發(fā)布時間:2022-04-18 01:27:12
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的實習就業(yè)工作經驗總結樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
關鍵詞:工科職院;經管類專業(yè);發(fā)展出路;頂崗實習;專業(yè)內涵建設
中圖分類號:G718 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2012)03-0139-02
經管類專業(yè)因其就業(yè)面廣、開辦成本相對較低而受到國內眾多院校青睞。一些原來只開辦理工科專業(yè)的職業(yè)學院,隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展和社會需求增加也都開辦了經管類專業(yè)。工科職院經管類專業(yè)的開辦存在盲目上馬、遍地開花現象,存在專業(yè)設置過急、新專業(yè)發(fā)展緩慢以及專業(yè)定位不準等問題。在工科類職業(yè)學院里,經管類專業(yè)因不是主體專業(yè)往往不受重視,學校投入較少;與經管類院校相比,其師資與實訓條件相差甚遠。在“內憂外患”的形勢下,工科類職業(yè)院校經管類專業(yè)要在校內站穩(wěn)腳跟,在國內眾多經管類專業(yè)競爭中突圍,就得尋找適合自己特點的專業(yè)建設之路。筆者總結多年工作經驗認為,工科職院經管類專業(yè)總的專業(yè)建設思路應是先外延再內涵,以就業(yè)為指導,以服務為宗旨,以校外頂崗實習為著力點,以專業(yè)技能競賽為突破口,以專業(yè)內涵建設為根,以師資隊伍建設為本。
以就業(yè)為導向,以服務為宗旨
以高就業(yè)率為立身之本 縱觀歷史,事業(yè)成功者皆為順應歷史潮流者。工科職院經管類專業(yè)要發(fā)展,首先要分析國家形勢和自身情況,明確任務。從國家形勢看,十七大提出加快發(fā)展職業(yè)教育,教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》明確提出職業(yè)教育的辦學方針是:以就業(yè)為指導,以服務為宗旨。就業(yè)問題始終應作為職業(yè)院校工作的重中之重。而從經管類專業(yè)在工科職院面臨的形勢看:校內大多數教職工是理工科出身,甚至大部分學校本身是行業(yè)學校,對經管類專業(yè)不太了解,覺得工科專業(yè)技能性強,招生就業(yè)不愁,似乎沒有必要開辦經管類專業(yè)。從生源狀況看,由于工科職院的校名帶有鮮明的工科特色,報考者多沖著學校特色專業(yè)而來,傳統(tǒng)的重理輕文的思想更加劇了經管類專業(yè)的壓力。工科職院的經管類專業(yè)必須力抓就業(yè)問題,以高就業(yè)率來獲得校內教職工認可和吸引優(yōu)質生源,這也是工科職院經管類專業(yè)開辦之初的首要任務。
將營銷觀念應用于就業(yè)工作 有些工科職院,全省一個行業(yè)只有一兩所同類院校,與行業(yè)聯系緊密的特色專業(yè)就業(yè)競爭相對較小。而經管類專業(yè)幾乎所有職院都已開辦,而且就業(yè)面廣,批量用人的單位很少,聯系就業(yè)單位難度較大。要提高就業(yè)率,需“走出去,引進來”,系部領導和教職工要轉變觀念,在完成教學工作之余,將自己定位為推銷員、業(yè)務員角色,實行“全員營銷”。只是推銷員通常推銷的是公司產品,而教職工推銷的是“畢業(yè)生”。應將4P營銷理論(4P,即Product,Price,Promotion和Place)應用于就業(yè)工作,先作就業(yè)“市場調查”,進行對口就業(yè)單位和就業(yè)區(qū)域的“市場細分”和“市場定位”,帶上名片和專業(yè)介紹資料,上門到各企業(yè)進行推介,暫時沒有用人需求的也留下聯系方式,以期日后有合作機會。同時應號召教職工聯系同學、親友,引進就業(yè)單位,介紹學生就業(yè)。在初期全面出擊后,根據畢業(yè)生就業(yè)反饋情況,再開始篩選就業(yè)單位,提高就業(yè)質量,逐步建立穩(wěn)定的實習就業(yè)基地,進入“訂單”培養(yǎng)、工學結合等更深入的校企合作階段。
以校外頂崗實習為著力點
以校外實習彌補校內實訓條件不足 工科職院在教學經費緊張的情況下,一般主要建設特色專業(yè)實訓室,而縮減經管類專業(yè)實習實訓投資,很多經管類專業(yè)開辦之初是空手辦學,實踐課流于形式。在校內實習實訓條件不足的情況下,要提高學生動手能力,強化職業(yè)技能培養(yǎng),只有開拓校外實習實訓基地,搭建校外認識實習、課程實習、崗位實習、頂崗實習平臺。校外頂崗實習既能給學生提供真實的工作環(huán)境,使學生的專業(yè)技能和職業(yè)素質顯著提高,又可以讓教師下企鍛煉,了解企業(yè)用人需求和崗位技能標準。校外實習表現好的學生可能會被企業(yè)留下直接就業(yè),對提高畢業(yè)生就業(yè)率有很大促進作用。
做好頂崗實習的組織與管理 經管類專業(yè)頂崗實習點往往比較分散,管理難度大。應認真研究頂崗實習中的問題,作好頂崗實習前的準備工作,推行校外頂崗實習程序化管理:程序一是系部選擇確定實習點。實習點的選擇對整個頂崗實習任務能否圓滿完成至關重要。管理混亂、員工素質差的實習單位會使學生很難適應,導致學生在實習中途“開小差”或與實習單位員工起沖突。如果學生都在一個實習點實習,看起來容易管理,其實同班學生容易因崗位安排問題起矛盾。所以,系部至少應確定兩到三個管理較規(guī)范的實習單位供一個專業(yè)的學生挑選。程序二是學生頂崗實習意向調查。強制學生頂崗實習會導致部分學生產生逆反心理,因此實習前應對學生進行調查,征求學生意愿,在專業(yè)大部分學生愿意頂崗情況下,統(tǒng)計學生愿意去的地區(qū)和想從事的崗位。程序三是引進實習單位宣講招聘。雖然是頂崗實習,也應讓單位和學生雙向選擇。程序四是簽訂實習協議,包括校企合作頂崗實習協議書、學生頂崗實習申請書、承諾書和家長知情書。程序五是頂崗實習前的教育與動員。應將頂崗實習教育真正作為一門課程寫入專業(yè)人才培養(yǎng)方案,編寫頂崗實習教育教材和實習指導書。程序六是頂崗實習的追蹤與監(jiān)控。應制定和完善頂崗實習管理辦法,做好頂崗實習安排,制定出頂崗實習突發(fā)事件的處理預案,明確頂崗實習中系部、專業(yè)教研室、專業(yè)指導教師、企業(yè)兼職教師、輔導員和實習點學生負責人各自職責,師生定期聯系,做好工作記錄。程序七是頂崗實習考核與總結表彰,學生在頂崗實習工作中要填寫實習日志,撰寫實習報告,由本校實習指導教師和企業(yè)指導教師共同進行實習考核與成績評定。頂崗實習結束后,及時做好實習經驗總結與交流,表彰優(yōu)秀實習生和優(yōu)秀實習指導教師。從而,以嚴密的程序化管理保證頂崗實習的順利進行。
以專業(yè)技能競賽為突破口
以專業(yè)技能競賽為突破口,加強對外交流 在提高就業(yè)率來確立校內地位,以頂崗實習來提高學生職業(yè)技能的同時,工科職院經管類專業(yè)還應加強對外交流,以期在對手如云的經管類院校中占據一席之地。策略就是以專業(yè)技能競賽為突破口,讓其他經管類院?;驅I(yè)認識、了解自己。應選取師資隊伍最強的項目參加教育部高職高專工商管理教學指導委員會舉辦的專業(yè)技能比賽,通過在比賽中嶄露頭角贏得關注。同時,應力爭主辦省級賽事、參加本省專業(yè)技能競賽和技能狀元比賽,首先在省內取得一定影響。
以專業(yè)技能競賽為突破口,提高學生核心競爭力 在參加高層次技能競賽、熟悉技能競賽評比標準后,應在校內指導學生成立專業(yè)協會,開展一系列專業(yè)技能競賽活動。如企業(yè)經營管理沙盤模擬競賽、會計科目撲克大賽、營銷案例大賽、商務談判競賽等。通過比賽,增強學生專業(yè)學習興趣,激發(fā)學生探索、創(chuàng)新精神,提高學生的職業(yè)技能,做到專業(yè)人才培養(yǎng)方案與職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能競賽對接。
以專業(yè)內涵建設為根
專業(yè)內涵建設是提高人才培養(yǎng)質量之根 開展校外頂崗實習、專業(yè)技能競賽可以算是專業(yè)的外延建設。高職培養(yǎng)目標是高素質技能型人才,人才培養(yǎng)質量的提高最終取決于專業(yè)內涵建設。做好專業(yè)內涵建設,才能大幅提高就業(yè)率和就業(yè)質量,才有可能扎實深入地進行頂崗實習、校企合作,專業(yè)技能競賽才能有更好的成績。專業(yè)所培養(yǎng)的人才就是專業(yè)的“產品”,“產品”契合社會要求,質量提高了,同其他“產品”相比才更有競爭力,才更容易“推銷”。所以,工科職院經管類專業(yè)建設的關鍵是加強內涵建設,建設成為省級、國家級重點專業(yè)。
工科職院經管類專業(yè)內涵建設要以特色取勝 深化高職教育改革是大勢所趨,加強專業(yè)建設也勢在必行,但各院校、各專業(yè)的改革,應根據各自不同的情況和外部環(huán)境條件來組織實施。經管類專業(yè)絕不能看別的學校有什么就辦什么,最忌戰(zhàn)略定位不清晰、不準確。工科職院經管類專業(yè)招生規(guī)模相對而言不會很大,在專業(yè)就業(yè)面廣的情況下教學難以面面俱到,須根據區(qū)域經濟發(fā)展需要和實習就業(yè)基地建設情況,以及院校依托的行業(yè)特點,進行專業(yè)定位,確定專業(yè)方向和特色。要把經管類專業(yè)的設置和本校的特色結合起來,不能照搬經管類職院的專業(yè)設置模式,也不要致力于發(fā)展專業(yè)齊全的經管學科體系,而應堅持重點發(fā)展和特色發(fā)展的方針,對經管類專業(yè)設置進行合理布局,在堅持整體性的同時走特色發(fā)展道路。如建筑類職院會計系開設工程會計方向、工程造價方向等,可依托行業(yè)優(yōu)勢尋求實習就業(yè)渠道。要充分認識外界環(huán)境的作用,既要認清學校的層次,找準發(fā)展的方向,并充分體現出自身特色,又要認真研究市場周邊環(huán)境,積極主動地加強與政府、社會和企業(yè)的聯系與合作,多方面爭取各種發(fā)展資源。同時,要加強校際間合作的力度,增長見識,拓展思路,從而縮小和優(yōu)勢院校的差距。要善于總結提煉,豐富工學結合的內涵,使專業(yè)內涵建設以特色取勝。
以點帶面做好專業(yè)內涵建設 專業(yè)內涵建設包括人才培養(yǎng)模式、課程建設、專業(yè)教學團隊和實踐教學條件的建設。這四方面是相輔相成的。對于創(chuàng)辦歷史不長的工科職院經管類專業(yè)而言,可選取重點,以點帶面促進專業(yè)內涵建設。首先是改革人才培養(yǎng)模式。由于人才培養(yǎng)模式影響著課程體系的構建,因此,加強工學結合人才培養(yǎng)模式的研究和實踐,加強工學結合教學模式的實踐和改革是高職人才培養(yǎng)工作應首先解決的問題。世界各國職業(yè)教育的核心都是工學結合,但對于經管類專業(yè)而言,工作過程不太好明確劃分,應探索各有特色的工學結合模式,如選取典型企業(yè)進行工作過程分析。其次是課程建設。經管類專業(yè)的課程建設應拋開本科重理論的模式,實實在在地到企業(yè)和同類院校進行專業(yè)調研,做好畢業(yè)生信息反饋,明確專業(yè)對應的崗位,提煉典型工作過程,提煉職業(yè)素質,來合理構建課程體系、確立核心課程,形成專業(yè)人才培養(yǎng)方案。其三是實踐教學條件建設。在建設資金有限的情況下,應作好校內實訓室規(guī)劃,讓實訓室能各專業(yè)共用,不重復建設。要遵循“生產性”的原則,盡可能和生產實際相一致,如建設仿真、模擬、生產工藝型實訓室。其四是專業(yè)教學團隊建設,要考慮團隊的職稱、學歷、年齡等的結構,更重要的是要關注專業(yè)教學團隊的教學能力和專業(yè)實踐能力。
以師資隊伍建設為本
師資隊伍建設是專業(yè)內涵建設的關鍵要素 教育要以人為本,而專業(yè)內涵建設的“本”在教師。要加快專業(yè)內涵建設,首先要解決理念問題,沒有先進的理念,就不會有好的思路。專業(yè)建設和改革同其他改革一樣,會有阻力和困難,這需要從領導到教師都轉變觀念,并加強學習和實踐。特別是廣大教師,專業(yè)的各項建設,如課程、教材、教學方法等方面都需要教師付出艱辛的勞動。師資隊伍既是專業(yè)建設的重要內容,也是專業(yè)人才培養(yǎng)方案的具體實施者。經管類專業(yè)的中青年教師多來自普通本科院校,沒有或很少接觸生產實際,實踐能力較弱,很難在教學中開展案例教學和開發(fā)行動導向的課程,難以開展“做學教”一體化教學。因此,加強教師的專業(yè)實踐能力,將校外頂崗實習、校內實訓室建設與教師技能培訓相結合,提高“雙師素質”教師的比例,并廣泛聘請企業(yè)技術人員承擔教學工作,是工科職院經管類專業(yè)師資隊伍建設的當務之急。
鼓勵、引導教師教研、科研一體化 工科職院經管類專業(yè)內涵建設要以特色取勝,須探索人才培養(yǎng)模式和教學方式方法的創(chuàng)新,這就必須發(fā)揮教師的開拓創(chuàng)新精神。應鼓勵、引導教師自覺學習職業(yè)教育理念,多參加對外交流,了解職業(yè)教育先進教學方法,吸收其他職院專業(yè)建設經驗。在專業(yè)建設中善于思考,不斷發(fā)現和研究、解決教學過程中的問題,將專業(yè)建設中遇到的困難和下企業(yè)鍛煉中遇到的企業(yè)技術難題申報成科研項目,從教學研究中發(fā)現科研熱點,以科研推動教研,使教研和科研一體化發(fā)展,形成專業(yè)內涵建設的特色。
