發(fā)布時(shí)間：2022-09-16 03:47:57
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的采購工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；項(xiàng)目管理；創(chuàng)新；實(shí)踐
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的拓進(jìn)，計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的進(jìn)步為進(jìn)一步提高項(xiàng)目管理水平提供客觀的技術(shù)保證[1]，項(xiàng)目管理自身也得到不斷發(fā)展。項(xiàng)目管理自誕生以來在諸多實(shí)踐中得到發(fā)展，理論研究也逐漸深入。已有的研究主要關(guān)注項(xiàng)目管理理論進(jìn)展、項(xiàng)目管理模型開發(fā)、項(xiàng)目管理案例研究等，少有研究探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下企業(yè)項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)項(xiàng)目管理方式創(chuàng)新。因此，本文從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理發(fā)展的特點(diǎn)出發(fā)，透徹分析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理存在的問題，并進(jìn)一步指出企業(yè)項(xiàng)目管理在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理創(chuàng)新與實(shí)踐，以期為新形勢(shì)下企業(yè)項(xiàng)目管理研究添磚加瓦。
1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
項(xiàng)目管理最初誕生于美國，在世界第二次世界大戰(zhàn)后逐漸崛起，其內(nèi)涵隨著時(shí)代的變化發(fā)展逐漸豐富。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，企業(yè)項(xiàng)目管理得到了長足發(fā)展，其特點(diǎn)也被打上了諸多互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的印跡。
(1)企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)象逐漸“虛”化知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來企業(yè)資產(chǎn)的知識(shí)化，企業(yè)隱性知識(shí)是企業(yè)最大的財(cái)富，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此以前適用的實(shí)體管理逐漸“虛”化。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理理念與管理方法適用范圍是實(shí)體的項(xiàng)目環(huán)節(jié)與內(nèi)容對(duì)象，但是隨著虛擬操作對(duì)象的日益普及，對(duì)這種項(xiàng)目管理的過程及方法上必須要進(jìn)行改革。另外，企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目不再以實(shí)體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目為主，更多的虛擬經(jīng)濟(jì)相關(guān)項(xiàng)目和內(nèi)容被添加進(jìn)來，對(duì)項(xiàng)目科學(xué)管理提出新的挑戰(zhàn)。
(2)企業(yè)項(xiàng)目管理內(nèi)容多元化企業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，首先諸多新興業(yè)態(tài)的項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理思想指導(dǎo)下的運(yùn)作，這些新興業(yè)態(tài)項(xiàng)目管理的內(nèi)容對(duì)傳統(tǒng)項(xiàng)目管理內(nèi)容來說是不一樣的，是需要持續(xù)探索的。其次，現(xiàn)有運(yùn)用項(xiàng)目管理的項(xiàng)目在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代面臨諸多新增內(nèi)容，很多傳統(tǒng)企業(yè)正逐漸實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，加入互聯(lián)網(wǎng)的快速通道，在快速發(fā)展中占得先機(jī)，因而企業(yè)項(xiàng)目管理也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，包括業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、電商業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理等內(nèi)容。最后，各個(gè)部分之間的聯(lián)系隨著互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)更加緊密，企業(yè)項(xiàng)目管理不同部分的聯(lián)系要納入項(xiàng)目管理思維之中，這部分的優(yōu)化也使企業(yè)項(xiàng)目管理內(nèi)容出現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。
(3)多項(xiàng)目管理成為主流互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將重創(chuàng)現(xiàn)有的發(fā)展模式，企業(yè)在內(nèi)、外部壓力作用下，不斷使企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)多樣化，乘著互聯(lián)網(wǎng)飛翔的翅膀，諸多傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)展。在此背景下，原有的單項(xiàng)目管理已經(jīng)越來越?jīng)]有時(shí)效性，因而多項(xiàng)目管理成為現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的主要趨勢(shì)。多項(xiàng)目管理的趨勢(shì)給企業(yè)帶來更大的挑戰(zhàn)，管理團(tuán)隊(duì)因此需要付出更多的精力去做好。多項(xiàng)目管理不僅是單個(gè)項(xiàng)目管理的總加，更是管理內(nèi)容的復(fù)雜化，如何做到多項(xiàng)目管理提升項(xiàng)目管理的效率，將會(huì)是未來理論與實(shí)踐中重點(diǎn)關(guān)注的話題。
(4)消費(fèi)端的影響改變項(xiàng)目管理的主體在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，伴隨著全球化的完成，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，個(gè)性化逐漸成為各企業(yè)追逐的發(fā)展方向。從消費(fèi)者與企業(yè)的關(guān)系來看，顧客消費(fèi)習(xí)慣改變劇烈，更多信息被顧客掌握，顧客與企業(yè)之間的博弈日趨激烈。隨之而來的，企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)就會(huì)因時(shí)因勢(shì)進(jìn)行調(diào)整，但與此同時(shí)部分業(yè)務(wù)被淘汰，部分新興業(yè)務(wù)被添加，從而改變企業(yè)項(xiàng)目管理的主體。另外，從企業(yè)與員工的關(guān)系來看，員工與企業(yè)的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)與個(gè)人的關(guān)系，員工要有更多的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)才能做出更好的產(chǎn)品與服務(wù)，因此員工的體驗(yàn)在此情況下顯得尤為重要。
2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理存在的問題
(1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目文化建設(shè)缺乏[2]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)項(xiàng)目管理的前提，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分為項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，均是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分。從項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)來看，目前的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往還是業(yè)務(wù)導(dǎo)向，不是需求導(dǎo)向，業(yè)務(wù)導(dǎo)向是目前業(yè)務(wù)導(dǎo)向，而沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)導(dǎo)向。需求導(dǎo)向的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是需要預(yù)測(cè)顧客需求的，根據(jù)顧客需求建設(shè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。從項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)來看，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)不僅要負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理，更要肩負(fù)培育項(xiàng)目文化建設(shè)的重?fù)?dān)。但是目前諸多項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)都是臨時(shí)成立的，項(xiàng)目管理人員往往單方面要求下面的員工完成業(yè)務(wù)就好，而忽略了員工心理感受與項(xiàng)目文化的培育。
(2)多項(xiàng)目管理理論尚未成型與應(yīng)用正如前文所言，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，企業(yè)項(xiàng)目管理逐漸出現(xiàn)多項(xiàng)目管理的趨勢(shì)。但是縱觀已有研究與實(shí)踐，多項(xiàng)目管理的思想尚未成熟，更未被推廣。多項(xiàng)目管理不僅關(guān)注到單個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容管理，還強(qiáng)調(diào)不同項(xiàng)目之間的資源分配與協(xié)調(diào)問題，關(guān)注項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的配合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理與運(yùn)營的利益最大化。雖然目前諸多企業(yè)出現(xiàn)了多項(xiàng)目實(shí)踐，但是關(guān)于多項(xiàng)目管理的理論尚未得到充分研究，已有的多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)也未得到總結(jié)與應(yīng)用。所以多項(xiàng)目管理在實(shí)施過程中仍處于探索階段，不可避免地會(huì)走諸多彎路。
