發(fā)布時間:2023-02-20 21:34:30
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的公司拓展活動通知樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
關鍵詞:培訓組織;培訓策劃;培訓總結
中圖分類號:F27文獻標識碼:A
企業(yè)的培訓組織工作,要說難好像不難,要說簡單也絕不簡單。但要想做好培訓組織工作,其實也是件不容易的事。由于培訓工作要涉及到培訓對象、崗位職責、績效管理、師資情況、課程設置、組織協(xié)調等多個方面,不僅事務繁雜,需要組織人有一定的概括、組織、管理、協(xié)調等能力,更離不開認真二字。一個完整的培訓組織工作,可以概括為三部分,即前期的調查與準備、中期的支持與保障、后期的跟蹤與應用。培訓中有句話:“文不如圖,圖不如演示”。下面就以實際案例說明如何組織培訓活動。
一、培訓背景介紹
公司每年組織新提職經理人、歸國骨干員工進行系列培訓,通過培訓使參訓人員在較短時間內轉換崗位角色,提高綜合素質和工作能力,提升工作績效,適應公司發(fā)展要求。培訓歷時5天,內容包括:培訓導言及企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、管理技能訓練、拓展訓練、學結5大模塊。組織培訓聽起來差不多,可又各具特色,目前我們參照的案例特點如下:
1、參訓人員類別較多。以新提拔干部為主,同時也邀請了其他領導。為了更充分地利用培訓資源,提高培訓的投資回報率,在管理技能、拓展訓練中,也邀請一些公司領導及其他職業(yè)經理人參加,一是因為有些人曾錯過此培訓,二是可以增進職業(yè)經理人間的相互溝通,提高經理人的融合性。所以,不同課程參加人員及受到邀請的人員不同,通知協(xié)調的工作量比較大,各種通知文本就有6種。
2、參訓人員必須事先落實。管理課程及拓展訓練需要提前進行分組、辦理保險等,必須事先與所有參訓人員敲定落實日程安排,便于下步工作的開展。所以,參訓人員組織工作占用了很多精力。
3、前期準備工作多。除常規(guī)的聯(lián)系講師、落實大綱、通知學員、聯(lián)系場地、準備文具等工作外,還要準備企業(yè)文化測試題,與培訓機構簽合同,下發(fā)、回收培訓課程課前需求調查及課前作業(yè),并做匯總分析。
4、協(xié)調工作量大。培訓不僅僅是人力資源部的工作,它是多個部門協(xié)同完成的工作。為了保證培訓的順利進行,要事先與辦公室、保潔、物業(yè)、餐廳、信息中心、車隊、培訓公司、總經理辦等8個部門進行協(xié)調。
二、培訓組織過程的操作與控制
一個成功的培訓組織工作,離不開細節(jié)的功夫,只有每個細節(jié)抓實抓好,才能保證一個成功培訓的實現(xiàn)。接下來,按照項目執(zhí)行的前期、中期、后期的順序,談談工作中的體會、建議和方法。
(一)前期:調查與準備
1、領悟關鍵人物思想。人常說“做正確的事,比正確的做事更重要”。要想做好培訓工作,筆者認為最重要的是“翻譯能力”,即領悟關鍵人物的思想。因為培訓工作不只是要提高員工的崗位技能、業(yè)務素質,更要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、領導意圖等重要思想貫徹下去。有時對方并不一定能將培訓的目的或效果表述明白,有時也可能具體的要求還沒成形,于是這就需要培訓組織者的“翻譯能力”來確定核實培訓的方向。
2、多渠道獲取信息。信息包括對培訓方案與課程設計的建議、反饋;培訓機構信譽、課程品質及講師的信息、授課方式及學員評價;培訓時機的確定,如果能與講師的其他培訓同時舉辦還可以節(jié)省培訓成本;課前的需求調查;講師與學員層次的匹配,做到性價比最優(yōu)。只有相關信息收集的越全面、越詳細,準備工作就越完善,才可以做到心中有數(shù)、胸有成竹。
3、與培訓師進行充分溝通。在確定培訓師后,一定要與培訓師進行充分的溝通,用文字、圖表、材料等方式表述清楚此次培訓的目的、參訓人員的構成及特點、總公司對參訓人員的要求、公司的企業(yè)文化、重要的歷史事件、經典案例等,為講師準備具有針對性的分析講解案例提供依據(jù),使培訓更有實用性、親和性。
(二)中期:控制與保障
1、制定詳細的計劃表。工作比較繁雜的情況下,用項目管理的方法,對培訓實施過程進行有效監(jiān)控。建立一個表格來記錄各項工作進程,根據(jù)各個項目的操作程序,將所想到的細節(jié)填上,要有最后的時間限制,同時隨時進行補充、完善。如果已完成落實的工作,要有標注。
2、分類、分項管理。由于需要準備物品及協(xié)調的部門多(8個),在得到具體負責人或領導的同意支持下,將一些瑣碎工作按類別或聯(lián)系部門進行分類,任務具體到人,并形成書面通知材料,便于統(tǒng)一協(xié)調、督促檢查。
3、每日小結。每天工作完成后,要有一個回想小結的過程,檢查計劃的執(zhí)行是否有遺漏,是否需要完善補充,并標出急緩程度。好處是,計劃被不斷完善,第二天再緊張的工作,也不會顯得手足失措、無重點、無頭續(xù)。
4、注重細節(jié)的力量。人說“外事無小事”,我說“公眾場合無小事”。培訓工作是個繁雜又細致的工作,每一細節(jié)需要提前檢查。在一次管理技能課上準備水筆和板擦時,我就不放心地試了一下,這一試就發(fā)現(xiàn)了筆不對,提前解決了問題,否則可能出差錯。培訓后,活動的整體安排設計得到了學員一定的認可,不能否認一些細節(jié)起到了一定的促進和支持作用,包括提供茶點、咖啡、水等。從雙因素理論上講,不滿意因素沒有起到不滿意的作用,就是對滿意因素起到了支持的力度。
5、邀請公司領導參與。公司領導的加入,一方面提高大家參與的積極性,另一方面也加深了相互間的了解。同理,也建議公司管理部門的相關人員,只要工作允許,都參與進來,提高管理部門與其他部門人員的溝通與融合能力,提高企業(yè)整體的溝通效率和工作效率。
(三)后期:跟蹤、應用與反饋
1、課后反饋與結果利用?!霸趯嵺`中鍛煉,在總結中提高”。收集培訓的反饋結果,了解參訓人員的想法與感受,作為日后培訓組織中的注意事項或成果應用。同時,將培訓課程錄像光盤掛在公司內聯(lián)網上,供未參加人員學習,擴大學習影響范圍。
2、不忽視后期宣傳。一次培訓工作在取得一定的效果后,還需有后期的宣傳配合。一個學習型組織的創(chuàng)建,不是一朝一夕的事,需要相關部門持續(xù)創(chuàng)造熱烈的氛圍。所以,在培訓總結會上有意識地收集大家的發(fā)言,或與活躍的人士聯(lián)系約稿,在公司網絡、雜志等媒體上發(fā)表,從不同側面來反映培訓的效果,營造學習氛圍。
3、建立培訓檔案。培訓檔案包括:員工培訓檔案、培訓機構檔案、講師檔案、課程檔案以及培訓記錄等。這些資料的收集,不僅可以幫助組織者記錄以往的培訓,積累經驗,亦可為日后培訓提供借鑒,更為可貴的是可以成為企業(yè)業(yè)務流程文件,作為其他組織人員的培訓材料。
總而言之,凡事“預則立,不預則廢”。一個成功的培訓,一定是基于對企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略的深刻理解,著眼于崗位技能的提升,融合于企業(yè)經營理念,再加上詳細的策劃方案。而方案要包括:培訓前期的廣泛信息集思廣益、翻譯考察;培訓執(zhí)行中的詳細計劃、分解任務、檢查補充;培訓后期的宣傳影響、結果利用、記錄總結。如此一來,相信定會出現(xiàn)一系列的成功培訓。
(作者單位:中國大連國際經濟技術合作集團有限公司)
主要參考文獻:
[1]吳鳳杰.培訓管理要決:嚴、細、實、新.人力資源,2009.13.
