發(fā)布時(shí)間:2022-11-14 02:31:09
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的網(wǎng)站營銷推廣方案樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
當(dāng)前,許多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)的重視程度不斷的提升,但也有很多走入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷誤區(qū)。我們通常很多人片面地把網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)等網(wǎng)絡(luò)推廣方式籠統(tǒng)地稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。事實(shí)上,營銷應(yīng)包含市場推廣和銷售兩個(gè)方面,猶如完善的企業(yè)營銷部門會(huì)下轄市場部門和銷售部門。那么,完整的網(wǎng)絡(luò)營銷就不僅應(yīng)該包含網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié),還應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)營銷定位、營銷型網(wǎng)站(網(wǎng)店)建設(shè)、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)整合營銷推廣、網(wǎng)站(網(wǎng)店)客服和銷售、網(wǎng)站(網(wǎng)店)營銷運(yùn)營和管理等,囊括從盈利模式和網(wǎng)絡(luò)市場定位、推廣到銷售成交的全過程。其中,網(wǎng)絡(luò)推廣只是完整網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)組成部分。
只有正確的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷,知道網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該包括推廣和銷售2個(gè)方面。我們不要知識(shí)停留在表面的推廣方面,應(yīng)該要走出這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷怪圈。明確我們需要去做什么,該怎么去實(shí)施,企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)該怎么去布局。下面請看單仁資訊為我們的企業(yè)提供的一些營銷定位關(guān)鍵建議。
網(wǎng)絡(luò)營銷定位包括幾大關(guān)鍵:
一、網(wǎng)站診斷:
系統(tǒng)地對企業(yè)網(wǎng)站表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)化分析,對企業(yè)網(wǎng)站存在的問題,一網(wǎng)打盡.分析包括:搜索引擎優(yōu)化診斷、人性化設(shè)計(jì)診斷、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)診斷三大方面。
二、網(wǎng)站優(yōu)化:
根據(jù)診斷出的問題和企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)等詳細(xì)資料,企業(yè)必須有一套網(wǎng)站優(yōu)化執(zhí)行方案。
三、SEO培訓(xùn):
前面網(wǎng)站優(yōu)化方案完成后,針對不同公司網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一次SEO培訓(xùn),然后指導(dǎo)其對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和完善。
四、推廣策劃
根據(jù)客戶資源、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、推廣預(yù)算等具體情況,單仁資訊為客戶制定策劃投入產(chǎn)出比最高的網(wǎng)站推廣執(zhí)行方案。推廣方法從搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告投放、聯(lián)盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣,數(shù)據(jù)庫營銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。
五、營銷培訓(xùn):
再次對各公司網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn),然后根據(jù)推廣計(jì)劃時(shí)間安排,執(zhí)行網(wǎng)站推廣方案。
六、營銷管理:
網(wǎng)站安裝網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng),針對營銷效果進(jìn)行準(zhǔn)確分析、檢測,以便及時(shí)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計(jì)劃。
七、運(yùn)營咨詢:
網(wǎng)中王公司在互聯(lián)網(wǎng)圈擁有大量的人脈和各種各樣的資源,在網(wǎng)站運(yùn)營過程的問題和需求,都必須講及時(shí)為提供咨詢服務(wù)。
工作計(jì)劃可以提高工作的效率,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。以下是小編整理的部門網(wǎng)站工作計(jì)劃范文,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
部門網(wǎng)站工作計(jì)劃范文一
一、項(xiàng)目策劃時(shí)期:
這一時(shí)期主要是網(wǎng)站的理論論證時(shí)期,進(jìn)行相關(guān)資料的收集及完成相關(guān)文檔。
這一階段主要完成如下工作:
(一)、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
(二)、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
(三)、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用空間。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window20__/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用購買的網(wǎng)站系統(tǒng)還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
(四)、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
2、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
該階段主要完成以下一系列文檔。
文檔1:《建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析》
文檔2:《建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位》
文檔3:《同類網(wǎng)站競爭性報(bào)告》
文檔4:《內(nèi)容和功能清單》
文檔5:《網(wǎng)站功能分析說明書》
文檔6:《網(wǎng)站層次結(jié)構(gòu)圖》
文檔7:《網(wǎng)站技術(shù)解決方案》
