發(fā)布時(shí)間:2023-03-14 15:10:57
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的電力物資管理論文樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
由于電力企業(yè)生產(chǎn)模式的特殊性,企業(yè)的電力設(shè)備一般都具有規(guī)模大、數(shù)量多、建設(shè)周期長(zhǎng)等特點(diǎn),且電力設(shè)備的后期保養(yǎng)與維修花費(fèi)也是巨大的。因此,需要耗費(fèi)巨大的人力資源進(jìn)行電力企業(yè)的物資管理,采用傳統(tǒng)的常規(guī)管理顯然不能滿足當(dāng)下的需要。目前,采用最多也是最有效的是動(dòng)態(tài)管理模式,即企業(yè)對(duì)物資供應(yīng)商實(shí)行動(dòng)態(tài)考核及每年一次定期資格復(fù)審制度。動(dòng)態(tài)考核主要包括物資供應(yīng)商的投標(biāo)情況、供貨質(zhì)量、交貨情況、售后服務(wù)、客戶投訴等方面。企業(yè)需要建立一個(gè)完善的考核系統(tǒng),派遣專門的工作人員在規(guī)定的日期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核。實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)物資管理智能化、合理化以及人性化。
2.電力企業(yè)物資管理的模式
2.1電力物資采購(gòu)管理
在電力企業(yè)的物資管理中,采購(gòu)管理是一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。電力企業(yè)是資金投入較大的企業(yè),且資金的投入很大一部分都在物資的采購(gòu)上,物資采購(gòu)工作的好壞將直接影響電力生產(chǎn)建設(shè)的成本、造價(jià)。因此,只有科學(xué)合理的物資采購(gòu)管理才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的戰(zhàn)略目標(biāo)。一般來說,電力企業(yè)的物資采購(gòu)分為常規(guī)采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu)等幾種采購(gòu)模式。常規(guī)采購(gòu),這是所有電力企業(yè)采購(gòu)都會(huì)涉及的采購(gòu)方式。主要是采用電網(wǎng)公司、(網(wǎng))省公司和各基層單位三級(jí)物資部門分級(jí)管理的方式,發(fā)揮大集團(tuán)公司信息優(yōu)勢(shì)、批量訂貨,降低采購(gòu)價(jià)格,從而形成規(guī)模效益。另外,也存在基層單位按一定的物資采購(gòu)原則進(jìn)行的采購(gòu)模式。所謂的采購(gòu)原則是指生產(chǎn)單位事先制定物資計(jì)劃,再向上級(jí)部門申報(bào),審核合格后編制合理的采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)前派遣專門的部門進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研,了解最新價(jià)格動(dòng)態(tài),經(jīng)過價(jià)格比較后確定最終的采購(gòu)價(jià)格,然后進(jìn)行物資購(gòu)買。這種采購(gòu)方式科學(xué)合理,價(jià)格上也獲得了較大的優(yōu)勢(shì),但整個(gè)過程花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng),這對(duì)于要求物資連續(xù)供應(yīng)的電力企業(yè)來說是一個(gè)很大的劣勢(shì),很容易出現(xiàn)物資供應(yīng)跟不上生產(chǎn)節(jié)奏的情況。招標(biāo)采購(gòu)。其是一種新型的采購(gòu)模式,因?yàn)椴少?gòu)時(shí)間迅速,價(jià)格也相對(duì)合理被廣泛運(yùn)用在電力企業(yè)的物資采購(gòu)中。企業(yè)在進(jìn)行招標(biāo)時(shí),需要從施工單項(xiàng)花費(fèi)合同,設(shè)備、材料等貨物的采購(gòu),勘察、沒計(jì)、監(jiān)理、服務(wù)的單項(xiàng)費(fèi)用等幾方面進(jìn)行估算,招標(biāo)前估計(jì)好最低中標(biāo)價(jià)格。招標(biāo)采購(gòu)一般采用定點(diǎn)采購(gòu)的方式,由買賣雙方事先約定供貨協(xié)議(合同),雙方達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系,供貨穩(wěn)定,很少會(huì)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。這種采購(gòu)方式供需雙方互惠互利,省去了很多中間環(huán)節(jié),為電力企業(yè)節(jié)省了很多的采購(gòu)時(shí)間,工作效率大大提高,對(duì)電力企業(yè)物資管理減員增效有重大意義。
2.2電力物資合同管理
電力企業(yè)的核心管理是物資合同的管理,由于目前電力建設(shè)工程所需的重要材料、設(shè)備均由供應(yīng)商提供,且進(jìn)行電能輸出工作也是與第三方進(jìn)行交易。這些合作都涉及到合同的管理,其直接關(guān)系到電力企業(yè)的生產(chǎn)效率與利潤(rùn)。在與供貨商簽訂合同時(shí),要把關(guān)每一個(gè)合同細(xì)節(jié),對(duì)供貨的主要材料、設(shè)備的交貨計(jì)劃等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定,充分保證了企業(yè)電力生產(chǎn)的順利進(jìn)行。對(duì)于供貨商供應(yīng)的物資,在進(jìn)入企業(yè)投入生產(chǎn)之前進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)工作,確保各項(xiàng)物資質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn)合格后才進(jìn)廠投入生產(chǎn)。同時(shí),定期整理合同材料,完善合同的存檔工作,要準(zhǔn)確掌握未來兩個(gè)月內(nèi)每一件(種)應(yīng)交設(shè)備、工程材料供應(yīng)商真實(shí)的生產(chǎn)、運(yùn)輸安排情況。了解的情況及時(shí)向上級(jí)部門反饋,做到合同信息管理透明化。企業(yè)組織專門的工作組定期對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)物資的質(zhì)量、價(jià)格、交期、服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,與供貨商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作伙伴關(guān)系,不斷改進(jìn),改善合同管理工作。
2.3電力物資的庫存管理
由于電力企業(yè)的物資供應(yīng)是連續(xù)的供應(yīng)模式,企業(yè)需要的物資無論從數(shù)量還是種類上來說都是巨大的,這樣一來,物資的庫存管理就顯得尤為重要。但不同的電力企業(yè)所處的生產(chǎn)環(huán)境不同,生產(chǎn)需求也不同,因此,庫存管理也存在很大的差異。庫存控制要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行資源配置??茖W(xué)的庫存管理能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電力企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理。目前的庫存管理主要有兩種方法。ABC分類法,一般來說,為了充分利用倉庫的村村空間,降低管理費(fèi)用,可以采用ABC分類法對(duì)物資進(jìn)行分類管理,這是經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托發(fā)明的一種分類方法,也是管理制基本原理中,最有用最有效的方法。其它方法,其他方法包括定貨點(diǎn)法,經(jīng)濟(jì)定貨批量法,離散定貨批量法等,電力企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)際情況,選擇合適的分類方法對(duì)物資進(jìn)行分類管理。
3.保證物資管理高效運(yùn)行的方案
3.1利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)信息輸入
電力企業(yè)需要管理的物資數(shù)量巨大,種類繁多。傳統(tǒng)的管理方式需要工作人員做大量的抄寫工作。而且,物資重復(fù)的數(shù)量也很多,這意味著抄寫人員要做很多的重復(fù)記錄工作。再加上倉庫保管員大部分時(shí)間花在記賬、算賬以及庫存報(bào)表的填寫計(jì)算上,這種模式大大降低了整體工作效率,使得物資的信息管理耗費(fèi)了大量的人力物力資源。為了解決這一難題,業(yè)內(nèi)比較認(rèn)可的方案是建立一個(gè)集信息采集、記錄、整理為一體的信息管理系統(tǒng),通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)倉庫系統(tǒng)與采購(gòu)、財(cái)務(wù)等子系統(tǒng)集成工作。有效避免數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入,減少了工作量。同時(shí),信息系統(tǒng)還能有效地做到資源共享,使得庫存信息能及時(shí)被其他部門了解。減少了信息傳遞時(shí)間的浪費(fèi)。當(dāng)然,這樣的信息管理模式也使物資信息更加透明化,從而有效地避免了很多暗箱操作的現(xiàn)象。
3.2實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資金流動(dòng)與業(yè)務(wù)同步
目前,由于電力企業(yè)資金流動(dòng)與業(yè)務(wù)發(fā)展隸屬于不同部門,再加上個(gè)別企業(yè)各部門之間配合不嚴(yán)密,導(dǎo)致資金流動(dòng)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)重不同步。就目前的調(diào)查來看,財(cái)務(wù)資金流明顯滯后于相應(yīng)的業(yè)務(wù)流。這導(dǎo)致各業(yè)務(wù)部門所記錄的業(yè)務(wù)信息在財(cái)務(wù)部門得不到及時(shí)反饋,使得財(cái)務(wù)和物資供應(yīng)等部門每月數(shù)據(jù)重復(fù)登錄,降低了企業(yè)電力生產(chǎn)的效率。另外,信息記錄與處理的不同步還會(huì)導(dǎo)致管理部門不能快速掌握最新業(yè)務(wù)信息,給后續(xù)的考核和控制工作帶來了不小的困擾。因此,建立一個(gè)完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)勢(shì)在必行,其能準(zhǔn)確快速、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映各個(gè)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理信息。另外,財(cái)務(wù)系統(tǒng)也能做到數(shù)據(jù)共享,確保各業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的工作節(jié)奏保持一致,減少財(cái)務(wù)平時(shí)大量記賬、登帳、過帳的時(shí)間,提高各個(gè)部門的工作效率。
3.3控制采購(gòu)價(jià)格
企業(yè)的物資采購(gòu)時(shí)間不固定,采購(gòu)數(shù)量也不盡相同,且市場(chǎng)上不同時(shí)期物資的采購(gòu)價(jià)格也存在很大差異。企業(yè)的采購(gòu)部門一定要做好采購(gòu)價(jià)格的控制工作,只有把采購(gòu)價(jià)格降到最低,才能控制整體的生產(chǎn)成本,給企業(yè)帶來高利潤(rùn)。企業(yè)要開設(shè)專門監(jiān)督采購(gòu)價(jià)格的部門,做好采購(gòu)價(jià)格的同期比較工作,也要做到信息共享。供應(yīng)商要靈活設(shè)置參考價(jià)格,根據(jù)市場(chǎng)的價(jià)格變更做好價(jià)格變動(dòng)工作,總之,要爭(zhēng)取各種物資采購(gòu)價(jià)格達(dá)到市場(chǎng)最低,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。
4.結(jié)語
1.電力物資管理模式的發(fā)展
