發(fā)布時間：2023-04-17 17:24:55
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的營銷策略分析論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞:品牌；品牌營銷戰(zhàn)略；營銷渠道
一、資生堂營銷案例分析
1.資生堂品牌形象
“資生”一詞取自中國的《易經(jīng)》，坤卦中有“至哉坤元，萬物資生”的說法，這一名稱將先進技術(shù)與傳統(tǒng)理念相結(jié)合，是資生堂品牌形象的反映。公司在1916年成立資生堂的設(shè)計部門，以富有獨特裝飾藝術(shù)風格的字母來設(shè)定資生堂名字的外貌，并以山茶花作公司標志，再加上富有阿拉伯色彩的花葉闊形來裝飾產(chǎn)品瓶身。1923年資生堂開展連鎖經(jīng)營模式，加強作全國性的宣傳，形象亦同時變得更加鮮明。據(jù)生理學(xué)家調(diào)查顯示，在人們接受的外界信息中，83%以上是通過眼睛，11%要借助聽覺，3.5%依賴觸覺，其余的則源于味覺和嗅覺。一個品牌擁有好的視覺符號，它的成功已經(jīng)完成了一半。在資生堂形象廣告里，你總能感覺到在前衛(wèi)的西方面孔下，蟄伏著一個神秘鬼魅的東方靈魂：冷艷前衛(wèi)的濃妝眼角，旁逸斜出一叢水墨梅花……資生堂在自我包裝上的精心雕琢和巨額投入，常常讓企業(yè)形象的研究者贊賞不已。所以品牌形象是通過品牌營銷活動建立的，受形象感知主體影響而在心里聯(lián)想方面所形成的關(guān)于品牌各要素的圖像、概念及態(tài)度的集合體。
2.資生堂品牌文化
資生堂在一個多世紀的歷程里，不遺余力地“努力創(chuàng)造真正有價值且質(zhì)量超群的產(chǎn)品，幫助消費者實現(xiàn)他們追求幸福、歡樂和美好的夢想”。每個國家的文化習俗都不一樣，資生堂都不會用強迫的手段讓消費者認同自己，無論到哪一個國家它都不會說“你這樣不好看”、“你要那樣打扮”，而是通過品牌包裝、色彩來表達自己的品牌文化，通過自己的廣告、店堂和美容顧問向大家展示他們所認為的美，通過這種自然而然的熏陶，獲得消費者認同，從而鎖定目標客戶群，所以品牌文化是“凝結(jié)在品牌之中的企業(yè)價值觀念的綜合?！?/p>
3.資生堂品牌營銷管理
（1）品牌定位。首先是對中國市場推出專門品牌，資生堂進行過充分的市場調(diào)研，歷時兩年多的研發(fā)，推出了針對中國市場，只在中國生產(chǎn)、銷售的品牌--歐珀萊，目前歐珀萊在中國的專柜就已達到三百多個，這一品牌也奪得了中國最暢銷合資化妝品的寶座?？磥碣Y生堂的“針對市場”策略非常成功，其次是對消費者有效細分進行多品牌定位，增加了品牌覆蓋面和目標客戶群體。市場細分是指營銷者通過市場調(diào)研，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干購買者群的市場分類過程。依據(jù)不同年齡顧客的皮膚狀況不同，適合使用的護膚品的功能也不同，資生堂將顧客按照年齡劃分為幾個層次，對不同年齡階段的顧客提供不同品牌的化妝品。
（2）品牌推廣。包括廣告推廣、文化推廣、公關(guān)關(guān)系推廣等，資生堂最突出的是文化推廣，1937年資生堂建立了以資生堂標識為名的“山茶花俱樂部”，資生堂還通過自己的連鎖店網(wǎng)絡(luò)發(fā)行一本名叫“山茶花”的文化時尚刊物，不僅請來日本著名的文學(xué)家撰稿發(fā)表時評和散文，還介紹國內(nèi)外最新的時尚潮流、旅游信息和藝術(shù)動態(tài)?，F(xiàn)在山茶花俱樂部已經(jīng)有900萬會員，而《山茶花》雜志現(xiàn)在還在發(fā)行。資生堂對化妝品市場進行了調(diào)查和研究，發(fā)現(xiàn)一般消費者不僅需要化妝品公司提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，更需要他們提供高水平的美容咨詢服務(wù)。資生堂強調(diào)其各專賣店的銷售人員必須有較強的咨詢能力，能把化妝品店變成美容咨詢室，為顧客提供各種咨詢服務(wù)。
（3）品牌創(chuàng)新能力。強大的科研能力和技術(shù)水平保障資生堂能夠不斷研發(fā)出新產(chǎn)品，滿足消費者的需求，從而保障了集團的成功營銷。資生堂是世界上科研實力最強大的化妝品企業(yè)之一，分別在法國、日本和美國設(shè)立了三大科研中心，其中日本橫濱的生命科學(xué)研究實驗室已經(jīng)超越了皮膚研究的范圍，從分子生物學(xué)、細胞生物學(xué)、生物化學(xué)、藥理學(xué)以及免疫學(xué)角度，對整個人體系統(tǒng)包括大腦和神經(jīng)系統(tǒng)，進行深入的基礎(chǔ)科學(xué)研究，保證了資生堂在未來化妝品市場上的競爭力。為保證進一步發(fā)展全球化企業(yè)，推進全球性研發(fā)系統(tǒng)和擴張現(xiàn)有的海外研發(fā)基地領(lǐng)域，資生堂于2006年10月在法國設(shè)立歐洲研發(fā)中心，在那里研發(fā)中心將加強對當?shù)叵M者的肌膚、化妝習慣、美容意識等進行研究，并將根據(jù)地域情況結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)盡快開發(fā)具有全球性水準的產(chǎn)品。
（4）品牌維護手段。資生堂十分注重品牌的維護，如果一種產(chǎn)品要打入新的市場，這種產(chǎn)品在新市場中的固定消費群穩(wěn)定在一定份額以上，才會在產(chǎn)品上印上資生堂商標；資生堂從不單獨參加任何商場舉行的打折、積分等活動，促銷活動必須由總部統(tǒng)一安排執(zhí)行；在產(chǎn)品的定價上，制定嚴格規(guī)范的零售價格體系。
4.資生堂品牌營銷策略
資生堂所采取的是復(fù)合品牌戰(zhàn)略，指企業(yè)對其生產(chǎn)或經(jīng)營的各種產(chǎn)品在使用同一個主品牌的同時，再根據(jù)各種產(chǎn)品的不同性能和特點分別適用不同的副品牌策略。資生堂所采用是多品牌戰(zhàn)略，倚仗于資生堂品牌自身良好的聲譽，另外資生堂旗下的眾多子品牌分別針對不同的目標客戶群，定位明確，個性鮮明，保證了多品牌策略有效執(zhí)行。采取多品牌策略，可以同時享有統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略和單一品牌戰(zhàn)略的好處，不僅能夠突出產(chǎn)品的正統(tǒng)性，使各種產(chǎn)品都享受到公司的良好聲譽，還能突出產(chǎn)品特色和個性，方便消費者識別和選購，為企業(yè)進一步開發(fā)新產(chǎn)品留下了更大的空間。二、對中國化妝品行業(yè)營銷策略的建議
中國本土有眾多的中小化妝品企業(yè)，但各自的形象差異、文化差異界限模糊，讓消費者無從選擇，因此更多地去選擇個性鮮明、包裝精美的進口產(chǎn)品。
1.探索消費者需求，增強本土企業(yè)競爭力
在中國當前經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、經(jīng)濟快速發(fā)展的外部環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)注意到消費者需求的轉(zhuǎn)變?；瘖y品在生活中的地位已由奢侈品變?yōu)楸匦杵?，品牌意識的增強，中國居民對外國品牌、中高端品牌的需求也大大增強。中國企業(yè)應(yīng)抓住這個機遇和挑戰(zhàn)，著力加強品牌塑造，打造名牌，滿足消費者的消費需求。
2.加強分銷渠道建設(shè)，增加渠道創(chuàng)新
我國許多化妝品企業(yè)的產(chǎn)品銷售仍然停留初級的超市、便利店、批發(fā)市場等領(lǐng)域，而專賣店、商場專柜等中高端領(lǐng)域幾乎沒有涉足，這極大的限制了市場領(lǐng)域的拓寬，削弱了企業(yè)的盈利能力，產(chǎn)生了連鎖的負面影響。因此，本土企業(yè)必須向國外企業(yè)學(xué)習，進行營銷渠道的創(chuàng)新。另外我國許多化妝品企業(yè)的傳統(tǒng)分銷渠道模式是：廠家—總經(jīng)銷商—二級批發(fā)商—三級批發(fā)商—零售商—消費者的經(jīng)典層級模式。這種一級壓一級的分銷模式使廠家對渠道的了解與管理處于非常被動的地位。中國化妝品企業(yè)缺乏對分銷渠道的統(tǒng)籌設(shè)計能力，缺乏對分銷渠道的調(diào)整和把握能力，缺乏對分銷渠道的理論指導(dǎo)和管理控制體系。因此迫切需要拓寬現(xiàn)有的銷售渠道，以提升企業(yè)的盈利能力，為企業(yè)的發(fā)展提供更廣闊的空間。
新形勢下，對房地產(chǎn)企業(yè)提出了新的銷售挑戰(zhàn)，營銷策略創(chuàng)新勢在必行。當消費者對居住的選擇不再停留于感性的消費，當市場需求逐漸從強調(diào)居住體驗向追求高品質(zhì)生活轉(zhuǎn)化，地產(chǎn)就進入“品質(zhì)致勝”時代。這就要求在房地產(chǎn)開發(fā)運營的全過程實施全面質(zhì)量營銷。從規(guī)劃到設(shè)計，從選材到施工，從人員招聘到服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，一磚一瓦，一草一木，房地產(chǎn)企業(yè)都要舍得投入時間、精力打造讓目標客戶覺得有價值的“品質(zhì)”。
全面質(zhì)量營銷是以顧客需求為先導(dǎo),以提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量為重點,通過全過程的營銷努力來提高產(chǎn)品質(zhì)量,驅(qū)動質(zhì)量績效,以實現(xiàn)顧客滿意目標的一種新型營銷理念。實施全面質(zhì)量營銷,要求營銷者不僅僅要注重營銷全過程的質(zhì)量,實施營銷全過程的質(zhì)量管理(即營銷全面質(zhì)量管理);而且要關(guān)注產(chǎn)品(包含服務(wù),下同)自身的質(zhì)量,參與產(chǎn)品質(zhì)量標準的制定和控制,使產(chǎn)品質(zhì)量能符合消費者的要求。一方面要通過外部營銷的質(zhì)量控制,提高顧客對產(chǎn)品的感知質(zhì)量,從而提高顧客對產(chǎn)品的滿意度;另一方面要通過內(nèi)部營銷,來促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
實施全面質(zhì)量營銷,必須做好以下工作:
1.合理的市場定位
只有市場定位準確，銷售才能進展快，進而資金流動順暢，短缺土地得到高效開發(fā)，這樣國家宏觀調(diào)控才不會造成什么不利影響。動工前弄清楚“為誰建房”而不是房子建成后問自己“房子為誰而建”，即房子未建，精確定位先行。這是應(yīng)對宏觀調(diào)控等當前不利形勢的必然要求。因此，必須在市場調(diào)研充分和了解客戶的基礎(chǔ)上進行科學(xué)的市場細分，以確定有良好發(fā)展?jié)摿Φ募毞秩后w為目標客戶；同時加強對競爭者狀況的研究，以防定位趨同。通過市場調(diào)研,正確識別顧客的現(xiàn)實需求、潛在需求,競爭者對需求的滿足狀況,并根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部條件和經(jīng)營目標合理進行市場定位,確定目標顧客。
