發(fā)布時(shí)間：2023-07-24 16:31:55
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的智能化公司的經(jīng)營范圍樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】 集控模式 變電站 運(yùn)行管理
目前，我國小型變電站一般采用現(xiàn)場(chǎng)值班方式進(jìn)行維護(hù)，也就是為了確保變電站的安全性和穩(wěn)定性，在變電站中配置合適數(shù)量的變電運(yùn)行人員。從變電站的發(fā)展現(xiàn)狀來看，變電站在運(yùn)行模式上正從多人值守到少人值守再逐步過渡到無人值守的模式。這種過渡方式更好的推進(jìn)了智能電網(wǎng)的建設(shè)，符合國家電網(wǎng)智能化建設(shè)的客觀要求。由于電力自動(dòng)化技術(shù)的迅猛發(fā)展，變電站集控管理模式成為運(yùn)行管理的發(fā)展方向?；谶@種新的管理模式的變電站，技術(shù)、管理以及人員構(gòu)成等都需要改革，轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合集控運(yùn)行的新模式。因此，如何優(yōu)化自身資源的配置，以最少的投入完成集控中心建設(shè)，發(fā)揮變電站集控運(yùn)行優(yōu)勢(shì)，充分利用自身資源，成為每個(gè)變電站運(yùn)行管理所關(guān)注的焦點(diǎn)。
1 現(xiàn)代變電站集控管理的意義
隨著我國電網(wǎng)及電網(wǎng)之間的各種設(shè)備的不斷改進(jìn)和完善，集中控制模式下的變電站具有成本低、安全可靠等優(yōu)勢(shì)，能夠降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
為滿足運(yùn)行和用戶對(duì)電壓的要求，電力公司每隔一定的距離設(shè)置變電站，提高或降低電壓。目前，基于集控模式的無人值守變電站利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)變電站的遠(yuǎn)程監(jiān)控，集中控制，大大降低了監(jiān)控人員的工作量，減少了人員需求，而且能明顯減少事故，降低運(yùn)營成本。
變電站集中控制有利于電力公司隨時(shí)掌握整個(gè)電網(wǎng)的運(yùn)營情況，實(shí)現(xiàn)電力合理調(diào)配，滿足不同地區(qū)對(duì)電力的需求。變電站集中控制能夠有效提高公司的服務(wù)水平，及時(shí)處理特殊事故，保持電網(wǎng)處于最佳狀態(tài)；擴(kuò)大公司的經(jīng)營范圍，提高經(jīng)濟(jì)效益。
2 集控模式的變電站運(yùn)行管理
集控模式的變電站實(shí)現(xiàn)了無人值守，管理模式逐步向集控模式發(fā)展。集控模式的管理模式應(yīng)建立遠(yuǎn)程集控站的概念，建立集控站的管理模式。無人值守變電站的運(yùn)行管理是一個(gè)不斷探索、改進(jìn)提高，從技術(shù)、運(yùn)營方式、智能管理等方面不斷創(chuàng)新，從而不斷完善無人值守變電站的運(yùn)營管理。
第一，適應(yīng)無人值班。集控站的運(yùn)營管理需要較少的人員就可以負(fù)責(zé)較多的變電站，以集中管理的方式實(shí)現(xiàn)變電站的管理職能。為有效的管理變電站，集控中心應(yīng)圍繞安全操作和安全分析，危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控和分析、設(shè)備檢視及運(yùn)行分析等方面編寫變電站運(yùn)行管理指導(dǎo)，詳細(xì)羅列各站的特殊設(shè)備、注意事項(xiàng)等關(guān)鍵內(nèi)容。
第二，簡(jiǎn)化運(yùn)行管理內(nèi)容。集控模式無人值守變電站只需保留運(yùn)行日志、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)書及必要的技術(shù)圖表。集控站負(fù)責(zé)管理其他技術(shù)資料及合理簡(jiǎn)化保留相關(guān)運(yùn)行資料和記錄。
第三，建立培訓(xùn)制度。目前，隨著集控模式的無人值守變電站的推廣，運(yùn)行人員出現(xiàn)技術(shù)不足、培訓(xùn)滯后的缺點(diǎn)。在設(shè)備上增加了運(yùn)行人員的壓力，致使發(fā)生異常時(shí)，員工缺乏相關(guān)方面知識(shí)，不會(huì)分析，只能層層上報(bào)，嚴(yán)重影響了工作效率。并且由于變電站運(yùn)行工作使崗位分散的特殊性，很難實(shí)現(xiàn)有效的技術(shù)培訓(xùn)，致使各變電站技術(shù)水平參差不齊。但是，集控模式下所轄范圍的變電站數(shù)量大、設(shè)備多，需要運(yùn)行人員具有較高的技術(shù)水平。所以，建立完善的培訓(xùn)制度，提高員工的技術(shù)水平具有十分重要的意義。此外，為保證技術(shù)人員達(dá)到培訓(xùn)實(shí)效，應(yīng)落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、人員、場(chǎng)地及時(shí)間等，加強(qiáng)培訓(xùn)過程監(jiān)督，建立懲罰制度，將培訓(xùn)實(shí)效與員工待遇、職務(wù)等掛鉤，從根本上增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)，提高工作積極性。
第四，落實(shí)無人值班變電站設(shè)備專責(zé)制。無人值守變電站容易出現(xiàn)遺漏部分設(shè)備問題，針對(duì)該問題，建立設(shè)備專責(zé)制度，將設(shè)備巡視、驗(yàn)收、維護(hù)工作落實(shí)到人，做到設(shè)備定級(jí)有人負(fù)責(zé)、設(shè)備缺陷有人跟蹤。
第五，探索有效手段，提高操作效果。集控模式下的多座變電站進(jìn)行大修或技術(shù)改造時(shí)，容易出現(xiàn)人手不足，操作時(shí)間長(zhǎng)等問題。利用綜合調(diào)度的操作方式，集控站運(yùn)行人員配備必要操作設(shè)備，達(dá)到操作目的，提高工作效率。在集控運(yùn)行中，進(jìn)行監(jiān)視檢查工作時(shí)，充分借助傳感器及搖視技術(shù)進(jìn)行巡檢，能夠節(jié)省巡視時(shí)間，并能夠準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)存在的不足，避免遺漏，抓住重點(diǎn)。
3 結(jié)語
隨著電力自動(dòng)化技術(shù)自動(dòng)化、智能化水平的快速發(fā)展，集控模式的現(xiàn)代變電站將會(huì)取代現(xiàn)有運(yùn)行模式的變電站。雖然，集控模式的變電站在運(yùn)行中會(huì)出現(xiàn)一些問題，但是通過技術(shù)創(chuàng)新、管理完善，一定會(huì)使之更加智能化，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，更好的為電力事業(yè)服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
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目前，我國大多數(shù)物業(yè)公司對(duì)外提高的服務(wù)費(fèi)用看成是無形的，將物業(yè)公司提供的合同服務(wù)作為成本進(jìn)行核算指標(biāo)，將物業(yè)公司成本分為營業(yè)性成本和非營業(yè)性成本。營業(yè)成本主要是根據(jù)物業(yè)企業(yè)分?jǐn)偟馁M(fèi)用，將服務(wù)合同的費(fèi)用歸為該服務(wù)合同的成本項(xiàng)目中。比如服務(wù)部門和管理部門共同使用一個(gè)不能計(jì)入服務(wù)合同成本，先把該成本歸結(jié)到間接費(fèi)用，然后運(yùn)用成本分?jǐn)偡?，將其?jì)入服務(wù)合同的成本中。
間接費(fèi)用主要指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由若干服務(wù)客戶與相關(guān)管理部門之間的一起承擔(dān)的費(fèi)用。主要包括勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、動(dòng)力費(fèi)、水電取暖費(fèi)、維修費(fèi)等共同費(fèi)用的匯集。目前，物業(yè)公司成本核算知識(shí)沒有將非營業(yè)費(fèi)用計(jì)入成本中。大多數(shù)物業(yè)企業(yè)是根據(jù)成本核算管理制度，實(shí)行定額管理方式控制成本，但是根據(jù)物業(yè)公司服務(wù)產(chǎn)品的無形性，運(yùn)用定額方式核算成本較為困難。所以物業(yè)公司成本核算需要按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理”原則，將物業(yè)公司收支費(fèi)用作為核算成本的指標(biāo)，分配任務(wù)、加強(qiáng)管理，最終實(shí)現(xiàn)控制成本費(fèi)用的目的。
二、我國物業(yè)企業(yè)成本核算存在的問題
（一）組織成本過高
在物業(yè)企業(yè)核算成本中，組織成本占據(jù)很大的份額，物業(yè)管理成本主要包括動(dòng)態(tài)成本和靜態(tài)成本，動(dòng)態(tài)成本主要指的是公司或企業(yè)在運(yùn)行過程中消耗的費(fèi)用；靜態(tài)的組織成本指的是公司或企業(yè)自身的組織結(jié)構(gòu)。由于物業(yè)企業(yè)或公司組織結(jié)構(gòu)不合理、管理者權(quán)利較為分散、管理層次復(fù)雜等方面造成企業(yè)靜態(tài)成本較高。同時(shí)由于物業(yè)企業(yè)組織者自身之間的素質(zhì)差距較大，具體的組織決策不能得到及時(shí)的落實(shí)。在物業(yè)企業(yè)不斷的發(fā)展，組織成本的居高不下，成本企業(yè)發(fā)展的負(fù)擔(dān)，影響了物業(yè)企業(yè)的快速發(fā)展。
（二）社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不健全，管理成本加大
物業(yè)管理企業(yè)伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展而加快了步伐，過快的發(fā)展與基礎(chǔ)設(shè)施的配備不能同步，導(dǎo)致了物業(yè)后續(xù)配備基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用加大，即物業(yè)公司成本加大。并且有的物業(yè)公司對(duì)社區(qū)進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，考慮物業(yè)管理費(fèi)用較少，造成社區(qū)配套設(shè)施不完備，不能滿足業(yè)主的需求，例如綠化不足、停車位不足。這就加大了物業(yè)管理難度，并且提高了物業(yè)管理成本，使得物業(yè)公司很難有效地控制管理成本。
