發(fā)布時(shí)間：2022-08-07 11:30:26
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的全網(wǎng)營(yíng)銷推廣方案樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
長(zhǎng)久以來(lái)，品牌通過(guò)各種手段拉近與消費(fèi)者的距離，以求讓品牌更受青睞。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，用戶行為數(shù)據(jù)似乎變得唾手可得，但由于跨屏帶來(lái)的數(shù)據(jù)碎片化與多元化也讓廣告主陷入盲目的階段。這些大數(shù)據(jù)能夠描繪消費(fèi)者的畫像嗎？如何完整地收集數(shù)據(jù)，讓大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成為看得見的營(yíng)銷價(jià)值？
愛點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)地圖”整合五大類型數(shù)據(jù)，解讀消費(fèi)者完整路徑
用戶接觸網(wǎng)絡(luò)的一瞬間，數(shù)據(jù)開始產(chǎn)生。每一個(gè)消費(fèi)行為的背后都有搜索、瀏覽、社交、電商、廣告的數(shù)據(jù)痕跡，這五類數(shù)據(jù)相互交織，反映了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)行為的各個(gè)側(cè)面，這些痕跡聚集在一起，形成完整路徑，愛點(diǎn)擊稱之為“數(shù)據(jù)地圖”。
愛點(diǎn)擊iClick產(chǎn)品副總裁李彥樞曾提及，愛點(diǎn)擊與生俱來(lái)的搜索基因，助其在搜索方面獲得億級(jí)人群、百萬(wàn)級(jí)詞條。同時(shí)，在國(guó)內(nèi)40萬(wàn)家優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站不斷追蹤覆蓋中國(guó)98.7%網(wǎng)民的行為，通過(guò)騰訊、新浪等社交平臺(tái)，打通對(duì)PC和全網(wǎng)單一用戶的理解。最后，融合2000多家客戶品牌電商和廣告的數(shù)據(jù)，達(dá)到完整的“數(shù)據(jù)地圖”。
海量數(shù)據(jù)又如何？
轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的洞察才是關(guān)鍵
愛點(diǎn)擊PMP不僅擁有海量數(shù)據(jù)，還實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)的深刻理解和有效利用，更將多元化的營(yíng)銷平臺(tái)與投放模式高效整合，讓廣告主在同一平臺(tái)上完成從了解到接觸目標(biāo)人群的傳播任務(wù)，真正提供一站式的程序化營(yíng)銷解決方案。
愛點(diǎn)擊適時(shí)推出中國(guó)首個(gè)真正整合搜索推廣、展示廣告、移動(dòng)終端及社交媒體的程序化營(yíng)銷平臺(tái)PMP，其數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)也引起業(yè)界共鳴。愛點(diǎn)擊首席營(yíng)銷官及中國(guó)區(qū)總裁唐敏告訴記者，“有了多樣化的渠道收集數(shù)據(jù)，并利用愛點(diǎn)擊先進(jìn)的算法，體現(xiàn)數(shù)據(jù)的5V特征（Volume數(shù)據(jù)量級(jí);Variety數(shù)據(jù)多元性;Vitality數(shù)據(jù)活力;Vividness描繪生動(dòng)度;Veracity計(jì)算準(zhǔn)確性），讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的洞察，并在一站式的平臺(tái)上完成全網(wǎng)營(yíng)銷過(guò)程，這是愛點(diǎn)擊PMP最大的優(yōu)勢(shì)?！?/p>
我們是來(lái)自杭州電子科技大學(xué)的團(tuán)隊(duì)，“最好的我們”；我是主講人，ZLJ。
本團(tuán)隊(duì)的課題是“ADSER模型——互聯(lián)網(wǎng)品牌加速器”，以杭州橙速網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為例。
今天的展示將從四個(gè)方向展開。
首先是研究背景。如圖可以直觀地看到現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)的高度普及和不斷深化?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了信息傳播的方式，品牌建設(shè)從傳統(tǒng)的通過(guò)商、經(jīng)銷商、門店到消費(fèi)者，轉(zhuǎn)變成為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一媒介直接到消費(fèi)者手中。目前大量產(chǎn)品和服務(wù)水平參差不齊，消費(fèi)者面對(duì)海量信息無(wú)法準(zhǔn)確區(qū)分，如何打造互聯(lián)網(wǎng)品牌成為企業(yè)能否在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵因素?；ヂ?lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變，可品牌構(gòu)建卻是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中仍然運(yùn)用傳統(tǒng)的品牌構(gòu)建方式，效果極差，迫切需要用一種新的方法來(lái)助力互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造。
