發(fā)布時(shí)間：2023-01-27 07:35:53
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務(wù)英語學(xué)習(xí)課程樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
[關(guān)鍵詞]任務(wù)教學(xué)法；商務(wù)英語；應(yīng)用
[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918（2016）04-0171-02
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，世界各國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來日益密切，在這種社會(huì)背景下，商務(wù)英語也逐漸受到社會(huì)各界的重視，與此同時(shí)，社會(huì)對商務(wù)英語人才的要求也越來越高。為了滿足時(shí)代和社會(huì)需求，提高大學(xué)商務(wù)英語的教學(xué)效率，就必須革新教學(xué)模式。任務(wù)教學(xué)法以多樣化的任務(wù)展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能夠增加教學(xué)的目的性和針對性，因此，如何在大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)中合理運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法，已經(jīng)成為當(dāng)期大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)面臨的重要課題。
一、任務(wù)教學(xué)法的特點(diǎn)和方式
（一）任務(wù)教學(xué)法的特點(diǎn)
語言學(xué)習(xí)主要是為了引導(dǎo)學(xué)生掌握語言運(yùn)用能力，而在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)生學(xué)習(xí)的多為語言知識(shí)，并為真正掌握語言交際能力。任務(wù)教學(xué)法為學(xué)生提供了一個(gè)將語言知識(shí)轉(zhuǎn)化為交際能力的條件，因此，近年來，這種教學(xué)方法已經(jīng)被逐漸引入大學(xué)語言教學(xué)中。從廣義角度看，任務(wù)教學(xué)法就是指在教師的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)者在課堂上完成既定的學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)而掌握知識(shí)和能力的過程。任務(wù)教學(xué)法基礎(chǔ)理論認(rèn)為，若要真正掌握語言就不能只依靠語言知識(shí)的學(xué)習(xí)或語言技能的訓(xùn)練，而應(yīng)當(dāng)在一系列活動(dòng)中達(dá)到培養(yǎng)目的。因此，教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過程中圍繞特定的語言項(xiàng)目，為學(xué)生安排一系列合理的任務(wù)。并指導(dǎo)學(xué)生通過交涉、表達(dá)、詢問、溝通、解釋等活動(dòng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)而掌握語言知識(shí)和技能。
（二）任務(wù)教學(xué)法的方式
任務(wù)教學(xué)法主要包括前期準(zhǔn)備、核心任務(wù)、后期鞏固等環(huán)節(jié)。在首個(gè)環(huán)節(jié)中，教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生熟悉任務(wù)的目的與主題，并根據(jù)學(xué)生在任務(wù)完成中可能遇到的困難，提供可操作性的解決方案，同時(shí)，在這一階段，教師還要指引學(xué)生通過討論合作掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)知識(shí)和背景，為下一階段的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。核心任務(wù)首先是指以小組為單位組織學(xué)生分配角色任務(wù)，并通過實(shí)際操作完成具體的學(xué)習(xí)任務(wù)。在這個(gè)過程中，教師需要適時(shí)的指點(diǎn)學(xué)生，并為學(xué)生提供思路支持，但不需要糾正學(xué)生的具體錯(cuò)誤或選擇。鼓勵(lì)學(xué)生在合作和討論中，不斷提高自身的實(shí)踐能力。其次，教師還要組織學(xué)生以小組為單位進(jìn)行表演或操作演示，并根據(jù)演示結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和指導(dǎo)，促使學(xué)生對任務(wù)要求有更加明確的認(rèn)識(shí)。后期鞏固則是指在完成核心任務(wù)之后，教師設(shè)置一系列與學(xué)習(xí)目標(biāo)相關(guān)的“子任務(wù)”，并通過多種聯(lián)系活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)。
二、任務(wù)教學(xué)法在大學(xué)商務(wù)英語課程中的具體應(yīng)用
（一）任務(wù)教學(xué)法在大學(xué)商務(wù)英語閱讀教學(xué)中的應(yīng)用
首先要制定任務(wù)目標(biāo)。在商務(wù)英語閱讀教學(xué)中，教師要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和具體的教學(xué)內(nèi)容制定切實(shí)可行的任務(wù)目標(biāo)。在具體的閱讀教學(xué)計(jì)劃中設(shè)置能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、情感目標(biāo)。知識(shí)目標(biāo)主要引導(dǎo)學(xué)生掌握和理解商務(wù)知識(shí)。比如在學(xué)習(xí)promotion這一節(jié)時(shí)，可以讓學(xué)生掌握常用的促銷方式，理解促銷的含義。其次，要優(yōu)化活動(dòng)過程。在實(shí)際的商務(wù)英語閱讀教學(xué)中，教學(xué)活動(dòng)通常分為四個(gè)層次。第一層是導(dǎo)入，教師可以根據(jù)實(shí)際內(nèi)容安排一些學(xué)生感興趣的問題作為教學(xué)任務(wù)進(jìn)行熱身訓(xùn)練。例如，可以運(yùn)用多媒體播放與閱讀內(nèi)容相關(guān)的生活場景或視頻圖片，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。需要注意的是，這一環(huán)節(jié)要將屬于課程導(dǎo)入，因此需將時(shí)間控制在十分鐘之內(nèi)。第二層是完成任務(wù)階段，也是閱讀課程的核心內(nèi)容。教師可以引導(dǎo)學(xué)生了解本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓學(xué)生大致明確課堂任務(wù)。教師設(shè)置的教學(xué)任務(wù)要具有操作性，盡量做到細(xì)致具體。然后，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)特定的學(xué)習(xí)任務(wù)，帶著問題閱讀文本。教師要在此過程中幫助學(xué)生掌握精讀、跨讀、略讀、視讀等閱讀技巧，并促使學(xué)生形成良好的英語閱讀習(xí)慣。第三層主要是討論交流。教師可以以小組為單位，分配具體的探究任務(wù)，鼓勵(lì)小組成員根據(jù)教學(xué)任務(wù)合作交流。第四層則是展示成果階段。學(xué)生可以以小組為單位展示小組的任務(wù)完成情況，并接受其他小組的點(diǎn)評，也可以與其他小組交換閱讀意見，在這種合作探究中，可以有效拓展商務(wù)英語閱讀教學(xué)的廣度和深度，促使學(xué)生形成優(yōu)勢互補(bǔ)。同時(shí)，還可以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步擴(kuò)展和延伸閱讀教學(xué)內(nèi)容，比如讓學(xué)生利用課外時(shí)間查閱相關(guān)信息，自主擴(kuò)展商務(wù)英語閱讀視野。
（二）任務(wù)教學(xué)法在大學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)中的應(yīng)用
首先，要將商務(wù)英語口語教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為任務(wù)模塊。作為一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，商務(wù)英語口語教學(xué)主要是將英語口語表達(dá)能力和商務(wù)知識(shí)技能有機(jī)結(jié)合在一起，進(jìn)而提升大學(xué)生的職業(yè)綜合能力。因此，商務(wù)英語口語教學(xué)要根據(jù)具體的商務(wù)情景設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容，口語教學(xué)任務(wù)大致可以劃分為專業(yè)技能模塊與職業(yè)素養(yǎng)模塊。其中，職業(yè)素養(yǎng)模塊主要包括行政辦公能力、公關(guān)禮儀、溝通技巧和客戶接待等內(nèi)容。專業(yè)技能則包括產(chǎn)品推廣、合同簽訂、客戶開發(fā)、信用證開立、保險(xiǎn)辦理、租船訂艙等。教師要充分調(diào)研市場對商務(wù)英語的人才需求，進(jìn)而設(shè)置更加科學(xué)的口語教學(xué)任務(wù)。并將崗位需求與口語教學(xué)零距離對接作為商務(wù)英語口語教學(xué)的最終目標(biāo)。此外，在設(shè)計(jì)任務(wù)模塊時(shí)，要確保每個(gè)學(xué)生都能參與其中，教師要引導(dǎo)學(xué)生梳理了解教材內(nèi)容，然后自主提出設(shè)計(jì)方案，并根據(jù)方案收集數(shù)據(jù)和素材，對商務(wù)英語課程形成感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)知。由于在完成這一系列工作的過程中學(xué)生都需要運(yùn)用口語進(jìn)行交流，因此，教師應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步細(xì)化模塊任務(wù)，明確劃分每個(gè)學(xué)生在探究過程中的角色任務(wù)。其次，可以將商務(wù)英語口語教學(xué)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施。為了適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)對商務(wù)英語人才的需求，教師應(yīng)當(dāng)在口語教學(xué)過程中充分尊重學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生將口語教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的項(xiàng)目任務(wù)，并組自主建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)再對成員進(jìn)行具體分工。例如，在產(chǎn)品推廣項(xiàng)目任務(wù)中，要安排出口公司、生產(chǎn)廠家、進(jìn)口公司、會(huì)場、廣告策劃公司等角色任務(wù)。大學(xué)生則需要根據(jù)自身的角色和任務(wù)查閱相關(guān)資料，熟悉商業(yè)條款規(guī)定，并用口語與其他角色進(jìn)行溝通交流，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。教師則需要及時(shí)糾正項(xiàng)目實(shí)施過程中的偏差。在項(xiàng)目結(jié)束之后還要知道大學(xué)生運(yùn)用口語進(jìn)行總結(jié)歸納。
（三）任務(wù)教學(xué)法在大學(xué)商務(wù)英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用
在前任務(wù)階段，首先要設(shè)計(jì)商務(wù)英語寫作教學(xué)任務(wù)。教師應(yīng)當(dāng)遵循真實(shí)性原則，設(shè)置合理的商務(wù)英語寫作任務(wù)，為任務(wù)型寫作教學(xué)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，英語教師還應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)能力、寫作教學(xué)的目的、學(xué)習(xí)過程中容易出現(xiàn)的失誤等內(nèi)容，制定相應(yīng)的教學(xué)策略，創(chuàng)設(shè)合理的寫作教學(xué)情境，在此基礎(chǔ)上為學(xué)生合理分配寫作任務(wù)。需要注意的是，寫作任務(wù)既要與學(xué)生習(xí)得的商務(wù)英語知識(shí)相聯(lián)系，還要引入新的商務(wù)內(nèi)容，促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)新舊知識(shí)的融合。其次，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)實(shí)施任務(wù)的教學(xué)環(huán)境。例如在引入任務(wù)階段，教師可以將大學(xué)生分為多個(gè)合作小組，并為大學(xué)生提供典型范例，構(gòu)建商務(wù)場景，指引學(xué)生組建商務(wù)團(tuán)隊(duì)，并讓學(xué)生自行分配任務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生在商務(wù)英語寫作學(xué)習(xí)中的主動(dòng)性。在這個(gè)過程中教師主要起促進(jìn)、組織、幫助和指導(dǎo)的作用。應(yīng)為學(xué)生講解任務(wù)完成過程中的注意事項(xiàng)，并為學(xué)生提供句型、語氣、詞匯、格式等專業(yè)知識(shí)。
【論文關(guān)鍵詞】任務(wù)驅(qū)動(dòng) 商務(wù)英語 課程教學(xué)
【論文摘要】任務(wù)教學(xué)是建立在語言學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究基礎(chǔ)上的一種新的教學(xué)法。論文首先分析了商務(wù)英語課程傳統(tǒng)教學(xué)方法存在的各種弊端，然后簡要介紹了任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)與商務(wù)英語課程的聯(lián)系。最后，論文討論了任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)在商務(wù)英語課程教學(xué)過程中的實(shí)施問題。
