發(fā)布時間：2023-03-15 15:03:22
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的消費升級論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
[摘要]品牌的存在從根本上來說就是因為人們有記憶的能力。對于品牌及其核心價值的重要性，當(dāng)前的研究多從其效用上來論述。而本文運用艾賓浩斯遺忘曲線研究品牌傳播長期效果的成因，探索消費者記憶與品牌傳播的聯(lián)系，繪制了具有長期有效性的品牌傳播的艾賓浩斯遺忘曲線和長期時效柱狀圖，以深刻認(rèn)識品牌核心價值的重要性，論述了必須具有核心價值的品牌才能夠在消費者心中留下長期的深刻印象，并提出兩個保持品牌傳播長期有效性的原則。
[關(guān)鍵詞]艾賓浩斯遺忘曲線；記憶；品牌傳播；品牌核心價值；長期有效性
一、研究對象與相關(guān)概念
1.有效品牌傳播。對于所有產(chǎn)生過市場效果的品牌傳播活動，我們稱之為有效品牌傳播。本文以這類企業(yè)品牌傳播為研究對象，不考慮具體的產(chǎn)品差異、營銷技巧、美譽度等影響記憶的其他因素。
2.“某期”的有效品牌傳播。若企業(yè)進行一次品牌傳播主要體現(xiàn)在一個具體的廣告宣傳活動上，連續(xù)投放若干日為一個傳播期，形成“某期”有效的品牌傳播。
3.艾賓浩斯遺忘曲線。德國著名心理學(xué)家艾賓浩斯(HermannEbbinghaus，1850～1909)在研究人的記憶時經(jīng)過反復(fù)實驗，繪出了一條記憶的遺忘曲線，其橫坐標(biāo)表示回憶的時間間隔，縱坐標(biāo)表示記憶保持程度。人們在記憶一個材料后間隔一段時間，對內(nèi)容的記憶程度就越來越低，其遺忘規(guī)律是先快后慢，是一個具有共性的群體規(guī)律。這個規(guī)律主要表明人們的一個記憶痕的衰退過程。在其痕跡沒有完全消退的時候，如果及時地重復(fù)，鞏固這個痕跡，加深印象，那么高程度記憶的保持就會更長久。如果間隔時間長了，再次記憶就幾乎等于完全重新學(xué)習(xí)。
圖1艾賓浩斯遺忘曲線
另外，實驗通過對比記憶不同的材料，證明了比較容易記憶的是那些有意義的內(nèi)容。人們對具有深刻含義的內(nèi)容的記憶速度和保持程度遠遠高于對普通、單一名詞的記憶。
4.“某期”的有效品牌傳播遺忘曲線?，F(xiàn)代經(jīng)濟社會市場競爭激烈，每個企業(yè)都將大量信息不斷傳送到消費者頭腦中去。根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線，假設(shè)某期品牌傳播活動給消費者留下的記憶痕得到及時重復(fù)，且每次有效記憶都從同一高度開始消退，一段時間以后，總體上疊加形成這一段時期的記憶遺忘曲線，我們稱之為“某期”的有效品牌傳播遺忘曲線。
實際生活中，消費者的記憶產(chǎn)生于品牌有效傳播過程中，品牌一旦開始傳播就會逐漸產(chǎn)生消費者記憶并誘發(fā)其市場效應(yīng)。本文假定消費者記憶在某期有效品牌傳播完成之后才總體形成并開始遺忘，且不考慮消費者個體記憶差異。這樣得到一個基本的有效記憶曲線。
二、品牌傳播的長期有效性分析
1.有效品牌傳播的艾賓浩斯遺忘曲線(如圖2所示
圖2有效品牌傳播的遺忘曲線
(1)曲線(組)I，表示消費者每一次記憶該品牌時的遺忘曲線。假定每次記憶都從最高點A點開始衰退下降。
一次傳播在消費者頭腦中留下的記憶痕是極淺的。根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線的及時重復(fù)效應(yīng)，一個記憶痕在還沒有完全消退的時候，如果及時地加以重復(fù)刺激，這個記憶將越來越深。經(jīng)過一段時期的連續(xù)傳播(一組遺忘曲線I)，每及時重復(fù)一次，遺忘曲線的縱軸水平位置就越高，即消費者記憶程度越深。
(2)“某期”有效品牌傳播的遺忘曲線(ABC)——曲線組I最終總體疊加形成了這一個時期的遺忘曲線Ⅱ，表示這段時期消費者對該品牌的一個完整的記憶保持過程。根據(jù)艾賓浩斯遺忘規(guī)律，消費者對該品牌的記憶程度隨著時間的推移先快后慢地越來越少。
(3)水平線MN為市場遺忘警戒線。表示當(dāng)記憶保持度在MN水平線以下時，消費者在主動選擇商品或服務(wù)時已經(jīng)遺忘了該品牌。當(dāng)這期遺忘曲線Ⅱ逐漸下降，在B點穿過市場遺忘警戒線時，其對應(yīng)的時間t1即為本期品牌傳播的市場有效時限。
(4)一段時期以后，企業(yè)都會適時更新品牌和產(chǎn)品宣傳。由于新的傳播活動在內(nèi)容、形式等方面有所不同，將留給人們新的記憶，開始新一期有效品牌傳播中的消費者遺忘曲線。
2.品牌傳播的長期有效性
很多文章論述如何運用USP理論、名人效應(yīng)等各種技巧來提高消費者的記憶保持，延長t1時間段，以使每一期的品牌傳播生命期更長久和累計成本更低。這些技巧都有其實用性。然而，正是因為在采用了這種種充滿效率的技巧之后，眾多企業(yè)仍然要經(jīng)常同樣大力地重復(fù)建設(shè)一期期品牌，不斷地付出高額或更高的傳播費用，令企業(yè)更加感到迷惑卻又難以自拔。
人們一般認(rèn)為，按照記憶特點，即使曲線Ⅱ下穿市場遺忘警戒線，但是總應(yīng)該在下一期的品牌傳播中留下一部分記憶基礎(chǔ)，下一次品牌傳播就應(yīng)該很容易。然而，很多情況下這些記憶基礎(chǔ)很薄甚至好像根本就不存在，而下一期有效的品牌傳播幾乎仍是從零開始，更大量的廣告費用投入到市場上，去維護不斷下跌的銷量和品牌影響力。其每一期有效品牌傳播的遺忘曲線是完全獨立的，即其品牌傳播雖然有效，但卻是短期的，不具備長期有效性。
雖然市場上多數(shù)企業(yè)都遇到上述的情況，但是卻又存在少數(shù)另一種情況的企業(yè)。這部分企業(yè)在隨后一期又一期有效的品牌傳播中，有著很好的品牌基礎(chǔ)，用較少的費用就能再次贏得消費者，或者用同樣的傳播費用能獲得消費者更多更長久的記憶和認(rèn)同。特別是一些國際著名品牌，在一期期的傳播之后，漸漸有效地積累起了品牌資產(chǎn)，并利用這種品牌效應(yīng)獲取高附加值的銷售收入。這說明其每期有效品牌傳播的艾賓浩斯遺忘曲線并不是完全獨立的，其中包含的某一部分記憶能夠延續(xù)下去，累積疊加在一起，產(chǎn)生另一個特別的長期有效的遺忘曲線，該遺忘曲線能夠每次都兼容地疊加在下一期的品牌傳播遺忘曲線上，即該品牌傳播的效果具有長期有效性。
研究發(fā)現(xiàn)，這部分品牌傳播具有長期有效性的原因，在于每一時期的有效品牌傳播內(nèi)容中，含有能夠在下一期傳播活動中仍然存在并起作用的因素，即每一期品牌傳播的內(nèi)容都有一個不容易被消費者遺忘的共同要素。不論內(nèi)容與形式如何變化，只要這個共同要素始終存在，那么在每一期每一次的品牌傳播中它就能夠及時、反復(fù)地刺激消費者記憶。這樣經(jīng)過長期積累，逐漸形成一個極深的甚至永久的記憶。那些經(jīng)過實踐證明具有長期有效性的品牌傳播，都存在著這樣一個共同要素。很明顯，根據(jù)艾賓浩斯的實驗結(jié)果可知，這個要素并不是品牌名稱這個單一的名詞，而是該品牌所代表的深刻意義。
三、品牌核心價值的艾賓浩斯遺忘曲線