(3)信息化建設(shè)步伐過慢企業(yè)的項(xiàng)目管理體系龐大，有些企業(yè)還涉及多項(xiàng)目管理的內(nèi)容，參與的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和人員眾多，部分涉外業(yè)務(wù)的企業(yè)還有國內(nèi)外事業(yè)部之分。因而在溝通交流過程中，需要交換的信息量龐大，包括：項(xiàng)目圖紙、未來發(fā)展規(guī)劃、效益評(píng)估報(bào)告、合同、進(jìn)度報(bào)告、采購訂單等諸多內(nèi)容。但是目前項(xiàng)目管理仍停留在原始的紙質(zhì)時(shí)代，較多內(nèi)容的溝通交流還是采用紙質(zhì)載體，在全公司范圍內(nèi)易于信息交流的平臺(tái)尚未建立。信息化程度是衡量互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代的重要標(biāo)桿，如何做好信息化建設(shè)應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)思考的重點(diǎn)。
(4)實(shí)時(shí)監(jiān)控顧客需求以及信息溝通仍需加強(qiáng)在這個(gè)顧客需求巨變的時(shí)代，要實(shí)時(shí)監(jiān)控顧客的需求變化，千萬不能掉以輕心。顧客需求的監(jiān)控能把握發(fā)展潮流，從而引領(lǐng)發(fā)展趨勢(shì)，但是目前企業(yè)項(xiàng)目管理仍停留在一成不變的產(chǎn)品供應(yīng)商，尚未實(shí)現(xiàn)新需求出現(xiàn)的立即調(diào)整。另外，企業(yè)內(nèi)部有些部門會(huì)提前監(jiān)控到顧客需求的變化，但項(xiàng)目?jī)?nèi)部、項(xiàng)目組之間的溝通較差，以致諸多可以抓住的機(jī)會(huì)被喪失，往往因?yàn)樾畔鬟f的不及時(shí)而導(dǎo)致機(jī)會(huì)的稍縱即逝。此外，企業(yè)項(xiàng)目管理中的智囊團(tuán)建設(shè)較少，諸多項(xiàng)目組成未完成任務(wù)的工具，而忽略了在日常工作中進(jìn)行總結(jié)與更改的步驟。
3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理創(chuàng)新舉措
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展深入，企業(yè)項(xiàng)目管理暴露出諸多問題，解決問題需要引入創(chuàng)新思維，本文主要提出建設(shè)合適的企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目文化建設(shè)、多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)需求的預(yù)測(cè)試點(diǎn)創(chuàng)新舉措，以期推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理創(chuàng)新的發(fā)展，也旨在豐富企業(yè)項(xiàng)目管理的相關(guān)理論，為實(shí)踐作出更有意義的指導(dǎo)。
(1)建設(shè)合適的企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)[3]企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目管理具有重要意義，現(xiàn)有諸多企業(yè)尚未意識(shí)到企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)用的必要性，多頭管理不僅浪費(fèi)企業(yè)的資源，也使項(xiàng)目完成效率大打折扣。企業(yè)通過引進(jìn)合適的企業(yè)項(xiàng)目管理體系，能夠?qū)ζ髽I(yè)項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和過程進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目推進(jìn)節(jié)奏的保障。那么如何判定是否合適呢？合適的企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)必須滿足以下三個(gè)條件：一是必須覆蓋該企業(yè)項(xiàng)目管理的所有環(huán)節(jié)，能讓所有企業(yè)項(xiàng)目管理的細(xì)節(jié)都被監(jiān)控到；二是企業(yè)項(xiàng)目管理內(nèi)容周期性更新與進(jìn)步，主要體現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)新問題，并解決新問題；三是項(xiàng)目運(yùn)行過程中能及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目的投入與產(chǎn)出，最終保障項(xiàng)目能因時(shí)因勢(shì)而靈活變動(dòng)。
(2)加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目文化建設(shè)加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目文化建設(shè)的具體措施主要有：第一，可以在每個(gè)項(xiàng)目組內(nèi)成立相應(yīng)的項(xiàng)目文化辦公室，主管項(xiàng)目文化的推進(jìn)，該辦公室主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的宣傳工作，包括挖掘典型代表上報(bào)與組織學(xué)習(xí)等手段。第二，遴選適合的人進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，永葆項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的活力。第三，經(jīng)常組織團(tuán)建活動(dòng)，讓每一個(gè)員工都能參與和分享崗位上的工作經(jīng)驗(yàn)與感受，進(jìn)一步讓每一個(gè)員工都發(fā)表自己的見解，提出自己的意見，并逐層上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)解決。第四，還應(yīng)該在項(xiàng)目進(jìn)行過程中時(shí)時(shí)刻刻提及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化，推進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化認(rèn)同感的普及。
(3)多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)多項(xiàng)目管理對(duì)諸多公司來說都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，因而必須經(jīng)常對(duì)多項(xiàng)目管理進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。一方面，在本企業(yè)內(nèi)部形成自我反思、自我總結(jié)的良好風(fēng)氣，將一些在多個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)工作過的員工調(diào)出，開展經(jīng)驗(yàn)分享與交流活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部形成共同協(xié)商、溝通和探討的良好風(fēng)氣。不同職位與級(jí)別的員工感知不一樣，要從多職位、不同視角看待多項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成本企業(yè)的寶貴財(cái)富。另一方面，要開展與競(jìng)爭(zhēng)公司、國外經(jīng)驗(yàn)豐富企業(yè)的交流活動(dòng)，通過參與業(yè)內(nèi)會(huì)議等形式，獲取其他公司的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，拿到本公司進(jìn)行去粗取精的應(yīng)用，最終實(shí)現(xiàn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我所用。
(4)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)需求的預(yù)測(cè)企業(yè)想要長期屹立于競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地，對(duì)消費(fèi)需求的預(yù)測(cè)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代永恒的課題。加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)需求的預(yù)測(cè)就要做好對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、同業(yè)的關(guān)注、消費(fèi)者動(dòng)向的監(jiān)測(cè)多個(gè)方面。對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)體系存在的問題，找出下滑與上升的部分，并進(jìn)一步尋找其中的原因，就能深挖消費(fèi)需求的微小變化。對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)則體現(xiàn)在項(xiàng)目管理過程中出現(xiàn)的漏洞和失誤，以后更應(yīng)當(dāng)引以為戒。知己知彼百戰(zhàn)不殆，對(duì)同業(yè)的關(guān)注就能保證緊跟市場(chǎng)潮流，并發(fā)現(xiàn)本企業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)消費(fèi)者動(dòng)向的檢測(cè)則是關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的新要求，在合理范圍之內(nèi)要盡量開發(fā)與滿足。
開展建設(shè)職工之家和職工小家的活動(dòng)，是推動(dòng)工會(huì)把工作重點(diǎn)放在基層，增強(qiáng)基層工會(huì)的活力、提高工會(huì)工作總體水平的有效形式?！敖揖褪墙ɑ鶎印?，通過這項(xiàng)活動(dòng)推動(dòng)工會(huì)組織自身的建設(shè)和改革，使工會(huì)工作在路橋建設(shè)、改革、穩(wěn)定和發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。根據(jù)總公司“關(guān)于深入開展創(chuàng)建‘職工小家’活動(dòng)的工作意見”精神，辦公室工會(huì)小組通過三年的“職工小家”建設(shè)，力求突出職工小家“五小”作用，突出特色，為創(chuàng)建工作作出了努力。三年來，工會(huì)小家根據(jù)實(shí)施方案的綜合部署，在加強(qiáng)班組建設(shè)，開展業(yè)余文化活動(dòng)方面群策群力，廣泛動(dòng)員，充分調(diào)動(dòng)了“工會(huì)小家”成員的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮了其工作優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)員工的凝聚力，向心力和戰(zhàn)斗力?，F(xiàn)根據(jù)上一年的工作開展情況作如下總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)為本，技術(shù)創(chuàng)新，活動(dòng)開展有重心、有主題；
結(jié)合小家各組成部門的崗位職能，堅(jiān)持小家活動(dòng)以業(yè)務(wù)為中心，狠抓技術(shù)創(chuàng)新。我們小家的各部門在公司均屬于后勤管理部門，在工作中各部門分工協(xié)作，以服務(wù)為宗旨，將企業(yè)文化建設(shè)和建設(shè)“模范職工小家”的工作貫穿于自身的業(yè)務(wù)工作中，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“銳意進(jìn)取、追求卓越”的路橋精神。比如辦公室，僅僅四名員工卻兼負(fù)著黨辦、行政辦、人力資源管理等多項(xiàng)職能，工作中大家克服種種困難、互幫互助，確保高效率的完成各項(xiàng)工作；計(jì)算機(jī)中心不但擔(dān)負(fù)著公司日常網(wǎng)絡(luò)和微機(jī)的采購、保養(yǎng)與維護(hù)任務(wù)，還必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)信息化管理所提出的不斷要求，適時(shí)完成各項(xiàng)系統(tǒng)軟件的建設(shè)與更新，200*年共完成了辦公管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)等軟件在路橋系統(tǒng)內(nèi)的安裝與培訓(xùn)工作；保衛(wèi)部除負(fù)責(zé)日常工程建設(shè)過程中的安全保衛(wèi)工作外，每逢“五一”、“十一”等長假加班加點(diǎn)更是家常便飯，越是人們休閑的時(shí)候他們的任務(wù)就更繁重。200*年公司在火燒嶼舉辦大型恐龍展，保衛(wèi)部全程跟蹤、日夜堅(jiān)守，保障了活動(dòng)期間的良好秩序。
