發(fā)布時(shí)間：2023-12-28 16:20:17
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)形象的特點(diǎn)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
常州本地的餐飲老字號(hào)很多，其企業(yè)形象也呈現(xiàn)出十分濃厚的江浙文化特點(diǎn)，本文就結(jié)合實(shí)際對(duì)常州餐飲老字號(hào)企業(yè)形象設(shè)計(jì)進(jìn)行分析和研究。
【關(guān)鍵詞】
常州餐飲老字號(hào);企業(yè)形象設(shè)計(jì);社會(huì)價(jià)值
1、企業(yè)形象與企業(yè)影響力的關(guān)系
大多數(shù)國(guó)人對(duì)于企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)其實(shí)都是一個(gè)很模糊的概念，而對(duì)于企業(yè)形象設(shè)計(jì)的成功與否同企業(yè)影響力之間的關(guān)系能夠形成一定的認(rèn)識(shí)的就更是少數(shù)了。其實(shí)這并不能完全說國(guó)人的認(rèn)識(shí)廣度存在問題，其實(shí)是和國(guó)人對(duì)“招牌”的認(rèn)識(shí)與傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)存在融合有著直接關(guān)系。很長(zhǎng)時(shí)間以來，國(guó)人對(duì)于企業(yè)的“字號(hào)”的認(rèn)識(shí)完全停留在“字”上，一些久負(fù)盛名的傳統(tǒng)老字號(hào)之所以瑯瑯上口是因?yàn)槠渥置嬖⒁馐质艿绞廊说南矏郏?ldquo;全聚德”、“瑞蚨祥”、“桂發(fā)祥”甚至是“同仁堂”等這些企業(yè)的形象設(shè)計(jì)完全是從字號(hào)上延續(xù)出來的。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，尤其是外來文化與傳統(tǒng)文化形成碰撞和對(duì)比之后，企業(yè)形象的重要性在企業(yè)的發(fā)展過程中越來越受到重視。但是，反觀國(guó)內(nèi)的餐飲市場(chǎng)，由于并沒有對(duì)企業(yè)形象有所重視，目前能夠?qū)οM(fèi)群體形成一定影響力的，也僅僅只有“小肥羊”一個(gè)自主品牌，其它的基本上都被外來品牌所占據(jù)，細(xì)化到常州餐飲市場(chǎng)上來說，雖然常州餐飲涌現(xiàn)出了多個(gè)成功的區(qū)域性企業(yè)，形成了以中華老字號(hào)為龍頭的餐飲經(jīng)濟(jì)文化，但是由于沒有注重企業(yè)形象的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，因此對(duì)于消費(fèi)群體的影響根本沒有形成規(guī)模和氣候。
2、常州餐飲老字號(hào)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的理念
常州餐飲老字號(hào)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)雖然也涵蓋了一些常州以及江浙文化特點(diǎn)，但是畢竟其基礎(chǔ)完全是從傳統(tǒng)企業(yè)“字號(hào)”文化中分離出來的，因此其企業(yè)形象設(shè)計(jì)仍然沒有脫離這個(gè)硬性的概念影響。其一，突出深厚的歷史文化底蘊(yùn)。幾乎所有的常州餐飲老字號(hào)品牌都具備這個(gè)特點(diǎn)，這也是常州餐飲老字號(hào)能夠得到廣泛關(guān)注的一個(gè)最為重要的因素之一。中華老字號(hào)企業(yè)“瑞和泰”與“常州銀絲面館”更是將這一特點(diǎn)和理念發(fā)揮的淋漓盡致。這兩家企業(yè)的所有直營(yíng)門店和餐飲店，其企業(yè)形象從外部設(shè)計(jì)到內(nèi)部裝潢，甚至是企業(yè)文化的細(xì)微組成部分，無一不具備深厚的歷史文化色彩。其二，象形特點(diǎn)明顯。由于常州餐飲老字號(hào)中大多以精細(xì)的面點(diǎn)和小吃為主，因此其形象設(shè)計(jì)中，以突出“形”的概念也是一個(gè)重要的理念。常州銀絲面館的字號(hào)左側(cè)就是一個(gè)被完全抽象化了的“碗面”形象，而迎桂糕點(diǎn)的招牌上更是將一個(gè)憨態(tài)可掬的擬人化糕點(diǎn)形象矗立其中。這是完全符合國(guó)人對(duì)餐飲產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)的，也能夠在一定層面上刺激消費(fèi)群體的潛意識(shí)消費(fèi)欲望。其三，注重平面視覺效果。一部分常州餐飲老字號(hào)在對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，不僅考慮了立體感因素，也充分的考慮了平面視覺效果因素。諸如“常州麻糕店”在進(jìn)行形象設(shè)計(jì)的時(shí)候，就從店面的裝修開始將平面視覺效果與產(chǎn)品立體效果融合在了一起，讓消費(fèi)者在離開店面的時(shí)候，也能夠透過產(chǎn)品的立體效果對(duì)企業(yè)的平面形象有所認(rèn)識(shí)，這其實(shí)就融入了一些現(xiàn)代的企業(yè)形象設(shè)計(jì)元素了。不過由于部分企業(yè)對(duì)于LOGO的概念并不是十分透徹，因此這種企業(yè)的平面形象視覺效果在常州餐飲老字號(hào)中并不常見。
3、常州餐飲老字號(hào)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的誤區(qū)
一個(gè)是，企業(yè)形象過于臃腫。企業(yè)形象設(shè)計(jì)中融入漢字以及傳統(tǒng)文化固然是能夠體現(xiàn)出常州餐飲文化的歷史底蘊(yùn)，但是過于臃腫的企業(yè)形象，給消費(fèi)者留下的印象往往會(huì)淡化其產(chǎn)品主題，例如“青果巷老字號(hào)高湯混沌蝦餅”這樣的老字號(hào)，雖然常州本地人對(duì)其極其認(rèn)可，而且客觀上來說其產(chǎn)品質(zhì)量也的確屬于上乘的，但是對(duì)于那些并不熟悉常州餐飲文化的外來人群消費(fèi)者而言，其企業(yè)形象的重點(diǎn)在什么地方根本沒有明確。一個(gè)是，企業(yè)形象過于實(shí)際。常州餐飲的老字號(hào)在進(jìn)行形象設(shè)計(jì)的時(shí)候，雖然融入了實(shí)際因素，將一些產(chǎn)品進(jìn)行了定位設(shè)計(jì)，但是嚴(yán)格意義上來說，這種平面形象設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的內(nèi)涵定位并不會(huì)帶來太深入的影響。
4、常州餐飲老字號(hào)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的展望
常州餐飲老字號(hào)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的未來走向，應(yīng)該一方面尊重歷史文化的基礎(chǔ)上，一方面融入一些現(xiàn)代化的先進(jìn)理念。由于常州的大多數(shù)餐飲老字號(hào)都是屬于“中式快餐”的范疇，那么吸收和借鑒一些外來“洋快餐”的企業(yè)形象設(shè)計(jì)未嘗不是一種有效的補(bǔ)充和發(fā)展。注重傳統(tǒng)文化的保護(hù)固然是好事，但是在現(xiàn)代化的企業(yè)營(yíng)銷層面來看，在企業(yè)形象設(shè)計(jì)上過度的融入一些元素反倒是起到了適得其反的效果，因此，在將常州餐飲老字號(hào)推向外地，推向國(guó)際舞臺(tái)的道路中，雖然不能說完全“西化”是最為有利的，但是“簡(jiǎn)化”是必須的，也是必要的。這樣可以最大程度的縮短常州餐飲老字號(hào)在發(fā)展，尤其是拓展性發(fā)展中企業(yè)形象上存在的不足。綜上所述，常州餐飲老字號(hào)企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，保留了諸多的歷史文化，是對(duì)常州人文歷史的一種重視，但是對(duì)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下發(fā)展起來的常州餐飲行業(yè)，要想加強(qiáng)對(duì)這些老字號(hào)的保護(hù)與傳承，就必須以博大的胸懷來吸收和借鑒一些現(xiàn)代文化特點(diǎn)，這樣對(duì)于形成產(chǎn)業(yè)鏈化的常州餐飲老字號(hào)企業(yè)品牌形象是極為有利的。
作者：王東 高赟 單位：常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校 蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院
【基金項(xiàng)目】
本論文系四川省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地和四川省教育廳人文社科重點(diǎn)研究基地“川菜發(fā)展研究中心”立項(xiàng)課題(編號(hào):CC15G10)階段性成果。
【參考文獻(xiàn)】
［1］孫天勝，楊瑩．旅游團(tuán)餐中飲食文化缺失的問題研究［J］．四川旅游學(xué)院學(xué)報(bào)，2015(01)
傳統(tǒng)課程只注重于培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)技能和設(shè)計(jì)效果，極少關(guān)注對(duì)學(xué)生企業(yè)形象設(shè)計(jì)理念的培養(yǎng)和灌輸。因此，以往的學(xué)生在設(shè)計(jì)之前，大部分總是忽略對(duì)需求企業(yè)的企業(yè)文化、理念和精神深入了解及調(diào)研這一環(huán)節(jié)，以至于設(shè)計(jì)的企業(yè)形象并不能準(zhǔn)確地傳達(dá)該企業(yè)的精神理念、也不能準(zhǔn)確地體現(xiàn)出企業(yè)文化。
傳統(tǒng)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)課程缺少對(duì)學(xué)生設(shè)計(jì)過程監(jiān)督、指導(dǎo)環(huán)節(jié)，一致采用集中教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的過程中極易養(yǎng)成設(shè)計(jì)陋習(xí)。為了走捷徑，很多人總是習(xí)慣套用先前已使用過的VI設(shè)計(jì)模板，然后簡(jiǎn)單地進(jìn)行標(biāo)志字體更換；導(dǎo)致設(shè)計(jì)的企業(yè)形象產(chǎn)生雷同，無法真正達(dá)到展現(xiàn)企業(yè)形象的設(shè)計(jì)目的。
二、教學(xué)方法改革
(一)具體內(nèi)容
首先對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行更新，合理加大理念識(shí)別和行為識(shí)別的教學(xué)力度，加固視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的教學(xué)部分。適當(dāng)限制學(xué)生人數(shù)，加大一對(duì)一指導(dǎo)的溝通模式和交流環(huán)節(jié)。因此，本課程改革需要探索如何更準(zhǔn)確地把握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、更切實(shí)地掌握學(xué)生的具體設(shè)計(jì)過程，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課程設(shè)計(jì)過程的監(jiān)督管理，提高對(duì)學(xué)生設(shè)計(jì)手稿的要求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)上述的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。大力提升學(xué)生課程設(shè)計(jì)的實(shí)踐性。
《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》是一門注重教學(xué)實(shí)際成果的課程，因此，突出實(shí)踐操作性是這一環(huán)節(jié)的重點(diǎn)要求。但是，如果課程設(shè)計(jì)在整體教學(xué)內(nèi)容中僅被當(dāng)做一個(gè)結(jié)業(yè)或考核方式，就發(fā)揮不出這一個(gè)既是考核又更是綜合培養(yǎng)環(huán)節(jié)的重大價(jià)值，也無法借助這個(gè)最后且最重點(diǎn)的環(huán)節(jié)提升課程的教育質(zhì)量。根據(jù)歷來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生在一系列理論學(xué)習(xí)、實(shí)際作業(yè)的練習(xí)后，很多人往往在最后的課程設(shè)計(jì)得到了綜合的、實(shí)際的學(xué)習(xí)和鍛煉，開始真正明白企業(yè)形象設(shè)計(jì)的精髓和學(xué)習(xí)要求，其設(shè)計(jì)水平和VI科學(xué)正確的設(shè)計(jì)理念也往往在這個(gè)動(dòng)手環(huán)節(jié)才得到了突飛猛進(jìn)的提高。
