發(fā)布時(shí)間：2022-02-03 04:12:12
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電商直播培訓(xùn)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：直播帶貨；法律規(guī)制；直播平臺
一、網(wǎng)絡(luò)直播平臺下直播帶貨行為概述
當(dāng)下，關(guān)于直播帶貨行為的定義，雖無統(tǒng)一說法，但是主旨意思相同。直播帶貨行為是指在網(wǎng)絡(luò)直播平臺下，網(wǎng)絡(luò)主播所實(shí)施的對商品性能、質(zhì)量、款式等進(jìn)行近距離品展示、咨詢回復(fù)、導(dǎo)購等的一種新型商品銷售模式。直播帶貨是一種新媒體電商形式，它具有以下特點(diǎn)：首先，它結(jié)合了線上線下銷售模式的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了線下銷售與顧客實(shí)時(shí)交談，線上銷售顧客流量大的優(yōu)勢。其次，直播帶貨銷售的商品優(yōu)惠力度大，與在線銷售平臺如淘寶、京東相比，直播帶貨突出的一大特點(diǎn)為商品的優(yōu)惠力度大，表現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，在商品的價(jià)格方面，直播帶貨銷售的商品價(jià)格優(yōu)惠力度會(huì)比較大，商家通常會(huì)發(fā)放大量的優(yōu)惠券，刺激消費(fèi)者的購買欲望。第二，直播帶貨這種模式下，購買商品的同時(shí)常常會(huì)附帶優(yōu)惠贈(zèng)品。最后，主播帶貨節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本。在直播平臺下，主播會(huì)就某一特定商品進(jìn)行展示，而不同于線上商鋪如淘寶店鋪等的讓消費(fèi)者在廣泛的商品范圍中進(jìn)行選擇。主播在直播銷售中充當(dāng)?shù)慕巧煌?，其法律地位也有所不同。通?直播帶貨銷售模式具有以下幾種類型：第一，主播是帶貨主播的同時(shí)，又兼具商家的角色。如網(wǎng)鋪店主為自家商品進(jìn)行直播銷售，其行為受到《電子商務(wù)法》《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等約束。第二，經(jīng)營者的員工基于職務(wù)行為而實(shí)施的直播帶貨。這種情況在電子商務(wù)平臺如淘寶、京東等較為常見。帶貨主播基于職務(wù)行為而進(jìn)行直播銷售，此種模式下，通常利用的不是主播的影響力，對于此類主播法律地位的界定為職工，根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，其所實(shí)施的職務(wù)行為所產(chǎn)生的法律后果應(yīng)由其雇主承擔(dān)。第三，主播和商家簽訂委托合同，通過直播講解推薦商品，采用由商家支付一定的報(bào)酬或者是從銷售額中抽取一定的比例作為報(bào)酬的結(jié)算方式。這種行為模式是目前最普遍的。在此種行為模式下，商家一般是看重主播的影響力而委托其推銷商品，帶貨主播利用自己已經(jīng)形成的影響力對商品做出推薦。如李佳琦帶貨等。
二、網(wǎng)絡(luò)直播平臺下直播帶貨法律規(guī)制的缺陷
（一）法律責(zé)任主體辨識困境
對于各方主體法律地位的界定是準(zhǔn)確適用法律以及消費(fèi)者正確維權(quán)的前提。但是我國目前對于法律責(zé)任主體的確定尚不明確，在適用法律上存在“法律適用競合”等問題，導(dǎo)致司法領(lǐng)域適用法律混亂、消費(fèi)者難以找到對應(yīng)責(zé)任主體等窘境的產(chǎn)生。首先，在第三種模式中，即主播代銷模式，主播的身份和銷售者發(fā)生分離，主播接受銷售者的委托，以其個(gè)人名義在直播平臺上對商品進(jìn)行推銷售賣。這是直播帶貨最常見的形式。在此種模式下，存在爭議的是主播是否屬于廣告代言人？持肯定論的學(xué)者認(rèn)為，根據(jù)我國《廣告法》第二條，廣告代言人在廣告中以自己的名義對商品或者服務(wù)做推薦。而帶貨主播大多都擁有一定范圍的影響力，通過和商家簽訂委托合同從而為商品做出推銷售賣服務(wù)，對商品進(jìn)行宣傳和介紹，刺激消費(fèi)者購買欲望。故此應(yīng)將直播人員的法律地位定義為廣告代言人。持否定論的學(xué)者認(rèn)為，廣告代言人是以自己的形象擴(kuò)大商品的宣傳效應(yīng)，目的是提高商品的交易量，其所獲得的報(bào)酬與商品銷售額無關(guān)。雖然主播也是以自己的形象擴(kuò)大商品的宣傳效應(yīng)，但是主播會(huì)直接參與到商品的交易之中，其所獲得的報(bào)酬大多與最終的商品銷售額有關(guān)。故此，不宜將主播認(rèn)定為廣告代言人。在常規(guī)的直播帶貨模式中，雖然商品銷售者和主播身份分離，但是在適用法律的層面，由于主體的法律屬性不明，對于責(zé)任主體不知道是適用《廣告法》還是《電子商務(wù)法》等進(jìn)行規(guī)制。主體責(zé)任不明確，這也是當(dāng)下直播電商銷售模式中所暴露出來的法律責(zé)任主體辨識困境。其次，在第一種模式中，即商家直播模式。銷售者和帶貨主播屬于同一主體。在此種情況下，主體的身份產(chǎn)生了競合。對于銷售者而言，當(dāng)下我們主要是適用《電子商務(wù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等進(jìn)行規(guī)制，承擔(dān)的責(zé)任范圍較大。單純針對主播而言，如將主播界定為廣告代言人，根據(jù)《廣告法》第五十六條的規(guī)定，廣告代言人只有在涉及消費(fèi)者生命健康的商品、服務(wù)或者主觀上存在惡意的情況下才可能同廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任，其所承擔(dān)的責(zé)任范圍較小。最后，第二種模式中，即員工直播模式。經(jīng)營者在直播平臺注冊，委托其員工在平臺上宣傳推薦商品。此種模式常見于淘寶、京東等電商平臺。由于員工通常并非利用自身的人氣影響及個(gè)人身份推銷商品，只是基于職務(wù)要求，在直播間對商品展開推銷，因此一般應(yīng)視其行為是職務(wù)行為，主播行為按照其與銷售者之間簽訂的勞動(dòng)合同規(guī)制即可。這種模式在實(shí)踐中的法律適用問題不大，因此不做過多闡述。
（二）準(zhǔn)入門檻過低，導(dǎo)致大量主體涌入
我國目前直播帶貨行業(yè)的現(xiàn)狀是，各大直播平臺的主播帶貨準(zhǔn)入門檻過低，導(dǎo)致大量主體涌入，弊端是直播銷售的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，出現(xiàn)了假貨、劣貨的售賣現(xiàn)象等。當(dāng)下我國直播電商領(lǐng)域?qū)τ趲ж浿鞑サ臏?zhǔn)入資格都有所要求，但是在準(zhǔn)入資格的限定上都有所寬松。本文分別以淘寶和抖音兩大行業(yè)巨頭為例，展開論述。首先，在淘寶平臺上，淘寶店鋪入駐直播需符合基礎(chǔ)營銷規(guī)則和綜合競爭力的要求，會(huì)從店鋪的綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，包括不限于店鋪品牌影響力、店鋪dsr（賣家服務(wù)評級系統(tǒng)）動(dòng)態(tài)評分、退款糾紛率、店鋪違規(guī)等數(shù)據(jù)。并且對于以上準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行校驗(yàn)。其次，對于諸如抖音類短視頻平臺的直播帶貨準(zhǔn)入資格則更為簡單，主要是以流量作為準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。只要滿足以下條件，就可以實(shí)施直播帶貨：進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，繳納保證金500元，以及個(gè)人主頁視頻數(shù)大于等于10條和賬號粉絲量大于等于1000。通過以上對直播平臺準(zhǔn)入條件的列舉，我們可以看到各大平臺對于主播帶貨的準(zhǔn)入資格都關(guān)注于主播本身的條件，粉絲流量作為其準(zhǔn)入資格的關(guān)鍵衡量指標(biāo)，但忽視了對主播進(jìn)行宣傳的商品本身質(zhì)量的關(guān)注。并且，對于各主播而言，達(dá)到額定的粉絲數(shù)據(jù)并不困難。準(zhǔn)入門檻過低，導(dǎo)致直播帶貨行業(yè)水平參差不齊，無法提高銷售者對于直播售賣商品的信任度，消費(fèi)者權(quán)益侵害率增高，對于該行業(yè)的發(fā)展無疑造成了阻礙。
（三）消費(fèi)者維權(quán)困難現(xiàn)象突出
首先，通過調(diào)查表明，37.3%的消費(fèi)者在直播購物中遇到過消費(fèi)問題，其中有23.7%的消費(fèi)者遇到問題并沒有投訴。對未投訴原因進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者覺得投訴處理流程復(fù)雜或時(shí)間成本過大，占比達(dá)18.1%。認(rèn)為“投訴也沒有什么用”占比16.8%。可以看出，在直播帶貨的場景下，消費(fèi)者的權(quán)益并未得到有效保護(hù)。其次，直播帶貨具有傳統(tǒng)電子商務(wù)的弊端，即無法真實(shí)直觀地感受商品。不同在于，主播對于購買貨物的煽動(dòng)性更強(qiáng)，消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)的欲望更加強(qiáng)烈。沖動(dòng)消費(fèi)的同時(shí)，通常不會(huì)考慮到售后問題，缺乏對原始交易數(shù)據(jù)、交易過程相關(guān)信息證據(jù)的保留，導(dǎo)致在維權(quán)的過程中，產(chǎn)生“舉證不能”的窘境。同時(shí)，在直播帶貨中，通過上文的分析，主播的身份具有綜合性特征，導(dǎo)致在適用法律規(guī)制時(shí)消費(fèi)者無法準(zhǔn)確找到有關(guān)的責(zé)任主體進(jìn)行維權(quán)。這無疑為消費(fèi)者維權(quán)增加了一道門檻。
三、網(wǎng)絡(luò)直播平臺下直播帶貨法律規(guī)制的完善建議
（一）規(guī)范責(zé)任主體的法律地位界定
在當(dāng)下尚未出臺專門的法律規(guī)定直播電商主體的法律地位屬性的情況下，我們需要明確各方主體的法律地位，從而保證法律適用的準(zhǔn)確性。根據(jù)行為內(nèi)容不同，對于直播帶貨主體的行為，我們可以分為廣告行為和銷售行為，前者主要是適用《廣告法》進(jìn)行規(guī)制，后者主要根據(jù)《電子商務(wù)法》等進(jìn)行規(guī)制。按照行為分類的不同，主體所具備的法律身份也有所不同。第一，在廣告行為中。首先，主播接受商家的委托進(jìn)行產(chǎn)品宣傳銷售，那么帶貨主播是否應(yīng)界定為廣告代言人？這需要分情況予以討論。一是上文所說的第二種模式，即商家和主播之間是職務(wù)關(guān)系。主播并非是利用個(gè)人名義對商品進(jìn)行推銷，而是基于職務(wù)行為對商品進(jìn)行介紹；消費(fèi)者對于商品進(jìn)行購買的原因通常是基于對店鋪的信任以及對商品的喜愛，主播個(gè)人形象或名義在消費(fèi)者對于商品的選擇上影響極小，此時(shí)主播的法律地位類似于線下的商品導(dǎo)購員。二是主播以個(gè)人名義進(jìn)行直播帶貨。在直播銷售的過程中，主播利用其在網(wǎng)絡(luò)社群中的影響力和信賴度，為他人推薦宣傳商品或服務(wù)，在推銷商品的過程中，會(huì)用個(gè)人語言魅力對產(chǎn)品進(jìn)行美化，消費(fèi)者通常是基于帶貨主播對商品或服務(wù)的推薦而進(jìn)行的購買。此時(shí)主播的法律地位應(yīng)屬于廣告代言人。此外，如果對于商品的整個(gè)宣傳內(nèi)容都是由主播設(shè)計(jì)，那么此時(shí)帶貨主播還身兼廣告經(jīng)營者的地位。其次在商家和帶貨主播為同一主體的情況下，那么其角色不只是廣告代言人，還包括廣告主。其所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍也將有所擴(kuò)大，還應(yīng)承擔(dān)廣告主的義務(wù)。第二，在銷售行為中。爭議焦點(diǎn)在于直播平臺是否為電子商務(wù)平臺經(jīng)營者？對此問題，我們需要分直播平臺的屬性進(jìn)行討論。首先，當(dāng)直播平臺為專門的電子商務(wù)平臺時(shí)，如淘寶、天貓等，那么其電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的法律地位毋庸置疑，直接適用《電子商務(wù)法》進(jìn)行規(guī)制。其次，當(dāng)直播平臺為短視頻平臺時(shí)，如抖音、快手等。根據(jù)《電子商務(wù)法》第九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者是專門從事銷售商品或者是提供服務(wù)的主體，而短視頻平臺大多為娛樂平臺，通常屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。但是，主播的帶貨行為使得該類平臺具有盈利性質(zhì)，此時(shí)對于平臺的法律地位界定發(fā)生改變。根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，銷售商品或提供服務(wù)的信息，并不是構(gòu)成電子商務(wù)平臺的充分條件。如果直播平臺只是主播推薦的商品信息，不具有訂單管理等撮合交易的服務(wù)功能，用戶點(diǎn)擊主播的商品信息鏈接后，跳轉(zhuǎn)到其他電子商務(wù)平臺才能下單交易，那么直播平臺提供者的法律地位不宜界定為電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，應(yīng)界定為一般的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。如果平臺提供者與商品銷售者產(chǎn)生入駐平臺的合作關(guān)系，在平臺內(nèi)為交易雙方提供訂單管理服務(wù)，則屬于電子商務(wù)平臺經(jīng)營者。此時(shí)適用于《電子商務(wù)法》中有關(guān)電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的規(guī)定進(jìn)行規(guī)制。
（二）明確主播準(zhǔn)入資格，建立從業(yè)考核機(jī)制
第一，應(yīng)提高主播的準(zhǔn)入條件。首先，對于主播的準(zhǔn)入年齡，應(yīng)與我國《民法典》所規(guī)定的完全民事行為能力人的年齡相對應(yīng)，以確保其能夠在直播電商領(lǐng)域承擔(dān)民事責(zé)任、民事義務(wù)和享有民事權(quán)利。其次，對帶貨主播進(jìn)行信用等級評價(jià)。各大直播平臺，對于主播帶貨應(yīng)制定相應(yīng)的主播帶貨信用等級評價(jià)機(jī)制，并且明確規(guī)定未達(dá)到相應(yīng)等級的主播不允許其實(shí)施帶貨行為。信用等級的考核可以從主播直播間的投訴量、主播在平臺的交易情況等方面入手。第三，繳納保證金。雖然當(dāng)下的某些直播平臺在準(zhǔn)入資格中有此條件，但是繳納的保證金數(shù)額過低，不足以對主播起到相應(yīng)的“威懾”作用。直播平臺應(yīng)根據(jù)主播在直播間進(jìn)行帶貨的商品價(jià)值的評估，對保證金的繳納進(jìn)行分級管理，針對不同類別的商品制定不同標(biāo)準(zhǔn)的保證金繳納數(shù)額。第二，在對主播開放帶貨功能之前，直播平臺應(yīng)加強(qiáng)對主播的培訓(xùn)，促使其學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識。在法律知識方面，應(yīng)加強(qiáng)主播對直播電商領(lǐng)域相關(guān)法律的了解，使主播明確自己所處的法律地位、應(yīng)該承擔(dān)的法律義務(wù)、違反相關(guān)法律義務(wù)后所應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任。如注重對主播在直播過程中不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)和禁止實(shí)施不正當(dāng)競爭行為的法律知識培訓(xùn)等。第三，直播平臺應(yīng)建立主播從業(yè)的考核機(jī)制。在主播完成準(zhǔn)入培訓(xùn)之后，直播平臺應(yīng)對主播進(jìn)行考核，考核可以采取在線答卷的方式進(jìn)行。只有通過該考核的主播，才可以在直播間進(jìn)行商品銷售。
（三）建立維權(quán)幫扶機(jī)制，嚴(yán)格信息披露義務(wù)
通過上文的闡述，我們可以看到，消費(fèi)者沒有進(jìn)行維權(quán)的主要原因是因?yàn)榫S權(quán)成本過高。首先，直播平臺應(yīng)建立售后服務(wù)平臺，消費(fèi)者可以通過直播平臺的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維權(quán)，由直播平臺對違規(guī)事件進(jìn)行處理；并且直播平臺掌握了更多有關(guān)主播和商家的信息，由其進(jìn)行維權(quán)事件處理更加便捷和效率。其次，各大直播平臺可以在其相應(yīng)的公眾號中加入直播帶貨消費(fèi)者投訴版塊，通過公眾號的方式受理消費(fèi)者投訴事件，可以增加消費(fèi)者維權(quán)的積極性，降低消費(fèi)者對于維權(quán)成本過高的擔(dān)憂。最后，可以要求主播或者商家根據(jù)售賣產(chǎn)品等級，繳納質(zhì)量保證金或者購買“直播產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)”，以保證消費(fèi)者權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。此外，直播平臺還應(yīng)要求主播和商家嚴(yán)格履行信息披露義務(wù)。直播平臺應(yīng)要求主播披露涉及直播帶貨過程中的有關(guān)信息，如其是否所屬M(fèi)CN公司（網(wǎng)紅培養(yǎng)機(jī)構(gòu)）等。如果主播為商家，那么還應(yīng)要求其披露店鋪名稱、所屬平臺等等。
直播電商作為一種新興經(jīng)濟(jì)形式，在促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高我國居民生活幸福指數(shù)中起著重要作用，具有廣闊的發(fā)展前景和空間。但是，在發(fā)展的同時(shí)，矛盾不可避免地暴露出來，法律規(guī)制的缺乏是其成熟的必經(jīng)階段。為實(shí)現(xiàn)我國直播電商行業(yè)長遠(yuǎn)平穩(wěn)發(fā)展，應(yīng)盡快完善直播電商領(lǐng)域法律規(guī)制的缺位。目前對該領(lǐng)域的法律規(guī)制應(yīng)致力于準(zhǔn)確主播法律地位界定、建立主播準(zhǔn)入資格標(biāo)準(zhǔn)、建立消費(fèi)者維權(quán)幫扶機(jī)制等。我們相信，隨著我國直播電商領(lǐng)域法律規(guī)制的不斷完善，我國的直播電商行業(yè)一定能夠?qū)崿F(xiàn)健康繁榮、可持續(xù)性的發(fā)展。
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但自2015年下半年開始，如日中天的O2O項(xiàng)目接二連三倒閉，創(chuàng)投市場開始趨冷，狂熱的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮逐漸褪去，電商、VR、在線教育，這些在興起之后被極度看好的領(lǐng)域依舊也開始重蹈O2O覆轍。而到了16年下半年，情況似乎更加惡劣了。
全民創(chuàng)業(yè)已經(jīng)變成全民過冬
