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電子商務(wù)綜合論文賞析八篇

發(fā)布時(shí)間:2023-03-28 15:01:45

序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的電子商務(wù)綜合論文樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。

電子商務(wù)綜合論文

第1篇

 

畢業(yè)論文是高職院校人才培養(yǎng)過程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),是對(duì)人才培 養(yǎng)質(zhì)量的一次全面、綜合性的檢驗(yàn),學(xué)生通過畢業(yè)論文的訓(xùn)練,不僅 能夠培養(yǎng)對(duì)知識(shí)、技能的綜合運(yùn)用能力,而且能使學(xué)生初步具備分析 問題和解決問題的能力,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。通過畢業(yè)論文寫作可以使學(xué) 生意識(shí)到企業(yè)需要什么樣的人才,了解企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程,從而使他 們把自己的畢業(yè)論文和以后的社會(huì)工作聯(lián)系起來,以便畢業(yè)后能更快 更好的適應(yīng)社會(huì)。

 

目前各高職院校都普遍加強(qiáng)了對(duì)畢業(yè)論文工作質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí), 逐步形成了較為全面的管理規(guī)章制度。畢業(yè)論文工作也取得了一些初 步成績(jī),大多數(shù)同學(xué)對(duì)畢業(yè)論文重要性的認(rèn)識(shí)比較到位,對(duì)畢業(yè)論文 的文本格式比較注重規(guī)范,也開始注重畢業(yè)論文的實(shí)用性,大部分指 導(dǎo)教師對(duì)指導(dǎo)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

 

但從總體看,由于各高職院校受自身發(fā)展歷史、學(xué)術(shù)風(fēng)氣、擴(kuò)大 招生、就業(yè)壓力、實(shí)習(xí)時(shí)間安排、高職教育發(fā)展不均衡等多方面因素 影響,在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)中,在論文選題、論文寫作和論文答辯環(huán)節(jié)中 普遍存在著一些共性問題,本文以浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專 業(yè)為例,對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文情況進(jìn)行匯總和分析。

 

一、浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文情況分析

 

現(xiàn)將浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)2010-2012級(jí)國(guó)際貿(mào)易專 業(yè)3個(gè)年級(jí)573名學(xué)生的論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

 

(一) 基本情況統(tǒng)計(jì)

 

(詳見表1)

 

(二) 論文情況統(tǒng)計(jì)

 

(詳見表2)

 

(三) 分析

 

1.選題環(huán)節(jié)分析

 

通過追蹤三年學(xué)生的畢業(yè)論文選題,可以看出,論文標(biāo)題從假大 空逐步過渡到有具體企業(yè)和具體實(shí)踐環(huán)節(jié),但依然存在選題陳舊或多 人重復(fù)。如表2所示,在573人中有222人選題重復(fù),題目為“XXX 公司出口現(xiàn)狀、存在問題及對(duì)策分析”只是公司名稱進(jìn)行了替換,文 字內(nèi)容有相當(dāng)高的相似度,段落設(shè)置完全相同。有些論文雖然有具體 公司名和實(shí)踐環(huán)節(jié),但學(xué)生個(gè)人從未進(jìn)入公司參與具體工作,假題假 做,內(nèi)容空洞,紙上談兵,無法將知識(shí)、技能很好地應(yīng)用于職業(yè)與崗 位工作,造成畢業(yè)論文題目缺乏創(chuàng)新性和實(shí)際意義。通過表2,也看到 “其它與國(guó)際貿(mào)易專業(yè)無關(guān)論文題目”雖然還占一定比例,但可以看出 有遞減的趨勢(shì),這可能與學(xué)院論文指南和老師加強(qiáng)了指導(dǎo)有關(guān)。

 

通過對(duì)題目和具體內(nèi)容的分析,也發(fā)現(xiàn)一些積極的變化。通過表 2,可以觀察到學(xué)生選擇“電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面”的論文題目逐年 增多,由9人到13人到24人,很多中小企業(yè)電子商務(wù)意識(shí)也日漸成熟,在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式基礎(chǔ)上,企業(yè)紛紛采用營(yíng)銷模式,說明學(xué)生的論 文題目也在與時(shí)俱進(jìn)。

 

2. 寫作環(huán)節(jié)分析

 

