發(fā)布時間：2023-09-11 17:27:02
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的房地產(chǎn)企業(yè)信息化樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、房地產(chǎn)企業(yè)信息化的內(nèi)涵及特點
房地產(chǎn)企業(yè)信息化是指房地產(chǎn)企業(yè)以市場信息為基礎(chǔ)，通過深入挖掘先進(jìn)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、管理，及時為企業(yè)的決策系統(tǒng)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對市場需求做出迅速反應(yīng)，其本質(zhì)是加強房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力。
眾所周知，房地產(chǎn)市場信息具有重復(fù)性、交叉性強和信息量大的特點。房地產(chǎn)企業(yè)實力的強弱取決于企業(yè)對經(jīng)營環(huán)境中信息流的整合能力。計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展，在為房地產(chǎn)企業(yè)整合信息、提供先進(jìn)技術(shù)手段的同時，也給企業(yè)搭建了一個網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺。因此，基于這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺之上的企業(yè)信息整合，需要房地產(chǎn)企業(yè)各個職能部門、全員參與組成的人機合一系統(tǒng)，包括人、計算機網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應(yīng)用軟件和終端系統(tǒng)。同時，這個人機合一系統(tǒng)對房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)在要求是投資到位、配套到位（如設(shè)施、制度、人才、安全等）、管理到位。
房地產(chǎn)企業(yè)的信息化除具有一般企業(yè)信息化的特性以外，還有其顯著的特點，突出表現(xiàn)在行業(yè)性、高技術(shù)性和整合性上。
房地產(chǎn)企業(yè)信息化具有自身的行業(yè)特點。從信息化建設(shè)的內(nèi)容來看，主要包含房地產(chǎn)項目設(shè)計信息化、項目生產(chǎn)過程信息化、產(chǎn)品與服務(wù)銷售信息化、企業(yè)管理信息化、企業(yè)決策信息化和動態(tài)聯(lián)盟信息化等內(nèi)外部六個方面的內(nèi)容。
高技術(shù)性是指信息化系統(tǒng)的構(gòu)建必須采用先進(jìn)的平臺技術(shù)和設(shè)計架構(gòu)，使企業(yè)的業(yè)務(wù)和結(jié)構(gòu)變化與系統(tǒng)無關(guān)，保證系統(tǒng)的前瞻性，以適應(yīng)該行業(yè)的特殊需求。
房地產(chǎn)企業(yè)的運作是以項目為中心的，一個項目從開始到結(jié)束常常需要幾年的時間，涉及公司幾乎所有的部門，部門間的協(xié)同與溝通，以及在此基礎(chǔ)上的整合提升能力，是房地產(chǎn)企業(yè)實施信息化的另一個特殊要求。也就是說，房地產(chǎn)企業(yè)的信息化必須是面向企業(yè)的協(xié)同能力與管理提升。
二、房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)信息化的必然性
隨著信息時代的到來，房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)信息化是必然趨勢。激烈競爭的現(xiàn)代市場經(jīng)濟，要求企業(yè)必須具有敏感的市場反應(yīng)能力、快速決策能力和強有力的實施能力。而企業(yè)要滿足這些需求，就必須建立自己的快速反應(yīng)體系、科學(xué)決策體系、嚴(yán)密規(guī)范的實施體系。信息化建設(shè)是房地產(chǎn)企業(yè)在競爭中生存的必要條件。
房地產(chǎn)項目的建設(shè)涵蓋面廣、涉及部門眾多，有大量信息管理和溝通協(xié)調(diào)工作，延用傳統(tǒng)的方法來管理項目已經(jīng)越來越不適應(yīng)要求。同時，房地產(chǎn)項目投資額大、建設(shè)周期長，外部環(huán)境錯綜復(fù)雜，隨時面臨著經(jīng)營風(fēng)險。如何運用信息技術(shù)改善落后的局面，幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升競爭能力，實現(xiàn)真正意義上的管理信息化、辦公自動化、決策科學(xué)化已經(jīng)成為影響房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。信息同其他要素的良好集成將成為房地產(chǎn)企業(yè)新的核心競爭力。
1.房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)是市場化的要求
市場要求企業(yè)在第一時間內(nèi)，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品投入到準(zhǔn)確的市場，并通過高效的信息反饋，進(jìn)行新一輪的設(shè)計投入———即實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變。而這就需要在信息技術(shù)方面有所突破。信息技術(shù)和房地產(chǎn)業(yè)的融合為21世紀(jì)現(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)的主要特征。信息技術(shù)改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)及其運行模式。
2.房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)是實現(xiàn)房地產(chǎn)項目過程管理的必要手段
一個房地產(chǎn)項目可以看作是由眾多相互聯(lián)系的過程構(gòu)成的復(fù)雜的過程網(wǎng)絡(luò)，要想通過人工手段對每一個過程采用已經(jīng)建立的標(biāo)準(zhǔn)過程管理程序進(jìn)行控制幾乎是不可能的。只有實現(xiàn)了企業(yè)信息化和項目管理的信息化，才能夠?qū)崿F(xiàn)有效、實時的項目過程管理，對項目運行的全過程進(jìn)行動態(tài)、有效的計劃、協(xié)調(diào)和控制。
3.信息化建設(shè)是房地產(chǎn)項目管理智能化的客觀要求
房地產(chǎn)項目智能化是以企業(yè)信息化和項目管理信息化為基礎(chǔ)的，沒有信息化，智能化就無從談起。只有不斷推進(jìn)項目管理信息化過程，才能逐步實現(xiàn)房地產(chǎn)項目管理智能化，從而使房地產(chǎn)項目管理更加科學(xué)化。
4.信息化建設(shè)是房地產(chǎn)企業(yè)實施現(xiàn)代管理方法的必要保證
很多現(xiàn)代管理方法都是基于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展提出的，現(xiàn)代信息技術(shù)為現(xiàn)代管理方法的實現(xiàn)提供了必要的手段?，F(xiàn)代管理方法大量的信息處理量對房地產(chǎn)項目管理提出了更高的要求，只有實現(xiàn)了企業(yè)信息化，才能充分發(fā)揮現(xiàn)代管理方法的作用。
三、房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢
未來房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.對于信息化的認(rèn)識趨于理性
房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)需要從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，綜合考慮企業(yè)中人、技術(shù)和管理的作用，綜合運用現(xiàn)代管理技術(shù)、信息技術(shù)；需要實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營全過程中的信息流、物流、資金流的有機集成和優(yōu)化運行，并在質(zhì)量、成本、進(jìn)度等方面達(dá)到總體最優(yōu)，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和綜合競爭能力。因此，未來房地產(chǎn)業(yè)對于信息化建設(shè)的認(rèn)識將趨于理性化。
2.對服務(wù)投資將持續(xù)增長而對硬件投資呈下降趨勢
相關(guān)調(diào)查表明，未來幾年房地產(chǎn)企業(yè)對IT投入的增加主要集中在服務(wù)方面，其對服務(wù)的投入在IT總投入中的比例將以年均5%～6%的速度增長。對硬件的投入則呈持續(xù)下降趨勢，其在IT總投入中所占的比例基本以年3%左右的速度遞減。
3.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化推動業(yè)務(wù)流程重組
房地產(chǎn)企業(yè)原有的高聳型結(jié)構(gòu)將逐漸被扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)所取代。信息化建設(shè)將使企業(yè)內(nèi)部外部的整合加速，整合周期縮短，從而促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，并最終推動企業(yè)流程的重組。房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)將實現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的運營自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化。其中，運營自動化是基礎(chǔ)，決策智能化是頂峰。
4.房地產(chǎn)企業(yè)文化與信息化建設(shè)關(guān)聯(lián)日趨緊密
企業(yè)文化本質(zhì)屬于“軟文化”管理的范疇。房地產(chǎn)企業(yè)獨特的企業(yè)文化將通過其自我內(nèi)聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善和自我延續(xù)等功能持續(xù)地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。一方面，信息化建設(shè)需要企業(yè)文化強有力的支撐。未來房地產(chǎn)企業(yè)信息化的全面實施，依賴于先進(jìn)企業(yè)文化營造的良好的企業(yè)環(huán)境和氛圍；另一方面，由信息化帶來的企業(yè)內(nèi)外部整合，將為企業(yè)文化的塑造提供便利。因此，房地產(chǎn)企業(yè)信息化與房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)將互為關(guān)聯(lián)，相互作用和影響。
5.企業(yè)信息化建設(shè)加速標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程
房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的初期，其外部信息化程度不高是制約產(chǎn)業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)的瓶頸問題，主要表現(xiàn)在企業(yè)間的信息集成和共享、與外部聯(lián)系的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等方面。對于房地產(chǎn)企業(yè)信息化的評價，當(dāng)前尚未形成規(guī)范的評價方法，缺乏統(tǒng)一的評價體系。
