發(fā)布時間：2022-05-13 17:44:04
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的房地產(chǎn)公司工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
2010年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，**同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，****同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2010年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
2010年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，做好市場調(diào)查，我們就會取得一個不錯的結(jié)局，相信我們一定能夠做好2010年的工作！
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2010年房地產(chǎn)公司工作計劃
一、2016年公司各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況
根據(jù)總部年初下達(dá)的年度經(jīng)營指標(biāo)，公司全年銷售簽約額指標(biāo)值萬元，全年完成銷售簽約額萬元，完成簽約目標(biāo)值的146.43%;年度銷售回款額指標(biāo)值萬元，年度完成銷售回款萬元，完成指標(biāo)值的157.53%;年度營業(yè)收入指標(biāo)值萬元，完成收入萬元;完成計劃值105.36%;全年利潤指標(biāo)值萬元，完成利潤總額萬元，預(yù)計完成計劃值的171.42%;從各項指標(biāo)完成情況來看，公司經(jīng)營業(yè)績完成情況較好，超額完成年度計劃任務(wù)。
二、工程質(zhì)量驗(yàn)收情況
本年度先后完成了項目電梯安裝收尾、幕墻施工、精裝修、室外應(yīng)綠化等收尾工作，并依此完成了人防驗(yàn)收、特種設(shè)備(電梯、機(jī)械車庫)驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、節(jié)能驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、環(huán)境驗(yàn)收以及竣工驗(yàn)收等工作，目前正在積極準(zhǔn)備竣工備案工作。
針對工作執(zhí)行中遇到的種種困難及難題，工程部部門采取分配責(zé)任劃分制度，將每項工作分解到相關(guān)的責(zé)任人，同時制定分項完成時間目標(biāo)，設(shè)立績效簽章手續(xù)。分項工作未按節(jié)點(diǎn)完成時，除處罰措施外，還將工程款相應(yīng)推遲支付，對項目經(jīng)理進(jìn)行約談，必要時對其公司主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話約商。經(jīng)過實(shí)施一系列獎懲并罰舉措，極大提高了工作效率，加快了工期進(jìn)度。
三、較好工作方式總結(jié)
1、堅持工程部例會制度
每周三上午8:15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總，對工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié)。
2、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度
一個項目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細(xì)的制度和獎罰機(jī)制，細(xì)致到例會、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細(xì)的規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計劃完成。工程簡報實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺，將每月工程進(jìn)展匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，抄送公司各相關(guān)部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。
3、堅持每周質(zhì)量、安全大檢查制度
針對項目質(zhì)量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責(zé)任相關(guān)單位整改，確保施工現(xiàn)場質(zhì)量及安全。項目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，現(xiàn)場質(zhì)量會，技術(shù)協(xié)調(diào)會等，解決相關(guān)事宜，并針對多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題，安全問題，通報相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場統(tǒng)一思想，解決問題，達(dá)到了事半功倍的效果。
4、針對監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度
針對監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查，是否交圈等落實(shí)監(jiān)理管理，強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設(shè)計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資料，和施工現(xiàn)場的進(jìn)場材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體，全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前，在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路，指導(dǎo)施工。
5、積極配合其他部門工作
針對招投標(biāo)標(biāo)書的技術(shù)文件配合，針對簽證復(fù)核及簽證有爭議的討論，及時與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見等，都能對做到快速回復(fù)。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
四、工作中存在的不足
1、工程質(zhì)量管理還不能成為常態(tài)機(jī)制