1.包含核心價值的某期品牌傳播的艾賓浩斯遺忘曲線
圖3包含品牌核心價值的某期品牌傳播的遺忘曲線
圖3中，遺忘曲線I和Ⅱ如前所述，各為消費者對某一次和這一期品牌傳播活動的記憶。
遺忘曲線I′，為某一次關(guān)于品牌核心價值的記憶曲線部分，包含在曲線I中。它是曲線I的一部分，即消費者對該品牌核心價值的記憶只是這次對整個品牌記憶的一部分。缺乏核心價值的品牌傳播，則不會包含曲線I′。
同理，遺忘曲線Ⅱ′，即這一期關(guān)于品牌核心價值的艾賓浩斯遺忘曲線，包含在曲線Ⅱ中，是由每一次品牌核心價值的遺忘曲線I′總體疊加而成。它是這一期有效品牌傳播遺忘曲線Ⅱ的一部分，表示其中消費者對該品牌核心價值部分的記憶。缺乏核心價值的品牌傳播，是不會形成曲線Ⅱ′的。
2.不具有長期有效性的品牌傳播
該類品牌傳播是指缺乏核心價值的品牌傳播。其每次、每期的品牌傳播也是有效的，所以遺忘曲線I和Ⅱ仍然不變，但是沒有品牌核心價值部分的遺忘曲線I′和Ⅱ′。如前所述，由于缺乏品牌核心價值，其每一期的品牌傳播都相對獨立，前后之間沒有共同因素作為連續(xù)的記憶。所以，在經(jīng)過一個較長時期(多期)的品牌傳播之后的某時刻，其總的消費者遺忘曲線Ⅲ，仍然只與最近某期的遺忘曲線Ⅱ基本一致。
圖4在較長時期(多期)品牌傳播后的某時刻，缺乏核心價值的品牌傳播遺忘曲線
圖5在較長時期(多期)品牌傳播后的某時刻，具有核心價值的品牌傳播遺忘曲線
3.具有長期有效性的品牌傳播活動
意指具有核心價值的品牌的傳播。在每次、每期的品牌傳播中，品牌核心價值始終保持不變，所以能夠持續(xù)不斷地刺激消費者的記憶，長期積累下來的記憶保持越來越高，逐漸形成如圖5所示的遺忘曲線Ⅲ′，即品牌核心價值自身的長期艾賓浩斯遺忘曲線。所以，在經(jīng)過一個較長時期(多期)的品牌傳播之后的某時刻，由于曲線Ⅲ′的存在，大大提高了這一時刻該品牌在消費者頭腦中留下的總的遺忘曲線Ⅲ的水平位置。消費者對該品牌記憶的衰退程度減緩，其對應(yīng)的品牌傳播的市場有效時限t1也得到極大地延長。
比較圖4和圖5的遺忘曲線Ⅲ可知，具有長期有效性與否的企業(yè)品牌傳播，在經(jīng)過多個時期的有效傳播之后，在消費者頭腦中的記憶差別越來越大，主要表現(xiàn)為消費者對其品牌的記憶保持程度和有效記憶時限的差距。
品牌傳播遺忘曲線的市場有效時限t1，也標(biāo)志著企業(yè)保持品牌的市場影響力的時間長短。如果能延長這個有效時限，則企業(yè)每單位時間的傳播費用就能降低；縱軸所表示的消費者對該品牌的記憶保持，如果能長期維持在一個比較高的記憶水平上，加上足夠的美譽度的支撐，該品牌在消費者心中的地位就很高。其產(chǎn)品不但能夠長期穩(wěn)定地?fù)碛幸粋€較高的銷售量，而且還能利用這種地位提高產(chǎn)品價格，帶來高附加值的收入。顯然，就長期而言，只有具有品牌核心價值的企業(yè)才能夠得到這樣的益處。
因此，對于已經(jīng)產(chǎn)生了市場效應(yīng)的所有品牌傳播中，還應(yīng)考察其是否具有長期有效性，即品牌是否具有核心價值。確保其品牌傳播的長期有效性，對于企業(yè)而言具有極其重要的意義，甚至關(guān)系到一個企業(yè)的生命。
4.品牌傳播的長期時效柱狀圖
以上結(jié)果也可以用品牌傳播的長期時效柱狀圖來表示，如圖6所示：
AB——堅持核心價值的品牌傳播記憶曲線
AC——缺乏核心價值的品牌傳播記憶曲線
圖6品牌傳播的長期時效柱狀圖
各柱狀的數(shù)字1、2、3…表示第幾期的品牌傳播；AB表示堅持核心價值的品牌傳播記憶曲線；AC表示缺乏核心價值的品牌傳播記憶曲線。本文假設(shè)每期傳播達到的記憶程度相同以簡化圖形，即各個柱狀圖的高度相同。逐漸放大的區(qū)域ABC，表示在消費者心中逐漸積累的關(guān)于品牌核心價值部分的記憶，即企業(yè)品牌傳播的長期有效性存在與否的差別，亦即圖5和圖4中遺忘曲線Ⅲ的差別。
例如，經(jīng)過一個較長時期(n期傳播)之后，在投入相同廣告費用的情況下，某時刻得到消費者的記憶程度BCD，即：缺乏品牌核心價值的品牌傳播記憶程度為CD高度；始終堅持品牌核心價值的品牌傳播記憶程度為BD高度，其中的BC段為品牌核心價值部分的記憶程度。
四、如何堅持品牌的核心價值
由此可見，要使企業(yè)的品牌傳播具有長期有效性，得到更高的回報，就必須堅持品牌的核心價值。很多企業(yè)沒有認(rèn)識到品牌核心價值的巨大作用，對于設(shè)定品牌核心價值毫無概念或觀念模糊。部分企業(yè)開始建立自己的品牌核心價值，卻常常不能保持，其品牌規(guī)劃未經(jīng)深思熟慮，在傳播實踐中經(jīng)常偏離品牌核心價值，大量浪費企業(yè)的資金。因此，很多企業(yè)盡管時常推出一些費用高昂、制作精美、創(chuàng)意十足的傳播廣告，仍然只能維持一個時期的效用。
由于品牌的存在從根本上來說就是因為人們有記憶的能力，所以應(yīng)當(dāng)將品牌核心價值和影響長期記憶的事物緊密聯(lián)系起來。一般來說，最能長期深刻影響人們記憶的是社會文明和文化價值等人類物質(zhì)和精神生活的集萃。當(dāng)企業(yè)的品牌核心價值符合了人類社會的文化價值，再經(jīng)過長期的傳播，必然會在人們心中留下不可磨滅的印象。
不同國家民族的文明和文化價值既有共通之處，也各有不同之處。一個國際化的企業(yè)品牌就要使其核心價值符合整個人類文明和文化價值，不同國家的國內(nèi)品牌其核心價值就要符合這個國家的文化價值。保障企業(yè)品牌核心價值的方法，就是準(zhǔn)確確定符合相應(yīng)社會文化價值的品牌核心價值，并在長期傳播中不發(fā)生偏移。這需要做好以下兩點：
第一，必須準(zhǔn)確地確定品牌的核心價值。邁克·莫澤認(rèn)為，可以采用一個簡易可行的好方法來確定企業(yè)的品牌核心價值，即在清單上寫下足夠多的社會文化價值觀念，如敬業(yè)、快樂、真誠、質(zhì)量、家庭、健康等等，再與企業(yè)一一對應(yīng)，尋找出其中最恰當(dāng)?shù)囊粌身?。需要注意的是，不能錯誤地將某種文化或精神的載體當(dāng)作核心價值。例如，酒文化只是作為表達個人或者民族的某些精神與追求的載體之一，作為企業(yè)品牌的核心價值，應(yīng)該選用酒文化所表達或傳頌的這種具體的精神和追求，而不是酒文化本身。
第二，品牌的核心價值一經(jīng)確定就要長期堅持下去。時代在發(fā)展，市場在變化，產(chǎn)品要創(chuàng)新，品牌要防止老化，則品牌宣傳訴求的主題和方式可以變化，但是品牌核心價值不可變。即使在因時而生的短期廣告宣傳中，也應(yīng)盡力融合品牌的核心價值，一定要確保它們提高品牌知名度的努力都與它們的品牌核心價值定位密不可分。否則即使投入再多的傳播費用，也只能產(chǎn)生短期的市場效用，甚至還可能引導(dǎo)企業(yè)品牌傳播走上歧路。很多企業(yè)就曾因此不得不連續(xù)大幅度增加廣告投入而導(dǎo)致企業(yè)利潤不斷下滑甚至虧損。只有長期一致地保持品牌核心價值，才能保證品牌傳播的長期有效性，產(chǎn)生和積累起真正的品牌資產(chǎn)。
參考文獻：
[1]楊志良.記憶心理學(xué)(第二版)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2004.