(二)課程改革特點(diǎn)
在教學(xué)內(nèi)容上，合理加大理念識(shí)別和行為識(shí)別的教學(xué)力度，加固視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的教學(xué)部分。加大一對(duì)一指導(dǎo)的溝通模式和交流環(huán)節(jié)，及時(shí)把握和切實(shí)指導(dǎo)學(xué)生的設(shè)計(jì)過程；在保證設(shè)計(jì)原創(chuàng)性的同時(shí)，同步學(xué)生的設(shè)計(jì)思路。提升學(xué)生課程設(shè)計(jì)的實(shí)踐性，從課程設(shè)計(jì)的命題和企業(yè)、品牌的選擇等角度入手，探索基于現(xiàn)實(shí)、具體的某一企業(yè)或品牌進(jìn)行命題和設(shè)計(jì)。本課程考核方法非卷面測(cè)試，學(xué)生的企業(yè)形象設(shè)計(jì)作品為最有力的評(píng)分依據(jù)?？己顺煽?jī)與平時(shí)成績(jī)結(jié)合最終為期末成績(jī)。
三、教學(xué)模式改革的效果與推廣性分析
針對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)課程的改革，要更好地指導(dǎo)學(xué)生樹立對(duì)整個(gè)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的正確認(rèn)識(shí)，不僅從專業(yè)技術(shù)上提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)、設(shè)計(jì)能力，更從專業(yè)理念上養(yǎng)成學(xué)生重視調(diào)研、量身打造企業(yè)形象的設(shè)計(jì)習(xí)慣，培養(yǎng)出專業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)形象設(shè)計(jì)人才。結(jié)合藝術(shù)專業(yè)和企業(yè)形象設(shè)計(jì)方向的自身特色，該課程改革若根據(jù)以下幾條基線展開，或?qū)?huì)收到較出色的成效。
1、全力杜絕學(xué)生在日常課程設(shè)計(jì)中照搬照抄VI設(shè)計(jì)模板的行為，加強(qiáng)引導(dǎo)其針對(duì)性地為企業(yè)或品牌量身定做的力度。
2、更有意識(shí)地指導(dǎo)學(xué)生逐步建立且加深“打造企業(yè)形象就是一種功能性、創(chuàng)造性活動(dòng)”的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的設(shè)計(jì)興趣和挑戰(zhàn)欲，要求其設(shè)計(jì)作品越來越能體現(xiàn)不同企業(yè)或品牌的本身差異與特點(diǎn)，使其設(shè)計(jì)更具獨(dú)特意義。
企業(yè)形象；設(shè)計(jì)；市場(chǎng)；視覺識(shí)別
20世紀(jì)50年代，企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到“好的設(shè)計(jì)就是好的銷售”這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基本原則，在這個(gè)原則的促進(jìn)下，東西方各國(guó)的設(shè)計(jì)得到相當(dāng)大的進(jìn)展。當(dāng)時(shí)，新的市場(chǎng)觀念形成，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)成為企業(yè)發(fā)展的依據(jù)，企業(yè)不僅僅希望能夠短期銷售自己的產(chǎn)品，也希望能夠通過產(chǎn)品的平面設(shè)計(jì)來樹立企業(yè)在顧客中積極、正面的形象。鑒此，利用綜合的視覺因素來樹立企業(yè)形象的方法，開始完整的、科學(xué)的形成。
二戰(zhàn)以來，很多歐美的大型企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，為了在國(guó)際市場(chǎng)中推銷自己的產(chǎn)品，大家都不得不通過新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的控制和保證、包裝優(yōu)良、廣告設(shè)計(jì)等具有特色的方法來提高市場(chǎng)的占有率，最終樹立自己企業(yè)的國(guó)際形象。在這種國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，東西方分別形成了以美國(guó)和日本為代表的不同的企業(yè)形象設(shè)計(jì)模式。
就美國(guó)設(shè)計(jì)界而言，企業(yè)形象系統(tǒng)主要是視覺系統(tǒng)，包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩，以及這些因素的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用規(guī)范，稱為“視覺識(shí)別系統(tǒng)”。因?yàn)槠髽I(yè)形象的樹立，除了以上這些因素組成的視覺系統(tǒng)外，還具有企業(yè)員工、管理階層體現(xiàn)出來的行為特征，包括人事活動(dòng)、言行舉止的規(guī)范，所以當(dāng)美國(guó)設(shè)計(jì)界的“視覺識(shí)別系統(tǒng)”介紹到日本以后，日本的企業(yè)界和設(shè)計(jì)界進(jìn)一步增加了“行為規(guī)范系統(tǒng)”和“理念識(shí)別系統(tǒng)”，增加了整個(gè)企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)規(guī)范。
美國(guó)擁有世界最多的大型企業(yè)，其實(shí)力和經(jīng)濟(jì)活力都無與倫比，企業(yè)形象設(shè)計(jì)在美國(guó)很快成熟起來。早在20世紀(jì)40年代，美國(guó)平面設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)的關(guān)鍵人物保羅·蘭德認(rèn)為：一個(gè)標(biāo)志要是想長(zhǎng)期的存在，能夠長(zhǎng)期在商業(yè)市場(chǎng)中牢固樹立，必須要具有通用的、能夠得到廣泛認(rèn)同的、在形式上具有長(zhǎng)久存在特點(diǎn)的基本形式，而這些形式往往都應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的、基本的。當(dāng)時(shí)，非常具有國(guó)際影響力的企業(yè)美國(guó)商業(yè)機(jī)械公司，簡(jiǎn)稱IBM，在推廣企業(yè)形象時(shí)，蘭德以“城市媒介”這個(gè)比較典雅大方的線體，來作為IBM整個(gè)企業(yè)形象的核心內(nèi)容，這種字體是以幾何基本形式構(gòu)成的，具有比較夸張、工整棱角的裝飾線，突出了歷史悠久的特點(diǎn)，同時(shí)，在視覺上也能夠產(chǎn)生比較深刻的印象。字母B本身具有一個(gè)寬闊的平坦底部，與其他兩個(gè)字母的裝飾線連在一起，成為非常均衡的一條線。20世紀(jì)70年代，IBM的企業(yè)標(biāo)志進(jìn)行了改良，三個(gè)字母加上橫排的虛線，穿過字母，形成虛實(shí)組合的字母標(biāo)志，造成既生動(dòng)又嚴(yán)肅的嶄新形象。IBM的此番設(shè)計(jì)運(yùn)用于IBM的產(chǎn)品廣告、包裝等各個(gè)方面，對(duì)于公司的企業(yè)形象樹立有著很大的促進(jìn)作用。
美國(guó)大型電器企業(yè)“西屋電器公司”受市場(chǎng)環(huán)境的影響，也開始著手于企業(yè)標(biāo)志與整體企業(yè)形象系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。公司聘請(qǐng)了蘭德主持設(shè)計(jì)工作，公司覺得新標(biāo)志應(yīng)該簡(jiǎn)潔明快、容易記憶、與眾不同、積極、現(xiàn)代。西屋電器公司生產(chǎn)的全部都是電器產(chǎn)品，產(chǎn)品與電線、電路板、插頭分不開，于是蘭德設(shè)計(jì)了具有電線與插頭雙重形式特點(diǎn)的標(biāo)志。與此同時(shí)，還設(shè)計(jì)了新的專用字體，用于公司的包裝和所有廣告上，形成了與標(biāo)志統(tǒng)一的字體系統(tǒng)。迄今這個(gè)企業(yè)形象系統(tǒng)仍在繼續(xù)使用。
再者，比如紐約大通曼哈頓銀行的企業(yè)形象系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)家通過反復(fù)研究這個(gè)銀行的營(yíng)業(yè)情況、顧客情況，以及紐約這個(gè)特定城市的特征，設(shè)計(jì)了包括企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)專用字體、色彩計(jì)劃和這些因素的使用規(guī)范。在標(biāo)志方面，利用四個(gè)楔形反復(fù)組合，圍繞出中心的空白方形，外表形成八面形，完全采用幾何圖形的抽象組合，非常具有時(shí)代感和前衛(wèi)感。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)字體，采用了簡(jiǎn)潔樸素、略為扁平的無裝飾線的字體，取得了很好的效果。在此系統(tǒng)實(shí)施的過程中，往往看具體場(chǎng)合，標(biāo)志和字體有時(shí)單用有時(shí)合用，營(yíng)造視覺形象暴露的持續(xù)性。
以上討論的企業(yè)形象設(shè)計(jì)，是美國(guó)的設(shè)計(jì)活動(dòng)，二戰(zhàn)前后，美國(guó)基本壟斷了工業(yè)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)地位，日本的企業(yè)從美國(guó)大型跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)的成功發(fā)展中找到可以借鑒的參考，無論從技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)形象設(shè)計(jì)等方面都模仿了美國(guó)。
日本東洋工業(yè)株式會(huì)社，全力打造企業(yè)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)，把馬自達(dá)這種原本默默無聞的小汽車全面推廣。由于該設(shè)計(jì)得到了相當(dāng)大的成功，使得其他日本企業(yè)都爭(zhēng)相效仿，如大榮百貨、伊勢(shì)丹百貨、松屋百貨、美津濃體育用品、富士膠卷等等。然而，日本的企業(yè)形象系統(tǒng)與美國(guó)不同的是擴(kuò)大了視覺設(shè)計(jì)領(lǐng)域，將設(shè)計(jì)內(nèi)容擴(kuò)展到企業(yè)員工的行為和企業(yè)管理思想。
日本非常善于學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的技術(shù)，從美國(guó)的設(shè)計(jì)中，日本了解到了設(shè)計(jì)的觀念和技術(shù)，開始了有自身特色的設(shè)計(jì)。比如“松屋百貨公司”，在設(shè)計(jì)了整體形象以后，企業(yè)的營(yíng)業(yè)額有了大幅度的提高，兩年之內(nèi)，營(yíng)業(yè)額增加一倍；“小巖井乳業(yè)”營(yíng)業(yè)額提高了三倍。當(dāng)然營(yíng)業(yè)額的提高不僅僅是企業(yè)形象系統(tǒng)的功勞，還有總體的營(yíng)銷策略的關(guān)系。
日本作為東方國(guó)家，它的企業(yè)形象系統(tǒng)與西方國(guó)家，特別是美國(guó)的不同在于，擴(kuò)大了視覺設(shè)計(jì)的領(lǐng)域，把設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括到企業(yè)員工行為規(guī)范和企業(yè)管理思想規(guī)范上，成為一個(gè)龐大的系統(tǒng)。
美國(guó)具有世界最多、最專業(yè)的管理學(xué)院，當(dāng)管理專業(yè)的人員與平面設(shè)計(jì)家們并駕齊驅(qū)時(shí)，不同的分工共建了企業(yè)形象系統(tǒng)。顯然，從人員本身的知識(shí)結(jié)構(gòu)來看，美國(guó)的方法是具有其合理性的。日本大而全的設(shè)計(jì)理念，對(duì)企業(yè)家們的吸引力非常大，通過這樣的手段能夠提高營(yíng)業(yè)額，因此，臺(tái)灣、香港、韓國(guó)等地開始爭(zhēng)相模仿。