關(guān)鍵詞 房地產(chǎn)企業(yè) 財務(wù)管理 財務(wù)信息化
目前，隨著房地產(chǎn)市場競爭程度的日益加強，我國房地產(chǎn)市場總體上已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求的狀況，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也在不斷加大。因此，要充分把握市場商機，促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展，就必須合理配置各種資源，以保證房地產(chǎn)企業(yè)的高效管理。在這種情況下，房地產(chǎn)企業(yè)正確認(rèn)識并全面實行財務(wù)信息化管理是十分必要的。
一、財務(wù)信息化對房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的重要意義
（一）財務(wù)信息化有助于提高房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力
由于房地產(chǎn)企業(yè)一般都有投資規(guī)模大、資金需求量大、開發(fā)周期長、與地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度關(guān)聯(lián)度高等自身的特點，所以為了提高房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力，增強其盈利能力，就必須加強對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程控制、資金鏈控制和成本控制。通過引入財務(wù)信息化管理，對實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程控制、資金鏈控制和成本控制，對提高企業(yè)核心競爭力，都將起到積極的作用。
（二）財務(wù)信息化有助于提升房地產(chǎn)企業(yè)管理效率
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展以及房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模的逐漸擴大，財務(wù)管理難度也在不斷增加，這不僅體現(xiàn)在房地產(chǎn)企業(yè)涉及資金的體量越來越大，也體現(xiàn)在母子公司之間的管理層級越來越復(fù)雜，這就需要更加高效的財務(wù)管理模式來適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。通過房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)信息化管理，可以有效地壓縮企業(yè)管理信息傳送的時間與空間的距離，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理和智能化辦公，既避免了繁雜的人力勞動帶來的誤差，也提高了企業(yè)財務(wù)管理的效率，進(jìn)一步體現(xiàn)出其提高企業(yè)集團財務(wù)管控能力的積極價值。
（三）財務(wù)信息化有助于防范房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險
房地產(chǎn)行業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律還決定了房地產(chǎn)企業(yè)容易受到社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、工程管理建設(shè)環(huán)境等諸多因素變化的影響。房地產(chǎn)企業(yè)運用財務(wù)信息化手段，可以對投資項目進(jìn)行更加科學(xué)的綜合分析，進(jìn)而降低項目的投資風(fēng)險。同時，通過運用財務(wù)信息化手段，還可以對房地產(chǎn)企業(yè)的資金使用、融資規(guī)劃等設(shè)定警戒線，減少人為的干預(yù)因素，切實實現(xiàn)防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的目標(biāo)。
二、現(xiàn)階段房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)信息化管理中存在的問題
（一）企業(yè)管理人員對財務(wù)信息化的認(rèn)識不到位
房地產(chǎn)企業(yè)高速發(fā)展的近30多年以來，雖然也建立了與自己行業(yè)相配套的一系列模式、體制和方式等，而且在過去的時間里，也取得了比較好的效果。但是，隨著房地產(chǎn)行業(yè)規(guī)模的不斷擴大以及市場對房地產(chǎn)多樣化的需求，過去的一些企業(yè)的管理理念、管理模式、資金運作方式、生產(chǎn)組織方式等都出現(xiàn)了與市場發(fā)展不適應(yīng)的狀況。目前，許多房地產(chǎn)企業(yè)的管理人員對財務(wù)信息化的認(rèn)識還不到位，還有相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為實現(xiàn)財務(wù)信息化的目的只是單純地讓財務(wù)會計人員從繁雜的手工勞動中解放出來，減輕他們的工作量，而沒有認(rèn)識到財務(wù)管理信息化是企業(yè)管理信息化的核心，是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的技術(shù)保障。還有一部分企業(yè)甚至認(rèn)為以前的傳統(tǒng)管理方法也挺好，即使不加強信息化建設(shè)，企業(yè)也能很好地發(fā)展，沒有認(rèn)識到財務(wù)信息化的重要性。這些錯誤的認(rèn)識都嚴(yán)重影響了房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)信息化的進(jìn)程。
（二）企業(yè)財務(wù)會計信息失真
一方面，現(xiàn)代企業(yè)管理最根本的是信息的管理，房地產(chǎn)企業(yè)必須及時掌握真實準(zhǔn)確的信息來控制物流、資金流。但是，目前我國不少房地產(chǎn)企業(yè)由于部門或個人利益等因素，導(dǎo)致存在有意或無意的信息傳遞不對稱、不真實的情況。房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)會計信息失真，使企業(yè)的決策者難以獲得準(zhǔn)確的財務(wù)信息，難以對瞬息萬變的市場做出有效的科學(xué)決策。
另一方面，隨著房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模不斷擴大，在集團公司和各個子公司之間要進(jìn)行會計信息的處理，需要向財務(wù)信息總系統(tǒng)提供更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，但是各個子公司之間具有不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，財務(wù)處理的具體程序也是不相同的。因此，總公司和各個子公司之間在信息共享上做得并不充分，有些總公司和子公司之間實現(xiàn)了表面的信息共享，卻沒有實際的指導(dǎo)作用，反而在財務(wù)信息化管理中制造了障礙。
（三）財務(wù)信息化管理專業(yè)人才不足
要搞好房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)，高素質(zhì)的財務(wù)人員是重要的人力資本基礎(chǔ)。但是，由于長期以來的粗放型經(jīng)營，目前的財會人員隊伍中吸收了許多對房地產(chǎn)企業(yè)會計制度和財務(wù)制度不太熟悉的人員，部分房地產(chǎn)企業(yè)的財會工作人員在專業(yè)知識和專業(yè)技能方面與實際需要都存在一定差距。這種財務(wù)人員的組織結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)狀況，難以適應(yīng)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的要求。同時，不少財會人員由于學(xué)歷不高、專業(yè)知識不強、學(xué)習(xí)勁頭不足等原因，就產(chǎn)生了缺乏財務(wù)信息化管理的能力和意識，其財務(wù)管理能力和理念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。為了房地產(chǎn)企業(yè)的健康、平穩(wěn)、可持續(xù)發(fā)展，迫切需要培育一批具有財務(wù)信息化管理能力的專業(yè)人才。
（四）財務(wù)管理應(yīng)用軟件比較滯后
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)在財務(wù)預(yù)測的基礎(chǔ)上，獨立自主的進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營決策，在決策執(zhí)行過程中還要加強控制，事后要組織好核算和分析，因而需要開發(fā)出融入企業(yè)文化和管理理念的統(tǒng)一財務(wù)管理軟件。但是，目前大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)缺乏開發(fā)自己企業(yè)財務(wù)管理軟件的專門技術(shù)人才，而一些國外大公司的財務(wù)管理軟件不但價格貴，而且也存在“水土不服”的現(xiàn)象。所以，我國目前實施財務(wù)信息化管理的房地產(chǎn)企業(yè)大多選擇一些通用的財務(wù)管理軟件。這些財務(wù)管理軟件雖然也能滿足房地產(chǎn)企業(yè)的部分需求，但是功能比較滯后，更為突出的缺陷在于不能滿足企業(yè)的個性化需求，難以按照企業(yè)的經(jīng)營思路設(shè)計出不同的功能，不能很好地滿足財務(wù)管理工作的實際需要。
三、針對財務(wù)管理信息化面臨問題的解決對策
（一）提高企業(yè)管理層對財務(wù)信息化的認(rèn)識水平
要想進(jìn)行房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)管理信息化建設(shè)，就必須提高企業(yè)管理層對財務(wù)信息化的認(rèn)識水平，要讓他們認(rèn)識到實現(xiàn)財務(wù)管理信息化不僅是核算工具和核算方法的改進(jìn)，更是對財務(wù)管理工作的一次大變革，不僅能夠?qū)⒇攧?wù)管理人員從繁雜的基礎(chǔ)財務(wù)會計工作中解脫出來，提高他們的工作效率，更能使財務(wù)管理人員將更多的時間和精力用于研究公司資金運作、統(tǒng)籌策劃，既為企業(yè)的決策層提供更加可靠的分析數(shù)據(jù)，更能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。所以，房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營者和財務(wù)會計工作人員，特別是企業(yè)管理層，一定要對財務(wù)信息化管理有正確的認(rèn)識和足夠的重視，這樣才能為企業(yè)實行財務(wù)信息化管理提供組織保障。
（二）優(yōu)化財務(wù)信息化體系建設(shè)
要想實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)信息化，就必須建立與完善財務(wù)信息化體系，為實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)信息化管理提供制度保障。房地產(chǎn)企業(yè)不僅要根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，建立健全本企業(yè)的財務(wù)信息化管理的相關(guān)制度，譬如財務(wù)信息化系統(tǒng)操作管理制度、財務(wù)信息化軟、硬件管理制度、財務(wù)信息化管理崗位責(zé)任制度、財務(wù)信息化管理檔案管理制度等。而且，要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理制度對財務(wù)管理信息化建設(shè)的要求，不斷進(jìn)行優(yōu)化和完善，要根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，不斷完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)的功能，使其能夠更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求，最終達(dá)到持續(xù)優(yōu)化、提升管理水平，全面實現(xiàn)財務(wù)管理的目標(biāo)。
