發(fā)布時間：2023-03-10 14:53:41
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的營銷策劃實訓(xùn)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】汽車銷售 崗位 職業(yè)需求 市場調(diào)研 營銷策劃
【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）07C-
0049-02
一、汽車銷售崗位職業(yè)需求分析
汽車銷售顧問平時主要是在汽車4S店、汽車超市、汽車綜合賣場里面接待顧客，介紹車輛，進(jìn)行汽車銷售。例如，顧客到店后，分析顧客的需求，推薦合適的車型，進(jìn)而進(jìn)行價格協(xié)商，最后促成交易這樣的工作?？此浦灰莆找欢ɑA(chǔ)的汽車專業(yè)知識，知道運(yùn)用六方位繞車介紹及FAB（特征、優(yōu)勢、利益法）以及能較好地與人溝通與交流就能實現(xiàn)賣車。
但是要想賣好車，就不能只是掌握這些基本的技能，實際上，那些賣車賣得好的銷售顧問都無一例外地提到一點：要準(zhǔn)確地把握市場的動態(tài)，要清楚自身與競爭者之間的優(yōu)劣勢，要準(zhǔn)確地分析消費(fèi)者的心態(tài)，這樣才能提高成交率。這些都是建立在了解市場的基礎(chǔ)上。而對于市場要有靈敏的洞察力，要會收集市場信息。另外，不少銷售人員從事汽車銷售3～5年一般都會職稱晉升，如銷售主管、銷售經(jīng)理或市場部經(jīng)理等。這些崗位對能力的要求不再是單純的會賣車，而是要能掌控大局，準(zhǔn)確地把握市場的動態(tài)，對品牌的營銷方向，營銷技巧采取行之有效的手段，以便更好的宣傳品牌，樹立品牌形象，開拓市場，贏得消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)可，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售；也要能在與競爭者的市場競爭中立于不敗之地。
這些能力是建立在掌握相關(guān)市場調(diào)研與營銷策劃知識的基礎(chǔ)上的。而目前的現(xiàn)狀是：大部分高職院?；虮究圃盒．厴I(yè)的學(xué)生在學(xué)校并沒有接受這部分知識系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，更別說系統(tǒng)的訓(xùn)練。所以，當(dāng)銷售人員有機(jī)會晉升到上述管理崗位時常常會覺得吃力，無從下手。在這樣的現(xiàn)實下，有一些機(jī)構(gòu)開展一些短期的培訓(xùn)，讓學(xué)員在短期內(nèi)掌握市場調(diào)研與營銷策劃的知識與基本技能。效果如何且不論，但從800～2000不等的收費(fèi)不得不讓人思考值不值得。
那為何不在學(xué)校就開設(shè)這樣一門課程為學(xué)生在將來的就業(yè)晉升鋪好路呢？基于這樣的崗位職業(yè)需求，我們組織企業(yè)及相關(guān)師資開發(fā)了市場調(diào)研與營銷策劃這門課程。本課程應(yīng)該在學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課后開設(shè)。
二、市場調(diào)研與營銷策劃課程知識模塊設(shè)計
經(jīng)過調(diào)查，市場調(diào)研與營銷策劃這兩個知識點既是獨立的又是相關(guān)聯(lián)的。市場調(diào)研是營銷策劃的基礎(chǔ)，任何方式的營銷都必須建立在對市場進(jìn)行充分了解的基礎(chǔ)上。基于這樣的關(guān)系，把兩個知識點合為一門課程講，這就是市場調(diào)研與營銷策劃。這兩個知識模塊就是：市場調(diào)研和營銷策劃。其中，模塊1“市場調(diào)研”知識點包括：（1）市場調(diào)研的概念；（2）市場調(diào)研的內(nèi)容；（3）市場調(diào)研的方法；（4）市場調(diào)研的程序與步驟；（5）市場調(diào)研的實施；（6）市場調(diào)研資料的收集與整理；（7）市場調(diào)研報告的撰寫。模塊2“營銷策劃”知識點包括：（1）營銷方法；（2）營銷方法的選擇；（3）營銷策劃的撰寫；（4）營銷策劃的實施；（5）營銷策劃活動的效果評估。
三、市場調(diào)研與營銷策劃課程的教學(xué)實施
市場調(diào)研與營銷策劃課程的目的很明確，是一門實踐性很強(qiáng)的課程，并且是針對汽車市場的，因此，必須開發(fā)一套系統(tǒng)的實訓(xùn)項目。
市場調(diào)研知識點及技能的掌握通過兩個實訓(xùn)項目來實現(xiàn)，難度由淺到深，范圍由小到大。首先讓學(xué)生在學(xué)?；蚣胰?、朋友之間做小樣本量的調(diào)查，旨在學(xué)會選擇合適的調(diào)研方法，運(yùn)用調(diào)研手段，進(jìn)行調(diào)研總結(jié)。例如對于汽車產(chǎn)品的喜好、汽車消費(fèi)習(xí)慣、汽車消費(fèi)滿意度等可以讓學(xué)生選擇設(shè)計調(diào)查問卷的方式實施調(diào)研；而對于汽車消費(fèi)趨勢可選擇訪談式；對于汽車消費(fèi)行情、汽車市場現(xiàn)狀、汽車促銷活動效果的印證等可以選擇市場檢驗法或觀察法調(diào)研。在完成小樣本量的調(diào)研后，必須完成一份對所調(diào)研內(nèi)容的總結(jié)。
完成這個實訓(xùn)項目后可布置學(xué)生一項調(diào)研的升級任務(wù)，提升調(diào)研的難度。如與校企合作企業(yè)一起合作，開發(fā)一些調(diào)研項目，幫助企業(yè)完成調(diào)研。既讓學(xué)生從中獲得鍛煉，也為企業(yè)提供一些參考信息。事實上，企業(yè)也比較歡迎學(xué)生幫他們?nèi)プ鲆恍┱{(diào)研。因為對于企業(yè)來說，無論是請專業(yè)的調(diào)研公司，還是用自己的人員去調(diào)研，都涉及花費(fèi)人力、物力或財力的問題。因此企業(yè)還是很樂意配合。
我們在選擇調(diào)研內(nèi)容時往往是有方向性的，一方面是市場中熱點問題，一方面是汽車企業(yè)關(guān)注的問題。遵循一個原則，發(fā)現(xiàn)問題，了解調(diào)查該問題，解決問題或提出解決問題的建議。因此往往做完市場調(diào)研之后，就會針對該問題提出一套解決方案或建議。如是針對企業(yè)的調(diào)研，這份調(diào)研就會提交給企業(yè)。
接下來是第二個知識點的學(xué)習(xí)與實訓(xùn)，即營銷策劃的學(xué)習(xí)與實訓(xùn)。營銷策劃這個模塊主要讓學(xué)生掌握的知識點是針對不同的目的，選擇合適的營銷手段，即營銷策劃方案的背景，營銷策劃方案的目的，營銷策劃方案的具體內(nèi)容，策劃方案的具體安排與實施，策劃的預(yù)算及效果的評估。這個模塊比較考驗學(xué)生的綜合能力，學(xué)會收集資料，學(xué)會組織策劃，學(xué)會實踐。一個營銷策劃既要考慮市場，又要考慮企業(yè)的承受能力。如果人力、物力、財力超過了企業(yè)的承受能力，企業(yè)也是不會考慮的。而學(xué)生的營銷策劃方案我們也會反饋給企業(yè)，一旦獲得企業(yè)的認(rèn)可，即可獲得200～600元的獎勵。企業(yè)評價分5級（100～90分為A級、89～80分為B級、79～70分為C級、69～60分為D級、59分以下為E級）。如果企業(yè)評A級則可獲得600元的獎勵，評B級則可獲得400元的獎勵、評C級獲得200元的獎勵，合格不獎勵，如果為E級，則必須進(jìn)行修改，直到企業(yè)評分D級以上。因此這個營銷策劃實訓(xùn)的成績是由企業(yè)評定的，這就進(jìn)一步促使學(xué)生認(rèn)真完成這個作業(yè)。
例如有一家新開的汽車4S店，當(dāng)時店址比較偏，人氣不旺，該店就想盡快改變這種現(xiàn)狀，但出于營銷成本的考慮，該店并沒有在各大媒體大肆的廣告宣傳。學(xué)生做了很多調(diào)查，出了很多營銷方案。其中有個組幫助該店設(shè)計了一份獨特的地圖。這張地圖是本市的市區(qū)圖，也是各品牌4S店店址圖，但是對該品牌4S店的地址做了特別醒目的標(biāo)記，同時地圖的反面是該4S店品牌宣傳及車型的介紹。這張地圖由于非常實用，立刻獲得了企業(yè)的認(rèn)可。企業(yè)立刻印了幾千份，投放到本市的一些酒店、飯店、商場，的確收到了一定的宣傳效果。
企業(yè)對學(xué)生給予了高度的評價，我們也對學(xué)生進(jìn)行了獎勵。這對學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性起到了正面的引導(dǎo)作用。
四、市場調(diào)研與營銷策劃課程建設(shè)與完善
市場調(diào)研與營銷策劃課程開設(shè)3年來，收到了一定的效果。學(xué)生通過這門課程學(xué)習(xí)到了市場調(diào)研與營銷策劃的基本知識及技能。就業(yè)后不少學(xué)生反饋在銷售工作中，常會運(yùn)用到這門課程的一些知識。而部分晉升到管理崗位的人員反映，這門課程的作用體現(xiàn)在讓他們從整體營銷的高度去考慮問題，而這必須從市場調(diào)研開始才能做營銷方案。而對于企業(yè)，有學(xué)生幫他們做這些工作當(dāng)然歡迎，同時，他們可以提前挑選優(yōu)秀的學(xué)生，對于我們學(xué)校，也進(jìn)一步加強(qiáng)了與企業(yè)之間的合作，更好地將“校企合作”落到實處。
當(dāng)然在課程的實訓(xùn)過程中，也存在一些問題。如實訓(xùn)一般分組完成，組員之間就存在分工不均，或是有些人不想做，就做得少，每個人的工作量不一樣，這會導(dǎo)致每個人最后掌握的知識水平和技能水平不同，因此現(xiàn)在我們正在研究如何把工作進(jìn)行量化。小組成員之間要進(jìn)行合理的分工，對各成員的工作要進(jìn)行量化評分，做到科學(xué)的對每個學(xué)生的工作和所學(xué)的知識點進(jìn)行評分。
【參考文獻(xiàn)】
[1]王奕俊.市場營銷策劃[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011
[2]方志堅，章金萍.營銷策劃實務(wù)與實訓(xùn)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011
（中原工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，河南鄭州，450007）
[摘要] 營銷策劃課程的教學(xué)需注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，這是高校教學(xué)工作的重要使命，也是促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的需要，但一些高校的營銷策劃課程教學(xué)缺乏行之有效的教學(xué)方法，教學(xué)內(nèi)容陳舊，對學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限。應(yīng)該進(jìn)行基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容改革和教學(xué)方法改革，需要對目前的教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行重構(gòu)與取舍，可以采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學(xué)法、嘗試教學(xué)法、大賽驅(qū)動式教學(xué)法以及開放式教學(xué)法，通過創(chuàng)意訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的運(yùn)作技巧創(chuàng)新能力；通過信息搜集和文案撰寫，提高學(xué)生的營銷調(diào)研能力和數(shù)據(jù)分析能力，并提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，達(dá)成培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力的目標(biāo)。
[
關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新能力；營銷策劃；教學(xué)改革
[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-893X(2014)06?0080?03
一、營銷策劃課程教學(xué)中創(chuàng)新能力培養(yǎng)的必要性
營銷策劃課程教學(xué)要求學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)營銷策劃原理的前提下，能熟練掌握品牌策劃、分銷渠道策劃、公關(guān)策劃和營業(yè)推廣策劃的技巧，并能夠有效地組織實施。營銷策劃課程的教學(xué)需注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，其必要性緣于以下幾點：
（一）創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是高校教學(xué)工作的重要使命
創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是主要是造就學(xué)生的創(chuàng)新思維，提高其創(chuàng)新技能，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與探索能力，使其成為勤于思索、富有進(jìn)取心和開拓性的人才，使其可以為社會進(jìn)步作出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。堅韌的創(chuàng)新意志和超前的創(chuàng)新思維是高校素質(zhì)教育的關(guān)鍵。創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱，也是大學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心評價指標(biāo)，因此，營銷策劃課程教學(xué)需要注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
（二）培養(yǎng)創(chuàng)新能力是促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的需要
勝任營銷策劃工作需要較強(qiáng)的人才素質(zhì)，需要有一定的業(yè)務(wù)開拓能力，較高的策劃方案撰寫能力，能夠熟練制定項目全案策劃，具備創(chuàng)新意識及合作精神。營銷策劃課程的教學(xué)可以造就優(yōu)秀的創(chuàng)新人才，滿足企業(yè)的人力資源需求。在教學(xué)中要不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和技能，創(chuàng)新是一個成功策劃的關(guān)鍵要素。在策劃文案的設(shè)計過程中，不僅需要較高的理論素養(yǎng)，還要有卓越的創(chuàng)新能力。
二、營銷策劃課程教學(xué)中存在的問題及成因
（一）缺乏行之有效的教學(xué)方法
目前，一些高校的營銷策劃課程教學(xué)依賴于傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)方法，但該課程并非純粹的理論教學(xué)，更注重于營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新技能的提高，因此灌輸式的教學(xué)模式不能適應(yīng)營銷策劃課程創(chuàng)新性的特點，難以提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。其次，一些教師在教學(xué)中選取的案例陳舊，或是自身缺乏實踐經(jīng)驗，其案例教學(xué)的效果也不如人意[1]。
在營銷策劃課程的教學(xué)過程中，之所以部分教師傾向于采取傳統(tǒng)的講授法，主要因為忽略了營銷策劃課程的應(yīng)用性和實踐性要求，加之部分學(xué)校硬件條件缺乏，未能建立起校內(nèi)和校外實訓(xùn)基地，與企業(yè)缺乏聯(lián)系，造成了教學(xué)方法和教學(xué)手段的單一與低效。
單純的理論教學(xué)還會造成另一重要弊端，即由于營銷策劃課程與前期的必修課市場營銷學(xué)在理論方面較為雷同，純理論教學(xué)會使兩門課的教學(xué)內(nèi)容如出一轍，使?fàn)I銷策劃課程成為市場營銷學(xué)的簡單重復(fù)，因此教學(xué)效果會大打折扣，不僅學(xué)生對課程喪失興趣，教師自身也會感到索然無味。因此，為滿足營銷策劃的實戰(zhàn)性要求，真正提升學(xué)生的營銷創(chuàng)新能力，必須在教學(xué)方法上有所突破。
（二）教學(xué)內(nèi)容陳舊
目前，部分高校的營銷策劃課程在教學(xué)內(nèi)容上也存在一定的弊端，忽視了應(yīng)用性，其內(nèi)容體系基本上照抄照搬市場營銷學(xué)，有的僅僅多出了一章內(nèi)容即“營銷策劃書的撰寫”，或是把市場營銷學(xué)中的章節(jié)標(biāo)題“策略”改為“策劃”，講授的教學(xué)內(nèi)容是換湯不換藥。