商務(wù)英語課程主要培養(yǎng)具有較強(qiáng)的英語語言交際能力，較好的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本操作技能，良好的思想道德文化和心理素質(zhì)，運(yùn)用英語進(jìn)行日常交往、商務(wù)交流、磋商、談判等能力。商務(wù)英語課程是商務(wù)英語專業(yè)的核心課程之一。
1.傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端
顯然，商務(wù)英語課程的實(shí)質(zhì)是商務(wù)背景、專業(yè)知識(shí)和語言三方面的綜合運(yùn)用，具有專業(yè)化、口語化、較強(qiáng)的針對性等特點(diǎn)，因此實(shí)用性應(yīng)該是商務(wù)英語課程教學(xué)的最大要求。然而，實(shí)際教學(xué)效果卻與目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。
1.1 側(cè)重于知識(shí)的傳授
在實(shí)際英語教學(xué)中，很多老師在課堂教學(xué)中仍然側(cè)重于知識(shí)的傳授。在教學(xué)過程中，教師只是機(jī)械地、單方面地向?qū)W生講解詞匯和規(guī)則，語法翻譯成了基本手段。講解課文，解釋詞語，說明專業(yè)詞匯是常見的教學(xué)組織形式。而練習(xí)也缺乏真實(shí)場景，過于強(qiáng)調(diào)語法，學(xué)生憑記憶答題，不需要更多的思考。這實(shí)際上是以教師為中心的教學(xué)模式。
側(cè)重于知識(shí)的傳授，很容易造成英語強(qiáng)運(yùn)用弱的教學(xué)效果。
1.2 課堂教學(xué)缺乏真實(shí)性
首先是教學(xué)材料的真實(shí)性問題。不可否認(rèn)，目前許多商務(wù)英語教學(xué)材料確實(shí)選自原版的報(bào)紙、雜志，但這還不夠。一個(gè)普遍的問題是，選用的材料過于專業(yè)化和理論化，或者僅僅是專業(yè)詞匯的列舉。這必將導(dǎo)致教學(xué)材料過于重視語言、語法規(guī)則或功能的學(xué)習(xí)，而不能解決實(shí)際的商務(wù)問題。因此，教師應(yīng)注重選擇來自真實(shí)商務(wù)領(lǐng)域的素材，要把握選材的現(xiàn)時(shí)性、題材的多元化、體裁的多樣性和材料來源的廣泛性，例如：報(bào)刊及廣告中的內(nèi)容，或者旅館住宿、時(shí)刻表和飯店菜單，或者公司年度報(bào)告、合同、信函、產(chǎn)品報(bào)告冊，或者外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的詢盤、報(bào)價(jià)、訂購與確認(rèn)等等。
其次教學(xué)任務(wù)缺乏真實(shí)性。課堂教學(xué)的任務(wù)應(yīng)該注重學(xué)生要完成的任務(wù)與實(shí)際生活中可能出現(xiàn)的商務(wù)場景相吻合。只有符合語言使用的真實(shí)條件，才能激發(fā)學(xué)生的積極參與。顯然，教師和學(xué)生不是為了學(xué)習(xí)語言本身，而是為了表達(dá)實(shí)際商務(wù)活動(dòng)的意義，這才是真實(shí)的教學(xué)任務(wù)。
1.3 強(qiáng)英語淡商務(wù)
目前，很多商務(wù)英語教師自覺不自覺地將商務(wù)英語當(dāng)成一般的英語語言看來上。教師往往比較注重解釋相關(guān)詞匯，疏通語法，將課文翻譯一下就完事了，至于如何指導(dǎo)學(xué)生掌握英語知識(shí)和表達(dá)技能，如何同外商進(jìn)行交流，妥善解決和處理商務(wù)上的實(shí)際問題則淡化處理。這難以達(dá)到商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
在商務(wù)英語中，英語只是一個(gè)工具而已，其最核心的要求是精通商務(wù)活動(dòng)。因此，需要注重對教師商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，也就是強(qiáng)調(diào)“英語強(qiáng)、業(yè)務(wù)強(qiáng)”的“雙師型”。
2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)
2.1 任務(wù)教學(xué)法含義
任務(wù)教學(xué)是當(dāng)今高等教育界提倡和推崇的“以人為本”、“以學(xué)生為本”、注重培養(yǎng)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的一種新型教學(xué)法，在教學(xué)原則上提倡“意義至上，使用至上”。美國哈佛大學(xué)和斯坦福大學(xué)的醫(yī)學(xué)院、工學(xué)院、法學(xué)院等注重能力培養(yǎng)的學(xué)科有40%的課程采用這種方法或類似的方法組織教學(xué)。
任務(wù)教學(xué)法以解決某一與現(xiàn)實(shí)世界有聯(lián)系的問題為出發(fā)點(diǎn)。在教學(xué)組織過程中，教師首先呈現(xiàn)完成任務(wù)所需的知識(shí)，介紹任務(wù)的要求和實(shí)施任務(wù)的步驟，然后以將學(xué)生分成小組，執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)，最后在教師指導(dǎo)下各小組進(jìn)行交叉分析和評價(jià)。
2.2 與傳統(tǒng)教學(xué)法的區(qū)別
傳統(tǒng)教學(xué)法以教師為中心，而任務(wù)教學(xué)法以學(xué)生為中心。傳統(tǒng)教學(xué)法以書本為中心，而任務(wù)教學(xué)法以任務(wù)為中心。因此，以任務(wù)為本的教學(xué)可以最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)因，培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，從而使其了解自己的認(rèn)知能力，并發(fā)展這種認(rèn)知能力。以語言學(xué)習(xí)者為中心、符合語言學(xué)習(xí)規(guī)律的任務(wù)教學(xué)法，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)響。當(dāng)學(xué)生能夠運(yùn)用知識(shí)解決具體任務(wù)后，學(xué)生往往會(huì)有較大的成功感，從而進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。而傳統(tǒng)的教學(xué)法往往很難達(dá)到這種效果。
2.3 商務(wù)英語與任務(wù)教學(xué)法
如前文所述，商務(wù)英語主要應(yīng)用于特定的商務(wù)活動(dòng)，在實(shí)際商務(wù)活動(dòng)中，英語主要應(yīng)用于電話、會(huì)議、社交、談判和報(bào)告中。實(shí)用性是商務(wù)英語課程最大的特點(diǎn)。商務(wù)英語教學(xué)的目的是提高和加強(qiáng)學(xué)生的英語口語水平和對外交往的能力，為今后在工作崗位上盡早適應(yīng)環(huán)境，為開展對外交往活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與公共教學(xué)中的基礎(chǔ)英語教學(xué)不同，商務(wù)英語教學(xué)不再側(cè)重于對語句、生詞和語法的講解，而側(cè)重于使學(xué)生運(yùn)用已經(jīng)具備的英語技能，更快、更好地掌握商業(yè)管理各領(lǐng)域的專業(yè)詞匯，熟練地運(yùn)用專業(yè)語言，扮演管理者的角色，參與商業(yè)談判。商務(wù)英語課程的這種特性決定了該課程必將蘊(yùn)含實(shí)踐性極強(qiáng)的豐富的任務(wù)。因此，完成與現(xiàn)實(shí)環(huán)境較為吻合的任務(wù)比掌握語句、生詞和語法更為重要。由此看來，商務(wù)英語課程比較適合采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)。
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3.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的實(shí)施
3.1 構(gòu)建任務(wù)目標(biāo)體系
任務(wù)型教學(xué)的關(guān)鍵在于構(gòu)建任務(wù)目標(biāo)體系。如何構(gòu)建一個(gè)既有難度，又有可行性的任務(wù)是每個(gè)實(shí)施“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”的教師應(yīng)該思考的問題。要充分重視任務(wù)的設(shè)計(jì)。任務(wù)設(shè)計(jì)必須具有意義性、可操作性、真實(shí)性、差距性和拓展性等。任務(wù)有二種：封閉型任務(wù)、開放性任務(wù)。封閉性任務(wù)要求每個(gè)學(xué)生都應(yīng)自主完成的任務(wù)。例如在學(xué)習(xí)英語自我介紹時(shí)，可以布置這樣一個(gè)任務(wù)，讓每個(gè)學(xué)生先寫制作一個(gè)英語簡歷，然后到網(wǎng)上申請一個(gè)電子郵箱，并通過這個(gè)郵箱向教師發(fā)送。顯然，發(fā)送一封帶有附件的電子郵件是一個(gè)封閉性任務(wù)。而開放型任務(wù)是一個(gè)任務(wù)框架，允許學(xué)生根據(jù)自身的個(gè)性特點(diǎn)和能力水平自主選擇和設(shè)計(jì)任務(wù)類型和任務(wù)主題。例如教師向?qū)W生展示一個(gè)商務(wù)英語問卷樣本，要求學(xué)生自主設(shè)計(jì)基于商務(wù)英語談判的問卷調(diào)查。問卷的形式和類型由學(xué)生自主確定。
在構(gòu)建構(gòu)成中，師生應(yīng)當(dāng)明確各自在不同階段的任務(wù)與要求，并按自己的方式去理解任務(wù)的意義，主動(dòng)探索解決問題的方法和途徑。要特別注意的是，設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)要注重如前文所說的真實(shí)性。
3.2 構(gòu)建學(xué)習(xí)小組
分組教學(xué)可以將學(xué)生任意分組，但應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的合理性，以形成學(xué)生與學(xué)生之間的良性學(xué)習(xí)互動(dòng)。一是分組應(yīng)遵循“組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)，優(yōu)質(zhì)互補(bǔ)”的原則。教師應(yīng)按照學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、性格特點(diǎn)的差異進(jìn)行分組，讓不同層次的學(xué)生進(jìn)行優(yōu)化組合，使每組成員都有高、中、低三個(gè)層次。二是各組人數(shù)適宜。每組以4-5人為宜，太多不利于交流，太少又不利于學(xué)生間的互助和交流。三是內(nèi)部應(yīng)有一定的分工，力求使每個(gè)成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢。為彌補(bǔ)學(xué)生的不同差異，可以定期進(jìn)行角色變換。讓每個(gè)成員都有展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。例如在學(xué)習(xí)商務(wù)英語洽談時(shí)，可以根據(jù)實(shí)習(xí)角色讓學(xué)生分別充當(dāng)生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等角色，在各角色都掌握了自己的角色職責(zé)以后，再實(shí)行角色轉(zhuǎn)換，充當(dāng)另一個(gè)角色。這樣一輪下來，學(xué)生對各角色的洽談技巧都能深入理解和掌握了。
學(xué)習(xí)小組構(gòu)建后，教師應(yīng)檢查每一任務(wù)組的想法，詢問其所選擇任務(wù)的原因并確定是否可行，確定每一任務(wù)組的最終任務(wù)。教師還應(yīng)要求各任務(wù)小組在課后進(jìn)一步分解和設(shè)計(jì)任務(wù)，即將任務(wù)具體到每一個(gè)小組成員。
3.3 任務(wù)的交叉評價(jià)
各個(gè)任務(wù)小組在指定期間完成任務(wù)后，需要在課堂上進(jìn)行交叉評述。首先由各小組選出陳述手進(jìn)行陳述，教師則可以向?qū)W生強(qiáng)調(diào)口頭陳述所需要的技巧，例如眼睛的交流，手勢的使用，以及音量的把握。其他小組則對其進(jìn)行評價(jià)，教師則這個(gè)過程中可以針對不同任務(wù)的特點(diǎn)，介紹評價(jià)時(shí)的注意事項(xiàng)。
交叉評價(jià)可以充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，使得課堂充滿活力。教師則是核心，是使車輪轉(zhuǎn)動(dòng)起來的發(fā)動(dòng)機(jī)，把學(xué)生的潛質(zhì)發(fā)揮出來。當(dāng)學(xué)生的話題和問題被小組認(rèn)為是有效并被采納的時(shí)候，很多學(xué)生感到加強(qiáng)了合作意識(shí)。在活動(dòng)進(jìn)行中，學(xué)生可以與老師探討如何更深層次地解決任務(wù)中的問題，例如自我介紹任務(wù)使得他們感受到對表達(dá)練習(xí)的欠缺以及進(jìn)一步提高能力的迫切。很多同學(xué)擔(dān)心自己的表達(dá)不確切，或擔(dān)心要陳述的問題由于表達(dá)不準(zhǔn)確而影響了小組的發(fā)揮。這樣一來，學(xué)生無形中促進(jìn)了對于商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能的理解，有效地鍛煉了商務(wù)英語的交際能力。
4.結(jié)束語
總之，“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”是一種以任務(wù)為主線、以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，它以探索問題來引起和維持學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)機(jī)，讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)去積極學(xué)習(xí)。這種扎根于語言學(xué)習(xí)研究和課堂教學(xué)研究，以提高學(xué)習(xí)者的實(shí)際應(yīng)用能力和交際能力為突破口的教學(xué)模式，需要在實(shí)踐中不斷推進(jìn)和完善。
參考文獻(xiàn)
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[2]楊晶，李燕.大學(xué)英語視聽說課中的任務(wù)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)[J].山東教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007(3).
