發(fā)布時(shí)間：2023-03-08 15:27:24
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的管理學(xué)管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
(一)尊重個(gè)體差異
采用不同的方法引導(dǎo)和管理職業(yè)院校的學(xué)生來自于五湖四海，他們有不同的知識(shí)背景和教育環(huán)境，還有差異性強(qiáng)的成長(zhǎng)方式和個(gè)性因素，特別是對(duì)于職業(yè)院校的學(xué)生們來說，這樣的差距更為突出。由于大多數(shù)職業(yè)院校的學(xué)生文化成績(jī)普遍較差，觀念較為多元，管理起來也比較難。對(duì)于這種情況，我們必須結(jié)合學(xué)生的現(xiàn)實(shí)，在探討人類情感和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制性方式，使其在學(xué)生內(nèi)心產(chǎn)生潛移默化的影響，進(jìn)而把構(gòu)建意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自動(dòng)去做的行為?！叭恕笔菍?shí)施管理制度的重中之重、聚焦之點(diǎn)，得充分利用人力資源，做到“以生為本”。引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)新，現(xiàn)如今學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力較強(qiáng)，那么學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)并通過創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和企業(yè)比賽等平臺(tái)去引導(dǎo)他們，為他們指明方向，創(chuàng)造更多與企業(yè)進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)，使他們能夠真正地有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)。學(xué)生人數(shù)眾多，有些學(xué)生比較內(nèi)向，有些學(xué)生比較開朗，有些學(xué)生比較細(xì)心，也有些學(xué)生容易粗心大意，對(duì)于不同的學(xué)生，我們必須采用不同的方式進(jìn)行引導(dǎo)和管理。
(二)聚焦于學(xué)生的細(xì)節(jié)
尊重學(xué)生內(nèi)心，注重交流和傳遞愛心在制定學(xué)校的規(guī)章制度過程中，我們?nèi)匀灰獔?jiān)持以學(xué)生為根本。在職業(yè)院校的很多學(xué)生心目中，職業(yè)院校不如某些重點(diǎn)院校有發(fā)展前途，大部分學(xué)生心理會(huì)有芥蒂，很不自信，導(dǎo)致出現(xiàn)一些心理問題。針對(duì)這一情況，學(xué)校應(yīng)該高度重視，要努力構(gòu)造一個(gè)專業(yè)導(dǎo)師制度，塑造一個(gè)高層次、高知識(shí)、貼近實(shí)際的專業(yè)教師為主的導(dǎo)師隊(duì)伍，對(duì)學(xué)生跟蹤訓(xùn)練、引導(dǎo)，理解學(xué)生的叛逆張揚(yáng)，把握學(xué)生動(dòng)態(tài)，細(xì)心觀察，幫助學(xué)生處理各種問題，真正做學(xué)生良師益友，做有益于學(xué)生身心發(fā)展和綜合能力培養(yǎng)的導(dǎo)師。對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的反叛心理，教師應(yīng)該理性對(duì)待，要靜下心來勸導(dǎo)學(xué)生。在整個(gè)學(xué)生管理過程中，班干部是我們開展課堂工作的主要樞紐。
(三)平等民主的師生溝通
科學(xué)發(fā)展新型師生關(guān)系一直以來，在學(xué)生管理制度中，教師給的自比較少。要加強(qiáng)學(xué)生在教育過程中的主要地位，發(fā)揮其自我教育、科學(xué)管理作用。在學(xué)校、班級(jí)中，學(xué)生才是主角。但實(shí)際情況卻不是如此，很多院校的學(xué)生管理中，學(xué)生變成了木偶，成了教師控制的玩具。這樣一來，學(xué)生的自由空間和決定權(quán)就很少，這種情況對(duì)我們的教育管理工作是很不利的。因此，我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變教學(xué)工作思路，建立一種新型師生關(guān)系。總之，職業(yè)院校中學(xué)生管理直接關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，把人本理念全面貫徹到校園建設(shè)中來，加強(qiáng)人文素質(zhì)教育，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)文化進(jìn)入校園，提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量。
(四)構(gòu)建全面的育人機(jī)制人文關(guān)懷
就體現(xiàn)在以人為本上，要想以人為本，就必須建立一個(gè)全方位的育人機(jī)制，這個(gè)育人機(jī)制應(yīng)包括三個(gè)方面:全員、全過程、全方位。在全員育人中，職業(yè)院校需要充分利用一切資源，要大力開發(fā)校內(nèi)資源，同時(shí)，還要利用校外資源，努力為學(xué)生提供一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境;在全過程育人中，要注重“過程”二字，關(guān)懷學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活各個(gè)方面;而在全方位育人中，則要把握一個(gè)重要的目標(biāo)，即培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)人才，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力和工作能力，同時(shí)，還要加強(qiáng)德育教學(xué)，提高學(xué)生的思想道德素養(yǎng)。
二、結(jié)束語
(一)對(duì)于效率的追求
二者共同的價(jià)值取向資本主義國(guó)家在19世紀(jì)完成了自身的資本原始積累，在19世紀(jì)末進(jìn)入了托拉斯等壟斷型資本主義階段。雖然資本主義在其發(fā)展中創(chuàng)造出了巨大的生產(chǎn)力，但是伴隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，嚴(yán)重的社會(huì)矛盾隨之產(chǎn)生。而管理學(xué)的發(fā)展主要就是解決這一方面的社會(huì)矛盾，關(guān)鍵是對(duì)社會(huì)生產(chǎn)提供更多的效率支持和解決思路。在這樣的過程中，以管理學(xué)家泰勒為主要代表的科學(xué)管理對(duì)于這一時(shí)期的工業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。泰勒圍繞生產(chǎn)力效率提升的問題進(jìn)行研究，從生產(chǎn)者的各個(gè)工作環(huán)節(jié)入手，從工作的時(shí)間、工作的環(huán)境等采取標(biāo)準(zhǔn)化的研究方式，進(jìn)而提出了科學(xué)的工作定額方式，并且限定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)工具。泰勒認(rèn)為工人應(yīng)該在標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)環(huán)境當(dāng)中開展，并且采取激勵(lì)性的薪酬制度，鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)單位內(nèi)發(fā)揮自身的生產(chǎn)潛力，提升勞動(dòng)生產(chǎn)率?？茖W(xué)管理提出了一種標(biāo)準(zhǔn)化的觀點(diǎn)，并且對(duì)此后管理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響。