序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的運(yùn)營實(shí)訓(xùn)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

一、實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

（一）學(xué)生分組

將參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生按每組5~7人分成若干個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)男〗M，學(xué)生以小組為單位建立模擬公司，分組的關(guān)鍵在于教師要根據(jù)學(xué)生不同的特點(diǎn)安排其擔(dān)任公司中不同的重要職務(wù)，在實(shí)訓(xùn)過程中可以根據(jù)實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)轉(zhuǎn)換崗位。學(xué)生成功分組后，教師應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力對(duì)企業(yè)經(jīng)營的重要性，讓學(xué)生還未實(shí)際操作就提前感受到實(shí)訓(xùn)的仿真性和競爭性。

（二）提前預(yù)習(xí)

中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力和理解能力相對(duì)薄弱，雖然高一、高二階段有專業(yè)及相關(guān)知識(shí)的部分積累，但綜合運(yùn)用知識(shí)的能力有限，再加上在有限的實(shí)訓(xùn)課時(shí)內(nèi)消化理解并運(yùn)用一系列運(yùn)營規(guī)則進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營的難度很大，因此教師應(yīng)該在開課前1~2周將企業(yè)背景資料和運(yùn)營規(guī)則發(fā)放給學(xué)生，讓他們提前消化理解。此外，在開設(shè)模擬實(shí)訓(xùn)前，教師可以要求每個(gè)小組的學(xué)生設(shè)計(jì)出本企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，制定粗略的財(cái)務(wù)預(yù)算，這些都有利于后續(xù)教學(xué)過程的順利開展。

（三）制定制度

一般情況下，中職學(xué)生通常需要30個(gè)課時(shí)才能基本完成一場企業(yè)經(jīng)營模擬實(shí)訓(xùn)。為提高模擬教學(xué)的效果，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，必須制定相應(yīng)的管理制度，比如沙盤教學(xué)管理制度、出勤制度、實(shí)訓(xùn)室管理制度等。制度的嚴(yán)格執(zhí)行能夠培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、管理能力、時(shí)間觀念等，這些都是實(shí)踐工作中最基本的職業(yè)素養(yǎng)。

二、實(shí)訓(xùn)組織過程

（一）課程引入

實(shí)訓(xùn)前需做一個(gè)簡單、時(shí)效性強(qiáng)的課程引入，讓學(xué)生明確該課程的定位是對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的動(dòng)態(tài)應(yīng)用和升華，其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，這樣有助于提高他們實(shí)訓(xùn)的目的性和自覺性，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中有意識(shí)地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。

（二）企業(yè)運(yùn)營規(guī)則介紹

企業(yè)運(yùn)營規(guī)則有八項(xiàng)：（1）市場的劃分與市場準(zhǔn)入；（2）銷售會(huì)議與訂單爭取；（3）廠房購買、出售與租賃；（4）生產(chǎn)線的購買、轉(zhuǎn)讓、維修與出售；（5）產(chǎn)品的生產(chǎn)；（6）原材料的采購；（7）產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證；（8）融資貸款與貼現(xiàn)。教師須對(duì)運(yùn)營規(guī)則及相關(guān)知識(shí)做適當(dāng)介紹，在介紹規(guī)則過程中，切忌介紹得過分詳細(xì)，只要學(xué)生了解需完成的任務(wù)即可。

（三）企業(yè)初始狀態(tài)的設(shè)定

教師先為模擬公司預(yù)設(shè)外部經(jīng)營環(huán)境體系和內(nèi)部運(yùn)營參數(shù)，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)都擁有相同競爭起點(diǎn)的企業(yè)運(yùn)營資源。例如，每個(gè)企業(yè)開局都只擁有70萬的初始資金，當(dāng)學(xué)生各司其職明確任務(wù)后，他們都能更清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)將來的發(fā)展直接與團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營合作和策略息息相關(guān)，讓學(xué)生感受逼真的實(shí)戰(zhàn)氣氛。

（四）企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)階段

第一，學(xué)生——實(shí)戰(zhàn)的主體。實(shí)戰(zhàn)階段是本實(shí)訓(xùn)課程的主體，由學(xué)生自主完成。學(xué)生分組所在的每一個(gè)公司利用初始資金自主籌建企業(yè)，包括購買或租用廠房、購置生產(chǎn)線等，然后進(jìn)入正常的生產(chǎn)經(jīng)營流程，進(jìn)行廣告投放——選訂單——原料采購——生產(chǎn)——銷售等一系列日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)。隨著資金流和信息流的變化，經(jīng)營者要不斷調(diào)整經(jīng)營策略，團(tuán)隊(duì)成員既要各司其職又要緊密合作，學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)在實(shí)訓(xùn)過程中得到充分培養(yǎng)：營銷總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)提供的企業(yè)生產(chǎn)能力分析報(bào)告決定廣告投入多少，拿下多少訂單；采購總監(jiān)要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計(jì)劃決定采購原材料的時(shí)間、數(shù)量和批次；生產(chǎn)總監(jiān)還需要關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)能力（生產(chǎn)線的配置）能不能和訂單、原材料相匹配；財(cái)務(wù)總監(jiān)一方面要負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)、采購、營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的收入與支出，另一方面還要考慮企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張過程中所涉及的融資與貸款的問題；在上述所有的活動(dòng)中，CEO全面溝通協(xié)調(diào)，在整體上對(duì)企業(yè)運(yùn)營進(jìn)行控制和掌握。總之，學(xué)生將平時(shí)所學(xué)的財(cái)務(wù)管理、商品采購、市場營銷的理論知識(shí)在企業(yè)模擬經(jīng)營的過程中進(jìn)行了實(shí)踐性應(yīng)用，專業(yè)綜合素質(zhì)得到明顯提升；在經(jīng)營過程中，學(xué)生相互之間共同分析問題、解決問題、緊密合作，他們的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)精神都得到充分培養(yǎng)，這些職業(yè)品質(zhì)都將有利于他們將來的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。第二，教師——實(shí)訓(xùn)的調(diào)控者。企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤最大的優(yōu)勢在于充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，學(xué)生的實(shí)際操作是課程的主體。同時(shí)，教師也要不斷地進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變，對(duì)課堂實(shí)施有效地調(diào)控:在開局環(huán)節(jié)，教師要作為投資人給每個(gè)小組創(chuàng)設(shè)相同的企業(yè)背景，給予70萬的企業(yè)運(yùn)營資金，為各企業(yè)構(gòu)筑市場平臺(tái)；在企業(yè)進(jìn)行廣告競單、原材料采購、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)，教師既要正確操作后臺(tái)，控制節(jié)奏，又要在兌換平臺(tái)將原材料、產(chǎn)品和貨幣進(jìn)行對(duì)等交換，讓運(yùn)營規(guī)則在實(shí)際操作中得到有效運(yùn)用；在企業(yè)需要擴(kuò)大產(chǎn)能或流動(dòng)資金缺乏時(shí)，教師還要作為銀行代表為各公司提供貸款服務(wù)；當(dāng)公司面臨破產(chǎn)危機(jī)時(shí)，教師還要充當(dāng)“財(cái)務(wù)顧問”的角色，給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)；當(dāng)公司內(nèi)部決策出現(xiàn)分歧的時(shí)候，教師要充當(dāng)“公關(guān)”的角色，進(jìn)行有效地情緒指導(dǎo)及調(diào)節(jié)工作；動(dòng)態(tài)的實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生會(huì)因偶發(fā)事件而產(chǎn)生瞬間的靈感，教師此時(shí)要充當(dāng)“分享者”，要善于將這些技高一籌的經(jīng)營策略進(jìn)行適時(shí)和實(shí)時(shí)的分享；課堂的實(shí)訓(xùn)累計(jì)時(shí)間長，有的學(xué)生不免有厭煩散漫情緒，此時(shí)教師還要充當(dāng)“調(diào)動(dòng)者”的角色，利用小組發(fā)言、組內(nèi)合作和累計(jì)積分的方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性?？偠灾?，教師的專業(yè)綜合素質(zhì)和課堂操控能力至關(guān)重要，是產(chǎn)生良好實(shí)訓(xùn)效果和突出實(shí)訓(xùn)亮點(diǎn)的關(guān)鍵。

（五）實(shí)訓(xùn)總結(jié)和實(shí)訓(xùn)成績的評(píng)價(jià)

第2篇

黃戎，（1979.10-），女，漢族，四川瀘州，四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，大學(xué)本科，講師，市場營銷，經(jīng)濟(jì)。

摘要：經(jīng)管類課程的教學(xué)由于受學(xué)科體制和現(xiàn)實(shí)條件的制約，理論教學(xué)一直是比較主要的形式，近年來興起的沙盤模擬經(jīng)營可以把管理類課程的知識(shí)融入到實(shí)訓(xùn)中，是一種很好的實(shí)訓(xùn)方式，但是對(duì)教師來說這種試驗(yàn)方式如何讓學(xué)生學(xué)到更多知識(shí)確實(shí)一個(gè)實(shí)驗(yàn)中比較難解決的問題，本文就學(xué)員在教學(xué)過程中的問題進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：ERP沙盤；教學(xué)問題；綜合性；參與性

一、ERP模擬經(jīng)營沙盤課程概況

ERP模擬經(jīng)營沙盤課程從引入中國到現(xiàn)在，經(jīng)過了30多年的發(fā)展，經(jīng)過這三十多年的發(fā)展，在各大高校的經(jīng)營管理類專業(yè)的實(shí)驗(yàn)中廣泛使用。市場上做ERP沙盤的公司有用友公司和金蝶公司，兩大公司都推出了模擬經(jīng)營的電子沙盤和手工沙盤，不管是電子沙盤還是手工沙盤在經(jīng)營的原理上都是大致相同的，都是通過模擬一個(gè)公司的經(jīng)營，讓學(xué)生體會(huì)公司的經(jīng)營管理的奧秘。電子沙盤在規(guī)則上更加詳細(xì)而且模擬的經(jīng)營環(huán)境也和真實(shí)的企業(yè)環(huán)境更加接近，所以和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營更加接近。而手工沙盤從教學(xué)的角度更加有利于初學(xué)者的學(xué)習(xí)以及教學(xué)的使用，手工沙盤由于其所有環(huán)節(jié)都需要手工處理，更加有助于學(xué)生熟悉沙盤的規(guī)則和理解企業(yè)經(jīng)營模擬流程。

本文以金碟公司的ERP模擬經(jīng)營沙盤為基礎(chǔ)進(jìn)行探討，由于現(xiàn)在金蝶公司的手工沙盤主要分成工業(yè)制造企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，本文則以以金蝶公司的工業(yè)制造企業(yè)ERP沙盤為例，談?wù)勗谀M經(jīng)營實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中教師需要注意的幾個(gè)問題。在實(shí)訓(xùn)中主要存在的問題和課程的特點(diǎn)有密切的關(guān)系，所以首先談?wù)劚緦?shí)訓(xùn)課程的特點(diǎn)。

