發(fā)布時(shí)間：2022-03-23 10:43:27
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：職業(yè)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué) 分銷沙盤(pán)
一、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的現(xiàn)狀
在營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校依然沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在培養(yǎng)模式、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)管理等方面都存在一定的弊端，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.教學(xué)理念傳統(tǒng)、單一
傳統(tǒng)的營(yíng)銷課堂是以教師理論教學(xué)為主的教學(xué)模式，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)理論知識(shí)理解不透徹，不能應(yīng)用原理解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。然而社會(huì)的發(fā)展需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)的創(chuàng)新型、復(fù)合型人才，社會(huì)上的用人單位和企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生提出了很高的實(shí)際管理和操作能力要求，這迫切要求營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)在課時(shí)分配上強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，體現(xiàn)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”原則。
2.課堂活動(dòng)主客體錯(cuò)位，考核方法傳統(tǒng)
傳統(tǒng)的營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)過(guò)于呆板，啟發(fā)性和互動(dòng)性低，課堂上教師扮演學(xué)習(xí)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，控制學(xué)習(xí)活動(dòng)的結(jié)果；考試及評(píng)價(jià)方式不合理，忽視過(guò)程考核，注重最后的文字考核，使學(xué)生成為理論考試機(jī)器，沒(méi)有實(shí)際操作能力；教學(xué)現(xiàn)代化手段運(yùn)用不夠，不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)實(shí)際需要；作業(yè)布置不合理，過(guò)于形式化，不能達(dá)到對(duì)知識(shí)實(shí)踐應(yīng)用的效果；學(xué)生對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性弱，畢業(yè)以后并不能完全適應(yīng)社會(huì)的要求。
3.教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和場(chǎng)地有限，企業(yè)環(huán)境仿真效果差
營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才，學(xué)校在教學(xué)中注重要求學(xué)生系統(tǒng)地、完整地掌握本學(xué)科的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，并能夠理論聯(lián)系實(shí)際解決企業(yè)營(yíng)銷中的一些基本問(wèn)題。但由于中職院校缺乏實(shí)訓(xùn)設(shè)備和場(chǎng)地，教學(xué)計(jì)劃的安排一般是理論集中幾個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)，最后實(shí)訓(xùn)一學(xué)期，或一本教材理論部分學(xué)習(xí)結(jié)束后，用少量時(shí)間進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。這樣營(yíng)銷的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能的培養(yǎng)將會(huì)產(chǎn)生時(shí)間差。
為突破這一困境，我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中嘗試引入分銷沙盤(pán)教學(xué)模式。
二、分銷沙盤(pán)教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)
沙盤(pán)教學(xué)模式微縮了企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程，通過(guò)設(shè)備、人員、貨幣等道具的配合將企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的物流、資金流、信息流直觀地呈現(xiàn)出來(lái)，分組分角色進(jìn)行。每一個(gè)小組為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體，即一個(gè)獨(dú)立的財(cái)務(wù)，在分銷沙盤(pán)模擬對(duì)抗中，每個(gè)小組都有一個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，不具有共同的財(cái)務(wù)，在現(xiàn)實(shí)生活中也是一些分散的企業(yè)實(shí)體，比如供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商、零售商，每個(gè)實(shí)體都有自己獨(dú)立的財(cái)務(wù)和利益。最終有一個(gè)唯一的企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效來(lái)展現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。在立體仿真的職場(chǎng)中賦予學(xué)生相應(yīng)的職務(wù)角色，分配在虛擬的業(yè)務(wù)環(huán)境中完成相關(guān)業(yè)務(wù)。它是一種融角色扮演、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)操作為一體的全新教學(xué)模式，如下圖所示。
圖
三、分銷沙盤(pán)教學(xué)實(shí)施過(guò)程
1.播放視頻和PPT
教師首先通過(guò)幾個(gè)現(xiàn)實(shí)中的工業(yè)企業(yè)供、產(chǎn)、銷等經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，便于學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解真實(shí)的企業(yè)運(yùn)作，能夠迅速把自己轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)工作人員角色。然后教師用“企業(yè)分銷沙盤(pán)認(rèn)知”多媒體課件和沙盤(pán)模型講解生產(chǎn)企業(yè)的“供應(yīng)商—生產(chǎn)商—銷售商—顧客”業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步讓學(xué)生對(duì)沙盤(pán)產(chǎn)生概念。
2.分組并進(jìn)行崗位分工
全班進(jìn)行分組，班級(jí)共有48人，分為6個(gè)小組，每小組8人，完成企業(yè)開(kāi)創(chuàng)任務(wù)，分配崗位，強(qiáng)調(diào)每個(gè)崗位分工及其任務(wù)。
供應(yīng)商2人，提供原材料，審議商場(chǎng)上所有訂購(gòu)方案，登記原材料供應(yīng)，記錄明細(xì)賬，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)。生產(chǎn)商2人，主要負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)計(jì)劃，按時(shí)完工，登記材料采購(gòu)和生產(chǎn)明細(xì)賬，匯總計(jì)算出完工產(chǎn)品的總成本和單位成本。批發(fā)商2人，主要負(fù)責(zé)制訂廣告計(jì)劃，分析市場(chǎng)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，建立銷售渠道銷售產(chǎn)品；根據(jù)產(chǎn)品批況和預(yù)訂情況計(jì)算單等，編制記賬憑證，并登記庫(kù)存商品明細(xì)賬和總賬等。零售商2人，主要負(fù)責(zé)預(yù)定和銷售產(chǎn)品，并進(jìn)行銷售記錄，財(cái)務(wù)登記，保證資金鏈銜接。
3.實(shí)戰(zhàn)與指導(dǎo)并存
實(shí)戰(zhàn)：要求小組按照企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式在同等規(guī)則下完成五年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，按小組、崗位分工及其任務(wù)和流程交由學(xué)生自主操作，直至完成本崗位、本小組每一年的核算任務(wù)，每位學(xué)生完成本崗位核算任務(wù)。
指導(dǎo)：在整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)操作過(guò)程中，教師要對(duì)學(xué)生處理各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或事項(xiàng)的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行教練式指導(dǎo)，學(xué)生在仿真的生產(chǎn)制造業(yè)環(huán)境中實(shí)操，詳細(xì)考慮企業(yè)內(nèi)外部運(yùn)營(yíng)環(huán)境、資金鏈維護(hù)以及訂單完成情況。
4.教師點(diǎn)評(píng)與學(xué)生總結(jié)
教師點(diǎn)評(píng)：教師在對(duì)各組核算過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在問(wèn)題，進(jìn)行分析與講評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生找出解決的辦法，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)和提高。特別針對(duì)企業(yè)年終報(bào)表不平的小組，要更加細(xì)心指導(dǎo)小組成員發(fā)現(xiàn)和總結(jié)在哪些情況下容易導(dǎo)致錯(cuò)誤，以后在這些地方尤其要細(xì)心。
學(xué)生總結(jié)：每一年的運(yùn)營(yíng)結(jié)束，教師要求各組總負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)小組成員進(jìn)行年終總結(jié)，并且要求各小組成員針對(duì)不同的崗位和這一年運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明。總結(jié)整理后每組派一名代表上臺(tái)和其他各組分享，相互切磋，幫助共同成長(zhǎng)。
5.成績(jī)?cè)u(píng)定
根據(jù)各小組課堂出勤和表現(xiàn)情況，以及完成任務(wù)的準(zhǔn)確性、速度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及企業(yè)盈利情況，評(píng)定小組成績(jī)；根據(jù)各人出勤和課堂表現(xiàn)情況以及完成任務(wù)的準(zhǔn)確性和速度，評(píng)定學(xué)生個(gè)人成績(jī)。這樣，小組成員之間會(huì)相互牽制，共同努力。最終個(gè)人總成績(jī)由兩部分構(gòu)成：小組成績(jī)占40%，個(gè)人成績(jī)占60%。
四、分銷沙盤(pán)教學(xué)的效果
在沙盤(pán)教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)該教學(xué)模式克服了傳統(tǒng)教學(xué)的不足，高度仿真環(huán)境和任務(wù)驅(qū)動(dòng)式訓(xùn)練激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新精神。沙盤(pán)模式的自主操作、體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，任務(wù)驅(qū)動(dòng)機(jī)制激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新精神。在學(xué)期考試中，對(duì)比實(shí)施沙盤(pán)教學(xué)模式的班級(jí)和未實(shí)施沙盤(pán)教學(xué)模式的班級(jí)，發(fā)現(xiàn)實(shí)施沙盤(pán)教學(xué)模式的班級(jí)學(xué)生財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考試成績(jī)顯著提高。
另外，沙盤(pán)教學(xué)模式培養(yǎng)了學(xué)生的溝通技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，更可貴的是學(xué)生積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提高了操作能力，增強(qiáng)了就業(yè)的信心。學(xué)生在仿真的企業(yè)環(huán)境中感受企業(yè)全面、動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)流程，有效地解決了學(xué)過(guò)、做過(guò)和做好的問(wèn)題，不出校門(mén)就積累了會(huì)計(jì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，有助于學(xué)生順利就業(yè)。
[關(guān)鍵詞]ERP沙盤(pán) 會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn) 融合
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是會(huì)計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，也是會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的第一門(mén)專業(yè)課程，該課程不僅要向?qū)W生全面系統(tǒng)地傳授基本的會(huì)計(jì)理論和方法，還要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用會(huì)計(jì)理論知識(shí)來(lái)解決財(cái)務(wù)實(shí)踐問(wèn)題的能力，因此，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)顯得尤其重要。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式能否完成上述使命？筆者對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了思考，并基于ERP沙盤(pán)模擬對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了新的思路。
一、傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)存在的問(wèn)題
在多年的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐中，筆者曾有針對(duì)性地對(duì)實(shí)訓(xùn)效果做過(guò)調(diào)查與思考，發(fā)現(xiàn)其存在諸多問(wèn)題，主要有：
1、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容不豐富
實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容主要是填制會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿、編制報(bào)表，以鞏固和理解會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中忙于對(duì)業(yè)務(wù)案例進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，反復(fù)練習(xí)會(huì)計(jì)核算職能，大部分學(xué)生在上實(shí)訓(xùn)課時(shí)感覺(jué)和理論課差不多，對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程和財(cái)務(wù)理念體會(huì)不深，感受不到從事會(huì)計(jì)工作的氛圍。
2、實(shí)訓(xùn)資料不仿真
實(shí)訓(xùn)中缺少企業(yè)真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)資料，一般采用現(xiàn)成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)模擬題，讓學(xué)生完成從憑證――賬簿――報(bào)表的整套業(yè)務(wù)核算流程。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程就是處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)政策、方法的選擇是既定的，最終每位學(xué)生得到一致的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。
雖然這種模擬實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)做了相對(duì)完整的歸納總結(jié)和技能訓(xùn)練，但它畢竟是對(duì)真實(shí)會(huì)計(jì)的高度抽象，模擬的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生，原始數(shù)據(jù)已經(jīng)齊全、完整，這不符合實(shí)際工作情況。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在實(shí)際工作中要相對(duì)復(fù)雜得多，其影響因素眾多，不可能完全具有理論知識(shí)中的假設(shè)前提，不能反映現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)估計(jì)和會(huì)計(jì)判斷等所具有的不確定性。因此，實(shí)訓(xùn)后學(xué)生還是停留在靜態(tài)的數(shù)據(jù)處理狀態(tài)，只熟悉教材中的會(huì)計(jì)核算，當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)，學(xué)生不能自如地對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出適時(shí)的會(huì)計(jì)判斷和處理，造成許多學(xué)生的實(shí)踐操作能力與實(shí)訓(xùn)成績(jī)不一致。
