發(fā)布時(shí)間：2023-03-24 15:14:31
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的管理學(xué)專業(yè)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
截止到2008年4月，國(guó)內(nèi)高等學(xué)校中已經(jīng)有600多所設(shè)置了工程管理專業(yè)。工程管理專業(yè)以培養(yǎng)技術(shù)型、職業(yè)型、應(yīng)用研究型人才為主，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在掌握工程技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)、法律等四個(gè)方面的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練?！豆こ坦芾肀究埔?guī)范（討論稿）》中，對(duì)工程管理本科專業(yè)教育內(nèi)容和知識(shí)體系做了要求，包括專業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練知識(shí)體系。但是如何實(shí)施專業(yè)實(shí)踐教學(xué)和訓(xùn)練各個(gè)學(xué)校不盡相同，取得的效果也不一樣，因此，如何在工程管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是專業(yè)培養(yǎng)過(guò)程中需要解決的問(wèn)題之一。
二、工程管理專業(yè)的性質(zhì)與加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的必要性
工程管理本科專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體、美全面發(fā)展，具備由土木工程技術(shù)知識(shí)及與工程管理相關(guān)的管理、經(jīng)濟(jì)和法律等基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)組成的系統(tǒng)的、開(kāi)放性的知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面獲得工程師基本訓(xùn)練，同時(shí)具備較強(qiáng)的專業(yè)綜合素質(zhì)與能力，具備健康的個(gè)性和良好的社會(huì)適應(yīng)能力，能夠在國(guó)內(nèi)外土木工程及其它工程領(lǐng)域從事全過(guò)程工程管理并初步具備相關(guān)行業(yè)與領(lǐng)域工程管理類專業(yè)人員國(guó)家執(zhí)業(yè)資格基礎(chǔ)知識(shí)的高素質(zhì)專門人才。因此，首先，從培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，工程管理本科專業(yè)首先是系統(tǒng)性和理論性都很強(qiáng)的專業(yè)，要求學(xué)生掌握扎實(shí)的土木工程技術(shù)知識(shí)、管理、經(jīng)濟(jì)和法律法規(guī)等方面的知識(shí)。其次，工程管理又是一個(gè)具有很強(qiáng)實(shí)踐性的專業(yè)，應(yīng)特別注重工程管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與完善；再次，學(xué)生應(yīng)具有發(fā)現(xiàn)、分析、研究、解決工程管理實(shí)際問(wèn)題的綜合專業(yè)實(shí)踐能力、基本的創(chuàng)新能力和專業(yè)研究能力。近年來(lái)，工程管理專業(yè)得到迅猛發(fā)展，但是與企業(yè)需求和社會(huì)發(fā)展還是有相當(dāng)?shù)牟罹?，比如：人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和人才類型不適應(yīng)企業(yè)實(shí)際需求，課程設(shè)置和教學(xué)環(huán)境不合理，缺少實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)或者實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容偏少；畢業(yè)生到現(xiàn)場(chǎng)工作和專業(yè)技術(shù)人員相比，實(shí)施工程項(xiàng)目能力較低；而與管理人員相比，專業(yè)管理水平又不夠高，不能達(dá)到用人單位的要求。同時(shí)，學(xué)生在學(xué)校接受專業(yè)教育前，對(duì)工程實(shí)踐過(guò)程沒(méi)有較多感性認(rèn)識(shí)，對(duì)工程中需要解決的管理問(wèn)題缺乏基本和全局性的概念。因此，工程管理作為實(shí)踐性要求很強(qiáng)的專業(yè)，更需要通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，驗(yàn)證和鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，從系統(tǒng)性和學(xué)科體系出發(fā)組織專業(yè)教學(xué)，以解決理論知識(shí)和工程實(shí)際需求脫節(jié)的問(wèn)題。工程管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)主要由課程設(shè)計(jì)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)與項(xiàng)目管理實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)成。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力；還可以進(jìn)一步鞏固課堂教學(xué)效果，促進(jìn)課堂教學(xué)；并且可以培養(yǎng)學(xué)生工作實(shí)踐背景和職業(yè)意識(shí)。
三、工程管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題
2007年由我校和四川大學(xué)、西南科技大學(xué)牽頭成立了四川省高校工程管理專業(yè)建設(shè)與發(fā)展研討會(huì)，根據(jù)每年各參會(huì)高校介紹情況，并對(duì)國(guó)內(nèi)有代表性的高校和四川省內(nèi)各高校進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是各高校最為關(guān)心的議題之一。根據(jù)調(diào)研情況，發(fā)現(xiàn)在工程管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，存在的問(wèn)題主要有：
1.缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，難以支撐實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
實(shí)習(xí)基地是對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重要載體之一，但是由于國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)施工企業(yè)安全生產(chǎn)的約束，施工企業(yè)接收學(xué)生實(shí)習(xí)的社會(huì)責(zé)任較重，風(fēng)險(xiǎn)較高；施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員出于安全考慮，經(jīng)常不安排學(xué)生具體工作，甚至不讓學(xué)生去施工現(xiàn)場(chǎng)，只安排學(xué)生在辦公室看圖紙或者整理資料。因此，學(xué)生實(shí)習(xí)效果很差，實(shí)習(xí)內(nèi)容也不全面。
一方面，由于很多學(xué)校多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展，因此對(duì)工程管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的資金投入不夠，實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)內(nèi)容單一，不能滿足專業(yè)四大類平臺(tái)課程專業(yè)知識(shí)的教學(xué)要求，更不能滿足開(kāi)設(shè)研究性實(shí)驗(yàn)課程要求。另一方面，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的指導(dǎo)思想僅僅停留在為教學(xué)服務(wù)，除此之外，還應(yīng)該圍繞科研工作和對(duì)外科技服務(wù)進(jìn)行，圍繞提升工程管理專業(yè)的辦學(xué)水平和人才建設(shè)來(lái)展開(kāi)。
3.實(shí)習(xí)教學(xué)方法和內(nèi)容過(guò)于單一
工程管理專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)鞏固和深化工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理和法律方面的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)基本技能訓(xùn)練，使學(xué)生具備一定的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。不同實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)有不同的目的，應(yīng)采用不同的教學(xué)方法和內(nèi)容。從認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)到課程設(shè)計(jì)，再到生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)，各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容和要求都不一樣，需要學(xué)生深入到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，需要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)腦和動(dòng)手能力，而不能只停留在參觀、講解，否則學(xué)生的參與意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)習(xí)效果不佳。
4.畢業(yè)設(shè)計(jì)或論文與實(shí)際結(jié)合不強(qiáng)
畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文環(huán)節(jié)是對(duì)學(xué)生四年來(lái)掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的檢查，除了要求學(xué)生按進(jìn)度認(rèn)真完成設(shè)計(jì)內(nèi)容或者論文內(nèi)容以外，對(duì)設(shè)計(jì)題目和論文題目的選擇最好能以實(shí)際項(xiàng)目為主。而多數(shù)學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的論文題目或設(shè)計(jì)題目憑空想象居多，畢業(yè)設(shè)計(jì)的效果不佳。
四、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的措施
在專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的本科規(guī)范的指引下，結(jié)合近幾年我校工程管理專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)方面的做法，對(duì)工程管理專業(yè)應(yīng)如何實(shí)施實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)做一些總結(jié)和介紹。
1.以高等學(xué)校工程管理本科專業(yè)規(guī)范為指導(dǎo)，構(gòu)建和完善工程管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
本科規(guī)范指出：工程管理本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的體系包括教學(xué)實(shí)習(xí)（包括課程實(shí)習(xí)、生產(chǎn)與工程管理實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)）、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)或者畢業(yè)論文、專題講座與專題研討、社會(huì)實(shí)踐等環(huán)節(jié)。課程實(shí)驗(yàn)由各高等學(xué)校結(jié)合自身實(shí)際情況針對(duì)工程管理本科專業(yè)核心課程、選修課程進(jìn)行開(kāi)設(shè)，應(yīng)以設(shè)計(jì)性、綜合性實(shí)驗(yàn)為主。另外，某些綜合教育內(nèi)容，如學(xué)術(shù)與科技活動(dòng)、自選活動(dòng)（如大學(xué)生創(chuàng)新基金資助項(xiàng)目研究、學(xué)術(shù)性社團(tuán)組織活動(dòng)等），有條件的高等學(xué)校也可作為相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)形式逐步納入工程管理本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。