二、ERP沙盤模擬經(jīng)營課程特點(diǎn)

1、綜合性

工業(yè)沙盤通過模擬工業(yè)制造企業(yè)的運(yùn)營流程，把參與學(xué)員分成6-8個(gè)小組，每個(gè)小組模擬一家企業(yè)，以1-7個(gè)經(jīng)營年度為一個(gè)經(jīng)營周期，由每個(gè)小組成員分別承擔(dān)這家企業(yè)的各種角色，在模擬的市場規(guī)則中相互競爭，經(jīng)營該企業(yè)。在模擬沙盤企業(yè)經(jīng)營中，會(huì)進(jìn)行企業(yè)在生產(chǎn)管理中的一些規(guī)則設(shè)定和條件假設(shè)。這些規(guī)則和假設(shè)包括對(duì)原材料市場、產(chǎn)品市場和金融日常等經(jīng)營環(huán)境的假設(shè)，各個(gè)小組在經(jīng)營過程中需結(jié)合規(guī)則要求，研究各自團(tuán)隊(duì)的角色分工和企業(yè)的經(jīng)營策略，制定生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)計(jì)劃。所以在模擬實(shí)訓(xùn)過程中將涉及公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物資采購、產(chǎn)品成本核算、融資方式選擇等內(nèi)容，由于其涵蓋了多個(gè)專業(yè)和學(xué)科的內(nèi)容，因此本課程具有較強(qiáng)的綜合性。正是由于其覆蓋內(nèi)容較多，所以對(duì)指導(dǎo)教師的要求也比較高。

2、參與性

在沙盤實(shí)訓(xùn)中，模擬企業(yè)的經(jīng)營全部由各經(jīng)營團(tuán)隊(duì)自己完成，指導(dǎo)教師不直接參與任何一家企業(yè)的經(jīng)營決策，因此指導(dǎo)教師在經(jīng)營過程中主要起到輔助作用。指導(dǎo)教師主要充當(dāng)流程控制中的監(jiān)督者、資本市場里的銀行和高利貸者、原材料供應(yīng)商、產(chǎn)成品的客戶等角色，因此學(xué)生的參與性較強(qiáng)。對(duì)于教師來說如何激發(fā)學(xué)生的積極性就變的非常重要。指導(dǎo)教師除去在經(jīng)營中的輔助作用，還有一個(gè)重要作用就是要引導(dǎo)學(xué)生在模擬經(jīng)營過程中體會(huì)企業(yè)的經(jīng)營管理，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)踐，綜合應(yīng)用各學(xué)科知識(shí)，把平時(shí)的學(xué)習(xí)和企業(yè)的經(jīng)營融合起來。

三、在實(shí)訓(xùn)中教師要注意的幾個(gè)問題

結(jié)合本課程的綜合性和參與性較強(qiáng)兩個(gè)特點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)過程中實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師需要注意以下幾個(gè)問題：

1、學(xué)員角色分配

沙盤操作的第一個(gè)步驟是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如果是初學(xué)者剛接觸沙盤，要掌握操作規(guī)則是比較容易的。而如何激發(fā)學(xué)生的參與積極性，充分發(fā)揮其在團(tuán)隊(duì)中的作用是對(duì)實(shí)訓(xùn)來說才是最重要的。學(xué)生的多樣性格決定在了在團(tuán)隊(duì)中會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)偏好者、比較慎重的管理者等各種性格的團(tuán)隊(duì)成員，只用通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，取長補(bǔ)短在經(jīng)營中才能走的更遠(yuǎn)。在剛接觸沙盤時(shí)，學(xué)生往往不了解經(jīng)營過程中需要哪些角色和自己的角色所承擔(dān)的任務(wù)，因此可以采取初步分配角色，試運(yùn)營1-3個(gè)運(yùn)營年的方式，體會(huì)經(jīng)營過程之后再做分組。讓學(xué)生在經(jīng)營過程中了解運(yùn)營所涉及的事務(wù)以及相應(yīng)角色應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)，以便更好地承擔(dān)自己角色的責(zé)任。當(dāng)然試運(yùn)營也是學(xué)生熟悉規(guī)則，把握規(guī)則的一個(gè)過程。

2、財(cái)務(wù)報(bào)表填制

在進(jìn)入經(jīng)營過程以后，手工沙盤操作中最容易暴露出來的問題就是財(cái)務(wù)報(bào)表填制問題。由于上本課程的專業(yè)并不僅僅是會(huì)計(jì)類專業(yè)，因此經(jīng)過幾年的運(yùn)營期后學(xué)生的財(cái)務(wù)報(bào)表填制混亂、賬面和盤面不一致等問題開始凸顯。表面上看來，通過操作和報(bào)表填制學(xué)生學(xué)會(huì)了一些基本的會(huì)計(jì)知識(shí)的應(yīng)用，出現(xiàn)的這些問題也僅僅是報(bào)表的填制失誤或者錯(cuò)誤。然而，如何通過報(bào)表的問題分析企業(yè)的問題，這才是指導(dǎo)教師必須要引導(dǎo)的，比如，如何通過報(bào)表分析企業(yè)的償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力等，企業(yè)如果運(yùn)用經(jīng)營杠桿和財(cái)務(wù)杠桿，如果調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，如何降低資本成本等問題。指導(dǎo)教師要引導(dǎo)學(xué)生思考這些問題，這也是把其它學(xué)科知識(shí)和企業(yè)經(jīng)營融合在一起的過程。

3、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

在ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中，出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)因?yàn)榻?jīng)營不善出現(xiàn)破產(chǎn)現(xiàn)象是非常常見的，分析破產(chǎn)的原因是沙盤經(jīng)營結(jié)束之后一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。學(xué)生最容易出現(xiàn)的問題就是總結(jié)僅僅限于對(duì)沙盤盤面的情況進(jìn)行分析，特別是只對(duì)自己小組的情況進(jìn)行分析，不注意對(duì)外部環(huán)境、競爭對(duì)手進(jìn)行分析，并且并未體會(huì)到沙盤中蘊(yùn)含的經(jīng)營管理理念，涉及的市場營銷知識(shí)以及物流采購等知識(shí)。如果知識(shí)流于表面，則學(xué)生通過沙盤操作只體會(huì)到了皮毛，不能深入理解和通過發(fā)散思維獲得更多的知識(shí)。針對(duì)于沒有破產(chǎn)的小組，同樣是需要進(jìn)行總結(jié)分析，每一個(gè)運(yùn)營周期結(jié)束之后，各小組需要總結(jié)本次成功的關(guān)鍵是什么，不足是什么。通過學(xué)生的多次實(shí)踐操作證明，通過實(shí)訓(xùn)總結(jié)之后學(xué)生思考問題的角度會(huì)有明顯的變化，經(jīng)營情況會(huì)發(fā)生很大的改變。所以對(duì)指導(dǎo)教師來說，引導(dǎo)學(xué)生做好實(shí)訓(xùn)總結(jié)工作是完成ERP沙盤模擬經(jīng)營必不可少的環(huán)節(jié)，切忌每次做完一個(gè)運(yùn)營周期以后就開始急于做下一個(gè)周期。

ERP沙盤模擬經(jīng)營對(duì)學(xué)生來說，如果只是學(xué)會(huì)沙盤如何經(jīng)營是非常簡單的，只需要熟悉規(guī)則就夠可以實(shí)現(xiàn)。而在沙盤的模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)中，如何把各種專業(yè)知識(shí)和企業(yè)經(jīng)營融合起來，學(xué)生如何才能真正地在“參與中學(xué)習(xí)”，而不是把本課程看成一個(gè)流于形式的企業(yè)經(jīng)營模擬游戲是指導(dǎo)教師在實(shí)訓(xùn)中面臨的難題。所以在本課程的實(shí)訓(xùn)之前最好保證學(xué)生已經(jīng)完成了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等管理類課程的預(yù)習(xí)，當(dāng)然也有一些同學(xué)在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn)了自己在以往課程學(xué)習(xí)當(dāng)中的不足后進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的。指導(dǎo)教師還要注意引導(dǎo)學(xué)生建立全局觀念，用戰(zhàn)略的眼光來看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營，不做目光短淺的經(jīng)營者，保證小組制定的發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)中。另外在小組合作方面學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)用正確的方式表達(dá)自己的意見，同時(shí)學(xué)會(huì)接納小組成員的意見，學(xué)會(huì)有效溝通，提高小組成員的合作效率，作為小組領(lǐng)導(dǎo)者的同學(xué)要注意培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。課程的綜合性決定了本課程在實(shí)訓(xùn)過程中的難度，指導(dǎo)教師一定要充分挖掘這種實(shí)訓(xùn)方式讓學(xué)生通過和小組成員一起尋找市場機(jī)會(huì)，分析市場規(guī)律，制定營銷策略，在各種成功或者失敗的管理體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握企業(yè)管理技巧，提高管理素質(zhì)。（作者單位：四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

第3篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃；教學(xué)改革；教學(xué)模式

一、《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》課程簡介

《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》是電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)的核心專業(yè)課程，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)出版、物流管理、工商管理、國際商務(wù)等專業(yè)的能力拓展課。它是一門將市場營銷理論與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)緊密結(jié)合，是一門具有很強(qiáng)實(shí)踐性的實(shí)務(wù)類課程。網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要具備的基本技能，也是一個(gè)核心技能，它直接影響到學(xué)生的崗位能力，同時(shí)它也直接影響到網(wǎng)店運(yùn)營、搜索引擎優(yōu)化等后修課程的學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的基本知識(shí)與技能，能夠有效利用互聯(lián)網(wǎng)工具開展有效的營銷活動(dòng)，以后能夠從事網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣等崗位的工作。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》教學(xué)實(shí)踐中存在的問題

職業(yè)院?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》課程的教學(xué)通常采用課堂講授和上機(jī)實(shí)訓(xùn)兩個(gè)部分。其中課堂講授主要以理論授課和案例教學(xué)為主。總體來看，當(dāng)前《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》教學(xué)存在以下幾個(gè)方面的問題：

1.教材內(nèi)容難以跟上當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要

《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，課程除了涉及相關(guān)的現(xiàn)代市場營銷原理的一些理論知識(shí)，更多的是關(guān)于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具的應(yīng)用。然而，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速，新的營銷工具與方法不斷地出現(xiàn)，而相關(guān)的教材卻沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，難以滿足教學(xué)的需要。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用存在脫節(jié)

