發(fā)布時間：2023-03-10 14:53:25
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務(wù)工作匯報樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、基本情況
（一）利用外資渠道進一步拓展。一是積極開展“訪外企促增資”活動，對全市外資企業(yè)進行歸類，梳理出富氏食品、豪源化工、富康制藥、天力藥業(yè)等一批有增資潛力的外資項目，并建立臺賬，做好增資項目儲備。上半年，辦理增資項目5個，增資合同額13310萬美元，占合同外資總額的94.6%；二是創(chuàng)新利用外資方式方法，充分挖掘“資本公積金轉(zhuǎn)股”、“債轉(zhuǎn)股”、“企業(yè)合并”、“企業(yè)清算所得再投資”、“境外上市”等利用外資新途徑，尋找外資新的切入點，通過梳理，儲備了墨龍石油機械、巨能金玉米、晨鳴紙業(yè)集團、蔬菜產(chǎn)業(yè)集團等一批較大規(guī)模的項目。1-6月份，晨鳴美術(shù)紙和蔬菜產(chǎn)業(yè)集團通過“債轉(zhuǎn)股”的方式分別增資2900萬美元和4136萬美元，大地鹽化通過“股權(quán)投資”引進外資963萬美元，以上三個項目到賬外資占我市上半年外資總量的84.8%；三是強化服務(wù)意識，對所有外項目提供“一條龍”服務(wù)，對在辦項目進行跟蹤辦理，加快項目落地。目前，光大環(huán)保能源、凡特魯斯等在建外資項目建設(shè)進展順利，光大環(huán)保能源到賬644萬美元，凡特魯斯特種化學(xué)品項目到賬612萬美元。
（二）外貿(mào)進出口穩(wěn)中有升。1-6月份，全市外貿(mào)獲權(quán)企業(yè)達到787家，有出口實績的175家，重點骨干出口企業(yè)整體態(tài)勢較好，出口過千萬美元的企業(yè)24家，過500萬美元的32家，其中13家重點企業(yè)的出口保持穩(wěn)定增長，巨能特鋼、巨能金玉米及福榮經(jīng)貿(mào)的出口增幅分別達到729%、117.8%和94.5%。一般貿(mào)易出口增長較快，全市實現(xiàn)一般貿(mào)易出口額52946萬美元，同比增長13.4%，增幅高出加工貿(mào)易出口額8.9個百分點，占出口總額的61.2%。木制品、橡膠制品、紙制品等傳統(tǒng)行業(yè)出口增速較平穩(wěn)，1-6月份，全市木制品出口16137萬美元，占出口總額的18.6%；橡膠及制品出口15537萬美元，占出口總額的18%；紙制品出口14024萬美元，占出口總額的16.2%，木制品、橡膠制品及紙制品出口占全市出口總額的52.8%。
（三）對外經(jīng)濟技術(shù)合作持續(xù)增長。境外項目投資結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，有意向境外投資設(shè)廠的企業(yè)明顯增多，1-6月份設(shè)立境外企業(yè)1家，投資額達3655萬美元，同比增長226.3%，晨鳴（）有限公司增資2980萬美元，神潤發(fā)海洋化工有限公司與嘉利科技有限公司共同出資665萬美元并購化工集團有限公司。服務(wù)外包穩(wěn)步發(fā)展，市軟件園入園企業(yè)達到120家，實現(xiàn)產(chǎn)值2.8億元，新簽服務(wù)外包合同22份，離岸接包合同額3114萬美元，執(zhí)行金額2927萬美元。外派勞務(wù)形勢喜人，1-6月份，全市完成對外承包工程營業(yè)額2440萬美元，同比增長47.9%，外派勞務(wù)439人。
二、存在問題
一是利用外資缺乏大項目支撐，項目儲備不足。大地鹽化、蔬菜集團等擬境外上市項目受國際金融環(huán)境影響，操作中還面臨很多困難和問題，能否實現(xiàn)境外上市存在不確定性。
二是外貿(mào)主體結(jié)構(gòu)不優(yōu)，出口主體過于單一和集中，抵御國際市場風(fēng)險能力不強；出口產(chǎn)品檔次較低，高附加值、高技術(shù)含量產(chǎn)品較少，在國際市場上缺乏競爭優(yōu)勢。
三是服務(wù)外包起步較晚，發(fā)展環(huán)境有待于進一步優(yōu)化。
三、下步計劃和措施
下一步，我們將以此次會議為契機，全面落實市委市政府“一七四一”總體部署，以提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益為中心，不斷擴大內(nèi)需刺激消費，加快轉(zhuǎn)變外經(jīng)貿(mào)發(fā)展方式，全力突破利用外資工作，加快推動開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級，努力實現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)工作的新跨越。全年完成外貿(mào)進出口總額23.8億美元，其中出口17.8億美元，進口6億美元；實際到賬外資2億美元。
（一）創(chuàng)新外資引進方式，全力開拓利用外資新局面。一是引導(dǎo)企業(yè)通過“資本公積金轉(zhuǎn)股”和“債轉(zhuǎn)股”等方式增資擴股，通過對全市外資企業(yè)進行梳理，篩選確定一批優(yōu)勢資本和項目，對資本公積金和外債存量較大的企業(yè)建立增資企業(yè)數(shù)據(jù)庫，重點推動富氏生物等增資項目，力爭年內(nèi)完成增資擴股外資企業(yè)7家。二是做好境外上市資源儲備，積極引導(dǎo)企業(yè)加強與國內(nèi)外投資性公司、上市中介公司的交流溝通，重點推動大地鹽化、蔬菜產(chǎn)業(yè)集團等境外上市項目進度，力爭年內(nèi)實現(xiàn)境外上市。三是強化項目督辦力度，督促協(xié)調(diào)已批項目盡快辦理有關(guān)手續(xù)，對有尚未到賬注冊資本金的企業(yè)，建立臺賬，定期循環(huán)督辦，重點推進光大環(huán)保能源、凡特魯斯、榮泰新型建材等在建項目的建設(shè)進度，確保項目盡快投產(chǎn)達效。