企業(yè)形象設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展有著密切聯(lián)系，西方國(guó)家在這個(gè)問題上一直比較客觀，但從管理和市場(chǎng)種種方面來看，單純依靠平面設(shè)計(jì)是無法全面展現(xiàn)企業(yè)形象的，所以應(yīng)該實(shí)事求是的把企業(yè)形象系統(tǒng)還原到它原有的地位和作用，多方面微觀的進(jìn)行統(tǒng)籌策劃。
[1]世界平面設(shè)計(jì)史
[2]保羅·蘭德：一個(gè)設(shè)計(jì)家的藝術(shù)
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)廣告是企業(yè)形象塑造和推廣的一種重要方式，其不但有助于提高企業(yè)在社會(huì)公眾中的知名度和美譽(yù)度，而且也是影響現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。特別是在近幾年我國(guó)引入了CIS（企業(yè)形象設(shè)計(jì)）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之后，企業(yè)廣告開始逐漸的為越來越多的企業(yè)所重視和關(guān)注。鑒于此，本文就針對(duì)企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的相關(guān)問題進(jìn)行了探討。文章首先簡(jiǎn)要闡述了當(dāng)今社會(huì)企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的重要性，然后又在此基礎(chǔ)之上分析了企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的基本環(huán)節(jié)，并探討了企業(yè)廣告設(shè)計(jì)過程中應(yīng)注意的幾個(gè)基本問題，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)廣告設(shè)計(jì)工作的高質(zhì)量開展提供一定的參考與借鑒。
關(guān)鍵詞：
廣告設(shè)計(jì)；企業(yè)廣告；應(yīng)用意義；設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)；關(guān)鍵問題
企業(yè)廣告，簡(jiǎn)單來說，實(shí)際上就是將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念以及行為準(zhǔn)則和人文情感等融為一體展現(xiàn)在人們面前的一種直觀的視覺形象。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)廣告是企業(yè)形象塑造和推廣的一種重要方式，其不但有助于提高企業(yè)在社會(huì)公眾中的知名度和美譽(yù)度，而且也是影響現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。特別是在近幾年我國(guó)引入了CIS（企業(yè)形象設(shè)計(jì)）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之后，企業(yè)廣告開始逐漸的為越來越多的企業(yè)所重視和關(guān)注。因此，為了加深對(duì)于企業(yè)廣告的了解，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)廣告質(zhì)量的提升。本文就針對(duì)企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的相關(guān)問題進(jìn)行了探討。
1企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的重要性
概括來說，企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的重要性，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
1.1好的企業(yè)廣告設(shè)計(jì)有助于良好的企業(yè)形象的塑造與推廣在日常生活中，我們可以發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的、高質(zhì)量的廣告不但會(huì)給人一種舒適感，而且還會(huì)傳達(dá)出一種信任感，在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)給人留下良好的印象。所以，企業(yè)廣告，作為向受眾和消費(fèi)者傳遞企業(yè)精神理念和表象氣質(zhì)的一種獨(dú)特的外在形象，是企業(yè)形象的濃縮，如果做好企業(yè)廣告的設(shè)計(jì)工作，往往能夠通過企業(yè)廣告在短時(shí)間內(nèi)就給受眾和消費(fèi)者留下深刻的印象，而這對(duì)于企業(yè)形象的塑造與推廣無疑是具有積極的促進(jìn)意義的。
1.2好的企業(yè)廣告設(shè)計(jì)有助于企業(yè)無形資產(chǎn)的有效建設(shè)企業(yè)的品牌形象是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，而企業(yè)無形資產(chǎn)的建設(shè)是非常重要的。對(duì)于小企業(yè)來說，企業(yè)無形資產(chǎn)的重要性可能并沒有得到充分的凸顯，但是，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，其無形資產(chǎn)的重要性就會(huì)逐漸表現(xiàn)出來，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候，其無形資產(chǎn)的價(jià)值甚至?xí)h(yuǎn)遠(yuǎn)超過有形資產(chǎn)的價(jià)值。而企業(yè)廣告作為企業(yè)的品牌形象之一，好的廣告設(shè)計(jì)，無疑是推動(dòng)企業(yè)無形資產(chǎn)建設(shè)有效方式，是提升企業(yè)無形資產(chǎn)的重要途徑。
1.3好的企業(yè)廣告設(shè)計(jì)有助于企業(yè)員工工作熱情的激發(fā)企業(yè)廣告是企業(yè)的一種精神符號(hào)，好的企業(yè)廣告設(shè)計(jì)，能夠讓企業(yè)員工在看到之后就信心滿滿。所以說，好的企業(yè)廣告設(shè)計(jì)，能夠?qū)ζ髽I(yè)員工產(chǎn)生積極的暗示作用，有助于企業(yè)員工工作熱情的激發(fā)。而從根本上來說，無論是良好的企業(yè)形象的塑造與推廣，還是企業(yè)無形資產(chǎn)的有效建設(shè)，抑或是企業(yè)員工工作熱情的激發(fā)，都是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因此，在開展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的過程中，要提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，其中至關(guān)重要的一點(diǎn)就是要重視和關(guān)注企業(yè)廣告的設(shè)計(jì)質(zhì)量，而這也恰恰是企業(yè)CIS經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的重要理念之一。
2企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的基本環(huán)節(jié)
一個(gè)好的企業(yè)廣告設(shè)計(jì)，通常要通過以下環(huán)節(jié)來完成。
2.1了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和文化特點(diǎn)要深入了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和企業(yè)的文化特點(diǎn)，并從中提煉最能夠反映和表現(xiàn)企業(yè)形象的素材，為后續(xù)企業(yè)廣告設(shè)計(jì)工作的順利開展做好素材準(zhǔn)備。除此之外，還要注意調(diào)查和掌握企業(yè)所在的社會(huì)政治環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的基本狀況，這是確保企業(yè)廣告準(zhǔn)確定位的基本前提之一。
2.2明確現(xiàn)階段要解決的問題及塑造的形象要注意了解和明確企業(yè)在現(xiàn)階段所需要解決的問題以及需要塑造怎樣的、階段性的企業(yè)形象。由于企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)逐漸提升的漸進(jìn)過程。所以，在每個(gè)階段內(nèi)所需要解決的問題和廣告公關(guān)的目標(biāo)也是不同的，往往具有動(dòng)態(tài)性和階段性的特征。也就是說，雖然企業(yè)廣告的最終目標(biāo)始終都是為了塑造和推廣一個(gè)良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)在受眾和消費(fèi)者心目中的知名度與美譽(yù)度，但是在企業(yè)發(fā)展的不同階段，這一目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)也是有所不同的。因此，在開展企業(yè)廣告設(shè)計(jì)工作的過程中，就要注意了解和明確企業(yè)在現(xiàn)階段所需要解決的問題以及需要塑造怎樣的、階段性的企業(yè)形象，并在此基礎(chǔ)之上，確定廣告公關(guān)的目標(biāo)。
2.3確定企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的重點(diǎn)企業(yè)廣告，從根本上來說，實(shí)際上就是企業(yè)的形象廣告，是讓受眾和消費(fèi)者了解企業(yè)的一個(gè)途徑。所以，為了能夠通過企業(yè)廣告讓受眾和消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)，在進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)時(shí)，就必須要抓住和突出企業(yè)的特征。但是，由于通常來說，一個(gè)企業(yè)的特征是非常多的，其表現(xiàn)在企業(yè)的方方面面，然而企業(yè)廣告卻是有一定的時(shí)空限制的，也不可能把這方方面面都一一羅列出來。所以，在這樣的條件下，為了能夠在廣告中精煉有效的傳遞企業(yè)的理念和塑造企業(yè)的形象，就需要在企業(yè)的眾多特征中篩選出最具有代表性的、最能夠反映企業(yè)的文化和企業(yè)的形象，最具有宣傳廣告價(jià)值的特征，并將其作為企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。而在確定了企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，也就是說，確定了在廣告中所要重點(diǎn)宣傳展示的企業(yè)特征之后，還要注意考察所確定的這些企業(yè)特征，是否妥善、是否獨(dú)特，是否能夠在受眾的中得到良好的反饋。總而言之，就是要考察這樣的廣告設(shè)計(jì)是否能夠產(chǎn)生塑造和推廣企業(yè)形象的強(qiáng)烈效果。