網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，此外，它還具有時(shí)效性特點(diǎn)。而當(dāng)前的職業(yè)院校的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)通常是采用模擬軟件來開展實(shí)訓(xùn)。模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)模擬各類電子商務(wù)交易，及各類工具開展?fàn)I銷推廣。這類模擬實(shí)訓(xùn)可以幫助學(xué)生模擬網(wǎng)上信息、推廣商品，網(wǎng)站優(yōu)化與推廣等實(shí)訓(xùn)，然而模擬實(shí)訓(xùn)軟件往往過于簡單、陳舊、脫離了互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)環(huán)境。學(xué)生能夠在模擬實(shí)訓(xùn)中很好地開展?fàn)I銷活動(dòng)，但回到現(xiàn)實(shí)中卻不知如果下手。如學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)訓(xùn)中對(duì)商品的選擇與定價(jià)都比較隨意，沒有考慮市場的真正需求，可能會(huì)存在一個(gè)鴨脖賣200元的交易存在。因此，這種模擬實(shí)訓(xùn)只是簡單的流程模擬，沒有考慮真實(shí)營銷活動(dòng)的復(fù)雜性，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié)。

3.課程教學(xué)課時(shí)有限，不能滿足培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷技能的需要

職業(yè)校園的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程通常開設(shè)課時(shí)為54學(xué)時(shí)，最多72學(xué)時(shí)。然而要在短短的72學(xué)時(shí)內(nèi)就學(xué)會(huì)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃技巧是不夠的。網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的技能需要學(xué)生長期去實(shí)踐操作。

4.學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性

由于教師在網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的授課中，理論知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀脫節(jié)，而實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)也與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不符，導(dǎo)致學(xué)生覺得該課程缺乏實(shí)用性，內(nèi)容比較空虛，因此，其學(xué)習(xí)過程中通常表現(xiàn)比較被動(dòng)，缺乏主動(dòng)性和積極性。

5.網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃教學(xué)效果比較差

由于網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程的內(nèi)容體系與實(shí)訓(xùn)體系都存在較大問題，因此，對(duì)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)中，學(xué)生也表現(xiàn)比較差，如在《網(wǎng)店運(yùn)營》課程的學(xué)習(xí)中，不知道如何對(duì)網(wǎng)店開展?fàn)I銷推廣，最后導(dǎo)致學(xué)生失去信心，總體效果不佳。

三、《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》教學(xué)改革的思路

職業(yè)院校應(yīng)該結(jié)合其自身特點(diǎn)，培養(yǎng)符合網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃人才需要的網(wǎng)絡(luò)營銷高級(jí)技能人才。教師根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，深入企業(yè)學(xué)習(xí)，及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容體系，同時(shí)從崗位能出發(fā)，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)法和情景教學(xué)法，讓學(xué)生能在真實(shí)的環(huán)境開展網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的學(xué)習(xí)，掌握到真正的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃技能。

四、《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》教學(xué)改革的實(shí)踐

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃教學(xué)過程存在的問題，筆者在基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開展真實(shí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)的改革思路下，在所在學(xué)校開展了實(shí)踐，具體的改革實(shí)踐過程如下：

1.結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

鑒于教材的內(nèi)容相比網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展存在滯后性的特點(diǎn)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了重新的優(yōu)化。教師從網(wǎng)絡(luò)營銷崗位能力出發(fā)，結(jié)合本課程教學(xué)大綱，重新設(shè)置知識(shí)與技能模塊。總體將網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃教學(xué)內(nèi)容分為：基礎(chǔ)知識(shí)模塊，營銷工具使用模塊，綜合運(yùn)用模塊。其中基礎(chǔ)知識(shí)模塊變化不大，變動(dòng)比較大的是營銷工具使用模塊，減少一些使用群體不斷下降的模塊學(xué)習(xí)課時(shí)，增加一些新營銷工具的應(yīng)用，如微信營銷、公眾號(hào)的運(yùn)營管理、O2O營銷模式應(yīng)重點(diǎn)講解。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用也根據(jù)當(dāng)前消費(fèi)者行為特點(diǎn)給予適當(dāng)調(diào)整。

2.不同的教學(xué)內(nèi)容靈活的選擇不同的教學(xué)方法

單一的教學(xué)方法，常常會(huì)讓學(xué)生感到枯燥。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃通常采用的教學(xué)方法有教師講授法、案例分析法、小組討論法、模擬實(shí)訓(xùn)法等，教學(xué)方法不是使用的越多越好，而是應(yīng)該根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容靈活選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們很好的理解相關(guān)知識(shí)和技能。如，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理就適合用講授法、案例分析法，而微信營銷就可以選擇講授法、案例分析法、小組討論法以及開展以真實(shí)項(xiàng)目為導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢則可以結(jié)合創(chuàng)業(yè)，讓學(xué)生通過研究式的資料查閱，然后小組討論出新的營銷方案。

3.加強(qiáng)校企合作，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目

要想打破傳統(tǒng)教學(xué)的模擬實(shí)訓(xùn)，就必須加強(qiáng)校企合作，引入企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目，將網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的知識(shí)與技能與真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的工作流程結(jié)合來，形成真實(shí)的、連續(xù)的、實(shí)操性強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。將課程教學(xué)設(shè)計(jì)成為實(shí)戰(zhàn)化、項(xiàng)目化和任務(wù)化，確保學(xué)生在每一個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中能對(duì)應(yīng)的完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，將網(wǎng)絡(luò)營銷技能的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程。

4.將創(chuàng)業(yè)融入課堂，同時(shí)開展以賽促學(xué)的教學(xué)模式

為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，可以鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)業(yè)，將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目融入課堂學(xué)習(xí)，同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目參加各類電子商務(wù)技能大賽，通過學(xué)習(xí)中創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)中學(xué)習(xí)，比賽中學(xué)習(xí)，并不斷地完善創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。通常，在網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程中，筆者會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生建設(shè)自己的網(wǎng)站并進(jìn)行優(yōu)化、開淘寶店、微店、運(yùn)營自己的微信公眾號(hào)，通過網(wǎng)站、店鋪、公眾號(hào)的運(yùn)營，掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析、產(chǎn)品的定位、營銷策略的應(yīng)用以及各類營銷工具的使用。由于這些創(chuàng)意本身是學(xué)生自己的，他們?cè)谡麄€(gè)營銷推廣過程中具有較強(qiáng)的積極性，同時(shí)，整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程可以完全脫離仿真的實(shí)驗(yàn)，直接在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中開展。另一方面，學(xué)生往往為了運(yùn)營好自己的網(wǎng)站、網(wǎng)店或公眾號(hào)，除了在課堂中積極學(xué)習(xí)外，課外還能花大量的時(shí)間去操作，這在一定程度上彌補(bǔ)了課程課時(shí)不足的缺陷。此外，參加技能大賽也能幫助學(xué)生不斷地回顧自己的運(yùn)營過程，總結(jié)其中成果的因素及不足，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。

5.建立科學(xué)合理的考核機(jī)制

對(duì)了推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，通常需要建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，對(duì)學(xué)生每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。筆者通常采用教師評(píng)價(jià)+同學(xué)互評(píng)+企業(yè)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。學(xué)生每做一個(gè)任務(wù)都需要對(duì)其進(jìn)行總結(jié)與匯報(bào)，完成相應(yīng)的營銷策劃方案。教師和企業(yè)根據(jù)學(xué)生的實(shí)施方案及實(shí)施成果給予綜合評(píng)定，同時(shí)學(xué)生之間的互評(píng)有利于其學(xué)習(xí)別人好的一些做法，同時(shí)總結(jié)自身的優(yōu)勢與不足，從而不斷地去提升自己的專業(yè)節(jié)能。

五、總結(jié)

在經(jīng)過一學(xué)年的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程的教學(xué)改革實(shí)踐，原有的教學(xué)過程中存在的問題有明顯的改善，學(xué)生的綜合技能大大提高，積極性也明顯得到提高。初步表明，筆者的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的教學(xué)改革的思路是正確的。未來還將進(jìn)一步做好改革，確保教學(xué)過程中參與主體的積極參與，特別是進(jìn)一步提高學(xué)生的參與度，把從“教”為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)”為主。此外，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作的深度，逐步開展“校中廠”，直接幫助企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問題，同時(shí)校企共同開發(fā)使用的教材?？傮w來說，網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程的教學(xué)改革是一個(gè)漫長的過程，它需要跟的上時(shí)代、滿足企業(yè)的需要，把學(xué)生培養(yǎng)成為高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳傳紅.《電子商務(wù)概論》教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)改革探索[J].電子商務(wù)，2013（11）.

第4篇

關(guān)鍵詞：物流管理；沙盤模擬；實(shí)訓(xùn)教學(xué)

一、問題的提出

沙盤模擬教學(xué)在國外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用，國內(nèi)高校北京大學(xué)于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤模擬教學(xué)的軟件與課程，2003年用友軟件公司將開發(fā)的沙盤實(shí)驗(yàn)引入高校作為實(shí)訓(xùn)教程，從此，沙盤作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程在高?？焖僬归_。由于企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤具有直觀性、互動(dòng)性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實(shí)用性等等特點(diǎn)，能夠較好地模擬企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)場景，讓學(xué)生在游戲中融會(huì)貫通各科知識(shí)的應(yīng)用技能，提升學(xué)生企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)能力，現(xiàn)已成為經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的重要實(shí)訓(xùn)課程。

物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對(duì)實(shí)踐性要求較強(qiáng)，要求學(xué)生具有解決復(fù)雜物流問題的實(shí)踐應(yīng)用能力，因此，沙盤模擬教學(xué)在各高校物流管理專業(yè)得到了廣泛地應(yīng)用，在一定程度上提升了本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果。但在教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在課程體系設(shè)計(jì)、師資能力提升、教學(xué)方法應(yīng)用、課程考核評(píng)價(jià)等方面還須進(jìn)一步優(yōu)化，以便更充分發(fā)揮其在本專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的作用。

二、沙盤模擬課程體系的優(yōu)化

目前，針對(duì)高校管理類專業(yè)的沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件與教學(xué)道具層出不窮。最為常見的是企業(yè)經(jīng)營管理的模擬沙盤，該沙盤將企業(yè)經(jīng)營的各種環(huán)境、各種資源，如供應(yīng)商、倉庫、原材料、產(chǎn)品、廠房、生產(chǎn)線、市場、客戶、銀行、資金等等，以游戲道具的形式制作出來，并模擬企業(yè)競爭環(huán)境，將企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等理論知識(shí)融入到模擬游戲中，能較好地強(qiáng)化學(xué)生理論知識(shí)的綜合應(yīng)用能力，同時(shí)，由于趣味性強(qiáng)，學(xué)生參與積極性高，分組對(duì)抗經(jīng)營的方式又能較好訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)工商管理類專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)提升大有幫助。對(duì)于物流管理專業(yè)而言，針對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營的特殊性，重點(diǎn)將供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心、采購與倉儲(chǔ)管理等理論知識(shí)融入到物流企業(yè)的競爭模擬中，形成了針對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生的沙盤教學(xué)課程。另外，還有較多類似的物理手工沙盤，基本原理類似，將相應(yīng)專業(yè)理論課程知識(shí)融入到實(shí)驗(yàn)中，以小組團(tuán)隊(duì)對(duì)抗方式提升學(xué)生應(yīng)用能力。與此同時(shí)，還有許多公司開發(fā)了電子沙盤教學(xué)軟件，讓學(xué)生通過電腦軟件進(jìn)行團(tuán)隊(duì)對(duì)抗訓(xùn)練，特別是現(xiàn)在有較多沙盤競賽項(xiàng)目均以此方式展開。