2.建立長(zhǎng)效穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，使其成為實(shí)踐教學(xué)的載體之一
實(shí)習(xí)基地是工程管理專業(yè)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際重要場(chǎng)所，也是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)力能力和創(chuàng)新能力的重要載體。實(shí)習(xí)基地建設(shè)應(yīng)該作為專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容之一，常抓不懈。聘請(qǐng)實(shí)習(xí)基地單位的專家任校外導(dǎo)師，可以在學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)候?qū)W(xué)生進(jìn)行講解和輔導(dǎo)，也可以在學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)或者畢業(yè)論文時(shí)候進(jìn)行指導(dǎo)。另外，實(shí)習(xí)基地是本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)的場(chǎng)所，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)工程管理的感性認(rèn)識(shí)，并可能通過(guò)實(shí)習(xí)中發(fā)生的問(wèn)題再?gòu)?qiáng)化理論知識(shí)，加深對(duì)理論知識(shí)的理解。
3.推進(jìn)工程管理模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，使學(xué)生對(duì)工程管理的相關(guān)專業(yè)
課程有感性認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解由于教育觀念上的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，僅僅把工程管理專業(yè)等同于一般的管理專業(yè)，在教學(xué)方法上局限于以課堂講授為主的專業(yè)課教學(xué)模式。因此，要改變這種現(xiàn)狀，必須建立工程管理專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室，強(qiáng)化人才創(chuàng)新精神和綜合能力的培養(yǎng)。實(shí)驗(yàn)室是專業(yè)教學(xué)的有機(jī)組成部分，是學(xué)科創(chuàng)新研究的基礎(chǔ)平臺(tái)。工程管理模擬實(shí)驗(yàn)室是專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的重要內(nèi)容，它的建設(shè)必須滿足設(shè)備配套、專人管理、制度完善、維護(hù)及時(shí)。在模擬實(shí)驗(yàn)室中，可以模擬的方式開(kāi)展教學(xué)與實(shí)踐，同時(shí)結(jié)合工程項(xiàng)目管理軟件，完成對(duì)相關(guān)課程知識(shí)的傳授，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解能力和對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)際管理過(guò)程的認(rèn)識(shí)水平。實(shí)驗(yàn)室可以分為教學(xué)型實(shí)驗(yàn)室和研究型實(shí)驗(yàn)室，教學(xué)型實(shí)驗(yàn)室由專人管理，除了教學(xué)以外，還可以給學(xué)生發(fā)放門禁卡，面向?qū)W生全天候開(kāi)放；研究型實(shí)驗(yàn)室主要是以教師為主導(dǎo)，結(jié)合教師的科研課題引導(dǎo)學(xué)生參與，使學(xué)生通過(guò)參與課題培養(yǎng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。另一方面，模擬實(shí)驗(yàn)室的建立要基于計(jì)算機(jī)多媒體、網(wǎng)絡(luò)及虛擬儀器等關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)上的開(kāi)放式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑸榘咐虒W(xué)的大力運(yùn)用提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。通過(guò)工程項(xiàng)目管理案例教學(xué)，可以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)工程項(xiàng)目管理復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)性等特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，還可以使學(xué)生在模擬情景中體驗(yàn)管理實(shí)踐，通過(guò)學(xué)生個(gè)人及集體的分析與決策培養(yǎng)獨(dú)立綜合的項(xiàng)目管理工作能力，為今后實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的理論及實(shí)務(wù)基礎(chǔ)。
4.聘請(qǐng)校外導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)
邀請(qǐng)校外導(dǎo)師給學(xué)生做專題講座、專題報(bào)告或工程綜合案例講座。校外導(dǎo)師一般是工程界、實(shí)業(yè)界的專家，每學(xué)期結(jié)合某門課程的知識(shí)單元來(lái)安排講座內(nèi)容，內(nèi)容最好來(lái)自校外導(dǎo)師的實(shí)際工作，時(shí)間安排在課程學(xué)習(xí)到14周左右比較合適。通過(guò)講座，可以讓學(xué)生盡早接觸實(shí)際工作，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)問(wèn)題及發(fā)展?fàn)顩r的了解，同時(shí)也是擴(kuò)大教師知識(shí)面的一個(gè)機(jī)會(huì)。
5.教學(xué)方式多樣化、靈活化
1.應(yīng)用性強(qiáng)。
旅游管理不只是“出去玩”，或“出游”等。一次完美的旅游包括資源開(kāi)發(fā)和整體規(guī)劃、路線的設(shè)計(jì)、旅游中的營(yíng)銷、產(chǎn)品方面的采購(gòu)、配備人員，旅游中的服務(wù)等一系列的過(guò)程。一次高含量的旅游是指旅游過(guò)程中的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素的結(jié)合。所以，旅游業(yè)對(duì)其從業(yè)人員從能否熟練運(yùn)用有具體要求，并且要求完美完成。除此之外，現(xiàn)代社會(huì)是高度發(fā)展信息的社會(huì)，旅游業(yè)的大力發(fā)展必須依靠高科技技術(shù)的應(yīng)用。在旅游管理的專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，教師必須要結(jié)合現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)方法，如計(jì)算機(jī)的多媒體技術(shù)教學(xué)，以此用來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的全方面開(kāi)展實(shí)踐的能力，培養(yǎng)學(xué)生利用電子商務(wù)等各種輔助工具開(kāi)展旅游營(yíng)銷與業(yè)務(wù)和推廣的技能。旅游業(yè)的未來(lái)發(fā)展要獲得大的成功，必須要依賴現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)。
2.綜合性強(qiáng)。
旅游管理業(yè)的六大要素之間必須是相輔相成的，任何的一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出問(wèn)題，否則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)旅游活動(dòng)失敗。所以，一定要從宏觀整體上把握每次旅游的活動(dòng)，把旅游中的資源采購(gòu)、線路設(shè)計(jì)等綜合的協(xié)調(diào)好。培養(yǎng)的人才一定要具備大格局觀。俗話說(shuō)：“沒(méi)有淡季的營(yíng)銷，只有淡季的觀念。”作為以后旅游行業(yè)的開(kāi)拓者，旅游管理專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生一定要有淵博的知識(shí)，可以不精深，但各個(gè)方面都要有一定涉獵，更要不斷地與時(shí)俱進(jìn)，隨時(shí)了解社會(huì)發(fā)展的動(dòng)向，具備綜合這些知識(shí)的能力。只有這樣，旅游服務(wù)才能跟上顧客的思想，才能針對(duì)不同的旅客提供個(gè)性化的服務(wù)。
二、旅游管理專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題
從改革開(kāi)放后，我國(guó)旅游業(yè)有了新的發(fā)展。從以來(lái)，我國(guó)旅游管理專業(yè)教育也得到了進(jìn)一步發(fā)展。截至目前，我國(guó)開(kāi)辦高等旅游管理教育的院校達(dá)到400多所，呈現(xiàn)了旅游管理教育與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)的可喜局面。但是，我們也應(yīng)該明白，我國(guó)旅游管理專業(yè)教育中還有一些不足存在。經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在我國(guó)現(xiàn)在的旅游管理專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，理論課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)踐性課程，學(xué)生對(duì)知識(shí)的把握和理解只是停留在“教師教，學(xué)生聽(tīng)”階段，現(xiàn)在的教師大多數(shù)還是采用傳統(tǒng)的授課方式，難以提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂上的互動(dòng)和課后的創(chuàng)新相對(duì)較少，學(xué)生的創(chuàng)新思維比較缺乏。
三、旅游管理專業(yè)的教學(xué)發(fā)展與方向
教學(xué)方法主要包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。它分三個(gè)層面：How：授課———方法；What：授課———學(xué)生；Why：上課———目的。傳統(tǒng)教學(xué)方法都是以教師為中心，教師講什么學(xué)生聽(tīng)什么，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中一直是被動(dòng)地位，沒(méi)有將理論應(yīng)用于實(shí)際的能力。針對(duì)我國(guó)當(dāng)前存在的問(wèn)題和情況，我就旅游管理教學(xué)發(fā)展方向提以下意見(jiàn)。
1.充分應(yīng)用高科技教學(xué)手段。
旅游管理專業(yè)課程和其他的課程有所不同，在其授課的過(guò)程中必須要結(jié)合相應(yīng)的聲、影等多媒體資料，才能夠把有關(guān)知識(shí)準(zhǔn)確生動(dòng)地傳達(dá)給學(xué)生，缺一不可。在這個(gè)傳遞過(guò)程需要一定的載體才能有效完成?，F(xiàn)在的教學(xué)手段，主要是采用多媒體教學(xué)方法，通過(guò)一些旅游景點(diǎn)的宣傳資料、相關(guān)紀(jì)錄片以及旅游景點(diǎn)做的旅游營(yíng)銷廣告燈等資料來(lái)展示所要講授的旅游目的地的風(fēng)土人情，極大地增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.恰當(dāng)運(yùn)用實(shí)地教學(xué)法。