物流中心一般隸屬于集團(tuán)公司,是一個(gè)物資管理中心。集團(tuán)公司按照下屬各分公司上報(bào)的物資采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)、調(diào)配,并下發(fā)使用,各使用單位僅需做好接受工作。因此,物流中心也是一個(gè)計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、簽約管理、履約管理、結(jié)算管理的中心。
2.電力物資管理的現(xiàn)狀
2.1統(tǒng)一計(jì)劃。以年度需求計(jì)劃為主的物資需求是編制物資需求計(jì)劃的主要依據(jù),各需求部門或公司上報(bào),項(xiàng)目主管部門審核,最終生成合理的物資需求計(jì)劃,提交物流管理中心進(jìn)行采購(gòu)。
2.2集中、統(tǒng)一采購(gòu)。集中、統(tǒng)一采購(gòu)可以采取各種靈活多樣的方式:招標(biāo)采購(gòu)是最主要的一種方式,也是集約化管理環(huán)節(jié)的核心,集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)是不言而喻的。其次可以通過網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、框架協(xié)議采購(gòu)、戰(zhàn)略協(xié)議采購(gòu)等方式。無論采用何種采購(gòu)方式,都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)招投標(biāo)法及華電集團(tuán)公司公司相關(guān)采購(gòu)規(guī)章制度及工作程序。
二、實(shí)施集約化管理的困難
成本達(dá)到最小化的管理方法是全生命期的供應(yīng)鏈管理[2],電力物資集約化管理需貫穿整個(gè)過程。
1.需求的不確定性。在電力生產(chǎn)過程中,需求的突發(fā)性與不確性困擾著電力企業(yè),維修費(fèi)用逐年遞減也使企業(yè)無法預(yù)存眾多的維修備品。需求物資無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、上報(bào),這也大大增加了物資計(jì)劃管理的困難。
2.平衡計(jì)劃擴(kuò)容的困難。計(jì)劃平衡是通過集團(tuán)采購(gòu)平臺(tái)對(duì)各單位上報(bào)的數(shù)量、品種做合理的統(tǒng)籌、平衡,以達(dá)到最合理的采購(gòu)數(shù)量,爭(zhēng)取最合理的采購(gòu)價(jià)格。要使整個(gè)集團(tuán)公司物資管理系統(tǒng)統(tǒng)一平衡利庫,減少庫存積壓,做到有效利用庫存資源,需要非常完善的管理系統(tǒng)。
3.計(jì)劃準(zhǔn)確性的困難。電力物資管理的計(jì)劃需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真對(duì)待計(jì)劃上報(bào)和計(jì)劃審核,保證申報(bào)計(jì)劃的準(zhǔn)確性,避免因?yàn)橛?jì)劃重復(fù)、漏失或其他造成計(jì)劃與實(shí)際需求不相符的情況發(fā)生。(4)供應(yīng)商管理的困難供應(yīng)商處在供應(yīng)鏈的源頭,對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。供應(yīng)商的產(chǎn)品在交貨時(shí)間、品質(zhì)保障、庫存管理都制約著企業(yè)的生產(chǎn)。在電力物資供應(yīng)中,對(duì)供應(yīng)商的管理仍然存在著一些問題:如對(duì)供應(yīng)商價(jià)值的認(rèn)識(shí)不足,產(chǎn)品質(zhì)量問題以及缺乏有效監(jiān)督績(jī)效評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制。
三、電力物資集約化管理的方法與保證
1.提高計(jì)劃編制的準(zhǔn)確性。各需求部門或公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的規(guī)定,加強(qiáng)初步審核,按規(guī)定格式和內(nèi)容提交物資需求計(jì)劃,對(duì)物資名稱、規(guī)格型號(hào)、需求數(shù)量、交貨時(shí)間、重要參數(shù)等進(jìn)行審核,確保上報(bào)計(jì)劃能通過ERP系統(tǒng)報(bào)送并流轉(zhuǎn),提高集團(tuán)公司采購(gòu)平臺(tái)的利庫平衡性。
2.提高計(jì)劃的嚴(yán)肅性。合理安排全年招標(biāo)項(xiàng)目,重點(diǎn)做好年度招標(biāo)計(jì)劃、批次招標(biāo)計(jì)劃的報(bào)送。緊急物資的招標(biāo)采購(gòu),或?qū)τ?jì)劃內(nèi)容做實(shí)質(zhì)性變更的,須按相應(yīng)的工作流程,以正式文件形式提出申請(qǐng)方可辦理。
3.密切關(guān)注外部市場(chǎng)的變化。需要密切關(guān)注主要原材料市場(chǎng),分析市場(chǎng)價(jià)格與主要設(shè)備材料成本的聯(lián)動(dòng)關(guān)系,動(dòng)態(tài)跟蹤供應(yīng)商產(chǎn)能、了解市場(chǎng)供需關(guān)系等的變化。
四、未來與發(fā)展
現(xiàn)階段,我國(guó)供電企業(yè)缺乏健全的物資管理體系,這主要體現(xiàn)在企業(yè)物資管理部門功能定位不清晰、職能劃分比較分散、其物資管理平臺(tái)缺乏有效性等方面上。而在管理機(jī)制方面,我國(guó)供電企業(yè)的物資管理存在協(xié)調(diào)性低、統(tǒng)一性和計(jì)劃性差等問題,這很容易造成企業(yè)供貨短缺、采購(gòu)周期過長(zhǎng)、積壓庫存等情況,造成電力生產(chǎn)因無法滿足社會(huì)需求而影響社會(huì)發(fā)展的情況。
2企業(yè)物資管理人員素質(zhì)不高
供電企業(yè)物資管理工作因其特征對(duì)管理人員的要求較高,但我國(guó)供電企業(yè)的物資管理人員卻存在無法熟練應(yīng)用物資管理系統(tǒng)、不清楚物資供應(yīng)程序、缺乏應(yīng)有的管理技術(shù)以及專業(yè)技能較低等問題,進(jìn)而無法為企業(yè)提出建設(shè)性意見,不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
3物資采購(gòu)管理機(jī)制有待完善
供電企業(yè)在物資采購(gòu)管理方面存在成本過高、購(gòu)入物資質(zhì)量不過關(guān)、供應(yīng)商的選擇與管理不規(guī)范等問題。而且,供電企業(yè)在招標(biāo)管理、采購(gòu)問價(jià)、合同談判、物資性能方面也未做到規(guī)范性,同時(shí)對(duì)供應(yīng)商未做到有效地監(jiān)督與管理,存在沒有經(jīng)過招標(biāo)和比較直接向某個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)的情況。供電企業(yè)的物資存在分布地域廣、專業(yè)性強(qiáng)、物資存儲(chǔ)條件苛刻以及物資生產(chǎn)周期長(zhǎng)等情況。所以,在實(shí)際工程建設(shè)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的過程中總會(huì)出現(xiàn)物資供應(yīng)不及時(shí)的情況,特別是在自然災(zāi)害后的電網(wǎng)搶修中,物資供應(yīng)能力會(huì)更低,這就會(huì)對(duì)供電企業(yè)的修復(fù)工作及電力的生產(chǎn)造成極大的影響。
4供電企業(yè)物資管理工作的優(yōu)化措施
4.1健全物資管理體系及管理流程
健全的物資管理體系是供電企業(yè)做好物資管理工作的基礎(chǔ)。供電企業(yè)若想健全其物資管理體系就必須明確各個(gè)部門的職責(zé),嚴(yán)格監(jiān)督物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備及供應(yīng)計(jì)劃。在管理流程方面,供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)我國(guó)電網(wǎng)總部申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃的流程提出采購(gòu)需求,而后等待基礎(chǔ)建設(shè)和生產(chǎn)等部門匯總審批材料后,將采購(gòu)計(jì)劃送往專門的物資管理部門,最后由物資管理部門依據(jù)相應(yīng)的需求采購(gòu)申報(bào)批次確定相應(yīng)的采購(gòu)方式,從而實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃符合供電企業(yè)的實(shí)際需求,降低物資采購(gòu)的成本。
4.2提高人員綜合素質(zhì),提高物資科學(xué)管理的水平
供電企業(yè)在招聘專業(yè)人才的同時(shí)還需加大對(duì)已有人員的培訓(xùn),提升其工作的綜合素質(zhì)。同時(shí),為提高物資科學(xué)管理的水平,供電企業(yè)應(yīng)引入現(xiàn)代物資管理體系,確保能有效管理,控制物資的采購(gòu)、運(yùn)輸及倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)。此外,供電企業(yè)還應(yīng)開拓物資流通管理渠道,降低經(jīng)營(yíng)成本,提高企業(yè)資金利用率,確保供電設(shè)備更新?lián)Q代的及時(shí)性,從而讓供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)物資科學(xué)化管理。
4.3規(guī)范供電企業(yè)物資采購(gòu)管理機(jī)制
對(duì)供電企業(yè)而言,采購(gòu)是其物資管理中的重要環(huán)節(jié),倘若這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。所以,供電企業(yè)必須科學(xué)規(guī)劃物資采購(gòu)流程。首先,了解物資供應(yīng)的發(fā)展情況,及時(shí)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的整體績(jī)效,為下次采購(gòu)提供參考依據(jù);其次,合理處理同物資供應(yīng)商的關(guān)系,在雙方滿意的情況下爭(zhēng)取合理價(jià)格,實(shí)現(xiàn)交易透明化并對(duì)物資的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān);最后,若采購(gòu)的物資較為重要需在評(píng)標(biāo)專家的協(xié)助下進(jìn)行招標(biāo)。
4.4優(yōu)化供應(yīng)商管理,提高企業(yè)的應(yīng)急能力
為提高應(yīng)急能力,供電企業(yè)需對(duì)供應(yīng)商的管理進(jìn)行優(yōu)化,通過科研部門提供的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控供應(yīng)商的物資質(zhì)量。而且,供電企業(yè)還需構(gòu)建綜合型的評(píng)估體系,使企業(yè)能有效確定供應(yīng)商是否合格,從而確保企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)根據(jù)物資的類別建立存儲(chǔ)基地,如此不但能夠確保及時(shí)采購(gòu)到應(yīng)急物資,還可降低相應(yīng)的費(fèi)用。
5結(jié)語
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣策略
第一章:電子商務(wù)網(wǎng)站概述
1.1電子商務(wù)與商務(wù)網(wǎng)站
1.1.1電子商務(wù)基本概念
簡(jiǎn)單地講,電子商務(wù)是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。常見的定義是從廣義和狹義的角度去看:廣義的電子商務(wù)稱為EB,是指利用IT技術(shù)對(duì)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化,包括利用因特網(wǎng),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),企業(yè)外部網(wǎng),局域網(wǎng),廣域網(wǎng)等不同形式的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及信息技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。狹義的電子商務(wù)稱為EC,盡指利用Internet開展的交易與交易有關(guān)的活動(dòng)。
1.1.2電子商務(wù)網(wǎng)站基本概念
電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái),是實(shí)施電子商務(wù)的公司和服務(wù)對(duì)象之間的交互界面,是電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的承擔(dān)著和表現(xiàn)著。