面對(duì)如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學(xué)項(xiàng)目，物流管理專業(yè)應(yīng)結(jié)合本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)特點(diǎn)及專業(yè)知識(shí)的特殊性，對(duì)沙盤模擬課程體系進(jìn)一步優(yōu)化：一是沙盤類別的選擇；根據(jù)十余年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，選擇手工物理沙盤更受學(xué)生歡迎，教學(xué)實(shí)效更好，手工物理沙盤的直觀感強(qiáng)，學(xué)生參與度高，更有利于小組團(tuán)隊(duì)成員之間的充分交流與探討，運(yùn)營操作中的趣味性更強(qiáng)，不同方案之間的運(yùn)作效果與操作方法更能直觀呈現(xiàn)與反復(fù)再現(xiàn)。二是沙盤內(nèi)容的選擇；為達(dá)到理想的教學(xué)效果，應(yīng)考慮循序漸進(jìn)方式，先開設(shè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，之后，再開設(shè)專門的物流經(jīng)營沙盤模擬課程，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力提升，如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設(shè)時(shí)機(jī)的優(yōu)化；在大一、大二之后，管理類平臺(tái)基礎(chǔ)課程如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理等已學(xué)完，因此，在第四學(xué)期末或第五學(xué)期初開設(shè)企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬最為合適；在第六學(xué)期末或第七學(xué)期初開設(shè)物流經(jīng)營沙盤比較合適，此時(shí)，物流專業(yè)課如供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、采購與倉儲(chǔ)管理、物流設(shè)施與裝備、配送中心等課程已完成理論學(xué)習(xí)，加上有了前面企業(yè)經(jīng)營沙盤的基礎(chǔ)，可以適當(dāng)深化物流經(jīng)營沙盤的教學(xué)，更好提升學(xué)生專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力與綜合素質(zhì)。

三、沙盤模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化

沙盤模擬課程的教學(xué)對(duì)教師提出了更高要求，首先要求對(duì)管理類各課程的理論知識(shí)掌握比較全面，如戰(zhàn)略管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、采購與倉儲(chǔ)管理等課程，如果開展物流經(jīng)營沙盤教學(xué)，則還要求掌握供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心、物流設(shè)施與裝備等課程，教師只有較好地掌握了這些理論課程的內(nèi)容與特點(diǎn)，才能更好地在沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)中融入這些理論知識(shí)，并緊緊抓住重要知識(shí)點(diǎn)提升學(xué)生應(yīng)用能力；其次，要求教師有一定的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，無論是企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤還是物流經(jīng)營沙盤，都是模擬實(shí)際企業(yè)在市場競爭中的經(jīng)營場景，有實(shí)際企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的教師更能較好地抓住經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把握教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，讓團(tuán)隊(duì)對(duì)抗更具趣味性與競爭性。

要培養(yǎng)滿足以上要求的全能型教師確實(shí)較困難，而且也需要較長時(shí)間，結(jié)合我校十多年的沙盤教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾個(gè)方面對(duì)沙盤模擬課程師資培養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化：一是參加沙盤開發(fā)企業(yè)的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑，但只是讓教師初步掌握了本實(shí)訓(xùn)課程的基本內(nèi)容、流程與方法，在這種培訓(xùn)后應(yīng)該組織有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)一步強(qiáng)化，加強(qiáng)教師之間的交流與提升。二是鼓勵(lì)教師到企業(yè)掛職實(shí)訓(xùn)。本校出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)教師到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的措施，讓更多沒有企業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)教師參與到企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐，對(duì)教師的教學(xué)與科研均有比較大的幫助。三是適當(dāng)聘請(qǐng)既有較強(qiáng)理論功底又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人員作為兼職教師，參與實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)，一方面對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)有較好促進(jìn)作用，另一方面可以加強(qiáng)教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作，促進(jìn)學(xué)校教師企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)知識(shí)的快速增長。四是積極申報(bào)相關(guān)師資培訓(xùn)項(xiàng)目，同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學(xué)實(shí)踐中遇到的問題同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流，進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)軟件與教學(xué)道具的設(shè)計(jì)，并同企業(yè)一道尋求更好的教學(xué)實(shí)訓(xùn)方案。

四、沙盤模擬課程教學(xué)方法的優(yōu)化

沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法同通常的案例教學(xué)不同，已形成比較成熟的流程，其中有一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建；事先要組建合適的團(tuán)隊(duì)，并按企業(yè)經(jīng)營的角色進(jìn)行分工定位，比如企業(yè)沙盤模擬的分組要確定CEO、市場營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營助理、財(cái)務(wù)助理等角色；物流經(jīng)營沙盤模擬要確定總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、倉儲(chǔ)經(jīng)理等角色。團(tuán)隊(duì)組建環(huán)節(jié)十分重要，需要教師確定好方法并適當(dāng)把關(guān)，確保團(tuán)隊(duì)成員間的互補(bǔ)與各團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力的均衡，這決定了后續(xù)對(duì)抗經(jīng)營演練的精彩與否及成敗。其次是對(duì)規(guī)則學(xué)習(xí)的重視；如果這一環(huán)節(jié)沒有把控好，后續(xù)運(yùn)營時(shí)將出現(xiàn)較多問題，并影響團(tuán)隊(duì)之間的公平競爭。第三是過程控制與每期點(diǎn)評(píng)；教師要控制好節(jié)奏，并在每期結(jié)束時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反省與總結(jié)，并將理論課程中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)同模擬經(jīng)營結(jié)合起來，提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用技能，加深對(duì)重點(diǎn)理論知識(shí)點(diǎn)的理解。最后是課程的評(píng)價(jià)方法；評(píng)價(jià)公平與否對(duì)后續(xù)學(xué)生的學(xué)習(xí)有很大的影響，既要同模擬經(jīng)營的績效結(jié)合起來，又不能忽視經(jīng)營過程的表現(xiàn)，因此一個(gè)公平合理的綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果尤為重要。

根據(jù)本校物流管理專業(yè)多年的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為在沙盤模擬教學(xué)方法上，對(duì)以上幾個(gè)重要環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化：首先可以引入企業(yè)QCC法構(gòu)建團(tuán)隊(duì)；教師應(yīng)同班委密切溝通，對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心成員（模擬實(shí)驗(yàn)中的CEO或總經(jīng)理）把關(guān)，確保具有較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，然后由學(xué)生自主確定團(tuán)隊(duì)成員的組建方法，這樣的團(tuán)隊(duì)既尊重了學(xué)生的意愿，保證了團(tuán)隊(duì)有良好的協(xié)作基礎(chǔ)，又能平衡團(tuán)隊(duì)之間的綜合實(shí)力，確保經(jīng)營對(duì)抗的實(shí)力均衡與競爭性。第二是確保規(guī)則學(xué)習(xí)的時(shí)間與效果，并在考核通過的情況下再開始模擬經(jīng)營。實(shí)驗(yàn)不能操之過急，一定要事先宣講清楚運(yùn)營規(guī)則，并明確違規(guī)的處罰方案，否則運(yùn)營起來，有意或無意違規(guī)會(huì)擾亂運(yùn)營的公平環(huán)境與趣味性，可以在規(guī)則學(xué)習(xí)完畢后進(jìn)行小測驗(yàn)或搶答競賽，強(qiáng)化與檢驗(yàn)規(guī)則學(xué)習(xí)的效果。第三是教師要根據(jù)運(yùn)營的實(shí)際情況把控節(jié)奏，適時(shí)將重要理論知識(shí)點(diǎn)穿插到模擬實(shí)驗(yàn)中加以強(qiáng)化，并按PDCA循環(huán)指導(dǎo)每期經(jīng)營，特別是每期經(jīng)營結(jié)束時(shí)的反省與總結(jié)，每個(gè)小組要進(jìn)行充分討論，并確定發(fā)言人分享團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，教師對(duì)亮點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)做好點(diǎn)評(píng)與發(fā)揮。第四是采用動(dòng)態(tài)的綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)；模擬經(jīng)營的績效無疑應(yīng)該是重要組成部分，否則學(xué)生就會(huì)降低對(duì)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)注度，對(duì)抗競爭性就會(huì)削弱，趣味性就會(huì)降低，經(jīng)營績效也要綜合考慮營業(yè)利潤、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、市場地位、訂單滿足率等等綜合指標(biāo)，不能單一考核利潤指標(biāo)；同時(shí)要將經(jīng)營過程與每期的總結(jié)分享結(jié)合起來，突出團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與成長，強(qiáng)化學(xué)生參與性，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

五、結(jié)束語

第5篇

[關(guān)鍵詞]易木供應(yīng)鏈時(shí)代實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)；供應(yīng)鏈管理；教學(xué)改革

沃爾瑪、豐田、聯(lián)合利華等世界500強(qiáng)公司的成功經(jīng)驗(yàn)證實(shí)了供應(yīng)鏈管理的重要價(jià)值。而供應(yīng)鏈管理的開展要依靠高素質(zhì)的供應(yīng)鏈人才。2017年中國國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》指出：要加快培養(yǎng)多層次供應(yīng)鏈人才，支持高等院校和職業(yè)學(xué)校設(shè)置供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)和課程，培養(yǎng)供應(yīng)鏈專業(yè)人才。為順應(yīng)趨勢，國內(nèi)眾多高校開設(shè)了供應(yīng)鏈管理課程。學(xué)生通過該門課程的學(xué)習(xí)可掌握生產(chǎn)計(jì)劃、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉儲(chǔ)管理和分銷管理等技能。供應(yīng)鏈管理課程是物流管理專業(yè)的核心課程，也是經(jīng)管類專業(yè)的重要課程之一。但是從目前的情況來看，該課程的教學(xué)仍然存在一些問題，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的供應(yīng)鏈管理人才所具有的技能與企業(yè)實(shí)際需求不符。為有效提升教學(xué)效果，推動(dòng)供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)模式的改革顯得尤為重要?！耙啄竟?yīng)鏈時(shí)代實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”是由易木科技公司開發(fā)的面向供應(yīng)鏈管理技能學(xué)習(xí)者的實(shí)訓(xùn)軟件?；凇耙啄竟?yīng)鏈時(shí)代實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”對(duì)供應(yīng)鏈管理課程開展教學(xué)改革，是一種有價(jià)值的探索和積極的嘗試。

