發(fā)布時間：2022-06-01 09:06:23
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)婦女工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
工會工作總結(jié)范文通用2022
xx年，工程二部工會在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實全總十四大會議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標(biāo)，結(jié)合工會自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)，強(qiáng)化自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能，推進(jìn)企業(yè)***管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
xx年，我工會以改革的精神，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，開創(chuàng)了工會工作新局面。在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的關(guān)心和支持下，經(jīng)過全體工會干部和會員的共同努力，較好地完成了全年工作計劃和上級工會交給的各項工作任務(wù)，取得了必須的成績?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織建設(shè)和工作信息化建設(shè)，提高工會工作水平
工會工作是黨的思想政治工作的重要組成部分。為使工會工作適應(yīng)新形勢、新要求，進(jìn)一步發(fā)揮好橋梁和紐帶作用，更好地支持和配合公司完成各項改革和建設(shè)任務(wù)，我工會十分重視自身建設(shè)。
(一)我工會以《漳澤電力報》、公司網(wǎng)站為載體，加強(qiáng)信息交流、理論傳播、經(jīng)驗推廣，加大與基層工會的聯(lián)系，提高工會干部工作技能;組織基層工會干部參與《工會法》、《勞動法》、《企業(yè)法》的培訓(xùn)，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進(jìn)程，提高實際操作本事;經(jīng)過中心組學(xué)習(xí)、工會干部理論學(xué)習(xí)、工會小組讀書活動等形式，深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、十六屆三中全會精神和全總十四大會議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、職責(zé)意識、服務(wù)意識，提高工會干部綜合素質(zhì)。
(二)開展經(jīng)常性思想政治教育，加強(qiáng)思想政治工作，確保職工隊伍的穩(wěn)定在職工中深入進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和“三個代表”重要思想的宣傳教育，引導(dǎo)廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德的教育，提高職工思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)“四有”職工隊伍，調(diào)動一切進(jìn)取因素，保證行業(yè)整合重組穩(wěn)定有序地進(jìn)行。
二、加強(qiáng)工會自身建設(shè)推進(jìn)工作技能提高
(一)我工會以群眾化、***化、法制化為目標(biāo)，推進(jìn)工會自身建設(shè)，健全完善各項規(guī)章制度，提***部工作水平，做到工作有計劃、有目標(biāo)、有總結(jié)、有考核。針對性強(qiáng)，重點突出，利于基層工會發(fā)揮優(yōu)勢，改善不足，創(chuàng)造性地開展工作。職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進(jìn)行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對生病職工和[家中困難的長補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，受到職工群眾的擁護(hù)，為公司減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊伍。
(二)針對企業(yè)整合、重組、改革中出現(xiàn)的“熱點、難點”問題，加大企業(yè)改革、改制的宣傳力度，切實維護(hù)職工隊伍的穩(wěn)定。由于職工收入和各公司在運(yùn)作上的一些差距，在職工中造成許多各種各樣的想法，再加上內(nèi)退職工對資產(chǎn)出售后對工資保障問題的擔(dān)心，涉及職工根本利益的矛盾越來越突出，產(chǎn)生的熱點、難點問題越來越多。經(jīng)過深入細(xì)致的思想政治工作，從關(guān)心人、理解人入手，化解矛盾，理順關(guān)系，平和情緒，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)，要把開展思想政治工作和為困難職工解決實際問題結(jié)合起來，最大限度地保護(hù)好職工的既得利益，同時教育職工正確對待當(dāng)前困難和收入上的差距，處理好眼前利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，動員廣大干部職工堅定發(fā)展的信心，進(jìn)取支持改革，參與整合。
三、深化企務(wù)公開工作促進(jìn)工程部管理
職代會是深化企務(wù)公開工作、加強(qiáng)企業(yè)***管理的有效手段。上半年，我工會以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮職代會***管理、***監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會為載體，拓寬***參與渠道，及時反映職工心聲，調(diào)動職工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工團(tuán)體智慧搭建堅實平臺，推動公司***管理。
四、開展職工培訓(xùn)工作提高企業(yè)競爭本事
為增強(qiáng)職工市場適應(yīng)本事和企業(yè)核心競爭力，我工會結(jié)合
行風(fēng)建設(shè)工作，加大職工培訓(xùn)力度，在精心調(diào)研、聽取各方意見的基礎(chǔ)上，出臺xx年崗位培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)要求等方面進(jìn)行規(guī)范、健全工程部職工培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化、層次化、合理化，激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的進(jìn)取性，激勵職工崗位成才，增加職工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度;加大力度培訓(xùn)工作本事強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平好、年紀(jì)輕的優(yōu)秀人才，為公司發(fā)展儲備高素質(zhì)后備人才。根據(jù)實際情景，經(jīng)過黑板報、專題研究等形式，開展職工讀書活動，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)意識。配合管理行風(fēng)建設(shè)、多種文藝有體育健身競賽活動，提高了員工素質(zhì)，樹立了公司品牌形象。同時多次舉辦了多次競賽活動，弘揚(yáng)先進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)作;調(diào)動了職工進(jìn)取性。
五、做好扶貧幫困工作，解除職工后顧之憂，關(guān)心職工生活，把工會建成溫馨的職工之家
(一)今年，我工會共幫困和慰問患病職工==人次，發(fā)放幫困金====多元;幫忙困難職工子女看病，解除職工后顧之憂;做好“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，將組織的溫暖送到職工心坎。
關(guān)心職工生活，開展送溫暖活動。凡有病重住院或親屬病逝的職工，工會都組織人員前去慰問和看望，把工程部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到每個職工的心坎上。全年共看望慰問住院職工==人次。同時，啟動送生日賀卡表愛心活動，對每一位過生日的同志送生日卡和生日蛋糕以表示關(guān)愛和祝賀。真摯的關(guān)懷使職工們感到了溫暖，使他們得以全身心地投入到工作中，為電力事業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
六、進(jìn)取組織開展健康向上的文體活動
精神禮貌建設(shè)是工會工作的重要資料之一。進(jìn)取開展豐富多彩的文體活動，滿足職工精神文化的需要，增進(jìn)職工身心健康，使職工以飽滿的熱情和充沛的體力，完成工作任務(wù)是工會工作的一項主要職責(zé)，也是工會開展工作，聯(lián)系職工、凝聚人心的重要方式。
七、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，提高職工們的審美情趣，我工會在年初就制定了一系列文藝活動計劃，組織廣大職工參加。職工們在比賽中增進(jìn)了友誼，促進(jìn)了相互了解，摒棄了庸俗的人際關(guān)系，使工程部的精神禮貌建設(shè)又上了一個新的臺階。我們在在資金短缺的情景下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了及慶“三八”、職工排球、乒乓球、跳棋、三人藍(lán)球、跳繩比賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制的防線。
與此同時，我工會充分發(fā)揚(yáng)強(qiáng)身健體優(yōu)良傳統(tǒng)，與公司團(tuán)委聯(lián)辦了體育周活動，開展了各種各樣的體育比賽和體育游戲，讓職工既煅煉了身體，又培養(yǎng)了頑強(qiáng)拼搏的精神，還增強(qiáng)了主人翁意識，培養(yǎng)了團(tuán)隊精神。
總之，====年，我工會在公司教育工會的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務(wù)，為公司發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
八、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
我們檢修公司工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)，占工程部總?cè)藬?shù)三分之一，多數(shù)分布在班組重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到工程部的發(fā)展。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保***》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律的同時，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育，關(guān)愛女工，今年“三八婦女節(jié)”慶功會，同時在漳電，河津，陽城三地舉行。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時機(jī)地在女工中開展巾幗立功、創(chuàng)最佳禮貌女工，經(jīng)過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣大女工的進(jìn)取性，圓滿地完成了全年的各項工作。
九、工作中存在的不足
一年來，我們雖然做了很多的工作，取得了必須的成績，可是，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望，仍有需努力之處：
1、工作還缺乏系統(tǒng)性、針對性，未能及時結(jié)合公司的發(fā)展和職工關(guān)注的熱點問題開展工作，如職工的生活和福利待遇問題等。
2、受工作等原因的影響，今年工會干部的培訓(xùn)、考察計劃未能實現(xiàn)。
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。
二是車間、班組缺乏獨立活動本事，存在等待、觀望現(xiàn)象。
3、需進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè)和隊伍建設(shè)，完善各項規(guī)章制度。
4、工會工作與廣大職工日益提高的物質(zhì)文化生活需求還有必須的差距。異常是在提高職工的整體素質(zhì)，更好地引導(dǎo)和發(fā)揮大家的參政議政本事和信息報道方面有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
回顧一年的工會工作，會有許多不盡人意的地方，我們將認(rèn)真總結(jié)，迎接新的一年新的挑戰(zhàn)。總之，工會工作離不開黨委的領(lǐng)導(dǎo)，離不開廣大工會干部的熱情奉獻(xiàn)，更離不開全體職工的進(jìn)取參與和支持。在此，我們向公司領(lǐng)導(dǎo)、向全體工會干部和全工程部職工表示衷心的感激!