多媒體教學(xué)方法的運(yùn)用雖然可以收到較好的效果，但是并不是所有的院校都有這方面的條件。針對(duì)這種情況，在條件不允許的地方還是要適當(dāng)運(yùn)用實(shí)際的教學(xué)方法。由教師帶領(lǐng)學(xué)生到學(xué)校附近的旅游景點(diǎn)去進(jìn)行實(shí)地考察、介紹、演示等等，最后讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)到的理論知識(shí)，結(jié)合實(shí)際的情況反思旅游資源中的成功與不足之處。這樣既加深了學(xué)生對(duì)本身所學(xué)理論知識(shí)的印象，又提高了學(xué)生思考的能力，更增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力。
3.加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的雙邊互動(dòng)。
根據(jù)目前我國(guó)對(duì)旅游管理專業(yè)人才的需求，在教學(xué)的過(guò)程中主要是強(qiáng)化鍛煉學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握和應(yīng)用能力。通過(guò)教師與學(xué)生的雙邊互動(dòng)，達(dá)到預(yù)設(shè)的教學(xué)目的：學(xué)生由被動(dòng)的學(xué)習(xí)變?yōu)榉e極參與，教師由講授變?yōu)橹v授與引導(dǎo)相融合，這樣既激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，又降低了教師教學(xué)強(qiáng)度。在實(shí)際教學(xué)中，教師采用的分組討論與課堂提問(wèn)、主動(dòng)發(fā)言、小組展示等等，都是對(duì)于這種教學(xué)方法的實(shí)際體現(xiàn)。
4.結(jié)合相關(guān)案例教學(xué)。
隨著人民生活水平的提高，國(guó)民對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)相當(dāng)重視，可以說(shuō)，旅游管理專業(yè)是為適應(yīng)我國(guó)旅游朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展而設(shè)置的、學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)的系部，旨在培養(yǎng)面向旅游、酒店、呼叫中心等現(xiàn)代服務(wù)性產(chǎn)業(yè)的高級(jí)應(yīng)用性管理人才?？梢哉f(shuō)，旅游管理專業(yè)也是朝陽(yáng)專業(yè)，旅游管理專業(yè)的前景特別光明。如果把現(xiàn)在的旅游管理專業(yè)比喻為是一朵即將綻放的花蕾，那么在不久的將來(lái)，旅游管理專業(yè)就會(huì)滿園春色、芳香四溢。
二、高職旅游管理專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)
（一）思想活躍，愿意展示自我
眾所周知，報(bào)考本專業(yè)的學(xué)生，女生比例比較大，學(xué)生外在的形象較好，表達(dá)能力較強(qiáng)，思想活躍，對(duì)新事物接受能力快，愿意創(chuàng)造一些新的事物。尤其在各項(xiàng)校園文化活動(dòng)中，愿意積極主動(dòng)展示自己的才能。比如在新學(xué)期運(yùn)動(dòng)會(huì)上，學(xué)生自己選擇流行的熒光黃色運(yùn)動(dòng)服，代表他們獨(dú)有的特性；參加開(kāi)幕式的健美操，學(xué)生干部自己編排組織，學(xué)生積極參加，充分體現(xiàn)當(dāng)代高職學(xué)生的朝氣與活力。另外，學(xué)生積極參加英語(yǔ)口語(yǔ)技能大賽、茶藝技能大賽、導(dǎo)游風(fēng)采大賽、餐廳服務(wù)技能大賽等。
（二）接受學(xué)習(xí)快，但缺乏深度
旅游業(yè)是綜合性和應(yīng)用性強(qiáng)的行業(yè)，它不僅是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，又是一項(xiàng)具有深厚文化內(nèi)涵的文化事業(yè)。所以，這個(gè)專業(yè)所培養(yǎng)的人才不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)理論和豐富實(shí)踐知識(shí)，還要有良好的藝術(shù)修養(yǎng)和深厚的文化底蘊(yùn)，從而能為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目。這就要求學(xué)生在校期間必須充實(shí)自己的各種專業(yè)知識(shí)。但就實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，報(bào)考高職學(xué)院的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)相對(duì)不高，剛報(bào)到的時(shí)候，缺乏學(xué)習(xí)興趣，多接受的是快餐文化、網(wǎng)絡(luò)文化，缺乏對(duì)學(xué)習(xí)的專研、刻苦的精神；對(duì)專業(yè)知識(shí)容易蜻蜓點(diǎn)水，不會(huì)深入消化。這種學(xué)習(xí)狀態(tài)也讓老師不得不付出更多的辛苦，去把學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)帶入自主學(xué)習(xí)狀態(tài)，讓他們深入了解本專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)，全面提高他們的專業(yè)知識(shí)水平，使學(xué)生漸漸地知道如何學(xué)，如何全面掌握專業(yè)知識(shí)。
（三）女生比例大，內(nèi)心情感細(xì)膩，但敏感脆弱
旅游管理專業(yè)在籍學(xué)生女生比例很大，再加上個(gè)性都比較活躍，都有自己的觀點(diǎn)，并且多為獨(dú)生子女，父母對(duì)女孩的呵護(hù)無(wú)微不至，導(dǎo)致她們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)、生活和工作中，容易斤斤計(jì)較，合作意識(shí)淡薄，存在以自我為中心的意識(shí)。心理都比較脆弱，自尊心太強(qiáng)，導(dǎo)致處理問(wèn)題比較極端，自我防護(hù)意識(shí)較強(qiáng)。
（四）學(xué)生生活自理能力較差
在籍學(xué)生多為90后，絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，家庭條件較好。一是花銷大。在新學(xué)期入學(xué)的時(shí)候，多數(shù)學(xué)生選擇條件好的寢室。對(duì)生活要求也比較高。入學(xué)都配備蘋(píng)果手機(jī)、ipad、電腦筆記本、照相機(jī)等。在平時(shí)了解中，多數(shù)學(xué)生的月生活費(fèi)都得在1000元以上。在食堂就餐的比例不大，多是去附近市場(chǎng)飯店消費(fèi)。他們合理理財(cái)觀念淡薄。二是個(gè)人寢室衛(wèi)生還存在一定不足。有時(shí)候老師檢查勤了，學(xué)生也能勤快些；老師不管了，就存在懶惰意識(shí)。
（五）缺乏正確的價(jià)值觀
網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展，新一代的高職學(xué)生在道德觀、價(jià)值觀取向上也更趨向于多元化。百花齊放的社會(huì)文化思想讓這個(gè)90后大學(xué)生過(guò)度地發(fā)揮個(gè)性自我，盲目接受一些思想和理念，缺乏正確的選擇性和客觀性，導(dǎo)致一些學(xué)生缺乏理想和信念，沒(méi)有正確的價(jià)值觀。社會(huì)文化思想的“百花齊放”，多種思想的碰撞，使成長(zhǎng)起來(lái)的90后大學(xué)生不是盲目地接受某種思想和理念，具有一定的選擇性和自我性，導(dǎo)致一些學(xué)生不孝敬父母，缺乏理想和信仰。社會(huì)不良現(xiàn)象夸大化，對(duì)好的社會(huì)風(fēng)氣都比較冷漠，缺乏社會(huì)責(zé)任感與使命感。
（六）對(duì)擇業(yè)好高騖遠(yuǎn)
目前，在高職旅游專業(yè)的學(xué)生對(duì)就業(yè)觀還存在主觀的看法。在畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研中，一少部分學(xué)生就對(duì)實(shí)習(xí)工作不適應(yīng)，消極對(duì)待，往往這種學(xué)生錯(cuò)失了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。有的學(xué)生認(rèn)為，旅游業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，靠年輕，得去服務(wù)他人；有的是當(dāng)初報(bào)考的時(shí)候因?yàn)楦呖挤謹(jǐn)?shù)不理想，服從志愿學(xué)此專業(yè)；有的一些城市學(xué)生的家長(zhǎng)也不愿意自己的孩子將來(lái)畢業(yè)從事旅游等相關(guān)工作。這些不客觀的看法造成學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備不充足，對(duì)自己的擇業(yè)期望值過(guò)高，對(duì)自己將來(lái)的擇業(yè)持不樂(lè)觀態(tài)度，有的甚至改行，做一些文秘工作。這使學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)實(shí)與理想產(chǎn)生了較大的偏差，表現(xiàn)出來(lái)的思想動(dòng)態(tài)令人擔(dān)憂。
三、如何開(kāi)展切實(shí)有效的學(xué)生管理工作
面對(duì)這種現(xiàn)狀，從事管理的工作者如何去解決旅游管理專業(yè)學(xué)生存在的問(wèn)題，積極尋求適應(yīng)現(xiàn)階段學(xué)生特點(diǎn)的科學(xué)化、規(guī)范化，摸索出有益于學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的學(xué)生管理工作新體制，這將是至關(guān)重要的問(wèn)題
（一）“以學(xué)生為本”管理理念
以往的學(xué)生管理都是命令式的，靠學(xué)生管理者的權(quán)威性去管理，這就造成學(xué)生在一定程度上對(duì)管理者產(chǎn)生抵觸心理，不喜歡，不配合?，F(xiàn)今，全社會(huì)都提倡“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”。要從管理者的內(nèi)心去改變以前學(xué)生管理者高高在上的位置，從以傳授者為中心的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，積極給予學(xué)生鼓勵(lì)，給予學(xué)生自己的空間讓其發(fā)揮更大創(chuàng)新。充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，給予學(xué)生相對(duì)自由的空間發(fā)揮其自主性和創(chuàng)造性。
（二）正面積極引導(dǎo)原則
對(duì)學(xué)生堅(jiān)持正面教育，耐心說(shuō)服，從根本上提高他們的思想覺(jué)悟。從學(xué)生的年齡特點(diǎn)分析，他們正處在逐步形成世界觀的關(guān)鍵階段。他們多是思想活躍，愿意嘗試新事物，思想敏銳，接受新事物快，在他們身上也有著許多積極的因素。對(duì)他們目前的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，作為管理工作者一定要加以正面教育，多鼓勵(lì)，多引導(dǎo)，還要積極正面地灌輸世界觀、價(jià)值觀，讓學(xué)生有個(gè)陽(yáng)光心態(tài)，誠(chéng)實(shí)做人、嚴(yán)于律己、有創(chuàng)新精神。這樣學(xué)生將來(lái)從事工作崗位就能平和心態(tài)，思想成熟。
（三）做好學(xué)生的日常管理
1．加強(qiáng)學(xué)生的考勤管理完善請(qǐng)銷假制度。讓班主任做好學(xué)生的思想工作，要求上課認(rèn)真，不遲到不早退，做好考勤管理。完善學(xué)生管理各項(xiàng)規(guī)章制度，開(kāi)展優(yōu)秀寢室的評(píng)比工作。規(guī)范學(xué)生日常行為，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲條例。加大教室、學(xué)生宿舍的衛(wèi)生、紀(jì)律管理，重點(diǎn)抓好宿舍文化建設(shè)。
2．加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)全面開(kāi)展素質(zhì)教育工作。以班級(jí)為單位，召開(kāi)學(xué)風(fēng)、考風(fēng)建設(shè)主題班會(huì)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。讓學(xué)生干部起到模范帶頭作用，因?yàn)樗麄兪菍W(xué)生中比較有影響力的群體，他們的表現(xiàn)潛移默化地影響其他同學(xué)，進(jìn)而形成一個(gè)積極營(yíng)造學(xué)風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。
