發(fā)布時間：2023-10-13 09:38:05
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的旅游文化營銷樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
(一)旅游文化營銷的時代特點
任何旅游產(chǎn)品所具備的旅游文化實際上都是具備時代上的特點，旅游文化的營銷實際上是一種文化附加價值，而且不同的時代對于相同的旅游資源都能夠產(chǎn)生不同的文化意識，是客觀景色和主觀意識變化的結(jié)果。因此，隨著時代的發(fā)展，旅游文化業(yè)呈現(xiàn)出非常鮮明的時代特點。消費者對于旅游產(chǎn)品的文化需求，實際上也是一個持續(xù)產(chǎn)生著變化的階段，因此，不同時代消費者所需要的旅游文化的不同，也決定了現(xiàn)代旅游文化營銷，本身需要關(guān)注到旅游文化的時代特點。旅游文化營銷需要和時代的文化和意識形態(tài)的發(fā)展保持同步，這樣才能夠形成更強的吸引力，為旅游市場的發(fā)展提供更為具備影響力的旅游產(chǎn)品。
(二)旅游文化營銷的地域特點
每一個地方都具備各自獨特的文化，地域性也是很多旅游產(chǎn)品所具備的特性。比如藏區(qū)的旅游產(chǎn)品，就具備地域文化特色，而在北方地區(qū)，如哈爾濱等地方，則讓人想起“千里冰封”的雪國風光。因此，每一個地域的旅游產(chǎn)品，實際上都具備獨特的地域特色，這些差異性實際上也是旅游產(chǎn)品本身的獨特吸引力。這些都是在開展旅游文化營銷的過程當中需要注重的方面，不同的民族和不同國家對于相同的事物，實際上有著不同的理解，因此在吸引不同國家或者民族的人進行旅游消費的過程當中，應該要注重抓住不同旅游產(chǎn)品中文化上所存在的地域特點，才能夠發(fā)揮出旅游文化營銷的獨特作用。
(三)旅游文化營銷的引導特點
旅游文化營銷實際上也是一種營銷手段，所以其主要的目的仍然是引導旅游者進行旅游消費。所以旅游文化營銷還具備非常強烈的引導性。當前一部分的旅游產(chǎn)品開發(fā)者、旅游市場的參與者在經(jīng)營、營銷的過程當中并沒有形成科學的認識，而是僅僅把經(jīng)濟效益作為最大的引導目的，因此出現(xiàn)了一些低價團、零團費團等旅游產(chǎn)品，實際上都是需要旅游者進行消費、購物等。這樣的一種導向是不正確的，也無助于旅游市場的健康發(fā)展。理性的旅游產(chǎn)品應該是針對消費者的消費需求，進行引導和調(diào)整，培養(yǎng)或者挖掘消費者的消費欲望。而旅游文化作為一種無形的資源，實際上是旅游產(chǎn)品具備重要價值的載體。因此，運用旅游文化營銷的引導性特點，是促進旅游市場的可持續(xù)發(fā)展，挖掘甚至培育旅游產(chǎn)品的潛在文化需求。
(四)旅游文化營銷的個性特點
旅游文化營銷當中，最為突出的特點就是每個人的旅游文化需求是不同的。隨著當代人的文化素質(zhì)提升，每個人的審美觀和價值判斷都有所不同，所以其產(chǎn)生出的旅游文化需求也是存在非常突出的個性特點。而這種個性特點從不同的民族和國家的旅游者的集體旅游意識上的差異，一直到同一個民族當中不同個體對于旅游的文化需求也是有差異的。這種差異也決定了旅游文化營銷，并不是一種灌輸式的單一推廣，而是一種持續(xù)性的、多元化的文化營銷，對于旅游產(chǎn)品的差異性要充分尊重，才能夠成功推動旅游文化營銷的發(fā)展。
二、現(xiàn)代旅游文化營銷運作模式分析
旅游的文化營銷主要是由兩個關(guān)鍵的構(gòu)成要件產(chǎn)生作用，其中一個是旅游需求，另一個是旅游市場。實際上旅游需求和旅游市場互相之間并不是完全相同，也并不是完全聯(lián)系在一起，而是要通過營銷運作等方式，才能夠讓旅游市場和旅游需求相互之間結(jié)合在一起。旅游文化營銷實際上如同連接市場和需求兩個端點的線條，這也是現(xiàn)代旅游文化營銷運作的重要目標。旅游產(chǎn)品的推出，也需要充分發(fā)現(xiàn)、挖掘或者是培養(yǎng)旅游者的需求，而這樣的培育過程，旅游文化就發(fā)揮著尤為重要的作用，文化、需求以及市場三者構(gòu)成了現(xiàn)代旅游文化營銷運作體系的基本框架。在新的文化價值觀導向下，現(xiàn)代旅游文化營銷運作也應該根據(jù)文化的發(fā)展進行調(diào)整，才能夠真正從旅游產(chǎn)品的特點出發(fā)，把握旅游文化產(chǎn)品的演變，最終推動市場的發(fā)展。不過以何種元素作為核心，就產(chǎn)生了不同的旅游文化營銷模式，這些模式對于整個旅游市場的發(fā)展能夠產(chǎn)生非常深刻的影響。
(一)以產(chǎn)品為出發(fā)點，以市場為歸宿:產(chǎn)品引導型旅游文化
這一種旅游文化營銷運作模式，主要是將旅游產(chǎn)品作為旅游文化營銷的引導，也就是文化營銷的起點，而最終回歸到旅游市場上。這種旅游文化營銷運作模式，其關(guān)鍵是制造旅游需求，依據(jù)旅游產(chǎn)品的文化特征，對特點進行充分挖掘，最終轉(zhuǎn)化成為旅游市場中的旅游需求。文化在這種文化營銷運作過程當中，并不是對自身進行扭曲和改變，而是讓產(chǎn)品自身所包含的旅游文化進行充分挖掘，這一個過程是旅游營銷和旅游文化互相之間的結(jié)合。因此，推廣旅游產(chǎn)品雖然是產(chǎn)品引導下旅游文化營銷的根本目的，但是并不能夠完全將營銷目的代替文化傳播的目的，而是要增強旅游產(chǎn)品自身的文化特征，將旅游產(chǎn)品所包含的文化特點表現(xiàn)出來，從而挖掘或者培育出旅游者的消費需求。有一些產(chǎn)品引導式的旅游文化營銷，主要的方式是采用產(chǎn)品文化打造的方式，這樣的一種方式雖然能夠很好地拓展產(chǎn)品的文化屬性，但是如果投入的開發(fā)成本相對比較高，則不能夠很好地拉動旅游文化的發(fā)展，甚至會讓旅游營銷不能夠真正促進自身市場的良性發(fā)展。所以，采取產(chǎn)品引導型的旅游文化營銷，主要是考慮通過一些文化類的活動，推動旅游產(chǎn)品的文化在更大范圍當中的傳播和產(chǎn)生影響。比如一些文化展覽會、學術(shù)類的講座、節(jié)慶活動等等，以此讓旅游產(chǎn)品的文化特點成為焦點，最終引導旅游產(chǎn)品進入到旅游市場當中。這種營銷運作行為，關(guān)鍵是讓旅游消費者能夠認同旅游產(chǎn)品內(nèi)在的文化元素，深入把握旅游產(chǎn)品的文化屬性，才能夠讓旅游產(chǎn)品依靠文化渠道得到充分推廣。
(二)以市場為出發(fā)點，形成產(chǎn)品:市場引導型旅游文化營銷
旅游文化營銷運作模式，核心是將旅游市場作為出發(fā)點和核心，通過文化的塑造，形成旅游產(chǎn)品。這是一種基于市場觀察和分析的營銷運作行為，旅游消費者在旅游市場已經(jīng)形成的文化需求點，然后設計形成旅游產(chǎn)品。這個過程是一種將抽象的文化要素形成具體的文化屬性的過程，開發(fā)形成具體的旅游文化產(chǎn)品，也就是旅游產(chǎn)品的使用屬性的拓展過程。純粹只有文化的旅游產(chǎn)品不能夠具備長久的市場吸引力，旅游產(chǎn)品必然是一種文化和具體的使用功能的結(jié)合，所以以旅游市場作為出發(fā)點，能夠?qū)τ诼糜萎a(chǎn)品所能夠具備實際價值和文化價值進行充分考量，讓旅游產(chǎn)品更具備影響力。在運用市場引導型的旅游文化營銷運作過程之前，應該對于已經(jīng)投放在市場當中的旅游產(chǎn)品所具備的各項基本屬性進行分析，深入調(diào)查和研究之后，才能夠明確市場和產(chǎn)品之間的文化線條應該具體怎么設計。比如南京是六朝古都，因此南京地區(qū)的旅游資源可以是歷史類的文化，但是也并不能夠僅僅對于南京的歷史文化進行產(chǎn)品化，而通過市場上的觀察，可以發(fā)現(xiàn)南京的旅游產(chǎn)品也包含了一些對自然風光、名小吃、古玩等內(nèi)容的旅游目標，所以實際上在開發(fā)南京地區(qū)的旅游產(chǎn)品過程當中，應該從市場的基本要素出發(fā)，形成綜合型的旅游文化營銷。因此，市場是現(xiàn)代旅游文化營銷運作的一項非常重要的考慮要素，消費者的經(jīng)濟實力、文化需求等，都應該在設計旅游產(chǎn)品的過程當中得到充分考慮，才能夠讓旅游產(chǎn)品投入在市場當中，形成真正具備影響力的旅游文化需求。這種推廣以及營銷的行為，都是從市場出發(fā)，最終以形成有效的旅游需求作為最終的目標。
(三)以文化為出發(fā)點，形成產(chǎn)品投放市場:文化產(chǎn)品引導型旅游文化營銷
