發(fā)布時間：2023-03-02 15:02:22
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的產(chǎn)品營銷活動方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
教師節(jié)活動方案
9月10日為“教師節(jié)”，為充分挖掘準客戶，進一步提高重疾保險的社會知名度，開拓潛在客戶群體，特制訂“教師節(jié)”營銷活動策劃方案。
活動主題：感恩老師，重疾無憂!
活動時間：教師節(jié)9月10日前及當天。
活動目的：通過在“教師節(jié)”期間組織一系列的營銷活動，旨在進一步弘揚中華民族的尊師重教美德，表達保險公司對教師的慰問、回饋之情。同時，借助這次營銷活動，進一步向社會展示重大疾病保險的獨特魅力，提高公司的知名度、美譽度，以達到在教師中開發(fā)潛在客戶群體的目的。
市場定位：以在職教師為主要開發(fā)對象。
活動內(nèi)容：
1.向教師發(fā)送“教師節(jié)”祝福短信，營造濃郁的售前氛圍。短信內(nèi)容設計一定要彰顯深厚的文學功底，奪人眼球，切忌落入俗套，舉例：夜非常古老了/而記憶卻正年輕/我們的名字自你的唇邊滑過/猶如燈花在落/我們是燈花里的桃李瓣瓣/有一天您鬢已星星/記憶的灰塵淹埋太久了/但有xx保險相伴/您生命的曲調(diào)仍能化為永恒……
2.按照教師家庭地址，郵寄賀卡和保險計劃書。保險計劃書設計要盡量做到因人而異，對不同年齡階段、不同家庭經(jīng)濟負擔背景的教師做到了如指掌，這樣才會有信服度。
3.節(jié)后回訪。9月11日起，對計劃書送達到的教師進行逐一電話回訪，在繳費話術上以“化整為零”的方式。如：“您每天節(jié)省1塊錢，就能換來10萬元的重疾保障?！?/p>
然后，對電話回訪的教師進行篩選過濾，建立準客戶級別檔案，對有意向的教師進行預約登門拜訪。登門拜訪時，最好以小團隊的形式展業(yè)公關，可以借助學生或社會其他關系進行接洽。
活動組織及相關要求：
1.發(fā)送手機短信。一是各基層公司、營銷團隊要積極通過團險部與學校、電信部門聯(lián)系，可利用學平險理賠服務優(yōu)勢，打動校方提供教師信息資料。
二是要統(tǒng)一組織發(fā)送短信宣傳造勢活動。統(tǒng)一制作短信內(nèi)容，注意每條短信顯示公司字樣。活動期間，還可積極與當?shù)卮笾袑Ｔ盒５膶W生團體、學生會聯(lián)系對“教師節(jié)”進行宣傳造勢，感召全體同學(包括小學生)在“教師節(jié)”到來之際親自為恩師編寫短信，以表達對老師的熱愛，如果舉辦短信編寫比賽，效果更佳。
三是短信內(nèi)容力求突出關愛教師健康，感謝、回饋師恩，引導對重疾的預防和風險防范。
2.郵寄賀卡和保險計劃書。一是在“教師節(jié)”來臨之前，各基層公司、營銷團隊要提早將重疾產(chǎn)品宣傳單備齊，賀卡要印有公司標志，對不同年齡段的教師計劃書要組織專人精心趕制，統(tǒng)一格式，標明營銷員電話和公司統(tǒng)一服務電話，對專線坐席生進行培訓，以備客戶咨詢。
二是細分市場，并針對不同的目標群體制定不同的營銷策略：一要針對目標群體消費水平的不同，制定出不同價格檔次的重疾產(chǎn)品。二要根據(jù)教師的訂購時間不同，制定相應的價格策略。由于越臨近“教師節(jié)”，相關的各類消費必隨之上漲，因此，可對預先訂購的教師實行優(yōu)惠。三要開展回贈精美禮品或抽獎活動，進一步引導教師購買重疾產(chǎn)品。
為有效推動20__年“幸福春天，起航”春天行動有聲有色地開展，促進各項業(yè)務又好又快發(fā)展，1月15日，__農(nóng)行在營業(yè)室門前、__分理處門前拉開了20__年金鑰匙春天行動宣傳活動營銷序幕。該行自開展該項營銷活動__天以來，各項存款較年初上升__萬元，其中儲蓄存款上升__萬元，對公存款上升__萬元；開借記卡__張，網(wǎng)上銀行注冊__戶，開手機短信__戶，取得了“春天行動”零售業(yè)務綜合營銷的良好開端。
一是制定活動方案，確保活動有開展。該行制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行__縣支行20__年“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”零售業(yè)務綜合營銷方案》，明確了活動時間、主要營銷目標、營銷要點、營銷活動內(nèi)容、營銷活動管理要求、營銷活動的評價考核等。同時成立了以行長任組長，副行長任副組長、各部門、營業(yè)機構負責人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”領導小組，負責“春天行動”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行，為活動的開展提供了組織保障。