杭州橙速網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是國(guó)內(nèi)專門從事解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題的服務(wù)商，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)品牌構(gòu)建，提出“有限資源立體整合”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合解決方案，制定了高效的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行和服務(wù)監(jiān)管流程。助力企業(yè)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)品牌、提升品牌形象地位，幫助企業(yè)占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。 橙速科技于2013年成立于浙江杭州， 2014年獨(dú)創(chuàng)ADSER模型并運(yùn)用于實(shí)踐，2018年加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的高速增長(zhǎng)。
橙速科技發(fā)展迅速，成立至今，合作客戶成功突破3000家，用戶數(shù)量增長(zhǎng)89.1%，并為800多家中大型企業(yè)持續(xù)提供精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，續(xù)費(fèi)率高達(dá)73%，成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
這些都是橙速的合作客戶，包括貝因美、信泰人壽、杰拉網(wǎng)咖等眾多知名企業(yè)。 其中最佳東方的全網(wǎng)優(yōu)化是橙速科技在為企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)的同時(shí)完成實(shí)際銷售轉(zhuǎn)化的一個(gè)典型案例。 最佳東方是一家酒店業(yè)招聘網(wǎng)，由于招聘行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、互聯(lián)網(wǎng)曝光度不足等一些問(wèn)題，公司的發(fā)展和品牌建設(shè)遇到了瓶頸。 橙速科技的專業(yè)團(tuán)隊(duì)為最佳東方制定出了具有針對(duì)性的方案。落地實(shí)施之后，僅僅過(guò)了四個(gè)月，就收到了良好的效果。通過(guò)圖表我們可以非常直觀地看到，流量詞群數(shù)量就增長(zhǎng)42.3%，,移動(dòng)端獨(dú)立訪客增長(zhǎng)81.35%，網(wǎng)站PV數(shù)據(jù)更是增長(zhǎng)了145.3%，網(wǎng)站整體跳出率下降了14.7%，收效顯著。
最佳東方案例的成功源于橙速科技獨(dú)創(chuàng)的一個(gè)模型，分為五個(gè)部分，目標(biāo)、數(shù)據(jù)、策略、執(zhí)行力、資源，即ADSER模型。
首先是目標(biāo)。橙速科技基于經(jīng)典“AISAS”營(yíng)銷理論，結(jié)合國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域提出了AISCAS的營(yíng)銷推廣理論。 在宣傳引起受眾注意、受眾產(chǎn)生興趣之后,接著執(zhí)行的就是搜索,他們會(huì)根據(jù)搜索信息進(jìn)行比較，選擇最佳方案進(jìn)行消費(fèi)，若此次的消費(fèi)能夠讓他們滿意，消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行推廣分享，由此裂變客戶?；诖?，橙速對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行決策分析、行為分析、需求挖掘，并提出精準(zhǔn)目標(biāo)。
接下來(lái)是數(shù)據(jù)的獲取和分析。橙速科技的特色產(chǎn)品誠(chéng)速寶利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能估價(jià)，實(shí)時(shí)監(jiān)控，利用云計(jì)算實(shí)現(xiàn)按天收費(fèi)，還有人工的精準(zhǔn)把關(guān)。 橙速團(tuán)隊(duì)依靠自主研發(fā)的技術(shù)，利用第三方平臺(tái)收集了大量數(shù)據(jù)，包括行業(yè)數(shù)據(jù)查詢、流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)監(jiān)控，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)消費(fèi)數(shù)據(jù)，為數(shù)字品牌構(gòu)建的方案提供依據(jù)。從服務(wù)企業(yè)出發(fā)，深入行業(yè)，和產(chǎn)品相融合，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)。
橙速的策略主要有技術(shù)和運(yùn)營(yíng)兩方面。技術(shù)方面，通過(guò)網(wǎng)站標(biāo)簽、性能的優(yōu)化和robots.txt、sitemap的優(yōu)化，并建立數(shù)據(jù)庫(kù)和外部鏈接，提交出現(xiàn)的404頁(yè)面，以及m站的優(yōu)化和適配……，實(shí)現(xiàn)搜索引擎的全方位優(yōu)化； 運(yùn)營(yíng)方面，將口碑營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷、問(wèn)答營(yíng)銷、自媒體營(yíng)銷和新聞媒體營(yíng)銷等綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，形成網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷。
