發(fā)布時(shí)間:2022-09-28 09:50:25
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的汽車營(yíng)銷策劃樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
雖然是地級(jí)市,該地區(qū)的GDP貢獻(xiàn)及人均消費(fèi)能力相當(dāng)于三級(jí)市場(chǎng)。是年三月,汽車銷售逐漸慘淡,然而一場(chǎng)汽車盛宴的爭(zhēng)奪戰(zhàn)役正在悄悄的拉開序幕。然而,這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的主角并非各大汽車經(jīng)銷商,而是媒體之間的爭(zhēng)奪。對(duì)于媒體而言,汽車4S店仿佛就是一塊又一塊的肥肉,而媒體,如同豺狼一般,在發(fā)現(xiàn)了美食之后,雙眼散發(fā)出饑餓的綠光。315期間,該地區(qū)晚報(bào)剛剛舉辦完一場(chǎng)為期3天的車展,參展商約18家,銷售不足200臺(tái)。
沒幾天,筆者正在斯柯達(dá)4S店與老板洽談昊銳的推廣方案,接到比亞迪老板的電話,于是,午飯還沒來得及就匆匆趕往比亞迪店。坐定,老板拿出一張紙遞給筆者,筆者看了看,笑著說,又來搶錢了。沒錯(cuò),又是一場(chǎng)車展的邀請(qǐng)函。之前是晚報(bào)舉辦的車展,之后,電視臺(tái)看到了其中的誘惑,又逼迫各大經(jīng)銷商參加其舉辦的車展。言外之意,給了報(bào)社的面子,總不能不給電視臺(tái)的面子吧?
天下烏鴉一般黑。電視臺(tái)廣告部那幾個(gè)人,沒什么專業(yè)力,甚至可以說,就是混江湖的,無非就是依靠背后電視臺(tái)這棵大樹。
老板問,你看要不要參加?
筆者看了看報(bào)價(jià),說,這費(fèi)用也太貴了吧?拋開費(fèi)用暫且不說,晚報(bào)的車展剛剛結(jié)束,不到一個(gè)月又要搞車展,該買的春節(jié)前就買了,節(jié)后,315晚報(bào)的車展又將市場(chǎng)潛在消費(fèi)釋放了一大批,剩下還有多少潛在消費(fèi)可以挖掘呢?再退一步分析,對(duì)于比亞迪而言,參展之后的優(yōu)勢(shì)是什么?唯一的優(yōu)勢(shì)就是低價(jià),然而還有更多的低價(jià)品牌同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),比如奇瑞、瑞麟、江淮等一大批小兄弟,它們的價(jià)格也很低。
筆者建議不參加,但活動(dòng),筆者們要做,不但做,而且要做到最低的投入最高的產(chǎn)出。老板問筆者有什么想法,筆者說暫且還沒有,不過,筆者會(huì)在一周之內(nèi)拿出行之有效的方案。
與電視臺(tái)、晚報(bào)相比,筆者沒有那么大的樹可以依靠,與之相比,筆者就如同野草一般,不過野草也有野草旺盛的生命力。筆者的優(yōu)勢(shì)有二:量身定做的方案和盡可能低的費(fèi)用投入。
一周之后,筆者拿出一套營(yíng)銷方案放到比亞迪老板的桌上。筆者說,咱們與網(wǎng)站合作做團(tuán)購吧。老板看完方案之后,仿佛并沒有對(duì)方案有太大的興趣,畢竟,網(wǎng)站上汽車團(tuán)購多了去了,再做,費(fèi)用投入下去也不見得有什么效果。見老板不語,我說,與網(wǎng)站的合作是免費(fèi)的,我們一分錢都不用投入。老板的表情變得很疑惑:一分錢都不用投入,網(wǎng)站會(huì)給我們做團(tuán)購合作?筆者說,對(duì),不用投入,而且他們一定會(huì)與我們合作,方案就按照我的方案。老板并沒有表現(xiàn)出太大的興趣,說,試試看吧。
第二天,筆者就約見了該網(wǎng)站的汽車板塊負(fù)責(zé)人。該網(wǎng)站在本地區(qū)有相當(dāng)?shù)挠绊懥?,點(diǎn)擊率相當(dāng)之高。完全在我意料之中的是,我還沒介紹我的方案,該負(fù)責(zé)人就滔滔不絕的說起了他們的影響力。我說,你要是沒影響力我就不與你聊了。緊接著,該負(fù)責(zé)人就開始報(bào)價(jià),不同的方式,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別是什么。等該負(fù)責(zé)人啰嗦完畢之后,我說,不會(huì)吧?你的收費(fèi)也太低了吧?該負(fù)責(zé)人立刻表現(xiàn)出詫異的表情,他在瞬間就懵了:不會(huì)吧?別的客戶都是認(rèn)為價(jià)格太貴,要求打折,而眼前這個(gè)人居然嫌報(bào)價(jià)太低?他到底在想些什么?見該負(fù)責(zé)人疑惑,我就說了,這樣,我們這次團(tuán)購首推比亞迪F3,我不是與你談廣告的,我要與你談合作,怎么合作呢?你就是我的經(jīng)銷商,我把全市從來沒有的凈價(jià)給你,你去做團(tuán)購,團(tuán)購的價(jià)格你去包裝,而且有一點(diǎn)可以保證的是,即便做到節(jié)前的最低價(jià)作為團(tuán)購價(jià),每臺(tái)車子你就有8000元的利潤(rùn),簡(jiǎn)單的說,我可以保證你的是,每賣出一臺(tái)車子,你的利潤(rùn)不會(huì)低于4000元,具體要看你的包裝,4000元到8000元不等。我們沒打算賺錢,就為了跑個(gè)量,利用你網(wǎng)站的知名度擴(kuò)大影響力。
事實(shí)上,比亞迪F3壓根就沒那么大的利潤(rùn)空間,但是筆者非常清楚。首先,F(xiàn)3我們只保留1500元的利潤(rùn),在此基礎(chǔ)上的利潤(rùn)讓給網(wǎng)站,包裝的好的話,網(wǎng)站完全可以有4000元的利潤(rùn)。
比亞迪F3的目標(biāo)客戶群體有兩類:一類是小老板,不計(jì)較品牌,但對(duì)外觀和價(jià)格非常在意;另一類就是手里沒多少錢但又有強(qiáng)烈購車欲望的打工族。明確了目標(biāo)客戶群體,方案就非常簡(jiǎn)單了。即刻給F3進(jìn)行定位,在定位的基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉,經(jīng)過筆者的反復(fù)琢磨之后,筆者提煉出這樣的主題:團(tuán)購比亞迪F3,卡羅拉的外觀,白菜的價(jià)格。F3的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是仿豐田卡羅拉的外觀,超低的價(jià)格,一百公里油耗,僅此而已。
明確方案之后,筆者與網(wǎng)站汽車板塊負(fù)責(zé)人確定了宣傳方案:網(wǎng)站首頁2CM的通欄置頂,所有板塊論壇的發(fā)帖置頂,即不論是汽車板塊還是其他任何板塊,置頂帖一定是宣傳本方案的。首頁置頂通欄只宣傳主題:團(tuán)購比亞迪F3,卡羅拉的外觀,白菜的價(jià)格,大紅底色,黃色字體。使得在打開網(wǎng)站首頁之后,該通欄異常顯眼。之后,不論進(jìn)入那個(gè)論壇板塊,都能看到紅色字體的置頂帖。帖子中,了團(tuán)購方案,并配置了大量的F3圖片,整體的及局部的外觀,形成有誘惑的視覺沖擊力,同時(shí)有主要的參數(shù)配置。所有的細(xì)節(jié)洽談結(jié)束之后,簽訂了書面的合同。
道理很簡(jiǎn)單:事先零費(fèi)用投入,每賣出一臺(tái)車子按價(jià)格抽取提成,完全承包給網(wǎng)站,網(wǎng)站當(dāng)然就非常賣力的干活了。因此,我們的事就是網(wǎng)站自己的事了。當(dāng)筆者把合同放到老板面前,讓老板審閱看能否蓋章的時(shí)候,老板毫不猶豫的就從抽屜中拿出公章,狠狠的按在了合同上。
在網(wǎng)站的10天之中,每一天網(wǎng)站都公布已經(jīng)報(bào)名的人數(shù)及具體信息。在整個(gè)網(wǎng)站宣傳期間,如同筆者預(yù)期的一樣,報(bào)名人數(shù)達(dá)到近50人。 其實(shí),還有一個(gè)細(xì)節(jié)要交代,考慮到網(wǎng)站對(duì)小老板的局限性,筆者還要求比亞迪銷售部經(jīng)理安排人員去獲取大量小老板的手機(jī)號(hào)碼(在此就不作表述了,筆者的商業(yè)機(jī)密,呵呵),并群發(fā)團(tuán)購信息,要求至網(wǎng)站報(bào)名。
活動(dòng)開始當(dāng)天,一場(chǎng)團(tuán)購的盛宴開始了。網(wǎng)站汽車板塊的負(fù)責(zé)人,居然有模有樣的與銷售部經(jīng)理砍價(jià),看上去完全就是代表了消費(fèi)者的利益。按照筆者事先的細(xì)節(jié)部署,當(dāng)砍到一定價(jià)位的時(shí)候,銷售部經(jīng)理好像吃不消了,咬緊了牙關(guān)說,不能再放了,再放就一點(diǎn)錢都不轉(zhuǎn)了。緊接著,臥底開始在顧客人群中起哄了,經(jīng)理下去,叫老板來。老板來了,按事先的計(jì)劃一樣,放出了所謂的最低價(jià),一錘定音。兩個(gè)顧客簽單了,三個(gè),五個(gè)…… 包括臥底在內(nèi),簽單17臺(tái)車子,實(shí)際成交14臺(tái)F3,此外還有2臺(tái)G3,共成交16臺(tái)車子。
活動(dòng)結(jié)束之后,網(wǎng)站分得了每臺(tái)3500元的提成。
到此依然沒有結(jié)束。筆者與網(wǎng)站協(xié)商,在網(wǎng)站的宣傳熱度還沒有消退的時(shí)候,趁機(jī)推出第二波團(tuán)購,由頭是還多顧客沒來得及在當(dāng)天趕過來,特舉辦第二場(chǎng)也是上半年最后一場(chǎng)。第二場(chǎng)完全復(fù)制第一場(chǎng)的內(nèi)容,實(shí)際成交4臺(tái)車子。
關(guān)鍵詞:汽車行業(yè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;優(yōu)化策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所指的即為運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來向客戶提供營(yíng)銷服務(wù),以此來達(dá)到獲得經(jīng)濟(jì)利益的目的。為了能夠全面的提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,汽車企業(yè)紛紛加入到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的浪潮中。然而,由于受到了經(jīng)濟(jì)與其他因素的影響,我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在著很多的問題與不足之處,這些都是行業(yè)參與者所需要認(rèn)真思考和解決的首要任務(wù)。
1.汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特色與優(yōu)勢(shì)