2016剛剛?cè)肭?，可互?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)卻早已經(jīng)進(jìn)入了深冬時(shí)節(jié)，近期，生鮮電商壹桌網(wǎng)倒閉的傳言，將創(chuàng)業(yè)公司倒閉潮的話題再度點(diǎn)燃，再一次讓整個(gè)行業(yè)感受到了寒冬的凜冽。事實(shí)上，在新一輪的倒閉潮中，不僅僅是B輪前的早期創(chuàng)業(yè)公司面臨大面積死亡，就連C輪后的成熟型公司，也頻頻被曝融資失敗或者裁員過冬。
根據(jù)投資界統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年1至8月，有990家公司拿到A輪融資，而2015年獲得A輪融資的企業(yè)則有1999家，減少超過50%，能夠從天使輪順利走到D輪的公司只有2%。后面的四個(gè)月，已經(jīng)很難將數(shù)據(jù)差距縮小，這些數(shù)據(jù)無不說明，今年的資本寒冬將會(huì)更加徹骨，全民創(chuàng)業(yè)已經(jīng)變成全民過冬。
不得不說，資本寒冬帶給創(chuàng)業(yè)公司的影響，比任何人想象的都要大，創(chuàng)業(yè)公司頻繁倒閉的現(xiàn)象短期內(nèi)恐怕難有改觀。2016年下半年，幾乎注定會(huì)讓所有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司瑟瑟發(fā)抖。在這互聯(lián)網(wǎng)寒冬的三九天中，咬牙挺過來，可能就會(huì)迎來春天。但更多的將會(huì)被洶涌的倒閉潮沖入淘汰之海。所以，誰將會(huì)是下一個(gè)倒下的更值得我們探討和警惕。
創(chuàng)業(yè)公司倒閉三大規(guī)律
在對公開報(bào)道的已經(jīng)出現(xiàn)問題的創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行分析后，筆者總結(jié)了一些創(chuàng)業(yè)公司倒閉的規(guī)律：
1、A輪、天使輪階段的早期公司死亡率最高；并且絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)失敗的公司都會(huì)倒在這條線上。
2、同一個(gè)行業(yè)的公司，一般會(huì)在同一個(gè)周期倒下，一個(gè)公司突然倒閉很容易引發(fā)蝴蝶效應(yīng)。比如在線旅游、在線教育、出行O2O等領(lǐng)域，都是成片死亡；倒閉一家時(shí)往往只是一個(gè)開始。
3、某個(gè)時(shí)期內(nèi)資本關(guān)注的熱點(diǎn)行業(yè)，也就是所謂的風(fēng)口，在經(jīng)歷過一段市場競爭后，就會(huì)迎來集中倒閉期，這個(gè)周期接近于1年。
筆者認(rèn)為，在2016年上半年，O2O、在線教育、在線旅游、生鮮電商、二手車電商等領(lǐng)域均出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)公司大面積死去的現(xiàn)象，進(jìn)入下半年，在去年集中獲得融資、同質(zhì)化競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)直播、醫(yī)療健康以及體育運(yùn)動(dòng)行業(yè)，則有可能會(huì)成為2016年下半年創(chuàng)業(yè)公司死亡高發(fā)地。
熱昏頭的網(wǎng)絡(luò)直播
從去年開始，視頻直播躋身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，除了國民老公王思聰、頂級投行紅杉資本等投資機(jī)構(gòu)外，騰訊、新浪、阿里等數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛在直播領(lǐng)域加注。在資本市場的支持下，各家直播平臺為了搶占主播資源，不計(jì)成本的進(jìn)行挖角大戰(zhàn)，優(yōu)質(zhì)主播年收入動(dòng)輒過千萬。有業(yè)內(nèi)人士對媒體表示，“直播的興起，紅了主播，虧了平臺，忙壞了VC”。然而，瘋狂的資本追逐背后，網(wǎng)絡(luò)直播仍然危機(jī)四伏，行業(yè)整合可能在年內(nèi)就會(huì)發(fā)生。
一方面是，行業(yè)同質(zhì)化過于嚴(yán)重，雖然不斷有創(chuàng)業(yè)者涌入，但絕大部分企業(yè)都是用重金去搶奪優(yōu)質(zhì)主播資源、花錢砸流量，內(nèi)容則大同小異，很難形成獨(dú)特的競爭壁壘，說白了，整個(gè)行業(yè)就是燒錢大戰(zhàn)，但資本并不會(huì)一直陪創(chuàng)業(yè)者燒下去。關(guān)于直播危機(jī)，筆者之前就曾在《直播盛世，業(yè)已末路》一文中講過，直播的風(fēng)口要停，有興趣可以查找閱讀。
投資界統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年4月，國內(nèi)116家直播平臺中，有108家拿到了融資，但超過90%的項(xiàng)目仍然處在天使或者A輪階段。可以預(yù)見的是，到年底絕大部分平臺都會(huì)面臨資金問題，他們無法繼續(xù)獲得投資人支持時(shí)，行業(yè)整合就會(huì)到來。畢竟，用戶并不需要太多的直播APP。
另一方面，行業(yè)監(jiān)管也正在加速行業(yè)洗牌。9月9日，廣電總局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問題的通知》，重申直播平臺必須持有《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》，未取得許可證的機(jī)構(gòu)和個(gè)人不能從事直播業(yè)務(wù)，也就是業(yè)界所言的直播機(jī)構(gòu)需要“持證上崗”。這被普遍認(rèn)為是監(jiān)管層要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管的信號，對大公司影響可能不大，但對中小公司以及走上創(chuàng)業(yè)路的公司而言，基本就是斷了生路。甚至有可能會(huì)引發(fā)一輪行業(yè)洗牌。
斷崖式下跌的醫(yī)療健康
隨著健康中國上升為國家戰(zhàn)略，支持行業(yè)發(fā)展的政策不斷推出，醫(yī)療健康行業(yè)被認(rèn)為會(huì)成為資本市場新的熱點(diǎn)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康的結(jié)合也曾給投資人頗多想象空間，但現(xiàn)實(shí)更多的卻是讓人焦慮。
根據(jù)IT桔子統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，醫(yī)療健康行業(yè)融資企業(yè)數(shù)量峰值出現(xiàn)在2014年，達(dá)到354家，2015年獲得融資的醫(yī)療健康企業(yè)數(shù)量為340家，而2016年前三個(gè)季度，整個(gè)行業(yè)獲得融資的企業(yè)數(shù)量僅有64家。從數(shù)量上看，幾乎呈現(xiàn)斷崖式下跌的局面。這顯示，雖然政策層面不斷出現(xiàn)利好，但資本仍然對這一領(lǐng)域保持謹(jǐn)慎態(tài)度。
資本的觀望也讓創(chuàng)業(yè)公司問題集中暴露，僅僅在2016年8月份，就有多家醫(yī)療健康領(lǐng)域明星公司被傳出問題。8月2日有爆料稱，移動(dòng)醫(yī)療平臺“就醫(yī)160”正準(zhǔn)備裁員300人，隨后官方回應(yīng)稱只是內(nèi)部優(yōu)化，涉及到的優(yōu)化人員占三分之一。15日媒體爆料尋醫(yī)問藥裁員50%以上，尋醫(yī)問藥副總裁姜天驕的回應(yīng)同樣是公司內(nèi)部人員優(yōu)化。29日大姨嗎被爆為了融資，將BP中數(shù)據(jù)夸大10倍導(dǎo)致投資人不敢相信、給投資人回扣希望推動(dòng)融資，隨后大姨嗎方面發(fā)表聲明稱融資已接近完成，但對于爆料中的具體質(zhì)疑，大姨嗎方面并未一一回應(yīng)。
縱觀這些陷入負(fù)面?zhèn)髀劦钠髽I(yè)，均是經(jīng)歷過多次大額融資但項(xiàng)目本身仍然無法盈利，商業(yè)模式無法實(shí)現(xiàn)自恰過于依賴資本輸血?？梢灶A(yù)見的是，下半年，醫(yī)療健康領(lǐng)域資本只看不投的現(xiàn)象會(huì)更加嚴(yán)重，如果無法盡快賺錢，可能會(huì)有獨(dú)角獸倒下。
互聯(lián)網(wǎng)+體育問題重重
2014世界杯之后，體育運(yùn)動(dòng)行業(yè)迎來集中爆發(fā)，阿里、騰訊、樂視均在這個(gè)領(lǐng)域投入了巨資，加速了體育運(yùn)動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，資本的追捧在加速了行業(yè)爆發(fā)的同時(shí)，也使行業(yè)萎縮的時(shí)間提前了。根據(jù)IT桔子統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年、2015年體育運(yùn)動(dòng)行業(yè)獲得融資的企業(yè)均超過100家，而到了2016年前三季度僅有18家企業(yè)拿到融資，這也就意味著，80%的創(chuàng)業(yè)公司難以為繼。
事實(shí)上，雖然趕上了政策扶持、資本看中、大型賽事推波助瀾的好時(shí)機(jī)，但體育行業(yè)也確實(shí)面臨著極大的挑戰(zhàn)。從目前的情況來看，互聯(lián)網(wǎng)與體育的結(jié)合主要集中在硬件、IP、垂直電商、體育社區(qū)、場館預(yù)訂、教育培訓(xùn)等幾個(gè)領(lǐng)域，看上去任何一個(gè)領(lǐng)域都存在著巨大的機(jī)會(huì)，但實(shí)際上挑戰(zhàn)也異常艱巨。
硬件和電商均難以越過耐克、阿迪達(dá)斯等傳統(tǒng)巨頭的壟斷；IP成本太高，創(chuàng)業(yè)公司根本無力與巨頭競爭；體育社區(qū)不僅很難突破虎撲、騰訊、新浪等線上體育巨頭的封鎖，同時(shí)更面臨盈利難題；而場館預(yù)訂的問題在于，國內(nèi)體育社區(qū)本身就是供不應(yīng)求的狀態(tài)，預(yù)訂模式無法從供應(yīng)端解決根本問題；基于體育的教育培訓(xùn)是個(gè)好的方向，但是優(yōu)秀教練稀缺，小白用戶很難挑選出適合自己的教練，這又會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)出現(xiàn)問題。
一、指導(dǎo)思想
以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，聚焦脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興，堅(jiān)持“企業(yè)為主、政府推動(dòng)、市場運(yùn)作、合作共贏”的原則，搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，以深化電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)為抓手，進(jìn)一步完善農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系，創(chuàng)響“們”區(qū)域公共品牌，提升農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平，暢通農(nóng)產(chǎn)品“上行”網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，培育農(nóng)村電子商務(wù)龍頭企業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，助推農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收，為實(shí)現(xiàn)“美麗、幸?！碧峁?qiáng)勁動(dòng)力。
二、基本原則
（一）堅(jiān)持市場為主，政府引導(dǎo)。充分發(fā)揮市場在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的決定性作用，突出企業(yè)的主體地位。加快轉(zhuǎn)變政府職能，做好引導(dǎo)和扶持工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)資源協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，建立完善的農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，激發(fā)各類市場主體的活力。
（二）堅(jiān)持靶向明確，鞏固脫貧。充分發(fā)揮農(nóng)村電子商務(wù)助力鞏固扶貧成果、助力鄉(xiāng)村振興的作用，不斷提升農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展水平，將電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村和全縣農(nóng)副生產(chǎn)加工企業(yè)、村集體經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)等有機(jī)結(jié)合，注重培育帶動(dòng)貧困群眾的電商主體，加大對貧困群眾的幫扶力度，助推全縣鞏固脫貧攻堅(jiān)，穩(wěn)步實(shí)施鄉(xiāng)村振興。
（三）堅(jiān)持強(qiáng)化服務(wù)，聚焦上行。加強(qiáng)農(nóng)村電商公共服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游及服務(wù)產(chǎn)品的電商化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高農(nóng)村產(chǎn)品商品化率和電子商務(wù)交易比例，提升農(nóng)產(chǎn)品流通現(xiàn)代化水平，促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
（四）堅(jiān)持因地制宜，突出特色。結(jié)合資源優(yōu)勢和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)特色，著力發(fā)展“一清二白”（一清即青梨、二白即手工空心掛面、蠶桑）、紅棗、雜糧等特色產(chǎn)業(yè)，加速傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，打造線上與線下相結(jié)合的電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)積極探索具有特色、可復(fù)制及輻射帶動(dòng)作用強(qiáng)的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的路徑和模式，不斷提升示范效應(yīng)。
三、工作目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣“六個(gè)持續(xù)”的創(chuàng)建目標(biāo)。即：繼續(xù)實(shí)施電商鼓勵(lì)激勵(lì)政策；培養(yǎng)一批電商優(yōu)秀人才，樹立一批電商致富典型；持續(xù)加強(qiáng)區(qū)域公共品牌培育及推廣；進(jìn)一步加強(qiáng)紅棗、掛面等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；鞏固一批可持續(xù)發(fā)展的電商服務(wù)站點(diǎn)；強(qiáng)化物流體系建設(shè)，暢通“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)，農(nóng)品進(jìn)城”通道。以電子商務(wù)帶動(dòng)市場化、促進(jìn)規(guī)?；⑻嵘放苹?，具體指標(biāo)如下：
持續(xù)發(fā)揮縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心、縣級倉儲物流配送中心運(yùn)營能力，不斷拓展5個(gè)鎮(zhèn)級服務(wù)站和28個(gè)村級服務(wù)站功能，為工業(yè)品下行和農(nóng)產(chǎn)品上行提供保障。
持續(xù)開展電子商務(wù)人才培訓(xùn)500人次以上，網(wǎng)商數(shù)量同比增長5%以上。樹立一批電商典型，孵化一批本地直播帶貨網(wǎng)紅。
全縣電子商務(wù)交易額同比增長20%以上。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長25%以上，其中手工空心掛面等優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額同比增長30%以上。
四、工作重點(diǎn)
（一）聚焦電商公共服務(wù)中心服務(wù)提升
1.對電商公共服務(wù)中心進(jìn)行服務(wù)升級。強(qiáng)化整體運(yùn)營服務(wù)能力，優(yōu)化提升電商服務(wù)中心專業(yè)團(tuán)隊(duì)，完善更多增值服務(wù)，提供咨詢、培訓(xùn)、孵化、快速檢測、商標(biāo)注冊等服務(wù)功能；繼續(xù)孵化培育電商企業(yè)、個(gè)體網(wǎng)店和返鄉(xiāng)青年；深挖當(dāng)?shù)鼐哂写硇缘霓r(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈，做好農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)銷對接；對電商公共服務(wù)中心進(jìn)行市場化運(yùn)營改造，豐富日常生活用品，定期開展惠民活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)中心造血功能。
2.加強(qiáng)電商示范公共宣傳。加大電商宣傳，營造濃厚發(fā)展氛圍，舉辦縣域電商發(fā)展論壇、電商創(chuàng)業(yè)大賽，邀請電商專家參觀指導(dǎo)我縣電商工作，及時(shí)總結(jié)報(bào)道我縣電商經(jīng)驗(yàn)做法、電商創(chuàng)業(yè)典型等。
（二）聚焦鎮(zhèn)村電商服務(wù)站點(diǎn)功能提升
1.拓展提升服務(wù)站點(diǎn)服務(wù)能力。支持已經(jīng)建設(shè)完成的5個(gè)鎮(zhèn)級綜合服務(wù)站、28個(gè)村級綜合服務(wù)點(diǎn)提升改造，提供封口機(jī)、真空機(jī)及工作運(yùn)營必需品，持續(xù)穩(wěn)定站點(diǎn)業(yè)務(wù)工作；優(yōu)化個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)布局，繼續(xù)完善電商宣傳、便民繳費(fèi)、商品物流集散、金融服務(wù)、扶貧農(nóng)產(chǎn)品代銷等功能；嫁接創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)村播和農(nóng)資銷售兩項(xiàng)便民服務(wù)業(yè)務(wù)；加強(qiáng)站點(diǎn)業(yè)務(wù)管理人員培訓(xùn)，嚴(yán)格站點(diǎn)工作人員考核，確保站點(diǎn)長效運(yùn)營，將站點(diǎn)升級為集物流服務(wù)、信息服務(wù)、工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)資銷售于一體的綜合化服務(wù)站點(diǎn)。
2.突出服務(wù)站點(diǎn)鞏固扶貧職能。發(fā)揮站點(diǎn)鞏固脫貧，助力鄉(xiāng)村振興作用，引導(dǎo)電商站點(diǎn)聯(lián)動(dòng)村集體經(jīng)濟(jì)、各相關(guān)民營企業(yè)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門，建立長效利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，積極開發(fā)銷售扶貧產(chǎn)品，以電商銷售促進(jìn)消費(fèi)扶貧。
