發(fā)布時(shí)間：2023-03-22 17:36:22
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的效益管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、運(yùn)用分組合作方式，嘗試解決問題
分組合作學(xué)習(xí)嘗試是以小組活動為主體而進(jìn)行的一種教學(xué)活動。它把一個班級按學(xué)業(yè)成績、思想品德和心理素質(zhì)等為依據(jù)平均分成若干個“組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)”的小組，教學(xué)過程的所有環(huán)節(jié)都以小組活動為核心。要求學(xué)生互助合作嘗試探索知識，并以小組的總體成績作為評價(jià)和獎勵的依據(jù)。由于改變了傳統(tǒng)班組教學(xué)中以個人成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，以學(xué)生個人為獎勵的做法，從而改變了班級成員間以競爭為主的交往方式，促進(jìn)了組內(nèi)成員的互助與合作。各小組成員都必須視小組的成功為個人的成功，從而使每一個成員不僅自己要學(xué)會要求掌握的知識，而且還要關(guān)心和幫助組內(nèi)的其他成員獲得成功。
其教學(xué)步驟基本如下：
第一步教師創(chuàng)設(shè)情境，出示要解決的問題
第二步學(xué)生獨(dú)立思考，動腦動手嘗試解決問題，同時(shí)自學(xué)課本，教師給與必要的提示與輔導(dǎo)。
第三步小組內(nèi)部交流答案，探討最佳方案，教師巡視情況。
第四步以小組為單位抽樣展示嘗試結(jié)論。學(xué)生自由發(fā)言評價(jià)，展開討論。
第五步教師簡要小結(jié)，肯定對的，指出不足，適當(dāng)講解，并進(jìn)行相應(yīng)的獎勵及批評。
在這五步過程中，其中至關(guān)重要的是第二步和第四步。合作學(xué)習(xí)不是尖子生做小老師，中下生當(dāng)聽眾的學(xué)習(xí)方式，而是每個學(xué)生積極參與，人人要貢獻(xiàn)思維成果，人人既是老師又是學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。沒有每個學(xué)生在課堂教學(xué)中獨(dú)立學(xué)習(xí)的成果，只靠個別優(yōu)生唱戲，這樣的合作是低效的，甚至是無效的。
例如在上初中第一冊《〈詠柳〉賞析》這一課時(shí)，教師首先提示由“吹面不寒楊柳風(fēng)”給人的聯(lián)想時(shí)應(yīng)抓住哪幾個關(guān)鍵詞并能想象到有何感覺，然后出示《詠柳》詩，并提出問題：每一句分別抓住哪個關(guān)鍵詞并是什么大意，你分別聯(lián)想到什么。學(xué)生獨(dú)立思考，動手寫出來，然后同小組討論交流，后抽一小組代表提問，其他學(xué)生評價(jià)，教師小結(jié)。學(xué)生在老師的引導(dǎo)下已初步掌握了“賞析”詩歌的基本方法，從而完成本課的教學(xué)目標(biāo)，最后自讀課文，比較與自己的賞析有何不同。學(xué)生不但詩歌賞析，而且鍛煉了動腦動口動手的能力。
二、分組合作嘗試學(xué)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生主體性的發(fā)展
1.分組合作嘗試學(xué)習(xí)體現(xiàn)了對學(xué)生的尊重
美國心理學(xué)家格拉塞通過調(diào)查指出，學(xué)校是滿足學(xué)生需要的最主要場所。學(xué)生到學(xué)校來學(xué)習(xí)和生活，主要的需要是自尊和歸屬。分組合作嘗試學(xué)習(xí)為學(xué)生提供了這種場所和機(jī)會，使之在小組內(nèi)相互交流，彼此尊重，共同分享成功的快樂，真正體現(xiàn)了學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的尊嚴(yán)，使之產(chǎn)生“我要學(xué)”的強(qiáng)烈愿望。
2.分組合作嘗試學(xué)習(xí)為學(xué)生主體能動性的激發(fā)提供了制度保障
分組合作嘗試學(xué)習(xí)的分組原則是“組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)”。即合作學(xué)習(xí)小組是由4－6人根據(jù)性別、成績、個性特點(diǎn)、家庭、社會背景、守紀(jì)狀況等方面的合理差異而建立的相對穩(wěn)定的集體，以保證組內(nèi)各成員之間的差異性和互補(bǔ)性，保證在教學(xué)過程中組內(nèi)各成員的主動參與和互助合作；而各小組的總體水平要基本一致，從而保證各小組之間公平競賽的開展。這種原則一方面使得各小組的構(gòu)成達(dá)到合理配置，從而會產(chǎn)生更多的合作性思維、更多的信息輸出和輸入，有助于提高學(xué)生理解的深度、推理的質(zhì)量和保持長時(shí)間記憶的精確性；另一方面又使各小組牌大體均衡的水平上，增強(qiáng)了小組優(yōu)勝的信心，促進(jìn)了組內(nèi)成員對學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)業(yè)競賽參與的積極性和主動性，有利于學(xué)生主體能動性的發(fā)展。
3.分組合作嘗試學(xué)習(xí)為學(xué)生主體性發(fā)展提供了動力源泉
分組合作嘗試學(xué)習(xí)變傳統(tǒng)的競爭型目標(biāo)結(jié)構(gòu)為合作型目標(biāo)結(jié)構(gòu)，“不求人人成功，但求人人進(jìn)步”，變個人之間的競爭為小組之間的競爭，形成組內(nèi)合作，組間競爭的格局。小組成員有著共同的期望和目標(biāo)定向，“人人為我，我為人人”，極大地消除了對于競爭失敗的恐懼，增強(qiáng)了“利益共同體”的集體榮譽(yù)感，從而激發(fā)了學(xué)生參與學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)的動力。
4.分組合作嘗試學(xué)習(xí)的生生互動是學(xué)生主體性發(fā)展的重要途徑
與教師和學(xué)生之間的交往相比，學(xué)生與學(xué)生之間的交往更經(jīng)常、更親切、更豐富多采，它為學(xué)生提供了主動參與機(jī)會，有利于學(xué)生主動性和創(chuàng)造性的發(fā)展。在分組合作嘗試學(xué)習(xí)中，每個學(xué)生都有平等的機(jī)會在各自小組中討論并解答問題，變原來的單純旁觀者為積極參與者，由于學(xué)生間原有的認(rèn)識特點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)水平的不同，對事物理解存在差異，通過學(xué)習(xí)合作，將使理解更加豐富和全面，使學(xué)生個體從那些與他不同的觀戰(zhàn)及方法中得到啟迪，有利于學(xué)習(xí)的廣泛遷移。
三、分組合作嘗試學(xué)習(xí)為培養(yǎng)創(chuàng)新人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