[3]張珊珊，崔秀紅.外語教學(xué)中的任務(wù)教學(xué)[J].贛南師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2007(4).
關(guān)鍵詞: 高職商務(wù)英語泛讀課程教學(xué)存在問題
改革開放以后,我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,尤其是在我國加入WTO以后,社會(huì)對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求與日劇增,也正是在這樣的社會(huì)大背景下,各高等院校紛紛開設(shè)商務(wù)英語專業(yè),我院也不例外。商務(wù)英語泛讀作為商務(wù)英語專業(yè)的一門很重要的專業(yè)必修課,“旨在通過較大量的閱讀,使學(xué)生鞏固已學(xué)的基本詞匯和語法知識(shí),擴(kuò)大詞匯量,加強(qiáng)語感,提高英語閱讀能力,掌握商務(wù)英語的基本詞匯及其表達(dá)方式,全面獲得有關(guān)商務(wù)的基本知識(shí)”。[1]商務(wù)英語泛讀的材料主要來源于英美報(bào)刊、雜志及某些商務(wù)專著,其內(nèi)容涉及面廣,有很強(qiáng)的專業(yè)性、時(shí)效性、實(shí)用性,它不同于一般的英語泛讀課程。筆者在多年的商務(wù)英語泛讀課的教學(xué)中,發(fā)現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)泛讀課存在一些問題并試圖找到問題的對策。
一、存在問題
1.學(xué)生方面的問題。
(1)英語語言基礎(chǔ)薄弱
高職院校商務(wù)英語專業(yè)錄取時(shí)雖然也有英語分?jǐn)?shù)的要求,但遠(yuǎn)沒有本科院校嚴(yán)格,當(dāng)上線人數(shù)低于招生數(shù)時(shí)首先降低的是英語分?jǐn)?shù)要求,因?yàn)橛⒄Z分?jǐn)?shù)要求由招生院校自主控制,而全校最低分?jǐn)?shù)線卻由省招辦決定。這樣就導(dǎo)致很多高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)校時(shí)英語語言基礎(chǔ)較為薄弱,閱讀理解能力不強(qiáng),主要表現(xiàn)為詞匯量不足和長句理解能力較差。特別是遇到與商務(wù)有關(guān)的詞匯時(shí),閱讀理解的難度自然加大。Tom Hutchinson把ESP文獻(xiàn)的詞匯分為三種類型:一般詞匯、半專業(yè)詞匯、專業(yè)詞匯。Inman(1978)發(fā)現(xiàn)在大量的專業(yè)文獻(xiàn)中專業(yè)詞匯只占詞匯總量的9%,使用頻率也極低,語義單一,學(xué)生完全可以通過查閱專業(yè)詞典,通過對專業(yè)知識(shí)的理解和構(gòu)詞知識(shí)得到解決。就商務(wù)英語泛讀而言,難點(diǎn)在于出現(xiàn)頻率高達(dá)80%的半專業(yè)詞匯,即專用于某一具體領(lǐng)域而產(chǎn)生新的詞義和用法的普通詞匯。[2]例如:rates(房產(chǎn)稅),royalties(版稅,特許使用費(fèi)),listed/public(上市的)。
(2)內(nèi)容圖式缺陷
圖式理論告訴我們,影響閱讀理解的因素不僅在于語言知識(shí),還包括與所讀文字相關(guān)的背景知識(shí)和共有知識(shí),其中包括特定的專業(yè)背景知識(shí)。[3]由于學(xué)生缺乏商務(wù)理論知識(shí),又不關(guān)注現(xiàn)實(shí)世界的商務(wù)、金融等方面的動(dòng)態(tài),故其對內(nèi)容理解的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于語言層面。例如涉及marketing(市場營銷組合),physical distribution(物流),stocks and bonds(股票及債券),futures(期貨)等方面的文章,即使是用中文撰寫的,學(xué)生也未必讀得明白,更不要說用英文寫文章了。
2.教師方面的問題。
(1)師資質(zhì)量問題
高職院校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)一般比較晚,而且?guī)缀跛懈呗氃盒Ｔ谕粫r(shí)期開設(shè),突然之間對商務(wù)英語專業(yè)師資出現(xiàn)那么旺盛的需求,社會(huì)當(dāng)然很難滿足,這就使得師資質(zhì)量得不到保證,絕大部分高職院校就讓原有的相關(guān)英語教育專業(yè)教師轉(zhuǎn)行。教師專業(yè)本身就存在缺陷,而商務(wù)英語泛讀的教學(xué)卻又需要教師既要有深厚的英語功底,又要熟諳商務(wù)方面的知識(shí),能夠在英語與商務(wù)結(jié)合中游刃有余。雖然教師會(huì)在長時(shí)間的教學(xué)中有意識(shí)地加強(qiáng)商務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,但先天不足常常讓專業(yè)教師心有余而力不足。再者,商務(wù)英語泛讀課一般只給很少的課時(shí),同課程組的教師很少,上課的教師在平時(shí)的教學(xué)中較少有交流與研討的對象,更難說集體備課與團(tuán)隊(duì)合作了。
(2)教學(xué)方法問題
商務(wù)英語泛讀課的教學(xué)既不同于精讀課教學(xué),又不同于基礎(chǔ)泛讀課教學(xué)。精讀課要求對文章的詞、句、段落、篇章精講細(xì)練,側(cè)重閱讀的質(zhì)量;基礎(chǔ)泛讀課則是廣泛地、大量地閱讀各種文章,以求達(dá)到增加詞匯、學(xué)習(xí)語法、獲取相關(guān)知識(shí)的目的,側(cè)重閱讀的數(shù)量及獲取的知識(shí)量。[4]而商務(wù)英語泛讀既強(qiáng)調(diào)閱讀商務(wù)材料的量,又強(qiáng)調(diào)商務(wù)詞匯的掌握與商務(wù)知識(shí)的積累。但在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中,教師的教學(xué)方法往往依然是重語言理解而輕商務(wù)知識(shí)。[5]即以積累語言知識(shí)、提高閱讀技能為主,沒有兼顧其作為專門用途英語(ESP)所具有的特殊性和學(xué)生通過語言掌握商務(wù)知識(shí)的欲求,甚至把此課程當(dāng)作精讀課程來講,這就與本門課程的教學(xué)目標(biāo)背道而馳。
3.課程設(shè)置與教材問題。
在商務(wù)英語專業(yè)創(chuàng)建初期,高職院校的商務(wù)英語泛讀課一般上兩學(xué)期,每周4課時(shí),但自教育部要求高職專業(yè)壓縮理論課時(shí)后,該課程經(jīng)過一次次的壓縮,現(xiàn)在很多學(xué)校該門課的課時(shí)只有原課時(shí)的一半,課時(shí)雖然減少了,但教學(xué)目標(biāo)沒有降低(因?yàn)楸鹃T課的確重要實(shí)用有效),直接導(dǎo)致該課程無法保質(zhì)保量完成任務(wù)。
此外,教材的問題也比較突出。高職院校商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)較晚,沒有對應(yīng)的專業(yè)教材,大都襲用本科教材,但由于高職學(xué)生知識(shí)水平與培養(yǎng)目標(biāo)的差異,本科教材明顯不符合高職層次教學(xué)的要求,市場上雖然也出現(xiàn)了一些針對高職學(xué)生的本門課教材,如2004年由新世紀(jì)高職高專教材組委會(huì)組編、大連理工大學(xué)出版社出版的《世紀(jì)商務(wù)英語閱讀教程》,但限于編者的水平,其內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、時(shí)效性,中式英文色彩較濃,書中還有多處錯(cuò)誤,難免給人以粗制濫造之嫌。本科一直使用比較多反響也比較好的本門課教材主要是虞蘇美和吳長鏞主編、高等教育出版社出版的《新編商務(wù)英語泛讀》,內(nèi)容新穎、涉及面廣,是頗佳的教材,但對高職學(xué)生來說,顯得太難;對教師來說,因?yàn)闆]有同步教參,備課量和上課的壓力都很大。至于自編教材,由于一個(gè)學(xué)校上本門課的教師少,自身水平也有限,也很難編出高質(zhì)量的講義。
二、對策研究
針對上文所提出的存在問題,筆者在教學(xué)在反復(fù)實(shí)踐并借鑒其他高職院校的做法,嘗試著通過以下這些做法解決上述問題。
1.加大課后閱讀量,激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。
針對學(xué)生英語語言基礎(chǔ)薄弱、詞匯量少的問題,我院曾開展針對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的系列活動(dòng)――簡本英文小說讀書競賽、英語演講比賽、商務(wù)英語詞匯速記比賽、商務(wù)英語翻譯比賽等。這些活動(dòng),既激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,又使學(xué)生在比賽中擴(kuò)大了詞匯量。
筆者還在自己擔(dān)任班主任的班級(jí)開展China Daily訂閱活動(dòng),利用早自習(xí)和班會(huì)課讓學(xué)生交流、討論每天所讀的內(nèi)容,形式豐富多樣,學(xué)生在擴(kuò)大閱讀積累商務(wù)詞匯量的同時(shí),也加強(qiáng)了時(shí)事商務(wù)知識(shí)的了解與學(xué)習(xí),收到了很好的效果。
此外,教師還要教會(huì)學(xué)生一些閱讀技巧,如skimming(略讀),scanning(查讀),predicting(預(yù)測),guessing(猜測)等,讓學(xué)生學(xué)會(huì)通過詞根、詞綴、上下文及結(jié)構(gòu)線索猜測文意。雖然泛讀課不鼓勵(lì)學(xué)生過分依賴詞典,但還是要學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)乩迷~典以利于學(xué)習(xí)。
2.拓寬知識(shí)面,學(xué)生自主學(xué)習(xí)商務(wù)背景知識(shí)。
商務(wù)英語泛讀材料涉及內(nèi)容廣泛,缺乏背景知識(shí)則難以理解全文。師生可以通過上網(wǎng)瀏覽收集背景知識(shí)和背景材料,以幫助課本內(nèi)容的學(xué)習(xí),這樣可以大大降低課上學(xué)習(xí)的難度。例如:《新編商務(wù)英語泛讀》中“The Coca-Cola Company’s First Hundred Years”一文,只要上網(wǎng)搜索可口可樂公司相關(guān)情況,有些難的地方就可以迎刃而解。再如“Henry Ford and the American Automobile”一文,學(xué)生可以在網(wǎng)上查到相關(guān)材料,從而了解今天的福特公司及美國汽車業(yè)的風(fēng)云變幻。在課堂上教師則要理論聯(lián)系實(shí)際,重點(diǎn)對與課文內(nèi)容相關(guān)的背景知識(shí)的深度挖掘與講解,起到畫龍點(diǎn)睛的作用,做好學(xué)生的引路人。
3.創(chuàng)新教學(xué)手段與教學(xué)方法。
網(wǎng)絡(luò)的普及給教育帶來了極大的便利,傳統(tǒng)的教學(xué)手段已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了現(xiàn)代課堂教學(xué)的要求,教師可以借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)擴(kuò)大信息量,許多商務(wù)知識(shí),如廣告、品牌、公司、商界人士等都可以通過圖片和網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行展示,給學(xué)生以直觀的視覺沖擊,使學(xué)生加深對所學(xué)知識(shí)的印象,同時(shí)也可以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。教師也可以不定期地安排一些與商務(wù)英語有關(guān)的電影欣賞活動(dòng),甚至可以播放討論一些商務(wù)方面的央視節(jié)目以引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注商務(wù)時(shí)事。
商務(wù)英語泛讀的課堂教學(xué),尤其要摒棄教師“一言堂”或?qū)W生完全自主學(xué)習(xí)的方式,應(yīng)該采取以內(nèi)容為中心,學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),采用案例教學(xué)法,發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,讓學(xué)生樂于表達(dá)自己的觀點(diǎn)與看法。教師輕易不要對學(xué)生的觀點(diǎn)予以肯否評判,只要學(xué)生說得有道理,能夠自圓其說就要予以肯定和表揚(yáng)。
4.博采各家教材之長。
高職商務(wù)英語泛讀課由于沒有高質(zhì)量的對口專業(yè)教材,教學(xué)效果受到一定的影響。教師可以博采各家教材之長,既考慮到高職學(xué)生的英語語言功底,又借鑒本科教材面廣量大的特點(diǎn),選取一些適合于高職學(xué)生閱讀的篇目。教師也可以不拘泥于教材,根據(jù)學(xué)生的即時(shí)水平從別的英文雜志、報(bào)紙上選取一些與商務(wù)有關(guān)的文章。如筆者就經(jīng)常從China Daily(《中國日報(bào)》),Economist(《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》),Financial Time(《金融時(shí)報(bào)》)等網(wǎng)站上下載一些關(guān)于經(jīng)濟(jì)金融方面的文章供學(xué)生閱讀。