（三）物業(yè)企業(yè)經(jīng)營方式單一
物業(yè)企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中取得了很大的進(jìn)步，但是在其發(fā)展過程中缺乏創(chuàng)新、自身完善度不夠，主要表現(xiàn)為經(jīng)營方式落后、單一，不能與現(xiàn)代企業(yè)管理制度同步。目前物業(yè)公司經(jīng)營范圍主要表現(xiàn)為社區(qū)的保安、清潔、小區(qū)設(shè)備等，不能滿足社區(qū)業(yè)主多樣化的需求，物業(yè)企業(yè)單一的經(jīng)營方式制約其自身的發(fā)展，造成的物業(yè)企業(yè)管理費(fèi)用的加大，降低公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）物業(yè)管理方式簡(jiǎn)單
目前，我國物業(yè)管理隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，正處于從簡(jiǎn)單經(jīng)營方式向集約完善的經(jīng)營方式過度階段，并且物業(yè)企業(yè)管理水平仍然處于簡(jiǎn)單粗放的經(jīng)營方式時(shí)期。由于簡(jiǎn)單粗放經(jīng)營的管理手段較為落后、運(yùn)用科技含量程度低等問題，這就必然消耗了大量勞動(dòng)力、財(cái)力等，不利于物業(yè)公司管理成本的控制。在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，勞動(dòng)成本的不斷上升，同時(shí)業(yè)主對(duì)于物業(yè)服務(wù)的要求也在不斷提高，物業(yè)公司滿足業(yè)主服務(wù)較難，這就使得物業(yè)企業(yè)勞動(dòng)成本提高，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
三、解決上述問題的對(duì)策
（一）加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)組織化程度
控制物業(yè)公司組織成本主要從兩方面的入手，首先是控制靜態(tài)組織成本，完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，確保公司職權(quán)集中，保障企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策的準(zhǔn)確性、可靠性、科學(xué)性及合理性，通過組織決策的有效性，同時(shí)企業(yè)管理階層應(yīng)該向橫向化組織形式發(fā)展，減少管理垂直層次，加快了信息的快速傳播，發(fā)揮了物業(yè)企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性，進(jìn)而促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。其次從動(dòng)態(tài)組織成本出發(fā)，物業(yè)公司要對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，并且鞏固了員工遵守企業(yè)提出的要求，加強(qiáng)對(duì)公司的決策貫徹執(zhí)行。從降低組織成本的角度，完善和改進(jìn)了管理水平，有效的控制了物業(yè)企業(yè)的成本。
（二）完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施
物業(yè)企業(yè)應(yīng)該及時(shí)落實(shí)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃的基礎(chǔ)設(shè)施，并且根據(jù)業(yè)主對(duì)物業(yè)企業(yè)要求的給予最好的答復(fù)，盡量滿足大多數(shù)業(yè)主對(duì)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的要求。完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施能夠提高物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了社區(qū)的發(fā)展，降低了不必要的費(fèi)用成本，增加物業(yè)公司的知名度，為物業(yè)企業(yè)控制管理成本提高了方便。
（三）轉(zhuǎn)變物業(yè)公司的經(jīng)營方式
物業(yè)公司經(jīng)營方式的改變，適應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，降低了物業(yè)公司的管理成本。在物業(yè)公司發(fā)展過程中，完善其服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，以滿足業(yè)主需求為目的，提高多樣化服務(wù)，并且根據(jù)對(duì)物業(yè)經(jīng)營進(jìn)行創(chuàng)新，推銷其特色服務(wù)，充分利用社區(qū)資源，豐富其內(nèi)容，通過提高滿意服務(wù)水平，進(jìn)而降低了自身的成本，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化管理
記者：我們了解到山東魯一深耕礦山機(jī)械產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域多年，能否向我們介紹下公司在多年發(fā)展過程中有著怎樣的發(fā)展脈絡(luò)？
曹景峰：山東魯一機(jī)械股份有限公司前身名為捷力機(jī)械，由鴻宇集團(tuán)創(chuàng)辦于2001年，山東魯一公司一期投資額3.2億元，位于國家級(jí)臨沂經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。鴻宇集團(tuán)董事長(zhǎng)沈德同早年白手起家，一手締造了鴻宇集團(tuán)，他勤勉于事業(yè)常被我們成為“拼命三郎”。出身貧樸的董事長(zhǎng)，為人宅心仁厚，他的“勤”于其事，“信”于其人的理念，貫穿于企業(yè)上下，多年如一日。
在董事長(zhǎng)的影響下，魯一人面對(duì)生產(chǎn)工作不敢稍有懈怠，恪守“勤”“信”，追求卓越，專業(yè)致力于礦山機(jī)械、壓力容器、大型鑄造件的研發(fā)和制造。目前，企業(yè)的品牌實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力與日俱增，技術(shù)力量不斷更新，產(chǎn)品體系日漸完善，市場(chǎng)推廣不斷加強(qiáng)。當(dāng)下，長(zhǎng)期以來公司秉承質(zhì)量為先，用戶至上，立足全國，走向世界的企業(yè)宗旨，通過自我發(fā)展、自我調(diào)整、自我積累、自我超越的滾動(dòng)式發(fā)展，展示了魯一人勵(lì)精圖治，矢志改革，創(chuàng)新超越企業(yè)核心價(jià)值觀。
記者：我們了解到公司重視自身生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)水平提高，目前我們具有哪些技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)？我們未來的設(shè)備還將向什么樣的方向發(fā)展？除此之外，公司的未來發(fā)展還會(huì)有什么樣的舉措？
曹景峰：我公司目前擁有自主開發(fā)高效能防塵破碎設(shè)備生產(chǎn)線，反擊式移動(dòng)破碎站，超大型破碎機(jī)核心設(shè)備的能力，所掌握的研發(fā)創(chuàng)新能力在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，在國際上魯一產(chǎn)品曾成功出口多個(gè)國家與地區(qū)，目前公司在國際市場(chǎng)上創(chuàng)造的利潤(rùn)可以達(dá)到公司凈利潤(rùn)的一半左右。
當(dāng)前，我公司未來的發(fā)展方向是立足優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品鄂式破碎機(jī)不斷向智能化，多元化，高端化發(fā)展，公司在原有機(jī)加工車間、鑄件車間基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化生產(chǎn)加工工藝，完善產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)公司在未來還要適應(yīng)無法預(yù)知的政治、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境，隨機(jī)應(yīng)變完善自身。
記者：公司在多年發(fā)展進(jìn)程中，有哪些關(guān)鍵因素影響了公司的發(fā)展？如何評(píng)價(jià)當(dāng)前公司面臨的市場(chǎng)環(huán)境？
曹景峰：對(duì)于公司的發(fā)展，我認(rèn)為首先離不開黨和政府的支持，我公司在臨沂市委市政府臨沂市委書記張少軍，市長(zhǎng)陳先運(yùn)等領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)懷下，不斷地成長(zhǎng)壯大，形成現(xiàn)在的規(guī)模。
同時(shí)，公司對(duì)人才和團(tuán)隊(duì)管理方面尤為重視。魯一知道對(duì)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)，離不開人才的不斷加入，要舍得，還要給人才發(fā)揮的平臺(tái)，成長(zhǎng)的空間，這方面公司決策層投入巨資，引進(jìn)廣州的優(yōu)卓管理團(tuán)隊(duì)，并且聘請(qǐng)某科研機(jī)構(gòu)的專家來擔(dān)任生產(chǎn)研發(fā)方面的技術(shù)總監(jiān)。
在企業(yè)文化方面，我們明白小企業(yè)做生意，大企業(yè)經(jīng)營文化。
企業(yè)文化是有生命力的，是一切指揮和行動(dòng)的綱領(lǐng)，企業(yè)文化不是文字上墻，而是落地生根，是經(jīng)營者的核心智慧；企業(yè)文化不是舶來品，是真正出自內(nèi)心，付諸于行動(dòng)的金科玉律；企業(yè)文化不是玩文字游戲，而是切實(shí)可行的計(jì)劃目標(biāo)，要的不是朗讀背誦，要的就是執(zhí)行到位。
魯一在實(shí)踐培育企業(yè)文化注重誠信，責(zé)任，以人為本。
談到我公司目前的市場(chǎng)環(huán)境，國外市場(chǎng)形勢(shì)一片大好，出口貿(mào)易蒸蒸日上；國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，整個(gè)機(jī)械行業(yè)的不景氣，國家政策的影響等等，都造成目前不容樂觀的市場(chǎng)前景，正所謂“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”魯一人必將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，恪守“誠”“信”，追求卓越，別具一份自信與從容，再度演繹一個(gè)個(gè)更為精彩動(dòng)人的市場(chǎng)奇跡。