2.差異化的質(zhì)量定位
通過對目標顧客的需求狀況和期望質(zhì)量的調(diào)查分析,確定企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量定位。企業(yè)的質(zhì)量定位不僅僅要注重產(chǎn)品的功能性質(zhì)量,更要注重產(chǎn)品的適用性質(zhì)量。
在消費個性越來越突出的今天,企業(yè)要想在產(chǎn)品方面贏得優(yōu)勢,必須從產(chǎn)品的創(chuàng)新和產(chǎn)品的個性化這兩個方面著手。一方面,隨著經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展,顧客需求不斷發(fā)生變化,從而對產(chǎn)品提出新的要求,而企業(yè)只有向顧客提供不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才能適應(yīng)這種變化。另一方面,較高層次的顧客已不再滿足于成批生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,他們對于能體現(xiàn)個性的產(chǎn)品更加青睞。由于技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品的個性化與生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟效益已不再是相互對立的矛盾。企業(yè)可以在保持一定規(guī)模經(jīng)濟的同時,為顧客提供滿足其不同需求的個性化產(chǎn)品,使每位顧客都能獲得滿意的感受。
3.及時的外部溝通
主動關(guān)心顧客,經(jīng)常主動保持顧客聯(lián)系,收集顧客對產(chǎn)品、服務(wù)及其他方面的改進意見,并及時向顧客傳遞企業(yè)和產(chǎn)品的有關(guān)信息,不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,使顧客滿意度能得到提升。企業(yè)與顧客之間信息、情感的溝通,不僅有利于建立長期穩(wěn)定、相互依賴的關(guān)系,還可以為產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量定位、內(nèi)部員工的管理提供重要信息,使企業(yè)及每個員工更加接近顧客,提供更加符合顧客需求的產(chǎn)品,更好地為顧客服務(wù)。
4.和諧的內(nèi)部溝通
一方面通過與內(nèi)部員工的溝通,提高內(nèi)部員工的滿意度和忠誠度。如果說忠誠的顧客是企業(yè)寶貴的外部資源,那么忠誠的員工則是企業(yè)最寶貴的內(nèi)部資源。滿意、忠誠的員工,才能對顧客期待的價值有所貢獻,從而提高顧客的感知質(zhì)量,令顧客更加滿意。管理者的角色不僅僅是監(jiān)督與管理,更重要的是協(xié)助與支持,建立起一個包括培訓(xùn)系統(tǒng)、激勵系統(tǒng)和內(nèi)部溝通系統(tǒng)在內(nèi)的良好的內(nèi)部管理系統(tǒng),讓員工在和諧、快樂的環(huán)境中工作。另一方面通過與其他部門的溝通,將顧客需求、競爭者狀況以及產(chǎn)品質(zhì)量定位思路(產(chǎn)品適用性質(zhì)量標準)準確、迅速地傳達給產(chǎn)品設(shè)計者和生產(chǎn)者,促使研發(fā)部門和生產(chǎn)部門能按照市場需求制定出適應(yīng)市場的質(zhì)量標準,提供適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品;并及時反饋顧客對產(chǎn)品及其質(zhì)量方面的抱怨,站在顧客立場上向有關(guān)部門進行呼吁,以保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的控制和提高。
5.營銷過程的質(zhì)量控制
根據(jù)市場需求及消費者對營銷質(zhì)量的期望,制定營銷質(zhì)量標準,控制營銷質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量,及時滿足目標顧客對產(chǎn)品購買的需要,使顧客獲得更高的讓渡價值。營銷過程質(zhì)量控制的重點是營銷組合質(zhì)量控制,通過對消費者的調(diào)查,把握消費者在商品購買過程中對營銷組合的要求,即4C(欲望與需求、成本、便利、溝通);運用質(zhì)量營銷工具,將消費者層次的4C轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)層次的4P；根據(jù)市場需求、競爭者動向及企業(yè)自身條件,制定或修訂企業(yè)營銷戰(zhàn)略和策略,提高企業(yè)的營銷質(zhì)量。此外,還必須不斷提高營銷的服務(wù)質(zhì)量,以實現(xiàn)顧客滿意目標,樹立為顧客服務(wù)的觀念;從方便、溝通與理解、能力、態(tài)度、安全、服務(wù)設(shè)施等方面進行考慮,制定合理有效的服務(wù)質(zhì)量標準;向顧客做出合理承諾,并實現(xiàn)承諾,使顧客獲得超值感受,通過考核不斷改進服務(wù)質(zhì)量。
二、房地產(chǎn)營銷面臨的新形勢
資金、土地和消費者是房地產(chǎn)發(fā)展的主要因素。近年來，隨著國家宏觀調(diào)控作用的逐步顯現(xiàn)和房地產(chǎn)業(yè)的逐步成熟，房地產(chǎn)營銷面臨新的形勢。
自2004年3月末以來，面對經(jīng)濟總體過熱信號，國家加大了宏觀調(diào)控力度。國家有關(guān)部門從房地產(chǎn)的源頭——信貸和土地開始，采取了一系列調(diào)控措施，盡管存在一定的時滯作用但已經(jīng)取得了初步成效。隨著各項調(diào)控措施逐步發(fā)揮作用，對房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控效果還將進一步顯現(xiàn)。其成效包括：投資增速過猛的勢頭得到初步遏制；銷售增速繼續(xù)快于竣工，但有所回落；貸款規(guī)模得到有效控制，資金來源結(jié)構(gòu)進一步調(diào)整；市場削減不合理需求，市場結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。對房地產(chǎn)企業(yè)而言，銀根、土地收緊盡管有利于房地產(chǎn)長期持續(xù)健康發(fā)展，但短期將帶來較大的壓力。
房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲。從2005年國內(nèi)房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控以來，盡管一些地方的房價上漲有所放緩，即全國平均房價上漲幅度有所下落。如1月～2月全國70個大中型城市房價上漲幅度為5.5%。但我們也應(yīng)該看到，一些地方房價過快上漲也是不爭之事實。特別是進入2006年，以北京房地產(chǎn)市場為領(lǐng)頭，全國的房地產(chǎn)輿論是漲聲一片。2004年全國房地產(chǎn)完成投資1.3萬億元，同比增長28.1％，略低于2003年29.7％的水平，但仍處于高位運行。2005年，土地交易價格、房屋銷售價格、房屋租賃價格同比分別增長10.1％、9.7％和1.4％。
住宅空置率升高。從國家統(tǒng)計局與央行的數(shù)據(jù)來看，一是2005年以來房地產(chǎn)空置率快速上漲；二是房地產(chǎn)個人消費信貸快速下降。比如，據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，截至2006年3月底，全國商品房空置面積為1.23億平方米，同比增長23.8%。
個人住房需求下降。從金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，房地產(chǎn)的需求正在減少。央行的數(shù)據(jù)表明:2004年個人住房消費信貸增長35%以上，增長達4700億元，而2005年個人住房消費信貸增長為15.8%，僅增加2600億元，僅為2004年的一半。同時從2006年一季度的情況來看，居民戶消費性中長期貸款增加399億元，同比少增245億元。盡管這里有居民住房消費貸款提前還款的因素與房地產(chǎn)投機減弱，但從中可以推斷，個人住房需求下降。
創(chuàng)業(yè)的過程,無論是成功還是暫時的失敗對人生經(jīng)歷而言都是一筆財富。現(xiàn)在不少大學(xué)生更希望能在實際的工作或?qū)嵺`中,通過有效途徑來證明自己的能力。要立足校園進行創(chuàng)業(yè),詳細了解校園市場是非常必要的。
一、校園市場的特點
1.封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng),信息的普及和傳播主要是靠同學(xué)間的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈。
2.容量大。隨著我國高等教育近年來的連續(xù)擴招,規(guī)模不斷壯大,學(xué)生對商家和企業(yè)來說,也就意味著一個巨大的、高素質(zhì)的新型消費市場。
3.開發(fā)成本低。目前,企業(yè)在校園的競爭并非相當激烈,企業(yè)可以選擇與校園社團合作互助等方式,比其在一般市場上搶占份額要容易得多,成本也低得多。
4.集中性。校園市場消費集中,在校學(xué)生群體消費量大,所以企業(yè)能夠通過各種活動進行有效的宣傳,有效的信息傳達也比校園外市場上更迅速直接。
5.延續(xù)性。校園市場是有未來導(dǎo)向性的,具有連續(xù)性。大學(xué)生群體是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領(lǐng)青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費的主導(dǎo)力量。
二、校園創(chuàng)業(yè)的案例分析
1.練攤:從校園開始
2004年9月剛來中原工學(xué)院報到時,孔德永和許多家境貧寒的新生一樣,繳完學(xué)費、住宿費之后,兜里的錢不到800元。這些錢,父母告訴他至少要堅持4個月以上。學(xué)市場營銷的他下定決心,找機會創(chuàng)業(yè)。
2004年11月,氣溫驟然下降,許多同學(xué)因為還沒來得及準備入冬的衣物都挨了凍,一直想創(chuàng)業(yè)掙錢的大一新生孔德永靈光一閃,有了第一個點子賣手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的贊助和支持,他帶著東拼西湊借來的50元錢,趁周四下午沒課去市區(qū)批發(fā)了30雙漂亮時尚的手套。周末兩天,在好友的幫助下,小孔賣掉了所有手套,還完借來的錢后,他賺了50元。
