發(fā)布時間:2023-03-08 15:28:45
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的培訓學校管理樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
一、學校管理者與師德培訓
目前,我國中小學校的管理干部在入職前大多要經過相應的任職資格培訓,有些地方還會開展任職后的崗位培訓。從一定意義上來講,學校管理者通過培訓可以了解管理崗位“應知”“應會”的內容,提高領導和管理水平。而有關師德內容的培訓一般局限在教師職業(yè)道德的培訓和師德先進個人的專題報告等,很少能夠引入一些先進的思想理論引發(fā)管理者對于管理實踐中倫理價值的深層次思考,引起教育者對自身管理實踐的反思。
二、師德培訓的依據
《中華人民共和國教師法》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》對中小學教師應有的道德品質和職業(yè)行為提出了基本要求。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》關于師德建設問題提出:“加強教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育,增強廣大教師教書育人的責任感和使命感?!笔畧蟾嬷赋觯鞍蚜⒌聵淙俗鳛榻逃母救蝿?,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人”?!傲⒌聵淙恕笔状未_立為教育的根本任務,為今后教育改革指明了發(fā)展的方向。
三、學校管理者師德培訓的設計及應用
(一)道德領導理論的引介――依靠道德領導力去影響教師
道德領導思想的代表人物托馬斯?J?薩喬萬尼在《道德領導:抵及學校改善的核心》一書中指出,道德領導是“領導者借助專業(yè)的和道德的權威,在幫助教師實現自我管理的同時,將學校從一個組織轉變?yōu)橐粋€共同體,從而最終實現學校培養(yǎng)目標的過程”“道德領導是抵及學校改善的核心”。因此,學校領導者既要擁有良好的道德修養(yǎng),借以影響教職員工對學校的義務與責任,同時還要依靠道德權威的作用對教職員工發(fā)揮潛移默化的影響力,從而引領全體成員為建立道德共同體而貢獻。
(二)管理倫理案例的反思――探尋學校管理活動的價值取向
教育管理的教育性決定它不可能沒有基本的價值立場和道德取向,決定了它不應當蛻變?yōu)榧兇獾膶I(yè)技術化和職能化的活動。因此,教育管理的道德價值向度和公共倫理精神不僅應該成為管理者的實踐追求,更應該成為教育管理研究的一個重要領域。
(三)反思道德――在反思性實踐中完善道德修養(yǎng)
教師的反思道德能夠增強教師對教育事業(yè)的使命感,促進教師實現生命的價值超越,為教師的行為設定倫理路標。對于學校管理者來說,既要反思教學工作中的言行,又要反思管理過程中的行為,在反思性實踐中完善道德修養(yǎng)。
【關鍵詞】業(yè)務管理 校本培訓 管理 實施
【中圖分類號】G42 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)09-0032-01
促進教師的專業(yè)發(fā)展,始終是校本培訓的本質追求,華東師大鄭金洲教授明確提出校本培訓應是“基于學?!?、“為了學校”、“在學校中”的培訓。從2011年開始,浙江省對中小學的校本培訓實施年度管理,省級培訓管理平臺也按照年度的方式進行登記。
對縣域中小學校本培訓的管理首先是在頂層上進行設計,涉及到有關校本培訓管理的組織、標準、流程、內容體系及相關的保障措施等方面。
在管理組織的安排上,進修學校選派有校本培訓方面經驗的校級領導分管這一領域,全員參與,全體教職工分成四個組(全縣約40所左右中小學),老中青搭配,每組檢查的學校有10所或11所,包含有普通高中、初級中學、小學及職成技校,努力做到各種搭配均衡,有利于后期各組間的交流及提高教職工對各種類型學校校本培訓的理解。
中小學校本培訓效果的評價主要依據一定的標準進行,制定標準就成了對校本培訓管理最為重要的內容。在校長的帶領下,先由經驗豐富的老師根據以往的校本培訓管理經驗制定初稿,經過多輪的研討,最后確定了以“組織保障”、“培訓管理”、“活動開展”與“培訓效果”的4個一級指標及“學校規(guī)劃”等17個二級指標,并列出了“評分標準”、“整檔意見”、“分值”、“評分”及“備注”等欄目,完善了標準的整體格局,并對標準實施“二四級”打分制,同時進行評估檢查前的培訓,有效避免了不同組之間的分數差距。