文檔8:《網(wǎng)站目標(biāo)設(shè)計(jì)說明書》
文檔9:《網(wǎng)站CI形象報(bào)告》
文檔10:《建站費(fèi)用估算》
文檔11:《網(wǎng)站收益實(shí)現(xiàn)辦法》
二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)期:
在這一階段,只要是根據(jù)第一階段的一系列文檔,進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計(jì),主要工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)《網(wǎng)站CI形象報(bào)告》進(jìn)行網(wǎng)站頁面的平面設(shè)計(jì),要充分考慮到瀏覽者的習(xí)慣進(jìn)行頁面設(shè)計(jì),頁面要附合統(tǒng)一、美觀、直觀的原則;
2、根據(jù)《內(nèi)容和功能清單》、《網(wǎng)站功能分析說明書》、《網(wǎng)站層次結(jié)構(gòu)圖》進(jìn)行網(wǎng)站的程序設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的功能與流程,并在已設(shè)計(jì)好的頁面上實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能。程序設(shè)計(jì)要充分考慮到現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況,效率高,速度快,可靠性高,同時(shí)要具備高度的可擴(kuò)展性。
在這一階段,網(wǎng)站項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要跟進(jìn)設(shè)計(jì)的進(jìn)度,提出改進(jìn)意見,并繼續(xù)完成如下文檔:
文檔12:《網(wǎng)站測試方案》
文檔13:《網(wǎng)站與推廣方案》
文檔14:《網(wǎng)站運(yùn)作團(tuán)隊(duì)組建辦法與工作安排》
三、網(wǎng)站試運(yùn)行時(shí)期:
網(wǎng)站設(shè)計(jì)完畢,為確保網(wǎng)站安全性與穩(wěn)定性,要進(jìn)行測試運(yùn)行。該時(shí)期應(yīng)該按《網(wǎng)站測試方案》的說明,進(jìn)行測試,一般試運(yùn)行分兩個(gè)階段:
第一階段,內(nèi)部測試
內(nèi)部測試期間,主要發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部員工依據(jù)《網(wǎng)站測試方案》,對網(wǎng)站功能與實(shí)現(xiàn)流程的測試,發(fā)現(xiàn)問題后提交程序設(shè)計(jì)者進(jìn)行修改。
內(nèi)測的主要項(xiàng)目有:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。
第二階段,公開測試
公開測試期間,要清除內(nèi)測期間數(shù)據(jù),并邀請公司關(guān)系較好的朋友、單位進(jìn)行共同測試,上傳各種數(shù)據(jù)、資料。
公開測試的目的主要是為了征求各方意見以及客戶接受程度,同時(shí)也是網(wǎng)站積累第一批用戶的過程。
網(wǎng)站測試期間,要依據(jù)《網(wǎng)站運(yùn)作團(tuán)隊(duì)組建辦法與工作安排》組建運(yùn)作團(tuán)隊(duì),并實(shí)行試運(yùn)作。
網(wǎng)站測試結(jié)束后,完成文檔15《網(wǎng)站測試總結(jié)》。
四、網(wǎng)站推廣期:
網(wǎng)站通過測試,正式進(jìn)入運(yùn)作期,依據(jù)《網(wǎng)站與推廣方案》的指導(dǎo),進(jìn)行網(wǎng)站的正式與宣傳。
主要工作內(nèi)容有
1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記、友情鏈接的交換等。
五、網(wǎng)站運(yùn)營期:
該時(shí)期網(wǎng)站已有一定穩(wěn)定的流量,網(wǎng)站進(jìn)入營銷期。
該時(shí)期的主要工作有:
根據(jù)《網(wǎng)站目標(biāo)設(shè)計(jì)說明書》、《網(wǎng)站收益實(shí)現(xiàn)辦法》等文檔以及不斷變化的市場環(huán)境制定相應(yīng)的營銷方案,執(zhí)行營銷方案。
以網(wǎng)站的名義策劃各種活動(dòng)。
在運(yùn)作過程中,如果原有計(jì)劃不適合新的形勢或發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃有不完善之處,要及時(shí)執(zhí)行應(yīng)急方案并制定新的方案。
部門網(wǎng)站工作計(jì)劃范文二
一元復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)自身的情況,做出以下工作計(jì)劃:
1、以客戶為中心,大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用HELPDESK管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息,及時(shí)做出反映。
1.3以客戶為中心,改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,及時(shí)為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān),做好公共服務(wù)工作。
2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示,發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方,把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對外包方的“月會(huì)”制度,進(jìn)一步強(qiáng)化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng),派專人跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題,讓其立即整改,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺(tái),做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時(shí)更新豐富宣傳欄信息,將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時(shí)給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題,利用宣傳欄以專題的形式給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
5.1以《20__年度培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ),側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核,最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊。