第一次創(chuàng)業(yè)成功后,孔德永信心倍增。冬天賣棉被,中秋賣月餅,黃金周搞旅游,新生開學(xué)賣生活用品,給軍訓(xùn)新生拍照,學(xué)業(yè)之余每一次商機的成功捕捉,一點一點地增強了他的信心。一年后,孔德永已經(jīng)攢下了1.4萬元。
2.學(xué)以致用,搞活小飯館
咱們學(xué)校的位置雖然比較偏僻,但附近4所高校有4萬多名學(xué)生,而校門口的飯店數(shù)量還遠遠沒有飽和,所以開飯店還是有可能贏利的。小孔暗自盤算。
與好友合計后,決定一起合伙創(chuàng)業(yè)。兩人幾經(jīng)考察,將飯店選在了校門口附近的地下室 一間光禿禿的、連水電也沒有的空屋子。開業(yè)當天生意還不錯,可是,之后的兩三天,飯店開始門庭冷落。
此時孔德永方知創(chuàng)業(yè)不易,他遂向自己所學(xué)的營銷專業(yè)知識尋求答案。很快他設(shè)計了一份調(diào)查問卷,在校園里散發(fā)。調(diào)查結(jié)果顯示,小孔的飯店雖然開在校門外飯店相對集中的街道,但是由于是在地下室,沒有明顯的標識,參加調(diào)查的同學(xué)80%都不知道龍泉飯店的存在。
找到了癥結(jié)所在,孔德永就開始對癥下藥,他們連夜趕制了霓虹燈和3.8米長的條幅掛在醒目處,以盡快增加飯店知名度;他還暗訪周圍的飯館,制定比他們更物美價廉的菜品;挖空心思舉行開業(yè)酬賓返代金券、過生日送禮物等促銷活動,以招徠更多回頭客功夫不負有心人,在孔德永的努力下,生意很快開始好轉(zhuǎn)。半年后,孔德永把餐館從地下搬到了地上,開起了東北家常菜館。
三、學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷策略的啟發(fā)
1.市場商機的選擇
方向一:智力服務(wù)領(lǐng)域。例如,家教領(lǐng)域就非常適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè),此類智力服務(wù)創(chuàng)業(yè)項目成本較低,一張桌子、一部電話就可開業(yè)。推薦商機:家教、家教中介、設(shè)計工作室、翻譯事務(wù)所等。
方向二:連鎖加盟。對創(chuàng)業(yè)資源十分有限的大學(xué)生來說,借助連鎖加盟的品牌、技術(shù)、營銷、設(shè)備優(yōu)勢,可以較少的投資、較低的門檻實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。推薦商機:快餐業(yè)、家政服務(wù)、校園小型超市、數(shù)碼速印站等。
方向三:開店。大學(xué)生開店,一方面可充分利用高校的學(xué)生顧客資源;另一方面,由于熟悉同齡人的消費習慣,因此入門較為容易。推薦商機:高校內(nèi)部或周邊地區(qū)的餐廳、咖啡屋、美發(fā)屋、文具店、書店等。
2.營銷模式方面的啟發(fā)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可以借鑒的典型營銷模式主要有以下幾類:
(1)體驗式營銷:體驗營銷是要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)等五個方面,重新定義、設(shè)計營銷的思考方式。當咖啡被當成貨物販賣時,一磅可賣三百元;當咖啡被包裝為商品時,一杯就可以賣一、二十塊錢;當其加入了服務(wù),在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的體驗,一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產(chǎn)品的體驗含量,能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。
(2)關(guān)系營銷:關(guān)系營銷是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,企業(yè)營銷活動的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關(guān)系。
(3)文化營銷:在企業(yè)發(fā)展過程中,缺少文化營銷是難以取得長足發(fā)展的。將文化有機融進營銷,就像將鉆石鑲進白金戒指,形成1+12的社會價值。
2017市場營銷畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)
一、專題研究類
1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營銷策略的關(guān)系
2. 產(chǎn)品特點與廣告媒體的選擇
3. 定價技巧的應(yīng)用
4. 淺析直接營銷在企業(yè)銷售中的應(yīng)用
5. 論公關(guān)促銷策略
6. 定價策略和降價決策分析
7. 企業(yè)綠色營銷問題的探析
8. 分銷渠道管理中存在的問題及對策
9. 高新技術(shù)企業(yè)營銷渠道設(shè)計與創(chuàng)新探討
10. 試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
11. 網(wǎng)絡(luò)時代的消費特征及營銷對策
12. 國際營銷中產(chǎn)品的包裝、促銷與傳播
13. 制約我國企業(yè)開展綠色營銷的原因及其對策
14. “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
16. 分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新
17. 論渠道價值鏈增值管理對策
18. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
19. 淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
20. 營銷道德失范的成因分析
21. 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業(yè)核心競爭力
22. 市場定位戰(zhàn)略的應(yīng)用
23. 市場滲透策略的應(yīng)用
24. 銷售人員銷售目標值確定的依據(jù)
25. 談?wù)勁c推銷對象的交往技巧
26. 銷售工作中的渠道組合策略
27. 產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷售費用
29. 關(guān)于連鎖經(jīng)營運行模式的思考
30. 企業(yè)開拓國際市場的產(chǎn)品營銷策略探討
31. 市場營銷渠道的沖突與管理
32. 試論網(wǎng)絡(luò)時代的客戶關(guān)系管理
33. 從汽車銷售談制與集團經(jīng)營
34. 企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動作用
35. 服務(wù)營銷新模型
36. 論“名牌”的特征及產(chǎn)生條件
37. 我國銀行業(yè)市場營銷中存在的問題及對策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結(jié)合與應(yīng)用
39. 快速消費品的營銷渠道管理
40. 營銷組織設(shè)計和再造問題
41. 商品房市場營銷策劃問題
42. 高新技術(shù)產(chǎn)品營銷問題探討
43. CRM在汽車營銷企業(yè)中的開發(fā)與應(yīng)用
44. 我國企業(yè)綠色營銷理念及實踐的特征分析
45. 論生態(tài)型企業(yè)營銷體系的建立與改造
46. 高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷
47. 中國汽車企業(yè)自主品牌營銷策略研究
48. 國內(nèi)連鎖經(jīng)營模式中的主要問題及對策
49. 醫(yī)療服務(wù)營銷中的客戶關(guān)系管理
50. 網(wǎng)絡(luò)營銷時代旅游企業(yè)的客戶關(guān)系管理
51. 網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告策略探究
52. 淺析服務(wù)企業(yè)個性化服務(wù)營銷策略
53. 家電連鎖企業(yè)物流配送策略研究
54. 我國房地產(chǎn)營銷策略存在的問題及對策
55. 網(wǎng)絡(luò)購物中影響消費者信任的因素研究
56. 體驗營銷在某行業(yè)的運用
57.論服務(wù)企業(yè)的客戶關(guān)系管理
58.跨文化營銷的挑戰(zhàn)與對策研究
59.營銷渠道變革的新趨勢研究
60.高科技產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略研究
61.整合營銷及其應(yīng)用分析
62.企業(yè)危機公關(guān)研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營銷城市
65.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系研究
二、企業(yè)、產(chǎn)品研究類
1. 某企業(yè)(產(chǎn)品)的市場調(diào)研
2. 某公司CI設(shè)計方案
3. 某企業(yè)廣告案例分析
4. 某企業(yè)市場調(diào)查和市場預(yù)測的實施方案
5. 某企業(yè)銷售激勵機制的設(shè)計
6. 某公司營銷戰(zhàn)略研究(畢業(yè)論文參考網(wǎng)整理收集 lw61.com)
7. 某公司營銷隊伍的組織與設(shè)計
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業(yè)促銷方式評價
10. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評價
11. 某產(chǎn)品企劃案
12. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評價
13. 某企業(yè)品牌營銷策略研究
14. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計劃
15. 某產(chǎn)品分渠道研究
16. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計劃
17. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計劃
18. 某企業(yè)新產(chǎn)品營銷策略研究
19. 對某產(chǎn)品的市場預(yù)測
20. 某產(chǎn)品市場調(diào)查表的設(shè)計及分析