2.1電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)之猛
長(zhǎng)期以來,中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力之源,而中小企業(yè)如何迅速,健康的發(fā)展,才會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造效益,就需要中小企業(yè)面對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀,如外需不振,人民幣升值,原材料價(jià)格高漲,勞動(dòng)力成本上升,銀根收緊.....要更早,更快,更深地感受到外部環(huán)境的變化,進(jìn)而迅速采取戰(zhàn)略來迎接挑戰(zhàn),在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天,在信息發(fā)達(dá)的今天,如果中小企業(yè)不及時(shí)開展電子商務(wù),不為自己的企業(yè)構(gòu)建完善健全的電子商務(wù)網(wǎng)站,這將預(yù)示著中小企業(yè)陷入危險(xiǎn)的困境之中。
阿里巴巴在本屆網(wǎng)商大會(huì)了〈抱團(tuán)行天下--2008年度網(wǎng)商發(fā)展研究報(bào)告〉。報(bào)告指出,在中小企業(yè)面臨宏觀環(huán)境的諸多挑戰(zhàn)之時(shí),電子商務(wù)所帶來的成本化,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,技術(shù)革新,管理創(chuàng)新等,使得網(wǎng)商們具備了傳統(tǒng)中小企業(yè)所欠缺的諸多能力。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,電子商務(wù)程度高的中小企業(yè)的適應(yīng)能力明顯高--主要原因是網(wǎng)商在信息方面具備先發(fā)優(yōu)勢(shì),對(duì)市場(chǎng)發(fā)展嗅覺敏銳,同時(shí)憑借網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及豐富的電子商務(wù)平臺(tái)資源,依靠廣闊的市場(chǎng)和靈活的生產(chǎn)方式快速轉(zhuǎn)型,從而保持了高利潤(rùn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
研究報(bào)告顯示,21.7%企業(yè)認(rèn)為應(yīng)用電子商務(wù)后取地了顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),60.2%的企業(yè)認(rèn)為有一定的提升作用。也就是說80%的中小企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)提升了其競(jìng)爭(zhēng)力。報(bào)告結(jié)論認(rèn)為,電子商務(wù)幫助了中小企業(yè)打破在地域上的界限,加速了企業(yè)之間的信息交流,中小企業(yè)可以依托互聯(lián)網(wǎng)形成虛擬集群,通過基于網(wǎng)絡(luò)的分工與協(xié)作,構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈,促進(jìn)新型產(chǎn)業(yè)集群的形成,或者提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)力。而從區(qū)域?qū)用嫔蟻砜?,中小企業(yè)廣泛應(yīng)用電子商務(wù),有利于促進(jìn)不同區(qū)域的企業(yè)開展貿(mào)易與合作。此外,電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)區(qū)域信息化建設(shè),進(jìn)而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第二章:.電子商務(wù)網(wǎng)站的特色生存取勝
企業(yè)通過在網(wǎng)站上進(jìn)行電子商務(wù)已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)商業(yè)主體,正為目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入全新的內(nèi)涵:以互聯(lián)網(wǎng)為手段,電子商務(wù)網(wǎng)站為平臺(tái),中小企業(yè)和個(gè)人等草根經(jīng)濟(jì)力量,以個(gè)性化,大規(guī)模協(xié)作,互動(dòng),自由選擇的全新、商業(yè)性質(zhì)與創(chuàng)新性的商業(yè)實(shí)踐,變革著中國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)的步伐。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)生動(dòng),鮮活的生態(tài)世界,將會(huì)帶動(dòng)企業(yè)巨大的發(fā)展,是企業(yè)特色生存取勝的最重要平臺(tái)。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站要搭建一個(gè)做好品牌的銷售之路,企業(yè)網(wǎng)站要趨向于“向?qū)I(yè)化要利潤(rùn)”的運(yùn)營(yíng)思路,通過提供專業(yè)化產(chǎn)品或服務(wù)形成相對(duì)優(yōu)勢(shì),確立自己在產(chǎn)業(yè)鏈上的議價(jià)能力,從而達(dá)到提高利潤(rùn),提升效率,確立核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的,有的甚至在市場(chǎng)上成為“隱形冠軍”。因次,企業(yè)網(wǎng)站要具有個(gè)性化,特色化,因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的一個(gè)窗口,只有企業(yè)把這個(gè)窗口建立好,才會(huì)極大的起到為企業(yè)宣傳的目的,進(jìn)而獲取效益,成為企業(yè)特色生存取勝的亮點(diǎn)。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展,中國(guó)加入WTO后企業(yè)面臨更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,越來越多的企業(yè)選擇利用電子商務(wù)網(wǎng)站以提高交易效率,降低交易成本,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)只要將電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)構(gòu)建完善,才能迅速提升網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第三章:電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣的策略
3.1巧用時(shí)機(jī),瞄準(zhǔn)商機(jī),打響電子商務(wù)戰(zhàn)
舉辦2008年北京奧運(yùn)會(huì)是我國(guó)跨入新世紀(jì)之初的一件大事,是世界賦予北京的一次歷史性機(jī)遇它必將推動(dòng)北京大踏步走向現(xiàn)代化,尤其會(huì)給我國(guó)的信息技術(shù)的全面發(fā)展來又一次騰飛的機(jī)遇。企業(yè)就可以充分利用電子商務(wù)網(wǎng)站來進(jìn)行宣傳和策劃,即可獲得奧運(yùn)經(jīng)濟(jì).企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)常關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際電了商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭,巧妙運(yùn)用時(shí)機(jī),如北京奧運(yùn)會(huì)的召開其實(shí)從電子商務(wù)的角度來看是大企業(yè)利用電子商務(wù)網(wǎng)站來提升品牌及企業(yè)形象的最大曝光率以及自發(fā)性和主動(dòng)性的奧運(yùn)電子商務(wù)。為了充分利用奧運(yùn)獨(dú)家資源,這些合作伙伴,贊助商,供應(yīng)商們紛紛推出與運(yùn)主題相關(guān)的活動(dòng),并在網(wǎng)上充分利用電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳:如海爾推出"買海爾整套家電,看北京運(yùn)會(huì)"等市場(chǎng)推廣活動(dòng)并建立的奧運(yùn)網(wǎng)站;北京燕京啤酒的各種奧運(yùn)主題宣傳活動(dòng)均在網(wǎng)站上顯盡;華帝推出"華帝奧運(yùn)家庭進(jìn)行時(shí)"策劃活動(dòng)主推奧運(yùn)概念,借助活動(dòng)網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)推廣等網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳造勢(shì);聯(lián)想直接把聯(lián)想品牌與奧運(yùn)緊密相聯(lián)系,極大的宣傳了聯(lián)想網(wǎng)站,提高了聯(lián)想世界知名度;移動(dòng)公司奧運(yùn)信息互動(dòng)活動(dòng);伊利利用電子商務(wù)網(wǎng)站以"奧運(yùn)健康大使"選拔活動(dòng)和劉翔代言等組合為自已贏得了消費(fèi)者充分的關(guān)注度和品牌好感度,因此企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣巧妙抓住時(shí)機(jī)才能贏得更高的關(guān)注度和信任度。面對(duì)百年夢(mèng)想的奧運(yùn)契機(jī),在傳統(tǒng)企業(yè)及相關(guān)的各行業(yè)當(dāng)中,無論是奧運(yùn)合作伙伴還是贊助商以及奧運(yùn)供應(yīng)商都在全面利用奧運(yùn)資源,各顯看家本領(lǐng),利用電子商務(wù)網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣等宣傳活動(dòng),在互聯(lián)網(wǎng)上大量投放與奧運(yùn)主題相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)廣告,增強(qiáng)企業(yè)及產(chǎn)品的品牌效應(yīng),提高企業(yè)在消費(fèi)者中品牌位置。奧運(yùn)電子商務(wù)商機(jī)無限,公德無量,對(duì)國(guó)家,社會(huì),企業(yè)和個(gè)人都意味著重要而難得的機(jī)遇,因此企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的審時(shí)度勢(shì)的宣傳十分有效,并且極大提升企業(yè)知名度和點(diǎn)機(jī)效率,獲得更多消費(fèi)者的信賴。
3.2利用搜索引擎進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷
電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣營(yíng)銷必不可少的一環(huán)就是搜索引擎。從近年的數(shù)據(jù)來看,搜索引擎營(yíng)銷占整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的比重一直提升。比特流的無限特性使得信息大爆炸,消費(fèi)者接受信息的方式除了不經(jīng)意間被動(dòng)地接受,還增加了進(jìn)行主動(dòng)查詢的趨勢(shì)。電子商務(wù)網(wǎng)站推廣依靠搜索營(yíng)銷的策略可以注入創(chuàng)意的元素,符合和滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,使電子商務(wù)網(wǎng)站推廣取得更好的效果。
匯豐銀行網(wǎng)站的宣傳是以“三倍”這兩個(gè)字為主軸,所做的傳播都是跟“三倍”有關(guān),所以在設(shè)計(jì)搜索引擎的關(guān)鍵字時(shí),無論是在文字的敘述上還時(shí)在表現(xiàn)上,都是以“三倍”為處發(fā)點(diǎn),這就很容易強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于“三倍”的印象,進(jìn)而給消費(fèi)者留下強(qiáng)烈的品牌印象,匯豐銀行網(wǎng)站的個(gè)性化推廣在消費(fèi)者心目中印象非常深刻。
