發(fā)布時間:2023-04-03 09:50:18
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的現(xiàn)代管理理論論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
現(xiàn)代項目進度規(guī)劃是工程管理中最為重要的一項,通過該計劃的制定,從而確定該現(xiàn)代項目管理理論在工程管理當中的應(yīng)用韓建軍東營市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局257091項目的工期,并最終確定項目的日進度和進度的基準。在這其中采用WBS方法通常為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃進度的前提,通過對工程的劃分后,對其中的活動進行定義,估算和排序,從而形成最后的網(wǎng)絡(luò)圖。該網(wǎng)絡(luò)圖則是以資源完全滿足的情況下作為前提,從而計算工程完工的最短路徑,并在這個基礎(chǔ)上,實現(xiàn)對工程內(nèi)部資源的優(yōu)化配置,確定工期,并制定項目進度計劃。而在對項目進度的計劃中包括兩個方面,第一是針對管理層,第二是針對工程項目本身。
(1)里程碑圖(主要對高管層)
通過該方法主要從宏觀的角度對項目建設(shè)中的重要事件的計劃和完成的情況進行描述,從而為高層決策者提供參考。其具體的過程則,該計劃可在項目進度完成前,或在確定后也可提報,成為管理層對下屬企業(yè)建設(shè)的參考依據(jù)。
(2)橫道圖
橫道圖則是以橫坐標作為項目完工的時間,以縱坐標作為任務(wù)軸,從而組成二維坐標圖形,形象的將項目建設(shè)的任務(wù)表示出來。通過該圖可得到工程任務(wù)的分布,同時其具體的完成時間,以此對工程進行動態(tài)的跟蹤。
(3)進度優(yōu)化
工程建設(shè)中其將面臨各種不同的復(fù)雜環(huán)境,也涉及到不同的因素。因此,要綜合各種不同的因素,使整體的資源配置達到最大化的程度是非常困難的。對此,在工程建設(shè)中通常采取以下三種不同的方法:第一,工期優(yōu)化方式。所謂的工期優(yōu)化就是將整個工程在關(guān)鍵路徑上的關(guān)鍵的工序進行壓縮。具體的方法則是計算出項目的關(guān)鍵路徑后,對其中每個關(guān)鍵活動進行研究,從而調(diào)整該關(guān)鍵活動的持續(xù)時間,以此直到整個工期得到滿足。在這個研究程序當中,要充分考慮成本和資源。第二,通過資源的優(yōu)化。對資源的優(yōu)化則包括在工程建設(shè)當中的資金、材料、人工、設(shè)備等方面的優(yōu)化。通過將這些要素和成本、進度等結(jié)合起來,實現(xiàn)在最短的時間內(nèi),在有限的資源下實現(xiàn)成本最低。第三,成本方面的優(yōu)化。對成本的優(yōu)化則主要分類兩種不同類型,第一,隨著工期的變化所帶來的直接成本方式的優(yōu)化,如人工、設(shè)備、動力等;第二則是工期的延長所帶來的間接費用的增加。如管理費,租賃費等,將兩費用相加,得到最大的成。
2工程收尾階段的應(yīng)用
企業(yè)經(jīng)營管理活動要以金融活動為基礎(chǔ)。企業(yè)不僅要生產(chǎn)商品,而且還要對商品進行銷售,它的經(jīng)營過程實際上是商品價值生成(制造)和獲得的過程。但是如果要生成(制造)和獲得價值,首先要支付一定的價值。在現(xiàn)如今的商品經(jīng)濟中,只有貨幣資金是商品價值的表現(xiàn)形式,所以企業(yè)只有具備一定數(shù)額的貨幣資金,才能使用支付貸款的形式獲得所需要的原材料以及機器裝備,才能通過支付工資的形式得到勞動力;只有在這兩種資源都存在的情況下,企業(yè)才可以進行產(chǎn)品的生成。生產(chǎn)的商品價值能否獲得直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效果的好壞,而商品價值能否實現(xiàn)主要看企業(yè)能否獲得貨幣資金,并且獲得的貨幣資金是否大于原先支付的貨幣資金的總額。所以生產(chǎn)商品的最終目標是為了使商品的價值增值?;谝陨系拿枋觯髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程大致可以概括為:預(yù)先支付(一定量的貨幣資金);支付原料、設(shè)備和工資;商品生產(chǎn)及銷售;獲得多于預(yù)先支付的貨幣資金。我們可以看出,企業(yè)經(jīng)營活動在某種程度上是貨幣資金的流通活動,而這一點恰好也是金融活動的本質(zhì)特征。在某種程度上,企業(yè)經(jīng)營管理其實就是金融管理。因為金融問題貫穿在企業(yè)經(jīng)營管理的整個過程。金融活動不僅是企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ),而且還是企業(yè)能夠持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展的前提條件。
第一,企業(yè)如果要進行生產(chǎn)經(jīng)營,首先應(yīng)該擁有一定數(shù)量的經(jīng)營資金,一般而言,企業(yè)經(jīng)營資金出處主要來自:原有資金,銀行貸款,以負債形式向金融市場融資。企業(yè)原有資金籌集的主要方式就是發(fā)行股票,所以在此之前就應(yīng)該先清楚的知道股票的性質(zhì)、作用、價格以及發(fā)行的時間等問題。如果企業(yè)要向銀行貸款進行融資,就要清楚的知道信貸的政策、利率以及貸款期限等問題。如果企業(yè)向金融市場以負債的形式進行融資,就要清楚的知道股票的發(fā)行以及發(fā)行的策略等問題。通過以上可以看出,如果沒有金融管理,就不能順利進行企業(yè)資金的籌集。
第二,企業(yè)在進行投資時,不僅可以通過擴大該企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模進行投資,而且還可以通過買進股票等進行投資,除此之外,還可以通過信托進行投資,這就需要清楚的知道金融市場行情的變化情況,尤其是一些證券的收益情況以及利率情況,并在適當?shù)臅r機進行買與賣。防止因判斷失誤而給企業(yè)帶來損失。
第三,企業(yè)在國民經(jīng)濟的發(fā)展中扮演著重要的角色,因此各個企業(yè)要通過不懈努力實現(xiàn)生產(chǎn)正常和經(jīng)營順利,進而維持國民經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展,所以在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,企業(yè)應(yīng)該嚴格依據(jù)國家金融管理的相關(guān)制度;并且還要努力完成資金管理、工資基金管理以及清算管理等工作。第四,由于商品經(jīng)濟社會不斷變化,企業(yè)在進行經(jīng)營管理時,有可能會因為某種原因而使企業(yè)的經(jīng)營不良,產(chǎn)品的銷售不好,或是證券投資失??;或產(chǎn)品過多而堆積;或企業(yè)員工因事故造成勞動力降低,或企業(yè)破產(chǎn)。為了防止這類事情的發(fā)生和找到解決的辦法,企業(yè)應(yīng)該提高應(yīng)對問題的能力,并在此基礎(chǔ)上,進行有序、健康的生產(chǎn)活動以及經(jīng)營利潤,同時簽訂保險并依照保險活動的管理要求進行管理。毋庸置疑,金融管理包含保險管理。
二、企業(yè)金融管理現(xiàn)存的不足
在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)經(jīng)營管理還有很多不足的地方,例如缺少有用的內(nèi)部激勵制度、資金利用存在爭議、經(jīng)營管理的低效率等,這些問題在計劃經(jīng)濟體制下也同樣存在過。企業(yè)金融管理現(xiàn)存的不足有以下幾個方面:企業(yè)要債困難。資金是企業(yè)能夠正常運行下去的前提,當企業(yè)想要收回在外的資金時,就顯得非常困難,主要原因是他們事先并沒有對欠債的公司進行信用風險評估,也沒有充分了解欠債公司資金的流動,最終導(dǎo)致企業(yè)要債困難,資金出現(xiàn)故障,影響企業(yè)的正常經(jīng)營。過度依賴銀行借貸。正如我們所知,企業(yè)的資金來源主要有原有資金、銀行貸款、以負債形式向金融市場融資,但當前大部分企業(yè)進行籌資時太過依附于銀行借貸。企業(yè)金融資本結(jié)構(gòu)不合理。企業(yè)的金融資本結(jié)構(gòu)通常是和經(jīng)濟體制息息相關(guān)的。企業(yè)獲得的流動貸款大部分都是通過不正常的途徑消耗的,這不僅給企業(yè)造成經(jīng)濟損失,而且還使壞賬的現(xiàn)象明顯增加,嚴重影響了企業(yè)銀行借貸的信用。企業(yè)金融管理技術(shù)不先進。當前企業(yè)還沒有較為專業(yè)的金融管理部門和管理人員,同時管理人員又沒有充分意識到金融管理的重要性,管理技術(shù)不先進,而且他們只注重平常的核算工作,忽略了對財務(wù)數(shù)據(jù)的分析工作。
