發(fā)布時間：2022-11-30 13:34:11
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)工業(yè)設(shè)計中心樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
四川省從1996年開始推進企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，到目前為止，已建立省級以上認定企業(yè)技術(shù)中心145家，覆蓋了17.2%的全省大中型企業(yè)，投入了全省工業(yè)企業(yè)80%以上的研發(fā)經(jīng)費，承擔了50%以上的創(chuàng)新項目，產(chǎn)出了規(guī)模以上工業(yè)70%以上的新產(chǎn)品和利潤，成為我省工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和自主創(chuàng)新的重要支撐群體。
全省145家技術(shù)中心中，高新技術(shù)、裝備制造、優(yōu)勢資源、農(nóng)產(chǎn)品加工四大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的企業(yè)就占了95%以上，基本上每條重點產(chǎn)業(yè)鏈上的都有1―2戶以上的龍頭企業(yè)建立了省級以上認定技術(shù)中心。
一、將企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)納入法制軌道
2004年11月，通過了《四川省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新條例》，明確了企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體，規(guī)范了企業(yè)技術(shù)中心的建設(shè)，加大了各級政府支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的責任，完善了區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新體系的各項規(guī)范，第一次使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)納入了法制軌道。在《條例》的規(guī)范下，不斷加大技術(shù)創(chuàng)新資金（產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)資金）的投入，近兩年，按50%的速度遞增，大大加強了省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)的引導力度。同時，不斷完善了省級認定企業(yè)技術(shù)中心的組建、認定及管理辦法，并規(guī)定新申報的中心企業(yè)規(guī)模必須達到1.5億，經(jīng)費投入必須達到450萬元以上。同時，不斷加強對省級認定企業(yè)技術(shù)中心的年度考核、評價，建立了全省企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)新情況月報統(tǒng)計、分析制度，把全省國家和省級認定企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)新的主要活動納入每月運行分析。每年年度《技術(shù)中心建設(shè)指南》，提出了建設(shè)的重點領(lǐng)域與方向。經(jīng)過以上措施，全省技術(shù)中心建設(shè)的規(guī)范化、制度化水平大幅提升，有力地保證了中心建設(shè)的質(zhì)量。
二、抓平臺項目實施，不斷突破產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸
通過組織實施產(chǎn)業(yè)平臺技術(shù)創(chuàng)新項目專項，即在每年上百個重點項目中，選擇十個左右對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵共性技術(shù)有重大帶動作用的項目，加大每年資金支持力度，并連續(xù)支持二至三年，使其真正發(fā)揮技術(shù)平臺作用，實現(xiàn)較大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化。
（一）依托全省技術(shù)中心企業(yè)開展產(chǎn)業(yè)平臺技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)
以我省優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為重點，近三年來共組織實施了30項產(chǎn)業(yè)平臺技術(shù)創(chuàng)新項目，產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平得到大幅提升，一批產(chǎn)品技術(shù)達到國際國內(nèi)先進水平。
（二）依托國家重大工程項目，積極開展引進技術(shù)的消化吸收創(chuàng)新工作
努力突破大型發(fā)電成套設(shè)備、大型冶金化工成套設(shè)備、大型工程施工成套設(shè)備、機車車輛、石油天然氣成套設(shè)備、大型環(huán)保成套設(shè)備、航空航天與空中交通管制系統(tǒng)成套設(shè)備、數(shù)控技術(shù)及設(shè)備等8條重裝產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)難關(guān)，促進了省重大裝備產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。2005年，全省裝備制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值與銷售收入兩項指標雙雙突破1000億元大關(guān)，分別達到1270億元與1200億元，其它指標與上年同比增幅均超過30%以上。
（三）通過項目支持引導企業(yè)加大經(jīng)費投入
每年省重點技術(shù)創(chuàng)新項目中，50%左右的項目由中心企業(yè)承擔。10年來，國家和省兩級財政無償資助我省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金4億多元，其中我省產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)資金累計投入3億元，引導企業(yè)項目投資400多億元。2005年，四川省中心企業(yè)實現(xiàn)的新產(chǎn)品銷售收入占全省規(guī)模以上工業(yè)的70%以上。
三、抓能力建設(shè)，不斷增強技術(shù)中心企業(yè)自主創(chuàng)新能力
（一）大力推動技術(shù)中心科研基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
四川省中國東方電氣集團公司、攀枝花鋼鐵（集團）公司、四川長虹電子集團公司等8家國家認定企業(yè)技術(shù)中心先后獲得國家創(chuàng)新能力建設(shè)專項資金支持，我省也配套支持了一批能力建設(shè)項目，帶動了一批省級中心加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（二）大力推動技術(shù)中心的機制建設(shè)
重點推動中心企業(yè)建立與完善經(jīng)費投入保障機制、人才培養(yǎng)與激勵機制、項目管理與運作機制等。據(jù)統(tǒng)計，2005年我省技術(shù)中心企業(yè)技術(shù)開發(fā)經(jīng)費支出占銷售收入的比重已達到3.7%，投入總額已占全省工業(yè)企業(yè)科技活動經(jīng)費支出的80%以上。
（三）抓以中心為核心的企業(yè)技術(shù)開發(fā)體系建設(shè)
指導各企業(yè)根據(jù)所處行業(yè)性質(zhì)、開展業(yè)務(wù)的類型和自身組織結(jié)構(gòu)特點，建立與完善戰(zhàn)略開發(fā)和應用開發(fā)相結(jié)合、重大技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)相結(jié)合、全新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品和工藝改進相結(jié)合的企業(yè)內(nèi)外高度統(tǒng)一的多層次技術(shù)創(chuàng)新體系，實現(xiàn)研發(fā)的合理分工與協(xié)作，并優(yōu)化企業(yè)科技、經(jīng)濟資源配置。
（四）大力推動中心企業(yè)的信息化建設(shè)
2002年開始，選擇東方汽輪機廠、成飛公司、成都神鋼工程三家企業(yè)分別開展了CAD/CAE/CAM、計算機集成制造、TCM（技術(shù)中心管理系統(tǒng)）試點，并在試點基礎(chǔ)上，通過項目支持形式在中心企業(yè)大力推動信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)計軟件優(yōu)化、集成制造系統(tǒng)構(gòu)建等，改善了企業(yè)的設(shè)計手段，提升了企業(yè)的集成制造水平和對市場的同步響應能力。
四、抓產(chǎn)學研聯(lián)動，形成多元化的創(chuàng)新發(fā)展模式
依托我省較為豐富的科教資源，以技術(shù)創(chuàng)新項目為依托，鼓勵企業(yè)與高校、科研院所共建聯(lián)合實驗室，開展項目合作研發(fā)、技術(shù)人員交流，組織技術(shù)創(chuàng)新院士行活動等方式，積極探索產(chǎn)學研聯(lián)合和科技與經(jīng)濟結(jié)合的有效模式和運行機制，促進多元化的創(chuàng)新發(fā)展模式形成。
（一）推動企業(yè)技術(shù)中心探索建立產(chǎn)學研聯(lián)合的有效運行機制
全省145家省級以上認定企業(yè)技術(shù)中心基本上都建立了產(chǎn)學研合作關(guān)系。其特點是：與省內(nèi)多個院校緊密合作，與國內(nèi)外高校院所廣泛合作。通過產(chǎn)學研合作，有力地促進了高校和科研院所向企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移，培育了企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和核心競爭力。
（二）通過技術(shù)中心建設(shè)推動改制科研院所加快向企業(yè)化轉(zhuǎn)型
針對改制院所科研力量強、但產(chǎn)業(yè)化能力弱的特點，加強了對全省改制為企業(yè)的原科研院所的技術(shù)中心建設(shè)，推動其形成成果研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的完整鏈條，加快了自貢晨光化工研究院、炭黑研究院、中科院計算機研究所、有機化學研究所等一批改制科研院所的企業(yè)化進程，加快了科技成果的產(chǎn)業(yè)化。2006年全院預計實現(xiàn)銷售收入5.7億元，利稅7000萬元，成為全國有機氟行業(yè)中第一家通過質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系三項國際認證的企業(yè)。
（三）積極探索區(qū)域產(chǎn)業(yè)技術(shù)中心建設(shè)新模式
為了推動特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群和工業(yè)園區(qū)的快速健康發(fā)展，我們正探索建設(shè)產(chǎn)業(yè)（區(qū)域）技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺。成都市金堂縣出現(xiàn)了紡織服裝、印染產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的勢頭，為提高產(chǎn)業(yè)集聚水平和整體競爭力，我們圍繞紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，依托區(qū)內(nèi)龍頭企業(yè)、紡織科研院所，以市場方式共建成都紡織印染工業(yè)集中發(fā)展區(qū)技術(shù)創(chuàng)新中心。
（四）積極探索人才資源向人才資本轉(zhuǎn)變的機制
Abstract： Combined with the common problems faced by construction enterprise group （hereinafter referred to as "enterprise group"）， this paper expounds the feasibility of establishing financial sharing center and the construction of financial sharing center. Then， according to the actual situation of enterprise groups， the paper puts forward the measures of financial personnel transformation and the improvement of added value of the financial sharing center.
