發(fā)布時(shí)間：2023-03-10 14:53:50
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的學(xué)籍管理樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】獨(dú)立學(xué)院 學(xué)籍管理 思考
【中圖分類號】g64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】a 【文章編號】1673-8209(2010)06-0-01
獨(dú)立學(xué)院是普通高校結(jié)合社會力量合作按新機(jī)制、新模式舉辦的新型學(xué)院,是
3 如何做好獨(dú)立學(xué)院學(xué)籍管理工作
(1)強(qiáng)化服務(wù)意識,貫徹以學(xué)生為本的工作理念。學(xué)生是學(xué)院發(fā)展之本,學(xué)院要發(fā)展,歸根到底是要培養(yǎng)出合格的社會認(rèn)可的高素質(zhì)的學(xué)生,只有學(xué)生得到充分的發(fā)展,學(xué)院才能發(fā)展,因此,所有的工作必須堅(jiān)持以學(xué)生為本的工作理念。
(2)加強(qiáng)制度建設(shè),制定符合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)籍管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓,制度是規(guī)范之根本。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)當(dāng)適當(dāng)放寬轉(zhuǎn)專業(yè)的限制條件,允許有特殊專業(yè)興趣或志趣的學(xué)生在規(guī)定學(xué)期和規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請轉(zhuǎn)專業(yè)。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)當(dāng)優(yōu)化學(xué)籍異動操作手續(xù),提高工作效率。
(3)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息作用,加大學(xué)籍監(jiān)管力度。
學(xué)籍管理要充分利用先進(jìn)的技術(shù)和手段,建立完善的學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng),通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)學(xué)籍網(wǎng)絡(luò)化管理。同時(shí)通過建立完整的學(xué)生學(xué)籍信息資料檔案,實(shí)現(xiàn)對學(xué)籍管理過程的監(jiān)控,減少差錯。
總之,學(xué)籍管理是高校教學(xué)管理的一個(gè)重要內(nèi)容,加強(qiáng)和完善學(xué)籍管理工作,對實(shí)現(xiàn)新時(shí)期的教育目標(biāo),促進(jìn)教學(xué)改革,提高高校管理水平有著重要的意義。獨(dú)立學(xué)院正處在快速發(fā)展時(shí)期,需轉(zhuǎn)變觀念,改革傳統(tǒng)落后的管理方式,面對新的形勢,結(jié)合獨(dú)立學(xué)院特點(diǎn),針對新形勢下高校學(xué)籍管理工作的特點(diǎn),不斷探討新的管理模式和工作方法,建立起科學(xué)的學(xué)籍管理制度。
參考文獻(xiàn)
[1] 普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定.
[2] 普通高等學(xué)校新生學(xué)籍電子注冊暫行辦法.
一、學(xué)生入學(xué)
1、小學(xué)：每年秋季開學(xué)前15天，凡年滿7周歲的適齡兒童，按照“劃片錄取，就近入學(xué)”的原則，由各小學(xué)提前發(fā)放《義務(wù)教育新生入學(xué)通知書》，學(xué)生按規(guī)定時(shí)間到校報(bào)到注冊。
2、初中按照“劃片錄取，相對就近入學(xué)”的原則，按照區(qū)教育局制定的招生計(jì)劃統(tǒng)一招生，由各中學(xué)對片內(nèi)各小學(xué)畢業(yè)生發(fā)放《錄取通知書》，學(xué)生按規(guī)定時(shí)間到校報(bào)到注冊。
3、高中按照教育行政部門下達(dá)的招生計(jì)劃，教育主管部門組織統(tǒng)一招生，學(xué)校發(fā)放《錄取通知書》，學(xué)生按規(guī)定時(shí)間到校報(bào)到注冊。
二、學(xué)籍檔案的建立與管理
1、小學(xué)：學(xué)生入學(xué)后，由學(xué)校統(tǒng)一編班，為每名學(xué)生填寫《包頭市普通小學(xué)生學(xué)籍表》，借讀生填寫《借讀生登記表》，并將下面回執(zhí)部分填寫完整，加蓋學(xué)校公章、教育局教育股公章返回原應(yīng)就讀學(xué)校存檔，該生即取得正式學(xué)籍。
學(xué)校將新一年級學(xué)生基本情況錄入微機(jī)，將軟盤于9月25日前報(bào)中心校、教育局備案（學(xué)校還應(yīng)將新一年級《學(xué)生花名冊》打印一份存檔）。教育局屆時(shí)將各校新生、轉(zhuǎn)入學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一攝像，導(dǎo)入學(xué)籍管理系統(tǒng)，以備學(xué)籍核查。
2、中學(xué)：凡正式錄取到校報(bào)到的學(xué)生，由學(xué)校統(tǒng)一編班，為其建立學(xué)籍，填寫初、高中《學(xué)籍表》，此表詳細(xì)記錄該生的學(xué)業(yè)完成情況。初中借讀生填寫《借讀生登記表》并將下面回執(zhí)部分填寫完整，加蓋學(xué)校公章、教育股公章返回原應(yīng)就讀學(xué)校存檔，該生即取得正式學(xué)籍。
（1）新生入學(xué)后，學(xué)校要于開學(xué)兩周內(nèi)到教育局辦理招生錄取建檔手續(xù)，需提供《招生綠表》一式兩份（教育股、學(xué)校存檔），在每生的《招生登記表》上加蓋錄取章。
（2）學(xué)校管理的學(xué)籍檔案包括：《錄取通知書》、《學(xué)籍表》、《招生登記表》、《招生綠表》、《義務(wù)教育段借讀生登記表》、《體育合格標(biāo)準(zhǔn)檔案卡》、《體檢表》、《學(xué)生花名冊》、學(xué)生獎勵或處分的材料、學(xué)籍變更的有關(guān)手續(xù)等。
（3）學(xué)校按班級將新生基本情況錄入微機(jī)，并將軟盤于9月25日前報(bào)教育股備案（學(xué)校還應(yīng)將新一年級《學(xué)生花名冊》打印一份存檔）。教育局屆時(shí)將各校新生、轉(zhuǎn)入學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一攝像，導(dǎo)入學(xué)籍管理系統(tǒng)，以備學(xué)籍核查，做為考核學(xué)校的重要依據(jù)之一。
三、轉(zhuǎn)學(xué)
因家庭住址遷移等原因，在原校上學(xué)確有困難，由學(xué)生本人或家長持有關(guān)證明向?qū)W校提出轉(zhuǎn)學(xué)申請，經(jīng)雙方學(xué)校同意，家長或?qū)W生本人持《準(zhǔn)轉(zhuǎn)證》到區(qū)教育局辦理《準(zhǔn)轉(zhuǎn)通知》，接收學(xué)校接到區(qū)教育局《準(zhǔn)轉(zhuǎn)通知》后，才能接收其入學(xué)（學(xué)生必須帶原校學(xué)籍檔案）。
學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)應(yīng)在每學(xué)期開學(xué)初辦理，不允許學(xué)生中途轉(zhuǎn)學(xué)。接收轉(zhuǎn)入學(xué)生要嚴(yán)格執(zhí)行“同級轉(zhuǎn)入”的原則，學(xué)籍在原學(xué)校學(xué)籍的基礎(chǔ)上由轉(zhuǎn)入學(xué)校續(xù)建，將其編入某班最后一名學(xué)生之后，學(xué)籍號全年級順延。
畢業(yè)年級和新一年級學(xué)生原則上不允許轉(zhuǎn)學(xué)，如有特殊原因，必須經(jīng)教育局特批方可轉(zhuǎn)學(xué)。
四、休學(xué)
學(xué)生因病隨班學(xué)習(xí)確有困難，應(yīng)辦理休學(xué)手續(xù)。學(xué)生休學(xué)應(yīng)持縣級以上醫(yī)院證明，經(jīng)學(xué)校審查同意后，由學(xué)校出具休學(xué)證明方可休學(xué)，休學(xué)期間，學(xué)校為其保留學(xué)籍。
休學(xué)期滿，經(jīng)學(xué)校同意辦理復(fù)學(xué)手續(xù)，復(fù)學(xué)手續(xù)應(yīng)在開學(xué)時(shí)辦理。休學(xué)期限為一年，如休學(xué)期滿仍不能到校學(xué)習(xí)者，應(yīng)提前辦理延期休學(xué)手續(xù)，經(jīng)學(xué)校同意，可繼續(xù)休學(xué)，最多不超過兩年。
五、借讀：
1、小學(xué)借讀
區(qū)內(nèi)借讀：凡不到指定學(xué)校上學(xué)的戶籍學(xué)生在區(qū)內(nèi)其他學(xué)校就讀均為區(qū)內(nèi)借讀。
區(qū)外借讀：因打工、家遷等原因，外盟市、旗縣區(qū)學(xué)生需在我區(qū)學(xué)校借讀的，經(jīng)借讀學(xué)校同意，教育局批準(zhǔn)，可以辦理借讀手續(xù)，學(xué)校為其建立借讀生學(xué)籍。
