序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的督查工作安排樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

一、工作目標(biāo)

對(duì)我單位所管控的居民小區(qū)實(shí)行全面排查，壓實(shí)屬地屬事責(zé)任，做到情況清、底數(shù)明，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全摸清，動(dòng)態(tài)情況全掌握；對(duì)疑似人員，發(fā)熱人員、涉武人員、涉疫人員、返涉人員等人員要及時(shí)報(bào)告街道病毒感染的肺炎疫情排查防控領(lǐng)導(dǎo)小組，采取有力措施防控，全力阻斷病毒感染傳播；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)綜合研判，密切跟蹤疫情變化，從源頭上打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，堅(jiān)決遏制疫情蔓延升級(jí)，確保人民群眾生命安全、身體健康和社會(huì)安全穩(wěn)定。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)工作需要，經(jīng)街道黨工委、辦事處會(huì)議決定，現(xiàn)成立街道病毒感染的肺炎疫情排查防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

全面排查主管領(lǐng)導(dǎo)：

按居民小區(qū)地理位置、及所屬居委會(huì)等實(shí)際情況，排查工作分為五個(gè)工作組，負(fù)責(zé)所對(duì)應(yīng)居民小區(qū)的全面排查工作。

三、工作任務(wù)

（一）突出排點(diǎn)。組織發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部、人民群眾參與逐戶(hù)開(kāi)展全面、深入、徹底的拉網(wǎng)式排查，排查，重點(diǎn)排查湖北省特別是武漢市返涉及來(lái)涉走親訪(fǎng)友、旅游等人員，確?！安宦┮粦?hù)、不漏一人”。

（二）排查方式。以社區(qū)及居民小區(qū)為單位，以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，逐戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)排查，全面做好排查登記。對(duì)排查出來(lái)的關(guān)注人員，逐一建檔造冊(cè)，由相關(guān)人員進(jìn)行走訪(fǎng)并實(shí)時(shí)跟蹤。

（三）密切動(dòng)態(tài)跟蹤。針對(duì)湖北返涉人員特別是從武漢回來(lái)的，由社區(qū)督促其在家進(jìn)行自我隔離觀察，有發(fā)熱等跡象及時(shí)送當(dāng)?shù)卦\療醫(yī)院對(duì)病情進(jìn)行篩選、分類(lèi)，嚴(yán)格實(shí)施隔離，對(duì)拒不配合的依法處置。

（四）加大宣傳力度。加大對(duì)疫情防護(hù)知識(shí)的宣傳和普及力度，有針對(duì)性地做好公共場(chǎng)所、小區(qū)群眾的宣傳教育。做到疫情防控人人知曉、人人參與。同時(shí)，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，敦促群眾不信謠、不傳謠、不造謠，從自身做起，配合街道社區(qū)全力做好疫情防控工作。

四、信息報(bào)送

各工作小組每天要按要求和時(shí)間向街道病毒感染的肺炎疫情排查防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)排查情況。

第2篇

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確職責(zé),精心部署隱患排查治理工作

我所把此次道路運(yùn)輸安全隱患排查工作作為目前交通安全生產(chǎn)工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成，專(zhuān)門(mén)成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各股室職工為成員的運(yùn)管所安全隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。制定了實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、隱患排點(diǎn)和具體實(shí)施步驟。

二、突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際,合力開(kāi)展隱患排查治理工作

我所安全隱患排查組結(jié)合隱患排查治理工作實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展隱患排查治理工作，認(rèn)真落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”工作。在道路安全方面，××縣客運(yùn)站從1992年至今未出現(xiàn)過(guò)較大交通事故;在隱患排查過(guò)程中，我所主要檢查了縣內(nèi)兩個(gè)客運(yùn)站的制度建立、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、承諾書(shū)落實(shí)情況、是否嚴(yán)格履行安全管理職責(zé)這四個(gè)方面;并從制度建立、運(yùn)營(yíng)管理、車(chē)輛管理、派車(chē)卡制度、投保情況、駕駛員管理、事故報(bào)告這七個(gè)方面對(duì)縣內(nèi)的兩個(gè)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行考核。檢查發(fā)現(xiàn)制度建立不完善、客運(yùn)站未實(shí)施封閉式管理和未向社會(huì)公示《班線(xiàn)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)安全管理承諾書(shū)》這三個(gè)問(wèn)題。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決下發(fā)整改通知;針對(duì)縣內(nèi)的維修企業(yè)，我縣所重點(diǎn)排查了無(wú)證經(jīng)營(yíng)者和占道經(jīng)營(yíng)者，對(duì)無(wú)證的予以警告，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將立刻沒(méi)收其違法所得，并按相關(guān)規(guī)定處罰;占道經(jīng)營(yíng)的一律責(zé)令整改;并對(duì)各維修的設(shè)備、安全制度建立、環(huán)境衛(wèi)生條件進(jìn)行了統(tǒng)一的檢查;針對(duì)非法從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的黑車(chē)，我稽查人員在全年的工作中都予以嚴(yán)厲打擊，在此次隱患排查行動(dòng)中重點(diǎn)查處無(wú)從業(yè)資格證件人員和報(bào)廢車(chē)輛經(jīng)營(yíng)行為;并特別排查了通村公路以及施工地區(qū)的黑車(chē)情況?！痢量h目前為止善無(wú)危貨運(yùn)輸車(chē)輛和從業(yè)人員，所以在這方面沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)排查。

三、健全機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督, 全力推進(jìn)隱患排查治理工作

本著“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則，推行管理制度和管理手段創(chuàng)新，不斷完善隱患排查治理機(jī)制。一是實(shí)行隱患整改落實(shí)制度，做到整改期限落實(shí)到位、整改內(nèi)容措施落實(shí)到位、整改責(zé)任人員落實(shí)到位。對(duì)查處的各類(lèi)隱患，實(shí)行“一患一檔，分類(lèi)治理”對(duì)列入整改計(jì)劃的隱患，實(shí)行定時(shí)間、定人員、定資金、定責(zé)任。二是對(duì)各類(lèi)隱患實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)分線(xiàn)負(fù)責(zé)制度，分別由各股室的分管副所長(zhǎng)掛帥，負(fù)責(zé)隱患的整改落實(shí)。

四、存在的問(wèn)題：

盡管我們?cè)陔[患排查治理中做了大量的工作，并取得了階段性成果，但道路運(yùn)輸安全仍存在一些不容忽視的問(wèn)題：

一是由于客觀原因，監(jiān)管不到位、措施不落實(shí)的問(wèn)題仍然存在;