6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用ISO9001----20__這一管理工具,科學(xué)化管理,規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié),并記錄保留有效數(shù)據(jù),提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高,適時(shí)跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作,爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作,避免美國白蛾在園區(qū)泛濫,給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”,做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本,以情感人,以情動(dòng)人,情滿園區(qū),著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求,協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)與業(yè)主溝通,提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
部門網(wǎng)站工作計(jì)劃范文三
20__年在網(wǎng)站部全體家人努力下,共完成銷售額429、4萬元、顧客信息量1459條、B2B信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫516篇、微信粉絲用戶達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮。總結(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題。“好的計(jì)劃等于成功的一半。”為了20__年能夠有更高的突破,現(xiàn)對20__年工作進(jìn)行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個(gè)好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成20__年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
20__年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部20__年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺(tái)等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計(jì)劃
20__年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到一千二人。微信推廣的主體是顧客群體的推廣。20__年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)五千人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法:
1,全國會(huì)議推廣,依靠會(huì)議宣傳廣告,以及會(huì)議活動(dòng)等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)1500人。
2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計(jì)增長500人。
3,依靠銷售人員線下回訪顧客,邀約添加微信粉絲,預(yù)計(jì)粉絲將增加500人。
4,通過微信平臺(tái)進(jìn)行線上活動(dòng)開展,在調(diào)動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),吸引新粉絲加入,預(yù)計(jì)增長人數(shù)達(dá)500人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺(tái)打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多顧客對公司價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。20__年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法:
一,微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺(tái),一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識(shí)性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺(tái)。
二,顧客VIP群打造。
顧客維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭顧客打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá),突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的顧客溝通平臺(tái)勢在必行。20__年網(wǎng)絡(luò)部將打造顧客VIP群,通過對核心顧客實(shí)行“一對多”捆綁式維護(hù),及把一個(gè)核心顧客與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)顧客對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時(shí),我們都能第一時(shí)間提供服務(wù),為顧客立即解決。這種模式對實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實(shí)現(xiàn)顧客貼心差異化服務(wù)模式。
三,打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達(dá)1200名,如今基礎(chǔ)的自動(dòng)回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20__年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站。顧客訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們顧客服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,隨時(shí)為顧客解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費(fèi)平臺(tái)信息推廣
20__年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20__年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費(fèi)信息平臺(tái),拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)平臺(tái)信息推廣效果。20__年網(wǎng)絡(luò)B2B免費(fèi)信息預(yù)計(jì)12000條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1、高權(quán)重免費(fèi)B2B平臺(tái)收集
20__年網(wǎng)絡(luò)部家人整理B2B網(wǎng)站132個(gè)。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺(tái)最大效益,20__年我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站,雖然也能信息,但限制非常多。對的內(nèi)容以及數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部20__年一個(gè)重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,B2B網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會(huì)被競爭對手修改,所以必須長期維護(hù)。