關(guān)鍵詞：財務(wù)共享中心；財務(wù)人員轉(zhuǎn)型；建設(shè)
Key words： financial sharing center；financial personnel transformation；construction
中圖分類號：F253.7 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）01-0023-02
0 引言
財務(wù)共享中心是將企業(yè)集團內(nèi)部分散在不同地域的各子、分公司及獨立核算單位和企業(yè)集團接收財務(wù)外包單位的某些事務(wù)（賬務(wù)處理、費用報銷、資金支付、工資福利處理等）集中起來進行標準化、流程化處理，克服企業(yè)集團因新開工施工項目重復投入和效率低下的弊端；提高財務(wù)信息傳遞的及時性、準確性、可靠性；增強企業(yè)集團相關(guān)的管理制度的執(zhí)行力，并達到規(guī)模效應，降低運作成本。
1 企業(yè)集團面臨的突出問題
隨著國家加大對國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入，以及一帶一路的合作發(fā)展和倡議，企業(yè)集團不斷的發(fā)展和壯大，出現(xiàn)以下共性問題：其一，財務(wù)數(shù)據(jù)不能及時反饋以滿足各類需求。集團化經(jīng)營過程中，由于管理機構(gòu)層次多，導致財務(wù)報告級次多，流程長、速度慢，不能及時、準確、完整的反饋相應的財務(wù)動態(tài)信息以提供有力決策支持和滿足各類部門、機構(gòu)的需求。其二，企業(yè)集團資源整合價值低。企業(yè)集團各類機構(gòu)往往不僅出現(xiàn)大而全、小而全且資源分散和閑置的問題，甚至存在成員企業(yè)各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。由于無法形成集中管控、資源共享，內(nèi)部資源利用效率普遍低下，甚至出現(xiàn)管理失控的現(xiàn)象，現(xiàn)有的管理體制難以為企業(yè)集團帶來經(jīng)營效率和經(jīng)營效益。其三，管理成本居高不下。企業(yè)集團子、分公司、以及獨立核算單位的過于分散，并且各類核算單位配備相同的或者相似的管理職能機構(gòu)，結(jié)果造成企業(yè)集團的管理層級越來越復雜，越來越臃腫，造成企業(yè)集團管理成本大幅上升。
2 企業(yè)集團實施財務(wù)共享中心可行性
企業(yè)集團實施財務(wù)共享中心具有如下可行性基礎(chǔ)條件：其一，擁有良好的集中管控制度基礎(chǔ)。企業(yè)集團自從引用并實施“法人管項目”模式以來，通過人、財、物等資源有效的集中管控，各項集中管控制度為企業(yè)集團實施財務(wù)共享中心奠定了良好的基礎(chǔ)。其二，降本增效需求。通過財務(wù)共享中心建設(shè)，可以減少管理層級，消除機構(gòu)臃腫，相應的減低管理成本，提升管控和決策支持；降低人力資源成本，提人力資源價值；促進財務(wù)人員轉(zhuǎn)型，增加財務(wù)共享中心附加值；通過整合各類軟件系統(tǒng)（成本系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、財務(wù)核算系統(tǒng)、報表系統(tǒng)，快報系統(tǒng)等），提升運營效率和服務(wù)水平。其三，現(xiàn)有可借鑒的經(jīng)驗。國內(nèi)外大型企業(yè)，比如管理結(jié)構(gòu)集中、分散點的終端核算簡單的陽光保險、中興通訊、金蝶集團、四川長虹、中國國旅等企業(yè)成功實施財務(wù)共享中心，并不斷走向成熟和完善，發(fā)揮作用日漸明顯，為企業(yè)集團建立財務(wù)共享中心提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗。國內(nèi)同類行業(yè)如終端核算復雜的中國鐵建等企業(yè)實施了財務(wù)共享中心，施工類企業(yè)集團應借鑒其優(yōu)勢，規(guī)避其實施過程中出現(xiàn)的問題。如：中交二航局由于原有的組織結(jié)構(gòu)運行成本增加、管控難度加大，經(jīng)過多年的摸索，實施了會計與財務(wù)平行的財務(wù)共享模式，極大地提高了其運行效率和經(jīng)濟效益，根據(jù)該公司歷年數(shù)據(jù)統(tǒng)計，原來超長業(yè)務(wù)（處理時間超過三天以上的業(yè)務(wù)）一般都控制在1%的水平線上，實施共享中心后由2013年21%下降并穩(wěn)定在1%左右，如圖1所示。
另外，根據(jù)其歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計，該單位過去獨立核算單位總計有700多個，每個獨立核算單位配備會計主管和出納，財務(wù)人員大概有800人，目前建立財務(wù)共享中心并實施扁平化管理后，設(shè)置資金結(jié)算、材料核算、費用核算、船機核算、收入核算、稅務(wù)核算、報表等崗位，集中辦公，財務(wù)人員總計大概有500多人，將近減少財務(wù)人員約300人左右，極大地降低了人力資源成本和辦公成本，極大地提高了經(jīng)濟效益。
3 財務(wù)共享中心建設(shè)
財務(wù)共享中心的構(gòu)建不能脫離原有的財務(wù)核算和財務(wù)管理體系，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應該由現(xiàn)有的直線型組織結(jié)構(gòu)向扁平式組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。借助相應的信息化技術(shù)促使信息流、資金流、實物流管控一體化；在實施財務(wù)共享中心過程中確保三流有機融合，是財務(wù)共享中心高效運行的前提，如圖2。
如果三者的流通不同步，發(fā)生明顯滯后，則會顯著影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，因此，財務(wù)共享中心在運行上應按三流融合原則設(shè)計新的業(yè)務(wù)流程，并將原有的財務(wù)核算崗位的進行合理的合并及排列組合，確保財務(wù)信息及時、準確、完整。促使信息集成與分析、預警一體化。通過財務(wù)管理部門設(shè)置相應的崗位、和系統(tǒng)分析模塊，及時、準確自動生成相應的財務(wù)管理信息和內(nèi)部分析資料，提供決策支持和滿足各類部門機構(gòu)的需求。
3.1 建設(shè)目標
降本增效，這是建立財務(wù)共享中心最基本的目標；提高財務(wù)信息質(zhì)量，財務(wù)共享中心核算具有一定的標準化、流程化操作模式，各崗位財務(wù)人員具有一定的獨立性，各司其職，保證了財務(wù)信息準確、及時、可靠；加強資金集中管控，確保資金安全，提高資金使用效率；整合各類信息系統(tǒng)（核算系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、成本系統(tǒng)、預算系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)等各類信息系統(tǒng)）并提高各部門之間協(xié)同效益和運作效率，通過財務(wù)人員轉(zhuǎn)型，相應的增加財務(wù)共享中心附加值。
3.2 共享中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
財務(wù)共享中心的建設(shè)，應以企業(yè)集團經(jīng)營戰(zhàn)略和財務(wù)戰(zhàn)略為設(shè)計依據(jù)，根據(jù)對共享中心的定位確定未來設(shè)計方向。根據(jù)會計的反饋與監(jiān)督兩大基本職能，企業(yè)集團財務(wù)共享中心的設(shè)計應以財務(wù)核算為基礎(chǔ)，并為財務(wù)管理提供相應的服務(wù)，逐步將財務(wù)管理和會計核算職能適當分離。企業(yè)集團根據(jù)自身的需要，財務(wù)共享中心下可以設(shè)立資產(chǎn)費用、收入成本、總帳報表、資金結(jié)算、票據(jù)歸檔、設(shè)備租賃、薪酬核算、綜合管理、債權(quán)債務(wù)、項目管理等部門。如圖3所示。
3.3 財務(wù)共享中心地點選址
由于企業(yè)集團施工地點分散于全國各地和國內(nèi)外，財務(wù)共享中心地址的設(shè)置不可能具有唯一性和不變性，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要和成本效益原則，在不同的業(yè)務(wù)地點設(shè)立多個財務(wù)共享中心，也可以根據(jù)不同的片區(qū)設(shè)立財務(wù)共享中心，在后期隨著業(yè)務(wù)規(guī)模和項目的變動需要，財務(wù)共享中心的選址做出相應的調(diào)整。
4 企業(yè)集團財務(wù)人員轉(zhuǎn)型及增加財務(wù)共享中心附加值建議
大型施工類企業(yè)集團財務(wù)人員眾多，實施財務(wù)共享中心后，子、分公司、獨立核算單位的財務(wù)人員將脫離日常會計崗位。如何將眾多的財務(wù)人員轉(zhuǎn)型，將是實施共享中心的企業(yè)集團面臨的重要課題。從兩個方面可以考慮財務(wù)人員轉(zhuǎn)型。其一，從企業(yè)集團日常業(yè)務(wù)需要考慮財務(wù)人員轉(zhuǎn)型。讓部分財務(wù)人員參與到子、分公司、獨立核算項目的經(jīng)營活動中去，如項目損益管理，債權(quán)債務(wù)管理，項目存貨管理，以及后續(xù)參與收尾結(jié)算和二次經(jīng)營管理，讓部分財務(wù)人員參與管理崗位，逐步的使財務(wù)人員向管理會計轉(zhuǎn)型，必將對企業(yè)集團的發(fā)展產(chǎn)生積極的作用。其二，從財務(wù)共享中心未來發(fā)展方向考慮財務(wù)人員轉(zhuǎn)型。當企業(yè)集團的財務(wù)共享中心不斷地完善和成熟，形成各行各業(yè)標準化流程和作業(yè)；根據(jù)其擁有自身的各類財務(wù)核算和財務(wù)咨詢專業(yè)隊伍并確保滿足企業(yè)集團的需求同時，財務(wù)共享中心按照某種經(jīng)營模式走向市場，承接外部企業(yè)的會計外包業(yè)務(wù)，從成本中心逐步向利潤中心轉(zhuǎn)變?？梢栽O(shè)計兩種模式，一種是根據(jù)剩余的財務(wù)人員，獨立注冊公司，獨立經(jīng)營，自負盈虧，為企業(yè)集團提供服務(wù)的同時參與市場競爭，推出自己的服務(wù)內(nèi)容，積極取得外包業(yè)務(wù)，提高財務(wù)人員的積極性。另一種是財務(wù)共享中心仍然作為企業(yè)集團的獨立核算的單位，為企業(yè)集團創(chuàng)造利潤。前者獨立經(jīng)營模式更考驗財務(wù)共享中心的管理水平和財務(wù)人員綜合素質(zhì)。兩種模式可以將大型施工企業(yè)集團財務(wù)人員轉(zhuǎn)型并充分利用相應的財務(wù)人員專業(yè)技能以增加財務(wù)共享中心的增加值，為企業(yè)集團提升核心競爭力。
綜合上述，企業(yè)集團結(jié)合本單位實際情況，重建企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，梳理企業(yè)集團在建設(shè)中遇到的阻力和障礙，以點到面的試點，逐步在子、分公司、獨立核算單位，或者劃分不同的片區(qū)實施財務(wù)共享中心，并不斷地挖掘財務(wù)共享中心和本單位廣大財務(wù)人員的價值，使得原有的成本中心逐步走向市場轉(zhuǎn)化為利潤中心，為企業(yè)創(chuàng)造價值。
參考文獻：
[1]石嵩.探究財務(wù)共享平臺下的企業(yè)財務(wù)管理.財經(jīng)界（學術(shù)版），2014（01）.
