發(fā)布時(shí)間：2023-03-01 16:26:47
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的政協(xié)工作意見(jiàn)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
我縣日前擁有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)2家、醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)4家，醫(yī)療器械零售企業(yè)31家。具有三類醫(yī)療經(jīng)營(yíng)資格企業(yè)8家，其中具有一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)5家。醫(yī)療器械使用單位300余家。
二、監(jiān)管措施
(一)全面整治、突出重點(diǎn)
在開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)專項(xiàng)檢查活動(dòng)中，重點(diǎn)開展了計(jì)劃生育用械、醫(yī)療機(jī)構(gòu)用械、一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械購(gòu)銷、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)原輔料采購(gòu)等進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查。
1、整頓和規(guī)范醫(yī)療器械生產(chǎn)
(1)加強(qiáng)對(duì)____醫(yī)療器械有限公司、____廠的原輔料的購(gòu)入以及供應(yīng)商資格審查；
(2)督促二家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整頓，并將整頓報(bào)告報(bào)至我局。
2、整頓和規(guī)范醫(yī)療器械流通秩序。
(1)依法查處和取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)、___范圍經(jīng)營(yíng)等違法活動(dòng)；
(2)加大醫(yī)療器械零售企業(yè)購(gòu)銷記錄不完備等違規(guī)行為。
(4)開展市場(chǎng)專項(xiàng)檢查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查企業(yè)152家。檢查率100。
(5)開展一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)，對(duì)供貨方資質(zhì)、購(gòu)銷記錄、產(chǎn)品質(zhì)量和庫(kù)存條件進(jìn)行檢查。
3、整頓和規(guī)范醫(yī)療器械使用秩序。
(1)對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)的3家縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和36所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展全面檢查。
把外科、檢驗(yàn)科、婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)科的醫(yī)療器械作為重點(diǎn)，認(rèn)真審查供方提供的資質(zhì)證明和產(chǎn)品注冊(cè)證，并對(duì)照國(guó)家公布的假劣醫(yī)療器械數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢查。
(2)對(duì)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療器械重點(diǎn)品種進(jìn)行逐一核對(duì)，檢查產(chǎn)品資質(zhì)和可追溯情況，規(guī)范其醫(yī)療器械的購(gòu)進(jìn)和使用。
(3)宣傳醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)的知識(shí)。
三、取得成果
在20__年中，我局結(jié)合日常監(jiān)督和專項(xiàng)檢查活動(dòng)，共檢查涉械企業(yè)150多家（其中生產(chǎn)企業(yè)2家，批發(fā)企業(yè)4家），出動(dòng)300多車次，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械戶2家，查獲假劣醫(yī)療器械20多種。達(dá)到對(duì)涉械單位監(jiān)管的100的履蓋率。
20__年工作思路
一、充分發(fā)揮“兩網(wǎng)”監(jiān)管資源，加強(qiáng)對(duì)協(xié)管員、信息員的培訓(xùn)，使“兩網(wǎng)”積極發(fā)揮作用，認(rèn)真開展對(duì)處醫(yī)療器械的監(jiān)督和舉報(bào)案件查處。
二、在完成日常工作的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，保證每年二次以上的監(jiān)督檢查。
三、對(duì)一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械和三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)加大監(jiān)督力度，對(duì)重點(diǎn)品種和容易出問(wèn)題的品種予以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
四、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品的外包裝標(biāo)識(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。尤其對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)所出現(xiàn)的夸大適用范圍的醫(yī)療器械進(jìn)行檢查。
人民政府：
根據(jù)XXX人民政府督察辦的要求，XXX環(huán)境保護(hù)局針對(duì)2006年度縣十一屆人大六次和XXX人民政協(xié)六界五次會(huì)議（以下簡(jiǎn)稱兩會(huì)）中涉及環(huán)境保護(hù)的有關(guān)建議和提案交辦工作已全部辦理結(jié)束。兩會(huì)期間，代表共提出環(huán)保相關(guān)建議1件、政協(xié)委員提案5件。議案、提案涉及城市環(huán)境綜合治理，大氣、水和噪聲污染防治等多方面。在局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排、部署下，涉及環(huán)保的全部建議、議案已答復(fù)兩會(huì)代表和委員?，F(xiàn)匯報(bào)總結(jié)如下：人大代表建議、政協(xié)委員提案反映了人民群眾的呼聲和愿望。做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的承辦工作，是為人民群眾排憂解難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、建設(shè)小康XX的重要體現(xiàn)。