主席說：“一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界民族之林。”培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才，是我們今天的教育者不可推卸的責(zé)任。如何培養(yǎng)創(chuàng)新人才？分組合作嘗試學(xué)習(xí)不失為一種良好的途徑。
當(dāng)今世界三大教學(xué)理論學(xué)派之一的美國教育學(xué)家布魯納對創(chuàng)新教學(xué)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)描述是：(一)設(shè)置問題情境，使學(xué)生產(chǎn)生問題(二)帶著問題觀察思考(三)解決問題的假設(shè)(四)組織材料(五)分析材料，引出結(jié)論(六)檢驗(yàn)假設(shè)。分組合作嘗試學(xué)習(xí)的主要教學(xué)環(huán)節(jié)與此相類似。這種教學(xué)方式最大的特點(diǎn)是變“教”的課堂為“學(xué)”的課堂，既不是“滿堂灌”也不是“滿堂問”。其教師的活動方式為講和示（明示和暗示）；學(xué)生自學(xué)的方式為聽讀說寫觀思練做；學(xué)生互動的方式是互查互議互評；師生的相互活動為談啟研。
而嘗試本身就需要學(xué)生具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維。在嘗試解決問題時(shí)，學(xué)生必須運(yùn)用已有的知識去尋求新的問題的答案，有時(shí)沒有絕勝的把握就需要大膽的設(shè)想，這樣在解決問題的過程中逐漸有了創(chuàng)新的意識，能用創(chuàng)新的思維去思考問題，也就是學(xué)會了如何學(xué)習(xí)。久而久之，自然就形成了如何發(fā)現(xiàn)問題、如何尋求解決問題的方法的能力，這是創(chuàng)新的能力的基石。
四、分組合作嘗試學(xué)習(xí)提高了學(xué)生的情感素質(zhì)和思想心理素質(zhì)培養(yǎng)了學(xué)生的合作意識及能力
語文教學(xué)是學(xué)科教學(xué)，只是知識群體的一部分，它和其他學(xué)科知識是相互聯(lián)系、相互交融的。學(xué)生分組合作嘗試學(xué)習(xí)不僅僅追求的是語言文字的訓(xùn)練效果，它還追求學(xué)習(xí)中思維的、情感的、思想的、心理的等等綜合效應(yīng)。
首先是激勵了學(xué)生的思維。學(xué)生的思維受環(huán)境的影響，常常會冒出絢麗的火花，然而他們的思維又常常是稍縱即逝的?；锇橹g的合作學(xué)習(xí)，給學(xué)生提供了安全的、融洽的、自由的環(huán)境，為他們積極的思維活躍創(chuàng)造了條件。討論不同于物品交換。合作學(xué)習(xí)交換的是思想。必定產(chǎn)生1＋1>2效果。
論文摘要貴陽市烏當(dāng)區(qū)通過引進(jìn)種植非洲菊、康乃馨。對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收有著積極推動作用；種植非洲菊、康乃馨年均純利潤分別為55029.24元／hm2和63697.95元／hm2.具有較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
非洲菊、康乃馨是一類高投入、高產(chǎn)出的鮮切花花卉，種植適應(yīng)氣溫在10～25℃，土壤稀疏肥沃、透氣性強(qiáng)的土質(zhì)生長。隨著人們生活水平的不斷提高，對鮮花的需求日益劇增，為滿足市場需求，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，烏當(dāng)區(qū)東風(fēng)鎮(zhèn)在2001年動員5戶農(nóng)戶種植非洲菊9個大棚，由于經(jīng)濟(jì)效益高，現(xiàn)已發(fā)展到500多大棚。2005年又引進(jìn)試種康乃馨共281個標(biāo)準(zhǔn)大棚。這些為農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移，農(nóng)民增收致富找到了一條有效途徑。
1基本情況
1.1種植地點(diǎn)東風(fēng)鎮(zhèn)是以農(nóng)業(yè)為主的鎮(zhèn)，地處省城近郊，人均耕地只有0.04hm2左右，主要由洛灣、烏當(dāng)兩個四面環(huán)山的壩子組成，土地肥沃，年均氣溫14.6℃，平均海拔1100m，年降雨量1179mm，有南明河、魚梁河、雨洞河等主要河流迂回交匯于兩個壩子。無霜期長、氣候濕潤、水源齊足，得天獨(dú)厚的自然條件為發(fā)展種植非洲菊、康乃馨提供了十分優(yōu)越的基礎(chǔ)條件。
1.2發(fā)展情況從2001年起。在各級部門的支持幫助下引進(jìn)試種非洲菊9個大棚，經(jīng)不斷努力現(xiàn)已發(fā)展到500多個大棚?？的塑胺N植從2005年2月開始籌建。由于當(dāng)?shù)厝司加懈孛娣e僅有0.04hm2左右。大部分農(nóng)戶需租賃他人地塊修建大棚，每公頃地年租金16500～18750元；每戶修建1個大棚需1500元(每個大棚國家投入3900元)。4月份開始種植，8月份止。共有馬斯特、達(dá)拉斯、佳農(nóng)、卡曼、紅芭、淺粉芭芭拉等21個品種281個康乃馨標(biāo)準(zhǔn)大棚。2005年4～5月份所種植的第1批花苗1茬花已收完，2茬修剪后正好可投產(chǎn)上市。2005年6～8月間所種植的第2批花苗1茬花收完時(shí)，2茬花正值花苗期?？傮w的鮮花銷售市場較好，部分遠(yuǎn)銷深圳、廣州等城市。
2年均每公頃種植投入情況
數(shù)據(jù)來源：各以10戶農(nóng)戶調(diào)查為依據(jù)。國家投入不計(jì)入成本。
2.1非洲菊苗投入54000株×0.9元÷3=16200元(3年一換)；翻犁田土投入744元；腐質(zhì)土、農(nóng)家肥、化肥投入12786元；大棚換膜折舊、套袋投入10575元；農(nóng)藥投入8398.5元；機(jī)械耕地、澆水用電、油投人3663元；農(nóng)戶建棚投入折舊45個×1500元÷10=6750元(每公頃需建45個大棚，10年一換)；購抽水、打藥等機(jī)械折舊投入2122.5元；購種苗運(yùn)雜費(fèi)用6336元；建棚土地租金18000元；人工投入1632個×20元=32640元。共計(jì)投入118215元。
2.2康乃馨苗木由國家無償提供。翻犁田土投入744元；底肥腐質(zhì)土、沼液、農(nóng)家肥、化肥投入12657元；大棚膜折舊、花卉套袋10350元；農(nóng)藥投入6898.5元；機(jī)械耕地、澆水用電、油投入1890元；購抽水、打藥等機(jī)械折舊投入1842；農(nóng)戶建棚投入折舊45個×1500元÷10=6750元(每公頃需建45個大棚，10年一換)；定植樁、網(wǎng)投入9900元；購種苗運(yùn)雜費(fèi)用2415元；租用土地投入18000元；人工投入1809個×20元=36180元。共計(jì)投入107626.5元
3經(jīng)濟(jì)效益
3.1非洲菊非洲菊1年12個月都產(chǎn)花，產(chǎn)花量52182扎／hm2，每扎20枝，銷售價(jià)3.32元／扎，銷售收入173244.24元，年均純利潤為55029.24元／hm2。