二是安全隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制有待進(jìn)一步健全;

三是縣內(nèi)各道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的檔案還不健全;

五、下一步重點(diǎn)做好的幾項(xiàng)工作：

我們將以重大基礎(chǔ)設(shè)施安全隱患排查工作為契機(jī)，以科學(xué)發(fā)展觀未指導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，切實(shí)抓好道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。

一是加大力度，進(jìn)一步排查安全隱患，由排查靜態(tài)隱患向動(dòng)態(tài)隱患深入，重點(diǎn)加強(qiáng)隱患的排查整改，消除不安全因素。

二是落實(shí)隱患整改責(zé)任制，進(jìn)一步明確各部門(mén)的責(zé)任，工作中具體看隱患排查整治到位了沒(méi)有。

三是健全完善應(yīng)急預(yù)案，逐步建立完整的應(yīng)急預(yù)案，并盡快形成相應(yīng)的工作制度和程序。

第3篇

一、培訓(xùn)時(shí)間

2016年6月20日至7月20日期間，各學(xué)校按照自治區(qū)教育廳文件要求開(kāi)展學(xué)習(xí)，安排集中培訓(xùn)不少于4天。

二、培訓(xùn)對(duì)象

全市教育系統(tǒng)全體教職工。

三、培訓(xùn)地點(diǎn)

各學(xué)校

四、培訓(xùn)方式

以學(xué)校為單位統(tǒng)一組織開(kāi)展

五、培訓(xùn)內(nèi)容

嚴(yán)格按照自治區(qū)教育廳安排的《自治區(qū)基層教師隊(duì)伍集中培訓(xùn)系列專(zhuān)題課程表》進(jìn)行。

六、組織管理

（一）成立市教育系統(tǒng)教師集中培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：市教育工委書(shū)記

副組長(zhǎng)：市教育局局長(zhǎng)

市委組織部遠(yuǎn)程教育辦公室副主任

成員：市教育局副局長(zhǎng)

市教育局副局長(zhǎng)

市人民政府教育督導(dǎo)室主任

市教育工會(huì)主席

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市教育局思政科。負(fù)責(zé)全市教育系統(tǒng)教師集中學(xué)習(xí)。市人民政府督導(dǎo)室、市教育局辦公室、市教育局人事科、市教育局教研室、市教育局基礎(chǔ)教育科、市教育局安全辦、市教育局雙語(yǔ)辦做好配合工作。

辦公室主任：市教育工委書(shū)記

副主任：市人民政府教育督導(dǎo)室主任

市教育局思政科科長(zhǎng)

成員：市教育局教研室主任

市教育局辦公室主任

市教育局基礎(chǔ)教育科科長(zhǎng)

市教育局人事科科長(zhǎng)

市教育局信息中心主任

市教育局安全辦主任

市教育局雙語(yǔ)辦主任

市教育考試中心主任

工作職責(zé)：

1、各學(xué)校要成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定好培訓(xùn)方案，組成培訓(xùn)工作督查小組，對(duì)教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作進(jìn)行全面督查，確保培訓(xùn)學(xué)習(xí)不搞形式、不走過(guò)場(chǎng)。市教育工委、教育局組成督查組對(duì)全市各學(xué)校的教師培訓(xùn)工作也要進(jìn)行全面督查，并寫(xiě)出督查通報(bào)在全市教育系統(tǒng)予以公布。

2、各學(xué)校要確保教師全員參加培訓(xùn)，學(xué)校要安排專(zhuān)人做好考勤工作，培訓(xùn)期間教師無(wú)故不得請(qǐng)假，要保證每天不少于6小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間，并安排好討論、交流、發(fā)言的時(shí)間。培訓(xùn)結(jié)束后各學(xué)校自行命題組織測(cè)試，批改后要登記好成績(jī)歸檔成冊(cè)。

3、各學(xué)校根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間段自行確定4天的學(xué)習(xí)時(shí)間，并向市教育工委、教育局督查組組長(zhǎng)報(bào)告培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，以便于督查組安排對(duì)學(xué)校培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的督查。同時(shí)，培訓(xùn)期間學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要在全校承擔(dān)一次專(zhuān)題講座。

4、各學(xué)校要以文字、圖片、視頻等形式記錄好培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程。同時(shí)，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案、交流發(fā)言提綱、工作總結(jié)、培訓(xùn)結(jié)業(yè)成績(jī)等材料整理好以備督查。

5、各學(xué)校在6月23日前將培訓(xùn)方案、培訓(xùn)總結(jié)、圖片資料（每校只限1-2張圖片）電子版發(fā)送至市教育局德育主任工作群。

七、督查檢查

（一）督查時(shí)間

由被督查學(xué)校向督查組組長(zhǎng)報(bào)告具體時(shí)間，督查組自行確定督查時(shí)間。

（二）督查內(nèi)容與形式

1、按自治區(qū)教育廳文件規(guī)定需要觀看學(xué)習(xí)的專(zhuān)題片和專(zhuān)題講座。

2、自治區(qū)黨委組織部會(huì)同自治區(qū)教育廳，組成督查組，赴地州市，深入學(xué)校對(duì)集中培訓(xùn)工作情況進(jìn)行隨機(jī)抽查。

3、地州、縣市黨委組織部領(lǐng)導(dǎo)和教育局主要領(lǐng)導(dǎo)將帶頭深入培訓(xùn)點(diǎn)，對(duì)集中培訓(xùn)工作的安排部署、組織管理、監(jiān)督檢查、培訓(xùn)成效等工作進(jìn)行檢查。

4、市教育系統(tǒng)督查組根據(jù)各學(xué)校集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體方案及集中教育具體時(shí)間安排對(duì)教職工開(kāi)展學(xué)習(xí)情況進(jìn)行實(shí)地檢查，同時(shí)通過(guò)座談、訪(fǎng)談等方法了解學(xué)習(xí)效果。督查結(jié)束后，各督查小組要于1月20日之前將督查材料電子版報(bào)市教育局思政科。

第4篇

近年來(lái)，國(guó)務(wù)院在多種場(chǎng)合要求地方各級(jí)政府機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查工作，并在制度上加以保障，要求逐步建立督查檢查工作的機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作制度和運(yùn)行機(jī)制。隨著高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及管理改革的不斷深入，部分高校為了提高管理效率，保障工作安排有落實(shí)，做到政出令行，在校內(nèi)開(kāi)展實(shí)施督查工作。通常做法是設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)（督查辦公室），研究相關(guān)政策的文件，制訂措施，完成學(xué)校各項(xiàng)督查工作。督查工作能保證高校貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，推動(dòng)學(xué)校決策的落實(shí)，全面促進(jìn)高校事業(yè)發(fā)展。

