發(fā)布時(shí)間:2022-11-24 16:28:58
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的宣傳科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
大家好!
2006年宣傳工作會(huì)議及通訊員學(xué)習(xí)班,在宣傳科的精心組織及大家的全力支持下,今天順利召開了。借此機(jī)會(huì),我向支持、幫助醫(yī)院宣傳工作的各位來(lái)賓、醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體與會(huì)人員表示衷心的感謝!對(duì)獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀通訊員表示熱烈的祝賀! 千帆起,百舸競(jìng)流。近年來(lái),醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。同時(shí),因種種原因,“看病難、看病貴”的社會(huì)矛盾也聚焦于醫(yī)院。如何塑造醫(yī)院形象,提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)醫(yī)院與社會(huì)和諧發(fā)展,已成為醫(yī)院建設(shè)的重要課題。決定醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力有三要素:技術(shù)、服務(wù)和文化。技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)是差異性競(jìng)爭(zhēng)力,文化則是可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。在醫(yī)院文化建設(shè)中,宣傳工作無(wú)疑有著重要的作用。它既是宣傳黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作的路線、方針、政策和貫徹大衛(wèi)生觀的重要途徑,也是醫(yī)院與社會(huì)共建兩個(gè)文明的橋梁和紐帶。正確的輿論導(dǎo)向,可樹立醫(yī)院的良好形象,增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的了解,并獲得理解、支持和贊譽(yù),反之,則會(huì)影響醫(yī)院的聲譽(yù)。利用宣傳媒體的傳播作用,發(fā)揮宣傳的特殊功效,廣泛向社會(huì)宣傳醫(yī)院的高科技、開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目及新療法,讓人們及時(shí)獲得醫(yī)療信息將有利于醫(yī)院的繁榮,促進(jìn)醫(yī)院與社會(huì)的和諧發(fā)展。
下面,我就醫(yī)院宣傳工作談?wù)勛约旱膸c(diǎn)看法。
一、宣傳工作在醫(yī)院建設(shè)中的作用
宣傳工作在醫(yī)院建設(shè)中大致有以下三個(gè)方面作用: 首先,宣傳是貫徹大衛(wèi)生觀的重要途徑?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)了人們醫(yī)學(xué)觀的轉(zhuǎn)變,由過(guò)去狹隘的衛(wèi)生觀轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)的大衛(wèi)生觀,衛(wèi)生系統(tǒng)由封閉變?yōu)殚_放。因此,衛(wèi)生工作要與社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,就必須依靠社會(huì)的共同參與,這就要求醫(yī)院通過(guò)宣傳媒介,向社會(huì)各界、各階層以至全體社會(huì)成員宣傳衛(wèi)生工作的地位和作用,以取得社會(huì)各方面的理解、支持、合作及參與,從而保證衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
其次,宣傳是衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)的陣地。在醫(yī)院的管理中,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,對(duì)促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)具有重要作用。加強(qiáng)醫(yī)德的宣傳力度是鞏固和促進(jìn)醫(yī)院改革的關(guān)鍵。充分利用宣傳媒介,將醫(yī)德建設(shè)所取得的成果傳播給受眾,將醫(yī)院不斷涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事、行業(yè)新風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)大力宣傳報(bào)道,不僅可以在院內(nèi)樹立正氣,還有利于促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),提高社會(huì)大眾對(duì)醫(yī)院的信任度。
