發(fā)布時(shí)間：2023-03-25 10:48:37
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的酒店設(shè)計(jì)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
通過畢業(yè)設(shè)計(jì)形式與內(nèi)容的創(chuàng)新，一方面可以提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力，以畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)作品、服務(wù)流程優(yōu)化方案、營銷策劃方案等形式來代替畢業(yè)論文寫作，更具有實(shí)用性和適用性，有利于學(xué)生職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展；另一方面，創(chuàng)新的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式改變了論文的枯燥性，通過項(xiàng)目引領(lǐng)，任務(wù)驅(qū)動性更強(qiáng)，起到學(xué)生自主學(xué)習(xí)，自我創(chuàng)新的作用。
1撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告是與專業(yè)緊密聯(lián)系，加強(qiáng)校企合作，改革論文撰寫途徑，進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的良好方式。實(shí)習(xí)報(bào)告通常是學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容，結(jié)合實(shí)踐過程中的實(shí)習(xí)心得體會進(jìn)行寫作。這種方式在一定程度上可以防止學(xué)生的抄襲，與實(shí)習(xí)酒店結(jié)合緊密，更符合就業(yè)導(dǎo)向和高職高專學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)要與所學(xué)專業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合的原則。
2設(shè)計(jì)畢業(yè)作品結(jié)合
酒店管理專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作需要，為更好檢驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)情況，充分發(fā)揮學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力，畢業(yè)設(shè)計(jì)可以進(jìn)行作品設(shè)計(jì)，例如進(jìn)行酒店主題宴會設(shè)計(jì)。主題宴會設(shè)計(jì)一般由主題宴會花臺設(shè)計(jì)和菜單設(shè)計(jì)兩部分構(gòu)成，兩個(gè)部分都必須全部完成。主題可從商務(wù)宴、壽宴、婚宴、等任選其一。首先宴會設(shè)計(jì)要利用實(shí)習(xí)酒店自身優(yōu)勢，凝練主題，同時(shí)要注意分析目標(biāo)顧客，有針對性地設(shè)計(jì)符合顧客需求，深受顧客歡迎的主題宴會產(chǎn)品，主題宴會設(shè)計(jì)要融入現(xiàn)代服務(wù)理念，綜合運(yùn)用所學(xué)知識，設(shè)計(jì)好花臺、餐具、桌椅等，要求所有設(shè)備設(shè)施要與主題一致，注意整體的協(xié)調(diào)性。菜單也是宴會設(shè)計(jì)的重要組成部分，菜品名稱要體現(xiàn)宴會主題，要注意菜品的營養(yǎng)均衡，菜肴的品種搭配，結(jié)構(gòu)合理。學(xué)生可以自己完成，也可分組完成體現(xiàn)工作的協(xié)作性，要求學(xué)生形成文字說明材料并利用PPT進(jìn)行宴會設(shè)計(jì)的總體展示。
3撰寫服務(wù)流程優(yōu)化方案
學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)酒店自身情況，綜合運(yùn)用所學(xué)知識，理論與實(shí)踐相結(jié)合，對酒店服務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，優(yōu)化服務(wù)過程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)流程優(yōu)化方案應(yīng)以賓客為導(dǎo)向，體現(xiàn)整體服務(wù)的思路，例如有的酒店在客房服務(wù)流程的設(shè)計(jì)中，專業(yè)化分工過細(xì)，造成客房業(yè)務(wù)被分割成很多部分，由幾個(gè)部門分別運(yùn)作，人為地破壞了對客服務(wù)的連貫性，造成了部門間工作效率低，完成一件工作常常要經(jīng)過許多部門協(xié)調(diào)配合，否則就不能正常完成，客房的工作人員多是招聘一些中年婦女，這些員工流失率較高，員工培訓(xùn)與管理的難度很大。學(xué)生針對酒店存在的這些問題進(jìn)行認(rèn)真分析，寫出服務(wù)流程優(yōu)化方案，對客房部的一些部門進(jìn)行整合，提高員工待遇，組織機(jī)構(gòu)扁平化運(yùn)作等等，這些服務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化的措施對加強(qiáng)酒店管理也有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
4撰寫營銷策劃方案
酒店?duì)I銷策劃方案是酒店在市場銷售和服務(wù)之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃。酒店管理專業(yè)學(xué)生可以分析營銷策劃中存在的問題并提出相應(yīng)的建議，制定系統(tǒng)的營銷計(jì)劃及實(shí)施方案，及時(shí)評估營銷效果，幫助酒店規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、獲取更大的效益。例如酒店管理專業(yè)學(xué)生可以制定圣誕節(jié)營銷策劃方案，確定營銷策劃主題，明確市場定位、制定產(chǎn)品價(jià)格、選擇營銷渠道、設(shè)計(jì)促銷方式等，幫助酒店增加客源，提高經(jīng)濟(jì)效益。
二畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新過程中的一些注意事項(xiàng)
1選題要結(jié)合
工作酒店實(shí)際及崗位需要不論采用哪種畢業(yè)設(shè)計(jì)形式，題目的選取一定都要結(jié)合實(shí)習(xí)酒店的工作情況，結(jié)合自己的崗位去寫，有些題目可以和酒店經(jīng)營管理人員結(jié)合共同擬定，這樣更加具有針對性，畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容可以避免抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。
2校企雙方共同完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核
在畢業(yè)設(shè)計(jì)考核方面，應(yīng)該改革傳統(tǒng)評價(jià)方式，由實(shí)習(xí)酒店兼職教師和論文指導(dǎo)老師共同對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行考核，并分別按照一定比例加權(quán)平均得出最后的總評成績。這種評價(jià)方式能將學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成果、實(shí)習(xí)任務(wù)、崗位工作內(nèi)容等有效結(jié)合起來，特別是實(shí)習(xí)單位酒店兼職教師對學(xué)生的評價(jià)顯得尤為重要。酒店兼職教師對學(xué)生實(shí)習(xí)酒店情況非常了解，他們可以結(jié)合實(shí)際對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)給出一個(gè)更加客觀的評價(jià)。
3畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯環(huán)節(jié)不可避免
關(guān)鍵詞：商店設(shè)計(jì)室內(nèi)裝修
商店室內(nèi)空間的三個(gè)基本要素是商品、消費(fèi)者和建筑。把握住這三個(gè)基本點(diǎn)是設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵，
一商品與商店室內(nèi)設(shè)計(jì)
衡量商店設(shè)計(jì)好壞的直接標(biāo)準(zhǔn)就是看商品銷售的好壞。因此讓顧客最方便、最直觀、最清楚地“接觸”商品是首要目標(biāo)。在接到一個(gè)商店室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)首先要對該店所售商品的形態(tài)與性質(zhì)作出分析，目的是利用各種人為的設(shè)計(jì)元素去突出商品的形態(tài)和個(gè)性，而不能喧賓奪主。對商品的分析大致可從下面幾點(diǎn)入手。
第一，商品類型的大小范圍：同類商品的大小變化幅度有多大，比如樂器店既有巨大的鋼琴又有精巧的口琴，而書店和眼鏡店的商品則規(guī)格基本相同。這種不同的變化幅度造成不同的空間感，變化幅度大的商品，陳列起來造型豐富，但也易造成零亂，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)秩序。減少人為的裝修元素。變化幅度小的商品排列起來整齊，但易陷于單調(diào)，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注重變化，增加裝飾元素。
第二，商品的形：同一類商品的形變化多，空間就感覺活潑，但也易雜亂，如玩具店。若所售商品形象差異不大，構(gòu)思空間時(shí)應(yīng)注重變化，否則會使人感到呆板。比如鞋，彼此之間造型變化不大，而我們常見的鞋店都是分類排列，這很難引起人們的興趣。相反，國外的一些鞋店往往充分利用空間和陳列裝置的變化，造成生動的氣氛。此外，商品的形還具有可變性。比如服裝店，利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是時(shí)裝店的主要構(gòu)圖元素。