（三）開發(fā)與企業(yè)管理中實際需要的相適應(yīng)的財務(wù)軟件
房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際，總結(jié)自身特點，組織專業(yè)技術(shù)人員，研究開發(fā)出適合自己的財務(wù)信息化管理平臺，逐步實現(xiàn)企業(yè)各個生產(chǎn)過程中財務(wù)、資金、流程等信息的集成和數(shù)據(jù)共享，為實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)、高效的財務(wù)信息化管理提供技術(shù)支持。信息化財務(wù)軟件可以參照新一代ERP系統(tǒng)中所具有的功能模塊，將事前財務(wù)管理信息處理，到事后財務(wù)信息的反映，不僅在財務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)部各模塊充分集成，而且與采購、生產(chǎn)等系統(tǒng)也達(dá)到無縫對接，使企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的財務(wù)信息能及時準(zhǔn)確的得到反饋，從而加強對企業(yè)資金流的全局管理和控制。強調(diào)面向業(yè)務(wù)流程的財務(wù)信息的收集、分析和控制，使財務(wù)系統(tǒng)能支持重組后的業(yè)務(wù)流程，并做到對業(yè)務(wù)活動的成本控制，更全面地提供財務(wù)管理信息，為企業(yè)戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)操作等各層次的管理需要服務(wù)。
（四）培養(yǎng)滿足財務(wù)信息化需求的復(fù)合型人才
目前，房地產(chǎn)企業(yè)實施財務(wù)管理信息化的關(guān)鍵就是培養(yǎng)滿足財務(wù)信息化需求的復(fù)合型人才。首先，企業(yè)管理層要認(rèn)識到人才對房地產(chǎn)企業(yè)實施財務(wù)管理信息化的重要作用，管理層要不遺余力地支持企業(yè)引進(jìn)既懂信息技術(shù)又懂財務(wù)管理的復(fù)合型人才，同時，也重視內(nèi)部挖潛。其次，企業(yè)的財務(wù)工作人員也要認(rèn)識到學(xué)習(xí)的迫切性，要主動靠前一步，根據(jù)財務(wù)信息化管理的要求積極進(jìn)修，力爭早日成為符合企業(yè)財務(wù)信息化管理要求的復(fù)合型人才。
（作者單位為上海淀山湖新城發(fā)展有限公司）
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一、中小房地產(chǎn)企業(yè)稅收籌劃的重要性
1.有利于企業(yè)優(yōu)化經(jīng)濟資源，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化
中小房地產(chǎn)企業(yè)在涉稅事項發(fā)生之前，根據(jù)現(xiàn)有的或?qū)淼慕?jīng)營管理情況，在稅收法律法規(guī)的許可范圍內(nèi)，對企業(yè)經(jīng)濟資源科學(xué)的測算、分析和比較，從中選擇最優(yōu)的納稅方案，優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)濟資源，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。通過稅收籌劃，讓企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況相結(jié)合，使企業(yè)運營的整個過程，在充分考慮稅收影響的同時考慮企業(yè)的成本費用最優(yōu)化，使企業(yè)財務(wù)收益最大化，最終達(dá)到整合企業(yè)經(jīng)濟資源的目的。
2.有利于企業(yè)財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高
要想做好稅收籌劃，及時、密切關(guān)注國家稅制法規(guī)和最新稅收政策的出臺是保證。中小房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)人員除了必備的財務(wù)管理專業(yè)知識和全局管理能力外，必須高度重視國家的稅收政策變化及相關(guān)行業(yè)政策變化，對稅收的變化趨勢要有敏銳的洞察力。一旦國家相關(guān)稅收政策變化，財務(wù)人員應(yīng)從企業(yè)最大財務(wù)利益出發(fā)，采取行動，趨利避害，把稅收的意圖迅速融入到企業(yè)的經(jīng)營管理活動中去。因此，稅收籌劃客觀上促進(jìn)了中小房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高。
3.有利于促進(jìn)稅收法律法規(guī)的健全
稅收籌劃可以及時發(fā)現(xiàn)稅法中的不成熟、不完善以及稅法在實際應(yīng)用中的不合理等缺陷。中小房地產(chǎn)企業(yè)稅收籌劃人員在通過對稅法的“邊際”效應(yīng)獲取企業(yè)利益的同時，也將稅法在實際應(yīng)用中的缺陷反饋給征稅機關(guān)和相關(guān)的稅法研究人員。從而推動相關(guān)部門在立法和征稅管理中權(quán)衡輕重，修訂和完善稅法，促進(jìn)著稅法的健全。
4.有利于提高企業(yè)管理水平和規(guī)范財務(wù)核算
企業(yè)管理決策層和相關(guān)人員對稅收籌劃的認(rèn)識程度，會計核算和財務(wù)管理水平，涉稅誠信等方面是做好稅收籌劃的基礎(chǔ)條件。部分中小房地產(chǎn)企業(yè)管理決策層對稅收籌劃不了解、不重視；企業(yè)會計核算不健全，賬證不完整，會計信息失真，甚至有的企業(yè)還存在偷逃稅款等違反稅法的行為。由于房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)周期的長期性，工程成本的復(fù)雜性，成本發(fā)生的置后性，銷售政策的特殊性，更加要求企業(yè)的管理水平專業(yè)化，財務(wù)核算規(guī)范化。
5.有利于企業(yè)減少或避免稅務(wù)處罰，提高稅收合作與信任
中小房地產(chǎn)企業(yè)通過稅務(wù)籌劃實現(xiàn)涉稅零風(fēng)險，即賬目清楚，納稅申報正確，稅款繳納及時、足額，不出現(xiàn)任何關(guān)于稅收方面的處罰，在稅收方面沒有任何風(fēng)險，或風(fēng)險極小可以忽略不計等措施，可以減少和規(guī)避稅務(wù)處罰；中小房地產(chǎn)企業(yè)在稅收籌劃的過程中，為爭得稅務(wù)機關(guān)的認(rèn)可，規(guī)避籌劃風(fēng)險，不斷與稅務(wù)機關(guān)的聯(lián)系與溝通，提高了稅收籌劃的效率，增進(jìn)了企業(yè)與稅務(wù)機關(guān)的合作與信任。
二、中小房地產(chǎn)企業(yè)稅收籌劃的現(xiàn)狀
1.財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平良莠不齊和欠缺房地產(chǎn)業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗
房地產(chǎn)企業(yè)作為國家的一門新興產(chǎn)業(yè)，有其生產(chǎn)周期長、成本發(fā)生復(fù)雜、涉及稅種繁多、銷售方式特別等很多與工業(yè)、商業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)等不同的特殊性。其賬務(wù)處理周期長，核算要求高、所需的稅法知識多。而在中小房地產(chǎn)企業(yè)從事財務(wù)工作的財務(wù)人員多數(shù)缺乏房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)核算和管理經(jīng)驗，部分企業(yè)存在會計核算不健全，賬目設(shè)置零亂，賬證不全，其財務(wù)管理水平低下，無法實施對項目的長遠(yuǎn)規(guī)劃和統(tǒng)籌管理。
2.管理層對稅收籌劃的意識不夠重視，決策層不夠民主
企業(yè)管理決策層和相關(guān)人員對稅收籌劃認(rèn)識程度是稅收籌劃的基礎(chǔ)條件之一。在中小房地產(chǎn)企業(yè)中，管理決策層和相關(guān)人員對稅收籌劃不了解，甚至認(rèn)為稅收籌劃是高水平的財務(wù)造假，通過造假大肆進(jìn)行偷稅、漏稅和騙稅等。此外，中小房地產(chǎn)企業(yè)管理決策層缺乏民主決策，普通員工參與管理和決策的機會難得，財務(wù)部門等財稅專業(yè)人員參與企業(yè)決策的力度不夠等。
3.會計核算基礎(chǔ)薄弱
部分中小房地產(chǎn)企業(yè)日常會計核算不健全、成本費用歸類不正確、賬目設(shè)置不規(guī)范、臺賬登記不完整、賬證不清、會計信息失真、收入確認(rèn)不規(guī)范、未按稅法規(guī)定繳納稅款；內(nèi)控制度欠缺，如不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字支付款項、現(xiàn)金管理未做到日清月結(jié)、限額庫存、大額現(xiàn)金支付、購買貴重物品及辦公用品未建立登記保管領(lǐng)用制度、記賬憑證上記載的后附原始單據(jù)張數(shù)與實際不符等；預(yù)算管理缺失，房地產(chǎn)企業(yè)的特殊性決定了稅收籌劃必須以規(guī)范詳細(xì)的預(yù)算作基礎(chǔ)，如土地增值稅的籌劃等。
4.稅收籌劃欠缺操作的可行性和全局性
稅收籌劃決策關(guān)系到中小房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、投資、營銷、管理等所有活動。稅收籌劃只有滿足特定的條件才能成功。雖然不少中小房地產(chǎn)企業(yè)管理層注意到稅收籌劃的巨大作用，開始著手強調(diào)稅收籌劃，但是在實際運用中，往往忽略了稅收籌劃的許多前提條件和環(huán)境，或者忽略了稅收籌劃的可操作性。如中小房地產(chǎn)企業(yè)在運用土地增值稅中有關(guān)普通住宅，土地增值額低于20%免征土地增值稅這一條款進(jìn)行稅收籌劃時，如果在設(shè)計階段忽略了當(dāng)?shù)氐钠胀ㄗ≌瑯?biāo)準(zhǔn)這一規(guī)定，后期的籌劃就會化為烏有。
5.稅收籌劃忽視籌劃成本
稅收籌劃需要成本，包括顯性成本和隱性成本兩方面，顯性成本是稅收籌劃中實際要發(fā)生的成本，隱性成本是稅收籌劃中可能要失去的機會成本。而中小房地產(chǎn)企業(yè)在稅收籌劃中，基于稅收籌劃技術(shù)和籌劃水平等多種原因，往往會割舍成本效益原則和綜合平衡原則。如不計成本的聘用專業(yè)的稅務(wù)專家為其稅務(wù)咨詢和策劃；在籌劃土地增值稅稅收優(yōu)惠時，不計成本地增加成本支出，無限制地降低售價；在日常稅收籌劃中，花費于分析測算等的人力、物力、財力遠(yuǎn)大于稅收籌劃收益等。
6.中小房地產(chǎn)企業(yè)稅收籌劃易割裂稅種之間的內(nèi)在聯(lián)系
簡單看每一稅種，似乎都是獨立的，有單獨的條例和實施細(xì)則。但事實上，每一種稅都通過某一經(jīng)濟業(yè)務(wù)載體，聯(lián)系在一起。如中小房地產(chǎn)企業(yè)在做土地增值稅籌劃時，易忽略準(zhǔn)予扣除的成本、費用、損失中營業(yè)稅、城建稅、土地增值稅、教育費附加以及土地增值稅稅收籌劃所能增減的成本費用及土地增值稅繳納的多寡等對企業(yè)所得稅的影響。
三、完善中小房地產(chǎn)企業(yè)稅收籌劃的對策建議
1.提高全員對稅收籌劃的認(rèn)識水平
中小房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)從企業(yè)管理層出發(fā)，提高全員對稅收籌劃的認(rèn)識水平，如聘請權(quán)威人士（專家）到公司作全員講解等。財務(wù)核算是稅收籌劃的基礎(chǔ)，財務(wù)核算不健全，賬目混亂，成本費用歸類不清，項目預(yù)算不夠精細(xì)，都會給稅收籌劃帶來障礙，房地產(chǎn)企業(yè)稅種繁多，稅收政策的變化無窮，都需要財務(wù)人員及相關(guān)人員及時把握。