3.3在電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷推廣。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是最具備互動(dòng)特征的營(yíng)銷方式之一,社區(qū)中網(wǎng)友們有充足的權(quán)利來選擇自己瀏覽的信息,并且能夠發(fā)出自己真正聲音。企業(yè)網(wǎng)站必須將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷利用好。讓用戶自愿成為“核裂變式傳播”的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。企業(yè)網(wǎng)站將品牌或者產(chǎn)品與熱點(diǎn)時(shí)間嫁接,進(jìn)而來觸動(dòng)網(wǎng)友的關(guān)注與傳播的“事件營(yíng)銷”方法也是網(wǎng)站社區(qū)營(yíng)銷制勝的法寶。整形美容機(jī)構(gòu)伊美爾的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司為其策劃傳播了“中國(guó)第一人造美女郝璐璐”事件,成為該公司網(wǎng)站上的一大看點(diǎn),引發(fā)了許多媒體的免費(fèi)報(bào)道和網(wǎng)友的熱情關(guān)注,以極低的成本傳播了伊美爾品牌,使該公司獲得潛在的利潤(rùn)。
3.4電子商務(wù)網(wǎng)站IM營(yíng)銷推廣
IM(InstantMessage即時(shí)通訊)軟件QQ是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)一族必備的交流工具,媒體的本質(zhì)含義在于能夠承載,傳遞信息,而人氣的聚集使得IM通訊工具具備了極高的營(yíng)銷價(jià)值。蒙牛“中國(guó)牛奶愛心活動(dòng)”中巧妙借力網(wǎng)友的簽名,傳播愛心行動(dòng)的標(biāo)語和網(wǎng)站,IM上好友之間存在較強(qiáng)的信任關(guān)系,因此網(wǎng)站信息傳播的可信度和影響力大大優(yōu)于傳統(tǒng)廣告宣傳方式。同樣頭像和皮膚也可以成為一塊絕佳的廣告位,今天可口可樂公司推出了火炬在線傳遞活動(dòng)。如果你爭(zhēng)取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”稱號(hào),頭像處將初相一枚來點(diǎn)亮的圖標(biāo),如果10分鐘內(nèi)可以成功邀請(qǐng)其他用戶參加活動(dòng),你的圖標(biāo)將被成功點(diǎn)亮,同時(shí)將獲取可口可樂火炬在線傳遞活動(dòng)QQ皮膚的使用權(quán)。這個(gè)活動(dòng)一發(fā)不可收拾,“猶如滔滔江水,綿延不絕”,40天內(nèi)就“拉攏”了4000萬人參與因此電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)必須充分利用即時(shí)通工具來獲得更高的點(diǎn)擊率,贏取客戶的支持,進(jìn)而獲取更高的效益,提升企業(yè)的品牌知名度和人氣。
3.5利用無線營(yíng)銷的市場(chǎng)推廣策略宣傳電子商務(wù)網(wǎng)站
根據(jù)emarking調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在國(guó)外新媒體廣告營(yíng)業(yè)收入排在前兩位的是無線和視頻。隨著3G的開通和手機(jī)的進(jìn)一步普及,無線營(yíng)銷宣傳企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站將大有作為。但是真正的無線營(yíng)銷并非大家人為地短信群發(fā),而是在消費(fèi)者許可的基礎(chǔ)上利用手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行深度營(yíng)銷溝通,進(jìn)而極大的宣傳成電子商務(wù)網(wǎng)站。2007年4月6日,在全國(guó)14個(gè)城市的北京華聯(lián)門店中,消費(fèi)者購(gòu)買寶潔產(chǎn)品后就可以得到附送的刮刮卡,消費(fèi)者以短信的方式發(fā)送對(duì)應(yīng)的編碼到指定短息端口,即可參加活動(dòng)并獲得積分,從而有機(jī)會(huì)獲得積分禮品。同時(shí),消費(fèi)者之間可以通過相互推薦購(gòu)買產(chǎn)品獲得累積加分。這個(gè)巧妙的激勵(lì)機(jī)制,提升了用戶參與熱情,并有效的增大了活動(dòng)的覆蓋范圍。寶潔公司進(jìn)行的無線營(yíng)銷活動(dòng)通過“獎(jiǎng)品”和“消費(fèi)者之間相互短信推薦”激勵(lì)消費(fèi)者自發(fā)的參與到活動(dòng)中來,在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上發(fā)揮了手機(jī)營(yíng)銷互動(dòng)特性,促使消費(fèi)者與商家之間長(zhǎng)生良好的品牌溝通,這潛意識(shí)的宣傳寶潔企業(yè)網(wǎng)站,促使電子商務(wù)網(wǎng)站的知名度,為企業(yè)創(chuàng)造了無限商機(jī)以及宣傳了電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌特色。
3.6電子商務(wù)網(wǎng)站推廣要善用病毒營(yíng)銷,放大傳播效應(yīng)
企業(yè)網(wǎng)站可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),通過提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),“讓網(wǎng)民告訴網(wǎng)民”,由此產(chǎn)生的電子口碑更是可以將病毒營(yíng)銷的傳播效應(yīng)發(fā)揮到最大。Goole在業(yè)內(nèi)率先推出1G容量的Gmail服務(wù),引起行業(yè)界的震動(dòng)。但當(dāng)時(shí)測(cè)試中的Gmail不接受公開申請(qǐng),而是通過Goole員工等首批成功注冊(cè)的用戶對(duì)外發(fā)出測(cè)試邀請(qǐng)來擴(kuò)大用戶規(guī)模。這樣,不僅節(jié)省了營(yíng)銷費(fèi)用,Goole網(wǎng)站點(diǎn)擊率更加頻繁,還通過了全球范圍的電子口碑傳播實(shí)現(xiàn)了Gmail在短時(shí)間的品牌營(yíng)銷。病毒式營(yíng)銷可以極大地宣傳企業(yè)墊在商務(wù)網(wǎng)站,并且該策略已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獨(dú)特的手段,其核心正是互聯(lián)網(wǎng)催生下的電子口碑在其中的傳播效應(yīng)。
此外,電子商務(wù)網(wǎng)站可以通過電子郵件,IM,新聞資訊,社區(qū)BBS,博客等其他網(wǎng)絡(luò)載體開展病毒營(yíng)銷。只要企業(yè)能夠經(jīng)由各種各樣的網(wǎng)絡(luò)載體,抓住目標(biāo)消費(fèi)群體的興趣和關(guān)注點(diǎn)所在,就能夠利用病毒營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)電子口碑的產(chǎn)生和傳播,進(jìn)而企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率也就更頻繁,企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)為企業(yè)帶來更大的利潤(rùn),給客戶也就帶來更大的方便。
3.7網(wǎng)絡(luò)廣告促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣
網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站推廣具有很大的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)廣告具有互動(dòng)性,靈活性,廣泛性,可控性,針對(duì)性優(yōu)勢(shì),網(wǎng)站推廣可以借助網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行雙向的信息溝通,也許企業(yè)網(wǎng)站很單板,但是企業(yè)只要將網(wǎng)絡(luò)廣告充分利用好,利用網(wǎng)絡(luò)廣告的多種形式。如:旗幟廣告,按鈕式廣告,郵件列表廣告,墻紙式廣告,贊助廣告,插頁式廣告,鏈接廣告,互動(dòng)游戲時(shí)廣告等,對(duì)企業(yè)網(wǎng)站廣告要把握住鎖定目標(biāo)受眾,做好廣告文案,實(shí)施效果監(jiān)控從而充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng),為企業(yè)網(wǎng)站打造聲勢(shì)和影響力,吸引客戶眼球,提高網(wǎng)站的瀏覽次數(shù)和訪問量,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造收益。
3.8電子商務(wù)網(wǎng)站利用傳統(tǒng)媒體推廣策略
在我國(guó)現(xiàn)階段,電子商務(wù)并不發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)的普及程度也較低,中小企業(yè)網(wǎng)站在發(fā)展之中也存在著許多弊端,所以傳統(tǒng)媒體的受眾遠(yuǎn)比網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾多。傳統(tǒng)媒體如廣播,電視,報(bào)紙,雜志也是目前使用傳統(tǒng)方式宣傳網(wǎng)站和網(wǎng)址的最主要途徑之一,戶外廣告的宣傳,各大網(wǎng)絡(luò)公司都采用這種傳統(tǒng)的戶外廣告的宣傳方式。公司印刷品這是掌握企業(yè)網(wǎng)站推廣一種不需要額外增加廣告費(fèi)的宣傳方式。傳統(tǒng)媒體的運(yùn)用特別是在現(xiàn)階段的中國(guó),傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò),特別是對(duì)于面向國(guó)內(nèi)的站點(diǎn),電視、報(bào)紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說是立竿見影,這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因———通過吸引媒體,特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達(dá)到宣傳的作用。企業(yè)網(wǎng)站的推廣,應(yīng)該融入在整個(gè)企業(yè)的宣傳工作中,在所有的廣告、展覽、各種活動(dòng)中都要在顯著處加入公司的網(wǎng)址,并做適當(dāng)介紹。
第四章:電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)推廣步驟
當(dāng)然電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣還要企業(yè)把自己的電子商務(wù)網(wǎng)站建立好,因此電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)推廣不可不知的五個(gè)關(guān)鍵步驟有:
一、定位分析
網(wǎng)站剖析:對(duì)網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析,目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在;
電子商務(wù)定位:對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位,明確網(wǎng)站的位置;
電子商務(wù)模式分析:分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式,研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式;
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況,行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析;
網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃分析:電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。
二、網(wǎng)站診斷
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷:網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習(xí)慣;
網(wǎng)站頁面診斷:頁面代碼是否精簡(jiǎn),頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色彩是否恰當(dāng);
