發(fā)布時間：2022-09-13 20:46:23
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的精準營銷解決方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
Scale：規(guī)模匯聚平臺影響力
平臺對目標用戶群體的最大化規(guī)模覆蓋及影響力是廣告主選擇平臺時的最重要衡量標準。探究東風(fēng)標致和騰訊2012年以來共同打造的多個數(shù)字營銷成功案例可以發(fā)現(xiàn)，騰訊7億的龐大用戶規(guī)模優(yōu)勢，為雙方的合作提供了最初的契機。正如東風(fēng)標致市場部部長吳少革所評價：“廣、精、活、豐是我們對騰訊平臺的優(yōu)勢概括，廣泛覆蓋7億用戶群，精準觸達百萬車主，靈活多樣的合作方式，豐富的平臺和解決方案，有效助力東風(fēng)標致的品牌價值傳播?！?/p>
在東風(fēng)標致308營銷活動中，騰訊聚集了線上3.5億的用戶群體，將PC及移動端市場份額均屬行業(yè)第一的QQ音樂平臺作為活動主陣地，保證了東風(fēng)標致308“選擇出色”價值理念的最大化傳播覆蓋。騰訊堅實的用戶基礎(chǔ)與強勁的平臺影響力，為東風(fēng)標致汽車品牌開展數(shù)字營銷提供了最有效的支撐。
Insight：數(shù)據(jù)洞察助力精準定位
對于品牌來說，面對互聯(lián)網(wǎng)上海量的數(shù)據(jù)信息，對大數(shù)據(jù)的挖掘和洞察的能力是實現(xiàn)對目標用戶群體精準捕捉的基本前提，也是衡量數(shù)字營銷平臺價值的重要標準。
在東風(fēng)標致308音樂營銷、3008春節(jié)營銷等多個優(yōu)秀案例中，騰訊依托長達15年的大數(shù)據(jù)精準洞察力，通過挖掘和解讀用戶群體的興趣愛好、歸屬地、社會關(guān)系鏈等一系列有價值的數(shù)據(jù)信息，形成用戶畫像，精準觸達百萬車主需求，實現(xiàn)了最有效的品牌信息傳遞。
“騰訊社會化整合營銷平臺，讓我們輕而易舉地觸達百萬車主，帶來32億次品牌曝光”，吳少革表示。
Solution：打造靈活高效的營銷方案
效果是品牌進行營銷的最終導(dǎo)向。在數(shù)字營銷平臺的選擇中，擁有豐富的營銷產(chǎn)品和工具，多樣化的投放平臺，能夠根據(jù)不同的營銷需求進行不同的創(chuàng)意構(gòu)思與靈活多樣的資源組合搭配，無疑是營銷效益最大的重要路徑。
據(jù)了解，為了更好的重新塑造碧浪在數(shù)字世界中的形象，徹底從之前的"微創(chuàng)新"解決方案策略轉(zhuǎn)為"顛覆式"創(chuàng)新的滿足式需求策略的轉(zhuǎn)變，碧浪需要一家對數(shù)字營銷戰(zhàn)略有足夠創(chuàng)新，思維更加顛覆和突破的商來協(xié)助其完成任務(wù)。針對碧浪的需求，基于對品牌、用戶的充分理解與認識，從品牌特性和用戶關(guān)聯(lián)的角度出發(fā)，時趣采用數(shù)字化營銷推廣的策略，以創(chuàng)意設(shè)計為輔助配合手段，為碧浪洗衣液制定了精準匹配不同用戶屬性的活動策劃及推廣運營的營銷解決方案。
本次碧浪攜手時趣是因為，時趣一向重視在數(shù)字營銷領(lǐng)域?qū)π律虣C的把握，具有豐富的數(shù)字營銷整合服務(wù)能力和經(jīng)驗，能夠為合作伙伴提供全方位的服務(wù)支持；另一方面，時趣團隊擁有高效的執(zhí)行能力，為碧浪提供高質(zhì)量的服務(wù)，對客戶的需求能夠做到快速響應(yīng)。這也再次證明，時趣借助大數(shù)據(jù)分析平臺，可以深入洞察出消費者需求，能夠為客戶提供更加全面、精準、前瞻性的數(shù)字化支持。并且可以為客戶提供成熟的產(chǎn)品，能夠做到廣告、運維、軟件的整體搭配實現(xiàn)社交數(shù)字營銷的整體需求。
碧浪相關(guān)負責人表示，在簡短的2-3次溝通過程中，時趣展現(xiàn)了非常強的對數(shù)字營銷的戰(zhàn)略思維和不同尋常思路的出色創(chuàng)意能力，不僅能夠迅速把握住碧浪品牌精神，為產(chǎn)品建立高端、科學(xué)的形象，并且為碧浪提供了清晰的數(shù)字營銷策略，極具創(chuàng)意的高質(zhì)量多形式內(nèi)容傳播內(nèi)容，以及極具消費者深刻洞察整合媒介平臺策略。
誰能更好、更多地提供個性化服務(wù)，就意味著它可以更多地贏得市場。然而這一過去屢試不爽的金剛鐵律在如今卻不那么靈驗了。也難怪，海量信息時代之下，酒香不怕巷子深已經(jīng)成為歷史，酒再香，也要吆喝，產(chǎn)品和服務(wù)再好、再多，不能精準地傳遞到目標客戶群中，營銷效果也會大打折扣。
特別是在當前經(jīng)濟環(huán)境下，客戶是越來越難找了，客戶選擇是越來越多了，客戶消費也越來越理性了，要求也越來越高、越來越難以滿足了，企業(yè)必須做出更多的努力才能確?？蛻趔w驗是正面、穩(wěn)定且受尊重的。而要做到這一點，就離不開客戶溝通管理(Customet Communication Management，CCM)。
