發(fā)布時間：2023-05-24 16:33:46
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關鍵詞：施工質(zhì)量；檢測管理；問題；建議
中圖分類號： TV523 文獻標識碼：A
1 建設工程質(zhì)量檢測管理的意義
就我國目前現(xiàn)狀而言，建筑工程規(guī)模的大型化、結(jié)構(gòu)的復雜化、技術設備及材料的高新化都從根本上落實了我國的和諧社會的構(gòu)建工作，但與此同時，在我國國人維權(quán)意識的不斷提高，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實施的迫切性要求及輿論壓力的不斷加大下，建筑工程施工過程中所存在的漏洞也愈發(fā)受社會所關注，而且建筑工程質(zhì)量又直接關乎人民的生命、財產(chǎn)安全，因此，建筑工程質(zhì)量不容絲毫忽視。
檢測機構(gòu)作為向社會提供公正數(shù)據(jù)的第三方機構(gòu)，其檢測數(shù)據(jù)是工程竣工驗收的重要依據(jù)，其檢測結(jié)果準確性與否直接關乎工程質(zhì)量好壞。為保證數(shù)據(jù)的客觀性、準確性、公正性，除了檢測機構(gòu)自身的提高外，國家對檢測的管理工作也尤為重要。
建設工程質(zhì)量檢測管理技術是我國現(xiàn)今促進工程質(zhì)量量檢測機構(gòu)發(fā)展、確保檢測數(shù)據(jù)公正、準確的重要技術。其技術的專業(yè)性主要體現(xiàn)在其貫通了建筑學到管理學的各個學科，并且要求能夠靈活化地應用，這就從根本上奠定了質(zhì)量檢測管理技術的系統(tǒng)性、復雜性，其技術的發(fā)展已經(jīng)成為一種不然趨勢，其前景不容小視。
2建設工程質(zhì)量檢測管理中存在的問題
2.1 沒有完善的檢測法律法規(guī)支撐。
一直以來，工程檢測機構(gòu)設置、考核都是依據(jù)國家對產(chǎn)品檢測機構(gòu)監(jiān)督管理的相關法律體系，但由于《產(chǎn)品質(zhì)量法》中第二款明確：“建設工程不適用本法規(guī)定；但是，建設工程使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備，屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的，適用本法規(guī)定”。因此，建設部門也無法在執(zhí)法管理中完全依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》條款。而且，在建《建設工程質(zhì)量檢測管理辦法》制定時由于受到了上位法的限制，不能根據(jù)工程質(zhì)量、安全、環(huán)保等各方面的要求來設置相應的檢測專業(yè)類別，因此工程質(zhì)量評價單一。同時，由于相關法律法規(guī)的缺失，法律效力不高，不能有效地規(guī)范檢測機構(gòu)及檢測人員執(zhí)業(yè)行為。
2.2 沒有配套的檢測管理政策。建設部門在審批檢測機構(gòu)時執(zhí)行的一直是“計量認證”，由于一般沒有根據(jù)行業(yè)要求來進行約束，故審批時僅僅依賴資料審查，脫離現(xiàn)場的考核，無法落實對檢測機構(gòu)資質(zhì)的公正審核。另外，一直以來，我國建設部門沒有獨立評審機構(gòu)，在進行計量認證工作時，通常經(jīng)由各地技術監(jiān)督部門落實，但由于技術監(jiān)督部門主要是負責管理產(chǎn)品質(zhì)量，與工程質(zhì)量檢測機構(gòu)開展的業(yè)務有較大不同，又工程檢測業(yè)務對檢測人員專業(yè)性要求較高且完全依賴于各類相關標準規(guī)范，如果主管部門對檢測機構(gòu)的考核和評審完全依賴于計量認證，勢必會增加自身的審批風險。
2.3 沒有設置資質(zhì)合理的檢測機構(gòu)。在我國，工程質(zhì)量檢測機構(gòu)已經(jīng)經(jīng)過二十多年的發(fā)展，其體系逐漸完善，在保障工程質(zhì)量中發(fā)揮其巨大作用。但是由于檢測機構(gòu)在設置過程中沒有分等級，也沒有考慮檢測機構(gòu)經(jīng)驗及業(yè)績、技術水平等，設置時沒有設立相應的等級門檻，而是同樣對待，從而不利于檢測機構(gòu)進步空間的拓展，不利于檢測技術的發(fā)展。同時，在短時間內(nèi)，很多規(guī)模較小的檢測機構(gòu)相繼涌現(xiàn)，其中出現(xiàn)惡意壓價等嚴重的短期行為，擾亂了正常的市場秩序。
2.4 檢測機構(gòu)沒有真正落實責任。由于市場秩序的紊亂，檢測機構(gòu)發(fā)展失去了制約，加上市場監(jiān)管力度較弱，誠信體系不完善等，不利于檢測機構(gòu)責任的落實。跟建設工程中別的機構(gòu)相比，檢測機構(gòu)投入不高，風險也相對較低，具有較高的利潤，回報快。同時，因為檢測機構(gòu)沒有較高的門檻，因此很多人都將其作為經(jīng)濟投資的一種方式，而忽略了對技術水平和社會責任的考慮。并且，因為檢測機構(gòu)只有準入制度而沒有完善的清除機制，因此降低了其違規(guī)成本及責任，從而出現(xiàn)了某些檢測機構(gòu)忽視社會責任感，只顧牟取私利，不能提供完全公正準確的檢測報告。
3 對建設工程質(zhì)量檢測管理工作的建議
3.1應充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用。
行業(yè)協(xié)會是指介入政府、企業(yè)之間，商品生產(chǎn)者與經(jīng)營者之間，并為其服務、咨詢、溝通、監(jiān)督、公正、自律、協(xié)調(diào)的社會非盈利性組織，有利于維持行業(yè)秩序。在工程質(zhì)量檢測管理中，行業(yè)協(xié)會可以協(xié)助政府一起提高管理水平。并對檢測機構(gòu)及人員提供一定的引導，確保其能夠遵循政府的方針政策，認真落實各項措施。行業(yè)協(xié)會能夠?qū)⑿袠I(yè)意見及建議及時向政府部門反饋，也能為將政府方針政策等傳達給行業(yè)，從而實現(xiàn)其橋梁作用和服務作用，促進我國建筑工程質(zhì)量檢測行業(yè)的穩(wěn)定有序發(fā)展。
3.2建立工程質(zhì)量檢測人員統(tǒng)一考試注冊制度，促進工程質(zhì)量檢測水平的提高
工程質(zhì)量檢測，究其工作本質(zhì)屬于專業(yè)技術范圍，因此對檢測人員的專業(yè)技術水平和能力應該有必要的入門條件。長期以來，我國建設工程質(zhì)量檢測機構(gòu)對人員沒有統(tǒng)一的行業(yè)要求，忽視了檢測人員從業(yè)的基本條件和專業(yè)技能，一般只在人員的技術職稱上給出相關的要求，使得對檢測人員的資格認定缺乏科學合理的評定體系。建立工程質(zhì)量檢測人員統(tǒng)一考試注冊制度和必要的繼續(xù)教育機制，以有利于促進檢測人員提高專業(yè)知識和檢測技能，有利于強化檢測技術人員的法律責任，同時也有利于檢測隊伍整體水平的提升，進而保證檢測工作的質(zhì)量。
3.3積極、穩(wěn)妥地推進建設工程質(zhì)量檢測機構(gòu)管理改革
隨著我國改革開放和市場經(jīng)濟的逐步建立，檢測機構(gòu)的社會化和市場化被提到議事日程上，政府行政主管部門通過制定法律法規(guī)來促使檢測工作的社會化，用市場的手段來有效的配置檢測資源，創(chuàng)造一個公平競爭的市場環(huán)境無疑是正確的。針對我國的國情和市場誠信體系不完善的現(xiàn)狀，在推進檢測機構(gòu)改革過程中政府行政主管部門應加強引導，實施強有力的監(jiān)督管理手段和引導政策，促進實際市場的運作效果與改革。因此，在現(xiàn)階段，政府出臺的推動檢測機構(gòu)改革的各項政策，首先應保證在現(xiàn)階段建立一個適合檢測市場的基礎秩序，應有效地加強檢測機構(gòu)的建設和管理，引導檢測資源的有效配置和利用，促進檢測隊伍整體素質(zhì)的提高，并在此基礎上，逐步推動工程質(zhì)量檢測機構(gòu)社會化、市場化的建設，才能保證整個行業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展。
3.4需健全工程質(zhì)量檢測管理法律法規(guī)。
檢測行業(yè)是確保工程質(zhì)量的有力機構(gòu)，因此，在確保機構(gòu)數(shù)量及質(zhì)量的同時，也需完善管理法律法規(guī)建設，應建設完善法規(guī)體系，促進檢測機構(gòu)健康發(fā)展；實現(xiàn)檢測機構(gòu)的信息化管理，并加強誠信體系建設；應健全檢測機構(gòu)資質(zhì)的評審體系和流程，以確保其業(yè)務水平；應不斷完善檢測人員資格考核，并提高檢測行業(yè)自律行為，以充分發(fā)揮其在工程質(zhì)量保障中的作用。
結(jié)語
建設工程質(zhì)量檢測是控制工程質(zhì)量的重要手段。因此，必須加強對工程質(zhì)量檢測工作的監(jiān)督管理，進一步完善檢測機構(gòu)檢測能力，提高工程質(zhì)量檢測工作整體水平，確保建設工程質(zhì)量。
參考文獻
[1]姜紅，滕曉敏，關于對建筑工程質(zhì)量檢測管理改革的探討（一），工程質(zhì)量，2010，28（10）