想要產(chǎn)生實(shí)際效果，離不開執(zhí)行力將這一切落到實(shí)處。在橙速科技對(duì)客戶的優(yōu)化過(guò)程中，有一套高效的執(zhí)行管理和過(guò)程糾正模式，致力于以實(shí)現(xiàn)結(jié)果為導(dǎo)向，在營(yíng)銷時(shí)執(zhí)行FABE標(biāo)準(zhǔn)，多方面挖掘產(chǎn)品的內(nèi)在屬性和優(yōu)勢(shì)，給出購(gòu)買理由 ，以顧客為中心，強(qiáng)調(diào)顧客得到的利益，激發(fā)客戶的消費(fèi)欲望，并通過(guò)相關(guān)權(quán)威文件和品牌效應(yīng)來(lái)證明。
（資源）除了高效的管理模式和執(zhí)行力，橙速還擁有專業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)、深入的渠道分析、完善的服務(wù)流程和定制化的服務(wù)理念。確保為廣大客戶提供具有針對(duì)性的專業(yè)服務(wù)。
近期，聯(lián)想推出一款主打自拍的手機(jī)――聯(lián)想筍尖S90，“筍尖”是“瞬間”的諧音，寓意該款手機(jī)可以定格自拍最美瞬間，取得“比美更美”的拍攝效果。據(jù)聯(lián)想市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人透露，這款產(chǎn)品是針對(duì)年輕人特別是90后的使用習(xí)慣設(shè)計(jì)的，且產(chǎn)品名稱也有個(gè)“90”，聯(lián)想希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷提升產(chǎn)品在90后人群中的品牌烙印，樹立手機(jī)行業(yè)移動(dòng)化營(yíng)銷新標(biāo)桿。
為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營(yíng)銷目標(biāo)，聯(lián)想與騰訊合作，推出“尋找比美更美的筍尖女郎、男神”大型真人征選活動(dòng)，通過(guò)騰訊視頻、騰訊移動(dòng)端等線上平臺(tái)多維度推廣和線下高校落地活動(dòng)宣傳，吸引了眾多酷愛自拍的90后參與，活動(dòng)話題持續(xù)引爆熱點(diǎn)并引起移動(dòng)端頻繁轉(zhuǎn)發(fā)。
大平臺(tái)、明星疊加效應(yīng)：全方位曝光拉動(dòng)用戶數(shù)量
一個(gè)不容忽視的事實(shí)是，騰訊移動(dòng)平臺(tái)有8億手Q用戶、6億微信用戶、4億新聞客戶端用戶，有效地拉動(dòng)了聯(lián)想筍尖手機(jī)用戶量。騰訊的數(shù)據(jù)顯示，在QQ的活躍用戶中，目前90后和00后用戶占到50.3%，90后是騰訊QQ的主要用戶群，與聯(lián)想筍尖的目標(biāo)用戶相一致。
在活動(dòng)預(yù)熱階段，明星與網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚達(dá)人紛紛參與自拍，形成了一個(gè)注意力洼地，以聚焦粉絲眼球，同時(shí)以騰訊鉆石、會(huì)員等特權(quán)吸引學(xué)生參與；明星與筍尖自拍美照在騰訊空間集中展示，可以通過(guò)騰訊社交關(guān)系一鍵分享；明星與時(shí)尚達(dá)人自拍教程視頻在騰訊視頻的推動(dòng)下進(jìn)行病毒式傳播，通過(guò)視頻推薦聯(lián)想筍尖手機(jī)。
在粉絲效應(yīng)和騰訊整合性平臺(tái)的雙重作用下，與此次活動(dòng)相關(guān)的信息全方位曝光，以立體化的傳播攻勢(shì)強(qiáng)化用戶對(duì)聯(lián)想筍尖手機(jī)的認(rèn)知。
線上線下渠道融合：移動(dòng)營(yíng)銷引爆網(wǎng)民自拍
為了吸引90后廣泛參與，騰訊移動(dòng)端有針對(duì)性地策劃推廣方案?！氨让栏赖墓S尖女神、男神”活動(dòng)在移動(dòng)端征集，筍尖自拍勇闖三關(guān)并分享至朋友圈拉票即可參與抽獎(jiǎng)，微信新聞插件引流移動(dòng)端活動(dòng)，對(duì)品牌和產(chǎn)品進(jìn)行二次甚至多次傳播。騰訊手Q的“自拍”興趣部落達(dá)人炒作自拍熱帖與自拍教程，在移動(dòng)端掀起網(wǎng)民自拍活動(dòng)。騰訊視頻量身定制聯(lián)想筍尖測(cè)評(píng)節(jié)目，充分展現(xiàn)聯(lián)想筍尖自拍“強(qiáng)大+好玩”的功能特性，讓用戶在自拍玩樂(lè)中加深對(duì)聯(lián)想筍尖的品牌認(rèn)知。
在PC端，騰訊QQ上線Tips與騰訊空間廣點(diǎn)通，把90后精準(zhǔn)引流到PC端展示頁(yè)面，引起“聯(lián)想筍尖”搜索與分享，引導(dǎo)用戶不斷掀起話題。
線上活動(dòng)精彩紛呈，而線下活動(dòng)則近距離與90后人群互動(dòng)。聯(lián)想筍尖在中國(guó)8所高校舉辦線下掃碼推廣活動(dòng)，吸引學(xué)生深度參與，尋找神秘的“筍尖男神、女神”，縮短產(chǎn)品與90后用戶的距離，強(qiáng)化此次活動(dòng)的核心訴求。
筍尖封面秀：騰訊傳播的長(zhǎng)尾效應(yīng)
隨著活動(dòng)接近尾聲，被網(wǎng)友評(píng)選出來(lái)的五大筍尖登上騰訊新聞客戶端與騰訊視頻閃屏。騰訊時(shí)尚、娛樂(lè)頻道等娛樂(lè)時(shí)尚網(wǎng)站給予雙屏關(guān)注，顯示了強(qiáng)大的全網(wǎng)影響力。
為了放大“筍尖男神、女神”的影響力，評(píng)選出的男神、女神到南北兩大校園與大學(xué)生親密互動(dòng)，并在互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)使用聯(lián)想筍尖手機(jī)演示自拍技巧，引導(dǎo)大學(xué)生參加“一搜筍尖（瞬間）美”有獎(jiǎng)活動(dòng)。與此同時(shí)，把聯(lián)想筍尖手機(jī)及自拍功能深度植入高校收官活動(dòng)視頻中，騰訊視頻進(jìn)行推廣，聯(lián)想筍尖手機(jī)推廣活動(dòng)圓滿落幕。
市場(chǎng)分析
數(shù)據(jù)來(lái)源一般為量子恒道和數(shù)據(jù)魔方專業(yè)版，官方數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確。
1.行業(yè)產(chǎn)品分布