1供應(yīng)鏈管理課程在教學(xué)實(shí)踐中存在的問題

1.1教學(xué)內(nèi)容過于理論化

供應(yīng)鏈管理是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，但目前課程的教授過于強(qiáng)調(diào)理論。在學(xué)時(shí)分配方面，主要以理論為主，實(shí)踐學(xué)時(shí)較少。針對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，教師往往是通過課堂討論和演示的方式進(jìn)行，容易脫離實(shí)際，難以讓學(xué)生真正體會(huì)供應(yīng)鏈管理的要領(lǐng)[1-2]。

1.2教學(xué)方法過于單一

供應(yīng)鏈管理課程主要包括供應(yīng)鏈系統(tǒng)的類型與特征、供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理、供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化、合作伙伴關(guān)系的建立與評(píng)價(jià)、采購管理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、庫存管理策略、供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)作的績效評(píng)價(jià)與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理等知識(shí)點(diǎn)。這些內(nèi)容較為枯燥乏味，教師在教學(xué)過程中主要采用教授法和案例分析法，供應(yīng)鏈管理學(xué)科前沿的企業(yè)案例和數(shù)據(jù)比較有限，容易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容不感興趣，課堂參與度低，學(xué)習(xí)氛圍不強(qiáng)，影響了聽課質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。

1.3考核方式單一

國內(nèi)供應(yīng)鏈管理課程普遍存在“考核方式單一”的問題[3]。目前課程考核方式由過程性考核和期末考核成績組成。期末考試成績的占比往往比較大。考試的題目大多數(shù)源于教材上的理論知識(shí)，學(xué)生往往臨時(shí)抱佛腳，考前突擊死記硬背，而不注重平時(shí)知識(shí)和實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)。因此，這種考核方式不能有效地檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，也不利于學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的提高。基于此，近年高校老師積極開展教學(xué)改革，提出了一些供應(yīng)鏈管理教學(xué)改革的方向，如基于建構(gòu)主義教學(xué)[4]、基于教學(xué)質(zhì)量國際標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)[5]、基于BOPPPS模型應(yīng)用的教學(xué)[6]和基于參與式教學(xué)理念的教學(xué)[7]等理念。以上的教學(xué)理念都是在供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)改革方面做出的積極探索，但是鮮有學(xué)者從供應(yīng)鏈沙盤模擬的角度進(jìn)行教學(xué)改革?！耙啄竟?yīng)鏈時(shí)代實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”利用信息技術(shù)，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式，通過讓學(xué)生站在企業(yè)的角度模擬各種類型的供應(yīng)鏈運(yùn)作，體驗(yàn)供應(yīng)鏈的運(yùn)營，從而完成供應(yīng)鏈課程中重點(diǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過使用該平臺(tái)進(jìn)行輔助教學(xué)，有利于豐富單一的教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

2基于“易木供應(yīng)鏈時(shí)代實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”開展教學(xué)改革的目的

2.1提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

在供應(yīng)管理課程中使用該平臺(tái)有利于豐富教學(xué)方式和課堂教學(xué)的內(nèi)容，輔助教師專業(yè)知識(shí)的傳授，使學(xué)生不拘泥于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增加課堂趣味性，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.2提升教學(xué)效果

“供應(yīng)鏈時(shí)代實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”展示了一家制造企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)營管理過程。通過該平臺(tái)，教師可以根據(jù)實(shí)際教學(xué)需求分組，讓學(xué)生進(jìn)行供應(yīng)鏈運(yùn)營管理崗位的角色扮演。以情景模擬為依托的角色扮演形式使學(xué)生能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問題，提升其供應(yīng)鏈運(yùn)營管理能力。教師還可以鼓勵(lì)學(xué)生通過使用該平臺(tái)參加“全國供應(yīng)鏈大賽”“全國行業(yè)職業(yè)技能競賽：供應(yīng)鏈管理師賽”和“川流杯”等學(xué)科競賽，達(dá)到以賽促學(xué)、以賽促教的效果，切實(shí)提升教學(xué)效果。

3基于“易木供應(yīng)鏈時(shí)代實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”的教學(xué)改革方案

首先任課教師應(yīng)明確進(jìn)行供應(yīng)鏈課程改革的目的所在，即提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)效果。“易木供應(yīng)鏈時(shí)代實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要，對(duì)提升教學(xué)效果具有較好的促進(jìn)作用。此外教師要明晰改革的思路。課程安排共64學(xué)時(shí)，在講授完供應(yīng)鏈管理教材內(nèi)容后，增加“易木供應(yīng)鏈時(shí)代實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”的學(xué)時(shí)安排。教師可安排32學(xué)時(shí)的理論學(xué)時(shí)，32學(xué)時(shí)的實(shí)踐學(xué)時(shí)，其中實(shí)踐學(xué)時(shí)中安排4個(gè)學(xué)時(shí)進(jìn)行啤酒游戲的實(shí)驗(yàn)，24學(xué)時(shí)進(jìn)行“易木供應(yīng)鏈時(shí)代實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”的實(shí)訓(xùn)。具體的實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)安排見表1?！耙啄竟?yīng)鏈時(shí)代實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”具有多角色、數(shù)據(jù)真實(shí)、系統(tǒng)系及易操作等特點(diǎn)，如圖1所示。實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)提供兩種模式，分別是個(gè)人練習(xí)模式和小組競賽模式。平臺(tái)主體功能分為四個(gè)模塊，分別為案例分析、競賽過程、競賽管理和競賽看板，其中競賽過程界面為主要的操作界面。供應(yīng)鏈管理覆蓋的內(nèi)容較多，主要涉及五個(gè)領(lǐng)域：需求、計(jì)劃、物流、供應(yīng)和逆向物流。借助實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)開展沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生通過教材理論結(jié)合實(shí)踐的模式，以案例為依托，使供應(yīng)鏈管理課程的教學(xué)更具系統(tǒng)性和操作性。在該實(shí)訓(xùn)平臺(tái)中，學(xué)生4-5人一組，分別扮演企業(yè)供應(yīng)鏈總監(jiān)、營銷經(jīng)理、采購經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和物流經(jīng)理的角色，通過工廠倉庫選址建設(shè)、市場投標(biāo)、采購計(jì)劃、供應(yīng)商管理、生產(chǎn)計(jì)劃、物流倉儲(chǔ)計(jì)劃和融資貸款等活動(dòng)對(duì)資金流、信息流、商流和物流進(jìn)行整合，其目標(biāo)是通過供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。供應(yīng)鏈管理技能體現(xiàn)的是整合的、嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維。為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)實(shí)戰(zhàn)過程更加貼合實(shí)際，平臺(tái)設(shè)計(jì)了9大規(guī)則體系，包括破產(chǎn)規(guī)則、中標(biāo)規(guī)則、貸款規(guī)則、采購規(guī)則、生產(chǎn)規(guī)則、違約規(guī)則、配送規(guī)則、折舊規(guī)則、計(jì)費(fèi)規(guī)則。下面以采購計(jì)劃為例進(jìn)行說明。采購經(jīng)理要采購原材料，以滿足工廠生產(chǎn)所需，體現(xiàn)了物流管理5R中的“適時(shí)”、“適量”和“適價(jià)”原則。適時(shí)適量即是把合理數(shù)量原料準(zhǔn)時(shí)采購回來，既不能過于提前也不能延誤，既不過量也不能過少。過于提前或過量采購會(huì)占用賬戶有限的資金，如若延誤或過少采購則會(huì)造成不能按時(shí)履約的后果，運(yùn)營的企業(yè)會(huì)被扣信用分和罰款。采購經(jīng)理也要考慮到適價(jià)的因素，如選擇獨(dú)家供應(yīng)商則有較低的價(jià)格和最高發(fā)貨優(yōu)先級(jí)，但是存在較高的缺貨風(fēng)險(xiǎn)；如選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商則可選擇多家供應(yīng)商，從而降低缺貨的風(fēng)險(xiǎn)；如選擇訂單響應(yīng)天數(shù)短的，可縮短訂貨提前期，但是價(jià)格較高；如選擇訂單響應(yīng)天數(shù)長的，則提前期較長，價(jià)格會(huì)較低。另外平臺(tái)還設(shè)置了供貨量階梯價(jià)格，即向同一供應(yīng)商累積采購的數(shù)量達(dá)到一定量時(shí)，可獲得供應(yīng)商給予的額外折扣?？梢?，采購經(jīng)理的角色需要在眾多因素中進(jìn)行權(quán)衡和選擇，運(yùn)籌帷幄。實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)根據(jù)準(zhǔn)時(shí)交貨率、市場占有率、凈資產(chǎn)和庫存周轉(zhuǎn)率這四項(xiàng)評(píng)分指標(biāo)評(píng)定最終的成績。教師可以對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)所占的權(quán)重進(jìn)行設(shè)置。非單一的評(píng)分指標(biāo)要求學(xué)生要供應(yīng)鏈進(jìn)行全面統(tǒng)籌，通盤謀劃還要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在實(shí)戰(zhàn)模擬環(huán)節(jié)，教師負(fù)責(zé)競賽，根據(jù)學(xué)生的進(jìn)度設(shè)置比賽模式。比賽過程中學(xué)生可以通過“競賽看板”界面實(shí)時(shí)關(guān)注所有參賽隊(duì)伍的業(yè)績，比較團(tuán)隊(duì)之間的差距，從而及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。此外實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)還提供了多元化的數(shù)據(jù)圖表分析功能，比賽結(jié)束后師生可以通過系統(tǒng)自動(dòng)生成團(tuán)隊(duì)收入支出分析、市場經(jīng)營分析、生產(chǎn)采購分析和倉儲(chǔ)配送分析數(shù)據(jù)報(bào)表。教師在該環(huán)節(jié)要總結(jié)每組學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不斷改進(jìn)供應(yīng)鏈運(yùn)營方案。在考核方式上，教師可以組織1～2次的實(shí)戰(zhàn)模擬作為考核賽，并撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行總結(jié)。實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容可以包括實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?shí)訓(xùn)操作步驟、實(shí)訓(xùn)結(jié)果、實(shí)訓(xùn)分析與總結(jié)以及實(shí)訓(xùn)收獲等?？己速惖呐琶煽兒蛯?shí)訓(xùn)報(bào)告成績計(jì)入個(gè)人課程總成績。

4結(jié)語

基于“易木供應(yīng)鏈時(shí)代實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”開展供應(yīng)鏈課程教學(xué)改革，是基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念的一種積極探索。從綜合層面上來看，該教學(xué)模式有利于培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維能力、供應(yīng)鏈整體運(yùn)營規(guī)劃能力、團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)能力以及數(shù)據(jù)分析能力。從業(yè)務(wù)層面上看，有利于培養(yǎng)學(xué)生采購計(jì)劃能力、庫存控制與管理能力、成本控制能力和資金管理能力。“易木供應(yīng)鏈時(shí)代實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”較為完善，操作易上手，覆蓋內(nèi)容全面，可以提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和課堂參與度，增加學(xué)習(xí)趣味，有利于提升教學(xué)效果。為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理課程改革的有效開展，應(yīng)適當(dāng)增加實(shí)踐學(xué)時(shí)的安排，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考核。同時(shí)教師也要不斷熟悉系統(tǒng)，引導(dǎo)學(xué)生分析數(shù)據(jù)，總結(jié)得失，收集更多前沿的供應(yīng)鏈案例和數(shù)據(jù)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加相關(guān)競賽，通過體驗(yàn)、反思、歸納和應(yīng)用四個(gè)步驟逐步提升學(xué)生的供應(yīng)鏈管理能力。

