發(fā)布時(shí)間：2022-10-08 12:19:42
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的后勤服務(wù)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院后勤 社會(huì)化
引 言
醫(yī)院的主要任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù)，而醫(yī)院的后勤管理則是圍繞這個(gè)任務(wù)，為醫(yī)院提供能源、物資、良好的環(huán)境、生活服務(wù)等而進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以保障醫(yī)院工作的順利進(jìn)行，醫(yī)院后勤管理社會(huì)化是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)后勤改革發(fā)展的必然趨勢。
一、醫(yī)院后勤管理社會(huì)化的概念
簡單來說，醫(yī)院后勤管理社會(huì)化就是將醫(yī)院后勤部門從醫(yī)院剝離出去，成立公司，自負(fù)盈虧、自謀出路、優(yōu)勝劣汰或是外包給社會(huì)企業(yè)管理醫(yī)院后勤管理社會(huì)化研究醫(yī)院后勤管理社會(huì)化研究。然而從深層次上說，醫(yī)院后勤管理社會(huì)化是指醫(yī)院后勤通過內(nèi)化社會(huì)先進(jìn)企業(yè)的管理理念、方法、價(jià)值態(tài)度等，來認(rèn)識(shí)自身的不足和差距，并著手開展變革，使其逐步達(dá)到甚至超越社會(huì)同行業(yè)水平的自我完善過程。
二、醫(yī)院后勤管理社會(huì)化的形式
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)日趨深入、醫(yī)療服務(wù)成本越來越高，我國醫(yī)院后勤管理社會(huì)化的發(fā)展主要有三種形式：一是醫(yī)院獨(dú)立或與企業(yè)一起成立后勤服務(wù)集團(tuán)；二是將醫(yī)院后勤部分外包，并向社會(huì)開放的部分外包后勤管理形式；三是由社會(huì)力量為醫(yī)院提供后勤保障，將醫(yī)院后勤全盤托付給其他組織的完全外包形式。
（一）醫(yī)院獨(dú)立或與企業(yè)合作成立后勤服務(wù)集團(tuán)醫(yī)院后勤管理社會(huì)化研究文章醫(yī)院后勤管理社會(huì)化研究。通過組建后勤服務(wù)集團(tuán)，醫(yī)院后勤管理由內(nèi)部負(fù)責(zé)向社會(huì)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)資源的有效配置，或者由醫(yī)院之間的后勤聯(lián)合，或醫(yī)院后勤和社會(huì)后勤服務(wù)聯(lián)合，改變了傳統(tǒng)的封閉式的管理模式，通過合并、重組促進(jìn)資源整合，發(fā)揮更加專業(yè)化、高質(zhì)量的后勤服務(wù)作用，也為醫(yī)院后勤管理降低了成本，提高了其效率。
（二）將醫(yī)院后勤部分外包
醫(yī)院后勤服務(wù)部門向社會(huì)開放，在保證醫(yī)院需要的前提下為社會(huì)提供服務(wù)提高后勤資源的使用效率。這種模式適合于那些不能間斷或間斷時(shí)間指允許在短時(shí)間內(nèi)的部門，如水電供應(yīng)，其方法是把醫(yī)院后勤部門歸屬于一個(gè)醫(yī)院后勤服務(wù)公司，相對(duì)自主經(jīng)營，跟醫(yī)院簽訂有償服務(wù)合同醫(yī)院后勤管理社會(huì)化研究論文。（三）將醫(yī)院后勤完全外包。由社會(huì)專門組織為醫(yī)院提供后勤保障服務(wù)，這種方式適合與那些應(yīng)急性但不是非常強(qiáng)的服務(wù)部門，這樣有助于減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)，并且能提高后勤服務(wù)的工作質(zhì)量。當(dāng)然這種方式不能盲目進(jìn)行，而是在一套完整的分析、評(píng)估、遴選和監(jiān)管體系的約束之下有序進(jìn)行的。
三、促進(jìn)醫(yī)院后勤管理社會(huì)化的對(duì)策與建議
（一）對(duì)醫(yī)院后勤系統(tǒng)整體規(guī)劃?？梢詫⑨t(yī)院后勤分為三大塊，部分班組實(shí)行經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，部分班組組成相應(yīng)的服務(wù)公司或中心，醫(yī)療^實(shí)行物業(yè)管理。首先，對(duì)與醫(yī)療直接相關(guān)的水電氣服務(wù)部門實(shí)行經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)其經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行量化定額管理，并根據(jù)完成情況實(shí)施獎(jiǎng)懲；其次，對(duì)一些相對(duì)獨(dú)立于醫(yī)療而又能創(chuàng)收的后勤部門，如飲食服務(wù)中心等，成立服務(wù)公司，并從醫(yī)院剝離出去，給予一定的優(yōu)惠條件，引入市場競爭機(jī)制，自負(fù)盈虧，面向醫(yī)院和社會(huì)服務(wù)；最后，將保潔、維修、綠化等服務(wù)項(xiàng)目交給專業(yè)化的物業(yè)管理公司。
（二）建立完善的后勤管理規(guī)章制度。在醫(yī)院后勤管理社會(huì)化從托管到逐步剝離，再到完全社會(huì)化的過程中，醫(yī)院后勤管理制度也應(yīng)逐步完善醫(yī)院后勤管理社會(huì)化研究醫(yī)院后勤管理社會(huì)化研究。制度建設(shè)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院后勤服務(wù)的發(fā)展，也體現(xiàn)了醫(yī)院的管理水平。作為醫(yī)院，特別是大型綜合性醫(yī)院，其后勤涉及部門眾多，制度也應(yīng)細(xì)化到每個(gè)部門，每種模式，把每一項(xiàng)制度的執(zhí)行職責(zé)都落實(shí)到科室、個(gè)人，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核，對(duì)脫離實(shí)際和難以實(shí)現(xiàn)的制度要及時(shí)調(diào)整修改，對(duì)不全面的要補(bǔ)充，以適應(yīng)醫(yī)院后勤逐步社會(huì)化的過程醫(yī)院后勤管理社會(huì)化研究。
（三）將醫(yī)院后勤社會(huì)化與現(xiàn)代化信息技術(shù)相結(jié)合。醫(yī)院后勤工作內(nèi)容多，服務(wù)面廣，任務(wù)量大，如果將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到其中，對(duì)于提高管理水平，提高工作效率都意義重大
摘 要 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要一個(gè)完善的制度，然而一個(gè)企業(yè)的制度往往隨著時(shí)間的推移來不及得到完善，變得不合理，從而導(dǎo)致企業(yè)的整體工作效率下降。因此制定了一套加強(qiáng)后勤管理制度執(zhí)行以及后勤服務(wù)管理工作的相關(guān)方案，以便來解決油田后勤管理制度執(zhí)行中也經(jīng)常出現(xiàn)問題。從而提高油田企業(yè)的后勤服務(wù)管理效率，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)更快更好的向前發(fā)展。
關(guān)鍵詞 后勤服務(wù) 管理制度 具體方案
一、關(guān)于油田后勤服務(wù)管理制度中常見的問題
（一）后勤管理制度內(nèi)容不完善
首先，管理制度跟不上時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)常多年采用一套體系，不能及時(shí)的完善和補(bǔ)充，最終導(dǎo)致制度實(shí)施的可行性大大下降。其次，沒有一套實(shí)用性強(qiáng)的管理制度作為堅(jiān)強(qiáng)的支撐，即使制度雖然程序性強(qiáng)、規(guī)范性好，也難以避免制度執(zhí)行、評(píng)估以及約束過程中出現(xiàn)問題。
（二）后勤管理制度不合理
這是在后勤管理制度經(jīng)常出現(xiàn)的問題。如果管理制度存在不合理會(huì)使企業(yè)制度本有的權(quán)威不斷降低，會(huì)引發(fā)一系列的抵觸情況發(fā)生，迫使大量的修改――執(zhí)行――修改的情況發(fā)生。即使一套完善的體制也要隨著時(shí)間的推移根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)際情況和企業(yè)的發(fā)展前景做出適當(dāng)?shù)男薷?，有時(shí)需要更大的變動(dòng)甚至重新建立一套管理制度。
（三）后勤管理制度執(zhí)行不到位
這個(gè)問題在后勤管理制度中很常見的一個(gè)問題，主要表現(xiàn)為：（1）實(shí)際工作中傳統(tǒng)的制度和標(biāo)準(zhǔn)很難被替代，即使已經(jīng)配備了新的標(biāo)準(zhǔn)和新的規(guī)定。（2）制度執(zhí)行過程中不能充分的進(jìn)行，就會(huì)阻礙執(zhí)行的力度，導(dǎo)致執(zhí)行效果嚴(yán)重下降，最終制度就會(huì)喪失公信力，約束力以及執(zhí)行力。
二、加強(qiáng)油田后勤服務(wù)管理工作以及提高管理制度的具體方案
（一）對(duì)油田后勤服務(wù)管理以及后勤服務(wù)人員實(shí)行專業(yè)化、規(guī)范化
