發(fā)布時(shí)間：2023-09-08 17:06:27
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的典型的商業(yè)模式樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；企業(yè)；形象
一、引言
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大信息通道讓越來(lái)越多的人了解自己的產(chǎn)品，塑造自己的品牌形象，以便能更好的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種全面展示自己產(chǎn)品和服務(wù)的虛擬空間，制造良好的網(wǎng)絡(luò)廣告方案有利于提高企業(yè)的知名度和商業(yè)信譽(yù)，達(dá)到提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形象目的。
二、案例分析——太陽(yáng)河應(yīng)用電子商務(wù)走品牌之路
1.寧?？h太陽(yáng)河燈具有限公司簡(jiǎn)介
寧?？h太陽(yáng)河燈具有限公司成立于2002年8月，剛成立的時(shí)候，整個(gè)公司只有三四個(gè)人，一間小小的辦公室，公司為了先站穩(wěn)腳跟，因此在一開(kāi)始的時(shí)候，做的產(chǎn)品完全立足當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)資源的燈具與文具，但是由于沒(méi)有生產(chǎn)基地，所以做的產(chǎn)品基本上都是貼牌的，買別人的零部件，在向別人借工廠進(jìn)行組裝，條件是相當(dāng)?shù)钠D辛。但是幾個(gè)創(chuàng)始人并沒(méi)有在半途退縮，他們始終朝著一開(kāi)始的目標(biāo)“不僅要做一個(gè)盈利的企業(yè)，更要做一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的企業(yè)?！薄皠?chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值；貢獻(xiàn)社會(huì)、改造社會(huì)”是太陽(yáng)河的企業(yè)文化。
2.太陽(yáng)河走品牌之路過(guò)程
在公司成立當(dāng)年，太陽(yáng)河就利用電子商務(wù)進(jìn)行全面的營(yíng)銷。在當(dāng)時(shí)因?yàn)楣緞偝闪ⅲ鸵M(jìn)行投資來(lái)實(shí)施電子商務(wù)，可想而知是多么大的困難，在開(kāi)始的一年里，只是支出，沒(méi)有收入，但是憑借阿里巴巴這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，未花一分錢就使得太陽(yáng)河這個(gè)品牌被很多人所關(guān)注，成千上萬(wàn)的人都了解了太陽(yáng)河，除了在阿里巴巴進(jìn)行銷售之外，還在各大網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷，太陽(yáng)河品牌就這樣在阿里巴巴這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上建立起來(lái)了，先是從阿里巴巴開(kāi)始，然后到環(huán)球資源、到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心，到中央電視臺(tái)，許多知名媒體主動(dòng)來(lái)采訪他們，在一年之內(nèi)，太陽(yáng)河的品牌在各大媒體上迅速開(kāi)花。雖然在剛開(kāi)始的時(shí)候太陽(yáng)河只是一個(gè)不起眼的中小企業(yè)，但經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，已經(jīng)在國(guó)內(nèi)有了一定的名氣，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所產(chǎn)生的品牌效應(yīng)，太陽(yáng)河通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找最優(yōu)的材料供應(yīng)商，最突出的就是太陽(yáng)河的美工刀經(jīng)過(guò)短短一年半的時(shí)間，一躍成為世界四強(qiáng)。
3.太陽(yáng)河走品牌之路取得的成效
現(xiàn)在公司的銷售額，網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)占到了總銷售額的95%以上，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)，使得企業(yè)開(kāi)拓了廣闊的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，產(chǎn)品暢銷世界36個(gè)國(guó)家和地區(qū)，GOOGLE排名上太陽(yáng)河的40多個(gè)產(chǎn)品都是在前十的，從寂寞無(wú)名的小企業(yè)發(fā)展到多產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合實(shí)體，《亞洲環(huán)球資源》和《貿(mào)易資源》等幾十家雜志多次采訪，太陽(yáng)河已經(jīng)是一個(gè)業(yè)界非常知名的品牌了，所對(duì)應(yīng)的實(shí)體也業(yè)界變成了四家分布在全國(guó)各地的獨(dú)立法人聯(lián)合體，這是由企業(yè)全力打造“太陽(yáng)河”品牌所帶來(lái)的直接效益。
很多創(chuàng)業(yè)者都在為如何站在風(fēng)口、切中用戶痛點(diǎn)、玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維而煩惱，到底什么才是新興的商業(yè)模式呢？本文從目前千萬(wàn)家美國(guó)初創(chuàng)公司中，選取了17個(gè)具有個(gè)性及強(qiáng)大創(chuàng)造力模式的新興公司，比如類似“點(diǎn)餐”式的教育平臺(tái)Skillshare；提供智能個(gè)性化造型的Sitich Fix；顛覆傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)的Warby Parker……這17家初創(chuàng)公司中有的2013年才成立，到底他們憑借什么取得了市場(chǎng)的認(rèn)可呢？
1、Skillshare
成立時(shí)間：2011年
公司創(chuàng)始人：Malcolm Ong和Michael Karnjanaprakorn
創(chuàng)新視角：一個(gè)能學(xué)到任何東西的平臺(tái)
之前，Skillshare推出的是一個(gè)類似“點(diǎn)餐”式的教育平臺(tái)，教學(xué)專家可以按照任何學(xué)科教授一個(gè)班級(jí)，任何人都能參加這個(gè)課程，只需支付20美元或25美元即可。不過(guò)在去年三月，Skillshare轉(zhuǎn)型了，他們推出了一個(gè)每月10美元的自助式套餐，這種商業(yè)模式可以讓用戶每月只支付十美元，就學(xué)習(xí)平臺(tái)上的全部課程。和絕大多數(shù)教育初創(chuàng)公司不同，Skillshare的授課老師不是來(lái)自頂尖大學(xué)的專業(yè)教授，也就是說(shuō)，如果你想當(dāng)老師，給大家傳授知識(shí)，完全沒(méi)有必要擁有一個(gè)博士頭銜。而在學(xué)生這邊，事情就更加簡(jiǎn)單了，因?yàn)閷W(xué)習(xí)知識(shí)的成本一點(diǎn)兒都不貴，而且這個(gè)平臺(tái)可以讓你“活到老，學(xué)到老”。
經(jīng)驗(yàn)：依靠擁有專業(yè)知識(shí)和聰明智慧的普通人，開(kāi)發(fā)出了一個(gè)可人人參與的教育平臺(tái)。
2、Sitich Fix
成立時(shí)間：2011年
公司創(chuàng)始人：Katrina Lake
創(chuàng)新視角：依靠數(shù)據(jù)和兼職時(shí)尚界人士提供的趨勢(shì)，提供更智能的個(gè)性化造型。
Stitch Fix公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Katrina Lake表示，他們公司探索到了零售行業(yè)里他人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的一塊處女地，更是藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合。她的初創(chuàng)公司擁有專門的算法處理新用戶時(shí)尚造型的調(diào)研，然后根據(jù)收到的信息提供反饋，幫助Stitch Fix在加州和德克薩斯州300多位兼職時(shí)尚師開(kāi)發(fā)出最適合用戶的時(shí)尚服飾，他們會(huì)給訂購(gòu)用戶寄送出裝有五件時(shí)尚商品的禮盒，而且保證會(huì)得到用戶的喜愛(ài)。Lake表示，“沒(méi)有任何一家服務(wù)商，可以提供真正個(gè)性化的零售體驗(yàn)，而且價(jià)格還如此優(yōu)惠，只有Stitch Fix做到了?！?/p>
Stitch Fix最初的用戶定位在25歲左右的都市白領(lǐng)階層，因?yàn)樗麄児ぷ鞣浅７泵Γ覜](méi)有太多時(shí)間去購(gòu)物，但是這幫人有非常喜歡時(shí)尚，希望能把自己打扮的漂漂亮亮。隨著公司的發(fā)展，Lake非常明確，她知道，“沒(méi)有時(shí)間打扮自己的女人非常多”，不管是待在家里的家庭主婦，還是在職場(chǎng)上的女性高管，都對(duì)Stitch Fix好評(píng)如潮?！拔覀兛梢詫Ｗ⒃谝患律?，然后為用戶提供一個(gè)有趣和愉快的零售體驗(yàn)，為她們帶來(lái)真正的個(gè)性化服務(wù)。”Lake說(shuō)道。
經(jīng)驗(yàn)：通過(guò)智能數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜和快樂(lè)，還節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間。
3、Warby Parker
成立時(shí)間：2010年
公司創(chuàng)始人：David Gilboa， Neil Blumenthal， Andrew Hunt， Jeffrey Raider
創(chuàng)新視角：繞過(guò)中介商，特別是那些巨頭中介商，并把一個(gè)醫(yī)學(xué)設(shè)備轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)時(shí)尚飾件。
Warby Parker的影響力是不可否認(rèn)的，現(xiàn)在圈子里的科技記者們都拿Warby Parker做例子，一提到某個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，就會(huì)說(shuō)，“要做**行業(yè)的Warby Parker”。一直以來(lái)，眼鏡行業(yè)都是由Luxottica集團(tuán)所統(tǒng)治，但是Warby Parker卻從價(jià)格這一點(diǎn)上闖出了一片天，他們改變了奢侈的眼鏡購(gòu)物方式，現(xiàn)在反而有些像線上買鞋了。消費(fèi)者評(píng)論說(shuō)，“嘿，真的，一副眼鏡只要95美元，那我也來(lái)一副藍(lán)色的吧。”Warby Parker是從電子商務(wù)起步的，現(xiàn)在他們也開(kāi)設(shè)了實(shí)體店，而且是和Tiffany這樣的奢侈品店開(kāi)在了同一位置。Warby Parker的眼鏡款式很多，比如“The Standard”，“Alchemy Works”，等等。它不僅去掉了中間環(huán)節(jié)，還增加了許多很酷的元素和社交功能。超低的價(jià)格，時(shí)尚的感覺(jué)，還有什么能比這兩點(diǎn)更能吸引消費(fèi)者的呢?