2、初中借讀：因打工、家遷等原因，外盟市、旗縣區(qū)學(xué)生需在我區(qū)學(xué)校借讀的，經(jīng)借讀學(xué)校同意，教育局批準(zhǔn)，可以辦理借讀手續(xù)，學(xué)校為其建立借讀生學(xué)籍（按照學(xué)籍管理軟件的要求，戶籍的學(xué)生在區(qū)內(nèi)任何一所學(xué)校上學(xué)，都不屬借讀生）。
六、輟學(xué)
在校生中除正常轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、死亡等原因，中途不上學(xué)的學(xué)生為輟學(xué)生。
1、每月必報(bào)的兩種表格
（1）《輟學(xué)情況月報(bào)表》每月8日前由各中學(xué)、中心校匯總上報(bào)。這張表反映了一所學(xué)校每月的學(xué)生流動情況和本月在校生數(shù)。附有轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入、休學(xué)、死亡、輟學(xué)學(xué)生的花名，月月銜接，便于全面了解學(xué)生的流動情況。
（2）《輟學(xué)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表》反映一所學(xué)校從學(xué)年初到某個(gè)月的學(xué)生流動情況。只有數(shù)據(jù)，沒有花名。每月10日前由區(qū)教育局匯總上報(bào)市局。
2、每學(xué)年上報(bào)的兩種表格《義教輟學(xué)A表》、《義教輟學(xué)B表》，這兩種表在每學(xué)年末匯總上報(bào)教育股，反映的是一學(xué)年的輟學(xué)生情況。A表是匯總表，B表是輟學(xué)生花名表，有詳細(xì)的家庭住址、家長姓名和動員次數(shù)等。
3、輟學(xué)生必須履行“三訪問、兩報(bào)告、一遞交”制度，《三訪問聯(lián)系卡》、《動員無效報(bào)告單》存根、《責(zé)令復(fù)學(xué)通知書》存根，這三種資料每一名輟學(xué)學(xué)生一套。
七、畢業(yè)
1、小學(xué)畢業(yè)不發(fā)畢業(yè)證，免試升入中學(xué)。
2、初中學(xué)生修業(yè)期滿，由學(xué)校填寫《義務(wù)教育證書花名冊》，經(jīng)教育局審核蓋章，統(tǒng)一發(fā)給《義務(wù)教育證書》。戶籍的學(xué)生加蓋人民政府義務(wù)教育專用章，外盟市的畢業(yè)生由區(qū)教育局出具《借讀生領(lǐng)取義務(wù)教育證書證明》，到戶籍所在地教育部門蓋章。
八、建立電子學(xué)籍月報(bào)制度。自本辦法下發(fā)之日始，各校按照教育局的要求，實(shí)行微機(jī)管理學(xué)籍。各中心校、中學(xué)每月8日前持本月流動學(xué)生的手續(xù)（包括《準(zhǔn)轉(zhuǎn)通知》）和《輟學(xué)月報(bào)表》，到教育股辦理學(xué)籍變更。
摘 要：學(xué)籍管理工作在高效的學(xué)生管理工作中起著非常重要的作用，結(jié)合著我院在學(xué)籍管理工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題，探索學(xué)籍管理工作的創(chuàng)新。
關(guān)鍵字：學(xué)籍管理；創(chuàng)新
中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-2851（2012）-12-0059-01
學(xué)籍管理是是對學(xué)生從入校到畢業(yè)整個(gè)培養(yǎng)過程，是學(xué)校獲得準(zhǔn)確的學(xué)生基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)和信息的重要途徑，也是杜絕假學(xué)歷假文憑、規(guī)范高校辦學(xué)的最直接有效的手段之一，對高效全面協(xié)調(diào)發(fā)展有著非常重要的意義。因此，加強(qiáng)學(xué)籍管理規(guī)范化建設(shè)，在高校的學(xué)生管理工作中具有舉足輕重的作用。
一、學(xué)籍管理的主要工作
我院學(xué)籍管理工作主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：新生的學(xué)籍電子注冊、老生的學(xué)年注冊、新生信息導(dǎo)入及班級的設(shè)置、學(xué)生學(xué)籍異動（休復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、退學(xué)、改名字、保留學(xué)籍、學(xué)籍注銷等）、畢業(yè)資格審、畢業(yè)生學(xué)歷注冊及異動等。學(xué)籍管理工作是學(xué)校學(xué)生管理的重要組成部分，也是一項(xiàng)政策性、原則性較強(qiáng)的管理工作。
二、我院學(xué)籍管理工作中遇到問題
1.學(xué)籍管理人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。學(xué)籍管理工作是一項(xiàng)煩瑣、量大的工作，要求管理人員費(fèi)工且需要非常細(xì)心的解決具體問題。目前，我院學(xué)籍管理工作雖然采用二級管理制度，教務(wù)處負(fù)責(zé)監(jiān)管、系部分別設(shè)置相關(guān)的人員，但是系部人員沒有接受過專業(yè)的學(xué)籍管理培訓(xùn)，而且流動性大，在一定程度上給后續(xù)學(xué)籍管理帶來了很大的遺留問題，使學(xué)籍工作不能有效地展開。
2.校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)籍管理工作重視程度不高。在高校，學(xué)籍工作的作用是潛在的、隱形的，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不夠，沒有形成規(guī)范的管理、績效考核機(jī)制和人才培養(yǎng)機(jī)理機(jī)制，導(dǎo)致相關(guān)人員工作的積極性不高，人員流動頻繁，沒有形成穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)和固定的隊(duì)伍。
3.系部的工作人員對學(xué)籍管理工作認(rèn)識不清。系部學(xué)籍管理相關(guān)人員及輔導(dǎo)員、班主任對學(xué)籍管理的政策不清楚，不能及時(shí)回答學(xué)生的問題。同時(shí)，他們對學(xué)籍管理工作重視不夠，當(dāng)學(xué)籍管理工作與系部其他工作時(shí)間相沖突的時(shí)候，他們會優(yōu)先選擇系部的工作，而對學(xué)籍管理工作采取敷衍了事的態(tài)度。例如在新生或老生學(xué)年注冊之前，需要系部進(jìn)行學(xué)生信息核對，確認(rèn)無誤后學(xué)生簽字。在這個(gè)過程中，系部會出現(xiàn)拖拉甚至學(xué)生代簽的情況發(fā)生，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)籍注冊過程中信息有誤，為學(xué)生正常學(xué)習(xí)以及學(xué)院的發(fā)展產(chǎn)生的不良的影響。
4.設(shè)備更新慢。學(xué)籍管理工作是業(yè)務(wù)職能部門，尤其是在學(xué)期開始，需要處理大量的數(shù)據(jù)，這就需要在硬件上給予相應(yīng)的配置。而硬件的更新速度慢，從一定程度上影響了學(xué)籍管理工作的水平；軟件上，購買的青果系統(tǒng)數(shù)據(jù)與省教育廳采用的數(shù)據(jù)不一致，導(dǎo)致重復(fù)性勞動多，難以保證學(xué)籍信息的準(zhǔn)確性、實(shí)效性。
5.分工不明確。隨著學(xué)院擴(kuò)大招生規(guī)模，很多學(xué)籍管理問題出現(xiàn)，尤其是在轉(zhuǎn)專業(yè)方面明顯。我院學(xué)工處負(fù)責(zé)招生，已經(jīng)在新生報(bào)到中負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)專業(yè)相關(guān)內(nèi)容，由于在新生軍訓(xùn)過程中仍然有相關(guān)學(xué)生后報(bào)道，或者直接在學(xué)工處轉(zhuǎn)專業(yè)，而相關(guān)數(shù)據(jù)并未到教務(wù)處，因此這部分學(xué)生的學(xué)籍注冊和學(xué)籍異動會出現(xiàn)問題，影響了學(xué)籍管理的準(zhǔn)確性。
三、學(xué)籍管理規(guī)范化建設(shè)方面的探索
1.加強(qiáng)學(xué)院學(xué)籍管理管理制度改革，完善學(xué)籍管理機(jī)制。規(guī)范化的學(xué)籍管理制度是學(xué)籍管理工作的有“法”可依，在工作中要做到有“法”必依，執(zhí)“法”必嚴(yán)，違“法”必究。學(xué)籍管理規(guī)定在執(zhí)行過程中需要不斷完善、改進(jìn)，使之更適合實(shí)際情況。
2.加強(qiáng)學(xué)籍管理制度的宣傳，使學(xué)籍管理內(nèi)容程序化。在學(xué)院的學(xué)籍管理制度中，對于休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)等手續(xù)性較強(qiáng)的學(xué)籍管理工作以流程圖的形式提現(xiàn)，但是相關(guān)人員并不清楚，需要加強(qiáng)這方面的宣傳，讓每個(gè)相關(guān)人員熟知流程，以確保學(xué)籍管理工作緊張而有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.健全工作體系，推進(jìn)學(xué)籍管理專業(yè)化。學(xué)院學(xué)生管理涉及的內(nèi)容多，范圍廣，但卻沒有設(shè)立學(xué)籍管理機(jī)構(gòu)。為了強(qiáng)化學(xué)籍管理工作，應(yīng)該推進(jìn)學(xué)籍管理專業(yè)化，設(shè)立專門的需誒管理科，與系部共同完成工作。