第三，商品的色彩和質(zhì)感：古玩、家電的色彩灰暗，塑料制品和玩具的色彩鮮艷，這就要求室內(nèi)設(shè)計(jì)色調(diào)起到陪襯作用，盡量突出商品的色彩。此外，商品的質(zhì)感也往往在特定的光和背景下才顯出魅力例如，玻璃器皿的陳列，就必須突出其晶瑩剔透的特色，以吸引顧客。
第四，商品的群體與個(gè)體：商品是以群體出現(xiàn)還是以個(gè)體出現(xiàn)對顧客的購買心里有很大影響。小件商品的群體可以起到引人注意的作用，但過多的聚集也會帶來“滯銷”的猜測。不對稱的群體處理巧妙會給人以“搶手”的印象。至于貴重的商品只有嚴(yán)格限制陳列數(shù)量才能充分顯示其價(jià)值，對以群體出現(xiàn)的商品，室內(nèi)設(shè)計(jì)應(yīng)配以活潑興旺的氣氛；對以個(gè)體出現(xiàn)的商品，設(shè)計(jì)上應(yīng)追求高雅舒展的格調(diào)。
第五，商品的性格：商品的性格決定室內(nèi)設(shè)計(jì)的風(fēng)格。同是時(shí)裝店。高檔女裝店的清新優(yōu)雅與青年便裝店的無拘無束應(yīng)截然不同。室內(nèi)設(shè)計(jì)的風(fēng)格與經(jīng)營特色的和諧與否直接關(guān)系著商品的銷售。
二消費(fèi)者的行為心理與商店室內(nèi)設(shè)計(jì)
第一，進(jìn)入商店的消費(fèi)者行為及心理
商業(yè)心理學(xué)將顧客分為三類。①有目的的購物者。他們進(jìn)店之前已有購買目標(biāo)，因此目光集中，腳步明確，②有選擇的購物者他們對商品有一定注意范圍，但也留意其它商品。他們腳步緩慢，但目光較集中。③無目的的參觀者他們?nèi)ド痰隉o一定目標(biāo)，腳步緩慢，目光不集中，行動無規(guī)律。
不同的商店接待的三種顧客的比例不盡相同。指名購買的行業(yè)，比如，藥店接待的顧客有許多是有目的購物者，室內(nèi)布局應(yīng)以功能為先。顧客在一定范圍內(nèi)選擇購買的行業(yè)比如文具店、食品店等。設(shè)計(jì)應(yīng)注重條理和秩序。比較選擇購買的行業(yè)，比如時(shí)裝店、珠寶店、玩具店。設(shè)計(jì)中應(yīng)使空間環(huán)境富于吸引力。通過跟蹤調(diào)查法繪出不同類型商店內(nèi)的顧客行動軌跡，可為室內(nèi)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。
消費(fèi)者購物時(shí)的心理活動是本身需要和客觀影響的綜合反映。我們研究的目標(biāo)是外界環(huán)境刺激對顧客的影響。下面是消費(fèi)者購買活動的心理過程的八個(gè)階段；
一般說來，消費(fèi)者進(jìn)入商店購物時(shí)，大多數(shù)要經(jīng)過以上一系列心理過程，盡管有時(shí)不那么明顯。我們在商店室內(nèi)設(shè)計(jì)中應(yīng)對準(zhǔn)消費(fèi)者這一系列心理活動制定對策，使他順利實(shí)現(xiàn)購物行動。
第二，認(rèn)識過程與視覺心理
從上面的分析看出，一系列心理過程的開頭是“注意”，這就要求商品應(yīng)具有一定的刺激強(qiáng)度才能被感知，根據(jù)視覺心理學(xué)原理我們可采取以下對策：
1.增強(qiáng)商品與背景的對比。商店內(nèi)各種視覺信息很多，人只能選擇少數(shù)作為識別對象。根據(jù)視覺心理原理，對象與背景差別越大越易被感知，在無色彩的背景上容易看到有色彩的物體，在暗的背景上容易注意亮的物體。比如在室內(nèi)設(shè)計(jì)中采用暗淡的色彩，并進(jìn)行低度照明，而用投光燈把光線投射到商品上，使顧客的目光被吸引到商品上。又如淺色商品以深色墻面為襯托，而深色商品以白色貨架為背景，用于突出商品。
2.掌握適當(dāng)?shù)拇碳?qiáng)度。除了突出商品以外。廣告、霓紅燈、電視等也用來吸引顧客。但是剌激超過了一定限度就起不到什么作用。招牌的數(shù)量越多，每塊相對被注意的可能性越小。國外有人做過實(shí)驗(yàn)表明，注意的可能性的減少要比人們僅從數(shù)量著眼所預(yù)料的快得多。增加第二塊招牌并不會把第一塊招牌被注意的可能性減少一半，而第三塊招牌的影響就大了，而到了十五塊時(shí)，某塊特定的招牌被注意的可能性大大低于十五分之—。實(shí)驗(yàn)表明一般人的視覺注意范圍不超過七，比如短時(shí)間呈現(xiàn)字母，一般人只能看到大約六個(gè)，這對于我們在室內(nèi)設(shè)計(jì)中合理地確定商業(yè)標(biāo)志和廣告的數(shù)量、柜臺的分組數(shù)量和空間的劃分范圍等是十分有用的。
第三，情緒心理與購買行動
在使消費(fèi)者對商品引起注意之后，還要采取一系列對策來促進(jìn)他順利實(shí)現(xiàn)購買行動。我們在室內(nèi)設(shè)計(jì)中可以采取以下手法。
1.喚起興趣。新穎美觀的陳列方式及環(huán)境設(shè)計(jì)能使商品看起來更誘人。國外商業(yè)建筑十分注意陳列裝置的多樣化，往往是根據(jù)商品來設(shè)計(jì)陳列裝置，讓商品的特點(diǎn)得到充分的展示。
2.誘發(fā)聯(lián)想。利用直觀的商品使用形象誘發(fā)顧客對使用的聯(lián)想是非常有效的，如兒童用品商店將兒童使用的臥具、玩具等布置成一個(gè)兒童室的形式則比分類排隊(duì)的陳列方式生動得多，它使顧客身臨其境。著名的后現(xiàn)代建筑代表作之一，維也納歌劇院環(huán)路旅行社營業(yè)廳，也是以隱喻與象征的手法起到誘發(fā)消費(fèi)者（旅行團(tuán)成員）聯(lián)想的作用。（參見本刊8201）
3.喚起欲望。注意陳列裝置的多樣化，因?yàn)槊烙^的陳列方式和環(huán)境與商品一樣誘人，甚至比商品更誘人，它們使商品獲得最充分的展示。
4.促進(jìn)信賴。這要求室內(nèi)設(shè)計(jì)的風(fēng)格與商品的特性相吻合。比如傳統(tǒng)風(fēng)格的中藥店要比現(xiàn)代形式的中藥店更會使消費(fèi)者信賴，相反造型新穎的時(shí)裝店則更有競爭力。
三建筑裝修元素與商店室內(nèi)設(shè)計(jì)
同樣的商品，人們往往認(rèn)為擺在裝飾很好的商店里的比擺在夜市地?cái)偵系膬r(jià)值高。面臨著市場的競爭，必須以建筑裝修的突出特色去贏得消費(fèi)者。為此，可使用以下手法。
第一，創(chuàng)造主題意境。在室內(nèi)設(shè)計(jì)中依據(jù)商品的特點(diǎn)樹立一個(gè)主題，圍繞它形成室內(nèi)裝飾的一套手法，創(chuàng)造一種意境，易給消費(fèi)者以深刻的感受和記憶。比如在兒童動物玩具店中，設(shè)計(jì)師創(chuàng)造的主題是林中樂園，絨布動物在樹上爬著、躺著、靠著，顯得十分活潑可愛。這樣的室內(nèi)空間雖然裝修樸素，但對小顧客的吸引力絲毫不弱。
第二，重復(fù)母題。一些專門經(jīng)營某種名牌產(chǎn)品的商店，常利用該產(chǎn)品標(biāo)志作裝飾，在門頭、墻面裝飾、陳列裝置、包裝袋上反復(fù)出現(xiàn)，強(qiáng)化顧客的印象。經(jīng)營品種較多的店鋪也可以某種圖案為母題在裝修中反復(fù)應(yīng)用，加深顧客的記憶。
關(guān)鍵詞：小水電站；設(shè)計(jì)；經(jīng)驗(yàn)
1水輪機(jī)的選擇
水輪機(jī)是水電站一個(gè)十分重要的設(shè)備，水流的動能和勢能轉(zhuǎn)換成機(jī)械能就是通過水輪機(jī)來實(shí)現(xiàn)的。水輪機(jī)選擇合理與否，直接影響到機(jī)組的效率和運(yùn)行的安全性、經(jīng)濟(jì)性。
1.1機(jī)組臺數(shù)的選擇
農(nóng)村小水電站機(jī)組臺數(shù)與電站的投資、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、發(fā)電效益以及運(yùn)行人員的組織管理等有著密切的關(guān)系。通過多年設(shè)計(jì)和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)表明：農(nóng)村小水電站機(jī)組臺數(shù)一般為1～4臺，且型號應(yīng)盡量相同，以利于零部件通用和維修管理方便，其中每座電站2臺機(jī)組居多。
1.2水輪機(jī)型號的選擇
水輪機(jī)型號的選擇合理與否，直接影響到水輪機(jī)的運(yùn)行效率、汽蝕和振動等。選擇型號時(shí)，既要考慮水輪機(jī)生產(chǎn)廠家的技術(shù)水平和運(yùn)輸?shù)姆奖愠潭?，又要確保水輪機(jī)常處于較優(yōu)的運(yùn)行工況，即盡量處于水輪機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)特性曲線圖的高效區(qū)。尤其是機(jī)組運(yùn)行時(shí)，水頭的變化不要超過水輪機(jī)性能表的水頭范圍，否則會加劇水輪機(jī)汽蝕和振動，降低水輪機(jī)效率。
1.3機(jī)組安裝高程的確定
水輪機(jī)的安裝高程不能超過水輪機(jī)允許的最大吸出高度，否則會引起水輪機(jī)轉(zhuǎn)輪的汽蝕、振動等不良現(xiàn)象，因而縮短機(jī)組的運(yùn)行壽命。
（1）臥式機(jī)組：安=Z下+hs-/900-D/2
（2）立式機(jī)組：安=Z下+hs-/900
式中Z下——尾水渠最低水位（m）；
hs——水輪機(jī)理論吸出高度（m），查水輪機(jī)應(yīng)用
范圍圖及hs=f(H)曲線；
D——水輪機(jī)轉(zhuǎn)輪直徑（m）；
——水電站廠房所在地的海拔高程（m）。
為了消除或減輕水輪機(jī)汽蝕，可將計(jì)算出的安降低0.2～0.3m確定安裝高程。
2電氣主接線的擬定
小水電站的電氣主接線是運(yùn)行人員進(jìn)行各種操作和事故處理的重要依據(jù)之一。農(nóng)村小水電站裝機(jī)容量往往有限，一般裝機(jī)臺數(shù)不超過4臺，相應(yīng)電站的電壓等級和回路數(shù)以及主變的臺數(shù)都應(yīng)較少?？紤]到小水電站（尤其是單機(jī)100kW以下的微型電站）的機(jī)電設(shè)備供應(yīng)比較困難，運(yùn)行和管理人員的文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較差，從進(jìn)站到熟練掌握操作、檢修、處理故障及優(yōu)化運(yùn)行等也有一個(gè)過程。因此，農(nóng)村小水電站的電氣主接線在滿足基本要求的前提下，應(yīng)力求采用簡單、清晰而又符合實(shí)際需要的接線形式。