首先完善的后勤管理制度絕對(duì)離不開后勤服務(wù)管理的專業(yè)化和規(guī)范化。要根據(jù)有關(guān)的管理文件和油田的相關(guān)規(guī)章制度建立一套完善的、科學(xué)的管理制度，工作的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)的程序和監(jiān)督的機(jī)制。其次看似簡單、零星瑣碎的后勤服務(wù)管理工作，不僅涵蓋了很多方面的知識(shí)和技巧，而且包含了判斷、分析和解決問題的綜合能力。所以對(duì)后勤服務(wù)人員的規(guī)范化和專業(yè)化是相當(dāng)重要的。這需要加強(qiáng)平時(shí)對(duì)員工的思想理論素質(zhì)。理論素質(zhì)的高低很大程度上決定著素質(zhì)高低以及能力的大小。通常來說，那些知道用知識(shí)武裝自己，積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)，有意識(shí)去提高管理服務(wù)綜合能力的人在工作中都是思想積極的人。可見對(duì)于加強(qiáng)后勤服務(wù)人員平時(shí)的素質(zhì)修養(yǎng)相當(dāng)?shù)闹匾?/p>
（二）制定合理的后勤并不斷地隨著時(shí)間的發(fā)展進(jìn)行完善
后勤制度不應(yīng)過于繁瑣，要具有針對(duì)性與可行性，這樣才能保證制度本身的合理性。否則會(huì)對(duì)執(zhí)行造成嚴(yán)重的影響。最終制度就會(huì)喪失公信力，約束力以及執(zhí)行力。因此在制定有關(guān)制度與規(guī)定時(shí)，油田企業(yè)必須遵循一個(gè)原則：為了企業(yè)員工提供規(guī)范與便利，促進(jìn)員工高效率作業(yè)的制度與規(guī)定的設(shè)計(jì)原則。制定過程中絕對(duì)不能忽視制度的實(shí)用性、可靠性以及匹配性。
制度設(shè)計(jì)過程中應(yīng)充分考慮以人為本，盡量讓制度簡單清晰而全面。企業(yè)應(yīng)將時(shí)刻溝通員工，了解企業(yè)員工的期望，然后讓其相關(guān)的部門將其期望、建議以及要求文檔化并且及時(shí)向企業(yè)上層進(jìn)行匯報(bào)。進(jìn)行合理的制度的制定必須做到這些。如，業(yè)績工資評(píng)定制度、年度工資評(píng)定制度、崗位責(zé)任制度等等。這樣以人為本，充分發(fā)揮制度管理的約束作用并充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而促進(jìn)后勤服務(wù)管理效率的提高。
（三）加強(qiáng)管理制度的建設(shè)，實(shí)施長效的運(yùn)行機(jī)制
應(yīng)結(jié)合油田后勤服務(wù)管理的實(shí)際，參考《機(jī)關(guān)事務(wù)條例》的具體內(nèi)容以及其適用范圍，加強(qiáng)企業(yè)后勤服務(wù)管理的制度建設(shè)，使其制度化、程序化、規(guī)范化，從而保證管理制度的各項(xiàng)內(nèi)容的連續(xù)性、穩(wěn)定性、權(quán)威性以及強(qiáng)制性，建立自上而下，規(guī)范統(tǒng)一的集中管理體制。
（四）使其各類物資以及后勤管理車輛的采購與管理的規(guī)范化
相關(guān)部門的辦公用品和所需車輛的采購必須嚴(yán)格按照油田企業(yè)的采購制度來執(zhí)行。通過正規(guī)的渠道去采集所需的物品，可以采用公開招標(biāo)的方式。還要保證購買物品的是合格的產(chǎn)品?？梢酝瑫r(shí)派有關(guān)的專業(yè)人員去購買各樣所需物品。物品的使用要做好登記，以免物品的丟失。為了避免物品貯藏過程中出現(xiàn)蟲咬、受潮、發(fā)霉等問題，所以物品貯藏過程中要妥善保管，必要的物品可以采取特殊保護(hù)措施。
三、結(jié)語
總之，一個(gè)企業(yè)如果獲得成功，那么它必定存在一個(gè)合理的管理制度，但是一個(gè)缺乏執(zhí)行力制度，即使制度再完善注定也是失敗的。那么，為了確保后勤服務(wù)管理制度的合理化和完善化，就必須強(qiáng)化企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)，從而促進(jìn)形成制度化、程序化、規(guī)范化后勤服務(wù)管理工作。此外還要充分發(fā)揮檢查小組的定期檢查作用，督促油田后勤服務(wù)管理制度的執(zhí)行力，從而保證管理制度的各項(xiàng)內(nèi)容的連續(xù)性、穩(wěn)定性、權(quán)威性以及強(qiáng)制性，最終促進(jìn)后勤服務(wù)管理效率的提高。
參考文獻(xiàn)：
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論文摘 要：高校后勤員工管理是一個(gè)值得研究的問題，它不僅關(guān)系到高校后勤的發(fā)展，并且影響到高等教育改革發(fā)展的進(jìn)程。本文根據(jù)高等學(xué)校后勤員工的管理現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)今高校發(fā)展要求，提出了一些措施，以求為造就一支政治強(qiáng)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的高等學(xué)校后勤員工隊(duì)伍提供參考。
一、目前高校后勤員工存在的問題
（一）部分員工文化素質(zhì)較低，自主學(xué)習(xí)意識(shí)差。目前我過高校后勤員工學(xué)歷偏低，知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一，自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，思想觀念相對(duì)陳舊，業(yè)務(wù)能力偏低，業(yè)務(wù)技術(shù)人員偏少，不利于后勤管理工作的發(fā)展。
（二）流動(dòng)性和年齡結(jié)構(gòu)不合理。高校后勤員工中，臨時(shí)工和正式工相互混雜。正式工崗位相對(duì)穩(wěn)定，流動(dòng)性差，有的員工甚至十幾年、幾十年都在同一崗位上；而臨時(shí)工沒有編制，待遇較低，流動(dòng)性又異常頻繁。多數(shù)高校后勤員工的主要來源是本校職工家屬和精簡下來的下崗職工，年齡躲在40歲以上。這些情況導(dǎo)致了后勤員工職業(yè)道德素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，后勤服務(wù)工作質(zhì)量不高，人事不匹配，影響了高校后勤改革的進(jìn)程，甚至阻礙了高校的改革與發(fā)展。
二、高校后勤員工存在問題的原因
（一）后勤員工自身的認(rèn)識(shí)不到位。部分后勤員工認(rèn)為后勤工作主要是服務(wù)行的，僅憑借工作經(jīng)驗(yàn)即可，不需要很高的文化素質(zhì)和太多的專業(yè)技術(shù)即可勝任，因而知識(shí)積累少，學(xué)歷層次得不到提高，更意識(shí)不到應(yīng)積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，以豐富和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。員工之間溝通較少，專業(yè)技術(shù)知識(shí)得不到交流，也給后勤工作人員的知識(shí)更新造成不少障礙。
（二）對(duì)后勤工作投入不足，重視不夠。一方面，后勤員工自身在時(shí)間、精力及經(jīng)濟(jì)上投入不足，不鉆研業(yè)務(wù)，另一方面，學(xué)校在財(cái)力、物力及時(shí)間上對(duì)后勤工作投入不夠，對(duì)提高后勤工作人員的文化素質(zhì)級(jí)業(yè)務(wù)能力沒有足夠的重視，員工沒有接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，潛力得不到充分發(fā)揮特別是一線工人，他們文化水平較低，不接受專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要提高個(gè)人技能十分困難，致使后勤工作效率低，嚴(yán)重影響了服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)。
（三）員工選聘機(jī)制不完善。“我國高校后勤企業(yè)，以前是通過有計(jì)劃的分配，或者通過調(diào)動(dòng)和其他的方式，就是我們所說的傳統(tǒng)的配置方式，而不是通過人才市場的方式?！彪S著高校后勤社會(huì)化改革的進(jìn)行，后勤人事管理逐步向人力資源管理過渡。但受此前計(jì)劃分配、調(diào)動(dòng)體制的影響，傳統(tǒng)的行政人事管理方法仍占據(jù)主導(dǎo)地位，只注重政策本身的合理性、合法性，卻忽視了人的個(gè)體因素。
三、規(guī)范高等學(xué)校后勤員工管理模式的重要意義
一方面，規(guī)范高等學(xué)校后勤員工管理，有利于規(guī)范后勤整體管理，進(jìn)一步提高后勤競爭能力，推進(jìn)后勤社會(huì)化改革的順利進(jìn)行。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是提高服務(wù)質(zhì)量的重要保證，員工的質(zhì)量意識(shí)、思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)水平都直接或間接地影響著服務(wù)質(zhì)量，制約著后勤的整體管理水平。另一方面，規(guī)范高等學(xué)校后勤員工管理，有利于提高后勤服務(wù)水平，強(qiáng)化后勤服務(wù)保障能力，以適應(yīng)高校發(fā)展的需要。高水平的后勤保障系統(tǒng)是建設(shè)高水平大學(xué)的基礎(chǔ)。
四、規(guī)范高校后勤員工管理模式的對(duì)策