工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢，責(zé)任心不強(qiáng)，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業(yè)的性質(zhì)，做更為細(xì)致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)碰頭會，商討會，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能及時制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增加，造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等，不利于項目進(jìn)展。
2、工程管理的工作方式還有待調(diào)整和提升
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后，對于時間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格，對于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當(dāng)性，技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時間過長，都將導(dǎo)致施工被動。
3、工程系統(tǒng)內(nèi)部交流和溝通還不是很順暢
工程部集合了老中青三代，每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但是工程內(nèi)部的交流還不多，施工過程中遇到的問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通，一人做事一人當(dāng)，很多工作做到了一個人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續(xù)工作被動。
4、工程管理不能成為一個僅僅對項目質(zhì)量管理
由于分工不明確，施工合同不經(jīng)過工程部，割算審核等不通知工程部，致使專業(yè)工程師在很多不明確的情況下，僅僅成為項目質(zhì)量管理，但是一個管理到位的項目管理是一個統(tǒng)籌安排管理，對人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心組織、調(diào)配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控預(yù)管理的全面問題。
5、工程管理工作中對工程預(yù)算、工程招投標(biāo)配合模式還有待提升
一個方案的審核，一個設(shè)備的優(yōu)化，往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大，工程部不能成為設(shè)計單位和施工單位的傳話筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點(diǎn)，可行性分析，費(fèi)用的多少來優(yōu)化方案，提出自己的觀點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制，達(dá)到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。
五、工作中合理化建議
1、合同會簽走專業(yè)工程師審核制度
很多施工合同牽扯到技術(shù)問題、施工順序問題、施工配合問題，然而合同會簽避開工程部，項目很多施工合同不經(jīng)工程部會簽造成施工分配不便掌握，進(jìn)出場時間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實(shí)際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業(yè)工程師會同成本管理部共同運(yùn)作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時和準(zhǔn)確。
2、嚴(yán)格各部門工作職責(zé)、工作流程、工作接口
“責(zé)權(quán)利”的分配是提供工作效率，便于查找問題原因，落實(shí)責(zé)任的較好管理方式，公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?biāo)、預(yù)算、工程等各負(fù)其責(zé)的分管部門，然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選，設(shè)備篩選等各種工作中，誰后期配合，誰主導(dǎo)誰輔助等，誰簽字誰審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復(fù)，不能較好統(tǒng)一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。招標(biāo)采購中心的分包單位確認(rèn)應(yīng)及時通報工程部，并做施工交接，由工程部發(fā)施工進(jìn)場通知單，并嚴(yán)格按合同質(zhì)量約定和合同工期執(zhí)行，并要求進(jìn)場單位遵從工程部獎罰規(guī)定。
3、認(rèn)真履行工程質(zhì)量管理制度
工程部制定了嚴(yán)格的獎罰制度和施工進(jìn)出場制度，正在完善分包單位進(jìn)場安全文明施工制度。工程部要求建設(shè)單位發(fā)包單位進(jìn)場繳納文明管理費(fèi)用，嚴(yán)格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度，強(qiáng)化自身管理意識，服從質(zhì)量管理，嚴(yán)格報驗(yàn)收制度，為項目管理更加有序做好基本工作。
4、工程部試推行內(nèi)部評優(yōu)考核制度
光陰似箭，2019年在我們緊張忙碌的工作中離去。這一年，注定是不平凡的一年，是公司繼往開來、發(fā)展壯大的一年，是公司尋求轉(zhuǎn)型跨越、積極嘗試的一年。公司實(shí)力的不斷壯大，我們感到無比榮耀，同時，我感覺到肩上的擔(dān)子也更重了。
過去的一年中，8月份之前，我主要分管南部置業(yè)設(shè)計部，紅星偉業(yè)合資公司，處理集團(tuán)公司市政道路遺留問題。8月份之后，南部置業(yè)進(jìn)行了管理分工調(diào)整，我負(fù)責(zé)分管南部置業(yè)合同法務(wù)部（負(fù)責(zé)合同簽訂；進(jìn)度、結(jié)算的審核報送；全面預(yù)算等工作）、質(zhì)量安全部（負(fù)責(zé)公司質(zhì)量安全工作；各項目農(nóng)民工勞資工作）、工程管理三部/四部（小店區(qū)、晉源區(qū)的保障房建設(shè)事；處理集團(tuán)公司市政道路遺留問題）以及紅星偉業(yè)合資公司。各部門員工牢牢把握公司的發(fā)展主線，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，緊緊圍繞南部置業(yè)“6540”交房目標(biāo)，搶時間、爭進(jìn)度、抓質(zhì)量、保工期，以時不我待的緊迫感和勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感，開拓創(chuàng)新，克難奮進(jìn)，完成了交房任務(wù)，守住了“后墻不倒”的底線。