二是改變宣傳方式，確?；顒硬蛔咝问?。該行以( ）向辦理業(yè)務的客戶饋贈禮品為主線，連續(xù)多日開展現(xiàn)場贈禮促銷活動，拉近與客戶之間的距離，在兩個營業(yè)機構即營業(yè)室門前、青溪分理處門前設立“幸福春天起航”春天行動宣傳點，從1月15日至3月20日，每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場營銷個人業(yè)務產(chǎn)品、現(xiàn)場向辦理了業(yè)務的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務禮品對照表”廣告設立于現(xiàn)場，讓客戶對自己開辦的業(yè)務應獲贈的禮品一目了然。
中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的活動方案2022
一、活動目標：
1、豐富20xx年1月份的教學活動，讓孩子們感受中國傳統(tǒng)節(jié)日“春節(jié)”，了解春節(jié)的一些風俗習慣。
2、通過系列手工和美術活動，發(fā)展孩子的動手動腦能力。
二、活動時間：
20xx年1月份。
三、活動形式：
微型課程、手工美術活動。
四、活動內(nèi)容安排：
美術手工課程：繪畫——糖果手工——做鞭炮、剪窗花、做燈籠。
課程內(nèi)容設置：讓孩子了解新年的來歷，學習拜年禮儀，學說新年吉祥話、學習歌曲《新年好》，在春節(jié)期間的安全教育“安全在我心中”，內(nèi)容：春節(jié)期間要注意飲食；合理安排好飲食與休息；不要燃放煙花爆竹、遠離煙花爆竹；走親訪友要有禮貌，跟好家人。
環(huán)境布置：進行新春環(huán)境布置、花燈展示、欣賞活動。
中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的活動方案2022
黨和政府、學院黨政對老干部、老教師、老同志及退伍軍人和軍烈屬的關懷和尊重，讓他們過一個快樂、祥和、平安的節(jié)日，根據(jù)中辦國辦和省教工委、省教廳通知精神，開展“送溫暖、辦實事、促發(fā)展”新年慰問活動，為做好這次慰問活動，特制定如下活動方案。
一、參加慰問活動的領導及工作部門
整個慰問活動由人事處牽頭，黨委工作部、院工會參與，重要慰問活動邀請學院主要領導參加，具體安排另附。
二、慰問的對象
離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師、退伍、復員、轉業(yè)軍人、軍、烈屬及全體離退休人員。
三、慰問活動的形式
1、分別召開座談會
2、離休干部、特級教師、縣處級及以上退休干部上門慰問
3、退伍、復員、轉業(yè)軍人、軍、烈屬分校區(qū)慰問
4、全體離退休人員參加團拜聚餐
四、慰問活動費用預算
1、離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師、退伍、復員、轉業(yè)軍人、軍、烈屬共39人，人均100元，共3900元。
2、離休干部、縣處級及以上退休干部、特級教師座談會，會費及餐費1200元。以上費用合計5100元，由學院劃撥經(jīng)費開支。
3、全體離退休人員春節(jié)團拜聚餐20xx元，在離退休人員活動經(jīng)費中開支。
4、發(fā)放離退休人員春節(jié)慰問金100元，在20xx年離退休經(jīng)費中開支。
五、慰問活動參加人員及時間安排
中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的活動方案2022
一.策劃思路
本次策劃案共分三個階段，第一波:圣誕狂想曲，第二波：春節(jié)購物樂翻天，第三波:富貴迎新年，第四波：猜燈謎鬧元宵好鄰居世紀蓮花
二.活動主題
第一波：圣誕狂想曲
第二波：春節(jié)購物樂翻天
第三波：富貴迎新年
第四波：猜燈謎鬧元宵好鄰居世紀蓮花
三，執(zhí)行時間
第一波：圣誕狂想曲.12.24-.1.10
第二波：春節(jié)購物樂翻天.01.15-.1.30
第三波：富貴迎新年.02.01-.2.15
第四波：猜燈謎鬧元宵.02.20-.03.7
好鄰居世紀蓮花
四.商品營銷
1.營銷思路：本次兩店店慶營銷的重點在于商品營銷，商品營銷的重點則在于低價形象的營造嘗試，配合“1元區(qū)、3元區(qū)、8元區(qū)”版面配以“三年感恩，低價先鋒在蓮花”文字標題加以突出表現(xiàn)，并承諾“海報商品價格比商圈內(nèi)的任何一家超市高，差價二倍補償”
2.郵報總體安排
商品組織規(guī)劃：
重點品項要求(注重低價形象)：
第一波：1元商品(圣誕小禮品、圣誕帽、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干、八寶粥、沐浴綿)：10個3元商品：6個，8元商品：3個
第二波：1元商品：5個3元商品：3個