A.找到什么樣的產(chǎn)品，做到什么樣的銷量（新店開張，沒有資源上大活動(dòng)，可以優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)和店鋪基礎(chǔ)，比如主圖標(biāo)題描述優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化率，上下架時(shí)間安排和櫥窗推薦，獲取自然基礎(chǔ)流量，主要一點(diǎn)是適當(dāng)?shù)乃N量）。
B.產(chǎn)品的特性和賣點(diǎn)的分析。
C.尋找合適的推廣方式：一般是選擇適合時(shí)下主推的產(chǎn)品，搶先搶占市場(chǎng)，或者尋找有稀缺性的獨(dú)特產(chǎn)品，快速跑量，主打免費(fèi)流量，加促銷活動(dòng)，直通車淘寶客輔助推廣等等。
2.店鋪銷售分布：尋找同行熱銷店鋪，分析熱銷產(chǎn)品和價(jià)格區(qū)間，及產(chǎn)品熱銷特點(diǎn)，吸取營(yíng)銷成功的經(jīng)驗(yàn)，差異化的選擇自己主推產(chǎn)品。
3.淘寶銷售分布：
A.產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索量（日搜索量，優(yōu)化，提升）的分析；
B.淘寶銷售分布：①一級(jí)類目：價(jià)格分布（銷量集中區(qū)間價(jià)格，單品平均熱銷價(jià)格區(qū)間層次，熱銷價(jià)格占比），②二級(jí)類目：價(jià)格分布（銷售集中區(qū)間，占全網(wǎng)百分比），選擇人氣排名（以價(jià)位為主鍵字段，按照銷量排名，產(chǎn)品特點(diǎn)）；
C.主要目標(biāo)：尋找淘寶熱銷產(chǎn)品和價(jià)格區(qū)間，分析熱銷產(chǎn)品特點(diǎn)，產(chǎn)品銷售基準(zhǔn)數(shù)字作為參考，選擇主推關(guān)鍵詞或者主推類目，為產(chǎn)品主推方向提供依據(jù)。
客戶分析
1.主要目標(biāo)：為店鋪裝修、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)等提供參考，以主要目標(biāo)客戶的體驗(yàn)出發(fā)，去考慮店鋪主色調(diào)，去設(shè)計(jì)商品頁(yè)面描述的顧客訪問(wèn)路徑，將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問(wèn)題，設(shè)計(jì)在最前面，告訴客戶為什么要買這個(gè)產(chǎn)品，以快速打消客戶的疑慮，讓客戶馬上成交為目的。
2.分析因素：性別、年齡、地域、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣。興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購(gòu)買什么產(chǎn)品，從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。
產(chǎn)品分析
1.主要目標(biāo)：通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出，什么樣的顧客購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品，來(lái)確定主推產(chǎn)品。產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間。上淘寶主推是否有機(jī)會(huì)熱銷。
2.預(yù)測(cè)熱銷產(chǎn)品：從顧客喜好、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)位、品牌、賣點(diǎn)、客單價(jià)，與同類產(chǎn)品對(duì)比，分析為什么我們的產(chǎn)品會(huì)熱銷，熱銷時(shí)間會(huì)繼續(xù)多久，怎么尋找熱銷替代產(chǎn)品。
店鋪/頁(yè)面分析
1.主要目標(biāo)：通過(guò)量子恒道的點(diǎn)擊熱力圖來(lái)分析店鋪裝修的效果，設(shè)計(jì)更符合客戶體驗(yàn)和購(gòu)買行為的頁(yè)面。
2.用數(shù)據(jù)說(shuō)話：修改前和修改后的數(shù)據(jù)對(duì)比，就會(huì)知道修改以后，哪些數(shù)據(jù)上升了，哪些數(shù)據(jù)下降了，從而更好的指導(dǎo)頁(yè)面的設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)參考指標(biāo)為：點(diǎn)擊指標(biāo)，用戶行為指標(biāo)、用戶瀏覽行為指標(biāo)……業(yè)績(jī)指標(biāo)、轉(zhuǎn)化率、流量指標(biāo)、UV。
3.要分析的內(nèi)容：
A.店鋪首頁(yè)：①主要目標(biāo)，盡可能留住訪客，有效分流。②第一屏、導(dǎo)航、分類、搜索頁(yè)、首頁(yè)焦點(diǎn)圖。③點(diǎn)擊分布。
B.產(chǎn)品頁(yè)面：④主要目標(biāo)，提升轉(zhuǎn)化率，提高客單價(jià)；⑤營(yíng)銷為導(dǎo)向：產(chǎn)品介紹、賣點(diǎn)、關(guān)聯(lián)銷售、售后承諾。
C.主要是產(chǎn)品頁(yè)面的數(shù)據(jù)要重點(diǎn)關(guān)注，因?yàn)樘詫毧蛻粜袨槁窂绞峭ㄟ^(guò)商品頁(yè)面進(jìn)入店鋪?lái)?yè)面，而跟實(shí)體店先進(jìn)店再看商品的路徑剛好相反。
團(tuán)隊(duì)/企業(yè)分析
運(yùn)營(yíng)工作，更需要尋找團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，整合團(tuán)隊(duì)各種資源，帶領(lǐng)和管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而推廣和營(yíng)銷工作，只是提高銷量，打造爆款就行了，屬于運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小內(nèi)容。運(yùn)營(yíng)是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，方向一致，萬(wàn)眾一心，盡最大努力把整個(gè)項(xiàng)目做好。