與標(biāo)準(zhǔn)化管理等觀點(diǎn)同時(shí)發(fā)展起來的還有關(guān)于公共管理的觀點(diǎn)。公共管理領(lǐng)域的研究者對(duì)于政府職能的專業(yè)化及其擴(kuò)大的問題進(jìn)行深入探究，并圍繞政府的行政運(yùn)行問題展開了管理學(xué)方面的考量。伴隨著社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展，政府的行政職能也逐漸復(fù)雜起來。過去的行政機(jī)構(gòu)往往是少數(shù)人控制，但是隨著管理越來越復(fù)雜，大批人員進(jìn)行主管已成為常態(tài)。因此，過去的行政管理理念已經(jīng)無法滿足逐漸膨脹擴(kuò)大的行政機(jī)關(guān)的實(shí)際。傳統(tǒng)的公共管理理念是樸素的、碎片化的，無法對(duì)不斷擴(kuò)大的行政公共事務(wù)領(lǐng)域提出有益指導(dǎo)，因此，公共管理的系統(tǒng)化和科學(xué)化有重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。科學(xué)管理提出了效率的分析方法，它是人類與組織結(jié)構(gòu)之間的典型結(jié)合范式。公共管理也關(guān)注到這一方面，即是對(duì)于政治行為當(dāng)中的不確定因素進(jìn)行抽離，進(jìn)一步追求行政機(jī)關(guān)的行政管理高效性。威爾森在其行政學(xué)著作中提出了對(duì)于獨(dú)立的公共行政學(xué)形成的思考，認(rèn)為獨(dú)立的行政科學(xué)能夠促進(jìn)行政和政治思維的分離，將行政管理作為一項(xiàng)技術(shù)性活動(dòng)。這也是后期一些行政管理學(xué)的研究者提出“技術(shù)官僚”概念的原因。因?yàn)樾姓芾硎蔷邆渫ㄓ眯缘?，某一領(lǐng)域的承接工作需要一些人員提供公共服務(wù)，但是政治卻具備特殊性，政治本身是一些政治家提出個(gè)別政治主張的思想和行為活動(dòng)，所以在威爾森的觀點(diǎn)中，行政管理的目標(biāo)與執(zhí)政黨的目標(biāo)是一致的，但是政治不需要直接干預(yù)具體的行政行為，特別是在社會(huì)服務(wù)等方面，這能夠大大提升公共事務(wù)服務(wù)的水平。行政事務(wù)和政治事務(wù)的二元區(qū)分在威爾森之后得到了進(jìn)一步的演繹。在很多政權(quán)模式中，國(guó)家的意志與政府的執(zhí)行能力二者存在明顯的功能區(qū)別，這種功能區(qū)別可以理解為上層建筑的政治功能和行政功能。因此，依弗蘭克的觀點(diǎn)，行政本身就包含司法、商業(yè)引導(dǎo)行為等具體的工作，行政本身是為社會(huì)各個(gè)層面的人士提供公正的服務(wù)，這種服務(wù)也需要納入效率之中，這也就是行政效率的體現(xiàn)。被賦予效率概念的行政服務(wù)行為就進(jìn)入到技術(shù)的衡量當(dāng)中，也就是政治通過民主進(jìn)行決策，而行政通過標(biāo)準(zhǔn)加以執(zhí)行，二者在目標(biāo)上是一致，但各自具備功能定位。這表明，公共管理學(xué)已經(jīng)發(fā)展出效率的觀點(diǎn)。這一點(diǎn)和各種所有制企業(yè)的效率管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理的價(jià)值取向是一致的。
(二)公共管理學(xué)與管理學(xué)的學(xué)科演進(jìn)
公共管理學(xué)顯然是從管理學(xué)的母體中產(chǎn)生的，但在公共管理學(xué)的發(fā)展中，二者有密切的聯(lián)系，又存在客觀的學(xué)科抽離狀況。公共管理學(xué)是針對(duì)公共事務(wù)管理進(jìn)行研究的一門科學(xué)，因此，與管理學(xué)逐漸產(chǎn)生了區(qū)別。新公共行政學(xué)的研究者則是針對(duì)公共行政本身，缺乏一定的哲學(xué)框架，在具體的實(shí)現(xiàn)過程中也缺乏指導(dǎo)思想，認(rèn)為新公共管理學(xué)應(yīng)該從效率的層面轉(zhuǎn)移到對(duì)社會(huì)公平的重新關(guān)注，并且把社會(huì)的公平性作為考察公共事務(wù)部門的一項(xiàng)重要的根據(jù)。雖然這樣的一種發(fā)展能夠促進(jìn)公共管理學(xué)逐漸形成哲學(xué)的框架，但實(shí)際上公共管理學(xué)仍然沒有實(shí)現(xiàn)理想的成長(zhǎng)。特別是在20世紀(jì)60年代這一新公共行政學(xué)觀點(diǎn)提出后，更多傳統(tǒng)的公共管理學(xué)者仍然認(rèn)為效率對(duì)于行政部門是至關(guān)重要的，而且認(rèn)為公共行政管理的價(jià)值就在于高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，特別是美國(guó)的公共行政部門尤為重視效率，因此，在社會(huì)公平概念剛剛提出時(shí)，公共管理學(xué)并沒有和傳統(tǒng)的管理學(xué)產(chǎn)生真正的分野。公共管理學(xué)的社會(huì)公平價(jià)值觀，最終在官員的民選過程當(dāng)中逐漸受到公共管理學(xué)研究者的關(guān)注。因?yàn)槲墓傧到y(tǒng)的職位任免，并不能夠用單純的行政命令來實(shí)現(xiàn)，雖然行政命令能夠讓文官系統(tǒng)任免更加高效，但實(shí)際上非公平選拔的文官其最后的行政效率是十分低下的，負(fù)責(zé)社會(huì)服務(wù)的技術(shù)型文官應(yīng)該通過合理的形式進(jìn)行選拔，這一點(diǎn)也正是社會(huì)公平的題中應(yīng)有之義。即便如此，社會(huì)公平價(jià)值觀并沒有納入到公共管理學(xué)的哲學(xué)思想中，因?yàn)楣补芾韺W(xué)在學(xué)科形成的過程中，仍然側(cè)重對(duì)政治倫理以及標(biāo)準(zhǔn)化問題的思考，因此，社會(huì)公平觀點(diǎn)并沒有形成一種具體的方法論，對(duì)公共管理學(xué)科的影響仍然是有限的。由此可以看出，公共管理學(xué)雖然已經(jīng)發(fā)展出自我的學(xué)科意志，但這種學(xué)科意志并沒有完全蘇醒，尤其是在從管理學(xué)母體中抽離獨(dú)立的形式上，公共管理學(xué)還缺乏真正的獨(dú)立的核心，仍然對(duì)管理學(xué)的基礎(chǔ)存在一定的依賴。學(xué)者在批判公共管理學(xué)缺乏獨(dú)立性的同時(shí)，也認(rèn)為企業(yè)的管理模式能夠?qū)π姓芾硖峁┮恍┓e極的幫助，特別是績(jī)效考核、層級(jí)控制等，能夠?qū)?quán)力均等化的現(xiàn)象進(jìn)行反對(duì)，從而保障行政機(jī)關(guān)的高效率。
二、公共管理學(xué)的發(fā)展
公共管理學(xué)對(duì)管理學(xué)的揚(yáng)棄行政機(jī)關(guān)并不是單純的低成本以及高效率產(chǎn)出的企業(yè)，因此，對(duì)于公共管理學(xué)而言，傳統(tǒng)管理學(xué)的理論必然被揚(yáng)棄，公共管理學(xué)必須處理行政機(jī)關(guān)特有的技術(shù)問題。對(duì)于公共管理學(xué)當(dāng)前所出現(xiàn)的管理主義傾向，實(shí)際上很多學(xué)者已經(jīng)開始思考如何進(jìn)行合理的揚(yáng)棄，重新塑造科學(xué)的公共管理學(xué)學(xué)科體系，并且凸顯公共管理學(xué)的公共性質(zhì)。因此，公共管理學(xué)對(duì)管理學(xué)的重新審視和批判，能夠讓公共管理學(xué)逐漸發(fā)展出獨(dú)立的學(xué)科意志，從而更有針對(duì)性地對(duì)公共管理行為提出理論支撐。
(一)公共管理對(duì)公共利益的回歸
