發(fā)布時(shí)間:2023-03-14 15:10:42
序言:寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的督導(dǎo)工作報(bào)告樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
二、教育督導(dǎo)評(píng)估各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
(一)教育地位(標(biāo)準(zhǔn)分25分,自評(píng)分25分)
1、教育事業(yè)在地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要地位突出(標(biāo)準(zhǔn)分4分,自評(píng)分4分)
歷年來(lái),**鄉(xiāng)黨委政府高度重視教育事業(yè),堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展,不斷優(yōu)化教育結(jié)構(gòu),改善辦學(xué)條件。認(rèn)真落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策和捐資助學(xué)措施,完善貧困家庭學(xué)生教育資助體系;努力辦好優(yōu)質(zhì)初中,重視學(xué)前教育,發(fā)展遠(yuǎn)程教育,促進(jìn)教育協(xié)調(diào)發(fā)展。貫徹實(shí)施全民科技素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要,加大科技創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用力度,推廣普及適用科學(xué),改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),加大科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。
為了吸引優(yōu)質(zhì)師資,穩(wěn)定教師隊(duì)伍,提高教育質(zhì)量,鄉(xiāng)人民政府出臺(tái)了對(duì)中小學(xué)校和師生學(xué)年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法,同時(shí)對(duì)代課教師每月人均核發(fā)200元作為考核工資,建立了教育工作激勵(lì)機(jī)制,提高了教師工資待遇。在單位人員核編上,優(yōu)先考慮學(xué)校教學(xué)人員,配齊配足教師編制。并根據(jù)學(xué)校實(shí)際需要,對(duì)代課教師的使用宜增則增。在鄉(xiāng)財(cái)政支出使用上,優(yōu)先保證學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)先保證代課教師考核工資,優(yōu)先保證對(duì)學(xué)校和師生學(xué)年終獎(jiǎng)勵(lì)資金。
2、教育經(jīng)費(fèi)投入年初有預(yù)算并認(rèn)真執(zhí)行(標(biāo)準(zhǔn)分4分,自評(píng)分4分)
3、教育工作有五年規(guī)劃和年度計(jì)劃,采取切實(shí)可行的措施確保落實(shí)(標(biāo)準(zhǔn)分4分,自評(píng)分4分)
**鄉(xiāng)人民政府對(duì)**鄉(xiāng)教育事業(yè)發(fā)展每五年作一次規(guī)劃,并采取可行措施有計(jì)劃、分步驟進(jìn)行落實(shí)。各中小學(xué)嚴(yán)格按照五年規(guī)劃目標(biāo)要求,分年度分別制定年度教育工作計(jì)劃,層層制定考核、獎(jiǎng)懲方案,確保計(jì)劃內(nèi)容的落實(shí)。
4、形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓以及相關(guān)部門(mén)配合抓的工作機(jī)制(標(biāo)準(zhǔn)分4分,自評(píng)分4分)
**鄉(xiāng)人民政府由鄉(xiāng)長(zhǎng)主管教育,由一名副鄉(xiāng)長(zhǎng)具體分管教育工作。在鄉(xiāng)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步明確各單位、各部門(mén)、各村民委員會(huì)教育工作職責(zé),將教育工作列為對(duì)各單位各部門(mén)、各村民委員會(huì)年度工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門(mén)配合抓的良好工作機(jī)制。
5、適時(shí)召開(kāi)教育專(zhuān)題會(huì)議或現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),及時(shí)研究和解決教育實(shí)際問(wèn)題,每年為教育辦幾件實(shí)事(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評(píng)人5分)
歷年來(lái),**鄉(xiāng)黨委政府堅(jiān)持每學(xué)年召開(kāi)一次教育工作會(huì)議,主要領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)年到各中小學(xué)進(jìn)行一次形勢(shì)教育。同時(shí),適時(shí)召開(kāi)教育專(zhuān)題會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),研究決定學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整、教師競(jìng)聘和調(diào)動(dòng)、校點(diǎn)布局與撤并、校舍建設(shè)與教育投資等工作,及時(shí)排查學(xué)校安全隱患,調(diào)處教育相關(guān)糾紛。2006年主要完成了中小學(xué)校長(zhǎng)選聘、教師競(jìng)聘工作,制定了對(duì)中小學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,完成了水爐
完小、團(tuán)山完小學(xué)生宿舍樓建設(shè)。2007年對(duì)全鄉(xiāng)各學(xué)校學(xué)生廚房進(jìn)行了修繕和改造,全面取消學(xué)生小鍋灶,完成了**完小搬遷新建工程和金馬完小學(xué)生宿舍樓建設(shè)工程。2008年修繕了土皮完小宿舍樓,解決了**完小師生飲水問(wèn)題,完成了**九年一貫制學(xué)校主體房建設(shè)和挖沙完小排危新建工程。2009年成立了**九年一貫制學(xué)校,完成了打平完小學(xué)生宿舍樓建設(shè)和一貫制學(xué)校部分附屬工程。
6、全面完成縣政府下達(dá)的年度目標(biāo)考核教育發(fā)展指標(biāo)任務(wù)(標(biāo)準(zhǔn)分4分,自評(píng)分4分)
(二)教育管理(標(biāo)準(zhǔn)分25分,自評(píng)分24.5分)
7、嚴(yán)格控制義務(wù)教育階段學(xué)生輟學(xué),有“控輟保學(xué)”的明確責(zé)任制和具體工作措施(標(biāo)準(zhǔn)分3分,自評(píng)分3分)
“普九”成果的鞏固提高是**鄉(xiāng)下大力氣狠抓的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,鄉(xiāng)黨委政府非常重視,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,就農(nóng)村初中入學(xué)難的“瓶頸”問(wèn)題進(jìn)行研究,作出了具體的安排,采取了一系列行之有效的措施:一是統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、中小學(xué)聯(lián)動(dòng),盡力鞏固“普九”成果,改變小學(xué)負(fù)責(zé)“普六”而中學(xué)負(fù)責(zé)“普九”的前后脫節(jié)的落后現(xiàn)狀;二是主動(dòng)爭(zhēng)取全鄉(xiāng)干部群眾的理解支持,切實(shí)將“三長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”落實(shí)到位,抓好初中生入學(xué)鞏固工作;三是采取有效措施,運(yùn)用“雙線(xiàn)”保“面”之法,確保初中生入學(xué)鞏固指標(biāo)穩(wěn)中有升?!半p線(xiàn)”,即由鄉(xiāng)人民政府與各村村委會(huì)簽訂責(zé)任書(shū),中學(xué)、各村村委會(huì)又與家長(zhǎng)簽訂入學(xué)鞏固責(zé)任狀;另一線(xiàn)是中心完小與各村完小簽訂責(zé)任書(shū),中學(xué)、各村完小又與各位教師簽訂入學(xué)鞏固責(zé)任狀,實(shí)行掛鉤包片包人的做法,以此來(lái)確保初中生入學(xué)鞏固這個(gè)“面”上的工作;四是繼續(xù)抓好小學(xué)階段“普六”工作,重點(diǎn)抓好少數(shù)民族村社與經(jīng)濟(jì)薄弱地方的入學(xué)鞏固工作,杜絕流失;五是把初中入學(xué)鞏固指標(biāo)和小學(xué)鞏固率指標(biāo)完成情況作為學(xué)校評(píng)先推優(yōu)的依據(jù)和教師學(xué)年考核的重要內(nèi)容;六是落實(shí)好貧困生救助資金,建立救助的長(zhǎng)效機(jī)制,“兩免一補(bǔ)”專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)重點(diǎn)向邊、貧、少數(shù)民族村社傾斜,確立“一個(gè)也不能少”的思想;七是對(duì)已撤并校點(diǎn),多做宣傳解釋工作,穩(wěn)定生源。對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,地理環(huán)境特殊的自然村落,不搞一刀切,采取相時(shí)相機(jī)逐漸撤并的辦法;八是及時(shí)抓好“普九”月報(bào)年報(bào)工作,杜絕延時(shí)和弄虛作假的不良風(fēng)氣。通過(guò)黨委政府重視、全鄉(xiāng)干部群眾熱心支持、中小學(xué)協(xié)同、多渠道建立貧困生救助長(zhǎng)效機(jī)制、及時(shí)主動(dòng)尋找流失生等一系列措施,使該項(xiàng)工作落到了實(shí)處,成效明顯。
8、切實(shí)開(kāi)展校園周邊環(huán)境治理工作,嚴(yán)歷打擊擾亂學(xué)校治安的違法犯罪活動(dòng),維護(hù)學(xué)校的安全及正常教學(xué)秩序(標(biāo)準(zhǔn)分3分,自評(píng)分3分)
每年由鄉(xiāng)創(chuàng)安辦牽頭,組織工商所、派出所、醫(yī)院、文化站負(fù)責(zé)人組成校園周邊環(huán)境治理工作組,對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境開(kāi)展排查整治活動(dòng),每年至少4次。在學(xué)校組織運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)等重大活動(dòng)期間,組織派出所、交通執(zhí)勤點(diǎn)、工商所、衛(wèi)生院等相關(guān)人員到學(xué)校做好學(xué)校安全工作。
9、合理調(diào)整學(xué)校布局,改造薄弱學(xué)校,努力實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展(標(biāo)準(zhǔn)分3分,自評(píng)分2.5分)
為了加大集中辦學(xué)工作力度,整合和優(yōu)化教育資源,**鄉(xiāng)2006年至今撤并了**小學(xué)等8所小學(xué),**完小和**中學(xué)搬遷合并后成立了**九年一貫制學(xué)校,合理調(diào)整了學(xué)校布局,進(jìn)一步整合、優(yōu)化了教育資源,努力實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展。目前,各校點(diǎn)教育發(fā)展還有些差距,故此項(xiàng)扣除0.5分。