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第6篇

關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬 體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué)模式 實(shí)訓(xùn)課程

高等職業(yè)教育致力于以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的具備高素質(zhì)和強(qiáng)實(shí)踐能力的創(chuàng)新型實(shí)用型人才。長期以來，如何提高經(jīng)管類學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力，一直是各高等院校不斷研究的課題。在這個(gè)背景下，ERP沙盤模擬課程走進(jìn)高校課堂，一定程度上解決了經(jīng)管類學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的難題。以下為筆者在ERP教學(xué)中的總結(jié)與體會(huì)。

一、課程概述

ERP沙盤模擬課程是一門經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程。它通過硬幣、標(biāo)識(shí)等教具將企業(yè)資源濃縮物化在沙盤上，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列規(guī)則，模擬了戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)核算及管理等企業(yè)運(yùn)營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課程中，將學(xué)生分成六組，每組分別代表一家生產(chǎn)制造型企業(yè)，各組為同一行業(yè)競爭對(duì)手。通過六年的經(jīng)營，在產(chǎn)品種類、市場占有和生產(chǎn)能力等方面不斷發(fā)展，將企業(yè)做大做強(qiáng)。每一年的經(jīng)營，學(xué)生都要根據(jù)自身、市場及競爭對(duì)手的情況，對(duì)企業(yè)方方面面作出大大小小的決策，并使用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果。通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生身臨其境，感受企業(yè)經(jīng)營的艱辛和市場競爭的殘酷，加深對(duì)管理理論知識(shí)的理解與消化，體味經(jīng)營管理的本質(zhì)與真諦。

二、教學(xué)目標(biāo)

ERP沙盤模擬通過搭建一個(gè)仿真的企業(yè)平臺(tái)，模擬企業(yè)經(jīng)營，體驗(yàn)過程，反思結(jié)果，在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理人才。教學(xué)目標(biāo)可概括為以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)企業(yè)的完整運(yùn)作流程形成感性認(rèn)識(shí)，了解各部門決策對(duì)企業(yè)業(yè)績的影響，建立全局觀念和戰(zhàn)略意識(shí)，體驗(yàn)物流、資金流、信息流的協(xié)同過程。

2、在企業(yè)經(jīng)營過程中進(jìn)行決策，并不斷地發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題，鞏固、綜合、運(yùn)用和延伸所學(xué)管理理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生敏銳的洞察力，提高分析、策劃、執(zhí)行、應(yīng)變等實(shí)踐能力。

3、在以小組為單位應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)中，提高學(xué)生的溝通能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時(shí)，在問題與失敗中考驗(yàn)學(xué)生，鍛煉學(xué)生的抗挫能力，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。在競爭與合作中樹立共贏理念，堅(jiān)守誠信原則，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

4、企業(yè)的經(jīng)營沒有一成不變的標(biāo)準(zhǔn)答案。在遇到的新情況、新問題中，在思考適合自身狀況的最佳方案中，體驗(yàn)和探究的過程鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。

三、教學(xué)環(huán)節(jié)

1、組織準(zhǔn)備工作。對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組和職位分配，明確企業(yè)中各角色的職能定位和崗位責(zé)任。每組一般5-6人，分別擔(dān)任CEO、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要職務(wù)，人數(shù)較多時(shí)，可增設(shè)商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。

2、基本情況描述。以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表）為基本索引，逐項(xiàng)描述了企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀祝和經(jīng)營成果，并對(duì)股東期望、市場占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施等方面進(jìn)行說明。幫助學(xué)生了解即將經(jīng)營的企業(yè)狀況。

3、市場規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營規(guī)則。企業(yè)在一個(gè)開放的市場環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮市場競爭及企業(yè)運(yùn)營各方面，簡化為以下幾點(diǎn)：市場劃分與市場準(zhǔn)入；銷售會(huì)議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購；產(chǎn)品研發(fā)與1S0認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。

4、初始狀態(tài)。ERP沙盤模擬中，學(xué)生接手的是一家己運(yùn)營了若干年的企業(yè)。通過初始狀態(tài)設(shè)定過程，學(xué)生將企業(yè)運(yùn)營的基本信息利用教具再現(xiàn)到沙盤盤面上，使學(xué)生深刻感知財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營情況的一種總結(jié)提煉，為今后“透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營”做好觀念上的準(zhǔn)備。

5、企業(yè)經(jīng)營競爭模擬。企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體部分，按企業(yè)經(jīng)營年度展開。經(jīng)營伊始，各企業(yè)要分析市場和競爭對(duì)手，在此基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下按一定程序開展經(jīng)營，做出所有重要事項(xiàng)的經(jīng)營決策，決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到直接體現(xiàn)，使學(xué)生體會(huì)“決策是如何影響結(jié)果的”。

6、現(xiàn)場案例解析。現(xiàn)場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營結(jié)束，學(xué)生都要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行分析和深刻反思，教師更要對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的典刑案例進(jìn)行深層剖析。

四、教學(xué)內(nèi)容

ERP沙盤模擬教學(xué)是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，它將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作全部展示在沙盤上，每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬企業(yè)運(yùn)作，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。這里的“互動(dòng)”既體現(xiàn)在競爭對(duì)手策略的改變即會(huì)引發(fā)整個(gè)市場格局的變化從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響，也表現(xiàn)在學(xué)生間的熱烈討論、相互啟發(fā)及師生間的交流中。生動(dòng)的視覺感受和激烈的競爭氛圍有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與自主性。

沙盤演練過程中涉及的管理理論知識(shí)龐雜，并考驗(yàn)對(duì)知識(shí)的應(yīng)用。由于學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)、認(rèn)知能力不盡相同，要想在教學(xué)中取得好的效果，在強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體地位的同時(shí)，還應(yīng)重視教師的組織、指導(dǎo)、監(jiān)控和考核作用。在課程中，站在企業(yè)經(jīng)營的高度對(duì)主要理論知識(shí)進(jìn)行回顧和串講，建立理論框架；鼓勵(lì)學(xué)生勇于競爭、善于合作、共同學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐；點(diǎn)撥學(xué)生發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)問題，啟發(fā)經(jīng)營思路；把握總體狀況，歸納共性，透徹分析，深入點(diǎn)評(píng)。通過教學(xué)活動(dòng)，逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識(shí)整合和知識(shí)意義建構(gòu)，將零散的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ヘ炌ǖ南到y(tǒng)知識(shí)；將學(xué)過的知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生自身的能力與素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

教學(xué)中所涉及的主要理論知識(shí)點(diǎn)按一般的可能發(fā)生順序（可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整）總結(jié)如下：

第一年：經(jīng)營伊始，學(xué)生處于懵懂狀態(tài)。為了理清思路，重點(diǎn)揭示企業(yè)的本質(zhì)是“賺錢”。企業(yè)的利潤只有一個(gè)來源，那就是銷售。提出通過“開源節(jié)流”來增加利潤。“開源”就是擴(kuò)大銷售額，即擴(kuò)大經(jīng)營市場、增加產(chǎn)品品種和提高生產(chǎn)產(chǎn)能。

第二年：廣告市場競爭激烈，易出現(xiàn)天價(jià)廣告費(fèi)和違約情況。除通過廣告成本效益分析，提倡理性投入外，對(duì)內(nèi)要了解產(chǎn)能，強(qiáng)調(diào)各部門間配合、協(xié)作，對(duì)外摸透市場需求及趨勢，進(jìn)行市場細(xì)分。

第三年：這一年機(jī)遇和危機(jī)并存，關(guān)鍵在于現(xiàn)金流。原材料以產(chǎn)定購，避免采購盲目性；產(chǎn)品以銷定產(chǎn)，杜絕貨物積壓；科學(xué)排產(chǎn)，靈活交單，及時(shí)回收貨款；合理使用各種融資方式，提前做好現(xiàn)金預(yù)算，由簡單的財(cái)務(wù)核算上升為財(cái)務(wù)管理層次。

第四年：企業(yè)在不斷成長，學(xué)生也已進(jìn)入角色，對(duì)各自職責(zé)與企業(yè)運(yùn)作流程較為熟悉。一些跡象似乎預(yù)示著企業(yè)要翻身了，而結(jié)果往往令人失望。讓人不盡要問：利潤到哪里去了？這時(shí)，要透過現(xiàn)象深入分析企業(yè)的經(jīng)營，用數(shù)字說話。借助全成本核算和產(chǎn)品贏利分析，找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結(jié)所在，才能有的放矢，改進(jìn)和解決。

第五年：經(jīng)過幾年的磨礪，學(xué)生在企業(yè)的經(jīng)營中逐漸趨于成熟，有些企業(yè)也已小有成績。這時(shí)，有必要引導(dǎo)學(xué)生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想，進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作活動(dòng)之間建立一種配稱”。應(yīng)用SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)，借助平衡記分卡的管理思想，分解目標(biāo)，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

第六年：風(fēng)風(fēng)雨雨過后，有遺憾，有收獲。學(xué)生總結(jié)時(shí)發(fā)表最多感觸的往往是團(tuán)隊(duì)的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)調(diào)，深刻認(rèn)識(shí)作為一名管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)。反省自身，找到不足，在實(shí)踐中鍛煉、感悟和提升。

五、教學(xué)體會(huì)

1、重視企業(yè)經(jīng)營規(guī)則。規(guī)則是企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)。課程中，需要學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)記憶、理解諸多復(fù)雜的規(guī)劃，挑戰(zhàn)學(xué)生對(duì)新事物的接受和適應(yīng)能力。這時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)規(guī)則的重要性，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做適當(dāng)?shù)奶嵝?，盡量減少學(xué)生因不熟悉規(guī)則而走錯(cuò)“棋”的現(xiàn)象，使其經(jīng)營思路能夠完全體現(xiàn)出來，不打折扣。

2、學(xué)生隨機(jī)分組，自主分工。隨機(jī)分組，打破學(xué)生日常交際圈，使學(xué)生被迫面對(duì)一個(gè)相對(duì)陌生的環(huán)境，鍛煉學(xué)生的適應(yīng)能力。學(xué)生自主選擇職位，考驗(yàn)學(xué)生的自我認(rèn)知，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)自身工作的責(zé)任感。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生嘗試不同職位，發(fā)掘自身潛能。