3.2康乃馨根據(jù)不同品種，種苗平均每14～16個月一換，產(chǎn)2茬花。年均產(chǎn)量68805扎／hm2，每扎20枝，銷售價(jià)2.49元／扎，年銷售收入171324.45元，年均純利潤為63697.95元／hm2。
4社會效益
種植非洲菊、康乃馨花卉。一是可以緩解部分農(nóng)村地少而剩余勞動力過剩的就業(yè)實(shí)際問題，同時(shí)美化人們生活，增添節(jié)日喜慶。二是可以加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整步伐。三是促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展和農(nóng)村社會穩(wěn)定。
(1)“使用率”(每月、每季度)=(實(shí)際工作時(shí)數(shù)/額定工作時(shí)數(shù))×100%或“使用率”(每月、每季度)=(實(shí)際完成檢查(治療)人次/額定檢查(治療)人次)×100%
(2)“利潤率”(每月、每季度)=(月、季實(shí)際利潤/設(shè)備購入價(jià)格)×100%
(3)“利潤”(每月、每季度)=總收入—總支出。
(4)“還本期”=購入價(jià)格÷利潤(本月收入—運(yùn)行費(fèi)用)÷12
(5)“運(yùn)行費(fèi)用”=人工費(fèi)用+材料費(fèi)用+維修費(fèi)用+水電費(fèi)用+房租費(fèi)用
2醫(yī)療設(shè)備經(jīng)濟(jì)效益的分析方法
2.1靜態(tài)分析法
是不考慮資金的利息所做的分析比較。我院目前暫時(shí)采用的是計(jì)算簡單、直觀易懂的靜態(tài)分析方法，按季度統(tǒng)計(jì)。其計(jì)算方法如下:“月、季度總檢測或治療人次”:是指設(shè)備在本月或本季度內(nèi)(上月、上季度26日至本月、本季度25日止)所作的檢測(治療)例數(shù)或工作小時(shí)數(shù)，反映設(shè)備的使用率。“月、季度總收入”:是指設(shè)備在本月或本季度內(nèi)收回的資金。“月、季度折舊費(fèi)”=購入設(shè)備價(jià)格÷折舊年限÷12(或4個季度)，是指每月或每季度應(yīng)承擔(dān)的設(shè)備折舊費(fèi)。設(shè)備的折舊年限按8年平均方法計(jì)算，設(shè)備折舊完后，不再扣取折舊費(fèi)用。“總支出”=折舊費(fèi)+人工費(fèi)用+材料消耗+設(shè)備維修費(fèi)用+水電費(fèi)用+房租費(fèi)“運(yùn)行費(fèi)用”=人工費(fèi)用+材料消耗+設(shè)備維修費(fèi)用+水電費(fèi)用+房租費(fèi)“人工費(fèi)用”:按醫(yī)院職工基本工資、各種津貼、崗位津貼、績效工資的平均值×實(shí)際操作人數(shù)。“材料消耗”:按各科專用設(shè)備實(shí)際使用耗材數(shù)量×購入價(jià)格。“維修費(fèi)用”:醫(yī)療設(shè)備維修時(shí)所更換的配件價(jià)格或購買設(shè)備維修合同的價(jià)格。“水電費(fèi)”:安裝水、電表，根據(jù)各科當(dāng)月、季度實(shí)際使用數(shù)量×水(電)單價(jià)(也可參照設(shè)備的額定功率計(jì)算)“本月或本季度利潤”=總收入－總支出。反映設(shè)備在本月或本季度內(nèi)的純收入。若算出的數(shù)據(jù)是正數(shù)，說明設(shè)備有盈利;若為負(fù)數(shù)，說明設(shè)備是虧本的。為簡化計(jì)算房租等費(fèi)用暫未考慮。“本月或季度利潤率”=本月或季度利潤÷購入設(shè)備的價(jià)格×100%把利潤率在10%以上的定為效益優(yōu)秀;利潤率介于5%—10%之間的，稱為效益良好，利潤率在0—5%為效益一般，利潤率為負(fù)數(shù)的，則效益查劣，為虧損設(shè)備。“還本期”=購入設(shè)備價(jià)格÷利潤(本月收入－運(yùn)行費(fèi)用)÷12
2.2動態(tài)分析法。
考慮資金的時(shí)間價(jià)值，還要考慮資金投入的利息而引起的還本年限的增加，即動態(tài)分析法。當(dāng)今醫(yī)療設(shè)備更新?lián)Q代很快，如果回收利率持續(xù)低于銀行利率，將永遠(yuǎn)無法回收投資成本。但是，有些醫(yī)療設(shè)備以考慮社會效益為主，有些設(shè)備不體現(xiàn)直接經(jīng)濟(jì)效益而潛在間接效益，另當(dāng)別論。
3做好設(shè)備經(jīng)濟(jì)效益分析，提高設(shè)備管理工作
(1)目前，自2003年第一季度起，我院將5萬元以上醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益分析，建立了經(jīng)濟(jì)效益分析季報(bào)制度。設(shè)備科人員根據(jù)科室的設(shè)備情況，將所有設(shè)備的收費(fèi)代碼詳細(xì)列出來，根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)科、醫(yī)院信息平臺一一的查出設(shè)備的總收入，設(shè)備的總檢測(治療)人次或工作小時(shí)數(shù)，設(shè)備的耗材、維修支出，進(jìn)行計(jì)算分析形成報(bào)表，并將分析報(bào)表結(jié)果上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)以供購買設(shè)備時(shí)做參考。
(2)設(shè)備經(jīng)濟(jì)效益分析是我院院長查房中的一個重要指標(biāo)，將醫(yī)療設(shè)備的投入納入科室的經(jīng)營成本核算，使收入與醫(yī)療設(shè)備經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，充分發(fā)揮設(shè)備的使用率，提高設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益。
(3)引起廣大職工關(guān)注醫(yī)療設(shè)備工作，對投資取向、售后服務(wù)、運(yùn)行效益等作出監(jiān)督。
1建筑造價(jià)管理重要性
建筑工程造價(jià)管理工作是現(xiàn)代社會建筑建設(shè)工程中的重要組成部分，也是保證建筑工程經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對建筑工程的造價(jià)進(jìn)行控制能夠促使工程投資項(xiàng)目造價(jià)管理人員在正式開始之前對其進(jìn)行全面的方案制定、方案設(shè)計(jì)審核，全方位、多角度、多層次的了解建筑工程項(xiàng)目詳情，對項(xiàng)目工程進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，從而有效掌握建筑工程項(xiàng)目的利潤情況，將其經(jīng)濟(jì)收益控制在一定程度之內(nèi)，避免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2建筑造價(jià)管理原則
2.1設(shè)計(jì)為重點(diǎn)原則