2.加強稅收合作與信任
一方面要求納稅人應(yīng)按照稅務(wù)機關(guān)的決定及時繳納稅款，并信賴稅務(wù)機關(guān)的決定是公正和準(zhǔn)確的；另一方面也要求稅務(wù)機關(guān)有責(zé)任向納稅人提供完整的稅收信息資料，征納雙方應(yīng)建立起密切的稅收信息聯(lián)系和溝通渠道。中小房地產(chǎn)企業(yè)在做好稅收籌劃的同時，應(yīng)加強與稅務(wù)機關(guān)的聯(lián)系與溝通，服從稅務(wù)機關(guān)管理，力爭企業(yè)的稅收籌劃得到稅務(wù)機關(guān)及相關(guān)人員的認(rèn)可，任何單方的行為都會給企業(yè)埋下隱患。不服從稅務(wù)機關(guān)的管理將會引發(fā)和稅務(wù)機關(guān)的矛盾與沖突，為企業(yè)的稅收籌劃工作開展帶來阻礙，增加企業(yè)的籌劃風(fēng)險。
3.重視籌劃成本，務(wù)實稅收籌劃的可操作性
中小房地產(chǎn)企業(yè)在稅收籌劃時應(yīng)遵循成本效益原則與從實際出發(fā)原則相結(jié)合。例如，稅法規(guī)定企業(yè)的利息實際支出允許在計算其應(yīng)納稅所得額時按規(guī)定扣除。因此，理論上一般認(rèn)為負(fù)債融資對企業(yè)具有節(jié)稅效應(yīng)，有利于提高權(quán)益資本的收益水平，可以優(yōu)化企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。然而，在實操中如果該項目的預(yù)售收入資金回籠到位，支付所發(fā)生的成本費用稅金還綽綽有余的情況下，企業(yè)再做項目貸款，籌劃利息抵稅的效應(yīng)顯然是不成功的。企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃，必須把各種實際情況和前提條件綜合考慮，稅收籌劃才能取得成功。
4.注重稅種之間的內(nèi)在聯(lián)系，堅持合理性與綜合平衡
每一稅種雖有單獨的條例和實施細(xì)則，其實任何一個稅種都通過經(jīng)濟行為這一載體，聯(lián)系在一起。企業(yè)所得稅與流轉(zhuǎn)稅之間的關(guān)系足以說明稅種之間的關(guān)系密不可分。稅收籌劃應(yīng)堅持合理性與綜合平衡，把各稅種聯(lián)系起來，綜合考慮，用足行業(yè)里的所有稅收優(yōu)惠政策。此外，稅收籌劃還應(yīng)堅持合理性與綜合性平衡。例如，在實際操作中，一個分期開發(fā)的項目，不少中小房地產(chǎn)企業(yè)都將人防工程和景觀工程分割于相關(guān)的期數(shù)，規(guī)劃如此，工程合同的簽訂也是如此，符合稅法規(guī)定的能明確劃分歸屬的成本費用按歸屬歸集的規(guī)定，但是景觀和人防是作為整個項目的配套工程，是整個項目的“賣點”之一，是整個項目所有業(yè)主都享有的“權(quán)利”，這種劃期施工的做法不利于企業(yè)的稅收籌劃，割裂了合理性原則，損失了企業(yè)利益。
房地產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，經(jīng)過二十年的發(fā)展壯大，取得了顯著的成績。在新的歷史條件下，為了更好地了解、分析和把握房地產(chǎn)市場態(tài)勢，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，房地產(chǎn)信息化已成為歷史的必然。而房地產(chǎn)企業(yè)信息化是房地產(chǎn)業(yè)信息化的基礎(chǔ)，是國家信息化的重要組成部分。
房地產(chǎn)企業(yè)信息化的高級階段稱為房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化，是指通過數(shù)字技術(shù)使房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇發(fā)生變化，并使戰(zhàn)略選擇的范圍大大拓寬。按照這種定義，光有一個很大的網(wǎng)站、一批觸網(wǎng)的員工或管理企業(yè)的軟件設(shè)施是不夠的。數(shù)字化房地產(chǎn)企業(yè)必須能夠利用數(shù)字技術(shù)為客戶和本公司的員工設(shè)計全新的價值理念，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造和捕捉利潤的新方法，并最終實現(xiàn)戰(zhàn)略差別化，從而構(gòu)建自己的競爭優(yōu)勢。
把數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入到房地產(chǎn)營銷模式中去，實施戰(zhàn)略差別化，構(gòu)建競爭優(yōu)勢，必將成為房地產(chǎn)行業(yè)的一大亮點，應(yīng)用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實施企業(yè)信息化之路，將是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的新趨勢。
二、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國房地產(chǎn)營銷領(lǐng)域應(yīng)用的現(xiàn)狀
1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了房地產(chǎn)營銷管理網(wǎng)絡(luò)化和營銷方式數(shù)字化。在營銷管理網(wǎng)絡(luò)化方面，一些房地產(chǎn)商開始在自己的公司內(nèi)部和網(wǎng)站上建立營銷數(shù)據(jù)庫，以方便以后開發(fā)銷售過程中的營銷管理。營銷數(shù)據(jù)庫還可以起到其他一些非常重要的作用：第一，房地產(chǎn)企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接開展市場調(diào)查活動，了解有意向購房的消費者對住宅的要求如何，針對調(diào)查數(shù)據(jù)所反映的市場要求，進(jìn)行準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位，把握營銷策劃的方向。第二，可以為客戶提供周到滿意的售前售后服務(wù)。通過營銷數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上跟客戶進(jìn)行雙向交流，實現(xiàn)一對一的營銷模式。第三，通過營銷數(shù)據(jù)庫的互聯(lián)和共享，公司各個部門可以即時溝通，還可方便地查找資料。在數(shù)字化營銷方式方面，一些房地產(chǎn)企業(yè)通過先進(jìn)的三維數(shù)字技術(shù)向客戶展示樓盤，從而豐富了樓盤廣告的表現(xiàn)形式，以達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
2、構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)化、智能化社區(qū)的營銷概念正成為當(dāng)今房地產(chǎn)營銷的一大亮點。由于網(wǎng)絡(luò)化、智能化社區(qū)的營銷概念在當(dāng)今房地產(chǎn)營銷領(lǐng)域的流行，一些房地產(chǎn)企業(yè)都將信息化和數(shù)字化作為自己的賣點?，F(xiàn)在推廣數(shù)字化、信息化正成為一種潮流和模式。數(shù)字化的營銷概念主要體現(xiàn)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)概念，其實質(zhì)在于涵蓋了教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、家庭辦公、家政服務(wù)、法律咨詢、休閑娛樂、視頻點播、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上購物、醫(yī)療保健等服務(wù)內(nèi)容。經(jīng)過專家嚴(yán)格審批，上海浦東的中國通信貿(mào)易大廈被認(rèn)定為上海的首座甲級智能化大樓。深圳香榭里花園小區(qū)是亞洲首獲國際“最優(yōu)秀住宅社區(qū)規(guī)劃設(shè)計大獎”的住宅小區(qū)，其一期工程的智能化系統(tǒng)整體設(shè)計方案，充分體現(xiàn)了21世紀(jì)的“智能理念”。廣州市智能化小區(qū)麗江花園星海州因“潮流E生活，網(wǎng)絡(luò)新社區(qū)”而列入廣州十大明星樓盤。作為中國房地產(chǎn)巨頭之一的中國房地產(chǎn)開發(fā)集團，將在未來的5年之內(nèi)，首先將其已經(jīng)建成的1000多個社區(qū)改造成現(xiàn)代化的新型數(shù)字社區(qū)，并最終實現(xiàn)在全國建立2萬個數(shù)字社區(qū)的目標(biāo)。這些房產(chǎn)企業(yè)都在為數(shù)字化小區(qū)建設(shè)推波助讕。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告是房地產(chǎn)商實施現(xiàn)代媒體戰(zhàn)略的重要組成部分。營銷媒介方面，互聯(lián)網(wǎng)作為一種數(shù)字化的互動式媒介在短短的時間內(nèi)在房地產(chǎn)銷售實踐中迅速普及起來，涌現(xiàn)出像搜房網(wǎng)、買房網(wǎng)等一些知名的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)營銷的效果主要還是通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效果來體現(xiàn)的，在網(wǎng)絡(luò)廣告的新空間，必須改變傳統(tǒng)的思維模式，廣告公司與房地產(chǎn)開發(fā)商都面臨著改變營銷傳播方法與選取媒體的壓力與機遇。與傳統(tǒng)的四大傳播媒介（報紙、雜志、電視、廣播）廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比，網(wǎng)上拍賣的廣告形式作為一種嘗試也被一些房地產(chǎn)公司反復(fù)采用。由于網(wǎng)絡(luò)廣告自身具有得天獨厚的優(yōu)勢，相信在不久的將來，網(wǎng)絡(luò)廣告自然會成為房地產(chǎn)商實施現(xiàn)代營銷媒體戰(zhàn)略的重要部分。
三、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化介入房地產(chǎn)營銷領(lǐng)域的現(xiàn)存問題
1、房地產(chǎn)企業(yè)實施數(shù)字化營銷策略，大部分虛而不實，只有概念沒有內(nèi)容，企業(yè)行為尚待規(guī)范。在營銷概念的數(shù)字化方面，縱觀目前打出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化概念進(jìn)行營銷的眾多樓盤，其“網(wǎng)絡(luò)改變生活”的宣傳口號，改得無非是唯一的以“寬頻到戶、高速上網(wǎng)”為主的簡單內(nèi)容，而缺少網(wǎng)絡(luò)化的實際內(nèi)容。社區(qū)鋪線、布線做的僅僅只是網(wǎng)絡(luò)化前期的準(zhǔn)備工作，一些功能還不能完全應(yīng)用或根本不能用，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱其為“信息化社區(qū)”。事實上，信息化都是一個過程，部分人以為安裝好相關(guān)設(shè)施，就實現(xiàn)了數(shù)字化、信息化。其實，正如安裝了電腦不等于實現(xiàn)了電腦化一樣，信息化需要系統(tǒng)不斷的應(yīng)用和改進(jìn)，需要教育與培訓(xùn)來達(dá)到信息化的目標(biāo)。同時，雖然大家都在追求信息化營銷，但大部分人做的是表面文章，真正重要的是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容與服務(wù)。每個打著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化概念的樓盤都向購房者承諾各種各樣的信息服務(wù)，然而數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化概念營銷實際意義是在于將這些承諾變成現(xiàn)實。