二、目的明確，行動(dòng)落實(shí)，活動(dòng)開展有計(jì)劃，有組織；
以工會(huì)小組為單位開展建“小家”活動(dòng)，是增強(qiáng)員工的積極性和主動(dòng)性，增進(jìn)員工之間的理解，提高企業(yè)工會(huì)組織的感召力和內(nèi)聚力的有效途徑。工會(huì)小家活動(dòng)的開展基于保證公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理人性化，突出人情味。做到在思想統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，突出特色，落實(shí)行動(dòng)。
200*年，公司工會(huì)進(jìn)一步調(diào)整和完善了工會(huì)小組的結(jié)構(gòu)，并提出將創(chuàng)建模范小家作為公司工會(huì)和各小組的一項(xiàng)主要工作。我小組在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂了工會(huì)小組工作制度、工作任務(wù)、200*年建設(shè)模范小家工作計(jì)劃等，并通過小組會(huì)議、小家活動(dòng)等多種形式向員工傳達(dá)宣傳建設(shè)“模范職工小家”的意義、計(jì)劃和方案措施，針對(duì)建家工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真查缺補(bǔ)漏，健全完善了建家機(jī)制，做到工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)，活動(dòng)有計(jì)劃、有安排。
三、內(nèi)容豐富，形式多樣，活動(dòng)安排有重點(diǎn)，有特色；
共包括以下六方面內(nèi)容：
1、有效開展政治學(xué)習(xí)，不搞形式主義和突擊主義，圍繞工作開展政治理論和時(shí)政學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治敏感性和鑒別力，融時(shí)政學(xué)習(xí)于日常工作交流之中。
2、抓人才建設(shè)，促崗位自學(xué)成才。請(qǐng)“小家”成員計(jì)算機(jī)中心的同事進(jìn)行電腦知識(shí)講座和實(shí)際操作指導(dǎo)，提高員工的工作技能和日常事務(wù)快速處理能力。
3、開展“三個(gè)一，兩常備”活動(dòng)，即一個(gè)微笑，一聲問候，一杯熱茶和常備一個(gè)小藥箱，常備一個(gè)小工具箱。幫人排憂解難，處處給人以溫暖，使小組充滿“家”的溫馨。
4、倡導(dǎo)“六互”精神，即學(xué)習(xí)上互幫互進(jìn)，工作上互商互學(xué)，生活上互知互諒，培育小組間一種和諧的關(guān)系和合作求進(jìn)的精神。關(guān)心有困難的員工，如實(shí)向工會(huì)反映情況，使困難員工的問題得到及時(shí)解決或補(bǔ)助，積極響應(yīng)工會(huì)的號(hào)召為經(jīng)警吳榮送捐款，探望生病員工，使他能感受到組織的關(guān)懷和溫暖。
5、經(jīng)常與“小家”成員談心，及時(shí)對(duì)員工生日或有其他喜慶事情送上禮品表示祝賀；遇到職工生病或碰到其他困難時(shí)，小組在及時(shí)了解情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行慰問或以其他形式表達(dá)“小家”成員的關(guān)心之情。把關(guān)心員工生活真正關(guān)心到細(xì)處，關(guān)心到實(shí)處。
培訓(xùn)也是個(gè)產(chǎn)品，要滿足企業(yè)的需求，要讓學(xué)員滿意，當(dāng)然也要做課前調(diào)研了，那些不做課前調(diào)研的培訓(xùn)，講師和培訓(xùn)經(jīng)理，都很危險(xiǎn)。我記得2011年中，有一次應(yīng)邀去邯鄲上課，前一天晚上去布置教室，培訓(xùn)經(jīng)理跟我說，他們公司是直銷的，可能渠道管理的課程不適合。我大驚，問他，既然你覺得不適合，那你為什么選這個(gè)課程？他說，老總有分銷的意思，如此等等。我急了，你這不是讓我去死嗎？最后討論，決定上管理課程，連夜做講義，蒙混過關(guān)。培訓(xùn)經(jīng)理不做調(diào)研，就采購課程，真是害死人呀，害人害己，天誅地滅！
但課前調(diào)研怎么做？我經(jīng)常收到培訓(xùn)公司的要求，讓我在課前一周，給客戶電話，做課前調(diào)研，甚至還讓我調(diào)研四個(gè)以上的學(xué)員。我心里就嘀咕了，培訓(xùn)經(jīng)理已經(jīng)認(rèn)可了我的課程，已經(jīng)給學(xué)員發(fā)了上課通知，賓館定了，講義做了，我的機(jī)票也定了，什么都準(zhǔn)備好了，這樣的調(diào)研有意義嗎？難道要臨時(shí)調(diào)整課程嗎？難道要講師拼湊課程嗎？我看這樣的調(diào)研，只能讓那些不專業(yè)的，無能的培訓(xùn)經(jīng)理，找到安全感，找到定制的感覺吧，如此而已。
培訓(xùn)的課前調(diào)研，一定是在采購課程之前，比如在課前三個(gè)月，培訓(xùn)經(jīng)理做了一個(gè)課前調(diào)研，發(fā)現(xiàn)學(xué)員在管理技能上有問題，而公司在不斷壯大，需要造就很多合格的管理者出來，因此準(zhǔn)備采購《中層管理者管理技能訓(xùn)練：MTP》，或郝志強(qiáng)講師的《管理者的三維領(lǐng)導(dǎo)力》之類的課程?；蛘{(diào)研后，發(fā)現(xiàn)問題不是靠請(qǐng)外部講師，上課能解決的，而是要內(nèi)部探討交流來解決，甚至靠改變公司管理制度來解決，于是通過行動(dòng)學(xué)習(xí)之類的方法，或提出專業(yè)管理方案，來解決問題。
各位培訓(xùn)經(jīng)理們，你們懂了嗎？課前調(diào)研一定是發(fā)生在采購課程以前，而不是采購課程以后。但凡職業(yè)講師，他們的課程都是成熟的，不可能根據(jù)培訓(xùn)經(jīng)理的所謂“需求”，來隨意調(diào)整。培訓(xùn)經(jīng)理和職業(yè)講師，誰懂培訓(xùn)？當(dāng)然是職業(yè)講師。培訓(xùn)經(jīng)理和職業(yè)講師，誰了解學(xué)員的需求，當(dāng)然是職業(yè)講師。人家是靠上課掙錢養(yǎng)家的，人家有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而你這個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理，只不過是畢業(yè)兩年的小家伙，你懂什么？你什么都不懂！你還滿足于調(diào)研之類的，你不是害人嗎？你們這些不專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，折磨培訓(xùn)公司，培訓(xùn)公司折磨講師。最后一些講師打著調(diào)研的旗號(hào)，給你們拼湊出一些亂七八糟的課程來，你不是害了學(xué)員嗎？
各位培訓(xùn)經(jīng)理，你去買車，你可以讓車廠，根據(jù)你的需求，給你生產(chǎn)出一款獨(dú)特的新車嗎？你買得起嗎？人家寶馬和奔馳，是把自己成熟的車型，賣到全世界，人家不定制。人家在生產(chǎn)車以前，就做過豐富的市場(chǎng)調(diào)研，人家比你更懂車。職業(yè)講師就是個(gè)車廠，他的課程就是寶馬車，你的任務(wù)是找到，合適你們公司的車，然后采購，如此而已。你已經(jīng)確定了講師的時(shí)間，還讓講師來回地調(diào)研，莫非是為了修改課程？講師根據(jù)所謂調(diào)研資料，修改的課程，重新做的大綱，這樣拼湊的課程，你真的放心嗎？你以為這就是好課程了？你是相信講師多年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，多年授課經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，還是相信幾個(gè)學(xué)員的所謂調(diào)研？你要是堅(jiān)持不買上過幾十遍的成熟課程，講師多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的課程，甚至是版權(quán)課程，而非要堅(jiān)持買一個(gè)拼湊的課程，那我要佩服你的專業(yè)了，你真的是傳說中的“磚家”。
當(dāng)然在課程開始前，講師對(duì)學(xué)員的了解，那是可以理解的，那叫溝通不叫調(diào)研。比如和企業(yè)懂業(yè)務(wù)的人通個(gè)電話，比如和培訓(xùn)經(jīng)理通個(gè)電話，而不是做什么大規(guī)模的調(diào)研，妄想調(diào)整課程。即便在這樣的調(diào)研以前，培訓(xùn)公司也要做好如下三個(gè)準(zhǔn)備。
首先在電話溝通前，培訓(xùn)公司要把所有的資料，都發(fā)給講師?？蛻艄镜木W(wǎng)站，客戶的介紹，客戶溝通人的職位，都要讓講師知道，不要當(dāng)成“商業(yè)秘密”。不能只給講師一個(gè)電話號(hào)碼，就要求講師溝通。我給你一個(gè)電話號(hào)碼，讓你和他溝通專業(yè)問題，你怎么和他溝通呢？你什么都不知道，你要從ABC問起，像個(gè)傻瓜，客戶也會(huì)感覺講師什么都不知道。所以不要把客戶的信息，對(duì)講師保密，要把所有的，一定要記住，你知道的所有的信息，都讓講師知道。否則客戶對(duì)講師的印象，可能會(huì)是“哦，講師很多情況不了解，培訓(xùn)公司和講師的溝通有問題，顯然不專業(yè)”。這樣的溝通，會(huì)影響客戶的感受。
其次在電話溝通前，要確保客戶的人，完全看過講師的大綱。大家就大綱來討論，才有目標(biāo)。客戶什么都沒看過，客戶會(huì)問一些ABC的問題，講師來解釋，浪費(fèi)大家的時(shí)間。拿著大綱來溝通，才是正道，否則就是空對(duì)空。
第三最好安排三方通話，培訓(xùn)公司的人，培訓(xùn)講師，企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，在電話里溝通，中國電信就有這個(gè)業(yè)務(wù)，撥打進(jìn)去就可以了。這樣的溝通，所有人說的話，別人都能聽到 ，防止誤傳，或斷章取義。
【關(guān)鍵詞】水電；機(jī)電物資；管理效率
0.前言
近幾年來，在社會(huì)發(fā)展中，人們對(duì)于水利水電工程項(xiàng)目不斷重視，機(jī)電物資的管理作為各項(xiàng)工程中不可缺少的一部分，尤其在水利水電工程項(xiàng)目中更是發(fā)揮著無與倫比的優(yōu)勢(shì)。水利水電建設(shè)項(xiàng)目中的機(jī)電物資管理作為水電站開發(fā)實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)和工程利潤的核心所在，其在工作中加強(qiáng)成本控制至關(guān)重要，對(duì)于整個(gè)工程建設(shè)而言也有著極為重要的作用與意義。我國機(jī)電物資管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化主要是采用合理的管理思想、管理方法及現(xiàn)代化管理技術(shù)與手段，并且對(duì)大型水電開發(fā)公司進(jìn)行發(fā)電的全過程運(yùn)用高效及合理的現(xiàn)代化管理方法，從而進(jìn)一步的提高大型水電開發(fā)公司的機(jī)電物資管理方法的效益和質(zhì)量水平等過程。
1.機(jī)電物資的管理方法
提高大型水電開發(fā)公司的管理理念是，應(yīng)準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)芈鋵?shí)到公司的管理要求，根據(jù)機(jī)電物資的實(shí)際情況，對(duì)機(jī)電物資管理進(jìn)行規(guī)范化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。應(yīng)建立和完善一整套適合大型水電開發(fā)公司的機(jī)電物資管理制度、程序和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。使機(jī)電物資管理邁向新臺(tái)階，取得明顯的管理成效。從而，對(duì)于一般大型水電開發(fā)公司機(jī)電物資的供應(yīng)及管理，可以直接的保證物資材料的質(zhì)量及品質(zhì)，使機(jī)電物資管理能有序、高效、低耗的安全穩(wěn)定運(yùn)作，因此，為了公司能更好管理機(jī)電物資，實(shí)行以下幾種方法管理：