總之,提高就業(yè)率可以提高專業(yè)地位,吸引生源;校外頂崗實習可以讓學生積累工作經驗;專業(yè)技能競賽獲獎證書能使學生有更好的就業(yè)機會,三者都可以帶動專業(yè)內涵建設。同時,專業(yè)內涵建設是根,專業(yè)內涵建設好,有利于人才培養(yǎng)質量的提高,從而更好地推動實習、技能競賽和就業(yè)。工科職院經管類專業(yè)應始終以就業(yè)工作為中心,以高就業(yè)率和就業(yè)質量確立校內地位,以校外頂崗實習和專業(yè)技能競賽加強校企合作和對外交流,促進學生職業(yè)技能的提高,最終回歸“根”“本”,做好專業(yè)內涵建設和師資隊伍建設,力爭將弱勢專業(yè)建設成重點專業(yè)。
參考文獻:
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一、高職生就業(yè)受挫產生的心理問題
通過對本校往屆畢業(yè)生的調查分析,筆者認為高職生就業(yè)容易受挫的因素有以下幾個方面:
高職教育是我國培養(yǎng)高等技術應用性專門人才的教育,由于高職生起點較低,相比起本科生社會對他們的認可度較低,而且當前社會的人才評價機制不夠健全,很多用人單位還是以學歷來作為求職門檻,導致很多高職生在就業(yè)問題上受挫。這些外界的因素使得高職學生滋生自卑心理,在求職和擇業(yè)過程中伴隨著焦慮、失望、憤怒的情緒,無法正常表現自己,更加不被用人單位青睞,造成惡性循環(huán),無業(yè)可就。
而很多就業(yè)受挫的學生無法正確看待就業(yè)失敗,把原因簡單地歸結于自己的運氣或者社會的不公,造成心理上的沮喪或憤恨不已,被挫折打擊得失去斗志。
由于高職生所處地位的尷尬性,導致他們在平時學習和生活中養(yǎng)成的依賴性很強,他們常常缺乏主見,希望得到別人的意見和幫助,因此很難獨立自主地去承擔責任,而如今社會很多企業(yè)對工作能力相當重視,部分高校生在工作中無法獨立自主地完成工作,并且責任感不強,很容易就會失去工作,對他們的心理帶來打擊,以及負面情緒的增長。
此外,還有一部分高職學生對自己的能力認識不足,心理預期過高,因此在擇業(yè)過程中表現出來的功利心比較強,服務意識較差,缺乏社會責任感,對工作崗位十分挑剔,有業(yè)不就,過分關注薪資、福利、地域等因素,最終無法選擇合適的崗位就業(yè)。
另外還有家庭對子女的期望的也會影響學生的抗挫承受力。
二、高職生就業(yè)抗挫承受力的培養(yǎng)路徑
針對上述就業(yè)受挫情況,筆者對本校2015屆部分畢業(yè)生進行了調查,對調查結果進行分析,并結合其他高職學校的成功經驗總結出了幾種培養(yǎng)就業(yè)抗挫能力的途徑。
(一)抗挫承受力課程教育
1.就業(yè)專門課程。我們可以分析市場動態(tài),根據本校專業(yè)設置相對應的崗位培訓計劃,可以從進校開始就盡量將專業(yè)往就業(yè)方向靠攏,并不斷根據市場變化調整課程,提高學生將專業(yè)知識化為工作能力的水平。
2.心理調試課程。首先,開展心理學教育,加強學生的自我心理調適能力,正確認識自己的優(yōu)缺點,對自己的能力素質進行準確定位,學會自我激勵,提高自我心理素質。其次,引導學生正確認知社會,對市場現狀進行調查分析,根據就業(yè)方向調整自己,再次,幫助學生樹立正確的就業(yè)挫折觀,理性看待就業(yè)挫折,不要因為就業(yè)不順利就懷疑自己的能力或者怨恨社會的不公正,學會正確分析失敗原因,從中吸取教訓并加以改進,逐漸提高自己的綜合素質。
3.軍事訓練教育。在學生進校時就開展軍事訓練,培養(yǎng)其愛國精神、堅強的意志以及集體主義精神,增強抗擊挫折的能力。
4.社會交往課程。學生要走上社會,社交禮儀也是一門必修課,在人際交往中注重技巧和禮儀,對順利就業(yè)能起到一定的作用。社會交往課程可以采用實例演習、教學見習、情景模擬、角色扮演等方式進行教學,培養(yǎng)學生的文明修養(yǎng),提高學生的綜合素養(yǎng)。
(二)就業(yè)指導和職業(yè)生涯規(guī)劃教育
就業(yè)指導在高職教育中的地位是十分重要的,它能幫助學生進行就業(yè)方向定位、開展社會實踐、提高職業(yè)素質等等。但是目前我校的就業(yè)指導還存在一些問題,比如就業(yè)指導的師資力量有待加強,就業(yè)指導課程內容有待更新,就業(yè)指導的體系有待完善,就業(yè)指導形式有待改進等。就業(yè)指導不是幾堂課就能完成的工作,而應該是全程式的、個性化的。我校2015屆即將畢業(yè)的學生主要是這幾個方面的專業(yè)人才:建筑藝術類、紡織品藝術類、機械電子工程類、經濟管理類、電子信息工程類。這些專業(yè)都是當今社會緊缺的吃香行業(yè),就業(yè)指導老師可以根據每個專業(yè)學生的不同興趣、能力、行事風格等因素設計不同的指導方案,比如說建筑藝術類中的裝潢藝術設計專業(yè)的學生,先設計一份意向調查表,請每一位學生認真填寫,老師再按照調查表上的不同職業(yè)意向對學生進行分組,然后分別給每組學生召開集會,并設計面試情境,讓每位學生都進行面試演習,提高其對就業(yè)面試的心理免疫力,鍛煉學生各方面的能力。
此外,從學生進校起就應該進行職業(yè)規(guī)劃的教育,學生在不同年級不同年紀的興趣和個性都會發(fā)生變化,加強職業(yè)生涯規(guī)劃的教育,激發(fā)學生的潛能和對未來的憧憬,學會自己調整職業(yè)生涯規(guī)劃。
(三)校企合作教育
當前社會每年畢業(yè)季都是“就業(yè)困難季”,但是有些高職院校的就業(yè)率竟有所上升,原因就是他們采用了校企合作教育的模式,例如杭州職業(yè)技術學院7個分院都與企業(yè)有合作關系,根據企業(yè)的需求來設置學生的課程和教學方式,并且定期請企業(yè)員工來為學生傳授工作經驗,校企合作不但能解決高職生就業(yè)受挫的問題,還能保證企業(yè)的人才資源,是一條非常有用的途徑,本??梢詤⒖肌?/p>
1.提高學生職業(yè)實踐能力。通過校企合作,高職院??梢岳闷髽I(yè)資源,為學生提供實踐訓練的機會,比如說“頂崗”實習,讓學生提前去企業(yè)進行實習,一邊學習職業(yè)技能一邊把在校所學知識應用到工作上去;或者也可以請企業(yè)技術人員擔任高職院校兼職教師,開設職業(yè)技能課,讓學生接觸學習與職業(yè)相關的專業(yè)知識;還可以挑選教師去企業(yè)接受鍛煉,以實踐經驗來提高教學能力,提高實踐教學的成效;高職院校也可以在合作企業(yè)建設實訓基地,保證學生能夠直接進企業(yè)實習。這些措施不僅能提高學生的職業(yè)實踐能力,還能讓學生明確就業(yè)目標,認同企業(yè)文化,提高合作精神和團隊協作能力。此外,由于現代用人單位在引進人才時總是優(yōu)先選擇有工作經驗的人,所以校企合作的這一舉措還能為學生以后求職應聘打下基礎,提高他們的求職競爭力。
2.提高學生職業(yè)素養(yǎng)和心理素質。當代的高職學生大部分都比較嬌生慣養(yǎng),不習慣吃苦,心理承受能力不強,高職院校向企業(yè)輸出的是應用型的技術人才,往往需要奮斗在企業(yè)第一線。通過校企合作教育,讓學生從基層鍛煉起,親身體驗工作的辛苦與價值。首先可以幫助學生擺脫浮躁怕苦的毛病,培養(yǎng)學生腳踏實地和吃苦耐勞的精神,也可以幫助學生提高忍耐力和承受能力,保證他們在面對壓力和挫折時能夠進行自我心理調適,盡早適應社會角色。其次,在工作崗位上不比在學校,有老師來主動教學,所以在企業(yè)實踐能夠鍛煉學生的自主學習能力,多吸收經驗為以后的職業(yè)道路做好鋪墊。此外,在企業(yè)實習過程中,人際交往和交流溝通是少不了的,學生在工作中有許多需要跟上級領導、部門同事相互溝通的地方,通過這些工作,能夠鍛煉學生的溝通協調能力和人際交往能力。
3.改革人才培養(yǎng)模式,實現校企雙贏。目前比較科學合理的有2+1人才培養(yǎng)模式,即在校前兩年根據企業(yè)的需求進行基礎知識和基本技能的學習,最后一年在合作企業(yè)進行實踐學習,鍛煉自己的職業(yè)能力。這樣培養(yǎng)出來的學生都是擁有扎實的基礎知識、過硬的職業(yè)技能的高技能人才。高職院校為企業(yè)培養(yǎng)人才,企業(yè)也能夠對高職教育辦學進行資金和資源上的支持,企業(yè)的資源可以成為高職教育的教學資源,高職院校的教學資源也能成為企業(yè)的人才培養(yǎng)資源。校企合作教育能提高學生的就業(yè)抗挫承受力,保障了企業(yè)的人才質量,從而實現了雙贏的目的。
除了上述幾條路徑外,家庭教育也是十分重要的。父母的期望、職業(yè)、職業(yè)價值觀等家庭因素也會影響學生的就業(yè)抗挫承受力,所以高職院校應該加強與學生家長的聯系,就學生的個性特點、心理素質、就業(yè)方向等問題與家長進行溝通,提醒家長為學生的就業(yè)進行正面引導。
俗話說:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在4s店實習過程中,我深深的感覺工作環(huán)境和學校環(huán)境的巨大差異。在學校的生活無非就是三飽一倒,無憂無慮;當真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多,究竟是什么我根本無法言語。
初來乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環(huán)境的陌生,公司給我們定了培訓計劃和流程,以便我們更快的適應新的工作環(huán)境。在培訓課堂上能學到不少對工作有用的實用的方法。對于剛剛步入工作的我來說,首先要對自己的職業(yè)進行規(guī)劃,為自己做一個定位――我是誰,我要到哪里去,我的職責是什么。要樹立一個目標,當然目標人人從小就會樹立,但是我的目標不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作,工作的意義又是什么,是修身――能養(yǎng)活自己,為家里減少負擔,自己不僅得到了鍛煉,并且?guī)ё吡斯ぷ鹘涷?。其次要迅速的轉變角色,要從學生轉變?yōu)閱T工,從以自我為中心轉變?yōu)橐运藶橹行?,要把學轉變成用。最后要完成自己的目標,正所謂目標是寫在石頭上的,計劃是寫在沙灘上的,無論計劃怎么變,目標不能變。每個人都想成功,我也一樣,但是對我來說成功不如改為成事聽著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不斷的尋找自己的人脈,人脈就是資源,即:成事=別人+自己的努力,所以在剛進入職場最重要的是人脈的建立。
以上說的都很膚淺,可以說不是自己的工作經驗,其實我在培訓中學到了什么總結開來:
①在工作中要多想自己的錯,不要過多在再三的議論別人。
②要努力要吃苦,不要太自私;
③做人好厚道、平淡、低調,多與有志之士交流;
④上司沒有錯,少抱怨,多做事;
⑤人在做,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈;
⑥把每件事做好,人生就會精彩;
⑦工作中理由和借口會給自己的信用打折;
⑧努力學習,工作不代表放棄學習,工作了更應該學習。
工作不能紙上談兵,說了那么多算是虛。既然在4s店工作,那就要必須知道4s――銷售、零件供應、售后服務、信息反饋。
公司安排我去洗車房和車間實習學習,在這兩個學到了不少實際的工作常識,在洗車房實習后,不僅能明確地說出洗車的步驟,還認識了不少車型,比如:威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、rav-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車間,在師傅的指導下了解了豐田汽車車型間的不同,學會了簡單的保養(yǎng)操作,會使用簡單的維修工具,能夠完成簡單的維修任務。
這次實習,讓我看到了自己以后在公司要學的有很多,要做的還有更多,同時對自己有了更深刻的認識,也改變了自己以前的一些觀念和看法,也對自己有了新的規(guī)劃,為自己融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力為公司奉獻自己的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個絕好的機會,讓我能在此處任職,并且在此感謝在實習期間對我照顧有加的上司,同事。這次實習讓我受益匪淺。
4s店實習周記(二)
今天,我們組的主要工作還是做些日常保養(yǎng)。我明確實習目的,抓住主要任務,其他的得無所謂,無需在意。如果將自己當成一個團隊,那么里面的各個細胞都是該團隊的一員,都要團結起來,共同協作,完成當前任務,盡量避免能量內耗。
雖然今天還是做日常保養(yǎng),但收獲還是有的:機油壓力傳感器若檢測機油壓力,在壓力不夠的情況下發(fā)出報警信號。機油壓力不夠的時候儀表盤上的機油燈會亮。機油壓力不夠報警的故障一般為機油感應塞失靈、機油不夠、機油泵濾網堵塞、機油泵損壞。
下班后,聽同事說還要開會,覺得有點暈暈的。開會時我才知道是這是一個培訓,由良哥(技術型)培訓我們,主要是總結一下總段時間所出現的工作問題,以及要怎樣解決這些問題,并共同交流、探討。雖然我現在還不是很懂他培訓中的內容,但我覺得這種培訓做得很好。每個人在某一行業(yè)工作的長短以及滿意都大多數取決于:是否有發(fā)展空間,是否有成就感。通過組織培訓不僅能夠留得住人才,而且可以提高該團體的整體技術水平,從而提高公司的服務質量、效率,有利于公司的長遠發(fā)展。
現在,我覺得眾合力中的管理制度是比較完善的。能從心理學與管理學的角度,進行管理。我相信其隊伍會越來越強大。
4s店實習周記(三)
經過3天的前期培訓,我被分到了西安經濟開發(fā)區(qū)的華泰現代4S店,該店也是華中集團旗下的一個分店。前天中午總經理驅車載著我們四個人一起到店里,由人力資源的高主管給我們四個人分配任務。我的實習計劃是前四天在售后維修部擔任前臺接待,然后三天去配件部,接著去車間實習三天,就下來的十天左右時間在銷售部做銷售,這樣剛好可以把各個崗位都輪到,也能學到更多的東西。