10、建立嚴(yán)格的教育收費(fèi)管理制度,轄區(qū)內(nèi)學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)亂收費(fèi)事實(shí)(標(biāo)準(zhǔn)分3分,自評(píng)分3分)
各中小學(xué)嚴(yán)格執(zhí)行“兩免一補(bǔ)”政策和相關(guān)學(xué)前教育費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)教育亂收費(fèi)現(xiàn)象。
11、鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)各界及人民群眾捐資助學(xué)、建立對(duì)貧困家庭子女義務(wù)教育幫扶制度(標(biāo)準(zhǔn)分3分,自評(píng)分3分)
,資助190多名中小學(xué)貧困生。鄉(xiāng)民政辦資助中小學(xué)貧困生被褥200套。煙站2006年至今資助2名初中貧困生,每人每月200元。*酒廠2004年至今資助35名初中貧困生,每人每月資助20元。
12、為學(xué)校新建、擴(kuò)建校舍提供土地及相對(duì)固定的勞動(dòng)教育和社會(huì)實(shí)踐基地(標(biāo)準(zhǔn)分4分,自評(píng)分4分)
目前,每個(gè)校點(diǎn)都有校舍建設(shè)土地和勤工儉學(xué)基地。近幾年來(lái),協(xié)調(diào)提供了土皮完小、**完小、栗木完小、**九年一貫制學(xué)校建設(shè)用地。
13、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)保護(hù)少年兒童身心健康發(fā)展的法律法規(guī),嚴(yán)禁使用童工(標(biāo)準(zhǔn)分3分,自評(píng)分3分)
我鄉(xiāng)認(rèn)真宣傳《未成年人保護(hù)法》,認(rèn)真落實(shí)保護(hù)少年兒童身心健康發(fā)展的法律法規(guī),2006年以來(lái),沒(méi)有嚴(yán)重影響少年兒童身心健康的事件發(fā)生,沒(méi)有使用童工現(xiàn)象。
14、堅(jiān)持在學(xué)校開(kāi)展形勢(shì)教育,提高教職工的思想政治覺(jué)悟(標(biāo)準(zhǔn)分3分,自評(píng)分3分)
多年來(lái),鄉(xiāng)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)注重深入各學(xué)校,對(duì)教職工開(kāi)展形勢(shì)教育,提高教職工的思想政治覺(jué)悟。每學(xué)年到中小學(xué)全體教職工會(huì)議上作形勢(shì)教育至少1次。
(三)教育發(fā)展水平(標(biāo)準(zhǔn)分50分,自評(píng)分47分)
15、在園在班幼兒逐年增加(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評(píng)分5分)
2006至2008年,全鄉(xiāng)學(xué)前幼兒在班人數(shù)分別是:426人、463人、508人。
16、小學(xué)正常適齡兒童入學(xué)率達(dá)“普九”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評(píng)分5分)
2006至2008年,全鄉(xiāng)小學(xué)適齡兒童入學(xué)率分別是99.95%、100%、100%。
17、初中在校生毛入學(xué)率達(dá)“普九”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評(píng)分5分)
2006至2008年,全鄉(xiāng)初中在校生毛入學(xué)率分別是111.6%、114.9%、101.1%。
18、小學(xué)生年輟學(xué)率控制在“普九”驗(yàn)收許可范圍內(nèi)(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評(píng)分5分)
2006至2008年,全鄉(xiāng)小學(xué)輟學(xué)率分別是:0.05%、0.09%、0.05%。
19、初中生年輟學(xué)率控制在“普九”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)許可范圍內(nèi)(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評(píng)分5分)
2006至2008年,全鄉(xiāng)初中生輟學(xué)率分別是:0.49%、0.89%、 0.19%。
20、15周歲人口初等教育完成率達(dá)“普九”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評(píng)分5分)
2006至2008年,全鄉(xiāng)15周歲人口初等教育完成率分別是:100%、100%、100%。
21、17周歲人口初級(jí)中等教育完成率達(dá)“普九”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評(píng)分5分)
2006至2008年,全鄉(xiāng)17周歲人口初級(jí)中等教育完成率分別是:91.6%、97.9%、96.9%。
22、初中畢業(yè)生升學(xué)人數(shù)逐年增加(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評(píng)分4.5分)
2006年,全鄉(xiāng)初中畢業(yè)生346人,中考參考生人數(shù)211人,參考率61%,升學(xué)人數(shù)109人(其中高中81人,職中10人,其他18人),升學(xué)率51.7%。
2008年,全鄉(xiāng)初中畢業(yè)生331人,中考參考生人數(shù)310人,參考率93.7%,升學(xué)人數(shù)175人(其中高中98人,職中36人,其他41人),升學(xué)率56.5%。
三年來(lái)升學(xué)人數(shù)逐年增加,但2008年升學(xué)率稍有下滑,升入高中人數(shù)有所減少,因此扣出0.5分。
23、全面貫徹教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育,中小學(xué)教育質(zhì)量逐年有所提高(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評(píng)分4分)
全鄉(xiāng)中小學(xué) 堅(jiān)持“安全為第一、德育為首位、教學(xué)為中心”的辦學(xué)思想,面向全體學(xué)生,注重因材施教,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展合格中小學(xué)生,中小學(xué)教育質(zhì)量逐年有所提高。目前,我鄉(xiāng)家庭教育重視程度不夠高,學(xué)前教育質(zhì)量有待提高,中小學(xué)理科、英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)相對(duì)薄弱,所以扣出1分。
24、圖書(shū)、實(shí)驗(yàn)儀器、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備、音體美器材等各項(xiàng)教學(xué)設(shè)備設(shè)施基本達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)分5分,自評(píng)分3.5分)。
。
(四)辦學(xué)特色(標(biāo)準(zhǔn)分10分,自評(píng)分6分)
25、辦學(xué)特色(標(biāo)準(zhǔn)分10分,自評(píng)分6分)。
結(jié)合地域廣闊、校點(diǎn)分散的實(shí)際,實(shí)施分片管理。2009年3月成立了**九年一貫制學(xué)校,**片小學(xué)和初中實(shí)行一體化管理,**片小學(xué)高年級(jí)全部集中到一貫制學(xué)校進(jìn)行教學(xué)。**片小學(xué)由中心完小具體負(fù)責(zé)管理。**片區(qū)歸屬**中學(xué)招生范圍。
各校點(diǎn)大力發(fā)展泡核桃產(chǎn)業(yè),既增加了學(xué)校勤工儉學(xué)收入,又美化、凈化了學(xué)校周邊環(huán)境,保護(hù)了學(xué)校周邊生態(tài)。
三、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
通過(guò)教育工作督導(dǎo)評(píng)估的自檢自查,我們看到我鄉(xiāng)教育工作主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題和困難:
1、改善辦學(xué)條件工作任務(wù)還十分艱巨。主要表現(xiàn)在:一是中小學(xué)還有2000多平方米的危房沒(méi)有排除;二是**中學(xué)和各村完小,由于搬并校點(diǎn),開(kāi)辦學(xué)前班,義務(wù)教育普及程度不斷提高等原因,師生數(shù)量增多,教室和學(xué)生住宿用房不充足;三是絕大部分學(xué)校功能室不齊全;四是各學(xué)校各學(xué)科教學(xué)儀器、設(shè)備設(shè)施根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,還嚴(yán)重不足。
2、學(xué)校點(diǎn)多面廣,各學(xué)校發(fā)展不平衡,優(yōu)質(zhì)師資和其它教育資源分散,要實(shí)現(xiàn)共享優(yōu)質(zhì)教育資源,人人享受良好教育的目標(biāo),任務(wù)十分艱巨。
3、教育質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。全鄉(xiāng)學(xué)前教育質(zhì)量不高,部分學(xué)科教學(xué)薄弱,學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)家庭教育不夠重視,全鄉(xiāng)中小學(xué)教育質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
針對(duì)存在問(wèn)題,今后工作措施主要是:
1、一如繼往,積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目,籌措資金,不斷改善學(xué)校辦學(xué)條件。
2、進(jìn)一步做好校點(diǎn)布局規(guī)劃,加強(qiáng)薄弱學(xué)校建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育的均衡發(fā)展。
根據(jù)自治區(qū)人民政府教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室《關(guān)于開(kāi)展2020年秋季開(kāi)學(xué)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查的通知》要求,xx人民政府教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室牽頭,聯(lián)合州公安局、州消防支隊(duì)組成專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查組,于8月30日至31日對(duì)全州各縣市及州直屬x所學(xué)校(幼兒園)2020年秋季開(kāi)學(xué)工作及“護(hù)校安園”行動(dòng)落實(shí)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查,現(xiàn)將督查情況報(bào)告如下:
一、總體情況