第三,宣傳有助于傳播醫(yī)療信息,樹立醫(yī)院形象和信譽(yù)。醫(yī)院中醫(yī)療信息與患者息息相關(guān)。及時(shí)地借助媒介宣傳新設(shè)備新技術(shù),不僅是醫(yī)院形象設(shè)計(jì)的需要,更是為社會(huì)、為病人提供服務(wù)的需要。在醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,醫(yī)院的出路就是依靠科技興院,逐步形成自己的特色優(yōu)勢(shì)。為了緊跟不斷飛速前進(jìn)的高科技醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展步伐,近年來(lái),我院先后引進(jìn)了國(guó)外生產(chǎn)的高新設(shè)備,并投入臨床、醫(yī)技科室使用,從而帶動(dòng)了新技術(shù)新療法的開展,有效地提高了診療水平。為使人們了解醫(yī)院高新設(shè)備的投入使用情況和科技進(jìn)展情況,我院通過(guò)院報(bào)或借助大眾媒介進(jìn)行了宣傳報(bào)道.不僅讓人們及時(shí)了解到了醫(yī)院科技發(fā)展情況,獲得了醫(yī)療信息,并迅即來(lái)到醫(yī)院接受診治,還使社會(huì)各階層人士對(duì)醫(yī)院有了進(jìn)一步了解和信任,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響,為醫(yī)院贏來(lái)了良好的聲譽(yù),樹立起良好的形象,取得良好的社會(huì)效益。
二、對(duì)醫(yī)院宣傳工作的建議
宣傳工作對(duì)醫(yī)院的發(fā)展具有重要作用,醫(yī)院對(duì)宣傳工作寄予了厚望。我現(xiàn)在根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況對(duì)宣傳工作提出以下幾個(gè)建議:
1.增強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作的時(shí)代性,推進(jìn)宣傳內(nèi)容及方法的創(chuàng)新
創(chuàng)新是搞好醫(yī)院宣傳工作的關(guān)鍵,適應(yīng)時(shí)代的需求、形勢(shì)的發(fā)展,不斷探索新方法,解決新問(wèn)題,豐富宣傳內(nèi)容,是做好新形勢(shì)下醫(yī)院宣傳工作的根本,因此,宣傳工作要把促進(jìn)醫(yī)院生存和發(fā)展作為根本任務(wù),發(fā)揮宣傳工作優(yōu)勢(shì),拓寬思路,為打造醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。宣傳部門除了做好宣傳黨各個(gè)時(shí)期的路線、方針、政策,提高職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì),促進(jìn)單位精神文明建設(shè)外,還要圍繞促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的主題,面向社會(huì)、面向市民,大力宣傳醫(yī)院的特色專科、品牌服務(wù)、新技術(shù)新項(xiàng)目等,為醫(yī)院的建設(shè)服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展加油助威。宣傳途徑可以從多方面入手,要充分利用網(wǎng)絡(luò)提高宣傳工作的效果。
2.努力提高宣傳工作者的自身素質(zhì)
在今天這個(gè)信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,要做好新形勢(shì)下的醫(yī)院宣傳工作,就必須掌握更多的知識(shí)和信息,具備更高的才能和素質(zhì),必須不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),包括新聞寫作、照相攝影技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。只有不斷提高宣傳工作者自身的綜合素質(zhì),才能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展對(duì)宣傳工作的新要求。
3.形成個(gè)個(gè)重視宣傳、人人參與宣傳的良好局面
建立一支專業(yè)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬、效率高的宣傳干部隊(duì)伍,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院宣傳工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化,是保證醫(yī)院宣傳工作的作用得以充分發(fā)揮的基礎(chǔ)。同時(shí),我們要注重引導(dǎo)每個(gè)職工,每個(gè)科室主動(dòng)發(fā)揮宣傳作用,把醫(yī)院的對(duì)外宣傳看作是每一個(gè)人的責(zé)任,除了建立“通訊員隊(duì)伍”,組建“信息網(wǎng)絡(luò)”外,要使廣大職工形成“我與醫(yī)院共命運(yùn),醫(yī)院與我共發(fā)展”的信念,開創(chuàng)個(gè)個(gè)重視宣傳、人人參與醫(yī)院宣傳的良好局面。
醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生總結(jié)1
這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過(guò)我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復(fù),創(chuàng)造了價(jià)值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無(wú)限的動(dòng)力。
2月份開始,我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、 思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),提倡協(xié)作精神。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在人才培訓(xùn)上下工夫。通過(guò)各種學(xué)習(xí),使護(hù)士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
2、每月進(jìn)行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作,加大對(duì)外宣傳力度,把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個(gè)階層。
