發(fā)布時間：2023-03-02 15:03:24
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的食堂為群眾辦實事樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
本學(xué)期，我校工會在市教育工會和校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大的精神，堅持以“三個代表”和“八榮八恥”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會工作的全局，大力推進(jìn)學(xué)校文化建設(shè)、突出維權(quán)職能，開展多項活動，努力構(gòu)建和諧校園，做了大量有效的工作。以下是我的工作總結(jié)：
一、推進(jìn)民主管理，構(gòu)建和諧校園
（一）認(rèn)真執(zhí)行新的教代會文件精神，繼續(xù)完善教代會制度，發(fā)揮工會作為教代會常設(shè)機構(gòu)的職能，把教職工參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督的積極性、主動性發(fā)揮好、保護(hù)好。
（二）繼續(xù)做好教代會代表對學(xué)校行政干部每學(xué)期一次的德、能、績、勤的評議；認(rèn)真辦好工會之窗，使教職工了解并積極參與工會組織的各項活動，本學(xué)期共刊出多期大型活動的專欄。
（三）組織、參與退離休教師新春團(tuán)拜會，廣泛聽取他們的意見，關(guān)心他們的生活，解決他們的困難。
二、為教職工辦實事，切實維護(hù)教職工權(quán)益
我校工會堅持把服務(wù)、維護(hù)教職工的權(quán)益作為自己的天職，做好社區(qū)工會工作計劃，在支持學(xué)校行政工作，注重維護(hù)教職工的合法權(quán)益，熱心為教職工群眾辦實事。
（一）繼續(xù)發(fā)放09年度礦泉水票及煤氣票，期末繼續(xù)給每位教職工發(fā)放水產(chǎn)品和水果。
（二）堅持為全體在崗工會會員和退離休教師送生日蛋糕，開展“祝您生日快樂”活動；堅持對生病住院的教職工進(jìn)行探病慰問活動。
三、組織參加多項活動，創(chuàng)辦教職工之家
（一）本學(xué)期教工登山隊繼續(xù)組織教師外出登山活動，合計有60多人的教職工參加登“青云谷”的活動。既鍛煉教職工的身體，又豐富大家的課余生活。
（二）與原高三段及教職工團(tuán)支部聯(lián)合舉辦了“高三高考慶功會”。
（三）為豐富教師的課余活動，工會購置了各種體育用品（乒乓球桌和球拍），學(xué)校在食堂三樓配置了專門的乒乓室，共有17張球桌，供教師、學(xué)生鍛煉。
關(guān)鍵詞：思想政治；基層單位
中圖分類號：D296.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1009-9166（2010）029(C)-0017-01
一、必須實現(xiàn)思想政治工作的創(chuàng)新，樹立思想工作的新思維。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，是一個政黨永葆生機的源泉，也是思想政治工作始終保持強大政治優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。黨的十六大強調(diào)指出，為完成黨在新世紀(jì)新階段的奮斗目標(biāo)，發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作都要有新舉措。這不僅是對經(jīng)濟(jì)工作提出的要求，也是對思想政治工作提出的要求。面對這些新情況、新問題，思想政治工作的思維還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有適應(yīng)這種新形勢的要求。因此，要做好思想政治工作，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)好“三個代表”重要思想和關(guān)于思想政治工作的講話精神，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的基本方針，樹立新的思維、新的理念，堅決克服形式主義、教條主義、經(jīng)驗主義、擺“花架子”的做法，跳出陳舊的思維方式。強化創(chuàng)新意識、弘揚創(chuàng)新精神、提高創(chuàng)新能力。大力推進(jìn)思想政治工作的創(chuàng)新，使政治思想工作更加富有吸引力和感染力。
二、思想政治工作必須融入管理工作之中，同管理形成一個有機的整體。淠史杭灌區(qū)灌溉試驗總站是淠史杭總局下屬的一個以水稻需水量和水稻灌溉制度為研究對象的科研單位，她承擔(dān)的試驗課題為總局科學(xué)調(diào)水、科學(xué)用水提供科學(xué)的依據(jù)。首先要實施科學(xué)、規(guī)范化的管理，尤其是要樹立先進(jìn)的管理理念，借鑒先進(jìn)的管理模式，建立起“職責(zé)明確、過程控制、持續(xù)改進(jìn)、全員參與”的管理體系，形成公平、公正、公開的工作局面，使管理中處處滲透著思想政治工作，思想政治工作時時蘊含著嚴(yán)格的管理；其次強化管理，建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，理順內(nèi)外部、上下級關(guān)系，確保本單位本部門有一個良好生活的工作秩序，為開展好思想工作奠定堅實的工作基礎(chǔ)和充實的內(nèi)容；另外，要切實樹立服務(wù)的觀念，圍繞管理認(rèn)真細(xì)致的做好思想政治工作，著力做好在實現(xiàn)嚴(yán)格的管理中理順情緒、化解矛盾、統(tǒng)一思想、凝聚人心的工作，使思想政治工作成為管理工作中的重要組成部分。只有把科學(xué)規(guī)范的管理同思想政治工作有機的結(jié)合并形成合力，管理才能不斷的提高，思想政治工作也才能顯示出強大的生命力和戰(zhàn)斗力。
三、必須重視領(lǐng)導(dǎo)者的示范效應(yīng)，增強思想政治工作的說服力和感召力。思想政治工作是說服人的工作，一靠真理的力量，二靠人格的力量。要使思想政治工作的對象認(rèn)可真理，思想政治工作者的人格魅力和示范效應(yīng)起著生死攸關(guān)的重要作用。要搞好基層水利單位的思想政治工作，必須建立起一支廉潔勤政、樂于奉獻(xiàn)、真抓實干的領(lǐng)導(dǎo)班子。要求每位領(lǐng)導(dǎo)在各項工作中都要起表率作用，要求群眾做到的，自己首先做到，而不是空喊口號，唱高調(diào)，要實實在在為群眾做出樣子。做到帶頭樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，成為干部職工思想道德上的榜樣；帶頭刻苦鉆研灌溉試驗業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真做好本職工作，成為干部職工工作上的楷模；帶頭遵守各項規(guī)章制度，處處為人師表，成為干部職工人格上的偶像。在對待群眾切身利益上要心系群眾、心系基層，事事想群眾之所想、急群眾之所急，在群眾中展示最佳的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)度和魅力、展示優(yōu)秀的思想品質(zhì)。