3、積極引導(dǎo)學(xué)生在模擬經(jīng)營中找問題，將遇到的實(shí)際問題和理論知識(shí)結(jié)合起來，不能停留、滿足于按部就班的走流程。即由掌握了規(guī)則后的“會(huì)走棋”，快速進(jìn)入運(yùn)用管理知識(shí)進(jìn)行科學(xué)決策的“走好棋”狀態(tài)。

4、教師應(yīng)為“引導(dǎo)師”。企業(yè)經(jīng)營之初，要鼓勵(lì)學(xué)生打開思路，激發(fā)其思考各種策略；課程中，本著學(xué)生體驗(yàn)在先，教師點(diǎn)評(píng)在后的原則，只提供指導(dǎo)意見，不干涉經(jīng)營決策，不教授具體方法。

5、課程中加入新的實(shí)踐環(huán)節(jié)，如企業(yè)招聘與員工的應(yīng)聘等。經(jīng)營中適時(shí)調(diào)整經(jīng)營政策，如將開始公布的六年經(jīng)營期延長至八年等。豐富教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)不同專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的針對(duì)性。

六、結(jié)束語

ERP沙盤模擬課程通過搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái)，通過體驗(yàn)式的創(chuàng)新教學(xué)模式，使學(xué)生在模擬的經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)中提高綜合素質(zhì)和技能，是一門值得推廣的實(shí)訓(xùn)課程。

參考文獻(xiàn)

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第7篇

實(shí)訓(xùn)教學(xué)；行車崗位群；項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法

吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)定位于為鐵路運(yùn)輸企業(yè)和吉林省區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì)，能勝任運(yùn)輸生產(chǎn)、組織、指揮和管理等一線需要的高素質(zhì)技能型人才。經(jīng)過多年的歷史積淀，形成了“依托鐵路行業(yè)，深度校企合作”的專業(yè)特色，以學(xué)習(xí)鐵道交通運(yùn)輸管理及相關(guān)設(shè)備運(yùn)用能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線，形成了“三結(jié)合，四對(duì)準(zhǔn)”的人才培養(yǎng)模式。而《鐵路行車組織》作為主干核心課程之一，在課程內(nèi)容的建設(shè)上始終貫徹“對(duì)準(zhǔn)崗位的典型任務(wù)改革教學(xué)內(nèi)容”的理念。

1.現(xiàn)場調(diào)研及實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

《鐵路行車組織》課題組成員利用寒暑假及平時(shí)假期，對(duì)高職學(xué)院畢業(yè)學(xué)生、吉林地區(qū)及各合作企業(yè)實(shí)際車站進(jìn)行了調(diào)研，重點(diǎn)針對(duì)課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了訪談。

結(jié)合現(xiàn)場調(diào)研，我們總結(jié)出《鐵路行車組織》教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)分為三大崗位群：

調(diào)車員（連結(jié)員、制動(dòng)員）工作：主要講授車站牽出線調(diào)車、駝峰調(diào)車、中間站調(diào)車工作的方法等調(diào)車員的應(yīng)掌握的理論知識(shí)，實(shí)踐技能以手閘、鐵鞋制動(dòng)調(diào)速、觀測速、排風(fēng)摘管為重點(diǎn)。

車站調(diào)度員（列車調(diào)度員、調(diào)車區(qū)長、車號(hào)員）工作：主要講授列車運(yùn)行圖、車站作業(yè)計(jì)劃、車站工作統(tǒng)計(jì)、列車編組計(jì)劃的知識(shí)和方法，實(shí)踐技能車站作業(yè)計(jì)劃的編制（班計(jì)劃、階段計(jì)劃、調(diào)車作業(yè)計(jì)劃）、列車編組順序表的編制。

車站值班員（助理值班員、信號(hào)員）工作：主要講授鐵路行車閉塞法、鐵路正常（非正常）情況的接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐技能主要學(xué)院演練室的設(shè)備進(jìn)行實(shí)作演練。

針對(duì)三大崗位群的應(yīng)會(huì)技能，鐵路行車組織課的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系由認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、技能訓(xùn)練（含技能鑒定）、畢業(yè)實(shí)習(xí)構(gòu)成。

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的設(shè)計(jì)中，體現(xiàn)了：

實(shí)訓(xùn)教學(xué)不只是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，更重要的一方面還有培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作等良好職業(yè)素養(yǎng)的任務(wù)。為實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目標(biāo)，我們的做法是：合理加大實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容的比重，使教學(xué)與專業(yè)技能考證制度接軌，重視學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重視學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)課兼顧理論課和實(shí)習(xí)課，將整個(gè)《鐵路行車組織》理論教學(xué)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通和綜合運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自解決實(shí)際問題的能力。

每年舉辦專業(yè)知識(shí)競賽和行車組織中某項(xiàng)技能比賽，通過第二課堂的開展，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作性、探索性學(xué)習(xí)的能力。但是，在以往的教學(xué)中，由于硬件和軟件等方面的原因，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量有所下降，具體原因分析如下：

學(xué)生對(duì)現(xiàn)場缺乏具體的感性認(rèn)識(shí)，而且相互之間缺乏交流和溝通，很多知識(shí)明白但卻表達(dá)不出，不懂相互合作。但這恰恰和鐵路行車崗位的設(shè)置相脫節(jié)，鐵路運(yùn)輸是一個(gè)多工種相互配合的系統(tǒng)，各項(xiàng)作業(yè)的辦理都需要各工種的合作。隨著生源數(shù)量的增加，以及校園實(shí)訓(xùn)設(shè)施偶爾還承擔(dān)著沈陽鐵路局的干部培訓(xùn)任務(wù)，所以無法充分滿足學(xué)生的實(shí)訓(xùn)要求，理論和實(shí)踐總存在著偏差。

面臨這些不足，如何才能使學(xué)生掌握到行車崗位群所需要的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的理論知識(shí)和實(shí)作技能知識(shí)？這就需要不斷強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)，摸索適合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法的實(shí)踐總結(jié)

高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)的主要解決途徑是建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，從而為學(xué)生提供實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，保證學(xué)生掌握一定的職業(yè)技能，包括場所、設(shè)備、教學(xué)指導(dǎo)人員、教學(xué)汁劃，等等。實(shí)訓(xùn)基地是高職教育的基本硬件，是實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練的保證，尤其是工科專業(yè)，實(shí)訓(xùn)基地更是不可少。

但是，高職的實(shí)訓(xùn)教學(xué)不能因?yàn)閷?shí)訓(xùn)基地設(shè)施不足而放棄。我們?cè)诮虒W(xué)經(jīng)過探索，即使在實(shí)訓(xùn)設(shè)施不足的情況，仍然可以通過一定的手段開展高質(zhì)量的實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)。

A.開設(shè)第二課堂活動(dòng)

舉辦專業(yè)知識(shí)競賽和接發(fā)列車技能比賽、靜止上鞋比賽等，通過第二課堂的開展，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作性、探索性學(xué)習(xí)的能力。成立課外接發(fā)車、鐵鞋制動(dòng)學(xué)習(xí)課小組，開展互幫互助學(xué)習(xí)活動(dòng)。

B.布置實(shí)訓(xùn)作業(yè)（課程設(shè)計(jì)）

布置實(shí)訓(xùn)作業(yè)的目的是通過解決理論與實(shí)踐相結(jié)合問題，切實(shí)鍛煉和提高學(xué)生的職業(yè)技能。它穿插于教學(xué)的全過程。具體過程如下：

在有關(guān)單元的知識(shí)講授完畢以后，在課堂開始布置實(shí)訓(xùn)作業(yè)(視情況按個(gè)人或小組布置)，提出具體要求，如內(nèi)容、操作方法、完成時(shí)間(通常最少為一周)等。學(xué)生在課余按要求實(shí)際操作，其間可以向老師咨詢(通過E—mail、電話或當(dāng)面請(qǐng)教等)。閱讀收集上來的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，準(zhǔn)備評(píng)語。挑選優(yōu)良的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，在實(shí)訓(xùn)課堂上請(qǐng)報(bào)告主人上臺(tái)陳述(目的、想法、過程、結(jié)論等等)，接受全班同學(xué)的提問并進(jìn)行答辯。教師講評(píng)。這種實(shí)訓(xùn)方式對(duì)學(xué)生的鍛煉極大。由于在學(xué)校接受過編制計(jì)劃、鋪畫運(yùn)行圖等實(shí)訓(xùn)，很多學(xué)生畢業(yè)之后，還給學(xué)校或老師來信表示感謝，因?yàn)檫@些技能在他們就業(yè)后對(duì)他們幫助很大。

3.項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法

為了使實(shí)訓(xùn)教學(xué)形成較為完整的體系，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)踐中，對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)進(jìn)行了系統(tǒng)的探索，并不斷優(yōu)化教學(xué)方法和手段。以“項(xiàng)目導(dǎo)向法”貫穿于教學(xué)。

采用分組教學(xué)模式，每一個(gè)教學(xué)任務(wù)單元均采用資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查與評(píng)估六個(gè)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)、根據(jù)崗位工的工作特點(diǎn)，為了便于操作，把它整合為四個(gè)步驟。

明確任務(wù)，即要學(xué)生明白自己要“做什么”。任務(wù)準(zhǔn)備，即要學(xué)生計(jì)劃自己或者小組“怎么做”。任務(wù)實(shí)施與監(jiān)控，即要學(xué)生按計(jì)劃做事。任務(wù)總結(jié)和評(píng)價(jià)，即評(píng)價(jià)學(xué)生是否做成。

第8篇

關(guān)鍵詞：畢業(yè)實(shí)習(xí)；通信工程；NC實(shí)驗(yàn)室

畢業(yè)實(shí)習(xí)是通信工程專業(yè)必修的實(shí)踐環(huán)節(jié)之一，通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，可以更好地實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，進(jìn)一步提高學(xué)生解決復(fù)雜工程問題的實(shí)踐能力與系統(tǒng)開發(fā)能力，為今后學(xué)習(xí)和實(shí)際工作打下良好的基礎(chǔ)。教育部在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校教學(xué)工作的若干意見》中指出：要大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，切實(shí)提高大學(xué)生的實(shí)踐能力。畢業(yè)實(shí)習(xí)作為本科生臨近畢業(yè)前的實(shí)踐環(huán)節(jié)，越來越受到重視。哈爾濱工程大學(xué)信息與通信工程學(xué)院通信工程專業(yè)根據(jù)學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)中面臨的問題，結(jié)合自身的條件，開展了利用中興通訊NC實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行通信工程專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的探索。