關鍵詞：測繪工程；質(zhì)量控制；建議
隨著國內(nèi)經(jīng)濟改革的進一步深化以及開放程度的日益提高，測繪行業(yè)將面臨更多的競爭壓力，要應對這種壓力，測繪行業(yè)只有通過信息化平臺的建設，有效提高運營效率和質(zhì)量管理水平，為測繪行業(yè)競爭力的提高提供強大的動力。
一、測繪工程的質(zhì)量管理與控制的重要意義
測繪工程的質(zhì)量管理與控制不但關系著測繪工程建設的安全與質(zhì)量，還同我國的經(jīng)濟科學建設及信息化建設相關聯(lián)。提高測繪工程管理決策與控制能力是實現(xiàn)測繪工程事業(yè)全面發(fā)展的客觀要求。測繪工程的質(zhì)量管理與控制作為測繪工作統(tǒng)一監(jiān)督、管理、控制的一項重要的內(nèi)容，對于我國測繪事業(yè)的發(fā)展具有重要的意義和作用。《測繪法》賦予測繪單位的一項重要的工作職責就是測繪工程質(zhì)量的管理與控制，提高測繪事業(yè)的管理、控制、監(jiān)督和服務能力是測繪單位發(fā)展的必要條件。因此，測繪單位要切實把測繪工程的質(zhì)量管理與控制作為，提高測繪監(jiān)督、管理、控制的重點內(nèi)容，逐步健全完善的機制，加大監(jiān)督與管理力度，強化測繪隊伍的建設，不斷推進創(chuàng)新工作，提升測繪事業(yè)的整體水平。
二、影響測繪工程質(zhì)量的因素
1、人為因素
人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是測繪工程項目的實施者、管理者、操作者，測繪工程項目的全過程，如設計、施測、數(shù)據(jù)處理和圖件報告的編寫，都是通過人來完成的。人員的素質(zhì)，將直接和間接地對設計、施測、數(shù)據(jù)處理和圖件報告編寫的質(zhì)量產(chǎn)生影響，因此，測繪行業(yè)實行資質(zhì)管理和各類專業(yè)從業(yè)人員持證上崗制度是保證人員素質(zhì)的重要管理措施。
2、儀器設備
儀器設備質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響外業(yè)的作業(yè)精度。如儀器設備的類型是否滿足相應工程測量的精度要求，性能是否先進穩(wěn)定，操作是否方便可靠等，都將會影響測繪產(chǎn)品的質(zhì)量。所以，相關規(guī)范規(guī)程都對測繪儀器設備的簽定檢驗期限作出了明確的規(guī)定。
3、方法手段
在測繪施工中，施測方案是否合理，各項操作是否正確，都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響。大力推進采用新技術、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術水平，是保證測繪產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。一個測繪項目是由若干個工序組成，如控制測量、地形地籍要素測量、界址點測量、內(nèi)業(yè)圖形編輯、回放檢查，權(quán)屬調(diào)查，面積計算和統(tǒng)計匯總、各類表格編制、成果裝訂、驗收檢查等工序。每一個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量都將影響到最終的成果質(zhì)量。且每個測繪項目都有其固有的特性，只有根據(jù)各測繪項目的特性，制定切實可行的作業(yè)方法、采用行之有效的手段，才有可能生產(chǎn)出符合用戶要求的測繪產(chǎn)品。固測繪單位建立和完善質(zhì)量管理體系、作業(yè)流程、操作規(guī)程及各項規(guī)章制度，是保證測繪產(chǎn)品質(zhì)量必不可少的軟件。
4、環(huán)境條件
測繪生產(chǎn)環(huán)境條件包括：測繪技術環(huán)境、測繪作業(yè)環(huán)境、測繪生產(chǎn)管理環(huán)境。這些都對測繪產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生特定的影響。加強環(huán)境管理，改進作業(yè)條件，把握好技術環(huán)境，輔以必要的措施，是控制環(huán)境對質(zhì)量影響的重要保證。
三、加強測繪工程質(zhì)量控制措施
1、人的控制。應本著才而用，揚長避短的原則來控制人的使用，測繪單位技術負責人、質(zhì)管部門人員、檢查人員及主要作業(yè)人員應具備相應的資格和上崗證。
2、方法手段的控制。技術設計和施工組織設計應力求方案可行、經(jīng)濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進度、降低成本。
3、儀器設備的控制。儀器設備的主要性能參數(shù)是選用設備的依據(jù)，要能滿足施測需要和保證質(zhì)量的要求。并應當符合技術規(guī)范的要求，在有效檢驗期限內(nèi)使用。
4、環(huán)境因素的控制。要關注環(huán)境變化對測繪作業(yè)成果質(zhì)量的影響，并采取相應措施，將不利影響降到最低。
四、有效控制測繪工程質(zhì)量的建議
1、測繪工程質(zhì)量保證體系
在測繪工程中對其質(zhì)量的保證是很重要的，而測繪工程的質(zhì)量保證它用科學的角度去系統(tǒng)的將工作程序和管理程序結(jié)合起來，并及時有效的獲取準確的信息來進行判斷、加工、儲存、傳送，最后以指令信息作為反饋加以輸出，通過改善測繪工程中質(zhì)量管理體系的要素，來實現(xiàn)應有的控制狀態(tài)，求得需要的質(zhì)量保證。在測繪工程中目標值系統(tǒng)，程序的標準化和工作標準等組織系統(tǒng)等一系列要素構(gòu)成了質(zhì)量保證的體系。
2、加強領導及員工的質(zhì)量意識
領導重視，是質(zhì)量管理水平提高的主要動力。質(zhì)量管理要堅持“以人為本”的管理理念，以此提高員工的質(zhì)量意識，做好測繪產(chǎn)品質(zhì)量提高的的基礎工作。要提高領導和員工的質(zhì)量意識，就要不斷加強領導與員工的理論學習和業(yè)務培訓，通過學習，不斷加強員工的質(zhì)量意識教育，同時，也可以通過各種經(jīng)驗交流會、業(yè)務培訓班等方法，增強員工的愛崗敬業(yè)精神，讓質(zhì)量意識深入人心。
3、測繪工程的質(zhì)量管理點
測繪工程的質(zhì)量中其質(zhì)量管理點應分別設定在人員、設備和數(shù)據(jù)采集過程上。其中人員的質(zhì)量管理點主要是在這個崗位上的人員能夠勝任這一工作崗位，當然要在這崗位的人員有
一定的學歷、職稱、工齡以及業(yè)績等。而設備的質(zhì)量管理點是年檢和使用的檢校，以確保設備工作正常，滿足工程使用。
4、測繪工程的過程控制
測繪工程是一項繁瑣、復雜的系統(tǒng)工程，按照系統(tǒng)論的思想可以將測繪工程中每項任務看做一個過程?！斑^程控制”就是要求我們將任務按照過程的特點分為輸入、操作、輸出等三個階段，對各階段的關鍵節(jié)點進行控制，以確保輸入無誤、操作正確、輸出合格。對于操作來講，起始就是操作員嚴格按照《作業(yè)指導書》上的操作規(guī)程，利用相關儀器對所觀測的數(shù)據(jù)進行采集的過程。
在控制測量的過程中，起始輸入的起算數(shù)據(jù)和項目的各種參數(shù)指標要求。已知起算點數(shù)據(jù)、坐標系、控制等級、測區(qū)中央子午線、獨立基線邊等是通過GPS控制測量輸入的；己知起算點數(shù)據(jù)、坐標系、控制等級所要求的限差等是通過導線控制等常規(guī)控制測量輸入的；已知起算點高程、控制等級所要求的各種限差等是通過水準測量輸入的。
5、加強培訓提高質(zhì)量管理水平
測繪單位要做好人員的技術質(zhì)量培訓工作，不間斷的組織員工系統(tǒng)地學習國家測繪局頒發(fā)的《測繪生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)定》和《測繪產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等文件；在學習過程中，要努力加強優(yōu)秀技術總結(jié)、設計等技術資料的學習，把測繪技術管理、質(zhì)量管理、計量管理作為培訓的重要內(nèi)容之一，同時還要特別強調(diào)測繪行政管理部門的質(zhì)量監(jiān)督管理職能，維護測繪持證單位的合法權(quán)益，提高測繪單位的工作積極性。
五、結(jié)束語
總而言之，質(zhì)量控制應以事前控制（預防）為主，必須按規(guī)范、技術設計的要求對施測過程進行檢查，及時糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問題，驗證糾正效果，把好檢查驗收關。
參考文獻：
[1]李長戰(zhàn).淺談測繪工程的質(zhì)量管理與控制[J].科技創(chuàng)新導報，2012，（20）.
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[3]楊輝山.測繪質(zhì)量影響因素研究[J].地理空間信息，2011，（4）.