CCM顧名思義，就是管理與客戶溝通的行為。這種管理手段使得企業(yè)能夠創(chuàng)建、管理、分發(fā)、執(zhí)行個性化和智能化的客戶溝通內(nèi)容，包括計劃方案書、營銷和交叉銷售宣傳冊、賬單、服務(wù)等，客戶溝通渠道覆蓋了企業(yè)與客戶的所有可利用與客戶接觸的渠道，如商函、賬單、電郵、短信等；更整合了各種前臺資源進行對客戶的反饋管理，如營業(yè)網(wǎng)點、多媒體自助終端、呼叫中心、網(wǎng)上自助服務(wù)、語音等。應(yīng)該說，CCM為企業(yè)提供了個性化的溝通管理平臺，并針對客戶分群有針對性地進行市場營銷信息制作管理、溝通渠道分發(fā)管理和反饋質(zhì)量成效管理。通過CCM，企業(yè)能夠有效地整合數(shù)據(jù)資產(chǎn)，快速創(chuàng)建智能化、個性化、一對一的客戶溝通內(nèi)容，這些客戶溝通內(nèi)容可以幫助企業(yè)挖掘更多的商業(yè)機會，將商業(yè)機會轉(zhuǎn)換為實際購買行為，最大化地增加銷售收入，與此同時降低營銷服務(wù)成本。
與針對客戶管理、一對一溝通的市場營銷相比，CCM添加了一些新的元素――在各個渠道和每個接觸點都有一致、清晰且協(xié)調(diào)的客戶體驗。
作為全球客戶溝通管理解決方案供應(yīng)商之一，PBBI的CCM解決方案能為企業(yè)提供高效率和高成效的客戶溝通，使企業(yè)能夠直接連接分散在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源，并從這些資源中整合提煉具有高質(zhì)量的商業(yè)價值，作為企業(yè)與客戶進行個性化營銷服務(wù)的溝通資產(chǎn)，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更高成效的支持。
通過PBBI的CCM解決方案，企業(yè)能夠有效利用整合的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，快速創(chuàng)建智能化、個性化的客戶溝通內(nèi)容分別通過各種針對性的溝通渠道發(fā)送，這些客戶溝通內(nèi)容可以為企業(yè)創(chuàng)造更多、更新的商業(yè)機會，將商機轉(zhuǎn)換為客戶的實際消費行為，最大化地增加了業(yè)務(wù)收益，與此同時提高了營銷服務(wù)的成本效率。
如今全球已經(jīng)有3000多家不同行業(yè)的知名客戶采用PBBI的CCM解決方案整合提煉公司的數(shù)據(jù)資源，對客戶群制作高度個性化的營銷溝通信息，并在企業(yè)內(nèi)外通過多渠道的，從而顯著地改善公司與客戶溝通的質(zhì)量，大幅度地提高客戶滿意度，增加一對一的市場營銷機會。
數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值
慧科成立于1998年，以香港中文大學(xué)的一個學(xué)術(shù)研究項目起步，利用新聞檢索技術(shù)采集信息，為企業(yè)提供媒體資訊和市場情報。由于當時互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)剛剛起步，慧科在迅速推出第一代 WiseNews產(chǎn)品后，獲得20多家媒體伙伴提供轉(zhuǎn)載授權(quán)，并在香港設(shè)立的“創(chuàng)新科技基金”的贊助下，得以快速發(fā)展。目前，慧科已先后在北京、上海、深圳、南京等9處設(shè)立分公司，擁有逾1100名員工（包含合約分析師），服務(wù)全球超過2500家大型企業(yè)，包括阿里巴巴、中移動、興業(yè)銀行、三星等。多年來，慧科為客戶提供輿情監(jiān)測分析和企業(yè)信息情報服務(wù)的創(chuàng)新產(chǎn)品解決方案，包括新聞數(shù)據(jù)庫、公關(guān)、媒體和市場情報方案、社交媒體方案、金融及風(fēng)險信息方案、商業(yè)智能方案等，協(xié)助客戶隨時隨地掌握市場和行業(yè)信息、制定有效策略?；劭普詮妱诺膭蓊^迅速發(fā)展，成為知名中文資訊商業(yè)智能方案提供商之一。