21. 某新產(chǎn)品投放市場的營銷策略組合
22. 某產(chǎn)品壽命周期分析及營銷策略的選擇
23. 某企業(yè)內(nèi)部治理機制與企業(yè)營銷績效關(guān)系研究
24. 某企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇與實施
25. 淺析某企業(yè)實施綠色營銷的問題以及對策
26. 如家經(jīng)濟型連鎖酒店的營銷策略分析
27. 寶潔洗發(fā)水多品牌實施的效度分析
28. 諾基亞新產(chǎn)品開發(fā)程序的效度分析
29. 宜家公司對我國家具零售業(yè)的影響與對策
30. 對新東方教育科技集團發(fā)展戰(zhàn)略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經(jīng)營中存在的問題與對策
32. 蒙牛公司企業(yè)文化營銷探析
33. 海爾集團員工與顧客滿意度探析
34. 李寧公司品牌營銷研究
35. 中國某品牌國際化戰(zhàn)略研究
市場營銷論文題目
市場營銷專業(yè)2010屆部分畢業(yè)論文題目(市場營銷類) 1,中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)市場營銷障礙與對策
2,供應(yīng)鏈系統(tǒng)中關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量的探討
3,供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問題的研究
4,淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營銷問題和發(fā)展策略
6,呼倫貝爾市保險業(yè)市場營銷管理現(xiàn)狀,問題及對策 7,呼倫貝爾市旅游業(yè)營銷策略與分析
8,營銷創(chuàng)新——我國企業(yè)的營銷創(chuàng)新研究
9,淺析電子商務(wù)產(chǎn)品的定價方法與策略
10,從銀行業(yè)務(wù)拓展看銀行營銷
11,我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題及對策
12,營銷整合的策劃性研究
13,我國網(wǎng)絡(luò)游戲營銷策略分析——以《 》為例 14,關(guān)于呼倫貝爾市寬帶市場的調(diào)查報告
15,小論電子商務(wù)對市場銷售的影響
16,論營銷職能是企業(yè)的基本職能
17, 談企業(yè)目標市場選擇與產(chǎn)品開發(fā)
18,某產(chǎn)品壽命周期分析及營銷策略的選擇 19,營銷策略中廣告的運用
20,產(chǎn)品特點與廣告媒體的選擇
21,論消費心理預(yù)測
22,消費心理與廣告研究
23,營銷活動中的公共關(guān)系分析
24,營銷活動中的定價技巧
25,激勵因素在銷售管理工作中的作用
26,我國不同職業(yè)和收入群體的消費心理現(xiàn)狀研究 27,市場細分原理與企業(yè)目標市場選擇
28,某新產(chǎn)品投放市場的營銷策略組合
29,我國服裝業(yè)營銷渠道管理研究
30,快速消費品行業(yè)營銷渠道管理研究
31,我國連鎖企業(yè)商品配送問題研究
32,連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈管理研究
33,企業(yè)對經(jīng)銷商的選擇和管理
34,我國物流現(xiàn)代化的現(xiàn)狀及對策研究
35,淺析當前工商企業(yè)營銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業(yè)品牌建設(shè)研究
39, 結(jié)合行業(yè)談企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇
40,中小企業(yè)市場營銷定位研究
41,企業(yè)定位與企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)系研究
42,企業(yè)定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業(yè)市場目標市場選擇
44, 中小企業(yè)的差異性塑造
45,中小企業(yè)產(chǎn)品組合策略選擇
46,產(chǎn)品組合策略與價格策略協(xié)同問題研究 47,終端主導(dǎo)市場條件下企業(yè)渠道變化
48,談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營銷策略的關(guān)系 49,企業(yè)包裝策略研究
50,差異化營銷策略分析
51,產(chǎn)品分銷中竄貨問題研究
52, 論新產(chǎn)品開發(fā)策略
53,論渠道創(chuàng)新策略
54,論酒類產(chǎn)品的渠道策略
55, 食品企業(yè)品牌提升研究
56,中小型企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計渠道結(jié)構(gòu) 57, 啤酒企業(yè)的渠道策略研究
58,企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究 59,論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理
60,市場預(yù)測手段研究
公共關(guān)系論文參考題目
1,社會主義市場經(jīng)濟條件下的政府公關(guān)問題 2,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的公共關(guān)系問題研究
3,試論公關(guān)策劃的幾個問題
4,試論廣告策劃
5,創(chuàng)新思維在公關(guān)中的應(yīng)用
6,經(jīng)濟全球化與公關(guān)觀念創(chuàng)新
7,產(chǎn)品推銷中的公關(guān)策略
8,市場經(jīng)濟中的企業(yè)形象策略
9,良好的購物環(huán)境在促銷中的意義
10,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制中的公關(guān)問題
12,市場經(jīng)濟與公共關(guān)系的關(guān)系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現(xiàn)代管理的系統(tǒng)觀
16,試論現(xiàn)代管理的人本原理
17,政府公關(guān)形象的塑造
18,企業(yè)文化建設(shè)研究
19,公共關(guān)系在我國的發(fā)展趨勢
20,公共關(guān)系危機處理的對策
21,組織形象構(gòu)成要素分析
國際市場營銷論文:
1,國際企業(yè)如何避免水土不服
2,國際企業(yè)市場進入模式及其選擇研究 3,跨國經(jīng)營中的文化營銷
4,論我國出口企業(yè)核心競爭力的培育與構(gòu)建
5,知識經(jīng)濟條件下國際營銷渠道的變革趨勢與策略
6,國際營銷的兩個流派: 標準化觀點對適應(yīng)性觀點 7,國際營銷: 標準化與差異化的融合
8,國際營銷渠道中的渠道行為
9,經(jīng)濟全球化時代國際營銷戰(zhàn)略新發(fā)展 10,國際營銷渠道新特點與跨國經(jīng)營
11,試論我國企業(yè)在國際營銷中的品牌策略
12,中國企業(yè)國際營銷進展: 階段特征與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 13,經(jīng)濟全球化與我國國際營銷戰(zhàn)略
14,試論跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟與提高企業(yè)國際營銷效率 15,全球本地化: 國際營銷之謎
16,綠色貿(mào)易壁壘與國際綠色營銷研究
消費者行為學(xué)論文:
1,品牌形象的消費行為學(xué)研究
2,大學(xué)生消費心理和消費行為的研究
3,大學(xué)生消費行為的分析與引導(dǎo)
4,關(guān)于綠色消費行為的思考
5,當代大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)與消費行為探析 6,解讀女性消費者行為學(xué)的理論范式
7,區(qū)域差異的消費行為研究
8,信息不對稱條件下的消費者行為
9,論大學(xué)生的消費行為及其社會心理特點 10,消費體驗理論評述
11,個人消費行為模型分析
12,方消費者行為學(xué)研究理論和方法評析 13,非理性消費行為理論分析
14,中年女性消費行為特點與營銷策略
15,廣告信息對消費行為的影響及作用
16,影響農(nóng)民消費行為的制約因素及化解 17,農(nóng)村不同收入群體消費行為特征分析 18,大學(xué)生通信業(yè)務(wù)消費行為分析
19,大學(xué)生不良消費行為的現(xiàn)狀, 原因和對策 20,對從眾消費行為的分析與思考
21,轉(zhuǎn)型時期中國消費行為研究
22,網(wǎng)上消費者消費行為研究
服務(wù)營銷論文題目:
1,論服務(wù)與服務(wù)營銷
2,服務(wù)營銷研究的熱點與發(fā)展趨勢
3,服務(wù)營銷創(chuàng)造顧客忠誠
4,超市服務(wù)營銷戰(zhàn)略探析
5,關(guān)系營銷: 服務(wù)營銷的理論基礎(chǔ)
6,透視服務(wù)營銷的分析框架
7,服務(wù)營銷: 21 世紀企業(yè)營銷立足之道 8,服務(wù)營銷打造顧客滿意
9,現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營銷
10,服務(wù)質(zhì)量分析及評價研究
11,服務(wù)營銷的定價策略研究
12,論服務(wù)營銷的有形化策略
13,服務(wù)營銷創(chuàng)造顧客忠誠
14,服務(wù)利潤鏈與內(nèi)部營銷
15,客戶關(guān)系管理在醫(yī)院服務(wù)營銷中的應(yīng)用 16,服務(wù)營銷的基礎(chǔ)探析
17,知識經(jīng)濟與服務(wù)營銷
18,顧客滿意戰(zhàn)略與服務(wù)營銷
19,企業(yè)服務(wù)營銷的初步探討
20,服務(wù)質(zhì)量差異模型及應(yīng)用
21,服務(wù)營銷與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)
22,城市超市顧客消費行為模式研究
2017市場營銷畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)相關(guān)文章：
1.2016市場營銷論文題目參考
2.2016屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文選題
3.2016市場營銷畢業(yè)論文題目
畢業(yè)論文的開題報告怎么寫?