論文寫作時(shí)間和畢業(yè)生實(shí)習(xí)時(shí)間重合,個(gè)別學(xué)生實(shí)習(xí)期間比較辛 苦,工作忙、壓力大,更有個(gè)別學(xué)生工作時(shí)間較長(zhǎng),經(jīng)常出差,下班 后己是疲憊不堪,不能夠保證有足夠的寫作時(shí)間和寫作環(huán)境。

 

其次,論文寫作過程中基本都是教師聯(lián)系學(xué)生,詢問寫作情況, 學(xué)生個(gè)人很少甚至從不主動(dòng)聯(lián)系指導(dǎo)教師,對(duì)指導(dǎo)教師提出的修改意 見也是置若罔聞或不能正確理解,有時(shí)通過幾十個(gè)郵件僅僅是為了說 明一個(gè)問題。相當(dāng)多的學(xué)生缺乏基本的論文寫作能力,在論文寫作時(shí) 對(duì)于自己所論的問題、論點(diǎn)、例證和論證步驟不清晰,缺乏基本的文 字功底,語言運(yùn)用能力較差,只是將多處找來的一堆堆材料沒有邏輯 聯(lián)系地堆砌在一起,缺乏基本的思辨能力。文體雜亂,不符合論文寫 作基本格式,甚至將企業(yè)內(nèi)部新聞稿件、規(guī)章制度等直接拿來當(dāng)作論 文內(nèi)容,不加任何整理。抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重,從頭到尾大段抄襲原著;更 有甚者應(yīng)屆學(xué)生的畢業(yè)論文沿用往屆學(xué)生的畢業(yè)論文。

 

再者,在教師指導(dǎo)方面,由于指導(dǎo)教師個(gè)人還有繁重的教學(xué)、科 研等相關(guān)工作,在畢業(yè)論文指導(dǎo)中個(gè)別教師投入的時(shí)間和精力不夠, 沒能及時(shí)與學(xué)生聯(lián)系溝通,逐個(gè)甄別寫作內(nèi)容的真實(shí)性,對(duì)學(xué)生寫作 過程無法全程掌控,造成指導(dǎo)教師對(duì)畢業(yè)論文的指導(dǎo)和檢查力度不夠。

 

3. 答辯環(huán)節(jié)分析

 

畢業(yè)論文最后環(huán)節(jié)就是論文答辯,這一環(huán)節(jié)是檢查學(xué)生畢業(yè)論文 的完成質(zhì)量,考察學(xué)生知識(shí)與能力以及論文真實(shí)性,提升學(xué)生認(rèn)知水 平的最后環(huán)節(jié)。許多學(xué)生認(rèn)為答辯就是走過場(chǎng),認(rèn)為反正學(xué)校最終是 要讓他們畢業(yè)的。因此答辯之前對(duì)答辯事宜準(zhǔn)備不充分,對(duì)自己的論 文不熟悉,尤其個(gè)別學(xué)生寫作環(huán)節(jié)就有問題,比如,有些學(xué)生拷貝抄 襲別人的論文,對(duì)論文結(jié)構(gòu)完全不清楚,甚至還有買來的論文等,在 答辯現(xiàn)場(chǎng)論文陳述不清楚,對(duì)核心觀點(diǎn)、關(guān)鍵詞不清楚、不了解,在 回答問題時(shí)要么回答不出,要么答非所問。

 

三、改革理念及舉措

 

高職高專教育的培養(yǎng)目標(biāo)決定了在其教學(xué)過程中,各個(gè)環(huán)節(jié)必須 具備鮮明的特色。教育部《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校工作的通知》進(jìn)一 步明確了畢業(yè)論文的重要性,尤其針對(duì)高職畢業(yè)論文教育,教育部辦 公廳提出了明確的指導(dǎo)方針:高職高專學(xué)生的畢業(yè)論文要與所學(xué)專業(yè) 及崗位需求緊密結(jié)合,可以采取崗前實(shí)踐和畢業(yè)綜合訓(xùn)練等形式,由 學(xué)校教師與企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員共同指導(dǎo),結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際情況 選題,確定訓(xùn)練內(nèi)容和任務(wù)要求,時(shí)間應(yīng)不少于半年。在此方針的指 導(dǎo)下,高職院校應(yīng)做到:

 

(一)畢業(yè)論文管理的改革

 