論文關(guān)鍵詞：ELES消費結(jié)構(gòu)升級，消費信貸，住行消費革命
一、我國消費結(jié)構(gòu)及消費結(jié)構(gòu)升級現(xiàn)狀
消費結(jié)構(gòu)反映人們的消費水平、消費質(zhì)量、和消費需求的滿足狀況，其變化對社會經(jīng)濟的發(fā)展起著舉足輕重的作用。
(一)、消費結(jié)構(gòu)的升級也稱“消費革命”，是指一個社會的消費需求的變化與發(fā)展，即代表一個消費時代的主流商品的升級和變革的過程。所謂主流商品，也就是大多數(shù)消費者已經(jīng)或即將把主要支付集中在其身上的商品。這里的革命更多地體現(xiàn)出的是外延型的躍遷，即從無到有的過程。當(dāng)然也包括了消費重點和熱點的變化。
改革開放后我國消費結(jié)構(gòu)升級的階段性特點
以滿足吃穿為重點的溫飽型階段（1978 ― 1984 年）。在這一階段，隨著居民收的增加，居民消費的重點主要是滿足基本的生活需求即解決溫飽問題，所以這一階段食品和衣著消費占到居民消費支出的70% ― 80%。自行車、手表和縫紉機是該時期的主要消費熱點或標(biāo)志性商品。
一般耐用消費品普及階段（1985 ―1991 年）。這一階段是我國城鎮(zhèn)居民在解決溫飽之后，隨著收入水平的上升而進行的第二次消費結(jié)構(gòu)升級過程免費論文下載。在這次升級過程中，城鎮(zhèn)居民的邊際消費傾向呈明顯的上升趨勢畢業(yè)論文題目，彩色電視機、電冰箱、洗衣機是該時期的主要消費熱點。城鎮(zhèn)居民消費從千元級邁向萬元級，形成了以家用電器普及為代表的耐用消費品熱潮。
以居住、家庭設(shè)備等為重點的優(yōu)化生活品質(zhì)階段（1992 ― 2000 年）。在這一階段，我國正式確立了市場經(jīng)濟體制，商品市場化程度迅速提高，勞動力等要素的市場化也逐步展開，城鎮(zhèn)居民收入水平邁上新的臺階，家庭消費呈現(xiàn)出新的變化趨勢：居民的住房消費支出增加，居住條件得到明顯改善；空調(diào)、大容量冰箱、影碟機、組合音響、家庭影院、高清晰度彩電、中高檔樂器（如鋼琴）、健身器材、手機、個人電腦等多種新一代消費熱點產(chǎn)品大量進入尋常百姓家庭；城鎮(zhèn)居民用于通訊、旅游和健康的支出增加。
以住房、汽車、教育文化、旅游等為重點的享受型和發(fā)展型階段（從2001 年起）。新一輪消費結(jié)構(gòu)升級是指本階段的完成過程。這一階段，家用汽車、住房至今等十萬元至幾十萬元的大型耐用消費品成為城鎮(zhèn)居民關(guān)注和消費的熱點，以教育為龍頭的教育、通信、文化娛樂、旅游等服務(wù)類消費大幅攀升。對我國城鎮(zhèn)居民而言，新一輪消費結(jié)構(gòu)升級的本質(zhì)是生活質(zhì)量從小康向富裕的過渡和轉(zhuǎn)變。
(二)、目前我國所處的消費結(jié)構(gòu)升級階段是“住行消費革命”，顧名思義，與住行直接關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)面臨大力度的改革和發(fā)展。那么，這些產(chǎn)業(yè)即現(xiàn)階段培育出的市場熱點，已經(jīng)具備了主流商品的市場。但這些商品在現(xiàn)有的市場運行和操作中，亟待解決的一些問題成為其發(fā)展的瓶頸。住房，截至2008年底，我國已竣工的通過房地產(chǎn)開發(fā)商經(jīng)營的積壓房為9124萬M2,市值大約為2000億元。而我國的住房消費支出使用恩格爾系數(shù)計算不足5%，與國際標(biāo)準(zhǔn)的20%相差甚遠。房屋的價格畸高，需要住房的人絕非少數(shù)，卻沒有足夠的支付能力，只能表明這個市場還不夠發(fā)達，市場化程度低。在這種情況下畢業(yè)論文題目，住房信用貸款就可以緩解供需矛盾，從2000年起個人按揭貸款購房已經(jīng)成為市場主流。有資料表明，個人購買商品住房占商品房銷售總量的90%，而且代表著未來的發(fā)展趨勢。同時，商業(yè)銀行也向消費者以自有產(chǎn)權(quán)的房屋為抵押申請用于裝修房屋、購置家家電支出發(fā)放的一次性貸款。這些新的貸款辦法的出臺，在一定程度上也將這些商品的需求能量逐漸釋放，不失為一個一舉兩得的好方法。同等道理也適用于我國的轎車行業(yè)，我國目前人均保有量為20輛/萬人，與世界平均水平的1輛/11人的差距是巨大的。當(dāng)然，也從另一個角度反映出中國轎車市場潛力的巨大。
二、分析方法
擴展線性支出系統(tǒng)模型(Extend Linear Expenditure System，ELES)是經(jīng)濟學(xué)家Luch于1973年在美國經(jīng)濟計量經(jīng)濟學(xué)家Stone的線性支出系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上推出的一種需求函數(shù)系統(tǒng)免費論文下載。目前被廣泛用于對消費結(jié)構(gòu)的研究中，本文也將采取這一分析定量實證研究方法，用數(shù)據(jù)說明消費結(jié)構(gòu)升級問題及亟待解決的消費信貸問題。 該系統(tǒng)假定某一時期人們對各種商品(服務(wù))的需求量取決于人們的收入和各種商品的價格，而且人們對各種商品的需求分為基本需求和超過基本需求之外的需求兩部分，并且認(rèn)為基本需求與收入水平無關(guān)，居民在基本需求得到滿足之后才將剩余收入按照某種邊際消費傾向安排各種非基本消費支出。
假設(shè)將人們的消費支出具體劃分為I類，則各類商品的消費支出可以用模型表示為：
Vi=Piqi+βi(Y-V0) (1)
其中，Vi是對第I類商品的消費支出， Pi和qi分別為第I類商品的價格和基本需求量，βi為邊際消費傾向，V0為基本需求總支出，Y為收入水平。該模型即為“擴展線性支出系統(tǒng)模型”（ELES模型）。
如果樣本數(shù)據(jù)為橫截面數(shù)據(jù)，可用最小二乘法對模型進行估計畢業(yè)論文題目，則可以設(shè)：
αi=Piqi-βiV0 (2)
則模型（1）可以表示為：Vi=αi+βiY (3)
對公式（2）兩端求和得：V0=Σαi/(1-Σβi) (4)
由公式（2）也可以得出：
Piqi=αi +βiV0 (i=1,2,3,...m)(5)
然后利用彈性公式計算相關(guān)系數(shù)
收入彈性= βiI/Vi 其中，I取平均收入
自價格彈性=-βi（1- V0+ Piqi）/ Vi
互價格彈性=-βiPjqj/ Vi (i≠j)
本文以2001~2008年的中國城鎮(zhèn)居民的收入與消費支出情況（數(shù)據(jù)來源于《中國統(tǒng)計年鑒》）并2001年為基年進行了處理，（表略），對城鎮(zhèn)居民消費結(jié)構(gòu)及其變化進行定量分析。
三、消費支出構(gòu)成分析及邊際消費傾向?qū)嵶C分析
（一）、消費支出構(gòu)成
表1 城鎮(zhèn)居民家庭平均全年消費性支出的構(gòu)成（%）
年份
食品
衣著
家庭設(shè)備用品及服務(wù)
醫(yī)療保健
交通通訊
娛樂教育文化服務(wù)
居住
雜項商品及服務(wù)
2000
39.18
10.01
8.79
6.36
7.9
12.56
10.01
5.17
2005
36.69
10.08
5.62
7.56
12.55
13.82
10.18
3.5
2007
36.29
10.42
6.02
6.99
13.58
13.09
論文關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，株洲，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化
“十一五”時期，株洲市堅持加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，加大經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，三次產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)相互促進、互為支撐的良好態(tài)勢。株洲市三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由2005年的13∶50.5∶36.5調(diào)整為2009年的10.5∶54.7∶34.8。服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟的支撐作用增強，生產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值143.3億元，年均增長16%，快于GDP增幅2.2個百分點，占GDP比重為14%，年均提高0.5個百分點，對經(jīng)濟增長的貢獻率為20%；文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快，增加值由2005年的21億元增加到2009年的48億元，占GDP比重由4%上升到4.7%。2009年工業(yè)對株洲市經(jīng)濟增長貢獻率為55.3%，拉動株洲市經(jīng)濟增長7.85個百分點但工業(yè)高增長背后的高投入和高消耗，將給株洲經(jīng)濟下一步的持續(xù)健康發(fā)展帶來很大壓力。在當(dāng)今和未來世界經(jīng)濟中，服務(wù)業(yè)是增長最快的行業(yè)，某種意義上來說，一個城市甚至一個國家的國際競爭力和國際化水平，主要取決于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中服務(wù)業(yè)，尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的比重。
一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵界定
“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)"是中國所特有的提法，在國外，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的提法多為“知識密集型服務(wù)業(yè)"畢業(yè)論文題目，美國學(xué)者傾向于使用“知識服務(wù)產(chǎn)業(yè)”來描述知識密集型服務(wù)業(yè)，將其定義為以提供技術(shù)知識或?qū)＠麨橹鞑⒅г圃鞓I(yè)發(fā)展的服務(wù)業(yè)，或具有技術(shù)背景的服務(wù)業(yè)。該定義偏重以技術(shù)服務(wù)為特征的硬知識服務(wù)。歐洲學(xué)者傾向使用“知識密集型服務(wù)業(yè)”，并嘗試給予描述性的定義。穆勒等人廣義地將其定義為主要為其他公司提供有高知識附加值的服務(wù)公司。這種一般性定義難以反映知識密集型服務(wù)業(yè)形式和活動的多樣性。邁爾斯等人認(rèn)為知識密集型服務(wù)業(yè)是指那些顯著依賴于專門領(lǐng)域的專業(yè)性知識，向社會和用戶提供以知識為基礎(chǔ)的中間產(chǎn)品或服務(wù)的公司和組織。知識密集型服務(wù)業(yè)包括兩大類：面向新技術(shù)集中使用者的傳統(tǒng)專業(yè)服務(wù)如促銷廣告、金融服務(wù)、會計和法律服務(wù)等以新技術(shù)為基礎(chǔ)的知識密集型服務(wù)如軟件設(shè)計和其他計算機相關(guān)活動。
雖然目前關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的專著、論文和課題日益增多，現(xiàn)代服務(wù)的內(nèi)涵目前尚沒有一個明確的統(tǒng)一界定。在我國現(xiàn)行的統(tǒng)計制度和對服務(wù)業(yè)的分類中，并沒有“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”以及與之相對應(yīng)的具體分類條目，對于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵和界定一直以來都存在爭議。對于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的涵義和分類，我們綜合國內(nèi)外的相關(guān)研究以及服務(wù)業(yè)的服務(wù)對象和功能后認(rèn)為，“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”是指是隨著科學(xué)技術(shù)的進步,形成的以知識技術(shù)為支撐的新興服務(wù)業(yè)和隨著現(xiàn)代經(jīng)營理念、社會需求變化,在傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)上不斷變革和升級的新型服務(wù)業(yè)的總稱?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)一般具有以下五個基本特性：高技術(shù)性、知識性、高增加值性、從業(yè)人員高素質(zhì)性和動態(tài)性，主要包括以下四大類：（1）基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)，主要包括通信服務(wù)和信息服務(wù)、交通等；（2）生產(chǎn)和市場服務(wù)業(yè)，包括金融、物流、批發(fā)、電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)支撐服務(wù)以及中介和咨詢等專業(yè)服務(wù)；（3）個人消費服務(wù)業(yè)，包括教育、醫(yī)療保健、住宿、餐飲、文化娛樂、旅游、房地產(chǎn)、商品零售等；（4）公共服務(wù)業(yè)，這類服務(wù)主要是由政府提供的，是免費提供或收取最低費用的服務(wù)， 包括政府的公共管理服務(wù)、義務(wù)教育、公共衛(wèi)生、醫(yī)療以及公益性信息服務(wù)等。這些現(xiàn)代服務(wù)業(yè)用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，創(chuàng)造需求，引導(dǎo)消費，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)，它具有現(xiàn)代與傳統(tǒng)的交融性、要素的智力密集性、產(chǎn)出的高增值、供給的多層次性和服務(wù)的強輻射性等特點。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)廣泛滲透在服務(wù)業(yè)各主要行業(yè)和領(lǐng)域，不斷服務(wù)著社會,方便著生產(chǎn)、豐富著生活,成為城市國民經(jīng)濟的主要組成部分。
