發(fā)布時間：2023-03-02 15:00:51
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的銷售工作措施樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：電力營銷；抄核收工作；措施
隨著信息化建設(shè)的發(fā)展，人們對電能的需求量逐漸增多，對電力公司的服務(wù)水平的要求也越來越高，電費回收是電力營銷中一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)。但是，傳統(tǒng)的電費的抄核收工作存在著很多弊端，不能滿足人們對用電的需求，因此，電力企業(yè)應(yīng)該在抄核收工作上提高服務(wù)的質(zhì)量，滿足人們對用電的需求。
1 我國電力企業(yè)電費抄核收的管理現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為電力企業(yè)帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇，隨著城市化進(jìn)程的加快，電力企業(yè)的發(fā)展也進(jìn)入一個新的階段，很多企業(yè)有了進(jìn)一步的發(fā)展，在這種情況，電力企業(yè)需要強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。同時，在新的發(fā)展條件下，人們對電力企業(yè)的服務(wù)水平也有了更高的要求。電費抄核收工作是電力企業(yè)管理的首要環(huán)節(jié)，可以促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，然而，在電力企業(yè)電費的抄核收工作中，傳統(tǒng)的工作方法需要動用大量的人力、物力、財力，就整體來看，可以彌補(bǔ)一些不合理的問題，但是還存在很多的問題。一些城市實現(xiàn)了電費抄核收工作的自動化，但是在廣大農(nóng)村和部分城市仍然采用手工作業(yè)，且容易造成嚴(yán)重的失誤，因此要加強(qiáng)電力營銷抄核收工作的管理。
1.1 電力營銷抄核收管理模式有待改進(jìn)
電力營銷抄核收管理模式的正常運轉(zhuǎn)，影響著抄核收工作的質(zhì)量。在傳統(tǒng)的抄核收工作中，一般采用手工的方式和方法，一家一戶進(jìn)行記錄，目前廣大農(nóng)村地區(qū)和部分城市仍然采用這種舊有的方式，這種方式工作的效率低下，耗費大量的人力、物力，而且人工抄核收工作容易造成更多的失誤，影響工作的質(zhì)量，因此在一定程度上會妨礙電力企業(yè)的發(fā)展。
1.2 抄表工作中存在的誤差
在電力營銷中，抄核收工作的首要環(huán)節(jié)就是抄表工作，這也是最為重要的一個環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中，很多抄表工人都是通過上門抄表的形式進(jìn)行記錄，存在很多錯抄、漏抄的現(xiàn)象，還存在著數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況，因此影響了后期的核算、收費工作的質(zhì)量，從而對抄核收工作帶來了不利的影響。
1.3 繳費工作中存在的不足
繳費工作的流程主要是用戶自主交納用電費用。繳費工作有利于電力企業(yè)實現(xiàn)資金回籠，并成為電力企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)來源，使電力企業(yè)可以有更多的資金進(jìn)行再投入。在目前的繳費工作中，存在著諸多的不足之處，比如用戶以各種理由和說辭延遲繳納或者拒繳電費等情況，從而影響了電力企業(yè)的電費的回收工作，損害了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，阻礙了電力企業(yè)工作的正常運行。
2 優(yōu)化電力營銷中抄核收工作措施
電力營銷抄核收工作中存在的問題，會影響電力企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，損害電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不利于各項工作的開展，因此，力企業(yè)要針對抄核收工作中存在的問題，采取優(yōu)化的措施，促進(jìn)電力營銷抄核收工作的順利進(jìn)行，推動電力企業(yè)的良性發(fā)展。
2.1 合理轉(zhuǎn)變抄核收的管理模式
目前，我國電力企業(yè)抄核收管理模式比較落后，影響了抄核收工作的順利開展，阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展，因此這就需要合理轉(zhuǎn)變電力營銷抄核收管理的模式。第一，要引入現(xiàn)代化的營銷技術(shù)體系，運用新技術(shù)、新思路，從而提高抄核收工作的效率和質(zhì)量。與傳統(tǒng)的抄核收工作模式相比，現(xiàn)代化的抄核收方式更加簡單、快捷，節(jié)省了大量的人力、物力和財力，提高了工作的效率，而且能夠直接查詢用戶的用電信息，可以將用戶的用電情況進(jìn)行進(jìn)一步地劃分，可以監(jiān)測一些違章用電、不正規(guī)用電的行為，并及時進(jìn)行記錄，從而可以向用戶提出建議，并采取適當(dāng)?shù)膽土P措施。另外，在電力營銷抄核收工作中引入信息化技術(shù)和手段，有利于促進(jìn)抄核收工作的信息化管理，提高抄核收的管理水平，并且能夠提高工作的效率，為用戶提供更加快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高工作的質(zhì)量，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。
2.2 提升電費抄表的工作效率
目前，我國抄表工作的工作效率有待提高，對后續(xù)的核算、收費工作帶來了不利的影響，從而降低了抄核收工作的整體效率，阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展。所以要注重提升電費抄表的工作效率。電費抄表工作主要是在人員的記錄下進(jìn)行，不論是傳統(tǒng)上門抄表還是現(xiàn)代的信息抄表，都要人員的操作。要為抄表人員提供定期的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，同時還要加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的責(zé)任感，以此來提高他們的綜合素質(zhì)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)、通信技術(shù)也得到了長足的發(fā)展，可以在電費抄表工作中充分運用這些新技術(shù)，可以通過遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，得到用戶的數(shù)據(jù)信息，極大地保證了抄表的準(zhǔn)確率，降低了工作的失誤，還提高工作的效率，推動電力企業(yè)的發(fā)展。
2.3 提升電費繳費的效率
在繳納電費的過程中，很多用戶由于各種理由而延交或者不交電費，給電費繳費工作帶來了阻礙，也影響了電費繳費工作的效率，妨礙了供電企業(yè)營銷工作的順利開展。因此，要應(yīng)該提高電費繳費的效率。首先，要增大電費繳納的力度，面對一些延交或者不交電費的用戶，可以給予警告或者懲罰措施，加大催繳的力度，從而可以在一定程度上提高電費的回收率。而且，傳統(tǒng)的電費繳納方式比較單一，但是，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們足不出戶就可以繳納電費，可以通過現(xiàn)代各種支付手段，如支付寶、網(wǎng)銀等，網(wǎng)絡(luò)繳費的形式有利于提高繳費的效率，為人們帶來了便利。同時，電力企業(yè)還可以和銀行合作，豐富繳費形式的形式，提高繳費的效率。除此之外，還可以施行插卡式的電費繳費方式，用戶可以施行一卡充值查詢和繳納用電費用，有利于提高抄表的工作效率。目前，部分城市和廣大農(nóng)村還未能實現(xiàn)這種繳費方式，給人們帶來了極大的不便，影響了電力企業(yè)電費的回收率，損害了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此要加快插卡式電表計量的進(jìn)度，方便用戶的生活。
2.4 建立電費管理中心
員工在工作中會有不同的表現(xiàn)，每個員工的工作質(zhì)量和態(tài)度都不同，為了維護(hù)公平，也為了提高員工的工作效率、保證工作質(zhì)量，就要對他們的工作進(jìn)行評價，這就要求建立電費管理中心，電費管理中心需要制定一些規(guī)范和制度，從而可以有效約束員工的表現(xiàn)。同時，還可以將繳納的電費進(jìn)行登記管理，有利于增強(qiáng)電費管理的透明度，還能對工作人員的行為進(jìn)行監(jiān)督，防止出現(xiàn)內(nèi)部腐敗的情況。同時，電費管理中心還能夠技術(shù)預(yù)測電力營銷中的風(fēng)險，做出實時預(yù)警，使人們可以及時采取應(yīng)對的措施，保證電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
3 結(jié)束語
隨著人們生活水平的提高，人們對電能的需求逐漸加大。在電力企業(yè)中，電力營銷的抄核收工作至關(guān)重要，它關(guān)系到電力企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，并且和用戶的切身利益息息相關(guān)。目前電力營銷抄核收管理模式有待改進(jìn)、抄表工作中仍然存在不足之處，因此要優(yōu)化電力營銷的抄核收工作，合理轉(zhuǎn)變抄核收的管理模式、提升電費抄表的工作效率、提升電費繳費的效率、建立電費管理中心，促進(jìn)電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室護(hù)理； 細(xì)節(jié)護(hù)理； 具體措施； 臨床效果