經(jīng)驗(yàn)：改變了人們看待一個(gè)行業(yè)的眼光。
4、Paperless Post
成立時(shí)間：2008年
公司創(chuàng)始人：James Hirschfeld和Alexa Hirschfeld
創(chuàng)新視角：徹底改變了信函世界，從線上起步，又回到線下
Paperless Post成立于2008年，它是美國(guó)郵政服務(wù)公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，該公司鼓勵(lì)人們通過(guò)電子郵件通告和邀請(qǐng)，而且他們擁有數(shù)百個(gè)設(shè)計(jì)模板。這個(gè)網(wǎng)站是免費(fèi)的，不過(guò)，如果用戶需要使用高級(jí)模板和信封，只需要預(yù)付“Coins”。在2012年末，他們又開(kāi)創(chuàng)了另一個(gè)收入模式，推出紙質(zhì)的Paperless Post服務(wù)，允許用戶在PaperlessPost.com網(wǎng)站上面設(shè)計(jì)一張卡片，然后可以通過(guò)電子方式，或是紙質(zhì)郵政方式發(fā)送給對(duì)方。Alexa Hirschfeld向媒體透露，60%的Paperless Post用戶希望可以通過(guò)紙質(zhì)郵政寄送卡片?！八麄兏嬖V我，他們喜歡Paperless Post，但是在某些時(shí)候，他們也需要用紙張來(lái)寄送東西，因?yàn)楫吘辜垙堖€有具有質(zhì)感的，而且還可以保存很久時(shí)間?！蓖瑫r(shí)，該公司數(shù)字化的創(chuàng)新速度并沒(méi)有減緩，為了提升美學(xué)設(shè)計(jì)，他們和許多設(shè)計(jì)師進(jìn)行了合作，分享收入，這些知名設(shè)計(jì)師包括J.Crew，Oscar de la Renta，以及Kate Spade，他們都負(fù)責(zé)為Paperless Post網(wǎng)站進(jìn)行模板設(shè)計(jì)工作。
經(jīng)驗(yàn)：重視設(shè)計(jì)美學(xué)。
5、Zady
成立時(shí)間：2013年
公司創(chuàng)始人：Soraya Darabi和Maxine Bedat
創(chuàng)新視角：透明化銷售，強(qiáng)調(diào)告知購(gòu)買者衣服的制造地以及設(shè)計(jì)的相關(guān)背景信息。
Zady旨在改變?nèi)藗兛创龝r(shí)尚產(chǎn)品的方式，特別是快銷時(shí)尚行業(yè)。該公司創(chuàng)始人Soraya Darabi和Maxine Bedat非常專注于提供高品質(zhì)，純手工制造的商品，而且這些商品都是在美國(guó)本土生產(chǎn)---“Made in America”，并極具環(huán)保意識(shí)，在她們眼里，少即是多。
經(jīng)驗(yàn)：講述產(chǎn)品故事是非常重要的，也是人們?cè)敢饣ㄥX購(gòu)買你產(chǎn)品的一個(gè)重要原因。
6、Handybook
成立時(shí)間：2012年
公司創(chuàng)始人：Umang Dua，Oisin Hanrahan，Ignacio Leonhardt，以及Weina
創(chuàng)新視角：定制化家務(wù)服務(wù)，比如打掃房間，維修家電，所有服務(wù)都可以通過(guò)移動(dòng)App輕松搞定。
我們生活在一個(gè)定制化的時(shí)代，如果我們想要東西，就恨不得馬上得到。Handybook在此時(shí)出現(xiàn)了，他們?cè)谌?6個(gè)城市提供服務(wù)，最近募集到了3000萬(wàn)美元資金，幫助提升團(tuán)隊(duì)，特別是公司的移動(dòng)工程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。Hanrahan表示，“我們成立Handybook，就是想幫助你解決家務(wù)服務(wù)的難題，而且我們可以提供遠(yuǎn)程服務(wù)，管理這些服務(wù)。”每周Handybook的預(yù)定數(shù)量都超過(guò)1萬(wàn)，據(jù)該公司透露他們的增長(zhǎng)率保持在20%。
經(jīng)驗(yàn)：方便才是關(guān)鍵。
7、Popsugar
成立時(shí)間：2006年
公司創(chuàng)始人：Brian Sugar， Lisa Sugar， Andy Moss， Jason Rhee， Arthur Cinader， Krista Moatz
創(chuàng)新視角：多元化共生的收入流，為Popsugar女性用戶提供服務(wù)。
Popsugar的服務(wù)內(nèi)容涵蓋的都是人們感興趣的，娛樂(lè)，名人，時(shí)裝，美容，健身，食品，以及育兒等等，而且以多種形式提供服務(wù)，包括線上，App應(yīng)用，電視等等。2007年，該公司收購(gòu)了購(gòu)物搜索引擎公司ShopStyle，同時(shí)，他們與Birchbox公司合作，推出了Popsugar Must Have，它是一個(gè)由Popsugar編輯推薦的訂購(gòu)時(shí)尚包。Popsugar現(xiàn)在已經(jīng)成為了一個(gè)全球生活方式品牌，網(wǎng)站每月有4100萬(wàn)獨(dú)立訪問(wèn)量，以及2.34億頁(yè)面訪問(wèn)量。
經(jīng)驗(yàn)：內(nèi)容驅(qū)動(dòng)商務(wù)，人們都喜歡一站式服務(wù)。
8、NatureBox
成立時(shí)間：2012年
公司創(chuàng)始人：Gautam Gupta和Kenneth Chen
創(chuàng)新視角：一種全新的訂購(gòu)服務(wù)，Naturebox按月訂購(gòu)健康零食。
Naturebox已經(jīng)獲得了6400萬(wàn)美元融資，提供健康的零食，到目前為止，他們已經(jīng)在控制食品科學(xué)和不健康添加劑方面有所建樹(shù)。而且，Naturebox已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了120多種小吃，可以裝載100萬(wàn)個(gè)集裝箱。他們一半的訂購(gòu)用戶集中在美國(guó)中西部地區(qū)，在那里有豐富的有機(jī)市場(chǎng)，而且Whole Foods超市也不多，競(jìng)爭(zhēng)并不激烈?！拔覀兘鉀Q了一個(gè)難題，把更好的零食直接送到了人們家門口，”NatureBox的Amanda Natividad說(shuō)道，“我們讓那些愛(ài)吃零食的人感到無(wú)比幸?！薄?013年該公司出現(xiàn)了20倍的增長(zhǎng)，公司網(wǎng)站博客流量也在穩(wěn)定的增長(zhǎng)，這表明，越來(lái)越多的人開(kāi)始對(duì)健康飲食感興趣。
經(jīng)驗(yàn)：讓你自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力。
9、Hukkster
成立時(shí)間：2011年
公司創(chuàng)始人：Erica Bell和Katie Finnegan
創(chuàng)新視角：通過(guò)庫(kù)存量跟蹤你想要的商品，通過(guò)一個(gè)類似Tinder應(yīng)用的界面，讓你的購(gòu)物更加愉快。
Hukkster可以為消費(fèi)者提供最大限度的折扣信息。這家初創(chuàng)公司開(kāi)發(fā)的Hukk It Chrome插件為消費(fèi)者提供了一鍵體驗(yàn)，輕松跟蹤你想購(gòu)買的商品優(yōu)惠打折碼(實(shí)時(shí))，這些商品包括了服裝，配件，以及家用器皿(市場(chǎng)上70%的打折都是通過(guò)優(yōu)惠打折碼來(lái)提供的)。Hukkster跟蹤優(yōu)惠碼，然后按照庫(kù)存量水平進(jìn)行銷售，之后給購(gòu)物者發(fā)送實(shí)時(shí)提醒。根據(jù)該公司創(chuàng)始人Bell表示，Hukkster發(fā)送的提醒郵件，閱讀率達(dá)到了70%，他認(rèn)為對(duì)買賣雙方來(lái)說(shuō)，這都是一種雙贏的模式。Hukkster直接和品牌合作，幫助驅(qū)動(dòng)流量和效率;而消費(fèi)者則可以通過(guò)優(yōu)惠碼獲得自己感興趣的商品?！澳壳埃琀ukkster的付費(fèi)會(huì)員可以直接在我們的平臺(tái)上購(gòu)物，(合作伙伴通過(guò)支付更多的傭金，可以發(fā)送更好，更具個(gè)性化的銷售提醒電子郵件)”Bell說(shuō)道，“Hukkster非常興奮，因?yàn)槟壳拔覀冋诤驮S多品牌商進(jìn)行直接洽談?！盚ukkster通過(guò)自己的App應(yīng)用收集數(shù)據(jù)，這款應(yīng)用的界面和Tinder應(yīng)用很像，消費(fèi)者可以向左滑動(dòng)屏幕選定一個(gè)心儀的商品，向右滑動(dòng)屏幕就刪掉。
經(jīng)驗(yàn)：購(gòu)物者都喜歡省錢，幫助他們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，將會(huì)實(shí)現(xiàn)雙贏。
10、Zola
成立時(shí)間：2013年
公司創(chuàng)始人：Shan-Lyn Ma，Nobu Nakaguchi，以及Kevin Ryan
創(chuàng)新視角：一家在線選購(gòu)婚禮禮物的網(wǎng)站，非常個(gè)性化的婚禮注冊(cè)，可以支持群組購(gòu)買大型禮品和“現(xiàn)金基金”。
該公司創(chuàng)始人Kevin Ryan是一個(gè)創(chuàng)業(yè)老兵，之前在紐約創(chuàng)始過(guò)Gilt公司和其他初創(chuàng)公司，他覺(jué)得婚禮注冊(cè)非常過(guò)時(shí)，而且缺乏想象力，隨著Pinterest幫助情侶想象出了許多有創(chuàng)意的婚禮想法，Zola是一個(gè)包含圖片，婚禮建議等內(nèi)容的網(wǎng)站，里面還包含了未婚服務(wù)意愿禮品清單，希望情侶通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站講述專屬于自己的婚禮故事。根據(jù)公司另一位創(chuàng)始人Ma透露，公司成立第一年就有3000對(duì)夫婦使用了他們的服務(wù)，而且在剛成立七個(gè)月時(shí)間里就有1.6萬(wàn)對(duì)新人注冊(cè)了，Ma表示Zola主要通過(guò)口碑相傳的。
未婚夫婦通過(guò)Zola可以創(chuàng)建自己的個(gè)性化網(wǎng)站，在這個(gè)網(wǎng)站上可以添加照片，也可以羅列希望收到的婚禮禮物，如廚具、食物、家具等。Ma表示，Zola上面最暢銷的是洛奇鑄鐵煎鍋，華夫餅干，和面條盤。未婚夫婦可以自己選擇禮物被寄送的時(shí)間，這樣就避免了禮物到達(dá)太早落灰或是太晚沒(méi)有派上用場(chǎng)的情況。Zola的目標(biāo)是發(fā)展成一個(gè)更大、包含類目更多的O2O購(gòu)物平臺(tái)。為了這個(gè)目標(biāo)，Zola也在逐漸增加自己的服務(wù)范圍，例如，在Zola上，你可以發(fā)現(xiàn)很多在傳統(tǒng)商店根本找不到的商品。
經(jīng)驗(yàn)：一個(gè)漂亮的節(jié)目，和提供個(gè)性化服務(wù)的能力，能幫助企業(yè)走的路更長(zhǎng)，而且重塑了婚禮的傳統(tǒng)形式。
11. Oyster
成立時(shí)間：2013年
公式創(chuàng)始人：Eric Stromberg， Andrew Brown， Willem Van Lancker
創(chuàng)新視角：電子書(shū)，搭配華麗的用戶界面。
訂購(gòu)電子書(shū)已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)，但是在過(guò)去的幾年里，Oyster已經(jīng)獲得了成功。在2012年，這家社交閱讀初創(chuàng)公司就獲得了Founders Fund公司的300美元投資，之后他們又獲得了1400萬(wàn)美元的融資，目前他們已經(jīng)擁有50萬(wàn)分書(shū)籍內(nèi)容，包括新聞，紐約時(shí)報(bào)最佳銷量書(shū)籍，以及美國(guó)國(guó)家圖書(shū)獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)作家作品。其平臺(tái)上的發(fā)行商數(shù)量更是達(dá)到了1600家。Oyster的每月訂購(gòu)費(fèi)為9.95美元，這個(gè)價(jià)格比買一本書(shū)便宜多了。
經(jīng)驗(yàn)：要擁抱媒體消費(fèi)習(xí)慣這一趨勢(shì)，在提供一個(gè)讓人無(wú)法拒絕的價(jià)格。
12、Uber
成立時(shí)間：2009年
公司創(chuàng)始人：Travis Kalanick和Garrett Camp
創(chuàng)新視角：利用按需服務(wù)的駕駛員和動(dòng)態(tài)的價(jià)格，顛覆了傳統(tǒng)出租車/交通運(yùn)輸生態(tài)系統(tǒng)。
盡管面臨法律方面的困境，以及定價(jià)方面的問(wèn)題，Uber還是成為了世界上一些大城市中最受歡迎的打車工具。截至目前為止，該公司已經(jīng)募集了15億美元資金，而且他們也暗示會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張到物流市場(chǎng)，比如提供當(dāng)日送達(dá)的快遞服務(wù)，或是其他跑腿服務(wù)。當(dāng)你看到街上無(wú)數(shù)汽車在完成“任務(wù)”時(shí)，貝索斯，你看到了未來(lái)是什么樣子了嗎?
