序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的職場禮儀論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

第1篇

胰十二指腸切除術(shù)，已應(yīng)用臨床多年，雖然手術(shù)療法經(jīng)多位前輩改進(jìn)，但是仍然有較高的并發(fā)癥發(fā)生，圍手術(shù)期的死亡率高，因此護(hù)理工作復(fù)雜沉重。胰十二指腸切除術(shù)的適應(yīng)癥：胰頭部、壺服部、十二指腸部、十二指腸第三段、膽總管中下段的腫瘤，嚴(yán)重的胰頭部，十二指腸第三段損傷。這些患者因病變早期不易發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致患者就醫(yī)時已出現(xiàn)相應(yīng)并發(fā)癥，患者全身體質(zhì)差，并發(fā)癥多且重，危險性大，手術(shù)耐受性差，所以加強圍手術(shù)期治療和護(hù)理技術(shù)，是提高手術(shù)成功率、減少并發(fā)癥和降低死亡率的關(guān)鍵。我院近3年來，共行胰十二指腸切除術(shù)6例，通過加強對圍手術(shù)期的治療和細(xì)致觀察、護(hù)理，療效滿意，具體護(hù)理療效如下。

1臨床資料

6例患者，胰頭部腫瘤2例，膽總膽中下段腫瘤4例，其中：男2例，女4例，年齡50～72歲。臨床表現(xiàn)：全身皮膚、黏膜黃染，無明顯腹痛，進(jìn)行性消瘦，乏力，食欲不振，上腹部飽滿不適，部分有發(fā)熱表現(xiàn)，腹部腫塊未觸及，血清總膽紅素，直接或間接膽紅素轉(zhuǎn)氨酶明顯升高，其中4例減性磷酸酶升高，腫瘤相關(guān)抗原因無條件未做。B超：胰膽管擴張100％，并發(fā)現(xiàn)占位性病變95%,CT對4例膽總管病變診斷準(zhǔn)確率為60％，胰頭部2例診斷100％，這6例患者都施行了胰十二指腸切除術(shù)（chiler術(shù)式），其中2例有并發(fā)癥，但在細(xì)心地護(hù)理和治療下痊愈。

2術(shù)前準(zhǔn)備

2.1心理護(hù)理適于胰十二指腸切除術(shù)的患者，大部分是胰頭部，膽總管中下段惡性病變，因病情復(fù)雜，手術(shù)創(chuàng)傷大，術(shù)后長期生存率不高，患者心理狀態(tài)比其它惡性腫瘤術(shù)前心態(tài)還要差。由于手術(shù)給患者帶來不同程度的恐懼憂慮之外，腹脹痛、食欲差、頻繁嘔吐、皮膚瘙癢，使患者情緒處于高度緊張狀態(tài)，心理護(hù)理尤為重要，向病人及家屬談清楚手術(shù)的必要性，可能取得的效果，手術(shù)的風(fēng)險性，可能發(fā)生的并發(fā)癥以及手術(shù)后恢復(fù)過程的注意事項，贏取病人和家屬的信任，同時也是他們有一定的思想準(zhǔn)備，在此期間，護(hù)理人員隨時和醫(yī)生、家屬三方面聯(lián)系溝通，隨時掌握病人的心態(tài)，盡力消除病人對疾病的悲觀情緒，盡力做到使病人相信醫(yī)護(hù)人員能夠給他第二次生命。

2.2營養(yǎng)支持6例患者都有不同程度黃疸，肝功能差，凝血功能差，補充能量、糾正低蛋白血癥，糾正凝血機能，改善肝功能，是提高手術(shù)耐受力，降低并發(fā)癥的關(guān)鍵之一。①術(shù)前要進(jìn)行1周的充分準(zhǔn)備，糾正水電解質(zhì)失衡，補充維生素K1，輸白蛋白、新鮮血漿以改善凝血機制，糾正低蛋白血癥。如有貧血，輸血糾正貧血。②對于進(jìn)食差的患者，應(yīng)用長鏈氨基酸，脂肪乳劑等。③血糖檢測及控制，胰頭部及膽總管下端占位性病變患者，血糖值往往增高，一旦證實合并糖尿病，應(yīng)使用胰島素將血糖控制在7.1～6.3mmOL/L范圍內(nèi)，使用胰島素期間避免發(fā)生低血糖反應(yīng)。

2.3呼吸道的準(zhǔn)備胰十二指腸切除術(shù)，因手術(shù)范圍廣，創(chuàng)傷大，術(shù)后病人臥床時間長，術(shù)后肺部并發(fā)癥發(fā)生機會多，所以，術(shù)前應(yīng)采取預(yù)防措施。有吸煙史者，最好戒煙2周以上，教會病人進(jìn)行胸式呼吸鍛煉，訓(xùn)練病人進(jìn)行有效的咳嗽、咳痰，有利于防止術(shù)后肺部感染腹部切口痙攣，呼吸困難現(xiàn)象。

2.4訓(xùn)練臥床大小便因胰十二指腸切除術(shù)后，病人軀體帶管多且時間長，臥床時間長，訓(xùn)練床上大小便是很有必要的。否則術(shù)后易發(fā)生尿潴留、便秘等并發(fā)癥對病人造成精神上不必要的痛苦。

3術(shù)后護(hù)理

病人回病房后取平臥位，頭偏向一側(cè)，神志清醒者可取頭部抬高20°～40°度半坡位。24小時心電監(jiān)護(hù)，妥善固定鼻胃管、尿管、腹腔引流管，并隨時保持各引流管通暢，有效引流，保證靜脈通道通暢，記錄24小時出入量，注意口腔和皮膚護(hù)理，此外，還要做好以下護(hù)理。

3.1腹腔內(nèi)出血的觀察及護(hù)理胰十二指腸切除術(shù)，因手術(shù)范圍大、創(chuàng)面大、吻合口多，易發(fā)生腹腔內(nèi)出血。早期應(yīng)密切觀察腹腔引流液，胃腸減壓物的性質(zhì)和量、顏色，但應(yīng)注意腹腔內(nèi)出血往往是不能通過腹腔引流表現(xiàn)出來的，也就是說不能完全依賴腹腔引流，必須結(jié)合病人的全身情況進(jìn)行綜合分析，一旦患者術(shù)后出現(xiàn)脈搏增快、煩躁、結(jié)膜蒼白、表情淡漠等低血壓，失血性休克表現(xiàn)時，雖腹腔引流物不多，但首先考慮腹腔內(nèi)出血的可能，行診斷性腹腔穿刺是最簡便有效的手段。一旦明確診斷，首先要加快輸液速度，輸血、補充血容量，給予止血藥物，擠壓腹腔引流管，保持引流通暢。經(jīng)保守治療仍出血不止，立即行手術(shù)探查止血。

3.2應(yīng)激性潰瘍觀察及處理胰十二指腸切除術(shù)后4～7天，最易出現(xiàn)的并發(fā)癥是應(yīng)激性潰瘍。應(yīng)激性潰瘍的出現(xiàn)與手術(shù)創(chuàng)傷大，病人應(yīng)激性較差，體內(nèi)激素分泌失調(diào)，交感神經(jīng)興奮性增高有關(guān)，術(shù)后應(yīng)常規(guī)應(yīng)用洛賽克20mg靜滴1次/d預(yù)防應(yīng)激性潰瘍的發(fā)生，第三天后如胃腸減壓物呈顯咖啡色，足以證明是應(yīng)激性潰瘍發(fā)生，可另給予云南白藥，1.0+NS40ml胃管注入，3次/d，有條件可應(yīng)用施他寧3mg持續(xù)靜滴，我們因術(shù)后常規(guī)應(yīng)用洛賽克，6例病人均未出現(xiàn)應(yīng)激性潰瘍。

3.3胰瘺的觀察和護(hù)理胰瘺是胰十二指腸切除術(shù)的一種嚴(yán)重的并發(fā)癥，是早期死亡的主要原因，隨著手術(shù)技術(shù)的改進(jìn)，胰瘺的發(fā)生率大大降低，但偶有不同程度的胰瘺發(fā)生，小量短時間的胰瘺是胰十二指腸切除術(shù)常見并發(fā)癥。6例患者胰十二指腸切除術(shù)中僅發(fā)生了1例胰瘺量較多，持續(xù)16天，此例患者因病程長，胰頭部腫瘤合并胰腺炎，術(shù)中因胰腺腫脹體積大，吻合時做了胰端修整。胰瘺一旦發(fā)生，必須保持引流通暢，防止感染，保護(hù)引流口周圍皮膚，防止化學(xué)性皮炎發(fā)生．可用氧化鋅軟膏涂抹引流口周圍皮膚每2小時一次，凡士林紗布襯墊引流管口周，保持引流口周圍皮膚干燥，防止皮膚糜爛，造成病人的痛苦。禁食、水，腸外高營養(yǎng)，施他寧3mg，24小時持續(xù)泵入，合理應(yīng)用有效抗菌素。警惕腹腔內(nèi)因胰液腐蝕致大血管破裂，再次大出血，觀察引流情況及體溫，白細(xì)胞計數(shù)，防腹腔膿腫形成，如引流不通暢，可用生理鹽水沖洗引流管，使其通暢。

3.4腹腔內(nèi)感染的觀察和護(hù)理腹腔內(nèi)感染大都繼發(fā)于胰瘺，積液引流不徹底，其次于患者體質(zhì)差，低蛋白血癥，術(shù)中由于胃腸膽道細(xì)菌感染所致。故除做好手術(shù)準(zhǔn)備外，手術(shù)時將污染降低到最低程度，關(guān)腹前，反復(fù)大量沖洗腹腔，術(shù)前半小時預(yù)防性應(yīng)用高效廣譜抗菌素，術(shù)后給予足量合理抗菌素防治感染。

3.5切口感染及裂開的觀察和護(hù)理胰十二指腸切除病人，因營養(yǎng)差，切口易感染、裂開，術(shù)后切口用腹帶減壓保護(hù)，翻身時必須輕，動作連續(xù)，咳嗽時用手按壓切口，不能使腹壁高度緊張，防止切口裂開．一旦切口裂開，早期表現(xiàn)為切口處有滲液，局部略凹陷，觸摸時發(fā)現(xiàn)局部薄弱，如少部分裂開，可用“蝶”形膠布張力固定；如裂開多，則行二次縫合，如有發(fā)熱，切口局部瘙癢加重，有濃血性滲液，局部紅腫，考慮為切口感染，一旦發(fā)現(xiàn)，早期拆除幾針縫線放置引流條，勤換藥，促進(jìn)切口早期愈合。