昨天是正式實習的第一天,售后維修部的屈經理對我也很照顧,教我該如何接待客戶,在接待過程中我們需要注意很多細節(jié)問題,只有把各個細節(jié)都做好了,才能給客戶最大的滿意。另外屈經理還給我談到了現代銷售中的一個重要理念:只有做好服務,才能真正做好銷售。這是他從事這個行業(yè)三十多年的經驗總結。當然這句話也可以沿用到其他的各個服務行業(yè)。
鑒于我們是學生的實習,高主管批準我們在周末統(tǒng)一放假休息兩天,這樣我也能好好休息一下了,連著這五天都早起確實也夠受的。今天就好好放松一下,明天把需要準備的衣服鞋子再備好,后天又得開始工作了。
4s店實習周記(四)
本次實習,從開始到現在以有半年多時間,做這汽車銷售顧問也基本和我的專業(yè)市場營銷相吻合。而我所欠缺的就是那些關于汽車專業(yè)知識一方面的東西,但我還是有很多的感悟。我相信通過我不斷的努力學習,我一定回在我的崗位上做的更好。
(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專業(yè)角度去看,現在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題,最突出地表現組織結構松散。有些公司根本就沒有組織結構,大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發(fā)展的瓶頸。
(三)經過這么長時間的了解,我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發(fā)展有其先天不足,那就是過于孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,這樣勢必制約其長久的發(fā)展,這也正是武漢經濟缺乏活力的原因。
一、以學生需求為中心的高職英語實踐教學的必要性
回顧近些年我國高職院教育教學實際情況,發(fā)現很多高職院校的實踐教學流于形式,只是象征性地增加了實踐環(huán)節(jié),卻沒有組織學生進行系統(tǒng)性的實踐教學活動,致使學生實際上參與實踐的機會少之又少,導致學生在未來的實習和就業(yè)中無法靈活地運用英語語言知識,無法培養(yǎng)在實際工作中發(fā)現問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
而以學生需求為中心,對高職英語實踐教學予以改革,將從培養(yǎng)復合型和應用型人才為教育教學目標,在具體進行高職英語實踐教學規(guī)劃的過程中將詳細了解學生的實際情況,如學習能力、性格特點、興趣愛好、英語知識水平等,進而明確學生的需求,并從此角度出發(fā),合理設計學生感興趣的英語實踐活動,那么在具體開展英語實踐教學活動的過程中很容易激發(fā)學生的興趣,讓學生學習并運用英語知識解決實踐問題,如此可以鍛煉學生英語綜合應用能力。長此以往,學生可以靈活的、準確的運用英語這門語言,那么無論是面對競爭激烈的就業(yè)還是未來工作,對自身都是非常有利的。所以,以學生需求為中心的高職英語實踐教學是非常必要的。
二、以學生需求為中心的高職英語實踐教學改革
基于以上內容的分析,確定無論是出于提高高職英語教學水平的考慮,還是強化學生英語語言能力的考慮,進行以學生需求為中心的高職英語實踐教學改革都是非常必要的。那么,如何對以學生需求為中心的高職英語實踐教學予以改革呢?筆者參考相關資料及自身工作經驗總結,提出以下建議:
(一)良好開展以學生需求為中心的高職英語聽說實踐教學
但就對大學生英語司機考試予以分析,確定英語聽力的分值比重已達到35%。這也側面說明了我國教育部側重于學生英語綜合運用能力的培養(yǎng),以便學生在未來的工作之中能夠運用英語這門語言進行溝通、交流?;诖?,在改革高職英語實踐教學之際,應當重視英語聽說實踐教學的開展。也就是詳細了解高職學生英語聽說能力、興趣愛好、學習能力等方面,進而明確學生英語聽力學習方面的需求,合理規(guī)劃學生感興趣的高職英語聽說實踐教學活動,如利用多媒體技術播放一些經典的影視片段,激發(fā)學生的學習興趣,在此基礎上將學生分為幾個小組,讓每個小組成員分別扮演不同的角色,進行情景演繹,最終評判那個小組表演最佳,如此可以鍛煉學生所英語的能力;教師還可以給出一段英語聽力,讓學生共同討論聽力內容,反復聽力、反復討論后必然能夠增強學生聽力能力。
(二)良好開展以學生需求為中心的高職英語讀寫譯實踐教學
為了提高學生英語綜合運用能力,除了要注重英語聽說實踐教學活動的開展之外,還要良好地開展以學生需求為中心的高職英語讀寫譯實踐教學活動,以便將閱讀、寫作、翻譯巧妙結合,最大限度的激發(fā)學生的學習興趣,挖掘學生的潛能。當然,要想實現這一目的,需要在規(guī)劃設計英語讀寫譯實踐教學的過程中,結合學生英語水平,教師提出英語主題及相關問題,將學生分為幾個小組,給出幾篇難度適宜的英語文章,讓每個小組成員進行文章閱讀、翻譯,寫作,如此可以讓學生在合作學習的過程中,不斷增強自身的英語綜合運用能力。
中德合作重慶海鈉會展研究所所長
會展專業(yè)教師缺乏是當前教育界十分重要和迫切的需求。由于國家人事政策以及各院校的不同利益所致,至今還沒有一所院校具備條件主動去申報國家會展專業(yè)師資培訓基地資格。當然,邊教邊學不乏是當下最有效的途徑,長則5~10年短則3~5年,相信中國會展師資隊伍的未來之路總會走出來的。
課程設置之所以出現諸多問題,關鍵因素是我國會展教育(包括人才、課程體系、師資、教材等等方面的測評)目前還沒有形成標準,國家教育部也在考慮從招生目錄上對課程名稱有所規(guī)范,我們期待著教育部明年的會展教育專家論證會召開。
我國會展教科書還缺乏理論系統(tǒng)性和研究深度,大部分屬于資料性、匯集性、概覽性,相當部分編者是通過編寫教科書認識會展業(yè)和學習會展相關知識,知識的系統(tǒng)性、成熟度及對行業(yè)把握度均顯不足,教科書的數量雖然上去了,而學術性、學科性、理論系統(tǒng)性、內容的科學性、合理性與先進性均有待提高在教學過程中我深刻地理解會展活動中實踐的重要性,因而比較注重理論結合實踐進行教學,以提高學生的行業(yè)適應能力,在學期中安排大約四分之一的時間讓學生參與展會的現場調研工作,與此同時指導學生的學年及畢業(yè)論文。
對于一個新興的會展大國,一切從頭開始,盡管需要借鑒國外的東西的確不少,而結合中國國情卻至關重要。我國會展教育的理想模式是:教科書有較為系統(tǒng)的理論,教師個人有較強的理論研究底蘊和實踐背景,教育機制靈活而富于成效,市場需求十分明確,“以銷定產”定單式培養(yǎng)各個層次的會展人才。
中國的會展教育是一個“創(chuàng)新教育體系”體現在:一是要根據業(yè)界的需求進行會展教育創(chuàng)新;二是要有國家的會展教育規(guī)劃;三是要各個教育相關人士要進行更多的交流,避免各所院校之間、各位會展教育者之間各自為政的經驗性傳播教育所帶來的局限性。在此建議各院校會展教育者積極加入11月份即將成立的“中國會展經濟研究會”,在一個共同的行業(yè)平臺上集中地交流思想、一起來推動國家會展教育的更大進步。
過聚榮上海交通大學管理學院
會展經濟發(fā)展研究中心主任
會展是一個年輕的,不斷發(fā)展的學科。從學科建設的角度來說,會展歸屬于哪一個學科,眾說紛紜,還不能確定。不過,有一個傾向值得注意,那就是許多人都把會展局限于展覽上。而事實上,會展活動是一項綜合性的活動,它不僅包括展覽、會議,而且還涉及節(jié)慶活動。從某種程度上說,我國會展理論研究、職業(yè)培訓都處在初級階段。
現階段,關于會展教育師資的問題討論的比較多,有些觀點還相當極端,比如有的認為沒有做過會展的老師進行會展教育是不可行的。應該說,會展是融操作性、實踐性和理論性于一體的綜合學科,授課老師要全部精通相關的知識,恐怕是勉為其難。但是,有一點卻是清楚的,即需要教師對會展的發(fā)展規(guī)律有清楚的認識,并且對會展的全過程都有一定程度的參與。當然,有很多實踐經驗的人由于種種原因要走上講臺、講好課同樣不是一件容易的事。值得指出的是,現在真正能夠理解會展,了解會展的發(fā)展規(guī)律,并且能夠一心一意研究會展
的教師太少了。許多冠以會展專家頭銜的“會展專家”提出的建議往往不是很符合會展活動的發(fā)展規(guī)律。
另外,會展教材的出版也存在許多問題。已經出版的教材有許多在質量上較粗糙,互相copy的比較多,缺乏深入研究、能夠很好體現會展發(fā)展規(guī)律、符合教學所需的教材。
會展業(yè)還有一個話題談論的比較多,即就業(yè)率。有機構統(tǒng)計會展人才流失嚴重達80%,但據報道,南方某所學校的就業(yè)率卻達到100%??陀^地說,會展就業(yè)率是很難精確統(tǒng)計的,原因在于,會展是一個大概念,策劃、營銷、設計、搭建以及相關的會展服務(大飯店、旅行社等)都可以納入會展業(yè)范疇。會展就業(yè)范圍并沒有明確界定,也不太容易界定。因此,所謂的就業(yè)率并不能說明具體問題。
劉大可北京第二外國語學院
旅游管理學院會展管理系主任
從總體來說,現在會展市場的需求量不大。但是會展本身是國際化的,二外的學生有外語方面的優(yōu)勢,學生就業(yè)方向比較廣,選擇性比較大。旅游社、協會、商務酒店、展覽公司、展覽中心以及一些大企業(yè)的展覽部,都是我們的就業(yè)方向。因此我們的就業(yè)前景比較好。
各個學校的教育定位差別很大。我們的教育理念是培養(yǎng)高素質會展人才,與會展職業(yè)教育不同。我們教會學生外語、數學、計算機等工具,并且培養(yǎng)學生思維的方式方法,這樣他們接受新鮮事物的速度會很快,容易融入社會。
目前中國的多數院校都只是提供很少幾門會展課程,有些只有2到3門。五年之內可能就會淘汰一半。事實上真正稱得上會展教育的不到20所院校。課程設置方面一是國際化,二是應用化。要跟國際接軌,了解和研究美國、德國、香港等地的課程設置;另外要與實踐結合,當然這需要一個過程,做教學研究有自己的規(guī)律,有一定理念和依據。我們培養(yǎng)的學生完全與國際接軌,并不象有些人說的與國外差距很大。目前,教材的出版也呈現泛濫的趨勢,出版社之間互相競爭,會展教材的出版一哄而上。但是時間不會長久,經過三五年的時間就會淘汰一部分。
棗林北京藝術設計職業(yè)學院
展示設計專業(yè)教師
教師去國外參觀學習是很有必要的,一是學習設計理念,潮流,還有就是材料、方式方法。教師應該是具有豐富的理論知識,又從事過實踐工作,積累一定的實踐經驗。這樣一來,他的教學才會有聲有色,學生能夠更好的接受,也能夠更快的運用到實踐中。在會展設計人才教育方面,應該減少硬性教育,增加開放性教育。
雖然現在出現了大量的教材,但是針對展覽展示設計方面的教材很少。而且所謂的教材,可利用價值不高。北京藝術設計職業(yè)學院的教材都是教師自己編寫的。在編寫展覽展示設計專業(yè)的大綱時沒有任何橫向參考,只是憑借實際經驗,每年修改大綱。
另外,鍛煉學生的表達能力是我們的重點課程,就是要求學生用語言結合圖紙當眾描述自己的設計。但是學生往往面對圖紙一句話都說不出來,這是目前中國教育十分欠缺的。
有需求才有市場,目前中國的會展教育有點一哄而上的味道。今后幾年,將有大量會展專業(yè)學生畢業(yè),應該是一個供大于求的局面。我們現在已經畢業(yè)的兩屆學生的就業(yè)率達到了90%,大部分在展覽行業(yè)。今年我們擴招為兩個班。但是目前師資和社會需求有限,要保證學生的就業(yè)率和質量,不宜再擴招了。
丁萍萍 浙江經貿職業(yè)技術學院人文旅游系主任
教師要適應并滿足中國會展教育的現狀,首先要千方百計引進既有會展實踐經驗,又滿足學校對教師其他方面要求的老師。其次,原來接觸會展業(yè)較少的老師要多下公司,加深行業(yè)了解,有針對性地彌補自己的不足。另外,這個問題也要辨證地看。教師在明確了自己的專業(yè)定位以后,即使原來不是學會展專業(yè)的,只要加強學習,也能很快適應教學需要。
目前會展教育在課程設置主要依據是用人單位對畢業(yè)生的要求。我們的課程設置是和企業(yè)一起制定的,并且根據人才市場需求的變化每年作一些調整。我國的教育管理“計劃”色彩濃厚,教學靈活性差!在制定計劃時要注意到有一定的前瞻性。
因為我們是高職教育,培養(yǎng)實際操作型人才。我院的十幾個校外實習基地均為業(yè)內頂尖企業(yè),為培養(yǎng)學生的職業(yè)能力貢獻不少。校內除實訓室實踐以外,還組織大型的會展實踐活動。我們的畢業(yè)生一次簽約率高達96.1%,且就業(yè)崗位和地點都相當不錯。85%的畢業(yè)生在會展公司、會展場館、會展業(yè)協會等專業(yè)對口單位就業(yè)。但是,按照保守估計,每年全國市場可容納1萬名會展畢業(yè)生,就業(yè)前景并不樂觀。
中國會展業(yè)應該學習會展發(fā)達國家的先進模式,兼收并蓄,結合德國式的“在崗培訓學位派”(在崗培訓為主)和美國式的“飯店管理旁系派”(學校教育為主,從飯店管理專業(yè)學生中培養(yǎng)會展人才)為中國式的“學歷教育與在崗培訓并駕齊驅”(學歷教育以高職為主,在崗人員長期輪流培訓提高)培養(yǎng)模式。
張金祥 廈門國際會展學院 國際會展系主任
我國會展人才的教育和培養(yǎng)應采取大學本科、大專、中專學歷教育與短期培訓并舉的原則,形成綜合性管理人才、技能性專業(yè)人才和輔助人才的教育和培訓體系。在對學生進行理論教育的同時,鼓勵各個教育培訓機構采取靈活多樣的形式,加強對學生技能方面的鍛煉和培養(yǎng),增強他們實際操作的能力,為我國會展業(yè)的發(fā)展提供高質量的不同類型的專業(yè)人才。