一些教師在案例教學(xué)中言必稱“海爾”，案例缺乏新意，不能結(jié)合學(xué)校的專業(yè)特色和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實際進(jìn)行教學(xué)，其策劃實訓(xùn)部分也往往是流于形式，讓學(xué)生從網(wǎng)上復(fù)制一些案例分析一下就算進(jìn)行了實踐教學(xué)。這樣，無論是理論教學(xué)還是實踐教學(xué)都難以培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃技能，忽視了對學(xué)生的創(chuàng)意訓(xùn)練和綜合策劃能力的應(yīng)用訓(xùn)練，造成學(xué)生無法適應(yīng)未來的崗位需求。
（三）對學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的途徑有限
目前國內(nèi)營銷策劃類的人才較為缺乏，而同時高校所培養(yǎng)的與營銷策劃相關(guān)的專業(yè)畢業(yè)生也很難適應(yīng)社會的需求。部分原因是由于高校實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的薄弱，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的途徑較少。一些高校在營銷策劃實踐教學(xué)中使用了市場模擬軟件，然而，一些模擬軟件與現(xiàn)實情境差距過大，在實踐教學(xué)中很難實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。營銷策劃的課程教學(xué)重在提升學(xué)生的策劃技能和創(chuàng)新能力，但一些高校與企業(yè)缺乏聯(lián)系，閉門造車的后果可想而知。策劃書的編制是營銷策劃教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，但是在實際教學(xué)過程中一些教師缺乏與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系，讓學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)查找資料，隨意擬定策劃題目，造成一些學(xué)生的策劃方案彼此雷同，難以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的目標(biāo)。
三、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容改革
（一）理論教學(xué)內(nèi)容的改革
傳統(tǒng)教學(xué)中，營銷策劃課程的理論教學(xué)按照內(nèi)容可以分為兩種流派，一種較為重視營銷策劃創(chuàng)意、營銷策劃方法以及營銷策劃過程等方面，另一種流派的理論教學(xué)較為重視營銷市場分析、營銷戰(zhàn)略分析、4p 策略的制定等具體內(nèi)容。兩種流派各有其優(yōu)缺點，不再一一贅述，但其具有一個共性缺點，即未能突出培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的導(dǎo)向。
在基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的理論教學(xué)中，需要對目前的教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行重構(gòu)與取舍。課程內(nèi)容應(yīng)該包括工作任務(wù)、知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、訓(xùn)練方式及步驟，需要學(xué)生掌握和應(yīng)用的內(nèi)容，要求進(jìn)行演講和專題討論。因此，可以將市場營銷策劃理論教學(xué)內(nèi)容分為四大模塊、十二個子模塊。四大模塊分別為策劃入門、策劃程序、戰(zhàn)略策劃和策劃方案模塊。十二個子模塊分別為策劃方法、策劃創(chuàng)意、營銷環(huán)境的調(diào)研、營銷環(huán)境的分析、網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃、服務(wù)營銷活動策劃、口碑營銷活動策劃、品牌策劃、新產(chǎn)品渠道策劃、新產(chǎn)品促銷策劃、企業(yè)公關(guān)策劃和企業(yè)形象策劃，每個子模塊中又進(jìn)一步分為不同的學(xué)習(xí)情境。每個大模塊的教學(xué)基本需要八個學(xué)時，其中策劃程序和策劃方案模塊較為重要。
（二）實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的改革
基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的營銷策劃實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容包括環(huán)境分析、SWOT 分析、制定行動方案與效果評估等整個策劃流程。具體內(nèi)容分為六個方面。首先是組建團(tuán)隊，設(shè)計項目，分組討論設(shè)計方案。團(tuán)隊合作從環(huán)境分析開始，組員需設(shè)計并發(fā)放問卷、搜集市場信息、探討選題、整理資料、編寫策劃書、設(shè)計幻燈片、講解策劃案等步驟，培養(yǎng)學(xué)生的組織溝通能力。其次為營銷環(huán)境的調(diào)研和分析，設(shè)計調(diào)查問卷，透徹分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，對調(diào)研資料進(jìn)行統(tǒng)計分析，測定市場需求，進(jìn)行SWOT 分析，培養(yǎng)學(xué)生的營銷調(diào)研能力和分析問題能力。第三是編制市場營銷策劃方案，基于市場調(diào)查，集思廣益，制定切實可行的策劃方案，確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算。需要學(xué)生突破思維定勢，培養(yǎng)創(chuàng)意思維。熟練掌握策劃文案的寫作方法，培養(yǎng)營銷策劃的創(chuàng)新能力。第四是提案能力訓(xùn)練，進(jìn)行正式提案，舉行報告會，公開答辯。鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力，培養(yǎng)溝通能力。第五是實施能力訓(xùn)練，接觸市場，實施策劃方案，根據(jù)實施效果進(jìn)一步完善和修改方案，培養(yǎng)學(xué)生的組織技能和營銷操作技能。最后是評價與完善，評價指標(biāo)包含文案的可操作性（30%）、策劃實施能力（25%）、策劃表達(dá)能力（15%）和創(chuàng)新能力（30%）。每個指標(biāo)中還包含相應(yīng)的二級指標(biāo)[2]。
四、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)方法改革
（一）創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學(xué)法
采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學(xué)法，可以使學(xué)生做到思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，能夠設(shè)計出具有開拓性的營銷策劃方案，體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的宗旨，可有效提高學(xué)生的專業(yè)技能。
1. 成立虛擬公司
采用創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學(xué)法，首先可以成立虛擬公司。以小組為單位成立若干個虛擬公司，每個公司自行確定負(fù)責(zé)人和成員；教師的主要任務(wù)是審核各公司所選擇創(chuàng)業(yè)項目的可行性，并指導(dǎo)學(xué)生的項目實施。學(xué)生需要設(shè)計調(diào)研問卷和搜集市場信息，并制訂營銷策劃方案。
2. 選擇創(chuàng)業(yè)項目
采取創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學(xué)法的核心環(huán)節(jié)是優(yōu)質(zhì)項目的選取。這需要學(xué)生通過市場調(diào)查進(jìn)行環(huán)境分析和營銷流分析，并建立雷達(dá)圖分析模型進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項目的選擇和評價。然后小組成員通過頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論，最終確定創(chuàng)業(yè)項目。還可以結(jié)合同學(xué)的特長及未來工作選擇意向來選擇創(chuàng)業(yè)項目，這樣能夠充分調(diào)動學(xué)生的積極性，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。為使教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)，教師可以規(guī)定每個虛擬公司在每半個學(xué)期各選擇一個創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行實施，即每組同學(xué)需要設(shè)計兩個創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行驅(qū)動教學(xué)，這樣不僅各組之間能夠橫向比較，每個組還可進(jìn)行自身業(yè)績的縱向比較。
3. 創(chuàng)業(yè)項目的組織與實施
選擇好創(chuàng)業(yè)項目之后，即進(jìn)入創(chuàng)業(yè)項目的組織與實施環(huán)節(jié)。教師指導(dǎo)學(xué)生按照策劃步驟，收集市場信息、制定策劃目標(biāo)、提交并實施策劃方案。教師對策劃方案要進(jìn)行審核，最終的營銷策劃書要包括創(chuàng)業(yè)項目的環(huán)境分析、SWOT 分析、營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略、營銷組合策略、行動方案以及策劃方案的控制和預(yù)算等。
4. 創(chuàng)業(yè)項目的總結(jié)和評價
項目完成后需要進(jìn)行總結(jié)和評價，由教師組織各組成員共同評價每個創(chuàng)業(yè)項目的實施情況，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、博采眾長的教學(xué)目的，提高學(xué)生的策劃技能以及合作能力。評價對創(chuàng)業(yè)項目驅(qū)動教學(xué)的效果起著關(guān)鍵作用，教師要注重過程評價，對各小組成員的實踐表現(xiàn)、策劃技能、創(chuàng)新能力、方案質(zhì)量等進(jìn)行重點考核，然后才是對營銷效果的評價。評價方式包括組內(nèi)自評、組間互評和教師參評，小組總成績包括策劃書完成情況和創(chuàng)業(yè)項目實施情況等教學(xué)考核點，分?jǐn)?shù)占70%，個人成績由組長考核，按完成任務(wù)情況評定，分?jǐn)?shù)占30%。
（二）嘗試教學(xué)法
嘗試教學(xué)法是指教師在教學(xué)過程中精心設(shè)計一個教學(xué)情境，并據(jù)此引出嘗試性問題，學(xué)生以小組為單位對問題進(jìn)行分析和討論，然后每組選派成員闡述團(tuán)隊觀點，之后其他各組針對其觀點發(fā)表意見，教師作最終點評，點評主要針對學(xué)生觀點的分歧之處進(jìn)行剖析。
在營銷策劃課程的教學(xué)過程中，采用嘗試教學(xué)法的核心環(huán)節(jié)是策劃情境的設(shè)計，需要符合教學(xué)目標(biāo)的要求并具有較強(qiáng)的研究意義，并盡量結(jié)合學(xué)生的興趣點，以提高學(xué)生參與的積極性。嘗試教學(xué)法革除了傳統(tǒng)營銷策劃教學(xué)中學(xué)生被強(qiáng)行灌輸知識的弊端，使學(xué)生能夠積極思考、主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力。教師在教學(xué)過程中以引導(dǎo)為主，鼓勵學(xué)生獨立思考。教師還應(yīng)控制課堂討論的節(jié)奏，提高教學(xué)的針對性。嘗試教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，真正做到了以學(xué)生為主體，實現(xiàn)了教學(xué)互動，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和營銷策劃技能。
（三）大賽驅(qū)動式教學(xué)法
在營銷策劃課程的教學(xué)過程中，可以組織學(xué)生參加國內(nèi)各類營銷策劃大賽，通過參賽能夠提高學(xué)習(xí)的主動性，同時豐富了理論教學(xué)的內(nèi)容，并增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新實踐能力。采用大賽驅(qū)動式教學(xué)法，還能夠使學(xué)生在未來的工作崗位上具備較強(qiáng)的社交能力以及協(xié)作能力。
在教學(xué)過程中，教師在基本策劃理論的學(xué)習(xí)階段結(jié)束之后，掌握各類營銷策劃大賽的信息，鼓勵學(xué)生積極參與，提出具體的策劃目標(biāo)和評價方式。學(xué)生按照策劃大賽的要求，組建營銷策劃團(tuán)隊，團(tuán)隊成員最好各有所長，能夠優(yōu)勢互補(bǔ)[3]。教師也可結(jié)合教學(xué)內(nèi)容在校內(nèi)或營銷專業(yè)內(nèi)部組織營銷策劃大賽，需要學(xué)生在掌握基本策劃理論的前提下，根據(jù)大賽活動的要求，精心設(shè)計營銷策劃方案，認(rèn)真組織和實施策劃活動，發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，最終達(dá)成訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維和提升營銷策劃理論運(yùn)用水平的目標(biāo)[4]。
采用大賽驅(qū)動式教學(xué)法，教師要根據(jù)學(xué)生的不同特點進(jìn)行分類指導(dǎo)，以賽促教，以收到相輔相成的教學(xué)效果。教學(xué)評價和考核以各策劃團(tuán)隊的參賽成績?yōu)橹饕罁?jù)，并結(jié)合團(tuán)隊成員的平時表現(xiàn)評定最終的課程成績。
（四）開放式教學(xué)法
要提升學(xué)生的創(chuàng)新能力，使其掌握營銷策劃的技能，可以采用開放式教學(xué)法。開放式教學(xué)法是通過改變教學(xué)環(huán)境來提高教學(xué)效果。傳統(tǒng)教學(xué)始終局限于教室這種單一封閉的教學(xué)環(huán)境，容易導(dǎo)致學(xué)生的倦怠和注意力不集中。而適當(dāng)改變教學(xué)環(huán)境，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新能力[5]。
營銷策劃具有很強(qiáng)的實戰(zhàn)性，因此非常適合進(jìn)行開放式教學(xué)。教師可以帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)調(diào)研，從企業(yè)的營銷策劃實踐中汲取經(jīng)驗，掌握策劃技能。也可由企業(yè)安排培訓(xùn)和場地，組織學(xué)生進(jìn)行營銷策劃的實戰(zhàn)操作，教師與企業(yè)營銷部門人員可以聯(lián)合對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和考核。各種商業(yè)場所以及網(wǎng)絡(luò)等均可成為開放式的教學(xué)環(huán)境，拓寬營銷策劃課程的學(xué)習(xí)渠道，充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)宗旨，可以有效提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。
參考文獻(xiàn)：
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一、幫助學(xué)生科學(xué)合理地分組
開學(xué)初期，第一堂課就讓學(xué)生根據(jù)幾個方面的能力（如綜合分析能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和表達(dá)能力等）對自己進(jìn)行評價。然后根據(jù)其評價結(jié)果按照“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”的原則進(jìn)行分組，每4～5人為一組。在今后的課程教學(xué)中，每組成員要集中坐在一起，這樣有利于開展小組合作活動、有利于優(yōu)勢互補(bǔ)以及課堂討論。選好組長是至關(guān)重要的，我們通常叫做該公司的CEO，并且CEO在整個實訓(xùn)環(huán)節(jié)中不再更換，因為組長在小組合作學(xué)習(xí)活動中是組織者，是老師的助手，直接關(guān)系到這一小組學(xué)習(xí)活動的順利開展。組長的人選采取直接任命、個人自薦和組內(nèi)推薦的方法，選好組長后要對其明確職責(zé)要求，還要給組長以充分的信任與支持，給組長相應(yīng)的權(quán)力來形成凝聚力。
