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價值管理論文賞析八篇

發(fā)布時間:2023-04-08 11:36:50

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的價值管理論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。

價值管理論文

第1篇

論文摘要】:人類的生存環(huán)境的惡化,耕地面積的減少,水土流失,環(huán)境嚴重污染,生態(tài)失衡等。使人們對新鮮空氣的需要越來越迫切,如何處理好經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護之間的關系?神奇之樹--楝樹是解決問題的關鍵。楝樹中含有一種具廣譜,高效,無污染,無殘留并對人畜等高溫血動物無害的具獨特殺蟲作用的活性物質--楝素。

隨著城市規(guī)模的擴大、汽車的普及及工廠的林立,有害氣體(特別是二氧化硫)已肆無忌憚地侵入我們的家居乃至工作環(huán)境,它不但侵蝕著我們的身體也破壞了我們的生活工作環(huán)境,而盆栽楝樹的諸多神奇功能之一就是對有毒有害氣體(特別是二氧化硫)有超強的吸收凈化作用(其對二氧化硫的吸收量是常規(guī)樹種的4~5倍)。楝樹不僅是環(huán)保衛(wèi)士,它神奇的作用更會讓人們刮目相看。

1.楝樹--解決全球難題之樹

楝樹,又叫苦楝,屬楝科。喜光,不耐庇蔭,喜溫暖氣候,不耐寒。分布黃河以南,長江流域各地,江西、福建、廣東、廣西及臺灣均有栽培或野生,多生于低山,丘陵平原地區(qū)。對土壤要求不嚴,在酸性土、中性土、鈣質土的含鹽量在0.46%以下的鹽堿土地都能生長,在肥沃濕潤的土地上生長更好。楝樹是四季綠化、片林栽培的重要樹種,生長快,材質好,用途廣,繁殖易。群眾稱它是"三年椽材,六年柱,九年便成棟梁樹"。楝樹果肉含巖藻糖,可釀酒,果核、種子可榨油,烘制油漆、油、肥皂。果實入藥。楝樹樹皮是常用中藥材,也是制植物農(nóng)藥的重要原料,需求量很大。

迄今,已知有數(shù)千種之多的植物可以作為農(nóng)藥的植物資源。但僅有幾種能顯示出巨大的潛力,其中包括著名的,含有除蟲菊脂,魚藤酮和尼古丁等的天然植物。除蟲菊脂系從菊科植物的花中提取,殺蟲效果甚佳。楝樹便是其中一種有效植物。楝樹提取的化合物中,最有效的活性成分是從核仁中獲得的楝素。它是一種非常復雜的四環(huán)(降)類三萜化合物,稱類檸檬素,是一種非常有效的綠色農(nóng)藥。用楝樹制成的殺蟲劑是一種植物性殺蟲劑,它能有效的防治包括15個昆蟲目在內(nèi)的413種昆蟲。

2.楝素作為生物農(nóng)藥,殺死昆蟲的主要途徑有

⑴阻止幼蟲或若蟲的脫皮;

⑵干擾交尾和性信息傳遞的能力;

⑶破壞產(chǎn)卵;

⑷終止卵,幼蟲,蛹的發(fā)育;

⑸驅蟲作用;

⑹弱腸道吸收能力;

⑺抑制幾丁質的合成,破壞和干擾昆蟲蛻變。

楝素作為生物農(nóng)藥在全世界所有的"綠色"農(nóng)藥中名列第一,并且已被廣泛應用,成為出口農(nóng)產(chǎn)品,安全食品等必然采用的頂級產(chǎn)品。例如出口的蔬菜,水果,茶葉以及其它農(nóng)產(chǎn)品,使農(nóng)產(chǎn)品及其食品質量大大提高,同時也保護了環(huán)境,維持了生態(tài)平衡。

3.楝樹及其特性

楝樹(Neem源于印度俗語),廣泛分布于中國,印度及周邊國家。它是一種速生樹,非??购?,通常能在半干旱至半濕潤的區(qū)域(即降水量在400-1200mm的條件下)生長繁殖,適于的年平均溫度為210C-320C。

楝樹的樹木主干短而直,生長的高度常達15-20m,樹皮堅硬,有裂紋或呈魚鱗片狀。木質灰白色,樹木芯在第一次暴露時呈微紅色,隨后逐漸呈棕紅色。根系由明顯的主根和密布的側根組成,具有菌根體,即具有內(nèi)生菌根。側根長度可超過18m。

楝樹的葉片為不成對的羽狀葉,長度約為20-40cm。葉片顏色為淡綠色到綠色,葉片數(shù)可達30片左右,每葉長3-8cm。末端葉片常會脫落。葉柄很短。成熟葉片的形狀略不對稱,葉邊鋸齒狀。嫩葉呈淡紅色或紫紅色。

楝樹花呈白色或紫色,有芬芳香味。花序為復總狀花序,子房為三室,每花具有十個無毛的花藥,并位于花的莖部。蜜腺為環(huán)狀,位于子房頸部。

楝樹果實光滑,似橄欖核果,形狀不一,從橢圓形到微圓形。未成熟果實為綠色,成熟果實為黃綠色變?yōu)辄S色。外果皮薄,果甘苦味,呈淺黃色。果核堅硬而呈白色,含一粒種子,少有二粒,極少偶三粒。種皮呈白色。

楝樹可在2年齡時第一次結果,楝樹開花和結果幾乎可以在同一棵樹上同時出現(xiàn),其開花結果期一般在6-7月。我國約在4-5月開花結果。果實產(chǎn)量變化巨大。在非洲的尼日利亞北部單株楝樹的產(chǎn)量平均為20KG,在南美的尼加拉瓜,6-9齡楝樹產(chǎn)量平均為19KG,在肯尼亞沿海地區(qū),單株產(chǎn)量高達100KG。

楝樹的繁殖方式有多種,有自然繁殖;鳥類和蝙蝠傳播;猴,羊和牛等傳播;人工繁殖。除種子繁殖外,還可用組織培養(yǎng),可隆技術等來繁殖。

4.楝制品的各種用途及發(fā)展前景

楝樹作為一種多功能速生樹種,他的許多特殊功能在近20年來被許多的科研機構發(fā)現(xiàn)和利用。其具體用途如下:

⑴應用于醫(yī)藥

傳統(tǒng)醫(yī)藥用楝樹枝條作為天然牙刷,每天刷牙的人僅在印度就超過了3500萬人。印度傳統(tǒng)醫(yī)學,楝樹制劑治療的病害主要有消化系統(tǒng)的疾病,便秘,腹瀉,消化不良,惡心;隨后可治療的疾病為痢疾,發(fā)燒,痔瘡等;其他還包括頭痛,耳,眼,心臟疾病等?,F(xiàn)代醫(yī)藥用于治療血液疾病,眼疾,肝炎,潰瘍,糖尿病,失眠,胃病,霍亂,燒傷和燙傷,麻疹等。

⑵對微生物的作用

楝制劑對微生物有抗菌效應,并能減弱皮膚真菌原始菌體的生長對植物病原真菌也有較好的防治效果。

⑶關于消炎作用

⑷不育作用和計劃生育

楝樹種子的不育作用已為人所證實。馬達加斯加西南部的婦女每天咀嚼楝樹葉片能阻止懷孕;贊比亞和加納的婦女飲用楝葉茶會導致懷孕期(2-3個月)流產(chǎn)。

⑸楝制品作為家畜和家禽飼料

第2篇

1.1績效評價的傳統(tǒng)指標僵化落后,不能反映真實信息

由于技術、成本等原因,我國商業(yè)銀行傳統(tǒng)的業(yè)績評價系統(tǒng)在很大程度上局限于存貸比率、資產(chǎn)收益率、不良貸款率等基本的財務性指標,而對于銀行的市場占有率、產(chǎn)品的創(chuàng)新、銀行的服務質量、員工的素養(yǎng)、客戶忠誠度等的影響程度關注度不夠。但是對于商業(yè)銀行來說,這些非財務性的因素對于處于轉型階段的中國商業(yè)銀行來說是非常重要的。

1.2銀行的考核指標過于粗放,重視短期效益而忽視長期發(fā)展

商業(yè)銀行的考核指標都是反映銀行當前經(jīng)營情況的財務性指標,因此目前銀行這種重結果輕過程的傳統(tǒng)的業(yè)績評價方法很難提供過程的信息,容易誘導銀行過于追求銀行的當前財務成果和維持短期的經(jīng)營績效而忽視長期的目標規(guī)劃。銀行績效考核的目的是要銀行通過考核的結果來決定銀行以后應該如何經(jīng)營,應該如何處理經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題,因此傳統(tǒng)的績效評價體系有待改善。

1.3傳統(tǒng)的業(yè)績評價體系重經(jīng)營能力而忽視創(chuàng)新能力

傳統(tǒng)的業(yè)績評價方法并沒有將商業(yè)銀行的各級單位的創(chuàng)新能力納入到績效考評的體系當中,致使銀行在考核業(yè)績的時候過分強調(diào)經(jīng)營成果而忽視銀行的長期可持續(xù)發(fā)展能力。創(chuàng)新是銀行未來保持核心競爭力的關鍵因素,如果銀行的績效考核體系中缺乏相關的因子,就不利于管理層從根本上考慮銀行的轉型與升級,因此銀行的業(yè)績評價體系中應該加入一些體現(xiàn)技術、信息與銀行金融創(chuàng)新能力的因素來改進績效評價體系。

1.4缺乏有限的風險管理機制

商業(yè)銀行面臨激烈的市場競爭,目前不良資產(chǎn)等問題是損傷商業(yè)銀行競爭力的關鍵所在,雖然我國商業(yè)銀行已經(jīng)加強對不良資產(chǎn)的管理并采取了相應的對策,但是近年來全球金融危機帶來的各種風險依舊未能消除。而目前我國的大多數(shù)商業(yè)銀行未能建立起有效的風險防范機制與全面的風險管理體系,不能夠及時應對市場變化帶來的各種風險。

2EVA在商業(yè)銀行的應用與借鑒

EVA強調(diào)了資本成本,將銀行價值最大化放到首要位置,對我國商業(yè)銀行來說應用EVA來對各個部門與業(yè)務單元進行評價,不但可以提高商業(yè)銀行的邊際收益還可以提高商業(yè)銀行的資源配置效率。