行動(dòng)方案分析
制定行動(dòng)方案需要那些數(shù)據(jù)支持，達(dá)到什么效果：
1.運(yùn)營(yíng)步驟：引流、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、渠道合作、會(huì)員營(yíng)銷；
2.目標(biāo)數(shù)據(jù)：銷售額；
3.流量指標(biāo)：UV、PV、人均PV數(shù)、人均停留時(shí)間；
關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);第三方物流;市場(chǎng)營(yíng)銷
一、 輕松取得物流信息和信息網(wǎng)絡(luò)
物流系統(tǒng)是一個(gè)多環(huán)節(jié)的復(fù)雜系統(tǒng),物流系統(tǒng)中的各個(gè)子系統(tǒng)通過(guò)物資實(shí)體的運(yùn)動(dòng)將它們聯(lián)系在一起,各個(gè)環(huán)節(jié)間相互協(xié)調(diào),根據(jù)總目標(biāo)的需要適時(shí)、適量地調(diào)度系統(tǒng)內(nèi)的基本資源。物流系統(tǒng)中的相互銜接是通過(guò)信息予以溝通的,基本資源的調(diào)度也是通過(guò)信息共享來(lái)實(shí)現(xiàn)的,因此,組織物流活動(dòng)必須以信息為基礎(chǔ)。為了使物流活動(dòng)正常而有規(guī)律地進(jìn)行,必須保證物流信息暢通。物流信息的網(wǎng)絡(luò)化就是要將物流信息通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)手段使其在企業(yè)內(nèi),企業(yè)間乃至全社會(huì)達(dá)到共享的一種方式。
????物流信息的網(wǎng)絡(luò)化可以縮短物流的傳輸長(zhǎng)度,增加透明度。傳統(tǒng)上物流某些方面的信息是不清楚的,最多只是了解部分屬于企業(yè)范圍的信息。而通過(guò)信息的網(wǎng)絡(luò)化,可以使傳統(tǒng)的二維市場(chǎng),突破空間的概念成為空間市場(chǎng),使物流信息變得異常的流暢。隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的建成,物流信息網(wǎng)絡(luò)化將得到了進(jìn)一步發(fā)展。物流信息已經(jīng)從“點(diǎn)”發(fā)展到“面”:以網(wǎng)絡(luò)的形式將物流企業(yè)各部門、各物流企業(yè)、物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)等連在一起,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)性的各部門、各企業(yè)之間低成本的數(shù)據(jù)高速共享;從平面應(yīng)用發(fā)展到立體應(yīng)用:企業(yè)物流更好地與信息流和資金流綜合,統(tǒng)一加工消除了部門間的冗余,實(shí)現(xiàn)了信息的可追溯性。
二、 充分享有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益
規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益是指適度的規(guī)模所產(chǎn)生的最佳經(jīng)濟(jì)效益,在微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中它是指由于生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大而導(dǎo)致的長(zhǎng)期平均成本下降的現(xiàn)象。規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益是指由于規(guī)模的擴(kuò)大導(dǎo)致年金計(jì)劃本身長(zhǎng)期平均管理成本的大幅降低以及經(jīng)濟(jì)效率和收益的提高。由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用,管理成本的高低與公司規(guī)模的大小成反比,公司越小,參加企業(yè)年金的管理成本就越高,這是中小企業(yè)站在企業(yè)年金門檻之外的一個(gè)重要原因。例如,美國(guó)低于100人的小型公司401(k)計(jì)劃,管理成本將占到全部資產(chǎn)凈值的1.4%,甚至1.6%,比正常的平均值高出62%左右,即較大型公司只有0.5-0.8%左右。一般來(lái)說(shuō),以 500人和1000萬(wàn)元資產(chǎn)的401(k)為例,在全部費(fèi)用比例中,受托人費(fèi)用最低,僅占全部成本的3%,賬戶管理費(fèi)用占全部成本的14%,企業(yè)年金管理成本占比最大的是投資管理費(fèi),大約占全部管理成本的80%以上。
三、擁有靈活性
第三方物流能為一家公司提供更大的靈活性,例如地理分布上的靈活性。數(shù)量不斷上升的供應(yīng)商需要迅速的貨源補(bǔ)充,因而要有地區(qū)倉(cāng)庫(kù)。通過(guò)利用第三方物流供應(yīng)商的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),一家公司就可以滿足客戶需求,而不必因?yàn)榻ㄔ煨略O(shè)施或長(zhǎng)期租賃設(shè)施而調(diào)撥資金并在經(jīng)營(yíng)靈活性上受到限制。同樣,服務(wù)的靈活性也能夠通過(guò)第三方物流來(lái)實(shí)現(xiàn),這樣做可以向零售客戶提供超過(guò)雇主公司的更加多種多樣的服務(wù)品種。對(duì)第三方物流供應(yīng)商來(lái)說(shuō)則足夠了,后來(lái)可以為橫跨不同行業(yè)的不同企業(yè)提供服務(wù)。此外,資源和勞動(dòng)力規(guī)模的靈活性可以通過(guò)外購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn),管理者可以將固定成本變?yōu)樽儎?dòng)成本,從而對(duì)不斷變化的經(jīng)營(yíng)條件做出更快的反應(yīng)。?