1.1不動(dòng)資產(chǎn)管理
一般不動(dòng)資產(chǎn)的管理主要是設(shè)備，其包括設(shè)備的采集，維護(hù)、保養(yǎng)、運(yùn)行、檢測(cè)及管理。制定一定的管理目標(biāo)和相關(guān)制度、規(guī)范及各種各樣設(shè)備的管理制度，確保設(shè)備在運(yùn)行時(shí)的安全、完整及不斷穩(wěn)定增值，保證機(jī)電物質(zhì)設(shè)備的正常運(yùn)行，避免設(shè)備事故的頻繁發(fā)生，提高設(shè)備的安全和使用期限，從而更好的滿足大型水電開發(fā)公司工程建設(shè)的需要。
1.2流動(dòng)資產(chǎn)的管理
對(duì)于流動(dòng)資產(chǎn)的管理其主要是材料的管理，對(duì)其包括材料的采集、維護(hù)和保養(yǎng)，統(tǒng)一分配及檢查管理相關(guān)部分。建立相應(yīng)機(jī)電物資的管理和相關(guān)制度、規(guī)范材料的采購和管理制度，確保各種材料在工程中的合理分配，從而滿足大型水電開發(fā)公司工程建設(shè)的需要。
1.3現(xiàn)場(chǎng)的管理
對(duì)于這種大型的水電開發(fā)公司來說，現(xiàn)場(chǎng)管理尤為重要。工作人員巡視和檢查機(jī)電設(shè)備材料時(shí)，應(yīng)間隔1小時(shí)就巡視檢查一遍，避免機(jī)電材料損壞不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)；同時(shí)為保障國家、公司財(cái)產(chǎn)和人生安全兢兢業(yè)業(yè)工作；因此，公司應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員提前進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，并且要搞好安全宣傳，增強(qiáng)安全意識(shí)，減少或杜絕事故的發(fā)生。
2.加強(qiáng)機(jī)電物資成本費(fèi)用控制
成本管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及部門廣，實(shí)施手段多，實(shí)踐時(shí)間長，因此，機(jī)電物資的成本管理人員不僅要根據(jù)定額，更要根據(jù)企業(yè)自身情況，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目成本進(jìn)行預(yù)測(cè)，安排計(jì)劃，在實(shí)施中進(jìn)行控制，并核算實(shí)際成本與計(jì)劃成本的差額，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)?，大型水電開發(fā)公司的機(jī)電物資成本控制的好與壞，會(huì)直接到公司及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的好與壞。對(duì)于大型水電開發(fā)公司來說，除了節(jié)約一分錢，就會(huì)獲得一分利以外，還需要每一位員工堅(jiān)定信心、同心協(xié)力、積極配合，需要科學(xué)的控制費(fèi)用，準(zhǔn)確的管理及獎(jiǎng)罰分明等方式，才能更好的、有效的控制成本。
2.1制定一個(gè)科學(xué)、合理的控制成本報(bào)告制度
應(yīng)制定正式的成本報(bào)告，并且向有關(guān)部門進(jìn)行分送。制定報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)以成本管理原則為主要信息，同時(shí)要區(qū)分機(jī)電物資的可控制費(fèi)用和不可控制的費(fèi)用，對(duì)其制定報(bào)告最好以表格形式來表示，能讓有關(guān)部門依據(jù)報(bào)告，可以對(duì)自己管理的項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確的了解及掌控，若出現(xiàn)問題，就可以深入調(diào)查并采取相應(yīng)的控制措施等。建立一個(gè)完善的成本控制制度，能很好的控制機(jī)電物資成本，有效的提高成本的監(jiān)控工作，能為機(jī)電物資成本提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
2.2進(jìn)行相應(yīng)成本的調(diào)查，采取相應(yīng)的措施
對(duì)于成本控制中可能會(huì)存在一些相應(yīng)的問題，對(duì)此就應(yīng)該采取相應(yīng)的、針對(duì)性的措施，來應(yīng)對(duì)。一些問題的出現(xiàn)就應(yīng)該有針對(duì)性的采取措施，調(diào)查實(shí)際情況，分辨嚴(yán)重的程度，有關(guān)部門和人員進(jìn)行研究和討論，從而提出各種方案進(jìn)行對(duì)比分析，最終選取優(yōu)秀方案，合理的執(zhí)行優(yōu)秀方案，過程中進(jìn)行檢查監(jiān)督。對(duì)方案的實(shí)現(xiàn)之后，檢查機(jī)電物資成本的經(jīng)濟(jì)效益，是否能達(dá)到預(yù)期成本控制的管理要求。
2.3機(jī)電物資成本效益與獎(jiǎng)罰制度緊密聯(lián)系
對(duì)于一般的公司和企業(yè)來說，必須有健全的獎(jiǎng)罰制度，才能更好的促進(jìn)員工的積極性。對(duì)于一些公司及企業(yè)的員工應(yīng)該采取獎(jiǎng)罰工資制度來激勵(lì)員工的作用；然而對(duì)于一些領(lǐng)導(dǎo)來說，可從業(yè)績(jī)上來進(jìn)行精神鼓勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)，從而，完善大型水電開發(fā)公司機(jī)電物資的成本費(fèi)用的控制。
2.4加強(qiáng)機(jī)電物資現(xiàn)場(chǎng)管理和控制
對(duì)于大型水電開發(fā)公司的機(jī)電物資應(yīng)實(shí)行相應(yīng)的、統(tǒng)一的管理制度，機(jī)電物資計(jì)劃應(yīng)按照整體的計(jì)劃：年度、季度、月份和周計(jì)劃來進(jìn)行合理的制定。機(jī)電物資材料需要總體規(guī)劃由各項(xiàng)工程來進(jìn)行規(guī)劃匯總而形成，是機(jī)電物資依據(jù)的總體管理規(guī)劃，以上均由公司及企業(yè)的有關(guān)部門來合理、規(guī)范制定。對(duì)于部分機(jī)電物資規(guī)劃進(jìn)行時(shí)間分段的管理，如汛期物資儲(chǔ)備等等，對(duì)此每次機(jī)電物資的數(shù)量，根據(jù)不同時(shí)間和不同條件進(jìn)行從前到后的準(zhǔn)確、合理的制定，對(duì)物資規(guī)劃要求嚴(yán)格與其機(jī)電工程進(jìn)度來統(tǒng)一規(guī)劃，當(dāng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題的出現(xiàn)，要及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整、防患。
2.5對(duì)重復(fù)使用的周轉(zhuǎn)材料實(shí)行租賃管理
我們對(duì)各種各樣能夠重復(fù)使用的物資，應(yīng)對(duì)內(nèi)部和對(duì)外部實(shí)行租賃。機(jī)電物資租賃時(shí)，須嚴(yán)格的檢驗(yàn)，避免一些設(shè)備的損壞和短少而進(jìn)行的物資賠償費(fèi)用。因此，機(jī)電物資租賃產(chǎn)生的效益變得更加直觀性。對(duì)機(jī)電物資材料實(shí)行統(tǒng)一、合理、科學(xué)的儲(chǔ)存管理方式可以更好的促進(jìn)大型水電開發(fā)公司管理水平的不斷提高。
3.加強(qiáng)機(jī)電物資管理確保暢通
加強(qiáng)機(jī)電物資管理工作，提升公司的管理水平，建立集中、規(guī)范、高效的機(jī)電物資供應(yīng)保障體系，確保機(jī)電物資按質(zhì)、按量、按時(shí)供應(yīng)；合理節(jié)約采購成本；將機(jī)電物資實(shí)際耗量控制在合理范圍內(nèi)，降低工程成本和工程造價(jià)。 對(duì)于大型水電開發(fā)公司機(jī)電物資管理應(yīng)按公司及企業(yè)的要求，一是，計(jì)劃的編制必須堅(jiān)持“實(shí)事求是、統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡”的原則，以計(jì)劃管理為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)和落實(shí)為手段，發(fā)揮集團(tuán)化采購優(yōu)勢(shì)，積極參與集團(tuán)信息化建設(shè)，共享集團(tuán)信息化平臺(tái)成果。利用好集團(tuán)電子化采購平臺(tái)，全面打造“業(yè)務(wù)公開、過程受控、全程在案、永久追溯”的物資采購陽光工程。二是，以采購管理為重點(diǎn)，理順采購流程關(guān)系，完善管理體制機(jī)制體系，全面提升管理水平?；拘纬蛇m應(yīng)大型水電開發(fā)的采購管理體系，高質(zhì)高效，為大型水電開發(fā)全面實(shí)施物資供應(yīng)保障打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)機(jī)制。逐步實(shí)現(xiàn)“歸口管理、集中采購、聯(lián)合儲(chǔ)備、降本增效”的目標(biāo)，形成適合公司的采購管理模式。四是，不斷完善機(jī)電物資的供應(yīng)過程管理，重點(diǎn)在物資計(jì)劃管理、采購管理、庫存管理、核銷管理的制度實(shí)施落實(shí)，做到常態(tài)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。梳理各種制度及要求，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各類計(jì)劃進(jìn)行表格化，做到一目了然，及時(shí)檢查及上報(bào)，以維護(hù)制度及計(jì)劃的嚴(yán)肅性。五是，加強(qiáng)采購人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)。采購人員在機(jī)電物資管理活動(dòng)中要遵章守法，提高采購人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，以提升管理水平為目的，使之按時(shí)、保質(zhì)、保量完成各項(xiàng)工作。積極引進(jìn)專業(yè)化程度較高的物資采購人員組建物資采購專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)物資采購的科學(xué)化。
4.結(jié)論
綜上所述，本文闡述了對(duì)我國如何提高大型水電開發(fā)公司機(jī)電物資管理效率進(jìn)行研究，對(duì)于大型水電開發(fā)公司機(jī)電物資管理效率應(yīng)該逐步升級(jí)，從而能夠確保我國大型水電開發(fā)公司機(jī)電物資管理能更好服務(wù)于國家及社會(huì)，保證國家和企業(yè)的工程建設(shè)全面發(fā)展。提高大型水電開發(fā)公司機(jī)電物資管理效率是一項(xiàng)整體性管理工作，綜合宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、供應(yīng)商產(chǎn)能、物資庫存、主要原材料價(jià)格走勢(shì)等因素，是發(fā)揮集團(tuán)集約優(yōu)勢(shì)，保障公司機(jī)電物資供應(yīng)，保證采購質(zhì)量，控制采購成本，提高公司總體經(jīng)濟(jì)效益的重要途經(jīng)，通過開展提高機(jī)電物資管理效率工作，加快推進(jìn)企業(yè)管理方式，進(jìn)一步向制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步消除管理短板，鞏固提高機(jī)電物資管理效率成果。因此，提高大型水電開發(fā)公司機(jī)電物資管理效率是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大利潤的重要手段。 [科]
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞：施工階段；工程造價(jià)；管理；控制措施
引言
在我國積極建設(shè)和諧社會(huì)的大背景下，國家對(duì)于建筑工程質(zhì)量的要求不斷提高。在高標(biāo)準(zhǔn)要求下，建筑施工階段的資金預(yù)算也隨之增多，以保證工程質(zhì)量。因此，施工單位也對(duì)施工階段的造價(jià)控制越來越重視，希望把投資控制在合理范圍內(nèi)，切實(shí)保障整個(gè)工程的投資回報(bào)最大化。所以加強(qiáng)對(duì)施工階段的投資控制已成為現(xiàn)代建投行業(yè)關(guān)注的核心內(nèi)容。