加強(qiáng)畢業(yè)論文管理包含兩層涵義,一是規(guī)范,二是務(wù)實(shí)。

 

規(guī)范管理根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際情況制定論文寫作管理規(guī)范制度,從 下達(dá)任務(wù)書、開題報(bào)告、教師指導(dǎo)、中期檢查、評(píng)閱、答辯等各個(gè)環(huán) 節(jié)上制訂出明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以確保畢業(yè)論文的質(zhì)量,在論文的寫 作各環(huán)節(jié),利用QQ、微信、微博等現(xiàn)代化通訊手段,切實(shí)加強(qiáng)在線 的實(shí)時(shí)指導(dǎo),改變過去那種“管理隨意、質(zhì)量隨便”的情況。對(duì)論文 寫作的要求、意義、規(guī)范、時(shí)間、質(zhì)量、獎(jiǎng)懲等各環(huán)節(jié),對(duì)學(xué)院、系、 教師、學(xué)生都提出明確可操作的具體要求。

 

務(wù)實(shí)管理根據(jù)高職高專學(xué)生自身特點(diǎn),制定切實(shí)可行的畢業(yè)論文 寫作要求和指導(dǎo)手冊(cè),給予學(xué)生切實(shí)的幫助。

 

(二) 選題方面的改革

 

要切實(shí)圍繞實(shí)際工作進(jìn)行選題,選題提倡“小”、“新”、“真”、 “實(shí)”,一切從高職高專學(xué)生的實(shí)際出發(fā),鼓勵(lì)問題與未來工作實(shí)際相 結(jié)合。改變過去那種“圍繞文獻(xiàn)資料團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),畢業(yè)論文紙上談兵,假 題假做、內(nèi)容空洞”的現(xiàn)象,使畢業(yè)綜合實(shí)踐的任務(wù)緊扣畢業(yè)生的職 業(yè)崗位和所學(xué)專業(yè),使畢業(yè)生有真實(shí)的課題可做、有真實(shí)的內(nèi)容可寫。 學(xué)生可以把企業(yè)的技術(shù)改造、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、正在做的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、工作過 程中遇到的問題、發(fā)現(xiàn)的技能技巧、工作中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)等作為畢業(yè)論 文的課題。

 

(三) 成果形式的改革

 

要努力實(shí)現(xiàn)高職畢業(yè)論文這一最重要教學(xué)環(huán)節(jié)的真正意義,不僅 要注重畢業(yè)論文的書面成果,而且更要注重畢業(yè)論文的實(shí)物成果,以 真正完成畢業(yè)論文。鼓勵(lì)創(chuàng)新,對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、創(chuàng)意設(shè)計(jì)書、創(chuàng) 業(yè)設(shè)計(jì)書、企業(yè)生產(chǎn)(管理)改革計(jì)劃書、職業(yè)規(guī)劃方案等多種靈活 的畢業(yè)論文形式應(yīng)予以支持和鼓勵(lì)。

 

(四) 答辯模式的改革

 

由指導(dǎo)教師、企業(yè)專家、行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)事單位行家共同組成答辯委員會(huì),針對(duì)學(xué)生的書面成果和實(shí)物成果,實(shí)施以就業(yè)為導(dǎo)向 的“畢業(yè)答辯一成果展示一就業(yè)招聘”三位一體的畢業(yè)答辯新模式, 從而徹底改變過去那種“審問式答辯,對(duì)學(xué)生就業(yè)毫無益處”的做法。

 

四、結(jié)語

 

畢業(yè)論文作為教學(xué)的最后環(huán)節(jié),對(duì)提高學(xué)生的解決問題的實(shí)踐能 力與提高綜合素質(zhì)發(fā)揮著重要作用,必須根據(jù)高職教育的特點(diǎn)與人才 培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的改革。不僅要進(jìn)行規(guī)范管理,更要從學(xué)生的實(shí)際 出發(fā)、從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),選題提倡“小”、“新”、“真”、“實(shí)”;加強(qiáng) 過程監(jiān)控,從選題、開題、教師指導(dǎo)、中期檢查、評(píng)閱、答辯等各個(gè) 環(huán)節(jié)上制訂出明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),輔導(dǎo)方式多樣化,輔導(dǎo)次數(shù)要足夠, 堅(jiān)持以培養(yǎng)能力為主的職業(yè)素質(zhì)教育,努力做到以知識(shí)為載體,形式 成果多樣,鼓勵(lì)創(chuàng)新,讓畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié)發(fā)揮應(yīng)有的教育意義。