（一）樹立員工正確的學(xué)習(xí)理念，提高他們的文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。現(xiàn)代化的后勤管理需要現(xiàn)代化的人才，因而后勤員工只有不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)系統(tǒng)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，樹立創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，才能提高服務(wù)水平和后勤保障水準(zhǔn)。同時(shí)，后勤管理與服務(wù)工作綜合性較強(qiáng)，這就為后勤員工提出了更高的要求，要求他們涉獵并理解不同專業(yè)、不同方面的知識(shí)，以適應(yīng)后勤社會(huì)化改革的需要。
（二）建立競爭機(jī)制，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。由于歷史原因，多數(shù)高校后勤員工隊(duì)伍十分龐大，結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡，對(duì)工作效率及服務(wù)質(zhì)量的提高產(chǎn)生許多不利影響。在這種情況下，建立競爭上崗機(jī)制是很有必要的，這樣可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，最大限度的實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，人盡其用。同時(shí)，應(yīng)裁汰冗員，完善工作運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率。對(duì)員工實(shí)行有效激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原則，實(shí)施科學(xué)、合理的員工激勵(lì)機(jī)制，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，以使他們發(fā)揮潛力。在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的原則，只強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)而忽視精神激勵(lì)，或者只強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)而使物質(zhì)激勵(lì)缺失，都是錯(cuò)誤的和片面的。應(yīng)設(shè)計(jì)合理的薪酬制度，正確、客觀的看待員工的正當(dāng)需求。
（三）加大投入力度，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，提高后勤員工素質(zhì)。加大提高后勤員工素質(zhì)方面的投入，建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，使員工通過培訓(xùn)掌握必要的知識(shí)和技能，更加適應(yīng)工作需要，提高服務(wù)水平。
（四）完善后勤員工選聘機(jī)制。為了適應(yīng)后勤社會(huì)化和高校改革發(fā)展的需要，應(yīng)著力完善后勤員工選聘機(jī)制，不局限于編制的限制，轉(zhuǎn)變用人觀念?？梢酝ㄟ^內(nèi)部選拔，競爭上崗來培養(yǎng)員工的職業(yè)技能，充實(shí)后勤人才隊(duì)伍，也可以直接向社會(huì)招聘，引進(jìn)有專業(yè)特長、思想前衛(wèi)、高學(xué)歷的年輕力量，改善后勤員工隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)狀。
一、任期內(nèi)完成下列崗位項(xiàng)目任務(wù)
（一）計(jì)劃與運(yùn)行
1、作為學(xué)校黨委、行政職能和全院功能性負(fù)責(zé)人，代表學(xué)校制訂后勤三年規(guī)劃，每學(xué)年7月底之前完成制定學(xué)年工作計(jì)劃及學(xué)期所負(fù)擔(dān)則范圍工作項(xiàng)目的春天計(jì)劃，報(bào)學(xué)校審定下發(fā)。
2、參與社會(huì)市場競爭，發(fā)展學(xué)校后勤事業(yè)，每年撰寫一份后勤社會(huì)化管理方面的國內(nèi)外、省內(nèi)外行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告和探討推進(jìn)學(xué)校后勤社會(huì)化工作、內(nèi)容操作性強(qiáng)的研究論文，作為理論與工作水平的內(nèi)容于每年8月底前提交。
3、代表學(xué)校制訂全校后勤工作建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)和全校運(yùn)作協(xié)調(diào)的項(xiàng)目任務(wù)通知單，并負(fù)責(zé)過程指導(dǎo)、督辦和學(xué)期學(xué)年考核評(píng)價(jià)。
（二）政策制定與制度創(chuàng)新
1、從經(jīng)營管理角度，代表學(xué)校制定并修訂完善后勤社會(huì)化運(yùn)作的政策、制度和管理辦法，形成完整的法規(guī)政策體系、印發(fā)全校；
2、代表學(xué)校提出后勤保障與服務(wù)發(fā)展目標(biāo)、年度工作指標(biāo)及工作日程、考核鑒定辦法；
3、追蹤校內(nèi)外市場與工作實(shí)踐發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)市場和上級(jí)政策的變化，及時(shí)撰寫提報(bào)政策與創(chuàng)新報(bào)告，不斷尋找發(fā)展機(jī)遇和調(diào)整運(yùn)行狀態(tài)。
4、監(jiān)控檢查、督辦后勤服務(wù)工作項(xiàng)目在全校的運(yùn)行，保證狀態(tài)良好和競爭力，推動(dòng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例，對(duì)出現(xiàn)的不健康、不和諧苗頭及時(shí)提醒、修正和調(diào)度；
（三）內(nèi)務(wù)建設(shè)和品牌服務(wù)
1、制定后勤黨的建設(shè)工作目標(biāo)、指標(biāo)和扁平化管理崗位職責(zé)、項(xiàng)目任務(wù)書和評(píng)聘崗位，并負(fù)責(zé)全程落實(shí)、檢查、督辦和評(píng)價(jià)，按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式兌現(xiàn)津貼、獎(jiǎng)懲及考核、晉級(jí)、辭聘。
2、指定后勤系統(tǒng)工作風(fēng)氣建設(shè)和品牌服務(wù)建設(shè)實(shí)施方案、爭創(chuàng)星級(jí)文明單位和品牌服務(wù)項(xiàng)目工作方案。
3、制定并不斷充實(shí)完善各種新實(shí)體工作機(jī)制、工作規(guī)范、營造各中心實(shí)體制定與工作創(chuàng)新機(jī)制和管理監(jiān)督機(jī)制。
4、制定提高工作效率、降低工作成本、全崗全員滿負(fù)荷工作管理辦法，不允許閑崗、閑人、低效項(xiàng)目的出現(xiàn)，保證后勤系統(tǒng)的高校工作狀態(tài)。
5、負(fù)責(zé)后勤及各中心實(shí)體所管理范圍的人、財(cái)、物項(xiàng)目運(yùn)行狀態(tài)調(diào)控與優(yōu)化，制定資源管理經(jīng)營使用計(jì)劃和預(yù)算，不斷提高資源建設(shè)與利用效益。
制定后勤及各中心實(shí)體勞動(dòng)紀(jì)律、人財(cái)物的使用監(jiān)督、效益評(píng)價(jià)及其獎(jiǎng)懲責(zé)任事故追究、第一責(zé)任人落實(shí)方案及具體項(xiàng)目責(zé)任書。
（四）第一責(zé)任人項(xiàng)目與指標(biāo)
1、主持后勤黨委全面工作，保證監(jiān)督黨和國家的方針、政策、法規(guī)及學(xué)校的各項(xiàng)決定在后勤系統(tǒng)的貫徹執(zhí)行。
2、帶領(lǐng)一班人，加強(qiáng)黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮黨委的政治核心作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，指導(dǎo)各支部的班子建設(shè)和日常工作。
3、主持制定后勤黨委發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和年度總結(jié)，組織好學(xué)院黨委安排的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提升全體人員的職業(yè)道德水平。
4、參與討論和決定后勤服務(wù)管理監(jiān)督工作中的重要事項(xiàng)，支持后勤管理處行政負(fù)責(zé)人在其職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作。
5、做好本單位職工的思想政治工作。用五種意識(shí)（團(tuán)結(jié)協(xié)作的大局意識(shí)，愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)意識(shí)，企業(yè)化管理、市場化運(yùn)作的經(jīng)營意識(shí)，廉潔勤政的公仆意識(shí)，以人文本的服務(wù)意識(shí)）統(tǒng)領(lǐng)全局，帶出一支吃苦耐勞、積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、清正廉明、會(huì)干事、能干事、敢成事、富有創(chuàng)新務(wù)實(shí)精神的后勤隊(duì)伍。