（二）調(diào)整出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全力開拓外貿(mào)進出口新局面。一是大力發(fā)展自主品牌產(chǎn)品出口，變價格優(yōu)勢為品牌優(yōu)勢，重點發(fā)展高效益、低耗能、高附加值的加工制成品出口，把我市具有比較優(yōu)勢的建材、木制品和化工產(chǎn)品推向國外市場，切實提高國外市場的占有率和產(chǎn)品競爭力。二是抓好中小企業(yè)出口，引導(dǎo)幫助民營企業(yè)特別是中小企業(yè)辦理自營進出口權(quán)，擴充外貿(mào)出口隊伍，力爭年內(nèi)出口過千萬美元企業(yè)達到35家，新增獲權(quán)企業(yè)85家。三是堅持把拓展新興市場與深度開發(fā)傳統(tǒng)市場相結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)走出去開拓國際市場，重點組織好埃及木業(yè)展及中東五大行業(yè)等50個境外展覽活動，進一步提高我市產(chǎn)品在國際市場的知名度。
一、工作完成情況
1、立足于增產(chǎn)增效增收，積極發(fā)展節(jié)水灌溉。根據(jù)張家口市水務(wù)局《關(guān)于2010年水利目標任務(wù)分解方案的通知》精神，2010年我縣安排節(jié)水灌溉面積30000畝，其中管道灌溉面積0畝，膜下滴灌10000畝。目前任務(wù)已全部落實，其中農(nóng)開辦8000畝（其中管灌6000畝，微噴畝）；國土資源局1800畝；發(fā)展改革局7800畝；扶貧辦2200畝；水務(wù)局畝；京張對接項目膜下滴灌2500畝；社會資金群眾自搞5700畝。累計投資2025萬元，其中省級以上投資1615萬元，截止6月中旬已累計完成節(jié)水灌溉面積12690畝，其中膜下滴灌2500畝，管道節(jié)水10190畝。
2、堅持以人為本，著力抓好安全飲水工程。為了從根本上改善群眾的生產(chǎn)生活條件，確保人民群眾的身體健康，以群眾的所企所盼為己任，以解決高氟水、苦咸水、水量不達標為重點，上半年爭取資金350萬元，其中國家補助210萬元，計劃解決10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、21個村、2所學(xué)校、7000人的飲水問題?，F(xiàn)實施方案已上報，部分工程正在實施；上半年還完成了舊欠部分掃尾工程輸電配套18處，預(yù)計9月底完成水泵管道配套任務(wù)。
3、防沙治沙，認真實施京津風(fēng)沙源治理工程?？偼顿Y380萬元的京津風(fēng)沙源治理工程，現(xiàn)已完成投資110萬元，完成治理面積15平方公里，挖魚鱗坑31萬個，修護壩254米（6月16日的暴雨沖走護壩200米，塊石200多方），谷坊壩22道。水源工程50處（新打配套機井5眼）正在施工中，節(jié)水工程30處（1350畝），其中饅頭營鄉(xiāng)豆腐夭11處（500畝）、公會鎮(zhèn)許青房8處（350畝）、三號鄉(xiāng)三號村11處（500畝），其它工程正在緊張的實施中。
4、立足“三?！保购捣姥磧墒肿?。立足于保播種、保全苗、保豐收，充分利用各類水利工程設(shè)施，完成春匯地14.2萬畝,夏澆地3.2萬畝。
同時,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，實施全民防洪戰(zhàn)略，認真落實以行政首長負責制為中心的各項防汛責任制，制定落實了各類防洪抗災(zāi)搶險預(yù)案及帶班值班、通信預(yù)警、雨情測報、車輛值班等項制度。值班人員堅持24小時值班，在防洪的關(guān)鍵時期晝夜食住在辦公室，隨時觀察天氣變化，掌握氣象信息，搞好上傳下達及防洪調(diào)度，確保萬無一失和人民生命財產(chǎn)安全，將洪澇災(zāi)害損失降低到最低限度。具體做到了“七落實”:
一是組織落實。成立了由縣委書記任政委，政府縣長任指揮長，縣委副書記、政府副縣長、武裝部長等任副指揮長，相關(guān)單位負責人為成員的防汛抗旱指揮部，繼續(xù)推行了以行政首長負責制為中心的各項防汛責任制，明確行政負責人、技術(shù)負責人和崗位責任人。實行各級領(lǐng)導(dǎo)包水庫、包河道、包險工險段責任制，從汛前檢查、河道清障、除險加固、物料準備、安全運用、抗洪搶險、組織群眾安全轉(zhuǎn)移，任職期內(nèi)不變，形成了上下統(tǒng)一，左右協(xié)調(diào)，層次分明，責任明確的防汛網(wǎng)絡(luò)。
二是搶險隊伍落實。全縣組建搶險常備隊49個5960人，預(yù)備隊24個2400人，并登記造冊落實到人。
三是防汛物料落實。按照分級負責和誰受益、誰負擔的原則，縣管的五座水庫由縣防指與水庫所在鄉(xiāng)、鄉(xiāng)與影響范圍內(nèi)行政村分別簽訂防汛物料儲備協(xié)議書，并落實到村到戶?，F(xiàn)已儲備草袋10000條，輕軟帶1000米，鉛絲5噸，各類水泵20臺。
四是通信預(yù)警落實。全縣8座小型水庫落實了通信電話和預(yù)警手段，其中縣管的4座?。ㄒ唬┬退畮?，配備了固定電話和移動電話，4座鄉(xiāng)村管理的小（二）型水庫配備了移動電話；海流圖、大營灘兩座?。ㄒ唬┬退畮炫鋫淞藞缶鳎溆?座?。ㄒ唬┬退畮旌?座?。ǘ┬退畮煊脧V播喇叭報警，并明確了通訊責任人。各自然村及街道辦事處還確定了汛情安全員，隨時掌握天氣變化和氣象預(yù)報，及時向群眾傳遞水情、雨情信息。
五是安全檢查落實。汛前由縣防指成員帶領(lǐng)工程技術(shù)人員和防辦的同志對全縣9座中小型水庫、2座礦山進行了安全檢查，并填寫了安全檢查表。對檢查出的問題與隱患，提出了整改意見，并通報有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位與水庫，限期予以整改。
六是防洪預(yù)案落實。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、水庫及相關(guān)部門分別對水庫、河道、山洪災(zāi)害、城鎮(zhèn)防洪預(yù)案進行了修訂、充實、完善。
七是值班制度落實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位堅持了晝夜領(lǐng)導(dǎo)帶班、工作人員值班制度，搞好上傳下達，確保防汛指令暢通和防汛信息的及時傳遞。