文件與文件名診斷:文件格式,文件名等;
訪問系統(tǒng)分析:統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝,來路分析,地區(qū)分析,訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等;
推廣策略診斷:網(wǎng)站推廣策略是否有效,是否落后,是否采用復(fù)合式推廣策略等。
三、營(yíng)銷分析之網(wǎng)站優(yōu)化推廣
關(guān)鍵詞分析:關(guān)鍵詞是否恰當(dāng),關(guān)鍵詞密度是否合理等;
搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效;
鏈接相關(guān)性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關(guān)性較大的鏈接;
目標(biāo)市場(chǎng)分析:對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析,研究目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷的關(guān)系;
產(chǎn)品分析:分析產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等;
營(yíng)銷頁面分析:營(yíng)銷頁面設(shè)置的位置,營(yíng)銷頁面的內(nèi)容,營(yíng)銷頁面的第一感覺等;
營(yíng)銷渠道分析:所采用的營(yíng)銷之渠道如何,新的營(yíng)銷渠道如何開拓;
后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析:后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),服務(wù)的情況反饋分析;
價(jià)格分析:價(jià)格如何,合理性等。
四、綜合優(yōu)化用戶體驗(yàn)
網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化,電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等;
網(wǎng)站頁面優(yōu)化:頁面布局,頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化;
導(dǎo)航設(shè)計(jì):導(dǎo)航的方便性,導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;
鏈接整理:對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理;
標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì):對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
五、整合推廣[整合營(yíng)銷傳播和網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷]
網(wǎng)站流量推廣策略:關(guān)鍵還是流量問題,這個(gè)過程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法;
外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;
病毒式營(yíng)銷策略:具體的策略需要靈活運(yùn)用;
其它推廣:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化,開發(fā)新的推廣手段。
通過以上電子商務(wù)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣策略,可知企業(yè)網(wǎng)站的推廣,應(yīng)該融入在整個(gè)企業(yè)的宣傳種,在所有的廣告,展覽各種活動(dòng)中都要在顯著出加入公司的網(wǎng)址,并適當(dāng)作介紹,電子商務(wù)網(wǎng)站既可以針對(duì)服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行上游推廣,也可以針對(duì)網(wǎng)民下游推廣。電子商務(wù)網(wǎng)站推廣策略應(yīng)對(duì)不同企業(yè)采取不同的方式推廣。
小結(jié)
通過本論文所述電子商務(wù)網(wǎng)站推廣策略可知道:
第一:電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣要有步驟有目的地開展避免重要的遺漏。
第二:電子商務(wù)網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的。
第三:電子商務(wù)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣的基本方法及策略對(duì)于大部分企業(yè)網(wǎng)站都是適用的。
第四:電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的策略也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特性。
坑口電廠的物資管理包括燃料、設(shè)備、備品備件、材料和辦公用品等。由于坑口電廠靠近煤炭資源,燃料采購(gòu)管理自成體系,設(shè)備在基建期已經(jīng)完成安裝調(diào)試,辦公用品等其他物資占總成本費(fèi)用少,本文重點(diǎn)研究坑口電廠備品備件管理。目前,坑口電廠的物資管理水平處于快速發(fā)展階段,自身不斷積累管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也引進(jìn)其他電廠的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。具體現(xiàn)狀如下:已經(jīng)引進(jìn)物資管理信息系統(tǒng)。大部分坑口電廠已經(jīng)完成了物資管理的初步信息化,分別引進(jìn)了ERP(企業(yè)資源計(jì)劃EnterpriseResourcePlanning)、MIS(信息管理系統(tǒng)ManagementInformationSystem)等信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物資管理電子化辦公,步入信息管理自動(dòng)化階段。管理制度、流程完善。物資管理作為電廠管理的一部分,延續(xù)了電廠管理嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格的管理風(fēng)格,物資管理各項(xiàng)規(guī)章制度健全,包括物資管理整個(gè)流程———從計(jì)劃申請(qǐng)、采購(gòu)訂貨、領(lǐng)導(dǎo)審批、入庫驗(yàn)收、倉庫保管到最后出庫領(lǐng)用,此外還包括物資盤點(diǎn)、報(bào)廢處理等各項(xiàng)工作。保證按需采購(gòu),及時(shí)完成采購(gòu)計(jì)劃。電廠管理將確保安全生產(chǎn)作為全廠管理的首要工作,為了防止非計(jì)劃停電事故發(fā)生,保證發(fā)電機(jī)組安全運(yùn)行,電廠運(yùn)行維修人員會(huì)根據(jù)日常巡檢情況提交備品備件采購(gòu)計(jì)劃,物資部會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃,并且確保采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量??涌陔姀S物資管理水平已經(jīng)有了很大提升,但是在管理過程中暴露了一系列問題。本文作者走訪了山西的一些坑口電廠,將各個(gè)電廠出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行整理歸納,具體如下所示:①信息系統(tǒng)不符合實(shí)際需求。
信息系統(tǒng)使用出現(xiàn)了一些問題,比如:系統(tǒng)設(shè)計(jì)不適應(yīng)電廠物資管理需求、系統(tǒng)流程與管理流程不相符、信息系統(tǒng)急需進(jìn)行更新和升級(jí)等。具體情況如物資數(shù)據(jù)庫只能實(shí)現(xiàn)基本的出入庫記錄功能,查詢功能不完善,缺少分析功能等情況。②物資采購(gòu)計(jì)劃不準(zhǔn)確。發(fā)電機(jī)組設(shè)備在運(yùn)行時(shí)有完整外殼包裝,設(shè)備運(yùn)行人員只能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷設(shè)備運(yùn)行情況,估計(jì)哪些部位零件磨損嚴(yán)重,根據(jù)主觀判斷結(jié)果提交采購(gòu)計(jì)劃。另外,如果設(shè)備需要進(jìn)行技術(shù)改造或者大型檢修,通常需要根據(jù)技術(shù)改造需要和檢修情況提前提交物資采購(gòu)計(jì)劃并完成物資采購(gòu)工作。之后,在技術(shù)改造或大型檢修過程中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)提前已經(jīng)采購(gòu)的零件不需要更換,但是一些沒有采購(gòu)的零件需要更換的情況,所以要立即追加物資采購(gòu),這種類型的采購(gòu)?fù)ǔJ亲呔o急采購(gòu)流程,緊急采購(gòu)需要的費(fèi)用一般大于正常采購(gòu)。③審批流程緩慢,審批周期長(zhǎng)。由于坑口電廠多數(shù)由煤炭企業(yè)投資建設(shè),企業(yè)管理粗放、計(jì)劃性差。很多企業(yè)雖然制定了物資審批流程,但是沒有限制審批時(shí)間,經(jīng)常出現(xiàn)物資采購(gòu)因?yàn)榉止茴I(lǐng)導(dǎo)不及時(shí)簽字而不能進(jìn)行采購(gòu)的情況,完成審批流程少則2周,多則3~5個(gè)月,大大延長(zhǎng)了采購(gòu)周期。由于備品備件不能及時(shí)采購(gòu),這也可能導(dǎo)致生產(chǎn)部門重復(fù)提交采購(gòu)計(jì)劃。
物資庫存占用大量資金??涌陔姀S屬于發(fā)電企業(yè),為了確保電力生產(chǎn)安全穩(wěn)定,需要一定量的備品備件。根據(jù)本文作者調(diào)研情況,以兩臺(tái)60萬機(jī)組為例,正常情況下需要準(zhǔn)備價(jià)值三千萬到四千萬的備品備件,某些物資管理落后的電廠備品備件庫存達(dá)到七千萬到八千萬。⑤物資管理賬實(shí)不符。由于審批流程緩慢,物資需求緊急,物資部只能先進(jìn)行物資采購(gòu),在審批流程沒有完成的情況下物資不能進(jìn)行入庫管理,物資出庫也不能無法登記。這種情況連續(xù)多次發(fā)生會(huì)導(dǎo)致庫存管理混亂,庫存賬實(shí)不符。⑥物資管理專業(yè)人才缺乏??涌陔姀S管理人員大多數(shù)來自煤炭企業(yè),管理人員的專業(yè)水平有限。即使有些企業(yè)招收物流管理相關(guān)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,即使理論知識(shí)豐富,但是他們?nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn),不了解電廠管理實(shí)際,不能立馬解決物資管理出現(xiàn)的問題。
2坑口電廠物資管理的改進(jìn)策略
①更新物資管理信息系統(tǒng)。大部分坑口電廠的物資管理信息系統(tǒng)需要更新和升級(jí),以物資計(jì)劃為基礎(chǔ),成本控制為核心而進(jìn)行的物資計(jì)劃、采購(gòu)、倉儲(chǔ)、查詢、分析一體化的閉環(huán)管理過程,具體應(yīng)該包括計(jì)劃管理、審批管理、談判管理、合同管理、倉庫管理、物資盤點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)分析等功能,同時(shí)兼顧坑口電廠的經(jīng)營(yíng)管理職能,充分滿足坑口電廠對(duì)物資管理的基本要求。②提高物資采購(gòu)計(jì)劃準(zhǔn)確性,從源頭上降低庫存。各坑口電廠將物資采購(gòu)計(jì)劃作為預(yù)算管理的一部分,執(zhí)行費(fèi)用控制管理。電廠執(zhí)行年度預(yù)算管控,將年度指標(biāo)分解為季度指標(biāo)、月度指標(biāo),生產(chǎn)部門根據(jù)運(yùn)行情況制定月度采購(gòu)計(jì)劃,物資采購(gòu)費(fèi)用必須控制在指標(biāo)范圍之內(nèi)。③限定審批期限。物資管理部門重新梳理、簡(jiǎn)化審批流程,確定審批期限,自動(dòng)短信提醒領(lǐng)導(dǎo)完成審批工作,對(duì)逾期未完成審批工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。④降低庫存。通過提高物資采購(gòu)計(jì)劃準(zhǔn)確性、縮短審批周期、規(guī)范庫存管理等手段全面提高物資管理效率,降低庫存,加快物資資金周轉(zhuǎn)速度。⑤重新盤點(diǎn)物資,保證庫存管理賬實(shí)相符。對(duì)倉庫物資定期盤點(diǎn),對(duì)賬實(shí)不符的情況及時(shí)核查,并逐步消除這種情況。另外,杜絕物資出入庫不進(jìn)行信息錄入的情況,保證每一件出入庫備品備件都已錄入數(shù)據(jù)庫,便于庫存查詢。⑥加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)物資管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高他們的職業(yè)技能。用“走出去”和“引進(jìn)來”相結(jié)合的方式,即鼓勵(lì)職工出去向先進(jìn)電廠學(xué)習(xí),也將物資管理專業(yè)人才請(qǐng)進(jìn)電廠給職工開展培訓(xùn)工作。物資管理采用新老職工合作管理模式,老職工負(fù)責(zé)將工作經(jīng)驗(yàn)教給新職工,新職工負(fù)責(zé)給老職工宣傳物資管理先進(jìn)的管理理念。