3.完善縣電商物流服務(wù)中心商品配送服務(wù)功能。支持縣電商物流中心升級改造，購置快遞分揀機(jī)等設(shè)備設(shè)施；完善配送路線；強(qiáng)化縣級運(yùn)營中心統(tǒng)籌調(diào)度職能，對縣域內(nèi)2個(gè)鎮(zhèn)進(jìn)行“滴滴”共享物流試點(diǎn)推廣運(yùn)營，通過招募物流司機(jī)帶貨，打通農(nóng)村物流末端最后一公里；整合現(xiàn)有物流快遞資源，實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村三級集中收取、統(tǒng)一配送，降低物流配送成本，提高物流配送效率。
（三）聚焦農(nóng)產(chǎn)品上行推廣
1.支持縣域公共品牌打造，提升公共品牌影響力。以區(qū)域公共品牌“們”為核心，利用互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品銷售的方式，打造縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系，加強(qiáng)公共品牌授權(quán)及運(yùn)營管理，并通過活動(dòng)推介、媒體宣傳、主流電商平臺銷售等方式深化公共品牌培育，提高區(qū)域公共品牌知名度，提高產(chǎn)品附加值，提升縣農(nóng)特產(chǎn)品內(nèi)生力。新增2個(gè)以上地方農(nóng)特產(chǎn)品開發(fā)，納入到“們”區(qū)域公共品牌中。
2.多渠道對接農(nóng)產(chǎn)品銷售。線上積極對接阿里、京東、淘寶、拼多多等主流電商平臺開展線上合作營銷活動(dòng)，推動(dòng)本地農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)大宗交易。線下通過高檔連鎖超市等渠道招商、展會(huì)營銷、農(nóng)產(chǎn)品專營店等形式，提升產(chǎn)品外銷能力。
3.加快企業(yè)品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。提高農(nóng)特產(chǎn)品商品化、網(wǎng)絡(luò)化水平，積極幫助本地企業(yè)建立品牌文化、打造產(chǎn)品分級包裝設(shè)計(jì)、制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略等。加強(qiáng)本地小微型電商、微商創(chuàng)業(yè)者專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，指導(dǎo)農(nóng)村農(nóng)民開展手工空心掛面、紅棗等標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，重點(diǎn)扶持本地1家紅棗企業(yè)進(jìn)行紫晶棗標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線改造，并協(xié)助該企業(yè)完成紫晶棗SC辦理。為本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、合作社、電商企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷個(gè)體戶等經(jīng)營主體提供“SC認(rèn)證”“三品一標(biāo)”、名特優(yōu)新等資質(zhì)申請服務(wù)。
4.強(qiáng)化溯源體系建設(shè)。完善紅棗、掛面、青梨、設(shè)施農(nóng)業(yè)等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源管理體系，加強(qiáng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化管理。覆蓋農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)測、農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測管理、標(biāo)識管理、農(nóng)產(chǎn)品溯源信息查詢、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、縣域電商農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保障數(shù)據(jù)分析等，推廣數(shù)字化、信息化與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，建立政府可監(jiān)管、企業(yè)嚴(yán)內(nèi)控、消費(fèi)者易識別的質(zhì)量保障與溯源體系。
（四）聚焦農(nóng)村電子商務(wù)精準(zhǔn)培訓(xùn)
委托專業(yè)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，制定長效培訓(xùn)機(jī)制，培訓(xùn)人數(shù)500人次以上。培訓(xùn)對象為微商、網(wǎng)店店主、電商服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、骨干電商企業(yè)負(fù)責(zé)人、貧困戶等，通過培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)大部分人員能熟知電商基礎(chǔ)知識，掌握電商基本開店流程、產(chǎn)品美化、店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)、代繳話費(fèi)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上訂購等專業(yè)技能；同時(shí)開展社群零售、抖音營銷、直播營銷、跨境電商等新型電商營銷培訓(xùn)，免費(fèi)發(fā)放相關(guān)教材，隨時(shí)指導(dǎo)促使學(xué)員在實(shí)踐中成長。
（五）進(jìn)行全程大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
依托權(quán)威第三服務(wù)商，為我縣提供網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)結(jié)構(gòu)、優(yōu)勢店鋪排行、農(nóng)特產(chǎn)品全國經(jīng)銷商熱力圖、農(nóng)特產(chǎn)品全國需求熱度分布等，同時(shí)對我縣電商進(jìn)行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，定期形成監(jiān)測報(bào)告并提出參考意見。
五、實(shí)施期限
2021年4月2022年4月
六、資金安排
后續(xù)專項(xiàng)資金實(shí)施分為5個(gè)標(biāo)段實(shí)施，計(jì)劃總投資500萬元，資金從電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目專項(xiàng)資金列支，投資概算各分項(xiàng)根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況可適當(dāng)調(diào)整。
六、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?？h電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)后續(xù)工作的統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中的困難和問題。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要按照工作職責(zé)，對照后續(xù)工作重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任，確保按期完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
（二）強(qiáng)化資金保障?？h工貿(mào)局要對項(xiàng)目資金使用計(jì)劃嚴(yán)格審核，嚴(yán)禁隨意改變資金用途，項(xiàng)目建成后，由縣工貿(mào)局、財(cái)政局等部門進(jìn)行整體驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行資金撥付。各項(xiàng)目承辦企業(yè)具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目評審、建設(shè)、專項(xiàng)資金使用情況等檔案資料的收集、整理、歸檔，確保項(xiàng)目實(shí)施資料詳實(shí)、程序合規(guī)。
1、自種自養(yǎng)。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦于3月26日召開2020年自種自養(yǎng)工作推進(jìn)會(huì)，要求村級嚴(yán)格按照程序要求開展工作，要求通過貧困戶申請，村級審核，公示公告，上報(bào)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦于4月20日召開2020年自種自養(yǎng)驗(yàn)收工作布置會(huì)，成立四個(gè)驗(yàn)收小組，進(jìn)村入戶，對貧困戶申報(bào)的基本信息情況以及實(shí)際種養(yǎng)情況等上門驗(yàn)收，驗(yàn)收后村鎮(zhèn)兩級分別在公開欄進(jìn)行公示。2020年第一批次村級申報(bào)320戶，驗(yàn)收不合格8戶，最終確定自種自養(yǎng)第一批次312戶；5月13日，組織開展第二批次自種自養(yǎng)申報(bào)工作，經(jīng)過貧困戶申請、村級審核、鎮(zhèn)級復(fù)審、驗(yàn)收，第二批次自種自養(yǎng)共確定122戶，目前正在公示階段。
2、基地帶動(dòng)。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦于4月26日組織召開2020年農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)示范基地帶動(dòng)工作布置會(huì)，要求嚴(yán)格按照程序要求，通過村級創(chuàng)建、鎮(zhèn)級審核驗(yàn)收、公示、報(bào)縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等程序要求開展工作。2020年鎮(zhèn)共創(chuàng)建28個(gè)農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)扶貧基地，結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際情況通過“土地流轉(zhuǎn)+多予”、“務(wù)工工資+額外”等方式帶動(dòng)貧困戶487戶，有效帶動(dòng)鎮(zhèn)貧困戶脫貧致富。鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦對產(chǎn)業(yè)扶貧的嚴(yán)格把控，杜絕鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)扶貧“福利化”現(xiàn)象。
3、組織培訓(xùn)工作。為了更好的發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦在4月份組織產(chǎn)業(yè)帶頭人、貧困戶創(chuàng)業(yè)致富帶頭人、專業(yè)技術(shù)人員、部分貧困戶等召開鄉(xiāng)村企業(yè)家培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要有，最新農(nóng)業(yè)政策知識、新型經(jīng)營主體管理、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯等相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升了參加培訓(xùn)人員的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展能力，提高扶貧帶動(dòng)能力。5月上旬組織召開鎮(zhèn)村級扶貧專干產(chǎn)業(yè)扶貧培訓(xùn)會(huì)，針對2020年產(chǎn)業(yè)扶貧政策進(jìn)行解讀，學(xué)習(xí)最新的扶貧相關(guān)知識，提升村級扶貧專干業(yè)務(wù)水平；5月21日在黨政會(huì)議中心組織召開“鎮(zhèn)扶貧領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)帶頭人短視頻與直播電商平臺培訓(xùn)班”提升產(chǎn)業(yè)帶頭人帶貧能力。在以后的工作中，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦將繼續(xù)努力，不定期組織開展一系列的培訓(xùn)工作，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)扶貧的發(fā)展。
二、工作亮點(diǎn)
在本次工作開展過程中，農(nóng)業(yè)辦結(jié)合往年工作成效及各村實(shí)際情況，科學(xué)規(guī)劃、充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，一方面鼓勵(lì)貧困戶通過自身發(fā)展產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)脫貧致富，另一方面積極發(fā)揮新型經(jīng)營主體的帶動(dòng)作用，提升企業(yè)家社會(huì)責(zé)任感和榮譽(yù)感。
三、下半年工作打算
1.開展多種形式技能培訓(xùn)，提升貧困戶生產(chǎn)發(fā)展技術(shù)水平，提高經(jīng)濟(jì)效益；
“不能只看現(xiàn)在，也不能目光太短淺，雖然我們的業(yè)績一直在增長，但實(shí)際上我們的市場份額一直在下降，一兩年后，這個(gè)項(xiàng)目肯定會(huì)死在我們手里。因此，一定要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，必須轉(zhuǎn)！”
2012年5月的一天，尚德機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人歐蓬在一個(gè)名叫秦始皇的會(huì)議室內(nèi)跟四五個(gè)業(yè)務(wù)骨干開會(huì)。
但團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有人支持他的決定。歐蓬發(fā)飆了，他先踹桌子，而后再踹門……接下來的三十分鐘內(nèi)，會(huì)議室內(nèi)掉根針都能聽見。
坐在會(huì)議室一角的趙凱知道，歐蓬這次發(fā)飆是因?yàn)樽约旱匿N售團(tuán)隊(duì)拒絕執(zhí)行尚德的線上課程銷售計(jì)劃。但這種拒絕對歐蓬來說，是無效的。
會(huì)議結(jié)束后，趙凱找了個(gè)角落，偷偷地掉眼淚。這個(gè)1988年出生的男孩，一臉樂觀相，但這次他覺得很委屈。在尚德，面授本科課程的學(xué)費(fèi)是7000多元，而線上的本科課程才賣1980元，對銷售員來說，以前打三個(gè)電話完成的銷售業(yè)績，現(xiàn)在可能需要打10個(gè)電話，不僅工作量增加了，他們的收入還可能會(huì)下降。
從趙凱的維度來看，作為銷售經(jīng)理的他找不到支持這場改革的一丁點(diǎn)理由，屁股決定腦袋。而對尚德機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人歐蓬來說，改革或者不改革，是一個(gè)很嚴(yán)肅的問題，涉及尚德未來的生與死。
歐蓬穿著時(shí)髦，臉上線條硬朗，這個(gè)被公司生死折磨了兩年多時(shí)間的75后，在2014年6月份，終于下定了轉(zhuǎn)型的決心――砍掉所有線下面授課程，全部轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)直播教學(xué)。
互聯(lián)網(wǎng)大潮壓境
公眾對尚德機(jī)構(gòu)這家公司的印象更多地來自于其在地鐵里和公交站牌上投放的廣告――“學(xué)習(xí)是一種信仰”、“這一次，你離本科只差一個(gè)電話”……這些廣告詞都是歐蓬的原創(chuàng)，但沒幾個(gè)人知道他到底是怎樣的一個(gè)人。
這與其一貫的行事風(fēng)格有關(guān)。
歐蓬是《三體》的鐵桿粉絲?！拔液V信黑暗森林法則――在你特別強(qiáng)大之前就不要暴露自己，一旦被發(fā)現(xiàn)，你將很難擺脫被PK、被模仿的命運(yùn)，而后你就失去了優(yōu)勢，所以我的經(jīng)營策略就是隱藏自己?！币虼?，自尚德機(jī)構(gòu)成立以來，歐蓬就遠(yuǎn)離媒體，他甚至規(guī)定，公司里所有的人都不能接受媒體采訪。
在這個(gè)喧囂的商業(yè)世界中，低調(diào)的歐蓬推動(dòng)了尚德機(jī)構(gòu)的快速成長。
尚德機(jī)構(gòu)創(chuàng)立于2003年，以物業(yè)管理培訓(xùn)起家。那一年，歐蓬厭倦了中移動(dòng)一成不變的生活，他辭職了，買了一張離京的機(jī)票，先去了重慶，而后去了三峽，回京后，他在人大西門租了一間賓館開始做物業(yè)管理員培訓(xùn)生意。當(dāng)時(shí)正值“非典”，生意非常冷清，那個(gè)時(shí)期，每天睜開眼睛，就要賠掉200元。
歐蓬開始寫小說，最難熬的時(shí)候他還幫人做過校對，就這樣熬了幾個(gè)月。7月的一天，尚德機(jī)構(gòu)的賬上只剩下1400元錢。歐蓬猶豫了一個(gè)晚上，他有兩個(gè)選擇，一是選擇把1400元拿出來，還一個(gè)月1260元的房貸，然后找一份工作。第二個(gè)選擇是搏一下。
最終，他選擇了后者。當(dāng)時(shí)，歐蓬投了兩期報(bào)紙廣告，招了20個(gè)學(xué)員，一個(gè)人900元學(xué)費(fèi)，差不多有1.8萬元收入。他又從這些錢中拿出了幾千元做第二期的廣告，版面更大，報(bào)紙的知名度也更高一些，這次歐蓬招了更多的學(xué)員，公司有了五六十萬的收入。尚德機(jī)構(gòu)就這樣活了下來，第二年的收入達(dá)到了150萬，第三年的時(shí)候已經(jīng)有300多萬。
早在剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)，歐蓬就知曉了職業(yè)培訓(xùn)市場的死穴，如果他的尚德機(jī)構(gòu)不做出改變，那么最多能做到兩千萬的營收。因?yàn)檎麄€(gè)市場受不同證書和不同城市的制約，通常一家公司只做一類培訓(xùn)，大都是夫妻店，且難以做大。
2005年后，尚德機(jī)構(gòu)開始增加品類，拓展到人力資源、會(huì)計(jì)、心理等不同課程;2007年，尚德機(jī)構(gòu)進(jìn)入天津、沈陽、青島等城市，獲得了比絕大多數(shù)同行更快的發(fā)展速度，收入從2005年的300多萬元逐漸增長到2010年1億多元。
對歐蓬來說，這家公司最大的蛻變始于2009年。“就創(chuàng)業(yè)本身而言，我們是靠自有資本發(fā)展起來的，但整個(gè)2003年到2008年，我最大的痛苦不在收入上，也不在于整個(gè)行業(yè)很苦逼，而是在于我不得不跟一堆Loser一起工作。那個(gè)時(shí)候，我能招到的只能是這個(gè)行業(yè)的Loser?！?/p>
2008年，歐蓬想明白了這個(gè)事情，并在第二年開始走進(jìn)校園招聘，尚德機(jī)構(gòu)的二號人物劉通博就是歐蓬校園招聘的收獲?！斑@是一家成長型企業(yè)，教育領(lǐng)域是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，歐蓬給人的感覺是一個(gè)不錯(cuò)的老大?！碑厴I(yè)于清華計(jì)算機(jī)系的劉通博對《財(cái)經(jīng)天下》周刊說。這個(gè)出生于1986年的四川男孩，2009年進(jìn)入尚德機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在已經(jīng)成長為二號人物。