關鍵詞:境外所得稅;間接抵扣;稅收饒讓
中圖分類號:F810.42 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)09-0-02
財政部、國家稅務總局在2009年12月31日財稅[2009]125號《關于企業(yè)境外所得稅收抵免有關問題的通知》(以下簡稱通知)的文件,并從2008年1月1日開始執(zhí)行。同時財政部、稅務總局于1997年財稅字[1997]116號關于《境外所得計征所得稅暫行辦法》(以下簡稱辦法)的通知文件自動失效。
隨著全球經濟一體化的迅猛發(fā)展,越來越多的企業(yè)積極響應走出去的號召,到境外投資建廠開辟國際市場,而國際化的拓展離不開國內法律法規(guī)的規(guī)范與支持。該文件是在一系列背景下頒布實施后出臺的,是新企業(yè)所得稅法一個重要的配套文件。
一、通知對我國境外投資企業(yè)的積極作用。
1.鼓勵境內有實力的企業(yè)堅定走出去的信心
近幾年來,隨著我國經濟實力的不斷發(fā)展壯大,國家不斷鼓勵國內有實力的企業(yè)走出去,開拓市場,提高國際市場占有率和知名度。但相關配套文件的出臺一直較為滯后,通知的出臺表明國家支持企業(yè)繼續(xù)走出的態(tài)度,對企業(yè)加大走出去的步伐起到積極推進作用。
2.給企業(yè)正確核算境外抵免企業(yè)所得稅提供指導
企業(yè)所得稅是與境外投資企業(yè)聯(lián)系最為緊密的稅種。在2007年3月通過了新的企業(yè)所得稅法后,一直未出臺與之相配套的境外所得稅抵免文件。使境外投資企業(yè)在使用新企業(yè)所得稅法時缺乏相關文件的支撐,通知的出臺為企業(yè)正確核算應納稅額抵免在境外繳納的所得稅額提供指導依據(jù)。
二、對通知的解讀和實務應用
通知對境外所得稅抵免制度不是原制度的修補,而是從適用范圍、收入確認時間、所得來源地、境外所得稅計算、抵免限額等做了詳盡周全的講解,兼顧國家財政和納稅人各方面利益,體現(xiàn)立法的平等。
1.明確所得稅征稅范圍
通知在所得稅的征稅范圍作出調整,新納稅范圍除了居民企業(yè)發(fā)生的境外應納稅所得,還包括非居民企業(yè)發(fā)生在境外但與境內所設機構、場所有實際聯(lián)系的各項應稅所得。所謂實際聯(lián)系是指,據(jù)以取得所得的權利、財產或服務活動由非居民企業(yè)在中國境內的分支機構擁有、控制或實施,如外國銀行在中國境內分行以其可支配的資金向中國境外貸款,境外借款人就該筆貸款向其支付的利息,即屬于發(fā)生在境外與該分行有實際聯(lián)系的所得。
2.盡量消除重復納稅
通知進一步明確和完善境外所得稅抵免制度,盡量消除對中國企業(yè)境外所得的重復征稅。新企業(yè)所得稅法在境內、境外成本費用的扣除、稅率設置等趨于平等,在很大程度上體現(xiàn)了中外企業(yè)在繳納所得稅方面的平等性。作為企業(yè)所得稅法的配套文件,通知同樣體現(xiàn)出內、外資企業(yè)“一視同仁”,取消差別待遇的精神。在第七條中明確居民企業(yè)從與我國政府訂立稅收協(xié)定的國家(地區(qū))取得的所得適用稅收饒讓制度,避免境內、境外經營中雙重征稅。
例1:我國居民企業(yè)A境內應納稅所得1000萬元,適應所得稅稅率25%;甲國分支機構B應納稅營業(yè)所得400萬元,甲國企業(yè)所得稅稅率為20%。假設甲國為鼓勵國外企業(yè)投資給予B免稅待遇,且兩國簽訂的稅收協(xié)定有饒讓條款,A國境外所得稅收抵免:
(1)饒讓情況下:
抵免限額:1400萬元×25%×400萬元÷1400萬元=100萬元
可抵免所得稅稅額:400萬元×20%=80萬元(視同已繳納)
實際應抵免:80萬元(80萬元
(2)非饒讓情況下:實際應抵免0萬元
3.體現(xiàn)收入、費用的科學配比
配比原則是指營業(yè)收入和與其相對應的成本、費用應當相互配合,以正確計算某一會計主體在某一會計期間所獲得的凈損益。通知第三條第四款指出對企業(yè)為取得境內、外所得而在境內、境外發(fā)生的共同支出,與取得境外應稅所得有關的、合理的部分,應在境內、境外(分國(地區(qū))別)應稅所得之間,按照合理比例進行分攤后扣除。這為準確核定應抵扣境外應納稅所得計算境外已繳納所得稅奠定了基礎。
4.豐富完善了境外所得稅抵免方法
企業(yè)所得稅法及其實施條例在直接抵免的基礎上增加了間接抵免的有關規(guī)定,建立起了分國不分項的直接抵免、間接抵免等在內的境外所得稅抵免制度。間接抵免是指,境外企業(yè)就分配股息前的利潤繳納的外國所得稅額中由我國居民企業(yè)就該項分得的股息性質的所得間接負擔的部分,在我國的應納稅額中抵免。間接抵免有其適用限制,即:
①居民企業(yè)直接或者間接持股外國企業(yè)合計20%(含20%)以上股份
例2:中國居民A企業(yè)直接持有甲國B企業(yè)20%股份,直接持有乙國C企業(yè)16%股份,并且B企業(yè)直接持有C企業(yè)20%股份,如圖一所示:
分析:
(1)B企業(yè):中國居民A企業(yè)直接持有20%股份,滿足直接持股20%(含20%)的條件。
(2)C企業(yè):中國居民A企業(yè)直接持有16%股份,間接持有股份=20%×20%=4%,但由于A企業(yè)直接持有C企業(yè)的股份不足20%,不能計入A企業(yè)對C企業(yè)直接持股或間接持股的總和比例之中,故未滿足居民企業(yè)通過一個或多個符合規(guī)定持股條件的外國企業(yè)間接持有股份總和達到20%以上的規(guī)定。
②限符合規(guī)定的三層企業(yè)
境外所得稅抵免制度是一個原理復雜、操作繁瑣的制度,即便是世界稅制發(fā)達國家有關境外所得稅抵免的立法也不盡完美。通知在解決現(xiàn)有境外經營企業(yè)實際工作中遇到的問題,鼓勵企業(yè)走出去的同時也存在一些待完善的地方。
首先是發(fā)生在境內、境外共同支出的分攤方法未明確。兼顧收入支出配比本是通知的亮點,但因各國的會計賬務處理和稅法操作不盡相同,在相關成本費用扣除口徑上存在偏差,勢必會產生重復扣除或不得扣除的問題,造成重復征稅或稅源流失。其次對境外分支機構虧損彌補時間要求不明確。所得稅法一直主張居民企業(yè)發(fā)生的虧損可以用以后年度的盈利彌補,但彌補期限不能超過五年。通知對境外分支機構也提到了虧損彌補,但文中并沒有明確可以彌補的期限,是按照企業(yè)所得稅法的規(guī)定以5年的期限進行彌補,還是無限期彌補,如果是無限期彌補可能會給一些企業(yè)偷稅漏稅提供漏洞。
三、境外經營企業(yè)應采取的措施
經過多年的摸索實踐,中國境外所得稅抵免制度的框架已經基本搭建成功,但具體實踐中仍是一項計算復雜、過程枯燥的工作,需要企業(yè)擁有相應完善的內部基礎:
1.加強財務人員學習
現(xiàn)代社會日新月異,新事物不斷涌現(xiàn),為更好的確認計量交易和事項,不斷有新的政策法規(guī)出臺,為此財務人員要時時關注這些政策的出臺和應用,以便為企業(yè)節(jié)省成本,提升企業(yè)競爭力。
2.熟悉相關稅法條文,掌握具體操作細節(jié)及流程
通知新增了很多知識條款,例如強調不具有獨立納稅地位的中國居民企業(yè)境外分支機構的境外所得,不論是否匯回,均應計入該居民企業(yè)的應納稅所得額;不具有獨立納稅地位的分支機構的虧損,不得抵減其境內或他國(地區(qū))的應納稅所得額,可以用同一國家(地區(qū))其他項目或以后年度的所得按規(guī)定彌補等都需要企業(yè)納稅人員仔細研讀,以便在實際納稅中操作使用。
3.合理利用政策進行稅收籌劃
通知對企業(yè)走出去帶有一定的政策導向性,企業(yè)應合理利用該通知,降低稅負。當境外項目所在地的實際稅負(包括公司所得稅和利潤匯出預提稅)低于中國時,選擇不同的境外項目公司組織形式,會帶來不同的稅務影響。如果設立為分公司,其取得利潤應在當年計入中國企業(yè)的應納稅所得額,需立即按稅率差補繳中國企業(yè)所得稅。相反,如果設立為子公司,子公司的稅后利潤在匯回中國時才需要按稅率差補繳中國企業(yè)所得稅。因此,若投資者暫時將子公司的稅后利潤保留在境外,可有效遞延中國所得稅的納稅義務。對于居民企業(yè)持有多于三層外國企業(yè)的控股結構,可考慮進行集團結構重組,以達到通知中間接抵免辦法對層數(shù)的要求。
總之,本通知作為企業(yè)所得稅法的補充,既體現(xiàn)了法律條文的嚴肅嚴謹性,同時兼顧外經企業(yè)實際工作中的問題做出有針對性的調整。對于我國境外經營企業(yè)準確計算境外已繳所得稅抵免境內所得稅額是有效補充和指導。
參考文獻:
關鍵詞 微信平臺;中職班主任;管理工作
中圖分類號:G718.3 文獻標識碼:B
文章編號:1671-489X(2016)17-0025-02
1 前言
在中職院校中,幾乎每個學生都在使用微信。通過微信平臺,用戶不僅可以方便快捷地發(fā)送各種圖片、視頻、語音以及文字等信息,還能在朋友圈中分享各種類型的資料。中職班主任在日常管理工作中,可以應用微信平臺,簡化工作步驟,優(yōu)化工作效果。
2 班主任可應用的微信平臺功能
微信平臺具有通信、娛樂、交通等多個方面功能,按照功能的使用頻率,主要可以分為兩種。
聊天和群聊功能 這一功能是微信的基礎功能,也是最主要的功能。用戶可以使用手機、平板電腦以及第三方平臺等登錄微信,隨時隨地給好友發(fā)送文字信息、圖片、語音以及視頻等。此外,微信還支持建立微信群,用戶可以在微信群中同時與群內的所有人聊天。在中職院校中,各種Wi-Fi幾乎能夠覆蓋整個校園,學生和教師可以很方便地連接Wi-Fi使用微信,不必因為流量而增加額外花費。在微信平臺中,添加好友非常方便,既可輸入手機號碼查找好友,也能使用QQ號碼,還能通過“搖一搖”、掃描二維碼、查找昵稱等多個途徑添加好友,用戶可以在不同場合不同地點,采用合適的方式添加好友。
拓展功能 拓展功能是除了聊天和群聊功能外最常用的功能,主要可以分為三個功能。
首先是朋友圈功能。微信用戶能夠在朋友圈中上傳照片、書寫文字、分享視頻以及網站等,既可以是關于用戶心理狀況的內容,也可以是將有用的資料文獻等分享給朋友。用戶在看到朋友圈中的動態(tài)時,只要點擊就可以查看內容、寫評論或者點贊,表達自己對這條朋友圈動態(tài)的態(tài)度和觀點。在朋友圈中,用戶可以感受到朋友的樂趣和憂傷,分享自己的喜悅,抒發(fā)自己的情感,這使得朋友圈成為微信吸引用戶的一大亮點。
其次是QQ離線消息和QQ郵件提醒功能。微信用戶可以將自己的微信賬號和QQ賬號綁定,然后就能在不打開QQ的情況下接收到QQ消息以及QQ郵件,這樣可以免去同時打開QQ和微信不方便信息回復的煩惱。
最后是微信公眾平臺、備份、游戲以及其他一些功能。這些功能有些用戶比較常用,可以發(fā)揮很大作用。如微信公眾平臺,用戶可以建立一個公眾號,其他用戶只要點擊關注,就可以收到來自公眾號的各種信息,方便工作管理和資源共享等。
3 應用微信平臺,優(yōu)化班級管理
優(yōu)化日常管理
1)出勤狀況的考察。在中職院校中,學生出勤狀況的考察一般是由每節(jié)課程的教師進行的,考察方式也以普遍點名為主,每節(jié)課常常會有多個班級的學生一起上,人數(shù)很多,教師很難全都熟悉,點名考察自然無法取得很好的效果。對此,班主任可以應用微信平臺,拍攝課間教室照片進行考察,班主任可以通過查看照片來了解學生的出勤狀況。
2)對班級和宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督。班級和宿舍作為學生的主要活動和休息的場所,保持良好的衛(wèi)生狀況是非常重要的,這需要班主任積極發(fā)揮監(jiān)督作用。教師可以通過微信平臺,讓每個宿舍定期上傳室內照片,和班級內的其他宿舍進行對比,從而促進學生主動保持室內衛(wèi)生。
3)對各類獎學金的評定。在中職院校中,每年都有很多的獎學金項目,而獎學金的評定工作常常無法做到足夠的公平和公正。對此,班主任可以應用微信平臺,在班級群中獎學金評定情況,并讓班內學生都參與到評定中,從而做到獎學金評定的合理、公平與透明。
4)各種活動的通知。學校以及班級常常會舉行一些活動,班主任可以通過微信,及時通知學生這些活動信息,便于學生積極參與。
輔助三觀教育 應用微信平臺,班主任可以通過查看學生的朋友圈內容,了解學生的心理狀況,還能在班級群中分享各種資源,幫助學生培養(yǎng)交際、學習以及修養(yǎng)等各方面的能力。教師可以隨時與學生進行群聊和私聊,進一步了解學生的狀況,及時發(fā)現(xiàn)學生的問題,給予一定的幫助和指導。通過微信進行交流,雖然和面對面交流一樣是兩人之間的談話,但由于兩人并不直接接觸,學生可以慢慢思考班主任的話,然后進行回答,沒有面對面交流的緊張感,學生更容易打開心扉,與教師進行深入的交流。這在班主任對學生進行三觀教育的過程中可以起到很好的作用[1]。
輔助專業(yè)就業(yè)教育 在中職院校中,由于時間的問題,學生僅僅依靠課堂時間來學習知識是完全不夠的。在這種情況下,如果沒有人給學生正確的引導,學生在畢業(yè)時很容易會面臨知識面窄、應用能力差的情況。應用微信平臺,班主任可以快速了解學生的學習狀況,結合學生的特長,給學生適當?shù)慕ㄗh,讓學生根據(jù)建議和自身情況選擇或增加學習適合自己的專業(yè)知識,在學習中明確重點,從網絡或者書籍中查找相關內容,掌握相應專業(yè)技能。在中職學生畢業(yè)時,會有很多公司和單位來學校招聘學生,學生大多是第一次參與招聘,很多方面的問題都不甚了解,教師可以通過微信對學生的疑問隨時進行解答,幫助學生掌握簡歷的制作方法、選擇適合自己的工作。