三、針對金融管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用提出建議
1.擬定企業(yè)信用評估策略。企業(yè)在與合作伙伴進行交易時,應(yīng)該事先了解一下它的經(jīng)營狀況,檢查它的產(chǎn)品質(zhì)量是否合格、資金是否流通以及經(jīng)濟效益是否良好等,并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果對它的信用進行評估,然后把這個評估結(jié)果作為企業(yè)經(jīng)營的必要參考,盡量減少企業(yè)的資金風險,從而保證企業(yè)的資金安全,削減貸款的消耗。
2.探索新的融資方法。探索新的融資方法,其中就有直接上市融資,上市融資不僅要求比銀行貸款的低,而且還有助于企業(yè)更好的執(zhí)行高科技的項目投資,進行直接上市融資有助于企業(yè)的轉(zhuǎn)型。除了這個方法,企業(yè)還可以間接融資,通過間接融資可以實現(xiàn)與銀行利益共享、風險共擔的機制,這樣不僅可以降低企業(yè)的風險,同時還可以約束著貸款銀行。
四、總結(jié)
[關(guān)鍵詞]廣告;意識形態(tài);策略
現(xiàn)代廣告已經(jīng)滲透到社會生活的各個領(lǐng)域且無所不在,而且正越來越深入地進入意義生產(chǎn)這一領(lǐng)域,廣告不僅僅“廣而告之”產(chǎn)品與服務(wù),還在指引人們購物的同時輸出某些觀念,給人們以意義,給人們以種種美夢和由這些美夢所標識的生活方式,并試圖速成某些慣例,把消費者納入這一“意義”框架。換言之,廣告首先推介和生產(chǎn)利益,這些利益包括大眾在消費這些產(chǎn)品的使用價值時獲得的實際利益,還包括他們同時獲得的某種“精神享受”,并把這種雙重滿足或通過廣告詞直接言說,或通過營造氛圍實現(xiàn)“無聲勝有聲”的效果;其次通過在大眾媒體上的廣泛傳播,通過把受眾建構(gòu)為廣告主體,使創(chuàng)設(shè)的某種觀念化的說辭和極具誘惑力的意象推廣到大眾中去,竭力使之成為大眾的利益和觀念,在此廣告完成了它的意識的制造和傳播。當這一觀念或意象成為大眾或某一群體的自覺不自覺的觀念或意象時,意識形態(tài)便發(fā)生了。
正如理查特·奧曼所言:最常見的意識形態(tài)策略,就是說明這個群體的利益怎樣“真的”大體上等同于社會的利益或者人類的利益。①換言之,最常見的廣告意識形態(tài)策略,就是說明廣告角色的利益(廣告主的利益)怎樣“真的”大體上等同于廣告受眾的利益乃至社會或人類的利益。本文試從廣告言說的意識形態(tài)化和廣告受眾的假想主體化來探討廣告頗為“成功”的意識形態(tài)策略。
廣告言說的意識形態(tài)化:與現(xiàn)實世界的想象性關(guān)系
馬克思和恩格斯對意識形態(tài)的界定游離于兩種意見之間。其一,一種某個階級特有的信仰系統(tǒng);其二,一種可能以真實的或科學的知識相矛盾的幻想信仰系統(tǒng),即偽思想和偽意識。法國結(jié)構(gòu)主義思想家阿爾都塞則認為,意識形態(tài)不存在真實與否,他將其定義為“個人同他所存在于其中的現(xiàn)實環(huán)境的想象性關(guān)系的再現(xiàn)”。②以此來認識廣告意識形態(tài)不無道理,因為看似虛擬的廣告世界中充斥著“與現(xiàn)實世界的想象性關(guān)系”,并且在此基礎(chǔ)上,廣告意識形態(tài)更有其獨特性。
廣告在它的各個歷史時期,從未像現(xiàn)在這樣進入商品使用價值之外的現(xiàn)實世界:功成名就、下崗待業(yè)、奮斗拼搏、甜蜜愛情,入世、申奧、伊拉克戰(zhàn)爭、文體賽事,廣告為每一件產(chǎn)品都粘上了通向現(xiàn)實世界的無數(shù)鏈接,廣告的觸角已深入社會生活的每一個角落。
當然,在廣告世界中,“與現(xiàn)實世界的想象性關(guān)系”并不同于阿爾都塞的相關(guān)本義,他認為意識形態(tài)是無意識的,而廣告意識形態(tài)所提煉或創(chuàng)設(shè)的這種與現(xiàn)實世界的“想象性關(guān)系”則是完全有意識的,有著其明確的目的。它在提倡“送禮送健康”的新觀念時,目的直指“收禮只收XXX”;它在兒子因疏忽了對父母的照顧而心懷歉疚時,借小孫女之口點題:小“為什么不給爺爺奶奶買XXX?”這種借天真的小女孩之口說出的話猶如道德拷問,質(zhì)問著對父母的不夠孝順,但如此大的道德問題最后只輕輕落在了:未買XX口服液。那么根據(jù)廣告邏輯,其隱含主題則是:買了XX口服液=孝順父母。該命題似無不妥,作為受眾而言,自然不會對一則廣告的思維和推理是否合乎邏輯大加推敲。并且,更重要的是,它為現(xiàn)代人指出了一條對老人表示關(guān)愛和孝心的途徑——購買保健品。這一點非常體貼地為忙忙碌碌無暇顧及老父老母而心懷歉疚的現(xiàn)代人找到了一條快捷方便的彌補方式。而另外一些廣告則假托老人之口,從老人的角度回應(yīng)了上述命題:“收禮只收XXX”,進一步證實了該命題的合理性和正確性。通過媒體的廣泛傳播,我們看到了這樣的現(xiàn)實場景:商家在商場醒目處陳設(shè)著保健品專柜,促銷員的推薦進一步印證著消費者腦中的上述命題,于是,手拎包裝精美的保健品拜年的行人幾乎成了一道流動的風景。正如阿爾都塞所認為的那樣,社會個體覺得自己在直接自由的把握現(xiàn)實,但實際上,他的意識由一系列思想體系和再現(xiàn)體系所限定,在這一系列思想體系和再現(xiàn)體系中,廣告意識形態(tài)正發(fā)揮著越來越大的作用。
就如波斯特所表述的:廣告占據(jù)一個能指,亦即占據(jù)一個詞,這個詞與廣告所促銷的物體并不具有傳統(tǒng)意義上的關(guān)系,但卻被附加到那物體上,產(chǎn)品本身并非首要的興趣所在,必須在該產(chǎn)品上嫁接一套與該產(chǎn)品沒有聯(lián)系的意義,才能把它賣掉。③而現(xiàn)實世界則在廣告商手中被分解成各種要素,這些要素就如那些漂浮于交流空間中的能指,它們被廣告商們憑興致任意地附著在商品上,這些被粘附在商品上豐富、泛濫的意義使得平庸的商品閃耀著炫目的光彩,而這些外在的東西由于是從傳統(tǒng)美德和現(xiàn)代時尚中精選出來的而極大地迎合了受眾。由于這層普遍存在著的與現(xiàn)實世界的想象性關(guān)系,使現(xiàn)代人在快捷地享受物質(zhì)產(chǎn)品的同時還享受著被賦予其上的精神快餐,廣告場景就這樣在現(xiàn)實世界中被皆大歡喜地呈現(xiàn)。[page_break]廣告受眾的主體化:一種無實質(zhì)的構(gòu)想主體
廣告場景在現(xiàn)實世界中的呈現(xiàn)還有賴于現(xiàn)代廣告的另一策略:把廣告受眾建構(gòu)為主體。作為一種日趨圓熟的攻心術(shù),現(xiàn)代廣告的突出特征是在表象上模糊了廣告主客體的界限,在把消費者作為廣告對象研究和揣摩之后,通過廣告中的種種代言行為和技巧,讓“受眾化”的廣告角色通過自我言說的方式來最大程度上影響和掌控受眾的心理和行為。
廣告畫面中的言說者不再僅僅是籠統(tǒng)的、不明社會角色的漂亮演員或不食人間煙火的美麗尤物,而是通過他們的衣著、道具、場景,以及他們在廣告中的言說方式被賦予了各種身份,諸如工人、農(nóng)民、教師、攝影師等職業(yè),子女、戀人、成功白領(lǐng)、家庭主婦等社會角色。加上大量非職業(yè)(或非著名)演員的啟用,他們普通的長相、自然或生澀的表演使身負多重社會角色的受眾不自覺地從廣告角色中找到自己的影子,并在廣告商其他技巧的合力作用下,對號入座。
某一護膚品品牌,在其不同版本的電視廣告中展示了演員、小學教師、攝影記者、年輕工人,他們的言說者包括老公老婆、老爸老媽等各種社會群體,廣告角色衣著普通,長相平凡,以及在演員化妝間、工廠換衣間、小學校園等普通場合中平民化的言談舉止,一切都在昭示著受眾:“他們”就是你們,你們就是“他們”。