3、實(shí)訓(xùn)鍛煉的能力不全面
從上述實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)資料中可以看出，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)以一個(gè)工業(yè)企業(yè)某一會(huì)計(jì)期間的會(huì)計(jì)模擬業(yè)務(wù)為例，要求學(xué)生從技術(shù)層面上練習(xí)從憑證到報(bào)表的一整套會(huì)計(jì)方法，可以鍛煉學(xué)生的技術(shù)能力。實(shí)訓(xùn)中通常采用分小組實(shí)訓(xùn)或者由個(gè)人完成全套業(yè)務(wù)處理。其中，以小組合作的形式處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，屬于會(huì)計(jì)內(nèi)部合作和交流，所強(qiáng)化的是如何在會(huì)計(jì)小組中分權(quán)和劃清責(zé)任；而由個(gè)人完成全套業(yè)務(wù)處理，沒(méi)有合作和交流。但是，在實(shí)際工作中，會(huì)計(jì)部門(mén)需要和外界進(jìn)行信息交流，在企業(yè)內(nèi)部要與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門(mén)互通信息，在企業(yè)外部要與銀行、稅務(wù)等部門(mén)進(jìn)行交流。因此，這種實(shí)訓(xùn)在培養(yǎng)學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)能力方面存在明顯不足。
4、學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性不高
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)以做模擬業(yè)務(wù)題為主，以會(huì)計(jì)處理方法為工具，以掌握和補(bǔ)充理論知識(shí)為目的，強(qiáng)調(diào)的是會(huì)計(jì)核算任務(wù)的完成，忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，學(xué)生只能被動(dòng)地按照實(shí)訓(xùn)要求進(jìn)行知識(shí)的運(yùn)用，使學(xué)生的知識(shí)視野局限于會(huì)計(jì)之中，無(wú)法全面啟發(fā)學(xué)生的思維，不能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，更難培養(yǎng)出具有發(fā)展?jié)摿Φ木C合型會(huì)計(jì)人才。
二、ERP沙盤(pán)模擬與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的融合
目前，我國(guó)一些高等學(xué)校的教師已經(jīng)接觸到ERP沙盤(pán)模擬課程，多數(shù)教師認(rèn)為這是一種創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)方式培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題、交流及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。如何將ERP沙盤(pán)模擬這一培養(yǎng)模式與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行融合？使學(xué)生從企業(yè)整體資源配置的角度去理解會(huì)計(jì)，擺脫會(huì)計(jì)就是核算技術(shù)的思維約束，而以全局的觀念在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)環(huán)境中理解會(huì)計(jì)與企業(yè)運(yùn)作的關(guān)系，并理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作在會(huì)計(jì)工作中的重要性。這一問(wèn)題的思考在現(xiàn)階段的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中具有現(xiàn)實(shí)意義。
1、ERP沙盤(pán)模擬介紹
ERP沙盤(pán)模擬借助沙盤(pán)道具，設(shè)定一家已經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，具有形象性的特點(diǎn)，使學(xué)生更易形成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程感性上的認(rèn)知。具體操作是將學(xué)生分成6～8組，每組5～6人，各組分別代表存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的不同虛擬公司，每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任公司管理層某一角色（總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等），整個(gè)過(guò)程一般模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)8個(gè)會(huì)計(jì)年度左右，每年末用會(huì)計(jì)報(bào)表來(lái)體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果。該沙盤(pán)操作的內(nèi)容包括企業(yè)的采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、融資及資源的開(kāi)發(fā)和利用，涉及到企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為線索，將各相關(guān)部門(mén)、各職能崗位有機(jī)地連接在一起，進(jìn)行全面性、系統(tǒng)性的模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn)，使學(xué)生仿佛置身于真實(shí)企業(yè)環(huán)境中，深化學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的理解。
2、ERP沙盤(pán)模擬在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用
在完成會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)和會(huì)計(jì)核算方法的理論教學(xué)之后，將ERP沙盤(pán)模擬引入到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)中（見(jiàn)圖1），具體實(shí)訓(xùn)組織過(guò)程如下：
（1）將學(xué)生分組成立各個(gè)模擬公司，6～8人一組，分別擔(dān)任模擬公司的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷總監(jiān)及助理等職。
（2）介紹ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)背景與規(guī)則，將企業(yè)背景資料與運(yùn)營(yíng)規(guī)則發(fā)給學(xué)生，要求其在模擬經(jīng)營(yíng)前對(duì)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面預(yù)測(cè)、分析和規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境和運(yùn)營(yíng)規(guī)則充分把握。
（3）各小組模擬企業(yè)正式運(yùn)營(yíng)若干年（根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)間安排運(yùn)營(yíng)的年數(shù)，建議在3年以上），在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，ERP沙盤(pán)模擬中的各運(yùn)營(yíng)中心（財(cái)務(wù)中心、采購(gòu)中心、生產(chǎn)中心、營(yíng)銷中心）對(duì)模擬企業(yè)發(fā)生的籌資業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)成果結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)記錄，編制相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證。
（4）根據(jù)模擬企業(yè)已發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)憑證登記會(huì)計(jì)賬簿，并編制出各經(jīng)營(yíng)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表，以判斷每組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況，作為實(shí)訓(xùn)成績(jī)的一部分。
圖1 ERP沙盤(pán)模擬與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的融合
三、基于ERP沙盤(pán)模擬的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)效果
在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中借鑒吸收ERP沙盤(pán)模擬的理念，能夠解決傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)的弊病，達(dá)到如下幾個(gè)實(shí)訓(xùn)效果：
1、 彌補(bǔ)了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的不足，擴(kuò)大了財(cái)務(wù)視角
通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬體驗(yàn)，學(xué)生可以形象地認(rèn)知企業(yè)，了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，熟悉企業(yè)籌資、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，理解財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中的地位，促使學(xué)生從全局的視角審視企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，認(rèn)識(shí)其發(fā)展規(guī)律，深刻領(lǐng)悟財(cái)務(wù)理念，以更為精準(zhǔn)的進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。
2、提高了實(shí)訓(xùn)資料的實(shí)踐性
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)模式是固定、靜態(tài)、封閉的，ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)是開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)式的，通過(guò)兩者融合，讓學(xué)生模擬職業(yè)崗位，進(jìn)行角色扮演，將枯燥的各專業(yè)知識(shí)點(diǎn)和職業(yè)技能，綜合地融入到企業(yè)的“產(chǎn)、供、銷”過(guò)程中，要求學(xué)生根據(jù)ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷變化的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)判斷和會(huì)計(jì)處理。這種實(shí)訓(xùn)模式類似于讓學(xué)生對(duì)一家虛擬企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)處理，使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中掌握會(huì)計(jì)處理方法。
3、 培養(yǎng)了學(xué)生的綜合技能
實(shí)訓(xùn)中，每組學(xué)生分別在采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等崗位扮演不同的角色，親身體驗(yàn)到職能部門(mén)間溝通合作的重要性，尤其是當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生不同觀點(diǎn)時(shí)，需要不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，學(xué)會(huì)換位思考。在這種溝通交流中，培養(yǎng)學(xué)生從公司整體運(yùn)作角度審視企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)，能幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、建立、掌握商業(yè)運(yùn)作的共同語(yǔ)言――財(cái)務(wù)語(yǔ)言，使學(xué)生深入地理解財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，掌握財(cái)務(wù)技能和方法，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力的同時(shí)，還培養(yǎng)了全面的財(cái)務(wù)思維能力以及溝通、協(xié)合能力。
4、 激發(fā)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性
ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)，能激發(fā)學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的興趣，這種以學(xué)生親身體驗(yàn)為主、教學(xué)為輔的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，以有趣的競(jìng)技游戲方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)再現(xiàn)，讓學(xué)生按照既定經(jīng)營(yíng)規(guī)則將所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)運(yùn)用到ERP沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，全面復(fù)習(xí)了所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性，并使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望及驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)出他們積極探索新知識(shí)的興趣，促進(jìn)學(xué)生自主創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn)：
[1]梁邵華．ERP環(huán)境下沙盤(pán)模擬會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)淺析[J]．財(cái)會(huì)通訊（綜合版），2008（9）：94．
關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán) 會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué) 實(shí)施過(guò)程
中國(guó)分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-4914(2011)02-131-03
《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》是一門(mén)集理論性與技術(shù)性于一體的應(yīng)用型學(xué)科，擁有一套規(guī)范的專業(yè)操作程序和方法，操作性和實(shí)踐性很強(qiáng)。因此，從事《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程的教學(xué)，除了要傳授給學(xué)生基本理論，更重要的是要使學(xué)生掌握會(huì)計(jì)核算的各項(xiàng)基礎(chǔ)技能，培養(yǎng)其過(guò)硬的實(shí)際操作能力以及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力?；A(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)作為會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐課程的起始環(huán)節(jié)，是學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)工作的初次接觸，對(duì)于年紀(jì)小、缺乏生活實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的中職學(xué)生顯得尤為重要。
一、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀
1.形式簡(jiǎn)單，內(nèi)容枯燥。大部分中職學(xué)校進(jìn)行基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)采用的方式是，給學(xué)生發(fā)一些支票、發(fā)票之類的憑證、賬頁(yè)，要么采取“老師說(shuō)答案，學(xué)生聽(tīng)寫(xiě)”的辦法，要么讓學(xué)生照著書(shū)本上的文字填寫(xiě)，坐在教室里埋頭苦干，既缺乏與其他同學(xué)的工作交流和情感交流，也沒(méi)有對(duì)企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)注。
2.教師對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)認(rèn)識(shí)不足。目前基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中普遍存在“重核算、輕審核”、“重填寫(xiě)，輕程序”的問(wèn)題。在課堂上，原始憑證、記賬憑證的審核過(guò)程以及賬簿的核對(duì)只停留在理論上，對(duì)審核程序有明顯的淡化，單證的傳遞過(guò)程也基本忽略。而在實(shí)際工作中，審核和單證傳遞是非常重要的，會(huì)計(jì)初學(xué)者更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這一程序的體會(huì)。
