發(fā)布時間：2023-03-14 15:11:00
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單實習心得【1】 三個月的實習很快過去了，我從一個學生開始，真正接觸社會，領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)則，也很幸運地把課堂上的專業(yè)知識用到了實踐之中。
我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時主要負責阿里巴巴的操作，用阿里巴巴產(chǎn)品，接受詢盤，報價，后期聯(lián)系客戶。這期間學會了如何分析詢盤，報價，如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓，學到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。
在實習中，我主要總結(jié)出以下幾點做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗：
首先，對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。
有時候，老外指著一個產(chǎn)品問我材料、壓力、通徑大小等性能的時候，我通常不能回答，因此他們會覺得我不夠professional，從而會轉(zhuǎn)向其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
其次，要有非常強烈的時間觀念。
如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時間上晚了一步。
第三，精通基本的office 軟件以及其他技能。
雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。
第四，英語口語能力仍然有待加強。
在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應(yīng)加強鍛煉，做一個出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語。當然，除了英語口語的訓練，平時用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉，比如用msn和客戶交流的時候，老外一激動，講話會非?？?，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后，要始終相信：有志者事竟成。
從學校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復一日做著同樣的事情，在釣到大魚前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的信念都開花結(jié)果的時候。
雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會安排工廠進行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡單，因為現(xiàn)實中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的結(jié)算方式。
通過這三個月的實習，我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個更直接的了解，也真正知道了什么叫做做外貿(mào)。作為一個職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠。
以上就是我在做外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習工作期間的心得體會了，也許見識還比較淺薄，希望各位前輩能多多指點!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單實習心得【2】 根據(jù)學校要求，學生要在暑期參加社會實踐活動?？紤]到自身專業(yè)相關(guān)性，最終決定了實踐方向：公司業(yè)務(wù)員。終于，在家人的介紹下，我來到了東莞三協(xié)精工科技有限公司，由于自身的的專業(yè)知識水平與工作經(jīng)驗的不足，公司只能安排我跟隨公司業(yè)務(wù)員以協(xié)助工作。
初來報道那天，業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)理說了一句話，說只要英語好就能做業(yè)務(wù)，我很是傷心，因為我對自己的英語水平實在不敢恭維。不過等實習過后才知道確實是這樣，因為好多東西都是在工作中慢慢學會的慢慢積累的。我理解了經(jīng)理的話：語言能力需要自己平時積累，而實際工作是需要根據(jù)具體情況判斷。按照教材的標準來衡量一切的本本主義，在很多情況下是不能解決問題的。國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)作為金融專業(yè)的一個分支，在我們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€領(lǐng)域都有比較深入的涉及。除了和會計專業(yè)學科有許多共同的基礎(chǔ)理論外，在國際商業(yè)法律和商業(yè)規(guī)則方面也有一定的特殊性。我們必須在操作時綜合考慮社會大環(huán)境的影響，培養(yǎng)獨立思考的能力以及應(yīng)變能力，才能徹底有效的解決實際問題，才能在以后工作中處理好實際交易問題。在公司具體工作過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