對于1臺機(jī)組，宜采用發(fā)電機(jī)—變壓器組單元接線；對于2～3臺機(jī)組，宜采用單母線不分段接線，共用1臺主變；對于4臺機(jī)組，宜采用2臺主變用隔離開關(guān)進(jìn)行單母線分段，以提高運(yùn)行的靈活性。
3電氣測量及同期裝置
并入電網(wǎng)運(yùn)行的小水電站電氣測量應(yīng)包括：三相交流電流、三相交流電壓（使用換相斷路器和1只電壓表測量三相電壓）、有功功率、功率因數(shù)、頻率、有功電能、無功電能、勵磁電流和勵磁電壓等的監(jiān)視和測量。發(fā)電機(jī)的測量、監(jiān)視表計(jì)、斷路器、互感器及保護(hù)裝置等裝在控制屏上（發(fā)電機(jī)控制屏）；電網(wǎng)的表計(jì)、斷路器、同期裝置等裝在同期屏上（總屏）。
保護(hù)裝置
農(nóng)村小水電站主保護(hù)裝置的配置應(yīng)在滿足繼電保護(hù)基本要求的前提下，力求簡單可行、維護(hù)檢修方便、造價(jià)低及運(yùn)行人員容易掌握等。
4.1過電流保護(hù)
單機(jī)750kW以下的機(jī)組，可以采用自動空氣斷路器的過電流脫扣器作為過流及短路保護(hù)，其動作整定值可以通過調(diào)整銜鐵彈簧拉力來整定，整定值一般為發(fā)電機(jī)額定電流的1.35～1.7倍。為了提高保護(hù)的可靠性，還可采用過流繼電器配合空氣斷路器欠壓脫扣器作過流及短路保護(hù)，繼電器線圈電源取自發(fā)電機(jī)中性點(diǎn)的1組（3只）電流互感器，繼電器動作值亦按發(fā)電機(jī)額定電流的1.35～1.7倍整定。
原理：當(dāng)發(fā)電機(jī)出現(xiàn)短路故障時(shí)，通過過流繼電器線圈的電流超過其動作值，過流繼電器常閉接點(diǎn)斷開，空氣斷路器失壓線圈失電而釋放，跳開空氣斷路器主觸頭，切除故障元件——發(fā)電機(jī)。
4.2欠壓保護(hù)
當(dāng)電網(wǎng)停電時(shí)，由于線路上的用電負(fù)荷大于發(fā)電機(jī)容量，此時(shí)電壓大幅度降低，空氣斷路器欠壓線圈欠壓而釋放，跳開空氣斷路器，以防電網(wǎng)來電造成非同期并列。
4.3水阻保護(hù)
當(dāng)發(fā)電機(jī)因某種原因(如短路、長期過載、電網(wǎng)停電等)突然甩負(fù)荷后，機(jī)組轉(zhuǎn)速會迅速升高，這種現(xiàn)象叫飛逸。如果不及時(shí)關(guān)閉調(diào)速器和勵磁，可能造成事故。一般未采用電動調(diào)速的農(nóng)村小水電站可利用三相水阻器作為該保護(hù)的負(fù)荷。
水阻器容量按被保護(hù)機(jī)組額定功率的70%～80%左右考慮。如果水阻容量過大，機(jī)組甩負(fù)荷瞬間，將對機(jī)組產(chǎn)生較大的沖擊電流和制動力，影響機(jī)組的穩(wěn)定，嚴(yán)重時(shí)可能造成機(jī)組基礎(chǔ)松動。反之，如果水阻容量過小，達(dá)不到抑制機(jī)組飛逸轉(zhuǎn)速的目的。水阻器采用角鋼或鋼板制成三相星型、三角型均可。
對于單機(jī)125kW及以下的電站，水阻池內(nèi)空，以長為機(jī)組臺數(shù)×（0.7～1）m，寬為（0.7～1）m，深為0.6～0.8m為宜，同時(shí)考慮機(jī)組容量大小，應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)（如3～5min）不致于將池中的水煮沸。
在調(diào)試水阻負(fù)荷大小時(shí)，應(yīng)在水中逐漸施加水阻劑，調(diào)試水阻負(fù)荷，直到達(dá)到要求為止。
4.4變壓器過載、短路保護(hù)
變壓器高壓側(cè)采用跌落式熔斷器（或SN10-10型少油斷路器）作過載、短路保護(hù)。運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)表明，額定電壓為6～10kV的跌落式熔斷器只能用在560kVA及以下的變壓器,額定電壓為10kV的跌落式熔斷器只能用在750kVA及以下的變壓器。當(dāng)變壓器容量超過750kVA時(shí)，應(yīng)采用油斷路器。跌落式熔斷器熔絲按下列公式選擇：
當(dāng)Se＜100kVA時(shí)，熔絲額定電流=（2～2.5）×高壓側(cè)額定電流；當(dāng)Se≥100kVA時(shí)，熔絲額定電流=（1.5～2）×高壓側(cè)額定電流。
4.5變壓器的防雷保護(hù)
工程設(shè)計(jì)是基本建設(shè)的龍頭，設(shè)計(jì)文件是工程建設(shè)的主要依據(jù)，設(shè)計(jì)質(zhì)量是決定工程質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)。我國工程質(zhì)量事故統(tǒng)計(jì)資料顯示，由設(shè)計(jì)原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量事故占40.1％；工程施工原因引起的占29.3％；其它原因（如設(shè)備材料質(zhì)量問題等）引起的占30.6％?？梢妼こ藤|(zhì)量實(shí)施三控的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)質(zhì)量控制。電氣工程也不例外。
2、影響工程質(zhì)量的幾個(gè)建筑電氣設(shè)計(jì)問題
合格的建筑設(shè)計(jì)應(yīng)滿足七個(gè)質(zhì)量特性規(guī)定的要求，即功能性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、可信性、可實(shí)施性、適應(yīng)性及時(shí)間性。設(shè)計(jì)單位本應(yīng)將通過了設(shè)計(jì)評審的合格的設(shè)計(jì)文件交付施工。而實(shí)際上不少交付施工的設(shè)計(jì)文件都存在缺少或偏離質(zhì)量特性要求的缺陷。對電氣工程質(zhì)量造成影響的設(shè)計(jì)問題又主要表現(xiàn)在安全性、可信性（包括可用性、可靠性、維修性等）及可實(shí)施性的缺失或偏離。以下就幾個(gè)最常見的方面進(jìn)行探討。
2.1設(shè)計(jì)違背或偏離設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定，安全性、可信性方面不執(zhí)行設(shè)計(jì)規(guī)范的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
例如某市政府大樓前花園廣場（包括廣場綠化庭院照明、草坪照明及廣場中心聲光噴泉）工程提交施工酌電氣施工圖存在以下問題：未作電氣保護(hù)接地及等電位聯(lián)結(jié)設(shè)計(jì)；錯(cuò)誤地采用TN-C低壓配電系統(tǒng)；噴水池未按規(guī)定選用應(yīng)有防護(hù)等級的電氣設(shè)備及電纜。這樣的設(shè)計(jì)完全違背了規(guī)范規(guī)定的安全性要求，按圖施工必將留下嚴(yán)重的安全隱患。此前的1999年8月青島市某噴水池曾發(fā)生數(shù)人，嬉水時(shí)被電擊致死的傷亡事故，正是由于設(shè)計(jì)失誤，水下燈具及潛水泵漏電而又未能及時(shí)斷電所致。監(jiān)理于施工前審圖時(shí)及發(fā)現(xiàn)了上述問題，通過業(yè)主要求設(shè)計(jì)單位嚴(yán)格按設(shè)計(jì)規(guī)范要求修改了設(shè)計(jì)。正確的作法是：戶外庭院及噴水池配電應(yīng)采用局部TT系統(tǒng)或TN-S系統(tǒng)、并設(shè)置漏電保護(hù)（動作電流應(yīng)不大于30mA），而不允許采用TN-C制；應(yīng)設(shè)置完善的接地裝置，噴水池應(yīng)做等電位聯(lián)結(jié)設(shè)計(jì)，而不能僅靠從大樓內(nèi)引出的一根PE干線接地；潛水泵及水下燈具應(yīng)采用潛水電纜配電；0區(qū)電器設(shè)備應(yīng)采用1Px8防護(hù)等級，1區(qū)應(yīng)為1Px5等等。
又如民用建筑低壓配電線路截面選擇問題。由于民用建筑用電負(fù)荷絕大多數(shù)為單相負(fù)荷，三相負(fù)荷不平衡必然導(dǎo)致中線通過不平衡電流；隨著電腦及各種家用電器設(shè)備的發(fā)展與普及，低壓電網(wǎng)高次諧波污染日益加劇，3次及其奇倍數(shù)諧波均構(gòu)成中性電流。中線過電流并由此引發(fā)電氣火災(zāi)的現(xiàn)象也日漸增多。為此，相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范已規(guī)定“三相四線或二相三線的配電線路中，當(dāng)用電負(fù)荷大部分為單相負(fù)荷時(shí)，其N線或PEN線截面不宜小于相線截面；以氣體放電燈為主要負(fù)荷的回路中，N線截面不應(yīng)小于相線截面……”，可見，民用建筑配電系統(tǒng)的干線，支干線及支線的導(dǎo)線截面原則上均應(yīng)選擇N或PEN線截面與相線截面相同。然而監(jiān)理審圖發(fā)現(xiàn)當(dāng)前仍有為數(shù)不少的民用建筑配電設(shè)計(jì)中仍沿用80年代前曾采用過的作法，選用的N或PEN線截面仍為相線的1／2甚至1／4～1／3.這也是最常見的電氣設(shè)計(jì)安全問題之一。
再如，關(guān)于變配電所位置的選擇，相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范都明確提出應(yīng)考慮“設(shè)備吊裝及運(yùn)輸方便”，這是保證可用性及維修性的基本要求。近年來我們負(fù)責(zé)監(jiān)理的不少高層建筑工程項(xiàng)目，其設(shè)置在地下層的變配！電所及柴油發(fā)電機(jī)房的配置多違背了這個(gè)要求。比如某高層商住樓地下變配電所及發(fā)電機(jī)房，其運(yùn)輸通路完全被冷水機(jī)組及地下水箱阻擋。施工安裝順序只能是先將變、配電設(shè)備及發(fā)電組安裝就位后再安裝冷水機(jī)組及水箱，而根本未考慮運(yùn)行之后發(fā)變電設(shè)備檢修、更換的運(yùn)輸問題；又如某高層辦公綜合樓地下變配電所與發(fā)機(jī)房，設(shè)置在一層某會議廳底部，地下層既未考慮必要的運(yùn)輸檢修通道，也未設(shè)足夠?qū)挾饶苓\(yùn)進(jìn)設(shè)備的門框。當(dāng)監(jiān)理審圖發(fā)現(xiàn)并提出這一問題時(shí)，設(shè)計(jì)單位的解答竟然是：原設(shè)計(jì)意圖是從一層會議廳處將變配電及發(fā)電設(shè)備吊裝就位后再澆筑該廳地板。這種意圖顯然是錯(cuò)誤的，即使不考慮土建施工可能對已就位的電氣設(shè)備造成的損害，大樓投入運(yùn)行后電氣設(shè)備的維修更換運(yùn)輸是否只得撬開一層會議廳地板來解決呢！須知鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)建筑的合理使用壽命可達(dá)50年以上，而變配電設(shè)備的使用壽命僅為20年左右或更短，定期或故障維修周期就更短了。故電氣設(shè)計(jì)必須妥善考慮其運(yùn)輸及維修吊裝通道問題。