二、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對株洲產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的意義
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟理論和國際經(jīng)驗表明，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加速發(fā)展期一般發(fā)生在一個國家的整體經(jīng)濟由低收入向中上等收入水平轉(zhuǎn)化的時期。在該時期，逐步發(fā)達的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)可以為發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，并與現(xiàn)代制造業(yè)形成互動機制，從而強力拉動經(jīng)濟發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。在兩型社會建設(shè)下，株洲迫切需要加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。
（一）是“兩型社會”建設(shè)和株洲走新型工業(yè)化道路的需要
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有能耗低、污染小、效益高等特點，有利于突破資源約束瓶頸，減輕環(huán)境壓力，是株洲實踐長株潭城市群“兩型社會”建設(shè)綜合配套改革必須大力發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。株洲新型工業(yè)化道路，就是在發(fā)達的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)上，以信息化帶動工業(yè)化，進而實現(xiàn)科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的發(fā)展道路。由此可見，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在新型工業(yè)化道路中具有突出的重要地位。沒有現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支撐，工業(yè)化只能停留在比較初級的階段。這是由于隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中物流與營銷、研發(fā)、人力資源開發(fā)、軟件和信息服務(wù)、金融服務(wù)、會計審計、律師等專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)和中介服務(wù)所占的比重越來越高，并逐漸成為企業(yè)提高競爭效益的主導(dǎo)因素。另外，隨著新型工業(yè)化的發(fā)展畢業(yè)論文題目，科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)為服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展提供了條件和支撐，科學(xué)技術(shù)不僅直接推動了服務(wù)經(jīng)營模式和管理模式的轉(zhuǎn)變，而且推動和影響了市場機制和政府監(jiān)督方式的完善。加快現(xiàn)代信息技術(shù)成果在整個社會再生產(chǎn)過程的應(yīng)用，可以促進產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步和創(chuàng)新，更好地實現(xiàn)以信息化帶動工業(yè)化。目前，株洲正處在工業(yè)化快速發(fā)展時期，第二產(chǎn)業(yè)仍是株洲發(fā)展的主要動力，但第三產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的拉動作用逐漸增強，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級中的作用也日益突出期刊網(wǎng)。同時，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也需要現(xiàn)代服務(wù)業(yè)來推動和。因此，借鑒先進地區(qū)發(fā)展的經(jīng)驗，在大力發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)的同時，努力發(fā)展面向生產(chǎn)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，可以為新型工業(yè)化提供高水平的生產(chǎn)中間投入，占領(lǐng)經(jīng)濟價值鏈的中高端環(huán)節(jié)，不斷挖掘經(jīng)濟效率提高的源泉，從而加快株洲工業(yè)化進程，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。
（二）是提高株洲城市服務(wù)功能的需要
城市發(fā)展以產(chǎn)業(yè)為支撐，城市伴隨著工業(yè)化、國際化進程而發(fā)展壯大。當(dāng)前，株洲正處在工業(yè)化和快速城市化階段，隨著區(qū)域一體化和市場化進程的加快，株洲城市經(jīng)濟總量在整個國家、地區(qū)所占的比重日益提高，城市在經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益突出，成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)力量。大都市必然產(chǎn)生大服務(wù)。株洲是湖南省“一點一線”區(qū)域經(jīng)濟帶的重要城市，也是全省經(jīng)濟最發(fā)達的長、株、潭“金三角”一隅，擔(dān)負(fù)著為都市圈內(nèi)其它城市提供生產(chǎn)服務(wù)和發(fā)展機會、帶動都市圈整合發(fā)展的任務(wù)，擔(dān)負(fù)著吸引外部經(jīng)濟要素、對外輻射經(jīng)濟功能的窗口和樞紐職能。株洲本身要保持經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展，不斷提高城市綜合競爭力和完善城市功能，全面推進城市現(xiàn)代化發(fā)展，同樣離不開大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
（三）是株洲轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的需要
由于株洲二產(chǎn)業(yè)中重工業(yè)比重偏大，實現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)面臨的形勢十分嚴(yán)峻。從資源消耗來看，“十一五”前三年株洲市單位GDP能耗累計下降11.8%，完成“十一五”節(jié)能總目標(biāo)（21%）的64.9%。2008年單位GDP能耗為1.39噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元，絕對量高于全國0.288噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元，高于全省0.165噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元。從污染排放來看，“十一五”期間二氧化硫總量在2005年的基礎(chǔ)上削減25.2％，化學(xué)需氧量在2005年的基礎(chǔ)上削減2.4％。至2008年底，這兩項指標(biāo)分別完成“十一五”減排目標(biāo)的87.7%和14.8%。目前株洲市重化工化趨勢短期難以扭轉(zhuǎn)，現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與發(fā)展模式下，“高耗能、高排放、高污染”的“三高”問題仍然比較突出?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)是消耗資源最小的產(chǎn)業(yè)，也是排放污染物最少的產(chǎn)業(yè)。從能耗和污染排放水平來看畢業(yè)論文題目，與第二產(chǎn)業(yè)相比較，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)單位產(chǎn)值能耗很小。加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展是加快株洲轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的強大動力，是有效緩解能源資源日益短缺、提高資源利用率的迫切需要。
（四）是株洲緩解就業(yè)壓力的需要
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的就業(yè)增長彈性大，勞動密集、技術(shù)密集和知識密集并存，在吸納勞動力方面有獨特優(yōu)勢，是擴大就業(yè)的主攻方向。加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，既是株洲優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略要求，也是創(chuàng)造就業(yè)機會、提高就業(yè)質(zhì)量的最現(xiàn)實的選擇。調(diào)查顯示，對第三產(chǎn)業(yè)投資一萬元，可以解決7-8個人就業(yè)，而同樣的投入，在第一產(chǎn)業(yè)中只可以解決一個人就業(yè)，在第二產(chǎn)業(yè)中可以解決1.7個人就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值和就業(yè)超過第二產(chǎn)業(yè)是完成工業(yè)化的一個顯著標(biāo)志，加快新型工業(yè)化的發(fā)展為第三產(chǎn)業(yè)的提供了巨大的市場空間和就業(yè)空間。2004年至2009年末，株洲在第三產(chǎn)業(yè)吸納就業(yè)人員由64.8萬人發(fā)展到72萬人，解決了大批從一、二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移出來的富余勞動力。從2005年起，服務(wù)業(yè)的就業(yè)人數(shù)開始超過第二產(chǎn)業(yè)的就業(yè)人數(shù)，其中發(fā)展較快的有信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)、金融業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)。近年來，隨著株洲國有企業(yè)改革的逐步深入和城鎮(zhèn)化進程的不斷加快，以及因高校擴招而延緩至今的就業(yè)高峰問題，株洲同樣面臨著沉重的就業(yè)壓力。立足株洲實際，加快發(fā)展具有株洲特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，必將為緩解就業(yè)壓力提供重要幫助。
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的強大動力。信息傳輸業(yè)協(xié)調(diào)生產(chǎn)與消費的關(guān)系,使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)的變化而升級。科技、計算機服務(wù)、軟件業(yè)等生產(chǎn)服務(wù)業(yè)為三次產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)形式的生產(chǎn)資料,提高產(chǎn)業(yè)效率,推動產(chǎn)業(yè)升級。教育、物流、金融業(yè)為三次產(chǎn)業(yè)提供高素質(zhì)人力、充足的物力和強大的財力,推動產(chǎn)業(yè)效率提高。商務(wù)服務(wù)業(yè)提高資源配置的綜合效率,促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。投資環(huán)境改善,農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)生產(chǎn)效率提高,信息化、社會化和國際化程度的提高,產(chǎn)業(yè)競爭力的加強,都離不開現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的作用。
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論文關(guān)鍵詞：關(guān),鍵,詞,農(nóng)村居民,消費結(jié)構(gòu),居民收入
重慶直轄以后經(jīng)濟得到了快速發(fā)展，居民生活水平不斷提高，但同時農(nóng)村居民消費增長緩慢導(dǎo)致城鄉(xiāng)消費差距不斷擴大，居民消費對經(jīng)濟增長的拉動力明顯減弱。由于農(nóng)村人口占全市較大比重，挖掘農(nóng)村居民消費潛力，開拓農(nóng)村市場，促進農(nóng)村居民消費和結(jié)構(gòu)升級，將極大地帶動重慶經(jīng)濟增長。
一、重慶農(nóng)村居民消費現(xiàn)狀及特點
