發(fā)布時間：2023-04-23 15:24:52
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的信息技術(shù)管理論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
現(xiàn)代企業(yè)的社會化大生產(chǎn)逐步由過去的勞動密集型走向自動化、程序化。計算機管理廣泛應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)管理活動的方方面面。計算機進(jìn)行產(chǎn)品的輔助設(shè)計(CAD)、輔助制造(CAM)和輔助數(shù)控編程(CAPP)，計算機參與企業(yè)管理系統(tǒng)的制作文件、統(tǒng)計和數(shù)據(jù)處理，進(jìn)而發(fā)展到把集合3C的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(PDM)與有關(guān)人、財、物、產(chǎn)、供、銷的管理信息系統(tǒng)(MIS)和制造資源計劃系統(tǒng)(MRP)等組合在一起的企業(yè)信息集成系統(tǒng)。
置身于企業(yè)信息集成系統(tǒng)中，企業(yè)檔案工作者將發(fā)現(xiàn)企業(yè)檔案發(fā)生了巨大變化。
首先是企業(yè)檔案載體的轉(zhuǎn)變。在企業(yè)實現(xiàn)計算機全程管理后，適時實現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)近傳遞交換和處理。在企業(yè)各項管理活動中，電子文件以其快捷的辦文進(jìn)度和傳遞速度逐步取代了紙質(zhì)文件。電子圖紙也以手工制作所無可比擬的優(yōu)勢大量出現(xiàn)。通過計算機輔助設(shè)計使產(chǎn)品圖紙的設(shè)計、存儲、查詢和修改變得快捷又方便。例如生產(chǎn)或開發(fā)一項較大項目的產(chǎn)品就需產(chǎn)生上萬份的圖紙，而其中許多又要承襲老產(chǎn)品的大部分成果，因此電子圖紙顯示了其比紙質(zhì)圖紙更旺盛的生命力，保存電子圖紙要比保存底圖方便、省時、省力并且有意義得多。
其次是企業(yè)檔案的分類變化。舊有的企業(yè)關(guān)于文書檔案、科技檔案、產(chǎn)品檔案、基建檔案、會計檔案、人事檔案等傳統(tǒng)分類方案將被打破，取而代之以企業(yè)信息集成系統(tǒng)中各個管理模塊、流程的設(shè)置。一份完整的檔案信息分散在幾個管理系統(tǒng)中，計算機依照規(guī)定指令根據(jù)工作目標(biāo)隨時設(shè)立和調(diào)整類目。各企業(yè)檔案信息的分類不盡相同，但可以肯定的是計算機管理過程中企業(yè)的檔案分類更能貼近企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各方面狀況，分類也將更詳細(xì)、更科學(xué)、更規(guī)范。
此外，在企業(yè)檔案接收和保管上也有所改變。以往的企業(yè)檔案工作者以參加科研產(chǎn)品鑒定、重要設(shè)備開箱及重要建設(shè)項目、技術(shù)改造竣工驗收做為對其企業(yè)檔案的監(jiān)督、指導(dǎo)和接收就顯得有些滯后了?！霸陔娮迎h(huán)境中，如果檔案人員不積極介入文件的形成和保管過程，文件很可能不存在或至少不可能被鑒定、保存、編目或者提供利用”。這就是說企業(yè)檔案人員如果不進(jìn)入到企業(yè)信息集成系統(tǒng)中去，則很難掌握到企業(yè)信息的核心部分甚至接收不到檔案。的確，無時無刻不在產(chǎn)生的電子文件、電子圖紙使企業(yè)檔案工作者再也無法坐等檔案的最后形成與歸檔了。他們必須在產(chǎn)生電子文件的源頭就行使檔案的監(jiān)督指導(dǎo)職能。參照國家有關(guān)文件制定出本企業(yè)的《電子文件管理辦法》，提請企業(yè)信息集成系統(tǒng)的編制人員在其系統(tǒng)的設(shè)計和運行過程中加入電子檔案文件的鑒定、歸檔、保存、利用等檔案管理內(nèi)容。例如在計算機輔助設(shè)計過程中，要求計算機詳細(xì)記錄設(shè)計、加工過程中的原始資料及相應(yīng)的更改信息，要在不同的版本上注明當(dāng)前的有效資料，以確保最終歸檔使用的是正確版本的圖形或圖紙。企業(yè)檔案工作者要在專業(yè)人員的指導(dǎo)下學(xué)會運用專門的檔案信息接收管理平臺，要懂得如何控制和維護(hù)檔案信息資源的有效性、可靠性和實時性，掌握電子檔案信息的收集、管理。
此時企業(yè)檔案的保管也不再只以卷盒和柜架為裝具，更多的經(jīng)過檔案人員鑒定歸檔的企業(yè)檔案信息將存入“虛擬庫房”。
為企業(yè)活動提供利用檔案信息亦發(fā)生了轉(zhuǎn)變。掌握一般的計算機操作只是對企業(yè)檔案工作者的初級要求。重要的是要在企業(yè)信息集成系統(tǒng)中及時掌握企業(yè)的產(chǎn)品信息及開發(fā)過程。一切以企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)為中心，找準(zhǔn)檔案工作為企業(yè)服務(wù)的切入點。做到把正確的信息，在正確的時間，以正確的方式，傳遞給正確的對象。要達(dá)到這樣高層次的檔案信息處理要求，檔案工作者絕不可是思想守舊、圖安逸、躲清靜者；檔案工作也絕不是僅靠幾種目錄、幾間庫房就可包容的。
二、電子商務(wù)活動中的檔案工作
1.1有利于監(jiān)管森林和濕地資源
利用現(xiàn)代信息技術(shù)可以快速得到全面的森林和濕地的檢測結(jié)果，通過研究和分析檢測結(jié)果，可以準(zhǔn)確了解到我國森林和濕地的現(xiàn)狀，然后根據(jù)實際情況制定相對應(yīng)的措施，確保森林和濕地資源不會遭到破壞。另外，利用信息技術(shù)可以準(zhǔn)確地掌握我國森林和濕地的分布情況，并且可以為制定有效的森林和濕地保護(hù)規(guī)劃提供信息服務(wù)。
1.2有利于監(jiān)管荒漠和沙化土地
利用信息技術(shù)可以快速地了解我國各個地區(qū)林業(yè)荒漠化的情況，并且可以得到較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，可以根據(jù)研究數(shù)據(jù)知道荒漠化發(fā)生的原因、趨勢、以及荒漠化的程度等，然后，針對不同的情況采取不同的措施，進(jìn)而防止我國荒漠化的進(jìn)一步加劇。另外，信息技術(shù)的使用還可以更好地對所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，從而實現(xiàn)對每一期調(diào)查數(shù)據(jù)大約為500萬條記錄的管理，數(shù)據(jù)存儲量達(dá)到3T。
1.3綜合營造林管理信息化
綜合營造林管理信息化主要是對于我國的一些重要工程的規(guī)劃、操作注意事項、整體布局以及檢查驗收等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一的管理和監(jiān)督。使用現(xiàn)代信息技術(shù)可以更加全面地了解我國所有林業(yè)管理的現(xiàn)狀，從而根據(jù)不同情況采取不同的解決措施，最終提高我國林木的質(zhì)量、規(guī)范林木的布局、增加樹木的數(shù)量，提高樹木的整體效益、提高樹木的功能等，最終使得我國林業(yè)管理趨于規(guī)范化。
1.4有利于對林業(yè)災(zāi)害進(jìn)行監(jiān)管和處理
森林資源受環(huán)境的影響較大，在森林中頻頻發(fā)生自然災(zāi)害等現(xiàn)象，信息技術(shù)的引入大大降低了林業(yè)災(zāi)害發(fā)生的頻率。信息技術(shù)的使用可以有效防止林業(yè)災(zāi)害的發(fā)生，對各類自然災(zāi)害做出積極的反應(yīng)，另外，利用信息技術(shù)我們可以快速得知發(fā)生災(zāi)害的方位、程度、造成的損害以及涉及的范圍，然后可以根據(jù)這些信息采取相應(yīng)的解決措施，進(jìn)而確保我國樹木的總量不會大幅度減少。
1.5促進(jìn)林業(yè)管理的迅猛發(fā)展
到目前為止，我國的林業(yè)種類包括很多種類型，例如，觀賞林、經(jīng)濟林、藥用林以及綠化林等，為了合理管理這些林業(yè)，如果僅依靠人力的話顯然是不可能，信息技術(shù)的使用使得林業(yè)管理越來越簡單。它可以準(zhǔn)確得到所有林業(yè)的數(shù)據(jù)，了解到全國各地林業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。例如，利用信息技術(shù)可以對林業(yè)產(chǎn)品的市場價值進(jìn)行分析和估測，同時還可以建立一個布局合理、功能強大的管理體系?，F(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)得到了普及，人們早已經(jīng)將信息技術(shù)作為了他們交流的平臺，他們在這一平臺上進(jìn)行產(chǎn)品貿(mào)易活動、林業(yè)產(chǎn)品交流和探討活動。
2小結(jié)
1.信息技術(shù)在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用
在企業(yè)生產(chǎn)中，信息化系統(tǒng)可以將其各個流程結(jié)合在一起，形成一個緊密整體，并依照實際需求將其分成若干個環(huán)節(jié)，包括生產(chǎn)、銷售和采購等等，之后將其實施有機結(jié)合，從而構(gòu)建企業(yè)的完整生產(chǎn)系統(tǒng)。在這一模式下，可以顯著改善實施傳統(tǒng)管理中存在的各環(huán)節(jié)脫節(jié)問題，企業(yè)生產(chǎn)中的各項任務(wù)均可以通過信息技術(shù)實施有效管理，不但實現(xiàn)了管理手段的科學(xué)性和民主化，同時也顯著提高了企業(yè)的管理水平及管理效率，推動了企業(yè)計劃體系的科學(xué)化發(fā)展。另外信息技術(shù)的發(fā)展也對企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)有相應(yīng)改變，從之前的人工、自動化管理方式，逐漸轉(zhuǎn)化為智能化管理，從而逐漸完善產(chǎn)品質(zhì)量體系。