6月16日，戰(zhàn)海、三號、大囫圇、二臺等鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生洪澇災(zāi)害后，由副縣長薛亮帶領(lǐng)水務(wù)、民政、農(nóng)牧、交通、扶貧等單位負責人和技術(shù)人員在第一時間趕到災(zāi)區(qū)查災(zāi)，組織受災(zāi)鄉(xiāng)村干部群眾排洪搶險，組織受災(zāi)群眾安全轉(zhuǎn)移，連夜制定防洪搶險救災(zāi)方案和措施。于18日召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長及縣防汛指揮部成員參加的防汛抗災(zāi)救災(zāi)工作緊急會議，縣政府辦公室下發(fā)了“關(guān)于做好當前防汛抗災(zāi)救災(zāi)工作的緊急通知”，縣防汛抗旱指揮部下發(fā)了“關(guān)于加強水庫安全檢查的通知”，對全縣防汛工作進行了再動員、再部署，把防汛工作作為當前全縣重中之重的工作來抓。
二、存在的問題及改進措施
1、受編制的制約，技術(shù)力量不足，影響到工程建設(shè)的實施。
2、部分項目建設(shè)投資不能按時足額到位，致使工程不能按時實施，影響到工程建設(shè)進度和效益的發(fā)揮。
鑒于上述問題，首先要通過招聘、培訓(xùn)、以老帶新、外聘等，加強技術(shù)人員隊伍建設(shè)，提高技術(shù)隊伍的整體素質(zhì)，更好地適應(yīng)建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的需要；其次要進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提速工作過程，加快工程建設(shè)進度，確保工程質(zhì)量和效益的發(fā)揮，更好地服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展。
三、我下半年工作安排
1、對已開工建設(shè)的工程項目，集中時間、集中領(lǐng)導(dǎo)、集中力量、集中財力物力，加快施工進度，力爭當年開工，當年竣工，當年受益。
2、全面實施年初制定的工作思路，確保完成和超額完成年度內(nèi)各項計劃任務(wù)。
3、充分利用現(xiàn)有水利工程設(shè)施，晝夜開動機泵搞好夏澆，確保水澆地不減收，進一步發(fā)揮部門在抗旱減災(zāi)增效中的作用。
4、進一步實施全民防洪戰(zhàn)略，全面落實以行政首長負責制為中心的各項防汛責任制，搞好上傳下達，加強對雨情、水情、工情、險情的測報工作，在遇設(shè)計標準內(nèi)的暴雨洪水，確保水庫不垮壩，渠道不決口，分洪不死人，將暴雨洪水災(zāi)害降低到最低限度。:
5、加快小水改制工作，年度內(nèi)小水改制率達到95％以上。
自《政府信息公開條例》頒布實施以來，××市工商局始終高度重視政府信息公開工作，立足工商職能，突出依法、便民的原則，不斷完善機制，規(guī)范流程，扎實推進政府信息公開工作深入開展，取得了一定成效。*年*月份，該局在××市政務(wù)公開工作示范點現(xiàn)場會上作政府信息公開工作典型經(jīng)驗發(fā)言。近期，該局被市政府表彰為政務(wù)公開、辦事公開工作先
進單位，連續(xù)兩年獲此殊榮。
一、完善“三項機制”，規(guī)范主動公開工作
一是完善教育培訓(xùn)機制。培訓(xùn)的對象由側(cè)重信息員培訓(xùn)向全員培訓(xùn)轉(zhuǎn)變，并將政府信息公開工作作為全系統(tǒng)隊伍教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，與業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵活動同考核、同獎懲。通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、座談討論等形式多樣的培訓(xùn)，進一步提升全體干部職工的政府信息公開意識和工作水平。
二是完善工作運行機制。**年*月份，在總結(jié)**年來的工作經(jīng)驗，以及征求有關(guān)意見和建議的基礎(chǔ)上，對政府信息公開專欄進行改版，將工商業(yè)務(wù)、公告信息等欄目進行合理分類，并結(jié)合實際增設(shè)相關(guān)模塊，使之更加完善。同時，將主動公開信息分為制作、審查、、歸檔等4個程序，進一步規(guī)范了主動公開信息的流程。去年上半年，該局還根據(jù)《××省**年政府信息公開工作要點》和市政府貫徹落實實施意見的要求，提前一個月完成了**年—**年以來政府信息內(nèi)容梳理、界定和工作。
三是完善督查考評機制。加大日常督查力度，實行抽查及通報制度，強化網(wǎng)絡(luò)在線檢查，每季度對全市系統(tǒng)政府信息公開的信息逐條進行檢查，指出問題并提出整改意見，確保了信息的準確、及時、規(guī)范、完整。同時，該局還積極參與了××省工商局政府信息公開工作的相關(guān)調(diào)研活動，提出多條合理化建議，并被省工商局吸納。
二、突出“三個環(huán)節(jié)”，做好依申請公開工作
一是加強調(diào)研。加強對重點性、難點性、前瞻性的依申請公開事項的研究，進一步規(guī)范和細化依申請公開工作的流程、服務(wù)方式和內(nèi)容。如將各類市場主體申請自身的信息，行政復(fù)議申請人、第三人申請被申請人答辯的信息，法律、法規(guī)和國家工商總局規(guī)定可以依申請公開的信息及一些重大行政處罰案件情況、有關(guān)企業(yè)基本情況等事關(guān)第三人利益的信息納入依申請公開的范圍，進一步明確了依申請公開的范圍。
二是規(guī)范流程。將依申請公開信息分申請、受理、承辦、答復(fù)、歸檔5個程序，其中申請和受理程序在辦公室完成，承辦、答復(fù)程序由業(yè)務(wù)科室完成，歸檔程序與主動公開信息基本一致。三是依法公開。對依申請公開每一個環(huán)節(jié)的操作要求和辦理時限進行明確，確保公眾的申請、咨詢有人受理、按時回復(fù)，切實維護申請人的合法權(quán)益。
三、建立“三個平臺”，完善信息公開載體
一是建立網(wǎng)上信息公開平臺。充分發(fā)揮作為政府信息公開第一平臺作用，對××工商政府信息公開專欄進行多次改版升級，得到了省、市政務(wù)公開辦、省工商局的高度認可。如在便民方面，專欄設(shè)計了良好的交互性能和強大的后臺管理功能，群眾只要在網(wǎng)頁填寫相關(guān)內(nèi)容并進行提交，就可實現(xiàn)網(wǎng)上政府信息公開申請、查看回復(fù)等，實現(xiàn)在線互動。
按照局黨組的安排，現(xiàn)在向大家報告今年上半年公務(wù)員管理工作情況，請予指正（早在6月中旬，我們按照上級要求，以我局名義向省公務(wù)員局報送了今年公務(wù)員管理工作總結(jié)）。
一、上半年主要工作（共十個方面）