建筑工程造價(jià)管理人員在開展工程造價(jià)管理工作時(shí)，要注意嚴(yán)格遵循“設(shè)計(jì)為重點(diǎn)原則”，在將工程造價(jià)管理貫穿整個項(xiàng)目進(jìn)程的同時(shí)，引入工程設(shè)計(jì)，并在工程設(shè)計(jì)階段對建筑工程進(jìn)行造價(jià)成本控制。工程設(shè)計(jì)是建筑工程造價(jià)管理全過程的第一關(guān)，若在設(shè)計(jì)階段強(qiáng)化工程造價(jià)控制，就能結(jié)合建筑工程的實(shí)際情況，優(yōu)化選擇合理的施工工藝、施工材料、設(shè)備，提高建筑工程性價(jià)比，充分體現(xiàn)建筑造價(jià)管理的經(jīng)濟(jì)效益控制優(yōu)勢。造價(jià)管理人員要重視設(shè)計(jì)階段的造價(jià)控制，通過此階段的造價(jià)控制提升建筑工程施工質(zhì)量。
2.2主動控制原則
建筑工程造價(jià)管理人員在開展工程造價(jià)管理工作時(shí)，要注意遵循“主動控制原則”。主動控制原則，就是指需要造價(jià)管理人員對工程造價(jià)進(jìn)行預(yù)算管理，將可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)及情況均納入預(yù)案計(jì)劃中，并根據(jù)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素制定相應(yīng)的預(yù)防措施，從而保證建筑工程進(jìn)展順利，避免偏離原有目標(biāo)。
3建筑造價(jià)管理提升工程經(jīng)濟(jì)效益措施
3.1招標(biāo)環(huán)節(jié)造價(jià)管理
針對建筑工程建設(shè)單位，要提升建筑工程的經(jīng)濟(jì)效益，就要做好建筑工程招標(biāo)環(huán)節(jié)的造價(jià)管理。建設(shè)單位造價(jià)管理人員在建筑工程的招投標(biāo)階段要對工程設(shè)計(jì)招標(biāo)、工程施工招標(biāo)等文件進(jìn)行嚴(yán)格管理，并對項(xiàng)目中重要物資的招投標(biāo)行為進(jìn)行審查。造價(jià)管理人員要嚴(yán)格審核施工單位的施工資質(zhì)及其相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并采取實(shí)地考察的方式進(jìn)行審核，從而避免出現(xiàn)招錄到信用較差施工單位的情況。造價(jià)管理人員還要全面掌握建筑工程項(xiàng)目的造價(jià)成本，防止投標(biāo)單位惡意競標(biāo)。另外，造價(jià)管理人員還可以在管理工作中采用“工程量清單計(jì)價(jià)”模式，就是通過統(tǒng)一的計(jì)量計(jì)算規(guī)則提供工程量清單，并由投標(biāo)人根據(jù)自身實(shí)際情況與市場情況進(jìn)行報(bào)價(jià)競標(biāo)，這種方法也可以有效控制工程成本，提高建筑工程的經(jīng)濟(jì)效益[2]。
3.2做好預(yù)算和決算管理
針對建筑工程施工單位，造價(jià)管理人員要提升建筑工程的經(jīng)濟(jì)效益，就要做好預(yù)算和決算工作。首先，造價(jià)管理人員要對建筑工程所需的主材、輔材及其他耗材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，保證材料采購數(shù)量符合施工需求，避免出現(xiàn)采購數(shù)量過多或不足的情況，減少材料采購資金的浪費(fèi)。然后要提前統(tǒng)計(jì)、預(yù)估建筑工程施工人員的勞務(wù)費(fèi)用，控制施工人工費(fèi)；造價(jià)管理人員要結(jié)合建筑工程施工現(xiàn)場情況、施工難度，依據(jù)現(xiàn)階段市場平均價(jià)格和單位內(nèi)部人員的標(biāo)準(zhǔn)工作進(jìn)行計(jì)算。最后，造價(jià)管理人員要在預(yù)算與決算階段對建筑工程施工可能產(chǎn)生的設(shè)備使用與維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算；造價(jià)管理人員要根據(jù)單位本身的施工機(jī)械設(shè)備情況，計(jì)算施工機(jī)械費(fèi)用在使用過程中產(chǎn)生的攤銷費(fèi)用及租賃費(fèi)用，并綜合施工情況核定需要租賃的機(jī)械設(shè)備數(shù)量，優(yōu)化機(jī)械設(shè)備管理方案，從而實(shí)現(xiàn)控制造價(jià)成本的目的[1]。
3.3施工環(huán)節(jié)造價(jià)管理
針對建筑工程施工單位，造價(jià)管理人員要通過增強(qiáng)建筑造價(jià)管理工作提升建筑工程的經(jīng)濟(jì)效益，還要做好施工環(huán)節(jié)的造價(jià)管理工作。造價(jià)管理人員要結(jié)合現(xiàn)階段的市場發(fā)展形勢，對施工單位的施工費(fèi)用進(jìn)行預(yù)估，從實(shí)際需求的角度出發(fā)，在合理范圍內(nèi)降低施工費(fèi)用，并加強(qiáng)對施工環(huán)節(jié)的管理，對建筑工程施工勞務(wù)成本、施工現(xiàn)場資源成本進(jìn)行管理，讓施工單位定期上報(bào)每天施工費(fèi)用消耗明細(xì)，推動建筑工程施工造價(jià)管理規(guī)范化發(fā)展。此外，造價(jià)管理人員要認(rèn)真審核變更明細(xì)，并嚴(yán)格規(guī)定變更條件，避免出現(xiàn)隨意修改施工方案的情況出現(xiàn)，確保施工預(yù)算與原方案的順利推進(jìn)。從而避免不必要的成本浪費(fèi)。
3.4竣工環(huán)節(jié)造價(jià)管理
針對建筑工程施工單位，造價(jià)管理人員要從竣工環(huán)節(jié)入手，提高竣工環(huán)節(jié)的造價(jià)控制程度，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_展工程審核工作，保證建筑工程的工程量，根據(jù)承包合同、施工圖紙、變更計(jì)劃及現(xiàn)場簽證等資料對已完成的工作量進(jìn)行計(jì)算，并進(jìn)行核算，杜絕出現(xiàn)施工單位謊報(bào)施工量的情況出現(xiàn)。造價(jià)管理人員還要做好套價(jià)工作，熟悉工程定額書中的詳細(xì)單價(jià)和具體施工內(nèi)容，并結(jié)合工程預(yù)算對其進(jìn)行定額套價(jià)。
4結(jié)語
總而言之，建筑工程造價(jià)管理工程是一項(xiàng)極為復(fù)雜的、專業(yè)的、系統(tǒng)的工程管理工作，要想加強(qiáng)建筑工程造價(jià)管理工作不是一朝一夕能夠完成的，也不是針對某一環(huán)節(jié)工作就能夠達(dá)到的。造價(jià)管理人員要想通過強(qiáng)化建筑工程造價(jià)管理工作提升建筑工程的經(jīng)濟(jì)效益，就要明確建筑工程經(jīng)濟(jì)效益的主要來源，不斷提升自身管理水平，引進(jìn)科學(xué)管理體系，全面開展造價(jià)管理工作，從而有效控制建筑工程各個環(huán)節(jié)成本，有計(jì)劃的提升建筑工程的經(jīng)濟(jì)效益。
【管理學(xué)博士論文參考文獻(xiàn)】
[1]李康.增強(qiáng)建筑造價(jià)管理提升工程經(jīng)濟(jì)效益[J].華東科技（綜合），2018（003）：53.