2.信息技術(shù)在信息管理中的應(yīng)用
信息技術(shù)的應(yīng)用不但能夠?qū)ζ髽I(yè)管理組織結(jié)構(gòu)改變，將之前的“金字塔”的等級型逐漸改變成為“矩陣狀”水平型，實現(xiàn)了上層管理人員和基層人員之間信息的良好溝通。同時還可以顯著改善信息化系統(tǒng)在企業(yè)中的信息孤島狀態(tài)，對于企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各種信息數(shù)據(jù)，也能夠針對實際需要進(jìn)行更新，與此同時還可以采用各種方式實現(xiàn)信息共享。最后集成化技術(shù)的發(fā)展也促進(jìn)了企業(yè)的創(chuàng)新，進(jìn)一步對企業(yè)管理系統(tǒng)有顯著優(yōu)化，提高了企業(yè)決策的科學(xué)性和合理性，更有助于提高企業(yè)生產(chǎn)效率，增強企業(yè)市場競爭力。
3.信息技術(shù)在營銷管理中的應(yīng)用
在近些年來，在企業(yè)營銷管理中以信息技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建的電子商務(wù)模式，已經(jīng)成為各企業(yè)發(fā)展中的關(guān)注焦點。電子商務(wù)系統(tǒng)具有相當(dāng)強的綜合性，廣泛涉及到物流、電子支付、商務(wù)以及認(rèn)證等等，不管是借助于網(wǎng)絡(luò)通信，還是電子數(shù)據(jù)均能夠有效實現(xiàn)。電子商務(wù)在應(yīng)用中需要應(yīng)用到多項技術(shù)，其中包括計算機技術(shù)、交易安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等等，是目前企業(yè)管理和信息技術(shù)實現(xiàn)結(jié)合的重要方式。在企業(yè)發(fā)展中電子商務(wù)可以為其構(gòu)建新的營銷和宣傳平臺，電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用，有助于顯著降低企業(yè)的營銷人力和物理成本，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高和發(fā)展。例如應(yīng)用信息技術(shù)構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺。建立有效的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)是開展產(chǎn)品市場營銷活動的基礎(chǔ)。這些平臺的架構(gòu)過程需合理分工并按照一定的步驟開展。企業(yè)可在自有網(wǎng)站上傳播產(chǎn)品相關(guān)軟性內(nèi)容，雖然這些軟性內(nèi)容和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)并不大，但這些內(nèi)容會在企業(yè)自有平臺上，企業(yè)用戶在轉(zhuǎn)發(fā)或瀏覽的過程中必然會同步關(guān)注，有利于提高企業(yè)知名度，一定程度也會提高企業(yè)網(wǎng)站瀏覽量，企業(yè)網(wǎng)站上掛出的其他產(chǎn)品相關(guān)信息也會因此得到關(guān)注。由于社交網(wǎng)絡(luò)免費平臺擁有大量的用戶，自然而然瀏覽量就特別大，但產(chǎn)品的實際使用者所的使用心得的說服力會強于普通廣告，從而更好地獲得其他關(guān)注者信任。社交網(wǎng)絡(luò)中還有付費平臺，其作用在于推廣產(chǎn)品，同時還可通過新浪微博人氣博主、高人氣網(wǎng)頁宣傳該產(chǎn)品相關(guān)信息，提升信息曝光度。同時通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺，其產(chǎn)品效能如果優(yōu)越而滿足用戶需求，自然而然口碑傳播會形成連續(xù)效應(yīng)，利于企業(yè)產(chǎn)品推廣，提高企業(yè)產(chǎn)品關(guān)注率。
4.信息技術(shù)在財務(wù)管理中的應(yīng)用
在企業(yè)管理中財務(wù)管理是重中之重，直接掌握著企業(yè)的財政信息。在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式中，通常堅持的是股東至上原則，關(guān)于財務(wù)管理的目標(biāo)也就是實現(xiàn)股東利益的最大化，不但對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了一定的限制作用，同時還具有工作效率低、影響因素多的問題?；谛畔⒓夹g(shù)上的財務(wù)管理模式，智能化水平則能夠顯著減少財務(wù)人員工作量，另外還可以對財務(wù)人員在進(jìn)行會計核算中的難度降低，顯著提高了企業(yè)財務(wù)管理工作效率，可以讓財務(wù)人員有更多的經(jīng)歷投入到相應(yīng)的管理工作中。從管理手段上來看，信息技術(shù)上的財務(wù)管理，借助于網(wǎng)絡(luò)也就能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)記賬以及資金分配等額各項工作，有助于提高企業(yè)在市場競爭中的核心力。首先信息技術(shù)在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用，要保證企業(yè)有著統(tǒng)一化計算機平臺，并對統(tǒng)一化的財務(wù)軟件加以采用，實現(xiàn)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程和財務(wù)信息的一體化控制，將財務(wù)管理的信息化工作推進(jìn)，保證企業(yè)的財務(wù)管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有著一定的規(guī)范化、高效性以及先進(jìn)性。通過對資金集中管理信息以及相關(guān)的合同項目加以確保，實現(xiàn)決策服務(wù)的有效性。財務(wù)系統(tǒng)的部署中，就要在原先的財務(wù)系統(tǒng)中，對集團統(tǒng)一的賬套進(jìn)行構(gòu)建，并對標(biāo)準(zhǔn)格式加以采用，同時財務(wù)報表通過對標(biāo)準(zhǔn)的格式加以采用，并結(jié)合企業(yè)的實際業(yè)務(wù)分布情況，對企業(yè)相對統(tǒng)一的審批流程加以制定，實現(xiàn)現(xiàn)代化技術(shù)的統(tǒng)一建設(shè)，實現(xiàn)財務(wù)的統(tǒng)一化管理。
二、結(jié)語
科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步實現(xiàn)了計算機技術(shù)的全面升級，計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)能在滿足信息統(tǒng)籌管理的基礎(chǔ)上，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化整合。其一，計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)具有組織性特征。在計算機數(shù)據(jù)處理過程中，由于數(shù)據(jù)具有一定的連接性特征，因此，要將具有關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)整合在一起，從而形成統(tǒng)籌化的數(shù)據(jù)庫。主要是借助一種特定的關(guān)系進(jìn)行數(shù)據(jù)組織以及匹配，確保組織解構(gòu)特征的實效性，也能強化數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)維度[1]。其二，計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)具有共享性，在數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中，最重要的就是數(shù)據(jù)的共享模式，也是建立計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)的主要目的，因此，要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值，就要結(jié)合數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)共享參數(shù)進(jìn)行系統(tǒng)化處理以及信息管控，確保使用效率的完整度，也為信息利用效率優(yōu)化奠定堅實基礎(chǔ)。
二、計算機數(shù)據(jù)庫在信息管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀
就目前技術(shù)的發(fā)展結(jié)構(gòu)而言，在計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)實際運行過程中，整體技術(shù)維度和技術(shù)運行機制也在發(fā)生改變。第一，計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用范圍在逐漸擴展。在實際生產(chǎn)生活中，應(yīng)用計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)的頻率和市場前景越來越大，無論是工業(yè)、農(nóng)業(yè)以及文化產(chǎn)業(yè)等，都將其視為有效的信息處理工具[2]。因此，計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)的安全性和適配性尤為重要，各行業(yè)也在自身發(fā)展進(jìn)程中不斷摸索和技術(shù)優(yōu)化，真正建立切實有效的管控模型和管理機制，確保管理維度的實效性，也為信息結(jié)構(gòu)優(yōu)化奠定堅實基礎(chǔ)[3]。第二，計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)的安全性也在探索中逐漸得到強化，也突顯出計算機數(shù)據(jù)管理項目的具體要求，只有優(yōu)化其安全價值，才能更好的建構(gòu)高度機密性以及敏感性數(shù)據(jù)管理維度，保證了信息備份管理以及恢復(fù)功能的有效性，對于數(shù)據(jù)信息的復(fù)制和備份，要在優(yōu)化信息維度的基礎(chǔ)上，真正實現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫的安全性升級。