曹景峰先生對(duì)破碎機(jī)械產(chǎn)業(yè)的樂觀背后體現(xiàn)的是魯一面對(duì)的市場(chǎng)一直處在良性的發(fā)展階段。在他的展位上曹先生依次向記者介紹了目前主要魯一的主要經(jīng)營范圍的產(chǎn)品，包括PE/PEX系列顎式破碎機(jī)，PF/PFX系列反擊式破碎機(jī)，PYT/PYS系列圓錐式破碎機(jī)，PC/PCZ系列錘式破碎機(jī)，PCL系列制砂機(jī)，2PG系列輥壓式破碎機(jī)，LZZ系列給料機(jī)，YK系列振動(dòng)篩，BS系列皮帶輸送機(jī)等，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于高鐵、水電、高速公路、各種礦山等砂石料破碎和工業(yè)磨粉，這些機(jī)械統(tǒng)一來看都可以歸類為礦山工程機(jī)械的粉碎機(jī)械細(xì)分市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞：汽車企業(yè)；采購成本；成本控制；物流服務(wù)
中圖分類號(hào)：F832 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2012）26-0125-02
汽車企業(yè)采購物流是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，汽車企業(yè)物流采購成本在汽車企業(yè)成本中占據(jù)極大的比例。當(dāng)前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，使得越來越多的企業(yè)面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)，所有的企業(yè)都在加緊改革，在降低自己成本的同時(shí)尋求其他的可節(jié)省費(fèi)用的渠道。物流是一個(gè)有利可圖的過程，也受到了汽車公
司的重視。
1 汽車企業(yè)物流采購成本管理存在問題分析
我國現(xiàn)存的這種汽車物流采購浪費(fèi)了大量的資金，增加了汽車的生產(chǎn)成本，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，加大對(duì)物流的管理力度，顯得越來越必要。
1.1 汽車生產(chǎn)過程中的物流供應(yīng)鏈流程長(zhǎng)，物流采購路線長(zhǎng)
受我國制造業(yè)水平與技術(shù)的限制，我國目前的汽車生產(chǎn)企業(yè)大多是合資企業(yè)，一些關(guān)鍵的汽車零件還要依賴外國的技術(shù)?，F(xiàn)階段，由于距離較遠(yuǎn)，我國汽車零件的采購?fù)菧?zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)，大量的人力、物力消耗在運(yùn)輸上，這樣非常不利于生產(chǎn)成本的降低。此外，有時(shí)候因?yàn)椴考蟮臅r(shí)間較緊，還會(huì)利用空運(yùn)進(jìn)行運(yùn)輸。毫無疑問，汽車行業(yè)降低成本首先要加大對(duì)物流的管理力度。不僅如此，我國的物流公司的位置設(shè)置合理性還有待商榷，各個(gè)物流公司之間的距離過于零散，這給汽車的運(yùn)輸又帶來了新的挑戰(zhàn)。長(zhǎng)距離的運(yùn)輸也使得汽車運(yùn)輸?shù)陌踩詻]有保障，為了避免這一現(xiàn)象，就要提供充足的必需品供應(yīng)，這種馬拉松式的汽車運(yùn)輸模式對(duì)于汽車的生產(chǎn)成本的降低非常不利，必須采取相應(yīng)的措施進(jìn)行管理控制。
1.2 我國汽車企業(yè)采購物流的信息化程度較低
現(xiàn)今，中國的汽車生產(chǎn)企業(yè)還存在一個(gè)通?。盒畔⒒潭扔写M(jìn)一步的加強(qiáng)。信息的阻塞就會(huì)直接導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)把握失誤，對(duì)原料的信息把握不及時(shí)，就會(huì)造成生產(chǎn)受阻或原料浪費(fèi)，這都使得汽車的生產(chǎn)成本大幅度地提升。此外，關(guān)于汽車生產(chǎn)的信息以及流動(dòng)情況在我國的大多數(shù)企業(yè)還是依靠人工登記，這就難免會(huì)出現(xiàn)誤差以及效率低，嚴(yán)重阻礙了汽車行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。與發(fā)達(dá)國家相比，我國的汽車生產(chǎn)企業(yè)的信息化還有很大的提升空間，要建立健全物流管理系統(tǒng)，對(duì)提高汽車的運(yùn)輸效率以及降低生產(chǎn)成本都具有十分重要的意義。此外，這對(duì)于增強(qiáng)我國汽車公司的國際競(jìng)爭(zhēng)力也是不容忽視的。
1.3 采購物流標(biāo)準(zhǔn)化落后
雖然條碼技術(shù)在我國企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)普遍，但是我國條碼技術(shù)在物流的管理上還沒有顯示出其優(yōu)越性。稍加分析，就可以看出，我國的汽車制造業(yè)還存在以下方面的問題：第一，缺乏應(yīng)用的環(huán)境。由于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間較為短暫，各項(xiàng)技術(shù)還尚不成熟，雖然汽車生產(chǎn)企業(yè)曾嘗試了諸多的辦法去提高生產(chǎn)效率，但是收獲甚微。不僅如此，所有的改革幾乎都是小范圍的，并沒有在汽車生產(chǎn)的整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行推行。第二，物流條碼標(biāo)的應(yīng)用范圍還不夠廣。為了提高汽車的運(yùn)輸效率，加快對(duì)汽車的種類以及部件的識(shí)別速度，可以在內(nèi)部統(tǒng)一一種條形碼。為了統(tǒng)一這種標(biāo)準(zhǔn)，我國已經(jīng)頒發(fā)了一部統(tǒng)一的條形碼標(biāo)識(shí)，但是由于企業(yè)的信息堵塞，在
不知情的情況下私自制定，造成了秩序的混亂。
1.4 物流人才缺乏
現(xiàn)階段，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及以及網(wǎng)上購物的普遍，物流的重要性也越來越凸顯。為了提高物流的效率，就要加大對(duì)物流的管理。我國的物流業(yè)業(yè)務(wù)范圍都是大同小異，特色性不強(qiáng)。在汽車運(yùn)輸物流幾乎沒有涉及，這就造成了資源的浪費(fèi)。為此，我國要加大對(duì)汽車物流專業(yè)的管理力度以及人才的培養(yǎng)。
2 汽車企業(yè)物流采購優(yōu)化管理策略
2.1 運(yùn)輸方式的選擇
生產(chǎn)汽車需要多種原材料，受我國技術(shù)的限制，有的還需要進(jìn)口，這就直接導(dǎo)致汽車物流的多樣性?，F(xiàn)階段，物流負(fù)責(zé)的貨物運(yùn)輸主要有三種：其一，將貨物直接送達(dá)指定的地方。其二，將所有的貨物放在一起，由一個(gè)物流公司集中送到另一個(gè)物流公司。這種適應(yīng)同類的大量產(chǎn)品。其三，配載運(yùn)輸。根據(jù)貨物的不同進(jìn)行集中分類運(yùn)輸。由于物資的種類以及性能區(qū)別，這就導(dǎo)致依靠任何的單一物流運(yùn)輸方式都是不能適應(yīng)運(yùn)輸?shù)男枰摹?/p>
物流公司運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用主要是因?yàn)榕苈吩斐傻某杀?，因此，選取合適的運(yùn)輸路線，將會(huì)大大地降低物流的運(yùn)輸成本。此外，還要根據(jù)物資的性質(zhì)選擇不同的運(yùn)
輸方式，避免因?yàn)樨浳锏膯栴}造成不必要的麻煩。
2.2 選擇最佳運(yùn)輸手段
拼裝整車運(yùn)輸，實(shí)質(zhì)上就是將零散的物資集中起來運(yùn)輸，這種運(yùn)輸?shù)姆绞綐O大地降低了運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用，被廣泛地運(yùn)用在商業(yè)物資的送達(dá)過程。物資集中的方式就是各個(gè)物流的分點(diǎn)將一條線路的物資交給一個(gè)物流公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸，只要線路具有共同性就可以使用這種拼裝整車的運(yùn)輸方式。
實(shí)施托盤化運(yùn)輸。托盤化運(yùn)輸顧名思義就是將運(yùn)輸?shù)奈镔Y單元化，這種運(yùn)輸?shù)姆绞街饕槍?duì)易損壞或者高昂的產(chǎn)品。依靠這種運(yùn)輸方式可以對(duì)物資起到很好的
保護(hù)作用，然后再選擇合適的運(yùn)輸方式進(jìn)行運(yùn)輸。
實(shí)施集裝箱運(yùn)輸。集裝箱給人的第一印象就是封閉即安全，這種運(yùn)輸?shù)姆绞絻r(jià)格非常的低廉。此外，由于科技水平的不斷提高，物資的裝卸也越來越機(jī)械化、智能化、這就大大降低了費(fèi)用，也就是成本。這種運(yùn)輸?shù)姆绞皆谖镔Y的長(zhǎng)途運(yùn)輸環(huán)節(jié)應(yīng)用廣泛。
2.3 采用第三方物流服務(wù)
由于科技的不斷發(fā)展，人們的認(rèn)識(shí)不斷加深，第三方物流已成為世界經(jīng)濟(jì)的重要部分和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。為了適應(yīng)市場(chǎng)的需要，現(xiàn)今為止，第三方物流也越來越正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使得物流運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用也大大降低了，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是十分重要的，因?yàn)檫@將直接決定企業(yè)的生產(chǎn)成本，生產(chǎn)成本的居高不下嚴(yán)重影響企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。第三方物流公司目前的規(guī)范化主要集中在以下幾個(gè)方面：第一，運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用大大降低。由于物流管理的規(guī)范性使得無論是在運(yùn)輸?shù)姆秶€是相關(guān)的服務(wù)都是非常完善的，此外，各個(gè)配送點(diǎn)的分布也是經(jīng)過嚴(yán)格計(jì)算的，這就大大降低了成本。第二，低庫存成本，高庫存周轉(zhuǎn)率。物流公司的辦事效率相當(dāng)?shù)母撸瑤缀醪淮嬖谪浳锏亩逊e現(xiàn)象，這就節(jié)省了建造儲(chǔ)藏室的資金，降低了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的成本。第三，降低了企業(yè)對(duì)于物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。第三方物流服務(wù)公司依靠其專業(yè)的人才與設(shè)施大大提高了運(yùn)輸?shù)男?，降低了企業(yè)的成本消耗，節(jié)省了大量的資金去進(jìn)行改革創(chuàng)新，擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營范圍。
