發(fā)布時(shí)間：2023-09-19 16:20:20
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的服務(wù)合同管理樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
項(xiàng)目管理服務(wù)合同范文一委 托 方(甲方)：
項(xiàng)目管理方(乙方)：
簽 訂 日 期：
合同內(nèi)容
委 托 方(甲方)：
項(xiàng)目管理方(乙方)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理試行辦法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就本項(xiàng)目的工程管理服務(wù)事項(xiàng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條 工程概況
1.1 工程名稱：居然德勝家居廣場(chǎng)
1.2 建設(shè)地點(diǎn)：茵特拉根廣場(chǎng)
1.3 建設(shè)內(nèi)容：室內(nèi)外裝修
1.4 預(yù)計(jì)的建設(shè)工期：60天
第二條 項(xiàng)目管理工作范圍
2.1 設(shè)計(jì)管理
內(nèi)容包括平面功能的審核審定、對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理。
2.2 變更管理
內(nèi)容包括對(duì)設(shè)計(jì)文件質(zhì)量的控制、在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理、進(jìn)度管理以及合同管理。加強(qiáng)與業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，盡量減少項(xiàng)目變更的發(fā)生。一旦發(fā)生設(shè)計(jì)變更，應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)把關(guān)，審核設(shè)計(jì)變更的必要性和科學(xué)性。
2.3 施工管理
內(nèi)容包括依托監(jiān)理單位對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)督管理，側(cè)重對(duì)監(jiān)理單位的監(jiān)
督、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)各方的關(guān)系。
2.4 資料管理
根據(jù)建設(shè)過(guò)程資料專業(yè)性、及時(shí)性等特點(diǎn)，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程資料管理的規(guī)定，對(duì)工程管理過(guò)程中有保存價(jià)值的各種文字、圖表的聲像等有關(guān)材料進(jìn)行搜集、積累、整理和歸檔，直到工程管理過(guò)程完成，移交形成一整套文件檔案。
第三條 項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)及其服務(wù)期限
3.1 項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)
經(jīng)雙方友好協(xié)商，本合同的項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣： 萬(wàn)元整( 萬(wàn)元)
3.2 服務(wù)期限：預(yù)計(jì)的項(xiàng)目建設(shè)工期
3.3 支付方式
3.3.1 本合同生效后 個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)總額的 %，計(jì) 萬(wàn)元。
3.3.2 階段性驗(yàn)收后且經(jīng)甲方審查通過(guò)后 天內(nèi)，甲方支付管理費(fèi)總額的20%，計(jì) 萬(wàn)元;
3.3.3 竣工驗(yàn)收后，甲方支付管理費(fèi)總額的20%
第四條 項(xiàng)目管理方(乙方)的責(zé)任與義務(wù)
4.1 乙方權(quán)利
4.1.1 乙方有對(duì)工程規(guī)模、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)向甲方提出合理化建議的權(quán)利。
4.1.2 乙方有對(duì)施工工藝設(shè)計(jì)和使用功能要求等向甲方提出合理化建議的權(quán)利。
4.1.3 乙方有對(duì)工程設(shè)計(jì)中的技術(shù)問(wèn)題，按照安全和優(yōu)化原則，向設(shè)計(jì)單位提出建議的權(quán)利。
4.1.4 按照保質(zhì)保量、保證工期和降低成本的原則，乙方有權(quán)會(huì)同監(jiān)理審核工程施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案，同時(shí)上報(bào)甲方。
4.1.5 乙方在甲方授權(quán)下，可對(duì)施工、監(jiān)理及大宗材料(設(shè)備)采購(gòu)會(huì)同規(guī)定的義務(wù)提出變更。如果由此影響工程費(fèi)用或質(zhì)量、或進(jìn)度，則這種變更需經(jīng)甲方事先批準(zhǔn)。
4.1.6 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的本合同約定之外或違反國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、政策的要求。
4.2 乙方義務(wù)
4.2.1 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照程序，按建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施組織管理，認(rèn)真履行項(xiàng)目管理合同，實(shí)現(xiàn)過(guò)程工程進(jìn)度、工程質(zhì)量及安全目標(biāo)。
4.2.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的工作范圍和內(nèi)容完成項(xiàng)目管理工作，收集相關(guān)資料，編制并向甲方報(bào)送工程進(jìn)度報(bào)告。
4.2.3 項(xiàng)目管理過(guò)程中若發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)緊急處理，做好善后工作，及時(shí)通知甲方。
4.2.4 乙方管理本項(xiàng)目期間，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各參與單位之間的關(guān)系。并從維護(hù)甲方利用出發(fā)，維持或改善周邊關(guān)系。
第五條 爭(zhēng)議解決
在合同執(zhí)行過(guò)程中引起的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，如未能達(dá)成一致，可提交行政主管部門協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁。
第六條 合同生效
合同訂立時(shí)間：
合同訂立地點(diǎn)：
本合同雙方約定：雙方簽字蓋章后生效。
本合同一式 份，具有同等法律效力，雙方履行完本合同的責(zé)任和義務(wù)后自行失效。
第七條 乙方免責(zé)條款
7.1.1 乙方對(duì)甲方的決策不承擔(dān)責(zé)任。
7.1.2 乙方對(duì)甲方在工程實(shí)施過(guò)程中的投資決策及資金撥付決策對(duì)工程項(xiàng)目造成的影響不承擔(dān)責(zé)任。
7.1.3 因不可抗力對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)造成的影響，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第八條 雙方簽字蓋章
委托方(甲方)： 項(xiàng)目管理方(乙方)：
(蓋章) (蓋章)
地址： 地址：
項(xiàng)目管理服務(wù)合同范文二建 設(shè) 地 點(diǎn)：
委 托 方(甲方)：
項(xiàng)目管理方(乙方)：
簽 訂 日 期：
合同內(nèi)容
委 托 方(甲方)：
項(xiàng)目管理方(乙方)：威海綠苑園林工程有限公司
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理試行辦法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就本項(xiàng)目的工程管理服務(wù)事項(xiàng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條 工程概況
1.1 工程名稱：
1.2 建設(shè)地點(diǎn)：
1.3 工程規(guī)模：
1.4 建設(shè)內(nèi)容：
1.5 工程總投資：
1.6 預(yù)計(jì)的建設(shè)工期：
第二條 項(xiàng)目管理工作范圍
2.1 設(shè)計(jì)管理
內(nèi)容包括設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的編制、平面功能的審核審定、對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理。
2.2 招投標(biāo)管理
內(nèi)容包括對(duì)設(shè)備、建安工程的招投標(biāo)管理。所發(fā)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2.3 合同管理
內(nèi)容包括合同的簽署、履行、變更、索賠和爭(zhēng)議解決等。
2.4 變更管理
內(nèi)容包括對(duì)設(shè)計(jì)文件質(zhì)量的控制、在項(xiàng)目的前期對(duì)項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)管理、進(jìn)度管理以及合同管理。加強(qiáng)與業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方及政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，盡量減少項(xiàng)目變更的發(fā)生。一旦發(fā)生設(shè)計(jì)變更，應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)把關(guān)，審核設(shè)計(jì)變更的必要性和科學(xué)性，并完善設(shè)計(jì)變更的有關(guān)手續(xù)，避免不必要的糾紛。
2.5 施工管理
內(nèi)容包括依托監(jiān)理單位對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)督管理，側(cè)重對(duì)監(jiān)理單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)各方的關(guān)系。
2.6 投資管理
主要內(nèi)容包括審核施工過(guò)程中的變更費(fèi)用，進(jìn)行成本控制管理和竣工結(jié)算管理等。
2.7 資料管理
根據(jù)建設(shè)過(guò)程資料專業(yè)性、及時(shí)性等特點(diǎn)，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程資料管理的規(guī)定，對(duì)工程管理過(guò)程中有保存價(jià)值的各種文字、圖表的聲像等有關(guān)材料進(jìn)行搜集、積累、整理和歸檔，直到工程管理過(guò)程完成，移交形成一整套文件檔案。
第三條 項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)及其服務(wù)期限
3.1 項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)
依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定, 經(jīng)雙方友好協(xié)商，本合同的項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣： 萬(wàn)元整( 萬(wàn)元)
3.2 服務(wù)期限：預(yù)計(jì)的項(xiàng)目建設(shè)工期
3.2.1 若非甲方原因?qū)е陆ㄔO(shè)工程逾期，從而導(dǎo)致服務(wù)期延長(zhǎng)，乙方不應(yīng)追加服務(wù)費(fèi)，且應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
3.2.2 若非乙方原因造成建設(shè)工程逾期，且逾期時(shí)間超過(guò)6個(gè)月，乙方應(yīng)追加服務(wù)費(fèi)。
3.3 支付方式
3.3.1 本合同生效后14個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)總額的 %，計(jì) 萬(wàn)元。
