發(fā)布時間:2023-03-21 17:08:42
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的財產(chǎn)保險論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
家庭財產(chǎn)保險是我國恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)以來,開展業(yè)務(wù)較早,發(fā)展較快,覆蓋較寬的骨干險種之一。家庭財產(chǎn)保險包括災(zāi)害保險、第三者責(zé)任保險、盜竊保險等。它面對全國十幾億人口、數(shù)億個家庭,市場潛力巨大。據(jù)了解,世界發(fā)達(dá)國家家庭財產(chǎn)保險的普及率已達(dá)70%。但是,我國目前的家庭財產(chǎn)保險覆蓋面不到10%,而且很大比例是機關(guān)、企事業(yè)單位作為一種福利給干部、職工購買的,保費少,保額低,絕大多數(shù)為不足額保險,有的根本起不到保障作用。在承保實務(wù)上,大多數(shù)保單承保要素不全,被保險人資料不齊,保險標(biāo)的不明確。一旦發(fā)生保險事故,勘查、定損非常困難。改革開放20多年來,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,人民生活水平也快速提高,家庭個人財產(chǎn)日益增長、擴大,人們生活中追求寧靜、安全,減少風(fēng)險的意識也日益加強。家庭財產(chǎn)保險越來越具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
但是,家庭財產(chǎn)保險保單與個人壽險保單相比較,保費較少,一般每單數(shù)為10元,多的也不過上百元,長效還本家庭財產(chǎn)保險每單亦不過幾百元,大者上千元,且直銷無手續(xù)費,銷售的手續(xù)費也非常低,很難象壽險一樣通過營銷隊伍賣單。由財產(chǎn)保險基層公司自營,費時費力,收效甚少;若城鄉(xiāng)居民自己去保險公司購買則感到繁瑣不便,頗多微辭。有人認(rèn)為,家庭財產(chǎn)保險恰如“雞肋”,食之無味,棄之可惜。家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)何去何從,是值得認(rèn)真研究的課題。
一、家庭財產(chǎn)保險的發(fā)展?fàn)顩r及特點
1.國內(nèi)業(yè)務(wù)恢復(fù)初期,家庭財產(chǎn)保險與其它業(yè)務(wù)一起高速增長
恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)初期,家庭財產(chǎn)保險與其他業(yè)務(wù)一樣發(fā)展很快。以中國人民保險公司江蘇省分公司為例,1981年至1985年增長率分別為40.4%、18.3%、26.6%、39.9%、80.7%。由1980年的保費總收入4118萬元增至1985年的2.2億元。家庭財產(chǎn)保險費由1980年的0.3萬元(承保1730戶)上升到1985年的1623萬元(承保504萬戶),所占保費的比重上升為7%。當(dāng)時,人保江蘇省分公司大力公關(guān),得到了當(dāng)?shù)厝嗣裾闹С?,取得了較好的效果。1990年江蘇省保費收入達(dá)到10.2億元,同期增長17.4%,財產(chǎn)保險保費收入7.41億元,其中家庭財產(chǎn)保險保費收入為4061萬元(承保868萬戶),占保費總量的4%。1995年人保江蘇省分公司家庭財產(chǎn)保險費收入達(dá)到7507萬元,當(dāng)年增長26%。這一時期,家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)保費收入絕對數(shù)雖然不大,但發(fā)展較快,也達(dá)到了一定的比例(詳見表1),人保徐州市分公司1995年業(yè)務(wù)總收入約為1.8億元(當(dāng)年增長17%),財產(chǎn)險保費收入為9183萬元(增長19%)。當(dāng)年家庭財產(chǎn)險保費收入為774萬元,比上年增長68%,占產(chǎn)險總量的8.43%,業(yè)務(wù)量較小的唯寧縣該年家財險占總量的14.8%(185萬元)。1996年人保徐州分公司家財險保費收入856萬元,同比增長11%,占財產(chǎn)險業(yè)務(wù)總量的8.05%,承??倯魯?shù)超過120萬戶,覆蓋面為55%,達(dá)到了家庭財產(chǎn)保險的最高峰。
2.財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展時期,家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)卻大幅下滑,大有不可遏制之勢
1996年之后的三年時間,亞洲金融危機發(fā)生,世界保險業(yè)受到較大影響。以人保徐州分公司為例,其家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)1997年至1999年三年大幅度下滑,降幅分別為17.44%、31.22%、34.00%,直到2000年才與上年基本持平(詳見表2)
表2人保徐州市分公司家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)統(tǒng)計表
年份財險業(yè)務(wù)總收入
(萬元)家財險
保費收入數(shù)(萬元)同比增減(%)賠付率(%)占業(yè)務(wù)比重(%)
3.改革深入發(fā)展期,家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)徘徊不前,陷入困境。隨著我國住房制度改革的推進(jìn),大多數(shù)城鎮(zhèn)居民、家庭已擁有了自己的住房;隨著人民收入的提高,住房的裝璜,高檔、較高檔的家具漸漸成為人們追求的時尚,這一切,都給了家庭財產(chǎn)保險新的發(fā)展契機。家庭財產(chǎn)保險理應(yīng)進(jìn)入較好的發(fā)展階段。但是,到目前為止,這項業(yè)務(wù)仍未有起色,仍在泥潭中徘徊。這幾年家財保險業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r就是例證。
二、家庭財產(chǎn)保險發(fā)展中的主要問題和原因
家庭財產(chǎn)保險由快速發(fā)展到急劇下降,目前業(yè)務(wù)發(fā)展比較困難,舉步維艱;業(yè)務(wù)下滑,比重減小。1999年中國人民保險公司家庭財產(chǎn)險保費總收入10.16億元,同比下降了7.25%,僅占全部財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的2.41%。比重也在下降;產(chǎn)險儲金59.30億元,比去年同期下降40.21%。在賠付率方面,與城市家財保險賠付率較低形成鮮明對照的是農(nóng)村家財險賠付率大幅度攀升,徐州市某縣支公司1998年家財業(yè)務(wù)僅為49.2萬元,同比減少73%,其賠付率也由14.17%上升為50.41%。該年度人保徐州分公司家財險賠付率最高的基層支公司高達(dá)158%。家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)存在著較嚴(yán)重的問題。
分析起來,引起這些問題的主要原因:一是保險公司缺乏對市場變化的調(diào)研,不能及時掌握情況,沒有采取有力措施;二是展業(yè)手段單調(diào),方式方法不靈活,服務(wù)水平不高;三是暴露出險種的不盡合理,缺少吸引力,不適應(yīng)市場需求;四是途徑不穩(wěn)定,機構(gòu)、人員不能正常開展業(yè)務(wù);五是在經(jīng)濟(jì)調(diào)整時期,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民收入增長緩慢,特別是農(nóng)民“減負(fù)”期間,“保險”往往被當(dāng)作農(nóng)民的負(fù)擔(dān)被砍掉,城市居民收入近年來增幅不高,下崗職工增多,也影響了人們投保的積極性。
三、家庭財產(chǎn)保險的發(fā)展思路和對策
為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展的形勢,滿足城鄉(xiāng)居民家庭財產(chǎn)安全保障的要求,必須認(rèn)真分析新情況,研究新問題,找出當(dāng)前發(fā)展家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的對策。
1.適應(yīng)市場需求,設(shè)計出適應(yīng)性較強的條款。一是積極開展市場調(diào)研,區(qū)別不同情況,對不同保險標(biāo)的進(jìn)行科學(xué)分類,比如按城鎮(zhèn)、農(nóng)村進(jìn)行分類。居民家庭裝潢、家用電器包括電腦等均可納入保險標(biāo)的范圍。有的保險公司已將第三者責(zé)任保險納入家庭財產(chǎn)保險系列,應(yīng)是比較有眼光的做法。二是搞好險種組合,以適應(yīng)各種不同層次的需求。三是靈活厘定費率,不可一概而論。就目前江蘇省農(nóng)村而言,江南農(nóng)村住房,已與中小城市無大差別。江蘇省政府采取“不將草房、危房帶入二十一世紀(jì)”行動,蘇北農(nóng)村年內(nèi)將消滅草房、危房。這些情況必須考慮在內(nèi)。大中城市居民住房可按高級住宅區(qū)、安全小區(qū)、普通住宅區(qū)等實行不同費率。這將激起人們投保的積極性。四是對連續(xù)投保3年、5年、10年,安全無賠款的,應(yīng)分別給予一定比例的安全獎。
2.調(diào)整展業(yè)力量和展業(yè)方式,搞好新業(yè)務(wù)拓展。一是加強保險宣傳,特別是條款中主要保險責(zé)任、除外責(zé)任等要宣講明白??衫帽kU宣傳月(周)、街頭咨詢等方式進(jìn)行深入宣傳。二是適當(dāng)調(diào)整展業(yè)力量,加強展業(yè)力度。隨著保險公司經(jīng)營機制改革的深入,認(rèn)真進(jìn)行分配制度的改革,按照保費收入多少,業(yè)務(wù)質(zhì)量好壞,確定業(yè)務(wù)人員的工資、獎金分配水平,以調(diào)動工作積極性。三是采取靈活方式,提高服務(wù)質(zhì)量。如對常年無賠款的單位、個人采取重大節(jié)日送賀卡、寄送慰問明信片等方法加強與保戶溝通,提高續(xù)保率。四是努力尋找新的途徑,降低展業(yè)成本。比如利用銀行、商場、社區(qū)服務(wù)中心、有線電視收費系統(tǒng)等業(yè)務(wù),實踐證明是行之有效的方法。人保徐州某區(qū)支公司利用銀行房屋保險業(yè)務(wù),年收取保費逾百萬元。