1.1宣傳方式的多樣性
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷同其他類型的營(yíng)銷模式有著比較大的差異性,它能夠不受時(shí)間、地域以及其他客觀條件的限制來隨心所欲地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,廣告信息可以通過文字、圖片、聲音以及視頻等多種形式來展示給網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,讓他們做到足不出戶便享受到全方位的個(gè)性化服務(wù)。除此之外,汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)還能夠延伸到很多其他領(lǐng)域中,例如汽車維修、汽車裝飾以及汽車清潔等等,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求來選擇服務(wù)種類。
1.2便于和客戶進(jìn)行直接溝通
在汽車行業(yè)發(fā)展速度不斷加快的今天,現(xiàn)代汽車企業(yè)需要對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展觀念做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與改變,將客戶的實(shí)際需求作為自己的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)事實(shí)上為汽車企業(yè)創(chuàng)造出了很多便利條件,企業(yè)能夠與客戶之間展開更加密切的溝通和交流,深入了解客戶的真實(shí)需求,繼而為不同的客戶制定出個(gè)性化的營(yíng)銷與服務(wù)方案。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,汽車企業(yè)可以在同客戶進(jìn)行密切溝通的過程中來樹立起良好的品牌形象,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上增強(qiáng)自身在行業(yè)中的所占份額,盡可能地避免盲目生產(chǎn)與盲目營(yíng)銷模式的出現(xiàn),大幅度地提高汽車企業(yè)的營(yíng)銷精準(zhǔn)度。
2.我國汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
2.1營(yíng)銷觀念過于陳舊
在我國,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然也在企業(yè)行業(yè)中得到了較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,但是仍然有很大一部分的汽車制造商家仍然將營(yíng)銷業(yè)務(wù)重心鎖定在實(shí)體市場(chǎng)中,并沒有對(duì)信息時(shí)代背景下的虛擬市場(chǎng)給予應(yīng)有的重視和關(guān)注,通常只是人云亦云地跟風(fēng)效仿。除此之外,還有一些汽車企業(yè)存在著比較嚴(yán)重的消極思想,覺得中國的電商環(huán)境不夠規(guī)范,無論是從法律制度、國家監(jiān)管,還是從消費(fèi)者的購買能力來分析,汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都不會(huì)在短期內(nèi)得到較好的發(fā)展,所以不愿意拿出過多的精力來投放到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域當(dāng)中。
2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏系統(tǒng)性,售后服務(wù)不到位
首先,國內(nèi)的一些汽車企業(yè)在制定營(yíng)銷方案之前并沒有對(duì)行業(yè)市場(chǎng)展開全方位的調(diào)研工作,并且在實(shí)施營(yíng)銷策略的過程當(dāng)中也并未對(duì)營(yíng)銷效果展開實(shí)時(shí)跟蹤與評(píng)價(jià);其次,汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的交互性較差,門戶網(wǎng)站中的信息絕大多數(shù)都是一些產(chǎn)品的宣傳和政策推廣,并沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行合理化的維護(hù)。
2.3汽車網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體尚未形成
汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要得到一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的支持,而網(wǎng)絡(luò)客戶群體的壯大則主要受到網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用與網(wǎng)絡(luò)瀏覽速度這兩個(gè)因素的影響。目前,我國有超過七成以上的網(wǎng)絡(luò)用戶都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)速度和使用費(fèi)用表示不滿意,并且認(rèn)為按照中國當(dāng)前的人均收入水平是不具備承擔(dān)如此高額上網(wǎng)費(fèi)用能力的。
3.優(yōu)化汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略
3.1進(jìn)一步加大宣傳力度,調(diào)整傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念
如今,互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)雖然已經(jīng)深入到了人們生活、工作以及學(xué)習(xí)的各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新型的銷售模式來說,仍然受到了很多人的質(zhì)疑。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如果想要獲得更多的客戶支持,首先需要做到的就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來思考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案所應(yīng)做出的調(diào)整改進(jìn);其次,汽車企業(yè)還要進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳和推廣力度,要讓所有消費(fèi)者都切實(shí)地看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能夠帶來的便利性與優(yōu)惠性,在潛移默化的過程當(dāng)中逐漸的改變消費(fèi)者的傳統(tǒng)購物觀念,讓他們從內(nèi)心身處來接受并認(rèn)可這種新型的消費(fèi)形式。
3.2提高汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的個(gè)性化服務(wù)水平
個(gè)性化服務(wù)也可以被理解為是定制服務(wù),汽車企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求來為他們提供更加精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身具備著交互性強(qiáng)且信息流通速度快的特點(diǎn),汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)從最初的“主動(dòng)提供服務(wù)”逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;客戶需求服務(wù)”模式,要盡快按照企業(yè)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)與消費(fèi)者的實(shí)際需求來不斷地調(diào)整和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)種類。例如,4S店可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來與客戶之間建立起親密無間的交流和互動(dòng)關(guān)系,將線上與線下的服務(wù)內(nèi)容與業(yè)務(wù)種類巧妙地結(jié)合到一起,爭(zhēng)取早日將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為汽車銷售企業(yè)的一種主要營(yíng)銷模式。
3.3在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上加強(qiáng)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略整合
首先,汽車企業(yè)要通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式來與其他企業(yè)建立起合作關(guān)系,為消費(fèi)者提供更多種類的購物選擇。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,汽車企業(yè)要將更多的工作重心轉(zhuǎn)移到對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的整合與優(yōu)化上,通過此種方式來讓消費(fèi)者體驗(yàn)到全方位的貼心化服務(wù),帶動(dòng)起整個(gè)企業(yè)行業(yè)的發(fā)展速度;其次,汽車企業(yè)還要利用論壇、微信公眾號(hào)、微博以及供求信息平臺(tái)來宣傳和推廣自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,要根據(jù)消費(fèi)者的購物習(xí)慣與喜好來精準(zhǔn)化的開展網(wǎng)絡(luò)推廣,爭(zhēng)取同消費(fèi)者之間建立起長(zhǎng)期且密切的合作關(guān)系。
參考文獻(xiàn):
[1]張金龍,龔業(yè)明,蔡淑琴.湖北汽車電子商務(wù)的發(fā)展研究[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)(信息與管理工程版),2012(01):33-36.