二、從上至下樹立團(tuán)隊管理理念
對于營銷策劃的教學(xué)而言，以小組為主要形式的學(xué)習(xí)方式是至關(guān)重要的。但小組學(xué)習(xí)方式存在一些不足。例如，在之前的教學(xué)過程中，曾出現(xiàn)其小組組長一人獨攬決策大權(quán)，大事小事一人干，其他成員無所事事的現(xiàn)象。另外，還有部分學(xué)生在小組中什么事情都不做，等靠其他成員完成任務(wù)，像是大米中的“白蟲”。也出現(xiàn)過小組成員各持己見，不分高低，制定不出最優(yōu)決策，最后小組成員軍心渙散，無心投入課程，導(dǎo)致隨意決策的現(xiàn)象。歸根結(jié)底，這些都是缺乏團(tuán)隊管理理念，過分注重個人意見或是團(tuán)隊管理沒有各司其職的后果。因此，要以團(tuán)隊形式管理決策小組，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、優(yōu)勢互補(bǔ)的精神，制定團(tuán)隊的共同目標(biāo)，做到相互理解、信任、協(xié)作。不僅要在本課程中，而且更要在本班級的學(xué)習(xí)氛圍中樹立團(tuán)隊理念。
三、鼓勵學(xué)生成立虛擬公司
待每個小組成員固定之后，要求以小組為單位虛擬成立一個公司，并且設(shè)立組織架構(gòu)，將每一位成員分配到相應(yīng)的部門，以便在實訓(xùn)過程中各司其職，防止出現(xiàn)推諉扯皮、互相等靠依賴的現(xiàn)象。營銷策劃課程的所有實訓(xùn)項目，均以公司的經(jīng)營項目為基礎(chǔ)，不再作調(diào)整。一般情況下，所有小組均要成立策劃公司，只是由每組人員自行命名，但工作都是進(jìn)行營銷策劃，這樣的目的是讓他們每組之間成為“同行”，進(jìn)而產(chǎn)生競爭機(jī)制。此外，在CEO負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，建立輪換項目負(fù)責(zé)人的制度，讓學(xué)生充分理解理論課程與實踐是如何接軌的，在每一次的決策中學(xué)生能夠體會到團(tuán)隊合作的好處。由于項目負(fù)責(zé)人輪換擔(dān)任，也就是說，當(dāng)老師每布置一個新的實訓(xùn)任務(wù)時，每一個公司就要更換一個項目小組負(fù)責(zé)人，在CEO的統(tǒng)一指揮下，每個人身上都有任務(wù)，小組成員不在游蕩在組長周圍，真正做到群策群立，內(nèi)部關(guān)系也協(xié)調(diào)很多。
四、團(tuán)隊經(jīng)驗深入學(xué)習(xí)
在營銷策劃實務(wù)教學(xué)進(jìn)行之初，將卓越的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備哪些特征向?qū)W生描繪清楚，并告知如何去實踐這些特征。首先要具有明確清晰的共同目標(biāo)，方可確定在營銷策劃決策演練中事情的輕重緩急，確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)。目標(biāo)是具體的、可衡量的、有完成期限和具挑戰(zhàn)性且可達(dá)成的關(guān)乎個人和團(tuán)隊共同績效的。團(tuán)隊成員要具有一致的理念、信念，這樣就能讓學(xué)生充分理解和感受什么是公關(guān)中的企業(yè)文化。
1.在策劃案例模擬過程中，要提倡穩(wěn)健發(fā)展的實干精神，還要鼓勵創(chuàng)新及大膽挑戰(zhàn)的冒險精神，需要在團(tuán)隊成員內(nèi)部統(tǒng)一共識，定下基調(diào)。
2.在組隊的時候，選擇成員要考慮角色互補(bǔ)，技能匹配等原則；選舉恰當(dāng)?shù)慕M長和各項目負(fù)責(zé)人，要具備務(wù)實高效的特點；建立有效的組織結(jié)構(gòu)，要能明確個人責(zé)任與團(tuán)隊責(zé)任。例如，通過團(tuán)隊角色理論的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生深入認(rèn)識自我，明白角色互補(bǔ)，用人所長，容人短處，綜合平衡，實現(xiàn)互補(bǔ)，扮演自己適合的角色，充分發(fā)揮自己和團(tuán)隊成員的潛能。
3.團(tuán)隊要營造良好的溝通環(huán)境。融洽和服務(wù)于團(tuán)隊各項工作的溝通，是解決團(tuán)隊各種問題的金鑰匙。團(tuán)隊成員要相互高度信任，要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾。最后，團(tuán)隊要善于爭取外部的支持，共同分享成果。
4.變被動為主動，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力。學(xué)生在學(xué)習(xí)中要變被動接受知識為主動求索，變被管理角色為自我管理。在完成學(xué)習(xí)團(tuán)隊課業(yè)任務(wù)，實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的過程中，要集思廣益，運(yùn)用各種方法，廣泛搜索資料，大大加深對所學(xué)知識的理解，加深對社會的了解，深刻體驗理論知識是如何運(yùn)用于實踐的，與此同時，學(xué)生要切身感受到包容、溝通、投入以及責(zé)任，明白如何培養(yǎng)團(tuán)隊合作氣氛和形成團(tuán)隊凝聚力。
五、建立一套規(guī)范性與創(chuàng)新性的團(tuán)隊管理制度
1.團(tuán)隊成員組隊選拔制度，要突出異質(zhì)互補(bǔ)性。在教師提倡自愿自由組隊的前提下，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊成員的角色互補(bǔ)，男女混合。在團(tuán)隊中，每個人都能不斷進(jìn)步，但沒有人能達(dá)到完美，團(tuán)隊可以通過不同角色的組合達(dá)到完美。唯有角色齊全，才能實現(xiàn)功能齊全?？蛇M(jìn)行班級內(nèi)所有成員的團(tuán)隊角色測試，運(yùn)用溝通管理的理論窗口，盡可能多地擴(kuò)大和開拓學(xué)生之間的公共區(qū)域，為有效溝通和團(tuán)隊協(xié)作奠定基礎(chǔ)。
2.團(tuán)隊運(yùn)作的管理制度。在課程中，團(tuán)隊決策是否有效，將直接影響到小組虛擬的公司的營銷業(yè)績。因此，必須制定一套團(tuán)隊運(yùn)營管理制度，有效地幫助小組進(jìn)行團(tuán)隊決策。團(tuán)隊決策制度要包含以下六個步驟：找出共同的目標(biāo)；發(fā)現(xiàn)真正問題；收集正確信息；把所有問題和可行方案列出；選擇確定方案；解決問題。同時，在團(tuán)隊討論與決策會議的時候，要求團(tuán)隊運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，在保證團(tuán)隊每位成員權(quán)益的同時進(jìn)行溝通和決策。
為進(jìn)一步深化教育改革和不斷創(chuàng)新，加快培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才，我校自2010年10月啟動了凝練專業(yè)核心能力、突出專業(yè)辦學(xué)特色的系列教學(xué)改革活動。為了深入貫徹學(xué)校深化教學(xué)改革、凝練專業(yè)核心能力和突出專業(yè)辦學(xué)特色的工作精神，課題組和專業(yè)教研室開展了為期一年半的研究，力求通過摸清社會需求、凝練專業(yè)方向、提升辦學(xué)理念、改革教學(xué)內(nèi)容與方法和建設(shè)“雙師型”師資隊伍等方面的教育改革及創(chuàng)新，以促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提升、學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力的顯著提高。2011年5月11日-5月14日，課題組一行7人先后調(diào)研了浙江大學(xué)城市學(xué)院和浙江萬里學(xué)院，雙方就學(xué)科建設(shè)、師資建設(shè)、實踐教學(xué)和人才培養(yǎng)等問題展開了愉快的交流。浙江萬里學(xué)院商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了該校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科人才培養(yǎng)的兩大特點，即以合作式教學(xué)為特征的研究型學(xué)習(xí)、以強(qiáng)化實踐能力為導(dǎo)向的學(xué)科競賽。通過幾年的理論研究和實施，該校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科建設(shè)和學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)取得了較好的成績，先后建設(shè)成了一批國字頭、省字頭和市字頭的重點學(xué)科、精品課程，學(xué)生中80%以上參加了各類學(xué)科競賽，取得了很好的成績。由浙江萬里學(xué)院商學(xué)院承擔(dān)的浙江省省級教學(xué)研究項目“合作式教學(xué)研究”，通過3年的研究和實踐取得了較好的效果，提出了適合本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)的前沿性的教學(xué)理念。教師要變革自我、重新定位，樹立“以生為本、服務(wù)學(xué)生”的教學(xué)理念;審視自我、變更課堂結(jié)構(gòu)，樹立少講多學(xué)的理念;教師要掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，樹立終身學(xué)習(xí)的思想理念;學(xué)會欣賞學(xué)生。以一門48學(xué)時的《市場研究》課程為例，課程教學(xué)分為兩大模塊:第一大模塊是大課堂合班教學(xué)，學(xué)時為36-40學(xué)時，由1位主講教師為120名左右的學(xué)生講授;第二大模塊是小課堂分組討論式教學(xué)，學(xué)時為8-12學(xué)時，由3-4位教師負(fù)責(zé)人數(shù)在20-30人左右的課堂，引導(dǎo)學(xué)生開展有關(guān)課程內(nèi)容的討論、答辯等環(huán)節(jié)。第一模塊和第二模塊是彼此聯(lián)系的，第一模塊中的主講教師提前一周布置討論內(nèi)容，學(xué)生接受任務(wù)后開展資料收集、小組討論等，然后在第二模塊中開展課堂辯論、答辯等。盡管國內(nèi)很多高校都開展了市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革研究，但基本上都是集中在專業(yè)辦學(xué)條件比較成熟、辦學(xué)水平較高的科研型高?；蚪虒W(xué)科研型高校，這些高校的人才培養(yǎng)模式大多以培養(yǎng)較高專業(yè)理論水平和分析能力為主。國內(nèi)的民辦高校、特別是獨立學(xué)院開展此類研究的并不多。因此，開展符合獨立學(xué)院應(yīng)用型市場營銷人才培養(yǎng)模式的教學(xué)改革研究具有重要意義。
二、專業(yè)核心能力及培養(yǎng)體系
“核心能力”是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的一個重要概念，這一概念最早是由普拉哈拉德和哈默爾在1990年提出的。企業(yè)核心競爭力是指居于核心地位并能使企業(yè)超越競爭對手并獲得較大利潤的要素作用力。核心競爭力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素，比如某些技術(shù)、技能和管理機(jī)制。它包括“軟”的或“硬”的方面，也可能是無形的，不可測度的。這個定義涵蓋了這么幾層意思:(1)企業(yè)核心競爭力是一種競爭性的能力，具備有相對于企業(yè)競爭對手的競爭強(qiáng)勢;(2)它是一種處在核心地位的能力，是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng);(3)它是企業(yè)所獨具的能力，是競爭對手幾乎無法模仿的;(4)它是企業(yè)長期積淀而形成的能力，深深扎根于企業(yè)之中。專業(yè)能力主要是指從事某一職業(yè)的專業(yè)能力。例如:在求職過程中，招聘方最關(guān)注的就是求職者是否具備勝任崗位工作的專業(yè)能力。在應(yīng)聘教學(xué)工作崗位時，考核方最看重的是求職者是否具備最基本的教學(xué)能力。如果借用“核心競爭力”和“專業(yè)能力”這兩個概念，我們認(rèn)為專業(yè)核心能力是專業(yè)領(lǐng)域賴以生存的知識和技能的集合，是學(xué)生掌握的不易被模仿的具有競爭優(yōu)勢的專業(yè)知識和專業(yè)能力。專業(yè)核心能力具有內(nèi)在性、獨特性和延展性等三個基本特征。課題組歷經(jīng)一年半的研究，經(jīng)過調(diào)研、研討、修訂、提煉幾個階段，確定了我校市場營銷專業(yè)的核心能力及與之相支撐的理論課程和集中性實踐環(huán)節(jié)體系
三、基于專業(yè)核心能力的應(yīng)用型本科市場營銷人才培養(yǎng)的實踐
以專業(yè)核心能力為依據(jù)，通過提升人才培養(yǎng)理念、改革教學(xué)方法和考核方法、強(qiáng)化實踐能力和創(chuàng)新能力，大力提倡學(xué)生參與營銷第二課堂等方式，積極推進(jìn)應(yīng)用型本科市場營銷人才培養(yǎng)實踐。主要表現(xiàn)為:
(一)正確處理專業(yè)核心能力、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)培養(yǎng)方案的關(guān)系專業(yè)核心能力是專業(yè)領(lǐng)域賴以生存的知識和技能的集合，是學(xué)生掌握的不易被模仿的具有競爭優(yōu)勢的專業(yè)知識和專業(yè)能力。專業(yè)核心能力具有內(nèi)在性、獨特性和延展性等三個基本特征。專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是專業(yè)培養(yǎng)方案的起點和重點，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)決定了人才培養(yǎng)的定位和課程體系的設(shè)置，決定著人才培養(yǎng)的整個過程。專業(yè)培養(yǎng)方案是根據(jù)國家教育方針和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)制定的指導(dǎo)教學(xué)工作的基本文件，是培養(yǎng)專門人才，組織和管理教學(xué)過程，檢查人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要依據(jù)。以本專業(yè)的營銷情景模擬實訓(xùn)為例，該實訓(xùn)體現(xiàn)了專業(yè)核心能力、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)培養(yǎng)方案三者的關(guān)系。該實訓(xùn)教學(xué)學(xué)時為4周，分別安排在第五、第六學(xué)期，由4位專業(yè)教師授課。安排不同的實訓(xùn)項目，學(xué)生以個人或小組為單位，完成角色扮演、營銷情景劇、營銷禮儀、管理游戲和校園體驗等實訓(xùn)項目。作為一門綜合性實訓(xùn)課程，該實訓(xùn)體現(xiàn)了本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，體現(xiàn)了本專業(yè)的營銷策劃、推銷及銷售管理等專業(yè)核心能力，并且作為課程理論體系中的重要部分列入了專業(yè)培養(yǎng)方案。
(二)提高教師理論和實踐教學(xué)水平，“夯實理論，強(qiáng)化實踐”加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，特別是提高教師指導(dǎo)實踐教學(xué)的能力是保證應(yīng)用型市場營銷人才培養(yǎng)的重要保障。通過安排教師定期到實習(xí)基地和其他企業(yè)進(jìn)行頂崗鍛煉和崗位培訓(xùn)，不斷提高教師的專業(yè)和實踐教學(xué)能力，建立一支既能熟練講授本專業(yè)課程知識，又具備較強(qiáng)實踐技能和實踐技能指導(dǎo)能力的“雙師型”教師隊伍，積極帶領(lǐng)學(xué)生參與企業(yè)營銷策劃活動。應(yīng)用型市場營銷人才培養(yǎng)中教師的角色定位要“精而準(zhǔn)”，課堂教學(xué)中體現(xiàn)“理論夠用，重在實踐”。例如，在“教學(xué)”方面，我們很重視邀請著名營銷學(xué)者和企業(yè)營銷高層管理者為學(xué)生開設(shè)營銷前沿和營銷實踐講座。我們已經(jīng)先后邀請了國內(nèi)著名營銷學(xué)者、湖北省市場營銷學(xué)會會長、華中科技大學(xué)管理學(xué)院工商管理系系主任、博士生導(dǎo)師田志龍教授，武漢理工大學(xué)管理學(xué)院市場營銷系系主任王海斌教授、湖北遠(yuǎn)大藥業(yè)集團(tuán)張邦國副總經(jīng)理等舉辦了數(shù)次市場營銷前沿理論講座，以上活動使學(xué)生學(xué)到了很多書本上根本無法學(xué)到的東西，使學(xué)生增加了對市場營銷的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)市場營銷的興趣，其作用在一定程度上甚至比課堂教學(xué)更為突出。合理的教學(xué)內(nèi)容和科學(xué)的教學(xué)方法，使該課程的教學(xué)效果較為顯著，學(xué)生的滿意率也較高。