這次暑期實踐，對于還是學生的我，雖然這并不是真正的工作，我更加愿意管它叫一次學習。這次學習雖然有點苦有點累，但卻讓我實實在在的學到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。做為一個準備踏足社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在業(yè)務(wù)部眾人的幫助下，我很快融入了這個工作環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。此次學習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在。我們能夠順利完成每一次的工作，與我們部門的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成工作也就無從談起。暑期實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
暑期實踐結(jié)束，我現(xiàn)在要做的是好好提升外語水平與學習專業(yè)知識。為今后的工作打好基礎(chǔ)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單實習心得【3】 作為一名公司業(yè)務(wù)員，我現(xiàn)在將業(yè)務(wù)員實習報告總結(jié)如下。雖然一直不知道這份實習報告怎么寫，甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄實習報告范文，但我最終還是決定自己親自動筆。也許寫得不好，但也算對得起自己的這段實習過程。
首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。
我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看，也參考了部分同事的個人工作計劃，希望從他們的工作中掘取經(jīng)驗。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
皇天不負有心人通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩單生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);
關(guān)鍵詞：高職 外貿(mào)英語 教學模式
應(yīng)用英語專業(yè)（外貿(mào)英語方向）是一個綜合素質(zhì)要求較高的專業(yè)，它不僅要求從業(yè)者具備基本的英語聽、說、讀、寫、譯能力，還要求從業(yè)者具備豐富的外貿(mào)專業(yè)知識和熟練的進出口業(yè)務(wù)操作技能。如何將外語語言教學融入到外貿(mào)崗位的各個環(huán)節(jié)，突出培養(yǎng)學生的英語語言應(yīng)用能力和職業(yè)動手能力，將理論教學與實訓教學有效融合，是高職外語教師們長期探索的一個問題。
一、教學目標
1.崗位技能
通過對進出口業(yè)務(wù)流程的分析，我們將進出口貿(mào)易的流程大致分為交易準備、交易磋商、簽訂合同、履行合同、制單結(jié)匯、核銷退稅、存檔備案等7個模塊，與此相對應(yīng)，我們將外貿(mào)崗位分為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單外貿(mào)單證員、報關(guān)報檢員、物流貨代員等5個工作崗位，每個崗位均有對應(yīng)的執(zhí)（職）業(yè)資格證書和外語語言應(yīng)用能力要求（如，從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、報關(guān)報檢員工作的學生英語水平必須達到CET-6水平）。
2.教學目標
參照上述崗位技能，在完成總體教學目標的前提下，結(jié)合學生的個人素質(zhì)和就業(yè)意愿，因人制宜，設(shè)置不同的個體教學目標，將課程教學效果從以下三個方面體現(xiàn)出來：
1）外語應(yīng)用能力
通過外貿(mào)英語專業(yè)教師的課堂授課和校內(nèi)實訓、校外實習等外貿(mào)崗位外語應(yīng)用能力的綜合訓練，學生基本掌握專業(yè)外語的應(yīng)用；通過三年的學習，學生畢業(yè)時基本能通過CET-4考試，部分準備從事業(yè)務(wù)員、跟單員、報關(guān)報檢員工作的學生必須通過CET-6考試。
2）外貿(mào)職業(yè)技能
（1）通過網(wǎng)絡(luò)教學和常用辦公設(shè)備的使用，培養(yǎng)學生運用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化辦公設(shè)備處理進出口業(yè)務(wù)日常事務(wù)的能力。
（2）通過實訓中心訓練、外貿(mào)業(yè)務(wù)模擬、業(yè)務(wù)軟件操作等實踐教學模式，培養(yǎng)學生從事交易準備，進行交易磋商，簽訂、履行合同的基本能力。
（3）通過交易準備、頂崗作業(yè)和跟單實習，培養(yǎng)學生市場調(diào)查能力、崗位工作能力以及良好的職業(yè)素質(zhì)，具備一定的溝通與協(xié)調(diào)能力。
（4）通過案例教學、項目教學以及跟單作業(yè)的模式，培養(yǎng)學生的敬業(yè)精神和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的綜合能力。
3）外貿(mào)職業(yè)道德
通過課程學習和各種實踐環(huán)節(jié)的訓練，讓學生懂得“先做人，后做事”的道理；培養(yǎng)學生遵紀守法、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德和高度的社會責任感。
二、教學模式
工學結(jié)合的根本在于學校與企業(yè)之間的良好合作，我們通過請企業(yè)人員來校講課、派教師（學生）到企業(yè)實習，業(yè)務(wù)利潤共享等請進來、走出去的方式不斷擴展和密切與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系。
1.校企結(jié)合
模式一：進出口平臺共享。
武漢職業(yè)技術(shù)學院外貿(mào)實訓中心以湖北某外貿(mào)公司名義配備中國電子口岸、榕基易檢等進出口業(yè)務(wù)操作平臺，并以該公司名義對外開展進出口業(yè)務(wù)。學生分成若干實習小組后在專業(yè)教師帶領(lǐng)下，通過實訓中心操作平臺去尋找客戶，進行交易磋商，并以該外貿(mào)公司名義與境外客戶就某種商品的購銷達成協(xié)議。然后，外貿(mào)實訓中心教師帶領(lǐng)實習學生自籌資金，自籌貨源，自行以外貿(mào)公司名義報檢、報關(guān)、裝船出口，最終由外貿(mào)公司的專職核銷、退稅人員辦理收匯核銷、出口退稅等手續(xù)并收取一定的業(yè)務(wù)管理費用。
