發(fā)布時(shí)間：2023-09-22 15:33:00
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)管理學(xué)習(xí)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)管理；管理教學(xué)改革；管理教學(xué)體系
在經(jīng)濟(jì)日益全球化多元化的今天，現(xiàn)代企業(yè)日益朝著國際化方向發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理迫在眉睫。目前，我國對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)，又懂得管理的復(fù)合應(yīng)用型人才的需求日益增長。許多高校為順應(yīng)這一趨勢(shì)，在非管理類專業(yè)中開設(shè)了企業(yè)管理課程，旨在培養(yǎng)既懂專業(yè)又懂得企業(yè)管理的多元化綜合型人才以滿足社會(huì)需求。熟練了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生而言必不可少?？茖W(xué)合理地設(shè)置現(xiàn)代企業(yè)管理課程教學(xué)體系，不僅可以拓展大學(xué)生多維知識(shí)面，而且能不斷提高大學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，為提高他們今后就業(yè)提高競(jìng)爭力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。所以，改革現(xiàn)代企業(yè)管理課程教學(xué)體系的重要性日益突顯。地處中國南海之濱的廣東海洋大學(xué)，是一所以海洋和水產(chǎn)為特色、多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性大學(xué)。除管理類專業(yè)之外，還有一些其他專業(yè)開設(shè)了企業(yè)管理必修課。但由于非管理類專業(yè)的大學(xué)生的專業(yè)基本背景各不相同，學(xué)習(xí)思維方式存在差距，學(xué)習(xí)態(tài)度和專業(yè)心態(tài)與管理類專業(yè)大學(xué)生之間存在很大的區(qū)別。一般說來，非管理類專業(yè)的大學(xué)生比較浮躁，平時(shí)不認(rèn)真聽課，考試前集中突擊現(xiàn)象較嚴(yán)重，使得實(shí)際教學(xué)效果與預(yù)期存在著較大落差。因此，轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)教學(xué)觀念，為大學(xué)生今后走上現(xiàn)代企業(yè)管理工作打下良好專業(yè)基礎(chǔ)，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理課程改革的重任。
1現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)現(xiàn)狀與問題
1．1現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)大綱陳舊，教學(xué)質(zhì)量不高，教學(xué)改革勢(shì)在必行
現(xiàn)代企業(yè)管理課程在現(xiàn)行的教學(xué)模式中，強(qiáng)調(diào)對(duì)基本概念、原理和方法等系統(tǒng)的理論知識(shí)體系的構(gòu)建和掌握，忽略了對(duì)學(xué)生的思維潛力的培養(yǎng)和激發(fā)，受到教學(xué)目標(biāo)設(shè)定的引導(dǎo)，現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，教師在教課過程中也局限在所用教材的相關(guān)理論知識(shí)，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理事務(wù)的分析和講解。由于有些教師沒有在企業(yè)工作過，缺乏與企業(yè)管理相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，授課過程中無法有效的理論聯(lián)系實(shí)踐，使得學(xué)生認(rèn)為枯燥的課本理論知識(shí)，提不起學(xué)習(xí)的興趣，造成某些學(xué)生不聽不學(xué)習(xí)，為了應(yīng)對(duì)考試不得不死記硬背一些課程相關(guān)的概念、原理和方法，這樣很難把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐工作當(dāng)中，無法形成企業(yè)管理思維意識(shí)，缺乏分析解決問題及不能有效提出決策的能力，從而影響了企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)目的與效果。
1．2企業(yè)管理課程設(shè)計(jì)有待改革，必須有開放的視野
現(xiàn)代企業(yè)管理課程設(shè)定只有32個(gè)學(xué)時(shí)，所用教材設(shè)計(jì)的內(nèi)容幾乎包含了企業(yè)管理理論的各個(gè)方面。在這么短的時(shí)間課時(shí)內(nèi)，要想實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的把理論知識(shí)體系和實(shí)踐結(jié)合是比較困難的，因此教師只能在授課過程中選擇作為基礎(chǔ)的理論知識(shí)進(jìn)行講解，無法創(chuàng)新。學(xué)生在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中普遍反響課程的理論性過強(qiáng)，課程缺乏企業(yè)動(dòng)態(tài)實(shí)踐活動(dòng)的分析，使課程顯得枯燥乏味，無法引起學(xué)生們的求知欲望和渴望學(xué)習(xí)更多企業(yè)管理實(shí)務(wù)知識(shí)的熱情。大部分教師為了完成教學(xué)任務(wù)按照教學(xué)課表的安排，根據(jù)教學(xué)大綱通過課程講授完成理論知識(shí)教學(xué)任務(wù)，教學(xué)授課基本是教師講，學(xué)生聽記的模式。在企業(yè)管理教學(xué)中，運(yùn)用案例分析和學(xué)生分不同小組討論式的教學(xué)方式，但案例的介紹、分析等工作都是教師來完成，教師習(xí)慣從頭講到尾，并沒有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和興趣對(duì)授課內(nèi)容做相應(yīng)的調(diào)整，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中被動(dòng)接受，也沒有思考的時(shí)間與空間，使教與學(xué)分離，學(xué)生的積極性和主動(dòng)性受到影響。
1．3企業(yè)管理課程設(shè)計(jì)必須重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，必須讓學(xué)生為活動(dòng)主體
目前我國高等院校開設(shè)的企業(yè)管理課程沒有對(duì)大學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)給予足夠重視，忽視大學(xué)生作為企業(yè)管理參與活動(dòng)的主體地位。比如說，目前我校企業(yè)管理課程考核方式是同一考試形式進(jìn)行。卷面成績和平時(shí)成績各占50％。其中卷面考試題型是單選、多選、判斷、簡答、計(jì)算和案例分析。考核學(xué)生對(duì)基本概念和原理方法的應(yīng)用，以及對(duì)分析問題解決問題能力的考查，平時(shí)成績是根據(jù)學(xué)生的上課的出勤率還有課堂表現(xiàn)來計(jì)算的，考核相對(duì)簡單。由于課堂教學(xué)教師抓緊時(shí)間講授，還要在有限的課時(shí)內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)，沒有時(shí)間和學(xué)生進(jìn)行更多的交流和互動(dòng)，學(xué)生也沒有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的看法和見解，影響了教學(xué)質(zhì)量和效果。
2現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)改革的方向
2．1選擇合適的教學(xué)方法
目前企業(yè)管理的教材有很多不同的版本，但大同小異。教材中的案例、圖表等都一樣，甚至換個(gè)方式表達(dá)，本質(zhì)差異區(qū)別不大，無論從學(xué)生學(xué)習(xí)的角度看，還是不同受眾學(xué)習(xí)群體參考學(xué)習(xí)角度來看，都不利于企業(yè)管理課程的教學(xué)發(fā)展。教學(xué)始終以學(xué)生為中心，無論是在學(xué)習(xí)還是企業(yè)，課堂還是實(shí)踐課程，都需要學(xué)生通過學(xué)習(xí)后成為具有現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。如何安排和加強(qiáng)發(fā)展教學(xué)體系，在教學(xué)過程中需要面對(duì)的問題。教師在教授知識(shí)的過程中如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法并能達(dá)到良好的教學(xué)效果，是需要認(rèn)真對(duì)待和研究的課題。運(yùn)用到教學(xué)當(dāng)中，不僅可以激發(fā)學(xué)生多種方式的學(xué)習(xí)積極性，還要激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和能力。企業(yè)管理課程是一門綜合管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的科學(xué)綜合體現(xiàn)，不但要求作為企業(yè)管理人員熟悉掌握運(yùn)用管理知識(shí)，還要對(duì)企業(yè)的活動(dòng)可以進(jìn)行有效的組織和協(xié)調(diào)，學(xué)會(huì)如何控制與指揮并做出有效的決策，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理的教學(xué)需要老師用引導(dǎo)的方法來培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的管理能力，課堂中會(huì)結(jié)合案例教學(xué)法，還有教師分享在企業(yè)工作過的工作方法和親身經(jīng)歷的工作經(jīng)驗(yàn)給學(xué)生們，以吸引和提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。這樣通過理論結(jié)合實(shí)踐教學(xué)教法可以取得不錯(cuò)的課堂效果。
2．2多樣化教學(xué)形式
案例教學(xué)是《現(xiàn)代企業(yè)管理》教學(xué)中常用的教學(xué)方法，可以有效地調(diào)動(dòng)課題氣氛，積極引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)中，如何選擇案例？怎樣引導(dǎo)大學(xué)生分析解決問題？解答學(xué)生提出的觀點(diǎn)及看法？是對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)和綜合能力的考驗(yàn)。現(xiàn)如今教學(xué)過程中與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展緊密結(jié)合，大學(xué)生接觸的信息面很廣泛，書本上的案例選材較陳舊，增大了教學(xué)中案例的選擇。如何選擇合適的案例教師可以給大學(xué)生正確的指導(dǎo)和引導(dǎo)，還要引起大學(xué)生的興趣，無疑對(duì)教師各方面的綜合知識(shí)能力和素質(zhì)要求的提高增加了無形的壓力。平時(shí)在網(wǎng)上或微信關(guān)注企業(yè)管理章節(jié)內(nèi)容相關(guān)知識(shí)的案例，盡可能貼近大學(xué)生生活，耳熟能詳?shù)模@樣不但可以提高大學(xué)生的興趣，也可以增加對(duì)案例的細(xì)節(jié)討論。通過分析過程使大學(xué)生對(duì)理論應(yīng)用和實(shí)踐相結(jié)合有更深刻的認(rèn)知。但不同專業(yè)的大學(xué)生，存在綜合素質(zhì)偏低，知識(shí)面窄，影響教學(xué)效果。團(tuán)隊(duì)合作，分組，每組4－5人，角色扮演，經(jīng)常進(jìn)行溝通、協(xié)商，大學(xué)生思維敏捷，觀念超前，接受能力強(qiáng)、知識(shí)更新快。在授課過程中，不僅注重理論知識(shí)、技術(shù)和基本方法的教授，培養(yǎng)大學(xué)生的交流溝通和協(xié)調(diào)能力，還要注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、創(chuàng)造能力和表達(dá)能力；并能學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作。通過大學(xué)生實(shí)踐自己課外知識(shí)的收集和整理學(xué)習(xí)，讓大學(xué)生把自己的想法和經(jīng)營理念模擬中充分體現(xiàn)和體驗(yàn)，從而充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和才智的展現(xiàn)。理論結(jié)合實(shí)踐的教學(xué)效果要比“填鴨式”教學(xué)效果好。為了使學(xué)生對(duì)所學(xué)的企業(yè)管理課程有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，可以根據(jù)所學(xué)課程的相應(yīng)內(nèi)容，邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人或管理人員到校園給大學(xué)生做相關(guān)的報(bào)告或各種互動(dòng)的講座，增進(jìn)學(xué)生對(duì)課程的濃厚興趣，解答疑惑；也可以和企業(yè)做一個(gè)協(xié)定，定期組織學(xué)生到企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一線進(jìn)行參訪和講解，就企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中所面臨和需要解決的問題提出自己的看法，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)會(huì)如何解決問題的能力。增加了課堂的實(shí)踐性和趣味性，使理論結(jié)合實(shí)際的過程生動(dòng)有效。