在我國很多基層醫(yī)院之中，缺乏先進(jìn)管理理念，使用粗放的管理方式，無法有效提高管理水平，主要有以下幾種問題？
1．1錯誤地定位績效管理指標(biāo)
醫(yī)院的績效管理指標(biāo)會直接影響到績效管理的效果，也會影響到醫(yī)院的發(fā)展方向以及發(fā)展效果。目前許多醫(yī)院在績效管理指標(biāo)的定位方面存在問題。某些醫(yī)院仍然將醫(yī)院的盈利狀況作為績效管理指標(biāo)的首要因素。這種做法嚴(yán)重影響到醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使廣大的醫(yī)生在工作的過程當(dāng)中將利益放在首位，而不是將病人的身體健康放在第一位，不利于更好地發(fā)揮醫(yī)院的作用。不能讓醫(yī)院更好地彰顯自身的社會功能。
1．2員工沒有發(fā)揮自己的奉獻(xiàn)精神
良好的醫(yī)風(fēng)對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用，而一所醫(yī)院良好醫(yī)風(fēng)的形成需要做好各個方面的工作，這也是一個漫長而復(fù)雜的過程。醫(yī)院的工作人員需要具備奉獻(xiàn)精神，這樣才能夠做到在工作當(dāng)中盡自己所能為病人解決難題，促進(jìn)醫(yī)院良好醫(yī)風(fēng)的形成。但是目前，在很多醫(yī)院員工仍然存在著沒有將病人的利益放在第一位，而是將私人利益凌駕于病人利益之上的現(xiàn)象，嚴(yán)重?cái)牧酸t(yī)院的良好形象。
1．3缺乏合理的獎懲措施
在醫(yī)院之中，為了促使醫(yī)務(wù)工作人員做好自己的工作，就必須采取－系列措施對他們進(jìn)行獎勵和懲罰。如果對于業(yè)績優(yōu)秀的工作人員不棘－定隨勵馳，那么就會打擊細(xì)工側(cè)觀性。反之，如果對那些頻頻出錯的工作am不采?。ǖ膽土P措施，就不能促使他們奮隨上，餅自b的工作。但是仍然存在－些醫(yī)院沒有重視獎懲工作，對醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生了－定的阻礙作用。
1．4績效管理后期工作做得不到位
工作情況進(jìn)行分析與評價(jià)，而且還要針對工作中出現(xiàn)的問題，采取合理賄決纖。曰作但是很多醫(yī)院缺乏這一方面的工作，往往是通過裁剪醫(yī)院的工作人員以及調(diào)整工資等措施來進(jìn)行醫(yī)院的績效管理。這種解決辦法沒有考慮到醫(yī)院的長遠(yuǎn)利益，僅僅考慮了醫(yī)院的當(dāng)前利益。難
2基層醫(yī)院中績效管理的正確方法
2．1要正確定位醫(yī)院的績效管理指標(biāo)
醫(yī)院的績效管理指標(biāo)對醫(yī)院工作目標(biāo)的確立有著一定程度的影響。一直以來，醫(yī)院的主要職責(zé)就是為病人解決病痛，發(fā)揮自身的社會功能。醫(yī)院在制定績效管理的指標(biāo)時(shí)，不能將醫(yī)院的盈利狀況放在首位，而應(yīng)當(dāng)更加重視醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。所以，醫(yī)院在制定績效管理的指標(biāo)時(shí)，可以將醫(yī)務(wù)工作人員的工作質(zhì)量放在首位。通過對醫(yī)務(wù)工作者的工作質(zhì)量進(jìn)行考核，找出醫(yī)務(wù)工作人員在工作中存在的優(yōu)勢以及不足。發(fā)揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作人員的優(yōu)勢，采取合理的措施來解決這些不足。
2．2發(fā)揮工作人員的奉獻(xiàn)精神
醫(yī)務(wù)工作人員在自己的工作當(dāng)中，要嚴(yán)格遵循國家的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)工作人員由于自身的利益而做出違法的行為。在治療病人的疾病時(shí)，不能將經(jīng)濟(jì)利益放在首位，而應(yīng)當(dāng)將病人的身體健康擺在第一位。醫(yī)院的工作人員在工作的過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)將病人的身體健康放在第一位。而且在醫(yī)療衛(wèi)生脲務(wù)水平方面，都要督促醫(yī)務(wù)工作人員做到最好。要為醫(yī)院的發(fā)樹立良好的信譽(yù)？
2．3制定合理的獎懲措施
醫(yī)院在制定獎懲措施的過程當(dāng)中必須遵守公平公正的原則，在對醫(yī)務(wù)工作人員實(shí)施獎懲措施的過程當(dāng)中要做好對他們的教育指導(dǎo)工作。對于那些業(yè)績優(yōu)秀的工作者，除了要采取一定的獎勵措施，還要督促他們在今后的工作當(dāng)中再接再厲。對于那些頻頻出錯的工作人員，除了要進(jìn)行一定程度的懲罰，還要真誠地指出他們在工作當(dāng)中存在的不足，幫助他們采取合理的措施解決。
2．4做好醫(yī)院績效管理的總結(jié)工作
隨著醫(yī)療制度的改革，醫(yī)院營銷管理也是大勢所趨。公立醫(yī)院與私立醫(yī)院的競爭也越來越激烈。市場自由化也使得醫(yī)院之間的競爭顯得尤為激烈。政府已經(jīng)最大程度上放開了看得見的手，讓看不見的手大膽調(diào)節(jié)市場，所以醫(yī)藥行業(yè)的競爭完全市場化，而患者看病也會在比較中選擇，哪家環(huán)境好、服務(wù)周到、醫(yī)療設(shè)施先進(jìn)、醫(yī)療技術(shù)過硬、這些都是患者就醫(yī)需要考慮的因素，因此在這兩方面的嚴(yán)峻形勢下醫(yī)院的競爭是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。這個時(shí)候，醫(yī)院的精準(zhǔn)定位就顯得尤為重要，而醫(yī)院進(jìn)行市場定位則需要考慮以下幾點(diǎn)：當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)、醫(yī)院自身情況（優(yōu)勢和劣勢）、主要競爭對手的實(shí)際情況等。比如，如果是基層醫(yī)院，就應(yīng)當(dāng)將其定位為慢性疾病的預(yù)防和日常保健，因?yàn)槠渥陨韺?shí)力不可能進(jìn)行更高級別的科研與治療；而大型公立醫(yī)院其定位就更加顯而易見，無論是資金、醫(yī)療設(shè)施乃至技術(shù)和專業(yè)人員，都占有較大的優(yōu)勢，因?yàn)槠涠ㄎ粦?yīng)當(dāng)是發(fā)揮自身優(yōu)勢，以自身技術(shù)和資金為依托以醫(yī)療技術(shù)作為主導(dǎo)，開拓市場。
2醫(yī)院的有效營銷手段
2.1了解醫(yī)院發(fā)展形勢，制定戰(zhàn)略目標(biāo)