旅游產(chǎn)品也可以根據(jù)市場進行更新，同時也可以根據(jù)當前的文化發(fā)展和流行趨向進行調(diào)整，因此旅游產(chǎn)品本身的調(diào)整和設計是可以充分根據(jù)已經(jīng)形成的文化資源，從而完成優(yōu)化和整合。比如之前一個階段出現(xiàn)了圍繞洲國抗日、諜戰(zhàn)題材的電視作品，實際上對于東北洲國舊址留存，就可以圍繞這些相關(guān)的內(nèi)容進行旅游產(chǎn)品的設計，并且投放到市場當中。對于洲國的宮廷、文化以及日本殖民的創(chuàng)傷等，都可以形成主題旅游線路，貼合抗戰(zhàn)勝利等相關(guān)的內(nèi)容，在文化宣傳上非常具備特色。值得關(guān)注的一點，在這種模式當中，產(chǎn)品成為了文化和市場互相之間溝通和互動的重要橋梁，因此產(chǎn)品的設計應該通過充分的調(diào)研，充分研究和調(diào)查了市場和文化二者之間的具體發(fā)展狀況，能夠讓設計出來的旅游產(chǎn)品適應當前旅游市場的發(fā)展，最終推動旅游產(chǎn)品的影響。這一點就需要對旅游產(chǎn)品自身的文化附加值進行充分挖掘，讓旅游產(chǎn)品本身能夠具備更多的吸引力，從而旅游產(chǎn)品投放在市場當中，產(chǎn)生更多的吸引力。比如洲國和抗日文化的主題旅游產(chǎn)品，應該注重對于歷史文化中的細節(jié)的挖掘，能夠讓旅游者通過旅游，充分感受到當時的生活場景。因此，自然風光和人文風光都應該兼具，時代感和市井文化之間也應該在旅游產(chǎn)品當中獲得一種平衡，才能夠最終推動這種旅游產(chǎn)品在市場當中成為一種旅游文化的熱點和焦點。
三、結(jié)束語
一、文化旅游的概念
最早提出文化旅游這一專用概念的，是1977年由美國出版的《旅游學：要素?實踐?基本原理》一書，書中用文化旅游作為一章的標題，并指出“文化實際上概括了旅游的各個方面，人們可以借助它來了解彼此之間的生活和思想?！盵1]
在《淺析體驗經(jīng)濟背景下文化旅游的內(nèi)涵》中認為，文化旅游是旅游經(jīng)營者為滿足其多樣化的需求，借助旅游目的地國家和地區(qū)的各種能體現(xiàn)其文化內(nèi)涵的特色個性吸引物，通過觀光、學習、參與等行為媒介使旅游者體驗和感悟旅游目的地國家與地區(qū)的文化內(nèi)涵，，尋求高層次精神文化享受和生活理想實現(xiàn)的高品位旅游產(chǎn)品。
與文化旅游相對應的是旅游文化，這是一個需要區(qū)分的概念。徐菊鳳（2005）認為文化旅游與旅游文化是完全不同的兩對概念，文化旅游側(cè)重點在旅游，旅游文化側(cè)重點在文化；文化旅游研究重心是旅游活動的對象物，旅游文化研究重點是旅游活動的基礎理論；文化旅游屬于應用學科，旅游文化屬于基礎學科[2]?，F(xiàn)在隨著旅游業(yè)的發(fā)展，通常以游客數(shù)量和收入為標準考核的社會市場背景下，旅游景區(qū)和產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重，部分旅游景點開始注重提供景區(qū)旅游的文化層次面的水平，以求擺脫惡性的低水平的競爭。而其中，文化作為一個軟實力，被稱為旅游的靈魂，對這個需求而出現(xiàn)的旅游景點中的文化，筆者不知是否該歸為文化旅游一類。
二、文化旅游的理論研究和實踐
文化旅游作為旅游業(yè)發(fā)展而細分出來的一個重要分支，具有娛樂休閑和吸收文化營養(yǎng)充實提高自己的旅游形態(tài)，某一程度上代表未來旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，無論從實踐還是理論研究上都具有重大價值和意義。
文化旅游的發(fā)展十分迅速，已然具有規(guī)模產(chǎn)業(yè)之勢。徐群（1999）認為文化旅游產(chǎn)業(yè)是一個國家和地區(qū)從歷史文化中留存下來進入旅游市場的物質(zhì)和精神遺產(chǎn)，主要指文物古跡、風景名勝，宗教民俗設施以及有關(guān)的風土民情、民俗?Y儀[3]。龔紹方（2007）認為文化旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)應包括三個層次：核心層是文化旅游景區(qū)企業(yè)，中間層是產(chǎn)業(yè)相關(guān)要素供應商，最外圍是產(chǎn)業(yè)相關(guān)管理機構(gòu)和服務企業(yè)，外層是為內(nèi)層服務的。李云濤（2009）認為文化旅游產(chǎn)業(yè)主要是指由人文旅游資源所開發(fā)出來的旅游產(chǎn)業(yè)，是為滿足人們的文化旅游消費需求而產(chǎn)生的一部分旅游產(chǎn)業(yè)。李庚香（2009）認為文化旅游產(chǎn)業(yè)是一種創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，需要用創(chuàng)新的思路和創(chuàng)意的理念來指導產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
從研究現(xiàn)狀來看，對文化旅游產(chǎn)業(yè)概念界定含糊，尚無統(tǒng)一定論。
文化旅游業(yè)在實踐中也有重大發(fā)展。Richards的研究表明， 在1970年和1991年之間， 游覽歐洲遺產(chǎn)的游客上升了100% ，在英國上升了200%， 在法國上升了130%[4]。我國歷史悠久，文化璀璨，留下了大批以紹興等為代表的歷史、文學、宗教等文化圣地，未來我國旅游業(yè)的發(fā)展，文化旅游將成為重中之重。紹興文化旅游名城，河南黃帝故里公祭，襄樊三國文化，山東水滸文化，儒家文化，少林武術(shù)文化等等。文化旅游從量到質(zhì)都處躍之勢。
三、文化旅游的營銷推廣
在文化旅游營銷中，除了文化層次的軟實力以外，本身的硬件條件也需要很出色。比如解說系統(tǒng)的建立和完善。解說系統(tǒng)作為旅游目的地諸要素中十分重的組成部分，是旅游目的地的教育功能、服務功能、使用功能得以發(fā)揮的必要基礎[5]。成功的旅游解說系統(tǒng)是為游客提供高品質(zhì)旅游服務體驗，對旅游區(qū)進行有效經(jīng)營管理的重要手段[6]。
文化旅游是旅游中一種，營銷的目的也是為了吸引游客，增加收入。顧客對景區(qū)的滿意度對顧客的忠誠度以及口碑營銷意義重大。符全勝提出保護地游客滿意的定義有3層含義，即：1.游客滿意是游客和管理人員都期望的一種心理狀態(tài)；2.管理者可以調(diào)控這種狀態(tài)；3.這種滿意狀態(tài)必須是以不破壞自然和文化環(huán)境為前提的，而且滿意的狀態(tài)可以反過來促進對資源的保護[7]。
旅游商品的開發(fā)對文化旅游營銷也具有重要意義。旅游商品作為一種文化的載體，具有記錄、儲存、認知、助識、傳播、交流等功能，因此在旅游商品的營銷中要突出文化性[8]。中國社會調(diào)查事務所（SSIC）在北京等五地針對旅游市場旅游商品需求的專項問卷調(diào)查表明：77%的人表示在旅游時肯定會購買商品，14%的人表示偶爾會買，只有9% 的人表示不買。如何推出既有創(chuàng)造性又能承載濃厚文化價值的商品也是文化旅游營銷的一個重要思考。
四、總結(jié)
【關(guān)鍵詞】文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)；旅游產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)業(yè)融合；模式；效應
一、文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合表現(xiàn)形式
旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)或相關(guān)部門作為融合主體。旅游產(chǎn)業(yè)部門借以自身的優(yōu)勢利用其旅游資源，向文化藝術(shù)領域深入滲透和發(fā)展，并面向市場提供蘊含文化內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，進而催生出“旅游產(chǎn)業(yè)文藝化”的現(xiàn)象。在旅游產(chǎn)業(yè)或者相關(guān)部門作為融合主體的情況下，促進傳統(tǒng)的單靠提供自然資源或者人文景觀的旅游產(chǎn)品，建設人文景區(qū)，并向旅游者提供人文景區(qū)的大型實景演出的文化藝術(shù)產(chǎn)品。使旅游產(chǎn)品文藝化，也促使文化藝術(shù)產(chǎn)品充分利用旅游資源，展現(xiàn)自身獨特魅力。文化藝術(shù)企業(yè)或相關(guān)的部門作為融合主體。文化藝術(shù)企業(yè)與相關(guān)部門聯(lián)合主辦，利用文化藝術(shù)的優(yōu)勢資源，創(chuàng)建文化藝術(shù)產(chǎn)品，在產(chǎn)品傳播的過程中，一方面可以擴大文化藝術(shù)市場，另一方面可以創(chuàng)建企業(yè)的品牌文化和企業(yè)文化。在這種融合過程中，文化藝術(shù)企業(yè)始終處于主導地位，但是在產(chǎn)品銷售的過程中突破了文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的范圍，深入到旅游產(chǎn)業(yè)。文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)作為主體部分，旅游產(chǎn)業(yè)為輔，兩大產(chǎn)業(yè)聯(lián)合共同打造、銷售具有文化藝術(shù)氣息的旅游產(chǎn)品，或者具有旅游特征的文化藝術(shù)產(chǎn)品。目的地政府相關(guān)部門作為融合主體。這種表現(xiàn)形式主要是依靠政府宣傳部門的支持，舉辦文化藝術(shù)節(jié)、旅游文化節(jié)，比如，中國旅游城市經(jīng)常舉辦旅游節(jié)，或者與旅游為依托的文化藝術(shù)活動，又如服裝設計大賽、城市微電影大賽、城市書畫大賽等活動，這些活動不僅促進了旅游城市文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也傳播了城市的良好形象，促進了當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二、采用價值鏈理論對文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合過程分析
文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的價值鏈和產(chǎn)業(yè)邊界。文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)價值鏈就是在文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的基礎上，根據(jù)消費者特定的文化需求，在文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)進行生產(chǎn)的過程中，對文化藝術(shù)產(chǎn)品進行加工。其中包括創(chuàng)意的形成、產(chǎn)品信息的處理和存儲、傳播。完整的文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈是：首先形成文化藝術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)意，然后生產(chǎn)文化藝術(shù)產(chǎn)品，制造產(chǎn)品，加工產(chǎn)品，然后再進行產(chǎn)品的包裝，進行產(chǎn)品的營銷推廣，最后開辟銷售產(chǎn)品的渠道，售賣產(chǎn)品，最終實現(xiàn)產(chǎn)品的價值。文化藝術(shù)產(chǎn)品的形成可分為三步：創(chuàng)造文化藝術(shù)的內(nèi)容、文化藝術(shù)內(nèi)容的集成、文化內(nèi)容的傳播和產(chǎn)品銷售。其中，文化藝術(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)品邊界表現(xiàn)為報紙、網(wǎng)絡媒介傳播的各種各樣文化藝術(shù)內(nèi)容。文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)之間的界限清晰、都有獨立的技術(shù)邊界、產(chǎn)品邊界和業(yè)務邊界，同時，兩大產(chǎn)業(yè)之間交流合作，創(chuàng)造了合作共贏的局面。文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合的過程。為了提升旅游企業(yè)自身的競爭力，旅游產(chǎn)業(yè)開始向文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)進軍，突破了自身產(chǎn)業(yè)的范圍，借助文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)，提升自身產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，采取文化創(chuàng)意的方法，將旅游資源進行藝術(shù)化的處理，使旅游資源更具文化氣息，運用價值鏈的理論，兩大產(chǎn)業(yè)在融合的過程中，兩大產(chǎn)業(yè)原有的價值鏈結(jié)構(gòu)就會自動瓦解，完成價值鏈的重新組合，采用價值鏈中的核心環(huán)節(jié)，重新構(gòu)建更為完善的價值鏈。然而兩大產(chǎn)業(yè)的融合并不是簡單地將旅游和文化這兩大產(chǎn)業(yè)的簡單合并，是要經(jīng)過內(nèi)部溝通、交流的方式，綜合兩大產(chǎn)業(yè)的市場優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和文化優(yōu)勢，實現(xiàn)兩大產(chǎn)業(yè)的利益最大化。
三、兩大產(chǎn)業(yè)融合的模式
旅游產(chǎn)業(yè)藝術(shù)化的產(chǎn)業(yè)融合模式。旅游企業(yè)作為融合的主體，依靠自身的旅游資源，打破旅游產(chǎn)業(yè)和文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)之間的界限，以旅游產(chǎn)業(yè)為主體，在此基礎上，開發(fā)出形式多樣的文藝節(jié)目和動漫游戲等文化藝術(shù)產(chǎn)品。文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)旅游化的產(chǎn)業(yè)融合模式。文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)旅游化的產(chǎn)業(yè)融合模式是將文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)或者相關(guān)企業(yè)作為融合主體，利用文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)力，將文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)價值鏈延伸到旅游產(chǎn)業(yè)，開發(fā)更具特色的旅游項目。融合之后的項目就具有文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和旅游產(chǎn)品的價值的雙重性。此類產(chǎn)業(yè)融合模式的表現(xiàn)形式是文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，就是將旅游景點和文化藝術(shù)產(chǎn)品在空間和地域上重合在一起。園區(qū)內(nèi)還設有游樂區(qū)、文化藝術(shù)手工作坊、旅游功能區(qū)。實現(xiàn)了旅游文化和文化藝術(shù)活動的完美結(jié)合。文化藝術(shù)節(jié)會試產(chǎn)業(yè)融合模式。這個模式主要是由目的地的相關(guān)部門主導的，主要表現(xiàn)形式是文學藝術(shù)類主題節(jié)日、展會、產(chǎn)業(yè)融合平臺。通過舉辦旅游節(jié)，重新整合既具有旅游產(chǎn)業(yè)價值、又具有文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)價值的價值鏈。比如香港每年新年的花車巡游、煙花匯演、圣誕節(jié)期間的藝術(shù)展覽，吸引了大量的大陸游客，香港也因此成為世界上主要的藝術(shù)拍賣中心，很好地促進了本地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。
四、兩大產(chǎn)業(yè)融合效應的分析
泉州，位于福建東南海濱，是我國古代的一個重要港口。唐、宋、元時期是海上絲綢之路的起點，被馬可·波羅稱為“東方第一大港”，與埃及亞歷山大港齊名。世界各種宗教的傳教士紛至沓來，傳教于此。在這里，中西文化長期和諧相處，多元共存，深厚的宗教文化積淀，使泉州成為“世界宗教博物館”。