由于我國的會展教育尚處在初始階段,各會展人才教育培訓機構培養(yǎng)目標的定位還不是十分清晰。我個人認為大學本科和本科以上的學歷教育應以培養(yǎng)會展理論研究和會展管理綜合性人才為主;大專和中專學歷教育應以培養(yǎng)專業(yè)技能性人才為主;短期培訓應以培養(yǎng)會展服務性專門技能為主。只有一大批不同類型不同層次專業(yè)人才共同參與,這個產業(yè)才能得到快速的發(fā)展。
為了解決目前會展專業(yè)教師短缺的狀況,我個人認為開設會展專業(yè)的教育機構應打破條條框框,選調一些既有實際工作經驗,又有一定理論水平的人來從事教學和理論研究工作。另外,采取多樣的合作方式與國外會展業(yè)發(fā)達國家的會展專業(yè)教育機構進行合作,直接引進教師或對我們的教師進行專業(yè)培訓,以此來提高教師的教學水平,加快我國會展專業(yè)教師隊伍的建設步伐。
史習平 清華工藝美院展示設計專業(yè)教師
會展專業(yè)在國內剛剛興起不久,受過專門教育的會展人才缺乏,教師隊伍更是如此。我們的教師隊伍應多在實踐中探尋解決方法,突破傳統(tǒng)的會展設計觀念的束縛。行為的解放首先得益于思想的解放,把創(chuàng)意作為會展設計的靈魂,走出華而不實的競爭圈子,把突破性的創(chuàng)意思維、確切的市場需求、真正的實踐經驗變成為會展教育的新意所在。
會展教育在課程設置方面的依據應是從實踐中來,再到實踐中去檢驗的反復過程中總結出來的。將實踐中的經驗總結成理論并運用到教學中去。教學過程中教師與學生實踐機會過少,過于模仿和依賴國外課程。課程的設置一定要科學,細致。目前大多數的教材并沒有真正具備理論的高度,所謂的教材大多只是操作過程的介紹,停留在比較初級的階段。
理論與實踐兩方面應相互輔佐,缺一不可。在教學過程中,依據教學大綱,盡量全方位的培養(yǎng)學生的實踐能力。一方面學生應具備宏觀上的把握能力,另一方面必須具備實際操作能力。目前我國所謂的會展研究機構過于重視理論,而大部分中等職業(yè)技術學校又只把技術放在首位。會展設計與實施應是同等重要的。學生的實踐活動一定不能只停留在抓大放小上。設計的過程應是將所謂的理想、概念物化為現實的過程。
潘安嵐 北京城市學院會展心理學教師
現在會展教育的教材雖然出版了不少,但是教材針對性太差。我曾經閱讀過一本關于會展營銷的書,發(fā)現里面的內容基本都是市場營銷的內容,只是冠以會展兩個字而已。會展教育市場的升溫,導致出版社為短期商業(yè)利益?zhèn)}促出書。教材一是要考慮市場需求,更重要的是考慮學生的需要。雖然在大學中學到的知識,可能在社會中應用不是太多,但是它是對學生素質的全方位的提高。而且實用性強的教材對實際工作還是有非常大指導力度的。我是教消費心理學的,但是走遍了北京大大小小的書店也沒有找到會展營銷心理學的書籍,而其它類似的專業(yè)基本都有心理學教材。由于沒有正規(guī)教材,我在教學過程中只能憑經驗和其他方面的消費心理來引導學生,沒有針對會展業(yè)的營銷心理來進行教學的參考依據,同樣,這方面的教學案例也沒有。
許康平南寧職業(yè)技術學院旅游與服務系主任、書記
南寧職業(yè)技術學院是南寧當地具有很高知名度的學府,于2004年開設會展專業(yè),當時并沒有得到社會的呼應與理解,會展作為一個新興產業(yè),在廣西社會各階層了解甚少,對社會的宣傳也不夠。經過我們的全員推廣與介紹,第一年招生來了70多個學生。
我們對已經開辟會展專業(yè)的上海、江蘇、浙江、北京進行了大量的調研。2004年南寧成為中國――東盟博覽會的永久舉辦地。而當時會展的熱潮已經火遍全國。人才的短缺呼聲,加上有地方經濟發(fā)展的需要,我們決定2004年開辟會展規(guī)劃與管理專業(yè)。
專業(yè)開設后,在教材制定上也下了一定的功夫。第一年的基礎課還算好處理。第二年的專業(yè)課開設我們就開始了“四面出擊”、“精挑細選”。作為??频募夹g學院,我們就是要向社會輸送實用型技術人才。對于專業(yè)的老師使用,我們多年來堅持“雙師型”教師教學已經成為我們的一大特點。我們的老師分為兩種,一種是基礎的老師,這種老師都是來自我們學校正式編制的內部,大多是各專業(yè)的大課資深老師。另一部分是來自社會上有實踐經驗的企業(yè)負責人,他們不僅有專業(yè)基礎,而且擁有多年豐富的工作經驗,同時也可以為我們的學員提供多方面的實習機會。比如南寧鷲鵬的金巨??偨浝?,不僅為我們的學員傳授了大量的專業(yè)社會實踐知識,而且在他們的展會中還為學員提供了現場實習的機會。在我們的老師隊伍中,這種擁有實踐技術型的老師一直保持在60-70%。
我們的教學與社會進行有機結合,讓學生大量進入相關企業(yè),不斷進行實踐鍛煉,以積累豐富的實踐經驗,達到學為所用,以用驗學的目的。比如,今年4月,我們的一位女同學陳芬燕在參與了廣西“水產展”后,就動手寫了一份舉辦學生用品展覽的詳細策劃案。就十分成熟地對如何舉辦展會的整個流程,做了十分詳細的說明。我們在尋找會展的相關專家進行“會診”后,決定在適當的時候支持她把這一方案落實為一個真正的展覽會。
從現實情況看,我們的學生中還存在一些眼高手低的現象,從我們假期去實習的學習反饋回來的消息看,還沒有完全達到企業(yè)的用人要求標準。中國的會展業(yè)沒有真正成熟,會展人才的教育也是在摸索中進行,會展人才教育任重道遠。作為會展人才教育,不同于一般的學歷教育,在很長一段時間里,會展的研究型人才、高學歷的人才教育還不能成為主流,滿足社會實用型人才教育的大專人才教育,在很長一段時間內將成為社會的主力軍。會展人才教育可以說是中國人才教育中的一種叛逆。
楊智昆明國際會展中心會展研究室主任
云南師范大學文理學院旅游系會展專業(yè)特聘教師
昆明的會展業(yè)自上世紀九十年代后得到快速發(fā)展,從原來單一的文化、教育藝術、重視意識形態(tài)的成果展,開始更多的轉型貿易為主題的各類專業(yè)展會。原來從事會展的人才,也大多是從政府或協會等相關領域半路轉行的,盡管這些年也積累了一些這方面的人才,但是對于現代昆明的會展發(fā)展還是不適應的,昆明許多會展公司對復合型的人才需求很大,最為緊缺的還是會展管理、營銷、策劃、設計方面的人員。
有需求就會有市場。昆明對會展人才教育的迫切需求,在一定程度上促進了昆明會展教育的發(fā)展。現在昆明已經有三所院校開設了會展相關專業(yè)。今年已經有一批學生(50多名)走入社會。我們所教育出來的人才的走入社會還有待進一步社會實踐的檢驗。
作為一個多年從事會展的專業(yè)人員來看,我們使用的教材內容與實踐也有一定的距離,會展專業(yè)課程的開設也有待進一步完善與豐富。國內的相關教材十分有限,我們當時沒有太多可供選擇的教材,許多還是直接從國外翻譯的,與中國的實情相脫節(jié)的。所以,我在講課時,常常是將理論結合實際案例來講,只有這樣才是對學生負責,我們要培訓的是未來會展的操作手,并不要理論家,理論如果占到60分,而實踐知識就應該占到40分,這樣培養(yǎng)出來的人才,才是合格的人才。我們?yōu)閷W生提供的實踐機會也太少,在一定程度上不能夠滿足學生對會展的真正理解與認識。
市場對會展人才的迫切需求,與全國各地院校的大量開設會展相關專業(yè)課程,對于幾年以后的會展人才的就業(yè),我們還有待進一步探討、檢驗。
胡衛(wèi)華 深圳職業(yè)技術學院經濟管理學院
中國會展人才培養(yǎng)的幾點建議:
因人而異,分清層次培養(yǎng)。會展人才培養(yǎng)要因人而異,根據不同崗位的要求培養(yǎng)。會展業(yè)三級人才層次:會展核心人才,包括:會展策劃和高級運營管理等;會展業(yè)輔人才,包括設計、搭建、運輸、器材生產銷售等;會展業(yè)支持型人才,包括:高級翻譯、旅游接待、廣告制作等。
因地制宜,選擇重點發(fā)展。在會展人才培養(yǎng)中要做到全國“一盤棋”,應從戰(zhàn)略上形成“重點布局、積極引導、培育發(fā)展”的建設機制,按照區(qū)域會展經濟需求結合各地院校辦學條件、培訓師資的原則,有針對性地規(guī)劃全國會展專業(yè)教育工作。
高教、職教、短訓三管齊下。會展人才的培養(yǎng)要根據實際需要,開展多形式、多渠道的教育和培訓。
突出實踐,產學研一體化。各會展高等院校應該鼓勵或要求會展專業(yè)教師在不影響正常教學工作的前提下,到優(yōu)秀會展企事業(yè)單位兼職鍛煉,會展專業(yè)學生的實踐環(huán)節(jié)也亟待加強,應創(chuàng)造條件鼓勵他們經常直接參加大型會展活動的組織、策劃管理,參與接待服務。
鑄造品牌,爭設獨立專業(yè)。會展人才培訓市場應該注重品牌化的高端教育,結合中國會展業(yè)的特點以及實際操作經驗,建立起多層次的人才培訓體系。
南寧職業(yè)學院學生訪談
莫煒煒:南博會的大力宣傳,使我們認識到會展。學院的招生大蓬車開進我們的學校,并一再提出這是個新興行業(yè),新興的行業(yè)競爭少,一定會有市場機會,我也就選擇了。通過近幾次的實習、我們更有信心將來可以找到好的工作。
方藝專:從書上看到過會展,也參與過展會,對會展有一定了解。我對新興事物都是充滿了好奇,我認為一個有活力、有發(fā)展、有前景的行業(yè)、也一定有市場需要也就報了會展專業(yè)。通過實習,我也認識到,會展的每個細節(jié)都是經過調研,還要收集大量的信息,要隨時準備好自己。
羅雁翎:老師來我們當時的學校推介會展專業(yè)時,解說十分有吸引力,充滿了挑戰(zhàn)性。我喜歡接受挑戰(zhàn),再說會展包括了許多全方面的知識,如計算機、營銷…綜合性十分強,將來從業(yè)的面也寬。會展還是一個三維立體,考核細節(jié),可以鍛煉出我們周到細致的好習慣。
譚宗和:在實習時做過會展的接待,通過熱情的服務,得到了展商與領導的認可與表揚,使我們認識到作為服務業(yè)的特點,更加強了我的信心。在工作中還接觸到許多新事物,學到許多本領。廣西的會展剛起步,東盟博覽會又會在南寧永久舉辦,我們一定會有個好的未來!當然書本知識也非常重要,比如應用文寫作,在以后的工作中可常常用到。
黃靜:走進會展,仿佛是走進一座美麗的森林,這兒鳥語花香,到處都充滿了美麗的誘惑。小小的博鰲通過會展,從海南的小漁村,在一夜間成了世界的知名旅游盛地。還有廣交會,高交會,東盟博覽會,這也都是會展創(chuàng)造的就業(yè)與發(fā)展的奇跡。只要學的好,并將之付諸實踐,我們一定能取得成功。
北京第二外國語學院旅游管理學院會展策劃與管理方向學生 李冬旭
我從大二開始參與實踐活動,參與過第六屆朝陽區(qū)商務節(jié),兩個半月的暑期都在組委會實踐。之后,朝陽區(qū)推薦我去團中央青年人才國際交流中心做論壇,大約半個月左右。間或也參加一些展會的翻譯或聯絡工作。最近一次是在北京航展。我們這一屆有60 多個學生,經過實踐后,各個方面對二外的學生能力比較認同。會展行業(yè)是操作性比較強的行業(yè),沒有實踐是不行的,學校教育理論性太強。我們對會展業(yè)的感性認識基本都是來自于實踐。
與同行業(yè)相比,二外的教材和課程設置還是比較好的。畢竟大家都處在摸索之中,需要學生配合老師來進一步完善。老師在編寫教材的過程中也與我們進行溝通。學校經常邀請業(yè)內實際經驗比較豐富的專家來講課,我們也十分珍惜這樣的機會。老師也經常提供一些實踐的機會,并且過后會與我們交流。我覺得經過實踐之后,認識到不足,知道哪方面需要提高,再上課學習時就更有針對性。即學習理論,之后實踐,然后再學習理論,之后再實踐,這樣反復進行,會加深理解。
北京城市學院學生牛佳
我是大三的學生,在學習中感覺,從事過會展工作的老師,既依托課本又加入了自己的經驗進行授課,內容充實,并且能帶動我們的情緒,比較好理解。有的老師理論性比較強,講的課程不太好理解,尤其是沒有會展工作經驗的老師,感覺課講的比較學院派。大部分時候是照本宣科。如果能在理論的同時和實踐相結合就比較好了,去請一些職業(yè)的會展經理人,或者主辦承辦單位的負責人來給我們做一些演講,或者上一些討論課程,讓我們真的能站在一個從業(yè)人員的角度理解會展行業(yè)。多增加一些帶到場館進行講解的活動。在大一的時候就應該讓大家明確自己需要具備那些條件才能成為一個出色的從業(yè)人員。
會展專業(yè)的教材很多,但是理論性很強,不好理解,而且重復的地方很多。學校選用的是高等教育出版社的統(tǒng)編教材,我個人認為這套教材很好。此外,還應該增加會展成本效益、會展策劃、大型項目管理等。課程安排上個人建議把比如毛概等公共課程壓縮到半學期一門,加大專業(yè)課的授課時間。另外應該開設專門的會展英語課程。在實踐方面,我們主要是去參觀博物館,展覽館等。學校應該加強與企業(yè)或者其他的機構的聯系,定期舉辦企業(yè)與學生間的溝通和實踐活動。有利于學生就業(yè)和企業(yè)了解學生,也能讓學生更好的理解課程和知道自己的不足。
北京藝術設計職業(yè)學院畢業(yè)生
牛浩(05年畢業(yè)) 朱鑰、高深(04年畢業(yè))
目前的中國會展設計行業(yè)中有許多是學計算機軟件出身的,沒有經過專業(yè)的展覽展示設計訓練,這是導致中國的展覽設計行活太多,風格大同小異,缺乏個性設計的很重要的原因。而從學校畢業(yè)的專業(yè)人才可以逐步改變這一狀況。我認為在學校主要是學習設計思路,實際的搭建、使用的材質多是工作后在公司學到的。
在學校中創(chuàng)意思維的訓練是非常重要的,因為其他知識都可以在實踐工作中掌握,唯有這種發(fā)散性的創(chuàng)意思維只能在學校培養(yǎng),工作后只能削弱不能增強。由于工作是不斷的重復同一過程,因此容易產生思維定式。工作一段時間之后,應該回到學校繼續(xù)學習,經過實踐之后就知道該學習什么,這樣才能學透徹。
展覽設計畢竟和藝術設計不同,展覽是需要應用的。因此在加強基礎課和理論知識的同時,增加實踐課程,多進行實際的訓練。實踐過程中會遇到很多問題。尤其是應該增強表達能力的訓練,你的設計是死的,只有用你的語言使你的作品鮮活起來。學校應該增加與客戶溝通這方面的實踐內容。另外,學校應該加強團隊協作能力的培養(yǎng)?,F在的課程安排都疏忽了這方面。