3.3.2 乙方提交初步設(shè)計(jì)文件且經(jīng)甲方審查通過(guò)后7天內(nèi)，甲方支付管理費(fèi)總額的20%，計(jì) 萬(wàn)元;
3.3.3 乙方完成主要設(shè)備及施工招標(biāo)后7天內(nèi)，甲方支付管理費(fèi)總額的20%，計(jì)
第四條 委托方(甲方)的責(zé)任與義務(wù)
4.1 甲方權(quán)利
4.1.1 甲方有對(duì)工程規(guī)模、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)的認(rèn)定權(quán)。
4.1.2 甲方有對(duì)設(shè)計(jì)使用功能要求和工藝設(shè)計(jì)要求的認(rèn)定權(quán)。
4.1.3 甲方有權(quán)對(duì)工程變更的審批權(quán)。
4.1.4 甲方有權(quán)對(duì)工程施工、設(shè)備采購(gòu)等專業(yè)工作單位招標(biāo)工作進(jìn)行全程監(jiān)督和審核，有權(quán)對(duì)乙方合同談判進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)對(duì)乙方制訂的合同進(jìn)行審核。
4.1.5 甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目管理工程質(zhì)量和施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，參與項(xiàng)目管理項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的階段性驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。
4.1.6 甲方有權(quán)依法對(duì)項(xiàng)目管理單位進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并對(duì)乙方違規(guī)行為予以查處和糾正。
4.1.7 如甲方發(fā)現(xiàn)并有充分的證據(jù)證明乙方在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)現(xiàn)象或無(wú)法繼續(xù)履行其職責(zé)時(shí)，甲方有權(quán)按合同向乙方追究違約責(zé)任。
4.2 甲方義務(wù)
4.2.1 甲方負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)等文件。
4.2.2 甲方負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理投資許可證。
4.2.3 甲方應(yīng)協(xié)調(diào)乙方與項(xiàng)目相關(guān)的政府行政主管的關(guān)系。負(fù)責(zé)提供過(guò)程必要的項(xiàng)目建設(shè)條件和良好的外部環(huán)境。
4.2.4 甲方協(xié)助乙方辦理各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)，負(fù)責(zé)繳納規(guī)劃、城市管理和相關(guān)政策費(fèi)用。
4.2.5 甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
4.3 甲方責(zé)任
4.3.1 甲方應(yīng)全面實(shí)際的履行本合同約定的義務(wù)，任何未按合同約定履行或未適當(dāng)履行、行為，應(yīng)視為違約，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
4.3.2 因甲方責(zé)任使項(xiàng)目建設(shè)發(fā)生變化、暫停或終止，而造成乙方實(shí)際損失的，因按照附加工作、額外工作報(bào)酬記取方式調(diào)整項(xiàng)目管理酬金，同時(shí)委托方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.3.3 因不可抗力導(dǎo)致本合同不能全部或部分履行，甲乙雙方協(xié)商解決。
第五條 項(xiàng)目管理方(乙方)的責(zé)任與義務(wù)
5.1 乙方權(quán)利
5.1.1 乙方有對(duì)工程規(guī)模、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)向甲方提出合理化建議的權(quán)利。
5.1.2 乙方有對(duì)施工工藝設(shè)計(jì)和使用功能要求等向甲方提出合理化建議的權(quán)利。
5.1.3 乙方有根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定的程序選擇專業(yè)的工作單位權(quán)利。
如果乙方有相關(guān)招標(biāo)資質(zhì)，則允許乙方在征得甲方同意的前提下，進(jìn)行招標(biāo)工作，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如果乙方有相應(yīng)監(jiān)理資質(zhì)，則允許乙方在征得甲方同意的前提下，開(kāi)展監(jiān)理工作，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
5.1.4 乙方有對(duì)工程設(shè)計(jì)中的技術(shù)問(wèn)題，按照安全和優(yōu)化原則，向設(shè)計(jì)單位提出建議的權(quán)利。
5.1.5 按照保質(zhì)保量、保證工期和降低成本的原則，乙方有權(quán)會(huì)同監(jiān)理審核工程施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案，同時(shí)上報(bào)甲方。
5.1.6 乙方在甲方授權(quán)下，可對(duì)施工、監(jiān)理及大宗材料(設(shè)備)采購(gòu)會(huì)同規(guī)定的義務(wù)提出變更。如果由此影響工程費(fèi)用或質(zhì)量、或進(jìn)度，則這種變更需經(jīng)甲方事先批準(zhǔn)。
5.1.7 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的本合同約定之外或違反國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、政策的要求。
5.1.8 乙方有權(quán)取得項(xiàng)目管理服務(wù)酬金，乙方開(kāi)展項(xiàng)目管理工程中，因甲方原因而受到損失的，可向甲方索賠。
5.2 乙方義務(wù)
5.2.1 乙方在履行合同義務(wù)期間，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和政策，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。
5.2.2 制定項(xiàng)目管理大綱、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。
5.2.3 乙方在甲方的監(jiān)督下，負(fù)責(zé)組織專業(yè)工作單位招標(biāo)工作，簽訂相關(guān)合同，報(bào)有關(guān)部門備案。
5.2.4 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家基本建設(shè)程序，按批準(zhǔn)的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施組織管理，認(rèn)真履行項(xiàng)目管理合同，實(shí)現(xiàn)過(guò)程建設(shè)投資、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量及安全目標(biāo)。
5.2.5 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的工作范圍和內(nèi)容完成項(xiàng)目管理工作，收集相關(guān)資料，編制并向甲方報(bào)送工程進(jìn)度和管理工作報(bào)告。
5.2.6 項(xiàng)目管理過(guò)程中若發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)緊急處理，做好善后工作，及時(shí)通知甲方。
5.2.7 乙方管理本項(xiàng)目期間，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各參與單位之間的關(guān)系。并從維護(hù)甲方利用出發(fā)，維持或改善周邊關(guān)系。
5.2.8 甲方提供的設(shè)施和物品，屬于甲方的財(cái)產(chǎn)。在項(xiàng)目管理工作完成或終止時(shí)，乙方應(yīng)將其設(shè)施和剩余的物品移交給甲方。
5.3 乙方責(zé)任
5.3.1 乙方為項(xiàng)目建設(shè)期內(nèi)的責(zé)任單位。在責(zé)任期類，應(yīng)該履行約定的義務(wù)。甲方未能履行項(xiàng)目管理合同或未能完全履行項(xiàng)目管理合同，由甲方承擔(dān)違約責(zé)任，有不要可追究其法律責(zé)任。
5.3.2 乙方不得為追求投資節(jié)約而擅自縮小工程范圍、降低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、增大概算投資，否則應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
5.3.3 乙方對(duì)建設(shè)過(guò)程中的安全、健康與環(huán)境負(fù)有監(jiān)督、管理的責(zé)任。
5.4 項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)
5.4.1 乙方應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模和技術(shù)要求建立和健全與該工程建設(shè)管理相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，選派項(xiàng)目管理人員。
5.4.2 在服務(wù)期限內(nèi)，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，以保證服務(wù)工作的正常進(jìn)行。乙方可根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)務(wù)需要對(duì)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)人員作出合理調(diào)整。
5.5 項(xiàng)目管理經(jīng)理
5.5.1 項(xiàng)目管理經(jīng)理經(jīng)授權(quán)并代表甲方履行本合同，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目管理經(jīng)理需要離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)取得甲方同意，并指定一名有經(jīng)驗(yàn)的人員臨時(shí)代行其責(zé)任。
5.5.2 在緊急情況下，且無(wú)法與甲方代表取得聯(lián)系時(shí)，項(xiàng)目管理經(jīng)理有權(quán)采取必要的措施保證人身、工程和財(cái)產(chǎn)的安全，但須在事后48小時(shí)內(nèi)向甲方代表送交書(shū)面報(bào)告。
5.5.3 乙方需更換項(xiàng)目管理經(jīng)理時(shí)，提前14天書(shū)面通知甲方，并征得甲方同意。同時(shí)，甲方有權(quán)以書(shū)面形式通知更換其認(rèn)為不稱職的項(xiàng)目管理經(jīng)理，乙方在接到更換通知后14日內(nèi)指派新的項(xiàng)目管理經(jīng)理。
第六條 違約責(zé)任
6.1 甲方違約
當(dāng)發(fā)生下列情形時(shí)：
(1)甲方未按合同約定按時(shí)支付項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)，而又未給出合理解釋;
(2)因甲方責(zé)任使項(xiàng)目建設(shè)發(fā)生變化，而造成乙方實(shí)際損失的;
(3)甲方資金不能按時(shí)到位影響工程進(jìn)度;
(4)甲方不履行合同義務(wù)或不按合同約定履行義務(wù)的其他情形。 甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失，順延延誤的工期。
6.2 乙方違約
當(dāng)發(fā)生下列情形時(shí)：
(1)因甲方原因不能按合同約定的工期或順延后的工期竣工;
(2)乙方原因工程質(zhì)量達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
(3)未經(jīng)甲方同意，乙方擅自更換項(xiàng)目經(jīng)理，或項(xiàng)目經(jīng)理長(zhǎng)期不在崗位的;
(4)乙方不履行合同義務(wù)或不按合同約定履行義務(wù)的其他情形。 乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