3.缺乏校外實(shí)訓(xùn)基地。根據(jù)中職學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的安排，校外實(shí)習(xí)一般安排在畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。但實(shí)際情況是，企業(yè)要保守商業(yè)秘密以及會(huì)計(jì)人員持證上崗的要求，使學(xué)生很難到單位進(jìn)行本專業(yè)的實(shí)地實(shí)習(xí)。即使找到實(shí)習(xí)單位，學(xué)生也只是填幾張憑證，基本上沒(méi)有將會(huì)計(jì)核算程序整體演練的操作機(jī)會(huì)，從而導(dǎo)致實(shí)習(xí)流于形式，嚴(yán)重影響了校外實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。
二、ERP沙盤(pán)模式的優(yōu)勢(shì)
ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。ERP沙盤(pán)實(shí)際上是將“企業(yè)”搬進(jìn)了課堂，借助沙盤(pán)模具和電子信息軟件，基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。具體操作是將學(xué)生分成6-8個(gè)組，每組代表一個(gè)企業(yè)，這些企業(yè)是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在與其他企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。每組成員5-6人，每人分別擔(dān)任企業(yè)CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等角色。模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6個(gè)會(huì)計(jì)年度。每年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果并進(jìn)行分析，根據(jù)具體情況改進(jìn)下一年的經(jīng)營(yíng)。最后一年經(jīng)營(yíng)結(jié)束，通過(guò)電腦系統(tǒng)預(yù)設(shè)的公式自動(dòng)綜合計(jì)分決出高低。操作的內(nèi)容包括生產(chǎn)管理、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、融資、市場(chǎng)研發(fā)、廣告投放等，包括企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的預(yù)測(cè)和決策，使學(xué)生產(chǎn)生仿佛置身于真實(shí)企業(yè)環(huán)境中的感覺(jué)。在ERP沙盤(pán)仿真企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，涉及到籌資、投資、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)成果核算等會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中需要掌握的大部分業(yè)務(wù)。因而。將ERP沙盤(pán)引入基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程能有效解決當(dāng)前該課程學(xué)生所需的真實(shí)企業(yè)環(huán)境問(wèn)題，也是會(huì)計(jì)課程在校內(nèi)高質(zhì)量完成教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生掌握專業(yè)基本技能的有效途徑：同時(shí)，ERP沙盤(pán)模式既是實(shí)踐也是比賽，顛覆性地改變了目前中職學(xué)校會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)單一、枯燥的狀況，可以極大地激發(fā)學(xué)生的興趣，并全面鍛煉學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際、應(yīng)用多門(mén)學(xué)科知識(shí)、與人合作交流等能力。
三、基于ERP沙盤(pán)模式的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)施過(guò)程
1.視頻播放。反映幾個(gè)現(xiàn)實(shí)中的工業(yè)企業(yè)供、產(chǎn)、銷等經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，每個(gè)企業(yè)視頻長(zhǎng)度大約5分鐘。應(yīng)當(dāng)選擇服裝、食品、家俱、手機(jī)等日常生活用品的生產(chǎn)性企業(yè)，便于學(xué)生的認(rèn)識(shí)和了解，使學(xué)生對(duì)真實(shí)的企業(yè)運(yùn)作產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué)，能快速地把自己代入企業(yè)的工作人員身份。例如，針對(duì)學(xué)生日常著裝以時(shí)尚、青春、活力為主題，可以播放“李寧體育用品公司”生產(chǎn)、銷售運(yùn)動(dòng)服的過(guò)程。
2.學(xué)生分組。全班學(xué)生分為5-6組，每組8-9人，每組學(xué)生運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)。在視頻所反映的范圍內(nèi)，由學(xué)生自行選定企業(yè)的名稱和主營(yíng)業(yè)務(wù)。企業(yè)設(shè)總經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理、生產(chǎn)部主任、銷售部經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)保管員各一人，財(cái)務(wù)部3～4人(出納員、制單員可兼記賬員，財(cái)務(wù)經(jīng)理兼審核)。人人有崗位，個(gè)個(gè)有任務(wù)。另有一名學(xué)生擔(dān)任教師的助手，單獨(dú)坐在教室前方，作為各個(gè)小組要獲取外來(lái)原始憑證時(shí)的開(kāi)票員。
3.為了突出會(huì)計(jì)核算的主體地位，可以對(duì)沙盤(pán)盤(pán)面作一些簡(jiǎn)化處理。如：產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，只設(shè)定一個(gè)本地市場(chǎng)，太多的市場(chǎng)選擇會(huì)分散學(xué)生的注意力。
4.經(jīng)營(yíng)起點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)期設(shè)定。每個(gè)企業(yè)擁有相同數(shù)目的生產(chǎn)線、廠房、銀行存款等資產(chǎn)，負(fù)債及所有者權(quán)益數(shù)也相同。經(jīng)營(yíng)期定為半年，從第二年7月1日至第二年末。不從第一年開(kāi)始，因?yàn)榈谝荒晔腔I建過(guò)程。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)處理比較特殊。而之所以選擇下半年而不是上半年。主要原因是，在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)理論教學(xué)中用的是“賬結(jié)法”，年末需要將損益類賬戶進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)。編制利潤(rùn)表。
5.每月初。所有企業(yè)根據(jù)所支付的廣告費(fèi)來(lái)選擇產(chǎn)品的銷售合同，廣告費(fèi)多者優(yōu)先，不投廣告就沒(méi)有銷售合同。企業(yè)生產(chǎn)線的產(chǎn)能有規(guī)定，沒(méi)能按時(shí)交貨會(huì)受到雙倍處罰。
6.各企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)舉例。(1)從銀行提取現(xiàn)金備用；(2)采購(gòu)經(jīng)理向外單位采購(gòu)材料；(3)材料到達(dá)，交倉(cāng)庫(kù)保管員保管；(4)生產(chǎn)部主任從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用材料，投入生產(chǎn)；(5)生產(chǎn)完成，產(chǎn)品交倉(cāng)庫(kù)保管；(6)銷售經(jīng)理投廣告，以獲取銷售合同；(7)銷售成功，確認(rèn)收入；(8)出納員發(fā)工資給本企業(yè)成員；(9)向銀行借入短期借款。按時(shí)歸還本金及利息；(10)新建生產(chǎn)線擴(kuò)大產(chǎn)能。當(dāng)月可以正式投入使用；(11)行政部門(mén)購(gòu)買辦公用品；(12)廠房和生產(chǎn)線計(jì)提折舊；(13)月末產(chǎn)品成本結(jié)算。
各企業(yè)每月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)至少應(yīng)有20筆。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)包括三種形式：固定式，半開(kāi)放式和全開(kāi)放式。固定式業(yè)務(wù)指每月各企業(yè)都會(huì)核算的業(yè)務(wù)，如第12小點(diǎn)，因?yàn)榛A(chǔ)會(huì)計(jì)理論教學(xué)中固定資產(chǎn)采用直線法折舊，所以使用的會(huì)計(jì)科目和金額每月固定不變；半開(kāi)放式業(yè)務(wù)指企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下應(yīng)當(dāng)發(fā)生，但每月金額可能變化的業(yè)務(wù)，如第4、6、7、8小點(diǎn)；全開(kāi)放式業(yè)務(wù)指可由企業(yè)自由選擇，業(yè)務(wù)是否發(fā)生和金額大小，如第11小點(diǎn)。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多增加一些開(kāi)放式業(yè)務(wù)，比如招待客戶(可以表現(xiàn)為教師來(lái)到本企業(yè)參觀)，發(fā)生招待費(fèi)用等。
7.業(yè)務(wù)發(fā)生與會(huì)計(jì)核算的例子。某天，總經(jīng)理出差到外地，向財(cái)務(wù)部
借款5000元。這個(gè)業(yè)務(wù)可以表現(xiàn)為教師把總經(jīng)理單獨(dú)叫到教室外，詢問(wèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。出差具體地點(diǎn)和花費(fèi)由教師設(shè)定。
8.經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。有一些條件可以讓學(xué)生自行設(shè)計(jì)。如材料的種類(可以2種或以上)，產(chǎn)品(可以2種或以上)，工作人員工資金額(教師應(yīng)提醒，如果超過(guò)稅法所規(guī)定的免征額2000元?jiǎng)t要交個(gè)人所得稅)，是否要新建生產(chǎn)線等。業(yè)務(wù)種類多，會(huì)計(jì)核算復(fù)雜的，在會(huì)計(jì)資料評(píng)分部分可以加分。
企業(yè)每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)時(shí)間應(yīng)由教師統(tǒng)一作規(guī)定，大約為8個(gè)學(xué)時(shí)，半年的經(jīng)營(yíng)期共需要48學(xué)時(shí)。每月經(jīng)營(yíng)結(jié)束，各企業(yè)應(yīng)向教師交送當(dāng)月的全部會(huì)計(jì)資料。
9.教師在實(shí)訓(xùn)中的主要作用。(1)實(shí)訓(xùn)開(kāi)始時(shí)簡(jiǎn)單介紹沙盤(pán)的操作，主持學(xué)生分組；(2)模擬經(jīng)營(yíng)每月開(kāi)始第一天，主持各小組競(jìng)爭(zhēng)銷售合同；(3)巡視各小組的活動(dòng)，隨時(shí)回答學(xué)生的提問(wèn)，每組停留時(shí)間盡量相等；(4)每月經(jīng)營(yíng)結(jié)束，檢查學(xué)生上交的會(huì)計(jì)資料。若學(xué)生所編的資產(chǎn)負(fù)債表無(wú)法平衡，應(yīng)及時(shí)幫助尋找原因，指導(dǎo)改正；(5)指導(dǎo)教師的小助手為各小組開(kāi)出各種單據(jù)，可以故意開(kāi)出若干張有錯(cuò)的發(fā)票，考察各組是否注意審核原始憑證；(6)教師在實(shí)訓(xùn)中臨時(shí)扮演某個(gè)角色，如扮演投資者。向每個(gè)企業(yè)投人相等數(shù)額的資金；(7)實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)，按考核方案給學(xué)生評(píng)分。
10.考核方式。由所有者權(quán)益數(shù)、會(huì)計(jì)資料和總結(jié)演講三部分構(gòu)成。
(1)比較各組最后一個(gè)月的所有者權(quán)益數(shù)：最高者得100分，往下依次為90、80、70，60分等。(2)教師檢查各組上交的會(huì)計(jì)資料(憑證、賬簿、報(bào)表)，根據(jù)正確性、完整性等方面按小組計(jì)分(見(jiàn)下表)。
(3)各組總經(jīng)理發(fā)表5分鐘演講，總結(jié)本小組的表現(xiàn)、優(yōu)缺點(diǎn)、如何解決遇到的困難和值得重視的方面等。由教師按小組計(jì)分，最高者得100分。往下依次為90、80、70、60分。情況相近的小組得分可以相同。
(4)本課程評(píng)定總分的方法：以上三個(gè)部分中，第一部分占30％。第二部分占50％，第三部分占20％。小組最后總分也是本小組每個(gè)成員的得分。
四、改革創(chuàng)新點(diǎn)
1.注重實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性。課程開(kāi)始播放的教學(xué)視頻是根據(jù)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程實(shí)地拍攝，每個(gè)角色也是根據(jù)現(xiàn)實(shí)企業(yè)情況來(lái)設(shè)置，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中產(chǎn)生的，所有憑證、賬簿、報(bào)表與真實(shí)生活一致。針對(duì)學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)到企業(yè)參觀和工作這一缺陷，盡一切可能來(lái)還原生活。為學(xué)生創(chuàng)造了仿真的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。開(kāi)拓了一條會(huì)計(jì)課程在校內(nèi)高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)的有效途徑。
2.增加實(shí)訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)性。常規(guī)的實(shí)訓(xùn)只做不比，做完了老師打個(gè)分?jǐn)?shù)課程就結(jié)束。學(xué)生對(duì)別對(duì)同學(xué)不了解，也沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，得過(guò)且過(guò)，所以學(xué)習(xí)熱情不高，甚至可以說(shuō)是冷淡、無(wú)所謂。從心理學(xué)角度分析，中職學(xué)生正是青春年少時(shí)，年少則氣盛，“我相信我能行”，沒(méi)有人愿意落后被嘲笑。只要教師給予正面合理的刺激，很容易把學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。對(duì)于學(xué)生。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有進(jìn)取心，而在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中引入ERP沙盤(pán)模擬企業(yè)對(duì)抗的模式。等于給學(xué)生打了一支爭(zhēng)贏求勝的強(qiáng)心劑。
3.強(qiáng)調(diào)成員之間的合作與交流。目前大部分中職學(xué)校的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)以個(gè)人做練習(xí)為主，根本沒(méi)有交流；而有的學(xué)校雖然也采取了分小組實(shí)訓(xùn)，但小組成員基本是財(cái)務(wù)部門(mén)的角色。而本案例中角色設(shè)置站在整個(gè)企業(yè)的宏觀角度，而且都和小組內(nèi)其他成員構(gòu)成橫向和縱向的有機(jī)聯(lián)系，橫向如供、產(chǎn)、銷的相互配合?？v向如財(cái)務(wù)部門(mén)制單員與審核員之間的牽制。無(wú)論配合還是牽制，都要求成員之間有充分的交流，既不可能以一己之力完成整個(gè)小組的任務(wù)。也不可能封閉自己，只干自己的份內(nèi)工作。通過(guò)大家的共同努力來(lái)完成企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，增加成員的向心力和凝聚力，大大提高成員的情感融合度。
4.充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，體現(xiàn)“學(xué)生學(xué)為主，教師教為輔”的教學(xué)思想。如上所述，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，既有固定式的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，也有半開(kāi)放和全開(kāi)放式的業(yè)務(wù)。全開(kāi)放式業(yè)務(wù)是由各小組自行決定的，思維活躍的學(xué)生會(huì)有很多與眾不同的想法，設(shè)計(jì)出超出書(shū)本教學(xué)范圍的業(yè)務(wù)。教師還允許每組對(duì)本企業(yè)一些情況作設(shè)定，如產(chǎn)品所需的原材料，種類多則核算復(fù)雜。由此創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生向自我挑戰(zhàn)，設(shè)定難度越大，完成度越好，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)成就感就越強(qiáng)。只要學(xué)生有挑戰(zhàn)意愿，有進(jìn)取心，我們作為教師就應(yīng)該助其一臂之力。
五、推廣價(jià)值
1.可行性。運(yùn)用沙盤(pán)模式進(jìn)行基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)大部分中職學(xué)校來(lái)說(shuō)，教學(xué)設(shè)備資金投入不大，基本上是對(duì)原有教學(xué)資源的整合，難度不大。建議基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)只引人手工沙盤(pán)，部分用具可以自制，可以參考用友軟件公司的設(shè)計(jì)進(jìn)行改進(jìn)，以切合會(huì)計(jì)核算實(shí)訓(xùn)的主體要求。