一、施工階段工程造價(jià)概述
工程造價(jià)管理涉及建設(shè)單位的各個(gè)部門，是貫穿整個(gè)施工建設(shè)過程的大課題。它具有涵蓋部門多，涉及專業(yè)領(lǐng)域廣的特點(diǎn)，因此施工階段造價(jià)同時(shí)也是一大難題。工程造價(jià)管理要把握住一個(gè)核心和兩個(gè)基本點(diǎn)，一個(gè)核心是實(shí)事求是的態(tài)度，兩個(gè)基本點(diǎn)是合理確定以及有效控制。實(shí)事求是的態(tài)度即是造價(jià)管理的核心也是合理確定和有效控制的前提。首先，編制工程造價(jià)要本著實(shí)事求是的態(tài)度，客觀的反映整個(gè)建筑行業(yè)的平均水平。而后在工程造價(jià)上體現(xiàn)合理性和科學(xué)性，最后有效控制是方法手段，控制造價(jià)不超出設(shè)計(jì)預(yù)算，再通過科學(xué)的安排施工，減少資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
對(duì)施工企業(yè)來說，施工階段造價(jià)管理是是施工管理的核心和關(guān)鍵，施工單位應(yīng)予以足夠的重視，造價(jià)管理質(zhì)量的高低會(huì)直接或間接影響施工進(jìn)程和工程經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)更是一個(gè)企業(yè)管理水平和實(shí)力的真實(shí)反映。
二、施工階段工程造價(jià)的管理及控制創(chuàng)新措施
1、創(chuàng)新施工組織設(shè)計(jì)
施工組織設(shè)計(jì)對(duì)于施工進(jìn)程極為重要，其質(zhì)量在一定意義上決定了工程質(zhì)量和施工進(jìn)度，高質(zhì)量的施工組織設(shè)計(jì)能在很大程度上減少施工浪費(fèi)、控制施工造價(jià)。施工組織造價(jià)如此重要，所以工程建設(shè)企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)真研究提高施工組織造價(jià)質(zhì)量的有效措施。要做好施工組織設(shè)計(jì)就要落實(shí)好以下幾點(diǎn)：第一，在編制組織設(shè)計(jì)前要做好充分的調(diào)查，調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施地區(qū)的氣候、地理?xiàng)l件以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，還要掌握施工企業(yè)自身的設(shè)備型號(hào)和工藝技術(shù)狀況；第二，編制時(shí)要根據(jù)施工企業(yè)的實(shí)際工程水平，對(duì)選擇施工技術(shù)的可行性進(jìn)行論證，并結(jié)合經(jīng)濟(jì)效益來綜合考量，實(shí)現(xiàn)組織設(shè)計(jì)的優(yōu)化；第三，在編制時(shí)還需要結(jié)合施工工地的實(shí)際狀況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采用最科學(xué)的布局，讓施工人員有一個(gè)良好的施工環(huán)境，以便于提高他們的工作積極性，從而為節(jié)約施工開支打下基礎(chǔ)；第四，在編制施工組設(shè)計(jì)時(shí)，要盡量縮短工期間歇保證工程提前完工，還要減少材料浪費(fèi)節(jié)省資金開支。
2、人工、設(shè)備、材料費(fèi)用的合理控制
建設(shè)工程施工周期越長，材料消耗和工人工資的支付就會(huì)比投標(biāo)時(shí)的預(yù)算超出越大，還有其他的如銀行貸款利率以及匯率等都會(huì)發(fā)生改變，使得工程預(yù)算失控。因此，造價(jià)控制人員要注意信息收集并及時(shí)做出調(diào)整，這樣就能是將造價(jià)管理變成一種動(dòng)態(tài)管理，使之服務(wù)于施工階段的整個(gè)過程。
（1）努力控制人工費(fèi)用。建筑施工需要大量使用人力，所以減少人力費(fèi)用支出對(duì)降低建筑成本有極大的幫助。經(jīng)過長期施工經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，合理調(diào)配施工工人、精確計(jì)算用工數(shù)、工序銜接科學(xué)化綜合使用能有效地縮短工時(shí)并減少用工人數(shù)。
（2）材料價(jià)格是工程造價(jià)中一大部分，占有較大的比例，而工程材料的價(jià)格管理又往往非常困難。要做好材料價(jià)格管理就應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)：第一，充分了解各種工程材料的市場(chǎng)價(jià)格，做好材料的甄別工作，在保證工程質(zhì)量原則上，選擇性價(jià)比高的材料；第二，比較各家材料供貨商的價(jià)格，統(tǒng)計(jì)好材料的用量，通過大量采購來降低材料價(jià)格，并與有信譽(yù)的供貨商保持長期合作，為今后材料采購做好準(zhǔn)備工作；第三，經(jīng)常關(guān)注材料價(jià)格的變化動(dòng)向，做到及時(shí)預(yù)測(cè)材料價(jià)格漲跌，從而提前做好準(zhǔn)備工作。
（3）實(shí)行限額領(lǐng)料辦法。根據(jù)現(xiàn)階段進(jìn)行的工程任務(wù)，根據(jù)勞動(dòng)定額來發(fā)放材料。具體流程是：首先在進(jìn)行某個(gè)施工前發(fā)給施工工長任務(wù)單，由管理人員核算，統(tǒng)一發(fā)放材料，并在月底開展核算工作，對(duì)超領(lǐng)班組進(jìn)行批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約班組。
（4）降低運(yùn)輸成本。因?yàn)椴牧虾驮O(shè)備一般都重量大、體積大，因此運(yùn)輸成本也會(huì)很高，為了降低運(yùn)輸成本可以采取就近購買。在設(shè)備和原材料出現(xiàn)故障和質(zhì)量問題需要維修與退換貨時(shí)，也節(jié)省了時(shí)間和運(yùn)輸費(fèi)用。
（5）合理安排好機(jī)械設(shè)備的使用。施工需要許多機(jī)械設(shè)備，而施工部門不可能購買那么多設(shè)備，所以多數(shù)選擇租用當(dāng)?shù)卦O(shè)備，這樣就需要考慮機(jī)械設(shè)備的租賃費(fèi)用。因此合理安排好設(shè)備的使用順序，減少設(shè)備閑置時(shí)間，就能有效減少設(shè)備租賃時(shí)間，從而節(jié)省了設(shè)備費(fèi)用。
3、重視加強(qiáng)合同管理
在施工期間施工方與建設(shè)單位有可能發(fā)生糾紛和索賠事件，一旦發(fā)生就會(huì)導(dǎo)致工期延誤和設(shè)備限制，這樣就會(huì)大大增加施工人員工資支出和設(shè)備租賃費(fèi)用，造成成本增加。因此必須重視承包合同，一切按照合同辦事，在有需要更改之處一定要事先與建設(shè)單位溝通，才能確定更改方案。施工方在與建設(shè)單位簽訂承包合同之前，一定要配備專業(yè)法律工作者，對(duì)合同進(jìn)行仔細(xì)研究，明確合同的內(nèi)容和范圍，明確各方應(yīng)盡責(zé)任和享有的權(quán)利，盡量規(guī)避合同中存在的漏洞以保證合同的公平性、嚴(yán)密性。在合同實(shí)施過程中，如若發(fā)現(xiàn)了問題要及時(shí)溝通、處理。
4、正確處理并防范施工索賠
對(duì)于工程量較大的項(xiàng)目，一般施工周期較長，由于建筑工地都在露天進(jìn)行，受環(huán)境、設(shè)備、材料和人為因素影響很大，所以經(jīng)常出現(xiàn)索賠現(xiàn)象。施工方會(huì)在施工期間尋求索賠來獲取更多利潤，這就需要建設(shè)單位有熟悉工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人員以及專業(yè)的法律人員，能根據(jù)承包商提交的工期延誤及費(fèi)用索賠材料，結(jié)合專業(yè)知識(shí)進(jìn)行分析、辨識(shí)，并和施工方溝通，然后遵循以下幾點(diǎn)來公正的處理好索賠事件：
第一，確定索賠報(bào)告提交時(shí)間，如果報(bào)告超出了合同規(guī)定的時(shí)間跨度，索賠就自動(dòng)失去法律效力；第二，滿足時(shí)間限制要求后，就要對(duì)報(bào)告的內(nèi)容加以辨析，這時(shí)就要對(duì)照監(jiān)理工程進(jìn)度日記，了解影響工程的自然和人為因素，甄別索賠報(bào)告內(nèi)容的可靠性；第三，責(zé)任認(rèn)定，合理的劃分責(zé)任，如果是由于建設(shè)單位的原因?qū)е鲁邪淌┕べM(fèi)用超支，就按照索賠程序，給予施工方一定的經(jīng)濟(jì)賠償。
由于索賠事件多發(fā)生在施工過程中，不但會(huì)延誤工程進(jìn)度還會(huì)影響建設(shè)單位和施工方的合作關(guān)系，為以后工程上的溝通增設(shè)障礙，因此，盡量避免或減少索賠發(fā)生索賠是建設(shè)單位工程管理人員的工作重點(diǎn)。做到以下幾點(diǎn)就能有效避免索賠事件發(fā)生：
（1）積極收集涉及到索賠認(rèn)證的資料，并作為資料備案；
（2）對(duì)監(jiān)理方要嚴(yán)格要求其盡到其職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督承包商施工，避免工期延誤而造成索賠事件發(fā)生；
（3）總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，預(yù)先做好工程計(jì)劃。例如某些施工方可能因?yàn)橛錾嫌昙净蚴亲匀粸?zāi)害等，導(dǎo)致施工進(jìn)度延誤，那么建設(shè)單位就有責(zé)任賠付其損失。如果工程管理人員經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠充分考慮自然環(huán)境因素，合理安排開工時(shí)間，不但能按時(shí)完成施工任務(wù)，還能避免索賠發(fā)生；
三 小結(jié)
通過多年建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，許多建筑施工企業(yè)都意識(shí)到建設(shè)成本管理的重要性，建設(shè)成本不但影響工程的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展非常不利，長此以往必然在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。因此要想更好的控制施工成本，那么工程造價(jià)管理必須要推陳出新，采取多種方式嚴(yán)格把控工程造價(jià)。
參考文獻(xiàn)
[1]王新濤，克服弊端 科學(xué)實(shí)施建筑工程施工階段招投標(biāo)造價(jià)控制[J]，中華民居，2011年05期
關(guān)鍵詞：往來款項(xiàng)；審計(jì)程序
一、引言
往來款項(xiàng)是資產(chǎn)負(fù)債表的重要組成部分，其審計(jì)工作也是財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)的核心內(nèi)容之一?？茖W(xué)、有效的往來款項(xiàng)審計(jì)程序可以提高審計(jì)人員的工作效率，對(duì)于審計(jì)人員進(jìn)行審計(jì)工作具有重要的意義。
二、往來款項(xiàng)審計(jì)的重要意義
往來款項(xiàng)是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)及預(yù)收、預(yù)付款項(xiàng)。它不但是企業(yè)流動(dòng)負(fù)債的重要組成部分，而且是流動(dòng)資產(chǎn)主要的項(xiàng)目。應(yīng)收賬款、預(yù)收賬款主要核算企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入即銷售行為，應(yīng)付賬款、預(yù)付賬款則主要核算企業(yè)的采購行為，其他應(yīng)收款及其他應(yīng)付款則核算企業(yè)除主營業(yè)務(wù)之外的往來款項(xiàng)，如工程設(shè)備款、費(fèi)用、質(zhì)量保證金、賠款、罰款等。在審計(jì)中經(jīng)常會(huì)遇到往來款項(xiàng)的問題，如：企業(yè)往來款項(xiàng)對(duì)賬不及時(shí)，賬務(wù)處理不規(guī)范，利用往來款項(xiàng)調(diào)節(jié)利潤、進(jìn)行舞弊，不定期進(jìn)行清理等。因此，科學(xué)、有效并認(rèn)真的進(jìn)行往來款項(xiàng)的審計(jì)工作對(duì)于提高資金利用率，反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的真實(shí)性、合法性、公允性，維護(hù)購銷雙方的合法權(quán)益具有重要的意義。