第七條 爭(zhēng)議解決
在合同執(zhí)行過(guò)程中引起的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，如未能達(dá)成一致，可提交行政主管部門協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁。
第八條 合同生效
合同訂立時(shí)間：
合同訂立地點(diǎn)：
本合同雙方約定：雙方簽字蓋章后生效
本合同一式八份，具有同等法律效力，雙方履行完本合同的責(zé)任和義務(wù)后自行失效。
第九條 乙方免責(zé)條款
9.1.1 乙方對(duì)甲方的決策不承擔(dān)責(zé)任。
9.1.2 乙方對(duì)甲方在工程實(shí)施過(guò)程中的投資決策及資金撥付決策對(duì)工程項(xiàng)目造成的影響不承擔(dān)責(zé)任。
9.1.3 因不可抗力對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)造成的影響，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第十條 雙方簽字蓋章
委托方(甲方)： 項(xiàng)目管理方(乙方)：
(蓋章) (蓋章)
地址： 地址： 法定代表人：
開(kāi)戶銀行：
帳號(hào)：
郵編：
電話：
傳真：
法定代表人： 開(kāi)戶銀行： 帳號(hào)：
項(xiàng)目管理服務(wù)合同范文三聘請(qǐng)方(甲方)：
受聘方(乙方)：
甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上，就甲方聘請(qǐng)乙方為甲方投資開(kāi)發(fā)的****科技園項(xiàng)目的項(xiàng)目管理咨詢顧問(wèn)，提供全程管理咨詢服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，于20xx年5月【 】日在【 】簽署本合同書(shū)，以資共守。
第一條 項(xiàng)目概況
1、項(xiàng)目名稱：****科技園項(xiàng)目
2、項(xiàng)目位置：**高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)
3、項(xiàng)目建設(shè)用地：約300畝
第二條 服務(wù)范圍
甲方聘請(qǐng)乙方為項(xiàng)目管理咨詢顧問(wèn)，為甲方投資開(kāi)發(fā)的****科技園項(xiàng)目提供全程管理詢服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：
1、項(xiàng)目定位及發(fā)展戰(zhàn)略決策規(guī)劃。
2、項(xiàng)目投資咨詢及項(xiàng)目可行性研究。
3、項(xiàng)目前期、工程施工、規(guī)劃驗(yàn)收等全程的管理咨詢服務(wù)。
4、協(xié)助甲方完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中政府相關(guān)部門行政審批手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通事宜。
6、協(xié)助甲方完善企業(yè)管理制度，包括薪酬設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃等。
7、其他與該項(xiàng)目有關(guān)的咨詢服務(wù)。
第三條 乙方服務(wù)人員
乙方承諾由 本人為主帶領(lǐng)其他員工共同完成本合同書(shū)約定的服務(wù)事項(xiàng)，經(jīng)甲方同意，乙方可指派其他人員協(xié)助完成服務(wù)事項(xiàng)。
第四條 服務(wù)年限
自本合同書(shū)簽訂之日起至****科技園項(xiàng)目通過(guò)整體驗(yàn)收并取得房屋所有權(quán)證書(shū)之日起三十日止。
第五條 服務(wù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)的結(jié)算和支付
在乙方嚴(yán)格按本合同書(shū)約定提供服務(wù)的基礎(chǔ)上，雙方同意分階段計(jì)算并按下列約定的付款條件支付給乙方服務(wù)費(fèi)：
第1階段：協(xié)助甲方于****年**月**日前，至遲于****年**月**日前完成****科技園項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案行政審批工作，甲方于****科技園項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案行政審批通過(guò)后【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
第2階段：協(xié)助甲方于****年**月**日前，至遲于****年**月**日前完成****科技園項(xiàng)目施工圖審查工作，甲方于****科技園項(xiàng)目施工圖審查通過(guò)后
【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
第3階段：協(xié)助甲方于****年**月**日前，至遲于****年**月**日前取得建筑工程施工許可證，甲方于取得建筑工程施工許可證后【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
第4階段：甲方于****科技園項(xiàng)目建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案后【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
第5階段：甲方于****科技園項(xiàng)目取得房屋所有權(quán)證書(shū)后【 】日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣【 】元。
雙方知悉并確認(rèn)：
1、上述費(fèi)用為乙方提供****科技園項(xiàng)目全程管理咨詢服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用總額，除上述服務(wù)費(fèi)外，乙方不得要求甲方另行支付任何費(fèi)用。乙方在咨詢服務(wù)過(guò)程中支付出的任何費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。
2、上述第3階段、第4階段和第5階段的服務(wù)費(fèi)，在甲方應(yīng)向乙方支付之日轉(zhuǎn)化為乙方購(gòu)買****科技園項(xiàng)目房屋的預(yù)付款，房屋由甲方在****科技園項(xiàng)目可銷售房屋中指定，房屋銷售價(jià)格以甲方取得****科技園項(xiàng)目房屋所有權(quán)證之日為評(píng)估基準(zhǔn)日進(jìn)行評(píng)估確定。如雙方最終就房屋買賣事宜無(wú)法達(dá)成一致，甲方應(yīng)在房屋買賣事宜無(wú)法達(dá)成一致后十日內(nèi)將應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)支付給乙方。
3、乙方應(yīng)在甲方支付每階段的服務(wù)費(fèi)前向甲方提供正規(guī)合法的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款，并不承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。
第六條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)恪守本合同書(shū)約定，按本合同書(shū)的約定支付服務(wù)費(fèi)用。
2、乙方應(yīng)恪守本合同書(shū)約定，本著誠(chéng)信原則，盡最大努力完成本合同書(shū)約
定的服務(wù)內(nèi)容。
第七條 保密
雙方知悉并確認(rèn)，在本合同書(shū)簽署及履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方包括但不限于書(shū)面、口頭等信息，均為對(duì)方的商業(yè)秘密，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得以任何形式向任何第三方進(jìn)行披露。本保密條款永久有效。
第八條 違約責(zé)任
1、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的萬(wàn)千分之一向乙方支付違約金。
2、乙方未能按本合同書(shū)第五條的約定完成各階段服務(wù)工作的，每逾期一日，乙方應(yīng)按該階段服務(wù)費(fèi)千分之一的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金;逾期十五日以上的，違約金標(biāo)準(zhǔn)加倍;逾期三十日以上的，甲方可單方解除本合同書(shū)，對(duì)乙方已經(jīng)提供的本階段的服務(wù)無(wú)需支付服務(wù)費(fèi)，同時(shí)乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失。
第九條 爭(zhēng)議解決
因本合同書(shū)或本合同書(shū)履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十條 其他
1、本合同書(shū)未盡事宜，由雙方另行簽署書(shū)面補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同為本合同書(shū)的重要組成部分;
2、本合同書(shū)經(jīng)雙方法定代表人簽字并加蓋單位公章之日起生效;
3、本合同書(shū)壹式貳份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
(以下無(wú)正文，為本合同的簽署部分)
乙方：_________物業(yè)服務(wù)中心
為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲，乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。
一、管理服務(wù)的范圍：負(fù)責(zé)除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，管理工作。
（一）全院的供電供水服務(wù)管理。
（二）綠化，美化，保潔服務(wù)管理。
（三）高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理。
（四）向?qū)W院交納管理費(fèi)用。
（五）醫(yī)務(wù)室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。
（六）水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理。
（七）文印部，儲(chǔ)蓄所，招待所，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實(shí)體的服務(wù)管理。
二、服務(wù)管理項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的要求及服務(wù)管理費(fèi)用。
（一）服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生，清潔，院內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)，下水管道及時(shí)疏通，達(dá)到師生滿意。此項(xiàng)總費(fèi)用為_(kāi)________萬(wàn)元（包括勞務(wù)費(fèi)及衛(wèi)生工具費(fèi)_________萬(wàn)元，_________萬(wàn)元垃圾清運(yùn)費(fèi)，_________萬(wàn)元管道疏通費(fèi)及化糞池窨井清污）。
甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_(kāi)________％不獎(jiǎng)不罰；_________以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。如乙方達(dá)不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內(nèi)予以獎(jiǎng)懲。