四、必須營造一個公開、公正、健康向上的工作氛圍，用積極的因素克服消極的因素。“團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實、創(chuàng)新、風(fēng)正、氣順”的工作氛圍，能給人們帶來健康向上的精神力量，不僅能及時消除消極因素，還能夠啟發(fā)人們開動腦筋、積極思維，進(jìn)而激發(fā)奮發(fā)向上的斗志。思想政治工作要取得實效，就必須著力建立起一個公開、公正、健康向上的工作氛圍。尤其在提拔、任用、評價干部等干部群眾普遍關(guān)心的熱點問題上，一定要堅持公道正派、任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人。提拔重用的干部確實是哪些工作實績突出、群眾公認(rèn)的干部，提拔一個就是一面旗幟，重用一個就是思想工作的一個活教材。在基層水利單位，通過全員聘用來建立起一個公平競爭的用人機制，把空洞的理論具體化，把深奧的理論簡單化，只有這樣才能在干部群眾中引起共鳴，把政治思想工作真正落到實處，否則，政治理論講的再好也只能流于一句空話。
五、必須緊密結(jié)合工作實際，扎扎實實為干部職工辦實事、辦好事。同志明確指出：加強和改進(jìn)思想政治工作，要十分注意把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來。我們黨從來就是靠實實在在為群眾謀利益，而不是靠空洞的說教來贏得人民群眾的擁護(hù)和愛戴的。實踐也告訴我們，為群眾排憂解難，為干部職工多辦好事、實事，是最直接、最生動、最有說服力的思想政治工作。從我們這個單位的實際來看，群眾中出現(xiàn)的許多思想問題，多數(shù)都是因為實際問題得不到及時妥善的解決引起的。首先，我們積極向局里反映和匯報，爭取到了一輛局里淘汰的面包車；其次，添置一些必要的東西把食堂辦起來，中午大家可以在食堂就餐，單位來人還可以進(jìn)行招待，節(jié)約了單位的開支。三是及時了解干部職工工作、生活中遇到的困難和問題，要從貼近實際、貼近生活、貼近群眾入手，關(guān)心他們的衣食住行，盡心竭力的幫助他們解難事、排憂愁；誠心誠意地幫助他們辦好事、實事。
大家下午好！
在這繁花似錦、春滿人間的美好五月，**鎮(zhèn)農(nóng)村社會福利中心在市領(lǐng)導(dǎo)、上級民政部門和社會各界的關(guān)心支持下，現(xiàn)已全面完成內(nèi)部設(shè)施的配套和完善，今天將正式揭牌并對全鎮(zhèn)困難群眾開放。這是我們**人民的一件大事、喜事。在這里，我謹(jǐn)代表**鎮(zhèn)黨委、**鎮(zhèn)人民政府和八萬**人民，向我鎮(zhèn)農(nóng)村社會福利中心的全體員工和入住老人們以及即將通過福利中心得到救助的困難群眾表示熱烈的祝賀！向?qū)３糖皝韰⒓咏遗苾x式的上級領(lǐng)導(dǎo)和各位來賓表示熱烈的歡迎！向?qū)ξ益?zhèn)農(nóng)村社會福利中心建設(shè)予以大力支持和無私幫助的上級民政部門領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！
我們**鎮(zhèn)是中國船舶鋼結(jié)構(gòu)之鄉(xiāng)，近年來在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持之下，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)得到迅猛發(fā)展。05年在躋身全國綜合實力千強鎮(zhèn)的**市鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅；06年全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值首破百億元大關(guān)；07年，全鎮(zhèn)財政收入首次突破兩億元，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)在**乃至**各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中位居第一方陣，在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)管理考核中得分第一。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，我們更加關(guān)注民生，社會福利事業(yè)得到全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，全鎮(zhèn)60歲以上的老人已占總?cè)丝诘?0%以上。面對這一現(xiàn)實，我們深感：積極發(fā)展老年事業(yè)，為老年人創(chuàng)造健康和諧的生活環(huán)境，是黨和政府義不容辭的責(zé)任。為此，我鎮(zhèn)在社會各界的支持下，通過資源整合，加大投入，耗資600多萬元，新建了**敬老院。該院占地50畝，建筑面積5000㎡，標(biāo)準(zhǔn)床位220張，集行政辦公、標(biāo)準(zhǔn)娛樂健身、醫(yī)療衛(wèi)生、食堂浴室、特護(hù)服務(wù)等于一體，具有現(xiàn)代氣息和本地特色。目前，在院老人137名，其中五保供養(yǎng)老人115名，社會寄養(yǎng)老人22名。這一善舉不但使在院老人舒心滿意，也贏得了社會各界的廣泛贊譽。