我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、解放思想、與時俱進(jìn)，以新的思路、新的作風(fēng)、新的方法去迎接新的挑戰(zhàn)，努力開創(chuàng)工會工作新局面。
工會工作總結(jié)范文通用2022
物管中心工會在礦工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在本單位黨政的大力支持下，嚴(yán)格按照礦黨委及礦工會文件、會議精神的安排和要求，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會精神，按照“...x”和科學(xué)發(fā)展觀要求，充分發(fā)揮工會維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職能和“橋梁紐帶”作用，在各項工作中取得了明顯成績。
一、加強(qiáng)職工思想學(xué)習(xí)，提高職工安全意識。
今年根據(jù)我單位的生產(chǎn)發(fā)展要求，結(jié)合我單位的實際情景，開展了生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動。在職工中開展“學(xué)理論、提素質(zhì)、創(chuàng)新業(yè)”為主題的系列教育活動，始終把職工教育培訓(xùn)作為搞好安全生產(chǎn)的首要工作，根據(jù)各階段的中心工作安排，不間斷地加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)。經(jīng)常利用“安全學(xué)習(xí)日”、班前會，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》和《煤礦安全規(guī)程》等法律法規(guī)知識，經(jīng)過事故案例分析、職工道德教育、思想意識開導(dǎo)、安全演講等形式的安全教育，提高了職工的安全生產(chǎn)意識和自主保安本事。
二、加強(qiáng)民主管理、堅持民主監(jiān)督，堅持廠務(wù)公開。
不斷完善了民主管理機(jī)制，推動和完善了各種維權(quán)機(jī)制和工作制度，包括職代會和財務(wù)公開制度。堅持每月召開一次紀(jì)檢監(jiān)察站工作會議，認(rèn)真聽取“四大員”反饋的信息充分發(fā)揮黨員、職工代表、委員會的監(jiān)督職能，構(gòu)成職工、黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部互相監(jiān)督的機(jī)制，及時公布單位經(jīng)營狀況，資金使用情景，資金福利費(fèi)用開支等重大事項。
三、堅持走群眾路線，及時解決職工困難。
一年來，工會始終牢記“群眾利益無小事”，把解決好職工群眾的生產(chǎn)生活問題作為大事來抓，堅持深入到生產(chǎn)一線，深入職工生活工作中，傾聽職工呼聲，及時分析、化解職工矛盾，避免了職工的上訪。全年共找職工談話、家訪達(dá)6人次，合理采用職工提議21條，救濟(jì)救助特困職工15人，發(fā)放救濟(jì)金21000元。同時，我們還利用節(jié)假日慰問退休老職工，幫忙他們解決生活中的實際困難，并到醫(yī)院看望生病職工，協(xié)助解決醫(yī)療費(fèi)等具體問題，全年共看望住院職工、退休職工及家屬達(dá)6人次。
2009年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣婦聯(lián)、縣婦女兒童工作委員會的具體指導(dǎo)下，按照婦女兒童發(fā)展兩個《規(guī)劃》和工作目標(biāo)責(zé)任制要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)婦女兒童工作，以保障和維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為根本，結(jié)合實際，扎實工作，有效
推進(jìn)了我局婦女兒童工作的開展，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，狠抓婦女兒童工作的開展 2、狠抓學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教育。局機(jī)關(guān)、婦委會堅持把加強(qiáng)婦女兒童法律法規(guī)的學(xué)習(xí)穿于婦女兒童工作的始終，相繼組織干部職工學(xué)習(xí)了《中華人民共和國婦女兒童權(quán)益保障法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)了縣委、縣政府關(guān)于婦女兒童發(fā)展兩個規(guī)劃及其相關(guān)文件，教育干部職工嚴(yán)格遵守婦女兒童法律法規(guī)，切實維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益，關(guān)心支持婦女兒童工作，不斷推進(jìn)婦女兒童工作事業(yè)的有效開展。
3、激發(fā)熱情，調(diào)動婦女同志工作的積極性。我局是一個婦女同志較多的單位，發(fā)揮婦女同志的工作積極性，一直是局領(lǐng)導(dǎo)班子十分關(guān)心的問題，局領(lǐng)導(dǎo)在高度重視婦女兒童工作的同時，全力支持婦女兒童工作的開展，充分利用婦女同志的特點，發(fā)揮婦女同志的工作積極性，經(jīng)常組織婦女同志深入企業(yè)、深入掛鉤村開展工作調(diào)研，開展法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)工作，組織婦女同志開展關(guān)心職工、關(guān)心家庭、看望生病住院職工等活動；組織機(jī)關(guān)婦女同志參加企業(yè)聯(lián)誼、來訪接待、目腦縱歌匯演等活動，豐富婦女同志日常生活；利用“三八”婦女節(jié)，組織機(jī)關(guān)干部職工開展智能競賽，與掛鉤村婦女開展禁毒防艾知識和社會主義新風(fēng)宣傳，并給予一定的經(jīng)費(fèi)支持；積極發(fā)動廣大婦女職工辦實事、做好事，有效的調(diào)動和激發(fā)婦女同志的工作熱情。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，婦女同志的工作熱情和積極性得到了提高，有力促進(jìn)了全局各項工作的開展。
4、推動婦女人力資源向人才資本的轉(zhuǎn)變。堅持以人為本，發(fā)揮婦女同志“半邊天”作用，以提高婦女同志思想文化素質(zhì)和勞動技能為目標(biāo)，推動婦女工作全面發(fā)展。今年以來，我局在州經(jīng)委的幫助支持下，相繼組織了我縣茶葉、糧油、林木等工業(yè)企業(yè)干部職工開展了兩期專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員56人，其中半數(shù)以上是婦女同志，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，婦女同志的勞動工作技能得到了提高。同時，局機(jī)關(guān)、婦委會還經(jīng)常組織婦女同志參加美容美發(fā)、健美、家庭教育等有關(guān)知識學(xué)習(xí)；組織婦女同志參加征文投稿等活動，我局李建芹同志撰寫的小說被州、縣評為優(yōu)秀作品，并相繼在有關(guān)雜志發(fā)表，得到州、縣領(lǐng)導(dǎo)好評。
二、全面實施普法維權(quán)工作，切實維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益
1、認(rèn)真貫徹落實婦女兒童權(quán)益保障法律法規(guī)，加大法律法規(guī)的宣傳和社會監(jiān)督力度，狠抓“三八”婦女維權(quán)日活動，組織參與普法宣傳教育，監(jiān)督企業(yè)依法保障女職工的權(quán)益，全力推進(jìn)社會文明進(jìn)步，務(wù)實創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)婦女工作新局面。