第2篇

論文關(guān)鍵詞：高職禮儀，課程設(shè)計，崗位需求

 

作為提高學(xué)生綜合素質(zhì)、提升其職場競爭力的重要手段，高職禮儀教育無疑受到越來越多的關(guān)注與重視，全國絕大多數(shù)高職院校均開設(shè)了禮儀課程。然而，當(dāng)前禮儀課程在多數(shù)高職院校中是作為一般的通識課程，負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行基本禮儀知識的傳授及相關(guān)技能的實訓(xùn)，在課程的設(shè)計上沒有將特定專業(yè)相應(yīng)的“崗位需求”作為導(dǎo)向，從而導(dǎo)致了當(dāng)前高職禮儀課程因與專業(yè)契合度不高而被學(xué)生輕視的尷尬狀況。

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》指出，增強高職教育的吸引力，要推進(jìn)職業(yè)學(xué)校專業(yè)課程內(nèi)容和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接。依據(jù)《綱要》指示精神，結(jié)合自身的教學(xué)實踐及理論探索，我們認(rèn)為高職禮儀課程改革首先要解決的是課程設(shè)計思路的創(chuàng)新。而創(chuàng)新高職禮儀課程的設(shè)計思路，必須以“工作崗位需求”為導(dǎo)向，深化對禮儀課程重要地位的認(rèn)識，著力解決“三個問題”，體現(xiàn)“三個注重”。

一 深化對高職禮儀課程重要地位的認(rèn)識

《職業(yè)形象與禮儀》課程對于高職院校的“職業(yè)人”培養(yǎng)有著不容忽視和無可替代的重要作用。

（一）禮儀修養(yǎng)是學(xué)生就業(yè)“軟實力”的重要因素。

高職教育主要面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)培養(yǎng)人才，需要較多與人打交道，因此，如果將高職生的專業(yè)能力比作“硬實力”，那么其禮儀修養(yǎng)就是“軟實力”。有高校向80多家用人單位發(fā)放問卷教育學(xué)論文，結(jié)果顯示：計算機、外語水平、專業(yè)技能等“硬實力”指標(biāo)逐漸退居二線，而人際溝通能力、敬業(yè)精神等“軟實力”指標(biāo)成了用人單位最看重的畢業(yè)生素質(zhì)。因為“軟實力”才是畢業(yè)生特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性、可持續(xù)發(fā)展的，并且是競爭對手難以模仿的穩(wěn)定的職業(yè)能力，也是他在就業(yè)崗位上能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。[②]因此，作為提高學(xué)生禮儀修養(yǎng)，提升其綜合素質(zhì)的課程，可以毫不夸張地說，《職業(yè)形象與禮儀》是一門能讓學(xué)生終身受益的課程。

（二）職業(yè)形象是學(xué)生展示其專業(yè)能力的 “櫥窗”。

在競爭日益激烈的當(dāng)今社會，形象魅力已經(jīng)成為一種核心競爭力。良好的個人形象能夠給人留下美好的第一印象，從而產(chǎn)生正向的首因效應(yīng)，在人與人之間架起溝通的橋梁；相反，糟糕的個人形象卻會產(chǎn)生“掃帚星效應(yīng)”，使得交往舉步維艱、難以為繼。作為一名“準(zhǔn)職業(yè)人”，高職學(xué)生只有多了解一些禮儀常識，掌握人際交往的技巧和方法，塑造良好的職業(yè)形象，開啟展示自身專業(yè)能力的“櫥窗”，進(jìn)而產(chǎn)生“暈輪效應(yīng)”，才能更好地發(fā)揮專長，擁有強大的個人職場競爭力。

（三）本課程對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起著重要支撐作用期刊網(wǎng)。

以文秘專業(yè)為例，該專業(yè)的崗位核心能力可以歸納為“辦文、辦事、辦會”等“三辦技能”以及協(xié)調(diào)溝通能力，而這些能力均離不開禮儀素養(yǎng)的支撐作用。同樣地，在市場營銷、物業(yè)管理、會展策劃、國際貿(mào)易及物流管理等各個專業(yè)的課程體系中，《職業(yè)形象與禮儀》課程都有著不可或缺的重要作用。

二 高職禮儀課程設(shè)計應(yīng)致力于解決“三個問題”

實際上，《職業(yè)形象與禮儀》課程的設(shè)計思路正是在研究解決“為誰教、教什么、怎么教”這三個問題的過程中逐漸明晰起來的。

（一）為誰教――課程目標(biāo)體系的確立

作為公共課程，《職業(yè)形象與禮儀》要面向市場營銷、文秘、物業(yè)管理、會展策劃、電子商務(wù)、物流管理、國際貿(mào)易等多個專業(yè)的高職學(xué)生。“走進(jìn)校門的是大學(xué)生，培養(yǎng)出去的是職業(yè)人”。經(jīng)過三年的培養(yǎng)，在完成了各專業(yè)課程體系的學(xué)習(xí)之后，他們將被打造成一個個“全面發(fā)展的具有現(xiàn)代職業(yè)優(yōu)勢品質(zhì)與能力的高等技術(shù)應(yīng)用性職業(yè)人才”。[③]這既是各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，也是《職業(yè)形象與禮儀》課程的綱領(lǐng)性目標(biāo)。

作為各專業(yè)課程體系中的一個組成部分，《職業(yè)形象與禮儀》課程的總目標(biāo)就是通過對學(xué)生進(jìn)行禮儀知識的傳授及相關(guān)技能的實訓(xùn)，引導(dǎo)其塑造富有魅力的個人形象，形成彬彬有禮的交際風(fēng)度，掌握得體嫻熟的職場溝通技巧及待人接物技能，從而有效提升其職場競爭力。

《職業(yè)形象與禮儀》課程的總目標(biāo)是由幾個主要的分目標(biāo)支撐起來的。它們分別是：塑造良好的個人形象；展現(xiàn)彬彬有禮的社交風(fēng)度；掌握得體嫻熟的職業(yè)場合禮儀。

繼續(xù)細(xì)分下去，每一個分目標(biāo)下面又有若干個子目標(biāo)，即單元教學(xué)目標(biāo)。例如塑造良好的個人形象這一分目標(biāo)是由職業(yè)人士的儀容禮儀、職業(yè)人士的服飾禮儀及職業(yè)儀態(tài)禮儀等幾個單元教學(xué)來實現(xiàn)的。每一個單元的教學(xué)又可以分解成一系列的知識點和技能點。

特別需要指出的是，在進(jìn)行各單元教學(xué)目標(biāo)設(shè)定的時候，不僅要有能力目標(biāo)和知識目標(biāo)教育學(xué)論文，還要有品質(zhì)目標(biāo)，將教書和育人有機結(jié)合起來。

（二）教什么――教學(xué)內(nèi)容的取舍

中國素有“禮儀之邦”的美稱，禮儀文化源遠(yuǎn)流長，再加上由于現(xiàn)代交往日益擴大引進(jìn)的國際禮儀，禮儀知識可謂是浩瀚的海洋。《職業(yè)形象與禮儀》應(yīng)當(dāng)怎樣來做內(nèi)容的取舍？

從某種意義上來說，高職的專業(yè)就是工作崗位。和本科教育講究知識的系統(tǒng)性不同，高職教育“職業(yè)人”的培養(yǎng)講究的是針對性。因此，我們要依據(jù)各專業(yè)職業(yè)崗位（群）的技能要求、職業(yè)能力及職業(yè)品質(zhì)要求，科學(xué)靈動地來組織課程教學(xué)內(nèi)容，既要有各個專業(yè)基本通用的內(nèi)容模塊，又要有依據(jù)專業(yè)崗位需求進(jìn)行了差異化處理的內(nèi)容模塊。

例如在文秘專業(yè)的《職業(yè)形象與禮儀》課程內(nèi)容選擇方面，針對文秘崗位辦文、辦事、辦會等核心能力的要求，進(jìn)行了內(nèi)容側(cè)重點的調(diào)整，增加了會務(wù)禮儀、辦公室日常事務(wù)禮儀、溝通與協(xié)調(diào)禮儀技巧、公關(guān)交際禮儀技巧等幾個方面的比重，通過禮儀的訓(xùn)練，提高文秘專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心能力。

相應(yīng)地，在物業(yè)管理專業(yè)《職業(yè)形象與禮儀》課程的教學(xué)中，針對其專業(yè)崗位對市場競爭能力及業(yè)主服務(wù)能力的要求，則強化了職業(yè)化形象設(shè)計、社交禮儀常識及溝通技巧的教學(xué)內(nèi)容。

（三）怎么教――教學(xué)模式及教學(xué)方法的探索

教學(xué)模式的創(chuàng)新是課程設(shè)計中一個至關(guān)重要的方面，它對于課程目標(biāo)的實現(xiàn)程度以及教學(xué)內(nèi)容的實施效果都有著很大的影響。

我國現(xiàn)代職業(yè)教育的先驅(qū)黃炎培在《職業(yè)教育該怎么樣辦》中指出：“職業(yè)教育應(yīng)做學(xué)合一，理論與實習(xí)并行，知識與技能并重。如果只注重書本知識，而不去實地參加工作，是知而不能行，不知真知。職業(yè)教育目的乃在養(yǎng)成實際的、有效的生產(chǎn)能力，欲達(dá)此種境地，需手腦并用”。

在《職業(yè)形象與禮儀》課程的教學(xué)中，我們逐步摒棄了傳統(tǒng)的禮儀課教學(xué)以講授禮儀常識為主、強化知識認(rèn)知的做法，進(jìn)而構(gòu)建了強調(diào)技能掌握及行為轉(zhuǎn)化的“教學(xué)做一體化”的專業(yè)技術(shù)實務(wù)課教學(xué)模式。針對行業(yè)企業(yè)特點和崗位（群）技能要求、職業(yè)能力及職業(yè)品質(zhì)要求，對工作情境進(jìn)行項目細(xì)分，構(gòu)建講訓(xùn)一體的教學(xué)模塊，提供合適的教學(xué)場所，引導(dǎo)學(xué)生“做中學(xué)，學(xué)中做”，使得學(xué)生獲得知識，掌握技能，養(yǎng)成素質(zhì)。

新的教學(xué)模式特別強調(diào)課堂的互動，尤其是學(xué)習(xí)與將來工作的互動，學(xué)生與教師之間的互動教育學(xué)論文，學(xué)生與學(xué)生之間的互動。只有這樣，才能真正將“教學(xué)做一體化”教學(xué)模式的優(yōu)勢充分顯現(xiàn)出來。因此，我們也特別注重選擇符合學(xué)生實際情況，并與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)，能夠最大限度地激發(fā)學(xué)生參與互動的熱情，從而將課堂教學(xué)效果最優(yōu)化的教學(xué)方法。