4.實(shí)施賞罰分明的獎懲措施。為確保學(xué)籍管理的順利進(jìn)行，需要實(shí)施獎罰分明的措施，以杜絕學(xué)籍注冊過程中工作推脫、代簽名的情況以及其他情況的發(fā)生。對嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的同志要予以表揚(yáng)，給予獎勵，對違反學(xué)籍管理規(guī)定教師和管理人員要進(jìn)行批評教育直至給予相應(yīng)的處理。
5.要加強(qiáng)學(xué)籍管理干部隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。建立一支強(qiáng)有力的學(xué)籍管理隊(duì)伍是提高學(xué)籍管理質(zhì)量的必要保證。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視學(xué)籍管理工作，制定相應(yīng)的工作制度、激勵和考核制度，建立相對穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)優(yōu)良的學(xué)籍管理人員。
同時(shí)，結(jié)合實(shí)際需要，采取定期或不定期方式對學(xué)籍管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，研究新形勢下的學(xué)籍管理特點(diǎn)，提高學(xué)籍管理隊(duì)伍的整體水平。要本著教育學(xué)生在先，學(xué)籍處理在后的原則，對學(xué)生提出要求，加強(qiáng)教育管理過程，形成良好的約束機(jī)制。
綜上所述，學(xué)籍管理工作作為學(xué)院學(xué)生管理工作的重要組成部分，要與時(shí)俱進(jìn)，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，不斷探索，推進(jìn)學(xué)籍管理的法制化、專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)，推動學(xué)校的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]李傳坤，強(qiáng)化高效學(xué)生學(xué)籍管理初探[J].科教導(dǎo)刊，2010（4）.
關(guān)鍵詞： 以人為本 學(xué)籍管理 制度管理 管理理念
一、學(xué)籍管理新理念的樹立
隨著時(shí)代的發(fā)展，“尊重人的主體地位、尊重生命價(jià)值、追求人性的完滿以及人的自由和諧發(fā)展日益成為人們心中的教育理念，教育人性化逐漸成為現(xiàn)代教育的內(nèi)在要求與必然趨勢”［1］。同時(shí)，由于教育與人的天然聯(lián)系，以及近年來人的自主性空間開拓，“人本主義教育”已經(jīng)在教育領(lǐng)域流行開來。人本主義教育觀就是“以人為本”，尊重、理解、關(guān)心和信任每一個(gè)學(xué)生。教育就是發(fā)現(xiàn)人的價(jià)值，發(fā)揮人的潛能，發(fā)展人的個(gè)性”［2］。在人本主義教育理念指導(dǎo)下，高校管理改革也紛紛以此為改革要義，響應(yīng)“以人為本”，向人性化管理方向發(fā)展［3］。然而，在管理理念轉(zhuǎn)化過程中，其改革及實(shí)施問題頻出，現(xiàn)狀不容樂觀。
高等學(xué)校學(xué)籍管理作為高校管理內(nèi)容中的重要版塊，其管理理念也出現(xiàn)轉(zhuǎn)向，開始由制度化管理向人本化管理傾斜。從學(xué)籍管理自身來看，它是“高校依據(jù)國家教育行政部門頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定、學(xué)校制定的實(shí)施細(xì)則和規(guī)章制度，對學(xué)生從入學(xué)注冊到學(xué)成畢業(yè)的整個(gè)過程所進(jìn)行的階段和全過程的質(zhì)量考核及管理”［4］。由于其管理對象是學(xué)生，也直接規(guī)定了學(xué)籍管理的人本化特質(zhì)。兼之人本化管理適應(yīng)了當(dāng)前教育教學(xué)改革的主流方向，躍身成為教育思潮的主力之一。學(xué)籍管理也受此影響，由制度化管理轉(zhuǎn)向人本化管理。然而，就在向人本化轉(zhuǎn)向過程中，“當(dāng)前高校學(xué)籍管理存在諸多問題，非但未能育人，反而妨礙了學(xué)生的成長發(fā)展”。
二、當(dāng)前學(xué)籍管理現(xiàn)狀對人本管理的阻礙
當(dāng)前學(xué)籍管理在管理理念上已經(jīng)有所更新，但是其管理行為仍舊處于舊有規(guī)范之中，顯得極為滯后。在學(xué)籍管理初期，即實(shí)施行政化和形式化管理，在其發(fā)展變革過程中，只是強(qiáng)化了已有的規(guī)范系統(tǒng)，而從未在根本管理理念上有所革新。這就意味著學(xué)籍管理并未適應(yīng)教育思潮而走，而是一直處于封閉式的自我管理模式中。
1.學(xué)籍管理制度化，忽視學(xué)生主體性
由于學(xué)籍管理零碎而繁雜，酷似一項(xiàng)工程類項(xiàng)目，對其進(jìn)行優(yōu)質(zhì)管理則需要科學(xué)化的程序，及規(guī)范化的制度。起于這種需要，學(xué)籍管理一直便是以制度化引導(dǎo)規(guī)范化，實(shí)行制度管理。制度管理是一種靜態(tài)管理方式，是高校使用規(guī)章制度對學(xué)校常規(guī)活動進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化和法制化管理。制度化管理有其自身特質(zhì)，即普遍性、規(guī)范性和強(qiáng)制性。這些特質(zhì)也衍生出了制度管理的優(yōu)越性和缺陷。學(xué)生客體化的地位，使其人的身份物化，失去了自主性和主體性。
制度管理實(shí)施以來，一度成為學(xué)籍管理的主體管理方式。即便在制度管理遭遇管理障礙時(shí)，也只是不斷加強(qiáng)和完善制度管理制度，進(jìn)一步規(guī)劃制度管理體制，想以此達(dá)成學(xué)籍管理的目的，從而穩(wěn)定教學(xué)秩序，形成良好校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。卻對于制度管理自身的天然缺陷視而不見，甚至故意忽略不計(jì)。這也是制度管理成為高校學(xué)籍管理的主要方式和主要原因。不可否認(rèn)，制度化管理在學(xué)籍管理工作中，確實(shí)產(chǎn)生了巨大的管理效能，學(xué)籍管理也從中受益，同時(shí)制度化管理也是保障學(xué)生權(quán)利的必要手段。然而，在制度化管理的背面，也隱藏著諸多弊病。制度管理的權(quán)威性，強(qiáng)調(diào)高度集權(quán)的統(tǒng)一性管理，以此約束被管理對象的越軌行為，同時(shí)也遏制了學(xué)生的自主性［5］。在學(xué)籍管理活動過程中，管理者與被管理者二元化，一端是權(quán)威人，命令，另一端是管理客體，是命令執(zhí)行者，是從屬人。這種以效率最大化為目的，自上而下的剛性管理，嚴(yán)重忽視和弱化了學(xué)生作為“人”的自主性。
2.學(xué)籍管理現(xiàn)代化，干涉學(xué)生自主性
教務(wù)管理是高校日常事務(wù)的重要部分，其管理內(nèi)容瑣碎而繁雜，管理起來任務(wù)較為繁重。而僅僅依賴于教務(wù)人員的手動管理，已經(jīng)顯得相當(dāng)受限。近年來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的飛速發(fā)展，教務(wù)系統(tǒng)也開啟了信息化管理進(jìn)程。信息系統(tǒng)化管理的參與對于教務(wù)管理確實(shí)起到極其重要的作用，不僅加速了辦公效度，也優(yōu)化了管理程序。在信息化的今天，教務(wù)管理在大力推進(jìn)著信息化管理，從另一角度來看，教務(wù)管理幾乎被信息系統(tǒng)綁架。學(xué)籍管理更是如此。
信息化管理有其自身優(yōu)越性，且學(xué)籍管理的信息化管理確實(shí)起到巨大作用。然而，從本質(zhì)上看，信息化只是將顯性化（含紙質(zhì)化）管理虛擬化，然而利用辦公軟件處理事務(wù)。前提仍舊是按照制度化管理的模板。所謂信息化管理，也只是制度管理的虛擬版，相較于制度管理，只是模式的轉(zhuǎn)換，卻并未有所革新。而且信息化還出現(xiàn)新特點(diǎn)，就是在管理制度虛擬過程中，由于程序設(shè)計(jì)需要，使得管理系統(tǒng)變得更加教條化。這雖然提升了學(xué)籍管理工作效率，卻也極大地干涉了學(xué)生的自主性。學(xué)生的主體地位備受忽略，所有權(quán)益只能遵循系統(tǒng)程序，而無任何權(quán)變可言。再者，在信息化管理活動過程中，軟件不可能完全實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)籍管理的全部要求，只能做主線條管理，對于學(xué)籍管理中帶有不確定性的問題，需要加以靈活性處理的問題，都一概回避，這無疑會導(dǎo)致制度管理的極端性，壓制學(xué)生的自主性和學(xué)籍管理人員的能動性。
3.學(xué)籍管理行政化，壓制學(xué)生權(quán)益