2、完善社會維權(quán)力度，充分發(fā)展維權(quán)服務(wù)的作用，切實做好維權(quán)工作，解決好來信來訪的婦女群眾所反映的實際問題，積極做好化解矛盾，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，積極組織婦女同志參與禁毒防艾、綜治維穩(wěn)、“平安創(chuàng)建”等工作，參加碘鹽、食品安全等相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育工作，有力促進(jìn)了我縣平安和諧進(jìn)程。
三、關(guān)心兒童，關(guān)愛兒童的成長
關(guān)愛兒童，關(guān)心下一代成長是婦女兒童工作的重要內(nèi)容，一年來，我局相繼組織開展了：一是加強(qiáng)干部職工對婦女兒童保障法、教育法的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳教育，堅持從自我做起，從家庭做起，努力為兒童健康成長營造良好的空間環(huán)境，鼓勵支持兒童參加健康有益的活動，培養(yǎng)良好情操興趣，堅持縱向發(fā)展。二是組織干部職工參加了縣上一系列的關(guān)心兒童健康成長活動，參加了學(xué)校“六一”兒童節(jié)活動，關(guān)愛孤兒，參加助孤活動，為艾滋病孤兒捐款捐物，支持掛鉤村中小學(xué)教育，力所能及的給予幫助支持，切實為兒童事業(yè)的發(fā)展提供了全面支持。
四、全面參與精神文明建設(shè)，為構(gòu)建和諧社會扎實工作
1、加強(qiáng)了婦女同志的思想工作，廣泛宣傳科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會，大力宣傳婦女先進(jìn)典范，堅持用科學(xué)發(fā)展觀的理論武裝婦女，用高尚的道德情操指導(dǎo)婦女，用先進(jìn)的典范鼓勵婦女。
2、加大男女平等的基本國策的宣傳力度，采取各種形式和有效措施，面向社會、面向基層，全面宣傳男女平等的基本國策，努力推動男女平等基本國策進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭的活動。強(qiáng)化機(jī)關(guān)、企業(yè)干部職工對《工會法》、《勞動法》、《婦女權(quán)益保護(hù)法》的學(xué)習(xí)，掌握基本理論，做到學(xué)以致用，堅持用理論指導(dǎo)工作，服務(wù)企業(yè)。通過學(xué)習(xí)，使婦女職工同志們的思想素質(zhì)
有了很大的提高，法制意識得到了增強(qiáng)。
3、加強(qiáng)調(diào)研，及時掌握婦女兒童最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，及時解決反映婦女群眾的呼聲和要求，及時掌握婦女兒童權(quán)益保護(hù)工作的動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)工作提供參與。
五、下一步工作打算
1、繼續(xù)做好婦女兒童的各項工作。
2、開展豐富多彩的文體活動，增強(qiáng)女職工的凝聚力。
為使兩個《規(guī)劃》提出的目標(biāo)任務(wù)能全面完成，根據(jù)兩個《規(guī)劃》實施工作的要求和**縣婦兒工委的統(tǒng)一部署，我局回顧總結(jié)了2001年-2009年婦女兒童工作，認(rèn)真落實好兩個《規(guī)劃》，現(xiàn)將我局婦女兒童發(fā)展規(guī)劃工作總結(jié)簡要匯報如下：
一、婦女兒童工作回顧
（一）加強(qiáng)婚姻登記管理，維護(hù)婦女婚姻、家庭的合法權(quán)益。一是依法加強(qiáng)婚姻登記管理。廣泛宣傳《中華人民共和國婚姻法》、《婚姻登記管理條例》、《云南省婚姻登記管理實施細(xì)則》等婚姻法律知識，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾，特別是婦女群眾的法律觀念和權(quán)益意識。通過宣傳、培訓(xùn)、執(zhí)法檢查等方式，提高執(zhí)法水平和婚姻登記效率，制止違法婚姻和非法同居現(xiàn)象，禁止干涉婚姻自由，保護(hù)婦女的合法權(quán)益。二是抓好棄嬰兒童的收養(yǎng)登記工作。嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》的要求，認(rèn)真辦理收養(yǎng)登記。2001年至2009年6月，全縣共辦理收養(yǎng)登記35件。
（二）緩解婦女貧困程度，減少貧困婦女?dāng)?shù)量?？h民政局在抓好民政工作的同時，高度重視婦女兒童的發(fā)展，認(rèn)真宣傳執(zhí)行人口計劃生育政策，九年來，婦女?dāng)?shù)量平穩(wěn)增長，緩解婦女貧困程度，減女貧困數(shù)量。在社會救助工作方面，首先考慮孤老婦女、無人撫養(yǎng)的孤兒、棄嬰列入社會救助對象。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，全縣絕對貧困婦女兒童約有5628人，其中0-17歲人口935人。對這些婦女兒童實行動態(tài)管理，在生活、醫(yī)療等方面得到了有效救助。
（三）提高防婦女參與國家和社會事務(wù)的管理和決策水平。婦女平等地參與社會政治生活和社會事務(wù)管理與決策，是衡量婦女發(fā)展和社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。近十年來，各級黨委、政府重視女干部的教育培養(yǎng)和選拔使用，制定和完善了有利于婦女平等參與決策和管理的相關(guān)政策，婦女的政治權(quán)利得到基本保障。在村民委員會成員中，婦女占有一定的比例。在57個村民委員會中，婦女擔(dān)任過村干部25名。
（四）加強(qiáng)開展婦女兒童文化娛樂活動和法制宣傳活動。為了增強(qiáng)婦女的法制觀念，認(rèn)真開展男女平等基本國策和《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)宣傳，人們的認(rèn)識不斷提高，尊重和保護(hù)婦女兒童的意識增強(qiáng)。社會事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，文明程度日趨提高，婦女生存空間更趨完好，有效地保障了婦女兒童的學(xué)習(xí)、工作和身心健康。
（五）開展流女兒童的有效救助。加大流浪乞討人員的救助力度的同時，有效救助流女兒童，及時提供吃、穿及一定的資金，讓他們振作精神，有信心盡早回到家園。
（六）認(rèn)真組織開展貧困家庭嘴唇腭裂兒童手術(shù)康復(fù)工作。根據(jù)民政部、省民政廳《關(guān)于做好<“重生行動-全國貧困家庭唇腭裂兒童手術(shù)康復(fù)計劃”實施方案>落實工作的通知》精神，縣民政局結(jié)合實際，經(jīng)調(diào)查核實，每年2-3名孤殘兒童、唇腭裂兒童送到縣人民醫(yī)院或縣級以上醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)手術(shù)，截至2009年6月全縣組織開展貧困家庭嘴唇腭裂兒童手術(shù)康復(fù)累計38例。
二、存在的問題
一、動員組織女職工為我市建設(shè)建功立業(yè)。
市總工會女職工委員會和各區(qū)縣工會女職工組織，在廣泛組織全市廣大女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中全會精神，幫助廣大女職工深刻理解十六大提出的全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)的偉大歷史意義的基礎(chǔ)上，教育和引導(dǎo)全市廣大女職工牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)”的思想意識，努力增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，動員廣大女職工積極投身三個文明的偉大實踐，在全面建設(shè)小康社會的偉大歷史征程中貢獻(xiàn)聰明才智和力量。全市各級女職工組織，充分調(diào)動女職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營增收節(jié)支出謀出力，廣泛發(fā)動女職工踴躍參加“十五發(fā)展創(chuàng)新工程”，開展崗位練兵、技術(shù)比武、提合理化建議和發(fā)明創(chuàng)造活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來全市女職工提合理化建議812條，被采納268條，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益92.43萬元，參加崗位練兵、技術(shù)比武1880人次。