【Abstract】 Objective：To study the specific measures and clinical effect of detailed nursing in the operation room.Method：In our hospital，66 cases were selected as the study subjects and divided into A group and B group，33 cases in each group.B group was given routine nursing care，A group was given detailed nursing.The nursing quality，the satisfaction degree of nursing service and the occurrence of postoperative complications of two groups were compared.Result：The patients of a group of disinfection and isolation and preparation of instruments and equipment management，personnel with operating room quality score of A group were higher than B group patients and the nursing service satisfaction （96.97%）was higher than that of B group （81.82%），postoperative complications of the total incidence rate （6.06%） was lower than that of patients in B group（24.24%）， there were statistical significance（P
【Key words】 Operation room nursing； Detailed nursing； Specific measures； Clinical effect
First-author’s address：Henan Province People’s Hospital，Zhengzhou 450003，China
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2016.29.027
手術(shù)室是治療疾病和搶救生命的重要基地，在手術(shù)室內(nèi)對手術(shù)操作器械、設(shè)備、用具等物品的管理，以及對患者進(jìn)入手術(shù)室后心理、麻醉、生命體征等方面的護(hù)理，均可影響至患者的生命安全，因此應(yīng)加強(qiáng)手術(shù)室內(nèi)器械與患者的護(hù)理干預(yù)，以減少患者手術(shù)風(fēng)險[1]。細(xì)節(jié)護(hù)理是一項針對患者疾病治療過程中各種細(xì)節(jié)加以干預(yù)的護(hù)理措施，研究發(fā)現(xiàn)該項護(hù)理措施可在手術(shù)室護(hù)理中，可有效提升手術(shù)室護(hù)理治療及患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度，減少患者術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生，對減少醫(yī)療糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系，具有積極作用[2-3]。本院為進(jìn)一步探究該護(hù)理干預(yù)的應(yīng)用效果，對此開展了相關(guān)研究，現(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 2015年3月-2016年3月在本院實行手術(shù)治療的患者中選取66例作為研究對象，所有患者均知情同意本研究操作，排除內(nèi)科嚴(yán)重疾病患者、惡性腫瘤患者，無免疫系統(tǒng)及內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病，無合并高血壓、心臟病、肝硬化、糖尿病肺部感染等患者，近期內(nèi)均未出現(xiàn)胃腸功能疾病，并且均未使用過胃腸藥物治療，分為A組與B組，每組33例。其中A組男22例，女11例；年齡19～59歲，平均（45.34±10.42）歲；手術(shù)類型：神經(jīng)外科6例，泌尿外科7例，婦科5例，骨科
8例，普外科10例。B組男21例，女12例；年齡20～60歲，平均（45.67±10.97）歲；手術(shù)類型：神經(jīng)外科5例，泌尿外科6例，婦科6例，骨科
7例，普外科9例。兩組患者性別、年齡、手術(shù)類型等一般資料比較，差異均無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。該研究已經(jīng)醫(yī)院倫理學(xué)委員會批準(zhǔn)，所有患者與家屬均知情同意并簽訂知情同意書。
1.2 方法 B組：該組患者實行手術(shù)室常規(guī)護(hù)理，包括術(shù)前健康宣教、注意事項告知、術(shù)中病情觀察、生命體征監(jiān)測等。A組：對該組患者實行手術(shù)室細(xì)節(jié)護(hù)理，具體如下。
1.2.1 術(shù)前護(hù)理 根據(jù)患者實際情況，向其詳細(xì)講解疾病發(fā)病機(jī)制、治療方法、手術(shù)操作過程、手術(shù)風(fēng)險、注意事項等相關(guān)信息，以增強(qiáng)患者對疾病和手術(shù)操作的了解，使其具備一定的手術(shù)心理準(zhǔn)備；同時還應(yīng)根據(jù)患者存在的心理問題，對其開展相應(yīng)的心理疏導(dǎo)，耐性傾聽患者述求，給予患者關(guān)心和鼓勵，向其講解一些手術(shù)治療成功的案例，以緩解患者對手術(shù)存在的恐懼心理，減輕其心理負(fù)擔(dān)，幫助其樹立積極樂觀的心態(tài)應(yīng)對手術(shù)治療。另外，還應(yīng)使用通熟易懂的語言積極回答患者提出的疑問，以緩解患者對疾病和手術(shù)治療的各種疑慮，增強(qiáng)其治療配合度。
1.2.2 術(shù)中護(hù)理 在患者進(jìn)入手術(shù)室前，應(yīng)準(zhǔn)備好操作設(shè)備、手術(shù)用具等相關(guān)物品，同時還應(yīng)嚴(yán)密觀察患者瞳孔、體溫、面部表情等變化，以確保手術(shù)順利進(jìn)行。當(dāng)患者轉(zhuǎn)入手術(shù)室后，主刀醫(yī)生、麻醉師、護(hù)理人員等相關(guān)人員，均應(yīng)以平和的心態(tài)、溫和的語氣向患者做自我介紹，以消除患者的戒備心理，幫助患者放松緊繃的肌肉和神經(jīng)。在麻醉時，應(yīng)適當(dāng)將室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)至25～26 ℃，同時還應(yīng)做好患者的局部保暖措施，如雙上肢、胸前等，可給患者覆蓋上消毒床單；而麻醉師應(yīng)通過握手、眼神、語言等方式，給予患者鼓勵和心理支持，以緩解患者的緊張心理，提升患者麻醉配合度。在麻醉結(jié)束后，護(hù)理人員應(yīng)將患者手術(shù)部位固定好，同時注意避免暴露患者其他隱私部位。在手術(shù)操作過程中，若患者提前情形，則應(yīng)告知其手術(shù)進(jìn)程，以穩(wěn)定患者情緒，還應(yīng)適當(dāng)與患者交談，以分散患者的注意力；同時還應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)測患者各項生命體征，若患者出現(xiàn)不適或異常反應(yīng)，則應(yīng)立即匯報醫(yī)生進(jìn)行處理。而在手術(shù)室外，還應(yīng)安撫好患者家屬的情緒，向其講述手術(shù)情況，以緩解其緊張情緒。
1.2.3 術(shù)后護(hù)理 手術(shù)完成后，護(hù)理人員應(yīng)積極配合醫(yī)生為患者包扎傷口，并耐心細(xì)致地清潔干凈患者手術(shù)部位皮膚上的血跡和消毒液，妥善安置和固定引流管，以減少患者術(shù)后不適感；還應(yīng)認(rèn)真清點手術(shù)刀、縫針、紗布等手術(shù)用具，以避免其遺留在患者體內(nèi)。在患者麻醉清醒時，應(yīng)第一時間告知其手術(shù)成功的消息，以降低其心理壓力，幫助其病情康復(fù)。術(shù)后1 d，嚴(yán)密監(jiān)測患者疼痛、引流、傷口、體征等情況，針對其具體情況來開展詳細(xì)的護(hù)理，對傷口嚴(yán)重疼痛的患者，應(yīng)探尋患者疼痛原因，并予以對癥消除，還應(yīng)為患者選取舒適的，囑咐其避免大幅度動作，以避免牽拉傷口而造成疼痛；對劇烈疼痛患者，還應(yīng)對其疼痛部位進(jìn)行環(huán)形按摩，或是指導(dǎo)其通過深呼吸方法來緩解疼痛。同時還應(yīng)指導(dǎo)患者定時翻身，以避免發(fā)生壓瘡等并發(fā)癥；還應(yīng)告知患者其他相關(guān)的注意事項和禁忌，鼓勵其積極進(jìn)行術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練。
1.3 觀察指標(biāo)與評價標(biāo)準(zhǔn) 觀察兩組患者術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生情況，并比較兩組患者手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量和對護(hù)理服務(wù)的滿意度。
1.3.1 護(hù)理質(zhì)量評價 對兩組患者手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價，主要涉及消毒隔離、器械準(zhǔn)備、設(shè)備管理、人員配合情況4個維度，每項滿分均為100分，最低0分，評分越高說明護(hù)理質(zhì)量越高。
1.3.2 滿意度評價 使用自制調(diào)查表調(diào)查兩組患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度，主要包括護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)水平、患者舒適度、設(shè)備準(zhǔn)備、手術(shù)室環(huán)境5個方面，滿分100分，最低0分，60分以下為不滿意；60～85分為一般滿意，85分以上為滿意。一般滿意率+滿意率=總滿意度。