6、按照黨員發(fā)展工作的方針和細(xì)則要求，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)、教育和考察工作，及時(shí)做好發(fā)展和轉(zhuǎn)正工作。
7、做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作和非黨群眾的工作。
8、做好黨的紀(jì)律檢查工作，對(duì)黨員進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，對(duì)所管轄范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)。
9、堅(jiān)持和健全民主生活會(huì)，認(rèn)真開
展批評(píng)和自我批評(píng)。10、負(fù)責(zé)本黨委干部隊(duì)伍建設(shè)及各類崗位人員的教育管理、培養(yǎng)、考核和聘用工作。
11、加強(qiáng)后勤工會(huì)工作和綜合治理工作。
12、負(fù)責(zé)“師苑房地產(chǎn)開發(fā)公司”的管理工作，在任期內(nèi)保證做好新校教工生活區(qū)1500戶住宅的建設(shè)與配套工作及物業(yè)管理工作。
13、負(fù)責(zé)大學(xué)建設(shè)指揮部后勤保障工作，確保新校區(qū)建設(shè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞：高校后勤；人力資源；優(yōu)化人力資源配置
高等學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校管理工作中不可缺少的重要組成部分。后勤管理的好與壞，對(duì)于高校學(xué)生及職工的工作、學(xué)習(xí)、生活也會(huì)有重要的影響。因此，做好高校后勤管理工作具有十分重要的意義。
一、高校后勤人力資源的現(xiàn)狀
（一）高校后勤人力資源思想現(xiàn)狀
高校后勤職工的主體是在第一線從事服務(wù)的人員，相對(duì)來講，他們整體文化素質(zhì)偏低，專業(yè)技術(shù)水平不高，加之歷史的緣故，長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制、事業(yè)型管理模式的影響，導(dǎo)致觀念陳舊，服務(wù)意識(shí)淡薄，管理能力不強(qiáng)，缺乏競爭意識(shí)和危機(jī)感?！暗?、靠、要”思想嚴(yán)重，基本上不具有市場能力、社會(huì)能力，更缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和市場競爭的錘煉。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，現(xiàn)代化企業(yè)管理對(duì)后勤社會(huì)化管理提出了更高的要求，這也使得后勤現(xiàn)有干部職工的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足后勤社會(huì)化改革與事業(yè)發(fā)展的要求和標(biāo)準(zhǔn)。此外，一些與市場經(jīng)濟(jì)不相協(xié)調(diào)的社會(huì)文化傳統(tǒng)及觀念也束縛著高校后勤人力資高校后勤社會(huì)化改革中的人力資源管理研究源管理的改革，如：傳統(tǒng)觀念上，人不能作為交易對(duì)象，不能成為企業(yè)的資本；另傳統(tǒng)文化上重義輕利、小富即安、和諧中庸等思想也應(yīng)根據(jù)社會(huì)主義市經(jīng)濟(jì)的要求進(jìn)行調(diào)整轉(zhuǎn)變，賦予新的內(nèi)容。
（二）高校后勤人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
后勤企業(yè)隊(duì)伍人力資源在年齡、職稱、學(xué)歷、知識(shí)、工種結(jié)構(gòu)等方面不盡合理。后勤干部職工隊(duì)伍的構(gòu)成現(xiàn)狀：一是過去學(xué)校安置的教職工家屬、子女，二是土征用合同制工人，三是部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人及少量“農(nóng)轉(zhuǎn)非”安置職工，四是學(xué)校人事制度改革中富余人員向后勤的流動(dòng)，五是近年來學(xué)校引進(jìn)人才所帶家屬工向后勤的流動(dòng)，六是長期來計(jì)劃體制下外聘的農(nóng)民臨時(shí)工，七是通過各種關(guān)系擠進(jìn)學(xué)校的社會(huì)事、企業(yè)單位下崗人員等。大部分高校后勤集團(tuán)事業(yè)編制職工年齡大多在40一55歲之間，他們長期工作在后勤第一線，有一定的專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)，但大多數(shù)文化層次不高，只能作一般性工作；缺少學(xué)歷高有專業(yè)特長安心后勤服務(wù)工作的骨干力量這種情況制約了后勤集團(tuán)從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，高層次學(xué)歷人員偏少，低學(xué)歷人員多，其學(xué)歷結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)高校后勤社會(huì)化的發(fā)展；從專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)來看專業(yè)技術(shù)人員少，能夠指導(dǎo)生產(chǎn)和經(jīng)營的專業(yè)人員更是匾乏；從年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)看，40歲以上的人占了一半以上，因?yàn)楦鱾€(gè)高校不會(huì)再在后勤招入正式編制人員，再過10年將有一半的人退休，后勤的管理方式必須有前瞻性，在編人員越來越少與外聘人員越來越多的情況下，制定科學(xué)合理的人力資源管理計(jì)劃，顯得尤為重要。
（三）高校后勤人力資源管理體制現(xiàn)狀
雖然經(jīng)過近幾年的后勤社會(huì)化體制改革，很多學(xué)校也組建了高校后勤實(shí)體，實(shí)行了“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算”的新型管理體制和運(yùn)行機(jī)制。但由于高校后勤長期以來受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，事業(yè)型管理模式的影響，從事后勤服務(wù)管理的人員卻幾乎沒有什么實(shí)質(zhì)性變化。一方面原有事業(yè)編制人員過多而無法予以安置，或即使全部安置也使后勤背上沉重的“老人”包袱，并造成素質(zhì)低下技術(shù)不高、年齡偏大人員比例過高的結(jié)果，另一方面后勤社會(huì)化改革后，那些既懂管理又善經(jīng)營的中高級(jí)管理人才和有一技之長的專業(yè)技術(shù)人才又明顯短缺。后勤集團(tuán)的管理模式雖然已實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作，但政策和措施卻仍按計(jì)劃模式實(shí)施，待遇和福利相對(duì)下降，因此造成一些本應(yīng)是后勤企業(yè)發(fā)展中堅(jiān)力量的業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)技術(shù)人員都難以留住，紛紛要求向教學(xué)、科研、行政管理方面流動(dòng)，高校后勤現(xiàn)有機(jī)制的不靈活、企業(yè)文化的相對(duì)滯后和后勤社會(huì)化改革政策的不到位，又引發(fā)了事業(yè)編制的人才不愿意屈就干后勤。
二、人力資源管理中存在的問題
（一）管理目標(biāo)不明確
目標(biāo)決定了運(yùn)行的方向，市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)以追求利益最大化為主要目標(biāo)，而目前后勤企業(yè)尚未建立利益追逐機(jī)制，即未能按市場法則確定企業(yè)目標(biāo)，因此作為企業(yè)管理系統(tǒng)有機(jī)組成部分的人力資源管理也難以按市場要求運(yùn)行。造成高校后勤目標(biāo)不明確的主要原因在于其特殊的利益結(jié)構(gòu)安排。
（1）從學(xué)校利益角度，要求高校后勤承擔(dān)改革的主要成本。包括：為保證學(xué)校穩(wěn)定，要承擔(dān)大量社會(huì)負(fù)擔(dān)和冗員，要為學(xué)校創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)效益等等。因而，學(xué)校對(duì)后勤要求目標(biāo)是多元化的，實(shí)現(xiàn)利潤只是其中目標(biāo)之一。
（2）從后勤企業(yè)利益角度，一方面，高校后勤無法擺脫與學(xué)校的千絲萬縷聯(lián)系，后勤業(yè)按學(xué)校的要求運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)，則可獲取更多政策支持、資金方便等，這是高校后勤生存的重要基礎(chǔ)。另一方面，現(xiàn)階段高校后勤承受著市場化和社會(huì)化競爭的雙重壓力，改革任務(wù)艱巨，解決沉重的冗員負(fù)擔(dān)，整合原有的混亂管理組織都需要付出很大代價(jià)，企業(yè)首先考慮的是生存問題，為保證企業(yè)的正常經(jīng)營只能以穩(wěn)定等為主要目標(biāo)，難于以追求利潤為主要目標(biāo)。