第三波：1元商品：10個3元商品：10個，8元商品：5個，注重年貨商品的組織(炒貨、葡萄酒、旺旺大禮包、白酒、整箱啤酒、整箱旺仔、王老吉、盒裝餅干糕點)、注重情人節(jié)產(chǎn)品的組織
第四波：學生開學、元宵速凍產(chǎn)品的銷售
五、陳列要求：
本次兩店店慶活動商品的陳列起著較為關鍵的作用，低價氛圍的體現(xiàn)除了宣傳因素，重點則在于陳列。以地堆，花車陳列的，必須以絕對的量感配合，可以在食品、百貨三個區(qū)域分別組成主題促銷區(qū)，經(jīng)過氛圍裝飾，形成二個不同區(qū)域的特賣點，必須重點提醒的是，郵報商品必須100%的在重點位置陳列，可適當搭配其它品牌的同品類商品進行組合，以對比出促銷商品的更多價格優(yōu)勢。本次陳列主題必須明確，主通道產(chǎn)品必須適合當前市場需求。
第一波：以1元，3元，8元區(qū)為主要陳列對象
第二波：以1元，3元，年貨為主要陳列對象
第三波：主要以年貨為主要陳列對象
第四波：以文化用品為主要陳列對象。
六：營銷活動：
第一波：圣誕狂想曲
第二波：春節(jié)購物樂翻天
第三波：富貴迎新年
目的明確
在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作，最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。比如看到一個抽獎活動，他們先讓用戶關注微信獲得活動鏈接，然后點擊登錄，輸入手機號碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來抽獎。其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成，而且要在手機與pc端進行切換，如此設計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來流量，所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復雜。
可衡量效果
一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來多少流量，銷售多少產(chǎn)品。絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無法在進行中監(jiān)測關鍵KPI來優(yōu)化調(diào)整，比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量，同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的，比如一條產(chǎn)品推薦的有獎轉發(fā)活動，轉發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的，但是它不應該成為這個活動的最終效果，而流量或者銷量才是。
有限的獎品或投入
有限的獎勵，或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬，別人只花了500萬，這樣的營銷活動你認為成功嗎？有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控，一旦不可控它會成為活動風險。務必保證roi大于1。
簡單的規(guī)則
我們都不愿意參加流程很復雜的活動，就像第一點所講的，其實這是用戶體驗的問題，當然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關，正如第一點將講的，目的多了之后規(guī)則自然復雜。比如最早微博活動@ 5個10個人，微信朋友圈先轉發(fā)再截圖才能兌獎，都會很復雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉發(fā)是最火的呢，因為簡單嘛，反正就隨手一轉了事。我覺得創(chuàng)業(yè)家與酒仙網(wǎng)搞的815送10萬本雜志美酒那活動，除了獎品數(shù)量多以外，規(guī)則就夠簡單，只需要轉發(fā)填寫地址就成，沒有什么亂七八糟的@多少人。
當然在一定范圍內(nèi)獎品的吸引力可以弱化復雜規(guī)則帶來的抵觸，但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單，或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣，打怪獸、通關升級本身有些很復雜，但是他每完成一個任務后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
婦女節(jié)可是屬于所有女性的節(jié)日，在這天各個店面完全可以大做文章，好好地進行活動，那么關于婦女節(jié)的活動方案都有哪些呢?下面是小編為大家?guī)淼?021三八婦女節(jié)營銷活動方案3篇，歡迎大家查閱!