在綜合評價、績效指標(biāo)、重點(diǎn)工作、否決指標(biāo)這四個環(huán)節(jié)的考核中，各部門順利完成了考核目標(biāo)?；仡欉^去的一年，現(xiàn)對我分管的各項工作做如下匯報：
一、立足核心業(yè)務(wù)，做好保障房建設(shè)工作。
2019年，工程管理三部/四部管理范圍覆蓋小店區(qū)和晉源區(qū)，共涉及10個保障房項目，1個代建項目，共分18個標(biāo)段，總建設(shè)面積約168萬平方米，11803套。其中完成收尾工程2個（晉源一、二號地塊，晉陽街1號地塊），共29棟樓，3668套。完成交房項目3個（輕工倉庫、園藝所、銅廠1-3號樓），共14棟樓，3371套。在建項目5個，（迎賓路、晉陽街東段、銅廠4號樓、市建一公司、交警宿舍）共35棟樓，4764套。
一年的工作中，兩個部門緊緊圍繞綜合考核責(zé)任書逐一落實(shí)保障房建設(shè)這一核心工作指標(biāo)，基本完成了責(zé)任書中的建設(shè)目標(biāo)。
1、已交房項目2個：（配套已100%到位）
晉源一、二地塊項目：已于11月28日完成水電氣暖配套，回遷居民已順利入住。
晉陽街一號地塊項目：回遷居民已于10月1日前順利入住，11月15日水電氣暖配套完成。
2、當(dāng)年交房項目4個：（配套已100%到位）
銅廠1-3號樓項目（516套）：9月30日水電氣暖已配套，12月20日房地局組織驗(yàn)收完畢。
輕工倉庫1期項目（1013套）：10月31日水電氣暖已配套，12月31日房地局組織驗(yàn)收完畢。
園藝所項目（942套）：12月31日水電氣暖已配套，房地局組織驗(yàn)收完畢。
輕工倉庫2期項目（628套）：12月31日水電氣暖已配套，房地局組織驗(yàn)收完畢。
3、2020年交房項目2個。
迎賓路項目（2763套）：18#樓主體完成12層，其余樓座全部封頂，并開始二次結(jié)構(gòu)施工。超額完成了目標(biāo)。
晉陽街東段項目（792套）：3、5、8號樓外墻保溫全部完成；4號樓主體完成13層、6號樓主體完成14層；7號樓基礎(chǔ)底板施工完成。超額完成了目標(biāo)。
4、全部項目均處在100%施工狀態(tài)。
二、聚焦質(zhì)量、安全，狠抓“六個百分百”，嚴(yán)控農(nóng)民工欠薪。
一年來，在工程建設(shè)管理過程中，質(zhì)量安全部認(rèn)真貫徹國家、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)質(zhì)量、文明施工的法律法規(guī)和政策基礎(chǔ)上，制定了集質(zhì)量、安全、環(huán)保于一體的臺賬考核辦法，每日統(tǒng)計、反饋、整改，形成了長效機(jī)制。每個月通過月例會的形式表揚(yáng)先進(jìn)、約談問題單位，嚴(yán)控質(zhì)量、安全、環(huán)保形式。日常管理過程中穿插各類專項檢查15次，有針對性的將隱患消除在萌芽狀態(tài)。一年中，積極配合市城管委執(zhí)法大隊工作，較好地控制了揚(yáng)塵、噪音污染等影響周邊環(huán)境的情況。全年共榮獲3個省結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程，8個迎澤杯，12個市結(jié)構(gòu)優(yōu)。迎賓路項目各舉辦了一次省、市質(zhì)量觀摩會。很好完成了各項考察指標(biāo)。
在工程計量款支付緩慢的不利條件下，全年處理農(nóng)民工討薪事件48次，維穩(wěn)工作任務(wù)順利完成。
三、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，新部門新動力。
經(jīng)過公司組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整和創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略深入實(shí)施。南部置業(yè)深度配合集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，新建立的合同法務(wù)部兼全面預(yù)算室，為南部置業(yè)增加了發(fā)展的新動能。
2019年后半年，合同法務(wù)部的成立，負(fù)擔(dān)起了南部合同簽訂、處理日常法律事務(wù)、審核報送工程計量、統(tǒng)籌全面預(yù)算等工作。
1、11月10日，完成向法律事務(wù)部提交補(bǔ)充說明和擬簽定審核的合同文本，并清理完畢招標(biāo)和合同遺留事項；2019年南部置業(yè)有限公司簽訂419份合同：
配套合同：166份；施工合同：35 份；
監(jiān)理合同：6份；技術(shù)服務(wù)合同：88份；
補(bǔ)充協(xié)議：85 份；采購合同：22 份；
租賃合同：1 份；代建合同：1 ；圖審合同：15 份。
2、費(fèi)率招標(biāo)合同簽訂共計33個：
南部共計27個，截止2019年已簽14個，未簽13個（已出合同價11個，未出合同價2個）；
東部共計6個，已出合同價5個。2019年全年送審包括工程款計量、監(jiān)理費(fèi)計量、鋼筋混凝土調(diào)差在內(nèi)的計量共414份。
3、2020年本公司預(yù)算編制完成，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可， 2020年建設(shè)成本總預(yù)算約為52.6億元，其中南部置業(yè)立項項目建設(shè)成本總預(yù)算為24.6億元，東部置業(yè)立項項目建設(shè)成本總預(yù)算為2.9億元，龍投立項項目建設(shè)成本總預(yù)算為18.99億元，停車場建設(shè)成本約6億元。
四、紅星偉業(yè)2019年工作匯報。
2019年、紅星天鉑項目銷售簽約1559套，簽約面積12.69萬平，簽約金額158756萬元（包括住宅、商業(yè)、車位），全年回款金額173679萬元。
88畝地塊共11棟樓，其中1#~5#主體結(jié)構(gòu)完成90%；6-7#樓主體結(jié)構(gòu)封頂，7#樓二次結(jié)構(gòu)完成60%；8#、9#樓主體結(jié)構(gòu)完成40%；10-11#樓主體結(jié)構(gòu)完成80%；地庫結(jié)構(gòu)已完成80%。
28畝地塊共5棟樓，其中12#-15#樓主體結(jié)構(gòu)封頂；12-13#樓二次結(jié)構(gòu)完成50%，14#樓二次結(jié)構(gòu)完成；15#樓二次結(jié)構(gòu)完成90%；16#樓主體結(jié)構(gòu)完成8層；地庫主體結(jié)構(gòu)完成70%。