慧科訊業(yè)有限公司研究總監(jiān)何超博士表示：“慧科早期的商業(yè)模式是從公關(guān)服務(wù)的角度出發(fā)，將傳統(tǒng)中文媒體上的資訊電子化，也就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對資訊進行處理，分門別類，在第一時間送達給客戶。近年來，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)價值凸顯，采集數(shù)據(jù)、掌握數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)已成為企業(yè)的核心競爭力，大數(shù)據(jù)正在影響著商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)帶來新的商業(yè)機會。慧科的商業(yè)模式也從之前的媒體監(jiān)測轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向的全媒體大數(shù)據(jù)商業(yè)情報和市場情報提供商，目前覆蓋全媒體智能檢索數(shù)據(jù)庫、媒體監(jiān)測及輿情分析、金融風(fēng)險輿情及資訊和商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)等四大核心業(yè)務(wù)范疇?！?/p>
全媒體大數(shù)據(jù)智能方案專家
慧科之前大部分的業(yè)務(wù)集中在PR方面，而現(xiàn)在拓展至綜合的數(shù)據(jù)供應(yīng)商和解決方案供應(yīng)商。
何超表示：“慧科從之前業(yè)務(wù)集中在公關(guān)方面，到現(xiàn)在拓展至綜合大數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)變是以點概面的。因為，數(shù)據(jù)無處不在，隨著計算機的處理能力日益強大，如果獲取的數(shù)據(jù)量越大，數(shù)據(jù)挖掘到的價值就越多?；劭频膬?yōu)勢就是在十幾年的發(fā)展中同中國、新加坡、美國等近2000多家媒體結(jié)成合作伙伴關(guān)系，建立起集信息數(shù)據(jù)資源、信息管理工具和信息增值服務(wù)為一體的全方位、多層次綜合服務(wù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。并且，隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體、社交媒體的快速發(fā)展，信息和數(shù)據(jù)更是快速地積累和流動，需要更高計算處理速度和復(fù)雜模型來提煉相關(guān)信息，挖掘真實的信息?；劭仆ㄟ^對網(wǎng)絡(luò)、報紙、微博、微信、論壇等全媒體輿情信息進行監(jiān)控、收集、處理、解析，提供一整套完善的市場情報，以及風(fēng)險控制解決方案?！?/p>
對公司來說，情報中與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息才是最關(guān)鍵的，通過數(shù)據(jù)洞察將信息添加到業(yè)務(wù)策劃過程，可有助于公司制定一個多維度的可操作性的戰(zhàn)略。
何超表示，在技術(shù)方面，慧科引入大規(guī)模分布式“網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)”，提升信息精準獲取和有效整合應(yīng)用能力，并根據(jù)客戶個性化的需求，為其提供高效的信息管理工具、定制化的信息情報系統(tǒng)，提供準確及時的情報，輔助客戶作出商業(yè)決策。
在產(chǎn)品方面，慧科之前注重在傳統(tǒng)紙媒上，主要從公關(guān)的角度出發(fā)，提供精準的簡報服務(wù)，以人工為主，技術(shù)為輔，但傳統(tǒng)媒體缺乏時效性、有效性，隨著每天都有海量資訊在網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、論壇上傳播，收集這些信息、理解這些信息成為大數(shù)據(jù)文本挖掘的重點。因為消費者在哪里，企業(yè)的營銷方式就需要做出變化。當前，慧科緊隨信息傳播渠道的步伐，配合客戶不斷銳變的需求，從全媒體角度出發(fā)，以大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式提供四條產(chǎn)品線：一是全媒體智能檢索數(shù)據(jù)庫，通過智能媒體資訊搜索，幫助企業(yè)相關(guān)部門、研究咨詢機構(gòu)、高校等，快速鎖定精準的商業(yè)資訊；二是專為公關(guān)及市場人員量身定制的全媒體監(jiān)測洞察解決方案，包括WiseEnterprise輿情監(jiān)測分析、WiseSocial社交媒體營銷評估及品牌洞察、以及WiseInsight全媒體研究報告體系三大板塊，幫助企業(yè)時刻掌握最新輿情，即時發(fā)掘重要商業(yè)資訊和情報，做出明智的決策；三是WiseSignal，提供全面的金融財經(jīng)信息，一站式監(jiān)測和管理風(fēng)險；四是WiseBI商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)，慧科透過大數(shù)據(jù)分析，準確掌握業(yè)務(wù)狀況，制定最佳決策。