校本培訓工作是學校促進教師專業(yè)成長的日常工作性工作,并且圍繞年度計劃安排實施,為規(guī)范學校有序開展校本培訓活動,要求各中小學按照時間及時上報有關材料,同時加強過程性管理,建立“申報-立項-實施-督導-驗收”校本培訓程序管理制度,總體的年度工作流程分七個步驟,具體如下:1.整理上報計劃(2-3月);2.培訓校本培訓管理者(3月);3.隨機檢查(4-5月);4.上半年總結(7-8月);5.年度檢查(11-12月);6.評分總結(次年的1月);7.登分(次年2月)。在流程每個階段的工作過程中,加強了各小組與所檢查學校的互動與交流。
進修學校加強對各中小學校本培訓管理隊伍的建設,組織全縣中小學教師校本培訓管理者培訓,培養(yǎng)一批敬業(yè)精神好、政策水平高、專業(yè)技能強的中小學校本培訓輔導員,這對學校針對學校實際,科學制定校本培訓計劃,加強校本培訓管理,規(guī)范校本培訓操作,提升校本培訓習得效果,打造特色培訓項目,扎實推進校本培訓工作具有重要意義。
校本培訓很重要的一點在于對培訓內容體系的構建,一般是采用通知性知識、本體性知識、條件性知識與實踐性知識4個分支進行構建。學校管理人員分別對本校教師的知識體系進行了解與診斷,制定出符合學校與教師專業(yè)發(fā)展的校本培訓規(guī)劃與年度計劃,并聘請教師給予培訓。
教師進修學校的保障體系對中小學校本培訓的管理起著重要的支持服務作用,自校本培訓開展以來,學校產生了一些關于校本培訓方面的研究成果,如《中小學校本培訓的實施研究》、《校本培訓實踐中的問題與對策》、《關于農村校本培訓的調研與思考》、《校長在校本培訓中的責任初探》、《構建評估體系 深化教師教育》等,對校本培訓的管理工作起到了很好的支持作用;同時學校建立了評比制度,通過年度評估與現場評比的方式,在優(yōu)秀學校的基礎上選出校本培訓“星級學校”。
教師的專業(yè)成長有許多途徑,校本培訓也僅僅是其中的一種,更多的是需要教師自身反思與不斷的學習。隨著學校快速發(fā)展,教學改革逐步深入,校本培訓方式逐漸向教研訓一體的教師專業(yè)成長模式轉變,縣域校本培訓的管理面臨新的機遇與挑戰(zhàn)。
參考文獻:
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[2]肖川主編.教師的幸福人生與專業(yè)成長[M].北京:新華出版社,2008.8
本次培訓分為基礎班和提高班兩個培訓板塊,根據自己在機房管理維護以及校園網管理維護的工作需要,我選擇了相應的基礎班的學習內容。主要包括計算機實驗室和校園網的規(guī)劃、建設與維護,以及信息化教學平臺的使用和多媒體技術等四個模塊的內容。通過專家講座和操作訓練、課堂講授、參觀學習等學習形式,我對機房管理以及校園網維護等都有了一定的了解,并簡單地學會了運用。點點滴滴,以下是xx此行的一些心得體會:
適應角色轉變
自從走出大學的校門,作為一名教壇的新手,一直就在屬于“一畝三分地”上默默耕耘著。沒有時間,沒有心情,也少有機會,能夠好好坐下來如當初求學般靜靜地學會聆聽。培訓第一天,早早起,進入偌大課室,竟有點像慌張失措的小孩子,好不容易找到位置坐下來。廣二師計算機學院的領導對我們的到來表示了熱烈的歡迎。
第一節(jié)課上,“你們知道愛迪生的請舉手!” 羅老師說完,臺下一片安靜,誰都沒有舉手。羅老師說“你們是覺得這個問題太簡單了,不愿意舉手是吧?”,“誰知道愛迪生發(fā)明電燈的請舉手!”羅老師又問,臺下還是沒有人舉手,我們卻都不約而同地笑了。發(fā)笑的不是問題本身,而是我們自己心態(tài)本身。來培訓的學員都是在職任教的老師,我們習慣了教師的權威的角色,習慣站在講臺上,習慣于俯視的姿勢,殊不知,坐在臺下,我們都是求知若渴的學子,需要仰視,需要適應角色的轉變,這是我們進入學習的第一步。
知不足,促進步