例如在求職面試禮儀的教學(xué)中，我們就組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬招聘。教師指導(dǎo)學(xué)生提前把教室布置成招聘面試的場景，并要求參與的學(xué)生提前做好面試的各項準(zhǔn)備，在仿真的場景下完成面試的流程，使得求職面試各個環(huán)節(jié)的禮儀得到直觀的強化。

三 高職禮儀課程設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)“三個注重”

在《職業(yè)形象與禮儀》課程設(shè)計過程中，除了要悉心研究解決以上“三個問題”，還應(yīng)特別體現(xiàn)“三個注重”：注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生品質(zhì)素養(yǎng)的提升，注重課程設(shè)計的開放性期刊網(wǎng)。

(一)注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

在本課程的設(shè)計中，我們將學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)視為出發(fā)點和歸宿點，針對行業(yè)企業(yè)的發(fā)展需要整合教學(xué)模塊、序化教學(xué)任務(wù)，針對學(xué)生未來的就業(yè)崗位實際需要突出技能點訓(xùn)練。我們通過對各專業(yè)崗位（群）能力及品質(zhì)需要的分析研究，把課程模塊整合為職場人士的個人形象禮儀、日常交往禮儀及職場禮儀三大模塊，進(jìn)而提煉出支撐每個模塊的具體單元項目和若干個關(guān)鍵技能點。

不可忽略的是，高職學(xué)生的職業(yè)能力還包括職業(yè)生涯規(guī)劃能力、團(tuán)隊合作能力和求職技巧等，這些能力都是學(xué)生未來長期職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵能力。因此，我們還通過教學(xué)內(nèi)容的巧妙安排與教學(xué)過程中的訓(xùn)練體驗，提升學(xué)生的這些職業(yè)能力。比如我們在進(jìn)行日常交談禮儀單元教學(xué)時，匠心獨具地設(shè)置了“荒島逃生”的游戲，學(xué)生踴躍參與，既鍛煉了自己聽與說兩方面的能力及禮儀修養(yǎng)，也在潛移默化中強化了他們團(tuán)隊合作的意識。

（二）注重學(xué)生品質(zhì)素養(yǎng)的提升

高職教育強調(diào)礪技修德。90年前，教育先驅(qū)黃炎培在他撰寫的《教育大辭典》中這樣定義職業(yè)教育：“用教育方法，使人人一方獲得生活之供給與樂趣，一方盡其對群之義務(wù)，名曰職業(yè)教育。”在注重崗位技能訓(xùn)練的同時，《職業(yè)形象與禮儀》課程還設(shè)立了品質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)，關(guān)心學(xué)生情商、逆商的提升及誠信守時等優(yōu)良品質(zhì)的塑造，關(guān)愛他們的心靈成長，關(guān)注學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，將教書與育人完美地結(jié)合起來，形成二者之間的良性互動。

例如在進(jìn)行職業(yè)人士的儀容禮儀單元教學(xué)時，教師讓學(xué)生認(rèn)識幾種基本的臉型，并判斷自己屬于哪種臉型教育學(xué)論文，進(jìn)而為自己設(shè)計合適的發(fā)型。鑒于有些學(xué)生不能全面認(rèn)識自己，片面關(guān)注自身的不足之處，因而產(chǎn)生消極自卑心理的狀況，我們在教學(xué)別設(shè)置了“我們是否應(yīng)該自我悅納”的討論環(huán)節(jié)，讓學(xué)生各抒己見，在觀點交鋒中達(dá)成“自我悅納很重要”的共識，強化了學(xué)生積極的自我評價意識，使得他們能夠客觀全面地認(rèn)識自我，從而更有針對性地提升自己的儀容魅力。

（三）注重課程設(shè)計的開放性

《職業(yè)形象與禮儀》課程教學(xué)面向不同專業(yè)的學(xué)生，也就相當(dāng)于面向不同的職業(yè)崗位。因此，在課程設(shè)計上我們沒有采取“一刀切”的做法。在課程三大教學(xué)內(nèi)容模塊的設(shè)計中，職場人士的個人形象禮儀和日常交往禮儀大體保持一致，只做具體技能點上的區(qū)分；而“職場禮儀”模塊則采用開放式設(shè)計，根據(jù)不同專業(yè)特點靈動選擇相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。這種課程內(nèi)容上的開放性和彈性制，很好地解決了《職業(yè)形象與禮儀》作為公共的專業(yè)技術(shù)實務(wù)課程與生俱來的普遍性與特殊性、共性與個性的矛盾關(guān)系。

例如在電子商務(wù)專業(yè)《職業(yè)形象與禮儀》職場禮儀模塊的教學(xué)中，加入商務(wù)文書禮儀、網(wǎng)絡(luò)及手機等通訊工具的使用禮儀等內(nèi)容；而在國際貿(mào)易及應(yīng)用英語等專業(yè)相應(yīng)模塊的教學(xué)中，則涉及一些涉外禮儀的知識和技能。

當(dāng)然，《職業(yè)形象與禮儀》課程設(shè)計的開放性還體現(xiàn)在以一種開放的姿態(tài)緊跟行業(yè)和崗位發(fā)展趨勢，不斷調(diào)整、補充相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，更新教學(xué)方法，在不斷的自我揚棄中，日益趨于合理與完善。

參考文獻(xiàn)

[1]洪致平.探索現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“職業(yè)人”培養(yǎng)之路[M].浙江人民出版社，2010

[2]馬樂.高職高專禮儀教學(xué)改革的探索[J].《遼寧高職學(xué)報》,2009年第3期

第3篇

關(guān)鍵詞：職業(yè)溝通能力訓(xùn)練 課程改革 行動導(dǎo)向

職業(yè)核心能力是高職學(xué)生求職、入職和升職的必備能力，也是高職院校的重要培養(yǎng)目標(biāo)。溝通能力作為一項重要的職業(yè)核心能力，被越來越多的高職院校所重視。由此，日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院面向全院學(xué)生開設(shè)《職業(yè)溝通能力訓(xùn)練》公共課，旨在訓(xùn)練學(xué)生求職就業(yè)以及職場歷練過程中的溝通能力，此舉走在全國高職院校的前列。

《職業(yè)溝通能力訓(xùn)練》課程以高職教育改革思想為指導(dǎo)，根據(jù)溝通能力訓(xùn)練的內(nèi)容、特點和需要確定教學(xué)思路，精心選擇教學(xué)內(nèi)容，開展主題教學(xué)活動，實施實踐教學(xué)任務(wù)，靈活選用教學(xué)方法，積極創(chuàng)新教學(xué)評價，集技能指導(dǎo)、能力訓(xùn)練、活動開展于一身。通過教學(xué)改革與實踐，建立起“專兼結(jié)合、教研一體、教輔融合”的師資隊伍和內(nèi)容豐富的教學(xué)資源庫，職業(yè)溝通能力培養(yǎng)初見成效，學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和職場可持續(xù)發(fā)展能力得到明顯提升。

1.確定三維一體的課程目標(biāo)

課程目標(biāo)是預(yù)期的課程結(jié)果，是指學(xué)習(xí)完某一門課程后，學(xué)生應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展?fàn)顟B(tài)、水平或程度的描述。確定了課程目標(biāo)，才能進(jìn)行思路清晰和目標(biāo)導(dǎo)向的課程開發(fā)，才能圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)選擇教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建教學(xué)過程，實施教學(xué)評價。因此，課程目標(biāo)直接影響和制約課程內(nèi)容、教學(xué)組織、教學(xué)過程、教學(xué)評價等因素的設(shè)計和操作。

《職業(yè)溝通能力訓(xùn)練》課程總體目標(biāo)是幫助學(xué)生提高口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力，培養(yǎng)良好的溝通禮儀，力圖從整體上提高學(xué)生的溝通技巧與溝通能力，做到職場溝通無障礙。

知識轉(zhuǎn)化為能力，能力內(nèi)化為素質(zhì)。經(jīng)過梳理理論、調(diào)研企業(yè)行業(yè)以及調(diào)查學(xué)生，日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院確定了《職業(yè)溝通能力訓(xùn)練》整體課程目標(biāo)的三個維度：認(rèn)知目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。

認(rèn)知目標(biāo)：懂得求職就業(yè)以及職場實戰(zhàn)所需的口頭表達(dá)知識；懂得常用書面溝通文書的基本知識、基本結(jié)構(gòu)和基本方法；懂得個人禮儀、交往禮儀、交談禮儀的基本要素和基本技巧。

能力目標(biāo)：運用口頭表達(dá)知識，適應(yīng)就業(yè)和職場中自如地進(jìn)行人際溝通的需要；能根據(jù)實際工作任務(wù)的需要，寫出主題明確、內(nèi)容充實、結(jié)構(gòu)完整、條理清楚、文字通順暢達(dá)、合乎文體要求的書面溝通文書；能夠在職場中塑造良好的個人職業(yè)形象，得體交談，適度交往，正確運用禮儀規(guī)范。

素質(zhì)目標(biāo)：注意口語溝通的技巧，通過傾聽、表達(dá)與交流，樹立文明交往的溝通態(tài)度；恰當(dāng)使用書面溝通，培養(yǎng)良好的職業(yè)溝通意識；提高禮儀修養(yǎng)，展示良好的職業(yè)形象。

2.設(shè)計融入職業(yè)情境的教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容融入職業(yè)情境要把握以下三個原則，才能達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生實踐能力之實效。

難度必須循序漸進(jìn)。在設(shè)計情境時，應(yīng)該以學(xué)生現(xiàn)有的知識與經(jīng)驗為基礎(chǔ)，首先設(shè)計相對簡單的職業(yè)情境，然后再設(shè)計比較復(fù)雜的職業(yè)情境。注意職業(yè)情境的前后承接關(guān)系，后續(xù)情境以前導(dǎo)情境為基礎(chǔ)，讓學(xué)生能夠把任務(wù)的知識技能點自主地用到學(xué)習(xí)過程之中。

重在實操，精講知識。根據(jù)學(xué)生的實際發(fā)展水平以及任務(wù)所包含的知識技能點，重點進(jìn)行典型范例演示或者示范性操作；少講精講或者不講知識，對于簡單易懂的知識，讓學(xué)生自學(xué)或通過活動的方式予以滲透，知識點只講解重點和難點。