在深入貫徹黨的十七屆四中全會精神，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的過程中，我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“親民務(wù)實”這一主題開展深入的討論和研究，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)社會和諧共進(jìn)是大局，社會事業(yè)要在共建中實現(xiàn)共享。而農(nóng)村社會福利中心的建設(shè)可以實現(xiàn)農(nóng)村社會福利事業(yè)由單純福利型向社會服務(wù)型轉(zhuǎn)變，使敬老院在擴(kuò)展功能后成為服務(wù)老年人、救助貧困人、關(guān)愛殘疾人、承載社會福利、社會救助和社會事務(wù)管理的民政工作平臺。正是基于這種認(rèn)識，鎮(zhèn)黨委、政府決定在新建敬老院的基礎(chǔ)上，增加必要的設(shè)施，建立農(nóng)村社會福利中心。中心下設(shè)敬老院、頤養(yǎng)中心、慈善超市、老年活動中心、社會救助工作站、救災(zāi)物資貯備站和殘疾人庇護(hù)所，為轄區(qū)內(nèi)五保對象及時提供衣、食、住、醫(yī)等方面的供養(yǎng)服務(wù)；為城鄉(xiāng)社會老人提供自費養(yǎng)老服務(wù)；通過慈善超市體系募捐直接向全鎮(zhèn)困難群眾實施救助；協(xié)助政府建立低保戶、重點優(yōu)撫對象、殘疾人和災(zāi)民等特困群體檔案、發(fā)放救助款物、落實幫扶措施；組織開展適合老年人特點的文體活動；儲存全鎮(zhèn)專項用于緊急搶險救災(zāi)和安排災(zāi)民生活的各類物資；給予殘疾人生活照料、生存與生活技能訓(xùn)練。把社會福利中心辦成真正為困難群眾辦實事的中心，全面推進(jìn)小康新農(nóng)村建設(shè)。
關(guān)鍵詞：新形勢；工會組織；作用
中圖分類號：C91
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1672-3198（2012）08-0057-02
1 現(xiàn)階段處理好職工與企業(yè)關(guān)系是工會工作的首要任務(wù)
工會組織是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，這就決定工會組織必須把處理好企業(yè)與員工的關(guān)系放在首位，在和諧企業(yè)建設(shè)中充分發(fā)揮“疏導(dǎo)”和“協(xié)調(diào)”作用。隨著國有企業(yè)改革的不斷深化，現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，職工隊伍中出現(xiàn)了不同利益的職工群眾，尤其是在政治地位和經(jīng)濟(jì)待遇上有明顯的差距。用工形式也發(fā)生了變化，由原來的單一的用工形式，分化為不同的用工群體：一是合同化員工，他們是由高收入的管理者、一般管理者、技術(shù)人員和普通勞動者組成，他們有固定收入，各項條件都比較好；二是集體工和合同制員工，他們由一部分管理者和大多數(shù)普通勞動者組成，比合同化員工工資收入相對減少；三是使用的由本企業(yè)職工子弟為主的宏田公司派遣的宏田工和企業(yè)向社會聘用的季節(jié)工，他們是靠從事一線施工操作來獲取報酬。為了留住高級管理者和技術(shù)人員，現(xiàn)今工資分配中傾向高級管理者和科技人員，因此在不同群體中職工的收入差距拉大。不盡合理的收入級差，導(dǎo)致職工產(chǎn)生不滿情緒，大多數(shù)從事一般工作的普通職工處于低收入狀態(tài)。為使職工不滿情緒降到最低，工會在致力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，要積極探索，大膽創(chuàng)新，努力建立起順暢高效的新型勞動關(guān)系調(diào)整機制，切實維護(hù)職工群眾在收入分配、社會保障方面的合法權(quán)益。并通過構(gòu)建具有企業(yè)特色的環(huán)境文化、管理文化和行為文化，來建立企業(yè)與員工、員工與員工、管理者與操作者互相尊重、彼此信任的氛圍，進(jìn)而不斷改善企業(yè)人事關(guān)系，激發(fā)員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)、員工之間的真正和諧。
2 把以人為本構(gòu)建和諧企業(yè)貫徹到工會工作的始終
黨的十七大上，構(gòu)建社會主義和諧社會成了最強音，企業(yè)作為社會的基本細(xì)胞，對構(gòu)建和諧社會承擔(dān)著義不容辭的責(zé)任，并把構(gòu)建“和諧企業(yè)”作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)制度建立的人文基礎(chǔ)是強調(diào)以人為核心，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，要求我們賦予其獨特的人性。在這個過程中，工會組織的立足點和切入點應(yīng)該是維護(hù)員工利益，并通過維護(hù)員工群體利益去維護(hù)企業(yè)長遠(yuǎn)利益。那么工會組織維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益，是工會工作的重要職能。在這個過程中，工會組織應(yīng)確立其工作的核心。因此，在企業(yè)中，工會組織應(yīng)該是、也必須是職工利益的忠實代表，應(yīng)當(dāng)也必須切實履行“維權(quán)”的重要職責(zé)。竭誠為職工群眾服務(wù)，是工會開展一切工作的出發(fā)點和落腳點。我大隊工會長期以來一直把“工作有目標(biāo)，服務(wù)有熱情”作為我們的工作要求，要求我們的工會干部要帶著滿腔熱情和深厚感情，從職工群眾的需要出發(fā)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，堅持“以人為本”和“群眾利益無小事”的工作思路，努力為職工做好事、辦實事、解難事，更好地服務(wù)職工，吸引職工，贏得職工，把廣大職工群眾團(tuán)結(jié)凝聚在一起，盡心盡力，盡職盡責(zé)的開展好各項工作。
3 豐富多彩的活動凝心聚力，是促使企業(yè)和諧的切入點
在國企中，反映在上、下、左、右中的溝通和協(xié)調(diào)問題較多，甚至還會有一些非良性的互動造成負(fù)面影響。工會組織要從疏導(dǎo)和輔路出發(fā)，以活動、會議、談話等形式化解人與人，組織與組織之間的障礙，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的良性互動，用企業(yè)愿景教育凝聚人心。
首先，豐富職工的業(yè)余文化生活，充分利用現(xiàn)有設(shè)施，積極創(chuàng)造條件，有效地利用各種工閑時間，組織各種文體活動，堅持每年年底職工冬休時間舉辦“文化月”活動，以業(yè)余文體活動培養(yǎng)職工的凝聚力、團(tuán)隊意識、集體觀念，以飛信搭建廣泛交流平臺，為職工創(chuàng)造一個氣氛活潑、心身輕松的環(huán)境，促進(jìn)職工增進(jìn)友誼，保持職工之間、職工和單位之間的和諧氛圍。
其次，通過勞動競賽、提合理化建議和技術(shù)革新等活動，以企業(yè)給予的表彰獎勵激發(fā)職工的勞動熱情，創(chuàng)造更新更大的工作成績，彰顯個人能力，實現(xiàn)個人價值最大化?；顒拥拈_展，要緊緊抓住企業(yè)生產(chǎn)過程中能耗大、消耗高、效率低等薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動員工積極開展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新等技術(shù)創(chuàng)新活動，降低綜合能耗，提高產(chǎn)值利潤，為企業(yè)創(chuàng)造財富。這就是企業(yè)與員工的和諧，這就是我們大力倡導(dǎo)并為之努力建設(shè)的“和諧企業(yè)”。