高校自身有管理和教學(xué)兩個(gè)重要維度，只有管理和教學(xué)的同步發(fā)展，才能保障學(xué)校在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，因此高校督查工作主要分為兩個(gè)方面：行政督查和教學(xué)督查。

一、行政督查

近年來(lái)，高校的規(guī)模不斷發(fā)展，教師學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)較快，學(xué)科專(zhuān)業(yè)發(fā)展迅速，機(jī)構(gòu)隨著需求不斷設(shè)立，這些因素都對(duì)高校的管理工作提出新的要求。高校管理總是伴隨著教學(xué)，通常是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及學(xué)校各個(gè)部門(mén)的相互銜接和協(xié)調(diào)，要求有高效嚴(yán)密的組織安排和執(zhí)行工作，要做到忙而不亂、井井有條。復(fù)雜多變的管理局面，要求高等學(xué)校有必要把行政督查作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，從而提高工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)。

根據(jù)對(duì)部分高校的了解，高校督查辦公室一般由校辦或黨辦牽頭，負(fù)責(zé)學(xué)校的行政督查工作，即在校長(zhǎng)辦公室或黨委辦公室內(nèi)設(shè)置督查辦，并遵循“歸口辦理，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，注重時(shí)效”的原則開(kāi)展工作。但也有一些高校的督查辦公室由其他部門(mén)負(fù)責(zé)，或者由幾個(gè)相關(guān)部門(mén)共同組成督查工作機(jī)構(gòu)，這就需要學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)參照本校的具體情況，從提高工作質(zhì)量和效率的角度進(jìn)行全面考慮。

一般行政督查工作包括督促辦理、檢查落實(shí)、信息反饋等方面，其主要內(nèi)容有：

（1）全面督查學(xué)校重大事項(xiàng)的決策過(guò)程和貫徹落實(shí)情況，主要督查日常工作的執(zhí)行情況和專(zhuān)項(xiàng)工作辦理情況。尤其是要監(jiān)督各個(gè)管理部門(mén)的工作規(guī)劃、崗位職責(zé)、學(xué)期（學(xué)年）工作進(jìn)度安排、年終績(jī)效考核。例如，學(xué)校發(fā)展規(guī)劃部門(mén)制定的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教務(wù)處年度工作計(jì)劃和學(xué)期工作計(jì)劃、基建處和財(cái)務(wù)處專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)情況等。

（2）督查辦要按期檢查、督促學(xué)校對(duì)上級(jí)指示的執(zhí)行情況、會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)重要批示的處理情況和重要工作的專(zhuān)項(xiàng)辦理情況，并及時(shí)向政策制定部門(mén)和執(zhí)行部門(mén)反饋。

（3）開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)通道處理師生員工及社會(huì)各界人士對(duì)學(xué)校各部門(mén)的建議、投訴、反饋，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查研究和情況反饋。

（4）對(duì)學(xué)校各部門(mén)的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等相關(guān)管理工作進(jìn)行審計(jì)督查。

二、人才質(zhì)量培養(yǎng)的督導(dǎo)督查

作為高校，教書(shū)育人永遠(yuǎn)是第一位的。無(wú)論是科研院校還是普通院校都把人才培養(yǎng)作為學(xué)校發(fā)展的根本，人才培養(yǎng)質(zhì)量是高校辦學(xué)成功的基本標(biāo)志。如何保障教學(xué)質(zhì)量的提升是督查工作的重要內(nèi)容，加強(qiáng)督查工作是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升的有效方法和手段之一，督查制度對(duì)學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要作用。高校在教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控上有很多方式和方法，有的成立以退休教師為主體的教學(xué)秩序督導(dǎo)組，有以專(zhuān)家學(xué)者為主體的教學(xué)內(nèi)容建設(shè)委員會(huì)。由此可見(jiàn)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是學(xué)校質(zhì)量控制的重點(diǎn)，作為控制功能核心的督查制度，也必須在教學(xué)督查上深入教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)，保障教學(xué)督導(dǎo)工作的科學(xué)化、規(guī)范化。

教學(xué)督導(dǎo)督查的職能范圍主要是：統(tǒng)籌各類(lèi)教學(xué)質(zhì)量控制組織協(xié)調(diào)工作，檢查、監(jiān)督及指導(dǎo)各個(gè)教學(xué)主體各項(xiàng)工作規(guī)劃和執(zhí)行計(jì)劃，具體開(kāi)展以下工作：

（1）調(diào)查研究各個(gè)教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)學(xué)校辦學(xué)思想的情況;

（2）檢查各教學(xué)單位教研室、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教師隊(duì)伍的建設(shè)情況，控制協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)、課程、教材、實(shí)驗(yàn)的建設(shè)情況;

（3）安排落實(shí)教學(xué)督導(dǎo)組深入課堂，制訂詳細(xì)的聽(tīng)課計(jì)劃，有目的、有要求地跟班聽(tīng)課，全面了解教師備課、上課、教研活動(dòng)情況，全面研究學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、考試等各教學(xué)環(huán)節(jié)的情況;

（4）根據(jù)學(xué)校的教學(xué)工作安排，協(xié)調(diào)教務(wù)處、教師訓(xùn)練評(píng)估中心開(kāi)展各項(xiàng)檢查與評(píng)估，尤其加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)教師的培訓(xùn);

（5）在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初、期中、期末的各個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)監(jiān)控學(xué)分統(tǒng)計(jì)、畢業(yè)審核等必須按時(shí)完成的工作，確保各項(xiàng)工作按期進(jìn)行，保障教學(xué)環(huán)節(jié)的連續(xù)性;

（6）組織評(píng)估部門(mén)發(fā)現(xiàn)教學(xué)改革的先鋒，抓典型教師，總結(jié)教學(xué)成果，宣傳推廣先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，組織青年教師觀摩名師課堂，提高新進(jìn)教師教學(xué)技能。

督查部門(mén)作為學(xué)校決策部門(mén)的眼睛和耳朵，在工作過(guò)程中要及時(shí)向決策領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)反映督查對(duì)象的情況，從而使領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)在決策上有根有據(jù)，決策更加科學(xué)合理。行政督察和教學(xué)督查是高校督查工作的兩個(gè)重要組成部分，是相輔相成的關(guān)系，是確保管理體系高效運(yùn)作的基石。