目前,對(duì)于獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生來說,根據(jù)他們的就業(yè)渠道趨勢(shì)以及企業(yè)的用人要求,都需要他們掌握基本理論的同時(shí)具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,能迅速適應(yīng)崗位?;谶@一前提,本文借鑒各高校CDIO理念實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)我院現(xiàn)有的教學(xué)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐條件,將該理念引入《汽車營(yíng)銷與策劃》課程教學(xué),改革教學(xué)方法和手段,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)該課程產(chǎn)生濃厚的興趣,落實(shí)課程對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng),達(dá)到能力培養(yǎng)、綜合發(fā)展的目的。
課程教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)
汽車營(yíng)銷與策劃課程包括理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)兩部分。其中,理論部分包括汽車市場(chǎng)與汽車市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車營(yíng)銷環(huán)境、汽車消費(fèi)者、汽車管理以及營(yíng)銷策略等,而實(shí)驗(yàn)部分則是在理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)用,例如汽車分銷渠道、庫存管理的最優(yōu)化設(shè)計(jì),汽車廣告宣傳設(shè)計(jì),汽車市場(chǎng)調(diào)研等方面。在課程學(xué)習(xí)中,由于理論涉及到概念,原理,流程等方面,對(duì)學(xué)生來說是枯燥的,因此也成為了教學(xué)的難點(diǎn)。而實(shí)驗(yàn)中涉及的內(nèi)容則是與汽車營(yíng)銷與策劃實(shí)踐緊密相連,實(shí)踐運(yùn)用較多,因此成為教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容。
基于CDIO的教學(xué)改革實(shí)踐
CDIO工程教育模式共包含12個(gè)標(biāo)準(zhǔn),旨在培養(yǎng)學(xué)生個(gè)人能力、職業(yè)能力和態(tài)度、人際交往能力等多方面的能力,本課程引入該理念,重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考及團(tuán)隊(duì)合作等方面的能力,從案例教學(xué)、問題驅(qū)動(dòng)教學(xué)兩方面展開。
基于案例的課堂教學(xué)
1、案例教學(xué)概念及作用
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,起源于19世紀(jì)20年代,由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo),當(dāng)時(shí)是采取一種很獨(dú)特的案例型式的教學(xué),這些案例都是來自于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件,透過此種方式,有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論,實(shí)施之后,頗具成效。案例教學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考,傳統(tǒng)的教學(xué)只告訴學(xué)員怎么去做,而且其內(nèi)容在實(shí)踐中可能不實(shí)用,且非常乏味無趣,在一定程度上損害了學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)效果,但案例教學(xué)沒人會(huì)告訴你應(yīng)該怎么辦,而是要自己去思考、去創(chuàng)造,使得枯燥乏味變得生動(dòng)活潑。
2、案例教學(xué)的運(yùn)用
汽車營(yíng)銷與策劃課程中涉及的理論較多,為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使課堂更生動(dòng),課程中大量引入案例,幫助學(xué)生更好地分析和理解概念。比如,對(duì)于汽車營(yíng)銷觀念的學(xué)習(xí),對(duì)于生產(chǎn)中心觀念和產(chǎn)品觀念(也叫“質(zhì)量觀念”),教材以大量文字,大篇幅來闡述概念、基本理念,內(nèi)容枯燥,不易記憶。而在授課中,對(duì)于該概念的學(xué)習(xí),引入了“美國福特汽車公司早期的興衰”這一案例,并以福特的經(jīng)典語句“我只生產(chǎn)黑色的車”來闡述的生產(chǎn)中心觀念,并通過總結(jié)以“我只生產(chǎn)最好的車”來理解產(chǎn)品觀念(質(zhì)量觀念)。通過案例,這種簡(jiǎn)單而形象的概括,使學(xué)生易于理解和辨析。
問題驅(qū)動(dòng)教學(xué)
1、問題教學(xué)的概念與作用
問題教學(xué)法就是教材的知識(shí)點(diǎn)以問題的形式呈現(xiàn)在學(xué)生的面前,讓學(xué)生在尋求,探索解決問題的思維活動(dòng)中,掌握知識(shí)、發(fā)展智力、培養(yǎng)技能,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。其特點(diǎn)是打破按課文順序逐段講讀的限制,抓住與理解課文密切相關(guān)的幾個(gè)關(guān)鍵問題,引導(dǎo)學(xué)生深入閱讀和思考,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,能有效地激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
2、問題教學(xué)的運(yùn)用
為了培養(yǎng)學(xué)生對(duì)課程的興趣,提高教學(xué)效果并培養(yǎng)學(xué)生思考、分析及解決問題的能力,同時(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,在本課程的教學(xué)改革中還采用了問題驅(qū)動(dòng)教學(xué)。
在新章節(jié)的學(xué)習(xí)中,首先必然會(huì)設(shè)計(jì)相關(guān)的理論,在授課中,首先通過對(duì)教學(xué)內(nèi)容的整理,將知識(shí)點(diǎn)整理為問題的形式提出,引起學(xué)生的注意和興趣,主動(dòng)去學(xué)習(xí)理論知識(shí),從而來解決實(shí)際問題。
例如知識(shí)點(diǎn)“產(chǎn)品與產(chǎn)品組合”,設(shè)計(jì)到產(chǎn)品、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度、深度、寬度和關(guān)聯(lián)性等概念,在授課中首先提出問題“某汽車公司生產(chǎn)卡車、客車、轎車三種車,并分別有2種、4種、6種型號(hào),試分析該汽車公司的產(chǎn)品線數(shù)目,產(chǎn)品的長(zhǎng)度、寬度、深度分別是多少?產(chǎn)品線的關(guān)聯(lián)程度如何?”,要解決該問題,就必須理解相關(guān)概念,這樣去引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。在該問題解決后,繼續(xù)提出問題“一個(gè)汽車公司有A-X,Y系列產(chǎn)品線,每個(gè)產(chǎn)品線又有m,n-k,l個(gè)項(xiàng)目,分析該公司的產(chǎn)品線數(shù)目,產(chǎn)品組合的寬度、深度和長(zhǎng)度?!眴栴}圖示如下:
通過該問題的分組討論,學(xué)生積極與組員進(jìn)行分析,大家各抒己見,集思廣益,加強(qiáng)了溝通表達(dá)能力,提升了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),并學(xué)會(huì)總結(jié),提出了通用公式,使得該問題從根本上得到了解決。
4 教學(xué)改革效果評(píng)價(jià)
基于CDIO教學(xué)理念,將案例教學(xué)和問題驅(qū)動(dòng)教學(xué)引入汽車營(yíng)銷與策劃課程,利用這種方式進(jìn)行教學(xué)可以活躍課堂氣氛,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考和解決問題的能力,讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行深入理解和掌握,并在此過程中引導(dǎo)學(xué)生探究課堂外的延伸知識(shí),為學(xué)生提供創(chuàng)新空間,讓其在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)創(chuàng)新思維能力。
在教學(xué)改革中,對(duì)這兩種方法進(jìn)行了評(píng)估。通過課程知識(shí)回顧發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)于案例和討論的問題記憶較深刻,能對(duì)類似問題進(jìn)行分析和解決;通過考試考核發(fā)現(xiàn),對(duì)于理論的運(yùn)用問題,學(xué)生能較好的掌握,在案例分析中,學(xué)生能通過課堂案例,進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)相關(guān)分析,效果明顯。
結(jié)束語
近年來,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷策劃對(duì)廣告策劃的影響日益加劇,基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的營(yíng)銷策劃,極具前沿性,甚至直接起到?jīng)Q定企業(yè)發(fā)展方向和廣告策劃方向的作用。從企業(yè)發(fā)展角度來說,營(yíng)銷策劃是對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略的統(tǒng)籌,而廣告策劃又服務(wù)于營(yíng)銷策劃,因此這就需要探究企業(yè)營(yíng)銷策劃中廣告策劃的應(yīng)用。本文以企業(yè)營(yíng)銷策劃中廣告的應(yīng)用探究為主題,進(jìn)行了下述幾方面的論述。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)營(yíng)銷策劃;廣告策劃;應(yīng)用探究
多元化競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展使企業(yè)發(fā)展備受市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的影響,而在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中廣告占據(jù)著非常重要的位置。因此,廣告形式越來越趨于多樣化。從消費(fèi)者角度來說,廣告能助其快速正確的選擇商品,只有將廣告做得家喻戶曉,才能獲得良好收益,反之,則會(huì)因廣告費(fèi)過高造成企業(yè)利益受損。由此可知,企業(yè)發(fā)展與廣告策劃關(guān)系密切,可以說企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α⒅鹊染Q于廣告策劃。故此,探討企業(yè)營(yíng)銷策劃中廣告應(yīng)用策劃刻不容緩。