畢業(yè)論文的題目，題目是畢業(yè)論文中心思想的高度概括，要求：
①準確、規(guī)范。要將研究的問題準確地概括出來，反映出研究的深度和廣度，反映出研究的性質(zhì)，反映出實驗研究的基本要求處理因素、受試對象及實驗效應(yīng)等。用詞造句要科學(xué)、規(guī)范。
②簡潔。要用盡可能少的文字表達，一般不得超過20個漢字。
1、介紹課題的目的、意義。即先說明為什么要選擇這個研究課題，交代研究的價值。一般先談現(xiàn)實需要由存在的問題導(dǎo)出研究的實際意義，然后再談理論及學(xué)術(shù)價值，要求具體、客觀，且具有針對性，注重資料分析基礎(chǔ)，注重時代、地區(qū)或單位發(fā)展的需要，切忌空洞無物的口號。
2、介紹課題的歷史背景、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。即文獻綜述，主要說明國內(nèi)外的研究情況，關(guān)于這個課題前人曾做過哪些方面的研究、解決了哪些問題、還存在什么問題等。
3、所謂綜述的綜即綜合，綜合某一學(xué)科領(lǐng)域在一定時期內(nèi)的研究概況;述更多的并不是敘述，而是評述與述評，即要有作者自己的獨特見解。要注重分析研究，善于發(fā)現(xiàn)問題，突出選題在當前研究中的位置、優(yōu)勢及突破點。綜述的對象，除觀點外，還可以是材料與方法等。
4、介紹本人研究的初步方案，需要解決的問題和突破的難點，預(yù)期的結(jié)果等。即說明自己的主攻方向是什么，研究中主要根據(jù)什么理論、采用什么方法、取得什么成果等。 整個研究在時間及順序上如何安排，怎樣分階段進行，對每一階段的起止時間、相應(yīng)的研究內(nèi)容及成果均要有明確的規(guī)定，階段之間不能間斷，以保證研究進程的連續(xù)性。
5、說明課題的可行性和創(chuàng)新性。不僅對可能遇到的最主要的、最根本的關(guān)鍵性困難與問題要有準確、科學(xué)的估計和判斷，并采取可行的解決方法和措施，而且要突出重點，突出所選課題與同類其他研究的不同之處。
6、最后要列出所查閱的主要參考文獻，一方面可以反映作者立論的真實依據(jù)，另一方面也是對原著者創(chuàng)造性勞動的尊重，篇數(shù)以各校的規(guī)定為準。
7、在導(dǎo)師的評價后，再作必要的修改與補充，經(jīng)導(dǎo)師最后認可后，就進入研究階段，而后便可著手論文的寫作。
范例：
本科畢業(yè)設(shè)計(論文)開題報告：寶潔公司沙宣產(chǎn)品五一促銷策劃方案
一、課題意義(包括課題的理論意義和現(xiàn)實意義)
(一)選題背景
目前在中高檔洗發(fā)水市場競爭非常激烈，各品牌不斷推出新穎的產(chǎn)品來攻占細分市場，并通過產(chǎn)品系列的充實或產(chǎn)品功能的不斷增加，鞏固現(xiàn)有市場。發(fā)掘特的銷售主張(Unique Selling Proposition, USP)，對現(xiàn)有市場進行市場細分，可以有效爭取潛在消費群。寶潔公司經(jīng)過多品牌策略的成功運用，已占據(jù)了中高檔洗發(fā)水細分市場。其中，沙宣品牌定位在時尚專業(yè)角度，能夠給予該品牌新產(chǎn)品提供了足夠的拓展空間。時尚專業(yè)的概念隨著時展而不斷變化，當前，隨著競爭的加劇和消費者偏好的變化，消費者將對時尚、專業(yè)不斷給予新的理解，適應(yīng)此形勢，沙宣需要跟進時尚專業(yè)內(nèi)涵的變化，使產(chǎn)品系列在不斷地豐滿。沙宣深層潔凈洗發(fā)露的USP在時尚專業(yè)基礎(chǔ)上，強調(diào)深層次清潔，透明潔凈配方，溫和有效等概念，很有新意，對市場銷售有推動作用。
二、文獻綜述
三、課題研究內(nèi)容與方法
四、課題研究進度安排
五、主要參考文獻目錄
[1]吳菲. 洗發(fā)水品牌營銷組合策略對品牌聯(lián)想的影響研究[D].暨南大學(xué),2009.
[2]張蓓靈. 聯(lián)合利華在洗發(fā)水市場上的挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略研究[D].復(fù)旦大學(xué),2009.
[3]王恒. 聯(lián)合利華公司洗發(fā)水產(chǎn)品市場營銷策略研究[D].吉林大學(xué),2011.
[4]周立逸. 本土洗發(fā)水的營銷軟肋及其優(yōu)化策略[J]. 金融經(jīng)濟,2011,24:107-109.
[5]肖明超. 2009年洗發(fā)水營銷新動向[J]. 市場觀察,2009,07:37.
[6]雷茗. 淺析中國塔基階層的創(chuàng)新營銷策略以洗發(fā)水行業(yè)為例[J]. 經(jīng)營管理者,2009,12:68+62.
[7]蘇凡. 洗發(fā)水2010:營銷高端[J]. 市場觀察,2010,05:74-75.
[8]歐陽勝. 清揚洗發(fā)水差異化營銷策略的成與敗[J]. 經(jīng)營與管理,2010,09:48-50.
[9]曾盛. S品牌營銷策略研究[D].云南大學(xué),2012.
[10]李婷. 我國十大洗發(fā)水品牌電視廣告的現(xiàn)狀與發(fā)展研究[D].東北師范大學(xué),2012.
[11]王偉. 霸王集團洗發(fā)品營銷策略研究[D].安徽大學(xué),2012.
[12]陳潔. 霸王防脫/烏發(fā)洗發(fā)水上市推廣研究[D].西南財經(jīng)大學(xué),2007.
[13]計超,孫立楠. 論寶潔旗下洗發(fā)水在中國市場的創(chuàng)新廣告策略[J]. 傳承,2007,05:106-108.
[14]祝炳俊. 清揚洗發(fā)水 5億元的營銷死局[J]. 中國市場,2007,29:60-61.
[15]張雪峰. 洗發(fā)水市場細分與定位策略探討[J]. 日用化學(xué)品科學(xué),2002,01:6-9.
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[17]Lee A Y, Labroo A A. The effect of conceptual and perceptual fluency on brand evaluation[J]. Journal of Marketing Research, 2004, 41(2): 151-165.]
論文參考文獻的寫作是有延續(xù)性的，我們的學(xué)術(shù)研究成果都是建立在前人的研究成果之上的，這也是論文作者都前人學(xué)術(shù)研究的肯定和認可，來進一步的對前人的研究深化探討。下面是學(xué)術(shù)參考網(wǎng)的小編整理的關(guān)于汽車美容論文參考文獻，歡迎大家閱讀借鑒。
汽車美容論文參考文獻：
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[2]熊靚.黃金產(chǎn)業(yè)汽車美容養(yǎng)護[J].中國科技財富.
[3]朱為國.我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀[J].北京汽車.
[4]耿莉敏，我國汽車美容業(yè)的現(xiàn)狀及存在問題分析，技術(shù)經(jīng)濟，2006.3.
[5]姚時俊，閆彬，汽車美容，機械工業(yè)出版社，2008.5
[6]趙偉，淺談我國汽車美容行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景，科學(xué)時代，2010.6.