【關鍵詞】 水泥工程 管理流程 管理優(yōu)化
從企業(yè)通常的發(fā)展過程來看，在企業(yè)規(guī)?？焖贁U張的同時，企業(yè)的業(yè)務量和業(yè)務間關聯(lián)的復雜性往往也會急速增加。在水泥工程行業(yè)，規(guī)?？焖贁U張所帶來的一個直接表現(xiàn)就是項目數(shù)量的增加，而項目數(shù)量的增加也就意味著項目群管理以及項目組合管理復雜度的急速增加，并帶動相關的工程采購、設計管理、政府關系等業(yè)務協(xié)同的復雜度增加，以及整個運營風險的增加。規(guī)?？焖贁U張還意味著對進入新區(qū)域環(huán)境的分析難度增加，對客戶細分需求的把握難度增加。在這一過程中，工程管理人員的精力會快速分散，并常常陷入到處救火的困境之中，而以往關注的產(chǎn)品品質(zhì)、項目質(zhì)量、客戶服務等不得不暫且拋在一邊，從而導致意想不到的風險。如何通過流程優(yōu)化來解決這些問題具有重要的現(xiàn)實意義。
一、水泥工程管理流程的內(nèi)涵
水泥工程管理是為了實現(xiàn)水泥工程建設預定目標，通過一定的組織形式，用系統(tǒng)工程的觀點、理論和方法對水泥項目建設從投資決策到建設準備，再到施工建設、竣工驗收的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動，以實現(xiàn)對工程建設質(zhì)量、進度、投資進行有效控制，達到預定的建設目標。根據(jù)水泥建設工程的特點，可以把水泥工程管理流程的內(nèi)容大致分為設計、施工和竣工驗收移交三個部分。
1、工程設計階段的流程建設
工程設計階段是工程建設的關鍵環(huán)節(jié)，它決定整個工程項目的規(guī)模、建筑方案、結(jié)構(gòu)方案。設計方案優(yōu)化與否，直接影響著工程總造價，影響著工程建設的綜合效益。
2、工程施工管理階段的流程建設
（1）工程質(zhì)量管控流程。工程質(zhì)量控制，就是根據(jù)合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標準，采取一系列的檢測、監(jiān)控措施。影響工程質(zhì)量控制的因素較多，如設計的合理程度、材料的質(zhì)量狀況、機械功能及操作、地形地質(zhì)條件、水文和氣象的干擾、施工工藝的合理性及操作情況、技術措施的可行性等。通過對影響質(zhì)量的各個因素的控制，建立質(zhì)量保證體系，加強工程建設過程中質(zhì)量管理工作。工程成本控制是在項目成本的形成過程中，是在保證工程質(zhì)量、工期等合同要求下，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費用開支進行指導、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，通過技術、經(jīng)濟和管理活動，把各項生產(chǎn)費用控制在計劃成本范圍之內(nèi)，保證成本目標的實現(xiàn)。成本控制的內(nèi)容貫穿于項目管理活動各個階段和每個方面，業(yè)主方從投資決策階段開始，直到竣工驗收，每個環(huán)節(jié)都離不開成本管理工作。
（2）工程進度管理流程。所謂工程進度管理就是指在項目建設過程中按經(jīng)審批的工程進度計劃，運用適當?shù)姆椒ǘㄆ趯こ虒嶋H進度進行跟蹤、檢查，并與計劃進行對比，分析兩者之間的偏差，以及組織、指導、協(xié)調(diào)各建設相關單位，及時采取有效措施調(diào)整工程進度計劃，通過PDCA循環(huán)（施工進度控制和其他活動一樣是一種周期性的循環(huán)，稱四階段循環(huán)）：即編制計劃、執(zhí)行計劃、檢查執(zhí)行的結(jié)果和計劃的偏差和影響因素、采取糾正措施，然后進入下一個循環(huán)，直至按設定的工期目標如期竣工。計劃管理很大程度上會影響到相關工作的進度和質(zhì)量，項目的最終控制點是銷售，包括銷售推廣階段性計劃的實現(xiàn)，要保證銷售進度就應該事前做好各專業(yè)設計、施工進度的安排，如室內(nèi)設計、景觀設計、施工等交叉工序的安排，在開盤的節(jié)點上各控制點工作應作詳細的計劃安排等。
3、竣工驗收移交流程控制
建設工程竣工驗收工作可分為主體驗收、消防驗收、規(guī)劃驗收、環(huán)保驗收、檔案驗收等?？⒐を炇涨暗慕M織、驗收問題整改到最終交付到業(yè)主需要有一系列的流程程序支持。
二、水泥工程管理流程優(yōu)化的必要性
進行流程優(yōu)化改進，即對工程設計階段的流程、工程施工階段的流程（主要包括質(zhì)量控制、進度控制、安全控制流程）、竣工移交階段的流程進行必要的改進和優(yōu)化。在水泥工程項目中，梳理和優(yōu)化流程，設計標準化的流程及業(yè)務運營體系，可以為企業(yè)帶來三方面的益處：首先，標準化的運作管理可保障管理的有序性和可延續(xù)性，避免依靠管理者經(jīng)驗式管理可能造成的管理風險；其次，實現(xiàn)在不同項目之間采用統(tǒng)一的管理體系，從而有效避免因管理的不一致性引起的管理效率的下降，確保各項目部的有序運作，促進企業(yè)內(nèi)部整體運作效率的提高；最后，標準化的管理還有助于企業(yè)建立一個可積累、可重復的平臺，使得企業(yè)的各個管理領域的業(yè)務知識能在這個平臺上不斷持續(xù)改進和發(fā)展，幫助項目管理部提升業(yè)務能力，實現(xiàn)可積累的復制式擴張。
三、水泥工程管理流程優(yōu)化方案
1、工程質(zhì)量的組織提升措施
為提升項目工程質(zhì)量，保障項目部能切實關注現(xiàn)場工程質(zhì)量，減少外部環(huán)境對工程質(zhì)量的影響，主管部門應積極配合并協(xié)助項目的組織協(xié)調(diào)工作。一是對設計、營銷、成本等相關職能的接口流程進行檢查，并提出優(yōu)化改進建議，包括：供應商的招投標選擇、確定，提出專業(yè)意見；與業(yè)務協(xié)作部門的工作流程優(yōu)化，隨時檢查并給予優(yōu)化；與集團工程管理中心的工作對接。二是對項目部的工程技術人員提出職業(yè)發(fā)展建議，做好職業(yè)規(guī)劃工作，包括：任職資格的專業(yè)評估；工程技術和管理人員的職業(yè)發(fā)展建議、規(guī)劃；項目組織架構(gòu)的確定，關鍵崗位的安排；項目人員的標準配制的專業(yè)意見。三是工程人員的能力提升，包括：關鍵人員和其他工程人員的培訓（支持、管控）；工程人員的交流、學習。四是推動本區(qū)域工程管理技術標準、作業(yè)指導書和流程的建設與執(zhí)行，包括：與其他相關專業(yè)部門的流程梳理；優(yōu)化工程過程管理的流程；執(zhí)行標準化的工程作業(yè)流程；執(zhí)行公司的工程管理技術標準。五是供應商管理體系的建立和推行，包括：供應商選擇的專業(yè)建議；供應商回訪和后評估機制；負責工程過程案例庫的整理和收集等。
2、工程質(zhì)量的技術提升措施
一是重大施工方案和總包施工組織設計的評審，工程策劃書的評審，以及重點難點分析（支持、管控）。二是項目工程質(zhì)量、安全和進度的預警。三是過程質(zhì)量控制作業(yè)標準、作業(yè)流程的執(zhí)行檢查。四是工程施工管理質(zhì)量的后評估。五是項目過程管理信息的整理和收集，以及竣工檔案的電子化存檔收集，案例收集等。六是工程入伙前和后期維修的組織工作。
3、工程質(zhì)量提升路徑
在現(xiàn)有工程管理狀況下，要提升工程質(zhì)量，需制定有效的實施路徑。一是建立一套有效的工程職能系統(tǒng)的三級管控機制，實現(xiàn)項目與工程管理部信息的暢通，以及相應的管控體系盡快形成。二是項目管理部作為工程系統(tǒng)的職能部門，使其成為工程系統(tǒng)的組織、依靠，同時工程管理部要代表工程系統(tǒng)的各個項目部，集中所有項目的有利資源，幫助項目部解決現(xiàn)有與協(xié)作職能部門的工作流程問題。三是加強項目工程管理團隊的自身管理能力，提高項目團隊的流程執(zhí)行力。四是建立有效的材料供應商管理體系，通過供應商信息庫和供應商的后評估機制來逐步提高現(xiàn)有供應商施工質(zhì)量水平。五是加強施工過程中的質(zhì)量控制措施落實力度，嚴格按照國家有關工程質(zhì)量的規(guī)范標準、技術要求進行檢查和驗收工作。
4、重視專業(yè)培訓、專業(yè)成果交流，保障流程優(yōu)化設計落地
一是根據(jù)項目部需求情況組織行業(yè)交流和外部專家專項培訓。二是促進加強內(nèi)部案例和經(jīng)驗共享。三是技術服務支持，包括工程、設計和成本三大專業(yè)配合過程中碰到的共性問題的工作協(xié)調(diào)。
四、水泥工程管理流程優(yōu)化的發(fā)展策略
1、進一步明確工程管理任務和角色分工
基于價值工程導向的工作方法制定、技術運用和專業(yè)成果交流可以推動資源整合；有利于集團長期經(jīng)營發(fā)展需要，有利于子公司經(jīng)營管理做到規(guī)范、高效。主管部門要研究工程管理發(fā)展方向，做好技術支持、平臺建設和經(jīng)驗共享；推動資源整合，組織監(jiān)控項目部流程標準建設和質(zhì)量提升措施的落實；目標分解和壓力傳遞，明確各項目部具體管理工作內(nèi)容。項目部具體負責建立并落實各項技術標準和流程，進行資源整合，組織落實項目高質(zhì)量快速開發(fā)，主要是具體項目的實施，起到執(zhí)行以及人員培養(yǎng)、組織建設的作用。
2、整合資源
資源整合的成功程度是企業(yè)決勝市場的重要影響因素之一，行業(yè)中優(yōu)秀標桿企業(yè)進行戰(zhàn)略合作資源整合已是大趨勢。主管部門要建立完善的供應商評價、管理、溝通機制等；再進行分包、監(jiān)理等重要分項的戰(zhàn)略合作，由下至上推動集團內(nèi)的資源整合，建立管理制度和信息平臺，以達到固化優(yōu)質(zhì)合作資源的目的。
3、建立統(tǒng)一的工程技術標準
標準是管理過程中的原則和準則，是促使不同行為主體達成一致的規(guī)范，可以有效縮小產(chǎn)品建設中的質(zhì)量差異。因此，需要編制標準目錄清單，制定和分解各項技術標準編制的實施目標和計劃；組織和推動項目管理部編制和建立招標文件技術標書庫；建立工程質(zhì)量目標的后評估制度和工程質(zhì)量缺陷反饋預防機制等。