模式二：網(wǎng)絡(luò)同步制單。
外貿(mào)實訓中心通過與外貿(mào)公司共用的進出口業(yè)務(wù)操作平臺及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由專業(yè)教師和實訓中心指導教師帶領(lǐng)實習學生同步參與外貿(mào)公司的進出口業(yè)務(wù)活動及業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的模塊操作和相關(guān)單證制作，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效實現(xiàn)了外貿(mào)實訓中心模擬仿真教學與外貿(mào)公司的實際業(yè)務(wù)操作同步。
2.工學交替
1）企業(yè)進校園，崗位目標明確化。
引進外貿(mào)公司的進出口業(yè)務(wù)操作平臺。學生在專業(yè)學習期間即可直接參與外貿(mào)公司的進出口業(yè)務(wù)活動，實現(xiàn)崗位技能要求與教學目標的零距離接觸，崗位目標明確。
2）技能進教室，學習目標具體化。
調(diào)整課程設(shè)置、具體教學目標，將崗位技能要求直接引入課堂教學，將課程教學與外貿(mào)職業(yè)資格考證有效融合，學習目標和就業(yè)方向具體化。
3）實務(wù)進課堂，業(yè)務(wù)流程可視化。
實訓中心通過合作公司進出口業(yè)務(wù)操作平臺，自籌資金、自尋渠道、自行簽訂進出口合同，學生分成若干業(yè)務(wù)小組，在專業(yè)教師帶領(lǐng)下開展真正的進出口業(yè)務(wù)活動，工學交替，做到了業(yè)務(wù)全程的可視化。
4）同步制單。
外貿(mào)實訓中心通過與外貿(mào)公司共用的進出口業(yè)務(wù)操作平臺及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由外貿(mào)專業(yè)教師和實訓中心指導教師帶領(lǐng)實習學生同步參與外貿(mào)公司的進出口業(yè)務(wù)活動及業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的模塊操作和相關(guān)單證制作，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效實現(xiàn)了外貿(mào)實訓中心模擬仿真教學與外貿(mào)公司的實際業(yè)務(wù)操作同步。
三、考評體系
1.評價體系
1）外語語言能力
以學生參加CET-4、6考試的通過率以及學生在實習、實訓過程中的外語應(yīng)用能力為考核標準。
2）崗位職業(yè)技能
“進出口貿(mào)易實務(wù)”、“外貿(mào)制單”、“報關(guān)實務(wù)”是國際貿(mào)易專業(yè)的三門核心課程，對應(yīng)國家“外貿(mào)業(yè)務(wù)員”、“國際商務(wù)單證員”、“報關(guān)員”等外貿(mào)執(zhí)（職）業(yè)資格考試。本專業(yè)的崗位技能以學生取得國家相關(guān)行業(yè)執(zhí)（職）業(yè)資格為考核標準。這種課程設(shè)置模式將課程與考證、教學與就業(yè)有效地融合，實現(xiàn)了“一教多證”的多元化教學目標。
2006年，我院04級外貿(mào)英語專業(yè)學生參加國家國際商務(wù)單證員考試，通過率達69.2%；參加外貿(mào)報關(guān)員執(zhí)業(yè)資格考試，通過率達42.5%；參加報檢員執(zhí)業(yè)資格考試，通過率更是高達92%。
3）綜合能力
（1）就業(yè)自信心
通過外語語言及專業(yè)技能的培養(yǎng)，學生有了一技之長，就業(yè)自信心顯著增強。學生的外語水平雖然不是很高，但能夠勝任一般的交流要求；通過專業(yè)基礎(chǔ)理論的學習及各項職業(yè)技能的強化訓練，學生可以了解、掌握外貿(mào)工作的各項技能，并通過自身努力拿到相關(guān)職業(yè)資格證書。在教師的引導下，通過近三年的學習和實訓，自然地完成從學生到勞動者的心理及身份轉(zhuǎn)換。
（2）創(chuàng)新能力與敬業(yè)精神
外貿(mào)實訓中心的建設(shè)從形式上強調(diào)職業(yè)性，從運作上講求工位性，將職業(yè)道德教育與敬業(yè)精神的培養(yǎng)融入日常訓練之中。校外實訓及外貿(mào)項目設(shè)計，要求學生在對某一業(yè)務(wù)及其流程深入了解的基礎(chǔ)上，運用所學的專業(yè)理論知識及所掌握的職業(yè)技能對業(yè)務(wù)內(nèi)容及操作流程加以分析、補充和修改。這種教學模式既加深了學生對本專業(yè)的了解和熱愛，又調(diào)動了學生的潛能，有助于學生的創(chuàng)新能力、職業(yè)素質(zhì)與敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
（3）綜合應(yīng)用能力
通過實訓中心的實踐教學、校外實習基地的實習及項目設(shè)計式教學，學生在具體業(yè)務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力均有顯著提高，外語語言及專業(yè)知識的綜合應(yīng)用能力明顯增強。
2.考核體系
專業(yè)課程的教學考核根據(jù)學生出勤、紙質(zhì)與電子作業(yè)、實習報告、實踐操作等因素進行綜合評定，以考查專業(yè)理論應(yīng)用能力為主，著重考核學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力，突出外貿(mào)崗位技能的測試。
參考文獻：
［1］國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定.（國發(fā)〔2005〕35號）.