作為一名擔任信息技術學科的女教師,無疑,我是幸運的,工作中大多時候與硬件維修、校園網維護等繁雜的工作接觸不多,更多的是教學上的工作以及計算機運用等。而通過學習,重新認識到自己在維修維護上經驗的不足,有太多的計算機硬件方面的知識不懂,比如:程序操作、計算機理論、計算機室的建設與維護……課堂上,老師授課講解與學員實際操作做到了通俗易懂,由淺入深。我認真聽講,做好筆記,老師們精心的講解,專家們的技術講座,如一股股沁人肺腑的暖流,滋潤心中那片知識的田野。知自己不足,促我成長進步,在以后的教學活動和管理中更應熟練運用所學的知識,不斷提高自己的專業(yè)水平。
少抱怨,多踏實
11月18日我們一起去了xx市xx一中參觀學習。一路上雨天堵車,匆匆忙忙的桂江一中之行卻讓我受益良多。蘇喬紅老師是xx一中普通而不平凡的計算機老師。她從xx年起多次在全國中小學生電腦制作活動中帶領學生參加國家賽,而且獲得了優(yōu)秀的成績。一直覺得,做一名計算機老師,又累又苦不說,還很沒有認同和歸屬感。然而她精神的臉上,我看到了積極上進,看到了工作的熱情,看到了對教書育人的孜孜不倦,也看到了計算機老師少有的自豪和榮譽感。她說,“做計算機老師,就是要少一些抱怨,多一點踏實……”她不是僅僅為我而說,而我心中卻有一棵慢慢在發(fā)芽的種子,那是工作的責任心。因為一份熱愛,一份責任,一份不懈,計算機教師這條路上才有那些耀眼的光輝,如我,應學習這一些。
善溝通,多交流
這一次計算機管理員的培訓,不僅是一次技術的學習,更多的是思想上的交流。由于我們學員來自全省各地,通過培訓使自己從原來的小圈子里跳出來,有了難得的溝通、交流的機會,開闊了視野,結識了很多計算機相關專業(yè)的朋友。學員們自發(fā)組織建立公共郵箱和qq群,在上面信息,交流經驗,分享心得,互幫互助,氛圍和諧而融洽;短短的四天時間,我們收獲了友誼,在分別的時候,我們一起在留念合影前留下快樂的“茄子”……
在學習到知識、技能的同時,我收獲了許多溫暖和難得的相互溝通交流的好機會,一起搭建了計算機教師相互學習,相互交流的平臺,使大家在相互交流和合作中不斷提高和成長。
活到老,學到老
鄧謙
各位領導同學:下午好!
我今天主要講兩個字“管理”。
首先,管理要突出人性化。因為我們的工作對象是人,每個人是我們工作服務的對象,每個人包括學生、家長、同事和社會上各行各業(yè)的人。所以我們工作對象具有復雜性、多面性和獨特性。那么,要在我們學校層面取得好的效果,必須注重人性化管理。通過參加管理干部培訓班的學習,讓我認識到學校管理更加注重符合人性化的管理特點、方法、技巧,學校的管理與其它單純對物品的管理完全不一樣,管理過程融入更多元素具體人性味的東西,教育教學管理的結果更加明顯,這就是我參加培訓之后體會到人性化管理在教育教學中的重要性。
其次,管理要突出“理”。原來我理解管理就是認為更加注重“管”,想方設法通過各種手段加強“管”,并沒有意識到“理”的重要性和高效性。通過參加管理干部培訓班的學習,意識到管理中更加應該注重管理的“理”,這樣可以理出思路、理出技巧、理出方法、理出制度來提高教育教學質量管理水平。
關鍵詞:圖書館;學生;培訓
隨著高校不斷擴招,圖書館服務的讀者數量持續(xù)增加,在高校嚴格控制教輔人員的情況下,圖書館人員的工作量及工作任務越來越重,很難為讀者提供優(yōu)質、個性化的服務。為了解決這一問題,高校圖書館面向全校招收優(yōu)秀貧困大學生參與到圖書館的建設與服務工作中來,就是我們說的學生助理。為讓學生助理能更好的熟悉工作,為讀者提供服務,大部分圖書館會以各種方式來對學生助理進行崗位培訓,以適應崗位需求。
1 圖書館學生助理培訓的意義
學生助理作為輔助圖書館員工作的一支有力的隊伍,其工作水平既反映了圖書館的工作面貌,也是圖書館員的鏡子,可以從中看到自己的優(yōu)缺點,從而能改進工作作風及工作方式,不斷的為讀者提供更好的服務。對學生助理的培訓,讓學生助理熟悉和實踐圖書館流通工作,逐漸代替流通的圖書館員,從圖書館角度來說,可以節(jié)約成本及減少流通環(huán)節(jié)的館員數量,可以讓更多的館員從事圖書館的其他工作,提高了人員的利用效率。從學生助理角度來看,通過學習實踐,可以提升自己的工作經驗,提前適應工作環(huán)境,從各方面實現自我價值, 不斷從實踐中不斷學習。從讀者角度來說,優(yōu)秀學生助理的工作,可以帶來更好、更優(yōu)質的個性化服務,增加了圖書館的活力與服務水平,避免了人少帶來的負面影響,讀者更愿意來圖書館。
2 圖書館學生助理培訓存在的問題