1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS 21.0軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，計量資料用（x±s）表示，比較采用t檢驗；計數(shù)資料以率（%）表示，比較采用 字2檢驗。P
2 結(jié)果
2.1 對比兩組患者護(hù)理質(zhì)量 護(hù)理后，A組護(hù)消毒隔離、器械準(zhǔn)備、設(shè)備管理、人員配合等手術(shù)室質(zhì)量評分，均高于B組，差異均有統(tǒng)計學(xué)意義（P
2.2 對比兩組患者對護(hù)理的滿意度 護(hù)理后，A組患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度高達(dá)96.97%，顯著高于B組患者的81.82%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（ 字2=4.00，P=0.046
2.3 對比兩組患者術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生情況 術(shù)后，兩組患者均發(fā)生皮下氣腫、切口感染、下肢深靜脈血栓等并發(fā)癥，其中A組患者并發(fā)癥發(fā)生率為6.06%，顯著低于B組患者的24.24%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（ 字2=4.24，P=0.039
3 討論
在臨床護(hù)理工作中，手術(shù)室屬于其中較為特殊的一個護(hù)理單元，由于手術(shù)室是治療疾病、搶救患者生命的重要場所，因此其護(hù)理質(zhì)量的高低將直接影響至手術(shù)治療效果，甚至影響至患者的生命安全[4-5]。故此，手術(shù)室護(hù)理是一項由各環(huán)節(jié)中所有細(xì)節(jié)所組成的護(hù)理工作，需要由各層次的護(hù)理人員共同完成，并且對護(hù)理人員的護(hù)理技能、專業(yè)水平、工作經(jīng)驗等具有較高要求。相關(guān)研究指出，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)常發(fā)生的醫(yī)療糾紛、安全事故、醫(yī)患關(guān)系緊張等問題中，大多數(shù)是由醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、護(hù)理工作不夠細(xì)致、不到位所導(dǎo)致，而由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平、醫(yī)療技術(shù)所造成的醫(yī)療糾紛問題僅占少數(shù)[6-7]。因此，為改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間的關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛問題的發(fā)生，醫(yī)院應(yīng)積極做好院內(nèi)各科室、各部門甚至各環(huán)節(jié)的管理和護(hù)理工作，將管理和護(hù)理工作做到更加細(xì)致、到位和舒適，以提升管理和護(hù)理工作的質(zhì)量和水平，從而提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度，改善醫(yī)患關(guān)系[8-9]。細(xì)節(jié)護(hù)理屬于一項新的護(hù)理干預(yù)模式，其主要是針對患者在治療過程中或是手術(shù)操作過程中等環(huán)節(jié)中的各項細(xì)節(jié)工作加以干預(yù)，并進(jìn)行改進(jìn)和完善，從而盡可能減少護(hù)理工作中的細(xì)節(jié)失誤或不恰當(dāng)?shù)男袨?，提升護(hù)理干預(yù)質(zhì)量和水平，進(jìn)而提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度，改善醫(yī)患關(guān)系，并且還可輔助提升患者治療效果[10-11]。由此可見，細(xì)節(jié)護(hù)理在提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、提升患者對護(hù)理服務(wù)滿意度、改善醫(yī)患關(guān)系等方面，具有積極的促進(jìn)作用，其不僅是輔助提升患者治療效果的重要舉措，也是反映醫(yī)院醫(yī)療水平、護(hù)理人員專業(yè)水平的一項指標(biāo)[12-13]。目前有研究指出，將細(xì)節(jié)護(hù)理應(yīng)用于手術(shù)室中，能夠加強(qiáng)術(shù)前手術(shù)器械、設(shè)備、用具等準(zhǔn)備工作，術(shù)中麻醉、生命體征監(jiān)測、保暖、隱私保護(hù)等護(hù)理工作，及術(shù)后包扎傷口、皮膚清潔、手術(shù)用具檢查、麻醉清醒等護(hù)理工作，從各個角度加強(qiáng)手術(shù)室管理工作，從而可有效減少手術(shù)室管理工作的失誤，提升手術(shù)室管理質(zhì)量，確保手術(shù)順利進(jìn)行；同時其還針對患者對疾病存在的錯誤認(rèn)知情況，對手術(shù)治療、麻醉措施等存在的恐懼心理等細(xì)節(jié)，對其開展健康宣教干預(yù)和心理疏導(dǎo)干預(yù)，從而可提升患者對自身疾病的認(rèn)知水平，加強(qiáng)患者對手術(shù)治療作用機(jī)制的了解，進(jìn)而可減輕患者的心理負(fù)擔(dān)，緩解其緊張、恐懼心理，有效改善呼喚關(guān)系，提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度[14-16]。另外，在術(shù)中加強(qiáng)與主刀醫(yī)生手術(shù)操作的細(xì)節(jié)護(hù)理，緊密配合醫(yī)生各項操作，可加快手術(shù)進(jìn)程，減少患者創(chuàng)口長時間暴露，減少患者術(shù)中出血量，從而可有效降低患者術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率[17-19]。
文獻(xiàn)[19-20]研究結(jié)果顯示，在手術(shù)室護(hù)理中實施細(xì)節(jié)護(hù)理后，觀察組患者術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率低于對照組患者（P
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一、高度重視、落實責(zé)任
各單位要全面樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制。從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度真正把安全生產(chǎn)工作擺上突出的位置，確實做到思想認(rèn)識到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，工作措施到位，責(zé)任追究到位。周密制定各種安全工作方案和各項安全防范救援措施，狠抓安全隱患死角的排查和整改，落實重點要害部位的安全防范責(zé)任。
二、增強(qiáng)安全意識，提高應(yīng)對能力
各企業(yè)要結(jié)合本單位的實際制訂或完善各種應(yīng)急預(yù)案和處置救援措施，健全應(yīng)急指揮系統(tǒng)，配備應(yīng)急必要的裝備，開展應(yīng)急演練。一旦發(fā)生事故，最大限度地減輕事故危害和損失。
三、精心組織，抓好安全隱患大檢查
（一）時間安排：從6月初至9月底分三個階段進(jìn)行
1、部署動員階段（6月20日前）各單位要高度重視主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、細(xì)化整治重點、明確職責(zé)分工、強(qiáng)化整治措施、層層動員、確保系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查工作扎實深入推進(jìn)。
2、集中整治階段（6月20日至9月10日）分兩個階段進(jìn)行。
第一階段為自查整改階段，時間從6月21日至7月5日，由各企業(yè)進(jìn)行自查，自糾并認(rèn)真填寫檢查表（附后），由企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字后報送縣社人教安監(jiān)股。
第二階段為縣社督查整改階段，時間從7月5日至9月10日，縣社督查組，分別到各企業(yè)進(jìn)行實地督查，查看各企業(yè)事故隱患整改和各項措施落實到位情況。
3、總結(jié)提高階段（9月底前）及時總結(jié)分析全縣供銷社系統(tǒng)檢查工作取得經(jīng)驗做法、鞏固重點整治成果，強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作措施，建立健全各項規(guī)章制度、構(gòu)建整治工作長效機(jī)制。
（二）重點整治內(nèi)容：
一、取得的成績
（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長。1－6月，全縣完成工業(yè)總產(chǎn)值34817萬元，同比增長11.9%，完成年目標(biāo)任務(wù)的34.82%。按規(guī)模類型分，限額以上完成14811萬元，同比增長-0.4%，限額以下完成20005萬元,同比增長23.1%。按輕重工業(yè)分，輕工業(yè)完成產(chǎn)值22964萬元，同比增長11.3%，重工業(yè)完成產(chǎn)值11852萬元，同比增長13%。按經(jīng)濟(jì)類型分，國有工業(yè)完成22850萬元，同比增長16.2%，集體工業(yè)完成55.5萬元，同比下降76.9%，股份制工業(yè)完成13948萬元，同比增長0.5%，個體私營工業(yè)（不含私營控股）完成18334萬元，同比增長21.9%。預(yù)計全部工業(yè)增加值完成6660萬元，同比下降3.5%；工業(yè)稅金完成1876.6萬元，同比增長61.6%,完成年目標(biāo)任務(wù)的48.1%。