2．3優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)建設(shè)
完善青年教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)中青年教師，充分發(fā)揮青年教師的積極性，多學(xué)習(xí)不同的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。為了提升中青年教師知識(shí)結(jié)構(gòu)水平和素質(zhì)，可以邀請(qǐng)國內(nèi)外專家來講學(xué)，多進(jìn)行學(xué)術(shù)交流?？梢园才庞卸嗄杲虒W(xué)和科研經(jīng)驗(yàn)的老教師針對(duì)性的培養(yǎng)青年教師，從教學(xué)方面給予更多的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)傳授?？蒲泄ぷ鞣矫婵梢匝?qǐng)青年老師參與，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)和作用。教師應(yīng)突破傳統(tǒng)教學(xué)觀念，創(chuàng)造適當(dāng)輕松愉悅的情境教學(xué)氛圍，營造一種師生之間互相尊重的前提和認(rèn)真對(duì)待知識(shí)的接納態(tài)度，盡力調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和思考能力，積極配合教師的課堂設(shè)計(jì)及互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓大學(xué)生自覺自主的從不同角度思考和發(fā)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)相互之間的差異和關(guān)聯(lián)性，結(jié)合新思想新方法，創(chuàng)新的提出自己的見解和認(rèn)知。
2．4改善教學(xué)條件
管理和建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，運(yùn)用有關(guān)的企業(yè)管理、組織管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等軟件，對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)模擬訓(xùn)練，加深大學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的理論和模擬實(shí)操的理解，進(jìn)一步提高大學(xué)生的分析、協(xié)調(diào)和解決問題的綜合能力。網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)共享平臺(tái)的建立，有關(guān)課程的相關(guān)閱讀材料、課件、習(xí)題輔導(dǎo)等電子文檔可以公開，并及時(shí)更新。
2．5成績考核評(píng)定方式
傳統(tǒng)企業(yè)管理課程以理論知識(shí)考核為主要方式需要改變，需要建立全面準(zhǔn)確的考核大學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，將檢驗(yàn)考核學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和知識(shí)掌握程度、學(xué)生分析所學(xué)的分析問題靈活運(yùn)用的能力結(jié)合起來，將學(xué)生解決問題的應(yīng)變能力作為考核學(xué)生學(xué)習(xí)成效的主要指標(biāo)。應(yīng)對(duì)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整平時(shí)成績所占比重，出勤成績?yōu)?0％，課程論文20％，增設(shè)課程論文部分使學(xué)生通過課程利用課余時(shí)間開展研究型學(xué)習(xí)，并以課程論文的形式提交學(xué)習(xí)成果。增大卷面考試成績所占比例，由原來占總成績的50％增加到60％，減少理論知識(shí)為主的考試內(nèi)容，適當(dāng)加重計(jì)算和案例分析比重題型，改變注重學(xué)生對(duì)分析解決問題能力的考核，避免學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中考前集中突擊死記硬背的應(yīng)試教育模式。
3結(jié)束語
經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的時(shí)展需求，對(duì)企業(yè)管理人才的素質(zhì)要求，培養(yǎng)化人才成為發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，在激烈的競(jìng)爭中成為關(guān)鍵因素，對(duì)企業(yè)管理人才的素質(zhì)提出了新要求。企業(yè)管理專業(yè)是開設(shè)比較廣的一門課程，企業(yè)管理課程教學(xué)的改革和教學(xué)成果已經(jīng)成為我們重點(diǎn)關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造能力系統(tǒng)思想及多維思考的培養(yǎng)，成為當(dāng)今教育管理改革的方向。
參考文獻(xiàn)
［1］李亞子．現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)教學(xué)改革探究［J］．職業(yè)教育，2014，（3）．
學(xué)習(xí)型企業(yè)是指以企業(yè)和員工的共同愿景為基礎(chǔ)，以企業(yè)和員工的全面發(fā)展為中心，通過建立新的工作方法和模式，不斷促進(jìn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)和生產(chǎn)的創(chuàng)新發(fā)展，從而保持自身可持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的企業(yè)組織。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理理念的創(chuàng)新是基于教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)等基礎(chǔ)上的一種人文思想創(chuàng)新，是推動(dòng)社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人協(xié)調(diào)發(fā)展的有效手段，其創(chuàng)新管理理念主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，以人文本。企業(yè)的核心競(jìng)爭力來源于企業(yè)的人本發(fā)展理念，員工是企業(yè)發(fā)展的主體力量，沒有人的主體操作，一切創(chuàng)新都是空談，所以企業(yè)要以人為本，促進(jìn)員工個(gè)性化發(fā)展，全面落實(shí)以員工利益為根本目標(biāo)的現(xiàn)代化管理理念；第二，數(shù)字化管理。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，企業(yè)的人力資源、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)等都要依賴于網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化管理；第三，創(chuàng)新管理。學(xué)習(xí)型企業(yè)要在市場(chǎng)上立于不敗之地，必須不斷創(chuàng)新經(jīng)營理念、生產(chǎn)方法和游戲規(guī)則；第四，危機(jī)管理。任何企業(yè)在經(jīng)營中都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)習(xí)型企業(yè)更應(yīng)該正確把握戰(zhàn)略方向，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)危機(jī)和挑戰(zhàn)。
2學(xué)習(xí)型企業(yè)對(duì)生產(chǎn)管理模式的要求
2.1生產(chǎn)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化要求標(biāo)準(zhǔn)化是學(xué)習(xí)型企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展與革新的基本保障，標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程、資料統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)規(guī)范能夠有效促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)和管理的有序進(jìn)行。學(xué)習(xí)型企業(yè)要求有標(biāo)準(zhǔn)化的制度做約束，員工在進(jìn)行日常的生產(chǎn)管理時(shí)，必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章條例和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓生產(chǎn)管理有章可循、有據(jù)可依。
2.2生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)的個(gè)性化要求學(xué)習(xí)型企業(yè)必須以客戶和市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向，不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與調(diào)整，盡可能地滿足不同客戶對(duì)產(chǎn)品品類、品質(zhì)和價(jià)格的個(gè)性化服務(wù)需求。這就要求學(xué)習(xí)型企業(yè)必須舍棄傳統(tǒng)大批量的產(chǎn)品生產(chǎn)方式，重新搭建個(gè)性化、有針對(duì)性的小批量產(chǎn)品生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)。
2.3生產(chǎn)管理方式的精益化要求生產(chǎn)管理方式精益化是指企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中，必須以市場(chǎng)發(fā)展需求為依據(jù)，以“拉動(dòng)式”的方式進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)管理?！袄瓌?dòng)式”要求企業(yè)對(duì)各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)，都執(zhí)行“下環(huán)拉動(dòng)上環(huán)”的管理操作，以清除生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的一切松弛點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。精益化方式的生產(chǎn)管理，可以有效降低企業(yè)產(chǎn)品存儲(chǔ)率，有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)與市場(chǎng)需求同步發(fā)展，同時(shí)，也為產(chǎn)品生產(chǎn)速度和質(zhì)量提供了有力保障。
2.4生產(chǎn)管理手段的技術(shù)化隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，我國企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)不斷被注入新的活力，CAD、CAM、MRP、CAPP、FMS等技術(shù)的應(yīng)用極大提升了現(xiàn)代化企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)效率。尤其是計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用，其將產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、營銷策劃、生產(chǎn)制造等組合成一個(gè)完整的有機(jī)系統(tǒng)，在這種新型的管理模式下，學(xué)習(xí)型企業(yè)正向著生產(chǎn)與經(jīng)營、管理與制作的一體化方向快速發(fā)展。
3學(xué)習(xí)型企業(yè)生產(chǎn)管理的發(fā)展與革新策略