一、廣告策劃相關(guān)論述
一方面,從廣告策劃現(xiàn)狀來看,隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,國內(nèi)商品的銷路日益廣闊,而基于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,廣告的重要性越來越突出,這便為廣告業(yè)發(fā)展提供了良好前景,具體來說,我國廣告業(yè)之所以取得長(zhǎng)足發(fā)展,關(guān)鍵在于人才、資金等方面更具優(yōu)勢(shì)??傊⒆阌诒就潦袌?chǎng)的廣告業(yè),只有深諳企業(yè)廣告策略,朝著多樣化、專業(yè)化、規(guī)?;较虬l(fā)展,才能取得更理想的發(fā)展效果。另一方面,就企業(yè)營(yíng)銷策劃和廣告策劃兩者間的關(guān)系來看,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中營(yíng)銷策劃無疑是核心,其涉及戰(zhàn)略目標(biāo)制定、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定等,主要目的是為實(shí)現(xiàn)專業(yè)化企業(yè)。廣告策劃則是組成營(yíng)銷策劃的重要內(nèi)容,兩者間呈對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,甚至廣告策劃的方向直接取決于營(yíng)銷策劃。當(dāng)前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求更加迫切,也使得市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性更突出,廣告策劃對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷具有一定的促進(jìn)作用,其不但能營(yíng)造良好企業(yè)形象,為企業(yè)吸引大量消費(fèi)者,還能有效提高企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
二、企業(yè)營(yíng)銷策劃中廣告的應(yīng)用策略
1.根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整策略
廣告要取得成功,市場(chǎng)反饋是關(guān)鍵,故而,廣告策劃要時(shí)刻注意市場(chǎng)動(dòng)向。制定廣告策略的前提是高效市場(chǎng)調(diào)查,只有圍繞產(chǎn)品特質(zhì)和消費(fèi)者需求,才能創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的廣告。制定廣告計(jì)劃前需對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行定位,無論任何行業(yè)的市場(chǎng)份額都并非一家企業(yè)獨(dú)占,這就需要合理選擇目標(biāo)市場(chǎng),為企業(yè)營(yíng)銷策劃提供導(dǎo)向,以肯德基、麥當(dāng)勞等食品產(chǎn)業(yè),主要消費(fèi)群為兒童等,都是針對(duì)市場(chǎng)需求和消費(fèi)群體特征做出的合理選擇,可顯著性擴(kuò)大企業(yè)影響力。當(dāng)然,若消費(fèi)群體具有較大層次差異,廣告策劃還必須結(jié)合實(shí)際,對(duì)廣告形式、主題等進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)而滿足市場(chǎng)的多元化需求。除此之外,由于各時(shí)期主流文化元素不同,人們善于效仿各種生活習(xí)俗等,因此廣告還要保證時(shí)代性,積極結(jié)合當(dāng)下的社會(huì)流行元素,緊跟時(shí)展趨勢(shì),以便充分融入大眾,提高企業(yè)營(yíng)銷效率。
2.合理選擇廣告宣傳方式
首先,宣傳方式要做到標(biāo)新立異。當(dāng)前,隨著生活節(jié)奏的加劇,人們面對(duì)各種壓力難免煩躁,自然討厭在放松時(shí)收看廣告等。為此,企業(yè)要吸引更多消費(fèi)者,建立良好的企業(yè)品牌,必須積極創(chuàng)新廣告宣傳手段。以“益達(dá)”廣告為例而言,其極具故事性對(duì)消費(fèi)者的吸引力較大,能夠愉悅受眾的心情,可以說觀看益達(dá)廣告更像欣賞一部微型電影,故此,能夠獲得良好的宣傳效果,提高企業(yè)營(yíng)銷質(zhì)量。其次,注重廣告的文化性。廣告既是單向宣傳也是雙向傳播,廣告是企業(yè)文化的載體,也可以說是企業(yè)的門面,消費(fèi)者通過廣告可了解企業(yè)文化,并直接對(duì)企業(yè)產(chǎn)品作出定位??傊?,要保證消費(fèi)者不流失,企業(yè)必須制定高效的廣告營(yíng)銷策劃,引導(dǎo)消費(fèi)者了解企業(yè)文化,使其受到良好的思想感染,自然便能提高企業(yè)效益。
3.其他廣告營(yíng)銷策略
一方面,廣告能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來什么影響,往往是無法預(yù)估或強(qiáng)求的。因此,這就需要選擇適合企業(yè)發(fā)展的廣告。例如,某企業(yè)為宣傳旗下產(chǎn)品———打火機(jī),投資拍攝一短片廣告,其內(nèi)容為某人驅(qū)車飛躍峽谷,該企業(yè)拍攝廣告本意為宣傳企業(yè)產(chǎn)品,但廣告內(nèi)容卻無法讓人得知廣告本意,無法對(duì)自身企業(yè)品牌產(chǎn)生影響,更別說宣傳效果,反倒是讓受眾更關(guān)注汽車,提高了汽車的品牌效益。諸如此類廣告比比皆是,由此可見,企業(yè)廣告能否取得成功,與所選廣告是否符合主題息息相關(guān)。另一方面,影響企業(yè)廣告效益的還有時(shí)機(jī)問題。當(dāng)今社會(huì),企業(yè)營(yíng)銷策劃以手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)為核心,特別是網(wǎng)絡(luò)自媒體的比重日益擴(kuò)大,同時(shí)還要針對(duì)某話題或熱點(diǎn)新聞進(jìn)行營(yíng)銷的方式,更是備受各企業(yè)的青睞,可以說這些營(yíng)銷手段省時(shí)省力,且營(yíng)銷效果極好。尤其是以名人類話題制定的營(yíng)銷策略,更能吸引消費(fèi)者的注意力,獲得良好宣傳效果。
三、結(jié)束語
通過上述的分析可知,隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步發(fā)展,我國經(jīng)濟(jì)體制逐漸得到完善,也加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),而企業(yè)要在這種環(huán)境下獲得穩(wěn)定長(zhǎng)久的發(fā)展,必須使用各種有效策略。廣告營(yíng)銷是組成市場(chǎng)營(yíng)銷的重要內(nèi)容,其收效可觀,備受企業(yè)和消費(fèi)者青睞,但也正是因?yàn)閺V告營(yíng)銷的重要性,這就更需要探討其合理應(yīng)用策略,爭(zhēng)取以最低成本取得最高價(jià)值,從而提高企業(yè)產(chǎn)品形象及地位。
作者:丁冬 單位:江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】:營(yíng)銷策劃;綜合職業(yè)能力;就業(yè);能力構(gòu)成;培養(yǎng)方法;效果
2008年1月28日,全國教育科學(xué)研究“十一五”規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題“學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展研究”已正式啟動(dòng),把學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng),作為當(dāng)前與未來一個(gè)時(shí)期職業(yè)教育改革與發(fā)展的突出重點(diǎn)。結(jié)合中央16號(hào)文件的精神,作為在營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)及教學(xué)科研多年的筆者對(duì)基于就業(yè)導(dǎo)向的大學(xué)生營(yíng)銷策劃職業(yè)能力的培養(yǎng)提出自己的看法供同行參考,以便引發(fā)更多的探討和研究。
一、營(yíng)銷策劃職業(yè)能力概述
職業(yè)能力就是直接影響職業(yè)活動(dòng)效率和使職業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行的職業(yè)心理特征。職業(yè)能力與人的職業(yè)活動(dòng)聯(lián)系著,并表現(xiàn)在人的職業(yè)活動(dòng)中??梢娐殬I(yè)能力就是個(gè)體從事職業(yè)活動(dòng)的能力。個(gè)體具有某種職業(yè)能力,就能夠順利地完成某種職業(yè)活動(dòng),而且職業(yè)能力的大小決定著職業(yè)活動(dòng)效率的高低。而營(yíng)銷策劃的職業(yè)能力就是指直接影響營(yíng)銷策劃活動(dòng)效率和使?fàn)I銷策劃活動(dòng)順利進(jìn)行的職業(yè)心理特征,它包括營(yíng)銷策劃專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。
營(yíng)銷策劃專業(yè)能力是指專門知識(shí)、專業(yè)技能和專項(xiàng)能力等與職業(yè)直接相關(guān)的基礎(chǔ)能力,是職業(yè)活動(dòng)得以進(jìn)行的基本條件,它包括完成具體營(yíng)銷策劃任務(wù)應(yīng)具備的操作技能;與營(yíng)銷策劃操作技能相關(guān)的基本(綜合)知識(shí)和技術(shù)性(過程性)知識(shí);相關(guān)的營(yíng)銷策劃職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度要求。方法能力是指營(yíng)銷策劃人員在策劃過程中所需要的工作方法。包括了獲取與利用市場(chǎng)信息的能力;創(chuàng)新的思維能力、及時(shí)掌握不斷發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)的管理學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)學(xué)能力;對(duì)營(yíng)銷學(xué)及相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用能力;獨(dú)立制訂計(jì)劃能力等。社會(huì)能力是指營(yíng)銷策劃人員在策劃過程中所需要的行為能力。包括了組織協(xié)調(diào)能力、交往合作能力、適應(yīng)轉(zhuǎn)換能力、批評(píng)與自我批評(píng)能力、口頭與書面表達(dá)能力、心理承受能力和社會(huì)責(zé)任感等。
二、營(yíng)銷策劃能力在營(yíng)銷中的作用及高校培養(yǎng)現(xiàn)狀