關(guān)鍵詞:財產(chǎn)保險公司、模式、弊端、科學(xué)化、保險論文
一、研究背景和意義
保險是金融行業(yè)的重要支柱性產(chǎn)業(yè),自我國實行改革開放政策以來,我國的保險行業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,在三十年的黃金發(fā)展期內(nèi),我國保險從最初的政策主導(dǎo)型行業(yè)逐步演變到現(xiàn)在的市場主導(dǎo)型行業(yè),在為國家高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航的同時,自身也得到了發(fā)展和壯大,從最先開始半官方企業(yè)的獨家經(jīng)營,到如今政企的完全脫離,整個行業(yè)按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律運行,出現(xiàn)百家爭鳴的璀璨局面,隨著中國特色市場經(jīng)濟(jì)理念的進(jìn)一步深化,我國保險行業(yè)必將步入一個全新的發(fā)展階段,雖然,在發(fā)展的道路上,保險行業(yè)遇到了各種各樣的挫折和困難,也曾經(jīng)在前進(jìn)的方向上艱難的探索和反復(fù),但這些都不是什么不可逾越的障礙,我們有理由堅信,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體系的完善、對外開放程度的進(jìn)一步提高,以及金融監(jiān)管的日趨成熟,加之對國際上同行們先進(jìn)經(jīng)驗和方法的學(xué)習(xí),我國保險業(yè)一定能夠得到又快又好的發(fā)展,本文就是立足于國內(nèi)財產(chǎn)保險的發(fā)展現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,通過對照國內(nèi)外保險業(yè)的經(jīng)營策略和政策法規(guī),深入的對我國財產(chǎn)保險發(fā)展的前景和發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題一一進(jìn)行分析和研究,探討適合中國國情的財產(chǎn)保險發(fā)展方向及目標(biāo)模式。
世界經(jīng)濟(jì)全球化、自由化發(fā)展加快了各國金融保險業(yè)開放有序的演進(jìn)速度。隨著我國經(jīng)濟(jì)改革與開放的不斷深化,市場經(jīng)濟(jì)體制逐步健全與完善,金融保險業(yè)取得了快速發(fā)展,中國保險業(yè),特別是財產(chǎn)保險,經(jīng)營模式面臨著巨大的挑戰(zhàn),經(jīng)營發(fā)展急需找準(zhǔn)方向,可持續(xù)價值增長戰(zhàn)略已成為各保險公司的共識。雖然中國財產(chǎn)保險已不是一項新生的事物,但是對它的理論研究確是一項亟待深化與開拓的新領(lǐng)域。過去的十余年來,我國對一般企業(yè)經(jīng)營的理論與實證研究取得了不少富有意義的成果。然而,不能不看到并承認(rèn)事實,對財產(chǎn)保險可持續(xù)發(fā)展的研究尚處于較初級的介紹和分析階段,分析的內(nèi)容也談不上深入和系統(tǒng);鑒于此,本文在梳理有關(guān)國內(nèi)外保險業(yè)發(fā)展的文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,借鑒國內(nèi)外相關(guān)理論和實踐運作的成功經(jīng)驗,結(jié)合中國財產(chǎn)保險發(fā)展的時代背景和趨勢,運用理論與實證相結(jié)合等方法,圍繞中國財產(chǎn)保險市場發(fā)展為主題,展開了相關(guān)的理論分析與實證研究。
二、國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述
1.對我國當(dāng)前財產(chǎn)保險市場的研究綜述。作為分析的前提和研究方法的出發(fā)點,對在我國改革開放30年整體社會發(fā)展背景的前提下,我國財產(chǎn)保險業(yè)走過一段怎樣的發(fā)展史,以及此發(fā)展模式演變到今天形成的市場格局和對外形式,描述了是怎樣的內(nèi)因和外因的共同作用,使得我國財產(chǎn)保險在產(chǎn)品劃分、市場目標(biāo)、競爭形態(tài)以及行業(yè)監(jiān)管方面呈現(xiàn)的多元化和多樣性,換句話來說,誰也不能在30年前準(zhǔn)確預(yù)測到今天財產(chǎn)保險市場的狀況,以及此狀況形成的具體過程,這個過程是在主體與主體、產(chǎn)品與用戶、監(jiān)管和自律等多種因素的相互作用下,遵循一定的規(guī)律進(jìn)行的。同時根據(jù)作者對我國財產(chǎn)保險所處的特色環(huán)境以及參照發(fā)達(dá)國家保險行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,提出了未來我國財產(chǎn)保險發(fā)展的趨勢和潛力。
2.財產(chǎn)保險發(fā)展過程中面臨的問題困難及其成因。從經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本的供求理論入手,具體到細(xì)分行業(yè)的展業(yè)特征、地域的發(fā)展平衡性問題、市場主體的操作方法、產(chǎn)品創(chuàng)生和價格銷售綜合策略到由此產(chǎn)生的市場競爭形態(tài)和政府監(jiān)管手段進(jìn)行了由淺入深,由內(nèi)而外的深度分析,經(jīng)過實證分析,試圖找出在行業(yè)發(fā)展過程中暴露的問題和面臨的困境,進(jìn)行追本溯源的探究,提出了在這種非正常狀況下各種問題產(chǎn)生的原因和可以參考的解決辦法。保險業(yè)是一個經(jīng)營管理風(fēng)險的特殊金融行業(yè),在運營的過程中,需要有高度的前瞻性和可控性,對于經(jīng)驗教訓(xùn)的產(chǎn)生和總結(jié)顯得尤為重要,任何忽視風(fēng)險管理的保險經(jīng)營主體,任何不按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律進(jìn)行的經(jīng)營活動,都必將給自身甚至整個行業(yè)帶來災(zāi)難性的打擊,面對困境和問題,不是簡單的拿出臨時應(yīng)對方法就可以一勞永逸的解決問題,在發(fā)展的同時,也務(wù)必注重科學(xué)性和可持續(xù)性,那么,對于保險主體來說,一方面提高自身的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,另一方面鞏固和加強風(fēng)險管控的能力,同時,政府的監(jiān)管也能夠動態(tài)準(zhǔn)確的進(jìn)行調(diào)控,對過程管理中的隱患和問題加強理論分析,遏制風(fēng)險的根源,才能夠有利的促進(jìn)財產(chǎn)保險業(yè)的健康快速的前行。
1.1財產(chǎn)保險業(yè)市場結(jié)構(gòu)和市場發(fā)展需求
1.1.1結(jié)構(gòu)變化我們可將市場結(jié)構(gòu)變化劃分成兩大來源:其一,新保險公司的進(jìn)入成為了保費收入單位,這樣便大大降低保費收入的集中度;其二,在位保險公司內(nèi)部不均衡的增長,若增長率不同,那么市場結(jié)構(gòu)也會隨著被調(diào)整。和過去十年相比,當(dāng)前我國財產(chǎn)保險公司市場集中度正在呈下降的趨勢發(fā)展。究其原因主要來自兩方面:第一,新保險公司數(shù)量不斷增加,根據(jù)不完全統(tǒng)計,在2001-2012年間,共新增加了45家保險公司,且在2012年底保費收入占市場份額達(dá)到近25%.第二,人保業(yè)務(wù)增長速度較慢,所占份額自2001的74%下降到2012年的35%。與此同時,這也會導(dǎo)致市場集中度的下降。
1.1.2發(fā)展需求若保險合同不同被有效履行,也或是說保險銷售從業(yè)人員在銷售保單后未兌現(xiàn)其承諾,這樣投保人所購買的保險也就不會達(dá)到轉(zhuǎn)移風(fēng)險的目的。特別是在保險合同執(zhí)行階段,出現(xiàn)的各種未履行保險合同的情況,如:拖延賠付時間、拒賠付等情況,這些行為都可能降低投保人對保險商、保險銷售從業(yè)人員的品牌信用值。一旦品牌信用值降低使有些客戶做出轉(zhuǎn)保的行為。除此之外,若財產(chǎn)保險行業(yè)的保險商品牌信用水平均處在一個偏低的水平,那么投保人也可能會做出不再購買保險的決定。所以,雖然經(jīng)濟(jì)總量與人均收入的不斷增長,會增加人們對財產(chǎn)保險的需求量,但行業(yè)品牌信用水平過低,并且經(jīng)濟(jì)總量增加速度降低,那么將會導(dǎo)致財產(chǎn)保險行業(yè)的增長存在一定的不確定性。
1.2財產(chǎn)保險業(yè)市場特征及行業(yè)監(jiān)管環(huán)境
1.1.1市場特征站在財產(chǎn)保險自身競爭角度,保險公司只能通過自身業(yè)務(wù)的不斷積累從而開發(fā)出具有差異化特性的產(chǎn)品,而且還需要形成一定的規(guī)模,同時還要確保具有一定的成本與渠道銷售優(yōu)勢,不然難以實施差異化戰(zhàn)略。此外,因保險產(chǎn)品不具有專利保護(hù)的特性,在某個財產(chǎn)保險公司的某類保險產(chǎn)品銷售具有了一定競爭優(yōu)勢時,其它的財產(chǎn)保險公司也可根據(jù)自身的人力、物力、財力、技術(shù)等提供相類似的產(chǎn)品。根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展情況來分析,各大財產(chǎn)保險商間并不存在較大的差異,而主要是企業(yè)與家庭財產(chǎn)保險、車輛保險、人身健康保險等。其中,車險所占公司的比例較大,約為60%,并且各大財產(chǎn)保險公司的車險費率并無較大差異,因此,在條款以及費率方面也并不存在很大的差異。