［2］湖北省人民政府關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定.2006/4/28.
［3］李占軍.“工學結(jié)合”的高職教育實訓教學模式探索.職教論壇,2006/9(教研).
［4］61.183.207.201/jckmy/Index.asp.
［5］61.183.207.201/wmzd/index.asp.
項目基金：湖北省教育廳
以下就是我對這次校內(nèi)實習的情況總結(jié)：
八個字——時間雖短，收獲不少。。
校內(nèi)實習的時間:XX年2月28日---XX年3月16日
校內(nèi)實習的地點:學校西校園
校內(nèi)實習的方式:以自由組合的形式,幾個同學一組,組成一個進口或出口公司,劃分好工作事項,給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個經(jīng)營項目和本公司相符的進口或出口公司合作，按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進行談判交易。
大概流程：
2月28日
1)分組,建立公司,確定本公司名稱和經(jīng)營范圍,制作公司門牌
2)確定每個組員職位,制作個人名片
3)寫公司簡介及業(yè)務(wù)范圍
4)確定交易商品,并對該商品市場價格,市場需求等情況進行市場調(diào)研,并提交一分市場調(diào)研報告給老師審核
5)確定初步的成交條款
6)尋找并確定交易對象
3月1日
1)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,買賣雙方擬寫建立業(yè)務(wù)關(guān)系往來信函
2)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫詢盤和報盤往來信函
3月2日
1)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫還盤往來信函
2)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫成交業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)往來信函并填制合同
3)將交易信函和合同叫給指導老師審核
3月3日
根據(jù)信用證繕制出口結(jié)匯單據(jù)和報關(guān)單據(jù)
實習小組成員：莊曉虹-----公司CEO
邱琳-----公司銷售部人員
黃觀蘭----公司秘書
何思靜----公司公共關(guān)系部門人員
校內(nèi)實習的內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我們學過的理論知識與實際情況，國際貿(mào)易相實踐；以出口貿(mào)易的基本過程為主線，以模擬設(shè)定具體的出口商品交易作為背景，針對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,在開展工作之余將所學過的商務(wù)禮儀運用于其中。
校內(nèi)實習的目的：培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿(mào)易模擬實習，讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出易的全過程，能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出易的主要操作技能,并增強商務(wù)禮儀修養(yǎng),為實踐社會工作中將會遇到的問題進行一個初步的演習了解。
在實習過程中，我擔任本組組長一職，且能積極肯干，虛心好學,遇到問題積極向知道老師請教、和同學分工合作,工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。
學校安排指導老師就如同師傅帶徒弟式的帶學生，指導我們的日常實習。我們在實習現(xiàn)場，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。我們和外貿(mào)公司一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
我參加這次校內(nèi)實習的收獲主要有三個方面：一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。最后是更加深切的體會到了團體合作的重要性,并在這次的實習過程中更加增進了同學之間的友誼。 “實踐是檢驗真理的唯一標準”！
關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)目標 國際貿(mào)易實務(wù)實踐課程 改革