二、加強(qiáng)源頭參與，認(rèn)真開展女職工勞動保護(hù)工作。市總工會四屆三次全委會提出把女職工勞動保護(hù)工作納入職代會建設(shè)。全市各企事業(yè)單位的女職工委員會對女職工勞動保護(hù)工作十分重視，把這項工作列入職代會重要議題，切實維護(hù)了女職工的特殊利益。市總保障與女職工部認(rèn)真落實《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》，協(xié)助各級工會督促企事業(yè)單位認(rèn)真貫徹落實各項女職工勞動保護(hù)的措施。休寧縣總把女職工的特殊保護(hù)內(nèi)容納入集體合同和企業(yè)管理的規(guī)章制度中。如女職工的“四期”保護(hù)，禁止女職工從事國家規(guī)定的女職工禁忌從事的高危工種和重體力勞動等，切實保護(hù)女職工的生命安全與健康；市建委、金融、電力、電信等基層工會，對懷孕、哺乳期從事重體力勞動和值夜班的女職工都進(jìn)行調(diào)整，并安排定期進(jìn)行健康體檢。
三、切實做好下崗失業(yè)女職工再就業(yè)工作。一是市總保障與女職工部，把“4050”女職工再就業(yè)列入工作重點，加大幫扶力度，和勞動保障局一道，強(qiáng)化對下崗女職工的勞動技能培訓(xùn)，免費(fèi)培訓(xùn)下崗女職工，為她們再就業(yè)創(chuàng)造條件。一縣、二縣、三縣的許多問題女職工下崗后，自強(qiáng)不息，在社會各界的幫助下，重新自謀職業(yè)，創(chuàng)辦工廠、果園、幼兒園等，都獲得了較好的效益，得到社會的認(rèn)可。一縣的下崗再就業(yè)女明星周紅20__年被評為全國下崗女職工再就業(yè)先進(jìn)人物。二縣總先后安排110余名下崗女職工參加電腦和縫紉培訓(xùn)，并獲得了專業(yè)初級職業(yè)資格證書。樹立創(chuàng)業(yè)典型、宣傳她們的奮斗業(yè)績，營造關(guān)心支持女職工勇于創(chuàng)業(yè)的社會氛圍。二是做好特困單親女職工的幫扶工作。各級工會繼續(xù)開展了姐妹獻(xiàn)愛心活動，通過每位姐妹捐出一元錢，幫助特困女職工解決實際問題，特別是單親女職工的生活和單親子女上學(xué)難等問題。并將特困單親女職工優(yōu)先納入送溫暖工程的視野，重點進(jìn)行幫扶。三是以基層工會為單位，組織女職工參加女性防癌團(tuán)體保險，到20__年底全市參加女職工防癌保險的人數(shù)為9438人，保險額為21.98萬元，大大減輕了女職工及其家庭因患婦科癌癥所帶來的巨大經(jīng)濟(jì)壓力和風(fēng)險。從20__年參保至今，全市共有5位女職工得到了理賠，陪付金額共8.53萬元，解決了她們的燃眉之急。四是舉辦了女性保健知識講座，10月份我們繼續(xù)邀請了北京婦科專家教授來我市授課，受到廣大女職工的歡迎，共授課26節(jié)，1040名女職工參加了聽課。各級工會在“三八”期間為女職工開展了婦科疾病檢查，大大增強(qiáng)了女職工對搞好
衛(wèi)生保健的認(rèn)識。四、不斷加強(qiáng)女職工基層組織建設(shè)。
隨著國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整和國有企業(yè)的改制，工會工作的重心向非公有制經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移，如果不加強(qiáng)女職工組織建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，我們的工作陣地就會萎縮。因此，市總女職工委員會始終堅持將組建女職工委員會和設(shè)置女職工委員作為工會組織建設(shè)工作的一項重要內(nèi)容，做到與新建工會組織同時審核、同時批復(fù)，堅持哪里有工會組織、哪里有女職工、哪里就建立女職工組織的原則，最大限度將女職工組織到工會女職工組織中來。女職工組織和女職工干部比上年有所增加。
五、重視女職工教育，開展各種文娛活動。
20__年11月，我們舉辦了全市女職工干部培訓(xùn)班，對68名女職工干部進(jìn)行培訓(xùn)，聘請了省總女工部兩位部長到我市授課，通過辦班考察，不僅提高了女工干部的業(yè)務(wù)水平，并增加了知識、開拓了視野。組織廣大女職工積極參與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”知識競賽活動，幫助她們掌握更多、更新的知識和本領(lǐng)，為全面建設(shè)小康社會貢獻(xiàn)力量和才智。通過“創(chuàng)爭活動”的開展，廣大女職工進(jìn)一步樹立了終身學(xué)習(xí)的意識，進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)。
同時積極組織女職工參加各項文娛活動，在“三八”期間各地都舉辦了不同形式的文體活動和座談會，活躍全市女職工群眾文化生活，展示女職工的精神風(fēng)貌，煥發(fā)積極向上的進(jìn)取精神，增強(qiáng)女職工組織的凝聚力和影響力。
20__年工作意見
根據(jù)20__年市總女職工工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆四中全會精神，按照全總工會女職工委員會四屆一次會議精神和省總女職委的精神，結(jié)合我市實際，認(rèn)真實施“311”工作計劃，突出工會女職工工作特色，以提高女職工素質(zhì)及江北女職工為實施“443”行動計劃建功立業(yè)工程為主線，以維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益為重點，進(jìn)一步開創(chuàng)工會女職工工作的新局面。
一、深入開展“江北女職工建功立業(yè)”活動和“女職工素質(zhì)提升工程”，發(fā)揮廣大女職工在實施“443”行動計劃中的主力軍作用。
20__年女職工工作要認(rèn)真實施“311”工作計劃，團(tuán)結(jié)動員廣大女職工為全面建設(shè)小康社會多貢獻(xiàn)。按照省總轉(zhuǎn)發(fā)的全總女職工委員會《關(guān)于實施“女職工建功立業(yè)工程”指導(dǎo)意見》和《關(guān)于實施“女職工素質(zhì)提升工程”指導(dǎo)意見》，全市工會系統(tǒng)要圍繞實施“443行動計劃”組織動員廣大女職工深入開展“女職工建功立業(yè)工程”活動，各級工會女職工組織要緊緊圍繞活動主題，根據(jù)各地、各行業(yè)特點，組織女職工相對集中的行業(yè)、工種進(jìn)行各種素質(zhì)培訓(xùn)和崗位練兵、技術(shù)比武等各項活動。
要緊緊圍繞“女職工建功立業(yè)工程”活動的主題，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳表彰活動，擴(kuò)大影響，通過新聞單位的報道、宣傳在活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，大造聲勢，展示女職工在全面建設(shè)小康社會中的時代風(fēng)采，動員女職工再立新功。
二、切實維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益，充分調(diào)動女職工的積極性和創(chuàng)造性。