慧科訊業(yè)有限公司 BI產(chǎn)品總監(jiān)李曉偉表示，慧科未來將構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的生態(tài)系統(tǒng)，除了對文本數(shù)據(jù)進行語義分析和情感分析以外，還將對行為、交易、CRM等數(shù)據(jù)進行擴展，目前正在與上下游的合作伙伴合作來打通相關(guān)數(shù)據(jù)鏈路，從而實現(xiàn)更精準的企業(yè)競爭情報分析和消費者刻畫，為企業(yè)的市場、營銷、品牌等經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支撐，實實在在為企業(yè)帶來價值。另外，將重點針對垂直行業(yè)提供解決方案，比如為汽車、快消、3C等行業(yè)提供品牌監(jiān)測、產(chǎn)品體驗分析、用戶服務(wù)分析、營銷活動監(jiān)測、消費者刻畫等有針對性的解決方案。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上，也針對PR行業(yè)進行產(chǎn)品升級，提供更加及時快速和精準的分析工具、預(yù)警研判的平臺產(chǎn)品，真正實現(xiàn)大數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)的支撐。
更勝一籌的中文語義分析
有別于一般的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，慧科作為中文資訊服務(wù)商，在中文自然語言處理方面積累了豐富的經(jīng)驗，多年來一直致力研發(fā)語言學(xué)及人工智能技術(shù)，并為了更好地服務(wù)客戶，對普通話和粵語的分析大力投入，使其在中文語意分析上更勝一籌?；劭篇毤已邪l(fā)的“排版轉(zhuǎn)換技術(shù)”系統(tǒng) （ENMPS），將大量繁、簡體中文內(nèi)容轉(zhuǎn)化至一個易于搜索并具彈性的數(shù)據(jù)庫?；劭频摹把挪┲形娜臋z索系統(tǒng)”（IPOC），融合了語意學(xué)與上下文的脈絡(luò)關(guān)系邏輯，用戶可以用詞語、詞句進行檢索，搜索的靈活性和準確性均大增。
何超表示：“大數(shù)據(jù)時代的資訊監(jiān)測、分析與挖掘，離不開海量的數(shù)據(jù)存儲與處理，同時特別需要人工智能技術(shù)（如機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、自然語言處理、圖像識別等），及大規(guī)模分布式計算與存儲技術(shù)（如Hadoop、 Spark、流計算、圖計算、GPU加速等）作為支持大數(shù)據(jù)解決方案實現(xiàn)的技術(shù)基石?；劭谱⒅丶夹g(shù)的發(fā)展，成立了獨立的慧科研究院，目前團隊20人畢業(yè)于中國、英國、德國、丹麥、加拿大等知名高校，85%以上具有碩士或博士學(xué)位，專注中文智能化的分析，即在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對中文自然語義進行智能的解析與挖掘，聚焦的研究方向有文本挖掘與社會媒體分析、自然語義分析與知識圖譜、情感分析、深度學(xué)習(xí)與機器學(xué)習(xí)等?！?/p>
何超舉例說，“敏感”一詞帶有情感意義，但是在不同行業(yè)中的極性不同。比如，在汽車行業(yè)提到“操控敏感靈活”是正面詞，但在化妝品中提到“皮膚敏感發(fā)炎”就是負面詞，這就需要結(jié)合具體的場景，才能給出正確的結(jié)果?；劭瞥宋谋就诰蛞酝猓谄放谱R別、圖像識別等方面的成績也很不錯。
慧科通過行業(yè)知識和自然語言處理技術(shù)，進行數(shù)據(jù)整合、分類和分析，讓客戶可以透過慧科的解決方案掌握有價值的資訊，發(fā)掘各種資訊之間的關(guān)連性，洞悉危與機?；劭朴袑Ｂ毜恼Z言學(xué)編輯團隊維護行業(yè)知識；同時也為研究院提供標注數(shù)據(jù)供其訓(xùn)練人工智能分析模型。
“慧科的定位不是純技術(shù)公司，也不是僅為公關(guān)公司提供簡報的人工服務(wù)公司，而是把人工和技術(shù)深度結(jié)合，并應(yīng)用到企業(yè)業(yè)務(wù)場景去，從而成為提供專業(yè)精準的全媒體大數(shù)據(jù)智能解決方案的公司。公司的未來，媒體的提供渠道在不斷改變，慧科作為囊括傳統(tǒng)與新媒體可靠內(nèi)容的中文媒體及商業(yè)情報公司，必須提供最全的數(shù)據(jù)，幫助客戶在第一時間獲取最相關(guān)、最重要的、及最有價值的東西，緊跟市場的變化，根據(jù)客戶的需求，提供一站式解決方案。”何超表示。
本次年會上，陜汽提出以“產(chǎn)品+增值服務(wù)”為核心價值理念，以“產(chǎn)品全生命周期”“客戶經(jīng)營全過程”“一站式的整體解決方案”為支撐的全新營銷模式。同時，整合金融、保險、車隊管理、四方物流與供應(yīng)鏈、終身維修、備品備件、回收再制造等各個領(lǐng)域，為客戶提供全面、高效、精準的價值服務(wù)。