“校園招聘來的這撥大學(xué)生很快就成長為嫡系部隊(duì)，這是尚德機(jī)構(gòu)快速成長的關(guān)鍵，我靠的就是這撥人，他們幫助我完成了一個(gè)裂變。2008年的時(shí)候，營收是4000萬，2011年是1.7億元。營收過億之后，我才能請到這個(gè)行業(yè)真正有能力的人來為我工作。”歐蓬如此闡述尚德機(jī)構(gòu)的成長之道。
但對歐蓬來說，挑戰(zhàn)依然無處不在。一場突如其來的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴正在悄然襲來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在教育培訓(xùn)領(lǐng)域這個(gè)有利可圖的市場攻城略地。稍有不慎，他的尚德機(jī)構(gòu)就有可能被競爭對手蠶食掉。
“2014年應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入傳統(tǒng)領(lǐng)域的元年?；ヂ?lián)網(wǎng)公司進(jìn)入各種各樣的傳統(tǒng)領(lǐng)域。那些和互聯(lián)網(wǎng)八竿子都打不著的傳統(tǒng)企業(yè)都突然碰到了互聯(lián)網(wǎng)的對手，現(xiàn)在賣煎餅的都遇到互聯(lián)網(wǎng)競爭了?！盰Y創(chuàng)始人李學(xué)凌曾在公開場合表示。
就在這一年，他的歡聚時(shí)代推出在線教育品牌“100教育”，并將托福、雅思強(qiáng)化班以免費(fèi)的方式推向市場，而這兩個(gè)項(xiàng)目，正是傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方盈利模式中的核心收費(fèi)項(xiàng)目。
此外，BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）也紛紛將在線教育納入其電商版圖：百度投資C2C在線教育平臺傳課網(wǎng)，阿里巴巴推出在線教育平臺淘寶同學(xué)，騰訊推出騰訊精品課。
感覺受到威脅的新東方創(chuàng)始人俞敏洪曾在演講時(shí)直呼：“新東方正站在歷史的重要關(guān)口。不管是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潛在對手，都有可能把新東方?！?/p>
作為教育培訓(xùn)領(lǐng)域的大腕，俞敏洪的困境亦是整個(gè)傳統(tǒng)教育培訓(xùn)公司困境的真實(shí)寫照。
對以職業(yè)教育起家的歐蓬來說，他曾是這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域不折不扣的小巨頭。尚德機(jī)構(gòu)官網(wǎng)顯示，其教育網(wǎng)絡(luò)遍及全國，市場占有率50%以上。盡管在線教育的興起還沒有對尚德機(jī)構(gòu)的固有領(lǐng)地形成真正威脅，但歐蓬隱約覺得，線上培訓(xùn)已經(jīng)是大勢所趨，尚德機(jī)構(gòu)必須做出改變，迎接互聯(lián)網(wǎng)的大潮。
歐蓬告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，尚德機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型更多的是一種順應(yīng)時(shí)勢的必然?！皠?chuàng)新者困境（Innovators Dilemma）理論如此說――我們應(yīng)該在別人革我們的命之前，自己先革自己的命?！?/p>
在他看來，傳統(tǒng)的線下面授形式是以講授為中心的，而線上直播則是以學(xué)習(xí)為中心的，這種形式上的變化，可以使得事情的本質(zhì)發(fā)生根本變化。學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中，真正的卡點(diǎn)是答疑，面授的場景遏制了問題產(chǎn)生和解決，而直播的場景則可以完全避免這種情況。歐蓬覺得，這種顛覆性的變革可以讓尚德機(jī)構(gòu)再進(jìn)一步。
革自己的命
經(jīng)緯創(chuàng)投的張穎是尚德機(jī)構(gòu)的投資方，他也表態(tài)支持歐蓬進(jìn)行變革?！皬埛f的意思是說，你要玩就玩大的，玩小了沒意思。在這件事情上我們倒是臭味相投，你看他的整個(gè)投資風(fēng)格也是那種，要投就投個(gè)很大的，堅(jiān)決不做平庸的投資。其實(shí)我當(dāng)時(shí)選投資人的時(shí)候也是，不太敢找特別保守的?！睔W蓬說。
事實(shí)上，尚德機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型在2013年年中就開始了，當(dāng)時(shí)他們推出了狐邏在線學(xué)院。根據(jù)計(jì)劃，尚德機(jī)構(gòu)將打造八個(gè)學(xué)院。除狐邏在線學(xué)院，第二個(gè)學(xué)院“睿博自考學(xué)院”已經(jīng)于2013年年底成立，該學(xué)院英文名為“Reborn College”，意為重生。另外六個(gè)學(xué)院也已在積極籌備中。
“在外界看起來很兇險(xiǎn)的一次轉(zhuǎn)型，其實(shí)對我們來說恰恰是順?biāo)浦??！睂τ?014年開始的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，歐蓬總結(jié)說，“我們一季度做準(zhǔn)備，從2014年6月6日以后，尚德機(jī)構(gòu)就不接受線下的訂單了。這樣，我們就完成了一個(gè)全面轉(zhuǎn)型。”
但這場變革并不像歐蓬講述的那樣風(fēng)輕云淡。
歐蓬一聲“轉(zhuǎn)型”令下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行也得執(zhí)行，不執(zhí)行也得執(zhí)行。趙凱當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)的是成都的心理咨詢項(xiàng)目，他是這個(gè)項(xiàng)目的銷售經(jīng)理，手底下有20個(gè)銷售員，他們對轉(zhuǎn)型的動(dòng)力并不大，因?yàn)殇N售線上課程會(huì)讓他們掙的錢沒以前多。 盡管轉(zhuǎn)型過程中曾遭遇員工的抵觸和不理解，但總體上來看，尚德機(jī)構(gòu)這種壯士斷腕式的轉(zhuǎn)型看上去效果還不錯(cuò)。
如何讓銷售員去執(zhí)行這個(gè)事情？趙凱做了兩方面的分析，一是思想教育，短期掙不了錢，但只要市場做大了，就可以掙更多的錢;二是盡快地去執(zhí)行，讓銷售員在短期內(nèi)掙到錢，畫餅之后努力去執(zhí)行。
此外，趙凱跟這次改革中負(fù)責(zé)市場的副總裁劉通博溝通關(guān)于銷售員績效改革的事情?！氨热缯f原來賣4000元，提一個(gè)點(diǎn)，現(xiàn)在賣2000元，提2個(gè)點(diǎn)，但劉總認(rèn)為這個(gè)可以在后續(xù)形成制度，短期內(nèi)沒必要提，如果推得太急，銷售員會(huì)沒有真正轉(zhuǎn)變的動(dòng)力，他們會(huì)覺得公司補(bǔ)貼是個(gè)短期的事情?！?/p>
2014年6月6日至7月6日，是趙凱非常煎熬的一個(gè)月。銷售員對轉(zhuǎn)型很抵觸，熱情不高，對他們來說，新的產(chǎn)品、新的銷售模式讓他們賺的錢沒有以前多了。趙凱雖然也有抵觸，但作為小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他必須行動(dòng)起來，拿起電話，嘗試推銷新產(chǎn)品――直播課程。
趙凱總結(jié)了新產(chǎn)品的三大好處。直播的課程以電腦為介質(zhì)，學(xué)生依然可以和老師面對面交流;可以省去上學(xué)路上的時(shí)間;最重要的是直播課程還便宜、省錢。趙凱發(fā)現(xiàn)，直播課程銷售比以前是難一些，但并不是賣不出去。他又在銷售員中做了一些活動(dòng)，直接獎(jiǎng)勵(lì)銷售尖子現(xiàn)金，銷售員的熱情就被帶動(dòng)起來了。
“進(jìn)入7月份，銷售員中彌漫的抵觸情緒就消解了，一些非常優(yōu)秀的銷售員已經(jīng)掙到錢了，這對整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)是一種鼓勵(lì)，我們最怕的就是所有人都賺不到錢，看不到希望。”趙凱表示，改革的第二個(gè)月，銷售員的績效獎(jiǎng)懲就已經(jīng)制度化了，兩個(gè)月來他們的實(shí)際收入比改革前平均增長了一千多。
劉通博負(fù)責(zé)了績效制度的制定。關(guān)于這次互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，他和趙凱一樣，剛開始也是反對者，不過，很快他就成為歐蓬的支持者，理由是在公司的戰(zhàn)略上，他相信歐蓬看得比他遠(yuǎn)。
做完轉(zhuǎn)型的決定后，歐蓬預(yù)計(jì)到最差的情況是利潤可能會(huì)有50%的下滑。但即便是轉(zhuǎn)型最危機(jī)的時(shí)候，尚德機(jī)構(gòu)的利潤下滑也只停留在30%左右。去年11月時(shí)，其流水已經(jīng)和前年11月的流水持平了，12月的流水則超越了前年同期的水平，線上流水增長了200%多。
“盡管我們已經(jīng)轉(zhuǎn)成了線上的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，但我們并沒有裁員，因?yàn)槲覀冊诮▽W(xué)院，尚德目前有1500人，嗨學(xué)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)有300多人，對啊網(wǎng)今年是50多人?！眲⑼ú┍硎尽?/p>
公開數(shù)據(jù)顯示，尚德機(jī)構(gòu)體系2014年年收入達(dá)到4億元，其中有超過60%來自線上教學(xué)。而在之前一年，其全部收入均來自線下面授課程。劉通博直言，目前看來尚德機(jī)構(gòu)這種壯士斷腕式的轉(zhuǎn)型效果不錯(cuò)。
“衡量指標(biāo)有兩個(gè)，第一個(gè)是線上線下全部占比，2014年全年占比不高，有一半左右，因?yàn)檗D(zhuǎn)型從去年6月開始，但從去年10月開始已經(jīng)達(dá)到80%到90%，接近一個(gè)純線上的結(jié)構(gòu)，第二個(gè)是直播提升了效率，出勤率翻了三番。”
決絕與謹(jǐn)慎
如果把尚德機(jī)構(gòu)的這種嬗變放到傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的這波大潮中，或許更容易窺見其過程的不易。2014年12月下旬，新東方和好未來公布的2014年第三季度財(cái)報(bào)中，在線教育的營收只占到這兩家企業(yè)總收入的4%左右。
好未來網(wǎng)?？偨?jīng)理劉亞超曾總結(jié)說，對傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巨頭來說，高額的固定成本對轉(zhuǎn)型來說是一大挑戰(zhàn)，包括生產(chǎn)成本、帶寬成本以及產(chǎn)品研究成本。對這些教育培訓(xùn)領(lǐng)域的巨頭來說尚且如此，對于中小型教育機(jī)構(gòu)來說，更是難上加難。 畢業(yè)于清華計(jì)算機(jī)系的劉通博現(xiàn)在已經(jīng)是尚德機(jī)構(gòu)的二號人物，在他看來，尚德機(jī)構(gòu)是一家成長型企業(yè)，而歐蓬給人的感覺是一個(gè)不錯(cuò)的老大。
那么，為何尚德機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型看起來如此步履輕盈？對歐蓬來說，這種順暢更多地源于，在外來者打敗自己之前，他給自己預(yù)設(shè)的場景是――自己打敗自己。
事實(shí)上，尚德機(jī)構(gòu)成立十多年來，每一次重大轉(zhuǎn)型，都可以窺見歐蓬的這種決絕。
2005年時(shí)，尚德機(jī)構(gòu)的收入從起家時(shí)候的50多萬做到了300多萬，其80%的學(xué)員是來自于平面媒體的廣告，但在2006年的時(shí)候，歐蓬卻放棄了平面媒體廣告，全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)。那一年被稱為中國互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域元年，平面媒體正享受著它的如日中天，網(wǎng)絡(luò)媒體還遠(yuǎn)沒有今日的風(fēng)光。
“2006年，尚德機(jī)構(gòu)20%的學(xué)員來自于互聯(lián)網(wǎng)廣告，但互聯(lián)網(wǎng)的增速高于平面。我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)事情，互聯(lián)網(wǎng)廣告是個(gè)平臺，我需要考慮的下一個(gè)問題是――互聯(lián)網(wǎng)廣告和平面廣告有沒有可能共存，這是最安全的策略?！?/p>
經(jīng)過一番研究，歐蓬發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)廣告和平面廣告的組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、數(shù)據(jù)模型都有很大差異，所謂的共存到最后會(huì)變成兩者的相互妥協(xié)?！翱赡軆蓚€(gè)都做不好，這時(shí)候就需要做一個(gè)決絕的決定，A還是B。我選了互聯(lián)網(wǎng)?！睔W蓬說。
最終的結(jié)果證明，歐蓬做出了一個(gè)正確的選擇。但他不會(huì)沉浸在過往的成績中，每每做出重大決策時(shí)，他又是謹(jǐn)小慎微、經(jīng)過深思熟慮的，甚至在啟動(dòng)之前，他就已經(jīng)預(yù)見到初步成效是什么樣的。
過去的三年多時(shí)間以來，他一直在琢磨如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但他又不能拿尚德機(jī)構(gòu)去全盤冒險(xiǎn)，那樣風(fēng)險(xiǎn)太大了。所以，他先以嗨學(xué)網(wǎng)和對啊網(wǎng)兩個(gè)項(xiàng)目試水互聯(lián)網(wǎng)，而后才有了尚德機(jī)構(gòu)的全面轉(zhuǎn)型。
“在2009年和2010年的時(shí)候，我就開始研究在線教育，并得出一個(gè)結(jié)論，對于傳統(tǒng)教育公司來說，如果想在在線教育領(lǐng)域獲得成功，一定要和母體剝離?！秳?chuàng)新者的窘境》描述的也是這個(gè)意思，一個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，如果不從母體剝離，母體會(huì)壓制它的成長，它就長不大，但那時(shí)候，《創(chuàng)新者的窘境》還沒有出版?！睔W蓬笑著說。
2011年尚德機(jī)構(gòu)孵化的項(xiàng)目嗨學(xué)網(wǎng)上線，它主要提供建造、CPA和司法考試三個(gè)領(lǐng)域的在線培訓(xùn)，其商業(yè)模式是提供錄播課程，通過互聯(lián)網(wǎng)直接購買流量變現(xiàn)。嗨學(xué)網(wǎng)是一個(gè)獨(dú)立的生命體，尚德機(jī)構(gòu)相當(dāng)于它的投資方。
“我鼓勵(lì)競爭，嗨學(xué)網(wǎng)的產(chǎn)品比尚德機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品便宜70%到80%，更極端的一種狀況是，學(xué)員都到了尚德機(jī)構(gòu)的門口，卻被嗨學(xué)網(wǎng)的人搶走了，那個(gè)時(shí)候尚德機(jī)構(gòu)的狀況是既給錢、又挨打，內(nèi)部員工抱怨也很多。但我在乎的是這個(gè)獨(dú)立的生命體能不能達(dá)到預(yù)期的增長，嗨學(xué)網(wǎng)創(chuàng)立第二年，我就把CEO給罷免了?！睔W蓬解釋說。
嗨學(xué)網(wǎng)創(chuàng)立的時(shí)候，尚德機(jī)構(gòu)的賬面上只有2000萬元，歐蓬清晰地知道，嗨學(xué)網(wǎng)第一年需要燒的錢可能就得2000多萬，他將所有的錢都投入其中。這種冒險(xiǎn)將歐蓬置于險(xiǎn)境，歲末的時(shí)候，賬面上已經(jīng)無錢發(fā)工資了，好在來自經(jīng)緯創(chuàng)投的A輪投資緩解了資金困境。
僅從數(shù)字上來看，嗨學(xué)網(wǎng)試水在線職業(yè)教育是成功的。2011年到2013年，嗨學(xué)網(wǎng)的收入分別為1000萬元、3000萬元和5000萬元。2014年的收入預(yù)計(jì)為7000萬元。對歐蓬來說，嗨學(xué)網(wǎng)只是印證了他的一個(gè)判斷，錄播的東西是可以賣出去的。
很快，歐蓬就發(fā)現(xiàn)了新的問題，錄播的完成率太低，從學(xué)習(xí)者的維度來說，他不是一個(gè)特別好的產(chǎn)品解決方案，沒有解決提高學(xué)習(xí)效率的問題。
2013年，直播學(xué)習(xí)網(wǎng)站“對啊網(wǎng)”上線，開始與百度、騰訊、阿里、YY、多貝等平臺對接，提供在線內(nèi)容。相對于面授平均15%的通過率，對啊網(wǎng)的通過率達(dá)到了30%左右。2013年，對啊網(wǎng)的收入為150萬元，2014年預(yù)計(jì)能達(dá)到1000萬元。
對內(nèi)，歐蓬強(qiáng)勢主導(dǎo)了這些變革，讓一家沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)公司孵化出了純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目――嗨學(xué)網(wǎng)和對啊網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)嘗試頗為順利，整個(gè)尚德機(jī)構(gòu)也完成了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型計(jì)劃。對外，歐蓬依然保持著他的低調(diào)，在唯一一次參加的論壇上，他的發(fā)言頗為尖銳：“我不認(rèn)為安博是做教育的，它是一家拼湊資本的公司。如果說有一些教育公司，那真正做教育的也只有6家。”
（征求意見稿）
為深入貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于提升大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新示范基地帶動(dòng)作用進(jìn)一步促改革穩(wěn)就業(yè)強(qiáng)動(dòng)能的實(shí)施意見》，全面落實(shí)《江西省2021年度大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新工作要點(diǎn)》，結(jié)合宜春實(shí)際，提出以下工作要點(diǎn)。
一、夯實(shí)創(chuàng)業(yè)就業(yè)基礎(chǔ)