針對我國社會轉(zhuǎn)型時期的特點，突出做好維護(hù)非公有制企業(yè)女職工合法權(quán)益和特殊利益工作。開展非公有制企業(yè)女職工利益現(xiàn)狀和存在問題調(diào)查，并以貫徹《婦女發(fā)展綱要》為契機(jī)，推動與女職工合法權(quán)益和特殊利益密切相關(guān)的各項法律法規(guī)的落實。并向市政府、婦女兒童協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組提出建議，對違反《女職工保護(hù)條例》《婦女保障法》等違法現(xiàn)象進(jìn)行斗爭，保護(hù)女職工合法權(quán)益。要大力宣傳和普及女職工權(quán)益方面的法律法規(guī)知識，使廣大女職工了解自身的權(quán)益和明確自己的社會地位，提高依法維權(quán)的能力，自覺主動地爭取和維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)女職工組織建設(shè)，努力夯實工會女職工工作基礎(chǔ)。
加強(qiáng)組織建設(shè)，堅持以工會組織建設(shè)帶動工會女職工組織建設(shè)，把工會女職工組織建設(shè)納入工會組織建設(shè)的總體規(guī)劃，各級工會女職工委員會要繼續(xù)加強(qiáng)基層女工組織建設(shè)，特別加強(qiáng)非公有制女職工組織建設(shè)。要把女職工干部培訓(xùn)、女職工培訓(xùn)一并列入規(guī)劃，培訓(xùn)的形式要多樣化，可以單獨辦班，也可以以會代訓(xùn)，要鞏固現(xiàn)在的組織體系，創(chuàng)新工會女職工組織建設(shè)模式。公有制企業(yè)組織建設(shè)工作的重點是鞏固基層組織基礎(chǔ)，切實發(fā)揮作用；改制企業(yè)組織建設(shè)工作的重點是工會女職工組織應(yīng)與工會同步改建，避免隨意撤并；黨政機(jī)關(guān)、教科文衛(wèi)系統(tǒng)組織建設(shè)工作的重點是擴(kuò)大組織覆蓋面。工會女職工組織建設(shè)的重點領(lǐng)域是非公有制企業(yè)的組織建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)。同時要加強(qiáng)社區(qū)工會女職工組織建設(shè)，其重點對象是進(jìn)城務(wù)工女職工和下崗再就業(yè)女職工。
四、實施“女職工愛心幫扶工程”為女職工辦好事。
1、繼續(xù)開展姐妹獻(xiàn)愛心工作。在深入了解困難女職工，特別是單親困難女職工的生活問題的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步把解決困難女職工的生產(chǎn)生活問題納入工會幫扶工作的總體規(guī)劃。
2、要積極參與協(xié)助政府和企業(yè)行政做好下崗失業(yè)女職工教育培訓(xùn)工作，幫助下崗失業(yè)女職工實現(xiàn)再就業(yè)，促進(jìn)再就業(yè)政策的貫徹落實。
成績方面
一、部門內(nèi)部管理：今年我院對機(jī)關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī)，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項工作都有專人負(fù)責(zé)，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強(qiáng)。
二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進(jìn)行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等。
三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強(qiáng)了部門之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性，進(jìn)一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進(jìn)一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設(shè)方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達(dá)上級有關(guān)精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障，企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運(yùn)動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進(jìn)行體檢，為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來?？傊M織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了。
五、黨團(tuán)工作：年初，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標(biāo)，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了凝聚力。在干部管理上，我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤，累計授課時間達(dá)到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查工作，同時還完成了人力資源、激勵機(jī)制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化?？?，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當(dāng)前形勢和先進(jìn)事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實力和業(yè)績，增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機(jī)關(guān)目標(biāo)考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費(fèi)補(bǔ)貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強(qiáng)了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會到各項工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運(yùn)作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當(dāng)然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作：繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)各項管理的宏觀控制，進(jìn)一步加強(qiáng)對基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評判。的注重了結(jié)果控制，加強(qiáng)事前和過程中的控制。
工作總結(jié)2
XX年上半年，支行認(rèn)真貫徹落實各項工作部署，以行長年初工作會議上的講話精神為指針，在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下，以建設(shè)“”為宗旨，以做信貸業(yè)務(wù)特色銀做法目標(biāo)，緊緊圍繞“”的工作主題，拓市場提業(yè)績，防風(fēng)險保安全，各項工作扎實推動，各項工作指標(biāo)均已完成。
一、上半年主要經(jīng)
營指標(biāo)完成情況
截至6月末
(一)貸款余額億元，較年初增加億元，增長%,完成計劃增量%，累計發(fā)放貸款筆，累計投放億元;實現(xiàn)利息收入億元,完成同期計劃的%。
(二)貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計劃的%。