1、給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊(cè)。
2、門診產(chǎn)前檢查,及時(shí)指導(dǎo),提前滲透。
3、住院期間,治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒(méi)有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)治療,全面康復(fù)。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動(dòng)中,適時(shí)推出“抽獎(jiǎng)送健美”、“健美我自信”活動(dòng),提高了透明度。
5、配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們?cè)谏眢w經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì)角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時(shí)調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù),并送來(lái)了感謝信。同時(shí),也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作,增進(jìn)了我們的友誼。
六、注重個(gè)人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語(yǔ)。同患者建立平等、***的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯(cuò)。
七、完成工作情況:
十個(gè)月來(lái),我們共在產(chǎn)科做了 3244 人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療; 165 人次的催乳及乳腺疏通治療;10366 人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療; 199 人的產(chǎn)后塑形治療; 12 人的產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來(lái),為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時(shí)提供了治療,使一個(gè)個(gè)新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評(píng)。全年業(yè)務(wù)收入 1016725、0 元。
存在問(wèn)題:
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識(shí)。
二、溝通、交流還需加強(qiáng)。
三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
以后方向:
一、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)。
二、更新專業(yè)理論知識(shí),提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標(biāo)考核。
五、加強(qiáng)治療質(zhì)量過(guò)程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會(huì)認(rèn)可。
一年來(lái),我們做出了些成績(jī)。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長(zhǎng)的路要走,都有好多的事情要做。人常說(shuō):有理想的人不是贏在起點(diǎn),而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)!我們有信心、有決心在未來(lái)的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺(tái)不斷的學(xué)習(xí),努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻(xiàn)出我們應(yīng)有的熱情和力量!努力工作,笑對(duì)生活。
醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生總結(jié)2
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,以醫(yī)院標(biāo)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),按照“二甲”專科醫(yī)院的分娩質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn),婦產(chǎn)科全面促進(jìn)和提高整體醫(yī)療、護(hù)理工作水平,現(xiàn)將我科一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
一、標(biāo)準(zhǔn)化管理及科室管理方面工作:
今年我科圍繞產(chǎn)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,完善了各種規(guī)章制度及急危重癥的搶救流程,大大加強(qiáng)了科室質(zhì)量控制管理,更加有效地保證了醫(yī)療安全,全年無(wú)任何差錯(cuò)和事故發(fā)生。具體做了以下工作:
1、根據(jù)標(biāo)化要求和專家的指導(dǎo)意見,逐條落實(shí)分娩質(zhì)量管理要求和制定各項(xiàng)整改措施,建立、完善了如分娩風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度、剖宮產(chǎn)術(shù)前評(píng)估制度、急診剖宮產(chǎn)分級(jí)管理制度、母嬰阻斷工作制度、新生兒安全制度、胎盤處理制度等;
2、建立健全了各種流程,如新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)后出血、子癇、羊水栓塞的搶救流程,產(chǎn)程干預(yù)流程、母嬰阻斷流程等;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)十五項(xiàng)核心制度的落實(shí);做到服務(wù)規(guī)范化,操作規(guī)程化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。婦產(chǎn)科是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療臨床科室,醫(yī)護(hù)人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,從科主任、護(hù)士長(zhǎng)具體落實(shí)到人??剖页闪⒘艘钥浦魅螢樨?fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度、操作規(guī)程及質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。每月對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,醫(yī)療安全天天抓,堅(jiān)持每周專業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),急救意識(shí)。確?;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
并針對(duì)存在的問(wèn)題持續(xù)改進(jìn),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化。除規(guī)范醫(yī)療文件的書寫,完善三級(jí)查房制度,三級(jí)醫(yī)師查房100%,甲級(jí)病歷率100%外,抗生素應(yīng)用更加的合理和規(guī)范,尤其是術(shù)前抗生素的規(guī)范應(yīng)用均達(dá)要求,特別針對(duì)產(chǎn)房質(zhì)量管理及整體護(hù)理進(jìn)一步規(guī)范,不斷完善了產(chǎn)房標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,并把制定的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn)考核,從而使科室醫(yī)護(hù)人員按規(guī)程要求嚴(yán)格執(zhí)行;科室各種資料管理有序、資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
另一方面提高產(chǎn)科應(yīng)急能力培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)護(hù)操作技能水平,加強(qiáng)婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量和硬件設(shè)施的建設(shè),做到科室布局更加合理,急救物品、藥品齊全并處功能狀態(tài),尤其是氣管插管和簡(jiǎn)易呼吸器的應(yīng)用每人都熟練掌握,切實(shí)提高了產(chǎn)科綜合實(shí)力。我科除參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外,還重點(diǎn)要學(xué)習(xí)產(chǎn)科急救,如產(chǎn)科大出血、妊娠高血壓疾病、妊娠合并心臟病、羊水栓塞,新生兒窒息的復(fù)蘇,心肺復(fù)蘇等技能,全面提高應(yīng)急配合能力,確保高危孕產(chǎn)婦的安全分娩,有效的降低了孕產(chǎn)婦死亡及新生兒死亡,全年孕產(chǎn)婦、新生兒死亡為零,保障了醫(yī)療安全。另外特別學(xué)習(xí)了剖宮產(chǎn)的指征、術(shù)前評(píng)估、術(shù)后監(jiān)護(hù)與健康指導(dǎo),剖宮產(chǎn)非醫(yī)學(xué)指征為零,無(wú)剖宮產(chǎn)并發(fā)癥發(fā)生。尤其是加強(qiáng)了艾滋、梅毒、乙肝孕婦的診斷、母嬰阻斷工作,完善了母嬰阻斷流程,我科阻斷水平得到很大提高。另一項(xiàng)重要工作是做好手術(shù)分級(jí)管理,統(tǒng)一了手術(shù)規(guī)范操作,術(shù)后加強(qiáng)監(jiān)護(hù),減少手術(shù)并發(fā)癥,提高手術(shù)質(zhì)量,全年無(wú)手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生,特別提出的是今年我科的院內(nèi)感染工作大幅度提升,按照標(biāo)化要求,定期學(xué)習(xí)醫(yī)院感染知識(shí),科主任每人訪談院感相關(guān)內(nèi)容,尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕婦的母嬰隔離、血污染物及手術(shù)器械的消毒隔離的每個(gè)細(xì)節(jié)培訓(xùn)到位,同時(shí)做好產(chǎn)房、手術(shù)的無(wú)菌操作,做好傳染病的消毒隔離培訓(xùn),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隨時(shí)解決問(wèn)題,將醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生的可能性杜絕在萌芽狀態(tài),全年無(wú)和差錯(cuò)發(fā)生。