3．加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)工作的指導(dǎo)在日常工作中，充分發(fā)揮學(xué)生組織在學(xué)生管理中的作用。指導(dǎo)學(xué)生會(huì)按照章程獨(dú)立自主開(kāi)展工作，幫助他們解決工作中遇到的困難和問(wèn)題，發(fā)揮學(xué)生會(huì)在學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)中的作用。
（四）重視學(xué)生黨員管理工作
學(xué)生黨員是學(xué)生中思想較為進(jìn)步的優(yōu)秀群體，學(xué)生管理者可以通過(guò)學(xué)生黨支部和黨小組為切入點(diǎn)，對(duì)學(xué)生黨員和入黨積極分子進(jìn)行教育培養(yǎng)，讓他們成為學(xué)生管理工作中的中堅(jiān)力量，深入到日常管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)和心理教育等工作中去。合理有計(jì)劃地落實(shí)發(fā)展學(xué)生黨員工作，嚴(yán)格把關(guān)。做好黨建工作檔案管理，負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳工作。
（五）開(kāi)展豐富多彩的志愿者活動(dòng)和校園文化活動(dòng)
結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展各類活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，召開(kāi)模擬導(dǎo)游風(fēng)采大賽等，注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)手能力和實(shí)踐技能。讓學(xué)生在文化活動(dòng)中提升自信、積極向上的樂(lè)觀心態(tài)。
（六）順應(yīng)時(shí)代要求，多種途徑與學(xué)生交流
利用豐富多樣的教學(xué)活動(dòng)吸引學(xué)生的注意力，提高教學(xué)效果，如何培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德舒何亞貴州六盤水職業(yè)技術(shù)學(xué)院摘要：職業(yè)道德是在特定的職業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上形成的，因而它往往表現(xiàn)為某一職業(yè)特有的道德傳統(tǒng)和道德習(xí)慣，表現(xiàn)為從事某一職業(yè)的人們所特有的道德心理和道德品質(zhì)，它總是鮮明地表達(dá)職業(yè)業(yè)務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。只有樹(shù)立崇高的職業(yè)道德，才能激發(fā)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的熱愛(ài)，才能提高酒店從業(yè)人員素質(zhì)，才能為酒店培養(yǎng)具有良好品德素質(zhì)的專業(yè)人才。也許很多人認(rèn)為職業(yè)道德的培養(yǎng)主要是企業(yè)，在工作中在崗位上不斷培養(yǎng)樹(shù)立員工的職業(yè)道德，但是學(xué)校教育中職業(yè)道德的培養(yǎng)其實(shí)更重要，它對(duì)學(xué)生的影響更大些。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)具備一定的職業(yè)道德的學(xué)生，可以使學(xué)生從激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，因此應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的職業(yè)道德教育。關(guān)鍵詞：酒店管理培養(yǎng)職業(yè)道德采取情景模擬、主題班會(huì)、辯論等多種教學(xué)形式，鼓勵(lì)學(xué)生參與到教學(xué)活動(dòng)中。例如讓學(xué)生進(jìn)行情景模擬，模擬兩種截然不同的服務(wù)態(tài)度，讓學(xué)生設(shè)身處地想一下如果你是被服務(wù)的客人，會(huì)對(duì)不種服務(wù)產(chǎn)生怎樣的反應(yīng)，讓學(xué)生切身體會(huì)客人的感受，更深刻的理解職業(yè)道德重要性。
二、培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作的精神
團(tuán)結(jié)合作，是集體主義的另一個(gè)重要內(nèi)容。作為酒店的從業(yè)人員，一個(gè)人再怎么優(yōu)秀，力量也是有限的，必須集合團(tuán)隊(duì)的力量才能形成合力，才能做好各項(xiàng)工作。因此，要注重團(tuán)隊(duì)的打造，要注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，能干的個(gè)人與群體的結(jié)合才能顯示其優(yōu)勢(shì)。而我們的學(xué)生大多為90后，獨(dú)生子女比較多，個(gè)人主義比較強(qiáng)，而且逆反心理比較強(qiáng)，不喜歡與人合作，有的學(xué)生根本就沒(méi)有團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，因此培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作意識(shí)尤為重要。在教學(xué)中，我們可采取小組任務(wù)化教學(xué)等教學(xué)模式，將學(xué)生分成不同的小組，以小組的形式完成學(xué)習(xí)任務(wù)。小組教學(xué)中學(xué)生則學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)、相互合作，同學(xué)們也學(xué)會(huì)了分工，與此同時(shí)同學(xué)之間也加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)合作意識(shí)。此外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生良好和諧的人際關(guān)系，熱情主動(dòng)的合作態(tài)度，只有這樣才能營(yíng)造一個(gè)輕松和睦的環(huán)境，才能以最佳的狀態(tài)投入到工作中去。良好和諧的人際關(guān)系的培養(yǎng)，應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)尊重別人，尊重自己，學(xué)會(huì)與人為善，學(xué)會(huì)寬容。我們可以以寢室、小組為單位開(kāi)展一些競(jìng)技活動(dòng)，在趣味游戲中增進(jìn)同學(xué)之間的了解，在活動(dòng)中使他們學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)與人相處。
三、加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任心，增強(qiáng)自我約束能力，樹(shù)立敬業(yè)精神
1.1方法
（1）一般資料調(diào)查表包括性別、年級(jí)、專業(yè)、生源、家庭關(guān)系、閱讀習(xí)慣、對(duì)消極事件的歸因方式、性格。
（2）情緒管理能力量表：由孟佳編寫(xiě)，該量表共22個(gè)條目，分為5個(gè)維度，即情緒調(diào)控能力，情緒表現(xiàn)能力，情緒覺(jué)察能力，情緒理解能力，情緒運(yùn)用能力。量表采用5點(diǎn)量表計(jì)分，從“非常不符合”到“非常符合”分別計(jì)分1到5，總分范圍為22～110分，22～52為低水平，53～82分為中等水平，83～110分為高水平，分?jǐn)?shù)越高表示越符合，情緒管理能力越好。為了進(jìn)行維度間比較，各維度計(jì)分采用平均分（即維度總分除以總?cè)藬?shù)，得分范圍為1～5）?？偭勘淼腃ronbachα系數(shù)為0.829，各分量表的Cronbach'sα系數(shù)均在0.70以上，該量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度。
1.2數(shù)據(jù)分析
全部研究資料用Excel2003建立數(shù)據(jù)庫(kù)，采用SPSS13.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。一般資料用頻數(shù)和率描述，情緒管理能力現(xiàn)狀用均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差描述，情緒管理能力現(xiàn)狀影響因素單因素分析用t檢驗(yàn)或方差分析，多因素分析用二分類Logistic回歸。P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1調(diào)查對(duì)象的一般資料
男生74人，占13.83%，女生461人，占86.17%；大一200人，占37.38%，大二150人，占28.04%，大三185人，占34.58%；臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生163人，占30.46%，護(hù)理學(xué)專業(yè)本科生257人，占48.04%，康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生115人，占21.50%；農(nóng)村生源365人，占68.22%，城市170人，占31.78%；家庭關(guān)系較差的為6人，占1.12%，一般的為93人，占17.38%，較好的為436人，占81.50%；閱讀習(xí)慣中，基本不閱讀的為58人，占10.84%，想起來(lái)才讀的為383人，占71.59%，規(guī)律閱讀的94人，占17.57%；將消極事件歸因于外界原因的為78人，占14.58%，歸因于自身因素的為457人，占85.42%；性格偏內(nèi)向的為259人，占48.41%，偏外向的為276人，占51.59%。
2.2醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生情緒管理能力
醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的情緒管理能力總平均分為（82.36±12.94）分，情緒管理能力處于高水平的為287人，情緒管理能力平均分為（91.14±7.46）分；中等水平的為233人，情緒管理能力平均分為（74.03±7.08）分；低水平的為15人，情緒管理能力平均分為（43.80±10.89）分。各因子得分由高到低分別為情緒理解能力（3.78±0.71）分、情緒運(yùn)用能力（3.78±0.67）分、情緒表現(xiàn)能力（3.73±0.67）分、情緒調(diào)控能力（3.73±0.66）分、情緒覺(jué)察能力（3.73±0.64）分。
2.3醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生情緒管理能力影響因素單因素分析
單因素分析顯示，不同年級(jí)、專業(yè)、家庭成員關(guān)系、閱讀習(xí)慣、歸因方式、性格醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的情緒管理能力差別具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。
2.4醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生情緒管理能力影響因素多因素分析
將單因素分析中在α＝0.05水平上有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的6個(gè)因素（年級(jí)、專業(yè)、家庭成員關(guān)系、閱讀習(xí)慣、歸因方式、性格）為自變量，以情緒管理能力為因變量（得分＜82.36分賦值為0，得分≥82.36分賦值為1）進(jìn)行二分類Logistic回歸分析。結(jié)果顯示，家庭關(guān)系、閱讀習(xí)慣、歸因方式、性格為情緒管理能力的影響因素。
3討論
本研究結(jié)果表明，醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生情緒理解能力和運(yùn)用能力得分較高，說(shuō)明其能夠有很好的判斷出自己的情緒狀況，這可能與醫(yī)學(xué)模式由傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變以后，醫(yī)學(xué)教育比以往更重視心理健康理念和知識(shí)的傳播有關(guān)。情緒覺(jué)察能力是指體會(huì)自己的各種情緒及其變化，覺(jué)察他人的各種情緒表現(xiàn)，而情緒調(diào)控能力是指尋找自己調(diào)節(jié)和控制情緒的方式，本研究結(jié)果表明，這兩個(gè)維度得分較低，說(shuō)明醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生在遇到不適情緒時(shí)，感知他人的情緒能力及有效控制自己情緒的能力較差?？赡茉?yàn)獒t(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)，壓力較大，與他人溝通交流時(shí)間較少；此外，專門情緒管理教育缺乏所致情緒感知及控制技巧不足也是導(dǎo)致無(wú)法顧及他人感受和有效管理自己情緒的原因之一，如何將情緒管理能力的培養(yǎng)融入到醫(yī)學(xué)相關(guān)教育中有待進(jìn)一步探討。