四、改善原有系統(tǒng),節(jié)約市場(chǎng)營(yíng)銷推廣成本
對(duì)于一個(gè)新的工商企業(yè)而言,物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該是企業(yè)創(chuàng)建階段需要考慮的重要內(nèi)容;而對(duì)于已經(jīng)處于經(jīng)營(yíng)過(guò)程的企業(yè)而言,定期地對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈的運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行回顧、分析和研究是非常必要的。在這兩種情況下,第三方物流都起著非常重要的作用。
第三方物流公司與市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)部門結(jié)成合作伙伴關(guān)系,他們?yōu)榱烁M(jìn)一步加強(qiáng)這種關(guān)系,通常會(huì)站在市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)部門的角色進(jìn)行考慮和分析,促使市場(chǎng)營(yíng)銷部門將物流成本規(guī)劃入整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)中,使市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)在初期便考慮物流成本,將整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)擴(kuò)大,從而在整體上促使市場(chǎng)營(yíng)銷部門改善原有系統(tǒng),節(jié)約市場(chǎng)營(yíng)銷成本。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷推廣領(lǐng)域應(yīng)用第三方物流面臨的挑戰(zhàn)及其發(fā)展方向
從物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看,那些既擁有大量物流設(shè)施、健全網(wǎng)絡(luò),又具有強(qiáng)大全程物流設(shè)計(jì)能力的混合型公司發(fā)展空間最大,只有這些企業(yè)能把信息技術(shù)和實(shí)施能力融為一體,提供“一站到位”的整體物流解決方案。
第三方物流企業(yè)的介入,使得市場(chǎng)營(yíng)銷部門原有物流系統(tǒng)進(jìn)行整體改善,某種程度上幫助市場(chǎng)營(yíng)銷部門節(jié)約市場(chǎng)營(yíng)銷成本。當(dāng)然,能夠真正發(fā)展到協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的第三方物流公司,在國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段還非常少。因此,挖掘并引導(dǎo)對(duì)于應(yīng)用此類第三方物流供應(yīng)商的價(jià)值創(chuàng)新,推動(dòng)雙方合作的漸長(zhǎng)性,提高服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力是跨國(guó)公司與第三方物流團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)新的動(dòng)力。在市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)物流需求的推動(dòng)下,第三方物流供應(yīng)商應(yīng)從擴(kuò)大硬的業(yè)務(wù)范圍和創(chuàng)新軟的增值兩方面著手。硬:如從簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葐雾?xiàng)活動(dòng)逐步擴(kuò)大到為客戶提供配貨配送、分揀包裝、配套裝配、條碼生成、掛標(biāo)刷標(biāo)等,為客戶優(yōu)選貨運(yùn)線路等;軟:包括特定市場(chǎng)項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)管理、自動(dòng)訂單處理、客戶關(guān)系管理、存貨控制和返回物流支持、設(shè)計(jì)建議最優(yōu)物流方案、物流全程的信息搜索、貨運(yùn)檢測(cè),通過(guò)INTERNET 與企業(yè)乃至顧客進(jìn)行信息共享等,這些服務(wù)通過(guò)物流過(guò)程的追加投入,增加了商品的價(jià)值,創(chuàng)造了第三方物流供應(yīng)商和貨主企業(yè)的新的利潤(rùn)來(lái)源。不但鞏固貨主企業(yè)與消費(fèi)者的密切關(guān)系,擴(kuò)大商品的市場(chǎng)需求,更重要的是創(chuàng)新物流的服務(wù)價(jià)值,主動(dòng)地贏得市場(chǎng)。
六 結(jié)論
從發(fā)達(dá)國(guó)家第三方物流發(fā)展的情況看,運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售物流、財(cái)務(wù)服務(wù)的提供者都包含在第三方物流提供商的范圍之內(nèi)。目前,這類服務(wù)公司的數(shù)量并不少,并有繼續(xù)增加的趨勢(shì)。
然而,從目前市場(chǎng)營(yíng)銷推廣領(lǐng)域應(yīng)用現(xiàn)代物流的整體狀況和發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,第三方物流提供者的服務(wù)正在從簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葐雾?xiàng)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為更廣泛、更全面的物流服務(wù),如物流活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)合管理、建議設(shè)計(jì)最優(yōu)化物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。這種服務(wù)的特點(diǎn)是更趨于個(gè)性化、系列化、管理化,需要物流提供商和工商企業(yè)雙方高級(jí)管理層的緊密協(xié)調(diào)。