商務(wù)英語泛讀的教學(xué)始終要以商務(wù)為核心、英語為載體,通過背景知識(shí)的了解,教學(xué)理念的改變,摸索出適合于高職學(xué)生商務(wù)英語泛讀課的教學(xué)手段與方法,引導(dǎo)學(xué)生熱愛閱讀,關(guān)心國家及世界的時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、金融,為將來的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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1.課程設(shè)置不合理?，F(xiàn)在，大部分的商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置都不甚合理。結(jié)合邢臺(tái)學(xué)院外語系的課程設(shè)置，不難發(fā)現(xiàn)：學(xué)生一般先學(xué)習(xí)理論課程，像商務(wù)英語精讀、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語口語等；而專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程像國際商務(wù)談判、商務(wù)跨文化交際、外貿(mào)英語函電等課程一般在高年級(jí)學(xué)習(xí)。理論與實(shí)踐不應(yīng)該是銜接，應(yīng)該是相輔相成。理論課與實(shí)訓(xùn)課應(yīng)該同期開授，學(xué)以致用。還有就是一些課程可以合二為一，比如商務(wù)英語寫作和外貿(mào)英語函電，國際商務(wù)談判和商務(wù)跨文化交際，兩組課程有很多互通的地方，合二為一的話可以分給實(shí)訓(xùn)課程更多的時(shí)間，更多的培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
2.教學(xué)方法不先進(jìn)。商務(wù)英語專業(yè)是近幾年相對比較熱門的專業(yè)，近十來年才發(fā)展起來，但是急需壯大。傳統(tǒng)的教學(xué)方法（如：語法翻譯法、講授法、交際法等）依然是主力軍。單一的教學(xué)方法加上重視理論的講解使得教學(xué)效果很不理想，因?yàn)閷W(xué)生課堂上的理論學(xué)習(xí)與實(shí)務(wù)操作嚴(yán)重脫節(jié)，即便是教學(xué)中交際法的偶爾使用，也不能使學(xué)生獲得有效的鍛煉，學(xué)生被動(dòng)的接受的商務(wù)知識(shí)不能應(yīng)用自如。比較先進(jìn)的教學(xué)方法（如任務(wù)型教學(xué)法、案例分析法等）雖然在一些課程中運(yùn)用，但是不能有效地被大部分科目使用，不能顯示出其優(yōu)勢。
3.評估手段不全面?；趪覍Υ髮W(xué)的進(jìn)行評估的要求，本校教務(wù)處對期末考試做出一系列嚴(yán)格要求，比如試卷題型、試卷保存、考試結(jié)果分析表等要遵循特定的模式，這種一刀切的形式限制了考試形式的靈活性；雖然有平時(shí)成績的記錄，但是為了達(dá)到學(xué)校要求的考試結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)，教師們多注重終結(jié)性評價(jià)，輕視過程性評價(jià)，或者為了減少工作量，達(dá)到學(xué)校要求，不能使過程性評價(jià)有效地體現(xiàn)在考試結(jié)果之中。
由此可見，當(dāng)前的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀不容樂觀，學(xué)生的知識(shí)掌握程度有限，各種能力尤其是實(shí)踐能力不能得到全面培養(yǎng)。
二、關(guān)于PBGS教學(xué)模式
PBGS即Project
Based
Group
Study，翻譯過來就是基于項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。項(xiàng)目指的是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)把教學(xué)內(nèi)容劃分成若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)，把相關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)整合梳理，再分解為一系列的任務(wù)來完成。團(tuán)隊(duì)指的是在學(xué)習(xí)或者工作之中密切合作并且相互負(fù)責(zé)的一群人?；陧?xiàng)目的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)指的是團(tuán)隊(duì)成員通過分工合作并發(fā)揮各自的優(yōu)勢，有效地組織利用共享相關(guān)的資料信息，在特定時(shí)間內(nèi)完成特定項(xiàng)目的學(xué)習(xí)。
PBGS教學(xué)模式源于建構(gòu)主義代表人物杜威提出的從做中學(xué)的教育原則；美國教育家凱茲和加拿大教育家查德曾合著《項(xiàng)目教學(xué)法》一書；20世紀(jì)80年代項(xiàng)目教學(xué)法在德國廣泛推廣；后逐步演化成PBGS教學(xué)模式。其特點(diǎn)如下：1.以項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體。強(qiáng)調(diào)“雙主原則”。2.學(xué)生的知識(shí)和能力在參與項(xiàng)目的過程中習(xí)得和發(fā)展。3.學(xué)生在參與項(xiàng)目的過程中相互協(xié)作、共同創(chuàng)新。近些年，PBGS教學(xué)模式在我國快速發(fā)展起來，成為一種研究性的、以解決一個(gè)個(gè)任務(wù)為目標(biāo)的教學(xué)方法及團(tuán)隊(duì)成員共同合作的學(xué)習(xí)模式。把這種教與學(xué)的方法引入商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)之中，對培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的復(fù)合型商務(wù)人才必將起到積極的促進(jìn)作用。
三、PBGS教學(xué)模式的應(yīng)用程序
1.準(zhǔn)備階段。首先，教師要根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目。項(xiàng)目內(nèi)容既要與課程內(nèi)容相關(guān)又要注重其實(shí)踐性、可操作性、趣味性。項(xiàng)目可以采用情景模擬、主題調(diào)研、虛擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)處理等形式。其次，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際劃分學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)由實(shí)施項(xiàng)目的難易性決定，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由能力較高的學(xué)生擔(dān)任，但是要經(jīng)常更換負(fù)責(zé)人。更換之前先確定候選人，這樣候選人可以在非任職期間觀摩現(xiàn)任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的行為，積累經(jīng)驗(yàn)。再者，教師要起主導(dǎo)作用。教師應(yīng)該提示學(xué)生完成項(xiàng)目所需的理論知識(shí)和技能，提醒學(xué)生如何查找具體有用的資料；或者給學(xué)生舉例示范。監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)在一定時(shí)間內(nèi)，討論分析所設(shè)定的項(xiàng)目，完成具體的任務(wù)分配。
2.實(shí)施階段。項(xiàng)目任務(wù)應(yīng)該是學(xué)生團(tuán)隊(duì)共同完成，教師在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，要注意觀察學(xué)生團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)其根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行實(shí)際分析，查閱資料，共同研究完成項(xiàng)目的方案并制定行動(dòng)計(jì)劃及組織實(shí)施。實(shí)施過程中，遇到困難和難題，教師要鼓勵(lì)學(xué)生相互溝通、協(xié)作解決?？傊诖穗A段，教師要指導(dǎo)監(jiān)督鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生積極參與本小組的工作，讓學(xué)生在積極參與項(xiàng)目的過程中自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步。
3.評估階段。PBGS教學(xué)模式的項(xiàng)目質(zhì)量檢測在整個(gè)教學(xué)過程中具有舉足重輕的作用。教師要客觀公正靈活有效地評估學(xué)生團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目成果，以保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；同時(shí)，不能忽視學(xué)生個(gè)體的差異性，表現(xiàn)好的學(xué)生應(yīng)該表揚(yáng)，表現(xiàn)不積極的學(xué)生應(yīng)該鞭策鼓勵(lì)，以使每個(gè)學(xué)生體驗(yàn)到自主學(xué)習(xí)的快樂并在PBGS教學(xué)過程中受益。項(xiàng)目成果可以以多種形式呈現(xiàn)，比如：書面報(bào)告、口頭報(bào)告、幻燈片展示、現(xiàn)場操作等。評估的主要方法包括：教師評價(jià)、小組互評、學(xué)生自評。三種評估方法要同時(shí)使用，以確保評估結(jié)果的科學(xué)性。評估的內(nèi)容包括：項(xiàng)目成果是否完善、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)是否和諧、個(gè)人表現(xiàn)是否積極；完成項(xiàng)目所用的專業(yè)理論、知識(shí)技巧、能力構(gòu)成等是否打到預(yù)期目標(biāo)；學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是否高漲等。
4.總結(jié)階段。完成一個(gè)特定教學(xué)項(xiàng)目之后，教師要注意總結(jié)。教師要求學(xué)生團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步，其實(shí)教師團(tuán)隊(duì)（比如同一個(gè)教研室的老師們及不同教研室之間的老師）也需要互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，畢竟PBGS教學(xué)模式還沒有發(fā)展完善，而且即使是相同的項(xiàng)目不同的團(tuán)隊(duì)做起來其過程和結(jié)果也是有很多不同之處。因此，教師團(tuán)隊(duì)可以共同發(fā)現(xiàn)總結(jié)特定的教學(xué)項(xiàng)目，為今后的PBGS教學(xué)積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
四、商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中應(yīng)用PBGS教學(xué)模式的意義
近些年，隨著國際貿(mào)易的快速發(fā)展，邢臺(tái)市的對外貿(mào)易公司不斷增加，對外貿(mào)人才的需求也日益增多。地方院校怎樣給力地為地方輸送高素質(zhì)人才不得不引人深思。傳統(tǒng)的教學(xué)方法雖然在現(xiàn)代教學(xué)中起著一定的作用，
但是已經(jīng)不能滿足人才培養(yǎng)的需要。PBGS教學(xué)模式的引入，正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)方法的不足，也受到越來越多的本校教師和學(xué)生的歡迎。本課題組成員在近兩年的教學(xué)工作中，在本校外語系商務(wù)英語專業(yè)的主干課程（商務(wù)英語精讀、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語口語、商務(wù)英語寫作、國際商務(wù)談判等）中嘗試PBGS教學(xué)模式，收到了較好的效果。
1.學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣大大提高。PBGS教學(xué)模式改變了過去上課滿堂灌的情形，很多項(xiàng)目是與實(shí)踐相通的，比如詢盤和還盤，學(xué)生既可以自己的購物經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行，也可以學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到購物實(shí)踐上（當(dāng)然外貿(mào)中要考慮文化差異的問題）。解決項(xiàng)目的過程中，學(xué)生由最初的被動(dòng)參與轉(zhuǎn)變到積極參與，學(xué)習(xí)熱情提高了，對自己充滿信心。