本研究結(jié)果顯示，家庭關(guān)系越好，學(xué)生與家庭成員之間越依戀，情緒管理能力越強(qiáng)，不易產(chǎn)生不良情緒，與甘強(qiáng)等的研究結(jié)果一致。可能原因?yàn)榧彝リP(guān)系和諧的家庭中，家長(zhǎng)往往懂得適時(shí)調(diào)整自己的情緒，父母的言傳身教使得子女也習(xí)得了一定的情緒管理技巧，能夠較好處理自身情緒問(wèn)題，提示醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生情緒或心理健康教育不能忽略對(duì)學(xué)生家庭背景的評(píng)估。有規(guī)律閱讀習(xí)慣的醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生情緒管理能力最強(qiáng)，可能原因?yàn)楹玫拈喿x習(xí)慣有助于獲得較多的情緒管理知識(shí)。歸因方式，是指?jìng)€(gè)體對(duì)積極或消極生活事件發(fā)生的原因在習(xí)慣上傾向于做出怎樣的解釋。
【關(guān)鍵詞】 高校；藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)；教學(xué)管理；對(duì)策
一、 高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)設(shè)置的特殊性
（一） 當(dāng)前高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)對(duì)實(shí)踐性與創(chuàng)新性均要求較高。因此，在課程設(shè)置上必須把握時(shí)代的脈搏，迎合市場(chǎng)的需求才能煥發(fā)設(shè)計(jì)專業(yè)的生機(jī)。目前一些高校院校在專業(yè)設(shè)置方面仍然存在著照搬照抄本科的現(xiàn)象，教學(xué)內(nèi)容側(cè)重理論體系，實(shí)踐教學(xué)比例較少，設(shè)計(jì)操作與實(shí)際要求嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)生不能將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的商業(yè)運(yùn)作之中，這些都導(dǎo)致了學(xué)生實(shí)踐能力不強(qiáng)，創(chuàng)新意識(shí)不夠。高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)設(shè)置必須體現(xiàn)高校教育特色，強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，才能從本質(zhì)上解決就業(yè)難問(wèn)題。
（二） 社會(huì)對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的需求
中國(guó)作為全球經(jīng)濟(jì)排名靠前的國(guó)家，在意識(shí)形態(tài)上和經(jīng)濟(jì)發(fā)展上均處于變革時(shí)期，市場(chǎng)對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的需求是相當(dāng)大的。許多設(shè)計(jì)公司求賢若渴，但是由于藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)設(shè)置模式化，使得學(xué)生在綜合能力方面達(dá)不到企業(yè)用工的需求，出現(xiàn)了一邊是企業(yè)人才缺口巨大，一邊是設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生能力不足，這也形成了就業(yè)難的悖論。
二、 當(dāng)前高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)面臨的難題
藝術(shù)設(shè)計(jì)是高等教育中的一門新興學(xué)科，雖然其發(fā)展速度和成績(jī)令人矚目，但是在教學(xué)中所表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題需加以重視。
（一） 教育理念落后
隨著科技的進(jìn)步，特別是通信技術(shù)的發(fā)展，全球化的步伐加快，各國(guó)文化交流日益密切，藝術(shù)設(shè)計(jì)理念也隨之發(fā)展。我國(guó)高校藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)沒(méi)有及時(shí)汲取國(guó)際上先進(jìn)的教學(xué)理念，而是因循守舊，仍舊以傳統(tǒng)的教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的學(xué)習(xí)，忽略對(duì)能力的培養(yǎng)，尤其是創(chuàng)新能力，根本不能夠指導(dǎo)藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)在新時(shí)代快速發(fā)展。
（二） 教學(xué)模式落后
目前，一些高校仍采用以往的教學(xué)方式。高校藝術(shù)設(shè)計(jì)課程由基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課程三個(gè)部分組成，個(gè)別高校正在進(jìn)行課堂翻轉(zhuǎn)的研究。從高校生源的綜合狀況來(lái)看，民辦高校的學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、家庭條件等各種原因，學(xué)習(xí)理論知識(shí)的能力不強(qiáng)，對(duì)理論知識(shí)沒(méi)有足夠的興趣，學(xué)生接受基礎(chǔ)知識(shí)后不能靈活運(yùn)用，不能將基礎(chǔ)課學(xué)到的知識(shí)很好地滲透到專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中，很難將所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通并作系統(tǒng)性的思考。但他們對(duì)實(shí)驗(yàn)有較濃的興趣，在實(shí)踐方面具有一定的潛能。
（三） 藝術(shù)設(shè)計(jì)師資力量薄弱
近幾年我國(guó)藝術(shù)設(shè)計(jì)在國(guó)家和群眾的重視下，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足發(fā)展，取得了豐碩的成果，但是我國(guó)高校藝術(shù)教育事業(yè)起步較晚，又因各種原因，相對(duì)于其他基礎(chǔ)學(xué)科，發(fā)展緩慢，只是在近十幾年才得以快速發(fā)展，但是尚未形成系統(tǒng)有效的教師培養(yǎng)機(jī)制。雖然大多數(shù)教師畢業(yè)于高等院校，具備一定的教學(xué)能力，能夠勝任教學(xué)工作，但是仍有一部分教。師教學(xué)能力有限，理論知識(shí)不夠扎實(shí)，設(shè)計(jì)技巧不夠熟練，無(wú)法最大限度地發(fā)揮各種教學(xué)方法的效果，教學(xué)效果不明顯。此外，絕大多數(shù)的教師缺乏個(gè)人魅力，無(wú)法激發(fā)學(xué)生的崇拜之情，不能實(shí)現(xiàn)言傳身教。
（四） 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)估與反饋機(jī)制滯后
一是在教學(xué)管理過(guò)程中，對(duì)教學(xué)的監(jiān)控、評(píng)價(jià)與反饋滯后。體現(xiàn)在：監(jiān)控范圍不全面，側(cè)重于課堂理論教學(xué)，較少關(guān)注實(shí)踐教學(xué)；側(cè)重于本校教師，疏于外聘教師的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；側(cè)重于評(píng)價(jià)教師的知識(shí)傳授，忽視了對(duì)學(xué)生的參與程度和教學(xué)效果的考查。評(píng)價(jià)方式單一，大多通過(guò)督導(dǎo)聽(tīng)課，期初、期中、期末教學(xué)檢查，且多以系部自查提交報(bào)告為主，針對(duì)性不強(qiáng)，合理性不夠，反饋不及時(shí)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)反饋未能發(fā)揮其應(yīng)有的職能。第二個(gè)層面是就教學(xué)管理本身而言，這樣的管理模式、方式方法是否符合專業(yè)特點(diǎn)，適合專業(yè)建設(shè)發(fā)展的需要，是否滿足教師、學(xué)生教與學(xué)的需求，是否積極有效，這是需要教學(xué)管理部門領(lǐng)導(dǎo)、管理人員認(rèn)真反思、總結(jié)和分析的。而在實(shí)際工作中，這樣實(shí)質(zhì)性的反思、分析、研究與評(píng)估比較少，未能引起管理工作者的重視，一些小結(jié)報(bào)告也往往流于形式。
三、 加強(qiáng)高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)管理的對(duì)策
針對(duì)以上出現(xiàn)的難題，筆者認(rèn)為要加強(qiáng)高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)管理需做到以下幾點(diǎn)：
（一） 結(jié)合時(shí)代要求，加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容改革。
當(dāng)今隨著科技的進(jìn)步，社會(huì)發(fā)展迅速，社會(huì)對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)提出了新要求，因此高校藝術(shù)設(shè)計(jì)教育應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代的潮流，將新知識(shí)、新理論、新技能及時(shí)地加入到課程當(dāng)中，體現(xiàn)時(shí)代性，并輔以合適的教學(xué)手段，促使學(xué)生能夠接觸到當(dāng)下社會(huì)最需要的技能，盡早地學(xué)習(xí)社會(huì)需求的技能，為今后進(jìn)入社會(huì)提前打下基礎(chǔ)。此外，教師應(yīng)當(dāng)不斷地提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)藝術(shù)鑒賞能力和創(chuàng)作能力，更好地傳授學(xué)生知識(shí)與技能。
（二） 加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維
藝術(shù)設(shè)計(jì)是在結(jié)合原有環(huán)境特點(diǎn)和社會(huì)發(fā)展特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)既定環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)創(chuàng)新再設(shè)計(jì)。創(chuàng)造性思維是在突破常規(guī)思維的基礎(chǔ)上所形成的新穎思維產(chǎn)物。創(chuàng)造性思維能幫助設(shè)計(jì)人員突破既定思維模式，進(jìn)行更加優(yōu)秀的藝術(shù)設(shè)計(jì)，對(duì)設(shè)計(jì)人員順利開(kāi)展設(shè)計(jì)活動(dòng)具有重要意義。因此，教師在進(jìn)行藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)，應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)營(yíng)造輕松、活躍的課堂氛圍，采取啟發(fā)式教學(xué)模式，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作，全面培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。在課堂外，高?？沙闪⑺囆g(shù)設(shè)計(jì)研究所，讓學(xué)生在研究過(guò)程中實(shí)現(xiàn)思維模式的創(chuàng)新。
（三） 優(yōu)化師資隊(duì)伍、組建專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)