第2篇

假如你在2012年突然關(guān)注中國(guó)人口問題,必不能忽略43歲的梁建章。這位斯坦福經(jīng)濟(jì)學(xué)博士具備當(dāng)代國(guó)際化學(xué)者典型特征:受過純正西方學(xué)術(shù)訓(xùn)練,善以新視角反思社會(huì)問題,在頗具影響力的新浪微博上言辭辛辣。

6月,梁建章怒評(píng)陜西安康孕婦被強(qiáng)行引產(chǎn)事件,發(fā)表系列文章,五天內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)量逼近兩萬。梁呼吁各界人士重新認(rèn)識(shí)在中國(guó)推行了三十余年的計(jì)劃生育政策。認(rèn)為人為的人口限制已威脅到經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展。

三年來,梁建章一直致力于推動(dòng)計(jì)劃生育政策的調(diào)整。2010年,他自制紀(jì)錄片《中國(guó)人可以多生嗎?》;去年,學(xué)成歸國(guó)成為北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院客座研究員;在安康事件爆發(fā)前兩個(gè)月,他和北大社會(huì)學(xué)教授李建新合著出版《中國(guó)人太多了嗎?》,在引言中,他寫道:“歷史留給我們的時(shí)間不多了!”

這個(gè)為自己的理想奔走疾呼、不遺余力的學(xué)者,在日常談話中卻判若兩人:語速緩、語氣輕、語調(diào)低沉——這種雙重性或許更符合梁建章所擔(dān)負(fù)的兩種角色。在學(xué)者形象背后,他從未更改首次進(jìn)入公眾視野時(shí)的那個(gè)身份:攜程網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席。

假如你關(guān)注2003年的中國(guó)商界,亦無法錯(cuò)過34歲的梁建章。這年12月,創(chuàng)立四年的攜程成為首個(gè)登陸納斯達(dá)克的中國(guó)旅游企業(yè),IPO當(dāng)日股價(jià)漲88.56%,刷新納斯達(dá)克三年來的首日漲幅紀(jì)錄。當(dāng)時(shí),這位商界新秀正在倒時(shí)差,于熟睡中體驗(yàn)了“一夜暴富”。

對(duì)那個(gè)時(shí)代的中國(guó)商界來說,梁建章和他的合作伙伴的確創(chuàng)造了一個(gè)財(cái)富神話,2004年攜程總營(yíng)收增速94%,獲85%毛利率和40%凈利率。但更重要的是,他們創(chuàng)建了一種將傳統(tǒng)酒店預(yù)訂與IT相結(jié)合的商業(yè)模式,由此參演IT業(yè)的風(fēng)起涌云。

2006年的攜程已成為在線旅游市場(chǎng)當(dāng)之無愧的“黑馬”,該年總營(yíng)業(yè)收入8.3億元,同比增長(zhǎng)49%——就在所創(chuàng)企業(yè)漸入佳境時(shí),梁建章突然決定赴美讀書,為同代企業(yè)家中獨(dú)一無二的選擇。

就在梁建章攻讀博士學(xué)位的數(shù)年間,中國(guó)商界發(fā)生巨變。攜程的注冊(cè)用戶在2011年已突破5千萬,全年總營(yíng)收5.9億美元,其業(yè)務(wù)也從酒店預(yù)訂延伸至包括機(jī)票、度假預(yù)訂、商旅管理及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。但在規(guī)模接近頂峰的同時(shí),攜程也不可避免地遭遇瓶頸期。

2012年第一季度,攜程凈利率跌入20%以內(nèi),營(yíng)收同比增長(zhǎng)只有19%;5月,其股價(jià)三年來首次跌破20美元。更重要的威脅在于,由于攜程業(yè)務(wù)日益多元,全線作戰(zhàn)的方式導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)白熱化。微博化的輿論氛圍更無情面可留,“增長(zhǎng)神話破滅”“錯(cuò)失團(tuán)購(gòu)良機(jī)”等評(píng)論不絕于耳……單純的學(xué)院生活徹底終結(jié)了,這是企業(yè)家梁建章要面對(duì)的商業(yè)現(xiàn)實(shí)。

身兼學(xué)者和企業(yè)家雙重身份,梁建章于2012年高調(diào)重返公眾視野,他有能力同時(shí)演繹學(xué)界和商界的雙重革新嗎?