環(huán)保局在接到XXX人民政府交辦的人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理件后，高度重視，專門召開了局長(zhǎng)辦公會(huì)，針對(duì)每個(gè)建議、議案做了客觀分析，并迅速組織相關(guān)科室、中隊(duì)進(jìn)行了部署、安排和分解，分清個(gè)案與共案，舊案與新案，主辦案件與會(huì)辦案件，做好分門別類。對(duì)明確為我局受理的案件，嚴(yán)格按環(huán)保有關(guān)法律法規(guī)和XXX人民政府06年工作重點(diǎn)，結(jié)合環(huán)保局“一三五”工程和06年十件實(shí)事，按照職能分工逐件落實(shí)。分管局長(zhǎng)統(tǒng)一部署安排，法規(guī)科督辦，相關(guān)科室中隊(duì)分工負(fù)責(zé)，具體承辦。承辦工作做到：1、負(fù)責(zé)組織對(duì)“案件”的內(nèi)外調(diào)查處理。2、對(duì)涉及污染問(wèn)題及單位的整改與處置的意見(jiàn)擬定。3、督促和檢查污染源單位，落實(shí)整改措施。4、對(duì)辦結(jié)案形成書面反饋，跟蹤人大代表、政協(xié)委員征詢意見(jiàn)的反饋。最后由法規(guī)科統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦結(jié)材料的上報(bào)及建檔資料的整理。
在整個(gè)辦理過(guò)程中，環(huán)保局堅(jiān)持嚴(yán)肅性、科學(xué)性、可行性的統(tǒng)一，凡是有條件應(yīng)該解決的，要及時(shí)解決，；條件不具備，解決起來(lái)確有難度的，要?jiǎng)?chuàng)造條件，想方設(shè)法去解決；對(duì)是一時(shí)無(wú)法解決的，也要列入工作計(jì)劃逐步加以解決。并始終把人大代表高興不高興、滿意不滿意作為檢驗(yàn)建議、議案辦理工作做得好與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)落實(shí)辦理責(zé)任，定人員、定時(shí)限，把建議、議案辦理工作的重點(diǎn)放在深入調(diào)查研究和解決問(wèn)題上。在建議、議案辦理中，要求必須實(shí)地找代表委員當(dāng)面溝通，虛心聽(tīng)取代表、委員的意見(jiàn)，先具體處理，再當(dāng)面溝通，最后答復(fù)。針對(duì)每一個(gè)案件具體分析具體對(duì)待，對(duì)確屬需要解決，但因客觀條以及技術(shù)件限制暫時(shí)難以解決的問(wèn)題，認(rèn)真研究，積極創(chuàng)造條件列入規(guī)劃，逐步加以解決，并于建議代表真誠(chéng)溝通，實(shí)事求是地向代表作詳細(xì)的解釋說(shuō)明，與代表達(dá)成共識(shí)，贏得代表和委員的理解和支持。在整個(gè)建議、議案辦理中解決率達(dá)100％，“當(dāng)面溝通”率達(dá)到100％，滿意和基本滿意率達(dá)100％。
總結(jié)這次人大建議政協(xié)提案辦理圓滿完成，環(huán)保局主要采取了以下四個(gè)方面的保證措施，以確保議案、提案的圓滿答復(fù)：
一、團(tuán)結(jié)的、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是完成建議、議案辦理工作的保證。局長(zhǎng)辦公會(huì)召開專題會(huì)議，進(jìn)行了部署、安排和分解。
二、采取得力措施是承辦建議、議案的基本前提。在辦理過(guò)程中，確定專門科室督辦。每宗建議、提案具體落實(shí)到人。專案專辦，限期辦理。對(duì)承辦工作不力的追究責(zé)任到相關(guān)科室和個(gè)人。
三、積極同人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系，當(dāng)面溝通，現(xiàn)場(chǎng)察看，詳細(xì)了解具體情況，有針對(duì)性提出解決辦法；
四、對(duì)重點(diǎn)建議、提案有專門分管局長(zhǎng)親自與代表委員面談，加強(qiáng)了工作力度，增強(qiáng)了與代表委員溝通效果；
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家好！
20__年，我局執(zhí)法辦案工作在市局的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格依法行政，不斷拓展監(jiān)管領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)探索和實(shí)踐，確立了“強(qiáng)化機(jī)制，突出重點(diǎn)，狠抓提高，實(shí)現(xiàn)突破”的工作思路，圍繞加強(qiáng)行政執(zhí)法能力建設(shè)，創(chuàng)新監(jiān)管理念，推進(jìn)以人為本的“和諧監(jiān)管”與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，行政執(zhí)法工作邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
06年，我局共查辦各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件__*件，其中立案__件，同比增長(zhǎng)__倍多，罰沒(méi)入庫(kù)__余萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)__。罰沒(méi)入庫(kù)首次突破__萬(wàn)元大關(guān)。且無(wú)一例行政復(fù)議或訴訟案件。其主要做法是：
強(qiáng)化機(jī)制，構(gòu)建長(zhǎng)效監(jiān)管模式
組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。為了確保執(zhí)法辦案工作的有序開展，我局成立了執(zhí)法辦案領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持用責(zé)任制總攬執(zhí)法辦案工作全局，將執(zhí)法辦案工作作為推動(dòng)全局各項(xiàng)工作上臺(tái)階的中心工作，納入年終目標(biāo)管理，做到執(zhí)法辦案工作有部署、有落實(shí)、有檢查、有考核。建立了“捆綁式”的執(zhí)法辦案模式。即局黨組成員每人聯(lián)系的股所結(jié)為一個(gè)統(tǒng)一的辦案單位，各股所既可獨(dú)立辦案，也可在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。通過(guò)這種模式，在全局形成了齊抓共管、相互協(xié)作的辦案格局，不僅調(diào)動(dòng)了基層執(zhí)法辦案的積極性，而且樹立了全局想辦案、敢辦案的觀念，增強(qiáng)了局所整體辦案的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
案源舉報(bào)機(jī)制。我局堅(jiān)持“消費(fèi)者權(quán)益無(wú)小事”的工作方針，發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，在全縣范圍內(nèi)建立了__個(gè)12315紅盾舉報(bào)站。同時(shí)，又通過(guò)各所巡查車承接舉報(bào)。通過(guò)這些措施，方便了群眾舉報(bào)，也為我們執(zhí)法辦案擴(kuò)大了案源。__*年__月，縣局接到舉報(bào)，稱__某公司擅自設(shè)立分公司，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力管道，我局庚即派__工商所執(zhí)法人員赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，并給予行政處罰__萬(wàn)元。