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關(guān)鍵詞：國內(nèi)外；智能手機；營銷策略；比較
中圖分類號：F713文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2015）24-0074-02
作者簡介：頓希賢（1973-），男，湖北黃岡人，電信運營商總監(jiān)，碩士研究生，從事通訊產(chǎn)品運營與渠道建設(shè)研究
一、國內(nèi)以小米智能手機為代表的營銷策略分析
近些年來，國產(chǎn)智能手機小米手機的關(guān)注度和銷售量都在持續(xù)地上升，憑借著其獨特創(chuàng)新性的營銷策略，小米手機的品牌影響力和知名度不斷地擴大，其營銷策略對于任何產(chǎn)業(yè)來說都是具有借鑒意義的。
（一）產(chǎn)品策略分析
小米手機定位于性價比較高的娛樂性手機，它是以超高的性價比將產(chǎn)品推向手機市場，它的銷售群體主要是年輕人和手機發(fā)燒友，小米手機最大的優(yōu)勢就是擁有超高的配置和較低的價格，它的硬件配置是小米手機最為值得稱贊的地方，小米手機擁有自身獨特的操作系統(tǒng)，雙核處理器、信號好、大容量的電池和大屏幕這些成為了小米手機的巨大優(yōu)勢，滿足了小米手機發(fā)燒友的核心需求。小米手機產(chǎn)品在未出時就獲得了廣大發(fā)燒友的關(guān)注，這種為產(chǎn)品造勢的生產(chǎn)模式起到了很好的效果，使產(chǎn)品在生產(chǎn)時就得到消費者的關(guān)注，進而勾起大批消費者的購買欲望。
（二）推廣策略分析
小米手機的營銷推廣策略主要是借鑒于蘋果手機iPhnoe的一些銷售方法和策略，借助于目前發(fā)展較為迅速的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用互聯(lián)網(wǎng)涉及面非常廣、傳播速度非常快等特點進行產(chǎn)品的大肆宣傳，吸引了更多的消費者對其充滿極大的好奇心，進而產(chǎn)生強烈的購買欲望，這種銷售模式不是任何企業(yè)都能夠效仿的，小米手機的這種推廣策略成功地將小米手機推向了手機市場的熱門位置。
1.制造炒作話題。在小米手機正式機發(fā)售之前，網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳著各種真真假假的小米手機的傳聞，針對這些傳聞小米公司從未回應(yīng)過，也未作澄清或者辟謠。這些話題使小米手機和小米論壇都得到了廣泛的關(guān)注，也由此引起了小米手機的發(fā)燒友與魅族手機發(fā)燒友的口水仗，小米手機因此成功地獲得了廣大網(wǎng)友的關(guān)注，為小米手機蒙上了一層神秘的面紗。
2.高調(diào)。小米手機的創(chuàng)始人雷軍，他憑借著自身的號召力，聲稱是喬布斯的粉絲，在北京召開了一場類似于蘋果手機的小米手機會，小米手機公司是國內(nèi)第一個以這種方式手機的企業(yè)，這場會得到了廣大媒體、網(wǎng)友以及手機發(fā)燒友的關(guān)注，為小米手機又制造了一大熱點。
3.饑餓營銷。小米手機將饑餓營銷的手段發(fā)揮得淋漓盡致，它恰到好處地把握了消費者那種“得不到的就是最好的”心理，在吸引了大批的消費者之后就限制其供貨量，制造供不應(yīng)求的熱銷假象，一來可以維持著產(chǎn)品較高的銷售量和利潤率，很好地達到了控制市場的目的，二來也在一定程度上提高了產(chǎn)品自身的附加值，進一步維護了產(chǎn)品自身的品牌形象。在小米手機最初上線的時候，規(guī)定了只有在小米論壇擁有500積分才能獲得搶購資格，這就引發(fā)了大量的搶購熱潮，使小米手機在發(fā)售的當天就創(chuàng)造了3個小時賣了10萬臺的奇跡，甚至大部分的手機發(fā)燒友一度出現(xiàn)搶不到的現(xiàn)象，這種對產(chǎn)品控制的饑餓營銷手段大大地提升了小米手機的銷售量。
4.微博營銷。隨著新媒體時代的到來，微博成了如今最為炙手可熱的傳播媒介之一，小米手機營銷團隊充分地利用微博平臺的優(yōu)勢開展微博營銷的方式，小米手機在之前以及之后，在微博上都時刻與廣大網(wǎng)友分享互動，小米總裁雷軍更是利用名人效應(yīng)在微博上大范圍地宣傳小米手機，此外還會不定期地參與新浪微博的訪談，出席一些論壇活動等等。雷軍還請IT界知名度較高的好友在微博里為小米手機造勢，將微博營銷發(fā)揮到極致。
（三）定價策略分析
小米手機的銷售價格，最初的M1定價為1999元，對于這款高配置的手機來說，在同類智能手機中這個價格已經(jīng)非常具有吸引力，屬于高性價比的產(chǎn)品，后來發(fā)行的紅米定價為699元，小米手機采用的定價策略一直都是成本定價策略。小米手機的價格是影響手機市場需求和消費者的購買行為的主要因素之一，小米手機所定的價格是其他同類的產(chǎn)品短期內(nèi)都無法達到的。小米的創(chuàng)始人雷軍憑借自己對市場特有的分析以及對自己產(chǎn)品的信心，在小米的定價上并沒有留有任何余地，不會考慮降價銷售，也沒有任何降價的空間，這種定價策略是一次大膽的嘗試，也是小米手機大熱的一個關(guān)鍵。小米手機的定價策略運用得非常成功得當，使小米手機產(chǎn)品提高了在市場的占有率，進一步增強了企業(yè)的競爭力。由于小米手機主要是以網(wǎng)絡(luò)直銷的模式為主，因此節(jié)省了大量的成本，這也是它低成本運營和低價銷售的原因。
（四）渠道策略分析
小米手機在分銷渠道營銷上主要是以電子商務(wù)銷售模式為主，它主要是依靠小米科技旗下的B2C網(wǎng)站小米網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)直銷，這種銷售模式不僅避免了許多假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，減少了多余的成本，而且還能夠吸引一大批的年輕的消費者，對自身品牌的建設(shè)產(chǎn)生了很大的影響。小米手機線上銷售的手段還包括它利用新浪微博的營銷優(yōu)勢，通過新浪微博開創(chuàng)了線上銷售的新渠道，產(chǎn)生了較好的反響。此外，小米手機產(chǎn)品還與中國聯(lián)通合作，推出了合約計劃、預(yù)存話費送手機等活動，與淘寶網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等平臺推出一系列小米定制機，這一系列新的渠道營銷模式為小米手機創(chuàng)造了更多的用戶群。
二、國外以三星智能手機為代表的營銷策略分析
（一）產(chǎn)品策略分析
三星智能手機自身擁有著獨特的優(yōu)勢，首先，三星手機產(chǎn)品的質(zhì)量很好，人們對于三星的印象，除了它高雅簡潔的外觀外還有它優(yōu)良的品質(zhì)，三星之所以被改為“Anycall”，是因為它宣傳其質(zhì)量是非常有保障的，三星手機做工精細，受到了廣大消費者的喜愛。其次，三星手機的市場細分做得比較到位，三星手機在價格方面的跨度比較大，從學(xué)生到白領(lǐng)，再到高端商務(wù)人士，無一不是三星的消費群體，三星智能手機同時進入了低端、中端以及高端三大市場，這也是三星手機致勝的原因之一。最后，三星手機產(chǎn)品對產(chǎn)品生命周期的把握，不管是哪種產(chǎn)品都會進入不同的階段和周期，從生產(chǎn)到投入，再到成長期、成熟期，最后到衰退期，這是任何產(chǎn)品都會經(jīng)歷的，這幾個階段對于產(chǎn)品的銷售量的影響是非常大的，三星采取的是撇脂法，也就是在產(chǎn)品在面臨衰退期之前最大限度地實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，一旦產(chǎn)品到了衰退期。企業(yè)就將該產(chǎn)品退出市場，進而推出新的產(chǎn)品來代替。
（二）價格策略分析
三星的定價策略主要是從三個方面實施的，第一，三星在成本的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場的需求以及消費者滿意度和競爭對手的價格進行定價，這種定價方法在保證企業(yè)自身利益的基礎(chǔ)上同時也滿足了市場的需求。第二，三星采用撇脂定價的方法，在產(chǎn)品進入成熟期之后就會有很大的降價空間，較高的價格不僅可以使企業(yè)能夠快速地收回成本，還可以塑造產(chǎn)品高端的形象。此外，三星也會采用滲透定價法，也就是為了進一步地擴大市場，故將價格定得比較低，進而獲得市場份額。第三，三星會根據(jù)市場的需求和競爭對手的價格對三星手機產(chǎn)品的價格進行調(diào)整，降價的最終目的是為了提高市場的占有率。
（三）促銷策略分析
三星智能手機的促銷策略包括三個方面：首先，對產(chǎn)品的宣傳和代言方面，三星在產(chǎn)品的代言方面可謂是投入了巨資，它充分地利用名人效應(yīng)為手機做大幅度的產(chǎn)品宣傳，為三星手機代言過的明星都擁有著較高的知名度和影響力，如李冰冰、黃曉明、少女時代、東方神起等等，這些明星大都深受廣大年輕消費者的喜愛，這也為三星手機提高了一定的知名度。其次，媒體廣告方面，三星手機在媒體廣告的投入也是非常巨大的，三星積極地利用無處不在的媒體廣告，通過贊助節(jié)目、知名電影等推出自己的新產(chǎn)品，引起較大的反響。最后，三星利用節(jié)日會進行大幅度的促銷活動，在中國的一些節(jié)假日里，三星在大街小巷進行各種演出或者活動來營造節(jié)日氣氛，從而吸引消費者的目光，再加上適當?shù)慕祪r策略，成功地吸引消費者進行購買。
（四）渠道策略分析