公共管理的服務(wù)對(duì)象應(yīng)定位于公共事務(wù)，而公共事務(wù)的本質(zhì)就是對(duì)公共利益的維護(hù)。當(dāng)前，對(duì)于公共利益的定義從本質(zhì)上仍然是不清晰的，這也就很難在公共管理學(xué)的科學(xué)范疇中對(duì)其進(jìn)行具體化的操作。公共利益不同于企業(yè)營(yíng)利，不具備標(biāo)準(zhǔn)化的特征。企業(yè)營(yíng)利通?？梢圆捎秘泿判问竭M(jìn)行表現(xiàn)，例如，傳統(tǒng)的資產(chǎn)以及新興的品牌價(jià)值，都可以采用這種形式表達(dá)。而公共利益并不能夠進(jìn)行直接的市場(chǎng)兌換，往往是一種無形的觀念，更會(huì)隨著行政區(qū)域的變更而產(chǎn)生變化。所以，公共利益并不是一種具體的服務(wù)項(xiàng)目，而是公共管理學(xué)的精神與價(jià)值追求，其本質(zhì)的推動(dòng)力是公共管理部門對(duì)于公共事務(wù)負(fù)責(zé)的態(tài)度。僅憑管理學(xué)的效率至上觀點(diǎn)，并不能完全解決公共管理問題。因此，公共管理學(xué)的價(jià)值評(píng)估尺度并不是純粹從效率高低進(jìn)行出發(fā)，關(guān)鍵在于政府的服務(wù)對(duì)象以及服務(wù)定位等問題。因此，從新公共管理開始走向效率至上的觀點(diǎn)后，對(duì)公共利益價(jià)值觀的回歸是公共管理學(xué)重新找回使命的重要支點(diǎn)。
(二)公共管理的主客體塑造與定位
對(duì)于公共管理而言，實(shí)現(xiàn)公共利益的主體不僅是行政機(jī)關(guān)，而是一個(gè)復(fù)合型的治理網(wǎng)絡(luò)。這種治理網(wǎng)絡(luò)的主體塑造以及定位，是公共管理學(xué)未來發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的政府單一治理公共事務(wù)、實(shí)施公共管理的模式已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出疲態(tài)，現(xiàn)今出現(xiàn)了公民、第三方的非政府組織以及企業(yè)等更多個(gè)體與組織的介入，從而呈現(xiàn)出公共管理的復(fù)合主體格局。一個(gè)互相之間可以分享權(quán)力以及進(jìn)行功能補(bǔ)充的公共管理格局是公共管理發(fā)展的重要趨勢(shì)。產(chǎn)生這樣一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的管理結(jié)構(gòu)，也要求傳統(tǒng)的公共管理學(xué)不能純粹在管理學(xué)的基礎(chǔ)上停留，而應(yīng)該有自身的學(xué)科意志。同時(shí)，公共管理的服務(wù)對(duì)象定位于社會(huì)公共事務(wù)，也對(duì)公共管理學(xué)科發(fā)展提出了一些新的學(xué)科探索路徑。公共事務(wù)不能如同企業(yè)的事務(wù)一樣采用標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行管理，其在管理上的技術(shù)以及方式具備特殊性。公共事務(wù)所接觸的廣大人民群眾，其意識(shí)、情感以及文化程度不同，對(duì)于政策的自我理解能力不同，因此，公共事務(wù)管理相對(duì)于企業(yè)事務(wù)管理而言，不僅僅在內(nèi)容上有所差異，在管理方法上也存在客觀的分野。公共管理在對(duì)公共事務(wù)介入的過程中，更需要采用柔性的手段，這也表明了公共管理必須發(fā)展獨(dú)特的管理藝術(shù)。
三、總結(jié)
與有限的學(xué)習(xí)能力相對(duì)，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生在個(gè)人特長(zhǎng)上具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)，好多學(xué)生在特長(zhǎng)上甚至超出了重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生。這種特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)往往伴隨著較高的自我展示欲望，所以獨(dú)立學(xué)院學(xué)生往往更喜歡表現(xiàn)自己。
2獨(dú)立學(xué)院的管理思路
2.1以德育工作為核心
德育工作對(duì)學(xué)生的心理素質(zhì)有極大的提升作用，可以從根本上矯正獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的自卑、缺乏毅力等心理弱點(diǎn)，因此德育工作可以說是學(xué)生管理的核心工作。需要注意的是，針對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生進(jìn)行的德育工作不能操之過急，在日常生活中潛移默化地進(jìn)行德育教育才能收到最好的效果。
2.2以學(xué)生管理為基礎(chǔ)
鑒于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生極強(qiáng)的自我表現(xiàn)能力、較低的獨(dú)立性、對(duì)學(xué)校管理者的不信任等因素，學(xué)校可以考慮將學(xué)生自主管理作為管理基礎(chǔ)，校方的管理人員只進(jìn)行監(jiān)督和輔助。這種管理方法不只滿足了學(xué)生的自我表現(xiàn)欲望，培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任感和自主能力，而且也易于打消學(xué)生對(duì)管理者的逆反心理。
2.3以心理教育為手段
獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生往往在心理上較為敏感，說教甚至體罰之類的教育手段極易引起學(xué)生的強(qiáng)烈對(duì)抗行為。因此對(duì)學(xué)生的教育手段應(yīng)以心理教育為主，重交流、重了解、重引導(dǎo)，爭(zhēng)取從心理上扭轉(zhuǎn)學(xué)生的一些不良行為，而不是依靠硬性的條規(guī)制度。
2.4以聯(lián)合管理為輔助
基于部分學(xué)生在心理上對(duì)家庭依賴性太強(qiáng)的特征，學(xué)校在進(jìn)行這些學(xué)生的管理工作時(shí)可以采用聯(lián)合管理的方法。增強(qiáng)與學(xué)生家庭的聯(lián)系，透過這一渠道更多地了解學(xué)生的情況，同時(shí)也可以令學(xué)校的日常管理工作事半功倍。另外，由于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生具有務(wù)實(shí)性強(qiáng)、渴望與社會(huì)聯(lián)系的特征，所以學(xué)校采用與社會(huì)團(tuán)體聯(lián)合的管理方法也能收到較好的效果。
2.5以過程控制為模式
從目前的管理經(jīng)驗(yàn)來看，獨(dú)立學(xué)院的管理者在進(jìn)行學(xué)生管理時(shí)往往重結(jié)果，輕過程，這不僅導(dǎo)致管理能效的下降，而且個(gè)別情況下還會(huì)產(chǎn)生管理工作完全失效的現(xiàn)象。因此，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理有必要采用過程控制這一模式，以加強(qiáng)管理工作的可控性。
2.6以彈性管理為原則
獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生由于個(gè)性鮮明，性格差異也比較大，在實(shí)際進(jìn)行管理時(shí)如果采用一刀切的管理原則，很有可能對(duì)相當(dāng)一部分學(xué)生造成不公平，引發(fā)學(xué)生的不滿。因此，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理工作需要遵循彈性管理原則，對(duì)不同類型的學(xué)生耐心了解，采用適性最高的管理方法。
3結(jié)語
（一）改革過程中增加了大作業(yè)環(huán)節(jié)，以真實(shí)的企業(yè)成本核算案例
考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)，按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序、繁簡(jiǎn)程度、有所側(cè)重。在實(shí)際中，要求學(xué)生具體選用不同的成本核算方法，切實(shí)體會(huì)成本核算全過程，最后形成成本報(bào)表。這樣做，可以讓學(xué)生轉(zhuǎn)換思路、主動(dòng)去思考和探討問題，從而達(dá)到激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果的目的。同時(shí)，也避免了僅憑一張?jiān)嚲碓u(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的不客觀、也不全面的做法。