4、提升專業(yè)人員崗位能力
以組織架構(gòu)、流程、崗位設置等激勵機制和快速發(fā)展為戰(zhàn)略路徑，通過對資源整合和人員能力提升達到效率目標；注重績效考核，工程人員的管理能力、專業(yè)技術能力差異性較大，要逐步完善專業(yè)人員的能力模型和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理體系，加強對行業(yè)標桿、行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗規(guī)律的研究，解決專業(yè)人員能力差異問題，完善內(nèi)、外部培訓和交流體系，加強案例、經(jīng)驗共享；配合人力資源部建立專業(yè)技術體系的崗位能力模型和評價體系，促進個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
5、建立溝通反饋機制
建立雙向反饋機制，促進項目部完善信息平臺建設（技術信息、管理信息）；建立總部職能與項目部職能的季度管理溝通反饋機制，以保障快速有效地解決問題，加快經(jīng)驗共享。項目部應建立供應商信息平臺和項目工程管理信息平臺，形成日常反饋機制；建立集團與項目部的季度管理溝通反饋機制；各項目部建立質(zhì)量缺陷反饋和預防機制。
6、有效管理采購，推動資源整合
推動項目部開展工程管理類供應商的戰(zhàn)略合作，主要是總包、監(jiān)理的戰(zhàn)略合作推進，推動各項目部編制完善戰(zhàn)略采購管理辦法和實施細則；組織溝通、調(diào)研集團、區(qū)域、項目的三級采購平臺采購內(nèi)容的合理劃分。
7、重視專業(yè)培訓、專業(yè)成果交流
根據(jù)項目部需求情況組織行業(yè)交流和外部專家專項培訓；加強內(nèi)部案例和經(jīng)驗共享。專項技術服務支持，包括工程、設計和成本三大專業(yè)配合過程中碰到的共性問題的工作協(xié)調(diào)。
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關鍵詞：測繪工程、質(zhì)量控制體系、構(gòu)成、現(xiàn)狀、問題、建議
中圖分類號：P24 文獻標識碼：A 文章編號：
一、新時期我國測繪工程質(zhì)量控制的重要意義
測繪工程在質(zhì)量的管理方面和對系統(tǒng)的控制方面都直接關系著測繪工程建設中的質(zhì)量與安全問題，而且，與我們國家的經(jīng)濟社會的發(fā)展是否進行了科學的規(guī)劃也有著一定的關聯(lián)，也非常利于我們國家信息化建設的進一步推進工作的開展，對于信息化建設的重大戰(zhàn)略有著非常大的促進作用，同時，使得測繪工程單位在管理的決策方面也得到一定的提高，它在測繪事業(yè)的發(fā)展進程中起著關鍵性的作用。
二、目前我們國家的測繪工程質(zhì)量在控制中的構(gòu)成體系
首先，關于測繪工程中的質(zhì)量保證體系，在質(zhì)量保證體系中它的系統(tǒng)功能主要體現(xiàn)在主要遵守科學的工作程序以及管理的程序，對于各種應有的質(zhì)量信息進行獲取，并加以判斷，經(jīng)過一系列的處理后再傳送出去，最終，把這些信息做為指令再輸送出去，體系得到改善才能使體系應有的控制狀態(tài)得到實現(xiàn)，質(zhì)量才能得到保證。其中程序標準、目標值系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、工作標準、信息管理、體系評價等這些都是構(gòu)成質(zhì)量保證體系的重要因素。其次，關于測繪工程在質(zhì)量管理的系統(tǒng)中的關鍵要素，質(zhì)量管理系統(tǒng)中的要素也就是質(zhì)量管理系統(tǒng)中的基本組成單元。在國家的相關標準中對于質(zhì)量管理系統(tǒng)提出了一定的要求，根據(jù)這些模式可以了解到，質(zhì)量管理系統(tǒng)中包括了以下四個關于過程的要求，也就是資源管理、管理職責、產(chǎn)品實現(xiàn)以及測量、分析與改進。最后，關于質(zhì)量系統(tǒng)的控制，質(zhì)量管理系統(tǒng)是一個理論的概念體系，并且是由多個特定的概念組合而成，具體包含質(zhì)量環(huán)、質(zhì)量計劃、質(zhì)量方針、質(zhì)量控制、質(zhì)量審核、質(zhì)量保證、質(zhì)量體系以及質(zhì)量成本等。其一，測繪工程的質(zhì)量管理點一般是設在設備、人員以及采集數(shù)據(jù)的過程中。人員的質(zhì)量管理點主要指的是人員的工作能力與工作崗位是否匹配，在學歷、工齡、職稱、培訓以及業(yè)績方面都要達到一定的要求。而設備的質(zhì)量管理點主要是年檢與使用之前的檢校，保證設備能正常工作，使工程的使用得到滿足。其二，關于測繪工程在數(shù)據(jù)方面的檢查，它是保證地形建模和數(shù)據(jù)準確的重要條件，具體包括圖形數(shù)據(jù)、風格檢查、屬性數(shù)據(jù)以及拓樸檢查等。其三，關于測繪工程在過程中的控制，測量人員進行的一系列的操作都是測量，在測繪工程中每一項任務都屬于一個過程，因此，測繪工程的質(zhì)量管理中最重要的就是控制測繪的過程，任何一個過程都有三個階段，包括輸入、操作與輸出。所以，質(zhì)量管理要達到合理，就要無誤的輸入，進行正確的操作并合格的輸出。并按照相關的規(guī)定做好測繪的記錄。其四，關于記錄與標識，無論是測繪工程質(zhì)量管理，還是系統(tǒng)控制中相關的一些記錄，都應該進行程序文件的編制，并保證記錄的標識、保護、貯存與處置。全部的記錄表格都要按照相關的規(guī)定進行編號。與質(zhì)量管理有關的記錄則要交給記錄的部門或個人進行保管，尤其是一些書面記錄，不能受潮、不能損壞更不能丟失，無論是計算機的硬盤還是光盤的貯存的記錄不但要做好備份，還要采取一些保護辦法。分類要科學并且要有統(tǒng)一的編號，保存在計算機的軟件中，并保證在有需求時及時提供出來。通過記錄中不同的規(guī)定就可以做出相關文件。
三、當前我國測繪工程質(zhì)量控制體系的種種問題和不足之處
為了使測繪工程質(zhì)量得到有效的保證，各個作業(yè)單位一貫的做法是作業(yè)小組進行自檢或互檢成果、成圖，最終交于甲方進行聯(lián)合的稅務司及驗收才算完成任務，合格的成圖資料。如今，市場經(jīng)濟體制得到不斷的完善，一些大型的測繪工程一般情況下都是由招標投標對作業(yè)單位進行選擇，中標的單位要根據(jù)合同中對生產(chǎn)的相關進度進行安排時間，并且采用以上的方法對工程的質(zhì)量進行控制。以前的質(zhì)量保證體系有它積極的一面，與此同時，也有在整個測量的過程中不可替代的一部分。但是，社會主義市場經(jīng)濟體制有它的要求，工程建設項目都要遵守市場經(jīng)濟的規(guī)則展開，測繪工程也不例外。關于工程質(zhì)量保證體系，通過三級檢查、二級驗收根本無法達到要求。所以，對于市場經(jīng)濟體制要滿足它的要求，傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方式還有一定的距離。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，都是由自己親自來檢查自己的產(chǎn)品，為了把關系搞好，多數(shù)人都存在得過且過的心理。其次，對于測繪的資料多數(shù)都是事后再檢查，這使得無法調(diào)控作業(yè)的進度，也沒有辦法及時處理所出現(xiàn)的問題。最后，由于多數(shù)的任務比較著急，導致很多檢查人員也參與了生產(chǎn)的作業(yè)，達不到分隊級的檢查，大隊級以及中難級的質(zhì)量保證機構(gòu)無法體現(xiàn)出它們的真實意義。
四、通過多年的工作經(jīng)驗提出對質(zhì)量保證改進方面的建議
第一，把相關的法規(guī)法律完善起來，要想使測繪工程的質(zhì)量管理得到加強，就要對相關部門提出要求，必須把測繪質(zhì)量的專項法規(guī)制定出來，使之在制度上有所保障。再就是行政測繪的主管部門必須依照法律辦事，對于違反質(zhì)量管理法規(guī)的單位要嚴加懲處，而對于行政測繪部門還要加強他們的監(jiān)管工作，要有質(zhì)監(jiān)部門的設立，并提高他們的地位，發(fā)揮出他們所具有的作用。第二，把領導以及員工的質(zhì)量意識提高起來，質(zhì)量管理水平要想得到提高，最關鍵的動力來源于領導足夠的重視，質(zhì)量管理堅持的管理理念就是以人為本，用來對員工的質(zhì)量意識加以提升，這也是把測繪產(chǎn)品質(zhì)量工作做好的前提工作。怎樣才能使領導以及員工的質(zhì)量意識得到提高呢？首要就是要加強學習，并加強業(yè)務培訓，這樣才能使員工的質(zhì)量意識得到加強，與此同時，還可以通過一些經(jīng)驗交流會或是業(yè)務培訓班等方式，來加強員工的敬業(yè)精神，使質(zhì)量意識真正的走進人們的心里。第三，對測繪工程的質(zhì)量管理點加以關注，質(zhì)量管理點也就是對設備、人員以及采集數(shù)據(jù)進行管理的過程，在這個過程當中對于人員的能力水平，以及學歷、業(yè)績都有一定的要求，需要達到相關的標準，這樣才能保證設備的正常運轉(zhuǎn)，也才能滿足工程當中正常的使用。對于質(zhì)量管理所建立的固定的管理點，除了要對數(shù)據(jù)進行檢查還要對這些數(shù)據(jù)進行控制，并進行綜合的布置與以測，這樣對于采集的要素才更加準確，而建立的一些臨時的管理點也是根據(jù)以上這些因素而定的。第四，通過培訓使得質(zhì)量的管理水平得到有效的提升，測繪單位的首要任務就是把人員的技術質(zhì)量提升起來，要做到這一點就要加強技術質(zhì)量的培訓工作，對員工進行系統(tǒng)的學習，根據(jù)國家測繪局頒發(fā)的一些相關的管理辦法與規(guī)定進行安排，在整個學習的過程中，還要對優(yōu)秀的技術總結(jié)及技術資料進行不斷的學習，其中培訓中最為關鍵的內(nèi)容就是質(zhì)量管理、技術管理、計量管理等，與此同時，還在對測繪行政的管理部門的職能多加重視與強調(diào)，把這個部門的作用充分的發(fā)揮出來，使持證單位的合法權(quán)益得到有效的維護，并且使測繪單位的工作積極性得到提高。第五，對于一些文件化的質(zhì)量體系在進行動態(tài)式的管理，測繪質(zhì)量體系文件是建立在原有文件的基礎之上的，并且進行不斷的完善與改進，來增強它的可操作性，并保證測繪產(chǎn)品的實物質(zhì)量得到有效提升，這樣一來，對于質(zhì)量體系文件的管理就必須使用動態(tài)式的，這可以加強測繪質(zhì)量體系的有效性。在質(zhì)量體系實際的動行過程當中，對于一些沒有明確規(guī)定的文件，以及與實際情況不符合的或者未按照要求進行更改糾正的文件，都要按相關規(guī)定進行修改并完善起來，并進行有效的控制，這對于文件修改渠道的順暢是非常有利的，更能達到高效的收獲。