3.1處理好生產(chǎn)準(zhǔn)備、操作及控制系統(tǒng)的關(guān)系學(xué)習(xí)型企業(yè)的生產(chǎn)管理包括三大系統(tǒng)，即生產(chǎn)準(zhǔn)備系統(tǒng)、生產(chǎn)操作系統(tǒng)和生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)。企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)管理時(shí)，必須協(xié)調(diào)好這三大系統(tǒng)的關(guān)系，才能保障其正常運(yùn)營，相互促進(jìn)?？茖W(xué)有效地管理三大系統(tǒng)有利于提高企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的適應(yīng)能力，并不斷推進(jìn)企業(yè)革新生產(chǎn)管理模式。
3.2處理好企業(yè)制度、管理及技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系目前，我國多數(shù)學(xué)習(xí)型企業(yè)在發(fā)展革新中，都過度關(guān)注于制度的創(chuàng)新，而忽略了管理和技術(shù)上的創(chuàng)新。學(xué)習(xí)型企業(yè)必須改變思路，正確處理企業(yè)制度、管理和技術(shù)三者關(guān)系，以制度和管理創(chuàng)新為基礎(chǔ)，運(yùn)用高科技手段不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和生產(chǎn)方法，促進(jìn)三者協(xié)調(diào)發(fā)展，有效融合，以不斷適應(yīng)日益變化的客戶需求，保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:職業(yè)發(fā)展；隱性課程；通用職業(yè)能力
一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)實(shí)情況
自國家開展高職教育以來，高職教育是高等教育的重要組成部分，是職業(yè)教育的高等階段。其人才培養(yǎng)目標(biāo)是：以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)具有一定理論知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐能力，面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務(wù)和管理第一線職業(yè)崗位的高素質(zhì)技能型專門人才。而對(duì)于工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)卻變成了以辦公軟件操作能力、專業(yè)能力、營銷能力等職業(yè)基礎(chǔ)能力作為職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，在高職教育層面似乎說得過去，但仔細(xì)分析下與中職教育目標(biāo)貼近，體現(xiàn)不出作為高等職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致畢業(yè)生在選擇職業(yè)崗位時(shí)出現(xiàn)困惑，這是高等職業(yè)教育的通病。高職的工商企業(yè)管理專業(yè)既是應(yīng)以管理能力見長，并具備管理崗位職業(yè)發(fā)展?jié)撃芎蛣?chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的高素養(yǎng)發(fā)展型技術(shù)人才，只有這樣才能區(qū)別于中職教育。以我院工商企業(yè)管理專業(yè)為例，實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)現(xiàn)“實(shí)踐”+“理論”一體化，通過校企合作、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，著重于學(xué)生的銷售能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、辦公軟件操作能力等，學(xué)生對(duì)于技能的掌握通過實(shí)訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)，但實(shí)踐教學(xué)的要求把學(xué)生“圈住”了，自主意識(shí)沒有、創(chuàng)新意識(shí)沒有、創(chuàng)業(yè)能力沒有，導(dǎo)致學(xué)生擇業(yè)不明確，能力在崗位上得不到體現(xiàn)，沒有職業(yè)競(jìng)爭力和職業(yè)發(fā)展力，當(dāng)職業(yè)不理想時(shí)最明顯的表現(xiàn)就是跳槽。每年工商企業(yè)管理專業(yè)在實(shí)習(xí)期后的跳槽率高達(dá)30%，畢業(yè)后一年內(nèi)的跳槽率是50%，這些數(shù)據(jù)說明學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭力不強(qiáng)，職業(yè)發(fā)展能力弱的表現(xiàn)。
二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系存在的問題
1.高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰高職工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理基本理論并具有較強(qiáng)企業(yè)管理能力，能在企業(yè)從事基層管理工作，包括市場(chǎng)營銷、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、人事管理等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。這是專業(yè)特定技能，然而到崗位工作后除了專業(yè)技能我們還需要職業(yè)發(fā)展技能———通用職業(yè)能力。隨著社會(huì)的發(fā)展，職業(yè)結(jié)構(gòu)的變化使人們的工作崗位發(fā)生著變化，人們不能再在一個(gè)崗位上從一而終。面對(duì)就業(yè)市場(chǎng)上職業(yè)結(jié)構(gòu)的變化、崗位的輪換，人們需要有更高、更強(qiáng)的能力去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，這種更高的能力并不是通常的生產(chǎn)技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)，而是一種非技術(shù)、非專業(yè)的要素，這種要素能實(shí)現(xiàn)跨崗位、跨職業(yè)甚至跨行業(yè)，正是這種特殊要素才使得勞動(dòng)者的職業(yè)能力具備了一種可轉(zhuǎn)移性和適應(yīng)性，這種重要能力就是職業(yè)核心能力，它被稱為“通用職業(yè)技能”。通用職業(yè)技能是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，適應(yīng)崗位的不斷變換和就業(yè)環(huán)境的變化，是伴隨人終生的可持續(xù)發(fā)展能力，包括以下十項(xiàng)技能：（1）自我管理能力;（2）學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力;（3）解決問題能力;（4）創(chuàng)新能力;（5）團(tuán)隊(duì)工作能力;（6）語言表達(dá)能力;（7）信息處理能力;（8）人際交往能力;（9）系統(tǒng)化工作能力;（10）自我規(guī)劃能力。具備以上能力的就業(yè)者本身具有職業(yè)發(fā)展能力，能在社會(huì)變化的環(huán)境下有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。2.工商職業(yè)技能目標(biāo)定位缺乏職業(yè)的發(fā)展性工商職業(yè)技能目標(biāo)的定位主要在職業(yè)技能和通用技能，但隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，保守的職業(yè)技能培養(yǎng)顯然不適應(yīng)，企業(yè)需要更具有創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的人才，社會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者為社會(huì)提供更多的服務(wù)。3.職業(yè)素養(yǎng)被忽視《就業(yè)指導(dǎo)》是大學(xué)生必須的職業(yè)素養(yǎng)課程，但課程囊括的知識(shí)量多而雜，針對(duì)專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容沒有。根據(jù)冰山理論，我們看到顯性特質(zhì)是技能知識(shí)，人的知識(shí)與技能，容易被感知和改變。而在工作中隱性特質(zhì)是角色定位、價(jià)值觀、自我認(rèn)知、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)，相對(duì)于知識(shí)、技能而言，素質(zhì)要素中的潛能部分較難進(jìn)行評(píng)價(jià)和培養(yǎng)，花費(fèi)的成本也比較高，但是效果往往不盡如人意。因?yàn)闈撃艿男纬膳c人的大腦的生成過程有密切的關(guān)系。由于人腦的內(nèi)在結(jié)構(gòu)在經(jīng)歷了先天的塑造與后天的培養(yǎng)之后，到了一定年齡將不易改變，因此一個(gè)人潛在的動(dòng)機(jī)、內(nèi)驅(qū)力、個(gè)性、自我形象、價(jià)值觀、社會(huì)角色等隱性特質(zhì)在一定程度上也是持久不變的。許多企業(yè)往往單憑專業(yè)知識(shí)與技能來選拔員工，這是過于表面的。事實(shí)上，素質(zhì)中的隱性潛能部分對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)能否有效利用員工的知識(shí)與技能是非常關(guān)鍵的，有時(shí)甚至起到?jīng)Q定性作工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系存在的問題與對(duì)策龐體慧北海職業(yè)學(xué)院項(xiàng)目支持：2014年度廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目———《普通高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)校外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的實(shí)踐與探索》（代用。因此，如果能夠憑借隱性潛能來選拔員工，再對(duì)其知識(shí)、技能等素質(zhì)施以相應(yīng)的培養(yǎng)與開發(fā)手段，便能對(duì)員工素質(zhì)的提升真正做到有的放矢、事半功倍。學(xué)生的隱性特質(zhì)開發(fā)是實(shí)踐教學(xué)一個(gè)真空帶，我們需要在校內(nèi)就挖掘和培養(yǎng)學(xué)生的隱性特質(zhì)從而形成自我職業(yè)素養(yǎng)。具備隱性素養(yǎng)的學(xué)生更容易融入社會(huì)，在職業(yè)生涯中面對(duì)困境更容易走出困境，并學(xué)會(huì)利用社會(huì)資源來提升自我的價(jià)值。4.實(shí)踐教育缺乏開放性和市場(chǎng)化相對(duì)本科教育，高職教育更應(yīng)具備開放性和市場(chǎng)化的特征。反觀工商企業(yè)管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，實(shí)訓(xùn)資源和社會(huì)資源的缺乏，美其名曰的校企合作成為市場(chǎng)化的羈絆。由于工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)資源的限制，教學(xué)制度的局限開放性程度低，實(shí)訓(xùn)還是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主，項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)為輔，學(xué)生體驗(yàn)較少，專業(yè)技能鍛煉少，加上實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)還不能實(shí)現(xiàn)無縫結(jié)合，傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)自然就脫離了市場(chǎng)需求。執(zhí)教老師長期在校內(nèi)工作，業(yè)務(wù)能力得不到鍛煉，市場(chǎng)化程度難以提升。
三、對(duì)高職工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革和對(duì)策探討