愛琴海地塊，支護(hù)：支護(hù)樁、冠梁完成，基坑鋼腰梁、錨索及噴面同步跟進(jìn)土方開挖進(jìn)程；土方：土方外運(yùn)約54萬方（除預(yù)留坡道外其余完成）；樁基：2#、3#樓完成，1#樓南側(cè)內(nèi)支撐區(qū)域完工；基礎(chǔ)：T3#樓筏板施工完成。
五、取得的經(jīng)驗(yàn)和收獲
（一）工程建設(shè)管理是系統(tǒng)工程，這一年中，公司各部門各司其職，又通力合作，相輔相成，最終才使得各項目順利推進(jìn)。工程管理是一個戰(zhàn)線廣、工作量大、工作種類繁雜的事項，各崗位如同機(jī)器的零部件一樣缺一不可，團(tuán)隊意識的重要性不言而喻，唯有整體前進(jìn)，才能共同勝利。這也需要我們繼續(xù)圍繞集團(tuán)公司大局，堅決貫徹公司戰(zhàn)略意圖，和其他部門積極配合，齊心協(xié)力為實(shí)現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型和發(fā)展努力。
（二）工作流程的制定和各類數(shù)據(jù)的收集和整理很有必要。根據(jù)我們公司人員專業(yè)對口率不高、工作任務(wù)多、重、急的實(shí)際特點(diǎn)，特別需要明確工作的步驟，摸索制定工作的流程、流向，才能確保工作的推進(jìn)；第一手的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)會及時反映出管理過程中的矛盾和隱患，對于工程預(yù)判起到數(shù)據(jù)和信息支撐作用，同時也為工程完工進(jìn)行整體分析評價提供素材。
（三）水電氣暖熱的配套工作是制約整個保障房建設(shè)速度的瓶頸，只有早謀劃、細(xì)琢磨、多溝通，勤落實(shí)才能突破這個瓶頸。
五、存在的不足和差距：
（一）標(biāo)準(zhǔn)化管理工作剛剛起步，相關(guān)規(guī)章制度剛剛制訂，存在許多不完善的地方，仍需公司各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員齊心協(xié)力，查缺補(bǔ)漏。
（二）質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
（三）安全文明生產(chǎn)管理有待提高，安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理一直是工程部工作的重點(diǎn)，但缺乏明確的目標(biāo)，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。
（四）項目進(jìn)度計劃管理水平不高，保障房項目是民生工程也是民心工程，廣大的被拆遷戶急切盼望早日回遷，但在項目進(jìn)度管理上仍存在重視程度不夠，糾偏措施少等問題，集中表現(xiàn)在對施工總進(jìn)度的審核把關(guān)不嚴(yán)，存在形式主義，對各分項工程特別是后期專業(yè)配套工程的進(jìn)度管控心中無數(shù)，無法確定“關(guān)門時間”，導(dǎo)致進(jìn)度管理中一拖再拖現(xiàn)象嚴(yán)重。
（五）項目投資管理控制能力欠缺，沒有從影響工程造價的源頭上進(jìn)行有效的成本控制，特別是設(shè)計階段的提前會審和預(yù)控環(huán)節(jié)缺失，導(dǎo)致后期的設(shè)計變更、簽證較多，直接影響工程造價的確定和控制。
（六）資料管理重視程度不夠，過去的一年中，對資料管理重視程度不夠，表現(xiàn)在技術(shù)資料管理較亂、接收轉(zhuǎn)發(fā)存檔機(jī)制不健全，時有資料缺失的情況發(fā)生，給工程結(jié)算驗(yàn)收結(jié)算帶來諸多不便。
（七）對項目工程報建資料、審批程序監(jiān)督、施工機(jī)械使用登記辦理、特種作業(yè)人員證件審查、原材料送檢試驗(yàn)、施工進(jìn)度資料、組織工程基礎(chǔ)及竣工驗(yàn)收等情況都存在監(jiān)管不全面，管理不及時，組織協(xié)調(diào)不妥當(dāng)?shù)那闆r。
（八）工程預(yù)判力不足，導(dǎo)致部分指令落實(shí)不到位。管理工作需要有良好的預(yù)判力，才能發(fā)出正確、合理的指令，才能執(zhí)行和落實(shí)，工程具體管理中由于技術(shù)能力局限，未能精確把脈，所發(fā)指令會有不合理的情況出現(xiàn)。
（九）部門業(yè)務(wù)素質(zhì)整體不高，亟待提高。突出表現(xiàn)是人員專業(yè)程度不高，業(yè)務(wù)不熟練，有時會影響工作效率。
上述為我個人2019年各項工作開展情況的總結(jié)，總結(jié)成績，回顧不足，2020年分管的各部門將下大氣力從內(nèi)部管理方面入手，繼續(xù)鞏固團(tuán)隊凝聚力，逐步提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，扎實(shí)開展好新年度的各項工作，做到后墻不倒。
之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機(jī)會，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運(yùn)氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識。
雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。XX年集團(tuán)公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿;XX年集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作。
一、職能發(fā)展
(一)、過去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1‘建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
(二)財務(wù)合同管理月總結(jié)
公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
1、為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進(jìn)行了工作布置。
2、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對明細(xì)科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
3、配合目標(biāo)責(zé)任制，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。
4、針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財務(wù)進(jìn)行交流，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團(tuán)公司的報表都進(jìn)行了明確。