（二）改革后，期末閉卷考試占考核總成績(jī)的70%。卷面的質(zhì)量
主要在于對(duì)命題標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的把握，以往的考試題型一般都是填空、選擇、判斷、名詞解釋、簡(jiǎn)答、計(jì)算，如選擇、判斷題主要考查學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握程度的分析、判斷能力；名詞解釋、簡(jiǎn)答題主要考查學(xué)生的記憶能力；計(jì)算題考查學(xué)生解決問題、處理問題的綜合能力。根據(jù)本門課程特點(diǎn)，在出題時(shí)，在遵循科學(xué)、全面、系統(tǒng)、可行等原則基礎(chǔ)上，重點(diǎn)放在考核學(xué)生分析問題、解決問題的能力上。改革后的考試題型主要為選擇、判斷、名詞解釋、計(jì)算題和綜合應(yīng)用題。刪除了簡(jiǎn)答題型，避免了把考試內(nèi)容限定在一定范圍內(nèi)，使學(xué)生的知識(shí)面越來越窄；而增加了綜合應(yīng)用題型，這樣大大降低了單憑記憶，容易造成高分低能的題型，同時(shí)，加大了計(jì)算題和綜合應(yīng)用題的得分比重，此種做法，就是要樹立培養(yǎng)創(chuàng)新人才必須具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)和寬厚的知識(shí)基礎(chǔ)的要求進(jìn)行改變。與此同時(shí)，教師應(yīng)經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生向提高解決實(shí)際問題能力的方向去復(fù)習(xí)。
二、課程考核方法改革總結(jié)
通過改革，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式有了較大的轉(zhuǎn)變，這樣的命題類型，靠期末臨時(shí)“抱佛腳”、搞突擊復(fù)習(xí)不靈驗(yàn)了。其結(jié)果是，平時(shí)基本功扎實(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)、思維活躍、喜歡討論問題的學(xué)生，成績(jī)都排在前面。隨著三屆學(xué)生的考試效果檢驗(yàn)，大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)方式在一定程度上發(fā)生了一定的變化。從傳統(tǒng)的接受式，轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾?、探究的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體，教師為學(xué)生的學(xué)服務(wù)。學(xué)生不斷地意識(shí)到，學(xué)習(xí)成本知識(shí)，從專業(yè)要求的角度是有用的，這樣使學(xué)生學(xué)習(xí)成本管理知識(shí)的主動(dòng)意識(shí)、實(shí)踐意識(shí)得到增強(qiáng)。一方面從學(xué)生平時(shí)大作業(yè)完成質(zhì)量來看，因?yàn)楹推谀┏煽?jī)掛鉤，大家都高度重視，不難看出，學(xué)生確實(shí)課下下工夫了，想取得滿意成績(jī)，就要求必須對(duì)所學(xué)的課程有一個(gè)相對(duì)全面的把握；另一方面從期末卷面成績(jī)來看，有近10%學(xué)生不及格，也反映出對(duì)該門課程在進(jìn)行考試方法改革過程中，肯定有待繼續(xù)完善之處，還需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)、反復(fù)實(shí)踐，才能真正達(dá)到預(yù)期效果。
三、課程考核方法改革的進(jìn)一步思考
1.對(duì)知識(shí)管理與圖書館學(xué)關(guān)系的探討
英國(guó)研究者DellisF·Reanlon在《Knowledgemanagement：thedisciplineforinformationandlibraryscienceprofessionals》一文中指出，我們所說的圖書情報(bào)人員其實(shí)就是知識(shí)管理者，圖書館學(xué)和信息科學(xué)也應(yīng)該在知識(shí)管理學(xué)研究的范疇內(nèi)；在就業(yè)市場(chǎng)的變化來看，知識(shí)管理中的很多重要崗位(如知識(shí)主管、知識(shí)管理系統(tǒng)主管、無形財(cái)產(chǎn)管理主管等)正在被管理、財(cái)務(wù)和信息技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人員所占據(jù)，所以我們應(yīng)該加快速度把知識(shí)管理方面的課程引入到圖書情報(bào)專業(yè)教育中；中國(guó)西漢末，劉向、劉歆父子兩人對(duì)書目的整理，其實(shí)就是對(duì)知識(shí)的一種管理。筆者認(rèn)同這一觀點(diǎn)，從廣義上來講，知識(shí)管理內(nèi)容包括對(duì)知識(shí)、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)人員、知識(shí)活動(dòng)等諸多要素的一種管理；可是從狹義方面來講知識(shí)管理就是對(duì)知識(shí)本身的一種管理，這和通過運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行貯存、優(yōu)化控制，為了全體人民的自由、平等進(jìn)行檢索和獲取知識(shí)而提供服務(wù)的圖書館極其相似；另外，知識(shí)管理是在信息管理發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的，新的事物除了繼承舊事物已有的特點(diǎn)之外，必然包含新的的特點(diǎn)，不應(yīng)該把它們分開看待。故知識(shí)管理應(yīng)該屬于圖書館學(xué)的范疇之內(nèi)。
2.圖書館知識(shí)管理的含義和內(nèi)容的探討
（1）圖書館知識(shí)管理的含義不同于企業(yè)方面的知識(shí)管理，圖書館知識(shí)管理并不強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)能力，而是側(cè)重于怎樣發(fā)掘知識(shí)，怎樣組織知識(shí)，怎樣方便用戶的使用。但是，圖書館員對(duì)知識(shí)管理的理解并不相同。DavenPortandCronin指出，大量信息專業(yè)人員沒有很好地區(qū)分知識(shí)管理和信息管理兩門學(xué)科[5]。Holsapple和Joshi提出的定義是：知識(shí)管理是組織實(shí)體為完成目標(biāo)和規(guī)劃，以增加自身價(jià)值的方式，系統(tǒng)的、有目的拓展、開發(fā)與應(yīng)用可用知識(shí)的努力及活動(dòng)[6]。鄭州大學(xué)圖書館館長(zhǎng)崔波認(rèn)為：圖書館的知識(shí)管理，是指應(yīng)用知識(shí)管理理論與方法,合理配置和使用圖書館各種資源,充分地滿足用戶不斷變化的信息與知識(shí)需求，并提升現(xiàn)代圖書館的各項(xiàng)職能和更好地發(fā)揮其作用的過程[7]。目前這個(gè)定義具有普遍性的特點(diǎn)，圖書館可以以這個(gè)概念做借鑒來開展管理的有關(guān)活動(dòng)。（2）圖書館知識(shí)管理的內(nèi)容對(duì)于知識(shí)管理的理解，國(guó)內(nèi)外圖書館學(xué)家都有不同的闡釋。英國(guó)圖書館學(xué)者Lee和Hwa-Wei認(rèn)為圖書館知識(shí)管理的內(nèi)容包括：知識(shí)資源管理，人力資源管理，信息技術(shù)發(fā)展，用戶服務(wù)，資源共享與聯(lián)網(wǎng)。Holsapple和Joshi都認(rèn)為知識(shí)管理研究與發(fā)展應(yīng)包含：個(gè)人知識(shí)管理、組織知識(shí)管理和跨組織知識(shí)管理以及國(guó)家知識(shí)管理等4個(gè)層次方面的內(nèi)容。對(duì)于圖書館來說，從自身發(fā)展而言開展知識(shí)管理應(yīng)該歸為組織知識(shí)管理范疇，而從職能來講又包含了為個(gè)人、組織和國(guó)家提供知識(shí)管理服務(wù)的性質(zhì)。我們既然把圖書館知識(shí)管理放在更高的目標(biāo)來進(jìn)行定位的話，那么就必然要求它的管理內(nèi)容具有獨(dú)特性；而在國(guó)內(nèi)有部分學(xué)者提出知識(shí)管理應(yīng)該包含有：知識(shí)管理員、知識(shí)組織、虛擬知識(shí)資源、知識(shí)服務(wù)資源管理、應(yīng)用理論，同時(shí)也有部分學(xué)者認(rèn)為其內(nèi)容應(yīng)該包括：知識(shí)創(chuàng)新管理、知識(shí)傳播管理、知識(shí)應(yīng)用管理、人力資源管理等四個(gè)方面。筆者贊同這一說法，它以知識(shí)資源為基點(diǎn)，以創(chuàng)新（包括理論創(chuàng)新管理、技術(shù)創(chuàng)新管理和組織創(chuàng)新管理）為手段，兼顧知識(shí)創(chuàng)新的應(yīng)用進(jìn)而系統(tǒng)而有科學(xué)的構(gòu)成了知識(shí)管理的內(nèi)容。、