學(xué)生體現(xiàn)主體地位。學(xué)生在獨立完成任務(wù)時，會遇到這樣或那樣的問題，需要教師及時給予指導(dǎo)并監(jiān)督實施。教師根據(jù)課堂教學(xué)實際，集中講解某些普遍問題。對于非典型的具體問題進(jìn)行個別指導(dǎo)，確保大多數(shù)學(xué)生都能夠完成任務(wù)，達(dá)到要求。

為滿足高職學(xué)生的求職就業(yè)和職場發(fā)展的需要，《職業(yè)溝通能力訓(xùn)練》以“求職溝通”與“職場溝通”為基本線索，以“項目載體、任務(wù)驅(qū)動、行動導(dǎo)向”為指導(dǎo)思想，結(jié)合課程認(rèn)知、能力、素質(zhì)三維目標(biāo)，設(shè)計了綜合項目——“模擬招聘”“微職場”，以“主題—情境—任務(wù)”為基本設(shè)計思路，根據(jù)求職應(yīng)聘以及晉職升遷的現(xiàn)實需求，將按照知識邏輯組合的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)榕c真實職業(yè)場景相一致的五大教學(xué)情境——求職溝通之準(zhǔn)備篇（求職材料準(zhǔn)備、職業(yè)形象塑造）；求職溝通之面試篇（面試禮儀、面試自我介紹、面試交談）；職場溝通之人際關(guān)系篇（與上司溝通、與同事溝通、與客戶溝通）；職場溝通之口語技巧篇（交談技巧、說服技巧、談判技巧）；職場溝通之社交禮儀篇（個人禮儀、交往禮儀、交談禮儀），將獲取知識、培養(yǎng)能力與提高素質(zhì)有機融合。

3.探索行動導(dǎo)向的四步教學(xué)法

行動導(dǎo)向教學(xué)以職業(yè)活動的要求為教學(xué)內(nèi)容，通過任務(wù)驅(qū)動和行為表現(xiàn)引導(dǎo)學(xué)生在綜合性的教學(xué)活動中進(jìn)行“手—腦—心”全方位的自主學(xué)習(xí)，全身心地參與到教學(xué)活動的全過程中去，以達(dá)到訓(xùn)練能力的目的。由此，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程就是能力訓(xùn)練的過程，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生去尋找得到結(jié)果的途徑并最終得到結(jié)果，進(jìn)行結(jié)果展示，開展自我評價，通過完成學(xué)習(xí)過程，相應(yīng)能力得到鍛煉和提高。

以行動導(dǎo)向教學(xué)為指導(dǎo)，結(jié)合《職業(yè)溝通能力訓(xùn)練》的課程特點，以任務(wù)、項目或者主題為線索，創(chuàng)立了四步教學(xué)，即通過明確任務(wù)、實施任務(wù)、展示任務(wù)、總結(jié)拓展等四個步驟完成課程教學(xué)任務(wù)。

在明確任務(wù)環(huán)節(jié)，主要讓學(xué)生領(lǐng)會任務(wù)的重要性，為布置任務(wù)做好準(zhǔn)備。通過提出有針對性地層次化的任務(wù)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，根據(jù)能力培養(yǎng)目標(biāo)選擇合適的任務(wù)載體。

在實施任務(wù)環(huán)節(jié)，一方面布置任務(wù)，明確任務(wù)的具體要求，另一方面，在學(xué)生完成任務(wù)的同時，教師做好監(jiān)督與指導(dǎo)工作。當(dāng)學(xué)生完成任務(wù)之后，開始展示任務(wù)。

在展示任務(wù)成果過程中，既為學(xué)生提供了溝通交流的機會，也為學(xué)生搭建了相互學(xué)習(xí)的平臺。充分體現(xiàn)了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位和獨立意識，提高了學(xué)生的動手操作能力和自主學(xué)習(xí)能力。

最后，進(jìn)入總結(jié)拓展環(huán)節(jié)，師生共同對學(xué)生完成任務(wù)的總體情況進(jìn)行總結(jié)與交流，同時，總結(jié)任務(wù)知識點與技能點，強化任務(wù)的延伸與拓展，引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)觀察、用心思考、動手操作，能夠?qū)W會運用任務(wù)成果。

四步教學(xué)把課堂的主動權(quán)交到了學(xué)生手上，既是對行動導(dǎo)向教學(xué)的校本改進(jìn)，也體現(xiàn)了任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向教學(xué)的精神實質(zhì)。此外，針對不同專業(yè)、不同職業(yè)崗位的特點和要求，大膽采用以提高學(xué)生職業(yè)能力為主旨的教學(xué)方法，主要包括圍繞任務(wù)展開教學(xué)的任務(wù)驅(qū)動法，以實施項目為核心的項目導(dǎo)向法，基于團(tuán)體心理訓(xùn)練需要的小組合作法以及根據(jù)情景展開活動或者進(jìn)行演示的情景模擬法等。

4.開發(fā)活動導(dǎo)向的教學(xué)實踐活動

活動導(dǎo)向教學(xué)以尊重學(xué)生的個性發(fā)展為前提，以學(xué)生的“學(xué)”為中心，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和自主學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成，為其創(chuàng)設(shè)輕松愉快、自主和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。

《職業(yè)溝通能力訓(xùn)練》注重課程的實踐性、實用性、參與性，借鑒項目導(dǎo)向法、任務(wù)驅(qū)動法、情境教學(xué)法等高等職業(yè)教育的新思想、新方法，以學(xué)生為主體，以教師指導(dǎo)、創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，開展項目任務(wù)，實施項目活動，促進(jìn)學(xué)生積極思考與實踐。

在教學(xué)過程中，注重學(xué)生之間的互動與交流，老師對學(xué)生的引導(dǎo)與指導(dǎo)，通過開展豐富多彩的第二課堂活動，比如，模擬招聘會、模擬面試、求職實戰(zhàn)演練、超級秘書大賽、職業(yè)形象展演、微職場、職場達(dá)人、口才大比拼等活動，將“教、學(xué)、做”融為一體，強調(diào)理論梳理與職場實踐相結(jié)合、課內(nèi)指導(dǎo)與課外活動相結(jié)合、課內(nèi)教學(xué)與第二課堂相結(jié)合，深化了教學(xué)內(nèi)容，拓展了教學(xué)形式，增強了教學(xué)實效。

在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)學(xué)生參與教與學(xué)的全過程，通過創(chuàng)造職業(yè)活動情境，為學(xué)生提供了一個施展個性能力的機會和舞臺，重視學(xué)習(xí)過程的體驗。課程以小組的形式進(jìn)行團(tuán)隊學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊活動中去研究和解決問題，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，有利于培養(yǎng)學(xué)生在團(tuán)隊活動中與人交流合作的能力、自我學(xué)習(xí)的能力、收集和應(yīng)用信息的能力、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。

5.建立綜合立體的考核評價方法

由教師引導(dǎo)，鼓勵學(xué)生主動、客觀地評價自己的學(xué)生成果，鼓勵學(xué)生之間的相互評價。通過相互評價、教師綜合評價相結(jié)合，促進(jìn)對自身學(xué)習(xí)成果的反思，使學(xué)生成為評價的主人。

考核評價改革的總體思路是突出學(xué)習(xí)過程，淡化學(xué)習(xí)結(jié)果，具體做法是調(diào)整平時成績和期末測評各自所占比重，增加實踐活動考核，通過綜合測評的方式把職業(yè)核心能力的課內(nèi)外學(xué)習(xí)過程和能力測評結(jié)果納入考核范圍?！堵殬I(yè)溝通能力訓(xùn)練》課程的考核分為三部分：第一部分是平時考核，包括課堂表現(xiàn)、課內(nèi)外作業(yè)等，分別各占總成績的50%。第二部分是對培養(yǎng)成效進(jìn)行綜合性的能力測評，占總成績的30%。第三部分為實踐考核，要求學(xué)生根據(jù)課程的具體要求參與學(xué)院的相關(guān)活動，以調(diào)研、報告、總結(jié)、音視頻記錄等方式體現(xiàn)，占總成績的20%。

在教學(xué)內(nèi)容的選取方面，職業(yè)核心能力培養(yǎng)課程突破了以往知識教學(xué)的邏輯順序，以任務(wù)、項目、主題為主線，將知識融入到基于職業(yè)崗位需要的具體教學(xué)任務(wù)中，力求使教學(xué)任務(wù)成為未來職業(yè)情景的再現(xiàn)或者重組。在教學(xué)方法的安排方面，基于行動導(dǎo)向教學(xué)，采取情景模擬、角色扮演、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等教學(xué)方法與手段，讓學(xué)生的行動過程與學(xué)習(xí)過程保持同步。在動手實踐的過程中不但掌握了以“夠用”為準(zhǔn)則的知識網(wǎng)絡(luò)，而且在能力上能夠達(dá)到“會用”的要求。在教學(xué)考核與評價方面，一方面，評判學(xué)生通過主題任務(wù)的完成是否可以達(dá)到“會用”的能力要求，另一方面強調(diào)學(xué)生能否在實際生活以及日常工作中“用好”經(jīng)過提煉和簡化的職業(yè)崗位能力，將所學(xué)知識融會貫通，理解吸收后轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力。以“體現(xiàn)專業(yè)特點，強化職業(yè)能力”為指導(dǎo)理念，經(jīng)過探索、實踐與總結(jié)，日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院形成了獨具特色的《職業(yè)溝通能力訓(xùn)練》教學(xué)方式，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核評價等方面取得了一系列成果，成為學(xué)院的一大亮點。

注：本論文是山東省教學(xué)改革項目《高職院校職業(yè)核心能力課程教學(xué)改革與實踐》的階段性研究成果。

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[5]吳麗萍、解仁美、席光慶.職業(yè)核心能力培養(yǎng)視閾下的高職基礎(chǔ)課程改革初探[J].成人教育，2012（8）.