作者單位:北京師范大學(xué)珠海分校國(guó)際金融學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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艾瑞咨詢的研究報(bào)告指出，中國(guó)去年RTB廣告投放量約為9.1億元，而且預(yù)計(jì)未來(lái)3年市場(chǎng)增速將保持在100%以上，到2016年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到245.7億元。
目前，中國(guó)RTB廣告市場(chǎng)，全球展示廣告巨頭谷歌，加上國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭阿里、騰訊、百度，形成了四方競(jìng)爭(zhēng)格局。盡管谷歌起步較早，技術(shù)實(shí)力雄厚，資源積累豐富，在全球市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯，但其在中國(guó)市場(chǎng)卻非常被動(dòng)。阿里雖然是市場(chǎng)先行者，但最初以阿里媽媽品牌布局全網(wǎng)受挫后轉(zhuǎn)回淘寶內(nèi)部，變成服務(wù)淘寶商家為主的淘寶聯(lián)盟。
然而，在淘寶系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)過(guò)5年“閉關(guān)修煉”之后，淘寶聯(lián)盟平臺(tái)已擁有50多萬(wàn)合作網(wǎng)站及伙伴，數(shù)百萬(wàn)賣家會(huì)員，日均PV覆蓋超過(guò)45億。
在此基礎(chǔ)上，2013年，阿里巴巴宣布重新啟用“阿里媽媽”品牌名，并成立阿里媽媽事業(yè)部，這標(biāo)志著阿里將重拾打造全網(wǎng)開放廣告平臺(tái)這一最初的理想。
從業(yè)務(wù)構(gòu)成來(lái)看，阿里媽媽平臺(tái)將主打三大業(yè)務(wù)線：以“淘寶客”按成交計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)為主體的淘寶聯(lián)盟；以“櫥窗”展示廣告為主體的TANX平臺(tái)；以及新的移動(dòng)廣告無(wú)線聯(lián)盟。據(jù)透露，目前平臺(tái)50億流量中對(duì)外開放的約占45%，其中20%是來(lái)自淘寶外部品牌的廣告。
RTB鏈條的核心中樞在DMP，廣告投放的精準(zhǔn)度、曝光效果根本取決于對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘。DMP把分散的需求方和供應(yīng)方的數(shù)據(jù)進(jìn)行集成納入統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找到海量用戶的個(gè)性化特征，為其分類、貼上標(biāo)簽，然后推薦給不同類型的廣告主。DMP能夠幫助廣告主找到精準(zhǔn)到個(gè)體的用戶，而不僅僅是按群體劃分消費(fèi)者。有DMP支撐，RTB模式才有吸引廣告主的資本。
此次進(jìn)軍全網(wǎng)，阿里媽媽把重點(diǎn)放在了數(shù)據(jù)上。今年阿里媽媽重點(diǎn)投入的一個(gè)新產(chǎn)品就是DMP。阿里媽媽事業(yè)部總經(jīng)理超凡（王華）表示：“廣告沒有做到精準(zhǔn)的原因其實(shí)是對(duì)消費(fèi)者洞察的缺失，而背后則是數(shù)據(jù)的缺失。經(jīng)過(guò)前幾年在淘寶上的嘗試，我們今年開始計(jì)劃為全網(wǎng)廣告主提供精準(zhǔn)的消費(fèi)者洞察和管理，我們提供開放的效果數(shù)據(jù)庫(kù)，這些數(shù)據(jù)庫(kù)可以在所有地方投放的時(shí)候引用。廣告主可以將我們的數(shù)據(jù)與自己的數(shù)據(jù)整合在一起，進(jìn)行分析判斷?！?/p>
然而，對(duì)于品牌廣告主而言，在淘寶之外 DMP還能做什么？超凡認(rèn)為，從品牌廣告主的角度來(lái)講，簡(jiǎn)單的展示廣告并不能完全滿足他們的需求，他們注重的是消費(fèi)者管理。
比如一家酒店，既要獲取新用戶，又要做好會(huì)員管理。如果把酒店的會(huì)員數(shù)據(jù)接入阿里媽媽的DMP，就可以做一個(gè)對(duì)應(yīng)，找到那些符合條件的人，然后針對(duì)會(huì)員做重定向，而且是差異化的定向，再通過(guò)Tanx把廣告遞送出去。
因此，對(duì)于阿里媽媽而言，希望在保證用戶隱私的前提之下，能夠把數(shù)據(jù)在第三方和Tanx本身之間流通起來(lái)。如果更多的第三方愿意把數(shù)據(jù)接入DMP，消費(fèi)者洞察就更準(zhǔn)確，廣告投放就更精準(zhǔn)，流量?jī)r(jià)值也會(huì)提高。對(duì)于廣告主而言，這種數(shù)據(jù)交換并非無(wú)償，僅依靠自己手中的數(shù)據(jù)很難尋找更多的潛在客戶，只有將數(shù)據(jù)流通起來(lái)才有價(jià)值，而且這種商業(yè)化的數(shù)據(jù)流通是可持續(xù)的。
阿里媽媽的優(yōu)勢(shì)在于擁有淘寶的海量數(shù)據(jù)以及流量，能滿足對(duì)廣告效果的高要求。例如，消費(fèi)者在淘寶搜索OPPO手機(jī)，顯示的購(gòu)買意圖肯定比他在谷歌搜索關(guān)鍵詞要強(qiáng)。而淘寶和新浪微博的數(shù)據(jù)打通之后，可以為廣告主提供更多的消費(fèi)者洞察機(jī)會(huì)。
阿里媽媽與新浪微博合作，可以充分利用社會(huì)化數(shù)據(jù)，對(duì)用戶進(jìn)行社會(huì)化過(guò)濾；同時(shí)，將品牌官方微博、淘寶（天貓）店鋪、底層數(shù)據(jù)和消費(fèi)者洞察聯(lián)通起來(lái)，就可以打通社會(huì)化電子商務(wù)、品牌推廣、淘寶電商，放大平臺(tái)效應(yīng)。