“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心在營(yíng)銷,營(yíng)銷的重心在策劃”這個(gè)說法表明了營(yíng)銷策劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性,是企業(yè)營(yíng)銷的靈魂,是企業(yè)營(yíng)銷決策的依據(jù)和指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷運(yùn)作的綱領(lǐng)。如此重要的地位自然會(huì)對(duì)高校培養(yǎng)學(xué)生策劃職業(yè)能力提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),但從部分人才機(jī)構(gòu)反饋信息來看學(xué)生進(jìn)入企業(yè)策劃能力非常薄弱,具體表現(xiàn)為缺乏市場(chǎng)調(diào)查的操作能力和策劃分析、調(diào)整及策劃書的撰寫能力。因此,培養(yǎng)學(xué)生策劃的職業(yè)能力成為了各職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)工作的重點(diǎn)。它是形成職業(yè)院校競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素之一。
然而,在我國高校對(duì)營(yíng)銷策劃的職業(yè)能力培養(yǎng)出現(xiàn)如下一些現(xiàn)象:
(1)在師資的配給中,缺乏理論和實(shí)戰(zhàn)都具備的營(yíng)銷教師。由于體制及高校的職稱評(píng)審的個(gè)別蔽端(如職稱評(píng)選中論資排輩及破格聘任的門檻過高等原因),在營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)一線的職業(yè)經(jīng)理人不愿到高校任教;同時(shí)高校教師也因?yàn)榻虒W(xué)與科研任務(wù)的繁重及高校和企業(yè)都缺乏進(jìn)行工學(xué)結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制而不能使教師的營(yíng)銷策劃理論與營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)完全對(duì)接。
(2)在課程設(shè)置上相互模仿的情況比較嚴(yán)重,沒有以就業(yè)中崗位群的需求導(dǎo)向設(shè)置課程。導(dǎo)致培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷策劃的專業(yè)知識(shí)不系統(tǒng),同時(shí)與崗位要求脫軌。
(3)注重學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)的被動(dòng)傳授而沒有將學(xué)生知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的系統(tǒng)方法,更談不上培養(yǎng)學(xué)生方法和社會(huì)能力這兩種關(guān)鍵能力。
三、營(yíng)銷策劃職業(yè)能力構(gòu)成及學(xué)習(xí)心理分析
以就業(yè)為導(dǎo)向形成的營(yíng)銷策劃崗位群包括:(1)廣告公司策劃文案崗位;(2)市場(chǎng)調(diào)查公司市場(chǎng)分析崗位;(3)媒體的市場(chǎng)部或廣告部、發(fā)行部;(4)企業(yè)市場(chǎng)、策劃、廣告部;(5)服務(wù)性企業(yè)市場(chǎng)、策劃、廣告部。
筆者在剖析這些崗位群所應(yīng)配套的專業(yè)能力具體結(jié)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生必須要培養(yǎng)如下幾個(gè)能力模塊:(1)市場(chǎng)調(diào)查的操作能力;(2)對(duì)市場(chǎng)的分析能力;(3)營(yíng)銷定位分析和決策能力;(4)4C的創(chuàng)意組合能力;(5)營(yíng)銷策劃書的方案撰寫能力;(6)營(yíng)銷策劃的執(zhí)行能力。
筆者在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)心理的共性了解并提煉中發(fā)現(xiàn):這個(gè)年齡段的學(xué)生性格未成熟,人生觀、價(jià)值觀仍在形成過程,可塑性,虛榮心強(qiáng),對(duì)新生事物充滿好奇心,個(gè)別學(xué)生對(duì)前途迷茫,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確,略帶反叛性格,他們的潛意識(shí)中是想學(xué)習(xí)的,他們希望教師的講解能理論聯(lián)系實(shí)際,能夠培養(yǎng)出他們對(duì)專業(yè)的興趣,將教與學(xué)寓于樂之中。
四、以就業(yè)為導(dǎo)向,創(chuàng)新學(xué)生策劃能力的培養(yǎng)方案
以就業(yè)為導(dǎo)向, 依據(jù)上述職業(yè)能力模塊構(gòu)成及學(xué)生的學(xué)習(xí)心理應(yīng)采取如下措施不斷創(chuàng)新策劃職業(yè)能力的人才培養(yǎng)方案:
(1)策劃課程設(shè)置由淺入深,打造學(xué)生完整、系統(tǒng)的知識(shí)體系
營(yíng)銷專業(yè)與策劃能力形成有關(guān)的課程體系包括:市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)心理學(xué)、營(yíng)銷策劃、廣告策劃與創(chuàng)意、品牌經(jīng)營(yíng)學(xué)等,課程安排從時(shí)間上由淺入深,第一學(xué)期上市場(chǎng)營(yíng)銷,形成學(xué)生營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)知識(shí);第二學(xué)期上消費(fèi)心理學(xué),形成學(xué)生營(yíng)銷策劃在消費(fèi)者分析這一部分的分析知識(shí);第三學(xué)期上營(yíng)銷策劃形成學(xué)生營(yíng)銷策劃的基本知識(shí);第四學(xué)期上廣告策劃與創(chuàng)意形成學(xué)生營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵知識(shí);第五學(xué)期上品牌經(jīng)營(yíng)學(xué)形成學(xué)生營(yíng)銷策劃的最高端知識(shí)品牌策劃。
(2)教學(xué)方法的改革可以加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解
①案例講解。通過案例講解加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。講完一個(gè)原理后再舉例;或者先引例,然后運(yùn)用歸納法進(jìn)行原理的講解(也可以讓學(xué)生自己總結(jié)出原理,教師在此基礎(chǔ)上進(jìn)行理論提升,加深學(xué)生的印象)。而且案例就是教師(最好是當(dāng)任策劃課教師是來自于策劃第一線)在廣告公司做的廣告案例,由于是親身感受,講起來更加細(xì)化與生動(dòng)。有時(shí)教師又會(huì)用案例提出問題,讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行解答,再將教師的答案告訴他們,讓他們?cè)趯?duì)比中提高分析問題和解決問題的能力。
②項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法。將廣告公司的策劃與創(chuàng)意項(xiàng)目導(dǎo)入課堂,通過講解或者探討項(xiàng)目方式來使工學(xué)相結(jié)合,這樣既可以形成學(xué)生創(chuàng)新、獨(dú)立思考、獲取與利用市場(chǎng)信息、對(duì)營(yíng)銷學(xué)及相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用等方法能力;也可以形成組織協(xié)調(diào)、合作、適應(yīng)轉(zhuǎn)換能力、口頭與書面表達(dá)能力等社會(huì)能力。
③游戲?qū)嶒?yàn)法。在講廣告調(diào)查這章時(shí),教師先將學(xué)生分組,看完一個(gè)廣告后,由各組提出調(diào)查主題并用自己最樸素的思維來設(shè)置問卷,然后組與組之間展開調(diào)查,使學(xué)生產(chǎn)生求知欲,再導(dǎo)入原理的講解。在原理講解中又使用大量有趣的案例,講起來抑揚(yáng)頓挫,學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情一下會(huì)高漲起來。
④充分利用多媒體播放廣告及營(yíng)銷策劃案例并進(jìn)行啟發(fā)式的點(diǎn)評(píng),調(diào)動(dòng)學(xué)生的聽課情緒及對(duì)知識(shí)的理解。
⑤每節(jié)課上課前通過提問的方法鞏固上節(jié)課的重點(diǎn)和難點(diǎn)并將本次課進(jìn)行連接,使學(xué)生融會(huì)貫通地掌握策劃知識(shí)。同時(shí)在課堂講解中也會(huì)通過提問等手段加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)。
⑥在講解與舊知識(shí)有關(guān)的新概念和原理之前,利用先提問有關(guān)的舊知識(shí)后依據(jù)舊知識(shí)歸納新知識(shí)的方式(或者讓學(xué)生自己歸納,提高他們的理論歸納能力)調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲,使學(xué)生由被動(dòng)的接納轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)理解新的知識(shí)。
⑦角色換位法。如:學(xué)生做完影視創(chuàng)意文案,將優(yōu)秀作品讓學(xué)生扮演文案中的角色來表演,增加課堂的活躍性。同時(shí)也可以采用辯論賽的形式如:廣告是藝術(shù)還是科學(xué)的分正反兩方展開辯論,鍛煉學(xué)生歸納問題的能力。
(3)創(chuàng)新課內(nèi)實(shí)踐課鍛煉了學(xué)生分析和解決策劃問題的能力
課堂課時(shí)的三分之一作為課內(nèi)實(shí)踐課,按每周4個(gè)學(xué)時(shí)算既每上完4個(gè)學(xué)時(shí)就安排二個(gè)學(xué)時(shí)(90分鐘)進(jìn)行專門的課內(nèi)實(shí)踐。策劃課的課內(nèi)實(shí)踐課主要通過)如下的方式進(jìn)行 安排:①探討案例;如:筆者先啟發(fā)后提問探討王老吉的案例;②導(dǎo)入廣告公司的策劃項(xiàng)目;如筆者導(dǎo)入愛容網(wǎng)品牌整體策劃項(xiàng)目進(jìn)行策劃;③點(diǎn)評(píng)學(xué)生的作業(yè),提出策劃時(shí)應(yīng)注意些什么問題。(4)系統(tǒng)化的第二課堂提高了學(xué)生對(duì)策劃知識(shí)學(xué)習(xí)的趣味性
80年后的年輕人在學(xué)習(xí)上有逆反心理,我們?cè)谡n堂上除了運(yùn)用多種手段活躍課堂氣氛以外,還運(yùn)用學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性幫學(xué)生一起搭建品派營(yíng)銷協(xié)會(huì),通過協(xié)會(huì)請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理人辦講座,創(chuàng)辦模擬市場(chǎng),使學(xué)生的業(yè)余生活潛移默化注入了策劃知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(5)與理論課對(duì)應(yīng)的策劃實(shí)習(xí),加速了學(xué)生將策劃知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力。