經(jīng)驗(yàn)：創(chuàng)新是一場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)斗，但也是一場(chǎng)非常值得的戰(zhàn)斗。
13. Serengetee
成立時(shí)間：2012年
公司創(chuàng)始人：Jeff Steitz， Ryan Westberg，以及Nate Holterman
創(chuàng)新視角：自籌資金，動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的服裝，而且有一批校園銷售代表支持。
每個(gè)衣服口袋上都有一個(gè)Serengetee tee的圖案，這源于公司創(chuàng)始人曾經(jīng)與某一地區(qū)的社會(huì)事業(yè)相聯(lián)系。客戶個(gè)性化的襯衫，標(biāo)準(zhǔn)顏色和口袋樣式，代表著你正在支持一項(xiàng)事業(yè)，而且為解決一些全球性的問(wèn)題做出了貢獻(xiàn)。
“我們傳遞的信息，不是要去挽救世界，但是我們通過(guò)可持續(xù)性的商業(yè)模式，可以改變這個(gè)世界，”公司聯(lián)合創(chuàng)始人Ryan Westberg說(shuō)道。他們利用校園代表項(xiàng)目，發(fā)動(dòng)了校園里的年輕人，預(yù)計(jì)在今年夏天會(huì)有2500人加入。
經(jīng)驗(yàn)：把自己打造成為一個(gè)個(gè)性化，并且關(guān)注社會(huì)的企業(yè)，周圍人會(huì)為你傳播“福音”。
14. StyleSaint
成立時(shí)間：2010年
公司創(chuàng)始人：Allison Beal和Brian Garrett
創(chuàng)新視角：在一個(gè)時(shí)尚標(biāo)簽下，時(shí)尚與媒體相結(jié)合，從客戶的興趣中激發(fā)設(shè)計(jì)靈感。
StyleSaint公司位于洛杉磯，圖片分享網(wǎng)站受到越來(lái)越多人的青睞。而StyleSaint更是將圖片分享與電子商務(wù)完美結(jié)合，用戶可以將自己搜集的圖片在線制作成個(gè)人“時(shí)尚手冊(cè)”，StyleSaint會(huì)選擇其中一部分投入實(shí)際生產(chǎn)，銷售給用戶。公司創(chuàng)始人Allison Beal開(kāi)發(fā)了一個(gè)社區(qū)模型，她自稱為“創(chuàng)造者的壁櫥”，公司獲得了101萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。這種直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系的方式，有助于減少庫(kù)存，對(duì)快銷時(shí)尚行業(yè)非常有利。
經(jīng)驗(yàn)：客戶是對(duì)的，特別是當(dāng)你提供的服務(wù)對(duì)上了他們的口味。
15. Airbnb
成立時(shí)間：2008年
公司創(chuàng)始人：Brian Chesky， Joe Gebbia and Nathan Blecharczyk
創(chuàng)新視角：創(chuàng)造一個(gè)分享經(jīng)濟(jì)，利用空置房屋，公寓，甚至是自己的家，顛覆了酒店服務(wù)行業(yè)。
像Uber，Airbnb這些公司，都在受到法律問(wèn)題的困擾，但是，整個(gè)市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)100億美元，而Airbnb已經(jīng)成為了共享經(jīng)濟(jì)的一個(gè)典范，當(dāng)然還有Rent the Runway，Lyft，Neighborgoods等公司。消費(fèi)者這種行為被稱之為“協(xié)同消費(fèi)”，該網(wǎng)站幫助了400萬(wàn)旅行者預(yù)訂到了住所。
經(jīng)驗(yàn)：分享就是關(guān)懷，p2p模式幫助消費(fèi)者省了一筆錢，也幫業(yè)主轉(zhuǎn)到了錢，為旅行者創(chuàng)造了一個(gè)更加真實(shí)的本地體驗(yàn)。
16. Rent the Runway
成立時(shí)間：2009
公司創(chuàng)始人：Jennifer Hyman和Jenny Fleiss
創(chuàng)新視角：出租高端服裝，為他人創(chuàng)造一個(gè)“灰姑娘時(shí)刻”，為女性提供一些嘗試體驗(yàn)自己不常穿的服裝品牌機(jī)會(huì)。
隨著Instagram和Facebook上的照片越來(lái)越多，這意味著女人將更喜歡穿不重復(fù)的衣服了。Rent the Runway讓用戶以名牌服裝售價(jià)10%-15%的價(jià)格，租賃衣服出席重要場(chǎng)合，從而解決大多數(shù)女性一直以來(lái)所面臨的“滿柜子衣服卻發(fā)現(xiàn)無(wú)衣可穿”的難題。
經(jīng)驗(yàn)：讓用戶穿上夢(mèng)寐以求的服裝，另外在購(gòu)買之前先試穿也是一種有效的銷售手段。
17. Birchbox
成立時(shí)間：2010年
公司創(chuàng)始人：Katia Beauchamp和Hayley Barna
創(chuàng)新視角：訂購(gòu)化妝品盒，滿足你內(nèi)心美容“小惡魔”的欲望
Birchbox是一家化妝品初創(chuàng)公司，但是它卻震撼了整個(gè)行業(yè)。Birchbox為用戶帶來(lái)了專家精選的化妝品，而且經(jīng)常會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜。這家公司的增長(zhǎng)，已經(jīng)證明了他們的商業(yè)模式非常有效果，而且目前也獲得了7190萬(wàn)美元的融資。“我們?nèi)匀挥X(jué)得自己剛剛起步，但是在這個(gè)時(shí)刻，卻是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在我們看來(lái)，這個(gè)行業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)力，也很有動(dòng)力，十分令人興奮?！痹摴緞?chuàng)始人Katia Beauchamp說(shuō)道。
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內(nèi)容簡(jiǎn)介
羅恩沙領(lǐng)導(dǎo)全球35萬(wàn)名18M員工密切合作，以互聯(lián)網(wǎng)思維所帶來(lái)的革命性方法，提升著社交網(wǎng)絡(luò)軟件的生產(chǎn)力?！痘ヂ?lián)網(wǎng)思維(新商業(yè)模式與運(yùn)營(yíng)革命的行動(dòng)指南)》不是討論諸如用戶至上等互聯(lián)網(wǎng)思維的虛妄概念，而是給出了行動(dòng)指南。如：怎樣分享社交網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)？在看似由烏臺(tái)之眾組成的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，如何形成有效的領(lǐng)導(dǎo)?如何鞏固已經(jīng)凸現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力？如何完成社交網(wǎng)絡(luò)任務(wù)?如何找準(zhǔn)受眾？如何構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)的文化？如何讓每一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)成員具有歸屬感和認(rèn)同感?只有熟悉這個(gè)虛擬社會(huì)中的思維方式和規(guī)則，才能在新的商業(yè)模式中如魚(yú)得水，在運(yùn)營(yíng)革命中立于不敗之地。作為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)管理者和開(kāi)發(fā)者，你也許一直在孤軍奮戰(zhàn)，這本書(shū)將為你提供專業(yè)的行動(dòng)指南。
目錄
關(guān)鍵字：企業(yè)；工商管理人才；培養(yǎng)模式
一、企業(yè)在工商管理人才培養(yǎng)方面的現(xiàn)狀
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入發(fā)展，尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅面臨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，并且面臨國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，這種競(jìng)爭(zhēng)表面上看是企業(yè)實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上更是人才方面的競(jìng)爭(zhēng)，哪個(gè)企業(yè)擁有高素質(zhì)、高能力的專業(yè)人才，哪個(gè)企業(yè)就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，立于不敗之地。為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)創(chuàng)新型國(guó)家的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，對(duì)創(chuàng)新型人才的要求越來(lái)越高，這就要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)把培養(yǎng)人才的重點(diǎn)從舊的模式中脫離出來(lái)，建立更加科學(xué)合理的培養(yǎng)模式。
基于社會(huì)環(huán)境的變化與發(fā)展以及企業(yè)自身發(fā)展的狀態(tài)，企業(yè)在對(duì)工商管理人才上的需求是多方面的。首先是對(duì)人才數(shù)量上的需求，近些年來(lái)，根據(jù)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)資料顯示，工商管理類專業(yè)的本科畢業(yè)生在實(shí)際招聘中的各類專業(yè)的比例都較高，招聘的企業(yè)數(shù)量以及招聘職位的數(shù)量呈現(xiàn)逐年增加的趨勢(shì)，而且根據(jù)分析這種需求在今后的較長(zhǎng)一段時(shí)間之內(nèi)，意愿都將會(huì)比較強(qiáng)烈。
其次是對(duì)人才范圍上的需求特色化。目前各個(gè)行業(yè)企業(yè)對(duì)于工商管理類人才的需求都比較強(qiáng)烈，比如服務(wù)行業(yè)，需要大量的綜合素質(zhì)比較高的中層管理人員來(lái)進(jìn)行客戶管理以及服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)等等；受到市場(chǎng)環(huán)境影響比較敏感的金融業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)，需要具備較好的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力和在應(yīng)急處理方面做得比較及時(shí)、到位的高級(jí)工商管理人員，這些人需要對(duì)市場(chǎng)的變動(dòng)具有敏銳的感知能力，及時(shí)提出企業(yè)改革和發(fā)展的戰(zhàn)略，做到在受到不良的市場(chǎng)環(huán)境因素的影響下使企業(yè)的損失達(dá)到最小化，在正常的市場(chǎng)環(huán)境下使得企業(yè)的收益達(dá)到最大化。
第三，是對(duì)于人才的方向的需求呈現(xiàn)多樣化。我國(guó)經(jīng)濟(jì)主體呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，因此社會(huì)各個(gè)不同的行業(yè)企業(yè)對(duì)于工商管理人才的需求具有多樣性。從行業(yè)的分類不同來(lái)看，不同的行業(yè)對(duì)于工商管理專業(yè)人才的要求不同，比如化工、醫(yī)藥、金融等行業(yè)對(duì)于工商類管理人才的要求必定會(huì)有所差異。
綜上所述，不同行業(yè)企業(yè)對(duì)于工商管理人才的需求呈現(xiàn)需求量不斷增加、需求特色化、多樣化的特點(diǎn)和趨勢(shì)。企業(yè)在培養(yǎng)自己的工商管理人才時(shí)，應(yīng)該看清當(dāng)前社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，培養(yǎng)適于企業(yè)本身發(fā)展的高質(zhì)量的創(chuàng)新型工商管理人才。
二、企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)存在的問(wèn)題
當(dāng)前大部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式正處在轉(zhuǎn)型的時(shí)期，對(duì)于人才的數(shù)量，更重要的是人才質(zhì)量方面提出了更高的要求，傳統(tǒng)的企業(yè)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)逐漸不適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的速度。作為企業(yè)人才結(jié)構(gòu)中極為重要的一個(gè)群體，工商管理人才的綜合素質(zhì)隨著企業(yè)發(fā)展的要求應(yīng)該不斷提升，這就使得舊的人才培養(yǎng)模式出現(xiàn)了非常多的弊端，一定程度上阻礙了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
首先，企業(yè)沿用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方式，在進(jìn)行工商管理類人才的培養(yǎng)時(shí)的定位，在當(dāng)今時(shí)期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求以及教育發(fā)展大眾化趨勢(shì)的影響下，存在著培養(yǎng)目標(biāo)的定位不準(zhǔn)確的問(wèn)題。當(dāng)下，我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)將工商管理類人才的培養(yǎng)普遍定位成是一種培養(yǎng)高級(jí)管理人才的工作，這種定位其實(shí)是不精確、不具體的，它使得企業(yè)的工商管理類人才中的理論性人才和技術(shù)型人才沒(méi)有得到切實(shí)的明確的區(qū)分，導(dǎo)致企業(yè)的具體工作不能夠得到高效的落實(shí)和開(kāi)展。