四、20__銷售目標(biāo)
·電商總監(jiān):主要對電子商務(wù)部門全盤負(fù)責(zé)主要工作包括:
1完成制訂的業(yè)績指標(biāo);
2全面負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃,提出店鋪市場推廣、促銷活動(dòng)策劃、VIP營銷、公共關(guān)系等方面的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施方案;
3負(fù)責(zé)店鋪所有商品的規(guī)劃,結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢、店鋪推廣策略、市場客戶需求等,主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃方案;
4負(fù)責(zé)整合產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流等相關(guān)資源,保證業(yè)務(wù)的順利運(yùn)營;
5負(fù)責(zé)旗艦店的運(yùn)營計(jì)劃與實(shí)施,架構(gòu)與維護(hù),保障旗艦店的正常運(yùn)營;
6制定旗艦店各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營流程,提供與銷售業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的各項(xiàng)服務(wù)方案;
7負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理工作及團(tuán)隊(duì)人員的激勵(lì)和考核。
·店長、店長助理:主要按照既定運(yùn)營計(jì)劃,負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)際操作主要工作包括:
1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體運(yùn)營,包括用戶需求分析、網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、頁面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、流量分析等;制定切實(shí)可行的網(wǎng)站運(yùn)營計(jì)劃及實(shí)施方案;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的日常管理,制訂運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程,推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)的優(yōu)化;負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容管理及整體規(guī)劃、實(shí)施以及內(nèi)容運(yùn)作,組建并管理網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì),建立網(wǎng)站運(yùn)營的內(nèi)部管理制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程;
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體推廣,網(wǎng)站運(yùn)營過程中的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析,指導(dǎo)市場推廣和產(chǎn)品銷售方案;
4.熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的成本控制及營銷手段,建立網(wǎng)站品牌知名度,擴(kuò)大市場影響;
5.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營合作項(xiàng)目的洽談、擬定商業(yè)計(jì)劃方案;協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略。
·企劃部:主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)策劃和電子商務(wù)平臺(tái)廣告投放,負(fù)責(zé)硬廣投放執(zhí)行工作,完成項(xiàng)目總監(jiān)提出的營銷工具如:直通車,鉆展,淘客,站外推廣的工具計(jì)劃執(zhí)行工作;店鋪寶貝SEO關(guān)鍵詞優(yōu)化,店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),行業(yè)數(shù)據(jù)分析。
·客服部:客服部工作主要分售前導(dǎo)購和售后服務(wù),主要利用網(wǎng)購及時(shí)通訊工具阿里旺旺,接待消費(fèi)者和提升店鋪?zhàn)稍冝D(zhuǎn)化率。
運(yùn)營總監(jiān)/經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品總體運(yùn)營的協(xié)調(diào)、規(guī)劃、管理工作,針對產(chǎn)品特點(diǎn)以及市場狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(線上線下)定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略、計(jì)劃的制定和實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)制訂、完善、貫徹實(shí)施(線上線下)運(yùn)營管理制度、流程、分析各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,對業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn),品牌、市場的規(guī)劃;
4、與公司其他部門密切配合,組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司項(xiàng)目運(yùn)營、市場拓展及相關(guān)研究工作提供專業(yè)、系統(tǒng)強(qiáng)有力的支持;
5、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系及流程并不斷優(yōu)化及完善。
任職要求
1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、有較強(qiáng)的分析規(guī)劃能力、洞察力、開拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力,具有優(yōu)秀的溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行能力;
3、具備從市場到產(chǎn)品、客戶、營銷、推廣等金融產(chǎn)品全程調(diào)研、分析能力;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成線上活動(dòng)和線下專題活動(dòng)策劃,線上線下推廣計(jì)劃執(zhí)行及效果優(yōu)化;
5、具有較強(qiáng)的市場意識(shí),優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),能及時(shí)關(guān)注同行業(yè)運(yùn)營情況及市場最新動(dòng)態(tài)。
