發(fā)布時間：2022-03-02 09:07:11
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的研究心得體會樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
《行政學(xué)研究》作者威爾遜，發(fā)表于1887年美國《政治學(xué)季刊》，該文被認(rèn)為是公共行政學(xué)的起點，為行政學(xué)作為一門獨立學(xué)科進(jìn)行系統(tǒng)研究奠定了基礎(chǔ)。今年通過學(xué)習(xí)《西方行政學(xué)說》這門課程接觸到這本書，對自己有很大的啟發(fā)。
這本書主要概述了行政學(xué)研究的歷史，認(rèn)為其是政治學(xué)中一個比較新的發(fā)展，完全有必要作為一門學(xué)科加以研究，同時提出了行政學(xué)研究的必要性和價值。認(rèn)為行政學(xué)研究的開展是由于社會逐漸增加的復(fù)雜性，是國家正在發(fā)展的功能和自由民主發(fā)展的結(jié)果。指出行政是政府最重要的部分，是行動中的政府，是政府實際運(yùn)作的具體體現(xiàn)。行政和政治既相互依賴又相互獨立，后來被行政學(xué)術(shù)界誤稱為典型的政治與行政"二分法"。該文在研究方法上，拋棄哲學(xué)、法學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)歷史方法和比較方法。
這本書雖然不長，但是字句之間閃爍著威爾遜對行政管理研究的深刻思考。他在文章中說：“在任何地方，當(dāng)尊重輿論被當(dāng)作政府的最高原則時，其實際改革必然是緩慢的，并且一切改革都必然是充滿妥協(xié)的?！彼鼜?qiáng)調(diào)了公共輿論在政治生活中的統(tǒng)治作用。因為在現(xiàn)代國家體制中進(jìn)行的改革，大多以“需求”推動，即從民眾的生活中發(fā)掘到“改革”的內(nèi)容，這是第一步。隨后，就是要發(fā)掘改革的方向，因為政府必須說服民眾愿意進(jìn)行它所主張的那種改革。這時輿論就起到了極為重要的作用。因為他必須鼓動輿論，使得公共輿論愿意聽取意見并進(jìn)行討論，同時通過議程設(shè)置，把正確的意見放在輿論前進(jìn)的道路上。
威爾遜提出如果對政府的管理方式和手段的比較研究將會使我們提出一些建議，使得政府在行政管理方面實際上把公開性和活力結(jié)合在一起，并且準(zhǔn)備接受一切嚴(yán)肅的得到廣泛支持的公眾批評，那么這種比較研究就將使自己有資格進(jìn)入政治研究的最高級和最有成果的重大分之學(xué)科行列之中。期待能夠在接下來的學(xué)習(xí)中繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
工作快二十年了,參加的培訓(xùn)很多，但主要是有關(guān)自己專業(yè)的。本次xx大學(xué)老師把培訓(xùn)送到家門口，是為期三天的小班化教育研究培訓(xùn)，內(nèi)容非常豐富。我有幸報名參加了，在三天中集中聽取了各學(xué)科領(lǐng)域?qū)＜业木手v座，收獲很大，感受頗多?，F(xiàn)將這幾天學(xué)習(xí)內(nèi)容和心得粗略寫下，以便加深理解和消化。
第一天：上午，黃xx老師 教師素養(yǎng)——數(shù)學(xué)文化談。數(shù)學(xué)，對于一個學(xué)美術(shù)的老師來說，簡直就是風(fēng)馬牛不相接。然而黃老師的講座中黃金分割點在美術(shù)中的應(yīng)用比比皆是。大量的美術(shù)圖片讓我倍感親切，用數(shù)學(xué)的知識加深了我對美術(shù)的理解;下午，孫xx老師，大國崛起與中華民族偉大復(fù)興——實現(xiàn)中國夢的路徑選擇。這種政治性的講座以前我從來是不感興趣的，認(rèn)為學(xué)好自己的專業(yè)就可以勝任教學(xué)了，聽了孫老師的講座，加深了一個美術(shù)教師育人的責(zé)職。培養(yǎng)學(xué)生愛國、愛家、愛自己，實現(xiàn)夢想的人生目標(biāo)也就成了我的夢。
第二天：上午，邵xx老師，小班化教育研究，了解了一些國外的小班化情況，這上午收獲不大;下午，周xx老師，課題設(shè)計與教育科研方法。一、論文的分類：實證型；理論型；敘事型.理論性論文（要從理論上說明為什么），教師沒有經(jīng)歷查閱大量理論資料。敘事性論文是通過對有意義的教育事件、生活告訴大家要怎么做，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗和進(jìn)行教學(xué)反思。要求事件要真實，是自己的事，有精彩的故事情節(jié)，最后展示研究成果。二、選擇合適的論文題目1、新（研究問題新穎，是大家困惑、迷茫爭論的。）2、真（到底是哪些環(huán)節(jié)出了問題）3、研究方法要實在，要小題大做。4、亮（題目要養(yǎng)眼，要好看，一眼就吸引住人）三、制定寫作思路提綱（然后就可以慢慢的完成）
第三天．上午，孫xx老師 課堂管理的問題和改善 案例：一個優(yōu)生向差生的轉(zhuǎn)變，很多是因為教師對一件事情的處理導(dǎo)致；灰姑娘的教學(xué)案例，深深的體會了語文應(yīng)該這樣教，語文課是這樣精彩，語文課對培訓(xùn)學(xué)生有這么大的作用?，F(xiàn)在大學(xué)生最嚴(yán)重的問題是沒有問題，這是中小學(xué)教學(xué)后到大學(xué)的體現(xiàn)）;提到了值得看的書，《學(xué)技》《明朝那些事》《虎媽贊歌》，中央臺欄目《開講了》。下午，陶志瓊老師 傳統(tǒng)文化與教師人生 分別從儒家、道家闡述教師的人生。自由的環(huán)境才能創(chuàng)新。不與君子斗名，不與小人爭利，生氣不如爭氣，對人生要看透不看破，做人如水，成功就是做自己想做的事，失意莫失態(tài)，得意不忘志，生命的榮枯全因自己的修行。等等哲理指導(dǎo)著人的生活道路。
三天的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，這是暑期的第一大收獲。接下來日子應(yīng)該是忙碌著、充實著、收獲著。
【關(guān)鍵詞】 三步五環(huán)節(jié) 激勵 培養(yǎng) 滿足 創(chuàng)設(shè)
“三步五環(huán)節(jié)”遞進(jìn)式課堂教學(xué)研究是在以學(xué)定教,學(xué)案導(dǎo)學(xué)的基礎(chǔ)上推進(jìn)的校本教研;是教師個人、教研組成員專業(yè)指導(dǎo),聯(lián)手提高教師整體教學(xué)水平的方式。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三步五環(huán)節(jié)”遞進(jìn)式課堂教學(xué)研究的指導(dǎo)思想和具體的教學(xué)操作程序,在實踐中反復(fù)摸索前行,在具體操作中有以下認(rèn)識和體會。
我本著學(xué)為主體、教為主導(dǎo)、動為主線、疑為主軸的原則,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,使學(xué)生成為課堂的主角,激勵學(xué)生質(zhì)疑問難。在學(xué)案設(shè)計上,由淺入深,了解文學(xué)常識、疏通文義。在教學(xué)中,教師起拋磚引玉的作用。讓學(xué)生討論時,給學(xué)生以充足的時間放飛思維的翅膀，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的獨立性、自主性。教師給學(xué)生充足的表揚(yáng),從不同的層面評價學(xué)生,關(guān)注個體差異,滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,給學(xué)生以充分發(fā)揮特長的舞臺。