2、房地產(chǎn)公司對網(wǎng)上營銷的費用估計不足，營銷效果難測，缺乏評估手段。房地企業(yè)應(yīng)該建立監(jiān)控機制和相應(yīng)工具，來評估網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的進(jìn)展和成果，清楚地了解網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)所產(chǎn)生的作用。然而，獲取評估的參考指標(biāo)比較復(fù)雜，瀏覽人數(shù)不能簡單地作為可靠的評估指標(biāo)，更有效的參考指標(biāo)包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁登記人數(shù)等。企業(yè)必須注意收集客戶對企業(yè)網(wǎng)址提出的意見，在必要時做出適當(dāng)修改；不斷調(diào)整網(wǎng)上營銷策略是Internet營銷成功的關(guān)鍵。
3、房地產(chǎn)公司缺乏相關(guān)的專業(yè)人員，缺少相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)。實施房地產(chǎn)業(yè)信息化離不開高素質(zhì)的人才，所需要的人才，不僅要懂計算機，還要懂經(jīng)濟、懂企業(yè)營銷管理。但是，由于我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史不長，尤其房地產(chǎn)信息業(yè)剛剛起步，缺乏相關(guān)的專業(yè)人員，嚴(yán)重制約了房地產(chǎn)企業(yè)信息化的發(fā)展。雖然有些機構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址，設(shè)計網(wǎng)頁，幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜，但這些機構(gòu)幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上營銷的出發(fā)點與企業(yè)截然不同，如處于盈利、促銷、愛好等目的，可能沒有設(shè)身處地從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進(jìn)行深入研究，沒有結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略提供全方位的技術(shù)支持。因此，依靠專業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計公司的設(shè)計并不能反映其真正需求，真正能取得良好效果的案例不多。
4、房地產(chǎn)開發(fā)商對網(wǎng)上營銷前景缺乏認(rèn)識，素質(zhì)尚待提高。他們開展信息化可能僅僅是趕時髦，存在一定盲目性。這對企業(yè)的危害較大，因為開展信息化不能對企業(yè)有所作用的話，企業(yè)所花費的資源就會白白地浪費。所以，房地產(chǎn)項目在開展信息化之前，應(yīng)明確企業(yè)的信息化目標(biāo)，做出完整計劃，包括目的、市場調(diào)研、所需的資源、資金分配、預(yù)期效果等。
5、房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)直銷或通過網(wǎng)上中介機構(gòu)間接銷售的購房方式正受到網(wǎng)上支付手段的限制。在促銷、展示樓盤的數(shù)字化方面，利用網(wǎng)上全數(shù)字化的三維技術(shù)，雖然的確可以引導(dǎo)受眾進(jìn)入真實感和可視化達(dá)到最完善地步的交互式環(huán)境，其巨大的感染力對于正處于由傳統(tǒng)營銷模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化營銷模式轉(zhuǎn)化的臨界點上徘徊的房地產(chǎn)業(yè)，無疑是一種突破性的解決方案，網(wǎng)上選房的優(yōu)勢不言而喻，但是要發(fā)展成網(wǎng)上購房，卻受到網(wǎng)上支付手段的限制，還會有很長的一段路要走。
四、解決措施和建議
1、必須將數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化營銷服務(wù)承諾變成現(xiàn)實，切實加強信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)項目與房地產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)的融合程度。房地產(chǎn)公司能否在營銷領(lǐng)域中獲得成功，取決于它能否真正向購房者提供銷售過程中所承諾的信息服務(wù)。同時，房地產(chǎn)上市公司通常資產(chǎn)規(guī)模較大，難以在短期內(nèi)完全轉(zhuǎn)型，尤其是大量存貨需要消化，如果介入的信息科技能與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相互融合，就能在利用高科技使產(chǎn)業(yè)升級的同時帶動存量的消化，一些上市房地產(chǎn)公司參與數(shù)碼港等信息項目的建設(shè)將對公司產(chǎn)生較好的效果。
2、建立相關(guān)的法律法規(guī)配套體系。由于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入房地產(chǎn)領(lǐng)域的時間不長，真正直接針對房地產(chǎn)信息營銷的相關(guān)法律、法規(guī)幾乎沒有。為了給房地產(chǎn)信息營銷的實施創(chuàng)造一個良好的法律政策環(huán)境，出臺頒布一部《房地產(chǎn)信息營銷管理辦法》的法律文件很有必要。但考慮到我國地方之間的發(fā)展?fàn)顩r極不平衡，沿海地區(qū)城市的房地產(chǎn)發(fā)展規(guī)模遠(yuǎn)大于內(nèi)地，少數(shù)大城市的房地產(chǎn)營銷發(fā)達(dá)程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他地方，這給全國范圍內(nèi)推行營銷數(shù)字化帶來了一定難度。根據(jù)我國地區(qū)之間目前面臨的不同情況，需要在數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩個方面進(jìn)一步完善，在全國的房地產(chǎn)營銷服務(wù)中建立一套規(guī)范、科學(xué)、統(tǒng)一的但又符合地方特色的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、積極進(jìn)行項目產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)營銷效果的網(wǎng)上調(diào)研。從中發(fā)現(xiàn)消費者需求動向，為企業(yè)細(xì)分市場提供依據(jù)。目前，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研作為一種新的市場調(diào)查方式，已受到企業(yè)重視，一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司也已經(jīng)開始為公司定制網(wǎng)上調(diào)研業(yè)務(wù)。但如何在大量信息的包圍中吸引上網(wǎng)者參加調(diào)研并積極配合，仍需做出更多的探索。
4、加強房地產(chǎn)信息營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。人才是房地產(chǎn)公司生存發(fā)展的關(guān)鍵。培養(yǎng)一批懂技術(shù)、專業(yè)化的營銷及管理人才將更好地服務(wù)于房地產(chǎn)發(fā)展事業(yè)。比如，建立一個好的房地產(chǎn)網(wǎng)站就需要很多專門的設(shè)計者。畢竟，人力資本的重要性在新經(jīng)濟時代的意義是不言而喻的。
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；會計；職責(zé)；措施
隨著我國各行各業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)營過程中，財務(wù)管理變得尤其重要，成為了企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要決定因素。鑒于此，企業(yè)必須尋找方法，加強適合企業(yè)發(fā)展的動態(tài)成本管理，從而對企業(yè)日常工作中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行實時監(jiān)督和控制，改善企業(yè)的發(fā)展規(guī)律和促進(jìn)企業(yè)利潤的增加，因此企業(yè)必須建建有效地會計核算體系，切實做好房地產(chǎn)企業(yè)會計的職責(zé)，對企業(yè)來講是最重要的工作內(nèi)容之一，是企業(yè)內(nèi)部核心體系，也是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的重要手段和途徑，因此加強企業(yè)內(nèi)部建立規(guī)范的會計核算體系，明確會計職責(zé)至關(guān)重要。
一、房地產(chǎn)企業(yè)建立會計核算體系的基本原則
會計核算體系建立的目標(biāo)就是為了完善企業(yè)的會計核算制度，做好企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中一切的財務(wù)核算工作，對企業(yè)成本造成影響的因素進(jìn)行動態(tài)分析，確定其財務(wù)指標(biāo)，運用一定的管理方法，將預(yù)定成本目標(biāo)和通過實時控制的成本目標(biāo)進(jìn)行比較，從而實現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)動態(tài)管理。在制定會計核算體系時，要做到以下幾方面：
1、要注重對企業(yè)內(nèi)、外部財務(wù)環(huán)境的分析，要綜合企業(yè)遇到的機遇和風(fēng)險以及企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢。企業(yè)的運行是在內(nèi)外因素綜合作用下進(jìn)行的，一定要全面、系統(tǒng)地分析各種因素，確切把握企業(yè)在市場中的地位。
2、企業(yè)會計核算管理的目標(biāo)是準(zhǔn)確定位企業(yè)核心競爭力，通過對內(nèi)外部資源和環(huán)境比較、分析，對企業(yè)的各類資源進(jìn)行優(yōu)化配置，使企業(yè)資源有效利用，形成資源配置最優(yōu)化，最終形成企業(yè)的核心競爭力，確保企業(yè)獲取良好的經(jīng)濟效益。
3、必須保證會計信息的完整和準(zhǔn)確，符合會計要素的計量準(zhǔn)則，保證獲取的會計信息真實可靠。
二、當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)會計核算成本存在的問題
在2013年我國居民消費價格總水平（CPI）不斷上漲，衡量企業(yè)購買的物品和勞務(wù)的總費用的生產(chǎn)者物價指數(shù)（PPI）也隨之不斷增加，通貨膨脹最終將引發(fā)泡沫經(jīng)濟，在這樣的情況下，研究房地產(chǎn)企業(yè)的財務(wù)管理，以保證房地產(chǎn)企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)狀況良好，無論是對企業(yè)自身發(fā)展，還是對國民收入的持續(xù)增長都有顯著意義。房地企業(yè)經(jīng)營遇到了十分嚴(yán)重的財務(wù)困難，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）目前房地產(chǎn)企業(yè)所面臨的財務(wù)問題。第一，銀行信貸受阻，籌資困難，抗風(fēng)險能力差，房地產(chǎn)企業(yè)面臨資金供給不足問題，發(fā)展緩慢問題；第二，受國內(nèi)國外雙重制約，房地產(chǎn)企業(yè)普遍存在的財務(wù)控制薄弱、資金監(jiān)控不嚴(yán)，房地產(chǎn)企業(yè)銷售導(dǎo)致資金回籠難問題；第三，成本上漲，許多房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)人員會計核算能力薄弱，，房地產(chǎn)企業(yè)利潤空間變窄；第四，房地產(chǎn)企業(yè)的管理模式僵化，管理觀念陳舊等問題。第五，其他風(fēng)險導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)陷入財務(wù)困境。