人本化管理的核心是以人為本，即以學(xué)生為本。管理活動以為服務(wù)學(xué)生為直接目的，以培育學(xué)生為最終目的。而國內(nèi)傳統(tǒng)的學(xué)籍管理模式，一直帶有濃郁的行政化色彩，重視行政領(lǐng)導(dǎo)意志，實(shí)施管制型管理，對于學(xué)生的多元化需求、自主性選擇、個(gè)性發(fā)展等，都有所忽略。在學(xué)籍管理行政化趨勢愈演愈烈的今天，學(xué)生權(quán)益得不到應(yīng)然的保護(hù)，高校屢屢出現(xiàn)“勸退”事件和法律糾紛。
學(xué)籍管理的行政化直接導(dǎo)致管理程序的一端化。即在管理活動過程中，只聽命于上級行政領(lǐng)導(dǎo)，而不顧及被管理者的權(quán)益保護(hù)，同時(shí)管理客體也因此缺乏權(quán)益保護(hù)。學(xué)生對于自身學(xué)籍，只有遵從被管理的空間，而缺乏參與管理，缺乏自主的民主。面對行政管理制度，如考試舞弊即被勸退，學(xué)生一旦犯錯，將無法獲取改正的余地，直接被排出校門之外。這種管理嚴(yán)重違犯了人本管理理念，也是對人本管理的極大挑釁。我國現(xiàn)有教育是素質(zhì)教育，而非批量生產(chǎn)，素質(zhì)教育的目的是使學(xué)生獲取知識，并能夠嫻熟運(yùn)用知識，重視應(yīng)用能力和心智培育，做一個(gè)德智體美全面發(fā)展的人。而學(xué)籍管理的行政化管理則在實(shí)質(zhì)效果上，對學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造性是一種壓制，對學(xué)生正當(dāng)權(quán)益造成干涉，阻礙了學(xué)生的身心全面發(fā)展。
三、實(shí)現(xiàn)以人為本理念下的學(xué)籍管理策略
1.樹立人本化管理理念
人本化管理是一種管理理念，它與人本主義教育思潮相呼應(yīng)。人本化教育堅(jiān)持以學(xué)生需要為根本出發(fā)點(diǎn)，以促進(jìn)學(xué)生的健康成長為最終目的，實(shí)現(xiàn)開放性、平等性的教育［6］。人本化管理也是如此。在學(xué)籍管理的人本化管理過程中，應(yīng)該樹立以人為本的教育管理理念，學(xué)生應(yīng)當(dāng)反“客”為“主”，從管理的客體身份中脫身出來，參與學(xué)籍管理，突出學(xué)生的主體性。學(xué)籍管理要堅(jiān)持“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的服務(wù)宗旨，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
學(xué)籍管理的人本化不但要在理念上確立以人為本，還需要在管理作風(fēng)方面有所轉(zhuǎn)變，在管理制度方面進(jìn)行修訂。在學(xué)籍管理活動中，應(yīng)該避免行政化管理，杜絕單一的自上而下的管理方式，在處理具體事項(xiàng)中尊重學(xué)生權(quán)益和意愿。同時(shí)，針對大學(xué)生多元化發(fā)展和個(gè)性發(fā)展需求，在統(tǒng)一管理模式下，管理方式又可以靈活多變，因人而異，具體問題具體分析，為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)而努力。學(xué)籍管理只有遵從學(xué)生的根本需求，才能稱之為科學(xué)有效的管理，只有以學(xué)生為中心，維護(hù)好學(xué)生正當(dāng)權(quán)益，才能適應(yīng)教育發(fā)展，實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理的最終目標(biāo)。
2.制度管理和權(quán)變管理相結(jié)合
權(quán)變理論起于20世紀(jì)60年代末70年代初，是“西方組織管理學(xué)中以具體情況及具體對策的應(yīng)變思想為基礎(chǔ)而形成的一種管理理論”，它認(rèn)為，在管理活動中并不存在萬能的管理方法，能夠適于任何情景。成功的管理應(yīng)該是根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化隨機(jī)應(yīng)變，從而制定有效的應(yīng)對策略。權(quán)變理論的人性權(quán)變和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論對于學(xué)籍管理借鑒作用很顯著。
實(shí)施人本化學(xué)籍管理，需要具備全局的系統(tǒng)意識，即以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的最優(yōu)培育為目標(biāo)，一切活動均為此服務(wù)。這是高校管理的系統(tǒng)目標(biāo)。在學(xué)籍管理過程中，出現(xiàn)學(xué)籍管理制度缺失之處，或是學(xué)籍管理制度與學(xué)生權(quán)益產(chǎn)生沖突之時(shí)，不應(yīng)該死守制度的規(guī)制，而是要“通過周密細(xì)致的調(diào)查研究和分析，把握獨(dú)立的環(huán)境因素同從屬的管理因素之間的關(guān)系實(shí)質(zhì)”［7］，進(jìn)而實(shí)施管理行為。而這些都屬于權(quán)變管理理論的特質(zhì)。再者，學(xué)籍管理活動的動態(tài)性，及學(xué)籍管理環(huán)節(jié)的沖突性也都對權(quán)變管理提出需求。學(xué)籍管理制度的規(guī)制發(fā)揮著基礎(chǔ)性導(dǎo)引作用，而在具體的管理活動環(huán)節(jié)中，則更需要管理制度基礎(chǔ)上的靈活性和應(yīng)變性。只有結(jié)合人本管理理念，根據(jù)管理實(shí)踐特點(diǎn)，多維角度實(shí)施學(xué)籍管理行為，才能進(jìn)行有效管理，也才能切實(shí)有效地促進(jìn)學(xué)生的主體性和創(chuàng)造性。
3.實(shí)施學(xué)生參與管理，加強(qiáng)學(xué)生權(quán)益維護(hù)
由于學(xué)生在高校處于被管理方，所以在管理制度下，其義務(wù)被放大，其權(quán)利也被壓榨至最小化。也直接造成在高校學(xué)生管理制度內(nèi)，學(xué)生從未以主體身份出現(xiàn)，如在國內(nèi)高校學(xué)管理活動中，對于學(xué)生參與制度、聽證制度、權(quán)利救濟(jì)制度等，都未清晰規(guī)定。學(xué)籍管理也是如此狀況。在學(xué)籍管理中，首先要增強(qiáng)權(quán)利意識和法律素質(zhì)，養(yǎng)成正確的權(quán)利義務(wù)觀，提高法律意識和維權(quán)能力。這是人本管理的前提。再者，高校的自主轉(zhuǎn)校、轉(zhuǎn)專業(yè)、課程選擇、學(xué)習(xí)年限等方面，都應(yīng)該充分參考學(xué)生意愿，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，給予學(xué)生參與學(xué)籍管理的足夠空間，如此才能更好地完善學(xué)籍管理制度。而且高校學(xué)生屬于高素質(zhì)群體，對于其自身的管理均具有一定程度的規(guī)劃，在實(shí)施學(xué)籍管理時(shí)，與其自身實(shí)際情況的對接相當(dāng)重要。學(xué)生參與學(xué)籍管理制度的修訂無疑是解決此問題的途徑之一。只有在以學(xué)生為本的基礎(chǔ)上規(guī)范學(xué)籍管理制度，才能切實(shí)達(dá)到學(xué)籍管理的目標(biāo)。
學(xué)籍管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)性活動，學(xué)籍管理理念無疑是管理的前提基礎(chǔ)，只有確立正確的學(xué)籍管理理念，才能保證學(xué)籍管理活動的效果。人本化管理作為一種教育思潮，適應(yīng)了當(dāng)今教育的發(fā)展，它作為一種學(xué)籍管理理念，更是直接指導(dǎo)了學(xué)籍管理活動。只有樹立了新的管理理念，制度的完善才能得到切實(shí)的保障，這也是在新形勢下高校學(xué)籍管理工作改革的必然舉措。
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關(guān)鍵詞： 學(xué)籍管理 信息化 管理系統(tǒng)
學(xué)籍管理是教務(wù)管理中的重要組成部分，其數(shù)據(jù)流之大和查詢之頻居教務(wù)管理之首。加之隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)張，高校學(xué)生人數(shù)大增，如何基于現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代管理理論和方法進(jìn)行信息化建設(shè)已成為我國高校教務(wù)管理者所面臨的當(dāng)務(wù)之急。
學(xué)籍管理數(shù)據(jù)是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)集合，而且每屆畢業(yè)生的數(shù)據(jù)都必須留檔案，過去這些事情都是教務(wù)處的同事們一起加班做的，每到畢業(yè)的時(shí)候就忙得不可開交，還經(jīng)常出錯，因此傳統(tǒng)的管理方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代化管理的要求，例如：對學(xué)生數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析困難，更新修改等十分復(fù)雜。計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展為進(jìn)行計(jì)算機(jī)學(xué)生管理提供了極其便利的技術(shù)手段。為了及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠地獲取各類學(xué)生數(shù)據(jù)，以便為學(xué)生管理的科學(xué)決策提供強(qiáng)有力的支持；為了把學(xué)生工作干部從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，以便有更充沛的精力投入創(chuàng)造性的工作，利用信息技術(shù)來提高學(xué)籍管理的效率具有非常重大的意義。根據(jù)我校學(xué)籍管理的實(shí)際情況與管理模式，我們準(zhǔn)備進(jìn)行學(xué)籍管理系統(tǒng)的研究和建設(shè)，現(xiàn)將該系統(tǒng)的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)功能與設(shè)計(jì)關(guān)鍵提供給大家參考，希望大家多提高貴意見。