第4篇

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科；工商管理專業(yè)；實踐教學(xué)

本文為云南省高等學(xué)校教學(xué)改革研究項目“應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實施”的研究成果，曲靖師范學(xué)院教育教學(xué)改革項目“應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)”的研究成果。

作為曲靖唯一的一所本科院校，曲靖師范學(xué)院自2008年開始招收工商管理專業(yè)學(xué)生，本著培養(yǎng)“工商管理高素質(zhì)應(yīng)用型人才”的目標(biāo)和宗旨，對如何開展應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)的實踐教學(xué)進(jìn)行了不懈的探索，構(gòu)建起了較為完整的實踐教學(xué)體系，并逐步著手實施，取得了良好的效果。

1 突出工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

1.1 不斷完善培養(yǎng)方案

2010年，學(xué)院邀請了曲靖市發(fā)改委、曲靖市中小企業(yè)服務(wù)中心、曲靖煙廠、馳宏公司、齊家建材、盛世裝飾等十多家單位的領(lǐng)導(dǎo)，開展了主題為“曲靖市經(jīng)濟管理人才必備素質(zhì)及其培養(yǎng)模式” 的研討，根據(jù)各方建議制定了2010年版的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案，并依據(jù)該方案對2008年制定的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行了完善，主要是對三年級以后的學(xué)生進(jìn)行了分方向（市場營銷和人力資源管理）的培養(yǎng)，對原來教學(xué)計劃中的課程進(jìn)行了部分調(diào)整，滿足了學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求和畢業(yè)生就業(yè)的實際。2010年制定的培養(yǎng)方案以及之后優(yōu)化的方案在專業(yè)教育課程中單獨開設(shè)了職業(yè)禮儀與形象訓(xùn)練、語言表達(dá)能力訓(xùn)練、經(jīng)濟應(yīng)用文寫作、專業(yè)資格證考試輔導(dǎo)等 “職業(yè)能力訓(xùn)練”系列課程，在突出學(xué)生職業(yè)能力和操作技能培養(yǎng)的同時，對于引導(dǎo)教師認(rèn)識實踐教學(xué)在提高工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力和就業(yè)競爭力的重要作用，強化教師開展實踐教學(xué)的意識，積極投身實踐教學(xué)改革工作具有重要的指導(dǎo)作用。

1.2 制定了《工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練實施方案》

組織教師細(xì)化各項職業(yè)技能的訓(xùn)練和測評辦法，為提高學(xué)生從事工商管理的職業(yè)實踐能力提供了可操作的具體路徑。工商管理職業(yè)技能訓(xùn)練的項目和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我院2010級人才培養(yǎng)方案制訂，主要包括應(yīng)用寫作技能、人際交往溝通技能、求職技能、管理決策技能、創(chuàng)業(yè)管理技能、市場研究技能、運營管理技能（ERP）、運營管理技能（ERP）、市場營銷技能等幾個方面。職業(yè)技能訓(xùn)練是在課程教學(xué)對學(xué)生專業(yè)知識和能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，對學(xué)生職業(yè)技能進(jìn)行的綜合強化訓(xùn)練和補充訓(xùn)練，重點在于增強學(xué)生就業(yè)能力和職業(yè)能力。職業(yè)技能訓(xùn)練應(yīng)與課程教學(xué)和其它實踐性教學(xué)一起共同促進(jìn)學(xué)生形成完整的職業(yè)技能結(jié)構(gòu)。學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練原則上安排在課外及短學(xué)期進(jìn)行，以課外輔導(dǎo)、課外訓(xùn)練、實踐教學(xué)為主。學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練采用多種檢測方式。為確保學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練的順利實施，學(xué)院成立學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練工作指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練工作的計劃與具體實施。職業(yè)技能訓(xùn)練實行學(xué)分制管理，學(xué)生必須獲得職業(yè)技能訓(xùn)練和測試的相應(yīng)學(xué)分（具體化）方能畢業(yè)。未能獲得規(guī)定學(xué)分的學(xué)生，則自動延遲畢業(yè)時間，直到取得規(guī)定的學(xué)分為止。工商管理專業(yè)的職業(yè)技能訓(xùn)練的總學(xué)分原則上為8學(xué)分。

1.3 初步構(gòu)建起了以強化學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練為主的短學(xué)期實踐教學(xué)體系

短學(xué)期緊緊圍繞工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練開展實踐教學(xué)，2010-2011學(xué)年度的短學(xué)期安排學(xué)生進(jìn)行了以素質(zhì)拓展、職業(yè)禮儀為主的訓(xùn)練。為加強對短學(xué)期實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)范性，避免形式主義及隨意性，保證實踐教學(xué)質(zhì)量，我院特設(shè)計、制作了工商管理專業(yè)和會計學(xué)專業(yè)2010-2011學(xué)年短學(xué)期《實踐教學(xué)報告書》。工商管理專業(yè)《實踐教學(xué)報告書》包括知禮行禮、學(xué)會傾聽、素質(zhì)拓展、管理實踐、視頻觀看五個部分。

知禮行禮部分要求學(xué)生積極參加禮儀操訓(xùn)練和現(xiàn)代禮儀情景模擬，寫出心得體會；按老師的布置，復(fù)習(xí)準(zhǔn)備參加禮儀知識大賽和禮儀大賽；自擬題目，談一下自己參加禮儀操訓(xùn)練、現(xiàn)代禮儀情景模擬或禮儀大賽的一點心得體會。學(xué)會傾聽要求學(xué)生認(rèn)真參加學(xué)院組織的各類講座并做好相應(yīng)的筆記。素質(zhì)拓展按照學(xué)院的安排參加素質(zhì)拓展活動，并寫出自己感受最深的兩個項目的心得體會（每個項目的心得體會不得少于500字）。管理實踐要求工商管理專業(yè)的同學(xué)4-6個自由組合為一個小組，自行設(shè)計一個能夠充分展現(xiàn)自身管理能力的項目，并展開研究和記錄。

1.4 創(chuàng)新自主見習(xí)實習(xí)機制

結(jié)合工商管理專業(yè)教學(xué)計劃與專業(yè)能力形成的要求，組織工商管理專業(yè)學(xué)生利用假期和周末的時間，以集體安排或分散的形式到多個不同性質(zhì)的企業(yè)、單位進(jìn)行見習(xí)，讓學(xué)生通過見習(xí)進(jìn)一步了解社會，體驗實踐與理論的差距，縮短理論應(yīng)用于實踐的適應(yīng)期，逐步成為能勝任工商企業(yè)管理工作的人才。

創(chuàng)新自主實習(xí)機制，通過上交工作照、有實習(xí)單位指導(dǎo)教師親筆簽字的實習(xí)周記及、校內(nèi)指導(dǎo)教師的電話追蹤等辦法加強學(xué)生的專業(yè)實習(xí)管理；有效避免專業(yè)實習(xí)流于形式。

2 研討和制定課程實踐教學(xué)大綱，積極開展教學(xué)改革，進(jìn)一步規(guī)范課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教育教學(xué)質(zhì)量

2.1 用課程實踐教學(xué)大綱要求并規(guī)范教師的課程實踐教學(xué)

為了克服在教學(xué)中容易出現(xiàn)的任課教師忽視實踐環(huán)節(jié)，或是實踐內(nèi)容常常因人而異的不良現(xiàn)象，學(xué)院組織教師嚴(yán)格按照培養(yǎng)方案中各門課程規(guī)定的實踐學(xué)時研討和制定出《管理學(xué)》、《市場營銷》、《管理信息系統(tǒng)》、《語言表達(dá)能力訓(xùn)練》、《人力資源管理》、《運營管理》、《運籌學(xué)》、《工商管理綜合模擬實訓(xùn)》、《工作分析與勞動定額》、《薪酬理論與績效管理》、《人員素質(zhì)測評》、《物流管理》、《電子商務(wù)》等課程的實踐教學(xué)大綱。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計了案例分析、討論辯論、市場調(diào)研、項目策劃、情景模擬、參觀企業(yè)、調(diào)查研究、游戲等形式的實踐教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的實際動手操作能力。使應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)課程中的實踐教學(xué)內(nèi)容規(guī)范化和科學(xué)化，不以課任教師的變化而變化。

2.2 通過教學(xué)改革增強教師開展實踐教學(xué)的意識和能力，提升了教育教學(xué)質(zhì)量

教師紛紛開展實踐活動，通過組織學(xué)生觀看視頻、聽講座、參觀企業(yè)、策劃項目、情景模擬、案例分析、科學(xué)研究、課堂討論和辯論、社會調(diào)查等方式，徹底擺脫了空洞講授的教學(xué)模式，開闊了學(xué)生的視野，受到了學(xué)生的歡迎和好評。管理學(xué)課程組織學(xué)生觀看企業(yè)社會責(zé)任、頭腦風(fēng)暴等視頻，組織學(xué)生開展相關(guān)討論和決策方法演練；通過“驛站傳書”這個游戲考察同學(xué)們”規(guī)則意識”、“責(zé)任意識”和“團(tuán)隊精神”，以及體會管理的五項基本職能的實際應(yīng)用，以提高同學(xué)們的管理能力和綜合素質(zhì)。政治經(jīng)濟學(xué)課程通過組織學(xué)生分組進(jìn)行社會調(diào)查，對老百姓關(guān)心的“蔬菜市場”、“勞動力就業(yè)市場”進(jìn)行了深入調(diào)查，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)濟學(xué)的分析，得出一些結(jié)論，印證所學(xué)的經(jīng)濟學(xué)知識；同時還邀請了曲靖市政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)介紹曲靖經(jīng)濟社會發(fā)展的基本情況，引導(dǎo)學(xué)生了解地方經(jīng)濟社會發(fā)展的實際。ERP沙盤實訓(xùn)課程教師從自制沙盤教具入手，開展ERP沙盤實訓(xùn)。2009年，為了克服了經(jīng)費不足的問題，由董志勝老師申請主持了自制物理沙盤教具的工作，并在培養(yǎng)方案中增加了ERP沙盤實訓(xùn)課程，讓學(xué)生有機會在模擬現(xiàn)實環(huán)境中演練管理理論知識，讓學(xué)生切實感受企業(yè)運營，增強學(xué)生的實務(wù)感性認(rèn)識，提高實際動手能力、分析能力和創(chuàng)造能力；組織學(xué)生參加第七屆全國大學(xué)生“用友杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽并取得了好成績。統(tǒng)計學(xué)課程組織學(xué)生分組設(shè)計調(diào)查問卷，對諸如“大學(xué)生使用電腦的情況”、“經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)風(fēng)情況”、“大學(xué)生課余時間的安排情況”、“我校大學(xué)生圖書館使用情況”等大學(xué)生關(guān)心的話題進(jìn)行了調(diào)查，并應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)的相關(guān)知識進(jìn)行統(tǒng)計分析，提出解決問題的對策和建議。市場營銷課程教師組織學(xué)生自己動手撰寫營銷策劃案，教師指導(dǎo)學(xué)生鄭治凱團(tuán)隊創(chuàng)作的“青梅煮酒論英雄——云南大理洱寶梅果系列產(chǎn)品營銷策劃案”作品獲得了2011年第四屆全國高?！盎ㄖ直笔袌鰻I銷大賽的二等獎。人力資源管理課程組織學(xué)生觀看《職來職往》大型人才招聘節(jié)目，增強學(xué)生對人才招聘的感性認(rèn)識，寫出觀看心得；同時組織學(xué)生學(xué)習(xí)如何制作求職簡歷；組織學(xué)生參加和觀摩曲靖市大型的招聘會，布置學(xué)生積極與招聘單位進(jìn)行溝通，了解人力資源管理理論在實際工作中的應(yīng)用，寫出體會進(jìn)行交流；引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，撰寫職業(yè)生涯規(guī)劃書，并積極參加各類職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，取得了較好成績。職業(yè)禮儀與形象塑造課程組織學(xué)生練習(xí)“禮儀操”，這套操是為固化職業(yè)禮儀規(guī)范，將職業(yè)禮儀規(guī)范融入到職場人的日常工作中，以展現(xiàn)職場人良好的內(nèi)在素質(zhì)修養(yǎng)，以及優(yōu)雅的外在形象而展開的。教師還通過情景模擬創(chuàng)設(shè)生動、形象、具體的情景和氛圍，來認(rèn)識職業(yè)禮儀問題，理解職業(yè)禮儀問題。情景模擬主要是培養(yǎng)大學(xué)生在應(yīng)用禮儀中的隨機應(yīng)變能力，表現(xiàn)經(jīng)管大學(xué)生在未來的職場和當(dāng)下校園日常生活中的行為素質(zhì)，展示工作和生活場景中的知禮、用禮、行禮。我們采用的情景模擬的腳本或來自學(xué)生團(tuán)隊的自行創(chuàng)作，或來自云南省大學(xué)生禮儀大賽的部分內(nèi)容，涉及職場的主要有個人形象、社會交往、公務(wù)及商務(wù)接待和談判的基本禮儀，涉及大學(xué)生校園學(xué)習(xí)和生活的的主要有圖書館、食堂、宿舍、課堂等場景中的基本禮儀，情景模擬極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和表演欲望，對于提高學(xué)生職業(yè)禮儀的應(yīng)用能力具有重要意義。信息管理系統(tǒng)課程教師積極開展案例教學(xué)，通過組織學(xué)生分析工商企業(yè)信息管理實際中存在的問題，更好地理解和應(yīng)用相關(guān)理論。薪酬理論與績效管理課程教師通過資金墊付的方式，組織學(xué)生組成自主創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，指導(dǎo)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中應(yīng)用老師講授的績效理論和薪酬設(shè)計理論知識，取得了很好的效果，受到了學(xué)生的歡迎和好評。組織學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，實踐環(huán)節(jié)的增強，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有了較大的提高，解決實際問題的能力也進(jìn)一步提高，學(xué)生對教師授課的滿意度也大幅度提升。