2.1商業(yè)銀行用EVA指標取代傳統(tǒng)的經(jīng)營成果指標

這樣商業(yè)銀行的總支行可以將整體EVA目標通過合理細分與規(guī)劃,分配到各個分支機構,為各支行下達年度經(jīng)營成果指標。同時,銀行各項資源的配置也以EVA指標的完成情況為依據(jù)來進行,將資源配置到最能創(chuàng)造價值的地方去,從而提高資源利用效率,促進銀行行業(yè)整體價值得到快速提升。

2.2加強商業(yè)銀行對資本成本的管理,提升銀行業(yè)績

商業(yè)銀行雖然也是以盈利為目的,但是卻不同于一般的企業(yè),銀行的經(jīng)營過程就是資金的吸收與資金發(fā)放的過程,因而銀行的任何一項業(yè)務的開展都與資金成本的控制有密切的關系。傳統(tǒng)的業(yè)績評價體系不能很好地體現(xiàn)資金成本與銀行收益的關系,而EVA價值管理體系,則通過將資金成本的指標引入到EVA指標的計算中,使得銀行的資金成本的變化反映在EVA的變化中,從而提高管理層的重視,加強銀行對資金成本的控制與管理,從而為銀行創(chuàng)造高的經(jīng)濟增加值服務。

2.3EVA績效評價體系在商業(yè)銀行的激勵系統(tǒng)中的應用

關于商業(yè)銀行的激勵計劃,目前一個比較受追崇的概念是EVA紅利銀行,這是一種專門為激勵管理者而建立的紅利戶頭總稱。這種激勵計劃是,根據(jù)EVA指標計算出來的管理者的獎金不是直接發(fā)放給管理者,而是先進入到紅利銀行,然后以一個固定的比例來計算支付。這種激勵機制最大的優(yōu)點是,它強調(diào)價值的增量而不是絕對值,并且支付給管理者的獎金“上不封頂,下不保底”,從而能夠更好地激勵管理者為銀行創(chuàng)造價值而努力。

3結語

第3篇

關鍵詞:酒店品牌品牌價值價值提升

我國企業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展各項制度也日趨完善,現(xiàn)代企業(yè)的價值觀有別于傳統(tǒng)的價值觀,就在于企業(yè)不僅重視資金、設備、產(chǎn)品等有形的資產(chǎn)構成,更應重視企業(yè)品牌、企業(yè)形象、企業(yè)文化、管理模式、服務規(guī)范等無形資產(chǎn)的構成,而且把后者看得更重要。在現(xiàn)代商戰(zhàn)中,商家們對顧客的爭奪已不單停留在產(chǎn)品品質和價格這個層次上了,不少企業(yè)在經(jīng)營實踐中已認識到市場競爭,攻心為上的道理。只有從心理上,情感上贏得消費者,才能真正贏得市場。我國的酒店業(yè)也不例外。在二十多年的發(fā)展過程中,中國的酒店業(yè)已取得了令人矚目的成就,到目前為止,酒店總數(shù)已達7000多家。酒店行業(yè)的競爭也由原來的硬件和價格層面的競爭上升到了建立品牌實現(xiàn)顧客忠誠的較高層面上的競爭。

1.品牌價值的概念

品牌并不單建立在功能性、標識性的基礎上,而是客戶依靠自己得到的信息、感性化的認知、豐富的聯(lián)想與想象構成。在品牌認知過程中,客戶將品牌所傳遞的精神、態(tài)度,通過自己的理解,融入到自己的生活場景中,形成了獨特的品牌定義與情感。飯店產(chǎn)品是指能夠滿足客人需要的一切經(jīng)營項目、設施、設備和各種服務。其核心產(chǎn)品是顧客購買此種服務的基本利益,即顧客在購買時所預期獲得的基本產(chǎn)品??腿嗽陲埖曜∠伦罨镜哪康氖谦@得休息,免受饑渴之苦。期望產(chǎn)品是指消費者期望從所購買的服務中得到利益的具體表現(xiàn)形式。澳大利亞的TheYork酒店為了使女性商務客人(SingleFemaleTraveler)有一種安全感,培訓酒店服務人員敏銳的悟性,而不是增加保安,把酒店變成軍營。為了使SFT在就餐時不感到孤獨、局促,服務員會陪伴SFT聊天、喝飲料等,這些能夠滿足客人安全感、尊重感、舒適感等心理行為的服務都是期望產(chǎn)品。延伸產(chǎn)品是指該產(chǎn)品區(qū)別與同類產(chǎn)品的特色產(chǎn)品,將核心產(chǎn)品延伸產(chǎn)品和進一步完善飯店的商務中心、體育及娛樂設施、送房服務等均屬此范疇。潛在產(chǎn)品是為了滿足個別客人的特殊要求而提供的特殊和臨時性的服務,是一種個性化的產(chǎn)品。

1.1酒店品牌價值觀

品牌的價值首先是客戶滿足價值,有客戶滿足價值才有企業(yè)、品牌、業(yè)務的價值。我們應改變過去更多地是在傳播企業(yè)、技術、業(yè)務、資費的主體價值的做法,而注意營造客戶對品牌滿足的心理價值。客戶在實現(xiàn)服務的過程,除了業(yè)務本身必須滿足自身的需求外,更在意整體的品牌服務滿足和人性、人本的張揚,以及經(jīng)親身體驗、認知的顯現(xiàn)與潛在的價。據(jù)統(tǒng)計:100個滿意的品牌客戶會帶來25個新客戶;每一個滿意品牌客戶會與3—8人分享愉快經(jīng)歷;每收到一次品牌客戶投訴就意味著有20名有同感客戶;96%的客戶不打算投訴,這些不投訴的客戶會把不滿告訴8—10人;獲得一個新品牌客戶的成本是保持一個滿意品牌客戶之成本的5倍;向非品牌客戶推廣新業(yè)務的成功率為15%,而向現(xiàn)有品牌客戶推廣新業(yè)務成功率為50%,向非品牌客戶推廣的花費是現(xiàn)有品牌客戶推廣花費的6倍。以客戶為中心導向的公司利潤比非以客戶為中心為導向的公司利潤高出60%。對于旅游市場而言名牌飯店產(chǎn)品具有相當?shù)闹?,良好的口碑使該品牌擁有一批忠誠顧客,即品牌忠誠顧客。對于飯店產(chǎn)品而言,名牌產(chǎn)品的“示范效應”,使新產(chǎn)品一上市,便提供了消費者認識該產(chǎn)品的捷徑。眾多的新產(chǎn)品品牌成功地聚集到核心產(chǎn)品品牌下,它們不必從零開始建立品牌知名度,而是搭乘了核心名牌產(chǎn)品的“便車”,形成了“品牌傘”效應。這種大傘效應可以減少新品牌的營銷費用,降低投資成本,以無形資產(chǎn)的品牌經(jīng)營實現(xiàn)低成本高效率擴張。假日國際集團的產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略是以中檔市場的假日飯店品牌為核心,發(fā)展了經(jīng)濟型和豪華型的假日花園、皇冠廣場等成功的品牌。對于飯店集團而一言,集團化、網(wǎng)絡化經(jīng)營應以一個市場商譽高,經(jīng)濟規(guī)模大,管理水平高的飯店為核心,以資本為紐帶,將其他中小成員飯店吸附在集團內(nèi),形成緊密層和半緊密層的組織網(wǎng)絡。

1.2品牌與產(chǎn)品的差別

品牌是客戶情感的結晶,它存在的基礎和意義與消費者情感需求息息相關、環(huán)環(huán)緊扣。品牌的載體:產(chǎn)品是實在的、客觀的與理性的。而客戶經(jīng)由體驗產(chǎn)生不同的情緒,多次疊加、累積,成為客戶對產(chǎn)品的情感。當某種特定情緒被不斷地在客戶中醞釀擴散,經(jīng)由市場口口相傳,品牌就產(chǎn)生了。它建立在情感、形象和人文的基礎上。企業(yè)想要樹立品牌、推廣品牌、延續(xù)品牌,理性和感性,兩手都有要抓,兩手都要硬:沒有理性把關質量與建立嚴謹?shù)南到y(tǒng),情感沒有依托,失去歸屬,成為空談大話。而失去感性的激蕩與飛躍,理性難免淪為枯燥的數(shù)據(jù)與乏味的排列。高度同質化的市場,如何成功將產(chǎn)品與競爭對手的區(qū)分開來?如何爭取消費者更多的注意力?如何將潛在的客戶轉化成為實際客戶?美國品牌專家凱文·萊思·凱勒提出:“品牌來源于消費者反映的差異,如果沒有差異發(fā)生,那么具有品牌名稱的產(chǎn)品本質上仍是一般意義上的產(chǎn)品,而反映中的差異是消費者對品牌理解的結果。雖然公司通過其營銷計劃和其他行為為品牌提供了刺激,但最終品牌是留在消費者頭腦中的東西,品牌是一個可感知的存在,根植于現(xiàn)實中,但是映射著個人的習性?!?/p>

2.飯店品牌價值的體現(xiàn)

2.1廣義的品牌價值。

廣義上來說包括兩個方面品牌的價值內(nèi)涵和價值外延。價值內(nèi)涵是指產(chǎn)品的外在消費價值,價值內(nèi)涵是顧客精神上的需要,包括知名度和美譽度。

2.2狹義的飯店品牌價值

2.21飯店品牌所體現(xiàn)的質量

我們已經(jīng)無法單純的用工廠的制造水平及產(chǎn)品的整體合格率來評判一件商品的拙劣與否了,品牌作為產(chǎn)品品質的延伸已經(jīng)得到了絕對群次顧客的認同。在購買一件商品時,如果這個商品的品牌尚沒有形成力量,不能對顧客快速作出購買決定起主導作用,我們可以視為此商品仍停留在較低層面的經(jīng)營格局,將來的著重點是如何提高品牌認知及滿意度,使商品由較低級的品質競爭過渡到品牌競爭層面。如果沒有過硬的質量,也難以形成品牌。品牌就代表著高質量。所有的飯店無一例外地把服務質量作為管理的核心。國際假日酒店集團確信“優(yōu)質服務最終勝利的因素”,上海錦江集團也把服務質量作為“錦江”品牌戰(zhàn)略的核心?,F(xiàn)代質量觀念強調(diào)飯店全面質量管理,奉行“顧客第一”的宗旨,重在過程控制和質量改進。如果飯店提供的服務產(chǎn)品是零差錯,將大大提高工作效率,降低成本,提高顧客的滿意度,飯店的經(jīng)營形成良性循環(huán)。