(三)各項中間業(yè)務(wù)收入萬元。其中，財務(wù)顧問費(fèi)萬元,其他手續(xù)費(fèi)收入萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票筆，金額萬元，其中100%保證金銀承筆，金額萬元。
(五)客戶數(shù)量戶，較年初增長戶,完成客戶拓展計劃%。
二、各項業(yè)務(wù)開展情況分析
(一)貸款投放行業(yè)分析
根據(jù)本年金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見,支行貸款投放重點是貸款。從行業(yè)看，上半年批零行業(yè)投放貸款筆億元;制造業(yè)筆億元;其他行業(yè)筆億元。
(二)貸款產(chǎn)品投放分析
上半年支行累計投放億元,其中貸款億元，占%;貸款億元，占%;貸款億元，占%;貸款億元，占%。
(三)貸款擔(dān)保方法分析
上半年投放貸款中，抵押擔(dān)保貸款億元，占%;保證擔(dān)保貸款億元,占%;信用貸款億元,占%。
三、工作中采取的重點措施
上半年，支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推動貸款的創(chuàng)新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：
(一)明確市場定位，堅持創(chuàng)新成長
上半年，我行堅持以平臺等為信貸業(yè)務(wù)成長方向，發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款，既鞏固已有的市場優(yōu)勢，又著力成長新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶開展深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對開展了重點營銷，成功營銷貸款筆金額合計萬元。
(二)明確責(zé)任分工，形成了管控模式
根據(jù)規(guī)定，我行在上半年對信貸從業(yè)人員重新配置，精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的信貸人員，按照模式建立了相互協(xié)助，相互推動、相互制約的風(fēng)險管控模式，為以后全力推動信貸業(yè)務(wù)成長奠定了強(qiáng)有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程規(guī)定,嚴(yán)防操作風(fēng)險
上半年，支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)規(guī)定，嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險業(yè)務(wù)開展了全面自查。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)
上半年我行制訂了《支行二一一年度員工培訓(xùn)工作實施方案》，確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成各項培訓(xùn)任務(wù)的前提下，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢，采取多種形式，針對操作風(fēng)險、業(yè)務(wù)理論、工作技能等地方，分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。上半年，我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)次。
(五)以存款為突破口，全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年，我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標(biāo)，指標(biāo)對應(yīng)，分解落實直至到人，同時制定了相應(yīng)的獎懲措施，采取旬通報、月總結(jié)、季獎勵等檢測方法，以激發(fā)員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力,實現(xiàn)儲蓄存款億元，成功完成既定目標(biāo)。
xx收費(fèi)站隸屬于xx西部沿海高速公路，坐落于xx市xx鎮(zhèn)，為周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了便捷的交通條件。xx收費(fèi)站共有收費(fèi)系列人員x人，其中女職工x人，占總?cè)藬?shù)的x%，是一支政治素質(zhì)高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、干勁足的生力軍，于2012年3月，獲得xx市“巾幗文明崗”。2012年6月，榮獲“南方最美、最新高速公路”評選活動“最佳文化風(fēng)情獎”；2012年12月，榮獲xx省交通運(yùn)輸廳“2012中秋國慶節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)實施工作先進(jìn)集體”；2013年4月，榮獲省交通集團(tuán)三八節(jié)“品味美食、秀出精彩”廚藝比賽“最佳創(chuàng)意獎”……我站作為窗口服務(wù)行業(yè)，女職工一直在我站扮演了“半邊天”的不可或缺的角色，她們秉承“使司乘人員乘興而來，滿意而歸”的服務(wù)宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)于過往司乘人員，使司乘人員滿意我們的服務(wù)，并對外樹立了極為良好的社會形象。同時，我站開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)，以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度不斷提高我站女職工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)女員工愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會等良好職業(yè)道德，打造一支在窗口服務(wù)行業(yè)上有口皆碑的“紅色娘子軍”，在高速公路服務(wù)這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象?，F(xiàn)將xx收費(fèi)站創(chuàng)建“巾幗文明崗”的主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進(jìn)，樹立巾幗文明崗服務(wù)形象
我們以創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，以科學(xué)管理為手段，以崗位考核為要求，不斷建立健全管理機(jī)制，并嚴(yán)抓落實，使?fàn)巹?chuàng)活動逐步沿著科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道健康發(fā)展。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得當(dāng)
各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持是我站“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動獲得巨大成效的關(guān)鍵。為使創(chuàng)建工作落實得更為具體，在我司黨政、工會女工委員會領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們以爭創(chuàng)“巾幗文明崗”作為組織、教育、宣傳、服務(wù)女職工的有效載體，將創(chuàng)建工作納入全年工作規(guī)劃和業(yè)績考核中，成立創(chuàng)建工作小組，工作小組由站長任組長，親自負(fù)責(zé)抓好此項工作，從而使創(chuàng)建活動有了組織保證和具體措施，管理和創(chuàng)建的相互促進(jìn)確保了創(chuàng)建活動的順利進(jìn)行。