3 通過申報項目強化對實踐教學(xué)的研究，提升實踐教學(xué)的水平

為了鼓勵教師積極思考和設(shè)計實踐教學(xué)，總結(jié)提煉其中的經(jīng)驗和做法，學(xué)院注重引導(dǎo)教師積極開展項目申報，獲準(zhǔn)立項多個各級各類項目。2012年獲準(zhǔn)主持省級教學(xué)改革項目“應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實施”；先后獲得校級實踐教學(xué)改革項目“經(jīng)濟管理類專業(yè)學(xué)生管理能力培養(yǎng)設(shè)計性實驗”、“地方院校工商管理專業(yè)實踐教學(xué)體系改革研究”、“學(xué)生統(tǒng)計分析實踐能力構(gòu)建研究”、“《ERP沙盤》的研制和開發(fā)”4項；完成院級實踐教學(xué)改革項目 “構(gòu)建有效的《ERP沙盤》課程實踐教學(xué)模式”、“經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生統(tǒng)計分析實踐能力構(gòu)建研究”、“對我校工商管理專業(yè)短學(xué)期實踐教學(xué)的探索”、“工商管理專業(yè)《職業(yè)禮儀》課程實踐教學(xué)模式的創(chuàng)新”、 “績效理論與薪酬設(shè)計在自主創(chuàng)業(yè)中的運用”、“工商管理專業(yè)《語言表達(dá)能力訓(xùn)練》課程實踐教學(xué)的思考”6項。圍繞這些研究項目公開發(fā)表“淺析市場營銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力”、“提高ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程教學(xué)效果的措施”等6篇教研論文。

4 實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的加強帶動了學(xué)生實際動手能力的增強，在各個方面都有不俗的表現(xiàn)

4.1 學(xué)生在校期間自主創(chuàng)業(yè)活動

開洗衣店：工商管理2010121班王柱友同學(xué)洗衣店前后一共投入資金11萬元租用鋪面，購買洗衣設(shè)備，雇傭工人。自開張營業(yè)以來，經(jīng)營還算順利，盈利基本有保障。由于干旱缺水，同學(xué)們的洗衣服成為了大問題，很多同學(xué)都愿意把衣服送到洗衣店來洗。洗衣店輻射曲靖師院，曲靖醫(yī)專以及周邊的很多居民。

創(chuàng)辦電腦公司：工商管理20080141班楊宇等三位同學(xué)創(chuàng)辦了聯(lián)邦科技公司，主要從事電腦、電腦配件、周邊耗材的零售和批發(fā)。從成立到現(xiàn)在用時九個月，2012年3月29日正式更名為聯(lián)邦科技。更換過三個地方，首先在區(qū)政府對面的福麟尚居租了個電梯房；此次，在勝峰小區(qū)西關(guān)街149號租了個鋪面，今年三月初把鋪面轉(zhuǎn)租了，搬遷到了電腦街，位于龍?zhí)豆珗@斜對面?，F(xiàn)有工作人員六人。

4.2 公開發(fā)表學(xué)術(shù)研究論文兩篇

在董志勝老師的指導(dǎo)下，曾正敏和李良菊兩位同學(xué)分別在《企業(yè)技術(shù)開發(fā)》和《科學(xué)管理》雜志上發(fā)表了“我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展對策研究”和“淺析我國中小企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑”的論文。

4.3 學(xué)生參與各類競賽活動取得了好成績

在全國市場營銷大賽、創(chuàng)業(yè)計劃大賽、科技創(chuàng)新大賽、簡歷制作大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽中獲得了好成績；學(xué)生參加專業(yè)資格證書考試和取得證書的情況喜人。陳麗、王麗蘋、李順?gòu)赏瑢W(xué)在2011年5月參加教育部考試中心組織的“全國高校市場營銷大賽”綜合筆試考試，榮獲一等獎；鄭治凱、陳樸方、阮玲花同學(xué)的作品在2011年第四屆全國高?！盎ㄖ直笔袌鰻I銷大賽中榮獲二等獎。楊森、陳麗、賀正飛同學(xué)參加第七屆全國大學(xué)生“用友杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽云南省總決賽，榮獲二等獎。賀正飛團(tuán)隊的作品在2011年云南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽決賽中榮獲二等獎。張澤嶸團(tuán)隊的作品在2011年云南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽決賽中榮獲二等獎。杭麗芳團(tuán)隊的作品獲第六屆云南高校青年學(xué)術(shù)科技節(jié)參賽作品三等獎。張澤嶸在2011年云南省第二屆大學(xué)生職業(yè)生涯導(dǎo)航設(shè)計大賽中榮獲優(yōu)秀獎；張澤嶸、賀正飛在2010年學(xué)校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽分別獲得學(xué)校比賽的一等獎、二等獎；張澤嶸獲得學(xué)校第二屆 “移動杯”簡歷大賽比賽的二等獎；李亞君獲得學(xué)校第二屆“天翼杯”職業(yè)生涯規(guī)劃大賽比賽的一等獎；吳秋芬、譚敏獲獲得學(xué)校第二屆“天翼杯”職業(yè)生涯規(guī)劃大賽比賽的二等獎。

通過四年來在工商管理專業(yè)進(jìn)行的實踐教學(xué)的探索，我們對實踐教學(xué)在實現(xiàn)培養(yǎng)“工商管理應(yīng)用型高級專門人才”的目標(biāo)中的重要作用有了更加清晰和堅定的認(rèn)識，我們深信，在工商管理專業(yè)所有教師的不斷努力下，我們的實踐教學(xué)將進(jìn)一步走向成熟和完善，工商管理專業(yè)的教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量也將進(jìn)一步得到提高

作者簡介

第5篇

將生理學(xué)、生物化學(xué)、病理學(xué)整合為正常人體機能學(xué)。將學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)前所需要學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)護(hù)理、內(nèi)科護(hù)理、外科護(hù)理、婦產(chǎn)科護(hù)理、兒科護(hù)理、急救護(hù)理實踐訓(xùn)練整合為綜合實訓(xùn)。2.2將職業(yè)技能與臨床接軌為提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生熟練應(yīng)用各種專業(yè)技術(shù)的能力，我們加設(shè)了基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)、?？谱o(hù)理技術(shù)、綜合技能訓(xùn)練、護(hù)理見習(xí)、畢業(yè)臨床實習(xí)等教育環(huán)節(jié)。通過學(xué)期遞增式的臨床見習(xí)及全年頂崗實習(xí)，使護(hù)理專業(yè)學(xué)生能熟練地掌握各種專業(yè)技術(shù)，達(dá)到“工學(xué)結(jié)合”、“院校合作”培養(yǎng)技能型人才的目的。

通過加設(shè)必修課和選修課的方式，開設(shè)人文社會科學(xué)及自然科學(xué)課程，如《中外名著欣賞》、《唐詩宋詞欣賞》、《體育欣賞》《、音樂欣賞》《、美學(xué)概論》、《公共關(guān)系學(xué)》、《人際交流技巧》、《計算機基礎(chǔ)》、《文獻(xiàn)檢索》、《論文寫作》、《英語寫作》等，以提高學(xué)生的文化知識和藝術(shù)欣賞水平，培養(yǎng)其業(yè)余愛好，陶冶其思想情操。

通過組織《體育文化藝術(shù)節(jié)》《、校園歌手大賽》、《中華古詩詞大賽》、《校規(guī)校紀(jì)大賽》、《護(hù)理禮儀風(fēng)采大賽》、《人文大課堂》、《舍務(wù)知識大賽》、《文秘學(xué)講座》、《社會學(xué)入門講座》、《就業(yè)指導(dǎo)講座》等活動，使護(hù)理專業(yè)學(xué)生親身加入到豐富多彩的課外活動中來，使其感受到人文知識的內(nèi)涵，鍛煉其在工作中的交往能力，培養(yǎng)其展現(xiàn)自己的能力，提升自己的品德素質(zhì)。