（3）從后勤企業(yè)經(jīng)營者角度，由于目前高校后勤領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行任命制，加上激勵(lì)機(jī)制不完善，從利益角度，他們關(guān)心的并不是企業(yè)經(jīng)營狀況，而是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)。企業(yè)效益好壞與管理者利益并無太多的直接聯(lián)系，而相反若與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處理不好或企業(yè)職工思想不穩(wěn)定，在上級(jí)要求的方面出了差錯(cuò)，則經(jīng)營者可能要斷送自己的前程，從而造成企業(yè)經(jīng)營者缺乏冒險(xiǎn)、創(chuàng)新動(dòng)機(jī)，企業(yè)無法形成追求利益的動(dòng)力。
（4）從后勤企業(yè)職工利益角度，在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期也是利益調(diào)整時(shí)期，因而造成了職工追求短期利益的傾向，從道義上講也不能要求職工個(gè)體此時(shí)過多地考慮企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展問題，因而職工實(shí)際追求更多的是自身短期的利益，而不是企業(yè)的長期利益。
（二）用工制度不完善
由于我國用工需求不是增長需要型而是就業(yè)需要型，職工與高校后勤長期形成一種默認(rèn)的契約，即高校后勤職工接受低工資及福利待遇換取不被解雇的權(quán)力。實(shí)際上這種合約制定者是政府和學(xué)校，合約的安排最終體現(xiàn)職工與學(xué)校的關(guān)系，而學(xué)校為履行承諾，對(duì)職工承擔(dān)著無限責(zé)任。隨著《勞動(dòng)法》的實(shí)施，高校后勤對(duì)職工實(shí)行合同制管理，原有的固定用工制度有所松動(dòng)。然而改革用工制度并不容易，首先，這種變化難以為廣大職工接受，“高校后勤職工”身份體現(xiàn)著職工過去對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，包含著職工與學(xué)校因體制造成的利益關(guān)系，因此，他們對(duì)重新確立勞動(dòng)關(guān)系抱著消極態(tài)度。一些學(xué)校后勤部門在實(shí)施勞動(dòng)合同制的過程中采取“老人老辦法、新人新辦法”，也難以起到全面改革用工制度的作用。其次，實(shí)行合同用工本質(zhì)是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，決定職工數(shù)量和結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。而實(shí)踐中從社會(huì)公開招聘職工效果不理想：想招的人要不到，不想要的人卻通過備種渠道千方百計(jì)擠進(jìn)來。再次，解除勞動(dòng)合同不易，除非職工有嚴(yán)重違紀(jì)或違法行為，否則企業(yè)辭退職工將會(huì)遇上很多的困難。相反，職工不愿留在企業(yè)則可隨時(shí)不辭而別，可能給企業(yè)造成較大的損失。此外，目前對(duì)勞動(dòng)合同管理不完善，職工通過工會(huì)與企業(yè)集體談判確定工資或簽訂勞動(dòng)合同，其實(shí)合同內(nèi)容是由企業(yè)（政府）單方面確定，職工并無協(xié)商余地，當(dāng)入權(quán)力受到限制，一定程度上影響了合同的履行。因此，可以認(rèn)為，目前高校后勤勞動(dòng)合同“形式重于內(nèi)容”，用工制度未得到根本轉(zhuǎn)變。
三、優(yōu)化人力資源配置的策略
（一）樹立一個(gè)兼顧多方的管理目標(biāo)
高校后勤的社會(huì)化改革使得后勤的職能正在逐步從學(xué)校分離出來。高校普遍成立了后勤服務(wù)實(shí)體，模擬企業(yè)運(yùn)行，有些高校的后勤實(shí)體已經(jīng)按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，注冊為獨(dú)立企業(yè)法人，實(shí)現(xiàn)了與學(xué)校的徹底分離。雖然如此，但是要想高校后勤完全實(shí)現(xiàn)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的利益追逐機(jī)制仍需要一段時(shí)間，加上高校后勤是一個(gè)具有眾多利益群體的實(shí)體，如何制定一個(gè)合理的管理目標(biāo)，使得各個(gè)群體的利益結(jié)構(gòu)得到合理的安排就顯得尤為重要。
高校的特殊性決定了其雙重性質(zhì)：經(jīng)濟(jì)性與教育性并重。高校后勤人力資源屬于高校的一方面，所以也具備了服務(wù)高校性質(zhì)的功能，一方面要輔助高校向社會(huì)輸送人才，一方面也要為高校提供生存下去的物質(zhì)基礎(chǔ)，所以人力資源要想發(fā)揮真正的作用就要樹立一個(gè)多方兼顧的目標(biāo)，運(yùn)用多重的標(biāo)準(zhǔn)來衡量不同的事情，在兼顧提高服務(wù)質(zhì)量、輸送優(yōu)質(zhì)人才給社會(huì)的同時(shí)，也要為高校后勤培養(yǎng)更適合的員工，節(jié)約人才成本的同時(shí)達(dá)到效率的更優(yōu)。
（二）逐步實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的用工制度
隨著高校后勤改革的推進(jìn)，高校后勤對(duì)職工實(shí)行合同制管理，新的用工制度必然走入員工的視線。由于原先的用工制度根深蒂固，一些員工很難一下子轉(zhuǎn)變過來，所以一些學(xué)校后勤部門在實(shí)施勞動(dòng)合同制的過程中采取了“老人老辦法、新人新辦法”這樣折中的辦法。這種辦法出發(fā)點(diǎn)是好的，但是事實(shí)證明收效不明顯，它的失敗之處在于沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，員工之間容易產(chǎn)生比較，公平性欠缺，高校后勤要想改變原先的用工制度就必須下決心，制訂一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。這是一個(gè)總體的原則，不能丟，但是實(shí)施的時(shí)候可以分幾步走：第一步，先擬定一個(gè)制度，進(jìn)行評(píng)估檢測效度和信度；第二步，在實(shí)行制度之前要提前公布、培訓(xùn)；第三步，實(shí)施；第四步，制定一個(gè)績效評(píng)估，及時(shí)總結(jié)取得的成果和存在的問題。一開始實(shí)行的力度可以適當(dāng)減弱一些，讓員工有一個(gè)適應(yīng)和過渡的時(shí)間，接著逐步根據(jù)前一階段的情況朝著最終目標(biāo)作適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，就這樣一步步地改進(jìn)，逐步實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的用工制度。
（三）建立一套以人為本的人力資源管理體系
從傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理是高校后勤適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化及應(yīng)對(duì)日益加劇的競爭形勢做出的必然選擇。為實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變，企業(yè)必須把人力資源開發(fā)與管理作為一個(gè)系統(tǒng)來看待，統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)造完整的人力資源再造體系，堅(jiān)持以人為本，把包括“識(shí)人、育人、用人、留人”在內(nèi)的人力資源管理辦法連結(jié)整理成有機(jī)整體，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的人力資源管理體系，發(fā)揮資源管理的整體巨大能量，為企業(yè)的發(fā)展提供穩(wěn)定的人力資源基礎(chǔ)和強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力，最終幫助企業(yè)重新獲得競爭勢力。
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1998年,任仲振和其他幾位醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一起在全市公開選拔中脫穎而出,走上了三門峽市人民醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)崗位。按照院黨委的分工,他主管行政后勤工作。面對(duì)醫(yī)院在基礎(chǔ)設(shè)施、人員配備、技術(shù)設(shè)備、內(nèi)部管理、經(jīng)營觀念、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等各個(gè)方面存在的問題,面對(duì)由于多年來實(shí)行“鐵飯碗”、“大鍋飯”在職工中帶來的“懶、散、慢”現(xiàn)象,他積極想辦法,為院長出謀劃策,當(dāng)好助手。正是因?yàn)橛辛诉@樣一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子,醫(yī)院在短短幾年間,先后獲得了省“雙十佳”醫(yī)院稱號(hào)、全國“百姓放心醫(yī)院”稱號(hào)等許多榮譽(yù)。任仲振本人也擔(dān)任在河南省醫(yī)院管理學(xué)會(huì)第一屆后勤管理專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員、河南省后勤專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事等職,并出版了《中老年保健》和《醫(yī)院會(huì)計(jì)》兩部論著及十余篇論文,并榮獲全市老干部工作先進(jìn)個(gè)人、市綜合治理先進(jìn)個(gè)人及市級(jí)先進(jìn)工作者等稱號(hào)。