教師應該有很多的實踐經驗,有些教師理論上很好,但缺乏實踐經驗,雖然現在有許多教師有實踐經驗,但是還需要加強。
我認為中國展覽設計的學科設置太專了,就是為了就業(yè)而培養(yǎng)。而國外有些就包括在建筑設計中,涉及面很廣,思路比較開闊。我比較喜歡這樣。教學中應該增加更多的發(fā)散性思維訓練,我們曾經上過外教課,他們的思維方式和方法,給我的實際工作很多啟發(fā)。
雖然有60多所院校涉及會展教育,但是可能很多都不知道如何培養(yǎng)才能滿足就業(yè)需要。我認為如果學校能夠做到完全滿足就業(yè)需要,那也是非常成功的。即是說,或者培養(yǎng)高級核心人才;或者培養(yǎng)專業(yè)的應用型人才,滿足就業(yè)。避免高不成低不就。
我們認為,現有院校的學生畢業(yè)后,中國的會展人員需求基本飽和了。但是,有能力,非常專業(yè)的、杰出的少。
北京藝術設計職業(yè)學院大三實習生訪談
學習過程中,感覺最大的問題就是課程設置不夠精細,每門專業(yè)課學習時間太短,有些一周或兩周就結束了。根本沒有鞏固加深的時間。因此,課程雖然不少,但是,每門課程都沒有學透徹,只是泛泛的了解。另外,雖然每門課程學習過程中都有調研活動,但是實踐活動只是在大三時才開始。應該再早一些進行實踐活動。
明年是會展業(yè)人才就業(yè)的高峰,但前兩屆畢業(yè)生的就業(yè)率比較高,口碑不錯,而且展覽展示設計專業(yè)可以向平面設計等其他設計方面發(fā)展,事實上在展覽行業(yè)發(fā)展的畢業(yè)生可能只占一半。因此對于明年畢業(yè)后找工作的問題不是太擔心,持樂觀態(tài)度。我們現在還沒有參加商業(yè)培訓的想法,而且工作的前兩年大概都不會參加培訓。
李紀偉浙江職業(yè)技術學校2005年7月畢業(yè)生,現就職浙江遠大國際會展有限公司
在一定程度上來說,在校期間學到的基礎理論知識對于當前的實際工作還是有指導意義的。譬如,對展會整體工作流程的掌握、對專業(yè)觀眾組織的重要性認識、起草展會策劃方案等。這些在校期間學到的理念和技能方面的知識對實際工作很有幫助。這也使得我們在從事具體工作時比較容易上手。同時,也證明當初學校以培養(yǎng)職業(yè)能力為向導的定位和推行的“三段式”培養(yǎng)模式都是正確的。即“課堂教學――實習(了解實際專業(yè)工作)――課堂教學――實習(綜合應用能力培養(yǎng))――創(chuàng)新與思考能力培養(yǎng)――實習(直接從事專業(yè)工作)”。
目前出版的關于會展的書籍在內容上大多都很相似而且實用性仍比較弱。我們的核心專業(yè)教材是由我們自己老師精心編寫的,將會展分為展前、展中、展后三個重要操作階段來論述。但沒有將每個階段的工作再細化、具體化、流程化,應進一步增強其操作性的知識和技能。另外從事會展專業(yè)教育的老師最好擁有展覽的實際操作經驗,或與學生一起實習,在工作、生活中建立如朋友之間的友誼,以朋友的身份與學生一起交流、探討。這樣,更利于師生互動、學與用的互動、激發(fā)兩者的靈感,使會展教育朝更實用、夠用、學以致用的方向發(fā)展。
目前,我所就職的是一家以國外展為主的展覽公司。雖然在校期間的學歷教育使我們對會展有一個系統(tǒng)、完整的掌握。但這只是解決了“是什么,怎么做”的問題,并沒有解決好如何“做得好”的問題,也并沒有靈活地隨著展覽市場發(fā)展而吸收新的東西。這就需要我們在如何“做得好”的問題上加強學習。
編后語:
自99年我國某高校開始了開設會展方向的課程教育后,全國各地會展專業(yè)教育遍地開花。全國開設會展專業(yè)的高校已有20余所,在相關專業(yè)開設會展方向的有30余所,二者合計已有約60所高校踏入了會展教育的領地,僅浙江就有21所學校有會展專業(yè)或者方向。
有人說,中國的會展教育是世界上絕無僅有的,沒有哪個國家象中國這樣開展會展教育。
在我們的采訪中,業(yè)界的有識之士對會展師資、課程設置、會展教材等方面發(fā)表了自己的真知灼見,對未來會展教育的發(fā)展也提出了建設性意見。
有人認為“會展教育”已是老生常談,談不出什么實質性的東西,如同會展產業(yè)中存在的“騙展”和“垃圾展”等問題,雖然業(yè)界人士一直在呼吁,卻沒有一個有效的方法可以杜絕類似情況的發(fā)生。我們不能否認會展產業(yè)和會展教育目前存在的弊端,但也不能以偏蓋全的認為會展教育發(fā)展不健康,相反這正是向規(guī)范化、正常化發(fā)展的必然之路。本次論壇側重專業(yè)人士的不同觀點,把脈會展教育的方向和未來;深入了解學生的學習體會和需求,供關心會展教育的人士參考。
在與某學院大三實習生的訪談中,記者了解到,在教學過程中,學習的是品牌展會的規(guī)范化的流程和操作。但是走上實習崗位后,卻發(fā)現現實中的展覽活動與課堂所講的還存在很大的差距。尤其是展會操做的不規(guī)范化是讓學生很難理解的,比如某個展覽會的招商工作往往是以外包的形式交給某個廣告公司去做,或者臨時招集幾個人、幾部電話、幾臺傳真機就可以招商了。而學生在實踐過程中往往僅被安排去扮演招商的角色。接受采訪的6名學生中,有4名被實習單位只安排參與了招商這一環(huán)節(jié)的實踐,甚至有的僅限于端茶倒水的層面。至于前期的策劃和中期、后期服務的各個環(huán)節(jié),參與社會實踐的學生相對很難涉足。
學生們在為期不短的社會實踐中究竟學到些什么東西,用人單位不必為其負責,但在招聘時卻希望拿來就用。但是作為將被培養(yǎng)成“應用型人才”的學生,沒有完整的參與展覽的整個流程的實踐,無法發(fā)現存在的問題,因此無法去尋求解決問題的辦法,“應用”從何談起?
當記者在采訪中看到眾學生雄心勃勃的表示要為會展行業(yè)走向規(guī)范化貢獻力量的時候,記者被他們強烈的社會責任感所感染,同時也在為他們感到深深的憂慮。但是我們更應該欣喜的看到,有這樣一批接受過正規(guī)化、品牌化會展理念熏陶的人才在摸索中逐漸成長,中國會展業(yè)步入正軌指日可待。
會展培訓應定位在“博、深、精”
浙江亞太會展業(yè)發(fā)展研究所所長郭牧
由于眾多院校缺乏對會展行業(yè)特殊性的了解,盲目辦學、攀比辦學,加上課程設置沒有形成自己的體系,培養(yǎng)出來的學生由于缺乏對所學專業(yè)的足夠認識,加之實踐能力薄弱,這說明大學教育存在嚴重的教育誤區(qū)。還有目前各種會展證書的認定概念不清,從而很有可能導致三年后的中國會展行業(yè)證書泛濫。要使會展教育走持續(xù)健康之路,必須有一個權威機構牽頭對會展教育進行整合,這樣才能避免教育誤區(qū)。
就目前情況來看,中國會展業(yè)的人才結構布局各地是不平衡的,這也與我國會展業(yè)發(fā)展狀況相吻合的。會展核心人才、會展業(yè)輔助型人才和會展業(yè)支持型人才主要集中在北京、上海和廣州等沿海地區(qū);二、三流人才則相對集中在中等會展發(fā)展城市。
在中國究竟有多少會展企業(yè)和人員需要培訓?對這個問題,首先要了解中國現有會展企業(yè)和人員數。由于目前國內還沒有這方面的統(tǒng)計,還是空白,因此全國范圍不好說,但對于我們所處長三角洲地區(qū)而言,還是知數的。據我們亞太會展業(yè)發(fā)展研究所調查,目前該地區(qū)會展企業(yè)數近2000家,按平均每家20人計,約有40000從業(yè)人員,其中所需初級人才20%,約8000人;中級人才15%,約6000人;高級人才5%,約2000人,合計約16000人需要通過培訓解決缺口。培訓重點主要是會展策劃、經營管理和工程設計等應用類技術。
會展經濟獨特的運行規(guī)律決定了會展學科的復雜性,從會展所牽涉的知識領域來看,會展學科涉及到信息學、管理學、經濟學、心理學、旅游學、建筑學、運輸學、口岸學、藝術學、環(huán)境科學等眾多學科,在綜合中又兼具很強的專業(yè)性。從人才應具備的基本素質與能力來說,會展人才不僅應具備扎實的專業(yè)知識,還要有一定的文化素養(yǎng),如文學素養(yǎng)、美學常識、心理學常識;不僅要有一定的策劃、組織管理能力,還要有溝通協調能力、宣傳推介能力以及籌資能力等。因此,會展培訓的課程設置要區(qū)分不同層次的人才因材施教,依據的是會展與現代經濟的密切關聯。由此決定了會展人才的培養(yǎng)要適應會展市場對人才的需求。
學歷教育其教學計劃、學制規(guī)定、課程設置、對教學條件的要求以及各教學環(huán)節(jié)的實施等,均嚴格按國家教育主管部門的規(guī)定操作,接受高等職業(yè)教育的學生在完成學業(yè)之后獲得的學歷文憑,國家予以承認。商業(yè)培訓即非學歷教育,它緊貼人才培訓市場不斷更新項目和內容,適應了不同層次不同領域不同群體不同時期的求學者的需求,為繼續(xù)教育、崗位培訓、任職資格培訓和出國留學、求職就業(yè)、升學深造、考前輔導等提供了廣泛而有力的智力支持,滿足了人民群眾提高科技文化知識的需要。
由于我國會展教育起步較晚,無論是在師資培養(yǎng),還是在教材的規(guī)范和課程的設置方面都還不夠完善。這不僅使會展人才的培養(yǎng)質量大打折扣,而且在專業(yè)設置、課程設置等方面都存在一定的問題。從對會展人才高質量培養(yǎng)規(guī)格的總體要求出發(fā),現在及今后會展培訓應定位在"博、深、精"。所謂"博",是指要提供廣博的知識,以適應不同內容的會展項目的要求;"深",是要深入掌握會展各方面的專業(yè)知識和理論;"精",就是要精通整套會展業(yè)的操作流程,培訓時間最好是分期進行。在實際培訓過程中,需要與會展行業(yè)需求緊密結合,走特色人才培養(yǎng)之路。這種"特色"主要表現在培養(yǎng)目標的細分化、課程設置的獨特性以及培養(yǎng)模式的多樣性等方面。
準確把握行業(yè)需求探索教育培訓不同模式
上海對外貿易學院會展經濟與管理專業(yè)主任藍星
社會培訓機構和職業(yè)類學校的運作特征決定了其先招生,后找?guī)熧Y,以獲得其經濟效益,而授課老師的來源,教學資歷、行業(yè)知識、教學目標均難以得到保證。部分學校掛著會展專業(yè)的旗號,實際上連一些會展管理的本體課程都沒有力量開設。會展課程內容多為東拼西湊、照本宣科,紙上談兵,效果可想而知。出自不同主管機構的會展職業(yè)證書培訓層出不窮,由于尚處于試培訓階段,均未形成成熟的培訓體系,“證書”難以反映受訓者的職業(yè)能力。
會展專業(yè)人才教育和職業(yè)人才培訓是會展人力資源開發(fā)的兩條腿,缺一不可,也不能互相替代。關鍵是要搞清楚,會展業(yè)需要什么樣的人才,學歷教育和培訓機構如何各司其職,滿足不同層次的求知需求。
社會職業(yè)培訓要拋棄功利性,重在提升培訓內涵,切實培養(yǎng)合格人才。會展職業(yè)培訓是隨著業(yè)界對人才的急需而應運而生的,具有周期短、適應快、和贏利性等特點。目前社會培訓狀況盡管很熱,但是質量效果不容樂觀,真正成功的會展培訓班尚不多見,其主要癥結在于合格的會展師資匱乏和課程設置薄弱。社會培訓機構倉促開設各類會展培訓班,因具有一定會展實踐經驗的講師鳳毛麟角,便請學校里的市場營銷、管理和旅游等專業(yè)的老師來講會展策劃營銷和管理等課程,其結果是空洞的書面知識的講授,偏離了培訓班傳授“實用有效的職業(yè)知識”的宗旨;有些班則偏向于宣講會展業(yè)的總體發(fā)展形勢、國外會展業(yè)現狀、政策法規(guī)等上層理論內容,無助于操作型人才的培養(yǎng)。
從會展企業(yè)聘請有實踐經驗的專家講課不失為一種有效途徑。但從目前的多數講課的效果來看,由于講課專家來自不同企業(yè)和單位,不可避免地存在講課內容籠統(tǒng)、重復和零散等現象,難以深入系統(tǒng)地傳授實際經驗。另一個重要原因是,企業(yè)專家未必都具備有正確合理的講授方法,以及未必都愿意將本企業(yè)的內部經驗毫無保留的傳授給受訓者。
社會職業(yè)培訓課程的目的是為會展業(yè)培養(yǎng)具有上手快、操作能力強的人才,其實效性表現在講授實際業(yè)務工作的過程、步驟、環(huán)節(jié)、要點和技巧等實務方面,并貫穿在鮮活的案例中,而應避免以綱領性的羅列、經驗性的總結和分析為主的講授方式,從而真正讓受訓者學到行之有效的知識。社會培訓機構只有把握科學的教學過程設置、嚴格的師資選擇和管理、實用有效的培訓效果,才能培養(yǎng)出會展業(yè)急需的實用人才。
中國會展業(yè)缺乏良才
中會聯合國際投資顧問(北京)有限公司總經理張強
中國會展業(yè)不缺乏人才,缺的是良才。由于人才沒有接受過正規(guī)化的培訓,尚處于很迷茫的狀態(tài),市場有多大需求要和產業(yè)掛鉤,會展產業(yè)的發(fā)達狀況決定了人才的需求量。
老師應該加強對會展的認識和體驗。采取積極與學生互動,與組展機構、服務機構進行交流的方式,加強市場認知。我們目前進行的“會展角色扮演"訓練是指在教學過程中,分別讓老師和學生擔任會展組織中不同的角色,在扮演角色的過程中發(fā)現問題并及時學習解決問題的辦法,鞏固理論基礎,使得在理論上和實踐中都有更深刻的認識,也有利于授課老師總結出更多的經驗。
開設會展專業(yè)和會展方向的學校不停在增加,如何使會展專業(yè)的師資力量上一個新臺階是當務之急。作為會展專業(yè)的授課老師,在掌握理論、實踐經驗、與學生的溝通方式、與市場的結合等方面還有待于提高。
目前的學校教育和社會培訓在課程設置上存在跟風的現象,二者應該各有側重,比如社會培訓側重實踐,院校教育側重理論知識,宏觀方面。二者有機結合是最有效的途徑。
現有的會展方面的資料和教材是非常珍貴的,是很多人多年總結出來的,這是我們最寶貴的資源。但是,這些教材也存在內容太空的缺點,不切合中國會展的現狀。應該根據展覽的操作性、實踐性強的特點,再具體一些、務實一些。
會展,到底教什么?