2.合理性。實(shí)訓(xùn)過(guò)程要求每個(gè)角色都要發(fā)生一定量的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，以保證人人都有機(jī)會(huì)填制相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證；最后的考核計(jì)分以會(huì)計(jì)資料為主。經(jīng)營(yíng)情況和演講總結(jié)為輔，既體現(xiàn)了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的主體地位，又能激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和表現(xiàn)欲望。
3.有效性。實(shí)訓(xùn)過(guò)程融分組討論、角色扮演、情景演練、案例分析、教師點(diǎn)評(píng)等多種教學(xué)手段于一體，學(xué)生在高度興奮狀態(tài)下學(xué)習(xí)與實(shí)踐。理解會(huì)計(jì)核算過(guò)程和企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的結(jié)合，枯燥的會(huì)計(jì)技能訓(xùn)練課程變得生動(dòng)有趣，激起參與者的競(jìng)爭(zhēng)熱情，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
六、對(duì)教師和教學(xué)環(huán)境的要求
關(guān)鍵詞：物理沙盤(pán) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理 行動(dòng)學(xué)習(xí) 課程開(kāi)發(fā)
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-4914（2016）11-204-03
沙盤(pán)推演方法，長(zhǎng)期以來(lái)應(yīng)用于軍事領(lǐng)域，借以分析和研究各種因素的變化對(duì)戰(zhàn)役進(jìn)程甚至結(jié)果的影響。上世紀(jì)60～70年代，沙盤(pán)模擬演練作為一種教學(xué)方式在國(guó)外率先引入高校課堂，開(kāi)發(fā)并推出了“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬”課程。
上世紀(jì)末至本世紀(jì)初，“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬”課程進(jìn)入中國(guó)大陸的高校教學(xué)和企業(yè)管理培訓(xùn)兩大領(lǐng)域。
在高校教學(xué)領(lǐng)域，雖然國(guó)內(nèi)外大多數(shù)高校均開(kāi)設(shè)有沙盤(pán)模擬課程，且不同程度地受到學(xué)生的普遍歡迎，但教學(xué)質(zhì)量與效果不盡相同。
大多數(shù)高校的沙盤(pán)主要以軟件（俗稱電子沙盤(pán)）為主。許多電子沙盤(pán)軟件是為了宣傳普及自身的系列產(chǎn)品，它本身不是為高校教學(xué)開(kāi)發(fā)的，對(duì)高校教學(xué)規(guī)律缺乏深入研究，存在著諸多缺陷，并不適合高校教學(xué)特點(diǎn)。
基于此，很多高校在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中逐漸以物理沙盤(pán)取代電子沙盤(pán)，形成了教學(xué)中運(yùn)用物理沙盤(pán)，競(jìng)賽中使用電子沙盤(pán)的格局。但大多數(shù)高校的物理沙盤(pán)存在著側(cè)重規(guī)則的講解，淡化了理論知識(shí)與演練內(nèi)容的關(guān)聯(lián)；重對(duì)抗過(guò)程，而輕總結(jié)點(diǎn)評(píng)；教師和學(xué)生團(tuán)隊(duì)用于事務(wù)性操作時(shí)間過(guò)多，造成時(shí)間、價(jià)值、資源各方面的浪費(fèi)等缺陷，影響實(shí)踐教學(xué)效果。
北京吉利學(xué)院沙盤(pán)教學(xué)研究中心通過(guò)近10年來(lái)的沙盤(pán)教學(xué)探索和研究，在吸納了傳統(tǒng)物理沙盤(pán)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合電腦計(jì)算系統(tǒng)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)發(fā)了一系列“應(yīng)用型物理沙盤(pán)模擬”課程。其中《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》課程作為經(jīng)管類專業(yè)適用的通用綜合類課程，是經(jīng)管類專業(yè)群沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程體系建設(shè)的基礎(chǔ)，其成功開(kāi)發(fā)為后續(xù)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、符合本校教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際情況的專業(yè)課沙盤(pán)開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。
一、課程開(kāi)發(fā)理論模型
沙盤(pán)模擬教學(xué)不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，有其內(nèi)在教學(xué)規(guī)律，其課程開(kāi)發(fā)也應(yīng)遵循一定的原則。北京吉利學(xué)院沙盤(pán)研發(fā)團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中，運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)（Action Learning）模型解決了沙盤(pán)課程開(kāi)發(fā)的方法論問(wèn)題。
行動(dòng)學(xué)習(xí)（Action Learning）最早由英國(guó)劍橋大學(xué)雷格?瑞文斯（Reg Revans）教授提出。我國(guó)華東理工大學(xué)高松教授、汪金愛(ài)教授結(jié)合瑞文斯等人的經(jīng)典理論，以及后續(xù)學(xué)者和實(shí)踐者對(duì)于行動(dòng)學(xué)習(xí)的操作性定義，提出了一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)的“五要素模型”（圖1）。即行動(dòng)學(xué)習(xí)由問(wèn)題、結(jié)構(gòu)化知識(shí)、團(tuán)隊(duì)探索、行動(dòng)和質(zhì)疑與反思五個(gè)要素構(gòu)成一個(gè)循環(huán)模型。
其核心內(nèi)容可做如下解讀：?jiǎn)栴}是行動(dòng)學(xué)習(xí)的起點(diǎn)和目標(biāo)，解決問(wèn)題就是學(xué)習(xí)的過(guò)程；一定的知識(shí)廣度和專業(yè)度則是行動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，它在所要解決的問(wèn)題的指引下，適當(dāng)導(dǎo)入，有助于問(wèn)題的解決和學(xué)習(xí)過(guò)程的開(kāi)展；團(tuán)隊(duì)探索是行動(dòng)學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)；行動(dòng)是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的具體表現(xiàn)形式，在教師的組織下、在計(jì)劃指導(dǎo)下有效率地進(jìn)行，并不斷進(jìn)行反思；質(zhì)疑與反思是行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，以上四個(gè)過(guò)程中，都需要積極的質(zhì)疑與反思，以提高學(xué)習(xí)的興趣和探究的深度。因此，質(zhì)疑性見(jiàn)解而非結(jié)構(gòu)化知識(shí)成為了行動(dòng)學(xué)習(xí)的根本性特征。
北京吉利學(xué)院彭于壽教授在長(zhǎng)期的沙盤(pán)教學(xué)、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)實(shí)踐中，總結(jié)行動(dòng)學(xué)習(xí)模型在沙盤(pán)開(kāi)發(fā)中的指導(dǎo)作用，將行動(dòng)學(xué)習(xí)法定義為：一群具有不同技能和經(jīng)驗(yàn)的人組成團(tuán)隊(duì)，在教師的組織下，共同解決某實(shí)際問(wèn)題或執(zhí)行某實(shí)際方案。具有結(jié)構(gòu)化知識(shí)的團(tuán)隊(duì)成員以有效行動(dòng)共同探索、并不斷地質(zhì)疑和反思，在探究解決問(wèn)題的過(guò)程中獲得學(xué)習(xí)收獲并強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。換言之，即工作在同一組織或團(tuán)隊(duì)的成員，協(xié)同應(yīng)對(duì)重大組織難題，努力扭轉(zhuǎn)困難局面，并將其視為學(xué)習(xí)過(guò)程。
二、課程開(kāi)發(fā)思路
《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》課程在行動(dòng)學(xué)習(xí)模型指導(dǎo)下開(kāi)發(fā)，其具體開(kāi)發(fā)思路為：
（一）企業(yè)調(diào)研，植入“問(wèn)題”，明確任務(wù)目標(biāo)
任何沙盤(pán)模擬課程教學(xué)，均有明確的教學(xué)目的，這就是“問(wèn)題”要素的體現(xiàn)。問(wèn)題是學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，對(duì)這些問(wèn)題的梳理，是每一個(gè)沙盤(pán)課程的組織者（或教師）必須解決的問(wèn)題。
因此，在本課程的開(kāi)發(fā)之初，課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)就深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的流程，并將相關(guān)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化、提煉，把握核心環(huán)節(jié)，最終確立一般企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理必然面臨的問(wèn)題：構(gòu)建公司戰(zhàn)略、確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、資源配置、資金鏈管理、競(jìng)爭(zhēng)策略等。
由此確定本課程的目標(biāo)為：通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代沙盤(pán)教學(xué)方法，強(qiáng)化學(xué)生的系統(tǒng)思維能力和理性思考、理性決策的意識(shí)，通過(guò)企業(yè)產(chǎn)供銷各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，人財(cái)物各項(xiàng)資源的有效配置和整合，切實(shí)提升學(xué)生在既定的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，分析環(huán)境、洞察市場(chǎng)、把握機(jī)會(huì)、整合資源、改進(jìn)績(jī)效、提高效率、優(yōu)化決策的實(shí)踐能力。
通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)：
1.能根據(jù)市場(chǎng)和行業(yè)基本情況，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策。
2.能根據(jù)公司不同時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開(kāi)展產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化生產(chǎn)資源配置。
3.能運(yùn)用財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)，對(duì)融資、采購(gòu)、成本等環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制，保證財(cái)務(wù)安全。
4.能通過(guò)環(huán)境分析和優(yōu)劣勢(shì)分析，制定本公司的市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，力爭(zhēng)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。
5.能正確運(yùn)用采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理方法，保證生產(chǎn)合理正常運(yùn)行。
（二）問(wèn)題指導(dǎo)，梳理并導(dǎo)入與沙盤(pán)模擬過(guò)程對(duì)接的知識(shí)，形成教學(xué)文件
沙盤(pán)模擬課程需要運(yùn)用到多方面的理論知識(shí)和一定深度的專業(yè)知識(shí)。例如《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》課程，它涉及到管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、財(cái)務(wù)管理、組織行為學(xué)等諸方面的理論知識(shí)。因此，在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)者需避免以下幾個(gè)誤區(qū)：
1.側(cè)重于對(duì)規(guī)則的設(shè)計(jì)，淡化理論知識(shí)與演練內(nèi)容的關(guān)聯(lián)。
2.側(cè)重于過(guò)程對(duì)抗，忽視理論總結(jié)與點(diǎn)評(píng)。
3.側(cè)重于經(jīng)營(yíng)成果及數(shù)據(jù)處理，忽視數(shù)據(jù)反映的理論邏輯關(guān)系。
為此，開(kāi)發(fā)者需在課前對(duì)教師和學(xué)生做好理論鋪墊，制定教學(xué)文件指導(dǎo)教學(xué)。
首先，制定課程大綱指導(dǎo)教師開(kāi)展教學(xué)。梳理本課程所需運(yùn)用的理論知識(shí)，匯集本課程所涉及的主要理論知識(shí)點(diǎn)，形成本課程的課程大綱，對(duì)授課教師應(yīng)把握的知識(shí)點(diǎn)、講解和輔導(dǎo)演練規(guī)則時(shí)知識(shí)點(diǎn)的植入、小結(jié)時(shí)知識(shí)點(diǎn)的運(yùn)用進(jìn)行指導(dǎo)性規(guī)定。
其次，制作教學(xué)PPT模板，用于教師課堂教學(xué)實(shí)踐。課堂教學(xué)PPT的制作，是課程開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要內(nèi)容。開(kāi)發(fā)者需根據(jù)課程大綱所確定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課時(shí)等相關(guān)規(guī)定，開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)，制作教學(xué)PPT模板，明確教學(xué)過(guò)程。注意PPT模板規(guī)定在本課程教學(xué)中必需的知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)環(huán)節(jié)，但在某些教學(xué)環(huán)節(jié)留給教師一定的空間進(jìn)行靈活調(diào)整。
第三，制定學(xué)習(xí)手冊(cè)指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課程學(xué)習(xí)。將本課程開(kāi)展教學(xué)過(guò)程中需要學(xué)生實(shí)現(xiàn)需要了解、掌握、學(xué)習(xí)的相關(guān)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行總結(jié)規(guī)范，形成一本學(xué)習(xí)手冊(cè)，開(kāi)課前下發(fā)給學(xué)生，內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)資料、課程考核標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)結(jié)（作業(yè)）等。其中學(xué)習(xí)指南明確課程定位、課程目標(biāo)、教學(xué)過(guò)程組織等內(nèi)容，學(xué)習(xí)資料總結(jié)課程中所必須的理論知識(shí)，課程考核標(biāo)準(zhǔn)具體明確課程具體的考核細(xì)則，學(xué)結(jié)則是對(duì)每期演練過(guò)程的總結(jié)反思。
（三）分組角色扮演，明確團(tuán)隊(duì)分工，完成團(tuán)隊(duì)探索
《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》課程采用分組角色模擬演練的方法。根據(jù)“問(wèn)題”設(shè)定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)結(jié)構(gòu)和特定的組織情景因素，以及團(tuán)隊(duì)參與者的知識(shí)、能力及其互補(bǔ)性要求等，設(shè)置了管理團(tuán)隊(duì)角色。
課程要求學(xué)生分成6組，每組5-6人，分別承擔(dān)如下角色：
1.總經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組織管理、審議企業(yè)戰(zhàn)略、審核經(jīng)營(yíng)預(yù)算、審批決策方案等。
2.發(fā)展規(guī)劃經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)進(jìn)行戰(zhàn)略分析、制定戰(zhàn)略目標(biāo)、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案、進(jìn)行戰(zhàn)略控制等。
3.財(cái)務(wù)經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)制定籌資決策、進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)算、管理運(yùn)營(yíng)資金、填報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表等。
4.生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)研發(fā)投資決策、購(gòu)置固定資產(chǎn)、編制生產(chǎn)計(jì)劃、擬定采購(gòu)方案等。