公關(guān)總監(jiān)/經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司對外PR工作,拓展和維護(hù)公司媒體資源,與重點(diǎn)媒體及記者時(shí)時(shí)溝通,及時(shí)反饋媒體合作意向;
2、建立媒體檔案庫,并能根據(jù)需求,聯(lián)絡(luò)、邀請各類媒體,與各界媒體保持良好關(guān)系;
3、能根據(jù)公司產(chǎn)品,進(jìn)行新聞點(diǎn)和創(chuàng)意點(diǎn)的策劃、組織,撰寫媒體稿件;
4、建立并維護(hù)日常新聞稿件的媒體,監(jiān)控、評(píng)估媒體的宣傳效果;
5、策劃、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)并參與公關(guān)活動(dòng)、市場活動(dòng),協(xié)調(diào)微博、微信等新媒體營銷;
6、建立有效的危機(jī)公關(guān)體系、機(jī)制與應(yīng)急處理。
任職要求
1、具有很強(qiáng)的營銷創(chuàng)意策劃能力,對傳播有洞察力,有很強(qiáng)的執(zhí)行力;
2、具有廣泛的財(cái)經(jīng)/互聯(lián)網(wǎng)類媒體資源、豐富的人脈資源;
3、文筆好,熟悉公關(guān)活動(dòng)流程及PR運(yùn)作流程,具有優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目策劃及執(zhí)行與拓展能力;
4、能夠獨(dú)立組織新聞會(huì)、專訪及其它公關(guān)活動(dòng);
5、擁有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,能夠熟練撰寫新聞稿、發(fā)言稿以及其他公關(guān)所需文件。
網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)銷售業(yè)務(wù)的策劃、執(zhí)行和監(jiān)管;
2、及時(shí)對同類產(chǎn)品的營銷策略、市場及同業(yè)電子商務(wù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)研、分析;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)渠道資源的維護(hù)、推廣和溝通;
4、負(fù)責(zé)合作伙伴關(guān)系維護(hù),研究了解合作伙伴和主流客戶的需求并持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新;
5、跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關(guān)關(guān)鍵詞的排名,形成階段性數(shù)據(jù)報(bào)告并提出后續(xù)優(yōu)化方案;
6、不斷開拓網(wǎng)站的外部鏈接,保證網(wǎng)站PR值、alexa排名(網(wǎng)站受歡迎程度、網(wǎng)站排名);
7、分析網(wǎng)站排名,對站點(diǎn)及內(nèi)鏈進(jìn)行整體優(yōu)化;負(fù)責(zé)制訂網(wǎng)站本身的優(yōu)化方案、有效達(dá)成網(wǎng)站平臺(tái)的訪問量等相關(guān)推廣指標(biāo);
8、利用搜索引擎、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開展網(wǎng)站推廣工作,策劃執(zhí)行軟文、在線活動(dòng)、病毒式營銷等傳播方案。
任職要求
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)的不斷提升,以及網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方式的多元化,原本單一的網(wǎng)絡(luò)營銷模式逐步進(jìn)入整合時(shí)代。大企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的高端需求,應(yīng)運(yùn)而生了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機(jī)構(gòu)及外包服務(wù)公司。不管是企業(yè)是選擇專業(yè)的服務(wù)公司還是自己建立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì),當(dāng)前都要面臨實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才稀缺的問題。如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況實(shí)施有效的整合網(wǎng)絡(luò)營銷方案,筆者結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來分析幾個(gè)重點(diǎn):
網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站始終是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的門臉,不管您是建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、B2C商城,很多企業(yè)首要要求就是頁面美觀、功能強(qiáng)大。企業(yè)建站是為了產(chǎn)生其商業(yè)價(jià)值,除了網(wǎng)站設(shè)計(jì)和功能外,企業(yè)更多考慮的是建設(shè)利于(搜索引擎優(yōu)化)SEO的實(shí)用營銷型網(wǎng)站。推薦中國最大的IDC萬網(wǎng)()去制作網(wǎng)站,雖然價(jià)格貴一些,但是他們的技術(shù)相對比較成熟。同時(shí)基于Web2.0架構(gòu)的網(wǎng)站將會(huì)成為主流,隨著網(wǎng)站功能的越來越強(qiáng)大,網(wǎng)站設(shè)計(jì)上更注重用戶體驗(yàn)和互動(dòng)交流,交互性越強(qiáng)的網(wǎng)站,用戶黏性越強(qiáng)。
網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣目的是為網(wǎng)站獲取更多的有價(jià)值流量,同時(shí)也是為了宣傳企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價(jià)、郵件營銷、無線營銷等,在Web2.0營銷日趨成熟的今天,SNS社區(qū)、視頻、博客、微博等應(yīng)用也逐漸被企業(yè)所接受。企業(yè)在投放網(wǎng)絡(luò)廣告的選擇上,應(yīng)充分考慮自己的目標(biāo)客戶群在哪里。目前幾乎任何行業(yè),在百度()的競價(jià)異常激烈!。財(cái)大氣粗的大企業(yè),有個(gè)誤區(qū)就是認(rèn)為狂撒廣告就會(huì)有效果。然而,有些網(wǎng)絡(luò)廣告并不能有效針對企業(yè)的目標(biāo)客戶群,花了大把的錢,獲取的都是垃圾流量。
流量轉(zhuǎn)化
企業(yè)網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)推廣獲取流量后,如何有效的將這些流量轉(zhuǎn)化成訂單,將是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目的和推廣效果的體現(xiàn)。建議辦理一個(gè)400電話,提升企業(yè)形象和轉(zhuǎn)化率,400電話并不貴,一年只需要幾百元,建議選擇類似"極速400電話網(wǎng)"()這樣的官方授權(quán)商,安全放心。這些商業(yè)流量都是企業(yè)的潛在目標(biāo)客戶,獲取這些客戶的聯(lián)系方式并建立即時(shí)溝通,類似QQ、旺旺等網(wǎng)站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網(wǎng)站,比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。要最大程度的方便客戶主動(dòng)聯(lián)系自己,才能將轉(zhuǎn)化率提高上去!