三、計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)在信息管理中的應(yīng)用優(yōu)化路徑
（一）優(yōu)化計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)在信息管理中的安全性
要保證數(shù)據(jù)完整性，就要從安全應(yīng)用以及安全管控模型出發(fā)，建構(gòu)系統(tǒng)化管理維度和管控要求，保證數(shù)據(jù)在得到共享的同時，相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息也是安全準(zhǔn)確的。因此，技術(shù)人員要結(jié)合計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)的相關(guān)要求，提升信息完整度和安全性[4]。
（二）優(yōu)化計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)在信息管理中的實踐性
在實際信息管理和信息控制過程中，要積極落實理論和實踐的融合機制，確保管理維度和管理效果的最優(yōu)化。伴隨著計算機技術(shù)的高速發(fā)展，將數(shù)據(jù)庫原理和數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)模型進(jìn)行深度管控，是提升數(shù)據(jù)科學(xué)性以及合理性的重要路徑，也是研究數(shù)據(jù)分析機制以及計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用模型的重要參數(shù)，因此，要保證理論聯(lián)系實踐，建構(gòu)計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用整體。
（三）優(yōu)化計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)在信息管理中的技術(shù)性
對于計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)來說，最基本的就是技術(shù)參數(shù)，因此，要保證計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)在信息管理中得到推廣，最基本的就是要保證技術(shù)模型的安全性和準(zhǔn)確性，并且積極落實計算機共享體系。計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)最根本的要求就是要規(guī)避數(shù)據(jù)庫被非法入侵，確保其技術(shù)安全和信息共享安全。但是，在實際管理機制中，信息的絕對安全存在風(fēng)險。提升計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)的技術(shù)安全性，能更好的落實信息應(yīng)用價值，確保信息維度得到有效優(yōu)化。因此，相關(guān)項目技術(shù)人員要利用加密技術(shù)對非共享信息進(jìn)行系統(tǒng)化管控，提高管控效果的同時，積極落實技術(shù)性管理要求，借助權(quán)限管理機制、數(shù)據(jù)加密技術(shù)以及強制存取控制技術(shù)等措施，進(jìn)一步優(yōu)化計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)的技術(shù)安全性[5]。
四、結(jié)束語
總而言之，在信息管理過程中積極應(yīng)用計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)，能在滿足共享需求的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮信息的實用性價值，確保信息得到充分利用，也為實踐優(yōu)化提供動力，確保技術(shù)模型以及信息管理維度之間形成有效的控制機制，也為數(shù)據(jù)應(yīng)用研究奠定堅實基礎(chǔ)，保證計算機數(shù)據(jù)庫技術(shù)和信息管理之間的優(yōu)化契合。
作者:陳文杰 單位:
參考文獻(xiàn)：
[1]王瑜.探究計算機數(shù)據(jù)庫安全管理與實現(xiàn)途徑[J].建筑工程技術(shù)與設(shè)計,2016,15(11):2074-2074.
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[3]趙宏飛,國靜萍.試論計算機數(shù)據(jù)庫的安全防范技術(shù)及安全管理[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用,2014,15(04):190-190.
[關(guān)鍵詞]：信息技術(shù)分層指導(dǎo)問題解決實驗結(jié)論
一、問題的提出
科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，特別是計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，使得數(shù)學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域得到了極大的拓展，數(shù)學(xué)成為公民必需的文化素養(yǎng)，數(shù)學(xué)教育大眾化是時代的要求。這一切構(gòu)成了當(dāng)前數(shù)學(xué)教育改革的基礎(chǔ)。新課程理念認(rèn)為：教育是培養(yǎng)人的社會活動，教育必須關(guān)心所有兒童的最充分地發(fā)展；而學(xué)校的責(zé)任則是創(chuàng)造能使每一個學(xué)生達(dá)到他可能達(dá)到的最高學(xué)習(xí)水準(zhǔn)的學(xué)習(xí)條件，學(xué)校必須給學(xué)生奠定終生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。
學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、智力條件、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣、自學(xué)能力、學(xué)習(xí)自覺性和意志力等方面存在著差異，而目前學(xué)校采用“平行班授課制”，實踐中越來越感到，對全體學(xué)生用“一本書、一把尺子、一刀切”弊端嚴(yán)重，它否認(rèn)了學(xué)生的差異，同時也扭曲了學(xué)生個性、愛好和特長?！稑?biāo)準(zhǔn)》中指出，義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)課程應(yīng)實現(xiàn)：人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué)；人人都能獲得必需的數(shù)學(xué)；不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。那么如何在班級授課制下充分發(fā)展學(xué)生個性、愛好和特長，面向全體、分層指導(dǎo)、分類推進(jìn)，使每位學(xué)生都能學(xué)有所得、學(xué)有所長、學(xué)有所用，從而感到學(xué)校教育的樂趣呢？信息時代的到來，使教學(xué)進(jìn)入了一個開放、快捷而多變的信息網(wǎng)絡(luò)世界，探索創(chuàng)新也日益滲透在課堂之中，2001年9月我們開始了對小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中運用信息技術(shù)“分層指導(dǎo)，問題解決”教學(xué)策略的研究。
二、理論基礎(chǔ)
1、素質(zhì)教育理論
所謂素質(zhì)教育，是指根據(jù)時代社會發(fā)展和人的發(fā)展需要，以全面提高全體學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的，以弘揚學(xué)生的主體性為主要運作精神，注重潛能開發(fā)和健全個性發(fā)展，注重培養(yǎng)創(chuàng)新和實踐能力為根本特征的教育，他強調(diào)人自身的發(fā)展，把學(xué)生看做能動的主體，是著眼學(xué)生的個性差異，以學(xué)生發(fā)展為本位的個性化教育。素質(zhì)教育的一大基本精神，就是使每個受教育者的個性得到充分自由的發(fā)展。課堂教學(xué)是實施素質(zhì)教育的主要陣地，是激勵學(xué)生發(fā)展的最重要的外部條件，教師在課堂教學(xué)中要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使其從被動的知識接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥奶剿髡吆蛡€性化的的獨立學(xué)習(xí)者，教育者要把“學(xué)生的發(fā)展”作為教學(xué)的最終目的，這其中包括學(xué)生的智力水平的發(fā)展、能力水平的提高、身心的健康發(fā)展等。教師必須樹立全新的教育觀念，創(chuàng)造和選擇適合學(xué)生興趣和愛好、個性和愛好的空間方式，讓學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中，充分發(fā)揮每個人的聰明才智和內(nèi)在潛能，使其具有改造世界的物質(zhì)力量和精神力量，體現(xiàn)素質(zhì)教育的宗旨，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，在教學(xué)中要面向全體學(xué)生，因材施教，旨在讓不同層次的學(xué)生通過學(xué)習(xí)得到其能力所能達(dá)到的知識，讓其嘗試成功的喜悅。