1.1.2監(jiān)管環(huán)境因財產(chǎn)保險公司的經(jīng)營內(nèi)容主要針對的是風(fēng)險經(jīng)營,因此,承保保單也就承擔(dān)這賠償?shù)呢?zé)任。但是,賠償責(zé)任具有一定的不確定性與風(fēng)險性,與此同時,財產(chǎn)保險公司經(jīng)營會涉及到大量被保險人的利益,直接關(guān)系到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生人民活的穩(wěn)定。所以,保監(jiān)會應(yīng)履行對財產(chǎn)保險行業(yè)監(jiān)管的職能。主要分為三種監(jiān)管職能,即經(jīng)營行為的監(jiān)管、償付能力監(jiān)管、資金運用的監(jiān)管。
1.3保險商的品牌信用的現(xiàn)狀保險商的品牌信用現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下三個方面:第一,作為財產(chǎn)保險商來說,在理賠階段帶給被保險人的摩擦成本偏高,如:理賠程序較復(fù)雜、理賠時效性較差;第二,根據(jù)保監(jiān)會的投訴數(shù)據(jù)分析,各大財產(chǎn)保險公司普遍存在一個問題,即理賠額度不足或是責(zé)任認(rèn)定不合理的情況。第三,因銷售誤導(dǎo)可能會導(dǎo)致保險商失信的情況。由此看來,當(dāng)前我國財產(chǎn)保險商的品牌信用并不是非常高。
2保險從業(yè)人員的個人品牌信用和行業(yè)競爭
2.1保險從業(yè)人員和投保人及保險商間的委托關(guān)系分析
2.1.1雙重人身份連接保險商與投保人之間的橋梁就是保險銷售從業(yè)人員。這是因為作為保險銷售從業(yè)人員,既要為投保人提供咨詢、選擇投方案、防災(zāi)防損等各種風(fēng)險管理服務(wù),幫助投保人選擇最佳的保險商及保險產(chǎn)品;另外,還要為保險商尋找最佳的投保人,幫助保險商簽訂保單,增加財產(chǎn)保險商的保費收入。
2.1.2履行最大誠信義務(wù)的前提條件作為保險銷售從業(yè)人員來說,他不僅會直接損害到投保人的切身利益,而且還會影響到保險商的利益。特別是作為保險人,若故意夸大保單利益或是可以隱瞞保單利益的約束條件,將會損害到保險商與投保人的共同利益。作為財產(chǎn)保險的投保人而言,需要定期購買保險,也就是說投保人與投保商以及保險銷售從業(yè)人員間要進(jìn)行反復(fù)的交易。所以,在投保人出險后沒有得到預(yù)期的賠付效果,投保人有權(quán)終止與保險銷售人員間的這種關(guān)系,同時保險商還會流失一大批的財產(chǎn)保險客戶資源。因此,為確保保險商、投保人的利益,保險銷售從業(yè)人員應(yīng)最大限度的履行誠信義務(wù),不能刻意隱瞞投保利益的約束條件或是夸大投保利益。
[關(guān)鍵詞]四川省產(chǎn)險業(yè),增長速度,險種結(jié)構(gòu)
一、四川省經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況
2005年,四川省全年實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值7385.1億元,比上年增長12.6%,高出全國平均水平2.7個百分點:其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值1495.7億元,增長5.8%;第二產(chǎn)業(yè)增加值3052.7億元,增長17.8%;第三產(chǎn)業(yè)增加值2836.7億元,增長10.7%,從需求的角度看,投資、消費、凈出口“三駕馬車”同向拉動經(jīng)濟(jì)快速增長,其中,總投資增長18%,最終消費增長8.8%,凈出口增長14.3%。特別值得一提的是:“十五”期間,四川省國民生產(chǎn)總值連上四個千億元臺階,年均增長11.2%,是四川省前十個“五年計劃”發(fā)展最好的時期。
作為中國西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)實力最強的省份,四川工業(yè)部門較為齊全,其中鋼鐵、機械、電子、天然氣、化工、森林、絲紡織、造紙、食品等部門占全國重要地位;農(nóng)業(yè)較發(fā)達(dá),農(nóng)副產(chǎn)品豐富多樣,糧、油、蠶絲、柑橘、茶葉及桐油、生豬等產(chǎn)量均居全國前列;交通以鐵路和川江航運為主、聯(lián)系省內(nèi)外的水陸運輸網(wǎng)已基本形成,為四川產(chǎn)險業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、四川省財產(chǎn)保險市場的發(fā)展概況
近年來,隨著四川省經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民群眾收入的大幅度提高,保險業(yè)獲得了發(fā)展的良好外部條件,許多保險機構(gòu)十分看好四川保險市場的發(fā)展空間,紛紛將四川作為拓展我國西部保險市場的橋頭堡,搶攤四川,設(shè)立機構(gòu),截至2005年12月底,四川產(chǎn)險市場主體共有14家,分別為:人保產(chǎn)險、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、永安產(chǎn)險、華泰產(chǎn)險、中華聯(lián)合、天安產(chǎn)險、太平保險、大地保險、華安產(chǎn)險、安盟保險、永誠產(chǎn)險、安邦產(chǎn)險、出口信用險;已開業(yè)的保險中介機構(gòu)共有102家(含分支機構(gòu)),其中經(jīng)紀(jì)公司13家、公估公司7家、公司82家。
(一)產(chǎn)險業(yè)發(fā)展總體情況
作為中國西部綜合經(jīng)濟(jì)實力最強的省份,四川省在全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局中處于重要地位。2005年,四川省保險事業(yè)繼續(xù)保持良好的平穩(wěn)增長態(tài)勢,積極服務(wù)大局、服務(wù)“三農(nóng)”、大力發(fā)展縣域保險,保障功能進(jìn)一步加強,市場體系更加完善,開放水平顯著提高,保險業(yè)務(wù)規(guī)模在全國位列第九,且繼續(xù)在西部十二個省市中名列第一,全年實現(xiàn)保費總收入190.04億元,同比增長18.96%。其中,財產(chǎn)險保費收入53.76億元,增長11.84%;為四川省各類財產(chǎn)提供234144.36萬元保額的風(fēng)險保障;產(chǎn)險公司合計支付賠款金額29.85億元,同比增長21.4%。
從表1不難看出,雖然四川省保險業(yè)在西部處于領(lǐng)先地位,且與中部省份相當(dāng),但保險密度落后于全國平均水平,若與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相較,則無論從保費收入、保險密度還是保險深度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。這主要因為:一方面,近幾年四川經(jīng)濟(jì)雖然發(fā)展速度加快,但人口眾多,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和人均水平上未能趕超東部發(fā)達(dá)地區(qū);另一方面,西部地區(qū)的大眾保險意識有待提高,保險產(chǎn)品不能完全滿足市場的需求。
(二)各地市州產(chǎn)險業(yè)發(fā)展概況
2005年,除綿陽和資陽外,四川省各地市州產(chǎn)險保費收入均有不同幅度的增長(見表2),其中涼山、巴中和阿壩都達(dá)到了20%以上的發(fā)展速度,而綿陽與資陽的負(fù)增長現(xiàn)象在一定程度上也有2004年業(yè)務(wù)發(fā)展過快的原因。但是,四川各地區(qū)保險發(fā)展水平差異較大:成都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,保險需求旺盛,保險主體多,中介機構(gòu)發(fā)達(dá),市場競爭激烈,是各家公司爭奪的重點,其產(chǎn)險保費收入在近兩年都占到了全省的40%以上,而其它20個地市州的產(chǎn)險保費收入平均占比則不到3%;另外,產(chǎn)險業(yè)務(wù)主要集中在包括成都在內(nèi)的綿陽、德陽、宜賓、瀘州、攀枝花、樂山等存在良好工業(yè)基礎(chǔ)的地區(qū),以上七個城市的產(chǎn)險保費收入占到了四川21個地市州的70%以上,廣元、遂寧、巴中、阿壩、甘孜等地區(qū)的產(chǎn)險保費收入市場占比不足2%。不過,總體來看,2001—2005年,四川省產(chǎn)險保費收入年均增長17.54%,各地區(qū)產(chǎn)險業(yè)均呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,市場前景看好。
(三)各產(chǎn)險公司情況
1.從保費收入(見表3)看,2005年四川省產(chǎn)險業(yè)全年實現(xiàn)保費收入537566.27萬元,較2004年增長11.84%。其中,人保產(chǎn)險實現(xiàn)保費收入265153.30萬元,其市場份額雖較2004年下降約5個百分點,但仍然達(dá)到49.32%,占據(jù)半壁江山。而根據(jù)貝恩的市場結(jié)構(gòu)分析方法,C4≥75%即屬于寡占I型結(jié)構(gòu),而四川產(chǎn)險市場的C4值(位于前四位的人保、中華聯(lián)合、太保、平安的市場份額總計)為83.68%,具有明顯的寡頭壟斷型市場特征。
2.從增長速度來看,四川產(chǎn)險市場與全國產(chǎn)險市場呈現(xiàn)同樣的趨勢:保費收入增長水平較2004年出現(xiàn)大幅回落,但仍達(dá)到11.84%增長率,與全國12%的總體水平相當(dāng)。其中,人保產(chǎn)險保費收入與上年基本持平,永安產(chǎn)險出現(xiàn)負(fù)增長,其它公司則保持在10%以上的增長率。與此同時,太平保險、華安產(chǎn)險、安盟保險等保險公司業(yè)務(wù)擴張迅猛,業(yè)務(wù)增長都在兩借以上,永誠產(chǎn)險和安邦產(chǎn)險在成立不到一年的時間內(nèi)也都取得了良好的市場業(yè)績。