2.4企業(yè)廣告創(chuàng)意進(jìn)行企業(yè)廣告創(chuàng)意，實(shí)現(xiàn)廣告公關(guān)主體特征的表現(xiàn)，并最終完成企業(yè)廣告的設(shè)計(jì)。企業(yè)廣告公關(guān)主體特征的表現(xiàn)，實(shí)際上指的就是在借助一定媒體的基礎(chǔ)上，通過文字、圖畫、線條以及圖案等手段，將企業(yè)廣告內(nèi)在定位的要求用藝術(shù)的、情感的、直觀的方式表達(dá)出來，簡(jiǎn)單來說，就是企業(yè)廣告公關(guān)主體特征外在創(chuàng)意的過程。在這個(gè)過程中，要注意如下幾點(diǎn)問題：一是企業(yè)廣告的創(chuàng)意要立足于受眾、立足于消費(fèi)者。通過上文的分析可知，企業(yè)廣告設(shè)計(jì)，最主要的一個(gè)任務(wù)就是傳達(dá)，就是向消費(fèi)者傳達(dá)自己的企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)特色，從而起到塑造和推廣企業(yè)形象的效果。所以，在進(jìn)行企業(yè)廣告的創(chuàng)意時(shí)，就要注意立足于廣告的受眾，立足于消費(fèi)者，將企業(yè)廣告的訴求變?yōu)槭鼙娤M(fèi)生活的一個(gè)內(nèi)容，樹立“注意消費(fèi)者”的創(chuàng)作觀；二是要重視創(chuàng)意的“原創(chuàng)性”。在平面廣告設(shè)計(jì)中，一個(gè)好的廣告創(chuàng)意，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要突破常規(guī)。只有突破常規(guī)，固有的框架被顛覆，所設(shè)計(jì)出來的作品才有張力、才能夠更好的引起人的注意。所以，在進(jìn)行企業(yè)廣告的創(chuàng)意時(shí)，一定要重視創(chuàng)意的“原創(chuàng)性”，以避免雷同，尋求突破；三是創(chuàng)意與表現(xiàn)緊密相連、缺一不可，不能將其作為相互割裂的兩個(gè)個(gè)體。一個(gè)優(yōu)秀的、高質(zhì)量的企業(yè)廣告設(shè)計(jì)作品，不但需要設(shè)計(jì)者有好的廣告創(chuàng)意，同時(shí)還要有執(zhí)行力、有能夠?qū)?chuàng)意完美的表現(xiàn)出來的能力。沒有好的廣告創(chuàng)意，就喪失了成為一個(gè)優(yōu)秀的廣告作品的基礎(chǔ)，而有了好的廣告創(chuàng)意，卻無法將其充分的展現(xiàn)出來，高質(zhì)量的作品同樣也無從談起。所以，在這一環(huán)節(jié)，一定要注意創(chuàng)意與表現(xiàn)缺一不可，同樣重要；四是創(chuàng)意重視“原創(chuàng)性”，但表現(xiàn)卻是可以借鑒的。創(chuàng)意的“原創(chuàng)性”，是企業(yè)廣告設(shè)計(jì)作品尋求突破的關(guān)鍵，但是創(chuàng)意確定了之后，表現(xiàn)的原形卻可以從合適的設(shè)計(jì)構(gòu)圖與設(shè)計(jì)形式中尋求借鑒的。特別是對(duì)于初學(xué)者、學(xué)生或者是企業(yè)廣告設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)較少設(shè)計(jì)人員來說，適當(dāng)?shù)慕梃b是盡快入門，提高自身設(shè)計(jì)能力和作品質(zhì)量的一種有效的方式，現(xiàn)在很多的國(guó)際廣告人，之所以能夠在廣告設(shè)計(jì)領(lǐng)域取得成功，其中非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是在各種不同的藝術(shù)風(fēng)格中吸取表現(xiàn)的力量。所以，在進(jìn)行企業(yè)廣告設(shè)計(jì)時(shí)，同樣也要注意表現(xiàn)原形的合理借鑒。
3企業(yè)廣告設(shè)計(jì)應(yīng)注意的基本問題
為了確保企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的質(zhì)量，提高企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的水平，結(jié)合現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)廣告的狀況，特提出了如下幾點(diǎn)企業(yè)廣告設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題：
3.1注意中國(guó)元素的運(yùn)用在企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的過程中，應(yīng)注意中國(guó)元素的運(yùn)用。企業(yè)的形象和企業(yè)的文化，與特定的民族文化精神和民族文化傳統(tǒng)之間有著密不可分的關(guān)系。所以，在針對(duì)我國(guó)的企業(yè)進(jìn)行企業(yè)廣告設(shè)計(jì)時(shí)，就一定要注意從我國(guó)的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)我國(guó)民眾的思維特點(diǎn)、情感特點(diǎn)以及我國(guó)企業(yè)的特殊的發(fā)展規(guī)律與特點(diǎn)，來設(shè)計(jì)和塑造具有中國(guó)特色的企業(yè)形象。但是，綜觀現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀，卻可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)廣告的廣告創(chuàng)意人，所使用的都是西方的方法和元素，很多中國(guó)發(fā)展歷史中沉淀下來的、寶貴的、西方人努力挖掘和學(xué)習(xí)的東西，卻沒有真正引起我國(guó)廣告創(chuàng)意人的關(guān)注，以至于我國(guó)的很多企業(yè)廣告缺少中國(guó)的元素，缺少中國(guó)的特色。所以，在針對(duì)我國(guó)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)廣告設(shè)計(jì)時(shí)，一定要注意從中國(guó)的實(shí)際出發(fā)，注意從中國(guó)文化中發(fā)現(xiàn)和捕捉創(chuàng)意的靈感，探索與研究中國(guó)企業(yè)發(fā)展的特殊規(guī)律，通過企業(yè)廣告的合理設(shè)計(jì)來塑造具有中國(guó)特色和中國(guó)意蘊(yùn)的企業(yè)形象。
3.2避免目光短淺、夸大其詞在企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的過程中，一定要注意避免目光短淺、夸大其詞的問題。部分企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)廣告設(shè)計(jì)時(shí)，為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，只追求短期的表面形式，存在夸大其詞，浮夸宣傳的問題，以至于影響了企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的質(zhì)量。實(shí)際上，這種情況是企業(yè)形象塑造中的出現(xiàn)的形式主義問題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看來是不利于企業(yè)的健康發(fā)展的，所以，在進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)時(shí)，一定要注意避免上述的問題。
3.3要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)精神在企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的過程中，一定要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)精神。在進(jìn)行企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的過程中，廣告設(shè)計(jì)人員只有秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)精神，才能夠真正的全身心的投入到企業(yè)廣告的設(shè)計(jì)工作之中，利用自己的智慧和能力，通過自身的努力與探索，來完成一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)廣告設(shè)計(jì)作品。所以，要提高企業(yè)廣告設(shè)計(jì)的質(zhì)量，其中非常重要的一點(diǎn)就是廣告設(shè)計(jì)人員一定要始終秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)精神。
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關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 以人為本 企業(yè)形象 誠(chéng)信
在我國(guó)加入WTO后的五年里，建筑施工企業(yè)將面臨對(duì)外進(jìn)一步開放而接受更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，與國(guó)外同行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。入世后的競(jìng)爭(zhēng)，不僅在建筑企業(yè)之間生產(chǎn)作業(yè)、經(jīng)營(yíng)能力和管理能力物質(zhì)層、制度層面等方面，而以企業(yè)文化的精神層等方面展開全方位的競(jìng)爭(zhēng)。這就要求我們建筑企業(yè)不斷提高企業(yè)文化建設(shè)的水平，把企業(yè)文化向縱深處發(fā)展，才能在全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，適應(yīng)入世以來多元化競(jìng)爭(zhēng)的建筑市場(chǎng)要求，才能在企業(yè)發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。
一、企業(yè)文化的界定
什么是企業(yè)文化？學(xué)界認(rèn)為：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)過程中體現(xiàn)出來的一種文化，它可以分成四個(gè)層面。首先是表層的，即物質(zhì)上的，這也是最可變的部分；其次是淺層的，即行為文化；第三層是中層文化，即制度文化；最后是深層文化，即精神文化，這是精髓部分，也是變化最小的部分。這是企業(yè)文化構(gòu)成要素。企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)歷史環(huán)境中，企業(yè)和企業(yè)職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中逐步形成的價(jià)值觀、企業(yè)精神，以及以此為核心而形成的行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣的總稱。它包括價(jià)值觀、行為取向、道德規(guī)范、心理狀態(tài)、廠風(fēng)廠貌、規(guī)章制度以及企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)等諸多方面。是企業(yè)的群體精神、文化素質(zhì)、文化行為、人際關(guān)系等文化現(xiàn)象的綜合反映。是企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最深厚的基本要素。有無深厚的企業(yè)文化，其決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，決定著企業(yè)的興衰與成敗。
二、強(qiáng)調(diào)“以人為本”，建設(shè)企業(yè)文化
人是生產(chǎn)力發(fā)展的第一要素?？追蜃又v：“民為貴，社稷次之，君為輕”。強(qiáng)調(diào)“以人為本”，用先進(jìn)的思想去鼓舞人，用符合建筑企業(yè)特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制去激勵(lì)人，充分調(diào)動(dòng)管理者和員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，是企業(yè)發(fā)展的持久動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)的成敗興衰，取決于企業(yè)是否擁有一流素質(zhì)的員工隊(duì)伍。良好的員工不僅是企業(yè)的重要資源，更是企業(yè)文化建設(shè)的主體，是企業(yè)文化建設(shè)的根本。例如，中機(jī)工程勘察設(shè)計(jì)研究院以“誠(chéng)信是金，市場(chǎng)為先，科技為本，開拓創(chuàng)新，質(zhì)優(yōu)守信”的企業(yè)精神，以充分發(fā)揮每位員工自身價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，以提高業(yè)主對(duì)工程滿意度為目標(biāo)，在施工過程中實(shí)施“放心工程”和“安全工程”，做一個(gè)工程樹一座豐碑，做一個(gè)工程同設(shè)計(jì)、監(jiān)理等各類單位和人員建立和加深友誼。使業(yè)主感受到其工程是的可靠、服務(wù)的周到。尊重知識(shí)，尊重人才，為優(yōu)秀的人才提供和諧的、穩(wěn)定的、能夠展現(xiàn)其才能提供良好的發(fā)展環(huán)境，從而為企業(yè)樹立良好形象。通過對(duì)員工的培訓(xùn)，使各級(jí)管理人員、經(jīng)營(yíng)人員和工程技術(shù)人員能熟練的掌握完成本職工作所必備的知識(shí)和技能。由于我院從事的巖土工程行業(yè)包括了巖土工程的勘察、巖土工程的設(shè)計(jì)、巖土工程的施工、巖土工程的監(jiān)理和巖土工程的監(jiān)測(cè)。所從事的領(lǐng)域也涵蓋了工業(yè)與民用建筑、水利水電、交通、礦山、碼頭與隧道等。從智力密集型到資金和勞務(wù)密集型，從傳統(tǒng)的工民建到涉足基本建設(shè)的各領(lǐng)域，跨度是相當(dāng)?shù)拇蟆Ｒ虼藢?duì)管理人員技術(shù)人員的培訓(xùn)，像巖土、土建、測(cè)繪、水電工程、監(jiān)測(cè)等根據(jù)崗位或職務(wù)的不同采取缺什么補(bǔ)什么的原則進(jìn)行培訓(xùn)，旨在提高職工其工作能力，使其成為合格的管理者。對(duì)施工人員，旨在提高其施工技術(shù)，強(qiáng)化安全意識(shí)，質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)到人。著眼于創(chuàng)新，著眼于提高員工素質(zhì)的培養(yǎng)是中機(jī)工程勘察設(shè)計(jì)研究院近年來建立的強(qiáng)調(diào)“以人為本”企業(yè)文化發(fā)展基石，在我們“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、管理、品牌”八個(gè)字的工作重點(diǎn)中，包括員工的學(xué)習(xí)在內(nèi)處于基礎(chǔ)的地位。也是企業(yè)固本強(qiáng)身，立足社會(huì)，服務(wù)于民的理念的體現(xiàn)。人聚則財(cái)聚，人才興則事業(yè)興。以人為本的對(duì)員工充滿了愛的人文關(guān)懷一定是企業(yè)持續(xù)發(fā)展不可或缺的文化底蘊(yùn)。