1.加入“新常態(tài)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)在第三次全國職業(yè)教育工作會(huì)議中提到，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，體現(xiàn)時(shí)展的要求和人民群眾的需求，新常態(tài)下的職業(yè)教育要求：（1）增速換檔要求職業(yè)教育新常態(tài)職業(yè)教育的新常態(tài)就是在穩(wěn)定規(guī)?；A(chǔ)上，全面深化改革創(chuàng)新，適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)方式變革以及社會(huì)公共服務(wù)需要，促進(jìn)職業(yè)教育與社會(huì)需求緊密對(duì)接，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力的支撐。職業(yè)教育要開始重視人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。（2）民生普惠要求職業(yè)教育新常態(tài)職業(yè)教育的新常態(tài)就是必須堅(jiān)持以服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，加快培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才，重點(diǎn)提升青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，助推民生改善，促進(jìn)社會(huì)公平，讓發(fā)展成果惠及更廣大民眾?！敖拥貧狻钡穆殬I(yè)教育更能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，并具備職業(yè)生存能力，在社會(huì)中的人才定位更清晰。（3）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)要求職業(yè)教育新常態(tài)指出，在新一輪全球增長面前，唯改革者進(jìn)，唯創(chuàng)新者強(qiáng)，唯改革創(chuàng)新者勝。全球新一輪科技革命、產(chǎn)業(yè)革命、能源革命蓄勢(shì)待發(fā)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)已經(jīng)成為支撐產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)技能積累的重要戰(zhàn)略平臺(tái)。中國要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須依靠技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長，激發(fā)全社會(huì)的創(chuàng)新動(dòng)力、創(chuàng)造潛力、創(chuàng)新活力。我國確立實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)質(zhì)上是人才驅(qū)動(dòng)。所以，職業(yè)教育的新常態(tài)就是更加重視中高端技術(shù)技能人才的培養(yǎng)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，注重文化素養(yǎng)、職業(yè)精神和技術(shù)技能融合培養(yǎng)，提升人才培養(yǎng)的針對(duì)性和適應(yīng)性，切實(shí)提升勞動(dòng)者素質(zhì)和創(chuàng)造附加價(jià)值的能力。依此來看，如果職業(yè)教育在教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)不進(jìn)行改革何來適應(yīng)新常態(tài)下社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展，作為職業(yè)教育工作者要研究新形勢(shì)，適時(shí)改變工商職業(yè)技能目標(biāo)。把創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新能力加入到人才培養(yǎng)目標(biāo)作為新常態(tài)下的職業(yè)能力需求。2.電子商務(wù)課程引入電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科，涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等，而工商企業(yè)管理專業(yè)涉及到企業(yè)各種資源的管理，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)的資源也包括了電子商務(wù)在內(nèi)的所以網(wǎng)絡(luò)資源，可以說未來企業(yè)各崗位群都或多或少與電子商務(wù)有關(guān)。而且現(xiàn)在多數(shù)的創(chuàng)業(yè)人群都以電子商務(wù)作為基礎(chǔ)發(fā)展而來，電子商務(wù)課程內(nèi)容有必要滲透到各個(gè)專業(yè)課程中，比如市場(chǎng)營銷應(yīng)引入網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容，物流課程應(yīng)介紹市場(chǎng)電子商務(wù)流通的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)法也應(yīng)介紹電子商務(wù)法規(guī)等。將電子商務(wù)作為基礎(chǔ)知識(shí)融入各個(gè)課程是工商企業(yè)管理專業(yè)課程改革的趨勢(shì)，在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)可以利用低碳環(huán)保的網(wǎng)絡(luò)資源來解決實(shí)訓(xùn)資源緊缺。3.顯性課程和隱性課程根據(jù)麥克蘭德的冰山理論，對(duì)于工商企業(yè)管理人才的實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)開始顯性課程和隱性課程。顯性課程主要是工商企業(yè)管理專業(yè)技能培養(yǎng)應(yīng)包括《戰(zhàn)略管理》、《財(cái)務(wù)管理》、《市場(chǎng)營銷》、《門店經(jīng)營與管理》、《人力資源管理》、《資源與營運(yùn)管理》、《管理學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《中小企業(yè)管理》；隱性課程針對(duì)學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展?jié)撃芎屯ㄓ寐殬I(yè)技能開設(shè)包括《職業(yè)規(guī)劃———專業(yè)素養(yǎng)》、《管理心理學(xué)》、《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》、《創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)》、《演講與口才》、《溝通與協(xié)調(diào)》、《方法論》。4.聯(lián)合企業(yè)共同推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)高等院校屬于非營利性組織，市場(chǎng)化程度低，需要聯(lián)合企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)才能跟上市場(chǎng)化的腳步，教學(xué)體系的開放性直接就影響高職教育的市場(chǎng)化。工商企業(yè)管理專業(yè)的合作企業(yè)多半是活躍于市場(chǎng)競(jìng)爭中的組織，由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，但和企業(yè)合作就往往會(huì)和教學(xué)沖突，這是一個(gè)矛盾體，如何設(shè)置靈動(dòng)的教學(xué)機(jī)制來跟企業(yè)進(jìn)行深度合作，解決的前提是企業(yè)實(shí)訓(xùn)資源的穩(wěn)定，接下來是校企合作的深入探討，最后是實(shí)踐教學(xué)機(jī)制的開放性，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)在資金、資源和制度上的支持，同時(shí)也需要師資結(jié)構(gòu)化配置。實(shí)踐課程考核應(yīng)考慮結(jié)構(gòu)化考核方式，也即是將專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、素質(zhì)拓展等方面的考核要求細(xì)化到課程中。結(jié)構(gòu)化考核更能體系學(xué)生的通用能力、職業(yè)潛能。
四、結(jié)論
高職教育發(fā)展到現(xiàn)在還屬于新興的行業(yè)，沒有一個(gè)最公認(rèn)行之有效的模式可供參考，但在的新常態(tài)下，高職教育工作者在感應(yīng)新時(shí)代的到來并努力踐行本職工作，高職教育絕不是中職的“翻版”，也不是本科的“復(fù)制”，應(yīng)該是高于中職職業(yè)能力并具備職業(yè)發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)競(jìng)爭力的職業(yè)教育。新常態(tài)下的高職教育要改變觀念，迎接互聯(lián)網(wǎng)帶來的新浪潮，培養(yǎng)出具備專業(yè)技能、通用技能和自我職業(yè)發(fā)展能力的新型高職人才。
參考文獻(xiàn)：
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CDIO模式 工商企業(yè)管理專業(yè) 實(shí)踐教學(xué)體系
一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)反思與CDIO工程教育模式的認(rèn)識(shí)
1.對(duì)高職工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)反思
實(shí)踐性教學(xué)是課堂教學(xué)的延伸，是獨(dú)立于理論教學(xué)之外的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。作為高職學(xué)生，除了要學(xué)習(xí)必要的理論知識(shí)外，更重要的是要掌握實(shí)踐操作能力，能運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)去解決實(shí)際問題。
目前，在高職院校的管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中常采用的教學(xué)模式。
雖然這些實(shí)踐教學(xué)在一定程度上提高學(xué)生解決實(shí)際問題能力得到提升，但實(shí)際操作中存在以下問題：
（1）理論與實(shí)際脫節(jié)，教學(xué)與職業(yè)工作實(shí)踐割裂。在高職教學(xué)計(jì)劃安排一定比例實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)，設(shè)置了一些獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)課程，這些實(shí)訓(xùn)多采取軟件仿真手段管理業(yè)務(wù)，在所開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程里缺少職業(yè)工作的真實(shí)任務(wù)和完整的工作過程。由于缺少按照職業(yè)工作任務(wù)或業(yè)務(wù)流程開發(fā)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)手段，導(dǎo)致教學(xué)與職業(yè)割裂。加上在實(shí)際操中進(jìn)行一些實(shí)訓(xùn)往往比較簡單、零散，致使學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性不明確，不能夠形成對(duì)于企業(yè)管理的整體性的認(rèn)識(shí),缺乏綜合運(yùn)用的能力。
（2）先理論后實(shí)踐，學(xué)習(xí)與應(yīng)用訓(xùn)練割裂。目前高職的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容還多限于理論的探討，由于受教學(xué)時(shí)間限制，上述實(shí)踐模式中實(shí)踐內(nèi)容各種環(huán)節(jié)孤立的存在著,很多課程學(xué)完半年后，才進(jìn)行課程設(shè)計(jì),前面所學(xué)的理論、方法忘了很多，導(dǎo)致實(shí)踐訓(xùn)練虛化，不能夠把知識(shí)理論迅速轉(zhuǎn)為真正的實(shí)踐能力,這對(duì)于學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位是十分不利的。
2.對(duì)CDIO教育模式的認(rèn)識(shí)
CDIO是構(gòu)思（Conceive），設(shè)計(jì)（Design），實(shí)施（Implement），運(yùn)行（Operate）4個(gè)英文單詞的縮寫，它是“做中學(xué)”的集中概括和抽象表達(dá)，特別是構(gòu)思與設(shè)計(jì)兩個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于學(xué)生主動(dòng)完成任務(wù)和做成事的能力培養(yǎng)具有非常重要的作用。它教育實(shí)質(zhì)是讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式來學(xué)習(xí)，使學(xué)生養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)。借鑒CDIO教學(xué)理念對(duì)高職工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，遵循知識(shí)技能學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律，按照“識(shí)崗――學(xué)崗――用崗――頂崗”構(gòu)建工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，實(shí)現(xiàn)“在參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為，“練中學(xué)，學(xué)后用”，保持培訓(xùn)后“長期保存效果”。
