發(fā)布時間:2023-03-14 15:11:45
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的財務(wù)總監(jiān)實訓(xùn)總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞 商戰(zhàn) ERP沙盤實訓(xùn)
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A
1傳統(tǒng)企業(yè)管理教學中的不足
1.1內(nèi)容死板,方法陳舊
企業(yè)管理教材理論一般脫離實踐一段距離,教學以單向教學為主,理論灌輸多,案例分析少,“填鴨式”的教學不受學生青睞。
1.2少實踐,紙上談兵
企業(yè)管理實踐流于形式,很少讓學生去體驗企業(yè)的工作與生活。即使學生有參觀企業(yè)或者短期的實習機會,也多數(shù)是走馬看花、浮于表面。
1.3學習成績的評分標準欠全面
基本沒有實踐環(huán)節(jié)的考查,期末成績以筆試分數(shù)為主,學生考前死記硬背理論就能通過考試,從根本上完全沒有理解理論真正內(nèi)涵,完全的應(yīng)試教育。
2沙盤模擬教學的實施及其效果
為了改變這種傳統(tǒng)理論教學尷尬的局面,學校引進或購買了相關(guān)的沙盤模擬教學軟件,以技能競賽的方式,激活企業(yè)管理教學。借助商戰(zhàn)平臺,學生對企業(yè)管理的理論有了更好的認識,同時也取得了良好的教學效果,受到師生的一致好評與認同。
2.1提高了學生的戰(zhàn)略管理能力
商戰(zhàn)平臺為學生提供了鍛煉戰(zhàn)略管理能力的機會。每一團隊中的4名參賽學生組成一個團隊成立一家模擬公司,并分別擔任總裁、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)和采購總監(jiān)等職位,各司其職,團隊協(xié)作經(jīng)營企業(yè)的運營??偛眠M行戰(zhàn)略分析,做出戰(zhàn)略決策與計劃,充分地調(diào)動了戰(zhàn)略思維,提升了戰(zhàn)略的思維能力。在模擬中,一次次地在成功中總結(jié)經(jīng)驗,在失敗中吸取教訓(xùn),從而提高了學生的戰(zhàn)略管理能力和運營能力。
2.2提高了學生的生產(chǎn)管理能力
在商戰(zhàn)實訓(xùn)中,生產(chǎn)管理工作主要包括:制定生產(chǎn)計劃,避免生產(chǎn)線閑置,減少折舊費和維修費,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研發(fā)新產(chǎn)品。生產(chǎn)總監(jiān)需要靈活地根據(jù)訂單的情況制定生產(chǎn)計劃,計算產(chǎn)能,計算原材料的需求與生產(chǎn)線的增減,配合營銷總監(jiān)的銷售計劃進行生產(chǎn)。在這一系列實訓(xùn)鍛煉中,學生體驗到了生產(chǎn)管理方方面面,理解了生產(chǎn)的重要性,提高了其計劃能力、調(diào)度能力、協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力。
2.3提高了學生的營銷管理能力
在商戰(zhàn)實訓(xùn)中,營銷總監(jiān)負責市場預(yù)測、制定銷售計劃、開拓市場、投放廣告、研發(fā)產(chǎn)品、奪定單。在實訓(xùn)中,營銷總監(jiān)要不斷地關(guān)注關(guān)于產(chǎn)品和市場的動態(tài)信息,實時了解產(chǎn)品不同時期的價格變動和需求變動,市場劃分本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際市場,不同年份的市場開放的情況不一樣,產(chǎn)品的價格和需求的數(shù)量也會隨著時間的變動有所變化,所以市場總監(jiān)在制定計劃前必須調(diào)查市場的情況及分析競爭對手的營銷策略,制定自己的應(yīng)對策略,開發(fā)哪些產(chǎn)品,主要產(chǎn)品是什么等等。在這一系列實訓(xùn)鍛煉中,學生的營銷思維和理念大大地提升了,管理水平也加強了。
2.4提高了學生的財務(wù)管理能力
財務(wù)管理在商戰(zhàn)實訓(xùn)中至關(guān)重要,因為資不抵債或者現(xiàn)金斷裂都會導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。擔任財務(wù)主管的學生負責財務(wù)預(yù)算、融資、現(xiàn)金流控制、編制財務(wù)報表等工作。在剛開始接觸訓(xùn)練時,學生很容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營破產(chǎn),但是一次次的破產(chǎn)教訓(xùn)學生都能夠找到一些破產(chǎn)的原因,特別是財務(wù)的支出與運作。財務(wù)總監(jiān)根據(jù)銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃編制資金的預(yù)算,或及時的超出的預(yù)算進行調(diào)整,或融資貸款,財務(wù)總監(jiān)應(yīng)隨時進行監(jiān)控,靈活處理企業(yè)的財務(wù)問題。
2.5提高了學生的協(xié)作能力
盡管每一學生擔任不同的職位,履行其職責,但是在實際的操作中,僅僅各司其職是不夠的,還需要各人員的團隊寫作方能完成任務(wù),總參做出的每一個戰(zhàn)略計劃,是在全體學生的共同討論下做出的。營銷總監(jiān)的訂單計劃與競標等需要生產(chǎn)總監(jiān)的協(xié)作,如產(chǎn)能的計算、生產(chǎn)線的安排,生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計劃于實施需要采購與財務(wù)的支持,如原材料的采購,采購的預(yù)算等,環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系相互影響,這務(wù)必需要各成員的團隊與協(xié)作。
3ERP沙盤模擬教學設(shè)計特色與創(chuàng)新
3.1仿真企業(yè)環(huán)境,突出職業(yè)性
ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程教學使賦予每個學生相應(yīng)的“職業(yè)角色”,設(shè)計模擬的市場環(huán)境,優(yōu)化教學過程,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)實踐能力與思維,形成職業(yè)意識,充分體現(xiàn)為專業(yè)人才培養(yǎng)目標服務(wù)的宗旨,為學生將來的職業(yè)方向奠定了基礎(chǔ)。
3.2寓教于樂,突出實踐性
ERP沙盤直探經(jīng)營本質(zhì)。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,學生能以最直觀的方式讓學生體驗、學習。模擬軟件特有的互動性、趣味性、競爭性特點,激發(fā)了學習興趣,克服傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營理論知識晦澀難懂、學生學習興趣不高的缺點。
3.3互動學習體驗,突出開放性
通過分組式教學,課堂是開放的,在模擬6年的經(jīng)營管理中。學生有機會自由地嘗試企業(yè)經(jīng)營的重大決策,并且能夠直接看到結(jié)果。實訓(xùn)成果沒有標準答案,靈活處理問題,需要合理分工,積極討論,充分發(fā)揮探索能力力和創(chuàng)造能力,給予學生無限的發(fā)揮空間。
3.4激烈競爭,突出對抗性
在模擬經(jīng)營企業(yè)的過程中,各種各樣的經(jīng)營戰(zhàn)略得以呈現(xiàn),有的小組轟轟烈烈、大膽冒進,有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打,小心謹慎,還有的小組則不知何去何從,計劃不周。此外,學生們還感悟到做人的道理、企業(yè)的經(jīng)營之道以及個性特點與角色勝任的關(guān)系。在殘酷的市場競爭中,ERP沙盤模擬實訓(xùn)可以讓學生身臨殘酷的市場競爭,體會企業(yè)經(jīng)營所要承擔的經(jīng)營風險與責任,感悟內(nèi)部管理與控制、計劃于預(yù)算的重要性,從而達到培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力的目的,并為今后學習和生活起到很好的促進和激勵作用。
4高校ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學的建議
4.1加大師資投入,提高實驗教學質(zhì)量
指導(dǎo)教師必須具備豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗和豐富的理論知識。學校應(yīng)有計劃地安排缺少實踐經(jīng)驗的教師到企業(yè)去參加培訓(xùn)鍛煉,增強指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì);在校內(nèi),聘請大中型企業(yè)具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的會計人員或校外專家學者來學校舉辦專題講座或者作為兼職實踐指導(dǎo)教師,提高教師隊伍建設(shè);指導(dǎo)教師不僅有深厚的理論知識水平,較強的責任心,對工作認真負責,精心組織學生實驗,這樣才能在實驗中指導(dǎo)學生,提高學生思考問題和解決問題的能力,讓學生獲得最好的實驗效果。
4.2優(yōu)化課程設(shè)置,提高ERP沙盤實訓(xùn)的課程學習的有效性
由于ERP沙盤實訓(xùn)課涉及的領(lǐng)域很廣,有生產(chǎn)領(lǐng)域的、財務(wù)領(lǐng)域的、營銷領(lǐng)域和采購領(lǐng)域的,所以班級在開設(shè)ERP沙盤實訓(xùn)課程前,應(yīng)該合理地安排完相關(guān)的課程的學習,在實際的情況下,學生的某些知識是欠缺的,所以在領(lǐng)會ERP模擬操作中總會有很多問題。
4.3合理安排上課時間,提高模擬的效果
ERP沙盤實訓(xùn)的課程總共分6年完成整個的模擬過程,但是在排課時,學校以傳統(tǒng)的排課方式,一次2節(jié)課90分鐘,這樣的教學效率不高,因為上課過程是電腦操作且是在線上網(wǎng)操作,如果網(wǎng)絡(luò)的速度慢或者電腦出現(xiàn)問題,90分鐘完成不了太多的事情,特別是期初的模擬,什么都沒做,時間就到了,等下一次課上課時,學生又忘記了之前操作的問題,需要老師不停的提醒,時間就這樣一點一點的流失掉,一次課下來能完成1年的任務(wù),因為考慮到有些學生在操作中需要還原數(shù)據(jù)重新操作,所以整體的效率較低。改善的方法是,一次安排4節(jié)小課也就是3個小時,時間充足,事情完成得多,學習的內(nèi)容也多,效率與效果更明顯。
5結(jié)語
1市場營銷課程教學中存在的問題