關(guān)鍵詞：某大型發(fā)電集團 財務(wù)共享中心 理論研究與實踐成果
中圖分類號：F232 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2015）12-268-02
一、財務(wù)共享中心理論研究與實踐成果
財務(wù)共享源于上世紀80至90年代，當時美國、日本、歐洲等跨國大集團出現(xiàn)大規(guī)模重組兼并潮。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)單位分散、行為規(guī)則不統(tǒng)一、服務(wù)不標準、管理成本增加等都給管理者帶來挑戰(zhàn)。一些企業(yè)開始開展管理變革和流程再造，一種新的管理模式――共享服務(wù)應運而生。財務(wù)共享中心就是將企業(yè)財務(wù)進行流程梳理、再造，將同質(zhì)化、標準化、專業(yè)化的通性業(yè)務(wù)交由共享服務(wù)中心完成，例如應收、應付、總賬、固定資產(chǎn)、工程管理、費用報銷、資金集中支付、檔案集中管理、財務(wù)報告統(tǒng)一出具等業(yè)務(wù)處理，形成規(guī)模效應、降低成本、提高效率。自該理論建立以后，國內(nèi)外學者和企業(yè)在理論研究和實踐方面做了大量工作。在理論研究方面，在國外，眾多學者如MOLLER、SCHULMAN、BERGERON等等，從財務(wù)共享服務(wù)概念、財務(wù)共享服務(wù)優(yōu)勢、流程再造、關(guān)鍵因素等方面進行深入研究。而國內(nèi)對于財務(wù)共享服務(wù)的理論研究，則側(cè)重通過案例研究財務(wù)共享服務(wù)的適用范圍和作用、模式選擇、實施步驟、關(guān)鍵因素、障礙及風險等方面，例如，張瑞君等人通過對中興通訊的案例進行深入剖析，提出了財務(wù)公司服務(wù)模式選擇、財務(wù)共享服務(wù)優(yōu)勢、流程再造等理論。侯銳等人通過對中國電信的案例，介紹了中國電信構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)過程和實施的成效。
在實踐方面，財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的管理模式，是企業(yè)集中式管理模式在財務(wù)管理上的升華。從福特公司第一家建立財務(wù)共享服務(wù)中心至今，美國《財富》500強中86%的企業(yè)己經(jīng)或正在建設(shè)共享服務(wù)中心。而在國內(nèi)，一些大型企業(yè)集團已經(jīng)或正在建設(shè)自己的財務(wù)共享中心。例如中興、華為、中國電信、中國移動、寶鋼集團、海爾、長虹等。越來越多的企業(yè)通過對財務(wù)共享服務(wù)探索、應用和變化，摸索出適合自己的“準共享制下的財務(wù)共享服務(wù)”。
總的來說，相對于財務(wù)共享服務(wù)模式在國外的較成熟運用，在國內(nèi)尚處于探索階段，僅有少量的大型企業(yè)在不同程度上試行，未有適合各類行業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)模式在具體應用中存在的問題以及改進建議等完整介紹，企業(yè)還缺乏相應的實踐指導。
二、發(fā)電企業(yè)集團建立財務(wù)共享中心的關(guān)鍵問題
無論從國內(nèi)外實踐經(jīng)驗，還是從項目管理經(jīng)驗出發(fā)，頂層設(shè)計尤為重要。首先診斷企業(yè)存在哪些問題，確定企業(yè)的項目建設(shè)目標，然后圍繞目標，確立要實施的項目范圍，再根據(jù)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)和信息化建設(shè)規(guī)劃以確立實施路徑。唯有這樣從全局、頂層管理者角度出發(fā)，全盤規(guī)劃，才能盡可能避免在以后的實施過程中出現(xiàn)重復建設(shè)、工程返工等不可逆轉(zhuǎn)的事情發(fā)生。
（一）建設(shè)目標
建設(shè)目標是財務(wù)共享中心的靈魂，對財務(wù)共享中心的定位和發(fā)展方向至關(guān)重要，對信息系統(tǒng)建設(shè)、實施路徑、業(yè)務(wù)流程設(shè)置、人力資源、運營管理等等起著方向性的指導作用。從國內(nèi)外的實踐看，財務(wù)共享中心的建設(shè)目標主要有以下方面：提高效率、加強管控、整合資源、降低成本、提高會計信息質(zhì)量、促進財務(wù)轉(zhuǎn)型，并且不同的企業(yè)在不同的發(fā)展階段，所選擇的目標也有不同的側(cè)重點。例如，歐美一些跨國企業(yè)在實施過程中更多考慮降低成本、提高效益因素，而國內(nèi)企業(yè)則更多考慮集團管控、核算效率、會計信息質(zhì)量等因素。
自2003年電力體制改革后，A集團經(jīng)過十多年的發(fā)展， 分、子公司眾多，地域分布廣泛，層級復雜；業(yè)務(wù)也已經(jīng)從原先單一的發(fā)電業(yè)務(wù)，向煤炭、金融、工程等多板塊業(yè)務(wù)延伸。在財務(wù)核算與管理方面，已經(jīng)逐漸不能適應集團公司的快速發(fā)展。基層單位核算工作重復度高、工作量大，現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程零散，同質(zhì)化業(yè)務(wù)的核算方法、會計處理結(jié)果不盡相同，核算質(zhì)量差參不齊；在制度建設(shè)與執(zhí)行方面，制度標準不一，執(zhí)行力也有所欠缺；財務(wù)數(shù)據(jù)須通過層層匯總至區(qū)域公司、集團總部，信息處理不及時，使得區(qū)域公司、集團總部管理者很難監(jiān)控基層單位的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，從而導致資源配置協(xié)同難度較高，弱化了財務(wù)對決策的支持作用。因此，建立財務(wù)共享中心的主要目標是統(tǒng)一規(guī)范核算、提高會計信息質(zhì)量、提升效率、加強管控，促進財務(wù)從核算型向管理型轉(zhuǎn)變。
（二）實施范圍
一般地，選擇哪些實施財務(wù)共享業(yè)務(wù)內(nèi)容和范圍已經(jīng)具有共識，即應選擇那些重復性高、具有標準化工作流程的財務(wù)業(yè)務(wù)。但具體選擇哪些財務(wù)業(yè)務(wù)進行共享，則應結(jié)合各企業(yè)的實際情況而定。例如，寶鋼集團根據(jù)其鋼鐵制造企業(yè)的生產(chǎn)特點，其成本核算和信用管理就沒有納入財務(wù)共享；而海爾集團除了成本外的其他財務(wù)核算和資金管理均納入共享，他認為成本管理只有貼近業(yè)務(wù)才能提高數(shù)據(jù)的準確性，因此還由各基層企業(yè)進行成本核算，而不納入共享；而資金共享則充分反映了其作為白色家電行業(yè)注重現(xiàn)金與營運資金管理的特點。
對于發(fā)電企業(yè)來說，收入較單一，成本項目也較一致，因此，圍繞共享建設(shè)目標，可將實施范圍定為收入、成本、往來、費用、資產(chǎn)核算、總賬及報表等業(yè)務(wù)，對于資金，則暫不納入共享范圍。
（三）實施路徑
定下財務(wù)戰(zhàn)略、財務(wù)共享建設(shè)目標后，就要圍繞目標制定具體的實施路徑。俗話說，條條大路通羅馬，但是哪條道最可行，就要結(jié)合各個分、子公司地理區(qū)域的廣度、業(yè)務(wù)的集中度、財務(wù)的成熟度等進行統(tǒng)籌考慮，確定采用一步到位或是分步推進的實施方式，在分步推進的方式下，是對業(yè)務(wù)進行分步集中還是統(tǒng)一集中，也需要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)信息化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息化建設(shè)規(guī)劃等具體情況進行分析。
在實施步驟上，一般采取試點先行、分步推進、由點及面推廣方式，但具體選擇哪個單位進行試點，則要精心選擇。從實施成功經(jīng)驗看，一般選取有代表性的、業(yè)務(wù)系統(tǒng)較為完善的基層單位先行試點。例如選取已有燃料管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、PMIS工程管理系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、資產(chǎn)（采購）管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單位，這些系統(tǒng)中基本涵蓋了財務(wù)核算所需要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這樣做到目的是能夠在試點階段充分暴露問題、總結(jié)經(jīng)驗，以便更好地進行推廣；在試點運行至少半年后，經(jīng)過詳細的論證與優(yōu)化，再將共享項目向其他同業(yè)務(wù)板塊單位推廣，最后向其他業(yè)務(wù)板塊推廣。
（四）信息系統(tǒng)問題
信息系統(tǒng)對財務(wù)共享中心的高效運作非常重要，一般包括ERP系統(tǒng)（財務(wù)、人力資源、采購、報銷等功能）、企業(yè)門戶、網(wǎng)上支付、銀企直連、影像管理系統(tǒng)等等。這些系統(tǒng)的運用，盡量減少手工作業(yè)，最大限度地使用自動化運行，并且支持業(yè)務(wù)協(xié)同工作，使得各項資源發(fā)揮最大效應。但在實際中往往沒有建立起統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)，不是所有單位都有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能也沒有有效整合，使得協(xié)同效應的效果大打折扣，甚至難以發(fā)揮作用。這便需要進行相應的信息系統(tǒng)規(guī)劃和整合工作。