2.22飯店品牌認知和身份的自我歸屬

反店產(chǎn)品被顧客認知了,才成為品牌。一個品牌被潛在的顧客認知了,才會產(chǎn)生購買行為。同時品牌也象征了一種身份。我們通常會以為一個周身上下被種種品牌包圍的人就是一個有品位的人,其實顧客在對品牌進行選擇時已經(jīng)受到了來自品牌暗示而自發(fā)進行了自我歸屬。有身份的人住五星級酒店,即使他本身品牌堆砌也沒有絲毫品位可言,但他的自我定位卻是自己高高在上的有品位,卓然出眾。這就是品牌的核心價值所在,它可以暗示消費者對自己進行層次歸屬,用時下流行的一個詞匯表述,品牌代表的就是你生活的“圈子”,因此你無法離開品牌而獨自存活。

2.23飯店品牌的品牌聯(lián)想

品牌聯(lián)想是指記憶中同品牌相連的每一件事,麥當勞能與諸多事情聯(lián)系起來。諸如:一個特點,如唐納德·麥當勞;一個消費群,如孩子;一種感覺,如有趣;一個產(chǎn)品特征,如服務;一個符號,如黃色大“M”標志的金拱門;一件物體,如汽車;或是一項活動,如去鄰近麥當勞的影院看電影等等。麥當勞不僅僅是20個主要聯(lián)想和30個次要聯(lián)想,更確切地,這些聯(lián)想被組成有意義的組群,如孩子:集合、服務集合和食物集合。當麥當勞被提到后,還有許多圖像會在意識中出現(xiàn),如金拱門、唐納德·麥當勞、牛肉餅或油煎食品等。對于飯店而一言,一種穩(wěn)定而持久的形象力是硬件設施、服務水平、員工精神面貌、飯店設計等一系列形象要素的綜合體現(xiàn)。

2.24飯店品牌知名度、美譽度和傳播性

旅游飯店的名牌形象是由高質量的服務產(chǎn)品以及高品位品牌元素的文化創(chuàng)意共同作用促成的。飯店服務產(chǎn)品的高質量是名牌的共性,而高品位的文化創(chuàng)意是名牌的個性,共性和個性的融合就形成了讓消費者認同、記得住、崇拜、向往的名牌形象。品牌本身也存在著取代度的問題,一個高取代度的品牌其競爭力也是很脆弱的,這類品牌往往依存于非理性消費市場,消費者由于文化及信息獲取渠道狹窄而購買此類并沒有形成質量保障的商品。飯店產(chǎn)品其差異性較小,基本上是同質服務,模仿性也較強。一個飯店形成其品牌之后,要強化其品牌特性。一個強勢品牌通常是具有無形資產(chǎn)的,可以變現(xiàn),可以入股,可以被拍賣。因此,只要是具備了傳播價值的品牌,不是因為質量的品牌,往往瘦死的駱駝比馬大,總可以變成錢的,這就是品牌的傳播性賦予品牌的經(jīng)濟價值。

2.25品牌忠誠度

品牌忠誠度是指消費者對企業(yè)產(chǎn)品的認同程度,也可以理解為消費者繼續(xù)購買該企業(yè)產(chǎn)品的慣性程度。飯店的品牌反映了其聲望、文化及價值,而它又是建立顧客股東、員工間忠誠關系的主要因素,所以員工一顧客一收益鏈中的一個主要環(huán)節(jié)就是忠誠。全球著名的飯店集團都意識到要在國內(nèi)和國際市場上建立顧客、員工和投資者之間的長期忠誠關系。美國哈佛大學《商業(yè)評論》所載《零變節(jié)的高品質服務》一文指出:顧客忠誠度提高5%,估計可提高全部利潤的25%---85%,忠誠顧客不僅會不斷重復購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務,使企業(yè)節(jié)約大量開發(fā)市場的費用,而且會帶來許多新顧客,一個忠誠顧客可以影響25個人的購買行為。該文的結論是:以顧客忠誠度為基礎建立起來的市場占有率的“質”,遠比市場占有率的"量"來的重要。

3.飯店品牌價值提升

國際知名的酒店集團在中國酒店市場上,之所以能以其雄厚的經(jīng)濟實力和人才優(yōu)勢作后盾,在于他們手中有兩件法寶或曰強大的武器:一是連鎖經(jīng)營,帶來巨大的規(guī)模效益;二是舉世公認的、多元化的強大的酒店品牌。其中品牌又具有決定性的意義。然而,中國品牌特別是酒店品牌嚴重滯后,據(jù)美國《商業(yè)周刊》2002年全球最有價值品牌的排行榜中,美國占65席、日本占6席、韓國占1席,而中國卻為零。中國企業(yè)聯(lián)合會依照世界500強排列慣例,也推出了2002年中國企業(yè)500強的排行榜,按36個行業(yè)進行評估,旅館、旅游、娛樂業(yè)僅一家,占總數(shù)的0.2%,這與中國作為第五旅游大國的地位極不相稱。世貿(mào)的加入,申奧、申博的成功,給中國酒店業(yè)帶來了極大的商機,客流量也隨之不斷增長。但是從客源來看,客人因缺乏充足的市場信息,對市場過于迷茫,尤其是來自西方的客人,他們大都傾向于選擇國際品牌酒店集團,而對于中國酒店業(yè)的品牌,卻沒有很深的印象,缺乏顧客忠誠度。客人需要向導,市場需要有強勁的品牌來引導客人??v觀當今中國酒店業(yè)特別是內(nèi)資單體酒店的總體情況是:“船體”及其設備設施等“硬件”條件,至少與國外同類的酒店并無多大差異;關鍵是管理和服務等“軟件”方面的差距甚大,特別是承前所述,中國飯店品牌的嚴重滯后,已成為制約國企酒店生存和發(fā)展“瓶頸”。下面是針對我國飯店品牌的現(xiàn)狀提出的幾點提升途徑。

3.1市場定位。

企業(yè)必須在充分市場調(diào)研的基礎上,根據(jù)目標市場上顧客的不同需要,結合市場競爭情況、競爭對手的具體情況和企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,科學確定本企業(yè)產(chǎn)品在目標市場的競爭地位。企業(yè)可根據(jù)與競爭對手的力量對比,采取“對抗定位”或“避強定位”,可根據(jù)屬性進行定位,如假日旅館型飯店的“價格低廉定位”,假日藝苑皇冠型飯店的“功能齊全定位”,還有技術領先定位,服務快捷定位等。通過市場定位,設計出與同類產(chǎn)品具有明顯差異且有自身特色的競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品,為創(chuàng)造名牌奠定基礎。

3.2廣告宣傳。

創(chuàng)名牌不能畢其功于一役,要依靠大量的資金投人和時間的積累與延續(xù)、企業(yè)內(nèi)外不同資源的整合及系列化、多元化、地域化等途徑來擴展?!翱祹煾怠狈奖忝嬖诖箨懽畛?個月的廣告投人超過國內(nèi)所有方便面廠家10年的費用。據(jù)國外一項研究表明,創(chuàng)一個名牌至少要投入1億美元。飯店品牌的知名度并非與生俱來的,必須充分利用時機,通過傳播媒介對名牌進行宣傳,才能不斷體高名牌的知名度和品牌價值。

3.3提高質量和服務水平

飯店名牌的一個最顯著的特征是能提供更高的可感覺的服務質量。創(chuàng)造名牌和發(fā)展名牌的戰(zhàn)略從一定程度上講,首先表現(xiàn)為創(chuàng)造質量優(yōu)勢和質量特色的質量戰(zhàn)略。同時提高服務水平增加產(chǎn)品的附加值至關重要,麥當勞、UPS、FedEx等,這些企業(yè)都是通過高效的供應鏈管理,增加服務水平來達到提高品牌附加值的目的。同時服務水平的變動,勢必將帶來整個供應鏈的重新設計。因此,供應鏈的變動間接地影響了品牌價值的變動。產(chǎn)品的同質化,勢必導致競爭將大部分體現(xiàn)在服務水平上的競爭,間接的也就體現(xiàn)在了供應鏈的競爭上。通過供應鏈的優(yōu)化設計,提高整個供應鏈的服務水平,從而也提高了品牌的價值。

3.4品牌創(chuàng)新

品牌創(chuàng)新的基礎是:完整、高新、務實。完整,即企業(yè)應圍繞核心產(chǎn)品建立完整的品牌體系,形成系列化品牌;高新,即要求企業(yè)必須圍繞核心技術設計高品質的相關產(chǎn)品,品牌的競爭要本著高水平、高質量的現(xiàn)代化理念展開;務實,對企業(yè)的要求是扎扎實實地實施品牌戰(zhàn)略。旅游產(chǎn)品的生命周期隨著旅游者的個性化需求而日趨縮短,只有不斷地進行產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,才能發(fā)展名牌。假日國際酒店集團在認真分析市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢后指出,未來只有依靠創(chuàng)新和顧客導向來滿足特定旅行的顧客。進入九十年代,假日國際酒店集團又開發(fā)了假日快運系列、Sunspree度假村、皇冠廣場系列品牌飯店,使假日品牌在全球的擴張速度令整個行業(yè)吃驚。

3.5名牌意識。

對于企業(yè)而一言,首先是保護飯店名稱。西安的唐城賓館是一家三星級賓館,以“唐城”聞名西安的服務企業(yè)還有唐城百貨大廈、唐城精品廣場,如此雷同的“唐城”品牌,彼此卻無任何經(jīng)營聯(lián)系。其次是設法將細分的服務產(chǎn)品形成品牌并進行注冊。如唐樂宮的仿唐樂舞,仿唐宮御等設計專利。假日公司將《假日飯店標準手冊》作為質量服務的專利,每個飯店一木,各有編號,嚴格保密,不得遺失或外傳。對于政府而言,要營造保護名牌的環(huán)境,強化消費者的名牌意識。