其次，我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行工商管理類人才的培養(yǎng)時(shí)，課程的設(shè)置和安排也不盡合理。工商管理人才在普遍的定義上來(lái)講，是高素質(zhì)的管理型人才，這就導(dǎo)致了在培養(yǎng)時(shí)目標(biāo)沒(méi)有差異性，于是在設(shè)置課程的時(shí)候往往沒(méi)有顯著的特色，并且缺乏變動(dòng)，不能夠切實(shí)有效地與市場(chǎng)的需求實(shí)現(xiàn)結(jié)合，越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。并且課程的設(shè)置在一定程度上還存在著理論方法和實(shí)際運(yùn)用脫節(jié)的現(xiàn)象，使得工商管理類人才在自身進(jìn)行實(shí)際工作的時(shí)候出現(xiàn)比較多的實(shí)踐能力有所欠缺的問(wèn)題，在實(shí)際的工作中，工商管理類人才面對(duì)著大量的實(shí)踐操作的過(guò)程，但是往往在培訓(xùn)課程的安排中，實(shí)踐應(yīng)用的設(shè)置內(nèi)容卻比較少，沒(méi)有成為課程的重點(diǎn)內(nèi)容，這種課程安排下培養(yǎng)出來(lái)的人才，在實(shí)際的動(dòng)手能力和實(shí)踐技能方面就會(huì)處于弱勢(shì)，適應(yīng)新事物、新環(huán)境的能力也就較差。
再次，企業(yè)在工商管理類人才的培養(yǎng)工作中，缺乏對(duì)于人才的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。學(xué)校的傳統(tǒng)教育方式在一定程度上已經(jīng)對(duì)學(xué)生的思維和想象造成了禁錮，學(xué)生們?cè)谧呦蛏鐣?huì)之初，思想和意識(shí)還停留在“填鴨式”的教育模式和以老師為主體的層次上，自我意識(shí)很少能夠得到發(fā)掘，導(dǎo)致創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力不足，雖然理論知識(shí)十分豐富，但是卻缺乏實(shí)踐操作的練習(xí)。大部分企業(yè)也在沿用學(xué)校里這種傳統(tǒng)的教育培養(yǎng)模式，忽視了員工的自我意識(shí)和創(chuàng)新思維能力。
三、建立科學(xué)的創(chuàng)新型工商管理人才培養(yǎng)模式的幾點(diǎn)做法
（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)，使人才有精確的定位
要實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量的工商管理人才的培養(yǎng)，就必須首先明確對(duì)于人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，有了明確的培養(yǎng)目標(biāo)，企業(yè)的工商管理類人才的培養(yǎng)工作才會(huì)得到規(guī)范。首先，企業(yè)在進(jìn)行工商管理類人才的培養(yǎng)時(shí)，針對(duì)工作性質(zhì)的不同降人才的培養(yǎng)方向分為理論型和技術(shù)型兩個(gè)不同的方面。對(duì)理論型人才的培養(yǎng)重點(diǎn)應(yīng)該放在理論知識(shí)的講授上，而對(duì)技術(shù)型人才的培養(yǎng)應(yīng)該著重進(jìn)行其實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)，這樣一來(lái)，二者在接受共同的基礎(chǔ)教育的同時(shí)各有所長(zhǎng)，各有側(cè)重。另外需要注意的是各有所長(zhǎng)的意思并不是完全不同的兩個(gè)方向，理論型人才在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)該也要具備一定的實(shí)際操作能力：技術(shù)型人才要在掌握基礎(chǔ)的理論基礎(chǔ)的情況下，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐技能的重點(diǎn)培養(yǎng)。
（二）制定合理、高效的培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置體制
企業(yè)在培養(yǎng)優(yōu)秀的工商管理類人才時(shí)，必須制定一套高效合理的培養(yǎng)計(jì)劃。首先企業(yè)應(yīng)根據(jù)對(duì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，設(shè)置不同的課程，使得人才的培養(yǎng)課程與實(shí)際的工作相符合。其次，企業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)的模塊式教學(xué)，把對(duì)人才的培養(yǎng)劃分成不同的部分，例如：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作。企業(yè)的財(cái)會(huì)工作等，有針對(duì)性地實(shí)行人才的培養(yǎng)。
（三）培養(yǎng)人才的創(chuàng)新思維能力
在當(dāng)今時(shí)代，具備創(chuàng)新的精神和能力，才能夠不斷適應(yīng)這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)。因此企業(yè)在建立工商管理人才培養(yǎng)模式時(shí)，必須重視對(duì)于人才的創(chuàng)新意識(shí)以及創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)型人才向創(chuàng)新型人才的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)人才的個(gè)性化發(fā)展。首先企業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)，應(yīng)有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新，課程上多設(shè)置一些有利于發(fā)散思維的內(nèi)容和板塊，潛移默化地培養(yǎng)人才的創(chuàng)新意識(shí)和能力。這樣也有利于培養(yǎng)人才的實(shí)際應(yīng)用能力，在創(chuàng)新的過(guò)程中對(duì)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性的應(yīng)用。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，國(guó)家和社會(huì)所需要的工商管理專業(yè)人才必須要有有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、較強(qiáng)的實(shí)踐技能和適應(yīng)能力、較高的綜合素質(zhì)，要富有創(chuàng)新精神，要德智體全面發(fā)展。企業(yè)在進(jìn)行工商管理人才的培養(yǎng)過(guò)程中，必須將研究和建立科學(xué)合理的人才培養(yǎng)模式作為工作的重點(diǎn)，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高質(zhì)量的工商管理人才，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才隊(duì)伍。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：產(chǎn)品組合 聯(lián)結(jié) 角色 功能
引言
創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及模式創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新屬于模式創(chuàng)新的范疇，是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主要力量。商業(yè)模式是面向共同目標(biāo)市場(chǎng)提品或服務(wù)的利益相關(guān)者組成的價(jià)值交易結(jié)構(gòu)。商業(yè)模式是一種關(guān)系結(jié)構(gòu)，價(jià)值要素之間是緊密聯(lián)結(jié)的，形成一種結(jié)構(gòu)模式，這種結(jié)構(gòu)模式就是商業(yè)模式。商業(yè)模式創(chuàng)新就是重構(gòu)價(jià)值交易的關(guān)系模式，使新的模式更具有市場(chǎng)效率。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是其參與的商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)模式內(nèi)部的企業(yè)則是一種合作關(guān)系。
商業(yè)模式是一種價(jià)值交易系統(tǒng)，從價(jià)值角度分析，商業(yè)模式包括價(jià)值目標(biāo)、價(jià)值載體、價(jià)值創(chuàng)造幾個(gè)子系統(tǒng)。其中，價(jià)值目標(biāo)子系統(tǒng)研究市場(chǎng)定位及市場(chǎng)組合模式，是商業(yè)模式構(gòu)建的邏輯起點(diǎn)；價(jià)值載體子系統(tǒng)研究?jī)r(jià)值載體，即產(chǎn)品（本文所指產(chǎn)品包括實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意等無(wú)形產(chǎn)品）的組合模式及其市場(chǎng)功能；價(jià)值創(chuàng)造子系統(tǒng)研究?jī)r(jià)值創(chuàng)造主體之間的關(guān)系模式。本文主要對(duì)價(jià)值載體的組合原理與典型模式進(jìn)行分析。
系統(tǒng)視角下的產(chǎn)品組合思維
產(chǎn)品是價(jià)值要素，是價(jià)值交易的載體，產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)度、關(guān)聯(lián)模式，即產(chǎn)品組合方式會(huì)顯著影響價(jià)值交易的效率。如何建立產(chǎn)品要素之間的聯(lián)結(jié)，組合產(chǎn)品形成一個(gè)有機(jī)的價(jià)值載體系統(tǒng)是商業(yè)模式構(gòu)建的核心任務(wù)之一。
根據(jù)系統(tǒng)原理，相互關(guān)聯(lián)的要素構(gòu)成系統(tǒng)，要素之間聯(lián)結(jié)越緊密系統(tǒng)性越顯著，反之，機(jī)械性越顯著，通常把那些聯(lián)結(jié)比較緊密的要素體系視為系統(tǒng)，比較松散的要素體系視為非系統(tǒng)加以研究。比如，從研究社會(huì)心理學(xué)的角度看，大街上的人群一般視為非系統(tǒng)，而一個(gè)學(xué)校的學(xué)生和教師則被視為系統(tǒng)。
那么，商業(yè)模式內(nèi)產(chǎn)品之間會(huì)有怎樣的聯(lián)結(jié)呢？可以從毫無(wú)關(guān)聯(lián)到緊密聯(lián)結(jié)形成一個(gè)完整的譜系。本文以生產(chǎn)打印機(jī)的企業(yè)可能的產(chǎn)品組合為例說(shuō)明產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性與系統(tǒng)化程度之間的關(guān)系，如表1所示。
打印機(jī)與墨盒由于使用上的配套實(shí)現(xiàn)了功能上的關(guān)聯(lián)，但如果打印機(jī)與墨盒單獨(dú)定價(jià)的話，它們的關(guān)聯(lián)性就未能實(shí)現(xiàn)最大化市場(chǎng)效率。其實(shí)，還可以以價(jià)格為紐帶進(jìn)一步深化它們之間關(guān)聯(lián)程度，如圖1所示，這樣的關(guān)聯(lián)定價(jià)在與其他商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)中具有高度的靈活性。
綜上所述，企業(yè)在構(gòu)建產(chǎn)品體系時(shí)必須具備系統(tǒng)思維，建立產(chǎn)品之間的有機(jī)聯(lián)系，才能更具競(jìng)爭(zhēng)力，否則產(chǎn)品就是“一盤散沙”，各自為政，資源就得不到高效利用。
產(chǎn)品組合基本原理與方法
（一）產(chǎn)品組合基本原理
根據(jù)系統(tǒng)原理，如果要素之間能夠形成有機(jī)聯(lián)結(jié)及合理的結(jié)構(gòu)，則系統(tǒng)就可能從整體上表現(xiàn)出“1+1>2”的效應(yīng)。之所以能夠表現(xiàn)出這種效應(yīng)，關(guān)鍵在于組成系統(tǒng)的要素不僅具有獨(dú)立的功能與角色，而且要素之間還形成了緊密的分工與協(xié)調(diào)機(jī)制，它們各自的功能與角色是互補(bǔ)的，而不是簡(jiǎn)單的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。系統(tǒng)要素之間既分工又合作，形成一個(gè)有機(jī)的整體。而機(jī)械系統(tǒng)的要素間則是孤立的、機(jī)械的，缺乏聯(lián)系性，要素的功能與角色相互獨(dú)立，彼此競(jìng)爭(zhēng)，缺乏互補(bǔ)性。比如，“打印機(jī)-飲水機(jī)”產(chǎn)品組合就是缺乏有機(jī)的聯(lián)系性，而“打印機(jī)-墨盒”組合的系統(tǒng)性則較強(qiáng)。
（二）產(chǎn)品組合方法
根據(jù)系統(tǒng)原理，產(chǎn)品組合就是對(duì)產(chǎn)品要素的結(jié)構(gòu)、角色、功能及聯(lián)系紐帶進(jìn)行系統(tǒng)化的設(shè)置，使產(chǎn)品之間形成有機(jī)的聯(lián)結(jié)系統(tǒng)，使產(chǎn)品組合發(fā)揮出“1+1>2”的系統(tǒng)效應(yīng)。因此，產(chǎn)品組合方法應(yīng)遵循下列步驟：
1.結(jié)構(gòu)形式選擇。相互聯(lián)結(jié)的產(chǎn)品會(huì)形成一種結(jié)構(gòu)形式，結(jié)構(gòu)形式是產(chǎn)品要素秩序性的體現(xiàn)。機(jī)械系統(tǒng)內(nèi)部的要素之間是雜亂的，缺乏秩序性，缺乏協(xié)調(diào)與配合，難以體現(xiàn)整體效應(yīng)。結(jié)構(gòu)形式是多樣化的，商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與選擇包括優(yōu)化、創(chuàng)新產(chǎn)品組合的結(jié)構(gòu)形式。典型的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)形式包括系列化模式、產(chǎn)品金字塔模式、主題模式、互補(bǔ)模式、選配模式等。