突出微信平臺優(yōu)勢 應用微信平臺開展班主任管理工作有很多優(yōu)點,班主任在開展工作的過程中要采取合理措施,發(fā)揮這些優(yōu)點。
1)通過微信平臺,班主任可以迅速將學校的通知、班級活動的安排內容上傳到微信班級群中,學生可以通過自己的手機微信即時了解班主任的通知內容,大大加快了通知的傳達速度,學生還能隨時查看通知,全面了解通知內容,從而對通知內容做出及時、正確的反應。
2)通過微信平臺,班主任可以鼓勵學生互相交流,增進學生之間的情感聯(lián)系。學生能夠通過使用微信,與其他人進行方便的交流,班主任可以利用這一點,引導學生在班級群中提出自己在學習中遇到的問題,然后讓其他學生一起幫助有困難的學生;班主任還能為學生設立一定的探究主題,讓學生就這一主題合作探討,各抒己見。學生在互相幫助、合作解決問題的過程中,能夠有效增強與同學的情感,在得到其他同學的認可時,還能夠提高學生的自信心,促進學生的發(fā)展。
3)應用微信平臺,班主任可以把學生的在校情況隨時告知給學生家長,促進家長對學生的關注。班級中學生很多,班主任如果采用電話或者短信的方式與學生家長交流,無疑是非常麻煩的,應用微信平臺,班主任可以把班級活動中學生的照片上傳到班級公眾號中,家長和學生都可以隨時查看。對于表現(xiàn)優(yōu)異的學生,教師可以將其表現(xiàn)記錄下來,上傳到公眾號的表揚欄目中,讓家長了解到學生在校的優(yōu)秀表現(xiàn)。同時還能對其他學生起到鼓勵作用。
4 總結
通過應用微信平臺,可以優(yōu)化中職班主任管理工作。班主任在實際應用微信平臺的過程中,要充分了解并發(fā)揮微信功能,結合教學實際,采取合適的方法應用微信進行輔助教育,發(fā)揮微信的優(yōu)點,提高管理工作的有效性。
通知選摘:
為深入貫徹中央經濟工作會議和全國商務工作會議精神,進一步發(fā)揮會展業(yè)在拉動內需、搞活流通、促進經濟發(fā)展以及結構調整中的積極作用,帶動廣大企業(yè)特別是中小商貿企業(yè)開拓市場、擴大消費?,F(xiàn)就做好2010年內貿領域會展促消費工作通知如下:
一、充分認識會展對拉動消費的重要作用
會展業(yè)作為重要服務產業(yè),其輻射面廣、帶動效應強、拉動消費效果明顯,特別是一些專業(yè)性展會,可以有效匯聚龐大的人流、物流、資金流和信息流,暢通銷售渠道,擴大交易規(guī)模,促進新技術、新產品和新工藝的展示和推廣,有效帶動物流、設計、餐飲、住宿、交通等相關配套產業(yè)的發(fā)展和消費。
近年來,各地商務部門通過對內貿領域重要展會的引導支持,促進了展會功能的完善,有力調動了廣大中小商貿企業(yè)參展促銷的積極性,有效促進了產需銜接,拓展了市場空間。
二、加強引導支持,促進內貿領域重點展會發(fā)展
商務部在各地商務部門和有關行業(yè)協(xié)會推薦的基礎上,經國內會展業(yè)專家委員會評審,確定將80個符合國家產業(yè)政策、專業(yè)特色鮮明、行業(yè)代表性強、影響力較大的展會作為2010年內貿領域引導支持展會(見文后表格)。這些展會涉及食品、紡織、百貨、輕工業(yè)、醫(yī)藥、電子、體育、機械制造、五金、餐飲等重點行業(yè)以及部分地方特色展會,具有較好的成長性和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、做好內貿領域會展促消費工作的要求
(一)豐富會展內容和形式,帶動相關領域消費。各地要結合當?shù)貐^(qū)域優(yōu)勢和消費特點,支持舉辦各類富有實效的會展活動,不斷培育消費熱點,帶動各領域消費。
(二)完善服務與管理,營造良好的辦展和消費環(huán)境。各地商務部門要加強會展發(fā)展規(guī)劃與區(qū)域協(xié)調,會同有關部門、展會主辦單位積極協(xié)調解決辦展過程中出現(xiàn)的實際困難和問題。要強化展會的知識產權保護和安全管理,健全有關應急預案,不斷規(guī)范市場秩序。
(三)做好展會統(tǒng)計,及時報告有關情況和效果。各地要及時掌握舉辦展會的進展情況,加強對會展促消費效果的總結分析。
3月份展會介紹:
第10屆中國汽車用品暨改裝汽車展覽會
中國國際汽車用品展覽會(CIAACE)由中國設備管理協(xié)會汽車用品及改裝技術中心、北京雅森國際展覽有限公司主辦。雅森國際展覽有限公司于2005年率先開創(chuàng)了國內首個汽車用品展會,成功舉辦過多屆國內檔次最高、規(guī)模最大的汽車后市場專業(yè)展會,擁有汽車后市場最廣泛和優(yōu)質的客戶資源。展會以專注汽車后市場的變化與趨勢,幫助企業(yè)與時俱進,不斷發(fā)展壯大為己任,貿易第一、兼顧資訊、買賣雙贏為目標,成為行業(yè)人士了解市場趨勢、建立商務聯(lián)系、拓展業(yè)務范圍的首選平臺。
為遵循市場與企業(yè)的發(fā)展需要,雅森將每年一屆的北京汽車用品展定位為“行業(yè)開年第一展”,因為此時恰逢汽車用品行業(yè)采購旺季,這將推動企業(yè)全年的產品銷量;同時,一年之始,也是企業(yè)面向市場和經銷商推介新品的最佳時機。展會地點仍然在全國農業(yè)展覽館,位于北京市東三環(huán)北路農展橋東側,地理位置優(yōu)越,交通十分便利,四通八達,沒有其他展覽場館普遍存在的“交通管制”,將大大提高企業(yè)的參展效率。
CIAACE因其觀眾資源富集、成交額巨大、促進行業(yè)溝通作用明顯,快速成為國內企業(yè)展示產品、提升形象、樹立品牌、引領需求、互動交流的重要平臺,在業(yè)內樹立了“汽車用品行業(yè)第一展”的地位,得到了廣大業(yè)內人士的贊譽和認可,已成為引領行業(yè)發(fā)展的晴雨表和風向標。 “第十屆中國國際汽車用品展覽會(CIAACE)”將于2010年3月12-14日在北京全國農業(yè)展覽館舉行。
第117屆全國五金商品交易會
中國國際五金博覽會,始于1952年,已連續(xù)舉辦超過百屆,是中國唯一歷史最久,底蘊最深,影響中國五金三代人的展會。中國國際五金商品博覽會春季定點在上海新國際博覽中心舉辦;秋季在全國重點城市輪流舉辦。博覽會展覽面積80800平方米,國際標準展位4500個,中外參展企業(yè)2000余家,中外專業(yè)采購商40000余人,已成為亞洲規(guī)模最大、專業(yè)化程度最高、影響面最廣,世界知名品牌匯聚的國際性展會,連續(xù)多年被中華人民共和國商務部列為重點支持的品牌展會。
全國糖酒商品交易會(春季)