（二）商貿(mào)市場流通項目建設(shè)快速推進(jìn)，社會消費品零售總額較快增長。截止6月底，全縣建成農(nóng)資配送中心和日用消費品配送中心各1個，農(nóng)資農(nóng)家店35個，日用消費品農(nóng)家店88個。*公司實施的“雙百市場”工程冷鏈系統(tǒng)項目建成投入運行。恒源食品公司實施的*信立農(nóng)產(chǎn)品交易配送中心完成投資3000萬元，年內(nèi)可完成中心交易區(qū)單體工程建設(shè)并投入使用。1-6月，全縣完成社會消費品零售總額35351萬元,同比增長23.7％，比上年同期提高4.5個百分點。
（三）外向型企業(yè)培植又有新進(jìn)展，外貿(mào)自營出口增速同比呈現(xiàn)回落態(tài)勢。截止目前，全縣擁有外貿(mào)自營進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)有7戶，其中*、*、永明科技、金鑫4戶實現(xiàn)出口業(yè)績。1-6月，預(yù)計全縣完成外貿(mào)自營出口總額450萬美元，比上年同期的540萬美元減少90萬美元，同比下降16.7%，下降原因主要是以辣椒制品為主的出口產(chǎn)品市場價格大幅下跌。
（四）工業(yè)固定資產(chǎn)投資平穩(wěn)增長，重點工業(yè)項目建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。1－6月，全縣工業(yè)項目完成固定資產(chǎn)投資8311萬元（不含電站），完成州下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的33.2%。富億木業(yè)公司木材加工、雙龍油脂公司桐油加工、60萬噸粉磨站、筑辰天然石材公司天然石材加工等項目已建成投產(chǎn)或試產(chǎn)，啟動建設(shè)了三鑫集團(tuán)電解錳項目、樂利110千伏安變電站等重點項目。在建的華燦公司年產(chǎn)6000噸辣椒系列產(chǎn)品加工、牧旺公司年產(chǎn)10萬噸飼料等8個項目建設(shè)進(jìn)展順利，部分項目有望年內(nèi)建成投產(chǎn)。此外，引進(jìn)臺商投資建設(shè)的年產(chǎn)15萬噸工業(yè)硅項目，縣政府與項目業(yè)主簽訂了投資合作協(xié)議書，即將開展項目征地和開工建設(shè)。
（五）非公經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，對全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)帶動能力持續(xù)增強(qiáng)。1－6月，全縣非公經(jīng)濟(jì)上交稅金2391.6萬元，比去年同期的2070.4萬元凈增321.2萬元,同比增長15.5%,完成州下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的41.3%,從業(yè)人員9297人，比年初增加829人，增長9.79%，占州政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的101%。非公經(jīng)濟(jì)(含私營控股)完成工業(yè)總產(chǎn)值31738萬元，同比增長12.3%，非公經(jīng)濟(jì)完成社會消費品零售總額30748萬元，同比增長17.5%。
（六）重點產(chǎn)業(yè)和龍頭骨干企業(yè)培育成效明顯。1-6月，全縣發(fā)電量18209萬千瓦時，同比增長17.2%，供電量17938萬千瓦時，同比增長9.4%，電力工業(yè)完成產(chǎn)值3153萬元，同比增長6.6%；規(guī)模以上農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)完成產(chǎn)值12561萬元，同比增長2.6%；建筑建材（含石材）工業(yè)完成產(chǎn)值1244萬元，同比增長45.3%。
（七）家電下鄉(xiāng)工作順利開展。家電下鄉(xiāng)工作啟動至6月30日止，共備案家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點53戶，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品拓展涉及彩電、冰箱、手機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、計算機(jī)、微波爐、電磁爐9大類，實現(xiàn)銷售額109.4萬元。其中：冰箱冰柜305臺，銷售額58.4萬元；彩電168臺，銷售額21.7萬元；手機(jī)5部，銷售額0.2萬元；洗衣機(jī)296臺，銷售額29.1萬元，兌現(xiàn)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼24萬元。
二、主要工作措施及做法
（一）認(rèn)真組織開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，努力提升服務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大的能力和水平。認(rèn)真按照縣委安排和部署，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，按程序、按步驟做好深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動各階段工作，提升全體領(lǐng)導(dǎo)干部職工政策理論水平和指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的水平。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，實行領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系掛鉤各支部學(xué)習(xí)實踐活動，制定了實施方案、學(xué)習(xí)計劃，及時召開了學(xué)習(xí)動員會，定期不定期地開展集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保了學(xué)習(xí)實踐活動有計劃、按步驟地開展。二是認(rèn)真組織開展專題調(diào)研工作。緊緊圍繞縣委確定的工作思路、工作重點和工作目標(biāo)任務(wù)，組織了領(lǐng)導(dǎo)班子深入重點企業(yè)、重點項目施工現(xiàn)場開展專題調(diào)研，切實找準(zhǔn)重點企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題，針對困難、問題和如何促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)運行正常形成了專題調(diào)研報告，提出了具體的工作措施。三是查擺問題，促進(jìn)工作。按程序及時組織召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和全體干部職工組織生活會，認(rèn)真開展批評與自我批評，查找與落實科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)的思想工作作風(fēng)，促進(jìn)各項工作的科學(xué)開展；四是多形式開展主題實踐活動。始終堅持“學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)、實踐是根本、落實是關(guān)鍵”的原則，把學(xué)習(xí)與實踐緊密結(jié)合起來，經(jīng)常深入企業(yè)、深入基層幫助企業(yè)和基層群眾解決實際困難，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大和地方經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)步發(fā)展。
（二）繼續(xù)推行縣級領(lǐng)導(dǎo)掛鉤重點項目督辦工作制度，加快推進(jìn)重點項目建設(shè)。緊緊抓住項目實施這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”，通過認(rèn)真篩選和反復(fù)研究，把預(yù)建、在建的涉及電力、礦冶、農(nóng)產(chǎn)品加工、建筑建材生產(chǎn)領(lǐng)域的12個重點工業(yè)項目掛鉤到縣級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門和責(zé)任人，明確工作目標(biāo)任務(wù)，積極化解重點項目建設(shè)遇到的各種困難和問題，督促抓好重點項目建設(shè)和加快建設(shè)進(jìn)度，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點，提升全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量和效益。
（三）加大企業(yè)扶持力度，化解企業(yè)融資難題。針對我縣中小企業(yè)融資難、貸款難和銀行難貸款的突出問題，采取“企業(yè)點題、政府埋單”的現(xiàn)場辦公，以及組織召開項目融資協(xié)調(diào)會、項目推介會、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營座談會等方式，協(xié)調(diào)銀行貸款向中小企業(yè)、工業(yè)企業(yè)傾斜扶持，從資金上保障企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行。1-6月，全縣金融部門向中小企業(yè)、非公企業(yè)新增貸款3000余萬元，累計貸款6000余萬元，有效化解了企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)資金難題。同時，積極幫助企業(yè)做好項目規(guī)劃論證工作，篩選重點產(chǎn)業(yè)項目向省、州申報爭取中小企業(yè)、非公企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項資金扶持，激勵企業(yè)迅速發(fā)展壯大。