（二）院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪，樹(shù)木等的日常維護(hù)，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時(shí)，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_________萬(wàn)平方米，種植樹(shù)木約_________株，管護(hù)費(fèi)用_________萬(wàn)元（包括全部勞務(wù)費(fèi)，工具費(fèi)等）。院內(nèi)花草樹(shù)木成活率達(dá)_________％以上，及時(shí)澆水滅蟲(chóng)修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹(shù)木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費(fèi)用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_(kāi)________％不獎(jiǎng)不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）收發(fā)室服務(wù)全院師生，保證發(fā)送及時(shí)無(wú)差錯(cuò)，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報(bào)紙信件等，總費(fèi)用_________萬(wàn)元。滿意率為_(kāi)________％不獎(jiǎng)不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上， 給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。
（四）醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時(shí)值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作，重病號(hào)的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等。服務(wù)費(fèi)為_(kāi)________萬(wàn)元/年，學(xué)生體檢另付費(fèi)用。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財(cái)務(wù)帳。
（五）宇通車接送教工子女上學(xué)，每天必須按時(shí)，不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于_________次，服務(wù)費(fèi)共_________萬(wàn)元（包括司機(jī)工資，汽油費(fèi)，養(yǎng)路費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)，車輛維修費(fèi)等全部費(fèi)用。如遇國(guó)家政策作重大調(diào)整，則其費(fèi)用作相應(yīng)增減?，F(xiàn)里程為_(kāi)________公里）。每學(xué)期向?qū)W生家求一次綜合意見(jiàn)，測(cè)評(píng)，滿意率低于_________％者，給予_________元以內(nèi)罰款；滿意率高于_________％者，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。其它方面按《南陽(yáng)理工學(xué)院車輛管理辦法》執(zhí)行。
（六）學(xué)院倉(cāng)庫(kù)保管。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉(cāng)庫(kù)管理辦法》執(zhí)行，按照學(xué)院下達(dá)購(gòu)置計(jì)劃，做到物美價(jià)廉。損耗乙方負(fù)擔(dān)，勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用_________萬(wàn)元。
（七）供電服務(wù)管理，供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時(shí)，保證師生員工的正常學(xué)習(xí)、工作、生活用水用電。
具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時(shí)后，應(yīng)立即啟動(dòng)自備電源，院內(nèi)早上_________點(diǎn)半至晚_________點(diǎn)之間，一般情況連續(xù)停電不得超過(guò)_________小時(shí)，原則上全天24小時(shí)供水。有特殊情況，需提前通知。若達(dá)不到上述要求，每次扣減費(fèi)用_________元以內(nèi)。滿意率為_(kāi)________％不獎(jiǎng)不罰；_________％以下，給予_________元以內(nèi)罰款；_________％以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)院內(nèi)：電價(jià)為_(kāi)________元／度，水價(jià)為_(kāi)________元／噸（承包單位除外）。電費(fèi)：_________萬(wàn)元（如遇國(guó)家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整；對(duì)于實(shí)驗(yàn)室，微機(jī)房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計(jì)量，由甲方核定用電計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)部分由學(xué)院另行撥付，超計(jì)劃部分由乙方向用電單位收取電費(fèi)；對(duì)于在承擔(dān)正常教學(xué)，科研任務(wù)之外，開(kāi)展有償服務(wù)的，由學(xué)院下達(dá)用電計(jì)劃，超計(jì)劃部分由乙方向使用單位收?。ＫM(fèi)：_________萬(wàn)元（含綠化用水）。高壓檢修及水電運(yùn)行，勞務(wù)及小件工具等費(fèi)用：_________萬(wàn)元。
（八）做好高職中心樓住宿學(xué)生管理服務(wù)工作（住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實(shí)習(xí)不住校而留有床位的學(xué)生，每生每年撥付_________元。
（九）學(xué)生管理
1.加強(qiáng)學(xué)生日常基本道德行為規(guī)范的
教育和管理。
（1）嚴(yán)格按照《南陽(yáng)理工學(xué)院學(xué)生操行成績(jī)?cè)u(píng)定細(xì)則》修訂稿的要求，抓好學(xué)生操行評(píng)定工作。
（2）采取有效措施，使學(xué)生不文明率年均控制在_________％以內(nèi)。
2.加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律教育，嚴(yán)肅處理違紀(jì)學(xué)生。
（1）要采取有力措施，使違紀(jì)率年均控制在_________％以內(nèi)。
（2）對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理，要及時(shí)準(zhǔn)確地做好原始材料的調(diào)查取證，堅(jiān)持在事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備（本人檢查，證言等）的基礎(chǔ)上，寫(xiě)出書(shū)面處理意見(jiàn)（含錯(cuò)誤事實(shí)，性質(zhì)，參加研究人員和處理結(jié)果等）。
（3）嚴(yán)禁對(duì)違紀(jì)事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時(shí)處理或不上報(bào)。
（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報(bào)到，每學(xué)期開(kāi)學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿，定期檢查學(xué)生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報(bào)學(xué)生工作部及學(xué)生所在系，并協(xié)助查處和處理。
（5）謹(jǐn)防重大惡性事件發(fā)生，若發(fā)生重大惡性事故，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，每次處以_________元以下的罰款，并予以通報(bào)批評(píng)。
3.狠抓學(xué)生干部隊(duì)伍的教育和管理，每學(xué)期對(duì)所有學(xué)生干部進(jìn)行一次集中培訓(xùn)和一次考評(píng)，及時(shí)清除不合格，違法亂紀(jì)的學(xué)生干部。
4.服務(wù)熱情，態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵，打架，視情節(jié)輕重一次罰款_________元。
5.保持學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)整潔，環(huán)境干凈，培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，保持學(xué)生公寓的衛(wèi)生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學(xué)生測(cè)評(píng)滿意率在_________％，不獎(jiǎng)不罰；每低于一個(gè)百點(diǎn)罰款_________元，每高一個(gè)百分點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)_________元。
（十）及時(shí)足額向?qū)W院交納管理費(fèi)_________萬(wàn)元（酒樓以后的改造，裝修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)）。
（十一）關(guān)于校產(chǎn)，水電等維修工作：全年水電及校產(chǎn)維修費(fèi)_________萬(wàn)元按月?lián)芨叮ê夯瘹庹揪S護(hù)，運(yùn)行費(fèi)，_________元以下現(xiàn)有設(shè)施的維修，單項(xiàng)_________元以下的新建和改造）。若不能及時(shí)維修或維修質(zhì)量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內(nèi)處罰。（維修范圍另行界定）滿意率為_(kāi)________％不獎(jiǎng)不罰，否則給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)罰。
（十二）乙方有權(quán)對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)生損壞公物等行為進(jìn)行處罰，有責(zé)任阻止學(xué)生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發(fā)現(xiàn)上述不文明行為發(fā)生而乙方無(wú)人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。
（十三）若乙方出現(xiàn)重大責(zé)任，安全事故，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，還要追究相應(yīng)責(zé)任。
上述第九項(xiàng)由學(xué)生工作部監(jiān)控，其余項(xiàng)目由計(jì)劃財(cái)務(wù)部監(jiān)控。
三、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：
（一）為乙方開(kāi)展服務(wù)管理提供必要的設(shè)施，條件。
（二）固定性的勞務(wù)費(fèi)，每月按時(shí)撥付。
（三）對(duì)于大宗購(gòu)置，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的招標(biāo)工作。
（四）對(duì)于物資采購(gòu)等事宜，甲方應(yīng)及時(shí)督查。
（五）甲方有權(quán)從撥付的勞務(wù)費(fèi)中扣繳應(yīng)繳的費(fèi)用。
四、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
（一）對(duì)于雙方認(rèn)定的目標(biāo)要求，乙方應(yīng)全力組織實(shí)施。
（二）乙方有責(zé)任更新學(xué)生食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。
（三）經(jīng)甲方同意，乙方有權(quán)利用學(xué)院的名義，在院內(nèi)外依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。乙方自籌資金所建房屋，自購(gòu)設(shè)備，乙方具有其所有權(quán)和處置權(quán)。
（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內(nèi)維修等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)。
（五）上級(jí)有關(guān)部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
五、違約責(zé)任