二、愛嬰醫(yī)院工作
今年全市對(duì)愛嬰醫(yī)院進(jìn)行了復(fù)審,作為復(fù)審單位之一,黃院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)科、宣傳科對(duì)此工作非常重視,給予我們大力支持,按照復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)科室做了大量的準(zhǔn)備工作,許多同志加班加點(diǎn),不計(jì)報(bào)酬,科室不僅完善了母乳喂養(yǎng)的各種制度,建立健全了各種母乳喂養(yǎng)常規(guī)和流程,對(duì)更新的母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧,全科組織多次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核,還配合基建科修繕了產(chǎn)房、病房的門窗、地面,徹底打掃了所有房間的衛(wèi)生,環(huán)境面貌煥然一新,并更換了新的母乳喂養(yǎng)宣傳資料,印發(fā)了各種宣傳手冊(cè),免費(fèi)發(fā)放給孕產(chǎn)婦,使母乳喂養(yǎng)率大幅度提高,我院不但順利的通過(guò)了復(fù)審,而且檢查組對(duì)我院母乳喂養(yǎng)工作給與了充分的肯定。
三、科室醫(yī)療工作
1、住院164例,門診人次434人次;住院手術(shù)46臺(tái)次,住院分娩59人,術(shù)68人次
2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面,落實(shí)孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責(zé)任制,對(duì)孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡,定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查,對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專案管理并做好各種記錄。及時(shí)上報(bào)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報(bào)表、季報(bào)表、年終總結(jié)按時(shí)上報(bào)且項(xiàng)目齊全,數(shù)字準(zhǔn)確。住院分娩產(chǎn)婦數(shù)59人,活產(chǎn)數(shù)59人,無(wú)圍產(chǎn)兒死亡,無(wú)產(chǎn)褥感染,無(wú)子宮破裂、會(huì)陰三度裂傷,無(wú)孕產(chǎn)婦死亡,無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的婦女進(jìn)行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了1000多人次的普查任務(wù),普查人數(shù)比去年的增加了30%,資料、信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
一年來(lái)加強(qiáng)科室精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行廉潔行醫(yī)的各項(xiàng)規(guī)則,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律知識(shí),教育大家熱愛本職工作,堅(jiān)守崗位,不俱怕傳染,在乙肝、梅毒病人被別院拒收后不推諉,不計(jì)較個(gè)人得失,以高質(zhì)量完成傳染病孕婦的母嬰阻斷工作及其他各項(xiàng)醫(yī)療工作;并同情、關(guān)心體貼傳染病孕婦,耐心為病人和家屬解釋病情及有關(guān)注意事項(xiàng),以治療方案為病人解除病痛??剖胰藛T多次拒開各種假證明和假檢查結(jié)果。堅(jiān)持嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,并落實(shí)到日常工作中。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里,要轉(zhuǎn)變觀念,加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度,充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
五、工作中的不足與對(duì)策
病人對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要求不斷提高,面對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象,無(wú)論從科室的管理和服務(wù)質(zhì)量都是需要迫切解決的問(wèn)題。產(chǎn)科妊娠合并癥及妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦均逐漸增多,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及診治難度均較高,防范醫(yī)療隱患、提高醫(yī)療治療尤為重要。今后需要我們進(jìn)一步改善的工作環(huán)境,我科室醫(yī)生護(hù)士均較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不足,在應(yīng)對(duì)危重癥患者是對(duì)病情評(píng)估不足,以后須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多組織相關(guān)的危重癥病例討論,包括外院的病例,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善各項(xiàng)診療常規(guī),明確常用搶救藥物的規(guī)范使用,逐漸形成自己的成熟的搶救流程及常見危重癥、妊娠合并癥、妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦管理及診療常規(guī)。要求醫(yī)務(wù)人員以更高的業(yè)務(wù)水平、道德修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感從事臨床工作。
醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生總結(jié)3
大學(xué)畢業(yè)后,通過(guò)自己的努力在某某醫(yī)院成功應(yīng)聘,入職婦產(chǎn)科。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師,在這一年工作中認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),恪守敬業(yè)、踏實(shí)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)系幫助下,各項(xiàng)工作均取得一定進(jìn)步,但仍需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服自己的不足,提高工作能力和效率,為能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)?cè)俳釉賲?。以下是這一年工作的總結(jié)和心得體會(huì):
【關(guān)鍵詞】 中西文化思想;死亡觀;死亡教育
【中圖分類號(hào)】R-02 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】 A 【文章編號(hào)】1007-8517(2015)12-0156-03
近幾年醫(yī)療糾紛頻發(fā),“溫嶺傷醫(yī)事件“湘潭產(chǎn)婦死亡事件”等惡性事件層出不窮,醫(yī)療界紛紛從醫(yī)療體制、監(jiān)管機(jī)制、法律規(guī)范、供求關(guān)系、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)人員溝通、新聞?shì)浾摰确矫鎸?duì)醫(yī)患沖突的成因與改善辦法進(jìn)行深入探討。然而衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)在分析醫(yī)患關(guān)系緊張的問(wèn)題上往往只從自身責(zé)任角度出發(fā),甚少?gòu)幕颊哓?zé)任的角度窺探“醫(yī)鬧”事件的原因。本文從患者的生死觀角度出發(fā),通過(guò)對(duì)比中西文化的生死觀念與死亡教育的差異,指出醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)療糾紛頻發(fā)與人們文化思想中對(duì)生命、死亡的認(rèn)知、態(tài)度息息相關(guān),改善醫(yī)患關(guān)系需要普及大眾死亡教育,樹立正確的生死觀念。
1 死亡教育涵義及其發(fā)展現(xiàn)況
死亡教育起源于美國(guó)。1977年美國(guó)《死亡教育》雜志創(chuàng)刊,將死亡教育定義為“向社會(huì)大眾傳達(dá)適當(dāng)?shù)乃劳鱿嚓P(guān)知識(shí),并因此造成人們?cè)趹B(tài)度和行為上有所轉(zhuǎn)變的一種持續(xù)的過(guò)程”。具象而言,死亡教育就是通過(guò)探討死亡本質(zhì)以促進(jìn)人們深思人與自然、社會(huì)的關(guān)系,全面、客觀地認(rèn)識(shí)死亡,克服對(duì)死亡的恐懼與焦慮,活出生命意義的教育。美國(guó)把死亡教育視為一門學(xué)科,在幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)以及醫(yī)院、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等均開設(shè)了死亡教育課程。幼兒園、中小學(xué)階段以正式或非正式的方式實(shí)施死亡教育課程;在高等教育階段,普遍開設(shè)死亡教育課,部分院校甚至設(shè)立了相關(guān)的碩士學(xué)位與專門的死亡學(xué)院系[1]。德國(guó)從小學(xué)生階段就讓孩子在游戲中接觸有關(guān)死亡的內(nèi)容并獲得教育,并組織中學(xué)生參觀殯儀館,讓青年人直面人生的終點(diǎn)。英國(guó)、日本、法國(guó)、荷蘭等許多發(fā)達(dá)國(guó)家也把死亡教育納入教學(xué)計(jì)劃,并取得良好效果。同時(shí),各國(guó)積極出版相關(guān)教科書與死亡教育類書籍,對(duì)大眾進(jìn)行正確的生死觀引導(dǎo),受到民眾認(rèn)可與歡迎[2]。
相比之下,國(guó)內(nèi)的死亡教育起源于20世紀(jì)90年代,大多集中在醫(yī)學(xué)院校的死亡學(xué)研究與臨終關(guān)懷研究,部分高校開設(shè)了與死亡觀相關(guān)的選修課,如南昌大學(xué)的“生死哲學(xué)”課程、武漢大學(xué)的“死亡哲學(xué)”課程,但對(duì)大眾的死亡教育可謂是少之又少[3]。在中國(guó)“重生避死”的傳統(tǒng)觀念影響下,死亡觀教育發(fā)展舉步維艱。我國(guó)的生死觀教育偏重于對(duì)“生”的教育,教導(dǎo)大眾重視生命、珍惜生命,卻忽視了直面死亡規(guī)律、坦然接受死亡的“死”的教育。
2 中國(guó)傳統(tǒng)文化中的生死觀