2.2設(shè)計(jì)深度不夠目前施工圖設(shè)計(jì)深度達(dá)不到建設(shè)部《建設(shè)工程設(shè)計(jì)文件編制深度規(guī)定》要求的現(xiàn)象相當(dāng)普遍，主要是設(shè)計(jì)文件可實(shí)施性方面的缺陷，將直接導(dǎo)致施工安裝困難或錯(cuò)誤。也可能導(dǎo)致可用性的欠缺。由于不按規(guī)定的深度進(jìn)行必要的計(jì)算與標(biāo)注、也往往造成設(shè)計(jì)文件本身出現(xiàn)原則錯(cuò)誤而難于及時(shí)發(fā)現(xiàn)，將影響項(xiàng)目建成的使用功能。
例如按深度規(guī)定電力及照明系統(tǒng)圖及相應(yīng)設(shè)備材料表中應(yīng)詳細(xì)標(biāo)明選用的電氣設(shè)備及材料的型號、名稱、規(guī)格參數(shù)及數(shù)量。改革開改以來，我國電工產(chǎn)品市場異彩紛呈，國內(nèi)外各種型號規(guī)格的產(chǎn)品琳瑯滿目，國家不可能對各類電氣設(shè)備及材料規(guī)定統(tǒng)一的型號。設(shè)計(jì)標(biāo)明各種設(shè)備材料的型號規(guī)格參數(shù)便顯得尤為重要，這是業(yè)主或施工單位進(jìn)行設(shè)備訂貨及采購的依據(jù)。然而近年來電氣設(shè)計(jì)文件中普遍習(xí)慣于只在系統(tǒng)圖的設(shè)備符號旁標(biāo)注該設(shè)備的型號或廠家產(chǎn)品編號，使設(shè)備訂貨無所適從，并往往造成錯(cuò)誤。比如某項(xiàng)目電氣照明設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)者在系統(tǒng)圖斷路器符號旁僅標(biāo)注了“A063M20A”，設(shè)備表中亦然，而未注明名稱及詳細(xì)參數(shù)，施工單位理解為20A普通斷路器，因找不到該編號的產(chǎn)品而另行采購了另一種斷路器。后在設(shè)備材料報(bào)驗(yàn)時(shí)經(jīng)監(jiān)理人員查對，原“A063M”乃是海格公司的一種電磁式漏電斷路器的產(chǎn)品編號，額定電流20A，額定漏電動作電流值30mA.可見原設(shè)計(jì)中這些回路是應(yīng)設(shè)漏電保護(hù)的。但因設(shè)計(jì)標(biāo)注不清而引起訂貨錯(cuò)誤。只得重新采購更換。又如許多電氣施工圖中對電纜溝只標(biāo)注尺寸及走向，對電纜支架及蓋板不作任何規(guī)定，或僅注明“參照XX圖集XX頁”，實(shí)際上國標(biāo)圖集中對任一種尺寸的電纜溝，其電纜支架及蓋板的作法都提供了多個(gè)方案供設(shè)計(jì)時(shí)選擇，設(shè)計(jì)不選定則施工方難于抉擇，常按最低價(jià)方案施工。往往并不能滿足實(shí)際需要，甚至可能引起結(jié)算糾紛。
再如電氣照明圖中按規(guī)定主要房間及場所應(yīng)標(biāo)注照度標(biāo)準(zhǔn)值，當(dāng)然也就要求設(shè)計(jì)者進(jìn)行照度計(jì)算并按計(jì)算進(jìn)行燈具配置。然而當(dāng)前民用建筑電氣照明設(shè)計(jì)中能標(biāo)注照度標(biāo)準(zhǔn)值并進(jìn)行照度計(jì)算的極為罕見，絕大多數(shù)是按房屋開間及功能憑經(jīng)驗(yàn)布燈。大多偏離了國家規(guī)定的照度標(biāo)準(zhǔn)，影響使用功能。比如經(jīng)監(jiān)理審圖的某學(xué)校電氣施工圖，經(jīng)核算設(shè)計(jì)達(dá)到的照度值實(shí)驗(yàn)室和教室僅為50～701x，不及國家標(biāo)準(zhǔn)（150LX）的一半；某局綜合辦公大樓中辦公室及會議室設(shè)計(jì)照度僅達(dá)70～80LX，計(jì)算機(jī)房僅達(dá)約100h左右。也不及國家規(guī)定照度標(biāo)準(zhǔn)值（分別為150h及200k）的一半。
2.3相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)文件銜接不清，不按規(guī)定協(xié)調(diào)配合的問題普遍存在，極易導(dǎo)致施工錯(cuò)誤
例如目前普遍利用建筑物結(jié)構(gòu)鋼筋作為防雷接閃器、引下線及接地與等電位聯(lián)結(jié)裝置，按規(guī)定應(yīng)在電氣施工圖中標(biāo)出聯(lián)接點(diǎn)、預(yù)埋件，說明敷設(shè)方式及技術(shù)措施（如焊接要求等）；并在土建施工圖中有相關(guān)的預(yù)埋件詳圖及相關(guān)的標(biāo)注與說明。而實(shí)際上多數(shù)施工圖僅在電氣圖中有防雷接地圖，且標(biāo)注與說明相當(dāng)簡略，土建施工圖中則常無任何相關(guān)的說明與標(biāo)注。這給工程監(jiān)理及施工都帶來很大困難，若施工單位經(jīng)驗(yàn)不足則極易因工種（序）配合不當(dāng)而造成施工錯(cuò)漏。最常見的是接地鋼筋網(wǎng)的連接點(diǎn)的錯(cuò)、漏焊和作為外引接地聯(lián)結(jié)點(diǎn)或檢測點(diǎn)預(yù)埋件的漏設(shè)。尤其是建筑結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層，因柱（墻）內(nèi)主鋼筋調(diào)整、防雷引下線鋼筋錯(cuò)接錯(cuò)焊的情況更易發(fā)生。
又如各專業(yè)管道、線路相互碰撞、相互矛盾的問題已成了施工圖多發(fā)病，比比皆是，舉不勝舉。我們負(fù)責(zé)監(jiān)理的好幾棟大樓的地下層（含地下車庫）施工圖設(shè)計(jì)，審圖時(shí)都發(fā)現(xiàn)：給排水管道及通、排風(fēng)管道與照明燈具及電氣管道多處相碰；多個(gè)火災(zāi)探測器被通風(fēng)、排煙管道遮擋；只得修改設(shè)計(jì)后再行施工安裝；再如某住宅小區(qū)由于原設(shè)計(jì)給排水與電氣專業(yè)未能協(xié)調(diào)，工程竣工初驗(yàn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)幾乎每套居室內(nèi)空調(diào)器安裝處預(yù)留的排水管口及穿墻孔和空調(diào)電源插座分別設(shè)在外窗兩側(cè)的墻邊上，即空調(diào)安裝位置與插座不在同一處，插座無法使用，不得不返工重裝。
普遍情況下，設(shè)計(jì)被分成平面設(shè)計(jì)、立體設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)。平面設(shè)計(jì)是指在平面上，通過文字、圖形、色彩、版式安排，具有藝術(shù)性、功能性、相應(yīng)的科學(xué)技術(shù)含量并具有時(shí)代特性的設(shè)計(jì)。
隨著現(xiàn)代科技的調(diào)整發(fā)展和設(shè)計(jì)領(lǐng)域不斷地?cái)U(kuò)大，設(shè)計(jì)又因此被分為視覺傳達(dá)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)等。平面設(shè)計(jì)與視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)在一般情況下同指一個(gè)范圍。在很多時(shí)候，有很多人對平面設(shè)計(jì)與視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)的認(rèn)識存在很大誤區(qū)，他們認(rèn)為這是兩個(gè)非常不同的概念，但分不清他們到底從哪區(qū)別。一般來說，平面設(shè)計(jì)與視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)，同指在二維空間之上的設(shè)計(jì)，只是從不同側(cè)面表述而己。平面設(shè)計(jì)重在設(shè)計(jì)之“物”，而視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)重在為“人”設(shè)計(jì)。但兩者都是在二維空間上進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后把所要表述的信息通過刺激“人”的感官而達(dá)到其目的。嚴(yán)格地說，平面設(shè)計(jì)較視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)的范圍，稍微窄一點(diǎn)。視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)除了包含二維空間設(shè)計(jì)外，還包含三維空間的展示設(shè)計(jì)，展示設(shè)計(jì)不僅僅包括“物”“人”，還包括“場地”和“時(shí)間”。因此平面設(shè)計(jì)與視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)不能等同論之。
二、找準(zhǔn)創(chuàng)意切入點(diǎn)是做好平面設(shè)計(jì)的關(guān)鍵
現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)緊隨著時(shí)代的步伐，不斷在更新?lián)Q代，隨著新思維、新觀念、新科技、新媒體、新材料開發(fā)利用，表現(xiàn)形式越來越復(fù)雜。設(shè)計(jì)者不得不時(shí)常尋找一個(gè)最為恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)切入點(diǎn)，讓他們的平面設(shè)計(jì)一鳴驚人。