多元化職業(yè)素養(yǎng)教育手段

在現(xiàn)代護(hù)理工作中，加強護(hù)士的禮儀修養(yǎng)，已經(jīng)成為提高護(hù)士全面素質(zhì)的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)士的禮儀修養(yǎng)不僅反映出從事護(hù)理工作人員的外在精神面貌，更是其內(nèi)在職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)作風(fēng)等深層次現(xiàn)代護(hù)理理念的體現(xiàn)[3]。社交禮儀不僅在當(dāng)今社會的人際交往中發(fā)揮著十分重要的作用，在當(dāng)今的護(hù)理工作中也占有十分重要的地位。我們通過開設(shè)《社交禮儀》、《人際溝通》等課程，使護(hù)理人員熟練地掌握社交禮儀，以改善護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)護(hù)患之間的語言溝通，使護(hù)患之間建立起深厚的友誼，在日常護(hù)理工作中相互支持與幫助。護(hù)理人員通過學(xué)習(xí)社交禮儀，面對患者時會更加自信，應(yīng)對自如，同時還能學(xué)會如何尊重自己、尊重他人，凸顯出護(hù)理人員的個人魅力。此外，我們還通過組織觀看多媒體教學(xué)示教片及組織分組現(xiàn)場演練等手段對護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。比如，對護(hù)理專業(yè)百人禮儀隊成員進(jìn)行禮儀知識專題講座，組織指導(dǎo)學(xué)生自編、自導(dǎo)、自演“社交禮儀情景劇”，以此來提高護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)。

醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生是距離生命最近的人，他們在以后的工作實踐中會直接接觸生命、呵護(hù)生命、拯救生命，因此，醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的生命意義觀是至關(guān)重要的。早在2007年，我校就在全國同類高校中率先引進(jìn)并開發(fā)了生命教育課程，并采用課堂教學(xué)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)和個體心理咨詢相結(jié)合的方法，運用后現(xiàn)代敘事教育理念，向?qū)W生講述生命故事，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識的過程中感悟生命的意義，使其發(fā)自內(nèi)心地尊重生命、珍惜生命、提升生命價值觀。同時，向其灌輸“醫(yī)乃仁術(shù)”和“醫(yī)道天德”的醫(yī)學(xué)職業(yè)理念，培養(yǎng)其“健康所系、性命相托”和“救死扶傷”的人道主義精神，使其形成健康向上的人格。目前，我校已建立了國內(nèi)首家生命教育教研室，并成立了面向全國的生命教育推廣中心，率先在高校中將生命教育課開設(shè)為必修課。同時，我校生命教育團(tuán)隊匯總了12萬字的校本教材、國家教材和23萬字的學(xué)生感言集，開創(chuàng)了2+2+N教學(xué)團(tuán)隊，摸索出一整套“5新”（新觀點、新體系、新課程、新方法、新角色）教學(xué)模式，并組織建立了“生命會心”志愿者隊伍，目前已成功地推出一套多媒體課件和多集教學(xué)錄像。

結(jié)果

通過對護(hù)理專業(yè)多元化職業(yè)素養(yǎng)教育模式的研究，我們改變了常規(guī)教育中只注重學(xué)生的專業(yè)知識而不重視職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的單一性，改變了以往只注重顯性知識技能，而忽視隱性職業(yè)素養(yǎng)的急功近利的教育習(xí)慣，充分地調(diào)動了護(hù)理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)及實踐的自覺性、積極性，使學(xué)生不僅僅是接受知識的主體，更使其成為了職業(yè)素養(yǎng)提升的主體。在開展多元化職業(yè)素養(yǎng)教育模式的過程中，要確定每一個環(huán)節(jié)的職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，使教育內(nèi)容既有專業(yè)指導(dǎo)意義又富有情趣，既能夠滿足學(xué)生對專業(yè)知識的渴求，又能培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的心態(tài)。同時，還要利用各項教育內(nèi)容的特點作為榜樣和范例來引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我完善、自我控制，從而使其能夠達(dá)到自我完善、自我發(fā)展、自我進(jìn)步的目的。

第6篇

論文關(guān)鍵詞： 大學(xué)生；職前教育；培養(yǎng)；教育；實踐

論文摘要： 大學(xué)生就業(yè)難受到社會普遍關(guān)注，如何能讓畢業(yè)生盡快的從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鼍ⅲm應(yīng)日益激烈的社會競爭，是大學(xué)培養(yǎng)人才一個不可忽視的問題。因此，大學(xué)生職前教育的培養(yǎng)十分重要的。本文就大學(xué)生職前教育的培養(yǎng)方面進(jìn)行論述，重點強調(diào)大學(xué)生職前教育的重要性，通過對國內(nèi)外大學(xué)生職前教育的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探討適合我國國情發(fā)展的模式，旨在呼吁社會、政府及家庭關(guān)注大學(xué)生職前教育，與高校共同完成大學(xué)生職前教育的模式規(guī)劃，為社會就業(yè)大環(huán)境的改善創(chuàng)造積極意義。

1大學(xué)生職前教育培養(yǎng)的重要性

當(dāng)前，提高大學(xué)生的就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量，是社會和政府面臨的一個重大課題。根據(jù)國內(nèi)外成功的經(jīng)驗，大學(xué)生就業(yè)前接受到全面的大學(xué)“職前教育”，不僅可以幫助大學(xué)生盡快的找到適合個人工作，幫助大學(xué)生更好挖掘職業(yè)潛力，確定職業(yè)定位，找準(zhǔn)就業(yè)方向，使大學(xué)生終身受益。更重要的是在社會生產(chǎn)中，可以減少資源的浪費，促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。

2大學(xué)生職前教育的現(xiàn)狀，分析國內(nèi)外的形勢，及適合我國發(fā)展的模式

大學(xué)生職前教育是針對畢業(yè)生轉(zhuǎn)變社會角色提供的一種專業(yè)性的教育，為即將就業(yè)的學(xué)生進(jìn)行的培訓(xùn)，一般包括心態(tài)、禮儀、穿著、說話技巧等方面，讓大學(xué)生做好參加面試準(zhǔn)備，選擇適合自己的工作，積累步入職場的經(jīng)驗，以及幫助大學(xué)生更好挖掘職業(yè)潛力。

2.1 國內(nèi)外形勢分析大學(xué)生職前培訓(xùn)始發(fā)于美國，在國外發(fā)展已經(jīng)有相當(dāng)長的一段時間，職前教育的在校培訓(xùn)及專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)比較健全。目前在我國，各高校和教育機構(gòu)針對這方面的培訓(xùn)還不成熟，國內(nèi)的絕大多數(shù)高校雖都建立了大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心，開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，并對大學(xué)生進(jìn)行職前教育的培訓(xùn)，但講課的教師多數(shù)沒有經(jīng)過相關(guān)的培訓(xùn)，理論知識少，缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗。

2.2 我國目前的狀況

2.2.1 對于大學(xué)生職前教育我國憲法第42條規(guī)定，“國家對就業(yè)前的公民進(jìn)行必要的勞動就業(yè)訓(xùn)練”。學(xué)習(xí)外國的經(jīng)驗，結(jié)合我國國情取其精華，去其糟粕。大學(xué)生職前教育在國外，特別是在美國職前教育的在校培訓(xùn)及專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)比較健全，如：衣阿華州立大學(xué)教育學(xué)院。我國職前教育培訓(xùn)機構(gòu)也在悄然興起，但在辦學(xué)特色，師資力量及教學(xué)質(zhì)量上，與國外同等學(xué)校相比還存在一定的差距，因此，沒有的到社會的普遍認(rèn)可。

2.2.2 結(jié)合我國實際，建立有中國特色的職前教育培訓(xùn)。在我國，應(yīng)逐步發(fā)展學(xué)校職業(yè)教育培訓(xùn)及社會專業(yè)職前教育培訓(xùn)機構(gòu)的雙軌模式，同時應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，大力開展大學(xué)生職前教育培養(yǎng)。 轉(zhuǎn)貼于

3我國大學(xué)生職前教育培養(yǎng)的模式及展望

我國應(yīng)建立與國情及教育體制相適應(yīng)的大學(xué)生職前教育培養(yǎng)模式。當(dāng)前，我國的大學(xué)生職前教育培養(yǎng)的框架已基本形成，但是內(nèi)容有待豐富，專業(yè)教師人才匱乏。這反面的理論研究較少。

3.1 學(xué)校職前教育的培養(yǎng)，高校建立就業(yè)指導(dǎo)中心，構(gòu)建大學(xué)生職前教育、就業(yè)指導(dǎo)，在加強理論研究的同時，更應(yīng)注重學(xué)生的實踐、實戰(zhàn)的培養(yǎng)。

①應(yīng)培養(yǎng)一批理論知識強，社會經(jīng)驗豐富，并長期工作在學(xué)生教育一線的教師來主講這門課。②應(yīng)逐步培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知職前教育的重要性，能夠自我認(rèn)知以及挖掘自己的職業(yè)潛能。③課程的主要內(nèi)容，應(yīng)主要包括心態(tài)、禮儀、穿著、說話技巧等方面，讓大學(xué)生做好參加面試準(zhǔn)備，選擇適合自己的工作，積累步入職場的經(jīng)驗，以及幫助大學(xué)生更好挖掘職業(yè)潛力。④這門課程應(yīng)在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)同時，更應(yīng)注重開展實踐活動，如模擬招聘、職業(yè)咨詢、就業(yè)心理指導(dǎo)等。

3.2 在我國社會專業(yè)職前教育培訓(xùn)機構(gòu)尚處于萌芽階段。專業(yè)的職前教育培訓(xùn)機構(gòu)較少，社會對其認(rèn)識還不夠，因此，應(yīng)加大宣傳力度，專項扶持這樣的項目。

3.3 網(wǎng)絡(luò)信息平臺的建立，能為學(xué)校、學(xué)生和用人單位間起到良好的溝通作用。

3.3.1 學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺，了解社會的需求，從而調(diào)整培養(yǎng)方向和培養(yǎng)內(nèi)容；招聘信息，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂，讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行職前教育的學(xué)習(xí)。

3.3.2 學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)，更好的了解用人單位的信息，對自己進(jìn)行職前教育培養(yǎng)，增加求職的成功率。同時也可以降低學(xué)生的就業(yè)成本，如在路途、時間上的浪費。

3.3.3 網(wǎng)絡(luò)同時也是學(xué)校、學(xué)生及用人單位之間的溝通平臺：學(xué)校的信息傳遞和指導(dǎo)要關(guān)注學(xué)生的需求，一方面向?qū)W生傳遞信息和價值觀，另一方面傾聽來自學(xué)生的聲音，如果沒有起到知道作用很大程度上是因為指導(dǎo)不到位或是不考慮學(xué)生需求。