一、準確定位高職人才培養(yǎng)目標是改革的基礎(chǔ)
國際貿(mào)易專業(yè)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標首先要體現(xiàn)出高等教育的特點，這就要求國際貿(mào)易專業(yè)的學生具有寬廣的知識面，扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，較高的綜合素質(zhì)，具有深厚的人文素養(yǎng)，在德、智、體、美各方面全面發(fā)展，同時又富有較強的學習和創(chuàng)新精神。其次要體現(xiàn)出職業(yè)教育的特點，人才培養(yǎng)目標要適應(yīng)當今經(jīng)濟社會發(fā)展和外經(jīng)貿(mào)行業(yè)的需要，培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型專業(yè)人才。因此，只有準確定位高職人才培養(yǎng)目標，既不盲目追求本科院校的理論與實踐的高級復合型人才的培養(yǎng)定位，也不能簡單定位于中職院校重實踐而輕理論的純操作型人才的培養(yǎng)定位，才能正確制定本專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格，詳細分解該專業(yè)人才所需的能力要求，從而為國際貿(mào)易實務(wù)課程體系的改革提供堅實的基礎(chǔ)。
二、遵循行業(yè)需求崗位技能標準和職業(yè)資格要求是改革的必然要求
中外高等職業(yè)教育的經(jīng)驗表明要實現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標就必須實現(xiàn)高等職業(yè)院校專業(yè)與行業(yè)間的零距離對接。因此，高職國貿(mào)實務(wù)課程體系的建設(shè)，特別是國貿(mào)實務(wù)實踐課程體系的建設(shè)必須建立在對國貿(mào)行業(yè)與企業(yè)的目標職業(yè)的崗位職業(yè)能力體系的正確定位上。通過借鑒美國職業(yè)培訓的KAS模式，目標崗位的職業(yè)能力應(yīng)分解為K：知識與素養(yǎng).A：一般能力和S：職業(yè)技能。其中知識與素養(yǎng)和一般能力要反映出與中等職業(yè)教育和本科教育的共性和層次的區(qū)別，要體現(xiàn)出高職教育的高等性與職業(yè)性。其相應(yīng)的課程建設(shè)要能體現(xiàn)出這一特點。本文特別強調(diào)第三種職業(yè)能力即職業(yè)技能對國貿(mào)實務(wù)實踐課程體系的建設(shè)的重要性。通過廣泛的市場調(diào)研，國貿(mào)行業(yè)對人才需求的技能要求主要體現(xiàn)在以下幾種崗位專業(yè)能力上面。一是基礎(chǔ)職業(yè)能力，包括市場分析、策劃與推廣能力、商務(wù)英語應(yīng)用能力、電子商務(wù)運作能力、經(jīng)營管理能力等方面。二是崗位專業(yè)能力，包括報關(guān)業(yè)務(wù)能力、單證業(yè)務(wù)能力、報檢業(yè)務(wù)能力、跟單業(yè)務(wù)能力、貨代業(yè)務(wù)能力、外貿(mào)業(yè)務(wù)員能力。
隨著國家行業(yè)準入制度的廣泛實施，國際貿(mào)易相關(guān)的職業(yè)資格如報關(guān)員、單證員、報檢員、跟單員、貨代員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員等資格認證考試所對應(yīng)的職業(yè)能力的標準也是國貿(mào)實務(wù)實踐課程體系的建設(shè)的有效依據(jù)。特別是職業(yè)資格中的技能考核要求對于更加具有指導意義。同時，湖南省教育廳對高職院校的技能抽查的考核標準也要進一步促進國貿(mào)實務(wù)實踐課程體系的建設(shè)。因而，遵循行業(yè)需求崗位技能標準和職業(yè)資格要求，改革國際貿(mào)易實務(wù)實踐課程，在課程設(shè)置、課程內(nèi)容、課程考核上要實現(xiàn)“學、證、做”相結(jié)合。
三、科學設(shè)置實踐課程的內(nèi)容是改革的核心
由于高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)目標和國貿(mào)行業(yè)崗位技能標準和職業(yè)資格要求，高職的國際貿(mào)易實務(wù)作為從事國際貿(mào)易工作人員的必修的一門專業(yè)課程，其重點必須突出職業(yè)能力的培養(yǎng)，可以不深究學科知識體系的邏輯嚴密性和方法論，在教學內(nèi)容上要強調(diào)“實際、實用、實踐”，在理論教學中要以實際應(yīng)用為目的，以“必需、夠用”為度，同時在課程體系中要把職業(yè)資格標準引入到教學內(nèi)容中，實現(xiàn)學校課程與職業(yè)資格證書在教學內(nèi)涵上的相融，這是科學設(shè)置國際貿(mào)易實務(wù)實踐課程的內(nèi)容的基本原則。