梁建章向來自信。

新起點(diǎn)

赴美攻讀博士學(xué)位,對(duì)梁建章并非唐突之舉。復(fù)旦大學(xué)少年班出身的梁建章,20歲便獲得美國(guó)喬治亞理工學(xué)院碩士學(xué)位,在攻讀計(jì)算機(jī)博士過程中覺得“做企業(yè)更有意思”,進(jìn)入甲骨文公司的硅谷總部。突然改變當(dāng)下狀態(tài),是梁建章挑戰(zhàn)自我的慣用方式。

關(guān)鍵是做出選擇的時(shí)間。2003年底,攜程赴美上市之際,剛剛度過艱辛初創(chuàng)期,梁當(dāng)時(shí)認(rèn)為最大挑戰(zhàn)莫過于“將攜程做大10倍”。

盡管1999年攜程獲得來自IDG、軟銀、晨興集團(tuán)、蘭花集團(tuán)的兩筆融資,但起步期卻并未找到有效的盈利模式。在“燒錢”營(yíng)銷將攜程逼到懸崖時(shí),梁建章做出戰(zhàn)略性調(diào)整:收購(gòu)傳統(tǒng)酒店預(yù)訂公司現(xiàn)代運(yùn)通,以酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)為盈利基點(diǎn),嫁接到互聯(lián)網(wǎng)。

坦白說,攜程在2000年后的成長(zhǎng)超出了梁建章預(yù)期。市場(chǎng)占比領(lǐng)先第二名藝龍近40個(gè)百分點(diǎn),而“去哪兒”等網(wǎng)站當(dāng)時(shí)剛起步,難成氣候。日趨成熟穩(wěn)定的內(nèi)部架構(gòu)和良好外部環(huán)境,使攜程在在線旅游市場(chǎng)一枝獨(dú)秀。

梁建章的個(gè)人工作也隨之趨于常態(tài)。朝九晚五,鮮有加班;日常管理交給團(tuán)隊(duì),只有關(guān)鍵的企業(yè)文化建設(shè)和人事制度安排才事必躬親。即使不再長(zhǎng)時(shí)間地深入?yún)⑴c,公司依然正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),人稱“攜程四君子”的聯(lián)合創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員,都開始嘗試新的探索:2002年,前攜程總裁季琦創(chuàng)辦如家連鎖酒店,三年后,前首席財(cái)務(wù)官沈南鵬離開攜程,加盟紅杉資本。

梁建章的內(nèi)心開始渴望一些“ 新東西”——“總覺得自己還能再干點(diǎn)什么,學(xué)點(diǎn)什么,研究點(diǎn)什么。”做投資?梁建章認(rèn)為那無法使他獲得深入?yún)⑴c公司建設(shè)的愉悅感;像季琦那樣再度創(chuàng)業(yè),去做一家超越攜程的公司,又著實(shí)困難。于是,這位攜程首席執(zhí)行官又想起了從企業(yè)回到大學(xué)校園。

從2006年萌生退意,到次年讀博,梁建章花了近大半年時(shí)間在美國(guó)游學(xué)。從哈佛、波士頓到麻省理工;社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)——這位曾經(jīng)的甲骨文中國(guó)區(qū)咨詢總監(jiān)一路旁聽下來,希望找到一個(gè)能結(jié)合其管理經(jīng)驗(yàn)和多視角學(xué)術(shù)鉆研的學(xué)科。

最終,梁建章將目光聚焦經(jīng)濟(jì)學(xué)。他認(rèn)為這門學(xué)科研究?jī)?nèi)容與管理相關(guān),研究方法與他多年思維習(xí)慣和理工科教育背景契合,加之兼具數(shù)學(xué)、社科、文化、歷史等多領(lǐng)域知識(shí),梁覺得“可以把很多知識(shí)串起來深入學(xué)習(xí)”。