(三)教學(xué)方式和考核方式的創(chuàng)新教學(xué)方式和考核方式的創(chuàng)新是應(yīng)用型本科市場營銷人才培養(yǎng)模式實踐中的重要部分之一。通過案例討論、角色扮演、營銷辯論等形式多樣的方法，引導(dǎo)學(xué)生積極參與案例討論、案例發(fā)言、談判辯論，在“辯論”中學(xué)習(xí)，在“辯論”中提高個人分析問題的能力和演講口才。例如，以48學(xué)時的專業(yè)核心課程《市場營銷學(xué)》為例，主講教師在制定教學(xué)大綱和教學(xué)計劃時，要安排4-6學(xué)時作為獨立的案例討論、營銷熱點問題辯論等環(huán)節(jié)，通過“布置任務(wù)—分組準(zhǔn)備—現(xiàn)場辯論—教師總結(jié)”等環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。課堂上采用營銷故事、營銷游戲、角色扮演、經(jīng)典案例分析等多種訓(xùn)練方式、方法，充分調(diào)動學(xué)生主體的積極性，使學(xué)生在豐富多樣的教學(xué)活動中習(xí)得知識、形成能力。課程考試方式改革方面:在考試內(nèi)容方面，適當(dāng)減少死記硬背式的題目，增加材料分析等實際分析型的考題，提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力和水平。在命題方式方面，改變過去由任課教師單獨命題的做法，實行教學(xué)團(tuán)隊教師共同命題并最終過渡到試題庫。
(四)課內(nèi)與課外相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生積極參與營銷第二課堂應(yīng)用型本科市場營銷人才培養(yǎng)模式應(yīng)始終堅持“教學(xué)—實踐—深入實踐”。為了進(jìn)一步提高學(xué)生的實踐能力和適應(yīng)社會的能力，在實踐性的教學(xué)中，專業(yè)人才培養(yǎng)以超市實習(xí)、營銷模擬、營銷策劃大賽為特色，提高學(xué)生的動手能力。同時注重加強(qiáng)學(xué)生的暑期社會實踐，由專業(yè)教師分組帶隊進(jìn)行指導(dǎo)。例如，這個環(huán)節(jié)我們非常重視“以賽促學(xué)”這種形式的第二課堂教學(xué)?！耙再惔賹W(xué)”即每年舉辦由企業(yè)冠名的營銷策劃大賽，積極引導(dǎo)并支持學(xué)生參與營銷策劃大賽。我們分別在2008年和2009年成功舉辦了“伊利”營銷策劃大賽和華中科技大學(xué)武昌分校創(chuàng)意營銷大賽兩屆營銷策劃大賽。2010年4月組隊參加“東風(fēng)風(fēng)神杯”湖北省2010年大學(xué)生營銷策劃挑戰(zhàn)賽，從18個策劃團(tuán)隊中選拔了兩個優(yōu)秀團(tuán)隊進(jìn)入了省復(fù)賽，當(dāng)年我校兩支參賽團(tuán)隊獲省復(fù)賽優(yōu)勝獎，學(xué)校獲得“優(yōu)秀組織獎”。2011年2月組隊參加了“移動MM杯”湖北省2011年大學(xué)生營銷策劃挑戰(zhàn)賽，我校一支參賽團(tuán)隊獲省復(fù)賽優(yōu)勝獎。通過各種各樣的實踐教學(xué)，使得學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣濃厚、對專業(yè)的認(rèn)識深入，動手能力得到了提高，為他們以后在工作崗位上盡快進(jìn)入角色并成為業(yè)務(wù)骨干奠定了良好的基礎(chǔ)。“課內(nèi)與課外相結(jié)合，營銷第二課堂”將活動地點置于校外、置于真實的社會環(huán)境中，帶領(lǐng)學(xué)生走出書本，走出校園，走進(jìn)社會，走進(jìn)現(xiàn)實。鍛煉在校學(xué)生為學(xué)為用的綜合能力，強(qiáng)調(diào)學(xué)有所得，學(xué)以致用。同時開創(chuàng)了社會企業(yè)與高校合作的新模式，開辟“校外課堂”，為企業(yè)發(fā)掘人才，為社會培養(yǎng)人才，為大學(xué)生就業(yè)提供一種新途徑。
營銷策劃是高職營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心課程。通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解和掌握營銷策劃的基本理論、基本方法和基本程序,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用市場營銷原理解決企業(yè)營銷實際問題的基本能力,為學(xué)生畢業(yè)后能夠較好地適應(yīng)市場營銷管理工作的需要打下基礎(chǔ)。因此本課程在市場營銷專業(yè)中處于非常重要的地位。長期以來,營銷策劃沿襲了市場營銷的框架和方法(即“STP+4P”理論)以理論講述為主的模式,缺乏與實踐的聯(lián)系,學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不大。課程學(xué)習(xí)結(jié)束后很多學(xué)生認(rèn)為市場營銷概論與營銷策劃沒有區(qū)別,企業(yè)也認(rèn)為營銷專業(yè)的學(xué)生因缺乏策劃能力而不具備長期發(fā)展的潛力。然而,營銷策劃的實戰(zhàn)性很強(qiáng),富有創(chuàng)意性,如何體現(xiàn)出課程的特點,對學(xué)生實踐有益,讓企業(yè)滿意,實施項目化課改也許是一種途徑。
2課程改革思路
營銷策劃項目化課程改革思路基于以下步驟:首先深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,對市場營銷工作崗位和工作任務(wù)進(jìn)行分析,明確市場營銷專業(yè)的核心能力(即產(chǎn)品推銷能力和銷售管理能力),進(jìn)而進(jìn)行課程設(shè)計,要求每門專業(yè)課都有明確的工作任務(wù)與之相對應(yīng),最終確定營銷策劃課程是市場營銷專業(yè)的主干核心課程。然后對營銷策劃的工作過程進(jìn)行分析;選擇工作任務(wù)中具有代表性的典型工作任務(wù);按照職業(yè)行動完整性和工作過程系統(tǒng)化的理念歸納出學(xué)習(xí)項目(學(xué)習(xí)情境)。改革后課程實施項目教學(xué)以改變學(xué)與教的行為是教學(xué)模式的一個重大轉(zhuǎn)變。項目課程設(shè)計中項目載體設(shè)計是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者在企業(yè)有多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,并且在高校營銷專業(yè)從教5年,在此基礎(chǔ)上經(jīng)過與相關(guān)企業(yè)深入、細(xì)致、系統(tǒng)的討論分析,確定本課程以營銷策劃的類型為載體的項目設(shè)計思路(見表1),通過對典型策劃類型的提煉,學(xué)生可獲得比較完整的營銷策劃能力,可以從事各種產(chǎn)品的營銷策劃工作。營銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后所銷售產(chǎn)品種類繁多,所以策劃內(nèi)容也有所區(qū)別,不同產(chǎn)品策劃過程中的知識和技能可能互補(bǔ),也可能存在交叉,為使?fàn)I銷策劃知識和技能融合到各個產(chǎn)品銷售過程中,可以通過對典型策劃類型的提煉,學(xué)生獲得比較完整的營銷策劃能力來實現(xiàn),以從事各種產(chǎn)品的營銷策劃工作。
3課程內(nèi)容的組織與安排
經(jīng)過分析,確定本課程的內(nèi)容組織與安排見表2,充分體現(xiàn)這樣的思路:學(xué)生參與程度遞增;工作內(nèi)容、難度、綜合度遞增。考慮到學(xué)生對于產(chǎn)品的熟悉程度以及資料、數(shù)據(jù)搜集的方便性,圍繞《廣東萬家樂燃?xì)饩呶錆h市推廣策劃案》,分析營銷策劃書的各組成模塊,然后以小組為單位,結(jié)合當(dāng)前國家經(jīng)濟(jì)形勢,在無錫地區(qū)為某家電品牌企業(yè)撰寫一份營銷策劃書。具體而言,在熟悉營銷策劃書結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行環(huán)境分析、SWOT分析、市場選擇與定位、確定營銷戰(zhàn)略與目標(biāo)、確定營銷策略、組織與實施計劃、費(fèi)用預(yù)算、控制應(yīng)變措施,最后形成營銷策劃書,并進(jìn)行策劃書的報告。項目一由9個模塊組成,每一模塊由教學(xué)目標(biāo)、工作任務(wù)、活動設(shè)計、主要實踐知識、主要理論知識、思考與練習(xí)等組成。這樣,學(xué)生先分析成熟案例中與模塊學(xué)習(xí)內(nèi)容相應(yīng)的部分,理論貫穿其中,然后分組討論,形成自己的方案,從而獲得訓(xùn)練,而且整個項目緊緊圍繞家電企業(yè)進(jìn)行,連貫性較強(qiáng),所以學(xué)生能充分掌握每一模塊的要求,進(jìn)而掌握營銷策劃書的撰寫與發(fā)表。項目一的特點:學(xué)生在學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,邊學(xué)邊做,這樣理論貫穿整個策劃書的撰寫中,使學(xué)生更容易接受。以教師提供的《松下冰箱杭州分公司銷售資料》為分析對象,以小組為單位,在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的基礎(chǔ)上撰寫一份營銷診斷書。具體而言,在熟悉營銷診斷書結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,明確銷售資料中該公司營銷現(xiàn)狀與存在問題并進(jìn)行原因分析,同時針對存在問題提出完善措施,最后形成營銷診斷書,并進(jìn)行營銷診斷書的報告。項目二的特點:更大程度地發(fā)揮學(xué)生主觀能動性,運(yùn)用所學(xué)習(xí)的理論知識解決問題。以小組為單位,自行尋找合作企業(yè)相關(guān)資料,并撰寫一份年度營銷計劃書。具體而言,在熟悉年度營銷計劃書結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,總結(jié)上年度營銷工作,并進(jìn)行本年度營銷形勢分析和預(yù)測,然后提出實施計劃,最后形成年度營銷計劃書,并進(jìn)行年度營銷計劃書的報告。項目三的特點:放手讓學(xué)生自己做,充分檢驗學(xué)生在營銷策劃方面的綜合能力。
4課改實施建議
為了順利達(dá)到課程改革的目標(biāo),結(jié)合學(xué)校和專業(yè)的特點,以下幾方面需要重視。
4.1課程資源
(1)課程標(biāo)準(zhǔn)和單元實施方案。課改前的教學(xué)文件以教學(xué)大綱和教學(xué)日歷為主,更多地受制于理論。課改后的教學(xué)文件則主要以課程標(biāo)準(zhǔn)和單元實施方案的形式出現(xiàn),來更好的體現(xiàn)項目化課改的要求。課程標(biāo)準(zhǔn)包括課程性質(zhì)、課程內(nèi)容和要求(包括工作任務(wù)、技能要求、知識要求和參考學(xué)時)、課程目標(biāo)、設(shè)計思路實施建議。單元實施方案包括:項目設(shè)計、模塊劃分、活動設(shè)計,這里特別強(qiáng)調(diào)活動設(shè)計的重要性,因為活動設(shè)計不理想將嚴(yán)重影響課改的實施。
(2)教材編寫。因為現(xiàn)行已經(jīng)出版的教材并不能完全符合項目化課改的要求,所以根據(jù)課改思路的教材編寫工作十分重要。教材的編寫必須摒棄傳統(tǒng)教材的編寫思維,充分體現(xiàn)互動性、實戰(zhàn)性、項目化的特點。具體而言,圍繞《廣東萬家樂燃?xì)饩呶錆h市推廣策劃案》展開項目一的教材編寫,理論寓于案例中,以營銷策劃書的步驟為導(dǎo)向,項目內(nèi)各個模塊緊密聯(lián)系;圍繞《松下冰箱杭州分公司銷售資料》展開項目二的教材編寫,理論重點為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題;項目三的理論重點為分析上年的工作總結(jié)、本年度銷售形勢分析與預(yù)測、本年度的實施計劃。
(3)案例和學(xué)生閱讀材料庫。由于營銷策劃具有十分明顯的實戰(zhàn)性特點,大量案例及其評價的閱讀將有助于學(xué)生畢業(yè)后解決實際的營銷問題。課改案例和學(xué)生閱讀庫要求具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師編寫親身營銷經(jīng)歷來充實,所以對教師的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗要求很高。
4.2教學(xué)方法
結(jié)合本課程內(nèi)容,注重職業(yè)情景的創(chuàng)設(shè),綜合運(yùn)用理論講解、小組討論、方案撰寫與發(fā)表、案例分析、角色扮演、實戰(zhàn)訓(xùn)練等教學(xué)方法。其中理論講解以具體任務(wù)為主線,首先由老師結(jié)合成熟案例進(jìn)行模塊理論講解(包括案例分析),在教師提示與小組討論的基礎(chǔ)上,學(xué)生撰寫方案并發(fā)表,同時采用創(chuàng)新的考核評價模式對學(xué)生進(jìn)行考核。傳統(tǒng)教學(xué)過程中“一言堂”情況居多,學(xué)生學(xué)習(xí)無趣,課改后的教學(xué)過程中應(yīng)十分注重教師與學(xué)生的互動。比如,教師在帶領(lǐng)學(xué)生分析案例時,先介紹背景信息,然后詢問學(xué)生在分析案例時的信息是否充足,如果學(xué)生反應(yīng)不夠可以提問,教師回答。學(xué)生在發(fā)表方案時,教師也可以針對發(fā)表內(nèi)容提問,要求學(xué)生回答,這樣可以讓學(xué)生更加投入學(xué)習(xí)過程,教師也能更清楚學(xué)生的知識掌握程度。
4.3教學(xué)條件
專業(yè)教師要求具備講師及以上職稱,有扎實的營銷策劃理論基礎(chǔ)以及實戰(zhàn)經(jīng)驗。這里尤其強(qiáng)調(diào)“雙師型”教師參與教學(xué),因為課改后課程對教師的實戰(zhàn)經(jīng)驗要求很高,研究型教師將很難應(yīng)付課程的教學(xué)。比如,學(xué)生發(fā)表方案后要求教師進(jìn)行評價,由于方案實戰(zhàn)性較強(qiáng),對教師的要求也較高。多開展與企業(yè)的合作,建立校內(nèi)、校外實訓(xùn)基地,以利于課改的實施和學(xué)生實戰(zhàn)能力的提高。此外,多角度展示學(xué)習(xí)情境(如企業(yè)的環(huán)境、產(chǎn)品、競爭情況等)將有利于學(xué)生更多地獲取信息,更好地開展策劃書的撰寫,同時也有利于學(xué)生策劃作品的發(fā)表,所以多媒體教室應(yīng)充分利用。
4.4教學(xué)評價
改變傳統(tǒng)的書面考核為主的方法,充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性,采用創(chuàng)新的教學(xué)評價方法(見表3)。教學(xué)評價圍繞三個課程項目,每個課程項目的考核分別由小組分工合作、小組策劃書質(zhì)量、小組報告水平、教師提問組成。
(1)小組分工合作。要求每個學(xué)生小組填寫小組分工合作表,以明確每位學(xué)生在方案撰寫和報告中對整個小組所作的貢獻(xiàn)(即完成小組任務(wù)的權(quán)重),以此確定小組成員的分工,利于小組團(tuán)隊精神的體現(xiàn)。教師據(jù)表評價學(xué)生該項目得分。
(2)教師提問。教師結(jié)合小組方案質(zhì)量和小組分工合作表向小組每位成員分別提問。設(shè)置針對策劃書的教師提問環(huán)節(jié)目的是為了減少小組成員中“東郭先生”(在教學(xué)過程中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況,由5—6位學(xué)生組成的小組只有1—2位學(xué)生對方案的撰寫付出較多,其他小組成員混在當(dāng)中,很少付出,坐享其成)、增加小組成員保衛(wèi)小組成果(小組撰寫的策劃書)的團(tuán)隊合作精神(教師提問時,小組成員都可以進(jìn)行解釋)、增加學(xué)生對于關(guān)鍵問題的敏感性(教師的問題是精心思考后提出的,主要的目的是考察小組成員對于自己負(fù)責(zé)內(nèi)容乃至整體方案的熟悉程度)。
(3)小組策劃書質(zhì)量。小組策劃書質(zhì)量由教師根據(jù)學(xué)生小組提供的書面方案進(jìn)行評價,主要評價內(nèi)容為方案的結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新性、可操作性、經(jīng)濟(jì)性等。另外“小組整體報告水平”這一環(huán)節(jié)很重要,因為依據(jù)筆者的教學(xué)經(jīng)驗,學(xué)生對這樣的考核非常投入,一方面學(xué)生是對自己成果和能力的展示,另一方面也可以充分體現(xiàn)團(tuán)隊合作精神。為此可以這樣安排:每小組至少由三位學(xué)生發(fā)言,一位學(xué)生介紹小組分工合作情況,一位學(xué)生介紹自己的企業(yè)和產(chǎn)品,另一位學(xué)生發(fā)表小組方案。發(fā)表結(jié)束,其他小組(包括教師)可以針對方案自由提問,發(fā)表小組當(dāng)場回答。在項目三中引入企業(yè)專家對學(xué)生方案及發(fā)表進(jìn)行評價,使學(xué)生在實戰(zhàn)操作能力方面獲得進(jìn)一步提高,同時也能增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)；藥品；營銷策劃