2021婦女節(jié)活動方案1
一、活動時間：20__年3月8日
二、活動地點：
三、參加人員：
區(qū)屬各單位的婦女，社區(qū)婦女以辦事處為單位，各參賽單位所參加的項目最多可報兩組人員參加。
四、活動項目：
1、雙腿夾球接力
將球放在兩膝上方用勁夾住，走到對面終點處，將球交給對面隊友，循環(huán)反復至全隊結束，時間最短者為勝。
規(guī)則：(1)必須從起點線后起步。(2)如中途皮球脫離須在原地把球揀起夾好后繼續(xù)比賽。(3)雙手必須放至身體兩側，不可用手扶球。(4)每隊限報4人。
2、蹲跳接力(每隊8人)
出發(fā)時的姿式：運動員應面向跑道，背靠背挽住手臂蹲在起點線。
規(guī)則：(1)聽到發(fā)令后，第一組由起點向終點線蹲跳。(2)兩人都跳過終點線后，再跳回到起點線，然后第二組進行，依次類推。(3)比賽途中，兩人挽臂不可分開，如分開，則必須挽好后才能繼續(xù)比賽。計時與名次：以最后一組返回起點計時。用時少者勝出。
3、拔河(每隊10人)
比賽開始后，繩子兩邊的運動員同時發(fā)力，將對方拉過賽場規(guī)定的河界線為贏。
規(guī)則：比賽采取3輪次、積分循環(huán)制。每輪次一局勝，每輪次比賽時間最多2分鐘，2分鐘內(nèi)不能決出勝負者本局比賽結束。
4、穿針引線。
方法：若干人一組站在起跑線后，聽到口令快速跑出到中點拿起線穿過五個針孔，快速返回起點以時間多少排定名次。
規(guī)則：(1)必須用一條線穿過五個針孔，否則成績無效。(2)必須在自己跑道完成，如影響他人成績無效。(3)距離為30米。
五、評分細則：
比賽設集體獎：團體取前六名，團體獎以四項積分的多少來定，報名組數(shù)加一為分。
比賽設個人獎：每一項活動取前三名。
六、報名時間：
各參賽單位務必在20__年3月5日前把參賽項目以及參賽人員名單報回區(qū)婦聯(lián)，并注明領隊和負責人及其聯(lián)系方式，過期將不再報名。望各單位認真組織，積極配合。
2021婦女節(jié)活動方案2
一、活動主題:
喜迎“三八”真情回饋
為回饋廣大新老客戶長期對本行的支持，支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動,借此活動提升提升我行的品牌知名度，提高服務水平，贏得良好口碑，為支行完成2018年第一季度及全年任務目標打下堅實的基礎。
二、活動目的：
通過本此活動，銀行業(yè)務力爭在2018年年初實現(xiàn)以下目標：
1、客戶新增數(shù)量超過歷史同期水平，并使客戶結構得到改善，質(zhì)量得到進一步提高。
2、儲蓄余額凈增300萬元，網(wǎng)銀激活率達到50%，理財銷售量同比增長20萬元。
3、圓滿完成各項業(yè)務指標。
三、活動時間：
2021年3月5日-2021年3月8日
四、活動對象：
所有持我行銀行卡、存折的客戶和新開戶客戶。
五、活動內(nèi)容：
1、活動期間，凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎“三八”真情回饋活動贈送的禮品。
2、活動期間，為慶“三八”婦女節(jié)我行特推出兩款專為女性同志制定的理財產(chǎn)品：財富債券77期，153天，年化收益率可達5.15%;財富債券83期，365天年化收益率可達5.4%;樣樣高收益，等你參與。
六、成立活動領導小組
分工：活動期間，網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
由韓丹負責在網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，宣傳展板;由吳曉明主要負責網(wǎng)點宣傳咨詢臺的引導工作，引導客戶進行有序的參加活動，積極做好相關領取獎品工作;由馮變強主要負責公司客戶的接待與服務工作，積極引導公司客戶，記錄好公司客戶的基本信息，引導公司客戶進行有序的參加活動，積極做好公司客戶的禮品領取工作。
前臺當天的營業(yè)人員，積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作，提高柜臺辦理業(yè)務的服務質(zhì)量，做好客戶的指導工作，切實提升網(wǎng)點服務形象。
不當班的工作人員，一名負責在門口的接待工作，切實做好對VIP客戶的引導工作和綠色通道服務。
另一名負責禮品的發(fā)放工作，及后臺的服務工作。
網(wǎng)點信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作，積極參與我行活動。
七、實施安排