作為平面設(shè)計(jì)者的我們，如何在這琳瑯滿目、層出不窮的平面設(shè)計(jì)大海中脫穎而出呢？如何在這更新熱浪中迎接滾滾而來的挑戰(zhàn)，鶴立雞群呢？這就要求設(shè)計(jì)者有著獨(dú)到的創(chuàng)意，這種創(chuàng)意既顯個(gè)性，也最為受眾所認(rèn)可與接受。怎么做到這一步呢？關(guān)鍵之一就是要找準(zhǔn)平面設(shè)計(jì)的最佳切入點(diǎn)。
權(quán)威人士認(rèn)為“一個(gè)偉大的平面設(shè)計(jì)不是一個(gè)好的廣告所要傳達(dá)的東西；一個(gè)偉大的平面設(shè)計(jì)能改變大眾文化，一個(gè)偉大的平面設(shè)計(jì)就是能夠開創(chuàng)一項(xiàng)事業(yè)或挽救一家企業(yè)?！庇袑＜倚稳?，平面設(shè)計(jì)好比一個(gè)塑造過程：在受眾的腦海中塑造一種虛擬的形象，并不斷的使這種形象更加清晰、更牢固。在這個(gè)過程中設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的作品，就是商家在市場中立足和發(fā)展的媒介。不管是從商業(yè)還是從非商業(yè)去思考，平面設(shè)計(jì)偉大的關(guān)鍵在于創(chuàng)意；創(chuàng)意的本質(zhì)，就是改變，甚至是顛覆。因此，找準(zhǔn)最佳創(chuàng)意切入之點(diǎn)是做好平面設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。
三、創(chuàng)意切入點(diǎn)的路徑與手段
1.平面設(shè)計(jì)的構(gòu)成元素是創(chuàng)意切入點(diǎn)的直接通道
平面設(shè)計(jì)的構(gòu)成元素包括：文字、色彩、圖形。
平面設(shè)計(jì)作品中的文字已不僅僅是從字意上傳遞信息、表述內(nèi)容，而是更多的可以從形態(tài)上追求個(gè)性化、風(fēng)格化的形式語言，從而達(dá)到作品整體性狀態(tài)的具體指向。當(dāng)文字作為平面設(shè)計(jì)中的一個(gè)元素時(shí)，文字的形狀、大小、位置、排列疏密，本身的節(jié)奏、韻律都能傳遞特定的信息。作為與點(diǎn)、線、面、色彩一樣的視覺符號，在形式的安排下，使之在結(jié)構(gòu)上成為不可分割的設(shè)計(jì)元素，從而賦予了文字更深刻、更豐富的內(nèi)涵。
色彩是一個(gè)無聲的語言，它能通過它的冷暖色調(diào)、明度純度、色彩調(diào)和、對比、大小面積、位置等把設(shè)計(jì)者想傳達(dá)的信息傳達(dá)給受眾。它能反映某種民族文化，能傳遞喜怒哀樂、酸甜苦辣，能表達(dá)人情冷暖。合理的色彩運(yùn)用，可以把最佳的設(shè)計(jì)主題信息傳遞給受眾。
圖形，在平面設(shè)計(jì)中稱插圖，是現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)必不可少的構(gòu)成元素，插圖形式多種多樣、包括攝影、繪畫、構(gòu)成圖形等。比如用攝影作品作廣告，以它為廣告設(shè)計(jì)主體，在其上加以再創(chuàng)作的藝術(shù)表現(xiàn)形式，它明確清晰的視覺形象比文字、符號及抽象的構(gòu)成形式更為直接和可讀，這是以一種情節(jié)化的姿態(tài)來闡述其廣告主題的，因此設(shè)計(jì)可充分利用圖形這一元素直接進(jìn)入平面設(shè)計(jì)主題。
文字、圖形的合理編排也是平面設(shè)計(jì)創(chuàng)意切入的一個(gè)通道，我把其歸之為平面設(shè)計(jì)構(gòu)成元素之中。
2.設(shè)計(jì)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位是創(chuàng)意切入點(diǎn)的主要渠道
我們做平面設(shè)計(jì)，尤其是商業(yè)方面的平面設(shè)計(jì)，創(chuàng)意的形成始終有一個(gè)核心點(diǎn)來支持，這一核心點(diǎn)指的是消費(fèi)者、市場動態(tài)、生產(chǎn)定位三個(gè)層面，它是設(shè)計(jì)的核心目標(biāo)，是創(chuàng)意切入點(diǎn)的主要渠道。這種創(chuàng)意之“點(diǎn)”非常難以尋找，因?yàn)閯?chuàng)意點(diǎn)是由目標(biāo)消費(fèi)群的所需和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定位、市場局勢三者最佳結(jié)合所產(chǎn)生出來的。消費(fèi)群的需求方向是一個(gè)不定式，而產(chǎn)品對其的產(chǎn)生吸引力的點(diǎn)也頗多，但你所要確定的卻只有一點(diǎn)。競爭的潮流中，同類產(chǎn)品越多，創(chuàng)意設(shè)計(jì)的水準(zhǔn)就越高，切入新點(diǎn)就越不容易找到。我們因此要對消費(fèi)群、市場動態(tài)、生產(chǎn)定位有一個(gè)全方位的掌握，通過設(shè)計(jì)者的腦，收集信息、發(fā)散聯(lián)想、歸納精簡、提煉，然后確定創(chuàng)意最終切入點(diǎn)，直到設(shè)計(jì)作品出爐。不同的設(shè)計(jì)師有不同思維，他們創(chuàng)意切入點(diǎn)也就有所不同。但總體有三個(gè)大的切入點(diǎn)：消費(fèi)群、生產(chǎn)定位、市場需求。消費(fèi)群是商品主要需求對象。
3.民族文化的理解運(yùn)用是創(chuàng)意切入點(diǎn)的重要渠道
世界之所以豐富多彩，不同民族文化有著不同的生活與意識觀，行為模式、生活情趣、思維方式、價(jià)值觀念有著獨(dú)特的偏向，創(chuàng)意設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)從民族文化上下手，會有著意想不到的效果，因?yàn)楦髅褡艴r明的文化特質(zhì)，最能吸引觀眾，它即是民族的、卻也是世界的。
平面設(shè)計(jì)本身就是一種文化，也是一門藝術(shù)，而創(chuàng)意則是設(shè)計(jì)藝術(shù)的靈魂。我們以廣告為例，設(shè)計(jì)者在做廣告設(shè)計(jì)之前首先對廣告主題內(nèi)容、表達(dá)形式所進(jìn)行的觀念性的文化構(gòu)思，然后對其中鎖定受眾的社會文化，民族特色、生活習(xí)俗、人文地理的了解。其目的在于把產(chǎn)品信息高度凝煉，植入公眾認(rèn)同的文化氛圍之中。
靳埭強(qiáng)先生的設(shè)計(jì)作品多運(yùn)用中國水墨文化。水墨畫是中國畫的一種，是中國民族文化的縮影，內(nèi)含了中國古老文化的精髓，文明古人在以水墨抒懷的同時(shí)也賦予了水墨渾厚的文化底蘊(yùn)。靳先生在現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)中借用水墨文化來表現(xiàn)，充分體現(xiàn)了靳先生對水墨文化語言深度理解與深厚的中國傳統(tǒng)文化修養(yǎng)。他從整體的表現(xiàn)形式、構(gòu)圖結(jié)構(gòu)中體現(xiàn)出東方文化的審美理念。大師采用的天圓地方、平衡穩(wěn)重、大面積留白等這些構(gòu)圖形式也源于中國傳統(tǒng)的古代哲學(xué)和審美意識。
把一種新的創(chuàng)意手法培植于傳統(tǒng)文化的根基上，可以在日新月異的國際創(chuàng)意的發(fā)展中出現(xiàn)更大的空間，對于正在發(fā)展社會中的平面設(shè)計(jì)者，提供又種新的展現(xiàn)平臺。
4.設(shè)計(jì)工具是創(chuàng)意切入點(diǎn)傳遞的重要手段
我們做設(shè)計(jì)，起初是手繪，然后有了印刷，之后出現(xiàn)了攝影、電腦圖形圖像處理。綜合運(yùn)用不同的設(shè)計(jì)工具，是現(xiàn)代設(shè)計(jì)最常用也非常重要的設(shè)計(jì)手段。手繪的痕跡，真實(shí)與抽象的照片形式、電腦的后期處理等藝術(shù)創(chuàng)作手段的混合使用，使得創(chuàng)意主題的傳達(dá)更為準(zhǔn)確，也使得作品的整體性更加完善。新的表現(xiàn)手段的應(yīng)用，一方面使作品的設(shè)計(jì)周期大大縮短，作品更加真實(shí)可信，另一方面使設(shè)計(jì)涉及的范圍越來越廣，原來不敢想象的表現(xiàn)手段成為可能。設(shè)計(jì)的題材和表現(xiàn)方法也不斷地?cái)U(kuò)展，這其中最重要的是設(shè)計(jì)師的思維不停地在運(yùn)轉(zhuǎn)，思維方式在不斷的發(fā)生變化，致使整個(gè)社會中的受眾人群也相應(yīng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和改變。
當(dāng)然，設(shè)計(jì)工具不意味著無所顧忌地作為設(shè)計(jì)手段而加以濫用，比如電腦處理圖像與文字時(shí)，如果文字設(shè)計(jì)面目全非，或在某種程度上形成了視覺上的混亂與無序，從而在閱讀上產(chǎn)生障礙；只為好看而把攝影圖片隨便引用插入，不考慮內(nèi)容與主題；不考慮色彩本身的含意與色彩與民族文化、生活習(xí)俗的聯(lián)系而濫用等，這種毫無目標(biāo)地去設(shè)計(jì)，都會給設(shè)計(jì)界帶來嚴(yán)重的傷害。
四、小結(jié)
總之，平面設(shè)計(jì)的創(chuàng)意切入點(diǎn)會層出不窮，因?yàn)閯?chuàng)意切入點(diǎn)的界定是隨著受眾對事物不同狀態(tài)的接受程度而定的，所以切入形式復(fù)雜多變。隨著時(shí)間的推移，時(shí)代的進(jìn)步，設(shè)計(jì)的觀念也在不斷地變化。過去被禁止的，現(xiàn)在正在盛行，而現(xiàn)在被禁止的，也許將成為將來的創(chuàng)意規(guī)則，因此最佳切入點(diǎn)的路徑與手段也因此而變化著。有一點(diǎn)，過去與現(xiàn)在卻都是相同的，那就是：想做好一個(gè)平面設(shè)計(jì)，你必須努力，盡可能尋求到最佳切入點(diǎn)，使你的平面設(shè)計(jì)更能吸引受眾眼球，達(dá)到設(shè)計(jì)目的。
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上海波特曼麗嘉酒店的800名員工有充分的理由為自己的酒店感到自豪。在過去的兩年里，他們分別蟬聯(lián)了"亞洲最佳商務(wù)酒店"和"亞洲最佳雇主"的第一名。