2016年4月15日下午14:00，華為P9在天貓直播進(jìn)行了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的新品會(huì)，并請(qǐng)來(lái)了明星主持李艾，超人扮演者亨利卡維爾陣助陣。他們的到來(lái)給這場(chǎng)科技秀增添了些時(shí)尚的味道。華為P9作為首款冠以徠卡名號(hào)的智能手機(jī)，它的成像效果并沒有讓觀看直播的消費(fèi)者失望，尤其是那些愛好自拍、攝影的用戶看完之后，都紛紛在直播主頁(yè)面上留言互動(dòng)，并表達(dá)了想要購(gòu)買的意向。這時(shí)，消費(fèi)者只要點(diǎn)擊直播頁(yè)面右側(cè)的購(gòu)物車標(biāo)志，就可一鍵直達(dá)提前預(yù)售頁(yè)面，完成新機(jī)預(yù)購(gòu)。在看的同時(shí)，消費(fèi)者還能參與到粉絲有禮、搖一搖抽獎(jiǎng)等活動(dòng)中，讓觀看直播的消費(fèi)者不僅能看，還能玩。
當(dāng)然作為一場(chǎng)手機(jī)的新品會(huì)，一定會(huì)有用戶問(wèn)到一些有關(guān)手機(jī)的專業(yè)問(wèn)題。比如在直播中，就有消費(fèi)者提問(wèn)“國(guó)內(nèi)版本P9相比國(guó)際版，會(huì)有哪些不一樣？”與線下做新品會(huì)不同的是，品牌方在第一時(shí)間就給出了回答，而且對(duì)其他諸多問(wèn)題都一一給予了回復(fù)。
“直播最大的優(yōu)勢(shì)就是可以快速的聚粉、沉淀和互動(dòng)，然后進(jìn)行二次營(yíng)銷。直播的另一大優(yōu)點(diǎn)是它可以和售賣同時(shí)進(jìn)行?！狈挤普f(shuō)，以往很多品牌每年都會(huì)策劃幾場(chǎng)新品會(huì)，但它并不能很有效的帶動(dòng)銷售，因?yàn)榫€下營(yíng)銷和線上購(gòu)買是脫節(jié)的。這是很多品牌會(huì)遇到的問(wèn)題。但是在天貓直播中就可以實(shí)現(xiàn)“邊看邊買”，實(shí)現(xiàn)線上線下的即時(shí)互動(dòng)。
而“邊看邊買”技術(shù)是天貓技術(shù)團(tuán)隊(duì)自己研發(fā)的。它指的是，在消費(fèi)者觀看視頻的時(shí)候，主播會(huì)隨機(jī)商品，并推薦媒體、達(dá)人對(duì)商品的介紹、評(píng)測(cè)，用戶在不中斷視頻的過(guò)程中就能完成添加購(gòu)物車、付款流程。品牌商家通過(guò)直播向用戶推薦商品，相較于通過(guò)硬廣、圖文推薦來(lái)說(shuō)，這樣的購(gòu)物體驗(yàn)不再是冰冷的貨架，或者是單品推薦，而是豐滿的內(nèi)容型商品推薦。
為華為P9做直播，是剛成立兩月的天貓直播所做的100場(chǎng)直播中的其中一場(chǎng)。在天貓直播還在測(cè)試時(shí)期，它就為瑪莎拉蒂做過(guò)直播，并且成功的通過(guò)這個(gè)渠道賣出了一臺(tái)，價(jià)值99.98萬(wàn)。這是天貓直播迄今為止，賣出的單價(jià)最高的商品。此外，天貓直播服務(wù)對(duì)象還包括蘋果、美寶蓮、花印、日韓跨國(guó)直播theface shop、卡西歐、精工、西鐵城、papi醬直播、DW、李維斯、羅輯思維讀書會(huì)、北京車展、湖南衛(wèi)視電視節(jié)目同步直播、戛納電影節(jié)、杜蕾斯真人秀等大型、跨國(guó)品牌直播。
2011年8月淘寶試用中心向各賣家們發(fā)起了一個(gè)挑戰(zhàn)，誰(shuí)可以一口氣推出10萬(wàn)套試用的套裝。這時(shí)候，“我是贏家”活動(dòng)的參賽店之一百雀羚便在眾多品牌之中接受了這個(gè)挑戰(zhàn)，并成功從眾多的挑戰(zhàn)者中脫穎而出，成為第一個(gè)吃螃蟹的人。而在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，百雀羚便拿出來(lái)一套營(yíng)銷方案，并推出10萬(wàn)套產(chǎn)品6元付郵試用。
9月26日，在淘寶試用中心，3個(gè)小時(shí)內(nèi)10萬(wàn)件套裝一搶而空，全店售出12萬(wàn)件！創(chuàng)了在線下不可能實(shí)現(xiàn)的成績(jī)。而在淘寶商城的百雀羚旗艦店，在活動(dòng)當(dāng)天，總營(yíng)業(yè)額突破83萬(wàn)，除了10萬(wàn)付郵試用之外，百雀靈另一個(gè)主打產(chǎn)品，經(jīng)典藍(lán)色小鐵盒的單日銷量也破萬(wàn)件！店鋪當(dāng)天轉(zhuǎn)化率超過(guò)30%！這樣優(yōu)異的成績(jī)令不少電商人感到好奇及驚訝，如知名電商經(jīng)理人徐得紅、老高等就紛紛在微博中討論這問(wèn)題。其中超過(guò)百雀羚的次活動(dòng)所做出30%的轉(zhuǎn)化率更是大家所爭(zhēng)論的重點(diǎn)。
是次活動(dòng)將百雀羚這個(gè)品牌帶上了當(dāng)日總營(yíng)業(yè)額在全網(wǎng)護(hù)膚品類目中的第三位。按銷售價(jià)計(jì)算，十萬(wàn)份試用品合計(jì)521萬(wàn)，按30%成本計(jì)算，成本:521萬(wàn)*30%=156.3萬(wàn)，投入156萬(wàn)，10萬(wàn)用戶一個(gè)用戶成本15.63，試用客戶回頭率如按20%計(jì)算，發(fā)展真實(shí)用戶2萬(wàn)，單個(gè)客戶成本78元！ 當(dāng)然，百雀羚這次的成功和試用中心的模式不無(wú)關(guān)系，而百雀羚在活動(dòng)前也做了很多預(yù)熱的工作。在兩方配合下，做出了這樣的成績(jī)。
各種預(yù)熱工作
這個(gè)世界上沒有無(wú)緣無(wú)故的愛，也沒有無(wú)緣無(wú)故的恨。在網(wǎng)商的世界也是一樣，每次成功的活動(dòng)背后必然有充分的預(yù)熱工作。這次也沒有例外，為了百雀羚這個(gè)名牌為了打入網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)里人群，雖然百雀羚這次準(zhǔn)備的時(shí)間比較短，只有數(shù)星期不足一個(gè)月的時(shí)間，但是包括微博、資源投放等。一如線下的活動(dòng)一樣，必需有足夠的推廣才會(huì)使目標(biāo)人群注意起這個(gè)活動(dòng)。否則在這個(gè)，瞬息萬(wàn)變的社會(huì)里，送現(xiàn)金都不一定會(huì)被人留意到。
當(dāng)然，而試用活動(dòng)也是推廣的一種，而百雀羚這次進(jìn)行這么大手筆的推廣的目的有兩個(gè)：
1.為他其后的新品活動(dòng)做預(yù)熱， 49 元360°補(bǔ)水皇后旅行四件套 及55元秋冬保濕之王精華4件套，作出“涌泉相報(bào)”產(chǎn)品的宣傳，主打禮品市場(chǎng)。而另一面，
2.增加店鋪曝光與品牌曝光，實(shí)現(xiàn)經(jīng)典國(guó)貨的電商銷售模式。