西部大開發(fā)和鼓勵農(nóng)業(yè)政策促進了重慶農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)效率有了明顯提高，農(nóng)村居民收入不斷增長，消費水平也逐漸上升。1998-2008年農(nóng)村居民消費總額從333.41億元增至581.91億元，提高74.53%；人均生活消費從1417.08元上升至2008年的2884.92元，年平均增長7.37%，剔除物價上漲因素實際增長5.8%。但與重慶城鎮(zhèn)居民相比，農(nóng)村消費水平明顯滯后，在消費層次上相差兩個等級。2008年重慶農(nóng)村人口占全市總?cè)丝诘?3.8%，而消費總額卻只占居民總消費的20.9%，農(nóng)村消費明顯乏力。
（一）農(nóng)村居民消費水平偏低，增長緩慢
重慶農(nóng)村居民人均消費支出不僅遠遠低于重慶城鎮(zhèn)居民，也低于全國農(nóng)村人均水平（見表1）。重慶農(nóng)村與全國農(nóng)村人均之比從1997年的1.26:1下降至2008年的0.79:1（全國人均為1）；與重慶城鎮(zhèn)人均之比從1997年的0.29:1進一步下降為2008年的0.24:1（城鎮(zhèn)人均為1），農(nóng)村人均消費還不及城鎮(zhèn)的1/4，而這種顯著落后的差距還有逐漸擴大的趨勢。就是與西部省份相比，2008年重慶農(nóng)村居民人均消費居四川、云南、陜西、青海和寧夏五省之后，也處于較落后水平。
表1居民人均消費支出單位：元
年份
全國農(nóng)村居民
重慶城鎮(zhèn)居民
重慶農(nóng)村居民
1998
1128.16
4894.54
1417.08
1999
1144.61
5352.44
1388.64
2000
1284.74
5475.17
1395.53
2001
1364.08
5765.07
1475.16
2002
1541.83
6360.2
1497.72
2003
1656.32
7118.06
1583.31
2004
1842.75
7973.05
1853.94
2005
2231.14
8623.29
2142.12
2006
2533.91
9398.69
2205.21
2007
2970.65
9890.31
2526.7
2008
3660.68
一、選題依據(jù)和目標(biāo)(該研究的目的、意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)
研究的目的：
本課題基于情感營銷理論，分析哈根達斯實施情感營銷的現(xiàn)狀，開展杭州城區(qū)哈根達斯的消費者調(diào)查，進一步探討如何提升哈根達斯品牌的情感營銷策略。
研究的意義：
哈根達斯被美國紐約時報譽為冰激凌中的勞斯萊斯,是世界有名的冰激凌品牌之一，從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史，從起初的一個家庭手工作坊的產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌，哈根達斯之所以能取得如此成績，跟他合理的運用情感營銷的方式是分不開的。因此，對哈根達斯情感營銷策略的研究，探索如何改善哈根達斯的情感營銷具有重要的意義。
國內(nèi)研究現(xiàn)狀：
我國著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說道，情感營銷已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時代籠絡(luò)感性和理性消費者的一把利器。文章以凡客體為例，闡述了這一廣告所表達的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個品牌要想獲得消費者的芳心，就必須抓住消費者的情感內(nèi)心世界，動之以情才能獲得消費者忠誠。在感性消費時代，企業(yè)在營銷過程中要抓住情感這條主線，建立產(chǎn)品和消費者之間的情感聯(lián)系，消費者才會慢慢愛上這個品牌，只有讓消費者對產(chǎn)品動心，品牌才會有持續(xù)的生命力。
陶文靜和池進(2013)兩位學(xué)者認(rèn)為運用情感營銷策略進行餐飲經(jīng)營具有積極的意義。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高，人們對餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質(zhì)量的影響，而且也受到消費者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營者需要關(guān)注顧客的情感因素和心理需求，讓產(chǎn)品富有情感價值。同時他們還指出，情感營銷作為一種注重消費者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經(jīng)營中運用可以營造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設(shè)計、包裝、宣傳、服務(wù)等方面，為餐飲企業(yè)提出了切實可行的情感營銷策略。
學(xué)者孫瑞華(2011)認(rèn)為時代呼喚情感營銷，隨著時代的進步和發(fā)展，情感營銷也逐漸成為一種潮流，特別是消費者在購買決策環(huán)節(jié)時，考慮的因素也越來越多，不僅要注重產(chǎn)品的使用價值，更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認(rèn)同。他指出情感營銷最關(guān)鍵在于攻心，在激烈的市場營銷環(huán)境中，要想提高市場占有率，必須制定可行的攻心策略，為此他提出了四個攻心術(shù)，真正從消費者角度出發(fā)，投其所好。所以，市場營銷正是將攻心作為上策，讓消費者從心底產(chǎn)生共鳴，從而產(chǎn)生品牌偏好，提高顧客的品牌忠誠度，企業(yè)要想產(chǎn)品在市場上銷量暢行，就必須順應(yīng)時展潮流，根據(jù)特定時代的情感消費需求制定企業(yè)相應(yīng)的市場營銷策略。
學(xué)者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對情感營銷有自己的看法，文章從顧客的情感需求出發(fā)，研究企業(yè)如何在市場營銷中利用情感因素取得良好的營銷效果。他們認(rèn)為在感性消費時代，情感是消費者決定是否購買的一個重要因素，同時也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營銷的四個策略出發(fā)，分析了情感包裝、情感設(shè)計、情感服務(wù)、情感廣告對顧客情感需求的影響，指出情感作為一種特殊形式，無時無刻不在影響著消費者的購買心理，同時也影響消費者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的感知。文章還從影響消費者的情感因素出發(fā)，為企業(yè)如何提升服務(wù)質(zhì)量提出可行性的情感營銷對策。
學(xué)者李梅茹(2012)對于經(jīng)濟學(xué)中情感營銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營銷對企業(yè)的作用，并根據(jù)各種消費心理提出情感營銷策略。他指出企業(yè)要想獲得消費者的長期光顧和品牌忠誠，情感營銷是必不可少的策略，想辦法如何抓住消費者的情感才是關(guān)鍵。同時他還針對不同的營銷現(xiàn)狀提出了不同的策略，包括如何激發(fā)消費者的認(rèn)同感、用情感廣告使消費者產(chǎn)生共鳴、開感產(chǎn)品滿足顧客需求以及用情感商標(biāo)來刺激消費者眼球。只有這樣才能讓消費者的心里期望和實際感知的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不會相差太大，以至于讓消費者自覺的產(chǎn)生產(chǎn)品偏好，形成良好的品牌忠誠。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟收益，那么他的營銷策略也要隨著消費者行為和情感的改變而改變。
國外研究現(xiàn)狀：
追溯研究文獻，最早把情感全面引入營銷理論中的是美國的巴里費格教授，他認(rèn)為形象與情感是營銷世界的力量之源，想顧客之所想，滿顧客之所需。因此，情感營銷就是企業(yè)將營銷活動以一種更感性的方式呈現(xiàn)在消費者面前，總的來說，他可以通過兩種方式來實現(xiàn)企業(yè)的營銷活動：第一是研發(fā)出富有人情味的產(chǎn)品或服務(wù);第二是采用富有人情味的促銷方式。
營銷大師菲利普 科特勒曾經(jīng)根據(jù)人們以往的消費特點將消費者的購買行為分成三個階段：一是追求量的消費，二是追求質(zhì)的消費，三是追求感性的消費。同時他還指出企業(yè)在營銷過程中要更多的考慮情感因素，將推銷和營銷手段情感化才能贏得更多的消費者。
美國推銷大王喬坎多爾福曾說過：推銷工作98%是感情工作，2%是對產(chǎn)品的了解。對于一個推銷員來說，掌握一定的推銷技巧是很重要的，不僅要充分的了解產(chǎn)品，而且要將自己的情感融入到推銷過程中，因為顧客買的不僅是產(chǎn)品本身，還在買一種心靈體驗和感受。
文章《A New Concept of Marketing: The Emotional Marketing》的作者Domenico Consoli認(rèn)為如今情感營銷是市場營銷領(lǐng)域的一個新概念，他指出情感營銷是研究如何誘導(dǎo)人們情緒化的購買特定的產(chǎn)品或服務(wù)。文章還從心理文學(xué)的角度出發(fā)，指出情感條件影響購買決策過程的每個階段，情感在任何一種社會或商業(yè)決策中扮演著一個重要的角色。同時，情感營銷策略的使用，能夠確保企業(yè)獲得長期和深遠的顧客忠誠并且保持在市場上的競爭地位。
作者Dr. Surender Kumar Gupta和Hemant Syal二人在文章《Emergine Marketing Approachesto Influence Customer Buying Behavior》中寫道情感在顧客的購買決策中扮演著至關(guān)重要的角色。成功的營銷活動依賴于了解客戶的心理和他們的情感感受。企業(yè)將情感植入產(chǎn)品當(dāng)中，可以吸引顧客的好奇心，并引起他們強烈的購買欲，從而增強顧客忠誠度。他們指出，顧客購買產(chǎn)品更多的是基于該產(chǎn)品與他們的生活方式和個性的情感相兼容，而不是基于產(chǎn)品的特性。
發(fā)展趨勢：
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，更多同質(zhì)化的產(chǎn)品正在不斷沖擊人們的眼球，新的營銷理念也應(yīng)運而生。同時，消費者的欲望和需求也在不斷轉(zhuǎn)變和升級，人們在日常消費過程中，不僅重視產(chǎn)品本身帶有的基本功能和利益，更多的是追求在消費和購買過程中所獲得的心理滿足和情感表達。情感營銷理論作為現(xiàn)代市場營銷中的一個新概念正在不斷的發(fā)展，現(xiàn)今越來越多的學(xué)者投身于情感營銷的理論研究當(dāng)中，希望通過以此來進行企業(yè)在情感營銷策略上的改善，從而提高產(chǎn)品的市場占有率。因此對于哈根達斯情感營銷策略的研究調(diào)查具有一定的研究意義。
二、課題關(guān)鍵問題及難點
關(guān)鍵問題：
本課題基于情感營銷理論，著眼哈根達斯實施情感營銷的現(xiàn)狀，以杭州市的哈根達斯消費者為研究對象，進行哈根達斯情感營銷策略的研究調(diào)查，并進一步探討如何改善哈根達斯品牌的情感營銷，更好的實施情感營銷策略。
難點：
本課題將采用問卷調(diào)查的方法進行研究分析，具有以下難點：
(1)問卷設(shè)計的合理性以及采用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式，被調(diào)查者對問卷的態(tài)度、問卷的回收率等都會對調(diào)查結(jié)果的分析有一定的影響。
(2)問卷調(diào)查中需要使用紙質(zhì)問卷調(diào)查方式，需要進行實地調(diào)查，問卷的收集、統(tǒng)計、整理工作量較大。
三、完成該課題研究已具備的條件(有關(guān)的研究工作基礎(chǔ)，儀器設(shè)備條件)
研究工作基礎(chǔ)：
主觀條件：首先，本人對哈根達斯的情感營銷這塊比較感興趣，而且我們當(dāng)中的一些同學(xué)自身就是哈根達斯的顧客，隨時可以感知和體驗哈根達斯的情感營銷，對這次寫論文應(yīng)該會有一些幫助;其次，在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)中，掌握了一定的專業(yè)知識和技能，同時自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。
客觀條件：切實利用杭州圖書館及學(xué)校圖書館關(guān)于情感營銷方面的書籍，結(jié)合其他雜志期刊上的資料，再利用互聯(lián)網(wǎng)上的資訊，以及進行必要的社會調(diào)查來論證自己的相關(guān)內(nèi)容。
儀器設(shè)備條件：學(xué)校圖書館、杭州圖書館、寢室電腦
四、研究方案
1. 擬采取的研究方法或試驗方法及主要技術(shù)路線
研究方法：
(1)文獻資料法：通過在中國知網(wǎng)、中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)以及學(xué)校圖書館數(shù)據(jù)庫等中文數(shù)據(jù)庫及外文數(shù)據(jù)庫上的檢索，收集相關(guān)資料，并對收集到的材料進行適當(dāng)?shù)臍w納整理，為論文作鋪墊。
(2)問卷調(diào)查法：通過設(shè)計問卷，在網(wǎng)上發(fā)放問卷以及對消費者進行實地調(diào)查發(fā)放問卷，得到相關(guān)的信息。
2. 進度安排(起止時間：20xx年3月1日 ~20xx年12月31日)
20xx年3月1日~20xx年3月15日 選導(dǎo)師
20xx年3月16日~20xx年5月31日 征題完成開題答辯
20xx年6月1日~20xx年6月30日 完成外文翻譯
20xx年7月1日~20xx年8月31日 完成綜述、資料收集
20xx年9月1日~20xx年9月30日 撰寫論文提綱及完成論文初稿
20xx年10月1日~20xx年11月30日 修改論文
20xx年12月1日~20xx年12月31日 完成畢業(yè)論文答辯、補答辯
五、參考文獻
[1]伍慶，董曼虹。傳情圣物[J]. 21世紀(jì)商業(yè)評論，2010,(10)：118-120.