泉州佛教。泉州素有“泉南佛國”之稱。東漢末年，中國江南地區(qū)也有了外來的僧侶譯經(jīng)傳教者。后來，又有隋末皇泰年間建的安?！褒埳剿隆?，唐垂拱二年建的開元寺等佛教寺院出現(xiàn)。唐、五代時，泉州的佛教發(fā)展呈上升興旺態(tài)勢。在增修建開元寺之后，又在城東一隅增建了“承天寺”等。至唐末，佛教建筑寺廟在“泉州”轄區(qū)內(nèi)，就有數(shù)十座。而且出現(xiàn)不少高僧，翻譯大量經(jīng)典，佛學著作也不少。宋時，與“泉州港”的興盛相呼應的緣故，佛教發(fā)展仍呈上升態(tài)勢。宋代以后，泉州的佛教漸趨世俗化，但仍繼續(xù)發(fā)展。
泉州歷代建造的佛寺有名稱可考的多達800多座，現(xiàn)尚存339座。泉州的佛寺，大多規(guī)模宏大、建筑精美、巍峨壯觀，具有特色，許多寺院被列為各種級別的文物保護單位和重點佛寺，并且是重要的旅游景點。
泉州道教。西晉太康三年，在泉州府治南建置了該地最早的道教宮觀，稱白云廟(玄妙觀的前身)，這是泉州道教歷史發(fā)展最重要的里程碑。位于涂門街的通淮關(guān)岳廟，始建于宋代，因為主祀關(guān)帝，附祀岳王而得名。泉州的東鳳山下，有東岳行宮；萬歲山下有真武廟；著名的老君巖在清源山下；泉州城內(nèi)還有天后宮、龍宮廟、凈真觀等?？梢?，泉州的道觀散布很廣，信奉者不在少數(shù)。
道教對泉州建筑、繪畫、雕刻藝術(shù)的影響。神佛造像、廟宇的出現(xiàn)使泉州雕塑、建筑出現(xiàn)新的氣象。明代道士董伯華所繪的“風、云、雷、雨”4幅道教神像，即被稱為“四顧眼”的珍品，是古代泉州道教藝術(shù)的代表作。
此外，元妙觀、東岳行宮的主殿建筑形式，都采用重檐歇山頂建筑，整體美觀穩(wěn)重，內(nèi)部空間廓大。元妙觀、東岳行宮、府城隍廟和法石真武廟的山門，都采用牌坊體建筑，且多為三開間廟門，氣派恢宏，十分壯觀，是閩南地區(qū)的典型古建筑群。
泉州摩尼教。作為明教在世界上的最后消亡地，晉江草庵至今還保留著世界上最完整的明教遺址。這也是海上絲綢之路的重要實證。草庵位于泉州晉江羅山鎮(zhèn)蘇內(nèi)村，始建于宋代紹興年間，初為草筑故名，為全國現(xiàn)存的最完整的摩尼教遺跡。草庵寺建在一高臺上，后依巨石作壁。寺內(nèi)正壁天然石上，雕鑿圓形佛圖，中有摩尼光佛雕像，雕刻于公元1339年。光佛高1.52米，寬0.83米。其石為白色花崗巖，佛像臉部則呈輝綠色，手部呈粉紅色，服飾呈灰白色，天造地設。佛像長發(fā)披肩，臉方眉彎，耳大垂肩，頷下兩撮長須下垂。身著廣袖僧衣，無扣，有襟結(jié)下垂作蝶形，雙手疊放在盤腿上，掌心向上。雕像背景刻波線狀佛光，世稱“摩尼光佛”。草庵的摩尼光佛和摩尼教寺廟都是世界惟一僅存的。宋元時期，泉州的摩尼教活動比較公開，也非?；钴S。據(jù)悉，摩尼教傳入我國時又稱“明教”。摩尼教于公元3世紀中葉在波斯創(chuàng)立。公元694年傳入中國。明初，由于明太祖嫌其教義上逼國號，于是遣散教眾，毀其宮，摩尼教從此一蹶不振，逐漸被其他宗教所融合。因此，泉州草庵摩尼教寺便成了僅存的珍貴史跡。而草庵得以幸存，至今仍是個謎。
泉州伊斯蘭教。宋時泉州港同阿拉伯世界的貿(mào)易尤為頻繁、昌盛。后來由于來經(jīng)商者留居的穆斯林日益增多，為保持其和生活習慣，在城區(qū)于北宋大中祥符二年僑居的穆斯林創(chuàng)建了涂門街的“圣友寺”(即目前中國現(xiàn)存最古老的清凈寺)等伊斯蘭教場所，在南門一帶還有穆斯林商賈聚居的“蕃坊”，僑居的商賈被稱“蕃客”，或被稱為“南蕃回回”，構(gòu)成泉州城區(qū)的一個獨特的居住“坊”區(qū)。元代，泉州海外交通貿(mào)易空前發(fā)展，大批穆斯林商賈、工匠、宗教職業(yè)者接踵而來泉州，這是最大規(guī)模的穆斯林進入中國。然后再加上此前進入的穆斯林及其后裔，后來便逐漸演變成為中國民族的一部分而被稱為“回族”人，該民族以信仰伊斯蘭教為特征。元代，在泉州的外商“數(shù)以萬計”，是泉州伊斯蘭教鼎盛時代，城內(nèi)和城郊建有清真寺七座，除了有“圣友寺”以外，還有“也門教寺”、“寺”等伊斯蘭教場所，以作這些穆斯林商賈們禮拜和社交活動，并出現(xiàn)了“回半城”、“蒲半街”的盛況。
泉州基督教?；浇淘谔拼懹^九年第一次傳入中國，中國稱之為“景教”或“秦教”，屬于聶斯脫里派。唐會昌五年，唐武宗禁佛滅教，景教也不能幸免，北宋時景教在內(nèi)地已不復存在。元朝時聶派第二次傳入中國，同時另一教派方濟各派也傳入中國，1294年羅馬教皇特派孟德哥維奴到北京做方濟各派的總主教，孟德哥維奴派了3名意大利人來泉州做方濟各派主教。目前，泉州發(fā)現(xiàn)的基督教碑刻屬于兩種不同的教派，大致都是元代的，元代以前的只發(fā)現(xiàn)一塊。明萬歷十年，基督教第三次傳入中國，意大利耶蘇會教士艾儒略，在福建活動25年，足跡遍及南平、建鷗、福州、泉州等地。明末，基督教在泉州建立了13座教堂。清朝雍正五年，基督教第四次傳入中國，意大利傳教士馬爾蒂尼(衛(wèi)匡國)、西班牙天主教士塞拉莫雅都到泉州進行傳教活動。目前，泉州共有基督教堂120多座，天主教堂2座。
2泉州市宗教文化旅游的市場定位與目標選擇
2.1塑造整體形象，做好市場定位，明確營銷方向
泉州市號稱“世界宗教博物館”，其宗教文化的多元性和兼容性很少有城市能與之媲美。為了使泉州市宗教文化旅游市場可持續(xù)發(fā)展，并使之具備特色和魅力，必須借助政府的導向作用，為泉州市的宗教旅游樹立起自己的市場形象，可以以佛教為主相繼推出道教、摩尼教、伊斯蘭教、基督教等為特色的營銷方式，形成眾星拱月的宗教文化形象。
2.2選擇客源市場，有針對性地開發(fā)泉州的宗教旅游資源
定期在泉州、廈門、漳州等周邊地區(qū)進行宗教旅游促銷活動，并輻射到福州，甚至長三角、珠三角地區(qū)進行重點推介。與廈漳泉三角州區(qū)域城市進行廣泛合作，實行資源整合、景區(qū)互動。多舉行相關(guān)的學術(shù)會議，讓中外學者對泉州地區(qū)豐富的宗教旅游資源有更深層次的了解和體驗。還可以邀請廈門南普陀佛學院的歷屆校友來泉考察，開壇講經(jīng)，因為他們中很多人現(xiàn)在擔任海內(nèi)外名山大剎的方丈，名聲遠揚，對客源市場具有強大的吸引力。
隨著海峽兩岸的交流、溝通，大量的臺灣游客涌入內(nèi)地，使旅游市場中的臺灣客源出現(xiàn)了迅速增長的勢頭。其中，宗教旅游尤其占有相當大的比例。泉州是臺灣同胞主要的祖籍地之一，臺灣的與大陸可以說是一脈相承的?！吧窬墶钡挠绊懞艽蟆Ｗ匀?，泉州也有一些臺灣同胞頂禮膜拜的神明及祖庭。其中，最負盛名的有泉州安海龍山寺。據(jù)統(tǒng)計，目前臺灣約有400多座龍山寺，數(shù)量很多且規(guī)模宏大，但最早的龍山寺是建于明代，而泉州的龍山寺卻建于隋朝，所供奉的千手千眼觀音造于東漢，即佛教初傳中國之時，所以泉州的龍山寺作為臺灣龍山寺的鼻祖，早就馳譽海峽彼岸，為臺灣的信徒們所深深仰慕了。發(fā)揮泉州這一宗教資源的吸引力，活躍兩岸的宗教文化旅游活動，龍山寺在這方面的意義比起湄洲媽祖廟來說毫不遜色。況且泉州的媽祖廟(即天后宮)名氣也不小，是古代中外航海者出海前求神佑護和祈風之地，盡可仿照湄洲媽祖廟，充分發(fā)揮“溫陵媽祖”在臺灣的影響。最大限度地開拓臺灣的客源市場，對于泉州旅游業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。
泉州是全國著名僑鄉(xiāng)，有600多萬祖籍泉州的華僑、華人分布在世界五大洲的110多個國家、地區(qū)，其中90%居住在東南亞各國。這些華僑華人的大部分也同閩南有著千絲萬縷的聯(lián)系。應該在充分做好第
一、二代華人回鄉(xiāng)朝圣工作的基礎之上，同時針對第
三、四代鄉(xiāng)土觀念不那么強烈的特點，下大力氣宣傳促銷，吸引他們回來游一游。
3泉州宗教旅游市場的營銷策略
3.1產(chǎn)品策略
(1)積極擴展產(chǎn)品組合。
宗教旅游的精髓是宗教法事活動與傳統(tǒng)宗教文化的完美結(jié)合，具有很大的市場發(fā)展?jié)摿ΑＤ壳叭葑诮搪糜萎a(chǎn)品過于倚重宗教朝拜與法事活動參與類，產(chǎn)品組合寬度有限。宗教朝拜與法事活動參與類產(chǎn)品也主要局限在消災、解厄、祈福、敬神，對宗教傳統(tǒng)文化和風俗挖掘不深，產(chǎn)品組合深度不夠?？梢酝ㄟ^把宗教文化的沉寂用更為豐富的動的形式表現(xiàn)出來，吸引旅游者。比如開展春節(jié)廟會，佛法講解等。
(2)整合宗教旅游線路。
在宗教旅游線路開發(fā)上突出宗教色彩，并注意與風景名勝組合設計，可以將泉州這些宗教旅游資源組合成以下旅游專線：開元寺——承天寺——崇福寺——喇嘛教三世佛造像一日游；安溪清水巖一日游；晉江草庵摩尼教遺址——清源山——天后宮一日游；清凈寺——靈山圣墓——穆斯林后裔村穆斯林風情一日游等。同時也可針對無的人士開辟“世界宗教博物館”的系列旅游產(chǎn)品，以“佛教精品”為主線，參觀泉州五大教，游覽泉州勝茂。
(3)旅游紀念品精品化。