全國糖酒商品交易會(簡稱“糖酒會”)是由中國糖業(yè)酒類集團公司主辦的大型全國性商品交易會。糖酒會于每年春、秋兩季舉辦兩次。自1955年舉辦首屆交易會以來,已經走過了52年的歷史。糖酒會因其規(guī)模大、效果顯著,因而被業(yè)界譽為“天下第一會”。多年的實踐表明,全國糖酒商品交易會符合社會主義市場經濟的需要,它對于社會主義市場經濟的建設和發(fā)展、培育大市場、發(fā)展大貿易、搞活大流通、加快食品和副食品行業(yè)的改革開放步伐、促進企業(yè)技術進步、產品的升級換代、創(chuàng)立名牌產品具有重要的推動作用。可以毫不夸張地說,全國糖酒商品交易會已成為全國食品市場的制高點。
金融危機以來,中小企業(yè)無論是在融資、業(yè)務拓展等方面都遭遇到了巨大的困難和挑戰(zhàn)。在這一背景下,銀行企業(yè)網銀、第三方支付平臺以及相應的商務軟件紛紛針對中小企業(yè)的需求作出改善,從而使企業(yè)獲得更為專業(yè)有效的現(xiàn)金管理工具,幫助其提高資金效率,增強抵御風險的能力。
其中,網銀則成為各家銀行爭奪中小企業(yè)客戶的重點領域。招行、中行、工行和東亞等多家企業(yè)網銀從二季度開始紛紛加快了升級步伐,不斷新推出適合企業(yè)發(fā)展需求的網銀衍生服務功能,同時有寧波銀行、民生銀行等跟進企業(yè)網銀的優(yōu)惠活動。企業(yè)網銀因此得以一改過去只有轉賬等簡單功能的模式,積極向資金管理、外匯結算、控制成本和財務軟件等衍生功能轉型。
支票直通車便捷安全
對于不少中小企業(yè)而言,日常支票收納會比較頻繁,最低每日十余張,最高每日三十余張。如果在柜面排隊等候操作入賬需要2~3小時,使不少企業(yè)主覺得效率很低。針對這種情況,不少網銀平臺就推出了相關的業(yè)務,以此來提高企業(yè)的收付款效率。
在最新正式改版上線的寧波銀行“商盈在線”上,記者關注到了支票直通車業(yè)務。企業(yè)使用這一業(yè)務后,只需將支票直接交給柜臺復核人員復核通過即可,30分鐘就可以完成當日所有的業(yè)務,大大減少了企業(yè)在網點排隊的時間。
寧波銀行的工作人員介紹,這項業(yè)務還可以防控風險。由于該業(yè)務是將付款人的款項預扣至銀行,在收款人提交支票時再予以入賬,因而可以有效防止“空頭支票”的發(fā)生。傳統(tǒng)的柜面交票驗票流程會導致發(fā)貨時間大大滯后,而該項業(yè)務則大大提高了客戶的收付款效率和安全性。
“加密工資單”為企業(yè)節(jié)流
東亞中國網上銀行最新推出了“加密工資單”服務,企業(yè)用它來通知員工薪資詳情,就可省下工資單打印的開支。例如一家10000人的中型企業(yè),如果應用紙質加密工資單,一年下來工資單材料、打印色帶、人力資源等可變成本多達10余萬元,固定成本即專用打印機一臺就要三四千元,公司多一個分支機構,基本上就要多添一臺機器。而應用網銀的“加密工資單”服務,上述這些開支都可以節(jié)省下來,而且應用起來極為便捷和安全,更不容易出錯。
很多企業(yè)有定期收取外部費用的需求,比較形象的例子就是自來水公司每月收繳家庭用戶水費,每次都要印發(fā)數(shù)量龐大的繳費通知單,還要遞送到每家每戶,經年累月,成本巨大,而網上銀行就能輕松消解這些成本。例如,應用銀行網銀的“賬單支付”功能,自來水公司可以瞬間給千家萬戶發(fā)去電子的繳費賬單,比群發(fā)短信還要方便,用戶收到賬單通知后,用網銀支付相應費用即可。
批量轉賬功能
現(xiàn)在很多公司財務需要兼職其他部分工作,因而經常顧此失彼。針對這種情況,不少網銀平臺就推出了批量轉賬功能,大大提高企業(yè)的工作效率。
田先生是上海一家小型進出口貿易公司的負責人,自金融危機以來,他明顯感覺到了業(yè)務下滑的趨勢,深感公司迫切需要開源節(jié)流、提高效率。因為沒有開立網銀,轉賬操作就需親自跑銀行,花在路途及辦理各種業(yè)務上的時間往往要幾個小時。同時該公司精簡人員,財務尚需兼職其他部分工作,因此常常忙得一塌糊涂,叫苦不迭。
田先生就是在寧波銀行上海分行獲悉了網上銀行在線新產品提供的批量轉賬功能。經過仔細溝通,他了解到寧波銀行的商盈在線新產品提供的批量轉賬功能,財務出納將幾十筆付款交易一次性做好,然后在網銀頁面上點一次“提交”,經復核人員復核后網銀上只需點擊一次“同意”,即可完成幾十筆交易的全部付款,而且都是實時到賬,對其提高工作效率非常有用。
寧波銀行商盈每年交易20筆以上便可免年費,內容涉及批量轉賬、網上結匯、開信用證及投資理財?shù)?,對高效率低成本開展進出口業(yè)務及提高企業(yè)資金收益也很有效,可以幫助大部分企業(yè)實現(xiàn)開源節(jié)流、降低成本。此外,寧波銀行的“便捷融”業(yè)務貸款也可由客戶自行網上提款和還款,省去來銀行柜面操作的煩惱。
外匯集中管理提高資金效率
中行作為曾經的外匯外貿專業(yè)銀行,在外匯業(yè)務、國際結算等領域優(yōu)勢明顯,新版網銀的上線為該行服務企業(yè)日益豐富的金融需求提供了強有力的技術支持。
中行上海市分行近日利用中行新版網銀的海內外一體化網銀平臺,為一家電氣集團企業(yè)量身定制了“外匯資金集團理財綜合解決方案”,并于近日為該集團19家子公司正式開通了美元、歐元、日元、英鎊和港幣等多幣種的外匯資金歸集業(yè)務,完成了首次美元與歐元的外幣主動調撥業(yè)務。另外,該行正與一批國家產業(yè)振興政策扶持行業(yè)的遠洋航運、先進制造業(yè)重點企業(yè)建立外匯資金集中管理方面的合作。
與原先外匯資金分散管理相比,“外匯資金集中管理”業(yè)務能更好地提高資金使用效率,控制相關風險。
企業(yè)網銀優(yōu)惠多多
企業(yè)網銀不僅加快了升級步伐,不斷新推出適合企業(yè)發(fā)展需求的網銀衍生服務功能,同時有推出了大量的優(yōu)惠活動。
寧波銀行上海分行推出“商盈在線-春滿天下”客戶回饋活動,開戶免費并可現(xiàn)場獲贈精美禮品,達一定交易數(shù)又可加贈禮品。此次“商盈在線-春滿天下”推廣活動時間至6月30日止。
被授權許可方(乙方):
甲、乙雙方平等協(xié)商,就“八角街”品牌托管事項,在自愿基礎上達成一致,簽訂本合同。
第一條、業(yè)務范圍及期限
一、甲方委托并授權乙方管理的__________專賣店(專柜)。除此之外,乙方不得在其它地區(qū)開設店鋪經營甲方產品。
二、所有開設、調整、撤除專賣店或專柜,乙方均應通過甲方書面審批。并由甲方直接與商場或店主簽定合同。
三、乙方應向甲方交納所托管區(qū)域的托管履約保證金___萬元整。
四、甲方授權乙方托管的期限為壹年。從____年___月___日起,至____年___月___日止