3 結(jié)語
因此，汽車企業(yè)采購物流成本優(yōu)化管理還存在諸多的空間與技術(shù)手段，同時(shí)汽車企業(yè)采購物流成本優(yōu)化管理在汽車企業(yè)的發(fā)展中也將越來越占據(jù)重要地位。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：國際承包，問題，對(duì)策，建議
中圖分類號(hào)：K826.16文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
前言
國際工程承包指的是一個(gè)國家的政府部門、企業(yè)、項(xiàng)目所有人等委托國外的一些工程承包人，要求他們按照規(guī)定的條件來承擔(dān)并且完成一項(xiàng)工程任務(wù)。它是一種國際貿(mào)易方式，也是一種國際勞務(wù)合作關(guān)系。這種貿(mào)易方式對(duì)技術(shù)水平的要求很高，往往需要培訓(xùn)專門的技術(shù)人員。
按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，國際工程承包可以分為不同的種類。
若按照計(jì)價(jià)方式不同，可以分為兩類，一是“成本加費(fèi)用”類合同，這種模式指的是指承包人先行墊付所有的費(fèi)用，再向發(fā)包方進(jìn)行報(bào)銷。二是固定價(jià)格合同，這種合作模式在約定的范圍內(nèi)，各種款項(xiàng)不再調(diào)整，這種模式需要雙方在合同中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)范圍、費(fèi)用計(jì)算等方面做一些規(guī)定。
按照責(zé)任承擔(dān)不同可以分為幾類。一是分項(xiàng)工程承包合同，指的是工程被分成很多項(xiàng)目，一個(gè)發(fā)包人與多個(gè)承包人之間簽訂合同。二是“交鑰匙”工程承包，指的是跨國的企業(yè)在所在國建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目完成之后要將項(xiàng)目的管理權(quán)和所有權(quán)交還。三是“產(chǎn)品到手”工程承包，這種模式指的是承包人從項(xiàng)目勘察開始直到正式生產(chǎn)都要進(jìn)行負(fù)責(zé)，而且在正常生產(chǎn)之后的一段時(shí)間內(nèi)還要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)、設(shè)備維修等服務(wù)工作。
國際工程承包存在的問題和不足
（一）公司經(jīng)營范圍和規(guī)模小
在我國，大多數(shù)從事國際工程承包的公司企業(yè)中，規(guī)模較小的占多數(shù)，由于受多方限制，這些公司大多只能做一些中介性的工作，比如承攬、介紹或者組織等，這個(gè)行業(yè)中，還有很多是結(jié)構(gòu)單一的一些建筑施工企業(yè)。而當(dāng)前的國際化承包市場(chǎng)中，發(fā)包人對(duì)承包人的要求越來越高，要求更加全面地進(jìn)行工程勘探、建筑、設(shè)計(jì)、電力、供水、設(shè)備采購與供應(yīng)、人員培訓(xùn)等各方面的工作，要求的不斷提高，使得很多中小規(guī)模的公司企業(yè)被淘汰。
企業(yè)管理水平有問題
目前，我國主要有兩類公司從事相應(yīng)工作，意識(shí)國有企業(yè)，是我國范圍內(nèi)進(jìn)行國際承包的主要力量，另一種是私人企業(yè)，私營企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭很足，如上所述，但規(guī)模和影響范圍始終不夠，而且在公司的管理體制上也還有很多問題。而管理體制問題對(duì)該行業(yè)帶來極大影響的，更多的是國有企業(yè)。目前，我國很多國有企業(yè)都已經(jīng)改制，但一些國有獨(dú)資或者控股的公司，其管理模式還沒有多大改革。這導(dǎo)致一種現(xiàn)象的出現(xiàn)，即企業(yè)具有對(duì)外經(jīng)營權(quán)，但一些海外的分公司卻很難有獨(dú)立經(jīng)營權(quán)，而且，負(fù)責(zé)國際工程項(xiàng)目管理的部門大多數(shù)都依靠電話、郵件傳真等方式與國外進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)于國外工程的情況掌握還有一些困難，因此，這導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行一些重要問題的決策時(shí)，很容易出現(xiàn)偏差。
另外，由于國際承包工程的市場(chǎng)不斷改變，國際工程投資逐步多元化，招標(biāo)投標(biāo)方式也發(fā)生改變，目前，我國的很多公司在進(jìn)行國際工程承包管理決策時(shí)，與國際工程承包市場(chǎng)發(fā)展的腳步不相適應(yīng)。在這個(gè)行業(yè)中，從市場(chǎng)考察、投標(biāo)、決策、項(xiàng)目實(shí)施、竣工等過程中，還沒有形成完整、成熟的操作流程，以至于對(duì)于項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題不能及時(shí)有效地探討解決，還是按照國內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)來制定方案，耽誤了決策時(shí)機(jī)，最終被市場(chǎng)淘汰。
融資能力不足，資金短缺
隨著國際工程項(xiàng)目的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，工程項(xiàng)目的投入資金也不斷增長(zhǎng)。在這個(gè)市場(chǎng)中，越來越多的采用帶資承包的方式開展工作，這對(duì)項(xiàng)目的承包商提出了更高的要求，很多時(shí)候，一家企業(yè)的資金量以及融資能力，成為一家企業(yè)能否贏得工程項(xiàng)目的關(guān)鍵。我國的國際工程承包項(xiàng)目市場(chǎng)主要分布在亞洲和非洲，這些地區(qū)的資金并不十分充足，需要我國的企業(yè)自行融資，而我國的金融服務(wù)體系還不夠健全，各種金融業(yè)務(wù)的品種比較單一，使得我國的企業(yè)在融資過程中受到極大的影響和限制，與發(fā)達(dá)國家的承包商差距很大。在資金匱乏的情況下，許多企業(yè)只能掛靠于國外大公司，或采取其它合作形式，不僅影響了經(jīng)濟(jì)利益，而且對(duì)于對(duì)增加企業(yè)的業(yè)績(jī)和提升企業(yè)品牌形象都不利。
另外，缺乏具有國際化經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，也是國際工程承包市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸。
我國國際工程承包項(xiàng)目的發(fā)展對(duì)策
建立適合國際市場(chǎng)的工程承包公司，提高企業(yè)管理水平
國際工程承包市場(chǎng)是不斷進(jìn)步的，如果一味按部就班，企業(yè)自然會(huì)被淘汰。因此，轉(zhuǎn)變國際工程承包企業(yè)的體制，使其轉(zhuǎn)化為國際化的經(jīng)營模式和理念，走集智力、技術(shù)、資金多條線為一體的道路，才是企業(yè)生存的根本。對(duì)于企業(yè)原來在管理與決策上的弊端，在發(fā)展過程中，企業(yè)首先要做的是一個(gè)準(zhǔn)確的定位，可以進(jìn)行資產(chǎn)重組，最重要的是將國際工程承包這一部分的業(yè)務(wù)從總公司的業(yè)務(wù)中進(jìn)行分離，使得相應(yīng)的分公司能集中精力投入到國際工程承包項(xiàng)目中去?？傊?，國際工程承包公司生存的原則就是以市場(chǎng)需要為前提，將公司體制進(jìn)行相應(yīng)變革，以適應(yīng)國外市場(chǎng)。
其次，還要不斷提高企業(yè)的管理水平?？傮w來說，我國在國際工程承包項(xiàng)目中，技術(shù)能力是有，但經(jīng)營管理的效果不佳，很多時(shí)候，經(jīng)營管理理念的好壞決定了企業(yè)在國際工程承包項(xiàng)目中的利益是否能實(shí)現(xiàn)。因此，相應(yīng)的企業(yè)必須進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)營體制和理念的變革，建立適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)發(fā)展機(jī)制。
加大技術(shù)創(chuàng)新力度
我國的國際工程承包企業(yè)應(yīng)該對(duì)國際化的大承包商進(jìn)行研究，吸收他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，一方面，可以創(chuàng)新使用施工和管理方法，在國際工程承包項(xiàng)目上采用新的技術(shù)、材料、技術(shù)和工藝等，而且促進(jìn)承包的工程項(xiàng)目向智能化和現(xiàn)代化發(fā)展。另一方面，我國的國際工程承包企業(yè)要多與國內(nèi)外的科研機(jī)構(gòu)、學(xué)校等開展合作，努力提高自身的創(chuàng)作能力，增強(qiáng)工程承包的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
建立完善的金融服務(wù)體系
融資是我國國際承包企業(yè)發(fā)展的一個(gè)難題，為此，要不斷完善金融服務(wù)體系，加大融資扶持的力度。一方面，企業(yè)可以與銀行建立合作關(guān)系，或者與跟銀行有合作關(guān)系的企業(yè)進(jìn)行相互的資金合作，或者向社會(huì)籌集資金，比如上市等，通過這種方式來改變企業(yè)在國際工程承包市場(chǎng)中資金缺乏的現(xiàn)狀。另一方面，對(duì)于那些有一定資本的企業(yè)要運(yùn)用BOT的運(yùn)作模式，通過資金的積累來提高自身資金的運(yùn)作能力。加強(qiáng)企業(yè)與銀行之間的聯(lián)系，是提高企業(yè)融資的關(guān)鍵，這也有助于企業(yè)獲得更多項(xiàng)目和提高工程運(yùn)作能力。