一般來說,圖書館根據當年的發(fā)展需要制定招聘學生助理計劃,通過學校舉行的勤工儉學招聘會,面試初次篩選符合崗位、時間等要求的學生進行二次的崗位試用,圖書館員根據試用情況來確定最終的聘用人員。在崗位試用期間和正式的勤工儉學期間,會有不間斷的崗位培訓,但是在實際的操作過程中還存在一些問題。
2.1 教師參與培訓的時間少
大多數圖書館的學生培訓都是“老帶新”,由有經驗學生助理帶著新試崗新入職的學生熟悉圖書館情況,安排日常管理工作,還有圖書的流通處理,包括中圖法的分類等,老師直接參與培訓的時間很少,即使是培訓也是對全部學生的統(tǒng)一培訓,沒有針對性,僅僅是讓學生了解相關工作的開展而已。這樣的培訓比較泛、淺,達不到培訓的目的與效果。
2.2 培訓依靠學生,隨意性、整體性不強
“老帶新”主要依靠學生自身的工作經驗來教給下一個學生,具有很強的主觀性和隨意性,培訓的效果也是根據老學生的經驗、工作態(tài)度、積極性等方面來決定的。僅僅依靠學生的經驗來對新一批的學生進行培訓,不具有全面性,容易造成學生的思維分散,沒有統(tǒng)一到一個層面上,很多業(yè)務上的東西也不能了解透徹,不能給讀者優(yōu)質的服務。
2.3 培訓內容廣而不精
不管是老師對學生的培訓,還是學生對學生的培訓,都只是從泛而淺的角度來培訓,有難度有深度的知識很少教學生,學生在培訓中只知道淺顯的東西,這樣培訓的后果就是深而難的事情還是必須得依靠老師自己,那招聘學生助理的效果就大打折扣了,起不到代替館員、減輕館員工作量的目的,而學生只能做沒有技術含量的依靠人力的工作,也達不到鍛煉的目的。
3 學生助理培訓的思考及管理優(yōu)化
想要學生助理代替圖書館員承擔起圖書流通、咨詢服務等工作任務,必須要求學生自身具備積極向上的心態(tài)、認真負責的態(tài)度和不斷進取的意志,努力為圖書館事業(yè)奮斗,而圖書館方面需求對其進行積極有效的培訓,優(yōu)化管理,才能從根本上解決學生提供的服務質量問題。
3.1 以崗培訓,針對性強
圖書館的崗位分類較多,統(tǒng)一進行培訓只能是針對所有崗位都會涉及的問題,或者圖書館一定需要了解知道的情況,這類型的培訓沒有針對性,都只是基礎性知識的培訓。比如,期刊崗位,需要對簽到系統(tǒng)進行嚴格培訓,要對系統(tǒng)操作流程、上架、整架、下架、缺刊催缺等方面進行全方位實踐,不能僅僅是說。以崗培訓,有利于讓學生精通該崗位的業(yè)務,能更好的、自主的完成工作任務。
3.2 以圖書館員作為培訓主體,加大館員培訓投入
作為圖書館員,自己是最了解自己工作的。而學生僅是了解,所以需要館員從自己的角度來進行培訓講解,才能讓學生更深入,更全面的對崗位工作了解、認識,為崗位服務。相對于單純的依靠學生傳授,圖書館員培訓更具優(yōu)勢,能為學生提供更全面的講解與實踐,隨著學生程度的加深,能更快地替代館員工作,發(fā)展全面型人才。
3.3 全面培訓,真正起替代作用
作為可以替代館員的學生,必須以館員的要求來進行培訓,館員的工作也不僅僅局限于本職工作,還需要對其他崗位的工作有一定程度的認知,所以,在對學生的培訓,需要的是對本崗位的專而精,還需要對其他崗位部門的工作有了解,盡量做到讀者的所有問題能一個人可以解決。比如,書目檢索、論文查詢與下載、移動圖書館的使用等等,這些需要形成一個全面的培訓計劃,以便學生能真正融入圖書館,以圖書館主人公的身份為圖書館服務。
3.4 加強學習交流,不斷總結提高
在不斷地培訓與實踐中,學生會遇到很多問題,或者從自己本身對圖書館的建設有好的建議,可以通過學生與老師之間的交流會來共同學習、共同進步,交流會不僅可以優(yōu)化圖書館工作的模式和管理方法,還可以讓學生更多的參與到圖書館的建設中來,打造出學生想要的、喜歡的圖書館,從而愛上圖書館,圖書館與大家共同進步。
4 結束語
學生助理作為圖書館的重要補充力量,對學生助理的培訓與要求不僅是我們工作的重心,我們還需要通過學生助理的進步來提高圖書館的活力,大家為圖書館的事業(yè)努力奮斗。
參考文獻
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[中圖分類號] G451.2 [文獻標識碼] A[文章編號] 1672-1128(2008)06-0066-02