3小結(jié)
1.1培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求脫節(jié)
我國(guó)物流從業(yè)人員從物流人才需求定位方面,可將其分為高、中、初三個(gè)層次。目前我國(guó)物流市場(chǎng)不健全,企業(yè)及個(gè)人對(duì)物流理解不準(zhǔn)確,想要達(dá)到物流人才的供需平衡在短期內(nèi)是很難實(shí)現(xiàn)的。在高職院校“電子商務(wù)物流”課程教育中,較多以傳統(tǒng)的課堂講授方式為主,老師進(jìn)行填鴨式灌輸,重知識(shí)傳授輕能力培養(yǎng),企業(yè)渴求高級(jí)物流人才,而供給市場(chǎng)即學(xué)校,大多數(shù)提供數(shù)量眾多的初級(jí)物流人員或接受過高等教育的物流新手,因此產(chǎn)生了物流人才供需嚴(yán)重不對(duì)稱的現(xiàn)象。
1.2知識(shí)傳授與實(shí)踐能力培養(yǎng)脫節(jié)
在高職“電子商務(wù)物流”課程教學(xué)中,基本上采用傳統(tǒng)的課堂講授方式,老師填鴨式教學(xué),照本宣科,只重視知識(shí)的學(xué)習(xí),不重視能力的培養(yǎng),忽略了學(xué)生的主體地位,束縛了他們的實(shí)踐操作能力和創(chuàng)造性。這種被動(dòng)學(xué)習(xí),使學(xué)生很容易單從技術(shù)層面理解和學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流課程,把它當(dāng)作技術(shù)課程來學(xué),而忽視了自身物流崗位素質(zhì)的培養(yǎng)。高職院校電子商務(wù)物流課程體系的研究與實(shí)踐——以物流管理專業(yè)為例文/何雁
1.3電子商務(wù)與現(xiàn)代物流實(shí)踐脫節(jié)
目前高職院校的“電子商務(wù)物流”課程的任課教師基本都來自電子商務(wù)專業(yè),或者是物流管理專業(yè)甚至是財(cái)經(jīng)專業(yè),基于認(rèn)識(shí)上的偏差,不少人簡(jiǎn)單的認(rèn)為,電子商務(wù)物流就是“物流+電子商務(wù)”,他們對(duì)電子商務(wù)條件下的現(xiàn)代物流運(yùn)作理解不透,在“電子商務(wù)物流”課程的教學(xué)中,或偏重于物流管理,或偏重于電子商務(wù),沒做到兩者的有機(jī)結(jié)合,因此產(chǎn)生了電子商務(wù)與現(xiàn)代物流實(shí)踐脫節(jié)。
2、電子商務(wù)物流課程體系的研究與實(shí)踐
根據(jù)五年制高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案,江蘇省連云港財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校(以下稱連財(cái)校)物流管理專業(yè)為培養(yǎng)適應(yīng)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的就業(yè)性人才,物流管理專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)組成電子商務(wù)物流團(tuán)隊(duì),通過現(xiàn)場(chǎng)交流、問卷調(diào)查、參觀訪問、三種方式對(duì)連云港市的幾十家物流企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,依據(jù)專業(yè)發(fā)展目標(biāo)和調(diào)研結(jié)果,結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)定位,明確了物流人才培養(yǎng)要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,了解了物流專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的知識(shí)、能力和素質(zhì),以此來設(shè)計(jì)符合地方性應(yīng)用型高職院校電子商務(wù)物流課程體系。
2.1課程體系設(shè)計(jì)依據(jù)
2.1.1羅伯特•M•戴爾蒙德提出的課程體系創(chuàng)建模型
課程體系的設(shè)計(jì)與構(gòu)建是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵,是最終能否實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的決定性因素。根據(jù)羅伯特•M•戴爾蒙德提出的課程體系創(chuàng)建模型中所指明的設(shè)計(jì)順序:首先從學(xué)生、學(xué)科和社會(huì)三個(gè)最主要的價(jià)值取向出發(fā),分析課程體系的編制需求且說明培養(yǎng)目標(biāo)和時(shí)間安排。然后對(duì)課程體系進(jìn)行編制、實(shí)施和評(píng)價(jià)。最后通過反饋信息,對(duì)課程體系進(jìn)行調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
2.1.2按照培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置崗位素質(zhì)知識(shí)體系
復(fù)合型人才指具有兩個(gè)以上(含兩個(gè))專業(yè)或?qū)W科的基本知識(shí)、具備基本能力的人才?,F(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下,中小型物流企業(yè)雖需要物流管理專業(yè)方面高、精、尖專門人才,但他們更加歡迎既懂得經(jīng)營(yíng)管理、商務(wù)操作,又懂得運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)為現(xiàn)代物流服務(wù)的復(fù)合型人才。電子商務(wù)物流是個(gè)交叉性課程,涉及面廣,加之教材內(nèi)容復(fù)雜,章節(jié)間系統(tǒng)、關(guān)聯(lián)性較不明顯,給教學(xué)工作帶來了極大困擾。而高職學(xué)校“電子商務(wù)物流”課程培養(yǎng)的目標(biāo)是能滿足社會(huì)需要的運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事現(xiàn)代物流活動(dòng)的復(fù)合型人才,這就已經(jīng)明確告訴我們:教師應(yīng)教什么和學(xué)生應(yīng)學(xué)什么。針對(duì)現(xiàn)代物流企業(yè)電子商務(wù)的崗位素質(zhì)需求確定連財(cái)校電子商務(wù)物流課程目標(biāo)如下:
(1)知識(shí)目標(biāo):理解電子商務(wù)與現(xiàn)代物流知識(shí);掌握主要電子商務(wù)物流技術(shù);掌握商品出貨和包裝的要求;掌握快遞收件、運(yùn)輸、派件的相關(guān)知識(shí);掌握逆向物流知識(shí);掌握商品采購(gòu)、入庫、保管、盤點(diǎn)、庫存控制的要求和方法;掌握對(duì)外銷售物流和貨運(yùn)物流的知識(shí);理解供應(yīng)鏈構(gòu)建原則、影響因素;了解物流信息管理系統(tǒng)和物流服務(wù)管理,掌握降低物流成本的主要方法。
(2)能力目標(biāo):熟悉物流的基本流程,熟悉現(xiàn)代物流技術(shù);能夠選用合適的材料包裝快遞商品;能夠?qū)爝f公司進(jìn)行比較選擇,熟悉快遞公司的業(yè)務(wù);能夠完成退換貨操作;能夠完成倉儲(chǔ)相關(guān)作業(yè)的操作;能夠給客戶提供良好的物流方面的客戶服務(wù);能夠采取適當(dāng)?shù)姆椒ń档臀锪鞒杀尽?/p>
(3)素質(zhì)目標(biāo):具有團(tuán)隊(duì)合作能力,形成客戶至上的服務(wù)理念。
2.2電子商務(wù)物流課程體系的編制、實(shí)施和評(píng)價(jià)
綜上所述,為培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的應(yīng)用復(fù)合型人才,連財(cái)校電子商務(wù)物流課程是依據(jù)完成電子商務(wù)物流崗位群典型工作任務(wù)的需要、學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)能力形成規(guī)律設(shè)置的。其總體設(shè)計(jì)思路是,打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容,并讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中學(xué)會(huì)完成相應(yīng)工作任務(wù),并構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí),發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練,理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行,同時(shí)又充分考慮了高等職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要,并融合了相關(guān)職業(yè)資格證書對(duì)知識(shí)、技能和素質(zhì)的要求。項(xiàng)目設(shè)計(jì)以一般電子商務(wù)物流過程為線索來進(jìn)行。教學(xué)過程中,要通過校企合作、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種途徑,采取理實(shí)一體形式,充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源,給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,通過理論與實(shí)踐相結(jié)合,重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力。
2.3應(yīng)用與創(chuàng)新環(huán)境平臺(tái)的建設(shè)
根據(jù)素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)要求,為確保培養(yǎng)目標(biāo)和電子商務(wù)物流課程體系順利實(shí)施,必須要建設(shè)好應(yīng)用與創(chuàng)新環(huán)境平臺(tái),形成“營(yíng)造創(chuàng)新氛圍、強(qiáng)化專業(yè)技能、提升崗位素質(zhì)”為主要內(nèi)容的人才培養(yǎng)環(huán)境,它包括營(yíng)造創(chuàng)新文化、氛圍與實(shí)踐基地建設(shè)兩方面內(nèi)容。創(chuàng)新文化氛圍建設(shè)是基于崗位需求“以任務(wù)為導(dǎo)向”的人才創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)的重要內(nèi)容:將“第二課堂”、“社團(tuán)課程”(各種集體活動(dòng)與競(jìng)賽、藝術(shù)體操、宿舍文化活動(dòng))等素質(zhì)教育內(nèi)容納入到電子商務(wù)物流課程建設(shè)中,注重學(xué)生終身學(xué)習(xí)、溝通等能力的培養(yǎng)。
3、結(jié)語
1當(dāng)前在物資管理當(dāng)中存在的弊端