二、對(duì)圖書館學(xué)研究具體內(nèi)容的影響
圖書館從圖書收藏機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換成為公眾服務(wù)的信息管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在正向知識(shí)管理機(jī)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)變。圖書館學(xué)是研究圖書館實(shí)業(yè)及其相關(guān)因素的科學(xué)。既然圖書館發(fā)生了變化，圖書館學(xué)研究的具體內(nèi)容也就發(fā)生了變化，也就是說，圖書館學(xué)研究的內(nèi)容將會(huì)涉及很多領(lǐng)域,例如圖書館本身知識(shí)管理的有關(guān)內(nèi)容、圖書館提供的知識(shí)服務(wù)如何能夠滿足讀者需求、有關(guān)知識(shí)流的問題如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行管理等。為了能夠使圖書館的可持續(xù)發(fā)展提供相應(yīng)的理論依據(jù)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)能夠適應(yīng)未來的發(fā)展趨勢(shì),圖書館學(xué)研究的內(nèi)容也要隨之進(jìn)行相應(yīng)的變化。
1.加重管理學(xué)的色彩，建立新型的圖書館學(xué)知識(shí)管理
圖書館學(xué)屬于管理學(xué)學(xué)科。隨著知識(shí)管理在圖書館的應(yīng)用，圖書館不能僅僅只運(yùn)用管理科學(xué)理論和方法對(duì)圖書館的內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行有要的科學(xué)管理，也要研究其他組織機(jī)構(gòu)中的知識(shí)管理問題，如知識(shí)管理模式、知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)、知識(shí)管理措施和知識(shí)管理文化等方面，進(jìn)而探求出更好的方法為圖書館服務(wù)。
2.做出適時(shí)調(diào)整，建立新型圖書館服務(wù)機(jī)制
圖書館現(xiàn)已從為讀者提供信息服務(wù)過渡到為其提供知識(shí)服務(wù),因此要對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的組織———不但要廣泛的搜集各種載體的文獻(xiàn)，將其有關(guān)的內(nèi)容收集整理，并分析、開發(fā)、組織甚至是重組進(jìn)而得到所需要的知識(shí)，將其以合理快捷的方式傳遞給用戶,以促進(jìn)客觀知識(shí)的有效利用,推動(dòng)社會(huì)知識(shí)創(chuàng)新。在這個(gè)因特網(wǎng)逐漸普遍的時(shí)代，由于文獻(xiàn)載體形式的多樣化，特別是信息資源的不斷數(shù)字化,縮微信息、音像信息、電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)、多媒體文獻(xiàn)的大量增長(zhǎng)，數(shù)字化知識(shí)資源正在逐步成為圖書館藏書的主體內(nèi)容，因此知識(shí)管理也將成為圖書館管理的核心內(nèi)容。另外，因特網(wǎng)上出現(xiàn)了海量的信息，隱性知識(shí)所占的比例越來越大，為了能夠給廣大讀者提供周到的知識(shí)服務(wù)，我們將利用知識(shí)編碼和知識(shí)服務(wù)的方式將隱性知識(shí)最大限度地進(jìn)行顯性化，通過組織知識(shí)管理的方式來實(shí)現(xiàn)“知識(shí)挖掘”目標(biāo)以及科學(xué)的知識(shí)管理的方式來實(shí)現(xiàn)“知識(shí)導(dǎo)航”目標(biāo)，以便進(jìn)一步提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。當(dāng)前信息資源的飛速發(fā)展,對(duì)有效地對(duì)文獻(xiàn)信息的進(jìn)行檢索并挖掘出有關(guān)的知識(shí)能力提出了要求。圖書館學(xué)應(yīng)將有關(guān)方面的知識(shí)納入到研究之中，使圖書館館員能夠有效地與讀者、用戶進(jìn)行過溝通,由此也為圖書館專業(yè)知識(shí)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的機(jī)遇，從而可以進(jìn)一步完善服務(wù)內(nèi)容。
3.增加知識(shí)，擴(kuò)展圖書館學(xué)教育內(nèi)容
圖書館學(xué)的教育是為圖書館培養(yǎng)專業(yè)人才的重要手段。圖書館員素質(zhì)的高低直接就會(huì)影響圖書館工作的質(zhì)量。隨著涉及多學(xué)科多技術(shù)的知識(shí)管理滲透到圖書館學(xué)中，在圖書館學(xué)教育方面有了新的要求。首先，在課程設(shè)置方面，在原有本學(xué)科的內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，開設(shè)有關(guān)知識(shí)管理方面的其他學(xué)科的課程，如企業(yè)知識(shí)管理、政府知識(shí)管理等，這樣有利于擴(kuò)寬圖書專業(yè)人有關(guān)知識(shí)管理的知識(shí)面，提高他們對(duì)知識(shí)管理的敏感度；其次，在培養(yǎng)模式研究上，更加注重實(shí)踐和理論相結(jié)合，就21世紀(jì)以前的中國(guó)而言，圖書館學(xué)教育總體來講是側(cè)重于對(duì)理論的學(xué)習(xí)，但是，在進(jìn)入到圖書館知識(shí)管理時(shí)代后，能夠在海量的信息資源中，快速的提取出隱性知識(shí)、連接顯性知識(shí)，有理論是不夠的，對(duì)其實(shí)踐要求更高；再次，有關(guān)文獻(xiàn)檢索課等有關(guān)有網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的管理知識(shí)的學(xué)科有所增加。圖書館知識(shí)管理主要是運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，運(yùn)用于隱性知識(shí)管理的知識(shí)重組管理、在信息搜集和預(yù)處理基礎(chǔ)上,運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行信息的精選、挖掘,從中感知、獲取有用的知識(shí)單元,對(duì)其進(jìn)行重新組合的只是組織管理、既要充分開發(fā)館藏資源,對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化處理,建設(shè)館藏書目數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)資源共享;又要積極挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,由專業(yè)人員對(duì)龐雜無序、魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行鑒別、加工、整理,使之優(yōu)化有序的知識(shí)資源管理以及使讀者或用戶能夠快速的獲得所需知識(shí)的知識(shí)傳播管理和包括知識(shí)的理論創(chuàng)新管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、組織創(chuàng)新管理、知識(shí)創(chuàng)新的知識(shí)創(chuàng)新管理，這些都要求有關(guān)學(xué)科的逐步進(jìn)行開設(shè)。