三、督查工作流程

督查工作是一項(xiàng)嚴(yán)密的管理工作，必須按規(guī)范流程來(lái)運(yùn)行，才能實(shí)現(xiàn)督查的目標(biāo)。督查工作一般有以下六個(gè)環(huán)節(jié)：

⒈擬辦

接收上級(jí)文件，督查辦人員對(duì)文件進(jìn)行處理，提出擬辦意見(jiàn)，并呈報(bào)辦公室領(lǐng)導(dǎo)批示。

⒉立項(xiàng)

對(duì)擬辦事項(xiàng)進(jìn)行立項(xiàng)管理，明確責(zé)任部門(mén)，對(duì)工作時(shí)間、完成過(guò)程等進(jìn)行立項(xiàng)管理，做到一事一項(xiàng)，尤其注意項(xiàng)目的各個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)和督查項(xiàng)目的細(xì)化。在督查流程中，要隨時(shí)做好各個(gè)環(huán)節(jié)的登記工作，以備存查。

⒊交辦

督查事情立項(xiàng)后，交由具體執(zhí)行部門(mén)具體執(zhí)行。注意做到立項(xiàng)事件有專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦理，責(zé)任明確，工作具體，易于落實(shí)和執(zhí)行。

⒋催辦

交辦工作后，督查辦人員要及時(shí)按照項(xiàng)目控制點(diǎn)跟蹤督查事項(xiàng)的進(jìn)度，及時(shí)提醒執(zhí)行部門(mén)按照時(shí)間點(diǎn)保質(zhì)保量地完成工作，保障項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

⒌辦結(jié)

督查項(xiàng)目結(jié)束后，督查辦人員及時(shí)對(duì)督查事項(xiàng)做辦結(jié)處理，對(duì)所立事項(xiàng)的工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，向項(xiàng)目發(fā)起單位匯報(bào)項(xiàng)目的執(zhí)行情況，待項(xiàng)目發(fā)起單位核定后及時(shí)向執(zhí)行單位反饋。

⒍立卷歸檔

督查辦對(duì)將辦理完結(jié)的項(xiàng)目按核查價(jià)值進(jìn)行歸檔整理，交由學(xué)校檔案管理部門(mén)留檔備查。

四、開(kāi)展督查的常見(jiàn)方法

⒈調(diào)研督查

調(diào)研督查是督查最常用的一種方式，尤其是針對(duì)學(xué)校重大決策和規(guī)劃特別適用，督查工作人員采用多種調(diào)研方式，直接面對(duì)政策和規(guī)劃對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、個(gè)別座談等方式掌握大量第一手的資料，從而對(duì)學(xué)校熱點(diǎn)、工作難點(diǎn)、師生關(guān)注重點(diǎn)從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度及時(shí)分析了解學(xué)校決策和規(guī)劃面臨的難點(diǎn)和問(wèn)題，形成督查報(bào)告向?qū)W校各負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)決策和規(guī)劃的執(zhí)行結(jié)果，為學(xué)校制定政策提供可靠依據(jù)。

⒉跟蹤督查

跟蹤督查主要針對(duì)需要及時(shí)跟進(jìn)的督查項(xiàng)目，這些項(xiàng)目主要特征是具備很強(qiáng)的時(shí)間性和連續(xù)性，需要隨時(shí)了解項(xiàng)目的最新動(dòng)態(tài)，根據(jù)需要編制督查簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。這種督查方式需要督查人員參與督查項(xiàng)目，一般是重大且短期的項(xiàng)目可采用該方法督查。如在大型基建項(xiàng)目中，就必須嚴(yán)格督查工程進(jìn)度和工作安排，修教學(xué)樓的材料就不能挪用到圖書(shū)館的建設(shè)中去工程周期也必須嚴(yán)格控制到每一項(xiàng)工序，不然到最后可能導(dǎo)致整個(gè)大樓延期。

⒊目標(biāo)督查

目標(biāo)督查是一種結(jié)果督查，主要針對(duì)督查項(xiàng)目的最終結(jié)果進(jìn)行檢查督促。目標(biāo)督查的重點(diǎn)和難點(diǎn)在于對(duì)目標(biāo)的設(shè)定和把握，由于督查工作人員沒(méi)有全程參與項(xiàng)目，對(duì)工作具體內(nèi)容了解不夠細(xì)致。督查目標(biāo)的設(shè)定必須包含責(zé)任部門(mén)、督查內(nèi)容、項(xiàng)目重點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目期限等內(nèi)容，督查的主要任務(wù)是看執(zhí)行部門(mén)是否按照既定的目標(biāo)順利完成任務(wù)。

第5篇

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我發(fā)言的主題是：督查"逼"出活力，評(píng)比"競(jìng)"出動(dòng)力。

"美麗**·清潔鄉(xiāng)村"活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，我鄉(xiāng)通過(guò)開(kāi)展"三督兩評(píng)"活動(dòng)，堅(jiān)持鄉(xiāng)督查組每日督查、各工作組每月交叉督查、縣鄉(xiāng)代表每季督查，每季度評(píng)選清潔鄉(xiāng)村美麗村屯和文明衛(wèi)生示范戶(hù)；以督查為手段，以評(píng)比為動(dòng)力，以清潔鄉(xiāng)村整鄉(xiāng)推進(jìn)為目的，創(chuàng)新督查內(nèi)容和督查方法，干部職工在壓力中迸發(fā)活力，廣大群眾在激勵(lì)中催生動(dòng)力，有力地推進(jìn)清潔鄉(xiāng)村工作的開(kāi)展。截止目前，全鄉(xiāng)共投入資金140多萬(wàn)元；落實(shí)集鎮(zhèn)及沿路保潔員21名，村屯保潔員79人；開(kāi)展各類(lèi)清潔整治活動(dòng)200多場(chǎng)次，先后組織市、縣、鄉(xiāng)村干部參與義務(wù)清潔勞動(dòng)5000多人次，發(fā)動(dòng)群眾自覺(jué)參與清潔勞動(dòng)3.8萬(wàn)人次，清理陳年垃圾和衛(wèi)生死角1025處，清運(yùn)各種垃圾1500多噸，清潔水源27處，清潔河流3500多米，清潔水塘70畝，清理水葫蘆面積55畝，清潔田園5320多畝，鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生明顯改觀。我們的主要做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任要求