A集團財務(wù)系統(tǒng)有SAP、ORACLE、遠光等軟件，業(yè)務(wù)系統(tǒng)也五花八門，既有集團統(tǒng)一部署實施的營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、燃料系統(tǒng)等，也有各分子公司為生產(chǎn)管理需要而自行建設(shè)的系統(tǒng)（如物資系統(tǒng)、人資系統(tǒng)等），還有些新收購的、小單位只有少量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)如何與財務(wù)系統(tǒng)集成、與哪個財務(wù)系統(tǒng)集成、沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)如何接入財務(wù)系統(tǒng)、還要建設(shè)哪些系統(tǒng)以支持財務(wù)共享系統(tǒng)等等問題，都會影響到后期的實施問題，影響到實施效果，都要結(jié)合集團的信息化建設(shè)規(guī)劃在頂層做好設(shè)計。
（五）人員問題
在財務(wù)共享中心實施過程中，人員因素是個重要問題，同時也非常敏感。既要對現(xiàn)有財務(wù)人員進行崗位梳理，充分評估工作經(jīng)驗與知識背景，實現(xiàn)各盡其能；同時也要充分考慮在后期的持續(xù)運營中，財務(wù)人員的職業(yè)生涯通道問題，針對不同層次的人員，進行專業(yè)技能、管理能力及綜合素質(zhì)提升培訓，保證各類人員能很快熟悉新的業(yè)務(wù)、人際關(guān)系氛圍和企業(yè)文化。
在財務(wù)共享中心實施初期，人員一般從基層單位選配。在國有企業(yè)中，人員編制和薪酬問題是個特殊的問題，要考慮到職工隊伍的穩(wěn)定和社會效果。從已經(jīng)實施財務(wù)共享的幾個國有企業(yè)經(jīng)驗看，如果共享中心初期人員采取從基層借調(diào)的方式，將面臨著幾個問題：一是借調(diào)人員任務(wù)分配問題。因為不是長期工作，期限一到，共享中心就要重新考慮分配工作問題。二是借調(diào)人員的家庭問題。發(fā)電集團的基層單位一般在比較偏遠的縣市，如果財務(wù)人員長期借調(diào)到共享中心，可能會影響其對家庭的照顧。三是不利于財務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃。因為在不是長期工作，所以可能會影響職工在基層單位和共享中心的職業(yè)規(guī)劃。因此，在財務(wù)共享中心建設(shè)方案階段，就要對人員做好統(tǒng)籌規(guī)劃，做好崗位說明書，考慮好哪些職位由基層單位選聘，哪些職位可以外聘，做好招聘、安置、培養(yǎng)工作，避免因轉(zhuǎn)型帶來的風險。
三、相關(guān)建議
我國集團財務(wù)管理模式在持續(xù)發(fā)展、不斷創(chuàng)新，財務(wù)共享只是其中的一個階段。發(fā)電集團財務(wù)共享中心建設(shè)對公司財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)的影響較大，應做好戰(zhàn)略安排、頂層設(shè)計、統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)，結(jié)合發(fā)電企業(yè)的特點，選擇好實施范圍和時機，穩(wěn)步推進，將財務(wù)共享的優(yōu)勢融入到企業(yè)管理中。
參考文獻：
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【論文摘要】針對我國中小企業(yè)(Small and Medium-sizedEnterprises，SMEs)區(qū)域集聚的發(fā)展模式，提出構(gòu)建動態(tài)集成物流的公共物流信息服務(wù)平臺。根據(jù)此種模式下SMEs的發(fā)展特點，對公共物流信息平臺功能需求進行了詳細分析，進而提出面向SMEs動態(tài)集成物流的公共物流信息平臺的總體架構(gòu)，此構(gòu)架特別強調(diào)了SMEs橫向集群聯(lián)合和縱向動態(tài)集成。最后提出了政府主導、企業(yè)法人集團共同參與的建設(shè)策略和政府與企業(yè)協(xié)同開發(fā)、商業(yè)化運作的運作模式。
集成化物流管理(Integrated Logistics Management，ILM)是一種近年來才發(fā)展起來的新的物流戰(zhàn)略管理模式，其主張將所有的物流活動整合在一起視為一個完整的系統(tǒng)，并在理想的客戶服務(wù)水平下追求總成本最低。上個世紀末國外的一項調(diào)查表明：超過50%的物流管理者已經(jīng)接受了ILM的概念；ILM正成為物流管理中越來越重要的管理手段，是物流管理發(fā)展的必然趨勢。
一、SMEs動態(tài)集成物流系統(tǒng)的優(yōu)勢
(一)有利于SMEs實現(xiàn)了規(guī)模效應
SMEs實施橫向集群運作，構(gòu)建動態(tài)物流合作聯(lián)盟，可以加強與地域相同或相近、產(chǎn)品相同或相似企業(yè)的橫向聯(lián)合，通過集群運作進行統(tǒng)一采購、運輸和倉儲。龍軍生通過對浙江SMES供應鏈管理模式的調(diào)研發(fā)現(xiàn)：我國SMEs供應鏈呈“豆芽菜”式發(fā)展模式，單個行業(yè)企業(yè)集聚在同一地區(qū)，表現(xiàn)為扎堆的SMEs集聚群，并且依靠整個群落，單一企業(yè)才會發(fā)展更好。故而建立緊密的合作伙伴關(guān)系，形成供應鏈合作聯(lián)盟，集群運作，以聯(lián)盟體的方式開展物流業(yè)務(wù)，可以避免單個企業(yè)孤軍奮戰(zhàn)，從而實現(xiàn)了規(guī)模效應。
(二)有利于提高SMEs的競爭力，并在理想的客戶服務(wù)水平下實現(xiàn)總成本最低
動態(tài)集成物流系統(tǒng)強化物流流程的縱向集成度和協(xié)作度，將所有的物流活動整合在一起視為一個完整的系統(tǒng)，并在理想的客戶服務(wù)水平下追求總成本最低。這樣不單可以實現(xiàn)上下游企業(yè)之間的信息共享和協(xié)同運作，加強各種職能性的物流活動的統(tǒng)籌管理和協(xié)同運作，還可以提高SMEs集群客戶服務(wù)水平和減少企業(yè)問的沖突，從而使得整個物流過程從起點到終點的連續(xù)性和無縫化，因此，以集成物流管理的思想為指導，對SMEs集群的整個物流系統(tǒng)采取集成化管理，可以提高SMEs集群的物流運作效率，增強SMEs競爭力。
(三)有利于SMEs適應不斷變化的市場環(huán)境
供應鏈合作聯(lián)盟生存于動態(tài)的市場環(huán)境中，為適應市場環(huán)境的不斷變化，供應鏈中的合作企業(yè)及其相互關(guān)系應處于一種動態(tài)可重構(gòu)的狀態(tài)，具有組織結(jié)構(gòu)上的動態(tài)性。受顧客需求不斷變化的影響，供應鏈上下游合作企業(yè)的物流需求具有動態(tài)時變性，在不同時期，不同的成員企業(yè)對物流服務(wù)的需求結(jié)構(gòu)、需求的分布等是動態(tài)變化的，這是供應鏈中物流系統(tǒng)功能服務(wù)上的動態(tài)性。Angelus&Even對需求分布隨時間變化條件下的庫存問題的研究就反映了這一特色。Soylu et a1以能源行業(yè)為背景，同時考慮不同計劃期內(nèi)庫存、運輸和產(chǎn)品等因素的影響，運用多周期的MILP模型對流程式生產(chǎn)系統(tǒng)中的合作伙伴選擇問題進行了分析，結(jié)果表明：在快速響應顧客個性化需求和環(huán)保的要求方面，動態(tài)、集成化的管理比非動態(tài)集成化方式要好。
二、面向SMEs動態(tài)集成物流的公共物流信息平臺的需求分析
(一)公共物流信息平臺定義
公共物流信息平臺是運用現(xiàn)代的信息技術(shù)、計算機技術(shù)、通訊技術(shù)，整合行業(yè)內(nèi)外、區(qū)域的信息資源，系統(tǒng)化地采集、加工、傳送、存儲、交換企業(yè)內(nèi)外的物流信息，從而達到整個社會物流信息的高效傳遞與共享。同時，公共物流信息平臺為中小型企業(yè)功能性物流管理提供信息化支持，為政府相關(guān)部門的信息溝通提供信息樞紐和宏觀決策支持。此外公共物流信息平臺的高級應用是對行業(yè)供應鏈的計劃、協(xié)同、執(zhí)行、監(jiān)控實施有效的同步管理。
(二)公共物流信息平臺的功能需求分析