5.營(yíng)銷經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、制定銷售目標(biāo)、設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案、參與市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)等。
如果是6人一組，則可設(shè)立副總經(jīng)理一人，協(xié)助總經(jīng)理處理相關(guān)事務(wù)。因此，為保證沙盤(pán)課程教學(xué)組織和教學(xué)效果，對(duì)課堂教學(xué)人數(shù)有一定的限定。
根據(jù)各自的崗位角色，要求不同崗位的成員真正理解規(guī)則，并深入關(guān)注模擬情境中與本崗位相關(guān)的任務(wù)和工作，從而專注于履行自身職責(zé)，以此實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)技能互補(bǔ)。明確賦予團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人建設(shè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、個(gè)人成就感和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，從發(fā)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)探索和學(xué)習(xí)。
（四）科學(xué)設(shè)計(jì)演練過(guò)程，確保行動(dòng)效率
行動(dòng)學(xué)習(xí)始終強(qiáng)調(diào)“在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中行動(dòng)”。因此，課程的成功與否，在于演練過(guò)程環(huán)節(jié)清晰、規(guī)則明確、銜接有序、時(shí)間分配合理、重點(diǎn)突出?；诖耍镀髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》課程在開(kāi)發(fā)過(guò)程中著重解決了以下幾個(gè)問(wèn)題：
1.規(guī)則設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單化。本課程規(guī)則突破了同類課程規(guī)則復(fù)雜、繁瑣的缺陷，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、明了、易懂但能反映企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)狀況，在50分鐘以內(nèi)通過(guò)自學(xué)和教師輔導(dǎo)即可掌握。
2.沙盤(pán)模具設(shè)計(jì)形象化。在以往的課程培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，開(kāi)發(fā)者總結(jié)以往模具存在的易污損、笨重、攜帶不便、易混淆等缺陷，自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了盤(pán)面、代幣、廠房、產(chǎn)品、原材料、應(yīng)收賬款等模具，設(shè)計(jì)形象、易辨別和攜帶。
3.數(shù)據(jù)處理電子化。在很多傳統(tǒng)的物理沙盤(pán)中，教師和學(xué)生演練過(guò)程中大量的時(shí)間耗費(fèi)在數(shù)據(jù)計(jì)算和處理上，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，演練質(zhì)量不高。本課程在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，運(yùn)用EXCEL強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，大量的數(shù)據(jù)運(yùn)算都可通過(guò)EXCEL實(shí)現(xiàn)，學(xué)生只需在相關(guān)學(xué)習(xí)用表中填入簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，其結(jié)果無(wú)需計(jì)算，教師或助教將學(xué)生的數(shù)據(jù)錄入電腦，電腦即可計(jì)算出相應(yīng)結(jié)果并立即公布，大大節(jié)省了課堂的授課時(shí)間，也調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在進(jìn)一步的課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，學(xué)生即可通過(guò)在電腦上自行錄入數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化了教師的工作量。
4.演練過(guò)程設(shè)計(jì)清晰化。在課程的開(kāi)發(fā)中，開(kāi)發(fā)人員著重對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)，并明確各個(gè)環(huán)節(jié)需完成的任務(wù)以及教師在此過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。
具體演練環(huán)節(jié)如圖2所示：
（五）強(qiáng)化總結(jié)點(diǎn)評(píng)，將質(zhì)疑與反思貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程
質(zhì)疑是富有洞察性的問(wèn)題或提問(wèn)方式，反思是對(duì)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、組織所提出的問(wèn)題或解決方案進(jìn)行批判性思考。質(zhì)疑與反思是沙盤(pán)模擬階段性和最終總結(jié)的重要方法。它貫穿于沙盤(pán)模擬的全過(guò)程。
因此在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在課程演練各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中，注重質(zhì)疑與反思的運(yùn)用。如在團(tuán)隊(duì)組建中允許學(xué)生對(duì)崗位職責(zé)提出質(zhì)疑，對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)提出反思等。
質(zhì)疑與反思最重要的環(huán)節(jié)體現(xiàn)在各個(gè)階段的總結(jié)點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。
課程在每一期演練結(jié)束后，要求每組就團(tuán)隊(duì)本期的目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)得失及下一步的調(diào)整進(jìn)行總結(jié)。同時(shí)，個(gè)人還需撰寫(xiě)學(xué)習(xí)報(bào)告，就演練內(nèi)容、本人承擔(dān)的工作、個(gè)人的收獲集存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，指導(dǎo)下一步的演練。
課程還設(shè)計(jì)教師點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié)，教師作為質(zhì)疑反思的評(píng)估者，其點(diǎn)評(píng)的深度和力度決定了課堂的成功與精彩之處。因此，對(duì)沙盤(pán)教師的知識(shí)、素質(zhì)、能力等提出了更高的要求。
三、課程創(chuàng)新點(diǎn)
與其他高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程相比，本課程具有如下特色：
（一）建立了課程開(kāi)發(fā)的理論指導(dǎo)框架
本課題將行動(dòng)學(xué)習(xí)模型引入沙盤(pán)課程開(kāi)發(fā)，解決了長(zhǎng)期以來(lái)缺失的沙盤(pán)課程開(kāi)發(fā)方法論問(wèn)題。課程以行動(dòng)學(xué)習(xí)五要素模型為基礎(chǔ)，在沙盤(pán)模擬過(guò)程植入行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論與方法，使學(xué)生明確任務(wù)目標(biāo)，在梳理并對(duì)接與課程主題相關(guān)的結(jié)構(gòu)化知識(shí)基礎(chǔ)上，促使學(xué)生獨(dú)立思考、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)探索，提高學(xué)習(xí)行動(dòng)的有效性，并將質(zhì)疑與反思貫穿于全過(guò)程，大大提高沙盤(pán)教學(xué)質(zhì)量。
（二）將電子沙盤(pán)優(yōu)勢(shì)與物理沙盤(pán)有機(jī)結(jié)合，打造應(yīng)用型物理沙盤(pán)
在本課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，利用物理沙盤(pán)的優(yōu)勢(shì)解決了電子沙盤(pán)在團(tuán)隊(duì)探索、團(tuán)隊(duì)共同提高、直觀、具體、參與性等方面存在的問(wèn)題；同時(shí)利用EXCEL電子表格強(qiáng)大的數(shù)據(jù)計(jì)算功能，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相應(yīng)電子表格，簡(jiǎn)化計(jì)算程序，提供電子報(bào)表，解決了傳統(tǒng)物理沙盤(pán)在數(shù)據(jù)計(jì)算與分析方面的缺陷，實(shí)現(xiàn)電子沙盤(pán)與物理沙盤(pán)的有效結(jié)合。
四、課程實(shí)際應(yīng)用
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程，通過(guò)模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的環(huán)境，讓學(xué)生身臨其境地感受作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面市場(chǎng)的精彩與殘酷，使學(xué)生在演練中學(xué)習(xí)、在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)、在溝通中學(xué)習(xí)、在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、在改進(jìn)中學(xué)習(xí)、在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，讓課堂極具實(shí)戰(zhàn)色彩，學(xué)生參與度高，在很大程度上解決了學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的難題。
本課程在北京吉利學(xué)院兩年多的教學(xué)實(shí)踐中，共對(duì)17個(gè)專業(yè)2000多名學(xué)生開(kāi)設(shè)此課程，獲得了學(xué)生高度評(píng)價(jià)，課堂滿意率在90%以上。同時(shí)組織了北京吉利學(xué)院企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)大賽，學(xué)生積極報(bào)名參賽，有效地實(shí)現(xiàn)了課賽結(jié)合。
[基金項(xiàng)目：2015年北京民辦教育發(fā)展促進(jìn)項(xiàng)目，資助項(xiàng)目：服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目（教育教學(xué)改革）―北京吉利學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)群沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目資助。]
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（作者單位：北京吉利學(xué)院 北京 102202）
0 引言
當(dāng)今的中職教育面臨著新的挑戰(zhàn)，我們所面對(duì)的是與普通中學(xué)素質(zhì)不同的學(xué)生，教師需要改變傳統(tǒng)固有的教育理念，在教學(xué)過(guò)程中要重視學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的需求和個(gè)性化教學(xué)，設(shè)法營(yíng)造民主和諧、寓教于樂(lè)的課堂教學(xué)，以求調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性；同時(shí)改變考試制度，建立良好的課外教學(xué)環(huán)境，讓教師和學(xué)生都能夠在教學(xué)中體驗(yàn)快樂(lè)。
廣東省肇慶市工業(yè)貿(mào)易學(xué)校每年都提供給教師許多培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通走出去或是請(qǐng)進(jìn)來(lái)的形式進(jìn)行繼續(xù)進(jìn)修再學(xué)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)不斷的自我增值。通過(guò)一系列課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們能夠?qū)W習(xí)和把掌握到例如頭腦風(fēng)暴法、小組學(xué)習(xí)法、角色扮演法、以學(xué)生為中心教學(xué)法等各種新型教學(xué)方法，并將其運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中去，從而提高教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到更好的教育教學(xué)效果。
這兩年來(lái)筆者主要負(fù)責(zé)任教《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程，為了使教學(xué)收到較好的效果，提高教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)中，筆者分別運(yùn)用了多種教學(xué)方法去設(shè)置整個(gè)教學(xué)過(guò)程。
1 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程的簡(jiǎn)介
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》（simulation）課程，可分為物理沙盤(pán)/棋盤(pán)類沙盤(pán)（board-based simulation）和電子沙盤(pán)/軟件模擬類沙盤(pán)（software simulation）兩大類。它是模仿真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和商業(yè)環(huán)境而開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為核心的信息系統(tǒng)，通過(guò)識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，到完成產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程和交付，最后得到客戶付款。其中物理沙盤(pán)主要是運(yùn)用獨(dú)特的模型和教具，直觀、形象地向?qū)W生展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的資金、職員、廠房、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存物料、訂單、合同等各種內(nèi)部資源，以及企業(yè)上游的供應(yīng)商、下游的客戶和金融融資機(jī)構(gòu)等外部資源。在教學(xué)過(guò)程中融入市場(chǎng)變數(shù)，通過(guò)學(xué)生投入角色扮演和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的情景模擬，再結(jié)合講師點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，真實(shí)地體驗(yàn)企業(yè)幾年來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程和情景，讓學(xué)生對(duì)如何使企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的物流和資金流正常運(yùn)作有一個(gè)基本的認(rèn)知和了解，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性。
2 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程的教學(xué)目標(biāo)
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》屬于管理類課程，它是理論教學(xué)的重要補(bǔ)充，有利于學(xué)生把《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《企業(yè)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》和《物流》等一系列相關(guān)的理論知識(shí)綜合運(yùn)用起來(lái)，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升專業(yè)技能，形成理論教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。在本實(shí)訓(xùn)課程中通過(guò)模擬公司運(yùn)營(yíng)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、運(yùn)作流程管理等一系列活動(dòng)，讓學(xué)員在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)合作使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得成功。期間學(xué)生可能會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的例如資金周轉(zhuǎn)不靈、缺貨等各種典型問(wèn)題，學(xué)員必須和“同事們”一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析規(guī)律，制定策略，實(shí)施全面管理，在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握管理技巧，提高管理素質(zhì)，從而培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)資源規(guī)劃的能力，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在激烈的沙盤(pán)模擬對(duì)抗中，讓學(xué)生體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，掌握正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念，樹(shù)立學(xué)生“寬容、誠(chéng)信、守法”的職業(yè)道德品質(zhì)，為社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3 在《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程的設(shè)置方面