客戶管理及服務(wù)
【引言】
網(wǎng)站運(yùn)營是網(wǎng)絡(luò)營銷里的一個(gè)重要名詞,它主要是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的運(yùn)營推廣有關(guān)的工作,主要包括網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等內(nèi)容。網(wǎng)站運(yùn)營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。
網(wǎng)站運(yùn)營是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率,而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營有關(guān)的工作;范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃等,蘭曉華認(rèn)為,網(wǎng)站運(yùn)營常用的指標(biāo):PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費(fèi)用戶、在線時(shí)長、購買頻次、ARPU值。網(wǎng)站運(yùn)營是一個(gè)總體概念,包括了設(shè)計(jì),編程,客戶服務(wù),公司管理等。
就目前中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢看,網(wǎng)站的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中,使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合,這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)潛力。
【目錄】
第一部分 摘要
一、網(wǎng)站運(yùn)營公司概況描述
二、網(wǎng)站運(yùn)營公司的宗旨和目標(biāo)
三、網(wǎng)站運(yùn)營公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)
四、已投入的資金及用途
五、網(wǎng)站運(yùn)營公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
六、市場概況和營銷策略
七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介
八、核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
九、網(wǎng)站運(yùn)營公司優(yōu)勢說明
十、目前網(wǎng)站運(yùn)營公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求:原因、數(shù)量、方式、用途、償還
十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)
十二、財(cái)務(wù)分析
1.財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)
2.財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)
3.資產(chǎn)負(fù)債情況
第二部分 綜述
第一章 網(wǎng)站運(yùn)營公司介紹
一、網(wǎng)站運(yùn)營公司的宗旨
二、網(wǎng)站運(yùn)營公司簡介資料
三、各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)
四、網(wǎng)站運(yùn)營公司管理
1.董事會(huì)
2.經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
3.外部支持
第二章 技術(shù)與產(chǎn)品
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有
二、產(chǎn)品狀況
1.主要產(chǎn)品目錄
2.產(chǎn)品特性
3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介
4.研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表
5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略
6.無形資產(chǎn)
三、網(wǎng)站運(yùn)營產(chǎn)品生產(chǎn)
1.資源及原材料供應(yīng)
2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3.?dāng)U建設(shè)施、要求及成本,擴(kuò)建后生產(chǎn)能力
4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備
5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
6.包裝與儲(chǔ)運(yùn)
第三章 網(wǎng)站運(yùn)營市場分析
一、網(wǎng)站運(yùn)營市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分
二、目標(biāo)市場的設(shè)定
三、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析
四、目前網(wǎng)站運(yùn)營公司產(chǎn)品市場狀況,產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和) 產(chǎn) 品排名及品牌狀況
五、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會(huì)
六、行業(yè)政策
第四章 競爭分析
一、有無行業(yè)壟斷
二、從市場細(xì)分看競爭者市場份額
三、主要競爭對手情況:公司實(shí)力、產(chǎn)品情況
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析
五、網(wǎng)站運(yùn)營公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
第五章 網(wǎng)站運(yùn)營市場營銷
一、概述營銷計(jì)劃
二、網(wǎng)站運(yùn)營銷售政策的制定
三、網(wǎng)站運(yùn)營銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況
五、網(wǎng)站運(yùn)營銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策
六、促銷和市場滲透
1.主要促銷方式
2.廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估
七、網(wǎng)站運(yùn)營產(chǎn)品價(jià)格方案
1.定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)
2.影響價(jià)格變化的因素和對策
八、銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式,銷售周期的計(jì)算。
九、網(wǎng)站運(yùn)營市場開發(fā)規(guī)劃,銷售目標(biāo)
第六章 投資說明
一、資金需求說明(用量/期限)