合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應(yīng)追究違約責(zé)任。
六、其它
（一）甲方對(duì)乙方各項(xiàng)管理服務(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。年終綜合考評(píng)，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予_________元以內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）合同有效期：_________年_________月_________日 _________年_________月_________日。
（三）本合同一式四份。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
_________年____月____日
乙方：XX有限公司
甲、乙雙方根據(jù)《 合同法 》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就乙方代甲方編制《XX建設(shè)項(xiàng)目》的可行性研究報(bào)告事宜達(dá)成一致，訂立本合同。
一、 服務(wù)范圍
甲方聘請(qǐng)乙方在為甲方《XX建設(shè)項(xiàng)目》編制可行性研究報(bào)告事宜提供咨詢服務(wù)，并出具可行性研究報(bào)告。
二、 服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)
1.委托服務(wù)期間自XX年X月至XX年X月止。
2.本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣X元。
三、 甲、乙方的基本義務(wù)
(一) 甲方的基本義務(wù)
1.與乙方誠(chéng)信合作，為乙方開(kāi)展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。
2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3.按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)。
4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二) 乙方的基本義務(wù)
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益，充分利用其專業(yè)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)技能，完成約定的工作，按時(shí)提交可行性研究報(bào)告。
3.對(duì)工作中知悉的甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)予以保密。
四、其他約定事項(xiàng)
1.雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
2.本協(xié)議書(shū)未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：
組織名稱：_________
代表人：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：
企業(yè)名稱：_________
法定代表人：_________
注冊(cè)地址：_________
聯(lián)系電話：_________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_________（物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：_________
座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號(hào)
四至：_________
占地面積：_________平方米
建筑面積：_________平方米
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、_________。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場(chǎng)、_________。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所、_________。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1．物業(yè)管理費(fèi)：_________
2．保潔費(fèi)：_________
3．保安費(fèi)：_________
4．房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：_________
5．維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：_________
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條 對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
第十六條 其他委托事項(xiàng)_________。
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
1．代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
2．制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3．審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
4．檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；
5．審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；
6．在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行；
（1） 無(wú)償使用；
（2） 按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
7．負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供；
8．當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以_________方式償付；
9．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________；
10．協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)
1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
2．對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；
3．按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
4．選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
5．負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
6．向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；
7．每_________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況；
8．對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；
9．本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)
第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到_________％；
1．房屋外觀：_________
2．設(shè)備運(yùn)行：_________
3．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________
4．公共環(huán)境：_________
5．綠化：_________
6．交通秩序：_________
7．保安：_________
8．急修：_________
9．小修：_________
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1．管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主收??；
2．保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；
3．保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；
4．高層住宅電梯、水泵、_________運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取；
5．管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整；
6．對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>
1．露天車位：_________
2．車庫(kù)車位：_________
第二十四條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。
第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：_________。
第二十六條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章 違約責(zé)任
第二十七條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方_________元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
第三十二條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條 本合同正本連同附件_________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)_________市仲裁委員會(huì)裁決（當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________
代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________
簽訂地點(diǎn)：_________
附件
一、本物業(yè)構(gòu)成細(xì)目
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
組織名稱：________
代表人：________
地址;________
聯(lián)系電話：________
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
企業(yè)名稱：________
法定代表人：________
注冊(cè)地址：________
聯(lián)系電話：________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：________
座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號(hào)
四至：____________
占地面積：____平方米
建筑面積：____平方米
(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件)
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場(chǎng)、____、____、____、____。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所____、____、____。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、____、____、____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、____、___。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1. 物業(yè)管理費(fèi)：________
2. 保潔費(fèi)：________
3. 保安費(fèi)：________
4. 房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：________