（四）加強(qiáng)重點企業(yè)生產(chǎn)運行監(jiān)測分析和經(jīng)濟(jì)運行的調(diào)節(jié)。建立了重點企業(yè)生產(chǎn)運行監(jiān)測分析制度，積極加強(qiáng)與發(fā)改、統(tǒng)計等綜合經(jīng)濟(jì)部門的溝通配合，經(jīng)常深入企業(yè)做好統(tǒng)計、監(jiān)測分析，隨時掌握企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的各種困難和問題，并有針對性地開展重點企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì)和生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。同時，加強(qiáng)與電力、自來水等部門的協(xié)調(diào)溝通，保證企業(yè)生產(chǎn)用電、用水和加工原材料的正常供應(yīng)。
（五）強(qiáng)化產(chǎn)品宣傳，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。組織了產(chǎn)品有特色、有市場的*酒業(yè)公司、*食品、*食品3戶企業(yè)的辣椒、葡萄酒、豆類、野生菜類80余個品種參加了“昆交會”參展，*公司新開發(fā)生產(chǎn)的“生態(tài)人”系列產(chǎn)品、*公司新開發(fā)生產(chǎn)的“文山印象”系列新產(chǎn)品、*酒業(yè)公司的葡萄酒深受廣大客商的青睞，企業(yè)參展期間實現(xiàn)現(xiàn)貨銷售7.3萬余元，與外商簽訂了550萬美元的產(chǎn)品出口合同和2300萬元人民幣的國內(nèi)銷售協(xié)議。同時，*公司與日本英特株式會社簽訂了500萬美元的產(chǎn)品加工項目合作協(xié)議，為企業(yè)進(jìn)一步開拓國內(nèi)外產(chǎn)品市場、擴(kuò)大產(chǎn)品市場份額發(fā)揮了積極作用。
（六）協(xié)調(diào)設(shè)立外貿(mào)出口產(chǎn)品檢驗分支機(jī)構(gòu)，促進(jìn)外貿(mào)出口平穩(wěn)增長。以*縣辣椒產(chǎn)業(yè)協(xié)會和農(nóng)產(chǎn)品加工出口企業(yè)為依托，協(xié)調(diào)州商檢部門在*組建成立了產(chǎn)品進(jìn)出口檢疫分支機(jī)構(gòu)。該檢疫分支機(jī)構(gòu)于今年3月已正式成立運作，大大縮短了我縣以辣椒為主的特色產(chǎn)品出口檢疫時間和檢疫成本，為擴(kuò)大產(chǎn)品出口銷售創(chuàng)造積極條件。
（七）扎實推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。認(rèn)真按照省、州安排和部署，整合人力、物力、財力抓好家電下鄉(xiāng)各項工作措施的落實，促進(jìn)全縣家電下鄉(xiāng)工作順利啟動開展。一是制定了《*縣推廣家電下鄉(xiāng)工作實施方案》，成立了家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組，為家電下鄉(xiāng)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的思想組織保障。二是采取電視、墻體廣告、廣播、發(fā)放宣傳單，商店、橫幅、站牌等多種宣傳形式，全面對家電下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳推廣。三是積極組織做好銷售網(wǎng)點的設(shè)立、審核、登記備案工作進(jìn)行部署，對備案的銷售網(wǎng)點人員進(jìn)行了家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，加強(qiáng)對承擔(dān)家電下鄉(xiāng)任務(wù)的銷售網(wǎng)點的監(jiān)督和管理。四是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真做好家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼申報的審核、兌現(xiàn)和產(chǎn)品檢查等工作，確保家電下鄉(xiāng)工作順利開展。
三、存在的主要困難和問題
（一）項目前期工作滯后，規(guī)劃儲備項目不足。由于受項目前期工作經(jīng)費困難、人力不足和專業(yè)技術(shù)人才缺乏等條件的制約，對我縣規(guī)劃實施的高嶺土開發(fā)和辣椒、紅豆杉等精深加工資源優(yōu)勢項目，沒有及時組織人力進(jìn)行可行性論證、儲備等，項目儲備嚴(yán)重不足，捕捉市場商機(jī)及根據(jù)市場發(fā)展趨勢做項目、選項目的能力有待提高。
（二）服務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大的能力和水平有待提高。目前，經(jīng)濟(jì)商務(wù)局作為全縣的經(jīng)濟(jì)綜合部門，但真正懂經(jīng)濟(jì)、會管理的綜合經(jīng)濟(jì)管理人才仍然十分缺乏，加之日常各種事務(wù)較為繁雜，深入企業(yè)、基層調(diào)查研究不夠，對企業(yè)管理、國家產(chǎn)業(yè)政策特別是限制類產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策研究得不夠，對服務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大的工作意識不夠強(qiáng)，措施不力，目標(biāo)不明確，指導(dǎo)、服務(wù)工業(yè)經(jīng)濟(jì)、非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作力度有待加大。
（三）企業(yè)業(yè)主駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力不強(qiáng)，企業(yè)管理水平亟待提高，管理方式有待轉(zhuǎn)變。目前，我縣大部分企業(yè)特別是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)業(yè)主整體素質(zhì)較低，等、靠、要思想和小農(nóng)意識較為突出，缺乏必要的投資風(fēng)險意識和創(chuàng)業(yè)開拓精神，駕馭企業(yè)發(fā)展壯大和市場經(jīng)濟(jì)的能力較弱，對廣大企業(yè)管理人才的培養(yǎng)培訓(xùn)有待加強(qiáng)。
（四）節(jié)能減排任務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出。目前，我縣輕工業(yè)占整個工業(yè)的比重在65%左右，重工業(yè)比重較小，大宗工業(yè)用電少，能耗相對較低，工業(yè)生產(chǎn)對全縣財政收入和gdp的貢獻(xiàn)不是十分明顯。目前我縣正在加大礦產(chǎn)資源整合力度，規(guī)劃發(fā)展電解錳、工業(yè)硅、銅礦采選等冶煉項目，這些項目建成投產(chǎn)后，將給我縣節(jié)能減排工作帶來較大壓力。
（五）電力基礎(chǔ)設(shè)施仍然薄弱。目前，*縣電網(wǎng)擁有110kv變電站一座、主變一臺、110kv線路4條、35kv線路16條、10kv線路2400.133公里、低壓配電變壓器1638臺。接入*電網(wǎng)運行小水電站8座，其中紅旗電站、壩達(dá)電站為壩后式電站，其余均屬于涇流式小水電站，裝機(jī)容量為82.1mw。從馬鞍山變電站并網(wǎng)的水電站有3座、從小高爐變電站并網(wǎng)的水電站有5座。雖然110kv樂利變電站正在建設(shè)之中，但隨著普炭路、電解錳廠等一些重點項目的實施，云桂鐵路、火車站點、工業(yè)硅、物流中心等一批重點用電項目有望相繼實施，當(dāng)前的電力裝機(jī)容量還難予滿足全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求。
（六）商務(wù)行政執(zhí)法力量薄弱。目前，我縣商務(wù)方面的業(yè)務(wù)工作極大部分由我局商務(wù)股的3個人來承擔(dān)，各自承擔(dān)的日常業(yè)務(wù)工作量較大，對生豬私屠濫宰、食品安全、再生資源回收、零星出售成品油等違反行政法規(guī)的行為難以查處和有效整治，全縣生豬定點屠宰、成品油銷售、食品衛(wèi)生安全等執(zhí)法監(jiān)管力度有待加大。
（七）推進(jìn)國有企業(yè)改革步伐緩慢。由于我縣尚未改制的國有集體企業(yè)大多數(shù)屬“老、大、難”企業(yè)，遺留問題較多，改制成本籌集困難大，加之受六獨銅礦一些不可預(yù)見因素的影響，致使今年上半年國有集體企業(yè)改革改制工作進(jìn)度相對緩慢。
四、2009年工作目標(biāo)展望和下半年工作措施及打算
（一）目標(biāo)展望
1．工業(yè)經(jīng)濟(jì)
（1）工業(yè)總產(chǎn)值：年計劃10億元，上半年完成萬元，任務(wù)缺口%，但隨著60萬噸水泥粉磨站、富億木業(yè)公司、猴爬巖電站第二臺發(fā)電機(jī)組等項目的建成投產(chǎn)，要完成此項指標(biāo)任務(wù)困難不是很大。
（2）工業(yè)稅金：年計劃3900萬元，上半年1876.6萬元，同比增長61.6%，超進(jìn)度11.6個百分點，此指標(biāo)一定能圓滿完成。
（3）全部工業(yè)增加值：年計劃2.5億元，上半年完成任務(wù)數(shù)的26.64%，任務(wù)缺口23.36%,主要原因是以辣椒為主的加工系列產(chǎn)品市場價格大幅下跌和電力企業(yè)上網(wǎng)電價下調(diào)，重點企業(yè)生產(chǎn)運行效益普遍下降。
（4）限額以上工業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：計劃完成工業(yè)總產(chǎn)值4.9億元，上半年僅完成任務(wù)數(shù)的30.2%，任務(wù)缺口19.8%。限額以上工業(yè)增加值、主營業(yè)務(wù)收入、利潤、利稅等州考核指標(biāo)目前還沒有統(tǒng)計出來，但據(jù)初步估算，這些指標(biāo)均呈下降趨勢。下降的主要原因有：一是3戶電力企業(yè)電價下調(diào)；二是*酒業(yè)公司屬季節(jié)性生產(chǎn)，上半年工業(yè)產(chǎn)值僅完成年計劃的14.5%，下半年能趕上；三是辣椒、畜牧、桐油等產(chǎn)品價格大幅下跌，企業(yè)開工不足，生產(chǎn)效益下滑。如果不采取積極的應(yīng)對措施，要完成年目標(biāo)任務(wù)困難很大。