2.1 儒家文化與生死觀 幾千年來(lái),儒家思想在中國(guó)社會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位,左右著人們的思想行為。在生死觀上,儒家核心思想是重生、輕死??鬃釉唬骸拔粗?,焉知死”[4]。其意為活著應(yīng)當(dāng)關(guān)注現(xiàn)實(shí)感性生命的愉悅,把精力集中于對(duì)生命社會(huì)價(jià)值的追尋,無(wú)需思考死亡及死后世界的問(wèn)題。儒家思想的核心是“仁”,《論語(yǔ)》中的“巧言令色,鮮矣仁[4]”“人而不仁,如禮何? 人而不仁,如樂(lè)何? [4]”等等,表明仁德是生命的主要特質(zhì),是為人之道德底線。儒家學(xué)說(shuō)教導(dǎo)世人如何踐行仁德,強(qiáng)調(diào)生命的意義在于修身立德與社會(huì)貢獻(xiàn)?!吧钡囊饬x與生命的道德價(jià)值貫穿于整個(gè)儒家文化的發(fā)展過(guò)程中,然而過(guò)分強(qiáng)調(diào)“生”的意義導(dǎo)致忽視了對(duì)死亡意義的探索。儒家文化中的死亡觀是惡死、諱死、慎死、哀死的[5]。孔子曰“死亡貧苦,人之大惡存焉[6]”,孟子曰“死亦我所惡,所惡有甚于死者[7]”,儒家文化中把生與死分明對(duì)立,生是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的途徑,死是對(duì)生的否定與終結(jié),因此認(rèn)為“死”是極惡之事。再是,中國(guó)傳統(tǒng)文化把死亡當(dāng)作諱忌的事情避而不談,《論語(yǔ)》中談到“子不語(yǔ)怪、力、亂、神[8]”。而儒家文化更是把死亡問(wèn)題排斥在生命視野之外的現(xiàn)實(shí)主義生存哲學(xué),是中華民族強(qiáng)烈的忌諱死亡、恐懼死亡的文化根源之一[9]。儒家思想中珍惜生命,看重生命,注重生之進(jìn)取,慎重面對(duì)死亡有其積極意義的一面,但把死亡看作是無(wú)德行為促使的結(jié)果,造成了中國(guó)人內(nèi)心深處對(duì)死亡的否定,特別是對(duì)非正常性死亡的否定,實(shí)質(zhì)是違反自然科學(xué)規(guī)律與死亡規(guī)律的行為。過(guò)分強(qiáng)調(diào)道德與“生”的重要性,忽視了死亡的本質(zhì)規(guī)律性與生死統(tǒng)一性,導(dǎo)致中國(guó)人內(nèi)心恐懼死亡、逃避死亡、無(wú)法正視死亡的心理。
2.2 道家文化與生死觀 與儒家以社會(huì)倫理道德為基礎(chǔ)的生命觀不同,道家的生命觀立足于與自然的融合上?!叭朔ǖ?,地法天,天法道,道法自然[10]”是萬(wàn)物運(yùn)行的根本原則,道家生死觀以宇宙自然為基進(jìn)行探索,從自然主義道論出發(fā),認(rèn)識(shí)到萬(wàn)物間存在的共同特點(diǎn)是變化,萬(wàn)物與人的關(guān)系是“天地與我并生,萬(wàn)物與我為一[11]”,人之生命是“方生方死,方死方生[11]”。道家認(rèn)為生死是一體的,“生死齊一”的思想使道家比儒家注重了對(duì)死亡的探討。老莊時(shí)期,“喜生惡死”的思想已經(jīng)深入民心,道家思想的出現(xiàn)促使人們從關(guān)注生命的社會(huì)屬性轉(zhuǎn)變到生命的自然屬性。老子認(rèn)為生死規(guī)律不逆變,“飄風(fēng)不終朝,驟雨不終日……天地尚不能久,而況于人乎?”莊子認(rèn)識(shí)到“生”之短暫和“死”之必然:人生不過(guò)天地一瞬,有如白駒過(guò)隙、清晨露水,死亡是“油然寥然,莫不入焉”,人“生之來(lái)不能卻,其去不能止[12]”。對(duì)于死亡莊子的態(tài)度是順應(yīng)與闊達(dá),《莊子?外篇》道:“適來(lái),夫子時(shí)也;適去,夫子順也。安時(shí)而處順,哀樂(lè)不能入也,古者謂是帝之懸解?!保N(yùn)含著順應(yīng)天命,超越死亡的境界。道家的生死觀是不悅死也不惡死,比儒家多分直面死亡的理性[13]。然而,中華文化長(zhǎng)期以來(lái)以儒家主導(dǎo)的傳統(tǒng)思想地位并未改變,且后人庸俗地把道家超越死亡的“長(zhǎng)生”境界視為追求肉體上的“長(zhǎng)生不老”[12],積極延長(zhǎng)性命,逐漸淡忘“安時(shí)處順”的自然生死觀。
3 西方文化中的死亡觀
西方人的生死觀是以死觀生的過(guò)程,能正確的認(rèn)識(shí)死亡、直面死亡,反觀生命的意義,從而更加珍惜生命,完成生的使命。西方原始的死亡觀產(chǎn)生于古希臘,當(dāng)時(shí)人們崇尚個(gè)人的民主和自由,在古希臘,死亡被認(rèn)為是個(gè)體不可替代的事件。赫拉克利特曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“我們身上的生和死、醒和夢(mèng)、少和老始終是同一的?!钡搅酥惺兰o(jì),西方文化與基督教思想緊密相連,通過(guò)追求以上帝為精神象征的終極價(jià)值它所催生出來(lái)的死亡觀必定是個(gè)體性的西方基督教在面對(duì)死亡的時(shí)候看到“死亡之門”以外的東西,就是我們看到的[14]。首先,基督教的生命觀建立在對(duì)人的尊重上,承認(rèn)生命的神圣,謳歌與贊美生命。其次基督教認(rèn)為死亡僅是人生的一個(gè)過(guò)程,并不意味著人生的完結(jié),人們通過(guò)積善作福贖罪,盼求死亡后能到達(dá)現(xiàn)實(shí)世界之外的彼岸世界,即上帝創(chuàng)造的美好天堂,因死亡得永生[15]。因此西方人面對(duì)死亡時(shí)并不像中國(guó)人般諱忌與恐懼?,F(xiàn)代的西方生死觀念已從對(duì)神的信仰和對(duì)死后天堂的向往轉(zhuǎn)移到對(duì)人自身的認(rèn)識(shí)和對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的探索,但以基督教為主的宗教文化主導(dǎo)的死亡觀仍在人們心中深深扎根,人們遵循著教義以樂(lè)觀積極的生存態(tài)度、以寬容、博愛的仁愛之心去對(duì)待生命。同時(shí),強(qiáng)大的教導(dǎo)人們積極樂(lè)觀地直面生死,使人們?cè)诿鎸?duì)生死決難之際能從容、欣然地面對(duì)生命的無(wú)常、人生的變故、親友的離世。