1.1重理論輕實踐,教學手段簡單,考核形式單一
市場營銷是一門理論性和實踐性較強的課程,這決定了該課程的教學不能實行單一的方式,要采用理論與實訓(xùn)相結(jié)合的教學方法,使學生通過理論知識的學習培養(yǎng)系統(tǒng)的營銷理念,又能通過實訓(xùn)教學來應(yīng)用所學的知識。但由于受傳統(tǒng)教學方式的影響和教學條件的限制,大多數(shù)院校多年來一直采用“教師苦教,學生死學”的傳統(tǒng)教育教學方式,而忽視了實訓(xùn)教學。即使有實訓(xùn)教學,也主要采用做習題、分析案例等方式,效果不高??己诵问交疽詫W生的考試分數(shù)決定其掌握知識的程度,與實際相脫離。
1.2實際教學中很少體現(xiàn)與其他課程的聯(lián)系
市場營銷與采購、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等有著非常密切的聯(lián)系,有時甚至還存在著一些交叉,因此在實際管理工作中,市場營銷必不可少地要與其他管理工作相結(jié)合。這種特點決定了市場營銷在實訓(xùn)教學過程中必須與其他課程聯(lián)系起來才能使學生較為深刻地理解市場營銷知識的內(nèi)涵。但目前大部分的實訓(xùn)教學都是局限于本課程知識內(nèi)容,大多數(shù)以考察學生的營銷管理認知為主要目的,很少涉及到其他學科的知識,這種實訓(xùn)模式不能加深學生對營銷管理的認識。
1.3教師對實訓(xùn)缺乏認識
我國高等教育歷來重視知識的傳授,注重學生對知識掌握的數(shù)量,忽視了學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。大多數(shù)高校在教授市場營銷課程時是以教師為主導(dǎo),沒有認識到實訓(xùn)對市場營銷課程的重要性,忽視了學生在學習上的積極性和主動性。
2ERP沙盤模擬實訓(xùn)中的市場營銷
2.1ERP沙盤介紹
ERP沙盤模擬培訓(xùn)起源于軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演,后來逐漸變成被各國廣泛應(yīng)用于培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的一種新型培訓(xùn)模式,它融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設(shè)計思想,使受訓(xùn)者通過分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動,領(lǐng)悟科學的管理規(guī)律,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,全面提升管理能力,通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業(yè)經(jīng)營決策的過程中對企業(yè)的運作有一個整體的感性認識。具體操作是先將學生分成若干團隊,一般每組由5~6人組成,每個團隊代表一個模擬企業(yè),團隊成員分別擔任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)等角色,可以適當增加商業(yè)間諜、財務(wù)助理等輔助角色,模擬企業(yè)6~8年的經(jīng)營活動。每年末用會計報表體現(xiàn)、分析該企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果,同時根據(jù)下一年的市場變化和競爭對手的動向,重新分析制訂經(jīng)營方案,然后繼續(xù)經(jīng)營下一年,最終以實現(xiàn)了企業(yè)價值最大化的團隊為勝者。ERP沙盤通過全面、系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模擬商業(yè)實戰(zhàn),使學生仿佛置身于真實的企業(yè)環(huán)境中,深化學生對理論知識的理解與應(yīng)用。
2.2ERP沙盤中的市場營銷
在商品交易活動中,營銷不是企業(yè)成功的唯一因素,卻是企業(yè)創(chuàng)造輝煌的關(guān)鍵因素。市場營銷是系統(tǒng)化的,需要兼顧到生產(chǎn)、采購等許多其他方面,需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場營銷的知識充分融入到其中,讓學生在游戲般的訓(xùn)練中體會并運用市場營銷的相關(guān)知識。ERP沙盤涉及到的市場營銷主要包括以下幾個方面:①市場機會分析和預(yù)測;②確定和選擇目標市場,主要包括評價目標市場、市場細分戰(zhàn)略(主要包括本地市場戰(zhàn)略、區(qū)域市場戰(zhàn)略、全國市場戰(zhàn)略、國際市場戰(zhàn)略)、市場定位戰(zhàn)略(主要有三種類型,迎頭定位戰(zhàn)略、避強定位戰(zhàn)略、重新定位戰(zhàn)略)、目標市場戰(zhàn)略(主要分為無差異性目標市場營銷戰(zhàn)略、差異性目標市場營銷戰(zhàn)略、集中性目標市場營銷戰(zhàn)略等)、市場地位戰(zhàn)略(主要有市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場跟隨者戰(zhàn)略、市場利基者戰(zhàn)略)等;③產(chǎn)品策略,主要包括產(chǎn)品組合策略(擴大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品延伸策略、產(chǎn)品差異化策略和產(chǎn)品細分策略)、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品策略和品牌策略等??梢?,在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營的實戰(zhàn)過程中,包涵了市場營銷中的基本知識。ERP沙盤模擬集知識性、趣味性、對抗性于一體,激發(fā)和引導(dǎo)學生參與企業(yè)管理實踐的熱情和自發(fā)學習的樂趣,讓學生體驗企業(yè)營銷管理的流程,體驗企業(yè)在競爭的環(huán)境下生存、發(fā)展的過程。因此,將ERP沙盤模擬引入到市場營銷課程中,可有效解決當前該課程在教學中存在的問題。
3ERP沙盤模擬在市場營銷課程中的實施
3.1擬訂合理的教學目標和教學計劃
根據(jù)市場營銷課程教學大綱的基本要求,結(jié)合學生能力的培養(yǎng)目標,合理擬定ERP沙盤模擬的教學目標。為達到讓學生掌握營銷的理論和技能,教師應(yīng)制訂一個合理的教學計劃。一般來講,ERP沙盤模擬可安排在市場營銷課程之后開設(shè),這樣學生具備了相關(guān)學科的理論知識后,就可在ERP沙盤實訓(xùn)中熟練地加以運用,并開展綜合分析,切實鍛煉和培養(yǎng)學生的實踐能力;ERP沙盤模擬實訓(xùn)也可在市場營銷課程教學中穿插講解,并保證有一定的學時安排。
3.2做好實訓(xùn)前的準備
先將學生進行分組,一般由5~6人一組,每組成立一個虛擬公司,其成員分別擔任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等角色,形成幾個相互競爭的虛擬公司,同時讓學生熟悉比賽規(guī)則。然后確定實驗室應(yīng)配備的計算機、沙盤模擬教具、沙盤教學軟件及投影儀等其他所需設(shè)備,做好課程實施前的準備。
3.3沙盤模擬的實際應(yīng)用過程
教師在進行初步的演示后,采取分組競賽的方式,由已經(jīng)分組的學生經(jīng)營幾家經(jīng)營初始狀況一樣的企業(yè),企業(yè)的內(nèi)外部條件全面展示于沙盤之上,各項指標的運營用移動的“籌碼”和道具來表示,公司管理層將根據(jù)從市場掌握的信息決定企業(yè)的定位和市場策略,各經(jīng)理做出的每一項決策都通過財務(wù)指標展現(xiàn)在沙盤上,這樣經(jīng)過6~8年的模擬運營,學生可以體驗其經(jīng)營決策的成敗,體會企業(yè)的實際經(jīng)營管理過程。實訓(xùn)完畢后由學生分組發(fā)言,總結(jié)各組的成敗經(jīng)驗,教師最后進行總結(jié),幫助學生深刻認識到營銷管理在公司的重要作用,同時也兼顧了學生經(jīng)營管理和團隊協(xié)作等能力的培養(yǎng)和鍛煉。
4ERP沙盤模擬與營銷管理教學相結(jié)合的效果分析
4.1改變了傳統(tǒng)的教學模式
傳統(tǒng)的營銷管理教學以課堂理論教學為主,同時結(jié)合實際案例來鞏固相關(guān)理論,未體現(xiàn)對學生營銷技能的培養(yǎng)。而ERP沙盤模擬將營銷理論與營銷實踐融為一體,將角色扮演與崗位體驗集于一身,學生在參與體驗中完成了從知識到技能的轉(zhuǎn)化,不同于傳統(tǒng)理論教學及案例教學。
4.2改進教學方法,提高教師的業(yè)務(wù)水平
將ERP沙盤模擬應(yīng)用到營銷管理教學中,能夠使教師充分認識到如何在教學過程中不斷學習、充實自己,如何把營銷管理跟其他課程銜接起來,提高業(yè)務(wù)水平,并能不斷改進教學方法,真正達到預(yù)期目的。
4.3全面提高學生的營銷技能和綜合素質(zhì)
ERP沙盤模擬在營銷管理教學中的運用,能全面提高學生的營銷技能和綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬使學生親自感受到理論與實際相結(jié)合學習的樂趣,同時樹立共贏理念、全局觀念與團隊協(xié)作意識等綜合素質(zhì)的重要性。
5結(jié)語
【關(guān)鍵詞】工商管理;應(yīng)用型本科;沙盤模擬教學
一、引言
應(yīng)用型本科的基本特征是“以學科為基礎(chǔ)”,“注重應(yīng)用性”,即在學習基本理論知識的基礎(chǔ)上,側(cè)重培養(yǎng)應(yīng)用專業(yè)理論知識指導(dǎo)實踐工作的能力。沙盤模擬課程集理論與實踐于一體,把管理學、會計學、戰(zhàn)略管理、運營管理、財務(wù)管理、人力資源管理、市場營銷、管理信息系統(tǒng)等多門學科的基礎(chǔ)理論整合于一個運營中的企業(yè),學生通過模擬演練,在一系列的動態(tài)活動中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程,既鞏固了理論知識,又提升了認識問題、分析問題和解決問題的能力。鑒于沙盤教學在應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教學體系中的重要作用,該課程的教學實踐與經(jīng)驗值得大家交流,好的教學方法值得推廣。
二、ERP沙盤模擬課程概述
沙盤模擬實訓(xùn)起源于美國哈佛大學的MBA教學,是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。在上個世紀90年代,沙盤模擬實訓(xùn)開始在歐洲、日本和其他發(fā)達國家的企業(yè)界和教育界風行。進入二十一世紀,沙盤實訓(xùn)逐漸進入了中國,并為廣大的中國企業(yè)界精英人士所熟知,成為國內(nèi)大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和高校教學的最先進工具。它通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業(yè)經(jīng)營決策的過程中,體驗得失、總結(jié)成敗,對企業(yè)的運作有一個感性認識。