5、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
6、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務(wù)的管理工作。
7、會計知識的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報表，這是會計知識培訓(xùn)的重點(diǎn)。
8、會計報表推出執(zhí)行幾個月后，從會計報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補(bǔ)充;另外需要增添反映“財務(wù)費(fèi)用”的報表。這樣對一個公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計好“會計報表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會計報表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
9、會計憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務(wù)部進(jìn)行電話通知，10月份實(shí)行逐步換新的辦法，11月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流，明確有關(guān)事項，解決設(shè)計上的不足XX年9月份，針對會計憑證管理試行情況，再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對會計結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善，并于XX年9月下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。
10、經(jīng)過財務(wù)合同管理月活動，財務(wù)部的管理意識加強(qiáng)了，管理能力也得以提高，財務(wù)部從會計核算向財務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進(jìn)行、按時完成。
1、 會計審核
會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個人面子而放松政策。如，親親家園項目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核，并將此項規(guī)定傳達(dá)到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴(yán)格審核退回的同時，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
2、 材料核算
作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)真做好自己的本職工作
首先，做好開發(fā)商的前期手續(xù)工作。作為一名房地產(chǎn)公司的人員，嚴(yán)格按照流程辦理，一個完整的房地產(chǎn)項目從開始到竣工,大致可以分三大部分，先是房地產(chǎn)開發(fā)公司的準(zhǔn)備工作在報行政機(jī)關(guān)審批之前，我辦理好土地出讓手續(xù)，委托有資質(zhì)的勘察設(shè)計院對待建項目進(jìn)行研究并制作報告書,應(yīng)附有詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計參數(shù)和效果圖，并落實(shí)足夠的開發(fā)資金。第二部分，行政審批部分。規(guī)劃總圖審查及確定規(guī)劃設(shè)計條件階段。初步設(shè)計和施工圖設(shè)計審查。
辦理施工報建登記。建設(shè)方對工程進(jìn)行發(fā)包，確定施工隊伍。建委組織職能部門對工程開工條件進(jìn)行審查，核發(fā)《建筑工程施工許可證》。最后是房地產(chǎn)項目權(quán)屬初始登記階段。
從房地產(chǎn)營銷角度來看，一個規(guī)劃設(shè)計方案的好壞，在很大程度上決定著一個項目的成敗命運(yùn)。那么，我們怎樣去審視一個規(guī)劃設(shè)計方案？對規(guī)劃設(shè)計方案的評價分析應(yīng)該把握五條基本原則。
二、房地產(chǎn)總體規(guī)劃
一個項目成敗的70％在于前期策劃。這個前期策劃中，所有關(guān)于項目定位，目標(biāo)消費(fèi)群定位、價格定位、營銷概念定位等等重要的理念，其實(shí)全都在規(guī)劃設(shè)計方案里體現(xiàn)出來。開發(fā)商的投資，策劃公司的心血，也都凝聚在規(guī)劃設(shè)計方案中。所以在規(guī)劃設(shè)計方面精益求精，是保證項目成功的必備前提。許多項目在規(guī)劃設(shè)計上費(fèi)了兩三年的功夫，最后一舉成功，絕對不是偶然的。
首先，規(guī)劃設(shè)計必須以人為本，以住戶的生活舒適方便為本。這應(yīng)該是最高原則。樓盤是為居民服務(wù)的，必須要對住戶的安全負(fù)責(zé)。許多規(guī)劃設(shè)計在簡單潦草倉促完成的同時，給住戶留下的是長期的隱患。細(xì)節(jié)方面看起來是小事，其實(shí)有大隱患，萬萬不可等閑視之。“規(guī)劃方案無小事”，一個細(xì)節(jié)留下麻煩，住戶會抱怨一輩子。其次，規(guī)劃設(shè)計必須符合項目定位。項目定位是一個項目的根本大綱，框定了規(guī)劃設(shè)計的方向，背離定位就會做出完全不能用的方案。最后，規(guī)劃設(shè)計應(yīng)該充分考慮將來物業(yè)管理的方便?，F(xiàn)在物業(yè)管理已經(jīng)成為樓盤項目成敗的一個重要方面，“買不買房看環(huán)境，掏不掏錢看戶型，滿不滿意看管理?！币郧霸O(shè)計方案是不考慮物業(yè)管理的，而現(xiàn)在策劃項目時就必須提前考慮物業(yè)管理的各種問題。規(guī)劃設(shè)計在條件許可的前提下，應(yīng)該盡量考慮項目營銷的方便。營銷在規(guī)劃設(shè)計上有兩個基本要求，一個是賣點(diǎn)，一個是賣相。
在房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中，要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的需求，以節(jié)能、環(huán)保、人性化的綠色為導(dǎo)向。加強(qiáng)規(guī)劃，制定扶持和調(diào)控的政策措施，重在開發(fā)滿足居民改善居住條件、改善市容市貌、功能齊全、配套完善、環(huán)境優(yōu)美、套型合理、價格適中的經(jīng)濟(jì)住宅小區(qū)，以滿足居民對住房的需求。合理確定土地供應(yīng)總量、時序、結(jié)構(gòu)、節(jié)奏和區(qū)域布局。大力推廣建設(shè)綠色建筑示范小區(qū)，推進(jìn)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。規(guī)范培育和發(fā)展房產(chǎn)中介、裝飾裝修、物業(yè)管理等配套產(chǎn)業(yè)，積極開拓房產(chǎn)二級市場，構(gòu)筑完善的市場服務(wù)體系。