國際貿(mào)易實踐教學內(nèi)容一般要包括課程性實踐教學內(nèi)容和集中性實踐教學內(nèi)容。課程性實踐教學內(nèi)容指的是與課程理論學習同步進行的實踐活動內(nèi)容，包括平時作業(yè)、綜合練習、模擬考試、大型作業(yè)和課程實驗、課程設(shè)計。而集中性實踐教學包括綜合運用課程知識、集中進行的實踐活動，具體包括實習、社會調(diào)查、畢業(yè)設(shè)計或畢業(yè)作業(yè)(論文)等。
作為國際貿(mào)易專業(yè)的核心課程《國際貿(mào)易實務(wù)》,該課程的實踐內(nèi)容必須涵蓋國際性商品交換的具體運作過程,包括環(huán)節(jié)、操作方法和技能、應(yīng)遵循的法律和慣例等行為規(guī)范。同時也要包含高職國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)所對應(yīng)的職業(yè)崗位群職業(yè)資格認證體系里面的技能操作的內(nèi)容。以出口業(yè)務(wù)為例，可以把國際貿(mào)易實務(wù)實踐內(nèi)容分為客戶調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、業(yè)務(wù)磋商、簽訂合同，信用證、業(yè)務(wù)結(jié)束后的善后處理等。
四、靈活多樣的實踐教學方法與手段是改革的重要支撐
科學的實踐教學內(nèi)容要能被學生所接受，達到理想的效果，有賴于教師形式豐富的教學方法和靈活多樣的教學手段。因此實踐教學方法與手段應(yīng)該是國際貿(mào)易實踐課程改革不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
首先，在課程教學和實踐教學中要廣泛運用現(xiàn)代化的設(shè)備和手段，要更多地使用錄音、錄像、上機操作、模擬操作等現(xiàn)代化教學手段，在教學內(nèi)容的展現(xiàn)上盡可能發(fā)揮多媒體教學的圖文并茂、視聽并用的優(yōu)勢。充分利用互聯(lián)網(wǎng)海量的實踐知識，豐富的外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)流程，積極引導學生參與專業(yè)實踐的理論學習。其次，采用體驗式教學法、項目教學法、任務(wù)驅(qū)動教學法 、案例教學法、情景模擬法、參觀式教學法、角色扮演法、虛擬公司運作法等構(gòu)建主義教育教學方法，使得學生在學中練、練中學、邊學邊練、邊練邊學，充分調(diào)動學生的主觀能動性，培養(yǎng)學生學習興趣和對工作崗位的渴望，進而實現(xiàn)教學目標。再次要按國貿(mào)實際工作流程建設(shè)高規(guī)格、動態(tài)提升的國際商務(wù)綜合實訓室，模擬交易的基本過程，針對業(yè)務(wù)函電的草擬，商品價格核算，交易條件磋商、買賣合同簽訂、信用證審核與修改、出口貨物訂艙、報驗、通關(guān)、投保，以及貿(mào)易單據(jù)制作及審核等主要的業(yè)務(wù)板塊，為學生了解和掌握交易基本程序和主要操作技能的提供一個有效的校內(nèi)實踐此地。最后，要強化集中性實踐教學特別是校外實習的管理與考核。要成立實習指導小組，編寫出《實習指南及守則》，加強實習過程中的指導，嚴格考評實習報告。
五、科學的實踐教學成效評估體制是改革的關(guān)鍵
要采用定性分析與定量評價相結(jié)合的方法對學生的實踐、操作過程采用形成性評價。采用自我分析、小組分析、指導教師分析三結(jié)合的定性分析評價來找出產(chǎn)生不足的原因，指出努力的方向，同時，也按照一定評價標準制定的評價量表的定量分析來說明學生在技能整體所達到的程度。具體的評價方法有：在實訓體系中制定學生實訓作業(yè)評估體系指標；借助正負反饋頻率的高低來衡量學生操作質(zhì)量的高低；通過對學生實際跟單業(yè)務(wù)工作的檢驗，評估出實訓質(zhì)量的高低和實訓效果等等。
結(jié)語
國際貿(mào)易實務(wù)實踐課程體系的改革必須以本專業(yè)人才培養(yǎng)目標位基礎(chǔ)，遵循行業(yè)需求崗位技能標準和職業(yè)資格對人才的能力要求來設(shè)置科學合理的實踐課程教學內(nèi)容，借助于靈活多樣的實踐教學方法與手段和科學的實踐教學成效評估體制，才能不斷提升國際貿(mào)易實務(wù)教學的效果，實現(xiàn)其培養(yǎng)技能型和應(yīng)用型人才的目標。