在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中筆者穿插使用了多種新型的教學(xué)方式，尤其最主要的是采用“小組教學(xué)法”來(lái)進(jìn)行教學(xué)。
小組教學(xué)法是課堂教學(xué)改革中的一種有效的新方法，其特點(diǎn)是：圍繞特定的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生以小組為單位，在教師的指導(dǎo)下展開(kāi)學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性與教師教學(xué)的主導(dǎo)性有機(jī)結(jié)合，從而增強(qiáng)了學(xué)生在課堂教學(xué)中的主觀能動(dòng)性，提高了學(xué)生自身的學(xué)習(xí)能力，改進(jìn)了課堂教學(xué)的質(zhì)量。
小組教學(xué)在課堂教學(xué)中的主要應(yīng)用表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
①注意對(duì)小組進(jìn)行合理的分配；
②發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性；
③適時(shí)地發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用。
準(zhǔn)備工作：學(xué)員分組與團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程首先將全班學(xué)生分成若干小組，每小組由5-6人構(gòu)成一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，每小組各代表一個(gè)不同的虛擬公司。此課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家處于創(chuàng)業(yè)初始狀態(tài)的生產(chǎn)制造型企業(yè)，從擁有一定的啟動(dòng)資金和資產(chǎn)規(guī)模開(kāi)始經(jīng)營(yíng)管理。該公司采用了簡(jiǎn)化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，主要包括：首席執(zhí)行官（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營(yíng)銷總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)或商業(yè)情報(bào)人員等幾個(gè)主要角色代表企業(yè)各個(gè)部門(mén)，每個(gè)組員都擔(dān)任虛擬公司中的一個(gè)重要職位，以小組為單位展開(kāi)學(xué)習(xí)。各小組成員必需學(xué)會(huì)通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同體驗(yàn)公司的創(chuàng)建以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，就本企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、資金籌集與運(yùn)用、生產(chǎn)調(diào)度等多個(gè)方面展開(kāi)討論并作出決策。
分組的形式和方法有很多，比如有①直接抽簽；②由猜謎語(yǔ)引入；③用拼圖抽簽等。
筆者選擇的是用拼圖抽簽的方式進(jìn)行分組。首先準(zhǔn)備好若干張不同卡通圖案的小型拼圖，在底部分別寫(xiě)上小組的順序編號(hào)；接著從每一張拼圖中抽取5-6小塊出來(lái)混在一起，讓每個(gè)同學(xué)分別抽取一張拼圖；然后把若干張不同卡通圖案的小型拼圖擺放在各張沙盤(pán)桌子上，再讓學(xué)生找出自己手中拼圖所在的卡通圖案版塊，抽到同一張卡通圖案版塊的同學(xué)自然組成一組。于是就這樣分別分成：A、B、C、D、E、F、G、H、I、J組。
第一階段：介紹《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)》課程。
這個(gè)環(huán)節(jié)筆者主要采用的是傳統(tǒng)的講授方式。
第二階段：體驗(yàn)創(chuàng)建公司的過(guò)程。
要求學(xué)生完成：
①確定公司名稱、商標(biāo)；
②確定公司發(fā)展目標(biāo)；
③員工職位分工；
④制作公司海報(bào)、名牌；
⑤由CEO介紹公司。
在這個(gè)階段筆者采用的是“頭腦風(fēng)暴法”。
頭腦風(fēng)暴法指是在群體決策中，為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，發(fā)展而成的一種改善群體決策的方法。主要讓學(xué)生充分展開(kāi)無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論，由此而產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，需要每個(gè)同學(xué)“頭腦風(fēng)暴”一番，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性思維，自由暢想，首先給自己團(tuán)隊(duì)起一個(gè)好的公司名稱，設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的商標(biāo)；然后共同協(xié)作制作完成一張公司海報(bào)；接著展現(xiàn)海報(bào)，由CEO代表公司團(tuán)隊(duì)向大家介紹自己的公司概況；最后由同學(xué)們對(duì)所有海報(bào)進(jìn)行投票互評(píng)打分。
第三階段：介紹企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)規(guī)則，由教師帶領(lǐng)學(xué)生集體統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。
要求學(xué)生在教師的帶領(lǐng)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)2-3年，盡量熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的操作流程和規(guī)則，并學(xué)會(huì)整套相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的填寫(xiě)。
這個(gè)階段筆者主要采用的是傳統(tǒng)的講授方式和“角色扮演法”。
在教學(xué)中過(guò)程中引入角色扮演法，其目的就是讓學(xué)生能夠盡快進(jìn)入角色，設(shè)身處地的去體驗(yàn)角色，圓滿完成角色承擔(dān)的工作任務(wù)，從而了解角色內(nèi)涵，并正確地去認(rèn)知角色，為學(xué)生將來(lái)步入社會(huì)就業(yè)，進(jìn)入職業(yè)崗位工作，乃至適應(yīng)今后的各種變化，積累經(jīng)驗(yàn)，奠定下良好的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人每天都在扮演著不同的角色，處理不同的問(wèn)題。認(rèn)清自己的所處的角色類型，并了解該特定角色的內(nèi)涵，更加有利于自己妥善處理好身邊所面對(duì)的各類人和事。其關(guān)鍵在于：一是角色定位；二是進(jìn)入角色。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，讓每個(gè)學(xué)生置身于商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，要求學(xué)生進(jìn)行角色扮演，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)等重要職位，以各企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的身份，涉及財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)、營(yíng)銷等重要企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。在教師的引導(dǎo)下，模擬公司運(yùn)營(yíng)，體驗(yàn)企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)學(xué)員之間的團(tuán)隊(duì)溝通與合作，模擬企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、編制財(cái)務(wù)預(yù)算、進(jìn)行運(yùn)作流程等一系列企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程，讓學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)到如何才能夠在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中的戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得成功的經(jīng)營(yíng)管理理念。
第四階段：由學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)，各小組公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)坑比賽。
首先給每個(gè)小組公司設(shè)定同一個(gè)初始狀態(tài)，讓每個(gè)小組公司都能夠在同一個(gè)起點(diǎn)上開(kāi)始進(jìn)行公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，展開(kāi)4-5年的經(jīng)營(yíng)。最終按各公司的業(yè)績(jī)排名來(lái)決定各小組公司的成績(jī)高低。
在這個(gè)階段，筆者主要采用的是“以學(xué)生為中心的教學(xué)法”。
以學(xué)生為中心的教學(xué)法（student-centred learning）簡(jiǎn)稱“SCL教學(xué)法”。以學(xué)生為中心是現(xiàn)代國(guó)際教育學(xué)界非常重要的一種理念，其實(shí)施的基本原則就是指教學(xué)活動(dòng)要誘發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、讓學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，構(gòu)建一種和諧協(xié)作和輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境。
“SCL教學(xué)法”的特點(diǎn)：
①教學(xué)活動(dòng)中的主體是學(xué)生學(xué)，而不是教師教；
②教學(xué)手段多樣化，除了傳統(tǒng)的黑板和粉筆外，還利用許多網(wǎng)絡(luò)多媒體的教學(xué)軟件或?qū)嵨锝叹叩冗M(jìn)行教學(xué)；
③教學(xué)形式三元化：協(xié)作化、個(gè)別化、多樣化；比如，以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)討論并完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)；
④教學(xué)計(jì)劃和課程學(xué)習(xí)的交叉和不同步。如學(xué)習(xí)可以設(shè)定部分選修課，采用學(xué)分制，讓學(xué)生可以完全根據(jù)自己的喜好自由選擇想要學(xué)的課程，更加能夠充分地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
現(xiàn)代社會(huì)需求和教育的發(fā)展均要求改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，改變以教師為中心的制度。在中職教育中應(yīng)用和推廣“SCL教學(xué)法”的教學(xué)模式，更加有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和主觀能動(dòng)性，提高學(xué)生的實(shí)操技能。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，每一個(gè)小組所組建的公司都是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們?cè)诿鎸?duì)來(lái)自其他企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，必須設(shè)法將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展，實(shí)地體驗(yàn)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。在這個(gè)課程中，學(xué)生必須學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，做出例如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施的改造、新市場(chǎng)中銷售潛能的開(kāi)發(fā)等眾多決策，設(shè)法在確保企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的基礎(chǔ)上戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)；實(shí)踐課程；工業(yè)工程
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）21-0275-02
一、ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)介
企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcesPlanning，ERP）是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個(gè)新方向，它代表一種計(jì)算機(jī)集成制造的先進(jìn)理念，也是現(xiàn)行許多集團(tuán)公司所使用的一類生產(chǎn)管理軟件[1]。ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)是在ERP原理的基礎(chǔ)上設(shè)立的一種沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，通常有實(shí)物沙盤(pán)和電子沙盤(pán)兩種，其中又以實(shí)物沙盤(pán)最為常見(jiàn)。在ERP實(shí)物沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中，將參與者分成4～8組，每個(gè)小組分別代表一個(gè)虛擬企業(yè)。在該實(shí)驗(yàn)中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位（CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等）。通過(guò)使用實(shí)物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等，各企業(yè)將進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗來(lái)模擬采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存控制、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，做出理合選擇，從而在模擬周期為6年的市場(chǎng)發(fā)展中爭(zhēng)取勝出[2]。通過(guò)在有限的時(shí)間里讓成員進(jìn)行大量的決策，能夠讓參與者綜合運(yùn)用生產(chǎn)與計(jì)劃控制、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理等多方面知識(shí)，并考驗(yàn)和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、運(yùn)籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀、趨勢(shì)與不足
（一）ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
與傳統(tǒng)的理論課程相比，沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課具有以下特色和優(yōu)點(diǎn)：1.互動(dòng)性強(qiáng)，教學(xué)形式新穎。在傳統(tǒng)的教學(xué)尤其是理論教學(xué)中，雖然部分老師引入了案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等方法來(lái)激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和理解能力，但實(shí)踐性不強(qiáng)。在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課中，放棄了灌輸知識(shí)和技能的形式，而是改以學(xué)生自己親身體驗(yàn)，自己的選擇直接影響后面的結(jié)果，更為真切。此外，模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色，使他們更有參與感和使命感，在激發(fā)興趣的同時(shí)能更好的體會(huì)自己角色的職能和責(zé)任，深入理解企業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)。這種互動(dòng)性、體驗(yàn)性的教學(xué)形式更能為學(xué)生所接受。2.能綜合鍛煉學(xué)生多種知識(shí)和能力。在ERP實(shí)驗(yàn)中，涉及到生產(chǎn)運(yùn)作、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)會(huì)記、市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量管理等多門(mén)課程知識(shí)。ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)?zāi)苡行У卮?lián)這多門(mén)課程的知識(shí)，使學(xué)生對(duì)整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程形成一個(gè)整體的、系統(tǒng)的概念，并在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，鍛煉其經(jīng)營(yíng)管理能力、制造過(guò)程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。3.有效體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等多個(gè)角色。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，需要各個(gè)角色反復(fù)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)，都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個(gè)過(guò)程需要各個(gè)角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性，因而能很好地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。基于ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的諸多優(yōu)點(diǎn)，眾多院校或?qū)I(yè)已經(jīng)開(kāi)設(shè)或者籌備開(kāi)設(shè)該門(mén)課程。