在另一則洗衣粉廣告中,真正的“家庭主婦”們則成為了主角,廣告采用街頭或入戶隨機采訪的形式,選擇在上海、北京、廣州等大城市(字幕顯示)采訪家庭主婦,她們帶著地方口音的普通話,并不流利、似無臺詞準備的語言表述,在鏡頭前略顯拘謹?shù)捏w態(tài),更在直接地告訴受眾:“她”就是你們中的一員,沒準“她”還是你的親戚朋友同事;“她”不是我們特意選用的演員,而是我們在街頭采訪或入戶采訪中的巧遇;她們是在代表你們說話,并非公司在自賣自夸。
當然,廣告中還有大量的臉蛋是大眾耳熟能詳?shù)模词故沁@些星光燦爛的名流,也多被披上一層平民化的外衣,他們與我們一樣,有煩惱和不滿,他們(她們)頭發(fā)枯黃干澀,歲月的流逝把皺紋、白發(fā)和疾病留給了他們,忙碌在外而不能在父母面前盡孝,他們面臨著工作和學業(yè)的壓力、成功的希冀、失敗的苦惱、人際關(guān)系的復(fù)雜等種種人間喜怒哀樂,如同我們每個人,使我們感同身受。
于是,消費者從被言說的對象似乎變成了言說者,既為客體又身兼主體,他的一直處于純粹的被說教者位置而產(chǎn)生的逆反甚至敵對心理漸漸消融,他們漸漸開始堅信:廣告是與己相關(guān)的而不是強權(quán)的“他者”了。
廣告似乎在構(gòu)筑一種“源自生活”又美妙無比的“現(xiàn)實世界”,從而讓受眾進一步確證其在廣告情境中的主體意識。一種奇特的邏輯產(chǎn)生了:電視廣告通過把廣告主體構(gòu)建為一個處于“現(xiàn)實世界”的具象化的“消費者”,而使得作為消費者的廣告受眾扮演了兩種角色——廣告話語的主體和客體,恰如由廣告商和廣告主導(dǎo)演的受眾的“自言自語”。在此,讓·波德里亞一針見血地指出:由于受眾既被構(gòu)建為客體又被構(gòu)建為主體,既是物又是上帝,于是面臨著主置的不可能性,即主體根本上的無實質(zhì)性。④
這種“無實質(zhì)性”的主體,恰似廣告主手中的玩偶,假借了消費者的形象和外殼,而被填充進廣告主所構(gòu)造的“血肉”,如此而成的“廣告主體”的各種具象依需而定,但也有其規(guī)律性的共性:一個有足夠收入能自由選購產(chǎn)品的“主體”,一個有某種“需求”但不知如何滿足的“主體”,一個消費了該產(chǎn)品而獲得魅力或極大滿足的“主體”。這樣構(gòu)造的主體并非沒有契合人性,在馬斯洛看來,人是不停地產(chǎn)生需要又不斷地滿足需求的動物,人在滿足他的基本的生理和安全的需要以后,他有歸屬和愛的需要,有尊重的需要,包括被人愛和愛他人,被人尊重和尊重他人,歸屬某一群體和被群體接納和承認的需要,在一切需要被基本滿足之后,他又存在自我實現(xiàn)的需要,希望事業(yè)有成,渴望成功。顯然,廣告深諳如何激發(fā)人的潛在需要和欲望,并提供了惟一的解決之道:消費某產(chǎn)品。當然,如此簡捷的解決之道在經(jīng)過一番炫目而巧妙的修飾之后并不顯得單調(diào)乏味和可笑。因為在廣告中,消費“主體”不僅在消費產(chǎn)品,更在享受著由此而帶來的種種精神滿足:親情、友情、戀情;孝心、愛心、誠心;成功、光榮、豪情。這有賴于廣告中被依附在產(chǎn)品上的豐富“意義”,當大眾在認可這些意義而消費產(chǎn)品或接納該“意義”時,廣告的意識形態(tài)便產(chǎn)生了,廣告角色(廣告主)的利益就這樣變成了社會大眾的利益。
注釋:
當前我國許多企業(yè)還處在傳統(tǒng)管理模式狀態(tài)下,所以必須要向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型。因為企業(yè)正在承受市場競爭所帶來的壓力,所以必須要通過不斷的引入新理念以及新管理技術(shù)的方式來完善企業(yè)內(nèi)部管理體制的科學性,提升管理質(zhì)量。經(jīng)過學習,企業(yè)的管理水平有所提高,但是從企業(yè)的總體來看,多數(shù)企業(yè)并沒有從根本上改變經(jīng)營管理模式,企業(yè)并沒有理解先進的運營管理理論,無法發(fā)揮先進理論的作用。
1.基礎(chǔ)管理水平低,運營管理方式不細致
當前國內(nèi)企業(yè)對自身認識不足,盲目追求所謂先進理念,忽視企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,企業(yè)把現(xiàn)代化的經(jīng)營管理模式建立在不健全的基礎(chǔ)管理上,讓企業(yè)收到效益較少。據(jù)2013年對我國企業(yè)管理模式的相關(guān)調(diào)查顯示,當前我國大部分企業(yè)基礎(chǔ)工作都存在許多的問題。例如,對北京市2000家工業(yè)企業(yè)調(diào)查中,有健全的原材料消耗額定的企業(yè)只有60%,比較健全的勞動工時定額的企業(yè)占75%,有完整原始記錄的企業(yè)占40%,有比較健全的質(zhì)量驗收制度企業(yè)僅占有28%,能夠?qū)嵭腥娼?jīng)濟核算的企業(yè)僅占到18%。
2.現(xiàn)代化運營管理模式的應(yīng)用程度低
近年來,我國企業(yè)大規(guī)模的引入現(xiàn)代化運營管理技術(shù),爭取跟緊發(fā)達國家的發(fā)展腳步,但我國企業(yè)在運營管理模式上依舊存在問題,跟發(fā)達國家依然存在差異,主要因為我國企業(yè)實行現(xiàn)代化運營管理方式時間還短。
3.重技術(shù)改造、輕管理創(chuàng)新的現(xiàn)象普遍存在
當前我國運營管理水平比較落后,但技術(shù)水平和機械設(shè)備同樣落后,企業(yè)運營中矛盾比較突出。但是企業(yè)在選擇更新的時候,企業(yè)更看重的是看得見的技術(shù)和設(shè)備,而忽視運營管理的作用。
二、現(xiàn)代企業(yè)運營管理的發(fā)展趨勢
現(xiàn)代企業(yè)的運營體系與傳統(tǒng)的模式發(fā)生很大改變,隨著經(jīng)濟水平不斷發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模逐漸增大,對產(chǎn)品的質(zhì)量要求和服務(wù)過程改善要求更大,市場環(huán)境隨時都在變化,企業(yè)的運營理念和產(chǎn)品也隨時變化。近年來科技不斷發(fā)展,技術(shù)不斷提高,對企業(yè)運營模式有很大影響。
1.現(xiàn)代運營管理的涵蓋范圍越來越大現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)過程發(fā)生重大改革,生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù)都發(fā)生不同程度的變化,并且企業(yè)的運營需求擴展到非制造業(yè)的營運過
程和運營系統(tǒng)的研究上?,F(xiàn)代企業(yè)的運營管理不在局限于傳統(tǒng)的生產(chǎn)、組織、控制三方面,把整個運營過程細化,把新產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、原料采購、配送適時的加入,增加企業(yè)在市場中的競爭力。
2.現(xiàn)代企業(yè)運營管理中獲得的經(jīng)濟效益對企業(yè)發(fā)展的影響
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度和企業(yè)經(jīng)濟效益相互制約,企業(yè)想要快速成長就必須增加發(fā)展速度,而企業(yè)的效益相應(yīng)的決定企業(yè)發(fā)展規(guī)模,企業(yè)高效益是企業(yè)的運營核心和關(guān)鍵,所以企業(yè)發(fā)展主要就是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,企業(yè)的規(guī)模首先應(yīng)該建立在經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上,而企業(yè)的經(jīng)濟效益高低由企業(yè)的運營管理模式?jīng)Q定。
3.信息技術(shù)成為運營系統(tǒng)控制和運營管理的重要手段
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)今的科技逐漸被應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)中,企業(yè)的管理模式也急需變革,以適應(yīng)新的生產(chǎn)環(huán)境。在企業(yè)運營中采用先進的制造技術(shù),對產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品特征、加工技術(shù)、信息處理和通信等方面造成影響。