2、多元智能理論：
多元智能理論對智力定義為：是在某種社會和文化環(huán)境的價值標(biāo)準(zhǔn)下，個體用以解決自己遇到的真正難題或生產(chǎn)及創(chuàng)造出某種產(chǎn)品所需要的能力。解決問題——是針對某一特定的目標(biāo)，找到通向這一目標(biāo)的正確路線；制造產(chǎn)品的能力——需要獲取知識、傳播知識、表達(dá)個人觀點或感受的能力（Gardner,1983）。美國哈佛大學(xué)教授加德納博士1983年證明了人類思維和認(rèn)識的方式是多元的，亦即存在多元智能：言語語言智能、數(shù)理邏輯智能、視覺空間智能、音樂韻律智能、肢體運動智能、人際溝通智能、自我認(rèn)識智能和自然觀察智能。多元智能理論認(rèn)為每個學(xué)生都或多或少具有8種智力，只是其組合的方式和發(fā)揮的程度不同，每個學(xué)生都有各自的優(yōu)勢智力領(lǐng)域，都具有自己的智力特點、學(xué)習(xí)風(fēng)格類型和發(fā)展特點，人人都有一片希望的藍(lán)天。多元智能理論是適應(yīng)時代和社會發(fā)展需求的現(xiàn)代教育、教學(xué)理念，它認(rèn)為，每個學(xué)生在全面發(fā)展多元智能的基礎(chǔ)上，可以有一種或數(shù)種優(yōu)勢智能，亦即全面發(fā)展與個性發(fā)展間是可以取得平衡、和諧發(fā)展的，這與素質(zhì)教育理念一樣，注重每個人的全面發(fā)展和個性發(fā)展、注重潛能開發(fā)、強調(diào)以學(xué)生為中心。多元智能的教學(xué)觀強調(diào)，由于學(xué)生的智力表現(xiàn)的多樣性和復(fù)雜性，不可能找到一種適合所以學(xué)生的教學(xué)方法。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的智能特點、學(xué)習(xí)風(fēng)格和發(fā)展方向，選擇和創(chuàng)設(shè)多種多樣的、適宜的教學(xué)技術(shù)，與學(xué)生的優(yōu)勢智能傾向和喜好的學(xué)習(xí)與發(fā)展偏向吻合起來，從而有效地促進(jìn)學(xué)生發(fā)展
三、實驗的過程設(shè)計
1、實驗假設(shè)
在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中充分尊重學(xué)生差異，以學(xué)生為本，運用信息技術(shù)及多元智能理論對學(xué)生實施分層指導(dǎo)，能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、發(fā)揮潛能提高學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)學(xué)生分層提高，全面發(fā)展，最終實現(xiàn)問題解決能力的全面提高。
2、實驗變量
（1）自變量：基于MI理論的分層教學(xué)模式和策略及現(xiàn)代信息技術(shù)與小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的有機整合。
（2）因變量：學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣；搜集信息、處理信息、解決問題的能力及原由的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)水平。
（3）控制變量：
教師方面：實驗教師掌握信息技術(shù)的能力。
學(xué)生方面：使用計算機的能力。
環(huán)境方面：校園網(wǎng)絡(luò)的建立。
3、課題研究目的
（1）探索基于多元智能理論進(jìn)行分層教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生問題解決能力提高的有效課堂教學(xué)模式。
（2）探索運用現(xiàn)代教育手段與“分層指導(dǎo)，問題解決”課堂教學(xué)模式有機結(jié)合的規(guī)律，找尋信息技術(shù)基本特征和教師、學(xué)生主體性的契合點，真正發(fā)揮教育信息技術(shù)的長處，以點帶面，在促進(jìn)學(xué)生優(yōu)勢智能得到發(fā)展的同時，帶動其他智能的協(xié)調(diào)發(fā)展，使信息技術(shù)成為培養(yǎng)學(xué)習(xí)者問題解決能力的促進(jìn)手段。，
（3）通過課題研究使實驗教師明確使用現(xiàn)代化教育信息的意義和價值，提高實驗教師運用現(xiàn)代教育信息的意識及使用現(xiàn)代信息技術(shù)工具的能力，增強課題研究的能力。
4、實驗對象
在三、四、五年級各班中各挑出一個實驗班進(jìn)行研究。
5、實驗方法
本課題采取調(diào)查研究、實驗研究、行動研究和文獻(xiàn)研究相結(jié)合的方式進(jìn)行。
6、課題研究步驟
（1）實驗準(zhǔn)備階段（2001.9.——2002.2.）
①成立課題實驗小組。
②制定課題實施方案，確定實驗計劃。
③對實驗教師進(jìn)行信息素養(yǎng)的問卷調(diào)查，對實驗班學(xué)生進(jìn)行實驗前測。
（2）實驗實施階段（2002.3.——2003.2）
①實驗教師把現(xiàn)代教育信息與數(shù)學(xué)教學(xué)相互融合進(jìn)行提高。
②選擇實驗的教學(xué)內(nèi)容，探究信息技術(shù)與學(xué)科整合的有效策略，摸索信息技術(shù)環(huán)境下“分層指導(dǎo)，問題解決”教學(xué)模式。
③收集實驗數(shù)據(jù)，檢測效果。
（3）實驗總結(jié)階段（2003.2.——2003.12.）
①整理分析實驗數(shù)據(jù)資料。
②撰寫實驗報告和論文，推廣實驗成果。
四、實驗結(jié)果
（一）基于MI理論的“分層指導(dǎo)，問題解決”課堂教學(xué)模式的探究
1、對科學(xué)分層方法的探究
（1）按照學(xué)習(xí)水平分層
傳統(tǒng)的分層方法是以學(xué)生的學(xué)習(xí)水平做依據(jù)的，這也是我們實驗初期所采用的分層方法。我們把學(xué)生按照學(xué)習(xí)成績分成A、B、C三個層次，從學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、到練習(xí)等各個環(huán)節(jié)都分層次安排。這種分層方法層次明顯，便于教師的操作管理，學(xué)生也非常明確自己屬于哪個“層次”。但在實踐過程中我們發(fā)現(xiàn)這種做法還存在很多弊端：如按成績分層會給學(xué)習(xí)心理造成壓力，學(xué)優(yōu)生容易產(chǎn)生自滿情緒，學(xué)困生容易產(chǎn)生自卑心理，學(xué)習(xí)興趣降低等等。
（2）按照多元智能分類
霍華德•加德納提出的多元智能理論認(rèn)為：每個學(xué)生都是獨一無二的，都有自己的優(yōu)勢智力領(lǐng)域，即每個學(xué)生都有他自己獨特的智能學(xué)習(xí)風(fēng)格類型和發(fā)展特點，他們都能以其獨特的方式對人類文化做出有價值的貢獻(xiàn)。在多元智能理論的指導(dǎo)下，我們在教學(xué)過程中給學(xué)生創(chuàng)設(shè)不同的教學(xué)環(huán)境及學(xué)習(xí)方式，讓他們用自己喜歡的方式去學(xué)習(xí)同一個知識內(nèi)容，如為了讓學(xué)生感知1分鐘時間的長短，我們讓言語語言智能強的同學(xué)默寫古詩，讓身體運動智能強的同學(xué)拍皮球、跳繩，讓數(shù)理邏輯智能強的同學(xué)練習(xí)速算……學(xué)生都用自己喜歡的方式體驗到了1分鐘的長短，數(shù)學(xué)知識掌握了，優(yōu)勢智能也得到了發(fā)展。
(3)多種分層方法相融合
通過一段時間的實踐，我們感覺到各種分層方法都有其存在的必要性，各有利弊，單一的分層方法已不能適應(yīng)課堂教學(xué)的實際。我們在教學(xué)中逐步摸索、采用了一種多種分層方法相融合的彈性分層方法，即在教學(xué)過程中按照學(xué)生智能發(fā)展情況，依據(jù)課程特點實施同質(zhì)分組或異質(zhì)分組，在練習(xí)和評價中按照學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和優(yōu)勢智能進(jìn)行分層、分組，讓學(xué)生根據(jù)自己的能力、興趣自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、練習(xí)內(nèi)容、練習(xí)形式，教師并隨時根據(jù)學(xué)生的發(fā)展變化調(diào)整分層，學(xué)生也能根據(jù)自己的需要進(jìn)行自我調(diào)整。
2、基于MI理論的“分層指導(dǎo)，問題解決”課堂教學(xué)模式的構(gòu)建
在長期的課題研究實踐過程中，我們逐步摸索、構(gòu)建出了如下信息技術(shù)環(huán)境下“分層指導(dǎo)，問題解決”課堂教學(xué)模式。
（“分層指導(dǎo)，問題解決”課堂教學(xué)模式圖）
該模式主要包括三大模塊：分層教學(xué)策略，問題解決課堂教學(xué)基本流程，信息技術(shù)支持。該模式圖只是一個總體的操作思路，在具體的教學(xué)中，可根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容和不同教師的教學(xué)風(fēng)格作彈性的，靈動的改變。
（1）分層教學(xué)策略