五、乙方必須保證所開設及管理的甲方店鋪只能銷售甲方所提供的合法產品。店內不得陳列及銷售其他品牌的任何產品。如經發(fā)現(xiàn)甲方有權沒收所有冒用的和其它非本品牌貨品,乙方須承擔違約責任,并賠償違約金____萬元整,情節(jié)嚴重甲方將追訴乙方對本品牌所造成的損失賠償捌萬元以上。
六、乙方不得在任何地方對甲方產品進行批發(fā)銷售或二級托管。
第二條、運作管理
七、裝修管理:由甲方負責招標、監(jiān)理及費用開支,乙方需協(xié)助招標、監(jiān)督裝修人員按時保質地完成裝修。
八、貨品管理
由甲方提供當季適銷貨品,貨品庫存數(shù)量由甲方調節(jié)制。貨品所有權、區(qū)域間調配權均歸屬甲方。
為確保貨品的運輸安全,發(fā)貨方應嚴格按公司要求包裝貨品,并在托運后兩個工作日內及時將原始托運單傳真至收貨方。
收貨方在接受貨運公司通知時,應及時提貨,提貨時發(fā)現(xiàn)包裝破損等異常情況,應當場清點,清點確認有貨品丟失、毀壞的應及時通知發(fā)貨方,并協(xié)助發(fā)貨方索賠。
收貨方收到貨品時包裝完好,且重量相符,但在開箱驗貨時發(fā)現(xiàn)實物與退貨單不符,應在第一時間將差異明細單(明細單上須有三名以上當場驗貨人簽名)傳真至發(fā)貨方。
本合同(八。3)項中,發(fā)生貨品丟失、毀壞且經索賠仍未挽回損失的若發(fā)貨方為甲方,則損失由甲方承擔;若發(fā)貨方為乙方,則乙方應按公司當時市場售價減去商場折扣以及乙方托管傭部分后的金額賠償甲方。
本同(八。4)項中發(fā)生少貨情況且收發(fā)方都不能提供有力證據(jù)時,若發(fā)貨方為甲方,則按公司零售價格四折算,雙方各承擔損失部分的50%;若發(fā)現(xiàn)月末盤存少貨時,乙方應按零售價格四折賠償甲方。
九、銷售管理
乙方須為托管甲方品牌運作設有符合甲方要求的專職管理人員,確保及時完善地管理、營運每個專柜或專賣店。
乙方應遵守甲方的托管制度及營運模式,按時按質向甲方提供銷售日報、工作匯報及甲方需要的其他報表;及時反饋顧客意見,積極做好品牌在當?shù)厥袌龅男麄魍茝V工作。
乙方須向甲方提交當?shù)厥袌鐾卣?、銷售、回款計劃,在得到甲方認可后作為本合同條款之一(見附頁)實施。
由乙方負責托管區(qū)域內所有直營店或直營專柜的日常營業(yè)管理。
華建鋒告訴我們,原來,他們在進行變壓器檢修工作的時候,一般每次都會帶一瓶500毫升酒精、一袋約一公斤的牛油以及少量白布、漆刷等耗材,工作結束時這些材料會剩下些,但多數(shù)開過瓶的酒精、用過的漆刷都被扔到垃圾箱,剩多一點的牛油以及未使用的白布、螺絲就隨意放車上,時間一長也就不見了。這樣時間長了不僅浪費,還污染環(huán)境。
“銅排角鐵幾年前就開始注意節(jié)約了,畢竟這些材料價值高,但牛油、酒精、白布之類的低值易耗品實際上一年下來的用量也挺大,有潛力可挖?!庇谑?,華建鋒帶領班員針對耗材使用情況,按操作、工種需要設計定做了能放各種耗材的組合箱,每種耗材都在箱內定格放置,箱子隨車到現(xiàn)場,工作結束后再把用過的酒精瓶、牛油袋等放回原處,回單位后定量補充,以供下次檢修使用,這就是我們前面說的“小小環(huán)保組合箱”。
“這樣,沒用過的漆刷、白布、螺絲不會弄丟,沒用完的酒精、牛油都留到下次用,一點也不會浪費”,華班長對組合箱的實際效果很滿意。組合箱還從源頭上把好了材料發(fā)放關,因為要定格放置,避免了多領、重領材料,不僅節(jié)約耗材有利環(huán)保,還減少了檢修工作準備時間,同時也符合5s管理要求,有利于現(xiàn)場安全文明生產。
變電所檢修閘刀時處理傳動、導電部分都在高處作業(yè),通常要用到清潔松動劑、機油壺、酒精瓶、導電膏等多種材料,因為放在支架、設備上容易掉下來,以前作業(yè)時檢修人員都是在梯子上爬上爬下取放這些東西,既不安全也影響檢修效率。使用組合箱后,材料都放在箱子里,現(xiàn)場工作就用箱子上的掛鉤就近掛在梯子、閘刀或支架上,在高處的檢修人員就能隨意取用,省時方便又安全,有效提高了現(xiàn)場安全管理水平。
原來小小的一個箱子,內里有著這么大的乾坤!華建鋒說,這是在“責任工作觀”的指導下,動腦筋想出來的好辦法。
無錫供電公司有一個“業(yè)務+改進=工作”的工作觀,多年來,工作觀文化在無錫供電公司是深入人心,在開展全面社會責任管理試點工作之后,國家電網公司全面社會責任管理試點指導小組對無錫供電的“業(yè)務+改進=工作”的工作觀進行了拓展,提出了新的“責任工作觀”:∑(業(yè)務+改進)=工作U價值。
具體負責指導試點的國家電網公司社會責任處處長李偉陽是新的“責任工作觀”的提煉者,他對公式解釋道:“∑”是全部,意指每一項業(yè)務、每一項改進;“Re”是社會責任(ReSponSibility)和重新思考(Rethink)的縮寫,U是邏輯運算符號,表示“并”的意思。等式左邊的∑(業(yè)務+改進),要求企業(yè)和每一個員工對每一項業(yè)務、每一項改進都要運用企業(yè)社會責任理念重新思考,而等式右邊的“工作U價值”,是指“公司和每一個員工都要認識到,向社會提供商品和服務的日常運營過程,著眼內部是員工的工作過程,著眼外部是企業(yè)和員工為社會創(chuàng)造綜合價值的過程”。
有了這樣的解讀,就不難理解,為什么小小的一個環(huán)保組合箱,可以有著這么豐富的內涵,因為有著“責任工作觀”的引導,無錫供電公司的員工發(fā)揮著自己的創(chuàng)造力和想象力,結合自身的工作實際,碰撞出了無數(shù)智慧的火花。
∑(業(yè)務+改進):用“責任”重新思考
李偉陽這樣解讀責任工作觀等式∑(業(yè)務+改進)的含義:“一是樹立綜合價值創(chuàng)造理念,從追求經濟、社會和環(huán)境的綜合價值最大化的視角對每一項業(yè)務、每一項改進重新思考;業(yè)務的開展和改進,既要考慮服務股東的利潤目標,更要最大限度地為社會創(chuàng)造綜合價值,二是樹立利益相關方理念,對每一項業(yè)務及改進,我們都要考慮會對誰產生影響,誰會影響我們以及會對自然環(huán)境產生什么影響?是積極影響,還是消極影響?我們應如何管理業(yè)務運營對利益相關方和自然環(huán)境的影響,最大化積極影響,最小化消極影響?我們應如何處理與利益相關方的關系,贏得他們的信任、理解和支持,充分發(fā)揮合作創(chuàng)造綜合價值的優(yōu)勢和潛能?我們對利益相關方盡到底線責任了嗎,包括法律義務和道德底線,合規(guī)管理體系是否有效?我們是否建立了有效的利益相關方參與機制,以了解利益相關方的期望?是否為利益相關方參與提供了足夠的資源和制度支持?三是樹立履責推進制度化理念,我們是否有明確的履責議題、履責理念、履責戰(zhàn)略、履責制度、履責行動和履責績效?我們是否按照PDCA的管理理念日益提升企業(yè)和員工的履責能力和水平?”