4.廣涉內(nèi)容，擴(kuò)大圖書館學(xué)成果的適用范圍
圖書館學(xué)的研究成果隨著研究范圍的擴(kuò)大而擴(kuò)大。隨著知識(shí)管理在圖書館學(xué)中漸以成體系，與其學(xué)科屬性———管理學(xué)相融合，以涉及多學(xué)科、多技術(shù)的知識(shí)管理就會(huì)對(duì)圖書館學(xué)產(chǎn)生相應(yīng)的影響，我們可以通過不斷加強(qiáng)管理學(xué)思想,積極參與有關(guān)知識(shí)管理的研究?jī)?nèi)容，這些研究成果不但能夠解決圖書館機(jī)構(gòu)內(nèi)部的知識(shí)管理問題，而且也可以解決社會(huì)上一些機(jī)構(gòu)中或者個(gè)人的知識(shí)管理問題。在知識(shí)管理環(huán)境下，人們可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)去尋找所需的知識(shí)，有可能使用網(wǎng)站查詢也可能登陸數(shù)字圖書館。而數(shù)字圖書館面對(duì)多層次的用戶的不同需求做出適時(shí)的服務(wù)，就如同仁們隨身攜帶的百科全書。于是，圖書館學(xué)研究就有可能融入更廣泛的知識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中去，不僅可以在實(shí)踐的基礎(chǔ)上汲取學(xué)科養(yǎng)分，進(jìn)而不斷發(fā)展圖書館專業(yè)知識(shí)；而且圖書館學(xué)研究成果的適用范圍也將會(huì)不斷擴(kuò)大，從而產(chǎn)生更加可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
三、圖書館學(xué)發(fā)展中應(yīng)該注意的問題
1.重視隱性知識(shí)的開發(fā)
隱性知識(shí)是把人的智力和創(chuàng)造性視為管理的對(duì)象和組織的重要資源，再先進(jìn)的技術(shù)也無法代勞。而知識(shí)管理的關(guān)鍵是隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的相互作用。作為研究怎樣把知識(shí)客體中的知識(shí)因子和知識(shí)關(guān)聯(lián)提取出來，供人們識(shí)別和理解的方法理論的圖書館學(xué)應(yīng)該把重點(diǎn)應(yīng)放在有效地提取和組織隱性知識(shí)，加快隱性知識(shí)的顯性化，積極實(shí)現(xiàn)兩者的轉(zhuǎn)化。
2.重視用戶的研究
隨著知識(shí)增長(zhǎng)速度的加快和知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)的迅猛發(fā)展，衡量一個(gè)圖書館的核心標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從擁有館藏信息資源的數(shù)量多寡逐步轉(zhuǎn)化為是否具有創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí)能力的高低，也就是說能否及時(shí)解決讀者提出的問題并創(chuàng)造一定的價(jià)值。解決問題的關(guān)鍵在于對(duì)用戶問題的知識(shí)內(nèi)涵、了解解決問題所需要的信息，挖掘出相關(guān)的知識(shí)以及傳遞知識(shí)的方法和途徑。因此，圖書館學(xué)重視對(duì)用戶的研究，可以借鑒信息咨詢機(jī)構(gòu)為用戶服務(wù)的做法，如建立合理的用戶服務(wù)檔案、專家檔案、專題知識(shí)庫等。
3.重視知識(shí)管理相關(guān)信息技術(shù)的研究
需要具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員高校圖書館管理工作的核心機(jī)構(gòu)就是圖書館辦公室，圖書館辦公室的核心就是辦公室工作人員。辦公室工作人員政策水平高低、思想修養(yǎng)以及工作能力的大小對(duì)其工作有著舉足輕重的作用。因此，辦公室工作人員需要具備以下幾方面能力：
第一，正確的思想理念。由于辦公室工作人員肩負(fù)輔助全館進(jìn)行管理與改革的重任、肩負(fù)高校學(xué)科建設(shè)發(fā)展的重任，辦公室人員必須具有開拓精神，能夠在工作中不斷創(chuàng)新觀念，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使得工作不斷完善發(fā)展。另外辦公室人員還需要有效的運(yùn)用信息，將有價(jià)值的信息進(jìn)行收集、加工以及整合，為全館的各項(xiàng)決策提供參考。
第二，良好的職業(yè)道德。由于高校圖書館辦公室的各項(xiàng)工作具有綜合性、復(fù)雜性，這就要求高校圖書館辦公室人員要具備良好的職業(yè)道德。良好的職業(yè)道德是辦公室開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，良好的職業(yè)道德應(yīng)該是高校圖書館辦公室工作人員提升自我素養(yǎng)的內(nèi)在需求。一個(gè)稱職的高校圖書館辦公室工作人員應(yīng)該具備有較高的責(zé)任心，要積極開展工作，并對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作負(fù)責(zé)到底。在工作中要敢于直言、大膽批評(píng)、任勞任怨，對(duì)人對(duì)事要熱情誠(chéng)懇，并具備較強(qiáng)的事業(yè)心。
第三，豐富的學(xué)科文化知識(shí)。相較其他圖書館而言，高校圖書館更注重多學(xué)科文化的建設(shè)。高校圖書館是高校學(xué)科文化建設(shè)的陣地，因此高校圖書館在管理建設(shè)上要注重學(xué)科文化的建設(shè)。這就要求高校圖書館辦公室工作人員要具備相對(duì)豐富的學(xué)科文化知識(shí)，要對(duì)高校學(xué)科文化建設(shè)的發(fā)展方向具備高度的敏感性，才能夠正確的抓住高校圖書館的發(fā)展重點(diǎn)，并正確的管理高校圖書館的各項(xiàng)工作。
第四，較強(qiáng)的的管理才能。需要具有敏捷的思維能力、較強(qiáng)文字表達(dá)能力以及口語表達(dá)能力，能夠正確的處理人際關(guān)系，具有預(yù)見性的應(yīng)變能力，才能夠?qū)⑷^每個(gè)員工的積極性充分發(fā)揮，知人善用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集中大家的智慧創(chuàng)設(shè)出融洽的群體工作環(huán)境。
二、利用科學(xué)設(shè)崗以實(shí)現(xiàn)高校圖書館辦公室科學(xué)管理的目標(biāo)
管理科學(xué)的管理方法之一就是科學(xué)設(shè)崗，目標(biāo)管理。由于高校圖書館辦公室特殊的工作性質(zhì)，效率不等崗位不一，因此要根據(jù)辦公的任務(wù)與職能進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查后定制出合理且具體的實(shí)施方案，設(shè)立必要的具體崗位，要做到具體的任務(wù)、考核方法以及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，做到一人責(zé)任一人包干的科學(xué)管理體系。利用科學(xué)設(shè)崗實(shí)現(xiàn)真正的崗位目標(biāo)管理，推動(dòng)員工提高責(zé)任心與工作效率，使得在崗人員能夠清楚的知道自身需要干什么以及如何干才好。
三、高校圖書館辦公室科學(xué)管理的必要手段