2.聯(lián)結(jié)紐帶設(shè)置。產(chǎn)品要素之間通過(guò)什么紐帶進(jìn)行聯(lián)結(jié)是產(chǎn)品組合的核心問(wèn)題，相同的結(jié)構(gòu)形式內(nèi)部的聯(lián)結(jié)紐帶可能不同，比如同樣是系列化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，可以通過(guò)產(chǎn)品“功能”進(jìn)行系列化，也可以通過(guò)“款式”進(jìn)行系列化（顏色、形狀、容量等），還可以按照“質(zhì)量”進(jìn)行系列化。典型的產(chǎn)品聯(lián)結(jié)紐帶包括產(chǎn)品原理、功能、形式（風(fēng)格、款式、包裝等）、銷售渠道、消費(fèi)偏好、消費(fèi)主題、消費(fèi)情感等。還存在許多的聯(lián)結(jié)紐帶，這需要企業(yè)去洞悉與發(fā)現(xiàn)其中的內(nèi)在聯(lián)結(jié)，創(chuàng)新聯(lián)結(jié)紐帶，使產(chǎn)品組合得以深化。
3.功能與角色配置。除了獨(dú)立的發(fā)揮自己的功能外，組合產(chǎn)品還彼此配合、相互協(xié)作，通過(guò)扮演不同的市場(chǎng)角色使產(chǎn)品群體得以發(fā)揮出整體的系統(tǒng)效應(yīng)。比如“打印機(jī)-墨盒”組合模式中，可以將打印機(jī)定低價(jià)，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買該品牌打印機(jī)，墨盒則可以采用適當(dāng)高價(jià)策略。這一組合策略中，打印機(jī)扮演的是“誘餌”角色，承擔(dān)的是“跑銷量”功能，而墨盒扮演的是“主打”角色，承擔(dān)的是“利潤(rùn)”功能。產(chǎn)品的功能與角色需要企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)特征和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)和精心配置。
通過(guò)組合，產(chǎn)品群可以實(shí)現(xiàn)共享研發(fā)、生產(chǎn)、渠道、促銷、客戶等資源，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值多元化組合，從整體上體現(xiàn)“1+1>2”的系統(tǒng)效應(yīng)。
典型產(chǎn)品組合模式及市場(chǎng)功能實(shí)證分析
根據(jù)上述產(chǎn)品組合的系統(tǒng)原理與方法，產(chǎn)品要素是按照“結(jié)構(gòu)-紐帶-角色-功能”的邏輯進(jìn)行組合的，作為價(jià)值載體，產(chǎn)品組合模式是商業(yè)模式的基本范疇之一，從本質(zhì)上講，商業(yè)模式創(chuàng)新中的價(jià)值載體創(chuàng)新就是對(duì)產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)形式、紐帶、角色的創(chuàng)新，最后體現(xiàn)為市場(chǎng)功能的差異化、高效化。產(chǎn)品組合模式多種多樣，但都遵循“結(jié)構(gòu)-紐帶-角色-功能”的組合邏輯。本文按照這一邏輯分析典型的產(chǎn)品組合模式。
（一）系列化組合模式
系列化組合模式指在產(chǎn)品原理與功能相同或相近的基礎(chǔ)上，根據(jù)消費(fèi)需求的差異而進(jìn)行的特色化和差異化所構(gòu)成的產(chǎn)品組合模式。寶潔公司的產(chǎn)品組合就是典型的系列化模式，其中有洗發(fā)護(hù)發(fā)系列，包括飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、伊卡璐等品牌；護(hù)膚美容系列，包括玉蘭油等品牌；個(gè)人清潔系列，包括舒膚佳、激爽等香皂品牌；口腔護(hù)理系列，如佳潔士等牙膏品牌；織物家居護(hù)理系列，如汰漬、碧浪等洗衣粉品牌。這些產(chǎn)品在原理及基本功能方面存在共性，但又滿足的是不同的清潔衛(wèi)生需求。從結(jié)構(gòu)形式上，系列化產(chǎn)品表現(xiàn)為并列的直線結(jié)構(gòu)；產(chǎn)品系列間的聯(lián)結(jié)紐帶是產(chǎn)品原理與功能；從角色配置上看，產(chǎn)品分別承擔(dān)各自的獨(dú)立角色，但又相互補(bǔ)充，圍繞“清潔衛(wèi)生”功能形成統(tǒng)一體。
系列化產(chǎn)品組合的市場(chǎng)功能體現(xiàn)為兩個(gè)方面，一是滿足市場(chǎng)相似或相近的多樣化需求，充分占領(lǐng)了市場(chǎng)，使品牌資源得到充分利用，寶潔公司的多品牌策略在產(chǎn)品組合下取得了極大成功；二是系列產(chǎn)品間共享了研發(fā)、生產(chǎn)、渠道、促銷等資源，使得資源得到了集約化利用。
（二）產(chǎn)品金字塔模式
顧名思義，產(chǎn)品金字塔模式就是按照“檔次”高低組合產(chǎn)品的一種模式，形成從高檔到低檔的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。在塔的底部，是低價(jià)位、大批量的產(chǎn)品，在塔的頂部，是高價(jià)位、小批量的產(chǎn)品。這種模式的典型代表是法國(guó)歐萊雅的多品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，通過(guò)一系列的收購(gòu)，巴黎歐萊雅集團(tuán)的產(chǎn)品組合已經(jīng)形成了高中低端產(chǎn)品構(gòu)成的金字塔模式。金字塔內(nèi)部的品牌決不僅僅是不同價(jià)位產(chǎn)品的簡(jiǎn)單羅列，而是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)：高檔的蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉品牌的角色是核心產(chǎn)品，功能是賺取利潤(rùn)；而中檔的卡詩(shī)、薇姿等品牌則作為主打產(chǎn)品起到跑“量”的作用；處于金字塔底端的低端品牌則作為“防火墻”角色，可以有效阻礙競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，保護(hù)頂部產(chǎn)品的豐厚利潤(rùn)。
（三）主題模式
主題模式是指圍繞某一消費(fèi)主題而構(gòu)建的產(chǎn)品組合模式，在該模式中，盡管產(chǎn)品的原理、功能及消費(fèi)特征等方面差異很大，但產(chǎn)品間卻通過(guò)某一核心主題緊密聯(lián)結(jié)在一起。比如迪斯尼經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與服務(wù)包括動(dòng)畫(huà)片、玩具、服飾、主題樂(lè)園、演出服務(wù)等眾多項(xiàng)目，這些產(chǎn)品看似跨度非常大，毫無(wú)關(guān)聯(lián)，其實(shí)它們通過(guò)“快樂(lè)”這個(gè)主題緊密聯(lián)系在一起。動(dòng)畫(huà)片（Tom &Jerry卡通形象）的角色是“前鋒”與“后衛(wèi)”，承擔(dān)吸引并保留消費(fèi)者的功能；玩具、主題樂(lè)園及演出服務(wù)則是“主力”，依靠它們賺取利潤(rùn)。事實(shí)上，迪斯尼圍繞“快樂(lè)”主題，以“卡通”形象作為紐帶還在不斷開(kāi)發(fā)延伸需求，使品牌價(jià)值不斷增值。
（四）互補(bǔ)模式
互補(bǔ)模式即所謂的“刀片-剃須刀”模式，是指兩種或兩種以上的產(chǎn)品在使用上相互補(bǔ)充，缺一不可。比如前文提到的“打印機(jī)-墨盒”組合，通過(guò)使用功能和價(jià)格等紐帶將產(chǎn)品緊密結(jié)合在一起。
（五）選配模式
選配模式是以一種產(chǎn)品為主力產(chǎn)品，其他附屬產(chǎn)品則作為主力產(chǎn)品的選配品，而非必需品的產(chǎn)品組合模式。比如汽車作為4S店的主力產(chǎn)品，而導(dǎo)航儀、保養(yǎng)、維修、車飾品等則作為選配品。除了汽車外，消費(fèi)者可以選擇汽車品牌4S店提供的選配品，也可以選擇其他品牌4S店提供的。根據(jù)消費(fèi)心理，一般情況下，大部分消費(fèi)者會(huì)選擇本品牌汽車4S店的選配品，選配品與主力產(chǎn)品通過(guò)使用功能與消費(fèi)心理聯(lián)結(jié)起來(lái)。
典型的產(chǎn)品組合模式還包括集團(tuán)模式、分段模式、配電盤模式等，組合的原理均遵循“結(jié)構(gòu)-紐帶-角色-功能”的邏輯進(jìn)行組合，根據(jù)一般原理，企業(yè)可以創(chuàng)新產(chǎn)品組合模式。
結(jié)論
本文從系統(tǒng)科學(xué)出發(fā)，分析了商業(yè)模式中產(chǎn)品組合的基本原理，對(duì)典型的產(chǎn)品組合模式進(jìn)行了簡(jiǎn)要的實(shí)證分析，對(duì)組合原理進(jìn)行了初步的驗(yàn)證，形成了以下幾點(diǎn)結(jié)論：
一是商業(yè)模式中，產(chǎn)品要素之間聯(lián)系越緊密，分工協(xié)作越充分，產(chǎn)品組合的市場(chǎng)效率越高。
二是系統(tǒng)性的產(chǎn)品組合之所以能夠發(fā)揮“1+1>2”的市場(chǎng)效應(yīng)，是因?yàn)楦鱾€(gè)產(chǎn)品要素除了具備獨(dú)立的功能外，產(chǎn)品之間還彼此分工、協(xié)作，它們的角色與功能是相互協(xié)作，而不是彼此孤立的、機(jī)械的。
三是“結(jié)構(gòu)-紐帶-角色-功能”是產(chǎn)品組合的基本邏輯，即產(chǎn)品要素之間通過(guò)一定紐帶相互聯(lián)結(jié)，賦予產(chǎn)品相互協(xié)作的市場(chǎng)角色，形成一種系統(tǒng)化的有機(jī)結(jié)構(gòu)，最終展現(xiàn)出高效的市場(chǎng)功能。
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2009年底，摩根士丹利《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》，宣告了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨。自此，大量企業(yè)和團(tuán)隊(duì)開(kāi)始關(guān)注并進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，但由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展初期，介入該領(lǐng)域的企業(yè)遭遇來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)，其中，商業(yè)模式不清帶來(lái)的挑戰(zhàn)尤為突出。
為什么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)面臨商業(yè)模式的困境？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變是這些企業(yè)遭遇困境的根本原因。要真正實(shí)現(xiàn)突破，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)從商業(yè)模式的原生態(tài)、持續(xù)性和生態(tài)化三個(gè)方面入手。
保衛(wèi)“原生態(tài)”戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的最大瓶頸就在于，抄襲完國(guó)外的模式后，卻不考慮應(yīng)用的本地化問(wèn)題，也就是所謂的缺乏“原生態(tài)”。
目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大都采取“模仿”國(guó)外同類型企業(yè)的做法，其商業(yè)模式通過(guò)C2C（Copy To China）簡(jiǎn)單移植到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有或缺少原生性，從而陷入典型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式困境。例如國(guó)內(nèi)模仿美國(guó)簽到服務(wù)Foursquare的大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，目前就面臨用戶規(guī)模不足的困境，其根本原因就是沒(méi)有考慮國(guó)內(nèi)人際交往模式跟國(guó)外的不同。
除了企業(yè)在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域時(shí)需要注意原生態(tài)定位，一些先于其他企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，也應(yīng)該考慮強(qiáng)化商業(yè)模式的原生態(tài)，避免被山寨。例如2G時(shí)代知名的3G門戶和UC瀏覽器，它們?cè)赪AP時(shí)代很好保持了領(lǐng)先性，也具有一定的原生性，但隨著3G時(shí)代到來(lái)，大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)介入該領(lǐng)域而使得它們的商業(yè)模式被山寨，從而陷入到市場(chǎng)丟失、用戶體驗(yàn)不突出等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式困境。
對(duì)一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)講，模仿或構(gòu)建全新的商業(yè)模式，應(yīng)該盡量保持商業(yè)模式的原生態(tài)，應(yīng)結(jié)合自身的資源與能力，形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者山寨企業(yè)不同的差異化特征。
小米手機(jī)是保持商業(yè)模式原生態(tài)的成功案例。一方面，小米手機(jī)模仿蘋果采取自行設(shè)計(jì)并尋找代工的方式，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)確定了2000元以下的定價(jià)，形成了一個(gè)較為獨(dú)特的產(chǎn)品定位；另一方面，小米手機(jī)放棄了蘋果專賣店加網(wǎng)上銷售的方式，簡(jiǎn)化為網(wǎng)上銷售的模式，成功降低渠道成本；最后，小米手機(jī)在移動(dòng)應(yīng)用方面進(jìn)行布局，推出了手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI和聊天工具米聊，但它沒(méi)有貿(mào)然投入巨資到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域，而是采取較為低調(diào)的示弱手段。