深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 開啟價值營銷關(guān)鍵年
2014年的到來，對于陜汽來說既是轉(zhuǎn)型收獲的一年，亦是全面開啟價值營銷的關(guān)鍵年，還是為用戶創(chuàng)造更大價值的一年。陜汽集團董事長方紅衛(wèi)在發(fā)言中表示：“我們過去對需求的理解是宏觀的、概括的，不善于了解個性化、個別需求的變化，往往是做出了很多努力，開發(fā)了不少產(chǎn)品，但是市場表現(xiàn)卻不盡如人意?！彪S著運輸市場的發(fā)展，越來越多專業(yè)的用戶展現(xiàn)出他們的多樣化需求，提供更加精細、準確的服務(wù)是企業(yè)得以發(fā)展的重中之重。長久以來，陜汽通過對不同細分用戶的深入研究，了解用戶的潛在需求，制定核心的服務(wù)崗位，實現(xiàn)向用戶提供“精準的重卡產(chǎn)品+智能的管理手段+金融保險”等整體解決方案，通過價值營銷新模式，全力打造基于用戶需求挖掘和用戶價值再造的核心服務(wù)，幫助用戶實現(xiàn)成功。
隨著轉(zhuǎn)型的逐步深入，陜汽也從原先的固有模式中走出，配備重卡用戶特征大數(shù)據(jù)分析以及整體的解決方案中心，打造金融業(yè)務(wù)、車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、物流與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)、后市場業(yè)務(wù)、新能源延伸業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合業(yè)務(wù)……建立陜汽特有的戰(zhàn)略生態(tài)圈，全面打造領(lǐng)先的價值營銷新模式。
2013年是陜汽服務(wù)型制造觀念全面推進的關(guān)鍵一年，圍繞關(guān)注產(chǎn)品全生命周期和關(guān)注用戶經(jīng)營全過程，致力挖掘和滿足用戶需求，在發(fā)現(xiàn)市場和創(chuàng)造市場的同時不斷提高產(chǎn)品價值，采用價值營銷模式將陜汽現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈資源完美融合，搭建用戶、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈的價值鏈平臺。
在本次年會上，陜汽恰逢其時地提出了全系產(chǎn)品“分行業(yè)、分品系”的精準定位和營銷體系，應(yīng)對市場環(huán)境復(fù)雜化和多樣化的變遷，全面實現(xiàn)產(chǎn)品用途和用戶需求的完美結(jié)合。
國Ⅳ新品亮相年會 節(jié)油高效更給力
年會上，陜汽2014款全系列國Ⅳ重卡悉數(shù)亮相。以“F”和“M”兩大系列重卡產(chǎn)品為品系，涵蓋了德龍X3000、F3000和新M3000、新奧龍等產(chǎn)品序列，并配備全新升級的“天行健2.0”系統(tǒng)，實現(xiàn)硬件和軟件的雙向升級，完成“卓越的卡車車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)-數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)綜合解決方案提供商”使命，實現(xiàn)物流運輸管理定制服務(wù)的系統(tǒng)集成商以及政府道路安全監(jiān)管服務(wù)平臺全面整合，使整車的智能化再次引領(lǐng)行業(yè)趨勢。其中，德龍X3000重卡是陜汽針對中長途標載運輸打造的一款全新高端產(chǎn)品，自試銷以來，就始終以“增收益、超舒心、高保障”的三大核心價值被用戶譽為“重卡X戰(zhàn)警”，成為國Ⅳ排放時代節(jié)油物流的新力量。
在傳承經(jīng)典的同時，德龍F3000產(chǎn)品不斷升級改造，產(chǎn)品的可靠性、底盤系統(tǒng)得到了全面升級。作為“M”系家族中的重磅產(chǎn)品，德龍新M3000重卡在繼承老M3000重卡優(yōu)勢的基礎(chǔ)上全新升級，實現(xiàn)了節(jié)能、舒適、可靠、智能、服務(wù)5大品質(zhì)的突破。自2013年9月上市以來，3個月銷量已突破5000輛，創(chuàng)造了中國重卡新品的市場傳奇，樹立了高效物流運輸?shù)臉藯U。作為中國新能源重卡的領(lǐng)導(dǎo)者，陜汽在天然氣重卡市場上屢創(chuàng)佳績，累計銷售天然氣重卡超過1.2萬輛，高達50%以上。2014年，陜汽國Ⅴ天然氣重卡將繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的匹配與結(jié)構(gòu)，繼續(xù)降低氣耗，提高產(chǎn)品的可靠性，以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為客戶提高盈利的效益。