大半年的游學(xué)期,不僅讓梁建章選到心儀的研究方向,也讓攜程慢慢適應(yīng)了梁退居幕后的日子。梁建章與現(xiàn)任CEO范敏平穩(wěn)交接,攜程高端旅游部營(yíng)銷總監(jiān)華麗回憶說:“James(梁)關(guān)注戰(zhàn)略布局,范總有豐富日常管理經(jīng)驗(yàn),恰當(dāng)?shù)娜嗽谇‘?dāng)?shù)穆毼?,大家都很放心?!睂?duì)于“公司老板突然跑去美國(guó)讀博”這種奇遇,華麗笑說放到梁身上“再正常不過”——大家都覺得他非常適合做學(xué)術(shù)。

斯坦福歡迎你

當(dāng)年,梁建章所申請(qǐng)的斯坦福經(jīng)濟(jì)學(xué)項(xiàng)目只有四個(gè)錄取名額。從開始考核到最終確定錄取,校方找梁建章交流過多次。斯坦福經(jīng)濟(jì)學(xué)博士的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和學(xué)習(xí)壓力可窺一斑。

37歲入學(xué)的梁建章考試成績(jī)常列前三,尤擅長(zhǎng)基礎(chǔ)模型和數(shù)學(xué)。不僅如此,由于他經(jīng)歷豐富,常幫助更年輕的學(xué)生分析未來的職業(yè)規(guī)劃。在這個(gè)過程中,梁建章也對(duì)自己此前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷做出深入思考。

在梁建章看來,企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)刻考驗(yàn)決策者的判斷力,上要擔(dān)負(fù)公司發(fā)展使命,下要考慮員工生計(jì),做企業(yè)“像走鋼絲”。相比之下,讀書生活對(duì)他則是人生難得的愜意。

在斯坦福讀書的日子,梁建章和家人住在離機(jī)場(chǎng)不遠(yuǎn)的一座小山坡上。他常常看著飛機(jī)在山間起降的景象,完成了許多關(guān)于企業(yè)和學(xué)術(shù)的思考。沒課的時(shí)候,他會(huì)在家里等著上小學(xué)的兒子放學(xué)歸來,一起學(xué)習(xí)或運(yùn)動(dòng)。

梁建章的人生軌跡卻不知不覺地改變了。

原本,他博士論文的題目是關(guān)于大學(xué)生就業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究。這篇論文他在博士第三年已完成,但因感覺意猶未盡,他選擇到芝加哥大學(xué)讀博士后。在這兩年中,梁建章師從1992年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主加里·貝克爾,把研究方向聚焦于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與人口。

對(duì)這個(gè)話題的關(guān)注根植于梁建章在攜程的一線管理經(jīng)驗(yàn)。在艱難時(shí)光中,梁思考過企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家的根本,正在于人才的數(shù)量和質(zhì)量,“研究的時(shí)候發(fā)覺中國(guó)這計(jì)劃生育政策很荒唐?!薄爸袊?guó)千萬不能以減少小孩為代價(jià),來抵消日益增長(zhǎng)的老年人口”,年輕人口在整個(gè)人口結(jié)構(gòu)中的比例銳減,在梁建章看來,對(duì)一個(gè)國(guó)家的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛力有著難以預(yù)估的巨大隱患?,F(xiàn)在,中國(guó)生育率低于1.5,意味著下一代人比上一代人少30%,“人口是負(fù)擔(dān)”的擔(dān)憂早已轉(zhuǎn)化為“老齡化社會(huì)”的焦慮。

為了印證這種理論假設(shè),梁建章開始了廣泛的社會(huì)調(diào)研。印度和日本是梁常去的兩個(gè)國(guó)家。拜訪學(xué)者,找相關(guān)的企業(yè)高管做訪談,了解年輕人口的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀,在聊天中獲得思路啟發(fā),再用已有數(shù)據(jù)建模,印證觀點(diǎn)。與一般學(xué)者相比,梁建章的優(yōu)勢(shì)或許在于“找企業(yè)高管聊天會(huì)容易點(diǎn)”。

一向稍顯靦腆的梁建章談及學(xué)術(shù)時(shí),會(huì)變得健談起來。但讀博期間,梁建章并未忘記攜程,他與高管時(shí)有電話聯(lián)系,暑假期間回國(guó)集中參加公司會(huì)議。學(xué)期與假期的自然分割,讓梁建章在企業(yè)家和博士生這兩重身份