（二）會計信息失真。由于房地產(chǎn)企業(yè)會計法規(guī)制度和會計法規(guī)尚不健全，相關(guān)的行業(yè)監(jiān)督機制仍然不完善，再加上企業(yè)會計人員的自身素質(zhì)也較低，因而在會計做賬過程中，就容易出現(xiàn)會計信息失真的情況。
三、企業(yè)如何建立規(guī)范的會計核算體系
（一）健全法律制度體系，夯實房地產(chǎn)企業(yè)會計核算管理基礎(chǔ)體系。企業(yè)只有擁有了健全的會計核算管理制度才能夠保證日常工作的有序開展，通過建立完善的企業(yè)會計核算管理體制，結(jié)合工作實際，不斷夯實企業(yè)會計核算管理基礎(chǔ)。不斷地強化責(zé)任落實，提高會計核算管理控制水平。企業(yè)要想取得快速發(fā)展，提高會計核算管理控制水平，就必須保證每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任落實，只有做好會計核算管理過程中每一個環(huán)節(jié)的成本控制，才能不斷地完善部門人員的職責(zé)分配，只有這樣才能夠充分發(fā)揮每個員工的主觀能動性，確保職責(zé)問題，不要一旦出現(xiàn)問題，就互相推諉責(zé)任。同時發(fā)揮會計的監(jiān)督、管理、分析預(yù)測的職能作用，其實就是查看和監(jiān)督工作的同時運行的一種行為方式，是依照既定的標(biāo)準(zhǔn)實施檢查和督促，通過監(jiān)督和檢查可以獲取有用的監(jiān)督數(shù)據(jù)，從而保證會計信息記錄可以準(zhǔn)確地反應(yīng)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r，將企業(yè)的真實情況通過會計信息記錄提供給信息需要者，從而對企業(yè)的經(jīng)濟活動和經(jīng)濟事項進(jìn)行準(zhǔn)確地分析判斷，編制正確的記賬憑證，做好會計賬簿的記錄，不斷完善房地產(chǎn)企業(yè)會計報表的編制。
（二）加強會計人員素質(zhì)和管理水平的提升。會計人員管理不是一項固定的工作，在工作中要兩手抓，既要通過硬性的制度來約束員工，同時也可以通過激勵制度來鼓勵員工實現(xiàn)成本管理方式的創(chuàng)新，最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動性。同時通過開展相應(yīng)的會計人員能力培訓(xùn)課程，加強會計人員素質(zhì)和管理水平的提升，做好企業(yè)會計核算管理工作的監(jiān)督考核。最終能夠提高會計人員的素質(zhì)，并保證與現(xiàn)代企業(yè)制度相符合，充分發(fā)揮會計人員在企業(yè)財務(wù)管理工作中的重要職能，提高會計人員的經(jīng)濟地位，保護(hù)會計人員的合法權(quán)益，發(fā)揮其主觀能動性，更好地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（三）轉(zhuǎn)變會計工作理念，促進(jìn)企業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展。企業(yè)信息化就是企業(yè)運用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息，在企業(yè)的財務(wù)動態(tài)管理、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中采用信息一體化的方式形成統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)。通過轉(zhuǎn)變會計工作理念實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，可以在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息處理技術(shù)，形成自動化的會計電算化系統(tǒng)，或者也可以在企業(yè)日常經(jīng)營過程中，采用信息化技術(shù)對企業(yè)相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化處理和分析。當(dāng)然在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，從會計專業(yè)角度形成了提供企業(yè)決策使用的專家系統(tǒng)，也能夠?qū)崿F(xiàn)決策系統(tǒng)的科學(xué)化和信息化水平，從而轉(zhuǎn)變會計工作理念，促進(jìn)企業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展。
（四）企業(yè)現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建。企業(yè)要想高效快速發(fā)展，就必須建立現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效地保證企業(yè)相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)及其文件處理的自動化、企業(yè)財務(wù)相關(guān)各類事務(wù)處理的自動化及其企業(yè)決策管理的自動化。通過建立的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠有效地提高企業(yè)處理相關(guān)各類事務(wù)的效率和準(zhǔn)確性。同時辦公自動化的實現(xiàn)能夠?qū)⑵髽I(yè)決策所需要的信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和決策的可靠性，能夠及時地對決策所需信息進(jìn)行查看和匯總，不斷優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營計劃，從源頭上促進(jìn)我國當(dāng)前形勢下會計核算體系的有效建立。
（五）建立統(tǒng)一的會計科目。企業(yè)內(nèi)部實行統(tǒng)一的會計核算科目，能夠有效地提高工作效率和會計做賬過程中科目的轉(zhuǎn)換率，比如有的企業(yè)預(yù)算科目和會計核算科目不同，那么就會造成會計數(shù)據(jù)不能夠綜合的整理，這在會計做賬過程中就會造成很大的影響，很難進(jìn)行統(tǒng)一管理，因此建立統(tǒng)一的會計核算科目，能夠有效地提高財務(wù)人員的工作效率。
（六）構(gòu)建會計職能控制管理模式。對企業(yè)支出進(jìn)行成本分解，對其成本支出的控制具體到每一個細(xì)小環(huán)節(jié)，對其資金流動狀況進(jìn)行實時的信息管理，根據(jù)市場需求的變化，對具體的財務(wù)動態(tài)指標(biāo)與計劃目標(biāo)進(jìn)行比較，對于任一環(huán)節(jié)的成本支出進(jìn)行實時管理、控制和調(diào)整。通過對市場需求的實時變化進(jìn)行分析，從而確定合理的系統(tǒng)模塊，保證其系統(tǒng)有效順利的運轉(zhuǎn)，最終對整個會計核算體系進(jìn)行全面管理控制。
四、結(jié)束語
企業(yè)要實現(xiàn)發(fā)展和獲利，就必須建立完善的財務(wù)管理體系。隨著社會主義市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展和完善，會計核算體系在企業(yè)發(fā)展過程中的位置越來越重要，因此加快我國會計職能的轉(zhuǎn)變，使其不斷地適應(yīng)當(dāng)前新形勢下的會計發(fā)展進(jìn)程至關(guān)重要，對實行企業(yè)財務(wù)的動態(tài)管理有著深刻的意義。培養(yǎng)知識型和技能型的企業(yè)員工，提高整個企業(yè)的人才素質(zhì)，利用現(xiàn)代化的會計辦公技術(shù)水平，將房地產(chǎn)企業(yè)的會計職責(zé)不斷完善，最終提高我國企業(yè)的會計電算化發(fā)展應(yīng)用水平，加快其現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。
參考文獻(xiàn)：
[1]周俊玲.淺談房地產(chǎn)會計的職責(zé)[J].青年科學(xué)（教師版），2013（03）
1管理會計在房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用的阻礙
1.1高素質(zhì)管理會計人才稀缺
管理會計與傳統(tǒng)財務(wù)會計相比較，管理會計對工作人員的業(yè)務(wù)能力、經(jīng)驗水平等要求過高。因此，缺乏高素質(zhì)、高水平的管理會計人員影響到管理會計在房地產(chǎn)企業(yè)的作用。以現(xiàn)階段房地產(chǎn)企業(yè)中財務(wù)會計人員為例，大部分工作人員存在著觀念陳舊、思想落后、綜合素質(zhì)偏低等問題，進(jìn)而導(dǎo)致管理會計模式在企業(yè)運用時無法銜接。除此之外，由于管理會計人才稀缺為企業(yè)財務(wù)管理的工作進(jìn)度帶來影響，從而使管理會計在企業(yè)中形同虛設(shè)，導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)在市場的發(fā)展受到限制。
1.2信息化應(yīng)用不充分
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，很多房地產(chǎn)企業(yè)將信息化運用到企業(yè)管理中，信息化在管理會計上的運用一定程度上推動了房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。通過對企業(yè)中管理會計運用信息化程度分析，大部分房地產(chǎn)企業(yè)信息化使用程度不高，信息化在管理會計中的有效性得不到有效發(fā)揮?，F(xiàn)階段，房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理依舊以財務(wù)部門為主，對管理會計的利用程度普遍偏低，進(jìn)而影響了管理會計在房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。
1.3管理會計體系不完善
部分房地產(chǎn)企業(yè)對管理會計的重要性具備了基本認(rèn)知，但對管理會計體系在企業(yè)中運用了解還不全面，導(dǎo)致管理會計體系無法與企業(yè)管理模式結(jié)合。由于房地產(chǎn)企業(yè)并未合理地組織與分配管理會計工作，致使管理會計工作目標(biāo)不明確，使管理會計體系得不到完善處于停滯狀態(tài)。其次，房地產(chǎn)企業(yè)的管理模式與管理會計體系存在沖突，其原因是企業(yè)內(nèi)部缺乏成熟的管理機制與相關(guān)企業(yè)制度以及部分工作人員工作狀態(tài)過于懶散等。
2管理會計在企業(yè)中的解決方案
2.1管理會計體系與信息化水平結(jié)合
隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的日益更新，管理會計為更好地運用到房地產(chǎn)企業(yè)管理中，應(yīng)借助現(xiàn)代化信息技術(shù)的優(yōu)勢對管理會計體系進(jìn)行優(yōu)化。構(gòu)建數(shù)據(jù)化信息化管理會計系統(tǒng)，將其運用到企業(yè)管理中。例如，對房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部資金數(shù)據(jù)和項目材料進(jìn)行核算，保障房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度與科學(xué)性，穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而提升管理會計的工作質(zhì)量。在企業(yè)進(jìn)行重大決策時能夠進(jìn)行有效指導(dǎo)，避免企業(yè)發(fā)生損失，同時保障企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟效益。