加大對(duì)人才的培訓(xùn)
專業(yè)復(fù)合型人才是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要基礎(chǔ)，針對(duì)國際工程承包行業(yè)的特點(diǎn)，應(yīng)該不斷引進(jìn)培訓(xùn)創(chuàng)新型的、復(fù)合型的人才，以提高工程項(xiàng)目的管理水平。要逐漸形成以高校為基地，以企業(yè)作為人才鍛煉舞臺(tái)的模式，對(duì)人員進(jìn)行各方面的培訓(xùn)，比如投標(biāo)報(bào)價(jià)、施工組織、財(cái)務(wù)管理、材料管理、法律服務(wù)等。與此同時(shí)，也可以聘用一些國外的高級(jí)工程管理人員，建立人才使用和儲(chǔ)備機(jī)制，在企業(yè)中，給員工提供良好的福利待遇和發(fā)展機(jī)遇，才能真正調(diào)用人員的積極性，留住更多復(fù)合型人才，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
結(jié)語
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國國際工程承包項(xiàng)目取得了一定的進(jìn)步，從事該行業(yè)工作的企業(yè)也越來越多，但與國家化的專業(yè)性公司相比，我國的國際工程承包行業(yè)還存在一些問題，為此，采取相應(yīng)的舉措，例如，培養(yǎng)復(fù)合型人才，不斷改變企業(yè)的體制和經(jīng)營理念，加強(qiáng)融資能力等措施，都能促進(jìn)企業(yè)和我國國際工程承包市場(chǎng)的發(fā)展。
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近幾年，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的不斷推廣，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營的新型行業(yè)不斷涌現(xiàn)，與之相關(guān)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件也隨之增多，從業(yè)人員與平臺(tái)或平臺(tái)商、加盟電商之間的法律關(guān)系也亟待厘清。
一、本案基本事實(shí)
北京三快公司系美團(tuán)網(wǎng)APP（以下簡(jiǎn)稱美團(tuán)外賣）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營許可證的持有者，美團(tuán)外賣的經(jīng)營由三快公司開展。2019年8月9日，如皋棣飛公司與北京三快公司簽訂《美團(tuán)外賣合作協(xié)議》，約定由棣飛公司在如皋區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)美團(tuán)外賣訂單的配送業(yè)務(wù)。
2017年7月，張某至棣飛公司處從事美團(tuán)外賣騎手工作，被分配在兼職組； 2018年4月8日，張某在送外賣途中發(fā)生交通事故，并承擔(dān)事故的全部責(zé)任。
另，張某從事騎手工作的同時(shí)，在威格公司從事操作工工作，威格公司為張某繳納社會(huì)保險(xiǎn)。棣飛公司作為投保人及被保險(xiǎn)人為張某投保雇主責(zé)任險(xiǎn)。
二、本案關(guān)鍵問題
1、美團(tuán)騎手APP注冊(cè)問題
騎手輸入個(gè)人信息，由美團(tuán)的后臺(tái)進(jìn)行審批。
2、騎手工作時(shí)間問題
工作時(shí)間為上午10點(diǎn)至下午3點(diǎn)或下午5點(diǎn)至晚上10點(diǎn)。騎手必須完成上述兩個(gè)時(shí)間段的工作，在完成工作的基礎(chǔ)上，其他時(shí)間段也可上線。群內(nèi)公示：所有騎手需在組群內(nèi)進(jìn)行簽到考勤，對(duì)無故缺席者以及每天出勤接單時(shí)長(zhǎng)少于240分鐘者將依據(jù)公司規(guī)章制度進(jìn)行相應(yīng)處罰。
3、工作區(qū)域問題
棣飛公司為騎手劃分了區(qū)域，原則上每個(gè)騎手只能在各自的區(qū)域內(nèi)接單；但若是送完餐返回的途中，收到其他區(qū)域的訂單，可根據(jù)就近原則進(jìn)行接單。
4、勞動(dòng)工具和報(bào)酬問題
從事騎手工作需要的交通工具由騎手自備，其他的工具例如配送箱、工作服、頭盔、車牌等由棣飛公司提供。關(guān)于轉(zhuǎn)單，無需公司后臺(tái)操作，直接轉(zhuǎn)單，但只能轉(zhuǎn)單3次，若其他騎手不接單，仍需由自己配送。至于勞動(dòng)報(bào)酬，張某陳述無論配送費(fèi)多少，其固定是每單4元，由棣飛公司發(fā)放。棣飛公司陳述，派送費(fèi)正常為4元，低于4元的由美團(tuán)補(bǔ)足，超過4元的部分也由騎手享有，棣飛公司不提成。
三、相關(guān)裁判結(jié)果
1、仲裁裁決
符合勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)成要件，即（一）用人單位和勞動(dòng)者符合法律法規(guī)規(guī)定的主體資格；（二）人格、經(jīng)濟(jì)上的從屬性；（三）勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)是用人單位業(yè)務(wù)的組成部分，故張某與棣飛公司之間存在勞動(dòng)關(guān)系。
2、一審判決
原被告之間建立的關(guān)系不應(yīng)認(rèn)定為勞動(dòng)關(guān)系，理由如下：1、原被告之間缺乏建立勞動(dòng)合同的原意。棣飛公司招聘公告載明的福利待遇包括意外險(xiǎn)以及確為張某購買了意外險(xiǎn)的事實(shí)來看，棣飛公司并無建立勞動(dòng)合同的意思表示。另張某被分配在兼職組，且威格公司已為張某繳納了社會(huì)保險(xiǎn)，現(xiàn)有證據(jù)也不能證實(shí)張某要求棣飛公司與其簽訂勞動(dòng)合同。2、從工作過程來看，美團(tuán)外賣沒有限定騎手的配送過程，具體方式由騎手自行決定；雙方的勞動(dòng)報(bào)酬按單結(jié)算，沒有最低報(bào)酬的約定，且騎手可自行轉(zhuǎn)單、對(duì)時(shí)間段外也可自主上下線，張某的工作具有自主性、獨(dú)立性的自我勞動(dòng)特征。3、從美團(tuán)外賣的經(jīng)營模式來看，棣飛公司陳述配送費(fèi)正常價(jià)是4元，低于4元的由美團(tuán)補(bǔ)足，超過4元的部分也由騎手享有，棣飛公司不提成，商家在每單交易完成后按照約定的價(jià)格向美團(tuán)支付費(fèi)用，可見美團(tuán)平臺(tái)的模式和利潤(rùn)獲取方式更類似于居間服務(wù)性質(zhì)。綜上棣飛公司與張某之間不存在勞動(dòng)關(guān)系。
3、二審判決
在一審判決的基礎(chǔ)上，增加了對(duì)社會(huì)整體就業(yè)背景的考量，即認(rèn)定為勞動(dòng)關(guān)系不符合現(xiàn)代科技條件下勞務(wù)合作的靈活發(fā)展趨勢(shì)。
四、類似案例判決
（2019）蘇05民終212號(hào)李杰通過捷順配送公司管理的系統(tǒng)登記注冊(cè)為捷順配送公司名下的騎手從事外賣派送服務(wù)，捷順配送公司與李杰符合法律、法規(guī)規(guī)定的主體資格。捷順配送公司與開展美團(tuán)外賣經(jīng)營的上海三快公司簽訂的《美團(tuán)外賣配送服務(wù)協(xié)議》約定捷順配送公司在約定的配送區(qū)域內(nèi)進(jìn)行美團(tuán)外賣訂單配送的運(yùn)營工作，按照要求的標(biāo)準(zhǔn)及配套設(shè)施組建專門配送團(tuán)隊(duì)、對(duì)配送人員進(jìn)行規(guī)范管理、保證配送人員按照協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)完成配送服務(wù)等內(nèi)容；美團(tuán)外賣在經(jīng)營中，對(duì)外賣配送騎手有著裝要求，顧客對(duì)外賣配送騎手有評(píng)價(jià)機(jī)制；故可認(rèn)定捷順配送公司對(duì)作為外賣配送騎手的李杰進(jìn)行勞動(dòng)管理。李杰作為外賣配送騎手根據(jù)美團(tuán)外賣APP派發(fā)的訂單進(jìn)行外賣配送，勞動(dòng)報(bào)酬由捷順配送公司進(jìn)行計(jì)件發(fā)放，按月結(jié)算，故李杰從事的是捷順配送公司安排的有報(bào)酬的勞動(dòng)。外賣派送服務(wù)屬于捷順配送公司的主要經(jīng)營范圍，故李杰從事的外賣配送是捷順配送公司業(yè)務(wù)的組成部分。綜上，一審認(rèn)定捷順配送公司與李杰自2017年4月4日起存在勞動(dòng)關(guān)系符合法律規(guī)定。
五、律師評(píng)析
1、多個(gè)法律主體之間的關(guān)系
商家在美團(tuán)網(wǎng)上信息，此時(shí)美團(tuán)網(wǎng)起到的僅是信息平臺(tái)的作用，商家在每單交易完成后按雙方的約定向美團(tuán)支付費(fèi)用，因此美團(tuán)與商家之間的關(guān)系應(yīng)被認(rèn)定為居間關(guān)系。
美團(tuán)外賣與棣飛公司之間也簽訂了服務(wù)協(xié)議，約定由棣飛公司負(fù)責(zé)協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)的美團(tuán)外賣訂單配送和運(yùn)營工作，具體包括：提供約定配送區(qū)域內(nèi)的配送服務(wù)；按照美團(tuán)外賣要求的標(biāo)準(zhǔn)及配套設(shè)施，組建配送團(tuán)隊(duì)；對(duì)因配送原因產(chǎn)生的投訴進(jìn)行處理等。美團(tuán)外賣按配送訂單數(shù)量定期與棣飛公司結(jié)算費(fèi)用。雙方之間為勞務(wù)分包關(guān)系。
2、本案是否符合勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)成要件