1、大堂經(jīng)理做好營業(yè)大廳的前期宣傳工作。
具體要求：大堂經(jīng)理披掛彩帶，在大堂宣傳并疏導客戶。
理財經(jīng)理披掛彩帶，在大堂為等待辦理業(yè)務的客戶宣傳并講解理財產(chǎn)品。
2、與市分行個人業(yè)務部聯(lián)系，利用信息庫搭建短信宣傳平臺，對我行社保IC卡客戶進行短信告知。
具體要求：與個人業(yè)務部安斌聯(lián)系，利用短信平臺為IC社?？蛻舭l(fā)宣傳短信。
3、每天不當班人員進行各單位上門宣傳。
具體要求：營業(yè)員分為兩組，由行長助理代領每天不當班人員進單位，宣傳我行各類產(chǎn)品并發(fā)送名片。
八、獎品設置：
品牌洗化用品，化妝品等女性用品。
活動期間，凡來參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動的，均有禮品相送。
2021婦女節(jié)活動方案3
三八節(jié)比起春節(jié)等節(jié)日，在消費規(guī)模上當然要差一些，但是從另一方面來說，三八節(jié)是女性的節(jié)日，逛街逛商場是女性朋友的最愛，同時，珠寶對于女性吸引也是不容置疑的，因此，借助三八節(jié)做珠寶促銷，利用各種優(yōu)惠的促銷手法，借勢造市，必然會的掀起年初的又一次消費小。
一、活動目的
1、通過活動，提高各店銷售額，擴大市場份額;
2、以送禮減現(xiàn)的方式，回饋廣大消費者對吉盟首飾的厚愛;
3、通過活動，塑造和提高品牌形象，提升吉盟的知名度和美譽度。
二、活動時間
3.1—3.31
三、活動內(nèi)容
1、活動期間，年滿18周歲，出生日期為3月1日至3月31日之間的女性消費者，本人攜身份證原件，購首飾任意產(chǎn)品，當日實際消費累積滿2000元，即可獲生日蛋糕一份，數(shù)量有限，送完即止;(蛋糕一份，價格為42元)
2、凡3月6日——3月8日，丈夫陪妻子一同在專柜購鉆飾可當場領取“先生”禮物一份，數(shù)量有限，送完即止;(定為男士洗面奶一只，價格29.25元)
3、凡3月8日當日消費滿1000元立減38元。
注：
1、本活動禮品均限量發(fā)送，送完即止;
2、以上活動可同時享受;
“西絲爾讓您做個品味女人”
“30天內(nèi) 您的改變更動人”
“用心成就完美 專業(yè)塑造品質(zhì)”
“專業(yè)塑造動感靚麗系列佳麗”等等
促銷目的：
吸引各種層次的消費者關注并積極參加此活動，同時適時推出其會員卡(新)、貴賓卡、積分卡等制度。
活動內(nèi)容：(下列章節(jié)將描述)
一月份活動方案
活動時間背景：
元旦、小年(農(nóng)歷)、大年(農(nóng)歷)
活動時間背景分析：
消費者節(jié)假日消費心理比較重，可以此為賣點加強促銷，同時鞏固與客戶的關系。
活動主題：
“新年新佳人 靚麗每分鐘”、“女人是水 補水大行動”、“30天內(nèi),您的改變更動人”、“西絲爾美容美白六件套隆重登場!讓您的肌膚重現(xiàn)光澤，還您美白靚麗”、“一年之計在于春 讓美麗贏在起跑線上!”
活動內(nèi)容：
主題軟文的提稿、禮品的贈送、促銷工具、特價產(chǎn)品
禮品贈送： 印有西爾logo的吉祥小禮品
促銷工具： 宣傳單、pop海報、易拉寶、x展架等等
特價產(chǎn)品： 美容美白系列(亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定)
目 的：
配合新產(chǎn)品上市推出以上活動主題。同時吸引不同層次的消費群、培養(yǎng)忠實顧客。派專業(yè)人員根據(jù)每一個顧客皮膚不同的屬性、消費層次做出最實惠有效的產(chǎn)品搭配，同時進行積分卡制等營銷活動，建立長期或短期的各類消費系統(tǒng)。
軟 文：
白皙、光潔、透明的肌膚，是所有女人一心期盼的膚質(zhì)，面對日益惡化的生活環(huán)境，更要細心防范外界各種環(huán)境對肌膚的惡劣影響，如何選擇屬于您自已肌膚的護膚產(chǎn)品，才是的保養(yǎng)之道。女人天生要靠男人來寵愛，但女人的美麗，則是要靠女人自已來呵護，美麗就從今天開始，從使用“西絲爾”(動感靚麗)開始，關愛自已，關愛第二生命!
二月份活動方案
活動時間背景：
春節(jié)(農(nóng)歷)、情人節(jié)(2月14日)
活動時間背景分析：
本月大地回春，壓抑了一個節(jié)假的消費欲望重新回復，許久熬夜產(chǎn)生的疲勞，黑眼圈一起襲來，急于到美容院護理已經(jīng)成為愛美女性的首選要求;情人們也在這時候動起來了。這可是個開發(fā)新客源的好時機哦!同時也要注意提醒部份愛美的朋友在家中也要保養(yǎng)哦!