一是切實貫徹全省行政機關(guān)公務(wù)員管理工作會議精神，修訂完善了全年工作思路，把握工作重點，全面推進創(chuàng)新管理方法，努力使省廳和省局的指導(dǎo)思想在我市得以全面貫徹落實。
二是呈報了xx名個人和3個集體作為全省第四屆人民滿意公務(wù)員表彰對象，并參加了表彰大會。同時挑選3個典型在xx日報等進行專題報道，以此激發(fā)廣大干部爭當人民滿意的公務(wù)員熱情。
三是對xx年公招的xx名公務(wù)員辦理錄用手續(xù)，標志著去年公招任務(wù)已經(jīng)完成。公務(wù)員（參照管理人員）年度考核嚴格按照規(guī)定比例，在上半年均全面完成。
四是自今年4月1日起至上級未出臺公務(wù)員轉(zhuǎn)任政策之前，參照管理人員向行政機關(guān)流動一律按調(diào)任規(guī)定辦理。
五是對連續(xù)三年年度考核被確定為優(yōu)秀等次的公務(wù)員（參照管理人員）報記三等功，并依照《公務(wù)員獎勵規(guī)定（試行）》（中組發(fā)〔xx〕2號）明確的程序與權(quán)限分別由市、縣（區(qū)）辦理相關(guān)手續(xù)和予以獎勵。
六是提交市政府常務(wù)會和報送人大機關(guān)等任免事項均如期辦畢。
七是市級行政機關(guān)和參照管理單位人員晉升非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，均嚴格按科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)50％的比例進行控制。對縣（區(qū)）副科級以上干部向行政機關(guān)調(diào)任，由市公務(wù)員管理機關(guān)進行考察，有效避免了調(diào)任干部中存在的弊端和問題。
八是堅持務(wù)虛與務(wù)實結(jié)合，創(chuàng)新和規(guī)范并舉，做到探索性工作重在創(chuàng)新，日常性工作重在規(guī)范，具體工作重在落實。今年上半年共有2篇理論文章、13篇新聞稿件先后在《中國組織人事報》、《中國勞動保障報》和《xx日報》等刊登。
九是進行了三查三改以提升服務(wù)效能，即一查工作的社會滿意度，改進現(xiàn)有工作主動增添措施；二查為考生服務(wù)、為群眾給力不周，改進作風(fēng)避免網(wǎng)絡(luò)惡意炒作；三查辦事效率環(huán)節(jié)，改進方法樹好隊伍形象。
十是我們在市級機關(guān)新任科級干部培訓(xùn)班上，專門將各單位的政工或人事科長一同進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從公務(wù)員法的產(chǎn)生過程及管理機構(gòu)演變、人事任免規(guī)定、公務(wù)員招錄等十個方面對政策進行詳細解讀，提高了廣大政工人事干部掌握運用公務(wù)員管理的政策水平。
二、存在的主要問題
一是工作完成質(zhì)量與上級領(lǐng)導(dǎo)要求尚有一定差距，有待提高。
二是新形勢、新任務(wù)為加強對公務(wù)員隊伍的管理和服務(wù)提出了新的更高的要求，特別是公招考錄工作面寬量大，且處于難點、熱點、焦點之中，因此，現(xiàn)有公務(wù)員管理的機制、力量布局希望得到加強。
三、下半年工作重點（共五個方面）
一是向市政府報告xx年度公招計劃，經(jīng)匯總各縣（區(qū)）和市級部門申報計劃，擬招錄xx名公務(wù)員（參照管理人員），其中市本級15名，待市政府同意后爭取在7月底向省局報送。
二是按照全省行政機關(guān)工作會議和全省“人民滿意公務(wù)員表彰”大會精神，辦理對市級行政（參照管理）機關(guān)20余名同志記三等功事宜，這項工作在7月份內(nèi)完成。
三是及早充分準備迎接國家公務(wù)員局和省公務(wù)員局關(guān)于貫徹落實公務(wù)員法執(zhí)行情況大檢查，這項工作任務(wù)重、要求高、檢查嚴，敬請相關(guān)科室同志大力支持，力爭在8月上旬準備到位。
一、完善消費教育網(wǎng)絡(luò)，推進農(nóng)村消費教育工作。
為切實加強消費教育工作，進一步創(chuàng)新教育方式，增加教育內(nèi)容，擴大教育范圍，正確引導(dǎo)消費，促進消費者更新消費觀念、合理消費、科學(xué)消費和理性消費，促進形成和諧有序的市場消費關(guān)系。我所積極探索新路子，采取多種措施，做到早計劃、早安排、早實施，通過各種手段創(chuàng)新維權(quán)工作,進一步推進了消費維權(quán)工作更加深入有效地開展。具體做法是：
1、構(gòu)建和完善消費教育網(wǎng)絡(luò)。為構(gòu)建完善的消費教育網(wǎng)絡(luò)，我所積極籌備，精心組織，快速行動。一是成立了“××工商所消費教育中心”;二是在轄區(qū)農(nóng)村食品安全消費維權(quán)監(jiān)督站的*個“一會兩站”站點設(shè)立消費教育聯(lián)絡(luò)點。從而在網(wǎng)絡(luò)組織機構(gòu)建設(shè)上保障了農(nóng)村消費教育工作的有效開展。
2、組建“3.15志愿者消費教育宣講團”。由熱愛消費者權(quán)益保護工作，具有一定的工作經(jīng)驗和理論水平的專業(yè)人士組成。其主要工作職責是根據(jù)××消協(xié)的委托運用個人專業(yè)知識和技術(shù)特長做好各消費教育基地的消費教育培訓(xùn)工作，為消費者提供消費信息、專業(yè)知識和咨詢服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，自該“宣講團”組建以來，已舉辦各類消費知識講座、培訓(xùn)和開展相關(guān)消費教育活動二十余次，受教育人數(shù)達千人之多。在專業(yè)師資力量和人員配備上有效保證了消費教育工作在農(nóng)村的廣泛開展。
3、制訂年度消費教育工作計劃。我所制訂了消費教育工作總體規(guī)劃;消費教育基地制訂了具體的消費教育課程和內(nèi)容。有計劃、分步驟地開展包括正確消費觀的教育、權(quán)利意識的教育、消費科學(xué)知識的教育和先進消費文化的教育等內(nèi)容的消費教育活動。把對農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督員的培訓(xùn)和對農(nóng)民及中小學(xué)生的消費教育作為今年的消費教育工作之重心，充分發(fā)揮農(nóng)村消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和消費教育網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)”作用，大張旗鼓地開展農(nóng)村消費教育工作，切實營造起形式多樣、渠道多種、參與廣泛、力求實效的良好消費教育氛圍。