作者簡介：
關(guān)鍵詞：全國高職高專英語寫作大賽；英語寫作教學；啟示
一 引言
"全國高職高專英語寫作大賽" （以下簡稱大賽）是由教育部高等學校高職高專英語類專業(yè)教學指導委員會和深圳職業(yè)技術(shù)學院聯(lián)合主辦、外語教學與研究出版社協(xié)辦的國家級競賽。大賽旨在加強高職院校間英語教學的交流，展示各高職院校英語教學水平和改革成果，帶動全國高職院校重視對學生英語寫作能力的培養(yǎng)，從而深化高職高專英語教學改革，推動全國高職英語教學的總體發(fā)展。自2010年創(chuàng)辦以來，目前已成功舉辦了四屆大賽。
大賽分公共英語組和英語專業(yè)組兩個組別。 各省高職高專英語寫作大賽是在全國組委會的指導和監(jiān)督下組織實施的，其標準和要求與全國大賽保持一致。從湖北省的英語專業(yè)寫作比賽題型來看，筆者發(fā)現(xiàn)大賽試題從題型、內(nèi)容到風格、取材都有其突出特色，體現(xiàn)了高職高專英語教學的針對性、目的性和應(yīng)用性。通過分析大賽試題，教師不難找到高職高專英語寫作教學的重點和方向，對英語寫作教學有一定的指導意義。
二 大賽題型分析
大賽要求選手們在120分鐘內(nèi)完成兩篇不同類型的作文，分別是應(yīng)用文（根據(jù)已提供的圖片、圖表、概括性說明等撰寫商務(wù)報告、商務(wù)信函、備忘錄、內(nèi)容較豐富的廣告、產(chǎn)品使用說明等），要求不少于200詞； 主題作文（根據(jù)已給關(guān)鍵詞、段首句、規(guī)定情景、提綱或圍繞某一主題等作文），要求不少于350詞。賽題內(nèi)容充分體現(xiàn)高職特色，既貼近當代大學生的學習和生活，又反映未來工作崗位對英語寫作能力的要求和個人職業(yè)發(fā)展的需求。大賽的題型特色可從以下三個方面進行概括：
1.選材注重與實際應(yīng)用相結(jié)合。
從近四年的大賽模擬試題和真題看，內(nèi)容涉及到各種真實的可以理解的語言材料，如商務(wù)文件、商務(wù)信函、圖表、備忘錄、概括性說明和撰寫報告等；也有考察學生思考問題和分析問題的議論文。 其命題原則是依據(jù)目前高職英語教育的相關(guān)文件，充分反映高職英語教育的發(fā)展趨勢。試題的真實性來源于對語言本質(zhì)和交際任務(wù)的理解和認識。通過試題的提示方式引入真實的語言環(huán)境，讓學生在特定的語境中運用語言來謀篇布局。進行大量語言實踐和有意義的語言運用，考察學生掌握的語言知識，提高其言語技能和實際運用英語的寫作能力。
2.突出高職高專英語專業(yè)的職業(yè)性。
高職英語專業(yè)學生的就業(yè)崗位包括：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員和翻譯員、秘書、文員、經(jīng)理助理等。這些崗位要求學生掌握好各種文體的寫作方法和掌握各種應(yīng)用英語寫作的技巧。試題內(nèi)容充分考慮了高職高專英語教學的職業(yè)性，讓學生置身于職業(yè)實踐中，讓學生自己鑒別、搜索、選擇材料，進行應(yīng)用寫作。 如要求學生根據(jù)提供的圖表材料寫商務(wù)報告；根據(jù)提供的材料寫備忘錄和會議紀要；根據(jù)提供的關(guān)鍵詞寫產(chǎn)品介紹或說明書等。
3.對英語寫作教學具有"風向標"的作用。
寫作大賽考題給教師和學生反饋了不少信息，如英語寫作課的內(nèi)容和形式應(yīng)該與本專業(yè)崗位緊密結(jié)合；要突出學生應(yīng)用能力的培養(yǎng)；要在實踐教學中培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新能力；要從實踐教學的內(nèi)容建設(shè)開始，讓學生在掌握了相應(yīng)的寫作知識后，在學習中能夠運用這些知識去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并找到問題的解決方法，從而完成相關(guān)工作任務(wù)。
三 大賽對高職高專英語寫作教學的啟示
1. 將高職英語寫作定位為初級技術(shù)寫作。高職教育的目的是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的技能型人才，要求課程建設(shè)要針對現(xiàn)代企業(yè)運行的內(nèi)容和方式，重視對學生執(zhí)行能力的培養(yǎng)，在高職英語課程中具體體現(xiàn)為對學生未來工作過程中使用英語進行交際的能力的培養(yǎng)。但就高職英語寫作課程而言，大部分的院校還是以學科模式進行設(shè)置，以通用基礎(chǔ)課程的形式呈現(xiàn)，未能充分考慮學生的就業(yè)需求，造成以上現(xiàn)象的根本原因就是高職英語寫作教學定位不明確。