任仲振深知,一個(gè)優(yōu)秀的管理者不但要有兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,還要有靈活的頭腦,能跟得上時(shí)代的進(jìn)步。2000年9月,醫(yī)院進(jìn)行了“病人選醫(yī)生”改革,為了配合醫(yī)院改革,適應(yīng)改革的要求,任院長帶領(lǐng)醫(yī)院財(cái)務(wù)科的同志們,加班加點(diǎn),深入調(diào)查,仔細(xì)研究,先后拿出了分配制度改革的一、二、三方案,在此基礎(chǔ)上,最終出臺(tái)了一套切實(shí)可行的分配方案,調(diào)動(dòng)了大家的積極性。同時(shí),他也要求自己分管科室的工作人員,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦事能力。近年來,針對(duì)財(cái)務(wù)科工作人員學(xué)歷層次多,基礎(chǔ)理論知識(shí)欠缺這一實(shí)際情況,采用自己學(xué),請(qǐng)人講,相互交流等辦法,逐步提高了理論水平和實(shí)踐能力。他本人也堅(jiān)持不懈地進(jìn)行各方面知識(shí)的深造,利用業(yè)余時(shí)間先后學(xué)完了經(jīng)濟(jì)管理、法律兩個(gè)學(xué)科的本科課程和經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的在職研究生課程,并取得相應(yīng)的學(xué)歷。
隨著醫(yī)院改革的不斷深入,為了降低運(yùn)行成本,任院長又帶領(lǐng)財(cái)務(wù)科人員,緊緊圍繞醫(yī)院提出的“以降低成本為目的,逐步在全院實(shí)行成本核算”這一新任務(wù),進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),請(qǐng)老師指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,形成了一套比較完整的成本管理網(wǎng)絡(luò)和核算體系。通過成本核算的細(xì)化每月為醫(yī)院節(jié)約開支10萬余元,使醫(yī)院的凈資產(chǎn)逐年遞增,這一成功經(jīng)驗(yàn)吸引了省內(nèi)外100余家醫(yī)院前來參觀學(xué)習(xí)。從1999年起,在三門峽衛(wèi)生系統(tǒng)率先進(jìn)行了后勤服務(wù)社會(huì)化的嘗試,將衛(wèi)生保潔、院內(nèi)綠化等后勤服務(wù)推向社會(huì)。近兩年,他們又逐步深化了餐飲服務(wù)中心改革,對(duì)食堂進(jìn)行新的承包經(jīng)營;并成立了物資供應(yīng)中心,為一線提供全天候的后勤保障;物資采購實(shí)行公開招標(biāo),實(shí)施了對(duì)家屬區(qū)水、電的承包,節(jié)約了開支,堵住了漏耗,使醫(yī)院的后勤管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
在醫(yī)院服務(wù)模式方面,針對(duì)“一日清單”以往存在的問題,任仲新帶領(lǐng)有關(guān)科室人員,從病人最為關(guān)心的收費(fèi)環(huán)節(jié)入手,創(chuàng)新和完善“一日清單”服務(wù)管理模式。主動(dòng)改進(jìn)“一日清單”的內(nèi)容、制作和發(fā)放方法,先后投資80余萬元,升級(jí)原有的醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)軟件,更換部分計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,使門診費(fèi)用清單和住院患者“一日清單”更加清楚、詳細(xì)。并實(shí)行患者費(fèi)用逐日清單計(jì)算機(jī)集中打印報(bào)送制度,將病人每天的費(fèi)用無論項(xiàng)目多少,金額大小,毫無遮掩和盤托出。使患者每天花費(fèi)多少,用到哪里,做到心中有數(shù)。既擴(kuò)大了病人的知情權(quán),體現(xiàn)了對(duì)病人的尊重,又有效地約束和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,做到“病人清楚,醫(yī)院清白”,彼此信任。
【關(guān)鍵詞】高校；行政管理；問題；對(duì)策
高校行政管理是以培養(yǎng)學(xué)生成才為本，通過對(duì)高校的學(xué)生、教職工的管理，完成學(xué)校的教學(xué)和科研任務(wù)。高等教育不斷發(fā)展，教育體制也在不斷改革中，這就對(duì)高校行政管理在師資力量、教學(xué)設(shè)施、管理水平和資金投入等方面提出了更高的要求。高校行政管理對(duì)于高校的發(fā)展發(fā)揮著重要的協(xié)調(diào)和激勵(lì)作用，高校行政管理的良性有序發(fā)展是目前高校面臨的重要課題。
1高校行政管理現(xiàn)狀和存在的問題
1.1管理理念和制度陳舊，大學(xué)管理高中化
我國的大學(xué)生管理長期以來一直是傳統(tǒng)的管理模式，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性、集體性、服從性，高校給大學(xué)生制定了各種規(guī)章制度，限制了他們的自由發(fā)展，也從某種程度上忽略了他們的個(gè)性發(fā)展和民主意識(shí)，管理者較少地聽取學(xué)生的意見。進(jìn)入高校學(xué)習(xí)的絕大部分學(xué)生都已滿18周歲，具有獨(dú)立判斷能力，能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)，高校匯聚了全國各地的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)提供給學(xué)生相對(duì)的自由，讓他們在學(xué)習(xí)、生活過程中培養(yǎng)起獨(dú)立自主意識(shí)和自律性，然而目前很多高校的管理高中化，對(duì)學(xué)生管理過于嚴(yán)格，如規(guī)定早操時(shí)間、晚自習(xí)時(shí)間、每天查寢室等等，雖然高校這樣的管理方式是為了給學(xué)生提供放心成長的場所，避免了部分學(xué)生從緊張的高中學(xué)習(xí)過程進(jìn)入到松弛的大學(xué)管理過程中，無法適應(yīng)，懶散過度，虛度光陰，但是另一方面，也同時(shí)剝奪了他們自律性的培養(yǎng)，讓他們習(xí)慣于被安排的生活，缺乏自主意識(shí)。
1.2后勤社會(huì)化
后勤服務(wù)管理部門是高校的重要組成部分，是為師生的生活提供保障的重要機(jī)構(gòu)?！懊褚允碁樘臁薄埃耸氰F，飯是鋼”這些俗語都體現(xiàn)了飲食在人們生活中的重要地位，一日三餐，一餐都少不了，而食堂提供的飲食質(zhì)量如何，直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)食堂的認(rèn)同感，對(duì)高校的歸屬感，一個(gè)提供優(yōu)質(zhì)飲食質(zhì)量和服務(wù)的食堂會(huì)讓學(xué)生畢業(yè)后還常懷念，甚至如果工作地點(diǎn)在高校周圍的話，會(huì)找機(jī)會(huì)回高校吃飯，而一個(gè)提供劣質(zhì)飲食質(zhì)量和服務(wù)的食堂，不僅讓學(xué)生享受不了飲食的樂趣，平時(shí)經(jīng)常會(huì)出去吃飯，也讓學(xué)生對(duì)高校的歸屬感大大降低。然而目前很多高校后勤社會(huì)化，食堂實(shí)行外包制，如果高校監(jiān)督不嚴(yán)、要求不高的話，食堂承包人員一心最求利潤最大化，那么食堂提供的飲食質(zhì)量可想而知。
1.3學(xué)校擴(kuò)招，師生比下降
高校近年來實(shí)行擴(kuò)招政策，我國高校中學(xué)生人數(shù)不斷增加，教師人數(shù)尤其是行政工作者人數(shù)的增長卻沒有跟上步伐，導(dǎo)致師生比在下降，行政工作者精力有限，而服務(wù)的學(xué)生人數(shù)在增加，這會(huì)讓學(xué)生工作者力不從心，勢必會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降，在工作過程中只能抓住學(xué)生整體，難以去了解和顧及到每一位學(xué)生的不同個(gè)性特點(diǎn)和發(fā)展需要。
1.4行政工作者兼任專職教師
現(xiàn)在高校都開展了一系列的公共基礎(chǔ)課，如心理健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、軍事理論、形勢與政策等課程，這些授課任務(wù)常常缺乏專職教師，常由一些行政工作者負(fù)責(zé)授課，行政工作者雖然經(jīng)過培訓(xùn)后上崗授課，但是他們學(xué)的不是心理學(xué)專業(yè)，沒有經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)，對(duì)軍事知識(shí)的了解也僅限于培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的知識(shí)，各行政工作者對(duì)形勢與政策的了解程度同樣是參差不齊，而他們平時(shí)還要負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理，沒有時(shí)間去深入鉆研所授課程的內(nèi)容，并將知識(shí)融會(huì)貫通，甚至有些行政工作者還上多種公共基礎(chǔ)課。這些公共基礎(chǔ)課由非專業(yè)的老師去上，上課的質(zhì)量必定大打折扣，老師的知識(shí)儲(chǔ)備不足，教的水平不夠，學(xué)生學(xué)的沒有熱情，浪費(fèi)彼此的時(shí)間和精力。