我在語文課堂教學(xué)中嘗試了“預(yù)習(xí)—質(zhì)疑—討論—展示—評價”的五環(huán)節(jié)小組學(xué)習(xí)方法,也初步培養(yǎng)了學(xué)生的質(zhì)疑,發(fā)現(xiàn)問題的能力,但學(xué)生自學(xué)的習(xí)慣還沒有很好地養(yǎng)成,更談不上學(xué)習(xí)的興趣了。語文學(xué)科的博大決定了興趣、愛好及習(xí)慣的重要性。擺在面前的即是文言文的老大難問題——關(guān)于文章內(nèi)容的理解:以往都是老師講,學(xué)生記,整堂課教師忙忙碌碌,學(xué)生處于被動接受的局面,課堂死氣沉沉,毫無生機(jī),更無興趣可言了,所以,相關(guān)的反饋的針對性及實效性是非常不理想的。因此,在文言文教學(xué)中,一定要培養(yǎng)學(xué)生的興趣,激發(fā)學(xué)生的興趣?！芭d趣是語文課的酵母”課堂充滿了生機(jī),學(xué)生樂此不疲,不同層次的學(xué)生都感到了成功的喜悅。所以,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣應(yīng)放在教學(xué)的首位。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,任何教學(xué)手段必須通過學(xué)生才起作用。分析《陳情表》時,對于“李密在赴任和侍奉祖母的兩難中選擇了后者。對于他的選擇，我們該怎樣看待？”這個問題，讓學(xué)生展開熱烈討論,我發(fā)現(xiàn)即使同一小組內(nèi)的學(xué)生也有不同的看法,學(xué)生個體差異非常明顯。俗話說的好:“黃沙入海,找不到完全相同的兩顆沙粒,綠葉如云,找不到完全相同的一雙葉片”。由于學(xué)生的認(rèn)識角度,思維方式各不相同,參與學(xué)習(xí)的方式和對某一問題的認(rèn)識存在差異,所以教師在教學(xué)活動中不能忽視了這一差異。如果過分地強(qiáng)調(diào)學(xué)生活動形式和結(jié)果的整齊劃一,那么,將導(dǎo)致學(xué)生的知識和能力差異越來越大。因此,要提倡學(xué)生多角度、多層次、多模式的解決問題,讓所有的學(xué)生均在課堂上找到自己的位置。
新課程定位在人的發(fā)展上。教育要求面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生生動活潑主動發(fā)展,面對有差異的學(xué)生實施有差異的教育,促進(jìn)有差異的發(fā)展。從學(xué)生分析寓意到我得到了這樣的體會:課前探查,發(fā)現(xiàn)學(xué)生差異;課堂開放,展示學(xué)生差異;實施分層輔導(dǎo),發(fā)展學(xué)生差異;設(shè)置分層作業(yè),體現(xiàn)學(xué)生差異。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新課題;團(tuán)隊;創(chuàng)新思維
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）42-0122-02
大學(xué)生是社會創(chuàng)新力量的帶頭人，是創(chuàng)新思維的活力源泉。在完成課堂上知識的傳授是為知識的創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)，進(jìn)而知識創(chuàng)新反饋知識傳授[1-2]，一點一滴的積累和努力才能讓社會進(jìn)步和發(fā)展，而這點點滴滴的進(jìn)步正是參與到創(chuàng)新課題的研究中來才得以體會和收獲。在課外時間中，由楊陽亮等本科生組成的創(chuàng)新課題小組研究了關(guān)于《黃芩素對LPS刺激下的黑色素B16細(xì)胞遷移和侵襲的影響》的項目，對本科生的創(chuàng)新思維的開闊和書本知識的連接有重大意義。
一、大學(xué)本科生參與創(chuàng)新課題的問題
1.選題過大，理論知識要求高，學(xué)生知識水平不足。本科生做科研和研究生有所不同。本科生平時的科研訓(xùn)練有限，以掌握本學(xué)科的基礎(chǔ)和專業(yè)知識為重點。所以本科生的科研素養(yǎng)、科研能力和研究生相比還是有一定差距的。在這樣的基礎(chǔ)下，本科生必須要選擇適合自己科研能力的課題。而不是越高難的課題越合適，找到自己的知識能力范圍以內(nèi)的課題才是明智之選。
一個合適自己理論知識水平的課題不但提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度、實驗室工作能力和良好的團(tuán)隊精神。是我們對學(xué)習(xí)最深切的期待。在科技發(fā)展日新月異的今天自我學(xué)習(xí)應(yīng)在吸收重要的理論框架和基本概念的基礎(chǔ)上，更加重視實驗操作的重要意義。
2.課題表述不清晰，不夠投入。有些課題的理論內(nèi)容過于煩瑣，學(xué)生的理解范圍有限，故表述內(nèi)容上模棱兩可，含糊不清;有些是學(xué)生在課題敘述上沒有下足功夫，三言兩語就敘述完畢，使審閱者摸不到頭緒。這些都沒有做到實驗研究的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。歸根到底還是課題的不吸引人或是學(xué)生不夠投入，找到一個適合自己的課題至關(guān)重要。
對于大學(xué)生不認(rèn)真投入研究，半途放棄也是值得思考的問題?？茖W(xué)研究免不了不斷地重復(fù)探究，例如對黑色素瘤B16細(xì)胞的培養(yǎng)，細(xì)胞遷移和侵襲的情況處理等等?？茖W(xué)發(fā)現(xiàn)就是不斷重復(fù)不斷發(fā)現(xiàn)的過程，只有耐得住磨礪的人才能發(fā)現(xiàn)“珍珠”，堅持是開啟創(chuàng)新科學(xué)研究的鑰匙之一。
3.創(chuàng)新點局限。中國的教育理念是以書本理論知識為主，缺乏發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新的能力，所以在創(chuàng)新課題的開展中，學(xué)生的思路被束縛，創(chuàng)新點過于單一乏味。對此我認(rèn)為因為興趣是最好的老師，在老師的幫助下較為獨立地開展創(chuàng)新性實驗研究，從而增加學(xué)生實踐的機(jī)會，促使學(xué)生在鞏固所學(xué)理論，自覺地對在實踐過程中所發(fā)現(xiàn)的新問題進(jìn)行思考和研究，并從中學(xué)得新的知識，比在有限的課時內(nèi)單純地向?qū)W生灌輸盡可能多的知識點。
二、研究課題舉例說明
內(nèi)容。為了研究中草藥黃芩主要活性成分黃芩素對炎癥調(diào)整培養(yǎng)基（脂多糖（LPS）刺激RAW264.7巨噬細(xì)胞后收集的上清液）培養(yǎng)的黑色素瘤B16細(xì)胞遷移和侵襲的影響，實驗分四組即：（1）空白對照組;（2）RAW上清液組;（3）黃芩素組;（4）RAW上清液+黃芩素組進(jìn)行實驗。用MTT實驗檢測細(xì)胞增殖能力、用Tanswell小室實驗檢測細(xì)胞遷移和侵襲能力，用克隆形成實驗檢測細(xì)胞的成瘤性。
本課題設(shè)計參閱了大量的資料，經(jīng)過縝密的思考，盡量做到科學(xué)、合理、規(guī)范。首先通過文獻(xiàn)學(xué)習(xí)，學(xué)到黃芩素是中草藥黃芩的主要活性成分，應(yīng)用于肝癌、乳腺癌、大腸癌、胰腺癌及前列腺癌等多種上皮性腫瘤的研究的中草藥黃芩的有效成分，可用于本次課題。前期工作結(jié)果也表明，黃芩素明顯抑制JB6 P+細(xì)胞的增殖。因此，本課題在理論上和實驗上是可行的。其次，參與本課題研究的都是醫(yī)學(xué)院學(xué)生，有較為豐富的醫(yī)學(xué)方面知識，較充分了解本課題的基礎(chǔ)內(nèi)容。除平常理論學(xué)習(xí)外，積極參加各種實踐活動，尤其研究生已經(jīng)熟練地掌握了細(xì)胞培養(yǎng)技術(shù)，所作實驗成功率較高。本課題醫(yī)學(xué)院給予積極支持，以保證課題研究的正常進(jìn)行。本課題時間安排合理，充分利用放假時間和周末時間，可按時完成任務(wù)。本課題組有實驗操作能力強(qiáng)的本科和碩士學(xué)生，有經(jīng)驗豐富的指導(dǎo)老師能給予正確的指導(dǎo)，可保證實驗的順利進(jìn)行。
通過實際實驗操作也發(fā)現(xiàn)了一些問題。如克隆形成率與接種的細(xì)胞密度有一定關(guān)系，消化細(xì)胞一定要充分，接種一定要分散。遷移實驗時，如果下層培養(yǎng)液和小室之間產(chǎn)生氣泡，會減弱甚至完全抑制下層培養(yǎng)液的趨化作用。
三、大學(xué)生在創(chuàng)新課題的收獲