（二）制度完善，創(chuàng)建有序
“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動是一項具有連續(xù)性、系統(tǒng)性的工程，只有統(tǒng)籌安排，規(guī)范管理，才能使之富有生機(jī)和活力。我們結(jié)合實際情況，將爭創(chuàng)工作和站日常管理工作相結(jié)合，先后建立健全《文明服務(wù)我更好——文明服務(wù)“六比六看”考評制度》、《工會小組考核辦法》、《文明服務(wù)規(guī)范》等多項管理規(guī)定，將爭創(chuàng)工作內(nèi)容分類細(xì)化、量化、增加工作的透明度。形成了檢查有章可循、考核有法可行、評比有據(jù)可依的管理局面。
（三）拓寬宣傳，氛圍良好
開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動是引導(dǎo)廣大女職工展示新形象的一面旗幟，它與社會的文明進(jìn)步共振，與新時代女職工的立志成才共鳴，為使?fàn)巹?chuàng)活動辦得紅紅火火、深入人心，調(diào)動起女職工自覺投身到這一活動的濃厚興趣和高昂熱情。在爭創(chuàng)活動伊始，我們召開了動員大會宣布爭創(chuàng)“巾幗文明崗”的目的、意義、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實施要求，使廣大女職工對活動的目的、意義和內(nèi)容有個總體認(rèn)識。同時充分利用板報、宣傳欄等宣傳陣地，持之以恒，及時地宣傳報道爭創(chuàng)情況。我們還結(jié)合年輕人喜歡用智能手機(jī)上網(wǎng)的特征和公司開設(shè)的“沿海一體化網(wǎng)絡(luò)平臺”，面向全體員工，通過微信、QQ群，及時推送創(chuàng)建活動、社會主義核心價值觀等信息。這種富有“微時代”氣息的宣傳方式，撐起精神脊梁，讓廣大女員工樂在其中、樂享其中，熱情空前高漲，激發(fā)了他們自覺投身爭創(chuàng)活動的信心和積極性，營造了開展?fàn)巹?chuàng)活動的良好環(huán)境，使他們?nèi)巳肆私鉅巹?chuàng)活動、關(guān)心爭創(chuàng)活動、參與爭創(chuàng)活動。
二、與時俱進(jìn)，規(guī)范管理，打造巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)品牌
針對不同時期的中心任務(wù)，結(jié)合公司中心工作和我站的工作實際，適時提出明確的創(chuàng)建目標(biāo)，特別是2014—2015年期間，公司深入開展培育和踐行社會主義核心價值觀活動，我站在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中也與時俱進(jìn)，積極倡導(dǎo)和推行“一名員工，就是一面踐行核心價值觀的旗幟，就是一個踐行核心價值觀的窗口”的理念，規(guī)范管理，努力打造巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)品牌。
（一）規(guī)范管理做到“三個像”
我們始終堅持“以人為本”的現(xiàn)代管理理念，以開展?fàn)巹?chuàng)活動為切入點，以“提素質(zhì)、促發(fā)展”為目標(biāo)，關(guān)注廣大女員工的精神需求，做到“三個像”，促進(jìn)女員工綜合素質(zhì)的不斷提升，為創(chuàng)建活動的縱深發(fā)展保駕護(hù)航。
一是提供像學(xué)校般的學(xué)習(xí)環(huán)境。我們的員工來自五湖四海，接受的教育程度、生活習(xí)慣等不同，導(dǎo)致素質(zhì)參差不齊。為了進(jìn)一步提高廣大女員工的綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會發(fā)展的需要、崗位工作的要求，我們不但建立了職工之家、沿海圖書館、網(wǎng)吧等學(xué)習(xí)陣地，供廣大女員工業(yè)余學(xué)習(xí)，而且制定了“獎學(xué)金”機(jī)制，鼓勵、引導(dǎo)廣大女員工利用業(yè)余時間接受再教育，達(dá)到自我成才的目的。
二是營造像家庭般的生活氛圍。針對收費(fèi)工作單調(diào)以及員工隊伍比較年輕的特點，經(jīng)常組織開展文娛、拓展等活動，如每季度開展員工生日晚會，春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日舉行聯(lián)歡晚會等，加強(qiáng)了員工之間的溝通和交流，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)性和凝聚力。
三是像部隊般管理成才。我站從工作到生活都實行半軍事化管理模式，如內(nèi)務(wù)管理、半軍事化訓(xùn)練等，并通過技能培訓(xùn)，勞動技能競賽，收費(fèi)業(yè)務(wù)知識競賽、競爭上崗、籃球隊、藝術(shù)團(tuán)等各種形式，促進(jìn)女職工不斷提高業(yè)務(wù)水平、勞動技能、才藝技能，真正做到崗位成才、崗位建功。2012年、2014年在公司運(yùn)動會我站連續(xù)兩屆榮獲團(tuán)體第一名、包攬女子籃球、女子拔河、女子田徑比賽第一名；2012年公司開展的后備督導(dǎo)競爭上崗中，我站女職工王錦霞、許汝蕓在演講和業(yè)務(wù)答辯中表現(xiàn)突出，最終以優(yōu)異成績?nèi)脒x后備督導(dǎo)，現(xiàn)已正式走上督導(dǎo)崗位；2013年后備班長競爭上崗中，我站女職工何艷妮通過自己的努力獲得后備班長資格，現(xiàn)已正式擔(dān)任收費(fèi)班班長；在各類勞動技能競賽中，我站女職工也取得了優(yōu)異成績，多名女職工參加公司勞動競賽均取得個人獎項，袁日莉更是多次被選拔參加交通集團(tuán)收費(fèi)業(yè)務(wù)技能競賽并取得好成績；2013年4月，我站女職工參加交通集團(tuán)女職工廚藝比賽中獲得“最佳創(chuàng)意獎”；2014年3月份，我站女職工參加陽江市插花比賽，作品“幸福的味道”榮獲一等獎；2014年6月參加省交通集團(tuán)女職工服裝秀中獲得“最佳色彩獎”；2015年，公司藝術(shù)團(tuán)受邀參演了xx市邊防支隊元宵晚會，我站女職工表現(xiàn)優(yōu)異；我站創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)班子成員楊旭英在2012年3月榮獲公司“十年十杰”稱號，作為公司“講講團(tuán)”團(tuán)長，在2015年1月9日，xx省培育和踐行社會主義核心價值觀經(jīng)驗交流會上，更是擔(dān)任了重要任務(wù)，向xx省委宣傳部蔡伏青副部長、省國資委蔡秀芬書記講解公司培育和踐行社會主義核心價值觀工作歷程與成效……通過準(zhǔn)軍營生活的洗禮，我站女職工的綜合素質(zhì)得高了全面的提升，并為企業(yè)上品質(zhì)、上效益作出了突出的貢獻(xiàn)。
（二）優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到“三個化”
創(chuàng)建“巾幗文明崗”，服務(wù)是關(guān)鍵。高速公路收費(fèi)站是文明服務(wù)的窗口，是宣傳社會主義精神文明的陣地。xx收費(fèi)站結(jié)合公司開展的“安全·文明服務(wù)月”活動，將服務(wù)推向便民化、社會化、規(guī)范化。在工作中，我們員工熱情服務(wù)，友善待人，積極爭當(dāng)“文明服務(wù)之星”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”， 涌現(xiàn)了康華舒、朱雪瑩、黃銳娟等服務(wù)佼佼者。目前，有8人次被評為公司“文明服務(wù)之星”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”等獎項，在今年的“安全文明服務(wù)月”活動中，有3人被評為“踐行服務(wù)標(biāo)兵”和“踐行業(yè)務(wù)標(biāo)兵”，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行友善理念，深入推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，樹立了良好的窗口服務(wù)形象，著力打造“情滿沿海，甘雨服務(wù)”的服務(wù)品牌。