由于在水利水電工程當(dāng)中,一般施工的地點(diǎn)較為偏僻,都在山區(qū),所以在物資管理時(shí)就會(huì)具有一定的難度,同時(shí)也會(huì)受到施工工期以及自然條件的影響,因此,在物資管理時(shí)就會(huì)存在很多的弊端。在管理物資時(shí)會(huì)具有很大的難度,并且管理也是相對(duì)較為復(fù)雜的,由于在采購(gòu)材料時(shí)沒有得到有效的控制,所以就造成了很在的消耗比率,沒有正確的管理方法,導(dǎo)致材料的浪費(fèi)、混亂,無形中也就提高了工程成本。因此,在施工企業(yè)當(dāng)中,由于沒有有效的物資管理所以就造成定額越來越低,同時(shí)也存在因質(zhì)量問題,造成返工的現(xiàn)象,這也就提高了工程的成本預(yù)算。由于在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行物資管理時(shí)并沒有達(dá)到一定科學(xué)化,所以在施工現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)中的材料是較為散亂的,這對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理具有很大的影響。因?yàn)闆]有計(jì)劃的管理物資,對(duì)于領(lǐng)取時(shí)也是比較隨意的,這也就造成了嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。此外,在管理工具設(shè)備時(shí)也沒有嚴(yán)格控制,出現(xiàn)了丟失的問題,無形中就增加了很大的開支。再加上沒有有效的獎(jiǎng)懲制度,造成了物資的大量浪費(fèi),在編制物資消耗時(shí)沒有得到準(zhǔn)確科學(xué)的管理,這也就造成了物資大量的消耗,其定額超出了實(shí)際范圍,以導(dǎo)致物資的失控,造成浪費(fèi)。由于在施工物資進(jìn)行招標(biāo)時(shí)缺乏一定的有效管理性,也就得不到有效的控制。在招標(biāo)活動(dòng)當(dāng)中有些行為不具有規(guī)范性,而在工程建設(shè)時(shí)必須要具有科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性,這就造成了一定的沖突,由于這是較為特殊的一種采購(gòu)方式,所以在進(jìn)行操作時(shí)也就嚴(yán)格控制與管理,達(dá)到一定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),然而在這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)受到很多因素的影響,從而導(dǎo)致物資招標(biāo)的失效性,沒有達(dá)到規(guī)范化管理,在投標(biāo)以及在評(píng)標(biāo)的選擇方法上都不具備規(guī)范化,此外,在進(jìn)行招標(biāo)時(shí)也沒有規(guī)范的技術(shù)操作,在整個(gè)施工過程當(dāng)中,就造成供應(yīng)商不規(guī)范的技術(shù),缺乏合理的選擇。
2提高物資管理的有效措施
必須要提高物資的管理工作。我們都知道,無論是采購(gòu)物資還是在其它的管理過程當(dāng)中,都必須要建立起一套細(xì)致的約束管理機(jī)制,防止把權(quán)利主要集中在部分人手里,并且要具有一定的制度性約束,必須要進(jìn)行全員性監(jiān)督,從而來制約一些利益性,在管理過程當(dāng)中達(dá)到民主性要求。由于水利水電在施工當(dāng)中的物資種類是非常多的,并且也具有一定的復(fù)雜性,因此,就必須要利用一些信息化的方法進(jìn)行科學(xué)管理,使之更為科學(xué)化、規(guī)范化以及系統(tǒng)化。此外,對(duì)信息系統(tǒng)也可以進(jìn)行有效的規(guī)劃,對(duì)其采購(gòu)過程當(dāng)中的配送情況,倉儲(chǔ)情況以及各類供應(yīng)商都可以實(shí)行有效的管理,再利用有效的信息資源來推進(jìn)管理工作。最后,必須要提高建設(shè)管理隊(duì)伍,從而來提高管理人員的水平,同時(shí)也要不斷的提高他們的道德素質(zhì)以及在管理當(dāng)中的整體能力,可以更為公正平等,更為清正廉潔的為物資管理工作,并且達(dá)到管理的標(biāo)準(zhǔn)水平。必須要充分的建立一套物資管理機(jī)制。這就需要我們要建立一套具有分級(jí)性的管理體系,要更為明確部門職能,要?jiǎng)澐趾霉芾砻骷?xì),必須要把水利水電工程當(dāng)中所需的物資按照不同的依據(jù)進(jìn)行有效的劃分,再對(duì)各級(jí)的管理目標(biāo)權(quán)限劃分明確,從而制定更為有效的管理措施,避免出現(xiàn)混亂的采購(gòu)現(xiàn)象。此外,也要提高規(guī)劃物資的管理工作,要有效的保持和設(shè)計(jì)與技術(shù)部門的聯(lián)系工作,也應(yīng)建立一套有效的數(shù)據(jù)庫,并且作為有效的技術(shù)指導(dǎo)與規(guī)劃,促使成為更為有效合理的管理模式。如果是對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目當(dāng)中,就必須在其基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)一套可實(shí)施的供應(yīng)計(jì)劃,如果是對(duì)于那些大宗耗材時(shí),必須要參考一些歷史數(shù)據(jù),再來確定它的儲(chǔ)備定額,在這個(gè)過程當(dāng)中必須要以穩(wěn)妥和堅(jiān)持的原則進(jìn)行,從而才能更為有效的發(fā)揮出指導(dǎo)和促進(jìn)的作用。與此同時(shí),進(jìn)行管理時(shí)也應(yīng)構(gòu)建一套詳細(xì)的詢價(jià)體系,對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行定期的全面分析,在施工過程當(dāng)中所應(yīng)用的物資必須要進(jìn)行全面的詢價(jià)以及驗(yàn)收工作,全程進(jìn)行跟蹤管理,從而做到準(zhǔn)確有效的了解市場(chǎng)供應(yīng)信息,建立起交易關(guān)系。在進(jìn)行物資管理時(shí)必須要根據(jù)目標(biāo)嚴(yán)格的執(zhí)行,如果是針對(duì)投資較大,并且質(zhì)量要求很高的一些材料時(shí),可以進(jìn)行采中的采購(gòu)來處理。如果是處理規(guī)范招標(biāo)時(shí),則應(yīng)當(dāng)按照我國(guó)相關(guān)法則要求進(jìn)行,同時(shí)也要結(jié)合具體的實(shí)際情況制定采購(gòu)機(jī)制,必須要確保招標(biāo)質(zhì)量,這是一個(gè)前提條件,只有保證了有效的管理采購(gòu),才能提高物資管理水平。另外,在合作采購(gòu)點(diǎn)時(shí)也應(yīng)積極的配合確定機(jī)制,浪費(fèi)損失,確保物資可以及時(shí)的供應(yīng),降低物資積壓,從而可以有效的周轉(zhuǎn)資金,提高管理效力,在填筑等施工技術(shù),為解決這些技術(shù)問題,在施工前,必須預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問題,采取積極的解決措施,做到事先防范,進(jìn)而確保水利水電工程的整體施工質(zhì)量。
作者:閆萍徐志斌單位:中國(guó)水利水電第四工程局有限公司第一分局
1.1兩者服務(wù)的對(duì)象各不相同
傳統(tǒng)的物流其服務(wù)的對(duì)象一般來說是比較固定,短時(shí)間內(nèi)沒有特別大的改變,而且還可以做到對(duì)顧客的類型及顧客的需求進(jìn)行很好的掌握;但是電子物流服務(wù)企業(yè)對(duì)于服務(wù)的對(duì)象是不可知的,客戶的需求及訂單收到了很多隱私的影響,存在極大的不確定性.
1.2兩者創(chuàng)造的價(jià)值不相同
傳統(tǒng)的物流主要是以推式的經(jīng)營(yíng)為主的,其本身不能夠創(chuàng)造價(jià)值;但是電子物流商務(wù)它是圍繞著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則展開的他活動(dòng)的本身也是一種有償?shù)膭趧?dòng)服務(wù),是屬于客戶服務(wù)的一個(gè)部分,因此他可以創(chuàng)造相應(yīng)的價(jià)值.
1.3對(duì)商品的物流信息服務(wù)詳細(xì)程度不同
傳統(tǒng)的物流管理只是對(duì)于商品進(jìn)行發(fā)出和攬收,沒有對(duì)商品的信息及時(shí)的進(jìn)行匯總、反饋,這樣人們就不能及時(shí)的看到自己商品的相關(guān)情況,存在著信息的滯后性;電子物流技術(shù)通過強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù),可以對(duì)其服務(wù)的商品的信息及時(shí)的進(jìn)行收集、反饋,這樣人們就可以通過物流的信息對(duì)自己的商品進(jìn)行及時(shí)的追蹤、查詢,有效的提高了物流的服務(wù)水平.
1.4兩者的庫存與訂單的計(jì)算方式不同
傳統(tǒng)的物流把庫存與訂單是相區(qū)分的,庫存與物流是單向的,幾乎是庫存與訂單是對(duì)等的;但是電子物流交易中,我們額可以根據(jù)買買雙方的溝通交流,可以一次交易更多的庫存,因此庫存與訂單式可以有效的調(diào)整的,沒有固定的一致性.
2電子商務(wù)中的物流管理的模式及其重要作用
在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的帶動(dòng)下,現(xiàn)代的物流行業(yè)也發(fā)生了重大的變化,開始了前所未有的發(fā)展壯大,物流業(yè)的發(fā)展反過來又促進(jìn)了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,兩者的發(fā)展產(chǎn)生互惠互利的合作關(guān)系.
2.1目前,根據(jù)我國(guó)物流企業(yè)的現(xiàn)狀,我們大體可把物流管理模式歸納為以下三種:
第一種是電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系.電子商務(wù)企業(yè)要想在現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中中占據(jù)優(yōu)勢(shì),就必須要敢于突破,從而實(shí)現(xiàn)有限資源的合理利用,以提高其在電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì).目前,海爾集團(tuán)的電子商務(wù)發(fā)展就是靠著著名的“一名二網(wǎng)”.第二種是第三方的物流配送.這種方式是需要電子商務(wù)企業(yè)與專門的物流公司相合作,以保障自己的產(chǎn)品及時(shí)的送達(dá)消費(fèi)者的受眾,這是現(xiàn)在電子商務(wù)中最主要的配送方式.第三種是第四方物流聯(lián)盟.這是一個(gè)全新的概念,融合了很多的現(xiàn)代管理思想,從本質(zhì)上來說是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商,達(dá)到了資源的整合利用,提高了資源的利用效率.這是目前最先進(jìn)的一種物流管理方式.
2.2物流管理相對(duì)于傳統(tǒng)的物流方式來說具有很大的進(jìn)步
極大的改變了人們的傳統(tǒng)生活方式與理念,受到越來越多人的追捧,總的來說,物流管理具有以下幾點(diǎn)作用.
(1)電子物流可以有效地節(jié)省人們的時(shí)間,提高交易的效率.
現(xiàn)在的很多買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)就可以對(duì)自己的需求或自己的產(chǎn)品進(jìn)行買與賣,然后通過雙方協(xié)商后以一個(gè)平臺(tái)為媒介進(jìn)行錢物交易,形成訂單,把這個(gè)訂單提交給電子物流就可以實(shí)現(xiàn)物的流通,極大的方便了買買雙方,他們都不用特意的花費(fèi)時(shí)間去進(jìn)行實(shí)物的交易,就可以通過電子商務(wù)來完成了,這樣極大的節(jié)省了人們的時(shí)間,提高了購(gòu)物的效率.
(2)電子物流可以有效的追蹤訂單信息,提高流通的安全性.
通過利用計(jì)算機(jī)技術(shù),把形成的訂單在電子物流之上自動(dòng)的生成有效的信息,然后再運(yùn)輸?shù)倪^程中通過物流工作人員及時(shí)的進(jìn)行信息的搜集與上傳,就可以使買買的雙方通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)的了解到所運(yùn)輸?shù)奈锲返牧鞒痰脑敿?xì)信息,把握物品的簽收時(shí)間,這樣對(duì)于傳統(tǒng)的物流來說具有很大的安全性,人們可以對(duì)物流的管理進(jìn)行隨時(shí)隨地的監(jiān)督,對(duì)其不足之處及時(shí)的進(jìn)行反饋.
(3)電子物流可以縮小區(qū)域距離,增強(qiáng)人們之間的交流.
在電子商務(wù)中,人們來自于五湖四海,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),這些來自不同地區(qū)的人之間可以進(jìn)行及時(shí)的交流溝通,可以把自己不同與他們的物品買賣給對(duì)方,然后通過電子物流就可以及時(shí)的把相關(guān)的產(chǎn)品傳送到對(duì)應(yīng)的人的手中,這樣極大的縮小地域之間的空間距離,密切人與人之間的聯(lián)系,增強(qiáng)了人們之間的交流.