1.創(chuàng)新課題實踐培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神。目前的醫(yī)學(xué)生以90后為主體，以自我為中心的意識強(qiáng)，集體主義意識弱[3]，所以參與一個創(chuàng)新課題的研究是很有必要的。團(tuán)隊的合作有利于豐富醫(yī)學(xué)教學(xué)內(nèi)容，推進(jìn)醫(yī)學(xué)教育改革。傳統(tǒng)的課程體系，教學(xué)方法都缺乏專門的溝通能力、合作技能和團(tuán)隊精神的培養(yǎng)內(nèi)容，而科研項目的研究正好填補(bǔ)了教育的弊端。例如我們在做用MTT實驗檢測細(xì)胞增殖能力，用Transwell小室實驗檢測細(xì)胞遷移和侵襲能力，用軟瓊脂克隆形成實驗檢測成瘤性等實驗中，沒有團(tuán)隊的互相配合是做不到的。每一步遇到的困難都需要大家集思廣益，共同思考解決完成。醫(yī)學(xué)生團(tuán)隊合作能力評價不是形成性評價，而是過程性評價，要貫穿教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)，包括進(jìn)入臨床前、進(jìn)入臨床后、畢業(yè)前的考核等等，要在評價過程中突出評價的診斷[3]。
2.創(chuàng)新課題連接書本知識和實踐操作?，F(xiàn)如今的中國式教育依然停在注重書本上的教育，老師講述理論知識，抽象的描述知識，使知識變得枯燥乏味，也抹殺了大學(xué)生對科學(xué)的創(chuàng)新力。參加科研立項時，學(xué)生為完成項目，要應(yīng)用細(xì)胞生物學(xué)、分子生物學(xué)、生物化學(xué)等學(xué)科知識，把書本上的知識串聯(lián)起來，并不局限與死記硬背，而是活學(xué)活用，真正掌握知識。
對于教師將教學(xué)內(nèi)容還原在科研過程中，引導(dǎo)學(xué)生自主探究知識的應(yīng)用，通過師生互動、雙向溝通的形式，實施集體討論與獨立思考相結(jié)合的開放式教學(xué)。強(qiáng)調(diào)自主性、探索性和實踐性，從而激發(fā)創(chuàng)新力。
3.創(chuàng)新課題培養(yǎng)本科生創(chuàng)新思維?！按髮W(xué)生創(chuàng)新性計劃”是大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的重要組成部分。遵循興趣驅(qū)動，自主實驗，重在過程的原則，強(qiáng)調(diào)實施過程中創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實踐的收獲，重點培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。譬如黃芩素具有抗氧化、抗過敏等藥理作用。是否可以應(yīng)用到抑制腫瘤細(xì)胞的遷移和侵襲就成了一個新的研究方向。
四、創(chuàng)新課題的完善建議
1.學(xué)生方面。提高自主能力，提高實驗操作水平，減少失誤次數(shù)，真正從創(chuàng)新課題中學(xué)到知識，掌握技術(shù)。目前因本科生時間有限，并且知識水平亦有限，對科研內(nèi)容的理解不全，從而失去了實驗的興趣和積極性，容易半途而廢?；蛘咴趯嶒炌局胁荒芙?jīng)得住失敗的過程，削減了實驗的熱情。對此希望學(xué)生提高對自己獲得知識的責(zé)任心，努力在失敗中提高自己，充分運(yùn)用所學(xué)的現(xiàn)有知識，并從實驗中獲得更多其他知識，培養(yǎng)自己的獨立思考精神和面對失敗的不放棄精神，真正扎實地掌握基礎(chǔ)知識。
2.教師方面。耐心教導(dǎo)本科生實驗步驟，對學(xué)生的想法認(rèn)真思考，互相學(xué)習(xí)，互相提高，通過創(chuàng)新課題的開展，把課堂上傳授的知識通過實踐，進(jìn)一步講解給學(xué)生。幫助學(xué)生養(yǎng)成團(tuán)隊互助精神，合理分配實驗任務(wù)，盡量使每一個同學(xué)都得到不同程度的鍛煉和培訓(xùn)。
綜上所述，大學(xué)生參與課外創(chuàng)新課題的研究不僅對團(tuán)隊合作識連接有極大幫助，而且對我國學(xué)生廣泛缺乏的創(chuàng)新思維有可觀的提高。用這種“科研反哺教學(xué)”方式[1]，化枯燥的書本知識為實際的科學(xué)探究，是國家應(yīng)該大力倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式。
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The Experiences of Students' Participation in Innovation Research Project
YANG Yang-liang，ZhANG Yan，SUN Rui，SUN Pei-lin，PIAO Ying-shi*
（Department of Physiology and Pathology，Yanbian University Medical College，Yanji，Jilin 133002，China）
關(guān)鍵詞:會計;信用體系;會計信息
中圖分類號:F830.42文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B文章編號:1007-4392(2010)02-0064-03
一、導(dǎo)致我國會計信用缺失的成因分析
(一)部分政府信用缺失是誘因
政府信用是會計信用體系的核心和基礎(chǔ),如果政府信用這個信用底線出了問題,那么它對整個會計信用體系所產(chǎn)生的負(fù)面影響無法估計。一是表現(xiàn)在政府功能嚴(yán)重錯位,不恰當(dāng)?shù)亟槿牖蜻^分干預(yù)經(jīng)濟(jì)活動,嚴(yán)重“透支”政府信用;二是表現(xiàn)在政府公然違約,不守承諾。例如,有些政策和會計法規(guī)的制定隨意性很大,缺乏連續(xù)性和統(tǒng)一性;三是表現(xiàn)在有些政府從自身利益出發(fā),人為制造失信,進(jìn)一步加劇政府信用的缺失。
(二)法律監(jiān)管不力是障礙
法律是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行的重要機(jī)制。然而就目前我國法制狀況而言,涉及信用活動的法律、法規(guī)大多對會計信用活動的法律依據(jù)不完備,而且,在已經(jīng)建立的法律制度的背景下,“有法不依,執(zhí)法不嚴(yán)”的現(xiàn)象在較大范圍內(nèi)存在。法律監(jiān)管不力是影響會計信用體系建立的一個障礙。如何協(xié)調(diào)好財政部與證監(jiān)會的關(guān)系,以避免會計法規(guī)之間的漏洞和矛盾。如何改變過去罰則中的補(bǔ)償性處罰為懲罰性處罰等。這些工作都需要我們下功夫研究。因此,完善法律體系對于我國會計信用體系的建立至關(guān)重要。但如何維護(hù)法律嚴(yán)肅性并真正做到“有法必依,執(zhí)法必嚴(yán)”仍是我國會計信用體系建設(shè)中的一個重大問題。
(三)誠信理念淡薄是缺陷
誠信是會計工作的生命線,然而今天的會計信用正面臨著公眾的質(zhì)疑。對會計信用來說,其缺失體現(xiàn)在兩個方面,一是利益至上的法則在會計行業(yè)具有很大的誘惑力。在限制會計追逐利益的時刻缺乏法律的支持與庇護(hù),單純寄希望于誠信的倡導(dǎo)和道德的約束來維護(hù)信用,道德觀顯得不堪一擊,會計面對豐厚利益的單方面追求和強(qiáng)調(diào)導(dǎo)致對社會關(guān)系其他方面的忽略和蔑視;二是各種“虛假”和“欺騙”現(xiàn)象充斥于社會和市場。由于受自身社會地位和經(jīng)濟(jì)地位的限制,會計人員很難頂住來自社會各方面的壓力和干擾,堅守會計誠信的理念易動搖。
二、影響我國會計信用體系的制約因素
(一)制度倫理問題
從制度倫理來看,會計倫理道德的制度化發(fā)揮著會計“倫理制度”的凝聚、演示、調(diào)節(jié)和規(guī)范功能,確保與提高會計信息質(zhì)量。不完備的會計制度只有在得到信譽(yù)、道德等非正式制度支持的情況下才能有效運(yùn)作。在會計制度安排的設(shè)計中,應(yīng)將抽象、神圣和不確定的倫理道德情感、理想和現(xiàn)存的各種具體社會制度相結(jié)合,使其“物化”為普遍的、強(qiáng)制的并約束人們行為的現(xiàn)實制度力量,以當(dāng)代公認(rèn)的倫理精神為指導(dǎo),力求合理、公平、公正、正義。
(二)公司治理問題
從公司治理來看,存在“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象。公司治理用以處理不同利益相關(guān)者之間的關(guān)系,通過一套制度安排來保證會計信息質(zhì)量,以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的一整套制度安排。會計信用的前提要削弱 “內(nèi)部人控制”,即要進(jìn)行必要的公司治理。公司治理的完善程度制約著會計信息質(zhì)量,其目的在于治理委托人和人信息不對稱和效用目標(biāo)的差異導(dǎo)致的機(jī)會主義行為。