（5）工業(yè)固定資產(chǎn)投資：州考核目標(biāo)25000萬元，上半年完成任務(wù)數(shù)的33.2%，任務(wù)缺口16.8%。但隨著電解錳項目、牧旺公司年產(chǎn)10萬噸飼料、華燦公司年產(chǎn)6000噸辣椒加工等一批重點項目建設(shè)力度的不斷加大，要完成此目標(biāo)困難不是很大。
2．商貿(mào)市場流通業(yè)
（1）外貿(mào)自營出口：州考核目標(biāo)1145萬美元，上半年完成任務(wù)數(shù)的39.3%，任務(wù)缺口10.7個百分點。從目前出口銷售形勢看，這一目標(biāo)任務(wù)通過努力有望完成。
（2）社會消費品零售總額：年目標(biāo)任務(wù)7.5億元，上半年完成35351萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的47.1%，此指標(biāo)能順利完成。
3．非公經(jīng)濟(jì)
（1）非公經(jīng)濟(jì)增加值：州考核目標(biāo)任務(wù)是81589萬元，因該指標(biāo)是到年終一次性統(tǒng)計核算，目前沒有具體的完成數(shù)據(jù)，但根據(jù)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體態(tài)勢，要完成此目標(biāo)任務(wù)沒有任何困難。
（2）非公經(jīng)濟(jì)稅金：州考核目標(biāo)任務(wù)5793萬元，上半年完成2391.6萬元，占任務(wù)數(shù)的41.3%，任務(wù)缺口8.7個百分點，根據(jù)往年稅收征收分析，此指標(biāo)通過努力也可圓滿完成。
（3）非公經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員：6月底止，全縣非公經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員9297人，比初增加829人，增長9.79%，完成州下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的101%，此指標(biāo)已提前完成。
4．節(jié)能減排：雖然此指標(biāo)目前還沒有統(tǒng)計核算出來，預(yù)計上半年全縣萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降0.5%，與目標(biāo)相比相差3個百分點，但我縣不是能耗大縣，此指標(biāo)通過努力要完成目標(biāo)任務(wù)困難不是很大。
（二）下半年工作打算及對策措施
通過以上目標(biāo)展望分析，2009年在我局承擔(dān)的所有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中，部分指標(biāo)可圓滿完成，部分指標(biāo)通過努力有望完成。為了上述目標(biāo)任務(wù)的順利完成，在下半年的工作中，將重點抓好以下幾方面的工作：
——抓好重點企業(yè)的監(jiān)測協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一是認(rèn)真抓好重點企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)測工作機(jī)制的落實，經(jīng)常深入企業(yè)指導(dǎo)做好生產(chǎn)統(tǒng)計分析工作，隨時掌握限額以上企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成進(jìn)度，對照下達(dá)的各個經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)在增收節(jié)支、產(chǎn)品市場促銷等方面下功夫，減少產(chǎn)品庫存壓力，促進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的有效銜接，促進(jìn)限額以上企業(yè)生產(chǎn)銷售運轉(zhuǎn)正常。同時，加大對限額以上企業(yè)財務(wù)、統(tǒng)計人員的培訓(xùn)指導(dǎo)力度，提升企業(yè)業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì)，依托企業(yè)共同做好年、月、季的統(tǒng)計分析工作，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，挖掘企業(yè)內(nèi)部增長潛力，確保限額以上工業(yè)各個指標(biāo)的順利完成。
——進(jìn)一步強(qiáng)化職能作用，抓好企業(yè)生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)供應(yīng)。抓住國家實施擴(kuò)大內(nèi)需及采取積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策的有利機(jī)遇，認(rèn)真落實政、銀、企會商工作機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)政銀企合作，積極協(xié)調(diào)銀行貸款向工業(yè)企業(yè)、非公企業(yè)、中小企業(yè)傾斜，盡力幫助企業(yè)緩解生產(chǎn)流動資金緊缺的問題，促進(jìn)重點企業(yè)生產(chǎn)運行正常。抓煤、電、油、運的調(diào)節(jié)保障工作，千方百計保障有原料、有資金和產(chǎn)品有市場的企業(yè)開足馬力滿負(fù)荷生產(chǎn)，最大限度地釋放產(chǎn)能，提升企業(yè)生產(chǎn)運行效益，力保工業(yè)總產(chǎn)值、增加值等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿完成，同時拉動其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。
——抓好重點項目建設(shè)，促進(jìn)工業(yè)固定資產(chǎn)投資快速增長。一方面是認(rèn)真抓好在建項目管理、指導(dǎo)、服務(wù)工作，重點加大對今年能建成投產(chǎn)項目的協(xié)調(diào)服務(wù)和跟蹤問效力度，適時組織人力做好投資協(xié)議的清理工作，督促業(yè)主加大項目建設(shè)資金整合力度，加快項目建設(shè)進(jìn)度，確保今年能建成投產(chǎn)的項目有產(chǎn)值、有效益，在確保工業(yè)固定資產(chǎn)投資指標(biāo)順利完成的基礎(chǔ)上，拉動工業(yè)產(chǎn)值、增加值等指標(biāo)的完成。另一方面，全力抓好年產(chǎn)15萬噸工業(yè)硅項目啟動建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，加強(qiáng)與項目業(yè)主的溝通聯(lián)系，盡快使該項目落戶*和啟動項目征地以及開工建設(shè)，為工業(yè)固定資產(chǎn)指標(biāo)的完成提供支撐力量。
——抓好節(jié)能減排各項工作措施的落實。認(rèn)真總結(jié)分析當(dāng)前我縣節(jié)能減排工作存在的問題和矛盾，落實專人抓好縣水泥有限公司等重點能耗企業(yè)生產(chǎn)性用煤、用電節(jié)約工作，科學(xué)靈活地做好能耗的統(tǒng)計、分解工作。同時，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)加快新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用，逐步淘汰能耗大、產(chǎn)能低的落后生產(chǎn)工藝設(shè)備，促進(jìn)重點能耗企業(yè)增收節(jié)能.積極做好節(jié)能產(chǎn)品的宣傳推廣工作,增強(qiáng)廣大人民群眾節(jié)能意識,努力提高全縣節(jié)能產(chǎn)品的使用率,力保全年萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降3.5%目標(biāo)任務(wù)的完成。
——持續(xù)抓好產(chǎn)品外銷企業(yè)的產(chǎn)銷服務(wù)工作,促進(jìn)外貿(mào)出口平穩(wěn)增長。針對當(dāng)前以辣椒制品為主的出口產(chǎn)品市場價格同比大幅下跌、庫存增加、銷售困難的實際問題，進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品營銷指導(dǎo)服務(wù)工作，指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變產(chǎn)品銷售方式，積極開拓產(chǎn)品銷售市場，加快出口產(chǎn)品市場銷售力度，努力完成1145萬美元的外貿(mào)出口目標(biāo)。
一、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)消費維權(quán)宣傳教育活動，嚴(yán)格建材市場商品準(zhǔn)入，嚴(yán)厲打擊和取締無證無照經(jīng)營等違法行為，進(jìn)一步完善流通領(lǐng)域建材市場監(jiān)管機(jī)制，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，著力解決流通領(lǐng)域建材市場的突出問題，建立健全建材商品追溯和責(zé)任追究體系，建立健全建材市場長效監(jiān)管機(jī)制，實現(xiàn)建材商品全過程監(jiān)管。通過整治，使我縣建材市場主體資格合法有效，突出問題得以解決，經(jīng)營行為規(guī)范有序，保障人民群眾生命安全和身體健康。
二、整治重點
（一）重點商品：鋼材、水泥等大宗建材產(chǎn)品；人造板、涂料等裝飾裝修材料；電線、電纜等直接關(guān)系人身財產(chǎn)安全的產(chǎn)品；建筑用隔熱保溫材料、建筑衛(wèi)生陶瓷等涉及節(jié)能減排的產(chǎn)品；消費者申訴舉報較多、社會輿論關(guān)注的與人民群眾生命財產(chǎn)安全密切相關(guān)的建材商品。
（二）重點區(qū)域：建材批發(fā)市場、建材一條街經(jīng)營門店、大型零售商場、城鄉(xiāng)結(jié)合部建材市場等。