北京國際城市發(fā)展研究院會展經濟研究所培訓中心主任孫瑞
中國的會展培訓市場在短短三年的時間從萌芽到泛濫,這樣的幾何級增長速度令人嘆為觀止,給人一種中國會展業(yè)要集體補鈣的假象,事實上,中國的會展培訓尚處于摸索階段,到底如何進行會展培訓,也是仁者見仁,智者見智。
任何一種培訓總要涉及兩個核心問題,教什么和怎么教,觀察目前國內現有的會展培訓,很顯然,這兩個問題都沒有很好的得以解決,但是不管對于講師還是學員,教什么和學什么才是最關心的問題。
關于教什么的問題,大小報章不少報道,會議、展覽、節(jié)事活動從商業(yè)角度進行狹義定義,顯然歸屬于市場營銷活動的范疇,高水平的市場營銷活動必然是策劃、管理、技術、營銷的綜合水平體現,反映到我們的培訓活動上,就是相應的會展策劃學,項目管理學,陳列展覽設計學和現代服務營銷學,這些課程在我們的大學教育序列中業(yè)已成熟,也正因如此,才會出現國內60多所院校迅速進入了會展學歷教育領域。這就是我們早期的會展教育模式,我們俗稱“拼盤教育”。
隨著成功學教育在中國的迅速升溫,以及例如陳安之這樣的大師紅遍中國營銷界,“職業(yè)經驗分享”也進入了會展教育課程序列,應該說這本是一個會展教育從校園走向社會的標志,但是由于中國會展業(yè)先天發(fā)展不足,后天運作畸形,真正勝任這種教學的人物比較欠缺,因此這種教學在中國還未能得以規(guī)模發(fā)展。
從2004年底開始,一批來自國外的專業(yè)會展機構利用自身經驗積累進入專業(yè)培訓領域,這些機構熟悉中國會展實際,擁有解決“培訓出口”的實力,通過校企聯合進入會展培訓市場,“實習教學”進入了大專院校的會展教育課程序列。
從2005年中旬開始,會展培訓出現了新的發(fā)展動向,一批來自中國會展市場一線的資深人士順利完成向專業(yè)培訓講師方向的轉型,與此配合專業(yè)的培訓課程開發(fā)團隊也開始組建,他們從事一線會展工作,但是更多的精力是負責將最新的工作體會轉化為普及知識進入培訓體系,確保培訓內容的適時更新。
從會展培訓教學內容的演變可以看出,中國的會展培訓更加關注中國會展本身的運作特點,日漸迎合中國這種擁有濃厚政府色彩的市場化辦展模式,任何一種商業(yè)服務業(yè),把握盈利方向的前提必然是洞悉所屬行業(yè)的習慣與特點,我們相信,關注中國會展業(yè)的本土特點,將是下一階段會展培訓所關注的一個熱點。
劉友德 (原蘇州南亞國際會展中心總經理)
2004年第一期“注冊會展經理”培訓班學員
作為2004年第一期“注冊會展經理”培訓班學員,我認為培訓課程設置比較全面,國內及美國展覽協會請來的老師水平也比較高,培訓就國外的發(fā)達國家的會展業(yè)經驗,如何根據不同的國情應用于中國進行了探討,培訓效果不錯,對我有比較大的幫助,只是時間比較倉促。
目前會展培訓機構相當多,但是機構素質良莠不齊。如何使會展叢業(yè)人員的素質得到提高,這應該引起政府部門及行業(yè)協會的重視和關注,建立統(tǒng)一的標準,加強規(guī)范指導和管理。上世紀八十年代的中國廣告業(yè)也曾經面臨類似問題。當時政府有關部門在中央電視臺專門開辦了廣告業(yè)務員培訓班,廣告業(yè)務員必須經過考核,持證上崗。我們也許可以叢中吸收一些經驗。
會展培訓應該可根據對象不同,分為幾個層次。如針對業(yè)務員的培訓;針對項目經理的培訓;針對高級管理人員的培訓等。根據不同的需要,不同的定位突出不同的培訓重點。
北京城市學院學生牛佳
目前,培訓機構很多,我會重視他們的授課方式和老師,以及課程設置,專家級的人物能不能請到,最多的是看我的收獲.有很多有名的專家我們都是比較有印象的,在選擇上可能就會偏重去聽他們的課程。還有就是培訓中認識的同學是哪種類型的,也是選擇的一個方面。
我參加過會展角色扮演。和會展職業(yè)經理人的培訓。感覺比較實際.尤其是會展角色扮演,可以說和實踐結合的很好。因為是把我們帶到場館里去講的。然后大家就分別去找問題的答案,這樣的感覺非常真實.這樣更能把理論和實踐結合好。
會展培訓應該劃分幾個層次,有所針對。比如學生群、對會展感興趣但是沒有工作經驗的人、從事會展但不具備正規(guī)理論知識的人以及其他會展相關領域的人。這幾個類型需要的教育方式不一樣。
編后語:
隨著商業(yè)培訓的不斷升溫,會展培訓存在的問題逐漸凸顯出來。目前國內多數的培訓對會展人員的素質的提高成效不大。師資和教材匱乏,培訓的內容缺乏系統(tǒng)性和針對性,主講專家也往往淺嘗輒止,對業(yè)務素質提高并無太大幫助。因此,會展教育已經到了質變的階段。不過,質變也是需要一個量變的積累過程的。
缺乏權威會展管理機構,培訓質量亟待提高,這是業(yè)內人士的共識。盡快建立權威的會展管理機構,有針對性、系統(tǒng)性的培訓應該是今后培訓發(fā)展方向。培訓班應該劃分為幾個大的層次,在此基礎上進行更加專業(yè)化的細分。另外,針對現在比較緊缺的人才加強專業(yè)化培訓。這也是采訪過程中業(yè)內人士的共識。
當然,在具體的培訓過程中也需要注意一些問題。包括合理安排課程、增加典型案例的講解、巧妙應用各種適當教授方法和表達工具(圖、表、影像、游戲等)、聘請有經驗的老師、及時評估學習效果,加強教師與學員的交流等等。
在就教育培訓問題采訪業(yè)內企業(yè)時,記者遇到了一些阻礙。企業(yè)相關負責人一般都不太愿意接受采訪。原因大致可以分為兩種,一是沒有仔細思考過會展教育的問題,無法作出回答;二是認為會展教育培訓問題是院校和培訓機構的事情,與企業(yè)沒有關系,不愿作出回答。由此可以看出,中國的會展企業(yè)對人才的教育培訓缺乏長遠認識,大部分還只停留在有什么人用什么人的階段。當然,企業(yè)的最終目的是盈利,這點無可厚非。此外,中國的會展企業(yè)規(guī)模都不大也是關鍵因素。不過,令人鼓舞的是有極少數的展覽公司已經意識到培訓的重要性,計劃每年派遣員工到會展發(fā)達國家考察學習。
要迅速提高會展培訓的質量,引進來和走出去是必要的。據了解,目前能夠得到國際認可的會展人才培訓,似乎只有由中國國際貿易促進委員會引進的美國國際展覽管理協會的“注冊會展經理(CEM China)”培訓班。據稱該培訓班也是世界會展業(yè)現有的惟一資格認證體系,是由美國國際展覽管理協會開發(fā)和運營的展覽管理專業(yè)培訓和認證體系。照搬國外的模式必然存在水土不服的問題,如何學習會展發(fā)達國家的先進經驗和模式,與中國國情有機結合是解決目前中國會展業(yè)面臨的瓶頸問題的有效途徑之一。
記者在采訪中卻發(fā)現絕大多數的培訓班商業(yè)氣息濃厚,培訓時間太短,費用昂貴。功利心過重,必然會延長中國會展業(yè)從量變到質變的周期,并在此過程中付出昂貴的代價。誠然,培訓班的盈利性是必然的,但是為了中國會展業(yè)的發(fā)展是否應該適當減輕商業(yè)氣息。正如業(yè)內有識之士所呼吁的,中國會展業(yè)需要公德心。
在走出去方面,中國貿促會做出了有效的嘗試。據了解,中國貿促會與德國國際培訓和發(fā)展協會合作推出了中德系列展覽培訓班,培訓班包括赴德國培訓內容。培訓效果不錯,獲得大部分人士的認同。目前,國內的出國考察培訓班可以說數不勝數,但多數只是走馬觀花,敷衍了事。眾所周知,出國的真正的目的并不培訓上面,借雞生蛋而已。這是國內出國考察培訓的通病,并不是一朝一夕可以解決的問題。
關鍵詞:高職 展示設計專業(yè) 人才培養(yǎng)模式
中圖分類號:G71
一、展示設計的發(fā)展現狀
在我國,展示設計還是一個新興的行業(yè),相對發(fā)達國家來說,還屬于初級階段,但是發(fā)展勢頭趨不可擋,在國民經濟中的地位也日益凸顯。尤其近年來國內展會的展館面積、展會數量和規(guī)模都在以成倍的速度增長,會展經濟對相關產業(yè)的拉動作用愈發(fā)顯著,成為城市經濟發(fā)展的一個新的增長點。
雖然我國展示業(yè)正在如火如荼的發(fā)展,尤其是2010年的世博會我們更清晰的看到展示在科技、文化領域中的突出成績,越來越廣泛的國際交流勢必成為一個大趨勢,但是整體而言,我國的展示設計水準不高,紛亂無序,達不到國際標準。會展設計專業(yè)人才的匱乏成為制約會展業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。
二、展示專業(yè)人才培養(yǎng)現狀和問題
我國展示設計人才的培養(yǎng)以高等教育和在職培訓兩種方式為主,就類別層次而言,有國家統(tǒng)考、在職培訓兩類,有??粕?、本科生、研究生三個層次,會展設計由此成為學術討論的熱點之一,開設展示設計專業(yè)或者學習展示方向課程的院校也日益增多。由于我國展示設計教育的時間并不算太長,也存在著很多問題,快速發(fā)展的展示設計行業(yè)對高職展示設計教育提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。
1、人才數量和質量不成比例
據統(tǒng)計,全國約有百余所高校開設展示設計專業(yè)或者設置相關專業(yè)方向,隨著近些年展示設計行業(yè)的發(fā)展,展示設計從業(yè)人員越來越多,數量上的缺額倒是不大,但是高級設計人才卻十分缺乏,從業(yè)人員的質量不高,主要來自兩個方面。
一是行業(yè)從業(yè)人員非本專業(yè)出身,有相當一部分是由其他設計類專業(yè)轉型而來。并且我國展覽公司也是近幾年才從裝飾公司、廣告公司獨立劃分出來,有些現在還是這些公司的一個部門,公司數量少、規(guī)模小,層次比較單一是現今展覽公司的一個不容忽視的現狀。
二是專業(yè)人員實踐工作經驗不足,很多從學校畢業(yè)出去的學生由于在校期間接觸實踐的機會很少甚至沒有,導致上班后根本無法勝任本職工作,往往還需要一段較長時間的見習期才能正常開展工作。
2、課程設置不夠合理,教材缺乏適用性
開設有展示專業(yè)或者展示方向的院校在人才培養(yǎng)的角度上各不相同,在課程的設置上各有側重點。一些院校的展示設計人才培養(yǎng)主要為技術和策劃兩個方向,然而在實踐中,這兩類人才往往不容易協調一致、有機配合,盡管各個系部有針對性地開設了展示設計方面的相關課程,其構思往往與展示設計項目所追求的總體構想和風格效果不能協調。
現今的展示設計相關書籍很少,并且還多以教材為主,專著極少,專著大部分為說明性著述,只有少量與展示技巧相關的經驗總結。其中譯著還占了一部分,各種譯著和我國的經濟狀況、歷史人文等不相協調,這就使得其適用性大打折扣。各個院校使用的展示設計教材,大多是簡單的理論和圖片的羅列,鮮有對展示設計的精髓,如:設計理念、構思布局、營銷協調等方面進行相應闡釋。
3、師資缺乏、理論與實踐無法并行
我國現行的教育體制大多是重理論、輕實踐,展示設計教育也是如此?,F在很多高職院校都會安排學生實習,但是這些實習多是最后一個學期或者學年,設計專業(yè)的學生不比有些專業(yè)的學生,實習單位可以一次性安排幾十甚至上百人實習,往往一個公司能夠接受的人數非常有限,因而導致院校有組織地安排實習單位極少,事實上相當于已經進入正式工作階段。
三、解決方案
針對高職展示設計專業(yè)人才培養(yǎng)存在的諸多問題,我校展示設計專業(yè)初步構建了以工學結合為核心的“空間教學+導師工作室預約+項目工作室實踐”的人才培養(yǎng)模式。
(一)空間教學
1、信息平臺的依托
“世界大學城”是2010年5月由教育部和湖南省教育廳等多家單位共同完成的“以用戶空間為基礎的資源共享型網絡服務平臺——世界大學城網絡學習平臺”。是一個“空間教育教學革命”信息平臺,經過兩年多的建設已經成為國內外最大的開發(fā)課程平臺。上千家院校在空間開展教育、學習、管理、交流等項目,空間教學正是與信息技術相結合的一種全新傳授和學習方式。高職院校的學生在這里找到了自信,自主學習機制得以建立,擁有比名牌院校學生多一種學習的方式。
2、教學方式的轉變