(三)政府管制問題
從政府管制來看,政府在整個社會體系中處于強(qiáng)勢地位,擁有權(quán)力、信息等各方面的優(yōu)勢資源,但是政府在商業(yè)活動中卻濫用了這些資源造成政府信用中存在許多問題。政府通過法律、制度的制定、實施來影響與決定企業(yè)行為模式選擇,政府行為是會計信譽(yù)的“風(fēng)向標(biāo)”。
(四)媒體監(jiān)督問題
從媒體監(jiān)督來看,受法律有效保護(hù)的自由新聞媒體是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要性制度。新聞媒體維護(hù)是提高上市公司信息,確保證券市場會計誠實信用的第三道堡壘。會計行業(yè)的自律性管理和懲戒情況必須接受社會大眾和新聞媒介的公開監(jiān)督,會計行業(yè)才能獲得社會各界的信服與支持。
三、完善我國會計信用治理體系的對策
(一)優(yōu)化會計信用治理的制度安排
1.狠抓信用法律獎懲制度建設(shè)。信用法律獎懲制度建設(shè)應(yīng)強(qiáng)化法治,加大會計信用立法及執(zhí)法力度,使我國盡快制定會計信用法律法規(guī),健全會計法規(guī)體系,并且要德法并重,實現(xiàn)會計信用道德法制化。此外要堅持會計信用法制宣傳與培訓(xùn)教育相結(jié)合原則,樹立社會意識、形成企業(yè)內(nèi)部自我約束機(jī)。深化會計普法活動,增強(qiáng)人們法制觀念,從而創(chuàng)建遵紀(jì)守法、誠實信用的良好風(fēng)尚。
2.重視會計信用信息披露監(jiān)管制度。會計信用信息披露監(jiān)管制度建設(shè),既要強(qiáng)化政府管制和法律管制,還要加強(qiáng)社會監(jiān)管和道德建設(shè)。首先,盡快制定上市公司獨立董事制度,加快高級會計人才培養(yǎng),建立對公司高級管理人員的有效約束機(jī)制,促使其行為規(guī)范化;其次,改進(jìn)會計制度、會計準(zhǔn)則和上市公司信息披露制度,盡可能減少上市公司可供會計處理選擇的余地,明確各種處理方法的場合和適應(yīng)原則,減少上市公司操縱會計信息的可能性;再次,強(qiáng)化注冊會計師獨立性及其風(fēng)險意識,加大對注冊會計師的監(jiān)管力度,規(guī)范上市公司信息披露制度,要求上市公司公布季報。
3.健全會計信用內(nèi)部控制制度。內(nèi)部控制制度能有效地防止財務(wù)活動中會計信息失真的問題,也是確保會計工作正常運(yùn)行和提高經(jīng)營管理水平、健全法人治理的重要基礎(chǔ)。應(yīng)從五個方面著手:一是改革法人治理結(jié)構(gòu),強(qiáng)化董事會職能、完善內(nèi)部控制主體建設(shè),建立董事會領(lǐng)導(dǎo)下的審計委員會,明確界定各方責(zé)任;二是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制法制建設(shè),以及內(nèi)部審計和注冊會計師審計等方面行業(yè)準(zhǔn)則的制定,建立內(nèi)控信息披露機(jī)制與內(nèi)部控制制度評價體系;三是加強(qiáng)內(nèi)部控制制度的監(jiān)督檢查,改善控制環(huán)境;四是構(gòu)建及時有效溝通的管理信息系統(tǒng);五是樹立風(fēng)險意識,提高風(fēng)險管理水平,通過風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險評估、風(fēng)險報告、風(fēng)險轉(zhuǎn)移等措施建立有效的風(fēng)險預(yù)防體系。
4.強(qiáng)化會計信用激勵約束制度。建立切實可行的會計信用激勵約束機(jī)制,是會計信用治理體系的制度安排,是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的重要舉措。不僅應(yīng)深化產(chǎn)權(quán)制度改革,確保激勵約束機(jī)制的實效,通過平等協(xié)商一致締結(jié)契約出入市場,獨立進(jìn)行產(chǎn)權(quán)交易。而且需建立完善的公司業(yè)績評價機(jī)制,調(diào)整和改進(jìn)公司現(xiàn)行業(yè)績評價方法,建立公司董事績效評價制度與綜合權(quán)衡的價值評價體系。建立科學(xué)的企業(yè)家激勵制度,構(gòu)建多元化報酬制度,完善公司內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督和外部審計制度。再次,建立合理的經(jīng)營者約束制度。實行經(jīng)營者風(fēng)險責(zé)任制度與授權(quán)約束制度,以及經(jīng)營者資產(chǎn)風(fēng)險抵押的損失賠償制度。最后,建立全國會計信用公示制度,建立全社會監(jiān)督的會計信用懲罰機(jī)制。
(二)致力會計信用治理的文化構(gòu)建
1.塑造中國特色的會計信用文化模式。會計信用文化模式以創(chuàng)建中國特色和諧社會為明確的奮斗方向。為此應(yīng)從四方面塑造會計信用文化模式。第一,建立以信用為核心的經(jīng)濟(jì)倫理與和諧文化,加大誠信倫理宣傳、教育力度,并且發(fā)掘中國傳統(tǒng)思想文化中的精髓,充分吸收西方發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體在社會信用體系建設(shè)與信用文化培育中的有益成分;第二,明知吸取與借鑒中西方信用文化,鑄造“義”、“利”和諧一致的中國現(xiàn)代信用文化;第三,完善信用至上的會計職業(yè)道德規(guī)范體系,建立調(diào)查委員會、技術(shù)鑒定委員會、懲戒委員會等行業(yè)自律性決策組織來完成會計道德規(guī)范的實施;第四,建立健全職業(yè)道德評價系統(tǒng),對會計從業(yè)人員實行失信懲戒約束,逐步營造授信的道德文化職業(yè)氛圍。
2.提升以人為本的會計信用道德教育制度。加強(qiáng)會計信用的道德教育是提升信用文化水準(zhǔn)的最重要途徑。以人為本的會計信用教育機(jī)制是會計職業(yè)道德建設(shè)的重心。首先,學(xué)生和會計人員的信用宣傳教育,將作為會計信用教育、會計職業(yè)道德建設(shè)的最重要內(nèi)容,其次,會計職業(yè)道德建設(shè),能樹立會計職業(yè)尊嚴(yán)感和責(zé)任感;再次,會計人員信用品格的培育與打造德才兼?zhèn)涞男庞萌瞬抨犖槭菚嬓庞媒逃闹攸c。最后堅持科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展觀,構(gòu)筑和諧社會的信用工程。
3.維護(hù)會計信用的外部治理機(jī)制。優(yōu)化會計信用的外部治理環(huán)境則是信用文化建設(shè)的必要前提。順應(yīng)我國加入WT0經(jīng)濟(jì)融合的全球化趨勢,應(yīng)加快制定會計信用法律法規(guī)、規(guī)章制度,加大相關(guān)立法與執(zhí)行力度,加強(qiáng)行業(yè)自律與行業(yè)監(jiān)管,提高會計行業(yè)社會公信度。同時確立股東集體訴訟制度與股東代表訴訟制度,嚴(yán)格執(zhí)法,加大管理與懲罰力度,必須從立法、執(zhí)法上對造假單位及責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或刑事處罰實行市場退出機(jī)制,提高造假成本。最后要完善企業(yè)、個人信貸制度、信用擔(dān)保制度,制定政府各部門會計信息公告制度,建立社會信用信息的管理制度。加強(qiáng)政府監(jiān)督、行業(yè)自律與社會監(jiān)督的力度,協(xié)調(diào)政治環(huán)境、法律環(huán)境、市場環(huán)境、科技文教環(huán)境等,營造人人都講誠信的良好道德文化氛圍。
(三)完善會計信用治理的運(yùn)行機(jī)制