對于到波特曼麗嘉來探尋成功秘訣的人們，總經(jīng)理狄高志（MarkJ.DeCocinis）喜歡勾畫出一個(gè)三層金字塔，來解釋一切的基礎(chǔ)來自于員工滿意度："從下至上依次為員工滿意度、顧客滿意度和酒店贏利，所以我最重要的工作就是要保證酒店的員工們在每天的工作中都能保持愉快的心情，他們的努力決定一切。"
根據(jù)著名的人力資源咨詢公司翰威特的"最佳雇主調(diào)查"，員工滿意度達(dá)到80%的公司，平均利潤率增長要高出同行業(yè)其他公司20%左右。而事實(shí)上，從1998年正式營運(yùn)以來，這家五星級酒店的員工滿意度與顧客滿意度就一直相攜節(jié)節(jié)攀升，到今年同時(shí)達(dá)到了97%的高點(diǎn)。
波特曼麗嘉并不諱言與所有的商業(yè)機(jī)構(gòu)一樣，其經(jīng)營的最終目標(biāo)是不斷實(shí)現(xiàn)贏利；每位員工也明確了解自己是促成總體經(jīng)營結(jié)果的一部分。他們的制服口袋里裝著酒店統(tǒng)一的信條卡，其中酒店對員工承諾的第一條寫著："在麗嘉，我們的紳士和淑女是對客服務(wù)中最重要的資源。"而這一點(diǎn)，也正體現(xiàn)了上海波特曼麗嘉酒店處理一切員工事務(wù)的精髓要義。
一、員工滿意從招聘開始
上海市四星級以上酒店的員工流失率平均為22%-23%，而在波特曼麗嘉，去年這一數(shù)據(jù)僅為18%，為業(yè)內(nèi)最低。"我們的員工流失率每年都在降低，更多的人愿意留在這里，"人力資源經(jīng)理丁萍說。她自己就是從酒店開張到現(xiàn)在一直工作了五年的老員工。在她看來，為減少員工流失、提高滿意度而做的工作，從招聘時(shí)就已經(jīng)開始。
在酒店行業(yè)里，麗嘉的招聘條件是出了名的嚴(yán)謹(jǐn)。它選中的員工既要擁有從事不同崗位所需的特殊天賦，其個(gè)性與價(jià)值觀也必須與麗嘉文化相符合。只有同時(shí)具備了這兩方面，員工才會真正找到歸屬感。"所以決定聘用一個(gè)人之前，我們會花很多心思和精力向他介紹麗嘉酒店的文化，以及了解他對這里的真實(shí)感受。"狄高志說。
公關(guān)協(xié)調(diào)員嚴(yán)娜2001年從旅游管理專業(yè)畢業(yè)，當(dāng)時(shí)以培訓(xùn)生的身份加入酒店。"和正式員工一樣，我們也要通過五關(guān)面試。"她對當(dāng)初的嚴(yán)格選拔記憶猶新：首先應(yīng)聘者要接受人事部共有55個(gè)問題的選拔程序，由此判斷是否具有從事服務(wù)行業(yè)的天賦和熱情；隨后需要就崗位知識技能、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、酒店文化適應(yīng)能力等方面分別接受部門經(jīng)理、部門總監(jiān)以及人事總監(jiān)的考核；最后是與總經(jīng)理本人直接面談。"總經(jīng)理會親自參加所有崗位新員工的面試，他希望了解我們的個(gè)性，以及為什么想來這里工作。"
她的親身感受是，一旦加入麗嘉，就會被當(dāng)作未來相當(dāng)長期的合作伙伴而受到信任。即使在一年的培訓(xùn)生階段，她也得到了很多發(fā)揮自己才能的機(jī)會。"剛來不久我就參與了APEC的接待工作，去了其他酒店的那些同學(xué)都非常羨慕我。"
二、肯定員工的個(gè)人價(jià)值
盡管波特曼麗嘉90%的員工工資都是上海市五星級酒店相同職位中最高的，但狄高志卻認(rèn)為薪酬并非創(chuàng)
造員工滿意度中最重要的因素。酒店開張的1998年恰逢亞洲金融危機(jī)，經(jīng)營上出現(xiàn)一些困難，而多數(shù)員工都沒有計(jì)較收入變動而選擇與酒店共度難關(guān)。丁萍提及，現(xiàn)在常有新開業(yè)的酒店到麗嘉來高薪挖角，但很少有員工愿意去。"我們的員工是很成熟的，為了一兩千元放棄這里的企業(yè)文化、工作環(huán)境和經(jīng)營理念對他們來說太不值得。"
根據(jù)酒店的調(diào)查，讓員工最滿意的方面除了"酒店把我們當(dāng)紳士淑女看待"之外，是他們的貢獻(xiàn)得到了充分的肯定和獎勵。這也是他們愿意留在酒店并付出更多努力的最重要動因。狄高志認(rèn)為首先"要給員工一種作為個(gè)人被認(rèn)可的感覺".當(dāng)經(jīng)理人對一個(gè)部門或一個(gè)團(tuán)隊(duì)說，你們所有的人都很棒，固然很好-但這與單獨(dú)對某一個(gè)員工說，你這件事情做得很不錯(cuò)，留下的印象深刻程度是完全不同的。如果僅僅表揚(yáng)集體，忽視個(gè)人需要，那么從心理學(xué)角度，個(gè)人就會產(chǎn)生一種匿名感而被消極影響。
與一些高高在上的經(jīng)理們不同，波特曼麗嘉從總經(jīng)理到各級部門總監(jiān)、主管都會經(jīng)常在酒店巡視，關(guān)注每位員工的工作；平時(shí)也會注意收集自己員工的興趣愛好，在獎勵他或過生日時(shí)投其所好。"作為管理者，應(yīng)當(dāng)多花點(diǎn)時(shí)間去了解每位員工做了些什么特別的事情，他需要什么樣的鼓勵和肯定。這對于讓員工保持積極心態(tài)是非常關(guān)鍵的。"狄高志說。
在酒店大堂，有一位專職問候來店客人的員工NickHuang，他可以叫出酒店所有?？偷拿?，并用各國語言和他們熱情地打招呼?？腿藗兌己芟矚g他，看見他就如同看見自己的管家一樣親切。由于這份天賦，五年來Nick沒有換過崗位，但為了表示對他個(gè)人價(jià)值的肯定，每年酒店都會提高他的待遇，目前他的級別相當(dāng)于大堂副理（ChiefLobby）。"我感到非常滿足，"這位年近半百的紳士說道。
除了日常的關(guān)注和獎勵之外，酒店會在每個(gè)季度正式評選出五位五星獎員工和一位五星獎經(jīng)理。這個(gè)獎項(xiàng)由員工們相互評選，只要認(rèn)為是在此期間個(gè)人表現(xiàn)特別優(yōu)秀的，都可以獲得提名。頒獎那天，酒店舉行一個(gè)由全體員工參加的隆重晚宴儀式，被提名的員工會得到一張認(rèn)可證書。最后評選出的六位除了獎金外，還被授予一座精致的獎杯，以及一枚可以每天佩帶的五星徽章。隨后在年末，本年度的24位獲獎?wù)咧袝僭u選出年度五星獎，有機(jī)會到麗嘉集團(tuán)在全世界管理的其他酒店中去分享經(jīng)驗(yàn)。"五星在酒店業(yè)里象征著最高級別。"在酒店開張第一年就當(dāng)選為年度五星員工的Nick自豪地說。
三、尊重信任的相處之道
來上班之前，你可能會遇到很多不愉快的事情：丟了東西、沒有趕上公車、遲到了，但是一旦來到酒店，身邊每個(gè)同事都在對你微笑問候，這樣大家庭式的工作氛圍是否會增加你的工作動力？"營造互相尊重和信任的環(huán)境，是讓員工在工作中保持愉快心態(tài)的最重要一環(huán)，"丁萍強(qiáng)調(diào)說。
尊重同事，重視自己波特曼麗嘉不久前翻新了自己的員工餐廳，這大概已經(jīng)是上海灘上最漂亮的"食堂"."不僅有美味的食物，優(yōu)雅的用餐環(huán)境更讓人覺得酒店非常尊重我們。"嚴(yán)娜說。麗嘉集團(tuán)的全球總裁高思盟（SimonCooper）說過："我們提供專業(yè)的服務(wù)，但我們絕非仆人。"與此相對應(yīng)的是，麗嘉提出"我們以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女們忠誠服務(wù)"的座右銘，時(shí)刻提醒全體員工作為專業(yè)服務(wù)人士，要以相互尊重和保持尊嚴(yán)的原則對待客人以及同事。
在酒店里，工程部、客房部、管事部、廚房等一線崗位的員工通常需要付出大量的體力勞動。但相對辛苦的職位并不會讓他們產(chǎn)生低人一等的感覺。其中的關(guān)鍵是波特曼麗嘉始終強(qiáng)調(diào)，每一位紳士淑女的工作，都是為酒店每天的成功運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)了重要的一部分。狄高志提起一位管事部的女士，她負(fù)責(zé)清潔客人們使用的那些精美的玻璃杯和瓷器。這位女士為自己的工作感到自豪，因?yàn)榫К撎尥傅钠髅笠彩强腿嗽敢庠俅蝸淼讲蛷d消費(fèi)的原因；同時(shí)她覺得要保證器皿的流通速度，否則會影響侍應(yīng)生為客人服務(wù)的心情。
"她給我留下了很深的印象。因?yàn)閺倪@個(gè)例子可以看出，員工體會到，每個(gè)人的工作都會影響到其他同事的滿意度、客人滿意度以及酒店的最終運(yùn)營情況。"狄高志對這一點(diǎn)非常滿意："只有重視自己，才會把自己當(dāng)作酒店的主人，也才會彼此尊重。"
其他部門的員工有時(shí)也會參與到服務(wù)性的工作中來。丁萍和她的同事們曾經(jīng)在酒店舉辦大型活動時(shí)到宴會廳幫過忙，她說："來賓有近千人，忙不過來，所以我們每個(gè)部門都抽一些人過去，做一些接待、端盤子這樣力所能及的事情，也是體現(xiàn)我們?nèi)巳似降取⒒ハ鄮椭钠髽I(yè)文化。"
在波特曼麗嘉，無論是老板、主管還是普通員工，如果想表示對他人工作的尊重和感謝，都可以在一流卡（First-ClassCard）上寫上鼓勵的話，裝在信封里交給他。"只是為了謝謝你的幫忙，或是說聲你做得不錯(cuò)，"公關(guān)經(jīng)理章蘊(yùn)說。上個(gè)星期狄高志就收到了分別來自公關(guān)部和客房部的一流卡。"這種感覺很好，我希望能收到更多，而且我們每個(gè)人都應(yīng)該更經(jīng)常地送出一流卡表示對別人勞動的尊重。"他說。
狄高志還有一個(gè)別出心裁的方式來款待酒店的紳士淑女們-逢年過節(jié)，他會用自己的那輛三輪摩托載著兩名員工在市中心兜上一圈。"這可是總統(tǒng)級的待遇，"員工們笑言。因?yàn)檫@個(gè)"總經(jīng)理市容觀光游"通常只是為入住酒店總統(tǒng)套房的貴賓準(zhǔn)備的。
充分信任，授予權(quán)力去年在倫敦，狄高志與酒店的亞洲大客戶舉行會談時(shí)，一位女士走過來，告訴他一個(gè)行李生的故事。不久前，她與丈夫來到上海波特曼麗嘉下榻，打開整潔舒適的房間后，覺得很不錯(cuò)。但那位行李生主動提出，他認(rèn)為她的丈夫非常高，所以建議并幫助他們換了另一間有大床的大房間。這位女士覺得非常驚喜和滿意-換房間本來并非行李生的職責(zé)，而他自己可以運(yùn)用權(quán)力做出這個(gè)決定?；氐綒W洲以后，她告訴了許多人波特曼麗嘉的員工是如何設(shè)身處地為客人考慮的，而且他們擁有酒店賦予的自力。"相信她的朋友和家人在選擇酒店的時(shí)候，一定會先考慮我們。這就是充分信任員工給我們帶來的回報(bào)。"狄高志非常自豪。
為了使客人獲得更好的服務(wù)，波特曼麗嘉給每位員工2000美金的授權(quán)。在這個(gè)范圍之內(nèi)，員工不用請示上級就可以做出力所能及的決策，碰到突發(fā)事件也可以及時(shí)給客人滿意的答復(fù)。這種高度信任的基礎(chǔ)應(yīng)當(dāng)歸結(jié)于慎重的招聘程序，到目前為止沒有一位員工濫用這一權(quán)限。丁萍說："正是因?yàn)橄嘈盼覀兯暨x的每位員工都有服務(wù)的天賦和熱情，才會充分信任他們用自己的想法為客人服務(wù)。"