公共物流信息平臺的本質(zhì)在于為企業(yè)提供單個企業(yè)無法完成的基礎(chǔ)資料收集，并對其進行加工處理；為政府相關(guān)部門共用信息的流動提供支撐環(huán)境。一個有效集成的公共物流信息平臺，應可以為物流服務(wù)提供商、貨主制造商及政府相關(guān)部門提供一個統(tǒng)一、高效的溝通界面，為客戶提供供應鏈綜合解決方案。因此，從其業(yè)務(wù)流程角度分析，面向SMEs動態(tài)集成物流的公共物流信息平臺主要有以下功能需求：(1)(動態(tài)集成聯(lián)盟)成員管理功能。使用平臺的聯(lián)盟成員是動態(tài)變化的，因此需要對成員進行合理的管理，主要包括成員權(quán)限控制以及成員行為的監(jiān)控等等；(2)數(shù)據(jù)、信息傳遞功能。公共物流信息平臺要實現(xiàn)的一個最主要的目的就是信息流的通暢。目前由于體制上部門分割，商業(yè)習慣上偏重獨立性，從業(yè)人員素質(zhì)低，信息化意識淡薄等原因，使得物流信息流極不通暢，因而迫切需要公共物流信息平臺這一信息銜接的中轉(zhuǎn)機構(gòu)來保障信息的有效傳遞；(3)數(shù)據(jù)交換功能。公共物流信息平臺匯集了各大物流運作設(shè)施信息系統(tǒng)，以及各相關(guān)行業(yè)類物流企業(yè)和政府相關(guān)部門等各類信息系統(tǒng)的信息。但公共物流信息平臺必須解決不同企業(yè)之間異構(gòu)系統(tǒng)和異構(gòu)格式之間的數(shù)據(jù)交換和信息共享問題，解決物流系統(tǒng)運作不暢的局面。所以數(shù)據(jù)交互平臺應擔負起物流信息系統(tǒng)中公共信息的標準化和規(guī)范化定義、采集、處理、組織和存儲，以及解決異構(gòu)系統(tǒng)和異構(gòu)數(shù)據(jù)格式之間的數(shù)據(jù)交換和格式轉(zhuǎn)換功能，為物流企業(yè)提供“一站式”接入服務(wù)，有利于國內(nèi)物流企業(yè)的發(fā)展壯大和參與國際競爭的能力；(4)綜合信息服務(wù)功能。公共物流信息平臺應具有信息和查詢功能，要滿足不同物流信息需求主體的信息需求和功能需求。例如，對于物流企業(yè)和工商企業(yè)，要和查詢物流供求、物流運作成本和物流服務(wù)質(zhì)量等實時信息；對于政府部門，政策法規(guī)等行業(yè)信息，查詢一定時期、一定區(qū)域范圍內(nèi)、甚至是一定物流功能范圍內(nèi)的反映物流活動的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解、分析其發(fā)展趨勢，輔助政府宏觀決策；(5)物流業(yè)務(wù)交易支持功能。其主要功能包括物流綜合信用認證、安全認證、網(wǎng)上采購招標、電子訂艙、電子支付與結(jié)算、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上報關(guān)、網(wǎng)上交稅、網(wǎng)上出入境商品檢驗檢疫等；(6)系統(tǒng)管理的功能。公共物流信息平臺有自我管理的需求。平臺需要對需要對數(shù)據(jù)進行管理，同時也需要管理平臺的安全性等。(7)貨物跟蹤功能。隨著通信、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和GPS／GIS技術(shù)的廣泛應用，物流企業(yè)和客戶可以利用GPS／GIS技術(shù)，通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)實時跟蹤貨物及運輸車輛的狀況，從而為物流企業(yè)的高效率管理及高質(zhì)量的服務(wù)提供技術(shù)支持，各物流企業(yè)只需購買GPS／GSM智能車載單元即可為客戶提供質(zhì)量的物流狀態(tài)跟蹤服務(wù)。
三、平臺的結(jié)構(gòu)設(shè)計
在前面功能需求分析的基礎(chǔ)上，提出了面向SMEs動態(tài)集成物流的公共物流信息平臺的總體架構(gòu)，以反映構(gòu)成該平臺的各個相互影響、相互關(guān)聯(lián)的要素之間的關(guān)系，平臺的總體構(gòu)架如圖1所示。
(一)一級子系統(tǒng)
構(gòu)建了成員管理一級子系統(tǒng)是為了有效地管理聯(lián)盟成員?？筛鶕?jù)企業(yè)的客戶需求，信譽度，資金承受能力，協(xié)調(diào)、溝通能力，資源狀況等來考慮評價是否讓該企業(yè)加盟，結(jié)合合同監(jiān)督、激勵機制以及信任關(guān)系來管理成員。
(動態(tài)集成聯(lián)盟)成員管理子系統(tǒng)：主要包括成員信息，權(quán)限，行為管理，還包括成員單證管理、成員的貨物狀態(tài)和位置跟蹤、交易跟蹤、交易統(tǒng)計、成員資信評估等。由于聯(lián)盟中的成員是不固定的，對于任何一個新加盟的SMEs，該子系統(tǒng)都會對其進行自動的認證識別，并根據(jù)相應的標準對成員劃分級別，不同級別享受不同的待遇，并將相關(guān)數(shù)據(jù)導入到二級子系統(tǒng)。如果成員退出聯(lián)盟，則該子系統(tǒng)立即刪除退出成員的信息，并將該成員在二級子系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)刪除，同時對該成員在加盟期間的相關(guān)信息存儲備份。
(二)二級子系統(tǒng)
根據(jù)公共物流信息平臺的一般，二級子系統(tǒng)由如下子系統(tǒng)組成：(1)信息子系統(tǒng)：來自顧客、SMEs的產(chǎn)品、原材料及運輸供需信息，對于不同的聯(lián)盟成員的信息將以一種標準的格式呈現(xiàn)給用戶；同時，一些共享信息，對公眾提供物流信息服務(wù)(如公共物流設(shè)施狀態(tài)、各國貿(mào)易法規(guī)等)；(2)信息查詢子系統(tǒng)：提供聯(lián)盟成員信息的查詢；提供關(guān)于產(chǎn)品、原材料及運輸供需信息的查詢；相關(guān)共享信息的查詢；用戶交易狀態(tài)的查詢；用戶認證信息的查詢等；(3)貨物及車輛調(diào)度管理子系統(tǒng)：主要通過GIS—T參照模型進行數(shù)據(jù)組織，用以支持車輛運行的計劃調(diào)度與跟蹤，主要數(shù)據(jù)為交通流背景數(shù)據(jù)；(4)貨物跟蹤管理子系統(tǒng)：該系統(tǒng)主要通過線性參照模型進行數(shù)據(jù)組織，用以支持貨物的跟蹤查詢服務(wù)，主要數(shù)據(jù)為貨物跟蹤信息；(5)決策支持子系統(tǒng)：對于整個系統(tǒng)的中的數(shù)據(jù)都將采用標準格式存取，采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，通過對歷史數(shù)據(jù)的挖掘、切片等進行多角度、立體的分析，實現(xiàn)對各種資源的綜合管理，從而為政府、SMEs、客戶進行正確決策提供可靠的決策依據(jù)。(6)電子商務(wù)子系統(tǒng)：如通過網(wǎng)絡(luò)進行詢價報價、訂單確認、交易變更、網(wǎng)上支付等活動；為用戶開展商務(wù)活動提供便捷的途徑，為企業(yè)拓展新業(yè)務(wù)、新渠道提供強有力的網(wǎng)絡(luò)支持；(7)行業(yè)管理子系統(tǒng)：主要包括與銀行、保險以及港務(wù)港監(jiān)、工商稅務(wù)等政府相關(guān)部門進行信息查詢、信息交換。主要目標是簡化手續(xù)，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)；(8)綜合管理子系統(tǒng)：提供對整個信息平臺進行綜合信息管理的技術(shù)支持，是整個系統(tǒng)正常運行所必不可少的一個重要組成部分，主要包括安全管理、數(shù)據(jù)管理等功能。其中，安全管理涉及數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名、安全認證等；數(shù)據(jù)管理主要包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復等方面。
四、公共物流信息平臺的建設(shè)策略與運作模式
(一)建設(shè)策略
公共物流信息平臺建設(shè)屬于物流基礎(chǔ)設(shè)施的范疇，它投資大、回收期長，但社會效益顯著，沒有哪個單位有能力和愿意單獨完成這樣具有公益性質(zhì)的復雜的系統(tǒng)。因此，政府應籌集適當?shù)囊龑зY金作為股份投到公共信息平臺的建設(shè)中制定相關(guān)政策拉動物流市場需求，引導企業(yè)積極參與平臺建設(shè)。公共物流信息平臺建設(shè)的開拓性及其本身的復雜性，決定了它需要在政府的宏觀指導和統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，充分調(diào)動各方面的積極性，集中社會有效資源來共同完成。因此，平臺建設(shè)的主要參與者應包括政府、企業(yè)、物流相關(guān)政府職能部門等在建設(shè)策略上主要可以考慮幾個方面：(1)推動政府相關(guān)部門及企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)與接入。目前，政府相關(guān)部門和SME的信息系統(tǒng)建設(shè)存在著差異性大、參差不齊的狀況：有的部門已經(jīng)可以實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，有些SMEs已經(jīng)導入了ERP系統(tǒng)；而還有很多部門和SMEs還沒有建立起基于Intranet信息系統(tǒng)對于前者，應在鼓勵其進一步完善現(xiàn)有系統(tǒng)的同時，摸清楚這些系統(tǒng)的應用平臺、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等技術(shù)特點，為順利接入共用信息平臺做好前期準備工作；對于后者，則應督促、倡導其根據(jù)共用信息平臺的總體規(guī)劃早日建立自己的信息系統(tǒng)。(2)以SMEs需求為導向。SMEs是信息平臺中的主要參與者，只有SMEs的積極參與推廣應用，共用信息平臺的構(gòu)建才具有更加現(xiàn)實的意義。因此，SMEs的需求是進行信息平臺建設(shè)最為重要的導向，應在政府調(diào)控指導下，積極滿足SMEs對物流信息的需求，吸引各類SMEs的積極參與。(3)組建企業(yè)法人集團。公共物流信息平臺的建設(shè)需要吸收大量資金，需要眾多企業(yè)的參與。所以，應當在政府的統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)下，組建企業(yè)法人集團來參與公共物流信息平臺的建設(shè)。對參與公共物流信息平臺建設(shè)企業(yè)的資質(zhì)進行嚴格的考察至關(guān)重要。信息平臺建設(shè)的專項工程建設(shè)項目不要選擇具備該領(lǐng)域資質(zhì)最好的一家企業(yè)，相反要選擇在該領(lǐng)域引領(lǐng)市場潮流的幾家企業(yè)共同建設(shè)，這有利于推進物流信息標準化建設(shè)和降低實施成本。(4)加強政府在物流信息技術(shù)的研究及人才培訓工作。公共物流信息平臺最為重要的基礎(chǔ)是技術(shù)與人才，政府在物流信息平臺建設(shè)中應加強對物流信息技術(shù)的跟蹤研究工作，提供強有力的技術(shù)保障勸Ⅱ強對物流信息化人才的培訓工作，提高各方參與者在物流及物流信息方面的理論及實踐知識，為SMEs物流與其它產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展提供必備的保障。