1.強(qiáng)化會計信用道德自律機(jī)制。維持會計信用道德自律的一種運(yùn)行結(jié)構(gòu)和活動原理,執(zhí)行會計道德規(guī)范不是受制于外力,而是通過企業(yè)員工自我調(diào)節(jié)、自我約束、自我判斷和自我。“立法”來體現(xiàn)會計誠信道德規(guī)范的內(nèi)容及要求的一種制度安排。自律機(jī)制主要包括會計道德自律管理組織機(jī)構(gòu)、自律管理規(guī)范機(jī)制、自律目標(biāo)機(jī)制、自律環(huán)境機(jī)制等內(nèi)容。
【關(guān)鍵詞】社會化媒體 誠信道德 道德滲透
社會化媒體對誠信道德的影響
社會化媒體是網(wǎng)絡(luò)化、信息化時代的產(chǎn)物，是近來出現(xiàn)的一個新興概念，是一種新型的在線媒體，更是一種交流工具和平臺。最常見的有博客、微博、論壇等。它從社會交往方式、信息交流方式、信息傳播方式、語言表達(dá)習(xí)慣等方面對人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了變革性的影響。在電子網(wǎng)絡(luò)的助推之下，社會化媒體迅速而廣泛地傳播開來，從最初的歐美發(fā)達(dá)國家到全球化范圍，凸顯出網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、電子化的影響廣度和傳播速度。綜合目前的研究文獻(xiàn)，一般都認(rèn)為社會化媒體包括參與、公開、交流、對話、社區(qū)化、連通性等六種特征，有人還將其分為自我展示類、自由討論類、社會交往類、內(nèi)容分享類、集體協(xié)作類、個人定制類等六種類型。社會化媒體使人們足不出戶即能知曉天下新聞、分享各種照片和視頻等網(wǎng)絡(luò)資源，真正實現(xiàn)“秀才不出門，全知天下事”。但與此同時，“不出門”的方式也使外在的道德約束和內(nèi)在的良心機(jī)制弱化，人們放松了在網(wǎng)絡(luò)世界中的誠信堅守，從而出現(xiàn)一些不誠信甚至失信的案例。作為人類的美德之一，誠信即為誠實守信，一方面是內(nèi)在的誠實，另一方面是內(nèi)在誠實的“外化”，內(nèi)在誠實，外在守信，人與人之間真誠相待是誠信的向度。古今中外，人們一直視誠信為人的優(yōu)良品格和人的“信用卡”，因此，在現(xiàn)實交往中，人們將其作為為人之道和立身處事之本。然而，社會化媒體空間的虛擬性打破了人與人之間直接的、面對面的交往和交流，變?nèi)伺c人的交流為人與電腦的交流。具體說來，它對誠信道德帶來了如下影響：
一是社會媒體的廣泛參與性模糊了媒體和受眾之間的界限，弱化了誠信道德的約束性。當(dāng)人們獨自面對電腦的時候，可能會出現(xiàn)兩種狀態(tài)：一是拋卻外界誠信道德規(guī)范的約束，將其行為放大化、肆意化甚至非法化，比如在博客或微博中散播謠言、滋生是非、挑釁謾罵等，把平日里不敢公開或面對面做的事情都借社會化媒體發(fā)泄出來，嚴(yán)重超出誠信道德的承載力；二是自身的良心機(jī)制會放松，缺乏誠信自律，尤其是對于無明確指向性的事情或話題等，參與者很可能不注意措辭和分寸，甚至違背自己的良心，一味兒地“就事論事”，最終造成事態(tài)的擴(kuò)大化甚至引起“蝴蝶效應(yīng)”。
二是社會化媒體的公開性大大擠壓了個人空間，降低個人守信與失信的成本。大部分社會化媒體的參與門檻都比較低，往往以免費(fèi)或非實名制的形式吸引、鼓勵人們參與評論、反饋和分享信息，并且所有的評論、反饋和信息都是完全公開的。這種不設(shè)界限的公開性大大侵占了個人的私人空間，一些人會把自己的信息公布出來，另一些人的信息會被他人公布出來，比如通過空間、播客、微博等形式將公眾人物的隱私曝光，對當(dāng)事人造成一定的影響。一般情況會出現(xiàn)兩種后果：一是通過信息公開擴(kuò)大了正面影響力，最終運(yùn)用眾人和社會的力量解決問題，比如通過微博救助白血病患者；二是因為信息公開，擴(kuò)大了負(fù)面影響，嚴(yán)重騷擾到當(dāng)事人的工作和生活，比如各類“門”事件。但無論哪種情況的公開都會擠壓個人空間，法律和道德成為“無的放矢” 的約束。個人在懼怕過分公開的情況下，要么繼續(xù)守信，要么完全失信，但守信和失信都不會付出太高的代價，從而影響到社會誠信的風(fēng)氣。
三是社會化媒體的交流性對特定人群有較強(qiáng)的吸引力，削弱了青少年對誠信道德的堅守力。從年齡角度來看，我國的網(wǎng)民主力軍主要是30歲以下的年輕群體，其中以18～24歲最為集中。處在這個年齡段的人群有著精力旺盛的生理特征和情感豐富的心理特征，但做人做事容易出現(xiàn)主觀武斷、脫離實際、方法偏激、盲目從眾等現(xiàn)象，更容易受到虛擬世界的影響，在強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)浪潮的沖擊下成為受網(wǎng)絡(luò)影響最深的人群，而在是非判斷、真理與謬誤的辨別問題上容易迷失自我，不良影響的侵襲往往會使其喪失對誠信道德的堅守，走上失信之路。
社會化媒體生態(tài)中的誠信道德現(xiàn)狀分析
一是身體缺席下的誠信缺失。網(wǎng)絡(luò)交往突破了以往面對面的交往方式，超越時間、空間和物理位置的限制，轉(zhuǎn)而成為人與電腦的交往，身體可以不在交往現(xiàn)場，所以能夠完全擺脫現(xiàn)實交往中人們對服飾外貌、音容笑貌、喜怒哀樂、舉止言談、社會角色等問題的注意，取而代之的是完全可以忽略掉感官感覺的數(shù)字、文字等交往符號。數(shù)字化、符號化的交往使人們放松了對交往場景以及交往禁忌的畏懼和約束心理，交往行為比面對面的交往更加開放、大膽，也更加原始、直率，加上網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范細(xì)則的不完善，就會出現(xiàn)外無既定的網(wǎng)絡(luò)誠信規(guī)范、內(nèi)無誠信良心約束的局面，在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)空間中，人們的行為趨向無約束化和肆意化。
二是虛擬世界與現(xiàn)實世界的對撞。社會化媒體作為一種交流工具和互動平臺，為人們提供了游走在虛擬與現(xiàn)實之間的空間。虛擬世界對于現(xiàn)實世界高度逼真的模擬為身在其中的人們提供了一片“展示自我”的“沃土”，人們可以在這片土地上建造任何自己想要的東西，甚至是“虛擬財產(chǎn)”，并對其享有擁有權(quán)和處置權(quán)，人們在虛擬世界的無約束性背后所產(chǎn)生的成就感和滿足感要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于甚至是從現(xiàn)實世界所不能獲得的。因此，很多人會把虛擬世界當(dāng)做生活的重心，沉迷于其中不能自拔，一旦回歸到正常的現(xiàn)實世界中，就會產(chǎn)生很多不適應(yīng)，進(jìn)而與現(xiàn)實社會相脫節(jié)。
三是社會化媒體參與者的“封閉”與“開放”。一方面，社會化媒體為人們提供了廣大平臺，有較大的開放性，但使用社會化媒體的人卻可以隱蔽在后臺進(jìn)行操作，有較強(qiáng)的封閉性。因此，社會化媒體在把人與人之間媒體互動交流的距離拉得更近的同時，也把人與人之間面對面的交流方式封閉了起來，看似開放的交流實則造成了現(xiàn)實人際交往的封閉。另一方面，部分參與者將社會化媒體當(dāng)做生活和工作的中心，只與電腦打交道，不與人交往，久而久之，會造成誠信人格的片面性，甚至出現(xiàn)狂躁、偏執(zhí)、暴力等現(xiàn)象，這也是人們?nèi)菀壮霈F(xiàn)失信行為的緣由之一。
在社會化媒體生態(tài)中滲透誠信的路徑構(gòu)建
首先是運(yùn)用法律手段凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。網(wǎng)絡(luò)生態(tài)較自然生態(tài)而言，其互聯(lián)性和共享性更強(qiáng)，傳播速度更高，覆蓋面更廣，生態(tài)環(huán)境更為復(fù)雜。為了促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，維護(hù)國家安全和社會公共利益及廣大社會化媒體參與者的安全，法律武器的存在既充分又必要。一方面，對使用網(wǎng)絡(luò)載體的人來說，要增強(qiáng)民主法律意識，充分認(rèn)識到民主是與責(zé)任義務(wù)相輔相成的，個人享有運(yùn)用社會化媒體的自由，也有維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的義務(wù)，個人可以享用社會化媒體的便利，也有維護(hù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的義務(wù)。另一方面，從法律規(guī)范自身來看，法律的強(qiáng)制力對于維護(hù)社會化媒體的生態(tài)安全更是必要的，我國于2000年12月頒布《維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》，將失信行為，如利用互聯(lián)網(wǎng)造謠、誹謗、發(fā)表、傳播有害信息，視為犯罪，依法追究刑事責(zé)任，為社會化媒體保駕護(hù)航。因此，要充分利用法律手段和獎懲機(jī)制來限制、約束參與者的行為，凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，維護(hù)社會化媒體的生態(tài)平衡。