4綜上所述，教育百年大計，以人為本

我們所處的是教育學(xué)習(xí)的時代，人的培養(yǎng)不僅要注重專業(yè)技能方面，更應(yīng)注重人文、社交的培養(yǎng)來適應(yīng)不斷發(fā)展的社會。大學(xué)生職前教育的培養(yǎng)，為畢業(yè)生步入社會提供保障，建立健全科學(xué)合理的大學(xué)生職前教育培養(yǎng)模式，提倡職業(yè)教育終身化，更好挖掘大學(xué)生職業(yè)潛力，使學(xué)生不斷的認(rèn)清自己，了解自己，確定職業(yè)定位，找準(zhǔn)就業(yè)方向，從而達(dá)到人有所用，各盡其才，對社會的資源整合，促進(jìn)社會的和諧發(fā)展十分重要。

參考文獻(xiàn)：

第7篇

【關(guān)鍵詞】完全測試型 公共選修課

自1995年我國高校開展素質(zhì)教育以來，公共選修課就真正進(jìn)入了我國高校課程體系，成為高等院校教學(xué)計劃中的重要組成部分，它不僅能拓寬學(xué)生知識面，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，又能提升學(xué)生的科學(xué)與人文素養(yǎng)以及文化品味。針對于目前高校公共選修課存在的選而不修、混學(xué)分、逃課等現(xiàn)狀，筆者通過在江西農(nóng)業(yè)大學(xué)南昌商學(xué)院開設(shè)《職業(yè)形象設(shè)計與個人禮儀》課程，從課堂平時成績著手進(jìn)行把關(guān)，以達(dá)到提高公共選修課的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果的目的。

1.完全測試型考核平時成績的具體應(yīng)用

由于公共選修課沒有材、沒有固定師資隊伍、選修的學(xué)生不受專業(yè)的限制、人數(shù)較多等特點，注定了公共選修課課堂的隨意性。江西農(nóng)業(yè)大學(xué)南昌商學(xué)院對平時成績有比較具體和嚴(yán)格的要求，這對于教師來說，是可以依靠和運用的工具，完全可以用來推動和督促學(xué)生的學(xué)習(xí)。學(xué)院規(guī)定，平時成績占期末總成績的40%（以前是60%，后來是50%），而且，平時成績評定有具體的項目，有：均衡性、筆記側(cè)重性、作業(yè)側(cè)重型、測試側(cè)重型、完全筆記型、完全作業(yè)型、完全測試型七種，每一位教師都必須在開課前根據(jù)課程的特點，確定平時考核的項目和評分標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)課程性質(zhì)，最開始筆者采用的是完全作業(yè)型+平時點名的方法，發(fā)現(xiàn)學(xué)生到課率不高、課堂氛圍不好、學(xué)生不積極參與課堂互動，甚至課程結(jié)束后，學(xué)生相互之間還不認(rèn)識，參與互動的學(xué)生僅限于少數(shù)熟悉的幾個人，有時甚至只停留在個人自身練習(xí)，這種狀況不符合禮儀教學(xué)的強化溝通、促進(jìn)交流的根本目標(biāo)。幾年前，筆者試著將平時成績改為完全測試型，這方法的一經(jīng)采用，便發(fā)現(xiàn)學(xué)生到課率明顯得到提高、平時學(xué)習(xí)的積極性也有所提升，學(xué)生掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容也明顯比以前完整，更明顯的效果是促進(jìn)學(xué)生之間的人際交往能力。以《職業(yè)形象設(shè)計與個人禮儀》為例，具體操作如下：

由于一個教學(xué)班的學(xué)生比較多，一個個進(jìn)行平時測試是不太現(xiàn)實的，第一堂課，筆者將全班所有學(xué)生打亂隨機進(jìn)行分組，保證每組人數(shù)相等且相互之間都是陌生的。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)定4-5次課堂測試任務(wù)，每次平均10-8分（如一學(xué)期4次，則每次10分）為滿分進(jìn)行評分。測試內(nèi)容如：小組自我介紹（組名、口號、組員的展示等）、服裝展示（款式、顏色搭配等）、體態(tài)的展示（站姿、坐姿、走姿、蹲姿等）、宴請禮節(jié)、座位安排、敬酒詞的展示等。

2.完全測試型考核平時成績帶來的教學(xué)效果

2.1提高課堂教學(xué)效率

為提高學(xué)生的到課率，其他的考評平時成績的方法是通過課堂點名來完成的，這樣非常浪費課堂有限的教學(xué)時間。完全測試型考評方法，不需要課堂點名，只要通過每一小組完成課堂作業(yè)就知道，即：A同學(xué)如果沒有參加第二次（第4周進(jìn)行的）課堂測試，就意味著A同學(xué)第四周沒有來上課。這樣大大的節(jié)約課堂時間，提高教學(xué)效率。

2.2激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

由于每次測試都是以小組的形式進(jìn)行，小組的分?jǐn)?shù)就是每一位組員的分?jǐn)?shù)。在平時成績的驅(qū)使下，學(xué)生積極參與課堂互動，以便老師和同學(xué)們糾正其不規(guī)范的動作，種種現(xiàn)象說明大部分學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了與職業(yè)環(huán)境相符合的個人形象的意識。課堂互動中，學(xué)生也會根據(jù)不同的身份，著不一樣的服飾，身臨其境的測試給學(xué)生帶來不少收獲。

2.3提高學(xué)生與人交往的能力

由于現(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展，電腦、手機等電子產(chǎn)品已占領(lǐng)大部分學(xué)生的業(yè)余生活，與人交往的能力非常欠缺，交往的范圍也僅限于同班、同寢室，為此，第一堂課的分組就打亂了學(xué)生的交際圈，通過一次次的組內(nèi)互動、一次次的組外交流迫使學(xué)生相互交流，由被動到主動，無形中提高了學(xué)生交往的能力。

2.4提升團(tuán)隊協(xié)助能力

一榮俱榮、一損俱損的團(tuán)隊精神在整個學(xué)習(xí)過程中得到充分的體現(xiàn)，任何一名成員都不希望因為自己的過失讓小組其他成員扣分，所以大家都非常用心的在學(xué)習(xí)交流，非常認(rèn)真的幫助小組里的任何一名落后的成員。尤其是小組長，當(dāng)期末前公布平時成績分的時候，分?jǐn)?shù)高的小組長感到無比的自豪與成就感。

2.5帶動考試方法的改革

這樣的平時考評方法已經(jīng)進(jìn)行了好幾輪，對期末考核也起到了帶動作用。以《職業(yè)形象與個人禮儀》為例，以前是論文形式，后來采用小論文+個人職業(yè)形象展示，這兩種考核方法對教師評判學(xué)生學(xué)習(xí)情況是無效的。隨著課堂小組測試型的改革，現(xiàn)在的考核方法為：職場情景模擬+個人展示+回答問題，這是課堂平時成績測試法的延續(xù)。這種考核方式實踐性強、操作性強、學(xué)生收獲較大、教師對學(xué)生課堂內(nèi)容掌握程度的評判非常直觀。

第8篇

A：我在波黑駐華使館上班，工作是翻譯兼秘書。我以前去波黑使館做過兩個小時的交傳（交替?zhèn)髯g）。做完了，他們可能覺得我英語挺好的。后來使館正好缺人，那時是2011年5月份吧，他們就給我打電話，我就過去面試，然后就上班了。

Q：當(dāng)時還沒畢業(yè)吧？

A：當(dāng)時論文寫完了，等著答辯，學(xué)校沒什么事，我就上班去了。

Q：還記得你第一月的工資是多少嗎？

A：大概5000元人民幣吧！我的工資是按歐元算的，然后折成人民幣?，F(xiàn)在歐元貶值得挺厲害的，所以折合下來人民幣也越來越少。

Q：你第一月看到信封里的一沓錢，什么感覺？

A：沒什么感覺！我上研究生的時候就做兼職，多的時候一個月也能拿兩千人民幣。那時還只是兼職并且在學(xué)校開銷很少?，F(xiàn)在作為全職，吃住都在外邊，我覺得這錢一點也不多。交房租、吃飯、交通費、電話費、零花，如果再生點病，這錢一分都不剩了。

Q：你平時工作需要加班嗎？工作強度大嗎？

A：偶爾會加，很少。每天朝九晚五，工作時間還是挺寬松的。強度嘛，得分時候。我們使館每月出一本《消費速遞》，是介紹波黑的文化、政治、旅游景點、美食等。我要翻譯和整理這方面的資料。并且我們現(xiàn)在還在做網(wǎng)站，為兩三個外邊的介紹波黑的雜志提供資料，我還會做一些比較雜的秘書做的事情。

Q：剛開始成為職場人的時候，你覺得辛苦嗎？

A：在使館工作不像公司，辛苦倒不至于。但畢竟是剛?cè)肼殘觯?jīng)常犯錯。

Q：犯了錯，會挨批嗎？第一月上班的時候被批過嗎？心里難受嗎？

A：第一月我忘了，不過我后來被批過兩次，今天還被批了呢。呵呵……被批之后我不會難過，可能我性格好一點吧。自己錯了，人家批你是應(yīng)該的，記著下次別再錯就行。畢竟自己沒在外交領(lǐng)域工作過，對于外交場合的一些禮儀、禮節(jié)，我都不太懂，有時可能會處理得不太好。以后多增強外交領(lǐng)域的知識就會好些了。

Q：你覺得自己的薪水和學(xué)歷、能力匹配嗎？

A：跟學(xué)歷匹配不匹配我不太確定。反正我同學(xué)比我拿的高的也有，一個月8500呢！而我才這么點兒。

Q：你剛開始找工作的時候使館沒告訴你工資多少嗎？當(dāng)你知道同學(xué)中有月入八九千后，怎么想的？

A：使館告訴我工資多少了。我當(dāng)時覺得工作環(huán)境不一樣吧！一個在使館，一個在公司。其實我覺得找工作就跟找對象一樣，他干的那個活兒你也能干，可是你沒有那個機會。好多老板招人可能看眼緣吧！實際上，僅我自己來看，不考慮家里，我對工資的心理落差并沒那么大。我這個人是錢多了就多花，錢少了就少花。

Q：那這份工作哪兒吸引了你？

A：外交領(lǐng)域吧！我比較喜歡政治。另外在使館工作，很多國際上的事情，我都會在第一時間知道。在這里工作久了，政治細(xì)胞也會變敏感！