就是現(xiàn)代化管理目前圖書館事業(yè)正在快速地由現(xiàn)代化自動(dòng)服務(wù)型代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工服務(wù)型，高校圖書館也不例外。這樣根本性的改革，必定會(huì)使得高校圖書館出現(xiàn)深刻的革命。它不僅需要圖書館情報(bào)建設(shè)自動(dòng)化，如書刊采購、流通、編目等系統(tǒng)、連續(xù)出版物的管理系統(tǒng)以及檢索查詢系統(tǒng)的數(shù)字化等，另外更要求圖書館行政管理不可避免的出現(xiàn)自動(dòng)化趨勢(shì)。因此自動(dòng)化與現(xiàn)代化的圖書館辦公室行政管理是箭在弦上，不得不發(fā)。要使廣大讀者在最短時(shí)間內(nèi)獲得最準(zhǔn)確以及最完整的信息需求，就必須充分利用現(xiàn)代化的軟件、設(shè)備以及手段等。而有目標(biāo)、有計(jì)劃、有預(yù)見性地引進(jìn)合理的操作性高的規(guī)范化以及科學(xué)化管理手段正是高校圖書館辦公室的重要任務(wù)。如何對(duì)于計(jì)算機(jī)這一現(xiàn)代工作需要充分利用，讓其能夠?yàn)閳D書館業(yè)務(wù)、現(xiàn)代人事管理等自動(dòng)化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供更多的成功可能性，是高校圖書館辦公室實(shí)現(xiàn)行政管理現(xiàn)代化無可回避的問題。想要在高校圖書館辦公室業(yè)務(wù)以及人事管理等實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)自動(dòng)化管理，并不是簡(jiǎn)單地改變辦公手段，其本質(zhì)是高校圖書館辦公室行政管理工作的質(zhì)的飛躍，更是現(xiàn)代化辦公室的明顯標(biāo)志，是建立新時(shí)期新型高校圖書館的重要組成環(huán)節(jié)。
四、總結(jié)
美國(guó)教育心理學(xué)家赫威格斯特認(rèn)為青少年在成長(zhǎng)過程中對(duì)自己的發(fā)育和體態(tài)產(chǎn)生一種自我認(rèn)可。自我欣賞的心理，并稱這一過程為“悅納”期。其實(shí)，就是在學(xué)習(xí)方面，也同樣存在這種心理。我們都會(huì)有這樣的經(jīng)驗(yàn)：每逢新學(xué)年開始，初二和高一兩個(gè)起始年級(jí)紀(jì)律好、學(xué)風(fēng)好。這是因?yàn)樾碌哪繕?biāo)，新的環(huán)境，使他們產(chǎn)生好奇心。同學(xué)的勉勵(lì)，父母的囑咐，老師的教誨以及成人感、使命感促使好奇心轉(zhuǎn)化為求知欲，教育心理學(xué)認(rèn)為成人感是中學(xué)生自我意識(shí)的主體，它使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的自尊心，希望自己成功，喜歡表現(xiàn)自己的才能。原先基礎(chǔ)較差的學(xué)生不甘示弱，決心通過努力趕超先進(jìn)，原先基礎(chǔ)好的學(xué)生更加滿懷信心保持優(yōu)勢(shì)。
我們把這種躍躍欲試的心理稱為“試納”。這時(shí)期，學(xué)生的內(nèi)動(dòng)力特別強(qiáng)，積極向上的心理占上風(fēng)，思想活躍，容易興奮，注意力比較集中。這種心理狀態(tài)一般可維持一學(xué)期甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間。
與學(xué)生心理相應(yīng)的作文教學(xué)要在大綱規(guī)定的任務(wù)下分兩步進(jìn)行：第一步是加強(qiáng)口述作文訓(xùn)練。教師臨堂命題，學(xué)生堂上即興演講，互評(píng)優(yōu)劣，教師再從中選擇典型重點(diǎn)評(píng)述。電化教學(xué)條件好的學(xué)校可以錄音，錄相，并在輔導(dǎo)課上播放。
由于錄音、錄相中插有教師的評(píng)述，學(xué)生既學(xué)范文，又明白優(yōu)劣之理，收效自然會(huì)好。之所以要在這一階段加強(qiáng)口述作文，是因?yàn)樘幵谂d奮期的學(xué)生語言更富于激情，也最能直抒胸臆，從而更具感染力、說服力，而這些恰恰是寫好文章所必不可少的條件；第二步是以片斷為主的小作文訓(xùn)練?；驹瓌t是多體、多點(diǎn)、多角度，快速寫小文章。這樣做的好處是既可全面摸底，全面了解學(xué)生，又利于有的放矢，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能指導(dǎo)。要做到一練一講，多練多講，這就是所謂“硬任務(wù)”教學(xué)。心理學(xué)知識(shí)告訴我們，當(dāng)外物刺激興奮期人的大腦時(shí)記憶效果最佳。
這一階段的作文批改也要適應(yīng)學(xué)生的心理。有些教師喜歡在接一新班課時(shí)把作文分壓得低低的，在作文批改中大刀闊斧地刪削，以求按自己的風(fēng)格定式。其實(shí)大可不必。這些學(xué)生從各自母校來到新班級(jí)，帶有各自的長(zhǎng)處，應(yīng)讓他們自由發(fā)展?？涿兰~斯在《大教學(xué)論》中曾這樣說過：“在初春的時(shí)候，植物還很幼小嬌嫩，那時(shí)太陽并不灼烤它們，它只給它們溫暖，逐漸地使它們變茂盛，不到它們完全長(zhǎng)大結(jié)果，不把它的全輻熱力放射出來。園丁也用同樣的原則，不把修枝的剪子用到?jīng)]有成熟的植物上去?！蔽覀冋J(rèn)為“修枝”是必要的，“愛”應(yīng)是出發(fā)點(diǎn)，“給予溫暖”是最基本原則。
二、“高原”階段的突破及“軟任務(wù)”強(qiáng)化
在通常情況下，初一和高一年級(jí)第二學(xué)期期中考試后，學(xué)生就會(huì)出現(xiàn)兩極分化，進(jìn)入初二、高二后分化的速度加快。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)人在追求成功的同時(shí)，都有一種害怕失敗的心理，兩種相反的心理構(gòu)成矛盾，形成一種“趨避沖突”。學(xué)生在第一階段矛盾的主要方面是追求成功。但當(dāng)初那種美好的憧憬經(jīng)過一段學(xué)習(xí)實(shí)踐，種種困難和挫折使他們理想的圓月出現(xiàn)了缺口，逐步認(rèn)識(shí)到世上的事物并不都是人們可以心想事成的。加上青少年各人的品質(zhì)結(jié)構(gòu)不同，有的能斬關(guān)奪隘，有的則畏縮不前。在學(xué)習(xí)上的表現(xiàn)是，意志堅(jiān)定者，短暫的停頓后便又舉步向前，意志薄弱者起初進(jìn)步的速度越來越慢，心情開始焦慮，漸漸出現(xiàn)停滯狀態(tài)，這種情形有時(shí)相當(dāng)持久，相當(dāng)頑固，這就是所謂“高原”階段。在我們所教的學(xué)生中有些人在起始階段文章寫得還可以，寫了一段時(shí)間便出現(xiàn)了八股調(diào)，既很少離題，也不見有長(zhǎng)進(jìn)。還有些學(xué)生本來文學(xué)屬上乘，越學(xué)越覺平平。
這不是他們退步了，只是別人進(jìn)步了，相形之下顯得“逆水行舟”罷了。
“高原”現(xiàn)象雖是學(xué)習(xí)過程中常有的現(xiàn)象，但課任教師決不能掉以輕心，不能指望它自然消失，正確的態(tài)度是立即采取措施加以克服。
這一階段的作文教學(xué)重在個(gè)別指導(dǎo)，而面批是最好的辦法。它不僅有利于多方面指導(dǎo)，更利于抓住癥結(jié)點(diǎn)批。老師在與學(xué)生的問答中把握學(xué)生的思維方法，可以結(jié)合進(jìn)行心理指導(dǎo)。面批的一般要求是琢文析理，精細(xì)誘導(dǎo)，既一針見血指出問題，又讓學(xué)生心悅誠(chéng)服。特別是對(duì)那些作文痼疾，更要深入分析，曉以利害。
有的學(xué)生會(huì)被批得面紅耳赤，頭上冒汗，這正是收效的時(shí)侯。這一階段的作文布置，不宜全班一題，而應(yīng)分類進(jìn)行。如對(duì)議論文差的就多作議論文，記敘文弱的就多練記敘文，還可根據(jù)情況分得細(xì)一點(diǎn)。也就是說，作文的重點(diǎn)要放在矯正篇上。這種暫時(shí)的不統(tǒng)一是為了下一步的統(tǒng)一。作文指導(dǎo)要加大思想教育的分量，教育他們?cè)诶щy面前端正寫作態(tài)度，鼓起勇氣。要重新培養(yǎng)他們對(duì)作文的興趣。
有了這個(gè)前提再進(jìn)行技巧指導(dǎo)。我們常會(huì)把教學(xué)過程中的思想指導(dǎo)看成軟任務(wù)，其實(shí)，它是“硬任務(wù)”教學(xué)得以深化的必不可少的條件。在這個(gè)特定階段就更需要強(qiáng)化了。