5. 維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：________
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條 對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
第十六條 其他委托事項(xiàng)
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為_(kāi)___年。自____年____月____日____時(shí)起至____年____月____日____時(shí)止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、 代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2、 制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
5、 審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;
6、 在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行;
(1) 無(wú)償使用;
(2) 按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。
7. 負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;
8. 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以____方式償付;
9. 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;
(1)________
(2)________
10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)
1. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;
2. 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
3. 按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;
4. 選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5. 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
7. 每___個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;
物業(yè)管理服務(wù)委托合同范文一委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：平頂山市安仁物業(yè)管理有限公司 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將平頂山市絹紡廠家屬區(qū)衛(wèi)生保潔委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同：
一、總則：乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人及物業(yè)企業(yè)均應(yīng)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。座落位置：平頂山市體育路中興路中段，居住人口1700戶左右。
二、委托管理服務(wù)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：
1、按幢設(shè)置垃圾桶，生活垃圾每天清運(yùn)一次。
2、住宅區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時(shí)清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。
3、區(qū)內(nèi)公共雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每季檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
三、委托管理形式
委托管理形式為全權(quán)委托，統(tǒng)一管理服務(wù)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。
四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式：
財(cái)政撥款，轉(zhuǎn)賬支票，支付金額：
五、委托管理期限
為 年 月 日起至 年 月 日止。
六、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
年 月 日
物業(yè)管理服務(wù)委托合同范文二委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)建筑煤業(yè)有限公司
受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：朔州市源園物業(yè)管理有限公司
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方實(shí)施物業(yè)管理招標(biāo)之前甲方企業(yè)辦公樓、調(diào)度樓、食堂、保衛(wèi)及其附屬設(shè)施等管理事宜委托乙方實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理事宜，訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置：平魯區(qū)白堂鄉(xiāng)陶卜洼村
物業(yè)托管內(nèi)容：辦公樓、調(diào)度樓、辦公區(qū)、生活區(qū)保潔，會(huì)議服務(wù)，食堂管理，生活用水用電維護(hù)。
管理面積：6000平方米。
第二條 委托管理事項(xiàng)
1.建筑物維修、養(yǎng)護(hù)，包括：修理門窗、換紗、換玻璃;照明線路、開(kāi)關(guān)、燈泡、上下水系統(tǒng)、桌、椅、門窗玻璃的定期保養(yǎng)、維護(hù);疏通下水、雨水口等。
2.設(shè)備維護(hù)：確?？照{(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，保障夏季制冷正常;所有系統(tǒng)設(shè)備(如：上下水管道、照明、有線電視、暖氣管路、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、水系統(tǒng)等)的定期清理、保養(yǎng)、維護(hù)修理。
3.保潔：環(huán)境(包括食堂、辦公場(chǎng)所、生活區(qū)及室外停車場(chǎng)等)的清潔衛(wèi)生、消毒，垃圾的收集、清運(yùn)，綠化維護(hù)。
4.甲方員工的用餐服務(wù)，員工衣物的洗理。
5.會(huì)務(wù)服務(wù)：各種會(huì)議、比賽活動(dòng)的服務(wù)。
6.受甲方委托，采購(gòu)服務(wù)范圍所需的材料、物品以及其它服務(wù)工作。
第三條 委托管理期限
委托管理期限為21個(gè)月，自20xx年10月16日起至20xx年7月16日止。如在甲方實(shí)施物業(yè)管理招標(biāo)時(shí)，乙方中標(biāo)的，本合同繼續(xù)有效，或甲乙雙方可就本合同相關(guān)內(nèi)容續(xù)簽合同。
第四條 雙方權(quán)利義務(wù)
1.甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.1監(jiān)督乙方履行本合同。
1.2審定批準(zhǔn)乙方擬定的物業(yè)管理制度。
1.3檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況，并進(jìn)行考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，甲方有權(quán)扣減乙方的管理費(fèi)用。
1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方根據(jù)《朔州市昌宏商務(wù)服務(wù)有限公司關(guān)于后勤統(tǒng)一管理服務(wù)實(shí)施方案》進(jìn)行考核?？己藰?biāo)準(zhǔn)由甲方隨合同一并提供給乙方，便于乙方根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)具體實(shí)施。
1.5按合同規(guī)定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
2.乙方的權(quán)利和義務(wù)
2.1制訂本物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，以開(kāi)展各項(xiàng)管理活動(dòng)。
2.2負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
2.3不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。
2.4乙方工作期間所需的辦公用品，辦公設(shè)備均由乙方承擔(dān)。
2.5每隔15日向甲方書(shū)面匯報(bào)物業(yè)管理工作。
2.6收集物業(yè)管理的資料并整理、歸檔。
2.7乙方工作人員應(yīng)與乙方簽訂《勞動(dòng)合同》，乙方工作人員的人身安全及健康，全部由乙方自行負(fù)責(zé);對(duì)乙方工作人員的人身?yè)p害、傷亡的，及乙方工作人員造成其他第三人人身?yè)p害或傷亡的，均由乙方自行承擔(dān)。
2.8本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
2.9試用期滿，乙方有權(quán)選擇不與甲方簽訂正式物業(yè)委托服務(wù)管理合同，且不承擔(dān)任何責(zé)任。
第五條 管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.嚴(yán)格遵守執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《衛(wèi)生防疫法》等國(guó)家法律、法規(guī)及政策，認(rèn)真執(zhí)行甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。餐飲嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，加工制作關(guān)，按時(shí)保質(zhì)保量為甲方員工提供衛(wèi)生、美味、可口的飯菜。
2.各崗位服務(wù)人員工作要熱情、禮貌、服務(wù)周到并定期培訓(xùn)。管理標(biāo)準(zhǔn)參照公司制定的《物業(yè)管理制度》中的標(biāo)準(zhǔn)。
3.所有服務(wù)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作要做到窗明幾凈，樓道干凈整潔，定期消毒。
4.室內(nèi)外環(huán)境每天清潔，垃圾桶每天清理一次，做到無(wú)灰塵、無(wú)雜物，垃圾要及時(shí)清運(yùn)。
5.建筑物本體及門、窗、家具等相關(guān)設(shè)施要完整，有損壞要及時(shí)更換、維修。
6.給排水管道必須做到不漏、水路暢通無(wú)阻;浴室水質(zhì)合格，水溫正常。電氣照明設(shè)施要做到能正常投運(yùn)，出現(xiàn)故障及時(shí)維護(hù)。水、電、暖、電視24小時(shí)維修。
7.加強(qiáng)對(duì)物業(yè)各個(gè)場(chǎng)所的防火、防盜管理工作，做到物品不丟失、不被盜，確保安全第一。
8.對(duì)服務(wù)范圍的甲方所有物資要精心管理，定期清點(diǎn)，定期保養(yǎng)，做到帳物相符，服務(wù)用品按規(guī)定發(fā)放。
9.乙方管理、維護(hù)資產(chǎn)的所有權(quán)屬甲方，乙方無(wú)權(quán)擅自報(bào)廢，如需要更換或大修須書(shū)面報(bào)請(qǐng)甲方審批。
第六條 違約責(zé)任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)賠償，同時(shí)乙方有權(quán)要求甲方限期整改。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)賠償，同時(shí)甲方有權(quán)要求乙方限期整改或解除本合同。
3.非因甲方原因造成重大事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并對(duì)甲方造成的損失予以賠償。
第七條 合同價(jià)款及支付方式
1.合同總價(jià)為：3.190.000元(大寫(xiě)：叁佰壹拾玖萬(wàn)元整)
2.支付方式：按月支付，每月支付151900元(大寫(xiě)：壹拾伍萬(wàn)壹仟玖佰元整)。
3.乙方每月辦理相關(guān)手續(xù)后開(kāi)具完稅發(fā)票，甲方據(jù)此支付服務(wù)費(fèi)用。