在沙盤模擬實訓(xùn)中,學生被分成6-8個團隊,每個團隊代表一個公司。每個團隊4-6人,各代表著CEO、財務(wù)總監(jiān)、市場經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購經(jīng)理等管理角色。每個團隊經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續(xù)從事數(shù)個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實際運行狀況,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團隊協(xié)作、績效考核等多個方面,讓學生在游戲般的訓(xùn)練中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程,感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。
三、ERP沙盤模擬課程價值
(一)拓展知識體系,提升管理技能
沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn),每個同學在團隊中扮演著不同的管理角色,通過沙盤操作,可以使學生學會如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)測市場并制定銷售計劃,如何在維持生產(chǎn)成本的前提下制定實施生產(chǎn)計劃、編制并實施采購供應(yīng)計劃,如何籌集和管理資金等各項專業(yè)管理技能,并培養(yǎng)信息管理的思維方式。
(二)全面提高學生的綜合素質(zhì)
沙盤模擬作為企業(yè)經(jīng)營管理仿真教學系統(tǒng)可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練,使學生能夠樹立共贏理念,系統(tǒng)思考問題,在團隊中如何與他人合作,明確自己的個性與職業(yè)定位的關(guān)系。
(三)實現(xiàn)從感性到理性的飛躍
在沙盤模擬課程中,學生經(jīng)歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程,把自己親身經(jīng)歷的寶貴實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業(yè)經(jīng)營管理思路,每一次基于現(xiàn)場的案例分析和基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷,都會使參與者恍然大悟,達到磨練其商業(yè)決策敏感度,提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。
四、教學實踐的過程
(一)企業(yè)背景介紹與分組
對學生將要接手的虛擬企業(yè)進行介紹,以企業(yè)起始年的兩張主要財務(wù)報表(資產(chǎn)負債表和利潤表)為點,逐項描述企業(yè)目前的財務(wù)狀祝和經(jīng)營成果,并對股東期望、市場占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施等方面進行說明。并對學生進行分組,每組4-6人,分成8-10組,分別擔任CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等管理職務(wù)。
(二)運營規(guī)則介紹與物理沙盤的推演
企業(yè)運營的內(nèi)外部環(huán)境可提煉為一系列明確的規(guī)則:市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);原材料采購;產(chǎn)品研發(fā)與1S0認證;融資貸款與貼現(xiàn)。學生在了解規(guī)則的基礎(chǔ)上先進行物理沙盤的推演,根據(jù)經(jīng)營起始年的企業(yè)運營基本信息將教具擺放在物理盤面上,由教師擔任銀行、原材料供應(yīng)商和商品需求者等外部職能,并對學生操作進行指導(dǎo),規(guī)范操作步驟,提出建議,在每一年度經(jīng)營之末指導(dǎo)學生作出利潤表和資產(chǎn)負債表并總結(jié)各組經(jīng)營概況,分析原因,指出不足。在本階段必須使得每個小組權(quán)責分明,服從指揮,保持良好的團隊精神,并鼓勵學生親歷親為,從錯誤中發(fā)現(xiàn)問題。
(三)電子沙盤的推演
在ERP物理沙盤模擬經(jīng)營相當熟練的情況下,引入ERP電子沙盤,根據(jù)實際情況進行6-8年的運營。
可總結(jié)如下:
第一年:重點揭示企業(yè)的本質(zhì)是“賺錢”。企業(yè)的利潤只有一個來源,那就是銷售。提出通過“開源節(jié)流”來增加利潤。“開源”就是擴大銷售額,即擴大經(jīng)營市場、增加產(chǎn)品品種和提高生產(chǎn)產(chǎn)能。
第二年:除通過廣告成本效益分析,提倡理性投入外,對內(nèi)要了解產(chǎn)能,強調(diào)各部門間配合、協(xié)作,對外摸透市場需求及趨勢,進行市場細分。
第三年:原材料以產(chǎn)定購,避免采購盲目性;產(chǎn)品以銷定產(chǎn),杜絕貨物積壓;科學排產(chǎn),靈活交單,及時回收貨款;合理使用各種融資方式,提前做好現(xiàn)金預(yù)算,由簡單的財務(wù)核算上升為財務(wù)管理層次。
第四年:透過現(xiàn)象深入分析企業(yè)的經(jīng)營,用數(shù)字說話。借助全成本核算和產(chǎn)品贏利分析,找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結(jié)所在,改進和解決。
第五年:引導(dǎo)學生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想,進行長遠規(guī)劃,整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項運作活動之間建立一種配稱”。應(yīng)用SWOT分析制定戰(zhàn)略目標,借助平衡記分卡的管理思想,分解目標,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。
第六年:引導(dǎo)學生感知團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)作的重要性,深刻認識作為一名管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)。反省自身,找到不足,在實踐中鍛煉、感悟和提升。
(四)學生的自我點評與教師的點評與總結(jié)
每輪結(jié)束后先讓同學們進行自我點評,就自己的經(jīng)營心得、體會進行分享。再由教師就每組進行具體的點評與總結(jié),通過師生互動交流,總結(jié)沙盤實訓(xùn)中如何作出正確而有效的決策、怎樣保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致、如何構(gòu)建好自己的管理系統(tǒng)、怎樣全面提升組織的競爭力問題的答案,為同學將來的創(chuàng)業(yè)奠定好的基礎(chǔ)。
五、ERP沙盤模擬課程教學的思考
要提高ERP沙盤模擬課程教學的效果,須注意以下幾點:
(一)ERP沙盤模擬實驗室建設(shè)
模擬實驗室是實踐教學的最重要載體,建設(shè)規(guī)范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學的前提保證。實驗室硬件應(yīng)包括60--80平方米的實驗室場地、7-11組擺放物理沙盤的桌面、沙盤教具、10-12網(wǎng)電腦、投影設(shè)備。軟件包括學生訓(xùn)練平臺、教師指導(dǎo)平臺、管理員控制平臺。
(二)有一支優(yōu)秀的實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍
優(yōu)秀的實訓(xùn)指導(dǎo)教師是ERP沙盤模擬課程教學(下轉(zhuǎn)封三)(上接第308頁)取得良好效果重要保證。ERP沙盤模擬課程涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、運營管理、財務(wù)管理等方面的知識,要求指導(dǎo)教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力;其次要求指導(dǎo)老師更新觀念,轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學方式相比,ERP實訓(xùn)指導(dǎo)教師的角色轉(zhuǎn)換應(yīng)由“講授者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變,由“教學者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此,應(yīng)用型本科院校必須制定具體的實訓(xùn)教師培養(yǎng)方案,組建能適應(yīng)信息時代高校實踐教學要求的專業(yè)的實訓(xùn)教師隊伍。
(三)創(chuàng)新實踐教學模式,探索ERP沙盤模擬課程教學新方法
1.集中安排該課程的學習時間
因為沙盤模擬課程需要較完整的操作來體會企業(yè)運營的本質(zhì),一輪經(jīng)營需持續(xù)6-8個會計年度,因此要使得本課程的教學取得良好的教學效果,可安排24-36學時集中在2-3周進行實訓(xùn)。
2.改變傳統(tǒng)的考核模式,提高同學的學習積極性
傳統(tǒng)的考核模式由平時考勤和各組經(jīng)營后的最終權(quán)益大小排名決定的成績兩部分組成。由于該課程由團隊配合完成,因此,現(xiàn)有考核方法無法反映每個學生的具體學習效果,混淆了學生個體間的差異,在一定程度上也造成了部分學生不作為的現(xiàn)象。因此,應(yīng)建立科學考核方式,從以下四個方面進行該課程最終成績的考核:一是考勤和實際操作過程中學生的投入程度,占30%;二是每個經(jīng)營年度每個組的經(jīng)營情況記錄及報表的核算情況,占20%;三是實驗報告,即每位學生撰寫自己所承擔的崗位的工作計劃與總結(jié),占20%;四是實際操作結(jié)束后小組的經(jīng)營權(quán)益、負債和發(fā)展?jié)摿Γ?0%。通過對四個部分適當分配權(quán)重,得出學生的最終成績。實踐證明,通過考核方式的轉(zhuǎn)變,學生的積極性提高了,更關(guān)注自己的崗位職責,也增強了自己的團隊合作意識。
3.以學生為中心,注重學生主動性、能動性的發(fā)揮