如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式原生性較好，可以使企業(yè)具有一定的差異化，留下大的改善提升空間，時(shí)間也比較充裕，不過(guò)這并不說(shuō)明企業(yè)可以坐等成功的延續(xù)，而應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)不斷改善，強(qiáng)化原有商業(yè)模式定位帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
持續(xù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品殺傷力
但并不是說(shuō)，將一個(gè)國(guó)外的商業(yè)模式抄襲過(guò)來(lái)并做好本地化就可以高枕無(wú)憂了，一個(gè)商業(yè)模式想要不斷成功，還需要持續(xù)不斷地創(chuàng)新。
介入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)建立基本的商業(yè)模式后，應(yīng)通過(guò)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品提升價(jià)值，為保持商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)力提供更多的元素，避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介入自己的核心領(lǐng)域，導(dǎo)致同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，影響企業(yè)盈利的實(shí)現(xiàn)。
蘋果公司是從核心持續(xù)改善產(chǎn)品的最佳案例。在推出iPhone和iPad核心產(chǎn)品后，蘋果不斷為現(xiàn)有產(chǎn)品提供升級(jí)產(chǎn)品，為了強(qiáng)化核心產(chǎn)品價(jià)值，蘋果還建立了軟件生態(tài)系統(tǒng)，持續(xù)改善硬件產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。正是通過(guò)不斷改善的商業(yè)模式，蘋果有效避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。反觀傳統(tǒng)手機(jī)廠商諾基亞、摩托羅拉等公司，由于缺乏圍繞核心產(chǎn)品改善的策略，紛紛陷入了商業(yè)模式困境。
號(hào)稱最大手機(jī)廠商的諾基亞，雖然跟隨蘋果商業(yè)模式也推出了軟件策略，但由于三心二意的應(yīng)用沒(méi)有強(qiáng)化核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，反而拖累公司喪失了發(fā)展方向。美國(guó)領(lǐng)先的手機(jī)制造商摩托羅拉也在去年落入了互聯(lián)網(wǎng)公司Google手中，成為了Google的附屬品，這也跟摩托羅拉缺乏圍繞核心持續(xù)改進(jìn)的策略有關(guān)。
不僅智能手機(jī)公司難以避免移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的困境，純粹的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司也時(shí)有失敗的案例。在WAP時(shí)代處于領(lǐng)先的3G門戶曾經(jīng)獲得IDG大量的投資，但由于管理團(tuán)隊(duì)沒(méi)有及時(shí)圍繞核心改善產(chǎn)品，而是通過(guò)多方出擊的方式介入到大量的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，使得其商業(yè)模式缺乏延續(xù)性，導(dǎo)致3G門戶目前成為一個(gè)被遺忘的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)跟蹤的50個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)案例來(lái)看，大部分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所面臨的主要問(wèn)題是如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，避免被對(duì)手山寨，削弱了自身的差異化優(yōu)勢(shì)。研究及實(shí)踐證明，產(chǎn)品或服務(wù)生態(tài)化是保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)可行方式。
善用“生態(tài)化”制勝法寶
最后，當(dāng)通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新獲得了一定的市場(chǎng)規(guī)模后，如果想要做大做強(qiáng)，就需要由單一的產(chǎn)品覆蓋到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游，建立自己的“生態(tài)系統(tǒng)”。
大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者非常羨慕騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司的江湖地位，期望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)復(fù)制類似的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，避免簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。要達(dá)到騰訊類似的江湖地位，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)從生態(tài)系統(tǒng)的角度去認(rèn)識(shí)商業(yè)模式的構(gòu)建和創(chuàng)新。
蘋果是構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)最典型的成功案例。蘋果通過(guò)提供核心的硬件產(chǎn)品及軟件服務(wù)，形成了一個(gè)較為完整的生態(tài)系統(tǒng)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟隨提供硬件產(chǎn)品和軟件服務(wù)的情況下，蘋果仍然有能力避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挑戰(zhàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，蘋果的平板電腦iPad雖然比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜的Kindle Fire貴一倍，但其市場(chǎng)份額仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這不能不歸功于iPad加iTunes及App Store形成的生態(tài)系統(tǒng)。
類似蘋果的成功還不多見(jiàn)，例如目前還不清楚模仿蘋果的小米手機(jī)能否獲得成功，但期望生態(tài)化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)失敗案例隨處可見(jiàn)。
中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)基地一直想引入社區(qū)化運(yùn)營(yíng)模式，并且還嘗試建設(shè)了一個(gè)無(wú)線音樂(lè)微博平臺(tái)，但最終也在集團(tuán)公司統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)移動(dòng)微博的收縮策略中不了了之。
對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的創(chuàng)新項(xiàng)目移動(dòng)MM、飛信以及無(wú)線城市，目前據(jù)稱也處于生態(tài)化轉(zhuǎn)型階段，其成功的可能性微乎其微。
為什么蘋果生態(tài)化策略獲得了成功，而其他企業(yè)鮮有成功案例？
兩個(gè)方面的原因阻礙了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式生態(tài)化的實(shí)現(xiàn)。一方面是企業(yè)或者業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人并沒(méi)有清晰的生態(tài)化意識(shí)和思路，僅僅是感性地認(rèn)為應(yīng)該模仿蘋果生態(tài)系統(tǒng)的做法，采取開(kāi)放的模式促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)健康發(fā)展，但實(shí)際操作中并沒(méi)有給予足夠的重視，例如中國(guó)移動(dòng)的無(wú)線城市生態(tài)化嘗試。另外一方面，即便這些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)堅(jiān)定了生態(tài)化發(fā)展策略思路，但他們往往低估該策略所需要的資源能力，并且對(duì)生態(tài)化進(jìn)程也過(guò)于樂(lè)觀，從蘋果生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)進(jìn)程來(lái)看，自從蘋果2008年開(kāi)始生態(tài)化建設(shè)，也是花了近3年的時(shí)間才真正成型。
[關(guān)鍵詞]文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；商業(yè)模式；品牌化經(jīng)營(yíng)
文化是民族的核心，也是權(quán)衡一個(gè)國(guó)家及地區(qū)綜合力量的關(guān)鍵內(nèi)容。如今國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，把本土的文化作為核心的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，既顯現(xiàn)出了中國(guó)的綜合國(guó)力，還支撐著國(guó)家跟民族的凝聚力。中國(guó)有著五千年漫長(zhǎng)的文化歷史，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)理應(yīng)被作為經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要支柱。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是很有活力且很有發(fā)展?jié)撃艿男袠I(yè)，它必能很好地促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
商業(yè)模式即指某個(gè)組織該怎樣使用它的功能和概括它重要活動(dòng)的提綱挈領(lǐng)。它既說(shuō)明了公司里的客戶、產(chǎn)品跟服務(wù)，也給出了相關(guān)公司怎樣組織和創(chuàng)收跟盈利的資料。也就是說(shuō)公司會(huì)用怎樣的途徑及方式來(lái)盈利?？墒侵袊?guó)大多的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是沒(méi)有辦法盈利的，對(duì)其商業(yè)模式創(chuàng)新管理是現(xiàn)在亟待解決的問(wèn)題。
1商業(yè)模式的概念
國(guó)外的有關(guān)專業(yè)學(xué)者曾經(jīng)指出的：“當(dāng)今公司之間的較量，不再僅僅是商品之間的較量，同時(shí)也是商業(yè)模式之間的較量?！倍覈?guó)專家學(xué)者則指出，商業(yè)模式是一些機(jī)構(gòu)在明確了外在假設(shè)前提和內(nèi)在資源與能力強(qiáng)弱之后，用來(lái)結(jié)合機(jī)構(gòu)本身、用戶以及產(chǎn)業(yè)供求雙方和工作人員來(lái)獲取超過(guò)定量收益的一種戰(zhàn)略革新意圖，一種可以落實(shí)的構(gòu)造形式和規(guī)定要求的關(guān)聯(lián)。俄羅斯的相關(guān)學(xué)者則指出文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式即指文化創(chuàng)意公司有了確定的外部條件及內(nèi)部資源之后，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政府干A的兩重調(diào)節(jié)，怎樣創(chuàng)造、傳遞及獲取價(jià)值，并且能夠使經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值在很大程度上得到統(tǒng)一。
2文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)成要素
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，又稱為“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”以及“文化行業(yè)”，它把文化資源當(dāng)作基礎(chǔ)條件，把創(chuàng)造能力當(dāng)成核心，私人以及工作室通過(guò)改進(jìn)創(chuàng)新，外加使用一些銷售手段把文化商品交付給顧客團(tuán)體，從而確保了經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)影響的需求都得以實(shí)現(xiàn)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)包含很多方面的革新團(tuán)體，其中有廣播影視、傳媒、動(dòng)漫、廣告等。構(gòu)成文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的重要方面主要為下列幾點(diǎn)。
21價(jià)值觀點(diǎn)
價(jià)值觀點(diǎn)也就是說(shuō)文化創(chuàng)意公司把旗下的商品或者服務(wù)能夠提供給顧客團(tuán)體的價(jià)值。一個(gè)成功的商業(yè)模式跟特別的價(jià)值主張肯定是分不開(kāi)的，把該主張滲透進(jìn)所給出的文化商品跟服務(wù)里面，并且經(jīng)不同的銷售通道提供給顧客團(tuán)體。因?yàn)槲幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)具備經(jīng)濟(jì)性跟社會(huì)性的雙重屬性，所以公司給出的價(jià)值觀點(diǎn)就需要符合顧客的要求，還應(yīng)該使其社會(huì)影響力增大，對(duì)社會(huì)做出積極的影響。