3.從賠付率來看,保費收入占據(jù)前五位的人保、中華聯(lián)合、太保、平安以及大地都保持在50%—60%的區(qū)間,而永安產(chǎn)險雖然排名第六,但在賠付率上卻高達(dá)87.23%。同時,2005年四川產(chǎn)險市場車險賠付率比2004年上升了9.80%,直接導(dǎo)致廠總體賠付率較2004年上升了4.38個百分點,達(dá)到55.53%的水平。
(四)險種結(jié)構(gòu)概況
從財產(chǎn)保險險種結(jié)構(gòu)來看,2005年四川產(chǎn)險市場呈現(xiàn)以下特點:
1.機動車輛保險依然是產(chǎn)險業(yè)的支柱險種,其保費收入占整個產(chǎn)險保費收入的70%(見表4)以上,成為各家產(chǎn)險公司爭奪的焦點。雖然車險業(yè)務(wù)的保費收入同比增長10.09%,增長貢獻(xiàn)率達(dá)62.54%,但車險賠付率卻在同時增長9.80%,并直接導(dǎo)致丁產(chǎn)險業(yè)務(wù)總體賠付率的上升和產(chǎn)險公司效益的下滑。
2.意外傷害保險、健康保險的增長速度遠(yuǎn)高于產(chǎn)險業(yè)的整體增幅:自從2003年產(chǎn)險公司開始進(jìn)入“兩險”領(lǐng)域以來,短期人身意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)增幅迅猛,2005保費收入逾4億元,市場占比接近8%,已經(jīng)初步顯現(xiàn)了產(chǎn)險公司通過發(fā)展“兩險”業(yè)務(wù)來達(dá)到提供多元化服務(wù)和完善險種結(jié)構(gòu)目的的跡象。
3.家庭財產(chǎn)保險的保費收入在占比不到0.5%的同時,還出現(xiàn)了9.91%的負(fù)增長,這在一定程度上昭示:在城鄉(xiāng)居民收入的持續(xù)增加、消費結(jié)構(gòu)不斷升級、購買高檔消費品比例越來越大、對家庭財產(chǎn)保險的需求越來越迫切的背景下,產(chǎn)險公司在家財險方面沒有很好的滿足市場需求,若能在產(chǎn)品組合、銷售渠道等方面推陳出新,應(yīng)該可以對改善險種結(jié)構(gòu)起到較大作用。
4.信用保證保險業(yè)務(wù)在2005年迅速萎縮,這主要是因為:房貸險的熱銷之后,借款人提前還貸、提前解除保險合同,保險公司在退還客戶保費后,當(dāng)初一次性付給銀行等商的高額手續(xù)費并不能收回,造成信用保險無利可圖,進(jìn)而造成業(yè)務(wù)萎縮。信用保證保險的賠付率則由于受2003年以前年度車貸險業(yè)務(wù)的影響,依然呈現(xiàn)389.5%的極高水平。
三、四川省財產(chǎn)保險市場存在的主要問題
(一)產(chǎn)險業(yè)整體發(fā)展水平不高,地區(qū)差異較大
近年來,四川省經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的過程中仍然面臨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平較低,農(nóng)村消費力不足等問題,人均國民生產(chǎn)總值與整體經(jīng)濟(jì)水平依然較低。保險業(yè)正處于起步階段,社會公眾的保險意識淡薄,產(chǎn)險市場主體偏少,缺乏有序競爭,有效供給不足,產(chǎn)險業(yè)務(wù)的保險密度和保險深度分別為61.44元和0.73%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于我國東部地區(qū)。同時,成都地區(qū)的產(chǎn)險保費收入占比達(dá)42.14%,比排名第二的綿陽市產(chǎn)險保費收入高出7倍以上,而廣元、遂寧、巴中、阿壩、甘孜等地區(qū)的產(chǎn)險保費收入均不及市場占比的2%,顯然,成都市產(chǎn)險市場在四川省一支獨秀的局面將不利于產(chǎn)險業(yè)在四川的和諧發(fā)展。
(二)寡頭壟斷競爭格局依然明顯,缺乏適度競爭
從目前的產(chǎn)險市場供給主體來看,參加產(chǎn)險市場的保險公司數(shù)量偏少。雖然四川省產(chǎn)險公司的總數(shù)已達(dá)14家,但是只有人保產(chǎn)險等極少數(shù)保險公司可以在全省范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),同時,人保產(chǎn)險控制著一半的產(chǎn)險業(yè)務(wù),若加上中華聯(lián)合、太保產(chǎn)險、平安產(chǎn)險,四家公司的市場份額高達(dá)83%以上,而其它公司各自所占的份額則都在4%以下,且平均市場占比不到2%。這種情況與我國多層次所有制的經(jīng)濟(jì)形式及盡快建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的目標(biāo)不相適應(yīng),并充分說明四川省產(chǎn)險市場壟斷程度依然偏高,市場競爭不充分。這種寡頭壟斷的格局難以給保險市場的競爭者帶來真正的壓力,也使消費者無法享受到優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)。
(三)險種結(jié)構(gòu)不合理,市場有效供給不足
近幾年,車險業(yè)務(wù)保費收入一直占四川省產(chǎn)險保費收入的70%以上,并沒有明顯的下降趨勢,因此,車險經(jīng)營的狀況在很大程度上決定了整個產(chǎn)險業(yè)的發(fā)展,這直接導(dǎo)致了產(chǎn)險公司經(jīng)營風(fēng)險的加大。同時,四川省各家產(chǎn)險公司(安盟除外)都是分公司建制,缺乏獨立開發(fā)產(chǎn)品的能力,直接銷售由總公司從全國層面出發(fā)而設(shè)計的產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品雷同,不能很好滿足地方的需要。因此,保險公司如何創(chuàng)新觀念,加快產(chǎn)品的更新速度,開發(fā)設(shè)計適銷對路的產(chǎn)品,使其滿足市場的需要,逐步提高非車險業(yè)務(wù)的比重,并支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,成為當(dāng)前迫切需要解決的一個問題。
(四)中高級管理人才及保險專業(yè)人才匱乏
一方面,新興產(chǎn)險公司在壯大的過程中需要建立完善的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局,而網(wǎng)點的鋪設(shè)理所當(dāng)然需要具有豐富經(jīng)驗的管理人才;另一方面,產(chǎn)險經(jīng)營的特殊性決定了它對精算、承保、理賠和查勘等方面保險專業(yè)人才的強烈需求。但是,中國保險業(yè)由于長達(dá)20年的停辦,帶來嚴(yán)重的人才培養(yǎng)斷層,從業(yè)人員總體水平偏低,各級管理人才的選拔無法符合保險監(jiān)管的要求。四川地處西部內(nèi)陸,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平偏低,本身缺乏對人才的吸引力,成都、綿陽等中心城市以外的地區(qū),由于條件艱苦等各方面的原因,更是難以留住人才。
四、進(jìn)一步推進(jìn)四川省產(chǎn)險市場發(fā)展的對策
(一)更新觀念,抓住機遇,加快產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展
一方面,保險企業(yè)一定要審時度勢,及時更新思想與理念,大力加強自主創(chuàng)新,積極推進(jìn)誠信建設(shè),努力營造和諧市場,確立與市場經(jīng)濟(jì)相符合的新型觀念和意識;另一方面,保險企業(yè)要強化機遇觀念和機遇意識,認(rèn)真研究當(dāng)前產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展的新的業(yè)務(wù)增長點,緊跟全省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,抓住西部大開發(fā)戰(zhàn)略這條主線,積極實施“十一五”規(guī)劃,落實科學(xué)發(fā)展觀,努力實現(xiàn)四川產(chǎn)險業(yè)又快又好發(fā)展,力爭使地方經(jīng)濟(jì)的增長點成為產(chǎn)險業(yè)務(wù)的增長點。
(二)推動不同經(jīng)濟(jì)類型地區(qū)的產(chǎn)險業(yè)和諧發(fā)展
四川地域廣闊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡決定了保險業(yè)發(fā)展的不平衡。為此,要推動四川保險業(yè)和諧發(fā)展,首先,應(yīng)充分發(fā)揮成都在保險業(yè)發(fā)展中的骨干支撐、先導(dǎo)示范和輻射作用,盡快形成區(qū)域性保險中心;其次,對經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),如德陽、綿陽等市要引導(dǎo)其快速發(fā)展;再次,對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),如巴中、遂寧等市要支持其實現(xiàn)追趕型發(fā)展;最后,對甘孜、阿壩等少數(shù)民族地區(qū),在確保社會穩(wěn)定的前提下,積極創(chuàng)造條件促使其實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
(三)擴大產(chǎn)險市場主體的陣容,培育公平競爭的市場環(huán)境
近幾年,四川省保險市場的快速發(fā)展與引進(jìn)市場競爭機制密不可分,但目前產(chǎn)險市場集中程度依然偏高,須積極穩(wěn)妥地引進(jìn)新的市場主體,促進(jìn)四川保險市場的繁榮和活躍。為此,一是繼續(xù)吸引產(chǎn)險公司在川設(shè)立分支機構(gòu);二是應(yīng)完善產(chǎn)險機構(gòu)管理辦法,放寬對有關(guān)機構(gòu)局限于少數(shù)地市州開展業(yè)務(wù)的限制;三是可考慮吸收一兩家外資產(chǎn)險公司來川進(jìn)行人股和技術(shù)合作,以便更好地借鑒國際產(chǎn)險業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)。
(四)努力加大產(chǎn)品開發(fā)力度