鼓勵學生“在快樂中學習”,體驗本身就是一種價值;“在參與中學習”,由轉(zhuǎn)變認知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度,再到改善行為;“在錯誤中學習”,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足,及時調(diào)整方向和速度;“練中學,學后用”,保持培訓(xùn)后“長期保存效果”。通過設(shè)置一系列問題,使學生在沙盤實訓(xùn)中需要全身心地投入才能真正找到解決問題的答案,從而改變傳統(tǒng)教學中有個別同學不作為的現(xiàn)象。這些問題如資產(chǎn)與負債和權(quán)益的關(guān)系?銷售與贏利的關(guān)系、盈虧平衡點、企業(yè)盈利的定量分析“ROA、ROE”?VMI、產(chǎn)供銷平衡(產(chǎn)銷平衡、VMI銷售計劃-生產(chǎn)計劃-訂購計劃-采購計劃)?產(chǎn)銷排程理論、產(chǎn)能管理、JIT準時生產(chǎn)理論(看板)、設(shè)備投資與運行管理?在實訓(xùn)中,每年度經(jīng)營完畢后,先讓學生自己點評自己的盤面,再讓其他小組點評,最后老師進行點評,這樣,可以發(fā)現(xiàn)自己和他人的不足,快速地提升認識問題和解決問題的能力。
(四)鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽,建立開放實驗室,組建沙盤協(xié)會
當前,全國沙盤大賽正如火如荼的進行著,通過參加沙盤大賽,走出去與更強的競爭對手競賽,與他人進行經(jīng)驗交流和學習,提高了學生的競爭意識、抗壓能力和拼搏精神,因此,應(yīng)鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽,并建立相應(yīng)的激勵措施。借助比賽的推動力,目前各高校都非常重視沙盤模擬課程的開設(shè)與教學,學生參與沙盤學習的熱情度大幅升高。為了能取得更好的教學效果,建議在開設(shè)該課程的同時,各高校能同時建立開放實驗室和組建沙盤協(xié)會,增加同學學習沙盤的機會。工商管理專業(yè)的同學大一可先接受沙盤認知教育,認識到學好各專業(yè)理論對企業(yè)運營的重要性,端正學習理論課的態(tài)度;隨著認知的加深或本課程正式開設(shè)后,同學還可參加沙盤協(xié)會繼續(xù)練習,課余時間進行練習,使學生們能發(fā)現(xiàn)自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷,在學習中有的放矢,增強自身的素質(zhì)和競爭力。
參考文獻
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為了解企業(yè)對物流人才的需求,調(diào)查小組查閱了大量資料,走訪了淮安物流園區(qū)的多家物流企業(yè),以了解企業(yè)物流崗位設(shè)置情況及不同崗位對人才的職業(yè)素質(zhì)的需求。通過調(diào)查及對調(diào)查結(jié)果的分析,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對物流人才的職業(yè)素質(zhì)需求主要體現(xiàn)在職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)道德四個方面。
1.職業(yè)知識
用人單位反映有的學生職業(yè)知識極度缺乏,一問三不知。職業(yè)知識是指一定范圍內(nèi)相對穩(wěn)定的系統(tǒng)化知識。以物流專業(yè)為例,職業(yè)知識包括物流管理專業(yè)基本理論知識,物流管理、物流規(guī)劃與設(shè)計、物流業(yè)運作等核心知識和現(xiàn)代信息管理技術(shù)。高素質(zhì)的職物流人才,必須具備一定的職業(yè)知識,且能在工作中合理運用。
2.職業(yè)技能
用人單位反映有的學生技能生疏,不會或不能熟練操作物流軟件、物流用具。中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會對職業(yè)技能的界定是:職業(yè)技能是按照國家規(guī)定的職業(yè)標準,通過政府授權(quán)的考核鑒定機構(gòu),對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進行客觀公正、科學規(guī)范的評價與認證的活動。不少高職學校要求學生畢業(yè)時能取得“雙證”(畢業(yè)證和職業(yè)資格證),甚至有的學校把取得職業(yè)資格證作為學生畢業(yè)的硬性規(guī)定。物流專業(yè)的學生畢業(yè)時最好取得助理物流師證書,“技能熟練”是用人單位對高職畢業(yè)生的基本要求。
3.職業(yè)心理
用人單位反映有的學生對自己所從事的職業(yè)缺乏基本了解,不知道自己適合從事何種崗位的工作,盲目而頻繁地跳槽。職業(yè)心理是人們在職業(yè)活動中表現(xiàn)出的認識、情感、意志等相對穩(wěn)定的心理傾向或個性特征。學生一畢業(yè)甚至還沒畢業(yè)就面臨就業(yè),這就要求學生畢業(yè)前對自己將要從事的職業(yè)有一定了解,明確職業(yè)崗位的素質(zhì)要求、能力要求,并為之奮斗。
4.職業(yè)道德
職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標準和要求,又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務(wù)。“德才兼?zhèn)?rdquo;是企業(yè)引進人才的基本要求,而“德”在職場上就體現(xiàn)為職業(yè)道德,它的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè),誠實守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻社會,素質(zhì)修養(yǎng)。
二、物流沙盤對學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
物流沙盤通過模擬物流企業(yè)的整體運營過程,讓學員通過競標獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達、運費結(jié)算、車輛購置、倉庫選址(配送中心建設(shè))、資金籌措、人員招聘等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運營層面的決策與實施。
1.綜合運用知識的能力
在平時的理論課學習中,學生對所學課程知識的認識往往是分散的、零亂的,缺乏將所學知識融會貫通、綜合運用的能力。沙盤給學生提供了一個將所學知識綜合性、系統(tǒng)性地運用的載體。沙盤模擬實訓(xùn)要綜合用到管理學、經(jīng)濟學、財務(wù)管理、物流配送、供應(yīng)鏈管理等學科知識。通過沙盤模擬實訓(xùn),學生可以將所學知識靈活運用,理解各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)建完整的物流管理知識體系,增強綜合運用知識的能力。
2.崗位素質(zhì)全面培養(yǎng)
物流沙盤高度仿真的企業(yè)環(huán)境模擬,使學生既能大膽將所學知識用于實踐,又不必過分擔心失敗帶來的負擔,反而能從失敗中吸取教訓(xùn)。學生在一次又一次的沙盤模擬實訓(xùn)中,感受物流崗位的崗位職責、工作流程,通過不斷反思、總結(jié),全面提升自己的崗位素質(zhì)。
3.團隊協(xié)作能力
沙盤實訓(xùn)過程中,全班學生會根據(jù)需要分為6個小組,每個小組模擬一個物流公司,各個物流公司之間是相互競爭的關(guān)系;每個小組的成員要分別扮演總裁CEO、營銷總監(jiān)CSO、運營總監(jiān)COO、財務(wù)總監(jiān)CFO四個角色,各小組內(nèi)部是相互配合的關(guān)系,各角色扮演者須相互配合才可能在競爭中獲勝。角色扮演教學,讓學生在參與中體驗,增強了課程的互動性與趣味性,同時通過揣摩各角色的崗位職責、團隊目標,扮演者的團隊協(xié)作能力得到鍛煉。
4.職業(yè)道德的培養(yǎng)
在物流沙盤實訓(xùn)中,如果有學生遲到或沒到,實訓(xùn)活動就無法按原定計劃進行,必須重新分組、分配角色。這就促使學生認真履行自己的角色職責、愛崗敬業(yè),通過崗位角色的認知培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
三、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]ERP沙盤 會計實訓(xùn) 融合
會計基礎(chǔ)是會計專業(yè)的基礎(chǔ)課程,也是會計專業(yè)學生學習的第一門專業(yè)課程,該課程不僅要向?qū)W生全面系統(tǒng)地傳授基本的會計理論和方法,還要培養(yǎng)學生應(yīng)用會計理論知識來解決財務(wù)實踐問題的能力,因此,會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)顯得尤其重要。傳統(tǒng)的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學方式能否完成上述使命?筆者對此問題進行了思考,并基于ERP沙盤模擬對會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學提供了新的思路。
一、傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)存在的問題
在多年的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學實踐中,筆者曾有針對性地對實訓(xùn)效果做過調(diào)查與思考,發(fā)現(xiàn)其存在諸多問題,主要有:
1、實訓(xùn)教學內(nèi)容不豐富
實訓(xùn)教學內(nèi)容主要是填制會計憑證、登記賬簿、編制報表,以鞏固和理解會計基礎(chǔ)理論知識,學生在實訓(xùn)中忙于對業(yè)務(wù)案例進行數(shù)據(jù)處理,反復(fù)練習會計核算職能,大部分學生在上實訓(xùn)課時感覺和理論課差不多,對企業(yè)的實際運作過程和財務(wù)理念體會不深,感受不到從事會計工作的氛圍。
2、實訓(xùn)資料不仿真
實訓(xùn)中缺少企業(yè)真實的經(jīng)濟業(yè)務(wù)資料,一般采用現(xiàn)成的企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)模擬題,讓學生完成從憑證――賬簿――報表的整套業(yè)務(wù)核算流程。整個實訓(xùn)過程就是處理財務(wù)數(shù)據(jù),會計政策、方法的選擇是既定的,最終每位學生得到一致的財務(wù)報表數(shù)據(jù)。