3.6對成熟品牌實施品牌延伸戰(zhàn)略。

中國企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,最明顯的共性就是:大多采用統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略,較少采用品牌延伸戰(zhàn)略。品牌延伸戰(zhàn)略包括副品牌戰(zhàn)略和多品牌戰(zhàn)略,是利用消費者對現(xiàn)有成熟品牌的信賴和忠誠,推動其它品牌產(chǎn)品的銷售。對于我國眾多的單體涉外飯店而言,應通過產(chǎn)品延伸提供在一定程度上適應國內(nèi)客人不同需求層次的產(chǎn)品。高檔飯店可以組織文化型的高價產(chǎn)品和個性化的特價產(chǎn)品、小包價產(chǎn)品,如凱賓斯基飯店每年組織維也納舞會,中國大飯店新年音樂會,希爾頓飯店葡萄酒品嘗會。中低檔飯店可以組織大眾化的低價產(chǎn)品以及個性化的特價產(chǎn)品,美食節(jié)推銷,大眾化的音樂舞會,各種娛樂活動的周末特價,集體婚禮或不同價位的婚禮包價、喜慶包價、會議包價等產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品延伸既可豐富住店客人的生活,又能吸引社區(qū)客人,社區(qū)客人是飯店最有潛力、忠誠度高的客源市場。

第4篇

美國的檔案學者莫斯曾經(jīng)指出在檔案的整個系列的工作中,檔案鑒定是第一關鍵性決定。鑒定是檔案工作整個系列中第一關鍵性決定,在其后的所有檔案管理工作都是建立在它的基礎上。從這里就已經(jīng)可以看出在整個檔案管理的過程中檔案價值鑒定有著舉足輕重的作用。從整體上來講,檔案是對各種信息的原始記錄,是人類寶貴的文化財富。但是具體到每一份文件、每一份案卷時,則不是所有的檔案都具有參考價值。有的參考價值大一點,有的參考價值小一點,有的是曾經(jīng)具有參考價值,現(xiàn)在不具備參考價值。檔案價值鑒定的工作就是對每一份檔案所具有的價值進行甄別。檔案價值的鑒定將會直接決定檔案的存亡。當檔案價值鑒定判定檔案已經(jīng)沒有保村存的價值的時候,檔案就會被銷毀。所有在進行檔案價值鑒定的時候需要慎重。通過檔案鑒定可以讓所保存的檔案在整體的價值上面有質的提升,是提高檔案質量的重要途徑?,F(xiàn)在檔案不僅有紙質的,還有電子的。對于紙質的檔案,檔案數(shù)量的急劇增加,會導致庫房的緊張,設備短缺,經(jīng)費不足等一系列的問題。通過對檔案價值的鑒定,有利于檔案庫房、設備人員的合理和有效利用。提高檔案人員的整體業(yè)務水平,實現(xiàn)優(yōu)質服務。

二、檔案價值鑒定存在的問題

雖然從客觀上講,我國的檔案鑒定工作受到國家的重視,也有所發(fā)展,但是由于政策理論和法規(guī)等多方面的原因,使得我國檔案管理工作中檔案價值鑒定存在著許多的問題。

(一)檔案價值鑒定理論研究混亂

在我國幾乎是沒有對檔案價值鑒定進行一個準確的定義。在一些教科書中雖然對檔案價值鑒定進行了描述,但是描述的內(nèi)容只是與歸檔文件產(chǎn)生的歷史背景、條件、內(nèi)容的重要程度等因素進行價值鑒定的方法和原則,而沒有涉及到對檔案價值鑒定的明確定義。這就使得在進行檔案價值鑒定理論研究時出現(xiàn)判斷性的失誤,最終使得檔案價值鑒定的理論研究出現(xiàn)混亂。比較明顯的表現(xiàn)就是有的將“文件”與“檔案”兩個概念相混淆;有的弄不清檔案價值鑒定的起始點和終止點;也有的將檔案價值與檔案價值鑒定混為一談。

(二)檔案價值鑒定隊伍建設急需改善

我國的檔案工作隊伍存在著不穩(wěn)定,缺少檔案價值鑒定人才的現(xiàn)象。檔案價值鑒定人才的缺少導致了檔案價值得不到有效的判定,從而對檔案管理的后期工作形成了障礙。此外對于現(xiàn)有的檔案價值鑒定人員也存在著各種各樣的問題。其主要的表現(xiàn)有以下幾點:(1)檔案價值鑒定在檔案管理工作中有著很強的“困惑性”和“疑難性”,有部分檔案管理人員存在著畏難情緒、怕?lián)熑蔚男睦?,使得檔案價值鑒定工作無法有效的開展;(2)檔案價值鑒定標準的可操作性不強,為檔案價值鑒定隊伍的建設帶來了許多困難;(3)檔案鑒定人員缺乏相應的理論知識,對檔案鑒定的重要性和復雜性缺乏認識。

(三)檔案價值鑒定質量不能夠令人滿意

隨著時間的推移與社會的變化,檔案的價值也會進行改變。在著一些列的變化中,檔案價值鑒定的重點也會進行變化。但是由于各種各樣的原因,很難準確的對檔案價值鑒定的重點進行準確的把握。檔案價值鑒定工作缺乏重點,其很明顯的后果就是工作的質量也不能夠讓人滿意。在現(xiàn)在的檔案管理工作中還存在著有些已經(jīng)失去保存價值檔案仍被繼續(xù)保存,原有檔案保管期限劃分不清的現(xiàn)象。形成這些現(xiàn)象的主要原因就是檔案價值鑒定工作不到位。

三、加強檔案價值鑒定的措施

有問題不可怕,可怕的是知道問題卻不知道進行改正。對于檔案價值鑒定工作也是如此。為此,針對上述問題,個人提出以下幾個改善當前檔案價值鑒定工作的意見。

(一)加強理論研究

做任何事想要成功都必須要考理論來進行支持。對于檔案鑒定工作首先要做的就是加強理論研究工作。對于檔案價值鑒定工作,應該將其作為一個完整的、系統(tǒng)的工作,并組織專人進行攻關。既然我們國內(nèi)的檔案價值鑒定還沒有形成一個完整的理論體系,那么我們可以先借鑒、吸收國外在檔案鑒定方面的先進思想與優(yōu)秀成果,并在此基礎上形成具有中國特色的檔案鑒定的理論體系,從而更好地指導我們的檔案鑒定實踐。此外我們還必須做好兩方面的工作。一方面是利用現(xiàn)有理論,積極開展檔案價值鑒定工作,創(chuàng)造經(jīng)驗,為檔案價值鑒定理論的研究提供豐富的實際材料;另一個方面是理論研究人員要深入實際,在調(diào)查研究、收集和掌握檔案價值鑒定的豐富材料的基礎上,進行理論研究,并將研究成果應用到實際的工作實踐中來,從實踐中完善理論體系。

(二)完善檔案價值鑒定隊伍

首先我們應該培養(yǎng)出專門的檔案價值鑒定人才,然后是各級檔案局、館根據(jù)實際情況建立起專門的檔案價值鑒定機構。檔案價值鑒定機構的主要任務有以下內(nèi)容:提出職能范圍內(nèi)檔案價值鑒定工作的總的規(guī)劃和“永久”檔案進入檔案館的比例,協(xié)助檔案行政主管部門制定檔案價值鑒定工作的指導性文件及標準,監(jiān)督檢查和指導所轄各類檔案的價值鑒定,并負責鑒定業(yè)務咨詢。

第5篇

一.正確認識科學價值觀的含義

隨手翻翻書刊,也許就能看到“價值觀”這個詞語。在被用來評說當今青年一代的言論中,這個詞出現(xiàn)的頻率就更高了。如此一個與人的評價相關的詞語,它的合理含義是什么呢?

我個人認為,價值觀反映的詩人對客觀物質世界的認識觀點,是關于物質世界的價值判斷與價值取向,反映了一個人的認識結構,屬于認識的哲學范疇。哲學指出,人生價值觀就是關于人生價值的見解,它反映了人們的人生目的。社會行為對集體,社會所具有的意義,是對人的價值觀念的表現(xiàn)??茖W的人生價值觀是哲學的重要概念,的科學價值觀是與資產(chǎn)階級的人生價值觀存在著原則的區(qū)別。這種區(qū)別主要在于無產(chǎn)階級的人生觀是以集體主義為其價值原則的,它首先強調(diào)的是個人對社會的貢獻,同時也維護個人的正當權益。在西方,個人主義價值觀是具有統(tǒng)治地位的,它強調(diào)個人本位,萌芽于古希臘,經(jīng)過文藝復興運動而成為西方文化的價值核心。社會主義人生價值觀的核心是集體主義,既堅持集體利益高于個人利益,個人利益服從集體利益,尊重個人的正當利益,發(fā)展和實現(xiàn)人的的個性。綜合馬克思的理論觀點,我認為科學的價值觀及就是一個人的價值認同與價值取向符合社會主義精神文明建設的方向,是用科學的態(tài)度總結出來的關于人的發(fā)展趨勢。

二人的主體能認識自身

關于人對自身的認識,在人類的哲學史上有段曲折的演變歷程。我個人認為,人是完全可以自我認知的。這里我想用自身的認識精力來加以闡明。

大體上可分為兩個階段,第一個階段是求學階段時的自我認識過程,第二個階段是適應社會的自我認知過程。求學階段的自我認知過程是由模糊到清晰,由片面到全面的認識。小心階段,每當被老師當場提問而且沒有回答上來時,內(nèi)心就會產(chǎn)生一種強烈的羞愧與自責,然后就會默默地在課下補上來以爭取下次在被老師叫到的時候正確地回答上來。這是對自身落后于其他同學的一種認識。當看到書中或影片中某個人物經(jīng)過一段坎坷與磨難后,最后實現(xiàn)了某種讓人羨慕的結果時,內(nèi)心中就會把自己的一些經(jīng)歷與之相比較,看是否具有相同之處,如果與自己的某種經(jīng)歷相似,內(nèi)心便會被深深觸動,并暗自下定決心,也要換取與之等價的結果。這是一種對自身榮譽感的認知。當偶爾間一次考試后,名次突然躍居前茅,就回聯(lián)想到以前課堂上的踴躍表現(xiàn)促成了這樣的名次,這是對自身付出的有效回報的認識。初中階段,原來經(jīng)常在一起群體突然分解,形成不同的幫派,學習好的學生不敢和學習差的學生多交往,害怕與他們交往后自己會受到影響。這是一種對自我欣賞的認識。當平日里跟自己水平差不多的學生,突然考到自己的前面,心理上就會對他產(chǎn)生防備,認為他是一個深藏不露的人,自己也一定提高警惕,防止他為自己挖下陷阱。這是一種對自身不甘落后與他人的認識。有時,為了贏得某種榮譽,自己會制定出一種意志或行為方案,并料定結果會如愿。這說明已具備一定的行為預測能力,這是一種對自身肯定的認識。當一個小偷在偷別人東西的時候,突然被一人發(fā)現(xiàn),并以他強健的身體去收拾那小偷時,這是,我會懷疑那個見義勇為之士是出于哪種動機,是社會,還是威嚴。當我對一個女孩說我愛她的那一刻起,我就時時都會有一種責任感。這是一種在社會當中無形地被賦予的價值取向。