其次是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)道德，提升誠信自律。與法律手段形成互補(bǔ)的是網(wǎng)絡(luò)道德，但它與有強(qiáng)制性的法律相比，主要依靠內(nèi)在的道德自律。網(wǎng)絡(luò)道德是伴隨著社會化媒體共同成長的“伙伴”，參與者的良好道德是維護(hù)社會化媒體的重要因素，使用社會化媒體的人的誠信道德水平?jīng)Q定著社會化媒體的“生存環(huán)境”。因此，首先要營造社會誠信氛圍，政府誠信、公眾誠信、人人誠信的風(fēng)氣一旦形成，即使在無人監(jiān)管和約束的環(huán)境里人們也不會失信；其次，需要家庭、社會、國家、個人都恪守網(wǎng)絡(luò)道德和社會道德，提升誠信自律；最后，在不同的歷史時期，都要做好青少年的法律和道德教育工作，使他們在成為社會發(fā)展的“中流砥柱”之時能堅守網(wǎng)絡(luò)道德，自覺維護(hù)、優(yōu)化社會化媒體的生態(tài)。
關(guān)鍵詞：社會信任 危機(jī) 信任文化
1 研究背景
中國社會正處在深刻的轉(zhuǎn)型過程中，人們的生活方式、交往方式和價值觀念都在發(fā)生巨大的變化。市場經(jīng)濟(jì)使人們從家庭人變成了社會人，自由遷徙權(quán)利的兌現(xiàn)、工作的頻繁變動以及交往方式的多樣性急劇地擴(kuò)大了人們的交往半徑，陌生的環(huán)境、多變的條件增加了生活的風(fēng)險，使人們對自己的安全產(chǎn)生了很大的焦慮。市場經(jīng)濟(jì)的逐利本性也使得一些人變得非?，F(xiàn)實，為了獲得眼前利益而忘記了長遠(yuǎn)利益和做人的根本。這種種情勢使人們相互之間的不信任感增加了，整個社會的信任度和信用度也降低了。如何重建中國社會的信用系統(tǒng)，提高社會信任度，已經(jīng)成為一個迫切的實踐問題和重要的理論問題。
2 信任的基本問題探討
2.1 什么是信任？
關(guān)于信任究竟該如何解釋，社會學(xué)界的許多名家都有自己獨到的見解：
尼可拉斯·盧曼認(rèn)為，“信任是一個社會復(fù)雜性的簡化機(jī)制”。吉登斯則將信任定義為“對一個人或一個系統(tǒng)之可依賴性所持有的信心，在一系列給定的后果或事件中，這種信心表達(dá)了對誠實或他人的愛的信念，或者對抽象原則（技術(shù)性知識）之正確性的信念?！本C合各類研究成果，我們可以得出以下幾點認(rèn)識：第一，信任是在社會交往、人際互動中孕育、產(chǎn)生和擴(kuò)展的，它是社會交往、人際互動的產(chǎn)物。第二，以建立基礎(chǔ)不同，信任可以包括人際信任和制度信任：根據(jù)行為主體間的熟悉程度，人際信任可分為特殊信任和普遍信任，整個結(jié)構(gòu)如圖2-1所示。第三，信任對社會而言必不可少，是一種重要的社會資本。
2.1.1 人際信任與制度信任
盧曼從社會學(xué)的視角出發(fā)將信任區(qū)分為人際信任和制度信任。人際信任以人與人之間交往中建立起的情感聯(lián)系為基礎(chǔ)，制度信任以人與人交往中所受到的規(guī)范、法紀(jì)制度的管束制約為基礎(chǔ)，這是兩種截然不同的信任。人際信任與制度信任并非互相對立排斥，而是彼此加強(qiáng)促進(jìn)，因為制度是嵌入在人與人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中的，人們對制度的信任源自于人們在交往中對所建立的關(guān)系的信任，只要人與人之間彼此充分信任，那么整個社會的信任度就會提高。
2.1.2 特殊信任與普遍信任
韋伯區(qū)分了特殊信任和普遍信任兩種信任方式，特殊信任以血緣性社區(qū)為基礎(chǔ)，建立在私人關(guān)系和家族或唯家族關(guān)系之上；普遍信任以信仰共同體為基礎(chǔ)。他認(rèn)為，西方人的信任方式多屬普遍信任，而中國人的信任行為屬于特殊信任，只信任“自己人”，對“外人”普遍缺乏信任。
2.2 構(gòu)建信任的基本機(jī)制
西方思想界大多認(rèn)為人類信任基本上分為兩大類即人際信任和制度信任。人際信任是基于對他人品行的理性考察和與他人之間情感聯(lián)系而產(chǎn)生的信任。制度信任則是基于各種非人格性的規(guī)范準(zhǔn)則、法紀(jì)制度的約束而產(chǎn)生的信任。由于前者依賴于人們彼此之間長期的親密交往和一貫的真正了解，因此它主要適應(yīng)于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會或“熟人社會”，由此人際信任也主要是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會的信任形態(tài)。而現(xiàn)代社會由于頻繁的職業(yè)交換、經(jīng)常的人口流動乃至大量的移民而形成陌生人社會，非人格性的社會規(guī)范、法律制度成為了管束和調(diào)整人們行為的主要方式和手段，因此制度信任成為現(xiàn)代社會的主要信任形態(tài)。不過即便如此，也并不意味著這兩種信任是絕然互相排斥以至于完全不能相容。簡單點就是說，在現(xiàn)代社會并不會全無人際信任，傳統(tǒng)社會也可能存在制度信任。
2.3 信任的社會功能——建立社會秩序
鄭也夫在《信任論》中對信任與社會秩序的關(guān)系作了探討，他提出，信任是建立社會秩序的主要工具之一，一個社會成員間普遍存在信任的社會必定有著良好的社會秩序。信任之所以具有這一功能，是因為信任可以使一個人的行為具備更大的確定性，信任正是通過對人們行為的控制為社會秩序的建立做出了貢獻(xiàn)。由于社會是各種社會關(guān)系的總和，社會的有序運(yùn)行則依賴于社會關(guān)系的穩(wěn)定，而信任恰恰有助于行動者消減社會關(guān)系中的不穩(wěn)定性和易變性，因而從這個意義上講，信任是穩(wěn)定社會關(guān)系的基本因素，是社會秩序的基礎(chǔ)之一。另外，信任對于社會秩序的重要意義還在于它不是一個孤立的事件，信任是相互的，它是社會關(guān)系的一種形式，人們依據(jù)是否存在信任關(guān)系做出如何往來的決定，所以，信任影響著人們的行動選擇，同時也影響著社會秩序的建立。
3 轉(zhuǎn)型期中國信任危機(jī)的表現(xiàn)與后果
3.1 轉(zhuǎn)型期中國信任危機(jī)的表現(xiàn)
中國由于傳統(tǒng)的“政治儒教”、自給自足的自然經(jīng)濟(jì)以及極端家庭主義等傳統(tǒng)文化的影響，屬于低信任度社會。當(dāng)前處于轉(zhuǎn)型期的中國的社會信任度更呈下降趨勢。下面筆者將從橫向與縱向兩個維度來分析轉(zhuǎn)型期中國信任危機(jī)的表現(xiàn)。
3.1.1 從橫向的維度看
橫向信任關(guān)系是平等主體間，如同級的組織之間的信任關(guān)系等。低信任度社會中人與人之間關(guān)系冷漠，交往懶惰，即便交往也存在著戒備心理，社會關(guān)系不和諧。人生活在這種社會中缺乏安全感，人際交往渠道不通暢甚至經(jīng)常發(fā)生梗阻。當(dāng)前中國人際信任危機(jī)的表現(xiàn)很普遍，走在大街上，滿目漠然的面孔；見到乞討的，大多選擇掉頭走開；遇到主動幫忙的，往往選擇拒絕等等。不輕易信任別人，是人們處于缺少信任的環(huán)境中的一種自我保護(hù)行為。隨著信息化社會的飛速發(fā)展，人們了解外部的渠道越來越順暢，媒體有關(guān)信任的正面或反面報道，甚至有的媒體不負(fù)責(zé)任的報道，無形中創(chuàng)設(shè)了一種低信任的誠信環(huán)境，加劇了人際間的不信任。
3.1.2 從縱向的維度看