北京市房地產(chǎn)市場近年呈現(xiàn)出投資增速回升，住宅投資大幅增長；新開工面積增長較快，住宅竣工面積減少；住宅市場銷售旺盛，空置面積減少；住宅價格指數(shù)持續(xù)走高，漲幅穩(wěn)定等四大特點(diǎn)。
特點(diǎn)之一，房地產(chǎn)開發(fā)投資增速回升，住宅投資大幅增長。
今年1－4月，北京市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資353.7億元，比上年同期增長20.3％，增幅高于今年一季度7.2個百分點(diǎn)，比上年同期提高13.1個百分點(diǎn)。其中，住宅投資大幅度增長。房地產(chǎn)開發(fā)投資中，住宅投資完成187.7億元，比上年同期增長39.6％，增幅高于今年一季度8.5個百分點(diǎn)。
特點(diǎn)之二，新開工面積增長較快，住宅竣工面積減少。
1－4月，北京市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)完成土地開發(fā)面積134.1萬平方米，比上年同期增長1.4倍；商品房新開工面積849萬平方米，增長65.8％，其中住宅新開工面積492.1萬平方米，增長47.3％。
1－4月，北京市商品房施工面積7316.9萬平方米，比上年同期增長9.7％，其中住宅4543萬平方米，下降0.3％。商品房竣工面積447.9萬平方米，下降13.3％，其中住宅299.5萬平方米，下降25％。
特點(diǎn)之三，住宅市場銷售旺盛，空置面積減少。
于秀琴說，“在居民收入穩(wěn)步增加、城市化進(jìn)程加快、奧運(yùn)及首都效應(yīng)、人民幣升值預(yù)期等多種因素支撐下，北京市住宅需求強(qiáng)勁，銷售旺盛?！苯衲?－4月，北京市商品房銷售面積699.3萬平方米，其中商品住宅銷售627.8萬平方米。在商品住宅銷售中，現(xiàn)房銷售198.2萬平方米，期房銷售429.6萬平方米。
4月末，北京市商品房空置面積為1026.2萬平方米，比上年末減少348萬平方米，比上年同期增長3.8％；其中住宅空置面積575.4萬平方米，比上年末減少224.3萬平方米，比上年同期減少13.8％。
特點(diǎn)之四，住宅價格指數(shù)持續(xù)走高，但漲幅穩(wěn)定。
合肥分公司房地產(chǎn)項目
12月12日
一年來項目部在上級領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和幫助下，合肥分公司***項目部不斷發(fā)展壯大，取得了一些成績，也存在不少問題?，F(xiàn)將項目部一年的工作情況做一總結(jié)如下：
一、2015年工作回顧
（一）工程施工情況：
2015年，***項目完成***30#樓4萬2千平米的竣工驗(yàn)收和交付使用，新開工程****施工完成情況： 從10月1日進(jìn)場建設(shè)臨舍，到甲指分包的降水、土方和護(hù)坡工程完成，我項目部土方撿底實(shí)際從11月1日開始，其后等待護(hù)坡收尾、配合甲方辦理施工許可證，提前介入人工撿底、塔基施工、抗浮錨桿和驗(yàn)槽等工作，實(shí)際底板砼墊層開始時間是11月11日，至12月20日止， 9#~11#樓施工至地上主體三層，在40天時間完成1萬 5千平米施工任務(wù)。
（二）工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工方面情況：
1.工程質(zhì)量：***30#樓按照預(yù)定的目標(biāo)完成創(chuàng)北京市結(jié)構(gòu)長城杯的質(zhì)量目標(biāo)，工程交付后施工質(zhì)量反應(yīng)良好。項目的施工質(zhì)量始終得到公司重視，對新開工程我們在質(zhì)量方面的原則是在保證施工質(zhì)量的前提下?lián)屖┕みM(jìn)度。目前，****一期二標(biāo)段工程已完成的地下結(jié)構(gòu)和地上結(jié)構(gòu)觀感質(zhì)量好，雖然在一些分項工程中質(zhì)量通病仍有輕微發(fā)生，但總體質(zhì)量還在可控制范圍內(nèi)，項目部下一步將采取嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，不斷提高后續(xù)工序的施工質(zhì)量，力爭再創(chuàng)北京市結(jié)構(gòu)長城杯。
2.安全生產(chǎn)：2015年，***項目和****項目沒有發(fā)生過一起安全事故，將安全事故控制在0‰。這與上級領(lǐng)導(dǎo)平常標(biāo)準(zhǔn)化的檢查指導(dǎo)和項目部全體職工的共同努力是分不開的。今年為了保證安全生產(chǎn)，項目部加強(qiáng)安全防范意識，增強(qiáng)安全施工生產(chǎn)的宣傳和教育，取得了較顯著的效果。同時，我們對照公司的《工程聯(lián)合大檢查》標(biāo)準(zhǔn)，在安全檢查、安全教育、安全責(zé)任到人等方面做了不少的工作，防范了各種事故的發(fā)生。2015年全年沒有出現(xiàn)安全事故，但不是一點(diǎn)問題都沒有，安全工作是一項常抓不懈的工作，例如我們在臨時用電上還不規(guī)范，安全防護(hù)還不到位。安監(jiān)站、甲方、監(jiān)理公司安全檢查也指出很多不足，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)安全隱患整改不及時等，這些方面是我們今后工作中需要改進(jìn)的，要把安全教育工作制度化、治理規(guī)范化。
3.文明施工：工程項目文明施工是反映一個企業(yè)的治理水平和企業(yè)信譽(yù)的一個重要窗口。從今年來，項目部先后接待了相關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)單位上級領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的多次檢查，增加人力、物力和財力整治施工現(xiàn)場和生活區(qū)的改造。在文明施工和施工規(guī)范化治理上，我們借鑒當(dāng)?shù)睾玫慕?jīng)驗(yàn)，使現(xiàn)場文明施工有了進(jìn)一步的提高。
（三）經(jīng)營管理和成本考核方面的情況：
經(jīng)營管理
目前***工程正在進(jìn)行結(jié)算工作，進(jìn)行情況如下：
1、萬科巨力•****-*#商業(yè)樓工程與甲方結(jié)算完畢，最終結(jié)算金額為1026.28萬元，略有盈余。
2、萬科巨力•***31#高層住宅樓及地下車庫工程與甲方結(jié)算正在進(jìn)行中，清單范圍內(nèi)工程量已核對完畢，主要存在部分爭議問題待解決，爭議問題如下：
1）關(guān)于人工費(fèi)的調(diào)整