臺灣大甲媽祖的魅力無遠弗屆，臺灣商人利用大甲媽祖南下繞境進香期間，推出與媽祖有關(guān)的吊飾、衣物及用品，全都大賣，其中吊飾最受歡迎，常賣到缺貨。因此，泉州宗教旅游也可以推出與宗教有關(guān)的紀念品，如媽祖公仔、紀念衫等，將旅游紀念品精美化、時尚化?？梢允菂⒓幼诮谭ㄊ禄顒又凰筒毁u、也可以是量販出售等以吸引更多的參觀游覽者，尤其是年輕的一代。
3.2渠道策略
現(xiàn)階段泉州宗教旅游還是應以直接渠道為主，間接渠道為輔。發(fā)展到一定規(guī)模和效益后可轉(zhuǎn)換為間接渠道，借助旅行社所設計的旅游線路，招來旅游者。
3.3促銷策略
關(guān)鍵詞：泉州；宗教旅游；營銷策略
1泉州市宗教文化資源概況
泉州，位于福建東南海濱，是我國古代的一個重要港口。唐、宋、元時期是海上絲綢之路的起點，被馬可·波羅稱為“東方第一大港”，與埃及亞歷山大港齊名。世界各種宗教的傳教士紛至沓來，傳教于此。在這里，中西文化長期和諧相處，多元共存，深厚的宗教文化積淀，使泉州成為“世界宗教博物館”。
泉州佛教。泉州素有“泉南佛國”之稱。東漢末年，中國江南地區(qū)也有了外來的僧侶譯經(jīng)傳教者。后來，又有隋末皇泰年間建的安?！褒埳剿隆?，唐垂拱二年建的開元寺等佛教寺院出現(xiàn)。唐、五代時，泉州的佛教發(fā)展呈上升興旺態(tài)勢。在增修建開元寺之后，又在城東一隅增建了“承天寺”等。至唐末，佛教建筑寺廟在“泉州”轄區(qū)內(nèi)，就有數(shù)十座。而且出現(xiàn)不少高僧，翻譯大量經(jīng)典，佛學著作也不少。宋時，與“泉州港”的興盛相呼應的緣故，佛教發(fā)展仍呈上升態(tài)勢。宋代以后，泉州的佛教漸趨世俗化，但仍繼續(xù)發(fā)展。
泉州歷代建造的佛寺有名稱可考的多達800多座，現(xiàn)尚存339座。泉州的佛寺，大多規(guī)模宏大、建筑精美、巍峨壯觀，具有特色，許多寺院被列為各種級別的文物保護單位和重點佛寺，并且是重要的旅游景點。
泉州道教。西晉太康三年，在泉州府治南建置了該地最早的道教宮觀，稱白云廟(玄妙觀的前身)，這是泉州道教歷史發(fā)展最重要的里程碑。位于涂門街的通淮關(guān)岳廟，始建于宋代，因為主祀關(guān)帝，附祀岳王而得名。泉州的東鳳山下，有東岳行宮；萬歲山下有真武廟；著名的老君巖在清源山下；泉州城內(nèi)還有天后宮、龍宮廟、凈真觀等?？梢姡莸牡烙^散布很廣，信奉者不在少數(shù)。
道教對泉州建筑、繪畫、雕刻藝術(shù)的影響。神佛造像、廟宇的出現(xiàn)使泉州雕塑、建筑出現(xiàn)新的氣象。明代道士董伯華所繪的“風、云、雷、雨”4幅道教神像，即被稱為“四顧眼”的珍品，是古代泉州道教藝術(shù)的代表作。
此外，元妙觀、東岳行宮的主殿建筑形式，都采用重檐歇山頂建筑，整體美觀穩(wěn)重，內(nèi)部空間廓大。元妙觀、東岳行宮、府城隍廟和法石真武廟的山門，都采用牌坊體建筑，且多為三開間廟門，氣派恢宏，十分壯觀，是閩南地區(qū)的典型古建筑群。
泉州摩尼教。作為明教在世界上的最后消亡地，晉江草庵至今還保留著世界上最完整的明教遺址。這也是海上絲綢之路的重要實證。草庵位于泉州晉江羅山鎮(zhèn)蘇內(nèi)村，始建于宋代紹興年間，初為草筑故名，為全國現(xiàn)存的最完整的摩尼教遺跡。草庵寺建在一高臺上，后依巨石作壁。寺內(nèi)正壁天然石上，雕鑿圓形佛圖，中有摩尼光佛雕像，雕刻于公元1339年。光佛高1.52米，寬0.83米。其石為白色花崗巖，佛像臉部則呈輝綠色，手部呈粉紅色，服飾呈灰白色，天造地設。佛像長發(fā)披肩，臉方眉彎，耳大垂肩，頷下兩撮長須下垂。身著廣袖僧衣，無扣，有襟結(jié)下垂作蝶形，雙手疊放在盤腿上，掌心向上。雕像背景刻波線狀佛光，世稱“摩尼光佛”。草庵的摩尼光佛和摩尼教寺廟都是世界惟一僅存的。宋元時期，泉州的摩尼教活動比較公開，也非常活躍。據(jù)悉，摩尼教傳入我國時又稱“明教”。摩尼教于公元3世紀中葉在波斯創(chuàng)立。公元694年傳入中國。明初，由于明太祖嫌其教義上逼國號，于是遣散教眾，毀其宮，摩尼教從此一蹶不振，逐漸被其他宗教所融合。因此，泉州草庵摩尼教寺便成了僅存的珍貴史跡。而草庵得以幸存，至今仍是個謎。
泉州伊斯蘭教。宋時泉州港同阿拉伯世界的貿(mào)易尤為頻繁、昌盛。后來由于來經(jīng)商者留居的穆斯林日益增多，為保持其和生活習慣，在城區(qū)于北宋大中祥符二年僑居的穆斯林創(chuàng)建了涂門街的“圣友寺”(即目前中國現(xiàn)存最古老的清凈寺)等伊斯蘭教場所，在南門一帶還有穆斯林商賈聚居的“蕃坊”，僑居的商賈被稱“蕃客”，或被稱為“南蕃回回”，構(gòu)成泉州城區(qū)的一個獨特的居住“坊”區(qū)。元代，泉州海外交通貿(mào)易空前發(fā)展，大批穆斯林商賈、工匠、宗教職業(yè)者接踵而來泉州，這是最大規(guī)模的穆斯林進入中國。然后再加上此前進入的穆斯林及其后裔，后來便逐漸演變成為中國民族的一部分而被稱為“回族”人，該民族以信仰伊斯蘭教為特征。元代，在泉州的外商“數(shù)以萬計”，是泉州伊斯蘭教鼎盛時代，城內(nèi)和城郊建有清真寺七座，除了有“圣友寺”以外，還有“也門教寺”、“寺”等伊斯蘭教場所，以作這些穆斯林商賈們禮拜和社交活動，并出現(xiàn)了“回半城”、“蒲半街”的盛況。
泉州基督教?；浇淘谔拼懹^九年第一次傳入中國，中國稱之為“景教”或“秦教”，屬于聶斯脫里派。唐會昌五年，唐武宗禁佛滅教，景教也不能幸免，北宋時景教在內(nèi)地已不復存在。元朝時聶派第二次傳入中國，同時另一教派方濟各派也傳入中國，1294年羅馬教皇特派孟德哥維奴到北京做方濟各派的總主教，孟德哥維奴派了3名意大利人來泉州做方濟各派主教。目前，泉州發(fā)現(xiàn)的基督教碑刻屬于兩種不同的教派，大致都是元代的，元代以前的只發(fā)現(xiàn)一塊。明萬歷十年，基督教第三次傳入中國，意大利耶蘇會教士艾儒略，在福建活動25年，足跡遍及南平、建鷗、福州、泉州等地。明末，基督教在泉州建立了13座教堂。清朝雍正五年，基督教第四次傳入中國，意大利傳教士馬爾蒂尼(衛(wèi)匡國)、西班牙天主教士塞拉莫雅都到泉州進行傳教活動。目前，泉州共有基督教堂120多座，天主教堂2座。
2泉州市宗教文化旅游的市場定位與目標選擇
2.1塑造整體形象，做好市場定位，明確營銷方向
泉州市號稱“世界宗教博物館”，其宗教文化的多元性和兼容性很少有城市能與之媲美。為了使泉州市宗教文化旅游市場可持續(xù)發(fā)展，并使之具備特色和魅力，必須借助政府的導向作用，為泉州市的宗教旅游樹立起自己的市場形象，可以以佛教為主相繼推出道教、摩尼教、伊斯蘭教、基督教等為特色的營銷方式，形成眾星拱月的宗教文化形象。
2.2選擇客源市場，有針對性地開發(fā)泉州的宗教旅游資源
定期在泉州、廈門、漳州等周邊地區(qū)進行宗教旅游促銷活動，并輻射到福州，甚至長三角、珠三角地區(qū)進行重點推介。與廈漳泉三角州區(qū)域城市進行廣泛合作，實行資源整合、景區(qū)互動。多舉行相關(guān)的學術(shù)會議，讓中外學者對泉州地區(qū)豐富的宗教旅游資源有更深層次的了解和體驗。還可以邀請廈門南普陀佛學院的歷屆校友來泉考察，開壇講經(jīng)，因為他們中很多人現(xiàn)在擔任海內(nèi)外名山大剎的方丈，名聲遠揚，對客源市場具有強大的吸引力。
隨著海峽兩岸的交流、溝通，大量的臺灣游客涌入內(nèi)地，使旅游市場中的臺灣客源出現(xiàn)了迅速增長的勢頭。其中，宗教旅游尤其占有相當大的比例。泉州是臺灣同胞主要的祖籍地之一，臺灣的與大陸可以說是一脈相承的?！吧窬墶钡挠绊懞艽蟆Ｗ匀?，泉州也有一些臺灣同胞頂禮膜拜的神明及祖庭。其中，最負盛名的有泉州安海龍山寺。據(jù)統(tǒng)計，目前臺灣約有400多座龍山寺，數(shù)量很多且規(guī)模宏大，但最早的龍山寺是建于明代，而泉州的龍山寺卻建于隋朝，所供奉的千手千眼觀音造于東漢，即佛教初傳中國之時，所以泉州的龍山寺作為臺灣龍山寺的鼻祖，早就馳譽海峽彼岸，為臺灣的信徒們所深深仰慕了。發(fā)揮泉州這一宗教資源的吸引力，活躍兩岸的宗教文化旅游活動，龍山寺在這方面的意義比起湄洲媽祖廟來說毫不遜色。況且泉州的媽祖廟(即天后宮)名氣也不小，是古代中外航海者出海前求神佑護和祈風之地，盡可仿照湄洲媽祖廟，充分發(fā)揮“溫陵媽祖”在臺灣的影響。最大限度地開拓臺灣的客源市場，對于泉州旅游業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。泉州是全國著名僑鄉(xiāng)，有600多萬祖籍泉州的華僑、華人分布在世界五大洲的110多個國家、地區(qū)，其中90%居住在東南亞各國。這些華僑華人的大部分也同閩南有著千絲萬縷的聯(lián)系。應該在充分做好第一、二代華人回鄉(xiāng)朝圣工作的基礎之上，同時針對第三、四代鄉(xiāng)土觀念不那么強烈的特點，下大力氣宣傳促銷，吸引他們回來游一游。
3泉州宗教旅游市場的營銷策略
3.1產(chǎn)品策略