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關鍵詞：公路；工程；試驗檢測；質(zhì)量控制
0引言
我國的公路建設和運營管理中有一個重要的組成部分就是公路工程的試驗檢測，它始終存在于公路工程建設的整個工期，對公路工程的質(zhì)量控制及驗收評定工作有著重要作用，能夠?qū)竦纳敭a(chǎn)安全產(chǎn)生較大影響。
1公路工程試驗檢測工作
1.1試驗檢測機構(gòu)設置與工作模式在公路項目的建設中公路工程試驗檢測機構(gòu)主要有四種類型：第一，是施工企業(yè)自行設置的檢測機構(gòu)，它是施工單位為了確保原材料和建筑實體質(zhì)量能夠得到控制，在項目初期通過總公司授權(quán)后在施工現(xiàn)場設立的工地試驗檢測機構(gòu)；第二，由施工方、業(yè)主或者監(jiān)理等聘請而獨立于項目各參建方的第三方檢測機構(gòu)，它會在施工現(xiàn)場由獨立于各方的專業(yè)檢測單位設立實驗室對公路工程進行檢測；第三，可以在資質(zhì)范圍內(nèi)自行承接社會公眾委托的有計量認證以及資質(zhì)評審權(quán)的機構(gòu)；第四，專業(yè)從事高標準高要求的校準或者檢定計量工作的有國家實驗室認可或者政府主管部門授權(quán)的專業(yè)檢測機構(gòu)。在實際的公路工程項目開展中，每一個檢測機構(gòu)因為自身性質(zhì)不同所以會在試驗檢測工作中有著不同的角色，但它們在實際工作中必須要遵守“自檢、互檢、交接檢”的核心要求，以多方同時監(jiān)控的方式確保工程現(xiàn)場的實體和原材料質(zhì)量能夠符合施工要求。而在實際公路工程試驗檢測工作中，這些機構(gòu)開展工作的主要方式有：第一，在工地現(xiàn)場設置實驗室，所有的建筑材料進場時，都要有施工方工地實驗室的檢測人員對其進行規(guī)范化的抽樣，并按照工地實驗室之前接收到的合格參數(shù)進行對比，并將此次檢測數(shù)據(jù)進行如實填報并出具檢測證明，而不是工地實驗室申報檢測參數(shù)的項目或者檢測材料，均要有第三方檢測單位或者監(jiān)理同時取樣并委托第三方進行檢測，確保檢測參數(shù)符合要求才能進行使用。第二，由專業(yè)的檢測機構(gòu)自行接收社會委托對工程進行試驗檢測，這種檢測機構(gòu)一般都有獨立法人，可以在自身資質(zhì)能力許可的情況下對社會委托進行承接，對工地隱蔽工程、實際結(jié)構(gòu)以及特殊材料進行試驗檢測，他們的工作檢測參數(shù)以及設備會比工地自行設置的實驗室更加全面豐富；第三，獲得政府主管部門授權(quán)或者有國家實驗室認可資質(zhì)的檢測機構(gòu)都可以對社會上各檢測機構(gòu)的儀器設備進行溯源校準和調(diào)查，這樣可以對公路工程的試驗檢測進行保障。
1.2存在的問題及對策對各類檢測機構(gòu)開展工作中產(chǎn)生影響的因素有很多，主要分為以下幾種：第一，檢測機構(gòu)在實際工作中所屬角色，實際的公路工程建設里，受工期影響施工方會側(cè)重管理施工進度，并且放松檢測工作的規(guī)范管理，這樣導致檢測工作的質(zhì)量管理效能產(chǎn)生下降；第二，檢測人員的工作態(tài)度和技術水平，當前的各類檢測機構(gòu)資質(zhì)不全檢測人員水平參差不齊，有很多“無證上崗”的現(xiàn)象，讓檢測結(jié)果風險加大造成檢測不準確的現(xiàn)象，并且部分檢測人員對工作不負責任的態(tài)度會出現(xiàn)“未行試驗，予以報告”的現(xiàn)象，并沒有重視試驗檢測對公路工程的作用。第三，檢測設備儀器的使用環(huán)境和品質(zhì)，如果在溫濕度不達標的環(huán)境或者使用不合要求的檢測設備，都會對最終公路工程的試驗檢測結(jié)果產(chǎn)生影響。第四，檢測機構(gòu)的運行體系也會影響到試驗檢測結(jié)果，所以在這種情況下只要有檢測機構(gòu)在開展工作或者對公路工程進行試驗檢測，就必須要對企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理體系進行關聯(lián)和優(yōu)化，并將體系內(nèi)的成套標準如：檢測設備使用手冊、質(zhì)量技術記錄表、質(zhì)量管理手冊等都進行宣導。如果試驗檢測管理體系能夠良好運轉(zhuǎn)，就可以有效提高檢測機構(gòu)的工作水平和管理水平，還能確保檢測報告的真實性和可靠性，給公路施工工作帶來好的指導方向。
2工程質(zhì)量管理舉措
2.1構(gòu)建健全的試驗檢測管理體系俗話說“要想富，先修路”，所以公路工程項目的不斷開展對我國經(jīng)濟高速發(fā)展起到了重要作用，與此同時國家對于公路工程建設的質(zhì)量要求也不斷提高。因此要讓公路工程的建設品質(zhì)更優(yōu)，就必須在短時間內(nèi)對試驗檢測管理體系進行改革完善，這樣才能讓工程的質(zhì)量得到有效保證。
2.2控制工程施工材料質(zhì)量在項目施工前要對工程所需的所有材料比如水泥、鋼筋、細砂等都進行嚴格的抽樣測試和檢查，在抽樣過程中如果有不達標的施工材料或者設備，都要進行重新采購，禁止繼續(xù)使用不合格產(chǎn)品。另外還需要對比較重要的施工設備進行測驗和檢查，要求其充分滿足施工過程中的各種操作要求。在公路工程項目開展前，施工單位要將材料試驗的相關證明和數(shù)據(jù)以及檢測報告等資料準備完整，以備監(jiān)理對整體工程質(zhì)量進行把控，而公路工程如果使用了新型材料，就必須要對此材料進行重點試驗檢測，并且將試驗的結(jié)果和參數(shù)逐級上報且自備好相關資料，等相關監(jiān)管部門審核確認后才能進行使用。
2.3提升工程檢測工作人員的檢測水平如果要讓公路工程的質(zhì)量管理得到有效提升，就必須要對其檢測水平進行把控。首先要做的就是確保檢測人員具有較強的專業(yè)技能和知識水平，能夠在實際檢測中應對各種問題，并且要確保檢測數(shù)據(jù)不被任何外界因素干擾，以便保證其可靠性和真實性。如果要對檢測人員的相關技能進行提升可以從以下幾方面開始：首先，項目管理者要對公路工程試驗檢測的管理力度增加，只有自上而下的重視試驗檢測工作那么才能形成好的工作習慣；其次，要對檢測人員的專業(yè)水平和整體素質(zhì)進行提升，建筑單位和檢測機構(gòu)在進行檢測人員招聘工作時，一定要注意對人才進行篩選并且還要在內(nèi)部定期組織相關培訓，這樣才能讓檢測水平跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。最后，對于公路工程檢測的相關標準和規(guī)范要有固定的優(yōu)化和完善周期，并且在這種技術資料更新后需要進行大范圍的傳達和周知，確保行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士都能夠有效利用最新的技術和檢測方式，還要不斷淘汰不合格的檢測設備，只有在人員和設備都具有最優(yōu)性能的情況下，才可以確保公路工程質(zhì)量的最終結(jié)果。
2.4確定施工控制參數(shù)一般情況下，施工控制的參數(shù)就是常說的對工程施工質(zhì)量、施工過程能夠進行詳細反饋和記錄的工程數(shù)據(jù)資料。它能夠直接影響到整個公路工程質(zhì)量的呈現(xiàn)結(jié)果，所以在對公路工程進行質(zhì)量管控同時一定要確保有關施工參數(shù)的準確性，還要嚴格遵照相關流程作業(yè)。盡量避免在工作中出現(xiàn)人為導致的失誤，如果有突發(fā)狀況也要第一時間讓專業(yè)檢測人員確定導致狀況出現(xiàn)的原因，然后有針對性的進行糾正和改良。
2.5堅持質(zhì)量管理原則在實際公路工程質(zhì)量管理過程中，一定要嚴格按照其原則進行管控：第一，要堅持“質(zhì)量第一，預防為主”的原則。因為公路工程可以直接對國民的生命財產(chǎn)安全和國家財產(chǎn)都產(chǎn)生影響，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，就會導致投資進度和工程進度出現(xiàn)延后，所以一定要時刻對工程產(chǎn)品的質(zhì)量進行關注。并且要對事前質(zhì)量管理策劃和事中的過程監(jiān)督管理都進行有效加強，還要預防原材料質(zhì)量、施工機械、人員工作質(zhì)量以及施工作業(yè)環(huán)境等各項容易出問題的環(huán)節(jié)。第二，要能夠堅持“以人為本”的原則。公路工程品質(zhì)的最終創(chuàng)造者是人，所以質(zhì)量的控制必須做到以人為本，將人作為質(zhì)量控制的動力，這樣才能增加每個施工人員的質(zhì)量責任感，讓人員的質(zhì)量管理業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能得到有效提高，確保公路工程的質(zhì)量和工序符合施工要求。第三，要堅持質(zhì)量標準。對工程進行質(zhì)量評價的尺度依據(jù)就是質(zhì)量標準，而質(zhì)量控制的基礎則是數(shù)據(jù)，所以公路工程的質(zhì)量管理必須要符合合同規(guī)定的質(zhì)量標準，以數(shù)據(jù)為管理依據(jù)，對日常施工進行嚴格檢查和把控。第四，貫徹“科學、公正、守法”的職業(yè)道德。相關人員在進行質(zhì)量問題的處理和善后工作時，一定要尊重客觀事實，尊重科學，采用公正不帶偏見的態(tài)度，這樣才能確保質(zhì)量管理工作不被人為因素而影響。