1.系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)
本系統(tǒng)是利用Windows 2003 Server作為操作系統(tǒng)，Microsoft SQL Server 2000作為數(shù)據(jù)庫平臺開發(fā)的管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)表統(tǒng)一命名，各個(gè)表之間關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵字段為學(xué)生入學(xué)時(shí)的學(xué)號。該系統(tǒng)分為以下五大模塊。
輸入模塊：包含專業(yè)基本情況錄入、系部基本情況錄入、班級基本情況錄入、教師及班主任基本情況錄入、學(xué)生基本情況錄入、學(xué)生成績錄入、畢業(yè)考試成績錄入、補(bǔ)考成績錄入、學(xué)生實(shí)習(xí)成績錄入等項(xiàng)目。
統(tǒng)計(jì)模塊：包含全院各系各年級學(xué)生人數(shù)的統(tǒng)計(jì)、某班某學(xué)期所有學(xué)生的加權(quán)平均分、某學(xué)期某課程的平均分、某學(xué)生某學(xué)期不及格課程門數(shù)、不及格課程多于某數(shù)的學(xué)生等五項(xiàng)內(nèi)容。
查詢模塊：包含某學(xué)生的基本情況查詢、某學(xué)生某學(xué)期所有課程成績查詢、某班級某學(xué)期某課程成績的查詢（針對全班同學(xué)的）、某學(xué)生歷年學(xué)習(xí)成績查詢、畢業(yè)考試成績查詢、實(shí)習(xí)成績查詢六項(xiàng)。
輸出模塊：包含某學(xué)生歷年成績大表（裝檔案的學(xué)籍表）、某班某學(xué)期成績一覽表（供評定獎學(xué)金時(shí)用）、某學(xué)生某學(xué)期的成績表（供推優(yōu)、評先時(shí)用）三項(xiàng)。維護(hù)模塊：包含各種成績修改、基本情況的修改、打印設(shè)置等。
2.系統(tǒng)數(shù)據(jù)
基本情況表：由學(xué)號、姓名、性別、出生年月、籍貫、專業(yè)、學(xué)制、學(xué)歷層次組成。
成績表：由學(xué)號、學(xué)期、課程名稱、分?jǐn)?shù)組成。
畢業(yè)考試成績表：由學(xué)號、考試時(shí)間、課程名稱組成。
畢業(yè)實(shí)習(xí)成績表：由學(xué)號、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)成績組成。
3.程序語言的選擇
我們使用微軟Windows 2003 server系統(tǒng)作為管理系統(tǒng)的操作系統(tǒng)，因?yàn)樵撓到y(tǒng)已相當(dāng)普及，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，且相當(dāng)穩(wěn)定。考慮到學(xué)籍管理系統(tǒng)主要用于數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù)等，所以選取現(xiàn)已流行、數(shù)據(jù)庫功能強(qiáng)且有較好菜單功能的數(shù)據(jù)庫軟件Microsoft SQL Server 2000作為數(shù)據(jù)庫軟件，系統(tǒng)需要在B/S模式上運(yùn)行，所以我們必須選擇一種網(wǎng)絡(luò)語言作為開發(fā)語言。鑒于已經(jīng)確定的服務(wù)器和數(shù)據(jù)的選擇，我們最后采用了微軟的ASP作為整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)語言，ASP是一種服務(wù)器端腳本編寫環(huán)境，可以用來創(chuàng)建和運(yùn)行動態(tài)網(wǎng)頁或Web應(yīng)用程序。Microsoft Active Server Pages（ASP）是服務(wù)器端腳本編寫環(huán)境，使用它可以創(chuàng)建和運(yùn)行動態(tài)、交互的 Web 服務(wù)器應(yīng)用程序。使用 ASP可以組合HTML頁、腳本命令和ActiveX組件以創(chuàng)建交互的 Web頁和基于Web的功能強(qiáng)大的應(yīng)用程序。
4.系統(tǒng)的安全與管理
由于學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)的開放性，在促進(jìn)數(shù)據(jù)信息充分利用和共享的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)防止各種類型的威脅和侵害，采用合理的信息安全技術(shù)和體制來保護(hù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源是十分必要的。（1）硬件支撐：選購兩臺以上服務(wù)器，其中一臺作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，一臺作為WEB服務(wù)器，保證WEB服務(wù)器Internet、校園網(wǎng)暢通，而數(shù)據(jù)庫服務(wù)器保證校園網(wǎng)暢通、Internet禁止連接。這樣一方面可以提高系統(tǒng)的效率、加快用戶訪問速度，另一方面可以保護(hù)數(shù)據(jù)庫的安全。（2）網(wǎng)絡(luò)安全：因?yàn)橐话銓W(xué)生學(xué)籍系統(tǒng)通常會選用Microsoft公司的Internet Information Server作為系統(tǒng)的WEB應(yīng)用服務(wù)器，而它是面向全球未知用戶的，所以安全性非常重要。通常采用防火墻技術(shù)（Firewall），在系統(tǒng)中設(shè)立兩級防火墻，一級為軟件防火墻，另一級為硬件防火墻（可選），確保網(wǎng)絡(luò)安全，防止黑客破壞。（3）授權(quán)管理：本系統(tǒng)采用二級安全保障。第一級：依賴于網(wǎng)絡(luò)本身對用戶使用權(quán)限的規(guī)定;第二級：在程序模塊中通過使用密碼控制功能，對用戶使用權(quán)限加以限制。每學(xué)期考試完畢由各系錄入成績，然后由教務(wù)處收集。
學(xué)籍管理系統(tǒng)的開發(fā)只是學(xué)生管理計(jì)算機(jī)化的一部分。它的開發(fā)為我們今后開發(fā)學(xué)生管理的其他幾個(gè)系統(tǒng)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們今后還會對系統(tǒng)進(jìn)行升級更新。
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按招生主體不同，“貫通培養(yǎng)試驗(yàn)“分為高職院校招生和中職學(xué)校招生兩種培養(yǎng)模式。筆者學(xué)校采用高職院校招生模式，即前兩年在高等職業(yè)院校接受基礎(chǔ)文化課程教育（由示范高中協(xié)作培養(yǎng)），中間三年在高等職業(yè)院校接受專業(yè)課程及職業(yè)技能教育，后兩年對接市屬高校接受本科專業(yè)教育。按照北京市教育委員會對于高等職業(yè)院校招錄的學(xué)生學(xué)籍管理的規(guī)定，在筆者學(xué)校參加貫通培養(yǎng)的學(xué)生，第一至三學(xué)年執(zhí)行中等專業(yè)學(xué)校學(xué)籍管理辦法，第四至五學(xué)年執(zhí)行高等職業(yè)學(xué)校學(xué)籍管理辦法。本文結(jié)合筆者學(xué)校工作經(jīng)驗(yàn)，對新的形勢下“貫通培養(yǎng)試驗(yàn)”學(xué)籍管理工作進(jìn)行探索。
一、學(xué)籍管理制度的修訂
隨著招生模式的變化，筆者學(xué)校學(xué)籍管理部門按照新的規(guī)定修訂了原有的學(xué)生學(xué)籍管理辦法。比如根據(jù)“貫通培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)”的特色，學(xué)生在招生時(shí)按照所選專業(yè)大類入學(xué)，在接受兩年基礎(chǔ)文化課程教育后可以自主選擇專業(yè)大類下對應(yīng)的具體相關(guān)專業(yè)并繼續(xù)接受專業(yè)課程及職業(yè)技能教育。筆者學(xué)校的學(xué)籍管理部門詳細(xì)制定了學(xué)生自主選擇專業(yè)的管理辦法及后繼轉(zhuǎn)專業(yè)的管理辦法。