本課題以信息技術(shù)為工具，以“分層指導(dǎo)”為手段，以最終實現(xiàn)提高學(xué)生“問題解決”能力為目的。在課堂教學(xué)中，我們本著以學(xué)生為本的思想，遵照“因材施教”的教學(xué)原則，兼顧學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)風(fēng)格、及智能的發(fā)展情況對學(xué)生實施分層指導(dǎo)。為了實現(xiàn)“人人都能獲得必需的數(shù)學(xué)；不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展”這一數(shù)學(xué)課程理念，我們在教學(xué)目標(biāo)、提問、施教、練習(xí)、探究和評價等多個環(huán)節(jié)對學(xué)生實施了分層。
①教學(xué)目標(biāo)分層
課堂分層教學(xué)是因材施教原則在課堂教學(xué)中的具體運用。它根據(jù)因材施教的原則，對不同基礎(chǔ)、不同學(xué)習(xí)風(fēng)格類型的學(xué)生，提出不同層次的教學(xué)目標(biāo)要求，使教學(xué)更符合學(xué)生的實際情況，更適應(yīng)各個層次的學(xué)生。《小學(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》在關(guān)注學(xué)生知識技能目標(biāo)的同時，提出了對數(shù)學(xué)思考、解決問題、情感與態(tài)度目標(biāo)的關(guān)注。而此課題研究對教學(xué)目標(biāo)的確定在考慮學(xué)生差異對知識掌握目標(biāo)進(jìn)行分層的同時更加關(guān)注學(xué)生能力、及情感態(tài)度的發(fā)展。我們把教學(xué)目標(biāo)分為：基礎(chǔ)性目標(biāo)、提高性目標(biāo)和發(fā)展性目標(biāo)三個層次。
（“分層指導(dǎo)，問題解決”課堂教學(xué)目標(biāo)框架圖）
三個層次的目標(biāo)由淺入深，基礎(chǔ)性目標(biāo)是每一個學(xué)生都必須達(dá)到的，主要以知識技能的掌握為主，提高性目標(biāo)對學(xué)生數(shù)學(xué)思考及解決問題的能力提出了更高的要求，而發(fā)展性目標(biāo)對學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程中情感態(tài)度的發(fā)展提出了具體的要求。教學(xué)目標(biāo)的制定應(yīng)從每一個學(xué)生的實際情況出發(fā)，依據(jù)不同學(xué)生的智力水平、認(rèn)知能力、及優(yōu)勢智能的發(fā)展情況來制定。教學(xué)目標(biāo)的制定應(yīng)是靈活的，機動的，只要這樣才能適應(yīng)不同層次的學(xué)生，使每個學(xué)生能多起點、多落點，實現(xiàn)分層提高，這才是真正意義上的“因材施教”。
②提問分層
該課題的研究是以問題解決為核心的，問題情境的設(shè)置是分層教學(xué)過程中非常重要的一環(huán)。根據(jù)分層教學(xué)目標(biāo)，我們對學(xué)生實施了分層提問，依據(jù)學(xué)生智力水平的不同，讓學(xué)生解決自己能解決或是可能解決的問題，依據(jù)學(xué)生智能發(fā)展情況，學(xué)習(xí)風(fēng)格的不同，讓學(xué)生解決自己感興趣的問題。
③施教分層
分層施教必須處理好同步講授和分層個別教學(xué)的關(guān)系。一方面，根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一要求、教材的統(tǒng)一內(nèi)容在同一時間內(nèi)向全體學(xué)生進(jìn)行同步教學(xué)，講授基本的教學(xué)內(nèi)容，完成基本的教學(xué)目標(biāo)。另一方面，教師又要根據(jù)不同層次學(xué)生在知識、能力及多元智能發(fā)展情況方面的差異，采取分層異步教學(xué)，使尖子生“吃得好”、中等生“吃得飽”、學(xué)困生“吃得了”，達(dá)到群體教學(xué)和分層個別教學(xué)的和諧統(tǒng)一。在這方面，我們充分發(fā)揮了現(xiàn)代信息技術(shù)“多渠道、反饋及時、評價及時”的優(yōu)勢，把計算機技術(shù)與數(shù)學(xué)教學(xué)相結(jié)合，利用網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生實施分層教學(xué)。如根據(jù)學(xué)生知識水平、接受能力的不同，執(zhí)教者把同一教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成A、B、C三個不同的學(xué)習(xí)方案，以適應(yīng)不同層次的學(xué)生：A方案適合學(xué)困生，在這個方案中，教師利用多媒體技術(shù)設(shè)計了很多的幫助提示，可以引領(lǐng)著學(xué)生學(xué)習(xí)；B方案“扶中帶放”，適合中等生，通過電腦引導(dǎo)學(xué)生嘗試、討論、發(fā)現(xiàn)、總結(jié)；C方案適合學(xué)優(yōu)生，讓學(xué)生主動探索，引導(dǎo)反思，總結(jié)學(xué)習(xí)方法；又如根據(jù)學(xué)生智能發(fā)展情況的不同，在教學(xué)過程中為言語語言智能強的同學(xué)盡可能多的提供視聽教材和運用文字的機會，讓他們通過閱讀，寫學(xué)習(xí)筆記、數(shù)學(xué)小論文等一些活動增強對數(shù)學(xué)知識的理解；給肢體運動智能強的同學(xué)創(chuàng)設(shè)一定的虛擬情境，通過動手制作模型、角色扮演等活動實現(xiàn)對數(shù)學(xué)知識由表象向抽象的過度；對于視覺空間智能強的同學(xué)充分利用想象、圖片、色彩來教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生的視覺性活動，鼓勵學(xué)生用畫圖、制表來表述對數(shù)學(xué)知識的理解。
新課程理念強調(diào)以學(xué)生為本，強調(diào)要關(guān)注每一個學(xué)生的發(fā)展。對于不同層次學(xué)生在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中出現(xiàn)的不同層次、不同類型的問題，我們要實施分層輔導(dǎo)。分層輔導(dǎo)的目的之一是查漏補缺，完成教學(xué)目標(biāo)；二是進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生興趣，提高學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)造力，促使其優(yōu)勢智能得到進(jìn)一步的發(fā)展。分層輔導(dǎo)的方法很多，可以是教師與學(xué)生面對面的個別輔導(dǎo)；可以是學(xué)生間的互相輔導(dǎo)；還可以利用網(wǎng)絡(luò)的及時評價反饋功能對學(xué)生實施輔導(dǎo)幫助。
不同智能類型的學(xué)生需要的幫助和輔導(dǎo)也是不同的，對于數(shù)理邏輯智能強的同學(xué)來說，他希望得到的是一些清晰、條理化的問題以幫助其學(xué)習(xí)；對于言語語言智能強的同學(xué)來說他更喜歡看一些直觀的文字說明；對于視覺空間智能強的同學(xué)來說，直觀形象的動畫演示，或是圖片資料更能吸引他們的注意；對于肢體運動智能強的同學(xué)來說為他們創(chuàng)設(shè)一定的情境，給他們提供動手操作的機會，更能提高他們的工作效率。這一切都需要教師針對學(xué)生的實際情況，靈活選擇輔導(dǎo)的方式。
④練習(xí)分層
練習(xí)分層就是反饋練習(xí)的設(shè)計和課外作業(yè)的設(shè)計應(yīng)考慮各層次學(xué)生的接受情況。重視數(shù)學(xué)知識的應(yīng)用性和實踐性成為國際數(shù)學(xué)教育改革的一個基本趨勢?！缎W(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》中明確指出要注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識，使學(xué)生在面對實際問題時，能主動嘗試著從數(shù)學(xué)的角度運用數(shù)學(xué)知識和方法尋求解決問題的策略。所以在練習(xí)的編排上努力突出層次性，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，讓學(xué)生自由選題練習(xí)：學(xué)優(yōu)生可完成一些難度較大的綜合題、深化題，以培養(yǎng)學(xué)生運用知識的意識，提高學(xué)生運用知識解決問題的能力，中等生可完成適量的鞏固練習(xí)題，學(xué)困生可完成一定數(shù)量的基礎(chǔ)題，加強基本功訓(xùn)練，并鼓勵低層次學(xué)生在完成作業(yè)后，嘗試向高層次練習(xí)沖刺，逐步縮小差距。
練習(xí)還應(yīng)考慮學(xué)生的需要和興趣，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生智能差異設(shè)計出形式多樣的練習(xí)，如讓言語語言智能強的同學(xué)和數(shù)理邏輯智能強的同學(xué)合作寫數(shù)學(xué)小論文，讓言語語言智能強的同學(xué)把所學(xué)的數(shù)學(xué)知識編寫成打油詩、繞口令，讓數(shù)理邏輯智能強的同學(xué)建構(gòu)知識框架圖，讓肢體運動智能強的同學(xué)制作模型、手工藝品等等。
⑤探究分層
學(xué)生運用所學(xué)知識，主動探究，解決問題，最終實現(xiàn)問題解決能力是我們課題研究所要完成的最高目標(biāo)。學(xué)生因知識水平及智能發(fā)展的不同，在探究的內(nèi)容和探究的層次上也會存在不同大小的差異。在引導(dǎo)學(xué)生主動探究的過程中因根據(jù)學(xué)生個體的差異，教學(xué)內(nèi)容的不容對學(xué)生實施分層要求。如在學(xué)習(xí)、探究同一知識內(nèi)容時，可把同一智能類型的學(xué)生分一組即同質(zhì)分組，這樣便于學(xué)生的交流發(fā)展其優(yōu)勢智能，也便于教師的分層提問、分層輔導(dǎo)、分層練習(xí)、分層評價等教學(xué)環(huán)節(jié)的展開，但學(xué)生若長時期處于單一形式下學(xué)習(xí)，其他弱勢智能將得不到發(fā)展、提高。所以在分組完成一個綜合性的學(xué)習(xí)任務(wù)時，可以把不同智能類型的學(xué)生分一組即異質(zhì)分組，這樣便于學(xué)生發(fā)揮各自優(yōu)勢、合作互助，在與其他不同智能類型學(xué)生的接觸中，自己的弱勢智能也得到強化。