這些對自我的拷問,實際上,就是從“舊”到“新”的脫繭而出的過程。
創(chuàng)造性地開發(fā)出“停電信息公告”短信平臺的需求側管理中心用檢二班班長孫軍說:“我們班組面對的都是高壓用戶,也就是我們平常說的大用戶,全市有1萬多家,如果一天停電有一兩百家的用戶,每個電話打三分鐘,也沒辦法去通知這么多人。要是每家每戶去通知的話,基本上是做不到的。所以對于停電,過去我們的觀念是反正和你訂的合同就是《無錫日報》公告,你別來問我,因為我多做多錯。但是在實際的操作過程中我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,首先是很多地方沒有訂閱《無錫日報》,而《無錫日報》有十幾個版面,用戶就是訂了報之后,也不知道在第幾版面,說老實話我們也不知道在第幾版面,只知道哪天登了以后要去翻。這樣收不到停電信息公告的用戶就會很多,曾經有一家知名食品加工企業(yè)因未及時接到計劃停電通知,未做好停電準備,一大車可可粉剛放入罐內急待攪拌,突如其來的停電導致用戶損失慘重,用戶的情緒十分激動,揚言要投訴。我們一邊要好言安撫,一邊要迅速聯(lián)系大功率發(fā)電車,前往企業(yè)幫助恢復部分生產,忙得焦頭爛額?!?/p>
孫軍說,以前覺得企業(yè)社會責任是公司管理層考慮的問題,與我們基層普通員工沒關系,聽說在班組搞試點,大家都覺得是負擔,總認為在基層單位,生產才是正道?!柏熑喂ぷ饔^”導入之后,孫軍發(fā)現(xiàn),以前認為的很多無聊、瑣碎的工作都非常有意義,停電信息公告雖然是工作中的一樁小事,但卻事關個人、企業(yè)以及千萬用戶的切身利益:“反過來講,咱們換位思考一下,要我是廠里的負責人,要是不知道停電信息,訂單來了,哪天一停電,完成不了訂單被罰款,我也會很難受。”
于是,孫軍他們集思廣益,及時改進,提出利用短信平臺,按照線路名稱將用戶聯(lián)系資料錄入,建立數(shù)據(jù)庫,以短信群發(fā)的形式公告停電信息。但在現(xiàn)有的營銷系統(tǒng)開發(fā)建立短信平臺,需要經過向省公司上報需求――批準后省公司統(tǒng)一研發(fā)――調試――下線運行這幾個階段,過程較長且變數(shù)較大。于是,他們想出利用現(xiàn)有資源負控系統(tǒng),建立停電通知平臺,實行“普通用戶短信群發(fā),重要用戶電話通知”的 停電通知雙保險機制,改變了以往單一的靠人工電話通知的狀況,大大減輕了班組成員的工作量。
據(jù)了解,使用了停電信息短信平臺之后,用檢二班的停電通知率由原先的10%左右提高到100%。而若采用人工電話通知的方式,以平均每天通知80戶、每一次耗費約1分鐘/0.2元計算,每天可節(jié)約時間約80分鐘,費用約16元。不僅節(jié)約了公司的話費開支,還將寶貴的勞動力從簡單重復的工作中解放出來。用戶對供電公司服務的滿意度也上升了。
對于全面社會責任管理給用檢二班帶來的最大變化,孫軍最大的感觸就是班內每一名員工都不再滿足于“必盡”、“應盡”責任,而追求“愿盡”。由“被動”變“主動”,全力以赴,精益求精,通過換位思考更好地了解用戶的愿望。
在利用好短信通知平臺的同時,用檢二班對高危及重要用戶、雙電源用戶繼續(xù)堅持電話提醒,平時,更加關注企業(yè)生產情況以及電網檢修建設情況,做到及時溝通、盡早協(xié)商,努力構架好公司和客戶之間的橋梁。停電通知工作方式的改進,由點及面,還帶動了用檢二班整體服務意識、服務水平的提升。
責任工作觀也使傳統(tǒng)的人力資源工作有了新思路。人力資源部主任俞孝湖說:“過去我們認為人力資源工作就是勞動定員核定和考核、薪酬分配、人才隊伍建設、績效考核、個連接內外部視角的有力工具。這是一支由青年志愿者服務隊成員組成的隊伍,現(xiàn)有成員20名。通過搜信工作及時向公司提供相關輿情信息,拓寬公司與利益相關方溝通聯(lián)系的途徑,使公司品牌形象得到進一步提升,公司與市民的距離進一步拉近。
搜信隊隊員認為,無錫供電公司實施全面社會責任管理,最根本的還是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,對外爭取有利發(fā)展環(huán)境,對內營造和諧發(fā)展氛圍。企業(yè)唯有立足于充分發(fā)揮核心功能,切實承擔社會責任,最大限度為經濟、社會、環(huán)境創(chuàng)造綜合價值,才能適應新形勢的發(fā)展。同時,有效傳播公司全面履行社會責任的行動與績效,積極關注并努力滿足企業(yè)內外利益相關方的期望和訴求,才能真正贏得利益相關方的積極響應和主動合作,為公司深化“兩個轉變”、促進科學發(fā)展營造良好的內外部環(huán)境。
青年電力搜信隊堅持認真梳理識別利益相關方,分析其需求,從最關鍵的環(huán)節(jié)抓起,努力培育和諧關系。搜信隊不斷創(chuàng)新與媒體、社會公眾的溝通合作方式,主動加強與他們的溝通合作。開展“網友看電力”活動,通過邀請主流網絡的管理員、版主、資深網友參觀企業(yè)、溝通交流,建立起“電力網”與“互聯(lián)網”溝通互動的平臺,使廣大網友可以通過這些平臺更清晰地了解無錫供電公司、了解無錫供電人,共同履行好社會責任。
“現(xiàn)場新聞發(fā)言人”、“市長辦公室的電參謀”(詳見本刊2011年第3期《責任點亮品質生活――無錫供電公司全面社會責任管理紀實一》、2010年第4期《新定位新模式新方式――無錫供電公司全面社會責任紀實二》)等創(chuàng)新的工作方式,為公司贏得了社會的理解和認同、實現(xiàn)了綜合價值創(chuàng)造的最大化。
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
郵編:_________
乙方:_________
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電話:_________
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丙方:_________
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
郵編:_________
為保護各方的合法權益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定,在相互認可、平等公正、共同發(fā)展的原則下,經各方協(xié)商一致,特訂立本合同,供各方遵守。
第一條 配送站核準
1.1 乙方和丙方均認為乙方符合甲方發(fā)展配送站的條件,即具有獨立拓展業(yè)務和相應的管理能力,并且自身周邊有一定數(shù)量的消費群體;具有強烈的社會責任感和事業(yè)心;誠實守信;愿意承擔從事本類經營業(yè)務的商業(yè)風險。因實質并不具備本條件的配送站,乙方丙方應連帶承擔相應違約責任及其他法律后果。
1.2 乙方認為與甲方有同類的經營理念,根據(jù)前述條款的自我認識申請為甲方的配送站,經丙方推薦并擔保,甲方同意乙方作為_________省_________市(縣)_________區(qū)_________配送站。