結(jié)合近年來學(xué)籍管理進(jìn)步的趨勢，筆者學(xué)校編寫了學(xué)籍管理辦事流程。從發(fā)展歷史上看，筆者學(xué)校是由幾所中高職院校合并組建，現(xiàn)有八個(gè)二級學(xué)院。多年來，筆者學(xué)校一直整合并規(guī)范各項(xiàng)管理制度，這次借著“貫通培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)”的東風(fēng)，學(xué)籍管理部門統(tǒng)一梳理了原有的相關(guān)辦事流程，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)對整體流程進(jìn)行優(yōu)化，針對不同群體制訂個(gè)性化辦事流程，同時(shí)，通過簡明的圖例宣傳加深全院師生對學(xué)籍管理的理解，既規(guī)范了管理，又便利了廣大師生。
實(shí)行學(xué)籍月報(bào)制度，盡量做到學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。在每個(gè)自然月底，各二級學(xué)院將本學(xué)院本月內(nèi)發(fā)生的學(xué)籍異動提交給總院教務(wù)處學(xué)籍管理人員，做到“當(dāng)月發(fā)生，當(dāng)月結(jié)束”，有特殊情況提前報(bào)備，保證各學(xué)籍信息化系統(tǒng)中的在校生數(shù)據(jù)和實(shí)際在校生情況吻合。總院教務(wù)處匯總二級學(xué)院提交的學(xué)籍異動情況，生成各學(xué)院實(shí)時(shí)在校生人數(shù)報(bào)告，供學(xué)校各個(gè)部門參考使用。
完善的學(xué)籍管理規(guī)章制度、規(guī)范的學(xué)籍管理流程、實(shí)時(shí)動態(tài)的學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)維護(hù)為開展學(xué)籍管理工作、維護(hù)學(xué)校及學(xué)生自身權(quán)益提供了有力保障。
二、“貫通培養(yǎng)試驗(yàn)”學(xué)籍信息化的探索
1.“貫通培養(yǎng)試驗(yàn)”學(xué)籍信息管理系統(tǒng)現(xiàn)狀
北京地區(qū)中職階段和高職階段學(xué)籍管理分在不同的平臺。高職階段統(tǒng)一使用國家教育部學(xué)籍學(xué)歷信息管理平臺“學(xué)信網(wǎng)”。中職階段比較復(fù)雜，因?yàn)檫@兩年，教育部“全國中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理信息系統(tǒng)”（以下簡稱全國系統(tǒng)）和北京市“中等職業(yè)教育學(xué)籍管理系統(tǒng)”（以下簡稱北京系統(tǒng)）這兩個(gè)管理平臺先后上線。除此之外，筆者學(xué)校內(nèi)部教務(wù)管理系統(tǒng)采用杭州正方公司的教學(xué)管理系統(tǒng)，在使用過程當(dāng)中，因?yàn)槿珖氨本﹥蓚€(gè)新系統(tǒng)現(xiàn)在處于“磨合期”，且這兩個(gè)系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)暫時(shí)還沒相互“打通”，所以所有學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)上報(bào)都需要在兩個(gè)平臺各操作一次。另外，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移存在一些問題，數(shù)據(jù)留存問題亟待解決。
2.學(xué)籍管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)定時(shí)篩查
定時(shí)篩查各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，從三個(gè)系統(tǒng)導(dǎo)出在校生相互比對，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系上報(bào)系統(tǒng)相關(guān)管理員。比如在核查在校生情況時(shí)發(fā)現(xiàn)某新系統(tǒng)缺少十幾個(gè)學(xué)生的信息，還有幾個(gè)身份重復(fù)的學(xué)生信息，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生都在2014～2015年度發(fā)生過學(xué)籍異動，或休學(xué)或參軍，曾離校一至兩年后又復(fù)學(xué)歸來。這段時(shí)間恰好處于該新系統(tǒng)上線之前，但是新系統(tǒng)沒能把這些異動數(shù)據(jù)全部順利遷移過來，造成部分學(xué)生數(shù)據(jù)有重復(fù)或缺失的情況。筆者把存在問題數(shù)據(jù)篩選出來提交給系統(tǒng)管理員并說明情況，及時(shí)解決了這一問題。
3.加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析處理能力，提高工作效率
經(jīng)常處理學(xué)生學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)的管理人員一定非常熟悉Excel中的一些常用函數(shù)，對于篩查數(shù)據(jù)來說，Vlookup函數(shù)是工作當(dāng)中的不二法寶。筆者常用它來實(shí)現(xiàn)兩個(gè)學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)表格間的數(shù)據(jù)比對，大大提高了工作效率和準(zhǔn)確性，但是Vlookup函數(shù)有其自身的局限性，就是僅限于兩個(gè)表格的比對，多個(gè)表間以不同關(guān)鍵字建立連接非常麻煩。
現(xiàn)在面對的就是這樣一個(gè)局面，筆者學(xué)校正方系統(tǒng)學(xué)生數(shù)據(jù)表主要關(guān)鍵字是自編學(xué)號，全國系統(tǒng)關(guān)鍵字是學(xué)籍號和身份證號。以前有正確的學(xué)號，但是2015年的新生數(shù)據(jù)是從別處導(dǎo)入的，導(dǎo)入帶來的學(xué)號與筆者學(xué)校自編學(xué)號不一致，北京系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)籍異動時(shí)只能輸入學(xué)籍號。這樣一來可以發(fā)現(xiàn)，筆者學(xué)校內(nèi)部學(xué)籍系統(tǒng)沒有學(xué)籍號這一字段，無法直接與北京系統(tǒng)的學(xué)生數(shù)據(jù)表進(jìn)行Vlookup比對。曾經(jīng)在每月末，筆者學(xué)校拿到各二級學(xué)院上報(bào)的學(xué)籍異動表需要手動查出學(xué)生的身份證號，再根據(jù)身份證號到北京系統(tǒng)學(xué)生數(shù)據(jù)表查到學(xué)生的學(xué)籍號，才能在北京系統(tǒng)里面進(jìn)行異動操作，整個(gè)過程效率比較低。后來，筆者發(fā)現(xiàn)，這一過程可以在桌面數(shù)據(jù)庫管理軟件Access中得以實(shí)現(xiàn)，只要把包含學(xué)號學(xué)籍異動表、包含學(xué)號和身份證號的本校正方教務(wù)管理系統(tǒng)中的學(xué)生數(shù)據(jù)表以及包含學(xué)籍號及身份證號的北京系統(tǒng)學(xué)生數(shù)據(jù)表這三個(gè)表都導(dǎo)入到Access，并且建立兩個(gè)關(guān)系連接，一個(gè)是把包含學(xué)號的學(xué)籍異動表和包含學(xué)號和身份證號的正方學(xué)生數(shù)據(jù)表按學(xué)號連接；另一個(gè)是正方學(xué)生數(shù)據(jù)表與包含學(xué)籍號及身份證號的北京系統(tǒng)學(xué)生數(shù)據(jù)表按身份證號連接，再經(jīng)過一些界面設(shè)計(jì)，一個(gè)能直接根據(jù)自編學(xué)號查到學(xué)生學(xué)籍號的簡單查詢軟件就大功告成。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)這一目的還有其他的簡便方法，但是通過Access的數(shù)據(jù)庫分析管理功能，突破了Excel的一些限制，大大提高了工作效率。
三、對“貫通培養(yǎng)試驗(yàn)”的學(xué)生管理過程的思考
筆者對新入學(xué)的“貫通培養(yǎng)試驗(yàn)”的學(xué)生管理過程中的出現(xiàn)的新問題開展研究，比如學(xué)生退學(xué)及轉(zhuǎn)學(xué)問題、新生學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)補(bǔ)錄問題。此外，“貫通培養(yǎng)試驗(yàn)”的學(xué)生在接受兩年基礎(chǔ)文化課程教育后可以自主選擇專業(yè)大類下對應(yīng)的具體相關(guān)專業(yè)，這就意味著新生入學(xué)兩年后會有一次大規(guī)模的專業(yè)調(diào)整，每個(gè)學(xué)生的專業(yè)將由招生入學(xué)時(shí)的大類名調(diào)整為具體的專業(yè)名稱?，F(xiàn)有平臺目前只能逐條通過學(xué)籍異動來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)專業(yè)。怎樣改變現(xiàn)有轉(zhuǎn)專業(yè)方法、提高效率以適應(yīng)現(xiàn)有發(fā)展情況是急須考慮解決的問題。
按培養(yǎng)計(jì)劃，“貫通培養(yǎng)試驗(yàn)”的學(xué)生第三年是接受高職院校專業(yè)課程及職業(yè)技能教育，但是學(xué)籍上仍執(zhí)行中等專業(yè)學(xué)校學(xué)籍管理辦法，即學(xué)業(yè)上學(xué)習(xí)高職課程，學(xué)籍上屬中職管理。這種不對應(yīng)的管理方法可能會對學(xué)生產(chǎn)生一些影響。