一是成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鄉(xiāng)政府成立了由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各村和鄉(xiāng)直各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的"美麗**、清潔鄉(xiāng)村"工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是明確了工作責(zé)任制。把美麗鄉(xiāng)村清潔工程納入各級(jí)工作目標(biāo)責(zé)任考核和新農(nóng)村建設(shè)考核范疇，建立了鄉(xiāng)村清潔主要交通沿線(xiàn)分片包干、干部包屯、工作問(wèn)責(zé)、集鎮(zhèn)分片包干環(huán)衛(wèi)監(jiān)督巡察責(zé)任制、績(jī)效考評(píng)、工作隊(duì)管理等多項(xiàng)制度，以制度規(guī)范和推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。三是簽訂了責(zé)任狀。與各村委部門(mén)簽訂了落實(shí)環(huán)境保護(hù)、"美麗**·清潔鄉(xiāng)村"目標(biāo)管理責(zé)任狀，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)，細(xì)化各部門(mén)的目標(biāo)任務(wù)，將工作任務(wù)逐級(jí)分解到部門(mén)和村委，落實(shí)到單位和個(gè)人，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。

二、加大督查力度，重壓"逼"出活力

一是整合資源，配強(qiáng)督查隊(duì)伍。針對(duì)督查權(quán)威弱化、協(xié)調(diào)配合不夠、總體效果欠佳等實(shí)際，我鄉(xiāng)從整合資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)入手，由鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭，整合鄉(xiāng)美麗辦、黨政辦、監(jiān)察室等部門(mén)的督查力量，組成鄉(xiāng)督查工作組，鄉(xiāng)黨委書(shū)記親自任督查組長(zhǎng)，做到真督實(shí)查，實(shí)現(xiàn)"督"有權(quán)威。

二是嚴(yán)格督查內(nèi)容，"挑刺找茬"攻難題。嚴(yán)格按縣、鄉(xiāng)美麗辦制訂下發(fā)的"三清潔"細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)要求，開(kāi)展"清潔鄉(xiāng)村"檢查工作，重點(diǎn)檢查陳年垃圾、衛(wèi)生死角、干部作風(fēng)等方面內(nèi)容，對(duì)一些重點(diǎn)檢查領(lǐng)域，比如交通沿線(xiàn)及縣、鄉(xiāng)示范屯，甚至達(dá)到了"挑刺找茬"的督查程度。對(duì)發(fā)現(xiàn)各村屯存在陳年垃圾現(xiàn)象的，督查組實(shí)行"零容忍"督查，不分原因，要求包村責(zé)任人無(wú)條件整改，不留衛(wèi)生死角。

三是創(chuàng)新督查方式，"三管齊下"固成效。一管為明查暗訪(fǎng)，采取先暗訪(fǎng)后明查，明查和暗訪(fǎng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。二管為村屯互查。先后組織了六個(gè)包村組進(jìn)行交叉互查，22名示范屯隊(duì)長(zhǎng)、35名縣、鄉(xiāng)人大代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩互查，通過(guò)互查，看到別人的長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)了自己的短處，及時(shí)糾正了自己的不足。三管為主要領(lǐng)導(dǎo)親自抽查，3名鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)每周至少抽出一天時(shí)間下村抽查，及時(shí)掌握第一手資料。

四是創(chuàng)新督查通報(bào)形式，落實(shí)督查結(jié)果運(yùn)用。在鄉(xiāng)政府辦公一樓顯眼位置專(zhuān)門(mén)設(shè)置一塊"美麗**·清潔鄉(xiāng)村"督查通報(bào)欄，督查組把每天進(jìn)片區(qū)、村屯檢查結(jié)果予以反饋責(zé)任人并在通報(bào)欄上公開(kāi)通報(bào)，小問(wèn)題要求當(dāng)天整改完畢，工作量大、任務(wù)重的要求限期整改。兩次督辦不合格的，則啟動(dòng)相應(yīng)的問(wèn)責(zé)程序。督查組不定期開(kāi)展督查通報(bào)會(huì)，對(duì)督查發(fā)現(xiàn)工作先進(jìn)村屯和個(gè)人給于表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)后進(jìn)的村屯和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。目前，我鄉(xiāng)已下文對(duì)11個(gè)清潔工作先進(jìn)的村屯進(jìn)行了表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)2名班子成員作了通報(bào)批評(píng)。

一份份問(wèn)責(zé)制度的出臺(tái)，猶如一道道"緊箍咒",讓各級(jí)人員神經(jīng)繃緊，加上近乎苛刻的"挑刺"督查，使鄉(xiāng)村干部職工有了一定的壓力和緊迫感，由壓力"逼"出了活力，干部工作作風(fēng)更加扎實(shí)，在推進(jìn)"清潔鄉(xiāng)村"中，干部們不再呆在辦公室空談?wù)?，從鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)到普通干部，全部深入村屯一線(xiàn)，帶頭參與鄉(xiāng)村清潔工作，在全鄉(xiāng)大小村莊，隨處可見(jiàn)手拿鋤頭、鐵鉗、掃把等保潔工具的鄉(xiāng)村干部身影，與群眾一起打掃村道、疏通水渠、清理河道、清除雜草、清運(yùn)垃圾。通過(guò)干部主動(dòng)帶頭，群眾積極參與，"清潔鄉(xiāng)村"活動(dòng)在**掀起了陣陣熱潮，鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生一天一個(gè)變化。

三、建立評(píng)比制度，激發(fā)群眾動(dòng)力

由鄉(xiāng)黨委政府圍繞清潔家園、清潔水源、清潔田園三大內(nèi)容制定考核評(píng)分細(xì)則，在全鄉(xiāng)范圍開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大評(píng)比活動(dòng)。

一是在農(nóng)村區(qū)域開(kāi)展"美麗自然屯""文明衛(wèi)生家庭戶(hù)"評(píng)比活動(dòng)。"美麗自然屯"分鄉(xiāng)級(jí)和村級(jí)兩個(gè)檔次，獲得"清潔美麗屯"榮譽(yù)的村屯優(yōu)先安排村莊道路硬化、水渠建設(shè)等民生項(xiàng)目；獲得鄉(xiāng)級(jí)一等獎(jiǎng)優(yōu)先安排不低于20萬(wàn)元的建設(shè)項(xiàng)目；二等獎(jiǎng)優(yōu)先安排不低于15萬(wàn)元的建設(shè)項(xiàng)目；三等獎(jiǎng)優(yōu)先安排不低于10萬(wàn)元的建設(shè)項(xiàng)目；獲得村級(jí)一等獎(jiǎng)優(yōu)先安排不低于5萬(wàn)元的建設(shè)項(xiàng)目，同時(shí)列為下一年鄉(xiāng)級(jí)示范點(diǎn)，二等獎(jiǎng)優(yōu)先安排不低于3萬(wàn)元的建設(shè)項(xiàng)目。"文明衛(wèi)生家庭"評(píng)比由各村每季度推薦出8戶(hù)"文明衛(wèi)生家庭"入圍，鄉(xiāng)評(píng)比小組對(duì)入圍家庭再進(jìn)行考核篩選，分?jǐn)?shù)排前五名的為本季度"文明衛(wèi)生家庭"戶(hù)。下一季度除評(píng)選新的"文明衛(wèi)生家庭"戶(hù)外，還將對(duì)上一季度的"文明衛(wèi)生家庭"戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，如回訪(fǎng)兩次成績(jī)均不達(dá)90分的，將被摘牌。