2.2提高管理會計人員綜合素質(zhì)
房地產(chǎn)企業(yè)的管理人員應(yīng)重視對管理會計工作人員的培養(yǎng)，合理利用企業(yè)內(nèi)部資源對管理會計人員培訓(xùn)提供支持。首先，應(yīng)將管理會計設(shè)置成獨立的財務(wù)部門，現(xiàn)階段部分房地產(chǎn)企業(yè)的管理會計的任職人員并不是專業(yè)的管理會計人員，而是由財務(wù)人員進(jìn)行執(zhí)行，對管理會計的質(zhì)量與效率造成一定程度的影響。因此，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)聘用專業(yè)管理會計人員，同時對這些職員進(jìn)行崗前培訓(xùn)與崗后考核，并采用提升管理會計人員薪資與提供發(fā)展平臺等方式，致力于為管理會計體系培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、水平專業(yè)的專業(yè)管理會計團隊，進(jìn)而保障管理會計人員可持續(xù)培養(yǎng)與防止專業(yè)人員流失，保障房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)能夠更好地實現(xiàn)。
2.3企業(yè)管理人員加強重視程度
為保證管理會計體系能夠在房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理模式中發(fā)揮其有效性，首先企業(yè)管理人員要認(rèn)同與支持其推行方式與管理理念，了解管理會計對房地產(chǎn)企業(yè)管理的重要性；其次，對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析，構(gòu)建合理的管理會計體系，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理體制規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。增強管理會計的標(biāo)準(zhǔn)性與制度性，引導(dǎo)管理會計在房地產(chǎn)企業(yè)中的運用方向，進(jìn)而推動房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。
2.4完善管理會計體系
檔案管理工作是企業(yè)管理工作的一部分，是提高企業(yè)工作質(zhì)量和工作效率的必要條件，是維護(hù)歷史真實面貌的一項重要工作?？茖W(xué)規(guī)范的管理檔案，是衡量一個企業(yè)業(yè)績與管理水平的重要尺度。在我國經(jīng)濟全面發(fā)展的歷史背景下，做好檔案管理工作，不斷地更新檔案管理觀念，勇敢探索和嘗試新的檔案管理手段，是加強檔案信息資源開發(fā)利用工作的有效對策。檔案管理工作對我國現(xiàn)階段制度的健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。隨著以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)的企業(yè)改革日益深化，以現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的企業(yè)信息化進(jìn)程日益加快，給企業(yè)的經(jīng)營、管理等方面帶來了巨大挑戰(zhàn)，也給企業(yè)檔案工作帶來的新課題，提出了新要求。企業(yè)檔案工作必須適應(yīng)信息時代企業(yè)發(fā)展的需要，改變原有的工作模式，建立新的檔案管理體系，樹立全新的企業(yè)檔案工作理念，吸收和借鑒優(yōu)秀的檔案管理工作研究成果，不斷適應(yīng)檔案管理工作的新形勢，指導(dǎo)企業(yè)的檔案管理工作。
2 房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理的屬性和特征
房地產(chǎn)檔案管理是房地產(chǎn)公司有效開展業(yè)務(wù)活動的基礎(chǔ)建設(shè)部分，其基本特征主要表現(xiàn)在三個方面：一是檔案管理的專業(yè)性。房地產(chǎn)檔案管理是基于房地產(chǎn)專業(yè)活動產(chǎn)生的真實、具體的業(yè)務(wù)活動，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)自身的專業(yè)性特征決定了其檔案管理有著相關(guān)聯(lián)的專業(yè)性要求與特殊規(guī)定。從一定意義上看，在房屋建設(shè)及其具體操作活動中會直接生成大量有參考價值的檔案，房地產(chǎn)活動相關(guān)聯(lián)的國家建房、集資建房，買賣、擔(dān)保、抵押等專業(yè)問題也需要管理人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識。二是檔案地域性特征明顯。作為房地產(chǎn)業(yè)的重要存檔資料（房子、土地）需要以明確的地域性加以歸檔與記錄，專業(yè)性的房地產(chǎn)檔案管理需要明確與重點存檔資料相關(guān)的一切歷史、現(xiàn)實信息。三是檔案管理時效性強。房地產(chǎn)業(yè)的政策時效性十分關(guān)鍵，對現(xiàn)實政策的關(guān)注與對歷史政策的追溯能夠幫助研究人員掌握影響房地產(chǎn)政策變化的重要信息，同時，房地產(chǎn)業(yè)自身的時效性也十分明顯，這是由房地產(chǎn)權(quán)歸屬等的動態(tài)性問題引起的。
3 當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理的現(xiàn)狀及其問題
1.相關(guān)檔案管理人員自身的管理意識不強
當(dāng)前，在房地產(chǎn)企業(yè)中，存在一部分的檔案管理人員對于工作的認(rèn)識不夠，思想上對檔案管理的重要性缺乏一定的認(rèn)識，導(dǎo)致了工作過程推諉、效率較低，對于檔案資料的收納、規(guī)整等一些列工作流程缺乏科學(xué)的指導(dǎo)。此外，還有一些房地產(chǎn)企業(yè)中的檔案管理人員不是“科班”出身，導(dǎo)致了其檔案管理的能力不足，這也是導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理成效較低的一個因素。
2.企業(yè)有關(guān)部門對于檔案管理的制度建設(shè)不足
很多房地產(chǎn)企業(yè)在各個部門的發(fā)展中，都已經(jīng)配備了完善的制度和規(guī)范。然而，就檔案管理部門而言，很多制度和規(guī)范的建設(shè)更新力度不夠，很多制度和規(guī)范都是多年之前的，或者不能適應(yīng)當(dāng)前檔案管理部門的發(fā)展。企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)對于檔案管理制度的認(rèn)識也是影響檔案管理長效發(fā)展的重要因素。
3.信息時代下現(xiàn)代檔案的發(fā)展不夠
近年來，隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，信息化時代的到來，給各行各業(yè)的發(fā)展都帶來了重要的影響，催生了現(xiàn)代檔案管理事業(yè)的成長。然而，在很多房地產(chǎn)企業(yè)中，很多檔案管理工作都是“紙上談兵”，對于數(shù)字化和電子化的檔案管理工作缺乏深入的認(rèn)識，導(dǎo)致了檔案管理能力和成效相對較低。
4 提高房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理成效的思考
1.從思想入手，?D變工作作風(fēng)
想要提高企業(yè)檔案管理工作成效，首先就要從管理人員自身入手。人是根本，而對于人的管理是企業(yè)管理的核心。在房地產(chǎn)企業(yè)的檔案管理工作中，應(yīng)該重視每一個檔案管理人員的思想教育和培訓(xùn)工作，切實的讓每一個檔案管理人員都能充分的提高自身的管理思維和認(rèn)識，以積極主動的工作態(tài)度推動檔案管理事業(yè)的發(fā)展。思想是認(rèn)識的源泉，只有從思想上進(jìn)行科學(xué)有效的教育，才能推動實際行為規(guī)范的落實。此外，房地產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)該重視對檔案管理人員工作技能的培訓(xùn)，定期或者不定期的開展相關(guān)的檔案培訓(xùn)工作，切實的提高每一個檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和能力，保障房地產(chǎn)企業(yè)檔案管理工作的長效發(fā)展。
2.重視現(xiàn)代化檔案管理設(shè)施和配套的投入
信息時代，科技的優(yōu)勢和便利給檔案管理事業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。現(xiàn)代化檔案管理模式是集便捷、快速、效率、易保存、好管理等多種優(yōu)點于一體，這對于房地產(chǎn)企業(yè)在快速發(fā)展中來說，具有重要的意義。所以，企業(yè)應(yīng)該切實的重視對檔案管理設(shè)施和基礎(chǔ)配套的投入，及時的更新老舊的管理設(shè)施，推動電子化、數(shù)字化檔案管理與系統(tǒng)的建設(shè)，從而提高企業(yè)檔案管理工作的成效。
2.盡快建設(shè)和完善企業(yè)檔案管理制度和規(guī)范
制度與規(guī)范的建設(shè)和完善，是細(xì)化管理措施和過程的重要保障。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該立足企業(yè)管理原則和制度，從檔案管理部門自身的特殊性、必要性、有效性出發(fā)，以全面提高企業(yè)檔案管理成效為宗旨，推動檔案管理部門制度和規(guī)范的完善。堅持檔案管理部門，有制度可以依靠、有規(guī)范必須依靠、違反制度必須追究、追究過程有規(guī)范指導(dǎo)的系統(tǒng)模式，提高檔案管理部門工作成效。
4.科學(xué)的對每一個檔案管理人員進(jìn)行考核和評價
科學(xué)的考核和評價是衡量企業(yè)檔案管理工作的重要指標(biāo)。作為企業(yè)檔案管理的主管部門，應(yīng)該摒棄過去粗暴、簡單的考核體系，細(xì)化考核內(nèi)容，把每一個檔案管理人員自身的工作作風(fēng)、工作能力、工作習(xí)慣、工作積極性和主動性、工作過程、管理能力、參與培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的熱情等等科學(xué)的組成一個考核與評價的生態(tài)圈，并且把這種考核與評價的結(jié)果與檔案管理人員自身的福利、待遇掛鉤，積極的推動檔案管理工作能夠健康、穩(wěn)定發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理(SCM)；核心競爭力；房地產(chǎn)企業(yè)
一、引言