麗嘉的信條中提到："麗嘉的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)除了可令賓客身心舒暢，甚至可以滿足客人內(nèi)心的需求與愿望。"為了做到這一點(diǎn)，每位員工為客人服務(wù)的主動性都被看重，酒店所做的就是信任他們，培養(yǎng)他們，并給予自由發(fā)揮才干的空間。狄高志強(qiáng)調(diào)信任是每一個(gè)人都需要的東西："比如我自己，我很享受我的工作是因?yàn)槲业玫搅顺浞值淖杂扇频曦?fù)責(zé)，而不是每件事情都請示集團(tuán)的總裁。"只有創(chuàng)造相互信任的氛圍，員工才會對工作感到滿意，并把這種信任提升為對工作的積極投入，用出色的服務(wù)提高客人的忠誠度，最終給酒店帶來回報(bào)。這是一個(gè)良性的循環(huán)。
四、前景光明的職業(yè)道路
曾經(jīng)在很多國家的麗嘉酒店工作過的狄高志認(rèn)為，麗嘉集團(tuán)在二十年前成立時(shí)確立的關(guān)注員工的公司哲學(xué)，與中國文化的精髓頗為吻合。"比如相互尊重、重視他人的勞動、關(guān)注個(gè)人抱負(fù)等等。特別是這里的員工非常好學(xué)，而且每個(gè)人都很有自我發(fā)展的愿望。"波特曼麗嘉讓員工感到滿意的另一個(gè)重要方面，正是酒店為他們未來的職業(yè)發(fā)展考慮，讓員工看到自己光明的前景。
保證充足的培訓(xùn)時(shí)間波特曼麗嘉的員工基本守則里有一條是：所有員工都必須圓滿完成其工作崗位的年度培訓(xùn)課程。酒店擁有一套非常全面、完善的培訓(xùn)體系，保證每一個(gè)員工一年有150個(gè)小時(shí)左右的培訓(xùn)時(shí)間。這一數(shù)字相當(dāng)于任何其他亞洲最佳雇主所提供培訓(xùn)時(shí)數(shù)的兩倍。
對于新員工，酒店首先進(jìn)行為期兩天的入職培訓(xùn)，主要介紹麗嘉的歷史、企業(yè)文化和經(jīng)營理念；進(jìn)入各個(gè)部門之后，則是為期三個(gè)月的培訓(xùn)，根據(jù)不同的崗位需要依照詳細(xì)的清單完成。"員工加入酒店21天以后，培訓(xùn)部會聽取他們的反饋，相應(yīng)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)公司理念。"丁萍介紹說。事實(shí)上，不僅與新員工就培訓(xùn)方案有所交流，酒店還會定期發(fā)出一些培訓(xùn)需求的咨詢，根據(jù)員工的整體需要做出有關(guān)的課程安排。
在技能方面，每個(gè)部門都有自己的培訓(xùn)師，一般是由對培訓(xùn)工作有興趣也有天賦的老員工擔(dān)任。他們在人事部的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法，并被授予相應(yīng)的資格去培訓(xùn)部門的其他員工。在知識方面，酒店會定期開設(shè)課程，包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、企業(yè)管理等等，員工如果到了一定級別或是有興趣都可以參加。有些員工還會要求去外面讀書，只要是與工作有關(guān)的課程，如旅游、英語、計(jì)算機(jī)等等，酒店就會替他支付繼續(xù)深造的費(fèi)用。
每個(gè)月各種培訓(xùn)課程都會貼在人事部的告示欄里，以供員工自由選擇，同時(shí)酒店還鼓勵員工跨職務(wù)、跨部門參加培訓(xùn)。"比如人事部有人去上烹飪班，餐飲部的可以去銷售部學(xué)習(xí)。"丁萍說。這樣既增強(qiáng)了部門間的聯(lián)系，又增加了員工技能，為他未來的職業(yè)發(fā)展提供了更多的選擇。
盡量選拔內(nèi)部人才在領(lǐng)班、主管、經(jīng)理這一級別上，波特曼麗嘉幾乎從來不考慮外聘，而是選擇內(nèi)部提拔。每年都有超過100位員工，可以在原來的崗位上得到提升。本地員工也有機(jī)會取代較高位置的外籍員工，目前前廳部經(jīng)理、宴會廳總監(jiān)、餐飲部副總監(jiān)等重要職位都是由本地員工擔(dān)任的。管理層對自己培養(yǎng)的員工寄望很高，并且認(rèn)為讓他們看到職業(yè)發(fā)展的前景，不僅有助于在工作中產(chǎn)生更大的動力，還能夠給其家庭以信心并獲得支持。
對員工的提拔一般根據(jù)每半年進(jìn)行一次的員工評議來考量。部門負(fù)責(zé)人會就其工作表現(xiàn)和水準(zhǔn)做出評價(jià)，同事們也會提出各自的意見，有些職位還需進(jìn)行技能考核。"不過這些都只是我們參考的因素，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是我們會和他溝通，看他本人是不是有上進(jìn)的要求。"丁萍解釋道。
給員工改進(jìn)的機(jī)會今年上半年SARS期間，國內(nèi)酒店業(yè)整體遭到沉重的打擊，波特曼麗嘉無疑也受到影響。但在此期間，酒店沒有裁掉一名員工。"其實(shí)我們基本上不會解雇員工，總是盡力把他們留在酒店里。"狄高志說，"特別是當(dāng)出現(xiàn)了一些超出我們控制范圍的問題，而導(dǎo)致酒店的效益受損，更不能將這種危害轉(zhuǎn)嫁給員工。"
即使對那些一時(shí)表現(xiàn)不好的員工，人事部門也會仔細(xì)探求背后的原因－可能是最近家中有事使他無心工作；或是根本沒有人好好教他，他不會做；也可能他主觀上就不愿意做這個(gè)工作。經(jīng)過客觀的分析后，將分別有針對性地加以解決。
狄高志坦言，酒店尊重、關(guān)懷每位員工，但無疑期望他們都能夠達(dá)到酒店要求的高水準(zhǔn)，并做出最好的貢獻(xiàn)。員工在舉止、行事上出現(xiàn)偏差時(shí)，首先不是要責(zé)備，而是向他明確酒店標(biāo)準(zhǔn)并引導(dǎo)他改正。如果有需要，還可以為他調(diào)換工作崗位。"總之，員工有很多機(jī)會去改進(jìn)。"
五、隨時(shí)敞開的溝通之門
波特曼麗嘉的員工滿意度從1999的70%提升到了2002年的97%，酒店上下在其中所做的努力有目共睹。狄高志認(rèn)為，酒店目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在薪酬、獎勵、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等各方面的制度化執(zhí)行。今后的進(jìn)一步提高，來自于不斷從小處著手，改進(jìn)最基礎(chǔ)的部分。每位員工都被鼓勵尋找酒店運(yùn)作中存在的弱點(diǎn)，并共同討論解決。
在人事部工作多年的丁萍也感受到，影響員工心情的常常只是一些小事，如果溝通渠道不暢通，小事情得不到管理層的重視和解決，日積月累就會影響員工滿意度乃至敬業(yè)度。
麗嘉的溝通制度是：每天的部門例會上，員工可以向主管反映前一天工作中發(fā)生的小問題，大家一起回顧具體出錯(cuò)的環(huán)節(jié)在哪里；每個(gè)月大部門會議，會討論員工滿意度的情況，向部門總監(jiān)提出需要改進(jìn)的地方，然后各部門會不斷跟進(jìn)事情的進(jìn)展；另外，每個(gè)月人事總監(jiān)還會隨機(jī)抽取10個(gè)左右的各部門員工，一起喝下午茶。話題大到酒店硬件設(shè)施的維修，小到制服的熨燙，都會反饋到相關(guān)的部門加以解決。"我們會用最快的速度及時(shí)改進(jìn)，否則也會給出進(jìn)展的期限或者不能解決的解釋，總之會讓員工得到滿意的答復(fù)。"丁萍說。她講了一個(gè)例子：酒店女員工穿的連，多年以來發(fā)的都是很薄的絲襪，但是今年春天上海天氣很冷，有員工提出絲襪
不夠保暖，希望可以換成天鵝絨、羊絨的厚襪子。"這樣一來成本肯定是提高的，但我們覺得是合情合理的要求，所以就及時(shí)換了。"
集成電路設(shè)計(jì)實(shí)踐引入研究型實(shí)踐教學(xué)模式，可以使相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)學(xué)有所用，不僅學(xué)習(xí)了集成電路設(shè)計(jì)的軟件知識，同時(shí)可以將課堂的理論知識通過工藝模型、電路設(shè)計(jì)、仿真方法來復(fù)現(xiàn)，從而更深入的理解理論知識，而且可以通過一些電路實(shí)例來解釋生活中的一些現(xiàn)象，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。集成電路設(shè)計(jì)是實(shí)踐性很強(qiáng)的一個(gè)方向，要求將工藝、器件、電路、版圖四個(gè)方面的理論課程融會貫通，而傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)旨在加強(qiáng)學(xué)生對軟件的認(rèn)識，忽略對理論內(nèi)容的加深與貫通。通過研究型實(shí)踐教學(xué)模式的開展，可以在保證教學(xué)大綱不變的前提下，通過選擇適用性較強(qiáng)的實(shí)踐內(nèi)容，使學(xué)生一方面能夠?qū)⒏鏖T理論課的知識加深及貫通，另一方面可以使學(xué)生接觸到用人單位感興趣的課題內(nèi)容，有利于學(xué)生加強(qiáng)實(shí)踐的動力和持續(xù)進(jìn)步。通過研究型實(shí)踐，對學(xué)校而言，可以培養(yǎng)更優(yōu)秀學(xué)生；對學(xué)生而言，可以掌握前沿知識、促進(jìn)就業(yè)。研究型實(shí)踐成果的實(shí)現(xiàn)為學(xué)生的晉升、發(fā)展提供支持。學(xué)生的實(shí)踐研究成果如能公開發(fā)表或獲獎，能解決實(shí)際工作中的問題，這無形中為學(xué)生在工作崗位上的晉升、發(fā)展增加籌碼。這在最大程度上激發(fā)學(xué)生的實(shí)踐興趣，是其他任何實(shí)踐模式都不可比擬的。同時(shí)，研究型實(shí)踐教學(xué)鼓勵學(xué)生多看文獻(xiàn)、多寫總結(jié)報(bào)告，這也為學(xué)生撰寫本科畢業(yè)論文打下良好的基礎(chǔ)。
2研究型實(shí)踐教學(xué)模式的具體實(shí)施
2.1課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化