將策劃實(shí)習(xí)可以安排在二年級(jí)第二學(xué)期,在這個(gè)學(xué)期之前,所有的策劃課基本上完,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,運(yùn)用校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地,通過”請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式完成企業(yè)的策劃項(xiàng)目,迄今為止,筆者的學(xué)生完成的策劃項(xiàng)目有:廣州汽車博覽中心、尚立傳媒、廣州金燕公司等調(diào)研策劃;為上海水仙能率熱水器做營(yíng)銷整體策劃,為龍勝電器做終端策劃,為廣州文摘報(bào)及衡陽娛樂頻道做媒體宣傳策劃,以及多個(gè)企業(yè)CI策劃項(xiàng)目等。實(shí)習(xí)強(qiáng)化了學(xué)生方法能力和社會(huì)能力。
(6)大力引進(jìn)具有企業(yè)實(shí)踐策劃經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人充實(shí)教學(xué)力量;高校可以給一些特殊政策以吸引這些人才到高校任教。如:在獎(jiǎng)金系數(shù)上給這類人傾斜,同時(shí)賦予一些精神獎(jiǎng)勵(lì),或者提拔重用。
一、前期教學(xué)方法及問題分析
(一)填鴨式理論講授法仍然被大量使用
這種方法以教師講解為中心,教師在課堂上處于主宰的地位,運(yùn)用“書本(備課筆記)+黑板+粉筆”的教學(xué)手段,通過大量的理論講授、板書及教學(xué)媒體的輔助,把營(yíng)銷專業(yè)的思想及重要知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐方法傳遞給學(xué)生。填鴨式教學(xué)方法使得學(xué)生自主支配的時(shí)間較少,學(xué)生的主體地位體現(xiàn)不夠,教師的講解代替學(xué)生的思維,教師的認(rèn)識(shí)結(jié)果代替學(xué)生的認(rèn)識(shí)過程,直接導(dǎo)致課堂氣氛死板,學(xué)生上課遲到、早退、課堂睡覺、玩手機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重。再加上與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系較少,考評(píng)形式單調(diào),大大抑制了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,影響了人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
(二)案例模擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)方法難以深入開展
《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的綜合性課程。是根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位要求營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必須掌握的技能而開設(shè)的專業(yè)核心課程,通過營(yíng)銷案例實(shí)戰(zhàn)分析,可以培養(yǎng)和提高學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷理論知識(shí)分析、解決實(shí)際問題的能力。
案例模擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)這種教學(xué)方法能幫助學(xué)生樹立自信,增強(qiáng)獨(dú)立思考的能力,并學(xué)會(huì)與他人協(xié)同工作。此外,案例的真實(shí)性、模擬性,可以激發(fā)學(xué)生充當(dāng)決策者的意識(shí),提高處理問題的能力?;?dòng)式教學(xué)方式,能夠很好地與市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特點(diǎn)相結(jié)合,從而成為《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》課程的主要教學(xué)方法之一。
然而目前使用的教學(xué)案例大多數(shù)來自于一些著名大企業(yè)的經(jīng)典案例,這些案例往往篇幅過長(zhǎng),背景過于復(fù)雜,與當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境差異巨大,這就導(dǎo)致案例問題的難度過大。同時(shí),因?yàn)閷W(xué)生沒有工作經(jīng)歷、缺乏社會(huì)閱歷、知識(shí)面窄等原因,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)案例問題無從下手。此外,很多學(xué)生已適應(yīng)傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式,對(duì)案例中提出的問題不愿意主動(dòng)地利用所學(xué)知識(shí)去研究和解決,缺乏參與的興趣。再加上一些教師營(yíng)銷視野不寬,無法有效地對(duì)案例進(jìn)行研究、判斷,客觀上制約了其引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)的深度和廣度。而且由于教學(xué)時(shí)間有限,案例教學(xué)也較難深入開展。
(三)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式仍停留在較淺層次
在《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》課程教學(xué)過程中我們可以組織學(xué)生到淮安當(dāng)?shù)厣a(chǎn)制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)中頂崗實(shí)習(xí),目的在于使學(xué)生掌握有關(guān)營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)活動(dòng)的基本程序與過程,在營(yíng)銷策劃實(shí)踐活動(dòng)中摸索市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的技巧,培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷策劃實(shí)際操作能力,該模式易操作,比較實(shí)用。
但由于課外實(shí)踐培養(yǎng)環(huán)節(jié)不規(guī)范,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和精心設(shè)計(jì)。學(xué)生因生活閱歷有限,知識(shí)儲(chǔ)備量不足,對(duì)營(yíng)銷工作內(nèi)容沒有上升到理性認(rèn)識(shí),無法從量變達(dá)到質(zhì)變。
另外,校外實(shí)習(xí)基地僅僅是提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所而已,許多單位不愿讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù),因而學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地去實(shí)習(xí)卻接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作。除此之外,實(shí)習(xí)基地提供的實(shí)習(xí)內(nèi)容有限,很多營(yíng)銷實(shí)習(xí)內(nèi)容主要圍繞“促銷”、“發(fā)傳單”等低技術(shù)含量、重復(fù)勞動(dòng)進(jìn)行,對(duì)個(gè)人能力的鍛煉和培養(yǎng)所起的作用有限。
(四)存在的問題分析
(1)基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不扎實(shí)
前期我們使用的教學(xué)方法和模式對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握方面重視不夠,從江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系11、12、13屆市場(chǎng)營(yíng)銷班230余名畢業(yè)生反饋情況來看,有超過161人(70%左右)的同學(xué)反映在營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握上不太理想。經(jīng)過分析我們認(rèn)為造成這個(gè)結(jié)果主要有兩個(gè)方面的原因:一是學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)儲(chǔ)備量太少;二是前期的教學(xué)尚沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
(2)營(yíng)銷策劃方案的可行性不夠
營(yíng)銷策劃方案不是空洞的理論說教,它要回答企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中提出的各種疑難雜癥,不僅僅回答這些問題出現(xiàn)的原因,更重要的是如何開拓市場(chǎng)、營(yíng)造市場(chǎng)以及如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取豐厚的利潤(rùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中,發(fā)現(xiàn)有超過30%的同學(xué)(70人)的策劃方案設(shè)計(jì)離這些要求還有很大差距,主要表現(xiàn)為:策劃方案內(nèi)容空洞、過于理想化,解決問題的措施不顧及企業(yè)實(shí)際情況,一味追求大而全,這就造成了策劃方案本身更多的是對(duì)課本知識(shí)的詮釋,而難以在實(shí)踐中實(shí)施,可操作性有限。
(3)營(yíng)銷策劃方案缺乏創(chuàng)意
在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生平時(shí)做的一些營(yíng)銷策劃文案中,很多文案都是閉門造車,沒有實(shí)際基礎(chǔ),注重書本理論,與實(shí)際工作銜接不夠。提出的營(yíng)銷問題解決措施過于陳舊,缺乏前瞻性和突破性。這里面既有學(xué)生自身的因素,也有我系專業(yè)指導(dǎo)教師的原因,更是平時(shí)營(yíng)銷課程教學(xué)方法運(yùn)用不當(dāng)造成的。
二、“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向”教學(xué)方式改革的思路和做法