⑥評價分層
《小學(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出：評價的主要目的是為了全面了解學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)歷程，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)和改進(jìn)教師的教學(xué)；應(yīng)建立評價目標(biāo)多元、評價方法多樣的評價體系。對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的評價要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，更要關(guān)注他們學(xué)習(xí)的過程；要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的水平，更要關(guān)注他們在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動中所表現(xiàn)出來的情感與態(tài)度，幫助學(xué)生認(rèn)識自我，建立信心。多元智能主張的評價宗旨是：以評價促發(fā)展，適應(yīng)學(xué)生個性化學(xué)習(xí)風(fēng)格，發(fā)展自身的優(yōu)勢智能，彌補弱勢智能，真正做到因材施教，使全體學(xué)生再全面發(fā)展的基礎(chǔ)上達(dá)到充分的個性發(fā)展。
我們在課堂教學(xué)中采用教師評，學(xué)生互評、家長評，利用電腦幫學(xué)系統(tǒng)評等多種評價方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行全面的評價，讓學(xué)生自己反思在學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢智能和弱勢智能各是什么，我們力爭通過這種以學(xué)生自評、互評為主，以教師、家長、信息技術(shù)工具評價為輔的，多層次、立體式的評價方法，讓每一個學(xué)生都能學(xué)有所獲，讓每一個學(xué)生都能感受到成功的喜悅。
（2）“分層指導(dǎo)、問題解決”的課堂教學(xué)模式的操作流程
通過近三年的實踐探索，我們摸索并總結(jié)出信息技術(shù)環(huán)境下，“分層指導(dǎo)，問題解決”課堂教學(xué)模式，即：“創(chuàng)設(shè)情境，引出問題自主選擇，分層學(xué)習(xí)
分層練習(xí)，及時反饋分層指導(dǎo)，解決問題分層評價，共同提高”這五步教學(xué)模式。
教師在實施教學(xué)時以“問題解決”為核心，貫穿整個課堂教學(xué)過程。創(chuàng)設(shè)情境，引出問題可以由復(fù)習(xí)舊知引入，為學(xué)生進(jìn)行知識的遷移奠定基礎(chǔ)，也可以創(chuàng)設(shè)一個具體的問題情境，讓學(xué)生提出問題，引發(fā)學(xué)生的探究。不同的學(xué)生提出的問題在內(nèi)容和層次上都會有所差異，這樣可以利用信息技術(shù)讓學(xué)生帶著問題在教師精心設(shè)計的課件、學(xué)件中進(jìn)行自主選擇，分層學(xué)習(xí)，而教師可以利用傳奇2000、LanStar等教學(xué)軟件對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的輔導(dǎo)及適時的調(diào)控。在分層練習(xí)，及時反饋環(huán)節(jié)，要求學(xué)生在進(jìn)行必要的基礎(chǔ)性練習(xí)之后自主選擇一些適應(yīng)自己學(xué)習(xí)水平，自己感興趣的練習(xí)完成，進(jìn)一步鞏固新知。而教師應(yīng)善于根據(jù)學(xué)生的層次，學(xué)習(xí)風(fēng)格創(chuàng)設(shè)一些形式多樣的練習(xí)。在掌握必要的知識技能之后，則可以讓學(xué)生或獨立探究或合作去解決前面所提出的問題，教師可以適時地給予一些輔導(dǎo)或提示學(xué)生自己去尋求幫助，或現(xiàn)實的幫助或網(wǎng)上的幫助，以實現(xiàn)分層探究，問題解決。在分層評價，共同提高這一環(huán)節(jié)，教師要徹底改變以同一個標(biāo)準(zhǔn)去衡量在智力、水平、學(xué)習(xí)風(fēng)格等方面千差萬別的學(xué)生的現(xiàn)象，應(yīng)建立評價目標(biāo)多元，評價方法多樣的評價體系。在現(xiàn)實課堂教學(xué)中，這五個步驟并不是一成不變的，教師可以根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
（3）信息技術(shù)支持策略
對應(yīng)“分層指導(dǎo)、問題解決”課堂教學(xué)模式中的創(chuàng)設(shè)情境，引出問題——自主選擇，分層學(xué)習(xí)——分層練習(xí)，及時反饋——分層指導(dǎo)，解決問題——分層評價，共同提高這5步教學(xué)模式，信息分別起著問題情境創(chuàng)設(shè)，媒體演示，分層練習(xí)任務(wù)的程序課件操練，網(wǎng)絡(luò)協(xié)作/媒體綜合應(yīng)用進(jìn)行探究以及建立電子學(xué)檔進(jìn)行過程性評價等支持作用。同時，在實施不同的智能學(xué)習(xí)活動時，可以整合應(yīng)用不同的技術(shù)工具，見下表：
智能類型教育技術(shù)（軟件）
言語語言文字處理軟件、電子郵件軟件、網(wǎng)頁創(chuàng)作家、多媒體演示工具、外文軟件、故事光盤、打字幫手、臺式電腦、電子圖書館、文字游戲/軟件等
數(shù)理邏輯數(shù)學(xué)技能指南、計算機設(shè)計輔導(dǎo)、電子制表軟件、制圖工具、數(shù)據(jù)庫、邏輯性游戲、科學(xué)程序軟件、批判性思維軟件、問題解決軟件等
視覺空間動畫程序、3D建模語言、剪輯藝術(shù)應(yīng)用軟件、計算機輔助圖像、數(shù)字照相機和顯微鏡、繪畫和制圖軟件、電子象棋比賽、建模工具、研究組、空間難題解決比賽、電子難題包、幾何學(xué)軟件、數(shù)字想象/圖形程序軟件、虛擬課件等
肢體運動
計算機接口的實用結(jié)構(gòu)包、模擬運動游戲、虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)軟件、眼——手協(xié)調(diào)游戲、接通計算機的工具、觸覺設(shè)備等
音樂韻律音樂文化輔導(dǎo)軟件、唱歌軟件（聲音合成器）、音調(diào)識別和旋律增強器、音樂樂器數(shù)字接口、創(chuàng)造你自己的音樂節(jié)目等
人際溝通
電子公告欄、模擬游戲、電子郵件程序等
自我認(rèn)識個人化選擇軟件、職業(yè)咨詢服務(wù)軟件、任何可自定步調(diào)的軟件、可下載的多媒體應(yīng)用程序等
自然觀察科普性軟件、自然界聲音和/或圖像文件、植物/動物的分類軟件、動物聲音辨認(rèn)軟件、地球科學(xué)軟件等
（二）實驗結(jié)果分析
1.學(xué)生學(xué)習(xí)成績明顯提高
實驗前現(xiàn)五（3）班數(shù)學(xué)學(xué)科平均分與年級平均分相差4.9分，下面是該班在實驗過程中兩年的數(shù)學(xué)平均成績與年級平均分對照表：
表一：2001——2003學(xué)年實驗班五（3）數(shù)學(xué)平均成績與年級平均分對照表
第一學(xué)期第二學(xué)期
期中期末期中期末
2001——2002學(xué)年-4.5
（進(jìn)步0.4）-3.8
（進(jìn)步1.1）-4.1
（進(jìn)步0.8）-3.2
（進(jìn)步1.7）
2002——2003學(xué)年-2.6
（進(jìn)步2.3）-2.1
（進(jìn)步2.8）-1.7
（進(jìn)步3.2）
表二：實驗班在校、區(qū)、省數(shù)學(xué)學(xué)科競賽中獲獎情況
校區(qū)省
一等獎二等獎三等獎一等獎二等獎三等獎一等獎二等獎三等獎
實驗前1人次
實驗后1人次2人次3人次1人次2人次1人次
由以上兩個表可以看出：在進(jìn)行了課題實驗之后，實驗班學(xué)生的數(shù)學(xué)成績比實驗前有了明顯提高，尖子生脫穎而出。
2.學(xué)生的非智力因素明顯改觀
①學(xué)習(xí)興趣濃厚了，自信心增強了。開展課題實驗以來，學(xué)優(yōu)生學(xué)習(xí)勁頭更足了，學(xué)困生也有了明顯改善。
對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的態(tài)度人數(shù)百分比
有很大興趣14875.7%
比較感興趣3517.8%
感覺一般105.1%
沒興趣31.4%
(學(xué)生對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣的調(diào)查統(tǒng)計)
通過實驗，我們欣喜地看到了發(fā)生在學(xué)生身上的變化：他們在課堂上的發(fā)言率大幅度提高，也學(xué)會從別人的發(fā)言中找到講對和不完善的地方。他們說：“以前我們考試成績總不理想，現(xiàn)在老師上課提問、考試的內(nèi)容都能考慮我們的起點，學(xué)得會，考出好成績，就有信心了”。
②學(xué)習(xí)品質(zhì)改善了，意志力增強了。學(xué)優(yōu)生在完成了老師規(guī)定的作業(yè)后，能主動找更多、更難的題目去做，花在學(xué)習(xí)上的時間比以前增多了。學(xué)困生上課注意力集中的時間也延長了。懂得了如何控制自己，課外也能逐漸抵制外界的誘惑，逐漸自覺地學(xué)習(xí)。
遇到難題
時的表現(xiàn)人數(shù)百分比
以前現(xiàn)在以前現(xiàn)在
直接放棄54827.5%4.1%
直接尋求幫助782439.812.2%
思考一會，不