二、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度
三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價(jià)格等)
四、資本結(jié)構(gòu)
五、回報(bào)/償還計(jì)劃
六、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明
七、投資抵押
八、投資擔(dān)保
九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
十、股權(quán)成本
十一、投資者介入公司管理之程度說明
十二、報(bào)告
十三、雜費(fèi)支付
第七章 投資報(bào)酬與退出
一、股票上市
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三、股權(quán)回購
四、股利
第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析
一、資源風(fēng)險(xiǎn)
二、市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)
三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
六、競爭風(fēng)險(xiǎn)
七、政策風(fēng)險(xiǎn)
八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
九、管理風(fēng)險(xiǎn)
十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
第九章 管理
一、網(wǎng)站運(yùn)營公司組織結(jié)構(gòu)
二、管理制度及勞動(dòng)合同
三、人事計(jì)劃
四、薪資、福利方案
五、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃
第十章 財(cái)務(wù)分析
一、財(cái)務(wù)分析說明
二、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測
1.銷售收入明細(xì)表
2.成本費(fèi)用明細(xì)表
3.薪金水平明細(xì)表
4.固定資產(chǎn)明細(xì)表
5.資產(chǎn)負(fù)債表
6.利潤及利潤分配明細(xì)表
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃重在細(xì)節(jié),有人可能說‘瞎白活,都一個(gè)樣,只不過想多收點(diǎn)錢’,但是任何比賽的輸贏不就在那么一點(diǎn)點(diǎn)差別嗎。
一、戶外廣告公司網(wǎng)絡(luò)營銷可行性分析
任何一個(gè)戶外廣告公司服務(wù)的客戶都是全國范圍內(nèi)的,甚至全世界,任何一個(gè)品牌,除非有深仇大恨的才不會(huì)去做,看來滿大街發(fā)傳單的營銷方式并不合適,如果想讓這么大范圍的客戶都找到你,利用網(wǎng)絡(luò)的低成本、大范圍的特點(diǎn)還是很合適的,如果實(shí)在有很強(qiáng)的實(shí)力,可以通過報(bào)紙、電視宣傳,據(jù)目前了解很少戶外廣告公司采取這種方式。
二、建立自己的官方網(wǎng)站,為其他推廣方式做準(zhǔn)備
首先要有自己的一個(gè)官方網(wǎng)站,將網(wǎng)址印到名片或者打到自己的廣告牌上,更有利于招商,讓潛在客戶通過該網(wǎng)站了解公司的業(yè)務(wù)和概況,該網(wǎng)站的設(shè)計(jì)當(dāng)然需要高檔一些,這樣才會(huì)進(jìn)一步提升公司在客戶心目中的地位。百度知道和軟文推廣也需要企業(yè)必須有自己的一個(gè)網(wǎng)站,附在別的大型網(wǎng)站下面,會(huì)給人一種不正式的感覺,也會(huì)影響客戶的信任度。
三、百度推廣,競價(jià)和自然排名
百度競價(jià)排名可謂是重中之重,如果客戶愿意的話,可以推薦該種方式,但是像某些剛剛起價(jià)的公司,競價(jià)排名也是一項(xiàng)比較高的開支,退而求其次,百度自然排名,效果也不亞于競價(jià)排名,費(fèi)用會(huì)更有把控性,成本也會(huì)相對較低。
四、利用大型網(wǎng)站的高權(quán)重,獲得第一時(shí)間排名
大型網(wǎng)站注冊,目前比較大型的網(wǎng)站,媒體資源網(wǎng)效果還是不錯(cuò)的,支持商家店鋪而且免費(fèi),推廣效果也是相當(dāng)不錯(cuò),商家店鋪開通第二天,通過搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,排名已經(jīng)到百度首頁,其他大型網(wǎng)站只要支持商家店鋪,也可以去注冊一下,畢竟會(huì)多出來自己的一個(gè)宣傳窗口,讓客戶多一種渠道找到你。
網(wǎng)絡(luò)營銷綜合效果評(píng)價(jià)
正確評(píng)價(jià)一個(gè)項(xiàng)目的前提是否合理是評(píng)價(jià)指標(biāo)的體系,由于網(wǎng)絡(luò)營銷還處于初級(jí)階段,理論和方法體系都在不斷的發(fā)展之中,建立一種完善的網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)價(jià)機(jī)制并非易事。網(wǎng)絡(luò)營銷可以量化的評(píng)價(jià)有時(shí)并不容易獲得,即使對于一些可以量化的指標(biāo),也不一定能夠直接反映經(jīng)營業(yè)績。例如,網(wǎng)絡(luò)營銷對于銷售額的貢獻(xiàn)率是多少?對于品牌形象的提升產(chǎn)生了多大效果?這些都是難以量化的,雖然我們可以檢測到從某個(gè)搜索引擎每天的訪問者數(shù)量,或者某個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊數(shù)量,但這些訪問者或者點(diǎn)擊數(shù)最終產(chǎn)生了多少效益,仍然很難評(píng)估。因此,我們提出了綜合評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的思想。
在《網(wǎng)絡(luò)營銷概要》連載第一期中,曾介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的八種基本職能,這些職能構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)營銷體系的基本框架,對網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評(píng)價(jià)問題,實(shí)際上也就是對網(wǎng)絡(luò)營銷各種職能的綜合評(píng)價(jià),網(wǎng)絡(luò)營銷的總體效果應(yīng)該是各種效果的總和,即網(wǎng)絡(luò)營銷的根本目的在于企業(yè)整體效益的最大化。如在企業(yè)品牌提升、顧客關(guān)系和顧客服務(wù)、對銷售的促進(jìn)等方面,因此,需要用全面的觀點(diǎn)看待網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,而不僅僅局限于銷售額等某些個(gè)別指標(biāo)。
為了說明用利潤指標(biāo)評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷的局限性,這里引用調(diào)查公司Jupiter Media Metrix的一組數(shù)據(jù)。為了評(píng)價(jià)零售商的電子商務(wù)戰(zhàn)略,Jupiter Media Metrix在2001年8月份進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,研究結(jié)果表明,僅用利潤指標(biāo)評(píng)價(jià)電子商務(wù)戰(zhàn)略是不全面的,但69%的零售商都用在線銷售額和利潤來評(píng)價(jià)互聯(lián)網(wǎng)投資的效果。Jupiter的研究發(fā)現(xiàn),如果考慮到非直接在線交易帶來的收入,比如網(wǎng)站對銷售的促進(jìn)等,那么實(shí)體商店網(wǎng)站的投資收益率(ROI)將比僅僅考慮在線銷售高出65%。也就是說,用在線銷售額評(píng)價(jià)模式,ROI將被低估近2/3。