三、努力打造企業(yè)形象
企業(yè)形象或者品牌形象是社會(huì)大眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象、整體感受與評(píng)價(jià)，是企業(yè)文化構(gòu)成的綜合反映，是企業(yè)通過各種實(shí)踐、多種方式以及擁有的核心資源(包括高端人力資源、核心技術(shù)資源、專利、財(cái)力等)在社會(huì)上塑造起來的知名度和美譽(yù)度。建立良好的企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。樹立良好的企業(yè)形象，在企業(yè)吸納、招收優(yōu)秀人才過程中都可以有優(yōu)中選優(yōu)的優(yōu)勢(shì)；也可激勵(lì)員工士氣，提高戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)企業(yè)活力和內(nèi)部凝聚力都可以起到良好的作用。
良好的企業(yè)形象，可以提高員工自豪感和歸屬感。建筑企業(yè)在企業(yè)形象建立過程中緊緊圍繞企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)塑造自己的形象，贏得在競(jìng)爭(zhēng)中獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。如何把握在戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)呢？最重要的是企業(yè)形象不是虛無縹緲的東西，它是需要一個(gè)企業(yè)內(nèi)部很多實(shí)實(shí)在在的軟件與硬件去支撐。比如講規(guī)范的體制，嚴(yán)格而科學(xué)的內(nèi)部管理，掌握了本行業(yè)高端的技術(shù)和擁有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)新能力，還有業(yè)內(nèi)知名的學(xué)術(shù)與管理的帶頭人等。首先，使企業(yè)形象得到全社會(huì)的認(rèn)同。企業(yè)形象好壞是社會(huì)公眾和廣大消費(fèi)者對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知和認(rèn)可。社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)可，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)將會(huì)被社會(huì)接受成為可能。其次，要突出企業(yè)設(shè)計(jì)的個(gè)性化。個(gè)性化的企業(yè)形象能給人產(chǎn)生強(qiáng)烈視覺沖擊而深留與人們的記憶之中。個(gè)性化的設(shè)計(jì)一定要反映企業(yè)的歷史、背景和企業(yè)的特點(diǎn)。同時(shí)，個(gè)性化的形象設(shè)計(jì)也有別于同類型的其他企業(yè)，給公眾留下深刻的印象。這樣，信息傳播效率回更高，影響力會(huì)更大。再次，企業(yè)形象的設(shè)計(jì)要考慮到不同的顧客群。對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)過程是人們的主觀意識(shí)對(duì)企業(yè)形象這一客觀事物的綜合反映。
不同的社會(huì)背景和不同文化層次人對(duì)企業(yè)形象認(rèn)識(shí)深度也不同。如建筑企業(yè)業(yè)主主要從社會(huì)信譽(yù)、服務(wù)理念，能提供的具有高端知識(shí)含量的咨詢服務(wù)，過去已建的工程等方面來認(rèn)識(shí)和了解一個(gè)企業(yè)的。所以，打造企業(yè)良好的外部形象的同時(shí)，還應(yīng)在企業(yè)形象意義予以宣傳，以獲得社會(huì)的認(rèn)知。最后，要保持企業(yè)形象設(shè)計(jì)連續(xù)性。企業(yè)形象是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中不斷積累也不斷被社會(huì)接受的整體系統(tǒng)。社會(huì)大眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知不斷反復(fù)進(jìn)行的一個(gè)過程，企業(yè)形象的好壞是公眾多次認(rèn)知之后在自己的頭腦中評(píng)價(jià)的結(jié)果。公眾也只有通過多次對(duì)企業(yè)形象的評(píng)價(jià)，才能樹立起對(duì)企業(yè)全面的認(rèn)識(shí)。企業(yè)形象的建立不是一時(shí)之力，而是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局的觀念才行之有效。
四、培育誠(chéng)信的企業(yè)文化
春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的思想家孟子說：“誠(chéng)者，天之道也，思誠(chéng)者，人之道也?！表n非子說：“小信誠(chéng)則大信立，故明主積于信?！敝慕?jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬鏈指出，信用已經(jīng)變成最為稀缺的一種資源。由此可見，失去信用的建筑企業(yè)也是失去的是企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)重要資源。誠(chéng)信是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)提高企業(yè)形象重要的因素。建筑企業(yè)良好的誠(chéng)信可以提高業(yè)主的信任，必將得到更多的市場(chǎng)份額。而失去誠(chéng)信的企業(yè)把自己推向絕路的例子比比皆是。黑龍江齊齊哈爾第二制藥有限公司是一家大型的國(guó)有制藥公司。為了節(jié)約成本竟然用假原料生產(chǎn)“亮菌甲素注射液”導(dǎo)致4人死亡和多人嚴(yán)重反應(yīng)不良。造成這樣嚴(yán)重危害社會(huì)后果的企業(yè)其結(jié)果不言而喻。同樣也是一家制藥企業(yè)，安徽華源生物制藥有限公司也是為了謀求暴利，用欣弗代替克林酶素注射液導(dǎo)致3人死亡和多人產(chǎn)生嚴(yán)重不良反應(yīng)而被有關(guān)部門查封。上述兩例則由于失去誠(chéng)信不僅危害社會(huì)，也封堵了自己發(fā)展的大門。
建立良好的建筑企業(yè)信用文化，首先要建立一套完整的信用管理制度。建筑管理和相關(guān)的行政管理部門或者行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)嚴(yán)格評(píng)定建筑企業(yè)的信用等級(jí)制度并定期的檢查。對(duì)有失信用的建筑單位應(yīng)通過媒體給予暴光，用輿論的壓力促使企業(yè)自我檢查。其次，建立對(duì)企業(yè)管理者和員工誠(chéng)信的管理體制。特別是對(duì)國(guó)有企業(yè)管理者，把誠(chéng)信納入考核范圍，對(duì)有失誠(chéng)信的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一票否決的考核制度，對(duì)堅(jiān)守信用的領(lǐng)導(dǎo)給予獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)員工是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的源泉，也是在生產(chǎn)施工過程中是否誠(chéng)信的表現(xiàn)者。通過對(duì)員工采取激勵(lì)和約束機(jī)制，與個(gè)人利益相聯(lián)系而增強(qiáng)其誠(chéng)信。例如，用激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)起個(gè)人應(yīng)承擔(dān)其企業(yè)為社會(huì)和政府管理部門的評(píng)價(jià)的信用等級(jí)挑戰(zhàn)。同樣，運(yùn)用約束機(jī)制，個(gè)人為企業(yè)的失去信用而承擔(dān)責(zé)任。這樣將有效的防止員工損害企業(yè)的信用。
企業(yè)文化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)的工程。特別是建筑企業(yè)，其文化建設(shè)是企業(yè)管理者和全體員工共同創(chuàng)造、創(chuàng)新和管理的企業(yè)文化。企業(yè)管理者必備素質(zhì)就是要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)文化的能力，突出使員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新的精神。優(yōu)秀的企業(yè)管理者創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化，而優(yōu)秀的企業(yè)文化更需要有企業(yè)全體員工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹，否則，建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化就無從談起。同時(shí)又要考慮到建筑企業(yè)自身的特點(diǎn)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中在善于總結(jié)全體員工所表現(xiàn)出來的共同的價(jià)值觀和思維方式，提煉總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化。因此，必須充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的目標(biāo)和員工達(dá)成一致，形成共識(shí)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。長(zhǎng)此以往，堅(jiān)持不懈，優(yōu)秀的企業(yè)文化必將定格、提煉、總結(jié)、實(shí)施，從而有利于提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中地位。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：企業(yè)形象；人文化特征；設(shè)計(jì)研究
中圖分類號(hào)：J524 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1005-5312（2012）21-0186-01
一、現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的審美性特征
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步，企業(yè)的發(fā)展越來越關(guān)注人的發(fā)展，愈加重視企業(yè)的人文化，逐漸改變工業(yè)時(shí)代重視機(jī)器忽視人性的觀念。人們也在不斷的呼吁人文的回歸，呼喚把審美方式轉(zhuǎn)化成為人們的生存方式之一，審美應(yīng)該成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。企業(yè)在塑造形象的過程中，要不斷的適應(yīng)公眾的需求，遵循大眾的生活方式，在視覺形象和企業(yè)內(nèi)在文化塑造過程中自覺地體現(xiàn)出審美性，做到內(nèi)容與形式在審美上的和諧統(tǒng)一。