二、充分發(fā)揮職能，提供真實消費信息和維權(quán)服務(wù)
為更有效地發(fā)揮消協(xié)的社會監(jiān)督職能，向消費者提供更為真實詳細的消費信息，我所多次會同相關(guān)部門和單位對相關(guān)商品和市場進行監(jiān)督檢查和消費調(diào)查，并利用互聯(lián)網(wǎng)及時通報，為廣大消費者提供了真實、準確的消費信息的同時也給相關(guān)經(jīng)營單位敲響了警鐘。
1、為確保節(jié)日期間消費者能夠安全、健康、放心消費，我所在春節(jié)、雙周等節(jié)日期間會同有關(guān)部門對轄區(qū)食品市場進行了檢查*次，檢查經(jīng)營戶*戶次，查獲假冒偽劣商品*瓶袋。通過節(jié)日市場整頓，有力打擊了不法分子的囂張氣焰，為廣大消費者營造了一個和諧安全的消費環(huán)境。
2、針對家裝市場相對混亂的現(xiàn)狀，我所于09年四月份對家裝市場進行了一次消費調(diào)查，通過實際調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，目前家裝公司(單位)還存在以下普遍問題：一是家裝資質(zhì)問題非常突出。目前本地的家裝公司(單位)均未取得相應(yīng)的家裝資質(zhì)證;二是家裝合同問題未能規(guī)范。被調(diào)查的十家家裝單位與客戶所簽訂的家裝合同各不相同，沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范合同文本;三是家裝專業(yè)人員問題。大部分家裝公司(單位)并沒有相對固定的持有相應(yīng)資格證的項目經(jīng)理和設(shè)計人員，施工人員也是臨時雇傭的，整個家裝隊伍屬于臨時組合的“松散型”的。四是家裝公司內(nèi)部管理制度問題。大部分家裝公司(單位)缺乏規(guī)范的管理制度和操作規(guī)程，有的甚至無任何的制度規(guī)范。
三、推行“多網(wǎng)整合”，提升監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用
為充分整合各相關(guān)職能部門基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)有限資源的優(yōu)化利用，減輕基層組織負擔，有效發(fā)揮基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的功能，提升農(nóng)村食品安全消費維權(quán)監(jiān)管水平，在借鑒先進做法的基礎(chǔ)上，我所于去年上半年著手進行“多網(wǎng)整合”和“多員合一”工作。
“多網(wǎng)整合”就是整合工商、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、食品藥監(jiān)等部門原基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，以消協(xié)分會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費維權(quán)監(jiān)督站及村級消費維權(quán)監(jiān)督點為基礎(chǔ)，建立覆蓋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、村的基層消費安全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立食品安全消費維權(quán)監(jiān)督站，站長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)兼任，在每個行政村(社區(qū))設(shè)食品安全消費維權(quán)監(jiān)督點，聘請*名以上監(jiān)督員(其中1名為村婦女主任)，統(tǒng)一稱為“食品安全消費維權(quán)監(jiān)督員”，實現(xiàn)“多員合一”。各部門共 享網(wǎng)絡(luò)信息。此舉進一步建立健全了“行業(yè)自律、社會參與、行政監(jiān)督”的消費安全維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，同時也為更切實有效地發(fā)揮監(jiān)督員作用提供了保障，從而達到營造更好的農(nóng)村食品市場消費環(huán)境，切實保障群眾合法權(quán)益的目的。
1、對成績突出的監(jiān)督站和監(jiān)督員進行表彰獎勵。通過考核評選，20xx年初共評出先進監(jiān)督站*個，“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”*名，從而進一步調(diào)動了農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督站和監(jiān)督員的工作積極性。如“五一”前夕，××鄉(xiāng)××村金某在幫本地親戚辦喜事燃放爆竹時手被炸傷，該村消費維權(quán)監(jiān)督員立即與××消協(xié)取得聯(lián)系，在第一時間介入并直接參與而及時成功調(diào)解了該投訴，這也證明我們的農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)正在逐步發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