檢驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)效果最主要的方法是學(xué)生解決企業(yè)實(shí)際問題的能力,以及學(xué)生制作的營(yíng)銷方案能不能被企業(yè)認(rèn)可并在工作中得到應(yīng)用。經(jīng)過多方論證,我們認(rèn)為“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向”這種教學(xué)方式可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生營(yíng)銷策劃學(xué)習(xí)中的一些問題,具體操作可分為以下幾個(gè)階段。
第一階段:構(gòu)建校企合作平臺(tái)
由學(xué)院牽頭,與合作單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議并建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。如,今世緣營(yíng)銷學(xué)院、中央新亞管理學(xué)院、中瑞汽車商務(wù)基地等。在此基礎(chǔ)上,調(diào)整營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)的課程內(nèi)容,使課程的內(nèi)容為企業(yè)具體營(yíng)銷工作服務(wù),使學(xué)生能夠?qū)W到實(shí)用而且具有一定超前性的科學(xué)知識(shí)。
第二階段:任務(wù)驅(qū)動(dòng)式理論教學(xué)階段
這一階段分四個(gè)步驟。
第一步:教學(xué)案例演示。教師圍繞學(xué)生熟悉的案例用淺而易懂的策劃理論進(jìn)行講解,案例盡量選擇近期當(dāng)?shù)乇容^突出的營(yíng)銷策劃實(shí)例,讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)有一個(gè)理性認(rèn)識(shí),同時(shí)也激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
第二步:市場(chǎng)認(rèn)知實(shí)習(xí)。系部組織學(xué)生到業(yè)務(wù)單位進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí),讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域和本專業(yè)的工作情況有一定的感性認(rèn)識(shí),從而明確自己的專業(yè)范圍,了解一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷策劃知識(shí)和技巧,為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
第三步:任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)。在課堂教學(xué)過程中,以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)的典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)課程教學(xué)單元項(xiàng)目,以學(xué)生為主體驅(qū)動(dòng)課程教學(xué)過程,將理論與實(shí)踐融為一體;教師借助教學(xué)軟件、網(wǎng)絡(luò)等多種手段展開引導(dǎo)式教學(xué),讓學(xué)生在一個(gè)較為真實(shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)使用專業(yè)知識(shí)。
第四步:教師過程性輔導(dǎo)。學(xué)生在領(lǐng)受任務(wù)之后,教師要全程督促學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)、分析、解決問題。
第三階段:項(xiàng)目導(dǎo)向階段
在進(jìn)行一段時(shí)間的理論教學(xué)之后,由教師組織學(xué)生深入實(shí)習(xí)單位,即第一階段中簽訂協(xié)議的合作企業(yè),選擇企業(yè)發(fā)展過程中的某一項(xiàng)目進(jìn)行分析討論。由學(xué)校教師和企業(yè)教師分別引導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生了解該企業(yè)的營(yíng)銷狀況,并對(duì)其展開調(diào)研,分析企業(yè)目前出現(xiàn)的問題,摸清問題的原委,共同提出相對(duì)有針對(duì)性的解決方案,并請(qǐng)企業(yè)指導(dǎo)教師論證修正,最終擬定一份可行性的操作方案。另外還積極組織學(xué)生參加省級(jí)和國家級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、技能大賽,以賽代練,讓學(xué)生在大賽淘汰競(jìng)爭(zhēng)中感受知識(shí)的重要性。
第四階段:工學(xué)交替階段
利用校內(nèi)的教學(xué)資源和實(shí)習(xí)企業(yè)的資源,開展工學(xué)交替。讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)際工作崗位頂崗實(shí)踐,感受真實(shí)的就業(yè)環(huán)境,感悟行業(yè)的職業(yè)道德。此階段主要由合作單位負(fù)責(zé)方案的實(shí)施,學(xué)生作為企業(yè)的臨時(shí)員工,參與方案的實(shí)施。就方案實(shí)施中出現(xiàn)的問題,由學(xué)校與合作單位共同想辦法解決。這樣做既提高了指導(dǎo)教師的實(shí)踐水平,也提高了學(xué)生解決問題的能力,同時(shí)還可以為合作單位帶來經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)互利雙贏,真正達(dá)到校企合作、共同提高的效果。
第五階段:策劃方案撰寫階段
在項(xiàng)目實(shí)施完成后,根據(jù)項(xiàng)目開展的實(shí)際情況,由教師指導(dǎo)學(xué)生撰寫營(yíng)銷策劃報(bào)告,作為考核學(xué)生能力的依據(jù)之一。該教學(xué)方法是從學(xué)校到企業(yè),再由企業(yè)到學(xué)校,使學(xué)校與合作伙伴實(shí)現(xiàn)雙贏,促進(jìn)雙方共同提高,并由此形成一個(gè)良性循環(huán)的運(yùn)作模式,為下一步進(jìn)行教學(xué)改革奠定基礎(chǔ)。
三、改革效果及下一步思路
通過這種方式,學(xué)生通過營(yíng)銷師四級(jí)考試的人數(shù)大幅度增加,通過率由原來75%,提升到目前的100%。另外09級(jí)營(yíng)銷班同學(xué)還在全國市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽中獲得全國二等獎(jiǎng),08營(yíng)銷班同學(xué)在全國商業(yè)零售業(yè)“明日之星”店長(zhǎng)大賽中獲得三等獎(jiǎng);指導(dǎo)教師獲得最佳指導(dǎo)教師獎(jiǎng);12屆營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)獲得省優(yōu)秀論文,營(yíng)銷班學(xué)生在歷屆校內(nèi)模擬市場(chǎng)中均獲得優(yōu)秀成績(jī)。
下一步我們準(zhǔn)備進(jìn)一步完善校園模擬市場(chǎng)這個(gè)實(shí)踐平臺(tái),同時(shí)在《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》教學(xué)過程中融入企業(yè)倫理教育,以高于職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)“培養(yǎng)能完成任務(wù)的人,更進(jìn)一步培養(yǎng)能把任務(wù)完成更好的人”,同時(shí)引入營(yíng)銷策劃師考證,“以證促學(xué),以證強(qiáng)技”。
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[4]孫燕;項(xiàng)目學(xué)習(xí)在中職“建筑裝飾設(shè)計(jì)”教學(xué)中的實(shí)踐與探索[D]山東師范大學(xué);2007年。
(作者單位:江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
汽車營(yíng)銷就業(yè)方向:汽車銷售、汽車零部件銷售、汽車售后服務(wù)、汽車運(yùn)輸、汽車營(yíng)銷企業(yè)管理。
汽車營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國汽車產(chǎn)業(yè)需要的,具有良好的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí),德、 智、體、美全面發(fā)展;掌握現(xiàn)代汽車的基本理論和技術(shù)、汽車整車及配件營(yíng)銷的理論及技巧,具有汽車市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、車營(yíng)銷策劃、汽車推銷技巧和汽車故障診斷的能力,適應(yīng)汽車營(yíng)銷企業(yè)管理、服務(wù)第一線需要的高等職業(yè)技術(shù)教育專科層次專業(yè)技術(shù)人才。
(來源:文章屋網(wǎng) )
教學(xué)方法為教學(xué)目的服務(wù),為了更好地展示教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生學(xué)到知識(shí),創(chuàng)新教學(xué)方法首先需要明確教學(xué)目標(biāo)。營(yíng)銷策劃課是一門實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程,并且前期的相關(guān)理論知識(shí)已經(jīng)在其他專業(yè)課程中學(xué)過,這一門課程更多的是強(qiáng)化學(xué)生的營(yíng)銷理論知識(shí)貫通并實(shí)際運(yùn)用的能力,以及學(xué)生的書面表達(dá)能力和口頭表達(dá)能力,并且把策劃案進(jìn)行推廣的實(shí)際執(zhí)行能力。
二、營(yíng)銷策劃課程教學(xué)方法運(yùn)用
2.1小組團(tuán)隊(duì)策劃項(xiàng)目訓(xùn)練
整個(gè)營(yíng)銷策劃教學(xué)過程,學(xué)生要參與完成三套完整的營(yíng)銷策劃方案,包括營(yíng)銷創(chuàng)意策劃、企業(yè)形象策劃、市場(chǎng)推廣策劃。這三種策劃項(xiàng)目每套方案的完成都分為小組研討、資料收集、分工合作、整合方案、作品展示等步驟,每個(gè)步驟占課程考核的一定比例。每次教學(xué)都圍繞相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)展開,完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程,就是做的過程。在做中學(xué),遇到實(shí)際問題去理論中尋求解決方案;在學(xué)中做,邊學(xué)習(xí)理論,邊利用知識(shí)解決實(shí)際問題。教師在學(xué)生做中教,教和學(xué)都以做為中心,突出了實(shí)踐性,重在操作性,解決實(shí)際問題。例如企業(yè)形象設(shè)計(jì)策劃,重點(diǎn)要求學(xué)生以企業(yè)為例,實(shí)際策劃企業(yè)的MI、BI、VI,每個(gè)小組在做的過程中,更深刻地應(yīng)用了CIS理論知識(shí)。具體操作方法如下:
2.1.1分組
團(tuán)隊(duì)策劃時(shí)把學(xué)生分成若干個(gè)以自愿組合為基礎(chǔ)的、有適當(dāng)人數(shù)限制的學(xué)習(xí)小組,要求男女生組合。團(tuán)隊(duì)策劃實(shí)踐以小組為基本單元展開,把教師與全體學(xué)生的互動(dòng)轉(zhuǎn)化為與小組的互動(dòng),增加了教師與學(xué)生交流的頻次,提高了溝通的效率和效果。
2.1.2以小組為團(tuán)隊(duì)策劃活動(dòng)主體
教師以小組為中心開展?fàn)I銷策劃專題研究、創(chuàng)意討論等各項(xiàng)實(shí)際操作訓(xùn)練教學(xué)活動(dòng)。例如,針對(duì)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷策劃中方法普遍感到難把握的情況,選擇以服裝作為基本元素,展示小組形象以及整體風(fēng)格。要求每個(gè)小組利用身邊的報(bào)紙、期刊、廢舊品為原材料,運(yùn)用課堂所學(xué)的創(chuàng)意方法進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)意,并在集體課堂上向全班做專題報(bào)告,使學(xué)生通過不同作品的展示對(duì)營(yíng)銷策劃中創(chuàng)意點(diǎn)的產(chǎn)生過程和方法有比較全面的認(rèn)識(shí)。針對(duì)策劃這門實(shí)際操作課程,教師的一個(gè)重要任務(wù)就是要構(gòu)建一種團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)情境,既提高學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性和效率,又能使學(xué)生增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的能力,逐漸提高策劃的實(shí)際操作能力,與企業(yè)工作實(shí)際方法接軌。
2.1.3團(tuán)隊(duì)策劃成果包括實(shí)際書面報(bào)告以及成品展示部分
其中成品展示包括利用PPT進(jìn)行項(xiàng)目陳述。項(xiàng)目陳述部分配合成品展示進(jìn)行,訓(xùn)練了學(xué)生的實(shí)際報(bào)告寫作能力以及口頭表達(dá)能力,實(shí)現(xiàn)預(yù)期教學(xué)目標(biāo)。
2.1.4每一名學(xué)生的團(tuán)隊(duì)策劃成績(jī)結(jié)合小組整體表現(xiàn)與個(gè)體表現(xiàn)兩方面因素確定
這種評(píng)分方式杜絕了部分學(xué)生不參與或參與較少,搭便車的現(xiàn)象,既注意了學(xué)生的個(gè)體差異,也考察了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和對(duì)集體業(yè)績(jī)的投入。
2.2各小組以行業(yè)為專題收集實(shí)際案例
案例是進(jìn)行實(shí)際營(yíng)銷策劃的重要參考資料。通過讓學(xué)生自己動(dòng)手搜集案例,可以讓學(xué)生熟悉營(yíng)銷策劃在相關(guān)行業(yè)的具體應(yīng)用情況,并在以后的實(shí)際策劃運(yùn)用中迅速借鑒并創(chuàng)新。主題案例研討是指學(xué)生分為不同的小組,按不同的主題搜集營(yíng)銷策劃案例,每個(gè)小組只搜集一個(gè)主題的案例。然后,每次課讓一個(gè)小組在課堂上演示講解該小組所搜集到的案例。全班參與研討,教師在此過程中進(jìn)行引導(dǎo)和小結(jié)。
2.2.1各個(gè)小組明確分工,小組成員協(xié)作,提高效率
例如,有的小組負(fù)責(zé)飲料市場(chǎng)主題,具體選擇娃哈哈企業(yè)作為研究案例,小組成員可以對(duì)相應(yīng)主題的營(yíng)銷策劃案例進(jìn)行系統(tǒng)的搜集、整理,并進(jìn)行較為深入的分析,精選出典型案例供全班同學(xué)進(jìn)行分享。如具體選擇娃哈哈新產(chǎn)品格瓦斯新產(chǎn)品上市推廣策劃作為研究主題,由于是新產(chǎn)品,企業(yè)也是大家所熟知的,因此收集相關(guān)資料的積極性、主動(dòng)性特別強(qiáng)。此外,各小組的主題為不同行業(yè)的案例,這樣可以使得案例的涉及面比較廣。
2.2.2各小組資源共享,相互啟發(fā),共同進(jìn)步
資料共享,教師在教學(xué)過程中,要求每一組學(xué)生對(duì)感興趣的主題進(jìn)行案例收集,并進(jìn)行研討,資料進(jìn)行整理和保存,課程結(jié)束時(shí)所有資料學(xué)生可以共享,是一份較好的參考資料。有針對(duì)性地使學(xué)生對(duì)感興趣的行業(yè)有更充分的了解。除進(jìn)行課堂演示,還有一個(gè)討論的過程。學(xué)生之間以及師生之間也可以相互提問,或提出各種建議,有利于開拓思維和視野。并利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線上交流,跟帖討論等,擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面,開闊視野。
2.2.3案例結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,但不拘泥于教學(xué)內(nèi)容,與教材內(nèi)容互補(bǔ),接觸最新的信息與動(dòng)態(tài)
主題案例研討的主題可以不按章節(jié)安排,而是按行業(yè)安排,這樣可以與教材內(nèi)容有一定的互補(bǔ)作用。例如女生比較感興趣的化妝品行業(yè)和男生比較感興趣的汽車行業(yè)。另外,由于案例是最近搜集的,更具有時(shí)效性,能讓學(xué)生了解和接觸最新的信息與動(dòng)態(tài)。
2.3課程案例教學(xué)法
在學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)課程理論時(shí),穿插相關(guān)經(jīng)典案例進(jìn)行討論。案例教學(xué)法是為了培養(yǎng)和提高學(xué)習(xí)者知識(shí)能力的一種教學(xué)方法,即將已經(jīng)發(fā)生或?qū)砜赡馨l(fā)生的問題作為個(gè)案形式讓學(xué)習(xí)者去分析和研究,并提出各種解決問題的方案,從而提高學(xué)習(xí)者解決實(shí)際問題能力的一種教學(xué)方法。案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境,沒有特定的解決之道,而教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和引導(dǎo)者的角色,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論,不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方法。
2.3.1特點(diǎn)
首先,鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考。傳統(tǒng)的教學(xué)方法只告訴學(xué)生理論上怎么去做,而且其內(nèi)容與實(shí)踐可能存在一定差距,且單純的理論比較乏味無趣,在一定程度上損害了學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)效果。但案例教學(xué)沒規(guī)定具體的做法,而是要求學(xué)生去思考、去創(chuàng)造,用理論分析實(shí)際案例,理論運(yùn)用實(shí)踐的過程,就是思考的過程。這里學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,而且案例教學(xué)的稍后階段,學(xué)生要就自己和他人的方案發(fā)表見解。通過相互意見的交流,可取長(zhǎng)補(bǔ)短、促進(jìn)人際交流、溝通能力的提高。其次,引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)調(diào)能力應(yīng)用。營(yíng)銷專業(yè)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,營(yíng)銷理論知識(shí)一定要轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的應(yīng)用能力。營(yíng)銷策劃本身是重實(shí)踐重效益的,學(xué)生一味地通過學(xué)習(xí)書本的死知識(shí)而忽視實(shí)際能力的培養(yǎng),不僅對(duì)自身的發(fā)展有著巨大的障礙,其所在的企業(yè)也不會(huì)直接受益。案例教學(xué)正好可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)理論教學(xué)的不足,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,理論與實(shí)際相結(jié)合。最后,注重學(xué)生和老師雙向交流。與傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法不同,這里給學(xué)生一個(gè)具體的任務(wù),學(xué)生主動(dòng)去尋求任務(wù)的解決方案,從而消化和理解相關(guān)的理論,并且在具體的案例中予以應(yīng)用。同時(shí)教師要時(shí)時(shí)引導(dǎo)學(xué)生思考,是一種互動(dòng)式、雙向溝通的過程。
2.3.2具體過程
首先,資料收集,討論準(zhǔn)備。在正式課堂案例討論前兩周,教師提前把討論的案例告知學(xué)生,學(xué)生提前閱讀案例材料,在課外查閱相關(guān)的資料,收集信息,積極思考,初步形成個(gè)人見解和方案。其次,各學(xué)習(xí)小組分別展開討論并發(fā)言。小組討論的方式自由,教師不做干涉。各個(gè)小組派出自己的代表,發(fā)表本小組對(duì)于案例的分析和解決方法。發(fā)言時(shí)間一般控制在半小時(shí)以內(nèi)。發(fā)言完畢之后小組要接受其他小組成員的提問并做出解釋。最后,案例分析總結(jié)階段。討論完成之后,留出一定的時(shí)間讓學(xué)員進(jìn)行思考和總結(jié),對(duì)案例以及案例所反映出的各種問題有一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)。如企業(yè)形象策劃這一章節(jié),加入國航公司和星巴克公司的企業(yè)形象策劃案例進(jìn)行討論,引起學(xué)生的興趣,并對(duì)相關(guān)章節(jié)進(jìn)行理論知識(shí)梳理,掌握運(yùn)用知識(shí)的能力。此外案例討論要結(jié)合后期的實(shí)際策劃訓(xùn)練,加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力。在課程后穿插實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)加強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力。例如,“企業(yè)形象策劃”一章,讓學(xué)生為自己所熟悉的本校進(jìn)行形象策劃,設(shè)計(jì)廣告宣傳等,或者是學(xué)校附近的企業(yè)通過實(shí)際采訪、調(diào)查,提出可行的CI設(shè)計(jì)方案。
三、結(jié)論
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