22目標(biāo)顧客團(tuán)隊(duì)
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)團(tuán)體就是指具備相同水平的文化底蘊(yùn)與更高追求的團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)顧客團(tuán)隊(duì)以人口學(xué)的特征為基本，將在購(gòu)買動(dòng)力、需要和交易收益等方面有著共同點(diǎn)的顧客團(tuán)隊(duì)進(jìn)行劃分。這種思路是把市場(chǎng)銷售里的劃分顧客群銷售當(dāng)作前提，也就是把市場(chǎng)更為細(xì)致地劃分，瞄準(zhǔn)其中一個(gè)特定的目標(biāo)消費(fèi)群，再推廣針對(duì)該顧客團(tuán)體提供的商品或業(yè)務(wù)，設(shè)置恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格，使用適宜的銷售手段把商品或業(yè)務(wù)傳遞給目標(biāo)顧客團(tuán)體。
23分銷通道與合作伙伴之間的聯(lián)系
分銷渠道是說(shuō)文化創(chuàng)意公司通過(guò)對(duì)本身的價(jià)值觀念做出推廣以及把衍生的文化商品或服務(wù)傳遞給消費(fèi)者的所有路徑，還是公司跟消費(fèi)者交流的途徑。分銷渠道非常地關(guān)鍵，它聯(lián)系著公司跟消費(fèi)者，文化創(chuàng)意公司要求建立多種多樣的和高效的通道。
24資本分配能力
文化創(chuàng)意公司的資本包括文化資本和資金資本和人工資本，假如想構(gòu)建出出眾的商業(yè)模式就必然要求在執(zhí)行生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中對(duì)這些資本做出適當(dāng)?shù)姆峙?，盡最大努力壓榨出資本的剩余價(jià)值?！案镄隆笔俏幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)核要素，所以人工資本也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的重中之重，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)看重的員工一般分為是革新型的、技能型的和經(jīng)營(yíng)型的。革新性的員工有原創(chuàng)力，能夠把抽象的文化轉(zhuǎn)變成具備極強(qiáng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值屬性的文化商品，能夠加速進(jìn)行文化創(chuàng)意，也需要技能型的員工使用先進(jìn)科學(xué)的技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)及革新才能夠激發(fā)顧客團(tuán)隊(duì)的購(gòu)買欲望，最后再利用營(yíng)銷員工來(lái)宣傳和出售。
25先進(jìn)的盈利形式
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)它有一個(gè)很關(guān)鍵的目的就是獲得效益，優(yōu)秀的獲益形式對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式來(lái)說(shuō)是十分必要的，它包括文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的成本構(gòu)造以及收益源頭。優(yōu)良的獲益形式要求對(duì)成本構(gòu)成做出改進(jìn)，保證制造經(jīng)營(yíng)時(shí)的成本水平比較低廉，相對(duì)應(yīng)地，還要增多效益的渠道，讓效益源頭可以多種多樣并且保持在一個(gè)較高的水平。
3五種典型文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式分析
31行業(yè)凝聚型商業(yè)模式
行業(yè)凝聚型商業(yè)模式主要就是通過(guò)建立文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)的通道，把部分相關(guān)的企業(yè)以及藝術(shù)規(guī)劃公司和藝術(shù)展覽館等匯聚在一個(gè)工業(yè)園中，這些公司利用行業(yè)鎖鏈的方式匯聚在一起。不僅僅降低了開(kāi)發(fā)的成本，還能夠在大型公司的指引下加速部分小公司的完善。行業(yè)凝聚型的商業(yè)模式能夠產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)聚集的影響，增強(qiáng)了相關(guān)文化行業(yè)地區(qū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，發(fā)揮了品牌價(jià)值，能夠帶動(dòng)相關(guān)衍生產(chǎn)業(yè)。例如處于北京某地的藝術(shù)區(qū)與成都郊區(qū)的音樂(lè)主題公園，都是利用引入相關(guān)的文化創(chuàng)意公司和藝術(shù)家辦公室以及藝術(shù)展覽等方式來(lái)產(chǎn)生的。
32行業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)型商業(yè)模式
行業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)就是說(shuō)文化創(chuàng)意公司以行業(yè)鏈的形式把某個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)品作為核心，對(duì)行業(yè)鏈進(jìn)行向上及向下的伸展，經(jīng)過(guò)對(duì)有關(guān)公司的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化來(lái)讓它們可以相互合作行動(dòng)，以此來(lái)提升該行業(yè)鏈運(yùn)行的效果，最后來(lái)提高整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。比如，以《中國(guó)好聲音》這個(gè)節(jié)目為中心，對(duì)行業(yè)鏈進(jìn)行向上和向下的伸展，讓制作方跟浙江衛(wèi)視都可以得到大量的利益，并且里面的導(dǎo)師跟學(xué)員，以及冠名商和演唱會(huì)等所有包括在行業(yè)鏈中的都會(huì)獲得利益。
33品牌化經(jīng)營(yíng)型商業(yè)模式
現(xiàn)在，產(chǎn)品的同質(zhì)化逐漸加重，競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)地激烈，若公司只提高產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量已不能夠立足，公司若想在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下立于不敗之地，既應(yīng)有強(qiáng)烈的創(chuàng)造品牌的觀念，也應(yīng)有強(qiáng)烈的對(duì)品牌進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的觀念。品牌化經(jīng)營(yíng)型的商業(yè)模式就是文化創(chuàng)意公司會(huì)在它的價(jià)值主張的帶領(lǐng)下去造就積極品牌的獨(dú)特性質(zhì)，最大可能地發(fā)揮出品牌的效能，提高整體競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
34跨媒體經(jīng)營(yíng)型商業(yè)模式
跨媒體經(jīng)營(yíng)就是公司為能夠最大可能地運(yùn)用自己的資源，開(kāi)發(fā)和參與除了媒體本身的其他市場(chǎng)，比如廣播、電視以及網(wǎng)絡(luò)和印刷媒體等。出版發(fā)行業(yè)是比較多地運(yùn)用跨媒體運(yùn)行該商業(yè)模式的，新興媒體持續(xù)性地產(chǎn)生，大家進(jìn)行交流及娛樂(lè)的途徑也有了很大的變化，公司為了能夠生存及發(fā)展，便開(kāi)始跨媒體經(jīng)營(yíng)也是一種趨勢(shì)。
35跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)型商業(yè)模式
跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式就是說(shuō)文化行業(yè)和別的行業(yè)相互滲透的一種商業(yè)模式，它破除了自己?jiǎn)我恍袠I(yè)的局限性，進(jìn)行跨行業(yè)多元化的發(fā)展，通過(guò)對(duì)不一樣的行業(yè)同樣利益點(diǎn)的聯(lián)結(jié)，來(lái)增多利潤(rùn)來(lái)源及減小單一行業(yè)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。比如迪斯尼，它為全世界最大的娛樂(lè)傳媒公司，它進(jìn)行的業(yè)務(wù)覆蓋了媒體網(wǎng)絡(luò)以及影視娛樂(lè)和主題公園等多種場(chǎng)所。迪士尼把它傳統(tǒng)的米老鼠、唐老鴨、兔八哥、加菲貓、白雪公主等多個(gè)典型的卡通形象當(dāng)作核心，朝其他多個(gè)行業(yè)持續(xù)地進(jìn)行衍生發(fā)展，且在每行業(yè)都有了很大的成功，深得消費(fèi)者的喜愛(ài)。
4結(jié)論
適合每個(gè)行業(yè)的完備的商業(yè)模式是不存在的，可以永遠(yuǎn)可行而并不需要發(fā)生改變的商業(yè)模式也是不存在的。一個(gè)公司若想成功既要側(cè)重于商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，還應(yīng)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)變化及公司里面狀況的了解來(lái)持續(xù)地對(duì)商業(yè)模式實(shí)行改進(jìn)跟創(chuàng)新。文化創(chuàng)意公司應(yīng)根據(jù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，研究組成文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的元素，然后根據(jù)行業(yè)的特征來(lái)設(shè)計(jì)跟選擇合理的商業(yè)模式。
參考文獻(xiàn)：
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2011年8月23日―8月25日，第十屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨第三屆中國(guó)網(wǎng)民文化節(jié)在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行。以此為契機(jī)，再一次掀起了整個(gè)社會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)注、憧憬和探討。與此同時(shí)，一個(gè)創(chuàng)新的概念一“人聯(lián)網(wǎng)”也悄然誕生。
人聯(lián)網(wǎng)。并不是與物聯(lián)網(wǎng)相對(duì)立的一個(gè)概念，而是包容物聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)訊息內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)、以及服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)綜合構(gòu)架。
人聯(lián)網(wǎng)，是基于目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益壯大以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的推進(jìn)，從未來(lái)10年的發(fā)展前景，乃至20年的戰(zhàn)略高度，提出的一個(gè)全新的整體互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)架。
人聯(lián)網(wǎng)，是以人為核心，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主載，強(qiáng)調(diào)人的實(shí)時(shí)、互動(dòng)、體驗(yàn)，融合虛擬世界與實(shí)體世界，綜合一體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。(如圖1)
“人聯(lián)網(wǎng)”歷程
互聯(lián)網(wǎng)從誕生之日起，至今已經(jīng)有50年的歷史。隨著2001年11月10日，中國(guó)移動(dòng)通信的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”正式開(kāi)通。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始邁進(jìn)移動(dòng)模式，呈現(xiàn)出固網(wǎng)模式與移動(dòng)模式雙模并存的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
根據(jù)固網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)提供的內(nèi)容和應(yīng)用的方向。大致可劃分為三個(gè)類別。
信聯(lián)網(wǎng)
即傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。以訊息內(nèi)容提供為主，典型的代表有門戶類網(wǎng)站如騰訊、新浪、搜狐，政府網(wǎng)等，有社交類網(wǎng)站如人人網(wǎng)、百合網(wǎng)等，有游戲類網(wǎng)站如魔獸、征途等。有視頻類網(wǎng)站如優(yōu)酷、土豆網(wǎng)等。
物聯(lián)網(wǎng)
是以可移動(dòng)物品的交易為主的網(wǎng)站，典型的代表有電子商務(wù)類網(wǎng)站如阿里巴巴等。有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、京東商城、凡客誠(chéng)品等，輔助的有物流網(wǎng)如申通網(wǎng)、順豐網(wǎng)、EMS等。
服聯(lián)網(wǎng)