再次，開展“關(guān)愛隨行”活動。把這項活動作為聯(lián)系服務(wù)群眾、凝聚員工內(nèi)力、激發(fā)工作熱情的切入點，一是進(jìn)一步暢通員工訴求渠道，在各駐地確定信息聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，定期不定期回訪員工，及時收集員工思想動態(tài)，從解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題出發(fā)，認(rèn)真解決員工生活工作中遇到的問題和困難，切實做好員工的“貼心人”；二是職工家屬住院期間，隊領(lǐng)導(dǎo)堅持派人看望，每星期打電話了解病情，安慰家屬，鼓勵患者，并及時與醫(yī)院聯(lián)系溝通，了解病況；三是高考期間，大隊針對部分員工家中有高考學(xué)生的情況，及時召開會議專題研究，臨時調(diào)整家有考生員工的工作時間，將他們從繁忙的一線調(diào)整回家，照顧孩子高考期間的生活、解決填報志愿等問題。同時，為了能使員工子女順利參加高考，大隊還確保關(guān)愛熱線24小時暢通，隨時為參加高考的員工子女提供包括免費交通、送衣送藥等服務(wù)，還以發(fā)送溫情短信的方式鼓勵考生和提醒家長；四是想法設(shè)法辦好員工群眾迫切希望又有條件辦的實事，如豐富員工的業(yè)余文化生活、提高食堂飯菜質(zhì)量、創(chuàng)造寬松生活和工作環(huán)境，讓員工群眾得到實實在在的利益。通過“關(guān)愛隨行”活動的開展，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間，員工與員工之間信息互通，暢所欲言，相互關(guān)心，創(chuàng)建了和諧的干群關(guān)系，增強了職工的積極性和主動性，形成隊風(fēng)正氣順的發(fā)展氛圍，保證了和諧穩(wěn)定。
4 以模范先進(jìn)人物為榜樣，為構(gòu)建和諧企業(yè)做好正向引導(dǎo)
建設(shè)和諧企業(yè)還要看先進(jìn)人物的狀況如何，能否充分發(fā)揮先鋒模范作用。先進(jìn)人物要在工作中體現(xiàn)出與群眾不一樣，要吃苦耐勞，不怕流汗；要勤奮學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新；要掌握技能，提高本領(lǐng)；要先人后己，先公后私。因此，先進(jìn)人物要充分發(fā)揮先鋒模范作用，是營造和諧工作環(huán)境的重要環(huán)節(jié)，保證企業(yè)有良好的工作環(huán)境。很大程度上得益于企業(yè)的人氣和職工的士氣，也得益于由此產(chǎn)生的先進(jìn)人物的帶頭作用和團(tuán)隊精神。在這種精神形成的過程中，一是通過飛信或宣講的形式傳播先進(jìn)人事和先進(jìn)集體的先進(jìn)事跡和好的工作方法，大力弘揚勞模精神，達(dá)到教育和激勵職工的目的。先進(jìn)人物不僅創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富，在他們身上所體現(xiàn)的正是企業(yè)精神，是企業(yè)文化的重要組成部分；二是通過每年評選紅旗設(shè)備來提升駕駛員愛護(hù)設(shè)備重視服務(wù)的工作熱情；三是把那些樹得住、能力突出的先進(jìn)人物、放在更加重要的崗位上去鍛煉，進(jìn)一步發(fā)揮他們的特長，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的效用。通過選樹勞模先進(jìn)，充分發(fā)揮他們的先進(jìn)引領(lǐng)作用，讓每個職工都想想在單位“該學(xué)誰，學(xué)什么”，常常思考我要成為什么樣的員工。努力形成員工之間互相尊重，互相欣賞、互學(xué)互幫、共同進(jìn)步的人際氛圍。
5 通過廠務(wù)公開、民主管理等制度，創(chuàng)造民主和諧氛圍
快樂的人工作效率高，創(chuàng)造力強，容易合作，成績顯著。快樂工作是一種生產(chǎn)力，更是一種活力。要創(chuàng)造快樂的工作氛圍，很重要的一點是要讓職工感覺到自己是在為誰工作，即在職工思想上形成對主人翁地位的真正認(rèn)同。因此，這就要求我們工會組織通過建立、完善民主管理等制度，推進(jìn)企業(yè)廠務(wù)公開，使職工在企業(yè)中真正行使主人翁權(quán)利，使他們感受到自己的勞動對于社會和家庭的價值，從而真正體會到工作的快樂。
通過廠務(wù)公開、職代會建設(shè)、民主管理等有效手段，使職工能真正行使“主人翁”的權(quán)利，增強管理層和執(zhí)行層之間的理解，形成企業(yè)發(fā)展的合力。職代會是深化企務(wù)公開工作、加強企業(yè)民主管理的有效手段。生產(chǎn)保障大隊工會以加強制度化、規(guī)范化建設(shè)為主，充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺；在大隊的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、考核、安全、人事制度、用工制度、獎金、差旅費發(fā)放、分配制度改革及大隊發(fā)展方向確立等重大決策中，召開有關(guān)會議，聽取全體黨員和職工代表的意見，供行政領(lǐng)導(dǎo)參考，并制定相關(guān)政策，對職工做到底子明、政策清，通過職工民主決策、民主參與、民主監(jiān)督的管理制度，在和諧企業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
6 以“建家”為載體，關(guān)心職工的生活，作為建設(shè)和諧企業(yè)的立足點
沙運司庫爾勒基地職工食堂、招待所兩個單位共有干部員工10人，擔(dān)負(fù)著較為繁重的內(nèi)外接待、員工就餐等項工作任務(wù)。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們的大力支持下，我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局，精心搞好了各項生活服務(wù)工作。截至目前，職工食堂、招待所收入元，固定成本元，變動成本元，利潤為元。
二、今年以來的主要工作情況：