xx共有各級(jí)各類(lèi)學(xué)校xx所、農(nóng)牧區(qū)教學(xué)點(diǎn)xx個(gè),其中電大x所,中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校x所,特殊教育學(xué)校x所,普通高中xx所(含民辦xx所),九年一貫制學(xué)校x所,初中xx所,小學(xué)xx所,幼兒園xx所(含民辦xx所,其中xx所為新建幼兒園)。此次督導(dǎo)檢查,是在縣(市)教育局、各學(xué)校(幼兒園)全面自查的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。從抽查到的學(xué)校看,各學(xué)校、幼兒園均能按照國(guó)家教育部、自治區(qū)教育廳相關(guān)規(guī)定按時(shí)開(kāi)學(xué)。學(xué)校(園)領(lǐng)導(dǎo)和教師提前2到3天到校(園)上班,各校(園)對(duì)新學(xué)期開(kāi)學(xué)工作準(zhǔn)備充分,師生到位及時(shí),后勤保障有力,安全管理到位,辦學(xué)行為規(guī)范,教學(xué)秩序井然,各項(xiàng)工作快速步入正軌。
二、主要做法及特點(diǎn)
(一)開(kāi)學(xué)條件保障情況。
一是全州所有教職工,除極少數(shù)病假(產(chǎn)假)之外,所有人員全部按時(shí)到崗;所有惠生政策全面落實(shí),沒(méi)有一名學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難、生活困難或?qū)W習(xí)困難而失學(xué),如:xx縣除外出培訓(xùn)與請(qǐng)病假老師外,其余老師8月19日全體到崗,
8月20日學(xué)生全部到校正式上課,各項(xiàng)工作有條不紊。xx鎮(zhèn)雙語(yǔ)幼兒園8月28日全體教師按時(shí)返校,學(xué)生陸續(xù)報(bào)名。無(wú)一人因家庭困難、生活困難或?qū)W習(xí)困難而失學(xué)。
二是本學(xué)期教材基本按時(shí)到位,教輔資料嚴(yán)格按照學(xué)生自愿、一課一輔的要求征訂,沒(méi)有強(qiáng)制學(xué)生征訂現(xiàn)象,如:xx縣所有教輔材料都是學(xué)生自愿征訂購(gòu)買(mǎi)。
xx縣各學(xué)校嚴(yán)格實(shí)行教輔材料“一科一輔”制度,各科教輔資料先報(bào)教務(wù)處審核,最終經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后學(xué)校統(tǒng)一做好無(wú)償代購(gòu)服務(wù),無(wú)從中牟利行為。
三是所有學(xué)校(特別是寄宿制學(xué)校)各項(xiàng)后勤保障運(yùn)行良好。
四是各地各校認(rèn)真落實(shí)了《中小學(xué)生守則(2015年修訂)》,做到上墻、入屏,對(duì)學(xué)生開(kāi)展了以愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)勞動(dòng)“三愛(ài)”教育和節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電“三節(jié)”教育及開(kāi)學(xué)安全教育,通過(guò)師生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,用通俗易懂的語(yǔ)言,完成了必讀篇目的學(xué)習(xí)。
以安全教育、愛(ài)國(guó)教育、養(yǎng)成教育、遵紀(jì)守法等主題開(kāi)展“開(kāi)學(xué)第一課”主題班會(huì)教育活動(dòng)。
五是所有不足100人的小學(xué)或教學(xué)點(diǎn)均按省定標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)了公用經(jīng)費(fèi),不存在經(jīng)費(fèi)截留問(wèn)題,確保了此類(lèi)學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六是義務(wù)教育課程設(shè)置方案得到落實(shí)。
體育、藝術(shù)、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程按規(guī)定開(kāi)設(shè),道德與法治、語(yǔ)文、歷史三科統(tǒng)編教材按照中央要求,在全州起始年級(jí)實(shí)現(xiàn)全覆蓋使用。雙語(yǔ)學(xué)校能夠按照自治區(qū)今年新修訂的課程設(shè)置方案開(kāi)設(shè)課程。義務(wù)教育小學(xué)科學(xué)一年級(jí)教材已經(jīng)按照教學(xué)用書(shū)要求在所有學(xué)校開(kāi)設(shè)課程。小學(xué)書(shū)法作為必修課程,都已開(kāi)課。
七是制定義務(wù)教育階段消除大班額專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃年度實(shí)施計(jì)劃,建立了消除大班額工作臺(tái)賬,各中小學(xué)校均未出現(xiàn)超過(guò)xx人以上大班額情況。
八是各地各校均對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、多媒體設(shè)備、教學(xué)終端等各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備及生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)修了檢修維護(hù),飲食、住宿、水電暖等各項(xiàng)后勤保障工作均已到位。
(二)中小學(xué)校舍安全管理情況。
督導(dǎo)檢查組對(duì)各學(xué)校校舍安全隱患進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查,不留死角;學(xué)校校舍安全檔案健全;校舍安全管理制度健全,能定期對(duì)校舍進(jìn)行安全隱患排查,落實(shí)到位;不存在D級(jí)危房。
(三)食品與飲水安全管理情況。
各寄宿制學(xué)校開(kāi)學(xué)前均按要求進(jìn)行了學(xué)校食堂的清掃,對(duì)餐具和蓄水池進(jìn)行了清洗、消毒,糧油蔬菜等食材從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi),保證了學(xué)校食堂食品采購(gòu)運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工等各個(gè)環(huán)節(jié)不存在任何安全隱患。
(四)校園安全管理和安全教育情況。
一是在學(xué)?!叭馈苯ㄔO(shè)方面,重點(diǎn)落實(shí)了公安部、教育部《中小學(xué)幼兒園安全防范工作規(guī)范》,按照規(guī)范要求配備了保安員、增設(shè)了防護(hù)器械,視頻監(jiān)控全覆蓋。
寄宿制學(xué)?;九鋫淞藢?zhuān)職宿舍管理員,進(jìn)一步健全完善了安全制度。如:xx縣教育系統(tǒng)高度重視維護(hù)穩(wěn)定安全建設(shè),前后分x批總計(jì)投入xx萬(wàn)余元用于購(gòu)買(mǎi)安防器械、防盜網(wǎng)、安檢儀、防護(hù)窗、隔離樁等器材及相關(guān)建設(shè)。
二是加強(qiáng)了重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理。
對(duì)學(xué)校各功能室、鍋爐房以及建設(shè)工區(qū)、人員密集地區(qū)等一切可能存在安全隱患的場(chǎng)所進(jìn)行了全面排查,對(duì)存在的安全隱患建立整改臺(tái)賬、明確了責(zé)任人、整改完成時(shí)間并實(shí)行責(zé)任追究。絕大多數(shù)學(xué)校(園)各項(xiàng)安全制度齊全,通過(guò)國(guó)旗下的講話(huà)、開(kāi)設(shè)“安全教育第一課”、知識(shí)專(zhuān)欄等形式,扎實(shí)開(kāi)展交通、消防、防震、用電、上下樓梯、流行病預(yù)防、食品衛(wèi)生等多方面的安全教育,內(nèi)容豐富,記錄翔實(shí)。
三是為了防范非法入侵校園導(dǎo)致學(xué)生傷亡,學(xué)校做到了安全工作規(guī)章制度健全、管理措施有效。
進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理,完善校園警務(wù)室建設(shè),落實(shí)值班巡邏制度以及校外人員、車(chē)輛出入校園詢(xún)問(wèn)登記制度,中小學(xué)、幼兒園上課期間實(shí)行封閉管理,嚴(yán)格學(xué)生上下學(xué)時(shí)段的安全防范,寄宿制學(xué)校做好夜間值班和巡查。
四是校園欺凌和暴力治理情況:各校集中對(duì)學(xué)生開(kāi)展了以“校園欺凌治理”為主題的專(zhuān)題教育,建立了學(xué)校安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、管控與處置制度和工作制度;
認(rèn)真開(kāi)展了矛盾糾紛排查,積極發(fā)揮學(xué)生安全員的作用,有效防范了校園暴力和校園欺凌行為。如:xx縣采取“日查周報(bào)”的方式每日專(zhuān)門(mén)安排領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)教師巡查校園安全,每日祥實(shí)記錄巡查情況,每周上報(bào)本周情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即妥善處理,化解矛頭性問(wèn)題,防止在校園內(nèi)發(fā)生校園欺凌和校園暴力。
五是在校園周邊防控方面,聯(lián)合公安部門(mén)深入開(kāi)展了“護(hù)校安園”活動(dòng),規(guī)模學(xué)校和大部分寄宿制學(xué)校設(shè)立了警務(wù)室或警務(wù)聯(lián)系點(diǎn),上下學(xué)高峰期所在地派出所安排干警定期進(jìn)行巡查,同時(shí)各學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況,聘請(qǐng)公、檢、法、司部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任學(xué)校法制副校長(zhǎng)或交通安全輔導(dǎo)員,定期到學(xué)校開(kāi)展安全法制教育。
各校制定健全輿情信息分析安全預(yù)警快速反應(yīng)和排查化解聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制和工作責(zé)任制,加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作隊(duì)伍建設(shè),成立護(hù)校隊(duì)定期開(kāi)展安全應(yīng)急演練工作,經(jīng)常性對(duì)師生開(kāi)展法制教育、公共安全教育和反警示教育。
六是對(duì)中小學(xué)生安全教育,開(kāi)學(xué)初各校集中對(duì)學(xué)生開(kāi)展了安全教育課,以突出地震、交通安全、消防安全為重點(diǎn),定期組織學(xué)生開(kāi)展應(yīng)急疏散演練。
(五)農(nóng)村學(xué)前三年免費(fèi)雙語(yǔ)教育工作。
xx新建幼兒園xx所,總建筑面積為xxx平方米,總投資xx億元,現(xiàn)已全部竣工驗(yàn)收合格,內(nèi)部設(shè)施已全部配備到位。通過(guò)縣市自聘、公開(kāi)招聘等多種方式,已配備農(nóng)村雙語(yǔ)幼兒專(zhuān)任教師xx名,保育員xx名、后勤人員xx名、安保人員xx名,保證了每所幼兒園達(dá)到了“兩教一?!钡呐鋫錁?biāo)準(zhǔn),全部達(dá)到開(kāi)園條件。2020年6月23日,xx市xx鎮(zhèn)xx村雙語(yǔ)幼兒園首次開(kāi)園,8月25日起全州農(nóng)村雙語(yǔ)幼兒園陸續(xù)開(kāi)園,8月30日實(shí)現(xiàn)了全部開(kāi)園,已有xxx名幼兒在新建農(nóng)村雙語(yǔ)幼兒園報(bào)名,實(shí)現(xiàn)了全州xx名農(nóng)村適齡兒童就近免費(fèi)入園的目標(biāo)。