暫先不考慮雙方之間是否有建立勞動(dòng)關(guān)系的合意，本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)之一為張某與棣飛公司是否具有管理上的從屬性。張某需參加棣飛公司組織的培訓(xùn)，按培訓(xùn)要求著裝，公司對(duì)張某進(jìn)行考勤，若請(qǐng)假需履行手續(xù)，否則會(huì)依據(jù)公司制度進(jìn)行處罰。由此可見，張某受公司的勞動(dòng)管理。一審法院認(rèn)為棣飛公司用工具有靈活性的特征，張某工作時(shí)間、地點(diǎn)不固定，接單、拒單、轉(zhuǎn)單自主決定，均突出其具有較強(qiáng)的自主支配權(quán)。但從另一方面看，棣飛公司給張某設(shè)定了固定的工作時(shí)間，工作等待地點(diǎn)必須是劃分的區(qū)域，相對(duì)固定，且汪某工資不僅跟配送量相關(guān)，還與出勤時(shí)間相掛鉤，可見張某無過多的選擇自主權(quán)。同時(shí)公司辯稱張某配送交通工具系自備，但互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的新用工模式中，交通工具并非唯一的生產(chǎn)資料，由平臺(tái)運(yùn)營方通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所掌握的信息才是更為重要的生產(chǎn)資料。公司借助其對(duì)商鋪接單信息和派單技術(shù)的掌握權(quán)，在與張某的用工關(guān)系中處于強(qiáng)勢(shì)地位。互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)的用工方式雖然智能化、復(fù)雜化，但綜上所述，張某與棣飛公司之間具有人格從屬性和經(jīng)濟(jì)從屬性，故應(yīng)認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系。
3、雙重勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定
本案與蘇州李某案最大的區(qū)別在于：張某已與其他公司建立勞動(dòng)關(guān)系。一審法院與二審法院皆以雙方缺乏建立勞動(dòng)關(guān)系的合意為由，巧妙地回避了對(duì)雙重勞動(dòng)關(guān)系的論述。本案中，張某已與其他單位已建立勞動(dòng)關(guān)系，在其完成8小時(shí)工作任務(wù)外，是否可以利用業(yè)余時(shí)間從事第二職業(yè)，即能否再與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系，是本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)之一。筆者認(rèn)為，對(duì)于全職人員從事第二份職業(yè)的情形，我國法律法規(guī)雖然并不直接鼓勵(lì)，但對(duì)于權(quán)利主體而言，法無禁止即自由。相反《勞動(dòng)合同法》對(duì)勞動(dòng)關(guān)系是否具有唯一性，提供了參考依據(jù)。第39條明確規(guī)定：“勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同···（四）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的?！痹摋l是對(duì)勞動(dòng)者外出兼職關(guān)系的法律定性，勞動(dòng)者可以外出兼職與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，只要原單位不禁止或?qū)υ瓎挝坏墓ぷ鳑]有造成影響即可。因此勞動(dòng)關(guān)系不具有唯一性。本案張某的每天工作小時(shí)在4小時(shí)以上，符合全日制用工時(shí)長(zhǎng)，且滿足勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)成要件，與棣飛公司之間應(yīng)被認(rèn)定為事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系；相反棣飛公司通過繳納雇主責(zé)任險(xiǎn)的方式規(guī)避用工責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)不利的法律后果。
比如前些年席卷600多萬元加盟款項(xiàng)的“大海飾品”連鎖加盟項(xiàng)目，席卷2億元以上的“麥肯基”洋快餐微小型店鋪連鎖加盟項(xiàng)目等。
現(xiàn)在項(xiàng)目又有逐漸高級(jí)、智能化傾向，比如兒童早教項(xiàng)目、少兒英語項(xiàng)目、勵(lì)志培訓(xùn)項(xiàng)目、出國留學(xué)項(xiàng)目、出國打工項(xiàng)目等，一撥又一撥的粉墨登場(chǎng)。還有一些項(xiàng)目在理念上確實(shí)很新鮮，深得初入社會(huì)、創(chuàng)業(yè)心切的青年男女歡心，以及廣大本錢小、力量弱的下崗職工青睞，比如女性飾品連鎖項(xiàng)目、小型咖啡連鎖項(xiàng)目、手機(jī)美容項(xiàng)目等，但不管項(xiàng)目如何新穎，大家都要睜大雙眼，保持冷靜的頭腦，透過現(xiàn)象看到項(xiàng)目的本質(zhì)和前景。大多數(shù)人用于投資的第一筆錢都積累得相當(dāng)艱難，誰都不想無端地把它打了水漂。那么，就一定要注意加盟連鎖的幾個(gè)陷阱，小心分辨真?zhèn)巍?/p>
配送多人氣旺，仔細(xì)考察背后有貓膩：全面降低服務(wù)、菜品及酒水價(jià)格，用來聚集人氣，再加上大額配送，以此誘惑加盟商接招。
投資人在考察連鎖加盟項(xiàng)目時(shí)，往往把店面的人氣視為重要條件之一，于是這也成了某些連鎖機(jī)構(gòu)遮蓋人眼目的一個(gè)招法：不惜一切拉來顧客，只要人氣旺了投資人自然就信以為實(shí)，賺不賺錢不要緊。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)某些商家?guī)缀醯搅瞬粨袷侄蔚哪康?，打折、降價(jià)、奉送，只要能招來顧客旺了人氣引來加盟商，別的都不在話下，于是投資人看到的就是火爆的人氣，加盟的砝碼又重了一籌。
胡敏是在雜志上看到某火鍋店加盟消息的，通過幾次電話后她決定前去考察一下該店的經(jīng)營狀況，因?yàn)榈昝婧凸巨k公地點(diǎn)不在一起，工作人員將她領(lǐng)到店里轉(zhuǎn)了一圈便借口還有其它的事情帶著她走開了。那天店里顧客盈門，座無虛席，看到這些后胡敏放心了，回到公司她痛快地從附近的銀行取出5萬元錢，交上了加盟費(fèi)。沒想到回到家自己也辦起店后卻拉不住回頭客。菜價(jià)走的都是公司的定價(jià)，贏利狀況卻和公司的預(yù)算相差甚遠(yuǎn)。她和公司聯(lián)系，答復(fù)說店址有問題。胡敏百思不得其解，如果說店址有問題，那旁邊的店怎么都開得紅紅火火呢？她問過十幾個(gè)顧客，都說口感還行，但價(jià)錢不低，不實(shí)惠。胡敏想到公司開的那家店面，半年多了顧客還那么多，兩地相距并不遠(yuǎn)，難道飲食習(xí)慣差異這么大嗎？
胡敏又特意去了一趟火鍋店，雖然又過了近兩個(gè)月，但店里的人氣依然不減，她也隨著人群吃了起來。想不到，這里的肉價(jià)減半，青菜奉送，也就是說公司從這家店沒賺錢，原來只是為了讓加盟商來看的。胡敏如夢(mèng)初醒，但悔之晚矣，加盟費(fèi)是無論如何也要不回來了。
利用產(chǎn)品配送誘使加盟商下決心也是連鎖機(jī)構(gòu)常用的一招。在連鎖項(xiàng)目的加盟過程中，這些連鎖機(jī)構(gòu)向加盟者進(jìn)行產(chǎn)品配送，以此作為一種促銷型的手段。但是，要知道，投資人來加盟不是來購買產(chǎn)品的，投資人是來尋找一種賺錢的方法，加盟一個(gè)可以持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。有些連鎖機(jī)構(gòu)把能夠讓投資人加盟變成了他們的工作目標(biāo)，把越來越多的加盟配送產(chǎn)品變?yōu)檎T人的魚餌。
夸大規(guī)模，虛假廣告：隆重包裝企業(yè)，有的甚至弄虛作假，偽造年?duì)I業(yè)額，以此申報(bào)各種稱號(hào)。
走在火車站及飯店門前，常見到電子屏幕廣告、店門外大幅標(biāo)語廣告打著這樣的廣告語：“××漁村開業(yè)100天，營業(yè)收入達(dá)200萬元?！泵刻鞂?shí)際幾千元的營業(yè)額一下子上升到每天2萬元，哪個(gè)加盟商見了不心動(dòng)？有的廣告詞稱：“有我的鼎力支持，你可以盡情拷貝財(cái)富?！边€有的人聲稱：“加盟×××錢途無限好”，“幾十家連鎖店個(gè)個(gè)精品，家家紅火”，很有煽動(dòng)性和欺騙性。
無論什么時(shí)候，虛假廣告都是連鎖機(jī)構(gòu)吸引加盟者的有力武器。有些企業(yè)熱衷于包裝自己的公司，使之成為業(yè)界的明星或國外的品牌。聲稱什么“獲得全國惟一××金獎(jiǎng)”，“受到××名人贊譽(yù)”等等，還有的有一說十，有十說百，在專利和證書上做文章，把自己和發(fā)達(dá)的資本主義國家貼在一起。上海伊婷化妝品公司就是這樣，該公司宣稱是與美國的一個(gè)生物實(shí)驗(yàn)室合作，具有專利冷光技術(shù)，并在宣傳冊(cè)中宣稱它的產(chǎn)品是美國、法國的知名品牌，有國際合作背景和國家專利技術(shù)，而且相關(guān)的手續(xù)及證書也齊全。如此包裝的公司收取的加盟費(fèi)自然不低，僅6個(gè)加盟商收取的加盟費(fèi)就有100來萬元，這些錢交給了伊婷，再想要回來就難了。而在加盟過程中，加盟商發(fā)現(xiàn)伊婷根本提供不了合格的產(chǎn)品和儀器，那個(gè)讓人怦然心動(dòng)的賺錢神話更是化為了泡影，那么，伊婷究竟是一家什么樣的公司，它的專利又是怎么回事呢？
調(diào)查后發(fā)現(xiàn)這家公司成立于2004年5月26日。是一家僅成立了兩年多的國內(nèi)公司，據(jù)了解，其股東分別是法人的丈夫和親戚，與宣稱的國際連鎖美容美體機(jī)構(gòu)相去甚遠(yuǎn)，而宣傳自己有10年的輝煌歷史更是子虛烏有。它的營業(yè)執(zhí)照上主要經(jīng)營的是：美容、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)服務(wù)。按照國家《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》規(guī)定，伊婷發(fā)展加盟連鎖，至少要有兩家直營店，伊婷公司根本不具備這個(gè)條件，它的經(jīng)營范圍根本沒有特許經(jīng)營的項(xiàng)目。
伊婷公司宣稱與美國SDGL生物實(shí)驗(yàn)室搭成技術(shù)聯(lián)盟，研發(fā)出了伊婷佳麗、荻佩斯等100多種美容美體項(xiàng)目及產(chǎn)品，事實(shí)上，美國并沒有一個(gè)叫SDGL生物實(shí)驗(yàn)室的機(jī)構(gòu)，唯一一個(gè)與這個(gè)SDGL名字有關(guān)的機(jī)構(gòu)是一個(gè)在新澤西州做網(wǎng)絡(luò)IT和使用安全識(shí)別的一個(gè)小公司，這個(gè)公司中文的意思是安全局域設(shè)備，與美容產(chǎn)品沒有任何關(guān)系。
伊婷公司與美國SDGL生物實(shí)驗(yàn)室的合作顯然是伊婷公司虛構(gòu)的，它號(hào)稱風(fēng)靡歐美獲得國家專利、填補(bǔ)行業(yè)空白的“冷光去妊娠紋技術(shù)”也同樣是虛假的，按照伊婷公司提供給加盟商的專利證書復(fù)印件上的專利號(hào)981261507進(jìn)行查詢，專利的名稱與復(fù)印件上的名稱有很大的差異，復(fù)印件上的名稱為冷光儀及其輔助液，根本沒有什么冷光技術(shù)在里面。不但專利名字被篡改，伊婷提供給投資加盟方看的專利證書復(fù)印件與原件對(duì)比也有很大出入，復(fù)印件上無形中多出了一些其它的內(nèi)容。原來，伊婷公司吹噓的所謂美國技術(shù)、國家專利，都是子虛烏有，伊婷公司之所以四處公開宣傳自己的假身份，目的就是騙取高額的加盟費(fèi)，不久前，北京朝陽工商局對(duì)伊婷公司進(jìn)行了查處，其虛假宣傳行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第9條第1款的規(guī)定，處予罰款10萬元。