沙運司庫爾勒基地職工食堂、招待所是沙運司后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分。尤其是處在庫爾勒基地，擔(dān)負(fù)著較為繁忙的各級領(lǐng)導(dǎo)、來賓的接待任務(wù)和面對沙運司內(nèi)部單身干部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個“窗口”單位，這兩個單位工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此，我們堅持做好以下幾個方面的工作：
1、圍繞大局，提高認(rèn)識。今年以來，沙運司的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下，我們的工作節(jié)奏和各項管理、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發(fā)展的大好形勢，必將愧對沙運司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，也無顏面對辛勤奮戰(zhàn)在各項工作第一線的沙運司廣，大干部和員工。因此，我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮斗目標(biāo)和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局，密切聯(lián)系本單位的實際，堅持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來，職工食堂、招待所的所有工作人員，都能以沙運司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
2、加強管理，規(guī)范運作。職工食堂和招待所的工作經(jīng)常與干部員工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好”的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來，我們沒有辜負(fù)沙運司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部員工的期望，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。招待所和職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜，但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔(dān)的許多大中型對外接待任務(wù)，直接涉及到沙運司的對外形象。因此，我們在有關(guān)部門的配合下，堅持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來，招待所和職工食堂人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉(zhuǎn)，凡有大中型接待任務(wù)，我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不分行業(yè)，不講條件，全力以赴搞好接待工作。今年以來，食堂所承擔(dān)的三桌以上的接待任務(wù)達(dá)十多次，但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成，受到沙運司領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實抓緊抓好。目前，沙運司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)緊張而繁忙，尤其是一些長期在各個生產(chǎn)經(jīng)營第一線工作的單身干部員工，休假或者因公出差回到庫爾勒基地就餐和住宿，作為后勤生活服務(wù)單位，能夠設(shè)身處地的為他們著想，使他們庫爾勒基地能夠吃的滿意，住得舒心，則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平，招待所及時為大家換發(fā)被褥、床單，并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親，環(huán)境干凈整潔，使大家在招待所能夠住得舒心。
就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照沙運司領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng)，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色，就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了方便干部職工的生活，職工食堂還在緊張繁忙的工作之外，為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品，深受廣大干部職工的贊揚。
當(dāng)然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距沙運司領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
三、今后的工作打算：，
一是要進(jìn)一步認(rèn)識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強生活服務(wù)工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認(rèn)識上要再深化、再提高，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步辦好職工食堂、招待所，以方便干部職工就餐和住宿，為沙運司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年，山河農(nóng)場以提高群眾生活質(zhì)量為出發(fā)點，突出重點抓民生，圍繞群眾關(guān)心的路、住、水、能、樹，文、教、衛(wèi)、保、富“十大”民生問題，堅持把改善民生擺在重要位置，加大資金投入力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施和社會公共服務(wù)體系建設(shè)。精心組織，合理調(diào)度，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，讓職工群眾真正感受到了農(nóng)場大發(fā)展給他們帶來的實惠。
重點抓在手
打牢民生之基
“民者，百姓也。民生工程即百姓工程。對于為官者，百姓吃飽了，其應(yīng)不知饑也。百姓穿暖了，其應(yīng)不知寒也。百姓愉悅了，其應(yīng)當(dāng)甚悅！”山河農(nóng)場黨政班子深知這個道理。何為工作重點？群眾最關(guān)心、反映最強烈的實際問題就是工作重點。農(nóng)場黨委書記王興義向記者說，“把心思用在群眾身上，為群眾辦實事、辦好事，讓老百姓實實在在地享受到農(nóng)場黨委的關(guān)懷和溫暖，這就是重點工作?！?/p>