(一)做大創(chuàng)業(yè)孵化平臺。加強(qiáng)小微企業(yè)雙創(chuàng)示范基地、星創(chuàng)天地、備案眾創(chuàng)空間、科技企業(yè)孵化器、青創(chuàng)空間、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)業(yè)孵化平臺培育力度，強(qiáng)化現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)孵化基地管理，力爭新增國家級創(chuàng)業(yè)孵化平臺（基地）2家左右、省級創(chuàng)業(yè)孵化平臺（基地）5家左右。不斷完善院士專家工作站、海智工作站、學(xué)會(huì)服務(wù)站建設(shè)和管理，推進(jìn)建站單位與地方企業(yè)的深度合作。加快培育一批電商示范基地、企業(yè)和數(shù)字商務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目。(責(zé)任單位：市科技局、市教體局、市工信局、市人社局、市商務(wù)局、團(tuán)市委、市科協(xié)按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(二)引導(dǎo)開展創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)。積極對接國家創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)示范行動(dòng)，引導(dǎo)鼓勵(lì)雙創(chuàng)示范基地開展創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)活動(dòng)。圍繞托育、養(yǎng)老、家政、鄉(xiāng)村旅游等領(lǐng)域，鼓勵(lì)有條件的雙創(chuàng)示范基地與互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)聯(lián)合開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、供需銜接、信息共享和能力建設(shè)，打造社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目。復(fù)制推廣典型經(jīng)驗(yàn)做法，引導(dǎo)社會(huì)資本發(fā)展社會(huì)服務(wù)新業(yè)態(tài)新模式，拓展更大就業(yè)空間。(責(zé)任單位：市發(fā)改委、市商務(wù)局、市民政局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文廣新旅局、市婦聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(三)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。貫徹落實(shí)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)“馬蘭花計(jì)劃”，對符合條件有創(chuàng)業(yè)意愿和培訓(xùn)需求的城鄉(xiāng)各類勞動(dòng)者開展有針對性的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，按規(guī)定落實(shí)好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，完成全年培訓(xùn)1.5萬人。加大“特聘兼職”教師扶持力度，提高職業(yè)院校“雙師型”教師比例，加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。配合省完善“1+11”創(chuàng)業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系，支持協(xié)助企業(yè)家及企業(yè)中高管學(xué)員培訓(xùn)工作。(責(zé)任單位：市人社局、市教體局、市工信局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
二、增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力
(四)加大全社會(huì)研發(fā)投入。深入開展全社會(huì)研發(fā)投入攻堅(jiān)行動(dòng)，加大財(cái)政科技資金投入，完善科技創(chuàng)新投入體系，推動(dòng)完善各部門和市、縣聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推進(jìn)研發(fā)投入后補(bǔ)助，力爭宜春市全社會(huì)研發(fā)投入占GDP比重達(dá)到1.7%。(責(zé)任單位：市科技局、市財(cái)政局、市發(fā)改委、市工信局、市國資委、市統(tǒng)計(jì)局、市教體局、市稅務(wù)局等相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(五)夯實(shí)科技創(chuàng)新平臺基礎(chǔ)。扎實(shí)推進(jìn)新能源（鋰電）、中醫(yī)藥、富硒等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺建設(shè)，加強(qiáng)與大院、名校、名企合作，力爭引進(jìn)落地研發(fā)機(jī)構(gòu)1個(gè)，新建院士工作站1家。擴(kuò)大科技創(chuàng)新平臺規(guī)模，爭取新增省級以上創(chuàng)新平臺8-10家，組建市級工程技術(shù)研究中心5家以上。(責(zé)任單位：市科技局、市發(fā)改委、市工信局、市科協(xié)按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(六)推動(dòng)科研成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。依托省校企合作信息服務(wù)平臺，加速高?？萍汲晒D(zhuǎn)化和技術(shù)轉(zhuǎn)移，促進(jìn)科技、產(chǎn)業(yè)、投資融合對接。積極爭取江西網(wǎng)上常設(shè)技術(shù)市場技術(shù)交易補(bǔ)助，舉辦第二屆2021’江西宜春產(chǎn)業(yè)技術(shù)對接會(huì)，對接“國家大院大所產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)江西”活動(dòng)，為企業(yè)搭建對接橋梁，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新。(責(zé)任單位：市科技局、市發(fā)改委、市工信局、市科協(xié)按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
三、激發(fā)雙創(chuàng)主體活力
(七)推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。落實(shí)宜春市國企改革創(chuàng)新三年行動(dòng)實(shí)施方案、促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展實(shí)施意見等系列政策，實(shí)施科技型企業(yè)和中小企業(yè)梯次培育計(jì)劃，開展全市“制造業(yè)50強(qiáng)”培育，力爭在獨(dú)角獸(潛在、種子)企業(yè)方面實(shí)現(xiàn)突破，培育瞪羚(潛在)企業(yè)10家左右，高新技術(shù)企業(yè)150家左右，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)100家以上，專精特新中小企業(yè)50家以上，制造業(yè)領(lǐng)航企業(yè)、制造業(yè)單項(xiàng)冠軍和專業(yè)化小巨人企業(yè)20家左右。力爭全年列入省新產(chǎn)品開發(fā)和試產(chǎn)計(jì)劃項(xiàng)目達(dá)到30項(xiàng)以上，省級重點(diǎn)新產(chǎn)品立項(xiàng)50項(xiàng)以上。(責(zé)任單位：市國資委、市科技局、市工信局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(八)引導(dǎo)科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。落實(shí)《江西省鼓勵(lì)科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的若干規(guī)定》等政策措施，完善激勵(lì)評價(jià)機(jī)制，激活科研人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。深化科技成果“三權(quán)”、職稱制度改革，用好以增加知識價(jià)值為導(dǎo)向分配政策和事業(yè)單位科研人員在崗創(chuàng)業(yè)、離崗創(chuàng)業(yè)、到企業(yè)兼職等政策。組建科技人員創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，為科技創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)投對接等服務(wù)。(責(zé)任單位：市科技局、市科協(xié)、市人社局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(九)支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，大力培育高職院校雙創(chuàng)示范基地和雙創(chuàng)教育改革示范校。深入實(shí)施“特崗計(jì)劃”、“三支一扶”、“西部計(jì)劃”等專項(xiàng)計(jì)劃，開展“青年紅色筑夢之旅”活動(dòng)。對于符合條件在本市行政區(qū)內(nèi)創(chuàng)辦企業(yè)或從事個(gè)體經(jīng)營且穩(wěn)定經(jīng)營1年以上的在校生和畢業(yè)5年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生，發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。支持區(qū)域雙創(chuàng)示范基地與高校、企業(yè)共建面向特色產(chǎn)業(yè)的實(shí)訓(xùn)場景，支持將具備持續(xù)創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Φ母咝．厴I(yè)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)納入企業(yè)示范基地人才儲備和合作計(jì)劃。(責(zé)任單位：市教體局、市人社局、市發(fā)改委、市財(cái)政局、團(tuán)市委按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(十)鼓勵(lì)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。聯(lián)合省青年企業(yè)家協(xié)會(huì)、青創(chuàng)團(tuán)工委及相關(guān)部門單位舉辦第二屆青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，舉辦“青領(lǐng)未來”專場招聘會(huì)、“青企雁行”走訪交流等活動(dòng)，實(shí)施對接粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，做好青創(chuàng)“引才引智”工作。(責(zé)任單位：團(tuán)市委、市人社局、市教體局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(十一)引導(dǎo)新型農(nóng)民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。推進(jìn)“一村一名大學(xué)生”工程，大力培育農(nóng)民大學(xué)生。積極組織參加省農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)意大賽，發(fā)揮全國農(nóng)村雙創(chuàng)典型縣樟樹市的示范作用，推廣典型經(jīng)驗(yàn)做法，建設(shè)一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)、培訓(xùn)基地、見習(xí)基地、創(chuàng)業(yè)孵化基地和創(chuàng)客服務(wù)平臺。(責(zé)任單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市教體局、市人社局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(十二)支持返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。開展以“創(chuàng)領(lǐng)新贛鄱、美好新時(shí)代”為主題的創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)系列活動(dòng)，引導(dǎo)返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。優(yōu)先支持區(qū)域雙創(chuàng)示范基地實(shí)施返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范項(xiàng)目，引導(dǎo)社會(huì)資本、大學(xué)生創(chuàng)客和返鄉(xiāng)能人等入鄉(xiāng)開展“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”、農(nóng)村電商等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。落實(shí)旅游業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)依托各地特色資源開發(fā)參與型、互動(dòng)型、體驗(yàn)型的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。完善支持返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的引人育人留人政策，加大對鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)帶頭人的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，培育一批能工巧匠型創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才。(責(zé)任單位：市人社局、市財(cái)政局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市發(fā)改委、市文廣新旅局、市商務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(十三)支持退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。建強(qiáng)宜春市退役軍人企業(yè)家協(xié)會(huì)，指導(dǎo)各縣市區(qū)建立退役軍人企業(yè)家分會(huì)和就業(yè)促進(jìn)會(huì)。培育退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)開展退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)。加強(qiáng)退役軍人孵化基地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)縣市區(qū)孵化基地全覆蓋，省級孵化基地新增2-3個(gè)，市級孵化基地新增6個(gè)以上，縣級孵化基地建設(shè)100%達(dá)標(biāo)。深入開展“滿懷忠誠講尊崇，千行百業(yè)共擁軍”等系列活動(dòng)，促進(jìn)退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。(責(zé)任單位：市退役軍人事務(wù)局)
(十四)鼓勵(lì)婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。培育一批巾幗產(chǎn)業(yè)示范基地，舉辦“明月山杯”家庭服務(wù)興業(yè)技能競賽，參加省雙創(chuàng)和家政大賽，開展“春風(fēng)行動(dòng)”女性專題活動(dòng)，搭建婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺。實(shí)施女性創(chuàng)業(yè)就業(yè)賦能行動(dòng)，開展巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)“一縣一品”下沉式培訓(xùn)，做好“江西表嫂”家政服務(wù)行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)工作。(責(zé)任單位：市婦聯(lián)、市人社局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
四、強(qiáng)化雙創(chuàng)服務(wù)保障
(十五)提升政務(wù)服務(wù)水平。貫徹落實(shí)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，深化“一件事一次辦”改革，大力推行“一照含證”改革，依托省企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記“一次不跑”“只跑一次”“全市通辦”，深化企業(yè)注銷便利化改革，探索推行“先證后查”“自主聲明”“公開承諾”辦事流程。持續(xù)推進(jìn)降成本優(yōu)環(huán)境行動(dòng)，清理重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的涉企收費(fèi)。大力推行農(nóng)民工工資保證金差異化繳存措施，支持戶籍業(yè)務(wù)“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”。依法落實(shí)各項(xiàng)支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)減稅降費(fèi)政策，加強(qiáng)稅收減免政策宣傳，在雙創(chuàng)示范基地落實(shí)好小規(guī)模納稅人增值稅減免優(yōu)惠政策。盤活閑置廠房、低效利用土地。探索采取以“長期租賃、先租后讓、租讓結(jié)合”的彈性出讓方式供應(yīng)工業(yè)、旅游及公共服務(wù)項(xiàng)目用地，推進(jìn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)。(責(zé)任單位：市行政審批局、市市監(jiān)局、市發(fā)改委、市工信局、市自然資源局、市人社局、市住建局、市稅務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(十六)建設(shè)良好市場環(huán)境。建立反不正當(dāng)競爭聯(lián)席會(huì)議制度，落實(shí)公平競爭審查制度，全面清理、廢除限制企業(yè)公平競爭的存量政策，消除制度隱性壁壘。持續(xù)深化市場流通領(lǐng)域綜合治理，加強(qiáng)線上線下商品質(zhì)量檢測。開展宜春市“綠色生態(tài)”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，鼓勵(lì)企業(yè)參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂。(責(zé)任單位：市市監(jiān)局)