自治區(qū)統(tǒng)編學(xué)前教材8月底陸續(xù)配發(fā)到位。8月初將自治區(qū)農(nóng)村雙語(yǔ)幼兒園《課程設(shè)置方案》《教育指導(dǎo)綱要》發(fā)放到全州全縣市各幼兒園,按照要求設(shè)置課程計(jì)劃。如:xx縣于8月17日-19日在xx縣初級(jí)中學(xué)、xx鎮(zhèn)中學(xué)分三次對(duì)全縣xx多名教職工開(kāi)展了學(xué)前和中小學(xué)雙語(yǔ)政策繼解讀及政治政策、國(guó)語(yǔ)教學(xué)、保教管理等培訓(xùn),并制定規(guī)章制度,明確責(zé)任分工。
(六)國(guó)家通用語(yǔ)言文字教學(xué)全覆蓋工作。
緊緊圍繞“確保3至5年內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)學(xué)前和義務(wù)教育階段國(guó)家通用語(yǔ)言文字教育全覆蓋,到2020年少數(shù)民族學(xué)生基本掌握和使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字”制定了規(guī)劃方案。圍繞“2020年秋季學(xué)期起,小學(xué)和初中起始年級(jí)全面實(shí)行國(guó)家通用語(yǔ)言文字授課”,做好了師資配備,強(qiáng)化教師、國(guó)家通用語(yǔ)言文字培訓(xùn),做好了教學(xué)準(zhǔn)備,保證了“幼小銜接”“小初銜接”。力爭(zhēng)2至3年內(nèi)全面推行初中起始年級(jí)國(guó)家通用語(yǔ)言文字授課,與全區(qū)同步實(shí)現(xiàn)雙語(yǔ)教育全覆蓋目標(biāo)。對(duì)xx雙語(yǔ)教師每周兩節(jié)國(guó)家通用語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)習(xí)、假期20天培訓(xùn)。每年進(jìn)行國(guó)家通用語(yǔ)言口語(yǔ)測(cè)試。緊緊圍繞雙語(yǔ)教育質(zhì)量提升,制定了一系列質(zhì)量提升制度,研究落實(shí)管理措施、質(zhì)量監(jiān)測(cè)、教研指導(dǎo)、包聯(lián)幫扶、教師隊(duì)伍管理及培訓(xùn)提升等工作。
三、存在的主要問(wèn)題
從被抽查學(xué)校來(lái)看,開(kāi)學(xué)總體情況良好,但也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
(一)個(gè)別學(xué)校存在安全隱患。
xx市九中正門(mén)教學(xué)樓未辦理消防手續(xù),消火栓官網(wǎng)無(wú)水,整個(gè)學(xué)校樓的防火門(mén)未灌漿沙子,2號(hào)教學(xué)樓消火栓漏水,三化標(biāo)識(shí)未貼;新教學(xué)樓的消防水泵房設(shè)置在樓前操場(chǎng)下面,如果需要維修或緊急情況處理不方便,大門(mén)口值班室未安裝視頻監(jiān)控、危爆物品管控平臺(tái)欠費(fèi),辦公樓一樓西側(cè)、二樓樓梯間內(nèi)的配電箱未上鎖;?;饭芸仄脚_(tái)欠費(fèi)不能正常使用;應(yīng)急預(yù)案生硬,未能及時(shí)修訂,操作性不高。
xx市五小新教學(xué)樓的消防控制柜沒(méi)接電,系統(tǒng)有故障未排除,老教學(xué)樓需要加一些消防安全標(biāo)識(shí)和應(yīng)急照明燈,警衛(wèi)室電箱未上鎖;未建立校園防欺凌和暴力的檔案;液化氣鋼瓶擺放在食堂通道處。
xx鎮(zhèn)中學(xué)應(yīng)急照明燈在刷墻的過(guò)程中涂料覆蓋,影響正常使用,個(gè)別應(yīng)急照明燈不通電,無(wú)法正常使用,危管平臺(tái)欠費(fèi);飲水機(jī)沒(méi)有定期清洗、消毒;應(yīng)急預(yù)案操作性不強(qiáng),未能及時(shí)修訂;教學(xué)樓消防水栓未供水;?;饭芸仄脚_(tái)欠費(fèi)不能正常使用。
xx小學(xué)教學(xué)樓正門(mén)視頻監(jiān)控有盲區(qū),視頻存儲(chǔ)報(bào)警。應(yīng)急照明燈在刷墻的過(guò)程中涂料覆蓋,影響正常使用,個(gè)別應(yīng)急照明燈不通電,無(wú)法正常使用;滅火器未按要求擺放;視頻監(jiān)控硬件故障,存儲(chǔ)時(shí)限不夠;應(yīng)急預(yù)案操作性不強(qiáng),未能及時(shí)修訂;食堂留樣柜未上鎖;食品操作間未安裝滅蠅燈;食材進(jìn)貨憑證登記信息不全。
xx鎮(zhèn)小學(xué)視頻監(jiān)控未全覆蓋;學(xué)生有翻越大門(mén)的情況,集體活動(dòng)時(shí)值周生未發(fā)揮作用;草坪有一處井蓋損壞;食堂庫(kù)房未安置擋鼠板,洗菜與洗肉盆混用;配電箱未上鎖;應(yīng)急預(yù)案操作性不強(qiáng),未能及時(shí)修訂。
xx鎮(zhèn)雙語(yǔ)幼兒園存在的安全隱患為:滅火器未按要求擺放;配電箱未上鎖。
(二)個(gè)別學(xué)校后勤保障不到位。
個(gè)別學(xué)校的部分電教設(shè)備(師生電腦,班班通設(shè)備等)老化;雖然網(wǎng)絡(luò)做到了光纖進(jìn)班,但學(xué)校開(kāi)通的帶寬滿(mǎn)足不了日益增長(zhǎng)的教育教學(xué)的需求。有些學(xué)校由于短期內(nèi)學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)迅速,規(guī)模太大,致使學(xué)校原先配備的教學(xué)設(shè)施設(shè)備滿(mǎn)足不了現(xiàn)在的教育教學(xué)需求。如xx市九中,其理化生實(shí)驗(yàn)室及儀器不夠用,班班通設(shè)備還缺近x套。
(三)學(xué)校信息化工作開(kāi)展氛圍有待加強(qiáng)。
信息化沒(méi)有很好地融入學(xué)校教育教學(xué)管理中,師生信息化素養(yǎng)不高。教師培訓(xùn)機(jī)制不夠完善,縣市組織開(kāi)展本轄區(qū)教師信息化培訓(xùn)少。信息化設(shè)備利用率偏低。學(xué)校信息化資源短缺,不能很好地實(shí)現(xiàn)資源共享。
四、下一步工作建議
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)開(kāi)學(xué)保障工作。
一是做好條件保障工作。
進(jìn)一步落實(shí)工作職責(zé),切實(shí)做好校園校舍、教學(xué)設(shè)施設(shè)備和生活設(shè)施設(shè)備的修繕維護(hù),保障學(xué)校正常教育教學(xué)。
二是做好控輟保學(xué)工作。
加強(qiáng)與扶貧、民政、殘聯(lián)等部門(mén)的協(xié)作,做好進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女、農(nóng)村留守兒童以及家庭困難和特殊教育學(xué)生關(guān)愛(ài)工作,加大教育精準(zhǔn)扶貧工作力度,進(jìn)一步將學(xué)生資助政策落實(shí)、抓穩(wěn),確保適齡兒童不因?qū)W習(xí)困難或家庭困難而輟學(xué)。
三是推進(jìn)學(xué)校精細(xì)化管理。
著力解決學(xué)校管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,全面提升學(xué)校管理的規(guī)范化、科學(xué)化和精細(xì)化水平,在加強(qiáng)教學(xué)管理的同時(shí),進(jìn)一步改善師生學(xué)習(xí)、生活條件,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校安全工作。
一是加強(qiáng)校園安全風(fēng)險(xiǎn)防控。
全面落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的責(zé)任機(jī)制,把安全穩(wěn)定工作分解到崗、具體到人,加強(qiáng)學(xué)校技防設(shè)施建設(shè),加大校園安全隱患排查整治力度,切實(shí)做好防溺水、上下學(xué)交通、校園欺凌、消防、食品衛(wèi)生等重點(diǎn)領(lǐng)域安全治理,盡最大努力降低安全事故發(fā)生率。
二是加強(qiáng)校園周邊綜合治理。
積極協(xié)調(diào)、配合有關(guān)部門(mén)完善校園周邊交通標(biāo)志和交通安全設(shè)施,完善警校聯(lián)動(dòng)機(jī)制,落實(shí)“高峰勤務(wù)”模式,動(dòng)態(tài)掌握校園周邊地區(qū)不穩(wěn)定因素,加大整治力度,努力消除安全隱患。
三是加強(qiáng)安全教育。
創(chuàng)新安全教育形式與載體,增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性,實(shí)現(xiàn)安全教育課程化、安全演練常態(tài)化、安全管理制度化,普及預(yù)防各類(lèi)安全事故的基本知識(shí),切實(shí)提高廣大師生的安全防范意識(shí)和應(yīng)急自救能力。
(三)進(jìn)一步改善學(xué)校辦學(xué)條件。
一是改善基本辦學(xué)條件。
全面改善貧困地區(qū)義務(wù)教育薄弱學(xué)?;巨k學(xué)條件,推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按照“缺什么補(bǔ)什么”的原則,滿(mǎn)足教育教學(xué)和生活的基本需要。
二是統(tǒng)籌推進(jìn)縣域內(nèi)義務(wù)教育一體化。
做好城鎮(zhèn)學(xué)校布局規(guī)劃,努力辦好鄉(xiāng)村教育,推動(dòng)城鄉(xiāng)教師交流,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面。
述職報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門(mén)陳述。下面就讓小編帶你去看看銷(xiāo)售督導(dǎo)的個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
銷(xiāo)售督導(dǎo)的述職報(bào)告1三個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,接下來(lái)可能會(huì)接觸更為重要和復(fù)雜的工作,我將轉(zhuǎn)變工作模式和思想,從單一的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向注入自己的想法,對(duì)自己的工作及時(shí)總結(jié),并與部門(mén)同事多溝通和分享自己在工作的疑問(wèn)、想法和經(jīng)驗(yàn)。新的一年我希望我的部門(mén)可以在銷(xiāo)售上成為全店的主力部門(mén),在____地區(qū)銷(xiāo)售第一;部門(mén)員工能夠相互激勵(lì),共同進(jìn)步。我會(huì)通過(guò)以下幾方面來(lái)達(dá)到我的目標(biāo):
一、人員管理:
(一)要求所有銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)規(guī)范方面應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
(二)所有銷(xiāo)售人員應(yīng)該熟練掌握銷(xiāo)售流程、退換貨、調(diào)貨及出樣轉(zhuǎn)庫(kù)等。對(duì)銷(xiāo)售人員做好“三包”政策等培訓(xùn)工作,并且定期檢查考核。要求每個(gè)促銷(xiāo)員對(duì)其他品牌也要了解,做到崗位無(wú)空崗,顧客都能接待。其次讓幾個(gè)沖量品牌,占比前三的品牌相互競(jìng)爭(zhēng),刺激銷(xiāo)售。還有形成一幫一,經(jīng)驗(yàn)老道的促銷(xiāo)員帶新入司的促銷(xiāo)員,傳授他們銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