指導(dǎo)學(xué)生接觸各類資料，能夠提出問題，進(jìn)而解決問題以掌握知識、應(yīng)用知識，完成對知識的一個(gè)探求過程；對實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善，使課程體系更全面更科學(xué)，更能貼近行業(yè)發(fā)展，更能體現(xiàn)學(xué)生的主動性。
2.2采用課堂討論進(jìn)行專題研討的教學(xué)方法
在研究型實(shí)踐教學(xué)模式中，師生互動有助于學(xué)生對基本概念、基本理論、基本方法的理解和掌握。根據(jù)課程需要，結(jié)合國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，采用與行業(yè)內(nèi)吻合的實(shí)驗(yàn)軟件，挑選合適的電路原型做仿真設(shè)計(jì)，并共同探討電路的優(yōu)化方案。
2.3專業(yè)資料查詢能力培養(yǎng)
為學(xué)生提供研究資料或指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行資料查詢、整理，鼓勵學(xué)生從圖書館、書店、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑查閱文獻(xiàn)資料，以充實(shí)自己的研究基礎(chǔ)。提醒學(xué)生要對已收集的資料進(jìn)行批判性的研究，去偽存真，指導(dǎo)學(xué)生從這些資料中總結(jié)、分析、解釋與實(shí)踐研究課題相關(guān)的理論、知識經(jīng)驗(yàn)以及前人的研究成果。
2.4指導(dǎo)學(xué)生撰寫專題論文（報(bào)告）
在研究型實(shí)踐教學(xué)過程中，指導(dǎo)學(xué)生通過論文、調(diào)查報(bào)告、工作研究、分析報(bào)告、可行性論證報(bào)告等形式記錄實(shí)踐研究成果。在撰寫論文時(shí)，要求學(xué)生要了解實(shí)踐課題研究報(bào)告的一般撰寫格式；要先擬訂論文的寫作提綱，組織好論文的結(jié)構(gòu)，做到綱舉目張；會用簡練、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的思想，不追求文章的長短。指導(dǎo)學(xué)生開展專題電路討論，由學(xué)生根據(jù)自己感興趣的課題來查找文獻(xiàn)資料，進(jìn)行研究，完成電路設(shè)計(jì)和仿真，最后完成專題論文的撰寫。
2.5鼓勵學(xué)生參與課題研究
為調(diào)動學(xué)生參與科研創(chuàng)新活動的積極性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，提高學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力，鼓勵學(xué)生參加老師的課題，鍛煉學(xué)生的動手能力，培養(yǎng)“研究型”的思維模式。
3研究型實(shí)踐教學(xué)模式對教師和學(xué)生的要求
3.1研究型實(shí)踐教學(xué)模式對教師的要求
研究型實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施對任課教師提出了新的要求：一是要熟練地掌握課程的基礎(chǔ)知識和內(nèi)在結(jié)構(gòu)，還要掌握與課程相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和實(shí)踐的基本技能；二是要掌握學(xué)科最新信息，不斷更新知識，了解課程所涉及學(xué)科的最新動態(tài)和取得的最新研究成果；三是要熟練運(yùn)用科學(xué)研究的方法和手段。這些都對教師提出了更高的要求。
3.2研究型實(shí)踐教學(xué)模式對學(xué)生的要求
關(guān)鍵詞：節(jié)能燈；電子線路設(shè)計(jì)；調(diào)光；充電；臺燈電路
0前言
隨著高科技的發(fā)展，節(jié)能燈也不斷的更新，它不但具有體積小、光效高、壽命長、耗電少、造型美觀、使用方便等特點(diǎn)；而且適用于各種使用要求的燈具應(yīng)運(yùn)而生，學(xué)生燈、書寫燈、應(yīng)急燈、日光燈、霞光燈、晚餐燈、不同高度的落地?zé)舻刃缕返觥亩軌蚝芎玫臐M足人們方方面面的需要，受到人們的歡迎。
1普通調(diào)光臺燈電路
1.1亮度穩(wěn)定的調(diào)光臺燈電路
本調(diào)光臺燈電路不僅可使亮度可調(diào)，而且調(diào)整后的亮度不會因電網(wǎng)電壓的波動而變化。電路如圖1所示。
電路原理如下。
（1）調(diào)光由R2、KP1和C1組成的阻容移相網(wǎng)絡(luò)決定晶閘管VT的導(dǎo)通角，當(dāng)C1兩端電壓經(jīng)R2、KP1充電上升到雙向觸發(fā)管的導(dǎo)通電壓時(shí)，雙向晶閘管VT被觸發(fā)導(dǎo)通；當(dāng)交流電流過零時(shí)，VT自行關(guān)斷。調(diào)節(jié)KP1可改變C1的充電時(shí)間，從而改變VT在交流電正、負(fù)半周的導(dǎo)通角，以便得到需要的亮度。（2）穩(wěn)定調(diào)光。R3、KP2及光敏電阻RG串聯(lián)后和C1并聯(lián)，在R3、KP2固定的情形下，分流的大小由光敏電阻RG的阻值決定。當(dāng)電網(wǎng)電壓上升時(shí)，燈光亮度增加，RG受到的照度增大，阻值減小，分流增大，C1兩端電壓上升變慢，VT導(dǎo)通角變小，燈光亮度下降；反之亦然。這樣就自動地將輸出電壓穩(wěn)定在需要數(shù)值，保證了燈光亮度不變。
1.2鍵控調(diào)光臺燈電路
本鍵控調(diào)光臺燈電路利用兩個(gè)輕觸式按鍵來調(diào)光，當(dāng)輕觸其中一個(gè)按鍵時(shí)，光線將由強(qiáng)變?nèi)?，輕觸另一個(gè)按鍵時(shí)，光線又會由弱變強(qiáng)，從而滿足用戶對光線的要求。電路如圖2所示。
電路原理如下
VD1、VD2、C3、C2組成電容降壓式直流電源，MOS場效應(yīng)管V、電容C1等組成雙向晶閘管VT的觸發(fā)電路。VW1、VW2為保護(hù)二極管，防止場效應(yīng)管柵極被擊穿。當(dāng)按下AN1時(shí)，C1經(jīng)R2放電，V的柵極電位下降，漏極電流減小，VT的導(dǎo)通角變小，HL光線變暗；當(dāng)AN1、AN2都松開時(shí)，由于場效應(yīng)管的柵源電阻很大，C1兩端的電壓將基本不變，所以VT的導(dǎo)通角也將不變，光線穩(wěn)定下來。
1.3光照控制自動調(diào)光臺燈電路
本自動調(diào)光臺燈能根據(jù)周圍環(huán)境照度強(qiáng)弱自動調(diào)整臺燈發(fā)光量。環(huán)境照度弱，發(fā)光亮度大，環(huán)境照度強(qiáng)，發(fā)光亮度就暗。電路如圖3所示。
電路原理如下。
當(dāng)開關(guān)S撥向“2”位時(shí)，它是一個(gè)普通調(diào)光臺燈。KP、C和氖泡Ne組成張弛振蕩器，用來產(chǎn)生移相脈沖觸發(fā)晶閘管VT。一般氖泡輝光導(dǎo)通電壓為60-80V，當(dāng)C充電到輝光電壓時(shí)，Ne導(dǎo)通，VT被觸發(fā)導(dǎo)通，達(dá)到調(diào)光的目的。調(diào)節(jié)KP能改變C的充電速度、從而改變VT的導(dǎo)通角，達(dá)到調(diào)光目的、R2、R3構(gòu)成分壓器通過VD5也向C充電，改變R2、R3分壓比也能改變VT的導(dǎo)通角，使燈泡HL的亮度發(fā)生變化。當(dāng)S撥向“1”位時(shí)，光敏電阻RG取代R3，當(dāng)周圍光線較弱時(shí)，RG呈現(xiàn)高電阻，電阻分壓器在RG上的分壓值變高，電容C充電速率加快，振蕩頻率變高，VT導(dǎo)通角變大，HL兩端電壓升高，亮度增大；當(dāng)周圍光線增強(qiáng)時(shí)，RG電阻變小，與上述相反，HL兩端電壓變低，亮度減小，從而實(shí)現(xiàn)自動調(diào)光的目的。2、調(diào)光、充電、應(yīng)急臺燈電路的整體設(shè)計(jì)本電路具有調(diào)光、充電和應(yīng)急照明三種功能。平時(shí)電網(wǎng)供電時(shí)，可進(jìn)行調(diào)光并對電池充電；電網(wǎng)停電時(shí)會自動點(diǎn)亮應(yīng)急燈。電路如圖4所示。
電路原理如下：
（1）調(diào)光。
接通開關(guān)S，電網(wǎng)供電時(shí)，交流電壓經(jīng)電容C1降壓限流，再經(jīng)VD1-VD4全橋整流后提供直流電壓使繼電器J1勵磁吸合，其常開觸點(diǎn)J1-1斷開切斷燈炮HL1的電流，HL1不會點(diǎn)亮；常閉觸點(diǎn)J1-3斷開，常開觸點(diǎn)J1-2閉合，燈泡HL2點(diǎn)亮。同時(shí)，電網(wǎng)電壓經(jīng)VD7－VD10全橋整流、R1降壓限流后給調(diào)光控制電路供電，調(diào)光控制電路中，三極管V1、V2和R4、KP，C等構(gòu)成張弛震蕩器，其輸出信號從V2的發(fā)射極取出作為晶閘管VT的移相觸發(fā)脈沖。調(diào)整KP即可改變張弛震蕩器的震蕩頻率，從而改變VT的導(dǎo)通角，也就改變了HL2的亮度，實(shí)現(xiàn)了調(diào)光功能。
（2）充電。
在HL2點(diǎn)亮的同時(shí)，電路對電池E充電、在電網(wǎng)電壓正半周時(shí)，VD5導(dǎo)通，VD6截止，E獲得充電電流；在電網(wǎng)電壓負(fù)半周時(shí)，VD5截止，VD6導(dǎo)通，電路停止對E充電。即E以脈動電流充電，且充電電流通過HL2，故調(diào)整HL2的亮度就可以改變充電電流的大小。
（3）應(yīng)急。
在電網(wǎng)突然停止供電時(shí)，繼電器J1因失電而釋放，其常開觸點(diǎn)J1-2斷開，切斷調(diào)光及HL2電路，常閉觸點(diǎn)J1-1、J1-3閉合，電池E給HL1供電，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急照明。
3結(jié)束語
本文設(shè)計(jì)出了調(diào)光、充電、應(yīng)急臺燈，從而解決了停電情況下光的危機(jī)，同時(shí)，本設(shè)計(jì)的思想可以應(yīng)用到空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等其它產(chǎn)品的電子電路設(shè)計(jì)中去，具有重要的意義和廣闊的前景。
參考文獻(xiàn)
［1］深精虎.電路設(shè)計(jì)與制版——Protel99入門與提高［M］.北京：人民郵電出版社，1991.