二級學(xué)院學(xué)籍管理相關(guān)人員陸續(xù)退休或換崗，人員不穩(wěn)定，而學(xué)籍管理對人員素質(zhì)要求很高。如何把因人員流動而產(chǎn)生的學(xué)籍管理工作的銜接環(huán)節(jié)做好也是現(xiàn)在需要思考的問題。
1.1專業(yè)多，層次多，各聯(lián)辦院校要求不一致我校僅為教學(xué)點(diǎn)，為更好滿足學(xué)生的就讀要求，分別和大理學(xué)院、云南省中醫(yī)學(xué)院、云南醫(yī)科大學(xué)、云南省廣播電視大學(xué)等高等院校聯(lián)合辦學(xué)，而各聯(lián)辦院校對自己學(xué)生的畢業(yè)作業(yè)要求不一致，表格不一致，為學(xué)籍管理收集整理工作帶來困難。在聯(lián)辦專業(yè)上曾開設(shè)過護(hù)理學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、中醫(yī)學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合、藥學(xué)、影像學(xué)等專業(yè)，專業(yè)多，學(xué)籍檔案管理人員工作量大。
1.2成人教育學(xué)生身份多樣，來源分散，不容易集中管理。成人教育主要面向在職醫(yī)學(xué)從業(yè)人員的學(xué)歷提升，專業(yè)進(jìn)修及普通教育后的教育進(jìn)階。這個(gè)階段的教育從年齡上講大多數(shù)已步入成年。成人是帶著解決工作及生活中的問題這一動機(jī)來學(xué)習(xí)的，很多學(xué)生的學(xué)習(xí)的目的定位為“學(xué)歷”，所以在就讀期間，當(dāng)學(xué)習(xí)與工作出現(xiàn)矛盾沖突時(shí)，會選擇性的優(yōu)先于工作，然后才是學(xué)習(xí)。部分學(xué)生大多為合同工，半工半讀，有些學(xué)生經(jīng)常更換工作單位、工作地點(diǎn)、工作崗位，或者部分學(xué)生在讀期間經(jīng)歷結(jié)婚、生育、工作調(diào)動等，以上情況無形中影響了學(xué)籍檔案的收集。
1.3成人教育具有周期性成人繼續(xù)教育的學(xué)制往往為三年或更長的時(shí)間，期間如果發(fā)生管理不善，管理人員變動，很容易造成檔案材料缺失。
1.4成人教育管理人員多為兼任，工作繁雜，工作量大。
1.5學(xué)籍檔案材料涉及面廣成教學(xué)籍檔案內(nèi)容涉及面廣，包括:錄取通知書、入學(xué)登記表、學(xué)籍異動(轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)等)、獎懲情況、信息異動(改名、改民族、改出生日期等)、畢業(yè)生圖像信息、畢業(yè)成績、畢業(yè)作業(yè)等，這就要求檔案收集齊全、完整。
2成人教育學(xué)籍檔案存在的問題
2.1學(xué)籍檔案管理工作不到位我校學(xué)籍檔案管理人員多由“雙肩挑”教師兼任，平時(shí)除完成學(xué)校下達(dá)的教學(xué)任務(wù)外，還需要完成成人教育的日常事務(wù)工作，往往由多人負(fù)責(zé)學(xué)籍檔案的收集，而管理人員檔案專業(yè)知識缺乏，對學(xué)籍檔案的歸檔要求和范圍缺乏了解，在學(xué)生的在讀期間沒有很好的收集檔案材料。表現(xiàn)在一是檔案收集不全，如學(xué)生的獎懲、休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、院校間轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)教學(xué)點(diǎn)、補(bǔ)考、入學(xué)登記、實(shí)習(xí)鑒定、畢業(yè)作業(yè)等材料沒有及時(shí)歸檔;二是學(xué)生在讀期間填寫的姓名、民族、出生年月不準(zhǔn)確;有些是同音字造成姓名有誤;有些是真實(shí)出生日期與證件出生日期不符;有些是在讀期間改名，更改出生日期;有些則是由于同名同姓同字而造成混亂。
2.2部分學(xué)生對檔案收集不重視由于成教學(xué)生的特殊性，如半工半讀，工作單位不穩(wěn)定，工作地點(diǎn)變動，在讀期間結(jié)婚生育，在讀期間進(jìn)修，甚至擇業(yè)方向變化等原因，表現(xiàn)一:部分學(xué)生不按時(shí)完成畢業(yè)作業(yè)，不按要求完成學(xué)籍檔案的歸集。表現(xiàn)二:由于國家教育體制的改革，要求所有專升本在讀學(xué)生必須到學(xué)信網(wǎng)(/)注冊，并完成?？茖W(xué)歷的認(rèn)證。部分學(xué)生在鄉(xiāng)上工作，沒有使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)的條件，導(dǎo)致不會熟練操作計(jì)算機(jī)上網(wǎng)，以至無法完成到學(xué)信網(wǎng)注冊，無法完成學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷認(rèn)證工作，無法提交學(xué)信報(bào)告，從而造成學(xué)籍檔案收集困難。表現(xiàn)三:部分學(xué)生畢業(yè)作業(yè)未達(dá)到要求，返回重做時(shí)，學(xué)生提交畢業(yè)作業(yè)時(shí)間延遲。表現(xiàn)四:部分學(xué)生由于種種特殊原因，產(chǎn)假、婚假、進(jìn)修、當(dāng)兵入伍、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)等，再加上學(xué)生本人對學(xué)籍檔案重要性認(rèn)識不足，如隨意填寫材料、請別人代為填寫材料等造成學(xué)籍材料缺失。
2.3學(xué)籍檔案管理手段落后，管理不規(guī)范學(xué)籍檔案管理手段落后，大部分為手工材料，沒有采用網(wǎng)絡(luò)式檔案管理，沒有專門配備檔案管理人員和地點(diǎn)，在成人教育學(xué)籍檔案管理收集的三年周期中，沒有及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行檔案收集整理。
3加強(qiáng)成人教育學(xué)籍檔案管理的建議
3.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)作，明確職責(zé)，優(yōu)化管理學(xué)籍檔案管理能從一個(gè)側(cè)面反映該校的辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量，為規(guī)范化管理學(xué)籍檔案，辦學(xué)單位應(yīng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，重視檔案工作，健全學(xué)籍檔案管理體制，明確相關(guān)部門和管理人員職責(zé)，抓檔案管理建設(shè)，加強(qiáng)部門協(xié)作，提高工作效率，減少重復(fù)工作，優(yōu)化管理。
3.2重視材料的收集整理，及時(shí)準(zhǔn)確歸檔由于成教學(xué)籍檔案涉及面廣，具有3到4年的周期性，故從新生入學(xué)報(bào)到開始，定期集中收集，跟蹤收集，并將收集的材料及時(shí)準(zhǔn)確歸檔。
數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)是以管理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)建立的，是管理系統(tǒng)發(fā)展的升級，同時(shí)也是進(jìn)行決策分析的基礎(chǔ)條件，其中除了一小部分?jǐn)?shù)據(jù)來自外部環(huán)境，大多數(shù)數(shù)據(jù)來自相關(guān)聯(lián)管理系統(tǒng)的各級組織。所以，數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的建立應(yīng)以完善的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)。經(jīng)過了大量的調(diào)查與了解，最終分析歸納出了在原有的學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)中存在的幾個(gè)問題。（1）在許多學(xué)校中，學(xué)生的學(xué)籍管理工作多數(shù)采用手工填寫的辦法，這種方式不僅易于出現(xiàn)問題，而且其效率也是比較低下的。（2）在現(xiàn)有的管理方法中，學(xué)生的某些相關(guān)資料、數(shù)據(jù)都分散在各個(gè)部門中，他們的存儲、管理都是不盡相同的，因此，這便造成了數(shù)據(jù)分散，難以共享的難題。（3）由于數(shù)據(jù)分散存放，而且格式還往往不一致，給管理工作帶來很大的不便。由于學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀，因此設(shè)計(jì)了基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的管理系統(tǒng)，對原有的以及現(xiàn)行的操作數(shù)據(jù)與大量數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了有效的管理。通過分析系統(tǒng)的流程與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求，構(gòu)建起由學(xué)生學(xué)籍管理、成績管理、獎懲管理以及畢業(yè)生畢業(yè)管理等結(jié)構(gòu)模塊組成的數(shù)據(jù)挖掘?qū)W籍管理系統(tǒng)，其系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。