中小學遠程培訓是一種全新的教師培訓模式,為受訓教師提供了理想的學習環(huán)境、豐富的學習資源及廣泛溝通與交流的平臺。這種培訓的時空分離與不限性,滿足了中小學教師培訓“歷時長、地點散”的需求;網絡流動的數字化信息有助于挖掘并記錄教師的隱性知識,突出了教師學習的自主性和個性化,以及研修的探究性和行動性等特點。然而,中小學教師遠程培訓的規(guī)模與質量的矛盾日益突出,成為困擾中小學教師遠程培訓發(fā)展的主要矛盾。中小學教師遠程培訓的成功有賴于優(yōu)質的課程資源和課程設計、良好的學習支持服務和嚴格的質量保證等措施的綜合運用。這些手段的順利實施,需要從受訓教師的實際需要出發(fā),對課程計劃、學習支持服務、學習資源、學習活動和學習環(huán)境等進行科學的設計和靈活高效的組織管理,為受訓教師提供個性化的優(yōu)質遠程培訓服務,解決受訓者面廣、數量大和培訓質量低的矛盾,最大限度地提高中小學教師遠程培訓質量。
一、中小學教師遠程培訓管理模式的構建
隨著基礎教育課程改革的深入,對教師的整體素質要求越來越高,教師專業(yè)發(fā)展觀和終身教育的學習觀成為現實和必然。構建中小學教師遠程培訓管理模式應以中小學教師專業(yè)發(fā)展與終身教育的學習觀和以人為本的服務觀為指導思想,依據成人教育規(guī)律,在遠程開放的教育條件下,采用現代信息技術手段,構建一個基于省、市、縣三級管理運作的中小學教師遠程培訓模式。此模式適合教師自主個性化學習,有統(tǒng)一的培訓質量標準,實現資源整合與共享,能提供多功能學習支持服務,并對培訓全程進行質量監(jiān)控(見圖1)。管理主要圍繞評價測試和管理運行機制等方面進行。具體如下。
1.網上輔導教師及其輔導行為的管理。主要包括教學思想與內容的管理、組織管理、培訓管理和網上輔導活動的管理。
2.受訓者及其學習行為的管理。主要包括受訓者學習管理模式的改革,個別化自主學習與區(qū)域學習聯合體管理等。
3.培訓資源和培訓技術手段應用的管理。
4.培訓過程管理。主要包括注冊指導管理、上網學習指導管理、課程選修管理、課程輔導管理、測試評價管理等。
中小學教師遠程培訓過程管理的內容既體現了傳統(tǒng)面授培訓管理內容的繼承性,更突出了教學管理內容的拓展和創(chuàng)新,主要體現在:教師及其教學行為與受訓教師及其學習行為的管理內容創(chuàng)新,實現了遠程開放教育條件下教與學行為的重新整合。教師培訓方案的改革和課程培訓資源的開發(fā)和管理,為實現中小學遠程培訓提供了保證;教師遠程培訓過程的環(huán)節(jié)管理和質量監(jiān)控,可有效解決保證遠程培訓質量的難題;信息技術手段的應用和信息管理,突出了遠程培訓管理的鮮明特色;加強市、縣級中小學教師遠程培訓中心分級管理功能和開發(fā)信息技術管理軟件是解決中小學遠程培訓面廣、量大、質量得不到保證的核心手段。本培訓模式具有以下特點:(1)省、市、縣三級管理系統(tǒng)標準和要求統(tǒng)一,上級對下級實施指導和監(jiān)控;(2)培訓資源共享;(3)對培訓資源、網上學習與網上輔導及其全過程進行監(jiān)控,并通過輔導教師和受訓教師網上提問和作業(yè)得到及時的培訓質量反饋;(4)管理手段的信息化、網絡化保證了管理的時效性。
二、實施本管理模式應注意的問題
由于學習管理內部與外部間存在著極其復雜的關系,在實施本培訓模式時,應注意以下問題,才能保證培訓的有效性。
1.復雜性
中小學教師遠程培訓管理涉及的過程涵蓋了學習中所有與此相關的活動。這就要求我們既要關注受訓教師學習的內部心理機制,又要關注他們與其學習環(huán)境和專業(yè)發(fā)展需求之間復雜的交互關系。
2.動態(tài)性
在整個中小學遠程培訓過程中,受訓教師往往根據自己的需要改變學習進程,調整同學習伙伴、輔導教師等外部實體的合作關系。因此,中小學教師遠程培訓管理的對象和實現方法在這樣的動態(tài)環(huán)境下應不斷地調整和變化。
3.個性化
面向學習者的個性化內容的有效組合和傳遞,是學習活動高效開展的關鍵。因此,對受訓教師特征信息的管理和學習內容的搜索、序列化、組合和遞送應是遠程培訓管理所要完成的主要內容。
4.協作
學習活動的開展是由相互聯系的管理者、教師和學習者等三個參與者共同為提高學習質量的目標而進行的協同工作。中小學教師遠程培訓管理應通過協調過程中的活動達到整體優(yōu)化的目的。因此,中小學教師遠程培訓管理行為的本質是管理主體(培訓中心和輔導教師)對管理對象(受訓教師)的協調與控制。中小學教師遠程培訓在其組織結構和學習過程等方面的復雜性,增加了協作的難度。