（三）重點行為：一是銷售假冒偽劣建筑用隔熱保溫材料行為；二是熱軋帶肋鋼筋重量公差超標(biāo)和非法拉長等行為；三是查處人造板甲醛釋放超標(biāo)和強(qiáng)度不達(dá)標(biāo)等行為；四是無照經(jīng)營、銷售無生產(chǎn)許可證生產(chǎn)熱軋帶肋鋼筋、建筑扣件、水泥、人造板等產(chǎn)品的行為。
(四)繼續(xù)開展“清新居室”行動。嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營、違反國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、制售或在工程中使用假冒偽劣裝飾裝修材料的違法犯罪行為，著力解決裝飾裝修材料中甲醛、苯、重金屬、有害芳香胺等有毒有害物質(zhì)超標(biāo)的突出問題，規(guī)范銷售單位的經(jīng)營行為，為廣大人民群眾營造一個清新、安全的居室環(huán)境。
三、工作措施
（一）對建材經(jīng)營戶進(jìn)行一次全面清查。各工商所對轄區(qū)所有建材經(jīng)營戶進(jìn)行調(diào)查摸底，全面清理規(guī)范建材經(jīng)營戶主體資質(zhì)，嚴(yán)格落實建材等重點商品質(zhì)量準(zhǔn)入和自律制度、建立索證、索票和進(jìn)貨臺賬制度。進(jìn)一步建立健全建筑材料銷售單位質(zhì)量誠信檔案，開展分類治理。建立健全市場開辦者責(zé)任體系。
（二）縣局對建材商品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測。針對問題突出的建材商品，選準(zhǔn)反映問題較多的重點區(qū)域、交易較多的重點市場和對象，確定監(jiān)測的重點品種和抽檢對象，有針對性地開展抽樣檢驗。對有不良記錄的經(jīng)營者加大抽檢頻次，對檢測合格率較低的建材商品有計劃地實施連續(xù)跟蹤監(jiān)測。同時對監(jiān)測不合格的商品依法予以查處，并追溯來源，采取有效措施，從源頭上防控不合格建材流入市場。
（三）嚴(yán)厲查處一批建材違法案件。加強(qiáng)案源管理和大案要案查處工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督查，嚴(yán)格依法查處經(jīng)銷不合格建材、商標(biāo)侵權(quán)建材商品等違法行為。對性質(zhì)惡劣的典型案件，要徹查假冒偽劣建材的來源和流向，追蹤查處。強(qiáng)化對建材交易市場開辦者的責(zé)任追究。對屢查屢犯的，一律依法從重處罰，對涉嫌犯罪的案件依法移送公安機(jī)關(guān)。適時公開曝光一批建材商品違法典型案例。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建材商品事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全，各單位要充分認(rèn)識建材市場專項整治工作的重要性，積極部署，迅速行動，制定具體方案，明確工作措施，分解工作任務(wù)，確保工作落實。
一、20**年工作回顧
1、各項指標(biāo)完成情況
（一）各項指標(biāo)完成情況
2、主要原輔材料產(chǎn)成品進(jìn)庫、發(fā)出情況
（1）主要原輔材料進(jìn)庫和發(fā)出
（2）產(chǎn)成品進(jìn)庫、發(fā)出情況
3、工作成績
（一）20**年，在原輔材料的物資治理上，我們嚴(yán)格按照年度生產(chǎn)計劃，以公司質(zhì)量治理體系為標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范物資治理程序，確立和完善物資治理體制；有效控制物資儲備定額，建立自上而下的負(fù)責(zé)制，分工明確，責(zé)任清楚；建立物流治理制度，從物資驗收進(jìn)庫、登記上帳、儲存治理到發(fā)放使用、盤存報表等都程序化，圓滿完成了年度生產(chǎn)計劃賦于我們的物資供給任務(wù)。
（二）對xx、xx二個重點生產(chǎn)車間的庫房物資的分類、存放、堆碼、標(biāo)識，貨物的進(jìn)出庫以及帳、卡、物和盤存、統(tǒng)計，庫房的安全、衛(wèi)生等作了系統(tǒng)的治理。針對公司質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司百日提質(zhì)降耗活動，我們還進(jìn)一步完善了《備品備件治理辦法》修訂，進(jìn)一步規(guī)范了備品備件采購的審批、購買、驗收和治理的工作程序。為加強(qiáng)倉儲工作的各項職能治理，明確職責(zé)，使物資貯存治理能夠切實到位，以進(jìn)步倉儲治理水平和工作效率，我們依據(jù)公司《工作績效考核辦法》，制訂了“倉儲治理考核辦法”，對崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、物資貯存治理、物資出進(jìn)庫及帳、物、卡相符、質(zhì)量記錄、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)治理、勞動紀(jì)律、質(zhì)量信息、安全保衛(wèi)等作了進(jìn)一步的規(guī)范。為便于庫存物資的治理，我們還對原輔料、機(jī)配件和產(chǎn)成品進(jìn)行了同一編碼。
（三）在學(xué)習(xí)、落實公司iso9001質(zhì)量治理體系的基礎(chǔ)上，公司又推行了6s治理，我們有意識的進(jìn)行了部分全員崗位職責(zé)、倉庫治理、質(zhì)量記錄、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計報表等的學(xué)習(xí)和治理，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了部分全員的業(yè)務(wù)能力，進(jìn)步了工作質(zhì)量。
（四）總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)題目，及時改進(jìn)。20**年我們實現(xiàn)了工作任務(wù)有請示安排，執(zhí)行過程有規(guī)范記錄，完成任務(wù)有總結(jié)檢查，針對崗位分散的特殊情況，部分實行例會制，以工作需要和針對題目不定時定點的每月組織召開一次全體治理職員參加的工作分析會。
（五）安全保衛(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障，原輔材料和成品的儲存安全是公司實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的生命，我們始終把安全置于第一位，防范為主，警鐘長叫，建立健全安全保衛(wèi)制度，定職定責(zé)，不定時定期的進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理，積極配合公司安全保衛(wèi)科的治理工作，實抓狠抓，果斷杜盡了安全事故的發(fā)生。
二、存在的主要題目
（一）由于物資工作項目雜、量大，固然堅持完成了各項工作，但還沒有完全做到面面俱到，一些工作中存在“差未幾”思想。
（二）整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平還有待進(jìn)一步進(jìn)步。
三、20**年工作指導(dǎo)思想和主要措施
1、指導(dǎo)思想
20**年我們的工作指導(dǎo)思想是：在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實公司制定的年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識，更好的為車間服務(wù)。
2、主要工作措施和目標(biāo)任務(wù)
（一）主要工作措施：
1、在新的一年中，我們將一如既往，積極探討物資供給路子，不斷完善公司物資供給的規(guī)范治理。
2、按照公司is9001質(zhì)量治理體系及6s治理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范落實本部分的崗位職責(zé)、工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)、物資倉儲治理、質(zhì)量記錄、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)治理、勞動紀(jì)律、質(zhì)量信息等目標(biāo)任務(wù)。
3、加大備品備件采購供給治理力度，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線意識，把牢進(jìn)貨計劃關(guān)和質(zhì)量關(guān)，杜盡無計劃不審批進(jìn)貨、超計劃和重復(fù)進(jìn)貨，嚴(yán)格控制物資儲備定額，認(rèn)真篩選合格的供貨廠商，積極配合技術(shù)部分把好質(zhì)量關(guān)。
4、增強(qiáng)產(chǎn)品銷售服務(wù)意識，進(jìn)一步鞏固同客戶的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，至誠至周，顧客至上，認(rèn)真做好售前、售中、售后三個階段的跟蹤服務(wù)工作，從主動聯(lián)系，準(zhǔn)時送貨到定期造訪客戶，了解使用情況，及時反饋信息、處理和解決題目等。切實進(jìn)步我們服務(wù)質(zhì)量。
5、加強(qiáng)部分職員業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
6、強(qiáng)化部分內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動紀(jì)錄、考核制度等日常工作的全方位治理。進(jìn)步安全保衛(wèi)防患意識，始終把安全置于第一位，預(yù)防為主，警鐘長叫，積極配合好公司安全保衛(wèi)科的治理工作，果斷杜盡安全事故的發(fā)生。
（二）目標(biāo)任務(wù)
1、主要原輔材料采購供給量：預(yù)算物資采購供給完成量為；
2、產(chǎn)品銷售；
一、鄉(xiāng)村基本情況和重要數(shù)據(jù)
全村建檔立卡貧困戶41戶125人，其中2014年脫貧6戶16人，2015年脫貧12戶36人，2016年脫貧7戶17人，2017年計劃脫貧13戶42人，2018年計劃脫貧3戶14人，確保在2018年建檔立卡的貧困人口全部脫貧“銷號”。