3結(jié)束語
公路工程的試驗檢測是整個項目施工過程中的重要環(huán)節(jié)，它涉及到工程的各個方面，并且直接導致施工品質(zhì)是否符合要求，而只有經(jīng)過合理且科學的試驗方法，并且通過嚴格的工程監(jiān)理才能夠讓公路工程質(zhì)量的評估有存在的意義，而在未來的工程質(zhì)量管理中，試驗檢測的比例一定會加重，并且它的影響度也會相應增加，公路工程的試驗檢測能夠?qū)こ藤|(zhì)量產(chǎn)生較大影響，所以公路工程的管理人員和施工人員一定要從實際作業(yè)要求著手，對行業(yè)已有的標準進行持續(xù)改善，并重點通過試驗檢測的技術及管理方式提高，來確保工程質(zhì)量管理的水平得到穩(wěn)步發(fā)展和提升，讓公路工程的品質(zhì)得到保障。
參考文獻：
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關鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；問題；措施
Abstract: The quality of the project has a direct reflection on their quality and management level, thus affecting the economic and long-term development of enterprises, whether the enterprise quality behavior is normative nor the quality level of engineering entities is raise, it is one of the standard of the evaluate the government projects, the quality of supervision and management. This paper start from the existing quality problems, provide a few feasibility measures from the problem.Key words: construction; quality management; problem; measures
中圖分類號：TU712+.3 文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2012）04-0020-0
引言：建筑工程的各個項目，耗費了大量的人力、材料、能源，目的是獲得建筑施工項目的回報，而能保證這種回報的最關鍵因素就是施工質(zhì)量。建筑施工質(zhì)量不僅關系到工程的可用性，更關系到人民的生命財產(chǎn)和各種經(jīng)濟利益。因此，對建筑施工項目的質(zhì)量進行全面管理和控制無論對于項目業(yè)主、項目使用單位、建筑企業(yè)、還是社會和國家都有重要意義。
一、建筑工程質(zhì)量控制的重要性
施工是形成工程項目實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵階段，要提高工程項目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。工程項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，如材料、機械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等，均直接影響著工程項目的施工質(zhì)量;而且工程項目位置固定、體積大，不同項目地點不同，影響施工項目質(zhì)量的因素多，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。
二、建筑工程質(zhì)量問題原因分析
1、施工方面的原因
（1）在施工過程中，沒有建立健全的質(zhì)量控制體系。工序與工序、工種與工種之間沒有嚴格的交接措施，前道工序留下的隱患，后道工序施工者不但不及時處理，甚至蓄意隱蔽。
（2）施工管理混亂。施工現(xiàn)場成品和半成品亂堆亂放，隨意損壞，嚴重地影響整體工程質(zhì)量。
2、材料選用方面的原因 由于材料選用方面原因造成的質(zhì)量問題也比較常見。如某工程剛剛竣工，內(nèi)墻裝飾涂料，由于質(zhì)量不過關，在很短的時間內(nèi)就出現(xiàn)變色、脫皮等情況；有的飾面磚由于吸水率過大(＞10％)及外形規(guī)格不整齊，馬虎施工，致使有不少新建成的工程，外墻飾面磚釉面爆皮、空鼓、脫落及灰縫不均勻等質(zhì)量通病，造成外墻滲水：結(jié)構(gòu)板面在施工中，在提升架口部位的板面澆筑馬虎，沒有注意板負筋位置，造成提升架口部份板面出現(xiàn)不必要的結(jié)構(gòu)裂縫。由于材料及設置質(zhì)量低劣而造成的質(zhì)量通病比較普遍，造成的后果也是相當嚴重的。
3、施工企業(yè)和施工技術人員質(zhì)量和法律意識淡薄
《中華人民共和國建筑法》及其相關法律法規(guī)和技術規(guī)范、標準的頒布實施,既明確了建筑施工企業(yè)的責任和義務,也明確了施工企業(yè)在工程技術、質(zhì)量管理中的操作程序和規(guī)范。但一些施工企業(yè)和施工技術人員由于法律意識淡薄,法制觀念弱化,在施工活動中違反相關規(guī)范和操作規(guī)程,不按圖施工,不按順序施工,技術措施不當,甚至偷工減料,由此造成工程質(zhì)量低劣,質(zhì)量事故不斷發(fā)生。
三、加強建筑工程質(zhì)量管理控制的幾點措施
1、嚴把材料關
目前投機商多，偽劣產(chǎn)品多，一些未取得生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)廠，其產(chǎn)品質(zhì)量多半是不合格的，有的甚至是劣質(zhì)的。就是已經(jīng)取得生產(chǎn)許可證的建筑材料廠，其中有些廠家的產(chǎn)品質(zhì)量也是不合格的，這些不合格的建筑產(chǎn)品充斥著建筑材料市場。材料購銷中，運到現(xiàn)場的材料、配件與訂貨前的樣品不符是經(jīng)常遇到的事。在材料質(zhì)量控制方面要掌握材料的質(zhì)量標準、材料性能、材料抽樣、試驗方式和施工要求。主要裝修和建設配件到貨后應及時開箱檢驗、不合要求，應及時更換或退貨。主要材料，進場時必須具備正式的出廠合格證和材料化驗單，通知參建各方的人員到場進行觀感驗收并做好記錄，合格后，見證取樣送檢，試驗合格后方可用于工程。各種構(gòu)件必須具有廠家批號和出廠合格證?？傊?，嚴格把好材料關，絕不能讓不合格材料用在工程中。
2、加強施工過程中的施工工序控制
建筑施工的各種建材，如鋼筋，水泥，磚塊不是簡單的堆砌，而是必須遵循一定的施工原則。這種原則是在施工工序中形成的，因為工程項目的施工過程，是由一系列相互關聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，工序質(zhì)量是基礎，直接影響工程項目的整體質(zhì)量。要控制工程項目施工過程的質(zhì)量，首先必須控制工序的質(zhì)量。在具體的施工過程中，一方面要控制工序活動條件的質(zhì)量，即每道工序投入品的質(zhì)量是否符合要求，同時又要控制工序活動效果的質(zhì)量，即每道工序施工完成的工程產(chǎn)品是否達到有關質(zhì)量標準。具體應從以下三個方面進行：嚴格遵守工藝規(guī)程；控制工序活動中的各種關聯(lián)因素；及時檢驗工序活動效果的質(zhì)量。
建筑施工項目一般是分階段進行，分階段驗收。工序活動效果是評價工序質(zhì)量是否符合標準的尺度。為此，必須加強質(zhì)量檢驗工作，對質(zhì)量狀況進行綜合統(tǒng)計與分析，及時掌握質(zhì)量動態(tài)。
3、把握工程質(zhì)量的驗收和評定
一個工程項目完工后，必須對其質(zhì)量進行全面的、符合客觀實際的驗收評定，正式的驗收評定，往往是短時間的、儀式性的、走馬觀花地看一下，真正的質(zhì)量驗收評定是在現(xiàn)場施工管理中進行，并且是以各分項工程的質(zhì)量來綜合鑒定分部工程的質(zhì)量，以各分部工程的質(zhì)量來鑒定單位工程的質(zhì)量，因此，分項工程質(zhì)量的評定是分部工程和單位工程質(zhì)量評定的基礎，對此，現(xiàn)場施工管理應認真、仔細、嚴格把關，對分項工程的質(zhì)量保證項目、檢驗項目和實測項目應盡力進行檢查，不合格的，督促施工單位返工，返工合格的方可簽字，達不到合格標準的不能予以驗收。這樣，一方面控制了工程質(zhì)量，另一方面又促進施工單位提高管理水平。
4、做好施工整過程質(zhì)量監(jiān)控
每月底由項目質(zhì)量負責人組織配屬隊伍及項目技術負責人對在施工工程進行實體質(zhì)量檢查之后，由配屬隊伍寫出本月度在施工工程質(zhì)量總結(jié)報告交項目質(zhì)量負責人，再由質(zhì)量負責人匯總，建議以《月度質(zhì)量管理情況簡報》的形式發(fā)至項目經(jīng)理部有關領導、各部門和各配屬隊伍。簡報中對質(zhì)量好的承包方要予以表揚，需整改的部位應明確專人限期整改，并在下周質(zhì)量例會上逐項檢查是否徹底整改，落實跟蹤處理。
四、總結(jié)
總之，工程質(zhì)量是工程建設的核心，是一切工程項目的生命線。工程質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關系到人民群眾的切身利益，關系到社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展大局。因此，只有全面提升建筑工程質(zhì)量水平，努力把建筑工程質(zhì)量水平提升到一個新高度，建立健全管理制度、責任制度，推動建筑工程質(zhì)量不斷提高。
參考文獻：
【1】建筑工程質(zhì)量管理 李子新著,中國建筑工業(yè)出版社,2005年.