雖然這種模擬實訓(xùn)對學生所學的知識做了相對完整的歸納總結(jié)和技能訓(xùn)練,但它畢竟是對真實會計的高度抽象,模擬的經(jīng)濟業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生,原始數(shù)據(jù)已經(jīng)齊全、完整,這不符合實際工作情況。經(jīng)濟業(yè)務(wù)在實際工作中要相對復(fù)雜得多,其影響因素眾多,不可能完全具有理論知識中的假設(shè)前提,不能反映現(xiàn)實中會計估計和會計判斷等所具有的不確定性。因此,實訓(xùn)后學生還是停留在靜態(tài)的數(shù)據(jù)處理狀態(tài),只熟悉教材中的會計核算,當企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生變化時,學生不能自如地對經(jīng)濟業(yè)務(wù)做出適時的會計判斷和處理,造成許多學生的實踐操作能力與實訓(xùn)成績不一致。
3、實訓(xùn)鍛煉的能力不全面
從上述實訓(xùn)內(nèi)容和實訓(xùn)資料中可以看出,會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)以一個工業(yè)企業(yè)某一會計期間的會計模擬業(yè)務(wù)為例,要求學生從技術(shù)層面上練習從憑證到報表的一整套會計方法,可以鍛煉學生的技術(shù)能力。實訓(xùn)中通常采用分小組實訓(xùn)或者由個人完成全套業(yè)務(wù)處理。其中,以小組合作的形式處理會計業(yè)務(wù),屬于會計內(nèi)部合作和交流,所強化的是如何在會計小組中分權(quán)和劃清責任;而由個人完成全套業(yè)務(wù)處理,沒有合作和交流。但是,在實際工作中,會計部門需要和外界進行信息交流,在企業(yè)內(nèi)部要與采購、生產(chǎn)、銷售等部門互通信息,在企業(yè)外部要與銀行、稅務(wù)等部門進行交流。因此,這種實訓(xùn)在培養(yǎng)學生的溝通和協(xié)調(diào)能力方面存在明顯不足。
4、學生實訓(xùn)的積極性不高
傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)以做模擬業(yè)務(wù)題為主,以會計處理方法為工具,以掌握和補充理論知識為目的,強調(diào)的是會計核算任務(wù)的完成,忽視了學生在學習上主動性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,學生只能被動地按照實訓(xùn)要求進行知識的運用,使學生的知識視野局限于會計之中,無法全面啟發(fā)學生的思維,不能激發(fā)學生的創(chuàng)新精神,更難培養(yǎng)出具有發(fā)展?jié)摿Φ木C合型會計人才。
二、ERP沙盤模擬與會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)的融合
目前,我國一些高等學校的教師已經(jīng)接觸到ERP沙盤模擬課程,多數(shù)教師認為這是一種創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式,通過實戰(zhàn)方式培養(yǎng)了學生解決實際問題、交流及團隊協(xié)作等能力。如何將ERP沙盤模擬這一培養(yǎng)模式與會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學進行融合?使學生從企業(yè)整體資源配置的角度去理解會計,擺脫會計就是核算技術(shù)的思維約束,而以全局的觀念在企業(yè)競爭發(fā)展的動態(tài)環(huán)境中理解會計與企業(yè)運作的關(guān)系,并理解團隊協(xié)作在會計工作中的重要性。這一問題的思考在現(xiàn)階段的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學中具有現(xiàn)實意義。
1、ERP沙盤模擬介紹
ERP沙盤模擬借助沙盤道具,設(shè)定一家已經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè),基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程,具有形象性的特點,使學生更易形成對企業(yè)經(jīng)營過程感性上的認知。具體操作是將學生分成6~8組,每組5~6人,各組分別代表存在競爭關(guān)系的不同虛擬公司,每個小組的成員分別擔任公司管理層某一角色(總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等),整個過程一般模擬企業(yè)經(jīng)營8個會計年度左右,每年末用會計報表來體現(xiàn)經(jīng)營結(jié)果。該沙盤操作的內(nèi)容包括企業(yè)的采購與倉儲管理、生產(chǎn)運營管理、財務(wù)管理、融資及資源的開發(fā)和利用,涉及到企業(yè)的全部經(jīng)營過程,并以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為線索,將各相關(guān)部門、各職能崗位有機地連接在一起,進行全面性、系統(tǒng)性的模擬商業(yè)實戰(zhàn),使學生仿佛置身于真實企業(yè)環(huán)境中,深化學生對企業(yè)經(jīng)營過程的理解。
2、ERP沙盤模擬在會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)中的應(yīng)用
在完成會計基礎(chǔ)理論知識和會計核算方法的理論教學之后,將ERP沙盤模擬引入到會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)中(見圖1),具體實訓(xùn)組織過程如下:
(1)將學生分組成立各個模擬公司,6~8人一組,分別擔任模擬公司的總經(jīng)理、財務(wù)采購、生產(chǎn)、營銷總監(jiān)及助理等職。
(2)介紹ERP沙盤模擬經(jīng)營背景與規(guī)則,將企業(yè)背景資料與運營規(guī)則發(fā)給學生,要求其在模擬經(jīng)營前對企業(yè)面臨的市場環(huán)境進行全面預(yù)測、分析和規(guī)劃,對企業(yè)的運行環(huán)境和運營規(guī)則充分把握。
(3)各小組模擬企業(yè)正式運營若干年(根據(jù)實訓(xùn)教學時間安排運營的年數(shù),建議在3年以上),在經(jīng)營過程中,ERP沙盤模擬中的各運營中心(財務(wù)中心、采購中心、生產(chǎn)中心、營銷中心)對模擬企業(yè)發(fā)生的籌資業(yè)務(wù)、采購業(yè)務(wù)、產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、財務(wù)成果結(jié)算業(yè)務(wù)進行會計記錄,編制相關(guān)的會計憑證。
(4)根據(jù)模擬企業(yè)已發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計憑證登記會計賬簿,并編制出各經(jīng)營年度的會計報表,以判斷每組的經(jīng)營業(yè)績情況,作為實訓(xùn)成績的一部分。
圖1 ERP沙盤模擬與會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)的融合
三、基于ERP沙盤模擬的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)效果
在會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)教學中借鑒吸收ERP沙盤模擬的理念,能夠解決傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)的弊病,達到如下幾個實訓(xùn)效果:
1、 彌補了實訓(xùn)內(nèi)容的不足,擴大了財務(wù)視角
通過ERP沙盤模擬體驗,學生可以形象地認知企業(yè),了解企業(yè)實際運行狀況,熟悉企業(yè)籌資、采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié),體驗企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,理解財務(wù)在企業(yè)管理中的地位,促使學生從全局的視角審視企業(yè)財務(wù)活動,認識其發(fā)展規(guī)律,深刻領(lǐng)悟財務(wù)理念,以更為精準的進行會計處理。
2、提高了實訓(xùn)資料的實踐性
傳統(tǒng)的會計基礎(chǔ)課程實訓(xùn)模式是固定、靜態(tài)、封閉的,ERP沙盤模擬經(jīng)營是開放、動態(tài)、互動式的,通過兩者融合,讓學生模擬職業(yè)崗位,進行角色扮演,將枯燥的各專業(yè)知識點和職業(yè)技能,綜合地融入到企業(yè)的“產(chǎn)、供、銷”過程中,要求學生根據(jù)ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中不斷變化的經(jīng)濟業(yè)務(wù)做出適當?shù)臅嬇袛嗪蜁嬏幚?。這種實訓(xùn)模式類似于讓學生對一家虛擬企業(yè)在經(jīng)營過程中發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行動態(tài)會計處理,使學生在實戰(zhàn)中掌握會計處理方法。
3、 培養(yǎng)了學生的綜合技能
實訓(xùn)中,每組學生分別在采購、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等崗位扮演不同的角色,親身體驗到職能部門間溝通合作的重要性,尤其是當學生在實訓(xùn)過程中產(chǎn)生不同觀點時,需要不斷地進行溝通和協(xié)調(diào),學會換位思考。在這種溝通交流中,培養(yǎng)學生從公司整體運作角度審視企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營,能幫助學生學習、建立、掌握商業(yè)運作的共同語言――財務(wù)語言,使學生深入地理解財務(wù)結(jié)構(gòu),掌握財務(wù)技能和方法,在培養(yǎng)學生專業(yè)技術(shù)能力的同時,還培養(yǎng)了全面的財務(wù)思維能力以及溝通、協(xié)合能力。
4、 激發(fā)了學生實訓(xùn)的積極性
ERP沙盤模擬經(jīng)營,能激發(fā)學生對企業(yè)經(jīng)營的興趣,這種以學生親身體驗為主、教學為輔的實訓(xùn)教學方式,以有趣的競技游戲方式實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的真實再現(xiàn),讓學生按照既定經(jīng)營規(guī)則將所學的會計知識運用到ERP沙盤經(jīng)營過程中,全面復(fù)習了所學的專業(yè)理論知識,調(diào)動了學生實訓(xùn)的積極性,并使學生產(chǎn)生強烈的學習欲望及驅(qū)動力,激發(fā)出他們積極探索新知識的興趣,促進學生自主創(chuàng)新。
參考文獻:
[1]梁邵華.ERP環(huán)境下沙盤模擬會計實訓(xùn)淺析[J].財會通訊(綜合版),2008(9):94.