1.5生命價(jià)值和生命教育缺失
當(dāng)代大學(xué)生基本上都是獨(dú)生子女，他們在家里的地位極高，成長過程中受環(huán)境影響，多數(shù)只注重知識(shí)成績，而缺乏品德、信念、理想的教育，更缺乏挫折教育，習(xí)慣了一帆風(fēng)順，這導(dǎo)致有部分學(xué)生不能正確處理遇到的各種問題，遇到困難和挫折時(shí)，沒有解決問題的信心和勇氣，缺乏足夠的抗挫折能力，常常采取消極避世的心態(tài)來應(yīng)付困難，甚至?xí)袑W(xué)生選擇自殺來逃避困難[1]。2015年5月，人民大學(xué)一男生跳樓身亡；2014年4月，中山大學(xué)研究生蔡某在宿舍內(nèi)自縊身亡；2014年1月，東南大學(xué)一大四男生墜樓身亡；2014年9月，南京林業(yè)大學(xué)廖某從教學(xué)樓10樓墜樓身亡……這些學(xué)生或?yàn)榍樗?、或身體不好、或畢業(yè)論文答辯不通過、或找工作困難，或考研失敗等等原因，對(duì)人生失去希望，選擇了最絕望的方式：自殺。大學(xué)生自殺事件，反應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生內(nèi)心的脆落，對(duì)生命的漠視和踐踏，也凸顯我國目前的教育體系中對(duì)生命價(jià)值和生命教育的缺失。
2高校行政管理發(fā)展對(duì)策
2.1樹立“以學(xué)生為本”的管理理念，建立學(xué)生自我管理體系
一方面，高校的發(fā)展以學(xué)生為本，以育人為本，要做好高校的學(xué)生管理工作，高校工作者就要樹立起“以學(xué)生為本”的管理理念和為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，制定各種規(guī)章制度、辦事流程等等要“以學(xué)生為本”，從學(xué)生的角度出發(fā)去思考各項(xiàng)流程的合理性，充分發(fā)揮學(xué)生的自主意識(shí)、創(chuàng)新精神，調(diào)動(dòng)學(xué)生自身發(fā)展的積極性。學(xué)生作為受教育者，教育管理者需提供相應(yīng)的教育服務(wù)和管理服務(wù)，幫助他們解決學(xué)習(xí)和生活上的實(shí)際困難，同時(shí)幫助他們成長為社會(huì)有用之人。學(xué)生管理工作者要學(xué)會(huì)設(shè)身處地為學(xué)生著想，站在學(xué)生的立場思考問題，深入了解學(xué)生的需要和存在的問題，幫助他們解決實(shí)際困難，引導(dǎo)他們建立人生規(guī)劃，并努力為之奮斗。另一方面，注重建立學(xué)生自我管理體系，通過競選產(chǎn)生學(xué)生干部，教育并指導(dǎo)他們組織同學(xué)舉辦一系列大學(xué)生思想政治教育為主題的活動(dòng)，如團(tuán)日活動(dòng)、心理主題班會(huì)、資助誠信教育主題活動(dòng)等，充分發(fā)揮學(xué)生干部在同學(xué)中的骨干作用，提高學(xué)生的組織能力和管理能力，培養(yǎng)學(xué)生的自我教育和自我管理的能力[2]。
2.2加強(qiáng)后勤管理
盡管大多數(shù)高校重視后勤管理，采取相應(yīng)的管理措施，但是受到人員素質(zhì)、資金等方面的影響，目前，后勤工作還有很多方面不盡如人意。在后勤服務(wù)社會(huì)化市場化的過程中，需要不斷加強(qiáng)高校后勤的科學(xué)管理，建立科學(xué)規(guī)范的后勤服務(wù)體系，確保健康有序地開展后勤工作；建立高素質(zhì)后勤服務(wù)人才隊(duì)伍，加強(qiáng)后勤工作者素質(zhì)的培養(yǎng)，這是實(shí)現(xiàn)高校后勤服務(wù)管理的重要基礎(chǔ)；促進(jìn)后勤工作的民主監(jiān)督，建立意見反饋機(jī)制，了解教職工和學(xué)生需求，聽取他們的意見，不斷改進(jìn)，確保后勤服務(wù)科學(xué)規(guī)范化落實(shí)到實(shí)處，做到讓學(xué)校滿意，讓師生滿意。
2.3增加師資隊(duì)伍
發(fā)達(dá)國家本科高校最佳師生比標(biāo)準(zhǔn)為1:14，我國大多數(shù)高校的師生比低于這個(gè)比例，教職工的工作嚴(yán)重超負(fù)荷，教師短缺，這也是制約我國高等教育發(fā)展的因素之一。因此，高校應(yīng)當(dāng)在嚴(yán)把教師招聘關(guān)、選聘高素質(zhì)高起點(diǎn)的教師前提下，一方面增加高校行政管理人員數(shù)量，這個(gè)數(shù)量要跟上學(xué)生數(shù)量的增加，這樣學(xué)生工作者才能有充分的時(shí)間和條件去了解每一位學(xué)生，根據(jù)每位學(xué)生的特點(diǎn)促進(jìn)他們不同的發(fā)展；另一方面，增加專業(yè)教師數(shù)量，公共基礎(chǔ)課程，如心理健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、軍事理論、形勢與政策等課程，均由專職教師授課，而不是由輔導(dǎo)員等行政管理人員兼任，這樣既讓學(xué)生享受到優(yōu)質(zhì)的授課質(zhì)量，又減輕了輔導(dǎo)員的工作量，讓他們有更多的時(shí)間和精力投入到學(xué)生日常管理中。
2.4思想政治教育中融入人文關(guān)懷，開展生命教育
目前我國各高校的生命教育方式各不相同，高校學(xué)生工作者在日常管理過程中，應(yīng)該將人文關(guān)懷、生命教育融入到思想政治教育中，建立心理健康工作專門隊(duì)伍，以及學(xué)生心理危機(jī)防御機(jī)制，及時(shí)了解學(xué)生心理變化，預(yù)防并解決學(xué)生心理問題，同時(shí)舉辦心理知識(shí)講座、競賽等校園文化活動(dòng)，建立心理咨詢室，并通過網(wǎng)絡(luò)、校報(bào)等途徑，宣傳心理健康知識(shí)，強(qiáng)化心理健康意識(shí)。通過生命教育引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)生命的價(jià)值、理解生活的真正意義，培養(yǎng)學(xué)生探討人生的價(jià)值，樹立堅(jiān)韌的性格，了解生命的真諦，確立對(duì)生命特性的基本認(rèn)識(shí)。
2.5提升學(xué)生管理者素質(zhì)，德才兼?zhèn)?/p>
學(xué)生具有向師性的特點(diǎn)，高校學(xué)生工作者言傳身教對(duì)學(xué)生的影響很大，這就決定了高校工作者應(yīng)該在具有良好的敬業(yè)精神外，還要具有高尚的道德情操，誠實(shí)、樂觀、積極、上進(jìn)的精神風(fēng)貌，以影響和感染學(xué)生。同時(shí)，高校工作者要有一定的文化修養(yǎng)，具備良好的心理素質(zhì)，才能和學(xué)生為師為友。因此，高校需要提供必要的條件，讓高校工作者有機(jī)會(huì)多參加培訓(xùn)或者進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我提高，緊跟時(shí)代的步伐。
2.6建立管理激勵(lì)機(jī)制
一方面，高校需要建立針對(duì)學(xué)生的激勵(lì)機(jī)制，不同的學(xué)生在不同年級(jí)有著不同層次需要，馬斯洛的需要層次理論依次分為：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。剛?cè)胄５拇髮W(xué)生在滿足生理需要和安全需要后，逐步開始進(jìn)行社交，并希望得到他人尊重，高年級(jí)的學(xué)生自我意識(shí)不斷增強(qiáng)，開始思考自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，希望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此，高?？梢酝ㄟ^開展一些發(fā)展學(xué)生主體性的校園文化活動(dòng)，使大學(xué)生在參與過程中，學(xué)習(xí)自我教育、自我管理，逐步做到自立、自強(qiáng)、自信，同時(shí)，要重視和培養(yǎng)大學(xué)生的自律能力，實(shí)施過程管理，使大學(xué)生從被管理轉(zhuǎn)化為自我管理，對(duì)自己的行為真正負(fù)責(zé)。另一方面，高?？梢越⒁恍┽槍?duì)高校學(xué)生工作者的管理激勵(lì)機(jī)制，讓優(yōu)秀的學(xué)生工作者得到獎(jiǎng)勵(lì)，讓工作中存在問題的學(xué)生工作者認(rèn)識(shí)到自己的不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，比如每年或者每學(xué)期評(píng)定優(yōu)秀輔導(dǎo)員、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀資助工作者、優(yōu)秀就業(yè)管理者等。
3結(jié)語
如今高等教育不斷發(fā)展，趨向大眾化和國際化，高校行政管理也應(yīng)該跟上時(shí)代的步伐，學(xué)生工作者要了解其他高校的優(yōu)秀管理方式，取長補(bǔ)短，對(duì)本校教育過程中呈現(xiàn)的問題進(jìn)行深入的分析和探討，提出相應(yīng)對(duì)策，并在實(shí)踐中不斷完善管理細(xì)節(jié)，使得高校學(xué)生行政管理更科學(xué)，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長、全面發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
［1］于曦.我國高校生命教育途徑探究[J].高教探索,2012,101(5):98-99.