關鍵詞：公路建設 施工監(jiān)理 對策
高等級公路建設推行工程監(jiān)理制度，是適應當前市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，也是工程建設方面一項新的重大改革措施。目前工程監(jiān)理制度，在管理思想、組織機構(gòu)、方法手段、法律制度等方面，已形成了一個完整的監(jiān)理體系和運行機制。
但是，由于各方面的原因造成與出發(fā)點存在一定的出入，使得個別工程管理難度加大、工程質(zhì)量存在隱患。工程款計量不準確等現(xiàn)象。作者根據(jù)近幾年工程管理的經(jīng)驗總結(jié)如下：
1 目前監(jiān)理工作中存在的幾點問題
1.l 部分監(jiān)理人員業(yè)務能力和思想素質(zhì)參差不齊
業(yè)務能力差的監(jiān)理人員，教條主義嚴重，死扣規(guī)范，不能從實際出發(fā)隨機應變的處理突發(fā)事件，貽誤大好時機；極個別技術能力突出的監(jiān)理人員，吃、拿、卡、要現(xiàn)象嚴重，在監(jiān)理過程中經(jīng)常性的向施工單位提出非分要求，一旦無法滿足要求就“想方設法”給施工單位出難題。
1.2 施工監(jiān)理單位人員履約差
（1）目前，各地區(qū)公路建設監(jiān)理招投標工作均比較規(guī)范，監(jiān)理單位的資質(zhì)都能夠符合要求，但具體監(jiān)理人員的資格往往不能滿足要求，主要是到場人員與投標書中承諾人員不符，因此普遍存在投入人員和投標人員資格不一致現(xiàn)象。監(jiān)理工程師提供的是高智能、高技術含量的服務，其工作涉及的知識面廣、專業(yè)化程度高、難度大.其工作質(zhì)量的好壞對工程質(zhì)量有直接的影響。因此，交通部對監(jiān)理人員的資格要求較高。交通部明文規(guī)定：“項目總監(jiān)、總監(jiān)代表、駐地監(jiān)理工程師，應具有高級工程師或高級經(jīng)濟師職稱，并具有交通部頒發(fā)的監(jiān)理工程師證書。專業(yè)監(jiān)理工程師應具有工程師或經(jīng)濟師職稱和省級以上交通主管部門頒發(fā)的專業(yè)監(jiān)理工程師證書。測量、試驗及現(xiàn)場旁站等監(jiān)理員應具有初級技術職稱并經(jīng)過專業(yè)技術培訓和監(jiān)理業(yè)務培訓”。有的監(jiān)理單位為了中標，在投標時上報的擬投人工程監(jiān)理人員均符合要求，但實際進場人員與投標書相差較大，所換人員大部分資質(zhì)都降低了，對整個監(jiān)理工作造成不利影響。
（2）監(jiān)理人員頻繁更換，造成監(jiān)理工作的不連續(xù)性，人員之間配合不好，缺乏理解和默契，直接影響監(jiān)理工作質(zhì)量，并使工程質(zhì)量失控。目前，監(jiān)理單位作為企業(yè)，與大部分監(jiān)理人員是聘用關系。近幾年全國公路建設任務較重，各監(jiān)理單位人員比較緊張，有些監(jiān)理單位在聘用人員時就放松了要求，對所聘人員也缺乏必要的考察，匆匆忙忙就投入工程使用，經(jīng)過一段時間的工作后，發(fā)現(xiàn)不能勝任工作，不得已只能進行更換。有的監(jiān)理人員，發(fā)現(xiàn)其他監(jiān)理單位待遇更好時，不辭而別，也造成監(jiān)理人員的更換。
監(jiān)理人員更換后，一方面需要施工單位重新適應，另一方面，新的監(jiān)理人員需要熟悉情況，這對監(jiān)理工作都不利。更為嚴重的是，前后兩位監(jiān)理之間的交接不順，造成監(jiān)理資料不完整，施工單位一些需要監(jiān)理簽認的沒有人簽認，甚至造成工程質(zhì)量失控。例如，某工程有個監(jiān)理單位在開工后四個月內(nèi)，人員更換率達到90%以上，主要監(jiān)理人員幾乎全部無法到位，造成監(jiān)理工作極大混亂，施工現(xiàn)場失控，質(zhì)量問題不斷。
1.3 監(jiān)理單位工地試驗室使用率極低
監(jiān)理投標時的試驗設備較多，但在實際監(jiān)理過程中基本靠使用施工單位試驗室或采取試驗監(jiān)理旁站的形式完善監(jiān)理資料，為降低使用費用，監(jiān)理試驗室基本不用。下表是對2012年某工程現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果。
2 應對監(jiān)理工作中存在問題的建議
2.1 抓好監(jiān)理人員的政治思想教育，不斷提高其政治素質(zhì)
從監(jiān)理工作中出現(xiàn)的問題分析，許多差錯、事故并非是高難技術問題，由于水平不夠不能處理。大量問題是屬于基本知識，一般技術問題，監(jiān)理未去做或未認真地去做。嚴格地說是失職造成的，甚至還存在做假資料的現(xiàn)象。所以加強政治思想教育、增強事業(yè)心責任感仍是監(jiān)理工作首要任務。
同時要加強廉政教育，監(jiān)理人員的待遇由本單位解決，監(jiān)理人員不得與承包人發(fā)生個人經(jīng)濟往來，也不得從事任何產(chǎn)品材料的推銷工作，這樣才能保證“執(zhí)法”的客觀性、公正性。
2.2 加強對監(jiān)理人員的培訓和檢查考核力度
監(jiān)理人員必須具備高尚的職業(yè)道德，要秉公辦事，忠于職守，辦監(jiān)清廉，一絲不茍。監(jiān)理人員和承包商的工作目標是一致的，要平等相待，以理服人。對多數(shù)承包商而言，只要監(jiān)理人員把道理講透，各種問題都能得到解決。全面的嚴格的監(jiān)理是必不可少的，但不能將承包商放到對立面的位置，處處挑毛病，搞得承包商無所適從，這樣監(jiān)理工作就會陷入被動。監(jiān)理人員應具有為承包商服務的意識，在指出承包商存在某種問題的同時，盡可能幫助承包商找到解決問題的方法，做到嘴勤、腿勤、眼勤、手勤和腦勤，將事前指導、中間控制、工后驗收制度融匯于監(jiān)理工作之中。在承包商掌握了正確的施工方法、工作程序后，監(jiān)理工作就能順利進行。為了確保投入監(jiān)理人員的業(yè)務能力和思想素質(zhì)，建議采取如下管理辦法：
（1）加強培訓，定期進行業(yè)務能力考核。為了提高監(jiān)理人員的業(yè)務能力，針對工程的不同階段，定期對參建監(jiān)理人員、承包商主要技術人員進行技術培訓，邀請相關方面的專家、學者和建設管理人員進行講課，詳細講解各工程的控制要點、質(zhì)量控制方法和控制標準以及業(yè)主管理思路等。并在培訓后及時進行業(yè)務能力考試，對業(yè)務能力和應變能力差的監(jiān)理人員強制進行更換，對思想存在問題的監(jiān)理人員進行教育和談話，促使全部監(jiān)理人員遵循“熱情服務、嚴格監(jiān)理”的思想意識，確保工程質(zhì)量。
（2）加強監(jiān)督檢查，確保人員到位率。由于工程時間長、跨度大，為了確保監(jiān)理人員的穩(wěn)定，盡量減少人員更換，建議制定監(jiān)理人員休假制度、請假制度和巡查考核制度。根據(jù)招標文件的要求，建議監(jiān)理單位制定休假制度，在每月25日前制定下月休假安排，提前應對監(jiān)理人員的變化，保持監(jiān)理工作的連續(xù)；建議業(yè)主制定請假制度，對監(jiān)理人員家庭、單位的突發(fā)事件而必須請假的，按照請假制度規(guī)定進行請假；建議業(yè)主制定巡查考核制度，業(yè)主安排專人定期和不定期的檢查監(jiān)理人員的考勤情況、所監(jiān)理工程質(zhì)量情況以及廉政情況等，及時糾正工程實施中的違規(guī)行為。對工程中存在的擅自離崗、質(zhì)量控制措施不到位和工作不作為現(xiàn)象進行嚴厲處罰。
2.3 對監(jiān)理試驗工作做出重大調(diào)整，建立工程中心實驗室
為了加強試驗監(jiān)理工作，取消所有監(jiān)理單位的試驗室，各監(jiān)理單位不再建立工地實驗室，由業(yè)主統(tǒng)一招標建立工程中心實驗室。主要職責是：監(jiān)理平行試驗工作、標準配比試驗工作、工程中間檢查試驗工作、工程巡監(jiān)試驗工作、工程階段檢查試驗工作等。中心實驗室接受業(yè)主的直接領導，為業(yè)主服務，與總監(jiān)代表處、駐地監(jiān)理處一同為工程服務。
關鍵詞：房地產(chǎn)開發(fā)；項目管理；問題；建議
中途分類號：C93 文獻標識碼：A文章編號：
引言：
房地產(chǎn)開發(fā)項目是一項復雜的系統(tǒng)工程，具有開發(fā)周期長、投資金額大、面臨風險多的特點。一般劃分為項目策劃階段、項目設計階段和項目實施階段。房地產(chǎn)項目開發(fā)商作為管理主體，是整個建設項目從策劃到竣工驗收交付使用階段的全程組織者、實施者，對工程建設項目要負總責。房地產(chǎn)開發(fā)商對其工程建設的項目管理是否有效，緊密關系到房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量好壞、工期長短、是否可獲取高額利潤等方面，因此顯得尤其重要。
一、房產(chǎn)企業(yè)工程項目特點
1、位置固定、項目單一
房地產(chǎn)企業(yè)項目建設及使用均具有固定的地理位置，項目論證要考慮到地區(qū)差異。項目開發(fā)是以單個的項目為對象，由于項目在選址、規(guī)模、用途等有很大不同，以及建筑物本身的造型、裝修、結(jié)構(gòu)、設施配套等獨立特點，各開發(fā)項目存在很大的差異性。項目點多面廣，各個項目部的權(quán)力很大，公司管理起來比較困難，常見的控制方式就是以報表為主、監(jiān)督為輔。
2、資金占用大、回流周期長
房地產(chǎn)企業(yè)項目開發(fā)往往需要投入大量資金，工程建設進度有其客觀規(guī)律性，有相應的時間要求，完成一個項目要很長時間，大量的資金投入，只有等到所建商品房開始預售、預租才能實現(xiàn)資金回收，而且出售、出租本身也往往需要較長的時間，資金回流很慢，要求企業(yè)要高度關注資金的可持續(xù)投入和保障經(jīng)營資金的流動性。