考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。為確保嚴(yán)格執(zhí)法，依法辦案，我局出臺(tái)了行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究、案件回訪責(zé)任等各項(xiàng)制度，明確了各個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為。為了讓大家不以物小而不為，做到芝麻西瓜一起抓，根據(jù)辦案有功人員獎(jiǎng)勵(lì)政策的相關(guān)精神，__年經(jīng)局黨組研究決定對(duì)__*元以下的小案子也給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并在年終對(duì)先進(jìn)執(zhí)法人員進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。由此，進(jìn)一步激發(fā)了全局各股所想辦案、辦好案的工作信心。
后勤保障機(jī)制。為了保證執(zhí)法辦案工作的順利開展，我局堅(jiān)持心往基層想，事往基層辦，錢往基層用，增加基層辦案經(jīng)費(fèi)，改善基層辦案條件，為每個(gè)工商所配備了辦案專車，并購(gòu)買__部數(shù)碼相機(jī)，使全局辦案裝備有了很大改善。
突出重點(diǎn)，促進(jìn)職能到位
以維護(hù)食品安全為重點(diǎn)，深入開展食品安全專項(xiàng)整治，維護(hù)安全健康的消費(fèi)環(huán)境。先后進(jìn)行了元旦春節(jié)、兒童食品、蘇丹紅1號(hào)、硫磺筍等專項(xiàng)檢查,沒(méi)收并銷毀一批過(guò)期和三無(wú)產(chǎn)品，罰款__萬(wàn)余元，有效地凈化了我縣食品市場(chǎng),保護(hù)了消費(fèi)者的消費(fèi)安全。
以整治農(nóng)資市場(chǎng)為重點(diǎn)，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益。充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能，嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，開展大規(guī)模的“紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”，先后組織了“凈化種子化肥市場(chǎng)”、“打假護(hù)農(nóng)保春耕”、“整治農(nóng)機(jī)、農(nóng)具市場(chǎng)”等多項(xiàng)專門執(zhí)法行動(dòng)，有效地維護(hù)了農(nóng)民的利益。
以查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。在開展市場(chǎng)巡查中，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，及時(shí)清理市場(chǎng)主體資格，查處各類無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件__件，罰款金額__萬(wàn)元。
狠抓提高，確保案件質(zhì)量
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法素質(zhì)。我局實(shí)際，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，堅(jiān)持“一月一法一考”制，組織干部進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把《工商行政管理半月刊》作為必學(xué)書刊，把《工商法規(guī)匯編》作為必讀內(nèi)容，全局上下?tīng)I(yíng)造出了“人人都是學(xué)習(xí)之人，處處都是學(xué)習(xí)之所”的良好氛圍。還開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流會(huì)，針對(duì)典型案例及平時(shí)辦案中遇到的問(wèn)題，認(rèn)真分析、互相探討。
嚴(yán)格程序，提高案件質(zhì)量。在辦案中，不但嚴(yán)格執(zhí)行四分離，還實(shí)行了“六公開”，即：向當(dāng)事人公開違反的法律法規(guī)，公開違法事實(shí)，公開違法性質(zhì)和危害，公開處罰標(biāo)準(zhǔn)，公開處理結(jié)果，公開告知當(dāng)事人不服可以行使復(fù)議和行政訴訟權(quán)利。在案件核審中，堅(jiān)持把好“五關(guān)”，即：事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān)、適用關(guān)、程序關(guān)。特別是在行政執(zhí)法的自由裁量權(quán)上，我們提出，行政執(zhí)法不能以罰款為目標(biāo)，必須實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一，要充分考慮違法情節(jié)、違法后果及社會(huì)影響，在辦案中要以人為本，突出辦案重點(diǎn)，既不能大案辦小案，也不能小案辦大案；既不能辦人情案，也不能以罰代收。執(zhí)法程序的規(guī)范、有效遏制了不廉潔行為的發(fā)生，促進(jìn)了廉政、勤政、秉公執(zhí)法。
和諧監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管理念的新突破
我局針對(duì)近年來(lái)的執(zhí)法過(guò)程中存在的“三多三少”現(xiàn)象(即：強(qiáng)調(diào)工商執(zhí)法權(quán)威性的多，講人性化管理的少，講“重拳出擊、嚴(yán)罰”的多，講立足引導(dǎo)、重在規(guī)范的少，講強(qiáng)化管理的多，講熱情服務(wù)的少)縣局提出“三樹立一加強(qiáng)”的執(zhí)法思想，即：樹立正確的政績(jī)觀和科學(xué)的執(zhí)法觀，樹立服務(wù)為先，服務(wù)為上的行業(yè)新風(fēng)，樹立重在預(yù)防、重在引導(dǎo)、重在規(guī)范，加強(qiáng)與地方政府的聯(lián)系和溝通”的以人為本的管理理念，為此我局在平時(shí)就經(jīng)常性地、不定期地與地方各級(jí)
黨委、政府保持聯(lián)系，主動(dòng)匯報(bào)當(dāng)前的市場(chǎng)整頓情況和執(zhí)法過(guò)程的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。在查處一些在本地有較大影響的案件或者發(fā)現(xiàn)帶有地域傾向問(wèn)題時(shí)，更要及時(shí)溝通，爭(zhēng)取主動(dòng)，擺事實(shí)，講道理，贏得地方黨委、政府的理解和支持。即使遇到地方黨委、政府對(duì)工商的執(zhí)法工作有成見(jiàn)、有不理解的，也要心平氣和，從做好工作的大局出發(fā)，主動(dòng)協(xié)調(diào)好關(guān)系，該解釋的解釋，該糾正的糾正。例：我局依法查處某水電公司虛假出資時(shí)，按規(guī)定應(yīng)處以罰款__*萬(wàn)元，但該企業(yè)自視不屬地方政府管轄，根本未把我局發(fā)出的《處罰決定書》放在眼里，因而置之不理。我局在辦理這一案件中,及時(shí)與政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，從維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)秩序的角度充分闡明執(zhí)法辦案的意義及處罰的正確性。讓他們認(rèn)識(shí)到，要?jiǎng)?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，首先是需要建立公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)秩序，因此，在他們的理解支持下，通過(guò)法院強(qiáng)制執(zhí)行，該公司不得不向我局繳納了__*萬(wàn)元的罰款（罰款本金__*萬(wàn)元、逾期不繳納罰款加處罰款__*萬(wàn)元）。事實(shí)證明，多與地方政府溝通，有利于營(yíng)造良好的工作氛圍，可以達(dá)到事辦功倍的效果。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院；思想政治工作；醫(yī)患關(guān)系；和諧；構(gòu)建