31#樓投標(biāo)時人工費(fèi)執(zhí)行是2012年1月1日人工費(fèi)調(diào)整幅度及計日工人工單價進(jìn)行調(diào)整的，而31#樓施工期為2012年3月15日-2014年6月28日，故我項目建議業(yè)主按照2013年1月1日人工費(fèi)調(diào)整幅度及計日工人工單價給予調(diào)整，此部分費(fèi)用約為78.27萬元。
2）由于業(yè)主原因?qū)е碌墓こ萄悠?/p>
2.1因業(yè)主原因外墻真石漆顏色一直未確定，致使項目管理人員費(fèi)用，吊籃租賃費(fèi)用，外用電梯租賃費(fèi)用增加，以及產(chǎn)生真石漆施工人員25人的窩工費(fèi)用。延期時間為：2013年5月 8日至2013年6月13日，此部分費(fèi)用約為34.07萬元。
2.2 2013年7月26日監(jiān)理例會中我司提出業(yè)主需在2013年8月15日前配電箱及電纜供貨到位，我司開始安裝。但業(yè)主于2014年4月3日電纜才陸續(xù)進(jìn)場，2014年6月配電箱才供貨完成，業(yè)主提供的甲供材料配電箱供貨影響我項目施工進(jìn)度、致使工期延誤。
3）業(yè)主直接發(fā)包的專業(yè)工程的安全文明施工費(fèi)的30%應(yīng)納入總包單位
按照《安徽省建設(shè)工程安全文明施工費(fèi)計價管理辦法》文件規(guī)定：業(yè)主直接發(fā)包的專業(yè)工程納入總包工程現(xiàn)場評價范圍的，其安全文明施工應(yīng)納入總承包單位統(tǒng)一管理，總承包單位收取相應(yīng)項目安全文明施工費(fèi)的30%。發(fā)包人在撥付專業(yè)工程承包人的安全文明施工費(fèi)用時，應(yīng)將其中的30%直接撥付總承包單位。此部分費(fèi)用約為35萬元。
4）根據(jù)安徽省人力資源和社會保障廳《關(guān)于調(diào)整高溫津貼標(biāo)準(zhǔn)的通知》日最高氣溫35℃以上，應(yīng)當(dāng)向勞動者支付（15元/人/天）高溫津貼。
3、萬科巨力•***一期高層（28、29、30#樓）部分地下車庫工程與審計公司核對完畢。由于甲方經(jīng)營人員手頭工作繁忙，導(dǎo)致大車庫結(jié)算嚴(yán)重滯后。主要存在的問題是因施工工期緊張致使模板一次性攤銷，措施費(fèi)費(fèi)用增加。此部分費(fèi)用約為41.2萬元。
4、萬科巨力•***5-5#樓社區(qū)活動中心工程與審計公司核對完畢，應(yīng)業(yè)主原因，導(dǎo)致工程還有些零星工程無法施工，使得最終結(jié)算書還未上報至業(yè)主。
5、萬科巨力•***30#高層住宅樓及地下車庫工程現(xiàn)正在與事務(wù)所進(jìn)行清標(biāo)工作，計劃于2016年1月20日前清標(biāo)完畢。
成本考核情況
截至2015年 12月 25日，項目已完工程造價15060.26萬元，扣除上繳企業(yè)管理費(fèi) 322.47萬元和稅金506.75萬元后，凈收入14231.03萬元，實(shí)際發(fā)生工程成本費(fèi)用14015.88萬元，潛盈215.14萬元。
其中：1、*-*#樓潛盈133.38萬元；
2、5-5#社區(qū)活動中心、大車庫、30#高層住宅樓潛盈32.28萬元；
3、31#樓潛盈49.48萬元。
工程收入及資金回收
經(jīng)建設(shè)單位審核確認(rèn)的產(chǎn)值，截至到 2015年 12 月 13434.97萬元，按合同約定，1）甲方小院改建付款率 100%，已收款85.12萬元；
（2）萬科巨力·****-*#樓售樓處土建主體結(jié)構(gòu)工程及補(bǔ)充協(xié)議：付款率100%，已收款1026.28萬元；
（3）萬科巨力·***31#樓高層住宅及地下車庫工程：付款率81.36%，已收款3416.27萬元；
（4）萬科巨力·***一期高層（28、29、30#樓）地下車庫：付款率69.08%，已收款1367.71萬元；
（5）萬科巨力·***5-5#樓社區(qū)活動中心：付款率65.98%，已收款961.97萬元；
（6)萬科巨力·***30#高層住宅樓及地下車庫工程：付款率90.57%，已收款5716.73萬元。
（四）工程施工碰到的問題：
回顧2015年的工作歷程，現(xiàn)場生產(chǎn)是比較艱難的一年。概括起來講，由于30#后期裝飾裝修施工時受建設(shè)資金、施工步驟和分包單位多且均為甲方指定的影響，二次結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，但外墻石材幕墻、消防安裝、室內(nèi)精裝修、電梯安裝遲遲不能按期完成后交付后續(xù)工序使用，給今年我們的提前完成竣工驗(yàn)收的工期目標(biāo)造成很大的影響，盡管后期采取了各種優(yōu)化方案，增加新的勞務(wù)班組，增加管理人員，但還是受到各種因素的影響，提前2個月竣工的預(yù)期目標(biāo)沒有完成，僅僅提前了1個多月。
在30#樓竣工后沒有及時接到新工程，項目部8、9月份部分管理人員進(jìn)行調(diào)休，新開工程直到10月初才中標(biāo)，而中標(biāo)的工程利潤很低，甲方合同約定需主體封頂才預(yù)付工程款，預(yù)計從今年10月到明年5月項目部將墊資施工，項目部資金周轉(zhuǎn)困難。
二、2016年工作要點(diǎn)
（一）主要經(jīng)營指標(biāo)和工作重點(diǎn)：
主要經(jīng)營指標(biāo)
1、31#高層住宅樓工程計劃于2016年1月20日前結(jié)算完畢
2、28#、31#、30#樓地下車庫計劃于2016年1月20日前結(jié)算完畢。
3、 5-5#社區(qū)活動中心工程計劃于2016年1月20日前結(jié)算完畢。
4、30#高層住宅樓工程計劃于2016年1月20日前清標(biāo)完畢.
5、****工程的清標(biāo)工作
工作重點(diǎn)：如何做好***的結(jié)算與****的過程中二次經(jīng)營工作
1）加大結(jié)算預(yù)算人才的培養(yǎng)力度，提高預(yù)算人員的水平和能力，預(yù)算人員的技能水平和素質(zhì)直接影響到竣工結(jié)算的質(zhì)量。預(yù)算人員不僅要有較高的業(yè)務(wù)水平，還要有對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心。
2）搜集、整理好結(jié)算所需資料。結(jié)算資料是編制工程結(jié)算的重要依據(jù)，它是在施工過程中不斷收集形成的，必須為原始資料：包括招投標(biāo)文件、施工合同、設(shè)計圖、竣工圖、簽證單、 設(shè)計變更單、圖紙交底及圖紙會審紀(jì)要、各種驗(yàn)收資料、會議紀(jì)要、工程所執(zhí)行的定額文件、國家及地方調(diào)整文件等。簽證單是結(jié)算資料結(jié)算重點(diǎn)之重，要對現(xiàn)場簽證資料、工程隱蔽記錄進(jìn)行集中整理，分類做好記錄，并按時間順序進(jìn)行編號、對比和核對，做到與建設(shè)單位沒有漏簽，如發(fā)現(xiàn)有漏簽或因建設(shè)單位的原因未辦完手續(xù)應(yīng)及時補(bǔ)辦。在與建設(shè)單位辦理簽證過程中應(yīng)做到相互協(xié)商，耐心解釋，曉之以理、動之以情，靈活運(yùn)用。