一是高校的教學(xué)和人事管理部門要充分重視，出臺(tái)相關(guān)的培育和激勵(lì)政策。二是藝術(shù)教學(xué)院系更要積極推進(jìn)落實(shí)，借助已形成體系的教學(xué)基本建設(shè)與改革研究項(xiàng)目性載體，創(chuàng)建目標(biāo)明確、結(jié)構(gòu)合理、團(tuán)結(jié)協(xié)作、特色鮮明的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，也可以通過(guò)“工作室”教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，通過(guò)特聘、柔性引進(jìn)等方式吸引企業(yè)行業(yè)一線的設(shè)計(jì)師到教學(xué)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，打造業(yè)務(wù)精干、專兼結(jié)合、層次分明的雙師型教師隊(duì)伍，形成以“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)人才的“工作室制”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。另外，在不影響教學(xué)的前提下有計(jì)劃、有條件的安排好教師尤其是中青年教師的師資培訓(xùn)，企業(yè)掛職鍛煉等，引導(dǎo)教師步入企業(yè)實(shí)踐，深入了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、操作方法、崗位素質(zhì)、知識(shí)技能要求，掌握行業(yè)的新知識(shí)、新工藝、新方法，真正做到知行并重。在優(yōu)化師資隊(duì)伍的同時(shí)，也要重視加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)修、研討等多形式，讓管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、管理理論、政策法規(guī)，吸收借鑒先進(jìn)的教學(xué)管理理念，不斷提高他們的業(yè)務(wù)技能與管理水平。
（四） 完善藝術(shù)實(shí)踐
之所以進(jìn)行藝術(shù)設(shè)計(jì)教育，一個(gè)根本的目的就是為了讓學(xué)生掌握扎實(shí)和熟練的設(shè)計(jì)能力，但是現(xiàn)實(shí)中卻出現(xiàn)了“紙上談兵”的尷尬局面，從根本上來(lái)說(shuō)就是對(duì)實(shí)踐的重視不足。所以，切實(shí)提升學(xué)生的實(shí)踐能力，就成為了當(dāng)下藝術(shù)設(shè)計(jì)教育的關(guān)鍵所在。一是對(duì)實(shí)踐基地的建設(shè)。在校內(nèi)，學(xué)校要對(duì)各種實(shí)踐設(shè)施，如工作室、計(jì)算機(jī)、打印設(shè)備等予以全面的完善，并委派專人進(jìn)行管理，保障所有的場(chǎng)地和設(shè)施都能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以充分滿足學(xué)生的實(shí)踐需要。而在校外，則要和諸多設(shè)計(jì)單位建立良好的合作關(guān)系，為學(xué)生爭(zhēng)取到更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。二是各種實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展。藝術(shù)設(shè)計(jì)院系應(yīng)該主動(dòng)開(kāi)展多種多樣的實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種設(shè)計(jì)比賽，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哂枰晕镔|(zhì)和精神的雙重鼓勵(lì)，由此營(yíng)造出一個(gè)重視實(shí)踐的氛圍。三是對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。多數(shù)院校都將實(shí)踐類課程放置在了最后一年中，但是大學(xué)的最后一年，往往都是學(xué)生最為忙碌的一年，或者忙于找工作，或者忙于考研，難有時(shí)間和精力真正進(jìn)行藝術(shù)實(shí)踐。因此，要對(duì)實(shí)踐類課程進(jìn)行有機(jī)的調(diào)整，將其和教學(xué)緊密結(jié)合起來(lái)，學(xué)會(huì)了某一種知識(shí)和技能后，就要予以及時(shí)的運(yùn)用，經(jīng)過(guò)由學(xué)到用的多次磨合，使其不斷成熟和完善，讓實(shí)踐逐漸成為學(xué)生的一種習(xí)慣。
（五） 深入開(kāi)展校企合作
一些高校以往的校企合作不夠深入，多半是前期為傳統(tǒng)教學(xué)，后期為企業(yè)培訓(xùn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)還是壓力式的被動(dòng)學(xué)習(xí)。校企合作可以更深入，如，學(xué)校可讓學(xué)生參與企業(yè)實(shí)際的項(xiàng)目制作，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程作業(yè)與企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目直接對(duì)接，使學(xué)生熟悉從設(shè)計(jì)初稿到中期客戶修改意見(jiàn)反饋，再到最終完成設(shè)計(jì)的全部過(guò)程，做到理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。理論教學(xué)圍繞實(shí)際的設(shè)計(jì)項(xiàng)目展開(kāi)，如此可以使學(xué)生產(chǎn)生積極性與榮耀感，又可以為其順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 許傳宏. 關(guān)于藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)管理的幾點(diǎn)思考[J]. 藝術(shù)百家. 2006
當(dāng)物業(yè)管理課程進(jìn)入高職學(xué)生的課堂后,我就聽(tīng)到有些學(xué)生對(duì)于物業(yè)管理行業(yè)的理解很偏激,比如物業(yè)管理工作就是當(dāng)保安,從事物業(yè)管理的人地位很卑微而且收人很低等。雖然在我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展還不夠完善,但隨著房地產(chǎn)行業(yè)的大力發(fā)展和人民生活水平的提高,物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)成為朝陽(yáng)行業(yè)也逐漸深人人心,且人們對(duì)于物業(yè)管理的要求也越來(lái)越高,也逐漸成為了高職高專學(xué)生就業(yè)新方向。
二、物業(yè)管理走進(jìn)大學(xué)課堂的必要性
物業(yè)管理是20世紀(jì)末興起的服務(wù)性行業(yè)。在近幾年,物業(yè)管理行業(yè)迅猛發(fā)展。但在物業(yè)管理市場(chǎng)繁榮的背后,還存在著諸多問(wèn)題:如服務(wù)質(zhì)量較差,內(nèi)容簡(jiǎn)單,收費(fèi)不規(guī)范等等,使廣大消費(fèi)者對(duì)物業(yè)管理公司意見(jiàn)很大。物業(yè)管理工作中產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因有很多,但我認(rèn)為,最重要的一點(diǎn)是物業(yè)管理人員自身素質(zhì)不高,沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),缺乏物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)性。因此,物業(yè)管理的課程走進(jìn)大學(xué)課堂是有必需性的。從事物業(yè)管理人員在物業(yè)管理市場(chǎng)日趨成熟的今天,我們需要有一批高素質(zhì)的物業(yè)管理人才,來(lái)帶領(lǐng)這個(gè)的新興行業(yè),讓我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)能夠得到進(jìn)一步的重視和迅速發(fā)展。
三、物業(yè)管理課程教學(xué)的專業(yè)性及特點(diǎn)
物業(yè)管理課程在教學(xué)內(nèi)容上包含了物業(yè)管理各個(gè)階段不同業(yè)務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)具備的基本知識(shí)和操作技能,掌握這些物業(yè)管理業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和操作技能,是物業(yè)管理專.業(yè)崗位群所應(yīng)必備的基本理論素質(zhì)和專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)的最基本要求,是從事物業(yè)管理工作的先決條件。通過(guò)該門課程的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠?qū)ξ飿I(yè)管理行業(yè)有一個(gè)輪廓性地了解,能夠?qū)ξ飿I(yè)管理的管理服務(wù)范圍和基本業(yè)務(wù)項(xiàng)目有一個(gè)概括地認(rèn)識(shí)和把握,對(duì)于學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)物業(yè)管理行業(yè),明確課程的學(xué)習(xí)目標(biāo),有著重要的基礎(chǔ)奠定作用和積極的指導(dǎo)作用。物業(yè)管理教學(xué)必須以法律為基礎(chǔ)。物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分,涉及眾多的法律關(guān)系和法律規(guī)范。物業(yè)管理提供的主要產(chǎn)品——服務(wù)。它不像一般商品那樣靠物質(zhì)實(shí)體在當(dāng)事人之間交割完成,而是依靠法律、法規(guī)和合同來(lái)完成。同時(shí),物業(yè)管理活動(dòng)涉及面廣,幾乎影響所有的組織和人的利益,也關(guān)系到社會(huì)的最大財(cái)富,所以國(guó)家為此制定了許多相關(guān)的法律法規(guī)。因此,學(xué)習(xí)物業(yè)管理,必須了解與物業(yè)管理有關(guān)的法律知識(shí)。從業(yè)人員的資格要求讓物業(yè)管理教學(xué)走向?qū)I(yè)化道路,要求物業(yè)管理的從業(yè)人員建立自己的專業(yè)組織,設(shè)立一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu),從而使物業(yè)管理在一個(gè)更高的層次上得到發(fā)展。1933年在美國(guó),一批物業(yè)管理公司共同發(fā)起成立了房地產(chǎn)管理協(xié)會(huì)(InstituteofRealEstateManagent,IREM),并作為全國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的分會(huì)(NationalAssociationofReal?tors,NAR),剛開(kāi)始他們只接受團(tuán)體會(huì)員,從1938年起他們只收個(gè)人會(huì)員。現(xiàn)在個(gè)人要參加這個(gè)協(xié)會(huì),必須滿足這個(gè)協(xié)會(huì)規(guī)定的教育和經(jīng)驗(yàn)方面的要求,然后必須通過(guò)這個(gè)組織的考試?？荚嚭细駥⒈皇谟枳?cè)物業(yè)管理經(jīng)理資格證書(shū)(CertifiedPropertyMananger,CPM),承認(rèn)他們物業(yè)管理經(jīng)理的專業(yè)地位并接受作為IREM的會(huì)員。這個(gè)協(xié)會(huì)還授予合格的管理公司“注冊(cè)管理組織”的資格證書(shū)(AccreditedManagementOrganization,AMO)0國(guó)際大樓業(yè)主和經(jīng)理協(xié)會(huì)資助了物業(yè)業(yè)主與經(jīng)理的教育培訓(xùn)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃是有獨(dú)立的“大樓業(yè)主和經(jīng)理研究會(huì)”于1970年設(shè)立,個(gè)人只要有數(shù)年這個(gè)領(lǐng)域里的經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)這個(gè)教育培訓(xùn)計(jì)劃的7門課程,斡可以得到“物業(yè)管理師”資格。大多數(shù)拿到“物業(yè)管理師”的行業(yè)人士就業(yè)于辦公大樓的管理工作,待遇已達(dá)到中上等水平。當(dāng)前,我國(guó)“物業(yè)管理師”也成為了畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)考證之選。但作為一個(gè)專業(yè)的物業(yè)管理人員,必須熟知物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)法律知識(shí);很好地理解房地產(chǎn)市場(chǎng)中起作用的經(jīng)濟(jì)力量;能夠熟練掌握物業(yè)管理行業(yè)所涉及的知識(shí)與操作;同時(shí),一個(gè)專業(yè)的物業(yè)管理人員還必須熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷、管理心理學(xué)、物業(yè)維修以及財(cái)會(huì)等方面的知識(shí),所以這些對(duì)物業(yè)從業(yè)人員的資格都提出了越來(lái)越高的要求。