之間,穿梭自如。同時(shí),梁開始著力于尋求學(xué)術(shù)與商業(yè)最有效的粘合方式。

一方面,梁建章希望在有條件的情況下,先把學(xué)術(shù)成果在攜程內(nèi)部推廣。他認(rèn)為許多公司隨著管理層相對(duì)固定化,可能會(huì)存在慣性思維的問題,晉升機(jī)制和言論通道常會(huì)閉塞。如何鼓勵(lì)年輕人發(fā)聲,并促進(jìn)部門間溝通,是梁建章正在研究的課題。其中一個(gè)可能是,“由高層參與做一個(gè)創(chuàng)新委員會(huì)”。

另一方面,嚴(yán)格的學(xué)術(shù)思維訓(xùn)練,也使這位攜程董事局主席在公司戰(zhàn)略布局上更高瞻遠(yuǎn)矚?!昂暧^經(jīng)濟(jì)搞得更清楚,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和投資都有幫助?!?008年金融危機(jī)時(shí),攜程進(jìn)行了一些投資,比如對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店漢庭

和如家,回報(bào)都相當(dāng)可觀。

今年3月,攜程正式對(duì)外推出的中國(guó)首個(gè)頂級(jí)旅游品牌“鴻鵠逸游”,其實(shí)始于2010年上半年,攜程首次推出針對(duì)富豪消費(fèi)群體的旅游產(chǎn)品,“環(huán)游世界60天”,報(bào)價(jià)50萬。當(dāng)時(shí)對(duì)該產(chǎn)品銷路的質(zhì)疑不止來自于外部,攜程員工也擔(dān)心“曲高喝寡”。誰知,十幾個(gè)名額在開通訂購(gòu)專線的9分鐘內(nèi)全部售罄。去年續(xù)推“環(huán)游世界66天”報(bào)價(jià)66萬元,則在30余秒內(nèi)搶購(gòu)一空。今年推出的101萬元環(huán)游世界80天,價(jià)格和旅行天數(shù)均創(chuàng)新高,全部名額在17秒內(nèi)就秒殺完畢。

良好的市場(chǎng)反響印證了梁建章和其他高管對(duì)高端旅游市場(chǎng)的預(yù)判。無論這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)日后格局分散還是壟斷,攜程都要做這個(gè)市場(chǎng)的定義者和領(lǐng)導(dǎo)者。為此,攜程與臺(tái)灣易游網(wǎng)和香港永安旅行社開展戰(zhàn)略合作,為頂級(jí)旅游市場(chǎng)設(shè)置了一個(gè)極高的準(zhǔn)入門檻。

這一切是在2009年悄然部署的,恰是梁建章在美讀博、遠(yuǎn)程參與公司管理的時(shí)期?!绊敿?jí)旅游,雖然去的人不多,但是對(duì)公司品牌有非常大的影響力,值得一做”,回憶起當(dāng)時(shí)的抉擇,梁建章對(duì)本刊說。

“雖然很少有人能既做這個(gè)又做那個(gè),但如果有條件,這樣做真是蠻互補(bǔ)的。我的idea,人口與創(chuàng)新,一定要在企業(yè)做過,才有這個(gè)感覺;而學(xué)術(shù)中一些更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ù_實(shí)可以用到公司決策中”——對(duì)梁建章來說,在學(xué)術(shù)與商業(yè)的經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ),是自我成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。

理性與堅(jiān)持

無論是求學(xué),還是管理公司,梁建章都習(xí)慣先進(jìn)行多元化的思考,做出盡可能準(zhǔn)確的判斷,之后在一個(gè)方向上不遺余力地“深入”下去。

攜程網(wǎng)初創(chuàng)時(shí),管理團(tuán)隊(duì)除了旅游也設(shè)想過金融、搜索,或京東那樣的電子商務(wù),“但分析以后,覺得做旅游比做其余的都優(yōu)勢(shì)更大,便沒有做別的嘗試”,梁建章回憶說。

在斯坦福讀博初期,許多有趣的課題擺在面前,究竟選擇哪一個(gè)興趣點(diǎn)作為研究方向,著實(shí)花了梁建章一番心思。“選擇的時(shí)候得經(jīng)過考慮,你做得成什么,利用已有的優(yōu)勢(shì)去選”。對(duì)梁來說,經(jīng)驗(yàn)是學(xué)術(shù)的起點(diǎn),也是后者的歸宿。接下來,則要靠堅(jiān)持的力量。