（二）ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課存在的不足
在上文中，已經(jīng)提到ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課程的諸多優(yōu)點(diǎn)以及被廣泛開(kāi)設(shè)的趨勢(shì)。然而，從實(shí)際教學(xué)情況來(lái)看，該實(shí)驗(yàn)課程還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：（1）僅僅把ERP沙盤(pán)當(dāng)成一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，缺乏前置理論課程。在許多院系，尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等，由于專業(yè)方向的偏向等原因，重視ERP沙盤(pán)運(yùn)行過(guò)程中的財(cái)務(wù)記賬和經(jīng)營(yíng)分析部分，而對(duì)ERP沙盤(pán)中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程較為忽略。在教學(xué)內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤(pán)+電子沙盤(pán)+課后經(jīng)營(yíng)總結(jié)報(bào)告”的教學(xué)流程，缺失了ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學(xué)生可能更多的把該實(shí)驗(yàn)課程當(dāng)作一套具有特定規(guī)則的游戲，而不能很好的理解該實(shí)驗(yàn)過(guò)程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和原理。（2）在講授和運(yùn)行過(guò)程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運(yùn)行環(huán)節(jié)中，一些實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師更多的是講解規(guī)則，而對(duì)于這些規(guī)則形成的原因，例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場(chǎng)需求及價(jià)格波動(dòng)的原因等，較少能理論聯(lián)系實(shí)際，串聯(lián)起學(xué)生在該方面的認(rèn)識(shí)。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程，另一方面是許多院校有專職的實(shí)驗(yàn)師，由實(shí)驗(yàn)師負(fù)責(zé)所有或者多門(mén)實(shí)驗(yàn)課，而這些實(shí)驗(yàn)師在ERP及其相關(guān)知識(shí)上理論可能存在欠缺。（3）重視對(duì)抗過(guò)程，而決策點(diǎn)評(píng)較少。在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的學(xué)生對(duì)抗模擬環(huán)節(jié)，對(duì)于運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，指導(dǎo)教師應(yīng)該及時(shí)關(guān)注和點(diǎn)評(píng)，指出問(wèn)題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤(pán)模擬對(duì)抗結(jié)束之后，教師還應(yīng)該進(jìn)行總評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生回顧、總結(jié)。然而，在現(xiàn)有的很多ERP實(shí)驗(yàn)課上，指導(dǎo)老師對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)非常有限，很多停留在讓學(xué)生遵守運(yùn)營(yíng)規(guī)則，完成運(yùn)營(yíng)過(guò)程的層面，難以讓學(xué)生進(jìn)行深入的思考，達(dá)不到深入實(shí)踐、理解知識(shí)的目的。這些不足或因教學(xué)資源的限制，或因未對(duì)課程體系思考不夠，在一定程度上制約了ERP沙盤(pán)課對(duì)學(xué)生能力更大程度的培養(yǎng)。
三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求
工業(yè)工程專業(yè)是管理科學(xué)與工程下設(shè)的二級(jí)學(xué)科。其目標(biāo)為培養(yǎng)具備機(jī)電工程技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識(shí)、素質(zhì)和能力的人才。作為一門(mén)交叉學(xué)科，工業(yè)工程專業(yè)強(qiáng)調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進(jìn)。但與管理科學(xué)與工程其他二級(jí)學(xué)科相比，工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無(wú)論是從就業(yè)需求還是學(xué)校的培養(yǎng)體系，都要求該專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)與方法，還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過(guò)程。如前文所述，一些院系開(kāi)設(shè)的ERP沙盤(pán)課更側(cè)重于財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)，不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中的實(shí)踐體驗(yàn)。而在工業(yè)工程專業(yè)中，通常有多門(mén)課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過(guò)程、先進(jìn)制造方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等工程知識(shí)，能夠?yàn)镋RP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)的全面展開(kāi)提供理論基礎(chǔ)?？梢哉f(shuō)，ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)對(duì)制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐培養(yǎng)，它能夠有效的串聯(lián)多門(mén)專業(yè)課程，在多種知識(shí)、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)契合。
四、ERP沙盤(pán)在工業(yè)工程教學(xué)中的應(yīng)用
基于上述ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課存在的一些不足以及工業(yè)工程專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求，在工業(yè)工程專業(yè)開(kāi)設(shè)ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
（一）前置課程的設(shè)置
實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，最終才能達(dá)到學(xué)生在理論知識(shí)和實(shí)踐能力兩方面的同步提升。因此，建議工業(yè)工程專業(yè)在開(kāi)設(shè)ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課之前，增加ERP原理與應(yīng)用、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量管理（倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等可選）等理論課程。先讓學(xué)生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應(yīng)用，再以實(shí)物沙盤(pán)親身體驗(yàn)。在開(kāi)課的方式上，可以把ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)作為ERP原理與應(yīng)用的課程設(shè)計(jì)課，也可以作為實(shí)踐環(huán)節(jié)與理論課程分開(kāi)開(kāi)設(shè)，但間隔時(shí)間不宜超過(guò)1學(xué)期。
（二）實(shí)驗(yàn)教師的搭配
由于ERP沙盤(pán)集成了多門(mén)課程的專業(yè)知識(shí)，因此該實(shí)驗(yàn)對(duì)教師的理論知識(shí)和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導(dǎo)教師不僅僅需要清楚實(shí)驗(yàn)的運(yùn)行規(guī)則，還需結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點(diǎn)評(píng)。因此，該門(mén)課程建議由理論課教師和實(shí)驗(yàn)師共同承擔(dān)。理論教師為擔(dān)任ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導(dǎo)和說(shuō)明ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中具體規(guī)則、策略，與相關(guān)理論知識(shí)結(jié)合。實(shí)驗(yàn)課老師去負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地、道具的準(zhǔn)備工作及組織學(xué)生實(shí)驗(yàn)的具體運(yùn)行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學(xué)中的學(xué)生的互動(dòng)效果、理論實(shí)踐集合水平，亦可減輕教師負(fù)擔(dān)，各展所長(zhǎng)，互學(xué)所需。
（三）建立合理考核機(jī)制，重視總結(jié)
ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課的完結(jié)不是以6～8年的模擬運(yùn)行結(jié)束而告終的，其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程和結(jié)束后的總結(jié)點(diǎn)評(píng)中，給予適當(dāng)?shù)姆治龊鸵龑?dǎo)，使學(xué)生分析自己所在團(tuán)隊(duì)成功或者失敗的關(guān)鍵點(diǎn)，CEO及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通效率、每個(gè)人對(duì)自己角色的思考和體會(huì)等。要求形成團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告和個(gè)人報(bào)告，并在課程結(jié)束一周內(nèi)專門(mén)設(shè)置2學(xué)時(shí)以上時(shí)間用于總結(jié)匯報(bào)。另一方面，增加總結(jié)報(bào)告在整個(gè)課程考核體系中的權(quán)重，以合理的考核機(jī)制引導(dǎo)學(xué)生深入思考，更加深刻地認(rèn)識(shí)自己決策的得失，更加深刻的理解所學(xué)的理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)本實(shí)踐課程的最終目的。
五、結(jié)論
ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)是一門(mén)非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)踐課程。能夠有效串聯(lián)該專業(yè)多門(mén)課程并鍛煉學(xué)生多種能力和素質(zhì)。然而，從目前的開(kāi)設(shè)情況來(lái)看，存在著一些共性問(wèn)題，限制了該課程更全面有效的展開(kāi)。本文對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的一些特點(diǎn)和需求，從完善前置課程、理論和實(shí)驗(yàn)教師搭配、合理考核引導(dǎo)三個(gè)方面提出了開(kāi)設(shè)該門(mén)課程的一些建議。為工業(yè)工程專業(yè)更好的開(kāi)設(shè)運(yùn)行ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)課提供了參考思路。
參考文獻(xiàn)：
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燥，理論與實(shí)際存在較大脫節(jié)等問(wèn)題，“沙盤(pán)模擬”教學(xué)方法能較好地改善物流教學(xué)中存在的這些問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)該方法的必要性及具體運(yùn)用模式的分析，希望為高職物流管理教學(xué)方法改革提供更新的思路。
關(guān)鍵詞：沙盤(pán)模擬 物流 教學(xué)應(yīng)用
1 “沙盤(pán)模擬”的內(nèi)涵
沙盤(pán)模擬源于戰(zhàn)爭(zhēng)中的沙盤(pán)模擬推演，是軍事術(shù)語(yǔ)。沙盤(pán)模擬演練運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具，在模擬企業(yè)若干年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，它所構(gòu)造的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是企業(yè)真實(shí)狀況的微縮。參與者要分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略，還要在融資、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等方面作出決策，與競(jìng)爭(zhēng)者在顧客、價(jià)格、市場(chǎng)份額等方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，除此之外，參與者還要時(shí)時(shí)掌控企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，以防止企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)影響企業(yè)的生存。參與者可以在此虛擬過(guò)程中體會(huì)到企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。
2 “沙盤(pán)模擬”教學(xué)在高職物流教學(xué)應(yīng)用中的必要性
2.1 “沙盤(pán)模擬”教學(xué)可以讓學(xué)生通過(guò)“參與中學(xué)習(xí)”來(lái)提高學(xué)習(xí)的能動(dòng)性。高職院校教學(xué)提倡的是以應(yīng)用型為主的教學(xué)，但很多高校像物流管理這種非理工類學(xué)科的教學(xué)模式仍然是以教師講授為主，這種認(rèn)知模式使得學(xué)生沒(méi)法像理工類學(xué)生那樣可以在實(shí)驗(yàn)室完成實(shí)踐環(huán)節(jié)，理論知識(shí)不能實(shí)踐，就很難融會(huì)貫通，掌握的效果也就大打折扣了，學(xué)生很難感受到知識(shí)的實(shí)際價(jià)值，從而缺乏學(xué)習(xí)積極性。而“沙盤(pán)模擬”教學(xué)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的實(shí)戰(zhàn)模擬，學(xué)生參與其中，可以運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)調(diào)查企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、給目標(biāo)市場(chǎng)定位、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合理融資和利用資金進(jìn)行生產(chǎn)和銷售等活動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生可以實(shí)踐自己所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)正確的思維方式和管理理念，從而提高學(xué)習(xí)的積極性，變被動(dòng)為主動(dòng)。
2.2 “沙盤(pán)模擬”教學(xué)可以讓學(xué)生通過(guò)“做中學(xué)”提高實(shí)踐和動(dòng)手能力。通過(guò)親身參與和體驗(yàn)，使學(xué)生有一種身臨其境的感覺(jué)，真切地感受到理論知識(shí)如何在實(shí)踐中應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和動(dòng)手能力。
2.3 “沙盤(pán)模擬”教學(xué)可以讓學(xué)生通過(guò)“在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)”更好的把握方向和提高速度。高職院校學(xué)生由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，往往眼高手低，不能全面認(rèn)識(shí)自己。通過(guò)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)，那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令學(xué)生終身難忘，可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足之處，在模擬中借助別人的長(zhǎng)處，克服自身存在的缺點(diǎn)，還可以激勵(lì)他們主動(dòng)去拓展自己的知識(shí)面，提高個(gè)人綜合能力，為以后的成長(zhǎng)積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