二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)的構(gòu)思
CDIO理念是充分利用大學(xué)學(xué)科齊全、學(xué)習(xí)資源豐富條件，以盡可能接近工作實(shí)際,以實(shí)際項(xiàng)目為主要載體，結(jié)合專業(yè)核心課程的教學(xué)，使學(xué)生在CDIO的全過程中不斷地在理論知識(shí)，個(gè)人素質(zhì)和發(fā)展能力、協(xié)作能力的大系統(tǒng)適應(yīng)與調(diào)控能力4個(gè)方面得到全面的訓(xùn)練和提高。管理類專業(yè)的實(shí)踐要以工作過程為導(dǎo)向，其目的在于克服管理學(xué)科體系結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的學(xué)習(xí)，而有利于與工作過程相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
工商管理專業(yè)有別于工程專業(yè)，在運(yùn)用CDIO教育模式設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，應(yīng)順應(yīng)學(xué)生認(rèn)知和學(xué)習(xí)規(guī)律，按照“識(shí)崗、學(xué)崗、用崗、頂崗”模式順序來構(gòu)建，即“認(rèn)識(shí)企業(yè)――識(shí)別崗位――學(xué)習(xí)各崗位技能――整合崗位能力――實(shí)踐檢驗(yàn)”把崗位職業(yè)能力貫穿整個(gè)管理崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，從管理崗位業(yè)務(wù)和崗位技能兩個(gè)維度出發(fā)，將學(xué)習(xí)內(nèi)容按崗位劃分學(xué)習(xí)項(xiàng)目和任務(wù)，以“崗位―任務(wù)―流程”設(shè)計(jì)職業(yè)能力訓(xùn)練體系與內(nèi)容。在此框架下按照“技能點(diǎn)―崗位線―企業(yè)面”構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)，需圍繞某一典型工作任務(wù)或項(xiàng)目設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)具體“典型的工作任務(wù)”（如企業(yè)招聘任務(wù)書、招聘信息等）單一的技能訓(xùn)練，再將一個(gè)個(gè)單一技能整合為招聘工作，然后將多個(gè)崗位任務(wù)（如采購、生產(chǎn)、銷售、核算等）一個(gè)個(gè)崗位的技能，按企業(yè)運(yùn)作過程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)型實(shí)踐教學(xué)，以模擬加實(shí)戰(zhàn)方法整合崗位核心能力，訓(xùn)練學(xué)生崗位綜合能力。例如，以真實(shí)產(chǎn)品為載體，利用校內(nèi)生產(chǎn)加工中心實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)運(yùn)營模擬實(shí)訓(xùn)，把單項(xiàng)技能和崗位核心技能整合起來，此外，還需訓(xùn)練學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)、決策等職業(yè)能力，真正做到理論與實(shí)際的融合，提升學(xué)生職業(yè)崗位能力。
CDIO教育模式設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，旨在引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索學(xué)習(xí)，在這個(gè)過程中主要是教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)和工作的方法，改革傳統(tǒng)的理論教學(xué)為教師在“做中教”，學(xué)生在“做中學(xué)”，融“教、學(xué)、做”四位一體，突出學(xué)生主體地位，實(shí)施FMS教學(xué)組織模式，學(xué)生在教師的組織和協(xié)調(diào)下，在自己動(dòng)手操作的實(shí)踐過程中從做中悟出相關(guān)原理，掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能。
三、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)整體設(shè)計(jì)
實(shí)踐教學(xué)就是讓學(xué)生在校期間盡早接觸企業(yè)實(shí)際工作環(huán)境，建立管理意識(shí)，盡早地地接觸企業(yè)實(shí)際問題，使學(xué)生在校期間就建立起牢固的企業(yè)管理概念，這是CDIO教學(xué)模式中實(shí)現(xiàn)工作能力培養(yǎng)的一個(gè)重要條件。因此，在大學(xué)期間創(chuàng)造條件盡早使學(xué)生實(shí)現(xiàn)從科學(xué)思維意識(shí)向管理思維意識(shí)的思想轉(zhuǎn)變；在培養(yǎng)方案中盡可能多設(shè)置管理能力訓(xùn)練的課程教學(xué)環(huán)節(jié)，是當(dāng)前管理人才培養(yǎng)面臨的一個(gè)非常重要的問題。結(jié)合多年實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，按照CDIO教學(xué)模式，逐步探索形成了涵蓋工商企業(yè)管理專業(yè)與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合的分層次、多模塊、相對(duì)獨(dú)立、相互銜接的“遞進(jìn)多層次實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系”。該體系是按照“認(rèn)崗――學(xué)崗――用崗――頂崗”學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)計(jì)，從工商企業(yè)管理職業(yè)崗位分析入手，提煉出從事職業(yè)崗位工作所需的核心職業(yè)能力、專項(xiàng)能力以及綜合能力要素，根據(jù)這些能力要素來確定人才培養(yǎng)的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求，然后，據(jù)此設(shè)計(jì)實(shí)踐的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)等實(shí)踐課程體系，達(dá)到提高學(xué)生用崗、頂崗位能力的效果。
1.“識(shí)崗”階段
新生進(jìn)校后要了解專業(yè)方向和對(duì)應(yīng)崗位，學(xué)習(xí)管理崗位的基本技能，該階段的實(shí)訓(xùn)以校內(nèi)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景、產(chǎn)品裝配、管理崗位模擬室和校外合作基地參觀，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)和崗位，通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)使得學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)。進(jìn)入大一后期對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)傾向測(cè)評(píng)，讓學(xué)生了解自己的心理和職業(yè)傾向，通過企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和沙盤模擬認(rèn)識(shí)企業(yè)運(yùn)作過程、企業(yè)管理崗位、管理者基本能力了解。特別是“沙盤對(duì)抗模擬實(shí)實(shí)訓(xùn)”、“企業(yè)經(jīng)營仿真決策實(shí)訓(xùn)”模擬真實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，系統(tǒng)地將企業(yè)的經(jīng)營管理整體地展現(xiàn)在學(xué)生面前，從團(tuán)隊(duì)組建、采購、生產(chǎn)、廣告到銷售決策等都由學(xué)生共同完成，在模擬中學(xué)生感知各崗位的工作內(nèi)容及技能要求，明確下一階段學(xué)習(xí)的方向和模塊的選擇。
2.“學(xué)崗”階段
進(jìn)入大二后，學(xué)生開始學(xué)習(xí)專業(yè)課程，這個(gè)階段實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生崗位技能和崗位核心能力。根據(jù)用人單位和學(xué)生就業(yè)崗位調(diào)查，工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生的就業(yè)方向主要集中在會(huì)計(jì)出納、人力資源管理、生產(chǎn)管理、銷售管理四個(gè)方向。圍繞四個(gè)崗位方向，以“工作任務(wù)―業(yè)務(wù)流程”為載體系統(tǒng)化設(shè)計(jì)單項(xiàng)技能訓(xùn)練項(xiàng)目，如生產(chǎn)模塊中企業(yè)進(jìn)銷存技能點(diǎn)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制技能點(diǎn)等單項(xiàng)技能訓(xùn)練學(xué)做練，一般在理論講授中穿插，每個(gè)模塊的各門課程學(xué)完后在通過2周綜合性實(shí)訓(xùn)整合各個(gè)單項(xiàng)技能，讓學(xué)生掌握該崗位核心能力。
3.“用崗”階段
大二期末和大三期初是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要階段，該階段學(xué)生已經(jīng)學(xué)完專業(yè)核心課程，具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，如何將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，并能進(jìn)一步提升專業(yè)崗位能力。為此，我們?cè)O(shè)計(jì)以真實(shí)產(chǎn)品為載體，學(xué)生進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營管理整合崗位技能，以“職業(yè)人”的身份進(jìn)生產(chǎn)、經(jīng)營，根據(jù)學(xué)生就業(yè)行業(yè)，設(shè)置兩個(gè)方向的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，形成“全真+仿真”的教學(xué)模式，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的專業(yè)核心能力。企業(yè)運(yùn)營模擬實(shí)訓(xùn)是利用校內(nèi)加工中心（內(nèi)雕機(jī)、外雕機(jī)、手工生產(chǎn)線）的企業(yè)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)，即從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品的決策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材采購、生產(chǎn)加工、銷售、財(cái)務(wù)核算完成6周的生產(chǎn)經(jīng)營；工商模擬市場(chǎng)是通過市場(chǎng)調(diào)查，選擇經(jīng)營產(chǎn)品、進(jìn)貨、銷售、核算體會(huì)零售業(yè)運(yùn)營過程的管理。在“用崗”階段把專業(yè)所學(xué)課程打通，講“學(xué)崗”階段零散的知識(shí)、單項(xiàng)崗位技能融合貫通。
4.“頂崗”階段
進(jìn)入大三后半階段主要是學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)、校內(nèi)山科生產(chǎn)運(yùn)營中心和校外企業(yè)中頂崗實(shí)踐，該實(shí)踐環(huán)節(jié)主要解決的問題就是建立學(xué)生頂崗的質(zhì)量保證體系。在教師指導(dǎo)下部分學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，一類是網(wǎng)上開店，一類是實(shí)體店鋪。大部分學(xué)生到企業(yè)工作，部分沒找到工作崗位學(xué)生安排在學(xué)校校企合作實(shí)訓(xùn)中心工作。學(xué)生在此階段主要以員工的角色學(xué)習(xí)，教師主要任務(wù)幫助學(xué)生進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，指導(dǎo)學(xué)生處理工作中遇到的困難。
四、結(jié)論
通過運(yùn)用CDIO教學(xué)模式構(gòu)建，按照“四崗”（即識(shí)崗、學(xué)崗、用崗、頂崗）認(rèn)知規(guī)律，構(gòu)建了“技能點(diǎn)―崗位線―企業(yè)面”的“仿真+全真”的實(shí)踐教學(xué)體系，該體系可以整體性解決工商企業(yè)管理專業(yè)崗位能力培養(yǎng)，較好地實(shí)現(xiàn) “做中學(xué)，做中教”的教學(xué)目標(biāo)。