人文化特征下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念要體現(xiàn)深刻的審美性，樹立崇高、美好的價(jià)值追求和社會(huì)目標(biāo)。改變過去只追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視內(nèi)在追求、忽略社會(huì)、環(huán)境、人文的影響的觀念。如百事可樂公司一直倡導(dǎo)著年輕人追尋積極進(jìn)取的人生目標(biāo)，體現(xiàn)出公司價(jià)值追求的獨(dú)特性、創(chuàng)新性。
設(shè)計(jì)、塑造企業(yè)形象，企業(yè)的活動(dòng)方式要體現(xiàn)審美性，企業(yè)具體的活動(dòng)行為要遵循基本的社會(huì)道德，形成一種積極的道德風(fēng)尚。企業(yè)要不斷完善規(guī)章制度的建設(shè)，積極為員工制定行為準(zhǔn)則，規(guī)范員工的行為，保證員工在平常的一言一行中做到文明禮貌、嚴(yán)格規(guī)范。
企業(yè)形象以視覺為溝通和表現(xiàn)的形式，企業(yè)的視覺印象是企業(yè)形象的存在形式，通過設(shè)計(jì)企業(yè)的標(biāo)識(shí)，組合圖形、文字、符號(hào)、色彩等元素使之和諧、優(yōu)美，從而引起公眾美好的聯(lián)想。無論是企業(yè)的理念，還是企業(yè)的行為活動(dòng)，抑或是企業(yè)的視覺形象，企業(yè)都要按照美的基本規(guī)律對(duì)之進(jìn)行審美，提煉美好的經(jīng)營(yíng)理念，規(guī)范企業(yè)行為方式，進(jìn)而美化企業(yè)形象。設(shè)計(jì)企業(yè)形象突出人文化特征，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)進(jìn)行審美創(chuàng)作的一個(gè)過程。
二、現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的個(gè)性化特征
企業(yè)形象，首先要具備的特征就是個(gè)性化，不論是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度，還是視覺印象都應(yīng)具有獨(dú)特性，有自己的特色，突出企業(yè)自身的文化內(nèi)涵。共性寓于個(gè)性之中，個(gè)性中又有共性。企業(yè)在滿足人們普遍化的需求的同時(shí)，也要注意滿足人們個(gè)性化的需求。塑造、設(shè)計(jì)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特形象，才能在眾多的企業(yè)中脫穎而出，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和繁榮。如IMB公司將自身定性為“前衛(wèi)、科技和智慧的象征”，企業(yè)在發(fā)展過程中有著明確的方向和目標(biāo)，不斷努力使自身與定位的形象相符合、統(tǒng)一。
從人文化的角度講，因?yàn)槿吮旧砭褪仟?dú)特的個(gè)體，每個(gè)人都是具有典型特點(diǎn)的，企業(yè)在設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)理念時(shí)要注重體現(xiàn)其獨(dú)特性和個(gè)性，滿足大多數(shù)人的需求，同時(shí)追求個(gè)性和差異性。企業(yè)的思想理念本身就具有一定的主觀性，不同的企業(yè)在塑造其形象時(shí)表現(xiàn)出不同的面貌，帶有深刻的個(gè)性化特征，滿足不同消費(fèi)者的精神需求。人們對(duì)物質(zhì)的追求都是相類似的，在滿足物質(zhì)需求后，將會(huì)追求更高層次的精神需求，尋求社會(huì)認(rèn)同感，關(guān)注自身價(jià)值，加深人文關(guān)懷。設(shè)計(jì)企業(yè)形象，明確需求的差異化，展現(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值觀念，滿足人們個(gè)性化的需求，這是現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)中應(yīng)重視的因素。企業(yè)形象重視個(gè)性化特征，但是這種個(gè)性也是針對(duì)多數(shù)人或一群人體現(xiàn)出的個(gè)性。企業(yè)的形象設(shè)計(jì)，不可能只是針對(duì)具體的某一個(gè)人，要反映出社會(huì)大眾的群體文化。
三、現(xiàn)代企業(yè)想象設(shè)計(jì)的情感化特征
企業(yè)形象設(shè)計(jì)要體現(xiàn)人文化特征，就要注重滿足人的情感需求。在生活中人的情感扮演著很重要的角色，主要包含了人類生理因素、心理因素以及社會(huì)因素、文化因素。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中在滿足質(zhì)量的要求時(shí)，進(jìn)一步提出情感需求，企業(yè)在發(fā)展過程中除了保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也要與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)大眾需求，有效滿足公眾的情感需求。
企業(yè)形象設(shè)計(jì)情感化，不僅使視覺形象具有美感，也使思想理念和活動(dòng)行為深入人心，引起公眾對(duì)企業(yè)的心理感知，達(dá)到情感上的認(rèn)同。人們往往都是通過一定的交接，來實(shí)現(xiàn)情感的增加。企業(yè)形象的情感化，就是要使企業(yè)在公眾心目中的形象生動(dòng)豐滿起來，成為一個(gè)有血有肉的有感情的形象，進(jìn)一步打動(dòng)消費(fèi)者的心。
四、結(jié)語
企業(yè)形象設(shè)計(jì)不斷關(guān)注人性，體現(xiàn)人文化特征，在設(shè)計(jì)企業(yè)形象中體現(xiàn)深刻的審美性、個(gè)性化和情感化，通過對(duì)經(jīng)營(yíng)理念的塑造，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部制度進(jìn)行改造和完善，并以視覺作為溝通和表現(xiàn)的方式，有目的、有計(jì)劃的傳播、宣揚(yáng)企業(yè)，從而使社會(huì)公眾逐漸理解、認(rèn)同、支持企業(yè)。
項(xiàng)目教學(xué)法以項(xiàng)目為主線，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，改變了傳統(tǒng)學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，提升了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。開展中職《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》課程，對(duì)學(xué)生的動(dòng)手操作能力要求較高，希望通過理論聯(lián)系實(shí)際培養(yǎng)學(xué)生的分析問題、解決問題等能力。因而，基于項(xiàng)目的教學(xué)方式符合中職《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》的發(fā)展需要。文章根據(jù)中職《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》課程教學(xué)特點(diǎn)以及現(xiàn)階段教學(xué)存在的問題，進(jìn)行基于項(xiàng)目的教學(xué)設(shè)計(jì)。
關(guān)鍵詞：
項(xiàng)目教學(xué)；中職；企業(yè)形象設(shè)計(jì)；教學(xué)設(shè)計(jì)
中職學(xué)校人才培養(yǎng)方式是具有高素質(zhì)的社會(huì)適應(yīng)型復(fù)合人才。在教學(xué)上，不僅使學(xué)生掌握一定的學(xué)科知識(shí)和技能水平，還必須重視培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)知識(shí)的獲取能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。在信息時(shí)代不斷發(fā)展下，企業(yè)發(fā)展的過程中也更加注重自己的形象，由此出現(xiàn)了《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》課程。
1問題的提出
我校中職《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》課程主要面向?qū)ο笫菙?shù)字媒體專業(yè)的學(xué)生，它是一門結(jié)合了理論和實(shí)踐內(nèi)容的學(xué)科，并要求學(xué)生通過操作常用的圖像軟件進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)，在學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作技能和創(chuàng)新水平方面提出越來越高的要求。但是傳統(tǒng)的中職《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》教學(xué)方式不適應(yīng)時(shí)展對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)專業(yè)人才的需求。首先教學(xué)模式陳舊，其次缺乏切實(shí)可行、有效的教材，從而導(dǎo)致學(xué)生的設(shè)計(jì)能力得不到全面的提高。為此，需要有關(guān)教育人員對(duì)《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》課程教學(xué)進(jìn)行改革。充分發(fā)揮建構(gòu)主義理念的思維方式上能基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，通過小組協(xié)作的方式解決問題。學(xué)科項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)現(xiàn)充滿趣味，從而促進(jìn)學(xué)生掌握各學(xué)科的知識(shí)。因此，文章對(duì)中職《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》基于項(xiàng)目的教學(xué)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2企業(yè)形象設(shè)計(jì)的中職生崗位需求
1)熟悉AI、CDR、PS等相關(guān)平面設(shè)計(jì)軟件，有能力獨(dú)立完成整體的視覺設(shè)計(jì)；2)工作務(wù)實(shí)，為人誠(chéng)懇，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；3)較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，較強(qiáng)的分析能力和判斷能力，思路清晰；4)理解和認(rèn)同單位文化，具有高度的責(zé)任感，良好職業(yè)道德。
3基于項(xiàng)目的教學(xué)設(shè)計(jì)
3.1對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的分析
學(xué)習(xí)的目的是為了更好地進(jìn)行工作，為此中職院校需要經(jīng)常召開實(shí)踐專家研討會(huì)，根據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)工作的實(shí)際發(fā)展需求，總結(jié)《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》的學(xué)習(xí)目標(biāo)。現(xiàn)階段，《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)問題的構(gòu)思，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題（提出問題）、分析問題和解決問題的能力。在掌握企業(yè)形象設(shè)計(jì)基本原理內(nèi)容的基礎(chǔ)上，分析理解企業(yè)和顧客之間的要求，充分將自己所學(xué)的設(shè)計(jì)原理內(nèi)容應(yīng)用到具體的工作中，從而正確理解客戶需要、正確設(shè)計(jì)構(gòu)思、正確選擇企業(yè)形象設(shè)計(jì)制作軟件。企業(yè)形象設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)目標(biāo)具體如表1所示.