[中圖分類號]274[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）48-0110-02
近年來，醫(yī)藥院校招生規(guī)模和專業(yè)在不斷的擴(kuò)大。為了適應(yīng)市場特點，提高我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國際和國內(nèi)市場中的競爭力，許多醫(yī)藥院校紛紛開設(shè)了市場營銷專業(yè)，專門培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的醫(yī)藥市場營銷人才。遼寧中醫(yī)藥大學(xué)也在2005年正式招收市場營銷專業(yè)的學(xué)生。藥品營銷策劃作為該專業(yè)的必修課之一，則是在學(xué)生們學(xué)習(xí)了中藥市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、會計學(xué)原理、消費(fèi)者行為學(xué)等學(xué)科之后，開設(shè)的一門重要的專業(yè)課。
營銷策劃是一門實踐性、應(yīng)用性、綜合性極強(qiáng)的學(xué)科。是一門以實訓(xùn)為導(dǎo)向的應(yīng)用課程。注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。它需要大量的實際案例和項目作為課程的支撐。而由于藥品本身所具有的行業(yè)特殊性，決定藥品營銷策劃課程在實踐教學(xué)的案例和項目來源方面更加存在著資源不足和來源狹窄的問題。經(jīng)過筆者多次對于該課程實踐教學(xué)新形式的探索，總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)為全國“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽的出現(xiàn)，為課程的實踐教學(xué)提供了新的契機(jī)和平臺。
1課程實踐教學(xué)存在的不足
雖然目前在藥品營銷策劃的實踐教學(xué)中已經(jīng)取得了明顯的效果，并被廣泛應(yīng)用。但是，中間仍存在著許多的不足。首先，教材建設(shè)比較落后。目前，我國的營銷策劃還處在像西方國家學(xué)習(xí)階段，缺少中國特色，且教材中的多數(shù)都是關(guān)于國外著名企業(yè)的案例。即使是一些國內(nèi)企業(yè)的案例，也存在著時間陳舊等問題。另外，對于一些專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)來說，能針對行業(yè)的特殊性，與行業(yè)特點結(jié)合起來的教材就更是鳳毛麟角了，就算有，質(zhì)量也是參差不齊。其次，課堂教學(xué)方式單一、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和時數(shù)安排較少。目前，大多數(shù)營銷策劃課還主要是課堂講授，采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，課堂教學(xué)中基本上都是教師在上面講，課堂教學(xué)方式單一、缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。這樣的教學(xué)方式嚴(yán)重的束縛了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，難以調(diào)動學(xué)生主動參與策劃的熱情，不利于學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)揮。最后，教師與企業(yè)聯(lián)系不緊密，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。目前營銷策劃的教師大多是一畢業(yè)就到學(xué)校任教，沒有參加過實際的營銷策劃活動，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。再加上有些學(xué)校疏于對青年教師的培養(yǎng)，一味的強(qiáng)調(diào)課堂效果，用傳統(tǒng)的評價指標(biāo)去評判教學(xué)效果，這就使得教師與企業(yè)越來越脫節(jié)，與市場越來越遠(yuǎn)，這樣做出的營銷策劃案是經(jīng)不住實踐推敲的。這些都需要我們在今后的教學(xué)中不斷地加強(qiáng)和改進(jìn)。
2將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到藥品營銷策劃實踐教學(xué)的意義
實踐教學(xué)的關(guān)鍵是找到好的實踐項目。以往主要是通過到企業(yè)尋找模擬策劃項目進(jìn)行實踐教學(xué)。但是，在醫(yī)藥這個局限性窄的領(lǐng)域，想找到一個合適的模擬策劃項目并不容易，即使找到合適的模擬策劃項目，但在實施過程中也會受到種種限制。因此，將實踐教學(xué)從企業(yè)模擬項目轉(zhuǎn)向大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目策劃，要求學(xué)生通過對市場的了解，結(jié)合自己的興趣和實際情況，選擇創(chuàng)業(yè)項目，進(jìn)行市場調(diào)查和市場分析，設(shè)計營銷方案，進(jìn)行財務(wù)分析，撰寫營銷策劃書。這樣不但可以解決本課程實踐模擬策劃項目來源稀缺的問題；還可以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、興趣和主動性，鍛煉他們的能力。通過創(chuàng)業(yè)項目策劃，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉學(xué)生的資料收集、分析解決問題的能力；通過撰寫策劃文案，提升學(xué)生的文字表達(dá)與寫作能力。通過點評和評選，優(yōu)秀的還可以參加“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽，借此為學(xué)校營造出一定的創(chuàng)業(yè)氛圍。
3將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到藥品營銷策劃實踐教學(xué)的組織與實施
3.1根據(jù)興趣，隨機(jī)組合
為了能夠保證學(xué)生積極參與，鼓勵學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，創(chuàng)業(yè)項目策劃通常以小組為單位進(jìn)行，每組參與者控制在6～8人參與項目，由學(xué)生自行組織，教師提出組隊的建議。同一小組成員中盡可能包括不同性格、不同特長的人，成員中要有人熟悉計算機(jī)文字處理。在小組活動中學(xué)生需要完成一項任務(wù)，完成任務(wù)所需時間取決于任務(wù)性質(zhì)，每組選出一位組長，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小組的各項工作。
3.2共同探討，確定項目
創(chuàng)業(yè)項目的選擇由各小組在討論的基礎(chǔ)上共同商議決定。小組成員以創(chuàng)業(yè)者的角色和心態(tài)，根據(jù)自己的興趣、愛好、特長和個人愿望，通過查閱資料，了解市場，提出自己的設(shè)想，通過集體討論，確定選題。策劃構(gòu)想可以非常簡單，比如周末在鬧市區(qū)推銷保健品；也可以復(fù)雜點，涉及產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和營銷，比如開辦針灸推拿保健院或藥膳公司等。
3.3同心同力，完成策劃
在課程教學(xué)開始時，就指導(dǎo)學(xué)生分組進(jìn)行項目的選題。在講授完課程的理論部分以后，進(jìn)入項目策劃過程。從市場調(diào)研到市場分析，再到市場定位、4P營銷策略設(shè)計，教師及時檢查學(xué)生策劃項目的完成情況，提供必要的咨詢，一個創(chuàng)業(yè)項目最后至少形成一份營銷策劃書，策劃書主要內(nèi)容有以下幾個部分：背景介紹、市場內(nèi)外部環(huán)境分析、營銷戰(zhàn)略制定，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷組合、營銷活動具體安排、營銷活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。策劃書字?jǐn)?shù)不得低于1萬字。如果條件準(zhǔn)許的話，學(xué)生可以提出創(chuàng)業(yè)計劃，組織、注冊并經(jīng)營自己的公司。教師在整個過程中發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用，及時檢查學(xué)生策劃項目的完成情況，提供必要的咨詢，最后各小組派代表發(fā)言，在規(guī)定的時間內(nèi)完成整個策劃過程的闡述；其他組就調(diào)查過程中存在的問題進(jìn)行提問，發(fā)言小組所有成員解答疑問，最后由教師與考核小組就各組活動的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果等進(jìn)行認(rèn)證、評選和考核。
3.4參加比賽，驗證效果
經(jīng)過一學(xué)期的運(yùn)作，每一小組都已經(jīng)形成了自己較為滿意的策劃書，而參加創(chuàng)業(yè)競賽活動就是學(xué)生驗證自己成果的最好的平臺。我們會先進(jìn)行初賽，在校內(nèi)進(jìn)行篩選，選出優(yōu)秀的作品參加“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽。參加這樣的大賽有利于鍛煉和提高學(xué)生的觀察力、思考力、創(chuàng)造力和動手操作能力，同時競賽中選的部分應(yīng)用性強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)方案，通過改進(jìn)、提高、推廣并最終走向產(chǎn)業(yè)化，這樣也有利于造就濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍。
4將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到藥品營銷策劃實踐教學(xué)的成效
自將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目策劃融入到該課程的實踐教學(xué)以來，很大程度提高了學(xué)生上課的積極性和參與策劃的熱情。增強(qiáng)了學(xué)生的策劃實踐技能和良好的口頭表達(dá)能力，當(dāng)全部課程結(jié)束后，學(xué)生就會完成一套營銷策劃書。到目前為止，本校市場營銷專業(yè)學(xué)生已經(jīng)完成了《“消鯁飲”營銷策劃》、《愛寶小兒感冒藥營銷策劃》、《薏米醬油營銷策劃》、《針灸推拿保健院營銷策劃案》等30余份營銷策劃書，部分作品經(jīng)過完善在“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽取得了可喜的成績。另外，通過課上及課下學(xué)生之間的合作，使學(xué)生擁有了良好的溝通能力、文字表達(dá)和寫作能力，很多學(xué)生畢業(yè)以后很快就能市場營銷相關(guān)的工作，增加了學(xué)生的就業(yè)成本。從用人單位角度說，如果用人單位接收到這樣的學(xué)生后，也相應(yīng)的不需要過多的培訓(xùn)，節(jié)省了單位的新人培訓(xùn)成本。
美國著名心理學(xué)家和教育家E.H.施恩（Edgar H Schein）教授曾指出：“從學(xué)校走向工作的過渡是十分艱難的。”在大學(xué)生即將踏上社會工作之前，通過課上的創(chuàng)業(yè)項目策劃，不但豐富了課程的實踐教學(xué)，而且還調(diào)動了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，培養(yǎng)了學(xué)生的主動精神和創(chuàng)業(yè)意識，為今后的就業(yè)拓寬了新的渠道。同時，這也為把學(xué)生培養(yǎng)成為知識底蘊(yùn)雄厚、專業(yè)技能扎實、綜合素質(zhì)過硬的創(chuàng)新型人才打下基礎(chǔ)。
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傳統(tǒng)的教學(xué)模式是用講授法，借助于板書等教學(xué)手段，把教材內(nèi)容講解得深入淺出，幫助學(xué)生理解并掌握。專業(yè)技能課也普遍沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，在創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上存在諸多不足，主要表現(xiàn)如下：
（一）教學(xué)內(nèi)容的游離化。
理論課和與之對應(yīng)的技能課區(qū)別在于理論知識與實踐技能的應(yīng)用，比如市場營銷學(xué)與市場營銷策劃，內(nèi)容基本相同，前者是理論基礎(chǔ)屬于專業(yè)理論課，后者是培養(yǎng)理論應(yīng)用的專業(yè)技能課；兩門課程中的營銷戰(zhàn)略都講市場細(xì)分—目標(biāo)市場選擇—市場定位，都體現(xiàn)“是什么，用什么策略和方法”，同樣的內(nèi)容，前者的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握營銷的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，后者則是把前者的基本理論轉(zhuǎn)化成技能，轉(zhuǎn)化成學(xué)生的個人技能與能力，更多的是創(chuàng)新思維。很多教師認(rèn)識不到兩者的關(guān)系，講課中注重的依然是對知識的理解，而不是強(qiáng)調(diào)技能課的實踐應(yīng)用，欠缺對學(xué)生的知識運(yùn)用能力與創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)，往往把后者課程教學(xué)內(nèi)容重復(fù)成前者的教學(xué)內(nèi)容，使技能課回歸到理論課的教學(xué)內(nèi)容，從而造成教學(xué)內(nèi)容的游離。
（二）教學(xué)方法陳舊化。
傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多在理論教學(xué)中運(yùn)用，以傳統(tǒng)的“填鴨式”課堂灌輸為主要方法，以理論的形式來學(xué)習(xí)實訓(xùn)的內(nèi)容。市場營銷策劃課程側(cè)重策劃，形成策劃技能。策劃的靈魂是創(chuàng)意，而創(chuàng)意源于創(chuàng)新性思維，在策劃中尋找創(chuàng)意便是創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。如果教學(xué)以教師為主體進(jìn)行理論的講授，而不是以學(xué)生為主體使其在策劃中尋找創(chuàng)意，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，引燃其創(chuàng)新熱情，結(jié)果依然是學(xué)生上課帶上書聽，下課放下書忘，無助于其創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的講授法教學(xué)形式，無法形成以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，容易忽略學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高。
（三）教學(xué)手段程式化。
當(dāng)前，很多教師技能課的教學(xué)多采用多媒體教學(xué)手段輔助不同的教學(xué)方法，技能課教學(xué)通過軟件設(shè)計的程序成為公式化的學(xué)習(xí)，雖然學(xué)生在教室中做了一遍思維體操，但學(xué)生的活動仍然被局限在第一課堂內(nèi)。就市場營銷策劃課程來說，只借助于多媒體等輔助手段，而不是與現(xiàn)實應(yīng)用相結(jié)合，把課堂向外延伸，開辟激發(fā)學(xué)生主動與創(chuàng)新精神的第二課堂，學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容就只能停留在第一課堂上，教學(xué)內(nèi)容與社會活動缺乏必要的聯(lián)系，學(xué)生所學(xué)與實踐是“兩張皮”，最終導(dǎo)致學(xué)生缺乏現(xiàn)實的聯(lián)想和綜合實踐能力，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高受到制約。
（四）考評方式傳統(tǒng)化。