三、往來款項(xiàng)的審計(jì)程序
確定錯(cuò)綜復(fù)雜的往來款項(xiàng)的審計(jì)程序，有利于完成對(duì)往來科目存在、權(quán)利和義務(wù)、完整性、計(jì)價(jià)與分?jǐn)偟恼J(rèn)定，提高審計(jì)人員的工作效率，是每個(gè)作為審計(jì)的人員應(yīng)該不斷思考和探索的問題。在此，結(jié)合工作實(shí)踐，筆者認(rèn)為企業(yè)往來款項(xiàng)的審計(jì)應(yīng)遵循以下程序。
1.核對(duì)被審計(jì)單位期初余額與上年度審計(jì)期末余額是否一致，將被審計(jì)單位的期初余額錄入往來款項(xiàng)審計(jì)工作底稿中。如被審計(jì)單位期初余額與上年度審計(jì)期末余額有不相符事項(xiàng)，首先看是否存在重分類或賬項(xiàng)調(diào)整，如果存在調(diào)整事項(xiàng)則調(diào)整后金額應(yīng)與上年度審計(jì)期末余額一致，如果還不一致就需要向被審計(jì)單位詢問原因并進(jìn)行記錄，經(jīng)過與企業(yè)協(xié)商后做出是否調(diào)整的決定。達(dá)成一致后將被審計(jì)單位的期初余額錄入往來款項(xiàng)審計(jì)工作底稿中。
2.對(duì)企業(yè)往來款項(xiàng)在本審計(jì)年度內(nèi)的發(fā)生額進(jìn)行復(fù)核。（1）應(yīng)收賬款。復(fù)核應(yīng)收賬款借方累計(jì)發(fā)生額與主營業(yè)務(wù)收入是否配比，并將當(dāng)期應(yīng)收賬款借方發(fā)生額占銷售收入凈額的百分比與管理層考核指標(biāo)比較，如存在差異應(yīng)查明原因；對(duì)應(yīng)收賬款貸方發(fā)生額進(jìn)行整體分析，將應(yīng)收賬款貸方發(fā)生額合計(jì)數(shù)與銀行存款中相應(yīng)科目的借方發(fā)生額合計(jì)數(shù)進(jìn)行核對(duì)分析，以發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款的回收中貨幣資金流入總額；將應(yīng)收賬款貸方發(fā)生額中結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)收票據(jù)的部分與應(yīng)收票據(jù)借方發(fā)生額進(jìn)行對(duì)比分析，核實(shí)應(yīng)收票據(jù)來源及背書、貼現(xiàn)情況，檢查是否存在通過（特定）關(guān)聯(lián)方虛構(gòu)交易；分析應(yīng)收賬款貸方發(fā)生額中結(jié)轉(zhuǎn)其他資產(chǎn)、通過債務(wù)重組轉(zhuǎn)出的部分，復(fù)核是否存在將虛構(gòu)交易產(chǎn)生的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)入實(shí)物資產(chǎn)、其他往來或通過債務(wù)重組核銷確認(rèn)非經(jīng)營性損失。（2）應(yīng)付賬款。對(duì)應(yīng)付賬款借方發(fā)生額與貨幣資金流出、應(yīng)付票據(jù)貸方發(fā)生額等進(jìn)行分析，判斷是否存在為虛增利潤而虛構(gòu)采購交易產(chǎn)生的應(yīng)付賬款、關(guān)聯(lián)循環(huán)交易產(chǎn)生的應(yīng)付賬款、為貿(mào)易融資進(jìn)行的三方虛擬交易產(chǎn)生的應(yīng)付融資款及將虛構(gòu)的長期掛賬應(yīng)付賬款作為無需支付款項(xiàng)轉(zhuǎn)入營業(yè)外收入的可能。
3.復(fù)核企業(yè)往來款項(xiàng)賬齡劃分區(qū)間是否正確，評(píng)價(jià)壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提是否適當(dāng)。獲取或編制往來款項(xiàng)賬齡分析表，資產(chǎn)類往來款項(xiàng)按其借方累計(jì)發(fā)生額采用先進(jìn)先出法進(jìn)行賬齡劃分，負(fù)債類往來款項(xiàng)按其貸方累計(jì)發(fā)生額采用先進(jìn)先出法進(jìn)行賬齡劃分，測(cè)試企業(yè)往來款項(xiàng)賬齡計(jì)算是否準(zhǔn)確，尤其針對(duì)應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)，不同的賬齡計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金額不同，而壞賬準(zhǔn)備又會(huì)對(duì)企業(yè)的利潤總額產(chǎn)生影響，增加了企業(yè)操縱利潤的可能性；取得或編制壞賬準(zhǔn)備計(jì)算表，復(fù)核加計(jì)是否正確，與壞賬準(zhǔn)備總賬、明細(xì)賬合計(jì)數(shù)核對(duì)是否一致，并將應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)壞賬準(zhǔn)備本期計(jì)提數(shù)與資產(chǎn)減值損失相應(yīng)明細(xì)項(xiàng)目的發(fā)生額核對(duì)是否相符，檢查應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備計(jì)提和核銷的批準(zhǔn)程序，取得書面報(bào)告等證明文件，評(píng)價(jià)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備所依據(jù)的資料、假設(shè)及方法，其計(jì)算和會(huì)計(jì)處理是否正確。
4.抽查憑證。抽查憑證是審計(jì)最基礎(chǔ)也是必備環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)憑證進(jìn)行抽查主要關(guān)注企業(yè)所做會(huì)計(jì)分錄是否正確，原始憑證是否有跨期（年）現(xiàn)象，發(fā)票抬頭是否有誤，授權(quán)、財(cái)務(wù)簽字是否完整，發(fā)票金額與記賬憑證金額是否一致，附件是否完整正確等。針對(duì)往來款項(xiàng)的憑證抽查尤其關(guān)注大額有異常的借貸方向的發(fā)生額，進(jìn)行具體分析：（1）應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款的借方主要對(duì)應(yīng)主營業(yè)務(wù)收入，因此可以結(jié)合主營業(yè)務(wù)收入進(jìn)行抽查，主要關(guān)注被審計(jì)單位所附原始憑證是否有銷售發(fā)票、出庫單，記賬期間是否正確；應(yīng)收賬款的貸方主要對(duì)應(yīng)銀行存款、應(yīng)收票據(jù)，因此主要檢查所附原始憑證是否有銀行回單、銀行承兌匯票、金額是否相符。（2）應(yīng)付賬款。應(yīng)付賬款的貸方主要對(duì)應(yīng)原材料、庫存商品等，可以結(jié)合進(jìn)行抽查，主要關(guān)注所附原始憑證是否含有采購發(fā)票、入庫單，入賬期間是否正確；應(yīng)付賬款的借方主要對(duì)應(yīng)銀行存款、應(yīng)收票據(jù)，因此也主要檢查所附原始憑證是否有銀行回單、銀行承兌匯票、金額是否相符。
5.對(duì)往來款項(xiàng)進(jìn)行函證。向與被審計(jì)單位存在業(yè)務(wù)往來的企業(yè)發(fā)函，通過直接來自第三方對(duì)有關(guān)信息和現(xiàn)存狀況的聲明，獲取和評(píng)價(jià)審計(jì)證據(jù)，從企業(yè)外部獲取的證據(jù)比內(nèi)部證據(jù)更有說服力，因此函證是審計(jì)人員獲取審計(jì)證據(jù)的重要審計(jì)程序，對(duì)往來款項(xiàng)進(jìn)行函證必不可少。詢證函應(yīng)由注冊(cè)會(huì)計(jì)師直接收發(fā)，不得由被審計(jì)單位人員；被詢證者以傳真、電子郵件等方式回函的，應(yīng)要求被詢證者寄回詢證函原件；如果未能收到積極式函證回函，應(yīng)當(dāng)考慮與被詢證者聯(lián)系，要求對(duì)方作出回應(yīng)或再次寄發(fā)詢證函；收到回函時(shí)應(yīng)核對(duì)回函內(nèi)容與被審計(jì)單位賬面記錄是否一致，如不一致，分析不符事項(xiàng)的原因；根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，審計(jì)人員收到的回函一般較少，所以審計(jì)人員應(yīng)提前做好替代測(cè)試，抽查有關(guān)原始憑證、提供支持性證據(jù)，尤其是針對(duì)較大的發(fā)生額要尤為關(guān)注，較小額的發(fā)生額審計(jì)人員可結(jié)合審計(jì)的重要性水平給予適當(dāng)關(guān)注進(jìn)行抽查。
6.對(duì)相關(guān)往來款項(xiàng)科目進(jìn)行重分類調(diào)整。針對(duì)不同的款項(xiàng)性質(zhì)，企業(yè)有可能放入不恰當(dāng)?shù)耐鶃砜颇?，如企業(yè)發(fā)生的技術(shù)提成費(fèi)應(yīng)放入其他應(yīng)付款科目，而企業(yè)放入了應(yīng)付賬款科目，這是就涉及到了重分類調(diào)整；如企業(yè)預(yù)付的工程設(shè)備款期末需要重分類至其他非流動(dòng)資產(chǎn)科目。針對(duì)往來款項(xiàng)期末余額為負(fù)數(shù)的明細(xì)科目也需要進(jìn)行重分類調(diào)整，如應(yīng)付賬款期末余額為負(fù)數(shù)的明細(xì)科目重分類調(diào)整至預(yù)付賬款，預(yù)付賬款期末余額為負(fù)數(shù)的明細(xì)科目重分類調(diào)整至應(yīng)付賬款，其他往來科目期末也需做類似的調(diào)整，即對(duì)于應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)，分析有貸方余額的項(xiàng)目，查明原因，必要時(shí)，作重分類調(diào)整；對(duì)于應(yīng)付及預(yù)收款項(xiàng)，分析有借方余額的項(xiàng)目，查明原因，必要時(shí)，作重分類調(diào)整。在進(jìn)行重分類調(diào)整之前，審計(jì)人員應(yīng)先向自己的項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，之后與被審計(jì)單位的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行溝通協(xié)商，說明這么做的原因，并聽取企業(yè)會(huì)計(jì)人員做出的解釋以及對(duì)一些特殊事項(xiàng)的說明，以便于審計(jì)人員對(duì)自己的審計(jì)處理進(jìn)行再判斷，最后在審計(jì)人員與會(huì)計(jì)人員溝通協(xié)商一致的情況下作出合理調(diào)整。
四、結(jié)束語
對(duì)于往來款項(xiàng)的審計(jì)程序目前并沒有成文的、詳細(xì)的規(guī)定，不同的會(huì)計(jì)師事務(wù)所使用的審計(jì)程序也不相同，審計(jì)程序大都是注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)工作中總結(jié)探索出來的，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、有效的審計(jì)程序可以為審計(jì)人員進(jìn)行審計(jì)工作起到事半功倍的效果，筆者在通讀相關(guān)文獻(xiàn)的情況下，并結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，提出了審計(jì)人員在審計(jì)工作中對(duì)往來款項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的審計(jì)程序，以期為審計(jì)人員起到借鑒作用，使審計(jì)人員可以高質(zhì)量、高效率的完成審計(jì)任務(wù)，使會(huì)計(jì)師事務(wù)所能夠切實(shí)的發(fā)揮好外部監(jiān)督作用。（作者單位：吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)）
參考文獻(xiàn)：
[1] 劉海云.基于往來賬項(xiàng)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)研究[J].蚌埠學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（10）：25-26.