縱向的信任關(guān)系是不平等主體間，如具有隸屬關(guān)系的人際和組織之間的信任關(guān)系及個體和組織對制度的信任關(guān)系等。隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，當(dāng)前中國階層分化呈現(xiàn)多層次化。不同階層之間的人際信任和組織信任也呈危機(jī)狀。表現(xiàn)之一就是大量弱勢群體對社會的不信任。如城市中民工與市民相互間的不信任。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政企分開，組織為了自身利益變得更為理性，利用其地位和權(quán)力攫取下屬組織或個體的資源，從而導(dǎo)致了組織內(nèi)部及組織之間的不信任，這樣，在整個社會關(guān)系和組織網(wǎng)絡(luò)中，就充斥著個體對組織或組織對上一級組織的不信任。
3.2 轉(zhuǎn)型期中國信任危機(jī)的后果
信任危機(jī)己經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械慕?jīng)驗事實，其后果大家也都深有感受。有人將其稱為一種“社會傳染病”，足可見其危害性之大。其實，從前面大量的文字分析我們不難推測出信任的喪失將會產(chǎn)生的巨大影響和可怕后果，無論對個人還是社會，信任的缺失無疑都是一場災(zāi)難。清華大學(xué)的社會學(xué)教授孫立平曾以“信任危機(jī)毀掉了什么”為題為我們勾勒了一幅信任危機(jī)破壞后的社會圖景。文中指出，信任危機(jī)毀掉了咨詢行業(yè)、保健品行業(yè)等，特別強(qiáng)調(diào)指出，信任危機(jī)毀掉的不只是一個行業(yè)，對于社會生活危害最大的則是掌握著公共資源和公共權(quán)力部門的信任危機(jī)，當(dāng)這些部門出現(xiàn)信任危機(jī)時必然會瓦解社會秩序。文章最后這樣總結(jié)到“一個充滿前景的行業(yè)會被毀掉，經(jīng)濟(jì)生活運(yùn)行的基礎(chǔ)會被毀掉，社會秩序的基礎(chǔ)會被毀掉，這就是信任危機(jī)對我們提出的挑戰(zhàn)?！?/p>
參考文獻(xiàn)
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［關(guān)鍵詞］社會責(zé)任 誠信 就業(yè)
［作者簡介］邵妍（1979-?。?，女，黑龍江齊齊哈爾人，齊齊哈爾大學(xué)學(xué)院，講師，碩士，主要從事思想政治教育的理論與實踐研究；王永明（1972-?。?，黑龍江齊齊哈爾人，齊齊哈爾大學(xué)學(xué)院，副教授，主要從事思想政治教育的理論與實踐研究。（黑龍江 齊齊哈爾 161006）
［課題項目］本文系2011年教育部人文社會科學(xué)研究項目“大學(xué)生社會責(zé)任感養(yǎng)成教育研究”（項目編號：11YJC710055）和2010年黑龍江省教育廳人文社會科學(xué)項目“傳統(tǒng)誠信思想在現(xiàn)代就業(yè)中的應(yīng)用”（項目編號：1155412）的階段性研究成果。
［中圖分類號］G641 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1004-3985（2013）03-0051-02
社會責(zé)任是指一個組織對社會應(yīng)負(fù)的責(zé)任，通常是指組織承擔(dān)的高于組織自己目標(biāo)的社會義務(wù)。社會責(zé)任感是指社會群體或者個人在一定社會歷史條件下所形成的建設(shè)社會而應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，履行各種義務(wù)的自律意識和人格素質(zhì)。大學(xué)生是國家未來的建設(shè)者和可靠的接班人，他們的誠信狀況對于提升整個社會的道德水平，促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)具有重要意義。
一、大學(xué)生就業(yè)中誠信問題的具體表現(xiàn)
（一）就業(yè)推薦材料弄虛造假
為了能在應(yīng)聘中脫穎而出，有些大學(xué)生在推薦材料中夸大其詞，弄虛作假。現(xiàn)象一，“加官晉爵”。那些沒有學(xué)生干部經(jīng)歷而又求職心切的大學(xué)生就在就業(yè)推薦材料中自封為學(xué)生干部，造成多人同為一個班級的班長的現(xiàn)象。現(xiàn)象二，學(xué)習(xí)成績?nèi)我馓岣?。有些大學(xué)生肆意修改自己的學(xué)習(xí)成績和綜合測評成績，也就有了“60分變90分”“倒數(shù)第一名變正數(shù)第一名”?，F(xiàn)象三，偽造各類等級證書。個別大學(xué)生為迎合招聘單位的需要而制作各種“張冠李戴”的假證?，F(xiàn)象四，隨意拔高自己的綜合實踐能力。大部分大學(xué)生在簡歷中對自己的實踐能力作如下描述：“具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟練的操作能力，注重理論聯(lián)系實際，出色的社會工作能力等?！?/p>
（二）面試過程“言不符實”
在招聘單位組織面試的過程中，部分大學(xué)生為得到應(yīng)聘職位，在考核中投機(jī)取巧，對自身信息加工處理，如自稱具有雙學(xué)位，實際上二學(xué)位并未畢業(yè)，未獲得學(xué)位證書。還有一些大學(xué)生為了在面試時給招聘單位留下深刻印象，在自我推薦的過程中夸夸其談，比如，英語達(dá)到六級水平，但卻不能完成簡單的英語對話。這些現(xiàn)象使招聘單位只看到應(yīng)聘大學(xué)生的虛假外表，簽約就業(yè)后大學(xué)生露出“廬山真面目”，其就業(yè)中的失信行為使大學(xué)生良好形象大打折扣，同時也干擾了社會中正常就業(yè)秩序，還損害了招聘單位的利益。
（三）惡意違反就業(yè)協(xié)議
一些畢業(yè)生迫于就業(yè)形勢的壓力，本著“騎驢找馬”的心態(tài)，遇到招聘單位有簽約意向就立即簽訂就業(yè)協(xié)議，隨后遇到條件更好的單位又改變主意，單方面違約；或者因為簽約后，考取了國家公務(wù)員、研究生等，與招聘單位單方面違約；還有部分大學(xué)生手持報到證，卻不按時到單位報到。這些不誠信行為，嚴(yán)重擾亂了招聘單位的用人計劃和崗位配置，給招聘單位的人力、物力和財力都帶來了不同程度的損失。
二、大學(xué)生就業(yè)中的誠信問題分析
（一）社會大環(huán)境的影響
高等教育大眾化背景下，大學(xué)生就業(yè)模式已：從“計劃調(diào)節(jié)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮┬枰娒妗薄白灾鲹駱I(yè)”“雙向選擇”。在這個過程中，就業(yè)市場管理滯后于社會發(fā)展，就業(yè)制度和就業(yè)政策的不完善導(dǎo)致就業(yè)市場短時無序，不誠信現(xiàn)象屢見不鮮。與此相對應(yīng)的是目前我國還沒有形成完備的個人和招聘單位的雙向信用體系，還不能完全用制度和法律來約束個人和招聘單位就業(yè)中的誠信缺失行為。大學(xué)生作為重要的社會群體，同樣受到“制假造假、貪污受賄、坑蒙拐騙”等社會負(fù)面現(xiàn)象的影響。在社會部分成員不能自覺以誠信約束自己的環(huán)境下，大學(xué)生普遍認(rèn)為：只有在就業(yè)和擇業(yè)過程中“夸大自我”，才能提高自身的就業(yè)競爭力；“唯利是圖”才會找個好工作；“做老實人只會吃虧上當(dāng)”。
（二）高校德育教育中誠信教育缺乏實效性且監(jiān)管不力
由于社會大氣候的影響，德育的教育內(nèi)容與社會實際相脫節(jié)，缺乏實效性，無法真正觸動青年學(xué)生的靈魂。與此同時，隨著近些年全國各大高校逐年擴(kuò)大招生規(guī)模，高等教育大眾化給大學(xué)生就業(yè)帶來了極大的壓力，各大高校對大學(xué)生就業(yè)中的種種不誠信現(xiàn)象沒有切實、有效的制約措施，這在無形中又助長了大學(xué)生就業(yè)不誠信行為。高校的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系還不夠完善，面對龐大的待就業(yè)群體，過去就業(yè)指導(dǎo)工作的思路、模式和方法已不能滿足現(xiàn)今大學(xué)生的實際需要。還有部分學(xué)校為了保證和提高就業(yè)率，對于大學(xué)生失信違約的行為，甚至采取默許態(tài)度，如對推薦材料的內(nèi)容不嚴(yán)格把關(guān)；學(xué)生手上有多份《就業(yè)協(xié)議書》。高校的思想道德教育缺少實效性，致使部分大學(xué)生誠信意識淡薄，自律意識缺乏。