關(guān)鍵詞:ERP沙盤;體驗式;實踐教學;工作過程;系統(tǒng)化
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)17-0171-02
體驗式實踐教學,為學生營造一種仿真的教學環(huán)境,讓學生在體驗式中進行實踐,在實踐中掌握相關(guān)知識和技能。和機械、制造等高職專業(yè)相比,經(jīng)管類專業(yè)由于其學科性質(zhì)的原因,在應(yīng)用體驗式實踐教學方面,受到種種限制。近年來,雖然也有諸多的研究在探討經(jīng)管類專業(yè)的體驗式教學,但效果并不是很理想,難以有其借鑒和推廣價值。體驗式實踐教學,重在學生體驗的感覺、體驗的參與度、體驗的效果(體驗的收獲)等方面因素。如何提升體驗式實踐教學的作用,尤其是是否可以在校內(nèi)進行企業(yè)相關(guān)崗位的體驗式實踐,成為經(jīng)管類專業(yè)討論、研討的重點。本文嘗試從課程重新定位、創(chuàng)新設(shè)計思路、重構(gòu)課程內(nèi)容等方面,探討ERP沙盤課程體驗式教學的全視角,力爭為經(jīng)管類體驗式實踐教學提供提供一種借鑒。
一、重新課程定位
ERP沙盤課程是經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)必修課程。通過程的學習,可以讓學生能夠?qū)ζ髽I(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有個初步的認識,了解戰(zhàn)略管理、市場分析、采購管理、運輸管理、倉儲管理、生產(chǎn)管理、市場營銷、財務(wù)核算等方面的一些內(nèi)容。通過任務(wù)驅(qū)動型的企業(yè)模擬經(jīng)營活動,讓學生掌握企業(yè)不同部門所需專業(yè)知識和管理技能,培養(yǎng)嚴謹、創(chuàng)新、善于溝通和合作的品質(zhì),為其在職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。學習過本課程后,在后期學習相關(guān)專業(yè)核心課程或者專業(yè)拓展課程時,能夠?qū)Ω鏖T課程有比較直觀、具體的認識,能夠把ERP管理理念中的精髓部分融通到企業(yè)管理中;能夠更好的運用專業(yè)知識,更好的提升學生的專業(yè)水平。
二、創(chuàng)新設(shè)計思路
ERP沙盤課程基于企業(yè)中物流管理崗位、生產(chǎn)管理崗位、營銷管理崗位、財務(wù)管理崗位和行政管理崗位等,根據(jù)各崗位知識和能力的需求,采用工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)模式,由校企師資共同開發(fā)。課程圍繞一個模擬企業(yè)展開,按照企業(yè)實際運營流程設(shè)計學習內(nèi)容以及確定本課程學習目標。讓學生通過親身經(jīng)歷市場分析、戰(zhàn)略制訂、營銷策劃、生產(chǎn)組織和財務(wù)管理等一系列活動,在仿真的企業(yè)模擬平臺中,學習并掌握戰(zhàn)略管理、財務(wù)核算、生產(chǎn)運作、物流采購等企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,培養(yǎng)學生獨立思考和敢于創(chuàng)新的能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力以及善于溝通和團隊協(xié)作的能力等。
課程把生產(chǎn)、營銷、物流、財務(wù)等崗位的基礎(chǔ)知識和技能進行了協(xié)同融合,學生通過在仿真市場環(huán)境下自主經(jīng)營模擬企業(yè),對企業(yè)的創(chuàng)立,組織結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)的基本流程以及經(jīng)營理念有了直觀的了解,并能夠掌握市場規(guī)律,企業(yè)經(jīng)營規(guī)則,同時能夠獨立完成財務(wù)報表,體驗團隊協(xié)作精神,有助于打造復(fù)合型人才,全面提高學生經(jīng)營管理的實踐能力。
三、重構(gòu)課程內(nèi)容
本課程建立在工作過程系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上,以企業(yè)運營流程為課程主線,通過崗位認知、團隊組建、企業(yè)模擬經(jīng)營等多個環(huán)節(jié),完成企業(yè)6年的管理與經(jīng)營,讓學生親歷企業(yè)經(jīng)營的工作過程,通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營,完成課程設(shè)計的工作任務(wù),參悟科學的管理規(guī)律,全面提升管理能力。
1.任務(wù)一:崗位認知。認知企業(yè)模擬經(jīng)營中所涉及到的總經(jīng)理崗、生產(chǎn)總監(jiān)崗、采購總監(jiān)崗、營銷總監(jiān)崗、財務(wù)總監(jiān)崗等,了解各崗位的職責。
2.任務(wù)二:團隊組建。在了解各崗位職責的基礎(chǔ)上,在指導(dǎo)教師的幫助下,學生根據(jù)個人的實際情況和愛好,通過協(xié)商、討論的方式,組建企業(yè)經(jīng)營團隊。
3.任務(wù)三:經(jīng)營規(guī)則學習。根據(jù)團隊組建中的人員分工,按照崗位職責的要求,學習企業(yè)經(jīng)營過程中相應(yīng)的廠房、生產(chǎn)線、財務(wù)、廣告營銷等經(jīng)營規(guī)則。
4.任務(wù)四:企業(yè)運營。在各崗位人員對企業(yè)經(jīng)營規(guī)則了解、學習后,開始企業(yè)6年的經(jīng)營。在經(jīng)營過程中,需把生產(chǎn)、采購、營銷、財務(wù)等內(nèi)容及其相互間的聯(lián)系統(tǒng)籌考慮,各崗位協(xié)同推進工作任務(wù)。
5.任務(wù)五:財務(wù)報表制作。在企業(yè)6年經(jīng)營的過程中,需把綜合管理費用明細表、利潤表、資產(chǎn)負債表填制完整。
6.任務(wù)六:企業(yè)經(jīng)營總結(jié)。在企業(yè)6年經(jīng)營中,對于生產(chǎn)崗、采購崗、營銷崗、財務(wù)崗等崗位的職責履行情況和企業(yè)團隊的協(xié)作情況等,進行總結(jié)分析,以為下一輪的企業(yè)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
四、完善教學方法
課程設(shè)計圍繞企業(yè)經(jīng)營管理職業(yè)崗位,推行“以職業(yè)崗位能力為目標,以工作過程為導(dǎo)向,以工作任務(wù)為載體,以任務(wù)團隊為組織”的課堂與企業(yè)現(xiàn)場、課堂與實訓(xùn)場所合一的理實一體化教學模式。
1.體驗式教學法。在同樣的市場環(huán)境當中,8組企業(yè)經(jīng)營小組,需要親自對企業(yè)的財務(wù)、生產(chǎn)、營銷、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)等方面,進行獨立決策和經(jīng)營,在體驗中學習知識,掌握職業(yè)技能。
2.角色扮演法。學生通過分組對公司不同角色進行扮演來完成工作任務(wù),既能體驗到模擬角色的深刻內(nèi)涵,又能體驗溝通、團隊對于企業(yè)運營的重要性,充分展現(xiàn)企業(yè)中各種角色的“為”和“位”,從而達到鍛煉學生社交能力和語言表達能力的目的。在沙盤實訓(xùn)中根據(jù)情況可對學生進行角色互換,使學生體會不同角色的工作職責。
3.學生助教法。選拔優(yōu)秀的學生作為助教,幫助教師上課。選拔高年級的學生作為指導(dǎo)教師的助手,給新生輔導(dǎo),既可以減輕教師上課時的工作強度,還可以提高助教學生知識水平,更重要的是學生之間的溝通在知識傳授和接受上更容易,有著良好的效果。
五、總結(jié)
體驗式實踐教學,能夠讓學生身臨其境,加深學習的廣度和深度。ERP沙盤課程,以企業(yè)模擬經(jīng)營為載體,把相關(guān)企業(yè)管理知識、財務(wù)知識、營銷知識、物流知識、生產(chǎn)知識等融入學生的體驗式學習中,增強了學生學習的興趣和主動性。本文通過對課程定位、課程設(shè)計思路、課程內(nèi)容、教學方法的重新梳理,找到ERP沙盤課程體驗式實踐教學取得成功的關(guān)鍵所在,以期能夠為經(jīng)管類課程體驗式實踐教學提供借鑒。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:虛擬公司 規(guī)則 REP
中圖分類號:G642
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)03-147-02
ERP是Enterprise Resource Phnning(企業(yè)資源計劃)的簡稱。作為當今國際上一個最先進的企業(yè)管理模式。在體現(xiàn)當前世界最先進的企業(yè)管理理論的同時。也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案。它把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理,以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源。實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。
實際上ERP就是把現(xiàn)代化、信息化、集約化的管理和運營理念融入到企業(yè)存在和發(fā)展的整個過程。因此形成了ERP特有地經(jīng)營管理的理論知識和核心理念.把企業(yè)的各個管理模塊都緊密地聯(lián)系在一起,從而真正地形成企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)”。使一切都按照預(yù)定的軌跡運行。當然這里所說的“互聯(lián)網(wǎng)”更有其特殊的意義,這就是把信息化真正地融入企業(yè)管理和運營中.在內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)的支持下促成高效、及時的信息互換。最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,消除一切不必要的浪費;加強對企業(yè)資金、物資、人力的使用、監(jiān)管力度,提高資金的使用效率、加快物資周轉(zhuǎn)。使人力從繁重的事務(wù)性勞動中解放出來充分發(fā)揮其創(chuàng)造性;進而通過對企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)系統(tǒng)的管理,為正確決策提供有力支持。
但是,ERP本身并不是管理,它不可以取代管理。企業(yè)的管理問題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具.而“人”在整個ERP的開發(fā)和應(yīng)用中卻起著至關(guān)重要的作用。所以,把ERP課程的理論與實踐相結(jié)合,既有理論本身要服從于實踐需要的要求.更是重視^在整個實踐過程中占主導(dǎo)地位的具體體現(xiàn)。