三、現(xiàn)代企業(yè)運營管理發(fā)展的建議
想要保證我國企業(yè)現(xiàn)代化管理工作的實效性,就必須要對管理方式進行轉(zhuǎn)變,不僅要轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營理念,同時也要轉(zhuǎn)變企業(yè)的人員組織結(jié)構(gòu)以及基礎(chǔ)管理模式等,優(yōu)化企業(yè)運行流程,不斷完善企業(yè)體制改革。
1.提升企業(yè)所有工作人員的個人認識,讓工作人員可以自覺的追隨現(xiàn)代中國企業(yè)運行管理趨勢,通過完善內(nèi)部科學技術(shù)的方式來應(yīng)對市場變化,提升管理理念。企業(yè)應(yīng)該積極主動的去迎合市場發(fā)展背景下的新社會理念,對市場需求進行科學的分析,便于做出一些科學化的策略。我國企業(yè)比較重視生產(chǎn)經(jīng)營成果。而世界上一流企業(yè)重視的則是企業(yè)經(jīng)營中的過程。所以中國企業(yè)在運營管理方面發(fā)展過程,要注重經(jīng)營的過程。
2.加強基礎(chǔ)管理,大力推動企業(yè)信息化水平發(fā)展:企業(yè)的運營基礎(chǔ)決定了企業(yè)發(fā)展的高低,只有擁有良好的運營基礎(chǔ),結(jié)合先進的運營管理理念,企業(yè)經(jīng)濟效益才會顯著提高。完善企業(yè)日常基礎(chǔ)管理工作,構(gòu)建科學化的規(guī)章制度,將員工個人的行為規(guī)范起來,采用多樣化的方式來完善員工工作狀態(tài),構(gòu)建適應(yīng)時展的規(guī)章制度,是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的一個必要前提。
3.結(jié)合實際進行創(chuàng)新,探索有我國特色的運營管理模式:我國企業(yè)為了快速發(fā)展,引進外國的先進運營管理體系,在應(yīng)用的過程中,要處理好借鑒和創(chuàng)新的關(guān)系,結(jié)合我國現(xiàn)有國情和企業(yè)的發(fā)展狀況進行創(chuàng)新,尋找適合我國企業(yè)的新運營管理理念。
四、結(jié)束語
中層經(jīng)營管理者是醫(yī)院發(fā)展中的創(chuàng)業(yè)與守成者。
1.1創(chuàng)業(yè)
就是開拓疆土,培養(yǎng)干將之才,發(fā)展特色業(yè)務(wù)。在醫(yī)院職能部門當中,醫(yī)務(wù)、護理、人力資源、宣傳、科教等為醫(yī)院發(fā)展核心競爭力、拓展市場的部門就是創(chuàng)業(yè)部門。
1.2守成
就是鞏固疆域,確保醫(yī)療質(zhì)量、安全與服務(wù)。在醫(yī)院職能管理部門當中質(zhì)控、后勤總務(wù)、審計、財務(wù)等扮演的就是此類角色。搞好基礎(chǔ)建設(shè)、人才梯隊建設(shè)及醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療服務(wù)是一所醫(yī)院得以“長治久安”的根本。守成是生存和創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)是永續(xù)發(fā)展的動力和源泉。
2中層管理者的定責
2.1管理職責:屁股決定腦袋,準確理解,正確執(zhí)行。美國著名作家阿爾伯特•哈伯德所寫的《致加西亞的信》一書正是上下級管理者之間溝通、理解、執(zhí)行的范本。在日常的管理工作中,我們也要與上下級充分溝通,準確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,然后正確執(zhí)行方能達到預(yù)期效果。
2.2經(jīng)營職責
守成加創(chuàng)業(yè),重內(nèi)涵,固外延。攻守兼?zhèn)?,揚長避短。醫(yī)院經(jīng)營中,要守成和創(chuàng)業(yè)并重,攻守兼?zhèn)?,才能可持續(xù)發(fā)展。人才及技術(shù)才是醫(yī)療機構(gòu)的重要內(nèi)涵,重內(nèi)涵就是要提升醫(yī)院的核心競爭力,是醫(yī)院的立足之本。外延就是營銷宣傳,鞏固醫(yī)院的知名度及維護醫(yī)院在外形象。
2.3執(zhí)行職責
效率與效果是衡量執(zhí)行力的標準。執(zhí)行力就是效率與效果。羅賓斯在他的《效率管理——現(xiàn)代管理理論的統(tǒng)一》一文中解釋說:“效率是管理的極其重要的組成部分,它是指輸入與輸出的關(guān)系。對于給定的輸入,如果你能獲得更多的輸出,你就提高了效率?!边@是一種投入與產(chǎn)出的關(guān)系,也是我們衡量一個中層執(zhí)行力的標準。
2.4溝通職責
對內(nèi),當頭不當官,自己正確認識;對下正確引導(dǎo),率先垂范,力倡實干,忌做負面影響源;對外,加強交流,借力、借智,為我所用。
2.4.1對內(nèi)
首先是放棄“官本位”思想,在面對下屬及基層人員的時候當“頭”不當“官”。其次要對醫(yī)院的職責、行業(yè)制度有正確的認識,在準確理解以后要正確引導(dǎo)員工執(zhí)行。最后不做“負面的影響源”。
2.4.2對外
要善于交流,借力借智,為我所用。醫(yī)療技術(shù)人員應(yīng)該多與同行業(yè)、同領(lǐng)域的人溝通、學習,盡量多的參與到相關(guān)學術(shù)團體中,這個對于個人和醫(yī)院的聲譽提升是極為有益的。
2.5醫(yī)療職責
兵強強一個,將熊熊一窩;打鐵還需自身硬,強將手下無弱兵。作為管理者,個人業(yè)務(wù)技術(shù)固然重要,但再強也是“兵”而不可以稱為“將”。也就是說,做管理者要做“達人”,在管理好自己的同時也要“兼濟天下”。
2.5.1職業(yè)道德素質(zhì)
懸壺濟世,救死扶傷,既入此行,當守其道。在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),強度和約束是很多行業(yè)所不能比較的。既入此行,當守其道,我們要常懷一顆仁愛之心,才能實現(xiàn)這個行業(yè)的勞動價值,最終醫(yī)院才能具有強大的核心競爭力。
2.5.2責任素質(zhì)
責任心是選拔衡量一個管理者是否稱職的金標準。評價管理者好壞的唯一標準就是責任心。有了責任心,其在工作中表現(xiàn)就是經(jīng)常主動加班、反復(fù)檢查、努力上進,不僅管好自己的,還會督促別人。
2.5.3職業(yè)管理素質(zhì)
不要讓自身的高度,限制了團隊的高度和發(fā)展。忌武大郎開店,要做大郎店主。一個團隊的可持續(xù)發(fā)展,需要的是各種人才的不斷充實。中層管理者如果“武大郎開店”嫉賢妒能,那么自己將會是這個團隊的罪人。我們不能讓個人的高度,限制了團隊整體的高度。
2.5.4職業(yè)技能素質(zhì)
二十世紀七八十年代以來,隨著生態(tài)危機的凸現(xiàn),人們對傳統(tǒng)林業(yè)經(jīng)營思想和經(jīng)營模式進行了反思,提出了生態(tài)林業(yè)概念,后又逐漸演化為可持續(xù)林業(yè)、現(xiàn)代林業(yè)。然而,到目前為止,現(xiàn)代林業(yè)這個概念,還未被人們真正認識和正確理解,業(yè)外人士往往錯誤將“現(xiàn)代林業(yè)”當作“現(xiàn)代化”林業(yè)。業(yè)內(nèi)人士也有不少人將“現(xiàn)代林業(yè)”抽象化,使“現(xiàn)代林業(yè)”遠離社會,脫離實際,嚴重影響了中國現(xiàn)代林業(yè)的建設(shè)。
1.世界各國林業(yè)建設(shè)觀念的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)代世界各國林業(yè)經(jīng)營思想都發(fā)生了巨大變化,在具體的經(jīng)營目標和重點上,雖然千差萬別,但總體思路和發(fā)展方向基本一致,都在不斷重視生態(tài)環(huán)境作用,兼顧生態(tài)與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)。其中比較有代表意義的有奧地利的“森林經(jīng)營新模式”,其目的是實現(xiàn)不破壞生態(tài)平衡的環(huán)境保護與經(jīng)營;瑞典的“立地特點林業(yè)”,認為“合理林業(yè)可與小規(guī)模自然保護和景觀并存”;德國的“正確林業(yè)”,采取“與健全的科學知識和經(jīng)驗證明的實踐準則一致的經(jīng)營方法,同時,保證林地的經(jīng)濟與生態(tài)生產(chǎn)率,從而實現(xiàn)物質(zhì)與非物質(zhì)機能的永續(xù)”;加拿大的“模式森林計劃”,以森林生態(tài)經(jīng)營思想為基本原則,大力倡導(dǎo)公眾參與,積極引入科學技術(shù)和生態(tài)技術(shù),持證經(jīng)營,充分實現(xiàn)森林多種價值;修正的熱帶“近自然森林經(jīng)營”,要求從整體出發(fā),經(jīng)營森林生態(tài)系統(tǒng),以保證生態(tài)系統(tǒng)的生產(chǎn)率與穩(wěn)定性;日本的“森林•林業(yè)流域管理系統(tǒng)”,則從日本國情出發(fā),把森林作為“綠色和水”的源泉,按照流域來進行經(jīng)營管理[1][2]。