高校教學(xué)中很多學(xué)科依然延續(xù)傳統(tǒng)試卷，用幾大類型題目考試檢驗學(xué)生對知識的掌握，用知識記憶的多少反映教學(xué)的全部效果，將學(xué)生掌握知識程度作為檢驗學(xué)生成績的唯一標(biāo)準(zhǔn)。技能課的教學(xué)目標(biāo)，不是學(xué)生對知識的記憶與掌握得多少，而是強(qiáng)調(diào)學(xué)生把知識轉(zhuǎn)化為實踐的應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力。沿用傳統(tǒng)的考評方式，勢必會導(dǎo)致學(xué)生理論應(yīng)用與創(chuàng)新能力提高的目標(biāo)的偏離，學(xué)生的學(xué)習(xí)視野也會只局限在課本上的考試范圍內(nèi)，在學(xué)習(xí)過程中缺乏發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并想辦法解決問題等能力的動機(jī)，無法激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛質(zhì)。
（五）綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)的缺失化。
綜合能力體現(xiàn)在運(yùn)用智慧解決問題上，諸如學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，合作，思考問題、分析問題與解決問題等諸能力的綜合運(yùn)用上?！奥殬I(yè)化素質(zhì)體現(xiàn)在職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)意識等幾個方面，主要包括職業(yè)道德、工作行為、職業(yè)態(tài)度、團(tuán)隊意識、職業(yè)價值觀與職業(yè)形象等”。傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段與教學(xué)方法，突出的是理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，缺少引導(dǎo)學(xué)生提升綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)的實踐活動。專業(yè)技能的提高需要通過將知識運(yùn)用到實踐中不斷地訓(xùn)練才能有效。但是目前很多技能課沿用理論課的方法與手段，很難從學(xué)、做、用等幾個方面開發(fā)提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)化素質(zhì)。其結(jié)果是，當(dāng)學(xué)生學(xué)業(yè)結(jié)束時，學(xué)生的綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)還處于未充分開發(fā)狀態(tài)。由此可見，當(dāng)前技能課教學(xué)中，不僅存在著知識內(nèi)容上的重復(fù)，更重要的是知識運(yùn)用能力、創(chuàng)新性思維能力、綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)的方面的缺失。要解決專業(yè)技能課教學(xué)中存在的諸多問題，教師應(yīng)在課程教學(xué)中對課程教學(xué)體系中的每一環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新性設(shè)計，以知識應(yīng)用、綜合能力提升與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)。在理論夠用的前提下，專業(yè)技能課要突出創(chuàng)新能力的提高。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)可以通過專業(yè)技能課在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考評方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新來實現(xiàn)。
二、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的專業(yè)技能課教學(xué)體系構(gòu)建
要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，教師首先要有創(chuàng)新的教學(xué)思路，加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，并滲透到教學(xué)體系的各個環(huán)節(jié)之中，形成基于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力視角的專業(yè)技能課教學(xué)模式。本文以市場營銷策劃課程為例，以培養(yǎng)提高學(xué)生應(yīng)用與創(chuàng)新能力為目標(biāo)，從課程內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考核方式等方面構(gòu)建教學(xué)體系。
（一）以知識結(jié)構(gòu)圖為工具設(shè)計課程內(nèi)容。
知識結(jié)構(gòu)圖是把完整的知識體系由大到小、由略到詳、層層深入用半個大括號、樹狀圖、方框、箭頭等形式表達(dá)出來的圖形。知識結(jié)構(gòu)圖把整體知識體系的系統(tǒng)集中、完整準(zhǔn)確、簡明清晰地表現(xiàn)出來，它可以理清思路，連貫知識，從而提高學(xué)習(xí)效率，它既可以作為學(xué)生學(xué)習(xí)的一種工具，也可以作為教師的教學(xué)手段。學(xué)習(xí)市場營銷策劃課之前，學(xué)生已經(jīng)了解了市場營銷學(xué)的基本理論。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計按“是什么—做什么—怎么做”的脈絡(luò)設(shè)計?？梢园慈缦虏襟E實現(xiàn)這一教學(xué)設(shè)計：第一步完成“是什么”。借用知識結(jié)構(gòu)圖，讓學(xué)生按課程內(nèi)容的脈絡(luò)，理解并掌握市場營銷策劃的基礎(chǔ)理論，在此基礎(chǔ)上思考做什么。第二步完成“做什么”。在“是什么”的基礎(chǔ)上，明確市場營銷策劃到底是做什么的，從而完成由基本理論向市場應(yīng)用的轉(zhuǎn)換；從營銷的戰(zhàn)略策劃內(nèi)容到戰(zhàn)術(shù)策劃內(nèi)容。第三步完成“怎么做”。在“做什么”的基礎(chǔ)上思考如何做才能實現(xiàn)有創(chuàng)意的策劃，用創(chuàng)新性思維指導(dǎo)行為轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力。這一環(huán)節(jié)包括兩個方面：一是有創(chuàng)意、可操作的市場營銷策劃書，二是營銷策劃的管理與控制。要完成知識結(jié)構(gòu)圖，需要學(xué)生從前言到目錄到內(nèi)容層層深入地學(xué)習(xí)，為了增加學(xué)習(xí)的趣味性，實行分組學(xué)習(xí)討論，并按小組用PPT展示知識結(jié)構(gòu)圖并講解內(nèi)容，從而實現(xiàn)學(xué)生對課程的理解與掌握。知識結(jié)構(gòu)圖實現(xiàn)理論知識與策劃流程的認(rèn)識與理解。這樣的課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計是創(chuàng)新性地把整本教材作為一個整體，讓學(xué)生由總到分，全面地理解與掌握理論知識的脈絡(luò)，通過工作過程導(dǎo)向，把教師教、學(xué)生學(xué)與做的內(nèi)容融合在一起，既體現(xiàn)了教的創(chuàng)新，做的過程中也實現(xiàn)了引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新。
（二）以項目為導(dǎo)向設(shè)計教學(xué)方法。
“項目教學(xué)法就是在老師的指導(dǎo)下，將一個相對獨立的項目交由學(xué)生自己處理。信息的收集，方案的設(shè)計，項目實施及最終評價，都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)，學(xué)生通過該項目的進(jìn)行，了解并把握整個過程及每一個環(huán)節(jié)中的基本要求”。它最顯著的特點是以“項目為主線、以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”，改變了以往“教師講，學(xué)生聽”被動的教學(xué)模式，創(chuàng)造了學(xué)生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。筆者在教學(xué)中設(shè)計的一個營銷策劃項目，是為桂林一家新興的生產(chǎn)茶麩洗發(fā)水企業(yè)做的營銷策劃方案，運(yùn)用項目教學(xué)法實施如下：
1.開學(xué)第一節(jié)課，采取抽簽分組的辦法分組，5人一組，形成一個營銷策劃團(tuán)隊，每個團(tuán)隊有自己的隊名、宗旨與口號。抽簽分組，旨在學(xué)生明白團(tuán)隊形成的來源，體現(xiàn)接納、寬容、協(xié)作的團(tuán)結(jié)精神。
2.把策劃項目中的企業(yè)背景、產(chǎn)品相關(guān)信息，企業(yè)營銷的主要任務(wù)與要求，形成項目文案發(fā)給每個小組，進(jìn)行策劃。洗發(fā)水行業(yè)是學(xué)生可以體會并在市場上可以隨時進(jìn)行調(diào)查與訪問的行業(yè)，讓學(xué)生帶著真實的任務(wù)去思考問題，引導(dǎo)學(xué)生全多角度地分析問題，鼓勵學(xué)生大膽?yīng)毩⑺伎?，引?dǎo)學(xué)生大膽創(chuàng)新，在完成自己的策劃過程中提升自己的綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)。
3.課堂設(shè)計是圍繞營銷策劃項目的內(nèi)容與創(chuàng)意的實現(xiàn)而進(jìn)行的，具體過程如下：第一步，每人完成知識結(jié)構(gòu)圖與課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，小組成員討論，形成小組共同的知識結(jié)構(gòu)圖PPT，用5～8分鐘上講臺展示知識內(nèi)容，為學(xué)生的策劃奠定理論基礎(chǔ)，教師點評指導(dǎo)。第二步，小組集體設(shè)計，確定這一項目策劃過程的每一項典型工作任務(wù)，進(jìn)行分解，和知識結(jié)構(gòu)建立對應(yīng)關(guān)系，理解并掌握策劃過程中需要的知識與技能，每一小組形成PPT，上講臺展示工作過程設(shè)計；這是真實環(huán)境下的“項目”任務(wù)，目的是使學(xué)生達(dá)到對課程知識、技能的總結(jié)與運(yùn)用；在項目設(shè)計過程中，會出現(xiàn)學(xué)生從來未遇到的問題，會有一定難度；鼓勵學(xué)生學(xué)會協(xié)作，克服困難，去發(fā)現(xiàn)、分析并最后解決問題，使得其實踐能力與創(chuàng)新能力得到進(jìn)一步的提升。第三步，根據(jù)項目策劃的工作過程設(shè)計，進(jìn)行設(shè)計的具體操作。（1）調(diào)研與分析。設(shè)計調(diào)查問卷，對洗發(fā)水市場的宏觀與微觀環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，對該企業(yè)的市場環(huán)境進(jìn)行SWOT分析，為市場定位奠定基礎(chǔ)。（2）營銷戰(zhàn)略策劃。在分析的基礎(chǔ)上，明確企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會與威脅，對洗發(fā)水市場進(jìn)行市場細(xì)分，選擇目標(biāo)市場與市場定位。（3）營銷目標(biāo)的制定。根據(jù)目標(biāo)市場的選擇與定位，確定營銷目標(biāo)。（4）營銷戰(zhàn)術(shù)（策略）的策劃。設(shè)計如何運(yùn)用4P與4C結(jié)合的有效戰(zhàn)術(shù)（策略）實現(xiàn)營銷目標(biāo)。（5）預(yù)算。讓學(xué)生明確營銷策劃及實施的成本。（6）具體的實施步驟。根據(jù)戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)術(shù)策劃，要分幾步實現(xiàn)營銷目標(biāo)，每一步如何實現(xiàn)，有哪些創(chuàng)意。（7）管理與控制。使學(xué)生明確策劃方案的實施，需要精細(xì)的管理與過程的控制，及時評估與反饋，是實現(xiàn)策劃價值與營銷目標(biāo)的必經(jīng)之路。（8）形成規(guī)范的營銷策劃方案。這一過程，促進(jìn)學(xué)生的動手與動腦的實際能力，激發(fā)學(xué)習(xí)主動性，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識，解決策劃過程中的實際問題，提升其綜合職業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)新能力。第四步，檢查。教師檢查指導(dǎo)學(xué)生完成，每個小組展示團(tuán)隊的策劃方案。第五步，評價。項目教學(xué)法是以學(xué)生為主體的課程設(shè)計，教師只是參與者與指導(dǎo)者，在課內(nèi)實訓(xùn)的設(shè)計過程中，引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)理論應(yīng)用的實際中，培養(yǎng)其科學(xué)思維方法，引導(dǎo)其分析與解決問題的正確途徑，使其在“做中學(xué)，學(xué)中做”，最終形成自己的成果，展示與評估小組成果，其他小組交流心得，教師對最后的展示進(jìn)行綜合點評。
（三）以工作過程導(dǎo)向促進(jìn)“教、學(xué)、做”一體化設(shè)計課堂教學(xué)手段。
教學(xué)過程中主要運(yùn)用工作過程為導(dǎo)向促進(jìn)“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)手段，工作過程導(dǎo)向是指以職業(yè)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心，以“學(xué)生為中心，能力為本位”進(jìn)行有針對性的教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生獨立解決問題與綜合職業(yè)能力，構(gòu)建理論與實踐相結(jié)合的新型教學(xué)體系。工作過程導(dǎo)向是伴隨著“教（是什么）、學(xué)（做什么）、做（怎么做）”一體化的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計，以職業(yè)能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)為核心而設(shè)計的教學(xué)過程。教師的教、學(xué)生的學(xué)并根據(jù)企業(yè)實際需求完成的策劃方案的做，做的過程中不斷地展示與交流，不但提高了學(xué)生探究性與自主性學(xué)習(xí)，還提高了學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新思考及溝通交流等方面的職業(yè)化素質(zhì)，對培養(yǎng)學(xué)生綜合能力與創(chuàng)新思維品質(zhì)起到重要的作用。通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，每個小組最后都交上一份內(nèi)容完善、結(jié)構(gòu)完整、格式正確、富有創(chuàng)意的營銷策劃方案。
（四）設(shè)計全新考評體系，全面展現(xiàn)學(xué)生綜合能力與職業(yè)素質(zhì)。
改變傳統(tǒng)考核模式的“終結(jié)式”為“過程式”、“重識記”為“重運(yùn)用”，通過學(xué)生對課程知識的領(lǐng)悟、策劃過程的參與交流、策劃方案的設(shè)計與創(chuàng)新表現(xiàn)，把學(xué)生平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、協(xié)作精神，對知識的領(lǐng)悟、掌握與應(yīng)用，以及通過參與策劃體現(xiàn)出的職業(yè)素質(zhì)與綜合能力，通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)過程全面組織進(jìn)來，形成全方位的學(xué)業(yè)評價體系。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:高職院校;課程標(biāo)準(zhǔn);市場營銷
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2095－073X(2015)06－0050－06
高職課程標(biāo)準(zhǔn)是實施課程教學(xué)的主要依據(jù)。江蘇省教育廳《關(guān)于江蘇省高等職業(yè)教育課程改革與建設(shè)的實施意見》(蘇教高〔2008〕15號)強(qiáng)調(diào)高職院校應(yīng)建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過近年來的研究與實踐，目前江蘇省高職院校已普遍采用高職課程標(biāo)準(zhǔn)替代了原來的教學(xué)大綱，對課程教學(xué)發(fā)揮了積極的指導(dǎo)作用，但在實際應(yīng)用中仍不夠規(guī)范統(tǒng)一。因此，對高職課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計與實踐的進(jìn)一步研究是非常必要的。