3、在完善和發(fā)揮農(nóng)村消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的同時，為適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，進一步提高保護消費者合法權(quán)益的工作水平，建立健全基層消費維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，提高維權(quán)能力。我所逐步在轄區(qū)各大商(市)場、社(景)區(qū)、學(xué)校建立起較為系統(tǒng)、規(guī)范的消費投訴聯(lián)絡(luò)站。根據(jù)申報和審核，于去年10月份正式成立了首批63個投訴聯(lián)絡(luò)站。并于20xx年10月召開了首批消費維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站 “消費.節(jié)能.環(huán)保”宣傳教育座談會。對聯(lián)絡(luò)站成立后的工作職責和相關(guān)工作要求作了說明和布置。同時結(jié)合座談會對投訴聯(lián)絡(luò)站進行“消費.節(jié)能.環(huán)?！钡膶ｎ}宣傳教育，具體包括節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育，引導(dǎo)消費者、經(jīng)營者和社會各有關(guān)方面崇尚節(jié)儉，反對浪費，保護環(huán)境資源，倡導(dǎo)健康、文明的消費方式和消費行為，樹立可持續(xù)消費觀。
回顧一年來的工作，我所的消費者權(quán)益保護工作在原有的基礎(chǔ)上取得了一定的成績，開展的一些符合當?shù)貙嶋H且富有成效的創(chuàng)新性工作也得到了上級消協(xié)的充分肯定。但也存在一些不足之處，如消費爭議仲裁工作還未有效開展、消費法庭的實際作用還未有效發(fā)揮、消協(xié)組織和維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的實際維權(quán)水平和能力還有待于進一步提高等等。
四、今后的工作思路
今后我所具體從以下幾個方面開展工作：
一是以消費教育為抓手，構(gòu)建和推進消費指導(dǎo)體系建設(shè)。
1、依托消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和消費教育網(wǎng)絡(luò)，大量開展農(nóng)村消費指導(dǎo)工作。通過“一會兩站”利用消費教育中心、學(xué)校、基地采取多種形式扎實有效地開展消費教育和指導(dǎo)工作。重點是提高消費者科學(xué)消費的觀念，培養(yǎng)消費者合理選擇、使用商品與服務(wù)的能力。
2、充分發(fā)揮“3.15志愿者消費教育宣講團”的作用，運用“宣講團”成員的專業(yè)知識和技術(shù)特長做好各消費教育學(xué)校和消費教育基地的消費教育指導(dǎo)工作，為消費者提供消費信息、專業(yè)知識和咨詢服務(wù)。
二是以維權(quán)網(wǎng)絡(luò)為依托，進一步增強消費維權(quán)能力。
1、以“多網(wǎng)整合”為契機，進一步建立健全“行業(yè)自律、社會參與、行政監(jiān)督”的食品安全消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，建立和完善相關(guān)制度，更切實有效地發(fā)揮農(nóng)村食品安全消費維權(quán)監(jiān)督員的作用，從而達到營造更好的農(nóng)村食品市場消費環(huán)境，切實保障群眾食品安全和合法權(quán)益的目的。
2、發(fā)揮各大商(市)場、社(景)區(qū)、學(xué)校建立起的投訴聯(lián)絡(luò)站的作用。妥善解決消費者在本企業(yè)(單位)購買商品或接受服務(wù)所發(fā)生的消費者權(quán)益爭議;配合消協(xié)開展保護消費者權(quán)益的宣傳、教育、咨詢活動;承擔消協(xié)布置的對商品和服務(wù)調(diào)查事項，及時向消協(xié)提供有關(guān)商品和服務(wù)等消費信息。
三是以創(chuàng)建規(guī)范為基礎(chǔ)，努力提高社會公信力。
1、以創(chuàng)建規(guī)范化協(xié)會為起點，加強××消協(xié)在組織建設(shè)、內(nèi)部管理、履行職責和辦公設(shè)施等方面的規(guī)范。進一步加強自身建設(shè)，規(guī)范自身行為，全面履行法定職能，努力提高消費者協(xié)會在社會上的公信力。
第一，商業(yè)銀行的基層網(wǎng)點基本都是由柜面服務(wù)人員組成,柜面服務(wù)人員在營業(yè)網(wǎng)點柜臺對客戶提供各類金融業(yè)務(wù)的同時,要在不增加客戶成本的情況下,使客戶享受到超出客戶心理期待的服務(wù),并且要在保持良好服務(wù)形象的同時,熱情接待客戶,耐心解答客戶疑問，站在維護客戶和銀行雙方利益的角度妥善處理客戶的所有問題,自己解決不了的,要及時與上級管理部門做好溝通,盡早盡快的圓滿解決問題。在遵循成本效益,防范風(fēng)險的前提下,盡量滿足客戶的合理需求,提高自己的服務(wù)層次,塑造以誠待人,以情動人的服務(wù)形象，努力打造具有自己優(yōu)勢特色的柜面服務(wù)品牌。
第二，要牢固樹立客戶至上的服務(wù)意識，每名員工都要明白只要上崗就是代表著銀行的形象,我們是代表銀行來直面客戶，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求得銀行工作的進一步發(fā)展?？蛻羰巧虡I(yè)銀行的服務(wù)對象,是商業(yè)銀行利潤的來源,因此我們要真誠的服務(wù)客戶，把客戶當成自己的親人;我們要周到的服務(wù)客戶,讓客戶感到我們也是親人;我們要正確對待客戶的抱怨和批評,把它變成銀行經(jīng)營管理的重要資源,把它變成銀行持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
第三，要掌握服務(wù)理論,在服務(wù)行業(yè)有一條通用的服務(wù)原理：“100-1=0”,它的含義就是:優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須堅持一貫,如果在對外的100次服務(wù)中,僅有一次的服務(wù)不周到，沒讓客戶滿意，客戶往往記住的就是這一次，由此傷害客戶，也就失去了客戶，我們的服務(wù)效果就等于0。由這條理論我們不難看出,優(yōu)質(zhì)服務(wù)貴在堅持，只有客戶這次滿意，他才會再來下一次。在現(xiàn)代銀行的對外服務(wù)中，客戶滿意度已經(jīng)成為眾所關(guān)注的問題，客戶滿意度有兩種含義：即行為意義上的客戶滿意度和經(jīng)濟意義上的客戶滿意度。而我們柜面服務(wù)人員應(yīng)該做的就是在行為上讓客戶滿意,所以平時要注意處理好我們工作中的每一個細節(jié)問題,要知道細節(jié)的力量有時是不可估量的!