堅(jiān)持教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，以服務(wù)素質(zhì)教育為宗旨，全面加強(qiáng)校外活動(dòng)場所建設(shè)，積極開展勤工儉學(xué)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)；進(jìn)一步加強(qiáng)教育消費(fèi)市場監(jiān)管力度；構(gòu)建和諧平安校園，以改革創(chuàng)新精神、促進(jìn)勤工儉學(xué)事業(yè)科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我區(qū)勤工儉學(xué)工作的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、總體目標(biāo)：
1、提升我區(qū)農(nóng)村學(xué)校勞動(dòng)實(shí)踐場所的品位。完成崗埠中小學(xué)勞動(dòng)實(shí)踐場所示范場所創(chuàng)建工作。
2、繼續(xù)辦好其它農(nóng)村學(xué)校勞動(dòng)實(shí)踐場所，使學(xué)生的勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)有所創(chuàng)新，有所發(fā)展。
3、開展全區(qū)中小學(xué)素質(zhì)教育實(shí)踐活動(dòng)成果展示。推動(dòng)我區(qū)素質(zhì)教育的發(fā)展。
4、完成全區(qū)勤工儉學(xué)安全檢查專項(xiàng)工作，落實(shí)勤工儉學(xué)工作的規(guī)范、安全的管理。
5、做好區(qū)局勤工辦的辦公>！
6、做好市局勤工辦布置的各項(xiàng)工作。
7、做好常規(guī)性工作
三、重點(diǎn)工作
（一）以加強(qiáng)校外活動(dòng)場所建設(shè)為抓手，著力推進(jìn)農(nóng)村學(xué)校勞動(dòng)實(shí)踐場所建設(shè)。一是開展好崗埠勞動(dòng)實(shí)踐場所的實(shí)踐活動(dòng)。以崗埠場所為試點(diǎn)，開展農(nóng)村勞動(dòng)場所的，課程開發(fā)、教學(xué)研討、教師培訓(xùn)、成果展示等方面的探索，不繼總結(jié)，為我區(qū)其它農(nóng)村實(shí)踐場所提供工作經(jīng)驗(yàn)。
（二）以加強(qiáng)后勤保障規(guī)范化建設(shè)為抓手，著力完善后勤服務(wù)保障體系。辦好區(qū)局教育用品供應(yīng)站的工作，加強(qiáng)學(xué)校后勤保障規(guī)范化建設(shè)，保障教育教學(xué)、服務(wù)師生需要、維護(hù)教育公平，盡快提高教育的普惠性
（三）在全區(qū)開展中小學(xué)素質(zhì)教育實(shí)踐活動(dòng)，組織一次全區(qū)中小學(xué)素質(zhì)教育成果展示競技比賽。
四、具體措施
1、打造好崗埠中小學(xué)勞動(dòng)實(shí)踐場所。崗埠勞動(dòng)實(shí)踐場所基礎(chǔ)建設(shè)一期工程已經(jīng)完成，2014年有主要任務(wù)是發(fā)揮場所功能，積極組織學(xué)生開展實(shí)踐活動(dòng)。主要做的工作：一是請(qǐng)教研室?guī)椭龊脥彶簣鏊恼n程開發(fā)，編寫教材，爭取完成一套有本場所特色的實(shí)踐教材；二是做好教師配備與培訓(xùn)，教師配備采用校內(nèi)與校外相結(jié)合，校內(nèi)選擇愛崗敬業(yè)，有創(chuàng)新思想和一定技能的教師任教。同時(shí)將當(dāng)?shù)氐挠幸患贾L的手藝人聘請(qǐng)作為客座教師。同時(shí)定期組織教師進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用請(qǐng)進(jìn)來，走出去產(chǎn)的辦法，通過學(xué)習(xí)觀摩提高教師的業(yè)務(wù)能力。三是積極開展教學(xué)研討活動(dòng)，探索辦學(xué)新路，改進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)方式和內(nèi)容，使場所的活動(dòng)更能體現(xiàn)實(shí)踐性、科學(xué)性、創(chuàng)新性、示范性的特點(diǎn)。計(jì)劃用一年的時(shí)間表總結(jié)出一定的經(jīng)驗(yàn)，為建設(shè)浦南農(nóng)村被動(dòng)實(shí)踐場所提供作借鑒經(jīng)驗(yàn)。
2、繼續(xù)開展好浦南、云臺(tái)農(nóng)場、和崗埠其它完小教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)。打造好農(nóng)場小學(xué)的勞動(dòng)場所的 “農(nóng)娃樂園”教材開發(fā)、使用和活動(dòng)。做好做足“農(nóng)”字文章，充分挖掘校本資源優(yōu)勢，加快校內(nèi)做好校內(nèi)生態(tài)園、蔬菜種植園建設(shè)。努力建設(shè)特色勞動(dòng)實(shí)踐場所。利用東、西兩個(gè)校區(qū)的校內(nèi)空地，籌建120平方米植物園、300平方米蔬菜種植園。同時(shí)繼續(xù)做好二小實(shí)踐場所的種植區(qū)、大棚區(qū)、垂釣區(qū)、花卉區(qū)、育秧區(qū)、養(yǎng)殖區(qū)、教學(xué)區(qū)和柿子園幾個(gè)板塊的開發(fā)建設(shè)，將其建成一個(gè)規(guī)范的“生態(tài)農(nóng)莊”，成為農(nóng)村學(xué)校學(xué)生勞動(dòng)、探究園地。
3、繼續(xù)做好浦南小學(xué)的勞動(dòng)場所建設(shè)。浦南小學(xué)是一個(gè)中心校下轄四個(gè)完小和三個(gè)教學(xué)點(diǎn)，布局分散，但學(xué)校沒有閑置用地。勞動(dòng)場所主要是和學(xué)校周邊的農(nóng)戶建立協(xié)議共建，借助周邊農(nóng)戶的生產(chǎn)農(nóng)地、大棚做為學(xué)生的勞動(dòng)實(shí)踐場所。因此，因地制宜地開展工作，進(jìn)一步建立相對(duì)穩(wěn)定的共建關(guān)系，組織學(xué)生開展多種形式的勞動(dòng)實(shí)踐與探究，是2013年的主要工作。區(qū)勤工辦將積極幫助學(xué)校做好共建，指導(dǎo)開展實(shí)踐活動(dòng)。
4、有計(jì)劃地開展教師培訓(xùn)，提高場所建設(shè)與指導(dǎo)教師的素質(zhì)與能力。在進(jìn)行場所建設(shè)的同時(shí)有計(jì)劃地對(duì)三個(gè)農(nóng)村學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是對(duì)辦學(xué)理念、課程設(shè)置、勞動(dòng)技能、安全防護(hù)等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的辦學(xué)意識(shí)，提高教師課程實(shí)施水平和專業(yè)水平，通過組織教師進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高教師的綜合素質(zhì)，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展。
5、重視課程開發(fā)，促進(jìn)場所的個(gè)性化發(fā)展。根據(jù)地域不同、學(xué)校不同的特點(diǎn)，充分利用當(dāng)?shù)氐恼n程資源優(yōu)勢，組織學(xué)校、教師挖掘具有本地鄉(xiāng)土氣息的課程資源，建立具有自己學(xué)校特色的勞動(dòng)實(shí)踐場所課程。因地制宜地為學(xué)生的發(fā)展提供個(gè)性化學(xué)習(xí)的選擇和幫助，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、分層學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生全面而有個(gè)性的發(fā)展。
6、在全區(qū)積極推動(dòng)中小學(xué)素質(zhì)教育實(shí)踐活動(dòng)，計(jì)劃在2014年十月在全區(qū)開展一次中小學(xué)素質(zhì)教育實(shí)踐活動(dòng)成果展示競賽活動(dòng)。通過以賽促學(xué)，讓素質(zhì)教育實(shí)踐活動(dòng)在我區(qū)辦的更具特色。
7、繼續(xù)完善后勤服務(wù)保障體系。圍繞服務(wù)教育教學(xué)和師生生活需要，結(jié)合各校實(shí)際，著力辦好教學(xué)用品供應(yīng)站的服務(wù)性工作，保障教育教學(xué)、服務(wù)師生需要、師生安全健康活動(dòng)、維護(hù)教育公平。加強(qiáng)中小學(xué)校后勤規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，逐步完善中小學(xué)校后勤服務(wù)保障體系建設(shè)。對(duì)進(jìn)入教育市場消費(fèi)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。杜絕“三無”產(chǎn)品進(jìn)行學(xué)校。