3我國(guó)現(xiàn)在的電子商務(wù)中物流管理存在的問題
電子商務(wù)相對(duì)于我國(guó)來說是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),其興起的時(shí)間與范圍都還不是太廣泛,發(fā)展中還存在著很多的問題與不足,制約著我國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)的有序健康發(fā)展,相對(duì)來說,電子商務(wù)中的物流管理目前主要存在著以下幾個(gè)方面的問題:
3.1缺乏完善的法律法規(guī)的規(guī)范,對(duì)物流管理沒有合理的法律制約
當(dāng)前我國(guó)的電子商務(wù)雖然得到了迅速的發(fā)展,但是總體來說,政府對(duì)于這方面的重視程度還是不夠高的,對(duì)于物流管理的意義沒有深刻的認(rèn)識(shí),電子物流的管理在全國(guó)沒有形成統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃和法律規(guī)范,運(yùn)行存在著一定的隨意性,管理的法律法規(guī)不夠完善,導(dǎo)致電子商務(wù)的物流管理的運(yùn)營(yíng)及效益缺少一定的法律的保障與約束.
3.2科技水平有限,信息化程度的利用率低
高科技、信息化是我國(guó)未來社會(huì)發(fā)展的總體趨勢(shì),我國(guó)的物流企業(yè)雖然在數(shù)量上已經(jīng)具有了一定的規(guī)模,但是在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中仍然存在著信息化利用率低,發(fā)展速度難以緊跟電子商務(wù)發(fā)展的步伐.像我國(guó)目前的絕大多數(shù)的物流企業(yè)在從事運(yùn)輸、配送和存儲(chǔ)的工作中,絕大部分還是處于被動(dòng)的階段中,主要的還是按照用戶的指令進(jìn)行行事,功能相對(duì)的還是單一.同時(shí)現(xiàn)在的大部分的物流企業(yè)的信息技術(shù)利用程度都還是比較的低,物流信息在管理上還沒有完全的實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的管理模式,而相對(duì)的資源也沒有實(shí)現(xiàn)共享與整合,資源的利用率低.
3.3物流的基礎(chǔ)管理方式比較落后,管理無法滿足現(xiàn)展的需要
隨著我國(guó)的電子商務(wù)的迅速發(fā)展,現(xiàn)在越來越多的人都意識(shí)到了物流管理對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展的影響是非常重大的,但是由于現(xiàn)在現(xiàn)有的技術(shù)水平及觀念因素等方面的制約,我國(guó)的電子物流的發(fā)展還是很緩慢的,于現(xiàn)在社會(huì)的需求之間存在著明顯的差距,無法滿足現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的需求,是一個(gè)重要的后續(xù)保障的缺失.
3.4現(xiàn)有物流的配送效率低,配送不及時(shí),影響買家的使用
我國(guó)目前的絕大多數(shù)的物流公司都是自成體系的,沒有實(shí)現(xiàn)有機(jī)的統(tǒng)一,他們之間的功能劃分的十分明顯,大多數(shù)的物流企業(yè)只是單方面的提供倉儲(chǔ)和運(yùn)輸方面的主要服務(wù),不能夠根據(jù)實(shí)際提供合理的增值服務(wù),這導(dǎo)致了物流的配送與運(yùn)輸環(huán)節(jié)存在一定的選擇矛盾,無法實(shí)現(xiàn)配送與運(yùn)輸之間的完美結(jié)合,降低了管理的效率,增加了間接的成本,而且還有可能出現(xiàn)無效的作業(yè).
4我國(guó)電子商務(wù)中物流管理技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)
隨著我國(guó)電子商務(wù)的飛速發(fā)展,人們對(duì)物流管理的水平及要求越來越高,但是現(xiàn)有的實(shí)際無法很好的滿足人們的需求要求,我國(guó)的物流管理還存在著很多的問題,因此人們都在不斷的加強(qiáng)對(duì)物流管理的發(fā)展和創(chuàng)新,以便能夠更好的促進(jìn)物流管理的發(fā)展.當(dāng)前,我國(guó)電子商務(wù)中物流管理技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
4.1零庫存
在電子商務(wù)之中,不論是制造商、供應(yīng)商亦或是零售商來說,他們都最大限度的追求資金的超高利用率,而對(duì)于消費(fèi)者來說,他們就追求的是物美價(jià)廉和隨買隨到,因此這兩方對(duì)于物流的速度要求都是非常的高的,所以我們?cè)诠芾淼倪^程中就必須加強(qiáng)速度的管理,達(dá)到“零庫存”的理想,從而實(shí)現(xiàn)貨物的最快流通,以保障買賣雙方的合理利益.
4.2直接轉(zhuǎn)運(yùn)戰(zhàn)略
現(xiàn)在的物流多是跨功能、跨企業(yè)的多方合作物流發(fā)展模式,這種模式現(xiàn)在來看雖然節(jié)省了很多的企業(yè)的麻煩二環(huán)資金問題,但是對(duì)于物流的速度來說就造成了很大的影響,因此我們現(xiàn)在發(fā)展物流管理的一個(gè)重要方面就是加強(qiáng)程序式的整合,不斷的節(jié)省程序的浪費(fèi)時(shí)間,適時(shí)地提高物流的速度,逐步的實(shí)現(xiàn)直接運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略.
4.3物流的科學(xué)研究
物流管理學(xué)中涉及到了生產(chǎn)、流通、銷售等各種學(xué)科,其內(nèi)容非常的廣泛,物流管理在當(dāng)今社會(huì)中已經(jīng)漸漸的發(fā)展成為了一門獨(dú)立的學(xué)科,因此在電子商務(wù)發(fā)展的大背景下,我們?yōu)榱擞行У奶岣呶锢砉芾淼乃?,就必須?duì)物流管理學(xué)進(jìn)行深入有效的學(xué)習(xí)研究,形成成熟的理論體系,以滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求.
5促進(jìn)我國(guó)物流管理在電子商務(wù)中的創(chuàng)新舉措
現(xiàn)在的物流管理由于科技水平、管理制度等方面存在的問題,導(dǎo)致我國(guó)的電子物流行業(yè)還是存在著很多的問題,這些問題嚴(yán)重的制約著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程,對(duì)于整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)也形成不利的影響,為了促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,我們必須要采取一定的有效措施促進(jìn)電子物流的發(fā)展:
5.1完善物流管理的法律法規(guī),讓物流管理做到有法可依
從我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律來看,我們的政府在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)劃上具有很大的作用,要想實(shí)現(xiàn)行業(yè)的快速發(fā)展,我們就必須加強(qiáng)政府對(duì)行業(yè)的重視程度,盡快的進(jìn)行政策調(diào)整,出臺(tái)規(guī)范性的法律法規(guī),支持行業(yè)的規(guī)范發(fā)展.我國(guó)現(xiàn)在物流管理行業(yè)的發(fā)展緩慢的一個(gè)重要因素就是缺少政府的法律支持,我們應(yīng)該盡快的申請(qǐng)我國(guó)的政府成立專門的物流管理機(jī)構(gòu),對(duì)全部的物流企業(yè)實(shí)行規(guī)范化的管理,同時(shí)要出善的法律法規(guī),為物流管理的函提供法律的保障依據(jù).
5.2加強(qiáng)信息化的建設(shè),完善物流管理的體系
要有效的優(yōu)化物流的管理體系,提升企業(yè)的管理效率,我們就必須要加強(qiáng)信息化的建設(shè),總的來說需要對(duì)兩個(gè)方面進(jìn)行完善:一是要改善物流企業(yè)的配送手段,實(shí)現(xiàn)高效率的配送方法,有效的降低運(yùn)營(yíng)成本,現(xiàn)代的配送手段多是自主提貨或是加收送貨費(fèi)用已送貨上門,這種配送的方式相對(duì)來說其效率是比較低的,而且人們對(duì)其服務(wù)的滿意度也不是很高,這就會(huì)影響物流的配送效率;二是要實(shí)現(xiàn)物流的信息化配送,使配送的全過程充分的體現(xiàn)信息化的運(yùn)行方式,提高配送的信息化管理程度和信息化使用效率.
5.3加強(qiáng)技術(shù)的創(chuàng)新,促進(jìn)物流的運(yùn)行向智能化發(fā)展
目前,我們的電子商務(wù)的物流管理正在向著智能化的方向努力,為了更好地發(fā)展物流管理,我們就還應(yīng)該加大對(duì)物流相關(guān)的設(shè)施的投入,引進(jìn)先進(jìn)的物流管理技術(shù),加強(qiáng)技術(shù)的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)智能化的物流管理模式,在這種情境下,物流管理的很多的環(huán)節(jié)都要通過智能化的技術(shù)進(jìn)行完善,有效的提升物流管理的效率.
5.4加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善物流管理后勤保障
現(xiàn)在的物流管理不夠完善的一個(gè)重要原因就是后續(xù)保障跟不上,設(shè)施設(shè)備不完善,所以不能給電子商務(wù)的發(fā)展提供有利的基礎(chǔ)保障.在今后電子商務(wù)的發(fā)展大背景下,為了能夠更好的促進(jìn)物流管理水平的進(jìn)步,提高物流管理能力,我們就必須要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),合理的規(guī)劃物流管理設(shè)施的建設(shè)布局,努力做好戰(zhàn)略規(guī)劃,從而有效的加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化、穩(wěn)定化、健康的發(fā)展.
5.5要加強(qiáng)人才的培訓(xùn),提供物流管理的專業(yè)水平
人才是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的基石,若是沒有人一切都是妄談.現(xiàn)在的物流管理企業(yè)中的很多工作人員,他們都不是專門的物流管理人才,并且有很多的人他們甚至更本就沒有受到過這方面的教育,這使得這些工作人員根本無法有效的掌握物流管理的精髓,也就無法有效的提高物流管理的質(zhì)量.在現(xiàn)今電子商務(wù)大發(fā)展的背景之下,企業(yè)必須要加強(qiáng)人才的培訓(xùn),不斷的提供物流從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,同時(shí)還要不斷的引進(jìn)先進(jìn)的管理概念,通過培訓(xùn)加強(qiáng)從業(yè)人員的專業(yè)水平和能力,最終達(dá)到提高電子商務(wù)中物流管理水平的最終目標(biāo).
6結(jié)語