（三）招聘單位自身存在不誠信因素
招聘單位在就業(yè)市場中占有絕對的主導(dǎo)地位，其“一言一行”都影響著大學(xué)生的就業(yè)行為。一些招聘單位參加招聘會本身就缺乏誠信，比如，有的單位僅僅是想通過招聘會對企業(yè)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大其社會影響力，并未實際設(shè)定招聘崗位；有的單位受主辦方的授意只是撐場面、湊數(shù)，并無招聘之意。還有部分招聘單位提高招聘門檻，大學(xué)生只好“水漲船高”自抬身價，提高自身的就業(yè)競爭力，以爭取獲得就業(yè)機(jī)會。再有一些招聘單位對本單位的實際情況進(jìn)行虛假宣傳，許諾一些不可能兌現(xiàn)的待遇，大學(xué)生報到后往往不得不選擇違約……招聘單位的所有這些不誠信行為都會影響到世界觀、人生觀、價值觀尚未完全確立的大學(xué)生的思想，導(dǎo)致其不誠信行為的發(fā)生。
（四）大學(xué)生自身社會責(zé)任意識薄弱
現(xiàn)在的大學(xué)生，絕大多數(shù)都是“90后”，是中國“421”模式家庭中最核心的家庭成員。從小到大的生長環(huán)境都是以他們?yōu)橹行牡?。對他們來說，更多地感受的是別人對他們的付出，自己只需要坐享其成就可以了。這樣的家庭環(huán)境極易造成大學(xué)生社會責(zé)任意識的缺失。表現(xiàn)在就業(yè)過程中就會出現(xiàn)只考慮自身利益的獲得，過度強(qiáng)調(diào)自我價值的實現(xiàn)，更多地強(qiáng)調(diào)自我需要，忽略甚至拋棄社會責(zé)任，例如，在擇業(yè)過程中，絕大多數(shù)大學(xué)生都會對個人利益方面考慮較多，對社會需求方面考慮較少。此外，大多數(shù)大學(xué)生對個人的職業(yè)生涯沒有一個明確的規(guī)劃，而且相關(guān)法律知識薄弱，往往造成“人職不匹配”，“違約”就不可避免地發(fā)生。
三、社會責(zé)任視角下大學(xué)生就業(yè)誠信體系的構(gòu)建
在中國古人看來，“誠”是指一種真實無妄、表里如一的品格，也是道德的根本，《荀子·不茍》曰：“養(yǎng)心莫善于誠?！薄靶拧笔侵敢环N誠實不欺、遵守諾言的品格。孔子在《論語·顏淵》中提出“人而無信，不知其可也”的思想，并且認(rèn)為“民無信不立”。誠信包含著誠實和守信兩方面意思，“誠”是“信”的內(nèi)在思想基礎(chǔ)，“信”是“誠”的外在表現(xiàn)。①
（一）加強(qiáng)社會責(zé)任教育是大學(xué)生就業(yè)誠信的前提
高等院校要強(qiáng)化大學(xué)生的社會責(zé)任感教育，幫助大學(xué)生正確認(rèn)識個人與社會之間的關(guān)系。學(xué)會將“誠實守信”作為做人的核心準(zhǔn)則，嚴(yán)格自律，成為一個有高度社會責(zé)任感的人。在社會責(zé)任教育中，高校應(yīng)將大學(xué)生誠信教育作為工作重點，通過思想政治教育和法律教育提高大學(xué)生的誠信意識和法律觀念，進(jìn)而促進(jìn)其誠信水平的提升。同時，高校在社會責(zé)任教育過程中還要通過開展各種社團(tuán)活動，形成誠實守信的校園文化氛圍。例如，以“誠實守信”為主題開展征文活動、辯論大賽、小品大賽等，褒獎?wù)\信典型，譴責(zé)不誠信行為。在全校形成一個“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”的輿論氛圍，培養(yǎng)大學(xué)生的社會責(zé)任感，使其自覺遵守就業(yè)中的誠信要求。
（二）加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)是大學(xué)生誠信就業(yè)的關(guān)鍵
就業(yè)能力是一種與職業(yè)相關(guān)的綜合能力，是指個體所具有的獲得基本就業(yè)、維持就業(yè)以及在需要時重新獲得就業(yè)的能力，是個體擁有的對雇主有吸引力的知識、技能和態(tài)度的組合②。大學(xué)生就業(yè)能力主要包括六個方面：素質(zhì)性就業(yè)能力，技能性就業(yè)能力，持久性就業(yè)能力，競爭性求職能力，職業(yè)規(guī)劃能力，挫折承受能力。大學(xué)生就業(yè)能力的增強(qiáng)可以增加其就業(yè)信心，在競爭激烈的就業(yè)過程中能脫穎而出。大學(xué)生具備了較高的就業(yè)能力，在就業(yè)過程中就不會為了迎合招聘單位的需求而弄虛作假，大學(xué)生的社會責(zé)任以及誠信行為在就業(yè)的過程中就會得到體現(xiàn)和升華。
（三）建立大學(xué)生誠信檔案是大學(xué)生就業(yè)誠信的基礎(chǔ)
大學(xué)生就業(yè)過程中存在的推薦材料弄虛造假現(xiàn)象之所以屢禁不止，就是因為招聘單位無法及時獲取大學(xué)生的相關(guān)就業(yè)信息。因此，建立大學(xué)生誠信檔案，是大學(xué)生誠信就業(yè)的基礎(chǔ)。高校可以利用現(xiàn)代化手段，通過校院兩級管理部門建立完善的大學(xué)生誠信檔案，客觀地將大學(xué)生的基本自然情況、學(xué)習(xí)成績及獲獎情況、社會實踐活動情況、各類等級考試通過情況以及在校期間違紀(jì)處分情況等詳細(xì)資料錄入信息管理系統(tǒng)，在各大就業(yè)網(wǎng)站上，為招聘單位提供大學(xué)生真實的基本情況，并使大學(xué)生獲得公平的競爭機(jī)會，大學(xué)生誠信檔案的具體數(shù)據(jù)在大學(xué)生就業(yè)時提供給招聘單位查詢、驗證，使招聘單位獲得真實、客觀、全面的用人信息。大學(xué)生誠信檔案的建立既可督促和保證大學(xué)生誠信就業(yè)，也搭建了大學(xué)生和招聘單位之間一座就業(yè)誠信的橋梁。
（四）完善制度建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制是大學(xué)生就業(yè)誠信的保障
通過就業(yè)誠信制度和監(jiān)督機(jī)制來約束、監(jiān)督就業(yè)市場，達(dá)到誠信就業(yè)的目的。建立大學(xué)生誠信制度的目的是為了用制度規(guī)范學(xué)生的誠信意識，使他們能夠按照誠信制度的規(guī)定自覺遵誠守信。誠信制度必須注重大學(xué)生的思想特點，使“誠信”潛移默化地深入其心，同時對極少數(shù)不誠信的學(xué)生按照誠信制度進(jìn)行處理。解決大學(xué)生就業(yè)誠信缺失問題，要從社會和學(xué)校的相關(guān)制度上進(jìn)行監(jiān)督和引導(dǎo)，在人和制度之間建立一套良性的互動機(jī)制，形成一種自我約束的行為規(guī)范③。在學(xué)校層面實施監(jiān)督機(jī)制，就是要嚴(yán)把大學(xué)生就業(yè)推薦關(guān)，學(xué)生必須使用由學(xué)校統(tǒng)一印制的大學(xué)生就業(yè)推薦表；學(xué)生成績單專門由教務(wù)處監(jiān)督管理；建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫管理查詢系統(tǒng)。作為監(jiān)督機(jī)制還應(yīng)該獎罰并舉，對就業(yè)中學(xué)生的失信行為按程度輕重和危害大小給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。
總之，就業(yè)中的誠信是大學(xué)生社會責(zé)任感的重要表現(xiàn)，通過以上措施全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，使大學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀符合社會的需要，肩負(fù)起建設(shè)祖國的社會責(zé)任，促使大學(xué)生在激烈的就業(yè)競爭中，提高自身的就業(yè)能力，實現(xiàn)誠信就業(yè)，不斷去追求和完善自我，是解決目前高校大學(xué)生就業(yè)中的誠信缺失問題的根本之道。
［注釋］
①羅國杰，夏偉東，唐凱麟，等.思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)［M］.北京：高等教育出版社，2010：115.
②肖行定.大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)［M］.武漢：華中科技大學(xué)出版社，2010：31.