哲學關于人類自我認識的解釋是上溯到人的本質的問題,認為人是社會屬性與自然屬性的統(tǒng)一。它從實踐著眼,從人與人的關系入手,科學地揭示人的本質,證實了人是可以自我認識的。

三主體能動性的發(fā)揮對主體具有促進作用

這里所說的主體能動性是指人在總結、認識其自身在過去某個階段發(fā)展趨勢下的價值取向后,反觀其在過去的發(fā)展趨勢,反思其中的肯定因素與否定因素,并有意識有目的的將其中的肯定因素整合為某種有利于自身發(fā)展的合理因素,使主體向著既定規(guī)劃的趨勢發(fā)展,以達到自身理想的發(fā)展方向,促成主體科學價值觀的形成。

人既是生命的個體,同時又是社會的個體,是自然性與社會性的統(tǒng)一。所以人是自覺能動的社會主體,人的能動性的發(fā)揮,可以改造自然,從而使自然為人類所利用。地球上許多自然因素曾經(jīng)給人類帶來了莫大的災難,人們未曾屈服過,發(fā)揮了主體能動性,使那些因素變成了為人類所服務的條件。法拉第、富蘭克林、牛頓、諾貝爾、柏努力、托里拆利……這些歷史人物都將自己的潛力在客觀世界中有效的發(fā)揮,而成就了自己的價值。他們勇于發(fā)揮主體能動性來把握自身的發(fā)展,結果創(chuàng)造了優(yōu)秀的科技成果,同時,也成就了他們生命的意義和時代的價值。我國著名的生物科學家袁隆平,被譽為雜交水稻之父。在他的人生成長歷程中,伴隨著那股矢志不渝的堅韌,他勤與實驗,在無數(shù)次的實驗中終于掌握了生物遺傳的規(guī)律。袁隆平在無數(shù)次失敗的實驗中,被人們譏諷與嘲笑。但他相信,自己按照既定的人生目標去奮斗,總有一天會成功的。終于,他的堅持與把握使自己成為了時代的偉人??茖W家錢學森,在我國的火箭推進領域中做出了彪炳史冊的貢獻。他去美國學習先進的火箭推進技術,因為表現(xiàn)出色,經(jīng)常與其導師研究前沿課題。在美國提出優(yōu)厚的條件使其挽留時,錢學森堅守著自已的價值取向,依然回國發(fā)展,今天,我國的“神州五號”已向世界宣告了一個奇跡。

哲學關于人的主觀能動性的發(fā)揮對自身的作用的觀點是人的本質和價值實現(xiàn)。它指出,人的各種活動都是社會的活動,是在社會關系中進行的活動,在不同程度上表現(xiàn)著人的本質。在觀念上和實踐上,個人對于外部世界和自身的把握造成社會的文化、文明,確證著人的本質力量。人們在創(chuàng)造和發(fā)展歷史是同時,也創(chuàng)造和發(fā)展了自已的存在本質,正是人的這點特殊存在和特殊本質,決定著人的價值或意義。自在的自然物不是為人的存在,不具有滿足人作為人的需要的價值屬性,只有通過人的能動性的創(chuàng)造活動,才賦予物以能夠滿足的需要的價值意義,物對人的意義即人的活動對人自身的意義。人的價值即人對自身的意義,就在于人能夠創(chuàng)造價值以滿足人自身的需要。因此,人的價值不同于人以外一般事物的價值,人的價值是一種能夠創(chuàng)造價值的價值,是一切價值中最高的價值。人在實踐中使自身的潛力發(fā)揮出來,變成創(chuàng)造客觀價值的現(xiàn)實力量,人也就成為現(xiàn)實的主體,而實現(xiàn)了自身的創(chuàng)造價值。主體活動的結果適合主體自身和整個人類生存發(fā)張的需要,能夠為主體合理地占有和享用,這種主體的能動性、主觀因素規(guī)定著主體活動的價值目標及價值取向。人的價值的提高是永無止境的過程。

四主體何以有效地把握自身的發(fā)展

既然人的主體可以完全認知自身,同時也能發(fā)揮主體能動性來促進自身價值觀的形成。那么主體對自身的發(fā)展肯定可以做出一種定性的分析,即人的主體能夠從客觀的因素中找出有利于自身發(fā)展的成分,來促進自身價值觀的形成。

首先,主體必須有辨證的批判思想。哲學用辨證唯物主義的觀點來詮釋人對客觀世界的認識。這一點很重要,辨證唯物主義要求辨證地認識周圍世界,它要求從事物的兩個對立面出發(fā),既看到積極的方面有看到消極的方面,防止人們在認識周圍世界時被一些表面現(xiàn)象所迷惑而產(chǎn)生片面性。也只有基于這樣的認識,才有可能保證我們始終以正確的立場觀點看待問題、分析問題、解決問題。

第6篇

準備階段首先是要收集相關的基礎、經(jīng)濟、技術資料。再研究確定價值工程的應用對象及其需要分析的問題,并制訂實現(xiàn)預期目標的詳細分析計劃。分析階段分析階段的主要任務是對施工方案、施工方法、工程結構等進行詳細的功能分析,評價階段即對工序、分項工程、部位進行功能評價,分別求出各功能的成本和價值。

2施工管理價值分析

對工程設計進行價值分析通過對工程設計進行分析的價值工程活動,更加熟悉設計要求、結構特點和項目所在地的自然地理條件,從而更利于施工方案的制訂,更能得心應手地組織和控制項目施工。通過價值工程活動,可以在保證質量的前提下,為用戶節(jié)約投資,提高功能,降低壽命周期成本,通過對工程設計進行分析的價值工程活動,對提高項目組織的素質,改善內(nèi)部組織管理,降低不合理消耗等,也有積極的直接影響。保證質量,降低成本價值工程將質量管理和成本管理有機地統(tǒng)籌起來,在保證工程質量的前提下,盡量節(jié)約成本,以達到降低施工成本的目的。

3實例分析

以某工程施工的組織機構設置的價值分析為例,分析該施工組織機構設置是否符合低成本、高效率的成本控制原則。原組織機構設置情況功能評價根據(jù)工程施工的相關資料,對各部門現(xiàn)實成本情況進行分解和計算,得出各部門功能的現(xiàn)實成本指數(shù),見表2。確定組織改進方案列出部門功能現(xiàn)實成本指數(shù)的數(shù)據(jù)。通過分解計算后得出相應的價值指數(shù):成本、進度、財務、行政、安全5項功能的價值指數(shù)略大于1,說明這5項功能的成本比較合理,無需對這5個部門的設置進行調(diào)整;質量功能價值指數(shù)遠大于1,說明質量功能的投入偏少,成本偏低,應對質量部門的設置進行調(diào)整,增加投入;技術功能和開挖功能的價值指數(shù)遠低于1,尤其開挖功能的價值指數(shù)更小,說明它們實現(xiàn)功能的成本偏大,應減少其人員配置。

4結語

第7篇

東風有限的全價值鏈多軸矩陣式預算管理將所屬五大事業(yè)板塊與事業(yè)計劃、財務管理、投資管理、采購/銷售管理、生產(chǎn)/制造管理、經(jīng)營管理等諸多職能集成在一起,貫穿主要產(chǎn)品制造,涉及公司橫向縱向等方方面面,將各種戰(zhàn)略行動、投資活動、資本運作、業(yè)務經(jīng)營活動以及各種時點的資源保障情況在全價值鏈上反映出來。基于全價值鏈的多軸矩陣式預算管理主要依照預算管理中的責任、過程、風險、對策管理理念,充分利用全面預算管理的資源調(diào)配功能,基于全價值鏈改善業(yè)務,提升各項指標。從損益預算管理、投資預算管理、資金預算管理角度出發(fā),構建分事業(yè)軸、職能軸、產(chǎn)品軸的多軸矩陣式預算管理體系。它的主要特點是:注重目標、注重責任、注重過程管理、注重分析、注重及時糾偏,總裁、副總裁等公司高層領導直接參與預算管理,為公司決策提供充分的依據(jù),確保經(jīng)營層的決策科學性和執(zhí)行良好,逐步達成公司設定的戰(zhàn)略目標。多軸矩陣式主要的形式是:將紛繁復雜的經(jīng)營業(yè)務和組織機構分為三個主要的“軸”,以事業(yè)部為縱軸、以職能管理為橫軸、以主要車型為貫穿事業(yè)部、管理職能的產(chǎn)品軸,共同組成縱橫相互交叉的矩陣。事業(yè)軸主要分為:乘用車事業(yè)部、中重卡事業(yè)部、輕型車事業(yè)部、零部件事業(yè)部、裝備事業(yè)部、總部機關;職能軸主要分為:商品規(guī)劃、采購、制造、研發(fā)、財務/信息等職能;產(chǎn)品軸主要分為:乘用車、中重卡、輕型車等。

二、建立完整的多軸矩陣式預算管理流程

東風有限在建立預算管理的流程中充分體現(xiàn)PDCA循環(huán),即:Plan(計劃):預算編制;Do(實施):財務分析;Check(查核):財務預測;Action(處置):預算控制。

1.預算編制

每年會在8月份以后啟動公司預算編制流程,在編制的過程中,一般經(jīng)過兩個輪回,甚至是三個輪回。期間事業(yè)部和職能部門也會對銷量提升、采購降成本、QCD改善、生產(chǎn)性向上、直準間比例等各項KPI展開研討,是多軸(事業(yè)軸、職能軸、產(chǎn)品軸)人員共同參與、制定下年度可行并富有挑戰(zhàn)的年度預算。年度預算提請董事會批準,最終預算分解到月和各業(yè)務領域。