醫(yī)院定制的思想政治工作的開展關(guān)系到和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建，也是醫(yī)院的醫(yī)療基礎(chǔ)的建設(shè)和醫(yī)院服務(wù)水平提高的重要保障。和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建，離不開醫(yī)院思想政治工作的建設(shè)。
一、發(fā)揮人文培育構(gòu)建醫(yī)患和諧平臺(tái)
1.加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)患之間的溝通必須要加強(qiáng)，這也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基本客觀要求。醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)該多與患者進(jìn)行交流和溝通，交流時(shí)必須要尊重患者的知情權(quán)與選擇權(quán)，這樣才能讓患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生信任關(guān)系，更好的去配合醫(yī)療工作的進(jìn)行，進(jìn)而使得整個(gè)醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展得以推動(dòng)。醫(yī)院思想政治工作的主要內(nèi)容便是溝通，院內(nèi)與院外是溝通的兩大方面，前者是醫(yī)患之間的溝通、科室之間以及醫(yī)護(hù)之間的溝通等；后者則是醫(yī)院與社會(huì)之間的溝通，即轉(zhuǎn)變醫(yī)學(xué)模式的要求，建設(shè)新思想政治工作的必要條件。讓全體醫(yī)務(wù)人員都能夠?qū)贤右猿浞值闹匾?，學(xué)會(huì)如何溝通，如何更好溝通和何時(shí)進(jìn)行溝通等。只有做好了溝通，才能提高我們醫(yī)務(wù)人員的思想政治水平，進(jìn)而促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高溝通藝術(shù)
當(dāng)前我國(guó)的醫(yī)務(wù)人員之間存在的多多少少的醫(yī)療技術(shù)水平上的差異，這就會(huì)使得多數(shù)的患者家屬對(duì)醫(yī)學(xué)的特殊性了解不夠，往往對(duì)醫(yī)療效果有著過(guò)高的期望，再加上縣級(jí)的醫(yī)院在衡量醫(yī)療行為的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)存在著很多的盲目性，即只要病人在醫(yī)院呆著就好比進(jìn)入保險(xiǎn)箱一般，如果患者的病沒(méi)有康復(fù)則是醫(yī)生的技術(shù)不好。另外有些醫(yī)務(wù)人員存在較低的醫(yī)患溝通水準(zhǔn)，只有通過(guò)思想政治工作來(lái)改變醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)觀念，讓醫(yī)務(wù)人員能夠?qū)⒆陨淼尼t(yī)患溝通水平提高，從而建立起醫(yī)患溝通的良好平臺(tái)。
3.發(fā)揮道德約束功能，加強(qiáng)制約監(jiān)督機(jī)制
醫(yī)患關(guān)系的處理上，主導(dǎo)矛盾的仍是醫(yī)方，醫(yī)患關(guān)系的方向也是由醫(yī)方主導(dǎo)。因此思想政治工作的開展將會(huì)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建立起到推進(jìn)作用。醫(yī)院應(yīng)該將考評(píng)制度與社會(huì)監(jiān)督結(jié)合，再利用問(wèn)卷調(diào)查的形式來(lái)調(diào)查社會(huì)對(duì)醫(yī)院的滿意度，患者滿意的醫(yī)務(wù)人員則應(yīng)對(duì)進(jìn)實(shí)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施。另外醫(yī)院最好能夠定時(shí)開展一些監(jiān)督員和患者等的座談會(huì)，讓監(jiān)督人員能夠滲透到各個(gè)門診進(jìn)行調(diào)查。進(jìn)而使得醫(yī)院的精神文明建設(shè)得以提高。醫(yī)院還要多多培養(yǎng)人才和吸收人才，以使得醫(yī)院工作人員的整體水平得以提高。
二、發(fā)揮思想導(dǎo)向功能，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式
1.堅(jiān)持以人為本的是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的思想基礎(chǔ)
醫(yī)療保險(xiǎn)制度隨著改革開放的開展也在不斷發(fā)展和完善，但是卻還是有患者存在著多大的醫(yī)療費(fèi)的負(fù)擔(dān)，且對(duì)醫(yī)院期望值與醫(yī)院實(shí)際表現(xiàn)存在較大差異，再加上沒(méi)有較高的醫(yī)患溝通，使得醫(yī)患關(guān)系處于緊張趨勢(shì)，沖突不斷。使得問(wèn)題發(fā)生的原因既有主觀方面，也有客觀方面，主要也是醫(yī)院對(duì)思想政治工作的開展是否堅(jiān)持以人為本。這是建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系的根本和基礎(chǔ)。醫(yī)院思想政治工作必須要由始至終都是以人為本，醫(yī)院職工必須要有全心全意為患者服務(wù)的態(tài)度和思想，思想政治工作的開展要求將工作導(dǎo)向、培育以及凝聚等作用都充分發(fā)揮出來(lái)，讓職工能夠有更高的積極性與創(chuàng)造力，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神，使得醫(yī)療服務(wù)能夠逐漸滿足人民的期望。
2.堅(jiān)持醫(yī)院公益性是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的首要條件
新出的醫(yī)改方案中，將醫(yī)藥衛(wèi)生體質(zhì)改革的基本原則得以深化，醫(yī)務(wù)人員要有以人為本的服務(wù)態(tài)度，將患者的健康權(quán)益放到工作首位。公立醫(yī)院更應(yīng)堅(jiān)持公益性，要根據(jù)大局、政治做好自身，發(fā)展自身，將以人為本的理念深化到每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的內(nèi)心當(dāng)中。只有把思想政治工作和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，才能使干部職工自覺(jué)堅(jiān)持公益性，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