今年以來,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立“民以食為天”的思想觀念，高度重視食品安全工作，切實履行監(jiān)管職能，扎實開展食品質(zhì)量安全年行動，依法加強畜禽屠宰管理和酒類流通市場的監(jiān)管，大力開展畜禽屠宰和酒類市場專項整治，積極穩(wěn)妥地推進“放心肉”、“放心酒”工程，確保人民群眾飲食安全?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、高度重視，建立和完善各項食品安全制度。
一是局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把食品安全納入單位工作的重要議事日程，常抓不懈。為加強對食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長為組長的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組。二是明確管理職能，制定完善食品安全工作目標和責任分工。為確保商務(wù)領(lǐng)域的食品安全，制定了專項整治實施方案，明確了指導(dǎo)思想和整治目標，有計劃、有步驟地全面組織開展各項整治工作。三是加強宣傳教育，提高經(jīng)營者和消費者的食品安全意識。結(jié)合商務(wù)系統(tǒng)食品安全工作特點，大力開展放心肉、放心酒知識和食品安全法律、法規(guī)宣傳工作。
二、嚴格執(zhí)法，加大市場監(jiān)管力度。
為規(guī)范商務(wù)領(lǐng)域食品流通秩序，加強對畜禽屠宰和酒類市場的行業(yè)管理，保障消費安全，按照國家和省、市、縣各級食品安全工作會議、文件要求，我局加大執(zhí)法力度，嚴格執(zhí)法，扎實有效地開展了食品安全年集中整治工作，切實維護肉類、酒類市場食品安全。
（一）酒類流通監(jiān)督管理
1、為進一步規(guī)范酒類流通秩序，監(jiān)控酒類流通的全過程，防止假冒偽劣酒進入流通領(lǐng)域，在全縣全面推行了《隨附單》制度。一是建立臺帳，加強管理，做好《隨附單》的領(lǐng)取、發(fā)放、使用、保管等工作；二是搞好調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正處理；三是組織市場檢查，加大執(zhí)法力度，防止出現(xiàn)《隨附單》不開、少開、填寫不規(guī)范或單貨不符等現(xiàn)象。
2、酒類經(jīng)營繼續(xù)實行酒類經(jīng)營許可證制度和酒類備案登記制度。嚴厲打擊無證經(jīng)營和銷售假冒偽劣酒等違法行為，切實維護酒類經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，規(guī)范酒類流通秩序，
今年來共發(fā)放限期整改通知書30余份，查獲假冒偽劣白酒酒60瓶，過期啤酒70包，確保了人民群眾飲酒安全。
（二）畜禽屠宰管理
1、為提升城區(qū)屠宰廠的屠宰水平，確?？h城居民食肉安全，今年吸收社會資金150萬元，在縣城建成一座占地6畝，生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)工藝達到三級廠標準的屠宰廠，已于今年5月份投產(chǎn)運行，使縣城生豬進廠屠宰率達到了100%。
2、我們采取日常監(jiān)管和專項整治并舉，加強生豬定點屠宰管理。今年以來我們重點打擊私屠濫宰違法行為，對城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村集貿(mào)市場等重點部位、重點區(qū)域進行不定期的巡查，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時打擊。同時我們還加強了對各屠宰廠的監(jiān)督管理：一是做好生豬宰前檢疫、宰后肉品品質(zhì)檢驗和病害肉無害化處理等制度落實工作；二是重點監(jiān)測防控重大疫病的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)可疑疫情及時上報處理；三是認真做好屠宰場的定期消毒清潔工作；四是保證做到不屠宰病死豬和生產(chǎn)注水肉品。同時我們把整治工作與預(yù)防甲型流感結(jié)合起來，實行了肉品市場行業(yè)監(jiān)測，密切關(guān)注肉品供應(yīng)和肉品安全。
今年來共查處私屠濫宰案件7起，查處并銷毀私屠濫宰豬肉110公斤，確保了人民群眾食肉安全。
三、下一步工作計劃。
1、繼續(xù)抓好生豬定點屠宰廠的檢疫和肉品檢驗工作，嚴把豬肉產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，嚴厲打擊私屠濫宰違法行為，嚴防未經(jīng)檢疫的病害肉、注水肉上市交易，確保畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2、加大宣傳力度，進一步提高人民群眾鑒別食品真?zhèn)文芰?，增強人民群眾食品安全意識，使不安全的食品沒有市場。
一、項目的提出
項目的提出主要是因為涉及EDI中心的技術(shù)和信息資源的支持。基于兩個方面的考慮：一是目前商務(wù)部的許多業(yè)務(wù)已經(jīng)在網(wǎng)上運作，要求我們必須與時俱進；二是如何充分利用我廳目前現(xiàn)有的硬件資源和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
明確兩個問題：一個是，項目建設(shè)對象是商務(wù)廳的政府網(wǎng)站，是可以公開的，讓全社會知道的政務(wù)信息，如：辦事指南，網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理，許可證管理辦法，電子招標公告，經(jīng)貿(mào)動態(tài)，會議通知等等，我們稱之為“外網(wǎng)”。而廳里已經(jīng)投入資金建設(shè)的辦公自動化系統(tǒng)，其對象是廳公文流轉(zhuǎn)與處理，僅限于本廳內(nèi)部使用的，我們稱之為“內(nèi)網(wǎng)”。第二是，內(nèi)、外網(wǎng)都是廳信息化建設(shè)不可分割的一個組成部分，應(yīng)根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定分別建設(shè)。在信息整合方面，應(yīng)爭取把內(nèi)網(wǎng)中不的，可以公開的信息通過外網(wǎng)進行。