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關(guān)鍵詞：農(nóng)村循環(huán)型城鎮(zhèn)
農(nóng)村循環(huán)型城鎮(zhèn)，是在農(nóng)村生態(tài)系統(tǒng)承載能力范圍內(nèi)，依據(jù)生態(tài)經(jīng)濟學(xué)原理和系統(tǒng)工程原理以及自然生態(tài)規(guī)律的循環(huán)經(jīng)濟方法所建立的具有非線性生產(chǎn)模式的產(chǎn)業(yè)循環(huán)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)以及生態(tài)保障系統(tǒng)，通過生態(tài)規(guī)劃、生態(tài)工程和生態(tài)管理，建立起社會、經(jīng)濟、自然協(xié)調(diào)發(fā)展，物質(zhì)、能量、信息高效利用的生態(tài)良性循環(huán)體系，形成生態(tài)高效的產(chǎn)業(yè)、科學(xué)協(xié)調(diào)的管理體制與人文景觀有機融合的現(xiàn)代城鎮(zhèn)。農(nóng)村城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展如果以資源耗竭、環(huán)境污染的方式進行只能加深其不可持續(xù)的程度，在這樣的背景下，小城鎮(zhèn)要取得更大的、更穩(wěn)定的發(fā)展就要改變原有的發(fā)展模式，走資源節(jié)約、環(huán)境保護的可持續(xù)發(fā)展之路。通過倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)技術(shù)、綠色食品、綠色消費等形式引導(dǎo)小城鎮(zhèn)向著環(huán)境友好型模式發(fā)展，并通過產(chǎn)業(yè)之間及內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的增強，從而推進小城鎮(zhèn)中以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主的產(chǎn)業(yè)協(xié)作與和諧發(fā)展，使小城鎮(zhèn)向著高效性、資源節(jié)約型的方向發(fā)展。因此發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟就成為小城鎮(zhèn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。
一、農(nóng)村循環(huán)型城鎮(zhèn)是實現(xiàn)農(nóng)村城鎮(zhèn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路
首先，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，農(nóng)村城鎮(zhèn)化的步伐必然加快。城鎮(zhèn)化對于各類要素和需求的聚集、生產(chǎn)要素的集中、資源配置效率的提高、人們生活的改善具有重要的積極意義，是實現(xiàn)現(xiàn)代化的必由之路。論文格式，農(nóng)村循環(huán)型城鎮(zhèn)。發(fā)展小城鎮(zhèn)，是帶動農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展的一個大戰(zhàn)略。其次，世界上的一些國家進行了生態(tài)城市的建設(shè)實踐，但多數(shù)還是按傳統(tǒng)觀念從過程末端入手，停留在綠化、環(huán)境保護、環(huán)保產(chǎn)業(yè)等措施上，并沒有探及城市系統(tǒng)的內(nèi)核。論文格式，農(nóng)村循環(huán)型城鎮(zhèn)。論文格式，農(nóng)村循環(huán)型城鎮(zhèn)。在城鎮(zhèn)建設(shè)的過程中，如何有效解決城鎮(zhèn)化進程中的環(huán)境問題，協(xié)調(diào)好城鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護的關(guān)系，是促進城鎮(zhèn)持續(xù)、快速、健康、穩(wěn)定地發(fā)展的關(guān)鍵。論文格式，農(nóng)村循環(huán)型城鎮(zhèn)。要走以往城市建設(shè)中出現(xiàn)的先污染后治理；先破壞后保護的老路，提高小城鎮(zhèn)的環(huán)境質(zhì)量，保護生態(tài)環(huán)境，是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要內(nèi)容，也是環(huán)境保護工作面臨的一個新的重大課題；第三，農(nóng)村循環(huán)型城鎮(zhèn)的核心是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。論文格式，農(nóng)村循環(huán)型城鎮(zhèn)。循環(huán)經(jīng)濟是按照自然生態(tài)物質(zhì)循環(huán)方式的經(jīng)濟運行模式，它要求用生態(tài)學(xué)規(guī)律來指導(dǎo)人類社會經(jīng)濟活動，以實現(xiàn)資源利用最大化，廢物排放最小化和經(jīng)濟活動生態(tài)化它把環(huán)境作為經(jīng)濟增長內(nèi)生變量，兼顧了經(jīng)濟增長與環(huán)境保護，是一種可持續(xù)的環(huán)保型經(jīng)濟增長模式。
二、建設(shè)農(nóng)村循環(huán)型城鎮(zhèn)符合農(nóng)村居民生活方式革新的方向。
循環(huán)經(jīng)濟型城鎮(zhèn)建設(shè)，要以經(jīng)濟、社會、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展為核心進行經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整，關(guān)閉浪費資源、污染環(huán)境的企業(yè)；充分利用資源和能源，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，最大限度的減少污染排放量；防止空氣污染、危險廢物污染；發(fā)展有機農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、提倡綠色消費，增加農(nóng)民收入，解決農(nóng)業(yè)污染問題；加強環(huán)境規(guī)劃，維護生態(tài)平衡，建設(shè)優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境等。生活品質(zhì)是發(fā)展農(nóng)村城鎮(zhèn)的一個重要目標(biāo)和核心內(nèi)容，生活品質(zhì)的高低取決于經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、城市基礎(chǔ)環(huán)境的質(zhì)量，涉及教育、醫(yī)療、衛(wèi)生等社會保障體系和社會文化體系等。而生態(tài)城市建設(shè)作為一項功在當(dāng)代、利在千秋的崇高事業(yè)，它以人與自然的協(xié)調(diào)和諧為基本出發(fā)點，與人民群眾的學(xué)習(xí)、生活、工作息息相關(guān)，直接體現(xiàn)了廣大人民群眾的切身利益。在我國開始全面建設(shè)小康社會的今天，人們都向往能在優(yōu)美的環(huán)境中安居樂業(yè)、因此對環(huán)境有著更高的要求。
三、發(fā)展農(nóng)村循環(huán)型城鎮(zhèn)是優(yōu)化城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要方略。
我國人口眾多，資源相對貧乏，生態(tài)環(huán)境脆弱。在資源存量和環(huán)境承載兩個方面都經(jīng)不起傳統(tǒng)經(jīng)濟下高強度的資源消耗和環(huán)境污染。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟必須要根據(jù)循環(huán)經(jīng)濟的基本原則促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。大力發(fā)展清潔生產(chǎn)，實現(xiàn)廢棄物再利用，從而達到減少廢氣物排放、節(jié)約利用資源的目的。我國在現(xiàn)階段推行循環(huán)經(jīng)濟城鎮(zhèn)建設(shè)，并以此為目標(biāo)進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，可以很大程度上避免走先污染后治理、先破壞后保護的彎路，以較少的代價實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我國當(dāng)前正面臨調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的最佳時機，從發(fā)達國家發(fā)展的情況來看，人均GDP達到一定程度都將面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的巨大調(diào)整。在收入達到一定水平后，人們的消費需求開始多樣化，對教育、衛(wèi)生、娛樂、休閑、旅游等方面的需求都大大增加。另外，我國產(chǎn)品在國際市場上具有強大的勞動力和自然成本地量的競爭優(yōu)勢。隨著環(huán)境資源大量消耗和勞動力工資的提高，這一競爭優(yōu)勢將在未來10―20年內(nèi)逐漸喪失。因而必須進行產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的科技含量，才能保證產(chǎn)品的國際競爭力。及時調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，利用消費需求不斷增長來帶動經(jīng)濟增長不失為一個普遍的做法。發(fā)達國家多數(shù)是在GDP達到3000美元以上，生態(tài)環(huán)境和經(jīng)濟社會無法繼續(xù)承受工業(yè)化的后果而發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的。論文格式，農(nóng)村循環(huán)型城鎮(zhèn)。我們必須摒棄傳統(tǒng)粗放的城市經(jīng)濟發(fā)展方式，堅定不移的實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，把當(dāng)前利益與長遠發(fā)展結(jié)合起來，把城市經(jīng)濟增長與社會進步、環(huán)境改善結(jié)合起來，避免重蹈先污染后治理的覆轍，是經(jīng)濟社會發(fā)展邁向良性循環(huán)之路。
建設(shè)循環(huán)經(jīng)濟型生態(tài)城市，不僅能夠全面提高資源利用效率、增加經(jīng)濟效益、減少廢物排放和環(huán)境污染、改善環(huán)境質(zhì)量，更重要的是，可以通過構(gòu)建可持續(xù)的經(jīng)濟發(fā)展模式來培育新的經(jīng)濟增長點，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，提高人民群眾的生活品位，提升現(xiàn)代化水平，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與物質(zhì)投入的“脫鉤”，從根本上實現(xiàn)資源型城鎮(zhèn)的生態(tài)化轉(zhuǎn)型，為全面小康社會的建立和跨越式發(fā)展提供切實可行的途徑。
（首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué) 經(jīng)濟學(xué)院，北京 100070）
摘要：本文通過分析我國的文化消費現(xiàn)狀和趨勢，梳理文化消費影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的作用機理。根據(jù)中國與美國的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)分析我國居民文化消費對文化產(chǎn)業(yè)的拉動以及文化消費對產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出的拉動，與美國對比分析我國目前文化消費結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理性，探索文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及總產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的政策建議。
關(guān)鍵字：文化消費；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；結(jié)構(gòu)合理性
[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2015.30.