目前,四川省產(chǎn)險業(yè)務(wù)的保險密度為61.44元,與全國平均水平91.06元相比存在較大差距,這說明四川省產(chǎn)險市場具有較大的發(fā)展空間和潛力,需要在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、保足保全的同時,抓好市場潛力的調(diào)查工作,發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務(wù)增長點:如開拓潛力巨大的農(nóng)村保險市場以及基礎(chǔ)建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、科技建設(shè)等領(lǐng)域的保險業(yè)務(wù),拓展產(chǎn)險業(yè)服務(wù)和展業(yè)空間;為迅速崛起的個體私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)、民營企業(yè)提供配套服務(wù),為各行各業(yè)提供雇主責(zé)任險、公眾責(zé)任險、職業(yè)責(zé)任險等責(zé)任風(fēng)險轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。
(五)穩(wěn)步培育保險中介市場
目前,四川省內(nèi)保險經(jīng)紀(jì)、公估主體偏少,中介市場不夠規(guī)范又缺乏專業(yè)性。整頓和規(guī)范好現(xiàn)有中介市場,將其納入規(guī)范競爭的同時,更要著力培育多方中介主體,促進(jìn)產(chǎn)險市場專業(yè)分工進(jìn)一步細(xì)化。同時,產(chǎn)險公司與中介機構(gòu)應(yīng)加強協(xié)作關(guān)系,優(yōu)勢互補,在多渠道、全方位銷售的同時,為客戶提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù),力爭實現(xiàn)多方共贏。
(六)加強人才培養(yǎng)力度,提高企業(yè)素質(zhì)
保險專業(yè)人才的培養(yǎng)是一個漸進(jìn)、累積的過程:其一,應(yīng)積極從大專院校引進(jìn)高學(xué)歷的優(yōu)秀畢業(yè)生充實現(xiàn)有保險人才隊伍,制定有效措施吸引有豐富保險從業(yè)經(jīng)驗的人才到四川省保險業(yè)創(chuàng)業(yè),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu);其:二,要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的保險公司,通過各種不同的學(xué)習(xí)方式,提升現(xiàn)有從業(yè)人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu),如選派人員到國內(nèi)外高等院校和知名的保險公司接受培訓(xùn),與當(dāng)?shù)氐拇髮T盒_M(jìn)行合作,就地培訓(xùn),合作調(diào)研等;最后,應(yīng)貫徹以人為本的經(jīng)營理念,以人性化的管理,凝聚人心,提高員工信心,建立起和諧進(jìn)取的企業(yè)文化,以此吸引人才、留住人才。
我國保險公司會計制度中規(guī)定的財產(chǎn)保險準(zhǔn)備金包括未到期責(zé)任準(zhǔn)備金、長期責(zé)任準(zhǔn)備金和未決賠款準(zhǔn)備金。國際上財產(chǎn)保險的準(zhǔn)備金還有多種分類方式,主要包括:
1、對于未到期責(zé)任所計提的準(zhǔn)備金(未賺保費準(zhǔn)備金),主要涉及的概念包括:未賺保費準(zhǔn)備金(unearnedpremiumreserve,簡稱UPR,也稱為未到期責(zé)任準(zhǔn)備金)、延遲獲得成本(deferredacquisitioncosts,簡稱DAC)、附加未到期風(fēng)險準(zhǔn)備金(additionalunexpiredriskreserve,簡稱AURR)。
2、意外事故準(zhǔn)備金,主要涉及的概念包括:巨災(zāi)準(zhǔn)備金(catastrophereserves)、平衡賠付準(zhǔn)備金(claimsequalizationreserves)。
3、已賺保費的準(zhǔn)備金,主要涉及的概念包括:已報告賠案準(zhǔn)備金(notifiedoutstandingclaims)、已發(fā)生未報告賠案準(zhǔn)備金(incurredbutnotreportedclaims,簡稱IBNR)、已發(fā)生未充分報告賠案準(zhǔn)備金(incurredbutnotenoughreportedclaims,簡稱IBNER)。
財產(chǎn)保險準(zhǔn)備金不同于資產(chǎn)項下的風(fēng)險準(zhǔn)備和跌價準(zhǔn)備,它不是為資產(chǎn)的貶值所做的準(zhǔn)備,而是公司的負(fù)債,是對被保險人的負(fù)債,因此,也被稱為保單負(fù)債或技術(shù)負(fù)債。準(zhǔn)備金,尤其是賠款準(zhǔn)備金的核算具有很大的主觀性。由于保險事故的發(fā)生是無法事先預(yù)料和確定的,因此賠款的發(fā)生也是無法事先確定的,因此對被保險人的賠償責(zé)任就是一個估計的數(shù)字。雖然保險事故的發(fā)生是無法事先確定的,但通過對歷史數(shù)據(jù)的分析,可以對風(fēng)險發(fā)生的概率進(jìn)行統(tǒng)計,并由此確定保單的費率。在計算準(zhǔn)備金時也是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析計算,確定準(zhǔn)備金的金額。對歷史數(shù)據(jù)的計算和分析可以有不同的方法,方法的選擇就是保險公司管理人員根據(jù)經(jīng)驗所做的主觀判斷。因此,保險準(zhǔn)備金相對于其他財務(wù)項目有著更大的主觀性。
下面我們就保險公司最主要的準(zhǔn)備金———未到期責(zé)任準(zhǔn)備金和未決賠款準(zhǔn)備金進(jìn)行探討。
一、未到期責(zé)任準(zhǔn)備金
保險合同提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金是源于這樣一個事實,保險公司提前確認(rèn)了收入,而在保單有效期內(nèi)隨著時間的推移承擔(dān)保險責(zé)任。由于未到期的保險責(zé)任而產(chǎn)生負(fù)債的原因在于會計期間與保險合同期間的不相符合。因此,保險公司應(yīng)對會計期后的保險責(zé)任提供保障。
如果我們考慮到一個公司獲得其保費的方式,那么未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的性質(zhì)和目的就變得清楚了。假設(shè)一個公司發(fā)出一張為期一年的保單,保費為120元。保費在事先就支付了,由于保單還有一年的責(zé)任期,很明顯保險公司尚未賺到這些保費,而只是隨著保單期限逐步到期而逐步賺得。第一個月底,1/12的時間過去了,保險公司可以有理由認(rèn)為賺得了這期間的保費,即10元。保費的11/12,或110元,還沒有賺得,因為保險公司還沒有為剩余的11個月提供保障。
在第六個月底,一半的保費,即60元,賺得了,而另一半還沒有賺得。一直到12個月結(jié)束后,才能認(rèn)為獲得了全部的保費。在會計期末,應(yīng)對未賺保費部分發(fā)生的賠付提取準(zhǔn)備金對應(yīng)于未到期的責(zé)任,這種準(zhǔn)備金被稱為未賺保費準(zhǔn)備金或未到期責(zé)任準(zhǔn)備金。這一部分應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是被保險人的信托資產(chǎn)。雖然是提前支付的保費,保險公司不能把這些當(dāng)作自己的資產(chǎn)。保費準(zhǔn)備金因此可以被定義為保險公司已收取但未賺得的對被保險人的負(fù)債。
對于未到期責(zé)任所提取的準(zhǔn)備金有兩個方面的意義。首先,對于保費的賺取而言,它是對賠款和相關(guān)費用所做的準(zhǔn)備。其次,對于退?;虮kU責(zé)任的中斷而言,它也可以理解為對被保險人的保費退還。從這兩個方面可以引出兩個有時會令人疑惑的專業(yè)術(shù)語:“未賺保費”與“未到期風(fēng)險”。兩者之間的根本區(qū)別在于,如果最初簽發(fā)保單時確定的保費基礎(chǔ)被認(rèn)為是不充分的,未到期風(fēng)險可能會超過未賺保費準(zhǔn)備金。未到期責(zé)任準(zhǔn)備金就需要增加到與業(yè)務(wù)真實風(fēng)險相一致的水平,這一過程通過“附加未到期風(fēng)險準(zhǔn)備金”來實現(xiàn)。
二、未決賠款準(zhǔn)備金
保險公司的全部未決賠案不僅包括保險公司已經(jīng)知道的賠案,也包括已經(jīng)發(fā)生但保險公司尚未接到報案的賠案。后者包括12月后期發(fā)生的但在次年1月1日后保險公司才接到報案的賠案。因此,未決賠款準(zhǔn)備金基本上可以分為兩大類:已報告賠款準(zhǔn)備金;已發(fā)生未報告準(zhǔn)備金(IBNR)。
其中已報告準(zhǔn)備金可以分為:個別案件準(zhǔn)備金;再報告賠案準(zhǔn)備金(指結(jié)案后再次索賠,reopenedclaims);對已報告案件另外提取的額外準(zhǔn)備金(已發(fā)生未充分報告準(zhǔn)備金IBNER)。
計算賠案準(zhǔn)備金的常用方法包括:
1、單個賠案損失估計法(逐案估算法)
單個賠案損失估計法是指理賠人員通過經(jīng)驗判斷來估計賠付金額。當(dāng)賠案的金額較為確定并且案件數(shù)較小時,這個方法很有價值。許多公司都建立這種單個賠案的估損體制,而不論年度財務(wù)報告時使用什么計算方法,因為這種估計對于賠案損失調(diào)整和評價理賠估損人員的經(jīng)驗水平都很重要。
2、平均價值法
平均價值法是指通過將已報告的案件數(shù)量乘以案均賠款(由過去的經(jīng)驗確定)來確定賠款準(zhǔn)備金的總額。這種方法在賠案金額的偏差較小時比較適用(例如,車身損傷),并且具有簡單、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點。在這種方法下,還有必要說明在前一個會計期間發(fā)生的在本次報表日期前尚未賠付的賠案的情況。同樣,這個額外的部分可以采用逐案估計法或平均價值法。
3、公式或賠付率