(二)運作模式
公共物流信息平臺原則上應堅持誰建設(shè)誰運營的策略，采用企業(yè)化運作模式，并建立相應的運營機制和信息共享機制。(1)分類共享、分層支持。公共物流信息平臺要根據(jù)動態(tài)集成聯(lián)盟成員的不同功能、需求及權(quán)限能級提供相應的信息服務(wù)。共享機制涉及不同主體對信息的需求內(nèi)容、共享程度及權(quán)益差別，對信息的共享程度范圍應進行嚴格地分類管理，不同的用戶分配不同的訪問權(quán)限，共享相應層次的信息。(2)政府與企業(yè)組織、協(xié)同開發(fā)。政府作為SMEs公共物流信息平臺的規(guī)劃和領(lǐng)導者，可重點協(xié)調(diào)并充分利用產(chǎn)學研力量進行研究開發(fā)，進而能夠整合分布在不同部門、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的信息系統(tǒng)，整合部門管理職能。(3)政府與企業(yè)引導、商業(yè)化運作。政府主管部門可以從資源優(yōu)化配置的角度，積極鼓勵、引導SMEs內(nèi)相關(guān)部門和工商企業(yè)利用公共物流信息平臺，促使各種社會物流資源的整合與優(yōu)化。同時，為了減輕政府投資壓力，也為了體現(xiàn)市場經(jīng)濟環(huán)境下按市場規(guī)律辦事的原則，可以采用商業(yè)化的運作模式。信息平臺的營運商通過向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流信息服務(wù)來吸引顧客，在滿足用戶多樣化需求的基礎(chǔ)上，對服務(wù)項目收取一定費用，以此來維持平臺的正常運行，并不斷發(fā)展完善平臺的各項功能和服務(wù)。
關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；供應商關(guān)系管理；企業(yè)信息化建設(shè)；實現(xiàn)策略
中圖分類號：F274；F270.7 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-0000-01
隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國開始進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，其對現(xiàn)代經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響[1]?，F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)在供應鏈發(fā)展過程中要注重供應商關(guān)系管理的信息化建設(shè)，能夠加強監(jiān)督與相互扶持，充分發(fā)揮資源整合優(yōu)勢，實現(xiàn)雙贏。其對于健康、穩(wěn)定、循環(huán)的供應鏈環(huán)境構(gòu)建有著重要的意義。
一、我國供應商關(guān)系管理現(xiàn)狀
1.缺乏科學的準入機制
近年來，我國企業(yè)對內(nèi)部上游供應商管控工作給予了高度重視，且大多依賴現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)完成，然而在不同的階段中，企業(yè)對供應商關(guān)系管理的要求也呈現(xiàn)出明顯的差異性。企業(yè)在不斷爭取品牌優(yōu)勢的同時，對供應商的質(zhì)量、時效性等給予了高度重視。當前，我國供應商關(guān)系普遍存在地位不平等的現(xiàn)象，部分供應商過于追求低廉成本，限制了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在供應商準入環(huán)節(jié)更多的是被動尋找供應商[2]，這會在一定程度上造成潛在供應商的錯失。另外，部分企業(yè)對準入供應商缺乏質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)以及服務(wù)等方面評估，供應商篩選不科學。
2.缺乏透明的尋源決策
當前，市場采購產(chǎn)品種類豐富、類型眾多，企業(yè)要想從中選取最優(yōu)質(zhì)的采購貨源，就必須與供應商建立良好的交流溝通關(guān)系，多輪詢報價，為采購決策提供參考，然而從當前企業(yè)供應商關(guān)系管理情況看，大部分企業(yè)信息化程度低，尋源采用的是傳統(tǒng)的人工模式，且容易受到時間、空間等多種因素的限制，部分企業(yè)甚至存在暗箱操作，不H降低了供應商報價的主動性，而且增加了采購成本。
3.缺乏與供應商的協(xié)同
通常企業(yè)與供應商之間主要涉及到尋源、合同洽談、備貨以及結(jié)算對賬等多個環(huán)節(jié)，需要較大人力資源與物力成本，且會受到時間、空間的限制。供需狀況得不到及時、有效的反饋，再加上信息的滯后性，企業(yè)內(nèi)部容易出現(xiàn)供應平衡矛盾。
4.缺乏對供應商績效評價
目前，國內(nèi)對供應商績效評價管理尚不規(guī)范，企業(yè)對合作過的供應商缺乏有效的管理，例如對供應商產(chǎn)品制造監(jiān)督、運輸交付、安裝調(diào)試、運行維護、售后服務(wù)等指標的評價，未建立系統(tǒng)化管理，部分管理較好的企業(yè)還存在人工打分，備案存檔現(xiàn)象。
二、供應鏈管理的重要性
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)與供應商之間的關(guān)系已經(jīng)不單單是采購關(guān)系，而是處于同一供應鏈，力圖形成一種穩(wěn)定、長期的合作關(guān)系，因此供應商關(guān)系管理對于企業(yè)生產(chǎn)效率的提升、日常經(jīng)營等有著重要的意義[3]。作為物流的始發(fā)點，供應商不僅是資金流的起點，同時也是信息流的重點。良好的供應商關(guān)系管理策略不僅能夠促進供應商與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)運行，而且能夠增強企業(yè)采購部門的競爭力，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供必要的支撐。
三、供應商關(guān)系管理的信息化建設(shè)
1.供應商主數(shù)據(jù)管理
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，為供應商關(guān)系管理的信息化建設(shè)提供了自助注冊服務(wù)，企業(yè)能夠在官網(wǎng)或知名網(wǎng)站上供應商的注冊鏈接等相關(guān)信息，潛在供應商可從中獲取相關(guān)信息，在官網(wǎng)進行基本信息、產(chǎn)品信息、資質(zhì)業(yè)績等信息注冊登記，建立潛在的合作關(guān)系，企業(yè)可以對供應商進行審核，通過后建立合作關(guān)系[4]。
企業(yè)可建立供應商資質(zhì)審查體系，從基本信息、產(chǎn)品業(yè)績、產(chǎn)品產(chǎn)能、生產(chǎn)效率、財務(wù)信息、服務(wù)質(zhì)量等多方面對供應商建立問卷，并根據(jù)供應商填寫信息判斷是否符合企業(yè)需求，全面實現(xiàn)供應商資質(zhì)能力信息結(jié)構(gòu)化。
2.供應商尋源管理
企業(yè)要建立專門的在線尋源協(xié)作平臺，采購人員可以根據(jù)平臺模板及文檔形式組織采購尋源活動，通過該平臺將信息發(fā)送到供應商。然后由供應商對相應的項目做出報價，企業(yè)能夠隨時進入該平臺查看供應商的反饋信息，參與對采購尋源的管理。企業(yè)專門負責人需對此做出評價，通過自動計算得出各個供應商的得分，進而為尋源決策提供參考。
3.供應商協(xié)同管理
供應商關(guān)系管理系統(tǒng)需對采購訂單、合同簽訂、合同履行、合同結(jié)算及售后服務(wù)進行管理，需成立專門管理模塊，使所有參與者能夠通過該模塊系統(tǒng)了解采購訂單、合同執(zhí)行情況及售后服務(wù)信息，并根據(jù)實際情況發(fā)出需求指令，例如交貨期變更、合同變更、合同結(jié)算申請等，這能夠在一定程度上提升企業(yè)內(nèi)外部協(xié)同效應。在采購訂單處理環(huán)節(jié)中，要確保信息通暢，能夠隨時掌握采購項目最新動向，避免由于信息溝通不暢造成的決策失誤，對于企業(yè)需求部門提出的變更申請，要自動反饋到采購機構(gòu)，經(jīng)過核實后，立即執(zhí)行，避免延期。結(jié)算階段可以參考門戶電子發(fā)票，根據(jù)采購周期標準作出評價。
4.供應商績效管理
對供應商產(chǎn)品制造監(jiān)督、運輸交付、安裝調(diào)試、運行維護、售后服務(wù)等指標進行評價打分，建立供應商信息庫，為日后采購奠定參考基礎(chǔ)。
四、結(jié)束語
供應商關(guān)系管理在企業(yè)信息化建設(shè)中并不是一蹴而就的，是一個長期的、復雜的過程，企業(yè)要認清當前供應商關(guān)系管理存在的問題，借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，給予相應的管理策略，確保供應商關(guān)系管理企業(yè)信息化的實現(xiàn)。
參考文獻：
[1]黃秋萍，趙先德，楊君豪，等.供應商關(guān)系管理中的金融關(guān)系行為研究[J].南開管理評論，2014，17（4）：66-77.
[2]張瑾.新時期企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)研究[J].中小企業(yè)管理與科技旬刊，2016，25（2）：8.