【關(guān)鍵詞】機(jī)電項(xiàng)目；采購；招標(biāo)文件；質(zhì)量控制
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，機(jī)電設(shè)備投入的資金在大型機(jī)電項(xiàng)目中往往占有很大的比重，在對(duì)招標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際的分標(biāo)之后，投資單個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目的資金往往都會(huì)超過企業(yè)所設(shè)定的限額，從而會(huì)在一定程度上影響企業(yè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，在機(jī)電部門招標(biāo)項(xiàng)目中，機(jī)電采購部門必須做好對(duì)招標(biāo)內(nèi)容的深入分析，并在保證招標(biāo)文件質(zhì)量的情況下，最大限度地節(jié)約招標(biāo)成本。機(jī)電采購部門的工作人員需要知道，招標(biāo)文件的質(zhì)量往往是影響采購設(shè)備的最大因素，甚至對(duì)整個(gè)機(jī)電工程的投資都有莫大的影響。招標(biāo)文件是合同的重要組成部分，因此，在招標(biāo)文件的擬定中，必須對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行嚴(yán)格的審查和監(jiān)督，確保招標(biāo)文件的合理性。以下就是在機(jī)電項(xiàng)目采購招標(biāo)中需要引起招投標(biāo)雙方重視的幾點(diǎn)。
一、機(jī)電項(xiàng)目采購招標(biāo)文件的質(zhì)量控制細(xì)則
（一）招標(biāo)文件的合法性
1、招標(biāo)程序合法
招標(biāo)人員必須對(duì)招標(biāo)投標(biāo)的程序進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，避免在操作過程中存在違規(guī)違法的行為。要明確招標(biāo)投標(biāo)法的基本內(nèi)容，并對(duì)招標(biāo)投標(biāo)程序做到嚴(yán)格把控。要依照招標(biāo)投標(biāo)法以及其他相關(guān)法律對(duì)整個(gè)程序進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，做到公平、公正、公開。在招標(biāo)須知中，對(duì)招標(biāo)程序和相關(guān)的工作都有明確的介紹，因此，相關(guān)人員必須對(duì)每項(xiàng)條款的合法性進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)定。對(duì)于公開招標(biāo)或者是邀請(qǐng)招標(biāo)來說，要對(duì)其使用條件和實(shí)際情況進(jìn)行嚴(yán)格的法律把控，要對(duì)招標(biāo)方式的內(nèi)容進(jìn)行深入分析，確保整個(gè)招標(biāo)程序是合法的。在招標(biāo)投標(biāo)的程序中，要對(duì)的招標(biāo)公告、發(fā)售的招標(biāo)文件、資格的審查、招標(biāo)文件的修改、投標(biāo)文件的補(bǔ)充修改、開標(biāo)以及定標(biāo)、簽訂合同等各項(xiàng)工作進(jìn)行編制，從而全面地保證招標(biāo)程序的合法性。
2、招標(biāo)文件的內(nèi)容合法
招標(biāo)文件的內(nèi)容主要包括潛在投標(biāo)人的資格、評(píng)標(biāo)技術(shù)要求以及評(píng)標(biāo)方法。根據(jù)招標(biāo)投標(biāo)法的規(guī)定：招標(biāo)人不得以不合理的條件限制或者排斥潛在投標(biāo)人，不得對(duì)潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇。在保證公平、公正的原則上，最大限度地滿足公司的相關(guān)要求，同時(shí)保護(hù)投標(biāo)人的基本權(quán)益。要將具有歧視性、排他性的條款進(jìn)行修改，確保投標(biāo)人的基本權(quán)益。從而才能在正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)當(dāng)中選出具有先進(jìn)技術(shù)的高質(zhì)量產(chǎn)品。在實(shí)際招標(biāo)項(xiàng)目中，一些大型設(shè)備的投標(biāo)企業(yè)往往較少，但都是一些具有實(shí)力的大型廠家，這時(shí)，招標(biāo)人員要對(duì)制造水平高、商業(yè)信譽(yù)好的廠家進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查，了解他們的實(shí)際制造能力，在制定潛在投標(biāo)人的資格條件時(shí)，要盡最大努力讓他們都能參與到投標(biāo)當(dāng)中，從而優(yōu)化招標(biāo)項(xiàng)目的整體質(zhì)量。而對(duì)于供貨商很多的招標(biāo)項(xiàng)目來說，在制定投標(biāo)人的資格條件時(shí)，就要提高資質(zhì)門檻，從而在一方面減少投標(biāo)企業(yè)的數(shù)量，另一方面也能在一定程度上保證招標(biāo)的質(zhì)量。另外，對(duì)于有著豐富經(jīng)驗(yàn)的供貨商來說，招標(biāo)方要在設(shè)定資質(zhì)門檻的同時(shí)注意這一類商家的動(dòng)向，要確保潛在投標(biāo)人數(shù)量至少有三家?？傊?，在招標(biāo)內(nèi)容合法性的基礎(chǔ)上，要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行深入的調(diào)查，在招標(biāo)文件的編制中要杜絕不合理的條件，也不能通過潛在限制條件排斥供應(yīng)商，這樣不僅違反了相關(guān)法令，還大大影響了招標(biāo)企業(yè)的信譽(yù)度。
（二）招標(biāo)文件的內(nèi)容要完整
1、結(jié)構(gòu)完整
根據(jù)招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)定：招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)要求、對(duì)投標(biāo)人資格審查的標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)報(bào)價(jià)要求和評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等所有實(shí)質(zhì)性要求和條件，以及擬簽訂合同的主要條款。根據(jù)這條法律，在招標(biāo)文件的制定中，必須具體到招標(biāo)文件的每一條內(nèi)容。包括投標(biāo)須知、授權(quán)委托書、投標(biāo)書、承諾函、技術(shù)方案、合同格式文件、合同條款、技術(shù)條款、招標(biāo)圖紙等等。
2、內(nèi)容完整
在結(jié)構(gòu)完整的基礎(chǔ)上，還要保證招標(biāo)文件內(nèi)容是完整的。雖然在招標(biāo)文件中的每一條條款不一定都會(huì)發(fā)揮作用，但在制定文件內(nèi)容的時(shí)候，必須考慮到所有的情況。例如，在招標(biāo)文件中常常會(huì)提到因?yàn)椴豢煽沽Φ纫蛩囟鴮?dǎo)致的事故發(fā)生等一系列的問題，這些“不可抗力”通常是不會(huì)發(fā)生的，但是在審查中就必須對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行嚴(yán)格的核實(shí)。這樣才能保證在不可抗力因素發(fā)生時(shí)，依舊能夠做到有據(jù)可依。
（三）招標(biāo)文件的針對(duì)性
對(duì)于機(jī)電項(xiàng)目來說，每個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模以及其他參數(shù)的不同，都會(huì)導(dǎo)致招標(biāo)內(nèi)容的不同。因此，招標(biāo)單位在編制招標(biāo)文件的時(shí)候，要充分了解招標(biāo)項(xiàng)目的具體要求，并結(jié)合市場(chǎng)因素，將招標(biāo)文件的內(nèi)容制定得具有針對(duì)性，從而才能保證招標(biāo)文件能夠適合招標(biāo)項(xiàng)目的相關(guān)要求。具體來說，在評(píng)標(biāo)因素等方面，就要根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)來進(jìn)行權(quán)衡，并利用先進(jìn)的技術(shù)和合理的經(jīng)濟(jì)原則進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。另外，對(duì)于工廠監(jiān)造和檢驗(yàn)、驗(yàn)收、違約等重要條款的編寫必須針對(duì)具體的招標(biāo)項(xiàng)目而定。
（四）招標(biāo)文件的語言必須準(zhǔn)確
在編制招標(biāo)文件的過程中，必須保證每一句話都是準(zhǔn)確無誤的，不能讓投標(biāo)人產(chǎn)生誤解或歧義。要最大程度地減少語言上的漏洞，避免當(dāng)合同發(fā)揮效力時(shí)，因?yàn)殡p方理解的不一致而導(dǎo)致的不必要的損失。要對(duì)合同標(biāo)的，語言表述、報(bào)價(jià)內(nèi)容這三方面的信息進(jìn)行反復(fù)研究，確保文件的每一條條款都能清清楚楚，明明白白。
（五）招標(biāo)文件的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容要對(duì)應(yīng)
在編制招標(biāo)文件的過程中，要對(duì)統(tǒng)稿和核對(duì)的工作認(rèn)真落實(shí)。一般情況下，招標(biāo)文件是由6個(gè)部分組成的，雖然在形式上看起來是相互獨(dú)立的，但實(shí)際上卻緊密聯(lián)系在一起。具體來說：投標(biāo)須知是整個(gè)招標(biāo)投標(biāo)程序的綱領(lǐng)性文件，也是整個(gè)文件的基礎(chǔ)部分；合同條款是對(duì)雙方權(quán)利的劃分與闡述，明確雙方的基本義務(wù)，從而保障后期工作的順利實(shí)施；技術(shù)條款是對(duì)招標(biāo)圖紙和投標(biāo)報(bào)價(jià)等一系列需要技術(shù)支持的環(huán)節(jié)進(jìn)行約束，在這個(gè)基礎(chǔ)上，細(xì)化工作的內(nèi)容；報(bào)價(jià)表是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)的匯總，也是項(xiàng)目支出中最直觀的部分。在對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行編制的過程中，要做好統(tǒng)稿工作，使各部分的內(nèi)容保持一致。統(tǒng)稿時(shí)，要注意招標(biāo)的范圍是否明確，報(bào)價(jià)范圍是否合理，還要確保技術(shù)條款中的合同范圍必須與實(shí)際工作內(nèi)容要一致。