2.學(xué)生的綜合能力得到提升。具體來說，綜合能力包括：學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力、語言能力、應(yīng)變能力、實(shí)踐能力等。比如在商務(wù)業(yè)務(wù)洽談的接待中，學(xué)生團(tuán)隊(duì)首先要各自自主學(xué)習(xí)了解基本的接待流程和技巧，然后學(xué)生之間要溝通協(xié)商日程安排，動(dòng)手做接待前的準(zhǔn)備（像布置場地、準(zhǔn)備資料等），接待過程中要根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用技巧說服對方等。項(xiàng)目實(shí)踐中出現(xiàn)的不同情況能夠鍛煉學(xué)生的不同的能力。
摘要：本文主要探討了建構(gòu)主義指導(dǎo)下的《商務(wù)英語視聽說》課程的教學(xué)模式的特點(diǎn)及建構(gòu)主義教學(xué)理念在本門課程中的具體運(yùn)用。
關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義；商務(wù)英語視聽說；教學(xué)模式
0 引言
教學(xué)模式是指在一定的教育思想、教學(xué)理論和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下，在某種環(huán)境中展開的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式。要?jiǎng)?chuàng)新《商務(wù)英語視聽說》教學(xué)模式首先要找到能夠指導(dǎo)商務(wù)英語視聽說教學(xué)的教育理論，以及與之相對應(yīng)的教學(xué)方法。建構(gòu)主義教學(xué)理論和任務(wù)教學(xué)法所倡導(dǎo)的“以學(xué)生為中心”、“以應(yīng)用為目的”的“協(xié)作教學(xué)”、“情境教學(xué)”與商務(wù)英語視聽說教學(xué)要求相吻合。因此，以建構(gòu)主義教學(xué)理論和任務(wù)教學(xué)法作為《商務(wù)英語視聽說》課程教學(xué)的理論基礎(chǔ)和方法指導(dǎo)，具有一定的可行性。
1 建構(gòu)主義指導(dǎo)下的《商務(wù)英語視聽說》課堂教學(xué)模式的特點(diǎn)
（1）教學(xué)理念。強(qiáng)調(diào)英語在商務(wù)環(huán)境的應(yīng)用，提倡情境教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與體驗(yàn)和師生之間的平等互動(dòng)，注重對學(xué)生學(xué)習(xí)方法、思維能力和實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。（2）師生角色及關(guān)系。教師是課堂的引導(dǎo)者、組織者和管理者，師生平等；學(xué)生是參與者、決策者，信息與知識(shí)的探究者和主動(dòng)獲取者，學(xué)習(xí)中處于主體地位。（3）教材為主線，以案例分析、商務(wù)實(shí)踐和網(wǎng)絡(luò)資源為重要補(bǔ)充，緊跟時(shí)展，及時(shí)更新，教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)手段豐富多元。（4）注重學(xué)生體驗(yàn)，學(xué)生在互動(dòng)、探究與應(yīng)用中獲取習(xí)得機(jī)會(huì)，在參與創(chuàng)造中激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。（5）測驗(yàn)與學(xué)生在教學(xué)中的參與度、創(chuàng)造性及其實(shí)踐緊密結(jié)合，測驗(yàn)側(cè)重考查學(xué)生的應(yīng)用能力而非機(jī)械記憶能力，采用定量與定性分析相結(jié)合的方法做出綜合評估。
2 建構(gòu)主義教學(xué)觀及任務(wù)教學(xué)法的在課程中教學(xué)中的運(yùn)用
2.1 選用合適教材
我國商務(wù)英語教學(xué)起步較晚，市場上相適應(yīng)的教材和音像材料比較缺乏，且難度普遍偏高，使得課堂氣氛活躍不起來，教學(xué)效果難以達(dá)到預(yù)期設(shè)想。合適的商務(wù)英語視聽說的教材應(yīng)內(nèi)容豐富、直觀生動(dòng)，既符合教育部《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行），又結(jié)合了當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)的實(shí)際情況，突出了英語聽說技能在各種商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)際應(yīng)用，體現(xiàn)了課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性和先進(jìn)性。
2.2 建構(gòu)課程內(nèi)容
根據(jù)商務(wù)英語視聽說課程的特點(diǎn)，以主體教材為主線，針對每單元主題對內(nèi)容進(jìn)行一定取舍，增添一定量的相關(guān)視聽內(nèi)容和口語訓(xùn)練材料，建構(gòu)視、聽、說三位一體的課程教學(xué)內(nèi)容。主題內(nèi)容充分體現(xiàn)當(dāng)今商務(wù)運(yùn)作的常見模式和英語表達(dá)方式。其實(shí)現(xiàn)手段分為三塊：聽力模塊、視聽說模塊、口語表達(dá)模塊，每個(gè)模塊都建立了一個(gè)模擬的商務(wù)交際環(huán)境，使學(xué)生在掌握語言技能的同時(shí)，能夠在模擬商務(wù)場景中了解相關(guān)的商務(wù)知識(shí)，操練商務(wù)交際技能。在教學(xué)設(shè)計(jì)上，視聽理解、口頭表達(dá)等語言能力以及商務(wù)專業(yè)知識(shí)與職業(yè)能力的培養(yǎng)在不同的學(xué)習(xí)階段各有側(cè)重，同時(shí)循序漸進(jìn)地訓(xùn)練學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于日常交際和一般的商務(wù)活動(dòng)中。
2.3 轉(zhuǎn)變教學(xué)模式
改變紙質(zhì)教學(xué)和文本教學(xué)的傳統(tǒng)方式，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與多媒體、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代信息技術(shù)的交互活動(dòng)。全程采用現(xiàn)代視聽設(shè)備和電教手段，使多媒體授課課時(shí)由50%擴(kuò)展到100%，基本實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的教學(xué)模式向多媒體教學(xué)模式過渡。并改變傳統(tǒng)滿堂灌式的被動(dòng)教學(xué)法，將計(jì)算機(jī)和課件作為輔助手段，利用生動(dòng)活潑的視聽說材料，創(chuàng)建輕松、愉快、和諧的課堂氛圍，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，且運(yùn)用任務(wù)型教學(xué)法和情景教學(xué)法因材施教，真正體現(xiàn)以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)、邊學(xué)邊練的教學(xué)原則和規(guī)律，提高教學(xué)效率和效果，全方位、多途徑地提高學(xué)生的商務(wù)英語聽說能力。
2.4 改革教學(xué)手段
（1）采用多媒體互動(dòng)教學(xué)。與傳統(tǒng)教學(xué)相比，多媒體教學(xué)可以保證發(fā)音地道、節(jié)約板書時(shí)間、加快課堂節(jié)奏。同時(shí)由于課堂密度、練習(xí)容量增大，多維立體信息資源共享，可使學(xué)生輕松投入，利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和提高其實(shí)用聽說能力，也使得教師制作相應(yīng)的多媒體教學(xué)課件、軟件，設(shè)計(jì)模擬任務(wù)和提供真實(shí)語料更為便捷和有效。而通過聲音、圖像、文字、動(dòng)畫組合的立體化界面，語言和情景相結(jié)合，視覺沖擊力和聽覺感染力相結(jié)合，營造出身臨其境、輕松愉快的語言氛圍，讓學(xué)生在逼真的情景下進(jìn)行英語實(shí)踐，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在語音室利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把真實(shí)的商務(wù)世界帶進(jìn)課堂，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)交互活動(dòng)，且可根據(jù)教學(xué)需要采取靈活多樣的視聽播放形式：按情節(jié)劃分播放時(shí)段的討論式播放、欣賞式整帶放像、選擇性觀看的節(jié)選式放像、專題式播放、音像分離（放像不放音、只放音不放像）、定格放像、重復(fù)放像等等，方便快捷地展開各種師生、學(xué)生間的教學(xué)互動(dòng)。同時(shí)，學(xué)生能根據(jù)自己的需要，進(jìn)行跟讀或模仿；能直接點(diǎn)播聽錄音或看錄像、英語電影和教學(xué)片等，這大大提高了教學(xué)的視聽效果和多種資源的有效利用，克服了傳統(tǒng)課堂模式無法加大聽說訓(xùn)練的時(shí)間和強(qiáng)度的缺陷。（2）模擬商務(wù)場景口語教學(xué)。商務(wù)英語的特點(diǎn)在于它是商務(wù)環(huán)境中所應(yīng)用的英語，因此商務(wù)英語視聽說教學(xué)首先要讓學(xué)習(xí)者置身具體的商務(wù)情境。而利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，視、聽、說相結(jié)合，以直觀畫面和情節(jié)內(nèi)容為基礎(chǔ)，讓學(xué)生全方位接觸各種仿真商務(wù)活動(dòng)場景，由淺入深、由易到難，更能讓學(xué)生充分熟悉與掌握當(dāng)今商務(wù)運(yùn)作中的常見模式和英語表達(dá)方式，尤其是特定商務(wù)場景中語言連貫、流暢、地道、得體的表達(dá)方式、對話技巧。在口語實(shí)訓(xùn)室，教師以英語為載體，以教材為依托，把教學(xué)內(nèi)容與商務(wù)實(shí)際工作相結(jié)合，制造各種可能出現(xiàn)的商務(wù)話題，提供充足的實(shí)例。同時(shí)通過設(shè)置營造出不同的課堂真實(shí)商務(wù)環(huán)境，激發(fā)口語課堂的興奮度。另外采取靈活多樣的組織形式，引導(dǎo)學(xué)生課內(nèi)積極參與個(gè)人展示、雙人對話、小組討論、角色模擬、案例演示、話題辯論等各種模擬業(yè)務(wù)和實(shí)踐活動(dòng)，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到課堂中來，使其真正成為課堂的中心。這樣讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)操練和實(shí)踐，給了學(xué)生足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)運(yùn)用、展示其實(shí)際英語技能；強(qiáng)調(diào)了有目的的商務(wù)交際，培養(yǎng)提升了學(xué)生在綜合商務(wù)環(huán)境下應(yīng)用語言的交際技能即商務(wù)表達(dá)能力。
3 結(jié)語
《商務(wù)英語視聽說》是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，只有不斷改進(jìn)教學(xué)方法，構(gòu)建真實(shí)商務(wù)情景，才能讓學(xué)生在商務(wù)語境下的聽說能力得到提高。
參考文獻(xiàn)：
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在商務(wù)英語教學(xué)中，如何培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有效交際，是商務(wù)英語教學(xué)的最終目標(biāo)。交際法是一種較為普遍的教學(xué)方式，這種方式已逐漸被英語教師運(yùn)用于課堂之中。其中，“信息溝”是交際法教學(xué)中的一個(gè)旁支，這一教學(xué)原理逐漸應(yīng)用到英語教學(xué)中，成果頗豐，現(xiàn)今已普遍運(yùn)用在英語教學(xué)中。因此，研究“信息溝”原理在商務(wù)英語教學(xué)中的有效運(yùn)用，對于商務(wù)英語教師執(zhí)行交際法教學(xué)和培養(yǎng)學(xué)生如何在商務(wù)活動(dòng)中有效交際起著至關(guān)重要的作用。商務(wù)英語教師在教學(xué)過程中，只有合理運(yùn)用“信息溝”教學(xué)的指導(dǎo)原理，并根據(jù)學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)的具體情況，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的未知知識(shí)的求知欲與學(xué)習(xí)好奇心，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)力，使得學(xué)生交際能力得以有效的提升，從而提高商務(wù)英語教學(xué)效果。