公式或賠付率法應(yīng)用這樣一個原理,即相對于保費收入,損失率和查勘費用占一個特定的比例。例如,假設(shè)某項保險業(yè)務(wù)在過去三年中的賠付率(含查勘費用)為60%,那么應(yīng)計提的賠款準(zhǔn)備金就是已賺保費的60%(估計或預(yù)期的損失率及查勘費用)減去到目前已經(jīng)支付的賠款和查勘費用。如果逐案估計的賠款金額大于按照賠付率法計算的準(zhǔn)備金,那么必須以較大的金額作為提取準(zhǔn)備金的依據(jù)。
4、IBNR的計算方法
確定IBNR準(zhǔn)備金有不同的方法,最常用的方法是應(yīng)用階梯模型,這個計算模型的基本原理是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)來推測未來的賠款情況,并根據(jù)推測的未來賠款數(shù)據(jù)與現(xiàn)實數(shù)據(jù)的差來確定IBNR。
關(guān)鍵詞:家庭財產(chǎn)保險、現(xiàn)狀、發(fā)展策略
家庭財產(chǎn)保險是我國恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)以來,開展業(yè)務(wù)較早,發(fā)展較快,覆蓋較寬的骨干險種之一。家庭財產(chǎn)保險包括災(zāi)害保險、第三者責(zé)任保險、盜竊保險等。它面對全國十幾億人口、數(shù)億個家庭,市場潛力巨大。據(jù)了解,世界發(fā)達(dá)國家家庭財產(chǎn)保險的普及率已達(dá)70%。但是,我國目前的家庭財產(chǎn)保險覆蓋面不到10%,而且很大比例是機關(guān)、企事業(yè)單位作為一種福利給干部、職工購買的,保費少,保額低,絕大多數(shù)為不足額保險,有的根本起不到保障作用。在承保實務(wù)上,大多數(shù)保單承保要素不全,被保險人資料不齊,保險標(biāo)的不明確。一旦發(fā)生保險事故,勘查、定損非常困難。改革開放20多年來,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,人民生活水平也快速提高,家庭個人財產(chǎn)日益增長、擴大,人們生活中追求寧靜、安全,減少風(fēng)險的意識也日益加強。家庭財產(chǎn)保險越來越具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
但是,家庭財產(chǎn)保險保單與個人壽險保單相比較,保費較少,一般每單數(shù)為10元,多的也不過上百元,長效還本家庭財產(chǎn)保險每單亦不過幾百元,大者上千元,且直銷無手續(xù)費,銷售的手續(xù)費也非常低,很難象壽險一樣通過營銷隊伍賣單。由財產(chǎn)保險基層公司自營,費時費力,收效甚少;若城鄉(xiāng)居民自己去保險公司購買則感到繁瑣不便,頗多微辭。有人認(rèn)為,家庭財產(chǎn)保險恰如“雞肋”,食之無味,棄之可惜。家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)何去何從,是值得認(rèn)真研究的課題。
一、家庭財產(chǎn)保險的發(fā)展?fàn)顩r及特點
1.國內(nèi)業(yè)務(wù)恢復(fù)初期,家庭財產(chǎn)保險與其它業(yè)務(wù)一起高速增長
恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)初期,家庭財產(chǎn)保險與其他業(yè)務(wù)一樣發(fā)展很快。以中國人民保險公司江蘇省分公司為例,1981年至1985年增長率分別為40.4%、18.3%、26.6%、39.9%、80.7%。由1980年的保費總收入4118萬元增至1985年的2.2億元。家庭財產(chǎn)保險費由1980年的0.3萬元(承保1730戶)上升到1985年的1623萬元(承保504萬戶),所占保費的比重上升為7%。當(dāng)時,人保江蘇省分公司大力公關(guān),得到了當(dāng)?shù)厝嗣裾闹С?,取得了較好的效果。1990年江蘇省保費收入達(dá)到10.2億元,同期增長17.4%,財產(chǎn)保險保費收入7.41億元,其中家庭財產(chǎn)保險保費收入為4061萬元(承保868萬戶),占保費總量的4%。1995年人保江蘇省分公司家庭財產(chǎn)保險費收入達(dá)到7507萬元,當(dāng)年增長26%。這一時期,家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)保費收入絕對數(shù)雖然不大,但發(fā)展較快,也達(dá)到了一定的比例(詳見表1),人保徐州市分公司1995年業(yè)務(wù)總收入約為1.8億元(當(dāng)年增長17%),財產(chǎn)險保費收入為9183萬元(增長19%)。當(dāng)年家庭財產(chǎn)險保費收入為774萬元,比上年增長68%,占產(chǎn)險總量的8.43%,業(yè)務(wù)量較小的唯寧縣該年家財險占總量的14.8%(185萬元)。1996年人保徐州分公司家財險保費收入856萬元,同比增長11%,占財產(chǎn)險業(yè)務(wù)總量的8.05%,承??倯魯?shù)超過120萬戶,覆蓋面為55%,達(dá)到了家庭財產(chǎn)保險的最高峰。
2.財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展時期,家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)卻大幅下滑,大有不可遏制之勢
1996年之后的三年時間,亞洲金融危機發(fā)生,世界保險業(yè)受到較大影響。以人保徐州分公司為例,其家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)1997年至1999年三年大幅度下滑,降幅分別為17.44%、31.22%、34.00%,直到2000年才與上年基本持平。
3.改革深入發(fā)展期,家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)徘徊不前,陷入困境。隨著我國住房制度改革的推進(jìn),大多數(shù)城鎮(zhèn)居民、家庭已擁有了自己的住房;隨著人民收入的提高,住房的裝璜,高檔、較高檔的家具漸漸成為人們追求的時尚,這一切,都給了家庭財產(chǎn)保險新的發(fā)展契機。家庭財產(chǎn)保險理應(yīng)進(jìn)入較好的發(fā)展階段。但是,到目前為止,這項業(yè)務(wù)仍未有起色,仍在泥潭中徘徊。這幾年家財保險業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r就是例證。
二、家庭財產(chǎn)保險發(fā)展中的主要問題和原因
家庭財產(chǎn)保險由快速發(fā)展到急劇下降,目前業(yè)務(wù)發(fā)展比較困難,舉步維艱;業(yè)務(wù)下滑,比重減小。1999年中國人民保險公司家庭財產(chǎn)險保費總收入10.16億元,同比下降了7.25%,僅占全部財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的2.41%。比重也在下降;產(chǎn)險儲金59.30億元,比去年同期下降40.21%。在賠付率方面,與城市家財保險賠付率較低形成鮮明對照的是農(nóng)村家財險賠付率大幅度攀升,徐州市某縣支公司1998年家財業(yè)務(wù)僅為49.2萬元,同比減少73%,其賠付率也由14.17%上升為50.41%。該年度人保徐州分公司家財險賠付率最高的基層支公司高達(dá)158%。家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)存在著較嚴(yán)重的問題。
分析起來,引起這些問題的主要原因:一是保險公司缺乏對市場變化的調(diào)研,不能及時掌握情況,沒有采取有力措施;二是展業(yè)手段單調(diào),方式方法不靈活,服務(wù)水平不高;三是暴露出險種的不盡合理,缺少吸引力,不適應(yīng)市場需求;四是途徑不穩(wěn)定,機構(gòu)、人員不能正常開展業(yè)務(wù);五是在經(jīng)濟(jì)調(diào)整時期,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民收入增長緩慢,特別是農(nóng)民“減負(fù)”期間,“保險”往往被當(dāng)作農(nóng)民的負(fù)擔(dān)被砍掉,城市居民收入近年來增幅不高,下崗職工增多,也影響了人們投保的積極性。:
三、家庭財產(chǎn)保險的發(fā)展思路和對策
為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展的形勢,滿足城鄉(xiāng)居民家庭財產(chǎn)安全保障的要求,必須認(rèn)真分析新情況,研究新問題,找出當(dāng)前發(fā)展家庭財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的對策。
1.適應(yīng)市場需求,設(shè)計出適應(yīng)性較強的條款。一是積極開展市場調(diào)研,區(qū)別不同情況,對不同保險標(biāo)的進(jìn)行科學(xué)分類,比如按城鎮(zhèn)、農(nóng)村進(jìn)行分類。居民家庭裝潢、家用電器包括電腦等均可納入保險標(biāo)的范圍。有的保險公司已將第三者責(zé)任保險納入家庭財產(chǎn)保險系列,應(yīng)是比較有眼光的做法。二是搞好險種組合,以適應(yīng)各種不同層次的需求。三是靈活厘定費率,不可一概而論。就目前江蘇省農(nóng)村而言,江南農(nóng)村住房,已與中小城市無大差別。江蘇省政府采取“不將草房、危房帶入二十一世紀(jì)”行動,蘇北農(nóng)村年內(nèi)將消滅草房、危房。這些情況必須考慮在內(nèi)。大中城市居民住房可按高級住宅區(qū)、安全小區(qū)、普通住宅區(qū)等實行不同費率。這將激起人們投保的積極性。四是對連續(xù)投保3年、5年、10年,安全無賠款的,應(yīng)分別給予一定比例的安全獎。