金融海嘯的全球化浪潮，讓這個冬天格外地寒冷。面對危機的沖擊，風(fēng)投不再像往日般出手闊綽，企業(yè)的身上也開始少了一些浮躁，變得更理性和務(wù)實：每做一筆投入都要慎重思量，每花一分錢都要三思而行。面對價格不菲的廣告價格，許多企業(yè)都收緊了自己的錢包，縮減開支和控制成本，以求安穩(wěn)過冬。
身為國內(nèi)最大的富媒體網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案提供商―互動通的CEO鄭斌，不僅在為自己尋找過冬的棉衣，也希望成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告的暖陽。根據(jù)多年廣告經(jīng)驗的判斷，他認為：“所謂危機就是危險加機遇。在這場經(jīng)濟危機中，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)廣告方面確有縮減，但這也刺激了企業(yè)對于廣告的投放回報率的看重，他們關(guān)心每一筆投入帶來的真正價值，因此更傾向選擇低成本、高效率的投放渠道?！?/p>
廣告的作用，其實就是幫助企業(yè)在有限的消費金額中，通過廣告劃分出更多的占有率。特別是在經(jīng)濟危機的環(huán)境下，更需要企業(yè)把錢用在刀刃上。相對于電視、報紙等媒體的廣告來說，互聯(lián)網(wǎng)似乎有一種天生的廣告魔力：實時、互動地實現(xiàn)點對點的宣傳。這種傳播特點使得互聯(lián)網(wǎng)的推廣不僅停留在廣告印象或是點擊上，而是滲透到品牌內(nèi)涵、文化等全方位的展示。
營銷變革
從最初門戶網(wǎng)站的Banner廣告到搜索引擎營銷，從論壇營銷到博客傳播，網(wǎng)絡(luò)營銷的花樣總是不斷翻新。在新營銷時代，越來越多的廣告主希望在表現(xiàn)平臺和形式上有所創(chuàng)新，讓用戶參與其中。在這樣的背景下，融合了音、視頻和網(wǎng)頁腳本等豐富元素的“富媒體”變得越來越熱。
傳統(tǒng)的廣告創(chuàng)意，主要在畫面精美的構(gòu)思和主題表現(xiàn)上做文章，用戶扮演了旁觀者的被動角色，而在富媒體所呈現(xiàn)出的互動營銷中，用戶是參與者、分享者。舉個例子，互動通曾為耐克打造過一款街頭籃球系列的富媒體廣告。在瀏覽者的鼠標觸動網(wǎng)頁廣告通欄和畫中畫的瞬間，原本看似沒有聯(lián)系的兩個廣告位連接起來，并占據(jù)整個網(wǎng)頁的大部分空間，一個簡單的網(wǎng)絡(luò)游戲立即呈現(xiàn)。瀏覽者的鼠標控制著籃球，雖然沒有絢麗的畫面，震撼的音效，或是耀眼的明星，但整個廣告的主角就是用戶自己，相信任何一個瀏覽者都不會錯過點擊的機會。
可以說，互動通成熟完善的富媒體技術(shù)，真正體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告的“雙向互動”：既幫助耐克提高了曝光率與點擊率，同時也吸引了受眾親身參與，加強了用戶與品牌的互動。正如鄭斌所言：“有時候廣告與游戲的臨界點是模糊的，這樣的廣告不會像傳統(tǒng)廣告那樣令人生厭，相反，它是一種主動式的體驗和分享，通過消費者與品牌間的互動，巧妙地體現(xiàn)出客戶的品牌內(nèi)涵?！?/p>
作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)富媒體領(lǐng)域第一品牌的互動通，經(jīng)過6年的業(yè)務(wù)積累，已獲得國內(nèi)外廣告主青睞，其中85％以上來自世界500強企業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，近年互動通業(yè)務(wù)量始終呈80%的速度增長，并占據(jù)著中國70%的富媒體市場份額。鄭斌自信地說：“在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷中，富媒體將唱主角。隨著技術(shù)的不斷完善，只要是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠達到的地方，富媒體都能表現(xiàn)出來?！?/p>
從字面上理解，富媒體廣告似乎是一個“花錢”的廣告，但事實上，這樣的形式更具廣告價值。Double Click的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：富媒體廣告的平均點擊率是其他廣告的5倍，越來越多的人逐漸意識到富媒體廣告的現(xiàn)實功效，利用富媒體制作優(yōu)秀的廣告吸引、教育、娛樂在線受眾，促進產(chǎn)品銷售。從相關(guān)受眾調(diào)查來看，85%以上的網(wǎng)民也認為富媒體廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法已大大超越了傳統(tǒng)廣告形式。
多元布局