2.4 “沙盤(pán)模擬”教學(xué)可以讓學(xué)生通過(guò)“在爭(zhēng)吵中團(tuán)結(jié)”培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。沙盤(pán)模擬和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)一樣，成功與否的關(guān)鍵不在某個(gè)人，而在于整個(gè)團(tuán)隊(duì)。在模擬中，學(xué)生可以體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，促使他們?cè)谄髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，各司其職、各負(fù)其責(zé)、精誠(chéng)合作，在討論中進(jìn)步，在爭(zhēng)吵中團(tuán)結(jié)。
3 “沙盤(pán)模擬”教學(xué)法在物流專業(yè)中的具體運(yùn)用
物流沙盤(pán)模擬作為高職院校教學(xué)改革當(dāng)中的一種有效模式，結(jié)合教學(xué)計(jì)劃的需要，可以從以下幾個(gè)角度使用沙盤(pán)：
3.1 入學(xué)專業(yè)認(rèn)知教育。許多職業(yè)院校在新生入學(xué)初的時(shí)候會(huì)做相關(guān)的專業(yè)認(rèn)知教育，而目前大都采取講座的方式進(jìn)行，但對(duì)于剛剛邁入大學(xué)校園的新生來(lái)講，講座的內(nèi)容即抽象又乏味。如果能夠結(jié)合沙盤(pán)進(jìn)行講解，學(xué)生能夠較好的了解專業(yè)所需要的知識(shí)和技能，同時(shí)又生動(dòng)有趣，學(xué)生更容易接受。
3.2 物流理論知識(shí)的展示和說(shuō)明。在物流理論知識(shí)學(xué)習(xí)中，有些知識(shí)點(diǎn)，例如像供應(yīng)鏈、產(chǎn)品生命周期等使用傳統(tǒng)的講解方式比較枯燥，而物流沙盤(pán)模擬可以更加整體和直觀的展示其內(nèi)涵和知識(shí)的相關(guān)性。
3.3 物流專業(yè)核心課程實(shí)訓(xùn)。物流沙盤(pán)模擬可以用于《物流與供應(yīng)鏈管理》、《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》、《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》等課程的實(shí)訓(xùn)，通過(guò)理論和實(shí)踐的結(jié)合，使學(xué)生能夠更好的學(xué)習(xí)和綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。
3.4 物流沙盤(pán)模擬大賽。物流沙盤(pán)模擬大賽是針對(duì)企業(yè)的背景資料，讓參賽學(xué)生通過(guò)分角色扮演，分別擔(dān)任總裁、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)輸總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等職位來(lái)模擬一個(gè)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。綜合運(yùn)用所學(xué)的管理、財(cái)務(wù)、物流等知識(shí)，通過(guò)“學(xué)生為主體參與、沙盤(pán)為載體、模擬運(yùn)營(yíng)為模式、對(duì)抗演練為手段、教師評(píng)析為輔、學(xué)生感悟做總結(jié)”等一系列的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，將理論與實(shí)踐融為一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身。使學(xué)生更好的學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)，充分發(fā)揮以賽促教、以賽促學(xué)的作用，同時(shí)還能為學(xué)校爭(zhēng)光和提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
4 物流沙盤(pán)模擬教學(xué)中應(yīng)該注意的問(wèn)題
4.1 “物流沙盤(pán)模擬”實(shí)訓(xùn)教師的培養(yǎng)。物流沙盤(pán)模擬是一種新穎而特殊的教學(xué)模式，如果教師沒(méi)有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)和深厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)很難把握教學(xué)的重點(diǎn)，授課的效果也就往往流于“做游戲”。豐富的授課經(jīng)驗(yàn)可以讓教師利用沙盤(pán)模擬把教學(xué)的重點(diǎn)合理地體現(xiàn)在沙盤(pán)教學(xué)中，這樣才能更好的引導(dǎo)學(xué)生在“參與中學(xué)習(xí)”，而實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)可以讓教師指導(dǎo)學(xué)生在“錯(cuò)誤中成長(zhǎng)”。在這種課程中，教師突破了傳統(tǒng)的“傳道授業(yè)解惑”的角色，變?yōu)樵诓煌碾A段扮演策劃員、教練、顧問(wèn)、分析員、引導(dǎo)員、觀察員的角色。
4.2 需要充分的課前準(zhǔn)備。一方面，教師要對(duì)方案的設(shè)計(jì)、授課內(nèi)容的深入講解、授課重點(diǎn)的明晰、授課教具的調(diào)試等內(nèi)容做精心的準(zhǔn)備；另一方面學(xué)生在課前要預(yù)習(xí)沙盤(pán)的相關(guān)內(nèi)容，課后要復(fù)習(xí)沙盤(pán)模擬時(shí)用到的相關(guān)知識(shí)。物流沙盤(pán)模擬了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、財(cái)務(wù)管理的一體化，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而想要實(shí)現(xiàn)這些需要學(xué)生綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)實(shí)務(wù)、運(yùn)輸實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)物流沙盤(pán)模擬課程可以整合這些內(nèi)容，將各科知識(shí)點(diǎn)相互聯(lián)系起來(lái)。
4.3 選擇較好的物流沙盤(pán)教具。市場(chǎng)上物流沙盤(pán)教具較多，但是很多沙盤(pán)教具并不成熟，缺乏實(shí)踐，存在很多不足之處，可能會(huì)對(duì)學(xué)生造成錯(cuò)誤的引導(dǎo)。選擇一個(gè)好的物流沙盤(pán)教具顯得尤為重要，雖然成熟一些的沙盤(pán)教具價(jià)格相對(duì)貴一些，但物有所值，因此建議選一些像用友、金蝶等技術(shù)比較成熟公司軟件。
4.4 正確認(rèn)識(shí)物流沙盤(pán)模擬教學(xué)法的局限性。物流沙盤(pán)模擬教學(xué)法雖然可以讓學(xué)生“在參與中學(xué)習(xí)”、“做中學(xué)”、“在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)”、“在爭(zhēng)吵中團(tuán)結(jié)”，具有較強(qiáng)的模擬性，但畢竟是模擬而非實(shí)戰(zhàn)，因此還是要在模擬學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，聯(lián)系實(shí)際，與校外企業(yè)合作，工學(xué)結(jié)合，積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
5 結(jié)束語(yǔ)
技能決定職位，知識(shí)決定高度。物流企業(yè)沙盤(pán)教學(xué)既可以縮短學(xué)生畢業(yè)后的“適用期”，又可以提升學(xué)生知識(shí)掌握的高度；既是產(chǎn)學(xué)研合作、工學(xué)相結(jié)合的具體體現(xiàn)，又是高校職業(yè)教育教學(xué)方法改革的具體內(nèi)容。對(duì)于培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)需要，德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的政治理論素質(zhì)，具備系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)、管理、法律和計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，掌握現(xiàn)代物流管理理論和崗位操作技術(shù)，熟悉國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)、流通中的物流業(yè)務(wù)的高端技能型專門(mén)人才有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
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【關(guān)鍵詞】物流沙盤(pán) 策略 戰(zhàn)略分析
一、引言
物流沙盤(pán)模擬是根據(jù)現(xiàn)實(shí)出發(fā)的，針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)模式，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)的方式，讓學(xué)生參與其中，對(duì)可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)前景，應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行剖析。訓(xùn)練的軟件是ITMC的物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬軟件，通過(guò)這次物流沙盤(pán)模擬實(shí)踐，分析市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略，營(yíng)銷策劃，組織運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)。公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標(biāo)，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標(biāo)。公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略是基于對(duì)未來(lái)的預(yù)期，因此，管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識(shí)，包括敏銳的眼光和洞察力，及時(shí)有效的作出正確的預(yù)期，為公司的生存與發(fā)展指明方向。
二、物流沙盤(pán)競(jìng)賽的4個(gè)必備條件及實(shí)施方法
團(tuán)隊(duì)、支持、目標(biāo)、心理素質(zhì)四個(gè)必備條件，其中，團(tuán)隊(duì)是重中之重。
（1）團(tuán)隊(duì)，之所以把它放在首位，是因?yàn)樗闹匾?。首先，從比賽的本身?lái)看，這是模擬一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)，既然是公司就不可能是一個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)體，并且必須是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這既是比賽規(guī)則要求也是實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的必要條件。再者，一個(gè)人的能力可能有高低，但是四個(gè)人的能力之和比一個(gè)人的能力低的可能性幾乎是少的可憐，要知道比賽中面對(duì)的不是一個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要想擁有足夠強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力就必須組成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)。第三，團(tuán)隊(duì)是否最優(yōu)化直接會(huì)影響到日后的訓(xùn)練、比賽等，這樣的比賽最可怕的不是對(duì)手多么的強(qiáng)大而是隊(duì)伍的不團(tuán)結(jié)，在我院歷史上就出現(xiàn)過(guò)血淋淋額實(shí)例。最后，從軟件本身來(lái)看，物流沙盤(pán)更要求團(tuán)隊(duì)有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。ITMC的物流沙盤(pán)軟件和企業(yè)管理沙盤(pán)軟件（以下簡(jiǎn)稱企管沙盤(pán)）有不一樣的地方，企管沙盤(pán)是財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售只能是明確分開(kāi)的，而物流沙盤(pán)是一款更注重策略和操作速度的沙盤(pán)，絕大部分的工作集中在CEO和操作的身上。沒(méi)有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)根本不可能完成這么繁瑣的工作。為了更好地更有效地應(yīng)對(duì)比賽和完成任務(wù)，團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行分工與協(xié)作，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題。職能分工要具體明確：在ITMC系統(tǒng)中團(tuán)隊(duì)主要分為CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、CSO（營(yíng)銷總監(jiān)）、COO（營(yíng)運(yùn)總監(jiān)），首席執(zhí)行官（CEO）其主要任務(wù)是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同決定企業(yè)決策，審核財(cái)務(wù)狀況，聽(tīng)取企業(yè)盈利（虧損）狀況；營(yíng)銷總監(jiān)（CSO）開(kāi)拓市場(chǎng)：穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)；積極拓展新市場(chǎng)，確定市場(chǎng)目標(biāo)，財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）籌集和管理資金，做好現(xiàn)金預(yù)算，管好用好資金，支付各項(xiàng)費(fèi)用，核算成本，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，做好財(cái)務(wù)分析；營(yíng)運(yùn)總監(jiān)――計(jì)劃的制訂者和決策者，營(yíng)運(yùn)過(guò)程的監(jiān)控者；調(diào)度經(jīng)理，編制并實(shí)施提貨裝車計(jì)劃，車輛管理，合理選擇并優(yōu)化線路，制定合適的配貨裝車計(jì)劃，隨時(shí)跟蹤監(jiān)控運(yùn)輸過(guò)程，保證貨物的及時(shí)送達(dá)；倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理，貨物的出入庫(kù)管理，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理。貨物分揀，貨物調(diào)撥，訂單的合并、拆分等。因?yàn)楸荣惾藬?shù)是4人，所以每個(gè)人的工作是身兼多職，通過(guò)分工協(xié)作，目標(biāo)更清晰，效率更高，事情處理起來(lái)更順，在四人共同的協(xié)分工與努力下，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，只積月累，團(tuán)隊(duì)的合租效率越來(lái)越高，合作得更有默契和順暢。
（2）支持。這里說(shuō)的支持是指硬件設(shè)備、指導(dǎo)支持和其他方面支持。硬件支持正常訓(xùn)練的基礎(chǔ)，包含電腦、網(wǎng)速、訓(xùn)練地點(diǎn)等。硬件是日常訓(xùn)練的最直接的要求，只有硬件設(shè)施足夠強(qiáng)大才能使訓(xùn)練效果更快更有效。此外，指導(dǎo)支持也是一項(xiàng)很重要的因素，指導(dǎo)老師在思維和經(jīng)驗(yàn)上面比隊(duì)員要豐富很多倍，往往指導(dǎo)老師的一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)總策略直接關(guān)系到競(jìng)賽的結(jié)果。最后其他方面的支持也很重要，例如選手的時(shí)間安排等等，這些對(duì)選手心理和實(shí)際的體能等影響很大。
（3）目標(biāo)是一個(gè)必備條件。原因主要有以下幾點(diǎn)：第一，目標(biāo)是方向，只有樹(shù)立了目前才知道往哪里努力。例如，省賽目標(biāo)可以定位在出線和小組第一等幾個(gè)方向，這樣，大家投入度會(huì)因?yàn)槟繕?biāo)的不同而不同。第二，不同的目標(biāo)有不同的實(shí)施方法。一般來(lái)講，目標(biāo)越低或越高，適用的方法越保險(xiǎn)，越?jīng)]有挑戰(zhàn)性，想把目標(biāo)定的非常高，通常需要走些冒險(xiǎn)甚至極端的路線才能達(dá)成。第三，制定了明確的目標(biāo)有助于維持團(tuán)隊(duì)的持久積極性。
（4）心理素質(zhì)是一個(gè)必備條件。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一良好的心理素質(zhì)有助于長(zhǎng)期的訓(xùn)練和競(jìng)賽。第二，當(dāng)策略和技巧都無(wú)法再改變的時(shí)候，對(duì)手與對(duì)手之間比的就是心理素質(zhì)，很多時(shí)候能否穩(wěn)住、能否沉住氣是取勝的關(guān)鍵。第三、心理素質(zhì)的好壞直接影響到比賽時(shí)候的靈活變變通。
三、備賽期間的訓(xùn)練方式及注意點(diǎn)
四個(gè)主要的訓(xùn)練階段：階段一：隊(duì)員之間在小市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下競(jìng)爭(zhēng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；階段二：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其他比賽同學(xué)相互競(jìng)爭(zhēng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；階段三：通過(guò)建立固定的合作伙伴聯(lián)系模擬，明確比賽最終方案。