二是在集鎮(zhèn)區(qū)域開(kāi)展"美麗單位"和"文明衛(wèi)生家庭"評(píng)比活動(dòng)。每季度對(duì)駐集鎮(zhèn)各單位進(jìn)行一次評(píng)比打分，年底將評(píng)比分?jǐn)?shù)累計(jì)，獎(jiǎng)勵(lì)排名前2名單位，授予"美麗單位"稱(chēng)號(hào)并給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。獲得"文明衛(wèi)生家庭戶(hù)"給于一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第6篇

一、督查機(jī)構(gòu)

根據(jù)《市2012年項(xiàng)目建設(shè)“百日大會(huì)戰(zhàn)”實(shí)施方案》的決定，成立項(xiàng)目進(jìn)度督查組，成員名單如下：

二、督查時(shí)間

定于7月至9月。期間，每周由3個(gè)督查小組分別對(duì)3個(gè)片區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目上周進(jìn)度情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查，并由督查組辦公室形成督查通報(bào)。

三、督查對(duì)象

全市“百日大會(huì)戰(zhàn)”項(xiàng)目責(zé)任單位。為便于督查，將全市“百日大會(huì)戰(zhàn)”項(xiàng)目劃分為3個(gè)片區(qū)（詳細(xì)項(xiàng)目劃分見(jiàn)附表）。

四、督查形式

采取聽(tīng)、查、看等形式，每周定期或不定期、白天或晚上、工作日或休息日對(duì)“百日大會(huì)戰(zhàn)”項(xiàng)目進(jìn)度情況開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查。

1、聽(tīng)：聽(tīng)取項(xiàng)目責(zé)任單位貫徹落實(shí)全市項(xiàng)目建設(shè)“百日大會(huì)戰(zhàn)”動(dòng)員大會(huì)和德辦字〔2012〕80號(hào)文件精神，項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，項(xiàng)目推進(jìn)存在的問(wèn)題。

2、查：查閱項(xiàng)目合同、進(jìn)資情況和進(jìn)度表等材料。

3、看：查看項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度情況和投產(chǎn)情況。

4、其他：要求項(xiàng)目責(zé)任單位負(fù)責(zé)人對(duì)有關(guān)問(wèn)題作出說(shuō)明等。

五、督查內(nèi)容

1、在談項(xiàng)目的簽約情況。項(xiàng)目責(zé)任單位是否指派專(zhuān)人跟蹤負(fù)責(zé)正在洽談的項(xiàng)目，是否落實(shí)跟蹤服務(wù)措施，確保項(xiàng)目盡快簽約落戶(hù)。

2、簽約項(xiàng)目的落地情況。項(xiàng)目責(zé)任單位是否對(duì)簽約項(xiàng)目實(shí)行時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任“三位一體”責(zé)任制；是否制定出每周進(jìn)度安排計(jì)劃和實(shí)施措施，做到定人、定責(zé)、定時(shí)間；是否加緊辦理已簽約項(xiàng)目的規(guī)劃、選址、設(shè)計(jì)、審批等前期手續(xù)，為項(xiàng)目建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

3、在建項(xiàng)目的進(jìn)度情況。項(xiàng)目責(zé)任單位是否對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面梳理，重新分解細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，按照從早從快的原則，倒排時(shí)間，提出進(jìn)度要求，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限，用倒推的辦法、以最快的速度來(lái)安排和推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

4、建成項(xiàng)目的投產(chǎn)情況。有關(guān)項(xiàng)目責(zé)任單位是否對(duì)已竣工尚未投（達(dá)）產(chǎn)的工業(yè)類(lèi)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，并幫助企業(yè)解決困難，使其盡快投產(chǎn)，盡快產(chǎn)生效益；有關(guān)項(xiàng)目責(zé)任單位是否安排落實(shí)已建成或收尾的城建類(lèi)項(xiàng)目盡快投入使用，以改善城市形象，健全城市功能。

5、來(lái)年項(xiàng)目的儲(chǔ)備情況。項(xiàng)目責(zé)任單位是否在推進(jìn)2012年全市“雙百”工程建設(shè)和“百日大會(huì)戰(zhàn)”項(xiàng)目的同時(shí)，還組織力量做好了下個(gè)年度建設(shè)項(xiàng)目的儲(chǔ)備；儲(chǔ)備項(xiàng)目的文本編制、申報(bào)、用地、規(guī)劃、環(huán)保等前期準(zhǔn)備工作；下年度續(xù)建項(xiàng)目的工作安排等。

六、督查要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。各督查小組要充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目建設(shè)“百日大會(huì)戰(zhàn)”的重要性和緊迫性，高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將督查工作作為全市項(xiàng)目建設(shè)“百日大會(huì)戰(zhàn)”的推進(jìn)器。各督查小組要明確職責(zé)任務(wù)，每次督查后如實(shí)填寫(xiě)督查調(diào)度表，并建好督查臺(tái)帳。督查組辦公室負(fù)責(zé)起草督查通報(bào)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并下發(fā)至各項(xiàng)目責(zé)任單位，督查結(jié)果要通過(guò)報(bào)社、電視臺(tái)、網(wǎng)站等媒體渠道予以公布。

第7篇

鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，根據(jù)省、市城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作布置。周密安排安排，有效組織力量，卓有效果地開(kāi)展了交通秩序?qū)ｍ?xiàng)治理工作，完善了交通標(biāo)志標(biāo)線(xiàn)的設(shè)置、規(guī)范了交通秩序，讓我鎮(zhèn)交通秩序井然，市場(chǎng)面貌得到很大的改觀，得到領(lǐng)導(dǎo)和百姓的一致認(rèn)同?，F(xiàn)將工作具體開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、組織管理有力到位