其中，對于學(xué)籍管理模塊而言，主要對學(xué)生學(xué)籍進(jìn)行管理，主要包括學(xué)生基本信息輸入、查詢、輸出等功能，同時(shí)記錄與處理學(xué)生學(xué)籍的變動情況等。同時(shí)，其還可以維護(hù)管理學(xué)生的某些其他參數(shù)，比如管理宿舍信息、班級信息等。獎懲模塊的功能主要集中于對獎懲數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，主要包括獎懲項(xiàng)目輸入、查詢、輸出等功能。成績管理模塊主要是對學(xué)生課程成績加以管理，內(nèi)容主要涵蓋基礎(chǔ)課程維護(hù)、設(shè)置、查詢等，在成績管理功能方面主要體現(xiàn)在成績的錄入、查詢、修改與輸出。對于畢業(yè)生畢業(yè)管理模塊而言，主要對學(xué)生畢業(yè)信息加以管理，具體內(nèi)容包括畢業(yè)生基本信息的錄入、修改、編輯、查詢及維護(hù)。為了能使該系統(tǒng)得以更好的維護(hù)，還需要增設(shè)維護(hù)模塊，實(shí)現(xiàn)用戶的添加、授權(quán)、刪除等功能，同時(shí)可以導(dǎo)入、導(dǎo)出系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對其他相關(guān)參數(shù)加以設(shè)置與維護(hù)。
2系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
隨著經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，計(jì)算機(jī)已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)得以應(yīng)用與普及，人們在享受其所帶來高效辦公效率的同時(shí)，也被大量的數(shù)據(jù)所困擾。對數(shù)據(jù)加以簡單處理的數(shù)據(jù)分析與管理模式已遠(yuǎn)不能滿足人們的日常生活與工作需求，而需要對其進(jìn)行深層次分析處理，從中找出相應(yīng)的模式與規(guī)律，從而更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)研究與數(shù)據(jù)決策，使之成為對決策有價(jià)值的信息資源，這才是人們目前最為需要的一門技術(shù)。數(shù)據(jù)倉庫正是針對上面的問題，而產(chǎn)生的一種新型的技術(shù)方案。
2.1數(shù)據(jù)倉庫
上文已經(jīng)提到，數(shù)據(jù)倉庫是以數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)而加以開發(fā)的，它的功能性主要體現(xiàn)于對數(shù)據(jù)加以有效的抽取、集成、綜合與挖掘，為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持與服務(wù)。而對于數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的設(shè)計(jì)而言，是一個(gè)動態(tài)反饋與循環(huán)過程。首先，數(shù)據(jù)倉庫信息能夠用來輔以理解用戶們的分析需求，從而向用戶提供更為準(zhǔn)確、更為有價(jià)值的決策信息。其次，對于數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)內(nèi)容、粒度、結(jié)構(gòu)、分割以及其他的物理設(shè)計(jì)而言，都是對用戶所返回的信息加以調(diào)整與完善，并以此來增強(qiáng)系統(tǒng)的性能與效率的。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)加載策略的確定以及數(shù)據(jù)分析工具的建立，這3個(gè)部分組成了數(shù)據(jù)倉庫的整個(gè)設(shè)計(jì)階段。能否成功構(gòu)造數(shù)據(jù)倉庫，關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)與創(chuàng)建。在對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，與傳統(tǒng)的OLTP數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)一樣，應(yīng)經(jīng)歷概念模型、邏輯模型以及物理數(shù)據(jù)模型的設(shè)計(jì)3個(gè)階段。而對于新型的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)而言，可采用一種信息打包的方式對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行設(shè)計(jì)，包含星形模型設(shè)計(jì)、信息包圖設(shè)計(jì)和物理數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)3個(gè)層次，如圖2所示。學(xué)籍管理系統(tǒng)僅僅是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)在教育領(lǐng)域的一個(gè)初步嘗試，通過學(xué)籍管理系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)，能夠?qū)?shù)據(jù)庫基礎(chǔ)創(chuàng)建步驟、實(shí)施策略和相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)加以清楚描述。
2.2數(shù)據(jù)挖掘
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)作為一種新型的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，已經(jīng)從一開始的只面向應(yīng)用向面向多個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)變，尤其是在銀行、保險(xiǎn)、電信、零售領(lǐng)域的應(yīng)用較為廣泛。但是，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用尚處于初級階段，在信息化教育理念不斷深入滲透的趨勢下，將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用到教育領(lǐng)域勢必會收到良好的效果。對于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的定義有許多種，其中一種認(rèn)可度較高，定義是：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)就是從龐大的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)中提取出人們必要感興趣、有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息的技術(shù)處理方式，這些信息多是具有一定潛在價(jià)值的信息，可用其來表示一定的概念、規(guī)則與規(guī)律；這種定義方式將數(shù)據(jù)挖掘?qū)ο蠖x為數(shù)據(jù)庫，而從廣義的角度講，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是通過觀察分析，或從事實(shí)數(shù)據(jù)的集合中，尋求一種模式的決策過程，其對象可以是數(shù)據(jù)庫，也可以是其他事物，如文件系統(tǒng)等，同時(shí)也可是其他任意的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)一般有包含以下幾項(xiàng)功能：（1）描述功能：該功能首先是要找到描述數(shù)據(jù)的理解模式，其方法包括簇聚、概括、構(gòu)造依賴模式、模式發(fā)現(xiàn)、路徑發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分類、回歸分析、變化和偏差分析等。（2）預(yù)測、驗(yàn)證功能：該種功能主要是利用數(shù)據(jù)庫中的一些已知字段去預(yù)測驗(yàn)證其他未知字段值。其中，預(yù)測的方法可以有關(guān)聯(lián)規(guī)則、統(tǒng)計(jì)分析方法、決策樹預(yù)測方法、回歸樹預(yù)測方法等。對于常用的數(shù)據(jù)挖掘方法而言，包含模糊論方法、概念樹方法，遺傳算法、公式發(fā)現(xiàn)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法等。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）其處理的數(shù)據(jù)規(guī)模是十分巨大的，由于其主要是以一個(gè)大樣本的統(tǒng)計(jì)規(guī)律為依據(jù)，因此其規(guī)則并不一定適用于所有數(shù)據(jù)；（2）因部分?jǐn)?shù)據(jù)更新變化頻率較高，很有可能會較快過時(shí)，這就需要對這些動態(tài)數(shù)據(jù)做出及時(shí)的反應(yīng)，以此提供相應(yīng)決策支持；（3）對于其查詢功能而言，多是隨機(jī)的，通常情況下是由用戶提出的，很難形成精確的查詢要求。
3結(jié)語