1引 言
根據(jù)2014年的文化藍皮書[指《中國文化消費需求景氣評價報告（2014）》和《中國文化產(chǎn)業(yè)供需協(xié)調(diào)增長測評報告（2014）》.]數(shù)據(jù)，我國2012年全國城鄉(xiāng)文化消費需求達到11405.97億元人民幣，總量增長12.64%，繼續(xù)保持高速增長；人均文化消費需求達到844.45元人民幣，增長12.09%。對比來看，居民文化消費的總量增加比產(chǎn)出水平的增加要多很多，比居民收入的增加要少很多，比總消費的增加要略微低一些，與儲蓄的增加相比前者顯著低于后者。1991—2012年，全國人均文化消費以13.60%的年均速率增長，而將2004年與2012年的文化產(chǎn)值相比，中國文化產(chǎn)值經(jīng)歷了2.15%至3.48%的增長，居民文化消費率卻由2.76%降低至2.20%。可見，文化產(chǎn)業(yè)與文化消費之間存在著不協(xié)調(diào)、不一致的問題，長此以往，必定會在兩者之間激發(fā)出更多的矛盾，以至于使文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)與文化消費需求脫離。
2文化消費結(jié)構(gòu)合理性研究
2.1產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)受消費影響的理論基礎(chǔ)
通過列昂惕夫的投入產(chǎn)出模型，可以表示文化消費影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的效應(yīng)，中間使用+最終使用=總產(chǎn)出，可表示為：
（i=1，2，…，n）①
其中，Xij代表i部門為j部門生產(chǎn)消耗提供的產(chǎn)品的數(shù)量； Yi代表i部門產(chǎn)品的最終使用量；Xi代表i部門的總產(chǎn)出數(shù)量。
（i，j=1，2，…n）②
為直接消耗系數(shù)，即j部門生產(chǎn)單位總產(chǎn)品對i部門產(chǎn)品的消耗量。將②式代入①式，得到：
（i，j=1，2，…n）③
矩陣形式為：
即AX+Y=X，X為社會總產(chǎn)品向量，Y為最終產(chǎn)品向量，A為直接消耗系數(shù)矩陣。即總產(chǎn)出-中間使用=最終使用
④
X為A的同階單位矩陣，為投入產(chǎn)出矩陣，也稱之為列昂惕夫逆矩陣，則有：
④式表示總產(chǎn)出與最終使用間的關(guān)系，通過其可知各部門總產(chǎn)品X的情況下，各部門的最終使用Y。由④式兩邊同乘以 可得：
⑤
⑤式的經(jīng)濟含義為當(dāng)最終總產(chǎn)品每增加一個單位時對社會總產(chǎn)品的完全需求量，其投入產(chǎn)出模型為：，其中B起著乘數(shù)作用，直接消耗系數(shù)就被其放大為完全消耗系數(shù)，完全消耗系數(shù)即等于直接消耗系數(shù)與間接消耗系數(shù)之和。
綜上所述，根據(jù)⑤式可實現(xiàn)文化消費對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的乘數(shù)效應(yīng)和溢出效應(yīng)。
2.2文化消費結(jié)構(gòu)的合理性
文化消費可以對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生多種影響，同時，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級轉(zhuǎn)變也會從供給的角度影響居民的文化消費。兩者之間的這種相互關(guān)系意味著，文化消費的結(jié)構(gòu)絕不是孤立于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而存在的，必須是與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有著良性互動，互相適應(yīng)并推動彼此順應(yīng)時勢的發(fā)展。在第三次工業(yè)革命的大背景下，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和消費結(jié)構(gòu)不斷升級的大環(huán)境下，文化消費若想實現(xiàn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，不僅要根據(jù)居民需求調(diào)整自身內(nèi)部的各項分類的占比，還要與產(chǎn)業(yè)相適應(yīng)、相互協(xié)調(diào)，這便是實現(xiàn)文化消費結(jié)構(gòu)的合理性的基本要求?；谶@一視角，本文在討論文化消費結(jié)構(gòu)時將會分別討論內(nèi)、外兩部分的合理性問題。在本部分利用投入產(chǎn)出方法分析了文化消費與產(chǎn)業(yè)關(guān)系問題，從而提出中國應(yīng)需注意的問題和政策建議。
3 我國文化消費與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)系
利用前文介紹的理論基礎(chǔ)，本部分經(jīng)過數(shù)據(jù)處理分析，將居民文化消費額對產(chǎn)業(yè)總投入的需求關(guān)系進行闡述。本文選取的中國數(shù)據(jù)為投入產(chǎn)出表中的“文化、體育和娛樂業(yè)”以及“教育”兩部門數(shù)據(jù)，來自中國投入產(chǎn)出學(xué)會網(wǎng)站2005年和2010年的投入產(chǎn)出表，美國的數(shù)據(jù)為48部門的投入產(chǎn)出表中的“教育”一個部門數(shù)據(jù)，對OECD投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)庫中美國2000年和2005年的數(shù)據(jù)進行分析。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，美國自20世紀(jì)70年代起，在文化消費對總產(chǎn)出的拉動方面即處于穩(wěn)態(tài)狀態(tài)，可以作為中國未來發(fā)展方向的參考，所以選取美國作為比對國家。
2005年，中國居民對于教育的消費數(shù)量為3026.27萬元人民幣，占居民消費總額的4.25%；在文化、體育和娛樂業(yè)方面的消費數(shù)量為656.33萬元人民幣，占居民消費總額的0.92%。2010年，中國居民對于教育的消費數(shù)量為4987.85萬元人民幣，占居民消費總額的3.45%；在文化、體育和娛樂業(yè)方面的消費數(shù)量為1077.72萬元人民幣，占居民消費總額的0.74%?？梢钥闯鲈谶@個時間段的前后，居民在文化方面的消費絕對值增加了，但是在消費的比例上卻是下降了，這說明，雖然在文化消費上居民的需求在增加，但是相比于其他部門的增加速度還是比較緩慢，這其中也不乏由于文化的新的表現(xiàn)形式未被計算于統(tǒng)計數(shù)據(jù)的情況存在。
針對中國的文化消費對總產(chǎn)出的投入需求分析，利用投入產(chǎn)出模型中的X=B*Y，將B*Y中的各部門的值求和，比上居民文化消費的占比，就可以衡量文化消費部門的產(chǎn)品消費每增加一個單位，需要的產(chǎn)業(yè)總投入。經(jīng)過計算，可以得出我國的文化消費部門的產(chǎn)品消費每增加一個單位，需要的產(chǎn)業(yè)總投入都在2個單位左右，但對比于2005年的2.24，2010年時的1.91體現(xiàn)出了文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是趨于健康完善的。相比于美國的1.7~1.8穩(wěn)定的浮動范圍，中國居民的文化消費及文化產(chǎn)業(yè)可以看出還處于尚不穩(wěn)定的階段。在消費發(fā)展的推動下，產(chǎn)業(yè)也在進行著優(yōu)化和調(diào)整，以適應(yīng)居民越來越多樣化的文化消費需求；在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，未來會在結(jié)構(gòu)調(diào)整方面更加趨于合理化，以適應(yīng)消費需求的結(jié)構(gòu)變化。
4主要結(jié)論及對策建議
基于投入產(chǎn)出模型的研究可得出以下幾點結(jié)論。第一，中國居民的文化產(chǎn)業(yè)體系正在日益完善，產(chǎn)品的供給能力也在增強，不過仍然存在供給與需求不相適應(yīng)的情況。第二，文化消費需求在不斷增大，種類也在更加趨于多元化，居民消費結(jié)構(gòu)隨著第三次工業(yè)革命的發(fā)展而更加合理。第三，對于同樣的產(chǎn)出，中國對產(chǎn)業(yè)的需求多于美國，中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還需要進一步優(yōu)化調(diào)整，更要加強產(chǎn)品和服務(wù)的供給能力。
針對中國文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展并不完善且沒有與文化消費相適應(yīng)的情況，提出以下幾條建議：第一，應(yīng)將文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展適時地貼近文化消費的需求，以需求指引產(chǎn)業(yè)發(fā)展；第二，注重文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展監(jiān)管，促進更多適應(yīng)居民需要的新興形式的出現(xiàn)；第三，重視并且利用文化消費對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的作用和影響，來支持產(chǎn)業(yè)和消費的結(jié)構(gòu)升級；第四，針對區(qū)域之間的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展差距，制定相關(guān)的鼓勵性政策并推動實施，以實現(xiàn)區(qū)域間的和諧發(fā)展。
參考文獻：
[1]鐘契夫、陳錫康.投入產(chǎn)出分析[M].北京：國財經(jīng)經(jīng)濟出版社，1987.