【關(guān)鍵詞】
信息溝；交際教學(xué)法；商務(wù)英語；提高教學(xué)
0.引言
近年來，隨著交際英語教學(xué)在我國的興起與發(fā)展，“信息溝”這一教學(xué)原理逐漸應(yīng)用到英語教學(xué)中，成果頗豐，現(xiàn)今已普遍運(yùn)用與外語教學(xué)實(shí)踐中。“信息溝”是交際法教學(xué)中的一個(gè)旁支，這一教學(xué)原理逐漸應(yīng)用到英語教學(xué)中，成果頗豐，現(xiàn)今已普遍運(yùn)用在英語教學(xué)中。這已經(jīng)是國內(nèi)外英語教學(xué)界的共識(shí)。
1.商務(wù)英語及其教學(xué)的特點(diǎn)
眾所周知，商務(wù)英語由商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)語言和商務(wù)交際能力這三大要素組成，其課程的主要特征是注重學(xué)生聽說讀寫能力的綜合，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)任務(wù)的交互性。由于題材大部分與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)，主要包括商務(wù)廣告、旅行、購物、銷售等等之類的商務(wù)活動(dòng)，商務(wù)英語教學(xué)注重語境和情景的再現(xiàn)，商務(wù)英語教學(xué)與傳統(tǒng)英語教學(xué)相似，教學(xué)內(nèi)容也包含英語詞匯、語法和句式的講解，然而，與傳統(tǒng)英語教學(xué)方式不同的是，商務(wù)英語教學(xué)更加注重學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中的交際能力運(yùn)用到商務(wù)實(shí)踐之中，其教學(xué)目標(biāo)主要是培養(yǎng)復(fù)合型、有能力的商務(wù)人才。商務(wù)英語聽力和口語主要注重培養(yǎng)學(xué)生的聽、記諸如商務(wù)電話和商務(wù)Memo和商務(wù)談判等之類的商務(wù)信息，這就要求學(xué)生有著速記和快速抓住重點(diǎn)的技能，口語要求學(xué)生能夠無代溝的完成各類商品信息的介紹和個(gè)人觀點(diǎn)的陳述，商務(wù)談判中的意見交換等等；閱讀和寫作則要求學(xué)生能夠閱讀諸如商務(wù)報(bào)告、商務(wù)合同、說明書等等商務(wù)文書，寫作則要求學(xué)生能夠快速得體的寫出客戶的回信、告示和邀請函等等商務(wù)信函。這些商務(wù)能力都對學(xué)生的交際能力有著很大的考驗(yàn)。
2.“信息溝”教學(xué)方式在商務(wù)英語教學(xué)中的有效運(yùn)用
商務(wù)英語教學(xué)注重學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中的交際能力運(yùn)用，“信息溝”是交際法教學(xué)中的一個(gè)旁支，這一教學(xué)原理逐漸應(yīng)用到英語教學(xué)中，成果頗豐，現(xiàn)今已普遍運(yùn)用在英語教學(xué)中。因此，研究“信息溝”原理在商務(wù)英語教學(xué)中的有效運(yùn)用，創(chuàng)設(shè)“信息溝”的教學(xué)方法這一教學(xué)理論脫穎而出。這種教學(xué)方式有著多種創(chuàng)設(shè)模式，通過學(xué)生之間的“信息溝”表現(xiàn)程度的不同，從而不同程度的激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)能力。在英語學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生掌握一定程度的知識(shí)輸入信息，才會(huì)反射出信息溝的存在。因此，在教學(xué)過程中，只有不斷運(yùn)用“信息溝”，創(chuàng)設(shè)信息溝，使得學(xué)生在教學(xué)中獲取更多的未知的信息，并根據(jù)學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)的具體情況，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的未知知識(shí)的求知欲與學(xué)習(xí)好奇心，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)力，才能提高學(xué)生的商務(wù)用語交際能力，教師才能提高課堂氣氛，提升教學(xué)效果。
2.1巧妙設(shè)置差異
眾所周知，人與人之間對于信息的接收和理解都存在一定的差異，只有在課堂中找到學(xué)生之間存在的這種差異，教師找出差異的原因，幫助學(xué)生找出學(xué)習(xí)缺陷，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，商務(wù)英語教學(xué)過程中，教師應(yīng)該重視每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，找到學(xué)生之間存在的“信息溝”，尋找學(xué)生學(xué)習(xí)的差異性，不僅合理運(yùn)用學(xué)生之間存在的信息溝，還要積極消除這種信息溝，使學(xué)生平衡習(xí)得言語知識(shí)，從而達(dá)到教學(xué)目的。在教學(xué)中，教師設(shè)置“完成任務(wù)”和“談?wù)撝黝}”等教學(xué)活動(dòng)，將商務(wù)英語的聽說和讀寫有機(jī)結(jié)合起來，例如，在學(xué)習(xí)TheSupplyChain時(shí)，教師通過多媒體演示howpotatocrispsareproduced、howtogettowork等相關(guān)流程，接著請幾位具有代表性的學(xué)生當(dāng)場發(fā)揮演示，作出相應(yīng)口述，教師可以獲取學(xué)生之間對該流程的掌握程度，了解學(xué)生之間的信息溝，暫不點(diǎn)評，接著正式討論：(1)Whatisthelogisticsofthesupplychain?(2)Whatisthesupplychain?教師的教學(xué)重點(diǎn)是教會(huì)學(xué)生掌握程序和相關(guān)流程用語。教師創(chuàng)設(shè)這兩個(gè)問題，旨在使學(xué)生了解背景知識(shí)，利于后序課文的學(xué)習(xí)。教師可以讓學(xué)生質(zhì)檢自由交流，講述自己對課程的掌握程度，教師將學(xué)生的掌握情況匯總，請學(xué)生回答描述企業(yè)怎樣招聘新員工，怎樣舉行商品的銷售活動(dòng)等商務(wù)流程，學(xué)生的答案會(huì)各不相同，有的答案甚至相互對立，這是學(xué)生之間存在信息溝的結(jié)果，因此，教師只有收集學(xué)生之間的知識(shí)習(xí)得差異，并設(shè)法消除這些差異，才是成功的運(yùn)用信息溝來教學(xué)。教師需要進(jìn)一步探究和總結(jié)信息溝運(yùn)用的結(jié)果和優(yōu)缺點(diǎn)。
2.2信息溝原理在交際活動(dòng)中的有效應(yīng)用
在商務(wù)英語教學(xué)中，教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生有效熟練運(yùn)用英語來解決商務(wù)事務(wù)，學(xué)生的交際能力顯得至關(guān)重要。教師在課堂上，設(shè)定一個(gè)特殊的教學(xué)場景，學(xué)生在這種場景中自由發(fā)揮，通過學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的信息交流與溝通，教師應(yīng)該找出學(xué)生之間的信息溝，并將其整理，在課堂上指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確表達(dá)，訓(xùn)練學(xué)生得體高效的完成商務(wù)英語交際能力的獲取與習(xí)得，使得學(xué)生在課下能夠有效地運(yùn)用商務(wù)交際能力，在學(xué)期末，教師可以布置相關(guān)期末任務(wù)，教師可以根據(jù)實(shí)際情況，給學(xué)生布置假期出去實(shí)習(xí)的書面語交際活動(dòng)，在這樣的交際中，學(xué)生中間一定會(huì)出現(xiàn)“信息溝”，教師可以幫助學(xué)生分析產(chǎn)生“信息溝”的原因，尋找消除信息溝的最佳方法。
3.引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程設(shè)置“信息溝”
在課堂上，師生都參與到信息溝的創(chuàng)設(shè)之中，能夠使得課堂更加高效、形象生動(dòng)。在英語教學(xué)中設(shè)置合適的信息溝對教學(xué)效果的提高大有裨益。“信息溝”理論與交際法教學(xué)理論息息相關(guān)，交際教學(xué)是“信息溝”產(chǎn)生并應(yīng)用的基礎(chǔ)。雙方只有在“信息溝”存在的情況下參與對話，彼此獲取信息并交換信息達(dá)成信息共享、成功交際。
3.1分組活動(dòng)中巧妙運(yùn)用“信息溝”
教師在課堂上如何把握好“信息溝”的創(chuàng)設(shè)，在課堂上實(shí)現(xiàn)交際性的英語練習(xí)顯得至關(guān)重要，在創(chuàng)設(shè)“信息溝”這一過程中，教師只有找出學(xué)生之間存在的信息溝，再去課堂中運(yùn)用信息溝協(xié)助教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生如何有效掌握所學(xué)商務(wù)英語知識(shí)，使得課堂中換發(fā)生機(jī)與活力。在課堂上運(yùn)用分組合作活動(dòng)來創(chuàng)設(shè)信息溝，教師應(yīng)該充分考慮學(xué)生的優(yōu)勢劣處，組合學(xué)生實(shí)現(xiàn)優(yōu)劣互補(bǔ)，在創(chuàng)設(shè)信息溝的同時(shí)，發(fā)揮小組合作的優(yōu)勢，優(yōu)化小組活動(dòng)的整體功能。教師在課堂上應(yīng)該多安排“groupwork”和“pairwork”、“task-basedactivities”和“roleplay”等教學(xué)活動(dòng)，在商務(wù)英語聽說、商務(wù)翻譯和商務(wù)信函寫作等相關(guān)課程時(shí)，教師在不同課程中，積極尋找學(xué)生存在的信息溝，有的學(xué)生聽說能力強(qiáng)，翻譯和寫作卻稍弱，教師只有充分了解學(xué)生的強(qiáng)弱項(xiàng)，積極有效的創(chuàng)設(shè)言語學(xué)習(xí)場景，引導(dǎo)學(xué)生有效運(yùn)用信息溝來進(jìn)行言語交際，確保學(xué)生活動(dòng)前所擁有的信息存在一定的差異。這樣一來，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中練習(xí)機(jī)會(huì)較多，在英語課堂上，英語教師只有把握好學(xué)生現(xiàn)有的英語認(rèn)知水平，從而有目的有計(jì)劃的去實(shí)施“信息溝”的運(yùn)用實(shí)踐。才能提高教學(xué)效率，提升學(xué)生學(xué)習(xí)成績。只有通過教學(xué)與訓(xùn)練，學(xué)生英語學(xué)習(xí)知識(shí)能力才會(huì)得以加強(qiáng)，通過“信息溝”在高職英語教學(xué)課堂上的合理運(yùn)用，能夠使得學(xué)生與教師之間的言語交際更加真實(shí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容更加富有情趣，學(xué)生的英語學(xué)習(xí)課堂則就顯得更加生動(dòng)有趣，更加富有創(chuàng)造性。
3.2溝通語境中創(chuàng)設(shè)信息溝
在教學(xué)活動(dòng)中，教師尋找學(xué)生之中存在的差異，并找出差異的原因，幫助學(xué)生找出學(xué)習(xí)缺陷，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，商務(wù)英語教學(xué)過程中，教師應(yīng)該重視每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，找到學(xué)生之間存在的“信息溝”，尋找學(xué)生學(xué)習(xí)的差異性，不僅在課堂上運(yùn)用信息溝，也要將學(xué)生之間的信息溝通過教學(xué)消除掉。教師只有在尋找信息溝、發(fā)現(xiàn)信息溝、創(chuàng)設(shè)信息溝和消除信息溝這一過程中，才能知道學(xué)生完整有效掌握商務(wù)英語知識(shí)點(diǎn)，使得學(xué)生在教學(xué)中獲取更多的未知的信息，并根據(jù)學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)的具體情況，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的未知知識(shí)的求知欲與學(xué)習(xí)好奇心，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)力，才能提高學(xué)生的商務(wù)用語交際能力，教師才能提高課堂氣氛，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)的最終目標(biāo)。商務(wù)英語教師可以引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中設(shè)置一個(gè)模擬詢盤、報(bào)盤、還盤和交付等商務(wù)過程。例如:goshopping/asktheway/takeatrip/havemeals等,讓學(xué)生編對話，例如，教師給出下面一個(gè)話題:Supposeyouareintendedtobuy2000unitsofTV.Beforeyouplaceanorder,you’dliketoseesomesamplesandknowsomethingaboutprice,earliestdeliverydateandtermsofpayment.You’rerequiredtowrite:(1)aletterofenquiry(2)aletterofnon-firmofferaccordingtothegivensituation.“信息溝”理論與交際法教學(xué)理論息息相關(guān)，交際教學(xué)是“信息溝”產(chǎn)生并應(yīng)用的基礎(chǔ)。課堂上如何把握好“信息溝”的創(chuàng)設(shè)，在課堂上實(shí)現(xiàn)交際性的英語練習(xí)顯得至關(guān)重要，才能使教學(xué)達(dá)到活學(xué)活用的效果。