高度重視，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一思想。結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際制定了工作方案，并及時(shí)召開(kāi)交通秩序?qū)ｍ?xiàng)治理工作會(huì)，依照方案安排安排我鎮(zhèn)的交通秩序?qū)ｍ?xiàng)治理工作。為有效開(kāi)展工作，鎮(zhèn)上成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)和派出所所長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的交通秩序?qū)ｍ?xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員為社區(qū)書(shū)記和相關(guān)部門(mén)的人員。專(zhuān)項(xiàng)治理工作由組長(zhǎng)總部署安排，副組長(zhǎng)組織設(shè)施（負(fù)責(zé)）督查工作落實(shí)情況（黃凱負(fù)責(zé)）各成員組織相關(guān)人員依照工作計(jì)劃具體實(shí)施。

二、宣傳動(dòng)員有力

制定了交通秩序?qū)ｍ?xiàng)治理宣傳工作方案。根據(jù)方案要求，鎮(zhèn)根據(jù)工作布置。鎮(zhèn)利用廣播、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行廣泛宣傳，形成濃厚的活動(dòng)氛圍。場(chǎng)鎮(zhèn)范圍懸掛固定標(biāo)語(yǔ)6幅、張貼小標(biāo)語(yǔ)20幅，社區(qū)的公開(kāi)欄完善了交通秩序?qū)ｍ?xiàng)治理內(nèi)容。

鎮(zhèn)按照安排，交通秩序?qū)ｍ?xiàng)治理工作開(kāi)始以來(lái)。每周報(bào)送工作開(kāi)展情況，同時(shí)上報(bào)文字信息四條，門(mén)戶(hù)網(wǎng)信息一條。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集和整理相關(guān)文字資料和圖片資料并完成立卷歸檔。督查組定期不定期地對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，共發(fā)出督查通報(bào)一次。

三、因地制宜落實(shí)工作

鎮(zhèn)結(jié)合本鎮(zhèn)逢場(chǎng)天摩托車(chē)特別多的實(shí)際情況，根據(jù)要求。因地制宜，本著方便老百姓的原則，各個(gè)場(chǎng)口科學(xué)地規(guī)劃設(shè)置停車(chē)點(diǎn)5個(gè)，規(guī)范了場(chǎng)鎮(zhèn)的摩托車(chē)停放秩序。同時(shí)，為了方便群眾，不影響交通秩序的前提下，場(chǎng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)有條件的地方設(shè)置了臨時(shí)停車(chē)點(diǎn)，共劃線(xiàn)3次，共劃線(xiàn)3千余米，使得場(chǎng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)的停車(chē)秩序明顯好轉(zhuǎn)，交通疏通無(wú)阻。

很多村民仍然在場(chǎng)鎮(zhèn)范圍隨意停放車(chē)輛，由于農(nóng)民意識(shí)普遍還不強(qiáng)。為了造成聲勢(shì)和給不自覺(jué)的村民敲響警鐘，鎮(zhèn)聯(lián)合派出所和工商所對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)的亂停亂放進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理，共處理亂停亂放車(chē)輛44輛次。同時(shí)，日常管理中雇傭?qū)ｉT(mén)的交通秩序協(xié)管員10名，流動(dòng)地在社區(qū)范圍內(nèi)監(jiān)督車(chē)輛亂停亂放行為。通過(guò)行動(dòng)的開(kāi)展，百姓中產(chǎn)生了很大的反響，自覺(jué)性普遍提高，從根本上改善了場(chǎng)鎮(zhèn)的交通秩序。

第8篇

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比的就是細(xì)節(jié)。xx縣委辦在開(kāi)展省、市部署的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，牢固樹(shù)立和踐行“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，堅(jiān)持從小事做起，從細(xì)節(jié)抓起，力求在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)服務(wù)水平，成就服務(wù)優(yōu)質(zhì)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和基層對(duì)縣委辦服務(wù)工作的肯定與好評(píng)。

一、堅(jiān)持在細(xì)節(jié)中規(guī)范服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由松散型服務(wù)向緊湊型服務(wù)轉(zhuǎn)變

辦公室事務(wù)繁多，工作繁雜，特別是承擔(dān)的辦文辦會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)等工作繁冗而量大。由于基層黨委辦公室人手少，這些服務(wù)工作往往顯得十分松散，成為應(yīng)付式，工作頭緒難把握，服務(wù)質(zhì)量難保證，容易出現(xiàn)細(xì)節(jié)上的差錯(cuò)。為了使繁瑣的工作緊湊起來(lái)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，我們堅(jiān)持對(duì)常規(guī)性工作中的細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，使零散的服務(wù)工作緊湊化。一是在細(xì)節(jié)中規(guī)范程序化工作的流程。程序化工作對(duì)把握細(xì)節(jié)的要求高，稍有失誤就會(huì)引起大的差錯(cuò)，特別是辦文工作作為辦公室的一項(xiàng)重要工作，更要注重程序中的細(xì)節(jié)。我們?yōu)榉乐乖谖募k理過(guò)程中出現(xiàn)延辦、誤辦甚至丟失文件等現(xiàn)象，特別建立了文件辦理全程跟蹤登記制度，以此來(lái)嚴(yán)把來(lái)文登記、校對(duì)和送審簽發(fā)“三關(guān)”。來(lái)文登記對(duì)擬稿單位、擬辦人等內(nèi)容詳盡記載，并在登記時(shí)要求來(lái)文單位提供上級(jí)有關(guān)文件和法律法規(guī)等背景資料，以確保文件的政策性依據(jù)可靠；實(shí)行多輪校核制度，每份文件確保有兩名以上工作人員校核后簽字；在送審時(shí)，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)夾送審，每送一名領(lǐng)導(dǎo)審閱均登記送審時(shí)間和收回時(shí)間，準(zhǔn)確把握文件走向。今年來(lái)，我們下發(fā)的200多個(gè)文件都進(jìn)行了詳細(xì)記載，每份文件的辦理過(guò)程一目了然，文件辦理跟蹤登記這一做法，不但克服了以往文件辦理中出現(xiàn)“下跳子棋”等現(xiàn)象的弊端，而且大大提高了文件質(zhì)量和辦文效率。二是在細(xì)節(jié)中規(guī)范事務(wù)性工作的標(biāo)準(zhǔn)。由于事務(wù)性工作具有不確定性，在服務(wù)中很難提高質(zhì)量，對(duì)此我們對(duì)事務(wù)性工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，制定了標(biāo)準(zhǔn)。如為提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持對(duì)全縣性會(huì)議和重要會(huì)議做到會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理三個(gè)到位，會(huì)前制定會(huì)議的會(huì)務(wù)工作方案，對(duì)每一項(xiàng)會(huì)務(wù)工作責(zé)任到人，會(huì)中搞好各項(xiàng)服務(wù)，加強(qiáng)會(huì)風(fēng)督查，會(huì)后整理會(huì)議資料，將資料整理后裝訂成冊(cè)，確保了今年縣委召開(kāi)的縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、第十次黨代會(huì)、績(jī)效考核工作動(dòng)員會(huì)議等大型會(huì)議的服務(wù)質(zhì)量和效率得到明顯提高。另外，對(duì)書(shū)記辦公會(huì)、縣委常委會(huì)議等制定了《縣委常委會(huì)議服務(wù)工作規(guī)程》等制度，如會(huì)前要求提前半小時(shí)打開(kāi)音響設(shè)備、根據(jù)天氣情況開(kāi)啟空調(diào)、準(zhǔn)備茶水、根據(jù)會(huì)議議程按由前到后的順序?qū)?huì)議資料分發(fā)到每個(gè)與會(huì)人員的座位，會(huì)中服務(wù)做到每隔半小時(shí)添加一次開(kāi)水，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議記錄，并在三天時(shí)間內(nèi)整理形成會(huì)議紀(jì)要等。三是在細(xì)節(jié)中規(guī)范臨時(shí)性工作的預(yù)案。對(duì)重要會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)參加的重大活動(dòng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)xx檢查指導(dǎo)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)等臨時(shí)性工作，提前制定工作預(yù)案，將每一項(xiàng)具體工作分解到人、責(zé)任到人，如一個(gè)緊急會(huì)議的召開(kāi)，從通知發(fā)放、會(huì)標(biāo)制作、座次安排、資料印刷裝袋和發(fā)放、會(huì)議簽到到會(huì)風(fēng)督查等細(xì)節(jié)列入方案。磨刀不誤砍柴功，由于事前注重對(duì)細(xì)節(jié)的周密考慮，往往收到事半功倍的效果，今年組織或參與省市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)桃視察、商務(wù)考察、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加集體活動(dòng)等重大接待服務(wù)活動(dòng)20多次，均做到了嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。