3.加強(qiáng)思想政治工作是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的必然手段
醫(yī)院當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題則是搞好和諧的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)人員與患者之間的關(guān)系，甚至醫(yī)療界與社會(huì)層次之間的關(guān)系，都能夠從醫(yī)患關(guān)系的好壞上分辨出來(lái)。思想政治工作的順利有效開展，能夠使得醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員對(duì)新時(shí)期下和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性有所了解。尤是當(dāng)前工作的重中之重就是要提高醫(yī)院的服務(wù)水平和質(zhì)量，將醫(yī)療服務(wù)對(duì)社會(huì)的影響、持續(xù)發(fā)展的能力推到一個(gè)更好層次，因此這就使得醫(yī)院有不斷創(chuàng)新的意識(shí)，積極尋求更好的服務(wù)模式以適應(yīng)自身發(fā)展。將就醫(yī)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化和優(yōu)化，將醫(yī)療范圍進(jìn)行拓寬，將服務(wù)理念進(jìn)行加深。簡(jiǎn)化病人就診流程、提高工作效率、提高醫(yī)院管理水平。 從強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量入手，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，確保為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
小 結(jié)
新醫(yī)療改革措施的實(shí)行對(duì)和諧醫(yī)患關(guān)系提出了很高的要求，同時(shí)也對(duì)賦予了很多的內(nèi)涵。醫(yī)療衛(wèi)生工作由于對(duì)我國(guó)千萬(wàn)人民的身體健康都有著非常密切的聯(lián)系。政府向公眾提供公共服務(wù)的主要通道則是醫(yī)療服務(wù)，因此對(duì)公眾健康起到了至關(guān)重要的作用。思想政治工作的開展是醫(yī)療衛(wèi)生工作人員為人民服務(wù)的前提，同時(shí)也能夠讓人民體會(huì)到政府與國(guó)家對(duì)自己的關(guān)懷，使得醫(yī)務(wù)人員能夠得到廣大群眾與患者的信任；當(dāng)然，如果沒(méi)有理想的思想政治工作，醫(yī)務(wù)人員則不能很好的向群眾提供服務(wù)，進(jìn)而大大損害了人民群眾的利益，也會(huì)使得醫(yī)患關(guān)系變得緊張，不利于和諧社會(huì)的構(gòu)造。
參考文獻(xiàn)
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【正文】
2020年人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)
2020年，我局共辦理涉及環(huán)境保護(hù)的人大代表建議0件、政協(xié)委員提案2件。議案、提案涉農(nóng)村環(huán)境綜合治理、城市環(huán)境污染防治等多方面。在局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排、部署下，涉及全部建議、議案已答復(fù)兩會(huì)代表和委員?，F(xiàn)將辦理情況總結(jié)如下：
一、高度重視，及時(shí)部署
人大代表建議、政協(xié)委員提案反映了人民群眾的呼聲和愿望。做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的承辦工作，是為人民群眾排憂解難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，貫徹和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、建設(shè)宜居宜業(yè)生態(tài)田園城市的重要體現(xiàn)。我局在接到市人民政府交辦的人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理件后，高度重視，專門召開了班子會(huì)議，針對(duì)每個(gè)建議、議案做了客觀分析，并迅速組織相關(guān)股室進(jìn)行安排和分解，按照職能分工逐件落實(shí)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，悉心答復(fù)
在整個(gè)辦理過(guò)程中，我局堅(jiān)持嚴(yán)肅性、科學(xué)性、可行性的統(tǒng)一，凡是有條件應(yīng)該解決的，要及時(shí)解決；條件不具備，解決起來(lái)確有難度的，要?jiǎng)?chuàng)造條件，想方設(shè)法去解決；對(duì)是一時(shí)無(wú)法解決的，也要列入工作計(jì)劃逐步加以解決。并始終把人大代表高興不高興、滿意不滿意作為檢驗(yàn)建議、議案辦理工作做得好與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)落實(shí)辦理責(zé)任，定人員、定時(shí)限，把建議、議案辦理工作的重點(diǎn)放在深入調(diào)查研究和解決問(wèn)題上。在建議、議案辦理中，要求必須實(shí)地找代表委員當(dāng)面溝通，虛心聽(tīng)取代表、委員的意見(jiàn)，先具體處理，再當(dāng)面溝通，最后答復(fù)。針對(duì)每一個(gè)案件具體分析具體對(duì)待，對(duì)確屬需要解決，但因客觀條以及技術(shù)件限制暫時(shí)難以解決的問(wèn)題，認(rèn)真研究，積極創(chuàng)造條件列入規(guī)劃，逐步加以解決，并于建議代表真誠(chéng)溝通，實(shí)事求是地向代表作詳細(xì)的解釋說(shuō)明，與代表達(dá)成共識(shí)，贏得代表和委員的理解和支持。在整個(gè)建議、議案辦理中解決率達(dá)100％，“當(dāng)面溝通”率達(dá)到100％，滿意和基本滿意率達(dá)100％。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力
總結(jié)這次人大建議政協(xié)提案辦理圓滿完成，主要采取了以下四個(gè)方面的保證措施，以確保議案、提案的圓滿答復(fù)：一是團(tuán)結(jié)的、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是完成建議、議案辦理工作的保證。班子會(huì)議進(jìn)行了部署、安排和分解。二是采取得力措施是承辦建議、議案的基本前提。在辦理過(guò)程中，確定專門股室。每份建議、提案具體落實(shí)到人。專案專辦，限期辦理。對(duì)承辦工作不力的追究責(zé)任到相關(guān)股室和個(gè)人。三是積極同人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系，當(dāng)面溝通，現(xiàn)場(chǎng)察看，詳細(xì)了解具體情況，有針對(duì)性提出解決辦法；四是對(duì)重點(diǎn)建議、提案有專門分管領(lǐng)導(dǎo)親自與代表委員面談，加強(qiáng)了工作力度，增強(qiáng)了與代表委員溝通效果；五是在認(rèn)真調(diào)研基礎(chǔ)上，形成完整的書面答復(fù)意見(jiàn)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審查后，以正式文件給人大代表、政協(xié)委員以圓滿答復(fù)。