傳統(tǒng)黑板書寫教授方式是單向的,老師一個勁的講,學生只是被動的聽,而信息化的空間教學突破了時間與空間的限制,促使教與學雙向互動交流。課堂與實踐現場的互動,完全改變了傳統(tǒng)的教學模式,這種網絡環(huán)境中跨時空的資源整合讓傳統(tǒng)的開始逐漸倒退。老師在大學城空間里面建設課程,在課堂上通過大學城空間和投影以及電子白板把所有專業(yè)知識傳輸給學生,其豐富的教學內容和直觀生動的場景學習極大調動了學生的學習積極性。一堂“空間教學”課堂可以打破以往的時空局限,擴展到圍墻之外。平時因為沒有實踐場景而無法講授的一些工程技術方面的內容,學生們可以通過視頻的再現全面掌握在學習過程中無法理解的知識。課程學習后的作業(yè)布置也是在空間中完成,老師把題目布置在自己的空間中,學生把完成好的作業(yè)放置在自己的空間,通過鏈接老師去學生空間批改作業(yè),并且指出存在問題。在空間教學中,教師不再是教學的主導和權威,更多的是引導和組織學生開展基于意義建構的學習活動,并對其學習過程進行適當監(jiān)管,對學習成果進行評價。
3、互動交流加強
在“世界大學城”這座存在無限發(fā)展可能的“城市”中,大家共享優(yōu)質教學資源。老師與老師、老師與學生、學生與學生之間都是可以任意學習交流的。老師與學生交流的方式主要有三種:一是空間留言,大家可以去任何一個空間進行學習、借鑒和參考,在空間留言或者發(fā)私信這些方式進行溝通交流,老師隨時關注自己的空間信息,及時解決學生的問題。[1]二是建立展示設計課程群組,群組有班級課程群組和專業(yè)討論群組。班級課程群組是有展示設計課程的班級擁有的一個小集體,在這里,老師會布置一些課程學習任務,學生有疑問的可以在群里提出,老師及時解答,同學也可以幫助其解決一些疑難問題,同學之間相互學習,共同進步。在專業(yè)討論群組里,聚集著本專業(yè)各個年級的學生,在這里大家互相討論,取長補短,群組里甚至包括已經畢業(yè)的學生,他們也會為師弟師妹們的學習支招,這樣各屆學生之間的傳承關系、師生之間的教學關系非常融洽,對學生的專業(yè)學習幫助極大。
(二)導師工作室預約
系部在新生入學之初就安排有負責專業(yè)學習的導師,導師有專門的工作室,導師工作室借鑒了研究生的教育模式,在高職教育中也是一種積極的嘗試,可以充分培養(yǎng)學生的學習興趣,掌握專業(yè)職業(yè)技能。在展示設計相關課程教學時理論講授部分用空間進行教學,但是在學生的作業(yè)完成階段就要進行導師工作室預約,主要操作方式是學生在教室或者其他地方在進行實地考察、資料查閱、創(chuàng)意構思等階段時有任何的疑難問題需要老師的幫助時就在導師的教學空間和導師預約好個人上課時間,在指定時間進入導師工作室和老師一起探討、解惑,導師在工作室對學生因材施教,進行個性化的指導。導師工作室預約方式可以給學生更多的自由空間和更充分的學習資源,讓他們按自己的學習方式來完成老師的要求,更好地培養(yǎng)學生的自學能力,提升應用型復合型人才的培養(yǎng)質量。
(三)項目工作室實踐[2]
項目工作室在我校存在已經很長一段時間了,項目工作室致力于把教學與項目設計實踐相結合,使其服務于人才培養(yǎng),與其他方式一起實現人才培養(yǎng)上的優(yōu)勢互補。主要是通過這個平臺和企業(yè)、設計公司開展深度合作,深化教學成果。在這里,企業(yè)或者公司帶來的一些項目,老師或者學生在外面接洽到的一些設計項目都在項目工作室完成。項目工作室中的學生切身參與工作,根據各自特點,分工合作,經過近幾年項目工作室實踐學增強了學生的專業(yè)針對性和實際動手能力。雖然在項目的完成過程中學生會碰到各種問題,諸如先進技術、人際交流、業(yè)務洽談等,但是他們在參與項目的過程中受到身邊師生或者企業(yè)人員潛移默化的影響,對出現的問題都能迎刃而解。在這個由各個不同年級學生組合而成的大集體里,工作室老成員還需承擔帶、教、培訓工作。這樣的項目工作室成了學生就業(yè)的橋梁,學生通過在項目工作室的工作和學習,為零距離就業(yè)打下了堅實的基礎。
結 語
隨著改革開放的深化,社會環(huán)境、國際文化交流都促使展示設計的概念和對象以及展示藝術的思維方式和設計手段在發(fā)生深刻變化,國際性展示活動也在逐年增多,怎樣把展示設計的教育質量提升上去,培養(yǎng)出能夠適應行業(yè)需要的組織、策劃、管理等方面的高標準、高質量、復合型展示設計專業(yè)人才,應當成為中國展示設計行業(yè)發(fā)展的突破口之一,而這需要全社會的支持和各個院校的共同努力。
參考文獻:
一、課程協調人的確立
工程管理專業(yè)是專業(yè)性很強的專業(yè)。工程管理專業(yè)分幾個方向。如:工程預算、工程造價等,各方向的帶頭人在自己所確立方向上,深入調查研究,明確培養(yǎng)目標,確定合理的教學方案。
課程協調人主要負責以下事宜:
組建專業(yè)調查組:專業(yè)調查組人員組成可以參考現有教授委員會的組成結構但同時,可以考慮將中青教師都抽調出一些,并聘請外校專家學者或社會人士,最好是對口專業(yè)工作的企業(yè)代表成立了顧問委員會。通過外界企業(yè)人士提供的信息,了解學生就業(yè)需要具備的專業(yè)素質和要求,結合工程管理專業(yè)的培養(yǎng)目標與其它層次的教育培養(yǎng)目標,以培養(yǎng)工程應用型本科工程管理專業(yè)學生為首要任務。全面制定符合社會需求,同時結合學校學科規(guī)劃的教學計劃。
統(tǒng)一發(fā)揮教學資源。講授同一個學科的教師很多,而且工程管理專業(yè)很廣泛,同時,講授同一門課程的教師也會因為思維方式、工作經驗和教育背景、講授風格的不同而給出不同的教學內容和方式1。關鍵的問題是:教學單位如何看待這種差異,如何集中師資力量,完整而最有效的將課程講授給學生,讓學生理解并得以深化,拓展,直至運用到實際的工作中,是教學老師需要考慮的問題。
教學管理井然有序。在課程協調人的統(tǒng)一調配下,課程的內容在每個班級是相對一致的,沒有顯著的區(qū)別。這樣,教學老師會以課程協調人制定的教學計劃為大綱,適當的發(fā)揮個人特點來講解專業(yè)課程。這樣,就不會出現任何教學進度的差異,也沒有教學內容的嚴重差異。同時,教務人員也可以及時匯總學生的不同意見,及時發(fā)現問題,及時分析是個別教師的問題,還是課程計劃的設計問題,以便今后進一步完善教學大綱和教學計劃。
二、教材的選定
目前,工程管理專業(yè)的教材主要是以本校老師主編教材為核心,參考相關書籍進行教學。這主要是因為,學??紤]要提高本校教師的師資力量。同時也通過不斷的選用本校教師的教材,而提高教師的教學水平和獨立開發(fā)教材的能力。從這點出發(fā)考慮是具備可持續(xù)發(fā)展的,但是,也具備弊端。主要存在的問題是,本校教師主編的教材主要是參考相關專業(yè)課程教材并結合自身經驗總結結合下來。這會導致知識面相對狹窄,知識點的匱乏,很難保證推出高水平、高質量的教材。
在選擇教材方面,可以參考西方教育模式,西方教育在選擇教材時,有一個基本的原則是,根據學生培養(yǎng)的目標,努力選擇高水平、高質量的教材。主要通過二個方面達到這個目的。一個是,在全世界范圍內選擇教材,這樣可以有效的保證培養(yǎng)的學生在知識層面上的理論是前沿的。二是在每個學期之間都可以考慮適當的更換教材。
三、提高雙語教學的課程
雙語所注重的決不僅僅是外語,實際上是將語言習得貫穿于整個學校的管理、教育、各個學科教學的全過程。注重創(chuàng)設語言環(huán)境和不斷強化“教學語言”,用教學語言來促使語言能力發(fā)展,這才是雙語教學的實質。但以此同時也面臨著一定的困難:
1、雙語教學對師資的要求相當高,原則上必須有外籍教師的參與和輔導。要求教師發(fā)音準確,符合語法及外語表達習慣,否則極易誤導學生,造成母語和外語思維上的負遷移。要求教師有相當扎實的外語表達能力,并具有豐富的學科知識,否則極易將學科課上成外語課輔修課,影響學生其它學科知識的理解和掌握。
2、雙語教學的正常開展必須依托外語原版教科書和教學參考用書。沒有原版教材,教師和學生都無法接觸到“原汁原味”的外語。中國教師通過備課,將統(tǒng)編教材翻譯成外語,查詢外語專業(yè)用語,再用外語授課,這對教師實在是勉為其難的,是無法進行實質性的雙語教學的。
雙語教學試驗是一項長期的任務,語言的習得是日積月累的結果,所以,在這個方面可以考慮將有國外學歷背景的教師多參與雙語教學。同時,工程管理專業(yè)有幾個方向,教學單位可以考慮在每一個專業(yè)方向上都設置雙語課程。這樣做的目的:主要是讓學生了解國外建筑的歷史,國外建筑的相關知識以及國外的建筑思想和理念。通過雙語教學模式培養(yǎng)出來的人才應當是全面發(fā)展的復合型、國際型人才。
四、增加實踐環(huán)節(jié)
在教學過程中,學生的實踐大致可分為課堂實踐、生產模擬實踐以及生產一線實踐三種情況。課堂實踐是基礎,可以通過邊講邊練來實現;生產一線實踐是培養(yǎng)實踐能力必不可少的實踐教學環(huán)節(jié),由此可使學生體驗到真實的崗位狀態(tài),以培養(yǎng)學生的職業(yè)素質和綜合素質,提高學生的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng);而模擬生產實踐既是生產一線實踐的準備,同時也是生產一線實踐的補充,它可以達到反復實踐、全面實踐的要求。滿足不同的實踐要求就要有不同的實踐場所。
我校的機械專業(yè)在實踐環(huán)節(jié)上是做的很好的。機械專業(yè)有工廠,本身為學生服務的同時還自身創(chuàng)造經濟利潤。建筑專業(yè)和藝術專業(yè)通過外地寫生,也能將所學知識運用到實踐中。工程管理專業(yè)在這個方面也為學生創(chuàng)造了很好的機會和條件:工程管理專業(yè)在學生臨畢業(yè)前通過畢業(yè)實習和三明治實習的機會,讓學生盡可能的到工作崗位上去實踐。在實習的過程中將所學知識融會貫通到工作中,同時,通過在實踐機會,鍛煉了自身的修養(yǎng)和適應工作的能力。這為完成實踐教學培養(yǎng)目標創(chuàng)造了良好的條件。
工程管理專業(yè)的學生可以在上學期間考慮和大型施工、設計、房地產開發(fā)和管理企業(yè)建立了良好的合作關系。在學生實踐過程中,以現場工程師為主要指導教師,由院方與現場工程師共同提出對學生的實踐要求,學生實踐結束后回學校答辯,以檢查能力培養(yǎng)的結果。企業(yè)可以結合人才需求情況擇優(yōu)提前錄用。
五、挖掘學生自主學習能力
對于一門課程的學習,老師的傳授是重要的,但是對于應用性的學科,學生的理解能力更加重要。學會自我思考、自我分析是提高學習能力的捷徑。工程管理是應用型的課程,應著重學生自己動腦、自己自學的素質培養(yǎng)。而不是等著來上課,離開教室就什么都記不得的狀態(tài)。當然,離開了中學的壓榨似的學習,縱觀我國的高等教育,基本是集中每周2~3學時的時間系統(tǒng)的講授學生需要掌握的各方面知識,教師的大部分時間都是在考慮如何講明白、如何讓學生聽懂。大學生基本都以老師的課堂傳授為主,基本不存在自學的情況。但是,可以考慮改變這樣的教育模式??梢钥紤]提前給學生布置思考題來預習下節(jié)課的課程等方式來進行。
六、邀請校外企業(yè)人士來定期講學
從教課的經驗來看,學生的關注點不僅僅是書本。尤其對于工程管理類這樣的學科,隨著專業(yè)課越來越多,學生更加渴望了解現實企業(yè)中到底是什么樣的情況。所以,可以參考學?!叭v壇”等方式,邀請學生專業(yè)對口的企業(yè)人士來定期傳授一些實踐方面的經驗。在結合教師上課的傳授,學生會對專業(yè)的理解更加的透徹,也對今后從業(yè)的方向有了更加清晰的認識。
參考文獻:
大學生參加社會實踐,了解社會、認識國情,增長才干、奉獻社會,鍛煉毅力、培養(yǎng)品格,對于增強歷史使命感和社會責任感,具有不可替代的重要作用。接下來是小編為大家整理的2020關于醫(yī)院實踐心得體會范文,但愿對你有借鑒作用!