(三)了解每個(gè)銷(xiāo)售員的脾氣性格,工作狀態(tài),以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等,做好溝通管理工作,尤其是思想方面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題。因?yàn)椴块T(mén)的銷(xiāo)量大部分靠他們完成,好的銷(xiāo)售人員可以帶動(dòng)周?chē)娜艘黄疬M(jìn)步,形成良性競(jìng)爭(zhēng),反之,則影響他人的工作積極性。
(四)基本確定每個(gè)銷(xiāo)售人員的工作職責(zé),責(zé)任到人,提高辦事效率,避免出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉。
二、抓緊完成每月任務(wù)和考核:
保證主推任務(wù)和考核任務(wù)的貨源充足,抓銷(xiāo)量,跟進(jìn)任務(wù)完成情況,制定獎(jiǎng)罰措施,督促銷(xiāo)售人員完成任務(wù)。爭(zhēng)取在每月中旬完成任務(wù),就不會(huì)在月末時(shí)工作那么被動(dòng)。
三、商品梳理及銷(xiāo)售:
作為部門(mén)督導(dǎo)要熟知每個(gè)品牌及每個(gè)型號(hào)的機(jī)型特別是暢銷(xiāo)機(jī)型,主推型號(hào)。
(一)有樣機(jī)無(wú)庫(kù)存的、有貨無(wú)樣機(jī)的、有樣有貨的。
(二)有樣無(wú)貨的要及時(shí)跟采銷(xiāo)部相關(guān)品管溝通要貨,滯銷(xiāo)機(jī)老品要做到及時(shí)清理;
(三)有貨無(wú)樣機(jī)的,對(duì)新來(lái)的機(jī)器要及時(shí)出樣及打印價(jià)簽做好新品銷(xiāo)售;
(四)有貨有樣的利用好現(xiàn)由資源做好產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
四、宣傳和市調(diào):
保證每星期有兩到三天小區(qū)宣傳時(shí)間,及時(shí)宣傳我司的各種活動(dòng);還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),做好應(yīng)對(duì)措施;做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,從多方面入手。
五、做好各部門(mén)溝通:
(一)做好與其他部門(mén)溝通工作,互利互惠,做好連帶銷(xiāo)售。
(二)學(xué)會(huì)尊重身邊的每一個(gè)人,作為新人要多學(xué)、多看、多問(wèn)、多做,每個(gè)人都有自己需要學(xué)習(xí)的地方,從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn),吸取有用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(三)平時(shí)和采銷(xiāo)品管多溝通,多學(xué)習(xí),這樣在做優(yōu)惠單時(shí)就會(huì)方便很多,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
六、客訴處理:
解決顧客投訴是銷(xiāo)售督導(dǎo)平時(shí)必做的一項(xiàng)工作。我認(rèn)為在解決客訴的時(shí)候,不能激化矛盾,要站在顧客的立場(chǎng)上盡量幫顧客解決問(wèn)題,不違背政策的同時(shí)讓顧客感到我們的真誠(chéng)。我們可以制作《顧客滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)表》讓每一位顧客在購(gòu)買(mǎi)完商品后在銷(xiāo)售人員的名字后打分(滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意),根據(jù)打分情況對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)評(píng)級(jí)別,不斷提升每位營(yíng)業(yè)員和促銷(xiāo)的銷(xiāo)售水平和服務(wù)質(zhì)量,讓每個(gè)顧客都放心在我們店購(gòu)物不會(huì)有什么后顧之憂(yōu)。這樣也可以很好的提高店面的知名度和影響力,讓更多的顧客來(lái)我們店放心購(gòu)買(mǎi),回頭客自然而然就會(huì)多了起來(lái),銷(xiāo)量自然就不是問(wèn)題。同時(shí)做好定期回訪工作,以便發(fā)現(xiàn)顧客需求和潛在銷(xiāo)售能力。留好顧客聯(lián)系方式,方便我司有活動(dòng)的時(shí)候通知顧客,一傳十,十傳百,起到宣傳作用,讓顧客感到我司的真誠(chéng)服務(wù)同時(shí)達(dá)成銷(xiāo)售,互利互惠。
銷(xiāo)售督導(dǎo)的述職報(bào)告2過(guò)去的20____年是我踏出校門(mén)的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過(guò)去的一年中,在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在合肥分公司老總及各級(jí)經(jīng)理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高,工作成績(jī)也有了顯著的改善,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一.專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上新臺(tái)階
經(jīng)歷了20____年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐,20____年我花了很大一部分時(shí)間學(xué)習(xí)如何提高專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),從店鋪形象,店堂氛圍,海報(bào)裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手,使得我們的專(zhuān)賣(mài)店留住了一大批老客戶(hù),并將一批新客戶(hù)發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷(xiāo)售中,我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著裝整齊,店內(nèi)陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報(bào)要常換常新,在六安市場(chǎng)一年多來(lái),每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào),專(zhuān)賣(mài)店當(dāng)天的銷(xiāo)售就會(huì)比商場(chǎng)的銷(xiāo)售好,因?yàn)閷?zhuān)賣(mài)店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷(xiāo)售信息,吸引顧客購(gòu)買(mǎi);再次,我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,凡來(lái)過(guò)店內(nèi)的老顧客,接待時(shí)的第一句話(huà)一定要讓顧客覺(jué)得我們對(duì)他很熟悉,很關(guān)注,對(duì)于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心,要將售后服務(wù)做成一門(mén)與其他品牌不同的學(xué)問(wèn);最后,營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷(xiāo)售時(shí)機(jī),及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷(xiāo)售的達(dá)成。
經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力,20____年專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售邁上了一個(gè)大臺(tái)階,皖西路專(zhuān)賣(mài)店每月銷(xiāo)售都比同期有了很大的提高,新都會(huì)店每月穩(wěn)居六店之首,就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷(xiāo)售也有了很大的提高。
二.專(zhuān)賣(mài)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模
通過(guò)20____年對(duì)各店?duì)I業(yè)員的觀察了解,20____年對(duì)各店的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,對(duì)各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合,將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調(diào)入新都會(huì)店,對(duì)專(zhuān)賣(mài)店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整,實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合,老員工與新員工搭配,分開(kāi)提成,互相競(jìng)爭(zhēng)也互相促進(jìn),使得各店的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)興起,店內(nèi)不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時(shí)大家只談工作,下班了經(jīng)常與他們聊天談心,與他們既做上下級(jí)又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
三.專(zhuān)賣(mài)店貨品充沛,庫(kù)存逐漸合理
經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫(kù)存混亂之后,專(zhuān)賣(mài)店的貨品搭配越來(lái)越合理,新款老款比例適當(dāng),特價(jià)正價(jià)貨品齊全,新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷(xiāo)款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷(xiāo)售。庫(kù)存方面,在每一次新貨上市之前會(huì)與倉(cāng)庫(kù)做好協(xié)調(diào),將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷(xiāo)款擇時(shí)間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,一年來(lái)我所取得的每一分成績(jī)都離不開(kāi)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),離不開(kāi)分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開(kāi)各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝!