林業(yè)不再只是一個經(jīng)濟部門,而是環(huán)境建設(shè)的主體,是人類社會健康和諧發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)——這已是大家的共識[3][4]。
2.“現(xiàn)代林業(yè)”的定義
國內(nèi)較早的現(xiàn)代林業(yè)定義是:現(xiàn)代林業(yè)即在現(xiàn)代科學認識基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代技術(shù)裝備武裝和現(xiàn)代工藝方法生產(chǎn)以及用現(xiàn)代科學方法管理的,并可持續(xù)發(fā)展的林業(yè)[8]。后來,進一步發(fā)展,定義為:現(xiàn)代林業(yè)是充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)和手段,全社會廣泛參與保護和培育森林資源,高效發(fā)揮森林的多種功能和多重價值,以滿足人類日益增長的生態(tài)、經(jīng)濟和社會需求的林業(yè)[1]。
第一個概念一連使用了四個“現(xiàn)代”,關(guān)于“林業(yè)”之前,就其觀點的實質(zhì)而言,不過是“現(xiàn)代化”“林業(yè)”的定義。后一個概念,具有較強的可操作性,其實,這個定義的實質(zhì)并未超越可持續(xù)林業(yè)的范圍。
林學自創(chuàng)立以來,各國對于林學、森林、林業(yè)的認識發(fā)生了很大變化,在深度和廣度上都有了許多新的發(fā)展。林學經(jīng)歷了傳統(tǒng)林學的各個階段(從“大木頭”林業(yè)到“永續(xù)利用”林業(yè)),向現(xiàn)代林學轉(zhuǎn)變?!艾F(xiàn)代林學”成了以森林生態(tài)系統(tǒng)的營建、經(jīng)理為研究對象,以發(fā)揮森林生態(tài)系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境功能為核心,全面發(fā)揮森林生態(tài)系統(tǒng)的多種效益和多種功能為目的的學科。對森林的認識也由單株樹木、樹木群體到森林生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。由于人們對森林和林學認識的變化,是人們對林業(yè)的認識也發(fā)生了變化,從“木頭”林業(yè)向“生態(tài)”林業(yè)轉(zhuǎn)變,從“伐木”行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鷳B(tài)環(huán)境建設(shè)為中心,全面發(fā)揮森林生態(tài)系統(tǒng)的生態(tài)、經(jīng)濟和社會功能作為林業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想和目標,從而實現(xiàn)林業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
基于上述轉(zhuǎn)變,以及當前生態(tài)危機和社會危機的日益突出,使人們又認識到,“社會”與“生態(tài)”是一個復(fù)雜的復(fù)合大系統(tǒng),人類活動必須遵守其競爭、共生、自生三大原則,實行“資源共享、適時協(xié)同、按需生產(chǎn)、和諧共榮”[3],實現(xiàn)“人地共榮”,社會——生態(tài)系統(tǒng)的競爭、共生和自生機制的完善結(jié)合,環(huán)境合理、經(jīng)濟高效、社會文明、系統(tǒng)健康地發(fā)展[3][4]。
因此,現(xiàn)代林業(yè)可以歸納表述為“和諧林業(yè)”:充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)和手段,研究并協(xié)調(diào)社會——生態(tài)系統(tǒng)中的社會關(guān)系和生態(tài)關(guān)系,實現(xiàn)社會高度文明,生物圈永久穩(wěn)定和繁榮,人類共同幸福與進步[5]。
只有通過科學高效的手段,協(xié)調(diào)人與人、人與自然之間的關(guān)系,使這些關(guān)系和諧協(xié)調(diào),才能迅速克服日益突出的生態(tài)危機和社會危機。顯然,這種定義克服了傳統(tǒng)的割裂“社會”與“生態(tài)”的觀點的弊端,強調(diào)了“關(guān)系”的重要性,突出了“關(guān)系協(xié)調(diào)與和諧”在人類社會發(fā)展中的重要性[6][7]。
3.“現(xiàn)代林業(yè)”的內(nèi)涵
基于上述分析,我們應(yīng)該從以下幾個方面來理解現(xiàn)代林業(yè):①以森林生態(tài)系統(tǒng)為經(jīng)營對象;②和諧地協(xié)調(diào)人與人(包括組織與組織、人與組織)、人與環(huán)境的關(guān)系(即:競爭、共生、自生)[3][6];③“人地共榮”為最高目標。
因此,現(xiàn)代林業(yè)的內(nèi)涵可以理解為:以和諧發(fā)展理論為指導(dǎo),以現(xiàn)代科學技術(shù)為手段,全社會協(xié)調(diào)參與社會——生態(tài)系統(tǒng)的研究與管理,協(xié)調(diào)人與人的社會關(guān)系和人與自然的生態(tài)關(guān)系,實現(xiàn)人與自然的和諧共榮[5]。
顯然,現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系具有復(fù)雜系統(tǒng)所具有的網(wǎng)絡(luò)性、多區(qū)域性、開放性、動態(tài)性、耗散性、作用過程多樣性、多維數(shù)、非線性等特性,我們應(yīng)該運用整體復(fù)雜性研究方法、3d方法(全社會共同參與系統(tǒng)診斷、參與方案設(shè)計、參與推廣與實施),對以現(xiàn)代林業(yè)進行研究,對人地系統(tǒng)進行模擬分析,尋求系統(tǒng)和諧發(fā)展的新途徑[3][5]。
3.1經(jīng)營對象
現(xiàn)代林業(yè)的經(jīng)營對象是森林生態(tài)系統(tǒng)。森林生態(tài)系統(tǒng)是陸地最大生態(tài)系統(tǒng),具有其他生態(tài)系統(tǒng)所具有的結(jié)構(gòu)特征。當把森林生態(tài)系統(tǒng)作為經(jīng)營對象時,必須尊重生態(tài)系統(tǒng)的自然規(guī)律,人類的經(jīng)營活動不應(yīng)超出其調(diào)節(jié)能力的閾值,以免造成生態(tài)失衡。就現(xiàn)代林業(yè)而言,就是要按照森林生態(tài)系統(tǒng)的演替規(guī)律,開展森林經(jīng)營活動,通過各種措施,減少對于林地的養(yǎng)分耗損,增加林地養(yǎng)分補充,增加對系統(tǒng)的投入,建立新的高效的生態(tài)鏈,形成高級有序循環(huán),促進林業(yè)系統(tǒng)向高級有序態(tài)進化[2]。
3.2經(jīng)營目標
現(xiàn)代林業(yè)的經(jīng)營目標是森林利用達到“零廢棄物”,實現(xiàn)“清潔生產(chǎn)”[3]。實現(xiàn)林業(yè)“清潔生產(chǎn)”,就是通過改進森林資源經(jīng)營利用手段,達到削減和控制co2排放,加強廢棄物循環(huán)利用,少或不產(chǎn)生生產(chǎn)性垃圾和生活垃圾。通過對有限森林資源的節(jié)約、節(jié)制和循環(huán)使用,創(chuàng)造健康有序的森林資源使用機制,實現(xiàn)和諧發(fā)展的循環(huán)性社會:①開發(fā)可再生能源利用新技術(shù),如生物發(fā)電、低公害車、自然能源等。②建立廢棄物回收、再生、利用循環(huán)系統(tǒng),確保環(huán)境衛(wèi)生安全。③加大木質(zhì)系列材料開發(fā)利用力度,提高木質(zhì)系列產(chǎn)品生產(chǎn)效益。④培育人與自然友好相處的森林文化和生活文化氛圍。