1.3 申請配送站的乙方須是合法注冊的企業(yè)法人或非法人經營實體,甲方允許乙方提交營業(yè)登記等證明手續(xù)的時限是自本合同生效之日起30日內。因乙方不具有經營資格或者冒充具有經營資格之過錯造成的一切后果由乙方和丙方連帶承擔。甲方不接受自然人作地區(qū)的配送站。
1.4 乙方須嚴格按照國家相關法律法規(guī)的規(guī)定合法經營。乙方不能利用甲方品牌從事與_________銷售無關的經營活動或其它非法活動。
第二條 訂貨與發(fā)貨、付款與結算及運費
2.1 乙方訂貨時,應提前向甲方業(yè)務部發(fā)出書面訂貨申請單,訂貨申請單須經乙方簽字或蓋章傳給甲方。在甲方電子商務平臺利用乙方用戶名和密碼登錄的訂貨,不管乙方是否知情,均對乙方產生效力。
2.2 乙方收到甲方確認的訂貨單或者在甲方電子商務平臺利用乙方用戶名和密碼登錄的訂貨成功提交后,三日內應支付該訂貨申請單的全部貨款,甲方在收到該筆款項后一周內發(fā)貨。但需重新訂做的產品,甲方應書面通知乙方告之其加工時間和預期發(fā)貨時間,乙方應給予甲方相應的訂做備貨時間。
2.3 甲乙雙方按約定每月定期對帳,完成往來貨款結算。
2.4 貨物運輸?shù)蔫F路或長途公路運費由甲方負擔,到達該城市后的短途運費由乙方負擔。
2.5 對于未付款結帳的貨物,乙方有義務在甲方通知的期限內向甲方結算;甲方未及時通知的,乙方應在合理的時間(最長三十日)內向甲方結算。遲延結款的滯納金為每日千分之五。
第三條 價格及配送補貼
3.1 乙方保證嚴格遵守甲方對_________的價格規(guī)定,否則甲方有權追究乙方違約責任,并有權單方中止合同。如需調價,甲方將在統(tǒng)一調價實施前三天通知乙方。
3.2 乙方完成配送站申請后,享受本站_________產品銷售配送補貼:銷售_________超市中產品每滿_________提取_________元業(yè)務服務費及_________元配送服務費,其中_________元業(yè)務服務費由站扣留自取,_________元配送服務費根據(jù)每月配送額進行月結算;每銷售一個_________商務個人電子平臺提取_________元業(yè)務服務費及_________元維護補貼,其中_________元業(yè)務服務費由站扣留自取,_________元維護補貼根據(jù)每月成功上傳維護個人柜臺信息量進行月結算。注:每個平臺最少完成一個柜臺信息。
第四條 甲方責任
4.1 甲方負責_________的全國市場計劃。
4.2 甲方負責統(tǒng)一設計、印制產品宣傳等資料,并以優(yōu)惠方式提供給乙方。
4.3 甲方保證所品質量合格,如產品出現(xiàn)質量問題,由甲方負責無償調換,乙方應積極協(xié)助甲方處理當?shù)厥袌鲇绊懙认嚓P問題。非質量問題,甲方不予退換貨。
4.4 甲方有義務協(xié)助乙方向顧客解釋公司的產品作用,并有義務協(xié)助當?shù)氐氖袌鲩_拓業(yè)務培訓。
4.5 甲方在簽約時明確告知市場營銷等風險問題,并明示在合同之乙方責任條款中。
第五條 乙方責任
5.1 乙方以獨立注冊的工商企業(yè)進行市場營銷運作,在本合同簽約之前應對自己的銷售能力和市場營銷進行有效的分析或評估,因判斷失誤所造成的市場營銷風險、資金壓力和產品積壓以致經營虧損風險均由乙方承擔。
5.2 乙方獨立承擔所需場地的租金、稅收、水電、通訊、交通和招待等各種日常費用。
5.3 乙方應合法經營,正確對待工商、稅務、衛(wèi)生、治安等行政管理部門的檢查,對政府行政部門依法指出的改正之處,應積極改正。
5.4 乙方無權利用甲方的品牌從事與_________推廣無關的活動。
5.5 乙方應按照甲方要求的經營管理模式來開展工作,遵守甲方關于市場推廣的有關制度。
5.6 乙方負責做好本職內負責的產品銷售報表,由此產生的錯誤并造成實際損失的后果由乙方負責。甲方有權追究因此給甲方及其市場帶來的經濟損失。
5.7 乙方應協(xié)助甲方工作人員進行市場調查以獲得及時、準確、全面的市場信息。
5.8 乙方遵守_________經銷商管理委員會決議和規(guī)定。
第六條 誠信與管理
6.1 甲方誠信承諾按甲方明示的規(guī)定給乙方以扶持,并承擔甲方產品和經營活動所應當承擔的法律和道義上的責任。秉承甲方一貫主張的誠實信用原則,甲乙雙方之間簽訂的是產品分銷協(xié)議,甲方公司從未承諾接收沒有正當理由的分銷退貨。
6.2 乙方自愿遵守甲方關于配送站的管理規(guī)定;自愿從事甲方的分銷事業(yè),承擔因參加此項經營活動產生的相關風險;乙方知悉本合同確立的是雙方之間的商業(yè)購銷合同關系,而不適用消費者法律規(guī)范。
6.3 若遇到產品質量、數(shù)量的缺陷,乙方應及時與甲方溝通核對,并提供依據(jù)供甲方核準,由甲方根據(jù)問題的狀況予以解決。若未經國家有關部門檢驗確認,乙方不能以產品質量有問題為借口向甲方尋求額外的非法利益。
6.4 乙方對于自己所服務的消費者進行初期的輔導和幫助責任;每月不少于3次的現(xiàn)場指導以及不限次數(shù)的其他方式的工作指導。
6.5 乙方表示最大誠信保證信守本合同,遵循禁止反言的法律精神。如違反自己所做的保證,乙方對于甲方公開處理自己的不誠信行為,除愿意按照法律規(guī)定、本合同約定以及甲方公司的規(guī)定承擔責任外,同意甲方使用公開的道德品質譴責手段。
第七條 丙方的責任
7.1 作為乙方的保薦人,丙方有義務向乙方解釋公司的制度及相關規(guī)定。若因丙方解釋不清或者故意誤導導致甲方或者乙方損失的,甲方有權追究丙方的責任,可直接扣除丙方的補貼或者主要負責人的獎金。
7.2 丙方愿意承擔乙方配送站設立初期的輔導和幫助責任;每月不少于3次的現(xiàn)場指導以及不限次數(shù)的其他方式的工作指導。
7.3 丙方為乙方的合同義務向甲方承擔保證責任,因乙方未按照約定履行合同義務,丙方愿意承擔乙方所負責任。
7.4 丙方的責任為連帶保證責任。
第八條 期限和終止
8.1 本合同有效期_________年,自甲乙丙三方代表簽字蓋章生效。
8.2 經甲乙雙方書面同意可提前終止合同。
第九條 其它
9.1 本合同各方應遵守國家的規(guī)范要求。
9.2 未盡事項由甲、乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商洽談。雙方辦公地址或電話如有變更,應及時通知對方。
9.3 乙方與甲方發(fā)生業(yè)務往來按照約定的方式進行,不得與任何個人結算。
9.4 本合同一式_________份,甲、乙、丙各方各執(zhí)一份。
9.5 雙方如發(fā)生爭議協(xié)商未果,可向甲方所在地人民法院訴請裁判。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
丙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
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