2002年底，新浪網(wǎng)上一則摩托羅拉贊助電影《英雄》的片花，標志著中國第一則富媒體網(wǎng)絡(luò)廣告誕生。在它的背后，其實是互動通iCast所做的技術(shù)支撐。作為互動通第一品牌的iCast，目前已與各大門戶網(wǎng)站及數(shù)百萬家垂直網(wǎng)站建立了合作關(guān)系，覆蓋了中國80%以上的網(wǎng)民。同時，iCast專業(yè)的廣告管理系統(tǒng)和第三方監(jiān)測后臺，都確保了廣告投放的一系列數(shù)據(jù)追蹤，以期達到最有效的廣告投放。
在鄭斌看來，互動通之所以能夠一直引領(lǐng)著中國富媒體的潮流，最重要的還是技術(shù)?！凹夹g(shù)是基礎(chǔ)，它可以帶來顛覆性的革命，互動通把很大一部分的盈利投入到了技術(shù)創(chuàng)新?！苯?jīng)過多年的探索和運作，互動通已經(jīng)形成了一系列互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)廣告解決方案，如iStreaming、iFocus、iMocha等。用鄭斌的話說，就是“用富媒體把數(shù)字媒體的廣告貫穿起來，讓廣告變得更有創(chuàng)意和沖擊力?！?/p>
iStreaming是互動通自主開發(fā)并投入商用的流媒體廣告解決方案，它依托于成熟的富媒體技術(shù)，運用視頻直播插播類廣告、視頻組合創(chuàng)意廣告、視頻浮層廣告等多樣形式，突破了視頻框的限制，大大增強了視頻廣告的沖擊力。目前在QQLive、SinaTV、Sina播客、Sina視頻新聞都有它的身影。重要的是，其獨有產(chǎn)品技術(shù)系統(tǒng)及完善的統(tǒng)計體系保證了廣告投放的效果分析以及后續(xù)服務(wù)。
iFocus是利用網(wǎng)頁關(guān)鍵詞提取技術(shù)，自動投放與網(wǎng)站內(nèi)容相匹配的解決方案。特別的是，它并非簡單的一、二個關(guān)鍵字的匹配，而是在全面理解網(wǎng)頁內(nèi)容后，精準地針對網(wǎng)頁內(nèi)容特點自動投放最合適的廣告內(nèi)容。當網(wǎng)頁本身內(nèi)容由于更新而發(fā)生變化時，廣告也將根據(jù)內(nèi)容的變更而發(fā)生變化。這種方案可以說是以最小的投資風(fēng)險獲取最大的廣告效果，適合各種規(guī)模的廣告主。
作為互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)服務(wù)提供商，映盛中國一直立足于多套自主開發(fā)專利技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)營銷與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)執(zhí)行分析系統(tǒng)矩陣，為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)互動整合營銷規(guī)劃與執(zhí)行，互聯(lián)網(wǎng)公共關(guān)系（EPR），移動營銷策略制定與執(zhí)行，社會化媒體營銷策略制定與實現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)輿情定制化解決方案等專業(yè)服務(wù)。十年來，憑借資深團隊，優(yōu)秀執(zhí)行以及豐富資源，為超過200個國內(nèi)外各領(lǐng)域品牌提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這個數(shù)字還在不斷增長。
目前，映盛中國已形成覆蓋華東、華中、華北的三地產(chǎn)業(yè)格局，在上?？偛吭O(shè)置有策略、創(chuàng)作、設(shè)計以及客戶服務(wù)中心。在武漢分公司（武漢國信映盛互動技術(shù)有限公司）設(shè)置有策略、傳播、數(shù)據(jù)、研發(fā)中心以及客戶服務(wù)分部，在北京分公司設(shè)置有媒體資源中心以及客戶服務(wù)分部。擁有超過200人的精英團隊為推動中國互聯(lián)網(wǎng)營銷事業(yè)積極助力。？高速發(fā)展的映盛中國，不僅同步見證中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境漸趨成熟，也使用自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為大量品牌有效完成品牌價值提升以及商業(yè)需求實現(xiàn)。？在理念上，映盛中國CEO譚運猛表示，用Cookie作為精準的技術(shù)支撐，已經(jīng)成為廣告領(lǐng)域的普世規(guī)則，擁有龐大數(shù)據(jù)積累與數(shù)據(jù)分析能力的廣告服務(wù)企業(yè)，都有精準投放的能力，映盛中國也不例外。不過不同于傳統(tǒng)精準，映盛中國早在2004年就開始開發(fā)針對互動產(chǎn)品的廣告投放技術(shù)?；诨赢a(chǎn)品的精準，不僅能走出受眾被動營銷的體驗盲區(qū)，也能有效聚攏數(shù)據(jù)，同時從數(shù)據(jù)精度，數(shù)據(jù)廣告以及數(shù)據(jù)寬度三個維度解讀互聯(lián)網(wǎng)用戶行為。