3.3經(jīng)營原則
在目前礦物燃料日漸枯竭、人口壓力加大和環(huán)境不斷惡化的情況下,現(xiàn)代林業(yè)的經(jīng)營原則應(yīng)該堅持:①開發(fā)短輪伐期速生豐產(chǎn)林;②營造高產(chǎn)能源林,解決農(nóng)村燃料短缺狀況,加快“綠色能源”替代礦物能源的步伐;③促進區(qū)域社會能源自給化、多元化,最終達到區(qū)域社會“可持續(xù)”發(fā)展的戰(zhàn)略;④有效利用荒山荒漠資源,提高土地利用率和生產(chǎn)力[9]。
3.4經(jīng)營之路
除了堅強生態(tài)建設(shè)之外,就目前而言,我國的林業(yè)發(fā)展有必要解決以下幾個問題:
①行業(yè)建設(shè):加強林業(yè)能力建設(shè),逐步把我國的林業(yè)建設(shè)成大生態(tài)產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)林業(yè)的和諧發(fā)展。
②加強林業(yè)意識建設(shè):加強生態(tài)安全和生態(tài)關(guān)系知識宣傳教育,強化領(lǐng)導(dǎo)林業(yè)意識,提高全民林業(yè)觀念,倡導(dǎo)清潔生活方式和勤儉生活方式,合理分配資源,按需生產(chǎn),實行清潔生產(chǎn)和節(jié)約生產(chǎn)[3]。
③加強林業(yè)行政能力建設(shè):加強林業(yè)組織建設(shè),提高林業(yè)行政能力;加強林業(yè)質(zhì)量建設(shè),提高林業(yè)工程質(zhì)量;加強林業(yè)制度建設(shè),完善林業(yè)法律法規(guī)體系和林業(yè)行政體制;加強林業(yè)工程同其他工程建設(shè)的聯(lián)系,使它們有機結(jié)合,實現(xiàn)整體與局部同步健康發(fā)展[5][10]。
4.結(jié)束語
以上,只是筆者對“現(xiàn)代林業(yè)”思想內(nèi)涵淺陋的思考。實際上,“現(xiàn)代林業(yè)”的思想內(nèi)涵遠比上述內(nèi)容還要深、廣??傊?,就我國而言,我國的林業(yè)底子薄,又走了許多彎路,林業(yè)經(jīng)營水平還很低,林業(yè)行政能力還比較差,還停留在計劃經(jīng)濟的運轉(zhuǎn)模式和思維模式上,這都在一定程度上影響了我國林業(yè)的發(fā)展。因此,有必要通過對“現(xiàn)代林業(yè)”內(nèi)涵的討論和思考,促進我國林業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,提高全民林業(yè)意識,尤其是領(lǐng)導(dǎo)林業(yè)意識,轉(zhuǎn)變林業(yè)行政運轉(zhuǎn)模式,促進我國的林業(yè)發(fā)展。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】管理會計;更新;決策;發(fā)展
一、管理會計觀念的更新
(一)企業(yè)價值觀念的更新
21世紀是知識經(jīng)濟時代,知識經(jīng)濟時代的企業(yè)管理是知識管理。與傳統(tǒng)企業(yè)管理一般只重視規(guī)章制度不同,知識經(jīng)濟時代企業(yè)的知識管理是強調(diào)以企業(yè)文化建設(shè)為重點的“軟”管理。而價值觀念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容,它通過企業(yè)精神、經(jīng)營方針、企業(yè)信條、企業(yè)座右銘等形式間接地表現(xiàn)出來。企業(yè)文化的確立和創(chuàng)造,必然對管理會計控制系統(tǒng)設(shè)計帶來影響,促使管理會計的系統(tǒng)設(shè)計更多地考慮到人的因素,以適應(yīng)戰(zhàn)略管理所需要的文化氛圍,有效地實現(xiàn)其過程控制。
(二)企業(yè)整體觀念的更新
企業(yè)管理可以從不同的角度分解成不同的子系統(tǒng),各個子系統(tǒng)從總體上來說目標是一致的,但有時也會發(fā)生矛盾,這就要求必須把企業(yè)管理作為一個整體進行分析。整體觀念的樹立,有利于增強企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)運作,增強內(nèi)部組織間目標的一致性,減少內(nèi)部職能失調(diào)。為此,管理會計的控制不能僅僅停留于對結(jié)果的分析,而要通過對過程的控制,將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、各個方面都和企業(yè)整體目標相聯(lián)系,為尋求企業(yè)整體的競爭優(yōu)勢服務(wù)。
(三)動態(tài)管理觀念的更新
在當今的信息技術(shù)時代,由于計算機的廣泛應(yīng)用和信息處理能力的日益提高,企業(yè)上下級之間、多功能部門之間及其與外界環(huán)境之間的信息交流變得十分便捷,企業(yè)可以隨時根據(jù)環(huán)境的變化作出統(tǒng)一、迅速的整體行動和應(yīng)變策略。管理會計作為決策支持、規(guī)劃與控制系統(tǒng),必須服從于企業(yè)經(jīng)營管理的需要。要樹立動態(tài)管理觀念,根據(jù)企業(yè)內(nèi)、外部條件的變化及時進行相應(yīng)的調(diào)整,不斷地分析、比較和選擇,在動態(tài)中尋找最佳的平衡點。
(四)戰(zhàn)略導(dǎo)向觀念的更新
現(xiàn)代管理會計以整個行業(yè)和競爭對手為參照物,積極尋求本企業(yè)的成本優(yōu)勢,以提高企業(yè)的競爭地位,避免了傳統(tǒng)管理會計視野過于狹隘、沒有從戰(zhàn)略上考慮成本的缺陷。企業(yè)競爭優(yōu)勢的取得主要有成本領(lǐng)先、差異化和集中化3種戰(zhàn)略方式。為獲得和保持持續(xù)競爭優(yōu)勢,企業(yè)有時甚至不惜犧牲短期經(jīng)濟利益。企業(yè)高層決策者要站在戰(zhàn)略的高度,以是否有利于企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、未來利潤和市場價值指導(dǎo)決策。
(五)可持續(xù)發(fā)展觀念的更新
可持續(xù)發(fā)展是指“不以犧牲子孫后代的利益為代價來滿足當代人的需要”??沙掷m(xù)發(fā)展理論強調(diào)的是財富的保值性和利益的整體性。知識經(jīng)濟時代,競爭升級,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須從國有企業(yè)虧損、破產(chǎn)、倒閉的現(xiàn)實命運中吸取教訓(xùn),認真領(lǐng)會并充分利用現(xiàn)代管理會計中的可持續(xù)發(fā)展思想來指導(dǎo)決策,使企業(yè)立于不敗之地。現(xiàn)代管理會計從某種意義上說就是可持續(xù)發(fā)展會計,其長期價值最大化目標、以人為本、注重智力投資的管理理念和過程評價與非財務(wù)評價相結(jié)合的戰(zhàn)略業(yè)績評價方法等均包含了豐富的可持續(xù)發(fā)展思想,是幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形成可持續(xù)發(fā)展觀念的良好工具。會計
(六)市場導(dǎo)向觀念的更新
在工業(yè)時代,企業(yè)所面臨的經(jīng)濟環(huán)境相對穩(wěn)定,產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標準化,市場需求變化周期較長,個性化需求較少,競爭主要體現(xiàn)在市場占有率的高低方面。與此相適應(yīng),傳統(tǒng)管理會計把目光聚集在企業(yè)內(nèi)部管理方面,注重通過控制產(chǎn)品成本實現(xiàn)管理會計的目標,并以產(chǎn)品成本作為定價的基本依據(jù)。進入信息時代后,信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,經(jīng)濟環(huán)境變化和市場競爭日益激烈,科學技術(shù)飛速發(fā)展,使得企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備更新?lián)Q代加快,產(chǎn)品經(jīng)濟壽命縮短。隨著社會富裕程度的逐漸提高,市場需求呈現(xiàn)小批量、多品種、易變化的特點。因此,企業(yè)必須更新觀念,密切關(guān)注市場需求,加強研究市場動態(tài),根據(jù)市場需求及時調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,以獲取市場競爭優(yōu)勢。