2.財務分析

東風有限的財務分析是基于內(nèi)部管理報表進行的,從分析的形式主要劃分為:事業(yè)部專項分析、業(yè)務(職能)專項分析、產(chǎn)品(車型)專項分析;從分析的內(nèi)容主要劃分為損益分析、資金分析和投資分析;從分析的性質可以劃分為日常分析和專題分析。財務分析編制流程:主要是以事業(yè)部為中心向下展開到分/子公司,向上匯總報給總部合并分析。每個月兩次循環(huán),快報和正式分析。數(shù)據(jù)收集、資料編制:由事業(yè)部(分/子公司)、職能部門、產(chǎn)品軸分成三條主線同時展開分析工作,期間并不是等到財務報表出來才開始展開各自的工作,而是在過程中已經(jīng)相互參與,相互溝通、交換數(shù)據(jù)及資料。將相關差異分析匯總、整理,采用因素分析、替代分析法、敏感性分析等,并采用步行圖等分析工具,財務分析人員再用財務語言對本單位上月實際情況進行分析,對分析出現(xiàn)的問題點提請管理層重點關注并在與業(yè)務部門溝通的基礎上提出有建設性的建議,呈報單位管理層供管理層決策。匯報與聽證:在東風有限有一整套匯報與聽證流程,大部分是時間固定的會議,對事業(yè)部每月的分析情況,總部預算管理部門會組織職能部門一起進行實績分析的聽證,分析實際與預算偏差的原因,提示事業(yè)部需要重視的關注點以及解決問題的方案等。同時層層上報,事業(yè)部預算管理部據(jù)此與事業(yè)部業(yè)務部門共同編制事業(yè)部的MC(經(jīng)營委員會)會議提案供事業(yè)部管理層決策,預算管理部根據(jù)事業(yè)部預算管理部提供的資料制作東風有限MC會議的提案,供東風有限管理層參考。對于當期經(jīng)營中出現(xiàn)的具有重大影響的事項,進行專項分析,制作單獨的提案供管理層決策。

3.財務預測

東風有限的財務預測是根據(jù)過去的實際情況和未來發(fā)展的趨勢,預測全年的預算完成情況,全年共編制7次以上預測,分別為3+9、5+7、7+5、9+3、10+2、11+1、12+0。每次預測除了共性的作用以外還有其特殊的意義:3+9預測是對本年度預算的檢討,檢查年度預算的各個前提條件是否符合實際經(jīng)營發(fā)展趨勢,檢討第一季度是否發(fā)生對年度預算影響巨大的事項,以便及時應對;5+7預測是編制事業(yè)計劃的基點;7+5預測是編制下年度預算財務試算的基點,同時對已超過半年的經(jīng)營做一個小結匯報東風有限的董事會;9+3預測是編制下年度第一版預算的基點;10+2預測是編制下年度第二版預算的基點;11+1和12+0的預測主要是對本年度的實際經(jīng)營業(yè)績做一個比較準確的估計,讓管理層在年度結束前對本年的經(jīng)營情況提前把握,做到心中有數(shù),同時也為年度的決算做準備。

4.預算控制

在執(zhí)行投資預算的過程中,強調(diào)投資預算的降成本目標和項目進度目標,并確保投資預算的預期收益性和未來可能的風險。在執(zhí)行費用的過程中,強調(diào)費用預算與業(yè)務計劃的一致性,降成本以及費用的使用效率等。在資金預算的執(zhí)行過程中,強調(diào)在確保公司資金安全的前提下,讓資金在整個公司內(nèi)合理協(xié)同調(diào)配,讓公司資金做到效率最大化。

三、建立戰(zhàn)略、事業(yè)計劃、預算管理、評價考核、考評運用的緊密銜接聯(lián)動

東風有限考核指標的設定與評價直接引導著各個責任主體的工作方向,在整個KPI體系中,充分發(fā)揮預算管理的導向作用。

1.設定科學合理的考核目標

根據(jù)SMART原則的具體性、可測性、一致性、可實現(xiàn)性和時限性,科學設定考核目標??己藘?nèi)容涉及名稱、目的、定義、計算公式、管理內(nèi)容、管理范圍、數(shù)據(jù)流程、跟蹤/分析頻次、等價指標等。并對考核指標進行嚴格的分級分類管理,按照對強勢增長、優(yōu)化運營、重點課題、倍受信賴等大類分成諾干個考核指標,并集結成為KPI指標庫,所用的指標分為必達目標與挑戰(zhàn)目標兩個級別。

2.加強考核指標的營運管理

觀察與反饋。觀察和了解各部門當期KPI完成的實際情況,持續(xù)給公司經(jīng)營委員會及相關各部門反饋信息。尋找問題與原因。當KPI實際與目標出現(xiàn)大的偏差,就要幫助部門探究其中的原因,與部門共同分析解決,協(xié)助制訂具體的行動計劃,幫助和支持完成KPI的目標。對于制定的消除偏差的行動計劃,積極推動部門改善措施的實施,定期報告行動計劃的改善情況。

3.確認業(yè)績

各部門按評價周期(半年/年度)填報KPI目標完成情況,由經(jīng)營管理部門匯總、分類,財務部門負責對財務類的KPI指標進行實績完成情況確認。對于部門在實際經(jīng)營管理中出現(xiàn)的與當初設定目標時的前提發(fā)生重大偏差的項目,需要依據(jù)實際情況進行核實、重新估算,報告MC審議。

四、鼓勵創(chuàng)新與管理相結合

公司高度重視和鼓勵管理創(chuàng)新活動,支持圍繞管理創(chuàng)新展開的各項活動,組成管理創(chuàng)新跨職能團隊,各項創(chuàng)新成果運用在各個環(huán)節(jié)。如在預算管理中設計:將財務語言(數(shù)據(jù))與業(yè)務語言有效互轉。財務會計向管理會計轉變。比如,把傳統(tǒng)會計的三大費用:制造費用、銷售費用、管理費用結合東風有限管理的需要分出六大費用:制造費用、物流費用、銷售費用、研發(fā)費用、管理費用、信息費用。為使數(shù)據(jù)透明化和便于溝通,設計了大量預算報表,并幫助業(yè)務部門設計了繁多的業(yè)務預算報表。有了這些基礎性的報表,讓財務部門和業(yè)務部門能用同一種語言交流,使公司各種財務信息和業(yè)務信息保持統(tǒng)一性和透明性。

五、建立快速、高效的企業(yè)信息化資源中心

合資初期,通過對科技化的投入,東風有限啟動“領航計劃”,上線SAP(ERP)企業(yè)管理軟件系統(tǒng),建立管理信息化平臺;合資以來,每年都要對管理報表、分析模板以及預算預測編制的方法進行不斷的完善以及創(chuàng)新,管理報表的改善,現(xiàn)在直接從會計科目取數(shù)生成報表。為了實現(xiàn)直接從科目取值做到和會計報表相對獨立相互驗證,財務管理部門經(jīng)過探討在SAP(ERP)企業(yè)管理軟件系統(tǒng)上采用成本費用相同的科目統(tǒng)一設計成共性費用科目,每個科目又可以設置19種功能范圍的方式來實現(xiàn)一套科目表同時生成多套報表。通過系統(tǒng)設置,只需要帳務處理人員在日常帳務處理時給每筆業(yè)務選擇一個相對的功能范圍,在月末就能通過功能范圍的組合制作出管理需要的任何形式的報表。信息化建設對信息的加工和傳遞及時、準確、透明,提升了整體管理效率。

六、打造職業(yè)化、專業(yè)化、國際化的預算管理團隊

第8篇

近幾年,圍繞勞動價值論的討論從未停歇,話題不斷更新,層次逐漸深入,氣氛愈加熱烈。這是一場政治經(jīng)濟學與西方主流經(jīng)濟學的理念碰撞,體現(xiàn)了政治經(jīng)濟學在新形勢下要重新定位的努力。其中或眾說紛紜,或針鋒相對,種種糾纏不清的爭論,多因兩大理論體系相對獨立,概念語言不通的緣故。如果不認識到這一點,一味辯論的結果只能是似是而非,欲理還亂,無果而終。只有站在更大范圍的經(jīng)濟學比較的基礎上,才能看清這場爭論的實質和意義,從而理清思路,得到有價值的成果。

以最近爭論的焦點“服務業(yè)是否創(chuàng)造價值”為例。其實這已經(jīng)不是一個辯題了,因為學界已經(jīng)基本上肯定了“服務業(yè)創(chuàng)造價值”的觀點。大家爭論的只是,這個觀點馬克思已經(jīng)說過了的呢,還是馬克思沒說但可以從他那兒引申出來的,還是馬克思根本就是反對的。由此引發(fā)的另一個比較熱鬧的辯題,就是我國的私營業(yè)主是否存在剝削的問題,大家都認為我國的私營業(yè)主是應該存在的,對我國經(jīng)濟的發(fā)展是有利的,爭論的只是他們是否在剝削,這種剝削如何定性和定量,于是又去馬克思那里尋找根據(jù)加以印證。

總之,學界對命題的態(tài)度基本是一致的,與目前的經(jīng)濟學大方向并無二致,差異的只是對馬克思勞動價值論的態(tài)度。這個態(tài)度,總結起來,又不外乎有三種:一種認為馬克思的勞動價值論是完全正確的,現(xiàn)在之所以有這樣那樣的疑惑,都是源于對勞動價值論的認識不夠深刻的緣故,所以應該加深對勞動價值論的認識;一種認為勞動價值論的確有不足和偏頗之處,應該被發(fā)展和革新,其內(nèi)涵和外延都應該進行新的拓展;一種則認為勞動價值論已經(jīng)過時,堅持勞動價值論會走回階級分析的老路,不利于生產(chǎn)力發(fā)展,所以它應該被否定或是束之高閣。

勞動價值論是分析命題的理論武器。現(xiàn)在大家對命題的基本態(tài)度一致,卻對分析命題的理論武器的態(tài)度出現(xiàn)差異,這只能說明對理論的整體把握和基本概念的理解出現(xiàn)了分歧。在實際爭論過程中,爭論的核心也的確不斷地追本溯源,大家都感到不搞清楚一些基本的概念就無法再討論下去。于是如“什么是價值”、“怎樣的勞動創(chuàng)造價值”、“非勞動生產(chǎn)力是否創(chuàng)造價值”、“生產(chǎn)性勞動與非生產(chǎn)性勞動的區(qū)分”等問題又重新被提了出來,但是進一步的爭論卻沒有結果。為什么會這樣呢?我認為,這是把政治經(jīng)濟學與西方經(jīng)濟學基本范疇和理論出發(fā)點相混淆的緣故。把政治經(jīng)濟學的概念和手段直接用來分析西方經(jīng)濟學的命題,自然要出問題,反之亦然。二