2020關于醫(yī)院實踐心得體會范文一
今年寒假我第一次參加了大學生社會實踐活動。不同于中學時代的社會實踐,我們到了大學,學習的知識具有了專業(yè)性,所以此次的實踐活動也更具實踐針對性和專業(yè)可行性。已過爾立之年的我,再回家鄉(xiāng)。曾經使我魂牽夢繞的小河再也找不到了。映入眼簾的只是一條被上游鐵礦嚴重污染的水溝,渾濁的河水里沒有一只魚蝦,惜日美麗的河堤上也只是光禿禿的一片,沒有生機。這次,我把實踐地點選定在湖北省荊門市石化醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長見識;提供服務,奉獻愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚醫(yī)學,服務百姓的宗旨,充分利用了實踐的一周時間,走進醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關幫助及服務,讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。
我這次的實踐內容一共分為五大部分:
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。我第一天獨自一個人熟悉了整個醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實踐活動的順利進行。同時我認真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責和分部間的工作聯系,了解其之間的相關配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎上,我便按計劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現雖然每個部門的工作性質都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運轉為患者服務,一旦哪個環(huán)節(jié)出了差錯都會影響工作的效率和質量。所以,以后我到了工作中就必須認真對待本職工作并學會和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應的心理疏導。我們每天都和患者進行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對醫(yī)療工作的感想,運用我們掌握的心理疏導的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結都在于雙方不能互相理解和體諒?;颊呒凹覍賹︶t(yī)生的工作生活不了解,所以容易產生對醫(yī)務工作者的各種誤會。同時,醫(yī)務工作者也沒能很好的及時與患者溝通,沒能去設身處地的為患者考慮,所以使矛盾產生。
三、積極與醫(yī)護人員溝通,悉心聽取學習。我們不僅向身邊的醫(yī)護人員請教專業(yè)的醫(yī)學知識和寶貴的工作經驗,還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們現在工作的看法以及關于醫(yī)學實習生的不足之處和對我們的期望。我們了解到醫(yī)學工作的嚴謹和辛苦,我們的工作關乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因為這一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累。可即使如此,我們依舊會學好練好,不畏辛苦,為患者服務。
四、運用掌握的知識技能,協助治療工作。我們在老師的允許下,定期對患者進行測血壓量體溫等檢查,并聽取老師對病人病情的分析。不僅增強了我們的知識,更鍛煉了我們的實際操作技能,彌補了在校學生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚醫(yī)學養(yǎng)生之道。在現代社會,盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學養(yǎng)身,可百姓對此并沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準備好的醫(yī)學養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學知識和有關冬季易患病的注意事項和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會認真閱讀傳單并向我們提出各種相關的疑問,在老師的幫助和隊員的努力下,他們得到了滿意的解答。
2020關于醫(yī)院實踐心得體會范文二
十個月的實習時間,對于剛踏入社會的我來說,不長,但也不算短。在這段期間內,我感覺自己成熟了許多,不再是個無知的少年了。特別是知識積累方面,比以前要豐富許多,更深刻體會到了實踐對于學習的重要性。在這時人際交往方面,也有了很大的改善,不再像以前那樣膽怯、沖動,冷漠,也懂得人際關系對于工作的發(fā)展是特別重要的。本人作為一名藥劑專業(yè)的學生,深知藥品對于人類的重要性,在醫(yī)院藥房實習的這段期間內,更是認真、謹慎、不敢有半點馬虎,以安全有效作為自己的職業(yè)道德。
本人自藥房實習以來,在領導和同事的關懷下,通過自身的努力和經驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質有了很大提高。在實習期間內,本人把專業(yè)課本《藥事管理學》、《中醫(yī)藥學概論》等課本帶在身邊,理論聯系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務牢記心中,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當患者取藥時,我們應以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應,要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習期間內,我在領導和幾位老師的帶領下,從片劑方面開始實習,之后是針劑、精麻藥一一實習,剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現錯誤,得到了領導和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習之后,我又來到了中藥方,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術、白術等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通常可見內皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學具有數千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結,是我國優(yōu)秀民族文化遺產的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻,其又是世界醫(yī)學的重要組成部分,對于世界醫(yī)學的發(fā)展產生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時起我就特別佩服中藥,也想以后再中藥學方面有所建樹,實習期間在中藥房的時間也比較長,更是覺得中藥必西藥甚是有趣。
首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認于采收,對于澄清當時許多藥材的混亂情況起來很大作用?,F在記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據其目的與重點有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關系分類先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實習的這段期間,我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務態(tài)度,得到了領導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
2020關于醫(yī)院實踐心得體會范文三
期終考試一結束,不由得心生感慨:我又走完了大學的第二年。接到社會實踐的通知,我迫不及待的想要進入醫(yī)院學習,以鍛煉提升自己。作為醫(yī)學院的學生,學校給了我們這樣一個實踐的機會,我感到很榮幸。我想要在醫(yī)院學到課本里學不到的知識,學習如何將理論運用到實踐,學習如何與人更好的溝通。
我選擇了離我家很近的烏魯木齊第二十三醫(yī)院進行實踐,這是是一座綜合性的國家三級醫(yī)院,建于1966年,至今已有45年的歷史,先后隸屬解放軍總醫(yī)院和總后勤部領導。經過四十五年的建設發(fā)展,醫(yī)院已成為專業(yè)學科齊全,診療技術先進,醫(yī)療設備現代,生活設施完善的大型綜合性三級醫(yī)院,是全國的婦產診療中心,烏魯木齊市百姓放心示范醫(yī)院,醫(yī)保定點單位。
醫(yī)院很友好的接收了我,并把我安排到中醫(yī)科室,跟隨張有勤醫(yī)師進行學習。雖短短的十天,但我學到了很多。張醫(yī)生教授了一些中醫(yī)的基本常識,也講解了血壓計的使用方法。我也幫助張醫(yī)生做患者的文案記錄工作。張醫(yī)生將我看成作女兒一般,將他歷年從醫(yī)的經歷與我分享。我像是一個聽故事的少女,對他肅然起敬,或者說對醫(yī)生的這個職業(yè)肅然起敬。實踐期間,我深知作為一名醫(yī)生的辛苦。
之后的五天,我被安排到醫(yī)院導醫(yī)處,向前輩學習如何做一名合格的導醫(yī)。之前會認為導醫(yī)很輕松,認為只是給患者指指路,幫幫忙。但做了才知道,并不是這樣。導醫(yī)在患者就醫(yī)的過程中起著至關重要的作用,患者來院就醫(yī),導醫(yī)的優(yōu)質服務無疑為患者就診提供更多的便利?;颊咭蛔哌M大門,便會看到我們。對于有問題的患者,我們會馬上起身迎接,解答患者的問題。初步問診過后,導醫(yī)帶患者到掛號處并推薦相關專家。我什么都不懂,只能學習如何接待患者,前輩們也很熱心的給我講解怎么做。
社會實踐,讓我更懂得知識與實踐相結合的重要性。學習是在理論上得到知識,而實踐則是在不斷地自我活動中發(fā)現和解決問題。在實踐中我們學到了書本上所沒有的東西,實踐也讓我開闊了視野,增長了才干,并認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足之處,對自身價值能夠進行客觀的評價。這在無形中確定了自己的目標,增強了自己在學習過程中的信心和毅力。社會和學校不同,學校里我們可能會有同學和老師的庇護,但是在以后的工作崗位上,我們只能靠自己的雙手和大腦來創(chuàng)造自己美好的未來。
突然想到現在社會上吵得沸沸揚揚的醫(yī)患糾紛,雖然不知道其它醫(yī)院的情況,但是在這里,我絲毫沒有發(fā)現醫(yī)患糾紛,反而是無比的和諧。要想解決醫(yī)患糾紛,最根本的就是要加強醫(yī)患溝通,醫(yī)學是一門實踐性強、風險性高的學科。因此,醫(yī)患雙方通過語言進行交流溝通、互相信任顯得十分必要。一方面,醫(yī)務人員加強與患者溝通,充分尊重患者的知情權、選擇權,建立良好的關系,才能使患者積極支持、配合醫(yī)療工作,才能使醫(yī)務工作者有良好的心態(tài)從事醫(yī)學事業(yè),推動醫(yī)學科學的發(fā)展。另一方面,患者到醫(yī)院看病,希望與醫(yī)務人員進行平等交流,獲得尊重,享有充分的權利。短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。新的學期開始了,新一輪對醫(yī)學知識的吸收和總結也拉開序幕,我會投入的努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者。
2020關于醫(yī)院實踐心得體會范文四
對于大一的我們來說學習任務相對輕松的暑假是鍛煉自己實踐能力的機會,今年暑假,我于7-10日至8-30日在WH市文化局工作40天,主要參加了WH市文化共享工程的建設工作。
因為經歷,所以懂得,40天的社會實踐不僅鍛煉了自己的人際交往能力,更提高了思想覺悟,政治覺悟,使自己看待問題的觀點上升了一個高度,對文化共享工程也有了一些自己的看法與體會,下面我把自己的工作實踐與感受表述出來向老師匯報,與同學們共勉。
文化共享工程是從20_年四月起,由文化部,財政部聯合實施的一項文化創(chuàng)新工程,主要目的是利用現代信息技術,對優(yōu)秀文化信息資源進行數字加工,整合,通過互聯網和衛(wèi)星傳輸等手段將資源傳輸到基層,為廣大群眾提供公益,實現優(yōu)秀文化信息資源在全國范圍內的共建共享。全國文化信息資源共享工程自20_年啟動以來,河南省文化廳,河南省級分中心根據河南實際情況,以構建完善的公共文化服務體系為主線,以保證人民群眾的基本文化權益,全面提高人的素質為目標,以創(chuàng)新文化形式和內容為重點,努力推進文化信息資源共享工程建設。
WH市文化局積極響應河南省號召,推進文化共享工程建設,Y年省文化廳向WH市發(fā)放了50臺電腦和25臺投影,Y年又向WH發(fā)放了262臺電腦和26臺投影,現在WH市已經實現了所有行政村共享工程設備覆蓋率,我主要參與了農村電腦投影的發(fā)放工作和縣級支中心的設備安裝工作,在電腦的發(fā)放過程中首先是摸底排查階段,我們深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),了解去年發(fā)放設備的使用情況,確定今年需要發(fā)放的村,然后匯總統(tǒng)計并舉行了隆重的發(fā)放儀式。我們把各個鄉(xiāng)的村村名,支書名,聯系方式制作成卡片,評卡領取設備,這樣使設備的發(fā)放井然有序,也為今后的督察工作打下基礎。在縣級支中心建設中,我主要參與了機房設備的安裝,電子閱覽室的安裝工作,并參與了圖書管理系統(tǒng)軟件的機編,每天與文化局的工作人員一起把每一本書都貼上磁條按軟件系統(tǒng)要求指令輸入微機,這樣讀者借閱或圖書館工作人員查閱的時候就可以到微機上進行,非??旖莘奖?/p>
通過參加這項工作,
首先我看到了了國家對文化事業(yè)的重視,在經濟并不寬裕的情況下,投入了令人驚訝的財力物力發(fā)展基層文化事業(yè)
其次圖書館由于縣級支中心的建設,極大的提高了圖書館的現代化水平,使傳統(tǒng)圖書館落后的借閱方式一躍進入了數字化時代
再次看到了農村文化事業(yè)發(fā)展迅速,WH市所以行政村都配備了電視電腦或投影,機頂盒,通過網落可以接收到黨員遠程教育網,資源共享網和中小學教育網的所有節(jié)目,許多落后的小山村不再是封閉的,落后的,一躍而進入信息化時代,我感覺到了祖國經濟的飛速發(fā)展,更看到了社會主義的優(yōu)越性。作為一個當代大學生,這也堅定了我努力學習為祖國的發(fā)展以及社會主義建設做貢獻的信念。這也將是我以后工作學習的動力和目標。
黨的把農村問題作為重點問題,而文化共享工程的立足點就在農村。文化共享工程現在已經進入了持續(xù)發(fā)展階段,有著極大的優(yōu)越性,當然也存在著一些問題和不足,與科學發(fā)展觀的要求還有不相適應的地方,具體講存在以下幾個問題
一是文化共享工程管理體系建設薄弱
二是文化信息資源工程建設重點在鄉(xiāng)村,難點在縣市,各地縣級財政自籌配套經費難度仍然大,市級也存在著建設資金缺口較大的問題
三是資源建設落后,文化共享工程的立足點在農村,需要大量的農村實用性資源,現有的資源量跟實際資源需求量還有很大差距。
四是人才隊伍建設落后,缺乏一支穩(wěn)定的,高水平的建設管理,運營管理,資源建設,技術維護,師資培訓的骨干隊伍。
黨的十七屆三中全會將農村工作確定為重點工作,這為文化共享工程的發(fā)展又帶來了新的契機,相信河南省的文化共享工程建設在省文化廳的正確領導下,在公共圖書館全體工作人員的共同努力下,一定會實現符合科學發(fā)展觀的重大突破,為構建公共文化服務體系作出更大的貢獻。
為期40天的暑假社會實踐雖然短暫,但卻是人生中的一次寶貴經歷,充實了我的大學生活更豐富了我的人生經歷,相信此次的社會實踐會對自己今后踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經驗將會是我一生的財富。很高興,自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會實踐的工作。
一通過這次實踐,使我很好的鍛煉了自己的才能,加強了自己的自信心
二鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力
三提高了自己在實踐中發(fā)現問題、解決問題的能力,豐富了自己的工作經歷,為將來的就業(yè)做好了準備。
今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不
要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
2020關于醫(yī)院實踐心得體會范文五
20_年x月x日,我來到了_鎮(zhèn)_醫(yī)院參加實踐,當時帶著既興奮又緊張的心情開始了為期一個月的臨床護理實踐生涯!當我拿著實踐報告踏進鎮(zhèn)醫(yī)院的門檻時,心理感到特別激動,因為從今天開始,我將會以一名白衣天使的身份在醫(yī)院里實踐。時至今天,實踐結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。
盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓,包括:一、了解醫(yī)院概況簡介。
二、了解學生管理的有關規(guī)定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫(yī)德醫(yī)風教育。五、明白醫(yī)療文書的書寫。六、掌握有關護理知識。七、理解院內感染。
八、了解手術室的有關知識。
其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院的護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實踐和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在以前前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發(fā)現,護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂麻雀雖小,五臟俱全,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。實踐的第一天早上,我早早的來到醫(yī)院,那時8點交_還沒開始,我跟著護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點鐘,醫(yī)生和護士門準時交_,值夜的醫(yī)生和護士將昨夜病人的情況進行報告,然后各個管床醫(yī)生分別開始查房,我也跟著他們,認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們??粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度,我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先,醫(yī)生們對病人進行詢問,問他們的病癥,比如:有無發(fā)熱,有無疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無多尿少尿等等。然后,醫(yī)生仔細觀察病人的體征,有時還做下叩診,最后開出醫(yī)囑。這時,護士們開始了緊張的比對醫(yī)囑,并且按照醫(yī)囑進行取藥和進行治療,護士每隔4小時查一次體溫,并且繪成溫度曲線,供醫(yī)生參考,另外,每隔半小時進行一次巡房,檢查是否有異常情況出現。
不知不覺就已經到了下班的時間了?;氐郊?,我總結了今天的收獲和疑問,覺得今天真是過到好充實啊!