關(guān)鍵詞：黃芪注射液；煤工塵肺；慢性肺源性心臟??；呼吸衰竭；心力衰竭
煤工塵肺合并慢性阻塞性肺疾病是臨床上比較常見的一種疾病，患者發(fā)病后，如果治療不及時，出現(xiàn)并發(fā)癥的幾率較高，其中呼吸衰竭是比較常見的一種并發(fā)癥，誘發(fā)該病的因素為肺部彌漫性增生，其中包括肺血管、肺泡壁、胸膜纖維化以及細支氣管等，這些病理改變對肺血流、換氣和通氣造成直接影響，使血流、通氣比例明顯失調(diào)，從而導致呼吸功能不全，其中Ⅱ呼吸衰竭是比較常見的一種類型。慢性肺源性心臟病是煤工塵肺患者的常見并發(fā)癥，近年來，我們病區(qū)在綜合治療的基礎(chǔ)上加用黃芪注射液治療該病急性加重發(fā)作期患者40例，取得良好療效，現(xiàn)報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料 2005年4月～2008年8月我科收治煤工塵肺合并慢性肺源性心臟病急性加重發(fā)作期患者40例，患者均為男性，年齡65～77歲。其中煤工塵肺壹期8例，煤工塵肺貳期16例，煤工塵肺叁期16例。煤工塵肺診斷由淮南礦業(yè)集團塵肺診斷小組診斷并分期，慢性肺源性心臟病依照1980年全國第三屆心臟病會議制定的慢性肺源性心臟病制定標準為準[1]，心功能按NYHA分級為IV級。按隨機雙盲法分為治療組和對照組，每組20例。
1.2方法 對照組：常規(guī)予以控制感染、控制線氧療、保持呼吸道通暢、止咳平喘、祛痰、強心利尿等改善心肺功能綜合治療；治療組采用對照組綜合治療基礎(chǔ)上加用黃芪注射液（成都地奧制藥集團有限公司）30ml+5% GS或0.9%NS 250ml靜滴，10d為1療程。
1.3觀察指標 治療期間，對兩組患者的動脈血二氧化碳分壓（PaCO2）和動脈氧分壓（PaO2）進行密切關(guān)注，并嚴格按照要求做好相應記錄。
1.4療效判定 顯效：咳嗽、咳痰、胸悶、氣喘呼吸困難明顯改善，紫紺消失，兩肺干濕羅音、雙下肢水腫基本消失，心功能提高二級；有效：咳嗽、咳痰、胸悶、氣喘呼吸困難改善，紫紺減輕，肺部干濕羅音減少，水腫減輕，心功能提高一級；無效：與治療前癥狀、體征無明顯改善或惡化。
1.5統(tǒng)計學分析 本次實驗數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件進行統(tǒng)計學分析，其中組間數(shù)據(jù)資料對比采用t檢驗，計數(shù)資料對比采用χ2檢驗，以P
2結(jié)果
治療組20例，顯效15例（75%），有效4例（20%），無效1例（5%），總有效率（95%）。對照組20例，顯效11例（55%），有效6例（30%），無效3例（15%），總有效率（85%），見表1。
3討論
煤工塵肺的病理基礎(chǔ)為肺間質(zhì)廣泛的纖維化及矽結(jié)節(jié)的形成，肺間質(zhì)廣泛纖維化造成支氣管扭曲、引流不暢，呼吸系統(tǒng)免疫防御功能受損，易反復發(fā)生肺部感染，引起呼吸功能障礙，嚴重的可發(fā)生呼吸衰竭。正是因為煤工塵肺病理改變及相關(guān)并發(fā)癥出現(xiàn)，使得肺部彌漫性纖維化、肺血管扭曲狹窄閉塞、肺氣腫、肺動脈高壓導致肺心??；肺部及肺部長期病變可引起長期低氧血癥，導致繼發(fā)性紅細胞增多，血液粘稠度增加，血液阻力增高。高粘血癥不僅增加循環(huán)阻力，使循環(huán)淤滯，組織灌注不足而缺血、缺氧，增加心臟負荷，而且易引起肺小動脈血栓形成[2]；長期缺氧亦可導致血液中的粘附因子增多，激活后可在細胞表面促進血小板和中性粒細胞與內(nèi)皮細胞粘附，導致血管內(nèi)皮炎性細胞浸潤及微血栓形成，使血管充血、水腫痙攣、管腔狹窄、可引起代償性紅細胞增多，血容量增加，血粘度及循環(huán)阻力增加，肺動脈高壓，右心負荷增加，心排出量減少，體循環(huán)大小靜脈淤血而出現(xiàn)心力衰竭。肺心病急性加重期多由感染引起，肺部感染后，支氣管粘膜水腫、分泌物增多、支氣管痙攣，導致缺氧、呼吸衰竭、酸堿失衡、血液高凝狀態(tài)等，加重了病情發(fā)展。
黃芪注射液是由中藥黃芪中提取的有效成分精制而成?，F(xiàn)代藥理研究表明，黃芪甲甙和總黃體酮均能減輕心肌缺血，對心肌缺血有較明顯的保護作用，減輕心臟前后負荷；通過Na+-K+-ATP酶抑制心肌細胞磷酸二酯酶活性，使心肌細胞內(nèi)cAMP濃度升高，促進Ca2+內(nèi)流，由此增強心肌收縮力，實現(xiàn)強心作用。另外黃芪能擴張血管、降低血壓，通過抗凝、降低血小板粘附率，達到改善全身微循環(huán)的作用。
慢性肺源性心臟病急性加重期主要予以抗生素抗感染、氧療、控制心力衰竭、強心利尿、應用血管擴張劑、減輕心臟前后負荷、糾正心律失常等治療。筆者在常規(guī)綜合治療的基礎(chǔ)上加用黃芪注射液治療，兩組療效比較差異有顯著性。加用黃芪注射液治療后癥狀、體征有明顯改善，說明黃芪注射液對改善肺循環(huán)，降低肺動脈壓，減輕肺淤血，提高機體耐缺氧能力，從而有助于肺心病心衰、呼衰的糾正有一定的臨床意義。黃芪注射液還可改善慢性阻塞性肺氣腫患者大、小氣道通氣功能，從而有利于PaO2升高及PaCO2降低，肺動脈壓因而得以下降，促進肺心病心衰的恢復；同時對非特異免疫、體液免疫、細胞免疫均有明顯的增強作用，增強腎上腺皮質(zhì)功能、抗缺氧作用，促進炎癥吸收，有利于消除心衰的病因。
參考文獻：
在目前如火如荼的消費電子領(lǐng)域，中國產(chǎn)品在國內(nèi)外享有的聲譽是：一流的產(chǎn)品、二流的外觀、三流的價格、四流的品牌。如果說國內(nèi)大型企業(yè)過去依靠產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品、價格、渠道等整體優(yōu)勢，那么在信息社會，企業(yè)之間的優(yōu)勢容易模仿，很難僅依靠幾個方面的優(yōu)勢而取得營銷上的整體成功。于是在價格競爭最為火爆的數(shù)碼領(lǐng)域，已經(jīng)率先以工業(yè)設(shè)計為突破口開始了“工藝復興”。
國內(nèi)產(chǎn)業(yè)巨頭長虹在2006年上半年公布了新品牌形象“快樂創(chuàng)造C生活”，全面轉(zhuǎn)型3C信息家電，率先在國內(nèi)設(shè)立了第一個工業(yè)設(shè)計中心，把工業(yè)設(shè)計作為增強產(chǎn)品競爭力的重要策略；并邀請原韓國三星創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計中心總設(shè)計師高登?布魯斯先生，力使長虹新品在工藝設(shè)計與外觀造型層面將全面與國際領(lǐng)先水平接軌。TCL也意識到設(shè)計才是制造業(yè)的藍海，2006年開始全力打造TCL―湯姆遜電子有限公司全球工業(yè)設(shè)計中心和法國“倜儻”(TimThom)工業(yè)設(shè)計團隊；而聯(lián)想則成立了一個包括多個國家優(yōu)秀設(shè)計師的創(chuàng)新設(shè)計中心。
種種事實均表明，在競爭速度、方式越來越激烈的今天，產(chǎn)品同質(zhì)化在各個領(lǐng)域均有不同程度的體現(xiàn)，要想打破如此僵局，提高企業(yè)自身的核心競爭力，“工藝復興”是最佳和必然途徑。
長虹佳華的“第一印象”爭奪戰(zhàn)
在更關(guān)注科技時尚潮流的數(shù)碼領(lǐng)域，長虹佳華作為長虹集團進軍信息產(chǎn)業(yè)和3C戰(zhàn)略布局中的旗艦企業(yè)，得到了長虹在工業(yè)設(shè)計方面的最大支持，也成為了長虹工業(yè)設(shè)計成就的最佳試金石。在被稱為工業(yè)設(shè)計“奧斯卡?的2006年中國數(shù)字產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計年會上，長虹佳華一舉囊括了設(shè)計團隊、年度產(chǎn)品、功能設(shè)計等大獎，長虹佳華MP4魔影MV203、長虹數(shù)霸A12成為了中國數(shù)碼產(chǎn)品設(shè)計成就的代表。尤其值得稱道的是，長虹佳華設(shè)計團隊榮獲此次年會最高獎項――優(yōu)秀設(shè)計團隊獎。在10月份的“2006風尚中國卓越設(shè)計大獎”評選中，長虹佳華MP4魔影MV203再次奪得了“最佳創(chuàng)意獎”，被譽為2006年最出風頭的數(shù)碼產(chǎn)品、時尚MP4的典范。
對于魔影MV203，長虹佳華產(chǎn)品部總經(jīng)理特別強調(diào)，“工業(yè)設(shè)計絕不僅僅是外觀設(shè)計”，成功的工業(yè)設(shè)計會對產(chǎn)品的外觀和性能，材料、制造技術(shù)的發(fā)揮，以及品牌建設(shè)產(chǎn)生最直接的影響。如長虹佳華魔影MV203在功能人性化設(shè)計上就獨樹一幟。14mm的超薄機身可以輕松換電池，而電池更是和NOKIA大多數(shù)型號的手機電池互通，不但解決了MP4一直沒有解決的電源續(xù)航問題，也減少了消費者購，買數(shù)碼產(chǎn)品專用電池的負擔。其工業(yè)設(shè)計給消費者應用帶來全新的驚喜和無微不至的關(guān)懷。
“只有用最酷的外形、最貼心的設(shè)計贏得了用戶的第一印象，你才能在淘汰速度最快的數(shù)碼產(chǎn)業(yè)贏得生存的空間?！遍L虹佳華用2006年最受歡迎的MP4――長虹魔影系列打響了“第一印象”的爭奪戰(zhàn)。
數(shù)碼世界變遷進行時
數(shù)碼產(chǎn)業(yè)永遠會走在時尚科技的最前沿，尤其是融合了最新影音技術(shù)的MP4市場，永遠不乏引領(lǐng)潮流的明星。當然，最耀眼的一顆當數(shù)Apple的神話。IPOD正是憑借其獨特的外觀設(shè)計理念和全新的工業(yè)設(shè)計元素，打破了統(tǒng)治數(shù)碼產(chǎn)品市場的技術(shù)主導趨勢，迅速將設(shè)計基因變成了引領(lǐng)市場發(fā)展的主旋律。IPOD也迅速占領(lǐng)了全球市場，征服了無數(shù)消費者。
縱觀這幾年中國MP3、MP4產(chǎn)品的發(fā)展，可謂風云變幻。從128MB產(chǎn)品過千價格到今天的1G8產(chǎn)品不足300元，各類媒體在報道時的關(guān)鍵詞都是“同質(zhì)化”、“價格雪崩”之類，事實上確也如此。在中關(guān)村轉(zhuǎn)上一圈你會發(fā)現(xiàn)，雖然國內(nèi)的品牌依舊眾多，但在產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計上確是千第一律，似乎只要換個LOGO，便是一款新的產(chǎn)品。