會就放棄395819.929.6%
努力思考，不會
再尋求幫助2510612.8%54.1%
（實驗前后學(xué)生學(xué)習(xí)品質(zhì)的調(diào)查對比）
③學(xué)習(xí)習(xí)慣改善了，問題解決能力提高了。
解決問題的方法、策略人數(shù)占調(diào)查人數(shù)的百分比
獨立思考、解決12865.3%
咨詢同學(xué)、老師、家長10352.6
上圖書館查資料8141.3%
上網(wǎng)查找資料9548.5
（學(xué)生解決問題方法、策略的調(diào)查統(tǒng)計）
實驗前總有部分學(xué)生遲交或缺交作業(yè)．實驗后，隨著成功心理強化，學(xué)生普遍地都能按時完成作業(yè)，不懂能主動向同學(xué)和老師請教。平時測驗和考查，也能認(rèn)真、反復(fù)檢查，力爭考出好成績。在解決問題的方法和策略上也比以前跟完善，能用多種方法，從多種渠道獲得信息，姐姐問題，問題解決能力得到大幅度提高。
3.老師的教育思想、教學(xué)辦法、教育教學(xué)能力和教育科研能力都有大幅度改善
隨著課題研究工作的不斷深入，實驗老師越來越感受到開展這個課題研究的意義：學(xué)生在智力上的差異并不大，關(guān)鍵是否能正確把握每一個學(xué)生對其“因材施教”；要切實促進(jìn)學(xué)生全體、全面發(fā)展就必須廣泛、合理地使用現(xiàn)代信息技術(shù)，向課堂40分鐘要效率；要促使學(xué)生主動發(fā)展，就應(yīng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格及智能發(fā)展情況設(shè)計教學(xué)，大力挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，努力創(chuàng)造適合孩子的教育。經(jīng)過磨練，三位實驗老師的教育教學(xué)能力都有了長足的進(jìn)步，在課堂教學(xué)、教學(xué)論文等各級各類評比中屢獲一、二、三等獎。我課題組成員共獲國家級獎勵5項，省級獎勵3項，市級獎勵8項，區(qū)級獎勵10項。
（我課題組成員公開獲獎成果統(tǒng)計）
五、課題研究的分析及討論
實施分層教學(xué)是真正落實“因材施教”，是真正“以人為本”，是真正關(guān)注學(xué)生的“終身學(xué)習(xí)”，這也正是新課程理念所倡導(dǎo)的。要真正落實分層教學(xué)，首先教師要更新教育觀念，要相信每一個學(xué)生都能成功，每一個學(xué)生都能在其自身的基礎(chǔ)上通過努力取得進(jìn)步。培養(yǎng)一個學(xué)優(yōu)生光榮，轉(zhuǎn)化一個學(xué)困生同樣光榮。其次，要真正落實分層教學(xué)必須掌握大量的教育教學(xué)理論。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績分層是淺層次的分層，要真正根據(jù)學(xué)生差異組織教學(xué)，因考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格，要對學(xué)生智能發(fā)展情況進(jìn)行了解和研究，根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格組織教學(xué)，利用學(xué)生的優(yōu)勢智能幫助學(xué)習(xí)，這就需要我們對學(xué)習(xí)風(fēng)格及多元智能理論有所研究。再次，要真正落實分層教學(xué)，必須掌握現(xiàn)代信息技術(shù)。以多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)對基礎(chǔ)教育帶來了巨大的沖擊，也給基礎(chǔ)教育的發(fā)展帶來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。如何克服班級教學(xué)人多、地方少、教學(xué)時間有限、教師個別輔導(dǎo)分身無術(shù)的弊端，惟有靠信息技術(shù)，信息技術(shù)讓一切以為是理想的東西變成可能。將來的時代是信息的時代，提高師生的信息素養(yǎng)也勢在必行。
在這次的課題實驗研究過程中，我們還有一些問題和疑惑，如少數(shù)學(xué)生偷懶躲在低層次里不愿向高層次遞進(jìn)；學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，學(xué)習(xí)風(fēng)格都不是一成不變的，如何在發(fā)展變化中合理對學(xué)生進(jìn)行分層，如何在動態(tài)的變化過程中給予學(xué)生合理的評價？這都需要我們在今后的實驗過程中去找尋更多行之有效的策略。
六、結(jié)論
在信息化管理工作中，對于數(shù)據(jù)內(nèi)容的采集和整理工作是計算機技術(shù)的應(yīng)用主要工作之一。但是在實際的數(shù)據(jù)采集工作中，遇到了一些影響數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確的問題。這些問題主要包括了以下的幾點。首先是部分的信息數(shù)據(jù)采集渠道單一。在企業(yè)信息采集的過程中，一些與國家機、政府部門相關(guān)的信息采集渠道主要是政策類的文件，缺乏其他的信息渠道。二是虛假數(shù)據(jù)的影響。在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)信息中存在著大量的虛假數(shù)據(jù)。在信息化管理采集工作中，對于虛假數(shù)據(jù)的篩選和處理工作極為重要。否則虛假數(shù)據(jù)的采用會對企業(yè)信息化管理的質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。三是部分的數(shù)據(jù)缺乏透明度。在我國現(xiàn)階段的信息化管理工作，因為受到社會體制和經(jīng)濟管理轉(zhuǎn)型期的影響，部分需要公開的數(shù)據(jù)缺乏必要的透明度。這種情況的產(chǎn)生會對企業(yè)信息管理采集工作造成一定的困難。
2部分的計算機技術(shù)資源利用不合理問題的影響
在現(xiàn)階段的企業(yè)信息化管理工作中，計算機技術(shù)的不斷進(jìn)步極大地提升了管理工作的質(zhì)量。但是企業(yè)內(nèi)部的信息管理人員因為受到業(yè)務(wù)能力、計算機使用水平等問題的影響，在實際的工作難以很好的全面掌握計算機的使用，這就會造成在實際工作中計算機資源利用不合理的情況出現(xiàn)，影響了計算機應(yīng)用效率低和資源浪費的情況出現(xiàn)。
3計算機技術(shù)在企業(yè)信息化管理開展的工作策略
在企業(yè)信息化管理計算機應(yīng)用工作中，針對于實際工作中存在的問題，企業(yè)管理工作者可以采用以下的工作策略進(jìn)行應(yīng)對工作。
3.1做好計算機的安全管理工作
在計算機技術(shù)的應(yīng)用工作中，加強對于計算機安全工作的力度是一項很重要的工作內(nèi)容。這項工作主要包括了對于企業(yè)計算機系統(tǒng)的防火墻建設(shè)工作、殺毒軟件等安全程序的安裝和升級工作、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全制度的制定和執(zhí)行工作等一系列的重要工作。這項工作的開展可以很好地為企業(yè)信息管理工作中計算機的應(yīng)用提供全面的安全保障。
3.2加大對于信息管理成本的投入
在企業(yè)信息化成本管理工作中，對于計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成本投入工作是企業(yè)能否做好信息化管理工作的重要保障。所以在實際的工作中，企業(yè)需要加大對于與計算機技術(shù)及相關(guān)工作的成本投入工作，保證企業(yè)成本管理工作中計算機技術(shù)的先進(jìn)性。當(dāng)然，這種投入必須是在合理的成本控制之下完成，否則失去控制的成本管理工作會對企業(yè)的整體發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。
3.3做好數(shù)據(jù)采集的管理工作
在企業(yè)信息管理數(shù)據(jù)采集工作中，針對實際工作中的問題，信息管理工作者應(yīng)做好以下的工作。首先合理利用網(wǎng)絡(luò)資源拓寬數(shù)據(jù)收集渠道。針對部分企業(yè)數(shù)據(jù)收集渠道單一的問題，企業(yè)的信息采集工作者可以合理的利用網(wǎng)絡(luò)渠道拓寬信息的采集渠道。利用計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行連接，合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源可以為企業(yè)數(shù)據(jù)收集提供更多次的收集渠道，是一項很具有實際工作價值的工作。其次是加強采集信息的篩選工作。對于采集到的信息，信息管理工作者應(yīng)加強篩選工作，防止防止虛假信息對信息采集工作結(jié)果造成影響。最后是做好信息公開透明度的督促工作。企業(yè)信息的管理人員對于不透明的信息工作有著積極督促其透明信息的責(zé)任，利用網(wǎng)絡(luò)輿論空間督促其做好信息公開工作。
3.4加強對于信息管理人員的培養(yǎng)工作
在企業(yè)信息化管理工作中，信息管理工作人員的工作素質(zhì)和計算機應(yīng)用能力是企業(yè)信息化管理工作中計算機應(yīng)用工作開展的前提。所以在日常工作中，企業(yè)應(yīng)加強對于工作人員的技術(shù)培養(yǎng)工作，提高其計算機技術(shù)的整體水平，解決計算機資源應(yīng)用不合理的情況。
4結(jié)束語