隨著我國經(jīng)濟持續(xù)高速的發(fā)展，房地產(chǎn)市場的競爭更加激烈。特別是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和消費者個性化消費要求的提高，對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展也有著至關(guān)重要的影響。房地產(chǎn)企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢，就要創(chuàng)建新的經(jīng)營與運作模式。將供應(yīng)鏈管理理念融入房地產(chǎn)企業(yè)管理，整合利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源，把握資源的有效應(yīng)用，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重大的意義。供應(yīng)鏈管理理念提出以來，引起了理論界和企業(yè)人士的廣泛關(guān)注。與房地產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)的“縱向一體化”控制和完成所有業(yè)務(wù)的做法相比較，供應(yīng)鏈管理模式強調(diào)通過供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)間的協(xié)調(diào)與合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將資源集中利用于核心業(yè)務(wù)上，從而提高企業(yè)的核心競爭力及整條供應(yīng)“鏈”的競爭力。隨著企業(yè)的管理重心逐步轉(zhuǎn)向以核心競爭力為焦點，構(gòu)筑從供應(yīng)商開始，到所有相關(guān)產(chǎn)業(yè)有效連接的供應(yīng)鏈，已成為企業(yè)經(jīng)營管理中取得競爭優(yōu)勢的主要源動力。房地產(chǎn)作為一種特殊的商品，面臨更嚴(yán)重的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇。為了生產(chǎn)出更多適合消費者需求的產(chǎn)品，眾多房地產(chǎn)企業(yè)也在不斷研究創(chuàng)新管理方法，把供應(yīng)鏈管理的先進(jìn)思想運用到本企業(yè)的管理中，不斷提升企業(yè)的核心競爭力，以適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的變化。
二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵浮皣@著核心企業(yè)，通過對信息流、資金流、物流的控制，從最初的采購原材料開始，到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)?！睆墓?yīng)鏈的角度來研究整個房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)運營模式，其主要思路是以房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為核心企業(yè)，在項目的建設(shè)中通過與其它供應(yīng)鏈合作伙伴之間加強溝通交流，有效整合各方面資源合作開發(fā)，以達(dá)到提高開發(fā)質(zhì)量、效率，降低開發(fā)成本，同時提升企業(yè)自身的管理水平的目的。
房地產(chǎn)開發(fā)是一個非常復(fù)雜的過程，項目的流程與一般工業(yè)產(chǎn)品的流程有著比較大的差別，房地產(chǎn)供應(yīng)鏈的構(gòu)建也不同于制造業(yè)的供應(yīng)鏈。工業(yè)產(chǎn)品的流程一般都是鏈狀的、單向的；但是房地產(chǎn)產(chǎn)品的信息鏈與價值鏈卻很特殊，開發(fā)企業(yè)內(nèi)部并沒有物流的移動，信息與價值的傳遞，全都是內(nèi)部與外部進(jìn)行雙向的交換，呈星狀發(fā)散或收斂的。
房地產(chǎn)企業(yè)的土地決策、規(guī)劃設(shè)計、施工管理、市場推廣、物業(yè)管理幾方面的系統(tǒng)應(yīng)該是并行的，開發(fā)企業(yè)自開始就必須考慮從定位、概念、開發(fā)、銷售到物業(yè)管理的項目全壽命周期的所有因素，包括成本、進(jìn)度、品質(zhì)及用戶需求。在這種并行系統(tǒng)的工程環(huán)境下，與新項目有關(guān)的設(shè)計、建設(shè)、銷售和物業(yè)管理等工作基本上是協(xié)同進(jìn)行的，各個階段的信息必須能夠相互交流、反饋。因此，供應(yīng)鏈的構(gòu)建受到相關(guān)各方的影響，基于房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點和國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)的獨特發(fā)展模式，目前，我國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理主要體現(xiàn)為基于其企業(yè)核心競爭力的供應(yīng)鏈內(nèi)部集成。即以開發(fā)企業(yè)的投資開發(fā)部、技質(zhì)部、采購部、工程部、銷售部?、財務(wù)部、辦公室分別與外部的土地供應(yīng)商、設(shè)計單位、材料供應(yīng)商、承建商、銷售商、金融機構(gòu)和物業(yè)公司相互關(guān)聯(lián)，進(jìn)行雙向交換，形成相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈條。
在這種模式下，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為房地產(chǎn)全過程運作的資源整合者，通過內(nèi)部相關(guān)部門來獲得外部供應(yīng)鏈企業(yè)的資金流、物流與信息流，并在其企業(yè)內(nèi)部形成對于“三流”的集成，通過內(nèi)部的集成，將原本很難構(gòu)建的外部供應(yīng)鏈以另一種形式在開發(fā)企業(yè)內(nèi)部形成。此種模式對于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資源整合能力提出了很高的要求，開發(fā)企業(yè)將以“集成制造商”的身份代表供應(yīng)鏈中的相關(guān)企業(yè)來面對客戶。因此，有效的與供應(yīng)鏈中的企業(yè)保持共同的客戶目標(biāo)將能夠大大提高客戶滿意度，積極的與相關(guān)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略同盟是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實施橫向一體化的發(fā)展戰(zhàn)略的有效途徑。
三、房地產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理核心競爭力探析
1.基于供應(yīng)鏈管理的房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)流程分析
房地產(chǎn)開發(fā)是一項十分理性而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)濟活動，其開發(fā)項目有著自身的邏輯和規(guī)律，項目成功與否主要取決于對開發(fā)全過程的有效管理，以及在各開發(fā)階段進(jìn)行決策的準(zhǔn)確程度。分析項目的經(jīng)營過程，有助于更清晰地了解房地產(chǎn)企業(yè)的價值鏈。房地產(chǎn)企業(yè)從投資到項目建成竣工后的銷售或出租、實施物業(yè)管理，期間一般經(jīng)歷以下九個過程：找尋目標(biāo)土地、取得開發(fā)用地、落實資金、項目策劃、規(guī)劃設(shè)計、項目施工、竣工備案驗收、銷售或出租物業(yè)、實現(xiàn)物業(yè)管理。上述步驟又可以簡單的分為四個主要階段：即投資決策分析階段、前期準(zhǔn)備工作階段、工程建設(shè)實施階段和銷售營銷階段。下圖為房地產(chǎn)企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程。
2.基于供應(yīng)鏈管理的房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略合作
在經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)自身的資源與能力顯現(xiàn)的極為有限，供應(yīng)鏈立足于實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)長期、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，有效的整合社會資源、集中優(yōu)勢資源，構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。合作是供應(yīng)鏈得以實施的前提，是整合社會資源、構(gòu)建核心能力的有效途徑。在平等互利的基礎(chǔ)上，開發(fā)企業(yè)同合作伙伴通過建立起具有一定模式且相對穩(wěn)定的合作關(guān)系，以達(dá)到雙贏。然而，供應(yīng)鏈上的戰(zhàn)略合作伙伴并不是越多越好，因為供應(yīng)鏈的不斷增長將可能導(dǎo)致協(xié)調(diào)工作和快速反應(yīng)的難度增大。所以企業(yè)應(yīng)切合實際，權(quán)衡利弊得失，合理地選擇企業(yè)供應(yīng)鏈的長度。同時，企業(yè)還應(yīng)以確保整條供應(yīng)鏈的高速有效運行為基礎(chǔ)，精心挑選戰(zhàn)略合作伙伴，對合作伙伴的信譽、生產(chǎn)能力、信息化程度等諸多方面進(jìn)行詳細(xì)地了解，并運用科學(xué)的招投標(biāo)法、直觀判斷法、協(xié)商選擇法、ABC成本法等來確定最佳的戰(zhàn)略合作伙伴。
3.基于供應(yīng)鏈管理的房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)
現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用是推動供應(yīng)鏈中信息資源共享的關(guān)鍵，對信息的有效管理可節(jié)省大約25%的建設(shè)成本。信息具有無形性與時效性，它不斷的產(chǎn)生，總量充分又不具有獨占性。一方面信息的無形價值得到認(rèn)可，另一方面房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的知識和信息有可能給企業(yè)帶來成功的機會或造成難以彌補的損失。信息技術(shù)已經(jīng)給世界經(jīng)濟帶來了前所未有的快速增長，我們相信它可以為企業(yè)帶來新的商機、新的價值和新的管理模式，尤其是供應(yīng)鏈管理更是離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支持。因此，信息資源是極為重要的戰(zhàn)略性資源，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)分別與政府、設(shè)計商、承建商、供應(yīng)商、銷售商等進(jìn)行連接時，只需要通過電子供應(yīng)鏈管理平臺EDI/XML等多種通訊格式轉(zhuǎn)換與EIP、ERP兩套系統(tǒng)進(jìn)行連接即可獲取信息，并且可以實現(xiàn)信息的共享與集成。
四、結(jié)論
隨著中國房地產(chǎn)市場競爭的日趨白熱化，房地產(chǎn)企業(yè)若想在競爭中立于不敗之地，就必須要加強其核心競爭力的構(gòu)建，但它也并非一成不變。隨著時間的推移、環(huán)境的演變和市場需求的不斷變化，以及未來企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的改變，企業(yè)的核心競爭力也需要不斷發(fā)展與重建，只有這樣才能使企業(yè)取得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。在新的競爭環(huán)境下，面對消費者日益變化的需求和其個性張揚的愿望，房地產(chǎn)企業(yè)若想提高其核心競爭力，就必須運用供應(yīng)鏈管理理論：即以消費者為中心，以開發(fā)企業(yè)為核心，以供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略合作為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，保證產(chǎn)品流、信息流、資金流暢通，從而降低企業(yè)內(nèi)部成本，使供應(yīng)鏈上的每個企業(yè)都能從中受益，最終優(yōu)化整個房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)，使其具備較強的柔性和迅速適應(yīng)市場變化的能力，增強了房地產(chǎn)企業(yè)的市場競爭能力，提高了企業(yè)的核心競爭力。
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