調(diào)查顯示，高職畢業(yè)生主要受雇于中小型企業(yè)，在跟單、報關(guān)、采購、銷售、旅游、和科技文化交流等涉外工作中運用英語。從工作性質(zhì)上分析，英語寫作是高職學生在工作任務(wù)過程中運用英語進行信息溝通的一種活動，主要涉及科技及商務(wù)信息，以傳遞技術(shù)數(shù)據(jù)、操作流程使用方法為目的。高職學生作為基礎(chǔ)工作者，必要的英語應(yīng)用寫作能力是最起碼的要求。主要涉及的寫作任務(wù)是將簡單的工作和商務(wù)信息進行傳達，應(yīng)用范圍廣泛；寫作時并不拘泥于語言的表達形式和風格，寫作內(nèi)容簡單，寫作方式策略靈活，可以與翻譯等方式綜合運用。因此高職英語寫作應(yīng)該定位于初級技術(shù)寫作，高職英語寫作教學就是初級的技術(shù)寫作教學。
2. 高職英語寫作教學的重點和方向是交際。高職教育是大眾化教育，是立足于"背景行業(yè)、依托企業(yè)"的應(yīng)用性教育。英語寫作教學的核心目的應(yīng)是培養(yǎng)學生的交際能力。傳統(tǒng)的英語寫作課堂上，教師普遍采用以行為主義理論為基礎(chǔ)的結(jié)果寫作法，把重點放在寫作成品上，詞匯、語法及結(jié)構(gòu)備受重視，卻忽略學生對內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)和挖掘。根據(jù)高職院校專業(yè)特色，高職英語教學工作者應(yīng)更加關(guān)注學生職業(yè)發(fā)展和崗位需求分析，挖掘信息交際內(nèi)涵和本質(zhì)，思考職業(yè)寫作中的溝通交際理論。在實際教學中，教師要注重學生的寫作過程，采用以交際理論為基礎(chǔ)，注重發(fā)展學生思維能力和交際能力的過程寫作法，培養(yǎng)和完善學生清晰完整表達思想的能力，設(shè)計與工作崗位密切聯(lián)系，更加具有實際意義的寫作任務(wù)，最終到達激發(fā)學生學習動機并完成教學任務(wù)的教學目的。同時教師應(yīng)把寫作教學與其他課堂活動有效結(jié)合起來，結(jié)合聽、說、讀、譯等課堂訓練來提高學生的綜合語言交際能力。
3.將對比分析法運用到高職英語寫作教學中。著名的語言學家呂叔湘就曾經(jīng)指出："只有通過比較，英語和漢語的特點才能顯現(xiàn)出來，也更容易學和教。"在輔導學生參加大賽的過程中，學生進行了大量的作文練習，輔導教師也進行了認真地批改。學生作文中比較經(jīng)典的錯誤是由于不了解中西方思維差異而犯的中式英語錯誤。因此，在英語教學中實施英漢對比分析法，讓學生更清楚地認識到英漢兩種語言在詞匯層面，句法層面以及文化層面的差異，如英語重形合，以形顯義；而漢語重意合，注重邏輯事理順，以神統(tǒng)形等。了解中西方思維模式差異及其在語言表達上的映射，以英語的思維方式學習英語，減少學生因語際干擾所致的語言錯誤，有利于實現(xiàn)對英語從感性到理性質(zhì)的飛躍，最終達到準確、規(guī)范、恰當?shù)赜糜⒄Z傳遞語言信息的目的。
4. 高職英語寫作教學要強調(diào)規(guī)范。高職英語寫作課程是以實際應(yīng)用為目的的，重點在英語應(yīng)用文的寫作上，同時也要求學生會寫常用的議論文和說明文等。而應(yīng)用文具有規(guī)范性（程式性）、廣泛性、實用性、時效性和授意性與受意性（工具性）等特點，內(nèi)容包括日常生活或工作中經(jīng)常應(yīng)用的個人簡歷、調(diào)查報告、實習報告、工作總結(jié)、求職演講、合同樣本、書信、啟事、會議記錄、備忘錄、說明書、通知、日記、海報、便條、啟事、請柬等。以上寫作都有其固定規(guī)范和格式，并且對于語言措辭的要求相對嚴格，一旦出差錯，就很可能給工作帶來損失。因此，在英語應(yīng)用文寫作教學中，教師應(yīng)強調(diào)寫作的規(guī)范性，讓學生從模仿范文框架語言開始，逐漸熟悉各類英語寫作文體的規(guī)范和要求。
四 結(jié)語
全國高職高專英語寫作大賽雖然舉辦時間較短，但已經(jīng)引起了全國各高職院校的關(guān)注。大賽給高職英語寫作教學改革指明了方向，即高職英語寫作教學的定位要準確，要突出英語的實踐性和實用性；要注重學生能力與興趣的結(jié)合，寫作內(nèi)容與就業(yè)崗位的結(jié)合；積極與行業(yè)、企業(yè)多交流，根據(jù)學生職業(yè)崗位的任職要求，改革教學內(nèi)容；教學方法要靈活多樣，以達到提高高職英語寫作教學質(zhì)量的最終目的。
參考文獻
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