二、管理會計內(nèi)容的調(diào)整與拓展
管理會計研究在不同的時期有不同的焦點,并且無不受到其技術(shù)方法變革的影響。它大致經(jīng)歷了如下4個階段:第一階段強調(diào)成本確認,主要注重成本核算的真實和精確;第二階段強調(diào)成本相關(guān)性,主要注重不同目的的不同成本信息要求;第三階段強調(diào)成本決策分析功能,主要強調(diào)成本管理的戰(zhàn)略價值;第四階段強調(diào)成本的行為面,主要強調(diào)多人決策情形下各行為層面的激勵和考評。在新的經(jīng)濟環(huán)境下,管理會計的內(nèi)容應(yīng)從以下幾方面加以調(diào)整與拓展:
(一)成本管理方面
從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研制開發(fā)成本,由成本控制轉(zhuǎn)移到成本計劃。新的經(jīng)濟環(huán)境和市場競爭環(huán)境要求我們轉(zhuǎn)移成本管理重點,拓展成本控制視角。企業(yè)產(chǎn)品的價值將更多地取決于產(chǎn)品中所包含的信息和知識,技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)以及對市場的掌握在企業(yè)價值中占較大的部分,產(chǎn)品的生產(chǎn)制造成本相對其開發(fā)和市場調(diào)研支出顯得微乎其微。成本管理的重心應(yīng)當逐漸從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研制開發(fā)成本方面,由成本控制轉(zhuǎn)移到成本計劃。
為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,1.在管理會計中傳統(tǒng)的成本計算方法必須作革命性的變革——以“產(chǎn)品”為中心的成本計算將被以“作業(yè)”為中心的作業(yè)成本計算所代替。通過對作業(yè)成本的確認、計量,盡可能及時為消除“不增加價值的作業(yè)”、改進“可增加價值的作業(yè)”提供有用信息,從而使相關(guān)的損失、消費減少到最低限度。2.從戰(zhàn)略意義上考慮,管理會計可以包含以下成本管理:通過適度的投資規(guī)模來降低成本;通過市場調(diào)研確定為顧客提供服務(wù)產(chǎn)品多樣性的廣度來降低成本;通過合理的研究開發(fā)政策,按照所得大于所費的原則降低企業(yè)總體成本;通過合理勞動力投入來降低企業(yè)成本。
(二)決策分析與評價方面
管理的重心在決策。從決策分析方面來看,傳統(tǒng)管理會計在進行決策分析時,注重把模型運用和結(jié)果計算放在首位,而忽視模型運用的前提分析和結(jié)果計算的取數(shù)過程,以致影響到會計信息的準確性。從決策評價標準方面來看,目前管理會計所采用的決策評價標準主要是利潤最大化(成本費用最小化)和現(xiàn)金凈流量最大。這些利潤、成本和現(xiàn)金標準是特定時代的產(chǎn)物,從企業(yè)管理目標來看,上述決策標準已經(jīng)過時,至少是很不全面。新時期管理會計的中心課題是在不確定條件下對企業(yè)價值的評估,管理的目標是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化,而企業(yè)價值又是企業(yè)現(xiàn)實與未來收益、有形與無形資產(chǎn)、自身經(jīng)濟走勢與外部資本市場的綜合表現(xiàn)。所以,現(xiàn)實的管理會計決策離不開利潤、成本、現(xiàn)金等標準,但還要綜合考慮各種難以或無法計量的因素。
(三)人力資源管理方面
堅持以人為本、充分挖掘和使用人力資本將成為企業(yè)管理中首先考慮的問題。管理會計在進行預(yù)測、決策、規(guī)劃與控制的過程中,必須將提供的會計信息與對人的管理結(jié)合起來。具體要做到:1.進行人的行為研究,采用有效的激勵方式和業(yè)績考核方案,激發(fā)人的主觀能動性和行為積極性,使人在開始行動之前就有積極的行為意識,在行為過程中能做到有意識地自覺控制。2.對人力資源價值及成本的確定。為了實施具體的人力管理,有必要將人力資源價值與成本量化,因為量化后的人力資源數(shù)據(jù)有助于各項管理措施的操作。3.進行人力資源的投資分析。人力資源同物力資源一樣,能夠在未來為企業(yè)獲得一定的收益。但是,若不進行科學的可行性分析,也會出現(xiàn)投資失誤,給企業(yè)造成損失。此外,對人力資源投資的分析與評價,還有助于企業(yè)在總資本預(yù)算中考慮到人的因素,使企業(yè)資金的分配更為有效,克服以往管理者追求短期利益而不重視人力投資的急功好利行為。
(四)風險管理方面
由于管理會計著重研究全局的、長遠的戰(zhàn)略性問題,因此,它必須考慮風險因素。一般而言,報酬與風險是共存的,報酬大,風險也越大。企業(yè)的任何一項行為都有一定的風險,企業(yè)可能因冒風險而獲得巨額利潤,也可能招致巨額經(jīng)濟損失。企業(yè)風險的管理主要是在經(jīng)營與投資管理中采用一定的方法,如投資組合、資產(chǎn)重組、并購與聯(lián)營等方式分散風險。
三、推進管理會計改革和發(fā)展的途徑
(一)重視管理會計系統(tǒng)的環(huán)境因素
環(huán)境和組織的改變意味著應(yīng)用于決策制定的信息類型和信息用途的改變。一方面,公司治理理論對管理會計的對象、任務(wù)和特征提供了一個新的認識思路;另一方面,也正因為管理會計系統(tǒng)必須直接為公司治理服務(wù),因此公司治理自身的特征和狀況也會直接影響管理會計系統(tǒng)的質(zhì)量和效率。一旦決策層與管理層真正分離,董事會和監(jiān)事會的構(gòu)成和功能更加完善,勢必會更有效地發(fā)揮管理會計的作用。此外,還要深入研究在現(xiàn)行社會經(jīng)濟環(huán)境下管理會計的定位問題,既要創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境以進一步發(fā)展管理會計,又要使管理會計的技術(shù)、方法更加適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的要求。
(二)管理制度創(chuàng)新與規(guī)范的結(jié)合
在管理活動中,創(chuàng)新與規(guī)范相輔相成?,F(xiàn)在這兩個方面都存在嚴重的不足,尤其是創(chuàng)新體制往往沒有及時地得到規(guī)范。例如,較大規(guī)模的企業(yè)尤其是上市公司是否應(yīng)設(shè)立審計委員會;審計委員會的權(quán)限和職責如何清晰地界定以使其保持相當?shù)莫毩⑿?;審計委員會的運作如何與管理會計系統(tǒng)相互配合以降低監(jiān)督成本,這些都需要進行探討和實踐。會計
(三)充分認識會計信息的“準公共物品”性質(zhì)
公開披露的財務(wù)會計信息和管理會計信息在一定程度上都具有公共物品的特性。由于信息披露中外在性的存在,政府可以并且應(yīng)該發(fā)揮作用。因此,政府機構(gòu)不僅要關(guān)注財務(wù)會計信息,對管理會計信息的規(guī)范性同樣應(yīng)予以關(guān)注。從信息市場的角度來說,會計信息的數(shù)量和質(zhì)量要求取決于信息需求者,所以會計信息的提供從根本上說會形成“買方市場”。然而,無論是財務(wù)會計報告還是管理會計報告,任何改進若不聽取廣大信息需求者的意見,終將于事無補、勞民傷財。因此,筆者建議設(shè)立專門機構(gòu)使會計信息的需求調(diào)研經(jīng)?;3粩喔倪M財務(wù)會計報告外,還要逐步對管理會計信息的搜集、加工、處理以及需要公開的管理會計信息的披露提供各種指南,以利于提高管理會計基本概念范疇的規(guī)范性和管理會計實務(wù)運作的效率。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略管理會計