活動主題：
“新春新貌,給愛人的一個驚喜”、“愛人動起來 靚麗自信飛起來!”
活動內(nèi)容：
主題軟文的提稿、禮品的贈送、促銷工具、特價產(chǎn)品
禮品贈送： 印有西爾logo的吉祥小禮品
促銷工具： 宣傳單、pop海報、易拉寶、x展架等等
特價產(chǎn)品： 精典眼部系列(亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定)
目 的：
營造“喜慶”“浪漫”“溫馨”的節(jié)日氛圍，加深顧客的歸屬感。以“新春新面貌”“給愛人的一個驚喜”等主題促銷活動來引導男士購買;情人節(jié)可作為本月重點活動來促銷，以“給女人的禮物”為主題展開促銷，凡是2月14日情人節(jié)來店的顧客都會得到美容院配送的一份情人節(jié)小禮品(玫瑰花、情人賀卡、吉祥物、送給愛人的領帶等)。
2013年工商銀行湖南邵陽分行按照打造“當?shù)氐谝粋€人信貸銀行”目標，突出個人信貸資產(chǎn)業(yè)務品牌發(fā)展戰(zhàn)略，轉變增長方式，實施精細化營銷與管理，個人貸款業(yè)務健康快速增長，增量同業(yè)占比第一。截至年末，個人貸款余額比年初增長8.2億元，比去年同期多增2.6億元，完成省分行任務的121%；增量同業(yè)占比第一，全省排名第三。個人信貸業(yè)務成為信貸資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展的新亮點。
一、建立完善營銷激勵機制，早部署，嚴考核，促進個人信貸業(yè)務持續(xù)增長。年初該行結合區(qū)域經(jīng)濟實際，制定了2013年全年營銷10億元目標，以確保和擴大同業(yè)領先優(yōu)勢。制定了2013年個人貸款業(yè)務培訓計劃；下發(fā)了《邵陽分行2013年旺季個人貸款營銷活動方案》和《邵陽分行2013年個人貸款營銷激勵考核辦法》，根據(jù)個人貸款品種的綜合效益貢獻度，制定了不同的計價標準，實施差別化計價考核。同時將個人貸款營銷任務根據(jù)各支行的市場資源狀況，層層分解下達，明確個人貸款營銷重點產(chǎn)品和重點市場。按個人貸款具體的項目、貸款品種、客戶需求制定切實可行的營銷方案，早部署，嚴考核，上下聯(lián)動競爭市場，力促個人信貸業(yè)務持續(xù)增長。
二、深挖個人住房按揭貸款資源。該行以爭取個人住房貸款同業(yè)占比第一為目標，深挖按揭資源，加大個人住房貸款營銷力度。今年共營銷按揭樓盤10個，按揭額度10多億。一是堅持以“開發(fā)促按揭”的方針，深化和加強住房開發(fā)貸款與個人住房按揭貸款的經(jīng)營聯(lián)動。二是加大對純按揭項目個人住房貸款業(yè)務營銷力度。積極主動走訪市建委、城市規(guī)劃局等相關主管部門，加強與房地產(chǎn)管理部門和開發(fā)企業(yè)的溝通交流，多渠道第一時間掌握新開發(fā)房地產(chǎn)項目信息。2013年個人住房貸款比年初增加7.42億元，比去年同期多增4.33億元。
三、加大專業(yè)市場個人經(jīng)營貸款營銷力度。一是繼續(xù)開展“工行進市場，服務進商戶”營銷活動，加大對收益高的個人經(jīng)營貸款和個人消費貸款、個人助業(yè)貸款的投放力度，重點圍繞全市年交易量20億元以上的商品交易市場，進一步推進聯(lián)動營銷機制的健全和完善，加快整合并組建新型商品交易市場營銷團隊，最大限度發(fā)揮營銷合力，不斷深化專業(yè)市場營銷。加大對湘桂黔建材城市場、邵陽市湘運市場、邵東東方家居廣場市場、邵東家電城市場、邵東工業(yè)品交易市場等6個專業(yè)市場的營銷，均取得了比較好的效果。二是積極拓展個人助業(yè)貸款市場。協(xié)助紅旗路支行多次深入邵陽市創(chuàng)業(yè)商會、日恒電器城、協(xié)助西湖支行深入火車南站建材市場開展市場調(diào)查和營銷，對凡具有符合工行個人助業(yè)貸款條件的個體工商戶，積極營銷成為我行個人助業(yè)貸款客戶。2013年個人個人經(jīng)營貸款比年初增加1.3億元。