二、為什么要做這個項目
主要基于四個理由：一是由于我們廳沒有建立起正常運作的政府網(wǎng)站，制約了廳電子政務(wù)的發(fā)展；二是我廳原有的政務(wù)網(wǎng)站，由于信息資源不足，已經(jīng)癱瘓，停止運作。因此，我們認為有必要、有義務(wù)，也有能力通過把EDI中心和商務(wù)部現(xiàn)有的信息資源與我們的政務(wù)信息進行整合，從而建成一個高起點的商務(wù)廳的政府網(wǎng)站；三是，若建起了政府網(wǎng)站，就可以及時宣傳我廳的聲音，同時也可以爭取與海關(guān)、稅務(wù)、商檢等部門的聯(lián)網(wǎng)，從而加強橫向聯(lián)系。同樣的，可以實現(xiàn)與市縣管理部門的聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)上下溝通與交流。甚至可以實現(xiàn)與企業(yè)的網(wǎng)上直接交流。四是，從這次“非典”突發(fā)事件看，有許多問題引起我們的深思，我們更加體會了在信息社會的今天，借助媒體和網(wǎng)絡(luò)手段，宣傳政府聲音的重要。
三、有什么好處
我們認為，項目實施有以下好處：
對上：可以加強與商務(wù)部、許可證事務(wù)管理局和EDI中心的聯(lián)系，更好配合商務(wù)部開展的網(wǎng)上管理業(yè)務(wù)和網(wǎng)上應(yīng)用推廣工作；對下：一方面，可以實現(xiàn)與各市縣管理部門的聯(lián)網(wǎng)，加強聯(lián)系和溝通，做到上情下達和下情上達，使海南行業(yè)管理上下一盤棋；另一方面，可以加強與企業(yè)網(wǎng)上溝通（互動），進而達到改進工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變管理職能的目的。橫向方面，可以逐步實現(xiàn)與海關(guān)、稅務(wù)、商檢、外管以及省直各部門連網(wǎng)，從而達到聯(lián)手管理，互通信息的目的；對內(nèi)：通過網(wǎng)站的建設(shè)，樹立對全廳干部學(xué)習(xí)的熱潮，強化團結(jié)，協(xié)同合作的工作氛圍。
還有一點，網(wǎng)站建設(shè)完成后，可以開展一些網(wǎng)上的增值服務(wù)，譬如借用網(wǎng)絡(luò)手段，培育一批重點企業(yè)，借用網(wǎng)絡(luò)手段，規(guī)范市場秩序；又譬如可以開創(chuàng)網(wǎng)上招商引資活動，把網(wǎng)上交易會辦的紅紅火火，永不落幕；再譬如，可以開展一些網(wǎng)上的招標項目，做到更充分和公正。
四、誰來做的問題
我們的建議是由海南省對外貿(mào)易經(jīng)濟服務(wù)中心來建設(shè)，主要基于二個理由：一是：商務(wù)部的政府網(wǎng)站一直以來是由EDI中心在建設(shè)，而且，商務(wù)部所有的網(wǎng)上管理業(yè)務(wù)，都是放在EDI網(wǎng)上運行的。借助EDI可以避免走彎路和保證高起點，因此，我們認為一個根本的原則就是不能脫離EDI中心，從而建這項目，由海南省對外貿(mào)易經(jīng)濟服務(wù)中心負責建設(shè)是最恰當，可行的。二是海南省對外貿(mào)易經(jīng)濟服務(wù)中心也有為廳里做事情，為廳里服務(wù)的義務(wù)。
一點說明：政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，是商務(wù)廳的一項工作，因此，準確定位應(yīng)該是“廳里組織實施，服務(wù)中心負責建設(shè)和維護”。
五、怎么做的問題
通過我們與edi中心技術(shù)人員的交流，同時參考商務(wù)部網(wǎng)站的成功經(jīng)驗，我們提出“搭臺唱戲”的做法。具體地講：首先通過同步引入商務(wù)部網(wǎng)站的信息資源，搭起我們網(wǎng)站的大框架，然后，把我們的網(wǎng)站按業(yè)務(wù)分成一個個欄目，每個處室負責對應(yīng)欄目信息內(nèi)容的更新和維護，責任到處。這樣，集各處的力量，協(xié)同合作完成網(wǎng)站的建設(shè)。同樣的，可以把各市、縣發(fā)動起來，讓每個市、縣也負責一個對應(yīng)的欄目，如此一來，我們的網(wǎng)站就集合了上至商務(wù)部的信息資源，下至海南各市、縣的信息資源，其中還具有豐富的廳政務(wù)信息資源，內(nèi)容就豐富了，也就有了影響力。
我們認為，采取“搭臺唱戲”做法建設(shè)廳政府網(wǎng)站，具有如下好處：一是節(jié)省了人力資源的投入，由于信息的采集工作是采取與商務(wù)部同步程序自動更新和分攤到處室日常工作事務(wù)中，因此，不需要增加大量的人手去專職收集網(wǎng)站信息；二是突破網(wǎng)站需要專業(yè)技術(shù)力量維護的瓶頸問題。網(wǎng)站總體框架由承建單位一次建好使用，日常維護不需要具有很高的技術(shù)要求，可以是會打字就會信息。
六、組織實施和保障
項目的建設(shè)其本身就是商務(wù)廳的一項工作，建設(shè)完成后，網(wǎng)站的日常信息維護也包含在各處的日常工作事務(wù)中。因此，廳里應(yīng)該設(shè)立由主管廳長負責，各處人員組成的組織機構(gòu)，對項目的建設(shè)進行指導(dǎo)和監(jiān)督，我們稱為“信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”。
廳里必須出臺相應(yīng)的廳政府網(wǎng)站管理辦法，明確欄目內(nèi)容及欄目的負責處室，做到獎懲分明，避免“搭起戲臺，無人唱戲”的尷尬局面，保證網(wǎng)站具有生命力。
在網(wǎng)站建成開通后，“信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”將全面負責網(wǎng)站信息的審核和管理工作，確保信息不上網(wǎng)。同時，應(yīng)審時度勢，積極開展網(wǎng)上應(yīng)用，帶動企業(yè)上網(wǎng)，保持網(wǎng)站富有生氣。
七、計劃完成的時間
經(jīng)我們與EDI中心技術(shù)人員進行交流和探討，我們認為完全可以在三個月的時間內(nèi)，在技術(shù)上完成網(wǎng)站的大框架建設(shè)。
網(wǎng)站的信息，需要一個逐步積累的過程，因此，整體的完成，要有一個過程，同時，還應(yīng)考慮機構(gòu)調(diào)整等諸多方面的因素，我們有信心在今年底前開通網(wǎng)站。
八、投入的費用