2.調(diào)整展業(yè)力量和展業(yè)方式,搞好新業(yè)務(wù)拓展。一是加強保險宣傳,特別是條款中主要保險責(zé)任、除外責(zé)任等要宣講明白??衫帽kU宣傳月(周)、街頭咨詢等方式進(jìn)行深入宣傳。二是適當(dāng)調(diào)整展業(yè)力量,加強展業(yè)力度。隨著保險公司經(jīng)營機制改革的深入,認(rèn)真進(jìn)行分配制度的改革,按照保費收入多少,業(yè)務(wù)質(zhì)量好壞,確定業(yè)務(wù)人員的工資、獎金分配水平,以調(diào)動工作積極性。三是采取靈活方式,提高服務(wù)質(zhì)量。如對常年無賠款的單位、個人采取重大節(jié)日送賀卡、寄送慰問明信片等方法加強與保戶溝通,提高續(xù)保率。四是努力尋找新的途徑,降低展業(yè)成本。比如利用銀行、商場、社區(qū)服務(wù)中心、有線電視收費系統(tǒng)等業(yè)務(wù),實踐證明是行之有效的方法。人保徐州某區(qū)支公司利用銀行房屋保險業(yè)務(wù),年收取保費逾百萬元。
[摘要]追求經(jīng)濟(jì)效益最大化是保險公司的最終目的。當(dāng)前,我國產(chǎn)險公司由于諸多原因,面臨經(jīng)營利潤空間變窄的挑戰(zhàn)。產(chǎn)險業(yè)應(yīng)加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度,爭取好的規(guī)模效益;加大產(chǎn)品開發(fā)力度,不斷擴大保險服務(wù)領(lǐng)域;實行精細(xì)管理,加強風(fēng)險控制;發(fā)揚艱苦奮斗的精神,合理降低成本費用;擴大資金運用總量,盡力提高曰報率;不斷增強分支機構(gòu)和全體員工的效益觀念,將分配和效益有機地結(jié)合起來,才能不斷提高盈利水平。
一、當(dāng)前我國財產(chǎn)保險公司面臨經(jīng)營利潤空間變窄的挑戰(zhàn)
在我國加入WTO之前,保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構(gòu)統(tǒng)一制定的,并有嚴(yán)格的監(jiān)管措施,加之當(dāng)時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤。我國加入WTO之后,根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,保險監(jiān)管機構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營能力,自主地制定各種條款和擬定費率,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。
費率市場化后,由于價值規(guī)律開始發(fā)生作用,以及目前各公司間的競爭主要仍在價格方面,長期形成的單純追求速度和規(guī)模,忽視質(zhì)量和效益的慣性影響,目前,中國大陸保險市場上的各險種費率普遍快速走低,很多險種的費率已遠(yuǎn)低于國際市場水平。隨著競爭主體的增多,競爭日趨激烈,為了提高服務(wù)水平,贏得市場,各家公司都相繼擴展了保險服務(wù)領(lǐng)域,加大了服務(wù)的投入;由于競爭,從中介組織取得業(yè)務(wù)的價格不斷攀升,居高不下;在競爭中,一些基層公司為了完成保費任務(wù),暗箱操作,違規(guī)退費,亂支、多支手續(xù)費等等。從以上情況可以看出,一方面保險費率走低;另一方面承保費用提高,加大了經(jīng)營風(fēng)險,降低了經(jīng)營利潤率,使獲利空間變窄了。
保險公司獲利的另一渠道是資金運用收益。國際保險業(yè)在資金運用方面曾取得了非常好的業(yè)績。近幾年,由于受世界經(jīng)濟(jì)不景氣的影響,其收益率較之以往有所下降。由于我國信用體系尚在構(gòu)筑中,投資風(fēng)險大,以及保險業(yè)資金運用的專業(yè)人材缺乏等原因,政府對保險業(yè)資金運用范圍的擴大一直持謹(jǐn)慎態(tài)度。目前,保險投資渠道依然偏少,受股市低迷的影響,2003年以來,投資回報率也有所降低。
在機動車險改革之初,曾有人撰文稱“保險業(yè)的暴利時代將結(jié)束”,對是否曾有暴利另當(dāng)別論,但可以說財產(chǎn)險較高的利潤率已是昨日黃花,不論經(jīng)營者多么的不情愿,現(xiàn)今,產(chǎn)險已處于經(jīng)營利潤空間變窄的時期。如果說過去粗放經(jīng)營管理尚有利可賺的話,現(xiàn)在,非精細(xì)的經(jīng)營管理則可能無利潤或虧損。
二、現(xiàn)階段如何提高盈利水平的思考
(一)加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度,爭取好的規(guī)模效益
在承保利潤率降低的情況下,與以往相比,要取得相同量的利潤,必須要有相適應(yīng)的、更多的保費收人支持。要爭取多盈利,唯有加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,不斷地擴大業(yè)務(wù)規(guī)模。當(dāng)前,中國大陸經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展,人民生活水平不斷提高,全面
建設(shè)惠及13億人民小康社會的實踐,要求加速建立和完善社會保障體系,保險的社會需求不斷增長,保險業(yè)的發(fā)展空間越來越大,這對不斷擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,做大做強保險業(yè)提供了十分有利的條件。加快業(yè)務(wù)發(fā)展,必須樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀。保險業(yè)是特殊的高風(fēng)險行業(yè),經(jīng)營風(fēng)險必須能控制住風(fēng)險。所以,保險業(yè)必須正確處理保費增長的數(shù)量和質(zhì)量、速度和效益的關(guān)系,沒有保費數(shù)量的增長,談不上發(fā)展,但保費增長并不簡單地等同于發(fā)展,如果單純擴大數(shù)量,單純追求速度,而不重視質(zhì)量與效益,就會步人貧困化增長的歧途,使保險業(yè)的經(jīng)營處于困難的境地,最終制約業(yè)務(wù)的發(fā)展。業(yè)務(wù)上規(guī)模,必須建立在有效益的基礎(chǔ)上,在利潤率低的情況下,業(yè)務(wù)規(guī)模上去了,還是可以爭取到好的經(jīng)營成果的。
(二)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,不斷擴大保險服務(wù)領(lǐng)域
當(dāng)前,財產(chǎn)險費率持續(xù)走低的原因之一是競爭激烈,而引發(fā)激烈競爭的重要原因之一是險種競爭過于集中,盡管財產(chǎn)險險種種類不少,但競爭主要還是圍繞著企財、機動車、貨運險展開的。責(zé)任險、信用保證險、短期健康險等險種,社會需求日益擴大,但由于多種原因,目前業(yè)務(wù)量不大,發(fā)展速度緩慢,財產(chǎn)保險公司應(yīng)該在這些險種的發(fā)展上下大氣力,開拓更大的發(fā)展空間。一個適銷的新險種就會形成一個市場,保險業(yè)應(yīng)加快實施產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,一方面修改那些不太適銷的老產(chǎn)品,使之適應(yīng)市場需求;另一方面,根據(jù)市場需求,不斷研制新的保險產(chǎn)品投放市場,擴大保險市場容量。一般來講,新產(chǎn)品上市后一段時間內(nèi),競爭不太激烈,其費率與保額的匹配優(yōu)于老產(chǎn)品,盈利空間相對較大。再者,其發(fā)展空間大,容易形成規(guī)模,增加業(yè)務(wù)總量。
(三)實行精細(xì)管理,加強風(fēng)險控制
保險公司賣出的是保單,經(jīng)營的是風(fēng)險,實行精細(xì)管理,加強風(fēng)險控制,穩(wěn)健經(jīng)營,是爭取好的經(jīng)濟(jì)效益的必然要求。首先,要認(rèn)真開展以核保、核賠為中心的全面業(yè)務(wù)內(nèi)控管理,要不斷完善風(fēng)險管理體系。通過核保,要將那些不可保風(fēng)險堅決剔出;認(rèn)真核賠,在充分保護(hù)被保險人利益的前提下,努力減少騙賠、詐賠案件,擠干賠案中不應(yīng)有的“水份”,合理降低賠付率。其次,要加強再保險工作,根據(jù)《保險法》的有關(guān)規(guī)定和公司自身穩(wěn)健經(jīng)營的要求,細(xì)化各險種的自留額標(biāo)準(zhǔn),將超出自留額標(biāo)準(zhǔn)的大的承保項目和高風(fēng)險業(yè)務(wù)適時分保出去。通過分保,既擴大了公司的承保能力,又分散了經(jīng)營風(fēng)險。第三,要重視開展防災(zāi)防損工作,要整合必要的資源(人力、財力),支持承保單位開展防災(zāi)防損活動,要積極參與社會的安全教育,主動配合承保單位進(jìn)行安全大檢查,及時發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,盡力減少災(zāi)害的發(fā)生率和損失率,在取得好的社會效益的同時,降低賠付率,減少賠款支出。第四,要加強承保業(yè)務(wù)的風(fēng)險動態(tài)管理,不斷優(yōu)化險種結(jié)構(gòu),對有效益的險種,大力發(fā)展,擴大規(guī)模;對賠付率高的險種,要及時查找原因,調(diào)整對策,降低賠付率;對那些難于獲利,又一時扭虧無望的險種,要盡快淡出市場,待條件成熟時,再伺機發(fā)展。
(四)發(fā)揚艱苦奮斗的精神,合理降低成本費用
在經(jīng)營活動中創(chuàng)利,除了大力發(fā)展業(yè)務(wù),降低賠付率外,還應(yīng)合理地降低成本費用。合理降低成本費用有兩個方面,一是開源,即擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,提高人均保費數(shù)量,使成本費用率相應(yīng)下降;二是節(jié)流,即合理減少費用開支,降低費用率,二者都不可偏廢。從節(jié)流的方面考慮,要降低成本費用,首先,在思想上要教育全體員工弘揚艱苦奮斗的精神,在整個經(jīng)營活動中,要精打細(xì)算,節(jié)約開支,杜絕浪費。要加強各級公司的成本預(yù)算管理,層層落實責(zé)任,加強稽核監(jiān)督。對降低成本成績突出的分支機構(gòu)和相關(guān)人員給予表彰和獎勵,對成本費用失控,嚴(yán)重超標(biāo)的分支機構(gòu)和相關(guān)人員給予批評和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