5.服務與促進
人們學習的自主性、選擇性要求日益強烈,個性化的、互動的、終身的學習成為必然和可能。在這種前提下,教育不再是服務人才的批量生產過程,而是要為學習服務,為學習者服務。在信息社會,教育的產品不是學生,而是為學生提供的服務。因此,中小學教師遠程培訓應以受訓教師的需求為驅動,設計課程計劃,實施學習支持服務與管理,為學生提供個性化的遠程教育服務,變“控制學習”為“促進學習”。
加強中小學教師遠程培訓全過程的監(jiān)控和管理是保障現代教師遠程培訓持續(xù)、健康發(fā)展的需要,也是深化基礎教育改革,為基礎教育持續(xù)、健康發(fā)展保駕護航的必然訴求。在開展中小學教師遠程培訓時,省級教育行政職能部門和中小學教師遠程培訓中心必須制定出明確的培訓方針、質量目標和要求,并指導市、縣兩級中小學教師遠程培訓中心明確其職責,對培訓過程進行分級管理,并做到管理的系統(tǒng)性、協調性和科學性。同時,應根據培訓實際情況,做好培訓資源和學習支持服務系統(tǒng)的開發(fā)和設計,加強實時監(jiān)控,以確保培訓績效。
參考文獻
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關鍵詞:員工培訓 培訓體系 培訓評估
南京東方文理研修學院是一所由江蘇省教育廳批準成立的自考性質的高等院校。由于學院最近兩年的快速發(fā)展,學院人事處面臨的主要問題是如何吸引、招募并留住合適的人力資源。為此,學院花費大量的人力和物力,在媒體上招聘廣告,建立學院自己的網站,參加每一次大型的招聘會。
目前,學院共有207名在職員工,其中包括中高層領導12人,基層領導11人,輔導員47人,專職教師2人,行政工勤人員125人,但是,員工在完成所承擔的工作時,總不能達到預期效果,人事處針對這一現象,通過訪談、問卷調查、深度參與和觀察學院管理等方式,發(fā)現了培訓不到位是學院主要存在的問題之一,事實證明,建立健全的有效的培訓體系和制度,幫助員工提升綜合素質及能力,對于降低員工流動率、提高組織效益具有重要作用,且是企業(yè)成功改善組織氛圍,走出人才困境(注①)的一劑良藥。
一、學院員工培訓現狀及問題分析
(一)對于培訓缺乏正確的價值理念和指導思想
由于培訓并不能直接產生經濟效益,因此各部門對待培訓隨意性比較大,不能從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來看待培訓,過分強調短期效應,使得培訓缺乏長期、系統(tǒng)的戰(zhàn)略支持,往往流于形式。具體表現:
1、培訓的定位不明確。培訓的首要目的應該是滿足學院長期發(fā)展的需要,然而各部門對培訓定位不清,并不是十分清楚學院人力資源的瓶頸所在,只是簡單的認為培訓就是組織理論學習,教會員工基本的崗位技能和知識,無需與企業(yè)的長期發(fā)展目標聯系起來,以至于將培訓變成一種盲目的救火式、應急式工作,無法將培訓與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和學院長期發(fā)展戰(zhàn)略相結合,達不到真正激勵員工的目的。
2、忽略培訓的潛在價值。對學院而言,培訓是對人力資源這一核心資源進行開發(fā)的投入,是一種間接投資,要通過人的改變來產生效果,取得的效果是潛移默化的、無形的,這種投入更能給學院帶來豐厚的回報,其效益是巨大的,且具有綜合性、長遠性。據國外有關資料統(tǒng)計表明,對員工培訓投資1美元,可以創(chuàng)造50美元的收益,它們的投入產出比為1:50。
3、培訓得不到各部門的重視。對于全院性的培訓,一方面不僅要得到高層領導的有力支持,另一方面也要調動底下員工的積極性。
(二)缺乏系統(tǒng)、健全的培訓體系
1、培訓沒有建立在深入的需求分析上。培訓課程設置是建立在培訓需求分析基礎之上的,培訓需求分析是培訓工作最關鍵和最基礎的一項工作,很多企業(yè)往往忽視這項工作。
2、培訓難以有效實施,培訓項目設置不科學。高度重視培訓的前期準備、策劃和選擇過程,培訓進入實施階段時,要加強監(jiān)督和溝通。
3、培訓缺少科學有效的評估機制。學院并沒有建立完善的培訓效果評估體系,對培訓效果進行測評的方法單一,效果評估工作僅僅停留在培訓過后的一個簡單的問詢,事后不再做跟蹤調查,造成了培訓與實際生產服務脫節(jié)。