今后，我局將始終如一的重視人大代表建議和各位政協(xié)委員提案，堅(jiān)持樹立“以人為本、為民辦事”的工作作風(fēng)，加大環(huán)境保護(hù)執(zhí)法力度，為建設(shè)宜居宜業(yè)生態(tài)田園芒市做出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞：思想政治工作；構(gòu)建；和諧醫(yī)患關(guān)系；意義
【中圖分類號(hào)】R197.13 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-3783(2012)08-0521-01
人的生命無(wú)比珍貴，醫(yī)生以“治病救人”作為自己的天職，更是生命和健康的守護(hù)者，擔(dān)負(fù)著救死扶傷的神圣職責(zé)。這一定義就已決定醫(yī)生在診療活動(dòng)中必須具有精湛的技術(shù)水平，更需高尚的醫(yī)德，醫(yī)生與患者之間的關(guān)系應(yīng)該是相互信任、相互理解、真誠(chéng)溝通、密切配合的和諧情景與狀態(tài)。然而目前的醫(yī)患關(guān)系還存在許多不和諧的方面，近年來(lái)，由于某些因素的影響，在一定程度上損害并扼殺著醫(yī)患之間的信任關(guān)系。因此，在新的歷史條件下，如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，已成為擺在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)面前的重中之重。
醫(yī)院作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的主要組成部分，作為直接面對(duì)患者的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)于醫(yī)患關(guān)系來(lái)說(shuō)，醫(yī)生和患者都應(yīng)該積極行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)在不平等的信息交流中維護(hù)雙方平等的權(quán)利，來(lái)謀求相互關(guān)系的和諧，“而作為醫(yī)患關(guān)系中主導(dǎo)一方的醫(yī)生和醫(yī)院，承擔(dān)著更具有決定性的責(zé)任和不可推卸的義務(wù)”。［1］古語(yǔ)有云“夫醫(yī)者，非仁愛(ài)之士，不可托也；非聰明理達(dá)，不可任也；非廉潔淳良，不可信也”。醫(yī)院思想政治工作是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的生命線，是推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)建設(shè)、提高醫(yī)院服務(wù)水平尤其是的重要保證，對(duì)于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系有著重要的意義。
1 樹立良好的思想導(dǎo)向，扎實(shí)醫(yī)患關(guān)系的和諧基石
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院面臨的最基本的關(guān)系，它反映的不僅僅是醫(yī)務(wù)人員與患者群體之間的關(guān)系，而且折射出整個(gè)醫(yī)療界乃至所有社會(huì)關(guān)系的縮影，是社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的代表性關(guān)系之一。全體醫(yī)務(wù)人員一定要把人民的健康放在第一位，處理好社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，引導(dǎo)職工堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)持把患者利益放在第一位，不斷提高醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等硬實(shí)力，加強(qiáng)醫(yī)院管理和服務(wù)水平等軟實(shí)力，改變以往“病人來(lái)醫(yī)院是看病，醫(yī)院對(duì)病人是只管治病”的陳舊觀念，樹立醫(yī)療對(duì)象首先是“人”，其次才是“病”的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式，全心全意為人民服務(wù)，尊重、理解、關(guān)懷每一位患者，做好構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的“先行者”。
2 推動(dòng)誠(chéng)信醫(yī)院建設(shè)，促當(dāng)醫(yī)患關(guān)系的“劑”
在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)方始終是矛盾的主導(dǎo)方面，決定著醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展方向。通過(guò)卓有成效的思想政治工作，大力推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，開展醫(yī)德情感、醫(yī)德修養(yǎng)、醫(yī)德信念等方面的宣傳教育。通過(guò)有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲措施，聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界提出的意見(jiàn)和建議，并嚴(yán)格落實(shí)整改，及時(shí)公開反饋落實(shí)結(jié)果，大力發(fā)揮道德約束的作用，使醫(yī)務(wù)人員樹立良好的職業(yè)道德，遵守醫(yī)德規(guī)范，加強(qiáng)道德自律，堅(jiān)持誠(chéng)信辦院，教育醫(yī)務(wù)人員把希波克拉底誓言和南丁格爾誓言落實(shí)到具體行動(dòng)中，構(gòu)建符合時(shí)代要求和群眾認(rèn)可的和諧醫(yī)患關(guān)系。
3 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，搭建醫(yī)患關(guān)系和諧平臺(tái)
構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，必須加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。醫(yī)院思想政治工作的重要內(nèi)容之一就是培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員良好的溝通協(xié)調(diào)技巧，提高其能力。古希臘醫(yī)學(xué)家希波克拉底說(shuō)過(guò)：“醫(yī)生有兩種東西可以治病，一是藥物，二是語(yǔ)言”。一個(gè)基礎(chǔ)，就是醫(yī)務(wù)人員要站在相互平等的基礎(chǔ)上與患者進(jìn)行溝通；兩個(gè)告知，告知病情、治療效果，告知用藥和檢查目的；三個(gè)掌握，就是及時(shí)掌握患者的病情發(fā)展變化、醫(yī)療費(fèi)用情況和病人的心理變化；四個(gè)關(guān)心，就是關(guān)心患者的情緒、感受、對(duì)所患疾病的認(rèn)知評(píng)估和對(duì)診治的期望值；五個(gè)防止，就是避免使患者即時(shí)接受、避免使用刺激性語(yǔ)言、避免使用生僻的醫(yī)學(xué)用語(yǔ)、避免強(qiáng)求改變患者觀點(diǎn)和強(qiáng)壓情緒,如醫(yī)學(xué)科普知識(shí)宣傳欄、醫(yī)療明白紙、醫(yī)療咨詢臺(tái)等，從而建立起醫(yī)患之間的經(jīng)?；臏贤C(jī)制。