(1)積極擴展產(chǎn)品組合。
宗教旅游的精髓是宗教法事活動與傳統(tǒng)宗教文化的完美結(jié)合，具有很大的市場發(fā)展?jié)摿ΑＤ壳叭葑诮搪糜萎a(chǎn)品過于倚重宗教朝拜與法事活動參與類，產(chǎn)品組合寬度有限。宗教朝拜與法事活動參與類產(chǎn)品也主要局限在消災、解厄、祈福、敬神，對宗教傳統(tǒng)文化和風俗挖掘不深，產(chǎn)品組合深度不夠?？梢酝ㄟ^把宗教文化的沉寂用更為豐富的動的形式表現(xiàn)出來，吸引旅游者。比如開展春節(jié)廟會，佛法講解等。
(2)整合宗教旅游線路。
在宗教旅游線路開發(fā)上突出宗教色彩，并注意與風景名勝組合設計，可以將泉州這些宗教旅游資源組合成以下旅游專線：開元寺——承天寺——崇福寺——喇嘛教三世佛造像一日游；安溪清水巖一日游；晉江草庵摩尼教遺址——清源山——天后宮一日游；清凈寺——靈山圣墓——穆斯林后裔村穆斯林風情一日游等。同時也可針對無的人士開辟“世界宗教博物館”的系列旅游產(chǎn)品，以“佛教精品”為主線，參觀泉州五大教，游覽泉州勝茂。
(3)旅游紀念品精品化。
臺灣大甲媽祖的魅力無遠弗屆，臺灣商人利用大甲媽祖南下繞境進香期間，推出與媽祖有關(guān)的吊飾、衣物及用品，全都大賣，其中吊飾最受歡迎，常賣到缺貨。因此，泉州宗教旅游也可以推出與宗教有關(guān)的紀念品，如媽祖公仔、紀念衫等，將旅游紀念品精美化、時尚化。可以是參加宗教法事活動只送不賣、也可以是量販出售等以吸引更多的參觀游覽者，尤其是年輕的一代。
3.2渠道策略
現(xiàn)階段泉州宗教旅游還是應以直接渠道為主，間接渠道為輔。發(fā)展到一定規(guī)模和效益后可轉(zhuǎn)換為間接渠道，借助旅行社所設計的旅游線路，招來旅游者。
3.3促銷策略
面向城市周末、節(jié)假日休閑游客市場的宗教旅游產(chǎn)品由于其客源市場地域集中性很強，可以采取廣告促銷和人員推銷雙層推進的促銷策略。在城市的主要市場干道懸掛路牌廣告以吸引盡可能多的潛在旅游者的關(guān)注；針對家庭短途出游計劃決策者主要為妻子的特點，選擇在女性觀眾數(shù)量多的電視節(jié)目、廣播節(jié)目、報刊雜志等大眾媒體上進行廣告宣傳；在互聯(lián)網(wǎng)的本城市主頁上鏈接旅游推介開展網(wǎng)上宣傳，在居民社區(qū)、大的購物場所、大型活動會場等地進行人員推銷等。廣告詞應獨具特色并深入人心，如“想到了就來拜拜”等。
對于依托風景名勝區(qū)的宗教旅游產(chǎn)品，則主要采取非人員促銷形式。在所依托景區(qū)的出入口以及旅游集散地使用醒目的廣告牌吸引游客的注意，引發(fā)游覽興趣；針對互聯(lián)網(wǎng)受眾群對廣告厭煩的心理特點，在綜合網(wǎng)站上開展泉州宗教文化的知識傳授。
參考文獻
[1]林靜.武漢市宗教旅游營銷策略[J].中國商界，2008，(3).
[2]熊元斌，鄒容.鄉(xiāng)村旅游市場開發(fā)與營銷策略淺析[J].商業(yè)經(jīng)濟與管理，2001，(10).
關(guān)鍵詞：旅游；景區(qū)；開發(fā)；管理；文化；營銷；巴馬；長壽產(chǎn)業(yè)；中醫(yī)；養(yǎng)生
中圖分類號：F25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198(2010)11-0143-01
在旅游景區(qū)開發(fā)過程中，營銷管理是重要的環(huán)節(jié)之一?！笆袌鰻I銷是景區(qū)價值得以實現(xiàn)的載體，是連通景區(qū)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場需求的橋梁。景區(qū)開展市場營銷有利于景區(qū)信息的傳遞，有利于提高景區(qū)知名度、吸引力和經(jīng)濟效益?！?/p>
廣西河池市巴馬縣是世界著名的長壽勝地，擁有開發(fā)長壽產(chǎn)業(yè)的得天獨厚的資源優(yōu)勢。巴馬人長壽源于獨特的生活文化、居住文化和飲食文化?！拔幕墙哟龢I(yè)和旅游業(yè)不可缺少的部分，它決定我們吃什么、如何旅行、到哪里旅行和住在哪里這樣一些問題，”因此長壽文化營銷在巴馬旅游景區(qū)開發(fā)中應運而生。
具體來說，巴馬長壽產(chǎn)業(yè)的文化營銷管理體現(xiàn)在以下三種子產(chǎn)業(yè)：旅行社產(chǎn)業(yè)、公寓產(chǎn)業(yè)、食品產(chǎn)業(yè)。
1 旅行社產(chǎn)業(yè)營銷巴馬長壽生活文化
長壽游、民俗游、生態(tài)游、革命游是巴馬的四種旅游線路。波士頓矩陣分析結(jié)果表明，和其他地方相比，巴馬的民俗游、生態(tài)游、革命游缺乏競爭優(yōu)勢。因此巴馬旅行產(chǎn)業(yè)應將“長壽體驗之旅”作為主打品牌，將巴馬的生態(tài)文化特色全面地滲透到旅游路線的行游住食購娛等各方面。長壽體驗之旅包括：①聽長壽道(帶游客參觀博物館)②訪長壽人(帶游客拜訪百歲老人)③看長壽屋(帶游客參觀巴馬傳統(tǒng)房屋和現(xiàn)代公寓)④走長壽路(帶游客走百歲老人常走的路)⑤游長壽河(帶游客游覽盤陽河)⑥吸長壽氧(帶游客沿河深呼吸高負離子空氣)⑦進長壽洞(帶游客游覽百鳥巖)⑧喝長壽水(帶游客品嘗山泉水)⑨吃長壽飯(帶游客吃巴馬食品、了解巴馬飲食文化)⑩買長壽禮(帶游客購買禮品裝的長壽食品)。
2 公寓產(chǎn)業(yè)營銷巴馬長壽居住文化
根據(jù)對巴馬公寓消費者的分析，經(jīng)過市場細分，可以將目標顧客確定在追求養(yǎng)生康復的亞文化群體。這一群體的特征是：大多是退休人士，受過高等教育，50-70歲，月收入3000元以上，來自大城市的社會中層或中上層。對于這些理性的消費者，雜志軟文是文化營銷的適當途徑。遙過有科學證據(jù)和教育意義的雜志軟文，讓目標客戶深信巴馬是名副其實的人類理想的居住地。雜志軟文的題材主要有：①借助風水文化，彰顯宜居賣點。作為盤陽河的源頭之一的“命河”形狀酷似草書的“命”字，是上天昭示世人的長壽神跡。風水理論認為：山為陽，水為陰；水之北為陽?水之南為陰；陰卦以沙為貴。盤陽河將巴馬分成兩半，北部是灰?guī)r石山區(qū)，南部是沙巖丘陵區(qū)，正符合風水寶地的格局。②借助中醫(yī)文化，突出養(yǎng)生特色。中醫(yī)的“五行”理論認為木火土金水是生命必需的基本要素，巴馬自然界的五行都對人體健康非常有利：
③巴馬文化對比中國古代長壽理論。通過將百歲老人的習俗對比老子的“清靜無為”觀念、孔子的“仁愛多壽”觀念和李時珍的“耐勞增年”觀念，證明不識字的巴馬百歲老人們的生活方式恰恰符合中國古代長壽理論。④優(yōu)越的自然與人文環(huán)境是巴馬公寓產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。只要顧客住在巴馬公寓，就能享有非凡的水、空氣、食物、地磁、陽光、溫度、純樸、和諧、清凈、達觀這十大長壽要素。
3 食品產(chǎn)業(yè)營銷巴馬長壽飲食文化
巴馬長壽食品具有品質(zhì)優(yōu)勢，市場潛力很大，應加強文化營銷傳播，讓更多消費者了解產(chǎn)品文化，樹立品牌的文化形象。
關(guān)鍵詞：旅游文化；經(jīng)濟效應；銅仁市
中圖分類號：F59 文獻標識碼：A
原標題：梵凈山旅游文化節(jié)的經(jīng)濟效應探析
收錄日期：2012年11月2日
旅游業(yè)有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ诮?jīng)濟發(fā)展的格局中占有重要的地位，目前旅游業(yè)已經(jīng)成為拉動世界經(jīng)濟增長的一大產(chǎn)業(yè)。2011年銅仁市旅游業(yè)在梵凈山旅游文化節(jié)的帶動下，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效應，旅游總?cè)藬?shù)和旅游總收入打破歷史記錄。本文從梵凈山旅游文化節(jié)所帶來的經(jīng)濟效應角度進行分析，以促進銅仁市旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、旅游文化與旅游文化節(jié)的由來
（一）旅游文化。旅游既是一項經(jīng)濟活動，又是一種文化行為。發(fā)展旅游業(yè)，能夠極大地促進國民經(jīng)濟的發(fā)展。2011年共接待入境游客1.35億人次，實現(xiàn)國際旅游（外匯）收入484.64億美元，分別比上年增長1.2%和5.8%；國內(nèi)旅游人數(shù)26.41億人次，收入19，305.39億元人民幣，分別比上年增長13.2%和23.6%；中國公民出境人數(shù)達到7，025萬人次，比上年增長22.4%；旅游業(yè)總收入2.25萬億元人民幣，比上年增長20.1%。但是，把旅游活動說成是單純的經(jīng)濟活動，是不全面、不科學的。旅游的主旨和內(nèi)涵主要是文化，因此組織旅游和參與旅游的一切活動，必然與文化緊密結(jié)合在一起。對旅游者來說，經(jīng)濟在旅游活動中起保障作用，僅僅是物質(zhì)條件，文化和精神享受才是主要目的。因此，只有文化介入和溝通的旅游，才能擺脫單純的旅行活動而成為真正意義上的旅游。