據(jù)了解，以前，農(nóng)場供熱中心轉(zhuǎn)給了個人經(jīng)營，但由于資金周轉(zhuǎn)不過來，造成燃料購進(jìn)不及時，鍋爐吃不飽，溫度上不來，百姓“受冷”在所難免。農(nóng)場新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組成后，把這一群眾特別關(guān)心的重點問題放在了心上。并組成專辦組，通過實際調(diào)研，經(jīng)過與個體供熱中心負(fù)責(zé)人商議，最終農(nóng)場以重金收回了供熱中心的所有權(quán)。提前購進(jìn)原煤，建設(shè)新鍋爐房，購進(jìn)大容量的新鍋爐，引進(jìn)供熱專業(yè)人才“走馬上任”， 并實施了全場鍋爐供暖管網(wǎng)改建建設(shè)工程等等。所以，今年的冬天，山河老百姓的心里是格外“暖和”的。正如農(nóng)場場長王玉起所說的：“花錢給老百姓買溫暖，值！”
“吃水難”問題困擾了山河幾十年，每天定點放水成了農(nóng)場人的一項“鬧心事”。于是，農(nóng)場黨委投資300余萬元，通過打深水井、建大口輻射井等方式，徹底解決了場直地區(qū)吃水難問題，真正實現(xiàn)了24小時全天供水，百姓拍手稱快。有了“及時水”后，百姓的另一塊心病還期待解決，那就是水質(zhì)問題。根據(jù)水質(zhì)化驗表明，多項指標(biāo)都嚴(yán)重超標(biāo)，深水井中鐵錳也嚴(yán)重超標(biāo)。面對百姓身心健康的切身利益，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在資金緊張的情況下，2010年投資120萬元建設(shè)了一處建筑面積400多平方米包括水處理間、中心控制室、辦公室的水處理廠，又配套了水處理設(shè)備，當(dāng)年就解決了水質(zhì)問題，讓百姓喝上了放心水。
要事抓在手
鞏固民生之本
“讓職工住有其所，讓百姓樂有其樓，過上城市人的生活?！边@是山河農(nóng)場新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子共同的心愿。今年，農(nóng)場以提高群眾生活質(zhì)量為出發(fā)點，出臺了一系列優(yōu)惠政策，投入2000萬元，拆遷4個基層居民點，并引資開發(fā)建設(shè)了居民住宅樓41棟、11萬平方米，場直地區(qū)在墾區(qū)率先實現(xiàn)了無平房。如今，農(nóng)場小城鎮(zhèn)占地總面積已達(dá)120余萬平方米，樓房住宅面積26萬平方米，樓房入住率達(dá)100%，城鎮(zhèn)化率達(dá)90%以上。在樓房規(guī)劃建設(shè)上，農(nóng)場做到聽民意、納民聲，從戶型設(shè)計、內(nèi)部規(guī)劃均從民愿出發(fā)，把話語權(quán)交給百姓，監(jiān)督權(quán)交給百姓。同時，山河農(nóng)場在城鎮(zhèn)建設(shè)上立足大思路、大氣魄、大手筆，注重規(guī)劃、注重特色、注重品位，按照建設(shè)萬人中心城鎮(zhèn)的超前思路，樹立了“規(guī)劃城鎮(zhèn)、建設(shè)城鎮(zhèn)、管理城鎮(zhèn)、經(jīng)營城鎮(zhèn)”的發(fā)展理念，以民為本，全力打造北方高寒地區(qū)現(xiàn)代化的新型生態(tài)園林小城。農(nóng)場小城鎮(zhèn)綠化覆蓋率已達(dá)到了46.8%，正在進(jìn)一步實現(xiàn)著“城在林中、林在城中、人在綠中”的美好生態(tài)家園環(huán)境。
山河農(nóng)場職工醫(yī)院建得早，住院處全是平房，辦公樓陳舊，影響著農(nóng)場醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。農(nóng)場與嫩江縣科洛鎮(zhèn)一道之隔，雙方是首批省級合作共建試點單位，墾地兩方數(shù)萬名職工群眾對這所同一區(qū)域的醫(yī)院寄予了厚望。2010年，農(nóng)場一班人在上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞下，投資850萬元，一所占地1.6萬平方米的合作共建醫(yī)院大樓一期工程破土動工了。今年9月6日，工程全部竣工并投入使用，農(nóng)場還投入690萬元為醫(yī)院配備了CT、彩超、大生化等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和配套設(shè)施，為方便患者還安裝了電梯，在墾區(qū)農(nóng)場醫(yī)院中達(dá)到了最先進(jìn)的水平。搬入新樓后，就醫(yī)住院患者人數(shù)增加了兩倍多。該院的建成，為山河農(nóng)場職工群眾、科洛鎮(zhèn)以及毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民提供了良好的就醫(yī)條件和環(huán)境，使得農(nóng)場及周邊6萬多居民在家門口就可以享受到便捷、價廉、效優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)。
全局抓在手
拓寬民生之路
經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，教育走在先。山河農(nóng)場在發(fā)展教育事業(yè)上注重投入。農(nóng)場已先后為教育投資累計達(dá)6000余萬元，如今，建筑面積近兩萬平方米的中小學(xué)教學(xué)樓、食堂宿舍樓、實驗樓為農(nóng)場及地方近2000名學(xué)生提供了寬敞明亮、舒適溫馨的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。農(nóng)場每年都拿出100余萬元改善辦學(xué)條件。每年還拿出10萬元作為教育專項扶助基金，幫助困難家庭子女解決上學(xué)難問題。尤其今年，農(nóng)場進(jìn)一步加大了教育投入力度，改建幼兒園2728平方米并購置了相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，投資230萬元改造了中學(xué)教學(xué)樓、食堂、宿舍，投入500萬元建設(shè)小學(xué)教學(xué)樓2760平方米，農(nóng)場中小學(xué)教學(xué)環(huán)境得到明顯改善，使得農(nóng)場中小學(xué)被率先確定為管理局級先進(jìn)學(xué)校，而且兩所學(xué)校在管理局升學(xué)考試中，成績名列前茅。尤其今年，農(nóng)場中小學(xué)又雙雙通過檢查驗收，分別進(jìn)入到了省級及總局標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的行列，創(chuàng)九三管理局教育史之先河。