3.2對(duì)職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域的分析
對(duì)職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域的分析需要聘請(qǐng)專業(yè)人員來校洽談，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)形象實(shí)際設(shè)計(jì)工作流程、專業(yè)發(fā)展人才需求問題的了解，通過走訪不同類型、不同規(guī)模的公司，召開實(shí)踐專家研討會(huì)。企業(yè)形象設(shè)計(jì)流程表現(xiàn)為：接受任務(wù)、分析客戶企業(yè)等相關(guān)資料、方案的構(gòu)思、團(tuán)隊(duì)的評(píng)估、完成終稿、資料的歸檔整理。
3.3設(shè)計(jì)調(diào)查問卷
通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷了解學(xué)生們想從哪些方面提高，并根據(jù)學(xué)生們的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和規(guī)律，針對(duì)性的輔助他們加入項(xiàng)目的學(xué)習(xí)。項(xiàng)目的設(shè)置由淺入深，階梯層次搭得合理，要在學(xué)生的學(xué)習(xí)能力范圍內(nèi)設(shè)置項(xiàng)目，根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)展情況，調(diào)整學(xué)習(xí)的進(jìn)度和難度。為了能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，督促學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生在學(xué)期初就應(yīng)該對(duì)課程也有一個(gè)整體的學(xué)習(xí)規(guī)劃，當(dāng)然教師應(yīng)該進(jìn)行必要的引導(dǎo)。開展項(xiàng)目前有一個(gè)明確的任務(wù)進(jìn)度方案，這樣夠在宏觀方面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)層次。
3.4學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)
在對(duì)職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行分析之后，按照由項(xiàng)目完成的進(jìn)度，設(shè)計(jì)出多種類型的教學(xué)情境，具體如表2所示。
3.5學(xué)習(xí)情境的教學(xué)設(shè)計(jì)
中職《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》項(xiàng)目教學(xué)的目的是讓學(xué)生能夠完成企業(yè)標(biāo)志、字體、吉祥物等物件的設(shè)計(jì)，具體涉及內(nèi)容包括廣告媒體、產(chǎn)品包裝、公務(wù)禮品、印刷品設(shè)計(jì)報(bào)告的編寫。不同項(xiàng)目的教學(xué)都需要在一定的學(xué)習(xí)目標(biāo)支持下進(jìn)行。為了通過課程教學(xué)準(zhǔn)確反映出中職《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》具體的教學(xué)目的，教師需要采用項(xiàng)目教學(xué)法或者任務(wù)引領(lǐng)法精心設(shè)計(jì)每一個(gè)教學(xué)情境。教師可以將一個(gè)大主題的任務(wù)具體細(xì)分為若干個(gè)小任務(wù)，讓學(xué)生通過市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)色彩的設(shè)計(jì)、字體設(shè)計(jì)、廣告招貼設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)等完成每一個(gè)分任務(wù)。具體的教學(xué)過程一般有六個(gè)步驟，包括交流溝通、計(jì)劃分析、決策、執(zhí)行、檢查、評(píng)估，每一個(gè)步驟的實(shí)現(xiàn)都需要制定相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)和能力培養(yǎng)要求以及工作適用方法、工作完成時(shí)間。在溝通交流階段，教師要為不同小組的學(xué)生分別下達(dá)不同的任務(wù)，在學(xué)生充分了解任務(wù)要求的情況下，指導(dǎo)學(xué)生尋找和項(xiàng)目任務(wù)相關(guān)的信息。在項(xiàng)目任務(wù)的溝通交流階段，主要教學(xué)以教師的指導(dǎo)和安排為主。在項(xiàng)目的計(jì)劃分析階段，學(xué)生在確定小組任務(wù)分工之后，制定落實(shí)到個(gè)人的詳細(xì)的工作計(jì)劃，集合大家的力量制定出基本的計(jì)劃草圖。在項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃分析階段以小組內(nèi)學(xué)生的意見為主。項(xiàng)目決策階段，教師需要對(duì)各個(gè)項(xiàng)目方案進(jìn)行審核，并對(duì)任務(wù)的實(shí)施提供具有針對(duì)性的指導(dǎo)意見，各個(gè)小組成員要耐心、虛心聆聽教師的建議，對(duì)設(shè)計(jì)方案作出合理的修改，這個(gè)階段的工作需要師生共同完成。項(xiàng)目的執(zhí)行階段，學(xué)生根據(jù)設(shè)計(jì)好的方案完成設(shè)計(jì)成稿，將設(shè)計(jì)成稿的內(nèi)容打印成冊(cè)子，做好相應(yīng)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告編寫，這個(gè)階段的工作以學(xué)生操作為主。項(xiàng)目的檢查階段需要各個(gè)小組的學(xué)生能夠?qū)ψ约涸O(shè)計(jì)的作品進(jìn)行展示。評(píng)估階段要求學(xué)生采取自我評(píng)價(jià)、相互評(píng)價(jià)和教師綜合評(píng)價(jià)綜合的方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中存在的問題，在教師和學(xué)生共同參與中更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。在項(xiàng)目教學(xué)指導(dǎo)下的企業(yè)形象設(shè)計(jì)，主要以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、自主動(dòng)手為主導(dǎo)，教師在整個(gè)過程中只是作為一個(gè)指導(dǎo)者來存在。
4項(xiàng)目化教學(xué)評(píng)測(cè)和經(jīng)驗(yàn)分析
在學(xué)生完成項(xiàng)目化《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》教學(xué)之后，可以用多元化的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，如在學(xué)習(xí)態(tài)度、小組配合度、學(xué)習(xí)能力、分析處理問題的能力等進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，采用學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)等，評(píng)價(jià)過程就是學(xué)生再次學(xué)習(xí)的過程，能認(rèn)識(shí)到他人學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。學(xué)期末學(xué)生們必須撰寫一份項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，提升并分享自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，對(duì)自己下一步的學(xué)習(xí)進(jìn)行規(guī)劃。中職《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)開展，可以使學(xué)生一方面在理論層面上理解了企業(yè)形象設(shè)計(jì)的內(nèi)涵，一方面通過具體的企業(yè)形象設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)踐獲得了關(guān)于設(shè)計(jì)的新的認(rèn)識(shí)。
5結(jié)束語
中職《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》項(xiàng)目學(xué)習(xí)對(duì)動(dòng)手操作能力有著很高的要求，且在具體的實(shí)踐操作中存在很多不確定的因素，在操作的時(shí)候很難完全涉及和覆蓋所有的知識(shí)點(diǎn)，也無法充分實(shí)現(xiàn)不同知識(shí)點(diǎn)之間的交叉應(yīng)用。為此，基于項(xiàng)目的中職《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》學(xué)習(xí)需要教師的引導(dǎo)，通過教師引導(dǎo)讓學(xué)生將各種零散化的知識(shí)進(jìn)行整合。中職《企業(yè)形象設(shè)計(jì)》不是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)志符號(hào)的簡(jiǎn)單工作，而是需要在設(shè)計(jì)的初期做好相應(yīng)的市場(chǎng)和系統(tǒng)調(diào)研。為了更好地提升學(xué)生企業(yè)形象設(shè)計(jì)能力，需要教師通過項(xiàng)目教學(xué)帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升，使學(xué)生對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的理解、分析和設(shè)計(jì)能力更上一層樓，從而促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)發(fā)展。
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[關(guān)鍵詞] 整合營(yíng)銷傳播 企業(yè)形象 整合聲音管理