3、風險大
項目開發(fā)周期長，非常容易受到政策、市場需求變化及競爭對手等影響。建設時間長，建筑材料價格和勞動力價格等可能都有很大變化，嚴重的會影響整個項目盈虧。而且一旦投入成為現(xiàn)實，轉(zhuǎn)型基本不可能。
二、房地產(chǎn)開發(fā)工程項目管理現(xiàn)存問題
1、各自為政，合作意識差
房地產(chǎn)開發(fā)工程的特點是，建設單位多、施工單位多、設計單位多、施工工作交叉作業(yè)多，由于這些特點導致各個單位進場與退場的時間各不相同，由于其中一些單位之間并不存在合同從屬關系，導致各方依各方的習慣、進度辦事，互相之間并不溝通，出現(xiàn)問題也不尋求解決的方式，合作意識極差，這就導致工程施工現(xiàn)場一片混亂，所有單位都想各自為政，這種現(xiàn)象的存在不僅嚴重阻礙了房地產(chǎn)開發(fā)工程的施工進度，還會造成項目成本的增加。
2、施工階段履行合同不嚴謹
工程施工中的合同內(nèi)容不夠全面、條款不嚴謹，由于建設工程承發(fā)包合同條款多、文件涉及范圍比較廣，合同中技術要求、工程范圍不是很明確，合同中條款互相矛盾、存在錯誤、用詞異議性問題常常難免。造成工程質(zhì)量難以保證、工期延遲、工程造價難以控制，合同執(zhí)行必然受阻，導致建設工程施工合同履約率低。
3、項目設計資源整合不足
設計資源整合不足會嚴重影響工程設計文件的準確性以及工程施工事項接口等工作，從而影響項目管理。目前的房地產(chǎn)開發(fā)項目有一種向精裝修發(fā)展的趨勢，如果項目設計資源整合不足，就會導致房產(chǎn)建筑交付標準不明確，使得裝修設計滯后，而后期為了滿房時間又倉促裝修，使房產(chǎn)建筑的質(zhì)量遭人質(zhì)疑。
4、成本失控
成本控制管理并不應只是一個部門的任務，它應該是整個企業(yè)的整體成本管理，從調(diào)研到樓盤交付使用的各個階段，不僅要加強事后成本控制，而且不能忽略加強項目開發(fā)過程中的成本控制。如果監(jiān)督管理機制不是很完備，必然會導致趕工工程，從而造成由于趕工超支的材料加工費、趕工費、違約金等損失都難以估計。開發(fā)成本、開發(fā)費用、稅金等都積壓企業(yè)利潤空間。
三、房地產(chǎn)開發(fā)工程項目管理的建議
1、加強前提可行性研究
項目選擇首先考慮預期性的研究、定位，如商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的五連環(huán)：選址、定位、資金鏈、招商、營運。開發(fā)施工需要從長計議，進行投入產(chǎn)出綜合考慮。加強項目開發(fā)前市場調(diào)研，項目的實際參與者包括：發(fā)展商、規(guī)劃設計者、策劃銷售商、商業(yè)經(jīng)營者、投資者。商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)劃設計，必須充分了解經(jīng)營者的需求，才能做到適銷對路，一個經(jīng)營者缺席的商業(yè)規(guī)劃設計，其結(jié)果必然與實際市場需求脫節(jié)。要找到項目的發(fā)展方向，確定項目在市場上的競爭地位，確定項目開發(fā)、營銷方式，提出建筑設計的要求及概念性的規(guī)劃設計方案投資建設成本的估算，對項目發(fā)展存在的問題、解決的可能性、項目的可操作性、投資與經(jīng)營的可行性有充分的認識。
2、全面完善項目成本管理
房地產(chǎn)開發(fā)工程項目的成本管理是所有投資者所關注的重點，必須采取手段加強對房地產(chǎn)開發(fā)工程決策、招標、設計、施工、驗收、維護等全過程的成本管理工作。在各個階段的成本控制中，要注意采用科學的方法、合理的手段，不能一味求低成本而忽略了整個工程項目的質(zhì)量以及其它重點控制內(nèi)容。房地產(chǎn)開發(fā)工程的決策階段和施工階段是成本控制的重點階段，在房地產(chǎn)開發(fā)項目的投資決策階段，必須把握成本的關鍵因素，從定性和定量的角度分析控制成本，合理做出各階段的相關預算，對各個階段的施工量進行精確的核算。工程項目施工階段的成本控制是整個項目成本控制工作的重中之重，在工程施工階段必須嚴格控制工程設計變更，以降低工程設計變更造成的施工成本增加；必須嚴格控制建筑材料的質(zhì)量和數(shù)量，以降低材料浪費造成的施工成本增加；必須嚴格控制施工工期，以降低工期延誤造成的成本增加?？傊ㄖ挝槐仨殗栏癜磮D紙施工，按進度施工，按管理條例施工。
3、項目進度管理
工程的進度直接影響項目效益的發(fā)揮。進度管理的主要方法是網(wǎng)絡計劃方法，網(wǎng)絡計劃以網(wǎng)絡圖為基礎。網(wǎng)絡圖是反映項目各工作或活動間邏輯順序關系的圖，它既能反映項目工期，又反映各工作間相互關系、前后次序，通過對關鍵線路的分析，施工計劃的審核，合理統(tǒng)籌安排主次要工作和各項資源，能夠有效控制工期。對開發(fā)商而言，進度管理是項目管理的重中之重，對此應落實管理目標責任制，強化職能部門的指導監(jiān)督作用。為此，認真做好工程前期準備工作，編制切實可行的施工組織設計非常重要。在工程施工前期準備工作中，項目部應依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員、專業(yè)人員的數(shù)量并進行職能分配，項目經(jīng)理作為項目的負責人，在公司的領導下，組織本項目人員認真熟悉圖紙，與設計院、監(jiān)理、施工單位等進行圖紙會審，把圖紙上的問題逐條理出，共同研究解決問題的策略，做到及早發(fā)現(xiàn)和解決問題。審核人員及材料進場計劃，在公司要求工期內(nèi)制定詳細的施工進度計劃，在進度過程控制中應認真客觀制作工程形象進度表，檢查流程表等各項管理制度的要求，責任到人，定期檢查，確保各項制度的落實。
4、項目質(zhì)量管理
房地產(chǎn)公司可以通過完善的項目管理來保障項目建設實施的質(zhì)量。建筑產(chǎn)品不同于其他工業(yè)產(chǎn)品，工業(yè)產(chǎn)品在流水線上生產(chǎn)，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素相對較少，同批次產(chǎn)品質(zhì)量較為穩(wěn)定，而建筑產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素很多，如人員、材料、機械、施工方法、環(huán)境等均會對建筑產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響。房地產(chǎn)公司的項目質(zhì)量管理是基于設計單位、總（分）包單位、監(jiān)理單位等合作單位是成熟和具備相當管理能力的基礎上的控制及強化控制的管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量管理目標的實現(xiàn)是品牌發(fā)展之根本，在工程質(zhì)量控制方面因工程管理行為主體的不同，房地產(chǎn)工程管理與施工單位、監(jiān)理機構(gòu)的工程管理肯定存在差異。施工單位和監(jiān)理單位關心的是按圖施工、符合國家或地方的施工質(zhì)量驗收標準，房地產(chǎn)企業(yè)則關心的是客戶產(chǎn)品質(zhì)量標準；施工單位考慮如何保證把工程質(zhì)量做好，房地產(chǎn)企業(yè)關心的是施工單位和監(jiān)理單位是否健全了工程質(zhì)量的管理保證體系；施工單位和監(jiān)理單位關注的是施工方案、施工構(gòu)造以及施工工藝，而房地產(chǎn)工程技術管理的任務則是將營銷理念轉(zhuǎn)化為工程技術標準（技術參數(shù)），然后按照確定的技術參數(shù)進行招標，定標后確定的產(chǎn)品部品或者施工出來的產(chǎn)品，符合營銷意圖；施工單位考慮如何組織施工，房地產(chǎn)企業(yè)檢查施工單位和監(jiān)理單位是否有完善的現(xiàn)場管理體系。所以，首先滿足需要成為檢驗房地產(chǎn)項目質(zhì)量的客觀標準；其次房地產(chǎn)項目質(zhì)量是房地產(chǎn)產(chǎn)品特征和特性的總和。
5、嚴格施工合同全過程管理
合同管理是伴隨著整個工程施工的全部過程，工程質(zhì)量、工期、造價是施工合同執(zhí)行的監(jiān)控依據(jù)，所以工程管理的好壞已經(jīng)在招投標中已經(jīng)確立。因而招投標文件、合同內(nèi)容需要房地產(chǎn)企業(yè)前期開發(fā)、工程管理、企化營銷、預算合約、法律法務、財務等幾乎全部人員參與，才能保證合同詳細、可行、全面、可操作，控制企業(yè)風險。嚴格執(zhí)行國家的招投標管理規(guī)定，不訂立黑白合同，嚴格建設工程施工合同示范文本的應用，規(guī)范合同表述形式。
6、完善管理制度，推行績效評價
建立完善的監(jiān)督管理制度，對項目投資進行有效的控制，各方面的實施一定要按照相關的監(jiān)理規(guī)定和實施細則，確立職責分工及有關制度，把責任落實到人，從工程管理機制上建立健全的成本控制體系；同時，做好工程進度款的審核，避免資金流失。有關工程進度款的審核，就是確定監(jiān)理方的工程量，并制定相應的管理制度，以落實到項目中去，優(yōu)化設計方案，控制項目成本。
四、結(jié)束語
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理是一個企業(yè)發(fā)展的重要核心，進度控制和成本控制是項目管理的關鍵部分，管理人員要不斷的改善自身的專業(yè)知識，嚴格做好項目管理，確保工程質(zhì)量，使得工程能夠順利完工，讓企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益得到進一步的提升，使房地產(chǎn)企業(yè)能夠健康、有序發(fā)展。
參考文獻：
[1]王輝，陳暉.淺談房地產(chǎn)開發(fā)工程項目管理[J].中小企業(yè)管理與科技，2010(10)