二、構建完善的有效的培訓體系和培訓制度
(一)改變思想,在需要時提供必要的培訓
學院高層領導應從思想上認識到培訓的重要性,先從員工思想上抓起,將員工培訓納入績效考評之中,同時校領導要給予人事處充分的支持和授權。另
(二)構建健全的科學的培訓體系和制度
1、制定特色培訓方案,吸引員工注意力。針對傳統(tǒng)教育模式的弊病,尤其對企業(yè)培訓這個特殊的教育市場,“體驗式培訓”應運而生,方興未艾。
2、根據木桶原理(注②),培訓對象應全員化,培訓內容應全面化。一個大型企業(yè)如一“木桶”,木桶的木板長短不一,同樣企業(yè)員工的價值觀良莠混雜,素質能力參差不齊,導致組織氛圍低迷,員工潛力得不到充分發(fā)揮,同時,員工流失率也大大提高,因此,要增大木桶的容量,可以采用“增加每一塊木板包括最短的木板長度”的方法,提供課程從技術業(yè)務知識到溝通技巧,再到文化、思維,是一個不斷深化的過程。針對不同對象,其培訓的時間、內容也不同
3、培訓評估是培訓工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過培訓不斷提高業(yè)績、并在提高業(yè)績的基礎上,逐漸提高績效標準,進而使企業(yè)培訓進行良性循環(huán),真正服務于企業(yè)的經營戰(zhàn)略。
4、積極營造培訓成果轉化的環(huán)境。有關培訓的研究表明,一般的培訓僅產生10~20%的轉化率,即80~90%的培訓資源(成果)被浪費了,這是任何一個高績效企業(yè)都無法容忍的浪費。培訓的根本目的應該是學以致用,切實提高員工的工作技能。因此,培訓后返回崗位,員工需要一個能夠促進培訓成果轉化的環(huán)境,學院要激勵員工學以致用,并跟蹤調查。
三、新經濟形勢下培訓管理的發(fā)展趨勢
1、培訓內容:從狹隘單一的職業(yè)培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。在傳統(tǒng)的培訓工作中,培訓方式一般是在職培訓和脫產培訓;而在現在乃至未來的培訓中,不僅要求員工掌握其工作中所需的知識和技能,同時還要求員工掌握溝通技巧、團隊工作技巧等諸多方面的技巧。
2、培訓方法:從單一化、傳統(tǒng)化到科學化、多樣化。在傳統(tǒng)的培訓中,多是“師傅帶徒弟”式的言傳身教方法,即以課堂講授和實地觀摩為主;而現代的培訓方法則是多種多樣的,既有講授,又有游戲、角色扮演、小組討論等方法。多種多樣的培訓方法使培訓內容豐富多彩,既加深了員工對培訓內容的理解和掌握,又更大地發(fā)揮了員工的積極性和主動性。
3、培訓工具:采用現代的培訓工具則最大程度地把高科技產品應用于培訓工作中,如:錄像機、投影機、計算機。現代的互聯網上的遠程教育和網絡教育,還可以把世界各地的員工招集在一起,打破了時空的限制,節(jié)省了員工的異地培訓的差旅費用、時間,大大地減低了培訓成本。
4、培訓態(tài)度:企業(yè)從漠然視之到高度重視,員工從消極對抗到積極參與。
5、培訓規(guī)模:從單一化到立體化、專業(yè)化。大企業(yè)現在一般都設有自己的專業(yè)培訓機構,常見的形式有培訓中心、人力資源開發(fā)中心、企業(yè)大學等等。而小型企業(yè)則趨于把培訓工作外包給專職的培訓學院或管理顧問機構,即在培訓方面進行虛擬管理,“外包”正成為現代員工培訓的一種流行趨勢。
培訓的最終目的是讓員工收益,從而帶動企業(yè)提高效益,獲得高績效的增長,而實現這個目標,企業(yè)需客觀對待目前在培訓過程中實際出現的問題,構建完善的科學的培訓體系和培訓制度,立足于企業(yè)的實際情況,在尊重企業(yè)文化背景的基礎上,與世界接軌,引進先進的培訓管理理念和手段,真正提高員工和企業(yè)的的切身利益。
注釋:
①期刊:李祖濱、一對一輔導,手把手育人、《HR經理人》、2006年07期、第10頁。
②圖書:安鴻章、《企業(yè)人力資源管理師》、中國勞動社會保障出版社、2007年、第2版、第206頁。
③圖書:董臨平、《人力資源管理》、立信會計出版社、2005年、第1版、第119頁。
參考文獻:
(1)期刊:李祖濱、一對一輔導,手把手育人、《HR經理人》、2006年07期、第10頁。