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關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)；學(xué)習(xí)型企業(yè)；管理特征
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2013）05-0168-02
1 傳統(tǒng)企業(yè)管理特征
基于傳統(tǒng)企業(yè)管理理念，企業(yè)將內(nèi)部依據(jù)分工標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立了決策、行政管理以及智能機(jī)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)又細(xì)化分為若干子部門。該類組織體系結(jié)構(gòu)下，管理層則通過權(quán)力控制實(shí)施對(duì)下級(jí)的管控監(jiān)督，而低層管理人員則面向高層進(jìn)行請(qǐng)示，服從相關(guān)管理指令。該類結(jié)構(gòu)模式為科層制，是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的基礎(chǔ)核心。傳統(tǒng)企業(yè)管理具體特征則表現(xiàn)為，組織之中的各個(gè)崗位工作細(xì)化分工，每個(gè)職位均由專項(xiàng)人員掌控負(fù)責(zé)。同時(shí)，各個(gè)組織均需創(chuàng)建配套管理體制，進(jìn)而確保各項(xiàng)工作的一致協(xié)調(diào)。企業(yè)各組織部門均由下到上創(chuàng)建級(jí)次組織，進(jìn)而構(gòu)成指揮系統(tǒng)。管理人員實(shí)踐工作中不應(yīng)受感情左右影響，不加節(jié)制的任意妄為。人才聘用與晉升則應(yīng)依據(jù)相關(guān)技術(shù)專家的評(píng)定，不應(yīng)隨意解聘組織機(jī)構(gòu)人員。該類傳統(tǒng)企業(yè)管理模式總體優(yōu)勢(shì)為，可顯著提升工作生產(chǎn)效率水平，企業(yè)由于注重體制建設(shè)以及組織完善，其核心宗旨為嚴(yán)明的管理制度約束，進(jìn)而保證企業(yè)科學(xué)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。該模式下組織結(jié)構(gòu)更為周密嚴(yán)格，令員工應(yīng)全面遵循企業(yè)指令，不會(huì)存在反對(duì)聲音，進(jìn)一步令政策方針的落實(shí)執(zhí)行效益較強(qiáng)。再者，傳統(tǒng)聘用管理制度令企業(yè)無法任意解雇員工，進(jìn)一步確保其內(nèi)部人才隊(duì)伍的整體穩(wěn)定性以及執(zhí)行管理政策的連續(xù)可靠。然而傳統(tǒng)企業(yè)管理仍舊存在一定的不足之處，及令溝通成本顯著提升，同時(shí)各方協(xié)調(diào)管理以及監(jiān)督檢查工作任務(wù)繁重，不能確保整體效益的全面優(yōu)化，對(duì)于劇烈的市場(chǎng)變化則無法第一時(shí)間快速的反應(yīng)。
2 學(xué)習(xí)型企業(yè)管理特征
傳統(tǒng)企業(yè)管理發(fā)揮了顯著效用，然而伴隨經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的持續(xù)深入、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境日益復(fù)雜，令知識(shí)將漸漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的設(shè)備設(shè)施、生產(chǎn)原料以及大量體力勞動(dòng)等要素，成為企業(yè)現(xiàn)代化、持續(xù)化發(fā)展的核心資源。該背景下，企業(yè)無法通過傳統(tǒng)管理模式滿足發(fā)展競(jìng)爭需求，因此其逐步意識(shí)到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要性，并令該模式得到了良好的應(yīng)用。
2.1 學(xué)習(xí)型企業(yè)管理內(nèi)涵
學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展管理理念源自西方學(xué)習(xí)組織理論，發(fā)展自上世紀(jì)九十年代。其首要條件為，令傳統(tǒng)垂直管理模式中的企業(yè)逐步發(fā)展為新型學(xué)習(xí)組織，并體現(xiàn)扁平化、資訊化以及開放性的組織特征。其成員應(yīng)將學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)義務(wù)，持續(xù)的優(yōu)化完善組織體系結(jié)構(gòu)。該類組織可良好的解決不良工具手段與理念方式無法科學(xué)應(yīng)對(duì)的問題。學(xué)習(xí)型組織模式逐步應(yīng)用到企業(yè)管理中，便可契合企業(yè)特征，令企業(yè)組織形成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與發(fā)展氛圍，進(jìn)而構(gòu)筑柔性、扁平，人性化的持續(xù)發(fā)展新型管理模式。
2.2 學(xué)習(xí)型企業(yè)管理總體特征
學(xué)習(xí)型企業(yè)實(shí)踐管理精神在于，將企業(yè)創(chuàng)建成學(xué)習(xí)組織，在不斷學(xué)結(jié)中發(fā)展能力，應(yīng)用知識(shí)優(yōu)化管理、提升水平。其特征體現(xiàn)為，在實(shí)踐管理中關(guān)注成員基于共同目標(biāo)學(xué)習(xí)發(fā)展，構(gòu)建扁平且具備彈性的學(xué)習(xí)型組織，令知識(shí)不斷的豐富與積累。由管理內(nèi)容審視，學(xué)習(xí)型企業(yè)將提升學(xué)習(xí)能力做為重心，關(guān)注企業(yè)創(chuàng)造能力，并培養(yǎng)員工個(gè)人的創(chuàng)新意識(shí)以及應(yīng)變洞察能力。由管理策略來講，學(xué)習(xí)型企業(yè)將學(xué)習(xí)作為驅(qū)動(dòng)發(fā)展力，根本目標(biāo)在于促進(jìn)企業(yè)組織核心競(jìng)爭水平的優(yōu)化提升，并推行以快變獲勝的管理戰(zhàn)略。學(xué)習(xí)型企業(yè)實(shí)踐管理階段中，關(guān)注員工的尊重以及信任，特別注重工作信息的互動(dòng)交流。而在管理技術(shù)層面，學(xué)習(xí)型企業(yè)通過信息化手段，利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)、現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)手段，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化發(fā)展。其管理對(duì)象則為進(jìn)行創(chuàng)造工作以及智力勞動(dòng)的員工。該模式之中，企業(yè)邊界將進(jìn)行新一輪的界定，而企業(yè)員工則應(yīng)實(shí)施自主管理、積極學(xué)習(xí)，令實(shí)踐工作同學(xué)習(xí)完善結(jié)合。
3 傳統(tǒng)企業(yè)管理同學(xué)習(xí)型企業(yè)管理比對(duì)分析
由傳統(tǒng)企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的內(nèi)涵特征分析，我們不難看出，兩者存在本質(zhì)的不同，而后者則顯現(xiàn)出更為鮮明的優(yōu)勢(shì)。首先，學(xué)習(xí)型企業(yè)其結(jié)構(gòu)體系更為扁平，更新了傳統(tǒng)垂直結(jié)構(gòu)體系，注重橫向管理，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。同時(shí)，利于企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)不足，令群體更為協(xié)調(diào)，并激發(fā)其智慧優(yōu)勢(shì)。再者，扁平管理令實(shí)踐距離有效縮短，進(jìn)一步促進(jìn)管理效率的優(yōu)化提升。長久以來，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展形成困擾的問題在于，組織結(jié)構(gòu)的逐步衰退將對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生抑制作用。而扁平化的管理模式則可良好地預(yù)防該類問題發(fā)生。
基于技術(shù)手段的不良限制，令傳統(tǒng)企業(yè)管理模式注重資金、生產(chǎn)材料、土地資源以及生產(chǎn)設(shè)施等有形生產(chǎn)要素，而學(xué)習(xí)型企業(yè)管理則存在本質(zhì)不同。即樹立人本理念，由人的需求出發(fā)，激發(fā)員工積極性以及創(chuàng)造力，將人力資源視為價(jià)值化無形資產(chǎn)。由于員工的無限潛能以及無可效仿特征，因此學(xué)習(xí)型企業(yè)管理更為重視對(duì)寶貴人力資源的培養(yǎng)開發(fā)與良好維護(hù)，進(jìn)而令員工始終活躍向上，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)核心力量。
傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理較為注重體制創(chuàng)建以及完善，核心宗旨在于應(yīng)用密集制度管控保證企業(yè)核心目，標(biāo)實(shí)現(xiàn)。學(xué)習(xí)型企業(yè)則更加注重人本素質(zhì)、人員協(xié)調(diào)、員工激勵(lì)及其自我管控。旨在借助領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源優(yōu)質(zhì)配置，構(gòu)建企業(yè)的良好發(fā)展氛圍以及自我約束機(jī)制，進(jìn)而全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)型企業(yè)不依據(jù)直觀、從上到下的線性模式理念，而是應(yīng)用橫向多維管控，確保各項(xiàng)工作的同步開展，進(jìn)而有效降低時(shí)間成本。
4 促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式的完善、創(chuàng)新
新時(shí)期，企業(yè)要想獲取全面持續(xù)的發(fā)展，應(yīng)樹立現(xiàn)代化理念，符合時(shí)代特征，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的管理模式。當(dāng)前，雖然一些企業(yè)應(yīng)用學(xué)習(xí)型管理模式，然而，由于傳統(tǒng)管理理念的根深蒂固，令其仍舊發(fā)揮了無可取代的價(jià)值作用。因此，企業(yè)應(yīng)在傳統(tǒng)模式之上，明確學(xué)習(xí)型管理的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)兩者的完善結(jié)合，進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新改革。
現(xiàn)代化企業(yè)應(yīng)樹立以人為本的核心理念，激發(fā)員工主觀能動(dòng)性。應(yīng)創(chuàng)建完整體制，注重員工管理體制的健全、細(xì)化，進(jìn)而真正的留住人才、管好人才、發(fā)展人才。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)教育同員工學(xué)習(xí)的良好結(jié)合，擴(kuò)充培訓(xùn)投入，注重軟件建設(shè)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)樹立文化優(yōu)先的發(fā)展理念，注重形象、文化建設(shè)。應(yīng)積極應(yīng)用媒體宣傳，提升企業(yè)形象。應(yīng)勇于承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任，積極參與公益事業(yè)，進(jìn)而激勵(lì)員工提升榮譽(yù)感、樹立責(zé)任心。企業(yè)還應(yīng)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)文化氛圍，不應(yīng)單純的以盈利為目標(biāo)，對(duì)社會(huì)責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、業(yè)績突出的員工應(yīng)樹立典型，給予必要獎(jiǎng)勵(lì)。