內(nèi)容摘要：消費結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)系問題是近年來消費經(jīng)濟學(xué)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)研究的重點。要實現(xiàn)消費結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的良性互動，推動國民經(jīng)濟的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，必須深入研究二者之間的關(guān)系。本文從馬克思的經(jīng)典論述入手，闡述了消費結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的一般關(guān)系，然后分別從靜態(tài)和動態(tài)兩個方面論述了消費結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)系，最后簡要的提出了促進消費結(jié)構(gòu)升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策建議。
關(guān)鍵詞：消費結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策建議
消費結(jié)構(gòu)是在一定的社會經(jīng)濟條件下，人們（包括各種不同類型的消費者和社會集團）在消費過程中所消費的各種不同類型的消費資料的比例關(guān)系，有實物和價值兩種形式。而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是產(chǎn)業(yè)間的技術(shù)經(jīng)濟聯(lián)系與聯(lián)系方式。只有二者的和諧發(fā)展，才能促進國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。消費結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的一般關(guān)系是由消費與生產(chǎn)的關(guān)系決定的：消費結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有同一性，二者互為前提；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定消費結(jié)構(gòu)，沒有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，消費結(jié)構(gòu)的變化就失去了物質(zhì)基礎(chǔ)；消費結(jié)構(gòu)在一定意義上又決定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，因為生產(chǎn)的根本目的和出發(fā)點是消費，沒有消費的生產(chǎn)是不存在的，而且消費是生產(chǎn)的動力，消費結(jié)構(gòu)升級是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的終極拉動力量，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)必須與消費結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。
從靜態(tài)觀點看消費結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)系
消費結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在相互聯(lián)系的同時也具有一定的相對獨立性，從靜態(tài)的某一時點來看，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對消費結(jié)構(gòu)具有決定作用。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（具體是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)）無論是數(shù)量還是質(zhì)量都直接決定了消費結(jié)構(gòu)的數(shù)量和質(zhì)量，在一個具體時點上，消費結(jié)構(gòu)不可能脫離產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，其發(fā)展情況與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的狀況密切相關(guān)。
比較典型的是我國從建國后到改革開放前這一時期，實行傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制，生產(chǎn)類型為投資導(dǎo)向型，即在市場長期處于供給短缺的狀態(tài)下。同時投資方向也并不以市場需求為主，而是以擴大積累，增加投資為目的，生產(chǎn)經(jīng)營的重點也是為了獲得更多的資源從而進一步組織生產(chǎn)。這一時期我國片面重視發(fā)展重工業(yè)，忽視了輕工業(yè)和農(nóng)業(yè)的發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)幾乎面臨零發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合理，中央在用計劃手段嚴(yán)格控制主要產(chǎn)品生產(chǎn)的同時，對居民消費品實行計劃定量配給制度。在這樣的環(huán)境下，消費者在商品購買過程中處于被動地位，消費需求得不到滿足，消費結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)完全由生產(chǎn)者引導(dǎo)，消費結(jié)構(gòu)對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響微乎其微，可以說產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的質(zhì)和量直接決定了消費結(jié)構(gòu)的質(zhì)和量。
從動態(tài)過程看消費結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)系
任何事物都是不斷變化、發(fā)展的，從動態(tài)的過程看消費結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)系，二者是相互依賴、相互促進的，具有互動效應(yīng)，特別是消費結(jié)構(gòu)在一定程度上制約著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展，消費結(jié)構(gòu)的變動能夠相應(yīng)的引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。但與此同時，消費結(jié)構(gòu)也要與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。
（一）消費需求結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)系
消費需求的變動必然會引起市場需求的變化，從而帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動。消費需求的升級會推動產(chǎn)業(yè)的不斷創(chuàng)新，同時潛在的消費需求也為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級留下了巨大空間，可見消費需求結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之間存在一定的因果關(guān)系。
在消費需求中，居民消費需求是消費需求因素中影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的最主要因素（消費需求包括居民消費需求和政府消費需求）。它對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響是直接的，主要通過收入和價格來引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動。居民收入的提高引起需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，這必然要求產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)作出相應(yīng)的調(diào)整來適應(yīng)這一變化；同樣，居民消費需求變化引發(fā)的商品價格變化必然會引導(dǎo)生產(chǎn)資源進行重新配置，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。另外影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動的另一重要因素國際貿(mào)易，實際上是通過國外居民的需求變動引導(dǎo)世界范圍內(nèi)生產(chǎn)要素的合理流動來實現(xiàn)一國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整的。
（二）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)必須與消費結(jié)構(gòu)相適應(yīng)
隨著我國經(jīng)濟由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，側(cè)重從消費的角度來考察產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動具有一定的合理性，消費結(jié)構(gòu)對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動的影響顯得愈加突出，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.消費結(jié)構(gòu)的變動決定了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向。消費結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級可以直接帶動消費品生產(chǎn)行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級，使消費品行業(yè)的供給結(jié)構(gòu)不斷適應(yīng)消費需求的變化發(fā)展。同時，消費結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級通過導(dǎo)致消費品供給結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最終也帶動了投資品生產(chǎn)行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級，從而大大改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的組成與運行方式。
2.消費結(jié)構(gòu)調(diào)整為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供動力。消費結(jié)構(gòu)的不斷升級會給產(chǎn)業(yè)技術(shù)的升級提出新的要求，要求企業(yè)必須不斷改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進產(chǎn)品的更新?lián)Q代，從而進一步推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整要與消費結(jié)構(gòu)的調(diào)整相適應(yīng)，消費者的消費需求是不斷變化的，消費結(jié)構(gòu)也是不斷升級的，于是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與發(fā)展也是無止境的。
3.消費結(jié)構(gòu)的調(diào)整是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的強制力量。消費結(jié)構(gòu)的調(diào)整不但會迫使投資決策改變方向，進而影響到整個社會投資結(jié)構(gòu)的變動，而且還會通過擠壓衰退產(chǎn)品及服務(wù)的市場空間和利潤空間促進存量資本的流動，從而促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級。
4.消費結(jié)構(gòu)升級是促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重要拉動力量。消費結(jié)構(gòu)的升級必然會帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的基本含義，產(chǎn)業(yè)的高附加值化和高技術(shù)化、產(chǎn)業(yè)的高集約化、產(chǎn)業(yè)的高加工度化。熱點商品的消費必然會促進這一時期本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，比如近期我國的汽車消費和住房消費必然會相應(yīng)的帶動汽車、房地產(chǎn)行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
（三）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對消費結(jié)構(gòu)的影響
在買方市場條件下，消費結(jié)構(gòu)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的一個重要動因，與此同時，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對消費結(jié)構(gòu)也有重要的影響，消費結(jié)構(gòu)也要與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，必定直接影響消費結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實變化。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動速度的加快，消費結(jié)構(gòu)變動速度的加快是必然的。三大產(chǎn)業(yè)對消費結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的影響主要有：
農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動，包括種植業(yè)結(jié)構(gòu)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和農(nóng)村生產(chǎn)結(jié)構(gòu)（主要是非農(nóng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部多種生產(chǎn)部門共同發(fā)展的格局），以及農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移，將加快農(nóng)村經(jīng)濟的市場化進程，在這一過程中必然會伴隨農(nóng)民人均純收入的增加，這就為農(nóng)村居民消費商品數(shù)量的增加以及消費結(jié)構(gòu)的調(diào)整奠定了基礎(chǔ)。
第二產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位的不斷提高以及第二產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各部門之間比例的不斷合理化，會相應(yīng)提高居民的消費量，并且隨著汽車、高檔家電、住房等耐用消費品不斷的進入家庭，消費者的生活質(zhì)量會不斷得到改善，消費結(jié)構(gòu)也會隨之調(diào)整和不斷升級。
城鄉(xiāng)第三產(chǎn)業(yè)的加快發(fā)展，將為城鄉(xiāng)居民消費結(jié)構(gòu)中服務(wù)消費的增加提供條件。“十一五”期間，我國第三產(chǎn)業(yè)將進入快速發(fā)展階段，這將大大帶動起服務(wù)消費的發(fā)展，從而對消費結(jié)構(gòu)的升級起到促進作用。
促進消費結(jié)構(gòu)升級與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策建議
（一）促進消費結(jié)構(gòu)升級的政策選擇
對一個國家來說，必須積極推進居民消費結(jié)構(gòu)的升級，進而使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷得到相應(yīng)的調(diào)整并逐漸趨向合理化和高級化，這對一個國家的宏觀經(jīng)濟保持持續(xù)穩(wěn)定的增長至關(guān)重要。
1.要提高城鄉(xiāng)居民的收入水平。第一，要調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，縮小城鄉(xiāng)收入分配差距，提高城鄉(xiāng)居民的收入水平尤其是農(nóng)民的收入水平；提高廣大農(nóng)民的收入水平，一要建立和完善對農(nóng)業(yè)的支持保護體系；大力推進工業(yè)化，從根本上提高農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率并為農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移創(chuàng)造條件；大力減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，進一步實行農(nóng)村稅費改革；而在城鎮(zhèn)中應(yīng)注重提高廣大低收入者的收入水平，逐步擴大中等收入者的比重。第二，要統(tǒng)籌區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，縮小地區(qū)差距；在東部率先發(fā)展的同時，要加快西部的開發(fā)和中部地區(qū)的崛起，振興東北老工業(yè)基地，使各區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，縮小地區(qū)間的收入與消費差距，為消費結(jié)構(gòu)的升級創(chuàng)造條件。
2.要積極調(diào)整消費政策，鼓勵發(fā)展新的消費熱點和消費方式，同時為了適應(yīng)鼓勵消費，促進消費升級的客觀需要，要逐步清理、廢除各種限制消費的政策。最重要的是政府要對鼓勵消費的政策的實施認(rèn)真落到實處。
3.由于實現(xiàn)消費結(jié)構(gòu)的升級是一個系統(tǒng)工程，因此需要大力開展消費教育，提高消費者的素質(zhì)，倡導(dǎo)科學(xué)、合理、文明的消費觀。通過消費教育，消費者可以掌握更多的消費知識和消費技能并能對新型消費品和服務(wù)的知識進行及時的了解和高效應(yīng)用，從而使消費者的生活質(zhì)量得到一定程度的提高，推進消費結(jié)構(gòu)不斷得到調(diào)整和升級。