在當(dāng)前中國經(jīng)濟與技術(shù)的持續(xù)發(fā)展背景下，信息的內(nèi)容與類別及數(shù)量都在不斷的擴大，所以對信息的管理工作所面臨的挑戰(zhàn)更加的嚴(yán)峻，從這個方面來看，信息的管理工作人員必須把握準(zhǔn)確的時代特征，站在時展的前沿，不斷更新開拓進(jìn)取，積極研究分析計算機的應(yīng)用技術(shù)在信息管理當(dāng)中的作用，了解怎樣利用計算機的應(yīng)用技術(shù)對種類繁多的信息資源進(jìn)行整理，了解怎樣才能最快的在數(shù)據(jù)庫中找出自己所需的信息資料等。這種技術(shù)的利用對各行各業(yè)中的工作質(zhì)量與管理水平起促進(jìn)作用，同時還能夠增強企業(yè)發(fā)展的實力，讓企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，由此可知，把計算機的應(yīng)用技術(shù)和信息管理有效的整合，是現(xiàn)階段各行業(yè)開展工作的發(fā)展動力。
2計算機的應(yīng)用技術(shù)和信息管理整合的作用及意義
2.1能夠有效的把信息管理的意識進(jìn)一步提高
把信息管理的意識提高是使計算機的應(yīng)用技術(shù)和信息管理實現(xiàn)整合的重點要素，主要原因就是現(xiàn)代社會是一個受到網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的社會，信息無所不在，隨著市場經(jīng)濟的擴大發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也越來越激烈，一個企業(yè)要想在當(dāng)中站穩(wěn)腳，在市場中占據(jù)有利的地位，信息的收集至關(guān)重要，同時對信息管理的藝術(shù)與水平的提高也起著重要的作用。由此可知，各行各業(yè)中必須不斷的加強本企業(yè)的信息管理意識的提升，充分了解信息管理的重要性，積極掌握信息管理的管理要點，強化本企業(yè)各階層人員的信息管理意識，并根據(jù)企業(yè)的實際情況與實際需求，循序漸進(jìn)的加大對信息管理的資金投入，為企業(yè)的管理工作順利的實施打下良好的發(fā)展基礎(chǔ)。
2.2提升信息收集的質(zhì)量，保證信息的價值
在目前計算機的應(yīng)用技術(shù)發(fā)展中，特別是對應(yīng)用計算機對信息進(jìn)行管理的過程中，常常會出現(xiàn)一些信息重復(fù)收集的現(xiàn)象，使得信息的質(zhì)量下降，因此，針對這個現(xiàn)象，必須采取有效的措施來提升信息收集的質(zhì)量，確保信息的有用價值。但是，在實際的操作過程中，想要真正的把信息收集的質(zhì)量提升，并使所收集的信息具有實際價值，就必須建立完善的信息數(shù)據(jù)庫，并把相關(guān)的工作人員的基本信息與組織資料及工作的管理項目、工作的相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)一的整理，然后輸入信息數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，從而建立一個完善的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)，便于企業(yè)后期工作的實施與開展。此外，還要實現(xiàn)全面的計算機技術(shù)化，根據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，制定新的發(fā)展要求與發(fā)展目標(biāo)，而相關(guān)企業(yè)內(nèi)部工作人員，也要隨著時代的發(fā)展而掌握基礎(chǔ)的計算機知識與技術(shù)，并在工作中不斷的完善自身的技術(shù)水平。
2.3建立健全的信息管理機制，完善管理的系統(tǒng)
【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)；倫理問題
中圖分類號：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-0278（2013）07-203-01
1946年第一臺計算機ENIAC在美國誕生；20世紀(jì)70年代，個人電腦進(jìn)入普通家庭；80年代互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍內(nèi)逐漸普及，這些都為以數(shù)字化技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使每個人都能方便快捷地從互聯(lián)網(wǎng)上獲得各種各樣的信息。在這個過程中，人們的工作方式，生活方式，甚至思維方式都有了巨大的改變。在這個全新的領(lǐng)域，全世界聯(lián)合成一個“地球村”，但早期法律一片空白，即使到現(xiàn)在仍無健全的法律、法規(guī)來規(guī)范人們的行為，導(dǎo)致大量的信息技術(shù)道德倫理問題涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)秩序混亂，網(wǎng)絡(luò)積極的因素得不到全面的發(fā)展。企業(yè)的CIO應(yīng)該吸取教訓(xùn)，認(rèn)真思考如何合理地運用管理信息系統(tǒng)來運營企業(yè)。
一、什么是信息倫理
倫理（Ethics）即個人或者團體的指導(dǎo)性的信仰、標(biāo)準(zhǔn)或者理想，是人們在日常生活中自發(fā)形成的內(nèi)心關(guān)于善惡的標(biāo)準(zhǔn)和情感，并不受法律的約束。信息倫理，是指涉及信息開發(fā)、信息傳播、信息的管理和利用等方面的倫理要求、倫理準(zhǔn)則、倫理規(guī)約，以及在此基礎(chǔ)上形成的新型的倫理關(guān)系。信息倫理又稱信息道德，它是調(diào)整人們之間以及個人和社會之間信息關(guān)系的行為規(guī)范的總和。信息化的高速發(fā)展使我們原有的道德倫理觀念受到?jīng)_擊，但是新的道德觀念又尚未完全形成亟需我們解決。
二、信息技術(shù)運用過程中管理者要面對的倫理問題
當(dāng)今社會，信息的價值越來越高，人們越來越重視信息?！皳碛辛诵畔⒁馕吨葎e人更具有競爭力”這種說法毫不夸張。但是，信息技術(shù)的廣泛使用引發(fā)了諸多關(guān)于信息倫理問題的思考。哈佛大學(xué)的教授們在七十年代，就已經(jīng)提出并分析了關(guān)于信息技術(shù)的應(yīng)用引起的倫理和政策的問題，他們認(rèn)為：信息管理系統(tǒng)總是涉及到適當(dāng)、負(fù)責(zé)任的管理行為。由于信息技術(shù)包含大量并不斷更新的新興技術(shù)，管理者面對的問題總是相對于傳統(tǒng)的權(quán)力和公平復(fù)雜的。
信息技術(shù)的廣泛推廣，促進(jìn)了經(jīng)濟的發(fā)展，拉近了全球人民的距離，豐富了我們的生活。它帶來了許多利處，然而許多人也迷失其中，隨之而來的是一系列的道德倫理問題：知識產(chǎn)權(quán)的侵犯、個人隱私的失控、信息安全的破壞、信息垃圾的傳播等。一個簡單的例子：手機衛(wèi)星定位功能，可以方便我們的生活，但是，手機制造商可以隨時查看我們的隱私，我們的隱私可能泄露，安全性得不到保證。管理信息系統(tǒng)作為信息技術(shù)的一個應(yīng)用，同樣存在著類似的問題。
管理者面對著諸多挑戰(zhàn)：信息技術(shù)允許我們有能力做很多事，但是這些事合法嗎？新技術(shù)產(chǎn)生新的能力的同時，舊的規(guī)則應(yīng)該繼續(xù)使用還是廢除呢？規(guī)則會通過改變社會的價值觀，進(jìn)而改變社會的形式。如果新的規(guī)則是必須的，那么最佳的內(nèi)、外部發(fā)展、使用它的時機是什么時候呢？種種問題都等待管理者去解決。
信息技術(shù)有及時、派生功能、技術(shù)功能有利有弊，信息技術(shù)的可用性使所有種類的信息在更大范圍內(nèi)對潛在的使用者可用，信息可能從數(shù)據(jù)庫立即而直接地傳播出去，就像：信用卡可以記錄大量的、詳細(xì)的消費者的財政消費信息，問題出現(xiàn)了：信息的所有者是誰？誰應(yīng)該有權(quán)利去訪問這些數(shù)據(jù)？什么信息應(yīng)該被限制？什么信息更重要？誰擔(dān)負(fù)維護(hù)信息的準(zhǔn)確性和安全性的責(zé)任？信息的相關(guān)者是否應(yīng)該事先知道信息的可用性并選擇信息對誰可用？
信息技術(shù)的應(yīng)用于管理信息系統(tǒng)的過程中出現(xiàn)了信息所有權(quán)、管理責(zé)任控制、信息維護(hù)、信息安全等管理問題。知識產(chǎn)權(quán)（Intellectual Property）、商業(yè)機密（Trade Secret）、版權(quán)（copyfight）、專利（Patent）構(gòu)成了信息所有權(quán)。責(zé)任與控制：1966年，一個程序員在銀行系統(tǒng)放置了一個補丁程序，使系統(tǒng)無法觀察賬戶的透支，因為當(dāng)時沒有相關(guān)的法律所以無法定罪；系統(tǒng)質(zhì)量：什么樣的系統(tǒng)是一個可靠、穩(wěn)定的系統(tǒng)？以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)衡量系統(tǒng)？所有這些問題都值得管理者深思。
三、面對信息倫理問題的解決辦法
首先，管理者尤其是企業(yè)的CIO應(yīng)該在企中建立正確的倫理綱要、密切注意IT技術(shù)對社會的影響、制定政策以確保信息技術(shù)得到正當(dāng)使用。創(chuàng)建公司信條、倫理綱要、公司規(guī)則來規(guī)范公司的信息技術(shù)的使用，保證企業(yè)的信息技術(shù)的使用不侵犯職工個人隱私。
其次要注意相關(guān)政策的建設(shè)。信息技術(shù)的使用要符合數(shù)據(jù)政策、知識產(chǎn)權(quán)政策、工人權(quán)利政策。信息技術(shù)不斷挑戰(zhàn)著現(xiàn)在的形勢、規(guī)則、法律。管理者可以創(chuàng)造關(guān)于數(shù)據(jù)使用、工人的權(quán)力、和個人權(quán)利的政策來規(guī)范員工的行為。
最后企業(yè)管理者樹立良好的責(zé)任心、增強自律，為公司其他員工做好榜樣。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中社會輿論的約束力度是有限的，自己內(nèi)在的信念才能幫助我們建立一個積極健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