充分了解醫(yī)院的醫(yī)療資源、技能和醫(yī)護(hù)力量，為制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為醫(yī)院的發(fā)展指明方向。戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)從以下三個方面著手實(shí)施：第一，管理好自己的產(chǎn)品，制定收益預(yù)期值，在服務(wù)患者的基礎(chǔ)上盡可能的實(shí)現(xiàn)利潤最大化；第二，各科室之間應(yīng)該相互配合，不應(yīng)該有各人自掃門前雪的心態(tài)；第三，為每一個科室制定目標(biāo)，定期考察比對，對達(dá)成目標(biāo)的科室予以獎勵，對未完成戰(zhàn)略目標(biāo)的科室予以通報(bào)批評，獎罰分明的原則會讓醫(yī)療工作者提高工作的積極性，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.2重視內(nèi)部營銷
在員工內(nèi)部進(jìn)行營銷宣傳也是一項(xiàng)必要的營銷手段。只有在員工心里樹立良好的營銷觀念，才能在營銷管理策略上邁進(jìn)一大步。因此，建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化是實(shí)施營銷的必要手段，讓醫(yī)護(hù)工作人員樹立救死扶傷的信念，這是醫(yī)院發(fā)展的根本動力，也是醫(yī)療人員的精神紐帶。比如說我們可以在醫(yī)院里增添一些黑板報(bào)和小櫥窗之類可供展出醫(yī)學(xué)前沿的先進(jìn)知識和技術(shù)以及一些專家的資料。雖然說營銷戰(zhàn)略可以使醫(yī)院在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展，但是能不能長足的發(fā)展還要靠醫(yī)護(hù)工作人員對患者親如家人的關(guān)懷和無微不至的照顧。
2.3設(shè)立專門的組織機(jī)構(gòu)
可設(shè)立獨(dú)立的管理部門，專門負(fù)責(zé)營銷宣傳工作，可以融入各個科室內(nèi)部，最大程度的把患者的需要反映給各個科室，讓各個科室有效執(zhí)行，并負(fù)責(zé)后期患者對服務(wù)質(zhì)量的反饋情況。建立患者與醫(yī)院良好的溝通渠道，時(shí)刻關(guān)注患者的需要，了解患者的滿意程度，盡可能的為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?；颊哔Y源是醫(yī)院核心競爭力中最重要的資源，良好的口碑在一定程度上為醫(yī)院的營銷戰(zhàn)添磚加瓦?？偠灾?dú)立的營銷機(jī)構(gòu)為患者與醫(yī)院之間提供了一個方便、快捷、有效的溝通平臺。
2.4多途徑拓寬宣傳渠道
首先，提供專項(xiàng)服務(wù)?？梢耘c一些有醫(yī)療方面需求的單位簽訂協(xié)議，定時(shí)定期提供一些醫(yī)療宣傳講座、知識競賽等活動，讓醫(yī)學(xué)常識深入人心。定期定向開展體檢活動，為人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求提供最大程度的保障。這不僅為我們醫(yī)院進(jìn)行了宣傳，也使有需求的群眾得到了幫助，實(shí)現(xiàn)了一定程度上的互惠互利。其次，互相協(xié)作?？梢耘c一些技術(shù)和醫(yī)療設(shè)施上互補(bǔ)的醫(yī)院建立協(xié)同作戰(zhàn)的關(guān)系，建立健全的互相轉(zhuǎn)診醫(yī)療制度。醫(yī)院工作人員可以相互學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院先進(jìn)的技術(shù)和醫(yī)療知識，充實(shí)自己。更好的為醫(yī)院的營銷管理貢獻(xiàn)自己的一份力量。最后，互聯(lián)網(wǎng)宣傳?？梢栽诰W(wǎng)絡(luò)上設(shè)置一些專題服務(wù)，定時(shí)更新頁面，宣傳一些健康小知識與醫(yī)療小常識。并讓專家在線為患者答疑解惑。讓患者足不出戶就可以了解到自身的健康狀況，讓網(wǎng)絡(luò)成為宣傳醫(yī)院品牌的一大重要媒介，也節(jié)省了不必要的醫(yī)療開支。
2.5樹立正確的服務(wù)理念
醫(yī)護(hù)工作人員應(yīng)該樹立“患者至上”的服務(wù)理念。前沿的醫(yī)療設(shè)備和先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院競爭的核心力量，同樣患者對醫(yī)院的認(rèn)同感也是不可或缺的。以患者為中心，把患者當(dāng)作家人一樣，是每位醫(yī)護(hù)工作者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。注重患者心理感受為患者及其家屬排憂解難，建立健全科學(xué)管理原則和規(guī)章制度，給患者營造一個溫馨的醫(yī)療環(huán)境。
3結(jié)語
據(jù)相關(guān)資料顯示，絕大多數(shù)醫(yī)院的績效考察，僅僅圍繞著“德、能、勤、績”這四個方面。這些考察方式很表面，多半流于形式，只是憑借記憶和直觀感覺，并沒有實(shí)現(xiàn)激勵員工的初衷。此外，考察方式太過單調(diào)，指標(biāo)也沒有數(shù)據(jù)支撐，考察結(jié)束后僅用合格和不合格來作為對員工最終的認(rèn)定，比較狹隘。同時(shí)身為高管層，也其績效考察缺乏現(xiàn)實(shí)、數(shù)字化的方法，沒有形成規(guī)范的機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)。
二、醫(yī)院管理層的績效考察標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)搭建途徑
有關(guān)績效的定義，在一九八八年著名學(xué)者闡釋:績效就是行為以及最終的結(jié)果。因而，對高管部門的評價(jià)也要從其工作行為和最終的結(jié)果兩方面進(jìn)行評價(jià)。對高管部門應(yīng)該采用多樣化、多層次的績效考核方式。簡言之，要運(yùn)用單向性且互相關(guān)聯(lián)的評判方法。
(一)績效考察標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)搭建依據(jù)。
平衡計(jì)分卡，是1992年由美國人第一次提出的，這種卡是以因果關(guān)系為樞紐，綜合戰(zhàn)略、過程、行為以及最終結(jié)果的共同體。涉及財(cái)政指數(shù)和非財(cái)政指數(shù)相互依存的框架，將財(cái)政、用戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)、進(jìn)修和發(fā)展四個方面作為評判標(biāo)準(zhǔn)。
(二)績效考察標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制的重要構(gòu)架。