有業(yè)內(nèi)人士指出，在這個領(lǐng)域，發(fā)展到最后，只會剩下幾家大的品牌商。而維持這種品牌力度的，就是該品牌的品牌個性最能體現(xiàn)這種個性的，就是產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計。
“設(shè)計”成就三星集團
韓國創(chuàng)造的領(lǐng)軍者――三星集團總裁李健熙曾說，“21世紀企業(yè)經(jīng)營的最后決勝關(guān)鍵就在設(shè)計?！边@當然不是說說而已，三星的成功有目共睹。
而在清華大學美術(shù)學院工業(yè)設(shè)計系教授嚴揚看來，提升工業(yè)設(shè)計能力，還不僅僅是關(guān)于企業(yè)經(jīng)營的問題，“工業(yè)設(shè)計在提高國家的創(chuàng)新能力上能夠起到非常重要的作用，實際上設(shè)計是創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的一部分，工業(yè)設(shè)計對‘中國創(chuàng)造’無論是從經(jīng)濟還是文化建設(shè)上都起到巨大作用?！?/p>
2006年CCTV創(chuàng)新盛典中，三星集團再次成為消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域的大贏家。
在現(xiàn)代社會，有競爭力的產(chǎn)品必然是有優(yōu)良設(shè)計的產(chǎn)品。放眼全球，無不以設(shè)立國家設(shè)計獎項作為促進設(shè)計創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措，德國有享譽國際的“紅點”、“IF”設(shè)計獎，美國有“IDEA”設(shè)計大獎，日本和韓國則分別有“G－Mark”和“GD”好設(shè)計認證。設(shè)計獎不僅告訴國民什么是好的設(shè)計、什么是優(yōu)秀的品質(zhì)，還能引導消費趨勢、提升本國產(chǎn)品競爭力。
中外差距到底多大？
“我國的工業(yè)設(shè)計與發(fā)達國家相比還存在較大差距?！北本┦泄I(yè)設(shè)計促進中心主任陳東亮肯定地說。
專家分析稱，我國大量的OEM使企業(yè)不斷喪失設(shè)計能力。在引進外資中，大量OEM生產(chǎn)雖然使我國產(chǎn)品出口總量大幅度上升、GDP迅速增長，但同時也使我國企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計中形成對國外的依賴。在一些產(chǎn)品中，即便是我國自主知識產(chǎn)權(quán)，但核心設(shè)計仍然是從國外購買的，這在汽車、機械以及計算機等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)很普遍。
北京林業(yè)大學藝術(shù)設(shè)計系教師劉長宜也指出，目前國內(nèi)工業(yè)設(shè)計水平，可以說普遍比較低，抄襲、模仿比較多。不僅是工業(yè)設(shè)計，其他行業(yè)的設(shè)計也是如此。
陳東亮說，許多大企業(yè)對設(shè)計缺乏專門的資金投入，更缺乏自己的設(shè)計師隊伍。這也是我國制造業(yè)一直沒有走出引進模仿生產(chǎn)再引進再模仿的怪圈的原因。
設(shè)計戰(zhàn)略難行之痛
“沒有設(shè)計，企業(yè)就缺乏了21世紀的核心競爭力”國家知識產(chǎn)權(quán)局副局長林炳輝強調(diào)企業(yè)要重視設(shè)計環(huán)節(jié)。既然設(shè)計很重要，相信國內(nèi)具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)不在少數(shù)，那么，為什么設(shè)計“難成大器”呢？
清華大學美術(shù)學院工業(yè)設(shè)計系教授嚴揚認為，“知識產(chǎn)權(quán)保護不足是最大問題”。在廣東省深圳市，許多成規(guī)模的設(shè)計公司都在賣圖紙。設(shè)計的圖紙明碼標價，企業(yè)像在一個大超市里選購，不同公司為了賣出更多圖紙，就競相壓價。嚴揚補充說：“工業(yè)設(shè)計與企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系應當像醫(yī)生和病人一樣，設(shè)計師要進入產(chǎn)品開發(fā)內(nèi)部，了解企業(yè)需要，對癥下藥。而‘超市模式’就如同藥房里的‘OTC’(非處方藥)柜臺，只能針對一些常見問題給出解決方案，對于創(chuàng)新產(chǎn)品則無能為力?！?/p>
談創(chuàng)新，就要有機制，對知識產(chǎn)權(quán)的保護就是這樣一個機制問題。
人才匱乏限制行業(yè)發(fā)展
除了政策，人才問題也是制約我國工業(yè)設(shè)計行業(yè)發(fā)展的頑疾之一。
據(jù)了解，目前我國工業(yè)設(shè)計行業(yè)已具有一定規(guī)模。國內(nèi)工業(yè)設(shè)計行業(yè)從業(yè)人員約30萬人，工業(yè)設(shè)計年產(chǎn)值約為300億元人民幣，占2005年世界創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的1.27‰，相當于2004年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值的2.19‰。
但是我國仍然面臨工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)化程度低、工業(yè)設(shè)計人才匱乏的問題。清華大學美術(shù)學院工業(yè)設(shè)計系主任蔡軍指出，我國整個設(shè)計市場人才匱乏，從工業(yè)設(shè)計專業(yè)公司來看，我國目前設(shè)計公司有數(shù)百家，但普遍總體規(guī)模小，基本處于散亂經(jīng)營狀態(tài)，且設(shè)計產(chǎn)品基本在低端，缺乏具有世界影響的設(shè)計公司和設(shè)計師。
蔡軍說，設(shè)計師進入企業(yè)花了很多時間培訓，但缺乏對設(shè)計知識本質(zhì)的深入了解?，F(xiàn)在企業(yè)對設(shè)計經(jīng)驗、創(chuàng)造能力、品牌策劃非常強調(diào)，這就要求設(shè)計師既要有策劃能力，還要有產(chǎn)品開發(fā)管理能力，但這兩方面的人才培養(yǎng)正是我們所欠缺的。
據(jù)了解，除了專業(yè)設(shè)計公司外，我國在北京、上海等地還有一些以院校為依托的工業(yè)設(shè)計工作室，其主要偏重于企業(yè)設(shè)計課題與設(shè)計教育實踐的結(jié)合，注重設(shè)計概念的創(chuàng)新。院校模式由于集中了教授、研究生和大學中的不同研究部門和人員，更注重設(shè)計的整體解決方案和企業(yè)的文化性。這樣一種人才培養(yǎng)模式，將會對緩解我國專業(yè)設(shè)計人才不足起到積極的作用。
設(shè)計人才如何培養(yǎng)
CCTV2006創(chuàng)新盛典首席評審，清華大學美術(shù)學院副院長，魯曉波教授一直致力于培養(yǎng)具有大局觀的一流設(shè)計人才。他對記者說：“所以針對國內(nèi)設(shè)計教育，我覺得不應該是標準統(tǒng)一，每個層面有每個層面的質(zhì)量標準。老師現(xiàn)在的責任、職能在某種意義上發(fā)生了變化。不是說老師總要做示范給學生，而是要提出對這個時代的把握，對這個專業(yè)的敏銳性。老師要具備對整個課程的組織、策劃和誘導的能力，我覺得這是一個設(shè)計教育的一個核心，但是這個跟我們現(xiàn)在的教學管理資質(zhì)、評估資質(zhì)，其實是不相關(guān)的?，F(xiàn)在實際上是我們制定的一個統(tǒng)一的教學評估體系，這個不是很合適的?！?/p>
對于從事教育工作的一線教師，魯曉波教授認為，“設(shè)計老師缺乏經(jīng)驗，就是空對空。我們說你可以把書本的知識給大家宣講得很好、很有效，但你無法去指導學生的一個具體的設(shè)計，因為設(shè)計面對的問題是在不斷地變化，新的技術(shù)、新的材料、新的工藝在不斷涌現(xiàn)，新的需求在出現(xiàn)，套用老的方法，肯定是不能解決新的問題?！?/p>
他們視設(shè)計為第一生產(chǎn)力
在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域，國外一些跨國巨頭是典型的棗核形，兩頭尖而中間大。歐美國家工業(yè)設(shè)計能力最強的企業(yè)和能力最弱的企業(yè)都分布兩頭，占較少比例。工業(yè)設(shè)計能力較強的企業(yè)則處于中間，占大多數(shù)。而中國企業(yè)往往是屬于金字塔形的，位處塔尖具備優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計能力的公司寥寥無幾，而設(shè)計水準較弱的企業(yè)則占據(jù)了大多數(shù)，由塔中開始，越往塔基部分延伸，企業(yè)密度越集中。
明基設(shè)計總監(jiān)，也是數(shù)碼時尚設(shè)計中心的靈魂人物王千睿在接受記者采訪時回憶了BenQ明基的工業(yè)設(shè)計之路。
2001年秋，新品牌BenQ推出前夕，明基成立了“工業(yè)設(shè)計中心”這一戰(zhàn)略部門，目的是使以“享受快樂科技”為理念的新品牌BenQ剛一出世，便能與高水準的工業(yè)設(shè)計相整合。2003年4月，隨著組織定位的深化與調(diào)整，明基將工業(yè)設(shè)計中心更名為“數(shù)碼時尚設(shè)計中心”，進一步強調(diào)消費者分析與生活形態(tài)研究，以及人機界面設(shè)計等功能，在強化市場導向的同時，也更體現(xiàn)出BenQ“Bringing Enjoyment and Quality to Life ”的品牌理念。