4 倡導(dǎo)人文培育精神，實(shí)踐“以人為本”和諧紐帶
“醫(yī)患關(guān)系和諧，互相信任，心情愉快，則藥到病除；醫(yī)患關(guān)系緊張，橫眉立目，互相指責(zé)，則病上加病?！保?］醫(yī)患溝通更高層次的價(jià)值在于尊重患者的主體權(quán)利，體現(xiàn)為一種人文關(guān)懷。患者來(lái)醫(yī)院就診，不僅需要醫(yī)生幫其解除身體上的痛苦，更需要醫(yī)生給予其人文關(guān)懷和精神撫慰。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展，醫(yī)療活動(dòng)越來(lái)越依賴于物理或化學(xué)等檢測(cè)手段，而忽視了患者作為一個(gè)“人”的整體存在，從而導(dǎo)致了“見(jiàn)病不見(jiàn)人，用藥不用情”，而這恰恰是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的深層障礙。
通過(guò)卓有成效的思想政治工作，大力宣傳倡導(dǎo)“以人為本”的理念，大力宣傳倡導(dǎo)人文精神，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)全過(guò)程，培育醫(yī)務(wù)人員的愛(ài)心和人道主義情懷，使醫(yī)護(hù)人員成為專心的傾聽(tīng)者、細(xì)心的觀察者、耐心的交流者和精心的診治者，力求做到服務(wù)環(huán)境溫馨化、服務(wù)流程人性化、醫(yī)患溝通親情化，將人文精神與科學(xué)精神水融，真正架起和諧醫(yī)患關(guān)系的橋梁。
5 爭(zhēng)取輿論支持力度，營(yíng)造醫(yī)患關(guān)系和諧氛圍
輿論宣傳日益成為人們獲取信息、交流信息的主要渠道，影響力日趨增大。輿論引導(dǎo)工作作為統(tǒng)一思想、鼓舞人心、凝聚力量、動(dòng)員群眾的強(qiáng)有力工具，在促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)方面有著不可替代的重要作用。目前，我國(guó)正處在“黃金發(fā)展期”與“矛盾凸顯期”并存的關(guān)鍵時(shí)期。［4］大力宣傳醫(yī)院在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面的新舉措新成效，大力宣傳醫(yī)學(xué)知識(shí)，大力宣傳醫(yī)務(wù)人員中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，澄清媒體對(duì)醫(yī)患關(guān)系的不良炒作，引導(dǎo)人們正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系中存在的問(wèn)題，客觀看待醫(yī)患關(guān)系中的每個(gè)個(gè)體，呼吁全社會(huì)理解和尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)，在醫(yī)院內(nèi)部形成有利于凝聚人心、振奮精神的輿論環(huán)境，在醫(yī)院外部形成有利于改革發(fā)展、共建和諧醫(yī)患關(guān)系的社會(huì)氛圍。
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［1］ 呂志.論構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的道德理念.中國(guó)論文下載中心
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摘要 當(dāng)前社會(huì)的主題是和諧社會(huì)，但是，面臨著日益緊張的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系日趨重要，為了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)院政治思想工作是尤為重要的。本文主要通過(guò)探討構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中加強(qiáng)醫(yī)院政治思想工作的必要性，總結(jié)出如何加強(qiáng)醫(yī)院政治思想工作的有效措施。
關(guān)鍵詞 和諧醫(yī)患關(guān)系 醫(yī)院政治思想工作 重要性
十召開以來(lái)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系成為重要的民生問(wèn)題之一。醫(yī)患關(guān)系是指醫(yī)護(hù)人員與患者以及患者家屬在醫(yī)院內(nèi)各種治療護(hù)理中產(chǎn)生的特殊關(guān)系。和諧的醫(yī)患關(guān)系是大眾社會(huì)人員所希望的，也是醫(yī)護(hù)人員的希望，并且在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)上，和諧醫(yī)患關(guān)系作為大千世界的一部分，也是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的一步，所以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系首先要從醫(yī)院的政治思想工作做起，這樣才能有效構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
一、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中加強(qiáng)醫(yī)院政治思想工作的必要性
思想觀念作為每個(gè)人生活在這個(gè)世上的核心，一個(gè)人從思想上改變了，本質(zhì)也就改變了，人與人之間的關(guān)系也從而改變了。醫(yī)患關(guān)系作為醫(yī)護(hù)人員與患者以及患者家屬之間的關(guān)系，要改變現(xiàn)在日益緊張的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系實(shí)際上就是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的思想做工作，讓醫(yī)護(hù)人員從思想觀念上進(jìn)行改變，這樣才能改善緊張的醫(yī)患關(guān)系，通過(guò)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部人員進(jìn)行政治思想工作來(lái)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)成為了必然趨勢(shì)。同時(shí)，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革和發(fā)展，醫(yī)院也進(jìn)行了相應(yīng)改革來(lái)適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展，改革過(guò)程中產(chǎn)生矛盾是必不可少的，而且醫(yī)患關(guān)系也是所有矛盾中一種，所以這時(shí)候就需要政治思想工作來(lái)化解改革過(guò)程中遇到的矛盾，只有通過(guò)思想政治工作，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，才能滿足時(shí)代的要求，才能滿足醫(yī)院本身改革發(fā)展的要求。