總結(jié)一年來(lái)的工作,我在時(shí)間中還存在很多困難和不足,具體表現(xiàn)在:
一.專(zhuān)賣(mài)店制度的執(zhí)行力尚不到位,在工作中經(jīng)常會(huì)有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生;
二.人員管理工作做得尚不到位,20____年就曾發(fā)生過(guò)因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;
三.與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過(guò)少,容易引起決策制度的滯后;
四.對(duì)市場(chǎng)及時(shí)機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。
對(duì)于存在的問(wèn)題,我將認(rèn)真對(duì)待,查找原因,及時(shí)努力的解決。
銷(xiāo)售督導(dǎo)的述職報(bào)告3在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為一名的銷(xiāo)售督導(dǎo)人員雖然帶來(lái)了一定的效果,但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成工作,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
剛到公司時(shí),對(duì)產(chǎn)品面料方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下,很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識(shí)和其培訓(xùn)的重要性。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo),自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的督導(dǎo),并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)這半年的督導(dǎo)工作,也由于時(shí)間的倉(cāng)促性,我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來(lái)了:在督導(dǎo)的這一本職崗位上我認(rèn)為督導(dǎo)工作在家紡行業(yè)中的重要性,在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行全面的一個(gè)培訓(xùn),他們?cè)趯?duì)面料知識(shí)的了解和產(chǎn)品知識(shí)的問(wèn)題上是很渴求進(jìn)步的。在拜訪接觸的這些工作在一線(xiàn)的伙伴們,他們反映的各種各樣的問(wèn)題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問(wèn)題,起初我認(rèn)為只需要給他們?nèi)嫘缘陌匆粋€(gè)一個(gè)的先后順序來(lái)培訓(xùn)就行了,可是我發(fā)現(xiàn)這樣的辦法如果他們不能堅(jiān)持下來(lái)始終都是白忙活一場(chǎng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,最終就像風(fēng)沙飛過(guò)留下沉重的思想負(fù)擔(dān),后來(lái)我就換做一種比較快速的`一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色,找問(wèn)題從而針對(duì)性的對(duì)其下藥,幾個(gè)來(lái)回下來(lái)他們也知道了自己的問(wèn)題所在,雖然這種方法不是最好的但對(duì)他們來(lái)說(shuō)還是比較的出效果的,在使用這樣的方法的時(shí)候我還需要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),讓自己不斷的進(jìn)步才能解決終端導(dǎo)購(gòu)拋來(lái)的各種他們認(rèn)為比較難以解決的問(wèn)題,所以在以后的工作中我要更加的嚴(yán)格要求自己,讓終端的導(dǎo)購(gòu)掌握更多家紡方面的知識(shí):從家具的顏色搭配到床品的搭配,洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通,眼神交流,以致達(dá)到他們的腰包不斷的膨脹加厚,讓加盟商和導(dǎo)購(gòu)都達(dá)到互利雙贏的合作,幫終端培養(yǎng)一批比較忠實(shí)的導(dǎo)購(gòu)從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
在拜訪的客戶(hù)中有的會(huì)說(shuō)他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問(wèn)題,等等一系列的問(wèn)題,而陳列就是一個(gè)店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫(huà)眼點(diǎn)睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對(duì)這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?xí),讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺(jué)。
半年的時(shí)間里,我得到了很多感謝所有對(duì)我?guī)椭^(guò)和支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,謝謝!
最后祝公司在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!
銷(xiāo)售督導(dǎo)的述職報(bào)告420____年對(duì)于六安市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)20____年一年的努力和整頓,整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì),在在各商場(chǎng)及各品牌的競(jìng)爭(zhēng)下,機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時(shí)存在,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在新的一年內(nèi)讓各店的銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺(tái)階,確保全年的銷(xiāo)售目標(biāo)順利完成。
20____年的主要任務(wù)還是抓銷(xiāo)售,樹(shù)立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽(yù)度,基于這一目標(biāo),我計(jì)劃做好以下幾方面工作:
一.與分公司溝通,建立合理的會(huì)員制度
鑒于20____年在六安市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì)員制度,從普通會(huì)員卡到VIP會(huì)員,不同的消費(fèi)等級(jí)有其不同的優(yōu)惠條件,鑒于對(duì)顧客心理的了解,即使用會(huì)員卡只便宜一元錢(qián),對(duì)于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn),會(huì)員卡會(huì)更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客,如果擁有合理的會(huì)員制度,我相信今年必將會(huì)繼續(xù)留住我們的老顧客,發(fā)展新顧客成為忠誠(chéng)顧客。
二.學(xué)習(xí)人力資源管理,加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾?/p>鑒于20____年出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)員事件,在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程,學(xué)會(huì)將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合,從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,向上級(jí)反饋問(wèn)題,將問(wèn)題遏制在搖籃中。
三.繼續(xù)實(shí)行店長(zhǎng)責(zé)任制
在新的一年里,定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(zhǎng)會(huì)議,與店長(zhǎng)研究制定合理的專(zhuān)賣(mài)店規(guī)章制度,用制度約束人員,實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,與店長(zhǎng)一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)解決,防患于未然。
四.培訓(xùn)員工,培養(yǎng)骨干
定期培訓(xùn)專(zhuān)賣(mài)店員工,這樣的培訓(xùn)部需要采用聽(tīng)課的方式,地點(diǎn)可以在專(zhuān)賣(mài)店內(nèi),在倉(cāng)庫(kù)或者在日常外出的時(shí)候,將銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分,會(huì)加深店員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)并會(huì)應(yīng)用到實(shí)際中。觀察并找出骨干員工多加了解,針對(duì)其長(zhǎng)處著重培養(yǎng),這樣就能做到不論我在與不在專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售不受影響,這就需要店長(zhǎng)和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
五.售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題,要培養(yǎng)店內(nèi)營(yíng)業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì),不怕售后,敢于面對(duì)售后并能完美地完成每一次售后,這不僅需要店員的個(gè)人素質(zhì)極高,還要店員在長(zhǎng)期的工作中注意積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在店內(nèi)多加練習(xí),相信沒(méi)一次成功都與平時(shí)微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們,回首過(guò)去的一年感慨萬(wàn)千,有成功也有失敗,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來(lái),錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經(jīng)有了一個(gè)良好的開(kāi)始,那么在接下來(lái)的時(shí)間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻(xiàn)自己的一份力量!
我的述職到此結(jié)束,最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬(wàn)事如意,謝謝大家!