四、物業(yè)管理市場(chǎng)需求前景無(wú)量
雖然現(xiàn)在我國(guó)物業(yè)管理未被大多數(shù)人所認(rèn)知接受,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,隨著國(guó)民素質(zhì)的提高,隨著物業(yè)管理的不斷壯大和成熟,這一行業(yè)一定會(huì)被越來(lái)越多的人認(rèn)知接受。在物業(yè)管理行業(yè)走向成熟以前,如果某些物業(yè)管理企業(yè)已經(jīng)樹(shù)立好了自己的企業(yè)形象并有很大一部分目標(biāo)客戶和潛在目標(biāo)客戶群,那么市場(chǎng)將會(huì)被這些物業(yè)管理企業(yè)迅速占領(lǐng)。一個(gè)行業(yè)在剛走向成熟之初,人們對(duì)其評(píng)價(jià)會(huì)非常的盲目,不知該怎樣去評(píng)價(jià)其好壞,這時(shí)人們會(huì)很期望從其他人那里得到一些建議,而這些建議往往對(duì)其作出決策起著非常關(guān)鍵的作用。如果企業(yè)在這時(shí)已經(jīng)擁有了很大一部分目標(biāo)客戶并在他們中樹(shù)立了良好的形象,這時(shí)企業(yè)的目標(biāo)客戶會(huì)很樂(lè)意免費(fèi)的為企業(yè)進(jìn)行宣傳引導(dǎo)人們作出決策。這樣越來(lái)越多的市場(chǎng)將會(huì)被占領(lǐng),企業(yè)的效益會(huì)越來(lái)越好,物業(yè)管理從業(yè)人員的收人自然而然也會(huì)不斷增加。
(一)課程設(shè)置不夠科學(xué)
行政管理專業(yè)由政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等多門學(xué)科交叉而形成，是集政治性與社會(huì)性、理論性與實(shí)踐性、綜合性與規(guī)范性于一體的專業(yè)。行政管理專業(yè)培養(yǎng)的是具有分析和解決公共部門和企事業(yè)單位管理問(wèn)題的基本能力，擁有較高理論水平與較強(qiáng)專業(yè)能力的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。因此，在這種理念的指導(dǎo)下，我國(guó)高校在行政管理教學(xué)指導(dǎo)思想上偏重應(yīng)用性技能培養(yǎng)，忽視專業(yè)素質(zhì)教育;教學(xué)內(nèi)容上偏重學(xué)科內(nèi)的拓展，忽視科際間的開(kāi)發(fā)，誤以為課程開(kāi)設(shè)越多，專業(yè)門類劃分越細(xì)，表明課程體系越完善。綜合各高校行政管理專業(yè)課程設(shè)置情況，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)校的行政管理專業(yè)課程設(shè)置，基礎(chǔ)理論課程的門數(shù)與學(xué)時(shí)偏多，而應(yīng)用類、技術(shù)類課程的門數(shù)與學(xué)時(shí)相對(duì)不足。目前五邑大學(xué)行政管理專業(yè)開(kāi)設(shè)了管理學(xué)原理、西方行政學(xué)說(shuō)史、行政管理學(xué)、公共行政學(xué)、管理心理學(xué)、管理思想史和公共管理學(xué)等課程。管理心理學(xué)與組織行為學(xué)、管理思想史與西方行政學(xué)說(shuō)史、行政管理學(xué)與公共行政學(xué)這些課程之間，內(nèi)容交叉較多。由于課程開(kāi)設(shè)過(guò)多，一方面老師講課無(wú)法深入，因?yàn)樵谶@種情況下，每個(gè)行政管理老師每學(xué)期都得重新備新課，另一方面，學(xué)生上課時(shí)間過(guò)多，也失去獨(dú)立自主思考的能力，在一定程度上影響了教學(xué)效果。
(二)講解國(guó)外行政管理理論的內(nèi)容偏多
縱觀一百多年來(lái)公共行政學(xué)產(chǎn)生的歷史與發(fā)展概況，行政學(xué)的許多重大理論發(fā)展、著名行政學(xué)家及其代表作大多產(chǎn)生于美國(guó)。美國(guó)的行政學(xué)在世界行政學(xué)領(lǐng)域一直處于領(lǐng)先地位，出現(xiàn)了一批重量級(jí)學(xué)者。1887年美國(guó)人威爾遜的《行政研究》，1900年美國(guó)人古德諾的《政治與行政》以及1926年美國(guó)人懷特的《行政學(xué)導(dǎo)論》，1927年威勞貝的《行政學(xué)原理》、1936年美國(guó)人高斯的《公共行政的邊界》等著作的出版，對(duì)行政管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展作出了巨大的歷史貢獻(xiàn)。由于美國(guó)對(duì)公共行政學(xué)的巨大貢獻(xiàn)與影響力，以至于凡是論及行政學(xué)必稱是美國(guó)行政學(xué)。在實(shí)際教學(xué)中，無(wú)論是講授內(nèi)容選擇還是時(shí)間分配上，出現(xiàn)了這么一個(gè)誤區(qū):講授傳統(tǒng)行政管理學(xué)理論尤其是美國(guó)行政管理理論偏多，講授現(xiàn)代行政管理學(xué)理論尤其是中國(guó)學(xué)者對(duì)行政管理學(xué)理論的貢獻(xiàn)偏少。在行政管理學(xué)教學(xué)中很少介紹中國(guó)行政管理學(xué)的發(fā)展與學(xué)科體系，不僅使得學(xué)生對(duì)以夏書(shū)章、郭濟(jì)、歐陽(yáng)雄飛等為代表的中國(guó)三大行政管理學(xué)派的理論與觀點(diǎn)感到模糊與陌生，也難以在學(xué)生頭腦中形成中國(guó)化的行政管理學(xué)學(xué)科體系的全貌。講解國(guó)外行政管理學(xué)歷史貢獻(xiàn)與最新研究成果是無(wú)可厚非的，但也不能忽視中國(guó)學(xué)者在行政管理學(xué)領(lǐng)域的貢獻(xiàn)與作為。
(三)教學(xué)手段比較單一
目前，五邑大學(xué)行政管理專業(yè)的教學(xué)手段還比較單一，還局限于傳統(tǒng)的教師講授、學(xué)生聽(tīng)記的局面，尚未形成師生互動(dòng)的雙向交流與反饋。教師的講授多以“填鴨式”、“灌輸式”為主，重理論分析，輕實(shí)踐教學(xué)，容易導(dǎo)致理論與實(shí)踐相脫離，不利于學(xué)生能力的培養(yǎng)與素質(zhì)的提高。行政管理是一門應(yīng)用型的科學(xué)，目的是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，但在實(shí)際教學(xué)中行政管理課堂教育“一言堂”的現(xiàn)象依然存在，課后的實(shí)習(xí)鍛煉比較少。有些課即便分了專題，讓學(xué)生自由組合制作PPT，課上由學(xué)生自己發(fā)言，然而收獲效果甚微。同時(shí)課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容的安排多偏重于理論知識(shí)的傳授，而忽視了將理論運(yùn)用于實(shí)踐方面的鍛煉，沒(méi)有形成學(xué)生適應(yīng)地方需要的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，沒(méi)有體現(xiàn)出普遍性和地方性，綜合化與具體化的銜接與融合。這樣的課程設(shè)置必然產(chǎn)生重理論、輕實(shí)踐的結(jié)果，培育出的行政管理專業(yè)人才，其知識(shí)結(jié)構(gòu)不平衡，也給學(xué)生走上社會(huì)后的生存與發(fā)展帶來(lái)一定的困難。
(四)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)比較薄弱
實(shí)踐教學(xué)是行政管理專業(yè)教學(xué)活動(dòng)重要的組成部分，不僅與理論教學(xué)緊密關(guān)聯(lián)、相輔相成，而且也是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和綜合能力的有效途徑。但是從五邑大學(xué)行政管理專業(yè)的課程體系與人才培養(yǎng)方式來(lái)看，往往過(guò)多強(qiáng)調(diào)知識(shí)層面而忽視更重要的行政能力培養(yǎng)。其原因是政府工作不同于一般組織工作，程序復(fù)雜，且涉及的利益眾多，使得政府工作要求公正、嚴(yán)謹(jǐn)，降低了大學(xué)生介入或參與政府實(shí)際工作的可能性，實(shí)際操作的機(jī)會(huì)更是少之又少［2］。同時(shí)，地方性院校的行政管理專業(yè)教師學(xué)術(shù)交流與訪問(wèn)的機(jī)會(huì)較少，與外界的溝通條件不足，更多地專注于課堂教學(xué)。很多老師及教學(xué)管理者認(rèn)為只要把每節(jié)課上好就是完成教學(xué)任務(wù)了，而很少考慮到校企合作，校政合作等社會(huì)實(shí)踐的環(huán)節(jié)。我們的行政管理課堂教育“一言堂”的現(xiàn)象依然存在，課后的實(shí)習(xí)鍛煉比較少。課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容的安排多偏重于理論知識(shí)的傳授，而忽視了將理論運(yùn)用于實(shí)踐方面的鍛煉，沒(méi)有形成學(xué)生適應(yīng)地方需要的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，沒(méi)有體現(xiàn)出普遍性和地方性，綜合化與具體化的銜接與融合。這樣的課程設(shè)置必然產(chǎn)生重理論、輕實(shí)踐的結(jié)果，培育出的行政管理專業(yè)人才，其知識(shí)結(jié)構(gòu)不平衡，不利于學(xué)生未來(lái)走上社會(huì)后的生存與發(fā)展。
(五)案例教學(xué)有待改進(jìn)
行政管理學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，運(yùn)用案例教學(xué)是其必不可少的環(huán)節(jié)，也是獲取良好效果的重要保障。案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)對(duì)典型事例的分析，使抽象的理論變得生動(dòng)、具體，彌補(bǔ)理論講解的局限，這對(duì)于涉世不深、缺乏行政實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生來(lái)講，十分有益。但案例教學(xué)不同于隨手拈來(lái)的簡(jiǎn)單舉例，有著較高要求。筆者在長(zhǎng)期教學(xué)過(guò)程中，體會(huì)到五邑大學(xué)行政管理案例教學(xué)的主要問(wèn)題是學(xué)生對(duì)案例教學(xué)認(rèn)識(shí)不深，參與意識(shí)不強(qiáng)，積極性不夠。在教學(xué)的過(guò)程中，課堂互動(dòng)是必不可少的，但是有的學(xué)生卻發(fā)言比較少，出現(xiàn)這種情況的原因要么是學(xué)生自信心不夠強(qiáng)，不敢說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，要么是沒(méi)有認(rèn)真投入到課堂中，渾水摸魚(yú)，懶得思考。出現(xiàn)這樣的情況是不利于教學(xué)的開(kāi)展的。另外，在案例選擇上，相關(guān)書(shū)籍案例陳舊，對(duì)案例缺乏相應(yīng)的分析。行政管理案例教材就編寫(xiě)質(zhì)量來(lái)說(shuō)，比較有特色的案例教材比較少，通常見(jiàn)到的是在分析案例時(shí)淺嘗輒止，套用大段的教科書(shū)內(nèi)容，許多案例教材分析雷同死板。
二、五邑大學(xué)行政管理專業(yè)教學(xué)的建議
(一)推廣新的教學(xué)方法