二、和諧醫(yī)患關(guān)系中醫(yī)院政治思想工作實(shí)施的重要作用以及對(duì)策
（一）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員思想教育，有利于改善服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)護(hù)人員與患者之間關(guān)系太過(guò)緊張會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院正常的診療秩序，對(duì)醫(yī)護(hù)人員以及患者都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，也會(huì)影響到醫(yī)院聲譽(yù)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，醫(yī)院的聲譽(yù)會(huì)影響到醫(yī)院未來(lái)發(fā)展。因?yàn)獒t(yī)患關(guān)系緊張主要是因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員對(duì)待患者的服務(wù)態(tài)度不夠友善，患者本來(lái)就身受疾病折磨，在身心上都極其疲憊，來(lái)到醫(yī)院肯定不愿再受到醫(yī)護(hù)人員的冷眼對(duì)待，所以醫(yī)院需要加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí).提高服務(wù)質(zhì)量，從而提升醫(yī)院的聲譽(yù)。同時(shí)，醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員的要求越來(lái)越高，醫(yī)院管理人員對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行思想政治工作是必然趨勢(shì)，通過(guò)對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行思想工作教育，加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，使得醫(yī)護(hù)人員能夠真正的服務(wù)患者，讓患者真正感受到自己是在被服務(wù)，最終使得醫(yī)患關(guān)系是建立在平等的合作關(guān)系上共同對(duì)抗疾病的醫(yī)護(hù)人員和患者的關(guān)系。
（二）強(qiáng)化醫(yī)護(hù)道德熏陶，有利于規(guī)范醫(yī)院操作風(fēng)氣
道德是一個(gè)人最基本的人性要求，可是在醫(yī)療方面，道德的底線一再被打破，一些醫(yī)務(wù)工作者在工作中吃回扣，開“大處方”，拿紅包等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，使得患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任度不斷降低，從而引發(fā)醫(yī)療糾紛的出現(xiàn)。所以對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員進(jìn)行思想政治工作可以約束工作人員的道德，在工作中要培養(yǎng)醫(yī)務(wù)工作人員的醫(yī)德，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行思想道德工作培訓(xùn)，并且在醫(yī)院制度上制定如果醫(yī)務(wù)人員在工作中出現(xiàn)吃回扣、開“大處方”、拿紅包的現(xiàn)象，應(yīng)該對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，例如對(duì)工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)取消，無(wú)法享受晉升機(jī)會(huì)等懲罰制度，通過(guò)制度嚴(yán)格規(guī)定醫(yī)務(wù)工作人員的工作行為，提高患者對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員的信任度，為建立和諧醫(yī)患關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）創(chuàng)新思政工作，有利于構(gòu)建新型醫(yī)患關(guān)系
傳統(tǒng)思想不能適應(yīng)時(shí)代的快速發(fā)展，由于社會(huì)形勢(shì)的不斷發(fā)展改變，思想政治工作也需要做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院管理人員根據(jù)社會(huì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變和醫(yī)院本身的實(shí)際情況已經(jīng)做出了相應(yīng)的思想工作重心變化和增加了教育內(nèi)容，醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員責(zé)任意識(shí)的進(jìn)行思想教育，順應(yīng)了現(xiàn)在社會(huì)人們的要求，通過(guò)對(duì)醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識(shí)的思想教育來(lái)讓醫(yī)患關(guān)系變得和諧，而且醫(yī)務(wù)工作人員的責(zé)任心增強(qiáng)了，在工作中會(huì)更加認(rèn)真診療患者，盡全力挽救患者的生命，避免因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員的失誤而導(dǎo)致醫(yī)療事故，以免給患者家屬帶來(lái)傷害和痛苦。如果發(fā)生了醫(yī)療事故，有效的思想政治工作教育會(huì)讓造成醫(yī)療事故的工作人員承擔(dān)事故，醫(yī)院也不會(huì)進(jìn)行包庇，讓患者家屬雖然承受著親人失去的痛苦，但是能感受到醫(yī)院有認(rèn)真的對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)償和對(duì)事故進(jìn)行有效的處理。只有是順應(yīng)時(shí)展的思想政治工作才能更好的構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。
我局主要負(fù)責(zé)同志為議案建議、政協(xié)提案辦理工作的第一責(zé)任人。認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、科室專人負(fù)責(zé)辦理的責(zé)任制，由相關(guān)負(fù)責(zé)科室認(rèn)真承辦，推動(dòng)代表建議、政協(xié)提案辦理工作有序開展。
二、加強(qiáng)溝通，共同協(xié)商。
我局相關(guān)負(fù)責(zé)人積極與代表委員、提案委員電話溝通、上門溝通，聽(tīng)取代表委員、提案委員對(duì)辦理的工作意見(jiàn)，解答提出的問(wèn)題，共同協(xié)商解決辦法。