一、《ERP沙盤模擬實訓(xùn)》課程內(nèi)容
《ERP沙盤模擬實訓(xùn)》課程是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。將ERP理念和精髓通過沙盤模擬實訓(xùn)貫穿在課堂教學過程中。使缺乏實踐經(jīng)驗、缺乏為成果而工作的思維習慣得到改變,讓學生迅速掌握有關(guān)企業(yè)的涵義及企業(yè)管理的內(nèi)涵。
這種沙盤式實戰(zhàn)演練實質(zhì)上是一種體驗式教育,ERP課程班按6-8人一組模擬組成一個公司團隊,經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司。每個團隊設(shè)總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、企劃部部長等職位,連續(xù)從事6-8個會計年度的經(jīng)營活動。每班有6-8個模擬公司在同一市場環(huán)境里展開競爭。讓學生置身于競爭環(huán)境中,去制定戰(zhàn)略方案.體驗企業(yè)的經(jīng)營決策過程。具體程序是:企業(yè)的定單獲得、資金籌集、生產(chǎn)預(yù)算、產(chǎn)品銷售等競爭,經(jīng)過“幾年”的打拼,結(jié)果是有的賺錢,有的虧損,有的甚至倒閉??菰锓ξ?、干澀難懂的理論在此變成了實戰(zhàn)演練。紙上談兵變成了實際操作,使一向困惑高校的管理類教學缺乏實踐的難題迎刃而解。
二、教師在實訓(xùn)中的作用
作為此門課程的教師就要打破傳統(tǒng)的授課方式,以全新的開放式的教學形式出現(xiàn)在課堂上。筆者認為教師在沙盤實訓(xùn)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.教師是演練的主導(dǎo)者。教師要去調(diào)動學生的思維,改變學習的觀念成為主要的教學方式。許多學生在沒有上這門課之前,總是處于被動的學習狀態(tài)。“老師做什么,學生就做什么。老師不做,學生就不會做”的局面非常普遍。而ERP沙盤實訓(xùn)就是要交破這種僵化的學習模式,要讓學生自己動起來,由被動的學習變?yōu)橹鲃訉W習,使之迅速進入角色。事實也表明許多優(yōu)秀的學生一旦進八角色,創(chuàng)造性思維如脫韁之馬,全身心地投入到自己創(chuàng)造的企業(yè)團隊里,欲罷不能,在沙盤前就不想下來,無論是吃飯還是睡覺都在和同學討論自己的企業(yè)團隊。
2.教師是對全局的控制者。教師要把握奎盤的走勢,對每個團隊經(jīng)營活動進行跟蹤、記錄,及時對每個團隊每年的經(jīng)營成果進行總結(jié)和分析,沒有現(xiàn)成的標準答案,只有每個團隊經(jīng)營的結(jié)果。同時要求每個團隊對自己進行總結(jié)評價,及時調(diào)整新的年度計劃和經(jīng)營決策。
3.教師是學生創(chuàng)造力的挖掘者。教師要不斷地激勵學生,通過激勵和鞭策使學生的主觀能動性充分發(fā)揮,在實戰(zhàn)演練中去理解企業(yè)的內(nèi)涵。理解團隊的重要性,理解企業(yè)管理、財務(wù)管理的本質(zhì),掌握生產(chǎn)流程、采購過程和銷售過程等生產(chǎn)步驟。將以往的理論學習融入到實際操作中。
4.教師是市場公平競爭的仲裁者。在沙盤實訓(xùn)中,每個團隊都是競爭對手,稍有不慎,就會出現(xiàn)經(jīng)營困難,甚至于企業(yè)破產(chǎn)。所以教師在整個實訓(xùn)階段,始終是以“法官”身份出現(xiàn),不能偏袒任何一個企業(yè)團隊,使備企業(yè)團隊始終處于公平競爭的地位。
三、在培訓(xùn)課程實施中需要注意的問題
對于學生來講,他們是整個虛擬市場的參與者,是虛擬企業(yè)的運營者,是促成活躍市場的主體。在對學生進行培訓(xùn)時,筆者認為還需要注意以下幾方面的問題:
1.進入沙盤實戰(zhàn)之前,一定要將沙盤規(guī)則講解清楚,使學生深刻地理解每一條規(guī)則。只有了解了規(guī)則,在實際操作中才不會手忙腳亂,在遇到難題的時候.碰到困境的時候。才能冷靜地處理各種情況。如果規(guī)則把握不好.就會導(dǎo)致出現(xiàn)決策上的失誤,使企業(yè)很快走向破產(chǎn)。只有讓學生對沙盤規(guī)則有深刻的理解,才能充分模擬出現(xiàn)實環(huán)境中企業(yè)之間的競爭,以便讓學生參與到“真實的”企業(yè)運營過程。去體驗經(jīng)營企業(yè)的喜怒哀樂,品嘗失敗與成功的滋味。
2.對每個團隊的人員要注意搭配合理。使團隊的每個成員都能做到各司其職。把握住各自的角色。如有可能的話,最好能輪換角色,使每個同學都能去體驗企業(yè)中不同部門的角色,感受在不同崗位的工作狀態(tài).總姑經(jīng)驗,以便為學生運營、管理企業(yè)提供更全面、完善的知識結(jié)構(gòu),同時,也建立起一個嚴密的鏈條.把企業(yè)的各部門有機地結(jié)合。形成一個真正的運轉(zhuǎn)系統(tǒng)。
3.需要時每年的經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)報表及時
進行分析和總結(jié)。各個團隊都要介紹自己團隊的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式。為什么會失敗?為什么會成功?達到預(yù)期的目標沒有?等等。當然除了總結(jié)針對現(xiàn)有數(shù)據(jù)的“硬經(jīng)驗”以外,還要總結(jié)在平時做工作時遇到的問題和解決辦法,也就是所謂的“軟經(jīng)驗”。
4.要求每年度要召開“年度總結(jié)交流大會”??偨Y(jié)是進步的前提。沒有總結(jié)就沒有新的突破,更何況在一個企業(yè)中,涉及的部門非常多其中不免會有一些配合上的問題。這些問題就像是木橋上腐爛的木塊,如不得到及時解決必然會形成隱性的問題埋藏在企業(yè)內(nèi)部,早晚會有一天導(dǎo)致整個運營鏈務(wù)的斷裂。如在“年度總結(jié)交流大會”上.各部門人員互相交流。這就會是解決問題的一個平臺。
5.即使再逼真的沙盤模擬也無法復(fù)制現(xiàn)實中的企業(yè)競爭,所以要走入真正的企業(yè),找到現(xiàn)實與理論的差距,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實企業(yè)中存在的問題,結(jié)合理論,積極探求解決的方法,二者互相補充、促進,互利共贏。同時這也培養(yǎng)了學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,把在學校、書本上學到的理論轉(zhuǎn)化成內(nèi)在的能力。
6.把經(jīng)濟政策貫徹到沙盤模擬實訓(xùn)中,讓學生充分體會國家經(jīng)濟政策對企業(yè)的巨大影響.培養(yǎng)出學生了解政策、應(yīng)用政策的習慣和對政策的迅速反應(yīng)能力,做一個專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
7.建議學校加大ERP沙盤實訓(xùn)課時,將其列為管理類專業(yè)課程。即管理類專業(yè)應(yīng)該是必修課。而非管理類專業(yè)可以是選修課。對于管理類的學生應(yīng)該在大一的時候就進入ERP沙盤實訓(xùn),通過實訓(xùn)初步的理解企業(yè)和管理。為以后的專業(yè)學習提供感性知識。到了大四還應(yīng)該在進行ERP沙盤實訓(xùn),當然這次就是從感性的認識上升到理性認識,是質(zhì)的飛躍。即在模擬企業(yè)的整體運營過程中,通過沙盤模擬對抗演練――ERP理論學習――企業(yè)行為模擬――ERP管理軟件應(yīng)用等多種形式。去掌握ERP的管理理念和精髓思想。目前國內(nèi)外許多大企業(yè)都已經(jīng)引入REP管理系統(tǒng)進行企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃和決策。國家也有相關(guān)的ERP工程師資格考試,許多大型企業(yè)需要這類人才,但是有的學生雖然考取了ERP工程師資格,卻不敢應(yīng)聘,說明了什么?那才是真正的紙上談兵,沒有真才實學,是很悲哀的。
一門課程要想得到推廣,除了要不斷探索積極的解決方案以外,還要全體師生都付諸努力,互相促進。雖然這門課程符合當前就業(yè)市場的廣泛需求,但是如何培養(yǎng)出合格的ERP人才始終是我們應(yīng)該探究的問題,我們會始終保持著一顆熱忱、堅定的信念去實現(xiàn)培養(yǎng)人才、發(fā)展教育的目標。
我們只有從上到下、真正認識到ERP實訓(xùn)和理論的重要性,才能使高校培養(yǎng)出的大學生適合社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,敢于走向真實的社會中去,創(chuàng)建屬于他們自己的真實的企業(yè),打造出成功的事業(yè)。
參考文獻:
1.曹守波編著.ERP沙盤實訓(xùn)教程
關(guān)鍵詞:物流管理;沙盤模擬;實訓(xùn)教學
一、問題的提出
沙盤模擬教學在國外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用,國內(nèi)高校北京大學于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤模擬教學的軟件與課程,2003年用友軟件公司將開發(fā)的沙盤實驗引入高校作為實訓(xùn)教程,從此,沙盤作為實訓(xùn)教學課程在高校快速展開。由于企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤具有直觀性、互動性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實用性等等特點,能夠較好地模擬企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)場景,讓學生在游戲中融會貫通各科知識的應(yīng)用技能,提升學生企業(yè)管理的實戰(zhàn)能力,現(xiàn)已成為經(jīng)管類專業(yè)學生的重要實訓(xùn)課程。
物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對實踐性要求較強,要求學生具有解決復(fù)雜物流問題的實踐應(yīng)用能力,因此,沙盤模擬教學在各高校物流管理專業(yè)得到了廣泛地應(yīng)用,在一定程度上提升了本專業(yè)的教學質(zhì)量與教學效果。但在教學實踐中,發(fā)現(xiàn)沙盤模擬實訓(xùn)教學在課程體系設(shè)計、師資能力提升、教學方法應(yīng)用、課程考核評價等方面還須進一步優(yōu)化,以便更充分發(fā)揮其在本專業(yè)實踐實訓(xùn)教學中的作用。
二、沙盤模擬課程體系的優(yōu)化