(2)圖書:丁俊、《國際貿易學》、武漢出版社、2000年、第3版、第7頁。
(3)圖書:安鴻章、《企業(yè)人力資源管理師》、中國勞動社會保障出版社、2007年、第2版、第206頁。
(4)圖書:董臨平、《人力資源管理》、立信會計出版社、2005年、第1版、第119頁。
(5)網頁:Emily–Wang、《美國企業(yè)員工培訓的發(fā)展趨勢》、/b394200/d46898846.htm、2006年12月25日。
(6)期刊:丁玉華、培訓,回報率最高的投資、《中國人力資源開發(fā)》、2000年05期、第25頁。
1 進一步明確教師進修學校的主要職能
1.1 教師進修學校是本轄區(qū)內教師培訓中心和教育干部培訓中心。其主要職能:在縣教育行政部門領導下,具體組織縣域范圍內中小學幼兒園教師繼續(xù)教育工作和教育干部培訓工作,具有與教師教育相關的管理、研究服務和教育信息資源開發(fā)與推廣等職能,開展中小學教學研究和教育科學研究,指導中小學進行教育教學改革,對教師繼續(xù)教育進行業(yè)務管理。
1.2 當前和今后一個時期教師進修學校的主要目標任務:進一步加強學校的基礎建設。從信息化建設著手,用先進的教育設備、教育技術和教育教學資源開展中小學教師繼續(xù)教育工作。要把中小學信息技術網絡中心、服務中心建在教師進修學校,使其成為本縣域內教師學習與資源中心;建成教師和校長的培訓與管理中心;建成中小學教學的研究與指導中心;強化教師進修學校在中小學教師“小教大專”和“專升本”學歷提高培訓的作用,建成實體化輔導站和業(yè)務管理機構。與教研部門密切合作,成為教師教學業(yè)務能力、教育科研能力培訓的指導和研究中心;與電教、儀器裝備部門密切合作,成為教育技術推廣培訓中心。
2 加大投入,大力推進教師進修學校標準化、規(guī)范化建設
(1)適應當前和未來中小學教師繼續(xù)教育的需要,不斷增加投入,加快教師進修學校的標準化和規(guī)范化建設。辦學條件要實現標準化,要有與教師培訓相匹配的校舍、場地和常規(guī)儀器設備、音體美器材與設施,有必要的圖書資料,有先進的教育技術手段,建有多媒體教室、語音室等。
(2)實行教師培訓經費統(tǒng)籌,確保教師進修學校教師培訓所需費用。按照《農村中小學公用經費支出管理暫行辦法》的有關要求,可將學校年度公用經費預算總額2.5-5%用于教師進修學校教師培訓所需的差旅費、伙食補助、資料費和住宿費等開支,不得用于教師進修學校人員經費支出。
(3)鑒于縣教師進修學校主要面向義務教育開展教師培訓工作,各地教育行政部門可向當地政府爭取政策支持,力爭將教師進修學校的工作經費由縣級財政解決。
3 加強教師進修學校領導班子和教師隊伍建設
(1)要按照獨立設置的成人中等專業(yè)學校的標準,為教師進修學校配備年富力強、有事業(yè)心、責任感、進取心和開拓精神、思想解放、務實的領導班子,并享受成人中等專業(yè)學校的待遇。要選配好校長。加強對教師進修學校領導班子業(yè)績的考核。實行教師職務聘任制。
(2)建設一支專兼職相結合的優(yōu)秀教師隊伍。專職教師職務要按上級主管部門核定的編制科學設崗,明確各級職務名稱、職責、工作量和工作條件,制定聘任方案,按照雙向選擇的原則擇優(yōu)聘任。兼職教師職務應是專職教師職務的二至三倍,可聘請專家、學者和管理人員作為教師進修學校的兼職教師。實行教師輪崗制度。每一個聘期(一般為3年)應有15%左右的教師實行輪崗,所空出的崗位可公開招聘。
4 逐步建立開放的教師培訓體系,積極探索新形勢下教師進修學校的辦學模式
(1)要搞好中小學教師繼續(xù)教育工作,必須建立開放的中小學教師繼續(xù)教育體系。要形成縣、鄉(xiāng)、校相結合的中小學繼續(xù)教育網絡。要運用遠程教育手段為中小學教師繼續(xù)教育服務,為偏遠地區(qū)的中小學教師送教上門。在中小學教師繼續(xù)教育中要以校本培訓為主要的形式,教師進修學校要對校本培訓給予指導,提供優(yōu)質服務。要將信息技術培訓與各學科培訓有機結合,根據不同層次的中小學教師實際開展培訓,探索新的培訓模式,力求有所突破、有所創(chuàng)新。
(2)在保證中小學繼續(xù)教育這一根本任務的前提下,條件允許的地方可舉辦或聯合舉辦學歷教育,面向社會有償服務,充分利用教育資源,增強學校的辦學實力,多渠道籌集資金。
5 明確責任,切實加強對教師進修學校的領導和管理