通過平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)出各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)考察的根據(jù)，考察的實(shí)施方法和體系原則是績效考量維度。行政部考察標(biāo)準(zhǔn)是由四個一級標(biāo)準(zhǔn)、九個二級標(biāo)準(zhǔn)、三十四個三級考察標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)值以及評估體系構(gòu)成。標(biāo)準(zhǔn)權(quán)值是指標(biāo)考察系統(tǒng)中的重點(diǎn)的反饋，一個標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)一個權(quán)值。每個權(quán)值在零到一區(qū)間，一樣的標(biāo)準(zhǔn)權(quán)值相加是一，共分五級，行為和結(jié)果的分值越高，等級越突出。
三、考察指標(biāo)的途徑
依據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展，選取標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候需要參考平衡計(jì)分卡原則，將戰(zhàn)略開發(fā)和成本控制相融合，從而達(dá)到滿意的要求。
(一)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)包含工作上的質(zhì)和效兩部分。質(zhì)即工作質(zhì)量，通過能夠獨(dú)立的分析處理問題、各方面得當(dāng)，近于零失誤，工作安全性能高，工作倦怠五個指示體現(xiàn)出來。本季度目標(biāo)完成的實(shí)際情況、階段性醫(yī)院業(yè)務(wù)完成水平以及及時(shí)性、效率以及上級指示是否及時(shí)這四個方面體現(xiàn)。這一標(biāo)準(zhǔn)包括能力和素質(zhì)的反映情況，尤以評價(jià)工作方式的優(yōu)質(zhì)以及目標(biāo)開展的切合。
(二)員工認(rèn)可度。
此標(biāo)準(zhǔn)包括上級認(rèn)定、醫(yī)療能力認(rèn)定、行政部自評與互評三個部分。上級評價(jià)注重的是責(zé)任心、是否顧全大局、是否有創(chuàng)新意識、極致服務(wù)意識等。醫(yī)院評價(jià)體現(xiàn)在技術(shù)部門員工對行政部的能力滿意度、公平滿意度等方面。
(三)精神文明層次。
此標(biāo)準(zhǔn)包含精神成長與學(xué)習(xí)成長兩個部分。精神上的主要是職業(yè)操守、思想作風(fēng)、精神面貌以及是否有團(tuán)隊(duì)意識，是否遵紀(jì)守法，紀(jì)律性等五個地方體現(xiàn)。
(四)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
本標(biāo)準(zhǔn)包含兩個部分，一是經(jīng)濟(jì)效益，二是成本控制。經(jīng)濟(jì)方面就是要控制人、財(cái)、物三部分，成本控制就是控制各個方面的費(fèi)用使用，每個人的固定資產(chǎn)的多少，電話消費(fèi)方面的增減三個部分實(shí)現(xiàn)。此標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)是禁止浪費(fèi)．
四、考核標(biāo)準(zhǔn)測算途徑
(一)層次辨析法。
在所有標(biāo)準(zhǔn)框架中，各個框架的地位是不同的，這就充分體現(xiàn)出考核標(biāo)準(zhǔn)測量權(quán)重在框架中是多么的重要。層次分析法將人的思維逐層劃分，將復(fù)雜的問題分化為階梯狀，有層次、有步驟的分析處理。
(二)考核權(quán)重的計(jì)算。
憑借醫(yī)院行政部的標(biāo)準(zhǔn)制定問卷調(diào)查，然后讓專家進(jìn)行判分，最后利用層次分析法計(jì)算權(quán)值。
五、績效考察的落實(shí)及效果評斷
(一)實(shí)施考察。
考察之前要成立由領(lǐng)導(dǎo)和專家組成的考察小組，每個季度至少要保證一次考察。每個科室自行考核，由科室長負(fù)責(zé)。在分值的定位上都是百分制，分?jǐn)?shù)與權(quán)值相乘就是最后得分。
(二)考察結(jié)果評價(jià)。
1．標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)評斷。從社會發(fā)展、醫(yī)院發(fā)展和管理部分來看，四個一級標(biāo)準(zhǔn)，九個二級標(biāo)準(zhǔn)和三十四個三級標(biāo)準(zhǔn)，其準(zhǔn)確把握了三者對行政部的行為和結(jié)果，同時(shí)得到了專家的認(rèn)可。。2．標(biāo)準(zhǔn)權(quán)值評價(jià)。權(quán)值在很大層次上較為客觀的考察了管理部門的舉動。極大減少了考察結(jié)果不滿意、員工不滿意、領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可的情況。
六、社會實(shí)踐
(一)強(qiáng)化結(jié)果管理。
考核之后就要對考核結(jié)果進(jìn)行管理，側(cè)重強(qiáng)調(diào)考核與晉升的關(guān)聯(lián)，并將此作為重要的獎勵方法之一?？己顺煽兒玫目梢詫ζ溥M(jìn)行精神和物質(zhì)雙方面的獎勵。
(二)通過即時(shí)反饋來提高核心競爭力。
即時(shí)反饋結(jié)果可以在考察中起到敦促的作用，更可以促進(jìn)管理方式的優(yōu)化。
(三)量化與不可量化指標(biāo)。
1為了深入了解電力營銷工作的需要，進(jìn)行電力營銷管理核心理念的分析是必要的。
在電力企業(yè)工作中，電力營銷數(shù)字一體化的概念涉及到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其通信技術(shù)的應(yīng)用，這是電力營銷數(shù)字一體化工作的核心工作，通過對這些環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，更好的提升技術(shù)效益。這就需要進(jìn)行數(shù)字化技術(shù)用戶電力營銷體系的健全，保證現(xiàn)有工作的不斷優(yōu)化及其發(fā)展，保證電力營銷數(shù)字服務(wù)的不斷開展。
2要想深入的認(rèn)識電力營銷數(shù)字一體化，就必須進(jìn)行體系結(jié)構(gòu)的分析。