再者，企業(yè)應(yīng)做到靈活、機(jī)動(dòng)，更新單一管理模式。在不同市場(chǎng)環(huán)境下，應(yīng)促進(jìn)傳統(tǒng)模式以及學(xué)習(xí)型管理模式的良好、靈活結(jié)合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各負(fù)其責(zé)管理發(fā)展、政令暢通，營建文明和諧發(fā)展氛圍，促進(jìn)干群隊(duì)伍良好穩(wěn)定的目標(biāo)。新時(shí)期，誰贏得人才，誰就有了發(fā)展資本，因此企業(yè)應(yīng)全面注重員工的生活以及實(shí)踐工作狀況、思想意識(shí)、認(rèn)知發(fā)展動(dòng)態(tài)。為激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性，應(yīng)科學(xué)引入扁平組織結(jié)構(gòu)體系。同時(shí)還應(yīng)借鑒合理的傳統(tǒng)管理模式精髓，不應(yīng)忽略員工個(gè)人的思想變化。對(duì)于存在一定不良思想傾向、表現(xiàn)激進(jìn)、情感波動(dòng)顯著的員工應(yīng)做好針對(duì)性疏導(dǎo)，輔助員工排解憂慮，解決實(shí)際困難問題，令其回歸健康、向上的心態(tài)，進(jìn)而以飽滿的熱情投入到實(shí)踐工作中，發(fā)揮核心價(jià)值。另外，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)充建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)代化機(jī)械設(shè)施、工藝技術(shù)、人員培養(yǎng)的經(jīng)費(fèi)投入，進(jìn)而多措并舉，在符合學(xué)習(xí)型管理模式的基礎(chǔ)上，促進(jìn)理念創(chuàng)新、手段更新，符合時(shí)代特色，形成人性化、和諧文明的管理組織體系。
關(guān)鍵詞：旅游管理 頂崗實(shí)習(xí) 酒店 思想
在《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中指出“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)”。 高職旅游管理專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)，就是在在基本上完成教學(xué)實(shí)習(xí)和學(xué)過大部分基礎(chǔ)技術(shù)課之后，到酒店、旅行社等一線工作單位直接參與生產(chǎn)過程，綜合運(yùn)用本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和技能，以完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，并進(jìn)一步獲得感性認(rèn)識(shí)，掌握操作技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理。
我院旅游管理專業(yè)教學(xué)中，分為倆個(gè)方向，一個(gè)是酒店服務(wù)與管理方向，一個(gè)是旅行社服務(wù)與管理方向。因一般旅行社很難同時(shí)接納大批量學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，我院把旅行社實(shí)習(xí)一般放在自主實(shí)習(xí)中；而學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是安排學(xué)生到高星級(jí)酒店去實(shí)習(xí)。酒店行業(yè)比較注重經(jīng)驗(yàn)的積累，學(xué)生實(shí)習(xí)一般就會(huì)被安排做基層工作（比如餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)等），勞動(dòng)強(qiáng)度較大，相對(duì)的學(xué)生在實(shí)習(xí)中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的心理問題，這些問題若得不到及時(shí)的解決，勢(shì)必會(huì)影響到實(shí)習(xí)的效果，甚至?xí)绊懙较聦脤W(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)、學(xué)校的聲譽(yù)等。
一、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的主要思想問題分析
1、頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不到位。
學(xué)生在校期間接受了專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)旅游行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)，但沒有與專業(yè)相對(duì)應(yīng)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐，這方面的欠缺就需要在頂崗實(shí)習(xí)中得到彌補(bǔ)。但是部分學(xué)生不理解學(xué)校安排頂崗實(shí)習(xí)的目的。在酒店實(shí)習(xí)期間，學(xué)生既是酒店的實(shí)習(xí)生，又是學(xué)校的學(xué)生，同時(shí)接受酒店和學(xué)校的雙重管理，而正是這雙重角色使有些學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)思想認(rèn)識(shí)不到位，有的學(xué)生把頂崗實(shí)習(xí)看成是打工賺錢的方式，有的學(xué)生只是抱著取得實(shí)習(xí)成績、完成任務(wù)、取得畢業(yè)證的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
2、角色轉(zhuǎn)變帶來的心理壓力
旅游管理專業(yè)學(xué)生到酒店頂崗實(shí)習(xí)，都是在基層做服務(wù)員，而本身這些學(xué)生中獨(dú)生子女多，家庭條件好，認(rèn)為自己是接受過高等教育的學(xué)生，認(rèn)為從事基層工作是大材小用。酒店基層工作勞動(dòng)強(qiáng)度相對(duì)較大，學(xué)生會(huì)感覺工作太累，理想與現(xiàn)實(shí)差距太大，部分學(xué)生工作不到一天就產(chǎn)生逃跑的想法。學(xué)生到酒店后，經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn)后，就會(huì)直接上崗，酒店管理方對(duì)實(shí)習(xí)生的要求絲毫不比正式員工低，追求效益、成果；但學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變適應(yīng)期還沒過，工作效率較低，導(dǎo)致學(xué)生心理上容易產(chǎn)生挫敗感。由于實(shí)習(xí)期一般最多也就半年的時(shí)間，雖然學(xué)生在工作中與正式員工付出同樣的汗水，卻可能得到不平等的待遇，還有可能會(huì)出現(xiàn)欺生現(xiàn)象，這種人際關(guān)系的復(fù)雜和社會(huì)的殘酷使得學(xué)生有怨言，甚至產(chǎn)生敵對(duì)情緒。
3、實(shí)習(xí)與各類專業(yè)考試相矛盾
高職頂崗實(shí)習(xí)一般會(huì)持續(xù)4-6個(gè)月，期間就有可能會(huì)有一些專業(yè)考試，比如：導(dǎo)游資格證考試、英語和計(jì)算機(jī)考試等。而學(xué)生在實(shí)習(xí)的過程中，在找時(shí)間學(xué)習(xí)、考試，無疑會(huì)加重學(xué)生身心上的壓力，還有可能會(huì)造成實(shí)習(xí)生與酒店之間的矛盾，使得實(shí)習(xí)生在心理上對(duì)酒店工作排斥，從而影響實(shí)習(xí)效果。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)之間的矛盾
有的學(xué)生在當(dāng)初高考填報(bào)志愿，專業(yè)選擇的過程中，并不是深思熟慮的結(jié)果，而在專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)中，也沒有建立起深厚的行業(yè)感情，導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)與自己將來的就業(yè)毫無關(guān)系，到酒店實(shí)習(xí)，只是走過場(chǎng)，出現(xiàn)倦怠的心理。還因?yàn)榫频晷袠I(yè)屬于慢熱型的行業(yè)，在某些崗位體驗(yàn)不到工作的，導(dǎo)致學(xué)生不打算將來在酒店行業(yè)工作，實(shí)習(xí)同時(shí)還考慮著畢業(yè)之后的就業(yè)問題，學(xué)生認(rèn)為，現(xiàn)在實(shí)習(xí)的工作崗位與將來的工作崗位無關(guān)，當(dāng)下的實(shí)習(xí)情況不會(huì)影響到將來的就業(yè)。在這種情況下，酒店的規(guī)章制度及要求對(duì)學(xué)生的約束力就會(huì)下降，學(xué)生沒有工作熱情，就會(huì)影響到頂崗實(shí)習(xí)的效果。
二、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的主要思想問題的對(duì)策
1、實(shí)習(xí)前思想工作
實(shí)習(xí)前不僅僅指臨近實(shí)習(xí)前那一倆個(gè)月，實(shí)習(xí)前的思想工作應(yīng)該在學(xué)生入學(xué)后就開始進(jìn)行了，而且專業(yè)教師、輔導(dǎo)員都應(yīng)該要參與其中。專業(yè)教師在教學(xué)中，必然會(huì)講到旅游行業(yè)的工作問題，不僅要向?qū)W生展示酒店工作光輝的一面，也要向?qū)W生介紹酒店的職業(yè)特殊性問題，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)的熱愛之情的同時(shí)，也讓學(xué)生能有充分的思想準(zhǔn)備；而輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)管理的過程中，要嚴(yán)格要求學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)間觀念、遵守規(guī)章制度的習(xí)慣等。
在臨近實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)院要通過開展講座、班會(huì)等形式動(dòng)員實(shí)習(xí)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)的目的及意義。學(xué)院還應(yīng)邀請(qǐng)酒店代表到學(xué)院對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，向?qū)W生介紹酒店的概況、規(guī)章制度等，幫助學(xué)生做好思想準(zhǔn)備。
2、實(shí)習(xí)中思想工作
實(shí)習(xí)中，學(xué)院應(yīng)該派實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師隨學(xué)生到酒店配合酒店方共同管理學(xué)生，但學(xué)院師資力量有限，教師還得擔(dān)負(fù)教學(xué)任務(wù)，很難脫離教學(xué)全程陪同學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，這就要求學(xué)院在選擇實(shí)習(xí)基地的時(shí)候，盡量選擇離學(xué)校相對(duì)較近的、配合學(xué)院工作的酒店，這樣方便教師能及時(shí)做心理輔導(dǎo)，解決學(xué)生的思想問題。學(xué)生遇到與酒店或?qū)W校之間的矛盾，通過與實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師的溝通，大多都能夠合理的解決。
現(xiàn)代信息溝通方式很便捷，教師也可以選擇通過微信、QQ、飛信、電話等方式與學(xué)生溝通，傾聽學(xué)生的心聲，了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息，有針對(duì)性地進(jìn)行心理輔導(dǎo)。而且一般學(xué)生在傾訴之后，心里的委屈不滿就會(huì)得到不同程度的緩解，就又會(huì)心情愉快地投入到工作中。
3、實(shí)習(xí)后思想工作
實(shí)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)該舉辦實(shí)結(jié)、評(píng)比表懲等一系列活動(dòng)，形成以堅(jiān)持實(shí)習(xí)、表現(xiàn)良好為榮，以半途而廢、表現(xiàn)欠佳為恥的氛圍。這些活動(dòng)，應(yīng)讓低年級(jí)學(xué)生參與評(píng)議，以激勵(lì)學(xué)生上進(jìn)、自律的效果。
高職旅游管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的思想問題的解決，除了需要上述的實(shí)習(xí)前、中、后三個(gè)階段的思想工作外，還依賴于政府的支持、完善的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制、企業(yè)的積極配合以及學(xué)生家長的支持等作為基礎(chǔ)，才能保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的順利、安全、有效，才能更好地為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的高端技能型專門人才。
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創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 提升企業(yè)綜合力