第八條 其他
1.在本合同履行期間，如甲方實(shí)施物業(yè)招標(biāo)工作，并有其他企業(yè)中標(biāo)的，甲方應(yīng)書(shū)面通知乙方解除本合同。甲方根據(jù)本合同向乙方支付相應(yīng)合
同價(jià)款后，乙方不得再以任何理由向甲方主張任何權(quán)利，同時(shí)乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面通知之日起7個(gè)工作日內(nèi)辦理完物業(yè)交接驗(yàn)收手續(xù)。
2.合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)簽合同，應(yīng)在本合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。
第九條 爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
第十條 合同的生效
本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之曰起生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：
法定代表人或委托人(簽字)：
簽訂日期：
乙方(蓋章)：
法定代表人或委托人(簽字)：
簽訂日期：
物業(yè)管理服務(wù)委托合同范文三甲方：xx市xx局
乙方：xx市新禹物業(yè)
依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及相關(guān)的法律法規(guī)，甲乙雙方在自愿平等、互惠互利的基礎(chǔ)上，就甲方保潔項(xiàng)目委托乙方提供服務(wù)事宜經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，一致同意簽訂本合同。
第一條 保潔范圍
1、室內(nèi)保潔：會(huì)議室(定期)，樓梯臺(tái)階、扶手、衛(wèi)生間、走廊、樓內(nèi)走廊墻裙、局長(zhǎng)室(工作日)，
2、室外保潔：前后院、硬化路面、停車棚。
3、室內(nèi)保潔不含一層。
第二條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
總體要求：干凈、整潔。
1、樓道、樓梯地面無(wú)雜物、無(wú)亂堆亂放、無(wú)浮塵、無(wú)污漬，扶手、門框無(wú)浮塵、無(wú)污跡。
2、廁所地面無(wú)雜物、煙頭、浮水，便池?zé)o污漬、室內(nèi)無(wú)異味(液封有效為前提)。
3、立墻無(wú)浮塵、污跡，天花無(wú)蛛網(wǎng);
4、垃圾日產(chǎn)日清，每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾站。
5、雪后清掃道路，大雪天氣甲方增援。
6、對(duì)突發(fā)性污染物(酗酒者嘔吐物、摔破罐等)及時(shí)清理、打掃、擦拭。
第三條 人員配置：
內(nèi)外保潔共配置2人，依工作量對(duì)保潔員做二次分工。
第四條 服務(wù)費(fèi)用以及付款方式
全年服務(wù)費(fèi)共計(jì)3.888萬(wàn)元，大寫(xiě)：叁萬(wàn)陸仟元。在乙方完成本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目后，每季度首月10日前甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)元0.972萬(wàn)元。
第五條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方的權(quán)力和義務(wù)。甲方對(duì)乙方的服務(wù)有權(quán)監(jiān)督并提出整改意見(jiàn)，同時(shí)甲方應(yīng)當(dāng)積極配合乙方的工作，約束自己方人員可能出現(xiàn)的隨意丟棄垃圾的不文明行為。
2、乙方的權(quán)力和義務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對(duì)甲方部分人員可能違反本合同的行為可向甲方主管反應(yīng)，乙方要按照本合同約定為甲方提供滿意的服務(wù)。
3、甲方負(fù)責(zé)提供所有保潔易耗品(比如垃圾袋、洗手液、衛(wèi)生紙、芳香球等);乙方自備所有保潔用具(比如笤帚、消毒液、潔廁靈、玻璃刮、抹布等)
第六條 合同期限
本合同有效期自20xx年11月23日起至20xx年11月22 日止，共計(jì)1年。
第七條 違約責(zé)任
1、合同簽訂后，雙方都應(yīng)該嚴(yán)格遵守，若有一方違約導(dǎo)致本合同無(wú)法正常履行，違約方應(yīng)向?qū)Ψ竭M(jìn)行賠償。
2、任何一方無(wú)正常理由不得終止合同。否則，因此而造成的損失要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果一方有意終止合同，須提前三個(gè)月告知對(duì)方。
3、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照勞動(dòng)安全法及有關(guān)規(guī)定組織生產(chǎn)和作業(yè)，因違章導(dǎo)致乙方服務(wù)人員人身事故，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
4、因不可抗力造成損失雙方均不負(fù)責(zé)任。
第八條 附則
1、其他未盡事宜可臨時(shí)協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自蓋章簽字之昌起生效。
3、未盡事宜雙方另行協(xié)商解決。
甲方：(章) 乙方：(章)
關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷；精細(xì)化；管理
一、基本涵義
精細(xì)化管理是源于20世紀(jì)50年代日本的一種企業(yè)管理理念，以“精確、細(xì)致、深入、規(guī)范”為特點(diǎn)的全面化的管理模式，最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其實(shí)質(zhì)是在規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，對(duì)管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化的過(guò)程。
二、實(shí)施要點(diǎn)
供電營(yíng)銷開(kāi)展精細(xì)化管理，要將精細(xì)化管理的方法和理念付諸于營(yíng)銷管理實(shí)踐。下面是實(shí)施精細(xì)化管理的幾個(gè)要點(diǎn)：一是創(chuàng)建嚴(yán)細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。二是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理信息化。三是優(yōu)化工作流程。①細(xì)化工作。②細(xì)化職責(zé)。③明確崗位職責(zé)。④修正偏差。四是開(kāi)展績(jī)效管理，細(xì)化戰(zhàn)略目的。
三、主要目的
實(shí)施精細(xì)化管理的主要目的，就是結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷工作的實(shí)際要將管理思想和管理理念貫徹到實(shí)際中去，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理、服務(wù)水平、經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)步提高。
1.提升服務(wù)水平
重新梳理營(yíng)銷工作程序，發(fā)揮營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，建立流暢、精細(xì)、高效的服務(wù)工作流程，將電話呼入、營(yíng)業(yè)受理、故障報(bào)修、配網(wǎng)調(diào)度、裝表接電、查詢咨詢、投訴等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)統(tǒng)一納入流程管理，形成一個(gè)有機(jī)的服務(wù)整體。根據(jù)客戶的不同需求，實(shí)行個(gè)性化服務(wù)，如：報(bào)修服務(wù)，設(shè)立24小時(shí)報(bào)修電話，緊急服務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)和恢復(fù)供電；上門服務(wù)，對(duì)傷殘孤寡老人服務(wù)到家；查詢服務(wù)，配置自動(dòng)查詢系統(tǒng)，回答客戶電費(fèi)、用電業(yè)務(wù)和知識(shí)等。改善營(yíng)業(yè)環(huán)境，設(shè)置等候區(qū)，改排隊(duì)為排號(hào)。對(duì)客戶滿意度調(diào)查進(jìn)行科學(xué)分析，通過(guò)客戶滿意度管理修正服務(wù)缺陷。
2.增供擴(kuò)銷
細(xì)分市場(chǎng)，研究客戶用電需求規(guī)律，根據(jù)客戶的不同特性，采取差異化的營(yíng)銷策略，滿足客戶個(gè)性化的需要；完善營(yíng)銷分析制度，規(guī)范營(yíng)銷分析報(bào)表，由定性改為定量分析，制定有針對(duì)性、可操作性的營(yíng)銷策略提供決策；采用多種方式受理客戶各類用電業(yè)務(wù)，建立全流程節(jié)假日業(yè)擴(kuò)接電制度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供查詢、咨詢、裝表接電等項(xiàng)服務(wù)，開(kāi)展用電安全、節(jié)能降耗專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；打造用電服務(wù)品牌，樹(shù)品牌形象，以形象贏市場(chǎng)；制定增供促銷管理辦法，設(shè)立增供促銷獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)市場(chǎng)開(kāi)拓。
3.減少經(jīng)濟(jì)損失
線損管理是營(yíng)銷工作的一大難題，細(xì)化工作，細(xì)分責(zé)任，加強(qiáng)考核，實(shí)行分壓、分線、分臺(tái)變、分季節(jié)、分責(zé)人的“五分”，進(jìn)行目標(biāo)管理；對(duì)電能計(jì)量裝置的封閉性能改造，通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)用電現(xiàn)場(chǎng)情況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，異常告警，防止偷漏電；選用低能耗非晶合金變壓器投入電網(wǎng)運(yùn)行等，有效地減少線路損失。電費(fèi)的回收直接影響企業(yè)的效益，強(qiáng)化抄表、核算管理，細(xì)化考核指標(biāo)，將電費(fèi)回收率與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，進(jìn)行電價(jià)普查，杜絕“人情電”、“關(guān)系電”，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收必收，收必收齊。
4.提高管理水平
按照精細(xì)化管理的理念和模式，細(xì)化工作和制度，便于提高工作質(zhì)量，追求精品工程；細(xì)分市場(chǎng)和客戶，形成精細(xì)的工作作風(fēng)；以量化的數(shù)據(jù)為依據(jù)，使無(wú)形的管理變成有形的管理，從而可對(duì)管理進(jìn)程進(jìn)行導(dǎo)引、調(diào)節(jié)、控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，矯正管理行為；規(guī)范管理制度和工作流程，管理責(zé)任具體化、明確化，促使每位員工到崗、到位、盡職，出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)檢查，糾正，處理，以最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲取最大的效益。
5.發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，提高效益
利用營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合和細(xì)化，建立以客戶為中心的營(yíng)銷模式，并提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，提高服務(wù)品位和工作效益；實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的整合，提高信息完整性和準(zhǔn)確性，共享負(fù)荷管理、配電管理等系統(tǒng)的信息，有效地分析線損原因，便于采取措施，減少電能損失；通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行具體甄別和群組分類，對(duì)其進(jìn)行特性分析，使市場(chǎng)推廣和銷售策略的制定與執(zhí)行避免盲目性，節(jié)省時(shí)間和資金；利用信息系統(tǒng)對(duì)高耗能、虧損企業(yè)進(jìn)行跟蹤，根據(jù)情況及時(shí)采取措施，減少電費(fèi)壞帳和欠費(fèi)損失。