在當(dāng)下的電力營銷工作中，與客戶進(jìn)行相關(guān)的溝通是必要的，客戶服務(wù)層次扮演著重要的地位，其是客戶及其企業(yè)溝通的橋梁。通過對客戶問題的解決，更好的滿足客戶的需求，這就有利于電力企業(yè)服務(wù)的改善，為客戶提供更加符合其自身的服務(wù)。在當(dāng)下電力營銷數(shù)字一體化工作中，客戶服務(wù)層次需要發(fā)揮好自身的優(yōu)勢，通過對網(wǎng)絡(luò)體系的應(yīng)用，進(jìn)行電子商務(wù)活動的開展，保證網(wǎng)絡(luò)營銷體系的健全。這就需要進(jìn)行客戶服務(wù)的營銷業(yè)務(wù)體系及其數(shù)據(jù)處理體系的健全，更好的進(jìn)行客戶服務(wù)層次的優(yōu)化，更好的進(jìn)行相關(guān)信息的反饋。通過對這些信息的加工及其處理，更好的進(jìn)行客戶服務(wù)層次的反饋，保證客戶需求的抓住，保證相關(guān)的針對的開始。在電力營銷工作中，進(jìn)行客戶服務(wù)層次的優(yōu)化是必要的，這也需要數(shù)據(jù)處理中心配合相關(guān)工作，保證監(jiān)督及其審查工作的協(xié)調(diào)。保證營銷決策層的領(lǐng)導(dǎo)。這就需要進(jìn)行下屬的部門工作的績效考核工作的優(yōu)化，進(jìn)行不同部門的工作情況的收集，從而有利于進(jìn)行電力營銷的決策。針對不同部門的數(shù)據(jù)信息的提供，進(jìn)行相關(guān)決策的制定，保證電力營銷數(shù)字一體化工作的開展，實(shí)現(xiàn)不同部門的協(xié)調(diào)工作。
二、電力營銷數(shù)字一體化管理體系的優(yōu)化
1為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，健全電力營銷數(shù)字一體化管理體系是必要的。
這就需要進(jìn)行以客戶為中心的數(shù)字營銷策略，進(jìn)行客戶管理的優(yōu)化管理，進(jìn)行客戶關(guān)系的緊密控制，實(shí)現(xiàn)客戶需求及其供電企業(yè)流程工作的協(xié)調(diào)。這也考察了營銷管理信息系統(tǒng)的工作連續(xù)性及其協(xié)調(diào)性。這也需要進(jìn)行電力企業(yè)的營業(yè)、電量控制、用電檢查等的協(xié)調(diào)，保證營銷管理信息系統(tǒng)的不斷優(yōu)化，進(jìn)行原有業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。這可以進(jìn)行各種在線檢測及其營銷工作環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，充分的落實(shí)好姿勢的營銷管理工作，保證電子流程化管理體系的健全，保證工廠流水作業(yè)式監(jiān)督環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。比如系統(tǒng)可以針對工作狀態(tài)及其性質(zhì)，進(jìn)行工作單的生成，針對工作單進(jìn)行全方位的管理。這就需要各個部門進(jìn)行權(quán)限及其時(shí)間的處理，保證管理系統(tǒng)的跟蹤及其控制環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，這就需要領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)的執(zhí)行工作。在電力營銷工作中，進(jìn)行多媒體客戶服務(wù)工作的協(xié)調(diào)是必要的，這可以進(jìn)行電話報(bào)裝、網(wǎng)上報(bào)裝等方式的協(xié)調(diào)，更好的協(xié)調(diào)好供電企業(yè)及其客戶之間的聯(lián)系。為客戶的需求解決奠定良好的基礎(chǔ)，為其提供高效化、快捷化、個性化的服務(wù)，通過對客戶有用信息的獲取，保證企業(yè)的管理決策工作的良好開展。
2為了跟上時(shí)代的發(fā)展需要，進(jìn)行數(shù)字營銷的創(chuàng)新工作是必要的，這就需要進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新，保證服務(wù)的創(chuàng)新，保證觀念的創(chuàng)新。
可以這樣說，電力營銷的數(shù)字化工作不是一場簡單的技術(shù)革命，其里面也包含了思想改革。其內(nèi)部存在不同的營銷組合形式，其是當(dāng)下數(shù)字時(shí)代的重要營銷方式。為了跟上時(shí)代的發(fā)展，有必要進(jìn)行當(dāng)下電力營銷信息系統(tǒng)的整合，保證客戶服務(wù)環(huán)節(jié)、負(fù)荷管理環(huán)節(jié)及其銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新及其管理創(chuàng)新的協(xié)調(diào)。這可以進(jìn)行負(fù)荷管理系統(tǒng)的依靠，進(jìn)行遠(yuǎn)方抄表功能的應(yīng)用，保證用戶表數(shù)的良好成帶去，保證接口程序的良好應(yīng)用，保證電力營銷信息系統(tǒng)的電費(fèi)的正確核算。再將其數(shù)據(jù)信息進(jìn)行銀行數(shù)據(jù)庫及其客戶服務(wù)系統(tǒng)的傳遞，從而有利于客戶進(jìn)行電費(fèi)單據(jù)的收取，保證其電力營銷管理信息系統(tǒng)的良好工作，我們也要進(jìn)行系統(tǒng)的接口工作優(yōu)化，保證數(shù)字營銷網(wǎng)絡(luò)體系的健全。數(shù)字營銷要做到技術(shù)創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新。電力營銷的數(shù)字化建設(shè)不僅僅是一種技術(shù)手段的革命，通過對工作效率的提升，可以有效提升營銷數(shù)字一體化管理的效率，這就需要進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)的優(yōu)化，保證電費(fèi)的良好管理，保證電費(fèi)站的相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)，保證其獨(dú)立管理性，保證電費(fèi)管理體系不同環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，保證其集中化的管理，實(shí)現(xiàn)其整體工作效率的提升，保證數(shù)據(jù)信息的良好應(yīng)用，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度高了，工作量卻下降了，電費(fèi)管理人員壓縮了三分之一。目前電費(fèi)計(jì)算中心，一般定編人員4~8人，負(fù)責(zé)全局所有用戶的電量電費(fèi)計(jì)算發(fā)行、電費(fèi)賬務(wù)的統(tǒng)一管理，相當(dāng)于過去20~40人的工作量，不僅節(jié)約人力，也節(jié)約了物力財(cái)力，工作效率大大提高，增加了企業(yè)效益。
三、結(jié)語