但是，旅游文化并不是旅游和文化的簡單相加，而是一種全新的文化形態(tài)，它是環(huán)繞旅游活動有機形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。它以一般文化的內(nèi)在價值為依據(jù)，以吃、住、行、游、購、娛六大要素為依托，以旅游主體、旅游客體、旅游中介間的相互關(guān)系為基礎，始終作用于旅游活動整個過程。
旅游文化滲透在與旅游有關(guān)的吃、住、行、游、購、娛諸多要素及相關(guān)的服務各方面。如，中國的菜系、清宮廷宴席菜肴滿漢全席、孔府家宴是典型的食文化；梵凈山的滑竿、烏鎮(zhèn)的人力三輪車是典型的行文化；北京的四合院、鳳凰的吊腳樓是典型的住文化；北辰的農(nóng)民畫、仿唐歌舞是藝術(shù)文化；旅游者在旅游目的地觀看雜技表演是娛樂文化。
（二）梵凈山旅游文化節(jié)概況。自1998年以來，銅仁市先后舉辦了九屆梵凈山旅游文化節(jié)，通過梵凈山旅游文化節(jié)的舉辦，極大地提升了以梵凈山為核心的銅仁旅游產(chǎn)品形象的知名度、美譽度，打造了以梵凈山為核心的銅仁旅游美麗的名片，尤其是與央視“歡樂中國行”聯(lián)合舉辦的第八屆梵凈山文化旅游節(jié)后，梵凈山的知名度進一步提升，梵凈山旅游得到迅速升溫。
（三）梵凈山旅游文化節(jié)的實際效應。舉辦大型旅游節(jié)慶活動既是旅游業(yè)發(fā)達國家和地區(qū)樹立旅游目的地形象、推動區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要手段，同時也是欠發(fā)達地區(qū)能夠快速融資發(fā)展旅游的重要舉措。梵凈山文化旅游節(jié)是銅仁市旅游業(yè)快速發(fā)展的重要保障。據(jù)不完全統(tǒng)計，2009年梵凈山旅游文化節(jié)的舉辦為銅仁市招商引資35個項目，總簽約資金38億元。這些項目引進極大地推動了銅仁市旅游業(yè)的發(fā)展。同時，通過梵凈山旅游文化節(jié)的舉辦，銅仁旅游人數(shù)大幅度增加，旅游收入得到巨大提升。（表1）
二、梵凈山旅游文化節(jié)的經(jīng)濟效應
（一）梵凈山旅游文化節(jié)在經(jīng)濟發(fā)展中的乘數(shù)效應。乘數(shù)的概念最早是英國經(jīng)濟學家卡恩于1931年提出的，指經(jīng)濟活動中某一變量的增減所引起的經(jīng)濟總量變化的連鎖反應程度。在經(jīng)濟學中，乘數(shù)效應更完整地說是支出/收入乘數(shù)效應，是宏觀經(jīng)濟學的一個概念，也是一種宏觀經(jīng)濟控制手段，是指支出的變化導致經(jīng)濟總需求與其不成比例的變化。把旅游業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟效應的影響由數(shù)值來表示，使這種經(jīng)濟效應更直觀。它是指產(chǎn)出、收入、就業(yè)和政府稅收的變化與旅游支出的初期變化之比。梵凈山旅游文化節(jié)的舉辦促進了旅游產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)合和綜合服務體系的提高；吸引了大量的人流、物流，刺激了勞務和商品的需求，為當?shù)貛頍o限商機；帶動新舊景點的開發(fā)和提升，旅游文化節(jié)是持續(xù)集聚人氣、激活市場，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的重要“加速器”。
（二）梵凈山旅游文化節(jié)對經(jīng)濟增長的效應
1、旅游業(yè)能夠增加外匯收入。旅游外匯收入是一個國家或地區(qū)外匯收入的重要組成部分。不論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，發(fā)展旅游業(yè)的一個主要目的是賺取外匯，改善國際收支平衡狀況。通過梵凈山旅游文化節(jié)的舉辦，推動了銅仁市旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)的外匯收入呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢，到2011年外匯收入達到918.31萬美元。
2、旅游業(yè)能夠擴大內(nèi)需，加快回籠貨幣。在商品經(jīng)濟社會中，任何一個實行紙幣制的國家或地區(qū)，政府都要有計劃地投放貨幣和回籠貨幣，控制貨幣流通量。如果貨幣流通量控制不好，將會出現(xiàn)通貨膨脹或通貨緊縮，通貨膨脹會使貨幣貶值，通貨緊縮會使貨幣升值，兩者對經(jīng)濟發(fā)展都是不利的。旅游業(yè)是解決問題比較好的手段，尤其是國內(nèi)旅游業(yè)可以改變?nèi)藗兊馁徺I趨向，鼓勵旅游消費，是擴大內(nèi)需、回籠貨幣的一個重要途徑。旅游業(yè)是滿足人們享受和發(fā)展需求的行業(yè)，消費水平高、消費面廣，可以通過提供少量的商品供應和大量的服務達到回籠貨幣的目的。
梵凈山旅游文化節(jié)通過各屆的認真籌劃，推動了銅仁市旅游業(yè)的發(fā)展，到2011年旅游總收入已超過112.73億元，有效地起到了擴大內(nèi)需、回籠貨幣的效應。
3、增加就業(yè)機會，緩解社會壓力。旅游業(yè)是國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)，是擴大就業(yè)、緩解社會壓力的重要渠道。梵凈山旅游文化節(jié)系列活動的舉辦，使得銅仁市旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速、健康地增長。旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，和其他產(chǎn)業(yè)相比，旅游業(yè)自身有很多優(yōu)勢：一是直接就業(yè)機會比其他產(chǎn)業(yè)多。勞動密集型是旅游產(chǎn)業(yè)一個重要特點，因而需要大量的勞動力。以飯店業(yè)為例，每增加一間客房，可為1.2～2.0人提供直接就業(yè)機會；二是就業(yè)層次較多，就業(yè)門檻較低，對年齡要求不十分苛刻，能為尚不具備技術(shù)專長的青年和下崗職工提供就業(yè)機會。當然，這并不是說旅游就業(yè)不需要知識和技術(shù)。為了保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，也需要對從業(yè)人員進行適當?shù)慕逃陀柧?。但同技術(shù)程度要求較高的制造業(yè)等就業(yè)相比，旅游業(yè)就業(yè)門檻較低，只需短期培訓即可很快勝任。
三、充分發(fā)揮梵凈山旅游文化節(jié)經(jīng)濟效應的舉措
（一）深度挖掘旅游文化的內(nèi)涵。要進一步充分發(fā)揮梵凈山旅游節(jié)的經(jīng)濟效應，就必須增強該地區(qū)的旅游吸引力，一個地區(qū)的旅游吸引力主要來自其旅游資源的特色，而這種特色在很大程度上取決于旅游資源的文化內(nèi)涵。銅仁市歷史文化底蘊濃厚，民族文化旅游資源豐富而具有特色，要深度挖掘旅游文化，明確長遠發(fā)展目標。首先，深度挖掘梵凈山佛教文化。梵凈山佛教文化源遠流長，隋唐時期辟為“古佛彌勒道場”，歷史上與五臺山文殊菩薩道場、普陀山觀音菩薩道場、峨眉山普賢菩薩道場、九華山地藏菩薩道場齊名天下。其次，深度挖掘儺文化，這一“中國戲劇活化石”是中國最古老的文化之一。無論是儺舞還是儺戲，都有獨特的審美價值和意蘊。“世界儺戲在中國，中國儺戲在貴州，貴州儺戲在德江?！睋?jù)專家考證，德江儺堂戲是世界上保存最完整、最原始的劇種。再次，深度挖掘烏江文化、紅色文化、民俗文化和龍舟文化。烏江文化要立足歷史同時又不拘泥于歷史，傳承歷史更要弘揚歷史，實現(xiàn)歷史文化與時代特征、地方特色的融合，使“烏江文化”真正成為一個響亮的品牌，如思南有一套獨具一格的特色文化，如花燈、儺戲、八音、龍燈、獅子燈等。在銅仁，賽龍舟有著悠久的歷史，深受老百姓的喜愛和歡迎，龍舟文化在民間有著深遠的影響。以舉辦大型龍舟賽事為載體，既順應群眾對龍舟活動的需求，更能發(fā)掘龍舟文化，打造城市特色名片，提升城市文化軟實力。如在第四屆全國傳統(tǒng)龍舟大賽中，銅仁市以比賽為契機，將龍舟賽辦成龍舟文化節(jié)，舉辦了中華畫龍第一人龍黔石先生中華龍作品展、九龍洞文化旅游研討會、“桃源銅仁龍騰錦江”大型情景歌會、水上表演等系列活動。