戰(zhàn)略管理會計即管理會計與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合,它不是管理會計的某個分支,而是傳統(tǒng)管理會計在新的市場環(huán)境和企業(yè)管理環(huán)境下的發(fā)展。作為決策支持系統(tǒng),戰(zhàn)略管理會計是外向型的綜合信息系統(tǒng),研究的是與戰(zhàn)略管理相關(guān)的多樣化信息,關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化,提供關(guān)于企業(yè)外部市場和競爭者的信息。同時,用戰(zhàn)略的觀點來看待內(nèi)部信息,強調(diào)運用各種相關(guān)的財務(wù)信息與非財務(wù)信息,幫助決策層制定戰(zhàn)略發(fā)展方案。戰(zhàn)略管理會計的內(nèi)容主要包括戰(zhàn)略目標的制定、戰(zhàn)略成本管理、經(jīng)營投資決策分析、人力資源管理和風險管理。戰(zhàn)略管理會計采用多元化的信息處理方法,如作業(yè)成本法、價值鏈分析、對手分析、環(huán)境分析、預(yù)警分析等等。戰(zhàn)略管理會計以其新興的思想、理論和方法,開始了管理會計的一場革命。從目前來看,它拓展了管理會計的范圍,適應(yīng)了戰(zhàn)略管理的需要,注重企業(yè)的長遠目標及整體利益的最大化,對多樣化的信息從多方位、多角度進行綜合分析和研究,代表著管理會計的發(fā)展趨勢。
在新的世紀、新的經(jīng)濟和管理環(huán)境下,可以預(yù)見,管理會計的發(fā)展既前程遠大,風光無限,又任重道遠。開拓創(chuàng)新將更加艱巨。筆者深信,在各方的努力和支持下,管理會計一定能發(fā)展成為一門系統(tǒng)、完善且具有指導(dǎo)性、實用性的科學,一定能在世界經(jīng)濟、國家經(jīng)濟、企業(yè)經(jīng)濟管理中發(fā)揮越來越重要的作用。
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企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要功能之一是將資金、技術(shù)、人才等各項要素納入一個統(tǒng)一的體系,從戰(zhàn)略的角度對這些要素進行整合,優(yōu)化企業(yè)的管理和經(jīng)營,促進企業(yè)發(fā)展。企業(yè)科技管理要服從企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要。但由于科技對企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的推動作用,因而在企業(yè)的戰(zhàn)略制訂與實施、戰(zhàn)略規(guī)劃與決策過程、戰(zhàn)略控制與報酬制度、資源配置、競爭戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略等多個環(huán)節(jié)中也都必須要考慮科技這一因素。
2、創(chuàng)新
科技的最重要特征就是創(chuàng)新。失去了創(chuàng)新性的科技就是“偽科技”,就是古董。人類歷史上多少偉大的發(fā)明、創(chuàng)造,在今天看來都再通常不過、已經(jīng)不再具有科技的意義??萍夹枰趧討B(tài)中保持創(chuàng)新活力。企業(yè)科技管理要把科技創(chuàng)新擺在突出的位置。通過企業(yè)科技管理要讓企業(yè)科技具有先進性、讓整個企業(yè)具有創(chuàng)新能力,從而突破傳統(tǒng)束縛、打破現(xiàn)狀的局限。企業(yè)在具有穩(wěn)定利潤的前提下,為了保持現(xiàn)有的利潤,經(jīng)常會遵從保守的原則,讓企業(yè)的各種要素遵從現(xiàn)有的發(fā)展慣性。比如,一些壟斷性的、傳統(tǒng)型的企業(yè)集團經(jīng)常會這樣做。雖然美國可口可樂的配方至今沒有人知曉,但是從企業(yè)誕生至今一百多年來配方始終沒變??煽诳蓸饭舅闶且粋€獨特的例子。一般情況下,企業(yè)保持技術(shù)慣性時間一久,自身的發(fā)展就會出現(xiàn)瓶頸。企業(yè)科技管理的目標之一就是不斷打造本企業(yè)的創(chuàng)新性。在具體實施上,突出表現(xiàn)為“針對制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸技術(shù)開展重大技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)研究,提高企業(yè)的核心競爭力”[2]。主要的項目有:技術(shù)改造、技術(shù)引進、設(shè)備更新、新產(chǎn)品設(shè)計,試制新產(chǎn)品等。這些是貫徹科技創(chuàng)新的途徑,也是科技創(chuàng)新的表現(xiàn)。
3、效益
從政府的角度來開,公益是科技管理的主要目標之一。但對企業(yè)來說,效益才是科技管理的最高目標。在企業(yè)科技管理中,要按照企業(yè)經(jīng)營規(guī)律和科學技術(shù)工作自身規(guī)律,充分、合理地利用企業(yè)科技力量和資源,讓科技實力迅速地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力,推動企業(yè)技術(shù)進步,實現(xiàn)經(jīng)濟效益。近年來,我國企業(yè)依靠科技進步取得的效益越來越明顯。在2011年度頒發(fā)的北京科技獎中企業(yè)占七成,創(chuàng)造的經(jīng)濟效益明顯。例如由中國移動通信集團北京有限公司等單位完成、獲得2011年北京科技獎的“面向無線城市信息應(yīng)用的融合業(yè)務(wù)平臺”項目取得直接經(jīng)濟效益22.4億元①。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展方式的調(diào)整,依靠資源消耗型的增張已經(jīng)行不通,依靠科技進步將是企業(yè)取得自身發(fā)展和良好效益的根本途徑。
4、安全
科技能夠給企業(yè)帶來巨大的效益,但科技上的失誤也是最容易導(dǎo)致生產(chǎn)事故的。特別是在從事尖端科技的企業(yè),企業(yè)科技管理必須要到位,確保企業(yè)不因技術(shù)問題出現(xiàn)重大的安全生產(chǎn)事故。2011年的日本核泄漏事故雖然有天災(zāi)的成分在里面,但電力公司在核電站上的技術(shù)設(shè)計與管理方面也是有諸多不足的。比如,福島第一核電站1號機組發(fā)生的放射性物質(zhì)泄漏事故就是核電站抗震能力不足和設(shè)備老化所致。②重大事故的發(fā)生,往往是人為因素作祟,不重視技術(shù)管理,如果能從技術(shù)上采取有力措施,好多重大事故都是可以避免的。企業(yè)要依靠科技管理手段,制訂和執(zhí)行技術(shù)標準、建立科學的工作程序、健全技術(shù)操作規(guī)程、做好產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢驗,防范重大事故的發(fā)生,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。
5、人本
科技的進步、企業(yè)的發(fā)展,人是根本。企業(yè)的科技進步需要科技人員的努力,企業(yè)的科技管理需要懂得現(xiàn)代企業(yè)運營和現(xiàn)代科學技術(shù)的雙料管理人員。從根本上說,企業(yè)的發(fā)展最終是為社會造福,為企業(yè)所有員工謀取實際的利益。因而,企業(yè)的科技管理需要貫徹以人為本的精神。要管理好科技,也要以宏觀、全面的視角管理好人,“知識經(jīng)濟時代員工的管理成為企業(yè)人力資源管理的核心問題”[3]。知識員工與普通員工的管理有很大的差別,這種管理應(yīng)該是服務(wù)和引導(dǎo)為主要的手段,讓科技的創(chuàng)造者切切實實地感受到來自企業(yè)的溫暖,感受到自身在企業(yè)里的重要性。知識員工的勞動難以形成流水線,要讓知識員工發(fā)揮出創(chuàng)造性,推動企業(yè)的科技進步,就應(yīng)該給他們更大的自主性。當個人得到個性滿足和發(fā)展的時候,也正是企業(yè)收獲最大的時候,企業(yè)的科技水平必然也會上一個新臺階。
6.結(jié)論