一、通信工程專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀

為了切實(shí)推進(jìn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，教育主管部門推出了一系列提高高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的措施，如本科教學(xué)工作審核評(píng)估、工程教育專業(yè)認(rèn)證等。與此同時(shí)，學(xué)校、學(xué)院也不斷地加強(qiáng)本科生各個(gè)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量的跟蹤、監(jiān)控、管理。在這種情況下，畢業(yè)實(shí)習(xí)一方面要切實(shí)提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生解決專業(yè)領(lǐng)域復(fù)雜工程問題的能力；另一方面，要通過畢業(yè)實(shí)習(xí)這一教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生了解行業(yè)的實(shí)際情況，增強(qiáng)專業(yè)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和一定的工程管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生工程綜合實(shí)踐能力的提高[1]。與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各方面的發(fā)展，哈爾濱工程大學(xué)通信工程專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)面臨的環(huán)境也出現(xiàn)了變化，對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)這一教學(xué)環(huán)節(jié)的進(jìn)行提出了新的問題[2]。（一）聯(lián)系實(shí)習(xí)單位困難通信工程專業(yè)的畢業(yè)生有相當(dāng)一部分的就業(yè)去向是通信運(yùn)營商、設(shè)備商，由于企業(yè)治理機(jī)制的完善，國內(nèi)的主流運(yùn)營商、設(shè)備商擔(dān)心接收學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)會(huì)耽誤工作、妨礙生產(chǎn)，影響產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益和聲譽(yù)，因此一般不太愿意接待學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。而中小企業(yè)面臨行業(yè)的競爭壓力，往往沒有能力也無暇去承擔(dān)畢業(yè)實(shí)習(xí)這樣的社會(huì)責(zé)任。（二）缺少高質(zhì)量的實(shí)習(xí)單位社會(huì)上也有一些面向高校畢業(yè)實(shí)習(xí)的企業(yè)，但費(fèi)用相對(duì)較高，學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入的增長相對(duì)緩慢，不足以承擔(dān)專業(yè)學(xué)生全部選擇這樣的實(shí)習(xí)單位。（三）企業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目不能滿足畢業(yè)實(shí)習(xí)要求通信工程專業(yè)與電視臺(tái)、通信運(yùn)營商等一些行業(yè)內(nèi)的單位也建立了一些實(shí)習(xí)基地，到這些單位進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。這些單位由于行業(yè)的特點(diǎn)，其核心生產(chǎn)部門業(yè)務(wù)集中，影響巨大，管理嚴(yán)格，學(xué)生親自動(dòng)手進(jìn)行實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)很少。因此實(shí)習(xí)在絕大多數(shù)實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)主要采取聽講座和參觀的形式進(jìn)行[3]。雖然保證了實(shí)習(xí)的有效天數(shù)，但也是走馬觀花。由于畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐操作環(huán)節(jié)相對(duì)較少，導(dǎo)致學(xué)生的動(dòng)手能力不能得到充分鍛煉，專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)不足。而且，由于主要是參觀走訪形式的實(shí)習(xí)，難以對(duì)學(xué)生的實(shí)際實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，導(dǎo)致一些學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中不夠認(rèn)真，實(shí)習(xí)過程容易流于形式[4]。

二、中興通訊NC實(shí)驗(yàn)室狀況

哈爾濱工程大學(xué)NC實(shí)驗(yàn)室面積300平方米，是哈爾濱工程大學(xué)與中興通訊公司聯(lián)合建設(shè)項(xiàng)目，于2009年底建成。實(shí)驗(yàn)室從中國電信行業(yè)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用現(xiàn)狀出發(fā)，設(shè)計(jì)了一個(gè)完整的現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)營模擬方案。實(shí)驗(yàn)室采用中國電信行業(yè)主流的通信設(shè)備，滿足專業(yè)在電信領(lǐng)域科研、實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)的要求。哈爾濱工程大學(xué)NC實(shí)驗(yàn)室分為機(jī)房和學(xué)生實(shí)驗(yàn)室兩部分。實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)設(shè)備包括數(shù)字程控交換平臺(tái)、SDH光傳輸平臺(tái)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、TD-SCDMA3G無線移動(dòng)平臺(tái)，2.5G/3G綜合移動(dòng)核心網(wǎng)，能夠模擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。學(xué)生實(shí)驗(yàn)室有30臺(tái)電腦終端，能夠完成對(duì)每種設(shè)備平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)與研究。哈爾濱工程大學(xué)與中興通訊公司開展了全方位深度的合作。從實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的選取，到平臺(tái)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)；從實(shí)驗(yàn)課程的建設(shè)，到通信工程專業(yè)相應(yīng)師資培訓(xùn)，都由中興通訊公司參與完成。通信工程專業(yè)共有10余名教師參與了中興通訊學(xué)院的相關(guān)培訓(xùn)，獲得了中興通訊學(xué)院培訓(xùn)講師的資格。

三、基于NC實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)探索

學(xué)院、專業(yè)針對(duì)本科畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀及面臨的問題，結(jié)合自身的條件，開展了利用中興通訊NC實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行通信工程專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的探索。

（一）實(shí)習(xí)項(xiàng)目

根據(jù)畢業(yè)實(shí)綱的要求，結(jié)合中興NC實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況，最終確定實(shí)習(xí)為TD-SCDMA移動(dòng)通信系統(tǒng)開局維護(hù)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。之所以選定這個(gè)項(xiàng)目，一方面是TD-SCDMA移動(dòng)通信系統(tǒng)涉及無線、傳輸、交換、信令等各方面的技術(shù)，內(nèi)容比較全面；另外這方面的技術(shù)也是目前廣泛使用的技術(shù)，學(xué)生也比較熟悉，容易接受。

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容

通信工程專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容是根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)這一教學(xué)環(huán)節(jié)的要求，由通信工程專業(yè)負(fù)責(zé)人、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，深圳中興通訊學(xué)院的專家共同確定的。通信工程專業(yè)畢業(yè)實(shí)綱一方面要求通過畢業(yè)實(shí)習(xí)使學(xué)生在通信工程方面的專業(yè)實(shí)踐能力得到訓(xùn)練；還要求學(xué)生在專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)、綜合能力方面有所提高。為此，內(nèi)容設(shè)置須能夠滿足上面兩方面的要求。實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括授課和實(shí)訓(xùn)兩部分。授課內(nèi)容包括移動(dòng)通信發(fā)展概述；TD-SCDMA基本原理、關(guān)鍵技術(shù)；接口協(xié)議與軟硬件系統(tǒng)平臺(tái)；核心網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)及設(shè)備；無線接入網(wǎng)技術(shù)介紹、TD-SCDMA無線網(wǎng)絡(luò)勘察技術(shù)、移動(dòng)天線原理及選型。授課內(nèi)容使學(xué)生對(duì)相關(guān)的技術(shù)原理有所了解，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)就能做到理論聯(lián)系實(shí)踐。同時(shí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容還包括技術(shù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)勘察、天線選型等通信行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、通信工程現(xiàn)場實(shí)用技術(shù)，目的在于學(xué)使學(xué)生了解行業(yè)的實(shí)際情況，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)綜合素質(zhì)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括核心網(wǎng)網(wǎng)元MSCS業(yè)務(wù)開通以及配置實(shí)訓(xùn)；核心網(wǎng)網(wǎng)元MGW業(yè)務(wù)開通以及配置實(shí)訓(xùn)；無線網(wǎng)絡(luò)控制器RNC業(yè)務(wù)開通以及配置實(shí)訓(xùn)；B326基站的開通及配置。實(shí)習(xí)學(xué)生完成網(wǎng)元的開局及配置，并將配置數(shù)據(jù)上傳到實(shí)際網(wǎng)元，最后測試手機(jī)上的實(shí)際的話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來驗(yàn)證配置、開局是否正確。同時(shí)學(xué)生可以通過信令跟蹤查看通信業(yè)務(wù)過程中信令在各網(wǎng)元中傳遞、響應(yīng)狀況，進(jìn)行故障調(diào)試，加深對(duì)通信業(yè)務(wù)流程及各接口協(xié)議的認(rèn)識(shí)。

（三）實(shí)習(xí)管理

為了保證畢業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量，在畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行過程中，有著嚴(yán)格的教學(xué)管理。首先，畢業(yè)實(shí)習(xí)教師都是具有一定的企業(yè)工作經(jīng)歷或工程經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，獲得了中興通訊學(xué)院培訓(xùn)講師資格。由參與畢業(yè)實(shí)習(xí)的教師組成實(shí)習(xí)小組，熟悉實(shí)習(xí)內(nèi)容、調(diào)試實(shí)習(xí)設(shè)備、制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)習(xí)小組根據(jù)畢業(yè)實(shí)綱中對(duì)各個(gè)能力培養(yǎng)的要求，將各部分分解到實(shí)訓(xùn)、授課等各個(gè)具體環(huán)節(jié)中去，并確定實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、實(shí)習(xí)專題報(bào)告、實(shí)結(jié)報(bào)告等各部分的考核比重、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，明確實(shí)習(xí)重點(diǎn)。在實(shí)習(xí)考核過程中，嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。實(shí)訓(xùn)的考核分為過程成績、結(jié)果驗(yàn)收；實(shí)習(xí)專題報(bào)告、總結(jié)報(bào)告不僅給出分?jǐn)?shù)，而且根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)給出相應(yīng)的文字評(píng)價(jià)，考核過程做到評(píng)分有據(jù)；保留各部分考核的相應(yīng)資料，做到有據(jù)可查。

四、實(shí)習(xí)效果分析

經(jīng)過3年的實(shí)習(xí)，專業(yè)和實(shí)習(xí)教師對(duì)中興NC實(shí)驗(yàn)室的畢業(yè)實(shí)習(xí)效果也進(jìn)行了分析總結(jié)。1.由于整個(gè)實(shí)習(xí)過程各個(gè)階段的目標(biāo)明確，因此學(xué)生沒有參觀式實(shí)習(xí)的松散、懈怠，對(duì)待畢業(yè)實(shí)習(xí)與一門實(shí)驗(yàn)課程一樣，實(shí)習(xí)的效果比較好，事后實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容也比較充實(shí)。2.從實(shí)習(xí)教師來看，實(shí)習(xí)教師都經(jīng)過了中興通訊學(xué)院的培訓(xùn)，同時(shí)參與了實(shí)綱、實(shí)習(xí)計(jì)劃的撰寫，對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容熟悉；另外由于實(shí)習(xí)教師了解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)實(shí)習(xí)重點(diǎn)、實(shí)習(xí)過程把握要比一般企業(yè)工程師更好，因而畢業(yè)實(shí)習(xí)目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)。3.NC實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備從規(guī)模到細(xì)節(jié)和運(yùn)營商生產(chǎn)機(jī)房相比，還有差距；同時(shí)雖然教師都有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于工程師職業(yè)素養(yǎng)等方面的理解還是不如在企業(yè)工作多年的老工程師。因而，如果能在畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中安排一些參觀運(yùn)營商、電臺(tái)等企業(yè)生產(chǎn)過程，或者請(qǐng)企業(yè)資深工程師來對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行一定的講解，將實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)和參觀實(shí)習(xí)相結(jié)合，學(xué)生的工程師綜合素質(zhì)會(huì)得到進(jìn)一步的提高。

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