同時，實施人才興場、落地人才培養(yǎng)戰(zhàn)略工程。把14名農(nóng)場職工子女送到八一農(nóng)大進(jìn)行代培，并安置本場大學(xué)生18名。對6名畜牧委培生進(jìn)行了合理安置，幫助農(nóng)場子弟實現(xiàn)就業(yè)。
同時，農(nóng)場還結(jié)合實際，靠產(chǎn)業(yè)拉動職工致富。今年，該場深入發(fā)展了藍(lán)莓、辣椒、木耳、山產(chǎn)品采摘加工和特色種養(yǎng)殖等項目，建立了藍(lán)莓飲品加工廠、久龍辣椒蔬菜種植加工基地，山產(chǎn)品加工廠、奶牛股份制養(yǎng)殖場、免燒磚廠等產(chǎn)業(yè)項目，安置拉動分流人員就業(yè)560余人，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益480余萬元。
為學(xué)校發(fā)展提建議
在聽取意見環(huán)節(jié)，學(xué)校通過座談會及基層調(diào)研訪談、開通電話傳真和電子郵箱、設(shè)置意見箱等形式，廣開言路，圍繞校院兩級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)、在推進(jìn)學(xué)校和各單位事業(yè)科學(xué)發(fā)展以及搞好教育實踐活動等三個方面征求意見和建議。
“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”是黨的群眾教育實踐活動的總要求。為深入踐行黨的群眾路線教育實踐活動，2013年暑假期間，武昌理工學(xué)院組織全校近千名教職工分批在綠林山風(fēng)景區(qū)舉行教師培訓(xùn)或教育教學(xué)改革研討會，要求廣大教師對學(xué)校教育教學(xué)改革與發(fā)展大膽提建議，查找自身不足，通過“照鏡子”促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革與發(fā)展。
會議期間，校領(lǐng)導(dǎo)與廣大教師圍繞“素質(zhì)學(xué)分制”“開發(fā)內(nèi)化教學(xué)模式”“人才培養(yǎng)方案”三個主要方面進(jìn)行了深入的研討。會議采取分組專題報告、小組討論、會議交流等形式開展，取得了顯著成效。校長趙作斌教授等校領(lǐng)導(dǎo)全程參與，并在分組討論環(huán)節(jié)安排校領(lǐng)導(dǎo)深入到每一個學(xué)院，與廣大教師面對面交談，認(rèn)真聽取教師意見，共商教育教學(xué)改革與發(fā)展。
教師如何保證作業(yè)題的目的性、有效性和科學(xué)性？如何把握素質(zhì)考試？如何使學(xué)生學(xué)得愉快、學(xué)有收獲？如何進(jìn)一步完善素質(zhì)學(xué)分制？如何進(jìn)行素質(zhì)考試命題？廣大教師以學(xué)院為單位進(jìn)行了分組討論，大家積極熱烈地參與，先后有65名教師代表上臺發(fā)言，對素質(zhì)學(xué)分制、開發(fā)內(nèi)化教學(xué)模式等發(fā)表自己的觀點和建議，他們還就學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展過程出現(xiàn)的問題和疑惑進(jìn)行了探討，提出了許多富有創(chuàng)新性的意見。
校長趙作斌教授在認(rèn)真聽取廣大教師意見的同時，做了詳細(xì)的記錄。常務(wù)副校長王元璋教授欣喜地表示：廣大教師提出了很多具有創(chuàng)新性的建議，有些建議很好，如參考“職業(yè)資格證書考試”等形式進(jìn)行素質(zhì)考試等，學(xué)校將認(rèn)真研究。2013年8月29日晚，校領(lǐng)導(dǎo)及院、處、室領(lǐng)導(dǎo)召開會議，總結(jié)此次會議內(nèi)容，會議一直開到凌晨轉(zhuǎn)點。校黨委書記涂方劍研究員高度評價此次研討會，認(rèn)為這是踐行黨的群眾路線教育實踐活動的創(chuàng)新方式，必定對學(xué)校教育教學(xué)改革與發(fā)展起到巨大的推動作用。
近日，武昌理工學(xué)院專門召開黨政聯(lián)席會議研究學(xué)校如何更好地開展群眾路線問題，趙作斌校長指出，學(xué)校不僅不能把群眾路線教育實踐活動當(dāng)形式，還要以此為重大機遇，進(jìn)一步加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。他要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部要接地氣，要深入到師生中去，了解師生需求，解決師生問題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾，解決教職工、學(xué)生的所求所盼。
微博為學(xué)生辦實事
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，微博已成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。武昌理工學(xué)院與時俱進(jìn)地開設(shè)了官方微博，在豐富校園文化的同時，聽取師生心聲，為廣大學(xué)子解決問題，受到了廣泛好評。
“上個月同學(xué)們提出的部分建議，我們整理后送交校領(lǐng)導(dǎo)，目前，校領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)批示回復(fù)，大多數(shù)建議都將解決。”武昌理工學(xué)院官方微博公布該校學(xué)生意見的解決情況，受到學(xué)子們的廣泛熱捧和好評。學(xué)校巧妙借用“微博”這一普遍受大學(xué)生歡迎的新媒體，竭誠為廣大學(xué)子辦實事，自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，已解決學(xué)生反映的問題和訴求100余件?！耙话闶盏綆熒鷤兎从车膯栴}后，我們都是第一時間反映給相關(guān)負(fù)責(zé)單位，督促他們調(diào)查解決?！蔽洳砉W(xué)院宣傳處負(fù)責(zé)學(xué)校官方微博的老師介紹說，有事給官方微博發(fā)信息已成為師生們的一種習(xí)慣和時尚。
不久前，由于設(shè)備故障造成該校東區(qū)十號和四號兩棟宿舍樓熱水供應(yīng)出現(xiàn)問題，同學(xué)們把信息發(fā)送給武昌理工學(xué)院官方微博反映了這一情況。在得知這一問題后，負(fù)責(zé)官方微博的老師及時聯(lián)系學(xué)校學(xué)工處及后勤部門，就此問題進(jìn)行溝通，短短數(shù)小時之內(nèi)聯(lián)系到廠家進(jìn)行維修，學(xué)生們很快就洗上了熱水澡。問題能夠這么速度的解決，同學(xué)們直呼給力。