一、高職課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵
高職課程標(biāo)準(zhǔn)是對高職學(xué)生“學(xué)習(xí)結(jié)果”的描述，是教育質(zhì)量在高職教育階段應(yīng)達(dá)到的具體指標(biāo)［1］。高職教育的本質(zhì)是職業(yè)教育，高職課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)為滿足特定職業(yè)崗位或崗位群工作的需要而必須具備的職業(yè)知識、能力和素質(zhì)。高職課程標(biāo)準(zhǔn)也是專業(yè)人才培養(yǎng)方案的具體細(xì)化，是在職業(yè)崗位或崗位群典型工作任務(wù)分析的基礎(chǔ)上，將工作領(lǐng)域內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)容，并對課程定位、課程目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織以及考核評價等提出要求或建議，用于指導(dǎo)課程教學(xué)具體實施的主要依據(jù)。
二、高職課程標(biāo)準(zhǔn)研究與應(yīng)用的現(xiàn)狀
(一)高職課程標(biāo)準(zhǔn)的研究現(xiàn)狀綜述
1．關(guān)于高職課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的主體劉曉歡(2009)認(rèn)為高職課程標(biāo)準(zhǔn)的制定不僅包括高校教師、高職課程研究專家，更應(yīng)包括行業(yè)、企業(yè)一線的實踐專家。韓利偉(2011)提出基于工學(xué)結(jié)合的高職課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)成立專業(yè)指導(dǎo)委員會和專業(yè)建設(shè)委員會來制訂。鮑潔(2009)建議示范性院校應(yīng)在課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)上發(fā)揮積極作用，科目層面的課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以院校為主體進(jìn)行建設(shè)。2．關(guān)于高職課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的思路夏勇(2015)認(rèn)為高職課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)對接。朱林(2010)對高職課程標(biāo)準(zhǔn)與《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了比較研究，指出《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》是制定課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，但是以《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》取代高職課程標(biāo)準(zhǔn)不符合學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的要求。覃國蓉、何濤(2012)針對IT行業(yè)從業(yè)要求的特點，提出了基于權(quán)威廠商認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)思路。李賢政(2010)認(rèn)為應(yīng)基于工作過程重構(gòu)課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)。3．關(guān)于高職課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計與實施王淑文(2014)從高職課程標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)的六個方面出發(fā)，編制了“畢業(yè)頂崗實習(xí)”課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，并指出了高職課程標(biāo)準(zhǔn)實施的要點。楊君、袁利鵬(2011)指出高職課程標(biāo)準(zhǔn)實施應(yīng)采用任務(wù)驅(qū)動、案例教學(xué)和“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式。韓利偉(2011)對工學(xué)結(jié)合下高職課程標(biāo)準(zhǔn)的制訂流程進(jìn)行了簡介。周慎、張玲(2011)從課程定位、課程設(shè)計思路、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)情境和評價方式等方面提出了課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的要點?？傮w來說，現(xiàn)有的課程標(biāo)準(zhǔn)研究成果對高職教學(xué)具有重要指導(dǎo)作用，但有些方面有待進(jìn)一步深入研究，如課程標(biāo)準(zhǔn)制訂的內(nèi)容范圍不夠統(tǒng)一，課程標(biāo)準(zhǔn)的整體設(shè)計還比較籠統(tǒng)，還沒有國家或行業(yè)層次的高職課程標(biāo)準(zhǔn)等。
(二)高職課程標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用現(xiàn)狀分析
1．關(guān)于高職課程標(biāo)準(zhǔn)的制訂自2008年項目化教學(xué)在我國高職院校中得到廣泛引進(jìn)和不斷普及之后，高職課程標(biāo)準(zhǔn)逐漸成為教學(xué)中的基本指導(dǎo)性文件。2012年11月教育部職業(yè)教育與成人教育司發(fā)行了《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，以財經(jīng)大類和文化教育大類為例，只有個別專業(yè)如連鎖經(jīng)營管理專業(yè)對專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)三個方面進(jìn)行了簡介［2］。當(dāng)前高職課程標(biāo)準(zhǔn)多是學(xué)校層次制訂的，國家或行業(yè)層次上系統(tǒng)的課程標(biāo)準(zhǔn)基本處于空白。即使在學(xué)校層次上制訂的課程標(biāo)準(zhǔn)，也往往是下達(dá)到系部教研室，由教研室再指定課程負(fù)責(zé)人制訂課程標(biāo)準(zhǔn)，有的直接根據(jù)當(dāng)前使用的教材來制訂，有的則是對原來教學(xué)大綱的修訂，課程標(biāo)準(zhǔn)制訂缺乏系統(tǒng)的科學(xué)論證，行業(yè)企業(yè)參與度低，職業(yè)情境化設(shè)計程度不高。2．關(guān)于高職課程標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用高職課程標(biāo)準(zhǔn)是編寫或選取課程教材、制訂教學(xué)計劃、設(shè)計教案和課程講義的依據(jù)，但在實際中，課程標(biāo)準(zhǔn)多用于學(xué)校專業(yè)人才評估或教學(xué)督導(dǎo)時的文件檢查［3］56。課程標(biāo)準(zhǔn)是項目化教學(xué)改革之后替代教學(xué)大綱的教學(xué)文件，但目前有的課程教案仍遵循教學(xué)大綱的范式編寫，使得教案設(shè)計與課程標(biāo)準(zhǔn)并不匹配，如課程標(biāo)準(zhǔn)下的教案強(qiáng)調(diào)應(yīng)圍繞要完成的工作任務(wù)，設(shè)計相應(yīng)的知識、技能和素質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，而傳統(tǒng)的教案更側(cè)重于課程重難點知識的把握。而且在實際授課中有的課程以選取的教材為導(dǎo)向，授課內(nèi)容與課程標(biāo)準(zhǔn)相差較大;有的課程則由于行業(yè)、企業(yè)技術(shù)革新導(dǎo)致課程內(nèi)容變化較大，教師一般只對授課內(nèi)容和教案進(jìn)行更新和補(bǔ)充，但對課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂較少關(guān)注，課程標(biāo)準(zhǔn)在課程設(shè)計與實施方面的指導(dǎo)價值缺失。
三、高職課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容設(shè)計
(一)參與主體
高職課程標(biāo)準(zhǔn)制訂需要“政行企?！惫餐瑓⑴c，發(fā)揮各自不同的作用，政府部門主要為高職院校與行業(yè)企業(yè)合作提供平臺，發(fā)揮社會人力資源培育的引導(dǎo)和激勵作用，推動校企合作課程開發(fā)和高職課程標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化建設(shè);行業(yè)企業(yè)實踐專家主要分析職業(yè)崗位或崗位群的工作任務(wù)、任職要求和崗位關(guān)鍵能力;高職課程開發(fā)專家，主要指在高?；蚪逃块T工作的從事課程開發(fā)的專業(yè)人才，負(fù)責(zé)課程學(xué)習(xí)模塊的構(gòu)建與分類以及課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的指導(dǎo);課程教學(xué)團(tuán)隊主要對各個課程模塊進(jìn)行具體學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)實施的設(shè)計，即課程標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化;學(xué)校教學(xué)處主要負(fù)責(zé)課程開發(fā)的組織與協(xié)調(diào)工作［3］57。
(二)設(shè)計過程
高職課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)應(yīng)基于職業(yè)導(dǎo)向和工作過程導(dǎo)向，結(jié)合地方行業(yè)企業(yè)人才需求的特點，遵循“技能為主，學(xué)生為本”的課程設(shè)計理念，開發(fā)校企合作課程標(biāo)準(zhǔn)。高職課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計過程有四個步驟:1．崗位能力分析首先，通過行業(yè)企業(yè)人才需求調(diào)研和畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)研，明確高職學(xué)生勝任的職業(yè)崗位或崗位群類型;其次，基于工作過程導(dǎo)向，解析專業(yè)面向的職業(yè)崗位或崗位群的關(guān)鍵工作任務(wù);然后，分析完成關(guān)鍵工作任務(wù)應(yīng)具備的素能，結(jié)合崗位任職要求和行業(yè)企業(yè)人才需求特征，提煉出專業(yè)人才應(yīng)具備的基本能力、核心能力和發(fā)展能力，構(gòu)建與職業(yè)崗位、工作任務(wù)對應(yīng)的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)表。2．學(xué)習(xí)模塊歸類根據(jù)職業(yè)崗位完成工作任務(wù)內(nèi)容的相似性、活動的連貫性和技能的復(fù)雜性，遵循職業(yè)能力培養(yǎng)逐步遞進(jìn)的教育規(guī)律，先將工作任務(wù)進(jìn)行分類和序化，對照工作任務(wù)與知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)表，再將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的學(xué)習(xí)模塊。根據(jù)學(xué)習(xí)模塊之間的關(guān)聯(lián)性、銜接性和系統(tǒng)性，劃分課程門類，分析各課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的重要性，確定課程的性質(zhì)和地位，并明確各課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、開設(shè)階段、學(xué)時數(shù)等基本信息，形成專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系和各課程標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容。3．課程標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化基于工作過程導(dǎo)向，將各類課程的學(xué)習(xí)模塊進(jìn)一步細(xì)分，構(gòu)建各課程學(xué)習(xí)項目下的子任務(wù)。根據(jù)各課程子任務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，按照任務(wù)導(dǎo)向法，將工作領(lǐng)域的活動內(nèi)容向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化，形成課程學(xué)習(xí)項目、學(xué)習(xí)子任務(wù)的基本內(nèi)容規(guī)范及要求。高職課程標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化應(yīng)對照職業(yè)崗位能力分析表，針對課程學(xué)習(xí)面向的職業(yè)崗位，合理設(shè)計課程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，滿足職業(yè)崗位知識、能力和素質(zhì)培養(yǎng)的要求。4．課程標(biāo)準(zhǔn)修訂高職課程標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過調(diào)研、分析、討論與制訂之后，應(yīng)作為課程教學(xué)計劃安排、內(nèi)容設(shè)計和活動實施的指導(dǎo)依據(jù)，貫穿于課程教學(xué)到考核評價的整個過程。通過與課程學(xué)習(xí)相對應(yīng)的職業(yè)技能考核，檢驗課程標(biāo)準(zhǔn)制訂的合理性和科學(xué)性，同時還要結(jié)合行業(yè)企業(yè)的人才需求特點，關(guān)注產(chǎn)業(yè)的動態(tài)發(fā)展，不斷修訂與完善課程標(biāo)準(zhǔn)。
(三)設(shè)計內(nèi)容