***黔西中水發(fā)電有限公司成立于2003年9月19日，系***省“十五”期間“西電東送”的第二批電源點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一。裝機(jī)容量120萬千瓦，是畢節(jié)地區(qū)境內(nèi)的大型骨干坑口火力發(fā)電廠，工程總投資約50億元.公司自成立以來，始終按照“抓管理、重效益，抓隊(duì)伍建設(shè)、重持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，努力創(chuàng)建國內(nèi)一流火力發(fā)電企業(yè)”的中長期發(fā)展思路，秉承“奉獻(xiàn)綠色能源、服務(wù)社會(huì)公眾”的企業(yè)精神和“只為成功想辦法，不為困難找理由”的工作態(tài)度，按照“為社會(huì)做貢獻(xiàn)，為股東創(chuàng)效益，為企業(yè)謀發(fā)展，為員工求利益”的經(jīng)營思想，努力打造一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的企業(yè)形象。
隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭已從過去的的效率、質(zhì)量、資本、服務(wù)的競(jìng)爭階段過渡到了以員工素質(zhì)為核心的競(jìng)爭。***黔西中水發(fā)電有限公司于2008年提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化體系，通過宣傳引導(dǎo)，建立共同愿景，組織學(xué)習(xí)，激發(fā)員工自主學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力得到提升，干部職工學(xué)習(xí)的自覺性增強(qiáng)，接受新事物、新觀念、新理論的能力增強(qiáng)，自主管理、組織創(chuàng)新的能力增強(qiáng)。按照學(xué)習(xí)型組織理論的相關(guān)模型和企業(yè)文化理論關(guān)于精神形態(tài)、制度形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)“三個(gè)形態(tài)”文化層面要求，在認(rèn)真研讀、深入思考、吸收消化、學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上，公司結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐，進(jìn)行整合創(chuàng)造，謀劃構(gòu)建了以“三定（定崗位級(jí)別、定學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)、定學(xué)習(xí)目標(biāo)）、三標(biāo)（年度培訓(xùn)達(dá)標(biāo)、晉級(jí)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)達(dá)標(biāo)）”為基本要素的學(xué)習(xí)型企業(yè)
文化體系，概括簡稱為“三定三標(biāo)”學(xué)習(xí)型企業(yè)文化體系，并把“三定三標(biāo)”學(xué)習(xí)型企業(yè)體系所蘊(yùn)藏的豐富內(nèi)涵，真正貫徹落實(shí)到公司管理復(fù)雜的、經(jīng)常的、具體的實(shí)踐中去，并使之落地生根、開花結(jié)果、形成特色。
成 果 簡 介
***黔西中水發(fā)電有限公司成立于2003年9月19日，系***省“十五”期間“西電東送”的第二批電源點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一。裝機(jī)容量120萬千瓦，是畢節(jié)地區(qū)境內(nèi)的大型骨干坑口火力發(fā)電廠，工程總投資約50億元.公司自成立以來，始終按照“抓管理、重效益，抓隊(duì)伍建設(shè)、重持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，努力創(chuàng)建國內(nèi)一流火力發(fā)電企業(yè)”的中長期發(fā)展思路，秉承“奉獻(xiàn)綠色能源、服務(wù)社會(huì)公眾”的企業(yè)精神和“只為成功想辦法，不為困難找理由”的工作態(tài)度，按照“為社會(huì)做貢獻(xiàn)，為股東創(chuàng)效益，為企業(yè)謀發(fā)展，為員工求利益”的經(jīng)營思想，努力打造一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的企業(yè)形象。
1、我國現(xiàn)代企業(yè)人本管理
在我國成立之初便具備了人本管理的雛形，但是限于當(dāng)時(shí)我國的經(jīng)濟(jì)能力以及科技發(fā)展十分落后，所以人本管理便沒有取得突破性的進(jìn)展。在我國改革開放之后，企業(yè)中人本管理的思想日益明顯，再加上我國已經(jīng)頒布了一些關(guān)于企業(yè)員工權(quán)利的條例，因此我國企業(yè)管理的人本管理又向前邁了一大步。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著我國社會(huì)改革的不斷深入，企業(yè)之間的競(jìng)爭也日益激烈，企業(yè)管理中人本管理的地位以及作用也在逐漸彰顯，并且還不斷受到企業(yè)管理層的重視。但是就現(xiàn)在的企業(yè)管理而言，我國的人本管理無論是在理論還是實(shí)踐方面都存在著許多問題。在企業(yè)管理的發(fā)展征途中，人本管理已經(jīng)成為了企業(yè)管理的價(jià)值導(dǎo)向。企業(yè)實(shí)行人本管理既可以促進(jìn)員工的工作熱情也可以提高企業(yè)的收益；再者，企業(yè)管理中進(jìn)行人本管理會(huì)使得企業(yè)更加人性化。因?yàn)樵谖覈拇蟛糠制髽I(yè)中人本管理存在很多缺陷，因此，我國需要加強(qiáng)人本管理水平，使得人本管理能得到更全面的應(yīng)用。最后，我國企業(yè)實(shí)行人本管理不僅將企業(yè)中員工的價(jià)值得到了充分吸收，并且還促進(jìn)企業(yè)的整體效益，增強(qiáng)企業(yè)的國際競(jìng)爭力[1]。人本管理的真正核心是以人為本，但是我國現(xiàn)代的許多企業(yè)一般都是根據(jù)公司的效益來判斷人本管理的程度，具有一定的功利色彩；還有一點(diǎn)便是有些企業(yè)在錄取員工時(shí)往往只是注重給企業(yè)帶來的效益，對(duì)員工自身的道德并沒有太多的要求[2]。這樣發(fā)展下去，這些企業(yè)必會(huì)出現(xiàn)不可挽回的損失。
2、現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行人本管理的意義
2.1便于制定現(xiàn)代企業(yè)制度
縱觀眾多名企，它們內(nèi)部都有一個(gè)非常完善的制度。因?yàn)槿吮竟芾碓谖覈l(fā)展地比較緩慢，所以，我國企業(yè)在進(jìn)行人本管理時(shí)需要借鑒西方一些優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并且在此基礎(chǔ)上，按照我國的國情發(fā)展適合自己的人本管理，形成具有自己特色的企業(yè)制度。
2.2提高經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)員工的價(jià)值直接影響著企業(yè)發(fā)展的好壞。在企業(yè)管理中實(shí)行人本管理不僅能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)新性，并且還能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。人本管理的實(shí)行使得該企業(yè)更具人情味，更加深入人心。
2.3建立新型社會(huì)主義企業(yè)
現(xiàn)在我國社會(huì)主義倡導(dǎo)的是和諧發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展，勇于創(chuàng)新。在我國實(shí)行人本管理不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并且還能促進(jìn)員工的全面發(fā)展，建立一個(gè)和諧、有影響力的企業(yè)。
3、實(shí)現(xiàn)人本管理的措施
3.1企業(yè)貫徹以人為本的發(fā)展觀念
以人為本是我國科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，如果我國的企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，則必須貫徹以人為本的發(fā)展觀念。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，企業(yè)的管理發(fā)展理念是行政命令式，該理念不僅會(huì)使得員工產(chǎn)生厭煩的心理，并且還會(huì)降低自己的工作效率，進(jìn)而降低公司的收益。但是如果企業(yè)實(shí)行人本管理，員工則會(huì)將很大的熱情帶入到工作中，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)中如果全部員工都會(huì)尊重人、理解人，那么該企業(yè)的未來一定是光明的。
3.2宣傳以人為本的文化精髓
優(yōu)秀良好的企業(yè)文化不僅是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力而且也是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是宣揚(yáng)該企業(yè)最好的門面，同時(shí)也是讓企業(yè)員工團(tuán)結(jié)一致的綱領(lǐng)。因此為了發(fā)展好企業(yè)文化，需要企業(yè)的管理層營造出一種良好的文化氛圍，渲染員工的心情，提高員工的工作效率以及員工自身的文化素養(yǎng)[3]。再者便是將員工作為企業(yè)的核心。在管理層中，員工占據(jù)很重要的地位。如果企業(yè)實(shí)行人本化管理，以人為本，則會(huì)增加員工在企業(yè)內(nèi)的歸屬感，為企業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在企業(yè)中，各種產(chǎn)品是可以進(jìn)行模仿的，但是唯獨(dú)企業(yè)的文化以及企業(yè)的人本管理理念是很難進(jìn)行模仿的，都會(huì)有自己的特色在里面。因此說，人本管理是企業(yè)間競(jìng)爭的核心?？偟膩碚f，人是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主題，是最重要的資源。企業(yè)中的員工如果沒有活力，整個(gè)企業(yè)就不會(huì)有競(jìng)爭力和活力。
3.3建立以人為本的發(fā)展機(jī)制
首先，企業(yè)管理層要樹立正確的人才觀。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是利用用人唯親等的方式錄取員工，這樣長期下去，會(huì)讓企業(yè)成為蛀蟲的巢穴，無法讓企業(yè)正常經(jīng)營下去。因此，企業(yè)管理層一定要樹立起自己正確的人才觀，勿失人才。再者，提高企業(yè)員工的素質(zhì)。企業(yè)可以根據(jù)員工的職位進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)以及考核，讓員工與現(xiàn)代接軌，提升自己的素質(zhì)。企業(yè)還可以積極鼓勵(lì)員工，盡力發(fā)揮自己的潛能，向更高層次的工作崗位邁進(jìn)。然后，企業(yè)應(yīng)積極鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)想要與時(shí)俱進(jìn)，則需要不斷創(chuàng)新，形成自己獨(dú)特的發(fā)展模式。一個(gè)企業(yè)想要?jiǎng)?chuàng)新必然離不開企業(yè)內(nèi)部員工的創(chuàng)新，因此，企業(yè)便可以施行創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度，積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新，為企業(yè)帶來更好的發(fā)展。最后，企業(yè)應(yīng)該著重培養(yǎng)管理者的能力。一個(gè)企業(yè)的管理者就好比一艘船的掌舵人，方向錯(cuò)誤，全盤皆輸。因此，需要企業(yè)管理者具有高尚的情操以及優(yōu)秀的能力。一個(gè)好的帶頭人不僅可以成為全體員工的榜樣，而且還可以將企業(yè)帶領(lǐng)到更加輝煌的道路上。
4、科學(xué)管理的新內(nèi)容以及人本管理的主要思想
因?yàn)闀r(shí)代在不斷進(jìn)步著，企業(yè)管理的理論也需要與時(shí)俱進(jìn)，跟隨著時(shí)代的腳步發(fā)展。因此，企業(yè)就需要對(duì)自己內(nèi)部的管理方式進(jìn)行變更。經(jīng)過長期的發(fā)展，企業(yè)管理變更應(yīng)該留下之前舊理論的精華，對(duì)舊理論的不足之處進(jìn)行改進(jìn)，盡量滿足時(shí)代的要求，為企業(yè)管理的發(fā)展注入新鮮的血液，保持長久的活力，使得企業(yè)快速適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。總結(jié)一下就是企業(yè)想要順利經(jīng)營下去，需要采取科學(xué)管理和人本管理相結(jié)合的方式，從精神與物質(zhì)方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。人本管理的主要思想是來源于人們思想的演變，在時(shí)代的不斷發(fā)展中，人本管理的思想便逐漸走向成熟。在西方的管理中，企業(yè)管理從以物為中心逐漸演變?yōu)橐匀藶橹行?。在我國古代也出現(xiàn)了以人為本的統(tǒng)治思想，一個(gè)統(tǒng)治者如果不能以民治國，則該國家便不會(huì)穩(wěn)定，出現(xiàn)嚴(yán)重的動(dòng)亂。但是在企業(yè)中實(shí)行人本管理時(shí)候，還是需要將傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代管理模式相結(jié)合，構(gòu)建具有自己特色的企業(yè)文化。
結(jié)語：