銷(xiāo)售督導(dǎo)的述職報(bào)告5我來(lái)天成家居擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了,感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會(huì)的平臺(tái),作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
臨近年末,回顧總結(jié)這段時(shí)間的工作:在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣(mài)場(chǎng)不斷的巡視并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者,所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項(xiàng)工作任務(wù)和管理制度,正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu),減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)接待處理突發(fā)事件和解決售后問(wèn)題,通過(guò)各種管理措施,確保賣(mài)場(chǎng)四大職能——現(xiàn)場(chǎng)、銷(xiāo)售、商品、人員的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客,服務(wù)于各商鋪!督導(dǎo)的工作責(zé)任是:管天、管地、管人、管商品,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況全權(quán)負(fù)責(zé)。細(xì)化如下:
1、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理,保證樓面現(xiàn)場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
3、負(fù)責(zé)檢查商品價(jià)格標(biāo)識(shí)是否準(zhǔn)確、完善、及時(shí)處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣的情況,如POP、__展架等廣告指示牌、條幅的及時(shí)更換、懸掛、擺放等,物業(yè)及安全隱患,及時(shí)反饋信息。
5、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購(gòu)的考勤情況,合理安排導(dǎo)購(gòu)就餐時(shí)間地點(diǎn)及秩序,杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺(jué)等情況。
6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的任務(wù),重點(diǎn)是房租的催繳,嚴(yán)查私單,保護(hù)公司的利益,做好工作記錄并及時(shí)反饋。
回顧工作中的不足:導(dǎo)購(gòu)迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞;在賣(mài)場(chǎng)違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;違規(guī)使用POS機(jī),私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;為此要對(duì)導(dǎo)購(gòu)以勸解和溝通為基石,打動(dòng)他們內(nèi)心,促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不能以罰單為目的。另外自己和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作能力不足,處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高,這明確了我來(lái)年的學(xué)習(xí)方向。
調(diào)整優(yōu)化了街道法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了法治政府建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)和第一責(zé)任人,完善了工作運(yùn)行機(jī)制和部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為推進(jìn)法治政府建設(shè)提供了強(qiáng)有力的組織保障。街道黨工委將法治街道作為今年的重點(diǎn)工作之一,聘請(qǐng)北京__(__)律師事務(wù)所為街道法律顧問(wèn)并委托其梳理完善街道的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,并為街道新制定的一些規(guī)章制度和街道各科室的合同提供法律意見(jiàn)。
一是根據(jù)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的普法責(zé)任制,街道各執(zhí)法部門(mén)結(jié)合本部門(mén)、本區(qū)域需求及轄區(qū)實(shí)際情況制定專(zhuān)項(xiàng)法治宣傳教育工作方案組織實(shí)施并根據(jù)日常執(zhí)法工作的開(kāi)展情況,形成各自的年度依法行政工作報(bào)告。通過(guò)制定方案及完成工作報(bào)告,明確行業(yè)普法的任務(wù),讓群眾知曉有關(guān)法規(guī),提升居民守法意識(shí),促進(jìn)執(zhí)法工作開(kāi)展,規(guī)范執(zhí)法行為。二是堅(jiān)持重大行政決策公示、聽(tīng)證等制度,就民需建議的涉及市容環(huán)境類(lèi)、文化教育類(lèi)、社區(qū)建設(shè)管理類(lèi)等重大民生事項(xiàng)按要求在社區(qū)家園網(wǎng)、電子政務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)渠道,以及與社區(qū)居民代表(樓長(zhǎng))通過(guò)上門(mén)方式,逐戶(hù)派發(fā)問(wèn)卷,并在街道和社區(qū)常設(shè)建議窗口,多種形式公布征求社會(huì)意見(jiàn),切實(shí)保障廣大群眾對(duì)政府重要決策的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);三是保證規(guī)范性文件的合法性,制定或修改的規(guī)范性文件均符合我街道的職權(quán)范圍,內(nèi)容一律通過(guò)街道法制室進(jìn)行合法性審核,不違反法律、法規(guī)、規(guī)章和上級(jí)有關(guān)規(guī)定,截至今年11月份為止,合計(jì)為街道各業(yè)務(wù)科室提供各類(lèi)法律意見(jiàn)書(shū)289份;四是本年度先后制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范街道各類(lèi)合同簽訂流程》、《__區(qū)__街道辦事處飯?zhí)霉芾硪?guī)定》、《__街道辦事處請(qǐng)休假管理辦法》、《__街道辦事處臨聘人員季度績(jī)效考核辦法》、《__街道辦事處日常用品管理制度》、《__街道物業(yè)租賃管理操作指引》、《__街道周工作例會(huì)制度》、《清拆、清理、修整等零星小工程管理辦法》、《__區(qū)__街道辦事處臨時(shí)聘用人員勞動(dòng)管理規(guī)章制度》等一批規(guī)范性文件。
一是制定完善《__街道黨工委重大問(wèn)題議事規(guī)范》,費(fèi)用超過(guò)五萬(wàn)元的事項(xiàng)必須經(jīng)過(guò)黨工委會(huì)議研究決定,進(jìn)一步規(guī)范和完善了重大事項(xiàng)決策、會(huì)議議事、依法行政等工作制度,建立起較為完善的政府行政工作制度體系,保障行政決策的民主化、科學(xué)化和規(guī)范化;二是堅(jiān)持重大行政決策公示、聽(tīng)證等制度。通過(guò)“社區(qū)自治會(huì)”,將涉及民生的重大行政決策納入議事內(nèi)容,公開(kāi)征求意見(jiàn),切實(shí)保障廣大群眾對(duì)政府重要決策的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);三是保證規(guī)范性文件的合法性,街道聘請(qǐng)北京__律師事務(wù)所擔(dān)任法律顧問(wèn),街道重大行政決策、重要合同文本都要經(jīng)過(guò)街道法制室進(jìn)行合法性審查;四是在實(shí)行《清拆、清理、修整等零星小工程管理辦法》等重大行政決策前,結(jié)合街道法制室和律師顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了多方面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,充分考慮各種可能發(fā)生的情況,及其應(yīng)對(duì)措施;五是堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體決策,重大行政決策提交街道黨工委會(huì)議集體研究決定;六是本年度,本街道無(wú)需要組織聽(tīng)證的重大行政決策事項(xiàng);七是本年度未發(fā)生任何行政復(fù)議、行政訴訟案件,行政、執(zhí)法隊(duì)伍的整體水平得到普遍認(rèn)同,沒(méi)有創(chuàng)設(shè)行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政收費(fèi)等事項(xiàng),不違法增加公民、法人和其他組織的義務(wù)。
一是加強(qiáng)執(zhí)政執(zhí)法工作的規(guī)范性,建立《__街道行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度》并調(diào)整行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,依法履行行政執(zhí)法職責(zé),作出的行政執(zhí)法行為符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定;二是按時(shí)向區(qū)法制辦提交《__街道依法行政工作報(bào)告》,及時(shí)上報(bào)依法行政工作情況,接受區(qū)法制辦
的監(jiān)督與指導(dǎo);三是嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法人員資格管理制度,執(zhí)法主體及其職權(quán)經(jīng)區(qū)政府核準(zhǔn)界定,并向社會(huì)公示,同時(shí)杜絕合同工、臨時(shí)工等無(wú)執(zhí)法資格人員上崗執(zhí)法。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員法制教育。嚴(yán)格落實(shí)《__街道2015年領(lǐng)導(dǎo)干部法制學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《__街道加強(qiáng)基層普法教育和推進(jìn)法律進(jìn)社區(qū)工作方案》,健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度,多次組織中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加單位領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議專(zhuān)題學(xué)法、依法行政專(zhuān)題研討班、法律知識(shí)集中培訓(xùn)等活動(dòng),提高機(jī)關(guān)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)班子、行政執(zhí)法人員的法律意識(shí)、法治思維,不但要執(zhí)法內(nèi)容合法,而且要執(zhí)法程序合法;二是積極開(kāi)展社區(qū)的普法宣傳活動(dòng)。根據(jù)街道普法工作計(jì)劃,在“3·8”、“3·15”、“人民調(diào)解宣傳月”等時(shí)間節(jié)點(diǎn),積極聯(lián)合有關(guān)科室和掛點(diǎn)律師,舉辦綜治、人民調(diào)解、禁毒、權(quán)益保障、婦女維權(quán)等主題宣傳活動(dòng),營(yíng)造市民學(xué)法懂法用法的氛圍。截至11月底,開(kāi)展各類(lèi)法律宣傳活動(dòng)15場(chǎng),發(fā)放各類(lèi)宣傳資料13000份。三是開(kāi)展 “每天學(xué)點(diǎn)法律知識(shí)”活動(dòng),結(jié)合日常一些熱點(diǎn)話(huà)題、事件,收集整理相關(guān)的法律諺語(yǔ)、法律條文、法律小故事等,利用政府協(xié)同辦公系統(tǒng)每天向街道全體人員發(fā)送一條法律知識(shí)短信;四是建立法治宣傳專(zhuān)題的官方微信公眾號(hào)向社會(huì)大眾公開(kāi)推送法律知識(shí)及宣傳轄區(qū)的一些法治活動(dòng),每周不少于三條;五是制作法治街道建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào),加強(qiáng)信息互通,傳播好的經(jīng)驗(yàn)、做法,使各相關(guān)部門(mén)竟做法治先鋒。
(一)法律進(jìn)社區(qū):為推進(jìn)法治社區(qū)建設(shè),以民生為主線(xiàn),積極推行一村(社區(qū))一法律顧問(wèn)工作,街道已有8 個(gè)(居委)選聘優(yōu)秀律師8名、法律援助人員10名、 人民調(diào)解員14名等各類(lèi)法律工作者擔(dān)任法律顧問(wèn)。要求選配的法律顧問(wèn)通過(guò)深入村(社區(qū))開(kāi)展法律咨詢(xún),現(xiàn)場(chǎng)解答群眾日常工作生活中,特別是在征地拆遷、土地權(quán)屬、婚姻家庭、上學(xué)就醫(yī)、社會(huì)保障、環(huán)境保護(hù)等方面遇到的法律問(wèn)題,為基層群眾提供法律意見(jiàn),滿(mǎn)足群眾基本的法律服務(wù)需求。