《中國(guó)人太多了嗎?》的合著者、北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授李建新,被梁建章堅(jiān)持的勇氣吸引?!斑@個(gè)(計(jì)劃生育)問題,能身體力行去號(hào)召的學(xué)者,并不多”,作為中國(guó)人口學(xué)界罕見的公開反對(duì)計(jì)生國(guó)策的學(xué)者,李建新沒有想到會(huì)與一位企業(yè)家出身的經(jīng)濟(jì)學(xué)者殊途同歸。合著過程堪稱順利,一年書稿便基本成型:李從社會(huì)、婚姻家庭和綜合國(guó)力等角度綜合論證,梁從經(jīng)濟(jì)、資源、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等角度深入闡述。在經(jīng)歷了改書名、刪內(nèi)容等多番磨練后,歷時(shí)半年,這本新書終于問世,難掩鋒芒。

大多數(shù)時(shí)候,梁建章都希望以理性融合各種不同的經(jīng)驗(yàn)和思考。在具體的學(xué)業(yè)或管理工作中,這也成為梁極為鮮明的個(gè)人特色。

攜程副總裁孫茂華記得,2003年SARS期間,許多公司紛紛裁員節(jié)省開支,但梁建章堅(jiān)決不裁員。他當(dāng)時(shí)做了一番分析: SARS先發(fā)燒后傳染,而非先傳染后發(fā)燒。只要政府采取有效隔離,很快就會(huì)被有效控制。

一整天都沒有業(yè)務(wù),日復(fù)一日地等待,有些部門上半天班,發(fā)60%的工資;有些技術(shù)和服務(wù)部門,開發(fā)程序或者做培訓(xùn)——SARS風(fēng)波并未持續(xù)很久,裁員的公司重新營(yíng)業(yè)便急迫招聘,而攜程很快回復(fù)正軌,年底如期上市。

2012年,攜程或許比以前更需要梁建章的理性與堅(jiān)持。

如今的攜程面臨了諸多挑戰(zhàn),除了業(yè)績(jī)下滑,股價(jià)下跌,還包括被高度競(jìng)爭(zhēng)中被拖入價(jià)格戰(zhàn)。梁建章堅(jiān)信,中國(guó)人均旅游投資在不遠(yuǎn)的未來會(huì)超過人均電商消費(fèi),在線旅游收入仍是電子商務(wù)中的翹楚。這個(gè)過程定會(huì)催生一到兩個(gè)偉大的企業(yè)。攜程致力于此?!安灰豢赐饷嬗卸嗌俜N新模式,自己內(nèi)部的事可以改進(jìn)的還有很多,先修內(nèi)功”,梁建章的這句話給孫茂華很深印象。孫茂華自2000年加入攜程,經(jīng)歷了期間的盛衰。

只是,攜程的規(guī)模已是當(dāng)年的數(shù)倍,挑戰(zhàn)也成幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)剛剛起步、網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境尚不成熟的商業(yè)環(huán)境一去不返。當(dāng)年,攜程依靠網(wǎng)絡(luò)匯聚酒店、機(jī)票預(yù)訂信息,再通過人工電話服務(wù)和前臺(tái)支付的模式迅速崛起。如今,移動(dòng)互聯(lián)、社交媒體已從根本上改變了IT產(chǎn)業(yè),酒店預(yù)訂新模式層出不窮,藝龍等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)更是花樣翻新;去哪兒、淘寶等平臺(tái)的涌現(xiàn),給航空公司直銷提供多樣化渠道,也威脅著攜程的OTA業(yè)務(wù)。酒店和機(jī)票預(yù)訂仍在2011年為攜程帶來40%和39%的營(yíng)收,但二者增速均已低于20%。龐大的呼叫中心和高昂的研發(fā)費(fèi)用,同時(shí)侵蝕著利潤(rùn)。雖然攜程度假旅游業(yè)務(wù)有41%的營(yíng)收增速,但深入開發(fā)線下旅游資源、拓寬產(chǎn)品線的同時(shí),卻也幾乎要被人忘記“我們是一家互聯(lián)網(wǎng)公司”了。

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