目前,針對高校管理類專業(yè)的沙盤實訓(xùn)教學軟件與教學道具層出不窮。最為常見的是企業(yè)經(jīng)營管理的模擬沙盤,該沙盤將企業(yè)經(jīng)營的各種環(huán)境、各種資源,如供應(yīng)商、倉庫、原材料、產(chǎn)品、廠房、生產(chǎn)線、市場、客戶、銀行、資金等等,以游戲道具的形式制作出來,并模擬企業(yè)競爭環(huán)境,將企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、市場營銷、財務(wù)管理等理論知識融入到模擬游戲中,能較好地強化學生理論知識的綜合應(yīng)用能力,同時,由于趣味性強,學生參與積極性高,分組對抗經(jīng)營的方式又能較好訓(xùn)練學生的團隊協(xié)作能力,對工商管理類專業(yè)學生的綜合素質(zhì)提升大有幫助。對于物流管理專業(yè)而言,針對物流企業(yè)經(jīng)營的特殊性,重點將供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、配送中心、采購與倉儲管理等理論知識融入到物流企業(yè)的競爭模擬中,形成了針對物流管理專業(yè)學生的沙盤教學課程。另外,還有較多類似的物理手工沙盤,基本原理類似,將相應(yīng)專業(yè)理論課程知識融入到實驗中,以小組團隊對抗方式提升學生應(yīng)用能力。與此同時,還有許多公司開發(fā)了電子沙盤教學軟件,讓學生通過電腦軟件進行團隊對抗訓(xùn)練,特別是現(xiàn)在有較多沙盤競賽項目均以此方式展開。
面對如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學項目,物流管理專業(yè)應(yīng)結(jié)合本專業(yè)學生的培養(yǎng)特點及專業(yè)知識的特殊性,對沙盤模擬課程體系進一步優(yōu)化:一是沙盤類別的選擇;根據(jù)十余年的教學經(jīng)驗,選擇手工物理沙盤更受學生歡迎,教學實效更好,手工物理沙盤的直觀感強,學生參與度高,更有利于小組團隊成員之間的充分交流與探討,運營操作中的趣味性更強,不同方案之間的運作效果與操作方法更能直觀呈現(xiàn)與反復(fù)再現(xiàn)。二是沙盤內(nèi)容的選擇;為達到理想的教學效果,應(yīng)考慮循序漸進方式,先開設(shè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤,如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤,之后,再開設(shè)專門的物流經(jīng)營沙盤模擬課程,強化專業(yè)知識的應(yīng)用能力提升,如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設(shè)時機的優(yōu)化;在大一、大二之后,管理類平臺基礎(chǔ)課程如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運作、市場營銷、財務(wù)管理、研發(fā)管理等已學完,因此,在第四學期末或第五學期初開設(shè)企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬最為合適;在第六學期末或第七學期初開設(shè)物流經(jīng)營沙盤比較合適,此時,物流專業(yè)課如供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、采購與倉儲管理、物流設(shè)施與裝備、配送中心等課程已完成理論學習,加上有了前面企業(yè)經(jīng)營沙盤的基礎(chǔ),可以適當深化物流經(jīng)營沙盤的教學,更好提升學生專業(yè)知識應(yīng)用能力與綜合素質(zhì)。
三、沙盤模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化
沙盤模擬課程的教學對教師提出了更高要求,首先要求對管理類各課程的理論知識掌握比較全面,如戰(zhàn)略管理、市場營銷、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、采購與倉儲管理等課程,如果開展物流經(jīng)營沙盤教學,則還要求掌握供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、配送中心、物流設(shè)施與裝備等課程,教師只有較好地掌握了這些理論課程的內(nèi)容與特點,才能更好地在沙盤實訓(xùn)教學中融入這些理論知識,并緊緊抓住重要知識點提升學生應(yīng)用能力;其次,要求教師有一定的企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,無論是企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤還是物流經(jīng)營沙盤,都是模擬實際企業(yè)在市場競爭中的經(jīng)營場景,有實際企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的教師更能較好地抓住經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié),把握教學的重點與難點,讓團隊對抗更具趣味性與競爭性。
要培養(yǎng)滿足以上要求的全能型教師確實較困難,而且也需要較長時間,結(jié)合我校十多年的沙盤教學經(jīng)驗,可以從以下幾個方面對沙盤模擬課程師資培養(yǎng)進行優(yōu)化:一是參加沙盤開發(fā)企業(yè)的集中培訓(xùn)學習。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑,但只是讓教師初步掌握了本實訓(xùn)課程的基本內(nèi)容、流程與方法,在這種培訓(xùn)后應(yīng)該組織有經(jīng)驗的教師進一步強化,加強教師之間的交流與提升。二是鼓勵教師到企業(yè)掛職實訓(xùn)。本校出臺了一系列鼓勵教師到企業(yè)實訓(xùn)的措施,讓更多沒有企業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗教師參與到企業(yè)經(jīng)營管理實踐,對教師的教學與科研均有比較大的幫助。三是適當聘請既有較強理論功底又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)管理人員作為兼職教師,參與實訓(xùn)實踐教學,一方面對學生實踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識有較好促進作用,另一方面可以加強教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作,促進學校教師企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)知識的快速增長。四是積極申報相關(guān)師資培訓(xùn)項目,同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學實踐中遇到的問題同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流,進一步優(yōu)化教學軟件與教學道具的設(shè)計,并同企業(yè)一道尋求更好的教學實訓(xùn)方案。
四、沙盤模擬課程教學方法的優(yōu)化
沙盤模擬實訓(xùn)教學方法同通常的案例教學不同,已形成比較成熟的流程,其中有一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學習小組創(chuàng)建;事先要組建合適的團隊,并按企業(yè)經(jīng)營的角色進行分工定位,比如企業(yè)沙盤模擬的分組要確定CEO、市場營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、運營助理、財務(wù)助理等角色;物流經(jīng)營沙盤模擬要確定總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、運輸經(jīng)理、倉儲經(jīng)理等角色。團隊組建環(huán)節(jié)十分重要,需要教師確定好方法并適當把關(guān),確保團隊成員間的互補與各團隊綜合實力的均衡,這決定了后續(xù)對抗經(jīng)營演練的精彩與否及成敗。其次是對規(guī)則學習的重視;如果這一環(huán)節(jié)沒有把控好,后續(xù)運營時將出現(xiàn)較多問題,并影響團隊之間的公平競爭。第三是過程控制與每期點評;教師要控制好節(jié)奏,并在每期結(jié)束時引導(dǎo)學生進行反省與總結(jié),并將理論課程中的關(guān)鍵知識點同模擬經(jīng)營結(jié)合起來,提升學生的實踐應(yīng)用技能,加深對重點理論知識點的理解。最后是課程的評價方法;評價公平與否對后續(xù)學生的學習有很大的影響,既要同模擬經(jīng)營的績效結(jié)合起來,又不能忽視經(jīng)營過程的表現(xiàn),因此一個公平合理的綜合評價方法對學生的學習效果尤為重要。
根據(jù)本校物流管理專業(yè)多年的沙盤模擬實訓(xùn)教學實踐,認為在沙盤模擬教學方法上,對以上幾個重要環(huán)節(jié)應(yīng)進一步優(yōu)化:首先可以引入企業(yè)QCC法構(gòu)建團隊;教師應(yīng)同班委密切溝通,對每個團隊的核心成員(模擬實驗中的CEO或總經(jīng)理)把關(guān),確保具有較強的責任心與團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,然后由學生自主確定團隊成員的組建方法,這樣的團隊既尊重了學生的意愿,保證了團隊有良好的協(xié)作基礎(chǔ),又能平衡團隊之間的綜合實力,確保經(jīng)營對抗的實力均衡與競爭性。第二是確保規(guī)則學習的時間與效果,并在考核通過的情況下再開始模擬經(jīng)營。實驗不能操之過急,一定要事先宣講清楚運營規(guī)則,并明確違規(guī)的處罰方案,否則運營起來,有意或無意違規(guī)會擾亂運營的公平環(huán)境與趣味性,可以在規(guī)則學習完畢后進行小測驗或搶答競賽,強化與檢驗規(guī)則學習的效果。第三是教師要根據(jù)運營的實際情況把控節(jié)奏,適時將重要理論知識點穿插到模擬實驗中加以強化,并按PDCA循環(huán)指導(dǎo)每期經(jīng)營,特別是每期經(jīng)營結(jié)束時的反省與總結(jié),每個小組要進行充分討論,并確定發(fā)言人分享團隊經(jīng)驗,教師對亮點與關(guān)鍵點做好點評與發(fā)揮。第四是采用動態(tài)的綜合評價方法對團隊及個人進行考核評價;模擬經(jīng)營的績效無疑應(yīng)該是重要組成部分,否則學生就會降低對經(jīng)營業(yè)績的關(guān)注度,對抗競爭性就會削弱,趣味性就會降低,經(jīng)營績效也要綜合考慮營業(yè)利潤、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、市場地位、訂單滿足率等等綜合指標,不能單一考核利潤指標;同時要將經(jīng)營過程與每期的總結(jié)分享結(jié)合起來,突出團隊的協(xié)調(diào)與成長,強化學生參與性,提升學生綜合素質(zhì)。
五、結(jié)束語