當(dāng)然，并不是所有學(xué)生都會(huì)在同一階段出現(xiàn)“高原”現(xiàn)象，也不是每個(gè)學(xué)生都要經(jīng)歷“高原”階段，這里只是就常有現(xiàn)象和多數(shù)學(xué)生說的。有的學(xué)生即使經(jīng)歷了“高原”階段，由于時(shí)間短暫而不自覺。事實(shí)告訴我們：只要教師重視并及時(shí)突破僵持局面，學(xué)生的作文水平就會(huì)有明顯提高。這正是我們所期望的。
三、定勢(shì)的調(diào)節(jié)及作文整、散訓(xùn)練
突破“高原”階段后，學(xué)生如同走過了艱難的羊腸小道步入坦途。很多學(xué)生，特別是畢業(yè)班學(xué)生會(huì)更多地考慮志愿定向、職業(yè)選擇。他們的行為特點(diǎn)是情緒穩(wěn)定、學(xué)習(xí)刻苦。對(duì)生活、人際、社會(huì)逐步形成自己的看法。由于知識(shí)的不斷豐富，經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，在學(xué)習(xí)上逐步走出自己的路子，形成自己的特色，也形成心理和行為的定勢(shì)。
定勢(shì)既有積極的一面，也有消極的一面。因此出現(xiàn)定勢(shì)后，必須及時(shí)分析和調(diào)節(jié)，以保證向著有利于教學(xué)方向發(fā)展。
定勢(shì)調(diào)節(jié)的原則是“定勢(shì)－－不定勢(shì)－－定勢(shì)”。在作文教學(xué)中，心理定勢(shì)往往促進(jìn)學(xué)生文章和文風(fēng)成形，是有益的。心理的不定勢(shì)往往促進(jìn)創(chuàng)新，也是好的，關(guān)鍵在于把握時(shí)機(jī)加以調(diào)節(jié)。定勢(shì)調(diào)節(jié)的指導(dǎo)思想是“變”。從它形成起，教師就要保證它有利于教學(xué)的同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生去改變它、發(fā)展它，去創(chuàng)造新的定勢(shì)。
一、做好課堂實(shí)驗(yàn)，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
化學(xué)實(shí)驗(yàn)為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力提供了最佳環(huán)境。初中學(xué)生特別喜歡實(shí)驗(yàn)，我們就要充分利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)的有利條件培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。在緒言課，可通過簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的好奇心、學(xué)習(xí)興趣和求知欲。利用學(xué)生對(duì)新異內(nèi)容的敏感，激發(fā)他們的想象能力，以精彩的化學(xué)實(shí)驗(yàn)把學(xué)生帶入絢麗多姿的“神話”世界，培養(yǎng)學(xué)生的求新意識(shí)。我設(shè)計(jì)了“白紙顯紅花綠葉”的趣味實(shí)驗(yàn)：先在白紙上用玻璃棒蘸稀硫酸繪花，再蘸氫氧化鈉溶液畫葉，然后將白紙掛在黑板上，用噴霧器把石蕊試液向上噴灑。立時(shí)學(xué)生便發(fā)出驚訝的嘖嘖聲。我還用較短時(shí)間表演了“魔棒生煙”、“清水變牛奶”等，實(shí)驗(yàn)中呈現(xiàn)魔術(shù)般的變化，學(xué)生自然產(chǎn)生一種躍躍欲試的沖動(dòng)，從而激發(fā)了他們追求新知的欲望，為以后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
在把握化學(xué)教材，掌握實(shí)驗(yàn)要求的基礎(chǔ)上，我們還需要培養(yǎng)學(xué)生逐步形成嘗試改進(jìn)化學(xué)實(shí)驗(yàn)和設(shè)計(jì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的能力。實(shí)驗(yàn)技術(shù)需要不斷改進(jìn)，不斷完善，特別是在農(nóng)村學(xué)校實(shí)驗(yàn)條件受到限制的情況下需要對(duì)某些實(shí)驗(yàn)進(jìn)行改進(jìn)和重新設(shè)計(jì)。在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)氧化碳性質(zhì)時(shí)，我讓學(xué)生完成如下實(shí)驗(yàn)：取一個(gè)空雪碧瓶，使其充滿二氧化碳?xì)怏w，然后注入一半水，再迅速旋緊瓶蓋振蕩。學(xué)生便觀察到瓶子很快癟了下去，他們親身體驗(yàn)到二氧化碳的可溶性。然后從瓶中倒出一些液體進(jìn)行與石蕊試液、澄清石灰水反應(yīng)的其他性質(zhì)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)充分激發(fā)了學(xué)生的成功欲望和求知?jiǎng)訖C(jī)，學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的能力也在愉悅的氛圍中得到了鍛煉。
二、開展課外活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的潛在能力
豐富多彩的課外活動(dòng)，是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要陣地。初中學(xué)生適于形式生動(dòng)活潑，內(nèi)容淺顯易懂，所需時(shí)間較短的課外實(shí)驗(yàn)。我們可以把對(duì)化學(xué)有特殊愛好的同學(xué)組織起來，建立興趣小組，充分發(fā)揮學(xué)生的潛能，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)?；顒?dòng)時(shí)，我們要把重點(diǎn)放在實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)創(chuàng)新和開展家庭小實(shí)驗(yàn)活動(dòng)上，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)課本實(shí)驗(yàn)的不足之處，大膽設(shè)想，改進(jìn)方案，重新實(shí)驗(yàn)，使實(shí)驗(yàn)得到完善并有所突破和創(chuàng)新。在學(xué)生學(xué)習(xí)了氧氣的實(shí)驗(yàn)室制取后，我將制取氧氣的幾種裝置圖用投影片展示出來，同時(shí)提問：從安全、環(huán)保、節(jié)能、簡(jiǎn)便等方面考慮，實(shí)驗(yàn)室制取氧氣的最佳方法是什么？同學(xué)們分析比較后，選出了用過氧化氫催化分解是實(shí)驗(yàn)室制取氧氣的最好方法：它不僅具有以上特點(diǎn)，還可以隨時(shí)控制反應(yīng)的發(fā)生與停止。在定好方案后，我將學(xué)生分組，互相配合，組裝儀器，選用藥品，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，達(dá)到了較好的效果。在學(xué)習(xí)了氫氣的性質(zhì)和制取后，我充分利用學(xué)生愛動(dòng)手的習(xí)慣的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合教材后面的家庭小實(shí)驗(yàn)，讓全體學(xué)生各自選取合適的材料，制作一套制取氫氣的實(shí)驗(yàn)裝置，帶到班上參加展覽、討論并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。有的同學(xué)是隨便找些易找到的材料，不管能否使用。在裝藥初試時(shí)，不是漏氣，就是無法導(dǎo)氣。而認(rèn)真的同學(xué)情況就好得多。我便讓這兩類同學(xué)相互交流和合作，共同完成實(shí)驗(yàn)。認(rèn)真的同學(xué)體驗(yàn)到成功的喜悅，這些成功的創(chuàng)新舉措也成為他人的“創(chuàng)新點(diǎn)”，從而提高了整體的創(chuàng)新意識(shí)和能力。
三、進(jìn)行探索學(xué)習(xí)，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用