武昌理工學(xué)院有一處“135階梯”，挺美麗壯觀的。然而由于長時間沒有維修，不少地方已出現(xiàn)破損，一些學(xué)生向武昌理工學(xué)院官方微博反映常常摔倒。負(fù)責(zé)官方微博的老師在工作建議中提出該問題，建議學(xué)校及時予以修理修復(fù)，并加強防滑措施，真正將“135階梯”建設(shè)成為學(xué)校一道靚麗的風(fēng)景線。常務(wù)副校長王元璋批示：“此事請校辦詳細(xì)了解解決。”目前，重修后的“135階梯”已煥然一新。
在一些簡單緊急的問題上，負(fù)責(zé)學(xué)校官方微博的老師會第一時間反映給武昌理工學(xué)院相關(guān)部門調(diào)研解決，黨委宣傳部部長鄧萬民教授則常常親自跑腿，將學(xué)生的意見打印出來直接送遞到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人手上，督促立即解決。在一些較大復(fù)雜的問題上，他們則會以“工作建議”的方式請校領(lǐng)導(dǎo)批示，僅2013年11月，由負(fù)責(zé)官方微博的黨委宣傳部就撰寫建議8條，占該校當(dāng)月所提建議的一半以上。
除被動等待同學(xué)們反映問題外，學(xué)校官方微博還主動定期進(jìn)行“專題意見征集” 活動，將同學(xué)們的意見整理后以“工作建議”的方式送校領(lǐng)導(dǎo)決策參考。“關(guān)于全校學(xué)生宿舍增設(shè)‘曬衣繩’的建議”“關(guān)于在部分路段增設(shè)‘路燈’或改造燈具的建議”“關(guān)于定制‘校友卡’增進(jìn)校友‘母校情結(jié)’的建議”“關(guān)于延長學(xué)生‘熱水供應(yīng)’時間的建議”等，都是通過學(xué)校主動征集意見而呈報校領(lǐng)導(dǎo)解決的。
重視解決學(xué)生訴求
“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，關(guān)心學(xué)生成長?！毙ｉL趙作斌十分重視學(xué)生訴求，對于學(xué)生反映的問題，他都要求第一時間進(jìn)行解決。他說，對學(xué)生提出的問題，要件件有回應(yīng)，事事有落實，個個有解決。不久前，學(xué)生宿舍發(fā)生幾起失竊事件，學(xué)生在微博上反映強烈，負(fù)責(zé)官方微博的老師將學(xué)生意見整理后送交趙作斌校長。當(dāng)趙作斌校長得知后，立即專門召開會議，要求第一時間修復(fù)損壞的攝像頭，同時考慮斥資在學(xué)生宿舍安裝門禁系統(tǒng)。
武昌理工學(xué)院官方微博由于竭誠為廣大學(xué)生辦實事，受到了學(xué)生們的普遍熱捧，目前已擁有粉絲12660多人，收到的信息多達(dá)47570多條，收到的評論14280余條，在新浪微博校園影響力榜中多次進(jìn)入全國高校十強，影響力不斷攀升。一位網(wǎng)名為“木又又子”的學(xué)生評論說：“拿什么贊美你，我的官博！如此能夠聽取學(xué)生群眾的呼聲，又這么快采取行動，真棒！太好了?！?武昌理工學(xué)院市場營銷專業(yè)2012級學(xué)生劉云峰對學(xué)校官方微博拍掌叫好，他說：“通過微博這種形式可以使學(xué)生直接的反映出相關(guān)問題，能夠有效的及時的得到解決。同時隱私的問題還可以發(fā)私信，具體問題具體解決。”
趙作斌表示，深入開展群眾路線教育實踐活動意義重大，對于學(xué)校的改革發(fā)展有著重大意義，我們要借此東風(fēng)，變“要我做”為“我要做”，群策群力謀改革創(chuàng)新，戮力同心促科學(xué)發(fā)展，建人民滿意的大學(xué)。目前，校領(lǐng)導(dǎo)每一個月最少要去學(xué)生食堂吃一次飯，要蹲點深入課堂聽課，要多深入學(xué)生寢室與學(xué)生交流，行政處室領(lǐng)導(dǎo)要主動服務(wù)、熱情接待，杜絕“臉難看，事難辦”問題，改進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)。
一、提高思想認(rèn)識
一年來，我校領(lǐng)導(dǎo)和校務(wù)公開協(xié)調(diào)小組，高度重視校務(wù)公開民主管理工作，始終把工作作為一項重要工作來抓；始終把公開民主管理工作視為加強校黨風(fēng)廉政建設(shè)、確保校改革穩(wěn)定的關(guān)鍵。為此，校領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)小組，結(jié)合校今年有重大工程項目和人動等實際情況，于年初專門重溫和學(xué)習(xí)了“兩辦通知”和《廣東省廠務(wù)公開條例》，年中又結(jié)合校召開民主生活會，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《XX年廣東省廠務(wù)公開民主管理工作要點》和一些有關(guān)法律法規(guī)，先后組織教職工參加了省委開展的全省學(xué)習(xí)貫徹“兩個條例”的三紀(jì)教育研討班的學(xué)習(xí)。同時還針對校院務(wù)公開民主管理中存在的問題，結(jié)合開展紀(jì)律學(xué)習(xí)教育月活動，我們又組織廣大教職工觀看了上級下發(fā)的正反兩方面的反腐防腐教育錄像片，幫助廣大教職工提高認(rèn)識，進(jìn)一步明確校務(wù)公開和民主管理的重大意義。
二、加強民主管理
在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，校領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)小組一班人，按照校務(wù)公開民主管理的要求，結(jié)合實際情況，先后對廣大教職工關(guān)心的熱點問題和設(shè)計群眾切身利益的問題，如：教職工在本校內(nèi)的看病取藥問題，困難補助問題，體育設(shè)施的租賃使用問題，公用物品的購買和使用管理問題，家屬樓安裝電梯問題，食堂的就餐標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)招待費的使用問題等相關(guān)的公開民主管理制度。特別是校的發(fā)展計劃、年度計劃、重大決策、改革方案、干部的選拔任用、教職工的聘用、干部出國境的費用開支、基建工程的選項和招投標(biāo)、大宗物資的采購等等，都能及時通過召開各種類型的通報會、座談會，進(jìn)行公開民主評議，吸納各方面的意見和建議，使管理和決策既科學(xué)又公開透明。今年，我們先后利用各種形式對校院務(wù)公開民主管理情況進(jìn)行的測評，滿意率都在90%以上。