(二)法律進(jìn)學(xué)校:__社區(qū)青少年普法教育基地平安科普宣傳,__街道__社區(qū)在__學(xué)校青少年普法教育基地開(kāi)展“社區(qū)是我家、平安靠大家”的科普宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)了反科普宣傳和一批少兒法制書(shū)籍,同時(shí)轄區(qū)律師還給學(xué)生們開(kāi)講了“法在我身邊”的法律知識(shí)趣味講座,培養(yǎng)青少年法律意識(shí)、增強(qiáng)青少年的法治精神、使青少年遠(yuǎn)離違法活動(dòng),預(yù)防青少年受到不法侵害。從而,為營(yíng)造良好的社區(qū)法制環(huán)境,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)平安__建設(shè)的目的。
(三)法律進(jìn)企業(yè):區(qū)人大組織區(qū)相關(guān)單位、各街道負(fù)責(zé)人、各股份公司董事長(zhǎng)100余人在__街道__股份公司召開(kāi)社區(qū)和股份公司聘請(qǐng)法律顧問(wèn)簽約儀。聯(lián)合其它部門(mén)以開(kāi)展“和諧企業(yè)”主題宣傳活動(dòng)為抓手,采取送法律書(shū)籍、增設(shè)法制宣傳欄、舉辦法律知識(shí)講座等形式,扎實(shí)推進(jìn)“法律進(jìn)企業(yè)”活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)在法律架構(gòu)下實(shí)施產(chǎn)業(yè)整合、轉(zhuǎn)型升級(jí),增強(qiáng)企業(yè)抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力;強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的法制教育,提高企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、積極參與競(jìng)爭(zhēng)、依法經(jīng)營(yíng)管理的水平。
首先感謝街道辦事處給了我們統(tǒng)計(jì)人員這樣一次公開(kāi)述職、展示形象的機(jī)會(huì),下面我向大家匯報(bào)自己這半年的職責(zé)履行情況。
記得上班的第一天,在新進(jìn)人員座談會(huì)上,幾位街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)了同樣的一句話(huà):“進(jìn)了統(tǒng)計(jì)門(mén),就是統(tǒng)計(jì)人?!薄敖y(tǒng)計(jì)人”這三個(gè)字明明白白地說(shuō)明了我們的工作職責(zé)和歷史使命。我們的職責(zé)是統(tǒng)計(jì)街道數(shù)據(jù)的收集、整理,并提供分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)的宏觀決策提供依據(jù),向社會(huì)各界提供信息服務(wù)??此坪?jiǎn)單,實(shí)則復(fù)雜;看似平凡,實(shí)則偉大。
我還是一名統(tǒng)計(jì)新兵,剛剛跨入統(tǒng)計(jì)行業(yè)不久,面對(duì)的是一個(gè)全新的知識(shí)世界、一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。沒(méi)有跨入統(tǒng)計(jì)門(mén),我以為,統(tǒng)計(jì)工作很簡(jiǎn)單,無(wú)非是數(shù)字的加加減減;進(jìn)入了統(tǒng)計(jì)門(mén),初步學(xué)習(xí)了很多期的統(tǒng)計(jì)分析,突然有了畏難情緒:那么深?yuàn)W的分析報(bào)告,需要有敏銳的洞察力,我行嗎?通過(guò)幾次對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我意識(shí)到能力不是天生的,勤能補(bǔ)拙,盡管我是新手、起步晚,但我可以通過(guò)在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí),從要我學(xué),變成我要學(xué),變被動(dòng)為主動(dòng)。
(一)在思想上:能始終把“勤勤懇懇做事、踏踏實(shí)實(shí)做人”做為自己為人處事的準(zhǔn)則,做到:
1、堅(jiān)持每天¬**小時(shí)滿(mǎn)負(fù)荷的工作和學(xué)習(xí)。
2、堅(jiān)決地遵守和執(zhí)行街道辦事處的規(guī)章制度。
3、盡心盡力地為基層群眾做好統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作。
(二)在工作中:能始終用“如臨深淵、如履薄冰”的責(zé)任心和“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的進(jìn)取心來(lái)履行自己的職責(zé),完成街道辦事處布置的各項(xiàng)工作,要善于學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我:
1、向身邊的人學(xué)習(xí)?!叭诵斜赜形?guī)煛?,善于觀察身邊的人,以他們?yōu)殓R子,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高勝任本職工作的能力和水平。
2、學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞和勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、向書(shū)本學(xué)。堅(jiān)持學(xué)好理論知識(shí),提高思想境界的同時(shí),立足本職工作需要,學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及條例,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),做到弄懂弄通,工作中思路清、情況明。
(三)2009下半年街道統(tǒng)計(jì)工作提高的方向
1、堅(jiān)決執(zhí)行街道辦事處盤(pán)點(diǎn)工作安排,認(rèn)真履行街道辦事處的各項(xiàng)任務(wù)。
2、積極參與對(duì)原始記錄規(guī)范填寫(xiě)的管理,不斷地提高原始記錄的填寫(xiě)水平,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2018年4月9日烏拉特后旗衛(wèi)計(jì)局聯(lián)合旗科教局,組織疾控中心、婦幼保健所、衛(wèi)生監(jiān)督所等部門(mén)對(duì)我幼兒園進(jìn)行督導(dǎo)檢查,經(jīng)檢查督導(dǎo)組指出了存在的問(wèn)題和督導(dǎo)意見(jiàn),引起了園領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我們認(rèn)真對(duì)待。就檢查中存在的問(wèn)題我們做了如下整改:
1.更加健全完善了各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度。
2.完善了體弱兒管理制度,并及時(shí)的跟蹤隨訪進(jìn)行記錄。
第二條 本辦法適用于全日制普通小學(xué)、初中、普通高中、中等職業(yè)學(xué)校的體育工作評(píng)估。普通高等學(xué)校體育工作評(píng)估另行開(kāi)展。各地和學(xué)校要把學(xué)校體育工作評(píng)估作為深化教育教學(xué)改革,全面提高辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要任務(wù)。
第三條 評(píng)估內(nèi)容主要包括學(xué)校體育的組織管理、教育教學(xué)、條件保障、學(xué)生體質(zhì)、監(jiān)督檢查等,以《中小學(xué)校體育工作評(píng)估指標(biāo)體系》為評(píng)估依據(jù),逐項(xiàng)細(xì)化分解指標(biāo),全面反映學(xué)校體育工作的重要領(lǐng)域。
第四條 評(píng)估采用等級(jí)評(píng)定,評(píng)定結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí),滿(mǎn)分為100分。其中,90分及以上為優(yōu)秀;75~89分為良好;60~74分為合格;59分及以下為不合格。
第五條 體育工作有特色,深化改革有成效,教育理念、內(nèi)容和方法有創(chuàng)新的學(xué)校,可以在評(píng)估中獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條 凡有下列情形之一者,學(xué)校體育工作等級(jí)評(píng)定結(jié)果為不合格:
不能保證學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)時(shí)間的;
未按國(guó)家規(guī)定開(kāi)足體育與健康課的;
學(xué)生體質(zhì)健康水平連續(xù)三年下降的;
未按要求開(kāi)展學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試和如實(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)的;
評(píng)估中弄虛作假的。
第七條 學(xué)校每年組織一次體育工作自評(píng),對(duì)照《指標(biāo)體系》的要求,逐項(xiàng)評(píng)分,并填寫(xiě)《中小學(xué)校體育工作評(píng)估自評(píng)結(jié)果報(bào)表》,于每年10月31日前連同相關(guān)文件和佐證材料上報(bào)至上級(jí)教育行政部門(mén)。學(xué)校要明確機(jī)構(gòu)和專(zhuān)人負(fù)責(zé)自評(píng)工作,確保各項(xiàng)內(nèi)容完整、真實(shí)、準(zhǔn)確,客觀反映學(xué)校體育工作狀況。
第八條 省級(jí)及以下教育行政部門(mén)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)學(xué)校體育工作自評(píng)情況進(jìn)行復(fù)核,填寫(xiě)《中小學(xué)校體育工作評(píng)估審核結(jié)果報(bào)表》,形成評(píng)估工作報(bào)告,逐級(jí)上報(bào),并公布復(fù)核結(jié)果。省級(jí)教育行政部門(mén)于每年12月31日前將《審核報(bào)表》和評(píng)估工作報(bào)告報(bào)教育部。
第九條 各地教育行政部門(mén)要加強(qiáng)學(xué)校體育工作評(píng)估管理,評(píng)估工作要做到全面、準(zhǔn)確、客觀,保證評(píng)估過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)、有序,保證評(píng)估結(jié)果公正、公平,及時(shí)改進(jìn)學(xué)校體育工作。各地可設(shè)置一定比例的學(xué)校體育工作評(píng)估監(jiān)測(cè)點(diǎn)學(xué)校和示范性學(xué)校,先行先試,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
第十條 教育部動(dòng)態(tài)管理學(xué)校體育工作評(píng)估,設(shè)立學(xué)校體育工作評(píng)估專(zhuān)家咨詢(xún)組織,建立學(xué)校體育工作質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)管理信息系統(tǒng),設(shè)置學(xué)校體育工作評(píng)估監(jiān)測(cè)點(diǎn)學(xué)校,每年抽查各地學(xué)校體育工作評(píng)估情況,并公布各地學(xué)校體育工作評(píng)估情況。在各省(區(qū)、市)遴選推薦基礎(chǔ)上,教育部認(rèn)定并公布學(xué)校體育工作示范學(xué)校。
某鎮(zhèn)在縣委、縣政府和縣疫情防控指揮部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)省、市、縣疫情防控工作精神,舉全鎮(zhèn)之所力開(kāi)展疫情防控工作,按照今天全縣疫情防控推進(jìn)會(huì)議要求,認(rèn)真開(kāi)展自檢自查,具體情況報(bào)告如下:
一、基本情況。檢查某鎮(zhèn)個(gè)行政村,個(gè)自然屯,常住人口人,目前解除隔離人員人,正在監(jiān)測(cè)人員6人,其中居家健康監(jiān)測(cè)(7天)0人,居家健康監(jiān)測(cè)(14天)6人,全鎮(zhèn)應(yīng)做核酸檢測(cè)人員基本做到了應(yīng)檢盡檢。
二、深入排查各級(jí)干部包保社區(qū)責(zé)任制。某鎮(zhèn)共設(shè)置了個(gè)網(wǎng)格,名網(wǎng)格員,每個(gè)村或居民委都有覆蓋了網(wǎng)格員,為了加強(qiáng)防疫每個(gè)村、居民委安排了機(jī)關(guān)副科級(jí)以上包保領(lǐng)導(dǎo)和包保機(jī)關(guān)干部,鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生所都選派了醫(yī)務(wù)人員在各村或居民委開(kāi)展防疫工作,鎮(zhèn)派出所派出了社區(qū)民警負(fù)責(zé)各個(gè)區(qū)域的疫情防控工作,同時(shí)鼓勵(lì)疫情防控志愿者加入到防疫隊(duì)伍中來(lái)。