1．課程概述(1)課程定位。高職專業(yè)課程定位是指所學(xué)課程面向的專業(yè)或?qū)I(yè)群、課程性質(zhì)(選修或必修;基礎(chǔ)、核心或拓展)、課程作用(服務(wù)的職業(yè)崗位或?qū)I(yè)深造學(xué)習(xí))、課程學(xué)習(xí)階段安排(前導(dǎo)課程、同步課程、后續(xù)課程)等［4］。如“市場營銷策劃”課程是營銷類專業(yè)學(xué)生在完成“市場營銷”“消費(fèi)者心理學(xué)”“市場調(diào)查與預(yù)測”等專業(yè)課程學(xué)習(xí)之后開設(shè)的一門必修的專業(yè)核心課。通過該課程學(xué)習(xí)，主要幫助同學(xué)們掌握從事工商企業(yè)營銷策劃工作的基本技能，并為今后在營銷策劃方向的后續(xù)學(xué)習(xí)和深造打下基礎(chǔ)。(2)課程理念。高職課程理念包括課程設(shè)計理念和課程教學(xué)理念。高職課程設(shè)計理念主要體現(xiàn)在堅持校企合作開發(fā)課程、以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心和以就業(yè)為導(dǎo)向等。課程教學(xué)理念是指課程教學(xué)中應(yīng)遵循的原則和堅持的理念。如“市場營銷策劃”課程遵循“技能為本，鼓勵創(chuàng)新”的原則，堅持“以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、教與學(xué)同步”的課程理念。(3)設(shè)計思路。課程設(shè)計思路是指從課程內(nèi)容組織到課程實施的整個邏輯路線，具體包括課程目標(biāo)的確定、課程內(nèi)容的組織、課程學(xué)時的安排、教學(xué)方法的選擇、教學(xué)條件的配置、考評模式的設(shè)計等?！笆袌鰻I銷策劃”課程學(xué)分為4，計劃教學(xué)為64課時，該課程以工商企業(yè)營銷策劃活動的基本目標(biāo)為起點，以營銷項目策劃的工作流程為主線，吸收并借鑒行業(yè)最新的策劃方法，以培養(yǎng)學(xué)生營銷專項策劃能力和綜合策劃能力為目標(biāo)。2．課程目標(biāo)課程目標(biāo)是課程學(xué)習(xí)的預(yù)期結(jié)果，課程目標(biāo)有總體目標(biāo)和具體目標(biāo)。高職課程總體目標(biāo)是通過課程學(xué)習(xí)將達(dá)到的勝任某一職業(yè)崗位的專項技能或綜合技能;課程具體目標(biāo)是指完成某一完整的職業(yè)技能活動應(yīng)達(dá)到的具體知識、能力和素質(zhì)目標(biāo)?！笆袌鰻I銷策劃”課程總體目標(biāo)主要是培養(yǎng)營銷與策劃專業(yè)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)工商企業(yè)營銷中存在的問題，并圍繞要解決的問題而進(jìn)行系統(tǒng)策劃、構(gòu)思與創(chuàng)意的能力和素質(zhì)等?！笆袌鰻I銷策劃”課程的具體目標(biāo)就是圍繞營銷策劃實際工作涉及的策劃主題確定、營銷環(huán)境分析、目標(biāo)市場選擇策劃、營銷組合策略策劃、企業(yè)整體形象策劃、營銷策劃書撰寫以及創(chuàng)意技巧應(yīng)用等方面需要掌握的知識和技能，還包括從事營銷策劃工作應(yīng)具備的市場競爭意識、營銷創(chuàng)新精神、團(tuán)隊合作精神和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題及解決問題的能力等。3．課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)是基于工作過程導(dǎo)向，將職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為課程模塊學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。一般來說，將能開展項目化教學(xué)的課程內(nèi)容分為若干個學(xué)習(xí)項目，每個學(xué)習(xí)項目下又有若干任務(wù)或子任務(wù)，然后針對每個學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)、課時分配、工作任務(wù)、相關(guān)知識和拓展知識等進(jìn)行設(shè)計。根據(jù)營銷策劃崗位的典型工作任務(wù)，“市場營銷策劃”課程共分為9個學(xué)習(xí)項目、30個學(xué)習(xí)任務(wù)和3個專項技能實訓(xùn)(見表1)。4．課程實施建議(1)教學(xué)活動組織與實施。應(yīng)以職業(yè)崗位中涉及的典型工作任務(wù)為載體安排和組織教學(xué)活動，根據(jù)任務(wù)難度，可分小組實施任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，采用“項目教學(xué)法”“問題引導(dǎo)法”“情境假設(shè)法”“案例教學(xué)法”等教學(xué)方法，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)或平臺如多媒體、微課、精品課程資源網(wǎng)站等手段，選擇在“教學(xué)做”一體化教室、現(xiàn)代多媒體教室、實踐教學(xué)場所等實施教學(xué)。(2)教學(xué)師資配置。課程標(biāo)準(zhǔn)下的高職專業(yè)教學(xué)要求配備具有豐富理論教學(xué)經(jīng)驗和實踐工作經(jīng)驗的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊，能真正指導(dǎo)學(xué)生掌握專業(yè)技能，對于實際操作技能要求較高的課程最好由企業(yè)兼職教師與校內(nèi)教師共同講授。(3)課程資源建設(shè)與應(yīng)用。課程資源庫建設(shè)內(nèi)容包括與課程標(biāo)準(zhǔn)相匹配的教學(xué)計劃、教案、課件、題庫、視頻、教材和網(wǎng)絡(luò)資源等。教材應(yīng)按課程標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行組織和編寫，教材選用應(yīng)參照課程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，優(yōu)先選用高職高專規(guī)劃教材。(4)考核評價方式。根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，采用過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。過程性考核包括課堂出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂參與、平時作業(yè)、階段性考核以及職業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)等評價;終結(jié)性考核為課程學(xué)習(xí)完成后對綜合知識、技能和素質(zhì)的考核，可以采用筆試、綜合技能項目設(shè)計等方式考核。
(四)評價原則
高職課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的合理性與科學(xué)性，可以從以下三個方面進(jìn)行評價:一是課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計是否以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。高職課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計應(yīng)以形成職業(yè)能力為核心來組織教學(xué)內(nèi)容，授課中應(yīng)以技能傳授為主，教學(xué)組織與實施上發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，在課程考核上更注重能力的考核。二是課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計是否與實際職業(yè)崗位工作任務(wù)相對應(yīng)。高職課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)教、學(xué)、產(chǎn)的統(tǒng)一，即教學(xué)任務(wù)、學(xué)習(xí)任務(wù)與產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的職業(yè)崗位關(guān)鍵工作任務(wù)要相對應(yīng)，緊密關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)及職業(yè)能力變遷，更新職業(yè)知識、技能與素質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)容。三是課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計是否注重學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)。高職教育以就業(yè)為導(dǎo)向，但實現(xiàn)就業(yè)絕不是唯一目標(biāo)。高職課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計不僅要體現(xiàn)對學(xué)生技術(shù)技能的培養(yǎng)，還要體現(xiàn)對思維技能、人際技能和人文素養(yǎng)的培育，處理好市場需求導(dǎo)向與學(xué)生終身發(fā)展的矛盾性，培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力［5］。
四、高職課程標(biāo)準(zhǔn)的實踐研究
(一)高職課程標(biāo)準(zhǔn)實施對教學(xué)設(shè)計的影響
傳統(tǒng)課程設(shè)計注重知識學(xué)習(xí)過程的邏輯性和系統(tǒng)性，一般是先講后練，從理解和掌握知識再到應(yīng)用知識的教與學(xué)的過程，并通過不斷練習(xí)來形成和強(qiáng)化技能，側(cè)重于將知識學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為技能應(yīng)用，其弊端在于如果理論知識學(xué)習(xí)不牢固則影響技能應(yīng)用的水平，還可能存在所學(xué)非所用的現(xiàn)象，而且理論學(xué)習(xí)向技能轉(zhuǎn)化還需要一個過程。而新的高職課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)設(shè)計，一般是從要完成的工作任務(wù)或要實現(xiàn)的工作成果出發(fā)，幫助學(xué)生建立對課程學(xué)習(xí)任務(wù)的直觀印象，通過在尋找解決學(xué)習(xí)任務(wù)的途徑和方法的過程中，將知識和技能傳授給學(xué)生，并幫助學(xué)生形成相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)，最終完成并解決相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容實現(xiàn)了很好的對接。高職課程標(biāo)準(zhǔn)實施下的教學(xué)設(shè)計是通過技能學(xué)習(xí)引導(dǎo)知識學(xué)習(xí)，不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)精神，而且還通過解決實際問題，達(dá)到舉一反三的效果，有助于培養(yǎng)學(xué)生的拓展學(xué)習(xí)能力，與傳統(tǒng)教學(xué)通過大量練習(xí)來提升技能的方式相比，提高了教學(xué)的效率。因此，高職課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)活動更加注重對學(xué)習(xí)型工作任務(wù)、學(xué)習(xí)情境、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程的設(shè)計，以完成與工作任務(wù)對應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)為主線，將知識與技能學(xué)習(xí)貫穿到整個教學(xué)過程，實現(xiàn)了知識學(xué)習(xí)與技能應(yīng)用的同步。如“市場營銷策劃”課程以開發(fā)消費(fèi)者飲料消費(fèi)需求這一學(xué)習(xí)任務(wù)為例，從營銷策劃的基本內(nèi)容如環(huán)境機(jī)會分析，STP戰(zhàn)略策劃和4P策略策劃，指導(dǎo)學(xué)生完成一整套營銷策劃方案。
(二)高職課程標(biāo)準(zhǔn)實施對教學(xué)組織的影響
高職課程標(biāo)準(zhǔn)對教學(xué)組織的影響主要體現(xiàn)在三方面:一是教學(xué)組織活動的廣度和深度增加，傳統(tǒng)教學(xué)注重對課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的組織，而對課前或課后的教學(xué)組織較少，一般以知識預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和技能練習(xí)為主，課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)組織不僅注重在課中通過互動教學(xué)解答學(xué)生的疑問，指導(dǎo)學(xué)生實施并完成學(xué)習(xí)任務(wù)，而且在課前應(yīng)設(shè)置問題以引導(dǎo)學(xué)生對學(xué)習(xí)任務(wù)預(yù)先分析，在課后要指導(dǎo)對課堂實施的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行整理、完善和補(bǔ)充，為開展后續(xù)學(xué)習(xí)任務(wù)做好銜接工作，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)造性;二是在教學(xué)組織的形式上更加靈活開放，注重雙向互動教學(xué)，根據(jù)學(xué)習(xí)目的、要求和學(xué)習(xí)任務(wù)的難度等，采用團(tuán)隊分組學(xué)習(xí)，以主題討論、技能演示、任務(wù)實施、3D模擬情境教學(xué)等形式選擇在實訓(xùn)室、一體化教室或?qū)嵺`場所等地點來組織教學(xué)，教學(xué)組織的形式和場所更加靈活開放，教學(xué)組織實施的過程更加復(fù)雜;三是在教學(xué)方法選擇上更加注重技能學(xué)習(xí)的實效性，高職課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)以技能培養(yǎng)為導(dǎo)向，目前對于技能型課程主要推行項目或任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，與案例教學(xué)不同在于，學(xué)生可以通過完成學(xué)習(xí)型工作任務(wù)直接形成職業(yè)技能，而非只是通過案例學(xué)習(xí)間接獲取職業(yè)技能，與情景模擬教學(xué)相比，學(xué)習(xí)任務(wù)更具有真實性，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)體驗。
(三)高職課程標(biāo)準(zhǔn)實施對教學(xué)考核的影響
高職課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意義不僅在于改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，而且也要求改變考核的形式、內(nèi)容與方式。如“市場營銷策劃”課程的考核形式由傳統(tǒng)的以試卷考核為主變?yōu)楝F(xiàn)在的“實踐考核+試卷考核”，其中實踐考核是主要考核形式，考核學(xué)生對學(xué)習(xí)型策劃任務(wù)的實施及完成情況，注重對策劃工作實際操作能力的考核，并兼顧職業(yè)素質(zhì)和學(xué)習(xí)態(tài)度考核等;試卷考核轉(zhuǎn)變?yōu)檩o助考核手段，而且試卷考核的重點也有較大變化，過去多以記憶、理解和分析為主要題型，現(xiàn)在多以理解、分析和技能應(yīng)用為主要題型，其中技能應(yīng)用又是整體考核的主要部分。高職課程標(biāo)準(zhǔn)下的考核方式主要采用“過程性考核+終結(jié)性考核”，過程性考核比例大于終結(jié)性考核比例，要求教師對學(xué)生知識與技能的平時學(xué)習(xí)進(jìn)行及時評價與督促，并形成過程性考核的反饋機(jī)制，過程性考核與終結(jié)性考核側(cè)重點各不相同且相互補(bǔ)充，兩種考核方式結(jié)合更能全面、客觀、及時地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
(四)高職課程標(biāo)準(zhǔn)實施對教學(xué)效果的影響
高職課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)改革與實踐表明，教學(xué)效果有明顯提升。首先，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識提高。通過學(xué)習(xí)型工作任務(wù)布置、任務(wù)實施和任務(wù)成果總結(jié)三個過程，較好地引導(dǎo)學(xué)生對職業(yè)崗位工作任務(wù)產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，并在探究性學(xué)習(xí)過程中積累專業(yè)知識、提升專業(yè)技能和培育職業(yè)素養(yǎng)，通過任務(wù)成果總結(jié)與展示增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感和自信心，激發(fā)了學(xué)習(xí)的熱情和創(chuàng)新精神。其次，學(xué)生的職業(yè)技能得到進(jìn)一步提升。以學(xué)生為主體參與學(xué)習(xí)型工作任務(wù)的分析、探究、實施到最后完成，全過程以技能學(xué)習(xí)為主線，代替原來以教師單向的知識或技能傳授為主的教學(xué)模式，學(xué)生的職業(yè)技能得到了更充分的鍛煉和展示。再次，學(xué)生的職業(yè)崗位適應(yīng)能力增強(qiáng)。課程標(biāo)準(zhǔn)下的課程內(nèi)容設(shè)計與職業(yè)崗位工作內(nèi)容相對應(yīng)，實現(xiàn)了校內(nèi)所學(xué)與崗位要求的接軌，尤其是工學(xué)結(jié)合型學(xué)習(xí)任務(wù)的實施，學(xué)生以準(zhǔn)員工的資格進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)，校企雙導(dǎo)師共同參與指導(dǎo)，既將校內(nèi)所學(xué)融入崗位實踐，又將實踐所得進(jìn)行總結(jié)與反饋，同時提升了學(xué)生的技術(shù)技能和思維技能，并進(jìn)一步明確了職業(yè)崗位工作內(nèi)容及要求，增強(qiáng)了職業(yè)崗位適應(yīng)能力。
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