就是以固定場(chǎng)所的服務(wù)為主的網(wǎng)站，典型的代表酒店類的有漢庭、如家，旅游類的有攜程、途牛。文化娛樂(lè)電影院網(wǎng)站類有嗨電影等，由于服務(wù)本身的固定場(chǎng)所屬性限制，目前發(fā)展勢(shì)頭較弱。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，也涌現(xiàn)出許多創(chuàng)新的商業(yè)模式和創(chuàng)新的應(yīng)用產(chǎn)品。
移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)。迄今，全球移動(dòng)用戶已超過(guò)15億，互聯(lián)網(wǎng)用戶也已逾7億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正逐漸滲透到人們生活、工作的各個(gè)領(lǐng)域，短信、鈴圖、移動(dòng)音樂(lè)、手機(jī)游戲、視頻應(yīng)用、手機(jī)支付、位置服務(wù)等豐富多彩的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅猛發(fā)展，正在深刻改變信息時(shí)代的社會(huì)生活。
3G、4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將向用戶提供個(gè)性化、內(nèi)容關(guān)聯(lián)和交互作業(yè)的應(yīng)用。其業(yè)務(wù)范圍將涵蓋信息、娛樂(lè)、旅游和個(gè)人信息管理等領(lǐng)域。
人聯(lián)網(wǎng)
在綜合前述固網(wǎng)模式互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)類別應(yīng)用內(nèi)容的基礎(chǔ)上，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要載體，突出以人的實(shí)時(shí)、互動(dòng)、體驗(yàn)，目前典型的有微博，閃購(gòu)等，還處在起步發(fā)展階段。
“人聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展
人聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)涵蓋系統(tǒng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)通信、移動(dòng)終端和應(yīng)用服務(wù)四個(gè)領(lǐng)域。發(fā)展空間最廣，對(duì)社會(huì)提升最大，就是應(yīng)用服務(wù)。在此領(lǐng)域里，也日益創(chuàng)立出新興的商業(yè)模式和新興的應(yīng)用產(chǎn)品，比較典型的有：
位置社交網(wǎng)
又稱SoLoMo，即社交+本地化+移動(dòng)，是基于位置服務(wù)LBS(LocationBased Service)的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)。利用手機(jī)GPS定位，也可拍攝本地照片，通過(guò)傳感器(如聲音、光照)來(lái)識(shí)別地點(diǎn)，使處在同一地點(diǎn)的社交圈的好友自動(dòng)聯(lián)絡(luò)，也可使位于同一位置希望結(jié)識(shí)的陌生個(gè)體自動(dòng)連接起來(lái)，完成社交過(guò)程。
位置商圈網(wǎng)
基于位置服務(wù)提供的周圍商圈信息網(wǎng)絡(luò)。在某一地點(diǎn)。利用智能手機(jī)GPS定位功能，搜索周圍商圈的消費(fèi)場(chǎng)所、購(gòu)物商場(chǎng)的服務(wù)內(nèi)容，消費(fèi)者流量，商品促銷，位置路線等消費(fèi)購(gòu)物實(shí)時(shí)互動(dòng)信息，消費(fèi)者根據(jù)自己的喜好，選擇消費(fèi)購(gòu)物場(chǎng)所、文化娛樂(lè)體閑活動(dòng)。
移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)
隨時(shí)通過(guò)智能手機(jī)控制遠(yuǎn)在家中的家用電器，到家前提前打開(kāi)空調(diào)、熱水器。安防系統(tǒng)可以讓你更安心。一旦有人侵入住宅或者盜竊汽車等物品，手機(jī)都會(huì)在第一時(shí)間接到報(bào)警，并通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速找到目標(biāo)。還可以用手機(jī)通過(guò)物品的識(shí)別碼或植入芯片，完成購(gòu)物、信息查詢、鑒別真假、物品定位等。
移動(dòng)消費(fèi)網(wǎng)
又稱020即Online To Offlline，將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接在了一起，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。用戶可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂消費(fèi)(包括預(yù)訂座位、到達(dá)時(shí)間、消費(fèi)菜單等)，獲取行程路線，并可設(shè)置定時(shí)提醒，通過(guò)手機(jī)進(jìn)行支付，也可提前取消預(yù)訂等互動(dòng)實(shí)時(shí)服務(wù)。
諸如此類以人為核心、以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體的訊息內(nèi)容、移動(dòng)物品、固定服務(wù)的創(chuàng)新商業(yè)模式，不再――列舉，留待有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)去探索和開(kāi)發(fā)。
“人聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的人聯(lián)網(wǎng)，是一個(gè)新興行業(yè)，需要國(guó)家、公司，以及創(chuàng)業(yè)者、投資者，共同努力，才能得以發(fā)展壯大。國(guó)家戰(zhàn)略
制訂人聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃，為中國(guó)的人聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供戰(zhàn)略方向、政策指導(dǎo)、行業(yè)扶持等宏觀面的支持。
完善人聯(lián)網(wǎng)乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的法制環(huán)境，健全專利保護(hù)、行業(yè)自律，減少簡(jiǎn)單抄襲、互相殘殺的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，為行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
成立人聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金，用以支持新興產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新商業(yè)模式的發(fā)展，孵化創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新項(xiàng)目和創(chuàng)新企業(yè)。
成立人聯(lián)網(wǎng)研究院、人聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)，指導(dǎo)行業(yè)技術(shù)發(fā)展，促進(jìn)技術(shù)交流，培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才。
如韓國(guó)政府最近提出由三星與LG合作開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)，以應(yīng)對(duì)谷歌收購(gòu)摩托羅拉對(duì)三星以及韓國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和電子產(chǎn)業(yè)的不利影響。
公司戰(zhàn)略
大型集團(tuán)公司和上市公司，如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、華為、騰訊、新浪、搜狐、百度、阿里巴巴、巨人網(wǎng)絡(luò)等，把握人聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇，在做實(shí)馓強(qiáng)自己主業(yè)的基礎(chǔ)上，整合戰(zhàn)略資源，在系統(tǒng)平臺(tái)、移動(dòng)終端、網(wǎng)絡(luò)通信等領(lǐng)域選擇發(fā)展，在應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域切中重點(diǎn)，突破發(fā)展。
系統(tǒng)平臺(tái)領(lǐng)域：要在未來(lái)的三到五年內(nèi)，完成手機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，形成有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的操作系統(tǒng)，并拓展應(yīng)用開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈。
網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域：完善三網(wǎng)融合，加大硬件建設(shè)，降低通信成本，在位置服務(wù)上普及推廣自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，建立智能城市、智能生活。
移動(dòng)終端領(lǐng)域：發(fā)展更強(qiáng)大的移動(dòng)計(jì)算終端與更為智能流暢的移動(dòng)體驗(yàn)，以開(kāi)放和量身定制的應(yīng)用，豐富產(chǎn)品的品類，提供更高的性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。
應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域：首要任務(wù)是把線下的商業(yè)機(jī)會(huì)與線上對(duì)接起來(lái)，形成清晰的商業(yè)模式，便于人們的商務(wù)、生活和休閑。其次通過(guò)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用效率，提升隱私保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全。然后再結(jié)合新的技術(shù)和應(yīng)用，豐富訊息內(nèi)容、移動(dòng)物品、固定服務(wù)的產(chǎn)品，完善實(shí)時(shí)、互動(dòng)、體驗(yàn)的人聯(lián)網(wǎng)。
創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
2011年是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并噴的一年，而且未來(lái)10年。必定是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主載的人聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。新興的商業(yè)模式和新興的應(yīng)用產(chǎn)品，也將是百花齊放、繽彩紛呈。
新興的商業(yè)模式：基于位置服務(wù)的社交、商圈服務(wù)，基于內(nèi)容提供的移動(dòng)資訊、手機(jī)游戲基于購(gòu)物消費(fèi)的電子商務(wù)、移動(dòng)支付基于效率安全的手機(jī)云端、隱私安全基于平臺(tái)增強(qiáng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)、搜索瀏覽都將會(huì)有更新更快更好的發(fā)展。
新興的應(yīng)用產(chǎn)品：基于智能手機(jī)的移動(dòng)定位、智能識(shí)別、NFC、重力感應(yīng)、溫度、光線、氣壓等感應(yīng)的新型服務(wù)產(chǎn)品，也將得到進(jìn)一步的廣泛應(yīng)用。投資戰(zhàn)略
從互聯(lián)網(wǎng)誕生之日起，投資一直相伴而行，也正是大量的投資催生了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與繁榮。如今，在系統(tǒng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)通信、移動(dòng)終端的大局基本形成的情況下，投資者開(kāi)始密切關(guān)注應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)。
VC投資：隨時(shí)、隨地、隨身的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，將電腦、電話、電視、游戲機(jī)、電子書(shū)、GPS等功能都Hold在個(gè)人掌中，更徹底地Hold住我們的生活。在運(yùn)營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)推廣、數(shù)據(jù)流量資費(fèi)下調(diào)、智能手機(jī)普及、云手機(jī)興起、社交應(yīng)用手機(jī)化(SOLOMO)、媒體消費(fèi)移動(dòng)化、APP應(yīng)用多元化、無(wú)線廣告市場(chǎng)臨界點(diǎn)逼近、移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用呼之欲出等多種趨勢(shì)推動(dòng)下，針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇正成為VC投資創(chuàng)業(yè)公司的新熱點(diǎn)。
PE投資：以電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等成熟商業(yè)模式為主業(yè)、并具有一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模的公司，是PE投資的最愛(ài)。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，不少PE投資也開(kāi)始挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域的投資項(xiàng)目。