3）深入工地，全面掌握工程實(shí)際情況。預(yù)算人員不但要熟悉施工圖紙、工程所在地區(qū)預(yù)算定額，還要深入施工現(xiàn)場，因?yàn)橐恍w形較為怪異或裝修復(fù)雜的工程，竣工圖不可能面面具到，逐一標(biāo)明，因此預(yù)算人員對現(xiàn)場應(yīng)該十分了解，知道哪塊到底做了什么，具體怎么做的，在做的時候有什么特殊的情況，是否有施工困難。這樣才能避免在結(jié)算時有漏報的情況，及對特殊情況特殊對待。
4）結(jié)算編制時應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)的分析
結(jié)算編制中最容易出現(xiàn)的失誤就漏項，漏項就意味著應(yīng)得的收益損失，為防止這一現(xiàn)象，應(yīng)做到以下工作：①對于政策性變化而引起的調(diào)整，應(yīng)仔細(xì)分析。②設(shè)計變更、簽證、監(jiān)理指令導(dǎo)致的費(fèi)用增加應(yīng)認(rèn)真做好資料整理。③施工索賠費(fèi)用，結(jié)算編制時將已匯總整理好的竣工資料仔細(xì)研究，根據(jù)合同、定額及有關(guān)規(guī)定，將施工資料和招標(biāo)文件、竣工結(jié)算與投標(biāo)預(yù)算進(jìn)行對比分析。分析出那些不在投標(biāo)范圍內(nèi)，屬于變更增加項目，那些項目屬于工程量增減項目；那些屬于實(shí)際價格高出投標(biāo)價；那些項目屬于非施工單位原因造成的費(fèi)用增加或經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)由建設(shè)單位給予補(bǔ)償。根據(jù)有關(guān)法規(guī)、政策依據(jù)，向監(jiān)理和建設(shè)單位提出追加工程造價或變更索賠。
（二）2016年工作計劃和措施
1、2016年必須保證****一期二標(biāo)段工程在12月30日前完工。
2、必須保證****一期二標(biāo)段工程全部獲得合肥市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。
3、力爭****二期工程再中標(biāo)，保證項目部施工連續(xù)不斷。
4、完成***5-5#樓的竣工驗(yàn)收和結(jié)算，完成***30#樓的結(jié)算和決算。
為完成上述計劃，項目部需做好切實(shí)可行的項目策劃，按照策劃去加強(qiáng)的主要工作有： 安全生產(chǎn)和文明施工是施工企業(yè)的兩項重要工作。2015年雖然工程進(jìn)入掃尾階段，但在安全生產(chǎn)方面，我們要以抓制度落實(shí)為龍頭，不斷的提高和加強(qiáng)安全防范意識和安全措施，同時要在安全檢查、安全教育，落實(shí)安全治理人員教育等方面做要細(xì)致的工作，安全工作常抓不懈，絕不放松。文明施工是反映企業(yè)治理水平的重要窗口，直接影響企業(yè)信譽(yù)，2016年項目部在****一期工程要爭創(chuàng)合肥市標(biāo)化工地，加強(qiáng)規(guī)范治理，促進(jìn)文明施工，要讓項目部的再施項目在文明工地建設(shè)方面有質(zhì)的提高，只有這樣項目部才會比別的單位接更多的項目。
單 位：山東大宇建設(shè)項目管理房地產(chǎn)評估有限公司
姓 名：閆首超
業(yè) 務(wù) 工 作總結(jié)
本人**，2013年7月畢業(yè)于煙臺職業(yè)學(xué)院，大專學(xué)歷，所學(xué)建筑工程技術(shù)專業(yè)。進(jìn)入公司工作已有三年，從新員工培訓(xùn)到現(xiàn)在熟練的完成分配的各項工作，每個過程走過來都有深深的感觸。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在這幾年的工作和學(xué)習(xí)過程中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在各位同事的大力支持和幫助下，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，讓我不論在工作還是在為人處事上都學(xué)到了很多。
經(jīng)過這幾年的磨礪，先后接手了?；菁覉@22#和2#住宅樓、探沂新城中學(xué)9#綜合樓、平邑棚戶區(qū)小區(qū)改造、平邑蒙陽社區(qū)等工程，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我參與跟蹤服務(wù)工作的機(jī)會。到崗后，我努力熟悉全過程跟蹤服務(wù)的流程及各項內(nèi)容。這幾年中對公司的營運(yùn)體系有了更深的認(rèn)識。期間我還參加了公司組織的各項培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，和同事的共事中積攢了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有所付出就有所收獲，我的心得也就多了一些。今年還參加公司年慶典活動，從中提升了自己的講解能力。組織項目組活動提升了自己的人際協(xié)調(diào)能力。
總結(jié)這幾年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在很多方面還存在著不足。首先，缺乏工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，效率低；其次，跟蹤服務(wù)意識沒有上升到一定的高度，在造價崗位期間沒有很好處理由于發(fā)包方及承包方之間關(guān)系造成的工作失誤，沒有做到謹(jǐn)慎處理事情。再次，自己對造價咨詢、全過程跟蹤服務(wù)很多領(lǐng)域都一知半解，未能抓住機(jī)會更深入的展開工作。
以后我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力。做好以下幾個方面的工作：
1、立足自己崗位，把造價咨詢工作做精做細(xì)。
2、加強(qiáng)預(yù)算方面的知識的學(xué)習(xí)，為客戶服務(wù)好。
3、深入了解造價咨詢及全過程跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，爭取出色完成公司分配的各項工作。
4、認(rèn)真虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從上級的教誨。
5、主動配合同事的工作，主動了解工作狀況，及時向上級反應(yīng)工作狀況。
6、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
本人承諾：所提供得個人信息和證明材料真實(shí)準(zhǔn)確，對因提供有關(guān)信息、證件不實(shí)或違反有關(guān)規(guī)定造成的后果，責(zé)任自負(fù)。
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