還有些連鎖機(jī)構(gòu)，本來只有幾家加盟店，卻對(duì)外宣稱有十幾家、幾十家；有的本來是咨詢加盟的多，實(shí)際加盟的少，卻對(duì)外宣稱有幾十家、上百家在等待加盟。在連鎖機(jī)構(gòu)中還有一些實(shí)在讓人困惑不已的事情，一些明明是大陸的品牌，偏偏要冠以國外品牌的外衣。有的連鎖機(jī)構(gòu)也許根本就沒有國外品牌的授權(quán)，然而卻可能拿出臺(tái)灣版的英文的日本授權(quán)書。仔細(xì)看去，類似這樣的事情不勝枚舉。國外品牌的加盟誤區(qū)就這樣被炮制出來。
以低廉的加盟費(fèi)招睞加盟商：惡性競(jìng)爭(zhēng)，大打價(jià)格戰(zhàn)，為了圈錢加盟費(fèi)用一降再降，遍地開花的后果是加盟店在短暫風(fēng)光后便開始虧損。
凡是連鎖加盟都會(huì)面臨一個(gè)很直接的問題，那就是加盟費(fèi)。加盟費(fèi)的高低直接關(guān)系到投資人開店的首次投入成本。應(yīng)該說，一個(gè)項(xiàng)目的成功與否絕不取決于首次投入成本的多少,高的投入不一定就有高的產(chǎn)出，同樣，低的投入所獲得的產(chǎn)出不一定就低。但是，投入與產(chǎn)出往往是成正比且有規(guī)律可循的，四兩撥千斤的事情總是少之又少。只有明確一個(gè)投資項(xiàng)目的整體運(yùn)營方式時(shí)，才能清晰地預(yù)算出它所應(yīng)該支出的費(fèi)用，因此，一味的追求低的加盟費(fèi)用，就成為了投資者的一個(gè)投機(jī)式的誤區(qū)，同時(shí)，也被一些連鎖機(jī)構(gòu)利用此心理設(shè)計(jì)成一個(gè)誘惑。
2005年，各種 “北京宮廷”、“御用”的爆烤鴨曾在全國各地火爆升溫，許多人不惜花上2個(gè)小時(shí)排隊(duì)嘗鮮，許多不起眼的小街上也冒出了好多家店鋪?？墒牵?dāng)眾多新店招牌的油漆還未干透，人們對(duì)爆烤鴨的新鮮感就過去了，許多投資者血本無歸，掛起了“出租”的大牌子。就像一位店主所說：“也不知是咋回事，生意就突然淡了。”
這些都源于爆烤鴨在全國范圍內(nèi)風(fēng)行一時(shí)的誘人廣告和較低加盟費(fèi)的吸引。眾多投資者本想“背靠大樹好乘涼”，結(jié)果卻成了被殃及的“池魚”。餐飲界加盟連鎖這種突然的“火爆”與迅速的“冷卻”，值得深思。當(dāng)然，也有土得掉渣的“燒餅”項(xiàng)目，迎合了市場(chǎng)一時(shí)的新奇需求，可能初期目的比較純正，但管理欠缺和過于簡(jiǎn)單化的操作，成就了做燒餅烘烤箱的旺銷，因此短短幾個(gè)月一陣風(fēng)過去，幾乎所有的燒餅店都灰飛煙滅、化于無形；而考察其后期一哄而上、“燒餅”店挨著“燒餅”店的情形，又和那些詐騙公司不負(fù)責(zé)任的情形完全相似了。
長(zhǎng)沙一位老板想加盟北京一家連鎖加盟店時(shí)，他沒有只聽“傳說中”的多好多好，而是自己只身到北京――它的加盟店之一暗中考察了一番。他一直以食客的身份在那家加盟店吃了好幾天，并且找了家旅館住在附近，以便暗中考察他們的經(jīng)營、管理、客流情況。因?yàn)槌宰≡谀抢?，他和這家加盟店的員工熟悉起來，并暗中估算他們的日營業(yè)額、經(jīng)營成本，分析客戶群、消費(fèi)時(shí)段等等。掌握并地熟悉了加盟店的情況后，他又多跑了其他幾家加盟店，然后看自己的考察結(jié)論和廣告介紹是否相符，這樣，就對(duì)加盟酒店的資信、運(yùn)營、管理、效益有了一個(gè)詳細(xì)的了解，這是一個(gè)較為典型的冷靜投資者，他化解了連鎖機(jī)構(gòu)的招術(shù)。
“特色”之下細(xì)分辨：有些加盟店把商標(biāo)、門臉和室內(nèi)裝修做得頗具特色，乍看起來正規(guī)得很，其實(shí)，他們所謂的“特色”實(shí)乃東拼西湊而成。
有很多這樣的公司，為了讓投資者感到正規(guī)，給投資者良好的第一感覺，不遺余力地做“特色”表面文章。加盟者且不要被這表面文章唬住，“特色”背后有文章。某香港電子連鎖總部在招商的過程中就大打此牌，從服飾到店內(nèi)設(shè)施，哪樣稀奇古怪用哪樣，以此來顯示其“文化”。有些來考察的人員被外表迷惑，以為該店基礎(chǔ)雄厚，靠上這樣的店一定前景無限，殊不知此招純屬障眼法。一云南青年何明,平時(shí)愛上網(wǎng),一次偶然的機(jī)會(huì)在網(wǎng)上看到這家電子連鎖總部在網(wǎng)上的招商廣告,當(dāng)時(shí)就被吸引了,他來到總部考察，感到它的裝修設(shè)計(jì)就連商標(biāo)都非常別具一格，他一下給震住了，認(rèn)為這家公司絕對(duì)的正規(guī)，想著打工6年了,終于可以擺脫打工的命運(yùn)自己當(dāng)老板了?？墒聦?shí)上這是公司蓄意拋出去的誘餌，他在公司交了3萬元的權(quán)益金，然后購買了2.4萬元的產(chǎn)品，欣然地回家找店鋪，經(jīng)過10多天的緊張忙碌，一個(gè)新的門市店呈現(xiàn)在眼前，想著前途一片光明，何明別提心里多高興了。
可是何明在家里左等右等就是不見把貨發(fā)過來，他一天打好幾次電話去公司催促，等了半個(gè)月后貨終于等到了，可等他打開包裝一看傻眼了，亂七八糟的貨，根本不是他們自己生產(chǎn)的，撕掉的標(biāo)簽印記可以清晰的看見別的廠名。何明憤怒了，撥通了公司負(fù)責(zé)人的電話，可負(fù)責(zé)人告訴他貨本來就是貼牌生產(chǎn)的。何明找明白人給看了一下，人家說這家公司外表的一切都是拼湊來的，何明沒有辦法只好接受了這個(gè)事實(shí)，心里想，管它什么品牌了，只要質(zhì)量沒問題就行了?？呻s牌子質(zhì)量就是不穩(wěn)定，開業(yè)沒幾天客戶就拿著產(chǎn)品到店里來跟他鬧，說質(zhì)量不行要退貨，何明好說歹說就是不行，沒辦法只好給人家退貨了，一個(gè)月過去了，何明盤存清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)將近40%的退還率，他出了一身冷汗，眼看6年打工的血汗錢就要沒了，萬般無奈之下，他到北京要求他們退貨款退加盟費(fèi)，可他們根本就不理睬何明的苦苦哀求，并說“法庭上見，整它個(gè)一年兩年的拖死你”，如今，看著那堆形同廢鐵的家電何明真是欲哭無淚，他后悔自己沒有深入考察。
招牌“下蛋”：有的特許連鎖經(jīng)營企業(yè)根本就沒打算把一個(gè)招牌做長(zhǎng)久，一開始就想的是靠收加盟費(fèi)、賣底料和其它物品賺錢，因此往往是同時(shí)注冊(cè)幾個(gè)商標(biāo)、幾個(gè)招牌。
有些企業(yè)實(shí)際上一開始就為自己留下了退路，給加盟者設(shè)置了陷阱。他們或是同時(shí)做幾個(gè)項(xiàng)目，或是在做一個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)繼續(xù)尋找別的項(xiàng)目并注冊(cè)不同的商標(biāo)，有的還準(zhǔn)備了幾家公司幾個(gè)名頭，一旦原來的招牌做爛做臭，為了逃避法律責(zé)任便重新舉旗搞加盟，不讓加盟者找到蹤影。
長(zhǎng)春的崔平就上過這樣的當(dāng)，3年前他在招商會(huì)上看好了一家液體鉛筆項(xiàng)目，雖然加盟費(fèi)昂貴但他還是沒有卻步，他想，鉛筆是消耗品，千家萬戶的孩子都在使用，項(xiàng)目一定有前景。他交上4萬元加盟費(fèi)后又購買了五六萬塊錢的生產(chǎn)設(shè)備，雇了4個(gè)工人，然后就熱火朝天地干了起來。生產(chǎn)出的液體鉛筆被他送到了華正、春蘭等市場(chǎng)，這種筆賣得好，零售商不斷地跟他要貨，他慶幸自己找對(duì)了一個(gè)好項(xiàng)目。
沒想到一個(gè)月后形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，零售商紛紛要求退貨，原來這種液體鉛筆時(shí)間長(zhǎng)了便凝固了，寫不出字來。消費(fèi)者找零售商退貨，零售商又來找崔平。當(dāng)崔平明白這種新型鉛筆技術(shù)不成熟、質(zhì)量不過關(guān)時(shí)一切都晚了，他白天黑夜地給總部打電話就是沒人接，等到他找到北京的總部時(shí)已是人去樓空。當(dāng)時(shí)10萬塊錢是崔平的全部家底，他指望著這10萬塊錢能帶來一個(gè)好項(xiàng)目保證一家人生活無憂，沒想到全打了水漂。就在他痛悔不已的時(shí)候，那家總部已經(jīng)拿著斂來的幾十萬元錢又以另一家公司的名義，堂而皇之地推廣起原來的那個(gè)項(xiàng)目了，又在每個(gè)地區(qū)找了一家加盟商，又圈了一遍錢。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)經(jīng)濟(jì)；管理；柔性管理
1 柔性管理的內(nèi)涵
柔性管理強(qiáng)調(diào)彈性與靈敏、反應(yīng)和速度、變化和跳躍，它是以“人性化”作為其標(biāo)志，它注重價(jià)值控制和遠(yuǎn)見、企業(yè)精神和主動(dòng)、直覺和創(chuàng)造、尊重和平等，它依據(jù)虛擬社團(tuán)、差異性互補(bǔ)、虛擬整合、競(jìng)爭(zhēng)性合作、信息共享等措施來有效實(shí)現(xiàn)運(yùn)營知識(shí)和管理知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性的的過程，進(jìn)而取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
人的需求按照馬斯洛的需求層次理論來分，可以分為五個(gè)層次，分別是自我實(shí)現(xiàn)需求、尊重需求、社會(huì)需求、安全需求、生理需求。而又根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論來看，社交需求善于保健因素；安全需求、生理需求屬于生存必需的低層次需求；自我實(shí)現(xiàn)需求、尊重需求屬于激勵(lì)因素。而柔性管理具有激勵(lì)作用，能夠有效地滿足企業(yè)員工的高層次需求。
由于周圍環(huán)境、企業(yè)文化、員工的個(gè)體差異等因素影響，個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的組織目標(biāo)之間或多或少都會(huì)存在著一些差異，要把這之間的差異彌補(bǔ)好，那么就需要柔性管理來發(fā)揮作用，來對(duì)員工產(chǎn)生持久而強(qiáng)大的影響力。
2 柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用
2.1 調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性和積極性