（六）招標(biāo)文件要可行
在既定目標(biāo)明確的情況下，必須保證招標(biāo)文件的內(nèi)容要具有可行性，確保招標(biāo)投標(biāo)雙方的利益不受到損害。同時(shí)，雙方人員要明確招投標(biāo)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，在招標(biāo)文件中所涉及的合同、招標(biāo)、造價(jià)、保險(xiǎn)等多個(gè)專業(yè)，要請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行審查，從而才能全方位地保證招標(biāo)文件的整體可行。
二、結(jié)束語
綜上所述，編制招標(biāo)文件是采購項(xiàng)目中的重點(diǎn)工作，整部文件牽涉到招標(biāo)人的所有后續(xù)工作，也是招投標(biāo)雙方的行動(dòng)指南。因此，招標(biāo)文件的質(zhì)量要有一定的保證，相關(guān)人員在編制和審查中要嚴(yán)格要求自己，監(jiān)督自己，在實(shí)際過程中最好能邀請(qǐng)第三方責(zé)任人員進(jìn)行全程監(jiān)督，確保招標(biāo)等一系列工作的后續(xù)進(jìn)行，從而保障招投標(biāo)雙方的共同利益。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】薪酬管理；員工激勵(lì)；方案實(shí)施
一、金泰綠洲大酒店概況
金泰綠洲大酒店是是中央政府機(jī)關(guān)和北京市政府機(jī)關(guān)定點(diǎn)采購單位。作為一家涉外三星級(jí)酒店，酒店不僅擁有完善的基礎(chǔ)設(shè)施，更具有優(yōu)越的地理位置。酒店的總體建筑面積約25000平方米，分為A、B兩座，A座地上20層、地下2層，B座地上6層。酒店共有客房232套。經(jīng)過幾年的市場(chǎng)摸索與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，金泰綠洲大酒店將自身定位為中檔商務(wù)酒店，著眼于中檔市場(chǎng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，突出高性價(jià)比的特點(diǎn)，努力為中檔商務(wù)客人提供經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的服務(wù)。目前，酒店95%的業(yè)務(wù)來源于協(xié)議客戶，如攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等與酒店銷售部簽定合同的協(xié)議客戶或旅行社，這是目前酒店客源的主體，散客大概只占酒店客源的5%。
二、金泰綠洲大酒店薪酬管理現(xiàn)狀
（一）酒店總體薪酬方案
金泰綠洲大酒店目前實(shí)行崗位工資制，它主要包括基本工資、輔助工資和效益獎(jiǎng)勵(lì)以及福利四個(gè)部分。各崗的薪酬指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)由崗位工資及效益獎(jiǎng)勵(lì)組成。
1.崗位工資是指年度薪酬的基本收入，主要根據(jù)職務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參照金泰集團(tuán)相關(guān)規(guī)定及行業(yè)收入指導(dǎo)線，綜合確定。崗位工資體現(xiàn)收入保障，不與業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤，按月發(fā)放。
2.效益獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)在激勵(lì)約束機(jī)制，結(jié)合當(dāng)期經(jīng)營情況確定，其中：前廳接待、保安員、銷售員、客房清掃員等崗位與個(gè)人績(jī)效掛鉤，餐飲、會(huì)議、工程等崗位與部門績(jī)效掛鉤，財(cái)務(wù)、人力資源、綜合辦等崗位與酒店整體績(jī)效掛鉤。
3.薪酬標(biāo)準(zhǔn)以外設(shè)置特別工作獎(jiǎng)勵(lì)，特別工作獎(jiǎng)勵(lì)是指員工在企業(yè)發(fā)展、管理創(chuàng)新、重大項(xiàng)目、資源節(jié)約、扭虧增效、專項(xiàng)工作等方面取得突出成績(jī)，做出突出貢獻(xiàn)的，由酒店給予的特別工作專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4.輔收入是指年資津貼、各項(xiàng)補(bǔ)貼等收入，年資津貼是按參加工作年限累計(jì)發(fā)放，每一年限每月給予20元年資津貼，自每年1月份統(tǒng)一調(diào)整。
5.加班工資管理，嚴(yán)格控制加班，確需臨時(shí)加班的員工加班前要報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)酒店人力資源部備案。對(duì)于加班人員，所在部門在不影響正常工作的情況下首先要安排倒休，確實(shí)安排不了倒休，需領(lǐng)取加班工資的，要認(rèn)真填寫加班工資審批表，嚴(yán)格按小時(shí)計(jì)算，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部。日加班工資基數(shù)參照不低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。主管以上管理人員原則上不享受加班工資。
6.福利，酒店內(nèi)所有員工均享有社會(huì)保險(xiǎn)，即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)以及生育保險(xiǎn)。繳納保險(xiǎn)的基數(shù)為員工本人上年工資。部分員工享有住房公積金、企業(yè)年金。
（二）現(xiàn)行薪酬方案存在的問題
1.薪酬策略未能與酒店戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。金泰綠洲大酒店提出“贏在服務(wù)”的理念，但是酒店整體薪酬水平在市場(chǎng)上屬于中等略偏下的水平，不利于吸引各層次的人才。由于高素質(zhì)管理人才的缺乏，加之薪酬管理缺乏戰(zhàn)略意識(shí)，在短期利益的驅(qū)動(dòng)下，酒店各層級(jí)員工都用近視的眼光來看問題，未能體現(xiàn)以高品質(zhì)服務(wù)作為酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的定位特點(diǎn)，工作分析、崗位價(jià)值評(píng)價(jià)等工作流程不到位，薪酬整體水平偏低，薪酬定位不準(zhǔn)。
2.薪酬溝通不暢，調(diào)薪政策不規(guī)范。長期以來，金泰綠洲大酒店員工薪酬水平都偏低，酒店員工普遍不滿意。但由于酒店對(duì)薪酬問題較敏感，薪酬管理溝通不暢，所以即便是員工有所不滿，也不能完整無誤的表達(dá)，更不會(huì)在酒店店務(wù)會(huì)議上讓員工公開討論薪酬問題，表達(dá)自己的意見。這樣的氛圍下，員工不能把全部精力投入到工作中去，一旦找到薪酬水平更高的工作就選擇離職，如果沒有找到薪酬更高的工作，出于無奈則繼續(xù)工作。加之酒店沒有統(tǒng)一的調(diào)薪政策，員工對(duì)工資增長的可能性完全是迷茫的，往往在發(fā)生崗位變動(dòng)或提出辭職后被加薪挽留，酒店薪酬激勵(lì)作用完全處于被動(dòng)發(fā)揮狀態(tài)。
3.薪酬的變動(dòng)不科學(xué)。薪酬變動(dòng)應(yīng)該根據(jù)員工個(gè)人能力的高低和對(duì)酒店貢獻(xiàn)的大小。年輕員工的優(yōu)勢(shì)在于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)則是老員工為酒店做出貢獻(xiàn)的致勝法寶。同一職級(jí)內(nèi)崗位之間的薪酬趨勢(shì)應(yīng)該是一條平緩上升的曲線，隨著職位有晉升，進(jìn)入酒店中層后，薪酬曲線應(yīng)該呈加速上升趨勢(shì)，拉大與相鄰崗位差距，體現(xiàn)中高層管理人員的價(jià)值，也是酒店對(duì)其工作能力和貢獻(xiàn)的一種肯定，這與薪酬設(shè)計(jì)原理的要求是相符的。但在現(xiàn)實(shí)的酒店行業(yè)中，員工的晉升空間并不大，當(dāng)員工技能得到提升，但尚未達(dá)到更高職位所要求的水平時(shí)，員工的薪酬也不會(huì)有大的改善。但因?yàn)榻鹛┚G洲大酒店現(xiàn)在還沒有全面實(shí)行寬帶薪酬政策，不能有效調(diào)整員工薪酬上升空間，所以優(yōu)秀員工的流失就是在所難免的。
三、薪酬體系改進(jìn)思路
金泰綠洲大酒店開業(yè)以來，歷經(jīng)多年的發(fā)展，取得了一定的成效。酒店的整體經(jīng)營狀況逐年攀升，年?duì)I業(yè)收入從開業(yè)之初的900萬元增長至目前的1900萬元，正處于企業(yè)快速發(fā)展階段，具備了一定的財(cái)力。然而，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，為了鞏固幾年來的經(jīng)營成果，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，金泰綠洲大酒店必須著力打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，為此酒店提出了“做北京南站區(qū)域最佳中檔商務(wù)酒店”的理念。作為服務(wù)型企業(yè)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力不在于資產(chǎn)、設(shè)施，而一定是內(nèi)化到每一名員工的綜合品質(zhì)的體現(xiàn)。因此，金泰綠洲大酒店必須通過改進(jìn)薪酬方案，達(dá)到激勵(lì)每一名員工“用心”服務(wù)客人的作用。
因此，金泰綠洲大酒店薪酬體系再設(shè)計(jì)的基本思路如下。
第一，強(qiáng)化薪酬的激勵(lì)作用，吸引勞動(dòng)力市場(chǎng)上的優(yōu)秀人才、留住企業(yè)骨干員工。
第二，結(jié)合各崗位特點(diǎn)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的薪酬。
第三，在薪酬體系的設(shè)計(jì)中，薪酬付薪因素要兼顧個(gè)人能力、工作績(jī)效和崗位因素的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，選擇基于“3P”的混合薪酬體系。
第四，在部分崗位，或者部分崗位的薪酬局部構(gòu)成中引入寬帶薪酬，解決原來薪酬體系下由于職位數(shù)量不足而導(dǎo)致的薪酬晉升障礙，進(jìn)而影響員工積極性的問題。
第五，做好績(jī)效管理，避免寬帶薪酬下的“大鍋飯”，杜絕人工成本的浪費(fèi)。
第六，完善福利設(shè)置，使福利豐富化、人性化。
通過對(duì)原有薪酬制度的改進(jìn)，最終達(dá)到深度挖掘員工潛力的效果。
基金項(xiàng)目：
本文是2015年度河北省軟科學(xué)項(xiàng)目：京津冀一體化背景下河北省旅游業(yè)區(qū)位重構(gòu)研究（15456003D）和2013年度河北省社科基金項(xiàng)目（HB13JJ009）的部分成果。