(十七)加大開放共享力度。實(shí)施《宜春市科技創(chuàng)新資金后補(bǔ)助管理辦法》，推進(jìn)全市大型科研儀器向社會(huì)開放共享，對向社會(huì)開放共享的大型科研儀器實(shí)行雙向補(bǔ)助。積極爭取對首臺套重大技術(shù)裝備、軍民兩用技術(shù)與產(chǎn)品、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、整體性創(chuàng)新解決方案的支持，探索開展首臺(套)重大技術(shù)裝備保險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制試點(diǎn)。(責(zé)任單位：市科技局、市財(cái)政局、市工信局、市教體局、市發(fā)改委、宜春銀保監(jiān)分局、市科協(xié)按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(十八)加大高層次人才引培力度。積極申報(bào)國家級、省級重大人才工程，組織市“雙百計(jì)劃”評選，以中國科學(xué)院宜春院士科學(xué)家康養(yǎng)基地建設(shè)為依托，引進(jìn)一批博士及以上高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。開展企業(yè)“人才飛地”評選，鼓勵(lì)企業(yè)在國內(nèi)人才密集城市創(chuàng)建“人才飛地”。全年組織申報(bào)國家人才計(jì)劃5項(xiàng)以上，新增省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地2家、省百千萬人才工程3人。(責(zé)任單位：市委人才辦、市人社局、市科技局、市教體局、市工信局、市科協(xié)按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(十九)深入實(shí)施科技幫扶。實(shí)施“百名博士入園強(qiáng)企”行動(dòng)，下派100名科技特派員入企幫扶，有效對接企業(yè)科技需求，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題100項(xiàng)，推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用100項(xiàng)，組建研發(fā)平臺（含新型研發(fā)機(jī)構(gòu)）1-2個(gè)。(責(zé)任單位：市科技局、市教體局、市科協(xié)按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(二十)拓寬投資融資渠道。制定實(shí)施金融大數(shù)據(jù)服務(wù)支持聯(lián)動(dòng)計(jì)劃，推進(jìn)大數(shù)據(jù)融資力度，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)大貸款抵（質(zhì)）押品范圍。支持園區(qū)引進(jìn)融資租賃公司和非政府主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)投資基金、風(fēng)險(xiǎn)投資基金、天使投資基金等。用好普惠性再貸款再貼現(xiàn)資金、普惠小微企業(yè)貸款延期和信用貸款等金融政策，“工信通”“科貸通”“映山紅助力貸”“小微快貸”“微企貸”等政策向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)傾斜。實(shí)施“科技創(chuàng)新券”政策，深入推進(jìn)普惠金融服務(wù)中心創(chuàng)建。(責(zé)任單位：市金融辦、人行宜春中心支行、市市監(jiān)局、市發(fā)改委、市科技局、市工信局、市財(cái)政局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、宜春銀保監(jiān)分局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(二十一)加強(qiáng)信貸資金支持。健全市、縣兩級政府融資擔(dān)保體系，實(shí)施小微企業(yè)應(yīng)收賬款融資專項(xiàng)行動(dòng)，提高制造業(yè)中長期貸款和信用貸款占比。深入推進(jìn)“小巨人”“獨(dú)角獸”企業(yè)信貸培育計(jì)劃。制定《加快綠色金融發(fā)展指導(dǎo)意見》，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極對接有機(jī)生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色食品加工、新能源（鋰電）、中醫(yī)藥、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等綠色產(chǎn)業(yè)。拓展“科貸通”合作銀行，進(jìn)一步擴(kuò)大受益面和放貸量。發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款16.38億元。(責(zé)任單位：人行宜春中心支行、宜春銀保監(jiān)分局、市金融辦、市財(cái)政局、市市監(jiān)局、市科技局、市工信局、市人社局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
五、凸顯雙創(chuàng)基地標(biāo)桿
(二十二)進(jìn)一步培育雙創(chuàng)示范基地。加強(qiáng)省級雙創(chuàng)示范基地建設(shè)，指導(dǎo)開展評價(jià)評估，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)做法。新增培育1-2家省級雙創(chuàng)示范基地。(責(zé)任單位：市發(fā)改委)
(二十三)推進(jìn)基地改革創(chuàng)新試點(diǎn)。優(yōu)先支持雙創(chuàng)示范基地建設(shè)企業(yè)技術(shù)中心、工程研究中心等創(chuàng)新平臺。支持金融機(jī)構(gòu)在依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，與雙創(chuàng)示范基地合作建立創(chuàng)業(yè)投資基金、產(chǎn)業(yè)投資基金，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)與雙創(chuàng)示范基地合作開展設(shè)備融資租賃等金融服務(wù)。支持雙創(chuàng)示范基地內(nèi)符合條件的企業(yè)發(fā)行雙創(chuàng)孵化專項(xiàng)債券、創(chuàng)業(yè)投資基金類債券、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司債券和雙創(chuàng)債務(wù)融資工具，支持在雙創(chuàng)示范基地開展與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在有條件的區(qū)域雙創(chuàng)示范基地設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，對無可抵押資產(chǎn)、無現(xiàn)金流、無訂單的初創(chuàng)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。(責(zé)任單位：市發(fā)改委、市科技局、市財(cái)政局、市人社局、市商務(wù)局、市市監(jiān)局、市金融監(jiān)管局、人行宜春中心支行、市科協(xié)按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
六、積極開展雙創(chuàng)活動(dòng)
(二十四)開展“雙創(chuàng)活動(dòng)周”系列活動(dòng)。積極組織推薦企業(yè)參加國家、省“雙創(chuàng)活動(dòng)周”宣傳展示活動(dòng)，組織開展我市“雙創(chuàng)活動(dòng)周”系列活動(dòng)。加強(qiáng)雙創(chuàng)活動(dòng)宣傳，營造濃厚社會(huì)輿論氛圍。(責(zé)任單位：市全面推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、市直有關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(二十五)舉辦各類雙創(chuàng)賽事。舉辦創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)者專項(xiàng)活動(dòng)暨第三屆馬蘭花全國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師大賽宜春市分賽、“創(chuàng)客中國”江西省中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽宜春區(qū)域賽等賽事，組織參加“互聯(lián)網(wǎng)＋”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（江西賽區(qū)）、江西省公共安全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)課等活動(dòng)。(責(zé)任單位：市全面推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
(二十六)舉辦其他配套活動(dòng)。積極爭取創(chuàng)建省級文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市。繼續(xù)開展“三請三回”活動(dòng)，結(jié)合節(jié)慶、聯(lián)誼、經(jīng)貿(mào)等節(jié)點(diǎn)和活動(dòng)，深入沿海鄉(xiāng)友、校友、戰(zhàn)友聚集地區(qū)開展經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)，推動(dòng)更多在外宜商返鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)。組織參加“中國品牌日”活動(dòng)，宣傳推廣宜春自主品牌。組織參加省第三屆青年創(chuàng)業(yè)風(fēng)云人物評選，樹立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型。開展以品牌品質(zhì)惠享生活為主題的“雙品網(wǎng)購節(jié)”、第二屆宜春電商直播網(wǎng)購節(jié)等活動(dòng)，加快直播帶貨、內(nèi)容電商、社交營銷等模式應(yīng)用。（責(zé)任單位：市文廣新旅局、市商務(wù)局、市科技局、市發(fā)改委、團(tuán)市委、市人社局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
【關(guān)鍵詞】廣播互聯(lián)網(wǎng)新媒體融合
互聯(lián)網(wǎng)連接、改變和顛覆了幾乎所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，廣播自然不例外。與此同時(shí)，音頻新媒體風(fēng)起云涌，大量資本爭先恐后地涌進(jìn)音頻市場。
廣播的互聯(lián)網(wǎng)融合是大勢所趨，但是如何融合、怎么操作，并沒有先例可循。為此，2015年底，浙江廣播電視集團(tuán)聯(lián)合上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院，成立了“廣播媒體融合研究”課題調(diào)研組。
半年多的時(shí)間，課題組分別奔赴全國各地，實(shí)地調(diào)研了中央人民廣播電臺及北京、上海、天津、廣東、江蘇、湖南、山東、河北、四川、貴州、陜西、黑龍江、深圳、南京等20多家電臺，和臺長及一線運(yùn)作人員一起探討了廣播互聯(lián)網(wǎng)融合的戰(zhàn)略思維，分享了融合實(shí)踐中的探索經(jīng)驗(yàn)。此外，課題組還實(shí)地采訪了蜻蜓.fm、喜馬拉雅FM、荔枝FM、今日頭條、澎湃、考拉FM、豆瓣、歡聚時(shí)代（YY直播）等十多家一線音頻新媒體企業(yè)。
調(diào)研為廣播的生存和未來的發(fā)展方向提供了較為扎實(shí)準(zhǔn)確的第一手材料。
一、融合的三個(gè)層次：新渠道、新工具、新平臺
在廣播和互聯(lián)網(wǎng)的融合過程中，互聯(lián)網(wǎng)扮演了什么樣的角色？起到了什么樣的作用？是一個(gè)值得探究的問題。在受訪臺長的各種答案中，經(jīng)整理后，我們初步歸納的結(jié)果是：互聯(lián)網(wǎng)是新渠道、新工具、新平臺。這三個(gè)層次，分別對應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)融合中廣播在傳播方式、用戶關(guān)系和整體運(yùn)營上的實(shí)踐。
（一）新渠道：利用互聯(lián)W，突破傳輸局限
首先，互聯(lián)網(wǎng)打破了廣播傳輸?shù)目臻g局限。目前廣播常用的調(diào)頻，因?yàn)槭馨l(fā)射方式、波段、功率、天氣、地形等因素的影響，覆蓋范圍局限很大，在高樓林立的城市中，難免存在著無法避免的信號盲區(qū)。為此，各個(gè)廣播電臺先后建立了網(wǎng)站，通過電腦端在線收聽把節(jié)目推送到網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了“全球”收聽。同時(shí)，廣播還在微博、微信、客戶端開通了移動(dòng)在線收聽，讓本地廣播的聲音在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地可收聽。
其次，互聯(lián)網(wǎng)打破了廣播傳輸?shù)臅r(shí)間局限。線性的傳統(tǒng)廣播的內(nèi)容只能順序收聽，且聲音轉(zhuǎn)瞬即逝，不能選擇和保存。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將它變得可留存、可搜索，形成了價(jià)值巨大的音頻資源庫。用戶可以通過各種收聽終端，隨時(shí)隨地收聽自己喜歡的節(jié)目，可以任意組合自己的收聽次序，改變了廣播的收聽習(xí)慣。
更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)打破了廣播傳輸?shù)穆曇艟窒?。打開目前運(yùn)營的廣播微信公眾號和客戶端，我們往往可以看到，它除了推送節(jié)目的音頻點(diǎn)播、新聞的文本內(nèi)容、公益活動(dòng)的詳盡說明外，還推送廣播節(jié)目的視頻同步直播……此外，很多廣播都已經(jīng)開始研發(fā)自己獨(dú)立的移動(dòng)客戶端，比如上海臺2014年10月10日上線的“阿基米德”，北京臺2014年11月28日上線的“聽聽FM”，浙江廣播2015年7月10日上線的“藍(lán)天云聽”，還有四川廣播推出的“熊貓聽聽”，河北廣播打造的“即通”手機(jī)客戶端……廣播依托互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了向聽眾提供“聲音、文字、圖片、視頻”的立體傳播。
當(dāng)然，在很長一段時(shí)間內(nèi)，廣播傳統(tǒng)的無線電傳輸方式依然會(huì)有很大的市場，因?yàn)樗奖?、免費(fèi)、可靠。在重大突發(fā)事件或者自然災(zāi)害期間，它更會(huì)發(fā)揮無可取代的作用，能夠和廣播的互聯(lián)網(wǎng)傳輸形成有效互補(bǔ)。
（二）新工具：借助互聯(lián)網(wǎng)，提升用戶黏度
傳統(tǒng)媒體中，廣播是離互聯(lián)網(wǎng)最近的。因?yàn)閺V播的互動(dòng)性非常強(qiáng)，而且是實(shí)時(shí)的。這個(gè)特點(diǎn)使廣播很容易就和互聯(lián)網(wǎng)的社交屬性相互融合。
在廣播的直播中，聽眾可以通過熱線電話、短信互動(dòng)參與節(jié)目，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博、微信和移動(dòng)客戶端又成為廣播和聽眾互動(dòng)的新“武器”。
尤其是微信的語音功能，它可以實(shí)現(xiàn)同廣播的無縫融合。無論是話題討論、聽眾互助、路況爆料，還是唱歌聊天，都真正讓聽眾的聲音方便簡單地融入了節(jié)目，甚至參與了節(jié)目的制作。比如南京交通廣播長盛不衰的早間板塊節(jié)目《歡樂點(diǎn)點(diǎn)》，兩個(gè)“活寶”主持人一捧一逗，不需要編好的串詞，只需現(xiàn)場演繹聽眾短信，播放聽眾通過微信發(fā)來的段子，插科打諢、妙語連珠，讓廣播變得生動(dòng)活潑。
在微信公眾號和客戶端上，廣播還可以通過這個(gè)便捷、黏度極高的互聯(lián)網(wǎng)平臺，進(jìn)行報(bào)名、投票、評選等互動(dòng)服務(wù)，充分彌補(bǔ)了廣播“只聞其聲不見其人”的不足。同時(shí)，它也能夠在節(jié)目的基礎(chǔ)上，提供本地交通、旅游、餐飲等民生服務(wù)功能，為聽眾提供更多的線下互動(dòng)溝通。
（三）新平臺：依托互聯(lián)網(wǎng)，拓展運(yùn)營空間
在這次走訪中，受訪的各個(gè)廣播都表示：無論是新渠道還是新工具，都只是技術(shù)層面的結(jié)合，融合的最終目的是要依托互聯(lián)網(wǎng)形成新的平臺，拓展廣播的運(yùn)營空間。各地廣播依托互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢和平臺優(yōu)勢，在運(yùn)營上做了很多探索：
內(nèi)容變現(xiàn)――提供互聯(lián)網(wǎng)延伸服務(wù)和衍生產(chǎn)品。浙江廣播經(jīng)濟(jì)頻率2015年便開始搭建證券培訓(xùn)平臺“牛散實(shí)戰(zhàn)營”，組建了股民微信群，由權(quán)威財(cái)經(jīng)人士點(diǎn)評每日財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài)；舉辦了系列股民沙龍、投資講座等活動(dòng)，邀請全國知名財(cái)經(jīng)“大咖”前來講課。這種互聯(lián)網(wǎng)上的“增值”服務(wù)，叫好又叫座，通過中高端金融聽眾的聚集，帶來了銀行等金融類廣告的集中投放。2015年頻率通過這個(gè)平臺吸納廣告800多萬元。
流量變現(xiàn)――依托用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換效益。吉林廣播2015年成立的“廣電匯”在長春推出了第一家直營實(shí)體店，并注冊了“廣電吉品”和“吉廣優(yōu)品”商標(biāo)，參與了全品類經(jīng)營，將線上聽眾、網(wǎng)上用戶導(dǎo)入了線下實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)了聽眾（用戶）從“聽廣播”到“用廣播”的轉(zhuǎn)變；深圳交通廣播也開發(fā)出智能硬件品牌“優(yōu)伴”，推出了“優(yōu)伴”健康指標(biāo)秤、“優(yōu)伴”健康管理平臺。
資源變現(xiàn)――整合頻率資源，打造電商生態(tài)。2015年上半年，江蘇廣播開設(shè)了“微啵商城”，它結(jié)合節(jié)目內(nèi)容、主持人形象，通過粉絲經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了宣傳推廣，實(shí)現(xiàn)了很好的營收；2016年3月30日，上海廣播“平行進(jìn)口車”項(xiàng)目上線，希望以此為突破口，真正建立有效的“廣播電商人口”。
除了以上三種模式之外，很多廣播打造的微信公眾號和客戶端，已經(jīng)漸漸脫離廣播母體，開始進(jìn)行單獨(dú)營銷。江蘇廣播旗下?lián)碛?00多萬微信粉絲的64個(gè)微信公眾號就是很好的例子。為了增強(qiáng)聽眾活躍度，江蘇廣播在深挖單個(gè)公眾號影響力的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢，把多個(gè)微信公眾號打通形成了“矩陣”。為此，他們還專門研發(fā)了“微啵云”系列產(chǎn)品，推出了“多賬號管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了多個(gè)賬號在內(nèi)容和功能上的互聯(lián)互通，開發(fā)出了新的營銷模式。
還有一些廣播則在機(jī)制上進(jìn)行了更深一度的探索。2014年9月，南京廣電貓貓新媒體運(yùn)營公司正式成立。這家公司是由南京廣電和一家社會(huì)文化公司共同出資1000萬元組建的，公司運(yùn)作采用總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。南京廣電是大股東，僅派駐執(zhí)行董事和財(cái)務(wù)總監(jiān)，并不負(fù)責(zé)具體經(jīng)營。目前該公司已經(jīng)基本形成廣播、客戶端、聽眾、商家較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。
長遠(yuǎn)來看，大家認(rèn)為廣播的新運(yùn)營模式一定要抓住廣播的媒體特點(diǎn)，必須緊緊圍繞著內(nèi)容、數(shù)據(jù)、用戶等核心資源。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)客戶、聽眾、頻率的共贏，逐步形成“生態(tài)圈”式的平臺運(yùn)營。
二、融合必備的三種思維：產(chǎn)品思維、數(shù)據(jù)思維、入口思維
融合，是目前廣播的操盤手們每天面臨的考驗(yàn)。