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得可持續(xù)性發(fā)展，那么必須不斷地創(chuàng)新，而企業(yè)的創(chuàng)新就離不開員工的創(chuàng)造性和積極性，員工勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量在很大程度上都是由他們的責(zé)任感和自覺性來決定的。開展有效的柔性管理，可以在最大程度上調(diào)動(dòng)起廣大企業(yè)員工的創(chuàng)造性和積極性，從而增強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2 對(duì)員工形成更高的激勵(lì)作用
效果較好的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該是結(jié)合實(shí)際情況，按照員工的不同層次的需求，采用多種方式來使得員工的需求得到滿足。在過去，企業(yè)一般都是采用物質(zhì)激勵(lì)為主的激勵(lì)機(jī)制，但是物質(zhì)激勵(lì)手段單一，效果有效，不能在最大程度上激勵(lì)員工，這是因?yàn)槊總€(gè)員工的具體需要都是不同的，單一的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)制度是無法滿足每位員工的需要。而將柔性管理的思想融入到激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)中，實(shí)質(zhì)上就是綜合考慮了精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)兩種激勵(lì)措施。充分分析員工的具體需要，實(shí)施多樣化的激勵(lì)制度，盡力滿足每個(gè)員工不同需要，可以使得員工滿意感大大提高，更好地激發(fā)員工對(duì)于工作的熱情。
2.3 提高企業(yè)整體的反應(yīng)靈敏度
當(dāng)代生產(chǎn)發(fā)展中融入柔性化管理是一種社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，這種生產(chǎn)方式的變化必然會(huì)反映到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)層面上來。員工的柔性在很大程度上也就是企業(yè)的柔性。目前來說，垂直型、多層次的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基本已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰，取而代之的是網(wǎng)絡(luò)型、少層次的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)通過柔性管理使得企業(yè)的工作效率大大提高，同時(shí)信息傳遞效率也得以增加?？傊?，柔性管理提高了企業(yè)整體的反應(yīng)靈敏度，大大消除了各部門之間的障礙，使它們形成了橫向溝通。
2.4 提高生產(chǎn)率
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由買方市場(chǎng)形成的物質(zhì)產(chǎn)品日益豐富，消費(fèi)者在市場(chǎng)上購買商品時(shí)也變得更加個(gè)性化。針對(duì)這種新趨勢(shì)，企業(yè)只有及時(shí)地提供個(gè)性鮮明和多樣化的產(chǎn)品才能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需要。在生產(chǎn)上反映出來的就是柔性化。實(shí)質(zhì)上就是多品種、小批量的生產(chǎn)模式，按照訂單的大小來確定產(chǎn)量，這種生產(chǎn)模式既不會(huì)造成庫存積壓，又能夠較好地適應(yīng)市場(chǎng)的需要，有效地提高了企業(yè)的社會(huì)生產(chǎn)率。
3 在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中如何應(yīng)用柔性管理
3.1 組織機(jī)構(gòu)柔性化
通過裁減人員、壓縮無關(guān)的職能機(jī)構(gòu)、減少企業(yè)管理層次等措施來盡可能地減少企業(yè)操作層與決策層之間的中間管理層級(jí)，操作層面的員工在必要的時(shí)候還可以越級(jí)上報(bào)。企業(yè)管理層也應(yīng)該不定時(shí)地到基層部門和車間去詢問基層操作人員，反饋的信息越及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確，那么企業(yè)管理層就越能夠準(zhǔn)確、快速地做出相應(yīng)的決策。組織機(jī)構(gòu)的柔性化便于垂直傳播信息，減少管理成本，降低信息在傳播過程中的耗散，具有高效、快速、靈活、敏捷的優(yōu)點(diǎn)。
3.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化能夠提高企業(yè)整體的反應(yīng)靈敏度，也體現(xiàn)了柔性管理模式的內(nèi)涵。我們以大亞集團(tuán)濾材公司為例，為了確保濾材公司在丙纖行業(yè)的龍頭地位，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，滿足不同人群的需求，濾材公司近年又提出了擴(kuò)大經(jīng)營范圍——丙纖、醋纖、無紡布等不同材質(zhì)嘴棒的成型加工。濾材公司引進(jìn)高科技創(chuàng)新型技術(shù)人才，針對(duì)不同的需求人群，細(xì)分市場(chǎng)，開發(fā)新產(chǎn)品，以確保在將來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，繼續(xù)占取主動(dòng)地位?！翱焖俜磻?yīng)的柔性管理模式”在濾材公司的實(shí)際運(yùn)營過程中，已經(jīng)得到了證實(shí)，是科學(xué)的、有效地管理模式，隨著濾材公司的不斷發(fā)展和壯大，及時(shí)更新改進(jìn)，使之更加適合企業(yè)的發(fā)展。
3.3 正確處理柔性管理與剛性管理的關(guān)系
柔性管理與剛性管理二者不是獨(dú)立分割的，而是相輔相成，形成一種辯證統(tǒng)一關(guān)系。實(shí)際上，柔性管理與剛性管理都具有共同的最終目標(biāo)。剛性管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)和前提，沒有剛性制度管理和約束的企業(yè)必然是無序和混亂的，不可能取得可持續(xù)性發(fā)展。而柔性管理又是剛性管理的補(bǔ)充和升華。如果一個(gè)企業(yè)只有剛性制度，而沒有柔性管理，那么最終的管理效果也必然是呆板和低效率的。如某大型企業(yè)就采取了剛性制度柔性管理相互結(jié)合的管理模式，該公司在認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳和研究各項(xiàng)安全管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際及時(shí)制定完善了礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施意見、隱患責(zé)任追究管理辦法、反“三違”管理辦法、安全目標(biāo)管理辦法、安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究管理辦法、安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法、安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理辦法等20余種安全管理制度，并逐級(jí)簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，將安全責(zé)任和目標(biāo)落實(shí)到具體工作中，對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)懲，形成了按照制度規(guī)定辦事的剛性管理格局。在執(zhí)行安全管理制度的過程中，該公司本著教育職工，服務(wù)安全生產(chǎn)的目的通過各種形式，全方位、多層次大力宣傳，使全體職工深入了解，避免因?yàn)槁毠げ恢啦焕斫舛o職工本人和集體造成不必要的損失。同時(shí)，該公司對(duì)雖然違反了安全管理制度，但是能夠正確認(rèn)識(shí)，態(tài)度端正、并積極改正，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接受處罰的職工視情節(jié)按照一定比例返還或打折處罰，杜絕了安全管理“一刀切”。把貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和人本管理結(jié)合起來，既使各項(xiàng)安全管理制度落到了實(shí)處，又達(dá)到了教育職工的目的，同時(shí)還大大提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.4 建立柔性管理的激勵(lì)機(jī)制
一個(gè)成熟企業(yè)的柔性激勵(lì)機(jī)制應(yīng)包括學(xué)習(xí)激勵(lì)、工作激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)、精神激勵(lì)、薪酬激勵(lì)等多方面。在管理中自覺運(yùn)用柔性管理新理念，做到理解人、尊重人、關(guān)心人、幫助人，激勵(lì)人，給員工創(chuàng)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境，讓員工心情舒暢地干好工作。同時(shí)，要以溝通為主要途徑。管理中矛盾無處不在，無時(shí)不有，難免出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的因素，柔性管理就是要通過溝通交流這種“柔性”的方式來化解矛盾，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。給大家提供暢所欲言的機(jī)會(huì)，圍繞自己的工作和生活進(jìn)行全面的溝通交流，拉近了干群、黨群關(guān)系，拆掉了隔心墻，架
起了連心橋。
4 結(jié)束語
柔性管理是一種“愉悅的管理”，充滿以人為本的祥和的氛圍。它對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理而言，同樣有現(xiàn)實(shí)意義?！兑捉?jīng)》講：“天行健，君子以自強(qiáng)不息”。每個(gè)人自律、自學(xué)、自進(jìn)的品格，應(yīng)該是“剛
健”的。而工作處世、待人接物的言行，應(yīng)該是柔而和的。能這樣做，
就有持續(xù)的進(jìn)步，就知隨時(shí)總結(jié)，就懂自我完善，這樣的工作與人
生，就充滿和諧、“愉悅”。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳玉倩.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理的思考[J].海南金融，2006（10）.