Jupiter的研究也發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站在促成銷售方面很有價(jià)值,因?yàn)橛?5%的消費(fèi)者在某商場購物之前會(huì)事先到該商場的網(wǎng)站中查詢產(chǎn)品信息,實(shí)體商店盡管將網(wǎng)站同樣也看作一個(gè)銷售渠道,但對于網(wǎng)站的服務(wù)投入很少。這主要是由于對電子商務(wù)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)方法存在問題,因?yàn)橛?6%的零售商將銷售額作為網(wǎng)站是否成功的指標(biāo),23%的公司用利潤來評(píng)價(jià)。
其他有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況的調(diào)查也表明,在中國傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)過程中,初次建立網(wǎng)站的企業(yè)往往對于獲得更多銷售抱有較高的期望,但對網(wǎng)站功能往往沒有明確的認(rèn)識(shí),通常強(qiáng)調(diào)網(wǎng)頁的美觀和價(jià)格,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入,當(dāng)企業(yè)需要對原有網(wǎng)站改版和升級(jí)時(shí),企業(yè)對網(wǎng)站的要求要相對明確,并且希望在多個(gè)方面發(fā)揮作用,如銷售促進(jìn)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查等。由此可見,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)綜合性的經(jīng)營策略,網(wǎng)上銷售只是其中的部分內(nèi)容。
對網(wǎng)絡(luò)營銷效果綜合評(píng)價(jià)實(shí)際上仍然是對于網(wǎng)絡(luò)營銷正確認(rèn)識(shí)的問題,現(xiàn)在很多人對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)還比較片面,往往將網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上銷售,或者僅僅認(rèn)為是對網(wǎng)站的推廣,對網(wǎng)絡(luò)營銷功能和內(nèi)涵的片面理解限制了網(wǎng)絡(luò)營銷效果的綜合評(píng)價(jià),往往會(huì)強(qiáng)調(diào)建立網(wǎng)站之后可以帶來的銷售額,或者注重網(wǎng)站的訪問量、頁面瀏覽數(shù)等流量指標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷過程評(píng)價(jià)
網(wǎng)絡(luò)營銷過程評(píng)價(jià)也就是對各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的跟蹤控制,以保證各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可以達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)營銷方案的正確性和網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作成效也是一種檢驗(yàn),因此對網(wǎng)絡(luò)營銷過程評(píng)價(jià)也是非常重要的,這也是不少企業(yè)往往容易忽視的地方。一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案包括網(wǎng)站規(guī)劃和建設(shè)以及各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的實(shí)施,因此,對網(wǎng)絡(luò)營銷過程評(píng)價(jià)包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站流量等方面。
(1)關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)
網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本工具和根據(jù)地,所以,營銷功能是企業(yè)網(wǎng)站的第一要素,一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的功能和基本內(nèi)容是否完善,是評(píng)價(jià)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的最重要指標(biāo)。除了功能、風(fēng)格和視覺設(shè)計(jì)等取決于網(wǎng)站本身的特定要求之外,在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方面,有一些通用的指標(biāo),主要有:主頁下載時(shí)間(在不同接入情形下)、有無死鏈接、拼寫錯(cuò)誤、不同瀏覽器的適應(yīng)性、對搜索引擎的友好程度(META標(biāo)簽合理與否)等。
(2)關(guān)于網(wǎng)站推廣的評(píng)價(jià)
網(wǎng)站推廣的力度在一定程度上說明了網(wǎng)絡(luò)營銷人員為之付出勞動(dòng)的多少,而且可以進(jìn)行量化,這些指標(biāo)主要有:
登記搜索引擎的數(shù)量和排名:一般來說,登記的搜索引擎越多,對增加訪問量越有效果,同時(shí),搜索引擎的排名也很重要,一些雖然在搜索引擎注冊了,但排名在第三名之后,或者在幾百名之后,同樣起不到多大作用。
被其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量:在其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量越多,對搜索結(jié)果排名越有利,而且訪問者還可以直接從鏈接的網(wǎng)頁進(jìn)入你的網(wǎng)站。實(shí)踐證明,在其他網(wǎng)站作鏈接對網(wǎng)站推廣起到重要作用。
用戶數(shù)量:用戶數(shù)量是一個(gè)網(wǎng)站價(jià)值的重要體現(xiàn),在一定程度上反映了網(wǎng)站的內(nèi)容為用戶提供的價(jià)值,而且用戶也就是潛在的顧客,因此,用戶數(shù)量直接反映了一個(gè)網(wǎng)站的潛在價(jià)值。
(3)網(wǎng)站流量評(píng)價(jià)指標(biāo)
獨(dú)立訪問者數(shù)量:指在一定時(shí)期內(nèi)訪問網(wǎng)站的人數(shù),每一個(gè)固定的訪問者只代表一個(gè)惟一的用戶。訪問者越多,說明網(wǎng)站推廣越有成效,也意味著網(wǎng)絡(luò)營銷的效果卓有成效,雖然訪問量與最終收益之間并沒有固定的比例關(guān)系。
頁面瀏覽數(shù):即在一定時(shí)期內(nèi)所有訪問者瀏覽的頁面數(shù)量,頁面瀏覽數(shù)量說明了網(wǎng)站受到關(guān)注的程度,是評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站受歡迎程度的主要指標(biāo)之一。