二、堅(jiān)持在細(xì)節(jié)中超前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變

主動(dòng)服務(wù)不夠是辦公室工作被動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)決定的，也是辦公室服務(wù)工作中的最大軟肋。如何解決這一矛盾？我們堅(jiān)持在細(xì)節(jié)上爭(zhēng)取主動(dòng)，在滿(mǎn)足被服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求中把握主動(dòng)。一是在研究服務(wù)需求的細(xì)節(jié)中把握主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)的精力和時(shí)間有限，群眾辦事和反映問(wèn)題的難度相對(duì)較大，需要辦公室主動(dòng)提供服務(wù)。為此，我們根據(jù)縣委一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)，及時(shí)研究被服務(wù)對(duì)象的所思、所需，主動(dòng)搞好超前服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品提供給被服務(wù)對(duì)象。今年，縣委對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)均安排了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)劃生育、建整扶貧等工作的聯(lián)系點(diǎn)，由于工作繁忙，領(lǐng)導(dǎo)難以到聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)和全面掌握工作動(dòng)態(tài)，考慮到這一細(xì)節(jié)問(wèn)題后，我們對(duì)縣委領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系點(diǎn)由科室分工聯(lián)系，對(duì)各聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行定期調(diào)研，做到了及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況；針對(duì)縣委作出推進(jìn)新型工業(yè)化等決定，我們新辦了《決策參考》刊物，及時(shí)刊載新型工業(yè)化等方面的有關(guān)政策、外地成功經(jīng)驗(yàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考；針對(duì)群眾上訪(fǎng)時(shí)難以找到領(lǐng)導(dǎo)反映情況的實(shí)際，我們采取處理箋的形式，對(duì)每一件群眾件登記后報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示，再將領(lǐng)導(dǎo)批示件交由有關(guān)部門(mén)和人員辦理，并規(guī)定在一星期內(nèi)將辦理結(jié)果報(bào)縣委辦，再反饋給領(lǐng)導(dǎo)。這些超前服務(wù)的舉措，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和群眾的好評(píng)。二是在工作安排的細(xì)節(jié)中增強(qiáng)主動(dòng)性。要提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)工作任務(wù)的安排就不能籠統(tǒng)，而要根據(jù)實(shí)際需要，早部署、早安排，增強(qiáng)工作的針對(duì)性，比如調(diào)研工作不是簡(jiǎn)單地只要求每月完成幾個(gè)調(diào)研報(bào)告，而是實(shí)行月工作安排制度，每月末組織召開(kāi)科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，堅(jiān)持緊跟縣委的工作中心，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，部署安排好下個(gè)月工作，并將工作安排打印成表，分發(fā)到各科室。此舉極大地增強(qiáng)了工作主動(dòng)性，取得了顯著效果。如我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利建設(shè)工作成效明顯，就及時(shí)安排調(diào)研，在挖掘該鎮(zhèn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成了《積極探索農(nóng)村水利建設(shè)新辦法》的調(diào)研文稿，引起了領(lǐng)導(dǎo)的重視，并被省委政研室內(nèi)刊《城市經(jīng)濟(jì)論壇》刊發(fā)。三是在對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)的講評(píng)中提高主動(dòng)性。在鼓勵(lì)各科室爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)上，每季度對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行一次“回頭看”，總結(jié)優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況，查找和分析存在的問(wèn)題，由辦公室班子成員對(duì)各科室的服務(wù)工作進(jìn)行講評(píng)，把各科室的服務(wù)工作講到點(diǎn)子上、評(píng)到關(guān)鍵處。通過(guò)講評(píng)，評(píng)出了服務(wù)工作的優(yōu)劣，激發(fā)了干部的工作積極性和主動(dòng)性，濃厚了科室之間相互比趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)了工作質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。如在半年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況“回頭看”中，秘書(shū)組針對(duì)需進(jìn)一步提高質(zhì)量意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)的點(diǎn)評(píng)，進(jìn)一步加大精細(xì)化管理力度，更加注重超前、主動(dòng)服務(wù)，在提高質(zhì)量意識(shí)上，特別加強(qiáng)了文件校核工作，實(shí)行多輪校核制度，在提高主動(dòng)意識(shí)上，利用經(jīng)常接觸領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)，揣摩領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)需求，主動(dòng)、超前服務(wù)，如了解到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)建設(shè)有決策意圖，就立即從互聯(lián)網(wǎng)上搜集資料，從周邊縣市借取相關(guān)文件，提供給領(lǐng)導(dǎo)參考，真正體現(xiàn)了超前、主動(dòng)服務(wù)。