（二）完善梵凈山旅游文化節(jié)保障機制。全面啟動政府統(tǒng)籌功能，推介拳頭產(chǎn)品，扶持重點企業(yè)，權(quán)衡開發(fā)項目，推出精品。各區(qū)域、部門、企業(yè)聯(lián)合啟動，實現(xiàn)市場運作。以梵凈山旅游文化節(jié)為契機，銅仁市作為旅游文化品牌的重大窗口，協(xié)助做好旅游文化節(jié)開幕式、閉幕式、國際龍舟賽等。政府職能部門和境內(nèi)外企事業(yè)單位或社會團體組織也舉辦了豐富多彩的節(jié)慶活動，各旅游企業(yè)舉辦了旅游展銷會，共同演繹企業(yè)聯(lián)盟合作、全民踴躍參與的盛世圖章。
（三）整合旅游文化資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。銅仁市正按照西連潕陽河國家級風景區(qū)，東接湖南鳳凰至張家界，北面開發(fā)思南、沿河至重慶涪陵入長江的烏江三峽，南接貴州省西線黃果樹、龍宮“四通道”的發(fā)展思路來打通旅游通道，使銅仁市的旅游資源與周邊地區(qū)的旅游資源有效整合，形成合力。
總之，通過不斷深度地挖掘銅仁市的旅游文化、不斷完善旅游文化節(jié)的保障機制、積極整合周邊旅游文化資源，最大限度地發(fā)揮梵凈山旅游文化節(jié)，促進銅仁市旅游業(yè)又好又快地發(fā)展。
主要參考文獻：
[1]賈祥春.旅游文化的特點及其在旅游業(yè)中的地位和作用[J].復旦學報（社會科學版），1997.3.
[2]，31.10.2012.
信息化時代中，由于互聯(lián)網(wǎng)信息量大，信息保留時間比較長，在網(wǎng)絡中全天候的營銷旅游業(yè)，能夠不會受到地域空間的制約，可以便捷的向人們提供一些旅游服務，因此，在信息化時代中，借助網(wǎng)絡優(yōu)勢，旅游營銷可以不斷的擴展自身的市場。如：旅游企業(yè)可以利用QQ、微博、博客等方式，銷售更多的旅游商品。
一、信息化時代中旅游營銷存在的問題
首先，目前，很多旅游網(wǎng)絡營銷主管部門雖然構(gòu)建了網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站，但是對旅游網(wǎng)絡營銷缺乏重視，認識不足，很多實施部門并沒有真正的運用好網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站，缺乏更新，甚至一些旅游企業(yè)缺乏相應的網(wǎng)絡營銷體系與管理制度，根本沒有構(gòu)建網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站，進而阻礙了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時，旅游網(wǎng)站需要很多景物介紹、視頻資料、圖片文字、音頻資料等等，但是，目前，我國很多地區(qū)的技術(shù)和經(jīng)濟發(fā)展還比較落后，限制了旅游網(wǎng)絡營銷的可持續(xù)發(fā)展，導致網(wǎng)絡基礎設施建設比較滯后。信息化水平較低，基礎建設不到位，導致有關(guān)信息傳播與處理不當，造成了客戶的流失，甚至出現(xiàn)了無法瀏覽資源的情況，對旅游營銷的效果產(chǎn)生了很大的影響。
其次，信息時代中，旅游營銷電子商務涉及很多法律法規(guī)，但是目前，我國電子商務中并沒有得到統(tǒng)一的規(guī)劃，普遍存在著法律法規(guī)不健全的問題，從而導致信息化時代中，旅游營銷的健康發(fā)展受到了一定的影響，引發(fā)了很多法律問題。同時，作為旅游營銷的主要載體，旅游網(wǎng)站基本上還處在信息傳達方面上，建設比較滯后，沒有對網(wǎng)絡進行個性化設計， 缺少一些互動機制，沒有提高個性化的服務措施，降低了旅游營銷的效率，限制了旅游營銷的健康、快速發(fā)展，無法滿足客戶的需求。另外，目前，我國大部分旅游企業(yè)營銷方式缺乏有效的營銷策略，營銷方式與手段比較落后，如：很多旅游營銷缺少和著名旅游門戶網(wǎng)站的鏈接，沒有對著名搜索引擎加以利用，在宣傳網(wǎng)頁中，內(nèi)容比較陳舊，沒有針對外國友人提供一些外文宣傳資料，界面缺乏一定的吸引力和表現(xiàn)力，設置比較呆板，從而制約了旅游營銷的進一步發(fā)展。
另外，信息化時代中，為了保證旅游營銷的進一步發(fā)展，旅游企業(yè)的營銷人員需要具備豐富的旅游知識，不但要充分了解電子商務運行與管理等方面的知識，還要懂得網(wǎng)站的建設，才能促進旅游企業(yè)的發(fā)展。但是，目前，旅游營銷的從業(yè)人員缺乏綜合知識的能力，不管是電子商務人才、計算機專業(yè)人才，還是旅游專業(yè)人才，知識體系相對比較單一，從而制約了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，限制了旅游營銷工作的全面展開。
二、信息時代中，旅游營銷的創(chuàng)新方案
（一）提高旅游營銷理念的重視程度，不斷強化旅游基礎設施建設
信息化時代中，傳統(tǒng)的實體營銷模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的需求。因此，為了促進旅游業(yè)的進一步發(fā)展，在信息化時代中，要樹立旅游營銷新理念，突破傳統(tǒng)實體營銷模式的限制，、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，轉(zhuǎn)變被動等客、守株待兔的觀念，將旅游信息滲透到千家萬戶中，創(chuàng)建一個安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡交易環(huán)境，積極開展旅游網(wǎng)絡訂票、訂房等服務，為客戶提供旅游便利。目前，我國中西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展比較落后，旅游開發(fā)也較為落后，不但制約了旅游業(yè)的發(fā)展，還沒有充分挖掘其潛力。因此，政府要加大投入力度，構(gòu)建可靠的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，為旅游開發(fā)提供支持，另外，為了構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、高效的旅游營銷網(wǎng)站，要不斷的強化旅游網(wǎng)絡的基礎設施建設，促進旅游網(wǎng)絡營銷的進一步發(fā)展，為旅游提供一個健康的運行載體。同時，要加強計算機等軟件的研發(fā)，構(gòu)建內(nèi)部數(shù)據(jù)庫，不斷的豐富旅游信息，滿足客戶的實際需求。
（二）加大立法和執(zhí)法力度，實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營，使旅游營銷走進實用階段
信息時代中，為了確保旅游營銷的正常運行，就要嚴懲違法者，建立完善有關(guān)法律法規(guī)，強化旅游營銷，創(chuàng)新網(wǎng)站服務。因此，為了使旅游營銷健康、有序、快速的發(fā)展提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境，在立法和執(zhí)法上，政府要加大力度進一步健全相關(guān)法律法規(guī)，加強旅游營銷的立法和監(jiān)督，加大執(zhí)法力度，在網(wǎng)絡市場準入制度、合同認證、知識產(chǎn)權(quán)保護、執(zhí)行和賠償以及交易監(jiān)督等方面要制定相關(guān)的規(guī)則，為旅游營銷營造一個安全的發(fā)展環(huán)境。同時，要充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，避免重復、各自為政，要突出旅游產(chǎn)品的競爭力，實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營。并且，為了使旅游營銷真正進入“以旅游者需求為中心”的實用階段，要培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶，積極推廣網(wǎng)上社區(qū)，讓消費者自主選擇交通工具、旅游目的地、飯店等。積極推行電子票務，與交通部門密切合作，將網(wǎng)站過客轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭櫩汀?/p>
（三）設計個性化、針對性的旅游產(chǎn)品，借助各種途徑與手段，培養(yǎng)專業(yè)型人才