教學(xué)方法對(duì)于深化教學(xué)改革與提高教學(xué)質(zhì)量尤為迫切和重要，我們要從時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的特征和趨勢(shì)的高度，重新審視傳統(tǒng)的教學(xué)方法，更新教學(xué)方法上的一些舊觀念與舊做法［3］。根據(jù)行政管理實(shí)踐性、應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科特點(diǎn)，我們徹底改變教師站在臺(tái)上講，學(xué)生被動(dòng)地在臺(tái)下聽(tīng)記的局面。改變以往單一的講授教學(xué)模式，并用啟發(fā)式教學(xué)方法取代“填鴨式”教學(xué)方法，多采用案例分析法、討論法教學(xué)，通過(guò)各種方式引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)思考，使課堂由教師“要求學(xué)”變成學(xué)生“主動(dòng)學(xué)”。啟發(fā)式教學(xué)方法可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，不僅可以讓學(xué)生由被動(dòng)地聽(tīng)記轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與和積極思考，而且有利于理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。要改變過(guò)去傳統(tǒng)的單純?cè)谡n堂上進(jìn)行灌輸知識(shí)的教學(xué)方法，探索適合行政管理專業(yè)特色的教學(xué)過(guò)程。在講授過(guò)程中，把講授的重點(diǎn)由單純講授理論知識(shí)轉(zhuǎn)向講授知識(shí)獲取方法、思維方法與文獻(xiàn)查閱方法。從培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力入手，增加一些討論式教學(xué)內(nèi)容，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生從被動(dòng)地接受知識(shí)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)汲取知識(shí)。把講解的內(nèi)容盡量以問(wèn)題(理論或事實(shí))的形式告訴學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生多角度地分析問(wèn)題，改變他們接受現(xiàn)成結(jié)論的習(xí)慣。由老師設(shè)疑轉(zhuǎn)向?qū)W生預(yù)習(xí)并提出問(wèn)題，學(xué)生順著問(wèn)題的路徑解讀、思考、發(fā)表見(jiàn)解，在此過(guò)程中教師加以引導(dǎo)、補(bǔ)充并闡述相關(guān)理論，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生探問(wèn)已知、探索新知、探求未知的求學(xué)精神。
(二)改革教學(xué)內(nèi)容和課程體系
行政管理學(xué)是一門實(shí)踐性與應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，要求學(xué)生具備扎實(shí)的行政管理理論基礎(chǔ)和過(guò)硬的實(shí)務(wù)管理技能［4］。行政管理是從政治學(xué)學(xué)科中分離出來(lái)，融合了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科，是一門綜合性的交叉學(xué)科。因此，行政管理學(xué)可以有多個(gè)發(fā)展取向，如管理學(xué)取向、經(jīng)濟(jì)學(xué)取向、法學(xué)取向等。要打破行政管理專業(yè)的政治學(xué)取向一統(tǒng)天下的局面，各個(gè)學(xué)校可以根據(jù)本地區(qū)的需要確立不同的取向［5］。五邑大學(xué)行政管理專業(yè)隸屬經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，學(xué)院擁有應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程、企業(yè)管理、會(huì)計(jì)學(xué)等省級(jí)與校級(jí)重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科，因此經(jīng)濟(jì)管理取向應(yīng)該成為首選目標(biāo)。課程設(shè)置要有足夠的靈活性，要根據(jù)市場(chǎng)的需求多開(kāi)設(shè)一些經(jīng)管類選修課，保障學(xué)生享有充分的選課自由。要按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求達(dá)到行政管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)課程、專業(yè)實(shí)踐能力的緊密銜接，同時(shí)，避免教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)講授，刪除與專業(yè)實(shí)踐能力無(wú)關(guān)的教學(xué)內(nèi)容。保證行政管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容符合行政管理學(xué)專業(yè)的要求，符合行政管理學(xué)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的要求;教學(xué)內(nèi)容盡量反映公共行政學(xué)科和領(lǐng)域的最新成果，尤其是政府治理方面的成果。在課程改革過(guò)程中，汲取國(guó)內(nèi)有關(guān)公共行政學(xué)學(xué)科專家的最新研究進(jìn)展，同時(shí)，介紹不同學(xué)者進(jìn)行科學(xué)研究的思路與方法;打破行政管理學(xué)自身的理論體系，與經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科密切結(jié)合，調(diào)整后的課程體系有利于學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng);突出行政管理學(xué)理論教學(xué)體系與實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系并重的原則，理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容相互穿插、互相補(bǔ)充的方法。
(三)增加本土化的教學(xué)內(nèi)容
在行政管理教學(xué)中，要將西方公共管理的精髓與中國(guó)國(guó)情相結(jié)合，堅(jiān)持中國(guó)特色的教學(xué)研究。在吸收西方國(guó)家傳統(tǒng)文化精華及思維方式的基礎(chǔ)上，要注意對(duì)行政管理學(xué)教學(xué)的研究和創(chuàng)新，探索具有中國(guó)特色的行政管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容體系和方法體系。在教學(xué)中，要在全面介紹行政管理學(xué)理論的同時(shí)，注意多向?qū)W生介紹中國(guó)學(xué)者的工作和他們對(duì)中國(guó)行政管理學(xué)理論所作的貢獻(xiàn)。學(xué)生對(duì)發(fā)生在本國(guó)、身邊的事件關(guān)注程度比較高，教師應(yīng)該隨時(shí)注意國(guó)家行政管理中重要事件的發(fā)生和發(fā)展。比如在講授行政改革時(shí)，不必拘泥于西方國(guó)家的行政改革歷程，可以結(jié)合最新的十八屆三中全會(huì)精神，及時(shí)使用本土化案例。所謂案例的“本土化”即本地化，是指利用當(dāng)?shù)厥吕驅(qū)W生周邊發(fā)生的事情來(lái)領(lǐng)會(huì)概念內(nèi)涵，理解原理內(nèi)容。案例的本地化除了能體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，激發(fā)學(xué)生興趣，體現(xiàn)材料時(shí)代性等特點(diǎn)外，還可以達(dá)到鞏固書(shū)本知識(shí)，擴(kuò)充學(xué)生知識(shí)容量，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使課堂教學(xué)取得生動(dòng)活潑的教學(xué)效果。通過(guò)本土化教學(xué)不但可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)際問(wèn)題的感知能力和分析、解決能力，還可以培養(yǎng)師生跟蹤學(xué)科發(fā)展前沿的能力，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)。同時(shí)，行政管理學(xué)的本土化還要求盡量采用中國(guó)國(guó)情下、學(xué)生易于接受和理解的、最新發(fā)生且具有一定影響的行政管理重大事件來(lái)充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，以提高教學(xué)效果。
(四)改革現(xiàn)有的教學(xué)手段
教學(xué)手段的改革對(duì)于提高專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量具有重要的作用，教學(xué)課件的使用是教學(xué)手段現(xiàn)代化、多樣化的重要體現(xiàn)。目前課堂教學(xué)仍是我們行政管理教學(xué)最主要的形式，但面臨著學(xué)生人數(shù)不斷增加、教學(xué)內(nèi)容不斷豐富、教學(xué)課時(shí)不斷減少的形勢(shì)，要求教師要在有限的時(shí)間里，向更多學(xué)生傳遞更多信息。因此，很有必要采取多媒體教學(xué)等現(xiàn)代化教學(xué)手段，改變傳統(tǒng)的教學(xué)手段。怎樣才能在有限的時(shí)間內(nèi)使學(xué)生獲得最大量的有用信息呢?怎樣打破萬(wàn)馬齊喑的枯燥局面并使課堂氣氛變得生動(dòng)活潑?這就需要充分利用多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)，精心制作各種教學(xué)課件。教學(xué)課件建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要投入較大的精力和較長(zhǎng)的時(shí)間，行政管理學(xué)課件引進(jìn)與自行制作要適合學(xué)生的實(shí)際需要和發(fā)展需要。課件外在形式與教學(xué)的實(shí)際內(nèi)容要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，樸實(shí)無(wú)華的教學(xué)課件只要應(yīng)用恰當(dāng)會(huì)取得事半功倍的效果，否則會(huì)畫(huà)蛇添足。在教學(xué)中，辯證地處理好課件的形式和內(nèi)容的相對(duì)統(tǒng)一顯得尤其重要。內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出，畫(huà)面簡(jiǎn)潔明快，字體清楚美觀，動(dòng)畫(huà)效果恰到好處的課件，則應(yīng)是努力追求的目標(biāo)。
(五)把實(shí)踐教學(xué)擺在更重要的位置
優(yōu)化人才培養(yǎng)方案的首要工作就是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。大多數(shù)教師都是“學(xué)院派”，只懂行政理論，但缺乏行政實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，必然導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié)。為解決教學(xué)中理論與實(shí)踐相脫離的難題，我們應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生能力為中心，積極進(jìn)行教學(xué)模式改革的探索，實(shí)行“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的教學(xué)模式。“走出去”就是鼓勵(lì)教師利用寒暑假帶領(lǐng)學(xué)生走出校門，深入社區(qū)與政府部門去了解實(shí)際情況，帶領(lǐng)學(xué)生深入社會(huì)進(jìn)行行政見(jiàn)習(xí)和觀摩、社會(huì)調(diào)查、社區(qū)服務(wù)等活動(dòng)?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”就是吸收一部分具有較高理論修養(yǎng)的優(yōu)秀行政干部加盟教師隊(duì)伍，聘請(qǐng)公共部門政府官員來(lái)五邑大學(xué)舉辦相關(guān)學(xué)術(shù)講座。這樣做不但能給課堂帶來(lái)鮮活的第一手資料，而且使得學(xué)校專業(yè)設(shè)置與教學(xué)工作更貼近市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，對(duì)學(xué)生更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)與未來(lái)就業(yè)也有幫助。同時(shí)，要加大產(chǎn)學(xué)研基地的聯(lián)系工作，多與實(shí)習(xí)單位溝通、協(xié)調(diào)，密切雙方之間的關(guān)系，確保產(chǎn)學(xué)研合作教育具有穩(wěn)定的基地，為學(xué)生進(jìn)行行政實(shí)踐提供可靠的平臺(tái)。最后，建議五邑大學(xué)制定提高教師實(shí)踐育人水平的激勵(lì)政策，聘用具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，積極選派相關(guān)專業(yè)教師到社會(huì)各部門進(jìn)行掛職鍛煉。為鼓勵(lì)教師增加實(shí)踐經(jīng)歷，對(duì)教師承擔(dān)實(shí)踐育人工作要計(jì)算工作量，應(yīng)納入年度考核內(nèi)容并與職稱評(píng)定掛鉤。
三、結(jié)語(yǔ)