勞動價值論雖然博大精深,但它的核心就是勞動創(chuàng)造價值的問題。這個“勞動”還有許多的規(guī)定,比如“抽象勞動”、“生產(chǎn)性勞動”等,這個“價值”也有自己的定義,它的經(jīng)典表述就是“凝結在商品中的無差別的人類勞動”。我們就來看看實際爭論中的一些情況。

首先是關于第三產(chǎn)業(yè)是否創(chuàng)造價值問題。

有的學者說:

在社會主義社會,馬克思實際上不再把勞動分為生產(chǎn)勞動和非生產(chǎn)勞動。在他看來,由于社會主義公有制的存在,勞動是計劃分配的……也就不存在生產(chǎn)勞動和非生產(chǎn)勞動?!^去我們沒有注意到馬克思這方面的論述?!鞣絿覅s從實際出發(fā),不拘泥生產(chǎn)勞動和非生產(chǎn)勞動的區(qū)分,認為第三產(chǎn)業(yè)也創(chuàng)造國民生產(chǎn)總值……使第三產(chǎn)業(yè)得到空前發(fā)展,所占比重已超過70%。……為了跟上時代的發(fā)展,與國際慣例接軌,我國在改革開放初期也采納了三次產(chǎn)業(yè)的分類,也承認第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造國民生產(chǎn)總值。從這里可以看出,我們已經(jīng)跳出了生產(chǎn)勞動和非生產(chǎn)勞動的區(qū)分,凡是對社會有效用的勞動。都視為生產(chǎn)勞動,都創(chuàng)造價值。[1]

這段論述的邏輯是:馬克思認為(資本主義社會的)第三產(chǎn)業(yè)屬于非生產(chǎn)勞動,不創(chuàng)造價值,但實際情況是第三產(chǎn)業(yè)的比重迅速擴大,所以第三產(chǎn)業(yè)也是生產(chǎn)勞動,也創(chuàng)造價值。首先,這個邏輯的因果之間沒有必然聯(lián)系。第三產(chǎn)業(yè)的比重大,并不一定意味著它就創(chuàng)造價值。在馬克思嚴密的理論體系中,這只能說明第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使第一、二產(chǎn)業(yè)的效率提高,創(chuàng)造了更多的價值,并且第三產(chǎn)業(yè)分割價值的比重增加了。其次,“國民生產(chǎn)總值”是西方經(jīng)濟學的概念,它從來都是以具體的貨幣來表達的,無法用“無差別的人類勞動”來衡量。第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了國民生產(chǎn)總值,并不能說明它創(chuàng)造了價值。最后,我們現(xiàn)在的社會主義社會與馬克思所設想的也不一樣,以之佐證,頗為牽強。這是想證明勞動價值論仍然正確的。再看另一種論述:

從今日展望,停留于原來的勞動價值論,已不能充分解釋新的經(jīng)濟現(xiàn)象、市場現(xiàn)象與企業(yè)現(xiàn)象。在新經(jīng)濟條件下,傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素包括土地等自然資源和勞動資源以及資本和傳統(tǒng)技術不再稀缺,稀缺的是技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新及其載體或稱人才?!瓋H從第三產(chǎn)業(yè)的不斷成長并在國民經(jīng)濟中所占比重漸居首位看,所謂非生產(chǎn)勞動和服務勞動創(chuàng)不創(chuàng)造價值,多年來引起爭論,確有其時代意義。否則,就勞動價值觀,生之者寡,分之者眾,主客易位,道理上說不通。[2]

這是想說明勞動價值論需要發(fā)展的。但是他的理由卻很奇怪。難道某種東西“稀缺”了就會引起它的質變嗎?技術不“稀缺”,就不創(chuàng)造價值,“稀缺”了,就創(chuàng)造價值了嗎?“稀缺”是西方經(jīng)濟學的概念,它仍然無法與“無差別的人類勞動”直接相聯(lián)。再看一個:

勞動價值論辯論之透析

我國學術界一致認為黨政部門的勞動屬于非生產(chǎn)性勞動,主要理由是黨政部門屬上層建筑領域的范疇,它們并不參與價值的創(chuàng)造?,F(xiàn)在看來,這是忽視了社會主義國家為人民服務的性質及其經(jīng)濟職能,其實黨政部門為此而付出的勞動,理應屬于生產(chǎn)性勞動。這種勞動不僅創(chuàng)造價值,而且創(chuàng)造高倍數(shù)的價值。[3]

“為人民服務的性質”以及“經(jīng)濟職能”就可以證明一種勞動創(chuàng)造價值了嗎?前一個證據(jù)明顯與結論無關?!敖?jīng)濟職能”也是西方經(jīng)濟學的概念,它指的是對經(jīng)濟運行發(fā)生作用。影響了經(jīng)濟為什么就是創(chuàng)造了價值,還“創(chuàng)造高倍數(shù)的價值”?論者沒有交代。就筆者所知,在馬克思那里,非生產(chǎn)性勞動也對經(jīng)濟產(chǎn)生影響,可是它不創(chuàng)造價值。

可以看出,上述說法的邏輯漏洞都出現(xiàn)在同時使用政治經(jīng)濟學和西方經(jīng)濟學的概念之時。并不是說不可以在兩大理論體系間做溝通工作,只是做的時候要慎重,不能拿來就用,直接組接。否則,這樣的理論探討不僅不令人信服,而且沒有意義。

其次,關于生產(chǎn)要素問題。如有的學者說:

我們要重新認識社會主義條件下價值的源泉。和傳統(tǒng)的把其歸結為人的抽象勞動,即與人的生物學意義上的體力和腦力支出不同,我根據(jù)我的價值定義認為:價值源泉一方面是人和自然界的結合,白手是不會起家的;另一方面是各種生產(chǎn)要素的結合。并且,各種生產(chǎn)要素在不斷增加,它們之間的比重和作用在不斷調(diào)整。最初由土地和勞動起主要作用,到資本、經(jīng)營管理加入價值創(chuàng)造,再到二十世紀中期科學技術又加入,并且成為第一生產(chǎn)力。從而在新經(jīng)濟環(huán)境中我要提出生產(chǎn)要素價值論或財富論。我認為這是對馬克思勞動價值論的發(fā)展。根據(jù)我對價值及源泉的重新認識,我進一步認為這些要素的作用不是平等的,在不斷變化,從而我們又說新的意義上的勞動是價值主要源泉,這就是我的社會主義勞動價值論。[4]

論文勞動價值論辯論之透析來自

從生產(chǎn)要素的“比重和作用在不斷調(diào)整”到“加入價值創(chuàng)造”的推理,也就是數(shù)量可以改變性質的推理。為什么比重大一點,它的性質就會變化呢?很簡單,因為這“比重”和“性質”屬于不同的理論范疇,正如作者把“價值論”混同于“財富論”一樣。在兩個理論中,生產(chǎn)要素的“性質”本來就不一樣,這與“比重”的變化無關。我們看到,為了確立數(shù)量可以改變性質的推理,作者不得不抹殺歷史,提出資本、經(jīng)營管理、科學技術以前從未“加入”的說法。這是想要改革勞動價值論的。

再次,關于我國私營業(yè)主的剝削問題。

有的學者傾向于不存在剝削或是剝削很少。如下列文字:

生產(chǎn)資料或資產(chǎn)作為商品生產(chǎn)必不可少的物質條件,雖然不是同勞動相并列的價值源泉,但在商品價值的形成中也不能說毫無作用,至少它可以代替人的部分勞動,發(fā)揮著同它所代替的勞動相似的作用,因而它的使用也會帶來一定的價值。所以,在現(xiàn)代條件下,所有者的投資所帶來的回報,并不全是剝削,其中包含生產(chǎn)資料這種物的社會使用所帶來的增值?!^去我國公有制經(jīng)濟內(nèi)部的“投資饑渴癥”、無數(shù)損失浪費等等,都同否認資產(chǎn)能夠帶來一定回報的觀點有關。大量事實已經(jīng)證明了這種觀點的謬誤。[5]

資本對商品價值的形成“有作用”就說明不全是剝削,這也是一連串看不懂的推理。首先,“有作用”為什么就是“帶來一定的價值”?后文說的清楚:“帶來的回報”--這就對了,不是“價值”,而是“收益”,那是西方經(jīng)濟學的概念。馬克思早就澄清過,此與“價值”無關。其次,資本“代替人的部分勞動,發(fā)揮著同它所代替的勞動相似的作用”,因為勞動可以帶來價值增值,“因而它的使用也會帶來一定的價值?!币来送评?,如果全部使用資本,沒有勞動,價值創(chuàng)造照樣進行。資本和勞動屬于不同的生產(chǎn)要素,要是它們之間存在這么簡單的替代關系,那就不是兩個不同性質的要素了。倒是西方經(jīng)濟學中大量的理論假設是基于資本和勞動可以相互替代。最后,“大量事實已經(jīng)證明了”的是資本參與生產(chǎn)中的重要性,并不是資本本身可以“帶來一定回報”的“觀點”。

有的學者認為存在剝削:

馬克思關于資本主義企業(yè)管理二重性的理論,同樣適合于對我國私營企業(yè)的分析。

隨即作者在引用馬克思的勞動價值論對我國的私營業(yè)主的勞動進行了分析之后,承認存在剝削,于是說:

經(jīng)典作家曾多次講過:社會主義就是消滅剝削?!F(xiàn)階段允許私營、外資等非公有制企業(yè)剝削的存在和發(fā)展,顯然不是我們進行社會主義革命與建設的長遠目標,但它卻可以成為我們實現(xiàn)目標的手段?!谏鐣髁x初級階段,雖然也存在一定范圍的剝削,但它并不像資本主義社會那樣漫無邊際,而且這種剝削還受社會主義國家的引導、監(jiān)督、控制和調(diào)節(jié)。在整個社會主義初級階段,由于公有制經(jīng)濟占統(tǒng)治地位和起主導作用的經(jīng)濟制度不會改變,在這種情況下存在的剝削,僅僅是一種經(jīng)濟現(xiàn)象,不能與資本主義社會的剝削制度同日而語。[6]