4 死亡觀念差異與醫(yī)患矛盾
綜上所述,中西方的死亡觀念存在明顯差異,西方的生死觀更為科學(xué)與理性,中國(guó)傳統(tǒng)的生死觀過(guò)度重視生存的意義,缺少談?wù)撍劳?、直面死亡的勇氣與機(jī)會(huì)。當(dāng)這種生死觀念折射到醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療沖突上,使國(guó)人面對(duì)死亡時(shí)無(wú)法像西方人一樣坦然。當(dāng)醫(yī)療結(jié)果無(wú)法達(dá)到合理的預(yù)期甚至發(fā)生傷亡事故時(shí),人們的反應(yīng)變得異常激烈與無(wú)法接受,甚至出現(xiàn)“醫(yī)鬧”事件,嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序。在分析醫(yī)患關(guān)系中患方責(zé)任時(shí),往往只討論患者對(duì)醫(yī)療專業(yè)知識(shí)的缺乏,對(duì)臨床療效期望過(guò)高而引起心理落差、情緒失控[16],而忽視了患者及患者家屬的心理及背后折射出文化觀念。筆者認(rèn)為更深層次的原因應(yīng)為大眾傳統(tǒng)文化信仰中對(duì)“生”的過(guò)度追求與對(duì)“死”的過(guò)度恐懼。當(dāng)醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故發(fā)生時(shí),人們本能地認(rèn)定為醫(yī)生與醫(yī)院的責(zé)任,把醫(yī)療簡(jiǎn)單地看作挽救死亡的工具,忽視了醫(yī)學(xué)的局限性與不確定性和死亡的突發(fā)性與必然性,其實(shí)質(zhì)是對(duì)疾病、對(duì)死亡的不正確認(rèn)知。儒道思想皆推崇自然性死亡(舍生取義思想除外),即所謂的“老死”“善終”,導(dǎo)致國(guó)人排斥甚至拒絕承認(rèn)因突發(fā)疾病或其他突發(fā)事件而導(dǎo)致的死亡,無(wú)法接受程度之深甚至到了違背疾病規(guī)律與生命自然常理的地步。生死本為一體,然而長(zhǎng)期地把生死割裂看待的傳統(tǒng)生死觀根深蒂固,面對(duì)越發(fā)緊張的醫(yī)患關(guān)系,開展正確的死亡觀念教育,重塑和諧醫(yī)患關(guān)系顯得尤為迫切。
5 大眾死亡教育開展
5.1 政府應(yīng)高度重視 醫(yī)患沖突不僅僅是醫(yī)療問(wèn)題,還是社會(huì)性問(wèn)題,需要政府的高度重視。醫(yī)患沖突背后折射出的國(guó)人心理缺陷也不僅是醫(yī)療層面的問(wèn)題,還關(guān)乎國(guó)民心理與社會(huì)安定發(fā)展的頭等大事。國(guó)家和政府需要采取政策干預(yù),運(yùn)用行政法制的力量推行生命教育、死亡教育,擺脫傳統(tǒng)守舊觀念束縛,在全社會(huì)倡導(dǎo)理性的疾病觀、生命倫理觀,對(duì)待醫(yī)患沖突與“醫(yī)鬧”問(wèn)題時(shí),要建立和完善相關(guān)立法,制定科學(xué)的、尊重醫(yī)學(xué)規(guī)律的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)與賠償標(biāo)準(zhǔn),保障醫(yī)護(hù)人員權(quán)益;依法嚴(yán)懲“醫(yī)鬧”人員與相關(guān)惡性事件人員,加大處罰力度,保障醫(yī)護(hù)人員的人生安全,還醫(yī)療行業(yè)一份安寧與平靜。
5.2 青少年教育開展 借鑒國(guó)外死亡教育方法,從中小學(xué)階段開展教育工作,讓青少年從小樹立正確的生命倫理觀。在中小學(xué)階段,利用游戲教學(xué)與課堂教學(xué)結(jié)合的形式,讓學(xué)生對(duì)生死有初步了解與正面認(rèn)知,減少對(duì)死亡的過(guò)度恐懼之心;在大學(xué)階段,通過(guò)學(xué)術(shù)講座、選修課程、甚至是開展死亡學(xué)專業(yè)與學(xué)系等引導(dǎo)青年人理性看待死亡、無(wú)懼死亡、樂(lè)觀直面死亡,坦然接受生命中的突然其來(lái)。
5.3 大眾教育普及 大眾教育需依靠政府強(qiáng)有力的宣傳導(dǎo)向,各級(jí)宣傳部門要利用新聞媒體,公共交通、公共活動(dòng)場(chǎng)所及社區(qū)宣傳欄,政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),配合宣傳片段、宣傳畫冊(cè)等在社會(huì)輿論中進(jìn)行死亡教育。社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利性組織要作為宣傳主體開展相關(guān)宣傳活動(dòng)。社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可定期舉辦醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、心理學(xué)講座以及醫(yī)學(xué)知識(shí)講座,宣傳科學(xué)醫(yī)療知識(shí)與生死觀念,教育大眾應(yīng)如何理性看待親人離世、看待醫(yī)療事故、突發(fā)性醫(yī)療事件等問(wèn)題。非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)可通過(guò)教育講壇、宣傳入戶、親子互動(dòng)等打破死亡禁忌[1],讓大眾談?wù)撍劳?、直面生死。樹立正確的、理性的、科學(xué)的疾病觀、生命觀、死亡觀,才能在對(duì)待醫(yī)療事故上多一分理性與諒解,在對(duì)待生命與死亡上多一分敬畏與尊重醫(yī)學(xué)規(guī)律,有利于改善現(xiàn)時(shí)緊張的醫(yī)患關(guān)系,建立和諧的醫(yī)療環(huán)境與社會(huì)環(huán)境。
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