4.結(jié)語
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，商務(wù)英語廣泛應(yīng)用于各種商務(wù)活動(dòng)中。只有運(yùn)用信息溝進(jìn)行商務(wù)英語的有效教學(xué)，才能使得商務(wù)英語學(xué)習(xí)者在工作和對外交流上立于不敗之地。在英語教學(xué)中設(shè)置合適的信息溝對教學(xué)效果的提高大有裨益。“信息溝”理論與交際法教學(xué)理論息息相關(guān)，交際教學(xué)是“信息溝”產(chǎn)生并應(yīng)用的基礎(chǔ)。雙方只有在“信息溝”存在的情況下參與對話，彼此獲取信息并交換信息達(dá)成信息共享、成功交際。教師在課堂上如何把握好“信息溝”的創(chuàng)設(shè)，在課堂上實(shí)現(xiàn)交際性的英語練習(xí)顯得至關(guān)重要，商務(wù)英語教師在教學(xué)中巧妙融入“信息溝”原理，能夠激發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣與動(dòng)力，從而成為高效復(fù)合型商務(wù)人才。
作者：康康 單位：馬鞍山師范高等?？茖W(xué)校旅游與外語系
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 應(yīng)用能力 培養(yǎng)
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，國際商務(wù)復(fù)合型人才的需求也日益增大，為了適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求，商務(wù)英語人才的培養(yǎng)就顯得更為重要。我國的許多高校都開有商務(wù)英語專業(yè)，但從學(xué)生的學(xué)習(xí)角度和今后工作的角度來看，商務(wù)英語的教學(xué)體系還不夠健全，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作還存在著一定的差距。筆者從教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，詳細(xì)的分析了商務(wù)英語教學(xué)中學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
一、商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題
1、聽力的教學(xué)問題
在商務(wù)英語教學(xué)過程中，有的學(xué)生英語基礎(chǔ)相對薄弱，這就使得學(xué)生在聽力學(xué)習(xí)中困難重重，同時(shí)面對繁多的英語詞匯，學(xué)生失去了對聽力學(xué)習(xí)的信心，而商務(wù)英語又有其特殊性的一面，所學(xué)詞匯都是相對較為專業(yè)的商務(wù)詞匯，造成學(xué)生聽力學(xué)習(xí)止步不前。加之學(xué)生報(bào)考志愿存在一定的盲目性，引發(fā)了聽力學(xué)習(xí)的種種困境。
2、商務(wù)英語學(xué)習(xí)難以激發(fā)學(xué)生的興趣
在商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程中，教學(xué)方法的單一，“填鴨式”教學(xué)造成學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)沒有興趣。這主要是由于大學(xué)教學(xué)手段和方法落后、教材的更新較慢，教師素質(zhì)不高造成的，面對這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)體系，學(xué)生想學(xué)好商務(wù)英語也相對不易，從學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果來看難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣。
3、缺少的商務(wù)背景知識(shí)
商務(wù)英語的使用主要是以商業(yè)洽談的基礎(chǔ)，同時(shí)結(jié)合商業(yè)模式來加強(qiáng)彼此的溝通和交流。作為一門英語類學(xué)科，商務(wù)英語應(yīng)具有一定的語言特殊性。從教學(xué)模式和方法來看，我國的商務(wù)英語教學(xué)只注重聽與說，而忽視了商業(yè)模式的學(xué)習(xí)，同時(shí)在商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程中也沒有商務(wù)背景知識(shí)的介紹，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中沒有語言經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，造成商務(wù)英語能力不能得到提升，尤其是在商務(wù)英語的技能考試中如果學(xué)生未能對商務(wù)知識(shí)有所掌握就會(huì)造成錯(cuò)誤的選擇。
二、商務(wù)英語學(xué)習(xí)應(yīng)用能力提高的具體措施
1、加強(qiáng)商務(wù)英語課程的改革
大學(xué)商務(wù)英語課程是一項(xiàng)系統(tǒng)課程，從教學(xué)方法上應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改革：首先，強(qiáng)化教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃。這主要是指在確定商務(wù)英語培養(yǎng)目標(biāo)的前提下，加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)計(jì)劃的系統(tǒng)性和完備性，以課堂為基礎(chǔ)強(qiáng)化教學(xué)體系，讓學(xué)生能夠通過商務(wù)英語的學(xué)習(xí)為今后的工作打下基礎(chǔ)。其次，商務(wù)英語課程要注重學(xué)生語言實(shí)際運(yùn)用能力的培養(yǎng)，以實(shí)用為主要學(xué)習(xí)目標(biāo)，鍛煉學(xué)生的思維和創(chuàng)新能力，例如：學(xué)習(xí)國際商業(yè)模式、涉外文秘、貿(mào)易合同等。再次，訓(xùn)練學(xué)生商業(yè)知識(shí)傳播和語言技巧，通過課上教學(xué)來達(dá)到商務(wù)英語實(shí)用性和針對性的鍛煉。
2、加強(qiáng)商務(wù)英語教材的建設(shè)
現(xiàn)階段，商務(wù)英語教材十分落后，這與現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重脫鉤，學(xué)校在教材的制定要一定要從教材的實(shí)用性和指導(dǎo)思想方面入手，準(zhǔn)確的把有商務(wù)文化的教材引入到教學(xué)中去，一般高校都是用《劍橋商務(wù)英語》教材，這對學(xué)生的商力英語學(xué)爿存在著一定的困難，主要這類教材的文化背景、商務(wù)理念、語法難度都較高，學(xué)生在學(xué)刊過程不容易理解和學(xué)習(xí)。因此，學(xué)校在教材的選擇上要以有一定的傾向性，教材內(nèi)容要與時(shí)代和社會(huì)需要相吻合，商貿(mào)知識(shí)與語言結(jié)構(gòu)要有關(guān)聯(lián)，教學(xué)內(nèi)容要與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，這樣就可以使學(xué)生能夠較好的完成今后的商務(wù)工作。
3、加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)
商務(wù)英語是商務(wù)洽談的必要保障，學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的目地還是以實(shí)用為主，所以在教學(xué)過程中要加強(qiáng)商務(wù)英語的實(shí)踐性教學(xué)。教師在課堂教學(xué)過程中要以商務(wù)案例、現(xiàn)場模擬、課堂討論等方式強(qiáng)化學(xué)生的英語實(shí)踐，幫助學(xué)生通過實(shí)踐教學(xué)，來完成學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時(shí)，高校還應(yīng)發(fā)揮校外實(shí)習(xí)的特點(diǎn)，讓學(xué)生走出去鍛煉商務(wù)英語的實(shí)際應(yīng)用，通過實(shí)訓(xùn)活動(dòng)來幫助學(xué)生置身于商務(wù)環(huán)境中，真實(shí)地處理商務(wù)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，達(dá)到了商務(wù)英語的實(shí)踐。
三、商務(wù)英語學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)的實(shí)踐方法
1、通過頂崗實(shí)習(xí)來加強(qiáng)商務(wù)英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)
與課堂教學(xué)不同，學(xué)生頂崗實(shí)爿要將學(xué)生置于復(fù)雜的崗位情境中，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對復(fù)雜性、連貫性及合作性崗位要求的能力，對于高校學(xué)生迅速適應(yīng)職業(yè)崗位需求，加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)具有重要意義。多途徑拓展項(xiàng)崗實(shí)習(xí)基地，開拓校外頂崗實(shí)習(xí)崗位，以場地為資源，校企共建校內(nèi)生產(chǎn)性頂崗實(shí)訓(xùn)基地。建立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是實(shí)現(xiàn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的途徑之一，也是校外頂崗實(shí)習(xí)基地不足的重要補(bǔ)充。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；教學(xué)；英語知識(shí)；商務(wù)知識(shí)
中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：D文章編號(hào)：1006-5962（2013）02-0012-01
商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)與傳統(tǒng)的基礎(chǔ)英語專業(yè)的教學(xué)的不同就在于，商務(wù)英語不僅僅要求語言水平，更要求學(xué)生具有處理商務(wù)事件的相應(yīng)能力，是一種實(shí)際操作能力與綜合素質(zhì)全面提高的體現(xiàn)。商務(wù)英語著重強(qiáng)調(diào)的是實(shí)用性，這與其他課程有明顯的不同。
1商務(wù)英語教學(xué)中英語知識(shí)與商務(wù)知識(shí)的應(yīng)用現(xiàn)狀
當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化正在不斷深化，這是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。加入WTO后的中國正在更深層次地融入全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮，在這一浪潮中，國際商務(wù)活動(dòng)的日漸繁榮對商務(wù)英語人才產(chǎn)生了巨大的需求并提出了新的要求，即商務(wù)英語人才不僅應(yīng)有扎實(shí)的語言功底，還應(yīng)具備相關(guān)的商務(wù)知識(shí)。但是目前各類學(xué)校，不論是普通高校，還是職業(yè)院校，培養(yǎng)的商務(wù)英語人才都很難滿足這一新的需求，原因在于商務(wù)英語教學(xué)與實(shí)際需求的嚴(yán)重脫節(jié)。商務(wù)英語以英語為媒介，為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)，實(shí)用性是其核心。然而，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)中有一種偏向，即使用英語作為授課或閱讀語言，系統(tǒng)講授和學(xué)習(xí)商務(wù)學(xué)科知識(shí)。這實(shí)際上是在朝“英語商務(wù)”的方向發(fā)展，與商務(wù)英語專業(yè)最初的專業(yè)設(shè)計(jì)方向相去甚遠(yuǎn)。新經(jīng)濟(jì)形勢下商務(wù)英語專業(yè)人才需求的趨勢是懂商務(wù)的英語人才，而不是懂英語的商務(wù)人才。