同時，所有的營銷都離不開人，產(chǎn)品的潛在目標用戶是主要的購買群體，怎樣做好和他們的互動、真正捕捉他們的需求，將成為營銷發(fā)展的關(guān)鍵。互動是未來網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的方向，而網(wǎng)絡(luò)互動營銷在方向上，作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷的專業(yè)服務(wù)提供商，映盛中國有著自己的理解。
保險行業(yè)信息化
最佳解決方案獎
“智能移動保險平臺（神行太保）”為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的基于平板電腦、3G 網(wǎng)絡(luò)及第三方支付的實時銷售及契約作業(yè)一體化系統(tǒng)，是目前保險業(yè)最智能化的實時投保移動解決方案之一，可以極大地方便營銷人員實現(xiàn)移動作業(yè)，7×24小時“隨時隨地”咨詢、投保、交費。
“智能移動保險平臺（神行太保）”，是中國太平洋人壽保險股份有限公司根據(jù)上海國際金融中心發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹落實金融行業(yè)“創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”精神，實施太保集團公司 “以客戶需求為導(dǎo)向”戰(zhàn)略，以“改善客戶體驗，構(gòu)筑卓越營運體系”為指導(dǎo)思想和 “運用新技術(shù)，推動業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，而自主設(shè)計研發(fā)和實施的智能移動保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
“神行太?！弊鳛闃I(yè)內(nèi)首創(chuàng)的基于平板電腦、3G 網(wǎng)絡(luò)及第三方支付的實時銷售及契約作業(yè)一體化系統(tǒng)，是目前保險業(yè)最智能化的實時投保移動解決方案之一，該平臺圍繞“便捷、誠信、安全”進行新技術(shù)應(yīng)用的模式創(chuàng)新和流程再造: 便捷，即移動服務(wù)，實時投保；誠信，即客制產(chǎn)品，權(quán)益明示；安全，即信息驗證、安全支付。
“便捷”體現(xiàn)在通過該平臺可以極大地方便營銷員實現(xiàn)移動作業(yè)，7×24小時“隨時隨地”的咨詢、投保、交費。通過智能化系統(tǒng)，營銷人員只需隨身攜帶裝載有“神行太?！毕到y(tǒng)的平板電腦與移動POS機，就能在日常與客戶接觸過程中輕松完成自我介紹、品牌宣傳以及產(chǎn)品講解，在15分鐘內(nèi)完成投保與支付流程。
“誠信”是通過標準化契約作業(yè)流程和IT系統(tǒng)，固化客戶互動信息，規(guī)范誠信銷售行為?？蛻粼谵k理投保業(yè)務(wù)時可清晰直觀地看到每個操作步驟，確認自己的每項權(quán)益。借助系統(tǒng)規(guī)則引擎對客戶真實需求進行分析，量身定制，推薦客制化的產(chǎn)品保障方案，同時輔以完整的權(quán)利義務(wù)演示，從技術(shù)上最大程度地避免了銷售誤導(dǎo)，改善了客戶的消費體驗。
“安全”體現(xiàn)在所有承保信息加密傳輸并實時保存于集中式核心系統(tǒng)，移動終端無業(yè)務(wù)信息保存，保障客戶信息不泄露；另外在支付上采用經(jīng)銀聯(lián)安全認證的POS刷卡或通過授權(quán)銀行轉(zhuǎn)帳扣款；而在客戶接觸點和客戶關(guān)注點提供主動推送的短信告知服務(wù)，收費、生效實時短信提醒，實現(xiàn)了全程透明化。
2012年7月“神行太?！背晒虞d“客制化模塊”，在業(yè)內(nèi)率先進入第三代智能移動保險平臺——客制化階段，即用系統(tǒng)化的專業(yè)設(shè)計支持滿足客戶的個性化需求，且符合客戶的最經(jīng)濟成本取舍。通過對客戶生命周期、家庭結(jié)構(gòu)、財務(wù)狀況、健康狀況、生活習(xí)慣等5大層次的需求分析，洞見并匹配客戶的真實保障需求，以系統(tǒng)化的專業(yè)設(shè)計為客戶量身定制個性化的保障方案，幫助客戶真正了解自己所需要的保障類型及保障程度，以“優(yōu)選保障方案”，支持客戶根據(jù)自己的偏好，選擇和調(diào)整保障類型，實現(xiàn)智能化的保障方案雙向互動，滿足客戶的真實需求，真正實現(xiàn)了保險保障方案的“量身定制”。