(五)擴大資金運用總量,盡力提高回報率
資金在運用中才能增值,我們要利用當(dāng)前政策所允許的資金運用渠道,在保證資金流動性的前提下,在安全和效益的基礎(chǔ)上,擴大資金運用總量,爭取相對較高的回報率。從發(fā)展趨勢看,保險公司應(yīng)該成為資本市場上最大的機構(gòu)投資者之一,逐步放開保險公司的投資領(lǐng)域是未來發(fā)展的趨勢。為此,保險業(yè)應(yīng)加快培養(yǎng)和引進(jìn)投資理財方面的人才,認(rèn)真學(xué)習(xí)國外保險業(yè)的投資經(jīng)驗,不斷完善投資運行機制,在投資收益上有更大的作為,不斷加大投資收益在整個經(jīng)營獲利中的比重。
財務(wù)預(yù)算是反映企業(yè)在未來的一定時期內(nèi)預(yù)期的財務(wù)狀況、經(jīng)營效益、現(xiàn)金收支等的預(yù)算,通過對財務(wù)預(yù)算的管理來合理配置企業(yè)資源,并為企業(yè)的經(jīng)營決策提供支持,以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。財產(chǎn)保險公司的財務(wù)預(yù)算主要包括企業(yè)財務(wù)資源的合理分配、市場和管理方面的費用預(yù)算、根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定經(jīng)營指標(biāo)等。由于保險行業(yè)的特點致使財產(chǎn)保險公司的財務(wù)預(yù)算管理也具有不同于其他企業(yè)的特點。首先是財產(chǎn)保險公司的經(jīng)營成本具有很大的風(fēng)險性、滯后性和不確定性,這就使得財產(chǎn)保險公司的財務(wù)預(yù)算管理工作變得十分復(fù)雜和特殊。其次,財產(chǎn)保險公司的收入和支出的確認(rèn)情況與其他行業(yè)所遵循的配比原則并不相符,保險公司的費用支出,如當(dāng)期的稅金、保險保障基金、業(yè)務(wù)管理費用、手續(xù)費等,都是計入會計當(dāng)期成本中的,這些費用是以保費收入時間為確認(rèn)時間,其核算方式是以保單獲取成本。第三是財產(chǎn)保險公司的責(zé)任準(zhǔn)備金計提,由于會計期間與保單責(zé)任的差異決定了責(zé)任準(zhǔn)備金計提需要精算師進(jìn)行精算估計,而精算師的精算會帶有一定的主觀性,對財務(wù)預(yù)算的結(jié)果會產(chǎn)生一定的影響。
二、財產(chǎn)保險公司財務(wù)預(yù)算管理的現(xiàn)狀
由于財產(chǎn)保險公司財務(wù)預(yù)算的種種特點,加上市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的瞬息萬變,導(dǎo)致目前的財產(chǎn)保險公司在財務(wù)預(yù)算管理工作方面還存在很多問題。第一是財務(wù)預(yù)算的管理制度問題。我國的財產(chǎn)保險公司一般都具有十分繁雜的層級結(jié)構(gòu),和分布廣泛的各種分支機構(gòu),而且很多保險公司內(nèi)部都未設(shè)置專門的預(yù)算管理部門,或是部門職能不夠明確。沒有一套規(guī)范的管理制度自然無法順利開展財務(wù)預(yù)算管理工作,也就不能對公司的經(jīng)營和投資等活動進(jìn)行有效的預(yù)測和控制。公司各部門之間由于缺乏預(yù)算管理制度的規(guī)范,常常會只顧本部門的利益盡量多地爭取預(yù)算資金,財務(wù)預(yù)算管理無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。第二點是財務(wù)預(yù)算考核指標(biāo)問題,保險行業(yè)并沒有統(tǒng)一的預(yù)算考核指標(biāo),所以各保險公司的預(yù)算體系和考核指標(biāo)都不相同,具有各自的側(cè)重點。比如說有的保險公司的預(yù)算考核指標(biāo)僅以會計利潤為標(biāo)準(zhǔn),有的公司則會綜合考慮各種因素制定考核指標(biāo)。這樣就會影響同行業(yè)之間的比較和競爭,也會影響保險公司對本公司的業(yè)績進(jìn)行正確評估,無法為保險公司改善經(jīng)營管理提供依據(jù),而且還會影響到保險行業(yè)的主管部門監(jiān)管工作。第三點是財務(wù)預(yù)算管理的執(zhí)行問題。有部分保險公司雖然設(shè)置了專門的財務(wù)預(yù)算部門,編制了預(yù)算方案,但是缺乏對預(yù)算的執(zhí)行和控制過程的重視,空有預(yù)算方案而缺乏執(zhí)行力度,根本無法發(fā)揮預(yù)算的作用。
三、加強財務(wù)預(yù)算管理的必要性
(一)企業(yè)職能部門的協(xié)調(diào)要求
財產(chǎn)保險公司的傳統(tǒng)管理模式一般是按照部門職能來劃分管理模塊,這樣的管理方式下各部門的管理之間因職責(zé)不同而引起沖突無法得到很好的解決,企業(yè)的預(yù)算也無法落到實處。所以加強保險公司的財務(wù)預(yù)算管理有利于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各職能部門,為企業(yè)的發(fā)展提供保障。
(二)各職能部門的發(fā)展要求
因為保險公司的預(yù)算是綜合考慮各職能部門之間的平衡而制定出來的,所以每個職能部門的預(yù)算目標(biāo)都符合公司的預(yù)算總目標(biāo)要求,而公司總的預(yù)算目標(biāo)自然是要以各職能部門達(dá)成各自的預(yù)算目標(biāo)為基礎(chǔ)。因此加強對財務(wù)預(yù)算的管理可以說是將企業(yè)各職能部門的目標(biāo)進(jìn)行了量化,能夠使其在公司的整體目標(biāo)引導(dǎo)下安排好本部門的活動,為公司的整體發(fā)展提供支持。
(三)企業(yè)內(nèi)部控制的要求
由于企業(yè)的經(jīng)營會受到外部環(huán)境、政策和企業(yè)發(fā)展階段等因素的影響,即使在財務(wù)預(yù)算執(zhí)行過程中,實際的預(yù)算實施情況必定會與預(yù)算方案有一定的偏差。在這種時候預(yù)算就要作為對照標(biāo)準(zhǔn),讓企業(yè)的經(jīng)營決策者分析預(yù)算執(zhí)行情況出現(xiàn)的偏差,以便根據(jù)預(yù)算指標(biāo)及時調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部控制制度。
(四)企業(yè)績效考核的要求
公司的績效考核是激發(fā)員工的工作積極性的重要制度,在制定績效考核指標(biāo)時,企業(yè)預(yù)算具有非常重要的作用,它是企業(yè)的整體目標(biāo)分解成一層層的戰(zhàn)略目標(biāo)的量化性指標(biāo),最終讓每一個員工承擔(dān)本崗位的職責(zé)。預(yù)算指標(biāo)可以引導(dǎo)績效考核指標(biāo)的確定,并且具有標(biāo)準(zhǔn)性,根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況來考評工作績效,可以更加客觀準(zhǔn)確地反映員工的工作情況和對企業(yè)的貢獻(xiàn)。
四、財產(chǎn)保險公司加強財務(wù)預(yù)算管理的措施
(一)健全財務(wù)預(yù)算管理體系
財產(chǎn)保險公司的財務(wù)預(yù)算是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工作,不能完全交由財務(wù)部門處理。在公司設(shè)置有專門預(yù)算管理體系的前提下,還可以設(shè)置專門的財務(wù)預(yù)算委員會。該委員會的成員應(yīng)該由公司的主要經(jīng)營者和負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),由各部門的負(fù)責(zé)人組成,遵循權(quán)威性和全面代表性原則,將各部門的信息統(tǒng)一整合起來,增加預(yù)算的科學(xué)性,使預(yù)算具有可操作性。在各部門信息共享的條件下審批和編制預(yù)算方案,并監(jiān)控預(yù)算實施情況,根據(jù)執(zhí)行情況對預(yù)算進(jìn)行實時調(diào)整,對公司發(fā)展的經(jīng)營活動規(guī)劃實施全過程的預(yù)算管理。比如說及時發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營情況和預(yù)算的偏差,并分析其原因,根據(jù)原因調(diào)整預(yù)算方案;或者解決在預(yù)算執(zhí)行過程中各職能部門之間的沖突和矛盾等。
(二)分解和細(xì)化財務(wù)預(yù)算指標(biāo)
首先是以應(yīng)分盡分為原則,公司的全面預(yù)算必須要分解為各職能部門預(yù)算或各經(jīng)營機構(gòu)預(yù)算,使各個預(yù)算執(zhí)行單位都能明確本單位的工作目標(biāo);公司的年度預(yù)算要分解為季度預(yù)算,這樣有利于各預(yù)算執(zhí)行單位將其作為組織本單位經(jīng)營活動的依據(jù),最終實現(xiàn)年度預(yù)算目標(biāo)。其次是以責(zé)任到人為原則,各個預(yù)算執(zhí)行單位對預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行分解,按照責(zé)任中心制執(zhí)行預(yù)算。例如業(yè)務(wù)管理部門是以保費收入、保險種類、賠付率、手續(xù)費率為關(guān)鍵指標(biāo),在年度預(yù)算時,制定出各區(qū)域、各機構(gòu)、各險種和各時期的不同執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。行政部門是以資產(chǎn)、行政費用和辦公場所為關(guān)鍵指標(biāo),根據(jù)公司的年度總資產(chǎn)和總的行政費用來制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部門是以職工總薪資和職工總?cè)藬?shù)為關(guān)鍵指標(biāo),根據(jù)公司年度預(yù)算的職工人數(shù)和薪資來制定合理配置的原則。
(三)完善財務(wù)預(yù)算的差異分析和考核