廣播融合不是簡單的物理變化，而是融為一體的化學(xué)反應(yīng)。其關(guān)鍵在于廣播人自身思維的融合：要意識到互聯(lián)網(wǎng)傳播是開放的、是分享的、是以用戶為中心的，因此，必須以互聯(lián)網(wǎng)思維對廣播生產(chǎn)流程、服務(wù)理念和運(yùn)營模式進(jìn)行再梳理和再創(chuàng)造。
（一）產(chǎn)品思維――重構(gòu)生產(chǎn)流程
無論是傳統(tǒng)廣播還是音頻新媒體，都會(huì)把內(nèi)容放在首要位置。內(nèi)容依然也必然是“音頻經(jīng)濟(jì)”的核心生產(chǎn)力。當(dāng)然，產(chǎn)品必須符合互聯(lián)網(wǎng)的傳播規(guī)律，需要互聯(lián)網(wǎng)市場的檢驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所重視的“用戶體驗(yàn)”對廣播的生產(chǎn)流程提出了新的挑戰(zhàn)。要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)生存，就要改變傳統(tǒng)廣播的“策劃一生產(chǎn)一傳播”的單向流程。“流程再造”是廣播互聯(lián)網(wǎng)化的重要步驟。
早在2007年10月，英國廣播公司（BBC）就著手重組編輯部，將電臺、電視臺和網(wǎng)絡(luò)三大部門整合成了“多媒體新聞編輯部”和“多媒體節(jié)目部”，建立起了全媒體內(nèi)容生產(chǎn)流程的整體架構(gòu)。2016年2月18日，上海東方廣播中心旗下的上海新聞廣播、東廣新聞臺、上海交通廣播、五星體育廣播、第一財(cái)經(jīng)廣播五個(gè)新聞資訊類頻率也全部入駐“SMG廣播全媒體制作中心”，不僅實(shí)現(xiàn)了策劃指揮、廣播節(jié)目制播、新媒體編輯制作與多平臺分發(fā)等多項(xiàng)功能的整合，還實(shí)現(xiàn)了新聞信息的一次采集、多種生成和立體傳播。
這不僅僅是生產(chǎn)流程的重構(gòu)，更重要的是“人”的重構(gòu)。廣播目前最缺的是具有互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品經(jīng)理，為此，主持人、制作人都必須加快學(xué)習(xí)升級，不但要懂廣播節(jié)目生產(chǎn)，更要懂用戶、懂互聯(lián)網(wǎng)營銷，從策劃、制作、包裝、推廣、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)人手，搭起一條互聯(lián)網(wǎng)廣播產(chǎn)品的生產(chǎn)線。
（二）數(shù)據(jù)思維――提升服務(wù)精度
目前，廣播在制播過程中已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，除了數(shù)字化儲存、數(shù)字化播出，節(jié)目評估也依據(jù)收聽率數(shù)據(jù)。但是，這樣的數(shù)據(jù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
數(shù)據(jù)思維需要廣播圍繞聽眾（用戶）建立起全面、客觀的數(shù)據(jù)收集與分析系統(tǒng)，它應(yīng)該包括生產(chǎn)、傳播、接受過程中生產(chǎn)者、傳播者、使用者相關(guān)行為的所有數(shù)據(jù)記錄。
數(shù)據(jù)思維賦予廣播新的管理模式。江蘇廣播搭建了“微啵Live”系統(tǒng)平臺，主持人一邊直播，一邊可以直接在系統(tǒng)里看到在線人數(shù)、聽眾反饋等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。2015年國慶七天長假，江蘇廣播收獲了一百多萬聽眾的全程關(guān)注。這些實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)不但提振了廣播人的信心，更為廣播運(yùn)營留下了寶貴的數(shù)據(jù)積累。
更重要的是，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精確匹配。把內(nèi)容提供給有需要的用戶，也就是提高“內(nèi)容與用戶之間的匹配程度”。比如我們可以通過對歌曲的播放l次、評論分析和點(diǎn)播者的年齡、學(xué)歷、習(xí)慣等數(shù)據(jù)的精確分析，來安排廣播各個(gè)時(shí)段播出的歌曲，而不是僅僅依靠主持人的個(gè)人喜好和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷。
在廣播的營銷工作中，精準(zhǔn)的服務(wù)更需要數(shù)據(jù)的支撐。通過對聽眾（用戶）、客戶信息和行為數(shù)據(jù)的分析，可以幫助我們加深對于客戶需求的認(rèn)識和理解，進(jìn)一步把握營銷的貼近性，通過精準(zhǔn)營銷滿足客戶的個(gè)性需求。
廣播的互聯(lián)網(wǎng)融合，就是一個(gè)收集、分析、利用數(shù)據(jù)的過程，抓緊建設(shè)用戶數(shù)據(jù)中心是廣播互聯(lián)網(wǎng)化的當(dāng)務(wù)之急。
（三）入口思維――重建連接優(yōu)勢
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，廣播是具備渠道優(yōu)勢的，廣播的呼號、定位、頻率、功率、建設(shè)、運(yùn)營都是需要非常嚴(yán)格的審批的，這提高了廣播的準(zhǔn)入門檻。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，音頻市場的大門是敞開的，廣播要面對的將是一個(gè)開放的舞臺和無數(shù)的對手。
我們現(xiàn)在所看到的國內(nèi)最大的幾個(gè)音頻新媒體，像喜馬拉雅FM、蜻蜓.fm、荔枝FM近幾年來都在瘋狂地攻城掠地，在通過資金、體制的優(yōu)勢“囤積”內(nèi)容。一些實(shí)力較強(qiáng)的廣播也依托自身在人才、內(nèi)容、品牌上的優(yōu)勢，開始向互聯(lián)網(wǎng)音頻平臺轉(zhuǎn)型。比如中央人民廣播電臺牽頭建設(shè)的“中國廣播云平臺”項(xiàng)目和北京廣播打造的“聽聽FM”。
這樣的布局都是為了一個(gè)相同的目的：通過對內(nèi)容資源和用戶資源的聚集，做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)音頻“入口”。
顯然，這樣針對所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的“入口”，對資金、資源和機(jī)制的要求都是極高的。對于大部分區(qū)域性廣播來說，并不具備搭建“人口”型平臺的條件。
但是，“尺有所短、寸有所長”，區(qū)域廣播電臺同樣擁有自己的優(yōu)勢，即本土化極高的內(nèi)容服務(wù)和黏度極高的忠實(shí)用戶。這恰恰可以成就廣播最具性價(jià)比的戰(zhàn)略選擇：以本土受眾（用戶）為目標(biāo)人群，聚合本地內(nèi)容、服務(wù)，做本土化的音頻“垂直服務(wù)入口”。
這樣的選擇，在戰(zhàn)術(shù)上要求進(jìn)一步放大并強(qiáng)化區(qū)域的品牌優(yōu)勢。在實(shí)踐中，這樣的產(chǎn)品也會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。比如廣東羊城交通廣播的名牌節(jié)目《大吉利車隊(duì)》。該節(jié)目通過和當(dāng)?shù)匦侣劦拿芮薪Y(jié)合，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的本土風(fēng)格。
與此同時(shí)，能夠提供互動(dòng)服務(wù)的節(jié)目也具有不可替代性，比如河北交通頻率的《992大家?guī)汀?、陜西交通頻率的《一品長安》、福建都市生活廣播的《速度生活》等服務(wù)欄目。這些欄目都擁有極致的本土化服務(wù)和極強(qiáng)的凝聚力。
除了加強(qiáng)“本土內(nèi)容”的吸附效應(yīng)之外，更要強(qiáng)化廣播與聽眾（用戶）之間的“關(guān)系”，讓聽眾（用戶）圍繞著王牌主持人、特色節(jié)目、專業(yè)頻率，形成一個(gè)個(gè)關(guān)系緊密的“圈子”，深度挖掘媒體的“圈層”功能。
三、融合的三個(gè)重點(diǎn)：直播流、主持人、車載收聽
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了廣播的傳播手段和互動(dòng)方式，互聯(lián)網(wǎng)思維引發(fā)了廣播資源配置和運(yùn)營模式的深刻變化。但是，只有認(rèn)清廣播自身所具有的在內(nèi)容、人才、品牌上的優(yōu)勢，才能在與互聯(lián)網(wǎng)的融合中抓住重點(diǎn)，洞悉關(guān)鍵所在。
（一）緊緊抓住“直播流”
在我們羨慕音頻新媒體海量的聲音儲備的同時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識到，擁有巨大商業(yè)價(jià)值的恰恰是廣播最擅長的“直播流”。
的確，音頻庫滿足了聽眾隨時(shí)點(diǎn)播的需求，但“直播流”所提供的“真實(shí)感”是靜態(tài)音頻無法比擬的，它所具有的“伴隨、即時(shí)、互動(dòng)”的特點(diǎn)賦予了直播魅力的源泉。
伴隨。在開車、坐地鐵、跑步的時(shí)候，“直播”的音頻都是聽眾（用戶）獲取資訊和娛樂的最方便的途徑。
即時(shí)。各類移動(dòng)場景中的路況、天氣等服務(wù)信息的及時(shí)提供、新聞事件的動(dòng)態(tài)直播、社會(huì)事件的逐步跟進(jìn)、應(yīng)急突發(fā)的隨時(shí)插播，都是廣播“直播”的看家本領(lǐng)。
互動(dòng)?！爸辈ァ睅淼淖钪苯拥摹坝脩趔w驗(yàn)”就是此時(shí)此刻有人在聲音背后與你真實(shí)地互動(dòng)。和主持人之間產(chǎn)生的情感共鳴或者內(nèi)心活動(dòng)都彰顯了“直播”的連接價(jià)值。
當(dāng)然，“直播流”并不僅僅是被動(dòng)的接受，音頻客戶端會(huì)提供“私人定制”的“定制直播”，用戶可以在眾多的直播目和點(diǎn)播節(jié)目中進(jìn)行預(yù)先設(shè)置，生成自己的節(jié)目表。客戶端會(huì)根據(jù)時(shí)間自動(dòng)更新內(nèi)容，根據(jù)算法自動(dòng)預(yù)測和推送用戶喜歡的直播內(nèi)容。這樣的“私人定制”，是將內(nèi)容方提供的眾多直播流進(jìn)行了“重組”，既保留了“直播流”及時(shí)互動(dòng)的競爭優(yōu)勢，又保證了用戶個(gè)性化的需求及體驗(yàn)。
（二）充分挖掘主持人價(jià)值
一句“人人都有麥克風(fēng)”，引來眾聲喧嘩，互聯(lián)網(wǎng)一舉打破了廣播主持人掌控話語權(quán)的格局。
草根聲音，的確帶來了海量內(nèi)容。但音頻新媒體企業(yè)的從業(yè)者告訴我們：真正具備商業(yè)價(jià)值的，依然是像吳曉波、易中天、“PAPI醬”這樣的專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）所產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)音頻。
歸根結(jié)底，音頻這樣的創(chuàng)意產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容只能來自于優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)者。抓住優(yōu)質(zhì)主播，就是抓住了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。蜻蜓.fm首先瞄準(zhǔn)的就是各傳統(tǒng)電臺的優(yōu)秀主持人，各流行領(lǐng)域中的專業(yè)聲音玩家及相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者、名人；2016年考拉FM與15位當(dāng)紅主持人簽約；喜馬拉雅FM則引人商業(yè)變現(xiàn)機(jī)制，讓主播們參與利益分成，對于其中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，更是直接進(jìn)行版權(quán)購買與市場推廣。各家網(wǎng)絡(luò)電臺已經(jīng)掀起了爭搶優(yōu)秀主播的，主播的薪水也是水漲船高。
當(dāng)然，專業(yè)傳播者未必就是職業(yè)播音員、主持人。但廣播主持人無疑擁有絕佳的先天條件和媒體優(yōu)勢。我們要做的，就是要培養(yǎng)他們的互聯(lián)網(wǎng)基因，使之能制作出符合互聯(lián)網(wǎng)傳播的特色音頻產(chǎn)品。更重要的是，要在機(jī)制上給予主播扶持，以“工作室”等制度給予更靈活的空間，挖掘具有品牌價(jià)值的主播的潛力，使其能在互聯(lián)網(wǎng)中創(chuàng)造出更大社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
（三）車載收聽是重中之重
互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，帶來了廣播收聽的多樣化、智能化、移動(dòng)化。在移動(dòng)場景中，最具想象空間的是“車載收聽”。
汽車成為了各個(gè)移動(dòng)音頻應(yīng)用軟件市場拓展的主攻方向。在2016年的第二屆亞洲消費(fèi)電子展上，沃爾沃汽車公司宣布在最新的兩款旗艦車型上，植入“考拉FM沃爾沃專屬定制電臺”；蜻蜓.fm據(jù)稱已有百萬量級的預(yù)裝量；2016年4月25日，福特公司了Applink SYNC3（車載娛樂系統(tǒng)）中文版，這套系統(tǒng)內(nèi)嵌了“中國廣播客戶端”。
2016年7月6日，阿里巴巴集團(tuán)和上汽集團(tuán)聯(lián)手推出了國內(nèi)首款量產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)汽車（不到10萬元的起售價(jià)，相信互聯(lián)網(wǎng)汽車將快步進(jìn)入普通消費(fèi)者的生活）。它的核心就是配置了互聯(lián)網(wǎng)智能車載操作系統(tǒng)“YunOS for Car”。在這套系統(tǒng)中，我們關(guān)注到兩點(diǎn)：一是在技術(shù)上YunOS操作系統(tǒng)內(nèi)置專屬“車載SIM卡”，搭載高速4G通信，穩(wěn)定的音頻流將不是問題。二是通過“云應(yīng)用”可以在云端使用各種應(yīng)用軟件和服務(wù)，這意味著用戶可以在系統(tǒng)中選擇自己喜歡的音頻客戶端。
顯然，當(dāng)汽車接入互聯(lián)網(wǎng)之后，調(diào)頻（FM）模塊將逐步邊緣化，甚至有可能逐步失去汽車標(biāo)配的待遇，傳統(tǒng)廣播的渠道優(yōu)勢在汽車中將不復(fù)存在。而且目前交通廣播所倚重的路況信息也不再具有壟斷地位，越來越多的導(dǎo)航軟件、地圖應(yīng)用軟件都具備了此類信息的大數(shù)據(jù)分析、預(yù)測和播報(bào)功能。因此，廣播在車載收聽的競爭中將會(huì)遇到極大的壓力。
面對這樣的現(xiàn)實(shí)，廣播必須加速音頻“人口”的建設(shè)。如前文所述，要么打造音頻大平臺成為大“人口”，加入到全國音頻市場的巨頭競爭中；要么成為區(qū)域市場的本土音頻“垂直入口”，強(qiáng)化本地資訊信息以及娛樂互動(dòng)、心理疏導(dǎo)、排憂解難等活動(dòng)，同時(shí)以互動(dòng)性極強(qiáng)的節(jié)目凝聚聽眾（用戶）的關(guān)注度。
只有成為車載收聽的“入口”，形成相當(dāng)規(guī)模的用戶集聚，基于移動(dòng)位置信息的汽車服務(wù)、生活信息的產(chǎn)業(yè)鏈和市場，廣播才有介入的可能。
顯而易見，在互聯(lián)網(wǎng)融合的過程中，廣播將會(huì)遇到越來越多的競爭對手，尤其是音頻新媒體挾著資金優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢呼嘯而來，未來音頻市場的競爭必定是一片“紅?！?。
與高速發(fā)展的歐美市場相比，我國高清電視行業(yè)尚處于啟動(dòng)階段，無論是頻道規(guī)劃、內(nèi)容建設(shè)還是運(yùn)營模式均在探索過程中
在“BIRTV 2008主題報(bào)告會(huì)”上，國家廣播電影電視總局副局長張海濤表示，高清電視是數(shù)字電視的最大亮點(diǎn)，是廣播電視與其他行業(yè)競爭的最大優(yōu)勢。CCTV-高清頻道作為國內(nèi)第一家開通且實(shí)力最為雄厚的高清頻道，其運(yùn)行模式及對未來發(fā)展的探索，將對我國高清產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生非常深遠(yuǎn)及積極的作用 本期我們特約央視高清頻道編輯部主任劉連喜先生撰文，從2008年整個(gè)頻道的運(yùn)營狀況、受眾收視偏好等一手?jǐn)?shù)據(jù)出發(fā)，對我國高清電視的發(fā)展做全貌式回顧、探索式研討，希望帶給業(yè)界同仁寶貴的信息和有價(jià)值的思索
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摘要 本文從中央電視臺高清頻道的內(nèi)容建設(shè)、頻道落地及國內(nèi)用戶對高清頻道的收看狀況出發(fā)。對高清頻道的未來發(fā)展方向、模式進(jìn)行了初步探討。
關(guān)鍵字 高清頻道內(nèi)容用戶收看情況高清運(yùn)作策略
起步中的中國高清市場
2008年1月1日，我國第一個(gè)以高清晰度信號格式制作、播出的開路電視頻道――CCTV-高清頻道開通。經(jīng)過一年的發(fā)展，CCTV-高清頻道在內(nèi)容建設(shè)及用戶接受度方面都取得階段性成果。
1 頻道定位：綜合、精品、高端
CCTV-高清頻道播出的節(jié)目類型主要包括：電視劇和數(shù)字電影(320.5小時(shí))、紀(jì)錄片和專題片(56.5小時(shí))、體育節(jié)目(體育直播類590.5小時(shí)。體育錄播類219小時(shí))、綜藝戲曲節(jié)目(153.5小時(shí))、科教節(jié)目(200.5小時(shí))等五大類，首播時(shí)長累計(jì)約1541小時(shí)。
從圖1可以看出，目前CCTV-高清頻道的節(jié)目基本涵蓋了大部分電視節(jié)目的類型，初步體現(xiàn)了頻道“綜合性”的特點(diǎn)。
重大賽事的體育直播節(jié)目一直是拉動(dòng)高清節(jié)目發(fā)展的重要力量，頻道啟動(dòng)初期這種作用會(huì)更加明顯。由于2008年奧運(yùn)年的特殊原因，體育節(jié)目在CCTV-高清頻道的總首播時(shí)長中占據(jù)了半壁江山，共播出800多小時(shí)包括北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)以及歐洲杯足球賽在內(nèi)的精品體育節(jié)目，成為2008年高清頻道最主要的節(jié)目類型。
其他節(jié)目方面，累計(jì)播出16部精品電視劇，6個(gè)系列以推廣中華文化為主的優(yōu)秀紀(jì)錄片，401集知識性、觀賞性很高的科教節(jié)目，6檔精品綜藝戲曲節(jié)目。
在節(jié)目編排方面，高清頻道基本采取6x4播出模式，即每天18點(diǎn)～24點(diǎn)為首播時(shí)段，其余18個(gè)小時(shí)為重播時(shí)段。在汶川大地震、北京奧運(yùn)會(huì)、北京殘奧會(huì)、歐洲杯足球賽、國慶節(jié)、迎新春等特殊時(shí)段，則對編排進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。
2 頻道傳輸：無線＋有線
CCTV-高清頻道有兩種入戶落地方式，即地面數(shù)字電視廣播及有線數(shù)字電視。對于用戶來說。使用普通高清電視機(jī)接收地面高清信號，需要再購買一臺地面高清機(jī)頂盒；使用地面電視一體機(jī)則可直接收看。