二、對2014、2015、2016年精準(zhǔn)扶貧包村幫扶工作“回頭看”情況
（一）取得的主要成效
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定工作方案
縣供銷合作社能認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府精準(zhǔn)扶貧的工作部署，成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長的扶貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組，派駐由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長包村幫扶工作組，結(jié)合聯(lián)系村的實際情況，研究制定《縣供銷合作社精準(zhǔn)扶貧攻堅實施方案》，落實工作措施，明確工作任務(wù)，多方爭取和籌集幫扶資金。
2、建檔立卡，壓實脫貧責(zé)任
協(xié)助聯(lián)系村對已建檔立卡的貧困戶多次上戶進(jìn)行核查，確保程序規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并將年度脫貧任務(wù)分解到戶到人，對貧困戶實行包村幫扶組工作人員和村兩委干部包戶的“2+1”雙重的責(zé)任制，實現(xiàn)幫扶責(zé)任人對建檔立卡貧困戶全覆蓋。
3、落實措施，扶貧取得成效
（1）因戶施策，產(chǎn)業(yè)扶貧到戶。
對每個貧困戶逐戶分析貧困原因，因地制宜，因戶施策，利用村距離縣城近的優(yōu)勢，充分發(fā)揮村民種養(yǎng)傳統(tǒng)，通過每戶5000元的產(chǎn)業(yè)幫扶資金支持，幫扶黃、紅卡貧困戶發(fā)展微小產(chǎn)業(yè)，幫助發(fā)展一些大棚蔬菜，接納一些有勞動力的黃、紅卡貧困戶主動參與到生豬、牛養(yǎng)殖大戶，幫助一些貧困戶掌握實用脫貧的養(yǎng)殖技術(shù)，增加他們的收入。同時積極推行貧困戶出土地、出勞力，合作社包投入、包技術(shù)、包銷售的產(chǎn)業(yè)脫貧模式。
（2）加大宣傳，政策扶貧到戶。
一方面縣社包村幫扶組工作人員要不斷加大縣委縣政府對貧困戶產(chǎn)業(yè)扶貧、安居扶貧、保障扶貧、健康扶貧、教育扶貧、勞務(wù)扶貧等各項惠民政策的宣傳力度，讓每戶貧困知曉有關(guān)惠農(nóng)政策。另一方面克服供銷社弱勢部門的不足，要求包村幫扶組牢固樹立“群眾利益無小事”、“群眾的事就是自己的事、自己親人的事”意識，從點滴做起，從小事做起。對符合條件的貧困戶幫扶組人員和村干部一起親自上戶收集有關(guān)材料，積極辦理有關(guān)低保、殘疾人補(bǔ)貼、新農(nóng)合補(bǔ)償和醫(yī)療救助、兩癌救助等具體事宜，比如為貧困戶文政忠2015年辦理低保、2016年辦理殘疾人生活補(bǔ)助等，讓貧困戶深切地感受到政府的關(guān)懷和溫暖，讓改革的成果惠及各種弱勢群體，真正讓扶貧惠民政策落實到戶到人。
（3）爭取項目資金，幫扶扶貧到戶
每年我社從有限的財力中拿出2萬元用于聯(lián)系村幫扶，用于貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)、危房改造和大病慰問等。積極開展對貧困兒童的募捐籌資活動，免費贈送書包和學(xué)習(xí)用品，積極幫扶一至二名高中生順利完成學(xué)業(yè)。同時對部分貧困戶免費捐贈一部分化肥農(nóng)資等，確保貧困戶正常春耕生產(chǎn)。
（二）存在的不足
1、單位自有資金有限，向上級和有關(guān)涉農(nóng)部門爭取項目資金的渠道少，辦法不多，造成幫扶力度不大，幫扶效果不明顯。
2、包村幫扶組人員基層工作經(jīng)驗不足，與縣扶貧辦和鄉(xiāng)有關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、扶貧工作人員溝通較少，造成幫扶方式單一，難以發(fā)揮自身部門的優(yōu)勢。
3、第一書記配置不夠強(qiáng)，與原單位工作脫鉤不徹底，有時月駐村不滿20天，幫扶手冊記錄不夠詳細(xì)，作用發(fā)揮還不夠。
三、2017年脫貧工作打算和工作措施
1、2017年，我社主動加強(qiáng)與縣扶貧辦、兄弟幫扶單位和鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、扶貧工作人員、村兩委干部的溝通聯(lián)系，幫扶組長和第一書記主動加入鄉(xiāng)扶貧微信群，隨時了解和掌握縣扶貧工作動態(tài)和工作要求，促使我社盡快布置安排有關(guān)扶貧攻堅工作。
一、2014年前三季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
我們連鎖店2014年前三季度銷售總額為XXX萬元，毛利為XX萬元，占銷售額的XX%。全面完成了公司下達(dá)的銷售工作任務(wù)，完成任務(wù)率為XX%，取得了良好的業(yè)務(wù)經(jīng)營成績。
二、采取的工作措施
1、加強(qiáng)思想教育，提高員工凝聚力
我們連鎖店切實加強(qiáng)思想政治工作，對員工開展思想教育，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心與感恩心。通過開展思想教育工作，使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高工作效率和工作質(zhì)量，確保完成公司下達(dá)的銷售工作任務(wù)。
2、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平
要做好連鎖店銷售工作，擴(kuò)大食品、百貨商品銷售量，增加經(jīng)濟(jì)效益，員工業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。為此，我們連鎖店加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得食品百貨商品知識，能夠回答顧客的詢問，讓顧客放心購買我們連鎖店的食品、百貨商品；使員工把連鎖店食品、百貨商品擺放得整齊美觀，讓顧客挑選方便，增加食品、百貨商品銷售量；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待顧客，耐心細(xì)致回答顧客提出的問題，營造溫馨和諧的氣氛，促進(jìn)食品、百貨商品銷售。
3、開展促銷活動，努力增加百貨商品銷量
增加食品、百貨商品銷量，是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，2014年前三季度，針對競爭激烈食品、百貨商品市場，我們連鎖店加強(qiáng)對顧客購貨心理的了解，想辦法，定方案，積極開展促銷活動。在促銷活動中，制定工作措施和激勵方案，落實到實際工作中，增強(qiáng)員工的工作積極性，促銷活動取得了較好的成績，為完成2014年前三季度銷售工作任務(wù)，起到積極的作用。2014年前三季度共開展X次促銷活動，分別為XXX活動、XXX活動、XXX活動等。
三、存在的問題
1、市場競爭環(huán)境更加激烈，生意越來越難做
我們連鎖店旁邊批發(fā)市場多，新超市不斷的增加，使得市場競爭環(huán)境更加激烈，有限的顧客不斷被分流，生意越來越難做。
2、促銷活動受限制，擴(kuò)大百貨商品銷量有困難
促銷活動是擴(kuò)大食品、百貨商品銷量的一個重要舉措和有力手段，但是受城市管理的影響，不允許我們搞搞場外活動，而店內(nèi)促銷達(dá)不到一定的效果，這給我們連鎖店擴(kuò)大食品、百貨商品銷量帶來實際困難。
3、員工隊伍不夠穩(wěn)定，給正常銷售工作帶來影響
總而言之一句話，我們連鎖店各項工作是靠員工做的，沒有一支穩(wěn)定的員工隊伍，要擴(kuò)大食品、百貨商品銷量，增加經(jīng)濟(jì)效益是困難的。我們連鎖店員工隊伍不夠穩(wěn)定，具體表現(xiàn)為：一是員工流失率過高，部分員工入職時間不長對業(yè)務(wù)熟悉后又辭職，造成新員工多，對業(yè)務(wù)不熟悉，影響業(yè)務(wù)的開展。二是員工薪酬不高，服務(wù)態(tài)度不夠好。因為薪酬不高，員工惰性強(qiáng)，工作積極性不高，防損意識不強(qiáng)，收銀員的服務(wù)態(tài)度不好，沒有按照“五唱”要求去做，部分營業(yè)員和導(dǎo)購服務(wù)態(tài)度有時候不好，都給工作的正常發(fā)展，帶來一定的困難。
4、連鎖店管理不夠精細(xì)化，影響店內(nèi)各項工作
由于平時店里工作繁忙，日常事務(wù)多，化去了店里領(lǐng)導(dǎo)大部分時間和精力，很少有時間能靜下心來，考慮管理情況，以致店里管理不夠精細(xì)化，防損把關(guān)不嚴(yán)格，沒有認(rèn)真去做，一定程度上影響了店內(nèi)各項工作的發(fā)展。
四、2014年第四季度工作計劃
1、加強(qiáng)思想教育工作，穩(wěn)定員工隊伍
我們連鎖店要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，針對員工的思想問題進(jìn)行教育，幫助員工解開思想疙瘩，提高員工的政治思想覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位。同時加強(qiáng)對員工的關(guān)愛，通過擴(kuò)大食品、百貨商品銷量，提高員工待遇。通過以上工作，穩(wěn)定員工隊伍，促進(jìn)連鎖店銷售工作發(fā)展。
2、抓好自身建設(shè)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量
我們連鎖店要努力按照業(yè)務(wù)精、善經(jīng)營的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，實現(xiàn)日常管理規(guī)范化和精細(xì)化，做好食品、百貨商品防損工作，減少經(jīng)濟(jì)損失，增加經(jīng)濟(jì)效益。要加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加員工的業(yè)務(wù)知識，熟悉食品、百貨商品經(jīng)營。要改進(jìn)和提高服務(wù)態(tài)度，熱情、禮貌、文明接待顧客，營造良好銷售環(huán)境，提高食品、百貨商品銷量，增加經(jīng)濟(jì)效益。
3、加強(qiáng)促銷活動，擴(kuò)大百貨商品銷量