四、需注意的幾個(gè)問(wèn)題
精細(xì)化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，在實(shí)施過(guò)程中，要有統(tǒng)籌的安排和周密的計(jì)劃，對(duì)實(shí)施中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，制定解決方案，對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采取措施，進(jìn)行解決，保證精細(xì)化管理工作的實(shí)施。下面是精細(xì)化管理實(shí)施中需注意的幾個(gè)問(wèn)題：一要切合企業(yè)自身實(shí)際。二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，達(dá)成共識(shí)。三要明確思路，循序漸進(jìn)。四要以技術(shù)進(jìn)步推進(jìn)創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞：汽車綜合服務(wù)；基本功能；信息管理系統(tǒng)
1概述
現(xiàn)如今，人們對(duì)汽車的需求量越來(lái)越大，汽車市場(chǎng)迅速發(fā)展，由此造成了汽車制造商間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。汽車4S店成為了汽車公司的一種營(yíng)銷策略。汽車4S店是一種集整車銷售，零配件，服務(wù)和信息反饋四位一體的經(jīng)營(yíng)模式[1]。汽車銷售服務(wù)4S店鋪管理系統(tǒng)的運(yùn)用，不僅可以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，改善企業(yè)人員的工作質(zhì)量，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷，還可以縮小公司的生產(chǎn)費(fèi)用。二十世紀(jì)六十年代以來(lái)，電子技術(shù)已成為汽車工業(yè)發(fā)展的重要方向。在2001年的時(shí)候，上海汽車信息產(chǎn)業(yè)投資有限公司成立了，投資一億元[2]。一直專注于研究汽車工業(yè)的郭雪松指出，近年來(lái)，中國(guó)第一汽車集團(tuán)、東風(fēng)汽車公司等企業(yè)積極支持信息化工作，做出了許多的突出貢獻(xiàn)?？傮w而言，我國(guó)汽車服務(wù)企業(yè)的信息化技術(shù)沒(méi)有穩(wěn)定的基礎(chǔ)，在某些方面尚且存在很多不足的的地方。中國(guó)的汽車工業(yè)業(yè)信息化水平都不太突出，隨著汽車工業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)與壓力，我國(guó)汽車工業(yè)的利潤(rùn)總額在很明顯的減少，信息化水平也沒(méi)有提高，嚴(yán)重阻礙了汽車技術(shù)的發(fā)展[3]。中國(guó)的信息發(fā)展現(xiàn)狀是出發(fā)點(diǎn)比較低，起步時(shí)間比較晚，但是發(fā)展迅速。一些汽車企業(yè)積極順應(yīng)汽車信息化技術(shù)的發(fā)展，對(duì)信息化發(fā)展顯示出極大的支持力度。在20世紀(jì)90年代，相關(guān)人員已經(jīng)對(duì)汽車銷售與服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行了探索。國(guó)外汽車銷售服務(wù)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)比較成熟，在設(shè)計(jì)上追求很高，有著比較完善的功能流程。國(guó)外汽車銷售服務(wù)管理系統(tǒng)的缺點(diǎn)是操作起來(lái)有些困難，不方便更新信息。隨著汽車銷售市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，面對(duì)如此復(fù)雜又龐大的信息，汽車綜合服務(wù)的管理也變得越來(lái)越繁瑣，給管理者的管理水平增加了壓力，與此同時(shí)，商店之間的資金流動(dòng)率相對(duì)較大，這使得它無(wú)法承擔(dān)一些責(zé)任，此時(shí)此刻，需要一個(gè)汽車銷售服務(wù)綜合管理系統(tǒng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)汽車信息的標(biāo)準(zhǔn)管理、方便快捷的查詢汽車數(shù)據(jù)信息，來(lái)減少繁瑣的管理流程。使用汽車銷售服務(wù)管理系統(tǒng)目的是為了讓4S店發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，減少其弊端。充分發(fā)揮管理系統(tǒng)的功能，減輕管理人員的勞動(dòng)量和勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)也盡量減少錯(cuò)誤的發(fā)生。本課題的目標(biāo)是利用信息技術(shù)開(kāi)發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單方便的系統(tǒng)界面，讓用戶可以方便快捷的處理問(wèn)題。本系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)汽車庫(kù)存信息進(jìn)行處理，并記錄貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存情況的詳細(xì)信息，對(duì)汽車銷售情況和采購(gòu)信息進(jìn)行登記，管理客戶信息，系統(tǒng)管理員可以進(jìn)行修改密碼的操作。
2系統(tǒng)設(shè)計(jì)
根據(jù)對(duì)汽車4s店的分析，系統(tǒng)管理員需要完成對(duì)銷售、庫(kù)存、客戶和員工信息的管理，可以完成必要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?？梢杂行У毓芾砉窘?jīng)營(yíng)的資源。汽車綜合管理系統(tǒng)的主要功能是對(duì)庫(kù)存進(jìn)行信息處理并記錄貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存情況的詳細(xì)信息。主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明：銷售管理：銷售管理是這個(gè)汽車管理系統(tǒng)中的非常重要的模塊。該進(jìn)程需要處理汽車服務(wù)中的常用方法，以提供適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。該模塊還必須提供良好的搜索方法和清除的界面。結(jié)合產(chǎn)品代碼、產(chǎn)品詳細(xì)信息和產(chǎn)品說(shuō)明，找到最能滿足客戶需求的最佳產(chǎn)品。庫(kù)存管理：整個(gè)庫(kù)存管理主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：汽車入站和出站的管理和庫(kù)存的信息管理。其中，日常的銷售和交付、購(gòu)買和存儲(chǔ)工作被管理，生成進(jìn)出的移動(dòng)記錄，改變倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量并登記至相應(yīng)的賬戶?？蛻粜畔⒐芾恚和ㄟ^(guò)該系統(tǒng)，系統(tǒng)管理者可以掌握每個(gè)客戶的詳細(xì)信息，在客戶端生成的訂單系統(tǒng)將反映在管理方面，使管理者能夠了解客戶需求并進(jìn)行類似的快速響應(yīng)發(fā)貨，以提高整個(gè)企業(yè)的效率。員工信息管理：通過(guò)這個(gè)功能模塊內(nèi)，系統(tǒng)管理員可以進(jìn)行店鋪員工信息的處理工作，對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行資料的添加，對(duì)老員工過(guò)期的個(gè)人資料進(jìn)行更新。供應(yīng)商信息管理：通過(guò)供應(yīng)商信息管理模塊，系統(tǒng)管理員可以查詢廠商名稱，廠商地址，聯(lián)系廠商電話，還可以對(duì)錯(cuò)誤的廠商信息進(jìn)行修改或者對(duì)無(wú)用的廠商信息進(jìn)行剔除。
3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
3.1數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)現(xiàn)
數(shù)據(jù)庫(kù)的需求分析的主要工作是對(duì)要研究的目標(biāo)進(jìn)行明確的調(diào)查，全面了解系統(tǒng)的工作和過(guò)程。本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)是采用MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)詳細(xì)的系統(tǒng)分析，該系統(tǒng)需要建立8個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表：汽車信息表(t_car_name)、進(jìn)貨信息表(t_buyinfo)、銷售信息表(t_sell_info)、采購(gòu)信息表(t_stock_info)、供應(yīng)商信息表(t_supplyer)客戶信息表（t_customer）、員工信息表(t_employee)和管理員信息表（t_user）。在經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的需求分析后，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
3.2主要功能的實(shí)現(xiàn)
在系統(tǒng)主頁(yè)，左頁(yè)顯示系統(tǒng)管理員可操作的三大功能。相關(guān)的管理頁(yè)面可以跳轉(zhuǎn)到子菜單。每個(gè)管理模塊都有相應(yīng)的子菜單。系統(tǒng)功能模塊主要分為汽車采購(gòu)管理、汽車銷售管理、汽車庫(kù)存管理、員工管理、客戶管理、供應(yīng)商管理和系統(tǒng)管理。以汽車采購(gòu)管理為例，具體采購(gòu)管理的具體內(nèi)容包括：3.2.1采購(gòu)信息錄入：系統(tǒng)管理員可以通過(guò)點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄菜單的“采購(gòu)信息錄入”，跳轉(zhuǎn)，管理員可以通過(guò)下拉菜單選擇汽車名稱、供應(yīng)商、進(jìn)貨日期和業(yè)務(wù)員，輸入相應(yīng)的汽車型號(hào)、單價(jià)和采購(gòu)的數(shù)量。3.2.2采購(gòu)記錄查詢：系統(tǒng)管理員點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄菜單的“采購(gòu)信息查詢”進(jìn)行頁(yè)面跳轉(zhuǎn)。調(diào)用action類對(duì)所有的采購(gòu)信息進(jìn)行計(jì)數(shù)，并將信息傳遞到數(shù)據(jù)收集列表，將其綁定到請(qǐng)求（request）對(duì)象，然后頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的jsp頁(yè)面,統(tǒng)計(jì)出采購(gòu)信息。類似的，汽車銷售管理、汽車庫(kù)存管理、員工管理、客戶管理、供應(yīng)商管理中也包含增刪改查的功能。
4結(jié)論
開(kāi)發(fā)一個(gè)功能完整的系統(tǒng)需要準(zhǔn)備很多工作，需要了解汽車綜合服務(wù)管理系統(tǒng)的發(fā)展和大致流程，需要詳細(xì)研究汽車銷售服務(wù)管理系統(tǒng)的內(nèi)容和相關(guān)細(xì)節(jié)。本系統(tǒng)在功能上基本可以滿足汽車銷售服務(wù)管理系統(tǒng)的需求，但是，本系統(tǒng)還存在著一些不足，比如系統(tǒng)的功能不太完善，沒(méi)有相應(yīng)的客戶反饋模塊，用戶界面也不太美觀，比較簡(jiǎn)單，需要繼續(xù)完善此系統(tǒng)的功能模塊，讓這個(gè)系統(tǒng)加以改善。
參考文獻(xiàn)
[1]王吉林.4S店-舶來(lái)的汽車銷售集群[J].汽車與安全,2014(8).
[2]房穎.汽車4S店服務(wù)營(yíng)銷策略研究———以北京現(xiàn)代為例[D].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué),2007.