2商務(wù)知識(shí)和英語知識(shí)具有同等重要作用
2.1商務(wù)英語的內(nèi)容要求學(xué)生掌握商務(wù)知識(shí)。
商務(wù)英語，就是指在商務(wù)環(huán)境中使用英語，客戶與客戶之間要對交易商品的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、折扣，對商品的包裝、運(yùn)輸和保險(xiǎn)進(jìn)行反復(fù)的談判與磋商，直到雙方滿意為止。在這個(gè)過程中語言只是一種傳遞信息的工具，而中心內(nèi)容則是交易的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這種談判和磋商，要求參與的人員必須能夠了解和使用商務(wù)知識(shí)，從而增加貿(mào)易利潤。再者，相關(guān)的調(diào)查表明，學(xué)習(xí)商務(wù)英語的目的主要有：用于商務(wù)談判，能聽懂并理解或復(fù)述英語經(jīng)濟(jì)新聞，能看懂或進(jìn)行產(chǎn)品介紹，與外商能進(jìn)行正常的交流，會(huì)用日常的交際用語，能用英語書寫并看懂商務(wù)信函，能閱讀外文出版物。學(xué)生在商務(wù)英語中所希望學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是獲得更多的商務(wù)知識(shí)和信息，這些內(nèi)容能夠幫助他們在將來的工作中順利的進(jìn)行商務(wù)談判。
2.2商務(wù)英語的本質(zhì)決定了英語是手段，商務(wù)是目的。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入發(fā)展，對商務(wù)英語人才也提出了更高的要求，即從過去的“商務(wù)翻譯人才”需求變成了“懂英語的商務(wù)人才”需求。而商務(wù)英語教學(xué)因其本身的商務(wù)性質(zhì)決定了英語是手段，商務(wù)才是目的。因此必須以需求為導(dǎo)向不斷地調(diào)整教學(xué)的方式、方法，才能真正地培養(yǎng)出符合市場需求的商務(wù)英語人才。
3教學(xué)中處理好英語知識(shí)與商務(wù)知識(shí)關(guān)系的有效途徑
如何處理好英語知識(shí)與商務(wù)專業(yè)知識(shí)的關(guān)系，真正培養(yǎng)出復(fù)合型人才，是商務(wù)英語專業(yè)老師的一大課題，筆者結(jié)合多年來的教學(xué)實(shí)踐， 總結(jié)出了以下途徑。
3.1建立科學(xué)的商務(wù)英語學(xué)習(xí)體系。
商務(wù)英語學(xué)習(xí)體系包括三個(gè)組成部分：商務(wù)英語、商務(wù)知識(shí)和基礎(chǔ)英語知識(shí)，其關(guān)系如圖1所示。它們組成了非常穩(wěn)固的知識(shí)三角形，從而使學(xué)生牢固地掌握商務(wù)英語知識(shí)。一年級(jí)重在鞏固和提高基礎(chǔ)英語知識(shí)及用英語交流的技能培訓(xùn)，同時(shí)通過中文學(xué)習(xí)這部分相關(guān)的專業(yè)商務(wù)知識(shí)和外國的文化習(xí)俗，如《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)概論》、《商務(wù)談判》、《市場營銷》、《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》和《英美概況》、《東西方文化概論》等課程，這將為日后的學(xué)習(xí)打下牢固的基礎(chǔ)。二、三年級(jí)，宜先將商務(wù)知識(shí)和專業(yè)英語詞匯分別逐步嵌入英語課程教學(xué)和商務(wù)專業(yè)課程，逐步提高學(xué)生使用英語的能力和商務(wù)專業(yè)知識(shí)，再將英語技能與商務(wù)專業(yè)知識(shí)全面融合， 實(shí)現(xiàn)雙語教學(xué)或全英文教學(xué)，具體而言就是學(xué)習(xí)《商務(wù)英語精讀》、《商務(wù)英語函電》、《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》、《商務(wù)英語口譯》、《商務(wù)英語聽力》、《商務(wù)英語口語》等商務(wù)英語課程。通過這種逐級(jí)滲透的方式，可以為學(xué)生提供更多的理論和知識(shí)背景，增加學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程的興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的自信心。若對一年級(jí)新生直接傳授商務(wù)英語知識(shí)，再在后期講解商務(wù)知識(shí)，則會(huì)降低教與學(xué)的效果，甚至?xí)驌魧W(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的積極性。
3.2牢記商務(wù)知識(shí)專業(yè)英語詞匯，做到靈活運(yùn)用。
將商務(wù)知識(shí)和專業(yè)英語詞匯分別逐步嵌入英語課程教學(xué)和商務(wù)專業(yè)課程，逐步提高學(xué)生使用英語的能力和商務(wù)專業(yè)知識(shí)。
商務(wù)英語中的許多專業(yè)詞匯意義明確、應(yīng)用范圍狹窄，學(xué)生若不了解其真實(shí)意思，僅從字面上猜測，句意理解容易出現(xiàn)較大偏差，往往“失之毫厘，謬之千里”。如“Eurozone歐元區(qū)”誤譯為 “歐洲地區(qū)”，“exchange rate匯率”誤譯為 “（ 股票）換手率”，“net exporter 凈出口國”誤譯為“網(wǎng)絡(luò)輸出”，“purchasing power parity購買力平價(jià)”誤譯為“相同購買力”等，所以這些專業(yè)詞匯必須牢牢記住。再如：trans trade 轉(zhuǎn)口貿(mào)易；down payment 定金；tariff wall 關(guān)稅壁壘等。商務(wù)英語中語法的學(xué)習(xí)與普通英語類似，有些教師提出了長難句的分析問題，本人個(gè)人認(rèn)為長難句的語法結(jié)構(gòu)并無太大的難度，重點(diǎn)還是要準(zhǔn)確把握句子中所出現(xiàn)的專業(yè)術(shù)語、詞匯的意思，聯(lián)系上下文，其難點(diǎn)必可迎刃而解。
3.3開設(shè)包含商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的專業(yè)英語課程。
開設(shè)綜合英語和商務(wù)基礎(chǔ)課程，應(yīng)該將英語知識(shí)與商務(wù)知識(shí)逐步融合，這樣有著極其重要的作用。雖然很多院校在改革經(jīng)貿(mào)英語課程時(shí)，未考慮到循序漸進(jìn)的教學(xué)原理，英語課程與商務(wù)專業(yè)知識(shí)課程的設(shè)置基本上呈平行線狀態(tài)，教學(xué)內(nèi)容沒有互相貫通的交叉點(diǎn)，而后段直接跳入英語學(xué)習(xí)的專業(yè)教材，一方面學(xué)生難以接受，另一方面也造成學(xué)生容易對專業(yè)學(xué)習(xí)望而卻步，失去興趣。因此， 建議在選用教材時(shí)選取中英文雙語編寫的商務(wù)基礎(chǔ)課程和以商務(wù)知識(shí)為題材的綜合英語教材，達(dá)到將英語與商務(wù)知識(shí)相互滲透，逐步嵌入的目的。通過有針對性地選擇教材進(jìn)行有目的性的教學(xué)，避免一些課程重復(fù)設(shè)置。有的課程幾乎是學(xué)了一遍中文，再學(xué)習(xí)一遍英文版本的， 如國際貿(mào)易實(shí)務(wù)與外貿(mào)函電、英語口語與 BEC 就有許多重復(fù)的地方， 造成使學(xué)生易形成惰性。通過課程整合將英語與商務(wù)知識(shí)的相互嵌入， 通過英語學(xué)習(xí)國際商務(wù)和通過學(xué)習(xí)國際商務(wù)提高英語， 這樣不但能提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，還能提高教學(xué)效率， 騰出時(shí)間給學(xué)生以學(xué)習(xí)和提高其他技能的機(jī)會(huì)。
3.4實(shí)現(xiàn)英語知識(shí)與商務(wù)知識(shí)融合下的雙語教學(xué)。
要真正實(shí)現(xiàn)英語技能與商務(wù)專業(yè)知識(shí)全面融合，應(yīng)盡量實(shí)現(xiàn)雙語教學(xué)或全英文教學(xué)。商務(wù)專業(yè)知識(shí)課程采用全英文教材用英語講授，以此模式，英語基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)就能融為一體， 用英語磋商貿(mào)易、解決經(jīng)貿(mào)問題的能力就會(huì)得到較大的提高。模擬商務(wù)場景， 進(jìn)行貿(mào)易磋商和談判等實(shí)際演練，還可聯(lián)系一些國際貿(mào)易公司或涉外單位，進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)。再者，教師除了要開發(fā)和合理利用教材之外，還應(yīng)積極利用一些教材之外的資源，為學(xué)生構(gòu)建一些商務(wù)英語運(yùn)用的平臺(tái)。教師可以經(jīng)常組織學(xué)生開展一些英語活動(dòng)或比賽，讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中說英語、用英語，提高學(xué)生的語言運(yùn)用能力。例如，在教室里開辟專門的英語園地，將學(xué)生寫的英語小短文貼在墻上一起探討；建議學(xué)校的廣播站定期播放一些英語小笑話、小短文，讓學(xué)生在休息時(shí)可以練練聽力；將每周五設(shè)為英語交流日，即每逢周五學(xué)生都要使用英語來對話，給學(xué)生提供一個(gè)使用英語輕松教學(xué)的氣氛，讓學(xué)生養(yǎng)成開口說英語的好習(xí)慣；經(jīng)常組織學(xué)生觀看一些英文電影，讓學(xué)生更好地了解異國的風(fēng)土人情，為學(xué)生之間的英語交流提供語言素材。此外，還可以經(jīng)常舉辦一些英語辯論沙龍，學(xué)生自己選取感興趣的話題進(jìn)行辯論。開展英語興趣活動(dòng)，不僅可以鞏固學(xué)生的知識(shí)，加深學(xué)生對教材的理解，
同時(shí)還可以提高學(xué)生語言組織能力和表達(dá)能力，對提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)具有重要作用。
3.5加強(qiáng)校企合作、工學(xué)結(jié)合，有效補(bǔ)充相關(guān)商務(wù)知識(shí)。
目前大部分院校選用的商務(wù)英語教材都是劍橋商務(wù)英語，原因是其所選材料真實(shí)，來源廣泛，出自商務(wù)人員實(shí)際工作情況。但在商務(wù)英語口語課中，交際活動(dòng)設(shè)計(jì)不僅受學(xué)生自身英語語言能力的制約，而且取決于學(xué)生對商務(wù)知識(shí)的掌握程度，課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)首要的是找到學(xué)生語言能力與商務(wù)知識(shí)的最佳結(jié)合點(diǎn)。就目前國內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置來看，學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)之前，普遍缺乏基本的商務(wù)知識(shí)，這必將影響到在英語口語中的表現(xiàn)。如在開始設(shè)定的接待客戶的情景中，學(xué)生由于不了解接待客戶事宜往往不能徹底了解客戶、布置接待室、預(yù)定客房、安排參觀日程、準(zhǔn)備禮物、接待客戶等具體的任務(wù)事項(xiàng)。所謂實(shí)踐出真知，讓學(xué)生接觸公眾性商務(wù)活動(dòng)，如參觀外貿(mào)公司的日?；顒?dòng)，去公司頂崗實(shí)習(xí)、去商品交易會(huì)、展覽會(huì)工作等，學(xué)生可親身體驗(yàn)、了解商務(wù)活動(dòng)日程和規(guī)范，實(shí)踐在課堂和書本上學(xué)到的理論知識(shí)，使他們由感性認(rèn)識(shí)上升至理性認(rèn)識(shí)。
綜上所述，商務(wù)英語中商務(wù)知識(shí)與英語知識(shí)具有同等重要的意義，二者在實(shí)際貿(mào)易過程中都起著不可忽視的作用。因此，必須處理好二者的關(guān)系，并且堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方法，才能更好的理解商務(wù)英語的特征，有效的掌握其使用方法，指導(dǎo)我們的商務(wù)英語學(xué)習(xí)及教學(xué)工作，促進(jìn)商務(wù)英語學(xué)科的不斷發(fā)展。
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