一是服務(wù)便民化，在“好”字下功夫。為使司乘人員真切體驗到行走沿海高速的溫馨，我站始終想司乘之所想、急司乘之所急、幫司乘之所需、辦司乘之所盼，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)范圍，努力為司乘人員提供全方位的服務(wù)。如在收費(fèi)現(xiàn)場為過往車輛指引方向，免費(fèi)提供便民藥箱，提供維修工具、茶水以及為汽車加水、協(xié)助報警等。全體員工自覺履行自己的職責(zé)，讓全體司乘人員深刻體會到了沿海的話語最甜、沿海的笑容最美、沿海的笑臉最親。
二是服務(wù)社會化，在“誠”字下功夫。承諾就是責(zé)任，我站以司乘最關(guān)心、最熱點的問題為切入點，在他們最希望提供保證的方面作出了服務(wù)承諾，并在廣場實行“八公開一監(jiān)督”，主動接受社會各界的監(jiān)督，實現(xiàn)自我約束、自我提高。我站每年都對過往的司乘人員進(jìn)行1次滿意度調(diào)查，內(nèi)容主要是針對服務(wù)質(zhì)量、員工的服務(wù)水平和站容站貌等方面。通過聽取司乘的意見和建議，針對工作中的漏洞，及時作出整改，促進(jìn)了服務(wù)層次的提高，使服務(wù)更有社會價值和強(qiáng)大的生命力。
三是服務(wù)規(guī)范化，在“優(yōu)”字下功夫。針對行業(yè)特點，我站推出了“揚(yáng)手、微笑、點頭、注目禮、文明用語”，提出了“服務(wù)在全線、舒適在旅途、滿意在終點”的服務(wù)宗旨，履行了“禮貌待人要熱心、幫助司機(jī)要誠心、熱情服務(wù)要細(xì)心”的服務(wù)原則。此外，我站通過各種各樣的培訓(xùn)，使全體員工明白服務(wù)就是通過語言、動作、姿態(tài)、表情、儀容儀表、行為舉止體現(xiàn)出對客人的尊重、歡迎、關(guān)注和友好，并自覺在日常工作中樹立“顧客至上、顧客是朋友”的服務(wù)意識、“熱情周到”的服務(wù)態(tài)度和“嚴(yán)格認(rèn)真”的服務(wù)精神，用豐富的服務(wù)知識、靈活的服務(wù)技巧、快捷的服務(wù)效率為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)，得到社會認(rèn)同、上級認(rèn)同和同行認(rèn)同。
（三）踐行社會主義核心價值觀做到“四個零”
2014—2015年，公司深入開展“培育和踐行社會主義核心價值觀”活動，以此為契機(jī)我站與時俱進(jìn)地將創(chuàng)建“巾幗文明崗”與踐行社會主義核心價值觀活動緊密結(jié)合。結(jié)合站工作情況，以踐行友善為切入點，帶領(lǐng)員工共同踐行核心價值觀，形成“人人學(xué)友善、時時行友善、處處見友善、事事倡友善”的良好氛圍。
一是踐行“零”缺位：人人學(xué)友善。通過開展“價值觀專場授課”（黨支部書記以《基層員工如何踐行社會主義核心價值觀》為主題，講述核心價值觀在日常工作生活中的重要意義）加強(qiáng)員工思想引領(lǐng)；通過開展“價值觀文化熏陶”（組織員工參觀公司博覽館、價值觀長廊、價值觀會場等，實地了解公司開展培育和踐行社會主義核心價值觀的歷程和做法以及公司濃厚的企業(yè)文化氛圍，以身邊人身邊事見證友善魅力，加深員工學(xué)友善的同化感），加深思想同化加深員工對友善的認(rèn)識。
二是踐行零時差：時時行友善。結(jié)合收費(fèi)站工作實際，以節(jié)假日、“學(xué)雷鋒活動月”、“安全.文明服務(wù)月”、“拒超”專項活動等為契機(jī)，開展各項活動，將“硬梆梆”的專業(yè)技能轉(zhuǎn)化為友善的“軟化”手法，使專項活動更順利和見成效，讓價值觀似“春風(fēng)潛入夜、潤物細(xì)無聲”般植入員工的工作生活中。
三是踐行零距離：處處見友善。在踐行社會主義核心價值觀的時候，女職工時刻牢記自身作為一名收費(fèi)員，是展現(xiàn)形象的窗口，是提供服務(wù)的窗口，并不斷通過自身的行為，在各項服務(wù)工作中樹立文明形象，爭先創(chuàng)優(yōu)，傳播善心。如收費(fèi)員張婷在外面搭公交車的時候，主動拾起耳塞交還失主；在收費(fèi)站當(dāng)班期間，由于車子漏油司機(jī)想要用紙巾防止油污散開，為了安全陳健輝主動拿反光衣脫給司機(jī)穿上，并提醒司機(jī)注意安全；女職工梁鳳戰(zhàn)助人為樂，主動倒熱水給司機(jī)，為車內(nèi)的小朋友沖奶粉……這些細(xì)微而又平凡的好人好事，都是體現(xiàn)出我們員工的一種善意的行為，并通過這種善意，讓好人好事成為員工的自覺行為，讓踐行活動落地生根。
四是踐行零障礙：事事倡友善。在踐行核心價值觀活動引領(lǐng)下，通過在日常生活中的一系列踐行友善的行為，我站員工的精神面貌也得到了很大的提升，員工的素質(zhì)不斷提高，呈現(xiàn)出“事事倡友善”的良好氛圍。在工作中，我們員工熱情服務(wù)，友善待人，積極爭當(dāng)“文明服務(wù)之星”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”， 涌現(xiàn)了康華舒、朱雪瑩、黃銳娟等服務(wù)佼佼者。根據(jù)員工喜歡運(yùn)動的特點，創(chuàng)新開展了“以球會友、以球傳情”的活動，通過開展“價值觀”籃球賽、排球賽、乒乓球賽，讓員工活躍于球場上，以球會友，以球傳情，切蹉球藝的同時加強(qiáng)了員工之間的溝通交流，消除了隔閡，使踐行友善真正融入工作融入生活。
三、熱心公益，服務(wù)社會，展示巾幗文明崗時代風(fēng)采
在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中，我們結(jié)合社會主義核心價值觀培育，營造良好的企業(yè)人文環(huán)境，不僅讓社會主義核心價值觀在企業(yè)管理中落地生根，更讓價值觀走向社會，全體員工熱心公益，奉獻(xiàn)愛心，在弘揚(yáng)企業(yè)精神的同時履行了應(yīng)有的社會責(zé)任。我們還多次組織參與了社會公益活動，如向災(zāi)區(qū)捐款、為困難職工獻(xiàn)愛心，參加義務(wù)勞動、無償獻(xiàn)血、關(guān)愛孤寡老人等志愿者活動，使女職工團(tuán)體體會到“幫助別人就是快樂自己”，讓每位女職工工作有目標(biāo)、思想有方向、精神有追求，展示了新時代巾幗文明風(fēng)采。
（一）關(guān)愛空巢老人，讓愛暖人心。 在收費(fèi)站對面的田埂上，住著一對年過古稀的空巢老人，2014年5月10日一場突如其來的洪水讓我們結(jié)下了不解之緣。洪水褪去，但是這對老夫婦的生活卻就此牽著我們心，我站不定期組織員工到他們的住處關(guān)心他們的生活，和他們拉拉家常，力所能及地幫助他們解決生活上的不便，就此結(jié)下了情誼。適逢春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，我們會帶上禮物和祝?？赐先思?；母親節(jié)，我們邀請老媽媽跟我們一起吃吃蛋糕聊聊天，讓老人感受到和常人一樣的溫暖。一句家常，一份關(guān)懷，讓愛傳遞，讓善弘揚(yáng)，女職工用實際行動踐行了社會主義核心價值觀。
（二）學(xué)雷鋒，開展助困活動。每年3月份，我們組織志愿者服務(wù)隊參加了海宴鎮(zhèn)委組織的學(xué)雷鋒助困活動。特別是今年3月11日，我站組織志愿者服務(wù)隊參加了海宴鎮(zhèn)委組織的學(xué)雷鋒助困活動。志愿者一行來到海宴鎮(zhèn)助困對象家中，他們當(dāng)中有喪偶且生活無法自理的精神病患者，有間歇性精神失常且獨自撫養(yǎng)幼子的離異婦女，也有喪失勞動力的低保戶，他們都是社會的弱勢群體，需要得到更多的幫助和關(guān)懷。當(dāng)接過我們送出的物資，他們有的連聲道謝，有的以空洞的眼神相對?！爸灰巳硕极I(xiàn)出一點愛，世界將變成美好的人間”，這首膾炙人口的經(jīng)典老歌唱出了我們每一個人心中的愿望和祝福，這也是沿海人在培育和踐行社會主義核心價值觀活動中，用自己的行動兌現(xiàn)對社會的承諾。
（三）無償獻(xiàn)血，奉獻(xiàn)社會。