四、加大培訓和創(chuàng)新力度，提升營銷效果。打造個貸新業(yè)務品牌。及時組織支行主管行長和客戶經(jīng)理學習、了解每一款新產(chǎn)品。針對不同的客戶需求，加大個人貸款新品種營銷，如個人家居消費貸款、文化消費貸款、個人留學貸款、個人助業(yè)貸款等。要求各支行要針對產(chǎn)品的不同特點，積極拓展個人家居消費、文化教育、高端消費等領域，形成個人貸款新的增長點，促進個人貸款持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。全年累計發(fā)放貸款15.6億元，比去年同期多發(fā)放5.1億元。
九十年代，我國餐飲業(yè)主要是以產(chǎn)品為中心，憑借酒香不怕巷子深的營銷理念風靡一時，企業(yè)多把重點放在打磨口味之上。21世紀，新派餐飲崛起，以海底撈為代表的“客戶為中心“的服務營銷紛紛被仿效，各種服務營銷手段層出不窮，甚至成為了博人眼球的炒作噱頭。”而真正的“以客戶為中心”是一個體系內(nèi)部從上到下的理念重塑。最重要的是要知道客戶是誰，他們的消費行為特征，與顧客建立緊密聯(lián)系和互動的方式，這樣不僅可以挖掘潛在客戶、留住現(xiàn)有客戶，提高客戶的消費頻次和貢獻值，更在一定程度上提高顧客的品牌忠誠度，進而驅(qū)動顧客口碑的傳播，形成良性循環(huán)。首先，餐飲企業(yè)要吸引顧客來就餐，需要了解潛在消費群是誰，他們的需求有哪些。如一個定位于人均消費40-50元的中餐餐廳，用餐群體主要是吃常家便飯的白領或同學、同事的隨意性聚餐，那么提供便捷的地理位置、舒適簡約的環(huán)境和性價比高的菜品組合，可以滿足大部分目標群體的需求。如生意火爆經(jīng)常排隊的綠茶餐廳、外婆家，這一類餐廳鎖定寫字樓和逛商場的白領群體，提供標準化的服務和性價比高的菜品，是其一直保有穩(wěn)定客源的秘訣。而人均消費在100以上的雕爺牛腩，菜品時尚精致、定價高，屬于偏高端而小眾的餐飲品牌，那么不得不在營銷上做到精準出擊，也取得了矚目的業(yè)績。那么，雕爺牛腩是如何踐行“以客戶為中心“的營銷理念呢？在微博大熱的時候，雕爺牛腩就充分利用微博的互動性、即時性經(jīng)常開展與粉絲的互動。在正式開業(yè)之前花了半年時間做產(chǎn)品測試和調(diào)整，并在微博上征集粉絲參加封測活動。開業(yè)后，每次新品上市，都會在微博上推出投票活動，讓粉絲來決定想要留下的菜品和淘汰的菜品。當微信開始被白領群體廣泛使用的時候，雕爺牛腩不失時機地在微信上開通了VIP招募通道，只有在微信上答完調(diào)研問卷并達到VIP篩選條件的粉絲，才能取得VIP身份。這個活動可謂一箭雙雕，既把自己的忠誠顧客從眾多粉絲中篩選了出來，進而開展更精準的營銷，如推出VIP菜單和VIP贈品等；又了解到這些忠誠顧客更想要的是什么，還有哪些未被滿足的細分需求，進而找到產(chǎn)品和服務的市場空白點和機會點?，F(xiàn)在已經(jīng)走進一個創(chuàng)新的時代，在快速變化的市場環(huán)境下，如何能夠以“變“應”變“，就需要密切地洞察目標消費群的變化，通過掌握他們的動向，保持跟他們的聯(lián)系和互動，而不是盲目跟風效仿，模糊了自己的特色和競爭優(yōu)勢。
二、營銷工具的革新：信息化管理、社會化媒體和網(wǎng)絡平臺的應用