看起來作者十分正確,但細想?yún)s不知道他的目的何在。如果想說明這種剝削應該存在,那么那是我國的政策如此,不是勞動價值論證明如此。作者運用勞動價值論的結論只是承認了剝削的存在,所謂目的好,規(guī)模小,這些都不屬于勞動價值論。整篇文章最后的結論是勞動價值論正確,剝削也應該存在。我可以接受這兩個結論,但不能接受這兩個結論之間有因果關系。沒有因果關系,這樣的研究又有什么意義?理論研究的目的應該是指導實踐,現(xiàn)在變成了實踐指導理論,生拉硬扯,結果只能是牽強附會。

勞動價值論辯論之透析

以上只是擇其要者,篇幅雖少,但其代表的態(tài)度卻具有普遍性。為什么出現(xiàn)這些現(xiàn)象?我認為這與理論界的躁動情緒有關。政治經(jīng)濟學遇到了挑戰(zhàn),的確需要應戰(zhàn),但也要首先弄清自己的角色與性質。政治經(jīng)濟學與西方主流經(jīng)濟學從來就是不同的社會角色,有不同的理論分工,更有不同的獨立的理論框架和體系。政治經(jīng)濟學是規(guī)范經(jīng)濟學,西方主流經(jīng)濟學是實證經(jīng)濟學,前者探討的是公平問題,是人性的解放,后者探討的是效率問題,是財富的增加。兩者各有作用。以政治經(jīng)濟學指導營銷,恐難如意,以西方經(jīng)濟學爭取人類的自由平等,也是無力。三

在馬克思的勞動價值論里,生產(chǎn)性勞動創(chuàng)造價值而非生產(chǎn)性勞動不創(chuàng)造價值,非生產(chǎn)性勞動的報酬是從生產(chǎn)性勞動創(chuàng)造的國民收入中再分配而來的,即從生產(chǎn)性產(chǎn)業(yè)工人創(chuàng)造的價值中分割而來的??墒邱R克思并沒有說非生產(chǎn)性勞動分割生產(chǎn)性勞動所創(chuàng)造的價值有什么不正當。從理論上說,即使分割的比重到了90%,也與它是否正當毫無關系。既然如此,大家為什么要急著給非生產(chǎn)性勞動正名?

這是因為大家都感覺到了“價值”這個概念所包含的社會價值判斷,也就是說,創(chuàng)造的價值比分割來的價值似乎更優(yōu)越。所有接受的人都有這種意識,那是因為馬克思的政治經(jīng)濟學里的確貫穿著這種意識。

換個角度來看。既然在理論上創(chuàng)造的價值與分割的價值同樣正當,那區(qū)分它們還有什么意義?直接研究價值分割后的形態(tài)不是更簡潔了當嗎?馬克思在年青的時候也曾試圖像他人一樣如此表述價值,但是他之所以后來發(fā)明了“勞動二重性”理論,又區(qū)分生產(chǎn)性勞動與非生產(chǎn)性勞動,都是為了導出剩余價值理論。沒有勞動價值論就沒有剩余價值論。在馬克思看來,如果不從價值的本質而是從價值的現(xiàn)象開始研究,以價值的最終呈現(xiàn)狀態(tài)為研究依據(jù),就無法區(qū)分勞動與剝削。換句話說,剝削的部分將很容易與非生產(chǎn)性勞動所得混淆在一起。西方經(jīng)濟學就是這么做的。當時的經(jīng)濟學家們對這一點也很清楚。馬克思曾轉引一位資產(chǎn)階級經(jīng)濟學家的話說:“關于勞動是財富的唯一源泉的學說,看來既是錯誤的,又是危險的,因為它不幸給一些人提供了把柄,他們可以斷言一切財產(chǎn)都屬于工人階級,別人所得的部分仿佛都是從工人階級那里搶來和騙來的?!盵7]當然勞動價值論并沒有斷言勞動是財富的唯一源泉,也沒有斷言一切財產(chǎn)都屬于工人階級,但在這個理論中的確突出了生產(chǎn)性勞動的地位,從而特別反襯出了工人所受到的沉重剝削。

因此,勞動價值論是一種特別從社會公平價值角度進行判斷的理論。與之相反西方主流經(jīng)濟學是特別從增加財富的角度進行判斷的理論?,F(xiàn)在學界很多人在爭論的問題,是要用勞動價值論去談增加財富問題。這也不是不能談,只是不能移花接木地談。在馬克思那里,公平與財富的問題是他早在如《1844年經(jīng)濟學-哲學手稿》中就已經(jīng)解決的問題了。在他看來,資本主義可以高效率地增加財富,但人不是機器,工人仍在怠工,因為他們的人性得不到實現(xiàn),他們的主觀能動性不會充分發(fā)揮。人類只有自由了,完全可以實現(xiàn)對象性的人性了,經(jīng)濟才能得到充分的發(fā)展,那時研究如何提高經(jīng)濟效率的經(jīng)濟學才會真正起作用。而要做到這一點,首先就要求公平和平等,要求勞動創(chuàng)造的價值與報酬相當。因此,界定剝削和剝削量非常重要,這就需要區(qū)分生產(chǎn)性勞動和非生產(chǎn)性勞動。

再進一步說,馬克思所關注的對象比普通的經(jīng)濟學更高更遠。他本來就是從哲學研究轉入經(jīng)濟學研究的。他的哲學研究的是人性為什么受到壓迫的問題,他的經(jīng)濟學也是為了揭示這個問題。他之所以要研究經(jīng)濟學,是因為他在研究哲學和政治的過程中發(fā)現(xiàn),人性受到壓迫的根源在于資本主義的經(jīng)濟制度。所以,馬克思的勞動價值論要揭示的是在經(jīng)濟生活中存在的剝削和壓迫的問題,剝削是經(jīng)濟問題,是生物性問題,壓迫是政治問題,是人性問題。工人們被剝削走剩余價值,不僅僅是吃不上飯的問題,更重要的是人性壓抑的問題,是做人像做動物的問題。所以相對于貧窮,馬克思更重視的是異化--人于動物性。之所以要反對剝削,因為那是異化的根源,是人性的大敵。

我們都知道,經(jīng)濟的發(fā)展并不能解決人性解放問題。馬克思的政治經(jīng)濟學的最終關注是人性的解放,而西方主流經(jīng)濟學的最終關注是經(jīng)濟的發(fā)展。所以政治經(jīng)濟學和西方經(jīng)濟學是兩個不同導向的學問,即是不同社會價值判斷的學問,不能直接互通。

政治經(jīng)濟學與西方經(jīng)濟學的確有沖突,基本理論相悖,但那是因為它們分別處在不同的研究領域里,對基本的社會價值判斷不同造成的。他們的關系并不是同一個窩里的死對頭。他們之間的爭論,只能是一種基本價值判斷的爭論,如討論財富增長重要還是公平重要,或者剝削的標準和意義等等,而不應是各自理論體系中的某個具體問題,更不應用一種體系的概念理論解釋另一種體系的概念理論,或是干脆相互混雜,因為從它們各自的理論范式中去看,對方的理論都大謬不然。

西方經(jīng)濟學的蛋糕理論就是說把蛋糕做大是至關重要的事,財富增長是第一位的,在此基礎上再去兼顧公平,而他們同時又認為效率(增長財富)與公平平等是永恒的矛盾,所以是否存在剝削不是他們要討論的問題,只要財富增長就完事大吉。政治經(jīng)濟學則是首先把公平問題放在首位,研究生產(chǎn)中的人與人的關系是首要的,而經(jīng)濟增長以及如何增長則不是它要探討的主要問題。因而不管我們是搞何種經(jīng)濟理論的研究,必須能沉進去也能浮上來,只有我們跳出了圈外,用更高的眼光看待學科的立足點和局限性,才會更深刻地發(fā)現(xiàn)它們各自的意義,珍視它們各自的價值。

勞動價值論辯論之透析

勞動價值論在當代是否還有用?當然。是否需要發(fā)展?當然。只是,討論歸討論,發(fā)展歸發(fā)展,但要沿著它本來的軌跡討論和發(fā)展,不要僭越身份,否則只叫。勞動價值論既然指向的是剝削問題,研究的是公平標準,目標是人性的解放,那么在當代,在改革開放突飛猛進的今天,需要研究的事情還少嗎?就像服務業(yè)是否創(chuàng)造價值的命題,實在沒有什么意義,需要我們研究的倒是服務業(yè)所得到的價值是否合理,有多少合理。像私營企業(yè)是否存在剝削的問題也是早有定論的,需要我們研究的倒是剝削了多少的問題。而且,我們需要的是像馬克思那樣的量化的研究。至于剝削是不是對經(jīng)濟有利,也不是我們的課題,我們可以像馬克思恩格斯那樣說一聲“起過非常革命的作用”,然后大聲疾呼反對剝削。實際上,不僅是這些具體的研究十分必要,就是基本理論的推展也十分必要。但推展也要沿著原來的方向推展,研究在當代人性是如何受壓迫的,為什么經(jīng)濟這么發(fā)達,人們?nèi)匀桓械讲蛔杂??隱藏在那些丑惡和荒謬的社會政治現(xiàn)象背后的是什么樣的經(jīng)濟根源?經(jīng)濟的不斷增長為什么會帶來新的異化現(xiàn)象?所以,我們要繼承的是馬克思在過去做過的工作。

社會需要各方面的理論,反對不平,關注人性是我們的任務。在我國,西方經(jīng)濟學可以用來指導經(jīng)濟,當然還需一邊研究和創(chuàng)新,而政治經(jīng)濟學是我們用來把握整個國家方向的理論,因為對于整個國家來說,國民的幸福和未來的發(fā)展當然是比經(jīng)濟的增長更遠大的任務。

注釋:

[1]何偉《重新認識勞動價值論》,《經(jīng)濟學家》2002年第1期第12頁。

[2]沈立人《勞動價值論的理念創(chuàng)新與政策整合》,《經(jīng)濟學家》2002年第2期第23頁。

[3]何煉成《深化對勞動和勞動價值論的認識》,《經(jīng)濟學家》2001年第6期第47頁。

[4]晏智杰的論述,張興明《社會主義勞動價值論探索--訪經(jīng)濟學院院長晏智杰教授》,《北京大學校報》2001年12月。

[5]董德剛《如何看待我國現(xiàn)階段的剝削現(xiàn)象》,《前線》,2002年第2期第13頁。

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