企業(yè)聲音傳播是塑造企業(yè)形象的重要形式。企業(yè)形象的聲音管理，是指企業(yè)利用各種媒介和載體，與公眾進(jìn)行有效地傳播和溝通，圍繞企業(yè)形象傳播企業(yè)的聲音，形成或維護(hù)公眾對(duì)企業(yè)的正面的態(tài)度與評(píng)價(jià)，從而創(chuàng)造企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中良好的社會(huì)環(huán)境。企業(yè)形象聲音管理本質(zhì)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以公眾認(rèn)同為靈魂，是企業(yè)與公眾的一種互動(dòng)雙贏的行為。企業(yè)借助聲音管理與公眾進(jìn)行有效的溝通，準(zhǔn)確地將企業(yè)訊息傳達(dá)給公眾，期望所傳達(dá)的訊息得到公眾的回應(yīng)、認(rèn)同，塑造和維護(hù)企業(yè)形象。如何開展有效的企業(yè)形象的聲音管理，筆者結(jié)合整合營(yíng)銷傳播理論對(duì)此展開論述。
整合營(yíng)銷傳播理論（IMC）由美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出。它是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中，以由外而內(nèi)戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，為了與利害關(guān)系者（Stakeholders&InterestGroups）進(jìn)行有效的溝通，以營(yíng)銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)以公眾為中心，強(qiáng)調(diào)全方位和公眾溝通，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷成本的節(jié)約和營(yíng)銷效果的提升。整合營(yíng)銷傳播整合企業(yè)的一切營(yíng)銷和傳播活動(dòng)圍繞主題概念進(jìn)行最佳組合，讓人們從不同信息渠道獲得一致信息，發(fā)揮最大的傳播效果，為企業(yè)與產(chǎn)品建立起一種認(rèn)知價(jià)值，使企業(yè)和產(chǎn)品在公眾心中與競(jìng)爭(zhēng)者及其產(chǎn)品產(chǎn)生區(qū)隔，使公眾對(duì)企業(yè)萌生信任，并長(zhǎng)期維持這個(gè)信任在心中，進(jìn)一步使公眾對(duì)企業(yè)保持忠誠(chéng)。整合營(yíng)銷傳播理論為企業(yè)形象的聲音管理提供了恰當(dāng)?shù)睦碚摶A(chǔ)，企業(yè)形象的聲音管理最重要的如何傳播企業(yè)形象的個(gè)性和定位并保持企業(yè)形象的統(tǒng)一性。借助整合營(yíng)銷傳播的理論來指導(dǎo)企業(yè)形象的聲音管理，我們可以提出整合聲音管理的概念，是指企業(yè)以利害關(guān)系者為核心，重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)使用各種傳播方式，傳遞一致的企業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)與利害關(guān)系者的雙向溝通，樹立企業(yè)在利害關(guān)系者心目中的地位，建立企業(yè)與利害關(guān)系者長(zhǎng)期密切的關(guān)系，更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)。簡(jiǎn)言之，整合聲音管理以整合傳播戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，與公眾和關(guān)系利益人進(jìn)行有效的溝通，以“一個(gè)聲音，一個(gè)形象”對(duì)內(nèi)外進(jìn)行的聲音管理。
一、企業(yè)整合聲音管理基本問題分析
1.企業(yè)傳統(tǒng)聲音管理與整合聲音管理的區(qū)別是
2.企業(yè)整合聲音管理的對(duì)象
根據(jù)在企業(yè)營(yíng)銷中的地位和其產(chǎn)生的作用不同把公眾分為核心目標(biāo)公眾、相關(guān)目標(biāo)公眾、影響目標(biāo)公眾。核心目標(biāo)公眾是指企業(yè)市場(chǎng)行為的根本目標(biāo)公眾，就是企業(yè)利潤(rùn)的最終來源公眾――客戶。相關(guān)目標(biāo)公眾是指在企業(yè)市場(chǎng)行為中構(gòu)成企業(yè)內(nèi)外整體價(jià)值鏈,為客戶提供服務(wù)的相關(guān)公眾。影響目標(biāo)公眾是指對(duì)企業(yè)及核心目標(biāo)公眾、相關(guān)目標(biāo)公眾構(gòu)成社會(huì)輿論和環(huán)境影響的公眾。關(guān)系如圖：
3.企業(yè)整合聲音管理的模式
(1)傳媒模式。傳媒模式把聲音管理的主要目標(biāo)定位在使企業(yè)在大眾傳媒上獲得良好的宣傳，通過宣傳，傳播企業(yè)形象，這一模式在提高企業(yè)知名度、宣傳推廣品牌和產(chǎn)品中十分常見。傳媒模式是一個(gè)商業(yè)化、單向的傳播模式。
(2)輿論模式。輿論模式是指企業(yè)利用新聞報(bào)道、宣傳冊(cè)和直接郵件等媒介向公眾傳播企業(yè)與產(chǎn)品信息，引導(dǎo)社會(huì)輿論傾向于企業(yè)發(fā)展，但往往只提供企業(yè)所選擇的愿意讓公眾知道的事實(shí)。輿論模式是一種滲透力強(qiáng)、可信度高的聲音管理模式。
(3)代言模式。代言模式是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)形象的內(nèi)涵，選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)形象的代言人，集中體現(xiàn)和代表企業(yè)和產(chǎn)品的形象，對(duì)代言人能夠影響的社會(huì)相關(guān)群體進(jìn)行號(hào)召和引導(dǎo)，從而樹立企業(yè)形象的模式。代言模式是比較直觀和具有強(qiáng)大號(hào)召力的聲音管理模式。
(4)互動(dòng)模式?；?dòng)模式是建立在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用溝通來處理與公眾的沖突，與公眾保持相互理解與合作的態(tài)度，使聲音管理建立在協(xié)商和妥協(xié)的基礎(chǔ)之上，通過對(duì)話和協(xié)商解決問題，達(dá)到與公眾和解?；?dòng)模式有利于促進(jìn)企業(yè)與公眾相互了解、減少誤會(huì)和摩擦。
4.企業(yè)整合聲音管理的聲音形式
(1)言語式聲音：企業(yè)運(yùn)用有聲語言與公眾進(jìn)行信息交流，通常發(fā)生在直接面對(duì)面的場(chǎng)合，包括宣傳性聲音和協(xié)調(diào)性聲音兩類。宣傳性聲音是指企業(yè)利用言語媒介作為交流方式，宣傳介紹企業(yè)的情況，包括新聞會(huì)等活動(dòng)；協(xié)調(diào)性聲音是指企業(yè)為了解決矛盾或糾紛，對(duì)公眾進(jìn)行專門的勸說和協(xié)商，包括商務(wù)談判、游說等活動(dòng)。
(2)文字式聲音：企業(yè)采用書面語言與公眾進(jìn)行信息交流，例如新聞稿、公關(guān)廣告、工作報(bào)告、展覽、企業(yè)報(bào)刊等。
(3)實(shí)像式聲音：企業(yè)利用活動(dòng)事件開展的聲音活動(dòng)。實(shí)像式聲音包括：助銷性活動(dòng)。企業(yè)營(yíng)銷部門開展的促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如售后服務(wù)、消費(fèi)指導(dǎo)、樣品展示、示范表演等。贊活動(dòng)。企業(yè)組織或出資贊助的社會(huì)活動(dòng)，如贊助體育競(jìng)賽、文化事業(yè)、教育事業(yè)、社會(huì)福利事業(yè)，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金和慈善捐贈(zèng)等。利用社會(huì)活動(dòng)提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)活動(dòng)。企業(yè)通過直觀、簡(jiǎn)明的外顯標(biāo)識(shí)給公眾留下具體、深刻的印象，包括櫥窗設(shè)計(jì)、門面招牌等。
(4)社交式聲音：企業(yè)借助于社交場(chǎng)合與形式開展的企業(yè)聲音活動(dòng)。包括宴請(qǐng)、茶話會(huì)、舞會(huì)、招待會(huì)、座談會(huì)、節(jié)日活動(dòng)等等。通過在特定場(chǎng)合下人與人的交流，企業(yè)直接傳遞和獲取所需信息，隨著交往頻率、交往時(shí)間、交往方式和交往深度的不斷發(fā)展，企業(yè)將建立起牢固的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
二、企業(yè)整合聲音管理的策略
根據(jù)整合聲音管理所采用的手段不同，將整合聲音管理策略劃分為以下五種類型:
1.宣傳型策略
宣傳型策略是指運(yùn)用大眾傳媒、印刷媒介、電子媒介等宣傳性手段，傳遞企業(yè)形象的信息，影響公眾輿論，迅速擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響。宣傳策略主導(dǎo)性強(qiáng)，時(shí)效性強(qiáng)，傳播面廣，有利于提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。
2.交際型策略
交際型策略是指運(yùn)用各種交際方法和溝通藝術(shù)、廣交朋友，協(xié)調(diào)關(guān)系，緩和矛盾，化解沖突，為企業(yè)創(chuàng)造“人和”的社會(huì)環(huán)境。交際策略特點(diǎn)是直接溝通，形式靈活，信息反饋快，富有人情味，在加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)方面效果突出。其方式包括人員推銷、展示形象、會(huì)議營(yíng)銷、回訪、顧客追蹤、接待顧客等等。
3.服務(wù)型策略
服務(wù)型策略是指以實(shí)際的服務(wù)行為作為特殊媒介，吸引公眾，感化人心，獲取好評(píng)，爭(zhēng)取認(rèn)同，使企業(yè)與公眾之間關(guān)系更加融洽、和諧，為企業(yè)提高社會(huì)信譽(yù)。服務(wù)策略特點(diǎn)是以完善、超值的服務(wù)行動(dòng)作為最有力的語言，實(shí)在實(shí)惠，最容易被公眾所接受，特別有利于提高企業(yè)的美譽(yù)度。
4.社會(huì)型策略
社會(huì)型策略是指以企業(yè)的名義發(fā)起或參與社會(huì)性的活動(dòng)，在公益、慈善、環(huán)保、文化、體育、教育等社會(huì)活動(dòng)中充當(dāng)主角或熱心參與者，擴(kuò)大企業(yè)的整體影響。社會(huì)策略特點(diǎn)是社會(huì)參與面廣，與公眾接觸面大，社會(huì)影響力強(qiáng)，聲音管理投資費(fèi)用也高，能同時(shí)較有效地提高知名度和美譽(yù)度。其形式有：贊助或者冠名文化、教育、體育、衛(wèi)生等事業(yè)，支持社區(qū)福利事業(yè)、慈善事業(yè)，利用企業(yè)的慶典活動(dòng)和傳統(tǒng)節(jié)日為公眾提供有益的康樂活動(dòng)等。
5.征詢型策略