隨著餐飲行業(yè)信息化進程的加快，互聯(lián)網(wǎng)對餐飲業(yè)已經(jīng)形成從外到內(nèi)地滲透，在營運管理和營銷推廣等各個方面都有涵蓋。從2009年之后，餐飲企業(yè)開始引入ERP、OA、CRM、遠程監(jiān)控系統(tǒng)等信息化軟件，其中CRM作為客戶關系管理軟件被越來越多的餐飲企業(yè)應用于客戶信息的采集、管理和營銷活動的交互上，CRM為餐飲企業(yè)開展營銷活動提供了便捷的技術支持和數(shù)據(jù)決策分析。在移動互聯(lián)網(wǎng)興起之前，企業(yè)的CRM客戶管理系統(tǒng)是封閉狀態(tài)的，簡單來說就是將進店消費的顧客轉化成為會員，將客人的基本資料和聯(lián)系方式錄入CRM系統(tǒng)，通過對會員消費數(shù)據(jù)的分析來開展精準營銷活動，提高消費頻次和消費金額。團購網(wǎng)站和社會化媒體如微博、微信的廣泛應用，為餐飲企業(yè)提供了低成本的營銷推廣平臺和吸客渠道。由此，客戶關系管理也突破了只能在線下發(fā)展和管理會員的限制，形成Social-CRM，即社會化會員營銷的O2O新模式。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，可以借助團購網(wǎng)站拓展新客源，也可以在自己的微信公眾號上開展線上活動，與目標顧客做互動溝通，驅(qū)動口碑傳播，將線上的潛在消費者轉化為進店消費的顧客。微信公眾號不僅成為內(nèi)容營銷傳播的一個自媒體陣地，又可以跟CRM系統(tǒng)對接，為會員提供更便利的線上服務如微信預訂、門店導航、自助點菜、微信支付等，給顧客帶來更豐富、更便捷的體驗，進而提高了顧客對品牌的好感度和忠誠度。
三、營銷執(zhí)行的數(shù)據(jù)化：活動方案有的放矢，活動收益準確評估
無論餐廳開展何種形式的營銷活動，最終的目標是提高營業(yè)額及利潤。從營銷目標的制定、營銷活動的設計，到執(zhí)行效果的評估，都離不開數(shù)據(jù)的支持?？蛻絷P系管理的一個重要環(huán)節(jié)就是對數(shù)據(jù)的管理，在營銷執(zhí)行過程中進行數(shù)據(jù)化的監(jiān)控和效果評估。采用CRM系統(tǒng)做營銷活動，不僅可以制定出更加精準的營銷方案，更可以追蹤活動的效果，從而測算出每次活動帶來的盈利率。比如早期餐廳的傳統(tǒng)宣傳方式主要是投放廣告和派發(fā)傳單。投放廣告目的是讓餐廳信息得以曝光，而有多少人因為看到廣告信息而進店是無法獲知的；另外一種派發(fā)傳單，餐廳經(jīng)常把優(yōu)惠券印在傳單上，雖然可以追蹤到回收了多少張傳單上的優(yōu)惠券，但又會引發(fā)誤傷率和收銀作弊等管理問題。所謂誤傷率是指自然進店的客人，本來就要在餐廳吃飯在餐廳外拿到DM單直接使用了優(yōu)惠券，讓餐廳損失了部分收入；而收銀作弊則是因為紙券核銷無法追查到使用者，存在監(jiān)管漏洞。CRM系統(tǒng)中的客戶消費數(shù)據(jù)，則可以為營銷前、營銷中和營銷后提供過程管理和決策分析的依據(jù)。以某餐廳要做促銷活動為例，首先在CRM系統(tǒng)中通過對消費時間、消費頻次、消費金額、消費類型進行分類篩選，就可以分出午餐消費頻次高的，晚餐消費頻次高的，消費桌均高的，經(jīng)常使用優(yōu)惠券的，經(jīng)常使用儲值卡消費、超過3個月沒來消費的等等把客戶群體進行細分，再針對不同的群體發(fā)起不同內(nèi)容的活動。比如要拉動午餐時段的生意，給經(jīng)常在午餐時間來用餐的客戶贈送一張小面額的優(yōu)惠券，即可起到多拉動一次消費的目的，而給經(jīng)常在晚上來吃飯的顧客贈送一道招牌菜，但要在中午用餐時享用，那么就可以把晚餐客群轉化一部分到中午時段去消費，既補充了午餐的客流，也回饋了這些忠誠客戶。大力度的折扣券則不適合發(fā)給那些消費力強，消費頻次高的客人，所以篩選出很多天沒有來的客人，這部分人群有可能已經(jīng)遺忘了餐廳，贈送一張折扣券即喚醒了他們對餐廳的記憶，又以這種有誘惑力的優(yōu)惠吸引他們能再次來消費。然后再通過優(yōu)惠券的回收，來分析客群對優(yōu)惠活動的響應率，可算出各個群體使用優(yōu)惠券的比例以及活動帶來的消費金額，進而再計算出活動投入的優(yōu)惠成本和收益，來評估一次活動是否實現(xiàn)了盈利。
四、結語