從2001年三星在中國建立屬于自己的生產(chǎn)基地之后，三星就開始進行了多渠道的營銷方式，三星的多種營銷渠道主要包括全國、直銷以及與運營商合作，這些不同的渠道營銷方式使三星能夠很好地控制自身的終端價格。此外，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，三星也抓住這一機遇，利用互聯(lián)網(wǎng)對人們消費方式的影響，開始了網(wǎng)絡(luò)銷售，一方面三星成立了自己的銷售網(wǎng)站，另一方面三星與知名的網(wǎng)上商城進行合作，如京東商城、天貓等等，這種網(wǎng)絡(luò)銷售的模式不僅為企業(yè)省去了一部分成本，提高了利潤率，而且為產(chǎn)品開拓了更多的消費群體。
三、結(jié)束語
由以上兩種智能手機的營銷策略分析可以看出，國內(nèi)的智能手機雖然也得到了較快的發(fā)展，但在許多方面還存在一些問題，還有很大的發(fā)展空間。今后應(yīng)不斷地借鑒國外手機品牌成功的經(jīng)驗，在品牌創(chuàng)建、技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)、營銷方式以及市場開發(fā)等方面進行改變和創(chuàng)新，進一步提高市場的占有率，最終在全球的手機市場上立于不敗之地。
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關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)；市場；企業(yè)；消費者
一、 前言
當今商業(yè)世界的競爭無疑是由無情的企業(yè)贏家?guī)ьI(lǐng)的。在這種情況下，企業(yè)需要考慮到更多的因素以達到他們的目標。其中重要的因素之一是企業(yè)需要關(guān)注市場的動態(tài)，因為市場可以對企業(yè)和他的客戶及銷售情況產(chǎn)生顯著的影響。格羅魯（1990）提出了關(guān)于市場營銷的定義：市場營銷是需要被管理者考慮的重要信息，它關(guān)系到企業(yè)的立場。這個定義也是關(guān)于企業(yè)運營的根本理念。那么關(guān)于消費者研究和如何培訓(xùn)企業(yè)員工等方面的數(shù)據(jù)分析又是市場營銷中必不可少的步驟。這些可以延長企業(yè)的生命讓其在市場競爭中得以生存。因此這種情況可以簡單的理解為市場營銷的過程與企業(yè)的興衰是密不可分的。此外，格羅魯（2009）認為，市場營銷與客戶管理也是相關(guān)聯(lián)的。許多企業(yè)的目的是說服人們購買他們的產(chǎn)品，并讓客戶忠誠于自己的品牌。隨著時間的推移以及企業(yè)文化特性的變化，商場營銷的作用也變得越來越重要。如果一家公司能一直擁有其客戶的忠誠度，并獲得客戶的信任，這將會使該公司成為其領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。與此同時，企業(yè)的聲譽和利潤也將越來越大。因此，利文撒爾（2005）指出，為了讓企業(yè)獲得忠實客戶和利潤，第一步必須采取創(chuàng)造市場為導(dǎo)向。這是因為市場可以影響企業(yè)并且讓信息能夠有效地制定業(yè)務(wù)策略，從而建立一個穩(wěn)固的市場基礎(chǔ)。此外，企業(yè)可以獲得頗多的收益及投資回報率，當其采用了合適的市場營銷策略。換句話說，企業(yè)投資回報率隨著消費者價值的擴大和品牌宣傳的有效性而增加。從一些成功的例子可以看出，為了建立一個成功的商業(yè)，市場營銷扮演著一個為公司意航的作用，它像一座橋梁鏈接企業(yè)的金融，制造業(yè)和客戶服務(wù)等部門。如果企業(yè)可以根據(jù)市場數(shù)據(jù)調(diào)整自己的策略，那么他們的目標可以很容易地實現(xiàn)。也可以說，市場營銷是企業(yè)的支柱。本文將研究一些特殊的數(shù)據(jù)在市場調(diào)研及企業(yè)管理中的發(fā)揮的重要作用，并且調(diào)查市場將如何影響商業(yè)戰(zhàn)略。
二、 數(shù)據(jù)收集
數(shù)據(jù)采集是市場調(diào)研的第一步驟，數(shù)據(jù)的收集可以有效的幫助企業(yè)了解市場的趨勢。艾哈邁德（1999）認為市場調(diào)研是鏈接企業(yè)客戶與公眾的主要工具，并且需要通過了解市場信息來完成。這方面的研究也用于確定產(chǎn)品的營銷性能和促進企業(yè)對市場營銷理解。此外，利文撒爾（2005）指出，如果有人想成為一個有成效的營銷人員，他或她必須有獲取和預(yù)測關(guān)于客戶和市場的數(shù)據(jù)的能力。但是，沒有依據(jù)或者錯誤的數(shù)據(jù)將會對企業(yè)實施的市場戰(zhàn)略的操作帶來嚴重的失誤。營銷人員必須充分運用有利的數(shù)據(jù)，以了解如何對特定的市場趨勢與客戶人群作出相對用的反應(yīng)與策略。一些研究人員總結(jié)出了以下關(guān)于客戶數(shù)據(jù)的五種類型：（1）倉庫數(shù)據(jù)：它是基于顧客對一個品牌或品牌網(wǎng)絡(luò)的購買行為，從品牌賣點中收集的數(shù)據(jù)信息。這種數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)計劃和建立客戶的忠誠度；（2）財務(wù)數(shù)據(jù)：它記錄了消費者的購買價值。當在消費者持信用卡，借記卡或其他在線支付服務(wù)進行消費的過程中，消費者的購買行為將會被紀錄為財務(wù)數(shù)據(jù)。財務(wù)數(shù)據(jù)將會作為一個參考，用于企業(yè)改善營銷活動和其品牌的推廣傳播活動；（3）空間數(shù)據(jù)：利用定位追蹤技術(shù)來記錄客戶的位置，比如收集消費者青睞何種類型的銷售渠道進行消費的數(shù)據(jù)；（4）日志數(shù)據(jù)：它是由音頻，視頻，或網(wǎng)絡(luò)渠道來紀錄消費者的消費行為的數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)可以提高企業(yè)的品牌質(zhì)量，從而讓企業(yè)更深的了解消費者對品牌態(tài)度；（5）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)：企業(yè)通過社交媒體來聚集關(guān)于消費者的社交活動和通信交流等。例如，消費者往往會通過社交媒體去交流與分享自己的消費習慣與購物體驗。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的收集也成為企業(yè)了解客戶快捷有效的方式。下文以寶潔（P&G）公司進入墨西哥市場為例，通過研究寶潔公司收集和分析市場數(shù)據(jù)的方法，從而證明數(shù)據(jù)在市場營銷調(diào)研中發(fā)揮的重要作用。寶潔公司是全球的跨國公司之一，其不同類型的產(chǎn)品已經(jīng)成功打入其他國家的市場。寶潔擁有21個品牌，年銷售額從一億美元至約十億美元，寶潔公司包括了很多種類的產(chǎn)品，比如母嬰類產(chǎn)品，女性和家庭護理產(chǎn)品，健康保健類產(chǎn)品及家居護理產(chǎn)品類。全球范圍擁有幾十億的人都知道寶潔品牌，并購買寶潔的產(chǎn)品。
寶潔公司成立了一個學(xué)習研究小組用于測試不同的市場情況和發(fā)現(xiàn)關(guān)于消費者的購買決策和購買后的行為，以便公司獲得有效的市場數(shù)據(jù)。如果企業(yè)沒有可進行分析的市場數(shù)據(jù)，企業(yè)將不會知道客戶購買的產(chǎn)品數(shù)量，并且也不會知道如何讓自己的產(chǎn)品更符合客戶的預(yù)期。每一個企業(yè)市場營銷部門的基本目標是提高其產(chǎn)品的銷售，并且為公司增加利潤。如果某企業(yè)并不清楚目前市場的動態(tài)，也不去收集有效的市場數(shù)據(jù)，那么該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品很有可能是失敗的。因此數(shù)據(jù)收集對企業(yè)而言是一個基本的工具，可以帶領(lǐng)企業(yè)完成其市場營銷的目標。
三、 數(shù)據(jù)分析
除了收集數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分析也是為企業(yè)提供有利于用于業(yè)務(wù)發(fā)展必不可少的步驟。數(shù)據(jù)分析使企業(yè)能夠?qū)Ｗ⒂谒麄兛蛻舻男枨?，并且提高品牌價值。據(jù)斯卡爾斯布里克-豪瑟（2007年）分析，21世紀的市場情況是一個關(guān)于學(xué)習如何瀏覽大量的客戶信息和數(shù)據(jù)庫的市場。一個成功的數(shù)據(jù)分析包括對數(shù)據(jù)的親密度，準確性及即時性這三個特性進行有效的分析。首先，數(shù)據(jù)親密度的分析是關(guān)于分析顧客與企業(yè)之間關(guān)系的分析，是描述了客戶如何與企業(yè)和通過和這個企業(yè)的連接就可以知道客戶的消費行為的一種分析方法。接下來數(shù)據(jù)準確度的分析包括獲得關(guān)于客戶的高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。最后關(guān)于數(shù)據(jù)的及時性則是表明客戶的信息需要以非?？焖俸陀行У姆绞教峁┙o銷售團隊。因此，數(shù)據(jù)分析的效率可以對企業(yè)的商業(yè)活動或者市場動態(tài)產(chǎn)生深遠的影響。換句話說，通過合理的分析數(shù)據(jù)，營銷人員可以預(yù)測他們客戶的購買意向，并在合適的時間為客戶提供正確的商品和服務(wù)。以寶潔公司在墨西哥的市場為例，因為從1970年～1980年，寶潔公司在墨西哥遭遇重大挑戰(zhàn)，但是經(jīng)過寶潔公司對墨西哥市場的分析，最后成功進入墨西哥市場。在1970年～1980年之間，墨西哥經(jīng)歷了金融危機。墨西哥政府對進口產(chǎn)品的監(jiān)督非常嚴格。當時，墨西哥人民均收入很低，大多數(shù)居民只選擇一些小的臨街商鋪去購物。在這樣惡劣的情況下，寶潔采取了專門針對墨西哥市場的策略來解決這些問題，并且在墨西哥保持了其品牌形象。