有線用戶的收看方面，對已完成有線數(shù)字化改造的地區(qū)，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商從中星6B衛(wèi)星接收信號后。通過本地網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)接脩?。用戶需購買一臺有線高清機(jī)頂盒，才可以免費(fèi)接收到CCTV-高清頻道節(jié)目。
3 用戶素描：三高人群
為了對高清市場有更為深入的了解，尤其是精準(zhǔn)把握高清頻道受眾的層次結(jié)構(gòu)和收視偏好，2008年CCTV-高清頻道委托央視資訊科技有限公司(CVI)對央視高清的頻道覆蓋及落地情況等進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。樣本用戶除來自北京、天津、上海、沈陽、青島、秦皇島6個(gè)奧運(yùn)會(huì)比賽城市外，又依據(jù)2008年城市綜合競爭實(shí)力排名前30位城市，按地域分布選擇了11個(gè)城市，采用配額抽樣的抽樣方法，得到有效樣本2043個(gè)，其中有232個(gè)樣本為高清頻道的現(xiàn)實(shí)受眾。
調(diào)查顯示：截至2008年底，CCTV-高清頻道已在29個(gè)城市落地，覆蓋人口達(dá)到10843.87萬，到達(dá)率為10.8％。其中，有42.2％的人聽說過CCTV-高清頻道，有15.2％的人知道CCTV-高清頻道及其在奧運(yùn)期間曾免費(fèi)播出過高清奧運(yùn)比賽節(jié)目。
實(shí)際收看高清頻道的觀眾具有以下特點(diǎn)：
年輕：20～29歲的觀眾達(dá)到40.7％：
高學(xué)歷：大專以上學(xué)歷達(dá)到61.54％；
高收入：個(gè)人月收入在5000元以上的比例達(dá)到12.67％，在1萬元以上的達(dá)4.52％，明顯高于社會(huì)平均總體水平；
男性居多：比例達(dá)61.99％；
職位分布：私營，民營企業(yè)中的中層管理者或企業(yè)負(fù)責(zé)人比例最高。4用戶偏好分析
關(guān)鍵詞 收視時(shí)間集中
觀眾在休息日的收看比例明顯高于工作日。工作日平均一天收看73分鐘，休息日一天則平均收看114分鐘。另外，19:00～23:00是一天的收視高峰，在這個(gè)黃金時(shí)段收看高清頻道的用戶比例達(dá)65％(見圖2)。
關(guān)鍵詞 節(jié)目偏好
體育、電影、綜藝和電視劇是CCTV-高清頻道觀眾收看最多的節(jié)目類型，體育類節(jié)目的觀眾更是達(dá)到了高清頻道總觀眾數(shù)的84.6％(見圖3)
關(guān)鍵詞 頻道滿意度
樣本中收看過CCTV-高清頻道的用戶對其非常滿意的用戶只占13.6％，比較滿意的占62.4％，約24％的用戶對高清頻道的評價(jià)不高(含一般、不滿意、很不滿意的評價(jià))。
調(diào)查同時(shí)顯示，體育賽事的轉(zhuǎn)播對提升高清頻道的影響力作用巨大。如在奧運(yùn)會(huì)期間的收視調(diào)查顯示，用戶表示對跳水、田徑、游泳、籃球等能夠充分體現(xiàn)高清畫面質(zhì)量的項(xiàng)目印象非常深刻。用戶對高清電視的滿意度見圖4。
5 內(nèi)容：高清生存基點(diǎn)
根據(jù)蘇寧、國美等國內(nèi)家電銷售企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2008年以來，在我國的大中型城市中，液晶、等離子等高清數(shù)字電視已成為彩電銷售中的絕對主流。與終端市場高速增長相對應(yīng)的是，我國電視用戶對高清節(jié)目的需求強(qiáng)勁，2008年奧運(yùn)會(huì)期間，數(shù)字電視一體機(jī)銷售火爆，高清機(jī)頂盒甚至出現(xiàn)過需要提前3天預(yù)訂的銷售盛況。在運(yùn)營方面，隨著競爭的不斷加劇，有線運(yùn)營商對高清節(jié)目的渴望度也越來越高，互動(dòng)＋高清已成為一些先鋒運(yùn)營商的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)。
而從目前已開通的高清頻道數(shù)量及播出情況看，我國高清電視產(chǎn)業(yè)雖已啟動(dòng)，但與歐美市場相比仍處于起步階段。
從本次調(diào)查的用戶結(jié)構(gòu)看，高清電視的用戶群主要為體育迷及影視發(fā)燒友。作為后者，由于互聯(lián)網(wǎng)高清內(nèi)容分享／下載的泛濫，這類觀眾對高清節(jié)目有很高的要求。因此。 雖然高清電視與模擬電視相比在畫面及音效質(zhì)量方面均有了質(zhì)的提升.但仍有近24％的用戶對高清頻道的評價(jià)為一般甚至不滿意。除了內(nèi)容本身之外，高清節(jié)目內(nèi)容的匱乏可能也是導(dǎo)致部分用戶對高清評價(jià)不高的原因，除了黃金時(shí)段之外，高清頻道白天的所有時(shí)段幾乎都是在“炒冷飯”。由此可以看出，無論是標(biāo)清還是高清，內(nèi)容都是吸引用戶的首要條件。
相對于國內(nèi)市場，近年來歐美高清市場無論是終端銷售還是頻道播出數(shù)量均發(fā)展迅猛。近日，美國從事寬帶、傳媒及娛樂產(chǎn)業(yè)的研究機(jī)構(gòu)――Leichtman公司對1302戶美國家庭的調(diào)查顯示：34％的美國家庭至少擁有一臺高清電視機(jī)，是兩年前的兩倍；在年收入高于5萬美元的家庭中，44％已擁有一臺高清電視機(jī)，在年收入低于5萬美元的家庭中，20％擁有一臺高清電視。
歐美高清市場的高速發(fā)展，主要基于兩點(diǎn)：一是頻道數(shù)量及高清節(jié)目容量的大大增加。在美國，主要電視臺高清電視節(jié)目比例超過80％，衛(wèi)星直播電視公司播出了150套高清頻道，有線電視的高清頻道也已超過了30個(gè)。
在歐美市場，體育節(jié)目同樣是用戶的最愛，電影、娛樂類節(jié)目也有很大的市場。
其次是隨著高清頻道的增加，收視價(jià)格也在快速下滑。兩年前EchoStar月收費(fèi)10美元的套餐只能收看到4～5個(gè)頻道；2008年可收看的套數(shù)則上漲至20套.用戶還可以通過單獨(dú)付費(fèi)或按次付費(fèi)(PPV)方式收看自己喜愛的頻道。
探索：頻道播出架構(gòu)與組織制度
對于一個(gè)初創(chuàng)頻道來說，2008年CCTV-高清頻道有兩個(gè)任務(wù)：建設(shè)頻道的播出架構(gòu)及建立頻道的組織制度。
1 頻道架構(gòu)四步走
CCTV-高清頻道從起步時(shí)只有一部紀(jì)錄片，發(fā)展到現(xiàn)在擁有11個(gè)欄目，在播出架構(gòu)建設(shè)方面主要采取了4個(gè)步驟：
步驟一：定位“宗合”、覆蓋為先
作為開路高清頻道的先行者，CCTV-高清頻道的發(fā)展顯然會(huì)面臨很多系統(tǒng)性、產(chǎn)業(yè)性的挑戰(zhàn)與困難，其決定了CCTV-高清頻道必須遵循電視頻道導(dǎo)入階段的一般規(guī)律：定位于“綜合”，以短時(shí)間擴(kuò)大知名度、擴(kuò)大覆蓋面為首要工作；在此基礎(chǔ)上最大程度地發(fā)揮培育市場、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展、積累高清電視各方面資源的作用。
由于高清頻道擁有高清電視的視聽優(yōu)勢和CCTV的品牌及資源優(yōu)勢，同時(shí)現(xiàn)階段高清頻道的受眾主要為高端用戶等因素，CCTV-高清頻道定位于“精品”＋“高端”，未來CCTV-高清頻道將根據(jù)這一定位開展相關(guān)頻道規(guī)劃及內(nèi)容建設(shè)。
步驟二：內(nèi)容為王.整合一切內(nèi)外資源
由于目前國內(nèi)高清電視節(jié)目的數(shù)量非常有限，其決定了CCTV-高清頻道必須將高清節(jié)目內(nèi)容的儲備與持續(xù)發(fā)展作為頻道生存的戰(zhàn)略任務(wù)。2008年，由于全高清化的中央電視臺新臺址尚未啟用，高清節(jié)目的生產(chǎn)能力非常有限，為此，CCTV-高清頻道著重在“整合、協(xié)調(diào)”上做文章，利用一切可以利用的內(nèi)外資源，尋找、擴(kuò)充高清節(jié)目源。
在高清籌備組成立到頻道正式播出之前短短一個(gè)半月的時(shí)間中，編輯部對現(xiàn)有的高清節(jié)目資源進(jìn)行了全面調(diào)查、摸底。在梳理高清節(jié)目資源的同時(shí)，抓緊對現(xiàn)有高清節(jié)目資料的編輯制作，以分析和掌握CCTV高清頻道所具備的高清節(jié)目生產(chǎn)能力。
與此同時(shí)，高清頻道籌備組多次組織相關(guān)部門及單位進(jìn)行培訓(xùn)、召開會(huì)議。對內(nèi)強(qiáng)力推進(jìn)相關(guān)欄目的高清化改造；對外宣傳推介高清頻道.積極與高清產(chǎn)業(yè)鏈上下游建立聯(lián)系。
步驟三：品牌為魂，包裝導(dǎo)視新概念
CCTV-高清頻道從創(chuàng)辦之初就有了明確的品牌意識，打造“綜合、精品、高端”的高清電視頻道既是頻道的戰(zhàn)略定位，也是頻道的品牌目標(biāo)?；诳茖W(xué)的調(diào)研分析，高清頻道將理念、行為包裝及形象包裝有機(jī)地統(tǒng)一起來，將節(jié)目包裝視為塑造頻道品牌形象的系統(tǒng)工程：理念包裝作為頻道的戰(zhàn)略定位和精神內(nèi)涵，貫穿于頻道所有節(jié)目選擇、編播的始終；作為形象包裝的直接體現(xiàn)――包裝導(dǎo)視則進(jìn)一步將頻道的理念和行為具象化、提煉化，成為一個(gè)個(gè)形象宣傳片和節(jié)目導(dǎo)視片。
截至2008年12月31日，CCTV-高清頻道共完成宣傳片編輯制作603條，共計(jì)15105秒。從頻道開播至2008年12月31日，每天共播出16段，每段時(shí)長一分鐘，導(dǎo)視節(jié)目播出總量共計(jì)達(dá)到60小時(shí)9分鐘。
目前雖然國內(nèi)已有很多地區(qū)完成了整體轉(zhuǎn)換，但一是由于高清落地的地區(qū)有限，二是用戶必須擁有高清機(jī)頂盒，才能夠通過有線網(wǎng)絡(luò)收看高清節(jié)目，因此高清用戶在數(shù)字電視用戶中的占比非常低。地面電視方面，奧運(yùn)期間，雖然已有37個(gè)城市開通了地面電視信號，但從北京等地區(qū)的情況看，地面信號的收看質(zhì)量尚不令人滿意。在這樣的情況下，通過高清頻道進(jìn)行自身品牌宣傳的效果自然會(huì)大打折扣。
因此，在品牌宣傳方面，可以采取以下一些思路，一是與有線運(yùn)營商合作，在有線的相關(guān)宣傳欄目或頻道中通過反復(fù)播放導(dǎo)視節(jié)目，提高用戶對高清節(jié)目及頻道的認(rèn)知；在地面電視頻道中也可以采用相同的策略。
另外，可以與終端一體機(jī)廠商合作，在家電大賣場中，通過一體機(jī)播放導(dǎo)視節(jié)目，實(shí)現(xiàn)頻道與企業(yè)的雙贏。
步驟四：調(diào)研為基。以用戶為核心的可持續(xù)發(fā)展
調(diào)研工作既是CCTV-高清頻道發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，也是頻道實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的自覺追求。起步期的CCTV-高清頻道南于一切都處于摸索階段.因此格外重視市場調(diào)研的重要作用。為此頻道委托專業(yè)市場調(diào)研公司，在全國范圍內(nèi)深入了解CCTV-高清頻道的落地覆蓋情況及收視效果，通過系統(tǒng)分析、綜合各方反饋意見、開展多層次研討等多種方式，對頻道的運(yùn)營不斷進(jìn)行總結(jié)與調(diào)整。
同時(shí)，高清電視產(chǎn)業(yè)作為廣播事業(yè)發(fā)展的高級階段，不是簡單的設(shè)備更新，而是涵蓋來、編、播、傳輸、接收、顯示等諸多產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的全新調(diào)整；不僅是技術(shù)上的一場革新，更會(huì)給電視節(jié)目制作工藝、配套標(biāo)準(zhǔn)、管理政策等方面帶來重大變革。在國內(nèi)高清電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚未成熟、高清頻道發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境尚不清晰的條件下，如何高效、高質(zhì)地制作出受觀眾認(rèn)可的高清電視節(jié)目?如何摸索出一套受社會(huì)和市場認(rèn)可的高清頻道運(yùn)營管理模式?是CCTV-高清頻道及國內(nèi)所有高清頻道同行需要共同思考的問題。
2 組織制度兩手抓
組織制度建設(shè)是頻道的硬件，是頻道正常運(yùn)行的支撐和保證，在頻道正式開播之后，高清頻道編輯部在一手抓節(jié)目內(nèi)容、宣傳管理的同時(shí)，另一手抓頻道組織結(jié)構(gòu)的搭建及工作流程的設(shè)計(jì)，以規(guī)范頻道的業(yè)務(wù)管理行為。科學(xué)合理地應(yīng)用現(xiàn)有資源的各項(xiàng)功能，努力實(shí)現(xiàn)決策程序化、組織系統(tǒng)化、管理行為具體化，確保頻 道高效、安全、穩(wěn)定、有序地運(yùn)行。
未來思考：高清頻道向何處去?
在國內(nèi)外高清技術(shù)日益成熟、國內(nèi)高清數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、高清終端銷售掀起熱潮、國家高清利好政策出臺、臺網(wǎng)數(shù)字化進(jìn)程不斷加快及CCTV高清頻道節(jié)目制作能力持續(xù)增強(qiáng)等諸多有利因素的影響下，可以預(yù)見，2009年將為CCTV-高清頻道及國內(nèi)其他高清頻道的發(fā)展帶來難得的歷史機(jī)遇。
CCTV－高清頻道的發(fā)展將圍繞內(nèi)外兩個(gè)方向展開。
1 對內(nèi)：6點(diǎn)發(fā)力，增強(qiáng)內(nèi)功
對于CCTV-高清頻道來說，2009年中央電視臺將入駐新大樓，其工藝流程及技術(shù)設(shè)備，均代表當(dāng)今世界電視行業(yè)的最高水平.代表著電視技術(shù)的發(fā)展趨勢及發(fā)展方向。
根據(jù)中央電視臺的發(fā)展規(guī)劃，未來新臺播出頻道建設(shè)規(guī)模為，標(biāo)清頻道26套，高清頻道8套。同時(shí).央視新臺作為主要面向高清制作播出的電視臺，將全面實(shí)現(xiàn)全高清化的制播流程，全網(wǎng)絡(luò)化的制播工藝，全文件化的存儲傳輸，而技術(shù)的進(jìn)步將為CCTV-高清頻道的發(fā)展帶來質(zhì)的突破。
為此，CCTV-高清頻道2009年的工作將圍繞“六個(gè)重心”開展.以大力提升高清頻道自身的實(shí)力。
戰(zhàn)略：進(jìn)一步確立CCTV-高清頻道的發(fā)展戰(zhàn)略、方向和計(jì)劃
高清編輯部將對CCTV-高清頻道落地及國內(nèi)外高清發(fā)展情況進(jìn)行更全面、更系統(tǒng)的調(diào)查研究，通過召開高清頻道發(fā)展規(guī)劃座談會(huì)。邀請專家、觀眾及高清節(jié)目制作部門的相關(guān)人員進(jìn)行座談，廣泛聽取大家對高清頻道發(fā)展的意見和建議，在總結(jié)原有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上完善和改進(jìn)頻道發(fā)展規(guī)劃。
節(jié)目：開門辦頻道。打造優(yōu)秀高清節(jié)目吸納平臺
采取多種模式，做好高清節(jié)目的組織及制作工作。主要包括：加強(qiáng)與節(jié)目部門的聯(lián)系，推進(jìn)高清節(jié)目的改造工作；加快節(jié)目資源的調(diào)研，進(jìn)一步增加節(jié)目儲備，拓寬節(jié)目類型；積極推進(jìn)市場化，引進(jìn)更多制作精良的影視節(jié)目，將CCTV-高清頻道打造成為吸納國內(nèi)外、臺內(nèi)外一切優(yōu)秀高清節(jié)目的集散地；對頻道管理實(shí)行“平臺化”嘗試，整合利用一切可以利用的資源，實(shí)現(xiàn)開門辦頻道、成本社會(huì)化。
品牌：開展活動(dòng)營銷。擴(kuò)大頻道的社會(huì)影響力。打造頻道的品牌形象
策劃重大的、參與廣泛的社會(huì)活動(dòng)，形成轟動(dòng)效應(yīng)，拉動(dòng)收視率，進(jìn)一步形成品牌效應(yīng)；通過亮點(diǎn)打造，形成賣點(diǎn)，提高頻道美譽(yù)度；進(jìn)一步推動(dòng)頻道的落地覆蓋，縮短市場培育期。
研發(fā)：以研發(fā)為引擎。保持CCTV-高清頻道的創(chuàng)新活力
通過實(shí)時(shí)調(diào)研電視臺內(nèi)外及國內(nèi)外高清市場的發(fā)展情況，獲取廣泛而多元的信息，根據(jù)頻道發(fā)展實(shí)際及競爭需要，策劃一系列具體節(jié)目樣態(tài)及活動(dòng)形態(tài)。提供頻道迫切需要的項(xiàng)目，并發(fā)揮研發(fā)在項(xiàng)目全過程中的作用。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：建立學(xué)習(xí)型組織.鍛造團(tuán)隊(duì)文化
改變管理方式，由過去單一的約束方式，轉(zhuǎn)變?yōu)樽鹬亍⑿湃?、關(guān)懷、培訓(xùn)、激勵(lì)和約束等多種方式的綜合運(yùn)用，堅(jiān)持以人為本，通過融合上下級情感、協(xié)調(diào)上下級之間的意志指向，建立共同愿景來提升管理效果。
同時(shí)，開展高清電視業(yè)務(wù)及相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高員工的的業(yè)務(wù)能力，鍛造和諧融洽、富有戰(zhàn)斗力及執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)文化。
數(shù)字化管理：改變傳統(tǒng)管理模式，實(shí)現(xiàn)頻道管理的流程化、數(shù)字化
新臺實(shí)現(xiàn)“全高清化、全網(wǎng)絡(luò)化、全文件化”的技術(shù)升級后必然會(huì)改變電視臺的戰(zhàn)略選擇及管理模式，其要求電視臺相關(guān)部門的科學(xué)決策、流程優(yōu)化、全面質(zhì)量管理、知識管理、內(nèi)容管理、績效管理等管理理念必須與信息技術(shù)、系統(tǒng)有效融合，構(gòu)建成互聯(lián)互通的開放式數(shù)字化管理集成平臺，從而實(shí)現(xiàn)中央電視臺全臺由傳統(tǒng)媒介向現(xiàn)代媒介的轉(zhuǎn)變。
作為中央電視臺的一個(gè)組成部分，CCTV-高清頻道一方面需進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，建立、健全相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，落實(shí)崗位責(zé)任；另一方面更需要轉(zhuǎn)變管理思想，摸索調(diào)適全新的數(shù)字化管理模式，實(shí)現(xiàn)向科學(xué)、現(xiàn)代管理模式的轉(zhuǎn)變。
2 對外：提升覆蓋，擴(kuò)大影響
除了內(nèi)容建設(shè)、品牌提升及管理模式改變等“內(nèi)功”之外，作為開路頻道，高清頻道在全國的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力及覆蓋質(zhì)量將在很大程度上決定其前途、命運(yùn)。目前高清頻道有兩張覆蓋網(wǎng)絡(luò)：地面數(shù)字電視網(wǎng)及有線電視網(wǎng)絡(luò)。按照廣電總局規(guī)劃，未來幾年，地面電視網(wǎng)絡(luò)將在覆蓋37個(gè)城市的基礎(chǔ)上，基本覆蓋到全國所有的地級市，東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)甚至?xí)采w到縣。對于高清頻道來說，通過地面網(wǎng)絡(luò)覆蓋顯然是一種多快好省的覆蓋方式，且可通過合作方式，與終端一體機(jī)廠商結(jié)成聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)共贏。面臨的問題一是地面電視在全國的覆蓋效果，在不同地區(qū)之間存在較大的差異；另外，一些地區(qū)由于帶寬問題，難以傳輸高清頻道。