寶潔安排他們的研究人員及產(chǎn)品開發(fā)人員去當?shù)氐囊恍I店了解市場情況和他們的消費群體及消費者的行為和需求。之后，市場部門成員對這些研究人員收集的數(shù)據(jù)進行分析，從而得知并確定公司的市場形式及寶潔品牌對應(yīng)的消費群體。
圖1顯示了寶潔公司在墨西哥市場的調(diào)查結(jié)果，根據(jù)這些市場數(shù)據(jù)，寶潔公司當時在墨西哥市場的任務(wù)是在三年之內(nèi)增加其銷售利潤，全年的總銷售額需要從5%漲到7%。通過消費者數(shù)據(jù)的分析，寶潔得知他們在墨西哥的主要消費群體是經(jīng)常逛小型商鋪去買生活必需品的中年女性（占所有消費者的百分之八十）。此外，數(shù)據(jù)也顯示寶潔品牌旗下的家用清潔類產(chǎn)品和美容類產(chǎn)品在墨西哥有著很好的銷量并且可以帶來巨大的利潤。寶潔公司的研究人員還指出，墨西哥的廣大女性經(jīng)常使用洗衣液去洗手衣物或者或使用半自動洗衣機洗衣服。但是在當時的墨西哥存在著供水短缺的問題，清洗衣物使用的洗衣液又會造成大量的水資源浪費，用洗衣液洗衣服費時費力而且不環(huán)保。根據(jù)墨西哥的市場情形，寶潔公司正對墨西哥市場開發(fā)了一種新型的衣物清洗液叫做“一漂凈”，并且選擇在小商店里進行銷售。這個新產(chǎn)品讓洗衣服變得更輕松，而且可以節(jié)約用水?！耙黄瘍簟钡难芯砍晒浅晒Φ?。當寶潔成功進入墨西哥市場之后，又陸續(xù)進入亞洲等其他市場。通過分析寶潔在墨西哥市場的案例得知，數(shù)據(jù)分析是企業(yè)了解市場的一個重要部分。這是因為企業(yè)可以使用數(shù)據(jù)來識別市場動態(tài)，去調(diào)整自己的管理準則以適應(yīng)市場趨勢。如果企業(yè)沒有詳細的消費者數(shù)據(jù)，他們實施的商業(yè)計劃會遇到困難并且容易受到與其他競爭公司的影響。客戶是任何企業(yè)的經(jīng)濟基礎(chǔ)，如果企業(yè)不能準確地了解和保護他們的客戶基礎(chǔ)，公司將無法實現(xiàn)他們的目標，并且很有可能成為失敗的企業(yè)。另一個關(guān)鍵是，企業(yè)需要使用數(shù)據(jù)并且通過數(shù)據(jù)去制定和促進公司的營銷策略，比如開發(fā)新的產(chǎn)品以適用于當?shù)氐南M者等。這些數(shù)據(jù)主要可以幫助公司深入分析和了解市場，實現(xiàn)并滿足他們的客戶的需求。因此，公司需要利用這些數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，讓營銷變得更有效，讓生產(chǎn)率可以得到迅速的發(fā)展。
四、 數(shù)據(jù)與市場和企業(yè)的關(guān)系
收集與分析數(shù)據(jù)這一方法不僅用于企業(yè)了解客戶的購買行為與需求。這種方法也被廣泛用于企業(yè)預(yù)測與開發(fā)新的市場，建立新的商業(yè)。如果一些企業(yè)需要改進和重新設(shè)計他們目前的政策，以增加收益，這些企業(yè)應(yīng)該專注于自己以往的營銷歷史數(shù)據(jù)，并且需要分析特定的商店和特定產(chǎn)品在其門店中的業(yè)績狀況。企業(yè)需要紀錄和分析這類數(shù)據(jù)最重要的原因是這些數(shù)據(jù)可以提供有用的信息去幫助公司完成他們計劃的策略。通過分析數(shù)據(jù)，一些企業(yè)意識到目前許多市場呈現(xiàn)了一個趨于飽和的狀態(tài)，很多跨國公司也開始拓展海外市場。造成這種趨勢的原因有：（1）企業(yè)從高級客戶那里得到的利潤相比從前大大減少；（2）“當前全球宏觀經(jīng)濟的情景是不可持續(xù)的”。一些研究人員認為，為了維護經(jīng)融的穩(wěn)定發(fā)展，一些企業(yè)應(yīng)當改變他們的銷售重心，將市場從發(fā)達國家發(fā)展到發(fā)展中國家去并且去解決發(fā)展中國家消費者的消費需求。對此，一些公司尤其是跨國公司認為在他們所謂的“經(jīng)濟金字塔”的底部，有著許多潛在的可能性與機會可以發(fā)展。例如，有許多的商業(yè)機會在亞洲（尤其是中國），東歐和拉丁美洲。鑒于發(fā)展中國家有著龐大的人口和市場，全球制造商已經(jīng)開始專注于在這些新的潛在市場中開發(fā)和銷售他們的產(chǎn)品。然而，為了激勵創(chuàng)新產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展的潮流，以及定制新的產(chǎn)品以滿足新興市場客戶的需求，企業(yè)需要獲得一系列的數(shù)據(jù)和建立合適的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。因此，他們需要結(jié)合他們以往的營銷歷史數(shù)據(jù)，去建立新的組織結(jié)構(gòu)。因為對以往的營銷歷史數(shù)據(jù)的借鑒，可以更好地協(xié)助這些公司適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境。因此企業(yè)所制定的策略與數(shù)據(jù)的分析是密不可分的。
但是在另一方面，市場營銷數(shù)據(jù)可能會造成一些道德問題，這也是企業(yè)需要考慮的。因為在如今這個信息傳播發(fā)達的時代，人們越來越關(guān)注與保護自己的個人信息。這種情況可能會影響一個企業(yè)營銷戰(zhàn)略的成功與否。很多大型企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建了關(guān)于客戶的客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)，客戶的個人信息數(shù)據(jù)將被錄入這個系統(tǒng)并且有效的被管理。企業(yè)關(guān)于客戶個人信息數(shù)據(jù)的管理已經(jīng)成為銷售業(yè)務(wù)的核心。如果一個企業(yè)只依賴于自己的市場營銷經(jīng)驗和直覺，那么其營銷戰(zhàn)略是不可信的。企業(yè)的市場營銷策略都應(yīng)該找到對應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，當數(shù)據(jù)可以被企業(yè)正確的使用時，該企業(yè)的營銷策略可以產(chǎn)生不可估量的積極影響。此外，明確的數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)提供更多的有力的，可以支持企業(yè)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。當今的商業(yè)環(huán)境正在不停的變化，如果一個企業(yè)需要獲得成功，那么企業(yè)內(nèi)部的所有部門需要相互配合去適應(yīng)當下的商業(yè)環(huán)境，完成企業(yè)的目標。因此，企業(yè)的市場營銷策略是一個有效的工具，它可以幫助公司與他人競爭，也可以用來發(fā)現(xiàn)客戶的消費習慣等其他重要信息。換句話說，企業(yè)需要利用數(shù)據(jù)尋找營銷策略和市場之間的聯(lián)系，認識到市場營銷的重要性，并將其考慮在每個營銷過程中。這些策略可以有效地引導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)他們的最終目標。
五、 總結(jié)
市場營銷是任何企業(yè)組織中不可或缺的一部分。市場營銷的作用不僅是推銷產(chǎn)品的工具，也是企業(yè)探索新的發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)。換句話說，一個企業(yè)的成功是從收集數(shù)據(jù)開始的。這一步是必要的，因為可以確保一個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠滿足顧客期望。對企業(yè)而言，不僅需要數(shù)據(jù)的收集，也需對數(shù)據(jù)進行分析。如果企業(yè)沒有任何數(shù)據(jù)資源，那么其營銷策略將不會有任何用處。因此，數(shù)據(jù)是營銷策略中的基礎(chǔ)。在數(shù)據(jù)收集之后，企業(yè)需要對相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)果進行仔細的分析。當企業(yè)開始分析數(shù)據(jù)之后，企業(yè)的市場營銷策略可以準確地被制定。此外，基于數(shù)據(jù)分析的市場營銷策略可以用于預(yù)測并建立新的市場?？煽康臄?shù)據(jù)可以幫助公司獲得更多的利潤。同時，在公司收集和利用其營銷數(shù)據(jù)時，需要考慮到一些道德倫理問題。例如，客戶的個人信息可能會因為公司的技術(shù)漏洞而被披露，道德倫理問題會直接影響到到企業(yè)的聲譽。因此，企業(yè)要加強對客戶信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全保護。一個成功的公司應(yīng)該將數(shù)據(jù)的收集與分析和營銷策略相結(jié)合。大量的事實可以證明，當企業(yè)應(yīng)用基于數(shù)據(jù)的市場營銷策略時，不僅可以發(fā)展自己的營銷方式，也可以提高企業(yè)的總利潤。如今大多數(shù)公司都在尋求一種方法來贏得客戶的忠誠度。正如在本文的核心觀點，數(shù)據(jù)是一個企業(yè)擊敗其他競爭對手的重要武器，并且數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)獲得客戶的信任，為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場機遇。
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